時(shí)間:2023-06-05 10:30:11
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、針對(duì)搜索引擎
主要方式:競(jìng)價(jià)排名;口碑營(yíng)銷;搜索優(yōu)化
(一)競(jìng)價(jià)排名。
這是目前很多行業(yè)、公司經(jīng)常采用的。要特別注重關(guān)鍵字的考慮,在投入方面也需要謹(jǐn)慎。熱門關(guān)鍵字帶來(lái)的流量高,但同樣價(jià)格也高,會(huì)給我們帶來(lái)更多的市場(chǎng),經(jīng)費(fèi)允許的話可以投入較多。還有投入比較小的,比如關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞,競(jìng)價(jià)較低,這樣也可以帶來(lái)流量,但不多。
(二)口碑營(yíng)銷。
主要有三方面需要注意。1、黑帖、用戶投訴、同行誹謗。對(duì)于這些負(fù)面信息我們必須要及時(shí)處理,處理方式要有力度。2、軟文營(yíng)銷。我們要時(shí)刻關(guān)注用戶問的比較多的問題去寫軟文。3、博客營(yíng)銷。這個(gè)大家用得都比較多。可以選擇重點(diǎn)項(xiàng)目、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品去做博客,集中力量找準(zhǔn)目標(biāo)群體,吸引用戶的注意。
(三)搜索優(yōu)化。
需要注意幾點(diǎn):1、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。建站過程中,我們經(jīng)常會(huì)對(duì)網(wǎng)站做一些改版,其實(shí)還主要是顏色,結(jié)構(gòu)布置,沒有實(shí)質(zhì)性的更換。這樣做的效果反而不好,最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)以前被百度收錄的內(nèi)容到最后都沒有了。對(duì)網(wǎng)站的改變必須要階段性,比如半年一次,一年一次,整體結(jié)構(gòu)一次性改變到位,不要經(jīng)常時(shí)刻小范圍地去改變網(wǎng)站結(jié)構(gòu),對(duì)搜索引擎收錄網(wǎng)站不利。2、網(wǎng)站內(nèi)容定期更新,要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣。搜索引擎是定期去收錄的。3、針對(duì)百度做一些優(yōu)化,如百度空間,百科等。經(jīng)過對(duì)比發(fā)現(xiàn),百度經(jīng)常把自己的產(chǎn)品收錄在最前面的位置,所以大家可以多注意這些推廣手段,使用這些產(chǎn)品去做一些優(yōu)化。
二、針對(duì)網(wǎng)站流量做的營(yíng)銷
主要方式:網(wǎng)絡(luò)廣告;與其他網(wǎng)站/專題頻道的合作;文字鏈。
(一)網(wǎng)絡(luò)廣告
要注意與產(chǎn)品定位保持統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的互動(dòng)性。我們發(fā)現(xiàn)目前很多公司/產(chǎn)品的營(yíng)銷方式是單一的,我們需要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)媒介統(tǒng)一起來(lái)。
(二)專題和頻道合作
僅僅有合作是不夠的,我們必須要選擇高流量的網(wǎng)站,想辦法通過高流量網(wǎng)站把我們的點(diǎn)擊量提上去。有的專題做得比較多,但零零散散流量不行,我們要選擇自己的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目推出去,詳細(xì)講解,重點(diǎn)出擊,吸引用戶關(guān)注。
(三)文字鏈
1、解決關(guān)注度問題,吸引人;
2、注重目標(biāo)人群。很多時(shí)候我們做的網(wǎng)絡(luò)推廣不知道我們是做給誰(shuí)看的,我們的目標(biāo)人群是誰(shuí),沒有效果;
3、注意位置選擇,標(biāo)題套紅,鏈接頁(yè)面。
三、針對(duì)流量做的營(yíng)銷。
主要方式:百度知道;案例推廣,貼吧;專題博客。
四、借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做的營(yíng)銷
主要方式:彈窗廣告。一可以和網(wǎng)站聯(lián)盟。二可以和百度合作;郵件廣告,會(huì)員營(yíng)銷。針對(duì)126,163等郵箱用戶,只要是跟我們建立關(guān)系的,我們都可以與之建立互惠營(yíng)銷。還有吸引會(huì)員注冊(cè)登記,醫(yī)院或醫(yī)網(wǎng)的會(huì)員;平臺(tái)合作。比如鉤物,打折等,傳統(tǒng)媒體的推廣,QQ表情,節(jié)日賀卡等。
訊:隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,很多企業(yè)意識(shí)到了開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性。我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)常用的手段就是建立產(chǎn)品站然后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。這期間由于企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)不成熟,讓企業(yè)吃了不少苦頭。所謂久病成良醫(yī),筆者也經(jīng)歷過這么一段時(shí)期,我把我的經(jīng)驗(yàn)分享給大家,希望各位在以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷道路上少走彎路,特別是企業(yè)高管,更要注意了。
網(wǎng)絡(luò)推廣的目的
我想很多人都知道網(wǎng)絡(luò)推廣的概念。但是往往操作起來(lái),事與愿違;浪費(fèi)了大量的人力、財(cái)力不說(shuō),更重要的是時(shí)間!金錢可以賺回來(lái),但是逝去的時(shí)間是永遠(yuǎn)買不會(huì)來(lái)的,互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不是說(shuō)沒有的,不管哪行哪業(yè)多多少少有點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)。假如你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做同樣的事情,但是你在這個(gè)時(shí)候操作失誤,沒有達(dá)到效果,反而他通過與你同樣的時(shí)間和精力做上去了,你再反過去趕超他只會(huì)要付出比他更多的時(shí)間和精力。在互聯(lián)網(wǎng)上不是你付出了時(shí)間和精力就能得到回報(bào)的地方,它是一個(gè)永遠(yuǎn)充滿著高效率、高節(jié)奏、高強(qiáng)度的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
一個(gè)產(chǎn)品網(wǎng)站推廣的目的是什么,不就是為了提高銷量嗎?什么提高人氣、提高流量的說(shuō)法,那都是紙老虎,成交才是我們最終目的。所以一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng),在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣之后,如果只增加了流量和人氣的話,沒有銷售額上的提升,我想他應(yīng)該要反思和檢討的。流量和人氣連不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人都會(huì)去用請(qǐng)一個(gè)員工的錢去買流量和收藏,老板沒有必要請(qǐng)一堆網(wǎng)絡(luò)民工來(lái)消耗他的時(shí)間和財(cái)力。這也是一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路上的詬病。
企業(yè)的“害群之馬”,產(chǎn)品推廣很吃力
許多朋友在跟我抱怨,他們上司怎么差勁,怎么蠻干。我想也是的,如今很多企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是處于萌芽時(shí)期,對(duì)于很多門路不是很懂,導(dǎo)致了許多“半桶水”之人,混進(jìn)企業(yè)成了“專家”。就拿產(chǎn)品推廣方案來(lái)說(shuō),由于“半桶水”之人自身在一些推廣上不是很確定,就盲目下指標(biāo),定方向,事后又找不出哪些原因。閑話不多說(shuō)了,遇到這種情況,我們的企業(yè)該如何做好產(chǎn)品的推廣呢?
第一,初期網(wǎng)絡(luò)推廣部門每人做好工作記錄和效果統(tǒng)計(jì);每月進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,選出一些推廣上有效績(jī)的人,成立項(xiàng)目小組,單獨(dú)進(jìn)行該渠道的開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)渠道有很多種,只要在一種渠道上有建樹,銷量不是什么難題的。許多企業(yè)的弊病就是什么渠道去嘗試,什么渠道都抓不勞,什么渠道都嘗試了,什么渠道都沒有成功。為什么?他們不懂得員工的分配,讓員工什么都去做,到最后什么都沒有做成。
第二,在初期強(qiáng)大數(shù)據(jù)的支撐下,進(jìn)行客戶的第二次開發(fā),做好用戶服務(wù)。為什么到了第二步才強(qiáng)調(diào)用戶服務(wù),深諳此道的人一看便會(huì)明白其中的道理。這里我就不再用過多文字贅述了。
第三,做好內(nèi)部員工之間的交流,避免“后院失火”。網(wǎng)絡(luò)推廣員貌似在高管眼中似乎很不起眼,但是企業(yè)內(nèi)部的推廣人員深受該企業(yè)文化的影響,他們有時(shí)候比你們更了解產(chǎn)品的性能與市場(chǎng)的需求度。他們可以說(shuō)是奮斗在“第一線”的人群,每天和無(wú)數(shù)的客戶群體以及同行打交道。如果企業(yè)沒有做好這部分人群的工作,再好的推廣方案都是扯淡。為什么?因?yàn)槿思矣欣碛芍皇菫槟阃瓿扇蝿?wù),當(dāng)人家掌握了這種推廣技巧之后,只要給他一件產(chǎn)品他都能銷售出去,更沒有理由來(lái)為你完成任務(wù)。
說(shuō)了這么多,我想很多朋友知道怎樣開展網(wǎng)絡(luò)推廣的工作了。同時(shí)我也知道很多朋友掌握了許多推廣技巧,為什么在運(yùn)用起來(lái)的時(shí)候效果不理想。很多時(shí)候他們忽視了是“人”在做這件事,忽視了推廣是“人與人之間的交往”這樣一個(gè)淺顯的道理。網(wǎng)絡(luò)推廣的技巧無(wú)非就那幾種技巧,但是做起來(lái)就有效果的差別。企業(yè)更要做好內(nèi)外兼修,才能有所作為。
訊:隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的盛行,同時(shí)鑒于網(wǎng)絡(luò)推廣確實(shí)比傳統(tǒng)營(yíng)銷模式具有更大的優(yōu)勢(shì),很多傳統(tǒng)企業(yè)也開始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這方面的意識(shí)也在逐步加強(qiáng)。那么對(duì)于以往很少涉足甚至從來(lái)沒有涉足過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何利用網(wǎng)絡(luò)有效的進(jìn)行產(chǎn)品推廣呢?在做推廣過程中如何能不盲目而有明確目標(biāo)?網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)和有償推廣之間該如何做到最好?
免費(fèi)推廣的途徑
這里說(shuō)的免費(fèi)是相對(duì)付費(fèi)推廣而言的,它并不是說(shuō)你一分錢不花就能做推廣,而是相對(duì)付費(fèi)推廣來(lái)說(shuō)投入錢比較少而已。免費(fèi)推廣比較適用于有那些盈利較小的企業(yè),通過這種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式既能為企業(yè)省錢,有在一定程度上達(dá)到盈利的目的。
下面就向大家介紹一下具體有哪些免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方法:
1、利用網(wǎng)絡(luò)樹立企業(yè)品牌。如依靠百度的權(quán)威性,建立一個(gè)好的百度百科,這樣可以幫助企業(yè)建立一個(gè)良好的品牌形象,使客戶產(chǎn)生一種信任感。好的百度百科給客戶以信任感的同時(shí),還能讓客戶更好的了解自己的企業(yè),是一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品推廣平臺(tái)。利用網(wǎng)絡(luò)除了幫助企業(yè)建立企業(yè)信任品牌以外我們還可以利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供更多的相關(guān)。
2、產(chǎn)品信息。隨著個(gè)人電腦及網(wǎng)絡(luò)的普及,現(xiàn)在越來(lái)越多的人在購(gòu)買東西前更多的會(huì)在網(wǎng)上搜尋相關(guān)需求信息。這時(shí),我們可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自己的產(chǎn)品信息,讓客戶更多更及時(shí)的了解我們的公司及相關(guān)產(chǎn)品。這種免費(fèi)的推廣方式既有利于提高效率,又有利于增加產(chǎn)品銷量,所以很多企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
付費(fèi)推廣的途徑
有別于免費(fèi)推廣方式,付費(fèi)推廣是需要花費(fèi)一定的金錢,是通過有償付費(fèi)的方式在網(wǎng)絡(luò)上投入廣告,以此擴(kuò)大推廣范圍,從而使企業(yè)能更好的在網(wǎng)絡(luò)上獲得更多的盈利。付費(fèi)推廣并不意味在網(wǎng)絡(luò)上投放一些廣告后就一定能獲得很好的營(yíng)銷效果那么簡(jiǎn)單,廣告投放也必須有它的方式方法才能取得良好的營(yíng)銷效果,才能將利潤(rùn)最大化,有的放矢的廣告營(yíng)銷方案和步驟才是獲得營(yíng)銷效果的前提,才能真正幫助企業(yè)快速發(fā)展。
在投放網(wǎng)絡(luò)廣告之前,首先要明確自己的受眾群體有哪些,在什么地方。這些都是要做事前調(diào)查分析的。通過何種廣告途徑更能有效吸引目標(biāo)客戶群的關(guān)注?我們把廣告投在什么地方更有效,內(nèi)容方案上應(yīng)該如何策劃?這些都是需要在執(zhí)行的過程中把握好的,這樣才能讓我們投的每一分錢花到實(shí)處。如果做網(wǎng)絡(luò)廣告前不做詳細(xì)的分析調(diào)查報(bào)告就盲目的投入,那么你就極有可能花費(fèi)的巨大的廣告費(fèi)而收獲卻甚微。做任何事情都要考慮如何以最少的投入獲取最高的回報(bào),更何況是有償?shù)膹V告推廣呢?當(dāng)然,做呢付費(fèi)廣告推廣并不意味著免費(fèi)廣告就可以不做了,有免費(fèi)廣告可做,且能獲得一定的收益干嘛不做呢?
免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,除了上述方法外還有資源合作、博客推廣、問答推廣等等。企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際情況在這些推廣方式基礎(chǔ)上加入一些費(fèi)用投入。很多事實(shí)證明傳統(tǒng)企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展是一種不錯(cuò)的選擇。(來(lái)源:武漢福寶網(wǎng)絡(luò))
訊:互聯(lián)網(wǎng)給資金不足的中小企業(yè)帶來(lái)了新的廣告投入契機(jī),那就是網(wǎng)絡(luò)推廣。由于其資金投入少和覆蓋面廣的特點(diǎn)而備受中小企業(yè)的青睞。山東德鑫涂裝烤漆設(shè)備廠的紀(jì)經(jīng)理就很看好網(wǎng)絡(luò)推廣,第一時(shí)間建立自已的網(wǎng)站,希望以此改變業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,進(jìn)而擴(kuò)大公司經(jīng)營(yíng)范圍。
不過初試互聯(lián)網(wǎng)推廣的紀(jì)經(jīng)理并沒有得到自已想要的效果,相繼在各個(gè)知名網(wǎng)站投放了廣告后,他發(fā)現(xiàn)性價(jià)比很低。點(diǎn)擊付費(fèi)式的推廣方式不僅收費(fèi)高而且效果也并不明顯。因此,紀(jì)經(jīng)理急需找到一個(gè)不同于以往產(chǎn)品的,成本可控的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。
銘萬(wàn)公司的客戶代表通過電話了解紀(jì)經(jīng)理的困惑后趕到紀(jì)經(jīng)理公司,為紀(jì)經(jīng)理詳細(xì)的講解了B2B聯(lián)盟的相關(guān)資料及發(fā)展前景,紀(jì)經(jīng)理對(duì)金榜題名產(chǎn)品在各大行網(wǎng)上的穩(wěn)定排名及一次性付費(fèi)終身服務(wù)的特點(diǎn)非常認(rèn)同。但此時(shí)紀(jì)經(jīng)理對(duì)于行業(yè)網(wǎng)站仍有疑慮,畢竟以前沒有接觸過行業(yè)網(wǎng)站,對(duì)行業(yè)網(wǎng)站的推廣形式及推廣效果有疑問。客戶代表耐心為紀(jì)經(jīng)理詳細(xì)講解未來(lái)行網(wǎng)的趨勢(shì),尤其是加盟的行網(wǎng)的數(shù)量一直突飛猛進(jìn),覆蓋的范圍也是越來(lái)越廣;而且,隨著現(xiàn)在電腦網(wǎng)絡(luò)的普及,越來(lái)越多的專業(yè)采購(gòu)和企業(yè)家已經(jīng)把注意力從搜索引擎投向了更有針對(duì)性的行業(yè)網(wǎng)站。
經(jīng)過客戶代表的耐心分析,紀(jì)經(jīng)理對(duì)行業(yè)網(wǎng)站及B2B聯(lián)盟的發(fā)展形勢(shì)非常看好,當(dāng)即決定先注冊(cè)“烤漆房”這個(gè)最關(guān)心的金榜詞。其實(shí)紀(jì)經(jīng)理此時(shí)還沒有完全指望金榜題名詞能帶來(lái)什么大的收益,然而在2010年7月,也就是注冊(cè)金榜此后短短一個(gè)月的時(shí)間,滄州一家榨油機(jī)企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系紀(jì)經(jīng)理簽訂20余萬(wàn)元訂單;8月份,湖南一家家具廠商也主動(dòng)與紀(jì)經(jīng)理簽訂合作協(xié)議。短短幾個(gè)月,效益如此之好,令紀(jì)經(jīng)理非常慶幸當(dāng)初選擇與銘萬(wàn)合作,并且續(xù)簽了金榜詞。(《濟(jì)南時(shí)報(bào)》小安)
訊:從廣義上來(lái)說(shuō),企業(yè)從開始申請(qǐng)域名、租用空間、建立網(wǎng)站開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),而通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng)。
從狹義上來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng),離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不能算是網(wǎng)絡(luò)推廣了;而且利用互聯(lián)網(wǎng)必須是進(jìn)行推廣,而不是做其他的事情。
從其他方面來(lái)說(shuō),前面所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)推廣,不管是廣義上的含義還是狹義上含義都是比較空洞的。有比較才能有鑒別,我們可以通過一些同類或者類似的概念進(jìn)行比較,更清楚地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣。與網(wǎng)絡(luò)推廣相近的概念有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、(搜索引擎營(yíng)銷,郵件營(yíng)銷,論壇營(yíng)銷等)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等等。
網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是兩個(gè)不同的概念。網(wǎng)絡(luò)推廣側(cè)重于推廣層面,更注重的是通過推廣后,給企業(yè)帶來(lái)的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問量、注冊(cè)量等等,目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷側(cè)重于營(yíng)銷層面,更重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后是否產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。在一定程度上講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中必須包含網(wǎng)絡(luò)推廣這一步驟,而且網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。
另外一個(gè)容易模糊的概念是網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷極其重要的一部分,因?yàn)榫W(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)的主體,所以很多網(wǎng)絡(luò)推廣都包含著網(wǎng)站推廣。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)推廣也包含非網(wǎng)站的推廣;例如線下的產(chǎn)品、公司等等。這兩個(gè)概念容易混淆是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)貫穿于網(wǎng)站的生命周期,從網(wǎng)站策劃、建設(shè)、推廣、反饋等網(wǎng)站存在的一系列環(huán)節(jié)中都涉及到了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)廣告則是網(wǎng)絡(luò)推廣所采用的一種手段。除了網(wǎng)絡(luò)廣告以外,網(wǎng)絡(luò)推廣還可以利用搜索引擎、友情鏈接、網(wǎng)絡(luò)新聞炒作等方法來(lái)進(jìn)行推廣。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,網(wǎng)民將會(huì)越來(lái)越多,因此網(wǎng)絡(luò)的影響力也將會(huì)越來(lái)越大。如果不希望在互聯(lián)網(wǎng)上做一個(gè)信息孤島,就需要有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳。對(duì)企業(yè)而言,做好網(wǎng)絡(luò)推廣,可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益;對(duì)個(gè)人而言,可以讓更多人了解自己,認(rèn)識(shí)更多的朋友。(文/龐文英)
訊:隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也如火如荼地進(jìn)行中。當(dāng)今的中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大時(shí)代。使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)消除與客戶之間的時(shí)間以及空間的局限性,達(dá)到更大的傳播效果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比起傳統(tǒng)營(yíng)銷擁有太多優(yōu)勢(shì),而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是未來(lái)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有投資小,見效快,回報(bào)大的特點(diǎn),非常有助于企業(yè)的發(fā)展,并且為企業(yè)降低了一定的風(fēng)險(xiǎn)性。
然而,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非一蹴而就,人人可為的。北京中網(wǎng)聯(lián)搜認(rèn)為,在一個(gè)信息過載的互聯(lián)網(wǎng)海洋里,熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播規(guī)律、掌握專業(yè)營(yíng)銷技能、做到持之以恒才能取得較好的ROI(投資回報(bào)率),一曝十寒是無(wú)法造就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷神話的。缺乏專業(yè)性、持續(xù)性、科學(xué)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這也是中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域中屢屢觸礁的因素之所在。
作為致力于網(wǎng)絡(luò)推廣與建站的服務(wù)型企業(yè),北京中網(wǎng)聯(lián)搜緊貼網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展潮流,一直注意行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累,并逐漸建立起從策劃到設(shè)計(jì)到技術(shù)、從推廣到營(yíng)銷傳播、媒體整合等最適合中國(guó)的本土化服務(wù)體系,對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的現(xiàn)狀和趨勢(shì)實(shí)施持續(xù)的研究和分析,并在此基礎(chǔ)上不斷的創(chuàng)新提高,制定了專業(yè)規(guī)范的客戶服務(wù)和保障體系;并與新浪、谷歌、阿里巴巴、雅虎、百度、騰訊、網(wǎng)易等IT企業(yè)建立良好合作關(guān)系,在網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)站優(yōu)化、媒體整合、網(wǎng)絡(luò)品牌推廣、電子商務(wù)實(shí)施等方面取得了相當(dāng)成就。
以下是北京中網(wǎng)聯(lián)搜關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣五大實(shí)用總結(jié),以供分享:
1、競(jìng)價(jià)排名。例如:百度競(jìng)價(jià)排名、谷歌競(jìng)價(jià)排名。競(jìng)價(jià)結(jié)果出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的位置,容易引起用戶的關(guān)注和點(diǎn)擊,效果比較顯著。但是熱門的關(guān)鍵字價(jià)格一般比較高,并且點(diǎn)擊所產(chǎn)生的效果難轉(zhuǎn)化等問題,性價(jià)比有待商榷。
2、SEO優(yōu)化,分為站外SEO和站內(nèi)SEO兩種。SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對(duì)某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù),來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化,使其提高搜索引擎排名,從而提高網(wǎng)站訪問量,最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力的技術(shù)。中小企業(yè)進(jìn)行SEO網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)最好選擇優(yōu)秀專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司來(lái)做企業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞排名優(yōu)化。
3、交換鏈接。需要有企業(yè)網(wǎng)站,在選擇交換對(duì)象時(shí)一定要注意對(duì)方的流量及網(wǎng)站的合法性;同行業(yè)的也可以但最后不要同區(qū)域的網(wǎng)站。
4、分類信息。分類信息網(wǎng)站例如趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、百姓網(wǎng)都是一些可考慮的選擇,針對(duì)生活類中小企業(yè)推出的“名店推薦”精準(zhǔn)廣告服務(wù),可以選擇地域、行業(yè)為企業(yè)準(zhǔn)確定位,適合所有中小商家,優(yōu)點(diǎn)是擁有互聯(lián)網(wǎng)最大最精準(zhǔn)的信息需求群體,投入低回報(bào)率高。
5、整合營(yíng)銷。是整合多種營(yíng)銷方式來(lái)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)做網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳,其中的整合營(yíng)銷包括有新聞營(yíng)銷、廣告營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、百度營(yíng)銷、輿情監(jiān)控等等多種的推廣方式。
電子商務(wù)的發(fā)展模式眾多、網(wǎng)絡(luò)推廣的方式眾多,眾多的中小企業(yè)該如何選擇才能從互聯(lián)網(wǎng)這塊市場(chǎng)中分得一杯羹。主要還需發(fā)揚(yáng)“實(shí)事求是”的精神,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,“具體問題具體分析”,選擇適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模式,選擇適合企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,結(jié)合眾多的網(wǎng)絡(luò)推廣方式整合而成,形成最合適企業(yè)的定制化網(wǎng)絡(luò)推廣解決方案。(來(lái)源:中國(guó)商業(yè)電訊)
既然提出了上面的三個(gè)問題,筆者在此不妨一一做些分析,雖然有些道理對(duì)我們專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的科班人員是淺顯的,但是我們這里還是照顧一下那些剛剛?cè)胄校蚴悄切┎粎⑴c營(yíng)銷執(zhí)行的總們。再者,我們做細(xì)致的分析幫助我們更好的理解網(wǎng)絡(luò)推廣,也能更好的執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的任務(wù)。
是軟文推廣的效果好還是競(jìng)價(jià)排名的推廣效果好?
是軟文推廣的效果好,還是競(jìng)價(jià)排名推廣的效果好?這個(gè)問題好比問降龍十八掌厲害,還是蛤蟆功厲害?各自有各自的優(yōu)勢(shì),最終是那個(gè)厲害還是看誰(shuí)來(lái)操作。一個(gè)軟文推廣高手也許不用一分錢,做出的市場(chǎng)效果也比競(jìng)價(jià)排名新手花錢做出的效果好,但是競(jìng)價(jià)高手如果有足夠的費(fèi)用,跟軟文高手也有得一拼。
說(shuō)來(lái)說(shuō)去,軟文推廣和競(jìng)價(jià)推廣是兩種不同的推廣方式,競(jìng)價(jià)推廣拉動(dòng)銷售更直接,但是費(fèi)用投入大,沒有后持續(xù)效應(yīng),而軟文推廣能夠形成持續(xù)的推廣效果,在潛移默化中改變消費(fèi)者的選購(gòu)意向,促成企業(yè)品牌和銷售的雙豐收。競(jìng)價(jià)推廣,有服務(wù)顧問培訓(xùn)很快就能掌握其中的技巧,但是軟文推廣似乎老師只能教一些方法,想快速成為軟文營(yíng)銷高手不太現(xiàn)實(shí)。
軟文推廣和競(jìng)價(jià)推廣,無(wú)所謂那個(gè)推廣效果更好,兩者一軟一硬,是如今網(wǎng)絡(luò)推廣必選的兩種推廣方式,兩者合理搭配網(wǎng)絡(luò)推廣效果更佳。
我已經(jīng)給百度交過錢了,還要推什么?
現(xiàn)在小馬識(shí)途網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問,N年前筆者也曾給百度做過業(yè)務(wù)員,還清晰的記得有位客戶不情愿的講:“我原來(lái)給百度交過錢了,你們干嘛還老來(lái)找?”。我汗,當(dāng)百度是網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)了,交點(diǎn)保護(hù)費(fèi)才給做生意!!我耐心的給客戶解釋了,這個(gè)是競(jìng)價(jià)排名,每一次客戶訪問都會(huì)消費(fèi)我們的預(yù)存款,預(yù)存款花光了之后展示廣告需要再預(yù)存……
做完你這個(gè)推廣之后,我能看到啥效果?
祖上幾代都是貧農(nóng),所以本人也頗有些樸實(shí),有時(shí)候似乎也可以叫做木訥,不會(huì)順著客戶的心理去“忽悠”。雖然我們也想到了客戶的疑慮,但是我們還是實(shí)話實(shí)說(shuō)地介紹,不會(huì)夸大網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。也許客戶喜歡聽的是做完這個(gè)推廣之后產(chǎn)品就會(huì)熱銷,但是這個(gè)不是絕對(duì)的,所以筆者從不會(huì)這樣說(shuō)給客戶。
訊:網(wǎng)絡(luò)品牌就是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象,網(wǎng)絡(luò)形象的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)品牌.那么如何中小企業(yè)如何借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)提高自己的網(wǎng)絡(luò)品牌呢?
企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)品牌推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這也是企業(yè)家、電商專家、營(yíng)銷專家和學(xué)者共同探討的話題。在電商領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)推廣,大多實(shí)施的是廣告宣傳,無(wú)論是線下的實(shí)體電視、媒體廣告、公交車身及站臺(tái)廣告,還是線上的網(wǎng)絡(luò)廣告,都進(jìn)行鋪蓋式的轟炸宣傳,知名度提升上去了,但是真正的性價(jià)比都有待商榷。少量的實(shí)體企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)會(huì)選擇搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名,確定行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵字在大型搜索引擎上做推廣,初期效果立竿見影,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,每年動(dòng)輒幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的推廣費(fèi)用,帶來(lái)的更多是短暫的流量,真正的效果還需要做更多的網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷。
越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注品牌整合營(yíng)銷方面,九宇傳媒()提供的整合營(yíng)銷主要包括:新聞營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、百度營(yíng)銷(百度百科、百度知道、百度貼吧、百度文庫(kù))、郵件營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷等,多種營(yíng)銷方式進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),讓企業(yè)的品牌影響更多的受眾,提高企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度。
網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)非一日可建,需要企業(yè)在不斷的完善和修正一些在實(shí)踐中所存在的錯(cuò)誤.在網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)中匡學(xué)鋒建議:企業(yè)需要長(zhǎng)期的跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)推廣,企業(yè)的站點(diǎn)定期更新,企業(yè)做的整合營(yíng)銷服務(wù)也需要長(zhǎng)時(shí)間的跟進(jìn),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況做相應(yīng)的調(diào)整。讓用戶訪問企業(yè)的網(wǎng)站,并能長(zhǎng)時(shí)間的多次訪問企業(yè)的網(wǎng)站,從企業(yè)官網(wǎng)上獲得更多的企業(yè)品牌信息。
網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)需要持之以恒的堅(jiān)持和維護(hù),一個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌其他的都做得好,企業(yè)官網(wǎng)半年沒更新,那么企業(yè)官網(wǎng)如何讓客戶了解企業(yè)的最新信息呢?需要長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌維護(hù),培養(yǎng)企業(yè)用戶對(duì)企業(yè)品牌的偏好度和忠誠(chéng)度。(中國(guó)廣播網(wǎng))
訊:專職于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一界也有段時(shí)間了,現(xiàn)在主要推廣的是安徽seo、安徽網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、安徽百度網(wǎng)絡(luò)推廣。對(duì)于搜索引擎的排名,以及一些優(yōu)化都系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過了。并在幾天時(shí)間把安徽seo做到了首頁(yè),以后是打造品牌還有的就是多去探討網(wǎng)絡(luò)推廣的一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),把一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要用到的方法都利用起來(lái),這樣對(duì)于提升網(wǎng)站的首頁(yè)占有率,對(duì)于流量有所幫助。網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價(jià)值會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)上的主流,現(xiàn)在很多的企業(yè)都是利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)拓展自己的業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,國(guó)外有百分之80的企業(yè)和個(gè)人是在網(wǎng)上進(jìn)行各種網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行營(yíng)銷,并從中獲得了非常好的效果。而中國(guó)在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷只有僅僅的7%這樣,企業(yè)如今對(duì)網(wǎng)上交易或是進(jìn)行推廣也是非常重視了,并大力招收網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員、網(wǎng)絡(luò)推廣人員,有些公司成立了網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì),我的一個(gè)朋友是在醫(yī)院做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,醫(yī)院對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣重視程度莫過于其他推廣,組建了一個(gè)10人以上,負(fù)責(zé)專門策劃、推廣,并取得了優(yōu)異的推廣效果。
seo是一個(gè)公司必然要做的,因?yàn)樗木珳?zhǔn)度高,優(yōu)化好了一個(gè)關(guān)鍵詞,不需要任何費(fèi)用,只是利用推廣需要的一些經(jīng)費(fèi)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,未來(lái)幾年在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)趨勢(shì)。當(dāng)今的世界,就像中國(guó),網(wǎng)名有忘可高達(dá)5億以上,最吸引人注目的是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%。這一點(diǎn)充分表現(xiàn)了網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)。利用搜索引擎達(dá)成的交易占一半之多,除了競(jìng)價(jià)能夠占到首幾頁(yè),就是利用優(yōu)化技術(shù)得到的排名。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其他的推廣方式主要有QQ營(yíng)銷,利用QQ進(jìn)行推廣傳播自己的產(chǎn)品,這一方式是免費(fèi)進(jìn)行的,面對(duì)的用戶都是擁有QQ的,主要方法就是利用聊天,發(fā)送群廣告信息,IM傳播信息,是當(dāng)前熱門的營(yíng)銷方式之一。在這里說(shuō)一個(gè)案例,當(dāng)初我經(jīng)驗(yàn)B2B行業(yè),就是利用QQ來(lái)與購(gòu)買用戶一對(duì)一交流,解答對(duì)方的疑問進(jìn)行營(yíng)銷。利用加相關(guān)行業(yè)的QQ群進(jìn)行大量發(fā)送及時(shí)訊息,也能達(dá)到良好的推廣體驗(yàn)。在者就是論壇推廣,利用一些地方論壇,及權(quán)重較高的論壇,如天涯、西祠胡同等眾多草根用戶聚集的地方,如果能利用圖片推廣、文字故事、及視頻推廣,具有一定的策劃能力,進(jìn)行有利于品牌的效應(yīng)推廣,不僅對(duì)于銷量的提升,如果做的是品牌還有知名度提升。接下來(lái)就是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,這種是非常針對(duì)用戶的,精準(zhǔn)度很高,一般都是利用發(fā)送溫馨慰問、或者是電話營(yíng)銷。收集一些用戶想要的商品以及需求量大的,并逐一進(jìn)行上門推廣,憑著優(yōu)秀的口語(yǔ)交際能力,很快就能銷售出商品。(來(lái)源:站長(zhǎng)網(wǎng) 文:黃祖敏)
問題在哪里?為何大家總是在問:到底我們?cè)撊绾巫龊镁W(wǎng)絡(luò)推廣?據(jù)我觀察,情況如下:
第一:網(wǎng)絡(luò)推廣公司太多,層出不窮,魚目混珠,引無(wú)數(shù)企業(yè)眼花繚亂。
從百度到谷歌到阿里巴巴到慧聰?shù)饺蛸Y源到窄告,從左邊競(jìng)價(jià)到右邊競(jìng)價(jià)到阿里淘寶競(jìng)價(jià),從網(wǎng)站優(yōu)化到搜索引擎優(yōu)化到關(guān)鍵詞優(yōu)化到軟文優(yōu)化,從橫幅BANNER廣告到流媒體,從硬廣到軟文,從博客到播客,從搜索引擎到門戶網(wǎng)站到網(wǎng)站聯(lián)盟。網(wǎng)絡(luò)推廣的方式實(shí)在太多太多,大公司通過電話營(yíng)銷襲擾企業(yè);小公司就以低價(jià)策略開拓市場(chǎng)。隔行如隔山,問有多少企業(yè)搞的清楚弄的明白?有意思的是——
第二:大多數(shù)企業(yè)推廣工作人員是不懂營(yíng)銷的,有的是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出身有的是半路出家,有的做過銷售但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)卻無(wú)從下手。懂技術(shù)的呢不懂營(yíng)銷,干營(yíng)銷的又輕視網(wǎng)絡(luò)。記得曾經(jīng)有一個(gè)銷售經(jīng)理問我:網(wǎng)絡(luò)能銷售嗎?網(wǎng)絡(luò)真的能銷售嗎?你不見客戶不跟客戶搞點(diǎn)關(guān)系能銷售嗎?
第三:企業(yè)高層不是非常重視。
任何一家公司如果得不到上峰的支持是很難做好做成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的。營(yíng)銷是需要調(diào)動(dòng)整個(gè)公司資源的,是需要有策略戰(zhàn)術(shù)的,是需要長(zhǎng)久的持續(xù)經(jīng)營(yíng)的,沒有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,網(wǎng)絡(luò)推廣又能堅(jiān)持多久呢?
除了解決上述問題之外,我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)推廣還需要了解下列事項(xiàng):
很多企業(yè)開口閉口就是網(wǎng)絡(luò)推廣,你推什么呢?推網(wǎng)站?推產(chǎn)品?推公司?推項(xiàng)目?推品牌?還是全部都推?誰(shuí)是你的客戶?他們?cè)谀睦?他們喜歡上什么樣的論壇或社區(qū)?他們一般幾點(diǎn)上去?什么時(shí)候人氣最旺?他們習(xí)慣性搜索的關(guān)鍵詞有哪些?
單從這個(gè)推里面還有很多問題。你往哪里推?你推什么產(chǎn)品?有些產(chǎn)品根本就已經(jīng)屬于瘦狗類產(chǎn)品你還推它干什么?賺不到錢的產(chǎn)品麻煩你不要推了。當(dāng)你推了某項(xiàng)產(chǎn)品之后,有沒有在網(wǎng)站上設(shè)計(jì)好轉(zhuǎn)化頁(yè)面?你把產(chǎn)品推了出去,你不能一了百了了坐在樹下等兔子吧!坐等客戶上門的話你也要有專業(yè)人士在網(wǎng)站上做好客服的呀,你還是需要解決上門用戶的潛在問題的呀!你叫一個(gè)什么都不懂的老阿姨老伯伯接電話,他能促成多少生意呢?或是你叫一個(gè)不專業(yè)的沒有經(jīng)過培訓(xùn)的年輕小姑娘,坐在電腦客服軟件聊天又能聊出多少經(jīng)濟(jì)效益呢?
不知道有多少企業(yè)網(wǎng)站上的聯(lián)系方式怎么找都找不到,好不容易找到了又占線,客戶不流失才怪呢。
日前,阿里軟件營(yíng)銷中心總經(jīng)理農(nóng)家慶表示,九成以上中小企業(yè)存在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷瓶頸:網(wǎng)站訪客80%來(lái)一次就流走了,有15%的訪客流量訪問多次但不留任何信息,有4%的訪客流量留信息但不主動(dòng)聯(lián)系,只有不到1%的訪客最終與企業(yè)完成了交易。
最后我建議重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)最好直接找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司。原因是:
第一:百度也好阿里巴巴也好他們只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)提供商。
雖然也提出了個(gè)性化的服務(wù)但是他們不可能在一個(gè)行業(yè)中只為你一家服務(wù),相反他們要的就是中小企業(yè)彼此之間形成強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)才有競(jìng)價(jià)才有排名。競(jìng)價(jià)排名無(wú)論是百度的還是阿里巴巴的都是存在的,原因就是他們賺到了錢。
對(duì)我們企業(yè)而言,非常需要一個(gè)專業(yè)的顧問指導(dǎo)企業(yè):如何做?做什么?什么時(shí)候做?哪里做?做的順序是什么?做的細(xì)節(jié)在哪里?
第二:由于行業(yè)的特殊性、產(chǎn)品的差異性、公司發(fā)展的階段性以及同行之間在網(wǎng)絡(luò)上競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,這些都將導(dǎo)致我們不得不去尋找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司來(lái)提供整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體解決方案,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商專業(yè)及豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
第三:雖然整體價(jià)格上要高出百度或阿里巴巴很多,但是我們通過找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,不但節(jié)省了摸索消耗的成本節(jié)省了時(shí)間,同時(shí)也從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司那里獲得了本行業(yè)中有價(jià)值的商業(yè)信息如同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況或是對(duì)客戶的消費(fèi)行為等,從而為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策與調(diào)整打下良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的公司內(nèi)部建立起了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門,這是個(gè)好事,通過外腦對(duì)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn),相信大大提高了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝算。孫子曰:夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,何況于無(wú)算乎?
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 項(xiàng)目教學(xué) 校企合作
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2012)11C-0038-02
近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,企業(yè)看重網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點(diǎn),越來(lái)越注重招聘熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的電子商務(wù)人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程,承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的作用。但是,該課程教學(xué)存在理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容脫節(jié)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)與企業(yè)實(shí)際情況脫節(jié)、教學(xué)方式單一、考核方式不合理、教學(xué)資源不豐富等問題,教學(xué)效果不佳,迫切需要對(duì)該課程進(jìn)行教學(xué)改革。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革面臨的問題
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際情況脫節(jié)
目前,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),不少學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)采用模擬實(shí)訓(xùn)軟件完成,與企業(yè)目前開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不相適應(yīng),不利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和技能解決企業(yè)實(shí)際問題的能力。我們對(duì)廣西30多家企業(yè)的營(yíng)銷部門進(jìn)行調(diào)研,對(duì)營(yíng)銷部門從業(yè)人員的能力要求、校企合作的領(lǐng)域、學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行了較為深入的交流與探討。企業(yè)要求優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員應(yīng)熟練搜索企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)信息、能建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)、能運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶管理等,優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員還要熟練掌握搜索引擎的技巧、熟練運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論解決企業(yè)營(yíng)銷方面的問題等。比照企業(yè)調(diào)研的情況與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)內(nèi)容,我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)目前開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)有很大的差距,尤其在技能訓(xùn)練上只限于在模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,教學(xué)效果難以達(dá)到企業(yè)的要求。如何與企業(yè)深度合作,加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的重點(diǎn)。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)方法單一,難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
一方面,目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論教學(xué)采用教師講解為主的方式,學(xué)生參與度較低,沒有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性,影響理論教學(xué)的效果;實(shí)踐教學(xué)以模擬實(shí)訓(xùn)為主,學(xué)生缺乏在校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)開展的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),沒有面臨真實(shí)的市場(chǎng)挑戰(zhàn),沒有經(jīng)歷真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目,不利于提高職業(yè)技能。如何與企業(yè)開展項(xiàng)目合作,在項(xiàng)目的運(yùn)作過程中提高學(xué)生的技能訓(xùn)練效果,通過項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)提高學(xué)生參與項(xiàng)目的積極性,這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革的核心。
另一方面,開展項(xiàng)目活動(dòng)一般以團(tuán)隊(duì)合作的方式開展,如何評(píng)價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成績(jī)和團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成績(jī)也影響課程教學(xué)改革的效果;開展校企合作項(xiàng)目,要想達(dá)到企業(yè)目標(biāo),如果缺乏企業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)效果的評(píng)價(jià),也會(huì)影響課程教學(xué)改革的效果。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革的難點(diǎn)。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程考核方式過分注重理論考核,不利于學(xué)生技能的培養(yǎng)
課程考核是教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié),是對(duì)教學(xué)質(zhì)量的測(cè)定和檢查方式。目前,一般考核方式是期末考試占總成績(jī)的70%,期末考試一般注重理論考試;平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的30%,包括作業(yè)、考勤、技能訓(xùn)練。采用這樣的考核方式,學(xué)生重視理論學(xué)習(xí),對(duì)技能訓(xùn)練不重視,學(xué)生對(duì)平時(shí)開展的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的參與積極性不高,技能訓(xùn)練效果與企業(yè)要求相差較大。如果根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目開展的要求來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練,比如開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、撰寫網(wǎng)絡(luò)推廣方案、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣方案、評(píng)估網(wǎng)絡(luò)推廣效果等活動(dòng),既能提高學(xué)生參與項(xiàng)目的積極性,又能達(dá)到訓(xùn)練技能的效果。因此,增加技能訓(xùn)練考核更符合高職高專的教學(xué)特點(diǎn)。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教材建設(shè)滯后,缺乏有針對(duì)性的輔助教學(xué)資源
與高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教材建設(shè)滯后。目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程公開出版的教材雖然理論體系較為完善,但實(shí)踐環(huán)節(jié)和企業(yè)實(shí)際脫節(jié),有的教材雖然項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)與企業(yè)實(shí)際有一定的結(jié)合度,但理論知識(shí)不成體系,教材建設(shè)滯后不利于開展教學(xué)活動(dòng)。此外,缺乏有針對(duì)性的輔助教學(xué)網(wǎng)站,不利于學(xué)生開展技能訓(xùn)練。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的探討
(一)開展校企深度合作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合
1.通過企業(yè)調(diào)研和開展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析,分析企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需具備能力。
通過開展企業(yè)調(diào)研和聘請(qǐng)企業(yè)專家開展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析會(huì),對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的工作領(lǐng)域、各領(lǐng)域的工作任務(wù)、各工作任務(wù)所需的職業(yè)能力進(jìn)行分析。專業(yè)教師根據(jù)開展企業(yè)調(diào)研和專業(yè)工作任務(wù)分析的結(jié)果,進(jìn)一步總結(jié)出開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職業(yè)能力:網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃五大能力。
2.專業(yè)教師根據(jù)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)所需的職業(yè)能力進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣為主線,根據(jù)企業(yè)工作任務(wù)把課程內(nèi)容劃分為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”5個(gè)模塊。
“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”模塊要求學(xué)生能利用互聯(lián)網(wǎng)開展市場(chǎng)調(diào)研,如利用搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、綜合網(wǎng)站、調(diào)查網(wǎng)站等,搜集企業(yè)有關(guān)的宏觀環(huán)境信息、消費(fèi)者需求信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息等。
“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”模塊要求學(xué)生能根據(jù)企業(yè)需求建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,選擇企業(yè)自建網(wǎng)站、委托第三方建立網(wǎng)站、利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)建立企業(yè)商鋪等。
“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”模塊要求學(xué)生能運(yùn)用常用的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和促銷的方法開展企業(yè)推廣活動(dòng),如利用搜索引擎、E-mail、微博、論壇、博客、即時(shí)通信、網(wǎng)站交換鏈接等網(wǎng)絡(luò)推廣方法開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),利用網(wǎng)絡(luò)廣告、事件營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)促銷方法開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)
“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”模塊要求學(xué)生了解常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方法,如產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、客戶服務(wù)策略、企業(yè)形象和產(chǎn)品電子化展示方法、企業(yè)供求信息方法等。
“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”模塊要求學(xué)生了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容,會(huì)撰寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書。實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)也遵循“網(wǎng)絡(luò)信息收集—網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)—網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷—網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息展示—網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書撰寫”的思路進(jìn)行,突出培養(yǎng)實(shí)踐技能,學(xué)生在學(xué)習(xí)完本門課程之后,能夠獨(dú)立完成企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目,做到技能和企業(yè)需求的零對(duì)接。
3.開展靈活多樣的校企合作方式,開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革。
開展校企合作,以企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目開展實(shí)踐活動(dòng),可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高教學(xué)效果。校企合作的方式可以采用靈活多樣的形式開展:可以讓項(xiàng)目小組通過初步市場(chǎng)調(diào)研,自行選擇一家本地企業(yè),開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng);也可以利用前修課程網(wǎng)上零售所建立的個(gè)人網(wǎng)上商店,經(jīng)過小組成員的論證,選擇一家網(wǎng)店開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng);也可以由學(xué)校和教師聯(lián)系需要開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)或單位,組織學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),并邀請(qǐng)企業(yè)有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià),以提高學(xué)生和企業(yè)參與的積極性,提高教學(xué)效果。
(二)采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和多媒體教學(xué),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),教師采用校企合作項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方式,把一個(gè)企業(yè)開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)作為一個(gè)總?cè)蝿?wù),總?cè)蝿?wù)再分為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”5個(gè)子項(xiàng)目(任務(wù)),每個(gè)子項(xiàng)目又可以分為若干個(gè)小的項(xiàng)目,開展實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。在開展項(xiàng)目活動(dòng)前,教師介紹項(xiàng)目基本情況(含項(xiàng)目背景、預(yù)期目標(biāo)、實(shí)施條件)、與項(xiàng)目有關(guān)的理論知識(shí)、項(xiàng)目具體任務(wù)要求、項(xiàng)目實(shí)施的效果評(píng)價(jià)等,讓學(xué)生在校企合作項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),逐步掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和技能。在理論教學(xué)環(huán)節(jié),教師運(yùn)用多媒體技術(shù)組織教學(xué),通過圖像、動(dòng)畫、視頻等方式,生動(dòng)形象地展現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)流程,并組織學(xué)生討論并匯報(bào)分析結(jié)果,使學(xué)生在校企合作項(xiàng)目實(shí)施過程中逐步掌握理論知識(shí)和熟悉操作技能。
(三)采用過程性課程考核方式,激勵(lì)學(xué)生積極參與校企合作項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)
為了激勵(lì)學(xué)生積極參與校企合作項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的考核采用過程性考核,期末理論和技能考試占總成績(jī)的50%,平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的50%,包括項(xiàng)目完成情況、平時(shí)課堂表現(xiàn)等。對(duì)平時(shí)成績(jī)的評(píng)定,不僅有老師的評(píng)分,也有學(xué)生參與評(píng)分、企業(yè)參與評(píng)分,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,改變了以往理論教學(xué)時(shí)學(xué)生上課打瞌睡、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)參與性差的狀況。通過改革考核方式,學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)和實(shí)踐項(xiàng)目,提高了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能,同時(shí)也培養(yǎng)了創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
(四)編寫校企合作校本教材及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書,建立課程輔助教學(xué)資源庫(kù)
在教材建設(shè)方面,教師與本地企業(yè)指導(dǎo)教師合作,編寫校企合作校本教材及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。教師根據(jù)學(xué)生實(shí)際狀況和企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際需求來(lái)調(diào)整課程內(nèi)容,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能緊密結(jié)合,并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)發(fā)展,及時(shí)更新校本教材,供學(xué)生使用。在課程輔助教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)方面,為方便學(xué)生自主學(xué)習(xí),建立了開放的課程資源庫(kù)。專業(yè)教師根據(jù)校企合作實(shí)踐,編寫了課程標(biāo)準(zhǔn)、課程考核方案、課程整體設(shè)計(jì)等教學(xué)指導(dǎo)文件;制作了課程課件、案例庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書等資源,課程輔助教學(xué)資源以“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精品課程網(wǎng)站”的形式對(duì)外開放。
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【基金項(xiàng)目】廣西教育廳2011年新世紀(jì)廣西高等教育教改工程項(xiàng)目(2011JGB220)
要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首先得正確的認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念剖析:
百度百科對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義是:以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。
簡(jiǎn)言之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=網(wǎng)絡(luò)+營(yíng)銷。菜根譚認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)包含:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服銷售、數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng)管理這幾大模塊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作必須以營(yíng)銷為導(dǎo)向,以銷售為最終目的。
從項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”這四大管理運(yùn)營(yíng)的基本過程和環(huán)節(jié)。
由此可見,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,而不能將做個(gè)企業(yè)網(wǎng)站、開展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網(wǎng)絡(luò)推廣工作片面的理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部!
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的七大核心版塊:
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”!
只有通過對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析,才能科學(xué)合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式、提煉出獨(dú)特銷售主張(USP)、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、清晰投入和預(yù)期收益等。也只有理清了思路、明確了方向,方能“做正確的事,正確的做事”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長(zhǎng)。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難題,獲得突破性增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。
2、營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)
“網(wǎng)站打天下,轉(zhuǎn)化率是核心”!
企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ),若要使網(wǎng)站溢價(jià)增值,脫離同質(zhì)化,實(shí)現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體,有效提升轉(zhuǎn)化率,成為真正的營(yíng)銷利器,須以客戶體驗(yàn)為核心。
關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站,菜根譚的觀點(diǎn)是:技術(shù)永遠(yuǎn)是為思想、為營(yíng)銷所服務(wù)的!我們必須先從營(yíng)銷角度來(lái)看待規(guī)劃網(wǎng)站,然后利用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。綜合營(yíng)銷戰(zhàn)略、客戶體驗(yàn)、建站功能技術(shù)、SEO等范疇,在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上,從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺表現(xiàn)、銷售力、傳播力、公信力、技術(shù)功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站(網(wǎng)店)必備因素入手,這樣才能建設(shè)一個(gè)真正的轉(zhuǎn)化率高的營(yíng)銷型網(wǎng)站。
而當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是無(wú)營(yíng)銷、無(wú)策劃,技術(shù)取向,功能至上。關(guān)于營(yíng)銷型網(wǎng)站話題,菜根譚有發(fā)表過《營(yíng)銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素》、《營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的步驟》兩篇粗文,大家有興趣可去了解下!
3、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行
要想自己的產(chǎn)品服務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,必須通過產(chǎn)品和品牌的策劃運(yùn)作,擴(kuò)大同競(jìng)品的差異化,突出產(chǎn)品品牌核心價(jià)值。
提升網(wǎng)站銷售力,該做什么?怎么做?
菜根譚認(rèn)為,網(wǎng)站銷售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書文案、網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容,尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)文案。
商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動(dòng)用戶,主要就是商品頁(yè)面是否具備強(qiáng)有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)——USP,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強(qiáng)化核心賣點(diǎn)。
另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容,也要有公信力,千萬(wàn)不要隨意夸張,讓客戶不信任。
4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播
網(wǎng)絡(luò)推廣更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播,即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息。菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為可以從下面三點(diǎn)來(lái)全面的理解網(wǎng)絡(luò)推廣:
(1)從過程來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過三個(gè)步驟:要首先確定目標(biāo)受眾,即向誰(shuí)說(shuō)?再次,要策劃傳播內(nèi)容信息,即說(shuō)什么?第三,采取什么方式推廣,即怎么說(shuō)?只有經(jīng)過這三個(gè)有機(jī)組合的策劃,才能構(gòu)成一個(gè)成功的傳播案,達(dá)到傳播的目的。
(2)從方式來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為:活動(dòng)創(chuàng)意(這方式可細(xì)分太多了)、話題事件病毒、信息、互動(dòng)游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。
(3)從傳播管道來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣可分為:SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺(tái)推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。
21世紀(jì),眼球已成為稀缺資源!傳播已成為企業(yè)營(yíng)銷的最大難題!只有充分的利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,才能徹底解決企業(yè)傳播難題!
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)系統(tǒng)性工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化,而數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機(jī)整合的重要環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題,從而調(diào)整策略、解決問題,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測(cè)分析、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計(jì)分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略和效率。
重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析,是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說(shuō),數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支點(diǎn),利用好能產(chǎn)生巨大的能量。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
很多中小企業(yè)開展做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的就一兩個(gè)人,沒有太多預(yù)算雇請(qǐng)組建一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)。其實(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)是一個(gè)完整的系統(tǒng),必須要有一個(gè)統(tǒng)一的策略來(lái)統(tǒng)籌全局。如果預(yù)算充足可以組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做,如果預(yù)算少,一兩個(gè)人也可以,但是一定要思路清晰、策略目標(biāo)明確,日常執(zhí)行形成規(guī)范化,這也是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
至于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理。需要多少崗位?各崗位的職責(zé)權(quán)限怎么規(guī)劃?崗位招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、激勵(lì)怎么弄?團(tuán)隊(duì)日常管理又怎么管?等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來(lái)配置組建和管理,不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略模式,需要的人員是完全不同的。
7、健全的客服銷售體系