時間：2022-04-06 22:21:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇衛(wèi)生工作總結，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
村衛(wèi)生室2016年度工作總結一 2016年，在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，我衛(wèi)生室嚴格按照衛(wèi)生局審批要求，執(zhí)行《中醫(yī)藥工作條例》，運用純中醫(yī)藥為患者診治疾病。
我衛(wèi)生室以中醫(yī)特色診治，發(fā)揮中醫(yī)中藥優(yōu)勢，主要對筋骨疑難病的研究和治療，辯證施治、標本兼治、筋骨并重，使患者病癥與功能同時康復。臨床療效的好壞，是中醫(yī)藥的試金石，正是我衛(wèi)生所的優(yōu)質服務，低廉價格，奇特療效，贏得了廣大患者的贊譽。
股骨頭壞死，是骨科常見病，也是骨科疑難病，它使患者幾近殘疾，喪失生活能力，我衛(wèi)生室在祖?zhèn)魇址ɑA上，努力實踐，不斷探索，終于在這方面取得了一些成績，并受到患者的好評。
如;王某，男，69歲，登封人，患雙側股骨頭壞死數(shù)年，身體嚴重畸形，痛苦不堪，雖多方求醫(yī)診治，仍不見好轉，他一提起他的病就老淚縱橫，曾一度有過輕生的念頭，經(jīng)人介紹來到我衛(wèi)生室治療兩個月后，身體已基本挺直，又經(jīng)過半年多的治療雙髖疼痛消失，邁步已自如，這時王某臉上滿是笑容，暢想著以后幸福的晚年生活。
誠信、價廉、優(yōu)質服務是我衛(wèi)生室的服務宗旨，我做為一名中醫(yī)，以后應努力學習中醫(yī)經(jīng)典理論，更好地繼承發(fā)展祖國中醫(yī)事業(yè)，更好地為人民服務。
村衛(wèi)生室2016年度工作總結二 在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，我衛(wèi)生室嚴格按照衛(wèi)生局審批要求，執(zhí)行《中醫(yī)藥工作條例》，運用純中醫(yī)藥為患者診治疾病。
我衛(wèi)生室以中醫(yī)特色診治，發(fā)揮中醫(yī)中藥優(yōu)勢，主要對筋骨疑難病的研究和治療，辯證施治、標本兼治、筋骨并重，使患者病癥與功能同時康復。臨床療效的好壞，是中醫(yī)藥的試金石，正是我衛(wèi)生所的優(yōu)質服務，低廉價格，奇特療效，贏得了廣大患者的贊譽。
股骨頭壞死，是骨科常見病，也是骨科疑難病，它使患者幾近殘疾，喪失生活能力，我衛(wèi)生室在祖?zhèn)魇址ɑA上，努力實踐，不斷探索，終于在這方面取得了一些成績，并受到患者的好評。
如;王某，男69歲，登封人，患雙側股骨頭壞死數(shù)年，身體嚴重畸形，痛苦不堪，雖多方求醫(yī)診治，仍不見好轉，他一提起他的病就老淚縱橫，曾一度有過輕生的念頭，經(jīng)人介紹來到我衛(wèi)生室治療兩個月后，身體已基本挺直，又經(jīng)過半年多的治療雙髖疼痛消失，邁步已自如，這時王某臉上滿是笑容，暢想著以后幸福的晚年生活。
誠信、價廉、優(yōu)質服務是我衛(wèi)生室的服務宗旨，我做為一名中醫(yī)，以后應努力學習中醫(yī)經(jīng)典理論，更好地繼承發(fā)展祖國中醫(yī)事業(yè)，更好地為人民服務。
村衛(wèi)生室2016年度工作總結三 一年來，在縣衛(wèi)生局和**衛(wèi)生院的業(yè)務指導和村委的領導下，我所遵守國家法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，衛(wèi)生院的正確領導下圓滿完成了各項醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現(xiàn)總結如下：
一、業(yè)務開展
2016年度，我所醫(yī)護人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務之中。今年以來，村衛(wèi)生所門診量2397人次，急診42人次，輸液、打針894人次，出衛(wèi)生宣傳板報3期，發(fā)衛(wèi)生防病宣傳小冊子2次400余份，沒有發(fā)生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。截止XX年12月底，各項業(yè)務收入達16000元。其中全年防保收入3000元、其中進行新農(nóng)合減免1158人(次)，在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗226份，麻疹普種率達98%，最大限度地預防麻疹的發(fā)生。積極穩(wěn)妥地開展新農(nóng)合醫(yī)療服務，使廣大農(nóng)村干群及時享受政府的關懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。
工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務，把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的三心服務貫徹到醫(yī)療服務全過程。堅持隨時主動上門服務，堅持每季度通過板報宣傳預防老年病知識，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務工作情況
(1)、能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務。
(2)、能及時發(fā)現(xiàn)、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到早發(fā)現(xiàn)、早報告!
(3)、在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動聽從指揮
(4)、在合作醫(yī)療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫(yī)療人數(shù)95%以上，并能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報，沒有誤差。
(5)、XX年按照上級要求對門診房舍進行了整修改造，我村衛(wèi)生所通過了上級驗收，達到了符合要求的條件，順利地通過了驗收。
三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛情況
2005年，區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市衛(wèi)生局的業(yè)務指導下，結合2005年重點工作目標，以“依法行政、開拓創(chuàng)新、廉潔高效、勤政為民”為宗旨，通過扎實有效的工作，基本上順利完成全年各項工作目標以及預防人間禽流感、“非典”防治、鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊、鄉(xiāng)村醫(yī)生無學歷再教育、有償供血普查、“創(chuàng)衛(wèi)”迎檢等其他重大緊急性工作。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、 堅持預防為主，全面開展綜合性疾病防治工作。
認真貫徹落實《傳染病防治法》，注重做好日常傳染病的監(jiān)測、報告和人間禽流感的預防及非典防治工作，有效防止了重大傳染病的暴發(fā)和流行。（二）1—12月份全區(qū)共使用生物制品19種，累計下發(fā)使用各種疫苗120198人份，“五苗”接種率達到95%。
（四）今年4月份，對區(qū)北蒙辦事處大碾屯小學發(fā)生的12例水痘病例情況進行了流行病學調查，在對4例現(xiàn)患病學生進行了個案調查后，對該校的傳染病防治工作提出了指導性意見和建議，目前患病學生都已恢復健康。
（六）印發(fā)了《殷都區(qū)衛(wèi)生局關于加強SARS疫情監(jiān)測報告的通知》，強調了疫情的監(jiān)測與報告管理，并對轄區(qū)各單位的SARS疫情監(jiān)測報告工作實行了通報制度，根據(jù)4月份全國非典疫情情況，及時啟動了疫情應急預案。
二、加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設，加大衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。
（一）衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的建設，直接關系到衛(wèi)生監(jiān)督的質量和效果,1—11月份，共組織90名衛(wèi)生監(jiān)督人員參加上級業(yè)務部門舉辦的各類培訓班，進一步提高了衛(wèi)生監(jiān)督人員業(yè)務水平,為我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督工作依法行政、嚴格執(zhí)法打下了良好的基礎。
（三）積極開展食品安全周宣傳活動。共出動人員25人次，車輛5次，設置咨詢臺2個，宣傳版面4個，發(fā)放宣傳材料2700份，舉辦食品安全教育課6班次216人，取得了良好的社會效益。
三、加強醫(yī)療機構管理，規(guī)范醫(yī)療市場秩序。
全面貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士管理辦法》和《河南省醫(yī)療機構管理辦法》，堅持醫(yī)療機構按規(guī)劃設置、按法律管理、按標準評審，有效促進了醫(yī)療機構和醫(yī)護人員的規(guī)范化、法制化管理。
20XX年是我局繼續(xù)實現(xiàn)衛(wèi)生達標，深入開展"城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、保護群眾身體健康"愛國衛(wèi)生運動的重要一年。我局在市局和縣委、縣政府的正確領導和高度重視，以及愛衛(wèi)會的熱情指導下，堅持"全員皆兵、攻堅戰(zhàn)略、整體推進、爭創(chuàng)一流"的工作方法，深入開展了以辦公區(qū)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和健康教育"三位一體"的愛國衛(wèi)生運動，局容局貌進一步美化，工作、生活環(huán)境進一步優(yōu)化，干部職工的精神風貌發(fā)生了很大的變化，以講文明、樹新風、講團結、講衛(wèi)生等為內(nèi)容的精神文明活動不斷深入。現(xiàn)將我局開展愛國衛(wèi)生運動工作總結如下：
一、統(tǒng)一思想，深化認識
爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市是社會主義精神文明和現(xiàn)代化建設的需要；是提高城市衛(wèi)生、文明素質，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步，提高城市管理水平，優(yōu)化服務功能，改善人民工作、生活的迫切需要；是改善城市環(huán)境衛(wèi)生，清除危害人類的不健康因素，切斷疾病傳播源，提高社會公眾健康意識，提高全民族素質，促進兩個文明建設的重要任務和內(nèi)容。基于這一認識，我局先后多次組織專題學習、動員，將《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》作為統(tǒng)一思想，堅定信心，繼續(xù)做好我局愛國衛(wèi)生工作的重要指導，在認真學習、充分討論、提高認識的基礎上成立了"愛衛(wèi)領導小組"、"健康教育領導小組"、"除四害"領導小組，組長均由局主要領導擔任，真正把我局的愛國衛(wèi)生工作納入議事日程。與此同時，我局對多年來的衛(wèi)生工作進行了認真客觀、實事求是的總結，結合我局實際，研究制定了階段性的愛國衛(wèi)生運動計劃，對存在的問題提出了具體的解決措施，并將行之有效的衛(wèi)生管理措施以制度的形式固定下來進行規(guī)范，從而使我局創(chuàng)衛(wèi)工作目標更加具體，工作方向進一步明確。
二、制定措施，完善制度，保障創(chuàng)衛(wèi)工作取得成效
根據(jù)市、縣愛衛(wèi)會、縣委縣政府的要求，我局結合實際制定了愛國衛(wèi)生運動工作計劃、環(huán)境衛(wèi)生制度、健康教育實施計劃、創(chuàng)綠化工作計劃、控煙實施辦法、衛(wèi)生管理及獎懲辦法、公共場所衛(wèi)生公約等制度、辦法、實施方案等。從軟件上要求，硬件上實施，在執(zhí)行各項制度的過程中，我局嚴格按照規(guī)范對違規(guī)人員實行教育與處罰。此外，我局認真按照通知和要求，定期開展投藥、滅蠅、藥餌、噴藥等工作。
三、認真落實制度措施，加強衛(wèi)生長效管理
一是每月組織全局干部職工學習有關愛國衛(wèi)生運動文件精神和健康教育知識；二是大力開展衛(wèi)生健康教育，采取簡報、標語、組織學習等多種形式開展愛國衛(wèi)生教育宣傳活動；三是認真落實衛(wèi)生責任制，對垃圾及時清除，做到隨倒隨清，防止蒼蠅、蚊蟲的滋生，實行門前三包，門內(nèi)達標制度；四是大力開展愛國衛(wèi)生月活動，實現(xiàn)以月促年目標，使創(chuàng)衛(wèi)工作向縱深發(fā)展；五是加強對干部職工吸煙與健康的教育；六是鞏固創(chuàng)建成果，按照制度作好每周衛(wèi)生大掃除工作，保持和提高整體衛(wèi)生健康水平；七是加強監(jiān)督檢查，開展檢查評比，對衛(wèi)生差的股室進行通報批評，并按有關規(guī)章制度進行處罰；八是及時聯(lián)系醫(yī)療、防疫部門，對全體工作人員注射疫苗、打預防針；九是大力倡導干部職工加強健身。
四、繼續(xù)扎實做好除"四害"工作
實行"三包四定"責任制，做到統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一發(fā)藥，統(tǒng)一時間，統(tǒng)一行動，確保局機關除"四害"整體效果。在夏季加強滅鼠、滅蠅、滅蟑、滅蚊工作，保證食堂、公廁、公共場所無"四害"出現(xiàn)，具體措施：辦公樓每周噴灑藥劑一次，消滅蚊蠅，力爭杜絕蚊、蠅出現(xiàn)。按規(guī)定的時間，機關統(tǒng)一定期投藥（藥品由辦公室統(tǒng)一購買，分發(fā)至各股室），每月投藥一次，做到辦公區(qū)內(nèi)無老鼠；對除"四害"工作進行定期檢查，對除"四害"效果差的辦公區(qū)責任人進行問責。
五、進一步加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管
愛國衛(wèi)生運動是一項系統(tǒng)工程，深入持久地開展愛國衛(wèi)生運動和創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動，是提高人民群眾健康水平，滿足人民群眾對日益豐富的精神生活追求的大事情。今后。我局還將一如既往，齊心協(xié)力，為實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的奮斗目標而努力。
一、政治思想工作
以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務；以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質；以質量治理為核心，不但提高醫(yī)療質量；以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全。
二、加強醫(yī)院管理，醫(yī)療安全，健全規(guī)章制度，
今年4月我院與在職職工簽訂“醫(yī)療安全責任書”，細化了各崗位責任，加強醫(yī)務人員的安全意識，并建立健全了病歷書寫制度、“查對”制度，首診負責制。嚴格交班制度，醫(yī)療設備的管理制度，落實醫(yī)院感染管理的各項制度，提高了醫(yī)療管理質量，醫(yī)院管理水平得到加強。
三、公共衛(wèi)生工作開展落實情況
1、居民健康檔案管理：轄區(qū)常住人口7000人，截止10月底全鄉(xiāng)共建立居民健康檔案6964份，建檔率99%，本年度新建檔案169份，合格健康檔案2452份，合格率35%。
2、健康教育：按照規(guī)范的要求，發(fā)放各類宣傳資料。發(fā)放教育印刷資料14種，健康教育宣傳欄35期（院10期，村衛(wèi)生室25期），開展健康知識講座36次（院11次，衛(wèi)生室25次），開展健康咨詢活動9次。
3、預防接種：轄區(qū)內(nèi)應建立預防接種證人數(shù)為792，已建立預防接種證人數(shù)為792，建證率達100％，Ⅰ類疫苗接種1080人次，1685針次，未發(fā)現(xiàn)及報告預防接種中的疑似異常反應。
4、0-6歲兒童保健管理：轄區(qū)0—6歲兒童794人，健康管理135人，體檢人次248，健康管理率,17%，轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)148人，新生兒訪視73人，訪視率49%。
5、孕產(chǎn)婦管理健康：轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)148人，早孕建冊73人，早孕建冊率49%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理62人，系統(tǒng)管理率41%，產(chǎn)后訪視產(chǎn)婦數(shù)62人，產(chǎn)后訪視率41%。全年無孕產(chǎn)婦死亡報告。
6、老年人健康管理：轄區(qū)65歲及以上常住居民數(shù)565人，健康管理181人，健康管理率32%，健康體檢表完整率90%。
7、慢性病患者健康管理：主要是針對高血壓、糖尿病等慢性病人群進行健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪。轄區(qū)內(nèi)高血壓患者206人，管理高血壓162人，管理率78%，規(guī)范管理22人，規(guī)范管理率10%，血壓控制99人，控制率48%。轄區(qū)內(nèi)糖尿病49人，管理糖尿病46人，管理率93%，規(guī)范管理12人，規(guī)范管理率24%，血糖控制6人，控制率13%。
8、嚴重精神障礙患者健康管理：調整了嚴重精神障礙領導小組，對我鎮(zhèn)嚴重精神障礙患者進一步排查、摸底，掌握嚴重精神障礙患者復發(fā)、住院、遷出、死亡、走失等情況。現(xiàn)登記在冊患者17人，管理17人，管理率100%，規(guī)范管理14人，規(guī)范管理率82%。
9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理：依據(jù)《傳染病防治法》 《傳染病信息報告管理規(guī)范》 以及傳染病報告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。全年登記傳染病1例，報告1例，傳染病疫情報告率100%。
10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作：在院領導下認真貫徹落實上級有關文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點，根據(jù)上級文件精神認真對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案處置，到各村巡查非法行醫(yī)，排查公共場所單位和個人；全年開展巡查21次，各項工作取得了顯著成績，切實保障了人民群眾身體健康和生命安全。
11、中醫(yī)藥健康管理：轄區(qū)65歲及以上老年人565人，接受中醫(yī)藥健康管理服務181人，中醫(yī)藥健康管理率32%，0-36個月兒童245人，接受中醫(yī)藥健康管理服務73人，中醫(yī)藥健康管理率30% .
12、結核病患者健康管理：轄區(qū)管理結核病患者10例，管理10例，管理率100%。
13、家庭醫(yī)生簽約服務：調整了全科醫(yī)生簽約服務工作領導小組，制定家庭醫(yī)生簽約實施方案，成立簽約服務團隊1個。截止到10月底，規(guī)范簽約2703人，簽約率38%，其中重點人群簽約率80%。
14、為轄區(qū)內(nèi)村民宣傳避孕知識，并發(fā)放。
四、臨床業(yè)務工作
（一）、醫(yī)療質量
1、建立健全質控職能，加大督導檢查力度。
2、不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核
標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務
水平。
(1)組織各醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強質量意識，
切實提高醫(yī)療文書質量。
(2)及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、
傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
（3）切實注重病歷內(nèi)涵質量的提高，認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、
醫(yī)患行為的真實性。
（4）抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質病歷評選活動。
（5）一年來截止12月我院共完成業(yè)務收入72余萬元，總診療人次15680余人次，在一年工作中沒有出現(xiàn)任何醫(yī)療和責任事故和差錯；書寫了各種病歷302余份。
（二）、護理質量
1、建立護理治理機構，加強護理隊伍建設。護理部在分管
組長的領導下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃，定期督導落實，不斷提高護理質量，總結經(jīng)驗，對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3、進一步規(guī)范各種護理文書，認真填寫五種表格，根據(jù)具
體情況制定出合理的護理方案。
4、嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，護理責任人應嚴格把關，勤檢查，重督導，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療
糾紛。
五、廉政文化進醫(yī)院和行風建設工作
1、成立了沙腔鄉(xiāng)衛(wèi)生廉政文化進醫(yī)院及行風建設工作領導
小組，以院長擔任組長，各有關成員為成員。
2、4月份正式開始啟動我院的廉政文化進醫(yī)院活動及行風
建設工作。
六、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療工作
參合城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療醫(yī)療費用的兌付情況。截至目前我院參合城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療住院病人357人次；住院總天數(shù)1766天；住院病人費用統(tǒng)籌總額205430.37元，精準扶貧救補助資金86963.37元。門急診病人2421人次，門診統(tǒng)籌費用總額76798.00元，補償金額總計413692.00元。
七、來年工作打算
(一)院內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內(nèi)容。
1.成立院感控制責任小組，完善制度，狠抓落實。
2.加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓，強化院內(nèi)感染意識。
3.認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規(guī)程。
4.以“產(chǎn)房、治療室、換藥室、”為突破口，抓好重點科室的治理。
5.嚴格規(guī)范抗生素的合理使用。
（二）醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1.成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組，急診急救工作領導小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能，認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格各項技術操作規(guī)程。
2.認真開展醫(yī)療安全知識宣教，深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3.及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4.堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5.手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則，認真開展術前討論，嚴禁超范圍手術。
6.切實加強管理急危重病人的治理和轉診制度，對急危重病人隨時可能出現(xiàn)危及生命的癥狀和征象，應嚴密觀察和監(jiān)測，隨時出現(xiàn)隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好病危通知和搶救紀錄。
7.加強醫(yī)德醫(yī)風建設，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
（三）醫(yī)療質量治理
醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制，其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平，為廣大患者服務。
1.建立健全質控職能，加大督導檢查力度。組建質控小組，進一步加強醫(yī)療質量控制工作，做到分工明確，責任到人，要求質控小組定期或不定期對各科室進行檢查，定期召開例會，匯總檢查結果，找出問題，及時整改。
2.不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式。
3.進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
（1）組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強質量意識，切實提高醫(yī)療文書質量。
（2）及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記等。
（3）切實注重病歷內(nèi)涵質量的提高，認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
（4）抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制，搞好病案歸檔工作。
（四）護理質量治理
護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平，是醫(yī)院服務形象建設的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
1.制定切實可行的護理工作計劃，定期督導落實，不斷提高護理質量，總結經(jīng)驗，對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
2.進一步規(guī)范各種護理文書，認真填寫各種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。
3.嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，護理責任人應嚴格把關，勤檢查，重督導，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
（五）加強醫(yī)技科室建設提高輔助檢查水平
加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1.加強業(yè)務學習，積累經(jīng)驗，不斷提高水平。
2.利用現(xiàn)有設備，搞好設備維護及保養(yǎng)，充分發(fā)揮每臺設備的使用價值。
3.制定完善各輔助檢查科室的各項規(guī)章制度。
4.積極接受新知識、新技術，醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑，以滿足臨床的需要。
5.認真做好各種檢查的登記、報表工作。
（六）藥品質量治理
藥品質量的好壞是關系老百姓生命安全，其優(yōu)質可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的重要保證。
1.加強藥品治理，成立以院長為組長的藥品治理領導小組，并履行其職責。
2.履行藥品集中網(wǎng)上采購的相關規(guī)定，藥房管理人員要嚴把質量關，嚴禁假冒、偽劣藥品入庫，確實搞好藥品治理，杜絕藥品過期、失效、霉爛、變質的事件發(fā)生。
3.毒、劇、麻、精神藥品的治理嚴格執(zhí)行有關制度。
4.藥品采購人員要及時把握藥品質量價格信息和臨床用藥需求信息，保證臨床用藥。
(七)全面加強疾病預防控制工作
堅持預防為主，全面落實國家制訂的一系列疾病防治法規(guī)和政策，努力提高疾病預防控制能力和水平。全面落實預防接種等各項疾病防治措施，有效控制結核病、霍亂、瘧疾、肝炎、布魯氏菌病、性病艾滋病、非典和高致病性人禽流感、血吸蟲病等嚴重危害群眾健康的各種傳染病、地方病、寄生蟲病和職業(yè)病。重點防控甲肝、流感、腸道傳染病。健全公共衛(wèi)生信息收集與報告制度，加強各類重點傳染病的監(jiān)測管理。進一步貫徹落實各項應急預案，加強應急演練，提高對重大疫情、集體中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、應急能力。提高醫(yī)務人員對傳染病的發(fā)現(xiàn)和救治控制水平，完善發(fā)熱呼吸道疾病門診、腸道門診、傳染病區(qū)的工作。
(八)繼續(xù)認真做好婦幼保健工作
堅持依法加強婦女、兒童保健工作。加強產(chǎn)科建設，提高孕產(chǎn)婦住院分娩率，狠抓產(chǎn)科質量，嚴格高危孕產(chǎn)婦的篩查、轉診，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率；開展青春期保健、婚前保健、遺傳咨詢、更年期保健、婦女兒童常見病防治，提高婦女兒童健康水平；認真扎實地完成婦幼衛(wèi)生監(jiān)測及年報工作，加強出生缺陷的監(jiān)測和干預，開展產(chǎn)前診斷、新生兒疾病篩查等工作，努力減少各種缺陷兒的出生和兒童殘疾的發(fā)生，提高出生人口素質。
（九）加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作
2018年，在衛(wèi)生局和院長的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(2004年版)》認真貫徹落實《2018年基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內(nèi)部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我中心基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報：
一、基本公共衛(wèi)生服務項目開展落實情況
(一)、居民健康檔案工作
2018年為認真做好十二項基本公共衛(wèi)生工作。按照上級有關文件精神及工作部署，在科室成員的密切配合和努力下，公共衛(wèi)生工作取得了一定的成績。現(xiàn)將2018年基本公共衛(wèi)生服務工作總結如下：
1、我鎮(zhèn)常住人口數(shù)42824人，截止10月我鎮(zhèn)共建檔43672份，建檔率已達標。
2、老年人健康管理情況：我鎮(zhèn)常住65歲以上老人5925人。已建檔5925人，65歲老年人建檔率100%。65歲老年人健康體檢2023人次，健康指導2023人次。
4、慢病管理情況：高血壓健康管理人數(shù)4499人，高血壓規(guī)范管理4499人，規(guī)范管理率90%;最后隨訪血壓達標3590人，血壓控制率80%;糖尿病健康管理人數(shù)1119人，規(guī)范管理人數(shù)890人，規(guī)范管理率90%，最后血糖達標人數(shù)890人，糖尿病控制率85%;重性精神病人健康管理324人，規(guī)范管理324人。
(二)、老年人健康管理工作
一、結合建立居民健康檔案對我鎮(zhèn)60歲以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下免費健康檢查。
截止2018年10月，我中心共登記管理60歲以上老年5925人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《2017年基本公共衛(wèi)生服務慢性病管理項目工作方案》及衛(wèi)生局要求，我中心對我鎮(zhèn)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進行免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
截止10月，我中心共登記管理并提供隨訪高血壓患者為4499人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進行免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止10月，我中心共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為1116人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（四）、婦幼工作情況
1、轄區(qū)內(nèi)孕婦158人，健康管理153人，健康管理率95%，產(chǎn)后訪視158人，產(chǎn)后訪視率100%。
2、兩癌篩查工作正在開展中。
3、葉酸發(fā)放500人次，1000盒。
(五)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動12次，發(fā)放各類宣傳材料32200余份，更換宣傳欄內(nèi)容24次。
(六)、傳染病報告與處理工作
一、傳染病防治
1、成立了以院長為組長的傳染病防治領導小組、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導小組，并明確分工。
2、傳染病報告情況：我院共上報傳染病60例，無遲報、漏報現(xiàn)象。
（七）、衛(wèi)生監(jiān)督工作
1、加強對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領導，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程，舉行了2次衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管培訓，研究決定相關事項完全落實。
2、已經(jīng)成立由醫(yī)院領導為組長、公共衛(wèi)生科為成員和村衛(wèi)生站站長的工作領導小組，全面落實了責任制。
3、安排協(xié)管員、信息員，負責協(xié)管及相關信息報告工作。
4、每周或在節(jié)假日期間，組織有關人員進行檢查，預防安全事故的發(fā)生。
5、結合實際問題制定實施計劃，對本轄區(qū)安全存在的薄弱環(huán)節(jié)加強整治，有針對性地開展專項整治行為，以事故為教訓，加大對衛(wèi)生的宣傳和督察力度，并積極配合市級相關部門開展督察和檢查。
6、食品安全巡查24次，開展了職業(yè)病咨詢登記，飲用水巡查24次，學校衛(wèi)生巡查24次。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目工作中存在的困難
2018年基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
(一)、基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務的發(fā)展。
(二)全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
(三)缺乏有效的激勵機制，降低了衛(wèi)生服務機構工作人員工作熱情。
(四)居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
(一)爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。
(二)加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務中來。
(三)加強專業(yè)技術隊伍建設，提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
(四)配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
(五)落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導下，我中心全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做的更好。
黃寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院
2019年，在縣委、政府的堅強領導和市衛(wèi)健委的具體指導下，全縣衛(wèi)生應急工作圍繞突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和突發(fā)事件緊急醫(yī)學救援兩大任務，進一步加強對應急工作的組織領導，不斷完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件各項工作制度，切實加強突發(fā)公共事件應急管理工作，加強基礎設施建設和人員培訓，建立健全了“責任明確、機制健全、制度完善、管理規(guī)范、準備充分、應對有效”的衛(wèi)生應急體系，堅持以“預防為主、分類管理、科學規(guī)范、客觀實用”的原則，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警和應急能力，加強衛(wèi)生應急隊伍素質建設，最大限度的預防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件造成的危害。現(xiàn)將衛(wèi)生應急工作總結如下：
一、切實提高思想認識，全面加強對衛(wèi)生應急工作的領導
健全的組織體系是做好應急工作的組織保障。為進一步加強衛(wèi)生應急工作，我局召開專題會議，研究部署應急工作任務，不斷加強領導，規(guī)范設置，體系建立，切實保證對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作的領導和組織協(xié)調。成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導小組，以局長擔任組長，分管副局長任副組長，各醫(yī)療衛(wèi)生機構主要負責人為成員，組建了突發(fā)傳染病疫情衛(wèi)生應急處置救援隊、衛(wèi)生應急醫(yī)療救援隊、中毒處置救援隊、核和輻射衛(wèi)生應急處置救援隊，為處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件鍛造了一支“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的應急隊伍。
二、加強應急管理體系，努力提升衛(wèi)生應急管理水平
為有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，指導和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理，最大程度地減少或減輕突發(fā)事件對公眾健康帶來危害。根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》的要求，我局已建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案體系，對規(guī)范指導衛(wèi)生應急工作起到重要作用。加強預案動態(tài)管理，建立了預案動態(tài)修訂機制，增強了預案的針對性和實效性。充實調整了衛(wèi)生應急專家組及衛(wèi)生應急救援隊伍進行了調整充實，提高了衛(wèi)生應急隊伍的處置能力，實現(xiàn)了衛(wèi)生應急隊伍的常態(tài)化和規(guī)范化管理。
三、加強衛(wèi)生應急培訓，提升專業(yè)人員的應急處置能力
為提高各醫(yī)療衛(wèi)生機構處置突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件的能力，我局積極組織各救援隊人員和醫(yī)療衛(wèi)生單位公衛(wèi)科人員180余人開展了應急知識培訓，通過學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)和傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理以及在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生前或出現(xiàn)后，采取相應的監(jiān)測、預測、預警、儲備等應急準備以及現(xiàn)場處置等內(nèi)容，進一步提高了我縣醫(yī)療衛(wèi)生人員衛(wèi)生應急專業(yè)水平。
四、做好衛(wèi)生應急處置工作，進一步加強衛(wèi)生應急物資儲備。
參照國家及省市衛(wèi)生應急隊伍裝備和物資儲備目錄，我局根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點，積極做好應急物資儲備工作。每年要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位儲備一定數(shù)量的各類防護用品、消殺藥械、診斷試劑及耗材、季節(jié)性疫苗、檢測設備等，加強使用管理，及時補充、更新消耗或失效的救災防病物資，完善應急物資的調用機制，為快速有效地應對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供物資保障，切實做好急性傳染病的應對準備工作，作為自然災害發(fā)生后及傳染病流行應急處置專用，確保一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能夠立即啟用。今年，我縣共投入23.2萬元的應急物資儲備。
五、建立和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急機制
強化防控措施，認真落實傳染病監(jiān)測與報告制度，實行傳染病網(wǎng)絡直報及零報告制度，并明確了各網(wǎng)絡直報單位責任人、工作職責、規(guī)章制度，每年均組織了相關業(yè)務培訓。同時，完善衛(wèi)生應急工作機制，明確縣疾控中心、衛(wèi)計監(jiān)督大隊和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院的應急工作職責，配備專（兼）職人員負責衛(wèi)生應急工作。各醫(yī)院內(nèi)部實行24小時值班制度，確保發(fā)生疫情后能及時進行網(wǎng)絡監(jiān)控，并及時上報；實現(xiàn)了傳染病報告的動態(tài)性、實時性和網(wǎng)絡化管理，建立和完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、評估、預警、反應機制，提高了傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的快速反應能力。
六、加強應急演練，鍛煉應急隊伍
為提高我縣應急救援隊伍應急處置能力和水平，強化應對突發(fā)事件搶救快速反應能力，9月，在縣人民醫(yī)院開展了食物中毒應急演練。通過演練，進一步提高了醫(yī)護人員處理突發(fā)事件的能力。
七、存在的問題
當前，在我縣衛(wèi)生應急管理工作扎實、有效開展，但各類公共衛(wèi)生事件的突發(fā)性、復雜性和特殊性依然存在，其主要表現(xiàn)在：
一是應急資金不足明顯。物資應急等基礎條件薄弱，救援裝備落后，應急保障能力有待進一步提高。
二是宣傳力度不夠。由于社會輿論影響和宣傳教育等，社會公眾缺乏應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的常識、自我防護意識，應急處置社會動員機制難以有效開展。
三是衛(wèi)生應急隊伍建設有待進一步加強。基層求援能力薄弱，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）醫(yī)護人員的不足為應急隊伍的建設帶來了阻礙，也影響了應急救援力量的充足。
總之，今年以來，我縣的衛(wèi)生應急工作在各級領導的正確領導與支持下，在衛(wèi)健系統(tǒng)干部職工的共同努力下，整體實力得到明顯加強。在今后的工作中，我們將努力貫徹執(zhí)行力度，認真總結經(jīng)驗，不斷提高衛(wèi)生應急綜合處置能力，為保障轄區(qū)人民群眾的健康和生命安全做出更大的貢獻。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務質量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實承諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質量管理，不斷提高技術水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術人員培訓學習，和醫(yī)療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫(yī)療質量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務培訓。十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術人員水平又上新臺階。
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付;
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、專科門診、設隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作。
五、按照目標，扎實做好公共衛(wèi)生工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)20所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡xx人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出記錄，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務，開展死因調查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡直報。全年共上報傳染病事件0例，無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡xx人份，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
一、體制改革穩(wěn)步推進，衛(wèi)生管理績效進一步提升
（一）積極配合做好醫(yī)改工作。市領導高度重視新醫(yī)改方案XX市的貫徹實施，王國平書記、XX市長多次就如何做好醫(yī)改工作作出批示，市醫(yī)改領導小組多次XX市深化醫(yī)改過程中遇到的重點難點問題進行專題研究。衛(wèi)生部門作為深化醫(yī)藥體制改革的主力軍，積極XX市醫(yī)改辦開展工作，認真做XX市貫徹落實醫(yī)改方案的準備工作，包括前期改革經(jīng)驗總結、現(xiàn)狀調研、信息收集等，并在此基礎上形成了有關落實國家新醫(yī)改方案的工作思路。同時，積極利用各種媒體開展宣傳。
（二）推行醫(yī)院集團化管理。在成功XX市一醫(yī)院、市婦保院、市四醫(yī)院、市婦女醫(yī)院、杭玻醫(yī)院“五位一體”XX市六醫(yī)院、市十醫(yī)XX市兒童醫(yī)院“三院一體”集團化管理基礎上，建立浙醫(yī)二院-市濱江醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院-市下沙醫(yī)院一體化建設、一體化發(fā)展的名院集團化模式，以資本品牌為紐帶，探索“市校合作、股份運作”的新機制。10月份，成功舉辦了公立醫(yī)院集團化管理高峰論壇，王國平書記、楊衛(wèi)校長都親自參加論壇并作重要講話。除在新醫(yī)院建設等增量衛(wèi)生資源大力推進集團化管理外，對存量衛(wèi)生資源也進行了資源整合，市中醫(yī)院將領辦丁橋醫(yī)院的建設。
（三）實行鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化。在前期周密調研的基礎上，市政府下發(fā)了《關于加強農(nóng)村基層衛(wèi)生服務能力建設的意見》，明確規(guī)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）、村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）全面實行一體化管理，做到“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一命名標識、統(tǒng)一人員調配和培訓、統(tǒng)一藥品采購和價格、統(tǒng)一業(yè)務管理和績效考核、統(tǒng)一信息管理、統(tǒng)一財務和分配制度，為進一步縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距，解決農(nóng)村群眾看病難提供了政策保障。XX市勞動保障局、市財政局出臺了《關于進一步落實鄉(xiāng)村醫(yī)生基本養(yǎng)老和基本醫(yī)療保障的意見》，切實保障了鄉(xiāng)村醫(yī)生的權益，解決了他們的后顧之憂。
二、加快基礎建設進度，衛(wèi)生硬件基礎進一步夯實
（一）加快新醫(yī)院建設。市濱江醫(yī)院主體工程已順利結頂；市下沙醫(yī)院醫(yī)療綜合樓主體結構已到20層；市第十醫(yī)院（市西溪醫(yī)院）醫(yī)療綜合樓主體結構已到8層；市兒童醫(yī)院（籌）掛牌試運行以來，門急診日均350人次，門診醫(yī)療綜合樓已進入規(guī)劃指標論證；市婦女醫(yī)院即將完成樁基工程；市之江醫(yī)院已完成醫(yī)院選址；市中醫(yī)院丁橋分院已確定醫(yī)院選址；市二醫(yī)院即將興建門診醫(yī)療綜合樓。XX市公共衛(wèi)生服務中心已于6月份全面投入使用。蕭山、余杭、富陽、桐廬、建德、淳安等區(qū)、縣（市）XX縣級醫(yī)院也實施了遷建、擴建和新建。
（三）加快衛(wèi)生信息化建設。構建以統(tǒng)一的居民電子健康檔案為重點的鄉(xiāng)村和社區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)絡平臺，全面完成社區(qū)衛(wèi)生服務信息系統(tǒng)硬件建設，建XX市級管理平臺，并試點在主城區(qū)運行系統(tǒng)軟件，初步開展電子健康檔案建立、數(shù)據(jù)庫建設等工作，主城區(qū)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫的電子健康檔案已達10萬余份。XX市公共衛(wèi)生應急指揮中心建設、XX市衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心建設、XX市衛(wèi)生專網(wǎng)建設正全面開展，一期工程會商系統(tǒng)已經(jīng)啟用。構建以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化系統(tǒng)，試點在三級醫(yī)院開展電子病歷、網(wǎng)上會診、臨床路徑管理等探索，試點并通過現(xiàn)場推進會進一步規(guī)范院務公開工作。
三、打響健XX市品牌，城市健康形象進一步樹立
四、成功創(chuàng)建衛(wèi)XX市，區(qū)域衛(wèi)生實力進一步增強
一、領導重視、經(jīng)費保證。
學校專門成立了健康教育領導小組管理學校衛(wèi)生工作，小組成員經(jīng)常在一
起研究學校衛(wèi)生工作，本學期學校加大了對衛(wèi)生經(jīng)費的投入，改造了舊教學樓的窗戶，增加了室內(nèi)光線，提高了桌面照度，并利用大量資金擴建廁所，使其蹲位與男、女生人數(shù)比達標，借創(chuàng)省實小契機，兩次全面粉刷了室內(nèi)外墻壁，校園綠化，美化呈現(xiàn)新氣象。另外學校還為食堂購置了消毒柜，為衛(wèi)生室添置了部分醫(yī)用器械。
二、加強常規(guī)管理，形成衛(wèi)生常規(guī)
學校衛(wèi)生工作納入學校工作計劃，衛(wèi)生室開學前就規(guī)劃好職責分明的保潔
區(qū)，確保每日小掃不斷，醫(yī)務室每天組織由各班勞動委員組成的“紅十字”衛(wèi)生監(jiān)督員進行逐班檢查并及時反饋，每月參與三項活動紅旗評比，對不愛護環(huán)境的學生采取教育、罰掃改過的方法督促其養(yǎng)成良好的行為習慣。
個人衛(wèi)生周周查，每周四晨會課為衛(wèi)生晨會，各班就學生個人衛(wèi)生行為習
慣進行教育，并檢查學生個人衛(wèi)生，記錄本送醫(yī)務室查閱。
教學衛(wèi)生時時看，學校采取由校長牽頭——教導處具體實施——衛(wèi)生室監(jiān)督的形式，每天由教導處巡課，分管領導、校醫(yī)經(jīng)常聽文化課，為此，醫(yī)務室還專門制定了“京口實小關于教學衛(wèi)生若干規(guī)定”，把各科目衛(wèi)生細化于紙上，號召廣大教師在教學中關愛學生身心健康。
食堂衛(wèi)生關系著全校師生的健康，醫(yī)務室經(jīng)常監(jiān)督檢查食堂衛(wèi)生，對不符合衛(wèi)生要求的地方如淘米器具的洗曬，炊事員的個人衛(wèi)生狀況等及時提出意見和見議，此外，醫(yī)務室負責隨時與純凈水供水單位聯(lián)系，保證供水及時，每月的學生飲奶數(shù)及時統(tǒng)計，保證每月供奶正常，事情雖小，頭緒繁多，如奶卡遺失、損壞，多奶少奶等都能做到及時聯(lián)系解決，使師生滿意，家長放心。
三、加強健康監(jiān)測，防患于未燃。
本學期元月初，醫(yī)務室和體育教師共同配合對全體學生進行視力、身高、
體重的檢查測量，重視學生近視的防治，宣傳發(fā)動患近視等常見病的學生到醫(yī)院治療，及時收回治療回執(zhí)，共收到齲齒治療回執(zhí)19張，近視治療回執(zhí)9張。對一年級師生進行眼保健操電視直播教學，并在十月中旬開展了眼保健比賽，學生眼保健操操作正確率均在85%以上，經(jīng)常利用各種機會建議教師重視學生眼保健操和讀寫姿勢的指導，以及良好用眼衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)。
加強對季節(jié)性疾病以及一些多發(fā)病的防治，及時進行如食物中毒的預防，
呼吸道傳染病的預防等衛(wèi)生知識講座，配合防疫站，象山醫(yī)院做好百破、流感疫苗的接種，驅蟲康的服用，做到有宣傳發(fā)動，有組織落實，高質量地完成任務，未發(fā)生一例差錯。組織各班勞動委員，讓他們做好本班的小小保健員，對教室通風等教室環(huán)境隨時監(jiān)督，對學生中的一些不文明的行為隨時揭發(fā)。針對學生外傷事故較多的現(xiàn)象，醫(yī)務室對每次外傷都記錄在冊，及時通報，總結經(jīng)驗教訓，盡量減少外傷。
四、提高教學質量，強化健康意識。
健康教育課納入課表正常運行，做到有計劃、進度、教學認真，測試規(guī)范，
每學期的健教資料裝訂成一本標準的檔案集，在省實小驗收期間做到人人有一節(jié)精品課。
校醫(yī)有計劃性、針對性地開展健康教育講座，做到衛(wèi)生知識教育長年不斷，
今年以來，我所在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的領導和上級業(yè)務部門的指導下，通過加強內(nèi)部管理，完善各項規(guī)章制度，加強機關效能建設，注重衛(wèi)生執(zhí)法隊伍業(yè)務培訓，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為，樹立衛(wèi)生監(jiān)督新形象，認真開展各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，在把好衛(wèi)生許可準入關，大力整頓醫(yī)療市場,開展職業(yè)病預防工作，防止公共衛(wèi)生突發(fā)事件發(fā)生等方面取得較好的成績，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作再上新臺階。現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、嚴格執(zhí)法監(jiān)管，重拳打擊非法行醫(yī)效果顯著
從2013年11月27日開始，縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)縣衛(wèi)生局等四部門《XX縣進一步整頓醫(yī)療秩序 打擊非法行醫(yī)專項行動方案》（宜衛(wèi)發(fā)〔2013〕50號）、縣人民政府《關于開展整頓醫(yī)療秩序打擊非法行醫(yī)專項行動的通告》（宜政通〔2014〕3號）、縣政府《XX縣2014年整頓醫(yī)療秩序打擊非法行醫(yī)專項整治行動實施方案》（宜政辦函〔2014〕69號）要求，分為3個小組在全縣開展了打擊非法行醫(yī)專項整治活動。至2014年11月底，共監(jiān)督檢查醫(yī)療機構503家，藥店31家，查處無證行醫(yī)的22家，藥店非法坐堂行醫(yī)的7家，下達《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》503份。對22家無證行醫(yī)診所進行了取締，給予“責令停止執(zhí)業(yè)活動，沒收藥品器械，罰款”的行政處罰，沒收藥品22件，沒收醫(yī)療器械大小計31件，罰款11.59萬元，張貼取締公告22份，查處率100%；對7家非法坐堂行醫(yī)的藥店下達了責令其停止執(zhí)業(yè)活動并處以罰款的處罰決定；對503家醫(yī)療機構（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室）存在的問題提出了整改意見，對25家有違法行醫(yī)行為的醫(yī)療機構給予了行政處罰，罰款3.5萬元。7月28日對構成非法行醫(yī)罪的1家無證行醫(yī)診所、1家非法坐堂行醫(yī)的藥店依法移送公安部門追究刑事責任，縣公安局已受理并正在執(zhí)行中。
通過專項整治，打擊非法行醫(yī)活動取得明顯成效，主要表現(xiàn)在：一是非法行醫(yī)的現(xiàn)象基本遏制。非法行醫(yī)者認識到自身行為的危害性和后果，看到了政府打擊非法行醫(yī)的決心和工作力度，部分非法行醫(yī)者自覺停止了違法活動。出租承包科室的現(xiàn)象基本絕跡；醫(yī)療機構超范圍行醫(yī)的情形明顯減少。二是提高人民群眾的自我保護與積極參與意識。在對非法行醫(yī)進行集中取締的同時，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員通過發(fā)放宣傳資料、張貼通告、解答群眾咨詢等方式向圍觀群眾宣傳非法行醫(yī)的違法行為及對人民群眾的生命財產(chǎn)危害，引導群眾認清非法行醫(yī)的危害，鼓勵群眾到正規(guī)醫(yī)療單位就醫(yī)。三是醫(yī)療機構和醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)意識明顯加強，執(zhí)業(yè)行為進一步規(guī)范，醫(yī)療市場進一步凈化，醫(yī)療秩序進一步好轉，醫(yī)療機構的長效監(jiān)督管理機制初步建立。
二、認真履行職則，全面落實公共衛(wèi)生監(jiān)督工作
我縣的衛(wèi)生監(jiān)督工作堅持“深化基礎，強化能力，穩(wěn)中求進，爭創(chuàng)一流”的總體思路，圍繞縣委、縣政府及衛(wèi)生局的中心工作和總體要求，以黨的十精神為指導，堅定信心，牢牢把握“為民執(zhí)法辦案”這個中心，進一步加大執(zhí)法力度，提高專業(yè)技術含量；加強作風建設，提高隊伍整體質量；加強規(guī)范化管理，提高執(zhí)法辦案水平。在工作中有所創(chuàng)新、有所突破，繼續(xù)保持和躋身市內(nèi)前列，為實現(xiàn)局的衛(wèi)生工作目標和構建和諧XX、建設新XX做出積極的貢獻。
（一）開展了監(jiān)督執(zhí)法檢查和衛(wèi)生監(jiān)測工作。對各類公共場所開展了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查工作，重點對公共場所單位的衛(wèi)生許可、直接從事為顧客服務人員的健康管理、衛(wèi)生消毒設施、衛(wèi)生管理檔案以及衛(wèi)生檢測等方面進行監(jiān)督檢查。我縣共有各類公共場所經(jīng)營服務單位596家（今年辦證190家），其中美容美發(fā)171家、賓館（旅店、招待所）89家、沐浴場所31家、網(wǎng)吧44家、候車室3家、歌舞廳22家、酒吧（咖啡館、茶座）15家、300㎡以上商場（書店）16家、影劇院1家、游藝廳15家、就餐場所面積大于150㎡且安裝有空調設施的飯館156家，醫(yī)院33家，監(jiān)督檢查701戶次，監(jiān)督覆蓋率100%；督促從業(yè)人員體檢2013人，并且取得了衛(wèi)生知識培訓合格證；協(xié)助縣疾控中心開展了公共場所經(jīng)營服務單位一年一次的空氣、微小氣候和顧客衛(wèi)生用品檢測，檢測覆蓋率100%；對8家不符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生規(guī)范的經(jīng)營單位下達了《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》予以限期整改，對5家進行了行政處罰。
（二）開展了衛(wèi)生許可審查工作。對衛(wèi)生行政許可實行服務承諾制、一次性告知制、公開衛(wèi)生許可審批程序、審批期限、準入條件和收費項目，為申辦者提供須知等材料，熱情接待申請人，耐心解釋和指導申辦人填寫有關申請材料等，一年來受到群眾的好評。同時，嚴格把好準入關，逐步提高準入條件，使生產(chǎn)經(jīng)營場所、衛(wèi)生狀況得到進一步改善。對未取得衛(wèi)生許可證的公共場所經(jīng)營服務單位，下達《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，督促其達到許可條件并予以限期整改，經(jīng)營單位整改符合許可條件后取得衛(wèi)生許可證。今年共受理發(fā)放衛(wèi)生許可證190家，其中：住宿25家，理發(fā)95家，美容16家，歌舞廳6家，餐廳空調就餐場所28家，游藝廳3家，健身場所2家，沐浴足浴12家，商場1家，候車室1家。
（三）開展了公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。今年在繼續(xù)對縣城區(qū)的住宿、美容美發(fā)、游泳、足浴等四類場所進行衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理外，還增加了歌舞廳和網(wǎng)吧等其他公共場所的量化分級管理。組織衛(wèi)生監(jiān)督員對公共場所經(jīng)營單位采取現(xiàn)場指導、上門服務、巡回監(jiān)督等辦法，幫助他們建立衛(wèi)生管理組織、完善衛(wèi)生管理制度、改善衛(wèi)生條件、增加消毒設施、確保空氣質量和顧客衛(wèi)生用品達到衛(wèi)生標準和衛(wèi)生規(guī)范要求。到11月26日止，190家今年取得衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位都已完成了衛(wèi)生監(jiān)督量化分級評分工作，縣城區(qū)公共場所經(jīng)營單位量化分級管理率達到100%。我縣增加歌舞廳和網(wǎng)吧等其他公共場所的量化分級管理工作受到了省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督局專家的好評。今年我們將幫助縣自來水公司實現(xiàn)量化分級管理A級目標。
三、加強學校衛(wèi)生監(jiān)督工作，改善學校教學環(huán)境
對全縣所有的中學、中心小學、托幼機構開展了為期1個月的飲用水衛(wèi)生及傳染病防治工作專項執(zhí)法檢查。共檢查學校和托幼機構51家，監(jiān)督覆蓋率100%。檢查的主要內(nèi)容：一是學校是否建立飲用水衛(wèi)生管理制度，飲用水是否經(jīng)檢驗合格符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》衛(wèi)生要求，涉水產(chǎn)品是否索取衛(wèi)生許可證批件，井水和蓄水池等供水設施周圍環(huán)境是否符合衛(wèi)生要求，二次供水的是否取得衛(wèi)生許可證、供水人員是否取得身體健康證明、水池是否規(guī)范消毒并記錄，桶裝飲用水是否索取衛(wèi)生許可證及產(chǎn)品批次的檢驗合格報告、是否定期清洗飲水機等；二是學校傳染病防控工作是否規(guī)范，機構、制度、應急預案是否建立健全，學生晨檢、缺課追蹤調查是否自始自終堅持，“手足口病”防控措施是否落實。檢查中發(fā)現(xiàn)并糾正了一些問題，對不符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生規(guī)范及法律法規(guī)要求的，均下達了《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，并將各學校存在的問題向縣教育局進行了通報。通過此次檢查，切實加強了學校飲用水衛(wèi)生安全及傳染病防控工作的管理，完善了飲用水衛(wèi)生、傳染病防治工作管理制度和工作機制，有效預防學校及托幼機構傳染病發(fā)生，保證師生身體健康和生命安全。
四、強化飲用水監(jiān)督檢查，確保群眾飲水衛(wèi)生安全
為貫徹落實《傳染病防治法》、《城市供水條例》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》，進一步強化飲用水衛(wèi)生監(jiān)管，維護群眾健康，按照省衛(wèi)生廳、省住房和城鄉(xiāng)建設廳、省水利廳《關于開展全省飲用水衛(wèi)生專項監(jiān)督檢查工作的通知》（湘衛(wèi)監(jiān)督發(fā)〔2014〕15號）的要求，我所從8月至10月在縣住房和城鄉(xiāng)建設局、水利局的配合下，對轄區(qū)內(nèi)的城鎮(zhèn)公共供水、自建設施供水和農(nóng)村飲水安全工程集中式供水單位進行了監(jiān)督檢查和采樣檢測,共檢查城鎮(zhèn)公共供水單位2家、農(nóng)村集中式供水單位50家（其中設計日供水1000噸以上單位10家，設計日供水100噸以上單位40家），持有衛(wèi)生許可證7戶，持證率88.68%；采取常規(guī)處理水質凈化工藝的40家，氯化消毒水質消毒方式的40家。對41家水廠全分析監(jiān)督采集出廠水樣或末梢水樣69份，經(jīng)縣疾控中心檢測，合格63份，合格率91.3%。
五、衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作，強化內(nèi)部管理
一是強化內(nèi)部管理，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為。我們進一步加強了衛(wèi)生監(jiān)督稽查機構建設，充實配強了衛(wèi)生監(jiān)督稽查力量，設置了稽查股長和專職稽查員。依據(jù)《衛(wèi)生行政執(zhí)法處罰文書規(guī)范》的要求，稽查股制定了衛(wèi)生執(zhí)法案卷質量評查標準，對案卷的形式、內(nèi)容、書寫、送達、執(zhí)行、結案、程序等方面的內(nèi)容開展了自評與互評活動。每半年開展一次案卷評查活動，每次隨機抽取每位監(jiān)督員5份監(jiān)督執(zhí)法文書進行評議，分優(yōu)、良、一般、差四個等級，評議結果列入個人年終績效考核。上半年共抽取執(zhí)法文書40份，優(yōu)秀率為30%，優(yōu)良率為70%，通過活動的長期開展，全所衛(wèi)生檢查執(zhí)法人員執(zhí)法文書書寫能力不斷提高。
二是加強社會監(jiān)督，努力樹立監(jiān)督員形象。今年5月上旬，稽查股開展了一次問卷調查，深入近30家監(jiān)督對象，圍繞衛(wèi)生監(jiān)督員的業(yè)務水平、工作態(tài)度、廉潔自律以及是否有不作為或亂作為等方面的情況進行走訪調查。所發(fā)放的問卷調查表全部收回，管理相對人對衛(wèi)生監(jiān)督工作的滿意率達到96%以上。通過面對面的與管理相對人交流，未發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督員有瀆職情況。為規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督員的行為舉止，我們堅持明查與暗訪相結合，每月不定期對衛(wèi)生監(jiān)督員的著裝是否規(guī)范、執(zhí)法語言是否文明、態(tài)度是否和藹等方面的情況進行檢查，以此促進衛(wèi)生監(jiān)督員作風進一步轉變，提升衛(wèi)生監(jiān)督機構的社會聲譽和影響力及衛(wèi)生監(jiān)督員的良好形象。
三是加強投訴舉報案件查處。稽查股通過公布舉報電話，設立舉報信箱等方式，暢通渠道，主動接受群眾監(jiān)督。對于受理的舉報信息，稽查股嚴格按照本所制定的《舉報投訴調查處理制度》進行分類處置：舉報對象為衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員的，嚴格按照稽查程序查辦；舉報對象為管理相對人的，轉交相應的業(yè)務股室，并對查處過程實施稽查，確保舉報信息核實到位、查處到位、回復到位。由于措施得當，今年上半年受理的3起舉報投訴案件均得到了及時有效的處理，查處率100%。
六、開拓創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作舉措
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作是國家加快促進基本公共衛(wèi)生服務均等化，落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革“保基本、強基層、建機制”的重要內(nèi)容，是國家關愛民生、彰顯政府責任的重要體現(xiàn)。XX縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所自2011年開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作以來，由于衛(wèi)生局領導重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極配合，協(xié)管工作從機構建設、人員配備、制度建設到檔案管理、日常巡查、信息報告等方面都得到了有效落實。目前衛(wèi)生局明確了59名專（兼）職鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，305名專（兼）職村級衛(wèi)生監(jiān)督信息員，印發(fā)了《XX縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作管理規(guī)定》、《XX縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作指導手冊》、《XX縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作流程圖》。年初，對59名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進行了衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務培訓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織開展了衛(wèi)生監(jiān)督信息員培訓。但由于協(xié)管員素質不同，業(yè)務水平參差不齊，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的協(xié)管工作還存在諸多問題，為了彌補差距，促進交流，由縣衛(wèi)生局公衛(wèi)辦牽頭，衛(wèi)生局黨組成員、衛(wèi)生監(jiān)督所所長親自帶隊，派出衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務骨干，采取現(xiàn)場言傳身教、以點帶片的方式，從4月15日至5月14日，在全縣選取了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，邀請其周邊2-3家衛(wèi)生院的院長及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員共同參與，開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作現(xiàn)場檢查交流。檢查人員通過看現(xiàn)場、查資料、聽匯報等方式，即認真學習被檢單位協(xié)管工作先進經(jīng)驗，又查找存在問題與不足。檢查完后，所有參加檢查交流的人員進行了座談，紛紛發(fā)表了對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的意見和建議，稱贊這種工作方式好：看有實物、學有榜樣、做有目標，對今后的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作充滿了信心，達到了相互借鑒，共同提高的目的。
七、創(chuàng)建市級文明單位、投身省級文明縣城和省級園林縣城工作
為進一步加強社會主義精神文明建設，樹立衛(wèi)生監(jiān)督新形象，促進衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提高單位的綜合實力和文明程度，擴大知名度和社會影響，增強干部職工思想素質和文明意識，在2012年成功創(chuàng)建“縣文明單位”的基礎上，爭創(chuàng)“市級文明單位”。按照市創(chuàng)建文明單位的標準和要求，全力開展市級文明單位創(chuàng)建工作。朝著領導班子有力創(chuàng)建工作扎實、思想教育深入道德風尚良好、重視學習培訓文體衛(wèi)生先進、加強民主管理嚴格遵紀守法、內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美環(huán)保工作達標、業(yè)務水平領先工作實績顯著的目標邁進，樹立衛(wèi)生監(jiān)督所的良好社會形象。力爭在2014年創(chuàng)建市級文明單位達標。
積極投入縣里創(chuàng)建省級文明縣城、園林縣城活動，成立了“XX縣衛(wèi)生監(jiān)督所創(chuàng)建省級文明縣城領導小組”、“XX縣衛(wèi)生監(jiān)督所創(chuàng)建省級園林縣城領導小組”，針對創(chuàng)建省級文明縣城工作任務和園林縣城中我所的責任目標，制定了工作方案，開展了創(chuàng)建文明活動和學校生活飲用水、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式供水、縣自來水公司供水的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見，收到了良好效果。
抓創(chuàng)文管理，落實網(wǎng)格化措施。我所積極響應全縣的創(chuàng)文網(wǎng)格化管理模式，結合單位實際制定了本單位切實可行的實施方案，全面落實各項工作措施，大力開展文明餐桌行動、大巡查、大清掃、大清除、大規(guī)勸、大宣教、大整治、文明勸導、志愿服務、義務巡邏等創(chuàng)文活動，建立健全了網(wǎng)格巡查臺帳，將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及群眾反映的困難一一記錄，本單位能解決的及時給予了解決，能力范圍之外的做到了及時向有關部匯報。
八、加強衛(wèi)生監(jiān)督員培訓，提高衛(wèi)生監(jiān)督人員業(yè)務水平
制定和完善了學習教育機制，加強學習教育活動的科學性、系統(tǒng)性和針對性，做到年度有計劃，季度有安排，逐月抓落實。結合衛(wèi)生監(jiān)督所工作實際，要求各股室根據(jù)業(yè)務開展情況安排自學，要有學習筆記、學習心得體會。今年以來，采取走出去，請進來的形式，先后選派12人（次）參加省市級舉辦的培訓班。單位也舉辦了4次業(yè)務培訓，其中一次還聘請市衛(wèi)生監(jiān)督所專家到所對全體衛(wèi)生監(jiān)督員進行培訓，收到良好效果。全所14名衛(wèi)生監(jiān)督員全部通過了30學時的網(wǎng)絡培訓，年均集中學習教育時間達到了人均24天。大大提高了衛(wèi)生監(jiān)督人員的思想素質和業(yè)務水平。
九、今后工作意見
1.繼續(xù)加強內(nèi)部管理，進一步完善規(guī)章制度，維護良好的工作秩序。認真開展效能建設和行風評議活動，改善服務質量，樹立文明執(zhí)法窗口形象。
2.繼續(xù)加強監(jiān)督人員的業(yè)務培訓，采取多種形式，提高衛(wèi)生監(jiān)督人員業(yè)務水平和思想素質，轉變觀念，廣開思路，開創(chuàng)衛(wèi)生監(jiān)督新局面。
3.加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，大力整頓醫(yī)療服務市場，堅決取締非法行醫(yī)行為，規(guī)范我縣醫(yī)療服務市場秩序。對學校、托幼機構、醫(yī)療機構、集中式供水單位、二次供水單位及公共場所經(jīng)營單位違法生產(chǎn)經(jīng)營活動依法依規(guī)給予行政處罰，維護衛(wèi)生法律的尊嚴，同時通過處罰促使管理相對人自覺遵守相關法律法規(guī)，主動配合做好相關的衛(wèi)生管理工作，其實保障人們身體健康。
4.繼續(xù)抓緊做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務的指導工作，鞏固取得的成績，使我縣的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作步上新臺階。
年末學校衛(wèi)生工作總結1
為了創(chuàng)造良好的校園育人環(huán)境，為教育和學習提供文明舒適的場所，20xx年，我學區(qū)聯(lián)系實際，采取有效措施，狠抓校園文明衛(wèi)生工作，環(huán)境衛(wèi)生面貌煥然一新，極大地促進了各學校各項工作的順利開展，受到上級領導的一致好評。現(xiàn)將我學區(qū)20xx年的愛國衛(wèi)生工作總結如下：
一、加強組織管理
我學區(qū)黨政領導班子從愛國和以人為本的高度，一向非常重視校園文明衛(wèi)生工作，堅持把校園文明衛(wèi)生工作列入重要議事日程，擺到突出位臵，常抓不懈。并根據(jù)人員調動情況，及時對愛衛(wèi)領導小組進行了調整，充實了領導小組成員力量，促使愛衛(wèi)生工作的組織領導力量得到了加強。為使愛衛(wèi)工作組織領導發(fā)揮應有的作用，我學區(qū)愛衛(wèi)會每學期召開了至少兩次的專題會，專門研究解決愛衛(wèi)工作中存在的突出問題、從而為我學區(qū)文明衛(wèi)生工作的有序進行提供了強有力的組織保障和領導保障。
二、健康教育
各學校利用各種形式對學生進行健康教育，尤其是對食品安全和結核病、H7N9的預防工作，學校通過各種積極手段進行宣傳活動。如：“預防疾病從我做起”的標語；學生畫的預防疫情的畫展；學生預防H7N9的手抄報；每月出一期健康教育板報；每月進行健教知識講座等，不斷地向學生宣傳生理衛(wèi)生、心理衛(wèi)生、營養(yǎng)衛(wèi)生、體育運動衛(wèi)生、教學環(huán)境衛(wèi)生、常見病防治知識和預防H7N9等傳染病知識。通過健康教育，提高了學生的文明意識和自我保健意識，有利于學生良好衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成，促進了學生身心的健康成長。
堅持晨檢制度：為了預防發(fā)熱、結核病等唿吸道傳染疾病的暴發(fā)，為了更好的掌握各學校校師生的健康狀況，自九月份開始班主任每天對各班學生進行晨檢，及時地監(jiān)控學生的出勤情況，掌握學生的患病情況，并從九月份開始堅持每天通風。
三、狠抓文明衛(wèi)生工作的評比競賽和宣傳教育活動。
為了促使各學校文明衛(wèi)生工作創(chuàng)新局面，20xx年，各學校開展了文明衛(wèi)生演講等活動。與此同時各學校通過班主任專題會、主題班會、升旗儀式訓話等渠道，利用黑板報、宣廣播、等工具，全面系統(tǒng)且有針對性宣傳公共衛(wèi)生、個人衛(wèi)生常識、愛衛(wèi)法律及流行疾病預防知識。通過這些競賽活動和宣傳教育活動，各學校師生的文明意識不斷強化，文明衛(wèi)生習慣逐步養(yǎng)成，為文明衛(wèi)生工作躍上了新臺階打下了良好的思想基礎。
四、狠抓日常文明衛(wèi)生工作。
實踐中，我們體會到：“文明不文明，首先看衛(wèi)生”。要持之以恒抓好文明衛(wèi)生工作，僅靠領導重視還不夠，單靠競賽和宣傳教育活動還不行，還必須采取有效措施狠抓日常的文明衛(wèi)生日常管理工作。嚴格劃分文明衛(wèi)生責任區(qū)；嚴格執(zhí)行衛(wèi)生工作“一日三打掃”、“每周一大掃除”的制度，對未執(zhí)行制度或執(zhí)行制度不到位的學校按規(guī)定分別進行考核。
五、采取有效措施，狠抓文明衛(wèi)生工作人力、物力的投入。
我們認為，文明衛(wèi)生要從微觀上抓出質量，要宏觀上抓出成果，還必須不斷適當加大人力和物力的投入。因此我們在抓文明衛(wèi)生工作的過程中，不惜人力和物力的投入。在經(jīng)費緊張的情況下，我學區(qū)仍千方百計籌措資金改善環(huán)境硬件設施，通過人力、物力的投入，文明衛(wèi)生硬件設施從總體上得到了實質性的改善。
六、采取有效措施，狠抓食堂、餐廳衛(wèi)生工作。
為提高食品衛(wèi)生管理水平，促進師生員工身心健康，確保師生員工生命安全。牢固樹立“食品安全以人為本，食品衛(wèi)生無小事，食品安全責任重于泰山，食品安全壓倒一切”的文化理念，并采取了如下行之有效措施狠抓食堂食品衛(wèi)生：
1、各學校成立了以校長為組長、班主任為主體力量的食品衛(wèi)生領導小組，定期召開食品衛(wèi)生工作專題會，研究解決食品衛(wèi)生工作中的具體問題；
2、健全日常管理制度，嚴把食品采購關，嚴把食品儲存關，嚴把食品保潔關，嚴把食品加工關，嚴把從業(yè)人員持證上崗關，嚴把從業(yè)人員培訓關等重要關口，防止“三無產(chǎn)品”流入學校。
一年來，各學校食品衛(wèi)生從未發(fā)生過食品衛(wèi)生和食品安全責任事故，實現(xiàn)了食品衛(wèi)生責任事故率為零的目標；
我學區(qū)愛國衛(wèi)生工作取得一定的成績。但與上級要求還存有較大差距。在今后的工作中，我們一定再接再厲，取得更大進步。
年末學校衛(wèi)生工作總結2 本學年，我校認真貫徹落實上級有關安全文件精神，牢固樹立“安全第一”的觀念，強化學校各項安全防范工作，切實把安全工作落到實處，做到人人重視，責任到人，齊抓共管，形成良好局面，保證了學校正常的教育教學秩序。一學期來，學校沒有發(fā)生任何重大事故。現(xiàn)把本學期學校安全工作總結如下：
一、高度重視，抓好安全規(guī)章制度建設
認真學習貫徹執(zhí)行教育局頒發(fā)的安全工作指示精神和教育部門的安全工作會議精神，建立各種安全規(guī)章制度。一學期來，學校逐步完善各種安全制度，制定了學校各種安全工作預案，如《應急疏散演練方案》、《安全制度匯編》等等，建立定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、防火防災防水、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。
二、加強思想教育，提高自護能力
我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、上下樓梯、校園活動安全教育。利用班隊會課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識教育。
還利用學校廣播、黑板報、張貼標語等宣傳工具開展安全教育。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。學校還通過分發(fā)安全告家長書，家校配合共同抓好學生的安全教育工作。
三、加強安全大檢查，及時整治整改
本學期來，學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一，定期加強對校園周邊的危險地帶進行全面排查，如學生上下學必經(jīng)的馬路、交叉路口、危險水域等；組織老師對校舍、各專用室、電路、教學器材、體育設施等進行全面檢查。發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。保證學生校內(nèi)外學習生活活動安全。4月份，配合交警部門對接送學生車輛安全進行全面的隱患排查。5月份，組織全體教師對學校的校舍、設施進行拉網(wǎng)式排查，并寫出書面自查報告。7月份，聯(lián)合檢查小組，對學校進行了一次全面的暑期安全大排查。
四、努力拓寬渠道，認真做好安全衛(wèi)生的教育和宣傳
利用每周升旗儀式的國旗下講話時間對全體師生進行安全工作宣傳、教育；利用每周一下午的例會時間對全體教師進行關于安全文件精神的傳達、教育宣傳；利用主題班會，各班主任對本班學生進行安全（尤其是交通安全）的宣傳、教育；利用學校宣傳欄、班級黑板報、校園廣播等宣傳載體，進行安全工作的宣傳；利用學校多媒體等現(xiàn)代化手段對師生進行安全宣傳、教育。本學期，切實做好各種傳染性疾病的防控工作，在全體師生中廣泛宣傳有關秋季流感等安全知識，提高師生衛(wèi)生疾病防范意識，保證師生身體健康。
2月份，對全體同學進行開學安全教育。3月份，借助安全教育周，對全體同學進行防火安全專題教育及應急演練等。4月份，進行清明節(jié)和“五一”假期安全教育。5月份，進行防溺水安全專題教育。并針對第五個“防災減災日”開展了一系列的安全教育活動。
五、強化值班護校制度
抓好節(jié)假日教師值班護校工作，強化值班人員的責任意識，嚴格遵守值班工作制度，嚴禁脫崗，嚴禁社會閑雜人員隨意進入學校、班級。做好早到晚歸的開門鎖門工作，對值日護校情況做好登記，并對當天的突發(fā)事件及時處理，大事及時上報。積極配合派出所下點員警、村聯(lián)防隊，搞好學校聯(lián)防聯(lián)聯(lián)治工作，有效防范了各類擾亂學校秩序的犯罪活動。
六、存在問題
1、學校門口有兩處商店，學生經(jīng)常購買“三無”食品，應經(jīng)常進行食品衛(wèi)生安全教育。
2、學校西大路為交通要塞，特別是上下學時段，家長送孩子上學，放學接孩子回家時段，提醒學生注意行車安全。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生在家庭中往往受保護較多，缺乏生活經(jīng)驗。學生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。
學校安全涉及面廣，今后我們將進一步加大安全工作的力度、與家庭、社會密切配合、通力協(xié)作，搞好學校周邊治安秩序，使學校安全工作進一步經(jīng)常化、制度化、社會化，開創(chuàng)我校安全工作的新局面。
年末學校衛(wèi)生工作總結3 今年4月是第xx個愛國衛(wèi)生月，為提高師生文明衛(wèi)生素質，推廣和普及衛(wèi)生知識，培養(yǎng)師生的衛(wèi)生生活習慣，近日，xx小學圍繞“關注小環(huán)境，共享大家健康”這一主題，扎實開展愛國衛(wèi)生月活動。
強化領導，落實責任。成立專項工作領導小組，召開專題會議，制定具體實施方案和應急預案；層層分解目標任務，責任到人，實行領導包片，教師包班，嚴格責任制和責任追究制。
強化宣傳，教育到位。學校通過黑板報、校園廣播、班隊會、宣傳欄等多種載體和形式，以“關注小環(huán)境共享大健康”為主題，全面深入宣傳愛國衛(wèi)生運動66年來所取得和巨大成就，進一步提高師生認識，積極營造人人參與、共建共享的濃厚氛圍。
強化活動，注重實效。集中開展一次環(huán)境衛(wèi)生專項整治，重點對校園下水道、污水口、垃圾箱等衛(wèi)生死角開展衛(wèi)生大掃除。強化對學校環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、生活飲水衛(wèi)生的管理，徹底消除“四害”滋生地；集中開展H7N9禽流感防控知識進課堂活動，讓師生知道H7N9流感可防、可控、可治。
為深入扎實開展好全市衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督深化落實年活動，按照上級及年初工作計劃要求，結合我區(qū)實際，我所于5月至8月開展了為期4個月的游泳場所衛(wèi)生專項整治活動，現(xiàn)總結如下：
一、制定工作方案。
所領導高度重視游泳場所衛(wèi)生專項整治工作，多次召開所長辦公會研究部署，按照上級工作要求，結合我所實際，制定下發(fā)了《XX區(qū)游泳場所專項整治工作方案》，對工作的目標、任務、分工等進行了細致安排，為活動的順利開展打下堅實基礎。
二、召開專項整治工作會議。
召開由全區(qū)游泳場所經(jīng)營單位負責人及衛(wèi)生管理人員10人，參加的衛(wèi)生專項整治工作會議，對活動的開展及各經(jīng)營單位的工作任務進行了安排部署。會上，對公共場所衛(wèi)生法律法規(guī)及游泳場所衛(wèi)生標準進行了培訓，要求各單位嚴格按照衛(wèi)生要求開展自查自糾，準備迎接衛(wèi)生專項整治活動的開展。
三、扎實開展專項整治活動。
我所嚴格按照實施方案要求扎實開展衛(wèi)生專項整治工作，共監(jiān)督檢查游泳場所經(jīng)營單位10家，監(jiān)督覆蓋率達到100%，出動執(zhí)法人員50余人次，執(zhí)法車輛40余輛次，針對發(fā)現(xiàn)的問題，當場下達監(jiān)督意見書10份，提出監(jiān)督意見50余條，要求存在問題的經(jīng)營單位限期整改，對存在違法違規(guī)問題的5家單位進行了立案處罰。
通過此次衛(wèi)生專項整治活動的開展，進一步提升了全區(qū)游泳場所的衛(wèi)生標準的，規(guī)范了經(jīng)營行為，強化了經(jīng)營者的法律意識，切實保障了人民群眾的健康權益。
商場及文化娛樂場所衛(wèi)生專項檢查工作總結
為深入扎實開展好全市衛(wèi)生健康綜合監(jiān)督深化落實年活動，按照上級及年初工作計劃要求，結合我區(qū)實際，我所于今年7月至8月開展了為期兩個月的商場及文化娛樂場所衛(wèi)生專項整治活動，現(xiàn)總結如下：
一、制定工作方案。
所領導高度重視商場及文化娛樂場所衛(wèi)生專項整治工作，多次召開所長辦公會研究部署，按照上級工作要求，結合我所實際，制定下發(fā)了《XX區(qū)衛(wèi)生和計劃生育監(jiān)督所開展商場及文化娛樂場所專項監(jiān)督檢查實施方案》，對工作的目標、任務、分工等進行了細致安排，為活動的順利開展打下堅實基礎。
二、召開專項整治工作會議。
召開由全區(qū)商場及文化娛樂場所經(jīng)營單位負責人及衛(wèi)生管理人員67人，參加的衛(wèi)生專項整治工作會議，對活動的開展及各經(jīng)營單位的工作任務進行了安排部署。會上，對公共場所衛(wèi)生法律法規(guī)及商場及文化娛樂場所衛(wèi)生標準進行了培訓，要求各單位嚴格按照衛(wèi)生要求開展自查自糾，準備迎接衛(wèi)生專項整治活動的開展。
三、扎實開展專項整治活動。
