時間：2023-05-31 09:10:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇品牌總監(jiān)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在國內(nèi)，很多行業(yè)的絕大部分企業(yè)都是實行營銷總監(jiān)負責制的項目組織管理架構，而大部分營銷總監(jiān)都是做銷售出身，在營銷制勝的“買方市場”格局下，以“營銷統(tǒng)帥一切”已經(jīng)成為很多企業(yè)的經(jīng)營指導思想。以此而言，從有著豐富銷售實踐經(jīng)驗的銷售人員中選拔和培養(yǎng)營銷管理人才作為公司或項目的營銷總監(jiān)，有其必然性和合理性。
營銷從嚴格意義來說，包含有企業(yè)/項目的經(jīng)營運作和產(chǎn)品/服務的銷售，經(jīng)營運作是對銷售的謀劃和指導；銷售則是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營運作價值和經(jīng)營目的的最終手段。因此，從職務界定上營銷總監(jiān)應該是項目經(jīng)營運作和銷售政策的制訂者和政策實施的監(jiān)控人。
按理來說，企業(yè)/產(chǎn)品品牌的打造作為經(jīng)營運作的重要部分，應該與產(chǎn)品的銷售與時俱進，形成良性的互動。但問題的關鍵在于由于諸多偏差的存在，導致營銷總監(jiān)負責制下的企業(yè)/產(chǎn)品品牌往往會成為營銷結果中的衰兒。
首先是營銷總監(jiān)的職權與企業(yè)老板對其考核指標的偏差。
老板在職務上賦予營銷總監(jiān)的職權是項目的營運和銷售，其中營運主要是指產(chǎn)品開發(fā)、營銷推廣、品牌塑造和團隊管理。但對于營銷總監(jiān)的考核指標，大多集中于其短期內(nèi)的銷售業(yè)績，而且考核的結果直接決定營銷總監(jiān)的上下與去留，這種考核指標上的偏差必然導致營銷總監(jiān)會集中精力和資源去搏取短期銷售業(yè)績的最大化。在這種目的的驅(qū)動下，品牌推廣資源被當成簡單產(chǎn)品促銷費用，品牌宣傳廣告被做成叫賣式“賣瓜”行為，品牌成為營銷要素中最缺乏營養(yǎng)和失去關愛的衰兒。
其次是營銷總監(jiān)自身能力與職責要求具備全局性能力的偏差。
據(jù)筆者觀察，銷售出身的營銷總監(jiān)中確實不乏有掌握策劃推廣、品牌塑造和銷售實現(xiàn)的集大成者，他們能夠制訂很好的策略和執(zhí)行方案，在確保產(chǎn)品暢銷的情況下，也能同時兼顧企業(yè)/產(chǎn)品品牌的提升。但客觀來說，國內(nèi)很多企業(yè)特別是中小企業(yè)的營銷總監(jiān)，可能有一定的客戶資源，個人的銷售能力確實很強，但對企業(yè)和產(chǎn)品經(jīng)營與運作的整體把控能力不強，對品牌的塑造和優(yōu)化是心有余而力不從。而由于老板考核的重點只是短期的銷售業(yè)績，使得這時的營銷總監(jiān)正好可以“揚長避短”，充分利用其自身的客戶資源和銷售能力加快實現(xiàn)產(chǎn)品銷售業(yè)績的最大化，對品牌形象打造擱置一邊，或棄之不理。
誰該為營銷總監(jiān)負責制下的品牌衰兒負責？
對于大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)，特別是消費品行業(yè)的中小企業(yè)，短期銷售業(yè)績幾乎成為對營銷總監(jiān)的唯一考核標準，時間長則1年，短則半年甚至一個季度。對于營銷總監(jiān)而言，短期業(yè)績成為決定其能否在企業(yè)安身立命的魔杖；而對于老板來說，營銷總監(jiān)可能會走馬觀燈似的換，但企業(yè)和產(chǎn)品的品牌是一個長期積累的過程。在營銷負責的組織架構下，品牌部或市場推廣部作為營銷總監(jiān)下設部門，在很大程度上只能變成為其銷售目的服務的資源協(xié)調(diào)部門。
俗話說：一朝天子一朝臣。營銷總監(jiān)的變更很可能導致部屬員工的變換，也必將帶來營銷思想和銷售政策的調(diào)整，很難保證推廣和銷售政策的連續(xù)性。而作為“鐵打的營流水的兵”營主的老板，所有兵的變化皆在掌握之中，老板是品牌的擁有者，也是品牌塑造的負責人。在品牌附加值和作用力越來越凸現(xiàn)的今天，很多國內(nèi)企業(yè)老板并非不想打造品牌，但鑒于目前國內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)范程度和發(fā)展水平，品牌優(yōu)化很難量化成對營銷總監(jiān)的考核目標，即便是投入了大量的推廣費用，但老板無法知曉營銷總監(jiān)對企業(yè)/產(chǎn)品品牌打造的貢獻度。
可以說，對這種企業(yè)組織架構下的導演，就已經(jīng)決定了其必然的結果。老板是企業(yè)架構的設置者和決策人，也是這種架構下形成品牌衰兒的最終責任人。因為品牌塑造和優(yōu)化是一個長期積累的過程，一旦確定品牌定位，就不能因為銷售負責人和團隊的變換而導致品牌推廣的中斷和變更，因此，需要一個相對穩(wěn)定和獨立的專門團隊來直接對老板負責。這就對目前現(xiàn)行的營銷總監(jiān)負責制提出挑戰(zhàn)，實現(xiàn)推廣和銷售兩權分立，確保品牌和銷售的良性互動無疑比單純的“只要銷售不管品牌”更符合企業(yè)和老板的長遠利益。
在各招聘網(wǎng)站“市場、營銷”這一類別中，我們通常可以見到許多類似的職位，如：市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、品牌總監(jiān)、策劃總監(jiān)、企劃總監(jiān)、品牌推廣總監(jiān)、市場運營總監(jiān)……這些五花八門的職稱是不同的崗位嗎？還是同一類崗位在不同企業(yè)的叫法？相對于人事經(jīng)理、財務總監(jiān)這些一看就明白的職位，為什么市場類的崗位會有這么多種名稱？這是個有趣的現(xiàn)象。實際上，沒有一個標準，各企業(yè)只是根據(jù)自己認為的需求來設定崗位極其稱謂。然而，這卻不只是個簡單的職稱問題，這些職位體現(xiàn)了各企業(yè)市場運營的方式，也從某種角度上反映了市場運做的成熟度。事實上，有相當多的企業(yè)自己也搞不請這些崗位的區(qū)別，甚至在這方面的認知是混亂的、錯誤的，那么應聘擔當此崗位的人員也就不會是對的。
這里存在最大的問題可能是市場（Marketing）和銷售(sells) 概念的混淆以及對品牌的認識誤區(qū)，但這多數(shù)是由中國民企歷史發(fā)展的客觀狀況形成，是可以理解的。不過，企業(yè)真正的市場運做需要成熟的市場運營體系，就必須對崗位有準確的設定。因此，許多企業(yè)都在市場成熟的過程中需要不斷進行自身的變革。在這里我們不去討論定義這些崗位的具體職責，而讓我覺得有趣的是現(xiàn)實中職位的背后可能反映的企業(yè)狀況，不妨一一來做個分析：
營銷總監(jiān)：這似乎是個最無可爭議的崗位，也是企業(yè)需求最多的一個崗位。而實際上，通常這卻是個在很粗略的企業(yè)市場運營體系下設置的崗位，盡管有行業(yè)類型的因素，但一般這類企業(yè)往往在市場策劃方面是很弱的，甚至于沒有。許多都是新的小企業(yè)，設此崗位源于最簡單的目的——就是要有能負責把產(chǎn)品賣出去為企業(yè)換得現(xiàn)金流的人。相對于產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)，企業(yè)生存的另一半支柱就是營銷了。因此這崗位是以滿足賣貨為導向的，市場和銷售一攬子的事全負責，而實際上多數(shù)企業(yè)所謂的營銷就是銷售，他們要的營銷總監(jiān)基本上都是帶銷售隊伍的，要對渠道熟悉，最好還有現(xiàn)成的渠道和團隊資源。然而，營銷并非簡單的渠道鋪貨和業(yè)務團隊管理，要想在激烈的市場競爭中賣出產(chǎn)品，還需要很多策略和資源。而這些業(yè)務出身的營銷總監(jiān)通常缺乏市場策略能力和創(chuàng)新能力，在激烈市場競爭中有力的營銷方案乏善可陳，出于注重眼前利益思維定式的限制，他們通常只是解決短期的銷售問題，卻很難顧及企業(yè)品牌整體長遠的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，所謂的營銷總監(jiān)并不能完全解決營銷問題，營銷職能被狹義地定義為銷售。
品牌總監(jiān)：這是個最有爭議并且很“虛”的一個崗位。爭議的是，很難考量它究竟為企業(yè)帶來了什么？虛的表現(xiàn)在，有時它非常重要，而有時又完全沒有它的必要！企業(yè)中本來不需要品牌總監(jiān)，產(chǎn)品部有產(chǎn)品，銷售部有業(yè)績，品牌部呢？只是不斷地花錢，拿出了什么？但是大家卻都認識到品牌的重要性，寄希望于品牌部門，于是品牌總監(jiān)越來越多。大多設立品牌總監(jiān)崗位的企業(yè)都有些共同特征：首先是這類企業(yè)都有成就品牌的強烈愿望；其次是企業(yè)發(fā)展了一定階段，積累了一定資本，覺得有點可以宣傳和膨脹的本錢了；再者可能近期還有加速擴張的戰(zhàn)略計劃，也許還要上市什么的。這種背景下，更需要花錢來“創(chuàng)品牌”。于是，品牌總監(jiān)崗位應運而生！遺憾的是，不少企業(yè)錯誤地認為，品牌是通過推廣和廣告做出來的！因此，許多所謂品牌總監(jiān)實際就是個高級的推廣經(jīng)理（因此很多企業(yè)也叫品牌推廣總監(jiān)）。他們通常懂廣告、會設計，能寫稿子，熟悉媒體，而別的卻什么都不懂，他們只是替老板執(zhí)行推廣方案，大把地花錢（燒錢）。另外，有不少企業(yè)的品牌策劃部居然仍是從屬于營銷部的，品牌總監(jiān)對營銷總監(jiān)負責，品牌成了為銷售服務的工具，作為附屬部門，品牌部實際上也就是做做銷售支持性的工作（發(fā)發(fā)新聞稿，制作點物料什么的），談得上什么品牌市場的策略？這一切都是市場能力很弱的表現(xiàn)，也是民企中普遍的狀況。由于缺乏整體的市場策略和系統(tǒng)的計劃，所謂“推廣”花出去的錢不知道得到了什么回報。而一但企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生意外產(chǎn)生較大變化時（中國民企經(jīng)常的事），作為“戰(zhàn)略性崗位”的品牌總監(jiān)很可能轉(zhuǎn)眼就無容身之地了。因此這是個非常不穩(wěn)的崗位，某種程度上說，這個崗位淪為了中國民企市場成熟化進程中所付出的代價。因此，作為一個品牌總監(jiān)，不懂產(chǎn)品是不行的，不懂市場更不行，因為所有的策劃、推廣都要圍繞著市場策略和計劃而動，品牌市場策略要走在營銷的前面，不能僅滿足于營銷的支持。
策劃總監(jiān)：這實在是個很難說清楚的崗位。作為一種策略性的組織行為，很多崗位都需要策劃：產(chǎn)品開發(fā)需要策劃、廣告?zhèn)鞑バ枰邉潯I銷也需要策劃，就連組織一個公司內(nèi)部活動也需要策劃……還有更多，那么這個策劃總監(jiān)到底是策劃什么的？現(xiàn)實中因各公司而異，需要策劃的，其往往對應市場活動的工作居多。很多公司也叫做企劃（也許源于日本、臺灣企業(yè)的稱謂），似乎負責面更寬泛些。而還有一類公司，基本上是新公司或新項目，他們自己還沒想清楚要怎么做，其要求的策劃職能就是全方位的市場項目策劃，甚至包含商業(yè)、市場模式的策劃。招聘策劃總監(jiān)的企業(yè)，通常是一種技術應用導向而非系統(tǒng)管理導向的用人方式，他們往往更注重人才個體的創(chuàng)意和技能，卻忽略系統(tǒng)架構的建設和管理。然而事實上，市場工作不僅需要好創(chuàng)意、好點子，更需要的是好的執(zhí)行力，而這恰恰是很多中國企業(yè)的軟肋，通常問題都出在企業(yè)系統(tǒng)管理上，重業(yè)務而輕管理正是快速發(fā)展的中國民企的通病。由于意識、溝通等問題，優(yōu)秀的策劃人在企業(yè)中難以施展才能，反倒在外部做顧問和咨詢更能得到尊重。但脫離企業(yè)的經(jīng)營搞策劃很容易陷入表面形式而紙上談兵，最多也只是有益的建設性意見，不能形成真正的市場計劃。更何況市場中還泛濫著那么多偽“策劃大師”，愚弄禍害著那些市場意識十分幼稚卻很有規(guī)模的“大企業(yè)”。
市場總監(jiān)：可笑的是，現(xiàn)實中許多企業(yè)明明要的是管理渠道和銷售的人員，招聘崗位卻說是市場總監(jiān)，估計還沒搞清楚什么是市場吧？十分懷疑普通的民營企業(yè)中是否存在真正意義上的市場總監(jiān)，現(xiàn)代企業(yè)整體就是以市場為核心而運營的，一線的市場職能往往也需要幾個以上的部門（產(chǎn)品部、品牌部、營銷部等甚至更多）分擔才行，市場總監(jiān)工作，從市場的研究、品牌的定位，到產(chǎn)品的開發(fā)，再到包裝推廣，還有渠道的選擇，價格的制訂等，全面的負責。而這每一版塊的工作都是非常專業(yè)而復雜的，一個人就算各方面都在行，如果沒有整體的團隊支持，也不能承擔這么復雜的工作。而大部分民營企業(yè)缺乏的就是系統(tǒng)的市場團隊，所以最后只有一個無奈的人來承擔市場總監(jiān)的責任，這個人就是總經(jīng)理（相當多的還是董事長），然而老板也不是神（何況大部分老板還都是非專業(yè)），也經(jīng)常顧此失彼。由此，企業(yè)經(jīng)常抱怨找不到人才，在這些崗位上，許多企業(yè)長達幾年都是空缺。客觀來講，市場總監(jiān)并非是個非要老板親自擔當?shù)穆殑眨膊皇菦]有人才。難以有人勝任崗位的最大原因在于中國民營企業(yè)普遍的職業(yè)化程度低。企業(yè)當初基本上都是老板一手創(chuàng)業(yè)的，老板們也只有自己精通市場，才能成就當前的企業(yè)。而在企業(yè)業(yè)務規(guī)模快速的發(fā)展壯大中，系統(tǒng)的職業(yè)化管理卻沒有什么的進展，老板們越來越忙。這跟長期以來沒有注重培養(yǎng)市場人才有關。出于“務實”的考慮，企業(yè)總是喜歡用“技術性”人才，最好還是“熟練工”，導致成長后各部門都是技術人才，缺乏企劃和管理人才。做產(chǎn)品的都是工程師或設計師；做品牌的是寫文案的和平面設計，或是媒體從業(yè)者；做營銷的是文化層次更低的業(yè)務員。有誰去關心和研究市場？這些技術人才又怎能擔當市場策略的職能呢？企業(yè)成年累月地忙于“做”而疏于“想”，最終市場的問題和策略也就只有老板去“想”了。由于企業(yè)的這種技術導向需求，導致人才市場中既懂技術又有策略的人幾乎是鳳毛鱗角，真正市場總監(jiān)的招聘難上加難。要想改變這種局面，只有進行企業(yè)的職業(yè)化變革，而首先要改變的，是企業(yè)主自身的角色定位和用人思維；同時，企業(yè)必須有自己長遠的價值使命及經(jīng)營理念，那絕不是掛在墻上的空洞口號，必須是發(fā)自內(nèi)心并理解、認同于整個團隊，因為那是品牌及市場經(jīng)營的本質(zhì)和根源。
說到品牌和市場職能，有一個部門卻常被忽略在外——就是產(chǎn)品開發(fā)部門。事實上，市場和品牌的價值核心是產(chǎn)品決定的，也是形成市場和銷售的根本因素，而推廣和渠道只是手段和和資源而已。產(chǎn)品開發(fā)部門常被作為專業(yè)而獨立的部門與品牌、營銷部門脫節(jié)，做出什么產(chǎn)品就賣什么產(chǎn)品，很少考慮產(chǎn)品的市場價值及競爭力的問題，把難題都留給營銷來解決。產(chǎn)品開發(fā)的實質(zhì)是研究市場的需求而非產(chǎn)品本身，因而，有關市場的崗位一定離不開產(chǎn)品的理解和開發(fā)的策略。
總之，受意識的局限，企業(yè)過去最大的弊病在于，各部門都以各自的資源和技能各自為政，很少關心市場的需求及整體的策略。只顧短期眼前的業(yè)績而不管長遠的利潤。現(xiàn)代企業(yè)是以市場的需求為核心的運營方式，中國民營企業(yè)需要加快職業(yè)化進程，各個崗位部門可以分工不同，但都應深入了解市場，秉承共同理念，以價值為核心，以利潤為導向，制定整體市場計劃，協(xié)同作戰(zhàn)，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
如果顧客只在美容院消費項目或套盒，家居產(chǎn)品偏向日化產(chǎn)品，對美容院產(chǎn)品效果可能會有不利的影響，因為不同產(chǎn)品的交替使用，如果產(chǎn)生問題，顧客很可能將問題歸咎于美容院的項目或套盒。另外，顧客在美容院不消費單品，從經(jīng)營的角度來講也是重大損失，不要小看單品的銷量，小單品，大市場！
以乳液為例，單價若為300元，店內(nèi)有200個顧客，按80%的普及率，就有160個顧客消費，每人1年消費4支，就是640支，銷售額就是19.2萬元，這只是一個單品的銷售量。因此，我們就要在單品銷售上進行變革，尋找新的單品銷售模式，和日化線單品銷售賽跑。
眾所周知，由于附加有服務和技術，正規(guī)的美容院在銷售產(chǎn)品時很少打折，即使打折，最多也是9～8折，而且必須是會員。那么，如果做一場簽售會，只針對店內(nèi)的單品打折，效果會怎么樣呢？筆者曾帶領浩美咨詢專家團隊給云南纖媛、山東麗源、四川純美、渭南芳菲、商州美美美等20多家美容院策劃指導簽售會，3天時間單品銷量都在10～25萬元之間，很多美容院老板感嘆3天就實現(xiàn)了1個季度的單品銷量。從以上服務過的案例來看，在單品銷售方面，簽售會是一種非常有效的單品銷售促進模式，它以簡單、易操作、顧客易接受的特點深受顧客歡迎和美容院推崇。下面，筆者就簽售會的操作細節(jié)與大家一起進行分享。
與品牌商的溝通
做一場簽售會，美容院必須先找一個已經(jīng)加盟1年以上的品牌商合作，美容院老板要找品牌經(jīng)理溝通，內(nèi)容包括：產(chǎn)品配贈、簽售時間、簽售人、簽售折位、簽售卡設計等。按常規(guī)的配贈，美容院費用居高不下，很難給顧客較低的折位，因此必須爭得品牌商的支持，比如一次性進多少單品，除正常配贈外，商額外能否再給一些單品配贈。這樣做有三大好處：對于商來說，銷售提升了；對于美容院來講，回饋了顧客，單品普及率高了，搶奪了單品市場份額；對于顧客來說，享受了實惠，提高了對產(chǎn)品和美容院的忠誠度。簽售人一般為商品牌總監(jiān)，簽售折位一般為6.5折，如果商給美容院的配贈比例能達到70%，美容院的利潤將在52%以上，所以簽售會對于美容院來說，絕對是一個事半功倍單品銷售模式。當然，簽售卡的設計是有講究的，正面是品牌介紹及折位，背面是美容院及特色單品介紹，設計制作要大氣。
簽售會前準備工作
和商品牌組溝通好之后，就進入到會前的準備階段。首先要做一個詳細的策劃案，以浩美咨詢給臺灣高地集團加盟店的總監(jiān)簽售會策劃案為例：
（一）策劃案
1 目的：應對網(wǎng)絡銷售和日化線產(chǎn)品的沖擊；回饋顧客對高地品牌的支持；穩(wěn)定處于流失邊緣的顧客；提升店內(nèi)形象及市場口碑；幫助店內(nèi)收集現(xiàn)金及出貨；美容師收入增加，能力得到提升。
2 要求：品牌組和美容院百分百配合。
3 主題：“高地集團風華八載市場總監(jiān)親臨簽售”
4 方案政策：單品一支9折，2支8折，3支以上6.5折。
5 宣傳口號：臺灣高地集團走過8年光輝歷程，美容院被評為全國優(yōu)質(zhì)金牌店家，為答謝各位尊貴會員對本店及高地品牌的信任和支持，市場總監(jiān)親臨本店驚爆價簽售。
6 邀約話術：“某姐您好！告訴您一個好消息，今年是高地集團感恩盛會年，我們美容院被評為地區(qū)惟一的優(yōu)質(zhì)金牌店家。為打造高地品牌良好形象，市場總監(jiān)親臨本店驚爆價簽售。感謝你一直以來對高地品牌的信任與支持，X日至X日所有單品最低6.5折起，這個機會特別難得。您一定不要錯過呀！”
7 氛圍的營造：提前準備好條幅——“高地集團風華八載市場總監(jiān)##先生（女士）親臨本店驚爆價簽售”，于活動中始前3天懸掛于店外。營造細節(jié)如：門口的大招牌、房間內(nèi)所有的地方都寫著“販促6.5折”；貨品的擺放要像大賣場（單品齊全）；員工的面貌要改變（妝容、服裝、鞋的統(tǒng)一）；要給顧客很隆重的感覺，做一個簽名墻；市場總監(jiān)的來客禮（玫瑰花），只給一張簽名卡就可以享受折扣，準備相機，拍照留念。
（二）工作準備
1 美容師培訓
培訓內(nèi)容：心態(tài)激勵、邀約話術和產(chǎn)品搭配，特別是給顧客進行產(chǎn)品搭配時，一定不要賣一支或兩支，要以療程為主，把多支單品捆綁向顧客銷售，這樣銷量就提高了，所以療程搭配要重點培訓，培訓工作由商品牌組完成。
2 顧客檔案分析
這個環(huán)節(jié)很重要，分析顧客的消費狀況、卡內(nèi)金額、單品消耗和消費習慣，上次購買多少，是什么產(chǎn)品，分析結束后針對每個顧客制定個性化的銷售計劃，這個計劃越詳細越有利于執(zhí)行。
3 邀約目標和銷售目標制定
由于針對單品的簽售會原則上只能做一次，要抓普及率，因此美容院的每個顧客都是邀約目標，院長帶頭對顧客檔案進行分析后，就進入到邀約目標的制定環(huán)節(jié)，把顧客分解到每個美容師，責任到人，邀約時間大約10—15天，院長天天展會晚會要檢查。銷售目標是根據(jù)顧客檔案分析結果，制定出富有針對性的方案。
4 獎罰政策制定
邀約和銷售都要有獎罰措施，這樣才能激勵美容師參與的積極性，邀約按人頭獎，完成邀約目標每1人獎20元，完成50%以上邀約目標，不獎不罰，50%以下，每少1個罰20元。銷售除提成外，可以設定一個任務完成獎，可以獎實物，如電腦、手機等，也可以獎勵現(xiàn)金，各店依據(jù)實際情況而定。
5 物料準備
宣傳物料：X展架、易位寶、產(chǎn)品宣傳折頁、大型噴繪、簽售卡、錄音資料、試用包、宣傳車、簽名墻、相機、氣球、爆炸簽、POP紙、鮮花、水果等。
簽售會當天具體執(zhí)行步驟
1 迎賓：美容師列兩行，顧客進門，要熱烈鼓掌，氣氛要熱烈，院內(nèi)音樂要歡快喜慶。
2 簽名、獻花、合影：美容師引領顧客來到簽名墻簽名，美容院老板上前與顧客擁抱，對顧客多年的支持表示感謝，送玫瑰花，合影。美容師也要爭搶著和顧客合影，讓顧客有明星般的感覺。
3 咨詢、簽售：合影結束后，美容師引領顧客到接待區(qū)，確認總監(jiān)簽售房間是否有顧客在。如沒有，就可以引領顧客進簽售房間與簽售總監(jiān)進行溝通，簽售總監(jiān)針對顧客的問題，結合本品牌對顧客消費理念進行引導，接受顧客對皮膚或養(yǎng)生問題的咨詢。最后，簽售總監(jiān)強調(diào)這次優(yōu)惠是品牌組帶來的，以前沒有過，以后也不會再有了，建議顧客多買一些家居使用的單品，憑簽售卡最低可以享受6.5折。總監(jiān)在簽售卡簽名處簽上自己的名字，交給顧客。美容師在此過程中要與簽售總監(jiān)配合說服并引導顧客。
如果說現(xiàn)代公司是依靠它們各自的品牌來實現(xiàn)自己的擴張之夢的話，那么，對于后現(xiàn)代公司來說，品牌則是其生存的基礎。一個成熟的品牌代表著一種話語和權力。
品牌的重要性已超過土地、貨幣與人力資本
在后現(xiàn)代社會，品牌已成為企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。可口可樂的總裁說，即使把可口可樂在全球的工廠全部毀掉，它仍可在一夜之間東山再起。原因就在于，品牌作為巨大的無形資產(chǎn)，其重要性已超過土地、貨幣、技術和人力資本等構成企業(yè)的諸多要素。世界性品牌的擁有量已成為衡量一個國家實力的重要標準。象美國、日本等發(fā)達國家，其世界性品牌的擁有量與其國家的實力都是十分匹配的。因此，后現(xiàn)代社會的全球經(jīng)濟競爭將演變?yōu)橐粓銎放浦疇帲放茟?zhàn)略可視為一種國家戰(zhàn)略。在這樣的背景下，以后現(xiàn)代企業(yè)模式進行大規(guī)模的聯(lián)合、兼并與重組，構筑后現(xiàn)代企業(yè)集團和集團聯(lián)盟的現(xiàn)象將成為21世紀一道壯麗的經(jīng)濟風景線。
品牌的塑造是一個系統(tǒng)、科學而漫長的過程
無論在現(xiàn)代還是后現(xiàn)代，品牌的塑造都是一個系統(tǒng)、科學而漫長的過程，但后現(xiàn)代企業(yè)模式可以加速這一進程。東方贏在《超速模式》一書中所總結的后現(xiàn)代企業(yè)超速成長模式，具有十分重大的現(xiàn)實意義，值得大力研究與推廣。
關于后現(xiàn)代企業(yè)成長與品牌塑造理論的建構只是剛剛開始，更多更優(yōu)秀的模式尚等待實踐者與理論家的共同總結與創(chuàng)造。在運用后現(xiàn)代企業(yè)超速成長模式實施企業(yè)擴張與品牌塑造時，應注意以下問題：
（1）后現(xiàn)代企業(yè)的超速成長模式是相對于現(xiàn)代企業(yè)模式的，它比現(xiàn)代企業(yè)模式能更快地實現(xiàn)自己的經(jīng)營與品牌擴張目標，相對于現(xiàn)代企業(yè)可以實現(xiàn)一定程度上的跨越式發(fā)展。但后現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營模式不是一種“神話模式”，實踐這一模式與實踐現(xiàn)代乃至古典企業(yè)模式同樣是一個系統(tǒng)、科學而漫長的過程，它的系統(tǒng)性和科學性與現(xiàn)代企業(yè)相比有過之而無不及。象微軟、戴爾、雅虎等在短時間之內(nèi)成長為世界性品牌的事實，無不蘊涵著其在品牌塑造與擴張過程中對新的經(jīng)營管理模式的精心研究與運用；
（2）后現(xiàn)代企業(yè)的品牌塑造不能為超速而超速。后現(xiàn)代品牌塑造的超速模式本質(zhì)上是在新的后現(xiàn)代社會與經(jīng)濟條件下，企業(yè)為立于不敗之地而作出的無奈的選擇。后現(xiàn)代企業(yè)如不運用超速擴張模式，在風云變換的后現(xiàn)代社會將無立足之地。
品牌是一個復雜的文化系統(tǒng)
有人說，品牌的背后是文化。以后現(xiàn)代文化經(jīng)濟的觀點來看，這話只說對了一半。因為品牌作為一種文化現(xiàn)象乃至文化系統(tǒng)，文化是構成它的本質(zhì)要素，是它的內(nèi)容與形式，是它的全部，而不是它的裝點和附庸。
首先，一個品牌的基礎——構成其產(chǎn)品的成熟的技術系統(tǒng)本身就屬于文化的范疇。其次，產(chǎn)品的營銷全程——從產(chǎn)品的定位到包裝、推廣與傳播，沒有一個環(huán)節(jié)可以脫離文化；甚至銷售與售后服務過程中的每一個環(huán)節(jié)都必須運用文化手段并傳達品牌的文化內(nèi)涵。而綠色營銷的興起更使得后現(xiàn)代營銷成為一種純粹的文化之旅，在高揚企業(yè)對自然與社會生態(tài)的責任的同時，綠色營銷開啟了一個文化營銷的新時代。而營銷是品牌塑造的核心部分。企業(yè)品牌的塑造在以產(chǎn)品品牌塑造為基礎的前提下，本身也屬于大營銷的范疇。
要想成功塑造一個后現(xiàn)代品牌，必須對品牌作為復雜文化系統(tǒng)有著充分的認識。要改進品牌的背后是文化的觀念，以文化經(jīng)濟的觀點來塑造作為超級文化系統(tǒng)的后現(xiàn)代品牌。
品牌、權力與話語
一個成功的品牌具有強大的力量，會引發(fā)目標消費群的迷信，這就是品牌的權力。一個品牌一旦形成這樣的權力，就會同時擁有巨大的話語權，對公眾和社會產(chǎn)生重大的影響力。強勢品牌還會成為國家實力的象征，成為國家與民族的象征。盡管在跨國公司越來越成為全球經(jīng)濟主角的后現(xiàn)代時期，公司的國籍已被淡化，民族國家的影響已被淡化，但品牌卻一直獨立于跨國公司經(jīng)營本土化過程之外。不論跨國公司的分支機構如何本土化，它的品牌總是脫離不了強烈的母公司國家或民族的色彩。甚至跨國公司越成功，它的品牌就越具有其母公司國家的色彩。就象可口可樂永遠改變不了其美國品牌的形象，梅塞德斯—奔馳永遠改變不了其德國品牌的形象一樣。因此，從這一意義上講，跨國公司在本土化的同時，永遠都不會停止其本質(zhì)上的母公司文化擴張。在這一擴張過程中，跨國品牌將擁有越來越大的話語權。
2、后現(xiàn)代企業(yè)的品牌—文化戰(zhàn)略
后現(xiàn)代企業(yè)的品牌戰(zhàn)略就是文化戰(zhàn)略
如前所述，品牌是一個復雜的文化系統(tǒng)。因此，從文化經(jīng)濟的觀點來講，品牌戰(zhàn)略就是文化戰(zhàn)略。在進行品牌文化的建設時，須充分體現(xiàn)人文理性與工具理性的有機融合，并力避對文化做狹義的理解。否則，文化將走向其對立面，所謂后現(xiàn)代企業(yè)的品牌文化戰(zhàn)略也將背離其宗旨。
站在過去、現(xiàn)在與未來的坐標點上創(chuàng)造后現(xiàn)代品牌
后現(xiàn)代品牌的塑造既是一項龐大的文化工程，就需要品牌創(chuàng)造者站在過去、現(xiàn)在與未來的坐標點上，對古典、現(xiàn)代以及后現(xiàn)代文化之間的關系進行深入的洞悉。后現(xiàn)代品牌創(chuàng)造者尤其要對后現(xiàn)代社會和后現(xiàn)代文化有著深刻的認識，這樣才能掌握后現(xiàn)代消費者的需求與文化取向。
在了解后現(xiàn)代消費者的需求與文化取向的基礎上，優(yōu)秀的品牌創(chuàng)造者應該走在消費者的前面，針對不同的目標消費群去創(chuàng)造需求。
品牌戰(zhàn)略的制定應由知識總監(jiān)與營銷總監(jiān)共同負責
品牌戰(zhàn)略，尤其是產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的制訂應由知識總監(jiān)和營銷總監(jiān)共同完成。在很多沒有設立知識總監(jiān)職位的企業(yè)中，營銷總監(jiān)實際上同時也是知識總監(jiān)。但這不是一種理想的做法。在后現(xiàn)代企業(yè)時代，知識總監(jiān)的設立對于企業(yè)是一項戰(zhàn)略性的決策。
品牌戰(zhàn)略必須貫穿CEO和首席文化官的意志
營銷總監(jiān)
性別：男
工作年限： 12年所處行業(yè)：食品
自我評價：12年食品行業(yè)銷售與市場推廣經(jīng)歷，積累了豐富的理論基礎和實戰(zhàn)經(jīng)驗；精通渠道建設，對中國現(xiàn)有營銷模式有獨到見解；具有較強的組織管理、溝通談判能力；任職營銷總監(jiān)期間，曾用一年時間構建福建全省的渠道網(wǎng)絡，實現(xiàn)市場從零到90%的覆蓋，品牌也借助三聚氰胺事件位居福建前三。曾任職于福建長富乳業(yè)、中糧等。
簡歷編號：M020100372
總經(jīng)理
性別：男
工作年限：16年 所處行業(yè)：家電
自我評價：12年上市公司分公司營銷管理經(jīng)驗，500人以上團隊管理能力；對運營流程、管理制度、團隊建設、考評體系及資產(chǎn)監(jiān)控有一套成熟的設計方案；知曉經(jīng)濟法、合同法相關知識，擅長業(yè)務數(shù)據(jù)的分析與應用，精通費用投入產(chǎn)出分析，對任職公司的資產(chǎn)監(jiān)控與保全流程非常熟練。曾任職于夏新電子股份有限公司。
簡歷編號：M020900164
研發(fā)經(jīng)理
性別：男
工作年限：7年所處行業(yè)：家居/建材
自我評價：7年廚房電器研發(fā)和設計經(jīng)驗，有多項成功案例，曾與Vanberlo公司合作完成的未來廚房產(chǎn)品設計項目，亮相于2010年上海世博會；曾負責公司銷售人員的產(chǎn)品培訓，并協(xié)助做一些市場導入工作；曾赴澳洲接受相關品牌以及產(chǎn)品培訓；關注行業(yè)現(xiàn)狀、趨勢以及競爭對手狀況。曾任職于意大利ILVE和寧波方太。
簡歷編號：M020700338
銷售總監(jiān)
性別：男
工作年限：13年所處行業(yè)：紡織/布藝
自我評價：13年紡織行業(yè)國內(nèi)貿(mào)易、出口業(yè)務、國際物流及相關的進出口管理工作經(jīng)驗，熟悉國內(nèi)及國際貿(mào)易流程操作，包括市場開發(fā)、貿(mào)易洽談、合同制作審定、單據(jù)制作、商品的商檢報檢手續(xù)、海關的進出口通關手續(xù)以及國際運輸?shù)某羞\等工作；具有良好的個人修養(yǎng)及較強的組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。曾任職于湖北邁亞。
簡歷編號：M020100375
大區(qū)總監(jiān)
性別：男
工作年限：6年所處行業(yè)：家電
自我評價：6年上市公司工作經(jīng)驗，曾任職過產(chǎn)品經(jīng)理、營銷部長以及大區(qū)總監(jiān)等，對家電產(chǎn)品運作模式、營銷方式以及市場狀況都有充分的了解；任職空調(diào)器銷售總監(jiān)期間，曾帶領25人團隊，實現(xiàn)年銷售額達6億元的銷售業(yè)績；負責制定區(qū)域內(nèi)營銷策略并執(zhí)行、完成營銷目標；負責工貿(mào)各類庫存和渠道庫存管理等。曾任職于海爾。
簡歷編號：M010100984
品牌經(jīng)理
性別：男
工作年限：7年所處行業(yè)：酒水
自我評價：7年百事可樂公司品牌管理工作經(jīng)驗，有多個重點項目的成功運營案例；主要負責品牌的各種促銷、新品上市、廣告投放、市場費用管理、品牌指標及消費者調(diào)研、尼爾森零售調(diào)查數(shù)據(jù)分析等相關工作；負責按照不同區(qū)域的競爭態(tài)勢，制定不同的品牌發(fā)展策略，擁有跨部門整體項目的策劃、溝通、管控及危機處理經(jīng)驗和能力。
簡歷編號：M020900165
營銷總監(jiān)
性別：男
工作年限：11年 所處行業(yè)：建材
自我評價：11年產(chǎn)品研發(fā)及市場營銷經(jīng)驗，有500強及中國大型公司的市場營銷管理工作經(jīng)歷；熟悉企業(yè)的營銷管理模式以及企業(yè)管理工作流程；具有掌握企業(yè)全局的綜合能力；精通企業(yè)市場營銷運作，具備進行公司體系化、規(guī)范化的管理能力。曾任職于LG集團LG華奧斯公司、圣象集團等。
簡歷編號：M040300061
大區(qū)總監(jiān)
性別：男
工作年限：14年所處行業(yè)：醫(yī)療/器械
自我評價：多年從事大型醫(yī)療設備的銷售管理經(jīng)驗，熟悉醫(yī)療設備行業(yè)，熟悉華南地區(qū)市場及其招投標運作；任職華南區(qū)銷售總監(jiān)期間，管理省區(qū)業(yè)務經(jīng)理的日常工作及維護各省的VIP醫(yī)院的重點客戶；協(xié)調(diào)各省商供貨渠道的安排和協(xié)調(diào)，組織參加各種學術會及展會。曾任職于安時利（中國）、北京誼安等。
獵頭職位：某知名快消品企業(yè)營銷總經(jīng)理
工作地點: 華東
年薪：50萬～100萬元
崗位要求：專科以上學歷，市場營銷相關專業(yè)；10年以上快消行業(yè)市場營銷經(jīng)驗，其中至少3年以上全國市場管理經(jīng)驗；具備較強的資源整合能力、市場開拓能力、領導能力以及執(zhí)行能力；善于組建精英團隊，能有效地完成公司的經(jīng)營目標；具備優(yōu)秀的溝通能力，擁有良好的職業(yè)形象以及較強的綜合素質(zhì)等。
獵頭職位：某調(diào)味品企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理
工作地點: 華北
年薪：10萬～20萬元
崗位要求：有新品上市項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先，有調(diào)味品市場從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；具備較強的市場洞察、分析能力以及產(chǎn)品規(guī)劃能力；負責收集、整合市場信息，并據(jù)以制定新品開發(fā)策略；負責擬定產(chǎn)品開發(fā)、上市方案并指導執(zhí)行；負責同各部門配合，跟進管理產(chǎn)品的開發(fā)、測試、上線全過程，保證產(chǎn)品的開發(fā)進程和質(zhì)量等。
獵頭職位：某葡萄酒專業(yè)營銷公司市場總監(jiān)
工作地點: 華南
年薪：30萬～50萬元
崗位要求：專科以上學歷，2年以上品牌咨詢公司項目總監(jiān)崗位工作經(jīng)歷；有紅酒行業(yè)從業(yè)背景優(yōu)先；具備品牌管理、產(chǎn)品開發(fā)、市場策劃和推廣、營銷管理等專業(yè)技能；善于團隊組建和管理；具備良好的溝通、學習能力以及優(yōu)秀的組織、執(zhí)行能力；能在高壓的環(huán)境下開展工作。
獵頭職位：某知名酒水公司大區(qū)總監(jiān)（若干）
工作地點: 全國
年薪：30萬～50萬元
崗位要求：30～45歲，本科以上學歷，8年以上快消品行業(yè)銷售管理經(jīng)驗，其中3年以上同崗位工作經(jīng)驗；從事過飲料、食品、酒水行業(yè)銷售者優(yōu)先考慮；具有較強的策劃、組織協(xié)調(diào)能力，能主導1-3個省份市場的銷售業(yè)務工作；負責轄區(qū)內(nèi)渠道的管理、產(chǎn)品結構的梳理以及銷售目標的完成等。
招聘企業(yè)：廣東長城集團股份有限公司
招聘崗位：營銷總監(jiān)
人數(shù)：1人地點：深圳
崗位要求：專科以上學歷，營銷、管理類相關專業(yè)；5年以上市場營銷經(jīng)驗，其中3年以上相關企業(yè)市場總監(jiān)經(jīng)歷；有日用陶瓷業(yè)從業(yè)背景；具備很強的策劃能力，熟悉各類媒體運作方式，有大型市場活動推廣成功經(jīng)驗；負責制定、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃及其具體實施方案；負責市場部的日常管理等。
招聘企業(yè)： 北京東方園林股份有限公司
招聘崗位：銷售副總裁
人數(shù)：3人地點：全國
崗位要求：30～45歲，專科以上學歷，5年以上市場營銷管理經(jīng)驗；有房地產(chǎn)、建筑工程、高爾夫和園林行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；極強的人際交往能力，在房地產(chǎn)、政府機關有較深厚的人脈資源；極好的市場洞察力和行業(yè)信息捕捉能力；主要負責公司項目的拓展以及政府客戶市場的開拓；主要負責商務洽談以及對外關系維護等。
招聘企業(yè)：江蘇泰德藥業(yè)有限公司
招聘崗位：銷售總監(jiān)
人數(shù)：1人地點：泰州
崗位要求：本科以上學歷，醫(yī)療、營銷、管理等相關專業(yè)；5年以上市場營銷工作經(jīng)歷，其中3年以上同崗位工作經(jīng)驗；具有醫(yī)藥行業(yè)的從業(yè)背景，對該領域發(fā)展有深刻理解；具備很強的策劃能力，熟悉各類媒體運作方式，有大型市場活動推廣成功案例；負責制定并組織執(zhí)行產(chǎn)品營銷發(fā)展戰(zhàn)略；負責全國市場的管理以及銷售目標的完成等。
招聘企業(yè)：北京派克蘭帝有限責任公司
招聘崗位： 首席運營官（COO）助理
每年的9月對時尚雜志來說都是金秋時節(jié)，春夏時裝周的如約而至，一場華麗的戰(zhàn)爭已經(jīng)吹響了號角。各路設計師也是整裝待發(fā)，當我們在感慨即將欣賞一場視覺饕餮盛宴時，又默默為今年時尚行業(yè)的動蕩捏了把冷汗，不知道今年是否會是一個重新洗牌之年。那些在年前大動蕩中出走的設計師們是否會在本屆時裝周再度回歸？回歸后的動向又將如何？自從Burberry開始了“即秀即買”的模式，這個一向大膽創(chuàng)新的品牌是否可以在明星跨界上大獲成功？而之前一些明星設計師離開大牌，Dior此次迎來了品牌史上第一位女性創(chuàng)意總監(jiān)Maria Grazia Chiuri，是否會改變數(shù)季低潮的Dior重整士氣，收獲好評。一切似乎都依舊像一個謎，懸而未決，所有的結果需要在這個9月被一一揭曉。
當Raf Simons 離職后，Dior 的設計一直是由品牌內(nèi)部設計師團隊接管。群龍無首的 Dior 最近幾季的會，無論是從曝光度還是好評度來看都不盡如人意。而這次新入駐的創(chuàng)意總監(jiān)更是與Pierpaolo Piccioli一同打造了Valentino 如今備受追捧的華麗復古風格。而這一季Pierpaolo Piccioli 將獨自操刀Valentino ，風格又將會有怎樣的變化；當這對彼時的伙伴，成為真正較量的對手，又將是怎樣的局面。Dior黑白純凈的回歸是否會融合華麗復古的風格，我們也只能拭目以待。
當LANVIN也迎來了新任的創(chuàng)意總監(jiān)Bouchra Jarrar，這個履歷突出的創(chuàng)意總監(jiān)曾經(jīng)在BALENCIAGA 任職十年，并擔任了品牌工作室總監(jiān)一職，而這次也是Bouchra Jarrar在LANVIN的T臺首秀。風格會如何變化，是否可以強勢改變這兩年LANVIN口碑日益不佳的狀況，我們也只能且看下回分解。
Burberry一直是最勇于創(chuàng)新的品牌，從今年2月，Burberry公布了其新的時裝秀戰(zhàn)略計劃，革新傳統(tǒng)秀場成衣系列由生產(chǎn)、展示到最后銷售的模式。提出了“即看即買”的模式縮短秀場與零售市場的時間差，讓消費者無縫體驗并培養(yǎng)與品牌的粘性。從今年9月開始，以每年兩場時裝會取代原先每年四場的傳統(tǒng)模式。而這樣的模式被傳統(tǒng)奢侈品行業(yè)內(nèi)其他品牌所抵制，而英國時尚產(chǎn)業(yè)的持續(xù)低迷，如果能夠拯救業(yè)績和行業(yè)， Burberry或許會有更大的舉動和創(chuàng)意讓這個英國傳統(tǒng)奢侈品品牌獲得重生。讓這個9月更加充滿期待。
大牌設計師紛紛離巢轉(zhuǎn)投小眾品牌也讓今年的時裝周看點十足，Hedi Slimane對于YSL可謂竭盡心力，但四年后，這一對宣告分手。而前Versus的設計師Anthony Vaccarello，入駐了Saint Laurent，這又將是怎么樣的時代，我們也只能在月底揭曉。
而GUCCI的舉動便是“男女合并”，之前GUCCI宣傳退出了男裝周，而這是否意味著GUCCI有意的“性別模糊”設計，這次的GUCCI也是看點十足。對于2017年的春夏流行趨勢也只能到9月底才能一一揭曉。
更好玩的是各種明星跨界，之前Kanye時裝會+新歌會已經(jīng)是賺足了眼球，如今是否會有更多的品牌采用明星跨界的方式，在時裝周的舞臺上一展技能。
9月的時裝周，似乎是各路“神仙”齊聚一堂，各種制勝法寶一一亮相。而我們惟一可以做的，便是期待，期待再期待，等待最后的彩蛋出現(xiàn)，看到各種驚喜的完美落幕。
李寧2011年年報顯示：雖然毛利下降8.02個百分點至46.1%，但在五大體育用品商中仍居首位。毛利率繼續(xù)領先，說明李寧在存貨高企的去年仍采取了保守策略，即該公司并沒有降價拋貨，加快庫存周轉(zhuǎn)，相反，李寧年報數(shù)據(jù)顯示，2011年全年李寧平均存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為73天，較上年的52天增加21天，幾乎比周轉(zhuǎn)速度最快的安踏體育多出一倍。
這對庫存高企的李寧是痛苦的，報告顯示李寧存貨為11.33億元，比2010年8.06億元增長40.64%，較高的庫存令李寧2011年存貨減值撥備增至1.88億元，較2010年同期大增63.48%。
庫存高企，周轉(zhuǎn)變慢，李寧的營收相對于2010年的13%的增幅大為遜色，不但未見顯著增長反而小幅下降5.8%，這相對于以往30%的復合增長率更是不可同日而語。
在營收小幅下滑的同時，李寧成本卻未得到有效控制，經(jīng)銷成本和行政開支合計較上年增長3%至32.23億元。一升一降令李寧凈利潤僅為3.86億元，不及五大體育品牌倒數(shù)第二的匹克體育凈利7.8億元的一半，下滑六成。
在利潤大幅下滑的形勢下，為了控制成本，2月初，李寧公司宣布進行裁員，公司作出組織結構優(yōu)化和人員調(diào)整，打算把人力成本占集團銷售額的比重降低0.5個百分點。這次裁員規(guī)模不小，更是觸及公司中高層：首席營銷官及品牌營銷總監(jiān)、互動營銷總監(jiān)，戰(zhàn)略總監(jiān)、IT部門總監(jiān)、人力資源部門總監(jiān)、南區(qū)銷售總監(jiān)……都已紛紛“被離職”。
但一方面，李寧寧可提減值撥備，也不降價拋貨，這表明李寧的品牌重塑戰(zhàn)略還在繼續(xù)，李寧不愿意降價最大的擔心是損害品牌形象。其實李寧在處理存貨時，采取的是回收，而沒有讓經(jīng)銷商隨便打折處理，僅2011年，李寧公司就大約投入3億元用于回收庫存。“凡是新貨比例達不到60%-75%的，都通過回購庫存，給新貨騰出空間。”
不降價，并不斷推陳出新，所以李寧的毛利率才會繼續(xù)領先，品牌形象才沒有打折扣。其實，李寧這樣做，也是為了保證盈利狀況較好、經(jīng)營效率高的經(jīng)銷商有充足的資金進新品，從而讓品牌重塑繼續(xù)下去。相反，李寧在去年還頻頻提價，據(jù)悉其去年漲價接近20%。
但問題的另一面是李寧品牌的主要客戶群體仍集中在二、三線城市，連續(xù)提價使得李寧原有的性價比優(yōu)勢全無，使得本來就對價格相當敏感的消費者不得不轉(zhuǎn)向安踏、匹克等性價比高的運動品牌。
品牌重塑的同時，李寧的另一個重大舉動，就是推進渠道體系改革。在區(qū)域調(diào)整的基礎之上，李寧展開渠道的優(yōu)化，一些經(jīng)營門店較少、營業(yè)面積較小的分銷商被上級經(jīng)銷商兼并。截至去年上半年，李寧已經(jīng)完成整合256家低效率的單店分銷商。
失去作為業(yè)務支柱的中層顧客，失去主要的二、三線城市的消費者，失去部分曾為李寧打拼的分銷商，李寧存貨高企看來很正常，營收微降也很正常。現(xiàn)在的問題是失去中層顧客的同時，李寧能否真正獲得高層顧客的青睞，并扎根于他們心中，在失去部分分銷商的同時，李寧能否重塑高效渠道？李寧2011年零售店鋪達8255間，凈增340間，經(jīng)計算單店收入為108.16億元，同比下降9.68%。
令人欣慰的是，回購庫存終于有了些效果，2012年第一季度的訂貨會，李寧的訂貨數(shù)量扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三個季度的下降趨勢，實現(xiàn)了正增長，其中鞋類產(chǎn)品訂單金額增長快于服裝產(chǎn)品。這對李寧也許是個好兆頭吧。
6月24 ― 25日,由中國紡織信息中心和國家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心主辦的第12屆全國紡織新產(chǎn)品開發(fā)研討會在上海皇廷國際大酒店隆重召開,來自紡織企業(yè)及相關領域的專家、學者、企業(yè)家代表、產(chǎn)品開發(fā)設計及技術人員、行業(yè)媒體代表等近 300 人到會。本屆會議得到了安諾其紡織化工有限公司、志向集團、諾維信(中國)投資有限公司、龍之族(中國)有限公司、太倉金輝化纖實業(yè)有限公司等企業(yè)的大力 支持。
會議特別采用主題報告與專題論壇相結合的形式,旨在探討新形勢下紡織新產(chǎn)品的開發(fā)方向及發(fā)展對策。特別邀請了來自國際權威趨勢研究機構的研究人員、品牌采購與設計總監(jiān)、科研院校的學者及中國優(yōu)秀紡織企業(yè)的研發(fā)專家等,從國際色彩風尚趨勢、產(chǎn)品創(chuàng)新思路、國際采購與營銷模式、新材料與新技術應用、新產(chǎn)品開發(fā)與品牌建設等方面解讀了色彩與面料運用信息以及市場和采購需求的變化,剖析了產(chǎn)品創(chuàng)新策略,并探討了未來紡織品的新發(fā)展與新需求,在為與會人員提供具有前瞻性、專業(yè)性和可操作性的產(chǎn)品開發(fā)實戰(zhàn)經(jīng)驗的同時,也為企業(yè)提升產(chǎn)品自主創(chuàng)新能力和提高產(chǎn)品附加值注入了新動力。
國家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心主任李斌紅作了題為“以市場為導向的結構化產(chǎn)品開發(fā)”的主題報告。報告深入分析了當前的貿(mào)易環(huán)境、品牌定位與運作對產(chǎn)品開發(fā)的影響,指出了產(chǎn)品開發(fā)面臨的挑戰(zhàn)及應對策略,從消費、設計、質(zhì)量、品牌及營銷等方面分析了企業(yè)應如何建立以市場為導向的結構化產(chǎn)品開發(fā)體系。
本屆研討會從趨勢、設計、營銷、采購、品牌及技術各環(huán)節(jié)圍繞企業(yè)提升產(chǎn)品附加值并獲得長遠發(fā)展等相關議題進行了深度探討,為參會代表提供了具有針對性和建設性的產(chǎn)品開發(fā)策略。
在“新產(chǎn)品開發(fā)策略”專題論壇中,總后軍需裝備研究所材料與工效研究室主任施楣梧及東華大學教授蔡再生分別采用原理與案例相結合的方式,分析了高新技術材料和功能性紡織產(chǎn)品的市場需求及發(fā)展空間,明確了此領域的技術關注點,并從科學的角度指出了目前行業(yè)在技術研究領域中的一些誤區(qū)和差距。
來自中國優(yōu)秀企業(yè)的研發(fā)專家如志向集團的研發(fā)總監(jiān)孫顯康、旭榮集團的研發(fā)總監(jiān)何世賢、天紡投資控股公司的研發(fā)總監(jiān)陳寶建等則分別從新產(chǎn)品創(chuàng)新策略、新產(chǎn)品營銷策略及新產(chǎn)品開發(fā)策略等方面,結合企業(yè)的典型案例,與參會代表進行了點對點的分享與交流,為企業(yè)如何結合自身產(chǎn)品特色進行產(chǎn)品定位及營銷提供了更切實的借鑒。
來自法國巴黎PS工作室的項目主管黃晶傳達了2011/12國際色彩風尚趨勢,從 4 個主題解讀了未來季節(jié)的消費、設計和色彩信息,為新產(chǎn)品開發(fā)方向提供了前瞻性的指導;來自歐圖(OTTO)國際集團的采購經(jīng)理王歆,根據(jù)自己 10 多年的采購經(jīng)驗,與大家分享了國際買家的采購模式、采購流程、合作模式及開發(fā)模式,為國內(nèi)企業(yè)成為國際優(yōu)秀供應商提出了更多創(chuàng)造性的建議。中國紡織信息中心流行趨勢中心設計總監(jiān)王旭和DAZZLE品牌經(jīng)理張立偉則從產(chǎn)品設計手法、市場策略與品牌形象建設等方面剖析了如何創(chuàng)造高附加值的紡織產(chǎn)品。
在“新材料應用”專題論壇中,上海安諾其技術應用中心副總監(jiān)湯曉飛結合行業(yè)現(xiàn)狀和實際案例,分享了錦綸超高牢度染色新技術的市場需求、應用工藝及染色性能的優(yōu)勢,為企業(yè)進行產(chǎn)品開發(fā)提供更具實際價值意義的參考。諾維信中國區(qū)紡織部門銷售總監(jiān)周文葉同與會代表分享了諾維信生物技術與可持續(xù)解決方案,其可持續(xù)發(fā)展策略給與會代表帶來了很多啟示。太倉金輝化纖實業(yè)有限公司董事長談輝介紹了功能性纖維的開發(fā)及應用方向,通過重點分析功能性纖維的原理和技術,配合一些檢測標準和產(chǎn)品,提供了直觀而令人信服的纖維應用方向。同時,東華大學教授王華平、天津工業(yè)大學教授郭秉臣以及蘇州大學教授陳宇岳等也分別從國際新型原料、再生纖維及天然纖維等方面分析了這些纖維的開發(fā)新進展及應用方向,提出了一些比較前沿的纖維研究技術及創(chuàng)新理念。
在6月24日晚舉行的“天竹纖維產(chǎn)品協(xié)作開發(fā)”專題論壇中,中國紡織信息中心產(chǎn)品事業(yè)部品牌經(jīng)理李雷對天竹纖維在終端用途中的產(chǎn)品開發(fā)風格及技術要點進行了詳細講解,來自原料、紗線、面料等不同領域的企業(yè)代表對天竹纖維產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)模式表示認可和贊同,并從所在領域出發(fā)與主辦方進行了全面交流與溝通,為天竹纖維產(chǎn)品的進一步開發(fā)奠定了基礎。
本屆研討會為上下游企業(yè)、產(chǎn)學研及流通渠道等提供了面對面溝通與交流的平臺,使信息、設計、技術、營銷與品牌等進行有效銜接,從而有助于推動企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新,提升產(chǎn)品在市場上的品牌價值。據(jù)了解,與會代表對此次會議反響熱烈,并對其會議內(nèi)容、專家演講水平、現(xiàn)場設施及組織安排等給予了高度的評價和認可,同時希望今后能繼續(xù)借此平臺同其他代表進行更深入的交流與合作。
企業(yè)部門間推諉扯皮踢皮球，本來一天能搞掂的事三天也搞不掂，出現(xiàn)問題時相互指責互不服氣，聲音比道理高，表現(xiàn)比聲音差，老板一時難辨真假，焦頭爛額。一旦患上這個病，企業(yè)運轉(zhuǎn)效率將大大降低，員工工作的重心將由事轉(zhuǎn)換到人，不是集中精力把事做好，而是集中精力算計協(xié)同部門，出現(xiàn)人浮于事，事爛于人的危險境地。
二；出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)耗病的原因：
第一；擔責心理。因為某件事可能存在風險，由于擔心出現(xiàn)問題時受到責罰，相關部門開始踢皮球，接到皮球的部門自然也不傻，就會繼續(xù)讓球運轉(zhuǎn)，因此可能存在的風險因為彼此的不作為變?yōu)楝F(xiàn)實的風險，真的出現(xiàn) 了問題，于是部門間開始相互指責出現(xiàn)內(nèi)耗。
第二；報復心理。需求部門找支持部門支持工作，支持部門因為種種原因沒有及時配合，也沒有及時解釋，因而導致了需求部門的工作出現(xiàn)了延誤，以至于需求部門耿耿于懷，在支持部門有需求角色轉(zhuǎn)換成為需求部門時，原來沒有得到及時響應的部門就會借機以牙還牙，在報復心理的作用下部門間開始產(chǎn)生內(nèi)耗。
三；企業(yè)內(nèi)耗病理分析：
降低企業(yè)內(nèi)耗必須對癥下藥，企業(yè)內(nèi)耗出現(xiàn)的主要原因是報復心理和擔責心理。
擔責心理，出現(xiàn)的原因主要是部門間對自己可以滿足的需求沒有完全界定清楚，在界定清楚自己可以滿足的需求范圍的情況下，踢皮球的現(xiàn)象將會大為減少，因為這就是你份內(nèi)的事，你還準備踢給誰呢，因此解決的辦法就是把每個部門必須支持的需求界定清楚并且公布于眾，讓其他部門知道遇到這些需求的時候找哪些部門來解決。
報復心理是因為需求部門的需求沒有得到支持部門的及時響應，并且不但沒有及時響應也沒有得到合理的解釋，因此自己的工作受到了延誤，自然要瞅機會把怨氣撒出去。對此解決的辦法主要是對需求部門的需求及時響應，并且給出完成需求的時間以及原因，如果出現(xiàn)難以克服的原因?qū)е滦枨笤诩s定的時間內(nèi)沒有滿足，支持部門要及時的把這些原因告知需求部門獲得理解。在公司內(nèi)部其實需求部門和支持部門的界限并不十分明顯，基本上每一個部門都有需要別的部門支持的事項，因此擺正心態(tài)，有我找你的時候就有你找我的時候，大家彼此支持，才會換來彼此工作的良性開展。
四；關于企業(yè)內(nèi)耗病的藥方
以某企業(yè)品牌推廣中心實戰(zhàn)案例解析消除企業(yè)內(nèi)耗病藥方
該藥方關鍵詞:
可滿足需求界定 212響應制度 來往有據(jù)可依 嚴于律己
品牌推廣中心高效工作制度
一；制定目的
為了提升部門工作效率，及時響應相關需求部門的涉及品牌推廣中心的需求，積極推動集團品牌工作順利開展，有效落地，特制訂本規(guī)定。
二；適用部門
品牌中心所有員工及需求提出部門
三；需求界定
品牌推廣中心依據(jù)各崗位職能可以支持的需求是:
1，設計制作崗位：涉及產(chǎn)品包裝，宣傳物料設計；涉及商標和專利；涉及各種市場物料需求的分發(fā)審批。
2，企劃推廣崗位：涉及內(nèi)銷市場的市場推廣方案的制定和跟進。
3，公關傳播崗位：涉及公司品牌宣傳方案的制定，公司廣告投入的監(jiān)控和評估。
4，市場稽核崗位：涉及商超進店及活動執(zhí)行情況的稽核督導。
四；具體規(guī)定
1，對于需求部門提出的需求實施“212”響應制度，即當天中午12點以前提出需求的，下午6點前以需求回復單形式回復何時完成；中午12點以后提出需求的，第二天中午12點前以需求回復單形式回復何時完成需求，品牌推廣中心各崗位工作人員的所有回復均以書面形式回復至需求部門OA系統(tǒng)，沒有OA系統(tǒng)的回復至需求提出人的郵箱。
2，品牌中心各崗位接到需求部門的需求后6小時內(nèi)列入各自工作推進排期表作為各自工作依據(jù)并同時作為績效考核依據(jù)，綜合信息專員對于各崗位需求安排情況每天下午6點前統(tǒng)一收集排表發(fā)至品牌總監(jiān)郵箱。
3，集團各部門提報自己需求的時候需填寫品牌中心工作支持單電子版，填寫完畢后再OA上發(fā)到品牌中心公用，對于分公司辦事處沒有OA系統(tǒng)的需填寫品牌中心工作單單子版發(fā)至品牌中心公用郵箱。對于不填寫工作單的需求，品牌推廣中心因無據(jù)可依將不予受理；對于特別緊急情況須有需求部門經(jīng)理級別以上人員和品牌總監(jiān)聯(lián)系由品牌總監(jiān)安排處理。
4，需求部門提出的需求必須是工作行為，部門行為，屬于個人行為的需求不代表部門需求和工作需求的，品牌推廣中心將不予受理。
五；獎懲規(guī)定
1，對于需求部門投訴品牌中心工作人員工作失職不當?shù)模堉苯訉⒖陀^意見發(fā)至品牌總監(jiān)郵箱，或發(fā)短信至品牌總監(jiān)電話。
2，對于沒有按照“212”制度做出及時響應的品牌中心工作人員，經(jīng)落實后每次扣除考核工資100元；對于做出響應，沒有如期完成需求的且沒有可以被認可的理由，每次扣除考核工資200元，由品牌總監(jiān)開出工作失職處理單交財務部在相應責任人當月工資中扣除；對于三次沒有及時響應和及時完成需求部門需求的工作人員予以勸退。
六；其他事項
1，該規(guī)定自品牌總監(jiān)簽字后實施。
2，該規(guī)定的解釋權和修改權歸品牌推廣中心。
品牌推廣中心
2011年3月28日
五；治病效果分析:
從美甲起家的河貍家，在成為行業(yè)第一、占據(jù)上門入口之后，迅速升級為“上門美業(yè)第一家”，圍繞“中產(chǎn)階級、女性、美”三個關鍵詞，將服務品類擴充到了手足護理、化妝造型、美睫，最新推出的還有汽車空氣凈化服務。
“雕爺”孟醒創(chuàng)辦的河貍家上線不到一周年，已經(jīng)完成了三輪融資。雕爺在一封內(nèi)部郵件中“炫耀”道，達到10億元估值，阿芙用了整整八年，雕爺牛腩用了兩年，而河貍家僅僅半年。
在河貍家上線一周年活動的帶動下，河貍家單日訂單量突破1萬單，目前日常的訂單數(shù)在5000～6000單左右。
雕爺近日透露，河貍家立足美業(yè)，未來跟“女性”和“美”相關的行業(yè)都會涉及。未來河貍家還有可能出現(xiàn)跟拍師、派對策劃師甚至花藝師。春節(jié)之后用戶可以享用河貍家“女王套餐”，在全城范圍內(nèi)挑選鐘意的美甲師、美發(fā)師、化妝師，上門進行三對一服務。河貍家希望將這些線下割裂的服務協(xié)同起來，提供美業(yè)一站式服務。
和其他美業(yè)O2O一樣，河貍家的野心是想要打造一個聚品牌效應的線上大平臺。雕爺宣稱，河貍家就是一家美甲師手藝人的大聯(lián)盟。
即便是在美甲這個細分市場，市場廝殺爭奪已經(jīng)十分激烈，美麗加、秀美甲、嘟嘟美甲都在虎視眈眈。在美甲O2O中，如何拴住美甲師的心，是正面交鋒的第一道戰(zhàn)火。河貍家的方法就是不收傭金還提供補貼，同時幫助美甲師樹立自品牌。有了自品牌，才會驅(qū)動手藝人自發(fā)為消費者提供更好的服務，而消費者也會因為有了更好的服務體驗而成為忠實用戶，形成良性循環(huán)的生態(tài)圈。
目前，盡管河貍家尚未在行業(yè)里形成絕對壟斷優(yōu)勢，但這家公司已經(jīng)形成了馬太效應，優(yōu)勢資源，包括資本、手藝人、消費者都源源不斷地向行業(yè)龍頭傾斜。
雕爺說，河貍家花錢主要集中在培訓招募體系上，教美甲師禮儀規(guī)范，為她們找頂尖的培訓老師，小到進門穿的一次性鞋套都不能隨便，讓每一個顧客在每一個細節(jié)上都無可挑剔，付錢時恨不能多介紹幾個朋友下次一塊來，分享她的滿意。
美容總監(jiān)：懶女人也可以變美
俗話說“只有懶女人，沒有丑女人”，但以“美容總監(jiān)”為代表的上門美容公司并不這么認為，它讓“懶女人”坐在家里也可以分分鐘變美。
李小姐就是一名“懶女人”，但她并不是真的懶，每天忙于工作，疲于生活，去美容院耗時耗力，實在折騰不起。她曾在美容院做過一次面部護理，卻導致紅腫過敏，對方推脫責任，幾經(jīng)爭執(zhí)才勉強退款，從此她對美容院沒有了好印象。這一回，她在朋友的推薦下看到了“美容總監(jiān)”的優(yōu)惠券，任選1項服務只需9元，令她心動。她花了幾分鐘，瀏覽一下服務項目，快速選擇了肩頸放松，預約了一個空閑時間段，靜待美容師上門。
敲響門鈴的是一位身材嬌小的陌生女子，她拖著粉紅色的行李箱，彬彬有禮地問候自稱是“美容總監(jiān)”的美容師Emma，然后拿出準備好的各項工具，在床上鋪一張一次性無紡布，讓李小姐趴在床上接受她手法嫻熟的按摩。她同時按下一個小巧的音箱的按鈕，播放定時為1個小時的舒緩輕音樂。體驗過后，真心不錯，李小姐給出好評，又獲得了100元優(yōu)惠券，分享到朋友圈竟然還能搶紅包。
從和Emma的聊天中得知，她每天的單子都滿額了，拖著箱子從東跑到西，也是蠻拼的。每一單從美容師出發(fā)、達到、服務完成、服務結束4個狀態(tài)，都可以在后臺看到，便于全程監(jiān)測。為了保證服務內(nèi)容的標準化，她們早已接受過培訓，包括上門時間的把控、手法、產(chǎn)品知識、溝通能力都有相應的規(guī)范。
2014年 11 月底，“美容總監(jiān)”正式上線，入駐這個平臺的美容師都是全職員工。現(xiàn)在已經(jīng)有 25個美容師入駐，還有四五十個正在接受培訓的美容師也即將上崗。Emma現(xiàn)在無論是等級還是均價都排名第一。
“美容總監(jiān)”創(chuàng)始人兼CEO趙一將“美容總監(jiān)”和美容師的關系形象地比喻為淘寶網(wǎng)和淘寶店的關系。他說，在第一階段，美容師拿工資上班時，“美容總監(jiān)”這個平臺其實是扮演了孵化器的角色，幫助美容師積累經(jīng)驗、獲取用戶；到了第二階段，他們就有能力單飛創(chuàng)業(yè)了，可以經(jīng)營自己的品牌了。
一個田園式的愜意午后，一個繁花錦簇的典雅花園，一場童話般的婚禮正在親朋好友的見證下如約舉行——故事就從這里開始。Claire（陳妍希飾）和Nick(奧利弗·杰森·科恩飾)，這對曾經(jīng)的戀人雖已各自殊途，卻也在這場婚禮上不期而遇。人生如夢，種種往事又回到了眼前，沉睡多年的愛情因這場命運的交會而重獲新生……
延續(xù)前三部真愛微電影的浪漫主題，卡地亞《Destinée》微電影由意大利著名導演盧卡·瓜達格尼諾（Luca Guadagnino）執(zhí)導，并與以揭示真實情感著稱的美國編劇德雷克·多雷穆斯（Drake Doremus）合作。巴黎、紅盒子、愛情與愛的誓言，這些與卡地亞緊緊相連的浪漫元素在這部微電影中一一呈現(xiàn),匯成魂牽夢縈的愛情詩篇在浪漫之都獻上了這一充滿魔力的求婚時刻。
《Destinée》微電影延續(xù)了盧卡·瓜達格尼諾導演一貫典雅奢華的拍攝風格，在短短五分鐘里將純潔真摯的友情、千回百轉(zhuǎn)的愛情以及令人心醉的法式浪漫以最自然的電影敘事方式呈現(xiàn)在觀眾面前。跟其他導演相比，盧卡·瓜達格尼諾更喜歡打破時間的局限以展現(xiàn)愛情的非凡力量，時代布景與年華流逝的魅力相得益彰，道出熾烈愛情的地久天長。這恰恰印證了此部微電影片名所寓之意——法語Destinée意為“命運”，所謂天作之緣，誠如影片中命運重逢而交織出的愛情真諦：真愛無分語言和國界，婚姻是上天注定的緣分。
MCM新任創(chuàng)意總監(jiān)
據(jù)報道，德國奢侈品牌MCM公司任命瑞士設計師Adrian J. Margelist為新任創(chuàng)意總監(jiān)。2008年至2010年，Margelist一直擔任MCM全球藝術總監(jiān)，此次是他在MCM第二次任職。Margelist最早曾在倫敦Vivienne Westwood工作，自從2008年Margelist在MCM擔任全球藝術總監(jiān)后，在他的引領下，短短兩年MCM就成為炙手可熱的明星品牌。此次Margelist主要負責MCM品牌未來的創(chuàng)意方向、時尚產(chǎn)品設計及品牌形象的開發(fā)和管理。
Hermes“8 Ties”互動數(shù)碼影像展覽
近日，愛馬仕在沈陽萬象城拉開了為期7天的“8 Ties”互動數(shù)碼影像展覽中國首站的帷幕。此次展覽，愛馬仕特別攜手法國當代藝術家米古厄拉·契弗里埃（Miguel Chevalier）先生，將8款擁有全新圖案設計和8厘米寬度的“重磅斜紋真絲”男士領帶系列置于自己創(chuàng)造的虛擬世界里。透過他的雙眼，愛馬仕的男士領帶找到了一種全新的表達方式和別樣的風采。
米歇爾·奧巴馬再次選擇Jason Wu
4年前，米歇爾·奧巴馬穿著還是新人Jason Wu的白色斜肩禮服，出席奧巴馬總統(tǒng)第一次就職典禮，而2013年1月21日，在她的丈夫第二次就職典禮上她再次選擇了這位年輕的華裔設計師的服裝——一條鮮紅色雪紡點綴著天鵝絨裝飾的禮服裙。腳上則選擇了來自馬來西亞的設計師Jimmy Choo的紅色高跟鞋。佩戴的戒指則來自高級珠寶設計師Kimberly McDonald。此次米歇爾·奧巴馬又一次選擇Jason Wu，無疑讓外界把這個年輕的設計師品牌稱為下一個時裝巨頭。
章子怡出席巴黎高定時裝周
1月21日，2013春夏巴黎高級定制時裝周拉開帷幕，全球時尚達人匯聚巴黎。章子怡受邀出席2013年春夏迪奧高級定制時裝秀。她身著迪奧春夏深V黑色連身短裙搭配黑色精致外套，簡單通透，干凈利落，立即成為全球媒體的時尚焦點。在接受采訪時她表示自己非常喜歡高級定制時裝，它代表了一種極致的態(tài)度。作為擔負著引領時尚潮流重任的演藝人士，她認為每個女人都像一朵花，時裝就像枝干綠葉，穿適合自己的時裝，花朵才會綻放得更美麗。
平臺運營總監(jiān)需要有強烈的責任感、上進心和事業(yè)心和統(tǒng)籌組織、協(xié)調(diào)能力，較好的規(guī)劃和執(zhí)行落地能力，以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
平臺運營總監(jiān)工作職責11、承擔并參與園區(qū)平臺體系策劃與實施，包括生物醫(yī)藥公共技術共享平臺、公共服務平臺等。
2、負責與平臺建設及合作單位的日常溝通、管理、維護、協(xié)調(diào)工作。
3、負責平臺孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項目引進、洽談合作、企業(yè)入住等工作。
4、負責平臺建設和品牌宣傳工作，聯(lián)絡、參與行業(yè)相關活動;
負責聯(lián)盟品牌會展的宣傳推廣、招商、會務組織等工作。
5、開展國內(nèi)外生物醫(yī)藥項目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;
6、平臺活動的策劃組織、招商推介及會務工作;
7、負責建立和完善部門業(yè)務系統(tǒng)規(guī)章管理制度和工作流程。
負責各項制度的落實執(zhí)行，履行監(jiān)督管理工作。
平臺運營總監(jiān)工作職責21、負責直播業(yè)務團隊的組建、管理、考核等事項;
2、負責帶領團隊制訂直播業(yè)務的運營、產(chǎn)品、營銷、培訓、商務合作策略并落地執(zhí)行;
3、對團隊日常直播數(shù)據(jù)進行分析，給予主播和客戶直播建議和解決方案，對直播GMV負責;
4、定期與直播平臺、MCN機構及招商部門進行交流與反饋工作，對直播提出持續(xù)改進意見并協(xié)調(diào)跟進相關改善，提升用戶體驗;
5、根據(jù)規(guī)劃制訂具體的執(zhí)行策略和行動計劃，帶領團隊達成公司直播業(yè)務既定經(jīng)營目標;
平臺運營總監(jiān)工作職責31、根據(jù)公司整體運營戰(zhàn)略及組織目標，負責公司整體運營工作，制定總體用戶運營計劃，搭建運營體系及運營模式，負責建立SaaS平臺各項運營規(guī)則;
2、SaaS平臺的建設、優(yōu)化、不斷完善(平臺為用戶及服務提供者之間搭建了橋梁);
3、SaaS平臺前端用戶行為分析，數(shù)據(jù)挖掘，流程優(yōu)化，具體有用戶量、交易量、交易額、ARPU值等數(shù)據(jù)維度;
4、SaaS平臺后端服務提供者的服務管理、優(yōu)化、合作等;
5、SaaS平臺的日常維護，咨詢、投訴、售后服務、反饋等;
平臺運營總監(jiān)工作職責41、針對新媒體和市場狀況制定運營戰(zhàn)略規(guī)劃，負責公司所有的用戶運營、活動運營、數(shù)據(jù)運營、內(nèi)容運營等工作;
2、制定并完善產(chǎn)品營運部門的制度體系、業(yè)務流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系;
3、通過運營策略帶動核心指標的提升，挖掘幫助用戶成長與幫助用戶方案制定，提升用戶的成長空間，運用各種推廣策劃及落實，有效增加開放平臺的用戶使用數(shù)量，組織和管理用戶體驗、業(yè)務流程等的分析和改進。
平臺運營總監(jiān)工作職責51.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，統(tǒng)籌設計IVD行業(yè)B2B平臺的規(guī)劃與建設。
2.全面負責平臺運營模式與搭建平臺運營體系，推動平臺品牌形象建設;
3.主導平臺推廣方案與內(nèi)容、活動及產(chǎn)品運營，整合內(nèi)外部資源推動平臺發(fā)展;
4.負責運營團隊的管理及人才梯隊建設。
平臺運營總監(jiān)工作職責61、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監(jiān)督執(zhí)行并評估效果;
2、實時掌握2B行業(yè)動態(tài)，針對市場環(huán)境提出有效的營銷運營策略，
3、監(jiān)督并指導團隊完成平臺策劃推廣、運營等相關工作;
4、善于總結分析各項運營數(shù)據(jù)，挖掘運營點，優(yōu)化平臺現(xiàn)行方案;
5、負責部門人員的管理與培養(yǎng)，加強人才梯隊建設;
平臺運營總監(jiān)工作職責71.負責自有電商平臺的日常運營管理工作，做好內(nèi)部單位福利服務外，對外積極拓客創(chuàng)收，帶領團隊完成銷售目標。
2.結合集團發(fā)展戰(zhàn)略，制定平臺全年運營方案并推進執(zhí)行，分解到月度、季度、全面目標任務的完成。
3.負責平臺總體運營，激活和管理現(xiàn)有會員，做好社群營銷，提高平臺瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁。
協(xié)助技術供應商做好平臺技術維護和優(yōu)化。
4.在集團指導下，開拓和管理供應商和合作商渠道，豐富平臺上架商品的數(shù)量和品種等。
5.定期對產(chǎn)品、銷售、營銷、競爭對手數(shù)據(jù)進行分析，制定相應的方針策略。
