時(shí)間：2023-08-02 17:15:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書管理辦法，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，也促使信息化水平成為了對(duì)國(guó)家的現(xiàn)代化水平進(jìn)行衡量的重要標(biāo)志之一。對(duì)于信息資源的開發(fā)以及利用，也成為了重點(diǎn)內(nèi)容。在高校圖書管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，既是為了讓文化發(fā)展得到促進(jìn)，也是為了實(shí)現(xiàn)文化資源共享，這對(duì)于教育體系其辦學(xué)水平和質(zhì)量的提升很有幫助。
二、高校圖書管理信息化建設(shè)必要性、現(xiàn)狀與存在的問題
（一）必要性
高校圖書管理信息化建設(shè)，能夠使得圖書管理變得標(biāo)準(zhǔn)化。借助于信息技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)圖書信息的相關(guān)采集、整合以及開發(fā)利用等。對(duì)于圖書管理相關(guān)信息化建設(shè)而言，圖書資料的數(shù)字化轉(zhuǎn)儲(chǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理或者是網(wǎng)絡(luò)管理，都屬于建設(shè)內(nèi)容。這就意味著，對(duì)于高校的數(shù)字化建設(shè)而言，有關(guān)圖書資料的信息化管理是一個(gè)重要的推動(dòng)因素，更是高校當(dāng)中學(xué)生老師一致的需求。令高校的圖書管理實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，可以令圖書資料得到更好的共享。對(duì)圖書管理實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，能夠讓資源共享的效果得到提升，也有利于優(yōu)質(zhì)資源的發(fā)掘。有關(guān)于信息化相關(guān)建設(shè)的實(shí)際認(rèn)知，與優(yōu)質(zhì)資源的獲取有著一定的關(guān)系，而對(duì)高校圖書管理相關(guān)信息化建設(shè)進(jìn)行落實(shí)，既是為了獲得優(yōu)質(zhì)資源，也是為了順應(yīng)時(shí)展。
（二）現(xiàn)狀
雖然有不少的高校都已經(jīng)將信息化建設(shè)工作落實(shí)得十分到位，但是有關(guān)不同高校其圖書館間的交流或者溝通，依然十分稀少，這也導(dǎo)致了不同的高校圖書館只對(duì)部分?jǐn)?shù)字圖書資源進(jìn)行共享，這在一定程度上，影響到了圖書館資源的實(shí)際利用。如果圖書管理沒有實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，那么讀者必須利用過去的借閱方式，這無疑影響到資源的利用。只是，盡管有些高校將圖書管理信息建設(shè)落實(shí)到位，讀者對(duì)于資源的利用率依然比較低，而沒有得到很大的提升。這可能是因?yàn)閳D書館沒有注重相關(guān)宣傳工作，也沒有讓讀者了解到資源使用的辦法，或者是程序使用不人性化，以至于讀者干脆放棄使用。除此之外，有一些讀者對(duì)于數(shù)字圖書的信息獲取能力并不強(qiáng)，只會(huì)簡(jiǎn)單的搜索操作而不知道如何檢索下載相關(guān)資料，反而影響到了圖書館資源的利用率。除此之外，圖書管理系統(tǒng)也存在故障的可能，或者是遭遇攻擊影響到系統(tǒng)的正常運(yùn)行，以至于出現(xiàn)信息丟失或者被更改的可能，無疑是對(duì)公共網(wǎng)絡(luò)安全的巨大威脅。
（三）存在的問題
在于高校圖書管理相關(guān)的信息化建設(shè)當(dāng)中，還有不少問題沒有得到很好的處理以及解決。首先是，無論是圖書管理相關(guān)的信息化意識(shí)還是相關(guān)水平，都存在不足之處。依然有部分的領(lǐng)導(dǎo)或者是圖書館中的工作人員有十分明顯的信息化意識(shí)不足的情況存在，這也導(dǎo)致他們對(duì)于圖書管理相關(guān)的信息化建設(shè)了解過少，也不具備要求的專業(yè)水平與專業(yè)意識(shí)。即使是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了圖書管理信息化建設(shè)的高校圖書館，也有水平不一的情況存在，無論是公辦高校和民辦高校之間，還是重點(diǎn)高校以及普通高校之間，關(guān)于圖書管理相應(yīng)的信息化有關(guān)建設(shè)的實(shí)際水平，差距都比較大。重點(diǎn)高校無論是相關(guān)經(jīng)費(fèi)還是技術(shù)的支持，都要比普通高校更有擁有更好的資源，這無疑導(dǎo)致了他們之間有關(guān)于信息化建設(shè)的差異與差距。
專業(yè)人才的缺乏以及信息化深度存在不足，也是高校圖書管理信息化建設(shè)當(dāng)作比較明顯的問題。有不少的高校圖書館在進(jìn)行招聘的時(shí)候，其制度不夠健全，而很多工作人員都屬于教師或者領(lǐng)導(dǎo)家屬，從而影響了工作人員的整體素質(zhì)，也缺少了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，以至于并沒有辦法讓圖書信息管理系統(tǒng)的作用得到很好的發(fā)揮。此外，很多負(fù)責(zé)高校圖書管理系統(tǒng)的維護(hù)人員是兼任，而系統(tǒng)出現(xiàn)故障的時(shí)候常常不能夠第一時(shí)間進(jìn)行修復(fù)。財(cái)力物力以及相關(guān)人員的信息化意識(shí)，都會(huì)影響到高校圖書管理的信息化建設(shè)。盡管科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，推動(dòng)了高校圖書信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)，可依然有很多高校的相關(guān)建設(shè)停滯不前，這對(duì)于圖書管理信息化相關(guān)的深度發(fā)展與建設(shè)，無疑產(chǎn)生了嚴(yán)重的阻礙。除此之外，法律與技術(shù)缺乏保障、資金力度的不足以及設(shè)備的落后，都是在當(dāng)下的高校圖書信息化管理的建設(shè)當(dāng)中，依然存在的問題。
三、關(guān)于對(duì)高校圖書管理的信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)的辦法
（一）法律法規(guī)與系統(tǒng)的完善
關(guān)于高校圖書管理的信息化建設(shè)當(dāng)中法律法規(guī)的完善，實(shí)際上是為了能夠給圖書其隱私權(quán)、專著權(quán)等更好的保護(hù)。雖然國(guó)家已經(jīng)越來越重視圖書信息化管理了，但是很多圖書資料有關(guān)的管理并不具備很好的可行性，以至于權(quán)利落實(shí)并不到位。正因如此，才需要政府與高校圖書管理的信息化建設(shè)實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，將具備可行性的法律法規(guī)實(shí)現(xiàn)制定出臺(tái)，讓其能夠擁有法律支持與保障，也保證其可持續(xù)發(fā)展，從而令高校學(xué)生始終擁有好的學(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍。低于高校圖書管理的相關(guān)系統(tǒng)，同樣要做到完善。管理系統(tǒng)應(yīng)該做到標(biāo)準(zhǔn)，滿足相關(guān)建設(shè)的需求，也為老師與學(xué)生提供更為良好的學(xué)習(xí)環(huán)境以及幫忙他們更方便地獲取資料與信息。系統(tǒng)相關(guān)管理體制的完善，更能夠讓資源共享得到更好的實(shí)現(xiàn)，也幫助管理人員提升自己的綜合素質(zhì)。
（二）信息化建設(shè)意識(shí)以及資源利用率的提升
圖書館當(dāng)中的工作人員其相關(guān)信息化建設(shè)的素質(zhì)與專業(yè)水平的缺乏與不足，使得其對(duì)于此建設(shè)并沒有一個(gè)正確且全面的認(rèn)知，也就導(dǎo)致其相關(guān)意識(shí)同樣缺乏的情況，更可能造成信息化有關(guān)建設(shè)當(dāng)中的問題出現(xiàn)。對(duì)于圖書館中信息資料利用率實(shí)現(xiàn)提高，需要讓相關(guān)管理其服務(wù)的范圍首先得到擴(kuò)大，要讓信息化管理能夠?qū)崿F(xiàn)讀者在進(jìn)行圖書館資源使用、利用等相關(guān)的需要的滿足，也要讓圖書館信息資源為教學(xué)提供服務(wù)、對(duì)情報(bào)職能進(jìn)行開發(fā)。為此，圖書館可以和相關(guān)公司實(shí)現(xiàn)合作，或者是進(jìn)行咨詢室的建立提供輔導(dǎo)與服務(wù)，也對(duì)不同的參考資料等進(jìn)行提供，方便讀者獲取資料與信息，從而提升圖書館資源的利用率。
（三）信息處理能力與能力的加強(qiáng)
要令高校圖書館的管理團(tuán)隊(duì)的圖書信息處理能力得到提升，就要求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升信息化建設(shè)的相關(guān)意識(shí)，且進(jìn)行相關(guān)觀念的更新。要為圖書館的管理人員提供更多的培訓(xùn)，使得其能夠?qū)崿F(xiàn)專業(yè)水平的提升，更好地實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，也擁有更好的信息處理能力。對(duì)于一些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了圖書管理信息化建設(shè)的高校，則需要注重信息的加強(qiáng)，使得讀者對(duì)圖書館的信息化建設(shè)有更全面、及時(shí)的了解。這就需要做到信息的及時(shí)，以及保證信息的多樣化，做好相關(guān)宣傳工作。
（四）營(yíng)造科研學(xué)習(xí)交流環(huán)境
新型圖書館在建設(shè)時(shí)需要汲取國(guó)外的成功典范，把圖書館建成一個(gè)舒適、便捷、現(xiàn)代化的研究學(xué)習(xí)場(chǎng)所。例如，吸音地板為學(xué)生提供了安靜的閱讀場(chǎng)所；大量多媒體閱覽設(shè)備為現(xiàn)代化信息閱讀和搜索提供了便利；互動(dòng)開放式多功能公共空間鼓勵(lì)師生們?cè)陂喿x之余，交流意見，激蕩思想。閱覽室、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)區(qū)、協(xié)作學(xué)習(xí)室、中庭休息區(qū)等錯(cuò)落分布，其中協(xié)作學(xué)習(xí)室可容納3～50人的集體活動(dòng)，滿足師生討論式學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的需要。
（五）促進(jìn)國(guó)內(nèi)外圖書館之間的交流
近年來，圖書館先后成為國(guó)際圖書館學(xué)會(huì)聯(lián)合會(huì)（IFLA）會(huì)員和環(huán)太平洋數(shù)字圖書館聯(lián)盟（PRDLA）會(huì)員，參與行業(yè)國(guó)際會(huì)議與國(guó)際合作項(xiàng)目的機(jī)會(huì)大大增加。例如，2007年圖書館參加了“中國(guó)工具書資源全文數(shù)據(jù)庫(kù)”建設(shè)，在這一過程中，與哈佛大學(xué)、芝加哥大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、北京大學(xué)等國(guó)內(nèi)外高校圖書館增進(jìn)了交流。
（六）優(yōu)化圖書館內(nèi)部管理
一是建立健全圖書館規(guī)章制度，規(guī)范工作程序。先后訂立《復(fù)旦大學(xué)圖書文獻(xiàn)采購(gòu)管理辦法（草案）》、《關(guān)于訂立圖書館合同的規(guī)定》、《電子文獻(xiàn)采購(gòu)辦法》、《電子資源管理辦法》等。二是根據(jù)工作需要成立工作小組，為科學(xué)決策提供信息和依據(jù)。如，成立“圖書館發(fā)展研討小組”，為圖書館發(fā)展方向、分館建設(shè)規(guī)劃等共商大計(jì)；成立“館藏資源工作小組”，調(diào)查統(tǒng)計(jì)館藏分布，分析探討文獻(xiàn)移動(dòng)的利弊，提出文獻(xiàn)調(diào)整方案。
中圖分類號(hào)：G251.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編碼：1003-2738（2012）03-0283-02
摘要：隨著社會(huì)進(jìn)入信息化時(shí)代，各種信息也在不斷更新。當(dāng)我們面對(duì)浩瀚如海的知識(shí)海洋時(shí)，不由得會(huì)想，我要如何找到自己需要的信息呢？這種讀者的需求，就要求圖書管理工作者能夠及時(shí)有效的提供幫助。本文即針對(duì)如何提高圖書管理人員的素質(zhì)進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述。
關(guān)鍵詞：圖書管理；人員素質(zhì)
圖書管理是個(gè)級(jí)其復(fù)雜而繁瑣的工作，從新書登錄，宣傳到借書，還書、登記一環(huán)緊扣一環(huán)，哪一環(huán)做不好，都難以把圖書功效發(fā)揮到極致。所以，作為圖書管理員要有一種“愛館如家，甘為人梯”的工作理念，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為推進(jìn)學(xué)校的素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但由于多種因素的影響，現(xiàn)階段各校圖書館理人員的結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，有相當(dāng)一部分管理人員是從不同的渠道進(jìn)入到圖書管理工作領(lǐng)域里的，對(duì)圖書管理方面專業(yè)知識(shí)存在一定的差異，自然會(huì)影響其人員素質(zhì)水平，從而也會(huì)影響到一個(gè)圖書館的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。要提高學(xué)校圖書館的服務(wù)質(zhì)量，就必須提高圖書館管理人員的素質(zhì)。
一、強(qiáng)化形象意識(shí)，提高綜合素質(zhì)
師生進(jìn)館，最先接觸的是為其提供服務(wù)的管理人員，因此，圖書管理人員的文化素養(yǎng)、技術(shù)水平、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、儀表服飾最易在師生中產(chǎn)生印象。圖書管理人員是圖書館信息開發(fā)與利用計(jì)劃的直接實(shí)施者，他們處在師生服務(wù)的最前沿，又是圖書館管理中的最活躍的因素。圖書管理人員形象是圖書館形象的一個(gè)根本因素。在充分分析圖書管理人員的心理與精神需求基礎(chǔ)之上，采取有效措施，激勵(lì)圖書管理人員發(fā)揮主觀動(dòng)性，對(duì)圖書管理人員進(jìn)行文化素養(yǎng)、技術(shù)水平、職業(yè)道德等方面的教育，督促圖書管理人員端正服務(wù)態(tài)度、注重儀表服飾，是圖書館管理工作的一個(gè)重要方面，也是提高其綜合素質(zhì)的一項(xiàng)基本要求。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力
圖書館管理人員應(yīng)根據(jù)不同用戶與師生的各種需求，提供各種不同的服務(wù)方式。因而，就需要具有分析用戶與師生的心理特征、活動(dòng)過程、需要、師生行為等才能。圖書館管理人員在工作中要直接為師生與用戶提供信息和資料，并從他們那里獲得反饋信息。這種服務(wù)方式往往比一開始就提供服務(wù)的方式更為適合用戶心理，又行之有效。工作人員是信息資料和用戶的橋梁，資料的價(jià)值因人而異，工作人員應(yīng)主動(dòng)與師生聯(lián)系，了解他們對(duì)信息資料變化要求的規(guī)律，研究師生的變化對(duì)提高圖書館管理人員的專業(yè)素質(zhì)和能力，具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高專業(yè)素質(zhì)
我們正處于一個(gè)信息時(shí)代，新專業(yè)、新知識(shí)不斷出現(xiàn)。身處文化知識(shí)的殿堂，如果不學(xué)習(xí)，就難以在此立足。因此，每個(gè)圖書管理人員，必須具備一定的知識(shí)修養(yǎng)和專業(yè)修養(yǎng)。要向書本學(xué)習(xí)，也要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。應(yīng)該鼓勵(lì)、支持在職圖書管理人在做好本職工作的前提下，通過參加自學(xué)考試或在職讀研究生等方式，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)時(shí)展的需要，進(jìn)而不斷提高圖書管理人員的科學(xué)文化水平和專業(yè)技術(shù)水平。另外圖書館作為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著信息研究、信息開發(fā)等職能，必須有科學(xué)研究工作做先導(dǎo)，這樣才能保證事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，才能提高圖書管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，圖書管理人員是推進(jìn)21世紀(jì)圖書館事業(yè)發(fā)展的直接承擔(dān)者，圖書管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)要與時(shí)代的要求和所承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng)。最有效的提高方式就是結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，以擁有廣博的知識(shí)為榮。學(xué)校的圖書管理部門也必須改變“重用輕育”的傳統(tǒng)人才管理辦法，在經(jīng)費(fèi)上將在職培訓(xùn)和“繼續(xù)教育”工作列入議事日程。經(jīng)常舉辦多層次，多形式的培訓(xùn)和再教育，定期或不定期組織現(xiàn)有人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)并形成制度。
四、強(qiáng)化資源意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任感
學(xué)校圖書館的工作從采購(gòu)、編目到流通，所有部門的工作，只是完成了到為師生服務(wù)這一終點(diǎn)的一部分。但是應(yīng)當(dāng)看到的是，圖書館的各項(xiàng)工作都消耗了工作人員的許多活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)，生產(chǎn)出許多無形和有形的物質(zhì)產(chǎn)品，如各種檢索工具、情報(bào)文摘、數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤、聲像等高科技信息產(chǎn)品，使之成為面向現(xiàn)代化的重要產(chǎn)業(yè)，使其更加廣泛地、全面地對(duì)各行各業(yè)提供宏觀、微觀層次的咨詢服務(wù)，幫助各方面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)環(huán)境做出正確的判斷和預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略具有十分重要的意義。通過這一工作的開展與深化，不僅可以發(fā)揮圖書管理人員的知識(shí)潛能，促使其不斷提高自身素質(zhì)，也可以使學(xué)校圖書館目前所沉淀的大量服務(wù)得到充分利用。此外在圖書館的內(nèi)部管理上，應(yīng)當(dāng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)管理人員的工作責(zé)任感，提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效益。
關(guān)鍵詞呼喚者;傳承者;實(shí)踐者;智者
中圖分類號(hào)G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1673-9671-(2010)032-0203-01
法國(guó)著名作家尚塔爾?托馬斯在《被遮蔽的痛苦》一書中提到:“如果我去旅行,那么參觀圖書館就是一次旅行中的另一次旅行。因?yàn)閱螁螆D書館本身就是一個(gè)景區(qū),它是驚訝、新發(fā)現(xiàn)、一連串的意外之地,是幸福的神秘旅程。”縱觀現(xiàn)今各大學(xué)圖書館,已成為大學(xué)標(biāo)建,譬如:劍橋大學(xué)圖書館,清華大學(xué)圖書館,他們無一不是文化內(nèi)涵和建筑特色的有機(jī)融合。置身于其中的工作人員,是圖書館的第一窗口,如何通過圖書管理員的服務(wù),達(dá)到讀者的身心愉悅,是我們多年來一直探討的問題。
筆者認(rèn)為圖書管理員是人類心靈的呼喚者;是知識(shí)“火種”的傳承者;是畢生學(xué)習(xí)實(shí)踐者;更是智者。
1人類心靈的呼喚者
1915年,在北大做圖書管理員半年,后來他用這樣一句話,概括了他在北京大學(xué)時(shí)的收獲:“我在手下在國(guó)立北京大學(xué)當(dāng)圖書館助理員的時(shí)候,就迅速地朝著的方向發(fā)展。”“在這個(gè)時(shí)候,我的思想是自由主義、民主改良主義、空想社會(huì)主義等思想的大雜燴。我憧憬‘十九世紀(jì)的民主’、烏托邦主義和舊式的自由主義。”時(shí)間雖短,但卻改變了他的思想。
大學(xué)圖書館是圖書信息資料情報(bào)中心,是人類社會(huì)信息文化中心,是校園精神文明窗口,是實(shí)施素質(zhì)教育的第二課堂。圖書館員是社會(huì)主義精神文明的傳播者,因此稱之為人類心靈的呼喚者。
1.1圖書館管理員要堅(jiān)持正確的政治方向
圖書管理員必須嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī),堅(jiān)持正確的政治方向,堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的發(fā)展社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)政策。大力開發(fā)圖書信息資源,堅(jiān)持為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)的方針,實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際,深入調(diào)查研究,不斷研究新情況,探索新方法,解決新問題,力求使圖書管理工作更好的適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)的需要。
1.2圖書館管理員要具備高尚的職業(yè)道德
一名優(yōu)秀的圖書館員要有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,真正樹立“一切為了讀者”的服務(wù)宗旨,想讀者之所想,急讀者之所急,把實(shí)現(xiàn)圖書館社會(huì)效益最大化作為終極目標(biāo)。
1.3圖書館管理員要有良好的服務(wù)態(tài)度
良好的服務(wù)態(tài)度是提高服務(wù)效率的基本保證。如果一個(gè)圖書工作者的管理能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好,但工作態(tài)度隨意性大,工作方法簡(jiǎn)單,一定會(huì)激化服務(wù)者與讀者之間的矛盾,影響日常管理工作的正常開展。讀者期許圖書館大力提倡“微笑服務(wù)”和“愉快服務(wù)”,從樹立良好的服務(wù)態(tài)度入手。“微笑服務(wù)”即態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,熱情周到,讓進(jìn)館的師生感到親切,沒有心理距離,沒有地位差別。“愉快服務(wù)”是主動(dòng)服務(wù),盡量滿足師生的要求,使進(jìn)館的師生具有自主選擇和自由活動(dòng)的權(quán)利,在圖書館工作人員的服務(wù)過程中獲得滿足感和愉悅感。
2 知識(shí)“火種”的傳承者
圖書管理員是人類知識(shí)火種的傳承者,是學(xué)生人格的塑造者。在完成使命的同時(shí),圖書管理員在不斷成長(zhǎng)著,這是客觀規(guī)律的必然,也是圖書管理員這一職業(yè)特點(diǎn)的根本要求,這就要求圖書管理員必須提高自身的文化素質(zhì)水平。
2.1完善管理員的知識(shí)結(jié)構(gòu)
文化素質(zhì)是學(xué)好專業(yè)知識(shí),掌握其他學(xué)科知識(shí)的前提。圖書館學(xué)是一門具有多學(xué)科、多類型、多層次綜合特點(diǎn)的學(xué)科,21世紀(jì)是一個(gè)信息化、多元化的時(shí)代,新時(shí)期圖書管理員在信息服務(wù)中承擔(dān)更多的角色。傳統(tǒng)圖書館的研究對(duì)象是以紙質(zhì)印刷品為主,而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,圖書館的研究對(duì)象更豐富了,增加了電子出版物和網(wǎng)絡(luò)出版物等新的載體。因此,管理員必須廣學(xué)博覽,不但要熟練掌握?qǐng)D書館學(xué)、目錄學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí),還要掌握與本學(xué)科相關(guān)的多種學(xué)科知識(shí),以增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性。如:外語(yǔ)閱讀和翻譯能力以及計(jì)算機(jī)管理等知識(shí)。也就是說,圖書管理員的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有堅(jiān)實(shí)的核心、緊湊的相關(guān)和廣闊的三部分。
2.2具備較強(qiáng)的信息意識(shí)和科研素養(yǎng)
圖書館是資料信息中心,強(qiáng)調(diào)的是收集知識(shí)創(chuàng)新的信急。圖書管理員必須強(qiáng)化信息意識(shí),具備快速準(zhǔn)確搜集信息、分析和傳遞信息的能力,與圖書館特有的功能協(xié)調(diào)一致,產(chǎn)生最佳的服務(wù)效果。同時(shí)高校圖書館主要是為教師的教學(xué)科研提供知識(shí)服務(wù),只有了解服務(wù)對(duì)象的工作特點(diǎn),才能提高服務(wù)質(zhì)量和水平,因此,管理員要有一定的科研訓(xùn)練,掌握基本的科研工作方法,熟悉科研工作的基本過程,這樣才能找到與服務(wù)對(duì)象的結(jié)合點(diǎn)。
2.3強(qiáng)化圖書情報(bào)意識(shí)和情報(bào)能力
情報(bào)意識(shí)是構(gòu)成社會(huì)意識(shí)和一個(gè)組成成分,是人腦對(duì)情報(bào)在科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展中的性質(zhì)、地位、價(jià)值、功能的認(rèn)識(shí)的反映。它決定人們捕捉判斷和利用情報(bào)能力的自覺程度;情報(bào)能力指的是情報(bào)用戶收集、判斷、選擇、吸收、檢索和利用情報(bào)的能力。從整個(gè)情報(bào)話動(dòng)過程來看,情報(bào)能力是情報(bào)意識(shí)的繼續(xù)和功能的延伸,是為情報(bào)需求服務(wù)的,依據(jù)它作為工具和手段,用戶的情報(bào)欲望和需求將會(huì)得到滿足。如果圖書管理員的情報(bào)意識(shí)和情報(bào)能力較強(qiáng),對(duì)信息的敏感程度就高,其提高的管理服務(wù)就會(huì)上一個(gè)層次。
3畢生學(xué)習(xí)的實(shí)踐者
圖書館管理員架起讀者和知識(shí)之間的橋梁,職業(yè)操守決定了他們必須對(duì)崗位不挑剔,工作扎實(shí),刻苦鉆研。從這個(gè)意義上來講,圖書管理員又必須成為畢生學(xué)習(xí)的實(shí)踐者,言外之意,是希翼圖書管理員認(rèn)真工作,忠于職守,不斷學(xué)習(xí)提高。
3.1良好的心理素質(zhì)是圖書管理員素質(zhì)的保證
圖書館管理員需要具有分析用戶與讀者的心理特征、活動(dòng)過程、需要、讀者行為等才能。讀者在查找文獻(xiàn)時(shí)的行為特點(diǎn)是不盡相同的,有的希望工作人員幫助,帶有目的性地請(qǐng)求工作人員幫助查找或提供資料;有的則喜歡自己動(dòng)手,但遇到問題后又表現(xiàn)得無可奈何。工作人員是信息資料和用戶的橋梁,資料的價(jià)值因人而異,工作人員應(yīng)主動(dòng)與讀者聯(lián)系,了解他們對(duì)信息資料變化要求的規(guī)律,及時(shí)解決讀者出現(xiàn)的問題。
3.2終身學(xué)習(xí)是提高圖書管理員素質(zhì)的有效措施
圖書館工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,圖書館的讀者需求又復(fù)雜不一,知識(shí)高低不等,上至專家學(xué)者,下至職工群眾。沒有廣博的學(xué)識(shí)和高深的專業(yè)修養(yǎng)是不可能更好地完成圖書館各項(xiàng)服務(wù)職能的。加強(qiáng)在職人員的終身教育已是刻不容緩的任務(wù),鼓勵(lì)、支持在職圖書管理員在做好本職工作的前提下,通過參加自學(xué)考試或在職讀研究生等方式,豐富自己的專業(yè)知識(shí),以適應(yīng)時(shí)展的需要,進(jìn)而不斷提高圖書管理員的科學(xué)文化水平和專業(yè)技術(shù)水平。另外圖書館作為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),承擔(dān)著信息研究、信息開發(fā)等職能,必須有科學(xué)研究工作做先導(dǎo),這樣才能保證事業(yè)的興旺發(fā)達(dá),才能提高圖書管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。圖書館管理員晉升職稱也是必需的。學(xué)校的圖書管理部門也必須改變“重用輕育”的傳統(tǒng)人才管理辦法,在經(jīng)費(fèi)上將在職培訓(xùn)和“繼續(xù)教育”工作列入議事日程。經(jīng)常舉辦多層次、多形式的培訓(xùn)和再教育,定期或不定期組織現(xiàn)有人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)并形成制度。
4智者
智者,公元前5～前4世紀(jì)希臘的一批收徒取酬的職業(yè)教師的統(tǒng)稱。公元前5世紀(jì)前,智者泛指聰明并具有某種知識(shí)技能的人。后來,自然科學(xué)家、詩(shī)人、音樂家乃至政治家,也被稱為智者。我國(guó)大思想家老子的師父常樅即將離開人世,眾弟子環(huán)侍左右。老子問師父:“老師!你還有最后的教示嗎?”常樅用微弱的聲音說:“你看牙齒和舌頭,哪個(gè)剛強(qiáng)?哪個(gè)柔弱?”老子說:“牙齒剛強(qiáng),舌頭柔弱。”常樅緩緩打開嘴巴:“你看!我的嘴巴還有什么?”原來常樅的牙齒已經(jīng)完全掉光了,嘴巴一張開,果然是“一望無涯(牙)”,然而柔弱的舌頭依然存在。常樅說:“這就是我為你上的最后一課――柔弱勝剛強(qiáng)。”老子含著眼淚說:“今后,我將以誰(shuí)為師。”常樅說:“你應(yīng)該以水為老師。”
“上善如水”,“水”最柔弱,但是對(duì)人生卻有最豐富的啟示。最高境界的善行就像水的品性一樣,澤被萬物而不爭(zhēng)名利。
“智者如水”,涵養(yǎng)柔軟的心性,修煉謙遜圓融的美德,這是智者的內(nèi)涵。
筆者把圖書管理員稱作智者,是說圖書管理員必須樹立“以讀者為中心”的管理理念,業(yè)務(wù)水平、工作能力、文化素養(yǎng)、創(chuàng)新理念、敬業(yè)精神齊備,綜合素質(zhì)高,靜下心提升自己,學(xué)習(xí)、修煉、超越……最終達(dá)到給予讀者以知識(shí)和人生啟迪的最高境界。
參考文獻(xiàn)
【 關(guān)鍵詞】: 中學(xué) 圖書管理員 素質(zhì) 技能
中學(xué)圖書館（室）管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性、知識(shí)性很強(qiáng)的工作，其管理人員的素質(zhì)高低將直接影響圖書館（室）管理工作的正常開展，直接影響到中學(xué)圖書館（室）的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。因此，學(xué)校應(yīng)選配高素質(zhì)的管理人員，對(duì)學(xué)校圖書館（室）實(shí)施有效管理，學(xué)校在物色和選配管理人員時(shí)要考慮如下幾條：一是要熱愛圖書管理工作，敬業(yè)精神較強(qiáng)，勇于開拓和進(jìn)取；二是要有一定的文化素養(yǎng)。圖書管理工作本身就是具有一定文化層次的專業(yè)技術(shù)人員的教育管理活動(dòng)，自身素質(zhì)不高，視野不開闊，不可能做好管理工作。
學(xué)校的發(fā)展，文化先行，學(xué)生的成材，知識(shí)和智力背景至關(guān)重要。作為傳播文化，向廣大學(xué)生提供精神食糧的圖書館，責(zé)無旁貸地被推向了教育教學(xué)的前沿陣地。要發(fā)揮中學(xué)圖書館的作用與效能，必須擁有高素質(zhì)的圖書管理人員。中學(xué)圖書管理員應(yīng)具有怎樣的基本素質(zhì)，才能充分發(fā)揮圖書館的育人功能，使圖書管理更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作呢？
一、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、教育使命感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
學(xué)校圖書管理員要有吃苦耐勞的工作精神，具有不為名利、甘為人梯的高尚情操。而且，優(yōu)秀的學(xué)校圖書管理員要熱愛圖書管理工作，自覺地將之視為學(xué)校育人工作的組成部分，深刻理解圖書管理工作的意義和作用，充分認(rèn)識(shí)到自己的工作在學(xué)校育人工作中的特殊作用。
二、較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和學(xué)習(xí)新知識(shí)的意識(shí)、能力。
現(xiàn)代學(xué)校的圖書管理是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性、技術(shù)性和創(chuàng)造性都很強(qiáng)的工作，隨著社會(huì)的發(fā)展，其專業(yè)化程度越來越高，因而僅有熱情和愿望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須具有扎實(shí)的現(xiàn)代圖書管理的專業(yè)知識(shí)和過硬的圖書管理能力。學(xué)校圖書館的管理人員要在遵循圖書管理的規(guī)律和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，熟悉圖書的分類規(guī)則及常用工具書的檢索方法，熟悉圖書館藏書范圍和藏書特色。
圖書館（室）管理工作和其他管理工作一樣是一個(gè)系統(tǒng)工程，要使之走上健康發(fā)展的軌道，必須從規(guī)范入手，建立可供操作的運(yùn)行機(jī)制。運(yùn)行機(jī)制應(yīng)包括兩個(gè)方面：一是運(yùn)行機(jī)制的內(nèi)容，即圖書管理工作的方法、任務(wù)、內(nèi)容等。其主要工作是要建立一系列與之配套的規(guī)章制度，如《圖書管理人員崗位責(zé)任制》、《圖書借閱制度》、《圖書丟失、損壞賠償制度》等，并與教師年度考核、工資晉升、實(shí)施獎(jiǎng)懲等掛起鉤來，使這項(xiàng)工作運(yùn)行起來有力度。二是涉及運(yùn)行機(jī)制的方法。要建立分級(jí)管理體制，分級(jí)管理體制主要包括以下幾個(gè)層次：第一是教育主管部門把學(xué)校圖書管理工作條理化，形成管理規(guī)章，出臺(tái)管理規(guī)定，使管理工作具有權(quán)威性；第二是業(yè)務(wù)主管部門統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一管理，建立一套行之有效的管理辦法，使之具有規(guī)范性、科學(xué)性；依據(jù)圖書管理工作的特點(diǎn)，制定出圖書館（室）發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則，使管理工作具有可操作性；第三是學(xué)校依據(jù)學(xué)校的自身特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，擬定學(xué)校圖書管理方案，使圖書管理工作具有可操作性；第四是圖書管理人員要強(qiáng)化自我管理、現(xiàn)代管理意識(shí)。
三、良好的人際交流和溝通及組織指導(dǎo)開展讀書活動(dòng)的能力。
學(xué)校圖書館（室）管理是學(xué)校管理工作的重要組成部分，是衡量一所學(xué)校管理水平的重要標(biāo)志。圖書館（室）的建設(shè)和管理的最終目標(biāo)是為師生提供良好的服務(wù)，提高師生整體素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生愛科學(xué)、看好書的興趣，適應(yīng)素質(zhì)教育需要，促進(jìn)圖書效益的發(fā)揮，學(xué)校圖書館（室）要秉承“以讀者為本，做先進(jìn)文化的傳播者”這一理念，有計(jì)劃、有目的地開展一些中小學(xué)讀書競(jìng)賽活動(dòng)，以賽促讀，教書育人，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。在開展圖書管理工作中，可通過樹立典型、建立示范區(qū)、示范學(xué)校等形式，把圖書管理工作引向深入：一是在普遍開展圖書管理工作基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批具有代表性的先進(jìn)單位作聯(lián)系點(diǎn)，通過經(jīng)常指導(dǎo)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)面上工作；二是建立評(píng)估驗(yàn)收和獎(jiǎng)勵(lì)制度，通過督導(dǎo)評(píng)估活動(dòng)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各方面的支持，真正解決房子、票子、位子問題，實(shí)現(xiàn)館舍建設(shè)、書刊配置、圖書管理上檔次，同時(shí)大張旗鼓地推廣典型，使學(xué)校學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo);三是通過組織讀書征文評(píng)比和管理經(jīng)驗(yàn)交流，推動(dòng)圖書管理工作良性循環(huán)。
學(xué)校圖書管理員工作的價(jià)值是通過為師生提供各種服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)也是一種人際交流與溝通的過程。只有通過圖書管理員與師生的有效溝通，才能了解不同師生的需求期望，才能主動(dòng)為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，圖書管理員應(yīng)該加強(qiáng)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力，努力與師生建立起一種互相信任、相互理解的相容關(guān)系，用真誠(chéng)周到的服務(wù)去爭(zhēng)取更多師生的支持，提高圖書管理員在師生心目中的地位和影響。
四、基本的現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)和技能素養(yǎng)。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展特別是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)圖書管理員的素質(zhì)提出了新的要求。信息技術(shù)正迅速進(jìn)入圖書管理工作，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、縮微技術(shù)、復(fù)印技術(shù)、錄像照相技術(shù)、視聽設(shè)備和視聽資料的使用及保護(hù)技術(shù)等，都將在圖書館得到廣泛應(yīng)用，這就要求學(xué)校圖書管理員必須能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)對(duì)圖書資料進(jìn)行管理和應(yīng)用，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源、數(shù)據(jù)庫(kù)、文獻(xiàn)信息等，更好地滿足師生的學(xué)習(xí)需求，為學(xué)校師生提供更好的服務(wù)。
中學(xué)圖書館是學(xué)校教育教學(xué)和教學(xué)科研的重要組成部分，是育人、教改、文化陣地。是學(xué)校開展研究性學(xué)習(xí)不可或缺的重要條件，是學(xué)校現(xiàn)代化建設(shè)的“加速器”和“孵化器”！早在1980年12月，聯(lián)合國(guó)教科文組織的《中學(xué)圖書館宣言》就指出：“中學(xué)圖書館是保證學(xué)校對(duì)青少年和兒童進(jìn)行卓有成效的教育的一項(xiàng)必不可少的事業(yè)”。“一所出色的圖書館是保證學(xué)校取得教育成就的基本條件”。
中學(xué)圖書館是為學(xué)校教育、教學(xué)研究提供文獻(xiàn)資料的陣地，擔(dān)負(fù)著配合課程、輔助教學(xué)、擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面、對(duì)廣大青少年進(jìn)行思想行為和道德情操教育的重要職責(zé)。隨著教育體制從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，圖書館在教育教學(xué)中的地位也越來越重要。《新課標(biāo)》頒布后，它的重要地位更是上升到實(shí)施素質(zhì)教育、開展探究式自主學(xué)習(xí)的高度。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各地圖書館建設(shè)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化，特別是網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字技術(shù)的不斷更新，中小學(xué)圖書館的硬件有了較大的提升，然而，要發(fā)揮中小學(xué)圖書館的作用，必須擁有高素質(zhì)的圖書管理人員。圖書館的一切工作都是通過圖書館工作人員來實(shí)現(xiàn)的，工作人員是形成工作能力的保證與主體，是影響圖書館讀者工作質(zhì)量的重要因素。因此，搞好中學(xué)圖書館的的現(xiàn)代化建設(shè)，不能只重視圖書館的“硬件”，更應(yīng)重視“軟件“，即館員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的建設(shè)和提高。管理人員素質(zhì)的高低直接影響到中小學(xué)圖書館效能的發(fā)揮。圖書管理員更要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，以適應(yīng)當(dāng)今圖書館現(xiàn)代化管理的需要。
中學(xué)圖書管理員應(yīng)具有怎樣的基本素質(zhì)和技能，才能充分發(fā)揮圖書館的育人功能，使圖書管理更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作呢？
要有敬業(yè)精神
一個(gè)合格的圖書管理員要熱愛圖書管理事業(yè)。要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和教育使命感，要有吃苦耐勞的工作精神，具有不為名利，甘為人梯的高尚情操。自覺地將圖書管理工作視為學(xué)校育人工作的組成部分，深刻理解圖書管理工作的意義和作用，充分認(rèn)識(shí)圖書館工作的重要性。
圖書館是學(xué)校最基本、最基礎(chǔ)的辦學(xué)條件，它對(duì)學(xué)生一生的成長(zhǎng)具有舉足輕重的作用。圖書館是為學(xué)校教育、教學(xué)和教育研究提供服務(wù)的信息機(jī)構(gòu)，是學(xué)生和教師豐富知識(shí)，開闊視野，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，接受教育，陶冶情操的重要場(chǎng)所，是為學(xué)生提供探索性學(xué)習(xí)，進(jìn)行素質(zhì)教育的必不可少的課堂延伸和“第二課堂”。 圖書管理員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己的工作在學(xué)校育人工作中的特殊作用。
圖書管理員必須具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，甘當(dāng)人梯，樂于奉獻(xiàn)的精神。中學(xué)圖書館服務(wù)的對(duì)象是主要是學(xué)校師生，而師生的年齡、文化程度、興趣愛好等也各不相同，這使他們?cè)诮栝喓褪褂脠D書資料方面表現(xiàn)出不同的需求和特點(diǎn)。這就要求我們圖書管理員耐心為不同層次的師生讀者服務(wù)，要牢固樹立 “讀者第一，服務(wù)至上”、“以人為本”的服務(wù)理念，真正做到熱愛本職工作，鞠躬盡瘁。在服務(wù)者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系方面，要克服“你們找上門我才為你們服務(wù)”的不良意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，想師生需要之所想，急師生需要之所急，主動(dòng)介入師生的教育教學(xué)活動(dòng)中。要端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)讀者不僅要熱情耐心，更要設(shè)身處地地為讀者著想，切實(shí)滿足讀者的需要。提高圖書館的服務(wù)水平和質(zhì)量，讓圖書館成為讀者心目中的知識(shí)殿堂。良好的服務(wù)態(tài)度是提高服務(wù)效率的基本保證。以人為本，圖書館業(yè)務(wù)流程（從采訪到編目，從典藏到借閱）的每一個(gè)環(huán)節(jié)都圍繞著人展開做到百問不厭，百挑不厭，百換不厭，百看不厭，對(duì)圖書資料的收集、整理、保存、傳遞不厭。我們每個(gè)館（室）員要深刻理解圖書館的意義和作用，強(qiáng)化自己的職業(yè)道德素質(zhì)，以飽滿的熱忱和科學(xué)態(tài)度認(rèn)真地做好自己的本職工作。 轉(zhuǎn)貼于
五、具有較強(qiáng)的圖書管理專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
圖書管理工作作為一種職業(yè)，具有社會(huì)性、科學(xué)性、教育性、和服務(wù)性的特征。是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性、技術(shù)性和創(chuàng)造性都很強(qiáng)的工作，隨著社會(huì)的發(fā)展，其專業(yè)化程度越來越高，因而僅有熱情和愿望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須具有扎實(shí)的現(xiàn)代圖書管理的專業(yè)知識(shí)和過硬的圖書管理能力。新時(shí)期的圖書管理員不但應(yīng)具有扎實(shí)的圖書情報(bào)知識(shí)（熟悉圖書的分類規(guī)則及常用工具書的檢索方法，熟悉本校圖書館藏書范圍和藏書特色。）良好的外語(yǔ)水平，而且要有一定的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)、操作技能和敏銳的信息意識(shí)，能夠鑒別、采集、整合網(wǎng)絡(luò)信息。
科技知識(shí)時(shí)代的到來，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子信息資源的不斷涌現(xiàn)，各門科學(xué)無所不有。如果沒有廣博的文化素質(zhì)，圖書管理員工作起來一定是心有余而力不足。如對(duì)進(jìn)入館（室）中的圖書文獻(xiàn)進(jìn)行整序工作而言，館（室）員沒有較高的文化素質(zhì)，就不能變雜亂無章的無序狀態(tài)為井然有序的整體文獻(xiàn)系統(tǒng)，就不能對(duì)各學(xué)科國(guó)內(nèi)外科技政策、發(fā)展水平和各種信息資源有較詳盡的了解。館（室）員不具備對(duì)各種信息的熟悉、篩選、整序、濃縮、分析的整合和研究能力，也就不能為不同層次的讀者提供更便捷、更系統(tǒng)的參考、咨詢服務(wù)。如：為老師準(zhǔn)備好與授課相關(guān)的文字資料、圖書信息等：為學(xué)生準(zhǔn)備好有助于知識(shí)掌握的輔助信息和豐富的課外閱讀資料，及時(shí)把新信息推薦給他們。
隨著計(jì)算機(jī)管理的普及和深入，館（室）員必須能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)圖書資料進(jìn)行管理和應(yīng)用。學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代化信息管理技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)操作、系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)、信息貯存和檢索等各種實(shí)用技術(shù)，努力使自己從傳統(tǒng)的“門衛(wèi)型”向“網(wǎng)絡(luò)知識(shí)服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。所以，我們館（室）員要主動(dòng)刻苦鉆研新技術(shù)，
因此，圖書館（室）員要不斷學(xué)習(xí)及時(shí)掌握社會(huì)、生活、科學(xué)領(lǐng)域的新信息、新知識(shí)，努力完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。勇于探索，不斷進(jìn)取，才能才能勝任自己的本職工作。
具有良好的人際交流和溝通能力。
學(xué)校圖書館管理員工作的價(jià)值是通過為師生提供各種服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)也是一種人際交流與溝通的過程。只有通過圖書管理員與師生的有效溝通，才能了解不同師生的需求期望，才能主動(dòng)為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，圖書管理員應(yīng)該加強(qiáng)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力，努力與師生建立起一種互相信任、相互理解的相容關(guān)系，用真誠(chéng)周到的服務(wù)去爭(zhēng)取更多師生的支持，提高圖書管理員在師生心目中的地位和影響。
具有組織和指導(dǎo)開展讀書活動(dòng)的能力。
中學(xué)圖書館的讀者主要是老師和學(xué)生，中學(xué)生正處于身體、思想的發(fā)育期，從書籍中吸取養(yǎng)分意義重大，由于他們思想尚未定型，閱讀就帶有很大的不穩(wěn)定性和盲目性。因此，中學(xué)圖書管理員承擔(dān)服務(wù)于育人的雙重職責(zé)，這就要求工作人員要加強(qiáng)道德建設(shè)和思想建設(shè)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在書籍的篩選、閱讀的指導(dǎo)方面都要起到導(dǎo)航的作用。要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)，用好的書籍積極的思想引導(dǎo)學(xué)生。通過組織讀書講座、舉辦讀書節(jié)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀方法的指導(dǎo)，使書籍真正成為青少年進(jìn)步的階梯。
圖書館管理人員的思想、業(yè)務(wù)以及科技諸方面的素質(zhì)提高了，圖書館（室）的能動(dòng)作用必將發(fā)揮得更好，在教育行政管理部門應(yīng)采取多種形式培養(yǎng)年輕的圖書管理人員充實(shí)到中學(xué)圖書管理隊(duì)伍中去的同時(shí)，在職的中學(xué)圖書管理人員應(yīng)進(jìn)行圖書管理方面繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，以提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。把圖書館建成具有一流條件、一流管理、一流服務(wù)的學(xué)校標(biāo)志性工程，成為學(xué)校的信息資源中心，成為師生求知和向往的地方，成為學(xué)校最亮麗的景觀。
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2010.4
[關(guān)鍵詞]圖書資產(chǎn);清查;管理
1 引 言
各學(xué)校每年都要在圖書館投入一定的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行資源建設(shè)，日積月累，圖書館的圖書資產(chǎn)越積越多，如何管理好這些資產(chǎn)是一個(gè)非常重要的問題，對(duì)圖書資產(chǎn)的定期清查也就成為必不可少的工作[1]。但圖書資產(chǎn)的清查是件非常不容易的事情，要弄清楚圖書資產(chǎn)的價(jià)值更是難上加難。原因之一是圖書數(shù)量大，一般學(xué)校的圖書冊(cè)數(shù)在幾十萬至幾百萬冊(cè)之間，且易損壞或者丟失;原因之二是圖書管理系統(tǒng)軟件開發(fā)使用的滯后性和不完善性。圖書管理軟件在國(guó)內(nèi)高校使用大多是在上世紀(jì)90年代后期才開始的，原來都是人工借閱和管理。正因?yàn)榉N種困難的存在，現(xiàn)在大多數(shù)高校對(duì)于圖書資產(chǎn)的管理都還沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范，主要還停留在只強(qiáng)調(diào)圖書實(shí)物資產(chǎn)的冊(cè)數(shù)上，即以每年新增或者丟失多少冊(cè)來衡量圖書資產(chǎn)的管理情況，這實(shí)際上是非常不科學(xué)的，弄清館藏圖書的數(shù)量和丟失情況，不等于也理清了圖書資產(chǎn)的價(jià)值，例如買的書中如果不少都是舊書或者質(zhì)量差的書，雖然數(shù)量很多，但實(shí)際上并不值那么多錢，這個(gè)就是資產(chǎn)變相流失的問題。圖書資產(chǎn)清查的重要性主要從幾個(gè)方面來體現(xiàn):一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和資產(chǎn)管理部門需要知道每年投入到圖書館經(jīng)費(fèi)的使用和管理情況，以防止圖書資產(chǎn)的流失;二是圖書館自己需要掌握自己管理的圖書資產(chǎn)情況，每屆圖書館館長(zhǎng)上任時(shí)必須清楚自己管理的圖書資產(chǎn)情況，以加強(qiáng)管理;三是通過清查增強(qiáng)對(duì)圖書資產(chǎn)有效利用的管理，剔除破舊的圖書，使館藏較有效的服務(wù)讀者;四是財(cái)政廳審計(jì)的需要。
2 圖書資產(chǎn)的清查
圖書資產(chǎn)主要包括紙質(zhì)圖書、紙質(zhì)期刊報(bào)紙和電子資源。本文主要是針對(duì)紙質(zhì)圖書的清查進(jìn)行詳細(xì)的介紹，期刊目前主要是按年裝訂成冊(cè)后貼上條碼按紙質(zhì)圖書進(jìn)行管理，報(bào)紙也是按月或年進(jìn)行分類存放管理。
2.1 圖書資產(chǎn)清查的思路
圖書資產(chǎn)清查的目的:一是要弄清楚丟失圖書的數(shù)量 ，也就是館藏信息與現(xiàn)存圖書實(shí)物之間的差;二是要弄清楚圖書資產(chǎn)的價(jià)值、每年購(gòu)買圖書的經(jīng)費(fèi)和總經(jīng)費(fèi)使用情況。任何一本書成為館藏圖書之前，采編人員首先都要給其貼上一個(gè)唯一的標(biāo)識(shí)條碼，因此要對(duì)館藏進(jìn)行清點(diǎn)，必須提取圖書的條碼信息[2]，然后根據(jù)提取的條碼信息從館藏中調(diào)出相應(yīng)的圖書信息。因此圖書資產(chǎn)清查的主要思路是從圖書管理系統(tǒng)調(diào)出所有館藏圖書和所有借出圖書，然后提取現(xiàn)有館藏圖書(existbook)的條碼信息，則丟失圖書的數(shù)量可由下面的公式得出:丟失圖書的數(shù)量=所有館藏圖書數(shù)量-所有借出圖書數(shù)量-現(xiàn)有館藏圖書數(shù)量。[3]圖書資產(chǎn)價(jià)值則是現(xiàn)存圖書的總價(jià)值。
2.2 圖書資產(chǎn)清查的準(zhǔn)備工作
首先，要確定圖書清點(diǎn)的時(shí)間和參與圖書清點(diǎn)人員的分組。本館根據(jù)實(shí)際利用寒假學(xué)生不在校之際進(jìn)行圖書清點(diǎn)，圖書數(shù)量根據(jù)圖書管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)約41萬冊(cè)圖書，去掉借出的圖書數(shù)量約2萬冊(cè)，要實(shí)際清點(diǎn)的圖書數(shù)量約39萬冊(cè)，參與清點(diǎn)的人員共18名，分6組，每組3人。實(shí)際清點(diǎn)之前預(yù)計(jì)每天按6小時(shí)計(jì)，每組能清點(diǎn)的圖書數(shù)量約5 000冊(cè)，約13天能清點(diǎn)完成。
其次，圖書條碼提取方案的確定。提取圖書條碼信息要用到條碼掃描槍，建議購(gòu)買目前市場(chǎng)上常用的商品盤點(diǎn)設(shè)備手持條碼掃描槍，它其實(shí)就是一個(gè)終端設(shè)備[4]，掃描的條碼可以保存在終端設(shè)備上，一般都具備功能，如果重復(fù)掃描條碼，會(huì)有提示，條碼掃描完后會(huì)將數(shù)據(jù)導(dǎo)出到電腦上。選購(gòu)時(shí)要注意其存儲(chǔ)的條碼信息數(shù)量，也就是內(nèi)存大小，還有其識(shí)別條碼的性能如何，質(zhì)量差的掃描槍不少條碼不能識(shí)別，需要手動(dòng)輸入，影響盤點(diǎn)速度。如果不購(gòu)買這種終端條碼掃描槍，使用圖書借閱的掃描槍進(jìn)行圖書清點(diǎn)也是可以的，但不能脫機(jī)使用，另外還需要編寫條碼存儲(chǔ)程序(可用VB+Access數(shù)據(jù)庫(kù))，把錄入的條碼直接存入數(shù)據(jù)庫(kù)，否則容易丟失掃描條碼數(shù)據(jù)。
最后，把所有歸還圖書上架，從圖書管理系統(tǒng)導(dǎo)出所有館藏信息和借出圖書信息，統(tǒng)計(jì)各大類圖書數(shù)量，給各清點(diǎn)小組分配清點(diǎn)任務(wù)。
2.3 圖書資產(chǎn)的具體清點(diǎn)
各清點(diǎn)小組按計(jì)劃利用手持條碼掃描槍進(jìn)行條碼的提取，各小組根據(jù)情況可自由配合以提高清點(diǎn)效率。為了數(shù)據(jù)的安全，每天都需要對(duì)各小組的掃描數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和匯總，并把匯總數(shù)據(jù)報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握?qǐng)D書清點(diǎn)的進(jìn)度情況。根據(jù)需要，每天清點(diǎn)完后，各小組組長(zhǎng)可開會(huì)交流，總結(jié)清點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，以便提高效率。[3]
2.4 條碼掃描數(shù)據(jù)的處理
條碼掃描槍掃描的條碼導(dǎo)出數(shù)據(jù)格式一般都是文本文件，把數(shù)據(jù)導(dǎo)入到SQL2000數(shù)據(jù)庫(kù)，通過一定的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換匯總在一個(gè)表中，叫“掃描條碼表”，表中有兩個(gè)字段:ID(自動(dòng)編號(hào))、條碼(數(shù)字)。然后對(duì)“掃描條碼表”進(jìn)行，即在SQL查詢分析器通過查詢語(yǔ)句“select distinct 條碼 from 掃描條碼表”即可得到不重復(fù)的所有掃描條碼數(shù)據(jù)。
從圖書管理系統(tǒng)中導(dǎo)出借出圖書的信息，把借出圖書的條碼與 “掃描條碼表”后的數(shù)據(jù)匯總成一個(gè)新表，叫“匯總條碼表”，然后把導(dǎo)出的所有館藏信息匯總到SQL2000的一個(gè)新表中，叫“館藏表”，表中字段:條碼、ISBN、索取號(hào)、題名、入檔日期、單冊(cè)價(jià)格和出版年月。在SQL2000查詢分析器書寫簡(jiǎn)單的查詢語(yǔ)句就可以知道現(xiàn)有館藏情況和丟失圖書情況。
現(xiàn)有館藏情況:通過查詢語(yǔ)句“select * from 館藏表 where館藏表.條碼in (select條碼from匯總條碼表)”可以查詢出目前現(xiàn)有的館藏實(shí)際圖書信息。
丟失圖書情況:通過查詢語(yǔ)句“select * from館藏表where 館藏表.條碼 not in (select 條碼 from 匯總條碼表)”可以查詢出目前圖書丟失的信息，即圖書館丟失圖書的情況。
數(shù)據(jù)處理過程中遇到的問題。通過仔細(xì)觀察條碼掃描槍讀取的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，一些數(shù)據(jù)是帶有一些字母(如00w45230或者空格等)的非法字符，這些數(shù)據(jù)顯然與實(shí)際的條碼數(shù)據(jù)不符，屬于讀取條碼錯(cuò)誤，這些數(shù)據(jù)所占整個(gè)掃描數(shù)據(jù)的比例約萬分之二，比例較小。在數(shù)據(jù)處理時(shí)當(dāng)作丟失數(shù)據(jù)處理。2.5 圖書資產(chǎn)價(jià)值的清查
圖書資產(chǎn)的清查最終要弄清楚現(xiàn)有館藏圖書的館藏情況和圖書資產(chǎn)的總值，目的在于加強(qiáng)對(duì)以后圖書資產(chǎn)的科學(xué)管理，防止圖書資產(chǎn)流失。因此在這里，圖書資產(chǎn)的清查要說明兩點(diǎn):一是不考慮圖書折舊;二是不考慮珍貴圖書的價(jià)值，有的珍貴圖書原價(jià)可能幾元，但就實(shí)際價(jià)值而言可能是無價(jià)之寶。下面結(jié)合本館此次實(shí)際圖書資產(chǎn)清查遇到的困難和解決方法進(jìn)行探討。
問題一:套書價(jià)格的問題，即套冊(cè)價(jià)問題。一般從圖書管理系統(tǒng)能夠調(diào)出圖書相關(guān)信息，即圖書條碼、ISBN、題名和索取號(hào)、出版的信息和圖書單冊(cè)價(jià)格等。圖書的大部分信息可根據(jù)圖書的MARC數(shù)據(jù)字段調(diào)出，但圖書的單冊(cè)價(jià)格就沒有那么簡(jiǎn)單。因?yàn)楫?dāng)購(gòu)買圖書時(shí)，書商提供MARC數(shù)據(jù)，由采編人員通過貼條碼錄入館藏，如果在做數(shù)據(jù)時(shí)不在 215@a字段(以ILAS管理系統(tǒng)為例)注明冊(cè)數(shù)，則錄入的館藏?cái)?shù)據(jù)對(duì)于整套書錄入時(shí)默認(rèn)都是套冊(cè)價(jià)格而不是單冊(cè)價(jià)格，也就是整套書種每一本圖書價(jià)格都是按整套書的價(jià)格計(jì)算，這就造成了統(tǒng)計(jì)出來的價(jià)格不準(zhǔn)確。要解決這個(gè)問題就需要采編人員在編目時(shí)在215字段中注明冊(cè)數(shù)，例如“215@a5冊(cè)”，這樣從館藏庫(kù)中調(diào)出的單冊(cè)價(jià)格才是準(zhǔn)確的。但一般學(xué)校在編目時(shí)都沒有要求這樣做。
問題二:圖書的折扣價(jià)問題。目前圖書采購(gòu)業(yè)內(nèi)都知道有一個(gè)折扣價(jià)的問題，即實(shí)洋和碼洋。實(shí)洋就是購(gòu)買圖書折扣后的價(jià)格，碼洋就是圖書書本后面標(biāo)明的價(jià)格，碼洋折扣后就是實(shí)洋。由于通常每年采購(gòu)的圖書不同批次的折扣價(jià)都不相同，這就給統(tǒng)計(jì)圖書的實(shí)際價(jià)值造成了較大的困難，如果圖書管理系統(tǒng)里面有根據(jù)批號(hào)記錄每批書的折扣，并能把圖書的實(shí)洋也寫進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，并能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)出來就比較好辦。但問題是目前大多數(shù)圖書管理系統(tǒng)沒有這個(gè)功能。我館使用的圖書管理系統(tǒng)是深圳圖書館的ILAS系統(tǒng)，對(duì)這個(gè)圖書的折扣問題沒有較好的處理辦法。為了解決這個(gè)問題，本館采取自建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的辦法，把所有館藏?cái)?shù)據(jù)信息(包括圖書單冊(cè)價(jià))都導(dǎo)入自建的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，然后通過添加圖書的折扣和批號(hào)兩個(gè)字段利用數(shù)據(jù)庫(kù)查詢操作加以解決。
問題三:原來的圖書資產(chǎn)如何計(jì)算和弄清楚。進(jìn)行圖書資產(chǎn)清查的目的是為了以后圖書資產(chǎn)的科學(xué)管理，所以對(duì)以前那些圖書可以根據(jù)財(cái)務(wù)處每年存檔圖書購(gòu)買的賬目折扣和圖書管理系統(tǒng)的圖書入檔日期進(jìn)行推算，能基本弄清楚每本書的實(shí)洋。重點(diǎn)是對(duì)以后每年新增的圖書加強(qiáng)科學(xué)管理，要分清楚圖書的來源信息和折扣問題。圖書來源主要為三個(gè)方面，即圖書館批量購(gòu)買、教師自購(gòu)和捐贈(zèng)圖書，圖書編目時(shí)就要分清楚這三種書。至于折扣問題，圖書館批量購(gòu)置的圖書就是實(shí)際折扣;教師自購(gòu)書通常沒有折扣，折扣就為零;一般捐贈(zèng)書可以把圖書碼洋設(shè)置為零，可以設(shè)置不同的批號(hào)來記錄和區(qū)分圖書來源信息，然后把信息寫進(jìn)自建數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以后每年的管理賬目和數(shù)量就一目了然了。
3 小 結(jié)
通過本次圖書資產(chǎn)的清查，弄清楚了圖書的丟失情況和圖書資產(chǎn)的總價(jià)值。同時(shí)，圖書館也發(fā)現(xiàn)了管理中的一些漏洞，為今后圖書館加強(qiáng)管理提供了決策依據(jù)，加強(qiáng)了圖書資產(chǎn)的管理，整理了館藏，提高了圖書的流通效率。具體表現(xiàn)在:
一是通過輸出所有的館藏信息，對(duì)圖書館藏進(jìn)行了清理，糾正了不少編目錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，如有些圖書沒有審校成功、有些圖書條碼在編目時(shí)錄入錯(cuò)誤等得到了糾正。二是加強(qiáng)了圖書資產(chǎn)的規(guī)范化管理。首先是在編目環(huán)節(jié)解決了套冊(cè)價(jià)的問題;其次加強(qiáng)了對(duì)捐贈(zèng)書和教師自購(gòu)書的管理，要求對(duì)捐贈(zèng)進(jìn)行登記，對(duì)捐贈(zèng)書設(shè)置了特別的條碼，即以“JZ”開頭，如“JZ000001”，這樣以后在館藏中統(tǒng)計(jì)捐贈(zèng)書就非常方便，對(duì)教師自購(gòu)書的管理也是采取了同樣的辦法。三是對(duì)破舊和丟失圖書數(shù)據(jù)的處理。剔除了一些破舊沒有流通價(jià)值的圖書，將一些有價(jià)值的孤本圖書列為珍藏圖書，并將這些圖書在圖書管理系統(tǒng)單獨(dú)建庫(kù)以方便讀者查詢。丟失圖書在館藏中就標(biāo)識(shí)為剔除，而掃描錯(cuò)誤條碼數(shù)據(jù)的圖書由于數(shù)量較少，可按剔除處理，流通過程中如果發(fā)現(xiàn)不能流通的圖書則返回重新編目。通過這樣的清理，使得所有館藏?cái)?shù)據(jù)都是有效的，同時(shí)弄清楚了丟書的情況及丟書質(zhì)量的好壞，以便以后加強(qiáng)管理。
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圖書館是人類知識(shí)的寶庫(kù)，是精神的糧倉(cāng)。圖書館是組織人們共同使用這些財(cái)富的場(chǎng)所。為此，圖書館對(duì)促進(jìn)人類進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展將起到舉足輕重的作用。做好圖書館管理工作是發(fā)揮圖書館作用的關(guān)鍵。
一、提升圖書管理人員的素質(zhì)與能力
1.強(qiáng)烈的事業(yè)心
圖書館館藏資源是人類社會(huì)生活和歷史文化的記錄和總匯，是各行各業(yè)的人們進(jìn)行學(xué)習(xí)和參考的知識(shí)源泉，承擔(dān)著傳播人類文明和智慧結(jié)晶的使命，圖書館管理員要意識(shí)到自己所從事工作的重要作用和意義，充分認(rèn)識(shí)到自己的工作在現(xiàn)代化建設(shè)中的地位和作用，因而要樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，熱愛自己的職業(yè)，做到愛崗敬業(yè)，干好干精，更好地發(fā)揮自己在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步過程中的職能作用。
2.高度的責(zé)任感
圖書館管理員從事的既是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性都很強(qiáng)的工作，同時(shí)也是一項(xiàng)復(fù)雜、細(xì)致、繁瑣而又默默無聞的工作，需要管理員具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)和埋頭苦干的精神，具有高度的責(zé)任感和盡心、耐心、細(xì)心的工作態(tài)度。
3.服務(wù)讀者意識(shí)
管理員良好的服務(wù)態(tài)度是提高服務(wù)效率的基本保證，圖書文獻(xiàn)管理工作要一切以讀者為中心，讀者至上，做到熱情周到、積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，想讀者所想，急讀者所急，以服務(wù)讀者為榮，以讀者滿意為準(zhǔn)。
二、轉(zhuǎn)變對(duì)圖書館管理工作的觀念認(rèn)識(shí)
轉(zhuǎn)變長(zhǎng)期以來對(duì)圖書管理工作所存在的偏差，切實(shí)把提高圖書館工作放在提升社會(huì)文化水準(zhǔn)、提高全民素質(zhì)的全局中加以認(rèn)真對(duì)待。一是圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變觀念。把圖書館工作擺上更加重要的位置，在人員調(diào)配、資金投入、評(píng)優(yōu)評(píng)先和職稱評(píng)定等方面給予優(yōu)先考慮。二是始終堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)精神文明建設(shè)理念。圖書館是社會(huì)文化事業(yè)的重要做成部分，是一個(gè)面向全社會(huì)的文化教育機(jī)構(gòu)。要圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)改革與發(fā)展，及時(shí)了解掌握廣大讀者的信息需求，提供信息服務(wù)，提高信息資源建設(shè)和信息服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)為社會(huì)全面發(fā)展和進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、管理中堅(jiān)持以人為本
從客觀的角度來講，一個(gè)地區(qū)的圖書館都有一批固定的讀者，也就是說墾利的讀者不能為了讀書，跑到濟(jì)南的圖書館去借書。對(duì)于固定人群的圖書管理是相對(duì)容易的。在圖書相關(guān)管理工作中，可以采用建立讀者信息卡的方式來進(jìn)行有效管理。在卡片上可以將該讀者的相關(guān)信息以及感興趣的圖書進(jìn)行記載。圖書館的工作人員可以制作一張表格來對(duì)讀者信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。相關(guān)工作人員通過收集上來的數(shù)據(jù)加以綜合分析，得出規(guī)律，這種方法無論是對(duì)讀者還是對(duì)圖書館的工作人員來講都是十分有效的方法。
在讀圖書館的相關(guān)工作進(jìn)行管理的過程中，還要本著“以讀者為中心”的原則來進(jìn)行管理。對(duì)圖書館的管理工作的根本目的在于方便讀者借閱，因此，讀者在圖書館中是值得被尊敬的。
四、建立創(chuàng)新的管理模式
1.在圖書館管理制度上創(chuàng)新
圖書館管理制度中，要打破傳統(tǒng)的管理體制、管理目標(biāo)和管理方法，用新的思想和思維，建立健全新的管理制度，使其更適合新形勢(shì)下圖書館的管理要求。
2.在圖書館管理機(jī)制上創(chuàng)新
理順內(nèi)部關(guān)系，調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)、提高待遇、改善條件，充分調(diào)動(dòng)館員積極性，建立有效的內(nèi)容管理辦法，形成機(jī)制，使館員充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生創(chuàng)新理念，為圖書館建言獻(xiàn)策，更好地提升圖書館管理方法。
3.在圖書館知識(shí)創(chuàng)新
主要是建立一支高素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)匹配的人才梯隊(duì)。應(yīng)把好選用館員關(guān)，保證館員具備一定知識(shí)文化素質(zhì)。還應(yīng)把好人員培訓(xùn)關(guān)，通過外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高新的管理方法和理念，有必要，派優(yōu)秀館員外出交流學(xué)習(xí)。
4.在圖書館管理方法上創(chuàng)新
要引入績(jī)效考核體系，加大圖書館內(nèi)定評(píng)價(jià)權(quán)重，建立績(jī)效考核辦法，用分?jǐn)?shù)衡量管理人員工作能力，鼓勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)后進(jìn)，客觀考核每一名館員的工作成績(jī)，考核結(jié)果作為館員晉升、發(fā)放獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)，重視考核結(jié)果分析，及時(shí)與員工溝通，對(duì)考核不及格的要進(jìn)行調(diào)換工作崗位，或進(jìn)行相應(yīng)的處罰，同時(shí)，要注意消除抵觸情緒，鞭策員工提高績(jī)效。
五、推行個(gè)性化服務(wù)
讀者需求的多變和多樣，使得圖書館應(yīng)當(dāng)結(jié)合各種讀者的不同需求采取個(gè)性化服務(wù)方針，提供最佳的服務(wù)方案。個(gè)性化服務(wù)主要是突出其針對(duì)性，也就是說圖書館應(yīng)當(dāng)在對(duì)讀者的心理特征、具體需求與行為方式作出了全方位了解及分析的基礎(chǔ)上，推行個(gè)性化的服務(wù)。如個(gè)性化的推送服務(wù)，即準(zhǔn)確獲取讀者興趣并進(jìn)行相關(guān)的行為分析、為讀者建立興趣特征模型、過濾冗余干擾信息，重組有效資源等程序，為讀者提供人性化信息推送服務(wù)。從目前圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀來看，其對(duì)個(gè)性化服務(wù)的實(shí)踐還很基礎(chǔ)，為了真正地吸引讀者、獲得讀者的認(rèn)可和忠誠(chéng)，圖書館還需在個(gè)性化服務(wù)方面繼續(xù)努力。
六、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息、資源，建立虛擬館藏
辦公設(shè)備有哪些辦公設(shè)備，英文Office Equipments，泛指與辦公室相關(guān)的設(shè)備。辦公設(shè)備有廣義概念和狹義概念的區(qū)分。狹義概念指多用于辦公室處理文件的設(shè)備。例如，人們熟悉的傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、碎紙機(jī)、掃描儀等，還有臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本、考勤機(jī)、裝訂機(jī)等。廣義概念則泛指所有可以用于辦公室工作的設(shè)備和器具，這些設(shè)備和器具在其他領(lǐng)域也被廣泛應(yīng)用。包括電話、程控交換機(jī)、小型服務(wù)器、計(jì)算器等。辦公設(shè)備與辦公耗材不同，可以說，買辦公設(shè)備是購(gòu)房，買辦公耗材是裝修。
大致可分為：文件輸入及處理設(shè)備、文件輸出設(shè)備、文件傳輸設(shè)備、文件整理設(shè)備等。每一類設(shè)備又都包括多種產(chǎn)品，以下列舉的只是其中的主要設(shè)備或常用設(shè)備。
1.文件輸入及處理設(shè)備：計(jì)算機(jī)、文件處理機(jī)、打字機(jī)、掃描儀等。
2.文件輸出設(shè)備：可分為文件復(fù)制設(shè)備和文件打印設(shè)備，以及文件傳送設(shè)備。
3.文件復(fù)制設(shè)備包括：制版印刷一體化速印機(jī)和油印機(jī)、小膠印機(jī)、重氮復(fù)印機(jī)(曬圖機(jī))、靜電復(fù)印機(jī)、數(shù)字式多功能一體機(jī)、數(shù)字印刷機(jī)、輕印刷機(jī)、噴墨復(fù)印機(jī)等。
4.文件打印設(shè)備包括：激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、針式打印機(jī)和繪圖機(jī)等。
5.文件傳輸設(shè)備：傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)、電傳機(jī)等。
6.文件儲(chǔ)存設(shè)備：縮微設(shè)備、硬盤、云盤等。
7.文件整理設(shè)備：分頁(yè)機(jī)、裁切機(jī)、裝訂機(jī)、打孔機(jī)、折頁(yè)機(jī)、封裝機(jī)等。
8.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：網(wǎng)絡(luò)適配器、路由器、交換機(jī)、調(diào)制解調(diào)器等。
9.溝通設(shè)備：座機(jī)電話、網(wǎng)絡(luò)電視會(huì)議軟件、電話會(huì)議等
隨著技術(shù)進(jìn)步和由于辦公室工作細(xì)化而對(duì)產(chǎn)品不斷提出新的要求，各類新型辦公設(shè)備產(chǎn)品層出不窮，更新?lián)Q代速度也越來越快。但是，大多數(shù)辦公設(shè)備屬于以機(jī)電為基礎(chǔ)的耐用設(shè)備，所以在各類辦公室中多種類型、多代設(shè)備同時(shí)服務(wù)于辦公的現(xiàn)象比較常見。
辦公電子設(shè)備管理辦法內(nèi)容全文一、公用系統(tǒng)管理辦法
(一)公用系統(tǒng)范疇
公用系統(tǒng)指全校師生共同使用的電子信息系統(tǒng)，包括以下系統(tǒng)：
1、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：包括通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的通信線路、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及公用終端設(shè)備等。目前具體包括光纜線路、銅纜線路、網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房設(shè)備、校園各區(qū)域匯聚點(diǎn)設(shè)備、各辦公場(chǎng)所接入設(shè)備等。
2、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)：公用服務(wù)器系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)等。目前包括學(xué)校網(wǎng)站、電子郵件、教學(xué)平臺(tái)、教務(wù)管理、圖書管理、流媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)、行政辦公、用戶認(rèn)證、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)管理及域控制器、DHCP、DNS、網(wǎng)絡(luò)防毒等服務(wù)器系統(tǒng)。
3、安防監(jiān)控系統(tǒng)：包括監(jiān)控中心設(shè)備及其軟件和存儲(chǔ)系統(tǒng)、攝像頭和視頻服務(wù)器等監(jiān)控前端設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)通信線路等。
4、一卡通系統(tǒng)：包括一卡通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、一卡通管理工作站、一卡通終端設(shè)備、一卡通系統(tǒng)通信線路及其中繼設(shè)備等。
5、閉路電視系統(tǒng)：包括校園電視臺(tái)設(shè)備、閉路電視線路及其中繼設(shè)備、閉路電視終端設(shè)備等。
6、有線廣播系統(tǒng)：包括校園有線電臺(tái)、廣播系統(tǒng)線路及其中繼設(shè)備、廣播終端設(shè)備等。
7、無線廣播系統(tǒng)：包括校園無線電臺(tái)。
8、電子信息系統(tǒng)：包括教學(xué)樓、圖書館LED顯示屏及其通信線路、TV顯示屏及其通信線路等。
9、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)音響系統(tǒng)：包括運(yùn)動(dòng)場(chǎng)音響系統(tǒng)播音設(shè)備、線路等。
10、報(bào)告廳及會(huì)議室音響設(shè)備：包括報(bào)告廳及會(huì)議室音響系統(tǒng)播音設(shè)備、投影設(shè)備及線路等。
(二)公用系統(tǒng)管理辦法：
1、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中的教務(wù)管理、圖書管理、行政辦公及學(xué)校網(wǎng)站等應(yīng)用系統(tǒng)分別由教務(wù)處、圖書館、辦公室通過遠(yuǎn)程管理方式負(fù)責(zé)使用管理;
2、安防監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控中心設(shè)備由保衛(wèi)處在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)使用管理;
3、一卡通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、一卡通管理工作站設(shè)備由財(cái)務(wù)室在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)使用管理;
4、一卡通終端設(shè)備(POS機(jī))由各經(jīng)營(yíng)單位使用者在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)，負(fù)責(zé)使用管理以及保修期外的維護(hù)維修;
5、校園電視臺(tái)、有線電臺(tái)、無線電臺(tái)設(shè)備由學(xué)校電視臺(tái)在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)使用管理;
6、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)音響系統(tǒng)由體育教研室在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)使用管理;
7、報(bào)告廳及會(huì)議室音響由辦公室在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)使用管理;
8、其它系統(tǒng)及設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)信息中心在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)使用管理;
9、公用系統(tǒng)及設(shè)備、線路的維護(hù)、維修工作由網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)完成。
10、對(duì)于處于各部門及系部辦公室內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備和線路，由網(wǎng)絡(luò)中心管理，但該辦公室人員負(fù)有保管責(zé)任;
11、以后新增公用系統(tǒng)的管理辦法根據(jù)上述原則參照?qǐng)?zhí)行。
二、處室、部門使用設(shè)備管理辦法
(一)處室、部門所使用的設(shè)備范疇
處室、部門所使用的設(shè)備包括：包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等外部電子設(shè)備。
(二)處室、部門所使用設(shè)備的管理辦法：
1、處室、部門所使用的辦公設(shè)備由處室、部門在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)日常使用管理，簡(jiǎn)單軟件維護(hù)，保持設(shè)備清潔;
2、處室、部門所使用辦公設(shè)備的硬件維修、復(fù)雜軟件維護(hù)等工作由網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)。
三、系部所屬電教及辦公電子設(shè)備管理辦法
(一)系部所屬電教及辦公電子設(shè)備范疇
系部所屬電教及辦公電子設(shè)備包括多媒體和語(yǔ)音教室內(nèi)的所有設(shè)備及線路，辦公用計(jì)算機(jī)及打印機(jī)、掃描儀等外部設(shè)備，系部?jī)?nèi)公用的錄音機(jī)、CD機(jī)、擴(kuò)音器等教學(xué)設(shè)備等。
(二)系部所屬電教及辦公電子設(shè)備管理辦法：
1、系部所屬電教及辦公電子設(shè)備管理由系部在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)使用管理和日常維護(hù)維修等工作。
2、多媒體及語(yǔ)音教室使用管理工作包括排課、調(diào)課管理，使用情況登記，門鎖、柜鎖管理，教師使用培訓(xùn)，授課軟件安裝，教室衛(wèi)生保潔等。
3、多媒體及語(yǔ)音教室維護(hù)維修工作包括硬軟件系統(tǒng)日常維護(hù)、維修或報(bào)修等。
4、系部的使用耗材(打印紙、墨、鼠標(biāo)、電池、鍵盤等)，由系部購(gòu)買。
四、個(gè)人使用的電教、計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備管理辦法
(一)個(gè)人使用的計(jì)算機(jī)、電教及其外部設(shè)備范疇
個(gè)人使用的計(jì)算機(jī)、電教及其外部設(shè)備包括：配發(fā)到個(gè)人的計(jì)算機(jī)、錄音機(jī)、CD機(jī)、擴(kuò)音器等電教辦公設(shè)備。
(二)個(gè)人使用的電教、計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備管理辦法：
1、個(gè)人支付或由學(xué)校支付部分費(fèi)用，由個(gè)人自行購(gòu)置的設(shè)備，其使用管理、維護(hù)維修等事宜完全由個(gè)人負(fù)責(zé)。
2、屬于學(xué)校資產(chǎn)，但由個(gè)人使用的設(shè)備，須由使用者在學(xué)校保管室辦理領(lǐng)出手續(xù)并負(fù)責(zé)日常使用管理、維護(hù)維修等工作。
摘要：中學(xué)圖書資料固定資產(chǎn)因?yàn)樽陨淼奶厥庑远哂兄匾淖饔茫瑫r(shí)也面臨著一系列的問題。因此，中學(xué)圖書館須秉承有章可循、分工協(xié)作、定期盤點(diǎn)的思維對(duì)其進(jìn)行改善。
中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）01-0071-02
中學(xué)作為行政事業(yè)單位，對(duì)資產(chǎn)的定義具有自身的特殊性。2014年1月1日，我國(guó)開始施行《中小學(xué)校會(huì)計(jì)制度》（財(cái)會(huì)[2013]28號(hào)），用以規(guī)范中小學(xué)校的會(huì)計(jì)核算，保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。在《中小學(xué)校會(huì)計(jì)制度》中，固定資產(chǎn)被定義為“中小學(xué)校持有的使用期限超過1年（不含1年）、單位價(jià)值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，并在使用過程中基本保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)”。同時(shí)，中小學(xué)的固定資產(chǎn)被劃分為：房屋及構(gòu)筑物；專用設(shè)備；通用設(shè)備；文物與陳列品；圖書、檔案；家具、裝具及動(dòng)植物等六大類。而圖書資料固定資產(chǎn)作為中學(xué)教育的輔助資源，在中學(xué)固定資產(chǎn)中占據(jù)著重要的地位。
1中學(xué)圖書資料固定資產(chǎn)的重要性
1.1幫助中學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀
中學(xué)生正處于學(xué)習(xí)的黃金階段和人生的成長(zhǎng)期，具有較強(qiáng)的可塑性。中學(xué)生只有大量閱讀優(yōu)秀的書籍，才能豐富自身的知識(shí)，拓寬自身的視野，增強(qiáng)對(duì)世界的認(rèn)知。中學(xué)生暢游在圖書知識(shí)的海洋中，從而樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，而這正是中學(xué)圖書資料固定資產(chǎn)的價(jià)值所在。
1.2滿足中學(xué)生的求知欲
中學(xué)生正處于青少年時(shí)期，缺少豐富的人生體驗(yàn)，對(duì)新鮮事物充滿好奇。中學(xué)圖書館除了具有輔助應(yīng)試教育的相關(guān)書籍，還具有人文、地理、軍事、藝術(shù)等其他方面的圖書資料，中學(xué)生可以根據(jù)自己的愛好選擇圖書資料進(jìn)行閱讀，從中尋找認(rèn)知與共鳴，探索世界的奧秘。這不僅提高了中學(xué)生的閱讀能力，還拓寬了中學(xué)生的知識(shí)面，豐富了中學(xué)生的知識(shí)體系，進(jìn)而達(dá)到中學(xué)圖書資料固定資產(chǎn)有效輔助教學(xué)的目的。
1.3促使中學(xué)生有效利用圖書資源
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，不少中學(xué)生沉迷于信息網(wǎng)絡(luò)，因此中學(xué)圖書館有必要對(duì)中學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)[1]。如：中學(xué)圖書館可以通過開展圖書活動(dòng)，為中學(xué)生推薦新書或優(yōu)秀圖書資料，并組織針對(duì)中學(xué)生的圖書資料信息檢索技術(shù)培訓(xùn)，激發(fā)中學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，滿足中學(xué)生的好奇心與求知欲，從而使中學(xué)生可以熟練掌握?qǐng)D書資料檢索技能，能快速檢索出自己所需的圖書資料，進(jìn)而有效利用圖書資源。
1.4調(diào)動(dòng)中學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性
中學(xué)圖書館的圖書資料比較豐富，除應(yīng)試教育課程相關(guān)學(xué)科圖書之外，還具有其他中學(xué)生感興趣的書籍，而且為中學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在圖書館環(huán)境的感染下，學(xué)生更容易自覺投入學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)了中學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
2中學(xué)圖書資料固定資產(chǎn)管理存在的問題
2.1缺乏健全的中學(xué)圖書資料固定資產(chǎn)管理制度
圖書資料是中學(xué)學(xué)校的固定資產(chǎn)，中學(xué)學(xué)校為了保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，理應(yīng)根據(jù)固定資產(chǎn)管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建立有效的圖書資料固定資產(chǎn)管理制度。然而在實(shí)際工作中，不少中學(xué)圖書館針對(duì)圖書資料固定資產(chǎn)管理的規(guī)章制度未能達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容過于簡(jiǎn)化，缺乏具體的管理辦法，這導(dǎo)致圖書資料固定資產(chǎn)管理滋生漏洞[2]。如：在圖書資料采購(gòu)環(huán)節(jié)，部分中學(xué)學(xué)校缺少專職負(fù)責(zé)人員，在驗(yàn)收交付使用過程中對(duì)圖書資料固定資產(chǎn)缺少保管與保護(hù)意識(shí)，致使圖書資料固定資產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p壞，且缺乏遺失追究的具體辦法，不利于中學(xué)圖書資料固定資產(chǎn)管理工作的有效開展。
2.2相關(guān)部門之間缺乏協(xié)調(diào)性
中學(xué)圖書資料固定資產(chǎn)管理工作的開展需要資產(chǎn)管理部門、財(cái)務(wù)部門及圖書管理服務(wù)部門的分工協(xié)作。其中，資產(chǎn)管理部門是對(duì)圖書資料固定資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)物管理的部門，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)管理圖書資料固定資產(chǎn)的相關(guān)經(jīng)費(fèi)支出及登記圖書資料固定資產(chǎn)數(shù)量，圖書管理服務(wù)部門負(fù)責(zé)圖書資料借還的相關(guān)業(yè)務(wù)。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，圖書資料的固定資產(chǎn)實(shí)物數(shù)量應(yīng)當(dāng)與財(cái)務(wù)部門的賬載數(shù)量一致，但是在實(shí)際工作中，由于各管理部門業(yè)務(wù)出發(fā)點(diǎn)不同，如：財(cái)務(wù)部門傾向于圖書資料經(jīng)費(fèi)管理，而圖書資料管理部門傾向于業(yè)務(wù)管理，容易導(dǎo)致賬實(shí)不符[3]。
2.3中學(xué)圖書資料固定資產(chǎn)損耗嚴(yán)重
中學(xué)圖書資料固定資產(chǎn)的擺放錯(cuò)亂及圖書丟失與損壞等造成的嚴(yán)重?fù)p耗是圖書流通工作的難點(diǎn)。中學(xué)里部分中學(xué)生及其他讀者借閱圖書的行為比較隨意或者對(duì)圖書資料編目不太了解，在圖書館隨意亂翻，看到順眼的圖書資料就取下，最后堆積太多就隨意將不中意的圖書資料就近放置，未將其放回原位。同時(shí)，部分學(xué)生未養(yǎng)成輕拿輕放的習(xí)慣，難免導(dǎo)致圖書標(biāo)簽丟失、條形碼污損，給其他讀者帶來不便的同時(shí)也嚴(yán)重影響了中學(xué)圖書館對(duì)圖書資料固定資產(chǎn)的有效管理。
3中學(xué)圖書資料固定資產(chǎn)管理問題的改進(jìn)策略
3.1健全中學(xué)圖書資料固定資產(chǎn)管理制度――有章可循
在中學(xué)圖書資料固定資產(chǎn)管理中，中學(xué)圖書館只有做到有法可依、有章可循，才能維護(hù)圖書資料固定資產(chǎn)管理工作的穩(wěn)定秩序。同時(shí)，中學(xué)圖書館需要根據(jù)自身的實(shí)際情況對(duì)中學(xué)圖書資料固定資產(chǎn)管理制度進(jìn)行修訂與實(shí)施。
黑龍江大慶市林甸第一中學(xué)針對(duì)中學(xué)圖書資料固定資產(chǎn)采購(gòu)環(huán)節(jié)，制定了相關(guān)采購(gòu)制度。首先，在采購(gòu)圖書資料固定資產(chǎn)時(shí)必須提前填制采購(gòu)申請(qǐng)單，注明相關(guān)采購(gòu)信息，驗(yàn)收時(shí)實(shí)物與申請(qǐng)單的內(nèi)容要相符。其次，采購(gòu)人員填制申請(qǐng)單后必須找負(fù)責(zé)人簽名，負(fù)責(zé)人包括申請(qǐng)人和部門與學(xué)校資產(chǎn)負(fù)責(zé)人，缺一不予批準(zhǔn)。最后，凡是列入專控與政府采購(gòu)的商品必須按照規(guī)定的程序采購(gòu)。此外，丟失與破損嚴(yán)重的圖書資料做報(bào)廢處理，且中學(xué)圖書館必須對(duì)當(dāng)事人實(shí)行懲戒。
關(guān)鍵詞：圖書信息管理；技術(shù)方法；公共圖書館
公共圖書館擔(dān)負(fù)著傳揚(yáng)優(yōu)秀文化的重任。同時(shí)，還可為讀者提供良好的信息交流平臺(tái)，為更好的為廣大群眾提供圖書閱讀服務(wù)，需積極了解當(dāng)前圖書館管理中存在的問題，從階段性的管理工作中來看，由于圖書信息管理的效率偏低，很難保障圖書提取的高效性，這無疑會(huì)影響圖書資料的使用率。因此，作為圖書管理人員，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)圖書信息管理的重視，積極引入信息化技術(shù)，強(qiáng)化圖書信息管理的總體水平，增強(qiáng)圖書借閱的效率，從根本上提升公共圖書館的服務(wù)能力。
一、增強(qiáng)圖書信息管理水平的技術(shù)措施
（一）整合圖書資源，保障信息更新的時(shí)效性。在圖書信息管理中，圖書資源收集是重點(diǎn)的管理內(nèi)容，為了保障圖書內(nèi)容的完整性，在收集時(shí)，需要根據(jù)圖書內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確分類，確保圖書資源的快速整合。在圖書整合過程中，需要消耗大量的時(shí)間，圖書信息資源的完善需要經(jīng)歷較長(zhǎng)的過程，只有不斷積累與更新，才能保障圖書資源的豐富性。為了提升圖書信息資源更新的時(shí)效性，可以借助計(jì)算機(jī)技術(shù)建立專業(yè)的圖書收集系統(tǒng)，保證圖書資料的及時(shí)同步與更新，為讀者提供更為豐富的圖書資源[1]。
（二）做好登記管理，增強(qiáng)借閱的效率。對(duì)圖書資源進(jìn)行編號(hào)后，可為后續(xù)的圖書借閱與歸檔提供一定的便利，當(dāng)讀者有借閱要后，圖書管理人員可以根據(jù)圖書的編號(hào)快速提取圖書信息，保障借閱服務(wù)的高效性，這不僅能夠?yàn)樽x者帶去更好的服務(wù)體驗(yàn)，也可減輕管理人員查找圖書的壓力。利用線上圖書系統(tǒng)，也可實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書狀況的有效查詢，這便要求管理人員在進(jìn)行圖書借閱和歸檔管理時(shí)，應(yīng)做好各類信息的記錄工作，確保對(duì)各類圖書信息的及時(shí)更新。
（三）實(shí)行編目管理，全面掌握?qǐng)D書信息。將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于圖書信息管理中，可以對(duì)各類圖書信息進(jìn)行有效整合，并且通過編目的形式，為圖書信息的檢索與查找提供便利。借助計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行編目管理時(shí)，可以將各類圖書信息形成條形碼，將條形碼粘在圖書上，就可以通過掃描條形碼查閱該圖書的基本信息，對(duì)圖書的使用狀況進(jìn)行全面了解，這為圖書的借閱管理提供了有力的技術(shù)支持。
（四）加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)，提升讀者閱讀體驗(yàn)。圖書信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量會(huì)對(duì)圖書信息的利用率帶來直接影響，為了增強(qiáng)公共圖書館的社會(huì)服務(wù)職能，需要積極開展系統(tǒng)維護(hù)工作。借助計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證信息管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的問題，并且加以改進(jìn)，保障圖書信息更新的時(shí)效性，為讀者帶去更好的閱讀體驗(yàn)[2]。
（五）進(jìn)行身份認(rèn)證，保障圖書信息安全。為了給社會(huì)公眾提供健康的文化學(xué)習(xí)平臺(tái)，公共圖書館的系統(tǒng)存在開放性的特征，這為非法入侵行為提供了一定的便利。如果不法分子借助其開放性的特性，對(duì)其進(jìn)行攻擊，并且竊取其中的信息，則會(huì)使公共圖書館各類信息的安全性受到極大威脅。因此，有必要采取特定的安全管理技術(shù)來提升圖書信息的安全性。常用的防入侵技術(shù)有身份認(rèn)證技術(shù)，即通過設(shè)置身份認(rèn)證信息對(duì)相應(yīng)管理人員的身份進(jìn)行識(shí)別，并且賦于其相應(yīng)的管理權(quán)限。該類技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)訪問人員操作權(quán)限的限制，用戶在訪問圖書館系統(tǒng)時(shí)，也需要通過輸入密碼的方式才能進(jìn)入，反之，則會(huì)被認(rèn)定為是非法入侵用戶[3]。常見的身份驗(yàn)證方式為口令驗(yàn)證方法，即通過輸入指令便可完成身份驗(yàn)證，獲取相應(yīng)的訪問權(quán)限。身份認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用可以有效減少非法入侵行為，保障圖書信息的安全性。
（六）設(shè)置訪問權(quán)限，保護(hù)用戶信息安全。主要是通過在系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置訪問權(quán)限，對(duì)用戶行為進(jìn)行限制，系統(tǒng)內(nèi)部可根據(jù)用戶信息為其提供相應(yīng)的訪問服務(wù)。而對(duì)于沒有權(quán)限的用戶來說，即便可以成功進(jìn)入系統(tǒng)，也很難在系統(tǒng)內(nèi)部先獲取相應(yīng)的信息。該類技術(shù)的應(yīng)用不僅可以保護(hù)用戶的信息安全，也可有效避免圖書信息被盜取，對(duì)于強(qiáng)化圖書信息管理的安全性具有重要作用。
二、提升圖書信息管理水平的管理辦法
（一）明確圖書管理員的管理職責(zé)。為使公共圖書館的圖書信息管理水平得到有效提升，應(yīng)結(jié)合當(dāng)前的圖書信息使用要求，制定明確的管理制度，加強(qiáng)對(duì)管理人員責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，使其均能認(rèn)清自身在崗位中的主要職責(zé)，認(rèn)真履行相應(yīng)的管理任務(wù)。通過明確人員職責(zé)也能避免在管理失誤時(shí)出現(xiàn)的責(zé)任推諉狀況，可有效提升圖書信息管理的實(shí)效性[4]。尤其是在進(jìn)行圖書借閱與還書管理中，一旦出現(xiàn)失誤，便會(huì)使圖書信息的完整性受到影響，因此，應(yīng)就該崗位人員的責(zé)任給予明確，確保其在進(jìn)行借閱和還書管理時(shí)能夠?qū)Ω黝愋畔⑦M(jìn)行全面檢查，保障各類信息的準(zhǔn)確性。
（二）積極轉(zhuǎn)變管理觀念。鑒于現(xiàn)階段人們的圖書借閱需求以及文化學(xué)習(xí)需求發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，在進(jìn)行圖書信息管理時(shí)，也應(yīng)該積極迎合此種變化，對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新。為了豐富圖書信息資源，可以創(chuàng)建資源共享機(jī)制，與其他圖書館建立緊密的聯(lián)系關(guān)系，實(shí)現(xiàn)圖書資源共享。此外，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)圖書信息管理的信息化建設(shè)，通過建立圖書信息管理系統(tǒng)來提升圖書借閱與還書管理的效率[5]。
（三）創(chuàng)新圖書信息管理技術(shù)。目前來講，我國(guó)的科技水平取得了較大的進(jìn)展，在圖書管理中也融入了多種先進(jìn)技術(shù)，其中的資源勘探技術(shù)可對(duì)圖書信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理，為圖書信息管理提供有力的技術(shù)支持。其主要功能包括在線分析、識(shí)別和機(jī)器學(xué)習(xí)等。此類技術(shù)在圖書信息管理中的應(yīng)用，使圖書信息管理趨于多元化發(fā)展，能夠保障各類圖書信息的高效統(tǒng)計(jì)與分析，使圖書信息得以有效分類。同時(shí)，能夠提取圖書信息中的有價(jià)值信息對(duì)其進(jìn)行整合，這可有效增強(qiáng)圖書資源的利用價(jià)值。
1 圖書館服務(wù)的內(nèi)涵與提高服務(wù)質(zhì)量的意義
圖書館服務(wù)是一種滿足他人需求而進(jìn)行的勞動(dòng)，是一種人與人之間相互影響相互作用的行為，不僅如此，圖書館服務(wù)還要與文化掛鉤，服務(wù)于文化相生相伴，文化支配著服務(wù)，服務(wù)蘊(yùn)含著文化，圖書館服務(wù)就是在服務(wù)中形成價(jià)值觀、群體意識(shí)和行為總和。
面對(duì)信息社會(huì)的發(fā)展和新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)，如何為圖書館注入新的活力，提高和加強(qiáng)圖書館的服務(wù)質(zhì)量，建立真正意義上的數(shù)字圖書館是民辦高校圖書館研究的重要課題。近幾年的各大高校的擴(kuò)招不僅給民辦高校的生源與教學(xué)提出了挑戰(zhàn)，而作為高校的文明窗口――圖書館，同樣也提出了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的圖書館近幾年都在抓硬件建設(shè)。如：館舍面積、計(jì)算機(jī)配置、環(huán)境等，往往忽視了軟件的建設(shè)。與時(shí)俱進(jìn)，在構(gòu)建創(chuàng)新、和諧的社會(huì)的潮中，如何提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量亦欣然擺在民辦高校的面前。民辦高校圖書館要與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代潮流，只有不斷注入新的內(nèi)容，他才能生機(jī)勃勃、充滿活力。這就要求圖書館積極研究服務(wù)的內(nèi)在規(guī)律，不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，包括服務(wù)觀念創(chuàng)新，制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)手段創(chuàng)新。通過創(chuàng)新不斷提升圖書館服務(wù)的文化品位。
2 圖書館服務(wù)質(zhì)量存在的問題
服務(wù)質(zhì)量直接影響用戶對(duì)圖書館工作的滿意度，美國(guó)賓西法尼亞州立大學(xué)安達(dá)利和西蒙茲曾提出，影響圖書館用戶滿意度的主要因素為館員的責(zé)任心，能力，道德行為，圖書館設(shè)施和資源等五個(gè)方面。筆者認(rèn)為在現(xiàn)階段我國(guó)圖書館的服務(wù)質(zhì)量方面也存在許多不容忽視的問題。例如，各個(gè)圖書館的質(zhì)量管理水平參差不齊，質(zhì)量意識(shí)淡薄，雖然制定了服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際操作過程中和圖書館組織評(píng)估時(shí)，卻多側(cè)重于圖書館的辦館條件，文獻(xiàn)資源，自動(dòng)化設(shè)備等硬件，而評(píng)價(jià)服務(wù)內(nèi)容的較少，更沒有把用戶滿意程度作為重要指標(biāo)納入整個(gè)評(píng)估指標(biāo)體系中。
2.1 規(guī)章制度不健全
有關(guān)服務(wù)規(guī)則，條例規(guī)定比較粗，缺乏可操作性，大多停留在口頭上書面上，流于形式的較多。
2.2 數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)不規(guī)范
我國(guó)現(xiàn)有上百個(gè)書目數(shù)據(jù)庫(kù)，全部按照CNMRC標(biāo)準(zhǔn)編制，但在實(shí)際上卻存在著不同程度的差別。有專家曾核對(duì)國(guó)家圖書館組織編制的解放后到1977年的書目數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)40萬條記錄中錯(cuò)誤竟達(dá)萬處以上。不少單位急于建庫(kù)，各行其是，只追求數(shù)量和速度，不重視質(zhì)量。分編工作存在主觀隨意性，在數(shù)碼字段的取舍上只重視機(jī)讀數(shù)據(jù)的檢索功能，而忽視了機(jī)讀數(shù)據(jù)的微觀揭示功能，其準(zhǔn)確性規(guī)范性得不到有效保障，直接影響數(shù)字資源的共享。
2.3 用戶培訓(xùn)工作滯后
不同的數(shù)據(jù)庫(kù)往往具有不同的用戶界面和檢索方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的檢索、瀏覽和獲取，不同文種、不同種類的搜索引擎使用方面也不盡相同，有的檢索工具過于復(fù)雜或不太完善，就連圖書館員自身掌握都存在一定的難度，因此對(duì)所有用戶來講，需要學(xué)習(xí)新的檢索方法。由于不能及時(shí)開展用戶培訓(xùn)服務(wù)和用戶輔導(dǎo)工作，用戶對(duì)圖書館數(shù)據(jù)的資源分布以及所開展的各項(xiàng)服務(wù)不甚了解，很難檢索到所需信息資料，致使期望值受挫打折，自然會(huì)抱怨圖書館服務(wù)質(zhì)量不到位。
2.4 館員素質(zhì)問題
圖書館服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于圖書館員的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)精神，在新技術(shù)與傳統(tǒng)圖書館結(jié)合后，大大改變了傳統(tǒng)的服務(wù)方式，圖書館員勢(shì)必面臨一些技術(shù)上的問題，因此相當(dāng)一部分館員會(huì)感到力不從心，不適應(yīng)數(shù)字圖書館的工作要求。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，在用戶滿意度的調(diào)查測(cè)評(píng)中，用戶反映的問題很多不是由客觀原因造成的。而是人為因素造成的，其中很多問題涉及到圖書館管理和館員素質(zhì)。館員素質(zhì)偏低，就會(huì)使圖書館的服務(wù)工作處于一種低水平，低質(zhì)量的運(yùn)行狀態(tài)。因此，要達(dá)到服務(wù)質(zhì)量與用戶滿意度的統(tǒng)一，提升館員素質(zhì)是關(guān)鍵。
3 提高服務(wù)質(zhì)量的策略
3.1 更新服務(wù)理念
讀者滿意是評(píng)價(jià)圖書館服務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn)，一切為了讀者滿意是圖書館服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。讀者滿意包括歷年滿意，即圖書館服務(wù)的理念帶給讀者的心理滿意狀態(tài)；行為滿意，即圖書館的服務(wù)行為帶給讀者的心理滿意狀態(tài)；視覺滿意，即在圖書館服務(wù)中可視性的外在形象帶給讀者的心理滿意狀態(tài)。
3.2 創(chuàng)新管理模式
3.2.1 制度創(chuàng)新
民辦高校圖書館規(guī)章制度的設(shè)計(jì)要真正體現(xiàn)“以人為本，讀者第一”的思想。要以方便讀者，讓讀者滿意為宗旨，要讓讀者理解和感受到他們實(shí)際是這些制度的最終受益者。制度的條文要使讀者感到友善與親近，避免使用沒有人情味的冷冰冰的語(yǔ)言，如：不要說：你自己不會(huì)找，沒看見我忙著呢？；你這個(gè)人怎么回事？怎么這么簡(jiǎn)單的問題都理解不了？；到一邊等著！等等。要多說請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起，多以和藹的口氣問讀者需要什么幫助。在圖書館的管理中要通過制度協(xié)調(diào)圖書館與讀者、館員與讀者之間的關(guān)系。
3.2.2 管理機(jī)制創(chuàng)新
在民辦高校圖書館管理中，既要尊重科學(xué)合理性，重視科學(xué)方法與科學(xué)手段的運(yùn)用，又要講求管理藝術(shù)，體現(xiàn)人為管理，重視人的非理性因素――觀念和情感的作用。圖書館應(yīng)關(guān)心和尊重員工，設(shè)法滿足員工的社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn)的高層次精神需求，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)員工的積極性，努力實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人目標(biāo)和圖書館的整體目標(biāo)的一致。同時(shí)，要使員工對(duì)圖書館的服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)觀念、規(guī)章制度形成認(rèn)同感，并自覺地在圖書館服務(wù)工作中踐行。
1）輪崗制度：我國(guó)圖書館工作者大多是長(zhǎng)年從事統(tǒng)一工種工作，很少輪換崗位，造成館員技能單一，知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善，業(yè)務(wù)交流與聯(lián)系欠缺。而日本圖書館培養(yǎng)人才的一個(gè)重要途徑是崗上培訓(xùn)，即崗位輪流制。日本圖書館的正式館員可謂少而精，為了培養(yǎng)館員全方位的工作能力，許多圖書館采取了定期崗位路不按制度，多數(shù)館員能勝任不同的崗位的工作，日本馨城市中央圖書館員，幾乎每個(gè)月輪換一次崗位。由于輪換次數(shù)較多，強(qiáng)化了館員的適應(yīng)能力和對(duì)工作流程的熟悉程度，使館員受到了鍛煉，提高了技能。
2）培訓(xùn)制度：內(nèi)部培訓(xùn)，通過工作單位的實(shí)際工作來掌握知識(shí)與技能，重視現(xiàn)場(chǎng)的人才培訓(xùn)方法，可以使員工通過工作在短期內(nèi)迅速掌握知識(shí)與技能。外部培訓(xùn)：指在外部接受教育培訓(xùn)。具體有：不同服務(wù)培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)、不同專業(yè)培訓(xùn)、不同技能培訓(xùn)等脫產(chǎn)培訓(xùn)方式，使員工系統(tǒng)地吸收理論等知識(shí)。
3）人事考核，指對(duì)員工的能力及業(yè)績(jī)作出評(píng)價(jià)的制度。主要是通過職務(wù)活動(dòng)，多被考核的人的能力持有程度、能力發(fā)揮程度、能力發(fā)揮態(tài)度與形勢(shì)以及結(jié)果進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。人事考核結(jié)果通常被作為重要依據(jù)用于制定晉升、漲薪以及教育培訓(xùn)等措施。
3.3 提高館員素質(zhì)
民辦高校圖書館的館員普遍專業(yè)水平不高，服務(wù)意識(shí)淡薄，所以提高館員的素質(zhì)是民辦高校圖書館應(yīng)思考的重要問題，提高館員素質(zhì)對(duì)構(gòu)建和諧圖書館至關(guān)重要。圖書館有了和諧的氛圍，讀者才能更好的利用圖書館為自己服務(wù)。
3.3.1 職業(yè)道德
館員要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)愛崗的精神，全心全意為讀者服務(wù)的職業(yè)意識(shí)，熱情友善的服務(wù)態(tài)度。
3.3.2 職業(yè)技能
脫離了職業(yè)技能的職業(yè)道德是蒼白無力的。隨著圖書館由傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館的轉(zhuǎn)化，圖書館員正面臨著一個(gè)全新的工作環(huán)境，只有努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館服務(wù)工作的需要。要提高職業(yè)技能離不開有一個(gè)良好的管理制度，從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)看，有些人力資源管理的制度還是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的。
3.3.3 樹立終身學(xué)習(xí)的理念
貫徹終身教育的基本理念是提高圖書管理人員素質(zhì)的有效措施。圖書資料管理上的信息化，既是社會(huì)發(fā)展的需要，它也對(duì)管理人員素質(zhì)和素養(yǎng)是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，知識(shí)更新速度越來越快，只有不斷更新知識(shí)，才能與現(xiàn)代圖書館事業(yè)的發(fā)展同步前進(jìn)，這就要求每個(gè)管理人員，除了靠自己在本崗位上奮發(fā)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高業(yè)務(wù)水平外，學(xué)校的圖書管理部門也必須改變“重用輕育”的傳統(tǒng)人才管理辦法，在經(jīng)費(fèi)上將在職培訓(xùn)和“繼續(xù)教育”工作列入議事日程。經(jīng)常辦多層次、多形式的培訓(xùn)和再教育，定期或不定期組織現(xiàn)有人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并形成制度。
3.4 爭(zhēng)取讀者支持
圖書館服務(wù)使館員與讀者互動(dòng)的活動(dòng)。所以要想提高民辦高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量需要讀者的參與、配合與支持。首先要吸收讀者參與圖書館管理。圖書館制定的讀者有關(guān)的規(guī)章制度，事先要認(rèn)真廣泛地聽取讀者的意見和建議，讓讀者理解圖書館制定的規(guī)章制度目的或要解決的問題。其次要建立圖書館與讀者之間經(jīng)常性的溝通機(jī)制，即使來了解讀者對(duì)圖書館工作的意見和建議，同時(shí)向讀者通報(bào)圖書館有關(guān)的工作情況，消除可能的誤解與矛盾。再次開展多形式的讀者教育，幫助讀者更好地利用圖書館的資源與服務(wù)，同時(shí)自覺遵守圖書館的規(guī)章制度，杜絕不文明的行為。
3.5 強(qiáng)化圖書情報(bào)意識(shí)和情報(bào)能力的提高
強(qiáng)化圖書情報(bào)意識(shí)和情報(bào)能力是提高圖書管理人員素質(zhì)的重要內(nèi)容。情報(bào)意識(shí)是構(gòu)成社會(huì)意識(shí)和一個(gè)組成成分，是人腦對(duì)情報(bào)在科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展中的性質(zhì)、地位、價(jià)值、功能的認(rèn)識(shí)的反映，它決定人們捕捉判斷和利用情報(bào)能力的自覺程度。情報(bào)能力指的是情報(bào)用戶收集、判斷、選擇、吸收、檢索和利用情報(bào)的能力（技能）。從整個(gè)情報(bào)活動(dòng)過程來看，情報(bào)能力是情報(bào)意識(shí)的繼續(xù)和功能的延伸，是為情報(bào)需求服務(wù)的，依傍它作為工具和手段，用戶的情報(bào)欲望和需求將會(huì)得到滿足。
“腹有詩(shī)書氣自華，最是書香能致遠(yuǎn)”書香校園是學(xué)校文化的集中顯現(xiàn)，師生沉浸其中不僅能領(lǐng)略到文化的魅力，而且能感受到濃濃的人文氣息。為拓寬學(xué)生的知識(shí)面，提高師生的思想道德素質(zhì)和文化素質(zhì)。培養(yǎng)師生濃厚的讀書興趣，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，營(yíng)造人人熱愛讀書，善于讀書的氛圍，把讀書活動(dòng)、營(yíng)造書香校園活動(dòng)推向更廣闊的領(lǐng)域，更高的層次。根據(jù)中心校的有關(guān)精神，開展此項(xiàng)活動(dòng)。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
與好書做伴，與文明同行。
三、創(chuàng)建口號(hào)
與經(jīng)典同行，打好人生底色;同名著為伴，塑造美好心靈。
四、具體措施
1、加強(qiáng)學(xué)生的朗讀能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，每天晨讀課校園內(nèi)要有朗朗的讀書聲。
2、各班選好威信高、負(fù)責(zé)任、具有較強(qiáng)的組織能力的讀書組織委員，組織班級(jí)晨讀、晨背和午間閱讀。
3、各班讀書組織委員作好借書、分書等準(zhǔn)備工作，閱讀要求學(xué)生靜心、投入，充分體現(xiàn)自主、自覺的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。某小學(xué)2012年“書香校園”建設(shè)工作方案
4、讀書時(shí)間為：晨讀、午間閱讀、每周一節(jié)讀書課、雙休日、放假時(shí)間，提倡并鼓勵(lì)學(xué)生每天在家自覺讀書不少于半小時(shí)。
5、語(yǔ)文教師上好課外閱讀指導(dǎo)課。
(1)圍繞每月閱讀主題，備好課，上好指導(dǎo)課：①激發(fā)興趣②讀物介紹③閱讀方法指導(dǎo)等。
要求學(xué)生做到：低年級(jí)——學(xué)生讀后把書名、標(biāo)題記錄下來并摘抄精美詞句，由家長(zhǎng)簽字證明;中、高年級(jí)——做好讀書筆記(內(nèi)容可以是摘抄精美詞句、內(nèi)容摘要，也可以適當(dāng)寫些自己的讀書體會(huì)。)
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要求教師做到：①和作業(yè)布置結(jié)合起來，不加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān);②有布置有檢查，每周至少批閱學(xué)生讀書筆記一次。
(2)反饋交流課，組織學(xué)生展示匯報(bào)自己近期的閱讀收獲：①開展不同形式的美文誦讀比賽，不斷提高學(xué)生的朗讀技巧和水平。②開展演講、講故事比賽、讀書報(bào)告、古詩(shī)擂臺(tái)賽、讀書筆記展評(píng)等趣味性較強(qiáng)的讀書活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。③開展不同形式的寫作比賽，用自己的筆寫自己的生活：記敘文、讀(觀)后感、想象作文、童話等競(jìng)賽，檢驗(yàn)讀書、積累的成果。④三~六年級(jí)學(xué)生每個(gè)月每人編輯一份讀書手抄報(bào)，豐富課余生活。
(3)及時(shí)檢查評(píng)價(jià)閱讀的成績(jī)。某小學(xué)2012年“書香校園”建設(shè)工作方案
6、組織參加學(xué)校語(yǔ)文組、少先隊(duì)大隊(duì)部開展的“讀書節(jié)”系列活動(dòng)。活動(dòng)有低年級(jí)講故事、朗讀比賽，中、高年級(jí)征文、手抄報(bào)、演講、知識(shí)競(jìng)賽等。
7、發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播站的作用，播送學(xué)生的讀書作品，為學(xué)生的發(fā)展提供自我展示的平臺(tái)。
8、學(xué)校圖書室每周定期做好各班借書登記工作。
9、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)共讀書，一同打造書香校園。
(1)學(xué)生讀書系列活動(dòng)
①各班開展“每周一詩(shī)”誦讀活動(dòng)。
②各班學(xué)生結(jié)合每個(gè)月的讀書主題辦好讀書手抄報(bào)(三至六年級(jí)學(xué)生每人4份手抄報(bào))。
③繼續(xù)開展好每學(xué)期一次的校級(jí)優(yōu)秀詩(shī)文背誦活動(dòng)。
④各班鼓勵(lì)學(xué)生去圖書室借書，并開展借書評(píng)比活動(dòng)。
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⑤各年段每學(xué)期舉行一次“書籍告訴我”讀書知識(shí)競(jìng)賽。
⑥開展文學(xué)社團(tuán)活動(dòng)。建立年段、班級(jí)文學(xué)社團(tuán)，使其成為宣傳學(xué)校的一支生力軍。某小學(xué)2012年“書香校園”建設(shè)工作方案
⑦開展好每學(xué)期一屆的“書香校園讀書節(jié)”活動(dòng)。
⑧開展“每月一星”推薦、表彰活動(dòng)。原則上每班每月推薦一人，在升旗儀式上通報(bào)表彰，并請(qǐng)一名學(xué)生進(jìn)行事跡介紹。要求學(xué)生作好“讀書筆記”，并作為評(píng)選“每月一星”和上“書香榮譽(yù)榜”的依據(jù)之一。
⑨各年段每期開展一次“書香班級(jí)”或“書香中隊(duì)”評(píng)選活動(dòng)，并為選上的班級(jí)或中隊(duì)掛牌。
(2)家庭讀書系列活動(dòng)
①印發(fā)《打造書香校園行動(dòng)告家長(zhǎng)書》，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。
②開展“親子讀書活動(dòng)”。
通過親子閱讀卡，架設(shè)家校溝通的橋梁，營(yíng)造濃郁的家庭讀書氛圍。父母督促孩子每天閱讀課外書(不少于30分鐘)，并在《親子讀書手冊(cè)》上簽字。參考學(xué)校推薦書目，為孩子購(gòu)買書籍，訂閱報(bào)刊。校園讀書節(jié)時(shí)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加。
③建議有條件的家庭要經(jīng)常帶孩子到圖書館、書店等文化場(chǎng)所，積極開展讀書活動(dòng)。
④開展“親子讀書――書香家庭”評(píng)選活動(dòng)。某小學(xué)2012年“書香校園”建設(shè)工作方案
五、具體安排
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2月：搞好基礎(chǔ)建設(shè)，形成精神合力，營(yíng)造書香氛圍
教師：進(jìn)行主題研究，培養(yǎng)學(xué)生閱讀能力，提高知識(shí)積累;
學(xué)生：博覽群書，知書識(shí)禮，積淀人文傳統(tǒng)。
開展豐富的讀書活動(dòng)，師生在閱讀中成長(zhǎng)。形成書香校園、書香班級(jí)、書香家庭。
2、2012年創(chuàng)建活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：2012年3月為發(fā)動(dòng)、準(zhǔn)備階段。
主要任務(wù)是：制定公布方案、計(jì)劃，少先隊(duì)、各班級(jí)利用各種機(jī)會(huì)、各個(gè)平臺(tái)向全校師生、學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)出倡議，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。
(1)“打造書香校園”行動(dòng)啟動(dòng)儀式。
(2)做好整體規(guī)劃，成立“書香校園組織委員會(huì)”。某小學(xué)2012年“書香校園”建設(shè)工作方案
(3)設(shè)計(jì)行動(dòng)標(biāo)識(shí)、行動(dòng)口號(hào)、閱讀宣言。
(4)做好以突出書香特色的環(huán)境布置，添置圖書，可采用學(xué)生志愿捐書等形式充實(shí)班級(jí)圖書架。
(5)各班級(jí)出一期以讀書為主題的黑板報(bào)，并在黑板報(bào)中設(shè)立班級(jí)“書香榮譽(yù)榜”。
(6)各年段制定管理辦法：圖書管理辦法，優(yōu)秀讀者評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)辦法、書香班級(jí)評(píng)選辦法、“書香榮譽(yù)榜”管理辦法等。
【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)村圖書館 圖書館管理 功能
【中圖分類號(hào)】G258.23 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）12-0192-02
一 引言
黨的十七大報(bào)告指出“要推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮，培育有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民，發(fā)揮億萬農(nóng)民建設(shè)新農(nóng)村的主體作用；而且要建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，到2020年實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)。”
建設(shè)鄉(xiāng)村公益圖書館在社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)中，它是促進(jìn)鄉(xiāng)村文化站功能發(fā)揮的重要途徑。鄉(xiāng)村圖書館是提高農(nóng)民文化素質(zhì)、增強(qiáng)其接受和運(yùn)用科學(xué)知識(shí)能力、促進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)的重要基地，必須著力建設(shè)和發(fā)展，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此，建設(shè)好鄉(xiāng)村圖書館具有重要意義。
二 鄉(xiāng)村公益圖書館的建設(shè)緣由
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)及農(nóng)村社會(huì)整體狀況也獲得了發(fā)展，但是農(nóng)村的閱讀現(xiàn)狀不甚樂觀。鄉(xiāng)村公益圖書館應(yīng)立足農(nóng)村，專注于鄉(xiāng)村公益圖書館建設(shè)，拓寬農(nóng)民和農(nóng)民子女的閱讀視野。改良農(nóng)村的文化生活土壤，進(jìn)而為促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。鄉(xiāng)村公益圖書館將改變農(nóng)村閱讀，將讓農(nóng)村的孩子把有書讀視為宗旨，讓家境貧困的孩子能夠有讀書的機(jī)會(huì)。
三 鄉(xiāng)村公益圖書館的宗旨
鄉(xiāng)村圖書館的建設(shè)宗旨，是要在鄉(xiāng)村地區(qū)找到一些不屈的向上的靈魂，慰藉他們的孤獨(dú)，溫暖他們的心靈，為他們的成長(zhǎng)和自我完善打開一扇門，并為其精神發(fā)育提供必備的精神食糧。
四 鄉(xiāng)村公益圖書館的工作方式
鄉(xiāng)村公益圖書館作為民間教育公益組織其工作方式是：在中國(guó)選擇一些縣級(jí)地區(qū)，逐步建立覆蓋全縣的公益圖書館網(wǎng)絡(luò)，并以此為中心開展系列教育、文化活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)拓寬本地文化視野，更新本地精神生活的長(zhǎng)期追求。
五 鄉(xiāng)村公益圖書館發(fā)展構(gòu)想
1.圖書館建設(shè)構(gòu)想
一個(gè)具有相當(dāng)規(guī)模的鄉(xiāng)村圖書館，和一些散落在各個(gè)村子里的小書屋（小書柜）構(gòu)成鄉(xiāng)村圖書館建設(shè)的整體框架。
小書屋是完全獨(dú)立的小型圖書館，這個(gè)建設(shè)可能比較吃力，無論是圖書還是當(dāng)?shù)氐闹驹刚撸_(dá)到一定的程度才能考慮建立，而小書柜相對(duì)來說比較簡(jiǎn)便易行，小書柜設(shè)立在當(dāng)?shù)氐男∩痰曛校蓵菖c店主協(xié)商后，店主同意執(zhí)行書屋的各項(xiàng)制度，并且承諾不收費(fèi)的情況下，由書屋提供圖書，商店提供柜臺(tái)并管理圖書，書屋定期調(diào)查，并提出意見。如果有牟利行為，即收回圖書。將一部分主流圖書集中起來成立書屋鄉(xiāng)村公益圖書館的主館。按照閱讀層次和閱讀人數(shù)的不同，將一部分書分流在在小一點(diǎn)的書屋（書柜）里，成為各個(gè)村莊的一個(gè)小的讀書閱覽點(diǎn)。一方面方便了讀者，另一方面，也節(jié)省了人力物力。在當(dāng)?shù)厝肆l件以及讀者大眾相對(duì)集中的條件下，按照書屋現(xiàn)行模式開辦新書屋，并做好協(xié)助管理工作。
2.農(nóng)村社區(qū)文化中心建設(shè)構(gòu)想
建設(shè)一個(gè)以鄉(xiāng)村公益圖書館為中心的農(nóng)村社區(qū)文化中心，成為農(nóng)民的學(xué)習(xí)和活動(dòng)中心，成為農(nóng)村農(nóng)民和農(nóng)民子女了解世界、認(rèn)知社會(huì)的一個(gè)文化中心，推動(dòng)社會(huì)精神文明建設(shè)，建設(shè)和諧農(nóng)村提出實(shí)踐意義。這個(gè)中心包括鄉(xiāng)村多媒體教室，可以邀請(qǐng)農(nóng)業(yè)專家進(jìn)行講座，以及播放電影，提供社區(qū)農(nóng)民活動(dòng)的場(chǎng)地和設(shè)備，成為體現(xiàn)社會(huì)精神文明建設(shè)面貌的一個(gè)核心展示平臺(tái)。
六 目前鄉(xiāng)村公益圖書館面臨的問題
1.場(chǎng)地問題
第一，經(jīng)費(fèi)不足。由于經(jīng)費(fèi)不足，只能利用農(nóng)村現(xiàn)有的建筑資源稍加整飭而成，這些建筑資源包括：
村兩委辦公室。條件好一點(diǎn)的村莊，有幾間兩委辦公室，包括廣播室（可能兼民兵室）、會(huì)議室、辦公室、活動(dòng)室等，這些房間的利用率一般都不高，在這些房間的任何一間擺上書架即可完成一個(gè)圖書室的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。如果沒有書架，將書整齊堆放在桌面上也可以。
村小學(xué)教室（圖書室）。一般情況下每個(gè)行政村都會(huì)有一所或大或小的小學(xué)，由于計(jì)劃生育的落實(shí)，現(xiàn)在入學(xué)兒童人數(shù)普遍降低，很多校舍空置。而且一般學(xué)校都會(huì)有一間學(xué)生圖書室，可以考慮將這些圖書室利用起來。
農(nóng)村小賣店。小賣店一般位于村莊較熱鬧的地方，在其周邊通常也會(huì)有很多村民在那里閑坐，如果小賣店有足夠的空間，應(yīng)該是很好的選擇。
村民的房舍。如無其他選擇，可以探尋處于村莊中心的農(nóng)戶，看是否有合適的地方，但通常對(duì)村民的借閱積極性會(huì)有一定的影響。
第二，經(jīng)費(fèi)充足。經(jīng)費(fèi)充足，只需五千元左右，就可以在村莊的中心位置村民較集中的地方蓋一間15～20平方大小的圖書室。
2.圖書問題
在目前書價(jià)昂貴的情況下，從市面上購(gòu)置肯定不現(xiàn)實(shí)，農(nóng)村為圖書室掏錢的可能性不大，要有外力的支持才行。
從出版社入手。其經(jīng)驗(yàn)，如前所述，北京已有志愿者做了開創(chuàng)性的工作，現(xiàn)在需要大家形成合力多發(fā)掘出版社資源，并將這一工作系統(tǒng)化、制度化。
網(wǎng)絡(luò)募集。網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)動(dòng)員力量是很大的，但目前分散郵寄圖書的成本問題還不好解決。可考慮建立鄉(xiāng)村圖書館的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，分省分區(qū)分縣建立網(wǎng)絡(luò)集散中心，在縣一級(jí)與縣圖書館或文化局合作建立圖書集散點(diǎn)。
商業(yè)募集。較大的圖書公司通常會(huì)有大量的庫(kù)存圖書，它們?cè)诟鞯爻鞘幸灿芯W(wǎng)點(diǎn)，這是可以利用的資源。
3.圖書管理問題
就目前而言，志愿者缺乏圖書管理專業(yè)知識(shí)，書目的分類等不科學(xué)，但是日常的圖書歸類以及管理仍然很瑣碎，需要付出極大的耐心。圖書管理員是一個(gè)全職的人員，尤其在目前的形勢(shì)下，志愿者就比較吃力。因?yàn)槭枪妫瑳]有辦法給管理員支付生活費(fèi)用，這個(gè)問題比較棘手。
在農(nóng)村，尋找出沒有成本的管理辦法有：（1）發(fā)展農(nóng)村志愿者。將一個(gè)社區(qū)中熱心家鄉(xiāng)公益的人發(fā)展出來，由他們來管理圖書，他們應(yīng)該是很樂意無償?shù)貋碜鲞@件事的。（2）動(dòng)員小學(xué)生志愿者。小朋友的志愿精神是天生的，只要有組織動(dòng)員，他們可以有很大的熱情來管理圖書，因?yàn)檫@能激發(fā)他們的榮譽(yù)感。一般四年級(jí)以上的學(xué)生都可以擔(dān)當(dāng)此任，如組成4～6人的管理小組，兩人一周輪流一次，每周六日下午開放。
七 對(duì)于鄉(xiāng)村公益圖書館的思考
鄉(xiāng)村教育不僅給孩子們打開了一扇求知的窗戶，而且也使孩子們更好的流向上層社會(huì)，使“下流社會(huì)”的現(xiàn)象有所改變。有利于整個(gè)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。中國(guó)歷來不缺少教育理論家，缺少的恰恰是實(shí)干家。和大多數(shù)其他公益組織一樣，缺少資金。
再一個(gè)就是中國(guó)的應(yīng)試教育以及九年制的義務(wù)教育的后遺癥。中國(guó)人歷來重視教育，但應(yīng)試教育這顆毒瘤限制了鄉(xiāng)村教育的發(fā)展，很多農(nóng)村家長(zhǎng)（城市家長(zhǎng)也一樣）往往認(rèn)為孩子去圖書館看書耽誤了學(xué)習(xí)考試，成績(jī)不好考不上大學(xué)就沒有出路。九年制義務(wù)教育使孩子們面臨著中考的壓力，使初中的孩子尤其是初三的孩子往往迫于各種壓力只埋頭于書本知識(shí)。而中學(xué)校長(zhǎng)也片面追求升學(xué)率更導(dǎo)致了鄉(xiāng)村圖書館事業(yè)開展的艱難。作為公益組織，鄉(xiāng)村圖書館的存在就是要解決某些社會(huì)問題，而最終目標(biāo)是消滅社會(huì)問題。因此就農(nóng)村教育這個(gè)話題，我們需要有更為廣闊的視野。要改變農(nóng)村的現(xiàn)狀，需要各公益組織齊心協(xié)力更需要社會(huì)整體人文環(huán)境的改善。
我國(guó)政府對(duì)公益組織注冊(cè)有嚴(yán)格的限制，但扶持力度不夠，與國(guó)外相比政府做得還不夠多。也許從嚴(yán)禁非法集資的角度講似乎還有些道理，但是不能因噎廢食，不能因?yàn)橛写煺劬头艞壐母铩?/p>
鄉(xiāng)村圖書館的各項(xiàng)管理仍有待完善，如資金、資產(chǎn)和預(yù)算管理等。流程和風(fēng)險(xiǎn)管控也應(yīng)該跟上，雖然不能和企業(yè)相比，但如果按照企業(yè)的模式去做，相信公益組織會(huì)走得更好更遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn)
[1]新華社.在黨的十七大上的報(bào)告[EB/OL].http：// ，2007.10.24
