時(shí)間：2023-05-29 17:49:45
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇會(huì)議接待歡迎詞，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
專業(yè)秘書禮儀教學(xué)視頻
《秘書禮儀》目錄介紹
模塊一 商務(wù)溝通禮儀
項(xiàng)目一 商務(wù)禮儀
任務(wù)一 致意、握手、稱呼、介紹、使用名片的禮儀
任務(wù)二 儀容、表情、儀態(tài)、服飾禮儀
項(xiàng)目二 接待禮儀
項(xiàng)目三 拜訪、溝通禮儀
項(xiàng)目四 談判禮儀
模塊二 辦公與會(huì)議禮儀
項(xiàng)目五 辦公禮儀
任務(wù)一 創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的辦公環(huán)境
任務(wù)二 創(chuàng)設(shè)辦公室平和的情緒環(huán)境
任務(wù)三 使用電話、手機(jī)的禮儀
任務(wù)四 處理辦公室事務(wù)的禮儀
項(xiàng)目六 會(huì)議禮儀
模塊三 文書禮儀
項(xiàng)目七 信電禮儀
任務(wù)一 擬寫會(huì)議通知、邀請(qǐng)函、請(qǐng)柬的禮儀要求
任務(wù)二 擬寫感謝信、賀電的禮儀要求
項(xiàng)目八 接待文書禮儀
任務(wù)一 擬寫歡迎詞、歡送詞的禮儀要求
任務(wù)二 擬寫祝詞、答謝詞的禮儀要求
項(xiàng)目九 治喪文書禮儀
模塊四 商務(wù)活動(dòng)禮儀
項(xiàng)目十 宴請(qǐng)舞會(huì)禮儀
任務(wù)一 宴請(qǐng)禮儀
任務(wù)二 舞會(huì)禮儀
項(xiàng)目十一 商務(wù)儀式禮儀
模塊五 差旅禮儀
項(xiàng)目十二 乘坐交通工具禮儀
項(xiàng)目十三 住宿禮儀
項(xiàng)目十四 公共場(chǎng)所參觀、游覽禮儀
會(huì)議時(shí)間：預(yù)計(jì)9月20日9：30（以取得HACCP證書為準(zhǔn)）
會(huì)議地點(diǎn)：新聞大酒店5樓會(huì)議廳
主辦單位：天龍實(shí)業(yè)有限公司
協(xié)辦單位：中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心湖南評(píng)審中心
擬請(qǐng)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：
中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心主任
天龍湖南公司領(lǐng)導(dǎo)
湖南省出入境檢驗(yàn)檢疫局局長(zhǎng)
湖南省烘培協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)
中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心湖南評(píng)審中心主任
長(zhǎng)沙市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品蔬菜檢驗(yàn)中心主任
擬邀請(qǐng)媒體及記者：
新華社、湖南日?qǐng)?bào)、三相都市報(bào)、瀟湘晨報(bào)、長(zhǎng)沙晚報(bào)、家庭導(dǎo)報(bào)各兩人
湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、都市頻道、長(zhǎng)沙政法頻道、新聞?lì)l道各三人
當(dāng)代商報(bào)、東方新報(bào)、今日女報(bào)、紅網(wǎng)各一人
共計(jì)約33人
會(huì)議流程：
1. 9：00前會(huì)場(chǎng)布置完成 （南天綜合部、食品部綜合室）
2、9：30所有與會(huì)人員準(zhǔn)點(diǎn)入場(chǎng)
3、主持人致歡迎詞及開場(chǎng)白 (介紹參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)及媒體)3分鐘 （×××）
4、HACCP體系原理及南天公司建立和實(shí)施HACCP情況介紹 10分鐘 （×××）
5、中國(guó)質(zhì)量[你閱讀的文章來自：126]認(rèn)證中心×主任為南天公司頒發(fā)HACCP證書
6、天龍領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
7、湖南省出入境檢驗(yàn)檢疫局X局長(zhǎng)發(fā)言
8、湖南省烘培協(xié)會(huì)×?xí)L(zhǎng)發(fā)言
9、與會(huì)記者提問
10、主持人致結(jié)束語，記者與與會(huì)嘉賓自由交流
經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
1、場(chǎng)地租用費(fèi):500元
2、邀請(qǐng)函及資料制作費(fèi)：5×40＝200元
3、會(huì)場(chǎng)布置：200元
4、與會(huì)記者及嘉賓勞務(wù)費(fèi)：約40×200＝8000元
合計(jì)：9000元左右
會(huì)前準(zhǔn)備：
1、隨時(shí)與認(rèn)證中心保持聯(lián)系，確保20日前完成取證工作 （×××）
2、制作與發(fā)放邀請(qǐng)函 18日前完成 （×××）
3、會(huì)場(chǎng)布置，包括會(huì)場(chǎng)的選定、租用、布置、簽到臺(tái)的設(shè)置、橫幅的制作等，準(zhǔn)備一個(gè)簽到本，會(huì)議用飲料、茶水、水果的準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)布置一月餅展示臺(tái)。會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)突出天龍的企業(yè)形象，多使用帶有天龍標(biāo)識(shí)的宣傳畫。此外，建議調(diào)用4-6名可以代表天龍形象的空姐著統(tǒng)一服裝進(jìn)行具體接待工作。
4、宣傳資料的準(zhǔn)備：a.新聞通稿 ×記者執(zhí)筆，×××交評(píng)審中心審閱，16日前完成
b、 HACCP體系原理及南天公司建立和實(shí)施HACCP情況，×××執(zhí)筆，18日前完成
c、各嘉賓的發(fā)言，提前通知到本人，由各嘉賓準(zhǔn)備
一、迎新內(nèi)容安排
（1）新生報(bào)到
時(shí)間：2005年9月8日至10日（三天）
地點(diǎn)：新圖書館一樓大廳（西邊院系報(bào)到點(diǎn)、東邊職能部門）
（2）新生軍訓(xùn) （3）新生入學(xué)教育
2005級(jí)新生入學(xué)教育采取全校集中教育和院系分散教育相結(jié)合的方式進(jìn)行，時(shí)間為9月25日—26日兩天。教育內(nèi)容包括愛國(guó)愛校教育、校情教育、教學(xué)制度教育、校紀(jì)校規(guī)教育、圖書資料借閱及利用教育、專業(yè)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)方法教育、安全教育、國(guó)防教育以及評(píng)建相關(guān)知識(shí)等。
二、各單位迎新工作任務(wù)及其職責(zé)
1、院辦
（1）組織召開迎新協(xié)調(diào)會(huì)
時(shí)間：8月31日14：30
地點(diǎn)：綜合樓會(huì)議室
參會(huì)單位及人員：院辦、紀(jì)委、宣傳部、學(xué)工部、團(tuán)委、招生就業(yè)工作處、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、總務(wù)處、保衛(wèi)處、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、后勤集團(tuán)（宿舍中心、食堂）及各教學(xué)院系負(fù)責(zé)人。
（2）抽調(diào)機(jī)關(guān)干部（3人）參與火車站、汽車站迎新點(diǎn)的協(xié)調(diào)組織工作。
（3）新生報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào)工作，解決迎新中出現(xiàn)的各種問題。
（4）負(fù)責(zé)新生開學(xué)典禮會(huì)務(wù)籌備工作。①布置會(huì)場(chǎng)；②制定大會(huì)議程（邀請(qǐng)與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿、確定教師代表和學(xué)生代表發(fā)言人選）。
（5）組織檢查迎新各事項(xiàng)的準(zhǔn)備工作。
2、宣傳部
（1）根據(jù)實(shí)際需要制作學(xué)校簡(jiǎn)介宣傳牌、歡迎詞宣傳牌、歡迎橫幅、歡迎標(biāo)語牌。
（2）充分利用校內(nèi)外媒體做好新生報(bào)到期間和軍訓(xùn)等活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作。
3、紀(jì)委（審計(jì)處）
負(fù)責(zé)處理迎新過程中的亂收費(fèi)及學(xué)生家長(zhǎng)反映的其他違規(guī)情況。
4、學(xué)工部、團(tuán)委
（1）負(fù)責(zé)制定迎新工作方案，組織協(xié)調(diào)迎新工作。
（2）制作火車站、汽車站迎新牌，安排迎新站值班學(xué)生。聯(lián)系迎新車輛（大交通兩輛）。
（3）設(shè)立學(xué)工部、團(tuán)委現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到咨詢點(diǎn)，為新生報(bào)到提供咨詢服務(wù)，協(xié)調(diào)迎新現(xiàn)場(chǎng)各單位迎新點(diǎn)的有關(guān)工作。
（4）團(tuán)委收取團(tuán)組織關(guān)系。
（5）新生開學(xué)典禮現(xiàn)場(chǎng)組織（各院系場(chǎng)地劃分、學(xué)生入場(chǎng)），升旗儀仗隊(duì)訓(xùn)練準(zhǔn)備工作。
（6）制定新生入學(xué)教育方案、新生入學(xué)指南，指導(dǎo)入學(xué)教育工作。
（7）開通新生入學(xué)“綠色通道”。
（8）協(xié)助安排學(xué)生住宿，指導(dǎo)三里公寓住宿安排。
（9）指導(dǎo)新生家長(zhǎng)的住宿。
（10）協(xié)調(diào)學(xué)生購(gòu)買軍訓(xùn)服裝。
（11）組織新生軍訓(xùn)工作。
（12）制作各單位迎新場(chǎng)地分布圖。
5、招生就業(yè)處
（1）設(shè)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到點(diǎn)，審核新生入學(xué)資格。
（2）編制2005年新生錄?。▓?bào)到）名冊(cè)，分發(fā)到各單位。
（3）現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)新生報(bào)到情況。
（4）為新生報(bào)到提供咨詢服務(wù)。
6、財(cái)務(wù)處
（1）辦理新生報(bào)到繳費(fèi)工作。
（2）與銀行聯(lián)系新生貸款事宜。
7、教務(wù)處
（1）參加新生入學(xué)教育方案的制定和培訓(xùn)指導(dǎo)，提供新生教育的有關(guān)資料，安排入學(xué)教育活動(dòng)場(chǎng)地。
（2）根據(jù)軍訓(xùn)安排制定新生上課安排和調(diào)整。
（3）負(fù)責(zé)新生錄取專業(yè)調(diào)整工作。
8、保衛(wèi)處
（1）負(fù)責(zé)校園安全。a、維護(hù)各迎新報(bào)到點(diǎn)的秩序。b、做好重點(diǎn)地段的安全保衛(wèi)工作（財(cái)務(wù)處、學(xué)生宿舍）。c、收齊各院系學(xué)生戶口及辦理身份證有關(guān)工作。d、加強(qiáng)夜間巡邏，加強(qiáng)對(duì)外來人員的糾察。
（2）迎新期間，對(duì)在校園內(nèi)違規(guī)設(shè)點(diǎn)、兜售物品等無序現(xiàn)象進(jìn)行糾察。
（3）負(fù)責(zé)新生報(bào)到期間外來車輛的指揮調(diào)度。
9、現(xiàn)教中心
（1）保障迎新現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)線的暢通使用。
（2）提供安排新生入學(xué)教育活動(dòng)場(chǎng)地（學(xué)術(shù)報(bào)告廳、多媒體教室），配合做好相關(guān)工作。
（3）開學(xué)典禮現(xiàn)場(chǎng)音響設(shè)備準(zhǔn)備，會(huì)場(chǎng)錄像、照相。
10、總務(wù)處
（1）制作擺放新的校園平面示意圖。
（2）協(xié)調(diào)做好迎新點(diǎn)的布置工作。
（3）協(xié)調(diào)新生住宿的有關(guān)事宜。
（4）校園各重要位置指示路牌。
（5）9月6日前做好迎新現(xiàn)場(chǎng)清理工作。
11、后勤集團(tuán)
（1）負(fù)責(zé)同大園區(qū)迎新環(huán)境的布置，做好迎接新生入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（2）制定新生住宿卡，辦理新生入住手續(xù)。
（3）凈化、美化校園環(huán)境，開放校園霓虹燈及噴泉。
（4）迎新現(xiàn)場(chǎng)辦理金龍卡。
（5）迎新現(xiàn)場(chǎng)供水供電及新生全天膳食供應(yīng)。
（6）新生報(bào)到前組織人員對(duì)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、餐廳、食品環(huán)境進(jìn)行一次全面的檢查，確保安全衛(wèi)生。
（7）做好軍訓(xùn)教官的住宿、生活接待以及指派醫(yī)務(wù)人員到軍訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)學(xué)生救治工作。
（8）負(fù)責(zé)新生體檢，提前將學(xué)生體檢表下發(fā)到各院系。集中四天體檢，8：00—18：00隨到隨查。
12、新技術(shù)學(xué)院
（1）全面負(fù)責(zé)本院新生報(bào)到工作。
（2）按照學(xué)校的統(tǒng)一安排，做好軍訓(xùn)準(zhǔn)備。
13、各教學(xué)院系
（1）按照學(xué)校的統(tǒng)一要求，設(shè)置本單位迎新點(diǎn)，迎新點(diǎn)盡可能體現(xiàn)學(xué)校特色和專業(yè)特色。
（2）制定迎新方案，發(fā)放新生報(bào)到程序表、體檢表、住宿卡，指導(dǎo)幫助新生辦理報(bào)到手續(xù)。
（3）協(xié)助做好學(xué)生購(gòu)買軍訓(xùn)服裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)和教材的有關(guān)工作。
（4）現(xiàn)場(chǎng)收取新生檔案、戶口、黨團(tuán)組織關(guān)系，做好與有關(guān)部門的交接工作。
（5）安排值班人員接待值班時(shí)間外到校的新生。
（6）做好新生編班，選派班主任工作。
（7）組織新生參加開學(xué)典禮、軍訓(xùn)和入學(xué)教育活動(dòng)。
新生開學(xué)典禮升旗儀式由校國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)擔(dān)任；汽車站、火車站迎新工作由土木系派20名學(xué)生參加（時(shí)間三天）；開學(xué)典禮的會(huì)務(wù)工作和學(xué)工部迎新點(diǎn)的布置由物理系派20名學(xué)生參加。
（8）指導(dǎo)學(xué)生軍訓(xùn)工作。
三、迎新工作要求
一年一度的迎新是我校的一項(xiàng)重要工作，各單位要站在學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展和關(guān)心學(xué)生的高度，切實(shí)做好迎新工作，向新生、新生家長(zhǎng)和社會(huì)充分展示我校教育工作的成就，展現(xiàn)全體師生員工的良好精神風(fēng)貌，用周到細(xì)致的工作，熱情耐心的態(tài)度迎接來自全國(guó)各地的新生。為此，特提出如下工作要求：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各職能部門、各院系都要高度重視本次迎新工作，做到領(lǐng)導(dǎo)掛帥，安排專班，責(zé)任落實(shí)，提前準(zhǔn)備，周密部署，熱情接待，方便學(xué)生，主動(dòng)服務(wù)。
2、各單位要在新生入學(xué)前對(duì)在校學(xué)生和全體教職工進(jìn)行一次動(dòng)員，各院系需召開新生班主任迎新專題會(huì)議，按照學(xué)校的總體部署，認(rèn)真做好今年的迎新工作安排。
3、新生入學(xué)前，各院系要組織輔導(dǎo)員、班主任進(jìn)行培訓(xùn)，提高政策水平，熟悉工作程序，掌握新生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)為新生排憂解難。
4、迎新工作人員要恪盡職守，主動(dòng)熱情為新生及新生家長(zhǎng)服務(wù)。
5、迎新期間，各院系在統(tǒng)籌安排好日常工作的同時(shí)，要有一主要負(fù)責(zé)人在迎新現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)處理有關(guān)迎新事宜。
由于第二天是“雙十節(jié)”，無錫要召開全縣聯(lián)合慶祝大會(huì)，故這天下午開原鄉(xiāng)各學(xué)校就在該校開慶祝會(huì)。受其影響，這天學(xué)校停課，上午師生均在緊張地準(zhǔn)備。
9點(diǎn)鐘，陶行知在學(xué)校參加了一個(gè)由學(xué)生組織的歡迎會(huì)，有致歡迎詞、唱歌、講故事，還請(qǐng)?zhí)招兄菡f。上午，他還參觀了應(yīng)接室里的各種表冊(cè)，藏有5515冊(cè)書的圖書館，面積有980方尺的公園、4140方尺的體操場(chǎng)和780方尺的農(nóng)場(chǎng)等。
中午，陶行知應(yīng)邀到學(xué)校附近蔣仲懷的家用了午餐。交談中，蔣局長(zhǎng)告訴他，他想把這個(gè)學(xué)校辦好，使得全鄉(xiāng)、全縣的學(xué)校有所取法，可以得個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。蔣仲懷終身辦學(xué)，在地方擁有極好的口碑，被譽(yù)為“邑紳中人格最高尚者”。不到一個(gè)月前，江恒源廳長(zhǎng)才頒給匾額一方，稱他在全省各縣教育局，是“局長(zhǎng)中之模范也！”[1]
下午，陶行知在學(xué)校參加了由開原鄉(xiāng)8所學(xué)校學(xué)生聚集參加的慶祝大會(huì)。會(huì)上，學(xué)生表演了演說、唱歌、舞蹈、京劇、雙簧等，豐富多彩，給他留下深刻印象。直到天色朦朧，陶行知才離開學(xué)校，結(jié)束了一天的考察。
考察給見多識(shí)廣的陶行知以深深的 觸動(dòng)：
參觀學(xué)校各部后，他感到：“一切布置都很有條理?！?/p>
在接待室翻閱各種表冊(cè)后，他贊揚(yáng)：“很有系統(tǒng)，很有意義，并且是應(yīng)用盡用的?！薄罢媸呛苡形兜?。”
看了學(xué)校對(duì)畢業(yè)生所做的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表，他說：“就我所親見的小學(xué)校中論，與畢業(yè)生之聯(lián)絡(luò)怕要以該校為最密切?！?/p>
看了學(xué)生的通信，他說：“這種小學(xué)生通信最足以促進(jìn)學(xué)校間之合作，并給學(xué)生一種最有價(jià)值的發(fā)表及精神社交之機(jī)會(huì)?！?/p>
看了圖書館，他認(rèn)定：“鄉(xiāng)村小學(xué)圖書館就我所看到的，怕要以此為最好了?！?/p>
參加了由學(xué)生自己籌備、主持、組織的歡迎會(huì)，他感嘆道：“真是我平生第一次最可紀(jì)念的經(jīng)驗(yàn)。”這所學(xué)?！白畲筇亻L(zhǎng)就是有最敏捷、最切實(shí)的方法引導(dǎo)學(xué)生組織積極的活動(dòng)”。
看了學(xué)校的文字材料，聽了介紹后，他敏銳地指出：“該校對(duì)于課業(yè)上一切設(shè)施是最用心的?！?/p>
他說：“潘校長(zhǎng)這種精神是最可欽佩的。”“開原第一小學(xué)的最大特長(zhǎng)就是有最敏捷、最切實(shí)的方法引導(dǎo)學(xué)生組織積極的活動(dòng)?！薄拔铱戳碎_原學(xué)校的團(tuán)體活動(dòng)，不禁為中國(guó)前途增加了好些希望。我希望個(gè)個(gè)學(xué)校都能得到這種精神，好為中國(guó)造就能組織、能團(tuán)結(jié)、能為共同幸福從事共同活動(dòng)之新國(guó)民。倘使這些學(xué)校既能培養(yǎng)團(tuán)體生活，又能運(yùn)用科學(xué)知識(shí)以改造天然環(huán)境，征服天然勢(shì)力，那么，他們豈不成為更切需要、更合理想的學(xué)校嗎？”
陶行知只能用一連串的“最”字，來表達(dá)對(duì)開原小學(xué)辦學(xué)的欽佩之情。事實(shí)上，開原小學(xué)的辦學(xué)成就，抓住了教育的本質(zhì)，詮釋了困擾包括陶行知在內(nèi)的眾多教育人求索鄉(xiāng)村教育發(fā)展之路徑，體現(xiàn)了教育服務(wù)學(xué)生、教育改造社會(huì)的時(shí)代擔(dān)當(dāng)！無怪，使陶行知如此地興奮與感動(dòng)。
《無錫小學(xué)之新生命》
陶行知回南京后不久，就撰寫了長(zhǎng)達(dá)5000字的《無錫小學(xué)之新生命》文章，把開原小學(xué)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)譽(yù)為教育界的“新生命”，該文成為陶行知生活教育思想的經(jīng)典作品。
開原小學(xué)的寶貴實(shí)踐，給了陶行知足夠的探索勇氣。時(shí)間僅過了一個(gè)多月，1926年12月3日，《新教育評(píng)論》第3卷第1期又刊登了陶行知的《中華教育改進(jìn)社改造全國(guó)鄉(xiāng)村教育宣言書》，喊出了：“我們已經(jīng)下定了決心，要籌募一百萬元基金，征集一百萬位同志，提倡一百萬所學(xué)校，改造一百萬個(gè)鄉(xiāng)村”的口號(hào)，并且，他認(rèn)為“這是一件偉大的建設(shè)事業(yè)，個(gè)個(gè)國(guó)民對(duì)它都負(fù)有絕大的責(zé)任。我們以至誠(chéng)之意歡迎大家加入這個(gè)運(yùn)動(dòng)，贊助它發(fā)展，指導(dǎo)它進(jìn)行，一心一德地為中國(guó)鄉(xiāng)村開創(chuàng)一個(gè)新生命”[2]。這一宣言書，成為陶行知全面推行鄉(xiāng)村生活教育的發(fā)號(hào)令。
在陶行知發(fā)表宣言書的同時(shí)，開原小學(xué)成為陶行知領(lǐng)導(dǎo)的中華教育改進(jìn)社特約鄉(xiāng)村學(xué)校，是繼南京4所小學(xué)外在外地的唯一一所學(xué)校，成為陶行知推廣生活教育的“指定參觀之鄉(xiāng)村小學(xué)”。1927年1月12―15日，在陶行知的倡導(dǎo)下，中華教育改進(jìn)社特約鄉(xiāng)村教師研究會(huì)第三次會(huì)議在無錫開原一校召開，到會(huì)的有來自南京、上海、無錫的江問漁、陶行知、趙叔愚（東南大學(xué)教授）、章伯寅（省視學(xué)）、蔣仲懷、侯保三（無錫縣教育會(huì)會(huì)長(zhǎng)、競(jìng)志女學(xué)校校長(zhǎng)）等百余人。會(huì)議推介開原一小的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，“相聚而談鄉(xiāng)村教育實(shí)際的問題、改進(jìn)的意見”“興致極濃”。這成為中國(guó)近代教育史上值得記上一筆的百人開原聚會(huì)。
后來，開原一校成為無錫教員的培訓(xùn)基地。1928年暑假，無錫縣教育局小學(xué)教員暑期培訓(xùn)班在該校e行。教育局薛局長(zhǎng)致辭時(shí)明確到該校培訓(xùn)的目的：“河埒口小學(xué)的環(huán)境和精神，足為我們研究的對(duì)象?！盵3]外地慕名而來參觀的學(xué)校，絡(luò)繹不絕。1934年4月，教育家古柏良帶著他的同事來到“陶行知先生介紹過的無錫的一個(gè)小學(xué)，謂為無錫小學(xué)的新生命的河埒口小學(xué)”，“看看這個(gè)所謂‘小學(xué)的新生命’到底如何”[4]。
事實(shí)上，陶行知生活教育思想的形成過程中，開原一校的辦學(xué)理念與辦法是其重要的依據(jù)。我們可清楚地看到開原教育對(duì)陶行知的深刻影響，也能看到陶行知對(duì)無錫教育的引領(lǐng)與指導(dǎo)。這種真實(shí)、鮮活的互動(dòng)，是教育史上的佳話。
毋庸置疑，開原小學(xué)將伴隨陶行知的生活教育思想，繼續(xù)影響當(dāng)今的教育。
參考文獻(xiàn)：
[1]蔣教局長(zhǎng)將得獎(jiǎng)匾[N].新無錫， 1926-9-17.
[2] 陶行知.陶行知全集（第1卷）[M].成都：四川教育出版社， 2005：83.
[3]小教暑期學(xué)校開學(xué)禮[N].錫報(bào)， 1928-7-26.
畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí)，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次我實(shí)習(xí)的地方是Xx省Xx旅行社。這家旅行社成立于20Xx年，注冊(cè)資金 Xx萬元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，由Xx省旅游局核準(zhǔn)，Xx市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù)，兼營(yíng)會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)Xx境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實(shí)習(xí)，有利于了解整個(gè)旅游行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)。可以同時(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實(shí)習(xí)，是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。
上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣，有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機(jī)靈些，要謙虛好學(xué)，多去了解，不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊，大家除了對(duì)我說了些客氣的話外，有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說我很好學(xué)，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無法得到認(rèn)可，其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。
我主要是做實(shí)習(xí)到有的，所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識(shí)鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí)，我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍，開始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識(shí)豐富了許多。除了給自己充電外，平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過兩個(gè)團(tuán)，有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，因此，老板也沒為我安排什么培訓(xùn)，只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線路。
帶團(tuán)不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項(xiàng)目，還要掌握吃、住、行、游、購(gòu)、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€(gè)團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對(duì)團(tuán)隊(duì)游客簡(jiǎn)單一些，散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行，這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞，景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹，玩點(diǎn)小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個(gè)過程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會(huì)面臨的問題也會(huì)各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多，因此，每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問題進(jìn)行總結(jié)，然后通過各種方式尋求解決對(duì)策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學(xué)習(xí)，去解決問題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán)，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前，老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表?yè)P(yáng)讓我感到了極大的快樂!
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
20**年是**電信實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年，公司團(tuán)委也將助力企業(yè)轉(zhuǎn)型、構(gòu)筑青年人才成長(zhǎng)平臺(tái)作為團(tuán)工作的重中之重，以“創(chuàng)新激情合作誠(chéng)信”的企業(yè)家精神，秉承經(jīng)典、開拓創(chuàng)新，整合并有效利用各類資源，力求使資源建起來、活起來、轉(zhuǎn)起來。
【網(wǎng)格化團(tuán)建目標(biāo)】
1、幫助新入職人員盡快適應(yīng)**電信的工作環(huán)境；引導(dǎo)新入職人員感知、認(rèn)知、并逐漸認(rèn)同電信的企業(yè)文化；激發(fā)新入職人員與企業(yè)同成長(zhǎng)、共發(fā)展；在企業(yè)和共青團(tuán)組織的關(guān)愛中順利融入企業(yè)的同時(shí)走好自身的職業(yè)發(fā)展之路。
2、有針對(duì)性地將青年群體的生涯導(dǎo)航前傾，與高校團(tuán)委聯(lián)合，通過雙向進(jìn)入，搭建一個(gè)學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)的友善平臺(tái)。
【項(xiàng)目載體】公司團(tuán)委以“走好成功職場(chǎng)第一步——新進(jìn)大學(xué)生關(guān)懷計(jì)劃”這一項(xiàng)目載體，對(duì)內(nèi)形成“內(nèi)網(wǎng)層”，即將公司內(nèi)部31家直屬單位團(tuán)組織以區(qū)域?yàn)榛A(chǔ)，以產(chǎn)品鏈為特征劃分為三個(gè)聯(lián)盟即連成一片、藍(lán)色膠片、中心聯(lián)盟進(jìn)行項(xiàng)目開展；對(duì)外形成“外網(wǎng)層”，即結(jié)合“走好職場(chǎng)第一步——新進(jìn)大學(xué)生關(guān)懷計(jì)劃”的推進(jìn)，于**交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、**大學(xué)等高校團(tuán)委聯(lián)手推進(jìn)，有針對(duì)性地將青年群體的生涯導(dǎo)航前傾，共享資源，實(shí)現(xiàn)雙贏。
【實(shí)施過程及成效】
內(nèi)網(wǎng)層：將公司內(nèi)部31家直屬單位團(tuán)組織進(jìn)行整合，以區(qū)域?yàn)榛A(chǔ)，以產(chǎn)品鏈為特征劃分為三個(gè)聯(lián)盟即連成一片、藍(lán)色膠片、中心聯(lián)盟。
新進(jìn)大學(xué)生入司后，在經(jīng)歷為期兩周的統(tǒng)一培訓(xùn)后，將分為三個(gè)小組在三個(gè)盟區(qū)內(nèi)進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。由盟區(qū)負(fù)責(zé)人主動(dòng)與所在單位負(fù)責(zé)安排新入職人員實(shí)習(xí)的項(xiàng)目組取得聯(lián)系，與人力資源部門在充分協(xié)商和溝通的基礎(chǔ)上，配合并參與項(xiàng)目組關(guān)于新入職人員的實(shí)習(xí)接待和安排工作。其中包括臨時(shí)輔導(dǎo)小組的成立、“溫馨小貼士”的送出（內(nèi)容包括：輔導(dǎo)員姓名，工作部門，聯(lián)系方式，歡迎詞；并適時(shí)介紹本單位各級(jí)團(tuán)組織和團(tuán)員青年的總體狀況）等。
團(tuán)組織通過本單位內(nèi)各類宣傳媒體，如：內(nèi)部網(wǎng)站、刊物、聯(lián)誼活動(dòng)、社團(tuán)等，向本單位的員工介紹新入職人員，可適當(dāng)根據(jù)新入職人員的興趣愛好結(jié)合個(gè)人意愿，引導(dǎo)新入職人員加入某組織或小組參加活動(dòng)或承擔(dān)工作。
公司各直屬單位團(tuán)組織應(yīng)主動(dòng)了解新入職人員情況，并幫助其熟悉本單位團(tuán)組織特別是其所在團(tuán)支部以及各個(gè)相關(guān)部門的情況；主動(dòng)了解新入職人員對(duì)于專業(yè)知識(shí)的需求情況，發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年建立或幫助新入職人員加入所在單位資源共享的學(xué)習(xí)機(jī)制中。
團(tuán)組織區(qū)域聯(lián)盟應(yīng)適時(shí)組織新入職人員的聯(lián)誼活動(dòng)、組織新入職人員與公司內(nèi)優(yōu)秀先進(jìn)集體或個(gè)人座談等交流活動(dòng)。
見習(xí)期結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)，由公司各直屬單位團(tuán)組織根據(jù)公司團(tuán)委的統(tǒng)一安排向新入職人員發(fā)放“關(guān)懷計(jì)劃滿意度測(cè)評(píng)表”，由新入職人員填寫后交于所在區(qū)域聯(lián)盟團(tuán)組織并進(jìn)行考核評(píng)比。
外網(wǎng)層：舉行為期一天的“學(xué)一點(diǎn)電信知識(shí)做一天電信員工——大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐日活動(dòng)”。
團(tuán)委將目標(biāo)群體鎖定在校的優(yōu)秀學(xué)生群體，目前已和復(fù)旦、交大、同濟(jì)、上大的學(xué)校團(tuán)委建立了固定聯(lián)系，以“學(xué)一點(diǎn)電信知識(shí)做一天電信員工——大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐日活動(dòng)”為推進(jìn)載體，每年按照冬季、夏季兩季活動(dòng)定時(shí)開展活動(dòng)。如：根據(jù)公司“做強(qiáng)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)——iptv形成規(guī)模效應(yīng)”這一指導(dǎo)思想，由業(yè)務(wù)支撐及營(yíng)銷專家，專門為參加活動(dòng)的通信、計(jì)算機(jī)專業(yè)的碩士、本科學(xué)生們講解iptv技術(shù)知識(shí)與簡(jiǎn)單的營(yíng)銷技巧。經(jīng)過半天的學(xué)習(xí)以及在機(jī)房對(duì)iptv設(shè)備的實(shí)物操作，大學(xué)生們從專業(yè)知識(shí)和潛在用戶角度對(duì)iptv業(yè)務(wù)發(fā)展提出很多建設(shè)性意見、建議，并圍繞一些熱點(diǎn)問題展開熱烈討論。下午，大學(xué)生們?cè)趨⒂^完浦東東方路營(yíng)業(yè)廳后，以ppt演示方式，逐隊(duì)闡述了他們對(duì)iptv業(yè)務(wù)發(fā)展的設(shè)想以及對(duì)營(yíng)業(yè)廳布局、服務(wù)改進(jìn)的建議。隨后，大學(xué)生們以情景模擬方式進(jìn)行了iptv營(yíng)銷對(duì)抗實(shí)戰(zhàn)。激烈角逐之后，專家評(píng)委們的精彩點(diǎn)評(píng)，也讓大學(xué)生們收益良多。
點(diǎn)滴關(guān)懷，讓大學(xué)生們充分感受到了**電信作為一家大型國(guó)有、上市企業(yè)的博大與溫馨。不少學(xué)生紛紛提出，希望能夠有機(jī)會(huì)再來**電信，進(jìn)一步為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
而這，恰恰與團(tuán)委所希望促成的：以大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，有針對(duì)性的將青年的職業(yè)生涯導(dǎo)航工作前傾，為公司大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地的建立做好鋪墊，同時(shí)在校學(xué)生通過零距離與企業(yè)的接觸，也將是跨出校門跨入社會(huì)的一次有益練兵。
【下一步工作設(shè)想】
20xx光棍節(jié)活動(dòng)策劃方案
一.活動(dòng)主題：
“班光棍節(jié)狂歡之夜”
二.活動(dòng)目的：
在這個(gè)特殊的日子里大家聚在一起，一起討論一下大學(xué)生戀愛的利與弊，談戀愛在大學(xué)里究竟是必修還是選修，究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關(guān)系?在活動(dòng)結(jié)束后，希望大家都能有一番收獲，對(duì)于交友問題也有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)，不再盲目也不錯(cuò)過美麗的愛情。
三.活動(dòng)背景：
十一月十一日，是年輕人的一個(gè)*節(jié)日，因?yàn)檫@一天的日期里面有連續(xù)四個(gè)“一”的緣故，這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”。
“光棍節(jié)”，既非“土節(jié)”又非“洋節(jié)”，乃于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著一批批學(xué)子告別校園，近兩年“光棍節(jié)”的氣氛，也漸漸向社會(huì)彌散?！秵紊砬楦琛穼⒊蔀檫@天的熱門歌曲，在“光棍節(jié)”，借這首歌唱出“找一個(gè)最愛的深愛的想愛的親愛的人來告別單身”，這唱詞，其實(shí)也是年輕人的愛情宣言。“光棍節(jié)”的熱鬧聚會(huì)是都市青年流行的慶祝形式。然而，卻也有很多學(xué)生尤其是大學(xué)生在這天夜里獨(dú)自醉酒，不醒人事。其中的種種原因不得不讓我們深思。
在每年的這一天，一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì)，那就是來到“汽檢09——2光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動(dòng)，首先請(qǐng)用一顆開放的心來體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂帶給美一個(gè)人。
四.活動(dòng)口號(hào)：交友萬歲，單身無罪。
五.活動(dòng)的意義和目標(biāo)：
11月11日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日，也是所有單身朋友展示自己的舞臺(tái)。據(jù)說這個(gè)節(jié)起源于800多年前，也就是11XX年11月11日，那天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài)。在這里，希望單身的兄弟姐妹能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，翻開人生新的一頁(yè)。
那一天讓我們一起度過，讓我們的笑容洋溢在“汽檢09——2班光棍節(jié)的狂歡之夜”，成為我們刻苦銘心的記憶。
六.活動(dòng)開展：
(一).11月11日晚19：00——22：00。
(二).活動(dòng)地點(diǎn)：北區(qū)教學(xué)樓201(或401)教室
(三).活動(dòng)對(duì)象：汽檢09--2班全體同學(xué)和...(待定)
(四).特邀嘉賓：待定
七.活動(dòng)內(nèi)容：
1.主持人開場(chǎng)，對(duì)所到嘉賓至歡迎詞。同時(shí)點(diǎn)明此次活動(dòng)的目的，講解“光棍節(jié)”的由來。
2.所有人合唱《單身情歌》開場(chǎng)
3.集體觀看電子版愛情故事，烘托氣氛。
4.踩氣球。一組出2-3個(gè)人，每只腳上都綁有氣球，讓他們一起出來互相踩，看到一定時(shí)間后哪個(gè)組的隊(duì)員腳上剩的氣球多。
5.連續(xù)完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球，最后還要閉眼旋轉(zhuǎn)15圈速度最快者有獎(jiǎng)
6.讓同學(xué)用家鄉(xiāng)話說一段對(duì)白，越經(jīng)典的越好哦
比如：大話西游里的那個(gè)曾經(jīng)有一段。。。。。。
7.可以選兩排人,3個(gè)一組,其中兩個(gè)蒙上眼睛,然后喂對(duì)方食物(以柑橘為主),剩下能看的那人指揮.
8.(1)十個(gè)男生與十個(gè)女生速配：準(zhǔn)備寫有小龍女，黃容等十個(gè)女俠的簽，讓男生來抽，男生分別為楊過，郭靖等。從而小龍女和楊過，郭靖和黃蓉等十對(duì)分別配成對(duì)。
(2)十對(duì)配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié)，看彼此之間的默契。
(3)十對(duì)之間進(jìn)行悲傷情歌對(duì)唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺(tái)下的觀眾也參與其中并贈(zèng)送小禮品。
(4)評(píng)出大俠和女俠以及最收歡迎的一對(duì)，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
9.寫紙條送祝福(各自以匿名方式寫在紙條上交主持人，然后叫大家輪流抽取，并大聲地念出祝福內(nèi)容。)
10.同學(xué)們和老師一起開始各抒己見，談?wù)勛约簩?duì)大學(xué)生談戀愛的一些看法，以及自己一些親身體驗(yàn)等。
11.指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見解。
12.總結(jié)，晚會(huì)圓滿結(jié)束。
八.準(zhǔn)備工作：
(1)教室申請(qǐng)及布置。(農(nóng)棟棟吳靜雄何兵)
(2)嘉賓邀請(qǐng)。(何俊鴻陳款)
(3)活動(dòng)主持(廖明劍)
(4)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)(李慧誠(chéng)王鴻博)
(5)活動(dòng)中節(jié)目表演(農(nóng)棟棟)
(6)活動(dòng)前、中、后期宣傳(劉德智)
(7)總策劃，細(xì)節(jié)商議(張鵬廖明劍林國(guó)輝)
(8)活動(dòng)整體把握(廖明劍張鵬)
(9)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律和衛(wèi)生(羅文賢黃新澤)
九.經(jīng)費(fèi)預(yù)算(吳靜雄)：
1.參與者獎(jiǎng)品費(fèi)以及小禮品費(fèi)。
2.水果.酒.飲料.小吃等
3.流動(dòng)資金
十.注意事項(xiàng)：
1.當(dāng)晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準(zhǔn)。
2.禁止一切粗俗、下流的言行與動(dòng)作出現(xiàn)，違犯者當(dāng)場(chǎng)清理出局。
3.請(qǐng)男士們保持紳士風(fēng)度。
20xx光棍節(jié)活動(dòng)策劃
一年一度的光棍節(jié)又壞笑著朝我們逼近了。光棍節(jié)有著特殊的紀(jì)念意義，一個(gè)讓人樂并痛苦著的節(jié)日。好在看到光棍的隊(duì)伍日漸壯大，光棍節(jié)也越來越有氣勢(shì)，深感欣慰呀。希望廣大光棍們能和和美美地過個(gè)節(jié)。下面面試網(wǎng)為你準(zhǔn)備了一份校園廣告節(jié)活動(dòng)策劃書，希望能幫到各位。
一、活動(dòng)背景：光棍節(jié)興起于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。11月11日，是單身一族的一個(gè)*節(jié)日，因?yàn)檫@一天的日期里面有連續(xù)四個(gè)“一”的緣故，這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(One'sDay)。
二、活動(dòng)目的、目標(biāo)及意義：讓我們廣大的光棍朋友們，在這特殊的節(jié)日里，有一個(gè)放縱的舞臺(tái)，狂歡的場(chǎng)所，能夠?qū)紊淼淖杂勺栽诎l(fā)揮到淋漓盡致，或是在這個(gè)具有特殊意義的節(jié)日里，找到你的另一半，結(jié)束單身。
三、活動(dòng)時(shí)間：11月11日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：待定
五、資源需要：
(1)宣傳大海報(bào)一張.宣傳板一張
(2)用不同顏色標(biāo)上編號(hào)的紙片(分為兩類，一類作為每人的編號(hào)，一類供游戲用)
(3)白紙若干，筆5、6支;氣球，貼紙彩線若干
(4)話筒至少兩個(gè)，傳遞彩球一個(gè)或者花朵一束
(5)與光棍節(jié)相關(guān)的獎(jiǎng)品(如：蘋果、棒棒糖、甘蔗、水)
(6)照相機(jī)至少一部
(7)道具：一次性杯子、削皮道具、無線麥、打氣筒
六、活動(dòng)策略：
(1)分組及任務(wù)
1)外聯(lián)部負(fù)責(zé)為本次活動(dòng)拉贊助，接待賓客及安排他們?nèi)胱?
2)人事部負(fù)責(zé)理事會(huì)成員的通知，會(huì)場(chǎng)的布置，，活動(dòng)工具的制作;
3)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)主持活動(dòng)和粵語教學(xué)，調(diào)動(dòng)會(huì)員積極性，活躍氣氛;
4)宣傳部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳，制作板報(bào)和整個(gè)活動(dòng)過程的拍攝錄影，記錄本次活動(dòng)的精彩一幕;
5)秘書部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)臺(tái)詞、活動(dòng)的記錄和總結(jié);
6)財(cái)務(wù)部做好活動(dòng)的費(fèi)用計(jì)算和記錄，購(gòu)買活動(dòng)獎(jiǎng)品和道具;
7)策劃部負(fù)責(zé)策劃本次活動(dòng)并協(xié)助培訓(xùn)部完成本次活動(dòng)
(2)任務(wù)要求：
1)在活動(dòng)的期間，各人員相互督查，對(duì)表現(xiàn)好的成員表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的人員在理事會(huì)議上公開批評(píng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行;
2)注意現(xiàn)場(chǎng)秩序的持續(xù)，成功配對(duì)的人，發(fā)編號(hào)(盡量自由進(jìn)行，必要時(shí)按編號(hào)入場(chǎng);
七、活動(dòng)開展：
(一)準(zhǔn)備工作
1)校園宣傳：
布置宣傳板一個(gè)，貼上大的宣傳海報(bào)，海報(bào)內(nèi)容由宣傳部制作(應(yīng)注明時(shí)間、地點(diǎn)、主題、贊助商)
2)道具制作：
由秘書部向各部長(zhǎng)收集游戲，并了解其需要的道具，組織理事會(huì)成員制作完成，交給人事部保管(主要是游戲用的簡(jiǎn)單工具)
3)獎(jiǎng)品購(gòu)買：
由財(cái)務(wù)部和相關(guān)部門聯(lián)系，了解需要購(gòu)買的物品，進(jìn)行物品購(gòu)買，并做好記錄
4)場(chǎng)地申請(qǐng)：
由會(huì)長(zhǎng)向?qū)W校申請(qǐng)教室，作為活動(dòng)場(chǎng)地
(二)活動(dòng)正式進(jìn)行
1)理事會(huì)成員提前一個(gè)小時(shí)到場(chǎng)，布置場(chǎng)地(場(chǎng)地要求，有一定空位作為表演的舞臺(tái)，黑板要求注明主題、贊助商，用氣球或貼花見到裝飾現(xiàn)場(chǎng)，有節(jié)日活動(dòng)的氛圍)
2)會(huì)員到場(chǎng)，理事會(huì)分組完成，人員接待及入座;
3)會(huì)長(zhǎng)講話，并宣布活動(dòng)開始;
4)主持人帶動(dòng)大家唱《單身情歌》，調(diào)節(jié)一下氣氛;
5)溫習(xí)一下上次教學(xué)的、與光棍節(jié)有關(guān)的詞語;
6)現(xiàn)場(chǎng)征求表白用語和思路，以及用粵語教會(huì)大家;
7)表白大會(huì)及模擬情人產(chǎn)生;
8)默契考驗(yàn)，情侶大比拼;
9)單身串燒;
10)再次唱單身情歌結(jié)束
八、活動(dòng)內(nèi)容：
(1)教學(xué)內(nèi)容：
1)與光棍節(jié)有關(guān)的詞匯、簡(jiǎn)單的句子：
光棍節(jié)、黃金單身、暗戀、女神、公主、男友、女友、老公、老婆、玫瑰花、花瓣雨、看海、踏浪、漫步……你是我心中那片潔白的云;你的魔力，讓我從神精病成功地升級(jí)了精神病……
2)與光棍節(jié)有關(guān)的抒情歌曲:
你是我心中的一首歌等，或是用歌名編寫的一段表白
3)粵語短片語言學(xué)習(xí)(為后面的游戲做基礎(chǔ)，要簡(jiǎn)短)
(2)活動(dòng)內(nèi)容：
1)模擬情人一小時(shí)，表白大會(huì)：
a.鼓勵(lì)會(huì)員自由到講臺(tái)講出心中中的他得樣子，在現(xiàn)場(chǎng)表白，尋找模擬情人;
b.成功的下臺(tái)準(zhǔn)備默契考驗(yàn)，沒成功的才藝表演;
c.也可以在下面自由組合，沒伴侶的待定，作為情侶挑戰(zhàn)失敗組的懲罰;
2)數(shù)字游戲：
a.將準(zhǔn)備好的編號(hào)紙片裝在一個(gè)大盒子里面，放在講臺(tái);
b.參比情侶，一人找紙片，一人接過到舞臺(tái)排序，幾組一起擺出“11.11”來(是五組一起參賽);
c.最快的獎(jiǎng)勵(lì)，最慢的懲罰(被懲罰者，可以叫剩下的單身待罰);
3)默契大考驗(yàn)：
a.給3分鐘時(shí)間，讓剛組成的情侶互相了解;
b.參比情侶，一人發(fā)問并將答案寫在紙上，另一位回答;
c.對(duì)得最多的組勝，懲罰雙人表演
4)削蘋果比賽：
每組一個(gè)蘋果，一人削皮一人加油，最后將蘋果分成兩半，一人一半，最快削得最長(zhǎng)得人勝，最差的罰表演
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
宣傳海報(bào)：15元
道具籌備：20元
裝飾品：20元
獎(jiǎng)品：60元
總計(jì)：115元
十、活動(dòng)中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)及問題：
(1)盡量關(guān)注后排成員，讓每位成員都有表演的機(jī)會(huì)(橫豎排點(diǎn)名、編號(hào))
(2)教學(xué)期間不要亂走動(dòng)，特別是在講臺(tái)前晃動(dòng)
(3)教學(xué)內(nèi)容不要太長(zhǎng)，注上拼音，把長(zhǎng)句變成短句教，在整體教
十一、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及參與者：
負(fù)責(zé)人：理事會(huì)主要成員
參與者：全體會(huì)員
十二、結(jié)束工作：
(1)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)教室原貌
(2)財(cái)務(wù)部將費(fèi)用統(tǒng)計(jì)好加以記錄
(3)秘書處做好此次活動(dòng)總結(jié)和通訊稿
20xx光棍節(jié)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)背景：光棍節(jié)興起于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。11月11日，是單身一族的一個(gè)*節(jié)日，因?yàn)檫@一天的日期里面有連續(xù)四個(gè)“一”的緣故，這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(One'sDay)。
二、活動(dòng)目的、目標(biāo)及意義：讓我們廣大的光棍朋友們，在這特殊的節(jié)日里，有一個(gè)放縱的舞臺(tái)，狂歡的場(chǎng)所，能夠?qū)紊淼淖杂勺栽诎l(fā)揮到淋漓盡致，或是在這個(gè)具有特殊意義的節(jié)日里，找到你的另一半，結(jié)束單身。
三、活動(dòng)時(shí)間：11月11日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：待定
五、資源需要：
(1)宣傳大海報(bào)一張.宣傳板一張
(2)用不同顏色標(biāo)上編號(hào)的紙片(分為兩類，一類作為每人的編號(hào)，一類供游戲用)
(3)白紙若干，筆5、6支;氣球，貼紙彩線若干
(4)話筒至少兩個(gè)，傳遞彩球一個(gè)或者花朵一束
(5)與光棍節(jié)相關(guān)的獎(jiǎng)品(如：蘋果、棒棒糖、甘蔗、水)
(6)照相機(jī)至少一部
(7)道具：一次性杯子、削皮道具、無線麥、打氣筒
六、活動(dòng)策略：
(1)分組及任務(wù)
1)外聯(lián)部負(fù)責(zé)為本次活動(dòng)拉贊助，接待賓客及安排他們?nèi)胱?
2)人事部負(fù)責(zé)理事會(huì)成員的通知，會(huì)場(chǎng)的布置，，活動(dòng)工具的制作;
3)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)主持活動(dòng)和粵語教學(xué)，調(diào)動(dòng)會(huì)員積極性，活躍氣氛;
4)宣傳部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳，制作板報(bào)和整個(gè)活動(dòng)過程的拍攝錄影，記錄本次活動(dòng)的精彩一幕;
5)秘書部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)臺(tái)詞、活動(dòng)的記錄和總結(jié);
6)財(cái)務(wù)部做好活動(dòng)的費(fèi)用計(jì)算和記錄，購(gòu)買活動(dòng)獎(jiǎng)品和道具;
7)策劃部負(fù)責(zé)策劃本次活動(dòng)并協(xié)助培訓(xùn)部完成本次活動(dòng)
(2)任務(wù)要求：
1)在活動(dòng)的期間，各人員相互督查，對(duì)表現(xiàn)好的成員表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的人員在理事會(huì)議上公開批評(píng)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行;
2)注意現(xiàn)場(chǎng)秩序的持續(xù)，成功配對(duì)的人，發(fā)編號(hào)(盡量自由進(jìn)行，必要時(shí)按編號(hào)入場(chǎng);
七、活動(dòng)開展：
(一)準(zhǔn)備工作
1)校園宣傳：
布置宣傳板一個(gè)，貼上大的宣傳海報(bào)，海報(bào)內(nèi)容由宣傳部制作(應(yīng)注明時(shí)間、地點(diǎn)、主題、贊助商)
2)道具制作：
由秘書部向各部長(zhǎng)收集游戲，并了解其需要的道具，組織理事會(huì)成員制作完成，交給人事部保管(主要是游戲用的簡(jiǎn)單工具)
3)獎(jiǎng)品購(gòu)買：
由財(cái)務(wù)部和相關(guān)部門聯(lián)系，了解需要購(gòu)買的物品，進(jìn)行物品購(gòu)買，并做好記錄
4)場(chǎng)地申請(qǐng)：
由會(huì)長(zhǎng)向?qū)W校申請(qǐng)教室，作為活動(dòng)場(chǎng)地
(二)活動(dòng)正式進(jìn)行
1)理事會(huì)成員提前一個(gè)小時(shí)到場(chǎng)，布置場(chǎng)地(場(chǎng)地要求，有一定空位作為表演的舞臺(tái)，黑板要求注明主題、贊助商，用氣球或貼花見到裝飾現(xiàn)場(chǎng)，有節(jié)日活動(dòng)的氛圍)
2)會(huì)員到場(chǎng)，理事會(huì)分組完成，人員接待及入座;
3)會(huì)長(zhǎng)講話，并宣布活動(dòng)開始;
4)主持人帶動(dòng)大家唱《單身情歌》，調(diào)節(jié)一下氣氛;
5)溫習(xí)一下上次教學(xué)的、與光棍節(jié)有關(guān)的詞語;
6)現(xiàn)場(chǎng)征求表白用語和思路，以及用粵語教會(huì)大家;
7)表白大會(huì)及模擬情人產(chǎn)生;
8)默契考驗(yàn)，情侶大比拼;
9)單身串燒;
10)再次唱單身情歌結(jié)束
八、活動(dòng)內(nèi)容：
(1)教學(xué)內(nèi)容：
1)與光棍節(jié)有關(guān)的詞匯、簡(jiǎn)單的句子：
光棍節(jié)、黃金單身、暗戀、女神、公主、男友、女友、老公、老婆、玫瑰花、花瓣雨、看海、踏浪、漫步……你是我心中那片潔白的云;你的魔力，讓我從神精病成功地升級(jí)了精神病……
2)與光棍節(jié)有關(guān)的抒情歌曲:
你是我心中的一首歌等，或是用歌名編寫的一段表白
3)粵語短片語言學(xué)習(xí)(為后面的游戲做基礎(chǔ)，要簡(jiǎn)短)
(2)活動(dòng)內(nèi)容：
1)模擬情人一小時(shí)，表白大會(huì)：
a.鼓勵(lì)會(huì)員自由到講臺(tái)講出心中中的他得樣子，在現(xiàn)場(chǎng)表白，尋找模擬情人;
b.成功的下臺(tái)準(zhǔn)備默契考驗(yàn)，沒成功的才藝表演;
c.也可以在下面自由組合，沒伴侶的待定，作為情侶挑戰(zhàn)失敗組的懲罰;
2)數(shù)字游戲：
此刻，在暮春時(shí)節(jié)的落日余暉之中，我對(duì)著電腦，開始書寫文稿。往事如潮而來，一幕幕在腦海里次第閃現(xiàn)。記憶里：環(huán)繞母校的閶江河水仍然澄澈明凈，一中校園里的風(fēng)景依舊美麗如初，朗朗的讀書聲猶在耳畔回響，但是，那些曾經(jīng)熟悉的笑臉我卻再也尋不見！
難忘二十四年前，我和同學(xué)們懷揣對(duì)未來的憧憬，帶著青春的激情，跨入了祁門一中。在這里，我們度過了人生中那段最清貧、最單純、最美好、最值得回味的高中生涯。回首往昔，最難忘：每天早晨，清脆的鈴聲催促我們邁進(jìn)教室；課堂內(nèi)外，老師們的諄諄教誨激發(fā)我們努力上進(jìn)；長(zhǎng)夜漫漫，燭光之下，我們同窗共讀；祁山腳下，閶江河邊，我們談笑風(fēng)生；更難忘：十個(gè)人同居一個(gè)寢室的清苦和自足；操場(chǎng)上快樂嬉戲的身影有你有我……
正所謂“恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂”！難忘啊，那三年，我們的心無時(shí)無刻不緊密相連！多少幫助，多少關(guān)懷，多少感動(dòng)，至今仍記憶猶新！歲月如梭，美好的高中時(shí)光早已悄然隱去。為了生活，為了理想，昔日的同窗竟日奔忙于各自的事業(yè)。無論近在咫尺，或遠(yuǎn)在天涯，我們總是聚少離多，甚至有些同學(xué)別后從未謀面。想當(dāng)面道一聲祝福，說一聲珍重也相當(dāng)不易，更遑論聚首相敘，執(zhí)手相望，重溫舊日情誼？鑒于此，我們文科班的班長(zhǎng)，現(xiàn)在母校任教的吳曉清同學(xué)率先提議，于2013年七月在母校祁門一中舉辦九三屆文科班同學(xué)畢業(yè)二十周年聚會(huì)。我很榮幸成為籌備組的一員，親身經(jīng)歷并見證了同學(xué)會(huì)從籌備到舉辦的全過程。
2013年7月27日，是我們畢業(yè)二十周年后約定回母校相聚的日子。為了這一天的到來，我和籌備組其他幾位同學(xué)做了許多前期的準(zhǔn)備工作。到7月下旬，萬事俱備，只等老同學(xué)們從四面八方趕回母校相聚了。
7月26日下午，我到汽車站接到了從黟縣過來的彩霞，那是我高中三年的同桌兼室友。十余年未見面的我們，在停車的剎那間，馬上就認(rèn)出了彼此?；ハ鄵肀?、打量之后，我說她沒怎么變，她也說我?guī)缀鯖]變。沒變就好，我們很快就找回了當(dāng)年的感覺。彩霞大我三歲，讀書時(shí)代，她待我親如姐姐。我倆家境不好，但都很刻苦。學(xué)習(xí)上，我比她稍好些；性格上，我倆都心直口快。惺惺相惜，這應(yīng)該是我們高中三年能夠一直同桌到底的主要原因。我考取師專后，彩霞留下來補(bǔ)習(xí)，但很遺憾，最終她還是未能考中。離校之后，她先是遠(yuǎn)走上海打工，之后結(jié)婚生子，從此淡出了我的視線，淡出了我的生活。這一別，就是十幾年。
這次，因?yàn)橛形以诨I備組里，在我的再三邀請(qǐng)下，本不打算參加同學(xué)聚會(huì)的她最終還是決定前來一聚。用她的話說就是：“好多年沒見面了，很想念大家，特別想見見當(dāng)年玩得好的幾個(gè)同學(xué)。”其實(shí)，豈止是她，我們大家又何嘗不都是這樣想的呢？
27日一大早，我和彩霞乘車前往一中。一路上，就看見縣城里的幾個(gè)老同學(xué)也三三兩兩地結(jié)伴往母校趕。按照之前的分工，好友杏琴和秀紅負(fù)責(zé)接待，她倆早早就坐在了行政樓前的長(zhǎng)桌旁等候大家前去登記。乍一見彩霞的面，她們立刻發(fā)出一陣歡呼。而后，又有同學(xué)陸續(xù)過來了，歡呼聲再度響起，男生潘民養(yǎng)在一旁緊按快門，用鏡頭記下了這激動(dòng)人心的相見瞬間。
當(dāng)天，我的任務(wù)是主持座談會(huì)。和曉清班長(zhǎng)以及秋進(jìn)群主一起布置了主會(huì)場(chǎng)，最后再看了一遍會(huì)議流程，商定了幾個(gè)細(xì)節(jié)之后，我把主持詞打印了出來。這時(shí)，只聽樓下又傳來一陣歡呼，我走到陽(yáng)臺(tái)上往下看，原來是秋月、淑珍從安慶趕過來了，一起來的還有目前定居屯溪的曉嵐。這幾位遠(yuǎn)道而來的女同學(xué)都是我當(dāng)年的好姐妹。我趕緊下樓，和她們握手、擁抱、打招呼。一群久別的老同學(xué)在校園里邊走邊看，邊說邊笑，不知不覺，時(shí)間很快就過去了。
上午十點(diǎn)，座談會(huì)正式開始。除了政治老師汪紫云因故缺席外，昔日的老師們大都應(yīng)邀來到會(huì)場(chǎng)。在同學(xué)們熱烈的掌聲中，老師們和校領(lǐng)導(dǎo)代表在主席臺(tái)前就坐。首先，是學(xué)生代表向老師們敬禮、獻(xiàn)花。而后，由汪勁松同學(xué)代表籌備組致歡迎詞。接著，我們恭請(qǐng)祁門一中常務(wù)副校長(zhǎng)兼黨總支書記葉文廣先生發(fā)言，從中我們了解了母校的歷史和近些年來取得的成績(jī)，深為母校這二十年來的發(fā)展變化而感到驕傲。隨后是各位教師發(fā)言。班主任孫愚老師已經(jīng)退休，他是我們的語文老師，口才很好，當(dāng)天發(fā)言時(shí)還是滔滔不絕一如當(dāng)年。數(shù)學(xué)老師張?jiān)倨胶偷乩砝蠋熀x松緊接著發(fā)言，他們二位如今仍然奮戰(zhàn)在三尺講臺(tái)。如果要問我：高中三年最難忘的老師是誰？我會(huì)毫不遲疑的回答說：就是這兩位！沒錯(cuò)，他倆的確就是我的恩師。借用大家的話來說，當(dāng)年的我是這兩位老師的“得意門生”。他們雖不是文科班的班主任，卻勝似班主任。因?yàn)樗麄儽M心盡力、盡職盡責(zé)、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，所以受到了絕大多數(shù)同學(xué)的尊敬和愛戴。還有教我們英語的孫濤老師和金夏禹老師，他倆一女一男、一少一老，教學(xué)一張一弛，風(fēng)格迥異又各有千秋。因?yàn)榛A(chǔ)差，不論我當(dāng)年怎么努力，英語成績(jī)總不能讓老師滿意。直到今天，我還覺得愧對(duì)兩位老師的諄諄教誨。最后邀請(qǐng)發(fā)言的是歷史陳老師，教我們時(shí)，他剛從歷史系畢業(yè)。當(dāng)年很靦腆的一個(gè)大男生，現(xiàn)在居然更靦腆了！呵呵，二十年過去了，歲月改變了大家的容顏，可是我的老師們的個(gè)性和風(fēng)格都沒有什么改變，他們對(duì)我們一如既往寄予了厚望。只是我們這些學(xué)生們，是否真的沒有辜負(fù)老師們的殷切期望呢？我不敢妄下斷言。
座談會(huì)結(jié)束后，大家一起下樓合影留念。隨后，前往酒店聚餐。餐后，一同坐車前往牯牛降觀音堂景區(qū)游玩。這一活動(dòng)由籌備組成員之一的張惠民同學(xué)全權(quán)負(fù)責(zé)。張，當(dāng)年很內(nèi)向的一個(gè)男生，現(xiàn)在歷練得成熟穩(wěn)重，如今已經(jīng)是祁眉茶旅有限公司的老總。整個(gè)旅游觀光過程他安排得細(xì)致周到，讓遠(yuǎn)道歸來的老同學(xué)們切身體會(huì)到回鄉(xiāng)的親切感和歸屬感。在青山綠水間徜徉，我們不僅飽覽了秀麗的景致，還灑下了一路歡聲笑語一路歌。牯牛降的青山綠水，見證了我們之間濃濃的師生情，同窗誼。
下午五點(diǎn)，我們告別了觀音堂，回到了酒店，晚餐隨即開始。除了老師們居中就坐外，同學(xué)們自由組合、男女混坐。經(jīng)過一天的朝夕相處，大家都找到了當(dāng)年同窗時(shí)的感覺，開始無拘無束地說笑起來。席間，同學(xué)們你來我往，為二十年前的“千里有緣來相會(huì)”干杯！為永生難忘的師生情干杯！為同學(xué)間淳樸真摯的友誼干杯！為有朝一日能夠再相聚而干杯！為祝愿友誼地久天長(zhǎng)而干杯！觥籌交錯(cuò)間，我看到有些同學(xué)的眼眶里似乎有淚光在閃。“濁酒一杯二十年” ，班主任孫愚老師這話說得多好！人生啊，還有多少個(gè)二十年可供我們揮灑？青春啊，又如何能夠讓它從頭再來？
是夜， KTV里的歡歌笑語散場(chǎng)已是深夜，我們十余個(gè)女同學(xué)仍感覺意猶未盡。大家回到了賓館的客房里，或坐或躺，東倒西歪，一起都窩在床上閑聊，直到半夜仍睡意全無。那份親近、那份隨意、那份融洽，讓我們重溫了當(dāng)年同住一個(gè)寢室的感覺。那種久違的感覺，真好！
可惜，再盛大的聚會(huì)總要曲終人散，再要好的朋友都要揮手離別。今天再來回首，那一天的相聚，我們仿佛又回到了天真活潑的學(xué)生時(shí)代；那一天的相聚，我們將感動(dòng)與歡樂定格為永恒，將幸福和激動(dòng)鐫刻在了記憶的圣殿上；那一天的歡聚，給我們的人生抹上了濃墨重彩的一筆，成為我們一生中最美的回憶！
今夕何夕？對(duì)著同學(xué)群里永久珍藏的聚會(huì)視頻，看著那一張張熟悉的笑臉，回想聚會(huì)時(shí)難忘的一幕幕場(chǎng)景，我問自己：如果有緣，再相見，不知何期？
心靈深處，一首小詩(shī)輕聲吟起——
“光陰如流水，又是一度春與秋，還有多少話語在心頭？憶難忘，你我共一場(chǎng)同窗，不停不止，不醉不休；
不必追問彼此還能擁有怎樣的未來，還會(huì)經(jīng)歷怎樣的故事情節(jié)?；蛟S，再多的情深意重，都抵不過歲月的腳步匆匆；
契合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的主持詞能給集會(huì)帶來雙倍的效果。時(shí)代不斷在進(jìn)步，主持詞的實(shí)用頻率越來越高，那么你知道主持詞如何寫嗎?這里給大家分享一些關(guān)于客戶答謝會(huì)主持詞范文，供大家參考。
客戶答謝會(huì)主持詞范文108：30——09：20嘉賓入場(chǎng)(暖場(chǎng)視頻五周年司慶)各位親愛的來賓，各位合眾的新老客戶，合眾人壽客戶答謝會(huì)將于五分鐘后開始，為保證會(huì)場(chǎng)秩序，為大家創(chuàng)造一個(gè)安靜舒適的環(huán)境，請(qǐng)將您的手機(jī)調(diào)制靜音或震動(dòng)狀態(tài)，五分鐘后會(huì)議正式開始!
09：20——09：30主持人開場(chǎng)
各位親愛的來賓，各位合眾的新老客戶，大家上午好!今天我們非常榮幸代表公司邀請(qǐng)?jiān)谧母魑粊硪黄鸱窒砗媳婐B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)二期工程隆重上市的喜訊。我是今天的主持人~~~。今天我們的活動(dòng)有：到場(chǎng)的嘉賓里幸運(yùn)大抽獎(jiǎng);同時(shí)我們也有幸請(qǐng)到公司經(jīng)驗(yàn)豐富的理財(cái)專家同我們一起分享合眾這些年取得的成就及未來的規(guī)劃和最新的理財(cái)產(chǎn)品;總計(jì)約90分鐘。
09：30——09：35合眾輝煌歷程視頻+養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)視頻接下來，請(qǐng)各位嘉賓跟隨視頻一同走進(jìn)合眾人壽的輝煌歷程，走進(jìn)合眾養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、了解合眾的未來規(guī)劃。(手勢(shì)跟進(jìn))請(qǐng)看大屏幕!
09：35——09：50幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
幸運(yùn)從這一刻開始，在我們看完視頻、了解完合眾的歷程與產(chǎn)業(yè)之后，讓我們看看誰是我們現(xiàn)場(chǎng)的幸運(yùn)兒，開始第一輪抽獎(jiǎng)!(第一次抽獎(jiǎng))(有獎(jiǎng)問答、問題機(jī)構(gòu)自擬)(翱翔卡現(xiàn)場(chǎng)開通、短信現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn))沒有中獎(jiǎng)的嘉賓不要著急，等會(huì)還會(huì)有抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，會(huì)有更好的運(yùn)氣等著大家。
09：50——11：10合眾人壽5周年感恩專題(含新產(chǎn)品形態(tài)介紹)
今天我們非常有幸邀請(qǐng)到了我們公司知名的理財(cái)、產(chǎn)品專家~~~，他為我們?nèi)珇~地區(qū)上百名嘉賓做過理財(cái)分析和規(guī)劃，得到了認(rèn)可和好評(píng)。今天來到我們的現(xiàn)場(chǎng)，為我們嘉賓剖析講解如今市場(chǎng)上的理財(cái)渠道對(duì)百姓生活的影響。讓我們用熱烈的掌聲歡迎。
讓我們用熱烈的掌聲感謝~~老師的精彩講解，看到大家全神貫注的聆聽，就知道大家非常感興趣
11：10——11：20幸運(yùn)抽獎(jiǎng)
說到這里，我有一個(gè)壞消息要告訴大家：剛才講到的這樣好的一款理財(cái)產(chǎn)品現(xiàn)在還沒有上市，也就是說我們還無法買到。但同時(shí)也有一個(gè)好消息要公布給在座的各位嘉賓：這樣好的“聚富定投”理財(cái)產(chǎn)品將于8月8日在我們~~正式上市!今天在座的各位嘉賓將獲得聚富定投首賣優(yōu)先選擇權(quán)。本場(chǎng)會(huì)議所有幸運(yùn)嘉賓均可在合眾人壽“聚富定投產(chǎn)品說明會(huì)”上憑抽獎(jiǎng)券簽單領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
11：20——聯(lián)誼會(huì)結(jié)束領(lǐng)取紀(jì)念品
各位親愛的來賓，合眾人壽客戶答謝會(huì)到此結(jié)束，(手勢(shì)跟進(jìn)——領(lǐng)獎(jiǎng)處)請(qǐng)您到簽到處領(lǐng)取我們公司為您準(zhǔn)備的紀(jì)念品!讓我們共同期待合眾“聚富定投”8月8日上市，祝愿每位來賓事業(yè)有成家庭幸福!
客戶答謝會(huì)主持詞范文2一、會(huì)前提醒
各位嘉賓、各位朋友:大家晚上好!
歡迎您參加中國(guó)人壽松滋公司舉辦的姚守琴感恩客戶答謝會(huì)。部分朋友剛剛打來電話，正在趕來的途中，預(yù)計(jì)本次會(huì)議將在2分鐘后正式開始。在會(huì)議開始之前，請(qǐng)?jiān)试S我為您做相關(guān)的友情提醒：為了保證各位嘉賓今天不虛此行，請(qǐng)將您的手機(jī)調(diào)至靜音或振動(dòng)檔，保持會(huì)場(chǎng)安靜，請(qǐng)您不要在場(chǎng)內(nèi)吸煙，也不要在場(chǎng)內(nèi)隨意的走動(dòng)，如果您需要幫助請(qǐng)示意禮儀人員，他們會(huì)為您提供熱情周到的服務(wù)，感謝您的配合!
二、開場(chǎng)白
各位尊敬的嘉賓、各位親愛的朋友!
大家晚上好!
激情八月，碩果滿枝。在這收獲的季節(jié)，非常高興能與各位歡聚一堂，我是中國(guó)人壽松滋公司的楊吉，非常榮幸受姚守琴經(jīng)理的邀請(qǐng)，由我來?yè)?dān)任本次會(huì)議的主持，人生的每次相逢都是一種難得的緣分，很高興認(rèn)識(shí)大家。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表姚守琴及中國(guó)人壽松滋公司全體員工對(duì)各位的光臨表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!并深深地祝福大家在此渡過一個(gè)輕松愉快、難忘美好的夜晚。
歲月如梭，斗轉(zhuǎn)星移，姚守琴在保險(xiǎn)行業(yè)耕耘，奮斗，成長(zhǎng)，收獲。整整11年了，這期間凝聚著她對(duì)事業(yè)的執(zhí)著和追求，凝聚著公司對(duì)她的培養(yǎng)和厚愛，更凝聚著在座的朋友們對(duì)他的支持和信任。今天的各位嘉賓，都是姚守琴的朋友，是來自松滋各行各業(yè)的成功人士，有長(zhǎng)期以來支持他們的老客戶，也有打算了解保險(xiǎn)資訊的新客戶，在此我代表伙伴對(duì)各位嘉賓到來，表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的謝意!
三、領(lǐng)導(dǎo)致辭
人生每次的相逢都是一筆珍貴的財(cái)富。今天我們有緣相聚，是諸位對(duì)姚守琴工作上的肯定和鼓勵(lì)，也是對(duì)中國(guó)人壽的信任和支持。作為中國(guó)人壽松滋公司的領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)這樣一位杰出的員工、這么多熱情的客戶，我想，此時(shí)此刻，我們領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心也必定有很多的感言。下面，借用朋友們熱情的掌聲，有請(qǐng)中國(guó)人壽松滋公司經(jīng)理致詞。
謝謝經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)的肯定是對(duì)伙伴最大的鼓舞，領(lǐng)導(dǎo)的期許也是她永久奮斗的動(dòng)力。我們有理由相信姚守琴通過自己堅(jiān)持不懈、鍥而不舍的努力必將成為壽險(xiǎn)界更加耀眼的明星。
四、介紹精英，致答謝詞
今天，姚守琴在各位朋友的支持和幫助下，取得令人驕傲的成績(jī)，接下來，讓我們共同分享她的壽險(xiǎn)之路，讓我們共同見證她的成長(zhǎng)足跡...(介紹幻燈片)
生命相信陽(yáng)光、成長(zhǎng)相信歲月、相知相信承諾、愿望相信未來、讓每一位朋友都擁有更好的明天，是壽險(xiǎn)人最大的心愿，也是姚守琴伙伴奮勇前進(jìn)的動(dòng)力!
接下來，讓我們用最熱烈的掌聲有請(qǐng)姚守琴經(jīng)理致答謝詞，做出今后的服務(wù)承若。在座的各位朋友，是您幫助了姚守琴經(jīng)理的成功，您也見證了她的成長(zhǎng)。
五，晨操—感恩的心
感恩的心，感謝有你，正是有了在坐的各位的支持，姚守琴伙伴才有了今天的成就，她和伙伴們特意為大家準(zhǔn)備了舞蹈---感恩的心，接下來讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)中國(guó)人壽松滋公司的伙伴們……
六、客戶代表講話
現(xiàn)在，姚守琴伙伴的朋友也是她的老客戶，也想將她們?cè)?jīng)難忘的經(jīng)歷和在座的各位分享，讓我們掌聲有請(qǐng)客戶代表發(fā)言。
感謝的感人分享，謝謝!
七、健康講座
壽險(xiǎn)行業(yè)是朝陽(yáng)的行業(yè)，如今，它在我們的.經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來越重要的作用，日益彰顯出其自身的能動(dòng)性。我們壽險(xiǎn)人承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，也在與日俱增。作為民族壽險(xiǎn)業(yè)的代表，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。期待著社會(huì)各界的鼎力相助。今天我們也特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的投資理財(cái)高級(jí)顧問彭鳳嬌老師。她將向大家我們公司的最新產(chǎn)品，還會(huì)就各位所共同關(guān)心的話題作一個(gè)廣泛而深入的交流。
下面請(qǐng)?jiān)试S我榮幸地為大家介紹彭鳳嬌老師:-----掌聲有請(qǐng)彭鳳嬌老師
非常感謝彭鳳嬌老師，更感謝各位嘉賓的參與和支持，也相信通過這樣的交流和溝通，會(huì)進(jìn)一步搭建一座友誼橋梁，讓我們一起共創(chuàng)美好明天!
各位來賓，各位朋友，您是商界的精英，您是行業(yè)的翹楚，成功與您相隨，榮耀與您同在。今天的答謝會(huì)也是我們公司為大家準(zhǔn)備的一次特殊的客戶服務(wù)活動(dòng)，您有這樣一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)為自己和家人做一個(gè)優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)規(guī)劃。
為了答謝大家多年來對(duì)伙伴們一貫的支持和厚愛，今天我們還特別為現(xiàn)場(chǎng)簽單的來賓提供如下的回饋：
現(xiàn)場(chǎng)投資瑞鑫理財(cái)計(jì)劃1000元
可獲贈(zèng)中國(guó)人壽毛巾一盒
現(xiàn)場(chǎng)投資瑞鑫理財(cái)計(jì)劃3000元
可獲贈(zèng)中國(guó)人壽玉碗一套
投資瑞鑫理財(cái)計(jì)劃5000元
可獲贈(zèng)高級(jí)夏涼被一床
現(xiàn)場(chǎng)投資瑞鑫理財(cái)計(jì)劃10000元
可獲贈(zèng)高級(jí)電扇一臺(tái)
心動(dòng)不如行動(dòng)，行動(dòng)才會(huì)轟動(dòng)。您今天的選擇將會(huì)給您的人生增添無限的歡樂和祥和。您的這次選擇將會(huì)成為您送給家人最好的禮物。接下來我們特意為大家準(zhǔn)備了進(jìn)一步交流和懇談的時(shí)間，有請(qǐng)各位來賓和您身邊的客戶經(jīng)理就今天彭鳳嬌老師談到的國(guó)壽瑞鑫理財(cái)計(jì)劃做進(jìn)一步的交流。
八、懇談時(shí)間：
各位來賓，心到、想到就要做到，機(jī)會(huì)稍縱即逝，無論您今天做出怎樣的決定，我們相信都是明智的選擇。
各位嘉賓，請(qǐng)?zhí)顚懞谩兑庖姺答伇怼泛蟊M快交給就近的工作人員,
報(bào)單：由~~客戶經(jīng)理服務(wù)的~~嘉賓，非常認(rèn)同彭鳳嬌老師的投資理財(cái)觀念，投資瑞鑫理財(cái)計(jì)劃~~萬元。向您表示祝賀。
1.祝您萬事如意!身體健康!
2.祝您家庭幸福!事業(yè)發(fā)達(dá)!
感謝各位嘉賓的參與和支持，也相信通過這樣的交流和溝通，會(huì)進(jìn)一步搭建一座友誼橋梁，讓我們一起共創(chuàng)美好明天!
今天是個(gè)好日子,心想的事兒都能成,再次祝福大家心想事成!萬事如意!在這一時(shí)刻，感謝的話說千萬遍都不夠。
快樂的時(shí)光總是過得特別快;讓我們一起記住今天這個(gè)美好的日子。
再次祝福大家身體健康!心想事成!財(cái)源廣進(jìn)!
今天的會(huì)議取得圓滿成功，在次感謝您的光臨!
客戶答謝會(huì)主持詞范文3一、會(huì)前提醒
各位嘉賓、各位朋友:
大家上午好!
歡迎您參加~~市~~汽車銷售服務(wù)有限公司舉辦的江淮轎車?yán)峡蛻艨蛻舸鹬x會(huì)。部分朋友正在趕來的途中，預(yù)計(jì)本次活動(dòng)將在2分鐘后正式開始。在活動(dòng)開始前請(qǐng)?jiān)试S我做以下提示，今天我們準(zhǔn)備了豐富的獎(jiǎng)品，會(huì)在活動(dòng)上逐一抽出，請(qǐng)各位客戶朋友活動(dòng)結(jié)束前請(qǐng)勿離開，如果您需要幫助請(qǐng)示意我們的工作人員，他們會(huì)為您提供熱情周到的服務(wù)，感謝您的配合!
二、開場(chǎng)白
各位尊敬的嘉賓、各位親愛客戶朋友們! 大家上午好!
金猴報(bào)喜，喜迎新春。在這新的一年即將來臨之際，非常高興能與各位歡聚一堂，非常榮幸由我來?yè)?dān)任本次活動(dòng)的主持，人生的每次相逢都是一種難得的緣分，很高興認(rèn)識(shí)大家。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表~~市錦侖汽車銷售服務(wù)有限公司全體員工對(duì)各位的光臨表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!并深深地祝福大家在此渡過一個(gè)輕松愉快、難忘美好的時(shí)光。
歲月如梭，斗轉(zhuǎn)星移，~~錦侖在嘉興汽車行業(yè)耕耘，奮斗，成長(zhǎng)，收獲。整整7年了，這期間凝聚著~~錦侖對(duì)江淮汽車的執(zhí)著和追求，凝聚著對(duì)自主品牌的熱愛與期待，更凝聚著在座的朋友們對(duì)我們的支持和信任。今天的各位嘉賓，都是嘉興錦侖的朋友，是來自嘉興各行各業(yè)的成功人士，有長(zhǎng)期以來支持我們的老客戶，也有剛剛加入到江淮大家庭的新客戶，在此我代表公司對(duì)各位嘉賓到來，表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的謝意!
三、領(lǐng)導(dǎo)致辭
人生每次的相逢都是一筆珍貴的財(cái)富。今天我們有緣相聚，是諸位對(duì)~~錦侖的肯定和鼓勵(lì)，也是對(duì)江淮汽車的信任和支持。作為~~錦侖公司的領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)這么多熱情的客戶，我想，此時(shí)此刻，我們領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心也必定有很多的感言。下面，借用朋友們熱情的掌聲，有請(qǐng)~~市錦侖汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理宦述兵致詞。
宦總致辭
謝謝總經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)的肯定是對(duì)我們最大的鼓舞，領(lǐng)導(dǎo)的期許也是我們永久奮斗的動(dòng)力。我們有理由相信通過我們?nèi)w同仁堅(jiān)持不懈、鍥而不舍的努力~~錦侖必將成為~~汽車行業(yè)更加耀眼的明星。
下面有請(qǐng)各位來賓欣賞一段舞蹈表演，有請(qǐng)我們的舞蹈演員上場(chǎng)!有請(qǐng) 感謝舞蹈演員的表演!下面有請(qǐng)我們15客戶依次上臺(tái)抽取你的幸運(yùn)大獎(jiǎng)!請(qǐng)工作人員把獎(jiǎng)品都分發(fā)到各位嘉賓的手里!
四、愛車講堂
正值冬季使車用車之時(shí)，我想各位來賓都或多或少的對(duì)冬季用車保養(yǎng)、冬季出行、保險(xiǎn)出險(xiǎn)存在一些疑問或使用上的誤區(qū)，今天在此之際特別有請(qǐng)我們專業(yè)的售后服務(wù)人員給大家講解冬季用車的相關(guān)知識(shí)，下面有請(qǐng)我們公司的售后技術(shù)總監(jiān)~x~為大家開展一次冬季愛車大講堂 有請(qǐng)!
~~愛車大講堂
感謝任總監(jiān)的講解，我都感覺受益匪淺，知識(shí)是無止境的，看來這句話非常有道理。不知道在座的各位對(duì)于這堂課感覺如何，如還有疑問可以活動(dòng)后直接咨詢我們的技術(shù)總監(jiān)，我想他會(huì)給你滿意的答復(fù)!
下面又到了抽獎(jiǎng)的環(huán)節(jié)，有請(qǐng)15為來賓依次上臺(tái)抽取你的幸運(yùn)大獎(jiǎng)!有請(qǐng)! 請(qǐng)工作人員把獎(jiǎng)品都分發(fā)到各位嘉賓的手里!
五、~~轎車介紹
在剛剛過去的12月，江淮轎車國(guó)內(nèi)銷售17845輛，環(huán)比增20.5%，
同比增56%。其中，和悅銷量自今年9月份以來，銷量同環(huán)比持續(xù)增長(zhǎng)：9月銷量達(dá)8334輛，環(huán)比增長(zhǎng)59.53%，位列自主轎車單一品牌銷量前三甲;10月銷量繼續(xù)飆升達(dá)到8962輛，同比增長(zhǎng)達(dá)37.9%，成績(jī)繼續(xù)一路攀升;11月和悅以月銷量11679輛的成績(jī)沖入萬輛俱樂部，打響年底收官之戰(zhàn);12月份，和悅銷量增至12525輛，蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)家轎市場(chǎng)銷量增長(zhǎng)率第一的品牌?？芍^是芝麻開花節(jié)節(jié)高。
經(jīng)過三年市場(chǎng)和口碑的累計(jì)，和悅厚積薄發(fā)、破繭成蝶，成為銷量增長(zhǎng)速度名列前茅的家轎品牌。截至20~~年年底，全國(guó)累計(jì)已突破20萬客戶。和悅在自主A+市場(chǎng)上的熱度持續(xù)升溫，這是江淮轎車始終堅(jiān)持品質(zhì)第一、堅(jiān)持用戶第一結(jié)出的累累碩果。我們也有滿腔激情和十足的信心，準(zhǔn)備迎接20~~年的開門紅
除了銷量一路飄紅，20~~年~~轎車在市場(chǎng)口碑方面也是收獲頗豐。其中，和悅囊獲了眾多權(quán)威媒體大獎(jiǎng)：在航盛杯20~~中國(guó)汽車英雄榜，和悅榮獲中國(guó)汽車品牌風(fēng)云車型;廣州日?qǐng)?bào)年度總評(píng)榜廣州分榜，贏得年度中級(jí)車大獎(jiǎng);第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)主辦的精英座駕頒獎(jiǎng)典禮，和悅獲得年度自主品牌車型大獎(jiǎng);20~~中國(guó)汽車西部總評(píng)榜上，和悅摘得年度自主中級(jí)車桂冠;中國(guó)汽車報(bào)舉辦的中國(guó)汽車二三級(jí)市場(chǎng)論壇授予和悅二三級(jí)市場(chǎng)最受歡迎中級(jí)轎車稱號(hào);北京晚報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)等主流媒體均頒發(fā)給和悅年度中級(jí)車獎(jiǎng)項(xiàng)。此外，江淮悅悅還榮獲中國(guó)營(yíng)銷盛典創(chuàng)新營(yíng)銷獎(jiǎng)。各車型的頻獲大獎(jiǎng)，成為江淮轎車品質(zhì)實(shí)力的力證。
作為~~地區(qū)唯一的江淮轎車品牌4S店我們不僅僅銷售好的產(chǎn)品，更要為大家提供好的服務(wù)，們將全力提升服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)能力與服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)永無止境，我們會(huì)一直在努力。
下面有請(qǐng)各位來賓欣賞一段舞蹈表演，有請(qǐng)我們的舞蹈演員上場(chǎng)!有請(qǐng) 感謝舞蹈演員的表演!下面有請(qǐng)我們15客戶依次上臺(tái)抽取你的幸運(yùn)大獎(jiǎng)!請(qǐng)工作人員把獎(jiǎng)品都分發(fā)到各位嘉賓的手里!
六、結(jié)束語：
各位來賓，今天的活動(dòng)馬上就要結(jié)束了，中午公司在百味花園安排了中餐，請(qǐng)大家在活動(dòng)結(jié)束后聽從工作人員的安排有序的前往酒店!感謝大家今天的光臨!在此愿新的一年里;
1.祝您萬事如意!身體健康!
2.祝您家庭幸福!事業(yè)發(fā)達(dá)!
感謝各位嘉賓的參與和支持，也相信通過這樣的交流和溝通，會(huì)進(jìn)一步搭建一座友誼橋梁，讓我們一起共創(chuàng)美好明天!
今天是個(gè)好日子，心想的事兒都能成，再次祝福大家心想事成!萬事如意!在這一時(shí)刻，感謝的話說千萬遍都不夠。
快樂的時(shí)光總是過得特別快;讓我們一起記住今天這個(gè)美好的日子。 再次祝福大家身體健康!心想事成!財(cái)源廣進(jìn)!今天的活動(dòng)取得圓滿成功，在次感謝您的光臨!
客戶答謝會(huì)主持詞范文4(場(chǎng)外音)
尊敬的各位來賓，大家上午好!歡迎光臨太平洋壽險(xiǎn)“感恩客戶答謝會(huì)”，會(huì)議將在10分鐘后準(zhǔn)時(shí)開始。為了使您能享受到良好有序的會(huì)議氛圍。特別在此做幾點(diǎn)溫馨提示：進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，請(qǐng)您在禮儀人員的引導(dǎo)下就座。為了保證會(huì)場(chǎng)的空氣環(huán)境，維護(hù)您和他人的身體健康，請(qǐng)勿在會(huì)場(chǎng)內(nèi)吸煙。同時(shí)，請(qǐng)將您的手機(jī)調(diào)至震動(dòng)或靜音狀態(tài)，以保持場(chǎng)內(nèi)安靜。感謝您的支持與配合。謝謝!
(間隔性重復(fù))
為了保證會(huì)議能夠順利的進(jìn)行，請(qǐng)我們所有的業(yè)務(wù)同仁將手機(jī)關(guān)閉，請(qǐng)各位尊貴的嘉賓，將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)檔;同時(shí)，為了保證各位朋友在接下來的時(shí)間里能夠安心、舒適的與我們共度歡樂時(shí)光，請(qǐng)嘉賓不要吸煙、隨意走動(dòng)或大聲喧嘩。如果您有任何的需要，請(qǐng)示意我們工作人員，他們將為您提供最專業(yè)的服務(wù)。謝謝您的配合!
二、開場(chǎng)
尊貴的各位來賓，女士們、先生們，大家上午好!我是本次活動(dòng)主持人~~~，非常榮幸能有機(jī)會(huì)與各位嘉賓在此相識(shí)相聚。
金風(fēng)送爽，丹桂飄香，時(shí)光的年輪碾過一道深深的痕跡，寒來暑往，春華秋實(shí)，今天我們迎來了金秋的收獲。真誠(chéng)的希望通過此次活動(dòng)我們能夠賓主同歡，共同度過一段美好而難忘的時(shí)光。下面請(qǐng)?jiān)试S我宣布：中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司“百?gòu)?qiáng)精英客戶體驗(yàn)活動(dòng)”正式開始!
首先，請(qǐng)?jiān)试S我為大家介紹下我們今天活動(dòng)的地點(diǎn)———太平洋壽險(xiǎn)全國(guó)首家“坐享服務(wù)”門店長(zhǎng)春客戶體驗(yàn)中心;
20~~年7月5日，太平洋壽險(xiǎn)全國(guó)首家“坐享服務(wù)”門店長(zhǎng)春客戶體驗(yàn)中心正式啟用，這是一種“開放式的坐享服務(wù)”新模式和ipad平板電腦智能化移動(dòng)終端的有機(jī)結(jié)合。體驗(yàn)中心在三個(gè)月運(yùn)行過程中接待了來自省市政府、金融工委、保監(jiān)局、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)和嘉獎(jiǎng)。并號(hào)召全金融系統(tǒng)進(jìn)行積極推廣。以“客戶感受良好”為服務(wù)準(zhǔn)則是太平洋人的承諾，為了更好的推廣太平洋先進(jìn)的服務(wù)理念，提高公司品牌知名度，公司邀請(qǐng)長(zhǎng)春各界高端人士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，交流家庭投資理財(cái)話題，并給我們提出寶貴的建議。
今天在座的各位嘉賓，正是我們客戶體驗(yàn)中心對(duì)外開放的首批客人，為了今天體驗(yàn)活動(dòng)，公司在1200名營(yíng)銷精英中選拔出業(yè)務(wù)品質(zhì)優(yōu)秀，個(gè)人業(yè)績(jī)前100名的“百?gòu)?qiáng)精英”，只有百?gòu)?qiáng)精英才擁有今天帶領(lǐng)客戶參加此次活動(dòng)的資格，這也是公司對(duì)百?gòu)?qiáng)精英的嘉獎(jiǎng)。讓我們也認(rèn)識(shí)一下今天到場(chǎng)的前25強(qiáng)。(念名單)。他們?cè)跒榍Ъ胰f戶送去保障的同時(shí)，又在千余人中為您爭(zhēng)取到了今天這樣難得的一次機(jī)會(huì)，為此，我提議給我們前25強(qiáng)精英們一個(gè)熱烈的掌聲。
近年來，太平洋壽險(xiǎn)以靚麗的身姿，矯健的步伐引起了世人的矚目，在驕人業(yè)績(jī)的背后，我們看到了中國(guó)太平洋壽險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力。更看到了廣大客戶朋友的信賴和支持。在穩(wěn)健發(fā)展的21年中，太保公司已經(jīng)穩(wěn)居國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)前三甲，
并取得了數(shù)不盡的榮譽(yù)：(榮譽(yù)講解)
一握太保手，永遠(yuǎn)是朋友。今天我們百?gòu)?qiáng)精英邀請(qǐng)的都是他們最尊貴的新老客戶。今天您來到我們的會(huì)場(chǎng)，幸福吉祥會(huì)在壬辰龍年接踵而來。接下來就是見證奇跡的時(shí)刻。我們現(xiàn)場(chǎng)將抽出三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，分別是
三等獎(jiǎng)3名，將獲得龍年標(biāo)志手電一個(gè)
二等獎(jiǎng)2名，太保專屬龍年紀(jì)念幣
一等獎(jiǎng)1名，盛世珍藏1角金磚一個(gè)
接下來有請(qǐng)我們的禮儀人員，將獎(jiǎng)券注入獎(jiǎng)池。
我們也請(qǐng)出第一位到達(dá)會(huì)場(chǎng)的嘉賓先生，女士為我們抽出2位三等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)的幸運(yùn)嘉賓已經(jīng)產(chǎn)生，他們分別是，請(qǐng)以上各位嘉賓到臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)。請(qǐng)楊總頒獎(jiǎng)(抽出二等獎(jiǎng)2個(gè)，一等獎(jiǎng)1個(gè))
五、專家時(shí)間
通過剛才小小的互動(dòng)，讓我們明白一個(gè)道理，在座的各位一生中都會(huì)有好運(yùn)，只是早來遲來的問題，因?yàn)楹眠\(yùn)也是有幾率的，但我相信好運(yùn)一定會(huì)降臨到您的身上。此時(shí)我想起了魯迅的一句話：一分為二看歷史。事情都是有兩面性的，好運(yùn)的降臨有幾率，同樣我們的健康、養(yǎng)老、理財(cái)也有一定的風(fēng)險(xiǎn)幾率，這是我們必須要面對(duì)的問題，那么將這些風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)，我們?cè)鯓硬拍芊€(wěn)坐釣魚臺(tái)，處亂不驚呢?在進(jìn)行客戶體驗(yàn)的同時(shí)，我們今天借此機(jī)會(huì)給大家奉送一堂關(guān)于家庭投資理財(cái)?shù)闹黝}演講。接下來就有請(qǐng)一位理財(cái)專家為我們分析一下，如何運(yùn)用您現(xiàn)有的財(cái)富，做好健康、養(yǎng)老和理財(cái)?shù)?/p>
合理分配。下面請(qǐng)?jiān)试S我隆重為您介紹今天的主講嘉賓王巖老師(講師介紹)。
六、獎(jiǎng)品介紹
再次感謝~~老師的精彩講授。
相信今天的講座能讓大家對(duì)于生命價(jià)值保障、家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃有了一些新的思路和感悟，生活中不缺少財(cái)富，而是缺乏發(fā)現(xiàn)財(cái)富的眼睛。只有讓金錢“動(dòng)”起來，才會(huì)增值。理財(cái)是人生的一場(chǎng)馬拉松比賽，而不是百米沖刺。世界上沒有財(cái)富的傳奇，只有越早越好的理財(cái)智慧，以時(shí)間累積財(cái)富，以復(fù)利倍增金錢，人人都可以成為富翁。這款產(chǎn)品對(duì)于生意人，它是穩(wěn)定的現(xiàn)金流，只賺不賠的金賬戶;對(duì)于工薪層，它是家庭理財(cái)保本增值的賢內(nèi)助;對(duì)于中年人，它是還本無憂，資產(chǎn)傳承的最佳選擇;對(duì)于少兒，它是解決人生規(guī)劃和解決兩代人養(yǎng)老的親情與關(guān)愛，可以為孩子創(chuàng)建一條與其生命等長(zhǎng)的現(xiàn)金流!
今天我們邀請(qǐng)的都是太平洋壽險(xiǎn)的新老客戶，如果今天您在現(xiàn)場(chǎng)意向投資此險(xiǎn)種，我們還為您準(zhǔn)備了豐厚的獎(jiǎng)品!
今天凡現(xiàn)場(chǎng)意向投資1萬以上的客戶，公司即為您贈(zèng)送“財(cái)富世界”紀(jì)念幣一套，本冊(cè)收錄了記載世界各國(guó)紙幣、硬幣、以及極具收藏的老票證，圖文并茂的展現(xiàn)名人風(fēng)采的同時(shí)忠實(shí)的記錄了他們的人生經(jīng)歷，極具收藏價(jià)值及觀賞價(jià)值!
今天凡現(xiàn)場(chǎng)意向投資2萬元以上的客戶，公司即為您贈(zèng)送“十全十美”人民幣珍藏冊(cè)!(該珍藏冊(cè)收藏了彩銀箔片紀(jì)念張一枚、連號(hào)5角第五套人民幣10枚，連號(hào)1角第五套人民幣10枚，及各地糧票10枚。物以稀為貴，其收藏價(jià)值自然不言而喻
凡現(xiàn)場(chǎng)意向投資3萬元以上的客戶，公司即為您贈(zèng)送“財(cái)富珍鈔”人民幣珍藏冊(cè)!(該珍藏冊(cè)收藏了10張5元第五套人民幣豹子號(hào)。全套十張豹子號(hào)實(shí)數(shù)罕見，是難得的收藏佳品;
凡現(xiàn)場(chǎng)意向投資5萬元以上的客戶，公司即為您贈(zèng)送“財(cái)富至尊”紀(jì)念幣珍藏冊(cè)!(該珍藏冊(cè)收藏了國(guó)際主要流通貨幣紙幣18枚，各大洲硬幣20枚，精美郵票20枚，配合精美絕倫的傳真，使其極具欣賞性、知識(shí)性、收藏性和增殖性;
凡現(xiàn)場(chǎng)意向投資10萬元以上的客戶，公司即為您贈(zèng)送錦繡中華第五套人民幣豹子號(hào)珍藏冊(cè)一套，其中人民幣末3位完全相同，如666、888、999、作為正在流通流通的幣種來講，其見證了偉大祖國(guó)不斷邁進(jìn)的歷史印跡，是不可多得的收藏品。
凡現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)投資理財(cái)并且現(xiàn)場(chǎng)刷卡的嘉賓，除了獲得以上獎(jiǎng)品。您還將獲得盛世珍藏1角金磚一個(gè)，心動(dòng)不如行動(dòng)!
由于我們的人民幣紀(jì)念冊(cè)非常昂貴，在您領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)請(qǐng)繳納誠(chéng)意金。
七、財(cái)富之門
財(cái)富之門已向您敞開。針對(duì)您的理財(cái)規(guī)劃和理財(cái)需求有任何疑問，太平洋壽險(xiǎn)專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃師會(huì)為您做出專業(yè)的解答，助您理財(cái)成功。
八、報(bào)單
告訴大家一個(gè)好消息，今天我們“百?gòu)?qiáng)精英客戶體驗(yàn)活動(dòng)”的第一張保單已經(jīng)出現(xiàn)，~~先生?女士?非常認(rèn)同專家的養(yǎng)老?投資理財(cái)?規(guī)則，為他~~投保了一份保險(xiǎn)，保費(fèi)~~元，恭喜您和家人擁有了保障，看得出您是一個(gè)非常有責(zé)任心的男士?女士?，~~保險(xiǎn)將一如繼往地為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，讓我們掌聲祝賀。
喜訊傳來，又有一位貴賓作出明智的選擇，年交保費(fèi)~~萬元。向您表示祝賀
芝麻開門節(jié)節(jié)高，一個(gè)~~先生，選擇年交保費(fèi)~~萬元，恭喜這位先生擁有了一份保障。向您表示祝賀。祝愿您身體健康、萬事如意......
各位來賓，我們現(xiàn)場(chǎng)簽約還有5分鐘時(shí)間，有投資合作意向的嘉賓請(qǐng)抓緊時(shí)間辦理。
九、結(jié)束
各位來賓，今天，我們相聚在一起，是一種緣分，更是一種情誼，緣分和情誼緊緊地把我們連在了一起，隨著時(shí)間的推移，我們的友誼將會(huì)更加深厚，更加牢固。
今天因您的到來而蓬蓽生輝，因您的光臨而星光燦爛。今天充滿溫馨，今晚充滿真情，空氣中也飄蕩著所有良好的祝福。
真誠(chéng)的祝愿大家未來的事業(yè)蓬勃發(fā)展，生活美滿幸福。
祝各位工作順利，家庭幸福，萬事如意!
客戶答謝會(huì)主持詞范文5各位尊敬的來賓，各位親愛的朋友：
大家好!歡迎您參加~~~~新春答謝會(huì)我是主持人~~
值此春暖花開之際，為了感謝廣大客戶您多年來對(duì)我行的支持和信任，同時(shí)對(duì)您能夠在百忙之中親臨會(huì)場(chǎng)表示最熱烈的歡迎。
沒有春天的播種，就沒有秋天的收獲。沒有在座各位嘉賓的支持，沒有你們對(duì)中國(guó)工行的信賴，就沒有工行今天的輝煌。
對(duì)于尊敬的客戶我們始終心懷感激，為感謝中國(guó)工行廣大客戶，公司特意舉辦了本次大型客戶答謝會(huì)，希望能夠賓主同歡，共度一段美好時(shí)光。下面我宣布工行牡丹卡特約商戶新春答謝會(huì)，現(xiàn)在開始。
本次商戶新春答謝會(huì)得到工行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，今天公司尊敬的~~~經(jīng)理也親臨會(huì)場(chǎng)!讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)~~~經(jīng)理致歡迎詞!掌聲歡迎領(lǐng)導(dǎo)致辭
謝謝經(jīng)理!在新的一年里我們將繼續(xù)努力，不斷取得新的突破，來回報(bào)廣大客戶的厚愛。為您事業(yè)的成功盡我們微薄之力，讓我們攜手奔向美好的明天!今天歡歌笑語，喜氣洋洋。在此良辰美景，讓我們舉起酒杯，向各位的來賓表示真誠(chéng)的祝福。
祝酒歌《舉杯吧，朋友》
20~~年是值得銘記的一年，20~~年給我們太多的感動(dòng)。在這個(gè)鳳凰涅盤的時(shí)代，讓我們一同感受中國(guó)人壽非凡的20~~年。
在新的歷史時(shí)期，中國(guó)工行將一如既往的秉承成已為人，成人達(dá)已的雙成立理念，肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，勇?lián)鐣?huì)重?fù)?dān)。
讓我們歡聚一堂，唱起動(dòng)人的歌謠，跳起歡快的舞蹈，共同品味碩果的甘甜!
走過往昔，奮斗的汗水剛剛拭去，回首旅途，勝利的笑容正在蔓延，高歌一路光芒和榮耀!接下來請(qǐng)欣賞BOND時(shí)尚弦樂女子組合弦樂重奏《光芒》
工商銀行堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展理念獲取新的成長(zhǎng)動(dòng)力，著力通過改善經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，在嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下保持了健康發(fā)展的良好勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)了較高的盈利增長(zhǎng)。流行音樂風(fēng)《綻放》抽取三等獎(jiǎng)
謝謝對(duì)我們的美好祝愿，讓我們歡歡喜喜的共度一個(gè)美好的夜晚
歲月如梭，斗轉(zhuǎn)星移，在工行耕耘，奮斗，成長(zhǎng)，收獲。凝聚著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著和追求，凝聚著公司的培養(yǎng)和厚愛，更凝聚著在座的朋友們對(duì)他的支持和信任
正是因?yàn)樗麄兪瞧床械墓ば腥?讓我們工行人暫時(shí)忘卻俗世紛擾，盡情的釋放自己，跟著搖滾的節(jié)奏盡情狂歡。搖滾串燒《Time》
火紅的彩綢飛旋出新春的腳步，喜慶的舞蹈帶來了新春的祝福。當(dāng)我們歡聚一堂、興高采烈歡慶的節(jié)日里，朝氣蓬勃的我們?cè)陉?yáng)光下，毫不吝嗇地釋放著自己的熱情在這個(gè)美好的時(shí)刻，讓我們把新春的祝福編成喜慶的舞蹈，把對(duì)未來的憧憬織成吉祥的歌謠，抒發(fā)我們頑強(qiáng)拼搏、奮發(fā)圖強(qiáng)、創(chuàng)造美好明天的自豪和驕傲
現(xiàn)代舞《chang》抽取二等獎(jiǎng)
我們很清楚他們每一份收獲的背后都孕育了一個(gè)個(gè)美麗的故事;每一次享受喜悅的同時(shí)都會(huì)對(duì)默默支持你們的客戶報(bào)以由衷的感謝。
風(fēng)雨漫漫創(chuàng)業(yè)路，歲月悠悠工行情，我們因緣分而相識(shí)，我們因成長(zhǎng)而相知相伴。
過往歲月的一幕幕化作時(shí)間的光影，剪輯著歷史銘記的瞬間，在我們腦海里掠過，歷史的情景仿佛就在昨天。流行先鋒《瀟灑小姐》
親愛的朋友們，看著眼前的場(chǎng)景，我們的內(nèi)心感觸萬千。幾年的奮進(jìn)與磨礪，幾年的付出與收獲!感謝在座的每一位嘉賓，不離不棄，一直相伴!{找一種美妙的感覺祝你來年萬事圓圓，送一份漂亮的禮物祝你微笑甜甜。B：帶著喜悅的心情，帶著美好的記憶，帶著熾熱的情懷。下面請(qǐng)欣賞中國(guó)紅歌會(huì)最美紅歌手嘉嘉《桃花謠》抽取一等獎(jiǎng)
千言萬語只能化作一句話：“投我滴水恩，涌泉相報(bào)情”，您的支持，您的厚愛，給了我們無窮的信心和勇氣，鼓舞我們不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng)。我們艱辛成長(zhǎng)的每一步都離不開客戶對(duì)我們的信任、支持和理解。3各位朋友，我們生活在一個(gè)追夢(mèng)的時(shí)代。我們?cè)跒楦纳粕钯|(zhì)量，營(yíng)造舒適的每一天而打拼。男人唱男人的歌，女人唱女人的歌，這很尋常，但是下面這個(gè)節(jié)目需要大家的火眼金睛去分辨男女
實(shí)力反串《只要有你》
感謝各位嘉賓的參與和支持，也相信通過這樣的交流和溝通，會(huì)進(jìn)一步搭建一座友誼橋梁，讓我們一起共創(chuàng)美好明天!
今天是個(gè)好日子，心想的事兒都能成，再次祝福大家心想事成!萬事如意!在這一時(shí)刻，感謝的話說千萬遍都不夠。結(jié)束舞蹈《吉祥頌》抽取特等獎(jiǎng)
快樂的時(shí)光總是過得特別快;讓我們一起記住今天這個(gè)美好的日子。再次祝福大家身體健康!心想事成!財(cái)源廣進(jìn)!
工作總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí).所以每到年終的時(shí)候，很多人都會(huì)寫工作總結(jié)。下面就是小編給大家?guī)淼?021年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)通用范文，希望能幫助到大家!
2021年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)一時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)，本人特就這一年的工作小結(jié)如下：
剛剛即將結(jié)束的__年對(duì)我個(gè)人來說是極其不平凡的一年，對(duì)我們公司來說也是飛速發(fā)展的一年，為了公司，我創(chuàng)造了什么，對(duì)于我個(gè)人，我又收獲了什么呢。也許是日復(fù)一日的風(fēng)雨無阻，早就習(xí)慣了這種緊張、忙碌而又自我感覺充實(shí)的生活。回顧一下這一年的工作，主要完成和正在進(jìn)行的工作有：
一、__年主要工作在青海油田，中間有4個(gè)月在華亭煤電股份公司項(xiàng)目中。這一年是忙忙碌碌的一年收獲的一年，在青海油田工作中主要是主要是投標(biāo)、施工以及跟蹤項(xiàng)目，主要有1、鉆采工藝研究院徠卡顯微鏡購(gòu)置項(xiàng)目施工;2、公安局設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目施工;3、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)調(diào)試;4、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司散熱器投標(biāo);5、研究員實(shí)驗(yàn)中心有機(jī)碳分析儀施工;6、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司硬件設(shè)備采購(gòu);7、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司花土溝項(xiàng)目散熱器;8、華亭煤電股份公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)系統(tǒng)施工;9、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司外墻粉刷項(xiàng)目投標(biāo);10、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司散熱器投標(biāo);11、鉆采工藝研究院儀器設(shè)備投標(biāo);12、公安局項(xiàng)目施工;13、測(cè)試公司測(cè)井資料解釋技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目投標(biāo)。
__年有4個(gè)月在甘肅華亭煤電股份網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目中，由于公司對(duì)我的信任，派我負(fù)責(zé)華亭煤電股份公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目。華亭煤電股份項(xiàng)目工期很緊，為了按時(shí)完成項(xiàng)目，我們成立了5個(gè)人施工小組，不分周日，早晨7點(diǎn)40分到現(xiàn)場(chǎng)，晚上在機(jī)房調(diào)試，由于白天股份公司要上班，打墻拉線的公司我們放到晚上來做，精良做到不影響股份公司工作的同時(shí)保證我們的進(jìn)度，我們一起全力以赴，盡職盡責(zé)，保證項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間完成，為公司樹立了很好的形象。
二、做好項(xiàng)目與產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。公司以往在青海油田主要以做系統(tǒng)集成項(xiàng)目為主，并取得了良好的業(yè)績(jī)。作為一個(gè)行業(yè)，上下一體是油田自身的特點(diǎn)，售后服務(wù)看的尤其重要，做好服務(wù)是建立良好關(guān)系的穩(wěn)定劑，更提現(xiàn)了公司在市場(chǎng)上的形象。在在青海做項(xiàng)目的同時(shí)，也有很多的服務(wù)需要去做，因?yàn)槎际怯脩簦ＷC隨叫隧到，最快時(shí)間解決問題，只要用戶打電話，我就馬上過去幫用戶解決問題，贏得用戶的好評(píng)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
通過這將近幾年的工作，在一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)踐的過程中，我也在思考。在__年年的公司運(yùn)營(yíng)建設(shè)中，我希望以“標(biāo)準(zhǔn)化+執(zhí)行力”來進(jìn)行，通過標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)范化運(yùn)作，推動(dòng)企業(yè)的執(zhí)行力。實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)的新模式。在這一理念下，以市場(chǎng)貿(mào)易為核心，以技術(shù)支持為后盾，深入用戶內(nèi)部，加強(qiáng)與客戶間的互動(dòng)溝通，促進(jìn)與客戶的合作，來推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
這也是一個(gè)以主人翁態(tài)度參與到公司運(yùn)營(yíng)中的一名普通員工對(duì)公司未來發(fā)展的一點(diǎn)小小的建議。
何欲何所求，皆為過眼云煙!唯有懷著一顆感恩的心，對(duì)幫助我的人和組織以辛勤的回報(bào)。在這里，要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴(yán)厲的監(jiān)督。
最后，祝愿所有的人新的一年，進(jìn)步一年!
2021年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)二一年來，本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:
一、20_年年工作總結(jié)
從20_年2月份離開學(xué)校進(jìn)入公司以來，到目前為止已經(jīng)工作差不多一年了，在這過去的大半年時(shí)間里，回顧一下，覺得自己還有很多不足之處，有很多地方需要大量的學(xué)習(xí)，但總的來說，這一年是屬于我機(jī)遇的一年，上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，下有同事的支持和幫助，所以說也算是很豐收的一年。經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和之
前經(jīng)受過的挫折，畢業(yè)時(shí)期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來，并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識(shí)和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持以及對(duì)我的培養(yǎng)，并且給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，我真實(shí)的感受到這一年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識(shí)，而更多的是開拓了我的視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。我相信大家在這個(gè)公司都會(huì)有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索，對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足、閱歷少，情緒波動(dòng)大，對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。有時(shí)候沒有做到心平氣和聽取意見，對(duì)自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時(shí)就更體現(xiàn)了出來。有時(shí)沒有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀臆斷，結(jié)果令自己后悔不已。
通過這半年多的接觸和學(xué)習(xí)，一些有關(guān)照明設(shè)計(jì)的專業(yè)性知識(shí)，我在這方面的能力和經(jīng)驗(yàn)基本是空白。這一年，走過的彎路不少，沒有更好地去吸收別人的觀點(diǎn)和長(zhǎng)處以及他人的意見及觀點(diǎn)，這和我的性格有很大關(guān)系。在2010年，我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，勇于接受批評(píng)，看到別人的長(zhǎng)處。別人提出的觀點(diǎn)和意見應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)之積累。對(duì)自己的成長(zhǎng)絕對(duì)是有好處，沒有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵，2010年，新的一年，我將和公司一起努力進(jìn)步，去適應(yīng)公司的發(fā)展，迎接金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。
1、協(xié)助銷售人員與客戶進(jìn)行交流與溝通
剛開始進(jìn)入照明行業(yè)，對(duì)這方面一點(diǎn)都不懂，但通過在工作的過程中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指教，和不斷的積累與學(xué)習(xí)，現(xiàn)掌握了一定的專業(yè)技能及經(jīng)驗(yàn)，能夠有系統(tǒng)的去思考與設(shè)計(jì)方案，能夠做到有條理的設(shè)計(jì)。
2、改造及新建項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)勘察
3、照明方案的全面設(shè)計(jì)
4、工業(yè)照明配電施工圖設(shè)計(jì)
5、標(biāo)書的制作
二、技術(shù)分析：
1.公司技術(shù)力量的分析：優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì)：1)技術(shù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽筆手?，永@涫竊誚鶉諼；姆淺J逼?，可以更多的郊公绥R母饗鈧С觥?/p>劣勢(shì)：1)技術(shù)部人員都是半路出家，技術(shù)欠缺
2)缺乏主觀能動(dòng)性，
3)工作量較大，工作效率不高
5)管理制度不夠嚴(yán)格，個(gè)人管理能力有限
6)缺乏進(jìn)取精神，借口較多
7)缺少新知識(shí)的培訓(xùn)
2.2010年的工作計(jì)劃和部門建議
工作計(jì)劃
1)在金融危機(jī)來臨之際，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
2)加快重點(diǎn)項(xiàng)目的工作步驟，提高工作質(zhì)量
3)對(duì)以前所做的方案及設(shè)計(jì)，進(jìn)行全面化的總結(jié)，改掉以前寫方案的弱智習(xí)慣
4)加強(qiáng)戶外亮化的學(xué)習(xí)，通過書本和網(wǎng)站
5)利用工作外的時(shí)間，學(xué)習(xí)控制系統(tǒng)的照明
6)提高效果圖的制作能力，
7)盡量避免其他方面的干擾
8)及時(shí)與客戶、銷售人員保持聯(lián)系和溝通
部門建議
1)技術(shù)部人員經(jīng)驗(yàn)不足，沒有形成一套完成的知識(shí)體系，沒有合作精神，需要組成一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，共同提高。
2)戶外亮化技術(shù)欠缺，樓宇控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)欠缺，建議增加相關(guān)人員。
3.2010年要提高和改良的部分(個(gè)人、部門)
個(gè)人
1)做事欠缺纖細(xì)部分，設(shè)計(jì)時(shí)加強(qiáng)對(duì)一些細(xì)節(jié)的處理。
2)對(duì)心態(tài)方面加強(qiáng)，對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的整理、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3)與他人交流能力需要加強(qiáng)，多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
4)加強(qiáng)對(duì)戶外照明方面的認(rèn)知，加強(qiáng)與他人交流和溝通的能力，多學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)知識(shí)。
部門
1)加強(qiáng)部門人員的溝通、及時(shí)反饋，配合有序的完成領(lǐng)導(dǎo)或銷售人員所交特工作，達(dá)到理想狀態(tài)。
2)增強(qiáng)與其它團(tuán)隊(duì)的工作配合，合理有效地計(jì)劃工作。
4.部門管理：
1)技術(shù)部每月及時(shí)上報(bào)工作情況
2)部門學(xué)習(xí)：規(guī)定時(shí)段交流心得，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和他人學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)
3)工作標(biāo)準(zhǔn)：做事要徹底,反饋要及時(shí),善于鉆研
三、明年的個(gè)人提升的計(jì)劃
1) 對(duì)工業(yè)照明設(shè)計(jì)方面的知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)
2) 對(duì)戶外亮化和控制系統(tǒng)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)
由于我是今年剛畢業(yè)，經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，對(duì)管理方面的知識(shí)嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理討教，虛心學(xué)習(xí)。
四、2010年希望的鍛煉或工作機(jī)會(huì)
在本職崗位上做好本職的工作，加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希望能夠在戶外亮化和控制系統(tǒng)方面多一些鍛煉，了解銷售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營(yíng)中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通，良好的溝通能力是方案設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
2021年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)三__年物業(yè)項(xiàng)目個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告主要從公司概況、工作狀況、工作不足來介紹的，詳情如下：
__年對(duì)于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購(gòu)了櫥柜廚具城并注冊(cè)成立了物業(yè)管理有限公司,同時(shí)接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城,大廈更名為“中城大廈”。
金秋十月是收獲的季節(jié),也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時(shí)也是我股份公司收購(gòu)原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子?！靶聫堉?、重張之慶”,對(duì)于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余,我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長(zhǎng)久?
“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系?如何及時(shí)傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營(yíng)方針政策及人事管理規(guī)章制度?如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城?如何做好大廈的物業(yè)管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業(yè)管理有限公司概況
__年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊(cè)成立,在__年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會(huì)議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;
“櫥柜門業(yè)精品城”位于______________,是我股份有限公司投巨資收購(gòu)原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者提供了8部商用自動(dòng)扶梯,3部商用貨梯,方便消費(fèi)者參觀購(gòu)物。商城全部采用自動(dòng)化消防安全系統(tǒng),配備了煙感報(bào)警、自動(dòng)噴淋、自動(dòng)監(jiān)控,24小時(shí)保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個(gè),經(jīng)營(yíng)面積5514㎡,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場(chǎng)。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬㎡。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級(jí)標(biāo)志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè),是整體改造的重要組成部分,預(yù)計(jì)年交易額近億元,上繳稅費(fèi)300余萬元,同時(shí)可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(二)中城大廈概況;
中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于20__年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000㎡,建筑面積約2萬㎡。現(xiàn)有商住272套,其中有251家已經(jīng)入住,且大部分是對(duì)外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時(shí)保安服務(wù)。
(三)人員編制、部門設(shè)置:
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對(duì)外雖然是兩個(gè)獨(dú)的機(jī)構(gòu),但其所有的經(jīng)營(yíng)及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個(gè)被管理的主體找到了側(cè)重點(diǎn)。
1、人員編制
物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人,其中集團(tuán)委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時(shí)工82人。
2、部門設(shè)置:
因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個(gè)單獨(dú)的部門。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整后的部門設(shè)置為因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室,歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定,將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開,成為一個(gè)單獨(dú)的部門。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整后的部門設(shè)置為:辦公室、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部,即四部一室的結(jié)構(gòu)。
二、接管后的工作
在正式接管后,物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;
1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;
我公司接管原榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城時(shí)發(fā)現(xiàn),決定繼續(xù)留下來的原榮達(dá)員工,不論是中層干部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
__年9月15日在中城大廈26樓會(huì)議室,召開了與全體原榮達(dá)留用員工的見面會(huì)。在會(huì)上,張述滿總經(jīng)理代表股份公司的主要領(lǐng)導(dǎo)講話,傳達(dá)了我股份公司接管榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營(yíng)方針及對(duì)原有榮達(dá)員工的留用政策。尤其是當(dāng)他們了解到我股份公司接手后,不但保持留用人員原崗位及工資待遇到__年12月份前不做任何調(diào)整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達(dá)員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠(chéng)意。
2、建立健全管理制度;
原榮達(dá)各種管理制度雖然全面細(xì)致但過于苛刻,員工沒有主動(dòng)工作的意識(shí)。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)督促了就干點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)不說就等、靠、望的現(xiàn)象。
在交接過程中發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)榮達(dá)的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城相關(guān)的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達(dá)撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達(dá)的各種管理制度雖然全面,但據(jù)我們了解及原榮達(dá)留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻,多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達(dá)員工認(rèn)為多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)、不做不錯(cuò)。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團(tuán)結(jié),但工作熱情和積極性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。
如何改變現(xiàn)狀,我們認(rèn)真分析了原榮達(dá)的各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程,經(jīng)過認(rèn)真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過編制了沈陽(yáng)我物業(yè)管理有限公司管理手冊(cè)。這本管理手冊(cè)是以股份公司的各種規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我物業(yè)的實(shí)際情況而制定,是一本集規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等于一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對(duì)員工的人性化管理。
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹管理手冊(cè)的內(nèi)容,我們還將此手冊(cè)下發(fā)到各部門并組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí),再由各部門負(fù)責(zé)人組織本部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。使每個(gè)人都對(duì)我物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、基本情況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對(duì)這本管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)了解情況列入到員工考核中,定期進(jìn)行抽查切實(shí)地把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到每個(gè)人。
(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;
在我公司與原榮達(dá)交接時(shí),由于原榮達(dá)人員對(duì)自己的去留還在未知,至使人心波動(dòng)很大。我們接管時(shí),榮達(dá)的各項(xiàng)工作早已處于停滯狀態(tài),這也給我們接管后的工作開展帶來了相當(dāng)大的困難。
尤其是原榮達(dá)的消防保衛(wèi)部,原榮達(dá)保安不但工資為每月1000元同時(shí)還享受保吃住的待遇。當(dāng)我們說明新的工資標(biāo)準(zhǔn)后,所有原榮達(dá)保安竟然在2天內(nèi)集體辭職,這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發(fā)生,張述滿總經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷聘用臨時(shí)保安人員負(fù)責(zé)商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對(duì)重點(diǎn)部位還嚴(yán)令死看死守,同時(shí)還加強(qiáng)了干部值班制,當(dāng)值干部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進(jìn)行全面檢查。
此外,在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達(dá)大廈消防監(jiān)控設(shè)施不齊全存在著很大的安全隱患,經(jīng)報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我們?cè)诮衲?1月底對(duì)消防監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造,共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實(shí)現(xiàn)對(duì)商城大廈全方面多角度的監(jiān)控,真正的實(shí)現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個(gè)環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財(cái)產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動(dòng)員,做好重新開業(yè)前的準(zhǔn)備工作)配合領(lǐng)秀家居開業(yè),認(rèn)真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準(zhǔn)備工作。
“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排,中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領(lǐng)秀家居”做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的接待工作,我物業(yè)上下齊動(dòng)員,在認(rèn)真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準(zhǔn)備工作的同時(shí),又從各部門中抽調(diào)了部分人員專門負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的接待工作。為此我們還進(jìn)行了精心的布置,在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓準(zhǔn)備了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì),充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃,調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:
1、摸清家底,重新簽訂租賃合同;
接手原榮達(dá)“櫥柜廚具城”日常管理后,我公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部首先對(duì)原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進(jìn)行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費(fèi)等問題,還存在著業(yè)戶與原榮達(dá)間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達(dá)與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權(quán)糾紛。3一樓“藍(lán)圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問題。
在摸清這些情況后,我們?yōu)榱藦?qiáng)化對(duì)業(yè)戶的管理,由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)制定了一份租賃合同,并與所有在場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。
2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);
現(xiàn)在商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營(yíng)櫥柜,西區(qū)經(jīng)營(yíng)門業(yè),這樣的布局不僅雜亂無章,并且不符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,還影響到三層商場(chǎng)也活不起來,我們計(jì)劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后,或在可能的情況下在春節(jié)前后實(shí)施調(diào)整改造。計(jì)劃將現(xiàn)在的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè);三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。
我們預(yù)測(cè)這樣調(diào)整有一定難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營(yíng),這需要我們?nèi)プ龉ぷ?現(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當(dāng)補(bǔ)償搬遷費(fèi);三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多,全部調(diào)整到三層一定容納不下,為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)?，F(xiàn)有業(yè)戶95戶,經(jīng)營(yíng)行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè),分布在1-3層,東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百v已撤場(chǎng),只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡(jiǎn)介”附后)。
目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進(jìn)場(chǎng)、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)狀況自然也不太好。
為保證商場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展,繁榮商城業(yè)態(tài),吸引更多的消費(fèi)者,增加客流量,把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強(qiáng),經(jīng)認(rèn)真論證與考察,計(jì)劃將商場(chǎng)四層全部面對(duì)櫥柜行業(yè)進(jìn)行招商。
(1)針對(duì)知名大品牌以省市為主,面向全國(guó)招商。實(shí)行“知名品牌”準(zhǔn)入制;
(2)確定租賃費(fèi)(含物業(yè)費(fèi))。我們認(rèn)為每平方米70元/月較為合適;
(3)確定優(yōu)惠政策。自“開業(yè)”之日起免交一年稅費(fèi)、延長(zhǎng)裝修期起租時(shí)間推后3個(gè)月。對(duì)于知名大品牌攤位面積較大者,實(shí)行一戶一議一報(bào)批。實(shí)行“先進(jìn)場(chǎng),放水養(yǎng)魚,再收費(fèi)”的原則;
(4)委派專人專職負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經(jīng)營(yíng)面積約為1500平方米,其東區(qū)將視情況面對(duì)廚具行業(yè)進(jìn)行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業(yè)進(jìn)行招商,我們預(yù)計(jì)引進(jìn)5-7家裝修公司入駐。我們會(huì)根據(jù)招商情況適時(shí)召開招商說明會(huì)。
三、工作中存在的不足
在接管原榮達(dá)的工作中,我們遇到了不少困難,在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng),處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從自身找原因,加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素質(zhì),向管理要效益。
沈陽(yáng)我物業(yè)管理有限公司是一個(gè)剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個(gè)新成員。在工作經(jīng)驗(yàn)難免不足,但我們認(rèn)真的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作精神將永遠(yuǎn)保持。我們將團(tuán)結(jié)一致,在工作中汲取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí),把“我公司”這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊而貢獻(xiàn)全部力量!
2021年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)四201_年電建公司在路橋供電局黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力配合和全體員工的共同努力下，全年未發(fā)生考核事故，實(shí)現(xiàn)了全年三個(gè)百日安全無事故。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，有效開展“安全風(fēng)險(xiǎn)管控年”、“12.4警示日安全活動(dòng)周”等一系列活動(dòng)，確保全年安全生產(chǎn)“三不不發(fā)生”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，順利完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、建立健全安全管理網(wǎng)絡(luò);
電建公司建立以經(jīng)理，安監(jiān)部、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人和班組安全員組成三級(jí)安全監(jiān)督網(wǎng)，對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)行“三級(jí)控制”，貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確安全職責(zé)，落實(shí)安全責(zé)任，人人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，建立嚴(yán)格的考核機(jī)制。制定全年安全目標(biāo)和工作意見以及“二措”計(jì)劃，今年“二措”計(jì)劃12項(xiàng)，按月份分解落實(shí)，安措完成率為100%。
二、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作;
以深入開展“安全風(fēng)險(xiǎn)管控年”活動(dòng)為主線，提高員工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能為重點(diǎn)，開展對(duì)企業(yè)管理人員、特殊崗位人員的安全培訓(xùn)教育，提高培訓(xùn)針對(duì)性和有效性，結(jié)合實(shí)際公司全年開展宣傳教育期數(shù)45期，開展以安全為主題的活動(dòng)8次，掛安全橫幅12條，舉辦各種安全培訓(xùn)11次，合格率達(dá)99%以上。堅(jiān)持每周五的安全活動(dòng)學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)一系列重要指示和有關(guān)會(huì)議精神，分析本周的安全動(dòng)態(tài)和下周的安全的工作，并結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行考問、互查、宣貫工作。并不斷強(qiáng)化事故案例警示教育，認(rèn)真吸取“12.4”事故的教訓(xùn)，組織分析典型違章現(xiàn)象及突出違章問題。通過對(duì)各類員工進(jìn)行安全知識(shí)、安全技能教育培訓(xùn)，從而達(dá)到員工較高的業(yè)務(wù)水平、較強(qiáng)的分析判斷和緊急處理能力。
三、深入開展隱患排查治理工作
按上級(jí)文件指示要求，結(jié)合年度工作計(jì)劃安排，我公司開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，按照“安全風(fēng)險(xiǎn)管控年”相關(guān)工作部署，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)隱患自查自改，將日常檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，對(duì)已排查安全隱患明確措施，限期整改，落實(shí)監(jiān)管措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除安全隱患，使安全隱患排查工作貫穿全年并伸展至生產(chǎn)管理過程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-12月份，公司共查出一般安全隱患12項(xiàng)，已全部整改12項(xiàng)，整改率達(dá)100%。有效地防止了安全事故的發(fā)生，保證了良好的安全文明施工。
四、抓好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作，確保施工安全
由公司安全稽查隊(duì)負(fù)責(zé)，每天不定時(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，糾正習(xí)慣性違章，全面排查治理安全生產(chǎn)上存在的事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)解決突出問題，有效減少和遏制現(xiàn)場(chǎng)違章，截止目前，公司稽查隊(duì)今年開展二級(jí)稽查380次，共查處違章作業(yè)24人次，違章記分34分，并加大違章成本，對(duì)查實(shí)的違章情況，嚴(yán)格按《路橋電力公司反違章考核辦法》執(zhí)行，并對(duì)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人處以連帶責(zé)任，以確保現(xiàn)場(chǎng)施工安全。
五、強(qiáng)化各項(xiàng)安全管理制度
①工器具管理方面：工器具室實(shí)行專人管理，能做到定置把放，臺(tái)帳齊全，并嚴(yán)格執(zhí)行工器具管理三大制度(工器具保管與存放制度、工器具檢查與使用制度、工器具借用與歸還制度)，全年共進(jìn)行工器具測(cè)試2次，201_年報(bào)廢更換了腳扣24付，安全帶28付，個(gè)人保安線23付，0.4KV接地線30付，10KV接地線25付，變電接地線3付，絕緣靴5雙，絕緣手套5雙，及施工工器具如棘輪板手4把，棘輪式收線器7把，單輪朝天放線滑輪13把，卡線器11只，為安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。②“二票”的執(zhí)行和管理情況：“二票”在執(zhí)行中還存在漏簽、涂改現(xiàn)象。我們首先是加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，只有讓每位工作負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場(chǎng)許可人對(duì)“二票”有充分的認(rèn)識(shí)，才能使“二票”的執(zhí)行和管理到位，并把“二票”合格率作為安全考核的重要內(nèi)容，每月對(duì)施工作業(yè)票的使用率、正確率進(jìn)行評(píng)價(jià)。今年共執(zhí)行施工作業(yè)票686張，合格率達(dá)100%，公司于201_年分2次對(duì)全體工作負(fù)責(zé)人集中進(jìn)行“二票”培訓(xùn)，目前;電建公司的“二票”執(zhí)行和管理能力有了大幅度的提高。③車輛管理情況：公司制定了交通管理制度，成立交通安全領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)管轄的車輛開展集中專項(xiàng)整治，一是對(duì)每輛車建立交通管理臺(tái)帳，檔卡、報(bào)表，組織有關(guān)管理人員和駕駛員重新學(xué)習(xí)車輛管理制度，做到認(rèn)識(shí)再提高、意識(shí)再?gòu)?qiáng)化，并定期開展各類駕駛?cè)藛T的安全培訓(xùn)和各階段的安規(guī)考試。二是公司加大對(duì)車輛管理制度執(zhí)行的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行“公車公用，公事公開，實(shí)時(shí)監(jiān)控”的出車原則，對(duì)申請(qǐng)用車沒有工作聯(lián)系單、未履行審批手續(xù)的一律不按排出車，切實(shí)提高車輛管理的執(zhí)行力。三是將充分利用GPS技術(shù)和交通稽查手段，加強(qiáng)對(duì)車速、車輛停放等監(jiān)管跟蹤，對(duì)違反車輛管理規(guī)定的違規(guī)違紀(jì)行為，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格按車輛考核辦法進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
六、高度重視消防工作
公司認(rèn)真貫徹局和上級(jí)消防安全工作方針、政策、指示、規(guī)定，建立消防擋案，建立義務(wù)消防隊(duì)。向公司全體人員宣傳防火教育工作，組織開展消防訓(xùn)練，積極開展消防安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)，提高公司全體人員的防火安全意識(shí)，還進(jìn)行每月一次防火檢查和消防器材的檢查，及時(shí)更換不合格的消防設(shè)施，并有記錄。
七、強(qiáng)化各類安全檢查中問題的整改力度，確保安全生產(chǎn)
201_年春季安全大檢查中，涉及電建公司整改的有3項(xiàng)，201_年秋冬季安全大檢查中，涉及電建公司整改的有2項(xiàng)，我公司都以全部整改，整改率為100%。
八、堅(jiān)持服務(wù)大眾，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃
201_年，我們?cè)诼窐蚓值闹笇?dǎo)和各部門的配合下，通過電建公司全體員工的奮力拼搏，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。全年完成電力基礎(chǔ)建設(shè)和改造工程以及用戶工程共有318個(gè)，其中重大工程有30個(gè)，為用戶新裝、更換、增容變壓器共215臺(tái)，完成了索日光電、吉利豪情、郵政大樓、金辰國(guó)際、章岙小區(qū)、再生園區(qū)、齊合天地等配變安裝及電纜進(jìn)線工程。2月份，路橋變(富仕變)電纜改造工程順利完成，保證了富仕變10千伏17條線路出線正確無誤地順利投入運(yùn)行。接著相繼完成公園路口改造工程、瀝北變出線配套工程和峰江變3條出線改造等工程。
由于近幾年路橋工業(yè)迅猛發(fā)展用電負(fù)荷節(jié)節(jié)攀升，電力線路經(jīng)常處于超負(fù)荷狀態(tài)，為了滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，需要對(duì)用電負(fù)荷比較大的地段增設(shè)變壓器，架設(shè)新線路。針對(duì)改造工期長(zhǎng)，政策處理難度大的實(shí)際情況，我公司科學(xué)安排、精心組織現(xiàn)場(chǎng)施工方案，減少施工停電范圍，在全體職工的辛勤工作下，在當(dāng)?shù)卣⒋寰拥拇罅χС窒?，上半年楊?01線和雙聯(lián)973線、四甲980線支線等10KV線路改接工程得以順利完成。還新建了20千伏三山涂雙回路線路和黃瑯桔柑場(chǎng)、岙王坐應(yīng)、文山文同、高峰陽(yáng)光、嶼山洋橋、瀝北瀝南、金屬再生園、榮鵬立馬等10KV雙回路線路。
目前還存在問題：
1.個(gè)別班組人員未認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待班前會(huì)的開展。
2.個(gè)別班組安全監(jiān)督管理方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)，施工過程中一些習(xí)慣性違章行為時(shí)有發(fā)生。
201_年度安全工作計(jì)劃：
1.做好公司安全第一責(zé)任人與各部門班組長(zhǎng)、駕駛員;班組長(zhǎng)與職工安全生產(chǎn)責(zé)任書的簽訂工作;
2.堅(jiān)持安全生產(chǎn)例會(huì)制度，定期召開安全分析會(huì)、周例會(huì)、班組安全活動(dòng)等安全生產(chǎn)例行會(huì)議，切實(shí)提高會(huì)議質(zhì)量，繼續(xù)開展公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員下班組參加安全活動(dòng)使安全活動(dòng)真正起到指導(dǎo)班組安全生產(chǎn)的作用。
3.加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃做好職工崗位培訓(xùn)、專業(yè)技能和安全知識(shí)培訓(xùn)，定期開展反事故演習(xí)加強(qiáng)安全宣傳教育工作;
4.深入開展安全隱患排查治理工作，繼續(xù)加大反違章力度，公司安監(jiān)部門必須有計(jì)劃的開展現(xiàn)場(chǎng)安全稽查，做好安全稽查記錄，繼續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)安全稽查的力度和頻度，并增加違章成本，嚴(yán)防各類人身事故和誤操作事故的發(fā)生;
5.嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)格兩票三制現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的檢查和考核，每季度要對(duì)兩票三制執(zhí)行情況進(jìn)行分析，并做到有制度、有檢查考核、有總結(jié)、有整改措施、有記錄。
狠抓班前會(huì)的開展情況、現(xiàn)場(chǎng)勘察和現(xiàn)場(chǎng)安全措施的落實(shí)。
6.對(duì)大型、復(fù)雜、重點(diǎn)工程施工，堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)抓現(xiàn)場(chǎng)勘察，并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘察情況召開協(xié)調(diào)會(huì)，制訂“三措一案”措施。
7.加強(qiáng)做好冬季防火工作和車輛管理;
每月對(duì)消防滅火器材進(jìn)行月檢，及時(shí)上報(bào)添置消防滅火器材，建立機(jī)動(dòng)車輛技術(shù)檔案和惡劣天氣出車前檢查記錄。
2021年終優(yōu)秀個(gè)人總結(jié)五年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
1、微笑在酒店日常經(jīng)營(yíng)過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣.
7、真誠(chéng)
熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈.有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
