時(shí)間：2022-12-13 22:12:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)創(chuàng)新管理，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
中國(guó)中藥企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的現(xiàn)狀
與發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)相比，中國(guó)中藥企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不高、療效不佳，無(wú)法滿足市場(chǎng)的有效需求，大多數(shù)企業(yè)亦沒(méi)有自己的拳頭產(chǎn)品，在新產(chǎn)品開發(fā)上存在一系列的問(wèn)題。
1.1中藥企業(yè)自主創(chuàng)新能力弱，沒(méi)有自己的專利品種，只能走抄襲、仿制的路
國(guó)內(nèi)中藥企業(yè)“散、小、弱、亂”的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題仍然突出，大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有足夠的能力進(jìn)行科研，無(wú)法形成以企業(yè)為主的科技創(chuàng)新體系，企業(yè)只好以學(xué)習(xí)、模仿為主，從而導(dǎo)致近年來(lái)在新藥研究開發(fā)上，產(chǎn)品仿制嚴(yán)重，出現(xiàn)了熱門項(xiàng)目一哄而上、“高水平”抄襲的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2004年國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)生產(chǎn)的藥品中97.8都是非專利藥。同類產(chǎn)品的過(guò)度重復(fù)勢(shì)必造成有限資源的浪費(fèi)、低水平重復(fù)生產(chǎn)和無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。
1.2中藥創(chuàng)新產(chǎn)品品種少、成熟程度差、進(jìn)展速度慢
到2004年，在已經(jīng)注冊(cè)成功的中藥新藥中，其中一類新藥占11.5，二類占6.5,這兩類作為反映我國(guó)新藥研制水平的數(shù)量明顯偏少。即使在已批準(zhǔn)立項(xiàng)在研的一類新藥中，全新結(jié)構(gòu)的化合物也很少，多數(shù)是已知結(jié)構(gòu)的化合物發(fā)現(xiàn)了新用途，或已知藥物的結(jié)構(gòu)類似物。不少新藥在立項(xiàng)時(shí)就已進(jìn)行過(guò)多年甚至十多年的研究，但由于研究?jī)?nèi)容與方法均不規(guī)范，與新藥審評(píng)的要求相距較大，立項(xiàng)后需重新設(shè)計(jì)研究，事倍功半。
1.3中藥創(chuàng)新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡，無(wú)法滿足消費(fèi)者多樣化需求
從2003年到2005年期間，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局評(píng)審中心受理的中藥新藥品種多數(shù)都集中在藥膏、丹、丸、散、酒、湯等傳統(tǒng)劑型上，而應(yīng)用新型制劑的藥物品種則很少。制劑的研究，對(duì)發(fā)揮藥物療效、減少毒副作用關(guān)系極大。然而我國(guó)制劑研究長(zhǎng)期滯后，約有2/3的原料藥只有一種劑型，至今制劑研究仍未引起藥企的足夠重視，不能滿足現(xiàn)代人們對(duì)藥物三效(高效、速效、長(zhǎng)效)、量少且服用、攜帶方便、口感易接受等要求。
2隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展，傳統(tǒng)中藥企業(yè)不僅被認(rèn)為是最具知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行業(yè)，而且是21世紀(jì)健康的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。“回歸自然”思想的日益深入人心，人們養(yǎng)生保健觀念逐漸轉(zhuǎn)變，西藥副作用的日益凸現(xiàn)，這些必將給中藥行業(yè)帶來(lái)新的契機(jī)。
我國(guó)加入WTO后,國(guó)內(nèi)的中藥企業(yè)在擁有新的機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著諸多不利因素的挑戰(zhàn)。一方面，近年來(lái)國(guó)際中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)加大了發(fā)展的力度，他們用超低的價(jià)格向我國(guó)購(gòu)買優(yōu)等的藥材和提取物或粗產(chǎn)品，以雄厚的資金支持和先進(jìn)的技術(shù)，開發(fā)出質(zhì)量穩(wěn)定可控，劑型適宜的產(chǎn)品，然后又以高價(jià)返銷回中國(guó)，這對(duì)我國(guó)生產(chǎn)工藝落后、技術(shù)含量低下的中藥企業(yè)造成了不小的沖擊；另一方面，國(guó)際制藥企業(yè)的相互兼并活動(dòng)，如德國(guó)的赫希斯特公司和法國(guó)的羅納一普朗公司聯(lián)手，組建了歐洲最大的生命科學(xué)集團(tuán)等等，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大了市場(chǎng)的占有率。面對(duì)國(guó)外企業(yè)的強(qiáng)烈攻勢(shì)，我國(guó)中藥企業(yè)惟有以市場(chǎng)為導(dǎo)向推出有自己特色的中藥產(chǎn)品，才能從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
然而近年來(lái)，我國(guó)中藥產(chǎn)品創(chuàng)新的滯后,無(wú)法滿足日新月異的消費(fèi)者的多樣化需求，嚴(yán)重影響了我國(guó)中藥行業(yè)的發(fā)展。因此，如何在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，將是我國(guó)中藥企業(yè)迫切需要解決的一個(gè)問(wèn)題。
3中國(guó)中藥企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新不足的原因分析
產(chǎn)生以上問(wèn)題的主要原因，是因?yàn)楝F(xiàn)階段我國(guó)中藥企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新尚處于一個(gè)比較初級(jí)的階段，國(guó)內(nèi)還未形成一個(gè)良性的創(chuàng)新氛圍和完善的創(chuàng)新體制，中藥企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中還存在諸多制約因素。
3.1研發(fā)資金嚴(yán)重不足，融資渠道單一
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2005年我國(guó)4000多家中藥企業(yè)的研發(fā)投入總額約為30億元人民幣，但不及美國(guó)制藥企業(yè)對(duì)一個(gè)新藥研發(fā)投入的2/5。加上國(guó)家發(fā)改委的17次降價(jià)，藥企很難得到應(yīng)有的投資回報(bào)，甚至連生存都面臨問(wèn)題。多數(shù)企業(yè)根本無(wú)力再投入新藥研發(fā)。盡管政府自實(shí)施“中藥現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃”以來(lái)，加大了對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的資金投入力度，但對(duì)于高投入的中藥創(chuàng)新活動(dòng)，這無(wú)異于杯水車薪。且融資渠道不夠暢通、過(guò)于單一，企業(yè)無(wú)法充分調(diào)動(dòng)社會(huì)資源。這些直接導(dǎo)致了行業(yè)嚴(yán)重缺乏自主創(chuàng)新能力。
3.2國(guó)家對(duì)中藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)不夠重視，企業(yè)缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力
國(guó)內(nèi)中藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)主要是通過(guò)我國(guó)現(xiàn)行的《專利法》、《商標(biāo)法》、《著作權(quán)法》等知識(shí)產(chǎn)權(quán)法來(lái)實(shí)施的，但國(guó)家并未籌建專門的中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)組織，這使得中藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
的研究始終處于民間散發(fā)的狀態(tài)，立法存在諸多漏洞。政府的保護(hù)力度不夠，例如中藥發(fā)明者根據(jù)專利法及相應(yīng)的法規(guī)，可以自主申請(qǐng)中藥專利保護(hù)或中藥行政保護(hù)，但卻沒(méi)有配套的政策對(duì)這種權(quán)利加以支持。這使得一旦研發(fā)出一種新的產(chǎn)品，各企業(yè)紛紛效仿、重復(fù)生產(chǎn)，嚴(yán)重挫傷了研發(fā)企業(yè)的積極性，影響整個(gè)行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力。[3]
3.3工藝技術(shù)創(chuàng)新的落后和專業(yè)人才的匱乏，制約了中藥產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新
經(jīng)過(guò)50多年的建設(shè)，中國(guó)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，但整體工藝技術(shù)水平還很低，使得中藥產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性等無(wú)法保障。然而，工藝技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新得以最終實(shí)現(xiàn)的保證。因此，由于無(wú)法解決所面臨的加工工藝以及技術(shù)上的難題，許多新產(chǎn)品的誕生只能停留在設(shè)計(jì)階段，嚴(yán)重阻礙了新產(chǎn)品的開發(fā)。我國(guó)有大約200所醫(yī)藥高等院校，其中僅有30多所中醫(yī)院校，相對(duì)中醫(yī)藥發(fā)源地及中醫(yī)藥應(yīng)用大國(guó)而言，中國(guó)中醫(yī)高等教育規(guī)模實(shí)在太小了。作為產(chǎn)品的創(chuàng)新主體，專業(yè)人才在培養(yǎng)上受到了限制，不利于形成強(qiáng)有力的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，從而制約了中藥產(chǎn)品的開發(fā)。
3.4信息技術(shù)應(yīng)用跟不上新藥研究工作需要
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的高速發(fā)展，發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛建立了中藥信息產(chǎn)業(yè)，大大加快了中藥新產(chǎn)品的研究開發(fā)速度。我國(guó)目前還是應(yīng)用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理與管理方法，信息的流失、不準(zhǔn)確、不及時(shí)，經(jīng)常造成企業(yè)選題失誤、投資失敗或是錯(cuò)失良機(jī)。這些都大大降低了新產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新的效率。
4對(duì)中國(guó)中藥企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的一些對(duì)策
我國(guó)中藥企業(yè)要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、不斷提升自主創(chuàng)新的能力，創(chuàng)新出滿足顧客需求的產(chǎn)品，提高競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)中藥產(chǎn)品創(chuàng)新方面存在的問(wèn)題及不足的原因，筆者提出以下幾點(diǎn)對(duì)策：
4.1政府的大力支持
中藥行業(yè)要順利進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，離不開“政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、共同推進(jìn)”。政府一方面要促進(jìn)多渠道的融資方式，推行融資優(yōu)惠政策，吸引社會(huì)資源、引入外資，加大對(duì)中藥現(xiàn)代化科技、產(chǎn)業(yè)、人才培養(yǎng)等方面的投入；另一方面，政府要積極開展中醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)理論的研究，加強(qiáng)與世界各國(guó)或地區(qū)在傳統(tǒng)醫(yī)藥政策、法規(guī)方面的交流，健全有關(guān)法規(guī)、機(jī)構(gòu)，從而拓寬知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)范圍；并且要從實(shí)際行動(dòng)上加大執(zhí)法的力度，調(diào)動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的積極性。
4.2形成產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)氛圍
產(chǎn)品的創(chuàng)新歸根到底要依靠全體員工的努力。因此，企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念。隨著中國(guó)加入WTO，眾多國(guó)外有實(shí)力的中藥企業(yè)正瞄準(zhǔn)了中國(guó)的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)中藥企業(yè)惟有不斷地推出新產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求，才能生存和發(fā)展下去。企業(yè)員工要意識(shí)到只有持續(xù)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新，企業(yè)才有可能在市場(chǎng)上占有一席之地；然后要建立有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)全員創(chuàng)新，持之以恒地營(yíng)造出一種積極創(chuàng)新的企業(yè)氛圍，充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，形成高效率的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
4.3以市場(chǎng)為導(dǎo)向指導(dǎo)新產(chǎn)品的開發(fā)
中藥產(chǎn)品的創(chuàng)新具有高投入、高回報(bào)、高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，因此，新產(chǎn)品的適銷對(duì)路與否直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。在決定研發(fā)設(shè)計(jì)哪種產(chǎn)品前，企業(yè)應(yīng)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)狀況進(jìn)行系統(tǒng)、深入的研究，包括國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者特點(diǎn)等。在整個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)過(guò)程中，企業(yè)必須密切關(guān)注市場(chǎng)需求的變化，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)做出相應(yīng)的調(diào)整。從產(chǎn)品研制之始，企業(yè)就必須要有一個(gè)明確的思路，包括最終生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是什么樣的、要達(dá)到一個(gè)什么質(zhì)量、目標(biāo)群體有哪些、要得到什么樣的回報(bào)等。只有有針對(duì)性地進(jìn)行研發(fā)，才能生產(chǎn)出適合消費(fèi)者的產(chǎn)品。
4.4引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、培養(yǎng)專業(yè)人才，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
技術(shù)和人才是進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。我國(guó)中藥企業(yè)基礎(chǔ)研究和開發(fā)薄弱，生產(chǎn)設(shè)備陳舊，工藝技術(shù)落后，產(chǎn)品的科技含量低下，因此，我們應(yīng)該積極與外商合作，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量控制技術(shù)等，在逐步積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐漸實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新。人才的培養(yǎng)可以通過(guò)企業(yè)合作定向培養(yǎng)應(yīng)用性人才、高校接受企業(yè)委托培養(yǎng)在職專業(yè)人才以及建立研究生培養(yǎng)基地、培養(yǎng)實(shí)用人才三種形式。中藥企業(yè)只有依靠先進(jìn)的技術(shù)、專業(yè)的人才隊(duì)伍，才有可能提供有自己特色的、難以模仿和替代的產(chǎn)品，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.5加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)
企業(yè)通過(guò)大面積鋪設(shè)基礎(chǔ)信息設(shè)施，建立信息系統(tǒng)，能有效提高研發(fā)的效率，減少無(wú)效的資金投入。因此，企業(yè)要在慎重投入的前提上，逐步建立新藥開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)，收集目前國(guó)外如日本、韓國(guó)、德國(guó)己批準(zhǔn)上市漢方藥、植物藥和本國(guó)已批準(zhǔn)上市及正在處于報(bào)批的各個(gè)不同階段的中成藥產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)，建立中成藥產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、報(bào)批新藥與中藥保護(hù)品種信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供有力的數(shù)據(jù)，加快產(chǎn)品創(chuàng)新的周期。[4]
5結(jié)論
中藥企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新是一項(xiàng)耗資巨大、耗時(shí)漫長(zhǎng)的工程,也是中藥企業(yè)得以生存發(fā)展的必經(jīng)之路。中藥企業(yè)要加快產(chǎn)品創(chuàng)新的步伐，不斷推出適應(yīng)市場(chǎng)要求的新產(chǎn)品，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)中藥企業(yè)走向國(guó)際，將具有2000多年歷史的傳統(tǒng)中藥進(jìn)行發(fā)掘、整理和提高，以形成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代中藥企業(yè)。
參考文獻(xiàn)：
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應(yīng)維華,楊金鳳.中藥企業(yè)的SWOT分析及戰(zhàn)略選擇[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2005,11:31-33.
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【關(guān)鍵詞】石油企業(yè)；管理創(chuàng)新；系統(tǒng)創(chuàng)新；技術(shù)創(chuàng)新
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，我國(guó)石油企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勢(shì)地位，就要在企業(yè)內(nèi)部不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，而管理創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題。正確處理石油企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，處理石油企業(yè)內(nèi)部管理與其他工作的關(guān)系，是目前石油企業(yè)管理創(chuàng)新中需要解決的問(wèn)題。開展石油企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)提高石油企業(yè)管理能力和水平的提高有著重要意義。
一、我國(guó)石油企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀
現(xiàn)階段，我國(guó)石油企業(yè)參與管理創(chuàng)新的人員主要是企業(yè)專職的管理人員，而非管理崗位的其他技術(shù)人員和基層操作人員很少能參與到企業(yè)的管理工作中來(lái)，這反映了石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主體狹窄，不利于問(wèn)題的暴露以及管理創(chuàng)新的廣泛開展和集思廣益。當(dāng)前石油企業(yè)創(chuàng)新的形式，主要集中在一些局部領(lǐng)域內(nèi)，而企業(yè)的管理制度創(chuàng)新較少，這是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的特點(diǎn)；而從創(chuàng)新方法上看，主要是借鑒其他相鄰領(lǐng)域的知識(shí)和技能，獨(dú)創(chuàng)則較少。我國(guó)石油企業(yè)必須對(duì)管理思想、管理方法、管理工具和管理模式進(jìn)行全方位的創(chuàng)新，才能立足于世界市場(chǎng)。
二、現(xiàn)階段制約我國(guó)石油企業(yè)管理水平發(fā)展的主要問(wèn)題
（一）缺乏現(xiàn)代管理意識(shí)及自主創(chuàng)新精神
我國(guó)石油企業(yè)都是國(guó)有大型支柱企業(yè)，國(guó)有企業(yè)由于特殊的歷史背景，大多習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的傳統(tǒng)機(jī)關(guān)式企業(yè)管理方法，存在：重政績(jī)、輕效益；重粗放經(jīng)營(yíng)、輕集約經(jīng)營(yíng)；重資產(chǎn)管理、輕資本運(yùn)營(yíng)；重產(chǎn)品推銷、輕市場(chǎng)營(yíng)銷；重外部環(huán)境、輕內(nèi)部管理；重年度計(jì)劃、輕中長(zhǎng)期規(guī)劃。重視職工的政治思想和道德品質(zhì)的培養(yǎng)提高，忽視職工科學(xué)文化素質(zhì)的教育培訓(xùn)等問(wèn)題。
（二）缺乏創(chuàng)新思維工作實(shí)踐以經(jīng)驗(yàn)為主
科學(xué)的進(jìn)步來(lái)源于實(shí)踐，是建立在“實(shí)踐-總結(jié)-提煉-再實(shí)踐”的基礎(chǔ)上，現(xiàn)代企業(yè)制度要求建立一套科學(xué)管理的企業(yè)管理模式，就要立足于生長(zhǎng)實(shí)踐和對(duì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉。可是不少石油企業(yè)在管理工作中，只是以過(guò)往的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)參與企業(yè)的管理決策，這不僅導(dǎo)致了許多重大的決策失誤，使企業(yè)蒙受嚴(yán)重的損失，而且也直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平的提高。還有一些企業(yè)管理人員照搬國(guó)內(nèi)外其他先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，不結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際。
（三）缺乏系統(tǒng)的管理創(chuàng)新效能改善有限
由于石油企業(yè)習(xí)慣于沿襲過(guò)去的“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的管理模式。管理的對(duì)象總是針對(duì)某一孤立的對(duì)象，管理的著眼點(diǎn)是事物、事件人事、銷售、材料等。對(duì)于管理問(wèn)題的處理均為就事論事，就部門論部門，就環(huán)節(jié)論環(huán)節(jié)，管理體制條塊分割，很少進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，雖偶有零星、局部的創(chuàng)新成果，其產(chǎn)生的效益也被部門之間的信息指令不對(duì)等抵消，難以提升企業(yè)的整體效益。這種零星、局部的小改小革，無(wú)法觸及管理創(chuàng)新的根本性問(wèn)題，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效能沒(méi)有得到大幅提升。
（四）缺乏戰(zhàn)略思維忽視知識(shí)與人力資源管理
我國(guó)大部分石油企業(yè)對(duì)人力的投入不均衡，只偏重于管理人員，技術(shù)骨干和技工嚴(yán)重流失。這主要是由于企業(yè)對(duì)人力資源管理本質(zhì)的認(rèn)識(shí)不足，對(duì)人力資源這種特殊資產(chǎn)的保值增值意識(shí)淡薄。
三、我國(guó)石油企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑
（一）解放思想是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的精神基礎(chǔ)
作為國(guó)家支柱型企業(yè)的管理者和職工必須解放思想，棄舊迎新。石油企業(yè)不僅是勞動(dòng)、資本密集型企業(yè)，同時(shí)也是知識(shí)、技術(shù)密集型企業(yè)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念、開放觀念、人本觀念、技術(shù)創(chuàng)新觀念、科學(xué)決策觀念、效益觀念、戰(zhàn)略觀念、法制觀念、可持續(xù)發(fā)展觀念等等。不斷培育新型企業(yè)文化，增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，尊重知識(shí)和人才，注重用戶，注重質(zhì)量，重視速度，重視效益，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，主動(dòng)適應(yīng)并積極改善外部環(huán)境。
（二）體制約束保障管理創(chuàng)新的科學(xué)性
由于長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛，石油企業(yè)并非是一個(gè)真正意義上的企業(yè)，帶有很強(qiáng)的非營(yíng)利性，冗員多、社會(huì)負(fù)擔(dān)重、效率低、效益差。企業(yè)管理人員在意識(shí)上注重經(jīng)驗(yàn)，這就使得機(jī)構(gòu)整體缺乏創(chuàng)新思維，過(guò)分的依賴經(jīng)驗(yàn)。石油企業(yè)要建立符合企業(yè)自身實(shí)際的決策管理制度，注重決策的科學(xué)的性，注重“三重一大”制度的深入落實(shí)，建立規(guī)范的創(chuàng)新制度，在體制的前提下，制約石油企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)主義、照抄風(fēng)氣。
（三）加強(qiáng)組織網(wǎng)格化提高管理效能
對(duì)于企業(yè)各環(huán)節(jié)的局部創(chuàng)新，作為石油企業(yè)的管理人員，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)驗(yàn)證，及時(shí)協(xié)調(diào)，適時(shí)推廣。并且要成制度化、網(wǎng)格化，要使得各個(gè)口子的負(fù)責(zé)同志要有培優(yōu)意識(shí)，對(duì)于有利于企業(yè)的局部創(chuàng)新，有積極為其營(yíng)造發(fā)展環(huán)境，企業(yè)高管要及時(shí)協(xié)調(diào)各部門，從組織上保證創(chuàng)新實(shí)踐的土壤。要建立快速的反饋機(jī)制，培育創(chuàng)新、調(diào)整創(chuàng)新帶來(lái)的不適應(yīng)，時(shí)各部門間信息對(duì)等，不會(huì)因?yàn)榻虠l和信息不對(duì)等的問(wèn)題使創(chuàng)新在局部出現(xiàn)又在局部止步。讓創(chuàng)新實(shí)踐正真能夠在提高企業(yè)效能。
（四）重視知識(shí)與人力資源管理經(jīng)營(yíng)
石油企業(yè)必須充分考慮信息技術(shù)與人力資源管理對(duì)現(xiàn)行管理創(chuàng)新的重要影響，積極推進(jìn)人力資源管理創(chuàng)新，建立競(jìng)爭(zhēng)開放的選拔任用機(jī)制，靈活多樣的激勵(lì)與約束機(jī)制，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)與提高機(jī)制。建立“以人為中心”的人本管理機(jī)制，通過(guò)改變員工的素養(yǎng)、態(tài)度，引導(dǎo)員工行為的修正，從而提高工作績(jī)效。適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求，推行知識(shí)管理機(jī)制，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)首先應(yīng)促進(jìn)本石油企業(yè)的知識(shí)化，包括生產(chǎn)過(guò)程的知識(shí)化、勞動(dòng)者的知識(shí)化、管理的知識(shí)化和生產(chǎn)產(chǎn)品的知識(shí)化。
（五）制度獎(jiǎng)懲機(jī)制做好管理創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新管理是指通過(guò)利用企業(yè)資源和一定的社會(huì)創(chuàng)新體系，使某一項(xiàng)企業(yè)或者社會(huì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)獲得更好的發(fā)展，從而提高企業(yè)的實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)創(chuàng)新管理的內(nèi)容主要包括對(duì)創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新效果、創(chuàng)新資源以及創(chuàng)新機(jī)制的監(jiān)測(cè)和控制。按照研究對(duì)象的不同，技術(shù)創(chuàng)新管理可分為工藝創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新兩種；按照技術(shù)變化性質(zhì)進(jìn)行劃分，可以將技術(shù)創(chuàng)新管理分為突破性創(chuàng)新、累進(jìn)性創(chuàng)新以及根本性創(chuàng)新三種；按照創(chuàng)新的方式，可將技術(shù)創(chuàng)新管理分為模仿技術(shù)創(chuàng)新、自助技術(shù)創(chuàng)新以及合作技術(shù)創(chuàng)新。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理中存在的問(wèn)題
（一）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理資源整合不充分
目前，在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理的過(guò)程中，資源整合不充分的問(wèn)題比較突出。對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部一般擁有較為豐富的技術(shù)創(chuàng)新管理資源，但是企業(yè)卻沒(méi)有對(duì)這些技術(shù)創(chuàng)新資源進(jìn)行充分的利用，資源的閑置率比較高，這就會(huì)使企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新管理資源的安排和使用工作中存在諸多的問(wèn)題，其中技術(shù)創(chuàng)新管理設(shè)施的共同使用問(wèn)題與技術(shù)創(chuàng)新管理的信息溝通傳遞問(wèn)題尤為突出。
（二）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理觀念落后
目前，在部分國(guó)有企業(yè)內(nèi)，存在著企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理觀念落后的問(wèn)題。一些企業(yè)的管理者們認(rèn)為即使在企業(yè)內(nèi)部不進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)也能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持一定的競(jìng)爭(zhēng)力，再加上國(guó)家在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)其的大力扶持政策，企業(yè)管理者對(duì)技術(shù)創(chuàng)新管理就更加不重視。
（三）企業(yè)缺乏鮮明的創(chuàng)新文化
企業(yè)創(chuàng)新文化是進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新管理的助推器，良好的企業(yè)創(chuàng)新文化氛圍能夠激發(fā)員工潛能、營(yíng)造開放向上的創(chuàng)新環(huán)境，強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。然而，目前我國(guó)大部分企業(yè)存在缺乏鮮明創(chuàng)新文化的問(wèn)題，導(dǎo)致這種問(wèn)題出現(xiàn)的原因主要是：國(guó)營(yíng)企業(yè)受到傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響較深，尤其是一些年齡較大的員工存在較為嚴(yán)重的能力斷層、思想僵化現(xiàn)象，工作依賴于經(jīng)驗(yàn)積累，自身的理論知識(shí)素養(yǎng)較差。近年來(lái)雖然引進(jìn)了不少專業(yè)技術(shù)人才，但目前企業(yè)的整體人才儲(chǔ)備還不夠，長(zhǎng)期體制內(nèi)的經(jīng)營(yíng)模式使得企業(yè)規(guī)避了很多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的沖擊，導(dǎo)致很多員工有怠惰心理，難以主動(dòng)去創(chuàng)新，企業(yè)整體創(chuàng)新氛圍不強(qiáng)。
三、提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理水平的對(duì)策
（一）培育鮮明的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理文化
要想提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理水平，就需要培育鮮明的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理文化。首先，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理文化應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的原則，并遵從市場(chǎng)的指導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)技術(shù)管理文化進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理情況，制定創(chuàng)新文化內(nèi)容，為員工的創(chuàng)新營(yíng)造良好的環(huán)境；其次，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理的重要組成部分，因此，應(yīng)充分的調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，激發(fā)員工工作的積極性。為了有效激發(fā)員工的工作熱情，就需要企業(yè)管理者在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造良好的技術(shù)創(chuàng)新管理氛圍，比如制定創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，對(duì)具備創(chuàng)新能力且有創(chuàng)新作品的員工進(jìn)行物質(zhì)與精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，充分激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
（二）優(yōu)化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
要做好企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的優(yōu)化，首先，應(yīng)明確企業(yè)戰(zhàn)略，確立企業(yè)創(chuàng)新指導(dǎo)思路，采取科學(xué)的創(chuàng)新管理措施，逐步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，從單一的依據(jù)內(nèi)部資源的技術(shù)創(chuàng)新方式升級(jí)換代為市場(chǎng)導(dǎo)向型的技術(shù)創(chuàng)新方式，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力；其次，應(yīng)做好技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施，并遵循相關(guān)的指導(dǎo)思想，具有措施如下：第一，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)政策；第二，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，致力于開發(fā)市場(chǎng)銷量較好的新產(chǎn)品，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
（三）優(yōu)化技術(shù)創(chuàng)新決策機(jī)制
為了有效提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理水平，除了優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略外，還應(yīng)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新決策機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新。具體實(shí)施措施如下：首先，建立專門的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新決策組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理的決策委員會(huì)應(yīng)該與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層相互獨(dú)立，不受經(jīng)營(yíng)管理層的意見(jiàn)影響，具備獨(dú)立進(jìn)行決策的權(quán)力；其次，對(duì)企業(yè)科學(xué)決策的制度和流程進(jìn)行優(yōu)化。根據(jù)市場(chǎng)的變化與社會(huì)形勢(shì)的變化，對(duì)企業(yè)科學(xué)決策的制度和流程進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)與優(yōu)化，使之與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)。
（四）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新成果保護(hù)
加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新成果保護(hù)主要是申請(qǐng)專利保護(hù)，因此，企業(yè)應(yīng)該在取得技術(shù)突破后，積極申請(qǐng)專利保護(hù)，確保自身技術(shù)不受到侵害。企業(yè)在加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)的同時(shí)，應(yīng)該以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向構(gòu)建一整套適應(yīng)市場(chǎng)情況、國(guó)際化的技術(shù)創(chuàng)新成果保護(hù)體系。主要內(nèi)容如下：首先，加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，定期舉辦與知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)有關(guān)的培訓(xùn)；其次，積極跟進(jìn)國(guó)內(nèi)外企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新成果保護(hù)方面的動(dòng)態(tài)，通過(guò)專利檢索、文獻(xiàn)調(diào)研等多種方式，了解發(fā)達(dá)國(guó)家的最新動(dòng)態(tài)，為企業(yè)開展專利申請(qǐng)?zhí)峁┬畔ⅲ蛔詈螅瑢?duì)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與申報(bào)流程進(jìn)行不斷的完善，并做好體系修訂工作。
Abstract:The business management innovation will be the future enterprise's trend of development, will be the enterprise maintains the vigor and the impetus entire economic development root. This article has analyzed the business management innovation necessity and the business management innovation trend of development, proposed promotes Our country business management innovation strategic measure.
關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新 必要性 措施
key words:Management innovation necessary measure
作者簡(jiǎn)介:李,男,1987年生,河南省新鄉(xiāng)市人,本科專業(yè),研究方向:工商管理,現(xiàn)就讀于長(zhǎng)江大學(xué)管理學(xué)院工商10601班。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
1、管理創(chuàng)新是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求
改革開放以來(lái),國(guó)家企業(yè)管理的方法發(fā)生了巨大的變化,國(guó)有企業(yè)管理已由單純生產(chǎn)型管理向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理轉(zhuǎn)變。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程中,國(guó)有企業(yè)被推入市場(chǎng),正在向著自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)變,逐步建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。這一切都已表明,市場(chǎng)機(jī)制的作用大大加強(qiáng),我國(guó)的市場(chǎng)化程度不斷提高,市場(chǎng)體系發(fā)育不斷完善。為了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,國(guó)有企業(yè)必須擺脫舊的管理思想的束縛,勇于創(chuàng)新,建立新的管理制度、管理體系與管理方法。
2、管理創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求
目前,我國(guó)正由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。因此,對(duì)于知識(shí)型企業(yè)來(lái)說(shuō),必須以知識(shí)型人才為基礎(chǔ),以科技為支撐點(diǎn),以創(chuàng)新為基礎(chǔ)內(nèi)容,把企業(yè)建成一個(gè)信息密集、人才密集和知識(shí)密集的綜合體。
3、管理創(chuàng)新是世界經(jīng)濟(jì)一體化的要求
進(jìn)入21世紀(jì),隨著世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)傳遞速度的明顯加快,一些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況會(huì)由某國(guó)經(jīng)濟(jì)的匯率、利率變動(dòng)而受到影響。例如,美國(guó)的次貸危機(jī)和東南亞金融危機(jī)就是很好的證明。近年來(lái),隨著外商對(duì)華投資規(guī)模的擴(kuò)大,投資主體跨國(guó)化,投資領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬,投資方式多樣化,我國(guó)企業(yè)面臨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的復(fù)雜態(tài)勢(shì)。這些都要求企業(yè)相應(yīng)地改革那些傳統(tǒng)的管理制度、管理方法、管理體系,從而適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)
從近些年來(lái)企業(yè)管理變革的歷程中不難看出,未來(lái)企業(yè)管理創(chuàng)新具有以下發(fā)展趨勢(shì):
1、由追求利潤(rùn)最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)觀轉(zhuǎn)變
作為管理的唯一主題的利潤(rùn)最大化,它嚴(yán)重阻礙著企業(yè)的發(fā)展,甚至促使企業(yè)倒閉,是企業(yè)夭折的重要根源之一。在知識(shí)、技術(shù)、產(chǎn)品等創(chuàng)新速度日益加快的今天,成長(zhǎng)的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的比管理效率更重要的課題。
2、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)組織、供應(yīng)鏈協(xié)作、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式
現(xiàn)代企業(yè)不能僅僅只提供各種產(chǎn)品和服務(wù),還必須懂得如何把自身的技術(shù)專長(zhǎng)與核心能力恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競(jìng)爭(zhēng)資源結(jié)合起來(lái),彌補(bǔ)自身的不足和局限性。
3、員工的技能和知識(shí)成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源
知識(shí)將逐漸成為企業(yè)最重要的資源,它被認(rèn)為是和資金、人力等并列的資源。企業(yè)在面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)時(shí),需要更多地通過(guò)加強(qiáng)協(xié)作、知識(shí)管理、組織學(xué)習(xí)能力,將現(xiàn)有知識(shí)、組織、人員和流程與協(xié)作和知識(shí)管理緊密結(jié)合起來(lái)。
4、從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理
傳統(tǒng)的績(jī)效考核是通過(guò)對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估來(lái)確定獎(jiǎng)懲,是企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中,根據(jù)職務(wù)要求,對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行品價(jià)的活動(dòng)。但過(guò)程缺乏控制,不能保證績(jī)效達(dá)到改善的目的,甚至在推行績(jī)效考核時(shí)會(huì)遇到員工的反對(duì)等。因而,近年來(lái)的績(jī)效管理已經(jīng)走向了結(jié)合公司戰(zhàn)略和績(jī)效管理,變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理的趨勢(shì)。
三、促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施
1、轉(zhuǎn)變觀念,把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想
企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙是觀念的落后和陳舊,現(xiàn)在許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有形成現(xiàn)代化管理的思維模式。“中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展”的專題調(diào)查顯示,以創(chuàng)新作為企業(yè)家精神核心者為47.7%;各項(xiàng)創(chuàng)新中最困難的是“觀念創(chuàng)新”者達(dá)到42.7%。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下管理創(chuàng)新的緊迫性和重要性,樹立“科學(xué)管理興國(guó)之道”的思想。
2、建立有效機(jī)制,培養(yǎng)職業(yè)化的企業(yè)隊(duì)伍
要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新,必須注重企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)和造就一個(gè)主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潮流的企業(yè)家階層。在這方面我們要結(jié)合我國(guó)國(guó)情并借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),在權(quán)、責(zé)、利一致的原則下,建立一套科學(xué)、公正的考核、晉升體系,完善經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制,使經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。在干部人事制度上,建立經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng),引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制把企業(yè)家這種生產(chǎn)要素進(jìn)行合理配置。國(guó)家也要采取措施建立企業(yè)家資格認(rèn)證系統(tǒng)、人才交流市場(chǎng)、繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制等,以促進(jìn)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)化。
3、構(gòu)建創(chuàng)新文化,形成良好的管理創(chuàng)新氛圍
要形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新認(rèn)同感,培育企業(yè)強(qiáng)烈而持久的創(chuàng)新價(jià)值觀:完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制,形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力;設(shè)計(jì)創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò)以及創(chuàng)新文化利益,宣傳創(chuàng)新的價(jià)值觀念并以此感染員工。
4、加快制度創(chuàng)新,制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新
制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是相互促進(jìn)相輔相成的關(guān)系。解決企業(yè)資源市場(chǎng)配置的微觀機(jī)制問(wèn)題的是制度創(chuàng)新,也就是說(shuō),通過(guò)制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的能自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我積累的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。解決企業(yè)內(nèi)部資源如何組合的是管理創(chuàng)新,使之盡可能多地產(chǎn)出的問(wèn)題,也就是建立起面向市場(chǎng)的內(nèi)部組織框架,形成產(chǎn)品行為激勵(lì)、開發(fā)活力體系以及高效運(yùn)作的機(jī)制。
參考文獻(xiàn):
[1] 沈麗鵬. 淺析企業(yè)管理創(chuàng)新之路[J].. 當(dāng)代經(jīng)濟(jì)(下半月), 2008,(02)
企業(yè)管理管理創(chuàng)新企業(yè)文化一、管理創(chuàng)新的界定
1.管理創(chuàng)新的內(nèi)容
管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管理知識(shí)、管理方法、管理工具等方面的創(chuàng)新。按照管理職能的不同，管理創(chuàng)新可分為目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、領(lǐng)導(dǎo)、組織、人力資源等管理職能的創(chuàng)新。按照業(yè)務(wù)組織的分類，管理創(chuàng)新可分為管理模式創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新。按照職能部門的不同，企業(yè)管理創(chuàng)新可以分為研發(fā)管理創(chuàng)新、生產(chǎn)管理創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新、人力資源管理創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新、信息管理創(chuàng)新等。
2.管理創(chuàng)新的主要階段
根據(jù)管理創(chuàng)新方式的不同，管理創(chuàng)新可以分為全新型管理創(chuàng)新和引進(jìn)型管理創(chuàng)新。這兩種管理創(chuàng)新所需經(jīng)歷的過(guò)程基本相同。
第一階段：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。這也往往是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的起因所在。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)的管理者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，經(jīng)常能夠感受到企業(yè)自身在某些方面存在一些差距，致使企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又或者管理者居安思危，感覺(jué)到企業(yè)在提高效率、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，某些方面明顯還有改進(jìn)的空間，促使管理者對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理中的問(wèn)題進(jìn)行界定并探究原因。
第二階段：尋求創(chuàng)新方案。這一階段是全新型管理創(chuàng)新和引進(jìn)型管理創(chuàng)新的主要區(qū)別階段。企業(yè)既可以根據(jù)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，采用全新的思想或方法，自主發(fā)明和實(shí)施全新的管理方式來(lái)進(jìn)行改進(jìn)，這就是所謂的全新型管理創(chuàng)新，也可以從外界借鑒已有的管理理念或方法，即所謂的引進(jìn)型管理創(chuàng)新。一般而言，企業(yè)會(huì)從不同的角度，就某一方面的管理內(nèi)容選取多種創(chuàng)新方案以備選擇。
第三階段：評(píng)估和決策創(chuàng)新方案。根據(jù)自身發(fā)展和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)必須對(duì)創(chuàng)新方案進(jìn)行評(píng)估和遴選。全新型管理創(chuàng)新未必經(jīng)濟(jì)，引進(jìn)型管理創(chuàng)新又未必適應(yīng)企業(yè)實(shí)際情況。又或者，其所尋求到的創(chuàng)新方案的效果未必就能超過(guò)目前既有的運(yùn)作方式，是否進(jìn)行管理創(chuàng)新還不一定。但無(wú)論如何，企業(yè)都必須全面權(quán)衡之后作出一個(gè)決定。
第四階段：管理創(chuàng)新實(shí)施階段。管理創(chuàng)新必然涉及新技術(shù)運(yùn)用、業(yè)務(wù)流程改造或者人力資源調(diào)配，注定不會(huì)一帆風(fēng)順，必須積極穩(wěn)妥地予以實(shí)施。如果沒(méi)有一套經(jīng)過(guò)深思熟慮的實(shí)施方案，或不能及時(shí)調(diào)整管理創(chuàng)新的步伐、步驟，又或不能獲得員工理解，往往可能導(dǎo)致管理創(chuàng)新的半途夭折。
二、企業(yè)增強(qiáng)管理創(chuàng)新能力的途徑
1.建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化
企業(yè)管理創(chuàng)新的主體是全體管理者和被管理者，他們都有可能成為管理創(chuàng)新的發(fā)起者和執(zhí)行者，缺一不可。因此，必須在企業(yè)建立一種與時(shí)俱進(jìn)、敢于創(chuàng)新的文化氛圍，幫助員工培育和建立創(chuàng)新觀念，讓他們充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存、要發(fā)展，就必須始終依靠創(chuàng)新。一旦企業(yè)全體員工建立起了樂(lè)于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的價(jià)值觀，企業(yè)的發(fā)展也就獲得了源源不斷的動(dòng)力。例如，海爾連續(xù)14年以年均82.8％的速度高速前進(jìn)，就得益于其創(chuàng)新型的文化激發(fā)出的發(fā)展活力。
2.建立有利于管理創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)
從西方企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐來(lái)看，為了應(yīng)對(duì)日益變化多端的外部環(huán)境和市場(chǎng)需求，增強(qiáng)管理創(chuàng)新和適應(yīng)能力，其組織結(jié)構(gòu)逐漸朝著三個(gè)方向發(fā)展：一是小型化。即對(duì)企業(yè)進(jìn)行“化大為小”，把大公司分解為小公司或模擬小公司，鼓勵(lì)小公司擔(dān)負(fù)職責(zé)，激發(fā)創(chuàng)新活力。二是扁平化。隨著企業(yè)的發(fā)展，管理層次不斷增加，企業(yè)的管理呈現(xiàn)官僚式的低效率，因此目前很多企業(yè)開始在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上采用管理層次很少的扁平結(jié)構(gòu)。例如，日本的豐田公司，從總裁到第一線基層管理員工之間只有5個(gè)層次。三是有機(jī)化。也可稱為組織結(jié)構(gòu)的柔性化。有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)類似一個(gè)生命有機(jī)體，這種組織結(jié)構(gòu)在復(fù)雜多變的條件下顯示出良好的適應(yīng)性，可以及時(shí)地對(duì)外部環(huán)境的變化作出靈活而有效地反應(yīng)。對(duì)我們國(guó)內(nèi)的一些大型企業(yè)而言，在一味強(qiáng)調(diào)“做大做強(qiáng)”的同時(shí)，也應(yīng)該向國(guó)外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，吸收借鑒他們這些優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的做法，不斷增強(qiáng)自身創(chuàng)新和適應(yīng)能力，才能在復(fù)雜激烈的未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
3.建立學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)分享機(jī)制
21世紀(jì)是屬于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，各種新知識(shí)、新技術(shù)、新思想不斷更新，企業(yè)必須努力將自身打造成學(xué)習(xí)型組織，才能不斷從外部吸取新知識(shí)、新技術(shù)、新思想，才能保持企業(yè)的知識(shí)、理念不至于落后。而外部不斷更新的新知識(shí)、新技術(shù)、新思想，正是企業(yè)管理創(chuàng)新的源頭。“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)”。企業(yè)管理創(chuàng)新的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上也正是結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，對(duì)這些新知識(shí)、新技術(shù)、新思想加以吸收應(yīng)用的過(guò)程。與此同時(shí)，當(dāng)外部這些新的東西吸收到企業(yè)內(nèi)部后，還應(yīng)當(dāng)建立起知識(shí)分享機(jī)制，每個(gè)員工都奉獻(xiàn)自己所知道的東西，并隨時(shí)可以學(xué)習(xí)他人貢獻(xiàn)的知識(shí)，互通有無(wú)，更加有利于企業(yè)員工的知識(shí)積累。
總體來(lái)說(shuō)，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理還不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求，也不適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求，因此，我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新還存在一些問(wèn)題。
1、企業(yè)管理觀念還相對(duì)比較落后，戰(zhàn)略管理意識(shí)還相對(duì)薄弱。與國(guó)外擁有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)相比，我國(guó)企業(yè)普遍存在著創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、資本經(jīng)營(yíng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足；企業(yè)管理者還在使用傳統(tǒng)的管理手段和管理方法，管理層次多，工作效率低，同時(shí)企業(yè)管理者重眼前利益，輕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；重粗放式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，輕集約式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)；重企業(yè)產(chǎn)品推銷，輕企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷等等。
2、國(guó)有企業(yè)缺乏提升管理創(chuàng)新能力的內(nèi)在動(dòng)力和外部壓力，其經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制還沒(méi)有根本轉(zhuǎn)變。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀念相對(duì)落后，感知社會(huì)市場(chǎng)導(dǎo)向的意識(shí)薄弱。二是企業(yè)日常管理工作相對(duì)松懈。企業(yè)規(guī)章制度不完善、不健全，企業(yè)基礎(chǔ)管理工作不扎實(shí)。三是企業(yè)管理手段、管理方法相對(duì)落后。我國(guó)有相當(dāng)一部分企業(yè)信息閉塞、反應(yīng)遲鈍，很難正確應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，造成企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)陷入困境。
3、我國(guó)企業(yè)中高級(jí)管理人才相對(duì)不足。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)中高級(jí)管理人才相對(duì)不足，現(xiàn)有的管理人員管理知識(shí)比較老化，整體素質(zhì)相對(duì)較差，與此同時(shí)，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理者管理創(chuàng)新能力、經(jīng)營(yíng)管理水平等都無(wú)法適應(yīng)改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求。
二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的特點(diǎn)
近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、國(guó)際化的不斷深入，我國(guó)企業(yè)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。為了應(yīng)對(duì)不斷變化的復(fù)雜國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境，我國(guó)企業(yè)在各個(gè)方面開展了企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)，以持續(xù)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
（一）企業(yè)營(yíng)銷管理是企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況，不斷引進(jìn)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷管理理念、管理手段和管理方法，不斷開展企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新活動(dòng)。其中，服務(wù)營(yíng)銷、品牌管理是我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn)。這說(shuō)明我國(guó)企業(yè)已經(jīng)樹立了“顧客就是上帝”的經(jīng)營(yíng)管理理念，我國(guó)企業(yè)已經(jīng)把服務(wù)作為企業(yè)產(chǎn)品的一部分，開始注重自身品牌的保護(hù)和建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。
（二）根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際需要選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略在企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的行業(yè)特性、企業(yè)自身的實(shí)際情況選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略。目前企業(yè)選擇發(fā)展戰(zhàn)略有兩大特點(diǎn)：一是多元化戰(zhàn)略，即一個(gè)企業(yè)同時(shí)選擇兩個(gè)以上的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。二是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，即企業(yè)在某一時(shí)期借助戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
（三）人力資源開發(fā)與管理從傳統(tǒng)的外在標(biāo)準(zhǔn)向更加注重人的內(nèi)在價(jià)值方向發(fā)展當(dāng)前我國(guó)企業(yè)特別重視人力資源的開發(fā)與管理，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是薪酬管理、績(jī)效考核等新的企業(yè)管理理念給企業(yè)人力資源管理賦予了新的活力，在最大程度上調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性和積極性，進(jìn)一步提高了企業(yè)人力資源的使用價(jià)值。二是企業(yè)采用“多通道式”的員工成長(zhǎng)模式，使得企業(yè)不同的人才可以走上不同的發(fā)展道路，員工的成長(zhǎng)通道進(jìn)一步完善。三是員工培訓(xùn)成為企業(yè)發(fā)展和管理創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力，我國(guó)企業(yè)已經(jīng)將員工培訓(xùn)作為提升人力資源價(jià)值的主要途徑，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和管理創(chuàng)新的重要力量。
（四）自主創(chuàng)新方式以引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)消化吸收再創(chuàng)新為主總的來(lái)說(shuō)，當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還相對(duì)較低，為了盡快提升企業(yè)管理能力，縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，我國(guó)企業(yè)往往采取先引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)管理理念、管理手段和管理方法，然后企業(yè)消化吸收進(jìn)行再創(chuàng)新的方式，以提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力和水平，進(jìn)一步發(fā)揮我國(guó)企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
三、我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑
（一）創(chuàng)新企業(yè)管理理念當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的管理理念、管理手段和管理方法已經(jīng)不太適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，應(yīng)重新建立科學(xué)的管理體系，如管理機(jī)制、績(jī)效管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、管理手段和管理方式都需要進(jìn)一步改變。同時(shí)，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程中往往不能適應(yīng)復(fù)雜多變的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，必須對(duì)企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以提高組織發(fā)展變革的運(yùn)行效率。
（二）更加重視企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)而制定的全局性規(guī)劃，它對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展具有重要的導(dǎo)向作用。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化的今天，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是否正確和完善，直接影響企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。我國(guó)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況制定適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)。
（三）不斷完善企業(yè)人力資源管理機(jī)制在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)不斷完善人力資源管理機(jī)制，借鑒國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理理念，把薪酬管理、績(jī)效考核作為人力資源管理的重要內(nèi)容，提升我國(guó)企業(yè)人力資源管理能力和水平，完善企業(yè)員工“多通道式”成長(zhǎng)模式，不斷培養(yǎng)企業(yè)中高級(jí)人力資源管理人才，不斷發(fā)揮企業(yè)員工的主動(dòng)性和積極性。
【關(guān)鍵詞】企業(yè) 變革管理 創(chuàng)新研究
“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，因此，在這樣一個(gè)“管理為王”的時(shí)代，企業(yè)在日常的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中就要通過(guò)有效的管理得到豐厚的回報(bào)，并且利用創(chuàng)新的管理變革方法來(lái)提升管理的效果，使之企業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展。
1.變革管理
1.1變革管理含義
變革管理是企業(yè)管理的一種新的管理方法，也是近年來(lái)討論較多的一種管理方法。它不僅適用于企業(yè)，也適用于個(gè)人。它是在資源和環(huán)境的改變下，以提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力，謀求長(zhǎng)期發(fā)展，創(chuàng)建資源分配的一種新方法。
變革管理（Change Management），它是在組織資源和環(huán)境發(fā)生了變化的情況下，企業(yè)的組織環(huán)境、管理模式、工作流程等，不能適應(yīng)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)做出的組織變革策略，并且進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)過(guò)渡。企業(yè)改革的核心是管理，管理變革的轉(zhuǎn)變，成功來(lái)自于變革管理。變革成功與否誰(shuí)也說(shuō)不清楚，但面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力、頻繁更新的技術(shù)及其發(fā)展的需要，“變革可能失敗，但不變是注定要失敗的”。因此，知道如何變革比知道為什么變革更重要。
1.2變革管理的必要性
1.2.1變革是適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境變化的需要
外部環(huán)境的變化給企業(yè)帶來(lái)了兩方面的影響：一方面是帶來(lái)了許多新的發(fā)展機(jī)遇；另一方面，給企業(yè)帶來(lái)很多新的問(wèn)題。為了維持企業(yè)的生存與發(fā)展，要求企業(yè)能夠快速響應(yīng)外部環(huán)境的變化，以變革為契機(jī)，做出順應(yīng)環(huán)境的變革，使企業(yè)達(dá)到內(nèi)部和外部的匹配，最終獲得成功。企業(yè)面臨的環(huán)境有直接環(huán)境與間接環(huán)境，不管是哪種，其變化對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)，當(dāng)然也可以把挑戰(zhàn)看成機(jī)遇來(lái)對(duì)待。
1.2.2變革是適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境變化的需要
“唯物辯證法認(rèn)為任何事物的發(fā)展是內(nèi)外因共同作用的結(jié)果，內(nèi)因是事物變化發(fā)展的根據(jù)，外因是事物變化發(fā)展的條件，外因通過(guò)內(nèi)因?qū)κ挛锇l(fā)展起作用”。這句話應(yīng)用在企業(yè)的變革管理上也是恰如其分的，來(lái)自內(nèi)部的變化是要求企業(yè)變革管理的最直接的驅(qū)動(dòng)力。
海爾在1998年，已實(shí)現(xiàn)了銷售收入超100億元人民幣。海爾就開始為實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略而考慮，但是，張瑞敏意識(shí)到海爾與國(guó)際大公司之間還有著很大的差距。原來(lái)的金字塔的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)很難感受到市場(chǎng)的壓力。因此，自1999年以來(lái)，海爾開始了以市場(chǎng)為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造。海爾的業(yè)務(wù)流程再造是在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上對(duì)原有結(jié)構(gòu)的徹底變革。變傳統(tǒng)金字塔式的直線職能結(jié)構(gòu)為平行的流程式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)的建立不僅節(jié)省了海爾與客戶的中間環(huán)節(jié)與距離，而且優(yōu)化了企業(yè)管理資源和市場(chǎng)資源的配置，從而提高海爾的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力、增強(qiáng)了海爾的市場(chǎng)適應(yīng)力。這個(gè)案例說(shuō)明，變革管理不僅是必要的，也是緊迫，在世界上任何一家企業(yè)都存在變革管理的需要。
1.3變革管理的原因
企業(yè)變革管理的原因來(lái)自于多方面的，但總的來(lái)說(shuō)可以分為內(nèi)部原因和外部原因：
內(nèi)部原因包括企業(yè)目標(biāo)的不斷完善與改進(jìn)，企業(yè)目標(biāo)是隨著企業(yè)在不同時(shí)期的階段特征及企業(yè)整體實(shí)力的變化而變化及調(diào)整的。企業(yè)結(jié)構(gòu)形態(tài)的改變和調(diào)整要求企業(yè)管理和協(xié)調(diào)各部門的工作，這也是企業(yè)變革的基本動(dòng)因。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)在企業(yè)戰(zhàn)略中產(chǎn)生了巨大的作用，促使企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)走向以市場(chǎng)開拓和研究開發(fā)為主。知識(shí)時(shí)代帶動(dòng)了知識(shí)員工的崛起，這就要求企業(yè)相應(yīng)的改變激勵(lì)環(huán)境、改善工作環(huán)境、變革績(jī)效管理等，以滿足企業(yè)成員不同層次的以及不斷提高和升華的需求。
現(xiàn)代企業(yè)的崛起源自于技術(shù)革命的爆發(fā)，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，技術(shù)的進(jìn)步對(duì)企業(yè)的管理變革具有重大的作用。科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)并帶動(dòng)著企業(yè)的管理變革，這也是企業(yè)變革的重要外因。經(jīng)濟(jì)全球化和信息化網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程，使世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了根本的變化，世界經(jīng)濟(jì)的一體化和各種技術(shù)的變革，必將引發(fā)市場(chǎng)環(huán)境的變動(dòng)。為了適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境的變化，企業(yè)提出了變革、創(chuàng)新的要求，以提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)組織的適應(yīng)性。在經(jīng)濟(jì)一體化，信息網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)變革管理化的實(shí)施，能夠提高企業(yè)管理水平和企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)組織變革。
2.變革管理的阻力
任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，在成功的道路上總是會(huì)遇見(jiàn)各種困難險(xiǎn)阻。企業(yè)管理變革的道路亦是如此。管理變革也存在種種阻力，企業(yè)為了生存與發(fā)展，只能風(fēng)雨無(wú)阻克服各種挑戰(zhàn)與阻力。一個(gè)企業(yè)要想變革，勢(shì)必會(huì)面臨諸多的阻力。變革意味著破而后立，難免會(huì)影響其成員的利益和權(quán)力的再分配，影響到已經(jīng)形成的組織體系、固有的工作方式，因此企業(yè)改革總會(huì)遇到各種各樣的阻力。理解企業(yè)變革過(guò)程中阻力產(chǎn)生的原因，并針對(duì)其阻力產(chǎn)生原因制定相應(yīng)的解決策略及辦法，有助于提高企業(yè)變革管理的效率，取得良好的效果。
2.1企業(yè)變革管理的阻力
2.1.1個(gè)體對(duì)于變革的阻力
美國(guó)著名音樂(lè)作曲家、作家、鋼琴家約翰·凱奇（John Milton Cage），針對(duì)人們對(duì)變革的抵制傾向，他提出了一種令人感興趣的觀點(diǎn)，他談道：“我難以理解為什么人們會(huì)害怕新思想，我害怕那些陳舊的觀念”
首先，工作人員對(duì)于不確定性的變化后果是產(chǎn)生了阻力一個(gè)重要的因素。這種變化是一個(gè)探索創(chuàng)新的過(guò)程，是要建立一個(gè)新的進(jìn)程，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)模式，那么在這個(gè)過(guò)程中，必然就有不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)未知與不確定性充滿著挑戰(zhàn)與樂(lè)趣，但對(duì)于一部分人來(lái)說(shuō)未知與不確定是如此的可怕，從而使他們的內(nèi)心產(chǎn)生恐慌與不平衡。很多人都習(xí)慣了現(xiàn)狀，他們不希望成為企業(yè)管理變革的先驅(qū)者，所以自然不愿改變。同時(shí)管理層可能沒(méi)有讓工作人員充分認(rèn)識(shí)變革的目的和意義，從而促使了員工們阻礙變革情緒的增強(qiáng)。
其次，現(xiàn)有工作方式的改變也是企業(yè)變革產(chǎn)生阻力的一個(gè)影響因素。企業(yè)的變革管理往往伴隨著引進(jìn)新的技術(shù)與生產(chǎn)設(shè)備，這就需要員工們學(xué)習(xí)新的技術(shù)與技能，因此一些員工擔(dān)心自己一直賴以生存的技術(shù)技能是過(guò)時(shí)的，一旦企業(yè)變革或轉(zhuǎn)型成功，他們就會(huì)面臨著淘汰或失業(yè)的尷尬局面，所以他們寧可維持現(xiàn)狀。同樣的利益重新分配也是員工抵制變革的原因。變革往往會(huì)改變一些人的利益，這種利益的沖突也是影響變革的因素之一。
然而，也有一些心理原因造成的阻力。企業(yè)變革往往會(huì)打破現(xiàn)有的固定格局，這就使得企業(yè)會(huì)打破他們?cè)械男睦砥胶狻Ｒ恍┤擞绕淅夏陠T工他們長(zhǎng)期習(xí)慣了從事某種工作，一旦變革會(huì)使得他們心理上產(chǎn)生一種不安全感，因而抵制變革。總之，企業(yè)變革要做到無(wú)微不至，一些細(xì)小的因素往往會(huì)成為事件成功的關(guān)鍵，如此才能事半功倍。
2.1.2企業(yè)組織層面的阻力
首先，組織慣性是變革阻力形成的一個(gè)主要因素。由于企業(yè)的不斷發(fā)展，組織規(guī)模的不斷膨脹擴(kuò)大、工作復(fù)雜性的提高，以及安逸的企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)已經(jīng)長(zhǎng)期習(xí)慣了處于這種呈現(xiàn)僵化的環(huán)境與工作結(jié)構(gòu)之中，他們也不愿意去嘗試革新、變革。其次，也有些組織層面他們?nèi)狈﹂L(zhǎng)期遠(yuǎn)見(jiàn)的危機(jī)感，他們不認(rèn)為變革是企業(yè)的必需選擇。
俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，指在做某件事情之前，提前做好充分的準(zhǔn)備工作。企業(yè)變革也是同樣的道理，企業(yè)要想變革，就必須做好充分的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好企業(yè)的“糧草”，組織要想進(jìn)行變革，倘若沒(méi)有足夠資源的支撐也是孤掌難鳴。組織變革需要大量的資本、時(shí)間、人才。但企業(yè)的資金及其各種資源的短缺也會(huì)阻礙變革的進(jìn)程。
企業(yè)文化，是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程形成的組織文化，它是企業(yè)的精神支柱，在潛移默化中會(huì)影響著人們的行為。企業(yè)文化是企業(yè)的精神象征，能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生無(wú)形的匯聚力與凝聚力。企業(yè)文化與企業(yè)管理相互影響，因此組織變革要與企業(yè)文化相符，否則變革結(jié)果會(huì)事倍功半。
2.2減少企業(yè)變革阻力的方法
2.2.1明確變革的需要。沒(méi)有人會(huì)沒(méi)事愿意去變革，只有當(dāng)企業(yè)對(duì)現(xiàn)狀十分不滿或者企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)，面臨著不變革則死的局面時(shí)，組織和個(gè)人才會(huì)投入精力支持變革。因此，克服阻力的第一步，使企業(yè)和員工明確變革的需要，明確變革的緊迫感，以及變革后給企業(yè)帶來(lái)的好處和利益。
2.2.2加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，在組織變革的同時(shí)也要對(duì)組織的管理行為進(jìn)行創(chuàng)新，溝通作為管理職能的一種，在組織管理變革的作用也是越來(lái)越重要。溝通，也就是我們通常所說(shuō)的信息的交流.。加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，在企業(yè)內(nèi)部由于各種原因產(chǎn)生了各種溝通的障礙，這種障礙不但影響了企業(yè)員工的工作效率，同時(shí)在企業(yè)變革中也會(huì)使員工因信息的不了解，導(dǎo)致對(duì)企業(yè)變革的抵觸心理和不滿行為。所以，加強(qiáng)共同與協(xié)調(diào)，告知他們變革的原因以及進(jìn)行變革的必要性，使變革得到員工的理解和支持，使他們自愿投入到企業(yè)變革的浪潮中，
2.2.3確定并建立一個(gè)強(qiáng)有力的變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以指導(dǎo)變革。任何一個(gè)組織變革的成功都需要有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在背后支持。建立一個(gè)強(qiáng)大的、統(tǒng)一的、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，克服一切障礙和困難，企業(yè)才能按照既定的目標(biāo)和要求的變化去推進(jìn)實(shí)施。建立團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，有助于對(duì)變革形成有力的驅(qū)動(dòng)力，確保這些團(tuán)隊(duì)擁有足夠的權(quán)力以完成期望的變革和目標(biāo)。
2.2.4進(jìn)行完善的市場(chǎng)分析，制定詳細(xì)的企業(yè)變革計(jì)劃。對(duì)企業(yè)的當(dāng)前形勢(shì)進(jìn)行細(xì)致的分析與總結(jié)，明確企業(yè)變革的緊迫性，讓企業(yè)高層和員工們了解當(dāng)前企業(yè)面臨的形勢(shì)。面對(duì)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，不通過(guò)變革來(lái)增強(qiáng)企業(yè)活力，提高競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，將會(huì)落后時(shí)代的發(fā)展，快速發(fā)展的情況就會(huì)消失。制定具體的變革計(jì)劃，增強(qiáng)對(duì)變革的信心，積極支持變革。
2.2.5調(diào)動(dòng)員工積極性。俗話說(shuō)的好“眾人拾柴火焰高”，因此，在企業(yè)變革的過(guò)程中每一位成員員工都有義務(wù)為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，企業(yè)管理者應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，使他們?nèi)硇牡耐度氲狡髽I(yè)變革的熱潮中，為企業(yè)變革的成功獻(xiàn)智獻(xiàn)力。
3.企業(yè)變革管理與創(chuàng)新
企業(yè)，只有企圖才有事業(yè)，企而創(chuàng)新，圖而突破。創(chuàng)新是人類社會(huì)最珍貴的財(cái)富，它是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，更是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但創(chuàng)新不是鏡花水月，更加注重的是實(shí)際行動(dòng)。管理創(chuàng)新，不但要倡導(dǎo)精神意識(shí)上的創(chuàng)新，還要鼓勵(lì)方向和行為上的創(chuàng)新，尋找一種適合企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境。創(chuàng)新是變革的一部分，它是使新思想應(yīng)用于實(shí)踐，創(chuàng)造出新產(chǎn)品和新技術(shù)在企業(yè)管理及生活中實(shí)現(xiàn)其商業(yè)性目的的體現(xiàn)。創(chuàng)新是針對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)與需求而言的，這是創(chuàng)新的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新與組織管理創(chuàng)新。創(chuàng)新的目的是為企業(yè)增加并創(chuàng)造價(jià)值，因此它必須就要研究分析市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者的喜好。
企業(yè)變革是企業(yè)必須做出組織變革策略，而在企業(yè)變革中必然也肯定會(huì)涉及到企業(yè)精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效管理，以及在企業(yè)的舊的管理方式中不斷積累經(jīng)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新出更加完善實(shí)用的管理方式方法。毋庸置疑，變革與創(chuàng)新都是在企業(yè)利用自身資源的條件下快速針對(duì)市場(chǎng)的需求，使企業(yè)在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。
企業(yè)管理變革創(chuàng)新，并不一定是要在企業(yè)遭遇到危機(jī)時(shí)才考慮變革創(chuàng)新。每一個(gè)企業(yè)，不管其經(jīng)濟(jì)效益如何，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中成績(jī)?nèi)绾戊橙唬夹枰掷m(xù)地做出變革與創(chuàng)新的活動(dòng)。這樣才能在日益激烈的經(jīng)濟(jì)全球化和信息化網(wǎng)絡(luò)化的考驗(yàn)下，鞏固企業(yè)的勝利果實(shí)。
企業(yè)的管理應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻緊跟甚至是超越時(shí)代的步伐。事物都是不斷發(fā)展變化著的，如果時(shí)代背景在變化，而我們的企業(yè)管理等不隨著變化，則必將會(huì)阻礙社會(huì)的發(fā)展，最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落乃至破產(chǎn)。只有時(shí)刻關(guān)注周圍情況，密切聯(lián)系企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行變革創(chuàng)新，來(lái)完善自身，一個(gè)企業(yè)才能不斷發(fā)展下去。企業(yè)變革管理及創(chuàng)新如同大樹的新葉，無(wú)革新則必死。重要性由此可見(jiàn)，不言而喻。
綜上所述，在企業(yè)的生存發(fā)展過(guò)程中，變革創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然選擇。而事實(shí)上，一個(gè)成功的企業(yè)總是在不斷的變革與創(chuàng)新中尋求自身的突破，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。企業(yè)生存發(fā)展之道猶如“逆水行舟，不進(jìn)則退”，只有做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我專這種級(jí)別，才能在高手如林的企業(yè)格局中穩(wěn)占一席之地，才能使企業(yè)在危機(jī)四伏的市場(chǎng)中安全盡情的博弈。
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一、國(guó)外企業(yè)管理創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)和未來(lái)新趨勢(shì)
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，西方優(yōu)秀企業(yè)管理創(chuàng)新的潮流一浪高過(guò)一浪，在管理的諸多領(lǐng)域都有大膽的創(chuàng)新，出現(xiàn)了全新的變化和趨勢(shì)。
（一）流程創(chuàng)新與再造。隨著管理環(huán)境的不斷變化，西方各國(guó)企業(yè)對(duì)流程的改革與創(chuàng)新成為一種趨向。這一創(chuàng)新源于西方企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)分工條件下形成的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理流程片段比，無(wú)一人負(fù)責(zé)整個(gè)流程，追求局部效率優(yōu)化而使整個(gè)流程效率低下的再認(rèn)識(shí)。它之所以具有很大的余地，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程已有幾十年的歷史，即使新成立的公司其業(yè)務(wù)流程也是從老公司那里照搬過(guò)來(lái)的。而科技的進(jìn)步使流程可以有完全不同于以往的更高效率的設(shè)置方法。一些著名公司已對(duì)其傳統(tǒng)流程進(jìn)行創(chuàng)新，設(shè)置全新的流程以提高資源的配置效率。如福特汽車公司，IBM公司等都取得了很大成功。
（二）以人為本管理。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的新形勢(shì)下，資金、技術(shù)、專利、先進(jìn)設(shè)備已能在全球范圍內(nèi)流轉(zhuǎn)，需要這些物質(zhì)資源的企業(yè)或國(guó)家，可以在全球市場(chǎng)上采購(gòu)和轉(zhuǎn)讓。唯一不能轉(zhuǎn)讓的是一個(gè)國(guó)家的人員尤其是企業(yè)職工的文化技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。有人認(rèn)為，掌握新技術(shù)業(yè)務(wù)的人才，將成為21世紀(jì)的勝利者。過(guò)去，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，緊缺資源是資金，有了資金才能建廠房，購(gòu)設(shè)備，買原材料，企業(yè)才能運(yùn)轉(zhuǎn)。而人才則是為了用來(lái)運(yùn)作這些物質(zhì)資源的。但進(jìn)入21世紀(jì)，資金的籌集已可擴(kuò)大到世界范圍，因此緊缺資源已不再是資金，而人才則已成為21世紀(jì)及今后真正的緊缺資源。現(xiàn)在對(duì)人力資源的重要性正被重新提到突出地位。開發(fā)人力資源正成為許多國(guó)家的重要國(guó)策與企業(yè)的首要戰(zhàn)略。現(xiàn)在知識(shí)已成為經(jīng)濟(jì)實(shí)力的基礎(chǔ)。正如美國(guó)管理學(xué)家彼得?德魯克在其新著《巨大變遷時(shí)代的管理》中所說(shuō)：“獲取知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的能力，將成為競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵”。創(chuàng)造知識(shí)的能力，把信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的能力，讓知識(shí)創(chuàng)造出更多的附加價(jià)值，以及使知識(shí)得以不斷更新的補(bǔ)充，這些都是提高競(jìng)爭(zhēng)力的核心要求，也成為管理創(chuàng)新的著力點(diǎn)。
（三）管理戰(zhàn)略的新興起。為營(yíng)造企業(yè)良好的生存和發(fā)展環(huán)境。當(dāng)今一些優(yōu)秀企業(yè)開始制訂一種新的管理戰(zhàn)略，即CS戰(zhàn)略。CS是英文customer satisfication的縮寫，即顧客滿意度。其核心是提高顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)及形象的高滿意度。CS中的顧客是一個(gè)廣義概念，它不僅是企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)銷售對(duì)象，而且是企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺少的合作伙伴。這里的合作性在于顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和形象的高滿意度，只有高度滿意了才會(huì)不斷地與企業(yè)合作，即不斷地重復(fù)性購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，而這樣的企業(yè)才能良好地生存和發(fā)展。這一經(jīng)營(yíng)理念顯然與過(guò)去常說(shuō)的“顧客至上”、“顧客是上帝”的理念有明顯的區(qū)別。如果一旦某個(gè)顧客不滿意和不合作，對(duì)企業(yè)而言，不僅僅只是損失了這一合作者，還可能因該顧客的社會(huì)關(guān)系損失一大批現(xiàn)實(shí)和潛在的合作者。因而企業(yè)如何根據(jù)自身特點(diǎn)，通過(guò)不同手段、方式達(dá)到顧客的高度滿意，則必須進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。
（四）組織結(jié)構(gòu)的新變革。隨著高科技的發(fā)明和應(yīng)用，管理環(huán)境日趨復(fù)雜多變，市場(chǎng)需求的多樣性也越來(lái)越明顯。發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)代企業(yè)為對(duì)付日益變化多端的環(huán)境和市場(chǎng)需求，紛紛著手企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)與構(gòu)造。改革的方向主要有三：（1）小型化。小規(guī)模是人們產(chǎn)生責(zé)任感的因素，并有利于推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，因而人們不再迷信大公司，轉(zhuǎn)而認(rèn)為小型組織更能適應(yīng)環(huán)境和市場(chǎng)變化。（2）簡(jiǎn)單化。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)也變得日益復(fù)雜，管理效率也隨之降低。為克服這一不足，現(xiàn)代企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上開始采用管理層次很少的扁平結(jié)構(gòu)。目前一些大企業(yè)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的“百人法則”就是這一理論的反應(yīng)。如日本豐田汽車公司從總裁到第一線基層管理員工之間只有五個(gè)層次。（3）有機(jī)化。有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)是指其類似一個(gè)生命有機(jī)體，可以自動(dòng)、及時(shí)地對(duì)外界環(huán)境做出反應(yīng)，而且更能適應(yīng)迅速變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。所以現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)正向有機(jī)化方向發(fā)展。
二、轉(zhuǎn)軌時(shí)期我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新方向
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，我國(guó)企業(yè)也由工廠制向公司制轉(zhuǎn)軌，這使得企業(yè)無(wú)論在體制保證、價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)方式上都發(fā)生了重大變化。面對(duì)國(guó)內(nèi)外的重重壓力，中國(guó)企業(yè)唯有積極借鑒國(guó)外企業(yè)管理創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)管理創(chuàng)新的新趨勢(shì)，才能適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求。
（一）業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新。在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)的職責(zé)設(shè)置比較粗糙，管理環(huán)節(jié)之間缺乏明確的程序，規(guī)章制度往往停留在紙面上，職工民主管理流于形式。企業(yè)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，既需要對(duì)科學(xué)管理和行為激勵(lì)在一定程度上進(jìn)行“補(bǔ)課”，又需要根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)管理規(guī)范和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整和動(dòng)態(tài)更新，使企業(yè)從采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)，以及后勤保障等各個(gè)環(huán)節(jié)，都建立起合理的規(guī)范和工作流程，在整體上適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，并用書面描述予以明確和嚴(yán)格實(shí)施。尤其信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)管理的引進(jìn)，要求公司內(nèi)部的信息傳遞和對(duì)信息的編撰整理具有更高水準(zhǔn)，通過(guò)合理設(shè)置管理職責(zé)、管理程序和信息流程，形成公司完整、健全的反饋和控制網(wǎng)絡(luò)。ISO系列以質(zhì)量保證體系為主線的認(rèn)證，對(duì)有效實(shí)施管理規(guī)范和工作流程發(fā)揮了重要作用。
（二）人力資源開發(fā)。企業(yè)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中的管理創(chuàng)新活動(dòng)需要在企業(yè)制度適宜的條件下通過(guò)組織行為實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子和帶好職工隊(duì)伍，在實(shí)踐中培養(yǎng)高層經(jīng)理具備創(chuàng)業(yè)精神和合作本領(lǐng)是企業(yè)發(fā)展的重要條件。一方面，要抓緊實(shí)現(xiàn)企業(yè)高層經(jīng)理面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念轉(zhuǎn)變和知識(shí)更新，一方面要積極實(shí)施德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)建設(shè)和專業(yè)人才開發(fā)。通過(guò)必要的管理教育和激勵(lì)措施，使企業(yè)的管理創(chuàng)新具備人力資源和管理素質(zhì)上的保證。
（三）經(jīng)營(yíng)思想和管理理念的創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的思維方式要從追求政績(jī)的“烏紗帽”函數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)槌袚?dān)盈虧責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的“市場(chǎng)變量”函數(shù)；從不計(jì)成本消耗的粗放經(jīng)營(yíng)到建立計(jì)算投入、產(chǎn)出和資金使用效率的投資回收觀念；從家長(zhǎng)專斷型的隨意管理到建立基于廣泛咨詢的、科學(xué)的決策程序和管理流程；從事無(wú)具細(xì)的越級(jí)干預(yù)到注重決策和預(yù)算的權(quán)責(zé)明確的層級(jí)管理；從對(duì)職工的形式化約束到建立互動(dòng)式自我教育與激勵(lì)型行為規(guī)范；從眼睛向內(nèi)練服從型“內(nèi)功”到盯住市場(chǎng)練創(chuàng)新型“內(nèi)功”和以市場(chǎng)開拓意識(shí)導(dǎo)向、滿足顧客需求的“市場(chǎng)功”。凡此種種，都是從小生產(chǎn)意識(shí)向社會(huì)化分工協(xié)作型經(jīng)營(yíng)觀念的革命性轉(zhuǎn)變。
關(guān)鍵詞：成本管理 內(nèi)容 弊端 創(chuàng)新
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的環(huán)境發(fā)生了根本性變化。處于企業(yè)管理工作中心之一的企業(yè)成本管理工作，如何適應(yīng)形勢(shì)的變化，順勢(shì)而為，從管理對(duì)象、管理目標(biāo)、管理思想、管理方法等多方面進(jìn)行創(chuàng)新，是擺在我們面前的重要課題。本文就此談?wù)劀\見(jiàn)。
一、企業(yè)成本管理的基本內(nèi)容
(一)成本管理的對(duì)象。
成本管理對(duì)象是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程相關(guān)的所有資金耗費(fèi)。既包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)算的歷史成本。也包括內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理需要的現(xiàn)在和未來(lái)成本；既包括企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈內(nèi)的資金耗費(fèi)，也包括行業(yè)價(jià)值鏈整合所涉及的客戶和供應(yīng)商的資金耗費(fèi)。成本管理的對(duì)象最終是資金流出。但是具體到每個(gè)企業(yè)的成本管理系統(tǒng)，成本管理的對(duì)象還是有所不同。因此其成本管理對(duì)象也就突破了企業(yè)的界限，凡是和企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程相關(guān)的資金消耗都屬于成本管理的范圍。
(二)成本管理的目標(biāo)。
1、成本管理的總體目標(biāo)是為企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)，具體來(lái)說(shuō)包括為企業(yè)內(nèi)外部的相關(guān)利益者提供其所需的各種成本信息以供決策和通過(guò)各種經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和組織手段實(shí)現(xiàn)控制成本水平。在不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)成本管理系統(tǒng)總體目標(biāo)的表現(xiàn)形式也不同，而在競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，成本管理系統(tǒng)的總體目標(biāo)主要依競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而定。
2、成本管理的具體目標(biāo)可分為：成本計(jì)算的目標(biāo)和成本控制的目標(biāo)。成本計(jì)算的目標(biāo)是為所有信息使用者提供成本信息。包括外部和內(nèi)部使用者提供成本信息。成本計(jì)算的目標(biāo)即通過(guò)向管理人員提供成本信息，借以提高人們的成本意識(shí)，通過(guò)成本差異分析，評(píng)價(jià)管理人員的業(yè)績(jī)，促進(jìn)管理人員采取改善措施；通過(guò)盈虧平衡分析等方法，提供管理成本信息，有效地滿足現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)決策對(duì)成本信息的需求。成本控制的目標(biāo)是降低成本水平。在歷史的發(fā)展過(guò)程中，成本控制目標(biāo)經(jīng)歷了通過(guò)提高工作效率和減少浪費(fèi)來(lái)降低成本，通過(guò)提高成本效益比來(lái)降低成本和通過(guò)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)降低成本等幾個(gè)階段。而差異化戰(zhàn)略企業(yè)的成本控制目標(biāo)則是在保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的前提下，降低產(chǎn)品全生命周期成本。實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的成本節(jié)省，表現(xiàn)為對(duì)產(chǎn)品所處生命周期不同階段發(fā)生成本的控制。
3、成本控制管理的內(nèi)容。所謂成本控制，是企業(yè)根據(jù)一定時(shí)期預(yù)先建立的成本管理目標(biāo)，由成本控制主體在其職權(quán)范圍內(nèi)，在生產(chǎn)耗費(fèi)發(fā)生以前和成本控制過(guò)程中。對(duì)各種影響成本的因素和條件采取的一系列預(yù)防和調(diào)節(jié)措施，以保證成本管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理行為。成本控制的過(guò)程是運(yùn)用系統(tǒng)工程的原理對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種耗費(fèi)進(jìn)行計(jì)算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內(nèi)部潛力，尋找一切可能降低成本途徑的過(guò)程。科學(xué)地組織實(shí)施成本控制，可以促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，全面提高企業(yè)素質(zhì)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下生存、發(fā)展和壯大。
企業(yè)成本管理主要包括生產(chǎn)材料成本管理、工資成本管理以及辦公費(fèi)用成本管理等。企業(yè)成本管理一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中心工作之一。因?yàn)椋髽I(yè)成本是反映和監(jiān)督勞動(dòng)耗費(fèi)的工具，是企業(yè)補(bǔ)償生產(chǎn)耗費(fèi)的尺度，是綜合反映企業(yè)工作質(zhì)量推動(dòng)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平的重要杠桿，是企業(yè)制訂產(chǎn)品價(jià)格的一項(xiàng)依據(jù)。
二、企業(yè)傳統(tǒng)成本管理的弊端
(一)傳統(tǒng)企業(yè)成本管理缺乏市場(chǎng)觀念成本是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)內(nèi)部投入和產(chǎn)出的對(duì)比關(guān)系，低成本意味著高效率，但未必就是高效益。許多企業(yè)按照成本習(xí)性劃分和核算產(chǎn)品成本，通過(guò)提高產(chǎn)量可以降低單位產(chǎn)品分擔(dān)的固定成本。如此，產(chǎn)量越高，單位產(chǎn)品成本就越低。假設(shè)在銷售量不變的情況下，企業(yè)的利潤(rùn)也就越高。這種做法導(dǎo)致企業(yè)不管市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求如何，片面地提高產(chǎn)量不降低產(chǎn)品成本，通過(guò)存貨的積壓，將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的成本轉(zhuǎn)移或隱藏于存貨，提高短期利潤(rùn)。造成這種現(xiàn)象的原因就在于企業(yè)成本管理缺乏市場(chǎng)觀念，無(wú)視市場(chǎng)需求的變化，導(dǎo)致成本信息在管理決策上出現(xiàn)誤區(qū)，似乎產(chǎn)量越大，成本越低，利潤(rùn)就越高。
(二)傳統(tǒng)企業(yè)成本管理理念和內(nèi)容僵化、手段老化許多企業(yè)只注意生產(chǎn)過(guò)程中的成本管理，忽視供應(yīng)過(guò)程和銷售過(guò)程的成本管理；只注意投產(chǎn)后的成本管理，忽視投產(chǎn)前產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)要素合理組織的成本管理。一些企業(yè)的事前成本管理薄弱，成本預(yù)測(cè)、成本決策缺乏規(guī)范性、制度性、可有可無(wú)：成本計(jì)劃缺乏科學(xué)性、嚴(yán)肅性、可增可減。因此，造成事中、事后成本管理的盲目性。在成本的具體核算中，只注重財(cái)務(wù)成本核算。缺少管理成本核算。至于成本管理的手段仍處于手工操作階段，缺乏現(xiàn)代化管理特點(diǎn)。現(xiàn)代成本管理的一個(gè)基本要求是成本信息提供的及時(shí)性、全面性和準(zhǔn)確性，而手工操作是很難達(dá)到這些要求的。
(三)傳統(tǒng)成本管理過(guò)分依賴現(xiàn)有的成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)，不能滿足企業(yè)實(shí)行全面成本管理的需要傳統(tǒng)成本管理系統(tǒng)未能采用靈活多樣的成本預(yù)算和核算的方法，使得成本管理陷于單純?yōu)榻档统杀径芾淼墓秩Γ荒芴峁Q策所需的正確信息，不能深入反映經(jīng)營(yíng)過(guò)程，不能提供各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的成本信息，以及各個(gè)環(huán)節(jié)成本發(fā)生的前因后果，有時(shí)甚至出現(xiàn)編制成本報(bào)表的人也難以解釋自己的產(chǎn)品成本構(gòu)成的尷尬局面。從而誤導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定。另外，傳統(tǒng)的成本管理對(duì)象局限于產(chǎn)品財(cái)務(wù)方面的信息，不能提供管理人員所需要的資源、作業(yè)、產(chǎn)品、原材料、客戶、銷售市場(chǎng)和銷售渠道等非財(cái)務(wù)方面的信息，難以直接達(dá)到為戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略決策提供客觀、真實(shí)和準(zhǔn)確信息的目的。
(四)成本信息的嚴(yán)重扭曲，傳統(tǒng)的成本核算系統(tǒng)建立在“業(yè)務(wù)量是影響成本的唯一因素”這一假定基礎(chǔ)之上，成本的核算過(guò)程過(guò)分簡(jiǎn)單化。在高度勞動(dòng)密集型企業(yè)里，對(duì)核算所作的這種簡(jiǎn)單假定(即以直接人工小時(shí)數(shù)或產(chǎn)量為依據(jù)來(lái)分配間接費(fèi)用)，通常不會(huì)嚴(yán)重扭曲產(chǎn)品成本。但在現(xiàn)代化的制造環(huán)境下，直接人工成本比例大大下降，制造費(fèi)用所占比例大幅度上升，再使用傳統(tǒng)的成本計(jì)算方法會(huì)產(chǎn)生不合理現(xiàn)象。
三、企業(yè)成本管理思想的創(chuàng)新
(一)通過(guò)技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新降低成本的思想
技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新不但為美國(guó)贏得高額壟斷利潤(rùn)，也使美國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷保持成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種策略是最值得我們思考和借鑒的，中國(guó)企業(yè)與美國(guó)企業(yè)相比較，最大的差距不在設(shè)備、技術(shù)或生產(chǎn)工藝的落后，不在冗員或債務(wù)的沉重。而在于管理思想的保守和技術(shù)更新的滯后。我國(guó)國(guó)有企業(yè)普遍比較重視引進(jìn)和模仿，忽視發(fā)明和創(chuàng)新，重視科研成果的研究，忽視生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的組織，忽視個(gè)人創(chuàng)造性的發(fā)展。其結(jié)果只能是在依賴現(xiàn)有生產(chǎn)力的基礎(chǔ)上，從挖潛節(jié)約的角度去控制和降低成本。而一項(xiàng)新技術(shù)、新發(fā)明的運(yùn)用所產(chǎn)生的成本競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)比我們通過(guò)內(nèi)部挖潛帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大得多。
(二)注重策略成本管理和價(jià)值鏈分析的思想
在市場(chǎng)上，真正有意義的是整個(gè)經(jīng)濟(jì)過(guò)程的成本，企業(yè)必須清楚與產(chǎn)品有關(guān)的整個(gè)價(jià)值鏈中的所有成本。因此，公司需要從單純核算自身的經(jīng)營(yíng)成本，轉(zhuǎn)向核算整個(gè)價(jià)值鏈的成本，與處于價(jià)值鏈上的其他廠商合作共同控制成本，尋求最大收益。
(三)企業(yè)責(zé)任規(guī)范明確的思想
很多成功美國(guó)大型企業(yè)大都是跨行業(yè)、跨地區(qū)或跨國(guó)的公司，其生產(chǎn)規(guī)模之龐大，分支機(jī)構(gòu)之繁雜，管理層次之深入，非中國(guó)企業(yè)所能比。但在分權(quán)和集權(quán)，也就是各個(gè)責(zé)任的劃分上，比中國(guó)企業(yè)要清晰得多。
(四)重視企業(yè)成本的內(nèi)部控制的思想
我國(guó)相當(dāng)一部分國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制制度很不完善，偏重于依賴財(cái)務(wù)審計(jì)揭示舞弊和違紀(jì)行為。這種事后審計(jì)使企業(yè)成本管理中違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象久禁不絕。
四、企業(yè)成本管理方法的創(chuàng)新
(一)努力提高企業(yè)的創(chuàng)新精神和提高科研成果的轉(zhuǎn)化率
過(guò)去我們較多強(qiáng)調(diào)企業(yè)的應(yīng)變能力，但應(yīng)變能力是適應(yīng)而非創(chuàng)新，我們的創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。雖然我們有激勵(lì)創(chuàng)新的政策，但這些政策各個(gè)企業(yè)執(zhí)行不一樣，標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)，有的甚至流于形式，變成變相發(fā)獎(jiǎng)的一條渠道，影響了企業(yè)職工創(chuàng)新的積極性。因此，要大刀闊斧地改革科研管理體制，使科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)、高等院校聯(lián)系更加緊密，并走向市場(chǎng)，形成科研經(jīng)費(fèi)的良性補(bǔ)償和投入機(jī)制，加大對(duì)科研人員和科研成果的獎(jiǎng)勵(lì)力度。使科研成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
(二)加強(qiáng)策略成本管理
目前我們的產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主要原因是生產(chǎn)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)建設(shè)投資高，產(chǎn)品能耗、物耗高，這些基本都是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工廠建設(shè)過(guò)程中忽視策略性成本管理造成的，它們對(duì)成本影響深遠(yuǎn)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中難以改變。解決這個(gè)問(wèn)題，首先是應(yīng)對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)裝置及制造程序進(jìn)行分析，對(duì)確實(shí)沒(méi)有效益的應(yīng)堅(jiān)決予以淘汰，對(duì)進(jìn)行優(yōu)化后有生存能力的應(yīng)盡快進(jìn)行改造和優(yōu)化。在今后的投資決策中，應(yīng)高度重視策略性成本管理。把策略性成本管理作為決策的必經(jīng)程序，對(duì)無(wú)成本分析的方案不予批準(zhǔn)立項(xiàng)。
(三)加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中價(jià)值鏈的管理
我們?cè)诔杀竟芾頃r(shí)比較重視對(duì)成本費(fèi)用發(fā)生的控制，而忽視價(jià)值鏈的管理，主要原因是成本費(fèi)用發(fā)生較直觀，而各制造程序、作業(yè)程序附加值大小和物流選擇對(duì)價(jià)值變化影響只有通過(guò)計(jì)算、比較才能發(fā)現(xiàn)。事實(shí)上，成本費(fèi)用的發(fā)生有很多不是我們能控制的，而制造程序、作業(yè)程序以及物流的選擇則是可以優(yōu)化組合的，它們對(duì)成本的影響也是長(zhǎng)期的。因此，企業(yè)應(yīng)對(duì)其制造程序的附加值大小進(jìn)行計(jì)算分析，減少附加值小的或無(wú)附加值的程序，對(duì)物流的選擇應(yīng)通過(guò)價(jià)值鏈分析優(yōu)化資源配置。
(四)強(qiáng)化公司內(nèi)部控制和提高預(yù)防和監(jiān)控能力
目前我國(guó)企業(yè)在內(nèi)部控制上主要是事后審計(jì)。對(duì)企業(yè)效能審計(jì)、內(nèi)控制度審計(jì)還做得不夠。難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在或可能出現(xiàn)的問(wèn)題。這是企業(yè)效益難以把握，管理未見(jiàn)重大突破的重要原因之一。提高公司預(yù)防和監(jiān)控能力是當(dāng)務(wù)之急，我們應(yīng)當(dāng)借鑒美國(guó)大公司內(nèi)部控制的成功經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變審計(jì)工作重點(diǎn)，加強(qiáng)審計(jì)力量，改變內(nèi)審工作方法，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)成本的降低和效益的提高。
參考文獻(xiàn)：
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摘要當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)開放程度越來(lái)越高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)要想立于不敗之地，必須摒棄傳統(tǒng)守舊的經(jīng)營(yíng)管理思想，必須著眼未來(lái)，樹立適應(yīng)新形勢(shì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想意識(shí)。為在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，企業(yè)必須及時(shí)采取措施，樹立危機(jī)意識(shí)，善于變革、善于創(chuàng)新，以維持健康長(zhǎng)久的良性發(fā)展。本文從經(jīng)營(yíng)層面簡(jiǎn)要分析企業(yè)變革與創(chuàng)新的重要性，希望為企業(yè)提供更加有效的方式提升競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞經(jīng)營(yíng)管理變革創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)文化
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復(fù)雜多變。縱觀國(guó)內(nèi)外迅速發(fā)展壯大的企業(yè)與艱難生存的企業(yè)同時(shí)存在，弱肉強(qiáng)食、優(yōu)勝劣汰，兩極分化異常明顯。企業(yè)要想在復(fù)雜多變的環(huán)境中謀求生存與發(fā)展，科學(xué)管理是必不可少的，經(jīng)營(yíng)管理是放眼當(dāng)下、戰(zhàn)略管理是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略管理的正確與否，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的存亡。
一、企業(yè)管理變革
企業(yè)管理變革是企業(yè)實(shí)現(xiàn)從普通到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越的必經(jīng)之路，正向變革能夠提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)內(nèi)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持持續(xù)優(yōu)勢(shì)，就要不斷審視自我和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，堅(jiān)持不斷培育、維護(hù)和提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（一）企業(yè)管理變革理念
企業(yè)管理變革首選的理念是得到社會(huì)普遍認(rèn)同，體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征，促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而構(gòu)建的，能夠反映整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的價(jià)值體系。它是企業(yè)統(tǒng)一化的能突出本企業(yè)與其他企業(yè)差異性的標(biāo)識(shí)，包含企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)思想和行為準(zhǔn)則等三部分。調(diào)整企業(yè)理念，一是確定企業(yè)使命，即企業(yè)應(yīng)根據(jù)怎樣的使命開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是源動(dòng)力；二是確立經(jīng)營(yíng)思想，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的觀念、態(tài)度和思想，呈現(xiàn)出不同企業(yè)形象；三是靠行為準(zhǔn)則約束和要求員工，使員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須奉行一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)則。調(diào)整企業(yè)理念，給予企業(yè)全新定位，是企業(yè)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變革，只有經(jīng)過(guò)不斷地演化、漸進(jìn)變革，才能構(gòu)建新的企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)才能重生，才能得到進(jìn)一步發(fā)展和壯大。在重新調(diào)整企業(yè)理念時(shí)，要注意與行業(yè)特征相吻合，并在充分挖掘原有企業(yè)理念的基礎(chǔ)上賦予其時(shí)代特色，以區(qū)別和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)理念。
（二）企業(yè)管理變革意義
一是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)通過(guò)管理改革，能夠有效地提升競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)就是企業(yè)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)分析企業(yè)現(xiàn)有的管理模式對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的制約性，制定符合企業(yè)現(xiàn)狀的改進(jìn)策略，能夠切實(shí)改進(jìn)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二是促進(jìn)良好企業(yè)文化的形成。企業(yè)文化，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中被實(shí)踐證明的一種成功的行為方式，及這種行為方式所體現(xiàn)的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀念。企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則是員工普遍認(rèn)可、廣泛贊同的，企業(yè)文化越強(qiáng)有力，價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則的統(tǒng)一性就越能被強(qiáng)調(diào)，異度價(jià)值觀也就越受排斥抵制。企業(yè)的管理改革能夠有效的去除企業(yè)文化中的糟粕，促進(jìn)形成良好的文化氛圍。當(dāng)有了良好的文化，企業(yè)就更能極大的提升凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持充足的動(dòng)力，立于不敗之地。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新
（一）企業(yè)管理創(chuàng)新理念
在現(xiàn)代社會(huì)，大家對(duì)勤奮管理比較熟知，但是隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，我們逐步走向了“懶”管理。所謂的懶管理，我們可以用一個(gè)例子來(lái)闡述：在螞蟻王國(guó)里有一種很不公平的現(xiàn)象，就是會(huì)有20%的螞蟻不干活。當(dāng)別的螞蟻在忙碌時(shí)，它們只是東走走，西逛逛，無(wú)所事事。為什么會(huì)有這種情況，生物學(xué)家發(fā)現(xiàn)：如果螞蟻群中所需的食物（面包渣兒、肉骨頭、菜葉）沒(méi)了，所有那些忙碌的螞蟻就會(huì)暈頭轉(zhuǎn)向，這時(shí)，那些“懶”螞蟻站了出來(lái)，很有自信地說(shuō)：“跟我走”。其實(shí)這個(gè)故事的核心在于，每個(gè)公司總有一部分人是在分析市場(chǎng)行情，尋找有利資源。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于全球人類，無(wú)論是中國(guó)企業(yè)還是外國(guó)企業(yè)，都在發(fā)生三個(gè)很大的變化。
第一個(gè)就是快節(jié)奏，所謂快節(jié)奏就是節(jié)奏變化快、產(chǎn)品更新快。企業(yè)要隨著市場(chǎng)變化而變化，而且要快節(jié)奏的變化。比如：20年前的世界前100強(qiáng)或50強(qiáng)，到今天還剩下多少。今年能排上名的也不過(guò)十幾家，這種世界大企業(yè)的平均壽命僅為人的一半――35歲。那些中小企業(yè)就更不用講了，可以說(shuō)每天都有新的企業(yè)在建立、舊的企業(yè)在破產(chǎn)倒閉，因此變化非常快。而這些數(shù)字是近50年或20年的數(shù)字，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字，無(wú)疑，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，變化就更快了。
第二個(gè)就是變化大，大是指空間上的大。但在企業(yè)中，大指的是信息量的龐大，你可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜索出任何你想要的東西。在過(guò)去，中國(guó)沒(méi)有改革開放前都是封閉起來(lái)的，但隨著發(fā)展我們逐步擺脫束縛，迎來(lái)一個(gè)全新的資源共享的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。
第三個(gè)就是變化多，世界有多少人，就會(huì)有多少想法。現(xiàn)代人強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)的多樣化，人們的思想覺(jué)悟都在隨著時(shí)代的變化而改變。比如：去過(guò)北京的賽特、燕莎友誼商城看過(guò)的人，也許覺(jué)得商品種類極多，而如果到過(guò)日本、美國(guó)高檔商廈觀光后，就感覺(jué)與北京相比，就不在一個(gè)水平線上。在日本或美國(guó)的大商廈，像照相機(jī)、手機(jī)，就有數(shù)千種，同樣產(chǎn)品會(huì)有不同顏色，同樣顏色又有不同款式。現(xiàn)在市場(chǎng)格局就是這樣，企業(yè)時(shí)刻面臨著“快、大、多”的變化。有一句俗語(yǔ)“做對(duì)的事情比把事情做對(duì)要重要很多”，因此，這就需要那些具備尋找有利資源的人才，在企業(yè)中發(fā)揮更重要的作用。
（二）企業(yè)管理創(chuàng)新方式
一是精確化。看市場(chǎng)，一定要精準(zhǔn)，否則等于白看。如果你要投一個(gè)項(xiàng)目，上一條生產(chǎn)線，必須事先在市場(chǎng)看花了眼或看走了眼。社會(huì)不斷重復(fù)生產(chǎn)項(xiàng)目，勢(shì)必會(huì)有很多的庫(kù)存商品滯銷。為什么有的商場(chǎng)開了沒(méi)多久就關(guān)張倒閉，那是因?yàn)樗麄儧](méi)有看清市場(chǎng)。
二是深入化。僅僅精確化、細(xì)分化還不夠，還必須深入化。我們必須明白究竟什么才是深入化。在研究市場(chǎng)時(shí)，切記要注重研究消費(fèi)者動(dòng)機(jī)。目前有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的一般消費(fèi)者動(dòng)機(jī)，無(wú)外乎求美、求優(yōu)、求廉、求名、求奇、求新、求異、求同等等。這是目前各類市場(chǎng)營(yíng)銷教科書的普遍說(shuō)法。但是企業(yè)在思路上應(yīng)該更深入一些，做得跟別人不一樣。比如，當(dāng)其他企業(yè)求廉時(shí)，本企業(yè)可以求貴，做高。一般商品確實(shí)是價(jià)格低廉一些才暢銷。但如果企業(yè)開發(fā)的商品別人（甚至市場(chǎng)）沒(méi)有，能夠迎合一部分人“便宜沒(méi)好貨，好貨不便宜”的消費(fèi)心理，反其道而行之――“求貴”。這種“求貴”的成功案例很多。再如，還可以反“求美”之道，轉(zhuǎn)而“求丑”。有些商品別人“求美”，本企業(yè)可以“求丑”，像不倒翁、哈哈鏡，丑得逗人樂(lè)。電影、戲劇中的丑角，特別受觀眾歡迎，就是這個(gè)道理。
關(guān)鍵詞：福利管理；管理效能；創(chuàng)新；激勵(lì)
中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198（2013）22009401
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，眾多企業(yè)紛紛提出人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。企業(yè)為了吸引、激勵(lì)、留住人才，往往采用高薪聘請(qǐng)企業(yè)發(fā)展所需的人才，而企業(yè)福利作為員工薪酬的重要組成部分，在穩(wěn)定企業(yè)人才隊(duì)伍、激發(fā)員工潛能、創(chuàng)造企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力方面具有舉足輕重的地位。傳統(tǒng)的福利管理模式相對(duì)單一、缺乏彈性和導(dǎo)向性，員工滿意度低，難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求。我們亟須創(chuàng)新企業(yè)福利管理思維，提升福利管理效能，充分發(fā)揮企業(yè)福利的激勵(lì)功能，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)福利管理可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新：
1福利管理對(duì)象外延化
在企業(yè)管理實(shí)踐中，各項(xiàng)工作開展都應(yīng)該從該項(xiàng)工作最終要實(shí)現(xiàn)的目的、期望達(dá)成的效果出發(fā)，反向思考我們?cè)撊绾沃珠_展，有哪些可實(shí)現(xiàn)的途徑，應(yīng)采用怎樣的工作方法和步驟等。這既可拓寬我們的工作思路，也可以保證我們開展的工作始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)，確保工作取得預(yù)期成效。
福利管理的最終目的是要激發(fā)員工工作潛能，提高工作績(jī)效，增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，吸引和留住企業(yè)優(yōu)秀人才。為了更好地實(shí)現(xiàn)該目的，我們可以將福利管理對(duì)象外延化。福利管理對(duì)象由傳統(tǒng)的只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部員工自身，拓展至與企業(yè)員工有密切關(guān)系的家人及親屬。企業(yè)可將現(xiàn)有對(duì)員工的福利項(xiàng)目部分轉(zhuǎn)移至為其父母、子女提供相應(yīng)的福利。例如：許多企業(yè)有探親假福利，企業(yè)的一般做法是員工享有法定的假期，并可為員工報(bào)銷探親假來(lái)回交通、食宿等費(fèi)用。對(duì)此，企業(yè)可以讓員工父母來(lái)子女工作所在地探望子女，來(lái)回交通、食宿等費(fèi)用按同樣標(biāo)準(zhǔn)給予報(bào)銷；或者企業(yè)給予員工報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用額度，不區(qū)分路程區(qū)間。這樣可以更好滿足不同員工的實(shí)際需求，提高福利的實(shí)用價(jià)值，從而提高員工對(duì)該項(xiàng)福利的滿意度。又如：有的企業(yè)實(shí)行定期為員工進(jìn)行身體健康檢查，對(duì)此，公司可以規(guī)定檢查項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，員工可將其享有的福利轉(zhuǎn)讓給父母，父母按公司標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)?shù)鼗蛲獾伢w檢費(fèi)用可以在企業(yè)報(bào)銷。這是兒女對(duì)父母的孝心，也是企業(yè)對(duì)家人的關(guān)懷。每個(gè)企業(yè)可以結(jié)合自身福利實(shí)際狀況，積極探索福利管理外延化的新舉措。這些福利的實(shí)施有的需要公司一些額外支出，有的不增加公司任何的額外支出。當(dāng)員工享受這些外延化福利后，能夠較好地觸動(dòng)員工情感，容易發(fā)自內(nèi)心的感激與感動(dòng)，企業(yè)福利價(jià)值得到提升，效果和作用不可小視。
2福利管理項(xiàng)目增值化
在企業(yè)福利管理實(shí)踐中，企業(yè)為員工福利實(shí)際支出不少，但員工總是不滿意，究其原因，還是各方對(duì)福利的認(rèn)知角度不同。企業(yè)往往只是簡(jiǎn)單地關(guān)注其實(shí)際支出額度，很少?gòu)膯T工實(shí)際需求滿足方面考慮福利管理工作的開展。換位思考是做好福利管理工作的前提，管理者應(yīng)該設(shè)身處地地了解員工不同年齡階段、性格特征等方面的不同真實(shí)需求，在條件允許的情況，恰好地滿足這些需求，福利管理工作才能達(dá)到甚至超預(yù)期效果。
只有員工心理實(shí)際感受到的福利，才能發(fā)揮福利的激勵(lì)功能，提高員工對(duì)企業(yè)福利的滿意度，所以，福利管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)需要用心、觸情，善于抓住員工內(nèi)心情感需求，為福利項(xiàng)目增加附加值。感動(dòng)、銘記是福利管理的最高境界，要做到這一點(diǎn)，我們需要掌握人的心理需求和特征，抓住員工特殊事件節(jié)點(diǎn)上的需求，并提供相應(yīng)的福利項(xiàng)目，即可實(shí)現(xiàn)福利項(xiàng)目的增值。例如：企業(yè)可以為員工提供婚紗照福利，生日祝福福利，提供集中式兒童托管，幫助其解決子女擇校等。這些都是可以讓員工興奮不已、刻骨銘心的事件，福利項(xiàng)目附加值遠(yuǎn)超福利價(jià)值本身，有時(shí)甚至可以說(shuō)是無(wú)法用金錢來(lái)衡量。不過(guò)，企業(yè)在提供這些福利時(shí)，需要注重品質(zhì)和效果，否則，適得其反。
3福利管理方式差異化
在非法定利實(shí)施過(guò)程中可結(jié)合員工工作績(jī)效、為公司創(chuàng)造價(jià)值等因素，制定差異化的福利政策。福利管理方式差異化主要表現(xiàn)兩方面：一是針對(duì)員工不同的工作績(jī)效表現(xiàn)，提供不同的福利，將公司有限的福利資源向?yàn)楣緞?chuàng)造更多、更大價(jià)值的員工傾斜，以此正確引導(dǎo)、激勵(lì)員工，并形成良好的價(jià)值判斷和企業(yè)文化；二是公司實(shí)行彈性化福利，企業(yè)提供福利菜單，員工可以根據(jù)福利菜單內(nèi)容選擇自己所需要的福利項(xiàng)目，在一定的金額限制內(nèi)，員工依照自己的需求和偏好可自由選擇、組合。企業(yè)可采用標(biāo)準(zhǔn)福利
點(diǎn)數(shù)，并實(shí)行累積制，即員工可以將其福利點(diǎn)數(shù)進(jìn)行積累，在達(dá)到其所需要的福利項(xiàng)目點(diǎn)數(shù)時(shí)可予以享受該福利。
4福利管理導(dǎo)向?qū)嵱没?/p>
企業(yè)福利資源往往受到一定約束，但企業(yè)可在福利管理制度設(shè)計(jì)和激勵(lì)導(dǎo)向上聚焦實(shí)用化，以實(shí)現(xiàn)員工福利最大化。企業(yè)福利管理者需了解、掌握有關(guān)法律法規(guī)和政策，合理合法地應(yīng)用這些法律法規(guī)和政策，為員工爭(zhēng)取更多的實(shí)際利益。例如：有些企業(yè)提供企業(yè)年金福利，在企業(yè)年金總額一定的情況下，企業(yè)在年金制度設(shè)計(jì)時(shí)可向老員工傾斜，因?yàn)槠髽I(yè)年金提取條件較為嚴(yán)格，員工一般只能等到達(dá)到國(guó)家規(guī)定的退休條件，并辦理了退休手續(xù)時(shí)，才能提取個(gè)人繳納的年金和企業(yè)為其繳納的年金。由于通貨膨脹和時(shí)間等因素，隨著年金提取時(shí)間的推延，該貨幣的實(shí)用價(jià)值在減少，所以，在企業(yè)年金支出不變的情況下，向老員工傾斜，在一定程度上相當(dāng)于員工年金提取整體提前，增加了員工實(shí)際福利。這既可為老員工提供更好的退休生活保障，也有利于提高年輕員工忠誠(chéng)度。
另外，大多數(shù)企業(yè)一般都為員工繳納住房公積金，公積金提取條件也受一定限制，公積金貸款較商業(yè)貸款有較大優(yōu)惠。企業(yè)年輕職工面臨著購(gòu)房問(wèn)題，公積金貸款額度與員工公積金月繳額緊密相關(guān)，如果員工能夠獲得更大額度的公積金貸款，員工可以因此享受到比商業(yè)銀行貸款更多的優(yōu)惠，這是企業(yè)之外的國(guó)家政策利。為此，企業(yè)可以為工作績(jī)效優(yōu)秀的年輕員工提高其公積金月繳存額度，這是企業(yè)對(duì)員工激勵(lì)導(dǎo)向的需要，也是福利管理實(shí)用化的具體表現(xiàn)形式。
總之，企業(yè)福利在激勵(lì)、吸引和留住人才方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，企業(yè)需將有限的福利資源投入到最能滿足員工真實(shí)需求，特別需關(guān)注員工情感和心靈需求，提升福利項(xiàng)目的附加值，提高企業(yè)福利管理效能，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]應(yīng)廣智，邱訓(xùn)榮.企業(yè)自助式福利計(jì)劃淺析[J].中國(guó)人力資源管理，2004，（4）.
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)制度；財(cái)務(wù)管理；目標(biāo)；創(chuàng)新
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，深化企業(yè)改革的力量不斷加大，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，構(gòu)建科學(xué)的管理體系，使之不斷創(chuàng)新完善。
1現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)
財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是在特定的理財(cái)環(huán)境中，通過(guò)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系所要達(dá)到的目的。企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)對(duì)整個(gè)企業(yè)管理活動(dòng)具有根本性的影響，確立企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是明確現(xiàn)財(cái)思想、建立現(xiàn)財(cái)方法和措施必須重點(diǎn)考慮的問(wèn)題財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，負(fù)責(zé)企業(yè)資金的獲得和有效使用的管理工作，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)取決于企業(yè)的總目標(biāo)。創(chuàng)辦企業(yè)的目的是為了擴(kuò)大財(cái)富，企業(yè)的價(jià)值在于它能給投資者帶來(lái)未來(lái)報(bào)酬，因此，現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)該是“企業(yè)價(jià)值最大化”為主，兼具相關(guān)者利益最大化。這一目標(biāo)，既反映了利潤(rùn)取得的時(shí)間，也反映了資本和獲利之間的關(guān)系，還反映了受風(fēng)險(xiǎn)大小的影響。在現(xiàn)代企業(yè)中典型的組織形式是公司制。股東作為出資者，為保證其利益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直接或間接通過(guò)各種形式來(lái)參與管理。董事會(huì)和總經(jīng)理行使直接經(jīng)營(yíng)權(quán)，必須全面直接地參與對(duì)公司重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)的決策和管理。這在財(cái)務(wù)上就形成了最高層次的財(cái)務(wù)管理行為。經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)決策和管理落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理頭上，他們行使的是決策事項(xiàng)的執(zhí)行權(quán)和日常管理權(quán)，如協(xié)助總經(jīng)理主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)施年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案等，這就構(gòu)成了中層財(cái)務(wù)管理行為。在基層，各管理人員的主要任務(wù)則是按照已制定的預(yù)算和計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)開展具體工作，保證上層決策實(shí)施到位。由此可見(jiàn)，各級(jí)管理層次對(duì)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)及側(cè)重點(diǎn)各不相同。所有者最大的要求就是投資收益最大化，經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是在保證企業(yè)生存、發(fā)展的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值，也就是在保證企業(yè)償債能力的前提下，有效地使用資金，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值。
2財(cái)務(wù)管理與現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)系
公司制是現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式。現(xiàn)代企業(yè)制度就是指以股份有限公司和有限責(zé)任公司為主要形式的比較規(guī)范的公司制度。現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理是與公司制度相伴產(chǎn)生和發(fā)展的，他們都存在于相同的社會(huì)基礎(chǔ)，即公司制度下的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離。現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理發(fā)展至今，已成為由籌資決策、投資決策、股利決策組成的現(xiàn)財(cái)活動(dòng)。現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理與現(xiàn)代企業(yè)制度是相互促進(jìn)、相輔相成互為保證關(guān)系。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)程中必須強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，而強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理也離不開現(xiàn)代企業(yè)制度這一前提條件。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，公司要做到“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”。實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展，就得是企業(yè)的籌資、投資、股利分配等活動(dòng)與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)。現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容之一，它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理原則，組織公司財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理是在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)上的揚(yáng)棄發(fā)展，與封閉、事后、靜態(tài)為主要特色的財(cái)務(wù)管理有很大區(qū)別，更強(qiáng)調(diào)事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后分析，涉及企業(yè)管理各個(gè)方面，成為企業(yè)管理的中心。現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理在為適應(yīng)現(xiàn)代管理企業(yè)制度而進(jìn)行強(qiáng)化的同時(shí)，又在很大程度上對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)制度產(chǎn)生反作用。現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的功能和作用發(fā)揮的好，可以促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的進(jìn)一步完善。反之，將會(huì)阻礙現(xiàn)代企業(yè)制度落到實(shí)處。由此可見(jiàn)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理在推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度建立的進(jìn)行中，將會(huì)發(fā)揮其巨大作用。3現(xiàn)代企業(yè)制度下財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新
3.1全面實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理對(duì)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，有著積極的促進(jìn)作用。財(cái)務(wù)預(yù)算管理就是為適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)信息，超前提出財(cái)務(wù)預(yù)算，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施財(cái)務(wù)決策，使財(cái)務(wù)管理從被動(dòng)應(yīng)付和機(jī)械算賬轉(zhuǎn)變?yōu)槌翱刂坪涂茖W(xué)理財(cái)。推行全面預(yù)算管理，通過(guò)設(shè)定的預(yù)算管理體制，發(fā)揮各級(jí)預(yù)算分管部門和預(yù)算責(zé)任單位的職能作用，對(duì)預(yù)算期內(nèi)的全部投入和產(chǎn)出所反映的收入、成本、費(fèi)用、盈利和財(cái)務(wù)狀況，逐級(jí)編制全面預(yù)算，分級(jí)實(shí)施控制并嚴(yán)格考核，從而最優(yōu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這樣使現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理的事后反映變?yōu)槭虑邦A(yù)算、事中控制和事后考評(píng)，變結(jié)果控制為過(guò)程控制，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行全員、全過(guò)程和全方位控制，在企業(yè)內(nèi)部形成控制網(wǎng)絡(luò)，橫向到邊，縱向到底，逐點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終處于有效的控制狀態(tài)。
3.2建立控制標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)成本管理成本是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱、盈利能力的大小。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，應(yīng)把成本管理作為提高經(jīng)濟(jì)效益活動(dòng)的主攻方向，建立以成本控制為手段的成本管理制度。目前國(guó)企存在一些該提不提、該攤不攤以實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期效益的情況；有的企業(yè)成本費(fèi)用開支混亂，損失浪費(fèi)嚴(yán)重，加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)；還有的企業(yè)核算方法落后。這些都造成了企業(yè)的潛虧隱患，長(zhǎng)此以往，就會(huì)陷入資金無(wú)法周轉(zhuǎn)的困難境地。因此必須高度重視成本預(yù)測(cè)，加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化全員成本意識(shí)。通過(guò)宣傳教育，使企業(yè)每個(gè)職工深刻認(rèn)識(shí)到抓住降低成本就抓住了企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、擺脫困難、求得生存發(fā)展的主要矛盾和突破口。同時(shí)，實(shí)施成本控制，加大考核力度。成本控制是根據(jù)預(yù)定的成本目標(biāo)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的勞動(dòng)耗費(fèi)，進(jìn)行約束和調(diào)節(jié)，發(fā)現(xiàn)偏差，糾正偏差，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，促進(jìn)成本不斷降低。
3.3樹立以人為本的理財(cái)觀念重視人的發(fā)展與管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本趨勢(shì)和客觀要求，是現(xiàn)代管理發(fā)展的基本趨勢(shì)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理要把對(duì)人的激勵(lì)和約束放在首位，建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，充分挖掘和發(fā)揮人的潛能，調(diào)動(dòng)人的創(chuàng)造性、主體性和自覺(jué)性。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)目標(biāo)不僅要考慮財(cái)務(wù)資本所有者的資本增值最大化、債權(quán)者的償債能力最大化、政府的社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大化、社會(huì)公眾的社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和績(jī)效最大化，更要考慮人力資本所有者（經(jīng)營(yíng)者與員工）的薪金收入最大化和參與企業(yè)稅后利潤(rùn)分配的財(cái)務(wù)要求.應(yīng)該注意到樹立以人為本的理財(cái)觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工質(zhì)量；第二，推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理，實(shí)行民主和參與式財(cái)務(wù)管理，提高員工對(duì)財(cái)務(wù)的參與意識(shí)；第三，加大軟資源投資力度，為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
3.4強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于信息傳播和知識(shí)增長(zhǎng)速度的加快，媒體空間的無(wú)限擴(kuò)大，產(chǎn)品壽命周期的不斷縮短及無(wú)形資產(chǎn)投入速度快等因素的影響，企業(yè)必將面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)，加之在新的世紀(jì)中，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)投資在企業(yè)投資總額中的比重日趨上升。而高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)性，使企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)不斷膨脹。這些都使得風(fēng)險(xiǎn)管理在財(cái)務(wù)管理中的重要性進(jìn)一步提高。因此，要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須不斷更新知識(shí)，樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀，善于捕捉環(huán)境變化帶來(lái)的不確定因素，提高對(duì)環(huán)境變化帶來(lái)的不確定因素進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)的能力，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念，有預(yù)見(jiàn)地采取各種防范措施，把可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低限度。
參考文獻(xiàn)
