時間：2023-05-30 10:37:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社交技巧，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1、獲得心理醫生的幫助，在日常生活中，如果發現自己有社交方面的恐懼，如果社交的恐懼是比較輕微的，通過一些方式，社交技巧就可以得到提高。但是如果因為一些內在的心理原因，而沒有辦法正常的社交。這種情況下，應該及時的尋找心理醫生，獲得心理醫生的幫助。
2、加入互助小組，在日常交往的過程中，如果發現自己有社交恐懼。沒有太好的辦法解決現狀的話，可以加入一些解決這種狀況的互助小組。這種類型的互助小組可以幫助你學習一些社交技巧，在學習的過程中，還可以交往到一些互助小組的朋友。
3、進行適當的贊美。在日常交往中，如果感覺對社交比較恐懼，這種情況下可以先不用勉強自己。首先可以從比較簡單的贊美別人開始，很多人對于贊美都是不厭煩的，而且很多人都喜歡聽到贊美的話，所以想要提高自己的社交技能可以先從贊美別人開始，這樣會給人留下友好的感覺。
（來源：文章屋網 ）
[關鍵詞] 組稿階段 策劃編輯 社交能力 方法
[中圖分類號] G232 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2013） 06-0025-03
[Abstract] The paper focuses on how to improve the social competence of the commissioning editor at the commissioning stage. The commissioning stage consists of four sub-stages： the stage to identify the author， the stage for the author to write on the given topic，the stage to sign the contract， and the post-coordination stage for the works. Based on the characteristics of the four stages， the methods and skills for improvement of social competence are introduced.
[Key words] Commissioning stage Planning editor Social competence Method
社交存在于我們工作、生活的各個環節。成功的社交可以幫助我們順利完成既定的目標，可能帶來更多的機會，創造更多的財富。對于策劃編輯來講，社交的意義更為突出。策劃編輯不僅要從容面對各種被動的社交場合，而且要主動社交，自覺社交。一次成功的社交，既可能帶來短期的財富，也可能帶來長遠的影響，不僅關系著策劃編輯自身的事業前途，也關乎出版社的生長命脈。
社交在組稿工作中顯得最為重要，因為組稿是策劃編輯為已有的選題尋找合適的作者并說服作者按照選題意圖完成書稿編寫的過程。能否找到合適的作者，能否讓作者按照選題意圖完成書稿，社交的技巧和方法非常重要。筆者將組稿過程細分為尋找作者、寫作、簽訂合同和后期協調四個階段，分別從這四個階段著手，探討每一階段應注意的社交細節，以期和廣大同行交流提高策劃編輯社交能力的方法。
1 尋找作者：用心溝通
“溝通從心開始”是中國移動的一句廣告語，此廣告語很貼切地抓住了溝通的要點，就是任何溝通形式都一定要源于內心，是發自內心的真情實感的外在表象。在策劃編輯定下選題并開始找尋作者寫作之前，應該確信自己已經為與作者的溝通交流做好了準備，已經站在作者的角度把問題考慮周全。在溝通交流過程中，一定要注意以下交流技巧和語言技巧，以保證溝通交流取得好的效果。
第一，讓對話在友好的氛圍中展開。與作者的對話以面對面的直接交流為好，一方面能引起作者的重視，另一方面交流起來容易深入。如果條件不具備，先選擇信件、郵件、電話也可以。交流前，最好先平和一下自己的心態，微笑一下，讓作者感覺到你的誠意，態度保持謙虛，使作者愿意與你溝通。
第二，迂回說明約稿意愿，試探作者的興趣所在。在與作者交談的過程中，要快速捕捉作者對于選題的興奮點，就此展開討論，并注意引導作者，使其就選題展開話題。因為很多時候，策劃編輯的選題思路并不完善，與作者的交流會使選題思路更加明晰。所以，盡量讓作者多提建議。但作者畢竟不是編輯，并不一定了解出版，所以，在溝通交流過程中，策劃編輯應把握出書原則，引導作者思路。但是，策劃編輯應以建議的口吻與作者交談，要讓作者覺得主意最后還是由他定，在談話過程中，不要搶占上風，要盡量站在作者的角度去思考問題。
第三，當發現約稿有困難時，比如作者因為時間、稿費等問題對約稿持猶豫態度時，策劃編輯應該以一種高尚的出書動機來感動作者。例如，出書立言是造福子孫的好事，是畢生工作的總結，是有益于社會發展的動力等。因為每個人都有被社會認可、實現自我價值的需求，出版圖書其實就是實現自我價值的一種途徑。所以，以此說服作者，作者通常都會接受。
第四，如果發現自己的觀點與作者觀點有偏差的時候，不應與作者爭執，有時還要先主動承認錯誤，讓作者占據主動地位。對于必須堅持的原則，可以換個時間、換種形式再與作者溝通解決。
第五，倘若作者實在不接受約稿，可以讓作者舉薦一些合適的人選。作者拒絕一定自有他的道理，也許他真的覺得有比自己更適合的作者，這樣的話，不必強人所難，可以從他那里尋找線索，找到有意愿的作者。
溝通能力是衡量社交能力強弱的關鍵指標，直接關系著能否物色到合適作者。策劃編輯必須通過適宜的交流方法，用心與作者溝通，才能打動優秀作者，為選題實現找到最合適的人選。
2 寫作進程：嚴肅告知，熱情鼓勵，委婉反饋
策劃編輯在為書稿物色到合適的作者后，就需要讓作者按照出版要求、讀者對象、出版意圖進行寫作。大家都知道，每個人有每個人的寫作習慣和思考方式，各不相同，并不統一，但是作為出版來講，卻有一些硬性要求，如體例格式、寫作框架等。同時，作者也許對選題的讀者對象不十分明確，這可能導致作者的寫作與選題意圖不一致。所以，在寫作階段，策劃編輯需要掌控全局，引導作者去完成作品創作。在寫作的不同階段，策劃編輯要用不同的社交方式與作者溝通。
在寫作初期，策劃編輯必須仔細嚴肅地告知作者書稿的編寫原則及體例要求。術業有專攻，作者對這些編寫方面的原則和要求一般都會接受，而且要求提得越認真、越仔細、越嚴格，越會讓作者感覺到編輯和出版社的認真與負責，非但不會引起作者的反感，相反還能樹立編輯和出版社精益求精的形象。這個階段，策劃編輯還應協助作者擬定并完善書稿大綱。這個階段的社交原則，是設法處于主動地位，掌控全局，要求作者理解并接受相關要求。
當寫作中，策劃編輯采取的社交方式應與編寫初期的有所不同。這個階段，策劃編輯仍要控制全局，但與作者交流溝通時，語氣應緩和，態度要委婉，因為作者的寫作過程通常充滿艱辛，需要來自編輯的肯定和精神鼓舞，否則可能半途而廢。策劃編輯不能打擊作者的寫作熱情，對于已經創作完成的內容，應以贊許為主，同時用委婉的語氣指出不足，提出修改建議，糾正作者錯誤的方向，使書稿臻于完善。
在書稿完成后，策劃編輯一般會組織專家審稿，然后將審稿意見反饋給作者并請作者據此對書稿進行修改。反饋審稿意見是一件很有技術含量的工作，審稿意見中肯但反饋方法不好，可能引起作者很大的反感。所以，策劃編輯在反饋審稿意見時，要把握住一個角度的問題，就是站在為提高書稿質量的角度上，這個角度是作者和策劃編輯的利益統一點。一般而言，作者都希望自己的書稿質量高、受讀者歡迎，因而容易接受關于提升書稿質量的中肯意見。當然，在書稿修改過程中，策劃編輯如果能協助作者做一些輔助工作更好，因為這個階段策劃編輯做的任何工作，都會讓作者覺得編輯是在幫助自己，而不僅僅是為了出版。這會讓作者更加信任編輯，并可能使作者將編輯視為朋友，從而為以后的圖書出版儲備堅實的作者資源。
總之，組稿階段的社交，策劃編輯必須掌握主動權，因為這是決定書稿質量和后期銷售的關鍵環節，如果在這個環節把握不好，書稿內容不過關，后期再好的設計、印裝、營銷，都難以發揮作用。
3 簽訂合同：態度堅決守住底線，適當讓步實現雙贏
書稿完成后是簽訂合同階段，這一階段策劃編輯的主要工作是與作者談判。要使談判成功，策劃編輯必須在事前做好功課，包括了解相關法律法規，預估書稿的出版成本、銷量及盈利情況，明確談判底線。在談判過程中，既要努力爭取最大的權益，也要留有余地，爭取出版社與作者雙贏。
首先，要了解相關法律法規，如《中華人民共和國著作權法》《出版管理條例》《宗教事務管理條例》等。對作者提出的不符合法律法規的要求，要態度堅決地予以拒絕，以免造成后期糾紛。出版合同大部分條款都為固定格式，策劃編輯只需要重點關注填寫內容就可以，但如果作者提出修改個別條款的要求，策劃編輯一定要謹慎處理。
其次，要預估書稿的成本、銷量及盈利，這樣在談判過程中拒絕作者提出的超過底線的要求時才能心中有數。策劃編輯在與作者簽訂出版合同的過程中，首次商談可以在底線的基礎上有所上浮，但空間不宜過大，然后，經過商量、讓步，最終達到預定值。這樣，作者在談判過程中也會獲得成就感，是比較常用的談判方式。
再次，合同最終的簽訂應留有余地，這主要體現在出版日期及支付稿費日期等方面。策劃編輯應該將合同約定在自己有把握完成的日期上，要估計到一些特殊情況，也可以在合同中約定一些細節，比如由于作者原因導致書稿未按期出版的責任歸屬。當然，在后續的出版過程中，策劃編輯一旦發現可能延期出版，就要細心留存文字證據，以備萬一產生糾紛時使用。
最后，談判過程中，策劃編輯應盡可能爭取最大的授權，包括作品的音像制品、電子出版物的專有使用權和網絡出版權等，這些都是關系到出版社切身利益的權益。當然，向作者爭取相關附屬權利，也應盡量實現作者與出版社雙贏。
4 組稿后期：協調多方利益，避免意氣用事
圖書進入出版環節，仍有很多需要跟作者溝通解決的問題，所以，策劃編輯與作者的博弈依然存在。
博弈過程是人與人之間心理較量的過程。策劃編輯在工作中，由于與作者站的利益角度不同、觀點差異等原因，不可避免地要與作者進行博弈。即使出版合同已經簽訂，書稿進入組稿后流程，策劃編輯與作者之間的博弈也未停止，比如，策劃編輯為提高書稿質量要求作者進一步對書稿進行修改完善，為推進出版進度要求作者嚴格遵守校樣修改時間等。這個時候，策劃編輯同樣應該細致分析作者心理，尋找與作者的共同目標并與之達成一致。如果作者感覺到策劃編輯提出的所有要求都是為了提高出版質量，那策劃編輯的要求通常都會得到滿足。但如果策劃編輯與作者確實因為彼此所處利益角度不同或觀點差異而產生分歧，策劃編輯就需要仔細分析作者意圖，站在作者角度去思考作者的想法，然后權衡利弊，與作者協商解決分歧。當然，在與作者協調分歧的時候，不論是向作者妥協、讓步，還是跟作者爭取權益，策劃編輯都要有全局觀，不能因一時意氣用事而毀了全局，要知道有時候一步錯、步步錯，進而導致全盤皆輸。
另外，這一階段的博弈不僅出現在策劃編輯與作者之間，而且出現在策劃編輯與其他工作人員之間。所以，策劃編輯還要注意協調與稿件加工人員、排版人員、設計人員等其他相關人員的關系，以期成功實現選題意圖。
5 結 論
策劃編輯在組稿的四個細分階段需掌握不同的社交技巧，但總體而言，策劃編輯與作者的交往應本著一個基本原則——互惠互利。策劃編輯應盡最大可能取得與作者彼此間的相互信任，通過有效、友好的交流溝通達成共識，共同努力將書稿完美地呈現給讀者。
參考文獻
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關鍵詞 社交 恐怖 社交恐怖癥 心理治療
中圖分類號：R749 文獻標識碼：A
社交恐怖癥為“對暴露在生人面前或有可能被眾人注視的一種或多種社交或職業場合感到明顯和持久的害怕。”在一定的社交社交場所，社交恐怖癥者會產生出汗、臉紅、呼吸困難等典型的植物神經功能紊亂，并伴有焦慮情緒和驚恐發作，雖然他們知道這種焦慮是不必要的，但是他們只能回避這種場合無法控制自我。
1 社交恐怖癥的影響因素
影響社交恐怖的因素有很多，本研究主要從心理、生理、家庭、社會和性格方面進行分析：
心理原因。社交恐懼癥患者害怕被人拒絕，或者自尊心比較強，害怕被人拒絕，從而影響他們在社交場合的行為。
生理原因。美國著名精神病學教授戴維·西漢先生認為人體內有種化學物質“5-羥色胺”，該化學物質失調導致社交恐懼癥，信息通過這種物質向大腦細胞傳遞信息，該物質太多或太少都會引起恐懼情緒。
家庭原因。從小性格受到壓抑，父母沒有教會他們社交技能，家庭搬遷過于頻繁都可能加大患社交恐懼癥的概率。
社會原因。與人交往受到的挫折比較多，自身所處的社會環境惡劣。
性格原因。 自身害怕與人交往，擔心和人交往時被看出自己的缺點，從而導致回避社會，不愿意與人交往，過分完美主義者受到打擊后過分反省。
2 社交恐怖癥的分類與臨床表現
根據害怕的對象，社交恐怖癥可分為特殊恐怖癥和一般恐怖癥兩類。特殊恐怖癥患者僅在一個或者幾個特殊的社會場合感到特別害怕，比如當眾發言和當眾表演等，但是在其他場合中表現正常。他們在特殊的場合中會說話不連續甚至說不出話來，會感到特別恐懼。一般恐怖癥患者受到的傷害更大，會引發更高的共病率，他們害怕恐懼大部分的社交情景，一般人可以接受的開會、約會等他們都不能正常活動。
在公眾面前不敢大聲說話、吃飯甚至去廁所，嚴重的情況下可能出現出汗、眩暈、震顫、面紅耳赤、心慌等癥狀，因為他們害怕自己會在眾人面前出丑，擔心自己被注視成為焦點，病情嚴重的患者只與家庭成員接觸盡量回避其他人，甚至會失去工作能力。
3 社交恐怖癥的診斷
社交恐懼癥確診需符合以下各條標準：心理、行為或植物神經癥狀必須是焦慮的原發發現，而不是繼發于妄想或強迫癥狀等其它癥狀；焦慮必須局限于或主要發生在特定的社交情境；對恐怖情境的回避必須是突出特征。
4 社交恐怖癥的測量
社交恐怖癥的測量方式一般分為專用量表和自評量表。專用量表有兩種：（1）Liebowitz 社交焦慮量表 (Liebowitz''s Social Anxiety Scale,LSAS)，Liebowitz 社交焦慮量表 (Liebowitz''s Social Anxiety Scale,LSAS)最常用于評定社交焦慮障礙的量表之一，其在臨床應用中效度和信度都很高，是用于評估社交焦慮障礙較好的量表。在 Yao SN 等人 1999 年報道的 LSAS 法語版本中，包含了對社會交往中有關恐懼和回避的 12 個項目的評定和對有關操作情境的 12 個項目的評定。（2）社交回避與苦惱量表（Social Avoidanceand Distress Scale，SADS），該量表共有28個測量項，主要測量社交恐怖癥患者的回避和害怕行為，且Watson and Friend (1969)證實了SADS的可信度和有效度。自評量表有四種常用量表：（1）害怕負性評價量表Fear of Negative valuation ，FNE）。該量表共有30個測量項目，主要測量他人造成的消極社會評估害怕等級，并能顯示出心理測量效度和對測量效果的敏感性。（2）害怕問卷（Fear Questionnaire）；（3）杜克簡便社交恐怖量表（Duker Brief Social Scale）；（4）社交恐怖和焦慮問卷（Social Phobia and Anxiety Inventory）。
5 社交恐怖癥的心理治療
社交恐怖癥治療方法主要有暴露療法、認知轉變、放松技術、社會技巧訓練和認知行為療法(Cognitive-Behavioral Therapy, CBT)。
暴露療法。該療法主要是讓患者不斷地暴露在令其恐怖的情景，使他們習慣之后減少恐懼。暴露療法的第一步是建立對患者來說從容易到困難的不同程度的暴露等級。患者從最容易的等級場合訓練逐步增加難度。暴露的時間足夠長并能不斷重復時效果比較好。暴露可以在治療集會通過角色扮演或者在現實社交場合得以實現。
認知轉變。社交恐怖癥患者一般認為他人以苛刻的眼光看待自己，因此具有不同程度的完美主義。認知轉變就是要幫助他們改變這種完美主義的非理性的想法和信念，他們的信念和想法對行為有非常大的影響，因此改變他們的想法會在一定程度上改變他們的焦慮情緒和行為。改變他們不合理的焦慮想法后還需要建立合理的信念來代替他們的負面解釋。
放松技術。該技術主要是在肌肉的放松與緊張之間變換，快速地緩解緊張。通過放松教會患者應付社交恐怖的生理反應，從而抑制其在社交場合焦慮恐懼等生理喚醒，阻斷喚醒對社交行為的干擾。
社交技巧訓練。社交恐怖癥患者刻意回避社交場合一個原因可能是缺乏社交技巧，該方法主要是教會患者一些社交技巧，比如眼神交流、非言語交流、自我表達等。社會技巧訓練包括模仿行為演練、矯正反饋、社會強化、家庭作業。學會社交技能后他們能夠從社交訓練中獲益。
認知行為療法。CBT是研究較多的治療社交恐怖癥的方法。它綜合上述四種方法。CBT依賴于一系列有效的治療方法的聯合，包括評估，診斷訪談，對患者焦慮癥狀和治療知識的培訓。控制實驗研究比較了多種CBT，藥物和支持性心理治療之間的療效，既有個體CBT又有小組CBT。結果顯示，在實驗前，實驗期間，追蹤期間，CBT都比支持性心理治療更具有療效。而CBT與藥物治療的比較研究顯示，CBT與藥物在跟蹤治療上有相似的效果。Heimberg et al.(1997)比較了四種治療社交恐怖癥的方法：CBGT，帕羅西汀，支持性心理治療和安慰劑。12周治療過后，CBGT與帕羅西汀比支持性心理治療和安慰劑具有更好的療效，但它們之間并無顯著的差別。然而，CBGT比帕羅西汀的優點在于停止治療后，患者可以很好地鞏固療效。而CBT與其他心理方法的研究也進行了多年。在后設分析中，一系列的研究顯示，CBT“效果量”的大約為0.8-1.0，這與單獨暴露(ET)差不多。然而，更多的暴露場境可能與更多的癥狀減少相關。相反，把患者暴露在害怕場合而沒有認知轉變可能適得其反。
參考文獻
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關鍵詞：社工；外來工；心靈港灣
一、個案基本信息
服務中心：廣州市黃埔區同人社會工作服務中心。個案跟進日期：2015年7月-2016年1月
個案身份：姓名：小峰（化名），男，21歲。
二、個案基本資料
（一）問題表征
案主近一年來情緒不穩定，由于工作及家庭的原因，感覺壓力大，經常被負面情緒所困擾，并伴隨著失眠，案主通過喝酒來麻痹自己；案主與家庭成員關系一般，缺少支持，案主感覺孤獨；人際關系處理不好，缺少朋友，在面異性朋友時，會不知所措，臉紅。
（二）家庭關系
1、家庭成員：家庭是4口之家，父母在老家做臨時工、種地，弟弟在老家讀書，就讀高一。
2、工作及經濟狀況：父母是臨時建筑工人，收入不穩定，月均收入2500―5000元；案主在廣州一家機械制作公司擔任技術員，工作強度大，月均收入1500―3500元.。總體而言，案主家庭收入情況尚可，但由于正在建樓，目前經濟拮據。
3、家庭互動情況：父母關系疏離，經常發生爭執，持續多年，母親多次提出離婚；案主與父親關系較差，難以溝通，日常在廣州基本不與父親交流；較之其他家庭成員，案主與母親關系尚可，每個月會有1-2次的電話交談，但案主覺得母親更看重的是自己能否每月寄錢回家，對自己不關系。
（三）人際社交
案主較自卑，自我保護的意識較強，缺乏與人溝通的技巧，會經常因為小事與同事發生爭執。有一個經常交往的朋友，但案主甚少主動向他傾訴心事。
（四）支持網絡
與同事關系一般，有一個經常交往的同事，缺乏情感交流；家庭成員都在老家，溝通頻率較少，每個月電話通話1―2次，對案主工作生活漠不關心。
三、問題分析
（一）案主離開老家來到廣州工作，與親人關系一般，社交圈子狹窄，社會支持網絡薄弱，在遇到困境時，案主缺乏支援，感覺孤獨，導致心理健康出現危機；
（二）案主身材矮小，而父母偏愛弟弟弟弟的行為，讓案主覺得自己是被“嫌棄”的，自己必須要更加努力才能獲得親人的關注及認可，這也是案主出現非理性信念的原因：我是失敗者，唯有更加努力才能獲得認可。
四、服務計劃
（一）目標
增強案主的改變動機，強化其正能量；鼓勵案主參加社交活動，拓展社交圈子；協助案主處理非理性信念，減輕負面情緒帶來的影響。
（二）介入理念
1、案主的社會支持網絡薄弱，這是案主被問題困擾的核心，在個案服務中，社工需協助案主處理好與家人的關系，通^邀請其參與社區的社交活動，重構支持網絡，讓案主有信心解決當前的困難；
2、社工在輔導過程中，應將人本療法和認知行為療法結合起來，首先通過真誠、無條件關懷、同理的技巧，讓案主在舒適的環境中表達、傾訴，舒緩個人情緒，減輕負面情緒帶來的影響，在此基礎上，運用認知療法的技巧，讓案主認識到非理性思維帶來的影響，學會處理非理性思維的方法，以解決問題的根源。
五、介入過程
第一階段：與案主建立信任關系，協助案主表達、傾訴。開展活動，社工運用探索―描述―宣泄的技巧，通過2次的面談，陪伴案主，傾聽他的心聲，協助他表達情緒與不滿，其負面情緒得到宣泄。
第二階段：增強案主的主體性，強化其改變的動機。通過第一階段的輔導，案主負面情緒慢慢減少，案主態度較積極，并能清晰得表達出個人的期望。社工對于案主的改變表示肯定與鼓勵，協助案主理清服務目標，共同制定行動計劃。社工與案主訂立了三個細化目標：參與中心義工活動，拓展社交圈子；學習與家人溝通交流的技巧，減少負面情緒的影響；學習處理非理性信念的方法。
第三階段：問題介入，提升解決問題能力。目標一：參與中心義工活動，拓展社交圈子。案主成為中心的義工，定期參與義工活動，在參與過程中案主認識了住同一棟員工公寓的3位朋友，偶有聯系，并且還會相約每周打羽毛球。目標二：學習與家人溝通交流的技巧，減少負面情緒的影響。尋找案主在成長中的“閃光點”，重構故事，讓案主更全面看待家庭關系，并教導與家人溝通的技巧。目標三：學習處理非理性信念的方法。社工運用CBT治療技巧，教導案主辨識個人的非理性信念，學習掌握ABC，區分情緒、行為、思維的三角關系，在面談后布置家庭作業，結合生活的例子不斷強化學習成果，最終案主讓案主認識到其負面情緒及行為源于個人核心信念：我是失敗者，唯有更加努力才能獲得認可。
關鍵詞：社交；暗箱分析；定位；欄目設計
一、雜志理念
社交，即社會的人際交往，是人們運用一定的方式傳遞信息、交流思想的意識，以達到某種目的的社會各項活動。在當代社會，擁有良好的社交能力對于一個人更好的生存和發展有著非常重要的作用。大學生，作為一個即將步入社會的群體，他們更需要培養和加強自己的社交能力，建立自己的人脈網，但是一些人由于自身內向的性格或者有過失敗的社交體驗等原因，他們通常會選擇逃避現實的社交而花費大量的時間和精力在虛擬社交空間上，試圖找到良好的社交體驗。
本雜志致力于打造一系列欄目，幫助讀者通過案例了解長期逃避現實社交的危害，重拾想要參加現實社交活動的信心，掌握一些社交技巧，通過與讀者互動解決社交問題，幫助讀者與人建立良好和諧的人際關系，提高人際交往能力，為日后步入社會積累更多的經驗。
二、市場細分
針對在校大學生，我通過制作發放問卷的方式，得到了257個有效問卷答案，并計算出數值和頻率顯示統計結果。下面我們將根據問卷結果進行以下分析以便得出市場細分和目標市場確定的依據。
（一）細分的主要依據
市場細分是指將整體市場劃分為成不同的細分市場的過程，它是營銷者認識消費者異質需求的重要方法。因此，我們需要進行市場細分，確定每一類消費者的需求，從而通過分析，確定目標市場。
1.按社交動機細分市場
大學生通過社交，可以維持原有的高中初中甚至小學的人際關系，并且通過上大學能夠擴展自己的人際圈。
社交的動機除了以上談到的維護原有人脈與擴展人際圈外，還有通過社交塑造良好形象和影響的動機，比如說大學生在為了給人留下自己所期待的印象，往往會留意自己的形象，從容貌、談吐到一舉一動，這樣可以通過增加對方對自己外在內在形象的認可而達到某些目的，這些目的可能有很多，比如對方是自己比較欽佩、尊敬、喜歡的對象，或者只是想要單純的影響到對方等。
因為人是一種群居生物，人的內心存在一種歸屬感，人們需要得到一個群體的支持和認可，所以他們需要通過更加活躍的社交表現來尋求社會支持與歸屬感，所以這種動機也存在。
2.按學生角色細分市場
所謂按照學生角色細分市場，就是按照大學生在學校這個群體的不同角色進行劃分角色不同他們的社交圈就不一樣，在此我們主要分為如上圖三類。
（二）目標市場的確定
根據以上市場細分依據的分析，我認為目標市場確定在有某種明確社交動機的市場，這種分類方式更為具體。
三、消費者暗箱分析
在消費者暗箱分析這個環節中，我主要從消費者的心理學依據的參考角度進行分析，從而了解消費者的需求以便“對癥下藥”。
在對于消費者暗箱分析這個環節中，我主要設置了以下兩個問題來進行統計分析：
你平常更喜歡哪幾種交流方式 [多選]
如果您喜歡的交流方式有通過社交軟件，那么您使用該方式交流的主要目的是什么 [多選]
注：類別1：和老朋友和同學保持聯系，33，40%；類別2：結交新朋友，40，48；類別3：希望通過網絡社交塑造良好形象，32，39%；類別4：希望找到有共同興趣的人，65，78%；類別5：希望得到他人的認可，55，66%
根據以上統計出來的調查結果顯示，有超過八成的大學生使用社交軟件進行交流，而在使用社交軟件進行社交的這個大學生群體中，他們中的絕大多數人都是希望通過社交軟件能夠找到有共同興趣的人，或者是通過網絡平臺社交希望得到社會上其他的人的認可。下面，我們將根據調查結果分析一下在校大學生社交需求的幾種動機產生的心理學依據。
價值心理動機。大學生的社交看似簡單隨意，但是從深層次分析來看大學生的社交都要滿足一些功能或者動機，比如說維持關系結交新朋友、找到志趣相投的人等，為了能夠使社交達到很好的效果，他們就會相應的選擇一些能夠方便他們進行社交的工具來提高他們的社交效率，更好的滿足社交需求。
習慣心理動機。因為人是一種群居生物，人不能脫離群體而存在，而社交就是維系人類之間關系的一種媒介，通過社交可以是人類之間更好的建立聯系，所以可以說社交是一種人類與生俱來習慣，這種習慣是從人類的基因中帶來的，自然就會有習慣于社交的心理需求。
四、定位
（一）定位
根據以上的分析內容，本雜志已將《社交大師》市場細分為以社交動機為細分依據的目標市場，同時通過消費者暗箱分析明確了在校大學生社交的主要動機是為了維護原有人脈與擴展人際圈、通過社交塑造良好形象和影響和尋求社會支持與歸屬感。
因此，本雜志可以有如下三種定位，即偏重于幫助大學生如何維護關系結交好友的《社交一點通》、偏重于完善自身形象和影響的《大學生形象塑造大師》和偏重于讓那些逃避社交的人重新拾回社交信心重返現實社交的《大學生社交大師》。經過權衡最終定位于《大學生社交大師》。
（二）關于定位的分析
根據樣本統計結果顯示，分別有78%的大學生希望通過社交軟件找到有共同興趣的人，有66%的大學生希望得到他人的認可。由此可以表明很多大學生之所以選擇網絡虛擬社交平臺的原因是為了找到更多志同道合的人，融入他們的群體，得到他們的認同，這表明了在現實中有更多的人由于自身性格內向或者有過失敗的社交體驗等原因而逃避現實的社交，希望從虛擬空間尋求社會支持與歸屬感。因此，說明這個大學生群體對于推出《社交大師》有著很大的需求，他們希望通過這個產品來滿足他們在現實中尋求社會支持與歸屬感的需求。
五、欄目設計
（一）欄目一：大師社交案例
在本欄目中，我們雜志工作室將向讀者介紹一個有社交恐懼癥的大學生的真實案例，然后由專業的社交大師對案例進行分析，并提出解決社交難題的方法和措施。該欄目旨在告訴讀者不能因為某些原因永遠的逃避現實社交，因為一個人如果長期處在這種狀態，一定會對這個人的心理造成傷害，通過社交大師的分析和提出解決方法，使讀者認識到現實社交的重要性并對看雜志接下來的欄目產生興趣。
（二）欄目二：大師社交激勵
在這個欄目中，我們的社交大師將扮演一個人生激勵師的角色，用更多積極而富有正能量的語言和成功案例去鼓勵那些因為有過失敗社交體驗而逃避社交的大學生重新拾回信心，鼓起勇氣，更加活躍的參加各種社交活動。還有對于那些因為自身內向的性格和不善于表達的大學生，我們成功大師也將會告訴他們社交是一件很平常的事，要勇于邁出第一步，從上課積極發言開始，從積極主動參加一些社交活動開始，從每一次演講開始刻意的鍛煉自己。
（三）欄目三：大師社交技巧
在本欄目中，大師將為讀者介紹更多的社交技巧來提高他們的人際交往能力。在每一期雜志上都會重點介紹一種社交技巧，比如在語言上如何表現得善談而不生硬，在思想上要從對方的角度思考而發現對方喜歡的話題等，由此使讀者通過積累社交知識而在今后的社交中充分體驗社交的樂趣，滿足社交的需求。
（四）欄目四：大師社交互動
在本欄目中，雜志方將留下“社交大師”的郵箱以便讀者可以隨時提出他們在現實中的社交問題或困惑，大師將對每一期大家提出的重點問題進行分析和解答，并在下一期的該欄目中進行反饋。（作者單位：首都經濟貿易大學）
參考文獻：
[1] 阿姆斯特朗?科特勒.市場營銷學[M].中國人民大學出版社，2007.
解決兒童社交障礙的方法：勿養成不恰當的家庭教養方式1、父母做甩手掌柜
很多父母忙于工作，把孩子交給老人。孩子在最需要與母親建立安全依戀關系的時候，父母尤其是母親若即若離，孩子的安全模式就會受到極大的影響。母親對孩子的關注、孩子對母親的依戀，是一個人一生中所有人際關系發展的核心基礎。
如果孩子在安全感形成的頭三年沒有與母親建立安全型的依戀關系，那么孩子以后就很難成為一個很有安全感的人。他在自我懷疑的同時，也很難對周圍的人產生信任的感覺。
2、家長過分溺愛
父母事事包辦，處處讓步，讓孩子在家什么事都順風順水，沒有阻礙。一旦進入集體環境，失去了家庭庇護的大環境，孩子就會覺得事事不會做，處處不順心，小朋友們還相互爭搶玩具，孩子當然會被這種場景嚇壞，因為他從來沒有見識過這種場面，當然就會畏縮不知所措，自然不會喜歡這種社交環境。
3、生活范圍不夠開放
很多家長帶孩子，怕疾病傳染，怕公共場所不夠衛生，怕人多了太亂，于是很少帶孩子與外界接觸，孩子成長的環境幾乎就是在家里或者安靜的公園，孩子缺乏與同齡人接觸的機會。這樣孩子進入像游樂場，幼兒園這樣的集體環境，孩子一是害怕這么多人會不會對自己有威脅，二是不知道自己該做什么，三是缺乏與同伴交往的經驗，不知道如何加入大家。
4、缺少正確的溝通
孩子的世界會有很多的第一次，而且孩子的第一次往往都伴隨著失敗和挫折，此時需要父母給予不斷的鼓勵。因為孩子的心理承受力還不完善，一旦受到阻礙或者不順，很多時候孩子就會自我懷疑和選擇放棄，下一次再面對時就會產生恐懼心理。 但是不幸的是，此時的父母往往也是不冷靜不寬容的，很容易給孩子貼上“膽小”、“笨”、“沒用”的標簽。我們要知道，孩子在社會化的最初階段，他們的自我意識還未成熟，缺乏自我評判能力，他們往往通過別人對自己的評價來認識自己，尤其父母對他們的評價很重要。因此在孩子遇到社交困惑時，父母要先接納了孩子當下的狀態，給孩子最安心的支持和肯定，孩子才能從父母身上汲取足夠的勇氣和能量，去面對一個新的面孔或環境。
5、孩子的自卑源于父母的比較
理解和接納孩子目前的狀態，是對孩子最大的鼓勵。在孩子猶豫不前的時候，一句“怕什么呀，你看比你小的妹妹都知道打招呼，你還不如妹妹勇敢!”這樣的話只會讓正在做斗爭的孩子更加自卑和膽怯。
所以，不要與別的孩子比較，可以縱向的做對比。比如鼓勵孩子“寶貝真是進步了呢，今天雖然沒主動打招呼，但是媽媽看到你微笑了。真是不錯!下次試著招招手就更完美了!”
解決兒童社交障礙的方法：社交技巧營造和諧健康的家庭氛圍
在家庭中應創造一種民主平等、親切和諧的交往氛圍，以父母為中心和以孩子為中心的家庭都是不可取的，要想讓孩子有一個和諧健康的人際交往關系，家長就必須為孩子創造一個和諧健康的家庭環境。
與此同時，家長也要為孩子樹立良好的交往榜樣。父母對孩子的影響的時間是最長也最深刻,所以父母的言行舉止往往是孩子學習交往的最好榜樣。
給孩子創設交往的環境和機會
激勵孩子的交往興趣和欲望
現在大多是獨身子女，其實他們很渴望能和同齡的伙伴們一起玩，所以我們的家長要經常給孩子創設孩子與孩子交往的環境和機會，同時家長應鼓勵孩子花費一定的時間和精力去和同齡人聊天、游戲、出游，絕不能借口文化學習的重要而忽視孩子在這方面的學習。
教給孩子交往的技能
孩子的社會交往包括孩子與同伴的交往和孩子與成人的交往。孩子與成人交往比較容易，因為成人一般能猜出孩子的意圖。成人主要要教給孩子與同伴交往的技能。
所謂交往技能，是指采用恰當方式解決交往中所遇問題的策略和技巧。兒童之所以在交往中表現出不恰當的交往行為，往往因為缺乏相應的技能，而在交往中，懂禮貌、會合作、分享、守規則的孩子往往受同伴歡迎。
不用成人的標準來要求孩子
父母們總是急于讓孩子盡快掌握成人交往的技巧，其實，孩子的發展需要一個過程，在社會交往方面的能力，一方面需要具備相應的心理成熟度，另一正確面對孩子的交往沖突
幼兒社交能力溝通技巧社會交往是人生存的一項基本需求，更是人們精神生活方面的重要組成部分。幼兒期則是一個人社會性發展的關鍵期，促進幼兒社會性方面的發展是幼兒階段必須完成的教育任務之一。因為幼兒社會性的發展對幼兒的心理發展具有重要的意義，它同時也影響著幼兒的個性化發展。所以，幼兒社交能力的培養已經成為一個重要的教育問題。
一、培養幼兒社交能力的重要性
社交能力是幼兒在社會生活中與他人，包括同伴、家長、教師等在人際交往中表現出的有效、適宜的溝通技巧與能力，主要包括交往的主動性與交往策略。社交能力對幼兒發展具有重要價值。
1.促進幼兒能力平衡
不管是語言能力的培養，還是邏輯能力的形成，幼兒個體的練習遠遠比不上群體練習效果好，在群體的學習行為中，幼兒可以互相模仿和互相學習。這種群體行為，一方面，需要幼兒具有一定的社交能力；另一方面，對幼兒社交能力也有促進作用。通過社交能力的培養，可以大大地促進幼兒多元化智能，提高幼兒智力發展的平衡性。
2.促進幼兒情商提高
情商是控制情緒的能力，通過幼兒社交能力的練習，有利于形成自信、樂觀情緒，克服急躁、恐懼等不良情緒。在群體社交活動中，幼兒社交能力的基礎就是自信和樂觀向上的情緒，在這種情緒下，幼兒的社交能力得到迅速地提高。同時，優異的社交能力形成，其實也是在鑄造優秀的情商。
3.促進社交文化形成
中國作為崛起中的世界大國和強國的標志，是有開放的社交文化環境，人與人之間是開放和互動的關系，這種開放的社交文化對中國未來領導世界有重要的作用。一個國家和民族社交文化的形成，需要長期的教育和熏陶，在幼兒階段就提倡培養社交能力，對幼兒成年后社交能力的形成具有決定性的影響。大力培養幼兒社交能力，對未來形成良好的社交文化環境、鑄就大國社交文化，都具有迫切的現實需求。
二、幼兒社交能力欠缺的原因
目前很多教育專家認為，社交缺失與社交能力弱化的根源在于幼兒階段社交教育缺失，幼兒社交能力缺失有幼兒自身、家庭、學校和社會的綜合原因。
1.性格遺傳因素
幼兒社交能力的缺失，有一部分是由于幼兒遺傳性格造成的。幼兒如果長時間、反復出現持續的焦慮情緒和回避行為，就表示有社交恐懼癥的嫌疑了。直系親屬中有社交恐懼癥的，兒童患社交恐懼癥的概率比直系親屬中無社交恐懼癥的高10倍之多。可見，生物遺傳因素是導致幼兒社交恐懼癥的原因之一。
2.家庭因素
家庭是造成幼兒社交能力缺失的重要原因。一是現代中國的家庭結構造成幼兒社交能力的缺失。中國社會普遍是獨生子女家庭，在這樣的家庭環境中，幼兒缺少玩伴，習慣于在封閉個體空間活動，造成了幼兒社交能力低下。二是家庭教育重視幼兒智力的培養，忽視了幼兒社交能力的培養。在應試教育的環境下，面對激烈的就業和生存競爭，家長們對學齡前兒童偏重于文化知識的教育，社交能力的培養往往被忽略。
3.幼兒園因素
幼兒園教學小學化，妨礙了幼兒社交能力的培養。一是授課方式以教師為主導，不利于幼兒社交能力的形成。教師主導課程和課堂環境，普遍是灌輸各種知識，幼兒的自我表現和群體性表現機會減少，社交能力得不到鍛煉。二是教育環境以園內為主，缺乏與社會的互動，不利于幼兒社交能力的形成。長期在園內接受教育和參與游戲，無法提高幼兒對陌生環境的適應能力，從而遏制了社交能力的提高。
4.社會因素
社會機制和社會環境的不健全，造成了幼兒社交能力培養困難重重。一是缺乏完善的幼兒社會保護機制。我國目前還沒有專門的法律和系列制度保護幼兒、回避社交風險。二是缺乏友好的幼兒社會保護環境，全社會遠未形成良好的社會氛圍。比如，幼兒在社交交往中走丟或者是遭遇拐賣的風險較大，造成父母只能減少或禁止幼兒社交活動來回避風險。
三、塑造幼兒社交能力的措施
要塑造幼兒良好的社交能力，需要家庭、幼兒園、社會的共同努力，給幼兒社交活動提供條件，促進幼兒社交能力的不斷形成和完善。
1.改善家庭社交氛圍，培養幼兒社交習慣
良好的家庭教育和家庭社交環境是幼兒社交能力培養的基礎。一是父母要提高自身社交能力。父母學習社交知識，長期堅持以身作則使用在幼兒身上，變成一種家庭的社交習慣。二是創造各種社交機會和氛圍。通過邀請其他幼兒到家里來或參加其他家庭社交活動，給幼兒打造群體性活動的機會，在群體性活動中培養幼兒的社交能力。三是讓幼兒接觸陌生人和陌生環境。公眾場合，在加強保護的條件下，讓幼兒接觸和交往陌生人，參與游戲或活動，克服社交畏懼感。
2.加強幼兒社交教育，提高幼兒社交能力
幼兒教育中，要結合社交能力的培養，設計各種課程和游戲活動。一是教育活動。采用集體教育活動的形式，有目的、有計劃地利用故事、兒歌、講述、談話、表演等手段，指導幼兒進行交往，使幼兒建立交往的意識，形成積極的交往態度，初步學習交往的策略。二是生活活動。生活活動中發生的交往是真實的、自然的。如洗手、喝水、上廁所等是否按順序進行，不搶先、不擠別人；當同伴遇到困難時，是否主動用動作、語言幫助他。三是游戲活動。利用創造性游戲，特別是角色游戲是培養幼兒交往能力的有效途徑。開設“娃娃家、民俗茶吧、超市、書吧、各個悟益智區、美發店、醫院”，等等，在這些活動區中，幼兒充當了各種各樣的角色，在這些角色中，幼兒去和不同身份的人進行交往，學會了合作、解決沖突的方法和良好的行為習慣。四是注重家園配合。經常與家長聯系，舉辦家長開放日活動、親子游戲、元旦家長與孩子一起包餃子活動，使家長了解培養幼兒交往能力的重要性以及培養幼兒交往能力的方式方法等，不斷促進幼兒交往能力的發展。
1.1 概述
社交恐懼癥(social phobia， SP)又被稱為社交焦慮障礙(social anxiety disorder) ，通常在青春期起病，是以在他人面前進行社交活動或做事時懼怕出現羞辱和難堪的場面為特征的一種能夠長期蔓延的慢性焦慮障礙。由 Marks和Gelder首先描述，直到1980年DSM-Ⅲ出版后社交恐懼癥才成為精神科的專業術語[1]。患者表現為在社交活動中存在持久而明顯的恐懼、焦慮情緒或出現逃避行為，并造成社交功能障礙，影響患者的日常生活。SP每年患病率為8%，終生患病率約13%，男女患病率為11%和15%，女性高于男性(3:2)。然而這些數據很可能低于真實的情況，因為有相當一部分患病者害怕與人接觸，擔心自己的狀況被別人發現而拒絕進行心理咨詢和治療[2]。可惜社交恐懼癥并未得到充分的認識和治療，常因起病早而損害重。很多社交恐懼癥者自幼害羞，性格內向，有社交恐懼傾向。而在青春期最為明顯，30歲后發病較少見。
1.2 DSM-Ⅳ診斷
根據DSM-Ⅳ標準，關于社交恐懼癥診斷標準，李某符合軸Ⅰ癥狀標準，此患者雖有強烈愿望想與人交往，但與人接觸就心慌、手腳出汗。軸Ⅱ：性格內向、不愿與人多說話。軸Ⅳ：事業很糟糕、工作后不想上班、與父母接觸交流少、人際關系很差，逐漸自我封閉，自覺十分痛苦。嚴重影響個人功能，對社會功能已有一定程度的影響，帶來顯著苦惱，病期大約長達10年左右，無器質性精神障礙，因此，可以診斷為社交恐懼癥。
2 社交恐懼癥的心理病理
社會恐怖癥這種心理障礙產生的直接原因是個性特征所決定的個體的自我評價過低 ，對自我缺乏自信。而個體自信心的不足主要是不良家庭環境和失敗的社會經歷所導致的。目前認為，描述SP成因的最佳模式應為：遺傳因素占1/3，環境影響占2/3[1]現就家庭社會環境因素及心理因素進行分析。
2.1家庭社會因素
家庭是是兒童進行社會交往、實現社會化的最初場所。雙親的性格及家庭的負面事件，易造成兒童內向的性格，產生自卑心理，缺乏自信，自我封閉，其社交技能往往很差。性格內向易造成失敗的交往經驗，表現為在社交活動中更加謹慎和關注別人如何評價自己，表現為害羞和行為抑制，破壞交往氣氛，增加交往失敗的可能性。反之，自信心的缺乏會強化交往失敗，交往失敗強化性格內向。如此惡性循環，將促使個體采取“回避”的心理防御機制，自我封閉傾向漸深，最終演變為社交恐懼癥這種心理障礙。
每個人都要經歷社會化過程，都要從家庭走向社會，與外界接觸。社交恐懼患者過分羞澀，缺乏社交能力、避免新的社交場合或冒險行為，害怕受到嘲笑，拒絕和批評在社交場合常感到無能為力。Chartier、Walke等研究發現，兒童期經歷的一些負性生活事件都有增加兒童患該病的風險。許多成年社交恐懼癥的形成是以往所處的社會環境較為惡劣，與人交往受到的挫折居多，是挫折和創傷性體驗的結果，表現為一種過分的社會境遇性恐懼。而李某就因為老師的一句訓斥“小小年紀不要臉，不知廉恥”，影響了李某的一生。
自此，李某不敢與同學交往，不敢與人對視，雖有強烈的愿望想與他人交往，但以后遇有類似情形而發生條件反射，伴隨焦慮和軀體癥狀，如心慌、手腳出汗。李某與父母接觸交流極少，事業很糟糕，人際關系很差，如不能回避當時場合，患者需忍受極大的苦惱。這種恐懼情緒還常常發生泛化，導致交往失敗、導致自信心缺乏。自信心缺乏強化交往失敗、更加劇性格內向，把自己孤立起來，嚴重者拒絕與任何人發生社交關系。社交恐懼癥是一種因心理緊張造成的心因性疾病，經過一定的心理治療，完全可以治愈。 轉貼于
2.2 心理因素
社交恐怖癥患者大多性格內向，情緒不穩，自尊心較強，害怕被別人拒絕，或者對自己的處境或外貌沒有信心。并且，他們有許多消極的自我概念和期望。卡特爾十六種人格因素測試顯示:社交恐懼癥患者本身個性特征是內向含蓄，缺乏自信、自卑，敏感多疑，情緒激動、易煩，緊張、焦慮，抑郁、憂慮，依賴性強等。具有這種個性特征的人在一些持續緊張情緒和長期的內心沖突作用下，中樞神經活動強烈而持久地處于緊張狀態超過了神經系統張力所能承受的限度而導致社交焦慮發生。個性特征的形成與患者兒時開始的父母不良教養方式密不可分。患者自小得到父母的拒絕否定過多使他們對自己的行為缺乏自信;父母的過分干涉阻礙了個體獨立性的形成，依賴性增強。但又得不到父母的關心和情感溫暖，使他們焦慮、 憂慮，在社交中缺乏安全感。加上父母過多的懲罰，使他們自卑，在社交中擔心自己行為被人指責。對別人的否定特敏感，渴望別人贊譽，害怕失敗和被外界否定及受到懲罰。這種逃避型的行為致使她漸漸自我封閉，不跟他人交往、說話，最后發展為社交恐懼。
3 社交恐懼癥的心理護理
社交恐懼癥是神經癥的一種，它不是因腦內損傷或體內的病理變化引起的 ，而是一種后天習得的社會適應不良行為。要克服社交恐懼癥，首先要分析自己并戰勝自己。其次，勇敢走出自我封閉的圈子，重建社交技能。要克服社交恐懼癥，最關鍵的就是要擁有自信，只有自信的人，才會在面對各種各樣的場合時言行自然，無所畏懼。對社交恐懼癥患者的心理護理為：
3.1 改變錯誤認知
運用認知行為治療，通過改變思維和行為方法來改變不良認知，達到消除不良情緒和行為的短程心理治療方法。首先，改變患者錯誤認知，消除自卑感，要對自己有信心，不必在乎別人對自己的看法。應對恐懼和焦慮的心理適應過程，只有讓他自己不斷了解自己，接納自己，引導自己，才能預防這種病態，心理逐漸成熟，建立合理的認知結構。首先就要改變錯誤認知，患者不妨問問身邊的親朋好友對自己的真實印象，并逐漸用合理的信念去代替不合理的信念。
3.2 培養社交技能
社交恐懼患者由于長期未與他人交往，往往缺乏基本的社交技能。因此，患者要有意識地學習社交技巧，如言談舉止要文明，態度要誠懇大方，學會傾聽技能，學會贊美別人，還要適時幽一默等等。
3.3 轉移注意力
社交恐怖患者往往過于關注自我，如果把注意力放在自己感興趣的活動上面，就可以暫時忘卻自我。患者還可以參觀養老院，孤兒院或醫院等場所，親眼目睹他人與自己相類似的處境，就不會覺得自己孤立無助或與眾不同了。
3.4 勇于面對各種社交場合
患者可以通過放松訓練阻斷恐懼，進入松弛狀態，用交互抑制原理。首先讓患者學習放松技巧，掌握后要求反復練習直至能在實際生活中運用自如。其次，在患者的配合下建構焦慮等級，要求每一級剌激因素引起的焦慮，應小到能被全身松馳所拮抗的程度，每一等級的刺激量要恰到好處，各等級之間的級差均勻。然后，讓求助者想象引起恐懼的情境同時做放松練習，逐級而上，直到患者的最高級刺激，逐漸使患者對原來引起恐懼的情境脫敏。因此，社交恐怖患者只有強迫自己參與各種實踐活動，接觸不同的人，才能從根本上克服社交障礙。
3.5 為患者創造環境
建議家屬多予以支持、鼓勵、認可，多些情感溫暖，減少懲罰，避免過分干涉。身邊好朋友多傾聽、鼓勵，讓他們減輕焦慮和壓力，重樹信心，增強自信。
參 考 文 獻
在眾目睽睽之下與同伴耳語是很不禮貌的事，耳語可被視為不信任在場人士所采取的防范措施，不但會招惹別人的注視，而且對你的教養表示懷疑。
不要失聲大笑
盡管你聽到什么“驚天動地”的趣事，在社交宴會也得要保持儀態，頂多報以燦爛笑容即可，不然就貽笑大方了。
不要滔滔侃談
在宴會中若有男士對你攀談，你必須保持落落大方的態度，簡單回答幾句即可。切忌忙不迭向人“報告”自己的身世，或向對方詳加打探，要不然就要把人家嚇跑，或被視作長舌婦人。
不要說長道短
饒舌的女人肯定不是有風度教養的社交人物。若在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人“敬而遠之”。
不要大煞風景
參加社交宴會，別人期望見到一張可愛的笑臉，故此忌情緒低落，表面上應笑容可掬，周旋當時的人物、環境。
不要木訥肅然
面對初相識的陌生人，可以由交談幾句無關緊要的話開始，若老坐著閉口不語，一臉肅穆表情，與歡愉的宴會氣氛便格格不入了。
不要在眾目下涂脂抹粉
在大庭廣眾下撲施脂粉，涂口紅都很不禮貌，若是你需要修補臉上的化妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。
1、對于不必要的社交，糊弄學的社交是必要的。
2、糊弄學，指的是以看起來不敷衍的方式，去應對生活中難以推脫之事。
3、糊弄學主要針對的是那些生活中不想做卻又不得不做的事，弄弄子們分享經驗、求助糊弄技巧、交流“糊人糊事”，用最少的時間和最巧妙的心思糊弄過去。
（來源：文章屋網 ）
訊：關于如何開展成功的社交營銷，討論頗多。搜索“社交營銷”，會發現各種各樣的成功案例；同時，還有不計其數的社交平臺管理工具，幫助廣告主管理社交平臺上的營銷活動。與此同時，廣告主甘愿花費數百萬以換取粉絲數。
什么造就了成功的社交網絡營銷？是工具？是技巧？是花費？令人大跌眼鏡的是，根據BI Intelligence最新的一份研究報告顯示，真正決定輸贏的，是誰在社交網絡中首先占有一席之地，并保持活躍。可是目前來看，大多廣告主卻都在觀望，看最新興起的某個社交網絡熱潮能否成為下一個Facebook、Instagram，或者微博、微信。事實證明，這一做法遠不如一開始就投入到新興的社交網站中。
BI通過對83個面向消費者的全球知名品牌與其在Twitter和Facebook上的粉絲數量、基于品牌投入社交營銷的時間，對營銷表現進行比較分析。以下是幾點重要結論：
在社交媒體中，存在積極的“早期采用者效應”。對于大多數品牌來說，早投入，就意味著相對于后來者有更多的粉絲。簡單的統計數字、散點圖和趨勢線，都顯示在熱門社交網中，活躍時間與粉絲規模有明確的相關。
“早期采用者效應”的顯著與否，受到品牌知名度高低的影響。超級大品牌存在逆勢情況：一些家喻戶曉的全球品牌，無論其加入早晚，無處不能迅速積累起大量粉絲；相反地，早期采用者效應對于那些不那么知名的品牌更加重要。品牌在社交網絡的活躍時間與粉絲數量之間的關系，在二線頂級品牌上表現最顯著。這些并非家喻戶曉的品牌，更需要盡早投入社交網絡，占領先機。盡管如此，即便是大品牌也不宜過多地躊躇猶豫，因為其有能力承受平臺告吹之后的損失。
當然，早投入并非意味著萬無一失。研究中涉及的早期投入品牌，也并未獲得較好的營銷效果，粉絲數量低于平均值。不過分析表明，早期采用者將有更大的機會超越頂級品牌實現的營銷效果。
國內微博興起于2009年，時至今日已發展四年有余。所謂“先機”之說早已不再。根據中國互聯網絡信息中心CNNIC的企業調查顯示，截至2013年12月底，已有4.3%的企業開展了微博營銷。另外，早在2012年世界500強企業中就有超過三成開通了官方微博。在這種情況下，伴隨著近日來關于微博活躍粉絲數、原創微博數量的種種負面消息，企業的微博營銷應當盡快擺脫重營銷輕服務的現狀。(來源：中國互聯網絡信息中心 文/高爽)
唯美畫面
2.5D場景+3D人物，游戲內所有畫面均為CG級水準，輔以立體音效，全面模擬寬屏大銀幕效果，展現同類產品中世界頂級的視聽效果。目前這種網游還比較少，但是是發展趨勢，3D的游戲的用戶視覺體驗更加舒適。
任務系統
目前任務的時間軸分布比較合理，分為主線任務、委托任務以及穿插著各種小游戲，對于利用碎片化時間的移動端用戶有著比較大的優勢。如果，能夠在任務提示的信息處理上繼續完善下，進一步減少玩家的操作量那就更加完美了。
戰斗系統
戰斗系統采用的是回合制戰斗系統，但這種戰斗系統需要玩家有一定的技巧性，適用于游戲技巧型玩家。同時也可以滿足一般用戶的游戲需求，回合制游戲的戰斗系統最大的特點是戰斗簡單，而龍戰又摒棄了很多傳統回合制的耗時弊端，通過獨特的技能系統得到了一定的解決。
新手指引
游戲在新手引導方面有自己的獨特風格，點擊主線任務后，游戲上下出現黑邊，彈出劇情對話框，給人很直觀的感覺；功能引導方面也很到位，隨著主線任務的進行，玩家一步步去了解新的功能和玩法。只是游戲在點擊主線任務后，可能是因為網絡原因，彈出劇情對話框有些慢，出現這種情況，心急之下會多點幾次任務引導，結果出現多次劇情切換，導致體驗不佳，所以最好彈出對話框的速度要調快一些。
核心特色系統
屠龍是游戲的主線，玩家在不同實力階段會挑戰不同難度的巨龍，玩家需費盡心思才能戰勝巨龍，但能獲得很高的成就感。個人競技場算是游戲的核心玩法之一，它給予玩家豐厚的獎勵，吸引玩家去了解戰斗，了解角色屬性，從而更快地提升實力。陣營戰是游戲的靈魂，黑暗與光明的對決，決定著兩派玩家的榮譽與利益，它能帶給玩家與朋友一起游戲的樂趣，而不是一個人在玩單機。家族是體現游戲結合SLG的主要方向，加入家族后，會有多個建筑物，由家族成員貢獻價值來提升建筑物等級，提升等級可以讓家族成員獲得很多道具的制作與購買，所以進入家族也很重要。
社交系統
社交關系有好友關系、陣營關系、家族關系，游戲擁有完善的的社交關系網絡。社交動作主要是相互的組隊、戰場、PK等，目前社交動作比較豐富，而且陣營的設定會促進不同陣營間的交互。目前的交流方式就是通過不同頻道內的自由交流來達到協同作戰，比如進行組隊之類的互動操作。而離線社交的話，目前主要是通過郵箱對未上線的用戶進行留言。
