時間：2023-06-02 09:20:22
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇巾幗文明崗創建計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、基本情況
全國“巾幗文明崗”4個，分別是：區朝城路小學、區檢察院控申科、區環衛清潔總公司前海一線保潔隊、信號山經營公司。
二、檢查情況
我區“巾幗建功”領導小組下發了文件，要求各“巾幗文明崗”嚴格按照文件要求進行全面自查，并采取互查、集中明查與抽查暗訪、聽取匯報與收集群眾意見相結合等多種方式對各“巾幗文明崗”進行了檢查。今年，根據市婦聯部署，各“巾幗文明崗”積極開展“優質服務迎全運”及“巾幗創新”活動，開展了以優質服務為主題的崗位培訓、技術比武、技能競賽、禮儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創建活動。并通過全面落實“優質服務迎全運”活動各項措施，達到了活動目標明確、組織健全、制度完善的要求。
（一）領導重視，組織健全，建全了“巾幗文明崗”創建工作長效機制。
區“巾幗建功”競賽活動領導小組高度重視“巾幗文明崗”創建工作和各項巾幗創新活動的開展，建立健全了一套完備的巾幗創建工作體系，并將活動納入單位全年工作計劃。制定了相關規章制度，使工作規范化、制度化，定期召開“巾幗建功”專項工作會議；各巾幗文明崗單位領導把本職工作和“巾幗文明崗”創建工作結合起來，以“巾幗文明崗”創建工作為組織、教育、宣傳、服務婦女群眾的有效載體，不斷深化和推進“巾幗文明崗”創建活動，通過活動提高婦女綜合素質、激發婦女創造活力、促進婦女崗位建功；并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。全區各巾幗文明崗在內部進行了全面的自查。如：區檢察院領導班子成員中有二名女領導直接負責“巾幗文明崗”的創建和具體工作，制訂了院國家級“巾幗文明崗”長期發展規劃，每年根據上級指示精神制訂創建計劃，認真組織實施，使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能，服務穩定的可靠力量和維護公平正義的中流砥柱，通過“巾幗文明崗”工作人員的努力拚搏，控申科2005--2008連續四年在創建“平安青島”綜合治理考核和全市檢察系統業務考核中取得“雙第一”的好成績，并三次榮立集體三等功，獲得全國文明接待室及全國“巾幗文明崗”等榮譽稱號。區“巾幗建功”競賽活動領導小組辦公室在各行業、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎上，組成了督查小組對部分巾幗文明崗進行了抽查。
（二）內強素質、外樹形象，推進了“巾幗文明崗”創建工作的順利開展。
為更好地服務全運會，以優良的風貌，優質的服務，展示青島女性靚麗的風采和文明的形象，在女職工中，我們倡導崗位成才、崗位建功，開展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創建活動。
各“巾幗文明崗”以“優質服務迎全運”、“巾幗創新”活動為載體，與本單位中心工作以及提高婦女素質相結合開展活動。通過培訓和示范帶動等手段，引領婦女自我發展，使婦女不僅參與，而且受益。全區各巾幗文明崗根據巾幗文明崗服務規范青島市地方標準，制定了本崗位的服務實施細則及推行標準化服務等情況，并進行了各種崗位技能培訓、學習交流。進一步加強職業道德建設、崗位文化建設，圍繞職業理念、態度、技能、紀律、作風、責任等，開展“學服務標準、學崗位技能、學文明禮儀、學常用外語、講普通話”培訓活動。通過教育、培訓，提高職工業務技能、規范服務行為、增強服務意識、樹立行業新風，為全運會的成功舉辦創造一流服務環境。“細微情滿信號山”是信號山經營公司的服務品牌，作為“全國巾幗文明崗”，我們注重用品牌服務吸引群眾，促進發展，創造整潔、優美、舒適、溫馨的旅游環境，讓每一位客人感受到細微的服務，達到了提升行業形象的目標。在細微服務上，為完善品牌的管理體系和服務保障機制,確保創建服務品牌活動順利開展,公司成立了領導小組,制定了活動實施方案和細微服務基本標準，組織開展了“百日服務競賽”等形式多樣、內容豐富的活動,職工的服務意識不斷增強。景區內外，每當游客遇到困難時，總會有面帶微笑的工作人員伸出援助之手，讓感動無處不在，忙碌的工作崗位上好人好事層出不窮。遇到與團隊失散及迷路的游客，工作人員總是及時地幫助聯系團隊或是熱情為游客帶路，售票處和觀景樓的工作人員多次發現游客丟失的大宗現金，及時上報領導，克服種種困難千方百計聯系并歸還失主；發現老人、兒童、殘疾人上樓不便及時攙扶，并給與適量的幫助。全區各“巾幗文明崗”結合崗位實際，開展了豐富多彩的創新活動，并不斷拓展創建的領域和內涵，營造健康向上、文明和諧、奮發進取的工作環境，把營造改革發展的工作環境、清正廉潔的服務環境、誠信規范的信用環境、優美和諧的人文環境作為巾幗文明崗創建活動的深化與拓展。
設立監督牌、監督電話，自覺接受各方監督。為便于群眾對“巾幗文明崗”工作進行監督，向社會公示了區級監督電話；市級監督電話；省級監督電話；全國級監督電話督電話，認真傾聽群眾的意見和建議，不斷改進工作思路和方法。各“巾幗文明崗”成員的照片、文明服務承諾、服務用語、服務忌語、監督臺、監督電話均擺放或懸掛在現場的醒目位置，并設立了“巾幗文明崗”意見箱，廣泛接受社會監督。
今年，全市“巾幗建功”活動繼續以創建“巾幗文明崗”、“巾幗崗位明星”活動為載體，在全市各行業女職工中開展創建活動。一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，圍繞“工業立市”戰略思想，以促進__市經濟發展、社會穩定為中心，通過活動引導、激勵全市城鎮婦女為實現“工業立市”的戰略目標、推動__市經濟及社會各項事業發展做出新貢獻。
二、目標任務
目標：全面提高城鎮婦女素質，促進就業婦女人才脫穎而出；促進文明城市建設；推進小康社會建設進程。
任務：
1、拓展活動領域。力爭使人體私營經濟領域和社區領域參賽。
2、培養一批“巾幗建功”先進集體、“巾幗文明崗”、“巾幗崗位明星”。
3、提高婦女素質。配合有關部門對城鎮婦女特別是下崗女工進行技能培訓。
三、活動內容
創建“巾幗文明崗”、“巾幗崗位明星”活動要以“做文明人、創文明崗、建文明城”為主要目標。各行業要根據本行業的實際確定重點活動內容，要有行業特點，要把創建“巾幗文明崗”、“巾幗崗位明星”活動與提高婦女素質相結合，與加強職業道德建設相結合，與行風建設相結合，與精神文明建設相結合。
1、文教、衛生、建設、交通、公安、金融、貿易、電力、郵電、工商、稅務等窗口行業的創建活動要以加強女職工職業道德建設，增強遵紀守法、自我保護意識，樹立行業新風，創建優質服務，提高業務水平和服務質量為主要內容。
2、生產企業要以引導女職工學習新知識、掌握新技術、提高職業技術技能、增強主人翁責任感、為企業發展做貢獻為主要內容。
3、個體私營經濟領域要以引導女業主守法經營、照章納稅、文明服務為主要內容。
4、社區要與“巾幗社區服務工程”競賽結合，開展優質服務，建立一支志愿者隊伍，培養一批“巾幗創業帶頭人”。
四、總結表彰及評選條件
先進集體和個人由各縣（市）、區、市直各系統推薦，市“巾幗建功”活動領導小組審批。
評選條件：
1、“巾幗建功標兵”評選條件：
（1）熱愛祖國，熱愛社會主義，擁護黨的路線、方針、政策，努力促進改革和社會主義現代化建設進程。
（2）發揮“四有”、“四自”精神，在工作和生產中貢獻突出。
（3）學政治、學文化、學科學、學管理，成績顯著。
（4）遵紀守法，愛崗敬業，具有良好的社會公德和職業道德。
（5）識大體，顧大局，自立自強，有創新開拓意識，取得突出成績。
2、“巾幗文明示范崗”評選條件：
（1）“巾幗文明示范崗”是指女性比較集中的3人以上的班組、柜臺、攤位等，是促進兩個文明建設中具有示范、導向、榜樣作用的基層先進集體。
（2）崗位人員政治業務素質高、，愛崗敬業，誠實可信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會，受到群眾好評，成為行業的榜樣。
（3）從本行業、本系統、本崗位的實際出發，制定加強職業道德建設、樹立行業新風的目標、措施，規范服務標準，明確崗位責任制，立足崗位建功、崗位成才，成績顯著。
3、“巾幗建功先進單位”評選條件：
（1）領導重視，組織健全，措施得力。
（2）把活動納入本部門工作計劃，定期部署、檢查。
（3）加強協調、密切協作，利用自身優勢，為“巾幗建功”活動提供有效服務，做出積極貢獻。
五、實施措施及要求
1、提高認識，切實把“巾幗建功”活動擺上重要日程。要把“巾幗建功”活動納入兩個文明建設的整體規劃之中，統一部署，科學安排。要因地制宜，緊密結合本行業、本單位的實際和特點，確定活動內容，設計活動載體，制定活動方案，把活動與提高女工素質結合起來，與職業道德建設結合起來，深入下去。
（2）科學管理，建立切實可行的運行機制。各行業、各地區、各單位要逐步建立和完善管理、激勵、考核、監督等一系列活動保障機制，市“巾幗建功”活動領導小組將對全市活動開展情況進行半年小結，年終檢查、考核、總結。各縣（市）區“巾幗建功”活動領導小組要制定措施，進行經常性的指導，各參賽單位要做到“五有”，即：有組織領導、有活動計劃、有活動記錄、有崗位標志、有創建目標，以確保活動的高質量、高信譽。
3、注重實效，充分體現行業特點。要針對行業特點，本著“干啥、練啥、比啥”的原則，開展好“講、比、賽、做”（講文明、比道德、賽技術、做標兵）的爭創活動。
一、進一步提高認識，統一思想，落到實處
在上級黨委政府的正確領導和區婦聯的直接指導下，街道婦聯對創崗工作高度重視，作為一件大事來抓，加強組織領導，明確責任分工。一是成立創建工作領導小組，由街道婦聯主席任組長、街道總工會女職委主任任副組長，由經發公司婦代會主任、各社區婦工委主任、各企業女職委和崗位主要負責人及骨干成員擔任成員；同時成立聯絡員、指導員隊伍，全面加強對創建工作的指導與幫助。二是爭取黨政領導支持，圍繞中心，服務大局，把創建活動與街道當前的中心工作結合起來。積極協調有關部門和單位在人、財、物等方面給予大力扶持。從而形成婦聯牽頭組織、相關部門支持、行業系統參與的機制，形成創建合力，共同推動創崗活動落到實處。三是加強調查研究。多次召開專題座談會和方案論證會，探討開展文明崗創建工作的可操作性和具體方法措施，經過反復論證和多次修改，制定了《××*街道“兩新”組織創建“巾幗文明崗”實施方案及實施細則》，明確創崗具體程序、活動計劃、目標和措施等，下發了《關于在“兩新”組織中開展“巾幗文明崗” 創建活動的通知》，正式拉開“兩新”組織“巾幗文明崗”創建活動的帷幕。
二、廣泛宣傳發動,充分調動各方積極性，活動深入人心
××*街道現有人口11萬，其中女性就有6萬，大部分分布在“兩新”組織。“兩新”組織中女員工約占職工總數的60%以上。為摸清底數，在創建活動開展之前首先進行了調研，多次深入各企業了解情況，一一上門，面對面地與企業主、員工進行溝通，爭取理解和支持。各婦女組織積極發揮橋梁紐帶作用，整合社會資源，大力調動各方的創崗積極性。各創崗單位熱情空前高漲，每個創建崗位都召開了單位領導、崗位負責人及全體創崗成員參加的動員會議，宣傳介網紹創崗的目的、意義、程序等，宣傳街道現有“巾幗文明崗”的先進事跡，營造爭創“巾幗文明崗”的良好社會氛圍，引導廣大女員工積極投身“巾幗文明崗”創建活動。
三、加強規范管理，嚴格考核程序，穩步拓展
科學化、規范化的管理是提高創建活動質量和“巾幗文明崗”品牌社會信譽的有效保證。在實施中，把創建、鞏固、提高三者有機結合起來，形成運轉高效的運行機制。一是完善創建條件和程序。按照上級評選文明崗的要求，結合街道“兩新”組織的實際情況，制定創建條件、申報程序、考核標準，要求嚴格按程序辦事。各申報單位認真準備申報材料，街道婦聯組織考核小組對其進行考核驗收，驗收合格者方可向上級申請，切實做到成熟一個、創建一個，寧可少而精，不搞多而亂。二是建立管理和激勵機制。凡申報創建“巾幗文明崗”的單位，必須經過自愿申報（推薦申報）、爭創達標、檢查考核、公眾評議、授牌表彰、正式掛牌六個階段，真正體現了創建的意義。在規范管理中，重點強化考核工作。嚴格按照《××*區“巾幗文明崗”考核細則》的評分標準進行綜合評議。通過規范管理，使創建活動打開了新局面，引發了各單位的創建熱情。有的單位在創崗或驗收前主動到街道內現有省、市級“巾幗文明崗”學習“取經”，有的單位對考核驗收小組提出的問題積極進行整改，有的單位正在努力向更高標準邁進。
四、狠抓服務質量，目標到崗到人，凸現品牌效應
“巾幗文明崗”的質量保證和品牌效應使崗上成員受到格外的尊重，同事高看一眼，領導厚愛三分。在創建過程中，不僅要求創建單位要規范管理、服務標準，而且要求必須在“三個文明”建設中取得突出成績，成為行業典范和榜樣。因此，創建單位都能自覺結合本單位實際和行業特點，圍繞文明崗創建活動要求制定具體目標和措施，目標到崗，責任到人，明確創崗主要負責人及骨干成員，做到建崗內容具體化，每一個創建崗位都提出了不同的創建目標和創建口號，崗上公示并付諸生產實踐。比克公司制造二部是首批開展創建活動的崗位之一，定下“科學的管理，一流的品質，最低的成本，最高的效益”的創建目標，確定了“自立自強展示巾幗風采，自主創新共建和諧比克”的創建口號。她們在剛開始生產633770a大 型號電芯的時候，組裝不良率達到5%，大家都非常著急，在崗位負責人帶領下，開始查找產品不良率居高不下的原因，并提出巧妙的解決方案付諸實施，后經多次測試，均取得很好的效果，產品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有員工47名，其中女員工43名，承擔著每天2萬只電池的生產任務，工作繁忙，責任重大。自創崗以來，全體成員牢記“樹一流崗位形象，練一流崗位技能，創一流崗位業績”的目標和“永遠做第一”的理念，外樹形象，內抓業務，“展示巾幗英姿，弘揚比克精神”，經過努力，日均完成電芯產量2萬只，躍居部門產量、質量排行榜前三名，其班組成員月獲得車間“優秀員工”稱號者占全車間的10％。現在企業普遍反映，創建“巾幗文明崗”，在提高員工素質，調動員工積極性，培養員工安全意識等方面都發揮了很好的作用。每個崗上成員都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養、積累專業知識，比業務，比特長，比服務，比貢獻，“比學趕幫超”在企業內部蔚然成風。如比克公司制造四部創崗員工吳蘭光無論在生產常規型號還是非常規型號時，產量一直都在1700――1800只，其產量不僅在拉線居首位，而且在車間也名列前茅；生產空閑時，她耐心教導產量低的同事卷繞技巧，同時也將在卷繞工作中的易難點告訴大家，整條拉線產量穩定上升。比克公司、斯比泰公司等首批創建崗位，均在創崗中以高質量的技術標準、高效率的工作成果，在企業內部引起強烈反響。
五、典型帶動，統一規劃，擴大創崗覆蓋面
一、領導重視，開啟“創建”新局面
辦稅服務廳是稅務系統直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創建工作的重點，成立了文明創建工作領導小組，負責文明創建活動的組織、協調和實施，把創建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創建工作目標抓緊抓好，領導以身作則，發揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下，辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創建規劃，把創建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務政治文明、物質文明、精神文明建設的載體，塑造嚴格執法，公正廉潔、文明服務、優質高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務圓滿完成，推動了地方經濟穩步發展。
二、以人為本，塑造“窗口”新形象
針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點，該局堅持以人為本，結合實際狠抓隊伍建設，著重抓好干部理想信念、職業道德、自強自立、黨風廉政、身心素養“五個教育”，組織學習《公民道德規范實施綱要》、《稅務工作人員職業道德規范》、《稅務人員窗口服務技巧》，經常組織干部職工參加禮儀培訓，不斷增強敬業奉獻意識，建立學習型干部隊伍，提高綜合素質，調動婦女“半邊天”的積極性，加強后繼人才培養。
近年來，該局參加柳州市國稅系統副科級領導干部的選拔考試，全局有5人進入人才庫，該廳就占了2人。她們加強業務學習培訓，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。
在日常工作中，她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務明星”等崗位競賽活動，不斷提高實際操作水平和服務質量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業務知識考試，取得的成績在廣西國稅系統排名25，獲得了自治區國稅系統“征管能手”稱號。她們從小事做起，從點滴入手，培養日常文明行為，堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛生習慣等日常文明規范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動，開展繼續解放思想大討論，不斷增強工作責任心和使命感。
三、巾幗表率，營造服務新環境
進一步完善服務設施是創建“巾幗文明崗”的基礎，是優質高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設，按照統一要求規范辦稅大廳的辦公設施，統一規范納稅申報、發票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區的設置，規范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監督措施。為納稅人設立工作區，配置電腦、電子顯示屏、空調及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本；設立便民服務區，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的辦稅服務廳寬敞明亮、衛生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務服務大廳，為營造良好的稅收服務環境打下了良好基礎。
與此同時，她們制定了辦稅服務的目標和要求，以“崗位練兵、業務競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標練兵活動，努力做到辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、服務對象零投訴。上崗服務準時，優質服務及時，預約服務按時，特殊服務延時。語言文明，態度和藹，工作細致，服務周到。
四、一心為公，為國聚財忘自我
她們以科學化精細化管理為目標，實行“一站式”服務、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務，在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結、一條龍服務，表現出巾幗忘我而為國聚財的工作熱情，涌現出許多可歌可泣的感人事跡。
“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項，常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業，她無怨無悔。
“一個人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態度如何，在于他是否有強烈的事業心和責任感，是否對自己負責，對工作負責。”這句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過，但時時都把這句話作為自己的行動指南，以認真負責的態度來對待自己所從事的每一項工作。
覃素玲是個心細的人，她常說的一句話就是“要么不干，要干就干出個樣來。”她負責的“一窗式”和金稅工程都是稅務工作中的“生命線”，來不得半點馬虎，尤其是金稅工程的開通，認證報稅工作量大，她經常加班加點，認真負責，如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。
溫柔是女人的天性。但是，她們也有著共和國衛士凜然不可侵犯的威嚴。她們堅持拒絕請吃送禮，并建立了納稅戶申訴回訪制度和投訴處理機制，實現了涉稅投訴事件零發生。由于她們一心為公，納稅人給了國稅工作最大的支持，全局納稅申報率、稅款入庫率始終均保持在100%。
五、文明禮儀，稅收文化促發展
她們努力構建優秀稅收文化，豐富了巾幗文明創建的內涵，提升了“公正執法、誠信服務、廉潔勤政、務實高效”的團隊精神，構建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會和婦委為龍頭，組織開展形式多樣的文娛活動，在參加柳州市國稅系統第三屆運動會時，巾幗們取得了女子氣排球比賽、乒乓球混合團體賽第一名、女子跳繩第二名；在個人項目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過開展各種文體活動，陶冶了情操，增強了凝聚力，形成了“法治、文明、求實、創新”的團隊精神，推動了稅收事業健康發展。
xxxx堿廠生產二部技術分析室現有職工x名，女工x名。她們以為本部門提供真實有效的指標數據為工作中心，以保證“分析零誤差”為工作宗旨，以“團結協作 愛崗敬業 負重攀越 勇往直前”為工作目標，勤勤懇懇，踏實工作，她們履行著一名分析工的責任和承諾，用她們一腔熱情撐起一片女性的天空。
一、領導重視精心組織 爭創一流崗位
為抓好創建“巾幗文明崗”工作，技術室領導非常重視，成立了由徐xx同志任組長，胡永鳳任副組長的領導小組，負責創建活動的具體事務。她們結合自身工作實際，制定了XX年 “巾幗文明崗”創建規劃，同時根據分析室的特點，擬定了創建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創建“巾幗文明崗”活動融于分析室的日常工作和管理中，以確保創建活動長期有效的開展。
二、以人為本提高素質 樹立巾幗形象
為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍，充分體現新時代女性的特色，她們一直在“深、實、細”上下功夫。工作中她們以女性的細心與溫情，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。每個人都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養、積累專業知識，比業務，比特長，比服務，比貢獻，“比學趕幫超”在分析室內部蔚然成風。她們從每件小事做起，小到給送樣同志到來時的一杯水、一張椅、一個親切的微笑,一句溫暖的問候，充分展示生產二部分析室的良好形象。她們始終堅持“外樹形象,內抓業務”,以“展巾幗英姿，樹分析形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
三、愛崗敬業優質服務 實踐xx文化
生產二部技術分析室全體員工立足于xx的核心價值觀，誠信務實，互幫和諧，在分析崗位上協同一致、配合默契、共同進取，在平凡的XX年，在平凡的分析崗位上，每天都有那么多平凡的事發生。就是用我們勤勞的雙手不停地分析著每一個槽車的堿樣品，每一車次鈉，每一噸酸，認真填每一數據，填出了年產8萬噸燒堿，？ 萬噸次鈉，？ 萬噸鹽酸，完成了我廠年產目標計劃。
化工分析必須精益求精，標液、儀器刻度等都要做到手穩心細，才能保證所做的分析結果準確無誤，為企業長周期、安全、穩定的生產保駕護航。
4月份，我廠的新項目氯酸鹽電解槽開車那一天，根據技術要求，分析人員必須15分鐘取一個樣來進行分析，為此，分析工們充分發揮“團結協作”的企業精神，她們兩人一班，白班人員負責支援。她們有的負責取樣，有的負責分析，有的負責記錄匯報，整個分析室內都是忙碌的身影，雖然人人都是頭上冒汗，雙腳發酸，卻沒有一個人發出一聲抱怨，只是那樣默默地做著自己手中的工作，及時地為生產提供了準確的數據。
2、6月25日—29日，舉辦“母親素養工程”首期骨干培訓班，寧波大學女子學院承辦。參加首期骨干培訓班的有婦聯系統家庭教育工作者、社區家庭教育工作者、家長學校校長、各地家庭教育骨干共85人。
3、6月26日、28日，市婦聯主席伊敏芳先后參加了慈溪、余姚兩市的巾幗示范村創建現場會，并對全市創建“巾幗示范村”工作進行指導。
4、7月3日-5日，省婦兒工委辦主任陳美云一行3人來我市就婦兒工委及辦公室工作、組織實施婦女健康促進工程情況和提高婚檢率，預防出生缺陷等工作進行調研。
5、7月5日上午，與人事局聯合舉辦第二屆巾幗人才專場招聘會，158家企業進場，900多人達成就業意向，其中女企業家協會會員單位15家進場招聘。市婦聯主席伊敏芳、副主席楊建軍和市人事局副局長孫國茂出席招聘會。寧波各大媒體對招聘會進行了報道。
6、7月6日—7日，與團市委、市文明辦、市教育局、市體育局聯合舉辦“聯通杯”寧波市第一屆家庭乒乓球大獎賽。方燕副主席參加開幕式，楊小朵副主席參加頒獎儀式。
7、7月10日，在北侖召開全市“平安家庭”創建活動現場推進會暨表彰會。市委政法委副書記蔣朝棟、市婦聯主席伊敏芳等有關領導出席會議，各縣（市）區“平安家庭”創建活動領導小組負責人、部分受表彰代表及北侖區街道、社區負責人共160人參加會議。會議還表彰了一批先進集體和個人。
8、7月11日上午，市人大、市婦聯組織召開我市預防和制止家庭暴力立法座談會，邀請寧波大學、浙江大學寧波理工學院和寧波市中級人民法院的婚姻法專家參加。
9、7月15日，接待全國婦聯書記處書記甄硯、婦女發展部部長崔郁和省婦聯副主席趙玲等一行人來我市調研“巾幗示范村”創建工作。調研組在市婦聯主席伊敏芳、副主席楊建軍等人的陪同下，實地考察了全國“巾幗示范村”創建試點單位——奉化滕頭村，并了解了我市開展“巾幗示范村”的總體情況。
10、7月16-17日，在寧波大學女子學院舉辦寧波市第五期巾幗文明崗負責人培訓班，有60名“巾幗文明崗”負責人參加培訓。
11、7月16日-20日，參加中澳合作國家級反對家庭暴力研討培訓班，市婦聯在大會作題為《共筑防線反家暴密切配合促和諧》發言。
12、7月18日—19日，召開寧波市婦聯系統半年度工作會議暨縣（市）區婦聯主席讀書會。市婦聯主席伊敏芳作工作報告，市委黨校張榮昌教授作總書記6·25中央黨校講話精神輔導講座。
13、7月27日，召開團體會員負責人座談會，交流上半年工作，部署下半年工作。
14、推薦12個單位（婦女組織、社區）申報省來料加工突出貢獻單位評選；完成“十一五”期間4個省“婦字號”農業示范龍頭企業、3個“雙學雙比”科技示范基地、2個婦女領辦的示范性專業合作社、2個“三八”綠色示范基地、12個“婦字號”示范農家樂的推薦工作。
15、完成寧波市來料加工情況調查，我市共有來料加工點814個，從事來料加工婦女24028人，具有一定規模的來料加工經紀人95人；完成對寧波市“婦字號”農業龍頭企業、“雙學雙比”基地和婦女專業合作組織普查工作；完成上半年全市婦聯系統培訓農村婦女勞動力情況統計，截至6月底，我市共培訓農村婦女7.38萬人。
16、啟動寧波市第二屆“十佳創業女性”評選工作。
17、巾幗建功活動：對10個“巾幗文明崗”進行現場指導；調整寧波市“巾幗文明崗”義務監督員；繼續做好“巾幗文明崗”創建指南（第二冊）的材料收集、編寫工作；對《浙江省志愿服務條例（草案）》提出修改意見。
18、做好全市“巾幗示范社區”試點單位的匯總工作，全市有17個社區正在開展重點創建。
19、編印女企業家協會通訊錄。
20、申報第五輪市級文明機關創建，并在市婦聯機關進行創建動員。
21、6·26國際禁毒日來臨之際，市婦聯組織人員為在市公安局強制戒毒所戒毒的婦女舉辦講座和提供咨詢服務，并送上800份法制教育宣傳資料。
22、完成半年度分析。今年1-6月，全市婦聯系統共接待來信來訪來電1128件，其中來信49件，來訪773件，來電306件，結案率為98%以上；本月共44件，來訪29件，來信1件，來電14件。
23、做好市政協十三屆一次會議第652號提案《關于做好關心農村留守兒童工作的建議》協辦意見的答復工作。
24、組織3名干部參加國務院婦兒工委辦舉辦的7月15日—27日的婦兒工委辦專兼職干部業務培訓班。
25、做好市政府婦兒工委成員單位領導及聯絡員的重新確認工作；縣（市、區）婦兒工委辦公室機構設置、人員編制、干部配備、經費撥付情況的統計上報工作。
26、文字材料：我市參加省婦聯半年度工作會議交流材料；省婦兒工委辦來甬調研的匯報材料；“組織實施省婦女健康促進工程項目”向市政府匯報的材料；市婦聯黨風廉政建設匯報材料；文明機關創建申報材料；上報生態市建設半年工作總結及計劃任務完成書。
27、認真做好作風建設年活動工作：下發關于認真做好作風建設年活動第二階段工作的通知；制定第二階段工作計劃；召開作風建設年活動第二階段工作部署會；對征集到的有關作風建設的意見建議進行梳理歸類；組織每位干部對照總書記倡導的“八個方面良好風氣”，寫出作風自評材料。
28、開展全國第六屆文明家庭、省文明家庭、省學習型家庭及省級先進協調組織評選活動。
29、市婦聯被評為全國先進婦女組織、全國“美德在農家”活動先進集體。
30、推薦、上報省婦聯27戶省級綠色家庭；生態市建設特色工作經驗材料；“社會和諧與婦女發展”論壇研討論文5篇；
31、完成出國考察材料，上報市外辦、市委組織部、市紀委，并向機關全體干部進行匯報。
32、完成市委組織部下發的市婦聯本級社會工作人才隊伍建設調研問卷及相關表格，審核各縣（市）區婦聯的問卷及相關表格，并統一上報。
33、完成對寶韻幼兒園的年度考核，完成考核材料并上報黨組。
34、向市人大提出人大地方立法和執法檢查工作的建議。
35、參加市直機關工會會議，上報市婦聯工會工作總結。
36、在寧波大學女子學院的指導下，舟山市首期心理咨詢師培訓班開班，29人參加。
37、做好寧波市婦聯系統三大網站的維護工作。做好市婦聯OA網維護、公積金年審、檔案管理，財務、車輛、文印室管理等日常工作。
39、做好組織、人事、黨建等工作；審核目標考核獎。
市婦聯八月份工作計劃
1、繼續開展作風建設年第二階段活動：組織開展評議；制定整改方案，在一定范圍內向干部群眾公開，接受監督評議，并上報市“作風建設年”活動領導小組辦公室。
2、籌備基層組織規范化建設現場會。
3、努力推動女性進村兩委會班子比例的提高。
4、完成農村黨員遠程教育直播課堂有關任務，組織各地收看。
5、赴余姚舉辦一次以養兔女能手為主要對象的“巾幗致富科技下鄉行動”。
6、編印第一期《寧波市女能手信息之窗》，為“雙學雙比”女能手協會聘請常年法律顧問。
7、著手編印寧波市“城鄉攜手共建新農村·百千萬活動”宣傳折頁。
8、組織市“雙學雙比”協調小組成員單位領導考察部分“婦字號”農業龍頭企業和“雙學雙比”示范基地。
9、發文調整寧波市級“巾幗文明崗”義務監督員隊伍。
10、籌備第二輪維權志愿者的招聘工作。編輯女性維權資料。
11、完成預防和制止家庭暴力條例草案第四稿，召開相關政府部門、基層組織座談會，并形成起草說明和解釋依據。
12、組織舉辦婦聯系統預防艾滋病骨干培訓班。
13、8月中旬，婦兒工委將對各縣（市）區實施兩個規劃情況進行一次督導檢查。
14、加強市婦兒工委及婦兒工委辦的制度建設和規范管理，起草《寧波市政府婦女兒童工作委員會成員單位年度考核辦法》。
15、制訂我市婦科疾病檢查工作的實施方案，明確各部門職責分工，全面落實每2年一次的婦女病普查工作。
16、做好*度寧波市發展研究重點課題《構建和諧社會與兩性平等和諧發展研究》的申報工作。
17、開展*年婦女報刊征訂工作。
18、繼續籌備市文明家庭創建活動協調小組擴大會。
我們的主要做法是：
一、領導重視，制度保障，職責明確,把巾幗文明示范崗的創建與服務質量的提升融為一體，推進了服務機制常態化建設。
在局創建領導小組和女工委的指導下，根據呼叫中心工作的實際情況，以提升服務水平為主題，制定了“巾幗文明示范崗”活動活動計劃和實施細則，拿出了提高服務質量的具體措施，并對措施的落實做到分工明確，責任到人。
根據創建計劃，中心抓住全局確定了保持行風評議三連貫的目標這個機遇，爭取領導支持，完善了局領導到呼叫中心座班制度、優質服務分析例會制度，通過領導的座班和現場召開分析會，幫助協調解決了運行系統暢通、服務系統協調等一系列具體問題，落實了對服務質量和效率的考核獎罰，使我局在整個服務系統反應速度、回應規范方面有了明顯提高。
在此基礎上，以“電力優質服務”為準則制定了《呼叫中心制度匯編》、《呼叫中心流程匯編》、《呼叫中心人員職責分工》等編制，逐步形成“流程管事、井井有條，制度管人，忙而不亂”的管理機制。做到班組建設與呼叫中心運行管理有效結合。
二、加強培訓，提高素質，讓活動開展成為引領員工素質提高的一面旗幟。
中心始終把“巾幗文明示范崗”爭創活動作為引領員工素質提高的一面旗幟，結合實際地提出了“在學習中工作，在工作中學習”的口號，創新內部培訓方法，通過組織座席人員深入現場了解電網接線及運行方式、進行電話受理模擬演示、建立學習例日制度、通過開展“崗位大練兵”、讓客戶聽出“我們的微笑”等多種活動方式，形成大家在工作中“比干勁、比能力、比效率”的良好氛圍。促使座席人員迅速適應技術操作系統，互相取長補短，達到了共同提高的目的。至目前，中心在創佳績集體榮獲省級“優質服務窗口稱號”、中心主任獲濮陽供電系統十佳服務之星。
三、主動服務，突出重點，創新亮點，全方位打造優質文明服務窗口。
一是積極開展客戶服務需求調研工作，摸清客戶對電力服務需求的底子，在此基礎上，變被動為主動，確定不同季節及用電形勢下的服務重點，通過積極參加各項現場咨詢、公益活動，開展“千人訪萬家”答謝客戶真情系列活動；開發短信群發系統，通過手機短信把客戶關心的電費、電量、用電業務和停電計劃、故障停電等信息發送給客戶，開展短信互動業務；滿足客戶對用電信息的服務需求，增進電與社會之間的互動與了解。
二是做好重點時段的供電服務工作。2011年6月份始，直到奧運保供電工作結束，系統供電形勢出現嚴重的負荷短缺情況，我們及時啟動了座席員峰谷調整預案，把值班人員由日常的兩名，調整為四名，配合客戶走訪人員，進行有序供電方案的宣傳，該中心積極配合開展錯峰用電工作，主動收集錯峰用電客戶聯系資料，并以多種形式通知，確保錯峰信息能及時有效地傳達到客戶，積極爭取客戶配合電業局，共同渡過缺電難關，組織生產企業調整生產時間，為居民生活用電讓路，在嚴重缺電的形勢下，做到了限電不拉閘，保證了奧運期間的正常供電。《1》《2》
今天，我們在這里召開全縣和諧家庭建設工作會議，旨在于總結經驗，進一步推進和諧家庭創建工作，為構建和諧新××作出應有的貢獻。(縣委常委、統戰部長張世方同志、縣委宣傳部副部長鄭輝同志親臨會議。張部長還將作重要講話，這充分體現了縣委領導對我們婦聯和婦女工作的關心、重視和支持。在此，我代表縣婦聯向各位領導表示衷心的感謝!)下面，我代表縣婦聯講三方面的內容：
一、我縣和諧家庭創建試點活動開展以來的情況
自去年8月份以來，根據市婦聯的要求，我縣開展和諧家庭試點工作，及時召開試點專題研討會，確定石浦鎮、爵溪街道、海達針織印染有限公司、番頭小學、國稅局、墻頭村、瑤琳和文峰社區8個不同群體家庭類型試點單位，下發象婦[2006]46號《關于開展和諧家庭試點工作的通知》，形成比較完整的實施方案和創建標準。遵循“凝聚婦女，帶動家庭、聯動社會”的工作思路，精心組織，扎實工作，充分發揮家庭在構建和諧社會中的特殊作用，取得了一定的成效。
(一)強化宣傳，營造和諧家庭創建的濃厚氛圍。為便于工作的順利開展，各試點單位注重以宣傳為先導，采用生動活潑、形式多樣的宣傳方式，營造和諧家庭創建氛圍。去年底，縣婦聯在區主干道設置“和諧、平安、溫馨的家庭，讓我們共同擁有”大型公益廣告牌，制作和諧家庭宣傳年畫6000余份下發各地。今年“三八”期間，縣婦聯在××婦聯網、《今日××》三八專刊上刊登了和諧家庭創建標準，并發出“積小安為大安，齊參與創和諧家庭”倡議書。試點墻頭村以科技文化藝術節契機，張貼了創建標準和創建口號，并把創建活動內容編成快板等群眾喜聞樂見的文藝節目，讓廣大群眾在輕松愉快中接受教育。丹西瑤琳社區開辟了專題集中宣傳欄，專門設計和諧家庭圖案牌版面配文字說明，進行較為直觀形象的宣傳。石浦鎮邀請有關作家作和諧家庭創建的專題研究報告，舉辦了“和諧家園——愛的港灣”和諧家庭創建故事會。據統計，各試點單位共下發倡議書25000余張，開設和諧家庭宣傳櫥窗12只。多角度、多載體、多層次對“和諧家庭”創建活動進行了宣傳，提高了社會和廣大群眾的知曉率。
(二)依托載體，開展豐富多彩的創建活動。各試點單位充分利用原有的各種工作載體，創新思路，積極探索新的工作手段，開展豐富多彩的創建活動。丹東、丹西的兩個試點文峰、瑤琳社區，組織社區家庭志愿者開展了“建綠色××，做文明使者”志愿者大行動，有效提高了家庭成員的環保意識，營造了人人參與的良好氛圍。瑤琳社區還以鄰居節、家家樂等活動，組織社區家庭主婦學禮儀、做家庭顧問，讓不熟悉的人熟悉起來，讓熟悉的人互動起來，讓互動的人關愛起來。文峰社區舉辦和諧家庭故事會等活動;墻頭村圍繞新農村建設規劃，深化“美德在農家”活動。發動家庭成員綠化、美化、凈化村居環境，開展移風易俗活動，普及健康科學生活方式，并組織村民開展計算機培訓和烹調技能培訓。國稅局深化“學習型家庭”創建活動，開展學習型家庭成果展示。石浦鎮開展“百善孝為先”儒家學述報告會;番頭小學開展“我為媽媽做什么”真情活動，幫助爸爸媽媽選購好書，推動家庭學習雙向互動;爵溪街道在爵溪中學開展未成年人“預防犯罪”知識講座和少年犯以身說法思想教育課，并設立了未成年人法制教育基地。各試點單位通過開展一系列活動，取得了較好的創建效果。
(三)創樹典型，推進和諧家庭創建。在和諧家庭創建試點活動中，我們始終把發現典型、樹立典型作為一個有效的途徑，以榜樣的力量指導和推動面上工作，促進創建活動的深入開展。去年底，縣婦聯為弘揚尊老愛幼的傳統美德，倡導和諧的家庭成員關系，聯合縣文明辦開展了××縣首屆“十佳”好媳婦評選活動，通過基層推薦、媒體公示、公眾投票等方式，評選出張玉喜、黃惠玲等××縣“十佳”好媳婦。在全縣“三八”國際勞動節97周年紀念大會進行了公開表彰，縣各大媒體紛紛對“好媳婦”典型作了專題報道。與此同時，各試點單位通過教育、評比、表彰，樹立了一批和諧家庭的典型。石浦鎮婦聯開展“十佳好媳婦”、“十佳好兒女”、“十佳好鄰居”和“十佳和諧家庭”評比，以典型來帶動全面。墻頭村評選了“十佳和諧家庭”、十佳科技示范戶、“十佳自強模范”，并召開了全村表彰大會，受表彰的家庭和個人佩戴大紅花，并領受了獎品和證書。據統計，整個創建期間全縣共評出近百戶鄉鎮、村(社區)級和諧家庭，20戶縣級綠色家庭，7戶市級綠色家庭，15戶市級和諧文明家庭，2個綠色家庭創建示范點。有力地推動了整個試點創建工作。
一年多來，在大家的共同努力下，我縣和諧家庭創建工作雖然取得了一些成績，但也反映出一些問題，如群眾參與面還不夠廣泛、活動載體還有待創新、活動的實效性也有待加強等等這些問題，都需要我們繼續努力，不斷提高創建活動的質量和實效。
二、今后一個時期和諧家庭創建的措施內容
和諧家庭創建是一項長期而艱巨的任務，需要不斷努力，常抓不懈，各級婦聯要以這次會議為契機，趁勢而上，再接再厲，不斷開創和諧家庭創建工作新局面。雖說和諧家庭創建的相關文件現已下發各地，在此，為進一步達成共識，有必要再作一強調。
一要明確和諧家庭建設的實施步驟。我縣和諧家庭創建分三步走：第一步：2006年9—12月試點創建階段，現已結束。第二步：以點帶面，全面推開階段(時間是2007年1月—2009年12月)。各地要按照《實施意見》要求，因地制宜制定工作計劃，充分運用各種媒體，搞好輿論宣傳，營造建設氛圍。并通過“家庭節”、“鄰居節”等形式，引領全縣家庭參與建設工作，并結合實際出臺考核標準，每年評選、表彰先進，總結推廣先進典型經驗，推動和諧家庭建設工作扎實深入開展。一共是三年建設時間，過程比較長的。大家要清楚，不是今年搞一下就過去了，要每年堅持搞。第三步：總結提高，不斷完善階段(到2010年止)。屆時將召開和諧家庭建設工作經驗交流會，選樹一批市、縣級和諧家庭典型，舉辦和諧家庭建設成果展示會，建立和諧家庭建設長效機制，推動和諧家庭建設工作深入開展，使全社會形成“人人共創和諧文明，家家爭建和諧家庭”的氛圍，為和諧××建設夯實堅實的基礎。就是說，2010年搞個階段性總結，要達到主要目標。
二要深入領會和諧家庭建設的精髓內容。和諧家庭是文明家庭創建工作的最高表現形式，也是以往文明家庭創建載體的集中體現。它的精髓內容可以用二十四字來概括，即“以德治家、學習興家、文明育家、廉潔持家、綠色美家、平安保家”。所謂以德治家，就是要加強家庭成員的思想道德建設，要把社會主義榮辱觀的宣傳教育貫穿于和諧家庭建設全過程。在創建過程中，要利用大小會議和各種宣傳渠道，加強《公民道德建設綱要》、《婦女權益保障法》、新時期女性“四自”精神、《婚姻法》的宣傳教育，引導家庭成員牢固掌握社會主義榮辱觀的基本規范，明是非、知榮辱、分善惡、辨美丑，提高廣大家庭的社會公德水平和現代文明程度;所謂學習興家，就是要繼續多渠道、多層次、多形式地開展學習型家庭創建活動，從基本素養、基本行為、基本規范抓起，引導家庭成員提高綜合素質，促進家庭成員全面發展。通過“爭做合格父母，培養合格人才”、萬名家長教育工程、母親素養工程等，使人們普遍接受“知識立家、知識興家、知識富家”的讀書學習理念;所謂文明育家，就是要抓好美德在農家建設等主題活動，在文明育家的基礎上，鄰里之間互幫互助，團結友善，積極參加各類文化娛樂和社會公益活動，在活動中陶冶精神情操，養成融洽關系;所謂廉潔持家，就是要家庭成員勤儉持家，科學理財，理性消費，追求健康文明的生活方式;所謂綠色美家，就是要以“綠色家庭”創建活動為載體，組織開展以生態建設和節約利用為主題的各種實踐活動。教育家庭成員節約和合理利用水、電、氣，倡導節約能源資源的生產方式和消費方式。在農村，結合“百村示范，千村整治”活動，強化農民生態意識，以治理農村居住環境“臟、亂、差”為突破口，開展庭院整治活動，解決各家房前屋后“小天地”的環境問題，營造整潔優美的農村生活環境，促進人與自然的和諧相處;所謂平安保家，就是要按照建設“平安××”、“法治××”的要求，結合五五普法教育，大力開展“平安家庭”創建活動。要堅持不懈地開展群眾喜聞樂見的法律知識宣傳教育、“送法下鄉”、“法律進萬家”、創建“零家庭暴力社區”等活動，切實做好婦女兒童的維權工作，調解家庭矛盾，疏通鄰里糾紛，積家庭“小安”為社會“大安”。通過扶貧結對等形式關注城鄉低收入群體，幫助他們解決生產生活方面的實際困難，利用“雙學雙比”等工作載體帶領家庭增收致富，營造和諧穩定、安居樂業的生活環境，為家庭和睦美滿夯實基礎。所以，各地各部門在今后創建過程中，要在吃透其精神內涵中并做足文章，務求取得實效。
三要認真部署，抓好落實。各地婦聯要按照全縣的整體部署，結合各自實際，每年制定相應的創建計劃和實施辦法，定期研究部署和諧家庭創建工作，要堅持因地制宜，注重工作實效性。要加強對各類活動的整體策劃，尋找合適載體，注重實效。不要為活動而活動，走形式主義，要有效利用人力、財力，使活動效益最大化。要注重現有資源的整合利用，做到三個結合：一是要把創建活動與開展社區、廣場文化活動和農民文化藝術節有機結合。這些活動每年都在搞，有經費、人才保障，社會效果也很好，我們要利用這些現成的平臺，借臺唱戲，借機辦事。通過開展形式多樣的文化活動，吸引廣大群眾參與。二是要把和諧家庭建設與“雙學雙比”、“巾幗建功”、家庭教育等婦聯主要活動有機結合，豐富和諧家庭的內涵。三是要把創建活動與正在開展的學習型家庭、綠色家庭、廉潔家庭、平安家庭等各類特色家庭建設有機結合。農村還要與“美德在農家”活動結合，城鎮與巾幗示范崗創建活動結合。在整合中創新思路，尋找新的辦法。各地各部門都有自己實際情況和資源優勢，我相信依靠大家的聰明才智，充分發揮各自積極性，一定能把和諧家庭建設搞得有聲有色，富有成效。
三、2007年縣婦聯推進和諧家庭創建的主要措施
今年縣婦聯開展和諧家庭建設主要工作有：
1、結合新農村建設，開展和諧家庭建設工作。今年“三八”期間，縣婦聯推出了“關注女性·共建和諧”系列活動，其中活動規模影響面比較大，聯合文化新聞出版局、縣新農村建設辦公室開展了全縣“新農村、新女性、新風采”鄉村女性健身舞大賽，掀起了農村婦女參與和諧家庭文化建設的。全縣18個鄉鎮街道的代表隊，500余名農民婦女參賽，通過群眾喜聞樂見的秧歌、腰鼓、健身操等12種形式唱響和諧家庭主旋律，謳歌農村的新生活。提升了農村婦女精神風貌，促進了鄉風和諧文明。
2、結合巾幗文明示范社區試點創建，開展和諧家庭建設工作。充分發揮現有的巾幗文明崗、巾幗志愿者作用，整合社區內各文明崗、樓群等現有資源，為社區建設服務。今年4月份已在丹峰、瑤琳社區搞了兩個巾幗文明示范社區創建試點，并開展了各社區與社區內巾幗文明崗年度服務項目的承接活動。兩社區共有11家巾幗文明崗參加承接活動，服務項目達17項，為和諧社區建設作出了努力。
3、結合家庭教育，開展和諧家庭建設工作。在5·15和六一期間，結合實際，開展豐富多彩的樹新風，促和諧未成年人思想道德實踐活動。①5月14日開始至5月19日，邀請北京家庭教育高級指導師、北京起跑線教育培訓中心顧問余立恒對全縣11個鄉鎮的11所中小學校學生、家長，開展“創和諧家庭，樹科學育兒觀”家庭知識大講座活動。各地要做好發動組織工作，確保活動順利開展。②六一節期間，縣婦聯將聯合省級文明崗電信局城區支局綜合營業班、塔山幼兒園組織千名兒童在人民廣場開展和諧家庭——健康寶寶廣場活動，涉及單位和鄉鎮要組織發動好人員參加觀看，并要組織志愿者維護秩序，注意安全。③結合六一，各級婦聯要開展”和諧家庭獻溫情.牽手兒童慶六一”活動，并把組織活動情況及時上報婦聯。
4、結合婦女健康促進工程，開展和諧家庭建設工作。根據省政府頒發的《浙江省婦女發展規劃(2006—2010年)》決定，實施“婦女健康促進工程”項目，對城鄉婦女每兩年進行一次常見婦科疾病檢查。充分利用農村和社區的基層衛生服務網絡，建立健全常見婦科疾病檢查的管理服務體系，40%/年已婚育齡婦女每兩年接受一次免費常見婦科疾病檢查。每季一次工作報表，做到普及婦女生殖保健知識，進一步建立健全婦女生殖保健知識宣傳教育和婦科病檢查的管理服務體系，提高常見婦科檢查率和婦女生殖保健知識的宣傳覆蓋率。建立個人健康檔案，實行動態管理。
5、結合機關作風建設年，開展廉政文化進家庭活動。6月份-7月份，縣婦聯將聯合縣紀委開展干部家屬代表黨風廉政建設教育會。通過以案說法，講座、贈書等活動，增強家庭成員守廉、助廉、倡廉意識。各地婦聯仍可利用村嫂例會、座談會等形式，根據實際組織廉政文化進家庭有關活動。
6、8月份，縣婦聯準備召開和諧家庭建設交流論壇，屆時邀請各鎮鄉、街道婦聯主席和有關部門婦委會主任，結合各自工作實踐，談想法，獻計策。集思廣益，為下步各地、各部門和諧家庭建設作指導。
7、10月份，縣婦聯準備抽調一些人員組成和諧家庭建設巡回指導組，赴各鎮鄉、街道和有關部門檢查指導工作。
一、在經濟建設中發揮好組織動員婦女的作用。一是圍繞建設社會主義新農村的總要求，進一步深化“雙學雙比”活動，在全省啟動“百萬婦女培訓創業工程”，把婦女教育培訓與促進婦女創業就業結合起來，利用五年時間，培養一批“科技明白人”和婦女致富帶頭人；大力開展“巾幗示范村”創建活動，命名100個省級“巾幗示范村”。二是圍繞建設創新型國家，進一步深化“巾幗行業特色杯”爭創活動，鼓勵廣大女職工在加快自主創新步伐、推動產業結構優化升級方面發揮聰明才智；開展“千崗聯千村”結對共建活動，促進城鄉婦女共同發展。三是圍繞建設生態文明，開展家庭節能減排活動，組織引導廣大婦女兒童和廣大家庭從自身做起，樹立節能環保意識，為建設資源節約型、環境友好型社會做出積極貢獻。
二、在政治建設中發揮好維護婦女兒童合法權益的作用。一是大力開展法制宣傳教育，深入開展“千萬家庭學法用法行動”，積極推動我省《實施〈婦女法〉辦法》出臺，積極協助黨和政府進一步貫徹落實婦女權益保障法、未成年人保護法等法律法規。二是進一步加強工作，堅持維護婦女兒童合法權益與維護社會穩定相結合，加強基層投訴站點建設，積極協助黨和政府建立健全婦女兒童利益協調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制和權益保障機制，進一步暢通婦女兒童利益訴求渠道，增強維權工作的實效性。
三、在文化建設中發揮好教育引導婦女的作用。一是圍繞社會主義核心價值體系建設，在全省開展“現代女性大講堂——千萬婦女提素質、學禮儀、倡和諧”活動。二是圍繞和諧文化建設，發揮婦聯組織在家庭和社區的優勢，按照“科學、文明、生態、和諧”的要求，廣泛開展文明家庭、和諧家庭等群眾性精神文明創建活動，以家庭和諧、社區和諧促進社會和諧，形成男女平等、尊老愛幼、互愛互助、見義勇為的社會風尚。
四、在社會建設中發揮好服務婦女的作用。繼續大力實施“春蕾計劃”、“母親水窖”等公益項目，積極開展就業幫助、法律援助、生活救助等工作，特別是密切關注下崗失業婦女、進城務工婦女、農村失地婦女、老齡婦女、貧困婦女和農村留守兒童等弱勢群體的民生問題，開展就業援助和訪貧問苦活動，為他們解決實際困難。
2015年，__街道婦聯緊緊圍繞黨委政府的中心工作，在上級婦聯的指導下，立足“科學化管理、社會化建設、專業化服務、品牌化建設”四大目標，以“美麗女性”“美麗團隊”“美麗家園”三條主線，全方位打造“美麗三色堇”婦建系列活動，立足家庭，面向婦女，有力地推進街道婦聯工作向縱深發展。美麗三色堇婦建：顧名思義，三色堇計劃分為三個板塊，分別為“美麗女性”、“美麗團隊”、“美麗家園”三條工作主線。
紫瓣----美麗女性加油篇 通過美麗女性加油活動，結合群眾路線，廣泛開展“我與中國夢”主題宣教工作，引導女性爭做“最美__人”，塑造__婦女昂揚向上的精神風貌。1、團隊加油：加強婦聯干部隊伍建設，開展對行政村婦代會主任輪訓，提高婦女工作的能力和素質。對基層婦聯“婦女之家”建設工作進行了開展交流、學習和培訓，提高基層婦女干部社會動員、組織協調、服務中心和服務群眾的能力。上半年兩家企業新申報婦女之家（海倫鋼琴和創源文化），一家企業新上報區級巾幗文明崗。2、美德加油：弘揚家庭美德，樹立良好家風，引導家庭成員認識、傳承并踐行家庭美德是我們推進家庭道德建設的重要內容。4月起，按照全國婦聯的要求，我們以“尋找最美元素、評選最美故事、展示最美形象”為環節，街道婦聯、街道文明辦聯合在全街道組織開展尋找“巖河最美家庭”評選活動，評選表彰了15戶最美家庭，征集到家風家訓50余條，其中有2戶家庭推選區級最美家庭，1戶家庭推選為區級文明家庭標兵戶。曬家庭幸福生活、談良好文明家風、講家庭和諧故事成為街道婦聯進行家庭道德教育的生動實踐。3、活力加油：為進一步提升女性的知識水平和綜合素養，以母親素養工程走進企業為切入點，成立了“四海之家”美麗母親成長驛站，在橫楊社區開展母親素養工程專題教育培訓，針對外來母親的特點，開設了一系列的有關工作、婚姻、情感、家庭教育、親子溝通等方面課程，邀請了國家高級心理教練何傳嶺老師與小候鳥的母親們進行了互動與溝通，幫助廣大母親了樹立正確親子溝通的理念。根據一品一社區婦建工作理念，學苑區域婦聯推出了“親子繪畫讀本”為主題的家庭教育系列活動，高田王區域婦聯以“親子增能”媽媽聯盟為牽頭，開展“關愛身心健康塑造魅力女性“為主題的健康系列講座，金泉區域婦聯以“共享和諧”為主題的維權系列講座，均收到了良好的反響。立足于不同層次、不同方面的婦女需求，有效依托街道講師的資源開展各類培訓，街道婦聯開展了“文化禮堂美麗你我他”特色課堂宣講。為基層婦女帶去健康知識、家庭理財、插花培訓、文明禮儀等知識講座，上半年共計培訓30多場，受訓婦女2000多人次。
黃瓣----美麗團隊溫暖篇巾幗志愿服務是婦聯組織參與精神文明建設工作的重要抓手。按照“區域化婦建”思維和“巾幗服務”的工作理念，以構建區域覆蓋、婦建發揮核心作用的婦女巾幗志愿組織網絡為重心，以打造品牌工作項目為抓手，建立健全巾幗志愿團隊保障機制和各項制度。今年上半年通過引入巾幗志愿服務與社會工作力量有效服務，全面打造“三色堇”美麗區域服務團隊，扎實推進街道婦建工作的創新發展。1、打造“三色堇”美麗服務團隊。通過“婦工+社工+義工”形式，發揮社會組織的作用，通過組建“巾幗維權維穩隊、巾幗愛心奉獻隊、巾幗培訓教育隊、巾幗綠色環保隊、巾幗文明宣傳隊”等五支各具特色的“三色堇”志愿服務團隊，動員巾幗文明崗全員參與，并積極動員有專長、熱心社會公益事業的婦女群眾加入志愿者隊伍。一是整合資源成立隊伍。確定每組美麗服務團隊的負責人及成員，明確巾幗志愿者服務內容，并進行分組，制定活動方案，統一服裝，統一標識，5月份在__山社區進行成立大會。二是奉獻活動擴大影響。5-10月各組根據活動方案和要求，開展奉獻活動，采取聯動和互動的形式，擴大活動影響力。三是評優檢查 規范運作。11月-12月評選美麗優秀團隊，申報社團組織。2、成立“三色堇”婚姻家庭家事調節隊。作為“三色堇”品牌項目的基層亮點工作，街道婦聯在原來__山片區老娘舅和太白社區王玲玲婚姻家庭民間調解組織上，又一家事調解亮點。“三色堇”婚姻家庭家事調節隊，涵蓋整個鄔隘片區的11村、2個社區，成員主要以區域內各村的德高望重的“老娘舅”以及社區內的專業的心理咨詢師等組成，區域內各村、社區相互支持、相互合作同心協力化解矛盾糾紛。建立協調聯動制度，與街道綜治、
派出所、司法、等相關部門聯手，對各類涉及婚姻家庭的矛盾糾紛進行調解，形成推進婚姻家庭矛盾糾紛調解的強大活力與合力，確保“三色堇“婚姻家庭調解互助組能夠最大程度地發揮效用。3、完善“虞家寶貝”婦女兒童關愛服務體系。此項目旨在聯合婦聯、慈善與企業的力量，為特殊嬰童健康成長提供必需的科普教育宣傳及愛心產品支持，并將關愛嬰童成長公益事業落到實處，動員社會力量為特殊家庭帶去和諧與溫暖的正能量，為促進孩子健康成長創造良好社會環境。上半年聯合區婦聯、區慈善總會分別在北侖牡丹莊園和銀泰城舉行了兩次“陽光路上愛是你我——關注特殊嬰童”大型拍賣活動，共有24家愛心企業參與了活動，共收到捐款及拍賣款價值共計293666元，6月份，對全區52余名特殊嬰童進行救助，每個嬰童得到價值5千多元的現金及物品捐贈。3月，婦聯在老街舉辦“情滿東街 愛心溢漫”大型慈善義賣活動，共有64家商家及部分愛心人士及社團組織參加了此次活動，收到捐款23013元，為患“兩癌”的婦女帶去春天的溫暖。白瓣----美麗家園增亮篇培育生態文明作為美麗家園的重要內涵，主要培育和激發廣大婦女對建設美好生活的主體意識，推動和形成與生態文明相適應的個人品德、職業道德、社會公德和家庭美德，構建生態文明教育體系。1、清清美麗庭院。以家庭為陣地，組織婦女開展“庭院整治”、清“三河”、“家庭節水節能”三項活動為重點，動員廣大婦女、廣大家庭開展“五水共治”美麗鄉村建設。上半年，街道婦聯與街道農辦扎實推進“美麗庭院”創建工作，統籌規劃，機制健全、載體豐富，成效明顯。作為三年行動計劃，此項工作將覆蓋全街道所有的行政村，為了激發市民創建的熱情，我們街道在區里工作獎勵的基礎上，我們開展“迎新春送綠色家門”活動，將250多盆綠植送到農戶家庭，并把創建工作納入我們婦聯工作考核的重點項目，今年第一輪16個村共評選出25戶清潔示范戶和90戶清潔戶，全部通過區級驗收，有2戶家庭評為市級綠色家庭，1戶家庭評為省級綠色家庭，為下一步面上鋪開打下良好的基礎。2、揚揚美麗家風。街道婦聯以“孝文化”為特色，大力抓好“孝道文化進農村”活動，著力提高村民思想道德素質，推動村民思想觀念大轉變、文明行為習慣大改善、農村文明程度大提升，倡導人人有孝心、人人盡孝道，營造講孝道、重孝道、興孝風的濃厚社會氛圍，打造優美潔凈的人居環境與和美向善的精神家園。上半年，街道婦聯在__山區域為試點，舉行“微孝時代的召喚”孝文化宣傳系列活動。我們陸續開展了“粽情__ 迎端午”、指尖的微孝”短信倡導活動、“親情微體驗”梳頭、洗腳比賽、“微視頻，展孝心”生活中的孝道小故事展演、“曬曬我家的好媳婦”交流會一系列活動，在全街道掀起了“傳承好家訓培育好家風建設好家庭”的熱潮。3、提亮美麗街景。__東街是巖河邊最繁華的老街，承載了好幾代人的記憶，濃縮了__歷史文化精華，也是我街道目前最規范化的商業街，目前共有商街店面 105家，女性從業人數100余人，巖河老街商圈婦代會于2014年9月成立，為了充分發揮基層婦女組織轄區經濟發展和社會發展中的重要作用，通過創新工作載體，推進文明城市創建，拓展工作亮點，傾情打造“四“微”聯動——幸福快車進商業街”項目，不斷提升婦女組織的凝聚力和影響力。一是“微公益”開展慈善義賣 。舉辦“情滿老街 愛心溢賣”活動，組織商家與社團組織通過售賣物品和愛心捐款，把所得愛心款全部用于轄區患“兩癌”婦女的救助。二是“微項目”培育特色隊伍。開展新一輪的“三色堇”巾幗志愿者招募。比如“老街紅娘”開展婚介服務，“老街姨娘”為各種矛盾糾紛服務。三是“微服務”拓展工作內涵。一是！組織商家開展法律知識金融知識等講座培訓,開展婦女健康體檢,組織文明崗成員送政策到商家，下半年組建老街文體團隊，開展文明城市創建宣傳活動。四“微創評”做深典型。開展“老街最美女商家”評選活動充分發揮網絡、微博、微信等新聞媒體的作用，展示最美基層女性在經營的風采和成果，擴大老街道婦女之家影響力和感召力。
2009年，我市婦聯在上級婦聯和本級計生部門的精心指導下，緊緊圍繞全市“創特色、保國優”計生工作目標，結合自身實際開展了系列工作。
一、成立專門班子，領導親自抓。年初，市婦聯分別與本級政府和上級婦聯簽定了《計劃生育綜合治理責任書》，并召開機關全體干部會議，專題研究計生工作。依據省、市、縣(市)三級《計劃生育目標管理考評方案》和《*市婦聯機關干部目標管理考核辦法》，成立了由婦聯主席任組長，一名副主席任副組長，一名辦公室成員任計生專干的計生工作領導小組。
二、落實各項指標，明確責任抓。市婦聯將計生工作納入2009年《全市婦女工作目標管理考評細則》，嚴格執行計劃生育“一票否決”制。細則明確規定：婦女工作三大主體活動中評出的先進典型，必須是計劃生育政策的自覺執行者，并要求基層婦聯利用兼任計生專干的優勢，積極組織廣大婦女，特別是農村婦女認真學習計劃生育政策法規及優生、優育、優教知識，深入開展系列有利于計劃生育政策執行的評比競賽活動和宣傳工作，使計劃生育知識進入千家萬戶;同時配合計生部門開展“婚育新風進萬家”、“優質服務進萬家”活動，對育齡婦女開展優質服務。
三、開展多種活動，因勢利導抓
1、積極營造氛圍，倡導女性自立。3月5日，通過多方籌備，我們組織開展了全市女領導干部“強素質、樹形象”座談會。座談會由市委組織部部長王昔羅主持，市婦聯主席吳玲輝作大會致辭，市委、市人大、市政府、市政協四大家領導出席會議并作重要講話。來自全市各條戰線的71位副科實職以上女領導干部參加了座談。活動通過*電視臺和《*周刊》報道后，在全市形成良好反響;3月8日，市婦聯又組織市委、市政府機關全體女干部職工開展了慶“三•八”女子乒乓球賽，包括新老領導在內共48名選手參賽。展示了我市廣大女性健康向上的精神風貌。
2、鼓勵巾幗創業，引導女性自強。在城鎮婦女中深入開展“巾幗建功”、爭創“巾幗文明崗”等活動;在農村婦女中廣泛開展以“富裕在農家、美德在農家”為目標的社會主義新農村建設，使少生優生、勤勞致富的進步理念逐步被廣大婦女所接受。4月份，我市人口和計劃生育局被評為全國“巾幗文明崗”，市人民法院被評為全省的“巾幗文明崗”。4月2日，岳陽市婦聯喻主席一行來我市舉行了隆重的授牌儀式，授牌儀式由市婦聯主席吳玲輝主持，市委副書記李民主、副市長王敏求出席授牌儀式并作重要講話。授牌儀式將我市的“巾幗創業”活動推向了一個新的發展平臺。我們還積極引導廣大城鎮婦女在創業再就業領域大顯身手，并宣傳了一批優秀女性典型。如：被評為全國“雙學雙比”女能手的蓉泰薯業有限公司董事長兼總經理易蓉、被評為湖南省“優秀女黨支部書記”的沙溪鎮大橋村支部書記伏桂香、被評為首屆“岳陽十大女杰”的衡岳銅業有限公司總經理李金芳等。
3、切實保障權益，維護女性自尊。一是積極參與源頭維權。6月11日，岳陽市人大、市婦聯一行深入我市開展“兩法兩規劃”貫徹實施情況調研。我會積極履行婦兒工委辦公室職責，從報告起草、資料提供、組織聯絡、調研安排到現場提供等全程參與，并就如何更好地推動“兩法兩規劃”的實施提出了建設性意見和相關對策，為調研活動的成功開展起了重要作用，進一步推動了我市“兩法兩規劃”的貫徹落實;二是積極參與岳陽市人大組織的關于《農村土地承包法》的執法調研。6月11日，岳陽市人大對我市的《農村土地承包法》執法情況進行調研，我們專門派了一名維權干部參與調研座談，對我市婦女特別是農村出嫁女的土地權益維護情況進行了詳細匯報。三是切實做好來信來訪接待工作。半年來，我們共接待來信來訪56人次，辦結率達95%，基本做到了事事有答復，件件有落實，為維護社會的團結和穩定做出了貢獻。今年4月份，我市沙溪鎮雙江村一婦女來訪，反映自己離婚后一直居住在娘家，而戶口仍留在男方。去年，該婦女娘家村組的土地因被征收獲得補償，當地群眾不肯分配土征收補償金給她。在接訪中，我們獲悉該名婦女無任何收入來源，生活十分困難。為了幫助該名婦女爭取合法權益，市婦聯幾次到沙溪鎮雙江村與鎮政府干部一道進村入戶，深入細致地做群眾工作，終于爭取了村民的理解和支持，聯名簽字同意讓這名婦女落戶娘家，并按政策標準，分配了土地征收補償金。
4、專家解疑釋惑，激發女性自信。從5月份開始，我們特邀請了中國陶行知賞識教育研究所高級講師李建軍先后到智鋒、大荊、沙溪、范家園、火天、*鎮等十多個鄉鎮開展了“珍愛親情、珍愛家庭、珍愛兒童”巡回講座，為全市女性更好地珍視家庭、珍重親情、珍愛兒童，增強創建美好生活的信心和決心起到拋磚引玉的作用。利用召開全市婦女工作大會的機會，我們還特別邀請了市婦幼保健院院長彭新年，對目前婦科病的預防和治療等有關女性健康的熱點話題作深入淺出的講解，受到在會女性的一致好評。
加強引導宣傳，壯大隊伍
一是提高認識，高度重視巾幗志愿者隊伍建設。認真貫徹市區、婦聯關于完善巾幗志愿服務的要求，將建設和發展巾幗志愿者隊伍，廣泛開展特色志愿服務活動，作為推進和諧社區建設的重要舉措。2009年下半年，社區向居民發起了“弘揚新風尚，為他人奉獻一片愛心”的倡議，倡導“在文明和和諧中發展，在快樂和友愛中生活”的理念，號召居民、婦女朋友們參與到“白玉蘭”志愿服務行動中，用知識、技能和體能，服務社區、服務他人。社區婦女積極踴躍參加，并組建了“白玉蘭”巾幗志愿者隊伍，下設文化宣傳、創文衛生、義務家教、治安服務、心理援助、法律援助、醫療服務、生活幫困、生活服務、護綠環保共10支巾幗志愿者隊伍，這些隊伍常年為社區進行治安巡邏、環境美化、和諧促進、鄰里互助等，為維護社區穩定、繁榮社區文化、促進社區和諧做出了重要貢獻。
二是加強宣傳引導，不斷壯大志愿者服務隊伍。建立一支管理規范、獨具特色的巾幗志愿者隊伍，是開展巾幗志愿服務活動的前提和基礎。我們在開展巾幗志愿服務過程中，采取組織發動和社會招募相結合的方式，通過居民推薦、電子屏公開招募、電話報名等多種方式招募志愿者。我們還將每支志愿隊伍負責人的照片、聯系方式在家庭驛站里公布，方便新志愿者加入，真正把熱心社會公益事業，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業主吸引到巾幗志愿者隊伍中來。
家住悠然園11幢的王曉青是審計學院的留美博士，她自發組建社區“悅讀會”，帶領社區知性女子一起讀書，修煉優雅女子；社區衛生服務站醫生張英，經常帶領她團隊的醫生在社區廣場開展居民義診活動；雨花臺中學教師方敏是國家二級心理咨詢師，她義務為社區居民提供心理咨詢服務；雨花臺小學退休教師王道琴利用假期義務為孩子們輔導功課；退休女工劉國楠、闞巧珍、劉青云等志愿者自費購置音樂設備，自學舞蹈，利用業余時間，組織社區居民學習“體育健身廣場舞”，被稱為“健康快樂的使者”；雨花外國語小學的葛紅老師組織班上學生為社區貧困學生、殘疾兒童捐款，并與社區兩戶貧困學生結成長期幫扶對子；社區里還有兩名外藉志愿者，一個叫法沙，她和她的哥哥瓦克一起每周日上午免費為社區的孩子教英語，另一個是來自美國的普瑞辛，也提出來要在社區免費教畫畫。現在瓦克和妹妹已經是社區的名人，大家一看到他們就親熱地叫上一聲“瓦老師”。
整合資源，服務群眾
近年來，我們緊緊圍繞和諧社區創建的目標任務，將社區建設作為巾幗志愿服務的主戰場，將服務大局作為巾幗志愿服務的工作重點，充分發揮巾幗志愿者情感細膩、親和力強的特點，圍繞婦女和家庭的需求，組織開展了各種適合社區和家庭特點的、家庭迫切需要的、巾幗志愿者力所能及的志愿活動。
一是圍繞服務大局開展巾幗志愿服務，營造良好社會風尚。為了給軟件谷建設添磚加瓦，我們組織社區內高新技術婦女人才積極出謀劃策，目前此項工作正在積極籌措中。圍繞文明城市創建工作，我們組織巾幗志愿者開展“你扔我撿”等宣傳實踐活動，倡導文明社會風尚，深化文明創建工作，推動形成“我為人人、人人為我”的社會氛圍。圍繞社區穩定，我們先后組織巾幗志愿者開展了“愛心幫教志愿者”、“禁毒志愿者”、“平安家園巡邏”等活動。圍繞平安家庭建設，我們依托社區法律咨詢志愿者、心理咨詢師等專業力量，強化人文關懷和心理疏導，積極開展社區家庭矛盾、家庭成員心理、維權投訴、鄰里關系等方面調處，把理順情緒、化解矛盾、解疑釋惑的工作落到實處。今年以來，經社區心理咨詢和法律咨詢志愿者調處，有效化解家庭鄰里矛盾糾紛5起。家住悠然園4幢的李某夫婦，因房子問題的幾句玩笑話引發爭執，繼而大打出手。雙方父母的插手又讓戰爭升級，女方母親帶著女兒回娘家，堅決要離婚。看到媳婦要和兒子離婚，男方父母才急了，立即跑到社區，請求我們幫忙，我們工作人員和志愿者方敏老師及時上門幫忙調解。在大家的努力下，爭吵很快平息了，小夫妻二人互相檢討，各自認了錯。心理咨詢師還批評了雙方父母處理事情不恰當，小夫妻之間的事長輩最好不要介入。因為處理及時，一起家庭矛盾得到化解。
二是圍繞家庭文化建設開展巾幗志愿活動，推進社區整體素質提升。我們將家庭美德宣傳、家庭文化交流，融入到巾幗志愿活動中，以活動促進發展。我們積請居住在社區的知名專家、教授學者作為社區巾幗志愿者走進“母親學堂”，講授文化科技、法律法規、自我保健、低碳環保等方面的知識，將生活哲理和科學知識告訴母親們，不斷提高社區婦女的教育水平、文化素養。前年8月，社區熱愛讀書的女性在志愿者王曉青的帶動下自發組建了“花神·悅讀會”，讀書活動以個人研讀為主、以集體交流為輔，不定期開展心得交流及書籍交換，并向會員推薦當月好書，為社區婦女打造了一個薦書和讀書的互動平臺，在社區營造出良好的書香氛圍。此外，我們還鼓勵優秀志愿者加入社區的花神藝術團，積極參加合唱團、樂器隊、舞蹈隊等隊伍的訓練中，并依托他們的力量，積極組織社區家庭開展形式多樣的文化交流。同時，圍繞“和諧社區”建設主題，我們組織有書畫特長的志愿者開展書畫筆會、舉辦社區書畫作品展、優秀書畫作品賞析。社區還組織有文藝特長的志愿者先后參與了“花神之韻·冬之戀”迎新春晚會、“慶三八趣味運動會”、“花神之韻·六一情”文藝演出等多場活動。在豐富居民文化生活的同時，大力弘揚團結友愛、鄰里相親、互幫互助的社會風尚，構建積極和諧的人際關系。在未成年人教育方面，我們邀請社區老黨員志愿者為青少年講述“花神廟的昨天、今天和明天”，增強青少年的愛國主義和民族自豪感。我們組織志愿者和孩子參與勞技制作，共同演繹《親子樹》故事等活動，給孩子們上了一堂堂生動的教育課。
三是圍繞友好花神建設，開展巾幗服務活動，共創美好家園。我們一方面結合幫扶特殊群體開展巾幗志愿服務，傳遞溫暖共享和諧，另一方面組織社區干部、巾幗志愿者與困難、單親家庭子女結成對子，幫助解決實際困難；我們還組織實施了“愛心工程”、“春蕾計劃”、“關愛女孩”行動，想方設法為困難女童、病殘兒童籌措資金，組織志愿者積極開展困難幫扶、救助活動。社區低保戶茆玉娣，其女上中專，每學期社區巾幗志愿者都要捐款3000元為她繳納入學費用，同時，我們還安排專人聯系她所在的學校，爭取所在學校對她予以優待。家住社區的尹文婷同學幾年前父親下崗，母親患上了癌癥，突如其來的打擊使尹文婷成績一落千丈，社區單鳳琴等志愿者知道后，對尹文婷進行了輔導和幫助，并協調街道、社區為他們家辦了低保，并與她結成幫扶對子，多次上門看望，逢年過年都送去節日的問候，并資助她的學費，重新鼓舞了尹文婷戰勝困難的勇氣，在大家的幫助下，她的成績不斷提高，今年順利考上了二本江蘇教育學院。另一方面，結合密切鄰里關系開展巾幗志愿活動，針對現代城市鄰里之間，溝通交流不暢的問題，在每年老人節期間，開展“牽手夕陽--關愛空巢老人”志愿服務，陪孤寡老人聊天，為他們拿牛奶、取報紙；針對孩子下午四點放學、家長六點左右才下班，孩子近兩個小時無人照管的問題，秋楓藝術學校的葛麗紅老師還組織辦起了“托管學校”，孩子們放學后可到藝術中心，做作業、在志愿者的輔導下彈琴等等，解決了家長的后顧之憂。義務家教隊每年還在暑假組織開展“老少牽手，快樂暑假”活動，義務為困難家庭子女輔導功課……各種巾幗志愿服務、志愿活動的開展，使社區真正成為友好、和諧、溫馨的家園。
創新工作，打造品牌
作為社區的義工標兵，我們的白玉蘭巾幗志愿者隊伍得到了市、區、街三級婦聯的關愛，獲得了“市級先進自管組織”的榮譽稱號。目前，白玉蘭巾幗志愿者隊伍已由2009年創建之初的40多人發展到現在的325人，服務范圍從維護社區環境擴大到文藝宣傳、治安巡邏、助殘幫教、心理咨詢等多個領域，開展了若干場公益活動，成為社區一道亮麗的風景。在文明城市創建中，白玉蘭志愿者第一時間走上街頭勸導交通文明，走進社區清潔樓道、植草種花；在“花神之韻”大型文藝演出中，白玉蘭志愿者們又帶著她們自編自演的節目在舞臺上展示，成為花神文化宣傳的義務宣傳員……為更好地宣傳我們的白玉蘭志愿者，我們還在今年開展了“十大志愿之星”評選表彰活動，一方面擴大志愿者的知名度，另一方面也讓平凡的巾幗志愿者們用她們最不平凡的事跡，教育和引導著社區居民。
樹立榜樣，構建和諧
