時間：2023-07-13 17:22:55
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社交媒體策略，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
公共平臺以及朋友圈――互動營銷
在公共平臺里推出商品或者品牌信息，對品牌或產(chǎn)品有需求有興趣的用戶會自動自發(fā)地去加商家為好友，接受公共賬號的信息，在公共平臺里和商家進行信息的交流和問題的咨詢。公共平臺背后的商家往往有專門負責(zé)微信的工作人員和好友用戶來交流互動，解答他們的問題，滿足他們的需求，為他們提供需要的信息。在這樣的互動過程中，商家提供的信息和進行的宣傳是針對每個群體甚至每個個體獨特的營銷方式，能使得信息和廣告更加有效有力而成本又極低。
商家的公共賬號往往會在公共平臺進行一些促銷或推廣宣傳的活動，這些活動中有很重要的一塊就是號召他們的關(guān)注好友們轉(zhuǎn)發(fā)商家的活動或商品信息到各自的朋友圈。由于微信是一個極度親密的社交軟件，是一個連接緊密的關(guān)系圈，當一個人看見自己的朋友轉(zhuǎn)發(fā)了一個商家的信息在朋友圈，基于好奇或者對朋友的關(guān)心，幾乎都會打開這個活動鏈接進行瀏覽，商家的潛在用戶可能被挖掘，商家的宣傳則越來越廣。
今天的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，商家最慣用的一個手段則是“集滿N個贊，即可獲得XX”。于是，在一個不耗時不費力不花錢的條件下，憑著朋友們隨手的一個贊即可獲得一個自己喜歡或需要的物品，人們當然樂意為之。商家以贈物品的方式為自己做了推廣和宣傳。
微信營銷其實是一種即時性營銷。而微信營銷能實現(xiàn)即時性營銷，是因為這是一種親近式的傳播模式，目標受眾或者客戶與商家之間的關(guān)系更加親近。商家不但能夠提升營銷信息的傳播效率，還能有效降低營銷成本。商家和客戶利用微信，實現(xiàn)了即時互動即時溝通即時交流，信息傳播最大有效化。
在微信的傳播模式中，用戶能夠自主和接受信息，在信息的和接收方面出現(xiàn)隨身化、碎片化和個性化的特點。尤其是微信與智能手機的結(jié)合，使微信的功能得到了最大限度的釋放，微信的內(nèi)容也通過新的網(wǎng)絡(luò)渠道得到了最大限度的擴散。
微信營銷的實現(xiàn)環(huán)境
微信的營銷，是商家與客戶或潛在消費者的親近式關(guān)系，滿足現(xiàn)代社會的碎片化、隨時性以及個性化等特點。
一、大數(shù)據(jù)時代的營銷環(huán)境。大數(shù)據(jù)是以云計算為支撐，從各種類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價值信息的一種前沿技術(shù)，在這種數(shù)據(jù)時代下應(yīng)運而生的微信正是擁有同時利用了這樣一個極好的技術(shù)資源。在允許的條件下，微信可收集用戶的多種信息數(shù)據(jù)，對不同地區(qū)不同領(lǐng)域的人群進行不同的定位，投放不同的信息滿足不同的需求；同時微信為商家也提供更適宜的環(huán)境，了解商家的受眾群體，在商家和客戶之間形成緊密的紐帶關(guān)系，成為必不可少的重要一環(huán)。微信為客戶提供商家數(shù)據(jù)信息，為商家提供客戶數(shù)據(jù)信息。在這樣的情況下，能夠提高廣告的有效度，用戶在情感上的需求以及產(chǎn)品和品牌的內(nèi)涵能有效對接，投資回報率大大提升。
二、微信自媒體。正是時代的技術(shù)支持，現(xiàn)代社會的消費者態(tài)度和行為的變化，微信逐漸形成了一種自媒體，這種自媒體是由微信對用戶生活多方面觸及的多功能實現(xiàn)的。微信的掃一掃、搖一搖、游戲中心、微信支付、公眾賬號、我的收藏、綁定郵箱、騰訊新聞、發(fā)送地址等功能，把微信打造成一個自媒體生態(tài)鏈條，使用戶可以在微信上完成資訊、社交、娛樂、購物等生活需要，這就大大增加了微信對用戶碎片化的生活空間的觸及，有效提升了微信的數(shù)據(jù)價值。
用戶通過微信進行支付，微信可收集到用戶的消費偏好和消費能力的相關(guān)數(shù)據(jù)，為用戶提供更有效的廣告信息，為商家提供允許的數(shù)據(jù)資料進行更好的營銷；用戶通過微信可進行“我的收藏”，微信從中可以了解到用戶在生活中最關(guān)注的方面和喜好，這也是更好的信息收集。在微信這樣一個自媒體環(huán)境中，社交、娛樂和購物等方面可為用戶提供方便，同時也為自己提供了更全面的信息和數(shù)據(jù)，大大增強了微信數(shù)據(jù)的深度和價值。
微信的營銷策略
微信為用戶和商家進行營銷提供了良好的平臺，要有效地運用微信營銷還應(yīng)該注意以下幾點要求。
一、用戶群體的準確鎖定。目前來說，我國使用微信的用戶，以中青年為主體。這一關(guān)鍵又敏感的人群大多具有較強的時尚觀念和購買欲望，在社會消費中屬于重要的群體資源。因此，微信在進行營銷策略制定時，可將這一人群作為主要的客戶群體。那么，微信在進行相關(guān)的新功能新產(chǎn)品推廣之時，可以選擇特定的商業(yè)圈、辦公樓或社區(qū)、學(xué)校等區(qū)域?qū)μ囟ǖ漠a(chǎn)品和功能進行推廣，將微信精準信息傳播的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。
同時，微信對于企業(yè)和商家，應(yīng)該更有針對性地把可以傳播信息、分享信息的廣告平臺和宣傳平臺營銷給商家，讓企業(yè)知道微信的廣告平臺能擁有更多的潛在消費者用戶，不亞于各種商場的展銷會等。不管是針對微信的普通用戶，還是針對大公司大企業(yè)的商家用戶，提升營銷的針對性和時效性都是非常必要的。
二、利用名人效應(yīng)的營銷策略。現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了讓名人在微信開公共賬號，通過粉絲對名人的跟蹤為微信吸引用戶的現(xiàn)象。名人開賬號，一定程度上確實使得微信更加熱鬧，使用度升高。微信進行自我推廣和廣告平臺、功能等方面的營銷之時，也可以利用名人效應(yīng)，讓名人參與到使用新功能、參與推廣活動等項目內(nèi)。例如微信每隔一段時間新出的“表情”，有的是免費的，有的則是需要收費的，微信可以通過免費贈送收費表情給名人，讓他們在和粉絲進行微信交流時可以使用這些收費表情，粉絲會對這些收費表情有更獨特的感情和喜愛。雖然這只是一個小小的方面，也僅僅只是價值6元的一套表情，但是微信擁有數(shù)量如此龐大的用戶群，若每一個名人帶動10個粉絲，一百個名人帶動1000個粉絲，每個粉絲買一套表情就是6000元。而每一個粉絲又是另一個圈群中的影響者，每一個粉絲又會或多或少帶動新的用戶購買……以此類推，就由小變大，積少成多了。
【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生 新型社交媒體 網(wǎng)絡(luò)行為 引導(dǎo)策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)構(gòu)架的革新，社會化網(wǎng)絡(luò)力量的興起，移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的普及。以微博、微信、Twitter等為代表的社交媒體具備了之前互聯(lián)網(wǎng)所不具備的明顯特征，分享、貢獻、協(xié)調(diào)、參與等。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)群體中的網(wǎng)絡(luò)社交活動最為活躍。很多大學(xué)生睡覺前最后一件事和起床后的第一件事就是刷微博微信。網(wǎng)絡(luò)社交活動成為日常生活中不可或缺的一部分，同時也深刻影響了參與者的行為習(xí)慣。
一、新型社交媒體及其特性
1.1新型社交媒體
隨著通信技術(shù)的發(fā)展，移動終端設(shè)備的普及，各類社交媒體的用戶激增。根據(jù)百度百科，社交媒體（Social Media）指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)。社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗和觀點的工具和平臺，現(xiàn)階段主要包括社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇、播客等等。而作為社交媒體的最大用戶群，大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的方方面都受到其巨大的影響。
1.2新型社交媒體的特性
新型社交媒體的普及及發(fā)展正是由于其便捷性、原創(chuàng)性和交互性三個特性。通過移動終端，用戶隨時實地可以信息，并隨時更新自己的心情和周圍發(fā)生的事情。評論、溝通、互動功能，實現(xiàn)了人與人之間的交流暢通。
二、新型社交媒體對大學(xué)生在行為習(xí)慣的影響
《2014中國大學(xué)生媒介與消費調(diào)研報告》在北京、上海、廣州、武漢、成都五地顯示，微博微信在大學(xué)生中的使用率分別為71.1%和82.3%。隨著社交媒體應(yīng)用的普及，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣也受到了不同程度的影響。
2.1積極影響
1、豐富了大學(xué)校園生活。新型社交媒體的便捷性使當代大學(xué)生活更加分富多彩。音頻、文字、圖片、視頻等多種信息傳播手段使得大學(xué)生的通訊溝通手段更加多元化。通過對生活學(xué)習(xí)的記錄，對朋友圈內(nèi)其他人以及各種公眾賬號的關(guān)注，獲取各種各樣的新鮮資訊，也大大滿足了大學(xué)生對周圍新鮮事物的好奇心。通過社交媒體，還可以組建各種興趣小組和學(xué)習(xí)小組也大大豐富了大學(xué)生們的課余生活。
2、拓展社交圈，提高溝通能力。由于網(wǎng)絡(luò)突破了時間、空間的局限性，使得大學(xué)生的交友圈不再限定于一個教室或一個校園。通過網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生們可以便利的接觸校外世界，隨時隨地與人溝通，為大學(xué)生提供了更多的交友機會。也由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性，減輕了交友雙方的心理負擔，消除了部分大學(xué)生在日常溝通時的心理隔閡，這也為平時好友較少的學(xué)生提供了一個拓展交友圈的社交平臺。
3、自主學(xué)習(xí)，獲取豐富網(wǎng)絡(luò)資源。TED、可汗學(xué)院、世界級名校公開課等一批公開課正是依托于社交媒體為全世界愛學(xué)習(xí)的網(wǎng)友提供的一個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。這些公開課涵蓋了人文、科學(xué)、藝術(shù)、社會、金融等領(lǐng)域的精彩課程。這些課程大大豐富了大學(xué)生的知識獲取途徑，也可以提升大學(xué)生的科學(xué)文化素養(yǎng)。
2.2消極影響
雖然便利的社交媒體應(yīng)為為大學(xué)生的行為習(xí)慣帶來了一定積極影響，但我們也必須認識到社交媒體也給大學(xué)生帶來了不同程度的消極影響。
1、過度沉迷影響正常人際交往。對微博微信的應(yīng)用可以說已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活的一部分，隨時隨地查看手機已經(jīng)成為部分學(xué)生的一種習(xí)慣。這不僅逐漸占據(jù)了他們的日常生活時間，甚至開始占據(jù)他們的學(xué)習(xí)時間。在課堂上聽見微博更新的聲音，對老師來說也屢見不鮮。過去侃侃而談的同學(xué)聚會，也演變成大家各自把玩手機。任何事物都是過猶不及，一旦社交媒體取代了正常的溝通交流，正常的人際交往也將消失。
2、信息過度暴露，大學(xué)生安全利益存隱患。大學(xué)生由于社會閱歷少、判斷能力差，很容易采信一些不實信息。隨著社交媒體的極速發(fā)展，個人隱私保護措施卻為得到進一步完善，個人信息泄露嚴重，這就給不法分子提供了機會，通過網(wǎng)絡(luò)詐騙，虛假信息，對大學(xué)生的人身財產(chǎn)安全造成了損害。
3、信息良莠不齊，大學(xué)生意識形態(tài)易受影響。新社交媒體使每一個人按照自己的意愿信息成為現(xiàn)實。但是在這些的內(nèi)容中，有益的內(nèi)容可以讓受眾得到啟發(fā)，但是也有一些不良信息摻雜其中。大學(xué)生心智體尚未完全成熟，意識薄弱，在面對不良信息時容易受到影響，形成錯誤的世界觀、人生觀和價值觀。
三、大學(xué)生新型社交媒體行為習(xí)慣的引導(dǎo)策略
1、豐富校園文化活動，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)。多彩的校園文化，豐富的文體活動，不僅可以增加現(xiàn)實吸引力。同時結(jié)合校園發(fā)展，把大學(xué)生們的的智慧和熱情合理的引導(dǎo)到現(xiàn)實中來，培養(yǎng)大學(xué)生的動手能力和創(chuàng)造力。這樣一來，不僅可以消耗大學(xué)生過剩的精力，從而從根本上減少了大學(xué)生的上網(wǎng)時間。
2、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)生。現(xiàn)在大部分大學(xué)生已經(jīng)認可或正在使用社交媒體，學(xué)校可以通過指定專門的教師，利用社交媒體融入到學(xué)生中。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)生更容易暢所欲言，老師也可以仔細觀察，了解學(xué)生的真實想法，循循善誘，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的“三觀”。
3、加強網(wǎng)絡(luò)安全教育。通過網(wǎng)絡(luò)安全教育，加強學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，對常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙可以獨立辨識；對于虛假信息能夠仔細分辨；對于流言謠言能夠理性的認識。最終實現(xiàn)不受或少受網(wǎng)絡(luò)犯罪侵害。
總之，對于新型社交媒體的廣泛應(yīng)用，學(xué)校應(yīng)積極應(yīng)對，把社交媒體看成一種手段，合理利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，正確引導(dǎo)并規(guī)范大學(xué)生在社交媒體上的行為，最終實現(xiàn)大學(xué)生自覺抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)平臺獲取有用知識，促進自身全面發(fā)展的長效機制。
參 考 文 獻
[1]百度百科[EB/OL].http：//.
我想，企業(yè)在做社交媒體營銷方案時可能會有同樣的感觸。從原點開始時一切都令人興奮。你清楚地知道自己想做什么，清楚自己為什么要這么做。看到其他人登上社交媒體這座高山，你也很渴望到達那里。這時候，一個好計劃會有很大的幫助。本文分享了一些關(guān)于社會媒體營銷計劃的干貨——包括有效的社交媒體及其背后的數(shù)字和調(diào)查依據(jù)，同時結(jié)合我個人的切身經(jīng)驗，為你制定了一個詳細的計劃藍圖。我喜歡把這份計劃想成一次公路旅行：從一開始尋找一個正確的方向，選擇交通工具，之后要經(jīng)常檢查自己是不是走在正確的道路上，同時在走的過程中獲得樂趣。
一、選擇合適的社交網(wǎng)絡(luò)
社交媒體網(wǎng)絡(luò)間的同質(zhì)化和線下品牌類似，Google+和Twitter就像是社交網(wǎng)絡(luò)里的可樂和雪碧，它們有自己獨特的風(fēng)格和用戶群。所以你要找到最適合自己社交媒體目標和策略的社交網(wǎng)絡(luò)。不需要廣撒網(wǎng)——只要選擇對企業(yè)和用戶最有效的平臺。你要選擇哪些社交網(wǎng)絡(luò)？應(yīng)該在多少個社交網(wǎng)絡(luò)上進行傳播？這里有幾個要考慮的因素。
時間。對于一個社交媒體，你有多少時間投入?在最初的運營階段，你要每天在每個社交媒體上至少投入一個小時（一旦走上正軌，可以通過一些工具節(jié)省時間）。
資源。你是否需要新的人員和技能?視覺社交媒體Pinterest和Instagram平臺都是基于圖像和照片的應(yīng)用，Google+更側(cè)重于有質(zhì)量的內(nèi)容。你是否擁有適合這些平臺的資源？
用戶。你的潛在客戶聚集在哪里？哪個社交媒體上有你的目標用戶？
關(guān)于最后一個問題，你可以參考一些用戶研究資料，例如，皮尤研究中心(Pew Research)去年第三季度就收集了Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn等主流社交媒體的使用人群數(shù)據(jù)。
二、完善信息
我們每個月都會檢查社交媒體上的簡介，確保頭像、封面圖、簡歷和簡介信息完整并及時更新。這是我們社交媒體編輯主要的工作內(nèi)容之一。完整的資料顯示你的專業(yè)和品牌一致性，它向訪客表明了你參與社交媒體的認真度。
信息資料包括兩個部分，視覺和文字。
視覺部分要達到的目標是一致性和熟識度。Twitter頭像要和Facebook上的匹配，Google+和LinkedIn的封面圖最好也要一致。要做好這些圖片，你可以參考現(xiàn)成的格式，譬如Canva這樣的工具可以讓你直接選擇模板生成合適大小的圖片。
對于文字，你需要個性化的是簡介和個人信息。創(chuàng)建專業(yè)的社交媒體簡介可以遵從以下六個規(guī)則。
1. 展示而不要說教。展示“我做了什么”往往比介紹“我是誰”效果更好。
2. 向用戶展示企業(yè)關(guān)鍵詞。
3. 保持語言新鮮活潑，但避開過于時髦的詞匯。
4. 回答潛在用戶的問題，告訴他們你有什么。
5. 保持個人風(fēng)格和風(fēng)度。
6. 經(jīng)常檢查你的頁面。
三、找到營銷的聲音和語調(diào)
現(xiàn)在，你可能會急著進入社交網(wǎng)絡(luò)分享了。在此之前你還要做一件事。
如果能為內(nèi)容找到一種合適的基調(diào)，能讓你進入社交媒體的冒險行動更有目的性。
要做到這一點，你要仔細思考營銷目的和客戶基礎(chǔ)等細節(jié)。
可以從以下問題著手：
如果你的品牌是一個人，他有怎樣的性格？
他與客戶的關(guān)系是什么樣的？是教練、朋友、老師還是父親？
你的企業(yè)個性不包括哪些？用形容詞描述。
哪些企業(yè)與你的企業(yè)個性相似？相似之處是什么？
你希望客戶怎樣看待你的企業(yè)？
最后，你會得到很多關(guān)于你的企業(yè)市場策略的形容詞，它們就是你在社交網(wǎng)絡(luò)互動中應(yīng)該保持的聲音和語調(diào)：聲音關(guān)系的是傳達使命宣言，而語調(diào)關(guān)系的是如何執(zhí)行任務(wù)。用一致的聲音和語調(diào)回應(yīng)你的客戶，創(chuàng)造一種能夠愉悅客戶的聲音，客戶將樂于成為你的品牌傳播者。
四、選擇發(fā)帖策略
每天理想的發(fā)帖量是多少？發(fā)帖的頻率多少合適？什么時候應(yīng)該發(fā)帖？什么樣的內(nèi)容更適合你？對于這樣的問題要根據(jù)實際情況定。社交媒體營銷與你的受眾和細分客戶群密切相關(guān)。你之蜜糖，我之砒霜，必須不斷嘗試才能知道哪些最適合自己。
關(guān)于發(fā)帖策略，有一些數(shù)據(jù)和觀點可以告訴我們怎樣更好地著手。
發(fā)表什么內(nèi)容：
圖片是最理想的社交媒體傳播內(nèi)容之一。瀏覽Twitter、Facebook信息流時，你很可能會把圖片全都瀏覽一遍。圖片帖子比其他類型的帖子獲得更多的瀏覽量、點擊量和分享。數(shù)據(jù)顯示，在Facebook上，圖片信息比文字信息多得到53%的贊、104%的評論數(shù)和84%的點擊量。Twitter也相同，在一項研究中，通過分析各行各業(yè)用戶的200萬條推文，Twitter發(fā)現(xiàn)圖片對轉(zhuǎn)帖增加量的貢獻最大。
把以上策略綜合起來，有助于你制定長期運營策略。
1.從五種基本類型著手：鏈接、圖片、引用、轉(zhuǎn)發(fā)和純文本信息。
2.選擇一個主要類型，大部分發(fā)帖都采用這種類型的內(nèi)容。
3.按照4：1的比例安排內(nèi)容。也就是說，在使用某種主要類型發(fā)送4篇內(nèi)容后，應(yīng)該穿插其他類型作為調(diào)劑。
這樣，你的關(guān)注者會知道他們能從你這里得到什么，你也可以通過這個過程形成自己的風(fēng)格。
發(fā)帖頻率：
關(guān)于社交媒體更新的頻率有很多有意思的數(shù)據(jù)。一些因素可能影響你的發(fā)帖頻率，這些因素包括行業(yè)、資源、到達范圍、內(nèi)容質(zhì)量等。還要考慮你使用的平臺也有自己的頻率。
如果你的內(nèi)容受歡迎，你當然可以一直增加發(fā)帖量。
什么時候發(fā)帖：
有很多工具可以告訴你在Facebook和Twitter上發(fā)帖的最佳時段。這些工具會觀察你的關(guān)注者和你的發(fā)帖歷史記錄，弄清你的用戶什么時候在線以及用戶發(fā)帖時間。
對于剛剛開始運作社交媒體的人來說，沒有用戶和發(fā)帖歷史怎么辦？
SumAll提供了很有用的圖表數(shù)據(jù)，以下是他們的一些發(fā)現(xiàn)：(美國東部時間)
五、反復(fù)分析、測試
社交媒體分享是一項非常具體、獨立的工作。隨著發(fā)帖數(shù)的增多，你會發(fā)現(xiàn)適合自己的內(nèi)容、時間和頻率。如何獲取這些信息?主流社交媒體頁面內(nèi)提供了數(shù)據(jù)分析模塊，如果有第三方的數(shù)據(jù)信息當然更好。這些工具有詳細的數(shù)據(jù)供你參考，包括每個帖子能帶來多少瀏覽點擊量、分享量、點贊和評論等。
獲取數(shù)據(jù)之后應(yīng)該怎樣運用？
設(shè)定標桿。運營兩個星期或一個月之后，你可以回顧數(shù)據(jù)，看點擊量、分享量、點贊、評論的平均數(shù)，這將是你繼續(xù)運作社交媒體的一個標桿。當然，隨著持續(xù)運作，數(shù)字要及時更新。
嘗試新工具。在Buffer，我們開放各種數(shù)據(jù)測試。比如經(jīng)過優(yōu)化的圖片會不會比沒有優(yōu)化的圖片獲得更多的點擊?大小寫是否重要？
檢查結(jié)果。把測試后得到的數(shù)據(jù)和標桿數(shù)據(jù)對比，如果測試結(jié)果積極，就可以把這些變化加入日常策略。同理，你可以逐一進行多項測試。
六、自動化、參與互動和聆聽
社交媒體營銷的最后一步是建立一個可以跟蹤效果的系統(tǒng)，以便與社區(qū)保持互動。
訊：社交媒體、email和網(wǎng)站是本地活動最重要的數(shù)字策略
北美數(shù)字品牌營銷人員認為本地營銷成就了他們的成功，但他們不再滿足于本地營銷的結(jié)果。根據(jù)2013年12月Balihoo的研究，將近3/4的區(qū)域數(shù)字品牌營銷人員對本地營銷進行投資，僅有8%的表示“完全滿足”這些成就。
被訪營銷人員認為，社交媒體、email和本地網(wǎng)站是他們“重要或必不可缺”是本地品牌戰(zhàn)略。但是，與本地活動相比，被訪者將全國品牌活動置于數(shù)字策略更重要的位置上。
盡管他們強調(diào)了社交媒體、email和網(wǎng)站，但大多數(shù)品牌營銷人員事實上并沒有優(yōu)先這些他們認為重要的策略。不到40%的人表示優(yōu)先email策略是“非常重要或必不可缺的”；22%的認為網(wǎng)站是非常重要的，認為社交媒體非常重要的占1/4。這些不作為可能是因為他們不滿足于當?shù)貭I銷活動。
Balihoo預(yù)測，在明年營銷人員會吧本地活動放在數(shù)字策略更重要的位置中，這可能將會提高使用率。比如，BIA/Kelsey數(shù)據(jù)指出，今年本地社交媒體廣告花費將會增長30%，總計22億美元；但，全國廣告花費仍占第一位，達57億美元。
根據(jù)Balihoo，超過80%的品牌今年預(yù)計將保持或增加當?shù)貭I銷活動的投入。2014年1月，Pivotal研究集團預(yù)測，今年當?shù)鼗顒訉⒄既缽V告收入的47.1%，達639.9億美元。（來源：199IT）
訊：盛傳即將收費的微信，這幾天又成了焦點。面對陳坤通過微信會員制可能收入千萬元的說法，微信官方回應(yīng)“暫不涉及任何分成”。攔不住“大V”轉(zhuǎn)發(fā)廣告，不在乎名人招攬會員，社交媒體無視自己成為娛樂圈發(fā)財?shù)臉吠粒俊吧缃幻襟w根本不屑于去分一杯羹，它需要的是黏性用戶，然后通過數(shù)據(jù)分析創(chuàng)造出娛樂服務(wù)的新市場。”資深新媒體從業(yè)者金先生日前告訴記者，業(yè)界普遍認為社交媒體即將轉(zhuǎn)型為精確營銷的“超市”，“小小的打飛機游戲，就可能是為了將來利用微信發(fā)售游戲的一次探路。”
賠本也要“黏”住用戶
“高投入難產(chǎn)出”是社交媒體給很多人的第一印象。微信近期遭遇運營商收費威脅，營銷賬號、明星賬號又傳出獲利不菲，作為平臺的微信總有一種給人做嫁衣“賠了”的感覺。微博也同樣飽受爭議，其龐大的用戶體量和盈利能力常被形容為“極不對稱”。以新浪微博為例，去年微博資金投入10億元，營收約為4.1億元。這意味著新浪在5.03億微博用戶身上，每人花了近2元，收益卻僅為0.8元。
“社交媒體絕不可能為一條微信或微博收錢，也不會因為明星賺走千萬元而改變策略。”某門戶網(wǎng)站公關(guān)告訴記者，燒錢養(yǎng)著，或者以“創(chuàng)新空間”吸納各種創(chuàng)業(yè)者，社交媒體的最終目的是培養(yǎng)用戶的黏性，也就是忠誠度。“相比收費和分成，社交媒體更在乎‘粉絲’的數(shù)量和在線時間。”
業(yè)內(nèi)人士透露，“免費”和“體驗”是社交平臺“黏”住用戶的關(guān)鍵。調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多人平均6分鐘就會看一眼手機，于是某些社交平臺就設(shè)置自動更新的間隔為兩分半鐘。用一位社交媒體推廣人員的話說，你得告訴用戶我們不僅免費而且干得很賣力。
最快年底推出盈利應(yīng)用
“擁有了龐大的客戶群，并了解他們關(guān)注什么、在哪里、有什么樣的朋友，社交媒體即將靠數(shù)據(jù)分析獲得巨大的商業(yè)利益。”金先生告訴記者，社交媒體很可能變成一個按需供應(yīng)的“大超市”。而國內(nèi)一家知名商業(yè)網(wǎng)站，則以“微信下的電商新機遇”設(shè)置專題，認為從廣告營銷到支付平臺，每個環(huán)節(jié)都有微信的盈利空間。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前不少擁有四五億用戶的社交媒體，已經(jīng)開始著手精確營銷。根據(jù)用戶發(fā)言關(guān)鍵詞推送的頁面廣告，已經(jīng)在不少社交媒體中亮相。你在網(wǎng)購平臺搜索過“母嬰用品”，你微博頁面的廣告位置立刻就會出現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品。金先生告訴記者，為了優(yōu)化客戶體驗，社交媒體上的廣告往往引入數(shù)據(jù)對比，比如推送一款手機時，社交媒體不僅會檢索用戶發(fā)言，還可能會調(diào)用用戶在通訊平臺的消費記錄，將手機廣告送到最可能購買的用戶眼前，又不騷擾其他用戶。
眼下流行的打飛機游戲，也被業(yè)界視作微信將來做游戲營銷的一次預(yù)演。誰愿意為游戲花費大把時間，誰愿意為游戲升級付費，微信平臺了如指掌。這些數(shù)據(jù)將被直接用于未來游戲的推送。而隨著社交支付的普及，未來吃飯買單也可以通過社交媒體掃二維碼，社交媒體從中收取傭金也將成為利益的重要來源。
“社交媒體眼下的‘淡定’或許只是一種策略，因為幾大平臺之間還在暗中較勁。”業(yè)內(nèi)人士告訴記者，從技術(shù)上講，今年年底幾大社交網(wǎng)站都可以推出能夠盈利的應(yīng)用。（來源：文匯報 文/王磊）
1、面向移動終端的優(yōu)化將會變得比以往任何時候都要重要
面向移動終端應(yīng)用進行優(yōu)化，在2014年已經(jīng)成了企業(yè)一項至關(guān)重要的任務(wù)，但是在2015年，這種移動策略將更進一步，不再僅限于為企業(yè)設(shè)立響應(yīng)式網(wǎng)站或開發(fā)移動應(yīng)用，還將注重面向移動終端優(yōu)化的內(nèi)容和社交媒體營銷。
我們都知道，谷歌一直以來都在額外強調(diào)移動版網(wǎng)站的友好體驗;事實上，谷歌曾經(jīng)表明，移動可用性如今“與最佳的搜索結(jié)果大有關(guān)系”。其在谷歌網(wǎng)站管理員工具中推出的一項新功能“移動可用性”十分明確地強調(diào)了這一點。
我們預(yù)測，2015年下半年，我們會看到很多企業(yè)最后都將移動終端策略納入到他們數(shù)字營銷的方方面面：全方位的響應(yīng)式網(wǎng)站、移動廣告、專為移動網(wǎng)站用戶提供的不同內(nèi)容。企業(yè)也會開始意識到采取移動版社交媒體戰(zhàn)略的必要性，思考移動終端用戶的消費模式以及與社交媒體推送內(nèi)容進行互動的方式。
2、內(nèi)容營銷的重要性將勝過以往
據(jù)《B2B內(nèi)容營銷衡量基準》報告顯示，有93%的B2B營銷人員都表示，他們在2014年采用了內(nèi)容營銷，還有42%的B2B營銷人員表示，他們認為自己的策略有效(這一比例較去年36%的調(diào)查結(jié)果有所增長)。
隨著市場營銷人員不斷看到內(nèi)容營銷策略的好處，以往專門用于搜索引擎點擊付費(PPC)、搜索引擎優(yōu)化(SEO)和社交媒體營銷的預(yù)算，將會被重新分配給內(nèi)容營銷相關(guān)的工作。不過，最艱苦的工作將是如何找出適當?shù)霓k法，從其他同樣極力博取用戶關(guān)注的海量競爭內(nèi)容中脫穎而出。案例分析、視頻內(nèi)容、包含大量研究數(shù)據(jù)的內(nèi)容，還有遵守12項品質(zhì)標準的內(nèi)容，都將會成為有效的手段，為企業(yè)帶來凌駕于競爭對手的一大優(yōu)勢。
企業(yè)將會越來越愿意在移動內(nèi)容上有所投入，包括制作在移動設(shè)備上易于閱讀的短小內(nèi)容，理解目標用戶的移動設(shè)備使用習(xí)慣，并將更多的重心放在可以借助移動設(shè)備輕松消費的視頻和可視化內(nèi)容上。
3、電子郵件營銷將會重獲重視
鑒于社交網(wǎng)絡(luò)正在逐漸減少品牌與企業(yè)在各自平臺上所能獲得的可見度，再加上搜索引擎愈發(fā)復(fù)雜的排名算法令企業(yè)主和市場營銷人員望而生畏，企業(yè)將會回歸他們能夠完全掌控的一種營銷工具——電子郵件列表。這種對電子郵件營銷的重新重視將會與內(nèi)容營銷交織在一起，模糊掉電子郵件營銷與內(nèi)容營銷之間的邊界。
隨著品牌方意識到內(nèi)容營銷的價值，他們將會開始發(fā)掘電子郵件內(nèi)容的組織方式，以免產(chǎn)生冗余信息。他們將會采用的一種方法就是將既有的內(nèi)容重新制作成可供用戶下載的PDF文檔(例如白皮書或電子書)，這將能被用作一種激勵用戶提供自己電子信箱的手段。
2015年，在電子郵件營銷方面，品牌方將會開始意識到相對于競爭對手實現(xiàn)差異化營銷的必要性。在數(shù)字營銷公司HubSpot的《2014年電子郵件的科學(xué)》(2014ScienceofEmail)報告中，問卷填寫者在利用收到的電子郵件通知中購買產(chǎn)品或服務(wù)的比例出現(xiàn)了顯著下降(2014年有35%的問卷填寫者表示“從沒買過”，2011年時則是25%)。這一發(fā)現(xiàn)再次佐證了企業(yè)在電子郵件營銷中采用富有創(chuàng)意、以顧客關(guān)系為本的策略有多么重要，而不是簡單地提供一種快速推銷了事。
4、SEO、內(nèi)容營銷和社交媒體之間的界線將會變得越來越模糊
內(nèi)容營銷一直被某些人形容成“新型SEO”，這種說法還是有幾分準確可言的。SEO和內(nèi)容營銷將會繼續(xù)作為兩種各自獨立卻又彼此交織的營銷手段共存，它們都要通過依賴另一方來獲得成功。也就是說，內(nèi)容營銷如今是搜索結(jié)果可見性的首要影響因素。那些不在穩(wěn)定的內(nèi)容策略上有所投入的企業(yè)將會發(fā)現(xiàn)，他們的SEO措施是沒有效果的，而這還是最好的情況，在最糟糕的情況下，就連他們的搜索結(jié)果可見性都會受到損害。
SEO將會越來越被視作網(wǎng)絡(luò)營銷的一個子集，用于處理技術(shù)方面的問題，例如元標簽、索引問題、屏蔽恢復(fù)以及關(guān)鍵字搜索。而另一方面，社交媒體則將被視為任何一種內(nèi)容營銷的必要傳播工具。企業(yè)一直以來都專注于創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，對于推廣和傳播這些內(nèi)容的重視則比較少。
企業(yè)也會愈發(fā)意識到社交媒體的其他重要益處，包括品牌辨識度和品牌號召力的擴大，顧客眼光的提升和轉(zhuǎn)化率的增加。
5、各品牌意識到社交媒體營銷的重要性，社交媒體廣告支出將會急劇上漲
在2014年上半年，我們看到Facebook的財報數(shù)據(jù)中，廣告收入在前一財季中增長了10%。由于帖子的自然達到率持續(xù)下降，而且Facebook限制了能夠出現(xiàn)在用戶信息流上的帖子類型，而企業(yè)又要極力維持訪問流量和社交媒體渠道帶來的銷售額，因此，付費廣告的行為只會進一步增長。
企業(yè)正在從他們在社交媒體的投資中看到正面的結(jié)果，包括曝光率的增加和訪問流量的增長，并且將付費社交媒體廣告視作進一步放大這些結(jié)果的途經(jīng)。Twitter新推出的廣告方案(目前尚處于測試階段)，將由特定的用戶動作——例如網(wǎng)站點擊、應(yīng)用下載和電子郵件輸入——來觸發(fā)廣告費的有效支付，這意味著中小型企業(yè)出資加入這類目標導(dǎo)向的廣告方案的可能性要更大。
6、降低原生廣告的推銷意味，加強針對用戶需求的對連度
過去幾年里，網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊率一直在穩(wěn)步下降，企業(yè)已經(jīng)開始完全意識到橫幅廣告在推動銷售業(yè)績方面力有未逮。不過橫幅廣告依然擁有增加可見性這一用處，注重結(jié)果的中小型企業(yè)將不太傾向于投資那些沒有清晰的投資回報率(ROI)計算途徑的渠道。
隨著原生廣告的日益普及，市場營銷人員和發(fā)行商將會不斷尋找新的辦法，在向網(wǎng)站訪問者保持透明度的同時效仿編輯內(nèi)容。2015年，我們將會看到發(fā)行商和品牌方之間的合作，所用的贊助內(nèi)容都將被撰寫并排列在頭條內(nèi)容的旁邊;通過這種方法，原生廣告將不再是推銷性質(zhì)的，而會是為頭條內(nèi)容提供一些相關(guān)和誘人的補充內(nèi)容。
7、品牌將會競相實現(xiàn)人性化
社交媒體在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢
1.有利于人脈拓展
人脈關(guān)系對于大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)至關(guān)重要，若沒有良好的人脈關(guān)系做支撐，創(chuàng)業(yè)很難取得成功。而在拓展人脈關(guān)系上，社交媒體有著天然的優(yōu)勢。無論是利用微信、微博等新社交媒體，還是利用QQ、博客等老社交媒體，都能夠?qū)θ嗣}關(guān)系起到有效的拓展作用。社交媒體為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)階段的人脈積累和人脈拓展提供了捷徑，但同時，運用社交媒體拓展人脈也受到社交媒體自身用戶群體和對象的限制。
2.有利于選擇平臺
現(xiàn)階段，隨著電子商務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等新經(jīng)濟發(fā)展模式的推廣普及，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)必須摒棄老舊的創(chuàng)業(yè)觀念，以信息化網(wǎng)絡(luò)為創(chuàng)業(yè)平臺。社交媒體則為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了更多選擇平臺的機會和方向，無論大學(xué)生開展哪一行業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動，都可將社交媒體作為基礎(chǔ)性平臺。例如，進行服裝鞋帽方面的創(chuàng)業(yè)，就可以通過在微信、微博上制造和推廣熱點話題，引起廣泛的關(guān)注和討論，然后可在淘寶、京東等電商平臺上開展進一步宣傳推廣。此外，還可以通過與一些金融平臺建立合作關(guān)系，推出優(yōu)惠打折活動，持續(xù)吸引消費者購買。社交媒體為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了更多選擇平臺的空間，給了大學(xué)生更多商業(yè)操作的途徑。
3.有利于創(chuàng)業(yè)集成化
社交媒體不僅有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的人脈拓展和平臺選擇，同時還有利于創(chuàng)業(yè)的集成化發(fā)展，避免了大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中陷入創(chuàng)業(yè)過于單一的困境。當前，我國社會經(jīng)濟逐漸向統(tǒng)一化和集成化方向發(fā)展，傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)模式中針對某一生產(chǎn)環(huán)節(jié)的創(chuàng)業(yè)觀念已經(jīng)無法適應(yīng)當前的經(jīng)濟發(fā)展形勢。同時，消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變，對服務(wù)一體化要求越來越高，一條龍式的服務(wù)是當前的消費主流。社交媒體在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中促使大學(xué)生將各環(huán)節(jié)集成起來，這就使得創(chuàng)業(yè)從單一化向集成化發(fā)展。
社交媒體在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的有效運用
就現(xiàn)階段而言，雖然社交媒體在大學(xué)生群體中被廣泛應(yīng)用，但很少有大學(xué)生能夠?qū)?chuàng)業(yè)和社交媒體二者聯(lián)系起來，只是將社交媒體當作娛樂休閑的工具。即便少數(shù)大學(xué)生嘗試將社交媒體運用于自主創(chuàng)業(yè)當中，但由于缺乏對社交媒體營銷理論和營銷策略的深入學(xué)習(xí)及研究，加之缺乏實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗。大學(xué)生在自主創(chuàng)業(yè)中有效運用社交媒體，必須系統(tǒng)化、規(guī)范化，這就需要從以下幾方面著手。
1.高校
首先，高校要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)教育觀念，在創(chuàng)業(yè)教育中對大學(xué)生進行現(xiàn)代媒體創(chuàng)業(yè)教育，讓大學(xué)生真正認識并了解社交媒體之于創(chuàng)業(yè)的作用。在社交媒體創(chuàng)業(yè)教育中讓學(xué)生掌握信息時代下，以快捷、共享、互動、參與為基礎(chǔ)的營銷手段，讓大學(xué)生逐步適應(yīng)當前創(chuàng)業(yè)市場變化形勢，讓他們在自主創(chuàng)業(yè)過程中能夠真正利用社交媒體，提高成功率。其次，高校應(yīng)根據(jù)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)需要，開設(shè)相關(guān)的社交媒體課程。社交媒體創(chuàng)業(yè)課程體系的建立必須以新媒體營銷、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、電子商務(wù)等方面為基礎(chǔ)，為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供有力的理論和策略支持。2012年，美國哈佛、英國劍橋等世界頂尖高校都開始在課程體系中加入社交媒體營銷相關(guān)課程，有的高校已經(jīng)開始嘗試設(shè)立社交媒體綜合MBA。我國高校也在近年開始逐步推出基于社交媒體的創(chuàng)業(yè)理論課程，如南京大學(xué)、河北大學(xué)等，這就為高校大學(xué)生提供了有效運用社交媒體創(chuàng)業(yè)的基本理論知識和實踐技能。第三，高校應(yīng)針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)特點創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式。從全球范圍來看，當前較為成熟的創(chuàng)業(yè)交易模式有創(chuàng)業(yè)大賽、成功企業(yè)家交流講座、導(dǎo)師制、選修課、創(chuàng)業(yè)進修班等。這些模式都屬于傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育模式，在當前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟形勢下已經(jīng)逐漸落伍。因而，高校必須針對社交媒體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式。根據(jù)美國媒體的報道，超過80%的大企業(yè)在Facebook都有大量的廣告宣傳。相關(guān)統(tǒng)計調(diào)查顯示，在2017年將有90%以上的廣告具有SNS（社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）屬性。就現(xiàn)階段而言，我國高校社交媒體創(chuàng)業(yè)教育模式尚處于起步階段，但發(fā)展極為迅速，各地區(qū)高校必須積極主動地在現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)教育模式上，融合創(chuàng)新社交媒體創(chuàng)業(yè)教育模式。
2.社會
社交媒體在大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)中的有效運用離不開社會的支持。就社會而言，應(yīng)為大學(xué)生在社交媒體創(chuàng)業(yè)中構(gòu)建良好的創(chuàng)業(yè)氛圍和輿論環(huán)境。（1）家庭環(huán)境。父母對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的態(tài)度和觀念，在很大程度上決定了創(chuàng)業(yè)的成敗。在家庭中，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)持有鼓勵態(tài)度，無論是在學(xué)習(xí)還是生活中，父母都可有意識地培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)品質(zhì)。例如，完成學(xué)習(xí)任務(wù)后，父母應(yīng)支持并鼓勵大學(xué)生利用空閑時間進行創(chuàng)業(yè)性活動，為以后真正運用社交媒體創(chuàng)業(yè)積累社會經(jīng)驗。（2）校園環(huán)境。高校內(nèi)首先應(yīng)為大學(xué)生運用社交媒體創(chuàng)業(yè)提供寬松、自由的空間，并規(guī)范創(chuàng)業(yè)機制，讓大學(xué)生能夠在框架內(nèi)自由運用社交媒體創(chuàng)業(yè)。其次，校園可通過模擬創(chuàng)業(yè)環(huán)境，讓大學(xué)生提前感受社交媒體之于創(chuàng)業(yè)中的運用，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，在探索社交媒體更多商業(yè)功能的同時，提前適應(yīng)創(chuàng)業(yè)競爭。最后，有條件、有實力的高校可在校園內(nèi)建立專門的研究中心，開展校企合作，通過企業(yè)的社交媒體推廣宣傳，為大學(xué)生提供更多的實踐機會，讓他們逐步熟悉社交媒體運營規(guī)律和方法。（3）社會環(huán)境。社交媒體創(chuàng)業(yè)作為一種新型的創(chuàng)業(yè)模式，需要社會輿論環(huán)境的支持。社會輿論應(yīng)支持并鼓勵大學(xué)生運用社交媒體創(chuàng)業(yè)，形成正確認識。對于創(chuàng)業(yè)失敗應(yīng)持寬容態(tài)度。根據(jù)統(tǒng)計顯示，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率實際上高于失敗率。作為新型創(chuàng)業(yè)模式，社會輿論的鼓勵和支持，對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)信心和方向的建立至關(guān)重要。
3.政策
政府方面應(yīng)根據(jù)當前大學(xué)生社交媒體自主創(chuàng)業(yè)需求，完善相關(guān)的法律法規(guī)政策體系。在大學(xué)生運用社交媒體自主創(chuàng)業(yè)中，國家政府可出臺“社交媒體創(chuàng)業(yè)規(guī)范條例”“創(chuàng)業(yè)指南”等文件，對大學(xué)生社交媒體創(chuàng)業(yè)提供政策性指導(dǎo)。同時，政府應(yīng)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)制定專門的優(yōu)惠稅收政策。為鼓勵企業(yè)、風(fēng)投為大學(xué)生社交媒體創(chuàng)業(yè)提供創(chuàng)業(yè)基金，政府可通過提供相關(guān)稅收優(yōu)惠政策的方式，為大學(xué)生自主社交媒體創(chuàng)業(yè)資金募集提供便利。例如，企業(yè)投資的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目出現(xiàn)虧損時，在專業(yè)評估后，可從企業(yè)應(yīng)繳稅額款項中按照一定比例進行抵減。此外，政府還應(yīng)加大對大學(xué)生社交媒體創(chuàng)業(yè)專項扶持資金的投入，并針對社交媒體創(chuàng)業(yè)特點，調(diào)整大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款擔保機制，為大學(xué)生提供事后擔保政策，鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。同時，國家政府還應(yīng)加快各地區(qū)社交媒體創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和扶持中心的建設(shè)工作，為大學(xué)生提供包括社交媒體創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)方案評估、證件申辦、經(jīng)營指導(dǎo)等各方面的服務(wù)，從資金和資源兩個方面對大學(xué)生社交媒體創(chuàng)業(yè)進行扶持。
摘要：本文結(jié)合天津8?12爆炸事故中產(chǎn)生的相關(guān)謠言，對公眾對社交媒體謠言的批判力進行分析，發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)輿情事件特別是重大
>> 社交媒體時代信息的碎片化傳播 社交媒體傳播中的“影響力圈層”效應(yīng) 新媒體危機傳播對公眾理性培養(yǎng)的誤區(qū) 新媒體“碎片化”特征對品牌傳播影響研究 社交媒體對新聞傳播的影響 論自媒體的傳播特征與公眾影響力 以微博謠言傳播為例淺析社交媒體的媒介素養(yǎng) 網(wǎng)絡(luò)影視碎片化傳播力研究 陜西媒體微信公眾號的傳播力研究 碎片化傳播的時代 社交網(wǎng)絡(luò)對品牌傳播的影響力 拯救社交碎片化 淺析社交媒體對政治傳播的影響 移動社交化媒體的網(wǎng)絡(luò)傳播教學(xué)應(yīng)用 群體影響力差異對謠言傳播全過程的影響研究 新媒體消費平臺對公眾消費與生活的影響 自媒體對公眾政治參與的消極影響與對策 網(wǎng)絡(luò)傳播對公眾知情權(quán)的推進 碎片化背景下的分眾傳播與新媒體發(fā)展 從傳播素質(zhì)看報紙對社交媒體傳播的影響 常見問題解答 當前所在位置：
[2]王燦發(fā).突發(fā)公共事件的謠言傳播模式建構(gòu)及消解[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報），2010（6）.
[3]劉昊.碎片化語境下的網(wǎng)絡(luò)傳播策略[J].新聞愛好者，2011（10）.
[4]北京網(wǎng)絡(luò)辟謠平臺每日清理萬條謠言[EB/OL].
[7]彭蘭.碎片化社會背景下的碎片化傳播及其價值實現(xiàn)[J].今傳媒，2011（10）.
（邢祥系中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院新聞學(xué)博士;汪鑫系中國人民武裝警察部隊學(xué)院政治工作系軍隊政治工作學(xué)碩士;王燦發(fā)系中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師）
1.品牌認知度(品牌、產(chǎn)品和服務(wù)在心的消費者面前的曝光率)
如何評估你在品牌認知度方面取得的成就?
1)在搜索引擎結(jié)果頁中更高的排名
搜索引擎的排名基于內(nèi)容的相關(guān)性
-每個用戶時間花在網(wǎng)站的時間
-相關(guān)原創(chuàng)內(nèi)容的數(shù)量
-在社交媒體上的討論的激烈程度
-擁有300+個索引頁，流量上升236%
-擁有400-1000網(wǎng)站索引頁面，接受通過600%的客戶線索信息
2)數(shù)量持穩(wěn)定增加的“首次訪問游客”
3)社會化指標，如“喜歡”、粉絲數(shù)量、話題數(shù)量等等
為什么品牌認知度如此重要?
1)93%的在線體驗開始于搜索引擎，高質(zhì)量的內(nèi)容可以添加關(guān)鍵詞的數(shù)量，提高網(wǎng)站排名;
2)75%的搜索者不會翻到搜索結(jié)果的第二頁;
3)68%會在社交網(wǎng)站上閱讀產(chǎn)品評論，將你的品牌與#熱門話題#結(jié)合起來。
社會化媒體是一個很好的內(nèi)容者：15，100，000的在線消費者表示他們在決定購買之前會先在社會化媒體做一些研究。
品牌認知度提高會帶來的結(jié)果：網(wǎng)站流量提高、社交媒體粉絲增加、搜索引擎排名提升
如何提升品牌認知度?內(nèi)容策略有這些：博客文章、新聞文章、通訊稿、社交媒體內(nèi)容
2.消費者需求考慮(激發(fā)潛在客戶參與到互動之中：比如下載閱讀、評論、分享等等)
評估消費者需求考慮方面是否成功的標準：
1)頁面總瀏覽量增加
2)訪問時間增加
3)跳出率降低
4)社會化指標(比如閱讀量，內(nèi)容分享數(shù)，積極評價/互動)
為什么消費者需求考慮如此重要?
1)61%的消費者認為一個能夠提供定制內(nèi)容的公司給他們的感覺更好;
2)65%的品牌社會化媒體用戶了解其產(chǎn)品和服務(wù)。
消費者需求考慮帶來的結(jié)果：更明智的決策、更明晰的優(yōu)劣比較、降低跳出率、更多的社會化推薦。
關(guān)注消費者需求內(nèi)容策略有這些：不同類別的網(wǎng)頁內(nèi)容、“長尾”博客文章和新聞文章、通訊稿、常見問題解答、白皮書
3.客戶轉(zhuǎn)換率(客戶作出購買舉動，或認真填寫一個可供聯(lián)系的表格)
評估客戶轉(zhuǎn)換率方面是否成功，你需要：
1)看看是否提高了銷售轉(zhuǎn)化率
2)跟蹤哪些內(nèi)容有助于轉(zhuǎn)化的實現(xiàn)
3)社會化指標——跟蹤社交媒體上的推薦
4)比較用戶和非用戶的行為習(xí)慣
為什么內(nèi)容有效驅(qū)動客戶轉(zhuǎn)換率?
搜索引擎支持定制產(chǎn)品/服務(wù)搜索
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完全有理由贊一下NFL中國的艱苦努力，讓一個中國人無比陌生的賽事，在今年有了些許光彩。當然，必須感謝曼寧在最后時刻制造的驚天逆轉(zhuǎn)，讓戲劇性達到了無以復(fù)加的地步。自然也得益中國公眾對于“春晚”這個概念的特殊執(zhí)著，媒體以至于將大洋彼岸的超級碗與紛紛揚揚的龍年春晚產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)，美式橄欖球太不著邊際，索性給了這場全民大秀一個中國式的命名“美國春晚”。
“春晚”意味著很多絕對的數(shù)據(jù)，電視到達以及新媒體圍觀都該是無與倫比的，并且長期發(fā)酵。超級碗已有45年歷史，不斷刷新美國電視收視率的歷史紀錄。去年，平均電視觀眾達到1.11億，再上巔峰。今年，又多了30萬電視觀眾，讓新紀錄改寫為1.113億，傲然首位，比賽最后半小時達至峰值1.17億人。新的紀錄意味著可以塑造無數(shù)贏家，NFL最直接，轉(zhuǎn)播商NBC最實惠，廣告主最劃算。
作為電視轉(zhuǎn)播者，我很在意NBC以及其他轉(zhuǎn)播商的策略，此番又一個絕對的信號很強烈，電視的強大現(xiàn)場感以及家庭收看形式依舊使其長久扮演最佳的體育現(xiàn)場傳播角色。
可是，新媒體的澎湃在改變些什么呢？NBC如何在電視與新媒體傳播之間達成平衡，左右手是互博之勢還是形成合力？
在奧運會開幕式的策略上，NBC是死保電視價值，連一張現(xiàn)場照片都不能在電視延時錄播前在網(wǎng)上泄露出去，更別說讓網(wǎng)民可以從新媒體端看到直播了。超級碗的策略有些不同，既然無時差，就該對電視有充足的信心，網(wǎng)絡(luò)流媒體直播盡管發(fā)力，結(jié)果這場跌宕起伏的比賽共計吸引了210萬獨立互聯(lián)網(wǎng)用戶觀看，一舉打破了去年ESPN新媒體轉(zhuǎn)播NCAA籃球賽創(chuàng)下的110萬的原紀錄，增幅之大可見超級碗之獨特魅力。同時，握有最佳賽事資源的電視機構(gòu)也該安心，有另外一個數(shù)據(jù)令人欣慰，在NBC開始直播超級碗之后，互聯(lián)網(wǎng)上的總訪問量下降了20%，這說明很多人離開電腦，坐到了電視機前。因此，NBC在今年倫敦奧運會的新媒體策略方面會有所突破，不再主動抑制自己新媒體的賽事流媒體直播，他們已經(jīng)意識到，即使電視錄播同一比賽，新媒體在線直播也不會搶走受眾的關(guān)注。
電視與新媒體之間的關(guān)系到底該如何描述？答案五彩繽紛，關(guān)于兩者之間的終極命運也有完全個人化的理解。電視會不會像是亞馬遜時代下的實體書店一般在未來苦苦掙扎呢？我不悲觀，而且從今年超級碗發(fā)出的另外一個絕對信號中讀出了一層新的意蘊，以重大事件為依托，以電視展現(xiàn)為發(fā)端，新媒體相伴隨，傳統(tǒng)電視完全可以與新媒體一道孕育出“Social TV”，也就是時下極為流行的“社交電視”。今年澳網(wǎng)男單決賽耗時5小時53分，如果你不離開電視轉(zhuǎn)播的話，在那劃時代的近6個小時里，觸碰手機的機會要遠遠多于生冷的遙控器，多數(shù)人都是在微博和短信上找到同好者邊聊邊感嘆邊等到最終的比賽結(jié)果。看春晚不也如此嘛？先不說隨時的褒貶，單就一個劉謙魔術(shù)的解密，就風(fēng)生水起啊。收看電視的行為決不再單一了，新媒體提供了全新的可能性，而且趨勢明顯，任何人都不能視而不見。
美國產(chǎn)業(yè)的強大，我想不僅僅體現(xiàn)在本屆超級碗30秒電視廣告350萬美元的平均價格上，一套完備的數(shù)據(jù)系統(tǒng)讓每一項商業(yè)或者轉(zhuǎn)播行為都可以找到依據(jù)才讓人不禁內(nèi)心折服。超級碗比賽結(jié)束當天，本次比賽的一個重大突破就顯現(xiàn)出來了，專家通過對數(shù)據(jù)的分析得出結(jié)論，從MVP曼寧到中場大秀的麥當娜，他們一起讓超級碗創(chuàng)造了美國傳播歷史上最為熱烈的一次“社交電視”盛宴。
在超級碗比賽進行期間，美國人通過社交媒體Twitter和Facebook總共發(fā)了1220萬條相關(guān)評論，相比去年的180萬條，其增幅為578%，仿佛井噴。發(fā)言制造評論的獨立用戶達到了540萬，而去年不過區(qū)區(qū)80萬。此前，“社交電視”的最高紀錄是由2011年MTV頒獎盛典創(chuàng)下的，美國人總共發(fā)了310萬條評論。
仔細品讀數(shù)據(jù)支撐的曲線圖，你會輕易地發(fā)現(xiàn)，有四個峰值很是明顯，巨人隊的第一次達陣、愛國者隊隊長驅(qū)直入96碼達陣、中場大秀以及曼寧策動的最后達陣絕殺。緊盯電視屏幕的觀眾在社交平臺上無所不談，立場截然不同的兩派爭論麥當娜是不是太老了；自認為橄欖球?qū)＜业那蛎詡儾聹y曼寧最后一次策動進攻，會將命運最終交給哪位戰(zhàn)友。
數(shù)據(jù)無比詳盡，麥當娜主宰的中場秀總共制造了近90萬條評論，三首歌的時間有此收獲也算不易了，位居美國娛樂傳播歷史的第四位。數(shù)據(jù)分析甚至可以告訴我們當麥當娜出場時，社交平臺的評論中有35%是相對積極的，18%比較消極負面，其他評論則大多是“快看，麥當娜來了”。
麥當娜其實足夠商業(yè)了，但還是談?wù)劤壨朐炀偷摹俺墢V告秀”吧。中國受眾可以通過各種渠道統(tǒng)一收看這次的廣告集粹，算是開眼界。社交評論的分析則顯示，最受關(guān)注的廣告屬于貝克漢姆底褲裝出鏡的H&M，共計11萬條評論，82%是由女性發(fā)出。不知道數(shù)據(jù)是否可以說明這條廣告的創(chuàng)意完全成功了？
【關(guān)鍵詞】社群經(jīng)濟；傳統(tǒng)媒體；發(fā)展策略
一、社群和社群經(jīng)濟概念
據(jù)《2016年中國網(wǎng)絡(luò)社群經(jīng)濟研究報告》顯示，到2016年底，中國網(wǎng)絡(luò)社群經(jīng)濟市場規(guī)模超3000億元，中國網(wǎng)絡(luò)社群數(shù)量超過300萬，網(wǎng)絡(luò)社群用戶超2.7億人。相關(guān)人士認為，中國網(wǎng)絡(luò)社群用戶數(shù)量占中國手機網(wǎng)民比例接近40%，但網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)展仍處于初期擴張階段。到底什么是社群？什么是社群經(jīng)濟呢？
社會學(xué)中關(guān)于社群的定義有很多，廣義上是指在某些邊界線、地區(qū)或領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生作用的一切社會關(guān)系。除此之外，社群也可被解釋為地區(qū)性的社區(qū)；用來表示一個有相互關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)；社群可以是一種特殊的社會關(guān)系，包含社群精神或社群情感。《社群經(jīng)濟：移動互聯(lián)網(wǎng)時代未來商業(yè)驅(qū)動力》一書中指出，社群的核心在于連接，借助移動互聯(lián)網(wǎng)，“徹底突破空間和時間的限制，基于定位追蹤和位置服務(wù)，通過隨時隨地的交互應(yīng)用，為人與人交互提供全面便捷的服務(wù)和體驗”。社群經(jīng)濟是指互聯(lián)網(wǎng)時代，一群有共同興趣、認知、價值觀的用戶抱成團，發(fā)生群蜂效應(yīng)，在一起互動、交流、協(xié)作、感染，對產(chǎn)品品牌本身產(chǎn)生反哺的價值關(guān)系，是一種建立在產(chǎn)品與粉絲群體之間的情感信任+價值反哺，共同作用形成的自運轉(zhuǎn)、自循環(huán)的范圍經(jīng)濟系統(tǒng)。
二、社群經(jīng)濟環(huán)境下傳統(tǒng)媒體的發(fā)展機遇
（一）傳統(tǒng)媒體發(fā)展社群經(jīng)濟的優(yōu)勢
1、忠實受眾和粉絲
傳統(tǒng)媒體在長期傳播活動中積累下來的大量忠實受眾和粉絲，為構(gòu)建社群奠定了良好的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)媒體相比新媒體有長達百年的發(fā)展歷史，在這期間已經(jīng)積累下眾多受眾資源，傳統(tǒng)媒體發(fā)展社群省去將一般受眾轉(zhuǎn)化為粉絲的過程，可在較短的時間內(nèi)擁有較多的社群成員。圖書、報紙或電視的受眾可以直接轉(zhuǎn)化為社群成員，并和作者、出版社、主持人、電視臺等媒體成員共同組成社群，一起探討某個焦點話題或問題。
2、社群經(jīng)濟變現(xiàn)
傳統(tǒng)媒體可以將社群轉(zhuǎn)換為購買力，促進傳統(tǒng)出版物的售賣。例如羅振宇的“羅輯思維”通過圖書的售賣讓一些很難銷售的小眾書變得暢銷，使其重回市場，得到讀者的認可。
3、可靠的品牌形象
互聯(lián)網(wǎng)相對于真實社會虛擬度高，人們很難建立起彼此的信任，而傳統(tǒng)媒體作為官方主流媒體具有更高的權(quán)威性，更容易獲取受眾的信賴。這也是傳統(tǒng)媒體發(fā)展社群經(jīng)濟的無形的資產(chǎn)。
（二）傳統(tǒng)媒體發(fā)展社群經(jīng)濟面臨的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)媒體雖擁有天然的社群運營優(yōu)勢，但長期的傳統(tǒng)經(jīng)營模式也為社群經(jīng)濟的發(fā)展帶來不小的阻礙。例如，存在對社群經(jīng)濟運行規(guī)律不了解、對社群經(jīng)濟不夠重視、缺乏專業(yè)的社群運營人才等問題。
1、供需模式的改變
傳統(tǒng)出版業(yè)發(fā)展社群經(jīng)濟的一大機遇是通過傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的調(diào)整，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。過去是傳統(tǒng)的供需模式，例如圖書出版企業(yè)過去是“生產(chǎn)―銷售”的產(chǎn)業(yè)鏈，生產(chǎn)多少就售賣多少，這樣很難控制滯銷所帶來的經(jīng)濟損失。而社群經(jīng)濟下的按需生產(chǎn)或眾籌生產(chǎn)使讀者、作者、出版商和發(fā)行商成為一個社群。在這種模式下，讀者成為產(chǎn)業(yè)鏈的中心，出版商和發(fā)行商根據(jù)社群中讀者的需求量進行分批生產(chǎn)，減少了滯銷所帶來的損失，通過眾籌節(jié)省了出版方和讀者的成本，實現(xiàn)雙方互贏。
2、營銷方式的改變
社群經(jīng)濟中傳統(tǒng)的營銷方式由宣傳促銷成為病毒式傳播也是傳統(tǒng)媒體發(fā)展的機遇。傳統(tǒng)的廣告營銷對受眾的作用力愈漸減弱，社群的病毒式傳播在一段時間后呈現(xiàn)出爆炸式的增長。例如，社群中對一本書的內(nèi)容、觀點等方面的討論是話題性傳播；推薦給網(wǎng)絡(luò)社交好友是社交化傳播；還有最原始的口碑傳播等。這些病毒式傳播模式可為傳統(tǒng)出版業(yè)帶來可觀利潤。對于電視媒體來說，線上線下的粉絲互動以及粉絲間的病毒式傳播對于宣傳新節(jié)目、拉動節(jié)目收視具有很強的效果。
3、運營方式的改變
用戶時代高度的交互性要求媒體加強與受眾的聯(lián)系，傳統(tǒng)媒體可利用微博、微信等社交平臺，通過搭建自身的社交群來宣傳自己并達到盈利的目的。同時結(jié)合成熟的線下運作能力，線上線下相結(jié)合，促進社群成員的穩(wěn)固性和參與性。
三、社群經(jīng)濟環(huán)境下傳統(tǒng)媒體的發(fā)展策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展 ，互聯(lián)網(wǎng)社群逐漸形成 ，并漸趨成為主流經(jīng)濟形態(tài)，社群經(jīng)濟還在不斷衍生出新的模式，這給傳統(tǒng)媒體在社群經(jīng)濟下的發(fā)展帶來了機遇，并為其提供了一定的發(fā)展路線 ，傳統(tǒng)媒體應(yīng)抓住時機 ，進行相應(yīng)的改變以加速自身發(fā)展。
（一）自力更生――搭建社交媒體矩陣
社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為傳統(tǒng)媒體開展線上和線下活動提供了便利的平臺。傳統(tǒng)媒體積極利用好現(xiàn)有的社交媒體資源縮短與受眾的物理空間距離，細分受眾并加強與受眾的互動性。為了更好地吸引并服務(wù)受眾，每一個社交媒體平臺都應(yīng)該堅持服務(wù)于細分的受眾，使內(nèi)容傳播達到精準，這樣一家傳統(tǒng)媒體就可以運營若干個社交媒體，進而搭建起有效的社交媒體矩陣。例如，在電視領(lǐng)域，河北衛(wèi)視就在其微信公眾號中推出節(jié)目微信矩陣，涵蓋有“中華好詩詞”、“中華好民歌”、“中華好家風(fēng)”、“明星同樂會”、“家政女皇”等六個微信公眾號，單日閱讀量達到8萬人次，位居省級以上衛(wèi)視公眾號閱讀量第三位，其中“家政女皇”微信公眾號獲得國家新聞出版廣電總局授予的“2016年全國電視民生服務(wù)微信公眾號最具影響力TOP10”稱號。
2013年間，一些新穎的、小型平臺占據(jù)的用戶數(shù)量足夠讓它們成為時尚主流，盡管更為完善的平臺已實現(xiàn)了IPO帶來的經(jīng)濟成功。今年，流行和盈利似乎是社交媒體世界的中心。
與更為完善的平臺相比，很多新的社交媒體通過縮減業(yè)務(wù)范圍獲得發(fā)展，其追求的顯然是更直接、易用的社交媒體應(yīng)用，例如臨時照片、簡短視頻、微博或即時消息的免費替代產(chǎn)品。這些站點往往是專為移動使用而設(shè)計，目標受眾通常是年輕人。
常言道“樓蓋好了，不愁客不來”。但遺憾的是，社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及，不僅吸引來了正常用戶，也將詐騙者吸引了過來。并且，如果社交網(wǎng)絡(luò)獲得某種程度上的普及，詐騙者就會發(fā)現(xiàn)攻擊它的方法。在2012年，針對社交媒體的垃圾郵件和網(wǎng)絡(luò)釣魚已在進行轉(zhuǎn)變，盡管識別這些威脅比識別電子郵件類的威脅更加困難。在2013年間，賽門鐵克已識別出，針對這些如雨后春筍般涌現(xiàn)的社交網(wǎng)絡(luò)中的新騙局。
詐騙者的中心目標就是盈利。與威脅態(tài)勢其它領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)的更為復(fù)雜的安裝相比，許多詐騙活動行騙方式是通過引導(dǎo)在線調(diào)查的傳統(tǒng)點擊量活動。盡管攻擊者沒有像發(fā)動威脅（如勒索軟件）的黑客那樣賺取大量的資金，但社交媒體領(lǐng)域中的詐騙者仍可每月賺取成千上萬美元，從而獲得穩(wěn)定的收入。
對于詐騙者而言，要在這些領(lǐng)域起步相對簡單，因為注冊社交媒體賬戶常常是免費的。詐騙者可在這些站點注冊賬戶，培養(yǎng)一群追隨者，創(chuàng)建一些免費應(yīng)用程序或瀏覽器插件，甚至在免費站點中托管外部網(wǎng)頁。在此基礎(chǔ)上，所有詐騙者要做的就是設(shè)計一個用戶可點擊的主題，然后部署活動。
周圍盡皆朋友，用戶稍不留意就落入社交媒體站點的欺詐陷阱。
虛假優(yōu)惠活動，如免費電話分鐘數(shù)在2013年占了Facebook用戶中的最大攻擊數(shù)目，與2012年的56%相比，2013年為1%。盡管12%的社交媒體用戶聲稱，有人已入侵了他們的社交媒體賬戶，并已偽裝成他們，但是，仍有1/4的用戶繼續(xù)與其他人共享自己的社交媒體密碼，有1/3的用戶繼續(xù)與自己不認識的人進行聯(lián)系。隨著社交活動在移動設(shè)備上越來越廣泛的開展，這些不良行為很可能會導(dǎo)致嚴重的后果。
網(wǎng)絡(luò)釣魚和垃圾郵件也在不斷演變，從電子郵件領(lǐng)域進一步發(fā)展到社交媒體領(lǐng)域。這些社交媒體活動包括在網(wǎng)絡(luò)釣魚和電子郵件中看到的相同的誘惑信息，他們提供的資料類型仍然與前幾年相似：禮品卡、電子產(chǎn)品、音樂會門票以及DVD碟片是今年看到的一小部分虛假優(yōu)惠活動。詐騙者設(shè)計的虛假個人資料包括申請好友時發(fā)送的吸引人的照片等。在其它情況下，騙局可能是在一系列受攻擊賬戶中張貼一張照片或一個主題。
具有約會等特定活動重點的社交媒體網(wǎng)站也一直是詐騙者試圖欺詐用戶的目標網(wǎng)站。虛假用戶往往會向那些真正想結(jié)交情感伴侶的人發(fā)送消息。然而，共同表現(xiàn)就是他們一般都呈現(xiàn)出相當主動的特征。例如，某詐騙者會向某個用戶發(fā)送消息說“嗨，你真可愛”，想要搭上話。詐騙者發(fā)送性的圖片，最后附上某Web攝像頭網(wǎng)站的鏈接。只是這種網(wǎng)站要求注冊，并且要求用戶在該攝像頭網(wǎng)站上提交信用卡信息。用戶或許能獲得幾天免費訪問的好處，但最終將會被收取高昂的費用。
要注意的并非只是某些特定的社交媒體網(wǎng)站。聚合性社交媒體網(wǎng)站的增長使用戶能夠在多個網(wǎng)站上快速發(fā)帖，這也為攻擊者提供了在一個社交專頁上一次性控制多個點的途徑。如果這些站點遭攻擊，正如已經(jīng)發(fā)生的那樣，他們可能還沒有獲取直接訪問用戶的多個社交媒體賬戶詳細信息的權(quán)限。但是，如果他們可通過該服務(wù)發(fā)送消息，對幫助他們完成邪惡目標同樣有效。
大多數(shù)情況下，用戶被引至的應(yīng)用程序是合法的，但是，詐騙者可從通過附屬程序進行的下載中賺錢。值得注意的是，該附屬程序或許沒有注意到騙局。最終，用戶根本就沒有獲得任何關(guān)注者或點贊，但是騙子不在乎，因為他們已達到了目標。
賽門鐵克的安全防范建議
1.自我保護措施：使用包括以下功能的現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)安全解決方案，最大限度地防御惡意代碼和其他威脅：
防病毒（基于文件和啟發(fā)式）和惡意軟件行為防范功能可防止執(zhí)行未知的惡意威脅；
雙向防火墻將阻止惡意軟件利用您計算機上運行的可能帶有漏洞的應(yīng)用程序和服務(wù)；
瀏覽器保護功能可防御基于Web的混淆攻擊；
使用可在下載前檢查文件或網(wǎng)站聲譽和可信度的聲譽工具，此工具可檢查URL聲譽并針對通過搜索引擎找到的網(wǎng)站提供安全評級；
考慮實施跨平臺家長監(jiān)控功能。
2.定期更新：保持您的系統(tǒng)、程序和病毒庫始終是最新版本，始終接受供應(yīng)商請求的更新。如果運行過期版本，可能會被基于Web的攻擊所利用。只直接從供應(yīng)商網(wǎng)站上下載更新。盡量選擇自動更新。
3.謹防偽安全軟件策略：聲稱免費、已破解或盜版的軟件版本可能會受到惡意軟件或社會工程攻擊的侵害，它們會騙您相信計算機受到感染，并要您付款以清除病毒。
4.采用有效的密碼策略：確保密碼為字母和數(shù)字的組合形式，且經(jīng)常更換。密碼不應(yīng)包含字典里的詞語。不要在多個應(yīng)用程序或網(wǎng)站上使用相同的密碼。使用較復(fù)雜的密碼（大寫/小寫、標點符號）或口令。
