發(fā)布時(shí)間：2022-04-10 04:44:57
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇在線教育論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
在第三屆中國(guó)績(jī)效改進(jìn)論壇上，安利（中國(guó)）培訓(xùn)中心、騰訊學(xué)院的幾位企業(yè)高管和商界精英被問(wèn)及同一個(gè)問(wèn)題：在線教育如何保證質(zhì)量。我們知道，在線學(xué)習(xí)是一種自主學(xué)習(xí)，相對(duì)于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式，它有一個(gè)明顯的弊端：學(xué)習(xí)效果過(guò)度依賴學(xué)員的自覺(jué)性。因此，幾位高管都沒(méi)有給出完美的答案。這說(shuō)明，如何保證質(zhì)量是在線教育普遍存在的，更是亟待解決的問(wèn)題。
就近幾年的情況看，在我國(guó)，在線教育已經(jīng)成為員工培訓(xùn)方式的大勢(shì)所趨。然而，經(jīng)過(guò)5年多的高速發(fā)展之后，國(guó)外的在線教育在2001年開(kāi)始進(jìn)入了下滑的階段，人們開(kāi)始反思：這種用全新的技術(shù)支撐起來(lái)的教學(xué)環(huán)境是否真的能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)？是否真的能夠提高培訓(xùn)者的實(shí)際績(jī)效？
在正式探討這個(gè)問(wèn)題之前，我希望先引入兩個(gè)概念：學(xué)習(xí)精英和厭學(xué)青年。
學(xué)習(xí)精英是這樣的一群人：他們不挑剔環(huán)境，能忍受枯燥的理論，有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力，能耐心挖掘知識(shí)，并能輕松地汲取自身所需要的養(yǎng)分。
厭學(xué)青年是這樣的一群人：他們討厭理論，苛求環(huán)境，缺乏耐心，很容易放棄。即便你告訴他們不學(xué)習(xí)就考不上大學(xué)、找不到工作，他們也沒(méi)有耐心接受枯燥無(wú)趣的知識(shí)。
我們對(duì)在線學(xué)習(xí)的測(cè)試數(shù)據(jù)表明，只有不到3%的學(xué)習(xí)精英愿意接受所謂的碎片化學(xué)習(xí)；而厭學(xué)青年則根本就不接受碎片化學(xué)習(xí)。即使已經(jīng)參加的人，也會(huì)在嘗試1～5次后選擇放棄。
這就導(dǎo)致了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題：當(dāng)我們把傳統(tǒng)線下教育的東西搬到線上時(shí)，當(dāng)我們覺(jué)得所有人都需要教育時(shí)，我們的目標(biāo)群體就已經(jīng)不僅僅是那些人數(shù)稀少的精英學(xué)員了，還必須包括那些我們之前不在乎的厭學(xué)青年。
現(xiàn)有的傳統(tǒng)教育產(chǎn)品基本上都沿襲了學(xué)習(xí)精英的思維。，它們鎖定了所有渴望通過(guò)學(xué)習(xí)成為精英的群體，并滿足他們的需求。而未來(lái)的在線教育必須考慮如何滿足那高達(dá)90%以上的厭學(xué)青年的需求了。
想要在互聯(lián)網(wǎng)上滿足厭學(xué)青年的學(xué)習(xí)需求，未來(lái)的在線教育就必須參考美國(guó)心理學(xué)家哈里?希斯贊特米哈伊（Mihaly Csikszentmihalyi）提出的“心流（flow）”概念。“心流”指的是個(gè)人將精神力完全投注在某種活動(dòng)上時(shí)，所能體會(huì)到的高度興奮感和充實(shí)感，這種狀態(tài)在人們進(jìn)行高爾夫、魔獸世界這類體育競(jìng)技或游戲中常常出現(xiàn)。
所以，在線教育必須通過(guò)興趣、關(guān)注點(diǎn)吸引學(xué)習(xí)者參與。我們需要設(shè)計(jì)有趣的任務(wù)、及時(shí)的反饋系統(tǒng)，給予學(xué)習(xí)者驚喜和獎(jiǎng)勵(lì)，并能保證學(xué)習(xí)者在互動(dòng)和社交活動(dòng)中能快速使用所學(xué)知識(shí)。只有這樣，大量的厭學(xué)青年才會(huì)參與學(xué)習(xí)；只有這樣，才是成功的在線教育。
總體說(shuō)來(lái)，一個(gè)在線教育產(chǎn)品想要擴(kuò)散到大眾市場(chǎng)上，想要滿足大量厭學(xué)青年的需求，就必須要考慮誘導(dǎo)參與、目標(biāo)設(shè)定、測(cè)試反饋這三點(diǎn)。
誘導(dǎo)參與
每個(gè)人其實(shí)都知道學(xué)習(xí)的重要性，但當(dāng)知識(shí)被簡(jiǎn)單地抽離出來(lái)時(shí)，整個(gè)知識(shí)的傳授過(guò)程會(huì)變得過(guò)于枯燥，。在這種情況下，人們很難全神貫注地投入學(xué)習(xí)。
具體來(lái)說(shuō)，未來(lái)好的在線教育產(chǎn)品通常需要滿足這樣幾點(diǎn)：有趣，不枯燥；不再是簡(jiǎn)單地向?qū)W習(xí)者灌輸知識(shí)，而是帶領(lǐng)他們觀察和分析事物，讓學(xué)習(xí)者在這一過(guò)程中產(chǎn)生自己的思考，并有效地觀察身邊的其他事物；使學(xué)習(xí)者能夠獨(dú)立分析問(wèn)題并和其他人進(jìn)行有效交流，將他們的認(rèn)知分享出來(lái)并獲得認(rèn)同或者獎(jiǎng)勵(lì)。
如果一個(gè)在線教育產(chǎn)品滿足以上幾點(diǎn)，那么它的用戶粘性肯定會(huì)非常高，能夠長(zhǎng)期吸引學(xué)員，且教學(xué)效果絕對(duì)是傳統(tǒng)說(shuō)教式的教育產(chǎn)品無(wú)法比擬的。
目標(biāo)設(shè)定
學(xué)習(xí)是要有目標(biāo)的，但是傳統(tǒng)教育往往以考試分?jǐn)?shù)、證書(shū)為目標(biāo)。這種學(xué)習(xí)的目標(biāo)設(shè)定雖然簡(jiǎn)單容易，但在線上，這種目標(biāo)的周期由于過(guò)長(zhǎng)，很容易令學(xué)習(xí)者放棄學(xué)習(xí)。
跟過(guò)去的傳統(tǒng)教育不同的是，一個(gè)真正的在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品，必須同時(shí)設(shè)定長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)。
長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)該不再是分?jǐn)?shù)，而是能力。具有這種長(zhǎng)期目標(biāo)的在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式帶來(lái)很大的沖擊，很可能在未來(lái)的5～10年內(nèi)打破只有中、短期目標(biāo)――提高分?jǐn)?shù)的商業(yè)模式。
中、短期目標(biāo)則一定要具有壓力和挑戰(zhàn)性，而且最好是通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。此外，在設(shè)計(jì)中、短目標(biāo)時(shí)還需要保證目標(biāo)的可控性：太簡(jiǎn)單了會(huì)讓學(xué)員覺(jué)得沒(méi)有意思，太難了學(xué)員又會(huì)選擇放棄。一個(gè)有效的目標(biāo)設(shè)計(jì)系統(tǒng)通常會(huì)告訴玩家距離實(shí)現(xiàn)目標(biāo)還有多遠(yuǎn)的距離，并通過(guò)點(diǎn)數(shù)、級(jí)別、得分等多種形式體現(xiàn)。
所以，在未來(lái)，只有有互動(dòng)、有獲得成功的快感、有意外的驚喜的教育產(chǎn)品才能吸引大家持續(xù)地完成目標(biāo)。只有能在學(xué)習(xí)過(guò)程中兼具樂(lè)趣性的學(xué)習(xí)模式才能讓大家在參與中堅(jiān)持學(xué)習(xí)下去。
在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品的目標(biāo)設(shè)計(jì)，會(huì)帶來(lái)極具顛覆性的效果。因?yàn)樵谶@種學(xué)習(xí)產(chǎn)品的帶動(dòng)下，90后、00后“新人類”會(huì)徹底接受這種新的學(xué)習(xí)觀念。
測(cè)試反饋
一個(gè)好的學(xué)習(xí)反饋機(jī)制必須要有明確的量化進(jìn)步、回饋、獎(jiǎng)勵(lì)、使命感、存在感、輕松、社交等游戲元素，這是最好的捆綁用戶的方式。可惜大多數(shù)在線教育產(chǎn)品根本不重視反饋機(jī)制的建立和維護(hù)。
我和一些教育公司交流時(shí)，他們往往會(huì)簡(jiǎn)單地把4+2這個(gè)算數(shù)題換成讓孩子算拿4個(gè)蘋(píng)果和2個(gè)梨子，用這種笨拙的方式將題目帶入游戲，再加上勛章和積分系統(tǒng)，以為這樣就是將游戲元素引入教育了。而這些讓學(xué)習(xí)者覺(jué)得“不好玩”的游戲，想想就知道結(jié)果會(huì)如何。
其實(shí)教育產(chǎn)品的反饋在實(shí)現(xiàn)上有一定的難度，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的反饋分兩種，一種是客觀的，例如答案或者分?jǐn)?shù)；另一種是主觀的，例如認(rèn)知、判斷等。前一種很容易以互聯(lián)網(wǎng)化來(lái)解決，但是會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的反感―以分?jǐn)?shù)為目標(biāo)的在線教育產(chǎn)品很容易讓大部分的厭學(xué)青年產(chǎn)生巨大的挫敗感。后一種非常有意思，但是很難做出有效的反饋方案。
我所知道的跟猿題庫(kù)類似的公司在2010年就開(kāi)始做題庫(kù)類型的產(chǎn)品，并且在初期積累了數(shù)百萬(wàn)用戶，但是因?yàn)閷W(xué)習(xí)反饋很枯燥，導(dǎo)致用戶活躍度很低，而且用戶流失嚴(yán)重。這種缺乏反饋的在線教育產(chǎn)品很難抓住厭學(xué)青年群，所以在未來(lái)肯定都會(huì)在用戶量、活躍度、商業(yè)模式上遇到問(wèn)題。
綜上所述，只有當(dāng)誘導(dǎo)參與、目標(biāo)設(shè)定、測(cè)試反饋這三點(diǎn)都滿足的時(shí)候，一個(gè)全新的在線教育產(chǎn)品才會(huì)誕生。一旦這樣的一套在線教育學(xué)習(xí)體系產(chǎn)生，將會(huì)帶來(lái)大量的包括厭學(xué)青年群在內(nèi)的學(xué)習(xí)者的參與。學(xué)習(xí)者在這套體系下，會(huì)將學(xué)習(xí)聚焦在兩個(gè)非常有價(jià)值的地方：一是外在獎(jiǎng)勵(lì)，即金錢(qián)、物質(zhì)、地位或贊許等；二是內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)，即通過(guò)參與學(xué)習(xí)產(chǎn)生的積極情緒、個(gè)人優(yōu)勢(shì)和社會(huì)聯(lián)系等。
而這就是我所期待的，未來(lái)在線教育所帶來(lái)的學(xué)習(xí)者的天堂。
摘要：我國(guó)在線教育經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，歷經(jīng)幾次發(fā)展的高峰與低谷，目前正處于不慍不火的上升階段。在線教育沒(méi)有呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)全民覆蓋，必然存在一些瓶頸問(wèn)題，該文嘗試對(duì)在線教育當(dāng)前面臨的問(wèn)題及相應(yīng)的對(duì)策做了一點(diǎn)探索。
關(guān)鍵詞：在線教育 對(duì)策研究
在線教育這種基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)模式隨著信息技術(shù)的發(fā)展正在成為現(xiàn)代教育系統(tǒng)中的重要組成部分，它打破以往學(xué)習(xí)方式中時(shí)間和空間的限制，能夠隨時(shí)隨地獲取豐富多樣的教育資源以幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不均衡、教育資源分配不合理的情況下，發(fā)展在線教育可以為廣大求知者創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)促進(jìn)全民素質(zhì)的提高具有重大意義。
1.發(fā)展過(guò)程中面臨的困境
一是教學(xué)質(zhì)量沒(méi)有達(dá)到或超過(guò)面授教育的水平。在線教育是一種不同于傳統(tǒng)面授教育的新的教學(xué)形式，人們賦予了在線教育更高的期望，提出了更高的要求。從目前情況看，在線教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到使用者期望的水平。在線教育只有效果好，才能吸引學(xué)習(xí)者，從而激發(fā)提供者提供教學(xué)資源的熱情，這是一個(gè)相互促進(jìn)的過(guò)程。目前，廣大求知者首選仍是傳統(tǒng)教學(xué)模式，主要原因還是在線教育的質(zhì)量還未能達(dá)到或超過(guò)傳統(tǒng)面授教育的水平。二是教學(xué)資源少，信息質(zhì)量差，開(kāi)發(fā)水平低。即便是目前開(kāi)展相對(duì)較好的高等學(xué)校在線教育，很多課程仍是簡(jiǎn)單地將課本內(nèi)容轉(zhuǎn)移至網(wǎng)頁(yè)，未能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)；專業(yè)和課程特色體現(xiàn)不夠明顯，適應(yīng)性差，資源的模塊結(jié)構(gòu)以及質(zhì)量不能滿足學(xué)生個(gè)體化學(xué)習(xí)的需求。存在這個(gè)問(wèn)題的主要原因是教學(xué)資源的主要提供者在開(kāi)發(fā)在線教育資源上技術(shù)力量薄弱，無(wú)法通過(guò)技術(shù)手段將最理想的教學(xué)方法展現(xiàn)出來(lái)。三是教育資源建設(shè)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。目前我國(guó)的在線教育缺乏技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，開(kāi)展在線教育的公司和學(xué)校基本上是各自為戰(zhàn)，制作標(biāo)準(zhǔn)各不相同，學(xué)習(xí)者需要適應(yīng)形形色色的教學(xué)環(huán)境，不但浪費(fèi)時(shí)間，而且學(xué)習(xí)效果欠佳。由于技術(shù)規(guī)范不統(tǒng)一，還造成對(duì)在線教育質(zhì)量無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一的質(zhì)量評(píng)價(jià)與效果對(duì)比，學(xué)習(xí)者自身也無(wú)法把握自己對(duì)所學(xué)專業(yè)的掌握程度。四是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不能達(dá)到要求。盡管現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)普及率在不斷提高，但是即便在網(wǎng)絡(luò)覆蓋較好的大中城市，網(wǎng)絡(luò)也未能進(jìn)入全部家庭，更別提教育資源匱乏更需要在線教育的偏遠(yuǎn)地區(qū)了，而且對(duì)于多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)帶寬仍不足以支持多媒體課件的傳輸。對(duì)于基于互聯(lián)網(wǎng)的在線教育而言，目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能做到“任何地點(diǎn)都能提供學(xué)習(xí)”，無(wú)法保障在線教育的普及率。五是教學(xué)資源缺乏系統(tǒng)性。目前針對(duì)在線教育開(kāi)發(fā)的教學(xué)資源從內(nèi)容上看缺乏系統(tǒng)性，針對(duì)某個(gè)特定專業(yè)來(lái)講，要想找到關(guān)于這個(gè)專業(yè)的全面系統(tǒng)的教學(xué)資源是相當(dāng)有難度的，甚至根本不可能，這對(duì)于學(xué)習(xí)者來(lái)講是非常痛苦的，學(xué)習(xí)者無(wú)法獲得想要學(xué)習(xí)專業(yè)的全部必要課程而嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)進(jìn)程和效果。六是大多數(shù)在線教育課程互動(dòng)性差。由于目前采用的在線教育資源多為錄相，有的甚至是純文本的講義，學(xué)習(xí)者只是被動(dòng)接受信息，即便有的多媒體課件能實(shí)現(xiàn)交互式學(xué)習(xí)，但對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題無(wú)法及時(shí)提出和解決，直接影響學(xué)習(xí)進(jìn)程，嚴(yán)重挫傷學(xué)習(xí)熱情。
2.推動(dòng)在線教育發(fā)展的對(duì)策
一是提高教學(xué)課件的制作水平。提高多媒體課件制作水平，要充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，盡量增加交互式學(xué)習(xí)內(nèi)容所占比例，使學(xué)習(xí)者能感受到參與學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。提高教學(xué)課件的質(zhì)量，單純依靠教師是不夠的，只有將專業(yè)軟件公司與教師相結(jié)合才能制作出高質(zhì)量的既體現(xiàn)教學(xué)思想又適合在線教育的教學(xué)軟件。二是提高教師隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)。培養(yǎng)教師具有科學(xué)的、基于信息技術(shù)的現(xiàn)代教學(xué)思想和理念，并逐步加強(qiáng)他們?cè)趯?shí)際教學(xué)中積極運(yùn)用信息技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的意識(shí)；初步掌握利用教學(xué)設(shè)計(jì)原理制作網(wǎng)絡(luò)多媒體課件的技能，并具備利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺(tái)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和組織網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的能力。三是針對(duì)不同的課程內(nèi)容采取不同的教學(xué)形式。有的課程內(nèi)容和環(huán)節(jié)不適合用教學(xué)平臺(tái)或軟件來(lái)完成教學(xué)，對(duì)于這些內(nèi)容的教學(xué)，應(yīng)當(dāng)增加類似交互式視頻會(huì)議系統(tǒng)一樣的實(shí)時(shí)授課環(huán)節(jié)，授課教師能實(shí)時(shí)地根據(jù)課程進(jìn)程對(duì)學(xué)生提出的疑問(wèn)有選擇性地進(jìn)行解答，這樣就能達(dá)到和真實(shí)課堂一樣的效果。四是積極吸引大公司參與在線教育。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對(duì)于教師來(lái)說(shuō)工作量很大，單獨(dú)依靠實(shí)體學(xué)校的教師根本無(wú)法完成如此大量的工作，所以在線教育主要需要專業(yè)從事此項(xiàng)工作的公司來(lái)承擔(dān)。在線教育的市場(chǎng)雖然很大，但缺少清晰的盈利模式，所以迄今為止，國(guó)內(nèi)在線教育市場(chǎng)并沒(méi)有出現(xiàn)真正的巨頭企業(yè)，這不僅需要行政干預(yù)與統(tǒng)籌，更需要發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)指揮棒的作用，激發(fā)更多公司其參與在線教育的熱情。五是加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是農(nóng)村地區(qū)不僅建設(shè)的力度不夠大，覆蓋面不夠廣，而且在建設(shè)過(guò)程中存在著重復(fù)建設(shè)和壟斷等現(xiàn)象。由于存在價(jià)格壟斷，電信運(yùn)營(yíng)商滿足既得利益，對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和普及率動(dòng)力不足，網(wǎng)絡(luò)帶寬提高的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)步的速度，這些企業(yè)沒(méi)有真正肩負(fù)起該負(fù)的社會(huì)責(zé)任，需要行政力量的干涉。六是提高對(duì)在線教育的認(rèn)知水平。借助社會(huì)輿論、通過(guò)大眾媒體宣傳在線教育，使人們能夠逐步接受和使用在線教育資源，消除學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)、在線學(xué)習(xí)等新鮮事物的陌生感和恐懼心理，樹(shù)立在線教育是學(xué)習(xí)的最佳途徑的理念。注重培養(yǎng)和提高全民的信息素養(yǎng)，塑造良好的在線教育資源使用氛圍。七是提高管理水平，加快制定相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范有利于電信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供商、內(nèi)容提供商提供一套統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，便于分工協(xié)作，有利于供應(yīng)商制定長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；同時(shí)組織相關(guān)部門(mén)制定在線教育管理規(guī)章制度，規(guī)范行業(yè)行為，
3.結(jié)語(yǔ)
在線教育經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)告別了追求一時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)的時(shí)代，在線教育的提供者和消費(fèi)者都在趨于理性。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家在線教育的成功給我們足夠的信心做好這項(xiàng)事業(yè)，只是還沒(méi)有找到真正適合中國(guó)國(guó)情的開(kāi)展模式，但我們看到信息技術(shù)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響，教育也必將在信息技術(shù)的影響下催生出一種被廣泛接受的教育模式，我想這只是時(shí)間的問(wèn)題。
摘 要：培養(yǎng)具有高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才是高職院校的根本任務(wù)。當(dāng)前高職院校在技能培養(yǎng)方面是不遺余力的，而在素質(zhì)培養(yǎng)方面則缺乏一定的投入及熱情。本文從高職文化素質(zhì)教育的手段方面展開(kāi)了論述，通過(guò)設(shè)計(jì)在線教學(xué)平臺(tái)，使高職學(xué)生通過(guò)該平臺(tái)學(xué)習(xí)，對(duì)其文化素質(zhì)培養(yǎng)起到良好的作用。
關(guān)鍵詞：高職；文化素質(zhì)；在線教育平臺(tái)
隨著高職教育的不斷改革和發(fā)展，文化素質(zhì)教育的重要性越來(lái)越明顯。《教育部關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新、引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(jiàn)》明確要求：“重視學(xué)生全面發(fā)展，推進(jìn)素質(zhì)教育，增強(qiáng)學(xué)生自信心，滿足學(xué)生成長(zhǎng)需要，促進(jìn)學(xué)生人人成才。”高職文化素質(zhì)在線教育平臺(tái)正是利用目前較為流行的網(wǎng)絡(luò)課程模式，將文化素質(zhì)教育與在線學(xué)習(xí)平臺(tái)相結(jié)合，使學(xué)生在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)。
一、構(gòu)建高職文化素質(zhì)在線教育平臺(tái)的必要性
1.內(nèi)在需求。隨著高職教育在國(guó)內(nèi)如火如荼的發(fā)展，高職院校的文化素質(zhì)教育工作，一定程度上使學(xué)生的文化素質(zhì)方面的知識(shí)和技能得到提高，但從教學(xué)方式來(lái)看，基本以傳統(tǒng)的授課為主，學(xué)生以被動(dòng)的方式接受教學(xué)內(nèi)容，不利于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。高職文化素質(zhì)在線教育平臺(tái)正提供了一個(gè)隨時(shí)隨地都能學(xué)習(xí)文化素質(zhì)知識(shí)的環(huán)境，能充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)授課形式的缺陷。學(xué)生可以利用碎片時(shí)間登錄在線教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展文化素質(zhì)知識(shí)學(xué)習(xí)，線下參與由教師主持的文化素質(zhì)實(shí)踐活動(dòng)，虛實(shí)結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，更能使所學(xué)知識(shí)鞏固并內(nèi)化為自身的文化素質(zhì)修養(yǎng)。
2.外部需要。高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是圍繞學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)三個(gè)方面，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線需要的高技能應(yīng)用型人才。高職文化素質(zhì)在線教育平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)需求和學(xué)生文化素質(zhì)培養(yǎng)的整合，讓行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)直接參與學(xué)生文化素質(zhì)的教育，通過(guò)與學(xué)生的選擇性互動(dòng)，讓學(xué)生提早融入進(jìn)來(lái)，了解行業(yè)和企業(yè)的文化、制度、規(guī)則和理念，為行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)崗位需要和可持續(xù)性發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)人才奠定基礎(chǔ)。
高職文化素質(zhì)在線教育平臺(tái)的設(shè)計(jì)
1.整合文化教育資源，搭建虛實(shí)結(jié)合教學(xué)平臺(tái)。在線教學(xué)平臺(tái)在實(shí)施過(guò)程中通過(guò)虛實(shí)結(jié)合、線上線下互動(dòng)的方式，將線上的抽象化、概念化、離散化的文化素質(zhì)知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化、形象化、集聚化的活動(dòng)形式，使得高職學(xué)生能夠在參與活動(dòng)中將這些知識(shí)內(nèi)化為本身的行為及能力。平臺(tái)由以下三大模塊組成：
（1）文化素質(zhì)認(rèn)知學(xué)習(xí)。將文化素質(zhì)方面的知識(shí)通過(guò)生動(dòng)活潑的視頻及文字形式在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生學(xué)完并撰寫(xiě)總結(jié)、體會(huì)。內(nèi)容方面主要是與學(xué)生思政素質(zhì)、國(guó)防素質(zhì)、科學(xué)素質(zhì)、文學(xué)素質(zhì)、藝術(shù)素質(zhì)、歷史素質(zhì)、哲學(xué)素質(zhì)、法律素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)相關(guān)的知識(shí)。本模塊知識(shí)分為必修和選修兩部分。在必修部分除了基本素質(zhì)外，再依據(jù)專業(yè)不同設(shè)置不同的職場(chǎng)要求、行業(yè)文化等知識(shí)；在選修部分，可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇除必修部分外的其余文化素質(zhì)知識(shí)。
（2）文化素質(zhì)主題實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的在線平臺(tái)學(xué)習(xí)后，學(xué)生一定程度上熟悉了這些知識(shí)或常識(shí)，但是知識(shí)需要內(nèi)化為學(xué)生個(gè)人的行為或能力，這樣文化素質(zhì)才能通過(guò)行為或能力體現(xiàn)出來(lái)。因此，平臺(tái)還設(shè)置了對(duì)應(yīng)單項(xiàng)文化素質(zhì)的知識(shí)實(shí)踐活動(dòng)，分班級(jí)實(shí)施。
（3）文化素質(zhì)考核。文化素質(zhì)教學(xué)必然有課程選修、課程實(shí)施及課程考核三個(gè)階段。文化素質(zhì)考核不能按照一般的課程來(lái)考核，考核方式主要以過(guò)程考核為主、知識(shí)考核為輔。每個(gè)項(xiàng)目考核分線上和線下考核，線上考核分為學(xué)結(jié)報(bào)告、在線文化素質(zhì)知識(shí)考試系統(tǒng)，線下考核主要是主題實(shí)踐活動(dòng)考核。
2.行業(yè)、企業(yè)、家庭與學(xué)校互動(dòng)，建成立體式教學(xué)平臺(tái)。本平臺(tái)將文化素質(zhì)教育打造成立體式全員參與的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。
文化素質(zhì)在線教育平臺(tái)離不開(kāi)校內(nèi)教師的參與。由于本系統(tǒng)是利用學(xué)生課余時(shí)間實(shí)施的，因此參與該系統(tǒng)教學(xué)的主要是輔導(dǎo)員、班主任及部分專業(yè)教師。這部分教師的主要工作是在線咨詢交流、在線作業(yè)、在線閱讀并考評(píng)學(xué)生的作業(yè)以及和開(kāi)展線下的主題活動(dòng)。學(xué)生經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、考核最終取得相應(yīng)等級(jí)后，本平臺(tái)依據(jù)已設(shè)立的校內(nèi)高職文化素質(zhì)考評(píng)小組，就學(xué)生所取得最終成績(jī)等級(jí)，進(jìn)行對(duì)應(yīng)等級(jí)的高職文化素質(zhì)證書(shū)認(rèn)證及發(fā)放工作。高職畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)除了有學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)外，還有一個(gè)文化素質(zhì)認(rèn)證證書(shū)，是對(duì)高職學(xué)生在校期間其文化素質(zhì)能力的一種肯定。
依托行業(yè)，校企合作。“合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”是教育部、財(cái)政部《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃實(shí)施工作的通知》對(duì)高職教育的要求，亦是高職教育改革的方向。高職文化素質(zhì)教育，要重視在社會(huì)實(shí)踐中融入素質(zhì)教育，開(kāi)展各種人文教育一體化活動(dòng)。我們通過(guò)與行業(yè)協(xié)會(huì)合作制定相關(guān)職業(yè)文化素質(zhì)教學(xué)內(nèi)容；并積極拉攏企業(yè)參與高職文化素質(zhì)實(shí)踐活動(dòng)，與企業(yè)合作組織實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)；積極與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)能夠看到自己孩子在文化素質(zhì)培養(yǎng)過(guò)程中的進(jìn)步，并建議家長(zhǎng)關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)，積極配合學(xué)校的文化素質(zhì)教育，在假期期間能夠督促和鼓勵(lì)學(xué)生不斷地學(xué)習(xí)文化素質(zhì)教育內(nèi)容及參與各類融入文化素質(zhì)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，以及學(xué)生學(xué)習(xí)需求的日益提高，在線教育得到了空前的發(fā)展。英國(guó)作為在線教育發(fā)展比較早的國(guó)家之一，在線教育具有較高的發(fā)展水平，已成為其現(xiàn)代教育事業(yè)的主要類型之一。我國(guó)在線教育尚處于起步階段，質(zhì)量亟待提高，積極借鑒英國(guó)在線教育的成熟經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于提升我國(guó)在線教育發(fā)展水平具有重要意義。
英國(guó)在線教育的特色
自20世紀(jì)90年代以來(lái)，英國(guó)政府就非常重視在線教育的發(fā)展，在該領(lǐng)域投入了大量的經(jīng)費(fèi)，為各高校教研室提供錄像設(shè)施，利用網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線傳輸以及數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)和傳統(tǒng)面授教學(xué)在知識(shí)傳輸上的一致性。在教師面授的過(guò)程中，由攝影師將課堂教學(xué)的整個(gè)過(guò)程錄制下來(lái)，然后對(duì)錄制的視頻進(jìn)行整理，傳至互聯(lián)網(wǎng)上，滿足學(xué)生全天候?qū)W習(xí)的需求。
以英國(guó)公開(kāi)大學(xué)為例，該校開(kāi)通了Open Learn在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，首次提供開(kāi)放電子課件的平臺(tái)。其提供的網(wǎng)絡(luò)教育資源可以通過(guò)CD光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)以及衛(wèi)視廣播等方式獲取，而且很多教育資源都可以免費(fèi)使用。因此，該平臺(tái)在開(kāi)通后的短短半年時(shí)間內(nèi)，就吸引了大約25萬(wàn)人登錄瀏覽，在學(xué)習(xí)豐富的教育內(nèi)容的同時(shí)，享受免費(fèi)下載教育資源的樂(lè)趣。
英國(guó)在線教育特點(diǎn)鮮明，有如下顯著特色：
高水平的師資隊(duì)伍 實(shí)施嚴(yán)格的教師選聘和服務(wù)制度。在英國(guó)，從事網(wǎng)絡(luò)教育的輔導(dǎo)教師都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔的。這些教師在專業(yè)知識(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教育心理學(xué)方面都有著一定的水平，并且還具有一定的教學(xué)組織能力和較強(qiáng)的責(zé)任心及獻(xiàn)身精神。教師應(yīng)具有培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性和自主性，發(fā)展智力和想象力、理解和判斷能力，解決問(wèn)題的技巧及與他人交流的技能，洞察所學(xué)知識(shí)之間關(guān)系的能力；教師要與學(xué)生所學(xué)的課程一起激勵(lì)學(xué)生的探究性分析能力、創(chuàng)造性，并鼓勵(lì)獨(dú)立判斷和批判性的自我分析能力。課前，教師要能靈活熟練地應(yīng)用課上涉及的各類媒體。在課程進(jìn)行中，教師要能與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的技術(shù)人員一起有效地解決課上遇到的問(wèn)題，解答學(xué)生的疑惑，并組織好訓(xùn)練學(xué)生技能的各種實(shí)踐活動(dòng)。課后，教師要做好課后輔導(dǎo)和評(píng)價(jià)工作，評(píng)價(jià)的范圍包括課程、學(xué)生、教師等多方面。
完善的支持服務(wù)系統(tǒng) 在線教育的大多數(shù)課程都會(huì)有一個(gè)學(xué)習(xí)包，內(nèi)容包括主教材、輔助教材、錄音帶、錄像帶、教學(xué)光盤(pán)、作業(yè)安排、輔導(dǎo)和答疑以及學(xué)習(xí)包的使用方法等。
以英國(guó)開(kāi)放大學(xué)為例，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)提供給學(xué)生的技術(shù)媒體資源主要有印刷課程材料、盒式錄音和錄像磁帶、廣播電視節(jié)目、考試規(guī)定的參考書(shū)、CD-ROM/軟件、家庭試驗(yàn)工具箱和UKOU網(wǎng)站。 英國(guó)開(kāi)放大學(xué)學(xué)生均可以通過(guò)UKOU網(wǎng)站進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)。另外，在英國(guó)開(kāi)放大學(xué)里，管理網(wǎng)站的組織機(jī)構(gòu)很?chē)?yán)密，他們各負(fù)其責(zé)，形成一個(gè)金字塔狀的管理層。比如，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)小組負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、計(jì)劃、維護(hù)站點(diǎn)，維護(hù)組負(fù)責(zé)維護(hù)站點(diǎn)的個(gè)體或小組，可以上傳新內(nèi)容，或清除病毒。內(nèi)部支持小組可以要求官方或非官方支持的小組或個(gè)人。協(xié)會(huì)支持小組能創(chuàng)造高協(xié)作水平的網(wǎng)站個(gè)體和小組，是能評(píng)估教育軟件的質(zhì)量或?qū)γ浇榈挠猛咎岢鰬?zhàn)略性建議的具體部門(mén)。
學(xué)習(xí)方法靈活多樣 英國(guó)的在線教育充分考慮到了師生之間的互動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)課程選擇、作業(yè)提交、作業(yè)批改以及課程資料下載。學(xué)生如果在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到了困難，可以通過(guò)多種方式加以解決。例如，通過(guò)在線教育網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以下載學(xué)習(xí)指南，獲得課程學(xué)習(xí)的幫助信息。或是在一門(mén)課程學(xué)習(xí)之后，學(xué)生可以通過(guò)在線測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)狀況的檢驗(yàn)。另外，學(xué)生還可以通過(guò)電子郵件、學(xué)習(xí)論壇以及電子公告板等方式，向教師尋求幫助，從而能夠獲得較好的學(xué)習(xí)效果。
高質(zhì)量的課程和嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 英國(guó)在線教學(xué)自己決定課程，對(duì)自己的課程、教學(xué)、評(píng)價(jià)等有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。仍以英國(guó)開(kāi)放大學(xué)為例，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)以創(chuàng)新性思維大力開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程，已有46門(mén)課程采用Internet作為教學(xué)輔導(dǎo)工具，5門(mén)課程已完全作為網(wǎng)絡(luò)課程實(shí)行在線教學(xué)。在網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)上，開(kāi)放大學(xué)充分考慮到學(xué)生之間、學(xué)生與輔導(dǎo)教師之間的交互活動(dòng)需求，解決了學(xué)生在網(wǎng)上選課、提交作業(yè)、收到課程資料以及進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)和得到及時(shí)評(píng)價(jià)指導(dǎo)等問(wèn)題，而并非僅僅簡(jiǎn)單地將課程內(nèi)容全部傳遞到學(xué)生的電腦了事。學(xué)生完全可以采用在線教育的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)，在完成一門(mén)課程學(xué)習(xí)后，可以通過(guò)下載診斷性測(cè)試題來(lái)評(píng)估課程掌握情況。
同時(shí)，英國(guó)某些學(xué)院還借助在線教育平臺(tái)開(kāi)展了教師在線教育計(jì)劃，對(duì)各校的教師提供在線教育，從而能夠極大地滿足教師的學(xué)習(xí)需求。同時(shí)，教師還可以將課程的講義通過(guò)電子郵件的形式傳給學(xué)生，以便于他們復(fù)習(xí)。
英國(guó)非常重視在線教育的細(xì)節(jié)，在各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行完善的管理，從而確保在線教學(xué)的順利實(shí)施。通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，提高了教學(xué)硬件資源的水平，使在線教育能順利地發(fā)展下去。
對(duì)我國(guó)發(fā)展在線教育的重要啟示
目前，我國(guó)在線課程資源仍比較少，軟件平臺(tái)和課件制作等標(biāo)準(zhǔn)比較低，許多在線教育內(nèi)容比較粗糙，不能滿足高校師生在線學(xué)習(xí)的實(shí)際需求，與建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)不符。因此，高校應(yīng)借鑒英國(guó)在線教育的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)建設(shè)互動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)軟件平臺(tái)，使學(xué)生能夠超越教材學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造力，為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供強(qiáng)有力的平臺(tái)保障。
加強(qiáng)在線教育的軟硬件建設(shè) 硬件方面，可提高硬件設(shè)施的穩(wěn)定性，使其具有較高的可靠性；還應(yīng)該考慮到在線教育平臺(tái)的開(kāi)放性、兼容性和擴(kuò)展性，使在線教育平臺(tái)能夠適應(yīng)學(xué)生的需求。軟件方面，一方面選用社會(huì)認(rèn)可度高、性能強(qiáng)、使用便捷以及可靠性有保證的軟件產(chǎn)品；另一方面，還應(yīng)該考慮到系統(tǒng)中不同軟件之間的兼容性，相同的軟件應(yīng)該實(shí)現(xiàn)與多種文件格式的交互，從而提高在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用效率。
重視在線教育的教學(xué)評(píng)價(jià) 通過(guò)在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為學(xué)生提供在線測(cè)試模塊，同時(shí)提供及時(shí)的測(cè)試結(jié)果反饋，使學(xué)生能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)并加以改進(jìn)。同時(shí)，還應(yīng)該提供教師對(duì)學(xué)生考評(píng)的模塊，對(duì)學(xué)生做錯(cuò)的題目給予必要的解釋，使學(xué)生真正地弄懂學(xué)會(huì)。
為學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù) 通常情況下，在線教育個(gè)性化服務(wù)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：一是在線學(xué)習(xí)過(guò)程擺脫時(shí)空的束縛，教師能夠和學(xué)生協(xié)商確定學(xué)習(xí)的時(shí)間段以及學(xué)習(xí)的內(nèi)容。二是在線教育平臺(tái)應(yīng)能根據(jù)不同學(xué)生所使用網(wǎng)絡(luò)的不同速度，提供差異化的在線學(xué)習(xí)方式。例如，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)速度比較快的用戶，可以提供動(dòng)畫(huà)和視頻的學(xué)習(xí)資源，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)速度比較慢的學(xué)生，可以提供文本的學(xué)習(xí)資源。三是保證學(xué)生可以按照自身學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)能力選擇不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式，從而滿足不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提高教育教學(xué)的效果。
確保師生能夠?qū)崿F(xiàn)在線快速交流 充分滿足學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向老師尋求幫助的需求。高校應(yīng)該組織教師學(xué)習(xí)掌握在線教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)作業(yè)批改、實(shí)現(xiàn)在線交互以及利用電子通信工具進(jìn)行教學(xué)等方面的技能。在線教育要求教師能夠掌握先進(jìn)的信息技術(shù)，完成多種網(wǎng)絡(luò)授課任務(wù)，并且重視線上教育教學(xué)方法改進(jìn)，具備較強(qiáng)的組織管理能力，能夠激發(fā)學(xué)生的積極性，有效地組織學(xué)生的學(xué)習(xí)，布置網(wǎng)絡(luò)作業(yè)，進(jìn)行在線交流等。
有效提升在線教育的管理能力 教學(xué)管理是提高現(xiàn)代教育水平的重要抓手，應(yīng)該不斷地將現(xiàn)代教育技術(shù)融入在線教育改革中，有效推動(dòng)在線教育的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)擴(kuò)大學(xué)生的學(xué)習(xí)空間和時(shí)間，提高教學(xué)資源的利用率，使各種教學(xué)資源能夠?yàn)樾枰膶W(xué)生和教師服務(wù)，進(jìn)而提高教育教學(xué)質(zhì)量。
我國(guó)應(yīng)充分借鑒英國(guó)在線教育的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把在線教育作為傳統(tǒng)教育的有效補(bǔ)充，從課程體系設(shè)置和教育管理等方面大力改革，為高校師生提供更加人性化的學(xué)習(xí)服務(wù)，以推進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代化教育教學(xué)水平的持續(xù)提升。
7月8日，上海交通大學(xué)宣布加盟MOOCs（慕課）三大平臺(tái)之一的全球最大在線課程聯(lián)盟Coursera，成為加入Coursera的第一所中國(guó)內(nèi)地高校，將和耶魯、MIT、斯坦福等世界一流大學(xué)一起共建、共享全球最大在線課程網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)天，復(fù)旦大學(xué)與Coursera達(dá)成一致，向Coursera網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)提供中文或英文教學(xué)的在線課程。
“慕課”來(lái)了
所謂“慕課”（M0OCs），顧名思義，“M”代表Massive（大規(guī)模），與傳統(tǒng)課程只有幾十個(gè)或幾百個(gè)學(xué)生不同，據(jù)統(tǒng)計(jì)，一門(mén)MOOCs課程動(dòng)輒上萬(wàn)人，最多達(dá)16萬(wàn)人；第二個(gè)字母“0”代表Open（開(kāi)放），以興趣導(dǎo)向，凡是想學(xué)習(xí)的，都可以進(jìn)來(lái)學(xué)，不分國(guó)籍，只需一個(gè)郵箱，就可注冊(cè)參與；第三個(gè)字母“O”代表Online（在線），學(xué)習(xí)在網(wǎng)上完成，無(wú)需旅行，不受時(shí)空限制。這一大規(guī)模在線課程掀起的風(fēng)暴始于2011年秋天，被譽(yù)為“印刷術(shù)發(fā)明以來(lái)教育最大的革新”，呈現(xiàn)“未來(lái)教育”的曙光。2012年，被《紐約時(shí)報(bào)》稱為“慕課元年”。
早在5月21日，被視為MOOCs“三駕馬車(chē)”之一的edX宣布新增15所高校的在線課程項(xiàng)目，包括北京大學(xué)、清華大學(xué)在內(nèi)的6所亞洲名校赫然在列。短短幾個(gè)月時(shí)間，中國(guó)大學(xué)與“慕課”的頻繁互動(dòng)，不難窺見(jiàn)這一全新教育模式帶來(lái)的沖擊。“這場(chǎng)在美國(guó)發(fā)起的大規(guī)模開(kāi)放在線課程，其運(yùn)作模式已在根本上開(kāi)始觸動(dòng)傳統(tǒng)高等教育的根基，將引起大學(xué)的重新洗牌，最終形成全新的大學(xué)格局。”上海交通大學(xué)校長(zhǎng)張杰說(shuō)。
張杰的提醒并非危言聳聽(tīng)。“慕課”的席卷，讓各國(guó)的大學(xué)管理者看到了實(shí)實(shí)在在的危機(jī)。Coursera與edX、udacity并稱為“慕課”“三駕馬車(chē)”，單看Coursera，短短一年多，全球共有81所成員高校或機(jī)構(gòu)加入這一聯(lián)盟，共享386門(mén)課程，注冊(cè)學(xué)生超過(guò)400萬(wàn)。
“對(duì)于各國(guó)知名高校而言，‘慕課’平臺(tái)是高等教育的新大陸，誰(shuí)都不希望失去向全世界傳播知識(shí)，提升國(guó)際地位的機(jī)會(huì)。在未確定‘慕課’對(duì)高等教育是否具備顛覆性影響的前提下，參與其中是最好的選擇。”7月9日，在上海交通大學(xué)舉行的在線教育發(fā)展國(guó)際論壇上，教育部科技發(fā)展中心主任李志民如是說(shuō)。
在“慕課”的世界里，視頻課程被切割成10分鐘甚至更小的“微課程”，由許多個(gè)小問(wèn)題穿插其中連貫而成，就像游戲里的通關(guān)設(shè)置，只有答對(duì)才能繼續(xù)聽(tīng)課。不少“上癮”的學(xué)生因此津津樂(lè)道，“你被課程內(nèi)容吸引住，根本不可能開(kāi)小差，一秒鐘都不能。”而學(xué)生如果有疑問(wèn)，可以在平臺(tái)上直接提出，5分鐘左右就會(huì)有師生提供解答。
“‘慕課’打破了大學(xué)的‘圍墻’，未來(lái)大學(xué)將變得沒(méi)有國(guó)界。”上海交通大學(xué)副校長(zhǎng)黃震說(shuō)，在線課程模式無(wú)疑將引發(fā)“學(xué)習(xí)的革命”，給高等教育人才培養(yǎng)和教學(xué)方式帶來(lái)深刻變化。在他看來(lái)，“一個(gè)最顯著的變化將是，翻轉(zhuǎn)課堂，從以教師為中心真正轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心。”而這時(shí)，如果老師還以傳統(tǒng)的講授、灌輸式的課堂教學(xué)模式教學(xué)，學(xué)生將用“眼睛和耳朵”投票。
在線教育前景廣闊
7月8日北京的一次在線教育沙龍上，淘寶有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，淘寶將加強(qiáng)教育培訓(xùn)電商發(fā)展，并有可能于近期推出“淘寶同學(xué)”教育頻道。
據(jù)了解，2012年淘寶教育銷售額3.3億元，其中三分之一是教材教輔，另外2億是課程銷售。淘寶內(nèi)部估算，目前在線教育在淘寶的交易額為300萬(wàn)元左右，今年能做到10億元的規(guī)模。在“淘寶同學(xué)”啟用之前，淘寶教育產(chǎn)品類交易主要?dú)w在淘寶本地生活-教育培訓(xùn)類目下。淘寶內(nèi)部，教育培訓(xùn)去年在還是二級(jí)類目，今年被提升為一級(jí)。內(nèi)部人士透露，“淘寶同學(xué)”主要是搭建平臺(tái)，把優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)商、機(jī)構(gòu)、教師、課程等資源都攏進(jìn)來(lái)，走2B（to Business商家）+2C（to Customer顧客）的混合型平臺(tái)模式：一方面，機(jī)構(gòu)可在上面提供直播教學(xué)；另一方面任何用戶只要有一技之長(zhǎng)，都可在“淘寶同學(xué)”課程，或者申請(qǐng)?jiān)诰€直播權(quán)限。
在線教育正成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)，新東方董事長(zhǎng)俞敏洪曾斷言，在線教育行業(yè)將迎來(lái)顛覆式的變革，“線上占40%，線下占60%。這個(gè)情況的發(fā)生，就是未來(lái)3年至5年的事情”。
其實(shí)，在英語(yǔ)教育特別是口語(yǔ)教育方面，在線教育已經(jīng)取得了巨大的成功。“相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)模式而言，在線教育便捷、實(shí)用、跨越時(shí)空界限、更接地氣，更適應(yīng)現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式。它一誕生便具有網(wǎng)絡(luò)的天然優(yōu)勢(shì)，直接面向大眾，消除教師和學(xué)生之間地域的限制，網(wǎng)羅所有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源。”巴貝塔口語(yǔ)創(chuàng)始人劉洋正是看中了這樣的機(jī)遇。
“學(xué)英語(yǔ)不代表就會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，很多人在學(xué)校時(shí)英語(yǔ)成績(jī)很好，但你讓他直接跟外國(guó)人面對(duì)面交流，便可能會(huì)遇到問(wèn)題了，當(dāng)時(shí)創(chuàng)辦巴貝塔口語(yǔ)的最初動(dòng)機(jī)就是想打破中國(guó)人學(xué)英語(yǔ)但不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的僵局。從小學(xué)到大學(xué)花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力學(xué)英語(yǔ)，到頭來(lái)卻不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，這是一個(gè)巨大的浪費(fèi)。”劉洋說(shuō)。無(wú)法張口說(shuō)英語(yǔ)是英語(yǔ)教學(xué)中的最大問(wèn)題，在傳統(tǒng)的中國(guó)式英語(yǔ)教學(xué)模式中，教師往往不擅長(zhǎng)于引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，而外教具有這種天然優(yōu)勢(shì)。“在線教育的教學(xué)模式中，外教與學(xué)員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)在線面對(duì)面交流，引導(dǎo)學(xué)員開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，為學(xué)員創(chuàng)造純正的英語(yǔ)氛圍。外教都是來(lái)自世界各地的優(yōu)秀教師，在加拿大、北京等地都設(shè)有教研中心，通過(guò)嚴(yán)苛的選拔條件選擇外教。”
國(guó)內(nèi)外高校尤其重視
斯坦福大學(xué)教授Andrew·NG說(shuō)：“斯坦福大學(xué)致力于建立網(wǎng)上課程的社群（association），讓更多的學(xué)生參與其中。那么無(wú)論你在什么時(shí)候思考問(wèn)題，都會(huì)有人在世界不同的地方想到了同樣的問(wèn)題，大家就可以在社區(qū)中實(shí)現(xiàn)交流討論。有人說(shuō)，如果斯坦福課程都放到了網(wǎng)上，進(jìn)行免費(fèi)學(xué)習(xí)，是不是就不會(huì)有人來(lái)斯坦福這樣頂尖的大學(xué)了。但是我覺(jué)得你上斯坦福這樣的頂尖大學(xué)，關(guān)鍵的不是你學(xué)習(xí)的內(nèi)容，因?yàn)檫@些內(nèi)容是越來(lái)越免費(fèi)的，關(guān)鍵是在于你上了一個(gè)知名的大學(xué)，在于你可以和老師以及其他的聰明學(xué)生一道進(jìn)行學(xué)習(xí)。”
“在卡內(nèi)基梅隆大學(xué)，開(kāi)放了很多計(jì)算機(jī)系的云計(jì)算課程。通過(guò)網(wǎng)上課程的提前學(xué)習(xí)，有了更充分的準(zhǔn)備，來(lái)到課堂上時(shí)，同學(xué)們發(fā)言都很積極，比以往參與度更高。”卡內(nèi)基梅隆大學(xué)教授Candace·Thille說(shuō)，更重要的一點(diǎn)是反饋。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育中學(xué)生的反饋以及系統(tǒng)自動(dòng)收集的信息，老師更清楚地知道了如何對(duì)教學(xué)進(jìn)行改進(jìn)。
華中師范大學(xué)楊宗凱說(shuō)：“今年有100多萬(wàn)學(xué)生注冊(cè)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，69所網(wǎng)絡(luò)學(xué)院提供了在線教學(xué)。華中師范大學(xué)要求每一學(xué)生必須有兩門(mén)課通過(guò)在線學(xué)習(xí)完成。”華中師范大學(xué)正在著手制作自己的開(kāi)放課程，惠及更多的學(xué)生。今年中國(guó)也有三所大學(xué)在以開(kāi)放大學(xué)的形式進(jìn)行教學(xué)，注冊(cè)的學(xué)生約有359萬(wàn)人。教育部同時(shí)也批準(zhǔn)了三家公共服務(wù)平臺(tái)，把大會(huì)與社會(huì)連接起來(lái)，更好地進(jìn)行對(duì)接。對(duì)于中國(guó)來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)給教育改革帶來(lái)了一個(gè)強(qiáng)有力的支撐，信息技術(shù)對(duì)教育的推動(dòng)是革命性的。
在華中師范大學(xué)，利用混合式學(xué)習(xí)的方式，就節(jié)省了課堂的時(shí)間，這個(gè)是對(duì)教學(xué)成本的降低。比如說(shuō)40個(gè)學(xué)時(shí)的課程可能會(huì)降低到30個(gè)學(xué)時(shí)，甚至20個(gè)學(xué)時(shí)。這樣的話，把學(xué)的問(wèn)題都放在網(wǎng)上了，課堂內(nèi)的時(shí)間大大減少了，這是一個(gè)可以降低成本的策略。現(xiàn)在師范大學(xué)共享課程，很多比較弱的課程不需要請(qǐng)老師，讓學(xué)生去上北京師范大學(xué)的課程就可以。所以這樣的課程共享和資源共享，對(duì)整個(gè)成本的節(jié)約也是非常有幫助的。
斯坦福大學(xué)也非常開(kāi)放地接受大學(xué)的合作。不久前，斯坦福大學(xué)做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)就是做人機(jī)互動(dòng)的課程。當(dāng)時(shí)，Andrew· NG當(dāng)時(shí)是在辦公室里面研究怎么樣來(lái)做更好的同行的評(píng)分。之后的5天時(shí)間，他把這樣的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到社會(huì)學(xué)的課程中，發(fā)現(xiàn)同行評(píng)分的機(jī)制是可以在不同的課程、不同的院系之間共享的。所以，Andrew· NG覺(jué)得，其實(shí)快速的、最佳實(shí)踐的分享，是一個(gè)非常有效的途徑。
我國(guó)大學(xué)如何應(yīng)對(duì)
“慕課”浪潮席卷之下，世界范圍的名校、名師、名課“同臺(tái)競(jìng)技”，中國(guó)大學(xué)如何立身？
復(fù)旦大學(xué)副校長(zhǎng)陸昉認(rèn)為，當(dāng)前高等教育要解決兩個(gè)問(wèn)題：第一資源共享，第二學(xué)習(xí)模式。利用“慕課”的平臺(tái)，可以把全球的優(yōu)質(zhì)課程拿過(guò)來(lái)，實(shí)現(xiàn)更大范圍的資源共享。而大學(xué)如何運(yùn)用這一模式，改變教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，則需要更多的思考和實(shí)踐。
線上線下相結(jié)合的“混合式教學(xué)”，成為幾所國(guó)內(nèi)名校不約而同的探索方向。“慕課”不同于網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課，互動(dòng)性更強(qiáng)，“慕課”的出現(xiàn)，為教學(xué)設(shè)計(jì)提供了一種改革的可能——教師可以將在線視頻作為教學(xué)的線上環(huán)節(jié)，要求學(xué)生在課堂外先“聽(tīng)課”，課堂內(nèi)則側(cè)重深入的分享、探討和問(wèn)題解決，真正實(shí)現(xiàn)“翻轉(zhuǎn)課堂”。
“這一模式將促進(jìn)教師對(duì)教學(xué)的反思，以及對(duì)教學(xué)模式的探索、研究，有助于推動(dòng)教師角色的轉(zhuǎn)變，從一個(gè)講授者、講解者真正變?yōu)閷W(xué)習(xí)的激勵(lì)者、啟發(fā)者，學(xué)習(xí)也將變得更加有效。”黃震介紹，從2001年開(kāi)始，上海交大一直致力于在線課程建設(shè)。2006年建設(shè)國(guó)內(nèi)首個(gè)課程中心，今年4月開(kāi)通在線教育平臺(tái)“南洋學(xué)堂”，打造移動(dòng)課堂。
陸昉認(rèn)為，現(xiàn)在是一個(gè)非常重要的時(shí)期，以“慕課”為契機(jī)，中國(guó)大學(xué)要冷靜思考如何提高教學(xué)質(zhì)量，而不是簡(jiǎn)單的趕熱鬧。“僅僅是在線教育，并不能解決高等教育的深層次問(wèn)題，現(xiàn)在的小班化教育，大規(guī)模推動(dòng)也遇到瓶頸。想辦法把兩者充分結(jié)合起來(lái)，在此基礎(chǔ)上才能促進(jìn)高等教育質(zhì)量提高。留給中國(guó)高校提高教學(xué)質(zhì)量的時(shí)間，已經(jīng)不多。”
黃震認(rèn)為，“慕課”現(xiàn)階段還不可能取代傳統(tǒng)的高等教育，畢竟校園生活的經(jīng)歷、校園文化的熏陶都是在線課程難以替代的，以“慕課”沖擊為契機(jī)，加快大學(xué)教學(xué)、管理的根本變革，實(shí)現(xiàn)兩者的融合才是更好的姿態(tài)。與此同時(shí)，在這場(chǎng)洶涌的世界浪潮中，中國(guó)高水平大學(xué)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，積極參與并且融入這場(chǎng)變革，方能化危為機(jī)。
不久前，上海交通大學(xué)宣布，將與北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、西安交通大學(xué)及同濟(jì)大學(xué)、大連理工大學(xué)、重慶大學(xué)共建中文“慕課”平臺(tái)。12所高校將建立若干高水平在線課程平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線優(yōu)質(zhì)課程共享，率先“試水”中國(guó)高校教學(xué)模式改革，探索跨校聯(lián)合輔修專業(yè)培養(yǎng)模式，探索和實(shí)施“在線開(kāi)放課程”資源向社會(huì)開(kāi)放。
“這將是一場(chǎng)學(xué)習(xí)的革命，其影響絕不限于大學(xué)，對(duì)推動(dòng)繼續(xù)教育發(fā)展，打造靈活開(kāi)放的終身教育體系，構(gòu)建人人皆學(xué)、處處可學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，也將具有積極意義。”上海交通大學(xué)校長(zhǎng)張杰說(shuō)，“中國(guó)大學(xué)應(yīng)以在線教育發(fā)展為契機(jī)，重新思考自身的使命與責(zé)任。”
摘 要: 我國(guó)計(jì)算機(jī)輔助語(yǔ)言教學(xué)發(fā)展迅猛,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于英語(yǔ)教學(xué)的效果也得到了廣泛的認(rèn)可。本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于英語(yǔ)教學(xué)的認(rèn)識(shí)、授受雙方的研究及實(shí)踐現(xiàn)狀的分析,探討我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輔助英語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)輔助英語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題及解決的方法。
關(guān)鍵詞: 大學(xué)英語(yǔ)教學(xué) 在線教育 網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)
網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)已成為現(xiàn)代大學(xué)制度下,大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式轉(zhuǎn)變創(chuàng)新的一種趨勢(shì)。以云南財(cái)經(jīng)大學(xué)為例,大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)部“大學(xué)英語(yǔ)”課程從2004年起就成為該校“人才培養(yǎng)模式優(yōu)秀建設(shè)課程”,迄今已有八年歷史。其中課程建設(shè)最為關(guān)鍵的,就是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助學(xué)生進(jìn)行大學(xué)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。學(xué)校希望通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)課程的設(shè)置,努力提高學(xué)生英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。目前,課程建設(shè)已取得一定的成果,也獲得一些難能可貴的經(jīng)驗(yàn)。
一、網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀研究
目前,學(xué)者們普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)具有自身的優(yōu)勢(shì),在某些方面具有優(yōu)越性,但傳統(tǒng)課堂外語(yǔ)教學(xué)仍具有不可替代性。在全新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下,教師的角色發(fā)生了很大的變化,由單一的教學(xué)中心角色向多元角色轉(zhuǎn)變,成為教學(xué)的設(shè)計(jì)者、組織者、管理者和學(xué)生學(xué)習(xí)的協(xié)助者。網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)涉及計(jì)算機(jī)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用、人機(jī)之間的關(guān)系、教學(xué)設(shè)計(jì),以及傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)的所有因素,它比傳統(tǒng)的課堂教學(xué)更為復(fù)雜。因此,需要對(duì)它進(jìn)行全面、系統(tǒng)的研究,才能保證這一新的教學(xué)情境和模式的效果。隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)的潛力越來(lái)越大,網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)已經(jīng)發(fā)展成為與傳統(tǒng)課堂英語(yǔ)教學(xué)并行的一個(gè)全新的教學(xué)模式。要對(duì)這個(gè)新型的外語(yǔ)教學(xué)模式進(jìn)行研究,必須借鑒計(jì)算機(jī)科學(xué)、教育技術(shù)學(xué)和英語(yǔ)教學(xué)等相關(guān)學(xué)科的研究成果,只依賴其中任何一個(gè)學(xué)科,都不可能取得科學(xué)有效的研究成果。因此,網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)也應(yīng)該發(fā)展成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科,形成自己的理論和研究方法。這是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)研究的首要任務(wù)。
二、網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)二要素的研究
在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中,筆者認(rèn)為,最關(guān)鍵的要素就是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的授受雙方,即學(xué)習(xí)者和教師。對(duì)二者的研究將有助于我們進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)的主客體之間的聯(lián)系,并逐步把握其規(guī)律,把網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。
1.對(duì)學(xué)習(xí)者的研究
對(duì)學(xué)習(xí)者的研究,一般包括學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)方法的研究。與傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)相比,在網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)背景下,諸教學(xué)要素發(fā)生了改變。網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)情境下,學(xué)習(xí)者的自主性得到加強(qiáng),學(xué)習(xí)者由傳統(tǒng)的知識(shí)接受者變成教學(xué)活動(dòng)的積極參與者。傳統(tǒng)課堂教學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)者的約束力在網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)中變小了,學(xué)習(xí)者面對(duì)的是開(kāi)放的虛擬空間,學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的地點(diǎn)和時(shí)間也不再受到限制。通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí),學(xué)生能熟練掌握中英文打字、電腦操作,形成較強(qiáng)的人機(jī)互動(dòng)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力。
2.對(duì)教師的研究
網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)環(huán)境下,關(guān)于教師的研究,主要是如何有效地進(jìn)行師資培訓(xùn)及如何解決師資缺乏的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)要求教師除了具有一定水平的語(yǔ)言能力外,還要求具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和在新的教學(xué)環(huán)境下組織教學(xué)的能力,這些能力的培養(yǎng)必然要靠培訓(xùn)來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。合格的教師能利用多種形式及現(xiàn)代化手段進(jìn)行教學(xué),通過(guò)以網(wǎng)絡(luò)輔助為主,教師指導(dǎo)為輔的教學(xué)模式,教師和學(xué)生的交流與互動(dòng)都可以在網(wǎng)絡(luò)上得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí),利用浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源,學(xué)生能夠強(qiáng)化英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)能力,逐步提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性,發(fā)展個(gè)性,提高英語(yǔ)素養(yǎng)。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在傳統(tǒng)的課堂外語(yǔ)教學(xué)之外,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)這個(gè)平臺(tái)可以使教師憑借經(jīng)驗(yàn),洞察學(xué)生在知識(shí)和技能上的弱點(diǎn),以及在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和心理上存在的問(wèn)題。然后,對(duì)他們進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)。同時(shí),學(xué)生還可憑借各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源和平臺(tái),進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和測(cè)評(píng)。(如云南財(cái)經(jīng)大學(xué)引進(jìn)的體驗(yàn)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)課程,新視野大學(xué)英語(yǔ)課程,藍(lán)鴿語(yǔ)言學(xué)科平臺(tái),MyET英語(yǔ)口語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練平臺(tái)等。)從而能夠同步知道自己學(xué)習(xí)中的盲點(diǎn)及遺漏點(diǎn),及時(shí)查缺補(bǔ)漏,提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)的效率。
【摘 要】當(dāng)前，教師教育的研究領(lǐng)域不斷拓展，具體體現(xiàn)為理論研究視角不斷深化。從評(píng)價(jià)的視角來(lái)看，實(shí)踐研究主要包括研究教育效果的總結(jié)性評(píng)估，研究教育存在問(wèn)題及原因的診斷性評(píng)估，研究教育過(guò)程的形成性評(píng)估，研究教育影響因素并優(yōu)化教育的發(fā)展性評(píng)價(jià)。
【關(guān)鍵詞】教師在線教育 研究領(lǐng)域 實(shí)踐研究
“教師在線教育”指的是借助信息通訊技術(shù)對(duì)從事教師工作的人進(jìn)行職前、入職與職后一體化的教育，促使其成為一個(gè)良好的教育專業(yè)工作者。按研究?jī)?nèi)容分，已有的研究主要是從理論和應(yīng)用兩個(gè)層面展開(kāi)的。
一 理論研究視角不斷深化
理論部分主要涉及哲學(xué)、教育心理學(xué)、課程與教學(xué)領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)。如整體培訓(xùn)模式設(shè)計(jì)了理論教育和實(shí)際網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的兩步驟。設(shè)計(jì)實(shí)踐步驟和每個(gè)步驟的時(shí)長(zhǎng)特別受到科特杰的教師專業(yè)三原則的影響：當(dāng)指向教師的內(nèi)部需求、當(dāng)基于教師的自身經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)學(xué)習(xí)者具體體驗(yàn)自身經(jīng)歷時(shí)，教師的專業(yè)學(xué)習(xí)更有效。在理論與實(shí)踐鴻溝間建立聯(lián)系和在兩者間創(chuàng)建適當(dāng)平衡的重要性不僅在一般的教師教育中得以體現(xiàn)，也于在線教育實(shí)踐中得以證明。在真實(shí)情景中實(shí)踐很重要的另一個(gè)理論依據(jù)是體驗(yàn)原則。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是做中反思的過(guò)程。該教育模式研究中的另一種合作是網(wǎng)上教學(xué)觀摩和同伴監(jiān)控。學(xué)者們引用術(shù)語(yǔ)“臨床督導(dǎo)”到教育教學(xué)中的對(duì)話。貝內(nèi)特和瑪希則把臨床督導(dǎo)描述為“職員長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和網(wǎng)上教育規(guī)劃的必要部分”。臨床督導(dǎo)“促使從實(shí)踐中提煉出經(jīng)驗(yàn)，而不是排外地將理論引入實(shí)踐”。
還有研究基于實(shí)踐和體驗(yàn)原理，建構(gòu)主義和參與式教學(xué)理論，讓職前教師動(dòng)手設(shè)計(jì)和應(yīng)用教育網(wǎng)站，讓教師在信息技術(shù)課的同步網(wǎng)絡(luò)合作學(xué)習(xí)中參與設(shè)計(jì)和管理學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)參與管理和動(dòng)手設(shè)計(jì)，受訓(xùn)者提高了能力。
二 實(shí)踐研究不斷拓展
關(guān)于教師在線教育實(shí)踐層面的研究，主要是評(píng)價(jià)在線教育的成效。從評(píng)價(jià)的視角來(lái)看，應(yīng)用研究主要可分為：研究教育的效果（屬于總結(jié)性評(píng)估）、研究教育存在的問(wèn)題和原因（屬于診斷性評(píng)估）、研究教育的過(guò)程（屬于形成性評(píng)估）、研究教育的影響因素并優(yōu)化教育（屬于發(fā)展性評(píng)價(jià)）。
1．評(píng)價(jià)教育的效應(yīng)：總結(jié)性評(píng)價(jià)視角
以往的研究更多地是關(guān)于教師對(duì)在線教育的積極態(tài)度和在線教育對(duì)教師的促進(jìn)，現(xiàn)在也研究教師對(duì)在線教育的消極和抵觸態(tài)度，以及純粹的人機(jī)交往讓教師精神空虛。有研究表明，韓國(guó)教師認(rèn)為，在線教育課程設(shè)置隨意，沒(méi)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，因而持消極態(tài)度。也有研究比較網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下兩種教學(xué)法的優(yōu)劣及兩種在線教育形式的優(yōu)缺點(diǎn)。
2．診斷教育的不足：診斷性評(píng)價(jià)視角
有研究針對(duì)教育系統(tǒng)內(nèi)部和外部環(huán)境存在的問(wèn)題進(jìn)行研究。設(shè)計(jì)和實(shí)施教育還要根據(jù)形勢(shì)變化及時(shí)更新教育理念，改革教育內(nèi)容和形式。有研究從診斷教育課程本身的問(wèn)題拓展到課程與教學(xué)的適切性。例如，韓國(guó)2002年了教師的信息技能課程標(biāo)準(zhǔn)，其重點(diǎn)是教學(xué)生如何使用應(yīng)用程序；2005年又公布了學(xué)生課程修訂版，修訂版減少了對(duì)應(yīng)用程序的教學(xué)量，強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)科學(xué)的原理和問(wèn)題解決方法。有研究基于修訂版設(shè)計(jì)了網(wǎng)絡(luò)化教育信息技能計(jì)劃的內(nèi)容、調(diào)查專家對(duì)內(nèi)容的看法和教師的需求。教育內(nèi)容包括信息社會(huì)、信息設(shè)備、信息加工和信息處理四個(gè)部分，每部分都包括必修和選修。專家和教師都認(rèn)為信息加工最重要，并應(yīng)提出有效的教學(xué)策略和評(píng)估方法，確保教育有效實(shí)施，但對(duì)程序具體包含的內(nèi)容有不同意見(jiàn)。這一研究診斷的是教育課程本身，提高了教師教育效果和針對(duì)性。
3．動(dòng)態(tài)調(diào)整教育過(guò)程：形成性評(píng)價(jià)視角
施訓(xùn)者和受訓(xùn)者都是有主觀能動(dòng)性的人，教師教育是動(dòng)態(tài)生成的過(guò)程。已有研究從注重整個(gè)教育過(guò)程中收集施訓(xùn)者和受訓(xùn)者的意見(jiàn)，從教育滿足受訓(xùn)者的個(gè)性需求，從受訓(xùn)者與教育者之間、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體之間的互動(dòng)交流，教育中的同伴評(píng)估和教育后的施訓(xùn)方評(píng)估等視角研究如何動(dòng)態(tài)調(diào)整教育過(guò)程。有研究聚焦同步網(wǎng)絡(luò)面對(duì)面教育課程的整個(gè)實(shí)施過(guò)程。教育過(guò)程中收集師生的意見(jiàn)并及時(shí)調(diào)整后續(xù)的教育。術(shù)語(yǔ)“網(wǎng)絡(luò)面對(duì)面”在這里用來(lái)描述該環(huán)境與身體面對(duì)面的環(huán)境相類似又有差異。先是為期4周的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)理論教育（第一期），接下來(lái)是一個(gè)8周的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐與觀測(cè)（第二期）階段。收集數(shù)據(jù)的整個(gè)過(guò)程顯示了一條教師學(xué)習(xí)曲線，最能體現(xiàn)四個(gè)階段——興奮階段、失望階段、焦急階段、內(nèi)化階段。研究側(cè)重分析學(xué)員通過(guò)這四個(gè)階段如何發(fā)展，他們?cè)诿恳粋€(gè)階段如何通過(guò)循環(huán)的行動(dòng)，反思和改進(jìn)的方法得到學(xué)習(xí)的進(jìn)步。
4．優(yōu)化整合教育要素：發(fā)展性評(píng)價(jià)視角
從系統(tǒng)的視角來(lái)看，教師在線教育也是一個(gè)系統(tǒng)。有研究著眼于在線教育的整體性，用綜合的思維方式來(lái)研究如何優(yōu)化在線教育。從分析影響在線教育的內(nèi)部因素、外部因素，教育系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，到研究如何遵循教育系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的有序性，提出優(yōu)化教育效果的策略等。如有研究表明，虛擬和管理式的學(xué)習(xí)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)共同體、人的能動(dòng)性、學(xué)習(xí)的意義對(duì)于有效開(kāi)展在線教育很重要。
在畢夏普等的研究中，教師教育網(wǎng)站通過(guò)電子郵件、個(gè)性化教學(xué)日歷、網(wǎng)上論壇給予教師教學(xué)支持，以調(diào)查教師認(rèn)為哪些內(nèi)容和形式更有效，并研究如何改進(jìn)。研究結(jié)果表明，所有教師都使用了在線教學(xué)日歷和電子郵件發(fā)送的教學(xué)技巧，認(rèn)為它們易使用且效果明顯。少數(shù)教師試用了論壇和其他模塊。還有研究比較了兩種在線教育的模式，調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)習(xí)環(huán)境、自我調(diào)節(jié)、學(xué)習(xí)共同體和施訓(xùn)者的引導(dǎo)對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果很有影響。
三 結(jié)束語(yǔ)
總之，教師在線教育的研究領(lǐng)域呈現(xiàn)不斷深化與拓寬趨勢(shì)，拓展了研究視野，更有效地更新了傳統(tǒng)的教師教育理念，對(duì)加強(qiáng)教師教育很有啟發(fā)意義，推動(dòng)了教師教育事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。
【摘 要】本文回顧了中國(guó)在線教育發(fā)展的歷程，總結(jié)概括了目前中國(guó)在線教育發(fā)展的現(xiàn)狀、在線教育企業(yè)的分類及典型盈利模式，為下一階段在線教育發(fā)展的方向提供了一些建議。
【關(guān)鍵詞】在線教育 歷程 現(xiàn)狀
在線教育，顧名思義，就是利用信息技術(shù)進(jìn)行教與學(xué)的一項(xiàng)活動(dòng)。對(duì)于在線教育來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)是工具，互聯(lián)網(wǎng)是支撐，二者缺一不可，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成熟度，直接決定了在線教育發(fā)展的程度。
一 發(fā)展歷程
互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的起步始于1994年，同年4月，中國(guó)國(guó)家計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)設(shè)施NCFC工程連入Internet的64K國(guó)際專線開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了與Internet的全功能連接。1995年3月，中國(guó)科學(xué)院完成了上海、合肥、武漢、南京四個(gè)分院的遠(yuǎn)程連接，開(kāi)始了將Internet向全國(guó)擴(kuò)展的第一步。郵電系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)開(kāi)始通過(guò)電話網(wǎng)、DDN專線以及X.25網(wǎng)等方式向社會(huì)開(kāi)放，瀛海威、瑞得在線等中國(guó)第一批互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商開(kāi)始創(chuàng)立。1996年1月，中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)CHINANET全國(guó)骨干網(wǎng)建成并正式開(kāi)通，全國(guó)范圍的公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始提供服務(wù)。因此，中國(guó)真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)較大規(guī)模的運(yùn)用是在1996年。
中國(guó)的在線教育在20世紀(jì)末開(kāi)始了緩慢起步。從發(fā)展歷程來(lái)看，中國(guó)在線教育經(jīng)歷了從遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上到目前的互聯(lián)網(wǎng)公司涉足在線教育三個(gè)階段。
早期的在線教育發(fā)展受限于外部環(huán)境，主要是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展（如網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制）和家用電腦的使用；另一方面，用戶尚未養(yǎng)成接受線上教育的習(xí)慣，更談不上付費(fèi)接受線上教育。
2000年是一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)：一是出現(xiàn)了“三分屏”形式的網(wǎng)絡(luò)視頻課件，在線教育進(jìn)入多媒體階段；二是教育部批準(zhǔn)了68所高校為全國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)院校，準(zhǔn)許開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，頒發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育文憑，其總體規(guī)模占據(jù)了當(dāng)時(shí)中國(guó)在線教育90%以上的市場(chǎng)總量；三是新東方網(wǎng)校于2000年上線運(yùn)行，標(biāo)志著傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)校開(kāi)始角逐在線教育市場(chǎng)。之后，由于沒(méi)有找到盈利模式，在線教育進(jìn)入徘徊期，整個(gè)行業(yè)在摸索前進(jìn)，市場(chǎng)容量雖然也逐年升高，但與迅猛發(fā)展的門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)相比，在線教育只能算是一個(gè)增長(zhǎng)比較緩慢的行業(yè)。
2010年前后，美國(guó)可汗學(xué)院的運(yùn)營(yíng)模式開(kāi)始影響世界，而此時(shí)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)于投資者而言，如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲機(jī)會(huì)已經(jīng)不多，而在線教育成為“新寵”。2012年，美國(guó)三大MOOC（大規(guī)模開(kāi)放在線課程）平臺(tái)的大規(guī)模融資強(qiáng)烈沖擊著人們的心理預(yù)期，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)在線教育迎來(lái)新一輪的大發(fā)展。在線教育作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)細(xì)分行業(yè)，開(kāi)始受到互聯(lián)網(wǎng)巨頭（騰訊、網(wǎng)易、百度、新浪）的重視，數(shù)以百計(jì)的新興互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，僅2013年全年就新增近千家在線教育機(jī)構(gòu)。
二 現(xiàn)狀
在線教育吸引了大量投資，2013年有數(shù)十億資金進(jìn)入在線教育行業(yè)。根據(jù)德勤研究數(shù)據(jù)顯示，2013年一季度至2014年一季度，國(guó)內(nèi)外有超過(guò)30家在線教育企業(yè)獲得投資。雖然發(fā)展迅速，但其市場(chǎng)規(guī)模仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際需求規(guī)模。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在線教育市場(chǎng)規(guī)模為1000億元人民幣左右，而美國(guó)2012年的在線教育市場(chǎng)規(guī)模則為910億美元，這一方面顯示中國(guó)的在線教育市場(chǎng)規(guī)模與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大差距。另一方面也說(shuō)明中國(guó)的在線教育發(fā)展還有很大的空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長(zhǎng)和國(guó)家教育政策的不斷扶持，在線教育行業(yè)必將持續(xù)快速增長(zhǎng)。根據(jù)艾瑞咨詢分析預(yù)測(cè)，中國(guó)的在線教育市場(chǎng)規(guī)模將在2017年增長(zhǎng)到1700億元。
現(xiàn)階段，涉足國(guó)內(nèi)在線教育的企業(yè)主要集中在四大領(lǐng)域，即學(xué)前教育、K12教育（從幼兒園到十二年級(jí)高中階段）、高等教育以及職業(yè)培訓(xùn)。其中，份額最大的是高等教育市場(chǎng)，一般指網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育市場(chǎng)，即教育部批準(zhǔn)的可以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育的68所高校的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的招生市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)目前每年招生40萬(wàn)人左右，每年產(chǎn)生的市場(chǎng)規(guī)模在30億元人民幣左右。代表性的企業(yè)有在美國(guó)納斯達(dá)克上市的弘成教育集團(tuán)以及TCL集團(tuán)和中央電大的合資企業(yè)奧鵬遠(yuǎn)程教育中心等。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于取消和下放一批行政審批項(xiàng)目的決定》（國(guó)發(fā)〔2014〕5號(hào)），隨著“利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施遠(yuǎn)程高等學(xué)歷教育的教育網(wǎng)校”審批的取消，在線學(xué)歷教育市場(chǎng)可能全面放開(kāi)，這意味著除了原來(lái)批準(zhǔn)試點(diǎn)的68所高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，還可能吸引更多的民營(yíng)企業(yè)參與其中。
MOOC的發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)介入在線高等教育提供了機(jī)會(huì)。從國(guó)外MOOC課程受益的互聯(lián)網(wǎng)教育公司中，較有影響的有果殼網(wǎng)和網(wǎng)易公司，國(guó)內(nèi)高校自建中文慕課平臺(tái)的需求，受益的如清華控股公司北京慕華教育科技有限公司、上海卓越智慧樹(shù)等。除這些企業(yè)外，在線高等教育對(duì)精品資源的需求也為傳統(tǒng)出版企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。作為可能的內(nèi)容提供商，傳統(tǒng)出版企業(yè)有互聯(lián)網(wǎng)巨頭和新興互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)所不能比擬的資源優(yōu)勢(shì)。高等教育出版社、外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社等都加強(qiáng)了對(duì)數(shù)字出版、在線教育的投入；高等教育出版社積極參與教育部“國(guó)家精品開(kāi)放課程建設(shè)項(xiàng)目”（包括中國(guó)大學(xué)MOOC、精品視頻公開(kāi)課、精品資源共享課）；外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社則與科大訊飛合作，從事數(shù)字化教育。
職業(yè)培訓(xùn)在線教育是僅次于網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育的又一大市場(chǎng)。其中代表性企業(yè)如中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校（美國(guó)上市企業(yè)）；英語(yǔ)培訓(xùn)企業(yè)滬江網(wǎng)校等。此外，公務(wù)員考試培訓(xùn)企業(yè)華圖教育和英語(yǔ)培訓(xùn)企業(yè)新東方在線，也都有網(wǎng)上培訓(xùn)部分，但它們還是以線下面授為主，線上的課程只是補(bǔ)充K12教育位列第三大市場(chǎng)，主要是中小學(xué)的線上課外輔導(dǎo)市場(chǎng)，目前主要的企業(yè)有101網(wǎng)校、四中網(wǎng)校和學(xué)而思網(wǎng)校等。其中，101網(wǎng)校和四中網(wǎng)校是最早的一批網(wǎng)校，依托好學(xué)校的資源和品牌進(jìn)行運(yùn)作。而學(xué)而思網(wǎng)校是近年來(lái)出現(xiàn)的新生力量，依托線下學(xué)校的資源，發(fā)展較快。雖然K12教育位列第三，但K12領(lǐng)域更為復(fù)雜，市場(chǎng)潛力更大，也成為初創(chuàng)企業(yè)最渴望爭(zhēng)奪的在線教育細(xì)分市場(chǎng)。與強(qiáng)調(diào)個(gè)人自主學(xué)習(xí)的職業(yè)培訓(xùn)不同，K12領(lǐng)域涉及學(xué)生、教師與家長(zhǎng)等多個(gè)關(guān)系方，因此要求產(chǎn)品能完成基于上述三方需求出發(fā)的學(xué)習(xí)閉環(huán)。無(wú)論哪一方的需求沒(méi)有被充分考慮或適當(dāng)滿足，都會(huì)降低用戶黏性。學(xué)前在線教育市場(chǎng)目前在中國(guó)還很小，開(kāi)展得不多。
按照所提供內(nèi)容的不同，現(xiàn)階段的在線教育服務(wù)提供者可以分為六個(gè)類別：（1）學(xué)校：如提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育、MOOC在線課程等的各高校；（2）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：如學(xué)大教育、新東方在線、華圖教育、弘成教育等；（3）學(xué)習(xí)工具提供方：如百度文庫(kù)、有道詞典、猿題庫(kù)等；（4）設(shè)備提供方：如科大訊飛、諾亞教育平臺(tái)、方直科技、啟明科技等；（5）B2C平臺(tái)：如淘寶同學(xué)、各種網(wǎng)校等；（6）C2C平臺(tái)：如傳課網(wǎng)、YY教育等。
在線教育有集教育、互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)等諸多元素于一體的特點(diǎn)，可能打破原有的教育產(chǎn)業(yè)鏈條，產(chǎn)業(yè)之間跨行業(yè)聯(lián)姻將成為普遍現(xiàn)象。
對(duì)于在線教育企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何獲利，抑或盈利模式如何？從已有的實(shí)踐看，目前較為成熟的盈利模式主要有以下五種：（1）內(nèi)容收費(fèi)：主要指對(duì)提供的課程和資料進(jìn)行收費(fèi)。（2）增值服務(wù)：如對(duì)基本學(xué)習(xí)內(nèi)容免費(fèi)，而對(duì)更高級(jí)的內(nèi)容，如考試服務(wù)、就業(yè)咨詢來(lái)說(shuō)，則進(jìn)行有償服務(wù)。（3）一次性收費(fèi)或包月服務(wù)：主要指學(xué)習(xí)軟件。（4）平臺(tái)使用費(fèi)：主要指一些B2C平臺(tái)或C2C平臺(tái)，對(duì)進(jìn)駐平臺(tái)的教育機(jī)構(gòu)或個(gè)人收取費(fèi)用，進(jìn)而允許教育機(jī)構(gòu)在平臺(tái)上提供課程和資料。（5）廣告模式：向在網(wǎng)站上投放的廣告收費(fèi)。目前能夠依靠廣告盈利的只有少數(shù)具備品牌優(yōu)勢(shì)，可帶來(lái)大量流量、點(diǎn)擊量的網(wǎng)站。
三 結(jié)束語(yǔ)
在線教育是教育發(fā)展的新趨勢(shì)、新動(dòng)向，將會(huì)帶來(lái)教育觀念、教育體制、教學(xué)方式、人才培養(yǎng)模式等方面的深刻變化，對(duì)深化教育教學(xué)改革、提高教育質(zhì)量、促進(jìn)教育公平等產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。盡管如此，雖然在線教育市場(chǎng)龐大，但用戶的在線學(xué)習(xí)行為和消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)以及網(wǎng)上精品教育資源的共建共享均需假以時(shí)日。目前，在線教育尚處于“燒錢(qián)”階段，對(duì)于在線行業(yè)來(lái)說(shuō)，最終的勝出者將是有資金、有創(chuàng)新、能堅(jiān)持者，三者缺一不可。
摘?要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改革給傳統(tǒng)教育行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，在線教育成為新的投資熱點(diǎn)。本文主要從我國(guó)人口結(jié)構(gòu)及家庭教育消費(fèi)傳統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)普及程度、教育政策傾斜以及國(guó)家財(cái)政支持等角度來(lái)分析我國(guó)在線教育產(chǎn)業(yè)的廣闊前景。
關(guān)鍵詞:在線教育?互動(dòng)教育?平臺(tái)
1?我國(guó)在線教育發(fā)展及市場(chǎng)需求概述
隨著互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，教育產(chǎn)業(yè)從線下走到線上，迎來(lái)顛覆式的變革，也帶來(lái)新一輪的投資熱潮。在線教育（e-learning）也被稱為遠(yuǎn)程教育或者在線學(xué)習(xí)，主要以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)。針對(duì)用戶群體在線教育大致可以區(qū)分為三類：K12教育（從幼兒園到高中的基礎(chǔ)教育）、高等教育和職業(yè)教育。目前，美國(guó)約有400萬(wàn)名注冊(cè)的在線教育學(xué)生，60%的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行員工培訓(xùn)[1]。
首先，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)人口達(dá)到13.5億，具體人口年齡構(gòu)成如圖1所示。按照人口推斷，不論是學(xué)前教育、K12教育、高等教育，亦或是在職業(yè)務(wù)培訓(xùn)都擁有廣大的需求基數(shù)。對(duì)比歐美國(guó)家，中國(guó)家庭在教育方面的資金投入相對(duì)較大。
圖1中國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)圖
其次，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京第33次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2013年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%（圖2所示）。教育需求者逐步由在家庭周?chē)鷮ふ颐麕煾臑槔没ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)查找知識(shí)。教育與學(xué)習(xí)方式的改變?yōu)樵诰€教育的普及奠定了基礎(chǔ)。近幾年，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的興盛更是促進(jìn)了在線教育碎片化，讓“隨時(shí)隨地終身學(xué)習(xí)”不再是口號(hào)。據(jù)CNNIC報(bào)告顯示，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，保持年增長(zhǎng)率19.1%的穩(wěn)定增長(zhǎng)。我國(guó)手機(jī)端在線收看或下載視頻的用戶數(shù)為2.47億，與2012年底相比增長(zhǎng)了1.12億，增長(zhǎng)率高達(dá)83.8%。隨之而來(lái)，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，教育類APP層出不窮，各大投資巨頭爭(zhēng)相涌入在線教育行業(yè)，反映出強(qiáng)烈看好該行業(yè)前景。無(wú)論是傳統(tǒng)的教育類公司還是新興的科技類公司，未來(lái)均面臨十分激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。
再次，我國(guó)不斷加大教育支持力度，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，加快教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從教育支出分析，直至2012年我國(guó)教育行業(yè)投入與GDP的比值才達(dá)到4%。而目前世界平均水平為7%左右，其中發(fā)達(dá)國(guó)家達(dá)到9%左右，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的國(guó)家也達(dá)到4.1%。考慮到我國(guó)GDP的快速增長(zhǎng)，未來(lái)我國(guó)的教育整體支出還有相當(dāng)大的空間。另一方面，我國(guó)的教育體系具有鮮明中國(guó)特色，無(wú)論是K12教育還是高等教育，優(yōu)秀資源主要集中在公辦教育體系中。資源的過(guò)度集中不利于教育產(chǎn)業(yè)多元化，尤其是在線教育產(chǎn)業(yè)，受限于各類審批機(jī)制及資源壁壘，無(wú)法蓬勃健康發(fā)展。近年來(lái)，國(guó)家教育體制的改革及教育開(kāi)放化的信號(hào)日趨明顯，從歡迎和吸引企業(yè)等外部力量參與教育信息化建設(shè)到松綁遠(yuǎn)程教育審批機(jī)制，公辦教育資源的開(kāi)放化將成為促進(jìn)教育產(chǎn)業(yè)信息化重要信號(hào)。國(guó)務(wù)院總理在2014 年 1 月 8 日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上明確提出進(jìn)一步深化行政審批制度改革三項(xiàng)措施，其中指出，國(guó)務(wù)院將取消和下放“利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施遠(yuǎn)程高等學(xué)歷教育的網(wǎng)校審批”。同時(shí)，新一屆政府將加強(qiáng)教育和科技的全局化部署。
2?在線教育用戶需求特點(diǎn)分析
縱觀在線教育發(fā)展，從早期的網(wǎng)校培訓(xùn)直播課程到現(xiàn)在的互動(dòng)教育平臺(tái)，只有滿足用戶新的需求才能開(kāi)拓市場(chǎng)，從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
2.1?在線教學(xué)質(zhì)量的需求
我國(guó)優(yōu)秀的教師資源集中于線下教學(xué)，造成大多數(shù)用戶主要信賴線下教育，寧愿花高價(jià)錢(qián)去附近院校參加培訓(xùn)班，也不愿意參與網(wǎng)絡(luò)課程。據(jù)新東方、學(xué)而思等教育機(jī)構(gòu)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，90%以上收入依然來(lái)自線下。而國(guó)外各大教育平臺(tái)大多采取整合線下資源來(lái)保證在線教育質(zhì)量。例如，美國(guó)Coursera教育平臺(tái)就吸引了眾多世界著名大學(xué)加入，其中包括數(shù)所美國(guó)的常青藤大學(xué)，以及杜克大學(xué)、約翰霍普金斯大學(xué)、萊斯大學(xué)、加州理工學(xué)院、伯克利音樂(lè)學(xué)院、香港中文大學(xué)、新加坡國(guó)立大學(xué)等。我國(guó)名校復(fù)旦和上海交大于2013年入了Coursera平臺(tái)，面向全世界學(xué)生授課。Coursera利用線下優(yōu)秀的師資團(tuán)隊(duì)保證在線教育的質(zhì)量，吸引來(lái)自全球190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的130萬(wàn)名學(xué)生注冊(cè)124門(mén)課程。因此，Coursera受到眾多投資巨頭的青睞。截至2013年7月，Coursera已獲得總額6500萬(wàn)美元的三輪融資[2]。我國(guó)在線教育要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，首要解決的就是師資問(wèn)題。各大教育機(jī)構(gòu)可借鑒歐美做法，聯(lián)合傳統(tǒng)教育的師資團(tuán)隊(duì)共同開(kāi)發(fā)在線教育市場(chǎng)。
2.2?在線教育認(rèn)可度的需求
我國(guó)傳統(tǒng)教育中各大院校之間學(xué)分不能互通。在線教育大多也無(wú)法頒發(fā)相應(yīng)的認(rèn)證。即使有證書(shū)，其社會(huì)認(rèn)可度也較低，由此限制了多數(shù)用戶的選擇。而歐美三大在線教育平臺(tái)紛紛推出了畢業(yè)認(rèn)證，且部分獲得國(guó)家教育機(jī)構(gòu)或者業(yè)界認(rèn)可。例如，美國(guó)Coursera平臺(tái)中的5門(mén)課程獲得了美國(guó)教育委員會(huì)的官方認(rèn)可，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)課程完成的學(xué)分可以自由地在美國(guó)其他大學(xué)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的學(xué)分。又例如，美國(guó)Udacity會(huì)對(duì)注冊(cè)學(xué)生免費(fèi)的就業(yè)匹配計(jì)劃，同時(shí)將學(xué)生的簡(jiǎn)歷和學(xué)生的成績(jī)發(fā)給包括Google、Facebook、Twitter和美國(guó)銀行等合作公司[2]。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)在線平臺(tái)可以聯(lián)手國(guó)家教育認(rèn)證機(jī)構(gòu)及各大公司，推行在線教育認(rèn)證事宜，以此吸引更多用戶選擇網(wǎng)絡(luò)課程。
2.3?在線教學(xué)模式的需求
我國(guó)早期的在線教育主要是將名師授課過(guò)程錄制成網(wǎng)絡(luò)課件，比如網(wǎng)易公開(kāi)課，土豆公開(kāi)課等，特色在于學(xué)習(xí)者不用遠(yuǎn)渡重洋即可在家聆聽(tīng)世界一流導(dǎo)師的課程。但在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，此類課程起初受到熱烈追捧但是很少有人愿意堅(jiān)持聽(tīng)完全部?jī)?nèi)容[3]。此類在線教育模式發(fā)展受限主要由于以下原因：①網(wǎng)上公開(kāi)課只是單純錄像，將線下課堂模式搬到互聯(lián)網(wǎng)上，依然是是無(wú)差異性的單向填鴨式教學(xué)。因此，在沒(méi)有提問(wèn)發(fā)言參與的情況下，用戶很難堅(jiān)持到最后；②公開(kāi)課基于高等院校課程，講解復(fù)雜耗時(shí)長(zhǎng)，理論為主實(shí)踐為輔，而往往在線教育用戶，特別是在職培訓(xùn)用戶更偏向短時(shí)間內(nèi)解決實(shí)際問(wèn)題，需要大量的問(wèn)題解答及實(shí)操訓(xùn)練[3]。基于用戶的學(xué)習(xí)互動(dòng)需求，未來(lái)在線教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展愈來(lái)愈偏重于“教與學(xué)”的平衡，甚至更多在于“學(xué)”的培養(yǎng)。換言之，各類教育公司如果能夠吸引用戶目光激發(fā)其興趣堅(jiān)持學(xué)習(xí)，就能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。為了做到“學(xué)”的培養(yǎng)，在線教育產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展方向可以針對(duì)用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn)的便利性、趣味性及時(shí)效性。例如，某些學(xué)科的數(shù)學(xué)公式、幾何圖形、化學(xué)公式、生僻字等不便于鍵盤(pán)輸入，針對(duì)此類學(xué)科的在線教育產(chǎn)品必須開(kāi)發(fā)上述特殊操作工具，利于用戶簡(jiǎn)單地進(jìn)行學(xué)習(xí)操作。例如，K12教育要充分調(diào)動(dòng)用戶的主觀學(xué)習(xí)意愿，此類在線產(chǎn)品要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用流行的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，動(dòng)漫教師人物，電影動(dòng)畫(huà)情節(jié)及特殊音樂(lè)音效等手段讓學(xué)生發(fā)自內(nèi)心喜歡從而購(gòu)買(mǎi)使用。對(duì)于需要大量實(shí)時(shí)互動(dòng)環(huán)節(jié)的課程，則要加強(qiáng)溝通工具的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)直播、實(shí)時(shí)互動(dòng)”，解決在線教育時(shí)效性問(wèn)題，增強(qiáng)用戶需求黏性。同時(shí)，各大教育平臺(tái)要加強(qiáng)線上線下的互補(bǔ)作用，線上主要用于課程的單向傳播、堂上測(cè)試、小組討論、學(xué)生數(shù)據(jù)收集等環(huán)節(jié)，而把個(gè)性化輔導(dǎo)、深度答疑解惑、試卷解析、作業(yè)輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)放在線下。整合線上線下資源，將虛擬世界學(xué)習(xí)體驗(yàn)與真實(shí)世界學(xué)習(xí)感知結(jié)合在一起，多方面、多角度激發(fā)用戶學(xué)習(xí)熱情。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、國(guó)家政策對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的支持以及國(guó)外網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)國(guó)內(nèi)教育的沖擊，我國(guó)在線教育迎來(lái)高速發(fā)展期。由于在線教育打破了線下傳統(tǒng)教育模式受時(shí)間和空間的限制，因此在線教育成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的熱門(mén)領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)的在線教育經(jīng)歷了怎樣一個(gè)發(fā)展歷程？目前發(fā)展現(xiàn)狀如何？在資本的催化下，在線教育又將呈現(xiàn)出哪些新趨勢(shì)？了解這些，有助于在線教育供應(yīng)商更好地把握當(dāng)下，發(fā)展自身。
在線教育概述
中國(guó)的在線教育在20世紀(jì)末開(kāi)始了緩慢起步。從發(fā)展歷程來(lái)看，中國(guó)在線教育經(jīng)歷了從遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，到目前的互聯(lián)網(wǎng)公司涉足在線教育三個(gè)階段。
早期的在線教育發(fā)展受限于外部環(huán)境，主要是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展（如網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制）和家用電腦的使用;另一方面，用戶尚未養(yǎng)成接受線上教育的習(xí)慣，更談不上付費(fèi)接受線上教育。2000年是一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)：一是出現(xiàn)了“三分屏”形式的網(wǎng)絡(luò)視頻課件，在線教育進(jìn)入多媒體階段;二是教育部批準(zhǔn)了68所高校為全國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)院校，準(zhǔn)許開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，頒發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育文憑，其總體規(guī)模占據(jù)了當(dāng)時(shí)中國(guó)在線教育90%以上的市場(chǎng)總量;三是新東方網(wǎng)校于2000年上線運(yùn)行，標(biāo)志著傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)校開(kāi)始角逐在線教育市場(chǎng)。之后，由于沒(méi)有找到盈利模式，在線教育進(jìn)入徘徊期，整個(gè)行業(yè)在摸索前進(jìn)，市場(chǎng)容量雖然也逐年升高，但與迅猛發(fā)展的門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)相比，在線教育只能算是一個(gè)增長(zhǎng)比較緩慢的行業(yè)。
2010年前后，美國(guó)可汗學(xué)院的運(yùn)營(yíng)模式開(kāi)始影響世界，而此時(shí)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)于投資者而言，如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲機(jī)領(lǐng)域會(huì)已經(jīng)不多，而在線教育成為“新寵”。
2012年，美國(guó)三大MOOC（大規(guī)模開(kāi)放在線課程）平臺(tái)的大規(guī)模融資強(qiáng)烈沖擊著人們的心理預(yù)期，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)在線教育迎來(lái)新一輪的大發(fā)展。在線教育作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)細(xì)分行業(yè)，開(kāi)始受到互聯(lián)網(wǎng)巨頭（騰訊、網(wǎng)易、百度、新浪）的重視，數(shù)以百計(jì)的新興在線教育企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，僅2013年全年就新增近千家在線教育機(jī)構(gòu)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，在線教育越來(lái)越成為化解當(dāng)前教育問(wèn)題的戰(zhàn)略選擇。通過(guò)在線教育，學(xué)習(xí)可以變得多元化，不再是以前“老師教什么，學(xué)生學(xué)什么”的模式。大家可以利用網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課（慕課），聽(tīng)到名校的名師講課，如哈佛教授的課。大家可以利用社交媒體的互動(dòng)性，師生之間、學(xué)生與學(xué)生之間可以隨時(shí)隨地互動(dòng)，并不局限在課堂上。同時(shí)，在線教育可以利用大數(shù)據(jù)提高學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)效率。互聯(lián)網(wǎng)使教育大眾化、終身化、國(guó)際化，表現(xiàn)形式也很豐富，用戶不斷豐富在線教育平臺(tái)的內(nèi)容，即所謂的UGC（User Generated Content，指用戶原創(chuàng)內(nèi)容）。最關(guān)鍵的是，在線教育倡導(dǎo)自適應(yīng)性學(xué)習(xí)模式，根據(jù)個(gè)人能力、時(shí)間、學(xué)習(xí)成效決定學(xué)習(xí)方式。
在線教育發(fā)展規(guī)模
據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模為998.0億元人民幣。從2008年至今，我國(guó)在線教育以不低于17%的速度高速發(fā)展。2012年受美國(guó)慕課平臺(tái)的影響，國(guó)內(nèi)在線教育發(fā)展速度達(dá)到頂峰。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長(zhǎng)和國(guó)家教育政策的不斷扶持，在線教育行業(yè)必將持續(xù)快速增長(zhǎng)。據(jù)艾瑞咨詢分析預(yù)測(cè)，中國(guó)的在線教育市場(chǎng)未來(lái)三年仍將以20%左右的增速發(fā)展，且在2017年市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1700億元（見(jiàn)圖1）。
現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)在線教育類型包括學(xué)前教育、K12教育（從幼兒園到十二年級(jí)高中階段）、高等教育、職業(yè)技能培訓(xùn)、語(yǔ)言學(xué)習(xí)和其他教育。其中，份額最大的是職業(yè)技能培訓(xùn)，占比達(dá)40%左右。
由于高等教育與社會(huì)就業(yè)的嚴(yán)重脫節(jié)，大部分畢業(yè)生能力跟不上企業(yè)技能所需，企業(yè)的用人觀念也逐漸由“學(xué)歷”轉(zhuǎn)向“學(xué)力”。社會(huì)對(duì)于技能類實(shí)干人才的需求呼聲強(qiáng)烈。同時(shí)國(guó)家教育政策的東風(fēng)，也將給職業(yè)教育行業(yè)的發(fā)展提供契機(jī)。國(guó)家教育部近日消息稱，高考將推出技能型和學(xué)術(shù)型兩種模式，全國(guó)600多所地方本科院校將逐步轉(zhuǎn)型做現(xiàn)代職業(yè)教育。同時(shí)今年的《政府工作報(bào)告》提出，加快構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，為辦好職業(yè)教育指明方向。最近訪德，媒體大量報(bào)道德國(guó)職業(yè)教育，這說(shuō)明中國(guó)必然借鑒德國(guó)職業(yè)教育體系，意味著職業(yè)教育將迎來(lái)發(fā)展的黃金時(shí)期。
在線教育未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
中國(guó)的在線教育至少有10年嘗試的歷史，業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn)想要改變教育、帶來(lái)變革非常困難，因?yàn)樗泻芏酀撛诘目床灰?jiàn)的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式。近些年來(lái)，很多在線教育產(chǎn)品在摸索中前進(jìn)，探索出各種發(fā)展模式，未來(lái)發(fā)展方向也逐漸明晰。總的來(lái)說(shuō)，在線教育未來(lái)有以下發(fā)展趨勢(shì)：
第一是三線及以下城市會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。由于三、四線城市的教育資源更加缺乏，互聯(lián)網(wǎng)在線教育沒(méi)有地域的限制，因此他們對(duì)于在線教育的產(chǎn)品需求更加迫切。
第二是未來(lái)一段時(shí)間，在線教育的主流產(chǎn)品價(jià)格定位會(huì)趨于高性價(jià)比。主流產(chǎn)品用戶的需求會(huì)在幾百元的產(chǎn)品，而不是幾千元的產(chǎn)品，線下產(chǎn)品往往是幾千元。因?yàn)槟壳拔覀儼l(fā)現(xiàn)，一些比較短的課程比較好賣(mài)，比如一些應(yīng)試課程，臨近考試的課程比較好賣(mài)。另外，比較普世的課程比較好賣(mài)。這些課程的共同特點(diǎn)是面對(duì)人群比較廣泛，同時(shí)價(jià)格相對(duì)優(yōu)惠。
第三是在線教育將會(huì)有非常好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。按常規(guī)人的觀點(diǎn)，在線教育是線上，不能面對(duì)面，所以它的體驗(yàn)不高于線下教育。這種觀點(diǎn)是片面的。其實(shí)體驗(yàn)好壞不在于線上還是線下，而是怎樣對(duì)用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn)做規(guī)劃，怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)的方法去做很多的創(chuàng)新。比如在直播課上，通過(guò)老師非常有親和力的視頻頭像、上課課件的實(shí)時(shí)展示，以及學(xué)生可以參與互動(dòng)討論等方式，可提高學(xué)習(xí)上課的體驗(yàn)效果，實(shí)現(xiàn)一個(gè)系列課程平均的完成率達(dá)80%。
第四是移動(dòng)端大有可為。手機(jī)具有隨時(shí)上網(wǎng)的特性和便捷性。手機(jī)端與PC端用戶量類似，但手機(jī)端的使用量是PC端的10倍。用戶在閑暇等待的時(shí)候掏出手機(jī)學(xué)一學(xué)，將會(huì)收到非常好的效果。
第五是未來(lái)在線教育將實(shí)現(xiàn)教育全程在線化。提升學(xué)習(xí)效果是在線教育的終極目標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必然要求教育全程在線化，包括教、學(xué)、測(cè)、練等各個(gè)環(huán)節(jié)。這是近兩年來(lái)越來(lái)越明顯的趨勢(shì)，也是商業(yè)模式得以形成的基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)用戶沒(méi)有為在線視頻付費(fèi)的習(xí)慣，但會(huì)為整套服務(wù)付費(fèi)。在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中，用戶對(duì)提供全套服務(wù)的產(chǎn)品是非常滿意的。
互聯(lián)網(wǎng)將對(duì)各行各業(yè)帶來(lái)巨大的影響與好處，但最后影響最大、受益最大的將是教育。
――Cisco前CEO約翰?錢(qián)伯斯
摘要：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，在線教育越來(lái)越受到人們的關(guān)注，眾多的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)也如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，在線教育平臺(tái)上有如此龐大繁雜的數(shù)據(jù)，如何處理這些數(shù)據(jù)，使之能夠?yàn)槿藗兯茫嫦蛟诰€教育領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)應(yīng)用就顯得極為重要了。本文探討了大數(shù)據(jù)的基本概念、特點(diǎn)、及技術(shù)框架，分析了在線教育中數(shù)據(jù)的特點(diǎn)以及在線教育大數(shù)據(jù)研究的兩個(gè)方面，即教育數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析技術(shù)，解析了基于在線教育的大數(shù)據(jù)模型，最后給出了推進(jìn)在線教育的思考和建議。
關(guān)鍵詞：在線教育 大數(shù)據(jù) 教育數(shù)據(jù)挖掘
1 引言
2012年，聯(lián)合國(guó)了大數(shù)據(jù)白皮書(shū)――《大數(shù)據(jù)促發(fā)展：挑戰(zhàn)與機(jī)遇》，在這本書(shū)中指出，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。有人將2013年稱為大數(shù)據(jù)元年，大數(shù)據(jù)將會(huì)對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域乃至各行各業(yè)產(chǎn)生極其深刻的影響，在云計(jì)算技術(shù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)等尖端技術(shù)的助力下大數(shù)據(jù)離我們的工作和生活越來(lái)越近，例如基于大數(shù)據(jù)挖掘與分析的決策支持系統(tǒng)、基于大數(shù)據(jù)挖掘與分析的商品推薦系統(tǒng)等等。
在教育領(lǐng)域，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人類將越來(lái)越多的關(guān)于學(xué)習(xí)行為的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到了互聯(lián)網(wǎng)上，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的采集、加工、分析和存儲(chǔ)，最終能夠?qū)崿F(xiàn)人類真正意義上的個(gè)性化學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)。在線教育（e-Learning）是通過(guò)信息技術(shù)來(lái)增長(zhǎng)知識(shí)和技能的一種方式[1]。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和人們教育觀念的改變，在線教育的方式、方法、教育理念和模式都在發(fā)生重大變革[2]：從最初的靜態(tài)資源共享到開(kāi)放、互動(dòng)性的課堂；從遠(yuǎn)程教育到資源平臺(tái)，再到商業(yè)在線教育平臺(tái)[3]； 從小型課堂教學(xué)模式SPOC（Small Private Online Course）到大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程MOOC（Massive Open Online Courses），以及在線學(xué)習(xí)社區(qū)、 移動(dòng)端數(shù)字圖書(shū)館、移動(dòng)閱讀等，在線教育的浪潮已經(jīng)席卷全球。
在線教育平臺(tái)上存儲(chǔ)著非常龐大復(fù)雜的數(shù)據(jù)，以慕課（MOOC）為例，MOOC的含義是大規(guī)模的（Massive）、開(kāi)放的（Open）、在線的（Online）、課程（Course），指大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程。第一個(gè)MOOC平臺(tái)出現(xiàn)在2012年，美國(guó)斯坦福大學(xué)教授塞巴斯蒂安?史朗把他研究生水平的人工智能課程放在了互聯(lián)網(wǎng)上，從而吸引了來(lái)自190多個(gè)不同國(guó)家的160，000名學(xué)生，截止2014年10月該平臺(tái)的注冊(cè)人數(shù)已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)。清華大學(xué)的MOOC平臺(tái)“學(xué)堂在線”，一門(mén)“電路原理”就吸引了來(lái)自150多個(gè)國(guó)家的11000余名學(xué)生參與學(xué)習(xí)[3]。面對(duì)如此龐大，如此繁雜的數(shù)據(jù)，人們?nèi)绾蝸?lái)收集、分析、存儲(chǔ)，使之充分為人們所用？可見(jiàn)在在線教育領(lǐng)域引入大數(shù)據(jù)技術(shù)是極為必要和迫切的。
2 大數(shù)據(jù)的概念、特點(diǎn)及技術(shù)框架
著名咨詢公司麥肯錫在其報(bào)告中指出，大數(shù)據(jù)指的是大小超出常規(guī)的數(shù)據(jù)庫(kù)工具獲取、存儲(chǔ)、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集合[4]。大數(shù)據(jù)在維基百科中的定義是，所涉及的資料量的規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)目前的主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)截取、管理、處理、并且整理成為能夠幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者做出明智決策的各種信息。
通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的定義可知，大數(shù)據(jù)具有規(guī)模大、種類多的基本特點(diǎn)，目前公認(rèn)的大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)可以用5V 來(lái)概括，所謂的5V即：（1）Volume，規(guī)模巨大，其數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)容量極大，可以達(dá)到EB、ZB甚至YB級(jí)別；（2）Velocity，數(shù)據(jù)分析速度極快，給出海量的數(shù)據(jù)分析結(jié)果只需秒級(jí)時(shí)間；（3）Variety，數(shù)據(jù)類型復(fù)雜，數(shù)據(jù)既包括文本、圖片信息，又包含動(dòng)畫(huà)、視頻等信息；（4）Value，商業(yè)價(jià)值高，大數(shù)據(jù)的價(jià)值密度底，但商業(yè)價(jià)值高，對(duì)大數(shù)據(jù)研究的重點(diǎn)就是在于發(fā)現(xiàn)其海量的數(shù)據(jù)背后隱藏的那些有價(jià)值的信息，從而為人們提供無(wú)線商機(jī)。（5）Veracity，精確性高，大數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)世界的事件息息相關(guān)，研究大數(shù)據(jù)的目的之一就是希望從龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中提取解釋現(xiàn)實(shí)事件的信息，以此來(lái)觀察和預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)。
正因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的這些特點(diǎn)，所以在大數(shù)據(jù)技術(shù)體系中涉及的技術(shù)主要圍繞對(duì)那些結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化以及非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、傳輸、處理和應(yīng)用的相關(guān)技術(shù)，主要包括大數(shù)據(jù)的采集與預(yù)處理、大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理、大數(shù)據(jù)的計(jì)算模式與系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)的分析與挖掘等，另外還包括大數(shù)據(jù)的隱私與安全等幾個(gè)方面[5，6]。大數(shù)據(jù)的技術(shù)框架如圖1所示。
3 面向在線教育領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)模型
3.1 在線教育領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)形式及其特點(diǎn)
在線教育領(lǐng)域中的數(shù)據(jù)形式呈多樣性和復(fù)雜性，按照數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)形式，可以將數(shù)據(jù)分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如用戶基本信息、課程信息等）和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如視頻、音頻、知識(shí)圖譜等）；按照數(shù)據(jù)的獲取方式，可以將數(shù)據(jù)分為顯式數(shù)據(jù)（如用戶注冊(cè)的信息、課程的信息、課程的成績(jī)、對(duì)課程的評(píng)價(jià)信息等）和隱式數(shù)據(jù)（如用戶學(xué)習(xí)課程、做練習(xí)以及翻閱討論內(nèi)容的時(shí)間，用戶瀏覽的內(nèi)容及瀏覽次數(shù)，用戶搜索的關(guān)鍵詞以及瀏覽收藏記錄等）；按照數(shù)據(jù)的來(lái)源，可以將數(shù)據(jù)分為視頻信息、用戶信息、用戶行為信息、課程信息、習(xí)題信息、論壇信息等。在線教育系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來(lái)源各不相同，但數(shù)據(jù)間聯(lián)系緊密，關(guān)系復(fù)雜，而且數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)形式多樣，如用戶的基本信息采用二維表結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)，課程、論壇等信息采用樹(shù)形結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)，視頻信息采用非結(jié)構(gòu)化形式存儲(chǔ)，形成了異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)數(shù)據(jù)管理的要求更高。
3.2 面向在線教育的大數(shù)據(jù)研究方向
面向在線教育的大數(shù)據(jù)研究主要包括兩個(gè)主要方面，即教育數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析技術(shù)[7]。
（1）數(shù)據(jù)挖掘（DM）。數(shù)據(jù)挖掘是指從大量的原始數(shù)據(jù)中提取或挖掘知識(shí)的方法，它的基本過(guò)程一般包括數(shù)據(jù)清理、變換、集成、選擇、挖掘，模式評(píng)估和知識(shí)表示等[8]。在線教育中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)來(lái)源多樣、存儲(chǔ)形式異構(gòu)、數(shù)據(jù)間聯(lián)系緊密的特點(diǎn)，因此無(wú)論是數(shù)據(jù)清理和還是數(shù)據(jù)集成的過(guò)程都比較復(fù)雜，在教育數(shù)據(jù)挖掘的過(guò)程中需要綜合考慮數(shù)據(jù)的多個(gè)特征和它們之間的相互關(guān)聯(lián)關(guān)系。（2）學(xué)習(xí)分析技術(shù)（LA）。2012年Greller和Drachsler從六個(gè)方面給出了學(xué)習(xí)分析技術(shù)的定義，包括目標(biāo)（Objectives）、內(nèi)部限制（Internal Limitations）、外部限制（External Limitations ）、數(shù)據(jù)（Data）、工具（Instruments）和關(guān)益者（Stakeholders）[9]。學(xué)習(xí)分析技術(shù)的目標(biāo)是反思教育模式和預(yù)測(cè)學(xué)生發(fā)展前景；內(nèi)部限制主要包括學(xué)生基本能力和對(duì)相關(guān)知識(shí)的接受能力；外部限制主要包括在線平臺(tái)的操作規(guī)范以及師生間的約定等；包含的數(shù)據(jù)來(lái)自于學(xué)生所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，分為公開(kāi)數(shù)據(jù)和隱私數(shù)據(jù)；使用的工具主要包括算法、技術(shù)和相關(guān)理論等；主要關(guān)益者包括機(jī)構(gòu)、教師和學(xué)生。運(yùn)用學(xué)習(xí)分析技術(shù)可以有效地針對(duì)教師、學(xué)生和教學(xué)單位制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，同時(shí)通過(guò)對(duì)在線教育中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究、分析和統(tǒng)計(jì)，有利于各方自我反饋并做出行動(dòng)決策。
3.3面向在線教育的大數(shù)據(jù)模型
面向在線教育平臺(tái)的大數(shù)據(jù)模型主要包括應(yīng)用層、數(shù)據(jù)處理層和硬件設(shè)施三個(gè)層次，如圖2所示。
（1）應(yīng)用層。在線教育平臺(tái)的用戶群主要為在線教師和在線學(xué)習(xí)者，應(yīng)用層向用戶群提供的應(yīng)用服務(wù)主要包括“在線教學(xué)”、“教學(xué)管理”、“交流互動(dòng)”和“學(xué)習(xí)管理”等四個(gè)方面。應(yīng)用層的不同用戶擁有不同的用戶界面，授予這些用戶的訪問(wèn)權(quán)限和提供的服務(wù)也不一樣。對(duì)學(xué)習(xí)者，側(cè)重點(diǎn)在于構(gòu)建集學(xué)習(xí)、互動(dòng)、答疑、測(cè)評(píng)為一體的學(xué)習(xí)模式，幫助其制定符合個(gè)人特色的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，合理地安排學(xué)習(xí)課程的進(jìn)度。對(duì)教師，側(cè)重點(diǎn)在于通過(guò)跟蹤學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的全過(guò)程，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)記錄及在教育平臺(tái)上的行為進(jìn)行智能的分析和記錄，實(shí)時(shí)反饋學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)風(fēng)格和喜好，幫助其及時(shí)調(diào)整自己的授課方案。（2）數(shù)據(jù)處理層。數(shù)據(jù)處理層由數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)處理和挖掘、標(biāo)準(zhǔn)化處理三層構(gòu)成，數(shù)據(jù)挖掘是優(yōu)秀層。在數(shù)據(jù)處理層，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集學(xué)生的行為數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，挖掘出數(shù)據(jù)中的規(guī)律和模式，建立學(xué)生模型、領(lǐng)域模型和軟件教學(xué)模型[10]，從而改善和提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)質(zhì)量。（3）硬件設(shè)施層。硬件設(shè)施主要由存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備和備份設(shè)備構(gòu)成。利用云計(jì)算技術(shù)對(duì)各種硬件設(shè)施進(jìn)行集中管理，降低硬件系統(tǒng)能耗，提高了系統(tǒng)的可靠性和硬件設(shè)備利用率。
4 幾點(diǎn)思考和建議
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，在線教育改善了傳統(tǒng)教學(xué)方式、方法落后，課堂教學(xué)內(nèi)容陳舊，學(xué)生學(xué)習(xí)思維固定的狀態(tài)，為人類提供了更為優(yōu)質(zhì)的教育資源共享方式，以數(shù)據(jù)化的方式展現(xiàn)教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”的行為，通過(guò)深入挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決教育中的深層次問(wèn)題，這無(wú)疑是為教育的發(fā)展打開(kāi)了一扇全新的大門(mén)，必將成為教育全面向前發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力和傳統(tǒng)教育的有力的補(bǔ)充形式。為了能夠促使在線教育發(fā)揮其最大優(yōu)勢(shì)，我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的準(zhǔn)備工作：首先，教師觀念要及時(shí)轉(zhuǎn)變。在線教育的發(fā)展對(duì)教師任教觀念造成了很大的沖擊，廣大教師應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，理性認(rèn)識(shí)并積極接納這一新興事物，同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專業(yè)化業(yè)務(wù)水平，在教學(xué)中及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)向和學(xué)習(xí)習(xí)慣，針對(duì)具體學(xué)生的具體情況給予不同的幫助和指導(dǎo)。其次，學(xué)校要積極推進(jìn)。推行在線教育，首先要考慮學(xué)生的接受能力及自制力情況，更要注重師生的交流和研討，通過(guò)這種交流，逐漸培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。第三，政府部門(mén)的大力支持。在線教育作為優(yōu)質(zhì)教育資源自由共享的新方式，要確保它所傳遞的優(yōu)質(zhì)教育資源能夠被所有人公平共享，還需要信息技術(shù)的有力保障和政府部門(mén)的財(cái)力支持。
在線教育改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式、方法和模式，它超越時(shí)空界限，力求做到優(yōu)質(zhì)教育全民共享，這為中國(guó)教育變革提供了新的契機(jī)，我們應(yīng)該結(jié)合中國(guó)教育的實(shí)情，不斷探索和實(shí)踐，促進(jìn)教育全面發(fā)展。
摘要：近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，逐漸延伸到教育行業(yè)，各種在線教育機(jī)構(gòu)、平臺(tái)如雨后春筍般層出不窮。首當(dāng)其沖的要數(shù)英語(yǔ)在線教育發(fā)展得最為蓬勃。在此大背景下，本文探討了有關(guān)傳統(tǒng)英語(yǔ)課堂如何適應(yīng)這波沖擊的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：在線教育；英語(yǔ)課堂；適應(yīng)；沖擊
中國(guó)的小學(xué)教育到大學(xué)教育階段，在小學(xué)教育時(shí)期，大部分學(xué)校都從二到三年級(jí)開(kāi)始就設(shè)置英語(yǔ)課。在中學(xué)教育時(shí)期，把英語(yǔ)作為學(xué)生的必修課的學(xué)校達(dá)到甚至超過(guò)百分之九十。在大學(xué)教育時(shí)期，從1980年中國(guó)教育部就開(kāi)始在全日制高校里推行大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)等級(jí)考試，并將過(guò)級(jí)情況直接與獎(jiǎng)學(xué)金、畢業(yè)證、學(xué)位證掛鉤。在這之后，如果大學(xué)生想考取研究生深造，必須通過(guò)本科生研究生入學(xué)考試，這其中，英語(yǔ)也是一個(gè)占比很高的考試科目。在這種大背景下，線下的傳統(tǒng)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一直是發(fā)展得如火如荼。比如人們耳熟能詳?shù)男聳|方英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校、環(huán)球雅思、李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校。
互聯(lián)網(wǎng)教育是時(shí)下的熱門(mén)，在線下已經(jīng)發(fā)展壯大的傳統(tǒng)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自然都想分一杯羹。線上的主要英語(yǔ)機(jī)構(gòu)有：1997年成立的英孚在線英語(yǔ)、1998年成立的李陽(yáng)教育集團(tuán)下的易說(shuō)堂、2000年成立的新東方英語(yǔ)在線、2001年成立的滬江英語(yǔ)、2004年成立的VIPABC英語(yǔ)、2006年成立的樂(lè)知英語(yǔ)、2009年成立的必克英語(yǔ)、2011年成立的51 talk。這些線上教育平臺(tái)發(fā)展勢(shì)頭也很迅猛，學(xué)員數(shù)量逐年增長(zhǎng)。在未來(lái)，隨著在線英語(yǔ)教育平臺(tái)的規(guī)模漸漸擴(kuò)大，關(guān)于研究傳統(tǒng)英語(yǔ)課堂要如何適應(yīng)在線教育的沖擊也顯得日趨重要。本文分別通過(guò)國(guó)家、學(xué)校、教師的視角下來(lái)展開(kāi)論述。
一、國(guó)家相關(guān)部門(mén)可以出面規(guī)范在線英語(yǔ)教育
互聯(lián)網(wǎng)一直以來(lái)都是一把雙刃劍，在線英語(yǔ)教育這個(gè)領(lǐng)域也不能幸免。我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找我們需要的學(xué)習(xí)信息，這個(gè)年代在互聯(lián)網(wǎng)上，從來(lái)就不缺少信息，只是信息魚(yú)龍混雜，糟粕甚多。而上網(wǎng)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的大部分都是未成年或者是初出茅廬的大學(xué)生，他們的價(jià)值觀和世界觀還很不成熟，很容易受到外界不良因素的侵?jǐn)_。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的在線英語(yǔ)平臺(tái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，出發(fā)點(diǎn)本來(lái)是好的。但是如今，網(wǎng)絡(luò)上的英語(yǔ)在線教育機(jī)構(gòu)層次不一，是屬于國(guó)家教育部和網(wǎng)絡(luò)部門(mén)監(jiān)管的交叉地帶，有很多法律上的空白之處。所以，國(guó)家教育部門(mén)和互聯(lián)網(wǎng)部門(mén)一定要加大管理力度，加派專業(yè)人員進(jìn)行篩選，對(duì)一些沒(méi)有資質(zhì)卻夸大其效用的網(wǎng)站予以嚴(yán)懲，決不能因其影響力較小或是其他原因就聽(tīng)之任之，因?yàn)樵诿鎸?duì)孩子們的教育問(wèn)題上，沒(méi)有小事。
二、學(xué)校可更新硬件設(shè)施，引進(jìn)高素質(zhì)英語(yǔ)教學(xué)人員
在線英語(yǔ)教育有兩個(gè)顯著的優(yōu)點(diǎn)：第一，它能以較低的成本聘請(qǐng)到水平較高的英語(yǔ)教學(xué)人員和外教，以低廉的收費(fèi)吸引學(xué)生。第二，它的教學(xué)方式是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于現(xiàn)在很多已經(jīng)離不開(kāi)電腦的年青人來(lái)說(shuō)，這是一種新潮的、很容易接受的學(xué)習(xí)方式。
作為校方，對(duì)待英語(yǔ)在線教育的迅猛發(fā)展勢(shì)頭，決不能試圖遏制學(xué)生，而是應(yīng)該看到彼方的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短。學(xué)校可以更新硬件設(shè)施，比如讓多媒體走進(jìn)每一個(gè)教室，可以適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一些英文學(xué)習(xí)的程序和軟件，由于學(xué)校的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行綠色設(shè)置，所以關(guān)于學(xué)生沾染網(wǎng)絡(luò)不良風(fēng)氣的擔(dān)心可以大大減少。然后，校方應(yīng)多多引進(jìn)高素質(zhì)的英語(yǔ)教學(xué)人員。關(guān)于為何學(xué)生普遍喜歡選擇在線英語(yǔ)教育，在線能夠隨心選擇自己心儀的教師是一個(gè)重要的原因。據(jù)筆者的一份問(wèn)卷調(diào)查見(jiàn)圖1，調(diào)查對(duì)象為湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)不同專業(yè)大學(xué)二年級(jí)的100位學(xué)生，他們即將面臨大學(xué)四級(jí)考試，而且他們都選擇了不同的在線英語(yǔ)教育平臺(tái)。可以看出，百分之六十一的學(xué)生是因?yàn)榻處煹脑蜻x擇在線英語(yǔ)平臺(tái)。是以，學(xué)校引進(jìn)高素質(zhì)的英語(yǔ)教學(xué)人員至關(guān)重要。
三、英語(yǔ)教師須積極適應(yīng)在線網(wǎng)絡(luò)教育的沖擊
1.英語(yǔ)教師要提升自身專業(yè)素養(yǎng)。在傳統(tǒng)的英語(yǔ)課堂上，教師是絕對(duì)的中心，教師中心論在中國(guó)一直是常盛不衰。究其緣起，中國(guó)尊師重道，教師擁有絕對(duì)權(quán)威的思想還是根深蒂固的。實(shí)際上，就連耗費(fèi)許多文學(xué)泰斗很多精力而編寫(xiě)的辭典都可能有錯(cuò)誤，何況每天都在授課的英語(yǔ)教師呢？如果一味地追求教師權(quán)威，不在同時(shí)增進(jìn)自己的專業(yè)水平，只會(huì)引起學(xué)生的反感，使其轉(zhuǎn)而追求其他的教育方式。然而，課堂上的英語(yǔ)教學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)最好的途徑之一，它占有了學(xué)生大部分的黃金學(xué)習(xí)時(shí)間，如果學(xué)生因?yàn)榻處煹膯?wèn)題不喜傳統(tǒng)的英語(yǔ)課堂去選擇線上教育，那么很有可能得不償失。無(wú)論何時(shí)，一個(gè)滿腹才學(xué)，專業(yè)知識(shí)淵博的英語(yǔ)教師，是必然會(huì)贏得學(xué)生尊敬的，比如在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中聽(tīng)力理解的教學(xué)環(huán)節(jié)中，教師的角色就極其重要。聽(tīng)力理解是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，它涉及語(yǔ)言、認(rèn)知、文化、社會(huì)知識(shí)等各種因素。教師在聽(tīng)力教學(xué)過(guò)程中要根據(jù)不同的教學(xué)對(duì)象和不同的教學(xué)目的對(duì)聽(tīng)力理解的性質(zhì)做出不同的理解。教師的教學(xué)方法和技巧在其中至關(guān)重要[1]。是以，英語(yǔ)教育一定要提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
2.英語(yǔ)教師應(yīng)加快更新教學(xué)觀念。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，教育觀念發(fā)生了巨大變化。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2012年）》（以下簡(jiǎn)稱《綱要》）明確指出必須高度重視信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展的革命性影響，從宏觀層面上指明了教育改革應(yīng)全面走信息化發(fā)展道路。《綱要》指出，為加快教育信息化進(jìn)程，必須強(qiáng)化信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，教師應(yīng)提高信息技術(shù)應(yīng)用水平，更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法[2]。由于長(zhǎng)時(shí)間的傳統(tǒng)英語(yǔ)課堂教育形成了很多陳規(guī)，很多英語(yǔ)教師不愿改變自己原有的觀念。認(rèn)為現(xiàn)在的信息技術(shù)與英語(yǔ)教學(xué)無(wú)關(guān)，由于這種觀念的推動(dòng)，很多新的教學(xué)方法不能被排斥在課堂的門(mén)外。可是往往學(xué)生更喜歡多樣化、新式的教學(xué)方式。逐漸師生矛盾愈演愈烈，學(xué)生可能轉(zhuǎn)而選擇更心儀的在線網(wǎng)絡(luò)教育。事實(shí)上，在當(dāng)今中國(guó)，在線英語(yǔ)教育還不能完全替代傳統(tǒng)課堂。所以傳統(tǒng)英語(yǔ)課堂決不能故步自封，英語(yǔ)教師應(yīng)當(dāng)更新教學(xué)觀念，接受新的方式。
3.英語(yǔ)教師重新審視自己的角色。從前英語(yǔ)教師大都扮演的角色是一名領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)字母、語(yǔ)法、閱讀、寫(xiě)作。講課也都是采取傳統(tǒng)講授的方式――你說(shuō)我聽(tīng)。這種課堂原本就是不完善的。所以線上平臺(tái)的充滿互動(dòng)的英語(yǔ)課堂才那么受到學(xué)生的歡迎。如今，在線教育改變了教師在教學(xué)活動(dòng)中的主導(dǎo)地位，使教師由“教學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)學(xué)”，教師的角色也因此由單純的知識(shí)傳授者變?yōu)閷W(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的向?qū)А⒅\、設(shè)計(jì)者、幫助者、管理者和激勵(lì)者等。為“扮演”好教師的多重角色、發(fā)揮其“導(dǎo)學(xué)”作用，就要熟練掌握和應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，跟蹤現(xiàn)代教育思想的發(fā)展，不斷更新知識(shí)、完善自我，以適應(yīng)學(xué)習(xí)化社會(huì)的需求[3]。教師不再固定為一種傳輸知識(shí)的角色，要學(xué)會(huì)積極與學(xué)生溝通，重新審視定義自己的角色。陳堅(jiān)林學(xué)者認(rèn)為教師角色應(yīng)被重新定位為：課前是課程設(shè)計(jì)者和開(kāi)發(fā)者，課中為課程講授者和組織者、培訓(xùn)者及評(píng)價(jià)者，課后為學(xué)習(xí)活動(dòng)協(xié)助者和學(xué)習(xí)資源提供者。筆者覺(jué)得很有道理。英語(yǔ)課堂因其本身的特性尤其需要學(xué)生與教師的互動(dòng)來(lái)豐富和活躍課堂[2]。
而英語(yǔ)教師角色的完美轉(zhuǎn)型需要開(kāi)展師資培訓(xùn)工作，從而改善和優(yōu)化在職教師的素養(yǎng)結(jié)構(gòu)。教師應(yīng)該把信息技術(shù)作為學(xué)習(xí)的工具來(lái)提升自身的專業(yè)水平和教學(xué)效率，將信息技術(shù)應(yīng)用于交流、合作、研究和解決問(wèn)題之中，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)生態(tài)化學(xué)習(xí)環(huán)境[3]。
當(dāng)今社會(huì)，傳統(tǒng)的學(xué)校英語(yǔ)教育課堂依然是無(wú)可替代的一種英語(yǔ)教學(xué)方式，為了適應(yīng)在線教育對(duì)傳統(tǒng)英語(yǔ)課堂的沖擊，為了今后不被信息化社會(huì)淘汰，為了給學(xué)生一個(gè)良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍，為了不讓學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)的英語(yǔ)課堂失望，傳統(tǒng)英語(yǔ)課堂需要更加創(chuàng)新和獨(dú)特。在線英語(yǔ)教育平臺(tái)給傳統(tǒng)英語(yǔ)教育課堂的沖擊更多的是促進(jìn)學(xué)校、教師對(duì)傳統(tǒng)教育方式的反思，對(duì)硬件設(shè)施的改善，對(duì)信息化教育的跟進(jìn)。這將大大提高傳統(tǒng)學(xué)校英語(yǔ)課堂的學(xué)習(xí)效率。
大學(xué)出版社作為傳統(tǒng)的教育內(nèi)容提供商，如何在在線教育大發(fā)展的環(huán)境下既能保住自己的固有市場(chǎng)，又能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，是一個(gè)不容忽視且必須深思的問(wèn)題。
熱詞：大學(xué)出版社 在線教育 發(fā)展歷程 運(yùn)營(yíng)模式 著力點(diǎn)
近年來(lái)，“在線教育”這一概念已逐漸被大家所接受，無(wú)論是中小學(xué)生、家長(zhǎng)，還是大中專學(xué)生、高校教師，都有體驗(yàn)或?qū)嵤┻@一新型教育模式的沖動(dòng)，而各種教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資也紛紛投入這片紅海，欲搶占先機(jī)。大學(xué)出版社作為傳統(tǒng)的教育內(nèi)容提供商，如何在在線教育大發(fā)展的環(huán)境下既能保住自己的固有市場(chǎng)，又能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，是一個(gè)不容忽視且必須深思的問(wèn)題。筆者希望通過(guò)分析我國(guó)在線教育的發(fā)展歷程，以及成熟的在線教育企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，為同行們提供一條可供參考的發(fā)展思路。
在線教育發(fā)展歷程
在線教育概念雖新，卻并非新鮮事物。20世紀(jì)90年代后期互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)大中城市初步普及后，即有大量資本進(jìn)入這一領(lǐng)域，但受網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，多數(shù)在線教育產(chǎn)品還是文檔形式。2000年對(duì)于在線教育來(lái)說(shuō)，是一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。一是這之后出現(xiàn)了“三分屏”形式的網(wǎng)絡(luò)視頻課件，在線教育進(jìn)入多媒體階段。二是這一年教育部批準(zhǔn)68所高校為全國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)院校，準(zhǔn)許開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，頒發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育文憑，這塊市場(chǎng)規(guī)模占據(jù)了當(dāng)時(shí)中國(guó)在線教育90%以上的市場(chǎng)總量。三是新東方網(wǎng)校于這一年上線運(yùn)行，標(biāo)志著傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)校開(kāi)始角逐在線教育市場(chǎng)。之后，由于沒(méi)有找到盈利模式，在線教育進(jìn)入徘徊期，整個(gè)行業(yè)在摸索前進(jìn)，市場(chǎng)容量雖然也逐年升高，但與迅猛發(fā)展的門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)相比，在線教育只能算是一個(gè)增長(zhǎng)比較緩慢的行業(yè)。2010年前后，美國(guó)可汗學(xué)院的運(yùn)營(yíng)模式開(kāi)始影響世界，而這時(shí)候的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲機(jī)會(huì)已經(jīng)不多，在線教育成為投資者開(kāi)始關(guān)注的行業(yè)。2012年，還是在美國(guó)，三大MOOC（大規(guī)模開(kāi)放在線課程）平臺(tái)Coursera、Udacity、edX的大規(guī)模融資強(qiáng)烈沖擊著人們的心理預(yù)期，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)在線教育市場(chǎng)的發(fā)展迎來(lái)第二波浪潮。在線教育成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)細(xì)分行業(yè)，開(kāi)始受到互聯(lián)網(wǎng)巨頭（騰訊、網(wǎng)易、百度、新浪）的重視，有數(shù)以百計(jì)的新興互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。需要注意的是，這一時(shí)期在線教育的發(fā)展之所以迎來(lái)了再次騰飛，互聯(lián)網(wǎng)思維在其中起到了至關(guān)重要的作用。
在線教育運(yùn)營(yíng)模式分析
那么，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維下的在線教育？互聯(lián)網(wǎng)思維下的在線教育，一開(kāi)始不是以賺錢(qián)為目的，而是通過(guò)提供獲取便捷、用戶體驗(yàn)好的免費(fèi)（或收取少量費(fèi)用）服務(wù)，獲得大量用戶，待用戶量達(dá)到一定規(guī)模后，可以通過(guò)投放廣告，或大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)用戶需求，出售方案來(lái)獲益。這其中最具代表性的當(dāng)屬2012年以來(lái)深受廣大高校教師和教務(wù)部門(mén)熱衷的MOOC。
在線教育市場(chǎng)主要分為四塊，即學(xué)前教育、 K12教育（從幼兒園到十二年級(jí)高中階段）、高等教育和職業(yè)培訓(xùn)。按照提供內(nèi)容的不同，在線教育企業(yè)可分為兩類：一類是內(nèi)容提供商，一類是平臺(tái)提供商。
在線教育內(nèi)容提供商主要提供教學(xué)視頻、學(xué)習(xí)工具、文檔資料等。教學(xué)視頻類產(chǎn)品實(shí)際上是線下教學(xué)課堂向線上的轉(zhuǎn)移，課堂內(nèi)容沒(méi)有變化，只是授課形式轉(zhuǎn)移為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞視頻，這類產(chǎn)品主要由傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)提供。典型代表有傳統(tǒng)網(wǎng)校如正保遠(yuǎn)程和新東方、學(xué)而思、滬江網(wǎng)、網(wǎng)易公開(kāi)課等。學(xué)習(xí)工具指針對(duì)提高學(xué)習(xí)效率和記憶力、查漏補(bǔ)缺等為學(xué)習(xí)過(guò)程提供輔助的一類學(xué)習(xí)工具產(chǎn)品。這類產(chǎn)品形態(tài)多樣，代表性產(chǎn)品包括背單詞型產(chǎn)品、題庫(kù)型產(chǎn)品、筆記型產(chǎn)品等，如拓詞網(wǎng)、猿題庫(kù)等。文檔資料主要是以一種學(xué)習(xí)資料庫(kù)的形式存在，提供多種多樣的學(xué)習(xí)資料，人們接收信息進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自身的知識(shí)和智慧，如百度文庫(kù)、豆丁網(wǎng)等。
在線教育平臺(tái)提供商指為教與學(xué)提供中介的平臺(tái)，多為具有互聯(lián)網(wǎng)思維的線上機(jī)構(gòu)如阿里巴巴（淘寶）、騰訊、百度等主導(dǎo)。他們已擁有巨大的用戶流，并有充足的現(xiàn)金流來(lái)保證視頻帶寬的開(kāi)銷，也有技術(shù)能力保證多人同時(shí)在線視頻授課的流暢。
大學(xué)出版社如何開(kāi)展在線教育服務(wù)
對(duì)于大學(xué)出版社來(lái)說(shuō)，開(kāi)展在線教育具有顯而易見(jiàn)的先天優(yōu)勢(shì)。一方面，大學(xué)出版社作為傳統(tǒng)的教育內(nèi)容提供商，一直與教育內(nèi)容的創(chuàng)造者即高校教師保持了天然的緊密聯(lián)系，因此同樣也可以轉(zhuǎn)身為在線教育的內(nèi)容提供商。另一方面，大學(xué)出版社多從事教材出版，并由此蓄積了大量的學(xué)生用戶，這點(diǎn)與百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司類似，因此，通過(guò)合適的手段將這些學(xué)生拉到自己搭建的平臺(tái)上，有了一定數(shù)量的用戶基數(shù)，即可作為平臺(tái)提供商開(kāi)展在線教育。大學(xué)出版社開(kāi)展在線教育可以在以下幾點(diǎn)發(fā)力。
1.高等遠(yuǎn)程學(xué)歷教育
根據(jù)2014年初《國(guó)務(wù)院關(guān)于取消和下放一批行政審批項(xiàng)目的決定》，取消了對(duì)“利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施遠(yuǎn)程高等學(xué)歷教育的教育網(wǎng)校”的審批。這意味著原來(lái)被68所大學(xué)網(wǎng)院所壟斷的在線學(xué)歷教育的壟斷性市場(chǎng)將被攻破，我國(guó)將出現(xiàn)上千所可以頒發(fā)學(xué)歷的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。據(jù)專家分析，這將催生一個(gè)新的100億元的市場(chǎng)。此外，新網(wǎng)院的產(chǎn)生，必然催生在線教育平臺(tái)、課程開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)等，而這又是院校所不擅長(zhǎng)的，完全自主開(kāi)發(fā)不太現(xiàn)實(shí)，因此采用外包是必然之選。因此，有實(shí)力的大學(xué)出版社完全可以近水樓臺(tái)先得月，提前布局，或提供平臺(tái)和技術(shù)，或?yàn)榫W(wǎng)院提供從課程制作到平臺(tái)運(yùn)營(yíng)全方位的服務(wù)，從而在這個(gè)即將到來(lái)的盛宴中分一杯羹。
2.考試培訓(xùn)
雖然高等學(xué)歷在線教育規(guī)模占比最大，但考試培訓(xùn)類在線教育是國(guó)內(nèi)在線教育發(fā)展的主流，尤其是K12學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和英語(yǔ)培訓(xùn)，以及各種職業(yè)資格考試培訓(xùn)。對(duì)于大學(xué)出版社來(lái)說(shuō)，開(kāi)展此類在線教育出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是依托高校教師或編者資源，內(nèi)容與專業(yè)相關(guān)性低，適合所有專業(yè)學(xué)生，以便有較大的用戶量。比如英語(yǔ)四、六級(jí)考試和研究生入學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)考科目的考前在線輔導(dǎo)。大學(xué)出版社可以在出版的相應(yīng)教材上提供學(xué)習(xí)賬號(hào)，或作為增值服務(wù)鞏固已有市場(chǎng)，或收費(fèi)作為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
另外，也可以參考猿題庫(kù)模式。猿題庫(kù)是一個(gè)深受學(xué)習(xí)者歡迎的智能在線題庫(kù)產(chǎn)品，具有的智能練習(xí)模式能夠根據(jù)學(xué)習(xí)者特點(diǎn)，利用人工智能算法實(shí)現(xiàn)一對(duì)一智能出題，同時(shí)，學(xué)生也可以利用移動(dòng)客戶端隨時(shí)隨地做題，從而提升學(xué)校效率。目前大多數(shù)高校都已開(kāi)發(fā)了自己的試題庫(kù)，但智能化程度較低，大學(xué)出版社可以將這些試題庫(kù)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)出功能堪比猿題庫(kù)的產(chǎn)品，既充分利用資源，又與時(shí)俱進(jìn)，迎合市場(chǎng)。
3.通識(shí)課制作
在淡化專業(yè)、提高大學(xué)生科學(xué)人文素養(yǎng)的背景下，發(fā)展通識(shí)教育已成為大多數(shù)高校的共識(shí)。但大部分高校卻面臨師資力量不足、教學(xué)方法不貼切等問(wèn)題。正是瞅準(zhǔn)了這個(gè)商機(jī)，超星爾雅開(kāi)發(fā)了眾多的爾雅通識(shí)課，并已推廣到上百所學(xué)校。而目前多數(shù)大學(xué)出版社，還僅僅局限于出版通識(shí)課類教材。考慮到通識(shí)課有別于自然科學(xué)類課程，沒(méi)有太多需要理解的內(nèi)容，并且基本不需要師生之間的交流和互動(dòng)，人文社科背景強(qiáng)大的大學(xué)所屬出版社可以參考超星爾雅的模式，利用學(xué)校的名氣和名師的影響力，開(kāi)發(fā)由自己學(xué)校名師講授的通識(shí)課，推向市場(chǎng)后，一定會(huì)比紙質(zhì)教材更受歡迎。
4.在線教育交易平臺(tái)
在線教育交易平臺(tái)就是教育內(nèi)容提供商和學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行交易的一個(gè)網(wǎng)上場(chǎng)所。這里的教育內(nèi)容提供商可以是機(jī)構(gòu)，也可以是個(gè)人，比較有代表性的在線教育交易平臺(tái)是淘寶同學(xué)。當(dāng)下，MOOC這股旋風(fēng)刮遍了神州大地，廣大高校教師的建課熱情高漲。通過(guò)在網(wǎng)上傳播課程，不但向更廣大的人群展現(xiàn)了自己的才能，擴(kuò)大了知名度，并且還可以獲取受益。但由個(gè)人來(lái)搭建這種平臺(tái)是不可能的，因此對(duì)于掌握了上下游資源的大學(xué)出版社來(lái)說(shuō)，通過(guò)建設(shè)在線交易平臺(tái)，吸引有積累的機(jī)構(gòu)和有名氣的教師來(lái)開(kāi)課授課，并從中收取一定的中介費(fèi)用，不失為一個(gè)拓展新業(yè)務(wù)的好渠道。
結(jié)語(yǔ)
總之，無(wú)論是在線教育還是傳統(tǒng)教育，都離不開(kāi)教育內(nèi)容的創(chuàng)造者和消費(fèi)者，而作為大學(xué)出版社，尤其是名校的出版社來(lái)說(shuō)，既與高質(zhì)量教育內(nèi)容的創(chuàng)造者――高校教師有著天然的密切關(guān)系，又通過(guò)教材出版發(fā)行，掌控了數(shù)目龐大的教育內(nèi)容消費(fèi)者――大學(xué)生，這兩方面優(yōu)勢(shì)是當(dāng)前的在線教育企業(yè)無(wú)法企及的。當(dāng)然，在線教育行業(yè)屬于資金密集型行業(yè)，這一點(diǎn)大學(xué)出版社無(wú)法與淘寶、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)爭(zhēng)。因此，大學(xué)出版社先期可以把有限的資金投入到自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，由小做大，由弱到強(qiáng)，那么就一定能夠在未來(lái)的在線教育行業(yè)，擁有自己的一席之地！
（作者單位均系高等教育出版社）
摘要：新課標(biāo)提出，小學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)應(yīng)達(dá)到面向全體學(xué)生，注重素質(zhì)教育；整體設(shè)計(jì)目標(biāo)，體現(xiàn)靈活開(kāi)放；突出學(xué)生主體，尊重個(gè)體差異。《全日制義務(wù)教育英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》是以素質(zhì)教育和學(xué)生能力發(fā)展為根本宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生綜合語(yǔ)言能力為目的。懷著“讓學(xué)習(xí)成為美好體驗(yàn)”的愿景，“一起作業(yè)網(wǎng)”根據(jù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的規(guī)律和我國(guó)目前英語(yǔ)課程改革成績(jī)的基礎(chǔ)，吸收了世界外語(yǔ)教育研究的最新成果，設(shè)計(jì)并推出了數(shù)百種深受喜愛(ài)的學(xué)習(xí)應(yīng)用；“互聯(lián)網(wǎng)+教育”將改變教育，但是不會(huì)顛覆教育，更不會(huì)顛覆學(xué)校的現(xiàn)有體制。從認(rèn)識(shí)一起作業(yè)網(wǎng)到使用有兩年的時(shí)間了，從剛開(kāi)始的陌生到如今的熟悉，由不明所以到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，很想說(shuō)，“一起作業(yè)”，是老師愿意布置的作業(yè)；是學(xué)生樂(lè)意完成的作業(yè)。
關(guān)鍵詞：在線教育；工具；學(xué)習(xí)效率；個(gè)性化學(xué)習(xí)
一、在線教育的好工具
科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)的數(shù)字時(shí)代浪潮正以令人難以想象的速度席卷著整個(gè)世界。身處其中的個(gè)體，都或多或少地感受到新媒體、新技術(shù)給我們的生活帶來(lái)的方方面面的革命性沖擊。作為新媒體的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，正逐步取代電視、報(bào)紙和廣播等傳統(tǒng)媒體，在廣大民眾的生活中扮演著不可替代的角色。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已無(wú)處不在，整個(gè)社會(huì)變成了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的世界。它使人們的交往方式、學(xué)習(xí)方式、思維方式、工作方式、生活方式都發(fā)生了巨大的改變。教育的發(fā)展總是隨著社會(huì)的發(fā)展而變化的，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展也勢(shì)必使教育產(chǎn)生一次飛躍，“一起作業(yè)網(wǎng)”為教育提供了新的機(jī)遇，也是非常有利的教育教學(xué)的輔助工具。
在小學(xué)英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言教學(xué)課上，互聯(lián)網(wǎng)化的教學(xué)方式更能喚起同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)好奇心。“一起作業(yè)”最大的優(yōu)勢(shì)在于，能夠?qū)崟r(shí)連接學(xué)生家長(zhǎng)得知學(xué)生在校期間的具體作業(yè)動(dòng)態(tài)和表現(xiàn)狀況，在雙方擁有共同意愿的基礎(chǔ)上，方便教師、家長(zhǎng)和學(xué)生之間的交流，加深彼此之間的了解，提高教學(xué)效果。
從教師方面來(lái)說(shuō)，一起作業(yè)輕松創(chuàng)建與現(xiàn)實(shí)班級(jí)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)上虛擬班級(jí)，并實(shí)現(xiàn)批量布置英語(yǔ)作業(yè)和考試練習(xí)。從學(xué)生角度來(lái)講，它與課堂教學(xué)完全同步，提供全國(guó)范圍內(nèi)小學(xué)和初中各版本、各年級(jí)的英語(yǔ)練習(xí)與名校試題；通過(guò)游戲化的學(xué)習(xí)方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓學(xué)與玩相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面的能力，在潛移默化中提高英語(yǔ)成績(jī)和能力。作為家長(zhǎng)也可免費(fèi)上網(wǎng)加入孩子所在的班級(jí)，給老師發(fā)送信息，了解孩子的學(xué)習(xí)情況，它為家長(zhǎng)建立了與老師交流的平臺(tái)，見(jiàn)證孩子的進(jìn)步與成長(zhǎng)。
二、提高學(xué)習(xí)效率
英語(yǔ)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合能夠起到激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，方便教學(xué)和提高學(xué)習(xí)效率的作用。“一起作業(yè)網(wǎng)”可以與英語(yǔ)課堂教學(xué)同步，便于師生家長(zhǎng)互相了解學(xué)生的作業(yè)情況和相互交流。“一起作業(yè)網(wǎng)”蘊(yùn)含著極其豐富的教育資源，支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)，個(gè)性化學(xué)習(xí)。網(wǎng)上豐富的資源有利于充分實(shí)現(xiàn)交互與共享，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體作用，有利于培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)和信息能力，從而最終有利于學(xué)習(xí)效率的提高。
在我們區(qū)、市的教研會(huì)上，有不少的教師借助“一起作業(yè)”平臺(tái)中的智慧課堂，聽(tīng)力跟讀、聽(tīng)力制作等功能，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，有效地訓(xùn)練學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)的能力，帶動(dòng)學(xué)生的讀和寫(xiě)能力，從而提高課堂教學(xué)的效率。
1.營(yíng)造氛圍。智慧課堂的隨機(jī)選擇在提問(wèn)和合作學(xué)習(xí)時(shí)給學(xué)生帶來(lái)無(wú)限的驚喜。動(dòng)感的游戲設(shè)計(jì)，讓學(xué)生快快樂(lè)樂(lè)地做題。
2.科學(xué)把握合作學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。智慧課堂中的課堂提問(wèn)環(huán)節(jié)，教師可提前設(shè)計(jì)好問(wèn)題，在合適的時(shí)機(jī)，給予小組獨(dú)立思考的時(shí)間，在學(xué)生對(duì)研究的問(wèn)題有一定認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)。小組長(zhǎng)可舉起學(xué)生卡，教師用手機(jī)進(jìn)行掃描，生成報(bào)告，讓學(xué)生們充分感受到合作學(xué)習(xí)的快樂(lè)和網(wǎng)絡(luò)“一起作業(yè)”帶來(lái)的神奇。
3.課堂資源豐富。“一起作業(yè)”智慧課堂中的基礎(chǔ)訓(xùn)練和繪本閱讀，還有教師自己動(dòng)手提前制作的資源，在課堂教學(xué)時(shí)都能最好最及時(shí)的為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供助力，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和興趣。
“一起作業(yè)”完善的題目類型和趣性十足的游戲形式，深得學(xué)生的喜愛(ài)。我在班級(jí)內(nèi)白板上展示“一起作業(yè)”的游戲作業(yè)形式時(shí)，學(xué)生們瞬間被吸引，一個(gè)個(gè)踴躍舉起小手，要上臺(tái)嘗試一番，選中的學(xué)生興高采烈，沒(méi)有挑中的孩子坐得端端正正，等待屬于自己的機(jī)會(huì)。在使用智慧課堂的隨機(jī)選擇功能，學(xué)生們興奮地等待屬于自己的奇跡，當(dāng)在大屏幕上看到自己時(shí)，那是發(fā)自內(nèi)心的激動(dòng)，課堂積極性分外高漲。在隨后布置作業(yè)的過(guò)程中，有不少孩子跑來(lái)對(duì)我說(shuō)，能不能多布置幾次。有一次，我檢查完作業(yè)把下一次的作業(yè)剛布置完5分鐘后，就看到系統(tǒng)提示四年級(jí)三班的陳皓然已經(jīng)完成了這次作業(yè)，而這個(gè)孩子在我的印象中，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高，尤其在作業(yè)方面，一星期總要拖欠幾次，不是忘帶了就是忘寫(xiě)了，到學(xué)期結(jié)束查作業(yè)時(shí)，他有二次都是說(shuō)作業(yè)本丟了。我查閱了一下這幾次的“一起作業(yè)”，很驚訝地發(fā)現(xiàn)每次都有他的名字，成績(jī)也逐步提高。第二天上課前我表?yè)P(yáng)了他，而他也讓我驚喜地看到了變化，在這學(xué)期的學(xué)習(xí)中作業(yè)再也沒(méi)有拖欠過(guò)。
每個(gè)月的中旬我都會(huì)收到“一起作業(yè)”郵來(lái)的大紙箱，箱內(nèi)用精美的袋子裝著各班學(xué)生兌換的禮品，每個(gè)學(xué)生的禮品也都用小袋單獨(dú)盛放，上面標(biāo)注有相應(yīng)的年級(jí)班級(jí)和姓名，“一起作業(yè)”的相關(guān)人員肯定付出了大量的工作，為我們帶來(lái)驚喜的同時(shí)也讓我們老師的工作輕松了不少，當(dāng)學(xué)生們收到自己的那份禮物時(shí)，那歡喜又得意的神情，感染了整個(gè)課堂，你會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子上課時(shí)更認(rèn)真，更用心了。
上個(gè)月，我的妹妹給我打電話說(shuō)孩子上三年級(jí)了，請(qǐng)我有空時(shí)去她家里輔導(dǎo)一下孩子的英語(yǔ)，她對(duì)孩子的英語(yǔ)發(fā)音幫不上一點(diǎn)忙很是發(fā)愁。我立即給她推薦了“一起作業(yè)”，并幫孩子注冊(cè)了帳號(hào)，讓她掃微信在手機(jī)上使用“一起作業(yè)”的學(xué)生端，我通過(guò)電話指導(dǎo)她一步步完成操作。這幾日，我打電話問(wèn)她孩子的學(xué)習(xí)情況，她高興極了，覺(jué)得使用“一起作業(yè)”又方便又實(shí)用，孩子很喜歡，學(xué)習(xí)英語(yǔ)的勁頭也很足，感到“一起作業(yè)”十分給力！
三、在線教育工具給予教師的成長(zhǎng)
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，人們的衣食住行和互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)。教師不再能僅僅滿足于“今天我的課已經(jīng)上完了”，而應(yīng)該跟上時(shí)代的步伐，反思自己的教學(xué)，最終達(dá)到“思之則活，思活則深，思透則透，思透則新，思新則進(jìn)”的目標(biāo)。中國(guó)人民大學(xué)哲學(xué)院教授王伯魯認(rèn)為，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，一方面，老師應(yīng)該有時(shí)代感，要跟得上時(shí)代；另一方面，老師不用特別擔(dān)心技術(shù)上的事情，“技術(shù)上的事情有人會(huì)替老師考慮好的”，最根本的還是要努力提高自身能力，提升綜合素質(zhì)。做好了這兩點(diǎn)，教師才能在這個(gè)時(shí)代擁有更大的舞臺(tái)。教師要以發(fā)展的眼光來(lái)看待互聯(lián)網(wǎng)教育，并合理地運(yùn)用于自己的教學(xué)之中，使自己能更輕松地駕馭課堂，給學(xué)生更廣闊的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。“一起作業(yè)”平臺(tái)讓老師減負(fù)，節(jié)省教師布置及批改作業(yè)時(shí)間；為老師提供了獨(dú)特的備課和教學(xué)資源，從而促進(jìn)教師自身業(yè)務(wù)能力的發(fā)展；更使學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)作業(yè)落到實(shí)處。
“一起作業(yè)網(wǎng)”仿佛一所虛擬的、沒(méi)有圍墻的學(xué)院，教師們借助這個(gè)平臺(tái)，隨時(shí)了解最新的教學(xué)動(dòng)向、課程文本，給學(xué)生布置作業(yè)。基于網(wǎng)絡(luò)的支持，專家團(tuán)隊(duì)與廣大教師之間，教師與教師之間，能夠跨越時(shí)空平等地互動(dòng)交流，“一起作業(yè)”團(tuán)隊(duì)能隨時(shí)聽(tīng)到老師們的心聲，全面了解一線教師的疑問(wèn)，廣大教師也能及時(shí)得到作業(yè)網(wǎng)專家的導(dǎo)向與引領(lǐng)，提高專業(yè)化水平。
1.“一起作業(yè)”有利于教師認(rèn)識(shí)的提高。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)“如果你想讓教師的勞動(dòng)能給教師帶來(lái)樂(lè)趣，使天天上課不至于種單調(diào)乏味的義務(wù)，那你就應(yīng)引領(lǐng)每一位教師走上從事研究的這條幸福的道路上來(lái)”。在“一起作業(yè)”這個(gè)平臺(tái)上，匯集了全國(guó)各地的優(yōu)秀老師，大家可以在這個(gè)平臺(tái)共同交流，研究探討好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法，互相學(xué)習(xí)提高，在反思中有所得，有所獲；優(yōu)秀教師等于教學(xué)過(guò)程和反思。你有一種思想，我有一種思想，互相交換，各自得到兩種思想，在這里可以開(kāi)闊我們的眼界，提高彼此的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)教師個(gè)人的學(xué)習(xí)力和生命力，成長(zhǎng)為“骨干型”教師。
2.一起作業(yè)有利于教師知識(shí)的優(yōu)化。①有“長(zhǎng)”度。教師積極參與“一起作業(yè)”線上和線下的多種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而在教學(xué)中起到帶頭和示范作用，也能逐步形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色。②有“寬”度。和全國(guó)各地的老師在論壇上進(jìn)行教學(xué)交流，提升對(duì)本學(xué)科知識(shí)的理解層次，及時(shí)捕捉新信息，創(chuàng)造更寬闊的思維空間。③有“高”度。在與優(yōu)秀教師的交流和學(xué)習(xí)中，讓自己更有前進(jìn)的目標(biāo)；在使用“一起作業(yè)”的評(píng)價(jià)體系中，教師的用語(yǔ)更為親切；在各種節(jié)日來(lái)臨之際參與“一起作業(yè)”平臺(tái)的活動(dòng)，親手發(fā)放“一起作業(yè)”的學(xué)生禮品，無(wú)形之中增強(qiáng)了師生之間的感情，加強(qiáng)了教師的職業(yè)道德感。教師知識(shí)的優(yōu)化使學(xué)生成為最大的受益者，從而有效地提高了課堂教學(xué)的效率。
3.“一起作業(yè)”有利于教師獨(dú)特風(fēng)格的養(yǎng)成。每個(gè)教師都有自己的個(gè)性特點(diǎn)，有自己獨(dú)特的思維方式，有自己獨(dú)特的創(chuàng)造意識(shí)。可當(dāng)我們?cè)诮虒W(xué)若干年后，會(huì)發(fā)現(xiàn)教學(xué)進(jìn)入一個(gè)“瓶頸期”，發(fā)現(xiàn)自己不知該怎樣去教學(xué)了，“一起作業(yè)”這個(gè)中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，給了我們老師再次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，我們能夠在較短時(shí)間內(nèi)針對(duì)我們教學(xué)中存在的問(wèn)題，找到讓老師“輕松教”，學(xué)生“快樂(lè)學(xué)”的教學(xué)方式，使自己得到最大的發(fā)展。正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)教育豐富的資源，具有個(gè)性特征的教師就能找到適合自己的教學(xué)方式，從而形成自己的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)特點(diǎn)，盡快成長(zhǎng)為“專家型”教師。
不經(jīng)歷破繭而出的艱辛，怎能享受到彩蝶的翩翩飛舞。“一起作業(yè)”一路走來(lái)，有我們所不知的創(chuàng)業(yè)艱辛和困難，但這支團(tuán)隊(duì)成功地走到了我們面前，走到了全國(guó)700萬(wàn)小學(xué)教師和學(xué)生面前，讓大家從中獲益。“一起作業(yè)”懷著美好的愿景，耗費(fèi)大量的精力和物力只為了做好“作業(yè)”這一件事情，讓“輕松教，快樂(lè)學(xué)”成為現(xiàn)實(shí)。人，因夢(mèng)想而偉大，因團(tuán)隊(duì)而卓越，因感恩而幸福，因?qū)W習(xí)而改變，因行動(dòng)而成功。讓我們行動(dòng)起來(lái)，用心傾聽(tīng)自己和學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中生命拔節(jié)的聲音！
注：本文參考了“一起作業(yè)網(wǎng)”、《小學(xué)英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《中小學(xué)外語(yǔ)教學(xué)》以及《教師的成長(zhǎng)》等有關(guān)文章。
摘 要 在線教育作為一種相當(dāng)重要的教育模式，與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的概念相似。在文中主要針對(duì)在線教育行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并就其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞 在線教育 發(fā)展趨勢(shì) 現(xiàn)狀
一、在線教育行業(yè)簡(jiǎn)介
在線教育即e-Learning，或稱遠(yuǎn)程教育、在線學(xué)習(xí)，現(xiàn)行概念中一般指的是指一種基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為，與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)概念相似，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)員與教師即使相隔萬(wàn)里也可以開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。此外，借助網(wǎng)絡(luò)課件，學(xué)員還可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，真正打破了時(shí)間和空間的限制，對(duì)于工作繁忙，學(xué)習(xí)時(shí)間不固定的職場(chǎng)人而言，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是最為方便的學(xué)習(xí)方式。
在線教育首先在航空公司飛行員培訓(xùn)領(lǐng)域開(kāi)展應(yīng)用。1997年起，美國(guó)在線學(xué)習(xí)開(kāi)始興起，在汽車(chē)行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等得到廣泛應(yīng)用。1999年，我國(guó)出現(xiàn)首批在線學(xué)習(xí)企業(yè)，面向少數(shù)電信和金融企業(yè)提供服務(wù)。2000年～2003年是我國(guó)在線教育客戶培育階段，2003年～2008年是在線教育行業(yè)快速發(fā)展期，特別是2003年“非典”為在線教育行業(yè)提供了快速發(fā)展的契機(jī)，越來(lái)越多的電信和金融企業(yè)開(kāi)始采用在線教育方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。2009年～2013年，在線教育應(yīng)用逐漸擴(kuò)展到其他行業(yè)，課程仍以PC端課程為主。2014年以后，依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，移動(dòng)端在線課程出現(xiàn)并且市場(chǎng)份額增長(zhǎng)迅速。
在線教育企業(yè)分為內(nèi)容供應(yīng)商及平臺(tái)供應(yīng)商兩種類型。內(nèi)容供應(yīng)商又分為成品課件供應(yīng)商及定制課件兩類，平臺(tái)供應(yīng)商又分為自建平臺(tái)供應(yīng)商和租用平臺(tái)供應(yīng)商兩類。業(yè)內(nèi)大多數(shù)在線教育企業(yè)為定制課件供應(yīng)商和租用平臺(tái)供應(yīng)商。
定制課件供應(yīng)商雖然數(shù)量眾多，但大多數(shù)企業(yè)規(guī)模不大，各企業(yè)一般面向某一個(gè)或某幾個(gè)特定細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，不同細(xì)分市場(chǎng)之間知識(shí)差異較大，因此競(jìng)爭(zhēng)并不算激烈，市場(chǎng)集中度較低。成品課件供應(yīng)商企業(yè)數(shù)量較少，主要系課件制作企業(yè)需要有豐富的課程儲(chǔ)備和良好的課程質(zhì)量，才能提升客戶的體驗(yàn)，擁有較好的客戶粘性，獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
租用平臺(tái)供應(yīng)商由于技術(shù)和資金門(mén)檻較低，企業(yè)數(shù)量眾多，且價(jià)格戰(zhàn)有愈演愈烈的趨勢(shì)，甚至出現(xiàn)免費(fèi)供應(yīng)平臺(tái)服務(wù)的情況，對(duì)同行業(yè)企業(yè)產(chǎn)生較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。自建平臺(tái)企業(yè)數(shù)量也比較少，主要是因?yàn)樽越ㄆ脚_(tái)的技術(shù)和資金門(mén)檻較高，因此只有少數(shù)大型跨國(guó)企業(yè)，如Sum Total Systems，Saba Cloud，SAP，Oracle等能夠在此細(xì)分市場(chǎng)長(zhǎng)期生存發(fā)展。
二、我國(guó)在線教育發(fā)展概況
（一）在線教育市場(chǎng)規(guī)模
艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)839.7億元，同比增長(zhǎng)19.9%，預(yù)計(jì)2017年市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)1734億。其中，學(xué)歷教育、K-12、語(yǔ)言培訓(xùn)占比位居前三位；企業(yè)E-learning占比最小。但職業(yè)在線教育和在線語(yǔ)言培訓(xùn)屬于用戶剛性需求，且用戶付費(fèi)能力較強(qiáng)，將會(huì)成為在線教育發(fā)展較為突出的領(lǐng)域。
隨著中國(guó)E-learning市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng)，企業(yè)E-learning已成為HR領(lǐng)域最大、發(fā)展最快速的細(xì)分市場(chǎng)。從現(xiàn)有的企業(yè)E-Learning客戶分析，主要集中在大中型企業(yè)，尤其是大型企業(yè)以電信、保險(xiǎn)、銀行、券商、IT等行業(yè)為主，另外有部分知識(shí)密集度高的中小企業(yè)有E-Learning的需求。據(jù)資料顯示，中國(guó)現(xiàn)在大型企業(yè)（一般指年收入在3000萬(wàn)～5000萬(wàn)元以上、員工人數(shù)在300～500人以上，視不同的行業(yè)而定）的企業(yè)數(shù)量約在5萬(wàn)家左右。以發(fā)達(dá)國(guó)家目前20%的E-Learning普及率計(jì)，則有1萬(wàn)家的大型企業(yè)會(huì)實(shí)施E-Learning。目前，每個(gè)企業(yè)在E-Learning上的投入從數(shù)萬(wàn)元至上百萬(wàn)元不等（其中不包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)）。估測(cè)中國(guó)大陸企業(yè)E-Learning的市場(chǎng)潛量約在10億～20億元之間，在3～5年左右的時(shí)間內(nèi)會(huì)達(dá)到8億～10億元左右的規(guī)模。
（二）在線教育用戶規(guī)模
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013年在線教育用戶人數(shù)達(dá)6720萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)13.8%。隨著網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大、在線教育用戶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，用戶規(guī)模還將有持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2017年將達(dá)到12032.6萬(wàn)人。
（三）在線教育細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
艾瑞數(shù)據(jù)分析顯示，2013年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模中高等學(xué)歷在線教育比重雖有所下滑，但市場(chǎng)占比依然最大，為50%。職業(yè)在線教育和在線語(yǔ)言培訓(xùn)增長(zhǎng)平穩(wěn)，占比分別為21.1%和18.7%。
三、在線教育行業(yè)發(fā)展前景
過(guò)去十年我國(guó)在線教育實(shí)現(xiàn)了21.2%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，未來(lái)我國(guó)在線教育占教育整體比例將超過(guò)20%。2012年美國(guó)在線教育行業(yè)為910億美元，而我國(guó)目前在線教育市場(chǎng)規(guī)模僅為1000億元人民幣左右，不到美國(guó)的20%。在線教育行業(yè)未來(lái)將遵循“與傳統(tǒng)教育相結(jié)合，更加專業(yè)化，非學(xué)歷教育比例大幅增加”三大趨勢(shì)，并因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)用戶的快速增長(zhǎng)和國(guó)家教育政策的不斷扶持實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。
（一）互聯(lián)網(wǎng)普及率提升推動(dòng)在線教育迅速發(fā)展
大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)用戶是在線教育發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)普及率由22.6%提升至45%，互聯(lián)網(wǎng)使用用戶的提升必將帶來(lái)線上教育的快速增長(zhǎng)。
（二）4G和智能手機(jī)普及推動(dòng)在線教育加速增長(zhǎng)
隨著4G牌照的正式發(fā)放和智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模的快速提升，在線教育在渠道上進(jìn)一步有所改進(jìn)，讓在線直播課程成為可能，未來(lái)將帶動(dòng)整個(gè)在線教育產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。學(xué)員不必坐在電腦旁，身邊也無(wú)須接入WIFI網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)高速的4G網(wǎng)絡(luò)，只要使用手機(jī)、平板電腦等就可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。目前由于4G資費(fèi)較高，無(wú)線端教育還較難以突破，但在4G資費(fèi)下降到一定程度后，4G教育會(huì)突破拐點(diǎn)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
（三）知識(shí)更新迅速推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人市場(chǎng)的在線教育需求
當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)的知識(shí)更新速度迅速，為了保持優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)為員工提供培訓(xùn)以不斷提升員工素質(zhì)，以及人們自覺(jué)接受職業(yè)培訓(xùn)教育的需求強(qiáng)烈。特別是金融、快消、醫(yī)療健康、養(yǎng)老行業(yè)以及汽車(chē)行業(yè)，由于行業(yè)規(guī)模大、從業(yè)人員分散、工種和工序較少、標(biāo)準(zhǔn)化程度高，在線教育投入產(chǎn)出比高，成本節(jié)約結(jié)果明顯，且相關(guān)行業(yè)屬于充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，員工素質(zhì)和技能對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)影響巨大，行業(yè)新產(chǎn)品、新規(guī)則層出不窮，企業(yè)對(duì)員工教育培訓(xùn)需求強(qiáng)勁，是最為適合開(kāi)展在線教育的行業(yè)。
（作者單位為平安證券有限責(zé)任公司）
