時(shí)間：2023-07-12 17:08:44
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇采購(gòu)流程的管理，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】 全面風(fēng)險(xiǎn)管理； ERP； 采購(gòu)流程； 內(nèi)部控制
一、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制
風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響的事項(xiàng)發(fā)生的不確定性，危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存，是一個(gè)全面的概念。風(fēng)險(xiǎn)控制，就是企業(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略確保全面風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)所采取的，針對(duì)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)過(guò)程中可能遭遇到的風(fēng)險(xiǎn)而制定和實(shí)施的，保證風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案或風(fēng)險(xiǎn)管理策略得到正確執(zhí)行的相關(guān)措施。
全面風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)的重要性是毋庸置疑的，其關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理主要是來(lái)自外部的壓力和內(nèi)部的需要，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，起決定性作用的是內(nèi)部需要。
在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，我國(guó)一些企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐，取得了初步成效。對(duì)如何控制和管理風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)由起初的認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、重視風(fēng)險(xiǎn)管理逐步轉(zhuǎn)入到如何建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。企業(yè)不可能一直處于無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中，因而要采取有效措施控制風(fēng)險(xiǎn)以求得生存與發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的融合是一個(gè)必然的趨勢(shì)，我國(guó)現(xiàn)行的內(nèi)控體系逐步地向全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系升級(jí)和完善也是一個(gè)必然的趨勢(shì)。
二、ERP環(huán)境下的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程
ERP管理系統(tǒng)的實(shí)施在很大程度上改變了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)不再圍繞某一業(yè)務(wù)功能或者職能部門(mén)運(yùn)行。一個(gè)完整的ERP系統(tǒng)亦即是人力資源、財(cái)務(wù)、銷售、制作、分銷以及供應(yīng)鏈管理等的集成，實(shí)現(xiàn)了跨職能部門(mén)業(yè)務(wù)處理。
ERP管理系統(tǒng)的采購(gòu)系統(tǒng)實(shí)際是由采購(gòu)管理和應(yīng)付賬款兩個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的，同時(shí)，采購(gòu)作業(yè)與存貨管理也有著密切的關(guān)系，可以說(shuō)，企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)的成本在很大程度上取決于存貨管理的質(zhì)量。圖1為采購(gòu)系統(tǒng)與其他相關(guān)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)關(guān)系。
無(wú)論對(duì)工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)，采購(gòu)環(huán)節(jié)都是企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的開(kāi)始，采購(gòu)成本的高低對(duì)企業(yè)最終的利潤(rùn)有直接影響。因而采購(gòu)子系統(tǒng)是ERP的重要組成部分之一，在保障信息正常流動(dòng)、降低成本、提高資金利用率以及提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面起著極其重要的作用。在ERP中，采購(gòu)管理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程是從生產(chǎn)部門(mén)的物資需要出發(fā)、對(duì)企業(yè)的物資采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃的一系列活動(dòng)，圖2即為ERP下采購(gòu)/付款業(yè)務(wù)的一般流程。
ERP環(huán)境下的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程首先是根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃提出請(qǐng)購(gòu)，經(jīng)審核后，按照ERP系統(tǒng)設(shè)定的請(qǐng)購(gòu)價(jià)格錄入請(qǐng)購(gòu)單并生成采購(gòu)訂單，之后根據(jù)訂單內(nèi)容對(duì)供應(yīng)商發(fā)來(lái)的貨物進(jìn)行數(shù)量上的點(diǎn)收和質(zhì)量上的驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后的物資入庫(kù)，反之進(jìn)行退貨處理。流程的具體描述為：
（一）請(qǐng)購(gòu)
首先由倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)提出訂貨要求，然后根據(jù)其要求編制請(qǐng)購(gòu)單，再對(duì)請(qǐng)購(gòu)單進(jìn)行審批。審批過(guò)程是對(duì)該筆請(qǐng)購(gòu)交易的認(rèn)可過(guò)程，也是對(duì)該筆請(qǐng)購(gòu)交易的控制過(guò)程。為了驗(yàn)證該業(yè)務(wù)中庫(kù)存商品的種類、規(guī)格的正確性以及請(qǐng)購(gòu)商品數(shù)量的可接受性，ERP系統(tǒng)通常設(shè)有庫(kù)存管理模塊，對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行管理和控制。
（二）編制采購(gòu)訂單
采購(gòu)部門(mén)在收到請(qǐng)購(gòu)單后，對(duì)經(jīng)過(guò)審批的請(qǐng)購(gòu)單發(fā)出采購(gòu)訂單。對(duì)每張采購(gòu)訂單采購(gòu)部門(mén)應(yīng)確定最佳供應(yīng)來(lái)源。對(duì)大額、重要采購(gòu)項(xiàng)目應(yīng)采用競(jìng)價(jià)方式確定供應(yīng)商，以保證供貨的質(zhì)量、及時(shí)性和成本的低廉。
（三）驗(yàn)收商品
驗(yàn)收部門(mén)代表企業(yè)接收供應(yīng)商發(fā)運(yùn)來(lái)的商品，應(yīng)當(dāng)逐一比較所收商品與采購(gòu)訂單的要求是否相符，并編制收貨報(bào)告。
（四）儲(chǔ)存已驗(yàn)收的商品
單獨(dú)設(shè)立存放商品的存儲(chǔ)區(qū)，確保實(shí)物資產(chǎn)的安全與完整。在ERP系統(tǒng)中預(yù)設(shè)定期盤(pán)點(diǎn)提醒模塊，同時(shí)，應(yīng)由不同的部門(mén)來(lái)履行對(duì)已經(jīng)到期商品的盤(pán)點(diǎn)工作。
（五）對(duì)采購(gòu)發(fā)票的處理
通過(guò)采購(gòu)入庫(kù)單與采購(gòu)發(fā)票的比較，把采購(gòu)入庫(kù)業(yè)務(wù)與采購(gòu)發(fā)票業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，也把物流與資金流聯(lián)系在一起，即“采購(gòu)結(jié)算”。
（六）對(duì)付款業(yè)務(wù)的處理
通過(guò)采購(gòu)發(fā)票與付款單的核銷，更新與供應(yīng)商的往來(lái)賬，同時(shí)把采購(gòu)發(fā)票業(yè)務(wù)與采購(gòu)付款業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，生成記賬憑證轉(zhuǎn)總賬系統(tǒng)。
三、風(fēng)險(xiǎn)管理視角下的ERP采購(gòu)流程主要風(fēng)險(xiǎn)及其控制措施
采購(gòu)與付款業(yè)務(wù)對(duì)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告真實(shí)可靠和資產(chǎn)安全完整性有重要影響，對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制至關(guān)重要。這需要企業(yè)管理層把風(fēng)險(xiǎn)控制作為全面風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，針對(duì)企業(yè)在采購(gòu)與付款循環(huán)中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)而制定相關(guān)措施并加以可靠實(shí)施，保證風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案或風(fēng)險(xiǎn)管理策略得到正確執(zhí)行。由于風(fēng)險(xiǎn)分為可控風(fēng)險(xiǎn)與非可控風(fēng)險(xiǎn)，因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)（也只能）對(duì)可控風(fēng)險(xiǎn)采取適當(dāng)?shù)木哂嗅槍?duì)性的措施控制，確保將剩余風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受水平之內(nèi)。以下主要從采購(gòu)業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)技術(shù)架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)兩方面來(lái)進(jìn)行分析。
（一）采購(gòu)業(yè)務(wù)流程方面的風(fēng)險(xiǎn)
基于ERP中的采購(gòu)流程，不同環(huán)節(jié)主要有如下幾種風(fēng)險(xiǎn)：
1.訂購(gòu)物資過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。例如前期研究、信息的反饋、資金供應(yīng)等會(huì)影響采購(gòu)計(jì)劃。在此情況下，企業(yè)可采取如下控制措施：
（1）作為經(jīng)濟(jì)訂貨量（EOQ）等傳統(tǒng)系統(tǒng)的補(bǔ)充，利用信息技術(shù)建立存貨水平檢測(cè)系統(tǒng)來(lái)監(jiān)控存貨水平。對(duì)大宗采購(gòu)必須做各種采購(gòu)數(shù)量對(duì)成本影響的成本分析。
（2）貨物訂購(gòu)不正常或者超過(guò)一定金額時(shí)需要說(shuō)明理由。為避免員工出于個(gè)人利益而訂購(gòu)物資，可授權(quán)簽字或加強(qiáng)審批，并可要求詳細(xì)說(shuō)明訂購(gòu)該物資的目的。
2.選擇了并不適當(dāng)?shù)墓?yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)企業(yè)可采取的措施如下：
（1）建立并強(qiáng)化利益沖突政策，明確利益沖突行為以及參與這些行為的后果。實(shí)際上，我國(guó)很多大型企業(yè)已經(jīng)通過(guò)實(shí)踐并在此環(huán)節(jié)建立了較好的規(guī)范制度。
（2）建立供應(yīng)商可信度及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)首先應(yīng)對(duì)供貨商的生產(chǎn)能力水平、產(chǎn)品質(zhì)量、可用性、按期交貨率等建立評(píng)價(jià)指標(biāo)，然后利用采購(gòu)管理系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)選擇最佳評(píng)價(jià)方法，最后結(jié)合上兩步中的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法選擇確定最佳供應(yīng)商。在實(shí)踐中，有部分企業(yè)為自己建立了“首選供應(yīng)商名單”以供選擇。
（3）可以與選定的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，例如企業(yè)可以選擇信譽(yù)好、安全可靠的物流承運(yùn)人建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，從而達(dá)到降低成本的效果。
（4）及時(shí)更新供應(yīng)商信息。供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購(gòu)管理中一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)包括供貨范圍、供貨能力、供貨質(zhì)量以及與本企業(yè)合作的歷史記錄在內(nèi)的供應(yīng)商的各種信息及時(shí)更新。
3.存貨管理的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)包括驗(yàn)收商品時(shí)驗(yàn)收了未訂購(gòu)或者不合格的物資或者存貨被偷竊、毀損等。此時(shí)可采用的風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括：
（1）嚴(yán)格對(duì)比收貨單與已審批的采購(gòu)訂單。文檔匹配是一項(xiàng)基本而重要的內(nèi)部控制措施，例如應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格比對(duì)已收到的貨物是否有對(duì)應(yīng)的采購(gòu)訂單。
（2）確認(rèn)收貨前要仔細(xì)檢查，驗(yàn)收人員要明確掌握可接受的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)抽取樣本來(lái)驗(yàn)證商品是否滿足標(biāo)準(zhǔn)。
（3）為采購(gòu)的商品購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。這是對(duì)萬(wàn)一發(fā)生損害的物資所做的財(cái)物補(bǔ)償。
（4）對(duì)存貨和授權(quán)、保管與使用功能進(jìn)行分離。職責(zé)分離是重要的內(nèi)部控制程序，資產(chǎn)的實(shí)物保管、使用授權(quán)、日常記錄工作應(yīng)當(dāng)分離。
（5）建立內(nèi)部審計(jì)部門(mén)。SOX法案對(duì)公司中建立內(nèi)部審計(jì)的重要性有詳細(xì)說(shuō)明。
（6）利用先進(jìn)的信息技術(shù)管理存貨。例如使用存貨條形碼技術(shù)或者為存貨建立射頻識(shí)別（RFID）標(biāo)簽，現(xiàn)在的“物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)就在很大程度上依賴于RFID的應(yīng)用，其通過(guò)RFID標(biāo)簽、射頻掃描儀等設(shè)備分類遙感從而獲取數(shù)據(jù)。在這種技術(shù)下，企業(yè)可以全程追蹤存貨從收貨部門(mén)到倉(cāng)庫(kù)的全部過(guò)程。
（7）規(guī)范存貨編碼。存貨編碼是ERP信息標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)，是保證系統(tǒng)有條不紊運(yùn)行的首要條件。在ERP物流系統(tǒng)中，所有存貨信息的交流和傳遞都是通過(guò)對(duì)存貨的編碼來(lái)實(shí)現(xiàn)的，尤其體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)識(shí)別和檢索存貨的首要途徑就是存貨的編碼。
4.付款審批的風(fēng)險(xiǎn)。在此環(huán)節(jié)企業(yè)可采取如下風(fēng)險(xiǎn)控制措施：
（1）在簽發(fā)支票前應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格核對(duì)相關(guān)文檔（包括采購(gòu)訂單、收貨單以及發(fā)票）。當(dāng)三種單據(jù)俱全并各自匹配時(shí)，表明采購(gòu)訂單上的貨物已收到，此時(shí)可按發(fā)票顯示金額付款。
（2）合理確認(rèn)付款期限以獲得折扣。企業(yè)可以利用軟件等信息技術(shù)合理規(guī)劃，在現(xiàn)金折扣期滿前付款。
（3）通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付。實(shí)際上在線支付不僅使付款流程更有效率，它更是對(duì)付款實(shí)施的強(qiáng)大的內(nèi)部控制。
（二）采購(gòu)技術(shù)架構(gòu)方面的風(fēng)險(xiǎn)
ERP系統(tǒng)的使用涉及到整個(gè)企業(yè)的全部業(yè)務(wù)流程，高度集成的功能和系統(tǒng)使用戶無(wú)論在企業(yè)的哪個(gè)角落都能獲得訪問(wèn)系統(tǒng)并有可能控制或改變賬套的業(yè)務(wù)參數(shù)。其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用結(jié)構(gòu)可以便捷地實(shí)現(xiàn)各個(gè)不同業(yè)務(wù)模塊之間的信息的即時(shí)傳遞，可以使企業(yè)的內(nèi)控體系實(shí)時(shí)反映運(yùn)營(yíng)狀況。但是，顯然ERP下采購(gòu)環(huán)節(jié)的高度集成性和分布式的系統(tǒng)技術(shù)結(jié)構(gòu)同樣會(huì)為企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)為以下幾種：
1.ERP系統(tǒng)下的采購(gòu)功能模塊使得任何一點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響到其他模塊的正常運(yùn)行
此外，ERP系統(tǒng)還應(yīng)具有擴(kuò)展功能設(shè)計(jì)。由于企業(yè)所屬行業(yè)不同、規(guī)模不同、生產(chǎn)過(guò)程不同、自身的供應(yīng)鏈不同，所以實(shí)際選用的ERP系統(tǒng)并不相同。而且各個(gè)企業(yè)對(duì)ERP的應(yīng)用程度也不相同，直接影響到供應(yīng)鏈采購(gòu)管理方式和所構(gòu)建的ERP系統(tǒng)功能。因此要實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購(gòu)管理，首先要分析企業(yè)采購(gòu)管理的信息化進(jìn)程，尤其是對(duì)ERP系統(tǒng)功能及其應(yīng)用現(xiàn)狀做詳細(xì)了解，才能找到最佳的ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購(gòu)管理方式、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)和操作功能的切入點(diǎn)，以保證最后設(shè)計(jì)出實(shí)用有效的ERP系統(tǒng)功能。
2.復(fù)雜的ERP系統(tǒng)使得采購(gòu)系統(tǒng)控制和審計(jì)人員必須具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，造成采購(gòu)系統(tǒng)審計(jì)難度加大
綜上所述，不同的企業(yè)因其性質(zhì)不同、業(yè)務(wù)規(guī)模不同而具有不同的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)界定風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)容或要素，并針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)策略。風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程只有在將風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量以及風(fēng)險(xiǎn)控制戰(zhàn)略全面整合起來(lái)時(shí)才能有效。本文所提到的供應(yīng)鏈的采購(gòu)環(huán)節(jié)，其風(fēng)險(xiǎn)控制的影響將體現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程、模式識(shí)別、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)分析等環(huán)節(jié)中，對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)流程意義深遠(yuǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在全面風(fēng)險(xiǎn)管理的視角下，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，選擇合適的應(yīng)對(duì)策略和采取正確的應(yīng)對(duì)措施。
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關(guān)鍵詞:采購(gòu)管理系統(tǒng) 業(yè)務(wù)重組 思考
企業(yè)要實(shí)施ERP項(xiàng)目計(jì)劃，首先要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering，簡(jiǎn)稱BPR），優(yōu)化采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)的采購(gòu)供應(yīng)活動(dòng)在企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃指導(dǎo)下更好的服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，盡可能在每一個(gè)采購(gòu)環(huán)節(jié)活動(dòng)上實(shí)現(xiàn)利益最大化，減少無(wú)效的或是不增值的采購(gòu)活動(dòng)，從整體采購(gòu)流程全局上實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最大化。下文首先分析采購(gòu)管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)流程重組的含義，進(jìn)一步闡述在采購(gòu)管理系統(tǒng)中重組業(yè)務(wù)流程的必要性，采取有效措施優(yōu)化采購(gòu)管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)重組流程。
一、采購(gòu)管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)流程重組的含義
業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering，簡(jiǎn)稱BPR），最先在90年代初由美國(guó)MIT的哈默教授正式提出，根據(jù)哈默和錢(qián)辟的定義認(rèn)為：“BPR就是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性地再思考和徹底性地再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性地改善”。采購(gòu)管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)流程重組主要是對(duì)企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段、先進(jìn)的制造技術(shù)和信息技術(shù)，健全過(guò)程型組織機(jī)構(gòu)，從根本上進(jìn)行徹底的再設(shè)計(jì)，從而在質(zhì)量、成本以及速度等方面進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的最優(yōu)化，使得企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)更加科學(xué)合理。
二、在采購(gòu)管理系統(tǒng)中重組業(yè)務(wù)流程的必要性
(一)保證采購(gòu)管理系統(tǒng)的柔性化
在采購(gòu)管理系統(tǒng)中，由于采購(gòu)業(yè)務(wù)中不確定性因素較多、不同組織結(jié)構(gòu)采購(gòu)變化大等現(xiàn)象，在采購(gòu)系統(tǒng)中運(yùn)用業(yè)務(wù)流程重組，利用工藝流程技術(shù)有效地實(shí)現(xiàn)了過(guò)程邏輯和應(yīng)用邏輯的分離，將人、應(yīng)用工具以及信息合理地進(jìn)行組織，對(duì)采購(gòu)的全過(guò)程進(jìn)行部分或是全部的集成管理，保證了采購(gòu)管理系統(tǒng)的柔性化，提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。
(二)有利于降低成本，提高企業(yè)利潤(rùn)
采購(gòu)業(yè)務(wù)是企業(yè)和公司必不可少的環(huán)節(jié)，采購(gòu)成本在整個(gè)企業(yè)成本中占很大比例，因而在采購(gòu)管理系統(tǒng)中重組業(yè)務(wù)流程對(duì)于降低企業(yè)成本、提高企業(yè)利潤(rùn)有著重要意義。采購(gòu)業(yè)務(wù)流程重組的主要目標(biāo)是對(duì)成本、質(zhì)量、服務(wù)以及速度等方面進(jìn)行完善，以最低的成本保障供應(yīng)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存量的最低，在保障品質(zhì)的基礎(chǔ)上尋求最低價(jià)格的供應(yīng)商，關(guān)注市場(chǎng)變化，以顧客的需求作為供應(yīng)采購(gòu)的依據(jù)。柔性化的采購(gòu)管理系統(tǒng)，更有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本核算，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)順應(yīng)知識(shí)時(shí)展要求，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
在當(dāng)前信息技術(shù)迅速發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快的形勢(shì)下，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和時(shí)代背景都發(fā)生了重要變化，人類已經(jīng)步入到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。采購(gòu)管理在企業(yè)中的作用更加重要，在采購(gòu)管理系統(tǒng)中運(yùn)用業(yè)務(wù)重組，對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行重新定位、重新設(shè)計(jì)以及重新組織等，在知識(shí)時(shí)代的背景下，追求產(chǎn)品的個(gè)性化，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)空間，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、采取有效措施優(yōu)化采購(gòu)管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)重組流程
(一)樹(shù)立采購(gòu)管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)流程重組思想
做好采購(gòu)管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)流程重組工作，首先要樹(shù)立正確的業(yè)務(wù)流程重組思想。業(yè)務(wù)流程重組是一種思想，作為一種革新理論，正確認(rèn)識(shí)其內(nèi)在機(jī)理和本質(zhì)規(guī)律，完善相應(yīng)的方法體系，制定相應(yīng)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程重組策略，使采購(gòu)業(yè)務(wù)流程重組為企業(yè)帶來(lái)新的活力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。由于業(yè)務(wù)重組必然會(huì)帶來(lái)人的思維方式以及企業(yè)模式的變革，發(fā)生權(quán)利和利益的轉(zhuǎn)移，因而要求高層領(lǐng)導(dǎo)要積極參與和支持采購(gòu)業(yè)務(wù)重組工作，保障采購(gòu)業(yè)務(wù)重組工作的開(kāi)展。
(二)建設(shè)健全企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)業(yè)務(wù)重組體系
加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)業(yè)務(wù)重組體系建設(shè)，完善方法體系和相應(yīng)的分析工具，是采購(gòu)業(yè)務(wù)重組真正落實(shí)到企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中。明確相關(guān)負(fù)責(zé)人員的責(zé)任和義務(wù)，保證事事有人做，出現(xiàn)問(wèn)題有人承擔(dān)責(zé)任。落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新，合理應(yīng)用相關(guān)的信息技術(shù)，加大資金投入，做好對(duì)執(zhí)行者的培訓(xùn)工作，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持保障采購(gòu)業(yè)務(wù)重組流程的順利進(jìn)行。 轉(zhuǎn)貼于
(三)加強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)重組執(zhí)行者隊(duì)伍建設(shè)
在整個(gè)采購(gòu)管理系統(tǒng)中，執(zhí)行者對(duì)業(yè)務(wù)重組工作良好開(kāi)展起著主導(dǎo)作用，因而加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù)重組執(zhí)行者的隊(duì)伍建設(shè)至關(guān)重要。科學(xué)合理組織采購(gòu)業(yè)務(wù)流程重組工作人員隊(duì)伍，加強(qiáng)其職業(yè)道德和素質(zhì)水平培養(yǎng)，充分了解業(yè)務(wù)重組相關(guān)方面的知識(shí)，具有大膽創(chuàng)新的精神，定期進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)自身的長(zhǎng)期發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。賦予執(zhí)行者所需的決策權(quán)，保障信息的及時(shí)傳遞，調(diào)動(dòng)執(zhí)行者的積極性。
四、總結(jié)
綜上所述，正確認(rèn)識(shí)采購(gòu)管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)流程重組的重要性，保證采購(gòu)管理系統(tǒng)的柔性化，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)利潤(rùn)，順應(yīng)知識(shí)時(shí)代的發(fā)展要求，推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。樹(shù)立采購(gòu)管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)流程重組思想，健全企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)業(yè)務(wù)重組體系，健全企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)業(yè)務(wù)重組體系，更好的促進(jìn)采購(gòu)管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)重組流程工作的優(yōu)化。
論文摘要：項(xiàng)目管理是當(dāng)今一個(gè)倍受關(guān)注的領(lǐng)域，項(xiàng)目采購(gòu)管理又是其中一個(gè)重要的內(nèi)容方向，本文所探討的就是在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，從項(xiàng)目資金的合理使用角度出發(fā)，明確項(xiàng)目采購(gòu)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、科學(xué)流程和注意事項(xiàng)，以期降低采購(gòu)成本，減少現(xiàn)金流出，提高項(xiàng)目資金使用效率。
項(xiàng)目管理是在有限的資源條件下，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所采取的一系列管理活動(dòng)。項(xiàng)目采購(gòu)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分。項(xiàng)目采購(gòu)管理幾乎貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期，項(xiàng)目采購(gòu)管理模式直接影響項(xiàng)目管理的模式和項(xiàng)目合同類型，對(duì)項(xiàng)目整體管理起著舉足輕重的作用。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)項(xiàng)目管理、采購(gòu)管理認(rèn)識(shí)的不斷深入，采購(gòu)在工程項(xiàng)目中的角色已經(jīng)從單純的支持服務(wù)發(fā)展成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，采購(gòu)管理也發(fā)展成為成本控制和促進(jìn)項(xiàng)目效應(yīng)最大化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。
1.明確項(xiàng)目采購(gòu)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
企業(yè)規(guī)模越大，采購(gòu)金額越高，管理者對(duì)程序的設(shè)計(jì)越為重視。這里將一般采購(gòu)作業(yè)流程設(shè)計(jì)應(yīng)注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)闡述如下：
1.1根據(jù)不同工程項(xiàng)目或各工程項(xiàng)目工作包的特點(diǎn)，充分考慮成本控制、設(shè)計(jì)、施工等因素確定工程項(xiàng)目管理模式從而確定工程項(xiàng)目采辦模式，便于采辦成本控制。
1.2實(shí)施工程項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算制，有了采購(gòu)預(yù)算的約束，能提高工程項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化工程項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配。從而達(dá)到控制工程項(xiàng)目采購(gòu)成本目的。
1.3采購(gòu)包的劃分。要根據(jù)設(shè)備材料的性質(zhì)、市場(chǎng)供貨商的供應(yīng)能力和經(jīng)濟(jì)批量劃分采購(gòu)包。合理劃分采購(gòu)包，可降低采購(gòu)價(jià)格。
1.4充分利用好工程項(xiàng)目?jī)?nèi)外部環(huán)境。在工程項(xiàng)目采購(gòu)管理中充分利用采購(gòu)環(huán)境，同樣是有效降低采購(gòu)成本的途徑之一。
1.5供應(yīng)商的優(yōu)化選擇和管理。工程項(xiàng)目前期供應(yīng)商一旦選錯(cuò)，將給工程項(xiàng)目建設(shè)造成嚴(yán)重影響，因此，招投標(biāo)尤其是國(guó)外設(shè)備招投標(biāo)要特別慎重。
1.6確立采購(gòu)全流程成本的概念，應(yīng)該關(guān)注的是整個(gè)工程項(xiàng)目流程中的成本降低，是對(duì)總成本的控制，而不是單一的針對(duì)采購(gòu)貨物或服務(wù)的價(jià)格。
2.細(xì)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中的的部門(mén)職責(zé)
科學(xué)合理的流程，明確細(xì)致責(zé)任化的分工，對(duì)于規(guī)范采購(gòu)管理有著積極的作用。
2.1各部門(mén):負(fù)責(zé)采購(gòu)需求計(jì)劃提出、采購(gòu)的參與、貨物的驗(yàn)收。
2.2專業(yè)管理部門(mén):負(fù)責(zé)審核專項(xiàng)物資申請(qǐng)（必要性、替代性、可否調(diào)撥、數(shù)量、型號(hào)、品牌），出具專業(yè)意見(jiàn)；協(xié)助采購(gòu)對(duì)新的專業(yè)設(shè)備或物料的采購(gòu)。
2.3行政組:負(fù)責(zé)監(jiān)控各處采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況；下達(dá)各處物品申購(gòu)計(jì)劃額度；物品需求申請(qǐng)單審核，負(fù)責(zé)不定期市場(chǎng)調(diào)查和價(jià)格監(jiān)督。
2.4人事行政部采購(gòu)組：負(fù)責(zé)采購(gòu)?fù)ㄓ妙惞潭ㄙY產(chǎn)、低值易耗品、生產(chǎn)輔料等，進(jìn)行采購(gòu)實(shí)施的全過(guò)程——詢價(jià)、供應(yīng)商選擇、下單/合同的制作、追蹤到貨、退/換貨、報(bào)銷。
2.5生管部采購(gòu)組：負(fù)責(zé)采購(gòu)設(shè)備治具類與計(jì)量?jī)x器類固定資產(chǎn)、生產(chǎn)材料等，進(jìn)行采購(gòu)實(shí)施的全過(guò)程——詢價(jià)、供應(yīng)商選擇、下單/合同的制作、追蹤到貨、退/換貨、報(bào)銷。
2.6行政庫(kù)房：負(fù)責(zé)辦理出、入庫(kù)手續(xù)；負(fù)責(zé)輔料、勞保品的存儲(chǔ)和管理；負(fù)責(zé)提供輔料庫(kù)存月報(bào)表和勞保庫(kù)存月報(bào)表。
2.7品保部：負(fù)責(zé)對(duì)到貨生產(chǎn)輔料的檢驗(yàn)以及協(xié)助索賠、出具檢驗(yàn)報(bào)告；參與計(jì)量?jī)x器類資產(chǎn)采購(gòu)支持。
2.8技術(shù)部：負(fù)責(zé)參與設(shè)備治具類資產(chǎn)采購(gòu)，給予相關(guān)專業(yè)技術(shù)參數(shù)支持。
3.強(qiáng)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中的制度執(zhí)行
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。建立并完善配套的采購(gòu)管理制度是開(kāi)展項(xiàng)目管理工作的必要條件，強(qiáng)化制度執(zhí)行力是推行項(xiàng)目采購(gòu)管理的有力保障。
3.1建立健全各項(xiàng)采購(gòu)管理制度。項(xiàng)目一進(jìn)駐，就要按單位企業(yè)下達(dá)的責(zé)任成本預(yù)算指標(biāo)，制定一套采購(gòu)成本管理辦法和制度。在操作過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，不斷修正、改進(jìn)，通過(guò)實(shí)踐使之趨于完善，以確保制度科學(xué)可行性，真正起到規(guī)范項(xiàng)目成本管理的作用，最終達(dá)到提高施工項(xiàng)目成本管理水平的目的。
3.2全過(guò)程控制。控制總成本在探討項(xiàng)目采購(gòu)管理中降低成本的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該確立采購(gòu)全流程成本的概念，我們所應(yīng)該關(guān)注的是整個(gè)項(xiàng)目采購(gòu)流程中的成本降低，是對(duì)總成本的控制，而不是單一的針對(duì)采購(gòu)貨物或服務(wù)的價(jià)格。
4.采購(gòu)業(yè)務(wù)流程管理的注意事項(xiàng)
4.1注意流程的先后順序及時(shí)效控制。應(yīng)當(dāng)注意作業(yè)流程的流暢性與一致性，并考慮作業(yè)流程所需時(shí)限。避免同一主管對(duì)同一采購(gòu)案件作多次簽核；同一采購(gòu)案件在不同部門(mén)有不同的作業(yè)方式；同一采購(gòu)案件會(huì)簽部門(mén)過(guò)多，影響實(shí)效。
4.2價(jià)值與程序繁簡(jiǎn)相適應(yīng)。程序繁簡(jiǎn)或被重視的程度應(yīng)與所處理業(yè)務(wù)或采購(gòu)項(xiàng)目的重要性或價(jià)值大小相適應(yīng)。凡涉及數(shù)量比較大，價(jià)值比較高或者易發(fā)生舞弊的作業(yè)，應(yīng)有比較嚴(yán)密的處理監(jiān)督；反之，則可略微予以放寬，以求提高工作效率。
4.3避免作業(yè)過(guò)程發(fā)生混亂。要注意變化性或彈性范圍，以及偶發(fā)事件的因應(yīng)法則。譬如在遇到“緊急采購(gòu)”及“外部授權(quán)”時(shí)，應(yīng)有權(quán)宜的辦法或流程來(lái)特別處理。
4.4流程設(shè)計(jì)應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境。應(yīng)當(dāng)注意流程的及時(shí)改進(jìn)，早期設(shè)計(jì)的處理流程，經(jīng)過(guò)若干時(shí)間段后，應(yīng)加以審視，不斷加以改進(jìn)，以適應(yīng)組織變更或作業(yè)上的實(shí)際需要。
4.5配合作業(yè)方式的改善。譬如當(dāng)手工的作業(yè)方式改變?yōu)樾畔⒒淖鳂I(yè)方式時(shí)，流程就需要做相當(dāng)程度的調(diào)整或重新設(shè)計(jì)。
5.結(jié)語(yǔ)
梅瑞狄斯在《項(xiàng)目管理——管理新視角》中提到：“在采購(gòu)設(shè)備、原材料和分包服務(wù)的過(guò)程中，必須清楚的界定出特定的需要，并且還要找到最低的價(jià)格和最具競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商。”項(xiàng)目采購(gòu)管理作為項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分，企業(yè)要獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益，有效地降低材料采購(gòu)成本是關(guān)鍵，就必須要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)的管理與控制，具體方法和可操作模式要根據(jù)單位實(shí)際情況區(qū)別對(duì)待，實(shí)踐摸索。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞:ERP;物資管理;電力物資;模塊
中圖分類號(hào)：F470.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
物料管理在電力企業(yè)管理中起著非常重要的作用，隨著電網(wǎng)建設(shè)的快速發(fā)展，電網(wǎng)改造的不斷深入，材料管理的重要性顯得尤為重要。集中合理地物料采購(gòu)有利于降低生產(chǎn)成本,及時(shí)準(zhǔn)確的物料需求計(jì)劃有利于節(jié)約采購(gòu)資金,精確完善的庫(kù)存管理有利于加速資金周轉(zhuǎn),精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化的物料管理有助于增加企業(yè)盈利。對(duì)電力企業(yè)物資管理進(jìn)行信息化建設(shè),可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體資源集中運(yùn)作和有效管理,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)信息充分共享和實(shí)時(shí)反映,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)協(xié)同作業(yè)、業(yè)務(wù)精益運(yùn)營(yíng)和管理輔助決策,使企業(yè)資源配置更優(yōu)、內(nèi)部控制力更強(qiáng)、管理效能和整體效益更高。
1 電力企業(yè)物資管理的現(xiàn)狀及弊端
1.1 物資采購(gòu)流程不完善
1.1.1 物資招標(biāo)管理實(shí)施不廣泛
根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司的《材料招標(biāo)投標(biāo)條例》的基礎(chǔ):電網(wǎng)企業(yè)10萬(wàn)元（指的是合同的估價(jià)）以上的設(shè)備和安裝材料應(yīng)采用公開(kāi)招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。然而目前只有涉及金額較大的設(shè)備(如變壓器)或批量采購(gòu)的材料及備品備件采取招標(biāo)形式進(jìn)行采購(gòu),很多生產(chǎn)中的材料都沒(méi)有采取招標(biāo)形式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),而是采取詢報(bào)價(jià)或談判采購(gòu)的方式進(jìn)行[1]。
1.1.2 詢報(bào)價(jià)執(zhí)行過(guò)程簡(jiǎn)單
按《電網(wǎng)企業(yè)物資管理辦法》規(guī)定,主要物資的采購(gòu)應(yīng)當(dāng)至少選擇三家以上(唯一生產(chǎn)廠除外)的供應(yīng)商進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)擇優(yōu)采購(gòu)。在實(shí)際運(yùn)作中,物資采購(gòu)部門(mén)在詢報(bào)價(jià)過(guò)程中有時(shí)不能按該規(guī)定執(zhí)行,而是直接向熟悉的供應(yīng)商簡(jiǎn)單詢價(jià)后就發(fā)出訂單。
1.1.3 供應(yīng)商管理不完善
目前電力企業(yè)的物資采購(gòu)部門(mén)沒(méi)有完善的供應(yīng)商考核評(píng)估制度,未能對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類分級(jí)管理,也沒(méi)有與優(yōu)秀供應(yīng)商建立正式的穩(wěn)定的合作關(guān)系。存在職責(zé)劃分不合理的現(xiàn)象,有很多企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)既負(fù)責(zé)采購(gòu),又負(fù)責(zé)合格供應(yīng)商的管理,不利于監(jiān)督機(jī)制的建立。
1.2 物資采購(gòu)監(jiān)管體制不完善
1.2.1 詢價(jià)及供應(yīng)商選擇不透明
目前電力企業(yè)物資采購(gòu)從詢價(jià)到初步確定物資采購(gòu)供應(yīng)商和價(jià)格都在采購(gòu)部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行。在詢價(jià)單發(fā)出過(guò)程中,向哪些供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)由采購(gòu)部門(mén)自行決定,詢價(jià)信息反饋后由采購(gòu)部門(mén)人員進(jìn)行分析,并初步選擇供應(yīng)商和確定價(jià)格。整個(gè)采購(gòu)過(guò)程沒(méi)有其他部門(mén)的參與,缺乏有效外部監(jiān)督,難以形成外部制約。
1.2.2 采購(gòu)合同談判過(guò)程不規(guī)范
目前電力企業(yè)物資采購(gòu)合同談判中,多是由技術(shù)部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)性談判,物資部門(mén)進(jìn)行商務(wù)性談判。然而在具體操作上由于詢報(bào)價(jià)過(guò)程由物資部門(mén)獨(dú)立完成,且供應(yīng)商和價(jià)格也已初步確定,在談判中往往是物資部門(mén)主導(dǎo)著談判的進(jìn)程,因此合同的談判往往流于形式,難以對(duì)采購(gòu)行為實(shí)施有效的監(jiān)督。
2 ERP物資管理模塊功能及模型
2.1 物資管理模塊的模型
ERP物資管理模塊覆蓋了一個(gè)集成的供應(yīng)鏈中(物料需求計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存和庫(kù)房管理)有關(guān)物料管理的任務(wù)[2]。
歷史采購(gòu)信息為計(jì)劃提供重要的交貨情況和市場(chǎng)供應(yīng)情況,并且控制采購(gòu)物料從請(qǐng)購(gòu)到收貨、檢驗(yàn)、入庫(kù)的詳細(xì)流程,當(dāng)貨物接收時(shí),自動(dòng)檢查相關(guān)的采購(gòu)單。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商談判和報(bào)價(jià)的管理和比較,對(duì)價(jià)格實(shí)行控制,以取得最佳的效益,同時(shí)采購(gòu)和應(yīng)付帳款、收貨和成本核算的各部門(mén)之間建立即時(shí)的信息通信,以保證企業(yè)的某一環(huán)節(jié)所提供的信息能在其它所有有關(guān)的環(huán)節(jié)中反映出來(lái)。庫(kù)存管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)管理現(xiàn)有的庫(kù)存,直到物料被消耗,其基本目標(biāo)是幫助企業(yè)維護(hù)準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)。該系統(tǒng)支持各種物品庫(kù)存狀況、變化歷史以及發(fā)展趨勢(shì)的聯(lián)機(jī)查詢,并能從多層次去查看庫(kù)存狀況。庫(kù)房管理系統(tǒng)保證了庫(kù)房商品最優(yōu)的吞吐量。
2.2 物料資管理模塊的功能
2.2.1 采購(gòu)管理
ERP物資管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從確定采購(gòu)計(jì)劃,選擇供應(yīng)商,下達(dá)采購(gòu)訂單,到采購(gòu)訂單的跟蹤及催貨,收貨及付款等一系列活動(dòng)。
2.2.2 發(fā)票校驗(yàn)
發(fā)票校驗(yàn)提供物料管理部分和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本控制和資產(chǎn)管理部分的連接。
2.2.3 供應(yīng)商評(píng)價(jià)
使用ERP供應(yīng)商評(píng)估系統(tǒng)以同一標(biāo)準(zhǔn)由系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商評(píng)分排序,盡量減少個(gè)人的主觀印象影響,保證供應(yīng)商的選取更加客觀。
2.2.4 庫(kù)存管理
SAP庫(kù)存管理系統(tǒng)允許按數(shù)量和價(jià)值管理庫(kù)存;計(jì)劃、輸入和檢查貨物移動(dòng);進(jìn)行實(shí)地盤(pán)存。
2.2.5 物料需求計(jì)劃(MRP)
物料需求計(jì)劃保證物料的可用量,將實(shí)際的需求計(jì)劃與科學(xué)的需求預(yù)測(cè)相結(jié)合,能得出最終需要什么以及需求多少。進(jìn)行庫(kù)存監(jiān)控,用于采購(gòu)和生產(chǎn)的訂貨建議。達(dá)到服務(wù)層次最優(yōu)化與成本和資金占用最小化之間的平衡。
3 電力企業(yè)ERP物資管理模塊設(shè)計(jì)
電力企業(yè)ERP設(shè)計(jì)必須建立在對(duì)企業(yè)主要業(yè)務(wù)充分理解和分析的基礎(chǔ)上。依據(jù)實(shí)現(xiàn)反饋控制這個(gè)思路,得到電力企業(yè)物資管理模塊示意,見(jiàn)圖1。
3.1 指導(dǎo)思想
按照歸口管理、集中采購(gòu)、統(tǒng)一儲(chǔ)備的要求體現(xiàn)和推進(jìn)物資供應(yīng)管理體制。規(guī)范協(xié)議采購(gòu)、詢比價(jià)采購(gòu)和招標(biāo)采購(gòu),做到適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)、適地采購(gòu),最大限度降低物資采購(gòu)成本。加強(qiáng)以物資需求計(jì)劃、采購(gòu)實(shí)施、資金支付和物資儲(chǔ)備為主要內(nèi)容的專業(yè)化管理,建立健全物資供應(yīng)全過(guò)程各環(huán)節(jié)之間、物資供應(yīng)部門(mén)與使用單位及相關(guān)部門(mén)之間的相互配合、相互監(jiān)督、職責(zé)明確的運(yùn)行機(jī)制。應(yīng)用經(jīng)過(guò)優(yōu)化和規(guī)范化的物資供應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)電力企業(yè)物資供應(yīng)系統(tǒng)理順物資供應(yīng)管理,建立公開(kāi)透明、專業(yè)化分工合作、協(xié)調(diào)配合、相互制約、快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的物資供應(yīng)管理運(yùn)行機(jī)制,提升管理功能,實(shí)現(xiàn)“三流合一、信息透明、資源共享”。
3.2 設(shè)計(jì)目標(biāo)
以實(shí)現(xiàn)物資管理流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化為總體目標(biāo)。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)流程線內(nèi)操作進(jìn)行固化,實(shí)現(xiàn)物資管理的提升;通過(guò)主數(shù)據(jù)管理、采購(gòu)管理和庫(kù)存管理流程,實(shí)現(xiàn)物資管理職能的專業(yè)化分工;通過(guò)與財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理和生產(chǎn)管理的集成,實(shí)現(xiàn)物資管理相關(guān)信息在系統(tǒng)內(nèi)傳遞和共享。
3.3 實(shí)現(xiàn)效果
a.規(guī)范操作流程:通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì),固化流程系統(tǒng)外和系統(tǒng)內(nèi)的響應(yīng)操作,減少流程
執(zhí)行的隨意性,提高工作效率。
b.主數(shù)據(jù)集中管理:供應(yīng)商、物料和采購(gòu)目錄等主數(shù)據(jù)統(tǒng)一維護(hù)管理,保證主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)性和唯一性,為精細(xì)化物資管理奠定基礎(chǔ)。
c. MRP管理:通過(guò)MRP功能保證對(duì)計(jì)劃的精細(xì)管理,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)物資在公司范圍內(nèi)自動(dòng)平衡,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,降低庫(kù)存成本。
d.采購(gòu)目錄管理:通過(guò)按照物資類別和單項(xiàng)金額確定的物資采購(gòu)目錄,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)確定采購(gòu)策略和采購(gòu)方式,減少人為干預(yù)的因素,達(dá)到優(yōu)化采購(gòu)流程的目的。
e.實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工:在流程設(shè)計(jì)中,明確物資管理涉及的各相關(guān)部門(mén)的職責(zé)分工、關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)和數(shù)據(jù)傳遞職責(zé),保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞。在物資管理的采購(gòu)環(huán)節(jié)和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié),按照物資類別劃分工作崗位,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工。
f.高度集成:通過(guò)與財(cái)務(wù)管理模塊的集成,體現(xiàn)物資對(duì)存貨的數(shù)量管理和財(cái)務(wù)對(duì)金額管理的集成,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)庫(kù)存業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)記賬,財(cái)務(wù)人員可以及時(shí)查看到物資的收發(fā)貨情況,取消繁瑣的財(cái)務(wù)稽核工作。系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)發(fā)生的業(yè)務(wù)產(chǎn)生財(cái)務(wù)憑證,使物資管理人員從現(xiàn)有的“既管物,又管帳”的業(yè)務(wù)模式中解脫出來(lái);通過(guò)與項(xiàng)目管理模塊和生產(chǎn)管理模塊的集成,項(xiàng)目管理部門(mén)提出的物資需求實(shí)時(shí)傳遞到物資管理部門(mén),縮短了采購(gòu)響應(yīng)時(shí)間。
4 ERP建設(shè)給電力企業(yè)物資管理帶來(lái)的變化
4.1 規(guī)范主數(shù)據(jù)管理
實(shí)現(xiàn)了物料主數(shù)據(jù)、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的集中管理,規(guī)范了主數(shù)據(jù)維護(hù)流程,統(tǒng)一了主數(shù)據(jù)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),減少了主數(shù)據(jù)庫(kù)的冗余。
物料主數(shù)據(jù)主要從物資本身的屬性出發(fā),作為主要的分類標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)物料進(jìn)行編碼時(shí),需要通過(guò)物料的一些基本特征來(lái)區(qū)分,為防止一物多碼,在分類的基礎(chǔ)上給出物料特征,用這些特征來(lái)唯一確定一個(gè)物料;供應(yīng)商主數(shù)據(jù)包含供應(yīng)商的名稱、地址,以及向該供應(yīng)商訂購(gòu)銷售物料時(shí)使用的貨幣、支付條款、重要聯(lián)系人的名字及相應(yīng)的會(huì)計(jì)信息,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一且唯一的稅號(hào)來(lái)確定是否為同一供應(yīng)商,保證系統(tǒng)中主數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。
4.2 規(guī)范物資采購(gòu)流程
實(shí)現(xiàn)了物資從需求計(jì)劃填報(bào)、需求計(jì)劃審批、電子化招投標(biāo)、合同簽訂等整個(gè)物資采購(gòu)流程的規(guī)范化;確定了物資采購(gòu)類型:項(xiàng)目物資采購(gòu)、庫(kù)存物資采購(gòu)、固定資產(chǎn)采購(gòu);固定了采購(gòu)策略:統(tǒng)談統(tǒng)簽、統(tǒng)談分簽、地市自主采購(gòu);規(guī)范了采購(gòu)方式:招投標(biāo)采購(gòu)、談判采購(gòu)、詢報(bào)價(jià)采購(gòu)、框架協(xié)議采購(gòu)、零星采購(gòu);實(shí)現(xiàn)了詢報(bào)價(jià)采購(gòu)、框架協(xié)議管理電子化等。
4.3 實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的科學(xué)管理
規(guī)范了項(xiàng)目物資現(xiàn)場(chǎng)收發(fā)貨流程,使項(xiàng)目物資現(xiàn)場(chǎng)收發(fā)貨在ERP中一步完成,減少了倉(cāng)庫(kù)管理人員的工作量,提高了工作效率,統(tǒng)一了庫(kù)存物資入庫(kù)、出庫(kù)流程,使庫(kù)存物資出入庫(kù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化。對(duì)物資盤(pán)點(diǎn)流程、物資報(bào)廢流程、報(bào)廢物資銷售流程、物資轉(zhuǎn)移調(diào)撥流程做了統(tǒng)一規(guī)劃,使庫(kù)存管理流程化、透明化、簡(jiǎn)單化。
4.4 節(jié)省采購(gòu)時(shí)間和成本
以消耗為基礎(chǔ)的物料資源計(jì)劃根據(jù)再訂購(gòu)水平或預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)可以提出最新的請(qǐng)購(gòu)建議。可以在采購(gòu)過(guò)程中自動(dòng)比較價(jià)格,將供應(yīng)商的選擇自動(dòng)化或自動(dòng)輸入采購(gòu)訂單。供應(yīng)商評(píng)估功能可以按照所設(shè)定的選擇條件找出你最滿意的供應(yīng)商。采購(gòu)訂單歷史可以幫助你監(jiān)控訂單的狀態(tài)并跟蹤已收到的交貨或發(fā)票[3]。
5 結(jié)束語(yǔ)
電力企業(yè)物資管理實(shí)施ERP可實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)物資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)處理流程化、管理決策智能化。ERP的實(shí)施將企業(yè)管理從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部,把客戶需求、企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)商的資源整合在一起形成一條供應(yīng)鏈,并對(duì)供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。使物流、資金流和信息流在SAP系統(tǒng)上得到了迅速、真實(shí)、全面的反映,電力企業(yè)決策者可以隨時(shí)了解全局的物料需求、物料管理和財(cái)務(wù)費(fèi)用等方面的準(zhǔn)確信息,并能及時(shí)作出決策,最大限度地節(jié)約了企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)的保值增值。
參考文獻(xiàn):
[1] 張文雷,趙靜敏.代電力企業(yè)物資管理問(wèn)題初探[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2005(450):21-22.
Abstract： Appropriate management system of weapon equipment integrative acquirement is important to improve the benefit of acquirement cost and ensure acquirement quality. Using the ideology of whole system and whole life management， based on the theory of Business Process Reengineering， this paper establishes the management system of weapon equipment integrative acquirement， and puts forward the organization setting and run mechanism of weapon equipment integrative acquirement management.
關(guān)鍵詞： 武器裝備；一體化采購(gòu)；管理體制；全壽命；業(yè)務(wù)流程重組
Key words： weapon equipment；integrative acquirement；management system；life cycle；BPR
中圖分類號(hào)：F253.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）33-0131-02
0 引言
武器裝備的一體化采購(gòu)涉及武器裝備的科研、訂購(gòu)、維修保障等一系列活動(dòng)，在采購(gòu)中不僅要考慮產(chǎn)品的前期購(gòu)置，還必須注重產(chǎn)品的后期使用。建立與武器裝備一體化采購(gòu)工作要求相適應(yīng)的管理體制，能極大地提高采購(gòu)效益，使采購(gòu)方成為精明的買(mǎi)主。
目前，武器裝備采購(gòu)管理體制大多都是根據(jù)傳統(tǒng)的管理理論設(shè)置的。然而，傳統(tǒng)的管理理論產(chǎn)生于工業(yè)時(shí)代，其核心思想就是斯密的勞動(dòng)分工理論。20世紀(jì)末以來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了本質(zhì)的變化，傳統(tǒng)的管理理論暴露出諸多不足之處，難以適應(yīng)新時(shí)期采購(gòu)管理工作的需要。比如，分工理論雖然可以極大地提高個(gè)別作業(yè)和部門(mén)的效率，但往往造成對(duì)整個(gè)流程的忽視；容易導(dǎo)致管理盲點(diǎn)，部分職能沒(méi)有相應(yīng)的執(zhí)行部門(mén)；科層制的直線職能式的組織結(jié)構(gòu)會(huì)導(dǎo)致管理層次重疊，同一層次的組織各自為政，縱向組織層次過(guò)多，而且溝通成本也比較高；信息傳遞不暢甚至失真，由于信息是自下向上進(jìn)行傳遞的，在層層傳遞中往往導(dǎo)致信息失真，而使得決策失誤。
業(yè)務(wù)流程重組理論提供了一種解決傳統(tǒng)管理理論缺陷的方法，本文正是基于這種方法探討如何運(yùn)用BPR建立合理的一體化采購(gòu)體制，科學(xué)設(shè)置采購(gòu)機(jī)構(gòu)，優(yōu)化采購(gòu)運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范武器裝備采購(gòu)管理工作，提高采購(gòu)效益，保證采購(gòu)質(zhì)量。
1 業(yè)務(wù)流程重組與全系統(tǒng)全壽命管理
1.1 業(yè)務(wù)流程重組
業(yè)務(wù)流程重組的基本思想是：傳統(tǒng)分工原則將一項(xiàng)原本完整的工作流程人為分成不同部分，由相對(duì)獨(dú)立的不同部門(mén)按一定次序完成工作；BPR意在對(duì)傳統(tǒng)工作流程重新設(shè)計(jì)、拆除人為地設(shè)在市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等職能之間的圍墻，使其恢復(fù)原本面貌以提高工作效率。
BPR一改傳統(tǒng)的小改小革，以獲取個(gè)別環(huán)節(jié)的減損增效的做法，而從整個(gè)流程來(lái)考慮資源和要素的合理配置和重新組合，使原本分散在各部門(mén)支離破碎的流程片斷重新還原為一個(gè)整體，減少重復(fù)環(huán)節(jié)、降低協(xié)調(diào)和交換的難度和成本，從而使企業(yè)業(yè)績(jī)有突破性增長(zhǎng)。
根據(jù)BPR的思想精髓，把BPR項(xiàng)目實(shí)施設(shè)想成一種高層次的立體形式，整個(gè)BPR的實(shí)施體系由觀念重建、流程重建和組織重建三個(gè)層次構(gòu)成，其中以流程重建為主導(dǎo)，而每個(gè)層次內(nèi)部又有各自相應(yīng)的步驟過(guò)程，各層次也交織著彼此作用的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
1.2 全系統(tǒng)全壽命管理
裝備全壽命是指產(chǎn)品從立項(xiàng)論證直到退役處理的整個(gè)時(shí)域歷程。一般裝備的壽命周期大致可分為論證、方案、工程研制、生產(chǎn)與部署、使用與保障、退役處理等階段。裝備的全系統(tǒng)全壽命管理，可以理解為從橫向上通觀產(chǎn)品的全局，也就是說(shuō)管理者要把管理對(duì)象的全部?jī)?nèi)在的和外在的因素作為一個(gè)整體系統(tǒng)來(lái)研究和處理，要把產(chǎn)品及其配套的設(shè)施、設(shè)備、儀器、工具、器材、資料等保障部分進(jìn)行通盤(pán)考慮，進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)一解決，同步發(fā)展。
2 一體化采購(gòu)管理體制的規(guī)劃和設(shè)想
完整的一體化采購(gòu)必須具備三個(gè)特征：規(guī)范化、專業(yè)化和系統(tǒng)化。
規(guī)范化是一體化采購(gòu)的前提和基礎(chǔ)，采購(gòu)過(guò)程中的各項(xiàng)工作均按照相關(guān)的法規(guī)和制度進(jìn)行。
專業(yè)化是一體化采購(gòu)的重要保證，采購(gòu)過(guò)程中的各項(xiàng)工作均有專門(mén)的部門(mén)和人員負(fù)責(zé)。
系統(tǒng)化是一體化采購(gòu)的主要特征，按照全系統(tǒng)全壽命管理的要求，統(tǒng)籌考慮產(chǎn)品科研、采購(gòu)、使用保障和維修等工作。
3 一體化采購(gòu)管理體制的建立
3.1 一體化采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置
在采購(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)置過(guò)程中，主要考慮以下三方面的要求：
①根據(jù)政府采購(gòu)制度的基本要求，應(yīng)建立競(jìng)爭(zhēng)、評(píng)價(jià)、監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)計(jì)劃制定、合同訂立、合同履行、合同審計(jì)、合同監(jiān)督工作，使計(jì)劃制定、合同訂立、合同履行、合同審計(jì)和合同監(jiān)督部門(mén)相對(duì)獨(dú)立，改革和完善與國(guó)家采購(gòu)制度相適應(yīng)的產(chǎn)品采購(gòu)體制。
②根據(jù)業(yè)務(wù)流程重組理論，一項(xiàng)完整的工作流程應(yīng)由一個(gè)部門(mén)獨(dú)立完成。武器裝備采購(gòu)流程，特別是大宗或比較貴重的武器裝備采購(gòu)，一般需要經(jīng)歷采購(gòu)項(xiàng)目論證、審批、招標(biāo)、議（決）標(biāo)、采購(gòu)合同訂立和合同履行等階段。對(duì)于上述階段中的各項(xiàng)工作，都應(yīng)由專門(mén)的采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。
③根據(jù)全系統(tǒng)全壽命管理理論，在機(jī)構(gòu)設(shè)置中必須包括武器裝備定購(gòu)、科研和使用維修等部門(mén)，以滿足在裝備全壽命中各階段的管理要求。
根據(jù)以上三方面的要求，確定武器裝備一體化采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置如圖1所示。
在圖1的機(jī)構(gòu)設(shè)置圖中，各部門(mén)的職能分工如下：計(jì)劃管理部門(mén)負(fù)責(zé)定購(gòu)、科研、維修計(jì)劃的制定、指標(biāo)、定購(gòu)論證和價(jià)格管理工作；合同訂立部門(mén)負(fù)責(zé)定購(gòu)、科研、維修合同的訂立；合同履行部門(mén)負(fù)責(zé)定購(gòu)、科研、維修合同的履行；裝備使用保障部門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用管理和保障工作；裝備修理管理部門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修工作。
3.2 一體化采購(gòu)管理運(yùn)行機(jī)制
在武器裝備一體化采購(gòu)管理運(yùn)行機(jī)制中包括四部分的內(nèi)容：科研管理工作運(yùn)行機(jī)制、定購(gòu)管理工作運(yùn)行機(jī)制、維修工作運(yùn)行機(jī)制和科研、定購(gòu)、維修工作接口。
①科研管理工作運(yùn)行機(jī)制。由計(jì)劃部門(mén)制定科研計(jì)劃，對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)。合同訂立部門(mén)根據(jù)科研計(jì)劃，與承制方簽訂合同。合同履行部門(mén)根據(jù)合同訂立部門(mén)所簽訂的合同，進(jìn)行合同履行。
②定購(gòu)管理工作運(yùn)行機(jī)制。由計(jì)劃部門(mén)制定定購(gòu)計(jì)劃，進(jìn)行招標(biāo)。合同訂立部門(mén)根據(jù)定購(gòu)計(jì)劃，與承制方簽訂合同。合同履行部門(mén)根據(jù)合同訂立部門(mén)所簽訂的合同，進(jìn)行合同履行。武器裝備使用保障部門(mén)在武器裝備使用階段負(fù)責(zé)保障工作。
③維修管理工作運(yùn)行機(jī)制。由計(jì)劃部門(mén)制定維修計(jì)劃，進(jìn)行招標(biāo)。合同訂立部門(mén)根據(jù)維修計(jì)劃，與承制方簽訂合同。武器裝備修理管理部門(mén)根據(jù)合同訂立部門(mén)所簽訂的合同，進(jìn)行維修合同履行。
④科研、定購(gòu)、維修管理工作接口。武器裝備使用保障部門(mén)根據(jù)所定購(gòu)產(chǎn)品的使用情況，提出武器裝備改進(jìn)需求和武器裝備補(bǔ)充需求。武器裝備修理管理部門(mén)根據(jù)武器裝備維修情況，提出武器裝備改進(jìn)需求。
4 一體化采購(gòu)管理體制的評(píng)估
由于武器裝備一體化采購(gòu)體制所帶來(lái)的效益主要是間接的、無(wú)形的，很難直接度量，可以用以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。
武器裝備一體化采購(gòu)管理體制評(píng)估指標(biāo)如圖2所示。
①采購(gòu)費(fèi)少。由于采用了全系統(tǒng)全壽命的管理思想，在采購(gòu)中不僅考慮了武器裝備的購(gòu)置費(fèi)，而且考慮了武器裝備的使用保障費(fèi)用，達(dá)到使武器裝備壽命周期費(fèi)用最少的目標(biāo)。
②采購(gòu)時(shí)間短。由于采用了業(yè)務(wù)流程重組的原理，采購(gòu)工作流程順暢，減少采購(gòu)工作中的不必要環(huán)節(jié)，減少了采購(gòu)時(shí)間。
③武器裝備采購(gòu)質(zhì)量高。采購(gòu)中的各項(xiàng)工作流程均由專門(mén)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，增強(qiáng)了各項(xiàng)工作力度，對(duì)武器裝備的監(jiān)督力度加大，有效保證了采購(gòu)的武器裝備質(zhì)量。
④武器裝備使用效率高。在組織機(jī)構(gòu)中專門(mén)設(shè)立了負(fù)責(zé)裝備維修和保障的部門(mén)，保證了武器裝備的順利使用。
⑤管理水平高。管理專業(yè)化水平提高，不僅使各部門(mén)的管理水平，而且使整個(gè)采購(gòu)管理體系管理水平有所提高。
5 結(jié)論
本文所建立的武器裝備采購(gòu)體制從組織上將采購(gòu)計(jì)劃制定、合同訂立、合同履行等職能相對(duì)分離，形成了既相對(duì)獨(dú)立、相互制衡、各司其責(zé)又相互配合、相互促進(jìn)的組織體系，部門(mén)分工明確，決策、管理、執(zhí)行層次清晰。橫向上實(shí)行分專業(yè)管理，設(shè)立完備的職能管理機(jī)構(gòu)，將采購(gòu)相關(guān)的各項(xiàng)指責(zé)分別由相應(yīng)的專業(yè)化組織機(jī)構(gòu)承擔(dān)，對(duì)各項(xiàng)采辦工作實(shí)行專業(yè)化分工管理，形成了由合同訂立、合同履行等若干相對(duì)獨(dú)立的管理指揮線。能極大地提高武器裝備采購(gòu)部門(mén)的采購(gòu)效益，保證武器裝備采購(gòu)質(zhì)量。
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企業(yè)信息管理準(zhǔn)確
1引言
隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)的運(yùn)用日益成熟，慢慢的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用已深入到各個(gè)行業(yè)，基本實(shí)現(xiàn)了很多領(lǐng)域的智能可控管理，在人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。中小企業(yè)的信息管理長(zhǎng)期是采用人工管理的方式。對(duì)于各個(gè)控制環(huán)中的各控制點(diǎn)的信息采集均是采用手工的方式進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)和分析，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息收集不規(guī)范、對(duì)系統(tǒng)缺陷的歸類、缺陷頻次的統(tǒng)計(jì)不精確、信息可追溯性較差等諸多問(wèn)題。同時(shí)人工操作必然帶來(lái)了出錯(cuò)率高，效率低、保密性差，大量的耗費(fèi)了時(shí)間及人力物力，時(shí)間一長(zhǎng)，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，這給數(shù)據(jù)資料的查找、更新及維護(hù)都帶來(lái)了不可避免的麻煩及難度。針對(duì)以上問(wèn)題，開(kāi)發(fā)一套實(shí)用的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，具有了其實(shí)際的意義。
2系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析
系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程包括客戶訂單處理流程、生產(chǎn)管理流程、原材料采購(gòu)流程。
客戶訂單處理流程為：訂單錄入（看板自動(dòng)掃碼）集貨發(fā)貨。
生產(chǎn)管理流程為：看板回收制定生產(chǎn)計(jì)劃書(shū)生產(chǎn)完成品入庫(kù)。
采購(gòu)流程為：看板回收制定采購(gòu)計(jì)劃原材料采購(gòu)采購(gòu)?fù)瓿扇霂?kù)
客戶訂單流程觸發(fā)生產(chǎn)管理流程，生產(chǎn)管理流程觸發(fā)采購(gòu)流程。觸發(fā)其流程的紐帶看板循環(huán)。
一般商品生產(chǎn)分為計(jì)劃生產(chǎn)、消息生產(chǎn)模式和后補(bǔ)充生產(chǎn)模式。后補(bǔ)充生產(chǎn)模式是保證倉(cāng)庫(kù)中具備一定的庫(kù)存數(shù)量，客戶來(lái)訂單時(shí)，從庫(kù)存里面直接取貨。消息生產(chǎn)模式是庫(kù)存里面不備貨，在客戶下訂單時(shí)，再進(jìn)行生產(chǎn)。計(jì)劃生產(chǎn)是按月制定生產(chǎn)計(jì)劃，按日發(fā)放生產(chǎn)計(jì)劃書(shū)和看板。無(wú)論那種生產(chǎn)模式，都可以用以上的流程模式來(lái)進(jìn)行處理。
調(diào)整看板：在下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)之后，有時(shí)出現(xiàn)原材料剩余的情況，而且如果保存到明天，原材料將作廢，因此要使用這些原材料生產(chǎn)一些商品，生產(chǎn)課領(lǐng)取一些調(diào)整看板領(lǐng)取調(diào)整看板時(shí)，由管理課掃碼，制定生產(chǎn)計(jì)劃書(shū)。調(diào)整看板的生產(chǎn)在系統(tǒng)要單獨(dú)標(biāo)志。
系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程如圖1所示。
3系統(tǒng)功能分析
本文設(shè)計(jì)的企業(yè)信息管理系統(tǒng)能夠完成系統(tǒng)管理、人員管理、客戶訂單管理、集貨管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、發(fā)貨管理、查詢報(bào)表等功能。每個(gè)功能說(shuō)明如下：
（1）系統(tǒng)管理包括維護(hù)系統(tǒng)用戶、操作權(quán)限，維護(hù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（商品信息、材料信息、生產(chǎn)線、倉(cāng)庫(kù)信息、客戶資料、供貨商資料等），設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)（看板循環(huán)周期、商品生產(chǎn)周期、商品預(yù)警庫(kù)存等），看板管理。
（2）人員管理包括人員資料維護(hù)，人員績(jī)效考核等。
（3）客戶訂單包括客戶訂單資料維護(hù)查詢，客戶看板掃碼，生成集貨指示書(shū)。
（4）集貨管理包括客戶看板是生產(chǎn)看板一一對(duì)比掃碼，自動(dòng)錄入集貨指示書(shū)完成狀態(tài)，集貨訂單編號(hào)和客戶訂單編號(hào)一一對(duì)應(yīng)。
（5）發(fā)貨管理對(duì)客戶訂單（或者集貨指示書(shū)）進(jìn)行掃碼，更新訂單狀態(tài)為（已發(fā)貨）。
（6）生產(chǎn)管理包括制定生產(chǎn)計(jì)劃書(shū)，對(duì)生產(chǎn)看板進(jìn)行掃碼，編排生產(chǎn)任務(wù)，完成品入庫(kù)時(shí)通過(guò)手持終端掃碼自動(dòng)入庫(kù)。
（7）采購(gòu)管理包括制定采購(gòu)計(jì)劃書(shū)，對(duì)供貨商供貨材料進(jìn)行掃碼入庫(kù)。
（8）倉(cāng)庫(kù)管理包括庫(kù)存查詢，庫(kù)存預(yù)警監(jiān)視，特殊情況下的商品、材料入出庫(kù)，制作盤(pán)點(diǎn)單，盤(pán)點(diǎn)結(jié)果掃碼錄入。
（9）查詢報(bào)表包括客戶訂單統(tǒng)計(jì)，欠品狀態(tài)查詢，集貨狀態(tài)查詢，發(fā)貨狀態(tài)查詢，生產(chǎn)狀態(tài)查詢，采購(gòu)狀態(tài)查詢，庫(kù)存查詢，庫(kù)存預(yù)警。
系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。
4關(guān)鍵功能實(shí)現(xiàn)
4.1客戶訂單處理
物流班長(zhǎng)在定期（一般1小時(shí)一次）客戶看板架上查看客戶看板信息，如果有客戶看板，就對(duì)這些看板進(jìn)行掃碼處理。掃碼完成后，按照系統(tǒng)提示自動(dòng)生產(chǎn)集貨指示書(shū)，之后把集貨指示書(shū)和客戶看板放置在集貨看板架上。如果這些訂購(gòu)商品是屬于消息生產(chǎn)的，系統(tǒng)會(huì)提示制作這些商品的生產(chǎn)計(jì)劃書(shū)，并把生產(chǎn)計(jì)劃書(shū)和生產(chǎn)看板（一次性）放在生產(chǎn)看板架上。
4.2 材料采購(gòu)
生產(chǎn)班長(zhǎng)在生產(chǎn)過(guò)程中，從倉(cāng)庫(kù)中提取所需要的材料，并將材料看板取下放置到材料回收看板架上。采購(gòu)主管定期從回收看板架上取下材料看板，通過(guò)掃碼的方式制定采購(gòu)計(jì)劃書(shū)。并將采購(gòu)計(jì)劃書(shū)和采購(gòu)看板發(fā)送到供貨商，供貨商將所采購(gòu)材料、采購(gòu)看板、采購(gòu)訂單一并發(fā)貨給新明纖維。采購(gòu)主管收到貨物后，將材料放置到指定倉(cāng)庫(kù)，并對(duì)材料看板進(jìn)行掃碼入庫(kù)，
最后簽收訂單。有欠品時(shí)把訂單先扣下，等補(bǔ)齊后，掃碼入庫(kù)再簽收訂單。
5小結(jié)
隨著我國(guó)企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量日益增多，原先的紙質(zhì)記錄、手工服務(wù)方式已遠(yuǎn)不能滿足如今企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)需求。針對(duì)這一現(xiàn)狀，本文在此提出實(shí)施無(wú)紙化的企業(yè)管理辦法，通過(guò)信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)資料、訂單業(yè)務(wù)審核流程、項(xiàng)目實(shí)施流程、庫(kù)存報(bào)表等功能，提高員工的工作效率，降低服務(wù)成本，促進(jìn)中小企業(yè)的信息化建設(shè)。
參考文獻(xiàn)：
提高物資采購(gòu)效率是企業(yè)降本增效的重要途徑，成本下降，利潤(rùn)就上升。集中采購(gòu)成為控制采購(gòu)成本的重要手段，在企業(yè)的采購(gòu)中發(fā)揮著重要的作用。集中采購(gòu)是對(duì)于分散采購(gòu)而言的，是指將集中采購(gòu)目錄中的貨物、工程及服務(wù)集中進(jìn)行采購(gòu)，對(duì)同一類項(xiàng)目管理集中化采購(gòu)來(lái)降低采購(gòu)成本。
一、企業(yè)集中采購(gòu)的特點(diǎn)
1、集中采購(gòu)設(shè)立了專業(yè)的采購(gòu)部門(mén)，專業(yè)的人做專業(yè)的事，把業(yè)務(wù)歸口到一個(gè)部門(mén)來(lái)管理，降低管理成本支出的同時(shí)，也減少重復(fù)采購(gòu)頻次、降低庫(kù)存、減少資金占用，提高企業(yè)整體購(gòu)買(mǎi)力。
2、集中采購(gòu)效益主要來(lái)自采購(gòu)量的高度凝聚，大批量的采購(gòu)，有利于采購(gòu)管理部門(mén)對(duì)擬采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一分類，對(duì)采購(gòu)目錄進(jìn)行梳理，對(duì)采購(gòu)物資的規(guī)格型號(hào)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，制定統(tǒng)一的技術(shù)要求及售后、維護(hù)等采購(gòu)要求，把需要采購(gòu)的項(xiàng)目打包分類，集約化形成年度采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行有效實(shí)施。
3、大規(guī)模的集中采購(gòu)，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，容易吸引核心的潛在投標(biāo)人，形成優(yōu)質(zhì)的充分競(jìng)爭(zhēng)條件，對(duì)提升企業(yè)采購(gòu)質(zhì)量有很大的促進(jìn)作用。大規(guī)模的集中采購(gòu)，對(duì)潛在投標(biāo)人提出了更高要求，相比之前的分散采購(gòu)而言，公司規(guī)模、實(shí)力相對(duì)較小的潛在投標(biāo)人不具備承擔(dān)大型項(xiàng)目的能力，沒(méi)有能力承擔(dān)規(guī)模較大的集中采購(gòu)項(xiàng)目。從而優(yōu)化了潛在投標(biāo)人的水平結(jié)構(gòu)。
4、有利于規(guī)范采購(gòu)行為，提高采購(gòu)過(guò)程的透明度。集中采購(gòu)遵循了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，具有招標(biāo)采購(gòu)的特點(diǎn)。一方面，能夠在潛在投標(biāo)人之間形成充分競(jìng)爭(zhēng)，另一方面，招標(biāo)人可對(duì)年度采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行匯總分類，依據(jù)需求對(duì)項(xiàng)目劃分標(biāo)段，對(duì)項(xiàng)目售后及服務(wù)制定方案，對(duì)采購(gòu)物資的生命使用周期提出要求，打包用戶的采購(gòu)需求，一并進(jìn)行集中采購(gòu)整合，實(shí)現(xiàn)最佳資源配置的目標(biāo)，而且還可大大節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用。
二、加強(qiáng)推進(jìn)集中采購(gòu)的要點(diǎn)問(wèn)題
推進(jìn)集中采購(gòu)的核心思想是管理控制權(quán)和采購(gòu)決策權(quán)的集中，本質(zhì)是集中采購(gòu)體系的建立過(guò)程。
1、建立完善的管理體系
完善健全的管理體系是管理采購(gòu)工作的前提和基礎(chǔ)，直接決定了集中采購(gòu)工作的效率和方式。“歸口管理，集中采購(gòu)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”，由采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)一牽頭負(fù)責(zé)，采購(gòu)人對(duì)擬采購(gòu)項(xiàng)目情況進(jìn)行需求提報(bào)，整合采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)一采購(gòu)物資的標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一的集中采購(gòu)有利于確保采購(gòu)管理和實(shí)踐的一致性，顯著提升物資采購(gòu)業(yè)務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化。
2、建立規(guī)章制度
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，采購(gòu)管理的規(guī)章制度是集中采購(gòu)工作的指導(dǎo)準(zhǔn)則。按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為藍(lán)本作為依據(jù)，結(jié)合企業(yè)自身進(jìn)行完善，對(duì)集中采購(gòu)制定規(guī)章制度。采購(gòu)部門(mén)應(yīng)對(duì)需求計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真梳理，采購(gòu)方案的編制，采購(gòu)方式的確定，采購(gòu)供應(yīng)商資格條件的確定，以及后期合同的簽訂，過(guò)程控制及后期的入庫(kù)結(jié)算等采購(gòu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
按照制度管控內(nèi)容與業(yè)務(wù)分類為原則，建立涵蓋招標(biāo)集中采購(gòu)、供應(yīng)商管理、監(jiān)督管理等關(guān)鍵采購(gòu)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的物資供應(yīng)采購(gòu)規(guī)章制度體系，制定物資集中采購(gòu)的管理辦法與實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，有法可依，有制度可追溯，做到按制度辦事、按程序辦事。
3、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
采購(gòu)業(yè)務(wù)流程是制度的體現(xiàn)，業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)了要怎么做。要有效實(shí)施集中采購(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)制定高效率的業(yè)務(wù)流程，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化整合，避免重復(fù)操作流程。把規(guī)章制度在流程中進(jìn)行體現(xiàn)，制度最大限度體現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程制度化、程序化。將流程進(jìn)行上下分層，逐層分解細(xì)化，適應(yīng)不同層次的管理者需求。
4、完善供應(yīng)商管理
供應(yīng)商的選擇是采購(gòu)的根本，供應(yīng)商品質(zhì)的好壞，直接決定了采購(gòu)的成本、質(zhì)量和采購(gòu)效率。供應(yīng)商管理也是企業(yè)采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)控制的重要內(nèi)容。潛在供應(yīng)商數(shù)量未形成充分的競(jìng)爭(zhēng)、考核體系不完善導(dǎo)致集中采購(gòu)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)合理設(shè)置供應(yīng)商準(zhǔn)入門(mén)檻、對(duì)供應(yīng)商的過(guò)程認(rèn)證做好防控措施、制定供應(yīng)商管理辦法。在合同中對(duì)供應(yīng)商的違約進(jìn)行合理風(fēng)險(xiǎn)防控，防止供應(yīng)商因?yàn)檫`約成本低對(duì)企業(yè)利益造成損害。
通過(guò)集中采購(gòu)促進(jìn)供應(yīng)商之間形成充分競(jìng)爭(zhēng)，既可以幫助質(zhì)優(yōu)價(jià)廉服務(wù)好的供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售、規(guī)模生產(chǎn)以降低成本，同時(shí)有利于引導(dǎo)一流的供應(yīng)商充分了解企業(yè)的采購(gòu)需求，提供更有針對(duì)性的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，推進(jìn)深層次的合作。
5、集中采購(gòu)信息化
近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的日趨成熟，電子招標(biāo)采購(gòu)也逐漸規(guī)范化、科學(xué)化、信息化。集中采購(gòu)電子信息平臺(tái)的應(yīng)用，不僅可以縮短項(xiàng)目建設(shè)周期、降低運(yùn)作成本，而且對(duì)規(guī)范采購(gòu)流程的優(yōu)化與規(guī)范起到了促進(jìn)和支持作用。
6、對(duì)擬采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行信息收集、統(tǒng)計(jì)和分析，突出采購(gòu)的計(jì)劃性
集中采購(gòu)項(xiàng)目多為大宗項(xiàng)目，在計(jì)劃提報(bào)過(guò)程中，組織各地區(qū)分公司對(duì)下一年的需求進(jìn)行匯總分析，研究消耗規(guī)律，超前制定物資需求計(jì)劃，為集中采購(gòu)提供前期計(jì)劃保障。計(jì)劃的準(zhǔn)時(shí)上報(bào)及上報(bào)的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到集中采購(gòu)的關(guān)鍵信息。計(jì)劃不能隨意改變，這樣才可以保障集中采購(gòu)的準(zhǔn)確無(wú)誤性，發(fā)揮集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。
7、加強(qiáng)自身隊(duì)伍的建設(shè)
一方面是加強(qiáng)采購(gòu)人員的道德教育，引導(dǎo)從業(yè)人員樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀，廉潔自律、以身作則，嚴(yán)格職業(yè)操守。另一方面是提升采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)能力，通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、參加職業(yè)資格考試，提升員工隊(duì)伍的凝聚力和業(yè)務(wù)水平。
三、結(jié)束語(yǔ)
正是出于這種認(rèn)識(shí)，瑞陽(yáng)走上了一條流程梳理之路。同樣，形象來(lái)說(shuō)，他們希望達(dá)到的以下目的:
1、 應(yīng)該是層流而不是紊流，因?yàn)槲闪饕馕吨靵y;
2、 末梢管道要滿負(fù)荷，但是主管道（高層）需要留有余地，以備擴(kuò)容（發(fā)展）;
3、 在滿足供水需要的前提下，路線（流程）越短越好，控制點(diǎn)越少越好，這樣可最大限度利用材料（資源）。”
問(wèn)題流程出在哪？
作為山東省重點(diǎn)制藥企業(yè)，瑞陽(yáng)制藥的有劑型的生產(chǎn)車(chē)間，產(chǎn)品有230余個(gè)品種規(guī)格，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)各大中城市。但是瑞陽(yáng)也面臨著許多流程上的問(wèn)題，比如審批時(shí)間冗長(zhǎng)、繁瑣，效率低下;流程流轉(zhuǎn)涉及多部門(mén)、跨部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)，操作難度大;有流程，無(wú)執(zhí)行;無(wú)法直觀監(jiān)控業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作，企業(yè)制定的各種管理標(biāo)準(zhǔn)難以嚴(yán)格執(zhí)行;缺少一個(gè)統(tǒng)一的跨部門(mén)應(yīng)用的流程自動(dòng)化管理平臺(tái)等等。這一直都是瑞陽(yáng)管理者非常頭痛的問(wèn)題。這些問(wèn)題的具體特別表現(xiàn)在以下環(huán)節(jié):?采購(gòu)
瑞陽(yáng)制藥物料包括生產(chǎn)和非生產(chǎn)兩種物料，面臨著有些采購(gòu)無(wú)計(jì)劃可依，緊急/零星采購(gòu)計(jì)劃多，由于涉及采購(gòu)部門(mén)比較多，很難實(shí)現(xiàn)集中批量采購(gòu)。由于種種原因造成企業(yè)的庫(kù)存量比較大，給企業(yè)采購(gòu)管理帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。（生產(chǎn)物料:這部分的采購(gòu)已經(jīng)在企業(yè)的四班ERP系統(tǒng)得到很好的管理，非生產(chǎn)物料:指的是不在生產(chǎn)物料清單中的物料，包括五金材料、水泥、木材、設(shè)備、辦公用品、IT產(chǎn)品等多達(dá)10000多種。）
?營(yíng)銷
開(kāi)戶審批流程和增加客戶信用審批流程是瑞陽(yáng)的兩個(gè)核心流程，這兩支流程都是輔助企業(yè)的ERP系統(tǒng)而制定的，在ERP系統(tǒng)新增加一個(gè)客戶或者對(duì)現(xiàn)有客戶增加信用額度都是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。如何更加有效的降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)呢？
主要存在著一個(gè)嚴(yán)重的矛盾:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)希望執(zhí)行嚴(yán)格的層層審批，最大限度地減少企業(yè)的AR風(fēng)險(xiǎn)，但是手工審批造成審批周期冗長(zhǎng)，決策支持信息欠缺等問(wèn)題，這就和企業(yè)營(yíng)銷人員希望的快速反饋市場(chǎng)客戶需求產(chǎn)生很大的矛盾;
?財(cái)務(wù)
這個(gè)環(huán)節(jié)包括各種費(fèi)用報(bào)銷審批流程和借款申請(qǐng)流程。由于手工操作，財(cái)務(wù)部門(mén)很難管理員工的備用金，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)需要登錄ERP系統(tǒng)才能了解到相關(guān)決策信息，比如目前欠款情況、出借日期等。財(cái)務(wù)部對(duì)于已經(jīng) 超過(guò)還款日期的用戶也比較難以管理。
對(duì)癥下藥
針對(duì)以上的困難與挑戰(zhàn)，瑞陽(yáng)制藥決定實(shí)施流程管理系統(tǒng)，并選用了Ultimus BPM解決方案來(lái)重新梳理一期的營(yíng)銷類、財(cái)務(wù)類、非生產(chǎn)物料采購(gòu)等10支全面管理公司的業(yè)務(wù)流程。
1.非生產(chǎn)物料采購(gòu)計(jì)劃審批流程
重新對(duì)1萬(wàn)多種非生產(chǎn)物料進(jìn)行編碼，達(dá)到物料的編碼唯一性，采購(gòu)人員惟一性，然后通過(guò)流程機(jī)器人自動(dòng)判斷流程路由。
非生產(chǎn)物料采購(gòu)計(jì)劃表單電子化以后，一方面方便用戶填寫(xiě)，輸入物料編碼后，相關(guān)物料信息，如:物料描述，計(jì)量單位等自動(dòng)顯示;另外一方面企業(yè)計(jì)劃填報(bào)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、規(guī)范化，所需物料描述完整、正確，審批過(guò)程清晰，達(dá)到計(jì)劃有需求可依，采購(gòu)有計(jì)劃可依。
2.開(kāi)戶審批流程及增加信用審批流程
通過(guò)和企業(yè)流程顧問(wèn)以及高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，分別刪除一些不必要的審批環(huán)節(jié)，同時(shí)增加對(duì)流程增值的環(huán)節(jié)。如:針對(duì)開(kāi)戶審批流程增加客戶管理處對(duì)發(fā)起人提供的各種證件以及客戶信息進(jìn)行核對(duì)/搜集的環(huán)節(jié)，這樣就可以大大降低后續(xù)審批領(lǐng)導(dǎo)的核對(duì)工作，大大降低了新開(kāi)客戶的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)增加信用審批流程，增加了信用管理處審批環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)征集客戶的信用信息，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。
3.財(cái)務(wù)類流程
借款申請(qǐng)流程和費(fèi)用報(bào)銷流程通過(guò)自動(dòng)化后，對(duì)企業(yè)的各種費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行分門(mén)別類，這一方面規(guī)范化申請(qǐng)人填寫(xiě)，一方面方便財(cái)務(wù)人員進(jìn)行帳務(wù)結(jié)算。通過(guò)費(fèi)用預(yù)算詳細(xì)描述，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以更加清晰了解費(fèi)用的預(yù)算，同時(shí)集成企業(yè)ERP系統(tǒng)，自動(dòng)獲取申請(qǐng)人的“當(dāng)前欠款”，以及錄入“何時(shí)還款日期”，這樣就大大加強(qiáng)財(cái)務(wù)部備用金管理。
通過(guò)實(shí)施Ultimus BPM Suite，為企業(yè)搭建一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)，企業(yè)可以在這個(gè)平臺(tái)上面快速實(shí)施各種業(yè)務(wù)需求，而不需要再請(qǐng)第三方公司協(xié)助實(shí)施，一方面可以快速應(yīng)對(duì)企業(yè)流程的變化，另外一方面可以保證企業(yè)核心流程的競(jìng)爭(zhēng)力。
改進(jìn)看得見(jiàn)
系統(tǒng)完成實(shí)施后，獲得顯著的投資回報(bào)，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
首先，網(wǎng)上電子審批流程大大縮短審批時(shí)間，有些流程由原來(lái)的1個(gè)星期縮短至3天;
第二，規(guī)范化的企業(yè)流程運(yùn)作，統(tǒng)一的電子申請(qǐng)單，流程按照規(guī)則自動(dòng)流轉(zhuǎn)。不必再擔(dān)心由于申請(qǐng)人填寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃不明確，造成采購(gòu)回來(lái)的物料不是申請(qǐng)人需要的，另外更重要的是不需要再催促申請(qǐng)人補(bǔ)單（任何采購(gòu)都需要看到電子采購(gòu)計(jì)劃單）;
第三，解決了地域限制引起的各種問(wèn)題。由于是基于IE瀏覽器訪問(wèn)，瑞陽(yáng)上海分公司只要通過(guò)VPN網(wǎng)絡(luò)，就可以方便訪問(wèn)到遠(yuǎn)在山東的BPM服務(wù)器，統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，流程審批再也不會(huì)有地域的限制。
最后，快速實(shí)施、易于使用和管理。而且當(dāng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或者業(yè)務(wù)需求變化的時(shí)候，企業(yè)可以快速對(duì)流程進(jìn)行修改/優(yōu)化，能夠快速反饋企業(yè)業(yè)務(wù)需求。
流程是需要進(jìn)行持續(xù)管理的，所以，瑞陽(yáng)沒(méi)有停下腳步，它下一步的計(jì)劃是:繼續(xù)實(shí)施其它營(yíng)銷類、財(cái)務(wù)類及采購(gòu)類流程，比如進(jìn)出口訂單管理流程、增加供應(yīng)商流程、ERP物料清單（BOM）更改流程等;同時(shí)推廣到產(chǎn)品發(fā)展、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量管理部的相關(guān)流程，并與已有的ERP系統(tǒng)以及HR系統(tǒng)進(jìn)行整合。
BPM 能為企業(yè)帶來(lái)的5 個(gè)方面的實(shí)際利益：
1.固化企業(yè)流程
2實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化
3.實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作
采購(gòu)費(fèi)用報(bào)銷流程如下
一、申購(gòu)流程
1、申購(gòu)部門(mén)根據(jù)部門(mén)需求，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)量填寫(xiě)完整《物品采購(gòu)申請(qǐng)單》。
2、申請(qǐng)人拿著采購(gòu)申請(qǐng)單依次讓各部門(mén)經(jīng)理簽批。
3、把簽字完整的采購(gòu)申請(qǐng)單送至采購(gòu)部，由采購(gòu)部進(jìn)行采買(mǎi)。
4、采購(gòu)人員根據(jù)申請(qǐng)單上的參考價(jià)合計(jì)金額到財(cái)務(wù)預(yù)借現(xiàn)金。
二、 費(fèi)用報(bào)銷的一般規(guī)定及流程
(1)、現(xiàn)金采購(gòu)費(fèi)用的報(bào)銷：財(cái)務(wù)部憑《采購(gòu)申請(qǐng)單》、《費(fèi)用報(bào)銷單》、《購(gòu)貨清單》、《送貨單》、《入庫(kù)單》，發(fā)票辦理報(bào)銷業(yè)務(wù);
審批流程：部門(mén)經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)出納票據(jù)審核→財(cái)務(wù)主管復(fù)核→總經(jīng)理復(fù)核審批簽字。
財(cái)務(wù)付款：報(bào)銷人憑審核后的報(bào)銷單據(jù)到財(cái)務(wù)部出納辦理領(lǐng)款手續(xù)。
(2)、《采購(gòu)合同》確認(rèn)后的預(yù)付款支付:財(cái)務(wù)部門(mén)憑《采購(gòu)申請(qǐng)單》、《采購(gòu)合同》或《付款清單》，辦理預(yù)付款的支付工作;
審批流程：部門(mén)總經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)出納票據(jù)審核→財(cái)務(wù)主管復(fù)核; 財(cái)務(wù)付款：完成以上審批程序后，安排付款;
三、 具體報(bào)銷時(shí)間的規(guī)定
為了便于財(cái)務(wù)部及時(shí)安排款項(xiàng)，采購(gòu)部經(jīng)辦人員必須至少提前3個(gè)工作日向財(cái)務(wù)部提出申請(qǐng)。
四、 發(fā)票報(bào)銷時(shí)需提供單據(jù)
1.采購(gòu)申請(qǐng)單
2.采購(gòu)合同
3.付款申請(qǐng)單
4.費(fèi)用報(bào)銷單
5.送貨單 附件
6.驗(yàn)貨單
7.入庫(kù)單
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關(guān)鍵詞：采購(gòu)物流優(yōu)化 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)商管理
中圖分類號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2014）02-0026-01
一、采購(gòu)流程及運(yùn)作的優(yōu)化
包鋼目前的采購(gòu)業(yè)務(wù)主要分為原料、燃料，有色材料、輔助材料，即每月20日之前需將次月要用的物資計(jì)劃上報(bào)公司綜合計(jì)劃科，審核備案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后于28日前實(shí)施采購(gòu)。各個(gè)專業(yè)通過(guò)公司的價(jià)格委員會(huì)，通過(guò)招投標(biāo)的方式來(lái)確定物資的價(jià)格，來(lái)簽訂合同，進(jìn)行備案后組織進(jìn)貨。
就目前的現(xiàn)狀來(lái)看包鋼物資供應(yīng)公司的采購(gòu)流程主要分為三個(gè)大項(xiàng)，即采購(gòu)流程、供應(yīng)流程、庫(kù)存管理流程。采購(gòu)流程中應(yīng)由二級(jí)單位上傳次月的需求計(jì)劃，并填寫(xiě)好請(qǐng)購(gòu)單，并要求存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。公司采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)供貨商的報(bào)價(jià)及需求計(jì)劃和根據(jù)供貨商管理中的供貨商信息選擇供貨商并與之協(xié)商價(jià)格，供貨商最終確認(rèn)后，采購(gòu)計(jì)劃表轉(zhuǎn)化為采購(gòu)訂單，并交給主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，然后采購(gòu)員可以將采購(gòu)訂單從網(wǎng)上發(fā)給供貨商并且隨時(shí)跟蹤訂單的執(zhí)行情況，等供貨商發(fā)貨，材料到達(dá)之后，采購(gòu)員讓質(zhì)量科進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格，采購(gòu)訂單轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)付賬款系統(tǒng)，若不合格則轉(zhuǎn)入退貨系統(tǒng)。
在供應(yīng)鏈運(yùn)作方面，包鋼屬于國(guó)有特大型企業(yè)，受到傳統(tǒng)的“大而全”、“小而全”分散、低效、高能耗的形式嚴(yán)重影響了物資的流通成本居高不下。包鋼的外部供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)有待改善，內(nèi)部供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)需優(yōu)化；另外一個(gè)就是庫(kù)存管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理水平急需提高。
我們這里將采購(gòu)和庫(kù)存的供應(yīng)進(jìn)行一體化管理。首先是結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略既包括對(duì)于外部供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的改造業(yè)包括了內(nèi)部庫(kù)存供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，將包鋼采購(gòu)物流系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)；其次功能性戰(zhàn)略包括了界外的運(yùn)輸方式以及對(duì)運(yùn)輸方式策略的改進(jìn)、庫(kù)存中的供應(yīng)路線優(yōu)化以及庫(kù)存管理的優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)采購(gòu)物流過(guò)程的適量、適時(shí)、及適地的高效運(yùn)作；再次基礎(chǔ)性戰(zhàn)略包括對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的提高、物流技術(shù)和裝備水平的提高、組織系統(tǒng)管理和信息管理系統(tǒng)的優(yōu)化，從而保證采購(gòu)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供基礎(chǔ)保證。
二、 供應(yīng)商管理
供應(yīng)商在基于供應(yīng)鏈之下的管理優(yōu)化的主要目標(biāo)之一是通過(guò)物資公司與供應(yīng)商建立合作的關(guān)系，從而來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)物資供應(yīng)鏈上的物流、信息流、以及資金流的準(zhǔn)確、快速地流動(dòng)，從而來(lái)降低供應(yīng)鏈上各個(gè)組成部分的成本。所以，在整個(gè)物資采購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)中，包鋼完全可以根據(jù)把物資進(jìn)行分類方法，第一，將外購(gòu)原料、燃料進(jìn)行分類，然后對(duì)不同類型的材料料采用不同的采購(gòu)和管理方式和供應(yīng)商管理模式，在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)其中的供應(yīng)商進(jìn)行選擇與評(píng)價(jià)，與其中篩選出的部分重要原料、燃料供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，從而可以節(jié)省管理的成本，提高包鋼采購(gòu)物流的平穩(wěn)與能效。
以前到現(xiàn)在，包鋼采取的都是傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理方式，沒(méi)有制定標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商管理制度和流程。他們的具體做法是，采購(gòu)部門(mén)通過(guò)各種渠道來(lái)搜集有關(guān)的供應(yīng)商資料，進(jìn)行初步的篩選后，讓供應(yīng)商提供樣品讓技術(shù)部門(mén)進(jìn)行測(cè)試，在樣品測(cè)試合格后提供測(cè)試的認(rèn)證給采購(gòu)部門(mén)，然后采購(gòu)員向供應(yīng)商進(jìn)行初步的問(wèn)價(jià)，采購(gòu)員根據(jù)供應(yīng)商的初步報(bào)價(jià)，結(jié)合公司的定價(jià)與供應(yīng)商進(jìn)行談判價(jià)格協(xié)商，必要時(shí)采購(gòu)經(jīng)理也需要參加，就價(jià)格以及最小采購(gòu)數(shù)量、付款的條件進(jìn)行協(xié)商，最后達(dá)成一致，即列為包鋼的供應(yīng)商，進(jìn)行正常采購(gòu)。在今后的合作中，雙方是以一種以價(jià)格為中心進(jìn)行博弈過(guò)程，包鋼經(jīng)常會(huì)以低價(jià)為目標(biāo)來(lái)尋找新的供應(yīng)商，而忽略了與已有供應(yīng)商一直以來(lái)的精誠(chéng)合作來(lái)降低成本。其實(shí)供應(yīng)商的精簡(jiǎn)和優(yōu)化，會(huì)大大的降低包鋼采購(gòu)的成本與復(fù)雜性，從而提高采購(gòu)的品質(zhì)和包鋼對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的敏感。為此，包鋼很有必要成立供應(yīng)商的評(píng)選小組，組建科學(xué)合理的供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)系統(tǒng)，把供應(yīng)商的選擇與管理緊密結(jié)合起來(lái)，對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理，優(yōu)勝劣汰，最終實(shí)現(xiàn)采購(gòu)環(huán)境的優(yōu)化。
三 、決策的優(yōu)化
以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的采購(gòu)管理決策在優(yōu)化過(guò)程中需要對(duì)采購(gòu)進(jìn)行分析，采購(gòu)的分析主要包括了采購(gòu)的需求與采購(gòu)市場(chǎng)的分析。由于目前包鋼在這方面存在著手工操作、從來(lái)都是靠經(jīng)驗(yàn)的決策和事后的報(bào)表分析的陳舊管理手段，因此，包鋼需要變革采購(gòu)管理的方式方法。轉(zhuǎn)變經(jīng)驗(yàn)決策為科學(xué)合理的決策，即運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的手段對(duì)物料的供應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析和研究、對(duì)不同的原料和不同的供應(yīng)信息進(jìn)行合理科學(xué)的預(yù)測(cè)、利用現(xiàn)代化的物流管理手段對(duì)物料需求和物流成本進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)分析。價(jià)格對(duì)于物資采購(gòu)部門(mén)來(lái)說(shuō)是一個(gè)極為敏感的市場(chǎng)信息，公司對(duì)物資的價(jià)格進(jìn)行經(jīng)常性、科學(xué)合理的預(yù)測(cè)，不僅僅可以提高經(jīng)濟(jì)效益，而且可使得資源得到更優(yōu)化配置，這是包鋼的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容。
另外，組織結(jié)構(gòu)的變革是為了降低組織經(jīng)營(yíng)的成本，提高公司的工作效率，保持企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。一般情況下，認(rèn)為流程的優(yōu)化后需要對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行再調(diào)整，按照業(yè)務(wù)的流程將眾多原來(lái)松散的部門(mén)緊密地聯(lián)系結(jié)合在一起，從而達(dá)到任務(wù)、流程、權(quán)力和責(zé)任的組合和協(xié)調(diào)。
四、結(jié)語(yǔ)
本文主要以包鋼的采購(gòu)物流優(yōu)化為背景，從包鋼的采購(gòu)流程、供應(yīng)鏈、供應(yīng)商管理選擇、決策管理的優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化幾個(gè)方面對(duì)包鋼的采購(gòu)物流優(yōu)化做了闡述和探討。鋼鐵企業(yè)采購(gòu)物流的優(yōu)化為包鋼擴(kuò)大國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)、迎接來(lái)自各國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，具有很重要的戰(zhàn)略意義。鋼鐵企業(yè)的采購(gòu)問(wèn)題是一個(gè)非常復(fù)雜和值得研究的問(wèn)題，我們還需做出更大的努力才能使得包鋼具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]采購(gòu)供應(yīng)鏈；電子商務(wù)；企業(yè)管理
[中圖分類號(hào)]C29 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-5158（2013）06-0171-01
1 企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理
1.1 企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的定義
企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理是：以采購(gòu)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，通過(guò)規(guī)范的定點(diǎn)、定價(jià)和訂貨流程，建立企業(yè)產(chǎn)品需求方和供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，并逐步優(yōu)化，最終形成一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商群體，并通過(guò)招投標(biāo)方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的采購(gòu)，從而達(dá)到降低采購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格、提高采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量和提高供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的目的。企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重要組成部分，是企業(yè)提高質(zhì)量、節(jié)約成本的關(guān)鍵。建立企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，首先需要將涉及企業(yè)采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)納入到整個(gè)系統(tǒng)中，保證采購(gòu)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)之間的信息暢通，提高工作效率。同時(shí)通過(guò)信息共享，合理地利用和分配資源，為企業(yè)帶來(lái)最大的效益。
1.2 企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)
企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，建立協(xié)配件的供應(yīng)商、事業(yè)部之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，并逐步優(yōu)化，最終形成一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商群體，在保證公司協(xié)作產(chǎn)品集中采購(gòu)任務(wù)順利完成的同時(shí)，達(dá)到規(guī)范采購(gòu)過(guò)程、優(yōu)化供應(yīng)商群體、共享采購(gòu)信息、監(jiān)督采購(gòu)過(guò)程、降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)信息化水平、任務(wù)分工與業(yè)績(jī)考核和與供應(yīng)商共贏的目標(biāo)。建立采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)最大的困難莫過(guò)于業(yè)務(wù)流程的改變，企業(yè)需要將自己原有的業(yè)務(wù)遷移至Internet上，這往往涉及到經(jīng)營(yíng)觀念、人事管理、業(yè)務(wù)處理過(guò)程和工作流的重新定義等，主要是管理理念方面的問(wèn)題。
1.3 企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的具體任務(wù)
從業(yè)務(wù)角度來(lái)看，企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)一般包括三個(gè)流程，即新產(chǎn)品定點(diǎn)流程、產(chǎn)品定價(jià)流程和產(chǎn)品訂貨流程；三個(gè)管理，即采購(gòu)產(chǎn)品信息管理、產(chǎn)品需方管理和供應(yīng)商管理；三個(gè)接口，即MRPII/ERP系統(tǒng)接口、PMD系統(tǒng)接口和財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口；決策分析系統(tǒng)（包括綜合查詢）和系統(tǒng)維護(hù)。故企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的具體任務(wù)為：建立采購(gòu)產(chǎn)品信息庫(kù)；建立供應(yīng)商信息庫(kù)；明確新產(chǎn)品定點(diǎn)流程；明確產(chǎn)品定價(jià)流程：如何通過(guò)招投標(biāo)方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品競(jìng)價(jià)；明確產(chǎn)品訂貨流程：如何向供應(yīng)商下訂單，并對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督；建立P-SCM與ERP、財(cái)務(wù)，MRPII等系統(tǒng)的接口。
2 企業(yè)對(duì)實(shí)施采購(gòu)供應(yīng)鏈管理的疑慮和對(duì)策
1）企業(yè)已經(jīng)有很多供應(yīng)商，還有必要增加更多的供應(yīng)商嗎？其實(shí)企業(yè)確實(shí)有很多供應(yīng)商，但不知道現(xiàn)有的供應(yīng)商中有多少是全國(guó)最優(yōu)秀的供應(yīng)商。信息網(wǎng)建立后，可吸收全國(guó)優(yōu)秀的供應(yīng)商來(lái)為本企業(yè)供貨，并通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)化，保持每類產(chǎn)品有2～3個(gè)供應(yīng)商。所以企業(yè)的供應(yīng)商數(shù)量在信息網(wǎng)建立后是一個(gè)由現(xiàn)在的少變成很多，然后再變少的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程一方面達(dá)到優(yōu)化供應(yīng)商的目的，另一方面達(dá)到了宣傳企業(yè)的目的。
2）企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理應(yīng)從哪幾個(gè)方面來(lái)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審？在信息網(wǎng)中，可以從財(cái)務(wù)方面、生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和開(kāi)發(fā)能力幾個(gè)方面來(lái)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審，通過(guò)實(shí)際考察后，評(píng)審信息進(jìn)入采購(gòu)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
3）在企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理中如何實(shí)現(xiàn)招投標(biāo)？國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)都是在第四季度完成下一年的采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)最大的困難莫過(guò)于業(yè)購(gòu)招投標(biāo)任務(wù)，在信息網(wǎng)中招投標(biāo)的過(guò)程與現(xiàn)有的方式基本相同，只不過(guò)每個(gè)過(guò)程（標(biāo)書(shū)生成、標(biāo)書(shū)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)等）都是通過(guò)計(jì)算機(jī)完成的。
4）企業(yè)實(shí)施采購(gòu)供應(yīng)鏈管理是否可以進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)過(guò)程？是的。特別是在投標(biāo)和評(píng)標(biāo)過(guò)程中，因?yàn)闃?biāo)書(shū)時(shí)，只對(duì)信息網(wǎng)中的供應(yīng)商，并且只有標(biāo)書(shū)范圍內(nèi)的供應(yīng)商才能投標(biāo)；在開(kāi)標(biāo)后，各供應(yīng)商的報(bào)價(jià)都是公開(kāi)的，評(píng)標(biāo)的結(jié)果保存在信息網(wǎng)中，便于以后核查，這樣就避免了供應(yīng)商通過(guò)各種關(guān)系進(jìn)入招投標(biāo)。
5）要求供應(yīng)商通過(guò)Intemet投標(biāo)，供應(yīng)商是否有這個(gè)能力？供應(yīng)商必須具備這個(gè)能力，其實(shí)采購(gòu)信息網(wǎng)對(duì)供應(yīng)商的要求并不高，只需要1臺(tái)可以接入Internet的計(jì)算機(jī)，如果供應(yīng)商連這個(gè)能力都不具備，就更談不上成為本企業(yè)的優(yōu)秀供應(yīng)商。
6）MRP/II和ERP系統(tǒng)中有采購(gòu)系統(tǒng)，有必要再建企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)嗎？不錯(cuò)，企業(yè)現(xiàn)有的MRP/II和ERP系統(tǒng)中確實(shí)有采購(gòu)系統(tǒng)，但這個(gè)系統(tǒng)只是對(duì)采購(gòu)的事后管理，如對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)價(jià)格的管理等；而不是對(duì)采購(gòu)過(guò)程的管理，如對(duì)供應(yīng)商的優(yōu)化，對(duì)采購(gòu)的監(jiān)控等。而企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理是對(duì)MRP/II和ERP系統(tǒng)強(qiáng)有力的補(bǔ)充，是對(duì)采購(gòu)過(guò)程更深層次的管理，同時(shí)又與MRP/II和ERP系統(tǒng)相輔相成，比如采購(gòu)量、采購(gòu)時(shí)間可由MRP系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品的BOM和生產(chǎn)計(jì)劃自動(dòng)觸發(fā)，為生產(chǎn)提供及時(shí)到位的原材料和零部件。所以企業(yè)采購(gòu)信息網(wǎng)是對(duì)企業(yè)采購(gòu)過(guò)程完整的管理。
7）現(xiàn)在的采購(gòu)管理很好，有必要建立企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)嗎？建立企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)除了能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)外，另一個(gè)目的就是加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程的管理，并提高管理水平，就像企業(yè)目前建立的ERP系統(tǒng)一樣，系統(tǒng)的信息化管理必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的潛在效益。
3 國(guó)內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的基本現(xiàn)狀和未來(lái)
對(duì)于國(guó)內(nèi)的大型制造企業(yè)，尤其是民營(yíng)和私營(yíng)企業(yè)，在十幾年快速發(fā)展的過(guò)程中，特別是在近幾年中，都在供應(yīng)鏈管理上有所推進(jìn)。但是，絕大多數(shù)企業(yè)并未對(duì)整體供應(yīng)鏈的管理進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃和整合，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
1）更多側(cè)重于營(yíng)銷系統(tǒng)和內(nèi)部制造計(jì)劃體系的建設(shè)；
2）不夠重視供應(yīng)鏈后端，即供應(yīng)管理體系的建設(shè)；
3）不夠重視從供應(yīng)鏈全局角度和業(yè)務(wù)合作伙伴的聯(lián)盟建設(shè)；
4）較少借助先進(jìn)的信息系統(tǒng)來(lái)整合供應(yīng)鏈信息流；
5）內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理和價(jià)值流（財(cái)務(wù)、資金及成本管理）松弛結(jié)合，導(dǎo)致無(wú)法從企業(yè)整體運(yùn)作指標(biāo)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行準(zhǔn)確監(jiān)控和改進(jìn)決策。對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)中小企業(yè)，供應(yīng)鏈管理僅僅局限于基本的產(chǎn)、供、銷，未能形成有效的管理體系；由于相關(guān)的業(yè)務(wù)合作伙伴（供應(yīng)商、分銷商）較少，業(yè)務(wù)較為單純，很少考慮進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)、銷售的規(guī)模。自我國(guó)加入WTO后，國(guó)內(nèi)大型制造企業(yè)就面臨國(guó)外大企業(yè)嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)最重要的體現(xiàn)是全球供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)的企業(yè)在沒(méi)有大規(guī)模建立海外供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)時(shí)，必須最大程度地聯(lián)合國(guó)內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)合作伙伴，形成有效的擴(kuò)展供應(yīng)鏈體系，通過(guò)群體結(jié)合的優(yōu)勢(shì)和跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于中小企業(yè)，需要盡快提高自身的管理水平，加入到相關(guān)的擴(kuò)展供應(yīng)鏈體系中，提高競(jìng)爭(zhēng)力，更快地成長(zhǎng)起來(lái)，不被強(qiáng)大的市場(chǎng)所淘汰。基于擴(kuò)展供應(yīng)鏈的協(xié)同商務(wù)運(yùn)作將是未來(lái)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要模式，只有借助于協(xié)同商務(wù)模式，我們的企業(yè)才能在全球供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。
參考文獻(xiàn)
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［關(guān)鍵詞］制造企業(yè)；mro；abc管理法；采購(gòu)流程
生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)作模式簡(jiǎn)單概括來(lái)說(shuō)就是購(gòu)入各種物料，并且使用人工、設(shè)備等對(duì)購(gòu)入的原料進(jìn)行加工，然后將產(chǎn)品進(jìn)行銷售以獲得贏利。制造型企業(yè)所需采購(gòu)的物料大體分為兩種，一種是構(gòu)成產(chǎn)品所必需的物料，即生產(chǎn)性物料；另一種是支持生產(chǎn)運(yùn)作、保養(yǎng)、維修、運(yùn)營(yíng)需要的非生產(chǎn)性物料，即mro物料。這兩種物料在供應(yīng)鏈方面的主要區(qū)別在于mro物料種類比生產(chǎn)性物料更繁雜，而且物料的需求數(shù)量和需要時(shí)間具有不確定性。因此在進(jìn)行物料采購(gòu)和管理時(shí)，不可能像對(duì)待生產(chǎn)性物料一樣為每一種mro物料設(shè)立足夠的安全庫(kù)存。這就給物料采購(gòu)和企業(yè)正常的生產(chǎn)運(yùn)作帶來(lái)了一定的困難。本文將針對(duì)mro物料的不確定性，同時(shí)結(jié)合生產(chǎn)制造型企業(yè)的特點(diǎn)建立有效合理的mro物料采購(gòu)流程以降低企業(yè)的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提高采購(gòu)效率。
通常來(lái)說(shuō)，mro物料大致可分為a、b、c、d四類，a類零件通常是指價(jià)值高且非常重要的設(shè)備備件，而且安全庫(kù)存量較少。這類零件庫(kù)存數(shù)的多少往往決定是否可以保障設(shè)備正常運(yùn)行，是mro物料中的瓶頸物料。a類零件占庫(kù)存資金總額的70%，但庫(kù)存數(shù)量只占總數(shù)的10%左右，用增加訂貨次數(shù)來(lái)保證備件的使用。b類零件占庫(kù)存資金總額的20%左右，庫(kù)存數(shù)量占總數(shù)的30%左右，這類零件可以設(shè)立最大和最小庫(kù)存值，定期檢查按照最大庫(kù)存量補(bǔ)庫(kù)存的方式進(jìn)行采購(gòu)。WwW.133229.coMc類備件通常是指價(jià)值較低的易耗品，這類零件雖然占庫(kù)存總數(shù)的60%左右，但金額只占庫(kù)存資金總額的10%左右。由于這類備件交貨周期短且占用資金小，但零件品種和規(guī)格繁多、需求量大，對(duì)于這類零件可采取按需批量訂貨的方式，這樣既可以節(jié)省采購(gòu)時(shí)間成本，批量采購(gòu)的方式還可以取得優(yōu)惠價(jià)格。d類物料通常是指價(jià)格高昂的固定資產(chǎn)，如生產(chǎn)設(shè)備、模具等。這類物料不需要設(shè)立安全庫(kù)存，有需求后再安排采購(gòu)。
對(duì)于不同種類的mro物料，需要建立合理的并且有針對(duì)性的采購(gòu)流程來(lái)保證物料的正常供應(yīng)。我們從以下幾方面來(lái)考慮。
(1)對(duì)于那些已經(jīng)設(shè)立安全庫(kù)存并且已經(jīng)具有采購(gòu)信息的mro物料應(yīng)由專門(mén)的計(jì)劃人員在mrp系統(tǒng)里做好需求計(jì)劃，采購(gòu)人員按照需求計(jì)劃向指定供應(yīng)商下訂單，其中物料的價(jià)格是與供應(yīng)商協(xié)商后在某一個(gè)時(shí)段的協(xié)議價(jià)格，在每次采購(gòu)時(shí)無(wú)須臨時(shí)詢價(jià)和談價(jià)。
(2)對(duì)于無(wú)采購(gòu)信息的新物料，使用部門(mén)在系統(tǒng)中向采購(gòu)部提出mro物料采購(gòu)需求，需求必須包括品名、型號(hào)、技術(shù)要求和需求時(shí)間等信息，采購(gòu)部根據(jù)上述采購(gòu)信息向供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)。新物料的詢價(jià)應(yīng)首先考慮現(xiàn)有合格供應(yīng)商，如現(xiàn)有的供應(yīng)商無(wú)法提供所需要的mro物料，則需要開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商，新供應(yīng)商的來(lái)源可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)雜志期刊，或源自公司內(nèi)部技術(shù)部門(mén)的推薦，也可以是參加各種專業(yè)的展覽會(huì)獲得的供應(yīng)商信息。
相應(yīng)的mro物料供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程如下：
第一，首先由采購(gòu)部、mro物料使用部門(mén)和技術(shù)質(zhì)量等相關(guān)部門(mén)成立評(píng)估小組并制作新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)計(jì)劃，計(jì)劃包括開(kāi)發(fā)零件的名稱，每個(gè)部門(mén)的職責(zé)，開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商每一個(gè)環(huán)節(jié)的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)等信息。
第二，制訂了供應(yīng)商開(kāi)發(fā)計(jì)劃以后，采購(gòu)部向供應(yīng)商索取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證，質(zhì)量管理體系證書(shū)，證書(shū)等相關(guān)文件，并了解主要供應(yīng)商員工和技術(shù)參數(shù)，廠房面積，生產(chǎn)特點(diǎn)，主要生產(chǎn)和檢測(cè)設(shè)備，生產(chǎn)能力，主要客戶，主要產(chǎn)品和產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息，并對(duì)上述供應(yīng)商提供資料的真實(shí)性進(jìn)行核查。然后，將真實(shí)信息匯總?cè)搿肮?yīng)商基本調(diào)查表”歸檔。c類mro物料因價(jià)值較低，其供應(yīng)商可直接列入潛在合格供應(yīng)商名單；a、b類產(chǎn)品則需組織技術(shù)開(kāi)發(fā)部、質(zhì)量部等有資質(zhì)的人員成立評(píng)估小組，確定日期來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。現(xiàn)場(chǎng)審核內(nèi)容包括質(zhì)量體系管理能力，實(shí)物質(zhì)量，財(cái)務(wù)狀況，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，工藝狀況，交付及售后服務(wù)能力等審核項(xiàng)目，審核由評(píng)估小組共同完成。
第三，審核完成后，評(píng)估小組形成審核報(bào)告交采購(gòu)部。對(duì)于審核中的不合格項(xiàng)發(fā)放整改通知書(shū)，要求供應(yīng)商限期整改，整改合格的供應(yīng)商可以列入潛在供應(yīng)商名單，整改后仍不合格的供應(yīng)商則取消其資格。
第四，評(píng)審小組根據(jù)審核的結(jié)果選定試樣供應(yīng)商，并向供應(yīng)商索取樣品。對(duì)于那些價(jià)值較高的物料與供應(yīng)商簽訂產(chǎn)品試制協(xié)議或者保密協(xié)議，并安排打樣，進(jìn)行產(chǎn)品試樣和工藝符合性的確定，其后是小批量的生產(chǎn)試用。通過(guò)產(chǎn)品認(rèn)可的供應(yīng)商列入合格供應(yīng)商名單。
第五，采購(gòu)部建立合格供應(yīng)商檔案，主要包括基本情況調(diào)查表、供應(yīng)商產(chǎn)品明細(xì)和價(jià)格、質(zhì)量協(xié)議、保密協(xié)議、供貨協(xié)議、價(jià)格協(xié)議、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、質(zhì)量管理體系證書(shū)、證書(shū)等信息。
在新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)完成以后，采購(gòu)部門(mén)就可以根據(jù)一般的采購(gòu)流程進(jìn)行物料的訂購(gòu)了。通常來(lái)說(shuō)，在現(xiàn)有合格供應(yīng)商不能滿足需求時(shí)應(yīng)選擇開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商。但是如果現(xiàn)有的合格供應(yīng)商發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題并且限期整改未通過(guò)，或者是現(xiàn)有合格供應(yīng)商無(wú)法滿足降價(jià)或者服務(wù)要求時(shí)同樣也需要開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商。
(3)除了以上介紹的兩種物料采購(gòu)流程，在企業(yè)中還需要建立一個(gè)固定資產(chǎn)采購(gòu)流程，即招標(biāo)采購(gòu)流程。在招標(biāo)采購(gòu)中固定資產(chǎn)管理部門(mén)需向高級(jí)管理層或者股東提交購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)和預(yù)算，待高級(jí)管理層或者股東方批準(zhǔn)采購(gòu)之后，采購(gòu)部與資產(chǎn)管理部門(mén)準(zhǔn)備競(jìng)標(biāo)文件并向目標(biāo)供應(yīng)商發(fā)放，競(jìng)標(biāo)文件分為兩大部分——技術(shù)部分和商業(yè)部分。技術(shù)部分由固定資產(chǎn)管理部門(mén)提供，包括所購(gòu)資產(chǎn)的技術(shù)要求、參數(shù)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等信息，商業(yè)部分由采購(gòu)部提供，包括投標(biāo)規(guī)則、供貨條件、服務(wù)條款等。采購(gòu)部門(mén)主要負(fù)責(zé)競(jìng)標(biāo)文件的跟蹤，協(xié)調(diào)供應(yīng)商和固定資產(chǎn)管理部門(mén)之間溝通，安排供應(yīng)商提問(wèn)和解答。在收到供應(yīng)商的報(bào)價(jià)后，采購(gòu)部門(mén)分析商業(yè)條款，固定資產(chǎn)管理部門(mén)則分析技術(shù)條款，在綜合考慮各種因素后選定供應(yīng)商。由于固定資產(chǎn)往往涉及較大的資金和風(fēng)險(xiǎn)，因此應(yīng)首選現(xiàn)有合格供應(yīng)商，若需要開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商則要嚴(yán)格按照新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程，并且在必要時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，而且必須由專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)所有的技術(shù)資料編寫(xiě)和技術(shù)條款分析。采購(gòu)部門(mén)在簽訂合同后對(duì)交貨進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控，保證所采購(gòu)的高價(jià)值固定資產(chǎn)按照時(shí)間和質(zhì)量要求交貨。在付款方式上，對(duì)于固定資產(chǎn)的付款條件應(yīng)盡量爭(zhēng)取驗(yàn)收后付款或者用信用證付款方式以減少付款風(fēng)險(xiǎn)。
建立合理和有針對(duì)性的mro物料采購(gòu)流程對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，不僅降低了采購(gòu)成本，在規(guī)范流程和提高物料質(zhì)量、按時(shí)交付等方面也有著積極的作用。同時(shí)mro物料采購(gòu)作為企業(yè)正常運(yùn)作的重要供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，需要相關(guān)人員對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、價(jià)格和采購(gòu)流程進(jìn)行定期維護(hù)以保證低成本和高質(zhì)量物料供應(yīng)。
參考文獻(xiàn)：
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