時間:2023-05-30 09:39:20
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇會議記錄內容怎么寫,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
會議紀要和會議記錄的區別在哪?二者的具體格式版本,和具體的要求是什么?有什么好的記錄技巧嗎?
會議紀要是用于記載、傳達會議精神和議定事項的一個文種,有固定的格式;而會議記錄是完成紀要寫作的原始材料之一,經過篩選、整理的會議記錄才能寫入會議紀要,無固定格式,也就是說先后會議記錄后有會議紀要。
馬上開始解惑……
二者區別
1、功能不同:
會議記錄作為一份原始的檔案,是單位內部翻看使用,同級部門借閱和上級機關檢查工作的依據。
而會議紀要比較正規,一般以紅頭文件形式在一定范圍內印發。用于黨委班子或黨組議決重要事項、重大事件、重點項目等。
2、格式不同:
會議記錄格式一般是會議名稱、會議時間、會議地點、參會人員、主持人員、會議內容。
而會議紀要格式一般有時間、地點、參會人員、列席人員、記錄人員。個別參會人員因請假或者其他原因不能參加,需特別注明缺席人員是誰,確保會議的合法性。
3、內容不同:
會議紀要內容方面,主要寫經黨委或黨組成員討論一致通過的事項。而會議記錄一般是全程記錄會議內容,不論主要的還是次要的,都記錄在案。
會議紀要語言方面不同會議記錄要求全面詳細,而側重于會議重點的記錄。一般黨委會議開完當日或者次日必須出會議記錄,確保它的時效性。
二者格式
會議紀要的具體格式
標題:XXX會議紀要
主體:
1.時間、地點、人物、事項:X年x月經日,XX同志主持召開XXX會議。會議共有XX議題:XXXX。現將會議精神及決定事項紀要如下:
2.逐一紀要各個議題的研究決定事項。
如:關于XXx建設項目規模及投資
會議由聽取了XX同志匯報《XXX的請示》。
會議討論并原則同意XXX事項。會議要求XXX按有關規定和程序辦理。
結尾:
出席:
請假:
列席:
會議記錄的具體格式
標題:XXX會議
第一部分:會議的基本情況(可以會前提前寫好)
時間:
地點:
主持人:
參會人員:
列席人員:
記錄人:
第二部分:會議的內容。
逐一記錄:主持人的發言、會議的報告或傳達、與會者討論發言、會議的決議等。
二者要求
會議紀要的具體要求
由于紀要具體要求有:紀要性、紀實性、約束性,寫作時:
1、要真實地反映出會議的情況和與會者的觀點。
2、要突出中心議題,真正地寫出會議的“要”來。
3、要條理清晰,語言準確,使人一目了然。
4、紀實寫完后,必須經主管領導過目,同意簽發,加蓋公章,才能形成文件。
會議記錄的具體要求
會議記錄要求就是將會議原汁原味地記錄下來,包括:
1、記錄的重點
2、會議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關活動;
3、會議討論、爭論的焦點及其各方的主要見解;
4、參會人員的言論;
5、會議開始時的定調性言論和結束前的總結性言論;
6、會議已議決的或議而未決的事項。
記錄技巧
一是快,即書寫快,記得快。
二是全,盡量原汁原味。
三是要,即擇要而記。口水話等可不記。
四是省,可正確使用省略法。
五是代,用較為簡便的寫法代替復雜的寫法。會后作補充。
會議紀要是反映會議基本情況、重要精神和議定事項,并要求有關單位執行的一種紀實性文體。起草各類會議紀要是辦公室的基本職能之一,也是文秘人員的一項基礎性、經常性工作。根據筆者的經驗,寫好會議紀要需要做好以下幾方面的工作。
一、預測會議內容
凡事預則立,不預則廢。會前對參會人員和研究議題有一個大致的了解,對起草會議紀要有很大的幫助。
(一)根據參會人員預測會議內容。會議記錄人應在會前弄清楚會議研究的議題,再根據會議召集人、主要匯報人的職務、哪些部門負責人參加本議題的研究等情況,大致推測會議將做出什么樣的決策,這樣就對會議有了一個整體的把握,便于做好會議記錄。特別是對沒有書面匯報材料的會議,這種推測顯得尤為重要。
(二)根據會議材料預測討論焦點。如果記錄人有書面匯報材料,應該在會前快速瀏覽材料內容,弄清楚匯報單位提出的具體請求或建議。一般來說,匯報單位請求解決的具體困難和問題往往就是會議討論的重點,會議最后一般都會對這些內容進行總結,即最后“拍板”。會前對這些內容有所了解,會中就可以有針對性地進行重點記錄。
二、做好會議記錄
會議記錄是會議紀要的初稿,好的會議記錄稍做加工就可以作為會議紀要。因此,做好會議記錄對于寫好會議紀要十分重要。
(一)突出重點記錄。一般情況下,每個議題討論到最后,會議召集人都會做總結性發言。這個發言是在歸納會議討論情況,形成一致意見基礎上做出的會議結論,也是會議紀要的主要內容,要盡可能一字不漏地記錄下來。同時,對于某項工作,分管副職的發言往往操作性很強,對于落實會議精神十分重要,也要重點記錄。
(二)有針對性記錄。無論什么工作,上會研究時都會有需要解決的具體問題。記錄時要注意記清楚每個人的發言中關于這些問題的具體表態。如:某項工作由誰牽頭,哪些單位配合;給哪個單位或部門多少錢,什么名目,怎么使用,等等。這些內容往往是會議紀要的核心內容,要嚴格按照主要負責人的原話記錄,做到一字不差。
(三)注重細節記錄。會議討論階段,大家就某個具體問題紛紛發表意見,會議召集人可能會對某位同志的某個觀點表示明確的贊成或反對。這些意見別是涉及到具體工作措施、人員分配、經費安排等問題的,不管會議總結時是否再次提到,都應該把這些細節問題記錄清楚,寫進會議紀要。
三、會后擬稿
會議紀要有其規范的格式,在擬稿時,除了要抓住中心、突出重點、條理清晰、語言精煉以外,還要注意文體格式和語言規范。一般來說,會議紀要包括標題和正文兩部分,每一部分都有相對固定的寫作格式。
(一)標題的寫法
會議紀要的標題有“單標題”和“雙標題”兩種,以“單標題”居多。
1.單標題的寫法。最常用的標題寫法是由“單位+會議名稱+文種類別(紀要)”組成。如“XX市人民政府關于提高城鄉居民最低生活保障標準的會議紀要”;有的會議也可用會議地點作標題,如“兩型社會建設長沙會議紀要”;有時也可把會議的主要內容在標題里揭示出來,類似文件標題,如“關于長、株、潭三市統一電話區號的會議紀要”、“關于落實省委領導同志批示做好XX文物保護工作的會議紀要”。
2.雙標題的寫法。這種紀要一般有正副兩個標題,正標題概括會議主題,副標題與單標題的寫法相同,由“會議名稱+文種”組成。如:“在比較中找差距——XX現場會議紀要”。
(二)正文的寫法
會議紀要正文一般分為導言和主體兩個部分。導言部分概述會議基本情況,主體部分記述會議內容。
1.導言部分的寫法。導言概述會議基本情況,包括會議時間、會期、會址、主持人、出席人、列席人等。
具體寫法常見的有兩種:一是平列式。將會議的時間、地點、主持人、出席人、列席人、記錄人等基本情況采用分條列出的寫法,每項內容作一個自然段列出。有時“主持人”可以不列,“出席人”中的第一個人即為主持人;“列席人”也根據會議具體情況,有的會議沒有列席人。二是魚貫式。將會議的基本情況作為一個自然段,簡要描述一些會議背景及會議的基本情況,描述的內容與前一種寫法相同,使人看后能對會議有整體的了解。這種寫法一般將出席會議單位寫在導言部分,具體與會人員的姓名寫在正文之后。
2.主體部分的寫法。這部分主要是寫會議精神和議定事項,是紀要的主要部分,常見的寫法有三種:一是條文式寫法。以會議召集人的總結發言為基礎,將會議議定事項分成幾條具體意見寫出來。如:同意開展什么工作,給多少資金,由哪個部門負責(有時還需要點名由誰牽頭),工作中要注意哪幾個問題,等等。辦公會議紀要、工作會議紀要多用這種寫法。二是綜述式寫法。即把會議的主要內容分成幾個部分,分別加上標號或小標題,分項來寫。這種寫法側重于橫向分析闡述,常常包括對目的、意義、現狀的分析,以及目標、任務、政策措施等的闡述,對問題的分析比較全面、透徹,有一定的理論指導意義。這種紀要一般用于需要基層全面領會、深入貫徹落實的重大會議。三是摘記式寫法。這種寫法是把會議中具有典型性、代表性的發言加以整理,提煉出內容要點和精神實質,然后按照發言順序或邏輯順序分別闡述。這種寫法能夠如實反映與會人員的意見。一般來說,重要的座談會或需要了解與會人員不同意見的會議紀要,可采用這種寫法。
(三)其他注意事項
會議紀要的稱謂有特殊性,一般采用第三人稱寫法。會議紀要以整個會議的名義表述,反映的是與會人員的集體意志,必須概括會議的共同決定,常以“會議”作為表述主體,如“會議認為”、“會議指出”、“會議決定”、“會議要求”、“會議號召”、“與會代表一致表示”等。凡沒有形成一致意見的問題,則需要分別論述并寫明分歧所在。由于會議紀要不可能全面記述所研究事項的各個方面,加上隨著時間的推移,所研究的事情也會發生變化,因此,如果會議同意某件事情,一般采用“原則同意??”的寫法。涉及具體工作時,不管領導是否強調,一般都加上“依法按程序辦理”、“按程序報批”等內容。同時,會議紀要還應注意如實反映會議內容,不講究語言的華美和結構的精巧,不能離開會議實際搞再創作,不能人為拔高、深化和填平補齊。
成功的PPT不是件容易的事情,如果您設計的PPT雜亂無章、文本過多、不美觀,那么就不能組成一個吸引人的演示來傳遞信息。要做得好做得快而且還要通過PPT的演示讓你領導、觀眾很容易的理解你所表達的思路就著實需要花費一些精力。
課程目標:
? 了解公文寫作的重要性
? 掌握基本的公文寫作與ppt制作要點及規范
課程形式:講授、討論、演練等
課程對象:基層員工、中層管理人員
課程時間: 6小時或12小時
課程內容:
第一部分:概述
? 公文寫作的概念與作用
? 公文寫作的種類和特點
? 公文寫作的基本原理
? 行政公文與一般事務性公文的理解及誤區
第一部分:公文寫作過程
? 公文寫作的一般步驟
? 公文寫作的主題與材料
? 公文寫作的結構和語言
? 學習公文寫作的意義與方法
第三部分:請示、報告以及批復
? 什么情況下用請示?報告?批復?(講授)
? 如何寫請示、報告、批示(練習,改錯)
? 請示、報告的分類(講授)
? 寫作規范模式(見三類模式表格)
第四部分:計劃和總結
? 了解計劃的多種“變體”和時間限定(講授)
? 熟悉計劃和總結的寫法(練習,改錯)
第五部分:通報、通告及通知
? 辨析這幾類常見公文,結合受訓單位性質確定講授重點。(講授) ? 熟悉通知的幾種類型和寫法(練習,改錯)
第六部分:會議紀要
? 學會在會議記錄的基礎上寫作會議紀要。(講授)
? 了解會議紀要的成文格式。
第七部分:ppt制作
? 基本話面介紹
? 基本操作介紹
? 組織內容要結構化
? 制作原則2個:
最新辦公室文員工作總結精選范文 在很充實忙碌的工作中,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的.崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這段時間的工作情況總結如下:
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作:
負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤。負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌。負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作:
制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開具發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
3、文件管理工作:
根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
三、不足之處
在這段時間的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
1、做事不夠細心
辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,后來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性
不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己
抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度
要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作。在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領導和各位主管對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信公司的明天會更好。
最新辦公室文員工作總結精選范文
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下:
一:以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的20xx年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
二:盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
1:公文傳閱歸檔及時.文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱.
2:下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,20xx年以來共下發紅文XX份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.
3:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作, 以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4:完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心.20xx年以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.
5:企業文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
20xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。
最新辦公室文員工作總結精選范文 屈指算來,進公司已將近兩個月時間,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心和幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。
在這段時間里,作為行政辦公室文員,工作是比較繁瑣的。下面將對這段時間的工作做一總結:
一、熟悉了發文的格式和流程,進一步了解了行政工作方面的內容。
在熟悉發文的格式和流程的過程中,讓我進一步的熟悉了公文寫作應注意的事項。通過這段時間的工作,發現自己要學習的東西還有很多,對工作還要更加的仔細。
二、對辦公用品的盤點,對檔案的整理。
做到各檔案分類清晰明確、嚴格規范。在工作中更清楚知道細節的重要性。
在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓,積極適應辦公室工作特點。加強學習,嚴格要求自己。本月的工作計劃主要為以下方面:
一、做好日常行政工作。要做到收、發文件準確及時,并對領導批示的文件做到及時處理,不拖拉、仔細、嚴謹。
一、要具備四個素質
一是“思想好”。思想好是前提。作為領導工作的輔助者、上傳下達的中轉者、重要文件的知情者,必須講政治,顧大局,做國家政策、上級精神、領導思路的堅決擁護者、傳播者、推動者;必須注重思想道德修養,養成誠實正直、任勞任怨、恪盡職責、嚴守機密的品格和作風。
二是“學習好”。學習好是保障。學習是提高個人思想素質和工作能力的基礎,是適應工作、完善自我、不斷提升的源泉和途徑。對于需要起草綜合性公文材料、服務公司中心工作的文秘工作者,更是如此。
三是“作文好”。作文好是基礎。公文是實施管理的一個重要工具,公司決策部署的傳達貫徹、基層落實情況的反饋、整體形象的展示,都離不開公文這個載體。寫好各類公文材料,發揮“以文輔政”作用,是辦公室文秘人員的基本功,是看家本領,是立身之本。
四是“服務好”。服務好是宗旨。服務是辦公室最基本的職能,早來一點,晚走一點,干快一點,做好一點,想全一點,看細一點,吃得了苦,熬得了夜,是辦公室文秘人員必備的素質。
二、要注重學習積累
文秘工作是一個系統工程,每一個材料、每一次會議、每一項工作,往往涉及方方面面,大至國家方針政策,小至公文格式,如果沒有相應的知識儲備、材料積累,將無從下筆,甚至句句外行、錯誤百出。因此,學習積累是第一需要。
學什么?一是身在兵位,胸為帥謀。及時學習上級政策,跟進急劇變化的新形勢新任務,保持清醒的政治頭腦,具有較強的政治敏銳性,隨時學習、理解和把握上級精神和領導思路,為材料寫作提供正確導向。二是廣泛涉獵,重點鉆研。既要學習企業生產經營各環節的基本知識,學習企業管理基本知識,了解公司運行的基本規則、規律;又要認真研究公文寫作知識,掌握各種文體的寫作方法和寫作技巧,不斷提高公文寫作水平。
怎么學?“處處留心皆學問”。看到就摘、聽到就記。多看系統內文件,多讀行業內報紙,多學領導講話材料,多記領導講話內容,盡量“掌握上情”。多參加各類會議,多瀏覽內部網站,多了解具體工作推進情況,盡量“吃透下情”。一些重要論述、重要舉措、重要篇章、重要文件,在符合保密規定的情況下,可以“近水樓臺”地去下載、復印、剪貼、留存。掌握一條捷徑:學會聽會。聽領導講話,聽各部門匯報,從各種發言中吸取有用的信息。如果不聽會,就像瞎子一樣,不知道單位的工作思路,不了解企業的運行情況,寫材料就會失去方向。
三、要寫好應用公文
掌握以下三種常用公文的寫作:
1.匯報材料
匯報材料是向上級反映公司工作情況的一種常用應用文,好與不好直接影響公司形象。
寫好匯報材料,著重把握三點:一是突出重點。緊緊圍繞領導關注點來撰寫材料,既要系統匯報,又要突出自身特點和亮點,不能面面俱到、沒有特色。因此,在動筆之前,先要想清楚,這份材料是為了解決什么問題?重點、難點在哪里?如何去解決?有什么措施?把這些問題都想清楚了,文章的主題也就確立了,重點也就明確了。二是實事求是。領導調研的目的就是要聽真話,聽實話。因此,各單位各部門上報的基礎材料,必須準確可靠,不允許虛構,不允許拔高。對匯報材料所涉及的重要數據,要反復核實。所舉事例除真實外還要具有代表性,有說服力。要喜憂皆報,報喜要報夠,勿攬功;報憂要報透,勿推卸。三是語言簡潔。多用短句,少用長句,便于口頭表達,切忌嗦冗長。小標題更要精心錘煉,高度概括,力求給上級領導留下鮮明印象。
2.領導講話
領導講話是領導組織公務活動的重要方式,是總結推動工作的重要載體。領導講話材料一般具有較強的思想性、指導性和針對性,要充分體現領導意圖和領導藝術,要求很高,難度最大。
草擬領導講話材料,著重把握三個步驟:一要及時溝通。第一時間請示領導,明確領導意圖,掌握講話要點,做到有的放矢。也可結合平時領導的講話要求,提前草擬提綱,與領導溝通,取得領導認可,這樣寫起來就會少走彎路、少費工夫。二要領會意圖。有時領導在交代意圖時,只說了一些框架性的想法和意見。這時,就要順著領導的思想脈絡,弄清楚領導要求寫什么,為什么要寫,從而挖掘出更新更深的東西。學會舉一反三,把領導簡單分散的意見,擴充為比較全面系統的意見。三要反復修改。任何文章都不要寄希望“一遍成”。必須養成認真負責的習慣,自己首先要反復推敲,如果自己不滿意,送到領導那里,100%會被槍斃,這也是實踐教訓。文章不厭修改,精雕細刻才能出精品。
3.會議紀要
關于辦公室文員個人總結精選 年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結的內容包括一年來的情況概述、成績和經驗教訓、今后努力的方向。下面是辦公室的文員的年終總結,請參考!
通過xxxx年以來的不斷學習,以及同事:領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說xxxx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現在就xxxx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在xxxx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去的xxxx年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作,xxxx年以來,本人主要完成了以下工作:
1:文員工作嚴要求
1:公文傳閱歸檔及時。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。
2:下發公文無差錯。做好分企業的發文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,xxxx年以來共下發紅文xx份。另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的xxxx年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。
3:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的xxxx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4:完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。xxxx年以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。
5:企業文化活動積極參與
xxxx年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。xxxx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
xxxx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。
關于辦公室文員個人總結精選 20xx年x月x日,我進入了xx公司,開始了畢業后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快,轉眼間,已過了試用期三個月。在這三個月里,隨著每天發生的一點一滴,總是不斷的讓我感受到xx公司是一個尊重理解的團體,是一個溫暖和諧的大家庭。
就從面試說起吧,那天不小心闖入了二樓生產車間,隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會點頭微笑,每個人臉上都掛著和睦的笑容。特別是領導的笑容,還有柔和的語氣,是那么的和藹可親。頓時,我在心里就認定這一定是個好領導,這家公司一定是個好公司。
剛開始上班,就趕上公司的一次大型活動——產學研基地揭牌儀式,我們又是準備會議物資,又是布置場景,同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔任禮儀。為了第二天的會議活動,我們中心的人個個都自愿留下來加班,忙得不亦樂乎,這正是體現了xx公司人的工作作風,敬業忠誠才能高效。主管說這樣的活動還不是最忙的時候,這讓我感受到了公司強大的綜合實力,也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起床,去食堂吃早餐,然后在操場排隊做集團晨操,通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時分,跟同事一起散步,聽著球場上傳來拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。
在xx公司工作很開心,每當自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會充滿成就感,就像整理裝飾完“工友和諧家園”,恢復了干凈整潔的借閱環境,每次進入圖書室都覺得分外溫馨。
當然偶爾也會有不順心的事,比如不喜歡去雜物間,因為里面物品亂七八糟的而且特別熱,他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事,因為物品擺放很雜亂,所以很難找,找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進行整理,現在里面也變得豁然開朗了許多。
最重要的是通過自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物資,放在哪個位置。在開心之余,心里也由生出幾分愧疚,管理和熟悉公司的活動物質是作為前臺文員最基礎最本質的工作,不應該因為之前很亂就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受,只要下定決心,一鼓作氣,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶,不能怕苦存僥幸心理,這是對工作極不負責的表現,也降低了自己的工作效率和質量。
當然,在三個月的試用期以來,我發現自己工作方面也存在很多不足之處,不善于去總結經驗,不善于從錯誤中去吸取教訓,不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法,不懂得去追求效率。所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的幫助下,可以慢慢提升自己。以下是我三個月試用期內的工作內容。
1、部門或公司活動的費用產生需要填寫費用單沖賬或預支單預取,將其相關明細附費用單后面上交給財務。費用報銷的形式分現金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發票、收據、證明,發票和收據不能放在同一費用單后,要分開填寫。所有上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記,費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應的注明。填寫費用單需要細心,做好登記。
2、相關集團行文的歸檔及部門行文的張貼,宣傳欄的日常維護,及時更新宣傳內容。每一期的企業報刊要第一時間貼上去,直到更換下一期的企業報刊,活動公告一般在活動結束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表揚信及倡導方面的可以貼一個星期。
3、首先,打印企業報刊寄送信封。企業報刊是xx公司與客戶們進行溝通的重要方式之一,每一次寄發企業報刊,都需要一系列的準備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門進行電話溝通,確定是否需要更新數據,調整寄送名單;再將寄送數據進行鏈接,做好相應的信封準備工作。接下來,就是工作的重點之一,做好企業報刊的封裝工作,并對不同區域的寄送信封進行分類并統計數量。按照不同的寄送地區進行分類,并登記。
4、員工生日賀金、結婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發放要做好名單的確認及簽收。負責安排企業各類會議,并通知會議工作相關部門調試設備及歡迎詞播放,會議室日常使用管理及日常檢查與擺位。除臨時會議外,都需提前一天做好所有的準備。
5、“工友和諧家園”的布置及做好相關的圖書借閱管理工作。企業文化活動方案的管理、文化室的管理每月集團顯示屏內容收集及更新,我的工作主要是收集與公司文化相適應的勵志語句。集團宣傳品、活動物質的準備與協助。相關傳真的轉交;重要會務、活動的接待及禮儀工作;做好每一期培訓檔案的歸檔與數據的更新。完成主管安排的臨時性工作
xx公司是我畢業后的又一個學校,我在里面學習著,歷練著,成長著。但是我知道不能把公司完全當成學校,雖然可以學到很多東西,但還要對公司有所付出,有所貢獻才行。希望以后領導和大家能多多給我寶貴的意見,讓我從量的積累過程中實現質的飛躍。
關于辦公室文員個人總結精選
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,后來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度:要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作:①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發工作;④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力:①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協作能力。
會議紀要格式要求標題
有兩種格式:
一是,會議名稱加紀要,也就是在紀要兩個字前寫上會議名稱。如《全國財貿工會工作會議紀要》《吉林省工商行政管理局長會議紀要》。會議名稱可以寫簡稱,也可以用開會地點做為會議名稱。如《京、津、滬、穗、漢五大城市治安座談會紀要》《鄭州會議紀要》。
二是,把會議的主要內容在標題里揭示出來,類似文件標題式的。如《關于加強紀檢工作座談會紀要》《關于落實省委領導同志批示保護省級文物七級浮屠塔問題的會議紀要》。
開頭
簡要介紹會議概況,其中包括:
(1)會議召開的形勢和背景;
(2)會議的指導思想和目的要求;
(3)會議的名稱、時間、地點、與會人員、主持者;
(4)會議的主要議題或解決什么問題;
(5)對會議的評價。
文號格式
文號寫在標題的正下方,由年份、序號組成,用阿拉伯數字全稱標出,并用〔〕括入,如:〔20xx〕67號。辦公會議紀要對文號一般不做必須的要求,但是在辦公例會中一般要有文號,如第XX期、第XX次,寫在標題的正下方。
制文時間
會議紀要的時間可以寫在標題的下方,也可以寫在正文的右下方、主辦單位的下面,要用漢字寫明年、月、日,如二〇〇二年八月十六日。
正文
它是紀要的主體部分,是對會議的主要內容、主要精神、主要原則以及基本結論和今后任務等進行具體的綜合和闡述。怎樣才能寫好正文部分?也就是說,要掌握點什么要領與方法,是否可以這樣:
(1)要從會議的客觀實際出發,從會議的具體內容出發,抓中心,抓要點。抓中心就是抓住會議中心思想、中心問題、中心工作;所謂要點,就是會議主要內容。要對此進行條理化的紀要。
(2)會議紀要是以整個會議的名義表述的,因此,必須概括會議的共同決定,反映會議的全貌。凡沒有形成一致意見的問題,則需要分別論述并寫明分歧之所在。
(3)要掌握并運用馬列主義的基本理論與黨的方針、政策對會議進行概括與總結。它是貫穿在紀要始終的一條紅線。
(4)為了敘述方便,眉目清楚,常用會議認為、會議指出、會議強調、與會人員一致表示等詞語,做為段落的開頭語。也有用在段中的,仍起強調的作用。
(5)屬于介紹性文字,筆者可以靈活自由敘述,但屬于引用性文字,必須忠實于發言原意,不能篡改,也不可強加于人。
(6)小型會議,側重于綜合會議發言和討論情況,并要列出決議的事項。大型會議內容較多,正文可以分幾部分來寫。常見的有三種:一是概括敘述式;二是分列標題式;三是發言記錄式。
結尾
一般寫法是提出號召和希望。但要根據會議的內容和紀要的要求,有的是以會議名義向本地區或本系統發出號召,要求廣大干部認真貫徹執行會議精神,奪取新的勝利;有的是突出強調貫徹落實會議精神的關鍵問題,指出核心問題;有的是對會議做出簡要評價,結合提出希望要求。
格式內容
1、標題。由會議名稱+會議紀要構成。
2、導言。介紹會議召開的基本情況,如時間、地點,參加人,討論的問題。
3、會議的成果及議定的事項。應逐項列出。
4、希望。
會議紀要開頭范文一晉樓礦紀﹝20xx﹞161號
山西厚生礦業集團有限公司綜合部
會議時間:20xx年11月3日09:00-10:30
會議地點:集團公司五層總經理辦公室 主 持 人:XXX
參會人員:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
記 錄 人:XXX
會議議題:關于優化組合后需要明確的幾個問題
會議內容:
20xx年11月3日,XXX副董事長和總經理XXX,召集總工程師XXX、經營副總XXX、基建副總XXX、總經理助理XXX在五層總經理辦公室開會,研究明確了優化組合后工資發放和員工工休等問題,會議形成如下意見:
一、關于優化組合后工薪發放問題
1.機關及各礦從9月1日起執行新的工薪標準,具體明確如下:
(1)各礦副礦級以上人員和公司安全生產系統部長,月薪標準按年薪的十二分之一發放。
(2)公司安全生產系統科長,工薪按優化組合方案所確定的月工資水平標準執行。
(3)機關非礦類部(科)長,工薪均按照優化組合方案所確定的一級標準執行。
(4)集團公司科員的工薪級別,由各部領導組織考核,根據能力和成績提出工薪級別標準,經分管副總審核后,報公司領導批準執行。
2.機關和各礦九月和十月份工薪不再追溯考核,十一月和十二月份公司要對工薪實行考核發放制。
3.公司副總級領導已有工薪待遇的,暫按原有標準發放。暫還沒有確定工薪的,等董事長回來確定。
4.關于各礦停產期間工薪管理辦法
會議明確,各礦因自然災害等不可抗力原因而造成停產的,公司暫按如下原則辦理:
(1)在停產期間,未開展任何有效的工作來啟動、恢復生產工作的,整個礦井領導的工薪按70%發放。
(2)在停產期間,為了啟動、恢復生產積極工作(如設備安裝、調試)的,整個礦井領導的工薪根據工作的實際效果按80%、85%或90%發放。
5.關于公司機關值班及下井補助標準
(1)參加公司安全生產值班的人員,建議每人每班補助80元。
(2)集團公司人員下井補助,建議部長50元、科長30元、科員20元。
二、關于下一步績效考核辦法
1.公司對各礦后二個月考核辦法,由總工程師吳xx、基建副總鄭xx、總經理助理任xx根據《煤礦安全生產質量標準化考核辦法》進行修訂補充,作為公司11、12月份對各礦副礦級以上人員考核依據。
2.公司對機關安全生產部門人員的考核辦法,由總工程師吳xx、基建副總鄭xx、總經理助理任xx,抓緊制定安全生產系統人員的考核細則辦法,從11、12月試行,年底修訂后正式推出考核制度文件。
3.非礦類機關人員考核辦法,依據已定考核標準執行。
三、關于員工工休問題
會議明確,從現在到年底,員工出勤、請銷假及工休暫定為: 1.省內員工工作26天為全勤,省外員工工作24天為全勤。
2.各礦、各部門在保證不影響工作的情況下,可合理安排員工輪流工休。
3.因工作原因工休日無法安排休息的,經考勤部門核實后,對超出天數按當月日工資水平予以補助,因個人原因達不到全勤天數的,按員工的當月日工資水平予以減薪。
4.會議明確必須嚴格執行請銷假制度,公司副總、各礦礦長(副礦長)、部門經理請假必須報總經理批準,一次違反規定的,罰款500元;兩次以上違反規定的,停職檢查。其他人員的請假按照公司相關規定執行。
四、重申機關、礦級、安全生產系統領導下井次數
根據國家和地方政府對集團公司、礦級、安全生產系統領導帶跟班、與工人同上同下制度的要求,各級領導要認真落實此項制度,具體要求為:
1.集團公司的董事長、總經理每月下井次數不得少于6次,總工程師、副總不得少于12次;
2.礦級領導礦長每月下井次數不得少于12次,副礦長不得少于18次。
3.安全生產系統部門領導每月下井次數不得少于20次。
20xx年11月3日
主題詞: 優化組合 工資 工休 確定 紀要
呈 報:郭董事長 主 送:各煤業公司、機關各部門
抄 送:公司各副總
留 存
共印1 6 份
會議紀要開頭范文二時 間:XXXX年XX月XX日
地 點:XXXX辦公室
參加人員:全體銷售部人員
主持人員:XXX(銷售副總)
會議記錄:XXX
紀要內容:總結XX月份工作內容,分析現存問題,制定XX月份工作計劃
本次銷售會議由XXX(銷售副總)主持,會議用時共計約1個小時,現將會議討論內容及主要事項整理如下:
一、為與公司財務、人事等部門工作更好的接軌,也為銷售部日后工作分工更加規范合理, 張總首先提出了對銷售部人員檔案歸檔整理與完善的要求。
二、由XXX開始,各銷售人員就XX月份工作內容一一做了詳細總結,對于上月所參與的幾次投標工作,分析了未中標原因,指出其中存在的問題,提出以下幾點改進措施: 1、關系要跟進 2、產品要熟知 3、信息要廣泛 4、思想要靈活 5、XX月份開始要加大市場開發力度,利用公司新的資質獲得銷售大單子。6、加大和水泵廠合作力度。
在此基礎上,各銷售人員都制定了XX月份各自的詳細工作計劃,以期在XX月份的工作中有更好的提升。
三、會議聽取了網絡營銷部各銷售人員的發言,網絡營銷部于今年XX月份組建,大家各抒己見,基于自身特長提出了很多利于公司網站優化及網上營銷的建議。最后X總提出網絡營銷部由XXX牽頭,在部門內部形成統一網絡營銷思路與方案,報X總審閱。
四、制訂部門內部召開早會制度。會上X總提議,網絡營銷部和工程營銷部每天召開內部會議,時間控制在半小時以內,主要總結一下昨天工作、分析當天主要事務并制訂明日工作計劃,網絡營銷部與工程營銷部每周召開兩次碰頭會,交流探討工作進展,及時反饋市場信息與客戶需求。銷售部是一個整體團隊,只是分工不同,大家應抱團合作,做到精心、精藝與精神。
今年8月份調入****物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。以下是八月份個人工作總結報告:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、做好個人工作計劃,心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,2019年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在2009工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,2019年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
A級:能就一般性題材,在30分鐘內寫出80-100詞的命題作文;能填寫和模擬套寫簡短的英語應用文,如填寫表格與單證,套寫簡歷、通知、信函等,詞句基本正確,無重大語法錯誤,格式恰當,表達清楚。
B級:能運用所學詞匯和語法寫出簡單的短文;能用英語填寫表格,套寫便函、簡歷等,詞句基本正確,無重大語法錯誤,格式基本恰當,表達清楚。
高職高專英語課程寫作教學目標是培養學生的英語實際應用能力,尤其以能書寫簡單的實用文為重點。
一、高職高專寫作教學的現狀及原因
(一)高職高專學生英語寫作水平現狀
高職高專學生生源復雜,既有普高生又要三校生,英語基礎差異很大。有的根本無法閱讀英語,更別說寫出完整的句子。有的具備一定的英語語言基礎知識,掌握了一定的詞匯量、基本的語法知識、一定的閱讀能力。但是,他們的寫作能力普遍較差。主要表現為一是高職學生基本不知道什么是應用文,應用文具體包括哪些具體文體以及格式。二是許多高職高專學生的應用文寫作基礎薄弱,寫作能力相當差(包括漢語寫作業應用文也不會)。具體表現在文章表述不清,結構散亂,錯用單詞、不正確的句型和論文法等。
(二)原因
(1)心理障礙大。很多學生由于性格內向且英語基礎差,一提英語寫作就頭痛,緊張(漢語寫作也一樣);還有些學生自尊心特別強,他們特別怕老師和周圍同學對他們進行評價,深怕動筆出錯而影響他們的形象。這些情緒都能影響英語應用文寫作水平的提高。
(2)詞匯量缺乏。詞匯是人類思維的工具,沒有足夠的詞匯量是無法表達自己的思想。有些學生由于詞匯量欠缺,而在寫作過程中不能正確表達自己的思想。要么反復使用某一詞組或句式;要么用詞錯誤,詞不達意;有的知道要怎么表達但不知道怎么樣寫單詞。所以詞匯量缺乏已成為學生英語應用文寫作中的最主要的問題。
(3)語法錯誤多。由于學生英語基礎差,達到令人觸目驚心的程序,競寫出像“Either he and I is going to the correct”這樣的錯句,說明有些學生的語法知識之薄弱,在初高中時就沒有打下良好的基礎。
(4)篇表達差。有的學生語篇結構缺少變化,句型結構單一,句與句之間不會銜接,段與段之間不會過渡,經常出現一些回避行為(avoidance behavior),即“學生經常回避使用他們覺得沒有把握的語言點,因此難度大的復雜句被簡單句所代替,不熟悉的語法結構化為運用自如的小詞短語。甚至連預先想表達的思想也因擔心出錯,而被轉述成另一思想”。
(5)英語教學與專業教學和以后的工作脫節。目前多數高職基礎英語教學沿襲了傳統的中學英語教學模式,側重學科的完整性,教學內容范圍比較單一,以語言講解為主,以應試為目的,沒有突出實用性和針對性,缺乏工學結合的實踐,沒有將學生的學習和未來工作崗位緊密結合起來,在一定程度上也挫傷了學生英語學習的積極性和主動性。
三、提高高職高專寫作教學的幾點思考
(一)明確高職高專英語寫作教學的定位
學以致用是高職英語寫作教學的最大特點。按照《高職高專英語課程教學基本要求》的要求,應用文寫作是高職高專英語寫作教學的基本要求和重點,在教學中要貫徹 “以應用為目的,實用為核心,夠用為度”的方針,教學的內容要滿足學生崗位的需求,能夠在今后的工作崗位上用得著,在教學內容上能夠根據不同的專業方向有所取舍,有所側重。
(二)提供貼近生活的范文并引導學生進行大量練習
應用文是人們在生活、學習、工作中為處理實際事物而寫作,有著實用性特點,并形成慣用格式的文章。高職高專英語應用文只涉及一般性應用文,這類應用文包括以下幾種:書信、啟事、會議記錄、讀書筆記、說明書、通知等。
認識理解寫作這些應用文本身不是一件難事,大部分學生可以能夠達到一見如故、一學就會,不會寫主要是不知道、不重視。所以提供范文進行套寫在英語應用文寫作教學中起著非常重要的作用。如介紹信、申請信、邀請信、投拆信、遺失啟事、便條、海報等都有它們自己的固定格式。教師首先給學生提供格式范文指導學生進行套寫,在套寫的基礎上進行大量的遷移練習。只有勤寫苦練,才能使語言輸入(input)最有效的轉化為語言吸收(intake),從而提高學生們的寫作能力。
(三)按照英語的思維方式進行寫作
語言是思維的反映。世界上幾乎每一個民族都有自己獨特的語言理解和思維方式。英美人的思維方式是:首先揭示事物的本質,然后按照這些事件的重要程度來進行人為的加工,哪個最重要就放在前面說。接下來才說第二重要的,把最不重要的留在后面。在漢語思維中,我們習慣將事件按照發生的先后順序一一展現。
在英語教學中,語序問題(學生按漢語的思維模式進行作文)是影響學生習作質量的重要原因之一。在對高職高專學生英語書面表達存在問題進行分析中,學生的寫作錯誤除了詞匯、時態等方面外,語句結構錯誤十分突出,即構成句子各個成分順序紊亂,主題句模糊,銜接詞的缺陷和不當。
所以,在英語應用文在指導學生按照英語的思維方式進行寫作――先主題,再展開。
中學生作文的困難主要表現在四個方面:在審題時不能產生或提煉出一個新鮮的立意來;在選材上不能挑選出新穎、有效的材料;在文章結構布局上,不能形成一個創新性的結構布局,而是落人套路模仿的死胡同;在語言上,不能產生生動活潑、具有個性的語言。這些原因導致學生的作文普遍存在“一般化”傾向。具體表現為文章沒有自己的思想,缺少語言和構思上的特色,許多文章放到一起,分辨不出它們有什么區別。作文的這種“一般化”傾向跟《語文課程標準》中“力求有個性、有創意的表達,根據個人特長和興趣自主寫作”的要求相去甚遠。它成為制約學生提高寫作水平的最大障礙。為此,教師要積極倡導學生的個性化寫作,認真研究和大膽探索個性化寫作的基本規律。
一、加強課外閱讀,提高學生的文化素養
面對一大堆相互雷同、千人一面的作文,閱卷老師最希望從千人一面的冷漠中發現一張動人的臉,一副有個性的面孔。這樣的面孔給閱卷老師的感覺就像是燥熱的夏天吹來一陣清爽的風。所以,只有當一個學生在寫作中融入更多個性化因素,才有可能從眾多考生中脫穎而出。
為了寫得與眾不同,不少考生絞盡腦汁,在形式上花樣翻新。從詩歌、小說、戲劇、科幻作品到病例、實驗報告、會議記錄等實用文體,能用之則用之,甚至用文言文的形式,以此來獲取閱卷老師的好感。這些形式上的變化已經到了黔驢技窮的地步,現在再想從形式上突破獲得高分基本上是一條死路。
翻看流傳至今的經典名篇,除了語言美之外,大都因為他們說出了一種前人沒說過的新思想。寫文章就是要表達自己獨立的思想。獨立的思想從哪里來呢?主要還是從讀書中來。而目前中學生的閱讀量明顯不足,所以要結合課文教學指導學生閱讀名篇名著,閱讀中要精讀和泛讀相結合,朗讀和默讀相結合,閱讀和背誦相結合。目的是在吸取閱讀對象知識和素材方面的內容之外,進行語感方面的積累和語感能力的培養,因而要特別強調對那些構思精巧、語言優美、表達鮮明的散文的背誦。學生具備了充分的語言積累,并掌握了各類體裁多種布局謀篇、遣詞造句的樣式,才能寫出有特色的文章來。積累和吸收是打破作文“一般化”的關鍵,也是醫治這一頑癥的有效途徑,有了這個基礎之后,經過寫作實踐,那種內容空洞、語言平淡、構思混亂的局面就會逐漸地得到改變。
二、巧設訓練題目,培養學生的創新思維
“個性化寫作”要體現學生的年齡、心理和情感特征。長期以來,學生的作文深受政治因素的影響,學生作文滿口公眾語言,所表達的觀點,抒發的情感,使用的詞句,缺乏真實感,沒有靈動感,更不具備天真、活潑、生動的特點。空話、假話、套話充斥整篇文章。
“以文體為中心”的作文教學思想,也是造成這種狀況的重要原因。這種按照文體進行的作文訓練,是以犧牲學生的創新思維能力為代價的。許多教師沾沾自喜于作坊式的“我教你學”的教學方法,故步自封于模式化的純技術訓練中,以自己固有的模式或統一的感情一廂情愿地去框定學生的作文,從而窒息了學生的擴散性思維,摧折了學生創新思維的萌芽,澆滅了學生心靈深處的情感火花。久而久之,學生越來越厭棄寫作,也把寫作教學推上了高投入低產出的境地。
作文命題偏離了學生的實際,也會導致學生寫作興趣的失落。陳舊的話題勢必難以激起學生的深思,于是學生敷衍了事,自然使文章失卻了個性和靈性。同樣,不切合學生知識水平與生活實際的“高難度”作文也使學生無從下筆,縱使絞盡腦汁,搜索枯腸,也不能寫出好文章來。
因此,為提高作文訓練的效果,訓練的題目必須適應學生自身的特點和要求,以他們關注的熟悉的生活和事件為寫作對象,甚至讓學生集體討論自己命題,使他們有事可寫、有話可說,避免作文空洞無物、語言貧乏。同時教師在作文訓練中應因人施教,對不同的學生有針對性地出不同的寫作題目,隨著素材和語言積累的不斷深厚,再實施統一訓練,這樣可以避免無意義的重復訓練,提高訓練的效率。
三、精心點撥指導,形成個性化的表達方式
“個性化寫作”要依托扎實的寫作基礎。提倡寫作的“個性化”、“自主化”和“自由化”,并不是抹殺教師在寫作教學活動中的組織和引導作用,也不是在操作層面上拋開作文教程所有的規范和程序,讓學生放任散漫,非理性、無秩序、極其自由地進行寫作。教師在寫作教學中要摒棄那些偏于程式化的訓練方式,要幫助學生打好必要的寫作基礎。不能簡單地、隨意地讓學生以自由寫作來代替作文教學。
近來許多地方開展“快速作文”的實驗。然而有些教師誤解了快速作文的本質,單純追求達到40分鐘寫800字的要求,這給本來就感到無話可寫的學生造成了更大的壓力。為了在40分鐘內湊足800個字,他們搜索枯腸,東拼西湊,真是苦不堪言。其結果表面上實驗的目標達到了,而學生作文的“一般化”傾向卻更突出了。
因此,在學生的素材積累和語言積累都很欠缺的情況下,與其“逼迫”他們敷衍成文,還不如還他們以輕松更有收獲,比如在課堂作文中,準備好的學生可以先寫,覺得無話可說的學生,可先閱讀教師指定的相關篇目。在閱讀有所啟示,觀察有所感悟時,再動筆寫作。這樣,既能使他們不失掉訓練的機會,又使他們避免了、被動應付的尷尬局面。
此外,不少語文教師指導學生寫作都把重點放在漂亮的句子上,開篇就是排比句或工整勻稱的詩化句式,認為這就是文采了。結果常常由于過于齊整,用力的痕跡過重,沒有顯出文采來,反倒顯出稚嫩的學生腔,很多所謂的高分作文其實都是一些包裝艷俗的廉價糖果。
四、堅守道德底線,符合正確的價值標準
“個性化寫作”主張“傾吐真情,張揚個性”,有些人卻誤解了這一理念,認為作文可以不講“規則”,想寫什么就寫什么,想怎么寫就怎么寫,不受任何約束。這種想法是錯誤的,個性化作文必須堅守思想道德底線,符合正確的價值標準。當然我們這里所講的“價值標準”并不是要求“以道統文”,把寫作當作思想教育的有效途徑,讓作文把政治的、倫理的、道德的諸方面功能都攬過來,而是要求在寫作中盡量張揚人性之中的真、善、美,摒棄其中的假、惡、丑,從而逐漸確立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
我們看到,當今開明的政治,開放的社會,迅猛發展的經濟勢頭,百家爭鳴、百花齊放的文藝思潮,對于張揚學生的個性有著積極的意義。但是,毋庸諱言,在社會發展的潮流中,也攜帶著一些泥沙。有些人對個人的利益看得很重,重利忘義似乎變得正常了;爭地位、爭待遇,標榜自我成為時尚了;“缺心眼”、“傻子”成了舍己為人、默默無聞、無私奉獻者的代名詞,等等。表現在寫作中,是一種義無反顧地以反叛和顛覆的勇氣去堅守那以自我為中心的所謂的寫作自由。在我們看來,有獨立意識和自由思想,能張揚個性固然值得肯定,但凡事過猶不及,如果把張揚個性當作時尚,完全忽視寫作的社會作用,寫作能力也就很難得到發揮。
一、激發想象,童心寫童話
——第一學段童話習作教學
具體形象性是一、二年級學生思維的顯著特點。眾多心理學家認為,此時他們產生意義的重要心理結構是想象,是創造性想象的形成期。教學實踐啟示我們,該學段學生是以固有的童心來認識并解釋五彩繽紛的世界。對他們進行創造想象習作訓練——童話習作教學,吻合了學齡初期兒童的心理發展特點,有利于發展學生心理功能和語言功能。
在童話習作教學中,我們主要采用五種訓練形式:
1.根據多幅圖學編童話。如給學生提供組畫《驕傲的小毛驢》兩幅圖,為學生編童話打開話匣子,讓學生輕松起步。
2.根據故事開頭續寫童話。讓學生展開想象的翅膀,補充故事的發展和結尾,合乎情理地續寫童話。
3.根據單幅圖編寫童話。從單幅的靜態畫面上,觀察后想象補全前后編成童話,如《老鷹抓小雞》等。
4.用意義上不相干的兩個物體或兩個詞語編寫童話。讓學生通過創造性的想象在它們之間架起一座“橋梁”通道,從而編寫出一個內容奇特的童話或者故事。例如《機器人和小老鼠》等。
5.童話新編。要求學生對原有的童話故事“動手術”,增加獨創的新的有趣情節,通過重組改裝編寫出童話,發展了學生創造性想象的能力。如對學生熟悉的《狼和小羊》,進行“增加人物,改變結果,救羊脫險”的改編。
由于在訓練過程別重視運用合作教學的組織形式,使許多學生初步形成了與別人合作共事的心理承受能力和合理思考問題的習慣,大大發展了兒童社會化的智力。實踐證明,童話習作教學具有旺盛的活力和生機。
二、置身情境,繪色又繪聲
——第二學段素描習作教學
教育教學實踐啟示我們,主導三、四年級學生活動的是比較系統的學習活動,有利于進一步發展學生語言的概括信息功能。而他們產生意義的主要心理結構是觀察,是培養觀察力、豐富和發展形象思維的最佳年齡。建立在需要仔細觀察和豐富想象基礎上的素描習作,則完全適合該學段習作訓練的需要。
我校第二學段的全體教師集體認真備課,精心設計教案,互相隨堂聽課,充分探討教好每一節素描習作課,開展了片段素描(三年級)——敘事素描(四年級)的系列研究,摸索出了一套素描習作的有效訓練方法。
(一)片段素描“九個一”
1.描寫一個場面。把感受最深的地方,用點面交織、動靜結合的方法寫出整個場面的狀況。如校(班)會、勞動、歡樂、市場買賣等場面。
2.描寫一個外貌。任選熟悉的工、農、軍、師、生、醫等一位人物,抓住人物的典型特征,圍繞中心有序地描寫出有個性的人物外貌。然后開展《猜猜他(她)是誰》的競猜活動來進行效果檢驗。
3.描寫一處景物。以校園、公園中的花草樹木或日出日落、風雨雪露等景物為對象,把觀察最細、印象最深的地方有序地寫具體,突出特點。
4.描寫一段對話。要求學生根據對話的對象,靈活地運用對話形式,語言得體精煉,表現人物性格。
5.描寫一件物體。選擇動植物、文具、玩具、小制作等物體,逼真、全面、有序地描寫物體的特征,適當表達自己的情感。
6.描寫一段連續動作。抓住人物最有特征的動作,準確而恰當地運用動詞,形象鮮明地描寫人物的系列動作。
7.把一段話寫具體、寫形象。練就寫具體的基本功,基本形式有:總起+分述、分述+總結、總起+分述+總結。
8.描寫一個地方。按照空間方位順序,依次描寫,抓住有特色的陳設,有詳略主次地描述。可以寫自己的房間、學習的天地、生活的庭院、會場的布置……
9.描寫一段心理活動。客觀地描述曾有過的緊張、難過、矛盾、恐懼等心理過程,有目的,再有真情實感地寫下來,突出人物形象。
(二)敘事素描“六個先”
1.先演后寫。先讓學生夸張式地、形象化地表演一段小品或一個童話劇片段,然后把主要情節寫出來。這樣,學生往往能“情動于中需發于外”。
2.先想后寫。老師提供一個假想的素材,讓學生展開想象的翅膀并進行交流,然后把自己或同學的設想寫下來。如《未來的我》《爸爸發怒了》等。
3.先玩后寫。讓學生盡情玩耍、嬉戲,擇機停止游戲,接著現場指導作文。如《變魔術》《拔河賽》等就是極好的敘事素描題材。
4.先比后寫。圍繞一個有趣的話題進行口述比賽,通過比評議后再把它寫下來。
5.先做后寫。有目的地引導學生搞一些從內容到形式有新意的小玩意、小制作等,有主次地寫下過程。
6.先聽后寫。聽教師或同學提供的某一事情的情節,要求學生大膽想象后寫下來。如《他怎么了》《晨曲》等。
我們在進行片段素描和敘事素描訓練的過程中,始終把“從動機走向目的”這個心理學規律作為一條主線,堅持從整體到局部、從內容到形式,激勵學生用語言文字完整地表達自己的所見所聞和真情實感,夯實篇章訓練的基礎。
三、傳遞交流,得體且得力
——第三學段實用習作教學
寫是為了有效地運用。劉勰在《文心雕龍》里也說:“文附質也。”習作具有工具性和交際性的特點。工具學科的特點在于會運用。實用是作文的目的和歸宿,作文的價值取向是在應用中實現的。習作在學習生活和社會交往活動中直接運用,才能發揮語言的交往功能和自我教育功能,從而使學生產生具有社會意義的習作動機,走出個人認識活動的范圍。加強實用習作的訓練,首先要讓學生參與交際,在交際中發展語言功能,反過來再以實現語文功能來提高交際效果。
(一)實用習作教學重點
五年級 實用習作訓練的重點是:參加討論時能圍繞中心有禮貌地講清自己的意思,能參加少兒報刊的征文、作文比賽等習作交際活動,會寫板報稿、循環日記、邀請書、慰問信、表揚信、海報、計劃等,能就學校、班級的事談自己的看法、意見。
六年級實用習作訓練的重點是:能有中心、有條理、有禮貌地發表自己的見解,能向合適的報刊自覺投稿,能記讀書筆記,能寫倡議書、演講稿、總結、調查報告、觀后感、會議記錄、迎新詞、書信交流等,能真情實感地發表對社會熱點的建議,表述自己心中的疑慮。
(二)實用習作教學流程
實用習作的功能是處理學習、生活中的實際問題,溝通上下左右關系的信息,而且它常常具有一定的格式和習作習慣。我們在實踐中,總結出了行之有效的實用作文“四步”教學流程:導語—示例—練筆—評改。
當然,這個流程只反映了課堂教學的一般操作。我們更多的探索是如何在有序的訓練中,讓學生的心理需要與概括信息、傳遞信息的需要聯系得更準確,與自我表現、自我教育對別人施加影響的需要聯系得更貼切,從而使他們領會如何在特定環境中轉換角色,改變語體,表述得體,議論得體。
(三)實用習作練筆新路
習作教學的練筆形式不外乎課堂練筆(大作文)和課外練筆(小作文)兩種。課堂練筆執行教材已審定的內容形式,進行螺旋式序列訓練。課外練筆較之于課堂練筆,更具優勢。為在課外練筆中發揮訓練內容的吸引性、訓練形式的新穎性、訓練時限的靈活性,誘發學生練筆情趣,激起習作的優良動機,提高學生練筆的水平,我們的嘗試是:
合作、互助——寫《有獎循環日記》
現代教學心理學啟示我們:合作學習活動可使學生產生具有社會意文的動機。實用作文應從個人認識活動的局限范疇里走向同學間、師生間、家長間以及更廣泛的認識活動。為此,我們組織學生寫《有獎循環日記》。每五人自由建組,民主推薦負責人,一周內每人輪流寫一則日記。寫前朗讀前面所有同學日記,用符號肯定優點、提出建議;寫后由家長對子女的日記作出點評。第二輪循環時,根據同學、家長建議自改后張貼展評。而后由學習委員召集各小組負責人評定,用符號在日記上修改并推出優質、優勝、優秀“三優”日記和“全優小組”若干,發給獲獎證書和獎品。
有獎循環日記使得學生人人參與評比,個個投入練筆,它使學生在合作互助中形成了虛心聽取多方建議和合理地思考各種問題的習慣,營造了比學趕幫超的氛圍。有獎循環日記激發了學生的自我認識、自我完善和相互競爭的機制,喚起了學生寫日記的積極性和自信心及競爭心理,同時也給家長創造了家校聯系的機會,是一種有效的課外練筆形式。
交往、激勵——書信接力、征文大獎賽
《有獎循環日記》作為習作第一層次的課外練筆,那么書信接力、征文大獎賽可視為課外的又一層次。時隔月余的征文大獎賽,可在大部分學生中激起練筆欲望,為他們施展習作才干創造了競爭的天地。賽題由學生定,小組集體參賽,每周一人,五周一輪,由獲“三優”日記獎的學生組成評審組,教師做評委,評出優勝者和優勝組,發獎品和參賽紀念證書。對獲獎的學生由班委向家庭報喜、恭賀。如此循環,學生的習作欲望則被不斷喚起。
第三層次的課外練筆是“師生情”信箱,鼓勵學生給教師寫信,給校長寫信,寫出自己的需要,寫出師生的互動,寫出家校的希望。學生在實際交往的需要中感受到了書信的重要性,增強了練筆的自覺性。
此外,我們還在學生間開展了積極向班級墻報投送板報稿,向學校廣播站投遞廣播稿的活動,擇優在墻報上刊出或被廣播站錄用是對學生莫大的鼓勵。這些宣傳陣地成了學生盡顯自己風采的好天地。我們還資助學生參加各書報雜志的征文會友大賽,鼓勵學生大膽參與,來滿足各層次學生的需要。
善思、競爭——即興演講、辯論會
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一、防止醫療事故確保醫療安全
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。(2)真實、準確做好死亡病例討論危重病例討論搶救危重病人討論的各種記錄及醫師交*;(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助,使醫院服務質量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫療質量管理
1、加強科室自身建設
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20**年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交*,包括科室實際交*進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交*,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法獎優罰劣。
4、重點科室監管
(1)針對icu質量的監控,每周不定期對icu進行抽查,重點抽查內容:嚴格規范危重患者的病歷書寫及醫護人員交*記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規范度;
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及*品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續醫學教育
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次三基三嚴理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對三基三嚴的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行*品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。20**年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到!
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新的一年里,如何進一步認識科學發展觀,創造醫院發展的新概念,與時俱進,深化改革,引入競爭機制,把握經營策略,至關重要。我們要樹立以市場為導向,以技術為先導,以誠信為根本,以質量為核心,以管理為手段,以發展為目標的經營理念,切實安排好全年的工作。
一、更新發展觀念
科學發展觀是新形勢下一種新的價值判斷,是一個新的政策取向,也是一次新的理論創新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發展觀。
1、要形成以進為先的發展共識。
我們常說,發展是第一要務,改革是出路,穩定壓倒一切。要使醫院發展與進步,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,服務滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面,必須要從實際出發,認真調整經營策略,堅持科技興院、人才強院的辦院方針,對發展的目標明確定位,對發展的重點繼續調整發揮作用,實現新的飛躍。
2、要堅持以人為本的發展理念。
以人為本,就是要以實現人的全面發展為目標,以人民群眾的根本利益出發,謀發展、促發展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實保障人民的健康權益。發展要堅持以人為中心的發展,這是發展的第一要義,也是發展的核心問題。我們要堅持做到在發展的理念上,要體現人本思想;在發展的內涵上,要體現人文精神;在發展方式上,要體現人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創造溫馨的人文環境、主動關心病人,為病人提供終極服務,完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫院形象,贏得社會好評。
3、把握適應潮流的發展方式
當今,為適應醫療衛生改革,所有醫院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢,根據變化的形勢,改變經營策略。要進一步下大力氣,提高醫療質量,要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰略高度作為醫院二次創業的重點措施和首要目標。實現由服務創新到技術創新的戰略轉移,形成自己的品牌和特色。
二、理清發展思路
1、轉變服務理念
今年是衛生部確定的管理年。轉變服務觀念,改善服務態度,提高服務質量,這應是我們管理工作重點。現在醫務人員有六個等級:有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看。這六個等級中,前三者是完全轉變了服務理念,后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工,必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人,切實做好人文關懷,醫院才能在市場競爭中占領一席之地。
2、營銷管理理念
營銷是市場競爭的產物,在市場經濟條件下,醫療市場主體一定要研究市場,離開這一點,醫院的經營與發展就會失去方向。我們要通過對醫療市場的分析,尋找自己生存和發展空間,制定有效的戰略計劃。因此,營銷管理是醫院管理的一項重要內容,全院必須要切實做好營銷這篇文章,將營銷的意識自覺地體現在日常工作中,成為一種習慣,這是醫院立于不敗之地的基矗我們應該建立全員營銷意識,每一個醫院員工,都是醫院的營銷員,要把每一位病人都作為自己的營銷對象,創新是醫院營銷的靈魂。我們要創造一個醫療服務的新概念,引導醫療消費的新潮流,讓病人感動,占領醫療服務市常
三、加快發展步伐
發展是硬道理。只有發展,才能滿足需求,只有發展,才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用,提供較優質的服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務需要這一改革目標。
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年總體工作思路是:強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質量,提高服務效率,改善醫療環境、提高服務質量。以讓患者放心、讓社會滿意為目標,以規范管理、強化內涵、提升服務為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進醫院各項工作,促進醫院工作持續、健康發展。
一、強化職業道德和醫德醫風教育
堅持兩手抓,兩手都要硬的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》和《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規;建立醫患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規范化和人性化醫療管理、服務模式;進一步加強加強醫院的對外宣傳和文化建設,加強醫院精神文明建設和行風建設,努力營造醫院又好又快發展良好環境。
二、強化醫療質量管理,確保醫療安全
1、認真落實醫院患者安全工作目標,完善醫療質量控制和安全管理,以及醫院內部感染管理,加強醫患溝通和病情告知制度,完善各項監控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環環保安全的良好機制,確保醫院各項工作安全開展,實現醫院大局穩定,在穩定中加快發展。
2、以繼續推進平安醫院建設、開展三好一滿意服務等活動為契機,繼續加強三基三嚴訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質量安全意識,形成人人講質量、科科抓質量、全院重質量的良好氛圍。
3、注重醫患溝通,構建和諧的醫患關系。繼續深入開展三優一滿意活動,強化便民惠民醫療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。在醫療服務活動中,堅持使用文明用語,做到六不講:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持臨床圍著病人轉,醫技、行政、后勤圍著臨床轉的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監督體系,提高服務水平。
4、進一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施,專業設置和人員配備達到合理規范。醫技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度,實施質量控制,執行技術操作規范,提供報告及時、規范、準確,定期開展臨床隨訪和質量評價,滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫技之間、臨床與護理之間要相互協調配合,多交流,遇事從醫院大局出發,不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續倡導全員營銷意識,我們要將醫院的事業當成自己的事業,把醫院的發展與自己的發展緊密聯系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學科群建設,注重人才梯隊培養
1、加強醫院學科建設是提高醫院核心競爭力的有效途徑,目前我院對學科建設已有初步的雛形,部分科室的技術及業績均有較大提高,新一年我們要堅持走好這條路,在穩固現在科室力量基礎上繼續衍生新的拳頭科室與技術產品,應用資源共享、優勢互補、協作攻關的方式將普外科與泌尿外科相結合、內科與胃腸科、消化內科與肝病科等有機組合起來,提高重大疾病的診治能力、培養復合型醫學人才、優化梯隊組合;
2、繼續開發結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫院內科良性發展,加大營銷轉診力度及范圍,利用好醫保、農合、城鎮職工生育保險、四免一救助政策進一步提升住院及病床使用率,以創造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫院的快速發展。
3、繼續引進資深學科帶頭人,鼓勵職工以各種形式參加本專業學歷教育、繼續教育,努力造就一支高素質、高技能的專業人才梯隊,為醫院醫療技術水平的提高打下堅實基礎。同時,注重管理隊伍建設,充實管理人員,有計劃選拔管理人員進行培訓深造,提高管理素質和能力;
四、堅持以科學管理為保障
1、修訂和完善醫院各項規章制度,充實調整醫院各管理委員會,進一步發揮其在醫院管理中的作用;完善醫院財務預決算制度,強化成本核算和資產管理;主動適應新一輪醫改政策,加強醫保和新農合管理及合理開發利用;
2、加強醫院文化建設,凝練醫院精神;關心職工生活,12年將為全院職工進行免費健康體檢,同時依據醫院規定調整職工工齡工資,以維護職工權益為出發點,努力解決職工關心的熱點、難點和利益問題,在保證醫院業務收入和效益增長的同時,使職工收入和福利待遇得到穩步提高,
3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產,加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛生,保證醫院有一個安全平穩、有序運轉的良好環境,共同構建和諧醫院。
五、完善營銷體系建設:
新一年我們要繼續開展下鄉義診工作,組織醫生、設備、藥品到周邊農村、鄉鎮為農村居民及務工人員等免費體檢義診,積極樹立醫院良好形象的同時,培植相關病源客戶;加大有償體檢的營銷力度,重點對企事業單位、有實力的私營商戶等進行開發,提升體檢收入。擴大轉診范圍,走訪新的周邊診所和社區,向縣級醫院、鄉鎮衛生院、衛生服務站等機構輻射滲透,與相關醫保管理人員取得聯系,增加協議單位數量的同時,重點開發城鄉居民醫保及職工醫保病人的轉診,并努力提高現有轉診客戶的維護服務質量;
六、繼續深入實行目標績效管理: