時(shí)間：2023-05-30 09:25:13
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇金牌班組長，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】港口企業(yè)；金牌班組；市場(chǎng)化建設(shè)
【中圖分類號(hào)】F27 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】1007-4309（2013）04-0111-2.5
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，行業(yè)間的相互競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，最主要和最有實(shí)效的方式就是通過品牌經(jīng)營贏得消費(fèi)者。社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)和服務(wù)的認(rèn)同，正是一種深層次、高水平、智慧型的現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因此企業(yè)只有轉(zhuǎn)變思想觀念和經(jīng)營思路，適應(yīng)時(shí)展，提升自身的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，才能駕馭市場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中游刃有余。如今的港口企業(yè)為了求得更大的發(fā)展空間，爭(zhēng)奪更多的有限資源，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，正在競(jìng)相擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)市場(chǎng)的變化、客戶的需求，與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整服務(wù)理念，完善提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。作為港口行業(yè)，受金融危機(jī)的影響和企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，更是需要不斷提升服務(wù)贏得市場(chǎng)。而企業(yè)服務(wù)水平的提升，歸根到底是班組建設(shè)能力的提升，是員工整體素質(zhì)的提升。
班組是企業(yè)最小的行政組織單位，是企業(yè)的組織細(xì)胞，是創(chuàng)新成果的基地，在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用。只有充分發(fā)揮基層班組的作用，才能提高班組的自主管理和持續(xù)創(chuàng)新的能力，將班組建設(shè)推向市場(chǎng)，從而促進(jìn)企業(yè)品牌的建立及推廣，促使經(jīng)營策略落地生根、和諧文化建設(shè)和創(chuàng)新能力提升，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，創(chuàng)建金牌班組并將班組建設(shè)市場(chǎng)化將成為打造品牌、發(fā)展企業(yè)的推動(dòng)力，成為適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的必然要求。
一、金牌班組及班組建設(shè)市場(chǎng)化的概念
（一）金牌班組。金牌班組是指能適應(yīng)市場(chǎng)需求，生產(chǎn)高效、安全質(zhì)量全優(yōu)；內(nèi)部優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下工序、友鄰工種單位，外部優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶，得到服務(wù)對(duì)象認(rèn)可和表揚(yáng)，為企業(yè)發(fā)展贏得了市場(chǎng)信譽(yù)和知名度的班組。金牌班組要在基礎(chǔ)管理、班組績效、民主建設(shè)、工作創(chuàng)新、文化培養(yǎng)全優(yōu)的條件下，同時(shí)具備品牌形象和市場(chǎng)認(rèn)同的班組。
（二）班組建設(shè)市場(chǎng)化。班組建設(shè)市場(chǎng)化是指班組從基礎(chǔ)管理、生產(chǎn)服務(wù)、激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)體系等多方面融入市場(chǎng)化管理。班組建設(shè)市場(chǎng)化的目標(biāo)就是要通過班組的特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造企業(yè)的市場(chǎng)化品牌，并最終由市場(chǎng)檢驗(yàn)和市場(chǎng)塑造的構(gòu)建模式。班組建設(shè)市場(chǎng)化要求班組在生產(chǎn)過程中，以企業(yè)品牌理念和市場(chǎng)意識(shí)為指導(dǎo)，又好又快地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)低成本、高效率，從而達(dá)到企業(yè)與客戶的雙贏。
二、金牌班組市場(chǎng)化建設(shè)的必要性
班組建設(shè)工作要逐步適應(yīng)和滿足市場(chǎng)需求，打造港口班組作業(yè)品牌、市場(chǎng)品牌是新形勢(shì)下提高港口核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求和新的戰(zhàn)略方向。為進(jìn)一步推動(dòng)班組建設(shè)工作，提高班組管理水平，促進(jìn)班組增強(qiáng)市場(chǎng)理念，把工作的著力點(diǎn)落實(shí)在客戶需求上，就迫切需要我們將班組建設(shè)推向市場(chǎng)。把班組推向市場(chǎng)，決定了班組必須經(jīng)受社會(huì)大市場(chǎng)的考驗(yàn)，主動(dòng)參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，接受市場(chǎng)監(jiān)督和考核。因此，企業(yè)要生存、要發(fā)展，最有效的辦法就是在班組管理中引入市場(chǎng)機(jī)制。
（一）推行班組市場(chǎng)化建設(shè)，是企業(yè)深化改革、加快經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換的有效途徑。班組的組織方式、運(yùn)行方式和管理方式正在快速改變中。為適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制、增強(qiáng)活力、提高效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本要求，班組建設(shè)與管理需要打破僵化的思維定式、走出傳統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)氛圍成為必然趨勢(shì)。我國港口企業(yè)班組建設(shè)與管理工作已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全面創(chuàng)新的階段。班組角色和運(yùn)行方式的改變，決定了對(duì)班組工作績效的評(píng)定，使得班組逐漸從被動(dòng)地完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)指標(biāo)，向能動(dòng)地對(duì)客戶服務(wù)的貢獻(xiàn)度為基準(zhǔn)轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營決策和戰(zhàn)略管理從市場(chǎng)出發(fā)、從客戶需求入手的要求相適應(yīng)，也是與處于企業(yè)運(yùn)營一線的班組應(yīng)獲得更多授權(quán)和自主性的組織管理趨勢(shì)相適應(yīng)。
（二）推行班組市場(chǎng)化建設(shè)，是加強(qiáng)企業(yè)管理，提升經(jīng)濟(jì)效益的需要。班組是企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)最基層的單位，是貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略部署的實(shí)踐單位。金牌班組是執(zhí)行公司策略，完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的排頭兵，是公司形象的代表，是基層單位的優(yōu)秀典范。將金牌班組推向市場(chǎng)管理，接受貨主及相關(guān)部門的監(jiān)督，更加有利于金牌班組發(fā)揮主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)和影響力，便于帶動(dòng)周圍同行班組提升安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)層次。
（三）推行班組市場(chǎng)化建設(shè)，是與社會(huì)大市場(chǎng)接軌的客觀要求。市場(chǎng)是最好的“試金石”。過去很長一段時(shí)間，班組員工一直認(rèn)為，自己只管生產(chǎn)，市場(chǎng)是營銷部門的事。但現(xiàn)在形勢(shì)已發(fā)生很大的變化：一方面是港口企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，顧客的要求越來越挑剔，只有理解顧客才能服務(wù)好顧客，顧客就是市場(chǎng)，因而班組員工必須要有市場(chǎng)意識(shí)；另一方面班組成本控制關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡，成本控制需要采用市場(chǎng)化的手段，只有利用市場(chǎng)這個(gè)杠桿，班組成本控制才能找到新的著力點(diǎn)。因而，班組員工市場(chǎng)意識(shí)的培育，班組管理與市場(chǎng)對(duì)接，顯得特殊而緊迫。班組管理的成效也終究要通過市場(chǎng)的檢驗(yàn)才能判定。金牌班組融入市場(chǎng)管理，這標(biāo)志著金牌班組將代表企業(yè)的對(duì)外形象和精神風(fēng)貌，也說明港口企業(yè)從戰(zhàn)略的眼光認(rèn)識(shí)發(fā)展的新思維，站在一個(gè)高起點(diǎn)，激活最關(guān)鍵的細(xì)胞，是管理水平提升的具體表現(xiàn)。
（四）推行班組市場(chǎng)化建設(shè)，是適應(yīng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然要求。公司要做大做強(qiáng)，那么工作創(chuàng)新、打造品牌就是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。現(xiàn)在許多港口企業(yè)對(duì)自己的服務(wù)打出品牌，目的是提高企業(yè)的認(rèn)知度，這樣才能融入到市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。企業(yè)的發(fā)展靠的是班組，而班組成員的作用是關(guān)鍵，創(chuàng)建金牌班組首先要在內(nèi)部提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，上一環(huán)節(jié)為下一環(huán)節(jié)服務(wù)。按照各自的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到客戶的認(rèn)可，提高對(duì)外的知名度，增加金牌班組的經(jīng)濟(jì)效益。
三、目前港口企業(yè)班組建設(shè)中存在的問題
（一）重內(nèi)部塑造，市場(chǎng)塑造有待加強(qiáng)。目前，港口企業(yè)的班組建設(shè)與管理大多是緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃開展的，將完成生產(chǎn)任務(wù)作為唯一直接目的，絕對(duì)服從、被動(dòng)執(zhí)行是基本導(dǎo)向。班組關(guān)系簡(jiǎn)單劃一，班組和員工缺乏獨(dú)立性。另一方面，港口企業(yè)班組多數(shù)是勞動(dòng)密集型的，班組成員的知識(shí)水平普遍偏低，師傅帶徒弟是最重要的勞動(dòng)關(guān)系和人才培養(yǎng)渠道，班組生產(chǎn)作業(yè)、技術(shù)傳承和勞動(dòng)組織重點(diǎn)圍繞這一關(guān)系展開。
（二）缺乏持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力和能力。港口班組員工長期工作在生產(chǎn)第一線，受生產(chǎn)粗放、管理粗放思想的影響，被自身所處位置、思維視角所限，在班組管理中僅憑自己過去積累的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)做事，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)新的管理理念、新工具和新的工作模式，不善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題。這些問題導(dǎo)致班組創(chuàng)新改進(jìn)意識(shí)不強(qiáng)，管理水平長期徘徊不前，也嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
（三）業(yè)務(wù)技能強(qiáng)，管理意識(shí)水平缺乏突破。班組長操作技能高，但管理水平低，班組基礎(chǔ)管理薄弱，管理不到位，執(zhí)行力不強(qiáng)，導(dǎo)致企業(yè)很多新的管理理念不能有效、及時(shí)地落實(shí)到班組中。班組長是企業(yè)的“兵頭將尾”，是企業(yè)中最基層的領(lǐng)導(dǎo)，班組長的素質(zhì)高低更密切關(guān)系到一線員工的素質(zhì)和工作的積極性。因此班組長不僅僅應(yīng)該是本崗位的優(yōu)秀專業(yè)人員，更是一個(gè)最基層、工作難度最大的一級(jí)管理者。
（四）班組管理體系脫離市場(chǎng)化要求。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得舉世矚目的成就，不少港口企業(yè)的規(guī)模在迅速擴(kuò)張，但企業(yè)內(nèi)部管理卻相對(duì)滯后，跟不上企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、制度化等建設(shè)，普遍不及時(shí)、不到位，這在基層管理方面表現(xiàn)得尤為明顯。與歐美、日本等國先進(jìn)的企業(yè)相比，我國港口企業(yè)班組管理水平處于相當(dāng)粗放的狀態(tài)，管理流程、標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝等大而化之，與市場(chǎng)化要求相差甚遠(yuǎn)，在很多環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)管理漏洞。
四、金牌班組市場(chǎng)化建設(shè)的對(duì)策
（一）強(qiáng)化市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)班組建設(shè)市場(chǎng)化進(jìn)程。只有每個(gè)班組員工都有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，這個(gè)企業(yè)才真正稱得上是一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向型的企業(yè)。因?yàn)閷?duì)服務(wù)的改進(jìn)，需要班組員工去把握。班組員工顧客意識(shí)的培養(yǎng)，就是要站在顧客的角度思量自己所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，不斷學(xué)習(xí)，追蹤較先進(jìn)的生產(chǎn)、加工工藝，從而以較低的成本，向顧客提供更加周全的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出效益的不斷提高，不斷增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。
（二）引入市場(chǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制，提高班組市場(chǎng)化認(rèn)定程度。市場(chǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展階段靈活應(yīng)對(duì)。市場(chǎng)評(píng)價(jià)的引入適用于企業(yè)發(fā)展到一定階段，渠道網(wǎng)絡(luò)比較健全，貨主整體水平相對(duì)成熟，企業(yè)人才儲(chǔ)備相對(duì)充裕的港口企業(yè)。如，我公司已在貨主、貨代、船代、三產(chǎn)等重點(diǎn)單位開展市場(chǎng)認(rèn)定工作。主要通過客戶反饋單、滿意度評(píng)價(jià)、重點(diǎn)客戶走訪、服務(wù)電話咨詢、班組服務(wù)問卷調(diào)查等渠道，掌握企業(yè)客戶對(duì)“金牌班組”的認(rèn)可程度及綜合評(píng)價(jià)。市場(chǎng)認(rèn)定結(jié)果將作為“金牌班組”評(píng)定的重要考量指標(biāo)。同時(shí)，我們聘任了品牌班組市場(chǎng)監(jiān)督員數(shù)名，負(fù)責(zé)對(duì)“金牌班組”全年的工作情況、服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出合理化建議，并在年底參加“金牌班組展示會(huì)”等活動(dòng)。
（三）建立班組培訓(xùn)機(jī)制，助推班組發(fā)展活力。完善班組學(xué)習(xí)制度，建立班組培訓(xùn)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，在班組長及班組成員中開展有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí)推行班組自學(xué)機(jī)制，在班組內(nèi)部實(shí)現(xiàn)“人人講求學(xué)習(xí)、爭(zhēng)當(dāng)港口作業(yè)專家”的良好氛圍。對(duì)金牌班組重點(diǎn)開展責(zé)任意識(shí)教育、形勢(shì)任務(wù)分析、市場(chǎng)化服務(wù)理念、品牌意識(shí)宣傳等方面的教育活動(dòng)。推行“文化到員工，管理到班組”，把“班組建設(shè)市場(chǎng)化，緊密生產(chǎn)經(jīng)營抓管理”的思路和理念宣傳貫徹到各車間班組，采用下發(fā)宣傳資料、宣講輔導(dǎo)、座談會(huì)等形式深入到基層做好宣傳教育工作。提升服務(wù)理念，在金牌班組中開展“分層服務(wù)”，提升服務(wù)水平。在滿足基本服務(wù)、達(dá)到滿意服務(wù)的基礎(chǔ)上，增添超值服務(wù)，開創(chuàng)難忘服務(wù)。在金牌班組長中開展《班組建設(shè)及班組長勝任力提升》、《基層組織領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》、港口發(fā)展分析、服務(wù)理念講座、參觀培訓(xùn)等活動(dòng)，全面提高金牌班組長的綜合素質(zhì)。推行“兼職教師制”，在金牌班組中挖掘有技術(shù)專長的員工，成立兼職教師隊(duì)伍。兼職教師主要負(fù)責(zé)對(duì)班組所有員工在操作技能上的指導(dǎo)、幫助、學(xué)習(xí)、提高，他們的責(zé)任是培養(yǎng)出更多“操作專業(yè)、技術(shù)嫻熟、服務(wù)一流”的品牌員工。建議兼職教師可以在首席員工、優(yōu)秀員工及崗位技術(shù)明星等人員中重點(diǎn)培養(yǎng)。
（四）完善班組管理體系，提升班組市場(chǎng)影響力。班組建設(shè)工作要打破傳統(tǒng)觀念，以順應(yīng)市場(chǎng)、滿足客戶需要的班組建設(shè)新理念，立足港口一線，將港口企業(yè)班組管理引入到市場(chǎng)化，建立新型內(nèi)控、自建、外部評(píng)定的管理體系。
完善班組制度建設(shè)。在班組中推行作業(yè)線員工定期交流、對(duì)話機(jī)制，共同探討在設(shè)備作業(yè)的相互配合中存在的問題，并及時(shí)提出解決方案，同時(shí)定期組織貨主、船方、調(diào)度員、貨運(yùn)質(zhì)量管理員及一線員工開展設(shè)備作業(yè)質(zhì)量、操作工藝、作業(yè)效率等主題座談會(huì)，研究重點(diǎn)設(shè)備作業(yè)的解決方案，提示重點(diǎn)、難點(diǎn)設(shè)備作業(yè)注意事項(xiàng)，反饋服務(wù)質(zhì)量滿意度等。
實(shí)踐班組成本控制市場(chǎng)化機(jī)制。核算原材料等成本到崗位、個(gè)人。班組生產(chǎn)所耗原材料，包括水電一定要核算到崗位，最好具體到個(gè)人，以增強(qiáng)每個(gè)員工的經(jīng)營意識(shí)。現(xiàn)在很多企業(yè)都采用成本倒算的方式來加強(qiáng)班組的成本控制，這應(yīng)該是目前最有效率的班組成本控制方式。所謂倒算就是班組把車間安排的生產(chǎn)任務(wù)，完成生產(chǎn)任務(wù)給予的成本指標(biāo)一并分解到崗位或個(gè)人，崗位、個(gè)人在生產(chǎn)過程中，對(duì)所耗成本指標(biāo)進(jìn)行控制，以保證班組成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
推行班組內(nèi)部市場(chǎng)化管理模式。企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部市場(chǎng)化管理模式，是在企業(yè)內(nèi)部引入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)格杠桿，在各部門、班組之間進(jìn)行市場(chǎng)化利益鏈接，使外部市場(chǎng)（價(jià)格）的變化實(shí)時(shí)傳遞到公司內(nèi)部、外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)與各級(jí)員工工資掛鉤。通過內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)，將企業(yè)縱向的價(jià)值創(chuàng)造過程和橫向的業(yè)務(wù)職能分工進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一，讓每一個(gè)公司內(nèi)部單位都轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)單元，充分體現(xiàn)人的經(jīng)濟(jì)屬性和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性。通過內(nèi)部市場(chǎng)化管理模式來組織企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，充分挖掘了企業(yè)潛力，增強(qiáng)企業(yè)活力，在提高企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作效率的同時(shí)提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。它有利于企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)力、降低生產(chǎn)成本、推動(dòng)人才流動(dòng)等，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。
內(nèi)部模式的應(yīng)用，最成功的案例當(dāng)屬海爾集團(tuán)構(gòu)建的內(nèi)部市場(chǎng)鏈（Market Chain）。海爾的市場(chǎng)鏈就是把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的利益調(diào)節(jié)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，圍繞集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，把企業(yè)內(nèi)部上下流程、上下工序和崗位之間的業(yè)務(wù)關(guān)系由原來的單純行政機(jī)制轉(zhuǎn)變成平等的買賣關(guān)系、服務(wù)關(guān)系和契約關(guān)系。通過這些關(guān)系把外部市場(chǎng)訂單轉(zhuǎn)變成一系列內(nèi)部市場(chǎng)訂單，形成以“訂單為驅(qū)動(dòng)力，上下工序和崗位之間的相互咬合、自行調(diào)節(jié)運(yùn)行的業(yè)務(wù)鏈。班組每一個(gè)崗位都是生產(chǎn)、加工鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié)，所有的環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)配合好，才能以更低的成本，更高的質(zhì)量，向目標(biāo)顧客提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù)。
【參考文獻(xiàn)】
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班組建設(shè)的心得體會(huì)一：
通過班組建設(shè)，我這個(gè)當(dāng)班組長的年輕人受益匪淺，組建過程所獲得的理論知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)心得對(duì)我來說都是財(cái)富，對(duì)我以后的組長工作一定會(huì)起到很大的作用。
第一、對(duì)現(xiàn)階段班組以及班組長的認(rèn)識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的班組猶如人體一個(gè)個(gè)的細(xì)胞，是企業(yè)中各項(xiàng)事情的最終落實(shí)點(diǎn)。班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單元，是員工發(fā)揮聰明才智、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的園地。員工的積極性、技能提高、創(chuàng)新熱情、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和歸屬感大都來自班組。由此決定企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、生產(chǎn)率，保證企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)和不斷創(chuàng)新。如果說經(jīng)營層都是企業(yè)領(lǐng)軍人物的話，那么在第一線身先士卒、率兵打仗的則是班組長。他們的素質(zhì)、技能、對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的理解程度和對(duì)企業(yè)的忠誠度，是企業(yè)內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力的基石，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。 第二、 班組管理中應(yīng)加強(qiáng)人性化管理，創(chuàng)建和諧企業(yè)。 以人為本的人性化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。始終堅(jiān)持員工與班組的和諧發(fā)展，在科學(xué)管理的基礎(chǔ)之上，充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養(yǎng)人，不斷激發(fā)廣大員工的主動(dòng)性、積極性，不斷提高班組的凝聚力、向心力，打造一個(gè)金牌團(tuán)隊(duì)，最終創(chuàng)造出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在管理過程中，應(yīng)該根據(jù)員工的具體特點(diǎn)，實(shí)施相應(yīng)的管理方法與獎(jiǎng)懲措施，那樣才會(huì)更合理，更恰當(dāng)。 第三、加強(qiáng)對(duì)班組長的個(gè)人素質(zhì)提高。
班組長常年奮斗在生產(chǎn)建設(shè)的第一線，實(shí)踐出真知。滿足于埋頭苦干是不夠的。一邊工作，一邊總結(jié)成功和失敗，就會(huì)使自己變得更聰明。俗話說得好“火車跑得快，全憑車頭帶”，我們企業(yè)細(xì)胞“班組”的健康發(fā)展也不可缺少高素質(zhì)的班組長。班組長是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者，這就要求他們?cè)诎嘟M的管理中不但要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感，堅(jiān)持原則，大膽管理，善于協(xié)調(diào)管理員和員工之間的關(guān)系，還要擁有過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要具備對(duì)管轄內(nèi)的人、物等做到科學(xué)管理，合理使用，使得人盡其才，物盡其用的管理素質(zhì)。怎樣把員工凝聚起來，形成一支適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，達(dá)到企業(yè)與個(gè)人共同成長、共同發(fā)展的目的，就又是班組長必須面對(duì)的一個(gè)難題。這就要求班組長必須首先適應(yīng)時(shí)代的要求，提高自身素質(zhì)和一線管理水平。
我認(rèn)為提高自身素質(zhì)有兩個(gè)比較重要的方面，首先就是學(xué)習(xí)。隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得當(dāng)今社會(huì)知識(shí)讓人眼花繚亂，在此，知識(shí)就是力量的時(shí)代已經(jīng)過去，而選擇得當(dāng)，組織得體，安排合理并能轉(zhuǎn)化為能夠認(rèn)識(shí)客觀世界和影響客觀世界能力的知識(shí)才是力量，也就是關(guān)于知識(shí)的知識(shí)——二次知識(shí)才是力量。其次是交流。不但要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)班組長之間的橫向交流，還應(yīng)該走出企業(yè)，讓班組長與別的企業(yè)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，互相學(xué)習(xí)心得經(jīng)驗(yàn)。
第四、推崇企業(yè)文化，培育出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的班組文化。
文化是一個(gè)企業(yè)的魂，是最寶貴的東西，是最難建設(shè)的東西，同時(shí)也是影響企業(yè)最大甚至決定企業(yè)命運(yùn)的因素。而在良好的企業(yè)文化氛圍下，更容易培育出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的班組文化，如果有了良好的班組文化，就有了很好的工作氛圍，這種氛圍能讓每個(gè)員工親身體會(huì)到，并直接影響到每個(gè)員工的工作態(tài)度、情緒，并且大幅度的提高員工的主觀能動(dòng)性。
第五、加強(qiáng)班組的管理創(chuàng)新。
這應(yīng)該是班組建設(shè)的難點(diǎn)，但也是當(dāng)前形勢(shì)下最重要的問題。班組的管理創(chuàng)新已經(jīng)能夠直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。那如何做到班組的管理創(chuàng)新呢?成功管理=標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)+工作的拓展化
其中標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)包括制度化、程序化、規(guī)范化。要求企業(yè)要有一個(gè)完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度體系，有一個(gè)合理的分工、時(shí)序以及協(xié)作，此外還要有一個(gè)規(guī)范作為技術(shù)以及作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
工作的拓展化包括個(gè)性化、超常化、超值化。這些應(yīng)該是在保證標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)的情況下我們應(yīng)該加強(qiáng)的，個(gè)性，超常，超值其實(shí)都是創(chuàng)新的相關(guān)因素，加強(qiáng)這些的建設(shè)會(huì)直接影響到班組的管理創(chuàng)新工作。
總結(jié)這兩個(gè)成功管理的條件之間的關(guān)系，應(yīng)該是“無規(guī)不立，無創(chuàng)不火”。
對(duì)企業(yè)來說“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，加強(qiáng)班組建設(shè)，提高班組長水平在企業(yè)管理中有基礎(chǔ)意義，是企業(yè)人力資源開發(fā)十分重要的部分。經(jīng)過這次班組建設(shè)，我認(rèn)識(shí)到了工作生活中的許多問題，學(xué)習(xí)到了有關(guān)班組建設(shè)、班組管理的很多經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
班組建設(shè)的心得體會(huì)二：
班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組織，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。全面加強(qiáng)班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作。檢修中心帶電作業(yè)班自成立以來一直重視加強(qiáng)班組建設(shè)的工作，以全面貫徹四川省電力公司《班組管理標(biāo)準(zhǔn)》為契機(jī)，以爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)班組為核心，從班組技能建設(shè)、安全建設(shè)、文化建設(shè)等方面不斷提升班組各項(xiàng)能力，切實(shí)抓好班組建設(shè)。
一、全面加強(qiáng)班組技能建設(shè)
帶電作業(yè)是一項(xiàng)具備高度危險(xiǎn)性的工作，要想干好這項(xiàng)工作就必須要擁有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)水平以及高度的工作責(zé)任心。帶電作業(yè)班成立時(shí)間短，作業(yè)人員工作年限短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，針對(duì)這些問題我班積極參加省公司組織的各項(xiàng)帶電作業(yè)培訓(xùn)和技能比武，同時(shí)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略虛心向兄弟單位帶電作業(yè)班學(xué)習(xí)帶電作業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，不定期對(duì)員工進(jìn)行崗位技能測(cè)試，增強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，同時(shí)堅(jiān)持和完善“師帶徒”制度，以老帶新，以新促老，互幫互學(xué)，共同提高。采取多元化立體化的措施不斷創(chuàng)造班組技能建設(shè)的新高度。
二、強(qiáng)化班組安全建設(shè)
安全責(zé)任重于泰山，我班始終把安全生產(chǎn)放在首位，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。全面貫徹和落實(shí)公司的各項(xiàng)安全制度，嚴(yán)格執(zhí)行帶電作業(yè)操作規(guī)程，每月對(duì)班組成員開展作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)教育，從根本上提升全體成員的安全防范意識(shí)。建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和反違章長效機(jī)制，開展事故演練活動(dòng)，提高班組應(yīng)急處置能力和水平。加強(qiáng)班組勞動(dòng)保護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生工作，保障員工在生產(chǎn)勞動(dòng)中的安全健康。
三、深化班組文化建設(shè)
建立班組共同愿景，形成獨(dú)具特色、凝聚員工精神內(nèi)涵和價(jià)值取向的班組理念，加快核心價(jià)值觀的普及和形成，全面踐行國家電網(wǎng)公司“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀，編制班組《員工守則》，規(guī)范員工行為，培養(yǎng)員工文明習(xí)慣。加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造班組團(tuán)結(jié)和諧的文化氛圍，深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，在廣大員工中倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念。
班組建設(shè)的心得體會(huì)三：
每年度的班組建設(shè)活動(dòng)也正在火熱的進(jìn)行中。俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè)，班組長的作用異常重要，班組長就是班組安全生產(chǎn)活動(dòng)和各項(xiàng)工作的組織者，是現(xiàn)場(chǎng)施工直接指揮者和決策者，是“兵頭將尾”。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)專業(yè)管理的落腳點(diǎn)，是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是安全管理的基本環(huán)節(jié)，是有效控制事故的“前沿陣地”。
提高班組長的素質(zhì)。班組長是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者，他們?cè)诎嘟M中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質(zhì)，所以在創(chuàng)建“和諧班組”過程中要努力提高他們的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì) 。作為班組的帶頭人，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感，自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)進(jìn)取，堅(jiān)持原則，大膽管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組長必須勝任班組的各項(xiàng)工作，具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)。三是管理素質(zhì)。對(duì)手下的工人、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。
[關(guān)鍵詞]構(gòu)建 礦井 安全生產(chǎn) 保障體系
中圖分類號(hào)：G276 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）25-0077-01
煤礦要從“人、機(jī)、環(huán)、管”四方面著手，重點(diǎn)對(duì)事故隱患進(jìn)行排查防治，構(gòu)建安全生產(chǎn)的保障體系，筑牢安全生產(chǎn)的根基。
1、實(shí)施“人”防戰(zhàn)略，全員保障安全生產(chǎn)
⑴強(qiáng)化安全監(jiān)察。按照“超前預(yù)防，過程控制、結(jié)果考核”的思路，實(shí)施安全監(jiān)察流程控制和閉環(huán)管理，加大執(zhí)法監(jiān)察力度，牢固樹立“安全管理就是抓落實(shí)，不抓落實(shí)就是失職”的理念，時(shí)刻銘記“安全是嚴(yán)管理‘管’出來的，是停止作業(yè)‘停’出來的，絕不是憑僥幸‘碰’出來的”理念，做到“執(zhí)行無借口、服從是天職、落實(shí)是履職”，嚴(yán)格執(zhí)行停止作業(yè)和安全確認(rèn)有關(guān)規(guī)定，對(duì)不具備安全生產(chǎn)條件的地點(diǎn)，一律掛牌停產(chǎn)整頓，確保現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)。
⑵進(jìn)一步規(guī)范員工行為。規(guī)范干部現(xiàn)場(chǎng)管理行為、規(guī)范職工現(xiàn)場(chǎng)操作行為，使干部職工的安全責(zé)任、操作行為由自發(fā)到自覺、由制度成習(xí)慣，將安全生產(chǎn)責(zé)任逐級(jí)延伸到工作現(xiàn)場(chǎng)和每個(gè)職工，充分發(fā)揮基層單位和職工“自我管理、自我約束”的主動(dòng)性、自覺性、積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)職工“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變，徹底扭轉(zhuǎn)習(xí)慣性違章指揮、違章操作行為，杜絕零打碎敲事故的發(fā)生。
2、實(shí)施“機(jī)”防工程，強(qiáng)化災(zāi)害治理
樹立“多用設(shè)備少用人，能用設(shè)備不用人”的理念，加大安全裝備投入，引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新材料，提高裝備水平，建立礦井災(zāi)害預(yù)警與治理體系，提升災(zāi)害預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)能力，提高礦井抗災(zāi)能力和安全可控程度，全力以赴確保礦井安全發(fā)展。針對(duì)深部開采沖擊地壓防治技術(shù)難題，加大對(duì)沖擊地壓的研究力度，通過研制微地震數(shù)據(jù)處理軟件，圈定沖擊地壓危險(xiǎn)區(qū)，實(shí)施煤層深孔卸壓和斷頂、斷底卸壓技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了沖擊地壓防治的“監(jiān)測(cè)-預(yù)報(bào)-卸壓-檢驗(yàn)-監(jiān)測(cè)”的技術(shù)“閉環(huán)”，實(shí)現(xiàn)工作面的安全開采；要針對(duì)工作面高溫環(huán)境破碎煤巖條件工作面防火難題，研制膠體泡沫及泵送技術(shù)，通過噴堵、注氮、注三相泡沫、高水材料充填、注膠體泡沫及水玻璃凝膠堵漏，抑制采空區(qū)遺煤自燃；針對(duì)工作面淋水嚴(yán)重等水患問題，完善疏排水系統(tǒng)，采取調(diào)采加強(qiáng)治水、下平巷引水等措施，確保了工作面安全開采。
3、開展“環(huán)”防治理，實(shí)現(xiàn)環(huán)境預(yù)防
加大生產(chǎn)環(huán)境治理，減少因生產(chǎn)環(huán)境中的不安全因素而導(dǎo)致發(fā)生的事故隱患，保證良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，使環(huán)境改變?nèi)恕h(huán)境塑造人，實(shí)現(xiàn)環(huán)境的事故預(yù)防。先后建成了生活污水處理工程和綜合廢水再提高處理工程，實(shí)現(xiàn)了各類污染物能夠穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放；同時(shí)，加快推進(jìn)了節(jié)能降耗工程建設(shè)，實(shí)施了電廠夏季余熱蒸汽溴化鋰集中制冷、電廠循環(huán)水供暖改造、矸石磚廠余熱回收供暖改造、礦井水綜合利用及礦井生產(chǎn)系統(tǒng)節(jié)能優(yōu)化等節(jié)能減排項(xiàng)目；持續(xù)開展清潔生產(chǎn)及綠化、美化、亮化工程，實(shí)施塌陷區(qū)土地復(fù)墾工程、以矸換煤綠色開采工程、電廠脫硫除塵等一系列環(huán)境治理工程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境的和諧發(fā)展。
4、實(shí)施“管”防機(jī)制，完善管理體制。
“管”就是管理，主要包括自己管、別人管、制度管等方面。
⑴自己安全自己管。俗話說：自己的生命自己把握，自己的健康自己管。安全管理就是管人的健康、管人生命的保證。物的損傷可以修復(fù)，而人的損傷卻不可能恢復(fù)原狀。通過一系列全新的安全理念的宣傳、灌輸和滲透，達(dá)到喚醒全體員工內(nèi)心對(duì)安全的自需、自求意識(shí)，使全體員工在思想上切實(shí)認(rèn)識(shí)到安全是自己的事，健康權(quán)、生命權(quán)是做人最基本的權(quán)利。通過推行正向引導(dǎo)教育，使全體員工逐步樹立起了“自己的安全自己管，指望他人不保險(xiǎn)”的安全理念，并從員工的“自己的安全自己管”拓展到班組的安全班組長管、全班組管；區(qū)隊(duì)的安全區(qū)長管、全區(qū)管；專業(yè)的安全專業(yè)管、全員管；礦井的安全礦長管、全礦管。
關(guān)鍵詞：工人先鋒號(hào)；自動(dòng)自發(fā)
自主管理是物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理實(shí)踐中探索的一種有效的管理方法，它對(duì)提升我們企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)人企共同增值有著重要的意義。如何借助自主管理這個(gè)平臺(tái)，將自主式“五型”班組與“工人先鋒號(hào)”的創(chuàng)建有效地相結(jié)合起來，提升班組基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)職工由“要”到“我要干”、“要我安全”到“我要安全”的逐漸轉(zhuǎn)變，使“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自發(fā)，是我們?cè)趧?chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)中應(yīng)該思考的問題。結(jié)合山東能源新礦集團(tuán)泰興物業(yè)公司開展創(chuàng)建自主管理式工人先鋒號(hào)的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做起：
一、創(chuàng)建工人先鋒號(hào)的基礎(chǔ)——構(gòu)建自主培訓(xùn)體系
職工素質(zhì)的高低，關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的成敗。在開展“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建中，我們首先要從提高職工的素質(zhì)入手，有效利用思想教育、親情管理等各種方式將職工的思想統(tǒng)一起來，通過各種培訓(xùn)引導(dǎo)職工牢固樹立改革意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自我成才意識(shí)，通過建立健全以基層區(qū)隊(duì)自主培訓(xùn)為主的培訓(xùn)體系，逐步形成“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的濃厚氛圍。
一是因人制宜。公司制定出臺(tái)職工“自主培訓(xùn)”相關(guān)規(guī)定，在班組培訓(xùn)中，要求每個(gè)班組根據(jù)每個(gè)人的具體情況制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。比如說，一個(gè)員工的理論水平較高，實(shí)際操作水平欠缺，那么制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，就要加大實(shí)際操作、事故處理等方面的內(nèi)容，使這位員工的整體素質(zhì)大幅提高；在培訓(xùn)計(jì)劃上要體現(xiàn)出具體培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)目標(biāo)，也就是班組培訓(xùn)本著缺什么補(bǔ)什么。這樣對(duì)于一個(gè)班組來說，每個(gè)人都可以取長補(bǔ)短，在提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，也就提高了班組的整體水平。
二是因崗而動(dòng)。公司根據(jù)班組人員和工作內(nèi)容的變化 ，制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容使培訓(xùn)工作更有利于員工實(shí)際能力的提高，及時(shí)彌補(bǔ)因崗位變動(dòng)而帶來的知識(shí)的不足。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一些針對(duì)性的考問講解、事故預(yù)想，使員工在工作的同時(shí)能力得到提高。同時(shí)組織一些小型技術(shù)練兵比賽，如：電梯操作、供暖運(yùn)行、水電暖維修、餐飲服務(wù)等多各個(gè)工種的崗位練兵、物業(yè)服務(wù)技能大賽、安康杯勞動(dòng)競(jìng)賽等技術(shù)比武活動(dòng)，鼓勵(lì)和激勵(lì)員工進(jìn)行自主自發(fā)向上的學(xué)習(xí)，在班組內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的氛圍。
三是因效而動(dòng)。在職工中可以實(shí)行“以考促培、考培結(jié)合”的制度，將“培訓(xùn)——鍛煉——考核——使用”實(shí)行一體化管理，形成了一個(gè)有利于激勵(lì)企業(yè)職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的動(dòng)力機(jī)制，使培訓(xùn)達(dá)到制度化、規(guī)范化。我們可以將班組自主管理中成效評(píng)估運(yùn)用到其中，對(duì)員工每季度進(jìn)行理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能測(cè)試，拿本季度的成績與上季度相比，看有沒有明顯提高。對(duì)班組培訓(xùn)的效果評(píng)價(jià)，由單位通過各班組對(duì)接受培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、熟練程度、工作成果、考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的情況進(jìn)行間接評(píng)估。對(duì)各單位培訓(xùn)的效果評(píng)價(jià)，由自主培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)估。并將實(shí)施培訓(xùn)的效果與職工工資相掛鉤，對(duì)完成自主培訓(xùn)任務(wù)較好、素質(zhì)提升較快的職工，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，自主培訓(xùn)效果不好的職工，進(jìn)行相應(yīng)的收入減值。
二、創(chuàng)建工人先鋒號(hào)的保障——構(gòu)建自主考核體系
企業(yè)要快速健康和諧的發(fā)展，必須有系統(tǒng)、科學(xué)的管理體系和評(píng)價(jià)考核體系，考核體系是否公平、公正，又直接決定著職工的切身利益。將日常工作責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人，各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任都清晰明確、各個(gè)制度都公平合理的做法，使“責(zé)任”與“利益”得到了統(tǒng)一，可以有效提高班組職工的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
一是建立幫扶體系。公司在各服務(wù)單位建立以班組長為主導(dǎo)的班組監(jiān)督管理檢查考核幫扶主體。檢查幫扶成員由有業(yè)務(wù)技術(shù)能力的人員擔(dān)任，對(duì)每個(gè)崗位的操作過程和維護(hù)檢修、崗位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平、崗位的業(yè)務(wù)保安履行狀況，及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的檢查督導(dǎo)幫扶，并將檢查結(jié)果與工資直接掛鉤。
二是建立考核體系。為確保考核的公平、公正，在班組內(nèi)部可建立了三級(jí)閉環(huán)考核體系，即班組長每天考核各包片責(zé)任人，各包片責(zé)任人每天監(jiān)督員工，員工季度評(píng)議班組長的閉環(huán)考核。在班組內(nèi)部形成一個(gè)公平、公正的閉環(huán)管理體系。
三是建立整改體系。公司工會(huì)不定期及時(shí)進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，了解存在的問題和困難，對(duì)查出的問題要相應(yīng)的總結(jié)不足，制訂措施，并及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)于考核結(jié)果，通過會(huì)議及文件形式進(jìn)行通報(bào)，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
三、創(chuàng)建工人先鋒號(hào)的動(dòng)力——構(gòu)建自主激勵(lì)體系
為充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，自覺與企業(yè)形成同甘苦、共命運(yùn)的共同體，從而凝聚人心，推動(dòng)每一個(gè)員工產(chǎn)生良好的自我約束、自我激勵(lì)行為，公司結(jié)合物業(yè)服務(wù)實(shí)際，構(gòu)建出比較完善的班組激勵(lì)機(jī)制體系。
一是目標(biāo)激勵(lì)。公司實(shí)施了全員考核，從經(jīng)理層到班組員工制定切合實(shí)際的工作目標(biāo)，通過目標(biāo)的制定，按項(xiàng)目分解，責(zé)任到人。同時(shí)，可根據(jù)工種的不同，制定出各工種的考核標(biāo)準(zhǔn)，將標(biāo)準(zhǔn)量化到人。這種方法不僅使職工認(rèn)識(shí)形勢(shì)，明確各自責(zé)任，而且能夠看到班組奮斗的方向和完成目標(biāo)后獲得的自身利益。這樣既增強(qiáng)職工的集體意識(shí)，又能增強(qiáng)班組職工工作的責(zé)任感。
二是待遇激勵(lì)。利益引領(lǐng)是實(shí)現(xiàn)職工自動(dòng)自發(fā)的關(guān)鍵機(jī)制。為了激發(fā)職工的工作積極性，每月可從工資總額中提取定量基金對(duì)評(píng)選出的“金牌班組”、優(yōu)秀班組長進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，各班組對(duì)班組成員實(shí)行動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，職工在工作過程中，行為達(dá)標(biāo)、質(zhì)量達(dá)標(biāo)與當(dāng)天的工分分配直接掛鉤，進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
三是競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。對(duì)于職工每進(jìn)言一次有助于安全生產(chǎn)經(jīng)營等的合理化建議，以及工作過程中有創(chuàng)新、能節(jié)約的職工，根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予不同標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)勵(lì)。在材料節(jié)約方面，可將指標(biāo)落實(shí)到了各單位、各班組，節(jié)獎(jiǎng)超罰。只有將指標(biāo)和個(gè)人利益掛鉤，職工們?cè)诓牧系念I(lǐng)取和使用過程中就會(huì)自覺的嚴(yán)格把關(guān)。
四是典型激勵(lì)。在創(chuàng)建活動(dòng)中，泰興物業(yè)公司以開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為依托，對(duì)涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀區(qū)隊(duì)、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。通過選樹典型，使大家感到先進(jìn)就在身邊，學(xué)有榜樣，趕有方向，使職工在心理上產(chǎn)生認(rèn)同感，激勵(lì)大家不斷進(jìn)取，從我做起。
四、創(chuàng)建工人先鋒號(hào)的核心——構(gòu)建自主和諧體系
在工作管理上，泰興物業(yè)公司通過更多地體現(xiàn)以人為本的思想，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力和和諧力。
一是構(gòu)建人事關(guān)系和諧。在創(chuàng)建工人先鋒號(hào)過程中，泰興物業(yè)始終注重班子成員和職工之間的和諧。職工家里辦婚喪事，班子成員親自上門關(guān)心；職工生病住院，班子成員去看望；職工家庭生活方面的困難，積極幫助解決。同時(shí)，建立健全職工家庭檔案，組織青年志愿者進(jìn)行“一助一”服務(wù)，開展“每日互送一句暖心話”等活動(dòng)，每天班組成員之間互相說一句關(guān)心問候的話語，如：“祝你今天工作愉快”、“注意安全”等，簡(jiǎn)單的問候，讓職工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
實(shí)施有效激勵(lì)機(jī)制 調(diào)動(dòng)員工積極性
____鉆井隊(duì)
我們____鉆井隊(duì)多年來始終采取靈活有效的激勵(lì)方式，正確引導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，充分激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用，努力營造員工健康成長的良好氛圍。下面，就將我們?cè)趯?shí)行激勵(lì)機(jī)制方面的一些做法給大家做一簡(jiǎn)介：
一、建立公平的激勵(lì)機(jī)制
好的激勵(lì)制度首先要體現(xiàn)公平原則。為此，我們?cè)趶V泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)了一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且嚴(yán)格按照制度長期堅(jiān)持。首先，在重要崗位人員安排上，我們堅(jiān)持能力和素質(zhì)優(yōu)先，實(shí)行能者上、庸者下的原則，根據(jù)員工的平時(shí)工作表現(xiàn)和能力，隨時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整，讓大家人人有壓力，人人有動(dòng)力，極大地調(diào)動(dòng)了職工自覺的培養(yǎng)能力和提高技術(shù)素質(zhì)的積極性。其次，推行績效管理模式。我們始終堅(jiān)持績效管理，用績效獎(jiǎng)勵(lì)職工。堅(jiān)持“不看身份看貢獻(xiàn)，不看資歷看業(yè)績”的原則，打破原來靠資歷的用人方式，建立“能上能下”的崗位動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，推行科學(xué)完善的員工績效管理體系，以能力定崗位，給能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，讓每名員工都能獲得與其能力相適應(yīng)的發(fā)展機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和創(chuàng)造性。____，是我隊(duì)剛剛參加工作兩年的子女工，但是根據(jù)他突出的能力和平時(shí)的優(yōu)異表現(xiàn)，我們大膽的啟用他，一年內(nèi)從鉗工提為井架工，現(xiàn)已破格提為司鉆，他帶領(lǐng)的班組現(xiàn)已成為我們隊(duì)的過硬班組。第三，是實(shí)行班組考核機(jī)制。我們完善了考核制度，制定了嚴(yán)細(xì)的規(guī)定。根據(jù)以往的制度，只是注重鉆井速度，這樣就會(huì)使只注意工作量，忽視了安全、質(zhì)量，不利于全面開展工作，于是我們完善了班組考核辦法，從安全、質(zhì)量、速度、效益四個(gè)方面入手，制定了嚴(yán)細(xì)的考核規(guī)定，實(shí)行全方位的考核，有效的控制了班組忽視安全隱患，同時(shí)不斷地提升鉆井速度。同時(shí)我們專門成立了班組考核小組，制定詳細(xì)的考核細(xì)則，對(duì)班組的工作量、安裝時(shí)間、安全、質(zhì)量、工作效率、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)格化、培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新、日常工作表現(xiàn)等九個(gè)方面，每天由考核小組進(jìn)行考核，司鉆對(duì)每天考核缺認(rèn)無誤后簽字，每月底考核小組進(jìn)行綜合匯總，統(tǒng)計(jì)四個(gè)班組的每個(gè)班的考核積分情況進(jìn)行匯總，根據(jù)得分的高低，評(píng)選出第一、第二、第三名，給予1500、1000、500元的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也作為年底評(píng)優(yōu)的依據(jù)，并規(guī)定連續(xù)5個(gè)月排名最后的班組長引咎讓?shí)彛浞终{(diào)動(dòng)班組之間、員工之間的工作的積極性和創(chuàng)造性，使隊(duì)伍始終呈現(xiàn)出了班與班、崗與崗之間奮勇爭(zhēng)先、勇爭(zhēng)一流的濃厚競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
二、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
物質(zhì)激勵(lì)就是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)員工工作。我們實(shí)行了每月每一個(gè)班組評(píng)選一名崗位能手，每一季度評(píng)選一位崗位明星，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。針對(duì)，近年來隊(duì)里新員工多大實(shí)際，我們還實(shí)行了師帶徒獎(jiǎng)勵(lì)制度，就是師傅把徒弟培養(yǎng)出來后，經(jīng)過隊(duì)里的考核，可以單獨(dú)盯崗，并各項(xiàng)工作都符合工作需要，我們對(duì)師傅給予500—1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)師帶徒的良好氛圍。在發(fā)揮物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，我們也注重精神激勵(lì)的作用。我們對(duì)在隊(duì)里被評(píng)為崗位明星、崗位能手、獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)的用電話或家訪為其家人報(bào)喜。當(dāng)有人獲得上級(jí)部門獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，我們還專門派人上門送去表揚(yáng)信，讓員工的家人與其共同分擔(dān)榮譽(yù)。去年，三班榮獲中石油先進(jìn)班組，我們?yōu)槿喑蓡T的每一個(gè)家庭都送去了一封熱情洋溢的表揚(yáng)信，隊(duì)長、書記親自進(jìn)行家訪，對(duì)獲得的榮譽(yù)和工作給予肯定，讓職工的家屬分享榮譽(yù)，同時(shí)讓職工感到工作干多干少不一樣，使本班的職工更加努力，激勵(lì)其他班組向三班看齊的積極工作的氛圍，充分激發(fā)了職工職工的工作熱情。
三、突出人性化，實(shí)行差別激勵(lì)
在激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施中，我們還注重人性化管理，充分考慮每名員工的不同，制定有特色的激勵(lì)機(jī)制。首先是要尊重員工。每一名職工都渴望獲得尊重，作為一名員工更希望能有人欣賞，而尊重他們是對(duì)他們最大的欣賞。職工的需求非常普通，他們只需要尊重，我們?cè)谄綍r(shí)工作時(shí)，我們只要注意他們的工作，在有了成績時(shí)，及時(shí)的給予表揚(yáng)，表揚(yáng)的同時(shí)，他們感到領(lǐng)導(dǎo)在重視他，欣賞他，他會(huì)去積極的努力的工作，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。在職工犯錯(cuò)誤的時(shí)候，不要劈頭蓋臉的說成一無是處，而是在肯定以前的工作成績中提出批評(píng)，使職工感到領(lǐng)導(dǎo)這是給我面子，讓職工以實(shí)際工作回報(bào)對(duì)他的尊重，充分的調(diào)動(dòng)了職工的積極性和工作熱情。叢楠，是一名子女工，剛來到鉆井隊(duì)時(shí)，與自己相處的五年的女朋友分手了，思想包袱很大，工作上打不起精神來，我們與他談心，隊(duì)長、書記一起進(jìn)行家訪，了解家中的困難和他自己的想法，對(duì)他的工作在家長面前給予肯定，使他感到領(lǐng)導(dǎo)這么重視他，激發(fā)了他工作的積極性，現(xiàn)在叢楠已經(jīng)成為出色的井架工，并向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書。其次是注重親情管理，隊(duì)干部經(jīng)常家訪，密切了干群關(guān)系，使員工得到了重視和尊重，他們就會(huì)以百倍的工作進(jìn)行回報(bào)，充分的調(diào)動(dòng)了職工的積極性和勞動(dòng)的熱情，為我們隊(duì)伍管理提供了保證。同時(shí)，建立親情管理臺(tái)帳，了解了員工的后顧之憂。隨時(shí)掌握員工“后顧”情況的變化，如家屬生病等，對(duì)經(jīng)濟(jì)特困的員工，除常規(guī)的精神安慰外，還要給予一定的經(jīng)濟(jì)援助。例如，曲永福，是我們隊(duì)的發(fā)電工，通過親情管理機(jī)制，我們了解了他的妻子長期有病，而且他本人是工傷殘疾，我們于是在工作上進(jìn)行照顧，家庭進(jìn)行幫助，使____非常感激，于是在工作上非常的出力，在別的員工看來，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這點(diǎn)小事情都看到眼里，激勵(lì)其他職工進(jìn)行工作。
幾年來，我們____鉆井隊(duì)，不斷的完善激勵(lì)機(jī)制，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性，使我們?nèi)〉昧私鹋屏B冠的好成績，在今后的工作中，我們還會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)金牌七連冠的奮斗目標(biāo)，為大慶油田原油4000萬噸持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞：提高；職工素質(zhì)；思考
中圖分類號(hào)：F406 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）013-000-01
煤礦生產(chǎn)是一個(gè)多系統(tǒng)、多崗位、多工種、大兵團(tuán)、條件多變的復(fù)雜系統(tǒng)工程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都有可能危及所有人的生命，而職工是煤礦生產(chǎn)發(fā)展的重要元素，職工素質(zhì)的高低決定了企業(yè)的興衰成敗。要從根本上提高員工素質(zhì)、促進(jìn)煤礦發(fā)展，最有效、最持久的根本途徑就是抓好職工的安全培訓(xùn)工作，切實(shí)把抓好培訓(xùn)工作作為伴隨企業(yè)終身的戰(zhàn)略工程緊抓不放。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)、新裝備、新工藝的生產(chǎn)應(yīng)用，我們應(yīng)該正視培訓(xùn)與發(fā)展的關(guān)系。我們常說，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，有什么樣的思想就會(huì)產(chǎn)生什么樣的工作行為。因此，深化職工安全培訓(xùn)工作，就是要深化人的思想認(rèn)識(shí)。
一、要突出實(shí)效性，大力開展特色培訓(xùn)
提高培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)效性是賦予培訓(xùn)持久生命力的重要前提。實(shí)踐中我們應(yīng)堅(jiān)持普遍兼顧、重點(diǎn)突出的原則，切實(shí)做好職工安全培訓(xùn)工作。
一是要依托網(wǎng)絡(luò)開展數(shù)字化教學(xué)。應(yīng)充分利用現(xiàn)有資源，開展信息化遠(yuǎn)程教育，發(fā)揮安全頻道、網(wǎng)校等信息平臺(tái)的作用，實(shí)現(xiàn)安全教育培訓(xùn)進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)，資源共享。每期脫產(chǎn)培訓(xùn)班，要利用課間、多媒體、電子書系統(tǒng)和推拉式電子白板等新手段、新技術(shù)、新設(shè)施開展影視教學(xué)。
二是依托基地開展實(shí)物仿真教學(xué)。應(yīng)充分利用各培訓(xùn)基地仿真教學(xué)模具和仿真模擬工作面，借助立體實(shí)物，把生產(chǎn)工作場(chǎng)景還原，組織學(xué)員在采掘模擬仿真巷道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物講解學(xué)習(xí)，力求提高教學(xué)的生動(dòng)性和趣味性。
三是依托基地開展全員安全警示教育。應(yīng)切實(shí)利用好、發(fā)揮好煤礦安全生產(chǎn)警示教育基地作用和功效，制定全員接受安全警示教育的工作規(guī)劃，有計(jì)劃、分批次地組織入井人員、管理干部、職工家屬參與警示教育活動(dòng)，確保職工及家屬受教育面達(dá)100%。
二、突出規(guī)范性，扎實(shí)推進(jìn)員工行為養(yǎng)成
規(guī)范職工行為養(yǎng)成，是提高職工崗位兌現(xiàn)作業(yè)能力，提升執(zhí)行力的重要手段，也是深化職工安全培訓(xùn)、實(shí)現(xiàn)文化管理的最終目的。實(shí)踐中應(yīng)突出“六個(gè)堅(jiān)持”，是職工行為真正養(yǎng)成一種自覺，形成一種習(xí)慣。
一是堅(jiān)持用實(shí)踐操作強(qiáng)化行為養(yǎng)成。堅(jiān)持吧課堂延伸到井下采掘工作面和地面生產(chǎn)車間。各培訓(xùn)中心每期培訓(xùn)班都要組織開展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)；各單位每月要由副總以上專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，有針對(duì)性地開展采掘生產(chǎn)工藝流程和機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)相關(guān)知識(shí)的“口述手做”培訓(xùn)。每次開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)都要有教案、有專人講解、有培訓(xùn)情況點(diǎn)評(píng)和工人本人簽字。
二是堅(jiān)持用崗位活動(dòng)激勵(lì)行為養(yǎng)成。堅(jiān)持公司每年、基層單位每季度組織開展一次“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”活動(dòng)，嚴(yán)格理論筆試、現(xiàn)場(chǎng)操作秩序，嚴(yán)格崗位技術(shù)能手的評(píng)選程序，做到活動(dòng)方式、內(nèi)容不走樣。
三是堅(jiān)持用現(xiàn)場(chǎng)考教指導(dǎo)行為養(yǎng)成。進(jìn)一步強(qiáng)化干部學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和危險(xiǎn)源辨識(shí)等內(nèi)容的熟知熟會(huì)程度，做到無論是在班前還是現(xiàn)場(chǎng)考問職工，都能夠熟練講解、示范操作。
四是堅(jiān)持用選樹典型引領(lǐng)行為養(yǎng)成。切實(shí)把“必知必會(huì)“培訓(xùn)與創(chuàng)建高素質(zhì)職工隊(duì)伍緊密結(jié)合起來，堅(jiān)持開展評(píng)選學(xué)習(xí)狀元、技術(shù)能手、星級(jí)員工等活動(dòng)；繼續(xù)深入開展”學(xué)習(xí)改變命運(yùn)“{等主題教育活動(dòng)，引領(lǐng)廣大職工學(xué)有目標(biāo)、趕超先進(jìn)。
五是堅(jiān)持用形象標(biāo)識(shí)警示行為養(yǎng)成。注重在職工工裝、安全帽上設(shè)置特殊標(biāo)識(shí)，讓各類人員亮身份，警示自己的行為；在人員集中的地點(diǎn)設(shè)立安全理念標(biāo)識(shí)，用理念約束職工行為，警示全員注意安全。
六是堅(jiān)持用軍事化訓(xùn)練規(guī)范行為養(yǎng)成。堅(jiān)持把“必知必會(huì)”培訓(xùn)與員工準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練結(jié)合起來，用嚴(yán)格的軍訓(xùn)培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，把軍事化訓(xùn)練的成果延伸到每個(gè)區(qū)隊(duì)、車間，強(qiáng)化職工行為養(yǎng)成。進(jìn)一步細(xì)化《職工崗位行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，通過干部帶頭示范和強(qiáng)化訓(xùn)練，引導(dǎo)職工養(yǎng)成時(shí)時(shí)、處處遵章守紀(jì)、嚴(yán)格兌現(xiàn)作業(yè)的良好習(xí)慣。
三、突出長效性，嚴(yán)格培訓(xùn)考核機(jī)制
機(jī)制是確保安全培訓(xùn)長效的動(dòng)力，考核是實(shí)現(xiàn)安全培訓(xùn)工作實(shí)效的保證。嚴(yán)格培訓(xùn)工作考核機(jī)制，有利于提高職工的創(chuàng)造力、提升生產(chǎn)力、打造執(zhí)行力。
一是要嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持職工班前“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”學(xué)習(xí)和班后“必知必會(huì)”自學(xué)。班前學(xué)習(xí)時(shí)間不得少于15分鐘，并由班組長組織講解學(xué)習(xí)。同時(shí)，應(yīng)把“必知必會(huì)”內(nèi)容納入到三、四級(jí)脫產(chǎn)培訓(xùn)中，作為學(xué)員的必修課，對(duì)每期脫產(chǎn)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)考試，“必知必會(huì)”內(nèi)容要占試卷內(nèi)容的50%，培訓(xùn)不合格的學(xué)員不予結(jié)業(yè)。
二是嚴(yán)格考問機(jī)制。堅(jiān)持《干部入井帶班現(xiàn)場(chǎng)考問制度》，各專業(yè)上崗、干部值班、入井帶班、安全檢查必須考問工人，黨群干部每次考問工人不得少于4人，行政專業(yè)干部不得少于2人。堅(jiān)持利用班前會(huì)、收工會(huì)時(shí)間組織考問，每班班前考問率不得低于當(dāng)班出勤人數(shù)的30%。
三是嚴(yán)格考試制度。堅(jiān)持每月由各單位自行組織一次全員考試，對(duì)漏考人員應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)考，補(bǔ)考不及格離崗培訓(xùn)；每月初，由公司組織對(duì)各煤礦主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種崗位作業(yè)人員，采取計(jì)算機(jī)抽考的方式組織集中考試，考試不合格者離崗培訓(xùn)并補(bǔ)考。堅(jiān)持沒半年對(duì)隊(duì)級(jí)以上干部圍繞《干部考試綜合復(fù)習(xí)題》進(jìn)行一次全員考試，并將其作為干部提拔任用的硬件條件，考試低于80分的離崗培訓(xùn)、取消安全工資，一年內(nèi)不得參與提干、評(píng)優(yōu)。
【關(guān)鍵詞】隊(duì)伍建設(shè) 管理團(tuán)隊(duì) 班隊(duì)長隊(duì)伍
1.擺上位置，著力打造過硬現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)
1.1重視班隊(duì)長隊(duì)伍發(fā)揮的作用
班隊(duì)是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地，班隊(duì)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，而班隊(duì)長作為現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，是典型的“兵頭將尾”，在傳達(dá)貫徹上級(jí)要求、完成作業(yè)計(jì)劃、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理、開展班隊(duì)思想工作、反映員工呼聲等方面處于承上啟下的位置，發(fā)揮著橋梁和紐帶作用。加強(qiáng)班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)，提高班隊(duì)長隊(duì)伍素質(zhì)，既是落實(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的基礎(chǔ)，也是塑造本質(zhì)型安全人、創(chuàng)建本質(zhì)型安全區(qū)科的關(guān)鍵，更是企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的基本保障。
1.2解決班隊(duì)長隊(duì)伍存在的問題
加強(qiáng)班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)，前提是直面班隊(duì)長隊(duì)伍和班隊(duì)長管理工作存在的問題，主要集中在三個(gè)方面：一是班隊(duì)長選拔使用的隨意性。個(gè)別單位班隊(duì)長崗位設(shè)置比較隨意，選拔班隊(duì)長不符合程序要求，使用班隊(duì)長缺乏民意基礎(chǔ)；二是班隊(duì)長素質(zhì)問題。集中體現(xiàn)在有的班隊(duì)長不會(huì)管、不敢管和不公平上，有的班隊(duì)長工作有熱情，自己能干活，但在現(xiàn)場(chǎng)管理上沒思路、缺方法，有的班隊(duì)長在現(xiàn)場(chǎng)管理中縮手縮腳，缺乏管理的勇氣與魄力，有的班隊(duì)長不能嚴(yán)格自律，辦事不公道、分配不公正；三是班隊(duì)長日常管理存在的問題。日常工作缺乏檢查考核，班隊(duì)長能進(jìn)不能出，能上不能下，沒有實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。這些問題雖然出現(xiàn)在部分單位和班隊(duì)長身上，但卻影響著班隊(duì)長隊(duì)伍的整體形象，必須采取措施加以解決。
1.3著眼公司科學(xué)發(fā)展的需要
倉礦公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，首先需要一個(gè)扎實(shí)的班隊(duì)基礎(chǔ)，需要高質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)管控，更需要一支過硬的班隊(duì)長隊(duì)伍。我們要做強(qiáng)人才品牌，為集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)，打造一支高素質(zhì)的班隊(duì)長隊(duì)伍是重要的組成部分。但人才的培養(yǎng)與成長需要一個(gè)過程，這是加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作必須承擔(dān)的成本，而且，隨著社會(huì)環(huán)境的變化、科技進(jìn)步的提速和人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人才培養(yǎng)的成本會(huì)越來越高。因此，只有站在戰(zhàn)略高度，像抓管技人才隊(duì)伍建設(shè)那樣，抓好班隊(duì)長現(xiàn)場(chǎng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)，才能打牢現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)基礎(chǔ)。這是不斷強(qiáng)化班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)的基本出發(fā)點(diǎn)。
2.多措并舉，全面提高班隊(duì)長隊(duì)伍素質(zhì)
2.1強(qiáng)化培訓(xùn)，提高班隊(duì)長素質(zhì)
將班隊(duì)長素質(zhì)提升做為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，一是開展技能培訓(xùn)。在操作技能上，別人不懂的你要懂，別人不會(huì)做的你要會(huì)做，只有這樣，班隊(duì)長的現(xiàn)場(chǎng)管理才會(huì)有說服力。倉礦公司始終踐行“先培一步”的理念，在提高班隊(duì)長基本技能與掌握新技術(shù)、新工藝上下功夫，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合，既進(jìn)課堂，也上崗位，既有老師講理論，也請(qǐng)技師傳授技藝。二是開展管理培訓(xùn)。邀請(qǐng)資深管技人員講班隊(duì)管理的理論與方法，實(shí)現(xiàn)班隊(duì)長由敢管到會(huì)管、善管的提升。
2.2優(yōu)選載體，激勵(lì)班隊(duì)長爭(zhēng)先
一是從提高班隊(duì)長學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力入手，開展“現(xiàn)場(chǎng)班隊(duì)長素質(zhì)提升年”活動(dòng)。通過采取調(diào)查問卷、座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)等形式，了解班隊(duì)長特別是生產(chǎn)一線班隊(duì)長的素質(zhì)需求，制定目標(biāo)，明確重點(diǎn)，采取措施，全面謀劃和部署了班隊(duì)長素質(zhì)提高工作，促進(jìn)了班隊(duì)長素質(zhì)的明顯提升。二是將打造本質(zhì)安全型班隊(duì)長作為爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，持續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)金牌班隊(duì)長競(jìng)賽。在思想上引導(dǎo)安全第一，生產(chǎn)第二理念，在行為上規(guī)范管理和操作作為的同時(shí)，根據(jù)班隊(duì)長所在單位和技能素質(zhì)要求的不同，區(qū)分層次、把握重點(diǎn)，開展技能提升競(jìng)賽。三是以“怎樣當(dāng)好班隊(duì)長”為主題，在班隊(duì)長中開展讀書研討活動(dòng)。下發(fā)《白國周班組管理法》、《怎樣當(dāng)好優(yōu)秀班組長》等書籍，通過學(xué)習(xí)實(shí)踐過程，引導(dǎo)班隊(duì)長認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，撰寫研討論文。
2.3注重品德，引導(dǎo)班隊(duì)長自律
倉礦公司堅(jiān)持提高班隊(duì)長職業(yè)技能和提高職業(yè)道德一起抓：一是選拔班隊(duì)長既看重能力，更看重品德；二是在崗班隊(duì)長既加強(qiáng)能力建設(shè)，同時(shí)強(qiáng)化職業(yè)道德和廉潔自律教育，及時(shí)解決班隊(duì)長在作風(fēng)和紀(jì)律方面存在的問題；三是出臺(tái)《班隊(duì)長公推直選辦法（試行）》，通過規(guī)范崗位公示、確定候選人、資格審查、民主選舉、組織任命等選舉程序，公推直選，票決班隊(duì)長，既解決了班隊(duì)長選拔使用的民意基礎(chǔ)問題，更強(qiáng)化了班隊(duì)長選拔使用的民主監(jiān)督，同時(shí)也凈化了班隊(duì)長日常管理的工作環(huán)境。
3.完善機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)工作
3.1規(guī)范日常管理
為加強(qiáng)和規(guī)范班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)，選拔、培養(yǎng)、造就一支過硬的現(xiàn)場(chǎng)班隊(duì)長隊(duì)伍，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，推進(jìn)管理創(chuàng)新，促進(jìn)公司各項(xiàng)事業(yè)的和諧發(fā)展，倉礦公司制定了比較完善的《班隊(duì)長管理辦法》，明確了班隊(duì)長的任用、班隊(duì)長的管理、后備班隊(duì)長的管理、培訓(xùn)、管理職責(zé)劃分、責(zé)任追究等工作程序，對(duì)班隊(duì)長任職條件、任用程序、定員管理、考核管理、后備班隊(duì)長條件、后備人數(shù)、后備選拔、后備管理、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、管理體制、對(duì)單位黨政正職的責(zé)任追究、對(duì)班隊(duì)長本人的責(zé)任追究等環(huán)節(jié)，都規(guī)范了工作要求。
3.2健全各項(xiàng)制度
實(shí)施職工技能提升活動(dòng)，是金州公司夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)金州公司高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，安全、優(yōu)質(zhì)、高效為選冶化穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護(hù)航的重要舉措。
為深入推進(jìn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，促進(jìn)職工立足崗位學(xué)技練藝，不斷提升職工隊(duì)伍技能素質(zhì)，在分公司全體員工中掀起“學(xué)技能、比技術(shù)”的熱潮，根據(jù)集團(tuán)公司要求，金州公司結(jié)合專業(yè)化技術(shù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，迅速制定活動(dòng)方案，啟動(dòng)2016年職工技能提升工程。
一、精心策劃，周密部署，為技能比賽組織提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
1、金州公司3月20日召開了素質(zhì)提升活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立活動(dòng)辦公室，采取工會(huì)牽頭，人力資源主抓，各車間分解承辦的措施，分工明確，責(zé)任到人。
2、制定職工技能比賽實(shí)施方案，明確比賽工種、時(shí)間進(jìn)度、人員、培訓(xùn)方式、比賽程序，確保活動(dòng)起點(diǎn)高，目標(biāo)高，程序嚴(yán)。
3、建立培訓(xùn)檔案，對(duì)各工種培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤記錄，工會(huì)定期進(jìn)行檢查督導(dǎo)，確保技能比賽活動(dòng)扎實(shí)開展。
4、加強(qiáng)輿論宣傳和引導(dǎo)工作，利用自辦的《檢修風(fēng)采》、《檢修工會(huì)》和公司電視臺(tái)、黨建網(wǎng)頁、鎳都報(bào)，大力宣傳技術(shù)能手、金牌工人。
二、精心組織，注重實(shí)效，保證了技能培訓(xùn)有序開展
1、以技術(shù)比武為契機(jī)，開展全員崗位技能培訓(xùn)。
分公司根據(jù)各車間專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，安排檢修一車間承擔(dān)鉚工、焊工、起重工、防腐工的技能培訓(xùn)；檢修二車間負(fù)責(zé)電工的培訓(xùn)；檢修三車間負(fù)責(zé)鉗工、管工培訓(xùn)；檢修四車間負(fù)責(zé)機(jī)加工培訓(xùn)；修爐車間負(fù)責(zé)筑爐工培訓(xùn)。分技術(shù)培訓(xùn)階段（3月1日-8月31日）；比武選拔階段（3月1日-7月31日）；強(qiáng)化培訓(xùn)階段（8月1日-8月31日）；分公司技能比賽階段（11月-12月）；總結(jié)表彰階段（12月），充分發(fā)揮各車間技術(shù)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)組織30名鉗工、30名電工、20名起重工、20名鉚工、30名火法冶煉筑爐工利用工余時(shí)間進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合培訓(xùn)。
2、深化培訓(xùn)組織保障，確保技術(shù)比武活動(dòng)有序開展。
為保證技術(shù)比武培訓(xùn)工作扎實(shí)有效，各承辦車間靈活組織，合理處理檢修、搶修與學(xué)習(xí)培訓(xùn)在時(shí)間上的沖突，充分利用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，保證培訓(xùn)課時(shí)和培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)第一階段采取全員參加，業(yè)余時(shí)間分批組織，重點(diǎn)圍繞專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn)和考核、各工種按比例選拔出文化程度高，專業(yè)基礎(chǔ)好的職工進(jìn)入第二階段技能培訓(xùn)，逐漸提升專業(yè)理論難度，并與生產(chǎn)檢修相結(jié)合，針對(duì)個(gè)別設(shè)備故障頻率高現(xiàn)象、集中組織人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問題查擺、分析、討論改進(jìn)方案。根據(jù)集團(tuán)公司技能大賽工作安排，分公司按名額分配組織理論與實(shí)際比武，選拔出技術(shù)尖子，進(jìn)行第三階段脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)。
分公司根據(jù)集團(tuán)公司職工技能比賽活動(dòng)安排，積極組織人員制定技術(shù)比武的培訓(xùn)大綱，同時(shí)積極聯(lián)系溝通綜合管理室負(fù)責(zé)人，做好技術(shù)比武的場(chǎng)地、設(shè)備、材料、人員等方面的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作。克服各種困難，本著節(jié)儉、長效、實(shí)用、規(guī)范的原則，充分開展各類培訓(xùn)、練兵工作，確保技術(shù)比武的各項(xiàng)工作扎實(shí)開展，落到實(shí)處。
3、開展專題培訓(xùn)，強(qiáng)化高技能人才技術(shù)水平
分公司根據(jù)本次技術(shù)比武的實(shí)際情況，通過精心選拔關(guān)鍵崗位、技術(shù)過硬優(yōu)秀員工，由分公司組織開展各工種高級(jí)技能強(qiáng)化培訓(xùn)班，通過聘請(qǐng)分公司專業(yè)工程技術(shù)人員、印發(fā)復(fù)習(xí)資料、試題開展理論強(qiáng)化培訓(xùn)，聘請(qǐng)?zhí)亍⒏呒?jí)技師開展實(shí)際操作的脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)一步提高職工技術(shù)技能水平。
三、 精心組織，精心選拔，用技能比賽成績檢驗(yàn)培訓(xùn)效果
分公司工會(huì)和各車間分會(huì)緊緊圍繞分公司工作目標(biāo)任務(wù)，深入推進(jìn)班組精細(xì)化管理建設(shè)工作，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)和“每日一題，每周一練”，施行優(yōu)秀班組長、崗位能手上講臺(tái)、帶徒弟，努力實(shí)現(xiàn)職工的思想道德素質(zhì)和崗位技能素質(zhì)雙提升。今年共舉辦各類職工技能培訓(xùn)班四期，培訓(xùn)385人次，職工技能等級(jí)通過率顯著提高。檢修分工公司青工祝彭業(yè)、張財(cái)?shù)氯〉酶拭C省第十屆“振興杯”職業(yè)技能大賽數(shù)控車床工種比賽第三名、第四名。完成集團(tuán)公司省級(jí)一類和省級(jí)二類技能比賽工種的選拔考試，胡新紅、房成海包攬火法冶金筑爐工前兩名，宋煥明、王德剛、劉萬福包攬電工比賽前三名，張建成、李西妮獲得鉗工比賽前兩名，金少榮、魏紅兵獲得冷作工比賽前二名，趙立彬、王生龍獲得起重工比賽前兩名，共有21名職工通過本屆職工技能大賽晉升了技術(shù)等級(jí)，其中6人晉級(jí)為高級(jí)技師，3人晉級(jí)為技師，5人晉升為高級(jí)工，4人晉升為中級(jí)工，3人晉升為初級(jí)工，職工技能水平得到了認(rèn)可，職工參與技能培訓(xùn)提高技術(shù)水平的熱情進(jìn)一步高漲。
四、勇挑重?fù)?dān)，圓滿完成公司通用工種實(shí)際操作比武組織工作
金州公司承擔(dān)了省級(jí)一類、二類比賽項(xiàng)目火法冶煉筑爐工、鉗工、鉚工、起重工、電工的實(shí)際操作考試，圓滿完成上級(jí)交給的任務(wù)，金州公司成立比武工作組，詳細(xì)制定各工種的比賽方案，克服檢修任務(wù)繁重，人員緊張、時(shí)間緊迫等困難，加班加點(diǎn)按標(biāo)準(zhǔn)制作工件200余件，裝配電氣控制系統(tǒng)19套，為各工種實(shí)際操作比賽順利進(jìn)行提供了可靠的保障。
1、 精心組織，周密安排。
為保證賽事的嚴(yán)肅性，按照比賽規(guī)則和程序，集團(tuán)公司于8月初組織召開了考評(píng)員工作會(huì)議，確定考試內(nèi)容、考試工器具，材料。分公司根據(jù)考評(píng)組提供的工具、試件、材料清單，迅速安排場(chǎng)地準(zhǔn)備、試件下料、加工，落實(shí)場(chǎng)地后勤服務(wù)、宣傳等工作。8月中旬，分公司召開考務(wù)工作會(huì)，逐一核實(shí)安全準(zhǔn)入、試件、工具、材料、場(chǎng)地、設(shè)備、書面資料以及工作人員、服務(wù)人員、后勤保障等工作，保證了比賽有條不紊進(jìn)行。
2、嚴(yán)格比賽過程控制，保證比賽公平公正。
為保證比賽的嚴(yán)密性，比賽領(lǐng)導(dǎo)小組從出題、制卷、試件編號(hào)、試件考評(píng)、統(tǒng)分等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的管控，由紀(jì)檢和督導(dǎo)人員全過程跟蹤，尤其是在承辦省級(jí)二類項(xiàng)目鉗工、鉚工的技能實(shí)際操作比賽中，從審題、出題、制卷、考試程序、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)到比賽材料、設(shè)備、工具準(zhǔn)備，場(chǎng)地服務(wù)、管理均做到了嚴(yán)密的部署，考務(wù)人員、考評(píng)人員也嚴(yán)格遵守紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)比賽過程無爭(zhēng)議。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新管理，促進(jìn)職工技能提升
通過本次比賽，極大地促進(jìn)了內(nèi)部職工之間、各兄弟單位之間的相互競(jìng)爭(zhēng)和交流，提高了職工素質(zhì)及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。使廣大參賽選手能夠通過技能競(jìng)賽看到了自己在崗位上的價(jià)值，增強(qiáng)了認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)，努力提高技能，爭(zhēng)做公司最需要的技能人才的信心，奠定了今后個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。
從這次競(jìng)賽中，我們也看到和發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如：由于培訓(xùn)條件所限，工學(xué)矛盾突出，個(gè)別工種培訓(xùn)流于形式；勵(lì)措施薄弱，獎(jiǎng)勵(lì)面窄，公司技術(shù)比武只獎(jiǎng)勵(lì)前三名，職工參與競(jìng)爭(zhēng)積極性主動(dòng)性不高；技能比賽形式單一，內(nèi)容呆板；個(gè)別工種整體水平較好，但沒有技術(shù)尖子，全能性的人才培養(yǎng)有待加強(qiáng)。
六、今后職工技能素質(zhì)提升工作思路
1、加強(qiáng)技術(shù)交流，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，經(jīng)常性地開展短平快技術(shù)比武。
積極探索單一工種和復(fù)合工種比賽相結(jié)合，一專多能比賽相結(jié)合，個(gè)人與團(tuán)體協(xié)作相結(jié)合的技術(shù)比賽。
【摘 要】面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新環(huán)境的需要，勝利油田東辛采油廠結(jié)合作業(yè)一線員工老齡化、缺員嚴(yán)重和人才匱乏等實(shí)際，積極運(yùn)用現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，將職業(yè)生涯管理應(yīng)用到隊(duì)伍建設(shè)工作中，培養(yǎng)作業(yè)后備力量，儲(chǔ)備作業(yè)技術(shù)人才，大力推進(jìn)作業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障。
【關(guān)鍵詞】職業(yè)生涯；人力資源；作業(yè)隊(duì)伍；科學(xué)發(fā)展
一、新形勢(shì)下作業(yè)隊(duì)伍現(xiàn)狀分析
近年來，隨著油田企業(yè)改革的不斷深化，采油廠作業(yè)隊(duì)伍發(fā)生了較大變化，作業(yè)生產(chǎn)工作受到用工形式復(fù)雜、工作生活條件艱苦、人員新老更替、基層崗位繁多等客觀因素的影響，制約著作業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是隊(duì)伍日趨年齡老化。調(diào)查問卷顯示，作業(yè)一線隊(duì)伍人員平均年齡達(dá)到38歲以上，部分老齡員工都患有不同程度的職業(yè)病，很難勝任繁重艱苦工作。企業(yè)員工、勞務(wù)派遣工，受用工性質(zhì)等因素制約，尚不能完全勝任繁重工作。二是作業(yè)隊(duì)伍整體缺員。由于受到勞動(dòng)力價(jià)格上漲、外來務(wù)工人員緊張等外部因素的影響，部分外雇工人離開作業(yè)崗位另謀出路，造成一線缺員，存在留不住人、留住人留不住心的現(xiàn)象。三是專業(yè)技能人才匱乏。應(yīng)屆大學(xué)生見習(xí)期滿二次分配時(shí)，絕大部分選擇離開作業(yè)隊(duì)伍。目前，采油廠僅有作業(yè)技師、高級(jí)技師45人，僅占員工總數(shù)的
3%，高技能人才匱乏。綜上所述，如何立足當(dāng)前改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全面調(diào)動(dòng)起廣大員工的生產(chǎn)積極性，成為亟待解決的問題。與此同時(shí)，如何放眼長遠(yuǎn)增強(qiáng)隊(duì)伍發(fā)展后勁，為采油廠發(fā)展奠定雄厚的人才基礎(chǔ)，成為一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略性任務(wù)。基于此，采油廠大力推行職業(yè)生涯管理，在作業(yè)一線員工特別是青工中探索人力資源管理的新模式，幫助和引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)自我、準(zhǔn)確挖掘潛力，有計(jì)劃、有針對(duì)性的依靠組織發(fā)展戰(zhàn)略建立有效的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、制定職業(yè)計(jì)劃、搭建成長平臺(tái)，以此推動(dòng)作業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展，為采油廠全面提速提質(zhì)提效提供了有力支撐。
二、職業(yè)生涯管理的推行與實(shí)施
（1）突出信息采集，精細(xì)評(píng)價(jià)管理。按照職業(yè)生涯管理的一般程序和人與職業(yè)相匹配的理論，組織各部門精細(xì)員工個(gè)人信息采集。第一，建立人力資源數(shù)據(jù)庫。通過個(gè)人信息收集，讓員工填寫個(gè)人基礎(chǔ)信息表，包括員工姓名、工作經(jīng)歷、技術(shù)等級(jí)等個(gè)人基本信息。第二，通過基層隊(duì)干部和班組長，采集員工家庭、工作情況、個(gè)人表現(xiàn)等信息，作為第三方信息納入數(shù)據(jù)庫管理。第三，通過調(diào)查問卷，采集員工個(gè)人性格、興趣愛好、職業(yè)類型等信息。信息采集完成后，將員工個(gè)性按照現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型進(jìn)行分類，通過各種信息來確定員工的職業(yè)興趣、價(jià)值觀、性格傾向和行為傾向，幫助員工實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，使其獲得職業(yè)成功。（2）突出過程控制，精細(xì)規(guī)劃管理。根據(jù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行初步規(guī)劃之后，通過各方面的觀察進(jìn)一步了解員工的詳細(xì)信息，更新和修正評(píng)價(jià)系統(tǒng)。突出與員工本人的溝通交流，共同制定更加適合其本人的達(dá)到目標(biāo)所必經(jīng)的發(fā)展階梯、發(fā)展路徑，使人力資源得到有效開發(fā)。“金牌員工”評(píng)選范圍涉及到機(jī)關(guān)干部、基層干部、基層技術(shù)干部和員工，在員工中又細(xì)分了正式員工、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、勞務(wù)派遣工和外雇工，并分別制定了切合實(shí)際的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和量化考核辦法，充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)層面員工的爭(zhēng)創(chuàng)積極性，讓員工真正看得見、摸得著、學(xué)得了，為職業(yè)生涯管理注入了活力。（3）突出融入生產(chǎn)，精細(xì)實(shí)施管理。一是實(shí)施新分配高校畢業(yè)生輪崗見習(xí)制度，通過簽訂師徒合同、上崗掛職鍛煉等形式，給他們分任務(wù)、壓擔(dān)子，全面提升其綜合素質(zhì)。二是精細(xì)基層干部選拔任用管理，細(xì)化運(yùn)行個(gè)人申請(qǐng)、群眾評(píng)議、組織審查、集中考試等各個(gè)環(huán)節(jié)，選拔任用優(yōu)秀員工充實(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位和技術(shù)主管崗位。三是實(shí)施青工提素工程。開展“百名技師崗位行”活動(dòng)，組織技師、高級(jí)技師為一線“獻(xiàn)一計(jì)、攻一關(guān)、賽一場(chǎng)、傳一招、帶一人”，引導(dǎo)員工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)。把新員工作為培養(yǎng)重點(diǎn)，以代旭升創(chuàng)新工作室為平臺(tái)，豐富技能知識(shí)，促進(jìn)成長成長，把后備人才儲(chǔ)備管理落到實(shí)處。
三、深化職業(yè)生涯管理的幾點(diǎn)思考
（1）提高認(rèn)識(shí)，深入推進(jìn)職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯管理的運(yùn)用推進(jìn)了企業(yè)人力資源的開發(fā)和與應(yīng)用，改善了作業(yè)隊(duì)伍當(dāng)前面臨的人員緊張、人才匱乏、技術(shù)斷層等實(shí)際問題，推動(dòng)了以原油生產(chǎn)為中心的各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，為采油廠提速提質(zhì)提效注入了活力。（2）統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化管理部門協(xié)調(diào)配合。職業(yè)生涯管理的運(yùn)用充分發(fā)揮了機(jī)關(guān)各部門和基層隊(duì)相關(guān)職能的作用，對(duì)員工的職業(yè)生涯管理并非一蹴而就，往往要經(jīng)過不斷反饋、修正和調(diào)整。因此，員工職業(yè)生涯管理也需要不斷地探索和創(chuàng)新，需要機(jī)關(guān)各部門和基層隊(duì)之間強(qiáng)化一體聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通、加強(qiáng)信息交流和信息共享，充分發(fā)揮好各自在工作中的職能作用，以更加務(wù)實(shí)的精神真正的關(guān)心員工生活和成長。（3）完善機(jī)制，搭建成長成才平臺(tái)。進(jìn)一步建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，通過開展各種活動(dòng)，激發(fā)員工學(xué)習(xí)成長、努力工作、不斷創(chuàng)新的積極性，為他們提供更加良好的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，為他們打造更為廣闊的成長平臺(tái)，在用好人、留住人、吸引人中形成大力營造拴心留人的環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)人力資源管理，不斷推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展。
不久前，某火鍋店老板向《商界》編輯部講述自己管理員工的困惑：火鍋店的活比較辛苦臟累，工資也不可能向“白領(lǐng)”收入看齊，所以用工一向以招收農(nóng)民工為主。近幾年一批年輕的農(nóng)民工進(jìn)入公司，卻引發(fā)了不少問題。前兩天就有一新員工與用餐客人發(fā)生口角，竟然抄起啤酒瓶砸在客人頭上，然后揚(yáng)長而去。也不辦理離職手續(xù)，順便把老板也“炒”了。老板自己還得幫著善后。
老板很疑惑：我平時(shí)對(duì)這些員工也不差啊，怎么就培養(yǎng)不起來大家對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)感？繼而感嘆，這批新生代農(nóng)民真不好“伺候”，比起他們的父輩“麻煩”多了。
這位惹事員工的行為雖然有點(diǎn)極端，但反映出—個(gè)普遍問題：新生代農(nóng)民工已儼然演變?yōu)橹袊F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍的主體，對(duì)他們的有效管理已演變?yōu)槠髽I(yè)管理者一個(gè)主要的職責(zé)。而企業(yè)管理者們做好準(zhǔn)備重新認(rèn)識(shí)這群有些不一樣的員工了嗎？
沒有永遠(yuǎn)保鮮的管理方式 張東浩
最近很多老板抱怨新生代農(nóng)民工不好管，他們不像老一輩農(nóng)民那樣“老實(shí)”、肯吃苦，動(dòng)不動(dòng)就不干了。我認(rèn)為老板們得自己先在思想上“轉(zhuǎn)彎”，看看是否自己的管理方式過時(shí)了。
農(nóng)民工用工主體其實(shí)是建筑業(yè)、制造業(yè)中小企業(yè)。這類企業(yè)管理水平普遍較低，管理重心在于提高效率和節(jié)約成本，體現(xiàn)在管理制度上是以嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制為主。
這種“用錢說話”的管理方式，簡(jiǎn)單說有兩個(gè)基本特征：一方面，重視員工的工作效率，多數(shù)企業(yè)采用“計(jì)件工資制”，員工的收入直接與工作效率掛鉤；另一方面，又有嚴(yán)苛的懲罰機(jī)制，常見的表現(xiàn)形式如“員工行為十不準(zhǔn)”等。
這種管理方式的理論基礎(chǔ)是“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，農(nóng)民工在企業(yè)里往往從事的是技術(shù)含量較低的工作，企業(yè)對(duì)農(nóng)民工不重視，更多的是把農(nóng)民工當(dāng)成“機(jī)器”。老板們應(yīng)該意識(shí)到，從事的工作技術(shù)含量不高，不代表農(nóng)民工在企業(yè)里不重要，相反，對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)，尤其是勞動(dòng)密集型企業(yè)，熟練工人是其最寶貴的財(cái)富，對(duì)于企業(yè)提升效率起著至關(guān)重要的作用。
簡(jiǎn)單粗暴的管理遇見一群耐受能力差、卻思想開放、擁有自己個(gè)性的新生代農(nóng)民工，難免使之產(chǎn)生抵觸情緒，降低了工作積極性。如果老板再繼續(xù)忽視新生代農(nóng)民工渴望得到尊重、認(rèn)可，渴望與人交往，渴望融入城市生活的高層次需求，還會(huì)使得他們對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感。這些新生代農(nóng)民工在企業(yè)里看不到出路，便會(huì)選擇頻繁跳槽，這也是新生代農(nóng)民工離職率較高的主要原因。
新生代農(nóng)民工的管理問題，歸根結(jié)底一是留住他們，二是調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。
企業(yè)要想留住新生代農(nóng)民工最重要的就是讓其看到未來，看到希望。比如建立農(nóng)民工“專業(yè)技能職業(yè)發(fā)展通道”，將同樣崗位的員工按技能水平分級(jí)，并給予高水平員工更高的工資。同時(shí)，可以賦予高等級(jí)的員工更多的職責(zé)，讓其帶領(lǐng)若干名員工工作，將其業(yè)績和小組業(yè)績掛鉤。這樣，熟練工人不僅能獲得更高的收入，個(gè)人成就感也會(huì)極大增強(qiáng)，同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的效益。比如對(duì)于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的員工，可以通過輪崗制度，讓其嘗試需要更復(fù)雜技能的工作。
在對(duì)新生代農(nóng)民工的激勵(lì)方式上，要更注重精神激勵(lì)。與老一代農(nóng)民工相比，新生代農(nóng)民工對(duì)金錢的渴望小一些，而更加渴望得到認(rèn)同、尊重。例如，可以向表現(xiàn)優(yōu)異的員工授予“優(yōu)秀員工”稱號(hào)、對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工通過各種公開渠道進(jìn)行表揚(yáng)等。
除了管理制度的變革，管理者在管理方式上也要提升。對(duì)新生代農(nóng)民工的管理，要以柔性管理為主，強(qiáng)調(diào)管理者與農(nóng)民工的平等溝通，在布置任務(wù)、進(jìn)行獎(jiǎng)懲時(shí)，應(yīng)以說理為主，讓他們認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)點(diǎn)、不足，主動(dòng)地去改進(jìn)。公司生硬的管理制度應(yīng)適當(dāng)精簡(jiǎn)，不提倡簡(jiǎn)單粗暴的處罰。
總之，老板們需要轉(zhuǎn)換思路認(rèn)識(shí)到新生代農(nóng)民工是“活生生的人”，然后才能“以人為本”善加管理。
本質(zhì)是面對(duì)員工的自我意識(shí)覺醒 焦長軼
在我看來，新生代農(nóng)民工不同于其父輩的一些主要特征，本質(zhì)上不過是社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步所帶來的人的自我意識(shí)的逐漸覺醒，在他們身上的一種反映和體現(xiàn)而已。而這種反映和體現(xiàn)并非新生代農(nóng)民工所獨(dú)有，事實(shí)上它會(huì)影響到企業(yè)的每一個(gè)員工。我希望通過一些具體的案例來說說企業(yè)應(yīng)該怎么辦。
首先是一個(gè)反面案例。我曾經(jīng)供職的公司為了驅(qū)使“素質(zhì)不高”的業(yè)務(wù)人員更多地投入到市場(chǎng)中去，規(guī)定業(yè)務(wù)人員每到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)必須用經(jīng)銷商的固定電話向辦事處報(bào)到，必須讓經(jīng)銷商在拜訪表上簽字確認(rèn)，否則差旅及補(bǔ)助等費(fèi)用不予報(bào)銷。公司還會(huì)打電話回訪。后來科技進(jìn)步了，干脆給每個(gè)業(yè)務(wù)人員配上3G手機(jī)定位監(jiān)控。這種密集的監(jiān)控讓員工特別是新生代們很不爽。
給員工“壓力”其實(shí)也可以講究方法。以美國標(biāo)準(zhǔn)公司為例，這是一家有著非常寬泛產(chǎn)品線的公司，為了提高存貨周轉(zhuǎn)率，公司不是靠硬派指標(biāo)，而是給每一個(gè)班組長和工廠經(jīng)理的工作服上都佩戴上標(biāo)有一個(gè)數(shù)字的胸針，這個(gè)數(shù)字就是他們的存貨周轉(zhuǎn)率的數(shù)字。可以想象，當(dāng)多數(shù)人都驕傲地佩戴著標(biāo)有“20”甚至“25”的胸針時(shí)，你戴著的卻是“10”的胸針，你會(huì)有何感想呢？
其實(shí)，讓員工自愿地投入到工作中的辦法還有很多。針對(duì)自我意識(shí)覺醒的新生代農(nóng)民工，管理中需要讓他們認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值。
這并不是務(wù)“虛”。我記得這樣一個(gè)案例：二戰(zhàn)初期，英國西海岸飛機(jī)制造廠工人士氣低落，工廠終于發(fā)現(xiàn)原因是工人們從未見過自己制造的飛機(jī)，不知道自己生產(chǎn)的零件被安裝在哪個(gè)部位，有多重要。于是，工人們受到邀請(qǐng)，帶著家人走進(jìn)飛機(jī)參觀。工人們發(fā)現(xiàn)了自己的勞動(dòng)在戰(zhàn)爭(zhēng)中的位置和作用，低落的士氣消失得無影無蹤。
同時(shí)，公司要承認(rèn)、肯定員工的價(jià)值。在一次大型活動(dòng)中，一位IBM銷售部門的經(jīng)理曾租用一個(gè)體育中心，當(dāng)銷售人員從運(yùn)動(dòng)員入口進(jìn)入體育場(chǎng)時(shí)，電子記分牌上會(huì)打出他們的名字，而來自公司總部的經(jīng)理、各部門的員工及其親友則一同為他們大聲歡呼——標(biāo)準(zhǔn)的英雄式入場(chǎng)。通過這一行為，IBM重申了誰是公司的英雄，同時(shí)也重申了它對(duì)個(gè)體自我表現(xiàn)的關(guān)注。
我們國內(nèi)的海底撈在管理新生代農(nóng)民方面很有一套。比如，一位叫包丹的服務(wù)員發(fā)現(xiàn)吃火鍋時(shí)顧客的手機(jī)容易弄臟，就想出用一個(gè)專用的小塑料袋把手機(jī)套上。據(jù)說如今這一發(fā)明已成為中國高檔火鍋店的必備用具，而這種小塑料袋在海底撈就被叫做包丹手機(jī)袋。
公司管理還應(yīng)深入到員工更深層次的需求，比如大部分新生代農(nóng)民工的夢(mèng)想是成為真正的城里人，公司應(yīng)該怎樣幫助員工呢？還是拿海底撈舉例。海底撈老板強(qiáng)迫文憑不高的手下學(xué)習(xí)用電腦打字、記賬，公司出錢送員工學(xué)車。最初基礎(chǔ)比較差的員工都叫苦不迭，但經(jīng)過“陣痛”后一個(gè)金牌店長說，當(dāng)自己開著車從容行駛在北京路橋上時(shí)，覺得終于沒有被城市拋棄。
新生代農(nóng)民工們現(xiàn)在有了更多渠道接受外來信息，也開始爭(zhēng)取自己的權(quán)益。一個(gè)在內(nèi)陸地區(qū)開家具店的老板對(duì)我說，沿海地區(qū)的用工制度、福利更規(guī)范，去見過世面的農(nóng)民工回來就會(huì)把這些信息告訴自己的工人，工人們自然就不滿意了。怎么辦？硬壓、開除帶頭者都是不明智的，完全改革福利制度又不現(xiàn)實(shí)。他特意挑了一個(gè)從普通工人成長起來的管理層去做工作。同樣農(nóng)民工出身的背景、現(xiàn)身說法的成長路徑能更好地引導(dǎo)不滿的工人，看到自己未來可能的發(fā)展。
總之，傳統(tǒng)的企業(yè)管理是為了形成秩序，更多地是通過制度、紀(jì)律和命令來保證員工的行為符合企業(yè)的規(guī)范。但這樣的規(guī)范是以去人性化，也就是犧牲組織和員工的生氣和活力，把人變成“螺絲釘”為代價(jià)的。而當(dāng)社會(huì)的進(jìn)步帶來了員工自我意識(shí)的覺醒時(shí)，企業(yè)的管理必須作出調(diào)整。讓員工自愿投入到工作中去，讓員工在自我實(shí)現(xiàn)的過程中為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，必將成為下一階段企業(yè)管理的主流。
兩代人有區(qū)別 秦昕 徐敏亞
按照國務(wù)院發(fā)展研究中心課題組的定義，農(nóng)民工是指“戶籍登記在農(nóng)村，擁有承包經(jīng)營土地，但從事的生產(chǎn)活動(dòng)卻與自己的土地分離，主要依靠工資收入生活的勞動(dòng)力”。如今在中國的土地上，在超過2億人的農(nóng)民工群體中有著一批接近1億人的新生代農(nóng)民工。
在中國社會(huì)快速變化的過程中，與任何快速發(fā)展的社會(huì)一樣，代際的差別表現(xiàn)得極為明顯，在中國的農(nóng)民工群體中更是如此。現(xiàn)有的研究以1980年出生為界劃分新生代（也稱第二代農(nóng)民工）和老一代農(nóng)民工（也稱第一代農(nóng)民工），隨著時(shí)間的推移，新生代農(nóng)民工的規(guī)模及其占農(nóng)民工群體的比重將越來越大。只有正確地認(rèn)識(shí)和理解新老兩代農(nóng)民工的代際差異，才能采取相應(yīng)的管理手段以提高企業(yè)績效。
兩代農(nóng)民工的成長環(huán)境有著顯著的差別，進(jìn)而影響了他們的價(jià)值觀和行為。老一代農(nóng)民工的青少年時(shí)代生活在改革開放之前，那時(shí)沒有顯著的農(nóng)民遷入城市的潮--流，他們絕大多數(shù)都有較長時(shí)間的務(wù)農(nóng)經(jīng)歷，在農(nóng)村的“根”很深。而新生代農(nóng)民工是在改革開放深入、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的過程中成長起來的。其中有相當(dāng)數(shù)量的獨(dú)生子女，他們?cè)谇嗌倌陼r(shí)代受到比上一代更多的寵愛。隨著土地經(jīng)營權(quán)歸于農(nóng)民和經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的促進(jìn)，這一代農(nóng)民工中很多人的家庭已經(jīng)開始在土地之外尋求經(jīng)濟(jì)來源。
第一代農(nóng)民工心底真正的歸屬是老家農(nóng)村，他們的外出務(wù)工動(dòng)機(jī)是：在城市里打份工，吃幾年苦，后半輩子過上比前半輩子或者左鄰右舍更富足的日子。這種動(dòng)機(jī)使他們?cè)诔鞘兄忻鎸?duì)艱苦的工作環(huán)境、尊嚴(yán)扭曲、情感壓抑時(shí)，能夠以驚人的忍耐力堅(jiān)持下來。他們的根在農(nóng)村，他們不想永遠(yuǎn)地留在城市，哪怕城市比農(nóng)村強(qiáng)一百倍。
同志們：
今天，機(jī)械總公司在這里召開創(chuàng)新總結(jié)表彰大會(huì)。這次大會(huì)有兩個(gè)目的，一是，對(duì)今年以來在各部門、車間做出突出貢獻(xiàn)的創(chuàng)新能手進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；二是，借這次機(jī)會(huì)，對(duì)今年以來的創(chuàng)新工作進(jìn)行總結(jié)，讓大家明白“為什么要?jiǎng)?chuàng)新，為誰創(chuàng)新”這個(gè)問題，讓大家對(duì)總裁的深化創(chuàng)新的理論進(jìn)行一次再學(xué)習(xí)，再運(yùn)用，從而掀起新一輪的學(xué)習(xí)、消化、吸收再創(chuàng)新的，更好的應(yīng)對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
總體來說，今年以來，特別是推行內(nèi)部市場(chǎng)化以來，廣大干部員工的創(chuàng)新意識(shí)有了顯著提高，今年1-9月份，機(jī)械總公司共收到創(chuàng)新合理化建議1362條，獲公司獎(jiǎng)勵(lì)451條，通過創(chuàng)新消化不利因素1870.9901萬元。正是因?yàn)闄C(jī)械總公司全體骨干員工不斷提高創(chuàng)新意識(shí)、不斷參與創(chuàng)新，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的不斷邁上新臺(tái)階，贏得了一份又一份的大訂單，在全國機(jī)械行業(yè)萎縮的情況下，機(jī)械總公司仍保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭！在這里，我代表機(jī)械總公司領(lǐng)導(dǎo)班子向你們道一聲：你們辛苦了！機(jī)械總公司感謝你們！
2005年1-9月份企業(yè)總體發(fā)展情況
今年以來，在原材料漲價(jià)、國家繼續(xù)宏觀調(diào)控、緊縮銀根的情況下，全國51.8％的機(jī)械企業(yè)虧損，但機(jī)械總公司廣大干部員工根據(jù)總裁的“抓機(jī)遇，創(chuàng)新提質(zhì)上臺(tái)階”的要求，用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的理念，創(chuàng)造性的開展工作，很多過去不敢想、不敢辦、辦不到的事都變成了現(xiàn)實(shí)，主要表現(xiàn)在：獲得了一個(gè)增長，創(chuàng)出了一套新文化，做到了一個(gè)飛躍，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)提高”。
一、企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)增長
2005年1-9月份，機(jī)械總公司完成銷售收入22634萬元(含稅，不含股份公司)，比去年同期的20568萬元增長2066萬元,增長10.04%。其中內(nèi)銷收入為3241萬元，比去年同期3123萬元增長3.8%；外銷收入為19393萬元，比去年同期增長11.17%。回款19601萬元，回款率87%，比去年同期增長了20.56％；實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售利潤719萬元，銷售利潤率為3.7%，比去年同期2.5％增長了48％。
其中，鑄機(jī)公司完成銷售收入11066萬元，比去年同期增長2.49％），回款10918萬元，比去年同期9018萬元增長21.07％，實(shí)際實(shí)現(xiàn)利潤343萬元，比去年同期128萬元增長168％；橡機(jī)公司完成銷售收入8780萬元，比去年同期9880萬元增長了11.42％，外部回款5522萬元，比去年同期808萬元增長17.14％，回款率99.69％，實(shí)際實(shí)現(xiàn)利潤239萬元，比去年同期189萬元增長26.46％；漯河鑄機(jī)外銷銷售收入2788萬元，比去年同期增長了48%，回款3161萬元，比去年同期2526萬元增長25％，實(shí)際實(shí)現(xiàn)利潤137萬元，比去年同期116萬元增長18％。
二、建立了一套具有機(jī)械特色的企業(yè)文化
總裁曾說過：沒有理論文化的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)，沒有理論文化的員工隊(duì)伍是沒有希望的員工隊(duì)伍。為更好的推動(dòng)內(nèi)部市場(chǎng)化的深入開展，消化不利因素，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)XX機(jī)械的目標(biāo)，機(jī)械總公司創(chuàng)新發(fā)展了XX企業(yè)文化，建立了以XX理論為核心、以市場(chǎng)化為特點(diǎn)、具有XX機(jī)械特色的企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際，提出了132條自己的理念口號(hào)，用創(chuàng)新的標(biāo)語口號(hào)引導(dǎo)、啟發(fā)、激勵(lì)和凝聚員工，收到了很好的效果。如，文化管理中心在公司生產(chǎn)任務(wù)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，提出了“先鋒崗先鋒隊(duì)發(fā)揮團(tuán)員新作用文明人文明號(hào)展現(xiàn)青年新風(fēng)貌”、“同心同力戰(zhàn)市場(chǎng)保質(zhì)保量樹形象”加工一車間員工結(jié)合設(shè)備賣斷以及得到的實(shí)惠，提出了“注重誠信利廠利人利己，賣斷設(shè)備富廠富家富己”、“設(shè)備買斷我受益，多創(chuàng)利潤報(bào)XX”，安裝一車間在經(jīng)營權(quán)賣斷后，班組長變成了名副其實(shí)的“金牌小老板”，認(rèn)識(shí)到工作最終就是為自己干，提出了“推行經(jīng)營權(quán)賣斷，實(shí)現(xiàn)工作為自己干”、“干活靠競(jìng)標(biāo)收入靠創(chuàng)新”、“設(shè)備賣斷成‘老板’創(chuàng)新贏利大發(fā)展”等，這些口號(hào)貼近市場(chǎng)、貼近職工、貼近實(shí)際，對(duì)職工起到一種潛移默化的作用，凝聚了人心，帶動(dòng)了各項(xiàng)工作的提高。正是因?yàn)闄C(jī)械總公司獨(dú)特的企業(yè)文化和先進(jìn)的管理贏得了用戶的好評(píng)，才奪得了一份又一份訂單。自XX機(jī)械搭上了‘特色買賣’的列車，實(shí)現(xiàn)了既賣產(chǎn)品又賣文化后，國內(nèi)眾多企業(yè)也已不再是單純的購買機(jī)械的產(chǎn)品，而是借由購買產(chǎn)品來學(xué)習(xí)和借鑒機(jī)械的管理文化，凡是來參觀考察的用戶幾乎都買了我們的設(shè)備，特別是500萬元以上的砂線，談判成功率達(dá)到了90％以上，再如，河南洛陽天瑞集團(tuán)，剛開始由于對(duì)機(jī)械總公司特別對(duì)機(jī)械總公司的企業(yè)文化和管理不了解，根本就沒有跟我們合作的意向，但是，在機(jī)械總公司誠邀天瑞的老總在參觀考察機(jī)械總公司后，一次性與我們簽訂了1200萬元的合同，現(xiàn)在，天瑞的合同訂單已達(dá)到了3200多萬元，這是非常罕見的，不諍的事實(shí)再次有力證明了XX企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)形象的巨大推動(dòng)作用。
三、實(shí)現(xiàn)了三個(gè)提高
一個(gè)提高是，員工的創(chuàng)新意識(shí)有了提高。
今年以來，根據(jù)總裁為機(jī)械總公司提出的“抓機(jī)遇，創(chuàng)新提質(zhì)上臺(tái)階”的目標(biāo)，廣大骨干員工圍繞“崗位是市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)在機(jī)臺(tái)，全員都創(chuàng)新，人人出成果”的目標(biāo)，結(jié)合開展的“我的工作為誰干，干好工作為了誰”大討論活動(dòng)，深入學(xué)裁的創(chuàng)新理論，以新的思維，創(chuàng)新性的開展工作，管理骨干積極帶頭創(chuàng)新，發(fā)動(dòng)創(chuàng)新，支持創(chuàng)新，員工都勇于爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)新能手”、“創(chuàng)新的先鋒”，形成了一種“全員參與創(chuàng)新”的良好氛圍。特別值得一提的是，自公司推出了新的創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度——重大創(chuàng)新項(xiàng)目提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法，即對(duì)實(shí)現(xiàn)重大創(chuàng)新的，能夠填補(bǔ)公司空白、國家空白的或者重大管理創(chuàng)新的，公司將把創(chuàng)新成功后一年內(nèi)創(chuàng)造利潤的一定比例重獎(jiǎng)給創(chuàng)新者后，職工的創(chuàng)新意識(shí)更是空前高漲，如，今年受到公司重獎(jiǎng)的砂處理專家董風(fēng)亮，不斷開發(fā)砂處理造型線等高端產(chǎn)品，并力拓市場(chǎng)，如由他帶領(lǐng)研制開發(fā)的沸騰冷卻床、系列擺渡車等產(chǎn)品，均達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，他的大型砂線訂單談判成功率達(dá)到了90％以上。他還帶領(lǐng)和培養(yǎng)了一支屬于機(jī)械自己的年輕的砂處理技術(shù)骨干隊(duì)伍，改變了機(jī)械砂處理人員技術(shù)力量薄弱的局面。在他的帶動(dòng)下，機(jī)械總公司今年1-9月份砂線訂單首次突破5000萬大關(guān)，超額完成全年目標(biāo)1000萬元，是去年全年完成砂線（2000萬元）的1.5倍，創(chuàng)歷史最高水平，為表彰他的成績，公司對(duì)其進(jìn)行了8萬元的重獎(jiǎng)。
今年以來，通過廣大干部職工創(chuàng)新意識(shí)的提高，我們打破了許多舊框框、舊傳統(tǒng)，讓過去認(rèn)為許多不可能的事情變成的了現(xiàn)實(shí)，讓過去認(rèn)為辦不到的事情辦到了。
如，公司創(chuàng)新性的推行了“管理骨干創(chuàng)新示范崗”，在每個(gè)部門車間設(shè)立專門的管理骨干創(chuàng)新公示欄，公示每位骨干的創(chuàng)新項(xiàng)目，并將中層管理骨干收入的25％作為創(chuàng)新考核工資后，極大調(diào)動(dòng)了管理骨干的創(chuàng)新積極性，不斷創(chuàng)新新的管理工作法，從而帶動(dòng)了職工的創(chuàng)新積極性。如，加工平臺(tái)加工一車間管理骨干，為幫助買斷設(shè)備后的小老板們算出明白帳，創(chuàng)新性的推出了“小老板算明白帳小講臺(tái)”，車間主任從工件的選材，加工工藝的確定，各種消耗的預(yù)算，單件利潤的預(yù)算，利潤多少的原因分析等方面，向小老板們傳授算明白帳的方法和步驟，并強(qiáng)調(diào)要充分運(yùn)用創(chuàng)新的手段來降低產(chǎn)品成本，提高工作效率等，在車間內(nèi)掀起了新一輪的創(chuàng)新熱潮，活動(dòng)開展僅一周的時(shí)間，車間就收到小老板們的創(chuàng)新、合理化建議11項(xiàng)，創(chuàng)新效益達(dá)8000多元，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步上升的同時(shí)，工作效率還比以前提高了30%。
如，文化管理中心推出的“質(zhì)檢員績效量化考核”管理法，用“質(zhì)檢員工作業(yè)績報(bào)表”的形式，讓質(zhì)檢員每月的工作成績匯報(bào)總結(jié)，將誠信、創(chuàng)新、市場(chǎng)索賠情況、對(duì)違規(guī)違紀(jì)的考核情況等全部納入考核，直接與質(zhì)檢員的收入掛鉤，軟指標(biāo)變成了硬指標(biāo)，并有獎(jiǎng)有罰，這無疑在給質(zhì)檢員壓力的同時(shí)也給了動(dòng)力，逼迫質(zhì)檢員主動(dòng)積極的創(chuàng)新，主動(dòng)的嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、主動(dòng)的進(jìn)行質(zhì)量反饋和市場(chǎng)索賠，對(duì)市場(chǎng)化運(yùn)作具有積極推動(dòng)的作用。如，加工平臺(tái)加工二車間質(zhì)檢員張成金，在V法造型線加工任務(wù)重、時(shí)間急，幾乎每天是上完白班上夜班，一干就到了晚上10點(diǎn)多，經(jīng)常晚上回家后，廠里打電話又回到車間解決質(zhì)量問題。9月份張成金就推出了4項(xiàng)創(chuàng)新：“雙孔定位加工法”、“一模多用提效法”、“彎板側(cè)面定位加工法”、“樣板劃線加工法”。
如，鈑金車間結(jié)合車間成本管理工作實(shí)際，針對(duì)成本核算過程中，因圖紙修改、磅差、人為疏忽等原因，造成實(shí)際成本、預(yù)算成本、核定成本的數(shù)據(jù)不完整和入庫落漏等問題的現(xiàn)象，創(chuàng)新推出了“環(huán)環(huán)相扣”工作法。即在每接到一份生產(chǎn)任務(wù)后，首先，車間核算員根據(jù)圖紙，對(duì)照工件清單提前預(yù)算出工件成本，與公司核定價(jià)對(duì)比后再競(jìng)標(biāo)。其次，根據(jù)工件實(shí)際重量、材料利用率、領(lǐng)料價(jià)格、周轉(zhuǎn)件價(jià)格及制作費(fèi)用等算出實(shí)際成本。再次，把預(yù)算價(jià)格、核定價(jià)格、實(shí)際價(jià)格同時(shí)對(duì)比，對(duì)反映出的問題立即整改，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。最后，車間將班組的鈑金件制作數(shù)量、開單入庫數(shù)量和接收計(jì)劃數(shù)量進(jìn)行對(duì)照核實(shí)，無誤后才為各班組核算工資。這一方法每個(gè)步驟相互制約監(jiān)督，把成本核算工作緊湊的連接了起來。
如，鈑金車間管理骨干認(rèn)識(shí)到“車間主任有多大的決心，創(chuàng)新就有多大的效果，車間主任有大的意識(shí)，創(chuàng)新就有多大的效益”，根據(jù)本車間成本管理實(shí)際情況，創(chuàng)新推出了“成本雙帳管理法”，施行兩
本帳管理，車間與班組之間進(jìn)行買賣關(guān)系。車間建立總帳，各班組建立分帳，分帳記錄班組領(lǐng)入和耗用的各種原材料、下腳料、輔料、易耗品，必須一日一結(jié)，當(dāng)天出結(jié)果。月底根據(jù)班組領(lǐng)用原材料利用率、費(fèi)用消耗情況進(jìn)行考核。最終目的是提高班組的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，工資要賺的多，必須靠創(chuàng)新、靠提高材料利用率、靠利用下腳料、靠節(jié)約輔材、靠節(jié)約易耗品。
正是因?yàn)殁k金車間的領(lǐng)導(dǎo)骨干有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，才積極發(fā)動(dòng)職工參與創(chuàng)新，在車間營造了全員創(chuàng)新的氛圍。今年5-7月份，鈑金車間職工孫克三為了提高板材的利用率，自己開起了“板材下腳料超市”，為車間職工找料提供了極大地方便，再如，逄錦國班利用休息時(shí)間自發(fā)的將型材下腳料按不同規(guī)格、型材長短分類進(jìn)行擺放，改變了過去各種料頭不分規(guī)格堆放的舊傳統(tǒng)，提高了下腳料利用率，鈑金車間通過利用下腳料、將貨場(chǎng)西南角積水區(qū)域進(jìn)行了清理，從地下挖掘出大量被掩埋的各類型材，重新利用，9月份鈑金車間共利用下腳料66噸，直接創(chuàng)造利潤28萬元，僅5-9月份，（僅利用下腳料）向公司上繳利潤190萬元。再如，為達(dá)到真正提高的目的，安裝平臺(tái)安裝一車間開展了各選手必須給自己的參賽作品“挑出刺”來的技術(shù)比武；加工平臺(tái)鈑金車間組織了“自己為自己設(shè)障礙”技術(shù)比武，這都充分說明了管理骨干創(chuàng)新意識(shí)的提高。
如，安裝平臺(tái)二車間主任崔元海主任和員工一起研制的機(jī)械總公司第二臺(tái)自制設(shè)備——擋膠板研磨機(jī)，直接取代了以前研磨擋膠板專用的進(jìn)口磨光機(jī)，填補(bǔ)了公司空白。
創(chuàng)新重在推廣，為讓每個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目發(fā)揮其作用，公司出臺(tái)了專門的創(chuàng)新推廣制度，一方面要求每個(gè)部門定期的進(jìn)行創(chuàng)新推廣，對(duì)積極應(yīng)用創(chuàng)新項(xiàng)目的，給予一定的鼓勵(lì)。機(jī)械總公司在發(fā)動(dòng)并推廣全員創(chuàng)新的同時(shí)，注重對(duì)員工提報(bào)的重點(diǎn)操作法和管理法以員工的名字命名，截止到7月份，機(jī)械總公司共收到新操作法和管理法95個(gè)。
如，前段時(shí)間，因各類原材料中含有不利淬火的微量元素，致使葉輪體的一次性淬火合格率直線下降到52.8％，加工平臺(tái)鑄造車間質(zhì)檢員呂文正和熱處理工劉海濱通過認(rèn)真研究，分析出原因是：葉輪片的淬火一直沿用傳統(tǒng)的箱式電阻爐淬火，因箱式爐密封性差，爐內(nèi)的微量空氣易發(fā)生氧化脫碳，導(dǎo)致淬火不均，再就是因葉輪片直接平鋪在箱式爐爐板上，無法形成對(duì)流，導(dǎo)致受熱不均，致使一次性淬火合格率降低。查明原因后，呂文正對(duì)癥下藥，查閱了大量資料，并專門到大珠山請(qǐng)教了一位老專家。在這節(jié)骨眼上，老家打來了電話，呂文正父親的胳膊疼的抬不起來了，原來，老人得了肩周炎，早就讓他帶著去醫(yī)院檢查，但他都以工作忙抽不開身而一拖再拖，現(xiàn)在，在這攻關(guān)的關(guān)鍵時(shí)刻，高度的責(zé)任心讓他又一次選擇了不孝，他告訴父親“等解決了這個(gè)問題我一定帶你去醫(yī)院”。最終，通過反復(fù)試驗(yàn)確定出“排空加壓淬火法”，即：將氣體滲碳爐內(nèi)滴幾滴煤油，先經(jīng)過燃燒將爐內(nèi)的空氣排出，形成真空狀態(tài)后再加壓，最后進(jìn)行淬火，這樣既防止了淬火過程中的氧化脫碳現(xiàn)象，又杜絕了CO的碳原子游離到葉輪片表面。呂文正跟劉海濱經(jīng)過反復(fù)操作試驗(yàn)，葉輪片的氣體滲碳爐一次性淬火合格率達(dá)到了史無前例的100％。
如，以前，車床在加工錐柄的時(shí)候，是把車床的小拖板調(diào)到一定的度數(shù)，用手搖小拖板來完成錐柄的加工，而加工平臺(tái)加工二車間車工劉清平在總裁反思維理論的指導(dǎo)下，在雙頂尖法的基礎(chǔ)上結(jié)合偏移尾座法，使工件偏移一定的斜度，用自動(dòng)走刀來完成錐度的加工，用手搖錐度大約需要30分鐘，而現(xiàn)在只用5分鐘就可以完成這一工序，提高效率6倍。這一工作法在實(shí)際工作中已經(jīng)被車間廣泛采用。
如，鈑金車間使用的松下CO2氣體保護(hù)焊機(jī)的焊槍總成的導(dǎo)電管前端斷裂頻繁，由于廠家設(shè)計(jì)的焊槍總成是一體的，損壞后只能更換焊槍總成，每套焊槍總成的價(jià)值1500元。鈑金車間一線操作工劉在榮通過摸索試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)OTC氣保焊機(jī)的焊槍外觀和松下的焊槍是一樣的，不同的是OTC的焊槍是分體的，前端導(dǎo)電管庫中備有配件，里面帶著絲，損壞后可以快速更換，劉在榮創(chuàng)新性地把OTC的配件焊在松下焊槍的斷裂處，用12元的件代替了1500元的部件，達(dá)到了良好的使用效果。先后用此法對(duì)14臺(tái)焊槍總成損壞的松下焊機(jī)進(jìn)行了改造，共計(jì)可節(jié)約資金21000元。
另外，還有“金孟質(zhì)量投保管理法”、“超長軸清平加工法”、“螺旋軸軸端周茂杰防塵法”等，這些以員工名字命名的操作法也已成為機(jī)械企業(yè)文化中色彩鮮亮的一筆。
第二個(gè)提高是，員工提高質(zhì)量、降低成本的意識(shí)有了提高。
總裁指出“用創(chuàng)新提高產(chǎn)品質(zhì)量，用創(chuàng)新保證產(chǎn)品質(zhì)量，用創(chuàng)新促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量”，今年以來，通過管理人員積極創(chuàng)新質(zhì)量管理方法，一線職工積極創(chuàng)新操作法，不斷用創(chuàng)新的方法保證產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量大大提高。加工平臺(tái)加工二車間（在設(shè)備賣斷后），在銑床工序加工帶有不規(guī)則的弧度及外圓的工件時(shí)，效率非常低，操作工張成金和工藝員崔志剛主動(dòng)創(chuàng)新，成功地將銑床手動(dòng)回轉(zhuǎn)工作臺(tái)改制成為電動(dòng)傳動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，使生產(chǎn)效率提高了3倍，最大程度的降低了成本。
如,安裝平臺(tái)安裝一車間的郭圣果自去年7月份至今，9項(xiàng)重大創(chuàng)新獲獎(jiǎng)，合理化建議12條，為公司節(jié)約資金15000余元，也是機(jī)械總公司唯一一個(gè)連續(xù)三年獲得集團(tuán)創(chuàng)新能手的一線操作工。他創(chuàng)新的Q0338葉輪體“互不對(duì)稱”靜平衡裝配法，打破了傳統(tǒng)的裝配方法，由原來的葉輪不平衡點(diǎn)80克以上，達(dá)到現(xiàn)在的10克以內(nèi)，提高了葉輪體的質(zhì)量性能，取得了很好的效果，年節(jié)約材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、外出調(diào)試等費(fèi)用9800余元；他創(chuàng)新的左右絲螺栓工裝，改變了以前車間職工用樣沖轉(zhuǎn)圈緊固左右絲螺栓的舊傳統(tǒng)，不僅使產(chǎn)品的外觀質(zhì)量非常完美，工作效率也提高近一倍。
如，加工平臺(tái)鑄造車間在鑄造精度較高的數(shù)控沖床的主要框架部件——沖床平臺(tái)的時(shí)，剛開始采用的是由頂注式進(jìn)行順序澆注，由于此鑄件的高度差過大，且長達(dá)三米，造成了澆注時(shí)鐵水對(duì)型腔的沖刷比較嚴(yán)重，容易導(dǎo)致鑄件的夾砂缺陷。工藝員梁勇從打破常規(guī)的造型工藝入手，大膽采用在型腔的旁邊開設(shè)與鑄型等高的直澆道，將鐵水引到下部分型面，由底部注入，這樣不僅避免了鐵水對(duì)于型腔的直接沖刷，杜絕了夾砂、起皮等鑄造缺陷的發(fā)生，而且由于鐵液經(jīng)直澆道的緩沖，就使得鐵液由底部進(jìn)入型腔時(shí)液流平穩(wěn)上升，從而大大的提高了此鑄件的表面光潔度，鑄件的一次達(dá)標(biāo)率較以前提高了10%以上，每套沖床平臺(tái)可降低成本1000多元。
再如，漯河公司機(jī)加工車間一臺(tái)閑置多年的30車床，車間工藝員和維修工自發(fā)地對(duì)其進(jìn)行了整修、改造，改制成一臺(tái)傘齒輪研磨機(jī)，有效降低了產(chǎn)品齒輪箱噪音，提高了工件的加工質(zhì)量合格率5％，幾近報(bào)廢的車床又重新走上崗位發(fā)揮余熱，盤活資金3萬余元。
再如，以前，漯河電爐車間熱處理高頻爐淬火圈采用的冷卻水是自來水直接給壓供水，冷卻水經(jīng)淬火圈后直接流入下水道，造成了浪費(fèi)。電爐車間的維修工王躍華、周付新從自備水冷卻系統(tǒng)中分壓出一只供給淬火圈，冷卻水使用后流回冷卻池進(jìn)行二次利用，年可節(jié)約水費(fèi)4000多元。
如，加工平臺(tái)加工一車間車工畢明國，他一個(gè)人創(chuàng)新制作的工裝、刀具就有17種，將自己的車床變成了多功能車床，能加工多種以前不能加工的工件，一次，在加工一批軸類工件時(shí)，由于該工件的第一道工序是齊兩端面打中心孔，干過車床的人都知道，尾座打中心孔加工法是被廣大車工沿用數(shù)代的一種老式加工方法，如果產(chǎn)品批量大的話，100多公斤重的尾座要被拖拉很多次才能完成，這樣浪費(fèi)體力，工作效率低不說，關(guān)鍵是中心孔的質(zhì)量也難以保證。畢明國依靠自己的經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)琢磨、反復(fù)演示，打破尾座打中心孔的傳統(tǒng)慣例，采用機(jī)床帶動(dòng)拖板打中心孔。剛開始，同事都認(rèn)為“這根本是不可能的”，但畢明國并沒有因別人的反對(duì)而放棄，而是在吃飯睡覺的時(shí)候腦子都閑不著，不斷考慮怎樣改進(jìn)。經(jīng)過反復(fù)摸索，最終在總裁創(chuàng)新理論的指導(dǎo)下，他硬是把別人認(rèn)為不可能的事干出來了，創(chuàng)出了更新?lián)Q代的中心孔加工法，被機(jī)械總公司命名為“畢明國中心孔加工法”，并在加工平臺(tái)全面推廣使用。新加工法在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率20%，年可節(jié)約近3萬元，他用總裁的創(chuàng)新理論贏得了創(chuàng)新的成功，更贏得了下道工序和市場(chǎng)的認(rèn)可。
如，加工平臺(tái)加工二車間以前，在加工XLB-Q/D600φ85圓的滑塊時(shí)，一般都是在鏜床加工，每次只能加工一件，操作工張宗山大膽創(chuàng)新，自制刀桿和刀具，夾具，由鏜床加工改為立銑加工，每次可加工2件，效率提高了5倍，不僅提高了產(chǎn)品質(zhì)量，還提高了生產(chǎn)效率降低了成本。
第三個(gè)提高是，員工以名牌拓市場(chǎng)的意識(shí)有了提高
“名牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的原子彈”、“市場(chǎng)是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)”。今年以來，機(jī)械總公司非常注重用企業(yè)文化武裝職工的頭腦，提高大家愛名牌、愛企業(yè)的思想覺悟，通過開展“市場(chǎng)、名牌與我”教育活動(dòng)及開展“我的工作為誰干，干好工作為了誰”討論活動(dòng)，通過設(shè)備賣斷、生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)賣斷后，讓職工真正當(dāng)家作主成為了企業(yè)的主人，大家認(rèn)識(shí)到了企業(yè)的發(fā)展關(guān)系到自己的命運(yùn)，通過一系列的教育，全員的名牌意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)有了顯著提高，如，公司投產(chǎn)的國內(nèi)最大的V法造型線，一個(gè)訂單就價(jià)值2000多萬元，對(duì)機(jī)械總公司進(jìn)軍高端市場(chǎng)具有非常重要的意義，其生產(chǎn)任務(wù)重、工期緊，落地鏜在加工輥?zhàn)訋r(shí)每個(gè)
班次只能加工1件，外協(xié)單位又根本沒有此種輥?zhàn)訋У募庸つ芰Γ瑸樘岣呱a(chǎn)效率、保證工期，加工平臺(tái)加工二車間又出臺(tái)了新的“激勵(lì)政策”：即如果每班次能多加工1件，就在操作工應(yīng)得加工費(fèi)的基礎(chǔ)上，再加獎(jiǎng)50％。職工都認(rèn)為每班次加工1件都很費(fèi)力，加工2件根本不可能，加工車間主任就是不服輸，拿出一天的時(shí)間，親自動(dòng)手指導(dǎo)操作，中午，高進(jìn)緒和操作工都沒有回家，也沒有停車，兩人輪換著吃了幾個(gè)包子又加緊干，摸索出了一套省力省時(shí)的新加工操作工藝，終于，在下午下班前，2件合格的輥?zhàn)訋ы樌瓿闪耍蠹艺J(rèn)為不可能的事情實(shí)現(xiàn)了！V法造型線的全部加工件也按期完工了，這件事對(duì)車間職工震撼都很大。車間操作工馬海峰通過這件事受到啟發(fā)，創(chuàng)新了“雙模底座海峰加工法”，提高生產(chǎn)效率近33％，從而帶動(dòng)了其他職工創(chuàng)新熱情，自賣斷一個(gè)月以來，加工車間的整體效率比賣斷前提高30%，讓我們?cè)俅紊羁腆w會(huì)到要推動(dòng)內(nèi)部市場(chǎng)化不斷深入發(fā)展，就必須以總裁的創(chuàng)新理論為指導(dǎo)，多動(dòng)腦、勤思考，敢動(dòng)手，鋪下身子，扎扎實(shí)實(shí)的創(chuàng)新。
再如，加工平臺(tái)二車間一臺(tái)X52機(jī)床的溜板和主軸箱出現(xiàn)了故障，使萬分火急的生產(chǎn)陷入僵局，為盡快恢復(fù)生產(chǎn)，要是讓公司去買還需要一定的周轉(zhuǎn)時(shí)間，操作工張宗山二話沒說，騎著自己的摩托車，以最快的速度到市場(chǎng)花了近200元買回配件后，立即投入搶修，以往需要維修1天的設(shè)備，2個(gè)小時(shí)內(nèi)重新運(yùn)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)恢復(fù)正常，這充分說明了設(shè)備賣斷后，員工工作主動(dòng)性和積極性都提高了。
如，鈑金車間在“V”法造型線和出口訂單工期緊張的情況下，已經(jīng)連續(xù)好幾周沒有休班了，有的員工幾乎每晚加班到12點(diǎn)以后，甚至到凌晨3、4點(diǎn)鐘，第二天又照常上班。逼得車間主任每晚都到車間硬性要求員工們回家休息，但大家都堅(jiān)持要干完手頭的工作再走，體現(xiàn)了大家為XX大家庭奉獻(xiàn)一切的主人翁精神，充分體現(xiàn)了員工端市場(chǎng)的碗，吃市場(chǎng)的飯，以名牌拓市場(chǎng)的意識(shí)有了顯著提高。
四、創(chuàng)新推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作的飛躍發(fā)展
“管理的創(chuàng)新是機(jī)制和體制的創(chuàng)新，機(jī)制和體制必須不斷的創(chuàng)新，不斷發(fā)展，才能適應(yīng)市場(chǎng)的需求”，為全面調(diào)動(dòng)員工參與創(chuàng)新的積極性，機(jī)械總公司根據(jù)新的市場(chǎng)形勢(shì)，不斷創(chuàng)新體制機(jī)制管理，推行了內(nèi)部市場(chǎng)化，進(jìn)行了“設(shè)備賣斷”和“生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)賣斷”，摸索出了一套適合機(jī)械總公司發(fā)展形勢(shì)的長效運(yùn)行方式。
（1）推行“部門合并管理法233管理新體制”，即建立兩大平臺(tái)、三個(gè)中心、三個(gè)部。公司以建立“高效率、快投入、快產(chǎn)出、低成本的生產(chǎn)組織體系”為目標(biāo)，打破了原鑄機(jī)橡機(jī)的界限，將橡機(jī)公司和鑄機(jī)公司的7個(gè)車間進(jìn)行了整合，成立了安裝平臺(tái)和加工平臺(tái)。將機(jī)關(guān)處室從人流、物流、資金流三大方面，進(jìn)行重新設(shè)置，撤銷了原來的企管、生產(chǎn)、質(zhì)檢等十幾個(gè)部門，合并成立了三個(gè)中心、三個(gè)部，使XX機(jī)械初步實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化企業(yè)扁平化管理。部門合并后，僅機(jī)關(guān)處室就一次性減員48人，同時(shí)將質(zhì)檢人員劃歸車間管理后，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量自主化管理，員工抓質(zhì)量的意識(shí)提高很大。如今年4月份，王良海在安裝Q0345拋丸器時(shí)，發(fā)現(xiàn)拋丸器所使用的軸承是密封型的低速軸承，若在拋丸器上長時(shí)間使用就會(huì)燒毀，給用戶帶來使用麻煩，并給公司帶來質(zhì)量信譽(yù)影響。他本著“不放過一個(gè)質(zhì)量問題”的原則，主動(dòng)聯(lián)系研究所、質(zhì)檢員進(jìn)行商量，并聯(lián)系供應(yīng)處重新購買了軸承，解決了一個(gè)質(zhì)量隱患。
（2）推行“賣斷管理法”。機(jī)械總公司內(nèi)部市場(chǎng)化在經(jīng)過8個(gè)多月的運(yùn)作后，已進(jìn)入賣斷管理階段。為最大限度的挖潛降耗，使公司、個(gè)人利益最大化，實(shí)現(xiàn)總裁提出的“XX發(fā)展，個(gè)人發(fā)財(cái)”，公司將機(jī)加工設(shè)備和安裝、鈑金的經(jīng)營權(quán)進(jìn)行了賣斷，讓員工實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)家作主”，成了名副其實(shí)的小老板。賣斷后，小老板們都認(rèn)識(shí)到工作就是為自己干，因此時(shí)刻樹立“提質(zhì)降耗爭(zhēng)第一，創(chuàng)效增收贏面子”的信念，將工作當(dāng)成自己的事情干，不斷通過創(chuàng)新以提質(zhì)降耗，向設(shè)備要效益，向管理要效益，向創(chuàng)新要效益。經(jīng)營權(quán)賣斷后，很多員工都主動(dòng)的加班加點(diǎn)，提高效率。如，加工平臺(tái)加工二車間劉清平動(dòng)手制作了“圓花盤工裝”，將過去只能在鏜床上加工的滑座利用工裝可在車床上一次加工2件，提高了工作效率50％，降低了加工費(fèi)用1500余元。劉清平制作的“三爪卡盤工裝”對(duì)不規(guī)則件進(jìn)行加工，過去沿用的四爪卡盤提高效率50％，一批次節(jié)約加工費(fèi)用80余元，此法還被推廣應(yīng)用到其他不規(guī)則工件的加工，如節(jié)省了加工時(shí)間，使許多難以裝夾的工件按期完成。
（3）繼“陽光采購后”，又推行了“雙向?qū)Ρ炔少彿ā薄Ｒ郧埃静少徥敲總€(gè)業(yè)務(wù)人員長年對(duì)固定的幾種物資進(jìn)行采購。現(xiàn)在，將采購人員分成兩個(gè)獨(dú)立的采購小組，每個(gè)小組對(duì)同一個(gè)產(chǎn)品分別進(jìn)行詢價(jià)購買，哪個(gè)小組的質(zhì)量最好、價(jià)格最低就由那個(gè)小組來采購，到月底就可以按提成拿獎(jiǎng)金。這樣做主要有兩點(diǎn)好處：一是，在兩個(gè)采購小組之間引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，按照“誰的價(jià)格低、誰的質(zhì)量好，優(yōu)先采納誰的采購計(jì)劃”這一新思路，必然促使業(yè)務(wù)員自覺創(chuàng)新采購方法，最大限度降低產(chǎn)品采購成本。該采購模式實(shí)施2個(gè)多月，但已有10個(gè)品種的老產(chǎn)品降價(jià)近7.4225萬元，顯示出新采購模式的威力。二是，解決了業(yè)務(wù)員和客戶間多年來形成的個(gè)人關(guān)系。按照新的采購模式制度要求，每月我們根據(jù)業(yè)務(wù)員比價(jià)、詢價(jià)成績，來確定每個(gè)人的個(gè)人收入，使業(yè)務(wù)員與客戶之間減少了個(gè)人交往，關(guān)系變成了純業(yè)務(wù)關(guān)系。三是，體制改革以后，有些產(chǎn)品原有的降價(jià)幅度已相對(duì)較小，這就促使業(yè)務(wù)員不斷開發(fā)新的貨源渠道，尋找低成本的專業(yè)化配套廠家，采用性能好成本低的新產(chǎn)品。例如，過去使用的套筒鏈條沒有統(tǒng)一的采購渠道，改革后業(yè)務(wù)員韓濤經(jīng)多方查詢，由浙江一專用鏈條廠配貨，不僅使采購成本下降了5.3%，鏈條的主要質(zhì)量指標(biāo)也得到了提高，年可節(jié)約采購成本近4萬元。
（4）推行“競(jìng)標(biāo)成本兩帳管理法”。在稱量、計(jì)量的基礎(chǔ)上，打破了原有的成本管理方式，以競(jìng)標(biāo)價(jià)格作為車間成本，建一本帳，同時(shí)公司保留按標(biāo)準(zhǔn)核算的成本帳，兩帳對(duì)比，競(jìng)標(biāo)成本必須低于公司成本。再就是，按照兩條主線進(jìn)行價(jià)格核算，一是,“從上往下”的定額核算，防止個(gè)體企業(yè)哄抬價(jià)格和惡性競(jìng)爭(zhēng)，起到了保駕護(hù)航的作用。二是,“從下往上”的稱重、計(jì)量的成本價(jià)格核算，（實(shí)際最確切的價(jià)格是競(jìng)標(biāo)后的價(jià)格）這充分保證了員工的利益。
另外，我們還以股份制形式成立環(huán)保和鍛壓公司，為職工提供了一個(gè)“企業(yè)發(fā)展，個(gè)人發(fā)財(cái)”的機(jī)會(huì)。
(6)為應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，消化不利因素，機(jī)械總公司按照總裁實(shí)施市場(chǎng)化的要求，推行了內(nèi)部市場(chǎng)化，引入了市場(chǎng)化競(jìng)標(biāo)機(jī)制，實(shí)施了合同化管理，推行了市場(chǎng)鏈索賠制，加快了生產(chǎn)進(jìn)程，提高了生產(chǎn)效率。自引入市場(chǎng)化競(jìng)標(biāo)機(jī)制以來，特別是推行賣斷管理后，生產(chǎn)效率平均提高了30％。如加工一車間鏜床小老板周運(yùn)緒，為保證840件高、低車體的加工任務(wù)，他積極動(dòng)腦，打破傳統(tǒng)的加工方法，創(chuàng)新性的采用了“車體調(diào)頭加工法”，并制作一套工裝，共節(jié)約外購加長刀具費(fèi)用2000余元，工作效率提高25%以上。再如安裝二車間，以往，生產(chǎn)一臺(tái)大平板硫化機(jī)正常情況下，制作需兩個(gè)多月，裝配調(diào)試3人也要兩個(gè)多月。
生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)買斷后，安裝平臺(tái)兩車間和加工平臺(tái)鈑金車間推行了“包工隊(duì)作業(yè)法”，即每個(gè)作業(yè)隊(duì)相當(dāng)于一個(gè)包工隊(duì)，分別有一個(gè)買斷代表人，全面負(fù)責(zé)本隊(duì)的業(yè)務(wù)和管理，享有對(duì)內(nèi)的“人事權(quán)”和“分配權(quán)”；還分別有兩個(gè)買斷合伙人和兩個(gè)掛牌技師，分別負(fù)責(zé)廠內(nèi)安裝和廠外調(diào)試工作。每競(jìng)得一份標(biāo)的，由他們雇傭員工進(jìn)行安裝調(diào)試，并全面承擔(dān)責(zé)任，這一方法帶動(dòng)了質(zhì)量的提高和成本的降低。如今，安裝作業(yè)隊(duì)競(jìng)標(biāo)承包后，只要工件湊手，合伙人就合理安排人手和時(shí)間，晚上加班進(jìn)行小部套裝配，白天進(jìn)行大件裝配，縮短了裝配時(shí)間2-3周，效率提高25％以上。在調(diào)試方面，調(diào)試質(zhì)量、費(fèi)用承包后，調(diào)試人員由3人減到2人，時(shí)間由兩個(gè)月減到一個(gè)半月，效率提高近50%。再如，安裝平臺(tái)安裝二車間在調(diào)試揚(yáng)州大洋造船廠QXY3000時(shí)，過去，一般是需要6-8人，自賣斷經(jīng)營權(quán)后，該班組只派了4名員工，就在規(guī)定日期內(nèi)保質(zhì)保量的調(diào)試完畢。再如，賣斷經(jīng)營權(quán)后的“包工隊(duì)長”都創(chuàng)新性合理安排工作，如安裝一車間包工隊(duì)長陳世亮競(jìng)標(biāo)了兩種產(chǎn)品，由于Q3720清理機(jī)的件不全，他就白天領(lǐng)上工序工件，再干著別的產(chǎn)品，準(zhǔn)備齊件后，晚上加班干，這樣極大提高了生產(chǎn)效率，保證了兩種競(jìng)標(biāo)產(chǎn)品按期完成。
（2）創(chuàng)新“競(jìng)標(biāo)管理法”
為建立高效率、快投入、快產(chǎn)出的加工平臺(tái)，公司打破了以前每位職工都直接參與競(jìng)標(biāo)造成不足的舊做法，創(chuàng)新了“競(jìng)標(biāo)管理法”，如，加工平臺(tái)加工二車間創(chuàng)新推出了“車間內(nèi)部小市場(chǎng)優(yōu)化組合”，實(shí)行叫行競(jìng)標(biāo)和揭榜競(jìng)標(biāo)，標(biāo)的上創(chuàng)新實(shí)行了“捆綁競(jìng)標(biāo)法”、“組合競(jìng)標(biāo)法”、“工期競(jìng)標(biāo)法”、“質(zhì)量競(jìng)標(biāo)法”、“工費(fèi)競(jìng)標(biāo)法”，奪標(biāo)小組為保質(zhì)保量的完成標(biāo)的，只有從工藝、技術(shù)、人員搭配等方面不斷創(chuàng)新。
這一競(jìng)標(biāo)管理的創(chuàng)新，極大激發(fā)了員工創(chuàng)新的積極性，如，加工平臺(tái)加工二車間在加工出口美國ABB公司的產(chǎn)品時(shí)，奪標(biāo)小組積極想辦法動(dòng)腦筋，創(chuàng)新性地將原來在落地鏜加工的部分工序轉(zhuǎn)移到龍門銑加工，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提前三個(gè)班次完成了生產(chǎn)任務(wù)，并節(jié)約加工費(fèi)6.4萬余元。再如，賣斷后，由于消耗全都從賣斷人的收入中扣除，在輔助材料消耗方面也有了明顯效果，以前的是考核車間，現(xiàn)在，考核到具體班組、甚至具體個(gè)人，大家的節(jié)約意識(shí)提高了，以前，一些價(jià)格較高的合金鉆頭
的利用率達(dá)到90％以上就不錯(cuò)了，現(xiàn)在，通過創(chuàng)新、改制有些重要刀具都能夠完全充分利用，包括一些價(jià)格較低的棉紗都是一袋子一袋子的領(lǐng)，現(xiàn)在一次才領(lǐng)2公斤，最多也是5公斤，以前石棉繩一捆就是二、三十斤，現(xiàn)在都換了5斤的小捆了，這就是大家創(chuàng)新意識(shí)提高了所帶來的，在大家的共同努力下，車間設(shè)備賣斷后十天的輔助材料消耗總數(shù)為575.75元，僅是賣斷前十天消耗總額的零頭（36.57%）。
（3）推行“十天一兌激勵(lì)法”。在設(shè)備賣斷和租賃后，在工資分配方面，徹底打破了過去從上往下算工資的舊做法，而是根據(jù)職工一天所創(chuàng)造的價(jià)值，扣除相關(guān)費(fèi)用后，即為職工一天收入所得，這部分所得全部支付給職工個(gè)人，即對(duì)工資“一日一算”，工資也不再一月一兌現(xiàn)，而是十天一兌現(xiàn)，這讓買斷人和租賃人在較短時(shí)間內(nèi)感受到了賣斷和租賃的好處，激起了全員通過創(chuàng)新提高效率、降低成本的積極性，加工平臺(tái)加工二車間孫元寶買斷設(shè)備后，通過創(chuàng)新提高效率、通過節(jié)約降低消耗，前十天就拿到了923.5元的工資，加工一車間的王洪開憑借過硬的技術(shù)、通過創(chuàng)新就拿到了888.8元，這充分說明了設(shè)備賣斷后，大部分職工的創(chuàng)新積極性已提高了。
（4）創(chuàng)新成本管理機(jī)制，也不斷創(chuàng)新管理方法，推動(dòng)成本管理工作更深、更細(xì)的發(fā)展。首先，建立市場(chǎng)化資金管理體系。資金管理中心作為總公司資金結(jié)算平臺(tái)，各車間以一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體作為成本控制平臺(tái)，與上下工序之間形成真正的買賣關(guān)系，用價(jià)格以內(nèi)部貨幣資金的方式貫穿于生產(chǎn)物流的整個(gè)過程。各成本控制平臺(tái)每天根據(jù)簽訂的合同價(jià)格，通過資金結(jié)算平臺(tái)進(jìn)行日常結(jié)算，每月各資金控制平臺(tái)根據(jù)當(dāng)月收入及成本費(fèi)用核算出當(dāng)月實(shí)現(xiàn)實(shí)際利潤，并以此為基準(zhǔn)進(jìn)行考核。這一方式在很大程度上督促車間將成本核算工作進(jìn)行的更細(xì)更具體，如鈑金車間為爭(zhēng)創(chuàng)利潤最大化，在進(jìn)行原始成本記錄時(shí)，對(duì)鈑金件都是一件一件的過秤，一件一件的算，保證了原始記錄的正確性，保證了成本的真實(shí)性。
其次，推出“積壓物資四步處理法”。機(jī)械總公司由于歷史原因，前幾年庫存了大量的積壓物資，按照總裁“零庫存”的整體思路，對(duì)所有物資進(jìn)行了清查，制定了“積壓物資四步處理法”。第一步，確定承包部門，簽訂承包合同，將軟指標(biāo)變成硬指標(biāo)。第二步，將承包消化目標(biāo)進(jìn)行公示，由職工進(jìn)行監(jiān)督。第三步，在研究院實(shí)行目標(biāo)管理，將積壓物資有限利用，并進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。第四步，由物資管理中心全面調(diào)資，能重新利用的重新利用，能轉(zhuǎn)賣的轉(zhuǎn)賣，能退的退，能換的換。通過這些措施，機(jī)械總公司庫存由年初4820.4萬元降到了8月份的3054.92萬元，降低了27.29％，比去年同期降低了56.97％。
（5）創(chuàng)新研制新產(chǎn)品方面有了飛躍提高根據(jù)總裁“跳出傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)小圈子，發(fā)展高精尖新產(chǎn)業(yè)”的具體部署，機(jī)械總公司拓展了新思路，不斷創(chuàng)新性地開發(fā)研制新產(chǎn)品，從過去的“傻大黑粗”發(fā)展到現(xiàn)在的“高精尖細(xì)”，完成了從低端市場(chǎng)到中高端市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，機(jī)械總公司還通過讓各個(gè)研究分院對(duì)本地區(qū)進(jìn)行分片壟斷市場(chǎng)，從而達(dá)到全國覆蓋式壟斷市場(chǎng)。
如，機(jī)械總公司機(jī)械研究院濟(jì)南分院院長徐金成，今年上半年，他親自簽定并研制開發(fā)非標(biāo)合同9項(xiàng)，合同額達(dá)771.9萬元，徐金成開發(fā)研制的系列鋼管內(nèi)壁拋丸清理機(jī)、不銹鋼帶拋丸清理機(jī)等新產(chǎn)品是國內(nèi)第一個(gè)也是唯一個(gè)系列鋼管內(nèi)壁拋丸清理機(jī)供應(yīng)商，填補(bǔ)了國內(nèi)空白，同時(shí)也吸引了東南亞國外客戶前來洽談；他開發(fā)研制的鋼瓶內(nèi)外壁拋、噴丸清理機(jī)，不僅填補(bǔ)了國內(nèi)空白，還是機(jī)械總公司首次涉足防腐行業(yè)的成功典范，為機(jī)械總公司充分發(fā)揮了自主開發(fā)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)高端市場(chǎng)找到了經(jīng)濟(jì)增長的利潤空間。
再如，漯河研究分院開發(fā)了FTB20沸騰冷卻床、L2706振動(dòng)落砂機(jī)、DQ05頂桿起模機(jī)、DQ05頂桿起模機(jī)、開發(fā)了酚脲烷樹脂砂生產(chǎn)線等新產(chǎn)品，其中開發(fā)的“VRH”法水玻璃砂生產(chǎn)線被列為國家科技成果重點(diǎn)推廣項(xiàng)目，是國內(nèi)目前最先進(jìn)的水玻璃砂工藝之一。采用“VRH”真空硬化工藝，每噸鑄件型砂費(fèi)用可節(jié)約15-20%，因此，此工藝很受鑄造行業(yè)尤其是鑄鋼行業(yè)的歡迎，市場(chǎng)潛力較大。為砂處理項(xiàng)目又增添了一個(gè)新的增長點(diǎn)。
占領(lǐng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略決策發(fā)揮了巨大威力根據(jù)機(jī)械產(chǎn)品技術(shù)含量，對(duì)外部市場(chǎng)進(jìn)行分析，找到最佳的市場(chǎng)切入點(diǎn)，創(chuàng)新性的將目前國內(nèi)鑄造機(jī)械分成高、中、低端三個(gè)市場(chǎng)，針對(duì)每一個(gè)層面的市場(chǎng)有著不同的客戶群和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定了“市場(chǎng)分層控制法”：逐步壟斷高端產(chǎn)品市場(chǎng)，全面控制中端產(chǎn)品市場(chǎng)，鞏固拓展低端產(chǎn)品市場(chǎng)。
逐步壟斷高端產(chǎn)品市場(chǎng)。根據(jù)高端產(chǎn)品市場(chǎng)情況，我們借助XX名牌的影響力和公司的雄厚實(shí)力，積極尋找高端產(chǎn)品信息，進(jìn)行科研攻關(guān)，做別人不敢做、別人做不了的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的科技附加值，增強(qiáng)XX名牌的含金量。在今年3月份，河南某機(jī)械集團(tuán)公司10萬噸V法造型線的競(jìng)標(biāo)活動(dòng)中，我公司充分利用科研院所和專家的力量，依托XX名牌，以高端技術(shù)的產(chǎn)品贏得客戶，得到了近二千八百萬的定單，并以較好的信譽(yù)和質(zhì)量連續(xù)競(jìng)得二、三期工程，創(chuàng)下機(jī)械訂單額之最。
全面控制中端產(chǎn)品市場(chǎng)。推行業(yè)務(wù)經(jīng)理買斷制，控制中端產(chǎn)品市場(chǎng)。中端產(chǎn)品大多我公司多年生產(chǎn)的已成系列化清理產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)理都比較熟悉，采用業(yè)務(wù)經(jīng)理買斷制就是將公司系列產(chǎn)品按不同的內(nèi)部市場(chǎng)價(jià)銷售給業(yè)務(wù)經(jīng)理，高出部分稅后提成給業(yè)務(wù)經(jīng)理。對(duì)中端砂處理產(chǎn)品，根據(jù)利潤情況銷售給業(yè)務(wù)經(jīng)理，買斷制讓每位業(yè)務(wù)經(jīng)理真正成為市場(chǎng)的老板，極大的提高了業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售積極性和對(duì)中端產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售的欲望，同時(shí)該制度的實(shí)施為項(xiàng)目的成功率提供了業(yè)務(wù)資金支持；
鞏固拓展低端產(chǎn)品市場(chǎng)。針對(duì)低端產(chǎn)品市場(chǎng)特點(diǎn)，大力發(fā)展低端產(chǎn)品銷售，幫助和扶持中間商，從源頭上控制其個(gè)體小廠低端產(chǎn)品銷售，遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展。目前，我公司共與21家中間公司簽訂銷售協(xié)議，形成自己成熟的網(wǎng)絡(luò)。通過發(fā)展商，逐步拓展了低端產(chǎn)品市場(chǎng)，給機(jī)械帶來了大量訂單，如僅浙江立信公司就曾創(chuàng)下一次性訂貨16臺(tái)的記錄。
（6）品牌運(yùn)作效應(yīng)顯著
由于機(jī)械總公司先進(jìn)的管理及具有機(jī)械特色的企業(yè)文化，通過內(nèi)抓管理，外樹形象，得到了用戶的認(rèn)可，確立了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中主角地位，訂單越來越多，兩年走完了別的企業(yè)三年甚至更多時(shí)間才能走完的路，若沒有創(chuàng)新，沒有品牌運(yùn)作，以現(xiàn)有生產(chǎn)能力，2個(gè)機(jī)械公司也干不完現(xiàn)在的訂單量，機(jī)械總公司為充分利用名牌優(yōu)勢(shì)，兩個(gè)機(jī)械總公司本著“走出去，引進(jìn)來”的目的，以“全面占領(lǐng)市場(chǎng)，多點(diǎn)布局，多點(diǎn)開花”的戰(zhàn)略思想進(jìn)行了品牌運(yùn)作，一是，對(duì)產(chǎn)品配套件推行了“公開招標(biāo)法”。僅修復(fù)KW造型線就節(jié)約資金73萬元。二是，實(shí)行了“中低端市場(chǎng)安裝調(diào)試一條龍法”。在中低端市場(chǎng)方面，以XX機(jī)械四個(gè)股份制加盟廠為主體，實(shí)行加工、安裝調(diào)試一條龍服務(wù)，可最大限度的降低成本，扼制當(dāng)?shù)匦⌒推髽I(yè)的發(fā)展與蔓延，給個(gè)體企業(yè)以致命的打擊，完全壟斷中低端市場(chǎng)，自5月份成立以來共完成銷售收入467.6萬元，創(chuàng)造利潤65萬元。三是，對(duì)高端產(chǎn)品實(shí)行“定牌加工法”。對(duì)砂處理線等高端產(chǎn)品實(shí)行定牌加工法，將諸城鑄鋼廠、大連寶峰公司定位定牌加工廠，防止了一家供貨的壟斷現(xiàn)象發(fā)生，解決了必須現(xiàn)款提貨的不利局面，有利于價(jià)格的調(diào)整。四是，對(duì)大設(shè)備的安裝調(diào)試實(shí)行“異地安裝制作法”。根據(jù)公司缺乏大型非標(biāo)設(shè)備專業(yè)安裝人員的現(xiàn)轉(zhuǎn)，通過合理借用社會(huì)資金，將9家有資質(zhì)的專業(yè)安裝公司成立了“安裝調(diào)試平臺(tái)”，緩解了內(nèi)部生產(chǎn)壓力、減少人身安全事故、降低了費(fèi)用。如成功運(yùn)作了“兗州砂線”、“肥城云宇砂線”等，可節(jié)約資金近百萬元。目前為止全國共有125家協(xié)作單位與之合作，現(xiàn)有當(dāng)?shù)丶庸?3家，儲(chǔ)備戶18家。現(xiàn)有鈑金戶14家，儲(chǔ)備戶8家。
