時(shí)間：2023-07-13 17:24:03
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)采購(gòu)管理創(chuàng)新研究，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)；采購(gòu)管理；供應(yīng)鏈
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.086
[中圖分類(lèi)號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）04-0-01
企業(yè)采購(gòu)管理是指企業(yè)為了以最低的總成本獲得需要的物料和服務(wù)從而開(kāi)展的對(duì)于采購(gòu)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的全過(guò)程。采購(gòu)管理是企業(yè)控制成本的重要手段，采購(gòu)成本的控制可以起到財(cái)務(wù)杠桿的作用，有利于企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造。通用電氣前CEO Jack Welch說(shuō)：“采購(gòu)和銷(xiāo)售是企業(yè)能‘掙錢(qián)’的部門(mén)，其他任何部門(mén)發(fā)生的都是管理費(fèi)用。采購(gòu)是企業(yè)成本控制的重要環(huán)節(jié)，采購(gòu)環(huán)節(jié)節(jié)約1%，企業(yè)利潤(rùn)將增加5%～10%。”可見(jiàn)，采購(gòu)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展意義重大。特別是在當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)普遍疲軟的情況下，企業(yè)必須做好采購(gòu)工作，更要找準(zhǔn)效益增長(zhǎng)點(diǎn)，以發(fā)揮采購(gòu)效能，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。
1 企業(yè)采購(gòu)管理中存在的問(wèn)題
為了探究企業(yè)的采購(gòu)管理問(wèn)題，筆者對(duì)S省T市一些企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，雖然有的企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到采購(gòu)的重要性，也在積極展開(kāi)采購(gòu)創(chuàng)新，但實(shí)際上，當(dāng)前大部分企業(yè)的采購(gòu)管理仍然不到位，存在一些亟需解決的問(wèn)題。
1.1 采購(gòu)觀(guān)念落后
很多企業(yè)并不能站在戰(zhàn)略的高度理解采購(gòu)管理的價(jià)值和意義，單純把采購(gòu)看作物資的購(gòu)買(mǎi)，認(rèn)為采購(gòu)物資只是對(duì)庫(kù)存的一種補(bǔ)充，有的一味地把低價(jià)采購(gòu)奉為真理，其思維落后、簡(jiǎn)單導(dǎo)致實(shí)際工作中出現(xiàn)了很多弊端，一方面，采購(gòu)工作上升不到推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略位置，失去了更為深層次的效能；另一方面，一味地追求低價(jià)，不審時(shí)度勢(shì)地看待問(wèn)題，導(dǎo)致和供應(yīng)商關(guān)系的不穩(wěn)定，培育不出穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。
1.2 采購(gòu)模式落后
許多企業(yè)在日常采購(gòu)管理中，模式落后、信息化程度低。一些企業(yè)還固守以往的采購(gòu)模式，利用傳統(tǒng)采購(gòu)人員到相應(yīng)市場(chǎng)采購(gòu)，對(duì)電子商務(wù)采購(gòu)的重視度和實(shí)施度不夠，不能利用互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)多渠道地拓展采購(gòu)?fù)緩剑@在一定程度上不利于采購(gòu)成本的控制。此外，從采購(gòu)決策到采購(gòu)實(shí)施，各個(gè)環(huán)節(jié)采取逐級(jí)審批，不能很好地利用互聯(lián)網(wǎng)辦公來(lái)提升審批效率，造成手續(xù)繁瑣、效率低下。
1.3 采購(gòu)管理制度缺失
行之有效的工作需要制度的支撐。但在現(xiàn)實(shí)中，一些企業(yè)的采購(gòu)管理制度并不健全。一些企業(yè)從思想上就沒(méi)有認(rèn)識(shí)到采購(gòu)管理的意義和價(jià)值，就更不用談制定相關(guān)制度了。即使有的企業(yè)樹(shù)立了采購(gòu)管理新理念，但是在實(shí)際操作過(guò)程中，也是行動(dòng)在前、制度在后，并沒(méi)有把相關(guān)做法落實(shí)成制度，在遇到難題時(shí)沒(méi)有具體的制度可依。
1.4 采購(gòu)管理人員素質(zhì)不高
一方面，有些企業(yè)采購(gòu)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能素養(yǎng)不足、水平不硬，在采購(gòu)管理中對(duì)現(xiàn)代化采購(gòu)體系的理解不透、運(yùn)用不準(zhǔn)；另一方面，面對(duì)日益發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)電腦等高科技，部分企業(yè)采購(gòu)人員對(duì)新技術(shù)、新方法掌握理解不到位，直接制約了采購(gòu)管理的信息化進(jìn)程，影響了采購(gòu)管理工作的質(zhì)量和效率。另外，還有部分企業(yè)采購(gòu)人員的職業(yè)操守欠缺，在日常采購(gòu)管理中，有時(shí)不能堅(jiān)守采購(gòu)人員的職業(yè)道德和操守，造成弄虛作假、損公肥私等現(xiàn)象。
2 做好企業(yè)采購(gòu)管理的對(duì)策
2.1 改變觀(guān)念、提高認(rèn)識(shí)，構(gòu)建系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購(gòu)理念
各企業(yè)必須站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)重新審視采購(gòu)管理工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，提高對(duì)采購(gòu)管理的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)采購(gòu)管理創(chuàng)新，建立健全采購(gòu)管理體系，可通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，建立集供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式，即建立系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購(gòu)模式。另外，在推行供應(yīng)鏈采購(gòu)模式的同時(shí)，要對(duì)采購(gòu)形勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)分析，加大對(duì)采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)的把控。總之，要在徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)合理的采購(gòu)管理模式，完善采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制，多管齊下，進(jìn)一步理順企業(yè)采購(gòu)管理關(guān)系，提升采購(gòu)管理質(zhì)量，控制采購(gòu)成本，推動(dòng)企業(yè)利潤(rùn)最大化。
2.2 拓展渠道、創(chuàng)新模式，提高采購(gòu)管理信息化
針對(duì)企業(yè)采購(gòu)管理信息化低的現(xiàn)狀，應(yīng)該從兩個(gè)方面展開(kāi)進(jìn)行補(bǔ)救。一方面，在穩(wěn)固原有采購(gòu)渠道的基礎(chǔ)上，充分利用當(dāng)下流行的電子商務(wù)，在網(wǎng)上尋找采購(gòu)源、拓展采購(gòu)渠道。同時(shí)，要利用發(fā)展電子商務(wù)采購(gòu)的契機(jī)，加大采購(gòu)物流改革，推行采購(gòu)物流的外包，從整體上降低采購(gòu)成本。另一方面，在企業(yè)內(nèi)部推行網(wǎng)絡(luò)無(wú)紙化采購(gòu)管理辦公、精簡(jiǎn)辦公流程，不僅可以實(shí)現(xiàn)綠色低碳化辦公，有利于環(huán)保，還可以提升采購(gòu)效率。
2.3 完善章程、健全制度，為采購(gòu)管理提供依據(jù)支撐
首先，要形成企業(yè)內(nèi)部遵制守法的氛圍；其次，結(jié)合本單位實(shí)際情況制定一系列適用的采購(gòu)管理制度，如采購(gòu)流程管理制度、物資質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、采購(gòu)監(jiān)督制度及采購(gòu)人員管理規(guī)定等，并且要保證各類(lèi)制度實(shí)施暢通無(wú)阻；再次，企業(yè)采購(gòu)管理工作要想順利開(kāi)展，還需要企業(yè)各部門(mén)的鼎力配合，對(duì)此，企業(yè)也應(yīng)該做好籌劃，并制定出相應(yīng)的有利于工作配合的工作制度，以確保企業(yè)采購(gòu)管理的順利實(shí)現(xiàn)。
2.4 提高素質(zhì)、建設(shè)隊(duì)伍，為采購(gòu)管理奠定良好基礎(chǔ)
企業(yè)采購(gòu)管理工作離不開(kāi)采購(gòu)人員的參與和執(zhí)行。各企業(yè)應(yīng)該通過(guò)招聘、培訓(xùn)、深造等方式不斷提升采購(gòu)人員的職業(yè)素養(yǎng)，努力打造素質(zhì)過(guò)硬的采購(gòu)管理隊(duì)伍，一是要具備良好的法律理解掌握能力；二是要具備較強(qiáng)的抗壓能力和心理素質(zhì)；三是要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對(duì)新事物的接收能力；四是具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能。只有采購(gòu)人員素質(zhì)提升了，企業(yè)采購(gòu)管理工作才能真正發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。
主要參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：企業(yè)設(shè)備；采購(gòu)；管理；思路
現(xiàn)在，許多企業(yè)適應(yīng)了時(shí)代的需要，紛紛建立了自己的設(shè)備采購(gòu)體系，積極過(guò)渡為科學(xué)的采購(gòu)管理階段，但是有的企業(yè)設(shè)備采購(gòu)也存在諸多問(wèn)題與不足，解決這些問(wèn)題與不足成為企業(yè)面臨的新課題。
一、企業(yè)設(shè)備的采購(gòu)
（一）價(jià)格階段
1、對(duì)比價(jià)格
企業(yè)的采購(gòu)員充當(dāng)著談判家的角色，采購(gòu)的第一關(guān)是價(jià)格。價(jià)格是一切采購(gòu)的前提，在保障質(zhì)量的同時(shí)，節(jié)支是采購(gòu)的主要指標(biāo)。采購(gòu)時(shí)首先要注意比較價(jià)格，有兩種方法：第一是跟市場(chǎng)價(jià)比，即與市場(chǎng)上主要的價(jià)格指數(shù)比較；第二是跟歷史價(jià)比，也就是統(tǒng)計(jì)采購(gòu)價(jià)差。
2、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)設(shè)備采購(gòu)中需要規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)包括質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)以及交貨期風(fēng)險(xiǎn)等。 首先，事前控制是規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的原則。要選擇有質(zhì)量保障的設(shè)備供應(yīng)商，可以實(shí)行外部資源管理，把采購(gòu)活動(dòng)深入到供應(yīng)商的生產(chǎn)過(guò)程中，促使供應(yīng)商及時(shí)地為企業(yè)提供合格的產(chǎn)品、設(shè)備。同時(shí)可以合作制定一個(gè)行之有效的質(zhì)量監(jiān)管制度，來(lái)嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，避免質(zhì)量低劣設(shè)備的產(chǎn)生，還可以成立一個(gè)質(zhì)量監(jiān)察部門(mén)，專(zhuān)門(mén)處理質(zhì)量問(wèn)題、投訴問(wèn)題，將企業(yè)設(shè)備的采購(gòu)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
其次，高價(jià)采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)采購(gòu)中是時(shí)有發(fā)生的，因此要注意規(guī)避價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)避價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)要充分考慮市場(chǎng)因素，還要考慮企業(yè)的實(shí)際情況或內(nèi)部原因。規(guī)避價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)要遵循建立具有較高市場(chǎng)敏感度的設(shè)備采購(gòu)機(jī)制這一原則，適當(dāng)?shù)睦酶?jìng)爭(zhēng)關(guān)系，規(guī)范采購(gòu)市場(chǎng)。
第三，信用風(fēng)險(xiǎn)，在這里主要是指設(shè)備采購(gòu)過(guò)程中的預(yù)付款風(fēng)險(xiǎn)，要盡量選擇誠(chéng)信度高、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作，這樣可以在一定程度上保證預(yù)付款的安全，如果關(guān)系到位，合作穩(wěn)定，完全可以不用支付預(yù)付款，這當(dāng)然是最佳效果。
最后，如果供應(yīng)商出現(xiàn)突況，需要延期交貨，就加大了交貨的風(fēng)險(xiǎn)。如果不能在較短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)空缺，可能會(huì)造成企業(yè)的巨大損失，甚至失去生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力。所以，采購(gòu)部門(mén)要未雨綢繆，提前預(yù)測(cè)某些不確定性因素，確保供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨或者提前做好防護(hù)工作。
（二）需求管理
“最合適的才是最好的”，這是企業(yè)設(shè)備采購(gòu)的重要原則，需求的適量也是企業(yè)設(shè)備采購(gòu)的一個(gè)重要方面。需求管理就是假定生產(chǎn)要素的供給為既定的條件下對(duì)總需求的調(diào)整和控制，采購(gòu)部門(mén)對(duì)需求的調(diào)整和控制是企業(yè)采購(gòu)的重要內(nèi)容。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要采購(gòu)者學(xué)會(huì)“量體裁衣”，明確企業(yè)自身的需求量。在這一過(guò)程中需要注意以下幾點(diǎn)：
1、要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，聯(lián)系需求的急緩程度，提前估算總需求量，并且做到盡量減少需求的變動(dòng)，從而降低采購(gòu)的成本。
2、采購(gòu)不能過(guò)于盲從。有的設(shè)備供應(yīng)商可能會(huì)以“多購(gòu)低價(jià)”為促銷(xiāo)手段，吸引采購(gòu)客戶(hù)，這雖然表面上看起來(lái)劃算，但實(shí)際上得不償失，設(shè)備的堆積容易造成資源的浪費(fèi)，而且現(xiàn)在的更新?lián)Q代速度加快，一旦設(shè)備落后就跟不上企業(yè)的發(fā)展需求，使得生產(chǎn)效率降低。
（三）增值服務(wù)
企業(yè)設(shè)備采購(gòu)的全面增值不僅僅是通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈、解決問(wèn)題來(lái)降低供應(yīng)鏈成本的，而是還需要通過(guò)其他做法轉(zhuǎn)移成本給供應(yīng)商。有的企業(yè)之所以在采購(gòu)中屢屢失敗，原因就是無(wú)法形成一流的供應(yīng)鏈，不懂得為供應(yīng)商提供相應(yīng)的增值服務(wù)，這就注定企業(yè)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局。在當(dāng)前的許多行業(yè)，設(shè)備采購(gòu)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。舉個(gè)例子，有的汽車(chē)制造業(yè)，公司每銷(xiāo)售收入200元就需要付給供應(yīng)商100多元，這就形成了一定的利潤(rùn)轉(zhuǎn)移。采購(gòu)成為很多企業(yè)的主動(dòng)力，不僅僅是因?yàn)榭梢怨?jié)約成本，而且是為了保障采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量。因此，企業(yè)要有發(fā)展的眼光，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益出發(fā)，堅(jiān)持創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)互利共贏，讓供應(yīng)商在成為供應(yīng)方的同時(shí)又是消費(fèi)者，為供應(yīng)商提供某些方面的增值服務(wù)。
二、企業(yè)設(shè)備的采購(gòu)管理
企業(yè)設(shè)備的采購(gòu)管理應(yīng)當(dāng)在管理制度和管理模式上下功夫，制定較為完善的管理制度和創(chuàng)新管理模式是主要內(nèi)容。一方面，企業(yè)設(shè)備的采購(gòu)管理制度應(yīng)該向規(guī)范化、科學(xué)化的方向發(fā)展，建立更加規(guī)范的采購(gòu)管理制度，可以保障采購(gòu)程序的完整性，可以約束采購(gòu)人員的采購(gòu)行為，也使得企業(yè)采購(gòu)人員有章可循，更重要的是，能夠保障企業(yè)設(shè)備采購(gòu)活動(dòng)的順利開(kāi)展，對(duì)提高采購(gòu)水平具有極其深刻的意義。另一方面，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新管理模式，與時(shí)俱進(jìn)，才能更好地實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在創(chuàng)新管理模式時(shí)要始終堅(jiān)持以人為核心的人本管理理念，確立企業(yè)采購(gòu)人員的主導(dǎo)地位，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)采購(gòu)人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，去展開(kāi)企業(yè)的一切管理活動(dòng)。
三、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)的設(shè)備采購(gòu)是企業(yè)生產(chǎn)的必要環(huán)節(jié)，企業(yè)的設(shè)備采購(gòu)管理是這一重要環(huán)節(jié)的一條主線(xiàn)。只有深入地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，嚴(yán)格地規(guī)避各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，合理的估量需求和開(kāi)展適當(dāng)?shù)脑鲋捣?wù)才能保障企業(yè)設(shè)備采購(gòu)的成功，才能全面提高企業(yè)的利潤(rùn)和效益。
參考文獻(xiàn)
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電子商務(wù)技術(shù)物資供應(yīng)管理創(chuàng)新
隨著因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，風(fēng)起云涌的網(wǎng)站在炒足了“概念”之后，都紛紛轉(zhuǎn)向了“務(wù)實(shí)”，而“務(wù)實(shí)”比較鮮明的特點(diǎn)之一就是絕大多數(shù)的網(wǎng)站都在試圖做實(shí)實(shí)在在的“電子商務(wù)”。人們利用電子商務(wù)，就可以不用面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
一、企業(yè)物資供應(yīng)管理中的電子商務(wù)的應(yīng)用
物資供應(yīng)管理，是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對(duì)企業(yè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)進(jìn)行的管理，是對(duì)企業(yè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)；其職能主要是供應(yīng)、管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)等；目標(biāo)是以最低的成本最優(yōu)的服務(wù)為企業(yè)提供物資和服務(wù)。
（一）電子商務(wù)在企業(yè)物資采購(gòu)管理中的作用
采購(gòu)管理師對(duì)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制活動(dòng)，是管理活動(dòng)。采購(gòu)管理的使命就是要保證企業(yè)的物資供應(yīng)。也就是說(shuō)，采購(gòu)管理就是指為保障企業(yè)物資供應(yīng)而對(duì)企業(yè)采購(gòu)進(jìn)貨活動(dòng)進(jìn)行的管理活動(dòng)。
企業(yè)采購(gòu)的目的只有一個(gè)：節(jié)省成本。一方面，企業(yè)通過(guò)采購(gòu)控制，可以把原材料的成本維持到一個(gè)比較合理的較低水平。另一方面，企業(yè)通過(guò)采購(gòu)控制，使企業(yè)的生產(chǎn)有一個(gè)持續(xù)的原材料供應(yīng)和原材料質(zhì)量的保障。但是前者而言，原材料的價(jià)格是節(jié)流的關(guān)鍵，也是節(jié)流的目標(biāo)，而為了達(dá)到節(jié)流的目的，必須要開(kāi)源，也就是說(shuō)，通過(guò)擴(kuò)大供應(yīng)商范圍，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，使得供應(yīng)商供貨的價(jià)格維持在相對(duì)合理的低水平。對(duì)于后者，就是要把企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、物流體系與采購(gòu)過(guò)程緊密地結(jié)合起來(lái)，有機(jī)地互動(dòng)。首先，電子商務(wù)技術(shù)可以縮短企業(yè)的采購(gòu)周期。因?yàn)橛辛穗娮由虅?wù)平臺(tái)，企業(yè)可以直接聯(lián)系供貨商、工廠(chǎng)、分銷(xiāo)商和客戶(hù)。這不僅加快了訂單處理和產(chǎn)品的發(fā)送，而且還縮短了商品的循環(huán)周期，節(jié)約了用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)間，以及與供貨商溝通的時(shí)間。其次，電子商務(wù)技術(shù)可節(jié)約成本。電子采購(gòu)管理平臺(tái)之所以倍受青睞，是因?yàn)樗诟淖兞藗鹘y(tǒng)的面對(duì)面直接交易的方式。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)比較具有明顯的優(yōu)勢(shì)，它是集采購(gòu)管理理念、采購(gòu)管理軟件、采購(gòu)資源和管理咨詢(xún)服務(wù)等內(nèi)容為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。
（二）電子商務(wù)在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理中的作用
庫(kù)存管理師物資管理中的一個(gè)核心問(wèn)題，如何實(shí)施正確的庫(kù)存管理模式和策略，達(dá)到高效庫(kù)存管理，是企業(yè)繼續(xù)解決的問(wèn)題。庫(kù)存管理的最佳狀態(tài)是：既按指、按量、按品種規(guī)格并及時(shí)成套地供應(yīng)生產(chǎn)所需的貨品，做到客戶(hù)滿(mǎn)意，又要保證庫(kù)存資金為最小，達(dá)到數(shù)量控制，質(zhì)量控制和成本控制的目的，這完全是一個(gè)多因素的科學(xué)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。所謂的高效庫(kù)存管理，就是既要保證企業(yè)生產(chǎn)不間斷、有節(jié)奏地進(jìn)行，又要及時(shí)補(bǔ)充不斷消耗掉得貨品儲(chǔ)備量。因此，通過(guò)電子商務(wù)技術(shù)，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行有效管理不僅僅能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，而且能降低經(jīng)營(yíng)成本。
二、建立基于電子商務(wù)之上的現(xiàn)代企業(yè)物資供應(yīng)
（一）供應(yīng)鏈的管理
所謂供應(yīng)鏈，是指由原材料供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、零售商、運(yùn)輸商等一系列企業(yè)組成的價(jià)值增值鏈。原材料依次通過(guò)供應(yīng)鏈中的每一個(gè)企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，交付到最終用戶(hù)的手中，這一系列活動(dòng)即構(gòu)成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈的全部過(guò)程。
供應(yīng)鏈管理是對(duì)跨越多個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)、選擇、優(yōu)化和管理的過(guò)程。供應(yīng)鏈將多個(gè)企業(yè)連接成—個(gè)有共同利益的集合體，每個(gè)企業(yè)都不必承擔(dān)過(guò)大的投資風(fēng)險(xiǎn)，而又可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從原材料到加工成品的全過(guò)程。通過(guò)供應(yīng)鏈，企業(yè)可以形成如下優(yōu)勢(shì)：1.企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息共享，全方位地對(duì)上下游市場(chǎng)信息作出快速反應(yīng)，減少物流流通時(shí)問(wèn)；2.供應(yīng)鏈企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作，可以最大限度的減少庫(kù)行；3.企業(yè)容易集中力量，形成核心能力，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
（二）電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理理念
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，Intemet、交互式Web應(yīng)用以及電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)方式，也帶來(lái)了供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的變革，傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷(xiāo)商功能逐步為電子商務(wù)所取代。基于電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈對(duì)煤炭企業(yè)供應(yīng)管理的創(chuàng)新表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.企業(yè)價(jià)值鏈變革。隨著電子商務(wù)的運(yùn)用，面向職能部門(mén)的管理模式逐漸被以客戶(hù)為中心、面向過(guò)程的管理方法所代替，從而提高了對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，消除了煤炭企業(yè)內(nèi)部的重復(fù)環(huán)節(jié)，降低了成本，提高了效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的變革。2.企業(yè)供應(yīng)鏈的變革。電子商務(wù)在煤炭企業(yè)中的應(yīng)用，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的不足，它不僅局限于煤炭企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應(yīng)商和客戶(hù)，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶(hù)的客戶(hù)，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、外協(xié)和外購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、儲(chǔ)運(yùn)和客戶(hù)服務(wù)等全過(guò)程。3.電子采購(gòu)。電子商務(wù)與全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，煤炭企業(yè)只有不斷降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交付產(chǎn)品和服務(wù)，并及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、總結(jié)
在全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)全球化的今天，電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)成為了企業(yè)供應(yīng)管理中的重要手段。它的出現(xiàn)促進(jìn)了企業(yè)物資供應(yīng)管理方式的更新，充分地利用電子商務(wù)技術(shù)，促進(jìn)電子商務(wù)在企業(yè)物資供應(yīng)管理中的應(yīng)用，并創(chuàng)新電子商務(wù)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；物資采購(gòu)；成本控制；解決措施
中圖分類(lèi)號(hào)：F275.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）11-0-01
近些年來(lái)，伴隨現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的飛速發(fā)展，電力行業(yè)也因此得到了比較快的進(jìn)步和發(fā)展，其中電力企業(yè)的物資采購(gòu)對(duì)于整體企業(yè)的發(fā)展尤為重要。在本文中筆者研究的物資采購(gòu)管理與控制手段，對(duì)不同的物資規(guī)格與品種的物資進(jìn)行有針對(duì)性地管理。控制好物資的標(biāo)底以及招標(biāo)單位，合適、正確地選擇物資采購(gòu)的供貨單位，同時(shí)形成科學(xué)、合理的合同價(jià)格，均依賴(lài)于是否能夠正確地設(shè)置標(biāo)底，并且確保標(biāo)底的安全。
一、編制電力企業(yè)物資的采購(gòu)計(jì)劃與采購(gòu)預(yù)算
1.電力企業(yè)物資的采購(gòu)計(jì)劃概況。電力企業(yè)中的項(xiàng)目采購(gòu)工作規(guī)劃，就是以項(xiàng)目的采購(gòu)計(jì)劃作為根本依據(jù)，同時(shí)也是有關(guān)于物資項(xiàng)目的具體采購(gòu)安排的細(xì)化文件，其中詳細(xì)地描述了關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃中有關(guān)工作的詳細(xì)實(shí)施方案，例如確定出各種物資、貨物的采購(gòu)方式；何時(shí)進(jìn)行招標(biāo)、何時(shí)進(jìn)行詢(xún)價(jià)、何時(shí)進(jìn)行定貨、何時(shí)才能夠簽訂合同、何時(shí)進(jìn)行提貨、何時(shí)進(jìn)行付款等比較具體而詳細(xì)的安排，以有效地保證電力項(xiàng)目需要采購(gòu)的全部資源能在需要的時(shí)候精確到位。
2.電力企業(yè)物資的采購(gòu)計(jì)劃內(nèi)容。（1）電力企業(yè)采購(gòu)的裝置、貨物或者服務(wù)的數(shù)量、工藝規(guī)格、參數(shù)與要求。（2）電力企業(yè)中所采購(gòu)的裝置、貨物或者服務(wù)于整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中哪一環(huán)節(jié)才投入使用。（3）電力企業(yè)中所采購(gòu)的每種產(chǎn)品之間存在的聯(lián)系。（4）電力企業(yè)的全部產(chǎn)品采購(gòu)應(yīng)該怎樣分包處理；每個(gè)捆包應(yīng)該包括了哪些具體的類(lèi)目。（5）每一個(gè)捆包從其開(kāi)始采購(gòu)一直到到貨實(shí)際需要多少的時(shí)間，從而規(guī)劃出每一個(gè)捆包的采購(gòu)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間表.并且需要根據(jù)每一個(gè)捆包的具體采購(gòu)時(shí)間表制定出相應(yīng)項(xiàng)目的全部采購(gòu)時(shí)間表。（6）對(duì)于整個(gè)采購(gòu)工作需要協(xié)調(diào)管理。
二、做好電力企業(yè)項(xiàng)目的采購(gòu)招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作
選擇電力企業(yè)的物資采購(gòu)供應(yīng)商，也就是項(xiàng)目采購(gòu)管理工作中的核心構(gòu)成部分。然而在電力物資項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)該遵循“公平競(jìng)爭(zhēng)”的根本原則，給全部符合其條件的承包商都要提供公平均等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
1.項(xiàng)目采購(gòu)招標(biāo)文件的編制。電力企業(yè)中物資的招標(biāo)文件編制質(zhì)量?jī)?yōu)劣將直接決定著招標(biāo)工作的正常進(jìn)行，嚴(yán)重的情況下甚至影響到了授標(biāo)之后能否順利地完成該合同。其招標(biāo)文件的內(nèi)容還一定要力求完整與詳盡，用詞需要準(zhǔn)確而嚴(yán)謹(jǐn)，從而確保避免招標(biāo)的雙方對(duì)于該文件內(nèi)容的理解與解釋產(chǎn)生分歧與誤會(huì)。
2.注重項(xiàng)目采購(gòu)標(biāo)底的編制與保密。標(biāo)底也就是采購(gòu)一方對(duì)于物資采購(gòu)設(shè)備的預(yù)期價(jià)格，同時(shí)又是衡量其投標(biāo)單位的標(biāo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)底也是采購(gòu)一方財(cái)務(wù)工作上準(zhǔn)備的依據(jù)，并且確保標(biāo)底的安全。
3.項(xiàng)目采購(gòu)評(píng)標(biāo)的原則。俗話(huà)說(shuō)得好，所謂“一分錢(qián)一分貨”，就是需要在能夠滿(mǎn)足其投標(biāo)文件既基本要求的基礎(chǔ)上，其投標(biāo)單位的實(shí)際投標(biāo)價(jià)并非是越低越好的，科學(xué)、合理的物資價(jià)格才是能夠得到合適的產(chǎn)品。在現(xiàn)階段的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，最終能夠決定該投標(biāo)單位的一定是經(jīng)濟(jì)效益。
4.項(xiàng)目采購(gòu)的評(píng)標(biāo)價(jià)法。物資采購(gòu)工作將直接地關(guān)系到本企業(yè)的成本控制以及質(zhì)量管理，而一個(gè)相對(duì)良好的成本手段與質(zhì)量控制則對(duì)于提高電力企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)效益、降低自身運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等方面具備著至關(guān)重要的決定性作用。可供電力企業(yè)選擇的評(píng)標(biāo)價(jià)法包括：最低標(biāo)記方法、綜合評(píng)標(biāo)價(jià)方法及其以壽命周期的成本作為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo)價(jià)方法。其需要在實(shí)踐中的采購(gòu)過(guò)程中根據(jù)標(biāo)的其具體性質(zhì)與特點(diǎn)，選擇出更為科學(xué)、合適的評(píng)標(biāo)價(jià)法。
5.項(xiàng)目采購(gòu)的資格審核嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)于物資采購(gòu)的投標(biāo)單位具體企業(yè)等級(jí)、專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、人員技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備等級(jí)、信譽(yù)以及同類(lèi)產(chǎn)品的制造業(yè)績(jī)等狀況進(jìn)行綜合的資格審核，這就是招標(biāo)工作中極其重要并且必不可少的關(guān)鍵工作。因此，嚴(yán)格的資格審核與分析就是判斷參加投標(biāo)的單位能夠具有履約能力與絕對(duì)信譽(yù)的關(guān)鍵依據(jù)，最終能夠減輕了評(píng)標(biāo)、定標(biāo)環(huán)節(jié)的工作量，從而有效地加快了招標(biāo)工作的進(jìn)程，保證物資設(shè)備的招標(biāo)采購(gòu)工作順利完成。
6.在技術(shù)、商務(wù)澄清與決標(biāo)后談判過(guò)程中應(yīng)該避免的不公正行為。一般情況下，業(yè)主于技術(shù)、商務(wù)澄清的過(guò)程中應(yīng)該采用公開(kāi)與公正的方法。采購(gòu)物資的業(yè)主對(duì)于有關(guān)招標(biāo)文件中的條款澄清以及對(duì)每個(gè)投標(biāo)者所提出的問(wèn)題解釋均應(yīng)該最終以書(shū)面的形式發(fā)給全體的投標(biāo)者，并且還不允許公開(kāi)提問(wèn)人。
7.保證相關(guān)采購(gòu)人員的工作廉潔性。在電力企業(yè)中的戰(zhàn)略性采購(gòu)合同簽訂之后，就已經(jīng)建立起了供需雙方的專(zhuān)人直接聯(lián)絡(luò)關(guān)系，因此具體對(duì)相關(guān)電力集企業(yè)還一定要在物流網(wǎng)方面建立起一套戰(zhàn)略性采購(gòu)合同需要約定物資的采購(gòu)?fù)ǖ馈Ｔ诓少?gòu)合同履行過(guò)程中，采購(gòu)人們的廉潔性對(duì)于電力企業(yè)具有關(guān)鍵意義，能夠有效地減少成本，保證企業(yè)效益，因此需要嚴(yán)格保證采購(gòu)人員的廉潔性；并且通知與督促各個(gè)下屬的發(fā)電公司仔細(xì)、認(rèn)真地履行采購(gòu)合同，嚴(yán)格杜絕在合同履行時(shí)出現(xiàn)受賄行為，那么這些對(duì)確保電力企業(yè)戰(zhàn)略性采購(gòu)合作于日常的采購(gòu)工作中的順利開(kāi)展具有非常重要的作用。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，控制好電力企業(yè)的物資采購(gòu)成本，那么就需要確保采購(gòu)效率，這也是電力企業(yè)中物資采購(gòu)管理工的核心。現(xiàn)如今的電力企業(yè)中面臨著內(nèi)外部環(huán)境的顯著變化，那么電力企業(yè)的物資采購(gòu)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)二者間的聯(lián)系也日緊密，所以大力加強(qiáng)對(duì)于電力企業(yè)中的物資采購(gòu)工作的問(wèn)題研究具備非常強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊怡，金曉嚴(yán)，戴四新.淺議電力企業(yè)物資“集中采購(gòu)”模式下的庫(kù)存管理[J].重慶電力高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2008（13）：13-17.
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 煤炭企業(yè) 物資超市
由于煤炭企業(yè)正在不斷地發(fā)展壯大，而且物資供應(yīng)體制改革也在不斷的深入，我國(guó)構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化、信息化與網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代物流供應(yīng)企業(yè)勢(shì)在必行。隨著煤炭企業(yè)利用現(xiàn)代物流體系的理念，加快引進(jìn)物流管理技術(shù)的步伐，追求探索創(chuàng)新物資供應(yīng)模式。按照煤礦分布布局的特點(diǎn)與倉(cāng)庫(kù)內(nèi)形式布局特征，進(jìn)而創(chuàng)建物資超市。并在此基礎(chǔ)上采用連鎖超市式的配送供應(yīng)方式。使用這種方法，可以提高物資供應(yīng)配送效率、減少儲(chǔ)備資金的占用率，也為煤炭企業(yè)整體增效做出了貢獻(xiàn)。
一、煤炭物資供應(yīng)超市化經(jīng)營(yíng)特征
傳統(tǒng)的煤炭物資供應(yīng)管理模式與新成立的煤炭物資供應(yīng)超市模式相比存在著落后，新型煤炭物資供應(yīng)管理的理念、管理制度、管理流程上都有發(fā)生著前所未有的變化。更是創(chuàng)新型的、多方位的物資供應(yīng)管理模式。
1.物資供應(yīng)超市化經(jīng)營(yíng)下的煤炭物資供應(yīng)管理理念的轉(zhuǎn)變
新型煤炭物資供應(yīng)超市化經(jīng)營(yíng)的理念就是“零庫(kù)存管理”。而對(duì)于其基本工作原理則是：企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售形成一條龍服務(wù)，摒棄集團(tuán)公司內(nèi)部等待和在準(zhǔn)備情況下帶來(lái)的鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為：一定要制定高度協(xié)調(diào)、完善的存貨供取實(shí)施計(jì)劃，且與供應(yīng)商之間達(dá)成協(xié)議，盡量的在使用之前要求供應(yīng)商送貨上門(mén)；實(shí)施高精度管理與控制機(jī)制，限制供應(yīng)商的數(shù)量，從而對(duì)電子數(shù)據(jù)互換的實(shí)現(xiàn)。
2.物資供應(yīng)超市化經(jīng)營(yíng)下煤炭物資供應(yīng)管理制度的轉(zhuǎn)變
按照物資供應(yīng)超市化經(jīng)營(yíng)的基本管理模式要求下，并且提倡基礎(chǔ)管理工作要“有法可依”。這就間接地要求供應(yīng)管理公司根據(jù)煤炭物資供應(yīng)的重要工作環(huán)節(jié)，擬定出全面的工作管理制度。主要內(nèi)容包括：物資計(jì)劃管理制度、合同管理制度、庫(kù)存資源管理制度、信函憑證管理制度等等。而且為了提高計(jì)劃管理制度多方位要求，對(duì)需求計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃的編制要嚴(yán)格的按照要求制定；對(duì)于合同管理制度就主要是從市場(chǎng)調(diào)查方面研究，進(jìn)行商務(wù)談判，最后合同簽訂，雙方履行合同規(guī)定內(nèi)容。
3.物資供應(yīng)超市化經(jīng)營(yíng)下的煤炭物資供應(yīng)管理流程的轉(zhuǎn)變
在一般情況下，供應(yīng)公司都是以物資供應(yīng)超市化經(jīng)營(yíng)為指導(dǎo)，并且積極的創(chuàng)新物資供應(yīng)流程，與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程相比進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)或者是調(diào)整。對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行從根本上在思考和再設(shè)計(jì)，設(shè)立煥然一新的工作過(guò)程的組織結(jié)構(gòu)模式。從計(jì)劃著手，到采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)料、結(jié)算整個(gè)流程進(jìn)一步思考設(shè)計(jì)，避免過(guò)多的重復(fù)性就業(yè)。
二、供應(yīng)鏈方式下的煤炭企業(yè)物資超市管理
對(duì)于供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用來(lái)講，它主要涉及到四個(gè)方面，即供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。而職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購(gòu)、生產(chǎn)控制、庫(kù)存控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理、分銷(xiāo)管理。輔助領(lǐng)域主要包括客戶(hù)服務(wù)、制造、涉及工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。供應(yīng)鏈管理師一種先進(jìn)的管理理念，它的先進(jìn)性體現(xiàn)在是以客戶(hù)為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的，而在供應(yīng)鏈管理方式下的煤炭企業(yè)物資超市主要有以下幾種特點(diǎn)：
1.明確煤炭物資采購(gòu)管理組織職能
在物資采購(gòu)管理方面講，它的組織結(jié)構(gòu)會(huì)因?yàn)樗牟少?gòu)管理職能不同而有所不一樣。主要是因?yàn)槲镔Y管理部門(mén)的職能不但是及時(shí)掌握調(diào)查生產(chǎn)資料的渠道，更是尋找物料來(lái)源并且保持有效的內(nèi)部溝通的重要手段。所在采購(gòu)信息來(lái)源上，還是要找到在緊急情況下所能替代的供應(yīng)商。這樣，我們就要建立供應(yīng)商檔案庫(kù)，在一定的時(shí)期內(nèi)保持有效聯(lián)絡(luò)。同時(shí)，掌握市場(chǎng)原料行情，價(jià)格趨勢(shì)，制定采購(gòu)方案，對(duì)所需的材料按照合同中規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行按期交貨。所以，在確定物資管理管理職能才能對(duì)其進(jìn)行分工整理和管理合作。
2.加強(qiáng)物資計(jì)劃管理
為了發(fā)揮規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、掌握煤礦生產(chǎn)物資需求、流動(dòng)資金使用效率、組織有效貨源、降低材料采購(gòu)成本、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高，這些都是物資計(jì)劃管理的重要工作。物資計(jì)劃管理在物資供應(yīng)管理部門(mén)起到基礎(chǔ)性德作用，主要是利用物資計(jì)劃管理的要求，進(jìn)行市場(chǎng)主體規(guī)范，并對(duì)物資計(jì)劃進(jìn)行的采購(gòu)行為。從而擴(kuò)展采購(gòu)渠道，提高檔案的規(guī)劃和管理，充分地發(fā)揮出物資供應(yīng)部門(mén)的主渠道優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高，減少勞動(dòng)消耗。物資管理計(jì)劃必須按時(shí)按季調(diào)整計(jì)劃，讓計(jì)劃具有靈活性；按照資金的來(lái)源把專(zhuān)項(xiàng)工程所用的資金或者是生產(chǎn)材料進(jìn)行有效計(jì)劃。
3.實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新
為了建立健全的物資管理制度，一定要嚴(yán)格規(guī)范管理中所涉及到的一切行為。因?yàn)閺牡V用物資超市這層方面講，它的周期性和采購(gòu)性不是很穩(wěn)定。采用招標(biāo)比價(jià)，然后在對(duì)其進(jìn)行集中采購(gòu)，接著要確定各部門(mén)及人員職責(zé)，設(shè)立相對(duì)應(yīng)的供應(yīng)部門(mén)和使用部門(mén)。不定期的進(jìn)行調(diào)研檢查，對(duì)采購(gòu)物資的質(zhì)量、價(jià)格、采購(gòu)人員嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān)、價(jià)值關(guān)，降低物資采購(gòu)的成本，節(jié)約資金過(guò)度的浪費(fèi)。
三、總結(jié)
隨著供應(yīng)鏈管理思想的興起和競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，煤炭企業(yè)的物資管理日益受到重視。本文主要是在供應(yīng)鏈管理視角分析的煤炭企業(yè)物資超市發(fā)展，并對(duì)物資超市有什么樣的特征進(jìn)行了有效探討。為發(fā)展煤炭企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)物資超市的投入，加強(qiáng)物資超市的信息化程度和物流流程中的辦公自動(dòng)化的程度，增加物資超市所供應(yīng)的物資品種。所以，建立供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)上的煤炭企業(yè)物資超市，就在服務(wù)生產(chǎn)中起到了重大意義。
關(guān)鍵詞：物資管理；物資管理模式；精細(xì)化管理
中圖分類(lèi)號(hào)：F251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）03-00-01
物資管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，尤其在當(dāng)前，鋼鐵行業(yè)面對(duì)鐵礦石、油電煤等原、燃、輔料普遍漲價(jià)，運(yùn)輸受限，產(chǎn)品成本居高不下的不利局面，加強(qiáng)物資的采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、保管、使用等管理，對(duì)降低采購(gòu)成本，降低運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、保管費(fèi)用，節(jié)約原燃材料消耗，最終降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是十分必要的。本文在分析了當(dāng)前企業(yè)物資管理存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，從加強(qiáng)物資采購(gòu)過(guò)程管理，加強(qiáng)物資倉(cāng)儲(chǔ)管理，加強(qiáng)物資使用及管理過(guò)程控制方面，提出了加強(qiáng)物資管理的措施。措施具體，值得行業(yè)同仁共享研究成果。
一、企業(yè)物資管理含義及其內(nèi)容
1.企業(yè)物資管理含義
從微觀(guān)層面講，物資管理是指物資自進(jìn)庫(kù)到出庫(kù)整個(gè)過(guò)程中的管理；從宏觀(guān)層面講，物資管理是指從物資資料到形成物資的管理。總結(jié)來(lái)說(shuō)，企業(yè)物資管理即為企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)所需物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備及使用等行為的組織、計(jì)劃及控制。企業(yè)通過(guò)開(kāi)展物資管理活動(dòng)，既能夠加速資金周轉(zhuǎn)，又能夠降低企業(yè)生產(chǎn)成本，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益價(jià)值最大化，提高企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力起著重要的促進(jìn)作用。通常情況下，企業(yè)物資管理包含四方面內(nèi)容：物資計(jì)劃管理、物資采購(gòu)管理、物資使用管理及物資儲(chǔ)備管理，這些內(nèi)容相互影響，彼此制約，共同為形成企業(yè)物資供應(yīng)鏈發(fā)揮作用。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，僅憑“計(jì)劃”、“定量”等幾個(gè)簡(jiǎn)單的概念已無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)物資管理的含義和重要性，物資管理已躍升為企業(yè)成本控制的重要途徑，并作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可或缺的一部分，直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。
2.企業(yè)物資管理的內(nèi)容
（1）物資規(guī)劃物資
規(guī)劃是物資管理的第一步，是企業(yè)進(jìn)行物資采購(gòu)和內(nèi)部供應(yīng)的依據(jù)。
（2）物資儲(chǔ)藏
物資儲(chǔ)藏要求企業(yè)在滿(mǎn)足生產(chǎn)需求及擴(kuò)大再生產(chǎn)需求的前提下，盡可能的減少庫(kù)存量，降低儲(chǔ)藏物資對(duì)資金的不合理占用，盤(pán)活積壓的物資，加快資金周轉(zhuǎn)率，提高資金的使用率。
（3）物資采購(gòu)
物資采購(gòu)關(guān)系到企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的控制，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
（4）物資使用
物資使用是指對(duì)物資的配送和消耗，現(xiàn)代企業(yè)重點(diǎn)管理物資使用時(shí)配送的多樣性和靈活性，以及對(duì)物資消耗量的控制。
二、企業(yè)物資管理的環(huán)節(jié)及其創(chuàng)新
長(zhǎng)期受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，使得企業(yè)物資管理難以充分發(fā)揮自身高效性職能。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，再加上國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制變革的不斷深入，企業(yè)物資管理環(huán)境存在的不足之處日益突出，并成為制約企業(yè)生存與發(fā)展的重要影響因素。為確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作，筆者認(rèn)為，可著眼于企業(yè)物資管理的工作環(huán)節(jié)予以創(chuàng)新，總結(jié)而言，企業(yè)物資管理包括物資計(jì)劃管理環(huán)節(jié)、物資采購(gòu)管理環(huán)節(jié)、物資使用管理環(huán)節(jié)及物資儲(chǔ)備管理環(huán)節(jié)，具體內(nèi)容如下：
1.物資計(jì)劃管理環(huán)節(jié)
物資計(jì)劃的編制是企業(yè)物資管理工作的重要組成部分，其全面貫穿于企業(yè)物資部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)及財(cái)務(wù)部門(mén)等部門(mén)，對(duì)企業(yè)物資管理起著重要的影響。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，國(guó)內(nèi)各企業(yè)物資計(jì)劃的編制主要依據(jù)國(guó)家下達(dá)的產(chǎn)量，圍繞這一產(chǎn)量采購(gòu)、使用和儲(chǔ)備物資。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，傳統(tǒng)物資計(jì)劃的編制已不適應(yīng)于各企業(yè)物資管理的需求，在物資計(jì)劃編制之初，需要物資部門(mén)承擔(dān)起對(duì)物資市場(chǎng)的調(diào)研職責(zé)，以準(zhǔn)確把握物資行情；生產(chǎn)部門(mén)承擔(dān)起預(yù)估企業(yè)所需物資種類(lèi)、數(shù)量，提報(bào)物資需求清單職責(zé)，同時(shí)，為保證生產(chǎn)部門(mén)對(duì)物資種類(lèi)、數(shù)量預(yù)估準(zhǔn)確性，需要該部門(mén)在實(shí)施預(yù)估工作時(shí)考慮到企業(yè)生產(chǎn)能力、用戶(hù)需求、發(fā)展儲(chǔ)備等多方面因素；財(cái)務(wù)部門(mén)承擔(dān)提供流動(dòng)資金的詳細(xì)信息職責(zé)，并運(yùn)用資金凈流量達(dá)到約束物資計(jì)劃規(guī)模的目標(biāo)。在物資計(jì)劃編制完畢后，需要物資部門(mén)承擔(dān)起物資計(jì)劃落實(shí)和監(jiān)督的職責(zé)，即通過(guò)監(jiān)督及時(shí)發(fā)現(xiàn)物資計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，從而及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施予以解決。
2.物資采購(gòu)管理環(huán)節(jié)
物資采購(gòu)是企業(yè)資金支出的切入口，其中企業(yè)成本控制的好壞取決于是否能夠落實(shí)好物資采購(gòu)管理工作。筆者認(rèn)為，現(xiàn)階段下，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)采取以比價(jià)、限價(jià)和定價(jià)采購(gòu)制度為核心的物資采購(gòu)管理。
比價(jià)采購(gòu)。比價(jià)采購(gòu)是指企業(yè)通過(guò)對(duì)比物資的供應(yīng)質(zhì)量和價(jià)格、供應(yīng)商的信譽(yù)和售后服務(wù)及貨款的承付方式等方面，從而選擇最優(yōu)的供應(yīng)商作為合作伙伴。實(shí)行比價(jià)采購(gòu)不僅有助于遏制采購(gòu)工作中腐敗現(xiàn)象的頻繁發(fā)生，而且還能夠使企業(yè)選擇性?xún)r(jià)比合理的產(chǎn)品供應(yīng)商，有利于降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而限價(jià)采購(gòu)和定價(jià)采購(gòu)作為比價(jià)采購(gòu)的一種延伸，最適用于采購(gòu)物資品種繁雜、零星采購(gòu)次數(shù)頻繁、物資采購(gòu)難以形成大規(guī)模的企業(yè)。嚴(yán)格按照物資計(jì)劃，科學(xué)合理選擇采購(gòu)方式能夠規(guī)避盲目采購(gòu)、多頭采購(gòu)等不良行為，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.物資使用管理環(huán)節(jié)
物資使用是指物資的配送及消耗。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)物資使用管理模式缺乏彈性，導(dǎo)致大量的物資得不到有效的應(yīng)用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，要求企業(yè)物資使用管理時(shí)必須樹(shù)立起資源節(jié)約意識(shí)，重點(diǎn)突出配送方式的靈活性、多樣化，即打破傳統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)貨、集中存放、定點(diǎn)發(fā)放材料的配送方式，實(shí)行即時(shí)配送、準(zhǔn)時(shí)配送、變領(lǐng)料為送料等新型配送方式，最大限度上提升物資的配送效率。
一般情況下，物資消耗大都發(fā)生在生產(chǎn)過(guò)程中，因此企業(yè)通常將生產(chǎn)過(guò)程的物料消耗控制作為物資使用管理的重點(diǎn)內(nèi)容。研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在編制物資計(jì)劃時(shí)已經(jīng)確定了生產(chǎn)過(guò)程中的物料消耗定額，但在物資計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的物料消耗定額流于形式，未能夠發(fā)揮其作用，究其原因在于企業(yè)未能夠落實(shí)對(duì)物資消耗的監(jiān)督控制工作。為解決這一問(wèn)題，需要現(xiàn)代企業(yè)針對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的物資消耗構(gòu)建完善的監(jiān)督控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中物資消耗狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，第一時(shí)間把握企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中物資消耗實(shí)際狀況，以便企業(yè)對(duì)物資消耗不良環(huán)節(jié)及時(shí)做出調(diào)控。
4.物資儲(chǔ)備管理環(huán)節(jié)
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，國(guó)內(nèi)各企業(yè)始終保持“物資儲(chǔ)備越多越好”的理念，其中相當(dāng)一部分企業(yè)愚昧的認(rèn)為，物資儲(chǔ)備量越多，預(yù)示著企業(yè)的生產(chǎn)能力越強(qiáng)，殊不知過(guò)多的物資儲(chǔ)備量將占據(jù)了企業(yè)大量的資金，影響到企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)，從而制約到企業(yè)的發(fā)展與生存。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，更多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，企業(yè)內(nèi)并非物資儲(chǔ)備量越多越好，超額的物資儲(chǔ)備將加劇了企業(yè)的資金負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致企業(yè)資金難以正常周轉(zhuǎn)，造成企業(yè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)無(wú)法正常運(yùn)作，為解決這一問(wèn)題，需要現(xiàn)代企業(yè)著手下述措施：
一方面，針對(duì)于不同的物資推行物資分類(lèi)管理，如對(duì)可即時(shí)購(gòu)買(mǎi)的長(zhǎng)線(xiàn)物資和產(chǎn)銷(xiāo)平衡物資不予儲(chǔ)存，對(duì)購(gòu)買(mǎi)困難的緊俏物資備有適量的儲(chǔ)存；另一方面，實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)物資儲(chǔ)備狀況，一旦發(fā)生超儲(chǔ)現(xiàn)象，企業(yè)管理層及時(shí)做出調(diào)控，以防止超儲(chǔ)現(xiàn)象進(jìn)一步加劇。
5.物資精細(xì)化管理
切實(shí)執(zhí)行企業(yè)物資管理辦法規(guī)定，積極推行企業(yè)物資規(guī)范化、精細(xì)化管理。一是提高企業(yè)物資管理員綜合管理水平，統(tǒng)一物資進(jìn)出庫(kù)流程，采取出示案例對(duì)物資收發(fā)存流程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出具體處理方法及講解與金融部門(mén)合作流程等方式，開(kāi)展業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)；二是建立物資和資金臺(tái)賬，保證賬實(shí)相符，建立定期盤(pán)點(diǎn)和不定期抽盤(pán)的動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理模式；三是建立健全物資移交制度，凡有物資管理員變動(dòng)，必須有交接人員，財(cái)務(wù)人員和負(fù)責(zé)人參加盤(pán)點(diǎn)移交；四是明確責(zé)任，強(qiáng)化“物資即現(xiàn)金”、“誰(shuí)短少，誰(shuí)賠償”的意識(shí)，加強(qiáng)物資管護(hù)，減少損耗，報(bào)損須經(jīng)財(cái)務(wù)、紀(jì)檢等部門(mén)一起到場(chǎng)查看；五是資金統(tǒng)一歸口管理，分別與郵政銀行和農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)展合作，規(guī)避資金安全風(fēng)險(xiǎn)。
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1.1 采購(gòu)成本高
中小企業(yè)成本構(gòu)成中，采購(gòu)成本一般大于60％，人工支出(工資、福利費(fèi)等)占20％，管理費(fèi)用占15％，利潤(rùn)占5％。由此可見(jiàn)，采購(gòu)成本構(gòu)成了企業(yè)生產(chǎn)成本的主體，也是企業(yè)成本控制中最富有價(jià)值的部分。以一個(gè)采購(gòu)成本占總成本60％、利潤(rùn)率為5％左右的企業(yè)為例，只要將采購(gòu)成本降低8％，就可以將利潤(rùn)率提高到11％。而目前中小企業(yè)采購(gòu)成本高恰是困擾其發(fā)展的主要問(wèn)題。
1.2 生產(chǎn)成本高
中小企業(yè)的成本管理處于一種注重短期利益的模式中，認(rèn)為生產(chǎn)成本管理就是控制企業(yè)的生產(chǎn)成本，只限于生產(chǎn)耗費(fèi)的活動(dòng)，因而管理模式單一，生產(chǎn)成本控制也只限于反饋性控制。
1.3 銷(xiāo)售成本高
近幾年，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放慢，來(lái)自企業(yè)前后向的雙重?cái)D壓和競(jìng)爭(zhēng)使中小企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格不斷下滑，銷(xiāo)售數(shù)量的增長(zhǎng)速度減緩，營(yíng)銷(xiāo)成本不斷上升，盈利減少，中小企業(yè)承受著比以往更大的生存競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)成本意識(shí)，有效降低營(yíng)銷(xiāo)成本，增加企業(yè)利潤(rùn)，就成了中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
2 原因分析
2.1對(duì)成本的地位認(rèn)識(shí)不足
成本管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要組成部分，成本管理的主體應(yīng)該是企業(yè)，成本管理的動(dòng)力也應(yīng)來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的需要，但是有些中小企業(yè)并未充分意識(shí)到這一點(diǎn)，成本管理僅限于國(guó)家頒布的財(cái)務(wù)法規(guī)中有關(guān)成本條例的遵守和執(zhí)行上，忽略了成本管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要地位。
2.2 成本管理戰(zhàn)略觀(guān)念缺乏
許多中小企業(yè)按照成本習(xí)性劃分和核算產(chǎn)品成本，通過(guò)提高產(chǎn)量可以降低單位產(chǎn)品分擔(dān)的固定成本。這種做法導(dǎo)致企業(yè)不管市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求如何，片面地通過(guò)提高產(chǎn)量來(lái)降低產(chǎn)品成本，通過(guò)存貨的積壓，將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的成本轉(zhuǎn)移或隱藏于存貨，提高短期利潤(rùn)。造成這種現(xiàn)象的原因就在于企業(yè)成本管理缺乏戰(zhàn)略觀(guān)念，導(dǎo)致成本信息在管理決策上出現(xiàn)誤區(qū)。很多企業(yè)的成本管理觀(guān)念落后，組織化程度不高。成本管理組織化就是要求實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則，要建立成本管理責(zé)任制度，保證目標(biāo)成本的順利實(shí)現(xiàn)。企業(yè)所擁有的資源不能夠充分發(fā)揮效應(yīng)，就是一種浪費(fèi)，這對(duì)于廣大的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是不可取。
2.3 成本管理方法手段陳舊
許多中小企業(yè)在成本管理手段上仍然采用手工操作。這樣表面上是節(jié)省了投資硬件的開(kāi)支，但員工常常就會(huì)陷入一些繁重事務(wù)性勞動(dòng)當(dāng)中，而沒(méi)有機(jī)會(huì)或者是時(shí)間去思考和改進(jìn)管理中存在的問(wèn)題。而且采用手工的及時(shí)性和準(zhǔn)確性也得不到保證，更無(wú)法對(duì)物質(zhì)的消耗和流向進(jìn)行控制，這樣最直接的后果是管理者無(wú)法做出準(zhǔn)確的決策。
2.4 成本管理人才專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)
中小企業(yè)往往無(wú)法吸引高素質(zhì)的人才，但這并不意味著只能用低素質(zhì)的員工。而企業(yè)管理者常常忽略這一點(diǎn)，認(rèn)為成本核算比簡(jiǎn)單，只要認(rèn)真負(fù)責(zé)就可以做，而沒(méi)有根據(jù)企業(yè)需要培養(yǎng)一支能夠適應(yīng)成本管理需要的專(zhuān)業(yè)員工隊(duì)伍，這樣不可避免地使自己處于粗放經(jīng)營(yíng)的模式中。因此，現(xiàn)有的成本管理模式已不能滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，必須樹(shù)立新的成本觀(guān)，選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的生產(chǎn)方式和成本管理模式。
3 成本管理的對(duì)策
3.1 降低采購(gòu)成本
(1)針對(duì)性地建立和完善采購(gòu)管理制度。使采管理尊重市場(chǎng)規(guī)律，對(duì)采購(gòu)管理制度糾偏。建立科學(xué)、客觀(guān)的采購(gòu)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。科學(xué)、客觀(guān)地評(píng)價(jià)采購(gòu)業(yè)績(jī)，可以激發(fā)采購(gòu)人員主觀(guān)能動(dòng)性，引導(dǎo)采購(gòu)人員主動(dòng)降本增效。激發(fā)采購(gòu)人員工作熱情和采購(gòu)創(chuàng)新意識(shí)。
(2)提高采購(gòu)部門(mén)的員工素質(zhì)。在影響采購(gòu)成本的各項(xiàng)因素中，如市場(chǎng)走勢(shì)的判斷、合同條款的商定、采購(gòu)時(shí)機(jī)的把握等無(wú)不體現(xiàn)著采購(gòu)人的行為藝術(shù)。各工業(yè)企業(yè)的人力資源部門(mén)應(yīng)根據(jù)用人標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)，對(duì)采購(gòu)崗位進(jìn)行詳細(xì)描述，將真正勝任的人才選拔到采購(gòu)崗位上來(lái)。
(3)建立企業(yè)的信息平臺(tái)。采購(gòu)就是從紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)中獲取有用信息，并快速進(jìn)行采購(gòu)決策的過(guò)程。信息化建設(shè)可以為采購(gòu)人員提供便捷的信息渠道，把采購(gòu)人員從大量的手工工作中解脫出來(lái)，有更多的時(shí)間集中研究市場(chǎng)信息和采購(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題，為企業(yè)提供了降低采購(gòu)成本的機(jī)會(huì)。
3.2 采取有效措施降低生產(chǎn)成本
(1)建立完善的現(xiàn)代成本控制體系。加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理，及時(shí)對(duì)較大金額費(fèi)用進(jìn)行分析決策，這些具體制度必須是成文的、系統(tǒng)的、剛性的、責(zé)權(quán)明晰和長(zhǎng)期有效的。實(shí)施目標(biāo)成本控制，實(shí)施管理創(chuàng)新。
(2)建立成本控制中心。成本控制又可以細(xì)劃成材料成本控制、能源動(dòng)力成本控制、人員成本控制、維護(hù)運(yùn)行成本控制幾個(gè)方面。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)全過(guò)程的成本控制。嚴(yán)格控制原材料采購(gòu)成本，通過(guò)因特網(wǎng)、實(shí)地垂詢(xún)等多種途徑了解材料價(jià)格信息，建立采購(gòu)成本數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)地隨市場(chǎng)價(jià)格予以調(diào)整材料最高限價(jià)，實(shí)行節(jié)獎(jiǎng)超罰。要在事前、事中、事后的三個(gè)階段同時(shí)進(jìn)行控制。
(3)應(yīng)從戰(zhàn)略層面來(lái)考慮消減成本。在成本細(xì)分過(guò)程中，根據(jù)單位成本占總成本的比重，明確成本控制重點(diǎn)，并從源頭抓住重點(diǎn)成本項(xiàng)目進(jìn)行全體員工在內(nèi)的全方位、全流程控制，使每位員工都有清晰明了的責(zé)任成本控制標(biāo)，每個(gè)員工都切實(shí)感受到自己的責(zé)任，因此能自覺(jué)做到自我加壓、自我約束、挖掘潛能、追求自身利益最大化。
(4)將成本控制意識(shí)作為企業(yè)文化的一部分。從戰(zhàn)略上重視成本控制要落實(shí)到企業(yè)的方方面面。包括每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。中小企業(yè)的員工整體素質(zhì)較低，而科學(xué)的成本控制體系又與員工的素質(zhì)密切相關(guān)。要使員工認(rèn)識(shí)到，成本控制制度不是哪一個(gè)人的事情，而是員工的集體行為，從而提高員工的素質(zhì)。要將培養(yǎng)員工的成本控制意識(shí)作為培養(yǎng)企業(yè)文化的一部分。
(5)重視企業(yè)信息化的建設(shè)。對(duì)廣大中小企業(yè)而言，推進(jìn)信息化建設(shè)可以節(jié)約大量成本。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式，以此拓寬交流范圍，縮短交流時(shí)間。同時(shí)，通過(guò)推動(dòng)信息化促進(jìn)企業(yè)管理的革新，加大經(jīng)營(yíng)投入，加快統(tǒng)計(jì)信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。此外，企業(yè)要做出詳細(xì)的投資預(yù)算，加大信息化工程建設(shè)，投入一定資金，對(duì)統(tǒng)計(jì)信息建設(shè)進(jìn)行改造和完善，建立統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化教育，提高信息統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。
3.3 采取積極措施降低銷(xiāo)售成本
(1)更新觀(guān)念，提高素質(zhì)，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)成本意識(shí)。中小企業(yè)應(yīng)樹(shù)立起“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的思想與“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)’，的理念，將成本耗費(fèi)融合在市場(chǎng)與消費(fèi)者的有機(jī)結(jié)合之中，形成現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)和信用觀(guān)。
關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；企業(yè)管理；創(chuàng)新策略
Keywords：newsituation；enterprisemanagement；innovationstrategy
中圖分類(lèi)號(hào)：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2018）07-0055-03
0引言
在全球化浪潮的推動(dòng)下，我國(guó)企業(yè)在全球激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨越來(lái)越多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在新形勢(shì)下，企業(yè)要在全球化浪潮中處于有利地位，就需要不斷地學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，不斷改善企業(yè)的管理機(jī)制，尋求企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展之路。創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的根本動(dòng)力，本文從新形勢(shì)下我國(guó)企業(yè)管理體制的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，發(fā)掘目前我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新當(dāng)中的問(wèn)題，提出相應(yīng)的管理創(chuàng)新策略。
1企業(yè)管理和創(chuàng)新的內(nèi)涵
企業(yè)管理，是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱(chēng)。按照管理對(duì)象劃分包括：項(xiàng)目、資金、技術(shù)、市場(chǎng)、信息、設(shè)備工藝、作業(yè)流程、人力資源、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等；按照職能或者業(yè)務(wù)功能劃分包括：計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、質(zhì)量管理、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、統(tǒng)計(jì)管理、信息管理等；按照資源要素劃分為：人力資源、物料資源、技術(shù)資源、市場(chǎng)與客戶(hù)、政策與政府資源等。
創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見(jiàn)解為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或?yàn)闈M(mǎn)足社會(huì)需求，而改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的行為。企業(yè)創(chuàng)新是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)新的基本構(gòu)成部分，傳統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)管理包含計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四項(xiàng)職能，管理學(xué)家周三多認(rèn)為創(chuàng)新也是企業(yè)非常重要的一個(gè)職能。
2我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀
在新形勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)管理思想也發(fā)生著翻天覆地的變化，過(guò)去企業(yè)的管理者更為重視對(duì)財(cái)物的管理，現(xiàn)在則更加重視對(duì)人員的管理，過(guò)去把資產(chǎn)管理的重心放在有形資產(chǎn)上，現(xiàn)在則將中心向無(wú)形資產(chǎn)偏離，過(guò)去企業(yè)之間是你死我活的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，現(xiàn)在則是追求共同盈利和發(fā)展。這些管理思想的轉(zhuǎn)變，有利于企業(yè)提高自身的效率。
在新形勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)在實(shí)行戰(zhàn)略管理時(shí)，能夠?qū)⒁曇胺糯蟮饺蚍秶畠?nèi)，可以站在一個(gè)較高的位置去把握自身的節(jié)奏和核心競(jìng)爭(zhēng)力，這有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。不斷進(jìn)行組織管理創(chuàng)新，企業(yè)組織中更重視科學(xué)技術(shù)及知識(shí)、重視考察內(nèi)外部環(huán)境，從而保障信息在企業(yè)內(nèi)部能夠得到較高效率的傳遞，以及與外部的交流。積極推行制度創(chuàng)新，從而使有限的資源得到更加充分的利用，資源整合效果更好，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)更加順利。同時(shí)企業(yè)不斷實(shí)施產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極調(diào)整自身的生產(chǎn)方式并提高品牌服務(wù)。
3我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新過(guò)程中的問(wèn)題
3.1管理效率有待提高
我國(guó)不論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，其所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)大都是分離的，管理者和所有者利益的不一致，致使一些公司領(lǐng)導(dǎo)做出低效率的決策或者短視的行為，西方的股權(quán)激勵(lì)制度可以幫助解決部分這類(lèi)問(wèn)題，但又會(huì)帶來(lái)股權(quán)糾紛等新的問(wèn)題，這些問(wèn)題常常使我們的企業(yè)陷入兩難的困境。
3.2管理者的素質(zhì)有待提升
目前我國(guó)許多企業(yè)對(duì)管理者的素質(zhì)培養(yǎng)較為忽視，這主要是企業(yè)擔(dān)心花了大量物力、財(cái)力對(duì)管理者進(jìn)行培訓(xùn)后，被培訓(xùn)的人員一旦翅膀長(zhǎng)硬，就有飛掉的危險(xiǎn)，這不僅僅會(huì)造成企業(yè)成本的浪費(fèi)，還有可能培養(yǎng)出自己的對(duì)手。另外即便被培訓(xùn)人員能夠在素質(zhì)提升后為企業(yè)效力，也必然會(huì)在薪酬方面提出更高的要求，一旦要求得不到滿(mǎn)足，就可能降低工作的積極性和主動(dòng)性。出于這些考慮，企業(yè)不愿對(duì)管理者提供培訓(xùn)，導(dǎo)致管理者隊(duì)伍素質(zhì)整體不高。
3.3管理組織機(jī)構(gòu)有待完善
我國(guó)部分企業(yè)管理機(jī)制當(dāng)中的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)的太過(guò)細(xì)致，縱向看去層級(jí)過(guò)多，橫向看去職能重疊，這會(huì)導(dǎo)致管理效率的底下，還會(huì)引發(fā)組織機(jī)構(gòu)之間相互推諉責(zé)任，極大影響組織效率。這樣的組織機(jī)構(gòu)中，有能力的人無(wú)法嶄露頭角，成為被埋沒(méi)的金子，無(wú)法發(fā)揮和施展自身的創(chuàng)新能力，導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也只是原地踏步，很難有新的發(fā)展。
3.4管理創(chuàng)新能力有待發(fā)展
創(chuàng)新的最好土壤便是實(shí)踐，技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該從企業(yè)一線(xiàn)員工的生產(chǎn)實(shí)踐中來(lái)，但是固有的管理體制限制了一線(xiàn)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的渠道，創(chuàng)新的源泉難以提供源源不斷的新思維、新方法、新技術(shù)。校企結(jié)合也是目前企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的一條常見(jiàn)途徑，但是產(chǎn)研結(jié)合背景下誕生的創(chuàng)新技術(shù)，在轉(zhuǎn)化的過(guò)程中會(huì)遇到很多的不確定性，管理者很可能棄之不用，導(dǎo)致這條技術(shù)創(chuàng)新之路也充滿(mǎn)荊棘。
3.5戰(zhàn)略管理規(guī)劃有待完善
目前我國(guó)很多企業(yè)的部分管理者，不能站在全局的位置、長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看問(wèn)題，僅能看到眼前的利益，只注重短期的盈利問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃不完善，甚至沒(méi)有長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，這種管理思想下僅能培育出短命的企業(yè)。企業(yè)想長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，就需要制定較為完備的戰(zhàn)略規(guī)劃，從自身特點(diǎn)和市場(chǎng)需求出發(fā)，對(duì)發(fā)展規(guī)劃作出科學(xué)合理的調(diào)整。
3.6企業(yè)綠色創(chuàng)新有待增強(qiáng)
自工業(yè)革命以來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展所導(dǎo)致的資源匱乏、環(huán)境惡化等全球性問(wèn)題不斷加劇，國(guó)際社會(huì)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要性。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的靈魂，綠色思想蘊(yùn)含了當(dāng)今社會(huì)節(jié)約資源的要求。因而，綠色創(chuàng)新就成了企業(yè)在環(huán)境規(guī)制日益嚴(yán)厲的條件下?tīng)?zhēng)取市場(chǎng)地位、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇。然而由于環(huán)保投入高昂、、技術(shù)能力不足、管理者未能重視等原因，絕大部分企業(yè)業(yè)并沒(méi)有將綠色創(chuàng)新充分地融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中去。
3.7企業(yè)文化有待發(fā)展
企業(yè)文化是一種特殊的管理方法，目前很多企業(yè)缺乏體現(xiàn)本企業(yè)特色的企業(yè)文化，甚至沒(méi)有自己的文化，在這樣的企業(yè)組織環(huán)境中，員工感受不到凝聚力，企業(yè)只能因循守舊，很難走上創(chuàng)新之路。這歸根到底是管理者缺乏企業(yè)家精神造成的，將極大阻礙企業(yè)的創(chuàng)新精神。
4對(duì)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新策略的建議
4.1創(chuàng)新管理理念
管理理念創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)才能跟上時(shí)代步伐。我國(guó)很多企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售主要依靠渠道營(yíng)銷(xiāo)，這種銷(xiāo)售方式固然有其不可替代的優(yōu)勢(shì)，但是需要對(duì)眾多的合作渠道加以維護(hù)，并且會(huì)受到合作伙伴本身能力的限制。應(yīng)該在渠道銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上，在一線(xiàn)和二線(xiàn)城市注入直銷(xiāo)的方式，縮短信息鏈、提高對(duì)顧客需求的感應(yīng)和反應(yīng)速度，這種做法就是管理理念創(chuàng)新的典范。
4.2創(chuàng)新管理制度
管理制度的創(chuàng)新，是企業(yè)不敗的法寶。以股權(quán)改革為例，部分企業(yè)很早就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的重要性，這些理念較為先進(jìn)的企業(yè)逐步開(kāi)展員工分紅權(quán)向股權(quán)的轉(zhuǎn)化，把員工變?yōu)槠髽I(yè)名副其實(shí)的主人，根據(jù)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度，給予他們不同比重的股權(quán)，使員工的積極性和創(chuàng)造性獲得很大的激勵(lì)。國(guó)有資產(chǎn)向股份制的轉(zhuǎn)變，救活了很多奄奄一息的企業(yè)。
4.3加強(qiáng)綠色創(chuàng)新
在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的特殊背景下，面對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和環(huán)境規(guī)制加強(qiáng)的客觀(guān)條件，綠色創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的新趨勢(shì)，同時(shí)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。綠色創(chuàng)新能降低企業(yè)運(yùn)行成本、從根本上減輕環(huán)境污染、增強(qiáng)獲利能力、樹(shù)立良好的企業(yè)形象、增強(qiáng)品牌的公眾認(rèn)同度、實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，從而最終建立起綠色競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.4創(chuàng)新企業(yè)文化
羅伯特·奎因曾提出企業(yè)文化的螺旋式發(fā)展歷程，即“創(chuàng)新導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向規(guī)則導(dǎo)向支持導(dǎo)向高層次創(chuàng)新導(dǎo)向”，在企業(yè)創(chuàng)立初期，管理者以科技人員為主，所以企業(yè)文化更多傾向于技術(shù)創(chuàng)新；企業(yè)開(kāi)始起步后，就要制定企業(yè)切實(shí)的目標(biāo)，并鼓勵(lì)所有員工排除一切困難去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)；企業(yè)穩(wěn)定之后，需要強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的各項(xiàng)規(guī)則，企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)規(guī)則的描述；企業(yè)壯大之后，更重要的是龐大的組織部門(mén)的協(xié)調(diào)，此時(shí)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的協(xié)作；新形勢(shì)下，面對(duì)全球市場(chǎng)的沖擊，企業(yè)文化應(yīng)該回歸于創(chuàng)新，搶奪市場(chǎng)的先機(jī)。
4.5管理創(chuàng)新常態(tài)
新形勢(shì)下，企業(yè)管理不僅要努力創(chuàng)新，還要使創(chuàng)新成為一種常態(tài)化，可以從以下幾方面入手：
4.5.1設(shè)置創(chuàng)新管理部門(mén)
要保留企業(yè)管理創(chuàng)新的勝利果實(shí)，就要有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)監(jiān)督創(chuàng)新向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化，并且將實(shí)踐的結(jié)果數(shù)據(jù)保存，建立自有知識(shí)庫(kù)，通過(guò)不斷的積累、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新在企業(yè)內(nèi)部的良性循環(huán)。
4.5.2創(chuàng)新激勵(lì)制度常態(tài)化
只有建立對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì)制度，才能激發(fā)起員工的創(chuàng)新思維動(dòng)力、開(kāi)拓員工參與創(chuàng)新的先河。要讓員工親眼目睹企業(yè)管理者對(duì)于創(chuàng)新的尊重和鼓勵(lì)，夯實(shí)他們創(chuàng)新的決心。同時(shí)要為員工提供開(kāi)發(fā)創(chuàng)新思維的環(huán)境，提高創(chuàng)新福利待遇，增加對(duì)員工的人文關(guān)懷和教育，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
5結(jié)論
本文從新形勢(shì)下我國(guó)企業(yè)管理體制的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，發(fā)掘目前我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新當(dāng)中存在的管理效率、管理者素質(zhì)、管理組織機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理規(guī)劃、管理理念、企業(yè)文化等方面的問(wèn)題，通過(guò)細(xì)致的分析，提出相應(yīng)的創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新管理制度、創(chuàng)新企業(yè)文化、創(chuàng)新制度常態(tài)化等管理創(chuàng)新策略，希望在新的形勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新不斷發(fā)展進(jìn)步，在全球市場(chǎng)當(dāng)中地位不斷攀升。
作者：張宗明
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞:紡織企業(yè);ERP;應(yīng)用;管理信息系統(tǒng)
中圖分類(lèi)號(hào):TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2010)09-2253-02
Research and Development of Textle Enterprise ERP System
XIONG Tao, LIU Xiao-ming, LI Bo
(Jiangxi University of Science and Technology, College of Science, Ganzhou 341000, China)
Abstract: Aiming at the practical product management situation of national textile industry, combining the advanced management concepts of ERP, in order to help them resolve the problem of management bottlenecks, the paper researches and develops a Management Information System which is adapt to the textile enterprise. The system is a textile enterprises ERP management information system, including modules of orders, sales, production, inventory, equipment, personnel salaries, and customer relationship management. The implementation of this system will be introduced in detail mainly from three aspects: system design, system function, system application. The system's application results show that the enterprise of MengDi has been a very good application effect, and has broad application prospects.
Key words: textile enterprises; ERP; application; MIS
在信息科技高速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的今天, 企業(yè)資源規(guī)劃的重要性日益突出[1-2]。 隨著企業(yè)需求的不斷增加,ERP自身的功能必然要不斷的擴(kuò)展,增加新的管理功能模塊,如客戶(hù)關(guān)系管理CRM(Customer Relationship Management)、企業(yè)戰(zhàn)略管理ESM(Enterprise Strategy Management)、企業(yè)供應(yīng)鏈的管理SCM(Supply ChainManagement)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM(Product Data Management)等[3-4]。
在眾多的企業(yè)中,紡織業(yè)占據(jù)著重要的地位。與其他行業(yè)相比,紡織企業(yè)的物料品種繁多、工序復(fù)雜、紡織企業(yè)的生產(chǎn)要經(jīng)過(guò)染紗、并紗、編織、質(zhì)檢、染整、烘干和外加工處理等多個(gè)工序,由于涉及因素多、范圍廣,所以在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。在實(shí)際生產(chǎn)中,往往由于數(shù)據(jù)繁多導(dǎo)致管理混亂, 使坯布質(zhì)量得不到保證、材料消耗大、資金周轉(zhuǎn)慢、生產(chǎn)成本高、企業(yè)內(nèi)外供需鏈不夠暢通、庫(kù)存壓力大和不能滿(mǎn)足現(xiàn)代化生產(chǎn)的要求。因此紡織企業(yè)的信息化建設(shè)和引進(jìn)先進(jìn)的管理方法非常迫切。應(yīng)用面向紡織企業(yè)的ERP系統(tǒng)可以降低紡織企業(yè)的管理成本,提高紡織企業(yè)的效率,增強(qiáng)紡織企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,這也正是開(kāi)發(fā)這樣一套系統(tǒng)的意義所在。
1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.1 設(shè)計(jì)思想和業(yè)務(wù)模型
ERP是企業(yè)管理創(chuàng)新的平臺(tái)。開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng),將會(huì)促進(jìn)企業(yè)管理思想和方法的變革;促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的革命;企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組、組織結(jié)構(gòu)與管理過(guò)程的整合;促進(jìn)決策的科學(xué)化。ERP作為現(xiàn)代企業(yè)管理思想與先進(jìn)管理工具的集成,其核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng),其組成部分包括通過(guò)前向物流和反向信息流連接在一起的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠(chǎng)、配送服務(wù)和顧客。即以客戶(hù)為中心,根據(jù)客戶(hù)需求,在綜合考慮成本與交付周期等因素基礎(chǔ)上,制定相適應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo)與銷(xiāo)售計(jì)劃,再根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃制定企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃,在綜合考慮庫(kù)存量安全庫(kù)存等因素后,制定出企業(yè)采購(gòu)計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃等。供應(yīng)鏈模型見(jiàn)圖1所示。
1.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)
根據(jù)紡織企業(yè)業(yè)務(wù)管理的特點(diǎn),對(duì)紡織企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)建模、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組及功能建模。通過(guò)信息集成技術(shù),將各個(gè)分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中,將資源達(dá)到充分共享,實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。從根本上減少信息和數(shù)據(jù)內(nèi)部流通的時(shí)間,實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)作,從而更加有效地縮短產(chǎn)品周期,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,縮短企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)時(shí)間,優(yōu)化資源,減少非增值活動(dòng),調(diào)高生產(chǎn)柔性。
2 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)
2.1 系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)及開(kāi)發(fā)工具
針對(duì)企業(yè)的具體實(shí)際情況,系統(tǒng)采用瀏覽器/服務(wù)器(B/S)結(jié)構(gòu),以Windows servers 2003為服務(wù)器操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL server 2005,前端開(kāi)發(fā)工具主要采用PowerBuilder和C#.NET。
2.2 系統(tǒng)模塊功能結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)模塊功能結(jié)構(gòu)如圖2所示,該紡織企業(yè)ERP系統(tǒng)主要包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、銷(xiāo)售訂單管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、人事管理、客戶(hù)關(guān)系管理。其中各個(gè)模塊是通過(guò)后數(shù)據(jù)庫(kù)接口與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)相連接的,各模塊之間又是有聯(lián)系的,例如在生產(chǎn)管理模塊中,經(jīng)過(guò)主生產(chǎn)計(jì)劃安排后,當(dāng)原料不足時(shí),計(jì)劃員要編制請(qǐng)購(gòu)單,然后請(qǐng)購(gòu)單直接發(fā)到采購(gòu)管理模塊中由采購(gòu)員安排采購(gòu),當(dāng)原料采購(gòu)好后,采購(gòu)員又要制作原料入庫(kù)通知單,接著庫(kù)存管理中的倉(cāng)庫(kù)管理員制作原料入庫(kù)單。
2.3 主要模塊功能簡(jiǎn)介
該紡織企業(yè)ERP系統(tǒng)主要包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、銷(xiāo)售訂單管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、人事管理、客戶(hù)關(guān)系管理模塊。這些模塊所有的功能概況如下:
1) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理主要是對(duì)一些簡(jiǎn)單物料的維護(hù)、員工維護(hù)、供應(yīng)商維護(hù)、權(quán)限設(shè)置、套打格式的設(shè)定等功能。
2) 訂單管理:銷(xiāo)售訂單管理是整個(gè)系統(tǒng)的門(mén)戶(hù)。所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也都以訂單為依據(jù)。該模塊主要管理銷(xiāo)售訂單和發(fā)貨單兩個(gè)單據(jù),能夠幫助企業(yè)全面、及時(shí)地掌握訂貨和訂單完成情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)訂單信息的錄入、編輯和查詢(xún)。
3) 采購(gòu)管理:采購(gòu)管理是采購(gòu)生產(chǎn)物品所用的原料和半成品,主要是對(duì)供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)請(qǐng)求,然后確定采購(gòu)訂單。當(dāng)采購(gòu)?fù)瓿珊?采購(gòu)模塊需要編輯入庫(kù)通知單對(duì)采購(gòu)來(lái)的原料進(jìn)行入庫(kù)。
4) 生產(chǎn)管理: 生產(chǎn)管理模塊是系統(tǒng)中對(duì)其它模塊起支撐作用而且不可缺少的一項(xiàng)。它為訂單、生產(chǎn)計(jì)算、車(chē)間控制、工資計(jì)算、產(chǎn)品估價(jià)等提供必要的基本信息。生產(chǎn)管理主要功能有:主生產(chǎn)計(jì)劃制訂、物料需求計(jì)劃、織造訂單下達(dá)、車(chē)間作業(yè)調(diào)度、織造派工單管理、檢驗(yàn)完工管理。
5) 庫(kù)存管理:庫(kù)存管理是企業(yè)物料管理的核心,是指企業(yè)為了生產(chǎn)、銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)管理需要對(duì)計(jì)劃存儲(chǔ)、流通的有關(guān)物品進(jìn)行相應(yīng)的管理[5],庫(kù)存管理功能有:原料入庫(kù)、生產(chǎn)領(lǐng)料、生產(chǎn)退料、半成品入庫(kù)、成品入庫(kù)、銷(xiāo)售發(fā)貨。
6) 人事管理模塊:人事管理是人力資源管理的基礎(chǔ)工作,人力資源管理也正是從人事管理發(fā)展過(guò)來(lái)以建立人事檔案庫(kù)為中心,實(shí)現(xiàn)人員情況的查詢(xún),人動(dòng)的錄入、查詢(xún)等工作,并最終打印出統(tǒng)計(jì)信息。人事管理模塊提供有關(guān)人事信息,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能更好地組織和使用人才。主要功能有:人事檔案管理、組織機(jī)構(gòu)管理、薪資福利管理、經(jīng)理查詢(xún)。
3 系統(tǒng)應(yīng)用
3.1 應(yīng)用效果
此系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后在夢(mèng)迪集團(tuán)織造公司得到很好的應(yīng)用效果,下面把該公司應(yīng)用ERP系統(tǒng)之前和應(yīng)用后的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估結(jié)果顯示如下:1) 原料庫(kù)存下降30%-40%;2) 無(wú)單庫(kù)存下降50%; 3) 延期交貨率下降78%;4) 采購(gòu)提前期縮短40%;5) 停工待料減少85%;6) 制造成本降低10%。
3.2 系統(tǒng)主要操作及部分界面
進(jìn)入系統(tǒng)后,系統(tǒng)主界面如圖3所示。主菜單欄里面有、工作管理、供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理、人力資源管理、生產(chǎn)制造、成本管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等項(xiàng)。
當(dāng)業(yè)務(wù)員接到銷(xiāo)售訂單后,對(duì)該訂單進(jìn)行查看、編輯、最后提交;計(jì)劃員按照業(yè)務(wù)員接到的訂單進(jìn)行訂單匯總管理,根據(jù)銷(xiāo)售訂單安排采購(gòu)和生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃,計(jì)劃員制定好計(jì)劃后,任務(wù)下單。生產(chǎn)主管接到計(jì)劃員的任務(wù)后,進(jìn)行車(chē)間作業(yè)控制,進(jìn)行派工和完工操作。
4 結(jié)束語(yǔ)
文章著重介紹了紡織企業(yè)ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)的功能和系統(tǒng)的應(yīng)用。以夢(mèng)迪集團(tuán)織造公司為例顯示了此系統(tǒng)的應(yīng)用效果, 實(shí)現(xiàn)該公司管理層與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的集成,達(dá)到物流、資金流和信息流的統(tǒng)一,最終縮短生產(chǎn)周期、提高企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)速度、加快資金周轉(zhuǎn)、降低成本、提高質(zhì)量和服務(wù)水平。
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關(guān)鍵詞：路橋工程；施工管理
中圖分類(lèi)號(hào)：TU984 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
道路橋梁工程線(xiàn)長(zhǎng)面廣,有些工程施工季節(jié)性強(qiáng),施工隊(duì)伍的條件和素質(zhì)要求還不相適應(yīng),加強(qiáng)道路橋梁項(xiàng)目施工管理,應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況或者工程進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,從各方面做好準(zhǔn)備工作及相應(yīng)措施, 同心協(xié)力, 團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能按時(shí)保質(zhì)保量地完成施工生產(chǎn)任務(wù)。
1 路橋項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀
我國(guó)路橋行業(yè)在 20 世紀(jì) 90 年代中后期才真正實(shí)行項(xiàng)目管理,經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,取得較大的進(jìn)步。但是,總的來(lái)說(shuō),其管理水平與現(xiàn)實(shí)發(fā)展間還存在較大差距,亟待提高。近年來(lái),公路橋梁工程質(zhì)量事故較多,施工工期拖延較普遍,施工利潤(rùn)普遍不高。特別是最近出現(xiàn)的多起重大工程質(zhì)量事故,如重慶茶江彩虹橋垮塌、湖南鳳凰堤溪大橋垮塌及近期的沱江大橋垮塌,廣東九江大橋垮塌,黑龍江鐵力大橋垮塌事故,不僅給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了巨大的損失,造成了不良的社會(huì)影響,同時(shí)也給路橋施工項(xiàng)目管理敲響了警鐘。這些事故無(wú)一例外都與項(xiàng)目管理有關(guān),都是由于項(xiàng)目管理不善抑或管理不規(guī)范造成的。當(dāng)前,施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、施工流程存在較多的浪費(fèi)、項(xiàng)目采購(gòu)管理落后等問(wèn)題在路橋施工項(xiàng)目過(guò)程中較為突出。
2 路橋施工項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題
2.1 施工流程存在較多浪費(fèi)
我們知道,施工流程是指施工的各個(gè)過(guò)程,即多組連續(xù)活動(dòng)。根據(jù)價(jià)值流的定義,價(jià)值流是指企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)從開(kāi)始到結(jié)束的多組連續(xù)活動(dòng),這些活動(dòng)共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值。顧客可能是外部的顧客, 也可能是價(jià)值流內(nèi)部的最終使用者。如果流程中的某個(gè)活動(dòng)沒(méi)有為外部或內(nèi)部顧客創(chuàng)造價(jià)值,則被視為浪費(fèi)。而在目前的路橋施工中,施工流程存在著較多的這種浪費(fèi)現(xiàn)象。
2.2 項(xiàng)目采購(gòu)管理落后
項(xiàng)目采購(gòu)管理是路橋項(xiàng)目管理的重要組成部分,與項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程有著密切的聯(lián)系,是保證項(xiàng)目順利進(jìn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)。采購(gòu)管理涉及的物資品種極多、技術(shù)性強(qiáng)、工作量大,同時(shí)對(duì)其質(zhì)量、價(jià)格和進(jìn)度都有著嚴(yán)格的要求,并具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。稍有失誤,不僅影響工程的質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用,甚至?xí)?dǎo)致承包單位的虧損。當(dāng)前,路橋施工項(xiàng)目的采購(gòu)管理普遍落后,制約了項(xiàng)目利潤(rùn)的提高,加之在采購(gòu)中受一些不良社會(huì)現(xiàn)象的影響,導(dǎo)致采購(gòu)的原材料質(zhì)劣價(jià)高的現(xiàn)象頻發(fā)———這是一此“豆腐渣工程”產(chǎn)生的直接原因。
2.3 施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂
路橋施工現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)人流、物流、信息流的匯集地,也是工程產(chǎn)品最終形成的場(chǎng)所,所以抓好施工現(xiàn)場(chǎng)管理顯得越來(lái)越突出重要了。2009 年以來(lái), 在引入國(guó)外先進(jìn)管理理念的同時(shí), 我國(guó)路橋項(xiàng)目管理水平得到了不斷的提高。但是,施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂的現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重,距離創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場(chǎng)還比較遠(yuǎn)。盡管?chē)?guó)家有關(guān)部門(mén)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工要求多年,然而,施工現(xiàn)場(chǎng)管理的“臟、亂、差”現(xiàn)象依然存在,是個(gè)較為普遍的問(wèn)題。簡(jiǎn)單的說(shuō),臟是指建筑現(xiàn)場(chǎng)不整潔,設(shè)備面貌不美觀(guān),建筑垃圾堆積較多;亂是指材料亂堆亂放,機(jī)械不按規(guī)定停放,占用施工場(chǎng)地道路;差是既指現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作精神分貌差, 工作積極性不強(qiáng), 作業(yè)效率不高,又指施工項(xiàng)目給別人的視覺(jué)形象差。
3 加強(qiáng)路橋施工項(xiàng)目管理的措施
基于路橋項(xiàng)目工程管理中存在的一些問(wèn)題,筆者結(jié)合多年在路橋項(xiàng)目工程管理中的親身實(shí)踐,提出以下加強(qiáng)路橋項(xiàng)目工程管理的若干措施:
3.1 加強(qiáng)材料管理
任何路橋施工,都離不開(kāi)材料,有其主要的特點(diǎn),就是其所需的材料種類(lèi)較多,且需求量很大,并且由于技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新,經(jīng)常有許多新材料、新規(guī)范應(yīng)用的問(wèn)題 。針對(duì)材料方面的問(wèn)題我們可以從以下幾個(gè)主要方面來(lái)進(jìn)行管理:
3.1.1 材料的供應(yīng)及其采購(gòu)。我們必須針對(duì)設(shè)計(jì)方確定所需用材料的型號(hào)、規(guī)格等,在拿到圖紙后組織做好工料分析,精心算所需各類(lèi)材料的數(shù)及進(jìn)貨時(shí)間,以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況組織材料進(jìn)場(chǎng),確保現(xiàn)場(chǎng)材料供應(yīng)。對(duì)于材料采購(gòu)單,必須盡早進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,按工料分析提供的材料數(shù)量含實(shí)際損耗、型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)地等一一進(jìn)行核查, 盡早定貨, 并避免材料訂購(gòu)規(guī)格不符、數(shù)量不足,進(jìn)而影響工程進(jìn)度。
3.1.2 材料的分類(lèi)、堆放及其發(fā)放。關(guān)于材料的堆放和分類(lèi),應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況及進(jìn)度情況,合理安排材料進(jìn)場(chǎng),對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收,同時(shí)按要求向業(yè)主、監(jiān)理單位報(bào)檢,進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),將不合格的材料清退出場(chǎng),并根據(jù)施工組織平面布置圖指定位置歸類(lèi)堆放,按要求將材料放于不同場(chǎng)地。同時(shí),在工程施工中,為了做好成本的控制,針對(duì)到場(chǎng)材料,嚴(yán)格按照施工進(jìn)度憑材料出庫(kù)單發(fā)放使用,并且對(duì)發(fā)放材料進(jìn)行追蹤,避免材料丟失或者浪費(fèi),特別是對(duì)型材這一環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格控制。對(duì)于易燃品、易爆品的采購(gòu)、保管及發(fā)放應(yīng)按地方法規(guī)采取相應(yīng)的安全保護(hù)及防范措施。
3.2 建立技術(shù)保證措施
3.2.1 建立技術(shù)質(zhì)量責(zé)任制
建立并實(shí)行項(xiàng)目總工程師技術(shù)負(fù)責(zé)制,同時(shí)建立技術(shù)人員的崗位責(zé)任制,健全技術(shù)責(zé)任獎(jiǎng)罰制度,作到分工明確,責(zé)任到人。使施工程序和方法符合設(shè)計(jì)和施工技術(shù)規(guī)范的要求,以確保工程質(zhì)量。
3.2.2 不斷優(yōu)化專(zhuān)項(xiàng)施工方案
在認(rèn)真審閱設(shè)計(jì)圖紙、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)作出詳細(xì)考察的基礎(chǔ)上,編制各單位工程的專(zhuān)項(xiàng)施工方案,運(yùn)用統(tǒng)籌學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化管理制度手段,引進(jìn)新技術(shù)、新工藝,不斷完善優(yōu)化施工方案,以最優(yōu)的施工方案保證優(yōu)良的工程質(zhì)量。
3.2.3 做好施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作
由總工程師組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行圖紙會(huì)審。認(rèn)真對(duì)設(shè)計(jì)文件和圖紙資料,深刻領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖,及時(shí)會(huì)同設(shè)計(jì)部門(mén)和建設(shè)單位解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)本標(biāo)段工程設(shè)計(jì)內(nèi)容、質(zhì)量要求、施工工藝認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底。圖紙會(huì)審后,由項(xiàng)目總工程師、技術(shù)部長(zhǎng)、作業(yè)隊(duì)技術(shù)主管、單項(xiàng)工程技術(shù)負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量工程師、工班長(zhǎng)等逐級(jí)進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底,確保作業(yè)人員掌握各項(xiàng)施工工藝及操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.3 加強(qiáng)對(duì)工程隊(duì)和承包作業(yè)隊(duì)的管理
項(xiàng)目經(jīng)理部將完成項(xiàng)目任務(wù)的工期、質(zhì)量、安全、效益等指標(biāo)責(zé)任連同責(zé)任項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)權(quán)、用人權(quán)、財(cái)權(quán)放給下屬的工程隊(duì)。使雙方關(guān)系自然而然地從行政管理的上下級(jí)關(guān)系轉(zhuǎn)化為甲乙方的經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系,各隊(duì)將責(zé)任目標(biāo)層層分解到承包作業(yè)隊(duì)、班組和個(gè)人,從而使施工作業(yè)層不再是單純的勞務(wù)型管理或是對(duì)某一分項(xiàng)目進(jìn)行施工組織管理而是以總目標(biāo)為指標(biāo)。按照“四能建制、分層管理、動(dòng)態(tài)組合、微型承包”的原則,工程隊(duì)結(jié)合自身實(shí)際,根據(jù)分擔(dān)的施工項(xiàng)目,自行組織管理力量,組成承包作業(yè)隊(duì)。并按工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃要求,組織生產(chǎn)要素進(jìn)場(chǎng)施工,在施工中嚴(yán)執(zhí)行定額標(biāo)準(zhǔn),核算項(xiàng)目投入產(chǎn)出,從而促使各項(xiàng)目管理圍繞總體目標(biāo)運(yùn)行。
3.4 強(qiáng)化路橋施工質(zhì)量管理
質(zhì)量是項(xiàng)目的生命。在路橋施工中,注重深化全面質(zhì)量管理。提高全員質(zhì)量意識(shí),以預(yù)防為主,對(duì)質(zhì)量實(shí)行超前控制。在組織形式和職能上建立健全以項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系,并按照不同專(zhuān)業(yè)性質(zhì)和管理職能建立質(zhì)量保證體系,明確每個(gè)部門(mén)層次和個(gè)人的質(zhì)量責(zé)任,同時(shí)根據(jù)工程的不同部位以及施工條件和要求,分別采取不同措施、進(jìn)行質(zhì)量控制、監(jiān)督、檢查及驗(yàn)收,保證每一分項(xiàng)目和每個(gè)關(guān)鍵工序控制點(diǎn)的質(zhì)量。
3.5 抓好施工安全管理
路橋的施工安全管理,是一項(xiàng)很細(xì)致的工作,由于路橋施工線(xiàn)路長(zhǎng),交叉作業(yè)面多,設(shè)備投人量大,人員工種特別是特殊工種多,且均為露天作業(yè),所以管理難度極大。堅(jiān)決做好現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作,是保證施工生產(chǎn)順利進(jìn)行的重要前提,沒(méi)有施工安全,進(jìn)度、質(zhì)量、效益根本無(wú)從談起,所以抓好安全工作是現(xiàn)場(chǎng)管理的重中之重。
4 結(jié)束語(yǔ)
路橋工程項(xiàng)目能否順利開(kāi)展，保證路橋工程的施工質(zhì)量，帶動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，使企業(yè)更好地樹(shù)立正面形象，是施工單位和參與施工的工作人員共同努力從而實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】物流管理；企業(yè)管理；成本；庫(kù)存
物流最主要的問(wèn)題直接來(lái)自工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，企業(yè)物流是物流研究和實(shí)踐最重要的領(lǐng)域之一。企業(yè)物流是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，物品從原材料供應(yīng)，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)加工，到產(chǎn)成品和銷(xiāo)售，以及伴隨生產(chǎn)消費(fèi)過(guò)程中所產(chǎn)生的廢棄物的回收，以及再利用的完整循環(huán)活動(dòng)，包括供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)、物資流通、商品交易、信息交換理念、方式和方法正在并將繼續(xù)發(fā)生深刻的變革。與此時(shí)應(yīng)，作為企業(yè)降低生產(chǎn)成本、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、增加經(jīng)濟(jì)效益的有利資源，現(xiàn)代物流管理正在全世界范圍內(nèi)廣泛興起。
一、物流管理的概念
物流管理有狹義和廣義之分。狹義的物流管理是指物資的采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送等活動(dòng)，是企業(yè)之間的一種物資流通活動(dòng)。廣義的物流管理包括了生產(chǎn)過(guò)程中的物料轉(zhuǎn)化過(guò)程，基于這種廣義的物流管理，供應(yīng)鏈管理也常常被人們認(rèn)為即是物流管理。物流管理與供應(yīng)鏈管理具有相似性，但在管理范圍、管理角度、組織內(nèi)部關(guān)系等方面又有明顯的區(qū)別。由此可以看出，供應(yīng)鏈管理源于物流管理，物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容，供應(yīng)鏈管理的實(shí)效很大程度上取決于采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送等物流作業(yè)環(huán)節(jié)的管理和運(yùn)作狀況。
1.物流管理組織與機(jī)構(gòu)。將物流系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)分解，形成各種子目標(biāo)和子任務(wù)，這些目標(biāo)和任務(wù)分別由相應(yīng)的子部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)和履行。這種物流部門(mén)內(nèi)部各子部門(mén)之間與總部的關(guān)系，將物流系統(tǒng)分成以下的典型結(jié)構(gòu)：
2.顧問(wèn)式結(jié)構(gòu)。顧問(wèn)式結(jié)構(gòu)是一種整體功能比較弱的過(guò)渡式組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的物流部門(mén)在企業(yè)中只是作為顧問(wèn)的角色，只負(fù)責(zé)整體物流規(guī)劃、分析、協(xié)調(diào)和物流工程，對(duì)各部門(mén)的物流活動(dòng)起指導(dǎo)作用。顧問(wèn)式結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：物流效率低、資源浪費(fèi)以及職權(quán)不明。
3.直線(xiàn)式結(jié)構(gòu)。直線(xiàn)式結(jié)構(gòu)是指物流部門(mén)對(duì)所有物流活動(dòng)具有管理權(quán)和指揮權(quán)的組織機(jī)構(gòu)，是一種簡(jiǎn)單的組織機(jī)構(gòu)。直線(xiàn)式結(jié)構(gòu)的物流總經(jīng)理，一方面管理下屬部門(mén)日常業(yè)務(wù)運(yùn)作，同時(shí)又兼顧物流系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)和規(guī)劃，此則對(duì)物流經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平提出了較高的要求。
直線(xiàn)式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：物流經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)所有物流活動(dòng)，效率高，職權(quán)明晰；缺點(diǎn)是：總經(jīng)理的決策風(fēng)險(xiǎn)較大。
4.直線(xiàn)顧問(wèn)式。直線(xiàn)顧問(wèn)式是在單純的直線(xiàn)式和顧問(wèn)式的基礎(chǔ)上合二為一。物流部對(duì)業(yè)務(wù)部和顧問(wèn)部實(shí)行直接領(lǐng)導(dǎo)，具有指揮和命令權(quán)。顧問(wèn)部的職責(zé)是對(duì)現(xiàn)存的物流系統(tǒng)進(jìn)行分析、規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并向上級(jí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。而對(duì)下層的業(yè)務(wù)部門(mén)沒(méi)有管理和指揮權(quán)，只起到指導(dǎo)和監(jiān)督作用。這種組織結(jié)構(gòu)中的物流部門(mén)，在功能上具有相對(duì)獨(dú)立性，并能消除單純直線(xiàn)式和顧問(wèn)式存在的缺陷。
二、企業(yè)物流成本
物流成本的降低包括宏觀(guān)和微觀(guān)兩個(gè)層面的內(nèi)容：從宏觀(guān)上講就是降低全社會(huì)的物流綜合成 本；從微觀(guān)上講就是降低微觀(guān)企業(yè)的物流成本。微觀(guān)物流成本和宏觀(guān)物流成本都需要降低，但是核心是要研究降低宏觀(guān)物流綜合成本的問(wèn)題。要達(dá)到這一目標(biāo)需要解決兩方面的問(wèn)題：其一要研究解決物流成本核算的方法問(wèn)題；物流成本到底應(yīng)該怎樣測(cè)算，我們的實(shí)際物流成本到底是多少這兩個(gè)問(wèn)題仍然是物流領(lǐng)域長(zhǎng)期沒(méi)有得到很好解決的問(wèn)題，這已經(jīng)嚴(yán)重制約了我國(guó)物流整體發(fā)展，造成情況不明，方向不清。參考?xì)W美等發(fā)達(dá)國(guó)家的情況，物流成本基本沒(méi)有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)，其主要數(shù)據(jù)指標(biāo)是經(jīng)過(guò)加工處理后的數(shù)據(jù)。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)體制的特點(diǎn)和我國(guó)物流發(fā)展的具體情況，我國(guó)物流成本核算要解決：（1）物流成本有關(guān)指標(biāo)，包括基礎(chǔ)指標(biāo)和綜合匯總指標(biāo)問(wèn)題。（2）物流成本數(shù)據(jù)源問(wèn)題，其數(shù)據(jù)是依賴(lài)于物流統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)，需要對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的初級(jí)資料和次級(jí)資料進(jìn)行科學(xué)的分組，深層次的加工提煉。數(shù)據(jù)源和研究方法的統(tǒng)一是物流成本核算的關(guān)鍵。因此，加大物流成本方法和數(shù)據(jù)加工的研究力度是當(dāng)前物流發(fā)展最為迫切的任務(wù)。其二是如何降低物流成本的問(wèn)題；物流成本核算只解決了物流成本的測(cè)算問(wèn)題，更為重要的是如何降低物流成本的問(wèn)題。降低物流成本是一個(gè)綜合性的問(wèn)題，它需要法律法規(guī)、物流規(guī)劃、物流運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、物流教育平臺(tái)組合的綜合效應(yīng)支持。
1.物流成本管理。在物流過(guò)程中，為了提供有關(guān)的物流服務(wù)，要占用和耗費(fèi)一定的活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)。這些活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)，即為物流成本，也稱(chēng)物流費(fèi)用。
所謂物流成本管理，就是通過(guò)成本去管理物流，即管理的對(duì)象是物流而不是成本，物流成本管理可以說(shuō)是以成本為手段的管理方法。
2.物流成本管理的內(nèi)容。物流成本管理的內(nèi)容包括物流成本預(yù)測(cè)、物流成本決策、物流成本計(jì)劃、物流成本控制、物流成本核算、物流成本分析和物流成本檢查等。
①物流成本管理的方法。物流成本管理有三種方法：物流成本橫向管理法、物流成本縱向管理法和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
②物流成本橫向管理法。物流成本橫向管理即對(duì)物流成本進(jìn)行預(yù)測(cè)和編制計(jì)劃。物流成本預(yù)測(cè)是在編制計(jì)劃之前進(jìn)行的。它是在對(duì)本年度物流成本進(jìn)行分析，充分挖掘降低物流成本的潛力的基礎(chǔ)上，尋求降低物流成本的有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施，以保證物流成本計(jì)劃的先進(jìn)性和可靠性。物流成本計(jì)劃按照時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，有短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃。
③物流成本縱向管理法。物流成本縱向管理即對(duì)物流過(guò)程的優(yōu)化管理。物流過(guò)程是一個(gè)創(chuàng)造時(shí)間性和空間性?xún)r(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程。為使其能提供最佳的價(jià)值效果，就必須保證物流各個(gè)環(huán)節(jié)的合理化和物流過(guò)程的迅速暢達(dá)。物流系統(tǒng)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，要對(duì)他進(jìn)行優(yōu)化，需要借助先進(jìn)的管理方法和手段。
④計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)將物流成本的橫向和縱向連接起來(lái)，形成一個(gè)不斷優(yōu)化的物流循環(huán)。通過(guò)每次循環(huán)、計(jì)算和評(píng)價(jià)，使整個(gè)物流系統(tǒng)不斷的優(yōu)化，最終找出總成本最低的方案。
三、企業(yè)物流管理與傳統(tǒng)物流管理的區(qū)別
由于供應(yīng)鏈管理下物流環(huán)境的改變，供應(yīng)鏈中的物流管理與傳統(tǒng)的物流管理有許多不同點(diǎn)。傳統(tǒng)物流管理的主要特點(diǎn)是：縱向一體化，供需信息不穩(wěn)定，缺乏合作，需求信息和反饋信息都是逐級(jí)傳遞的，資源和信息利用率低，無(wú)法共享，因此上級(jí)供應(yīng)商不能及時(shí)地掌握市場(chǎng)信息，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度慢，從而導(dǎo)致需求信息嚴(yán)重扭曲。而在供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流模型以信息共享為平臺(tái)，和傳統(tǒng)的縱向一體化物流模型相比，信息流量大大增加。由于可以做到信息共享，供應(yīng)鏈上任何節(jié)點(diǎn)的企業(yè)都能及時(shí)掌握市場(chǎng)的需求信息和整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況，每個(gè)環(huán)節(jié)的物流信息都能透明地與其他環(huán)節(jié)進(jìn)行交流與共享，從而避免了需求信息的失真現(xiàn)象。供應(yīng)鏈管理下的物流管理有可以有效的降低庫(kù)存成本。
四、如何進(jìn)行企業(yè)物流管理
（一）從創(chuàng)新的角度來(lái)進(jìn)行基于供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)企業(yè)生存的動(dòng)力。企業(yè)作為物流業(yè)的主體，應(yīng)通過(guò)創(chuàng)新來(lái)增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下進(jìn)行物流管理，從創(chuàng)新的角度來(lái)看，我們可以從以下幾個(gè)方面去創(chuàng)新，分別是物流服務(wù)理念的創(chuàng)新，企業(yè)物流組織創(chuàng)新，物流管理技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)物流管理體制創(chuàng)新，重視物流人才的培養(yǎng)等。
1.物流服務(wù)理念的創(chuàng)新。就物流服務(wù)理念的創(chuàng)新而言，就是樹(shù)立客戶(hù)需求之上的理念。首先可以在企業(yè)中導(dǎo)入先進(jìn)的物流服務(wù)理念。然后進(jìn)行物流服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式的創(chuàng)新。這樣就可以改變過(guò)去以規(guī)模效益獲得經(jīng)濟(jì)效益的主要思想，建立適合于需求多樣化，甚至實(shí)現(xiàn)客戶(hù)化定制的新的物流服務(wù)。
2.企業(yè)物流組織創(chuàng)新。就物流組織創(chuàng)新而言，由于物流活動(dòng)地理位置分散和通常一個(gè)企業(yè)跨越一個(gè)行業(yè)而運(yùn)行，沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的對(duì)或錯(cuò)的組織結(jié)構(gòu)存在，加之企業(yè)所處環(huán)境的不同和企業(yè)自身特點(diǎn)的迥異，并不存在一種適合任何企業(yè)的物流組織設(shè)計(jì)方法。
3.物流管理技術(shù)創(chuàng)新。從物流管理技術(shù)創(chuàng)新來(lái)看，物流作為企業(yè)新的利潤(rùn)源泉，其管理創(chuàng)新應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)為依托，通過(guò)集約化、現(xiàn)代化管理實(shí)現(xiàn)廠(chǎng)商的零庫(kù)存和少庫(kù)存，減少產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)周期，以適應(yīng)企業(yè)物流管理的需要。物流管理技術(shù)創(chuàng)新途徑主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：積極使用高科技物流設(shè)施設(shè)備，改善物流管理技術(shù)；利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理；以物流管理信息化帶動(dòng)物流管理現(xiàn)代化。
4.物流管理體制創(chuàng)新。在物流管理體制創(chuàng)新方面，必須建立健全新型物流管理體制并輔之以合理的運(yùn)行機(jī)制，從企業(yè)組織上保證物流管理職能始終貫穿于物流服務(wù)的建設(shè)、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等各方面。
（二）從物流管理模型內(nèi)容上來(lái)進(jìn)行基于供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理。
1.運(yùn)輸管理。運(yùn)輸是物流作業(yè)中最重要的因素之一，原材料和貨物都要通過(guò)運(yùn)輸來(lái)實(shí)現(xiàn)空間上的轉(zhuǎn)移，正確的進(jìn)行運(yùn)輸管理可以提高整個(gè)物流系統(tǒng)的運(yùn)行效率和績(jī)效，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效益。
2.庫(kù)存管理。基于供應(yīng)鏈的庫(kù)存控制，要求企業(yè)從傳統(tǒng)的只注重自身的庫(kù)存管理轉(zhuǎn)向注重整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存控制，建立供應(yīng)鏈上企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同作業(yè)；通過(guò)整個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù)水平的提升和庫(kù)存成本的降低，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上企業(yè)的共贏，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的客戶(hù)響應(yīng)水平的提升和運(yùn)營(yíng)成本的降低。庫(kù)存管理從以物流控制為目的向以過(guò)程控制為目的的轉(zhuǎn)變是庫(kù)存管理思維的變革。
3.采購(gòu)管理。在供應(yīng)鏈中，采購(gòu)管理模式是用戶(hù)需求訂單驅(qū)動(dòng)制造訂單的產(chǎn)生，制造訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)訂單的產(chǎn)生，采購(gòu)訂單再驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商。采購(gòu)管理用的一般策略是準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略，基本思路是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量和質(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲罚淠康木褪峭ㄟ^(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)消除庫(kù)存和不必要的浪費(fèi)，準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略模式得以有效進(jìn)行的重要手段。
4.顧客響應(yīng)管理。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，顧客的選擇余地變得越來(lái)越大，如何改善與客戶(hù)的界面關(guān)系，將客戶(hù)整合到企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中，成為提高客戶(hù)響應(yīng)和客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵。客戶(hù)與供應(yīng)鏈間的交互能力變強(qiáng)，客戶(hù)可以將自己的需求直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方便地傳遞給供應(yīng)鏈系統(tǒng)，同時(shí)有可能實(shí)時(shí)地掌握產(chǎn)品的進(jìn)度情況，這樣把客戶(hù)整合到了產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程中來(lái)了，供應(yīng)鏈的客戶(hù)響應(yīng)度和提品的客戶(hù)滿(mǎn)意度大大提高了。
總之，物流管理工作的好壞直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等多方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)效益；在現(xiàn)代社會(huì)，物流的概念被炒作的十分熱門(mén)，但這不僅僅是一種炒作，現(xiàn)代物流管理思想確實(shí)是有相當(dāng)?shù)目茖W(xué)基礎(chǔ)和成熟的技術(shù)。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和完善，企業(yè)必須改變過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下的物資管理思想，采用先進(jìn)的物資管理方式，這種方式必須是與企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)管理變革相適應(yīng)。企業(yè)只有探索出適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的新型物資管理模式，才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
買(mǎi)方市場(chǎng)條件下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
復(fù)雜環(huán)境下高技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)研究
供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)模型的分析與研究
CRM在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)中的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用
綠色供應(yīng)鏈管理及實(shí)施策略
我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念及實(shí)踐的特征分析
新經(jīng)濟(jì)條件下的我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)術(shù)策略
提高市場(chǎng)占有率常見(jiàn)的錯(cuò)誤及對(duì)策
經(jīng)濟(jì)全球化條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)與我國(guó)對(duì)外貿(mào)易
我國(guó)中小企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的戰(zhàn)略選擇
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)文化
客戶(hù)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系及其管理
試論企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的培育與增強(qiáng)
我國(guó)企業(yè)實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的對(duì)策
論生態(tài)型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系及其建立與改造
論營(yíng)銷(xiāo)渠道模式轉(zhuǎn)型
論企業(yè)的網(wǎng)上病毒性營(yíng)銷(xiāo)策略
對(duì)國(guó)有企業(yè)物資采購(gòu)管理的探討
淺論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新
構(gòu)造3維市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
合作營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究
論企業(yè)信息化過(guò)程中的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)探析
高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合決策的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型
提升中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——建立客戶(hù)關(guān)系管理
我國(guó)科技企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體制中的觀(guān)念導(dǎo)向
新產(chǎn)品試銷(xiāo)評(píng)價(jià)方法研究
論中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)中企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)警管理
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營(yíng)銷(xiāo)策略
論現(xiàn)代企業(yè)分銷(xiāo)渠道建設(shè)
企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的不確定性及其解決方案研究
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)失靈的原因及對(duì)策分析
供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流的合理化研究
淺論"知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)"對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響
基于環(huán)境管理的企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
試論企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與商品包裝的倫理道德問(wèn)題
供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略管理
面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
論企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)導(dǎo)向
"客戶(hù)顧問(wèn)制"與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
供應(yīng)鏈管理與企業(yè)發(fā)展
21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新理念
企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
淺論企業(yè)顧客關(guān)系管理的核心——忠誠(chéng)度
對(duì)當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的點(diǎn)評(píng)
世紀(jì)之初我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對(duì)策
對(duì)綠色營(yíng)銷(xiāo)的探討
分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新
用服務(wù)"粘住"你的顧客——略論企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
中小企業(yè)應(yīng)確立營(yíng)銷(xiāo)新觀(guān)念
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)探討
可持續(xù)性發(fā)展與企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略選擇
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的"催化劑"
供應(yīng)鏈企業(yè)外部績(jī)效評(píng)價(jià)子系統(tǒng)研究
論渠道價(jià)值鏈增值管理對(duì)策
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)
供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)外包——提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考
略論采購(gòu)成本的控制
供應(yīng)鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性
企業(yè)如何面對(duì)和參與供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)
我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的困境及對(duì)策
客戶(hù)關(guān)系管理價(jià)值鏈研究
客戶(hù)檔案知識(shí)的挖掘方法研究
論市場(chǎng)秩序與企業(yè)信用
項(xiàng)目管理在組織市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用初探
淺析新時(shí)期的合作營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系
基于電子商務(wù)的物資供應(yīng)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)謀略
論知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響
中國(guó)加入WTO后的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的渠道戰(zhàn)略
新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)e化
企業(yè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類(lèi)型研究
論企業(yè)的供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理方案的設(shè)計(jì)與選擇
試論企業(yè)內(nèi)部控制點(diǎn)的增設(shè)在企業(yè)材料采購(gòu)中的作用
論企業(yè)建立顧客導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
加強(qiáng)商品審美研究 搞活企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
買(mǎi)方市場(chǎng)條件下企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略分析
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是全球化營(yíng)銷(xiāo)的必經(jīng)之路
企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思考
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略整合
淺談買(mǎi)方市場(chǎng)條件下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)市場(chǎng)策略常見(jiàn)缺陷分析
淺談產(chǎn)品直銷(xiāo)的利與弊
營(yíng)銷(xiāo)道德失范的成因分析
中國(guó)企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義
信息傳遞障礙與營(yíng)銷(xiāo)效率研究
模仿創(chuàng)新的特性與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
淺議利用營(yíng)銷(xiāo)中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
以客戶(hù)關(guān)系為中心的業(yè)務(wù)流程重組
企業(yè)現(xiàn)代物流是我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
銷(xiāo)售經(jīng)理的基本素質(zhì)
市場(chǎng)細(xì)分和定位技術(shù)在后發(fā)企業(yè)的應(yīng)用
信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)中的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值
"青年文明號(hào)"在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的重要作用
"越區(qū)銷(xiāo)售"問(wèn)題的分析及對(duì)策
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化
提高顧客價(jià)值意識(shí) 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)
企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策探討
電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新方向
影響顧客忠誠(chéng)度因素探析
論生產(chǎn)企業(yè)對(duì)分銷(xiāo)渠道成員的管理
信息化、標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)鏈管理實(shí)施成功的關(guān)鍵
企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)的導(dǎo)入與實(shí)施
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強(qiáng)物流管理提高企業(yè)績(jī)效
讓客戶(hù)關(guān)系真正成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力
我國(guó)企業(yè)發(fā)展綠色食品營(yíng)銷(xiāo)策略探析
市場(chǎng)對(duì)接過(guò)渡期的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略
無(wú)縫營(yíng)銷(xiāo)管理——企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟有效運(yùn)行的基本保證
試論企業(yè)分銷(xiāo)渠道的創(chuàng)新
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理研究——"顧客中心論"的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
淺談企業(yè)如何控制銷(xiāo)售信用風(fēng)險(xiǎn)
上市公司關(guān)聯(lián)購(gòu)銷(xiāo)交易實(shí)證研究
電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式與營(yíng)銷(xiāo)渠道的變革
WTO條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
WTO與我國(guó)企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)管理支持系統(tǒng)及其內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制
"差異化策略"在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用
企業(yè)物流一體化研究
論內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)策略組合及其應(yīng)用模型
論企業(yè)物流的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
客戶(hù)關(guān)系管理中客戶(hù)發(fā)展的理論研究
信息經(jīng)濟(jì)中的管理鎖定策略及其應(yīng)用
試論企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展
論協(xié)同合作式的供應(yīng)鏈管理
開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略探討
現(xiàn)代企業(yè)如何保證物資采購(gòu)效果
加入WTO后制造企業(yè)銷(xiāo)售通路建設(shè)的思考
企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題及對(duì)策研究
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式與營(yíng)銷(xiāo)渠道的變革
略論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵,類(lèi)型與管理
客戶(hù)關(guān)系管理視角下的分銷(xiāo)渠道整合
客戶(hù)行為與區(qū)域市場(chǎng)渠道策略
企業(yè)名牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題初探
綠色供應(yīng)鏈管理及其實(shí)施對(duì)策
基于供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化制造體系結(jié)構(gòu)
談知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新中的杠桿作用
銀行與中小企業(yè)融資關(guān)系比較與選擇
企業(yè)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)策略新論
淺析企業(yè)如何獲取分銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托問(wèn)題及道德風(fēng)險(xiǎn)的防范
基于顧客的新型供應(yīng)鏈管理模式初探
論現(xiàn)代企業(yè)的顧客滿(mǎn)意觀(guān)和顧客資產(chǎn)觀(guān)
面對(duì)WTO中外企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)落差比較
CRM在中小型企業(yè)中的實(shí)施與應(yīng)用
當(dāng)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新
企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建
論產(chǎn)品的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)
方法目的鏈短化的原因淺析
CRM在藥品營(yíng)銷(xiāo)渠道管理中的應(yīng)用
供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
基于移動(dòng)Agent建立企業(yè)動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈
當(dāng)前環(huán)境變革中我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念的轉(zhuǎn)變
中小企業(yè)實(shí)施CRM方案的誤區(qū)與對(duì)策
WTO與中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
新世紀(jì)的供應(yīng)鏈管理與物流管理
加入WTO對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響及對(duì)策
基于供應(yīng)鏈管理的聯(lián)合定價(jià)決策模型探討
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的客戶(hù)關(guān)系管理
供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的雙贏研究
客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)的理論及應(yīng)用探討
論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的影響
價(jià)格戰(zhàn)的原因探析與對(duì)策研究
客戶(hù)忠誠(chéng)與客戶(hù)關(guān)系生命周期
略論中國(guó)傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代管理意義
綠色營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
顧客關(guān)系管理：對(duì)顧客網(wǎng)絡(luò)及其知識(shí)管理的系統(tǒng)剖析
中國(guó) 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)所需條件分析
探究企業(yè)電子商務(wù)組織的新型管理模式
理解客戶(hù)關(guān)系管理——談客戶(hù)關(guān)系管理的戰(zhàn)略意義
關(guān)于企業(yè)物流管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系的探討
當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念及其規(guī)則分析
文化營(yíng)銷(xiāo)——企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力構(gòu)建的戰(zhàn)略選擇
論我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
創(chuàng)造基于供應(yīng)鏈管理的顧客價(jià)值
顧客忠誠(chéng)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)模式
企業(yè)供應(yīng)鏈管理及其信息保障機(jī)制
新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與超市場(chǎng)契約
供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的廠(chǎng)商均衡分析
綠色營(yíng)銷(xiāo)初探
高技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特殊性分析
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與客戶(hù)的數(shù)字化管理
數(shù)據(jù)挖掘在客戶(hù)關(guān)系管理中的應(yīng)用研究
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高新技術(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
組織市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)決策者的結(jié)構(gòu)類(lèi)型與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的物流策略
論企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的專(zhuān)業(yè)化
西方的顧客忠誠(chéng)研究及實(shí)踐啟示
以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新理念迎接入世挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與營(yíng)銷(xiāo)渠道變革
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的內(nèi)容和重要性
基于供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題研究
供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流規(guī)劃模式
供應(yīng)鏈的自動(dòng)補(bǔ)貨模式及其價(jià)值
博弈理論與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代人事管理中的運(yùn)用
對(duì)客戶(hù)忠誠(chéng)創(chuàng)造價(jià)值問(wèn)題的探討
現(xiàn)代供應(yīng)鏈聯(lián)盟問(wèn)題研究
顧客滿(mǎn)意度中的顧客競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià)
建立企業(yè)采購(gòu)內(nèi)部控制制度的構(gòu)想
綠色營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略分析
論企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略中的道德問(wèn)題
有形產(chǎn)品的服務(wù)提供方式研究
顧客價(jià)值提升的定位及途徑
我國(guó)企業(yè)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與對(duì)策
客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)——現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器
論營(yíng)銷(xiāo)流程再造
談企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分析和會(huì)計(jì)處理原則
企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化
面向過(guò)程的供應(yīng)鏈工作流管理研究
企業(yè)應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的策略
客戶(hù)關(guān)系管理的困惑與發(fā)展
實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的意義與對(duì)策
借鑒ISO9000的管理思想精髓優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈合作伙伴選擇及備件訂貨問(wèn)題研究
入世以后中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究
試論企業(yè)銷(xiāo)售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
牛鞭效應(yīng)的危害及其對(duì)策
基于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)的性能檢測(cè)指標(biāo)研究
企業(yè)電子商務(wù)盈利策略探析
基于企業(yè)整體模型的供應(yīng)鏈信息流研究
供應(yīng)鏈性能評(píng)價(jià)的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
基于零部件歸并問(wèn)題的采購(gòu)策略模型(英文)
企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的能動(dòng)作用研究
經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期消費(fèi)者行為和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略研究
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
客戶(hù)全生命周期利潤(rùn)預(yù)測(cè)方法的研究
談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品的包裝,促銷(xiāo)與傳播學(xué)
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究
企業(yè)產(chǎn)品試銷(xiāo)中若干問(wèn)題的探討
基于資源利用綜合水平的采購(gòu)量分配方法
我國(guó)企業(yè)間促銷(xiāo)管理的實(shí)證分析與對(duì)策
企業(yè)物資供應(yīng)與管理改革探討
信息傳遞障礙與國(guó)有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率研究
我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建及運(yùn)行
論交易成本與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
客戶(hù)關(guān)系管理核心思想淺析
基于機(jī)制設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈優(yōu)化整合決策效應(yīng)分析
21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新研究
誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)發(fā)展
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制
論關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用
全球綠色營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)和我國(guó)企業(yè)的策略
試論營(yíng)銷(xiāo)策略在現(xiàn)代企業(yè)中的地位
企業(yè)供應(yīng)鏈構(gòu)建與優(yōu)化對(duì)策研究
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略失誤與民營(yíng)企業(yè)"流星現(xiàn)象"
試析企業(yè)客戶(hù)資本管理
關(guān)于構(gòu)建中國(guó)顧客滿(mǎn)意度指數(shù)測(cè)評(píng)體系的探討
阻礙企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素與對(duì)策
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新——21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的必然選擇
現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策
VMI供應(yīng)鏈系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)研究
論跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
淺析營(yíng)銷(xiāo)適宜度
基于相對(duì)熵的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)模糊評(píng)價(jià)
現(xiàn)代企業(yè)的物流革命與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
電子商務(wù)下企業(yè)CRM的實(shí)施研究
當(dāng)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題與對(duì)策
試論關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念與品牌提升策略創(chuàng)新
入世后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策研究
論企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形象內(nèi)在素質(zhì)的塑造
21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)變革與創(chuàng)新方向
過(guò)程工業(yè)供應(yīng)鏈計(jì)劃調(diào)度模型?
制約我國(guó)企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的深層原因及其對(duì)策
基于客戶(hù)發(fā)掘,客戶(hù)全面解決方案的科技型企業(yè)盈利模式探究
樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)轉(zhuǎn)變"的關(guān)系
論網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的顧客忠誠(chéng)管理
試論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合4PS向4CS的轉(zhuǎn)變
VE原理在營(yíng)銷(xiāo)策略中的應(yīng)用
質(zhì)量文化在供應(yīng)鏈管理中的融合作用
客戶(hù)資源的特征及CRM模式在企業(yè)中的實(shí)施
企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)及其實(shí)施策略探討
中國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理淺析
供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)研究
"定制營(yíng)銷(xiāo)"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)腐敗
供應(yīng)鏈中的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
供應(yīng)鏈中的信息流運(yùn)作模式
基于過(guò)程的供應(yīng)鏈重構(gòu)模式與選擇
電子營(yíng)銷(xiāo)與中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的變革
