時間：2023-05-30 09:25:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇采購部質(zhì)量體系工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一 、努力工作，順利完成各項任務
XX 年度，公司采購部人員變動與調(diào)整較大，上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務：
在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中，嚴格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節(jié)約資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護了公司的利益。
二 、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法
20xx年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標簽內(nèi)容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調(diào)整：①經(jīng)xxx批準重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質(zhì)量保證，價格優(yōu)勢進行評估，讓供應商提供可靠的證據(jù)來證明其能力;其中主要措施：保留原有的xxxxx加工業(yè)務，另選 xxxxxxxx，用以對比質(zhì)量、價格和服務。標簽廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxx xxxxxxxx以和現(xiàn)有的供應商比對質(zhì)量、價格和服務等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量。③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時與供應商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額折合人民幣約xxxxxxx元。④同公司質(zhì)檢部進庫檢驗緊密配合，嚴把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。
三 、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺帳
20xx年初剛調(diào)至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時間的工作熟悉，結(jié)合公司iso質(zhì)量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場信息，把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門。對于領(lǐng)導或業(yè)務部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時丟失xx、延期或未及時轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的，時刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，為公司節(jié)約成本。對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業(yè)務都要本著對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司;經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價格要符合市場行情，提高服務意識等。但由于個人經(jīng)驗不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不及時到貨現(xiàn)象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價格，提供周到的服務。在工作過程中敢于負責，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。
在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量、比服務，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業(yè)務理論學習和實際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按xxxx的要求，進一步提高認識，加強學習，轉(zhuǎn)變作風，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
回顧一年來的工作，可謂辛酸苦辣，XX年是不平凡的一年，各種各樣的天災人禍都給采購工作和我個人分管工作增加了困難，前半年的全球化經(jīng)濟危機，下半年各種原材料的持續(xù)上漲，也給采購工作加大了一定的難度;辦公室人員的不穩(wěn)定，也給各項管理和認證工作增加了難度。
一、努力工作，順利完成各項任務
20xx年度，公司采購部人員變動與調(diào)整較大，上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現(xiàn)國內(nèi)市場原材料緊缺和價格暴漲等原因;造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務：xxxxxxxxxxxxxxxx(省略)
在以上材料、產(chǎn)品和設(shè)備的采購過程中，嚴格按照董事長要求及比價程序，把握市場價格，處處精打細算，千方百計節(jié)約資金，有效的降低了采購成本。
下半年隨著市場形式的變化，多種原材料出現(xiàn)了供應難的局面，大部分原材料價格不斷上漲，在不利的情況下，采購部人員主動改變工作方法不怕難，不怕煩，想方設(shè)法和供應商溝通，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn)，最大限度的維護了公司的利益。
二、采購過程中出現(xiàn)的問題及處理結(jié)果和整改辦法
20xx年度采購過程中不可避免的出現(xiàn)了一些問題，其中最為突出的是印染過程中出現(xiàn)嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過程中造成的破損，米數(shù)短碼，標簽內(nèi)容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題，及時進行以下幾個方面作工作的調(diào)整：①經(jīng)xxx批準重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質(zhì)量保證，價格優(yōu)勢進行評估，讓供應商提供可靠的證據(jù)來證明其能力;其中主要措施：保留原有的xxxxx加工業(yè)務，另選xxxxxxxx，用以對比質(zhì)量、價格和服務。標簽廠、紙箱廠分別選擇合xxxxxxxxxxxxxxx以和現(xiàn)有的供應商比對質(zhì)量、價格和服務等(其它廠家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員，和印染廠簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量。③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗報告以示預警，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，及時與供應商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回損失降低成本;全年度向供應商索賠金額折合人民幣約xxxxxxx元。④同公司質(zhì)檢部進庫檢驗緊密配合，嚴把質(zhì)量關(guān)，最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問題的材料流到生產(chǎn)線上。
三、規(guī)范工作流程，制定交叉工作臺帳
20xx年初剛調(diào)至采購部工作，感覺部門同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過一段時間的工作熟悉，結(jié)合公司iso質(zhì)量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導采購員的工作，提高采購效率。要求部門員工對所采購物料建帳登記，年終匯總，關(guān)注市場信息，把握市場價格;每月將主要物料價格以電子郵件方式報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門。對于領(lǐng)導或業(yè)務部門臨時詢價，基本做到不隔天報價。針對我司以前發(fā)生過遇有部門之間的交叉工作時丟失xx、延期或未及時轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《xx專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》，一切按規(guī)范進行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運行做出了一定的貢獻。
四、廉潔奉公，保持良好的工作作風
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關(guān)注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質(zhì)、“吝嗇”的心，因為廉潔的品質(zhì)才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇”的心才能時刻把公司當作自己的，時刻從公司出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，為公司節(jié)約成本。對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業(yè)務都要本著對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現(xiàn)金等一律主動上交公司;經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產(chǎn)品質(zhì)量，價格要符合市場行情，提高服務意識等。但由于個人經(jīng)驗不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問題和不及時到貨現(xiàn)象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料，提供優(yōu)惠的價格，提供周到的服務。在工作過程中敢于負責，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。
在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量、比服務，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業(yè)務理論學習和實際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按xxxx的要求，進一步提高認識，加強學習，轉(zhuǎn)變作風，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
回顧一年來的工作，可謂辛酸苦辣，20xx年是不平凡的一年，各種各樣的天災人禍都給采購工作和我個人分管工作增加了困難，前半年的全球化經(jīng)濟危機，下半年各種原材料的持續(xù)上漲，也給采購工作加大了一定的難度;辦公室人員的不穩(wěn)定，也給各項管理和認證工作增加了難度。
從別的崗位剛調(diào)至采購崗位，就接手大宗原料采購工作，工作崗位的轉(zhuǎn)換，技術(shù)要求的差異，特別是大宗坯布的采購方面從零開始，熟悉了解坯布和印染市場行情，到鞏固原有供應商的關(guān)系，進一步尋找更加優(yōu)質(zhì)的供應商，到現(xiàn)在我經(jīng)手的原材料和其它物品物料供應狀態(tài)良好，采購相對及時、優(yōu)質(zhì)。實話實說：我問心無愧，對所負責工作一直盡心盡力的做。當然我們采購部的員工在公司的正確領(lǐng)導下，認真工作，及時按領(lǐng)導要求、訂單要求制定采購計劃，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項任務。
在負責公司iso9000標準執(zhí)行方面，本年度帶領(lǐng)我司內(nèi)審員制定內(nèi)審計劃并完成二次內(nèi)審，一次管理評審;并對不合格項進行了及時的跟蹤整改工作，對標準中不切合實際的條款，與部門負責人員及時協(xié)商進行增刪工作;使公司的質(zhì)量體系更加規(guī)范、有效的運行。20xx年11月8日接受xxxxxx公司的監(jiān)督審核，并一次性通過。在受命帶領(lǐng)公司進行bsci認證工作中，以前我本人接觸的并不多，通過努力學習和咨詢(曾參加過紡織部舉辦的bsci高級研討班學習)，成立了公司bsci認證領(lǐng)導小組，并對各組規(guī)定了所需做的工作和完成時間。在同事們的共同努力下于20xx年11月16日的審核中取得了較好的成績。
關(guān)鍵詞：過程方法；質(zhì)量管理體系；運用
前言：ISO9001標準是有世界上很多發(fā)達國家經(jīng)過長期的實踐管理總結(jié)出來的質(zhì)量管理體系，具備指導性以及通用性。而過程方法主要是指將資源與管理相聯(lián)系，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項或一組活動。其中一個過程的輸出將會是另一個過程的輸入，由過程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)的應用，連同這些過程的識別和相互作用，以及對這些過程的管理。在質(zhì)量管理體系建立中使用過程方法，能夠促使質(zhì)量管理體系發(fā)揮更好的效果，進而提高企業(yè)或組織的業(yè)績。在體系審核中結(jié)合運用過程的方法，能更有效的指導和評價此組織或企業(yè)所建立的體系的有效性、持續(xù)性。
一、審核策劃中過程方法的運用
（一）審核策劃的運用
審核員需收集整理受審方近幾年的相關(guān)資料，根據(jù)上一年度的審核結(jié)論制定出本年度的審核方案，根據(jù)以往的審核發(fā)現(xiàn)找出受審核方體系運行中的薄弱及欠缺環(huán)節(jié)作為本次審核的重點，對其環(huán)節(jié)加大檢查力度及抽樣量。為現(xiàn)場審核表的制定打下基礎(chǔ)，對上一年度的不符合項進行仔細驗證。
在實行審核策劃的過程中，應加強對過程中分解和過程之間存在的相互關(guān)系，而不是只注重對單個部門以及相關(guān)要素的審核，只有這樣才能使審核工作實現(xiàn)所要達到的目標。在審核過程中不但注意對管理職責、資源管理、改進、文件要求以及測量分析等支持過程，還應該注重產(chǎn)品在完成過程中的小環(huán)節(jié)與小過程。在進行審核策劃的過程中，應該明確職責，將各個過程以及子過程分配到各個具體的部門。對于牽涉到許多部門的過程，必須協(xié)調(diào)好各個部門之間的業(yè)務交接安排。此外，在審核安排中，對于一些過程的關(guān)系比較緊密的，將其安排在一起，這種安排方式有利于在進行現(xiàn)場審核時方便處理過程間的接口。比如，對原材料的采購情況進行檢查的過程中，技術(shù)部門、采購部門以及檢查部門之間的聯(lián)系是比較緊密的。
（二）審核中的運用
在過去的審核中，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程以及子過程的掌握是一個比較薄弱的環(huán)節(jié)。由于一些審核員對生產(chǎn)現(xiàn)場不是很熟悉，在進行審核策劃時，對受審核企業(yè)各產(chǎn)品的生產(chǎn)以及過程的分解狀況的介紹，應該由來自接受審核的主管部門或生產(chǎn)單位的技術(shù)人員來進行。在聽取介紹時審核員應找出該企業(yè)主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)及部門指責，不但要對程序文件和質(zhì)量手冊進行了解，還必須對該企業(yè)的生產(chǎn)單位的技術(shù)人員或是審核部門提出的各個過程以及過程之間的關(guān)系等方面進行深入的了解。對于接受審核單位中的內(nèi)部職能部署，審核員也必須進行認真的檢查，檢查其中有關(guān)聯(lián)的文件，對質(zhì)量管理體系中的過程控制要求進行了解與掌握，進而保證審核員的審核思路，以及對審核重點的把握。
二、現(xiàn)場審核中過程方法的運用
（一）運用過程方法，PDCA中的階段審點
ISO9001標準中指出，對于質(zhì)量管理體系的構(gòu)建與實行，必須依照過程方法進行，從而使產(chǎn)品達到顧客的需求，進而提高顧客的滿意程度。即管理體系中的過程必須制定規(guī)定并且依照規(guī)定制作，之后將其和結(jié)果進行對比檢查，最終分析檢查結(jié)果，并對其進行改善，這個過程為PDCA過程。其中P是策劃，表示計劃、準則或規(guī)定為提供結(jié)果建立必須的目標和過程；D是實施，表示依照計劃執(zhí)行的各項活動；C是檢查，表示對生產(chǎn)過程和產(chǎn)品進行自我監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果；A是處置，表示對于未達目標的進行處理并改正，以持續(xù)改進過程績效。
審核員應該依照上述方法進行審核。
P―策劃，受審核企業(yè)所制定的文件是否理解和滿足標準的要求。
檢查質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件、工作計劃、管理規(guī)定等是否符合標準要求其所承擔的過程的職責或任務、輸入輸出、資源和活動以及目標等做出的規(guī)定是否合理充分。
D―實施，受審核企業(yè)是否從增值的角度考慮過程。
抽查幾項具體活動，如抽查檢驗過程，抽不同原料幾個批次的進貨檢驗，幾個批號不同品種的產(chǎn)品。
C―檢查，受審核企業(yè)是否獲得過程績效和有效性的結(jié)果。
確認受審核企業(yè)部門生產(chǎn)單位對自己承擔的體系過程情況進行檢查。如是否在有關(guān)體系文件中明確內(nèi)部所承擔的各過程的監(jiān)測項目以及如何實施等，包括監(jiān)測項目的選擇、方法、頻次、負責人、監(jiān)測記錄、監(jiān)測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、應用。
A―處置，在客觀測量的基礎(chǔ)上受審核企業(yè)是否進行了持續(xù)改進。
檢查受審核企業(yè)部門生產(chǎn)單位通過C階段，對自己未達到的預定目標的問題是否采取糾正預防措施，體系運行是否得到了持續(xù)改進。如檢查職能部門、生產(chǎn)部門與自我規(guī)定的質(zhì)量目標的比較結(jié)論、差距原因分析，糾正措施制定實施、監(jiān)督和驗證情況。
（二）現(xiàn)場審核中的運用
將體系中的過程進行分解之后，企業(yè)中各生產(chǎn)過程的責任就由各生產(chǎn)單位或管理部門來承擔。在體系中對各生產(chǎn)單位以及管理部門的審核重點以及內(nèi)容是不一樣的，這主要是因為其職能和所進行的活動不同。
1.各部門的審核重點
管理部門的審核重點是對策劃組織的實行、對產(chǎn)品生產(chǎn)的測量與監(jiān)控，并管理生產(chǎn)過程中存在的問題，查看問題的改進情況以及各文件的接口是否一致等。
生產(chǎn)現(xiàn)場的審核重點主要包含基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、產(chǎn)品的生產(chǎn)、關(guān)鍵位置的監(jiān)管控制以及對所提供的生產(chǎn)與服務的監(jiān)控等方面，并嚴格注意產(chǎn)品的質(zhì)量水平，生產(chǎn)車間的返工情況、對不合格品的處置及相關(guān)數(shù)據(jù)的追溯等。
2.運用實例
本文將以檢驗部門為例介紹管理部門在審核中的運用情況。在企業(yè)中，檢驗部門就是擔任產(chǎn)品生產(chǎn)過程的測量以及監(jiān)督過程，對其進行審核時主要是按照過程方法進行的。
（1）組織結(jié)構(gòu)，對其中的職能分配、結(jié)構(gòu)設(shè)置以及檢驗流程等進行掌握，對權(quán)限與責任的劃分是否有明確且具體的規(guī)定。
（2）制定產(chǎn)品質(zhì)量目標，企業(yè)質(zhì)量的目標與部門質(zhì)量目標以及分解之后科室的工作任務或是具體的指標與相對的實行情況有關(guān)系。
（3）文件的控制，對文件的控制范疇、審批、更改以及現(xiàn)場檢查的有效文件的掌握情況，并對所抽查的文件的操作性進行審核。
（4）檢查人員相關(guān)資格水平，對于在各個崗位的檢查人員是否能夠勝任其工作內(nèi)容，主要是在培訓以及經(jīng)驗等方面的能力。
（5）進貨檢查，對產(chǎn)品生產(chǎn)原料進行抽查，對材料的檢驗指導手冊、相關(guān)技術(shù)規(guī)范以及相關(guān)技術(shù)協(xié)議等是否完備；檢測器具是否已經(jīng)進行了配置，對實驗狀態(tài)的標識管理進行檢查；檢查的記錄必須正確和齊全，且具備可追溯性，對檢驗的印章進行管理。對檢驗員的實際操作規(guī)程情況進行檢查，對其檢驗的產(chǎn)品記錄是否符合批次情況；產(chǎn)品所檢驗的項目齊全與否，抽檢的數(shù)量正確與否；其中的原始記錄檢測資料正確與否；沒有合格的進行加倍實驗的具體情況等等。
（6）過程檢查，對幾種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行抽檢。對其中的檢測儀器、相關(guān)文件、所檢驗實驗的狀態(tài)標識、規(guī)程的實行情況、對不合格產(chǎn)品的處理情況以及相關(guān)的檢驗記錄等情況，與進貨一起檢驗；此外對產(chǎn)品的返修情況進行檢驗。
（7）最終檢驗，對幾種最終產(chǎn)品進行檢驗。對于相關(guān)文件以及設(shè)備檢驗等方面都和進貨一同檢驗。注意讓步放行以及標簽合格等情況的控制。
（8）測量與監(jiān)督檢驗的過程，對業(yè)務科室中對人員的工作情況進行檢查與監(jiān)督。
（9）數(shù)據(jù)的分析與檢查的記錄，所檢查的數(shù)據(jù)是否正確，數(shù)據(jù)的保存是否符合標準。
（10）改善與糾正情況，對目前檢查的內(nèi)容、難點等進行了解，對產(chǎn)品的改善、預防等情況進行核對并確認。
上述中提到的1）到4）是PDCA中的P，5）到7）是其中的D，8）到9）是其中的C，10）是其中的A。
三、結(jié)束語
企業(yè)單位在質(zhì)量管理體系審核中運用過程的方法，能夠協(xié)助企業(yè)中各個部門以及單位全面、有效的檢查各項工作，提高工作的效率以及產(chǎn)品的質(zhì)量。過程方法在質(zhì)量管理體系審核中的充分運用，有利于監(jiān)督和幫助企業(yè)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的深入開展，不斷提高，保持企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。不斷提高企業(yè)員工的自身素質(zhì)，提高企業(yè)的社會形象和價值效益。
參考文獻：
[1]ISO9001：2008 質(zhì)量管理體系要求
[2]ISO9000：2008質(zhì)量管理體系.基礎(chǔ)和術(shù)語
[3]ISO9004：2008質(zhì)量管理體系.業(yè)績改進指南
[4]ISO19011：2002 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南
[5]吳瓊.運用過程方法開展內(nèi)部審核[J].航空標準化與質(zhì)量.2010（04）
尊重領(lǐng)導、服從命令、進取配合工作;平日里多關(guān)心同事、團結(jié)一體、互相學習。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自我的影子，有好的也有壞的，在應對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。親愛的讀者，小編為您準備了一些優(yōu)秀員工自我總結(jié)，請笑納!
優(yōu)秀員工自我總結(jié)120_年轉(zhuǎn)眼而過，回顧這一年來的工作，在車間領(lǐng)導的支持和幫忙下，嚴格要求自我，按照生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導下達的任務。經(jīng)過一年來的學習與工作，工作模式得到了較快的改變，工作本事有了較大的提高，完全能勝任本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、嚴格遵守廠規(guī)廠紀，安全生產(chǎn)。
無規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀時刻牢記心頭。按時上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作。
安全無小事，嚴格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長，心系全員的生命安全，在班前會中時刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護措施，努力做到每個人安安全全上班，平平安安回家。
二、盡職盡責工作，完成公司下達任務
1.班前檢查不可或缺
要做好本班工作，班前生產(chǎn)情景的檢查十分重要。上班生產(chǎn)狀況對本班生產(chǎn)有著進取的指導意義，經(jīng)過檢查安排本班工作，十分清晰地制定班中生產(chǎn)任務，有利于協(xié)調(diào)窯、預熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。
2.做好與中控員的溝通
中控與現(xiàn)場的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障，現(xiàn)場人員全權(quán)掌握現(xiàn)場設(shè)備運行情景，及時準確將現(xiàn)場情景反應給中控，以便中控及時做出調(diào)整，在最短時間內(nèi)調(diào)整好參數(shù)。遇到緊急情景時尤為重要，中控
的及時調(diào)節(jié)為現(xiàn)場處理節(jié)省了時間，同時也縮短了處理故障的時間，保護了設(shè)備也降低了能耗。
3.合理的人員分配能夠提高工作效率
窯、預熱器、煤磨崗位各有各的特點，每個人的技術(shù)和知識面不一樣，所以合理的分工尤為重要，適宜的人放到恰當?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合，每個崗位人員有限，遇到事故應及時調(diào)配人員合作，調(diào)動員工的工作進取性，遇事能快速反應，以最短的時間處理好故障，提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)率，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。
4.努力學習提高技術(shù)，做好領(lǐng)頭羊
做為班長，技術(shù)要扎實，要有預見性。經(jīng)過這幾年的工作，我積累了一些2線設(shè)備運行，故障處理經(jīng)驗;能準確及時發(fā)現(xiàn)問題，并且能在短時間內(nèi)處理好故障。在工作中進取主動，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協(xié)調(diào)好工作，帶領(lǐng)大家快速地處理問題，并能保證大家安全，做到安生生產(chǎn)。
20_年度燒成系統(tǒng)設(shè)備運行基本良好，本班員工工作進取、認真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導下達的任務，這離不開楊主任和李主任的信任與支持，同時也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自我在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經(jīng)驗的前輩虛心請教。今年的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成，在下一年的工作中我會加緊學習，努力提高操作技術(shù)，以身作則，做好本職工作，帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作，請領(lǐng)導監(jiān)督，多謝領(lǐng)導的鼓勵與培養(yǎng)!
優(yōu)秀員工自我總結(jié)2在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。現(xiàn)就本年度重要工作鑒定以下：
一、樣板制作
樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了很多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達了21次之多。
新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力
三、客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶投訴的次數(shù)到達21次比____年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。
在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。
由于沒有正確標準的技術(shù)指導書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
觀上____年度的工作情景，展望新的一年，本人力爭2016年度做好以下之工作計劃：
1、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%。
2、1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標準化。
4、加強質(zhì)量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
優(yōu)秀員工自我總結(jié)3自2010年6月進入公司以來，截止此刻已經(jīng)在鑫易工作三年多，進入公司時做PE技術(shù)工作，之后得公司領(lǐng)導栽培與信任負責QC工作，目前已經(jīng)2年多的時間。在這段時間認真學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下，經(jīng)由一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和進取性投入工作，并能熟練處理工作中的問題。目前是公司質(zhì)量方面的負責主管，在工作中能嚴格要求自我，帶領(lǐng)部門職工努力完成上級下達的質(zhì)檢任務和質(zhì)量指標。對如何提高質(zhì)量監(jiān)管這一問題，能夠有針對性地提出合理化提議或組織QC攻關(guān)活動，解決技術(shù)問題，提高各個系列產(chǎn)品的完成質(zhì)量。
在質(zhì)量部門主要負責工作為質(zhì)量目標的分解和控制工作、物料供應的質(zhì)量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質(zhì)量情景的調(diào)查處理工作、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析處理工作、質(zhì)量改善控制工作、質(zhì)量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作，這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提升。值得欣慰的是，這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了，沒有辜負領(lǐng)導重托和廣大員工的期望，我對此深感自豪。除此之外，我還承擔了品質(zhì)部的通訊員、內(nèi)審員、新員工培訓工作。目前公司質(zhì)量體系運行良好，產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高，員工質(zhì)量意識有了明顯增強，質(zhì)量管理水平上了一個新臺階，總結(jié)經(jīng)驗，我做到了以下幾點：
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設(shè)立目標
作為一名質(zhì)量管理者必須承受來自于不一樣方面的壓力，解決下屬常發(fā)的牢騷(始終僅有“過”而沒有“功”，還得經(jīng)常做些吃力不討好的事，一擔出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，首先被批評的總是我)。質(zhì)量保障部門是公司的重要組成部分，它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
二、鉆研業(yè)務、增進才干、活學活用、講求方法、堅持先進1、遵循上下級關(guān)系進行開展工作。理解上級的指導、指令和監(jiān)視，工作中及時跟上級領(lǐng)導進行請示、匯報和溝通，并努力完成領(lǐng)導下達的工作。
2、按PDCA“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。
按上級領(lǐng)導下達的要求，結(jié)合自身的工作實際，對生產(chǎn)中的問題進行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。
3，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題時運用8D思維方法(解決問題的8大步驟)進行;運用QC七大手法去發(fā)現(xiàn)、分析問題;目前運用還缺少融會貫通，后續(xù)重點進行學習運用;
4、按“落實崗位職責、按工作實績考核，考核與績效相掛鉤”的方法進行管理，制定了相應的崗位職責、考核規(guī)定、考核辦法等。
5、與各部門之間做到相互促進，相互制約，共同提高;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創(chuàng)新、創(chuàng)立和諧團隊
我從事的工作，技術(shù)性較強，并且隨著一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過，得花費很大精力，由于時間太緊迫，根本沒有時間對人員進行培訓，所以大部分最主要的工作必須由我自我來完成。在這樣的工作壓力面前，我沒有退縮，憑著頑強的毅力，攻破了一個又一個難關(guān)。工作中我深切的認識到，作為一個質(zhì)量管理人員，要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個強大和諧的團隊，質(zhì)量管理團隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發(fā)展才是硬道理，工作和學習一樣，就如同逆水行舟，不進
則退，僅有不斷創(chuàng)新，與時俱進，不斷增加投入，拓展知識，才能在今后的競爭中站穩(wěn)腳跟，目前團隊中經(jīng)培訓與實踐均能勝任本職工作，大大擴充了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)實力，為質(zhì)量保障機構(gòu)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、甘愿奉獻、做出成績、再攀高峰
工作期間經(jīng)過對品質(zhì)進行體系建設(shè)、內(nèi)部審核、質(zhì)量信息匯總分析和質(zhì)量目標計劃設(shè)定與追蹤、品質(zhì)可持續(xù)改善、質(zhì)量專項整頓、推行全面質(zhì)量管理等方面開展工作;進行團隊建設(shè)及人員培養(yǎng);確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品品質(zhì)滿足客戶要求;
1，建立鑫易電聲品質(zhì)管理系統(tǒng)和完善品質(zhì)激勵細則;完善品質(zhì)相關(guān)記錄表單;建立了品
質(zhì)考核激勵制度;
2，組織品質(zhì)進行內(nèi)部審核和定期檢查，建立了內(nèi)部審核流程;減少了重大異常的發(fā)生;3，每周、每月對品質(zhì)信息進行匯總，并組織進行會議檢討;制定周目標、月目標并進行會議檢討與追蹤，經(jīng)過周目標、月目標進行分解提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低客退率;
4建立產(chǎn)品品質(zhì)履歷檔案，對出現(xiàn)的問題進行臨時對策和永久對策放置問題再發(fā)，便于查檔;實行品質(zhì)改善激勵制度，與提案改善條例并軌，在品質(zhì)方面做出提升的進行獎勵;5，成立了QC專項小組，對出現(xiàn)的重大問題進行重點整頓;并督促其徹底改善，并進行標準化;做到可持續(xù)改善;解決了18_35客退率高及返檢率高的問題;
6，培訓產(chǎn)線作業(yè)人員的品質(zhì)意識，共培訓150多課時;提升了作業(yè)人員品質(zhì)意識，目前產(chǎn)線員工均能做到自檢互檢;
今后，我將倍加努力，百尺竿頭更進一步，老老實實做事，踏踏實實做人，在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
優(yōu)秀員工自我總結(jié)4能被評為公司11年度優(yōu)秀員工榮譽稱號，我感到十分高興與榮幸，首先感激公司對我的厚愛與信任;感激領(lǐng)導對我的關(guān)愛;感激同事們對我的認可;自從我和大家一齊相聚在__公司這個溫馨大家庭中的那天起，虛心學習、認真工作、更好的服務于公司便是我的工作職責。所以，我始終努力在各方面完善自我、提高自我，為實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標添磚加瓦。能得到此份殊榮需要感激領(lǐng)導對我的信任和包容，感激同樣優(yōu)秀的同事對我支持和幫忙，當然這也是一種激勵，激勵我在以后的工作中需要更加努力進取，使自我的本事、素質(zhì)有更進一步的提高。
但我也深知，做的不夠好的地方還有很多，在做工作的時候還是略嫌不夠穩(wěn)重。從這些不足中我更加深刻的認識到了自我有待提高到地方還有很多。這個榮譽會鞭策我不斷提高，改掉缺點，發(fā)揮優(yōu)點，挖掘潛能。我深信：一分耕耘，一分》收獲，從點點滴滴的工作中，細心積累經(jīng)驗，使工作水平不斷的提高，為以后奠定堅實的基礎(chǔ)。之前，有位同事問我，如何才能得到“優(yōu)秀”。我想了很多，卻沒有貿(mào)然地答復。此刻的“優(yōu)秀”，可能只是指一方面或者幾方面做得還不錯。距離成為一名企業(yè)的中流砥柱，我還差得很遠。我的主角，是__公司“普通”員工。在那里，我能夠送給這位同事一句話，以共勉：“想到”和“得到”之間，還有兩個字——“做到”。
企業(yè)的所有成就，靠的是公司所有人的共同努力，各個部門相互協(xié)作，共同奮進的結(jié)果。20_年伴隨著__內(nèi)部架構(gòu)的調(diào)整，開封__公司迎來了更大的機遇和挑戰(zhàn)，我堅信在公司上層領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在優(yōu)秀的管理團隊的正確領(lǐng)導下，開封公司將取得更加輝煌的成績!這次能被評為年度優(yōu)秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作必須會做得更好。在以后的日子里，作為__的員工，我們要飲水思源，善待工作，進取進取。做感恩的事來回饋公司，懷著感恩的心去努力工作，這樣才更能體現(xiàn)出自身的價值。
我相信在接下來繼往開來的日子里，在企業(yè)領(lǐng)導和整個管理團隊的正確指引下，本著以“______”的質(zhì)量方針努力，同心同德，克服生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題與不足，為__公司的輝煌做出貢獻。我堅信，__的發(fā)展讓我們成長，我們的共同努力讓__更加輝煌。最終，我衷心的祝愿在座的各位工作順利，身體健康，闔家幸福!多謝大家!
優(yōu)秀員工自我總結(jié)5時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20_年年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好的完成了自我的本職工作。經(jīng)過這一年來的學習與工作，各方面的本事都有所提高，沒有辜負大家對我的信任，現(xiàn)將本年度的主要工作情景總結(jié)如下：
一、遵守各項規(guī)章制度、認真工作、使自我工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自我要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。
20_年度在車間主任的領(lǐng)導下，工藝員的指導下，我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率到達100%。我除了寫實際記錄外還負責參與編寫了45批GMP主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
二、進取配合領(lǐng)導、團結(jié)同事、相互學習
尊重領(lǐng)導、服從命令、進取配合工作;平日里多關(guān)心同事、團結(jié)一體、互相學習。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自我的影子，有好的也有壞的，在應對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人;
1、參加生產(chǎn)部組織學習的7S現(xiàn)場管理，經(jīng)過對“7S管理的學習我深刻地認識到，必須努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時的工作中，提高禮貌標準，增強團隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣，到達7S現(xiàn)場管理要求。
2、組織本班組學習了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》及參與修改《崗位SOP》相關(guān)知識，同時還參加了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識的考試，經(jīng)過
學習和考試本班組人員對GMP知識及崗位SOP有了進一步的認識和提高。同時我自我也對GMP知識及、崗位SOP有了更深層次的認識和提高。
三、其他方面
在這一年里，我參加了公司組織的趣味運動會、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及此刻建造的新制劑車間和化驗室的開工典禮。同時還有公司領(lǐng)導體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了團體活動，并且在參加團體活動的游戲中取得了很好的成績。
總結(jié)一年的工作，雖然有了必須的提高和提高，但在一些方面也存在著不足和需要改善，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。期望領(lǐng)導能夠給予外派學習的機會，以便提高個人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
