時間：2023-08-10 17:25:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人力資源管理基礎(chǔ)知識，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞：人力資源管理專業(yè) 人才培養(yǎng) 現(xiàn)狀 調(diào)研
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1008-925X(2012)O8-0262-01
一、基本情況
我院的人力資源管理專業(yè)是2006年度經(jīng)教育部備案和批準設(shè)置的本科專業(yè)，2007年秋季開始招生。目前已經(jīng)有目前已經(jīng)有人力071班（31人）、人力072班（30人）、人力081班（37）、人力082班（33）、以上班級已畢業(yè)，人力091班（36）、人力092班（40），人力101（39）、人力102（32），人力1101（38）、人力1102（32）共計3個年級217人。
二、調(diào)查與分析
（一）學生現(xiàn)狀。目前，人力資源管理專業(yè)的學生的生源來自全國各地，但主要還是集中在江西省內(nèi)。由于入學前學生對所選專業(yè)并不了解，因此在接受教育的時候會表現(xiàn)出迷茫的狀態(tài)，但是大部分學生在經(jīng)過專業(yè)老師的耐心指導與自己的不斷摸索之后最終都對人力資源管理有了很深刻的認識，而且對從事人事工作也有比較大的興趣。
（二）師資狀況。目前，人力資源管理專業(yè)的老師主要還是熊斌勇、魏麗紅兩人，其他老師都不是人力資源管理專業(yè)的主攻老師。分別有外聘的鄧舸、歐敏等一些老師向?qū)W生傳授知識。
（三）人才培養(yǎng)方案現(xiàn)狀。
第一，從人才培養(yǎng)目標與要求來看：人力資源管理專業(yè)主要是培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及人力資源管理等方面的知識和能力，能在事業(yè)單位及政府部門從事人力資源管理以及教學、科研方面工作的高級專門人才。本專業(yè)的具體培訓要求是讓學生學習管理學、經(jīng)濟學及人力資源管理方面的基本理論和基礎(chǔ)知識，同時接受人力資源管理方法與技巧等專業(yè)技術(shù)方面的基本訓練，具備分析和解決人力資源管理問題的基本能力。可是，在我院的教學計劃中，學院給學生提供了學習基本理論和基礎(chǔ)知識比較好的學習環(huán)境，但是沒有給予學生提供專業(yè)技術(shù)訓練。
第二，從課程結(jié)構(gòu)來看：我院的人力資源管理專業(yè)的專業(yè)必修課占畢業(yè)總學分的16%，而核心專業(yè)課只有4門，總計12學分，僅占畢業(yè)總學分的8%。可見人力資源管理專業(yè)的專業(yè)課及核心專業(yè)課較少，學分偏低，實踐教學內(nèi)容體系中人力資源管理的專業(yè)實踐實習內(nèi)容基本沒有。作為一門實踐性較強與需工作經(jīng)驗的專業(yè)，需要學生親身去企事業(yè)單位中體驗，參與和感受人事工作。而此項內(nèi)容的空白無疑對人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)造成了不良的影響。
第三，從具體課程結(jié)構(gòu)看：績效考核與薪酬福利兩個模塊都是人力資源管理的核心模塊，特別是薪酬福利這一模塊。在專業(yè)必修課中，我院給予人力資源管理專業(yè)開設(shè)了一門《績效考核與薪酬管理》的課程，3個學分，共48個學時。本應(yīng)該開設(shè)兩門課、學時為96學時的課程現(xiàn)在合成一門開，這對學生在學習專業(yè)知識方面必將會造成專業(yè)基礎(chǔ)掌握度不夠的不良影響。同時，《管理心理學》本應(yīng)該是人力資源管理專業(yè)的必修課程，《管理心理學》的相關(guān)知識也是從事人事工作必須要掌握的專業(yè)知識之一。但是學院沒有開這門課程，我院這樣的開課模式會在一定程度上造成學生專業(yè)基礎(chǔ)知識不夠扎實的后果，也使我院的人力資源管理專業(yè)學生的競爭力大打折扣。
三、對策與建議
通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)造成人力資源管理專業(yè)學生目前的狀況是由多種因素造成的，不僅僅是單個原因的偏差。因此，我們要想解決目前的難題，真正讓學生滿意，讓學院對日后人力資源管理專業(yè)的學生就業(yè)滿意，提高人力資源管理專業(yè)的教學質(zhì)量，這就需要從多方面著手。
1、明確我院人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標及專業(yè)要求，根據(jù)培養(yǎng)目標及專業(yè)要求盡快完善人力資源管理專業(yè)的教學計劃。在新的教學計劃里面應(yīng)該明確規(guī)定學生專業(yè)技術(shù)的鍛煉方向與具體實施方案，增加人力資源管理專業(yè)的實習實踐內(nèi)容。另外還應(yīng)該增設(shè)《管理心理學》作為人力資源管理專業(yè)的必修課程。
2、在學生方面，應(yīng)加強人力資源管理專業(yè)的入學教育和平時的專業(yè)指導。讓學生一進校門就對自己的專業(yè)有所了解，同時，專業(yè)老師也應(yīng)該多花時間和精力去對學生進行專業(yè)性的指導。此外，還應(yīng)開設(shè)更多的實踐鍛煉平臺，讓學生積極參與，提高理論與實踐的綜合能力。
3、在教師方面，首先學院應(yīng)增加人力資源管理專業(yè)的專業(yè)老師，加強院聘教師的力量，切實給學生專業(yè)的教學與指導。因為人力資源管理專業(yè)是實踐性較強的專業(yè)，因此在招聘專業(yè)老師過程中不僅要在學位上對專業(yè)老師進行嚴格要求，還應(yīng)要求專業(yè)老師具有從事人事工作的相關(guān)經(jīng)驗。只有這樣才能真正達到培養(yǎng)高素質(zhì)人才的目標。其次，學院應(yīng)嚴格控制院外聘老師的準入標準。把不能提供優(yōu)質(zhì)教學的老師排除在校外。最后，鼓勵我院講授人力資源管理專業(yè)課程的老師利用寒暑假的時間到企事業(yè)單位人事部鍛煉實踐，增加自身實踐工作經(jīng)驗，這樣不僅對教師授課水平有所提高，還讓學生學習到更多的相關(guān)知識。
4、在教學管理方面，首先要建立教師滿意度獎懲制度。我院的教師滿意度測評是考核與評價教師教學的標準，但是在對于這方面的獎懲制度還是單一的，應(yīng)該根據(jù)結(jié)果進行獎懲，這樣一來既可以激勵表現(xiàn)好的教學工作者，也可以給表現(xiàn)不好的教學工作者帶來壓力，要求其上進。其次，還應(yīng)該充分發(fā)揮督導的作用。讓督導多出動，監(jiān)督授課教師的講課質(zhì)量并提出可行性意見。最后，學院應(yīng)加強調(diào)停課的管理。在教學過程中，由于個人原因會出現(xiàn)調(diào)課的現(xiàn)象，避免給學生及教學帶來不良的影響，學院應(yīng)加強此方面的管理，讓我院的教學工作更加規(guī)范化，科學化。
參考文獻：
[1]陳明.高等財經(jīng)專業(yè)實踐教學改革的思考與探索[J].中國大學教育，2007.6
關(guān)鍵詞：人力資源管理 人才 培養(yǎng)目標 課程設(shè)置
人力資源管理者素質(zhì)的高低決定著對人力資源開發(fā)與管理的水平。因此，不斷加強和完善人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出高素質(zhì)的人力資源管理者有著重要意義。
一、人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標定位
新知識經(jīng)濟時代對人力資源管理專業(yè)人才的要求是高素質(zhì)的復合型人才。因此，根據(jù)這一要求，高等院校人力資源管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標應(yīng)該是：以良好的思想心理素質(zhì)為前提條件，以具備廣博的理論知識為立足之本，具有包括人際關(guān)系能力、創(chuàng)新能力、學習能力、表達能力、計算機應(yīng)用能力等業(yè)務(wù)技能的新型人力資源管理人才。
首先要培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)學生具有良好的思想心理素質(zhì)，這是適應(yīng)社會環(huán)境、克服困難挫折、取得成就的前提條件。良好的思想心理素質(zhì)使這些學生走上工作崗位以后能時刻保持強烈的使命感和執(zhí)著的追求感；也會使他們更具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性和合作精神；還會使他們具備良好的心理承受能力，在挫折與困境面前百折不撓，迎來新的機遇，取得更大更多的成就。
其次，人力資源管理專業(yè)的學生要系統(tǒng)學習和掌握人力資源管理專業(yè)相關(guān)課程的基本理論和基本知識，具備從事人力資源管理活動所必須的基本技能（如工作分析技能、薪酬體系設(shè)計技能等等）。而且也要熟練掌握和應(yīng)用現(xiàn)代人力資源管理的方法和手段。具備科學、完整、合理的知識結(jié)構(gòu)和深厚廣博的知識底蘊，這是未來人力資源管理者的立足之本。
然后，要加強人力資源管理專業(yè)學生的包括人際關(guān)系技能、學習技能、創(chuàng)新技能、表達技能、計算機知識與應(yīng)用技能等的業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)。
二、完善人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的課程體系設(shè)置
1.理論教學課程的設(shè)置
這部分課程由必修課和選修課兩大部分構(gòu)成，必修課和選修課各包括公共基礎(chǔ)課、學科基礎(chǔ)課和專業(yè)課三個模塊，其中對于屬于學科基礎(chǔ)課和專業(yè)課的選修課，宜根據(jù)社會對人力資源管理專業(yè)人才知識、能力的不同需要，按照專業(yè)方向的不同分模塊進行設(shè)置和實行模塊化教學。
第一，公共必修課包括思想政治、法律基礎(chǔ)、經(jīng)濟應(yīng)用文寫作、經(jīng)濟應(yīng)用數(shù)學、大學英語、計算機理論、體育等有關(guān)的課程。公共選修課就不受限制，學生在達到規(guī)定的學分內(nèi)可根據(jù)自己的興趣和愛好選擇學習的課程，以提高自己在文學、社會學、歷史學等方面的修養(yǎng)，擴大知識面。
第二，學科必修課程主要包括經(jīng)濟學、管理學原理、市場營銷學、財政學、會計學、統(tǒng)計學等基礎(chǔ)課程。學科選修課的設(shè)置具有更大的靈活性，但一般應(yīng)根據(jù)學科發(fā)展的趨勢和社會對人力資源管理人才知識、能力的不同需要來設(shè)置。
第三，人力資源管理專業(yè)必修課主要包括人力資源管理、組織行為學、勞動經(jīng)濟學、勞動關(guān)系與勞動法學、經(jīng)濟法學、生產(chǎn)運作與管理、勞動心理學、企業(yè)薪酬管理、專業(yè)英語等。專業(yè)選修課包括培訓與開發(fā)、社會保障學、職業(yè)安全與衛(wèi)生、人員測評與績效評估等課程。對于專業(yè)知識，要求學生必須有較深的掌握。
2.實踐教學課程的設(shè)置
實踐性教學課程都屬于必修課程，主要包括軍訓、社會實踐調(diào)查、金工實習、管理認識實習、公益勞動、學年論文、人力資源管理應(yīng)用軟件設(shè)計與開發(fā)、人員測評與績效評估實驗、計算機程序設(shè)計、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文。 三、完善人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的措施
1.處理好人才培養(yǎng)的統(tǒng)一性和特色性的關(guān)系
由于人力資源管理專業(yè)在我國是一個新專業(yè)，目前還沒有也不可能形成全國統(tǒng)一的辦學模式。所以,在人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中應(yīng)該遵循統(tǒng)一性與特色性相結(jié)合的原則,即在追求共性的同時,還要體現(xiàn)特色性,要培養(yǎng)學生人力資源管理人才的基本技能,又要培養(yǎng)學生的特有能力,這是提高人才市場競爭力的關(guān)鍵。
2.加強實踐能力的培養(yǎng)
人力資源管理專業(yè)的實踐性和應(yīng)用性比較強，因此培養(yǎng)方法應(yīng)更加注重理論與實踐的結(jié)合。既要注重學生的理論素養(yǎng)提高，更要注重學生實踐能力的培養(yǎng)。人力資源管理專業(yè)教學要盡可能地聯(lián)系企業(yè)實際，充分利用各種條件與企業(yè)建立廣泛的聯(lián)系，并進行一些具有前瞻性的實踐研究。在教學方法上，改革封閉性、灌輸式教學模式，建立開放式的課程教學模式，靈活采用多媒體教學、案例教學、分組討論法、情景模擬、角色扮演等教學方法，幫助學生建立完整、系統(tǒng)的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。在實踐教學環(huán)節(jié)安排上，不要流于形式，要提高學生對社會實踐課程的認識，鼓勵學生積極搞好社會實踐教學。
3.注重人力資源管理專業(yè)知識教育和素質(zhì)教育的協(xié)調(diào)發(fā)展
注重知識教育和素質(zhì)教育的協(xié)調(diào)發(fā)展，實際上就是要注重學生知識、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)和協(xié)調(diào)發(fā)展，注重對學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在設(shè)置人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式時，必須充分考慮到素質(zhì)教育的要求，精心設(shè)計，合理調(diào)整。要求樹立整體化的知識教育觀念，拓寬基礎(chǔ)知識，真正做到“厚基礎(chǔ)、寬口徑”；同時，還要注重培養(yǎng)學生的學習能力、實踐能力、開拓創(chuàng)新能力、社會適應(yīng)能力、人際關(guān)系能力、心理承受能力等多種能力，構(gòu)建完善的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，也就是要做到“高素質(zhì)、強能力”。
4.加強人力資源管理專業(yè)的師資隊伍建設(shè)
加強人力資源管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，不僅要不斷的優(yōu)化人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，而且要不斷的加強人力資源管理專業(yè)師資隊伍的建設(shè)，這對于培養(yǎng)出高質(zhì)量、高水平的 人力資源管理專業(yè)人才是非常的重要。
參考文獻:
[1]趙珍:人力資源管理專業(yè)學生的素質(zhì)內(nèi)容及培養(yǎng)．山西財經(jīng)大學學報，2004(3)
關(guān)鍵詞：人力資源管理；課程改革；工學交替；任務(wù)驅(qū)動
中圖分類號：G718.5 文獻標志碼：A 文章編號：1673－291X（2010）35－0261－02
教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中，對于高職教育培養(yǎng)人才的定位有這樣的表述：“高職高專教育是我國高等教育的重要組成部分。培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。”而培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才，就必須改革傳統(tǒng)的課程體系和教學方法，這是體現(xiàn)高職高專教學特點和深化高職高專教育教學改革的基本環(huán)節(jié)。
本文依據(jù)高職管理專業(yè)“人力資源管理”課程的教學實踐，進行人力資源課程改革，就如何體現(xiàn)高職培養(yǎng)目標和能力培養(yǎng)特點，培養(yǎng)國家需要的高等技術(shù)應(yīng)用性人力資源管理人才進行了闡述。
一、課程的性質(zhì)
人力資源管理課程是管理專業(yè)的核心課程，目的是使學生在了解人力資源管理的基本原理的基礎(chǔ)上，熟練掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、考核、薪酬和員工關(guān)系處理的方法和操作規(guī)程，明晰人力資源管理工作的角色定位、專業(yè)架構(gòu)和職業(yè)方向。它以管理學基礎(chǔ)、組織行為學的一般原理作為理論基礎(chǔ)，并與招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動政策法規(guī)、員工關(guān)系管理等課程密切相關(guān)。
二、課程改革設(shè)計的理念及培養(yǎng)目標
我們的《人力資源開發(fā)與管理》課程在改革中提出了全新的設(shè)計理念，即“以知識應(yīng)用為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為核心，以就業(yè)為導向，以任務(wù)驅(qū)動教學模式為手段，立足當前、著眼長遠，培養(yǎng)學生未來的學習能力和發(fā)展?jié)摿Γ寣W生在‘教’與‘學’的互動中樂學、好學、善學、學出成效。”同時，通過廣泛的調(diào)研，確定了《人力資源開發(fā)與管理》課程的培養(yǎng)目標是使學生初步掌握人力資源管理的一般理論和模塊工作，了解人力資源管理的結(jié)構(gòu)框架，為人力資源資格考證和各模塊的深入學習奠定基礎(chǔ)，培養(yǎng)具有較強的學習能力、溝通能力、信息處理能力、分析綜合能力、團隊合作能力和客戶服務(wù)能力的專業(yè)人才。
具體能力包括：
1.人力資源計劃的制定，包括：組織信息的采集和處理、職務(wù)分析計劃的制定、分析職務(wù)的選擇、職務(wù)分析方法的確定、職務(wù)分析的步驟和時間的安排、職務(wù)分析調(diào)查的實施、職務(wù)說明書的撰寫，人力資源計劃的制定。
2.員工的招聘與配置，包括：招聘計劃的制定、招聘廣告的編寫、招聘渠道的選擇、招聘流程的制定、面試活動的組織和時間安排、工作申請表的設(shè)計和篩選、面試問題的設(shè)計、面試過程的實施、面試結(jié)果的評估、勞動合同的簽訂、入職手續(xù)的辦理。
3.績效考核，包括：績效考核內(nèi)容的確定、績效考核方法的選擇、績效考核表格的設(shè)計、績效考評制度的制定。
4.培訓與開發(fā)，包括：培訓計劃的制定、培訓的日常管理、進行培訓工作的準備工作、培訓預(yù)算和核算。
5.薪酬管理，包括：薪酬管理信息的采集、員工工資核算、處理常規(guī)情況下出現(xiàn)的問題。
6.掌握人力資源管理職能部門的崗位職責和道德規(guī)范。
三、課程改革的總體設(shè)計思路
為達到培養(yǎng)目標，我們對課程進行了全面的改革。在課程教學中我們的總體設(shè)計思路是：
打破以人力資源開發(fā)與管理知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀肆Y源開發(fā)與管理工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容，以項目進展引導知識擴展，按人力資源原理基礎(chǔ)知識學習―人力資源管理能力訓練―人力資源管理方案制定能力訓練層層展開。教、學、做相結(jié)合，以真實的工作任務(wù)組織實訓教學，將教學內(nèi)容置于真實的職業(yè)崗位實踐情境中，進行工學結(jié)合、體驗式學習。如人力資源計劃的制定、模擬招聘、培訓需求調(diào)查和培訓內(nèi)容設(shè)計、績效管理方案設(shè)計、薪酬管理方案設(shè)計和勞動合同管理等理論教學內(nèi)容在模擬的企業(yè)背景下，通過教師邊講、學生邊看邊學邊練邊改來完成。課程內(nèi)容突出對人力資源管理技能的訓練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進行。
在學習過程中，結(jié)合具體項目要求，以小組為學習單位完成給出的工作項目。校內(nèi)實訓結(jié)合課堂內(nèi)容，在掌握模塊基礎(chǔ)知識后，實訓項目任務(wù)書，學生課后制定項目工作任務(wù)安排計劃。一般要求以小組為單位，小組成員之間事先安排好各自分工，按要求進行資料的收集。在這過程中，針對相應(yīng)的具體任務(wù)，指導老師會在課上或課外進行一次專題輔導，并要求學生收集閱讀相關(guān)資料。在工作的過程中，各個小組和指導老師隨時收集工作中存在的問題，通過共同學習的方式找出解決的途徑，并把問題解決的方式與方法記錄下來，形成大家共同學習知識庫。這個問題知識庫通過不斷的積累，最終形成龐大的問題中心和知識管理中心。然后，小組提交小組作業(yè)，交階段性分析報告，制作PPT在課堂進行匯報分析。
隨著課程教學活動的展開，學生不僅能循序漸進地掌握人力資源管理的操作流程和基本方法，而且能動手進行人力資源日常管理，能初步地制定人力資源管理不同模塊的管理方案和實施措施，并建立起一個完整、系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理的概念。由于是以項目展開教學，這不僅可以使學生體會到理論知識的實用性，激發(fā)學生學習理論課的積極性，而且可以培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，以及認真、負責、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，從而達到課程培養(yǎng)目標的要求。
教學過程中，要通過校企合作、校內(nèi)實訓基地建設(shè)等多種途徑，采取工學結(jié)合等形式，充分開發(fā)學習資源，給學生提供豐富的實踐機會。課程改革中設(shè)計了為期兩周的綜合實訓。在實訓環(huán)節(jié)中，學生分組在不同企業(yè)現(xiàn)場頂崗實訓，其目的是通過對招聘面試、培訓開發(fā)、績效考核、薪酬管理、勞動爭議處理、員工關(guān)系管理等的實地實習，使學生真正了解各項人力資源管理工作的相關(guān)制度、管理原則、操作流程，尤其要掌握人力資源開發(fā)與管理各項工作的操作程序和注意事項，通過實習，培養(yǎng)學生獨立分析問題、解決問題的能力，進一步鞏固課堂教學知識、訓練職業(yè)技能，根據(jù)企業(yè)人力資源管理的實際情況，把模塊的基礎(chǔ)要求和實際崗位的職責要求進行結(jié)合，把知識轉(zhuǎn)變成技能，把實務(wù)提升為實操。
四、教學模式改革設(shè)計
在教學過程中，我們對教學模式進行了改革，摒棄了傳統(tǒng)的以講授為主的教學模式，依據(jù)人力資源管理工作主要涉及的日常人事管理、人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關(guān)系管理等業(yè)務(wù)工作來設(shè)計課程的教學，包括現(xiàn)場教學、項目驅(qū)動教學、工作任務(wù)驅(qū)動教學、體驗式教學。
1.工學交替
“工學交替”教學模式能有效利用學校和企業(yè)的教育資源和環(huán)境，發(fā)揮學校和企業(yè)在人才培養(yǎng)方面的各自優(yōu)勢。“工學交替”將以理論知識講授為主的學校教育與直接獲取實際經(jīng)驗和技能為主的生產(chǎn)現(xiàn)場實訓有機結(jié)合起來，基本能實現(xiàn)學生職業(yè)能力與企業(yè)崗位要求之間“無縫”對接。
2.任務(wù)驅(qū)動
任務(wù)驅(qū)動式教學就是在課程教學中，通過教師引入任務(wù)，學生在教師的幫助下，緊緊圍繞任務(wù)，通過親身體驗、自主探索、互動協(xié)助，從學習中完成任務(wù)的實踐性學習過程。以真實的工作任務(wù)開展教學活動，要求學生分成實習小組進行分工協(xié)作，進行方案的設(shè)計、過程的組織、資料的查閱，最后共同完成工作報告。使學生既鞏固了理論知識，培養(yǎng)了實際動手能力，又培養(yǎng)了合作精神和合作能力。同時，要求學生根據(jù)工作報告的數(shù)據(jù)進行分析、探討，找出存在的問題，并在教師的引導下查找資料，進一步制定更加可行的方案，找出解決辦法。培養(yǎng)學生獨立分析問題、解決問題的能力，同時培養(yǎng)學生的責任感和職業(yè)道德。學生約5人一組分組協(xié)作進行。
3.現(xiàn)場教學
課堂與實習地點一體化有利于提高學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的職業(yè)情感和提高教學效果。在《人力資源開發(fā)與管理》課程教學中根據(jù)課程內(nèi)容的特點，在一些教學環(huán)節(jié)采取了課堂與實習地點的一體化結(jié)合。
4.自主學習
在教學中引導學生進行自主學習，在課程教學中設(shè)置探究性問題，鼓勵學生根據(jù)課堂上教師給出的擴充性學習資料及學院圖書館資源進行資料查閱，使學生通過自己獲取信息，在探究性問題的過程實踐中，掌握活動專業(yè)知識，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗和知識體系。
促進學生自主學習和研究性學習的措施有：通過課程教學網(wǎng)站“在線測試”系統(tǒng)幫助學生鞏固基礎(chǔ)知識；使用“管理視野”系統(tǒng)提供管理資料，學習新技術(shù)、新工藝、新方法；使用“在線答疑”系統(tǒng)幫助學生解決學習的疑難問題。
四、考核方案改革設(shè)計
在應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變過程中，考核方式也應(yīng)隨之發(fā)生改變。從考學生死記硬背的能力到考核學生認識能力、分析能力、應(yīng)用能力、綜合能力和創(chuàng)新能力，教師就必須改變教學方式方法，不能以考不考來確定教學內(nèi)容，以教師的思維來限定學生的思維。“高分低能”現(xiàn)象從某一側(cè)面反映了傳統(tǒng)考試方式所存在的弊端。
筆者對專業(yè)課程教學結(jié)業(yè)考試進行了改革，重視課程過程性考核，重點強化技能，考核加大技能考核的比重，讓考試融合在整個教學過程中。這樣，不僅能反映學生掌握知識的程度，又能反映學生的綜合運用能力。具體考核標準主要有以下四個。
1.學習態(tài)度考核（15%），包括：上課出勤情況、學習活動參與情況、交作業(yè)情況、課堂違紀情況等。
2.學習方式考核（20%），包括：自主性學習和獨立學習能力、團隊學習和集體學習意識、網(wǎng)絡(luò)學習和轉(zhuǎn)移學習能力等。
3.學習效果考核（45%），包括：作業(yè)質(zhì)量情況、任務(wù)項目完成質(zhì)量、實踐操作和應(yīng)用分析的結(jié)果正確性情況等。
關(guān)鍵詞：中職人力資源管理 現(xiàn)狀 對策 教學方法自主 參與
人力資源管理課程是中職學校經(jīng)管類專業(yè)的一門專業(yè)理論課。通過本門課程的教學，使學生全面、系統(tǒng)地掌握人力資源管理的基本理論和方法，樹立以人為本的管理思想。在實際工作中，能夠運用學到的人力資源管理理論進行人力資源的配置、開發(fā)、報酬、維持等工作。中職教育的主要任務(wù)，就是培養(yǎng)出既有一定的基礎(chǔ)理論又有較強的實踐能力的中等專業(yè)技術(shù)人才。中職學校的人力資源管理教學面臨著一些問題，使教師很難提高學生學習的積極性，很難取得效果。筆者結(jié)合中專人力資源管理教育的發(fā)展現(xiàn)狀，針對中職人力資源管理教學過程存在的問題、原因和對策，淺談一下自己的看法。
一、中職人力資源管理教學的現(xiàn)狀及成因
數(shù)年來筆者一直在從事人力資源管理教學，所了解到的中職人力資源管理教學存在的問題有如下幾點：
（一）學生普遍基礎(chǔ)較差。中國教育經(jīng)過改革之后，中職教育陷入非常尷尬的境地。近幾年來我國加大了對中職的扶持，但是現(xiàn)如今中職學校的競爭非常激烈，對中職學生是“無淘汰錄取”，加上社會對中職學校的誤解，多數(shù)中職學生是在沒有其它出路的情況下，才選擇就讀中職學樣，這樣就不能保證中職學生的質(zhì)量。學生的普遍基礎(chǔ)較差，大多數(shù)學生對各項知識的掌握都比較薄弱，理解能力不強，由此給中職學校的人力資源管理教師授課帶來了很大困難。例如在講授傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)在人力資源管理的區(qū)別時，很多學生對傳統(tǒng)人事管理一無所知，僅能從字面上去區(qū)別，而沒有主動深入地去理解這兩者本質(zhì)的區(qū)別。
（二）多數(shù)學生學習缺乏自信心。現(xiàn)在的中專生由于社會的誤解與自身的生長環(huán)境造成了他們的自卑心很強，他們認為自己是被淘汰下來的，往往會自暴自棄，缺乏學習的自信心。人力資源管理課的理論性與實踐性都非常強，理論上不能深入理解，實踐上就不能去發(fā)揮創(chuàng)造性思維，那么他們對后面的課就容易喪失信心。當教師找學生進行專有名詞解釋的時候，一些學生總是不敢上來；當教師課堂進行提問的時候，多數(shù)學生總是不能準確的回答；部分學生做作業(yè)，一遇到困難，就想尋找捷徑，找成績好的學生的作業(yè)“復制”一份。大多數(shù)中職學生都習慣于去從書上去獲得答案，不會主動去思考更不能創(chuàng)造，比如作業(yè)布置如果是課本上的題目并且課本能找到那他們會很認真來完成好這次作業(yè)，如果是課本上沒有現(xiàn)成答案需要自己去思考去組織時，他們能想到的唯一辦法是抄襲其它同學的作業(yè)。
（三）學生缺乏學習的積極性。正是因為中職學生的自卑心很強，缺乏學習的自信心，所以，他們在學習中缺少學習的積極性。“許多中職生進入中職后，還像初中那樣，有很強的依賴心理，不會主動地學習。”一些學生上課注意力不集中，人在教室心在外。多數(shù)學生課前沒有預(yù)習的習慣，課后沒有復習的習慣。他們會把精力放在其它地方，無心學習。一些學生認為，上課枯燥無味，缺乏學習的動力，學不學都無所謂。更多學生習慣使用的學習方法是初中學習時使用的死記硬背的方法，他們照搬書上的一切，缺少去理解概括的勇氣，沒有理解，往往在一個概念學習完之后一個星期他們就會忘了，更談不上活學活用。
（四）教學過程中學生參與度不夠。中職學生雖然知識基礎(chǔ)差，但智力素質(zhì)并不差。他們的思維敏捷，動手能力較強，對新事物、新觀念容易接受，適應(yīng)性強，且追求時尚，追求財富，出人頭地的夢想非常強烈，他們需要展現(xiàn)自我的舞臺，需要別人的認同特別是老師的認同，需要成功感成就感。
而多數(shù)學校的教學模式都是以教師為主導，學生根本不能真正參與到教學過程中來，只能被動地去學習知識。筆者了解到大多數(shù)中職學校曠課率都比較高，筆者所以學校也一樣，但是我校在每年6月份開展的“模擬實習”教學活動參與度達到99%以上，學生會積極地去完成各項任務(wù)，可見學生并不都是不愿去學，而是要求要參與到教學過程中來，體驗在學習中的成就感，展現(xiàn)自己所學到的知識，才能讓他們主動地去學習，去思考，去創(chuàng)新。
二、中職人力資源管理教學的對策
中職人力資源管理課中存在的這些問題，給中職教師的教學帶來了困難。如何來面對和解決這些問題呢?如何提高人力資源管是課的授課效果呢?筆者從以下三個方面談一下的看法。
（一）培養(yǎng)學生的自信心。我們發(fā)現(xiàn)學生的自信心與學習的積極性是學生能否有效學得知識的關(guān)鍵，自信心不是說有就有的，它需要慢慢地去培養(yǎng)。自信心的培養(yǎng)是從教師對學生的認可開始，在教學過程中在生活中教師要給學生足夠的尊重，教師要關(guān)愛學生，尊重學生，了解學生，幫助學生。所以，中職教師在人力資源管理教育中，既要有意識地保護學生的自尊心，又要培養(yǎng)學生的自尊心，幫助學生樹立學習的信心。這不僅是人力資源管理教師的責任，而是全體教師的責任。
（二）改進教學方法。中職學校管理類專業(yè)的很多課程都是理論性課程，理論性比較強，多數(shù)教師主要以課堂講授為主，采取老式“填鴨式”教學，難以吸引學生主動去學習，一些學生進入中職學校前，認為中職學校的學習環(huán)境與小學初中不同的想法來到中職學校，結(jié)果最后發(fā)現(xiàn)還是像小學初中一樣，不僅會讓他們感到失望，進而產(chǎn)生厭學心理，不利于學校的教學。
因此在人力資源管理課程教學中，我們應(yīng)該改進教學方法，比如案例教學，實踐性教學，演練教學等等，讓他們接觸以前沒有接觸過的學習方法，引起他們的興趣，就是要加強學生學習的主動性，讓學生對這門課程產(chǎn)生興趣，從而主動去學習。我們的目標是讓學生掌握人力資源管理的基本知識、基本原理，學會使用人力資源管理理論分析和解決企業(yè)實際問題的方法，同時培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)的精神，為畢業(yè)后成功走上社會參加企業(yè)經(jīng)營管理實踐打下基礎(chǔ)。
（三）增強學生的參與意識。課堂教學的效率，離不開學生的積極參與，教師應(yīng)該創(chuàng)造機會鼓勵學生參與到教學過程中來。教師講得過多，只會培養(yǎng)學生思維的懶散性，不利于學生自主參與意識的培養(yǎng)。人力資源管理具有很強的實踐性和應(yīng)用性，很多內(nèi)容都具有可操作性，比如員工招聘這部分知識，可以讓學生自己來組織模擬性的員工招聘，使學生對員工招聘的整個過程有一個清晰的認識。
如前文所提到的“模擬實習”，在活動的過程中，學生是主導，教師只作為一個指導性的存在，成立小組公司、進行人員招聘、管理、激勵等活動完全由他們自己來完成，為了表現(xiàn)自己他們會積極地去學習自己所沒有掌握的知識，并思考與運用。這一活動完成下來后，大多數(shù)學生經(jīng)過自己的親身體驗與學習就會對員工招聘這部分內(nèi)容有更深入的了角，教師再重點講授相關(guān)的理論知識點，學生就完全掌握了這部分知識點，并能在加以運用。
（四）提高學生的自學能力。古人常說“授人以魚，不如授人以漁”，說的是傳授給人既有知識，不如傳授給人學習知識的方法。學生在學校學習的時間畢竟是有限的，所學的知識只能是打了一個基礎(chǔ)，對于社會的需要來講是遠遠不夠的，要想在社會的激烈競爭中不被淘汰，必須具備自學能力，不斷學習新知識，不斷提高自身素質(zhì)水平，才能適應(yīng)這個快節(jié)奏的社會。所以老師不僅要傳授基礎(chǔ)知識，更重要的要傳授給他們自我學習的能力。
中職學生的定位更加強調(diào)學生的動手能力，筆者認為中職學生管理類專業(yè)要通過更多的各種活動來培養(yǎng)學生。兒童的學習能力非常強，因為他們會在各種各樣的游戲中去學習，并且樂于其中，中職學生接受了小學與初中的學習之后，多數(shù)人已經(jīng)失去了學習的樂趣，所以才表現(xiàn)出不愛學習，成績較差。所以利用各項活動來調(diào)動學生的學習樂趣非常重，會讓他們再次體驗到兒童時代的快樂，又能讓他們系統(tǒng)地學到各種所需知識，產(chǎn)生主動去學習的欲望，養(yǎng)成自學的習慣。此外在完成活動教學過程中，學生需要與他人進行合作，這也培養(yǎng)了他們團隊協(xié)作的
能力，在學生步入社會之后才能適應(yīng)社會需要。
參考文獻：
[1]熊曉春，《創(chuàng)新教育的現(xiàn)狀分析和思考》，《教育與職業(yè)》，2007年第5期.
關(guān)鍵詞：人力資源管理；教學方法；改革
中圖分類號：G642 文獻標識碼：B 文章編號：1006-5962（2013）06-0052-01
人力資源管理又稱HRM（Human Resource Management的簡稱），它是指對有效范圍內(nèi)的所有具有勞動力人員進行合理的整合與配置，在資源有限的情況下，實現(xiàn)人力的優(yōu)化配置，創(chuàng)造出人本價值。隨著社會市場經(jīng)濟的發(fā)展，為了提高對于人力資源的使用效率，之前對于人力資源管理不是很重視的企業(yè)也開始極力尋找人力資源管理方面的高素質(zhì)人才，雖然市場上對于人力資源管理人才的需求在不斷的上升，但是高校人力資源管理的教學質(zhì)量卻不見明顯起色。
1 前人力資源管理教學中存在的問題
1.1 偏理論，輕實踐。
人力資源管理本就是建立在一定理論基礎(chǔ)上，在人力資源管理教學中，普遍高校都存在相同的現(xiàn)象，教師多數(shù)課堂教學只是一味的在多媒體課件上為學生展示相關(guān)的原理、策略等理論性的知識，并且學生參與教學活動的部分很少，學生在課堂上所汲取的知識量很豐富，理論基礎(chǔ)也很扎實，但是到了實際應(yīng)用的過程中，就手足無措，無從下手，在實踐中，出現(xiàn)嚴重能力不足的問題。
1.2 教學目的不明確。
隨著教育改革的不斷推進，綜合素質(zhì)人才的理念在許多高校的教學改革中都得到了體現(xiàn)，但是人力資源管理的教學上，似乎還有待深化，人力資源管理專業(yè)的學生最終面向的是市場、企業(yè)或者相關(guān)的單位，書本教材上的知識固然重要，但是他們的最終方向一定是投入市場，能力的考察是必不可少的，所以，人力資源管理專業(yè)的教學目的不是培養(yǎng)一群人力資源管理的優(yōu)秀理論家，而是需要一群優(yōu)秀的行動者。
1.3 學生學習的方向模糊，動力不足。
曾經(jīng)有出現(xiàn)過這樣的情況，學生到學期完之后居然還不清楚人力資源管理專業(yè)是主要從事什么性質(zhì)的工作，目前高校中普遍存在這樣的情況，教師上課，學生聽課，但學生學習的層次也只是停留在聽的層次而已，并沒有進行相關(guān)的思考，甚至連自己的專業(yè)方向是什么都模糊不清，由此在學習過程中出現(xiàn)學習狀態(tài)渙散，學習積極性不高以及動力不足的問題。
1.4 教學形式單一。
人力資源本身是一門理論性比較強的專業(yè)，它包含了大量原理性、策略性的理論知識，而大量的理論知識在教學中本來就缺乏對學生的吸引力，加上單一的教學方式，教學的質(zhì)量總是提不起來。
2 人力資源管理教學的改革措施
針對于上文所提到的目前人力資源管理教學中存在的比較普遍的問題，建議可以從如下幾個方面對癥下藥：
2.1 明確教學目的。
人力資源管理的教學目的是將學生培養(yǎng)成為集管理學、經(jīng)濟學以及人力資源相關(guān)知識儲備為一體的，并且能夠有效進行運用的高素質(zhì)專業(yè)人才。從人力資源管理的教學目的我們可以看到，人力資源管理看似簡單，實際上是一張巨大的復雜的建立于多門學科之上的綜合型學科，它不僅要求學生的理論知識要扎實，并且對學生的交際能力、溝通能力以及組織能力等都有相關(guān)的要求，由此在具體的教學過程中，一定要注意，人力資源管理的教學不僅僅是教材上與人力資源相關(guān)知識的學習，更是對于學生綜合能力的系統(tǒng)培養(yǎng)。
2.2 理論指導實踐的基礎(chǔ)上，在實踐中檢驗理論。
人力資源管理的教學應(yīng)突破傳統(tǒng)純理論教學模式，在理論指導實踐的基礎(chǔ)之上，適當?shù)拈_展一些實踐活動，讓學生在親自實踐操作的過程鞏固對于原理策略性理論的理解，并且在實踐活動中，學生可以提高自身的綜合素質(zhì)與能力，可謂是一舉兩得。人力資源管理教學又分為課堂實踐和社會活動實踐，課堂實踐主要是指在具體的教學過程中，除了一般的原理性、策略性的理論鋪墊以外，可以適當?shù)囊胍恍┌咐瑢W生分成小組進行討論， 基于課堂中學習到的原理對實際的案例進行分析，在分析的過程中，不必對結(jié)果過于苛求，重在是學生對于案例中問題自己產(chǎn)生的想法或者看法，討論結(jié)束后，選取學生進行發(fā)言，在課堂上引入實踐活動，不僅可以鞏固學生人力資源的理論知識，還可最大限度活躍學習氛圍，調(diào)動學生的學習熱情，從而提高課堂的教學質(zhì)量。人力資源管理的社會實踐活動主要是指相關(guān)的參觀活動，教師可以定期的組織學生到一些企業(yè)中進行參觀，讓他們清楚企業(yè)人力資源運作的流程，了解市場對人力資源管理人才的一些要求，進行啟發(fā)學生進行自我定位，看看自身還有哪些地方需要提升，社會實踐活動還有一點需要注意，教師應(yīng)在活動結(jié)束之后，要求學生寫觀后感，這一環(huán)節(jié)教師一定要注意學生的反映，不要用命令式的口吻，多引導學生進行思考。
2.3 認清市場需求，引導學生明確學習方向。
人力資源管理專業(yè)相對于其他專業(yè)而言，算是涉及知識面比較廣的專業(yè)，這種情況下，學生難免產(chǎn)生疑問：金融專業(yè)的知識、財會專業(yè)的知識甚至是工商管理專業(yè)的知識也要學，那以后究竟該做什么，競爭力是什么？在具體的教學中，教師除了對學生進行專業(yè)知識的教學外，對于學生的思想狀態(tài)也應(yīng)該有及時的把握，應(yīng)該努力引導學生客觀的去看待目前市場的發(fā)展趨勢，從而進行準確的自我定位。
2.4 轉(zhuǎn)變教學方法。
人力資源管理教學質(zhì)量的提高，很大程度上離不開教學方式方法的革新，以往的課堂教學過于單一，學生在課堂上的注意力不集中，學習效率不高，因此，在教學過程中，應(yīng)適當?shù)霓D(zhuǎn)變教學方法，基于傳統(tǒng)的教學方法上，引入多媒體教學，所謂多媒體即是指聲音和畫面的傳達，通過色彩以及聽覺刺激，將原理或者知識傳達出來，可能比教師從書本上照著念出來效果會更加明顯，除此之外還可以適當?shù)拈_展情境教學，讓學生在課堂上模擬人力資源管理的相關(guān)流程，或者是模擬相關(guān)的情境，在具體的模擬中發(fā)現(xiàn)策略、規(guī)律，并且依照人力資源管理的相關(guān)流程，結(jié)合實際的情境發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，情境的模擬操練不僅可以激發(fā)學生的學習激情，在模擬的過程中，對于學生的應(yīng)變能力以及組織溝通的能力也會起到一定的促進作用。
3 總結(jié)
就目前我國人力資源管理的組成來看，絕大多數(shù)人力資源管理者處于掌握基礎(chǔ)知識，而高素質(zhì)人才是極度缺乏的，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，對于高素質(zhì)人力資源管理人才的需求越來越大，要想在激烈的市場競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢，人力資源管理的教學改革勢在必行，轉(zhuǎn)變教學觀念，改變教學形式，提高學生的綜合能力，利用多種途徑將學生培養(yǎng)成為適應(yīng)人力資源市場發(fā)展的新型人才，不僅是高校人力資源管理教學的重要目標，更是促進我國經(jīng)濟健康發(fā)展的重要手段。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】人力資源管理；應(yīng)用型人才；培養(yǎng)模式
人力資源管理專業(yè)是一門綜合管理學、經(jīng)濟學、心理學、社會學、法學、人才學等多個領(lǐng)域的應(yīng)用性綜合學科。其實踐教學既是培養(yǎng)學生動手能力、觀察能力、分析和解決實際問題能力以及創(chuàng)造能力的重要途徑，也是保證人力資源管理專業(yè)教學質(zhì)量的有效手段，對于培養(yǎng)高素質(zhì)人力資源管理專業(yè)人才和實現(xiàn)人力資源管理專業(yè)教學目標具有重要意義。人力資源管理專業(yè)是山東科技大學2013年新申報的本科專業(yè)，目前全國已有300多所高校招收人力資源管理專業(yè)本科生，如何在起步晚的情況下盡快根據(jù)自身的辦學定位，尋找突破點，打造本專業(yè)的核心競爭力是目前該專業(yè)發(fā)展必須重視和解決的問題。
1 人力資源管理專業(yè)本科應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標
面對激烈競爭的外部環(huán)境，對于我校的人力資源管理專業(yè)，應(yīng)該充分考慮社會對人才需求的層次性，以學生為主體的多元化人才培養(yǎng)模式，即突出學生的主體地位、實現(xiàn)人才培養(yǎng)的多元化和個性化的培養(yǎng)模式更能適應(yīng)社會和企業(yè)的要求。把我校人力資源管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標定位為創(chuàng)新型應(yīng)用人才，解決綜合性大學培養(yǎng)目標定位與社會人才需求不相適應(yīng)的問題，培養(yǎng)學生的實踐能力與創(chuàng)業(yè)精神。根據(jù)培養(yǎng)具有以實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神為特色的應(yīng)用型經(jīng)管人才培養(yǎng)模式定位，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系，建立相互銜接的集成教學體系，使專業(yè)實踐與技能培養(yǎng)互動，突出創(chuàng)新技能的培養(yǎng)模式。
人力資源專業(yè)管理的學生要系統(tǒng)學習和掌握人力資源管理專業(yè)相關(guān)課程的基本理論和基本知識，具備從事人力資源管理活動所必須的基本技能（如工作分析技能、薪酬體系設(shè)計技能等等）。而且也要熟練掌握和應(yīng)用現(xiàn)代人力資源管理的方法和手段。具備科學、完整、合理的知識結(jié)構(gòu)和深厚廣博的知識底蘊，這是未來人力資源管理者的立足之本。
2 人力資源管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的原則
2.1 立足現(xiàn)實，適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的要求
人力資源管理方面人才是為社會活動服務(wù)的，在新經(jīng)濟時代，人力資源管理科學趨于國際化、綜合化、復雜化、網(wǎng)絡(luò)化、戰(zhàn)略化和規(guī)范化，那么我們所構(gòu)建的課程體系要能培養(yǎng)出適應(yīng)這些發(fā)展需要并掌握其變化規(guī)律的人才，更好地為新經(jīng)濟下各種類型的經(jīng)濟主體服務(wù)。實際上，上述思想也正符合人力資源專業(yè)課程管理教育目標的總體性要求，即為社會提供專業(yè)人才，滿足社會經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求。學校要重視對學生的全面發(fā)展教育，針對學生的興趣愛好，鼓勵他們的個性培養(yǎng)，并在教學中加強對學生的思想道德教育，實踐能力的培養(yǎng)，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。確立與社會發(fā)展需要相適應(yīng)的，并為我國現(xiàn)階段高等教育力所能及的人才培養(yǎng)模式。
2.2 科學教育與人文教育相結(jié)合，建立特色品牌
我國高等教育在“專才教育”模式下，突出的弊端就是自然科學教育與人文、社會科學教育分離。以至于有許多人雖然掌握了一定的知識和技術(shù)，卻沒有健全的人格。現(xiàn)代社會的發(fā)展呼喚著人文教育與科學教育的統(tǒng)一，把學生培養(yǎng)成為既有高尚的人文精神、又有良好的科學素養(yǎng)的一代新人。學校要重視品牌效應(yīng)，并使自己學校的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生有自己的特色。要想自己的畢業(yè)生在眾多人才中脫穎而出，就必須重視自己的特色教育。
2.3 以需求導向為基礎(chǔ)，理論教育與社會實踐相結(jié)合
目前我國對人力資源管理專業(yè)人才的需求主要來自三個方面：一是企業(yè)人力資源管理職能對專業(yè)人才的需要；二是社會對人力資源開發(fā)與管理專業(yè)資訊人才的需要；三是公共管理部門對組織人事管理人才的需要。因此，學校應(yīng)把人力資源管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標與企業(yè)人力資源專業(yè)人員的勝任力特質(zhì)相匹配，這樣才能使畢業(yè)生符合企業(yè)對人才的特質(zhì)需求。注意加強學生的的分析能力、識人能力、問題解決能力、服務(wù)意識、親和力、學習能力、自我控制能力、承受壓力能力、適應(yīng)力、主動性等。學校要實時對市場進行調(diào)查，及時了解人才市場對人才的需求，并將專業(yè)與職業(yè)的距離進一步拉近，以市場為導向，促進學校的專業(yè)更加有利于學生的就業(yè)。充分體現(xiàn)理論聯(lián)系實際的原則。全面系統(tǒng)地掌握各門學科的基礎(chǔ)知識和基本技能是高等教育的根本任務(wù)，與生產(chǎn)實際相結(jié)合是培養(yǎng)人才的基本途徑之一。因此，在人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中，應(yīng)以理論知識傳授為主導，把理論教學與生產(chǎn)實際聯(lián)系起來，培養(yǎng)學生運用理論知識分析和解決問題的能力。
3 人力資源管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索
3.1 構(gòu)建與完善實踐性教學體系
為加強人力資源管理專業(yè)實踐教學管理，一方面，抓好理論性課程教學中的實驗教學環(huán)節(jié)和專門的課程實驗，發(fā)揮基礎(chǔ)性實驗教學在整個課程教學體系中對單項的實驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)作用。專業(yè)實踐能力的基礎(chǔ)是單項的課程性實驗或?qū)嶒炚n程，對此類實驗教學環(huán)節(jié)要按實驗項目進行實驗教學，通過建立精品性實驗項目來提高基礎(chǔ)性實驗教學的水平與質(zhì)量，切實提高學生單項的基礎(chǔ)性的實驗?zāi)芰ΑＡ硪环矫妫瑸檫M一步深化實驗教學改革，提高實驗教學質(zhì)量，培養(yǎng)學生的實踐與創(chuàng)新能力，將不斷改造傳統(tǒng)實驗項目，逐步減少演示性實驗和驗證性實驗，增加綜合性、設(shè)計性實驗項目。開設(shè)綜合性或設(shè)計性實驗的課程占有實驗課程的比例不低于80%，必修課中有實驗的課程一般要開設(shè)至少一個綜合性或設(shè)計性實驗。
充分發(fā)揮人力資源管理實訓中心的作用，繼續(xù)開展模擬體驗式教學，使學生掌握的各種單項的知識與技能得以綜合運用和提高。并在此基礎(chǔ)上開展模擬專業(yè)實習、畢業(yè)實習等實踐教學環(huán)節(jié)，逐步把模擬實習由單純模擬經(jīng)濟環(huán)境到逐步模擬經(jīng)濟、社會、法律環(huán)境的全景式的模擬實習教學，鍛煉與提高學生的綜合應(yīng)用能力，培養(yǎng)學生的專業(yè)素質(zhì)和跨專業(yè)的綜合應(yīng)用素質(zhì)能力。依托人力資源信息管理實驗室，在人力資源管理系統(tǒng)教學中實際應(yīng)用操作，起到了良好的教學效果；依托人力資源測評實驗室，開展在組織行為學、人力資源測評、人力資源管理、職業(yè)生涯管理等課程中實驗教學；依托已建設(shè)的人力資源管理案例教學、情景教學實驗室，幫助學生迅速而正確地建構(gòu)知識和技能，在勞動關(guān)系管理、員工培訓、人力資源管理等課程中使用。
3.2 重視教學隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一流的教學隊伍
引導和鼓勵教師參與社會實踐活動，參與企業(yè)的人力資源管理咨詢顧問，擴大“雙師型”教師成分，重點培養(yǎng)和造就優(yōu)秀專業(yè)帶頭人。鼓勵專業(yè)課教師取得國家一級人力資源管理師資格證書，了解本專業(yè)最前沿的理論知識，教給學生以最新的知識和最切近實際的能力。同時注意組織教師在崗業(yè)務(wù)培訓，通過校內(nèi)外觀摩、經(jīng)驗交流等各種方式提高教學水平，使專業(yè)教師逐步具備“實驗型”素質(zhì)，以適應(yīng)應(yīng)用型高級專門人才培養(yǎng)的要求。積極鼓勵青年教師赴國內(nèi)一流高校進修學習。
3.2 加強學生心理學課程的設(shè)置
人力資源管理作為一種以人為主要內(nèi)容的管理，與人的接觸是不需多言的，甚至許多企業(yè)在招聘人力資源管理人員時，愿意接受心理學專業(yè)的畢業(yè)生。如何掌握人的心理特征，心理學課程的學習必不可少。在我國其他許多著名高校中，人力資源管理專業(yè)中一項必不可少的課程是行為心理學，并且還有大量心理學的輔助課程。學校雖然也有組織行為學的課程，但明顯不足。管理心理學、行為心理學都應(yīng)成為課程體系中的一個重要部分。
【參考文獻】
關(guān)鍵詞：飯店人力資源管理；課程理念；教學策略
一．飯店人力資源管理課程培養(yǎng)目標
（一）綜合目標
通過飯店人力資源管理課程的教學，可以使學生掌握飯店人力資源管理的基本原理，學會用人力資源管理理論分析和解決企業(yè)實際問題的方法，同時培養(yǎng)學生具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，有優(yōu)雅得體的氣質(zhì)與風度，有強烈的事業(yè)心，有堅持原則、愛崗敬業(yè)的精神，能夠具備與人合作的團隊精神。培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)的精神，為學生畢業(yè)后成功地走勢社會參加企業(yè)經(jīng)營管理實踐打下基礎(chǔ)。
（二）能力目標
通過飯店人力資源管理課程的教學，可以使學生具備飯店人力資源規(guī)劃能力；具備飯店員工招聘與錄用的能力；具備策劃和組織飯店員工培訓的能力；具備飯店績效管理與考聘的能力；具備飯店薪酬管理能力；具備協(xié)調(diào)處理飯店員工勞動關(guān)系的基本能力；具備幫助和指導員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃的能力
（三）知識目標
通過飯店人力資源管理課程的教學，應(yīng)使學生了解飯店機構(gòu)設(shè)置和人員配置、掌握飯店人力資源規(guī)劃方法和理論知識、掌握飯店員工招聘的程序和方法、掌握飯店人力資源培訓的要求與方法、掌握薪酬與激勵運用的原則與方法、掌握飯店勞動關(guān)系主要種類及管理方法、理解職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)知識等。
二．飯店人力資源管理課程性質(zhì)與作用
飯店業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，是勞動密集型行業(yè)，飯店的一切經(jīng)營活動都是以“人”的活動為中心而展開的。近年來，隨著飯店業(yè)市場競爭的日益加劇，人力資源管理在現(xiàn)代飯店管理中的地位與作用顯得越來越重要，關(guān)系到一個飯店的生產(chǎn)與發(fā)展，已成為飯店企業(yè)核心競爭力。飯店人力資源管理就是高職飯店管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，與管理學、管理心理學、飯店經(jīng)營管理、飯店管理實務(wù)等課程緊密聯(lián)系，有較強的綜合應(yīng)用性。
通過本課程的學習，應(yīng)使學生除了掌握人力資源管理的基本概念、原理以外，更為重要的是提高運用人力資源管理相關(guān)理論分析和解決飯店中存在的實際人力資源管理方面的問題的能力。讓學生樹立增強自身人力資本價值、關(guān)注職業(yè)發(fā)展的觀念。通過教與學的雙邊活動，使學生了解人力資源管理的戰(zhàn)略意義、策略原理，以及運作規(guī)程，結(jié)合專業(yè)實際，將所學的理論與職業(yè)活動、崗位的工作結(jié)合起來，提高學生的管理水平和能力。
對此，飯店人力資源管理課程教學應(yīng)創(chuàng)導和實現(xiàn)“學為主體、教為主導”的教學機制。通過教學模式改革，從對學習者知識的認知性考核，提升到知識轉(zhuǎn)化為能力的考核，再提升到對學生能力發(fā)展即創(chuàng)新成績的考核。應(yīng)為學生與學生之間交流的創(chuàng)造更多的機會。應(yīng)為學生創(chuàng)造更多的施展才華的機會和平臺。應(yīng)對生抱有更高的期望。通過課程教學理念設(shè)計和創(chuàng)新，通過基于工作模塊的教學內(nèi)容體系構(gòu)建、案例式教學，并在這 一過程中發(fā)現(xiàn)學習、創(chuàng)造教學，對學生的學習、工作、能力的發(fā)展和創(chuàng)新提供支撐。
三．飯店人力資源管理課程教學理念與設(shè)計思路分析
課程教學理念和設(shè)計是高職院校教育改革的任務(wù)之一，是一項系統(tǒng)而又復雜的工程。適應(yīng)旅游應(yīng)用型高職院校教學實際的《飯店人力資源管理》課程教學改革應(yīng)遵循一定的理念，符合應(yīng)用型高職院校人才培養(yǎng)的目標和要求。飯店人力資源管理課程教學一般是在學生掌握了酒店專業(yè)基礎(chǔ)的和核心的技能之后，為使學生擴大知識面，提高自己的綜合素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)，為日后成為一個合格的職業(yè)人打下更堅實的基礎(chǔ)。
因此，教學設(shè)計過程中應(yīng)以學生為中心，關(guān)注學生權(quán)利，強調(diào)可持續(xù)發(fā)展教育觀，把教育教學目標的確立及其措施、手段的選擇，建立在符合廣大學生的利益和愿望的基礎(chǔ)上，增強教學實施的針對性和有效性，使學生個性得以充分發(fā)展。同時，以素質(zhì)教育為出發(fā)點，把教學內(nèi)容和課程體系、方法的改進建立在人文教育思想的平臺上，充分利用現(xiàn)有資源和各種音像手段，并結(jié)合當?shù)厣鐣?jīng)濟的發(fā)展和地理環(huán)境特點，提高學生應(yīng)用學科知識參與社會實踐的能力，以推動教學改革，優(yōu)化教學效果。飯店業(yè)發(fā)展具有高度的敏感性與關(guān)聯(lián)性，在發(fā)展的過程中會不斷涌現(xiàn)出新問題和新情況。高職旅游院校的《飯店人力資源管理》課程教學應(yīng)密切關(guān)注飯店業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，及時根據(jù)行業(yè)的發(fā)展與需要適時調(diào)整教學的內(nèi)容，讓課堂教學能及時反映旅游業(yè)發(fā)展的新情況、新變化，讓學生掌握旅游業(yè)發(fā)展的人才要求及素質(zhì)，更好地培養(yǎng)飯店急需的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
四．飯店人力資源管理課程教學方式及策略探討
（一）建立基于工作模塊的教學內(nèi)容體系
《飯店人力資源管理》課程在進行課程設(shè)計時應(yīng)以“學以致用”為原則，應(yīng)以項目教學法、任務(wù)驅(qū)動教學法為教學手段，實行“教、學、做”一體化模式，注重學生創(chuàng)新意識和實踐能力培養(yǎng)。
飯店人力資源管理課程內(nèi)容設(shè)計上應(yīng)打破原來按照教材章節(jié)順序編排內(nèi)容，按照“項目教學法”的教學理念，組合各個教學內(nèi)容。整個課程按照“模塊——項目——典型工作任務(wù)”的結(jié)構(gòu)組織。其中模塊與項目內(nèi)容的順序安排上緊扣飯店人力資源管理的工作流程。課程內(nèi)容的選擇以理論知識“必需夠用”，實踐知識“實際、實用、實踐”為原則。在典型工作任務(wù)的內(nèi)容安排上充分考慮到專業(yè)的培養(yǎng)目標以及學生在畢業(yè)一段時間后所從事的崗位（酒店、餐飲等企業(yè)的基層管理工作者）所必備的知識、技能。做到按崗位工作內(nèi)容進行內(nèi)容安排。
對此，在課程開發(fā)之前，飯店管理教學相關(guān)教師需要進行飯店行業(yè)企業(yè)需求與崗位要求的調(diào)研前期工作，并召開飯店管理工作分析會，邀請飯店一線專家和飯店管理教學團隊共同討論飯店管理課程模式。《飯店人力資源》課程在設(shè)計之初就應(yīng)打破傳統(tǒng)的以人力資源管理知識傳授為主要特征的課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴绊椖俊⒛K和典型工作任務(wù)”課程模式。
（二）多運用案例教學方法
飯店人力資源管理是酒店管理專業(yè)課程中理論性較強的一門課程，使用案例研討教學法無疑是實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合、培養(yǎng)和挖掘?qū)W生的分析、判斷和決策能力的有效途徑。因此，飯店人力資源管理課程教學的教師須考慮如何改進案例研討教學方法和手段，使飯店人力資源管理的案例教學工作更切合專業(yè)特點、切合飯店實際需要。
對此，第一，應(yīng)建立和完善案例庫。案例的編寫和完善仍然是案例教學的基礎(chǔ)。學校應(yīng)組織酒店管理專業(yè)教師和行業(yè)專家多方面收集和編審案例，提高案例的普遍性、實用性和典型性，適應(yīng)教學培訓的需要。第二，要精心設(shè)計好教學環(huán)節(jié)。應(yīng)由教師確定好討論的主題，并要求學生緊緊圍繞這一主題進行分析；在課堂案例討論過程中，教師要注意自身的案例分析水平與討論的效果關(guān)系密切，需要具有較強的組織能力、引導性與總結(jié)性，并具有敏銳的現(xiàn)場觀察能力與應(yīng)變能力。第三，根據(jù)班級的不同，確定不同的教學策略。盡可能預(yù)設(shè)教學過程中可能出現(xiàn)的情況并預(yù)備相應(yīng)的對策，包括案例材料的準備、活動方式的確定等。這就要求教師能隨機應(yīng)變，機智靈活的處理。因此，教師應(yīng)提高駕馭課堂的能力。總之，教師在整個案例研討教學過程中，必須對學生進行細致、全面的觀察，充分發(fā)揮學生的學習積極性，做到有的放矢、因材施教，滿足不同層次學生的需要。作為專業(yè)課教師，有責任結(jié)合自己所教課程特點，使得案例研討教學模式不斷完善和提高，努力為職業(yè)教育教學走出一條新路來。
（三）實施課堂以外的“創(chuàng)新成績”教學，培育學習者的創(chuàng)新成能力
飯店人力資源管理課程可以實施課堂以外的“創(chuàng)新成績”教學，有利于激發(fā)學生的創(chuàng)造熱情和自主學習的積極性，符合現(xiàn)代教育的內(nèi)在規(guī)律和發(fā)展要求。更重要的是通過“創(chuàng)新成績”實踐活動可以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和提高學生的創(chuàng)新能力，提高學生自身的綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展對飯店應(yīng)用型人才的需求。另外，飯店人力資源管理課程還可根據(jù)學習者不同的學習需求實施差異性教學，設(shè)計三個層次即疊進式教學模式，以滿足不同學習者的個性學習需求與發(fā)展。即第一層次的知識認知性教學；第一層次的知識轉(zhuǎn)化為能力的教學；第三層次的“學習者能力發(fā)展即創(chuàng)新成績教學。
參考文獻：
[1]徐文淵.飯店人力資源管理［J］.機械工業(yè)出版社，2009年
[2]魏曉彤.《人力資源管理》課程的情景模擬教學法［J］.中國職業(yè)技術(shù)育，2004（21）
關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 新時期 創(chuàng)新
一、引言
隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)的核心競爭力因素中人才已經(jīng)逐漸成為重要內(nèi)容。企業(yè)的人力資源管理也逐漸成為企業(yè)經(jīng)營管理中的重要組成部分。面對知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展、科學技術(shù)的不斷進步、低碳經(jīng)濟及創(chuàng)新理論的樹立，企業(yè)要想在復雜的市場環(huán)境中取得一定的競爭優(yōu)勢，就必須重視對人力資源的管理，必須對企業(yè)人力資源的管理進行創(chuàng)新。著名的GM公司的前總裁史龍·亞夫德曾這樣說道： “ 你可以拿走我所有的資產(chǎn)，但是只要你把組織人員給我留下，我必將在五年之內(nèi)將失去的一切資產(chǎn)統(tǒng)統(tǒng)給賺回來。”可見，企業(yè)人力資源的管理對一個企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展是多么重要。
二、目前企業(yè)人力資源管理中存在的問題
經(jīng)濟的發(fā)展帶動了企業(yè)之間的競爭不斷激烈，很多企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展的同時，針對國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展對企業(yè)提出的要求，企業(yè)在人力資源的管理中還存在一些問題。例如：很多企業(yè)在人力資源的管理上還存在陳舊的管理理念。他們只是重視對企業(yè)財產(chǎn)資金、物質(zhì)資源、科學技術(shù)等提高和管理，忽視了對企業(yè)人力資源的管理。這樣的結(jié)果就是造成了企業(yè)有的崗位人才濟濟、人滿為患，有的崗位卻是嚴重缺乏人才。這樣對人才的不均衡使用嚴重影響著企業(yè)的進一步發(fā)展和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。再例如：簡單的人力資源管理模式嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)由于管理模式的單一使得企業(yè)職工之間缺乏團隊合作精神，職工之間為了自己的利益而相互排擠、打壓。還有的企業(yè)沒有一套適合企業(yè)自身發(fā)展的激勵機制，嚴重打擊了企業(yè)職工的工作熱情和積極性。
三、新時期企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新策略
人力資源作為企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的重要因素，在企業(yè)中的作用越來越明顯。近年來，世界經(jīng)濟發(fā)生了巨大變化。我國經(jīng)濟的迅速崛起改變了世界經(jīng)濟格局；同時，激烈的市場競爭迫使企業(yè)必須站在企業(yè)的長遠發(fā)展角度來規(guī)劃和實施戰(zhàn)略目標。而且戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)離不開對人力資源管理的創(chuàng)新。
（一）在企業(yè)樹立起“以人為本”的新的人力資源管理理念
人力資源目前是企業(yè)最具創(chuàng)造性、最具能動性、最具活力的資源。面對目前的經(jīng)濟發(fā)展特征，企業(yè)必須樹立起“以人為本”的管理理念，將人才看作是企業(yè)的重要資源。企業(yè)的發(fā)展，不僅要依賴物質(zhì)資源和財力資源，更重要的是做好人力資源的管理。企業(yè)必須將注意力集中在如何合理使用人才、如何開發(fā)人才、如何有效地管理人才上，關(guān)心企業(yè)職工的物質(zhì)生活和精神生活，挖掘職工的個人潛能和創(chuàng)造力，充分發(fā)揮企業(yè)人才的作用，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的效益。只有這樣才能使企業(yè)在激烈的國內(nèi)外市場競爭中立于不敗之地。
（二）從多角度思考企業(yè)人力資源管理體系的構(gòu)建
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)對員工的管理方式可以從不同的角度進行管理。站在雇主與企業(yè)員工的角度，可以在企業(yè)內(nèi)部建立起職工技能戰(zhàn)略、企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)員工的工資戰(zhàn)略等體系。從不同的角度來激勵企業(yè)員工的工作熱情，提高企業(yè)員工的競爭意識。如果站在企業(yè)變革的不同過程角度看，企業(yè)可以就人力資源的發(fā)展構(gòu)建發(fā)展型戰(zhàn)略、任務(wù)型戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略的人力資源管理體系。不同時期的人力資源管理體系的建立有利于企業(yè)在不同變革時期的發(fā)展。
（三）加強企業(yè)知識型人才的培養(yǎng)
隨著國內(nèi)外科學技術(shù)的迅猛發(fā)展，很多企業(yè)對于高科技成果在生產(chǎn)中的運用越來越重視。高科技成果所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益遠高于其他資產(chǎn)給企業(yè)帶來的效益。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普及，知識經(jīng)濟越來越對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。可見，企業(yè)必須重視對知識型人才的培養(yǎng)。這就要求企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)員工的特點，采取多種方式來培養(yǎng)員工的學習積極性，使員工能夠有明確的學習方向，豐富的實踐經(jīng)驗和創(chuàng)造性的思維鍛煉。例如：企業(yè)中負責經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面的員工，可以引導他們學習一些財會、法律法規(guī)等方面的基礎(chǔ)知識，這有利于員工拓展自己的知識面。再例如：企業(yè)中從事人力資源工作的員工，不僅要具備豐富的人力資源管理知識，還必須學一些心理學、管理溝通方面的知識，這樣有利于管理中與員工的溝通。
（四）努力創(chuàng)建具有企業(yè)特色的企業(yè)文化氛圍
企業(yè)文化的建設(shè)是每個企業(yè)發(fā)展和吸引人才的基礎(chǔ)，良好的企業(yè)文化氛圍不僅是在吸收了我國多年的傳統(tǒng)文化的精華后建立的，更是企業(yè)正確引導職工的言行，激發(fā)企業(yè)員工的奮發(fā)精神的最佳途徑。良好的企業(yè)文化氛圍將為企業(yè)吸引大量優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的發(fā)明、創(chuàng)造性，激勵員工通過不斷的思考對生產(chǎn)技術(shù)進行創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
總之，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，在新時期企業(yè)將面臨多種機遇與挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)必須不斷探索新的人力資源管理策略和途徑，為企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性的人才，最終提高企業(yè)的綜合競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
參考文獻：
[1]邢百軍淺談新經(jīng)濟時代人力資源管理的創(chuàng)新[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2009（08）
[2]李晨.新時期我國企業(yè)人力資源風險管理探析[J].中國商貿(mào).2012，（14）
關(guān)鍵詞：零售業(yè)；連鎖企業(yè)；人力資源；市場；消費者
零售業(yè)隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展取得了長足進步，在此過程中也產(chǎn)生了許多的問題。特別是在國外零售連鎖企業(yè)進入國內(nèi)市場之后，對我國零售市場帶來發(fā)展機遇的同時，也給我國零售連鎖企業(yè)的管理和經(jīng)營形成沖擊，這就要求這些企業(yè)在管理中變更管理模式，優(yōu)化管理理念，進而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
一、我國零售連鎖企業(yè)人力資源管理概述
任何一個行業(yè)在發(fā)展中都離不開人力資源，人力資源管理是一切工作得以開展的基礎(chǔ)。在當今工作中，零售業(yè)隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展越來越迅速，規(guī)模日益增加、工作內(nèi)容不斷增多，這給人力資源管理也提出了新要求。在目前的零售連鎖企業(yè)人力資源管理中，整個管理工作可以從人力資源管理環(huán)境和人力資源管理方法兩個方面進行分析。
1.零售連鎖企業(yè)人力資源管理環(huán)境。在零售連鎖企業(yè)工作中，人力資源管理存在著顯著的特殊性，這種特殊型主要表現(xiàn)為環(huán)境特殊性、在人員流動性大、工作時間長且節(jié)假日時間少的特點。與此同時，國內(nèi)大多數(shù)零售產(chǎn)業(yè)人力資源管理工作中存在著兼職人員多、工作人員學歷低、基礎(chǔ)知識差和素質(zhì)低的特點，這些特殊性給人力資源管理造成重大的影響，嚴重制約著人力資源工作的開展。
2.零售連鎖企業(yè)人力資源管理本身存在著鮮明的特殊性。在零售連鎖企業(yè)的人力資源管理中，受到零售行業(yè)具有的人員流動量大、工作時間長、節(jié)假日少以及環(huán)境特殊性影響，整個人力資源管理本身存在著特殊要求。在目前工作中，零售連鎖存在著多樣性、繁雜瑣碎性和持續(xù)更新性的特點。這些特點的存在使得零售連鎖企業(yè)人力資源管理困難、工作效率低下。
二、零售業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
社會任何一個行業(yè)在發(fā)展到一定階段后必然會出現(xiàn)人力資源管理，人力資源管理是企業(yè)工作得以開展的基礎(chǔ)，零售業(yè)當然也不例外。現(xiàn)階段我國零售業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀主要面臨的問題包含了以下幾個方面：
1.人才流失嚴重。自從2004年開始，我國零售行業(yè)市場對外全面開放，國外許多零售巨頭快速的進入我國市場，并在國內(nèi)連鎖方面飛速發(fā)展，連鎖經(jīng)營人才需求總量急劇增加，中國連鎖企業(yè)的競爭逐漸從原來單一、呆板的模式超多樣化、競爭性轉(zhuǎn)變，為我國零售行業(yè)的發(fā)展注入了活力。同時，也形成了同市場競爭一體的人才競爭流程，這造成人才的大量流失。在零售產(chǎn)業(yè)人才流失現(xiàn)象中，不單純的是高層管理人員的大量流失，更多表現(xiàn)在基層員工的流失方面。
2.管理方面。在人力資源管理工作中，普遍存在著招聘程序不科學、培訓制度薄弱、薪酬管理不切實以及激勵制度欠缺的的現(xiàn)象。受到這些問題的影響，在目前的人力資源管理中問題較為嚴重，甚至嚴重影響到企業(yè)的發(fā)展和市場前景。
三、零售連鎖企業(yè)的人力資源管理策略實施
零售業(yè)是目前市場上地位最為突出的行業(yè)之一，它對整個市場邁進有著推動作用。在日益激烈的市場競爭中，零售企業(yè)只有將人力資源作為企業(yè)管理核心進行，才能讓人力資源管理發(fā)揮出最大的作用，才能為企業(yè)發(fā)展保駕護航，讓零售企業(yè)在激烈的市場競爭中取得發(fā)展，所以在工作中一定要加大人力組員的管理力度，讓人力資源成為推動零售連鎖企業(yè)發(fā)展的主力軍。
1.加強招聘環(huán)節(jié)。在招聘之前的準備環(huán)節(jié)，要提前收集和整理相關(guān)報名人員的信息，主要是對報名者的興趣愛好、教育程度、工作經(jīng)驗和身體狀況做詳細的了解。通過第一輪的應(yīng)試之后，應(yīng)當提高篩選規(guī)則，將書面測試作為測試的主要手段，并且測試題目中選用心理測試、能力測試，通過筆試面試來更好的了解應(yīng)試者真實水平和能力。在第二輪筆試結(jié)束之后，通過的應(yīng)試者給予觀察，并了解應(yīng)試者能力，探查這些人的職業(yè)目標，最終選出能夠達到目前企業(yè)工作要求的人員。并且通過這樣子的招聘系統(tǒng)，從整體上提高員工素質(zhì)、提高工作效率的同時提高企業(yè)社會經(jīng)濟效益。
2.職業(yè)生涯設(shè)計。職業(yè)生涯設(shè)計是當今社會每一根人都需要具備的基礎(chǔ)，也是零售企業(yè)最為關(guān)鍵的問題。讓員工制定出自己的職業(yè)生涯計劃，讓他們更多的了解工作職責，同時以責任、業(yè)績作為員工工作效益的考核依據(jù)，讓企業(yè)經(jīng)濟效益同員工績效緊密結(jié)合，從根本上打破原來的限制，提高員工素質(zhì)。
3.科學的績效考核機制。零售連鎖企業(yè)績效考核工作中，對企業(yè)效益考核之分關(guān)注，是依據(jù)員工的責任、業(yè)績和貢獻來作為員工績效考核的依據(jù)。這種績效考核制度的應(yīng)用讓企業(yè)效益同員工績效科學的結(jié)合起來，打破了傳統(tǒng)吃大鍋飯的尷尬局面，充分的調(diào)動了員工工作激情，同時在激烈方面要做到精神激勵和物質(zhì)激勵結(jié)合，讓員工從物質(zhì)和精神上均滿足現(xiàn)狀，這是提高員工效益的重要推進，也是調(diào)動員工工作積極性的最佳方法。
四、結(jié)語
由于我國的零售連鎖企業(yè)起步比較晚， 通過外的零售連鎖企業(yè)相比差距還是非常大， 在人力資源管理上也存在一定的差距， 我們只能通過分析我國的零售連鎖企業(yè)的現(xiàn)狀， 作出合理的人力資源管理。 員工是企業(yè)發(fā)展的最大動力， 通過分析零售業(yè)一定要重視人才的管理， 能夠正視存在的問題并及時進行有效的改進， 通過各種形式的人才管理機制， 建立人才儲備計劃， 吸引高素質(zhì)的人才。
參考文獻：
[1]劉科.零售企業(yè)人力資源管理的特點[J].中國市場，2006（12）.
選好考試教材
企業(yè)人力資源管理師目前是參考人數(shù)最多的國家統(tǒng)考職業(yè)。中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心組織專家編寫了相關(guān)教程，由中國勞動社會保障出版社出版。該教程包括《基礎(chǔ)知識》《常用法律手冊》，四級、三級、二級的培訓教程和考試指南。該教程是遵照企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)標準，按照學考結(jié)合的原則編寫的，是命題的依據(jù)。這個培訓教程還包括常用法律手冊，并且是所有級別必備的。因為人力資源管理工作政策性強，不管哪一個級別，幾乎每一項工作，無論是薪酬管理還是勞動關(guān)系，都需要了解并掌握相關(guān)的國家政策。
傾聽專業(yè)指導
這本書是有些試題的直接來源，也是答好題的基礎(chǔ)。
從知識體系來看，教程分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大模塊，特別強調(diào)教程的系統(tǒng)性、連續(xù)性。這六大模塊所涉及的基本知識和能力要求之間相互聯(lián)系。而且各級別內(nèi)容有連續(xù)性，各個模塊所講述的內(nèi)容堅持高級別覆蓋低級別，從一般性的輔助作業(yè)到具有一定難度的戰(zhàn)術(shù)性作業(yè)，乃至戰(zhàn)略性的作業(yè)均一一涉及。
教程注重理論與實踐的結(jié)合，沒有照搬國外的人力資源管理理論，而是立足本土化。編者吸收了中國改革二十多年來在人力資源管理實踐中出現(xiàn)的新成果、新經(jīng)驗、新理論和新方法，體現(xiàn)了理論源于實踐，但也要為實踐服務(wù)的理念。本教程在編排上注意了鑒定考試的要求，因為職業(yè)技能考試分為理論知識的測試和專業(yè)技能的測試，為于考生使用，編教程的每一章都和技能分開闡述――將基本概念、基本原則、種類，一些方法的簡單介紹作為知識要求進行闡述，而對要求考生掌握的一些專業(yè)操作性技能則作為能力要求進行闡述。
另外，每個級別還配一本考試指南，指南是直接為應(yīng)對考試服務(wù)的，其中的鑒定要素表詳細列出了教程每一個知識點在考試中的重要程度，讓大家據(jù)此安排復習。另外，還結(jié)合考試的題型等做了介紹，并配有一些例題，對考試有著直接的指導作用。
注重業(yè)內(nèi)交流
中國勞動社會保障出版社還專門建立了相關(guān)的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，它的第一個功能是方便大家識別正版書。企業(yè)人力資源管理師教材使用了由專業(yè)防偽公司提供的防偽貼，沒有防偽貼的肯定是盜版書。該防偽貼提供一組阿拉伯數(shù)字，一書一碼，刮開涂層可以獲得防偽碼。刮開防偽貼后登陸人力資源圖書網(wǎng)：省略.cn，每本教材的封底都有網(wǎng)址和相關(guān)說明。把防偽碼輸入后進行驗證。對于出現(xiàn)盜版提示或者重復使用提示的圖書，可以確認為是盜版。
網(wǎng)站更重要的作用是為正版書的使用者提供增值服務(wù)。驗證成功并注冊后，可以享受下面的服務(wù)：下載練習題的答案，獲取考試相關(guān)的信息，到考試交流平臺進行交流，獲取其他人力資源圖書的信息，為人力資源從業(yè)者取證以后的延伸閱讀服務(wù)。
關(guān)鍵詞：實踐教學；人力資源管理；構(gòu)建；探析
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）01-0310-02
在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，人力資源的質(zhì)量和數(shù)量是組織競爭勝敗的關(guān)鍵所在，這已是管理理論界和企業(yè)界的共識。因此人力資源管理者在現(xiàn)代組織中也扮演著越來越重要的角色，同時，隨著高校人力資源管理專業(yè)的發(fā)展，大量的人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生走進企事業(yè)單位，從事人力資源管理工作。但從人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的畢業(yè)反饋來看，普遍存在職業(yè)發(fā)展初期勝任力不高的情況。這些畢業(yè)生雖然大多有系統(tǒng)的專業(yè)知識，頭腦靈活，有思想，可塑性較強，但缺乏實際經(jīng)驗。由于缺乏職業(yè)技能式的學習和訓練，在實際工作中往往不能很好地滿足企事業(yè)單位的現(xiàn)實需要。這些情況不得不讓我們對當前的人力資源管理專業(yè)教學體系進行反思。下面就以貴州黔南民族師范學院為例，探析人力資源管理專業(yè)實踐教學存在的問題以及實踐教學體系的構(gòu)建。
一、人力資源管理專業(yè)實踐教學的現(xiàn)狀及存在的問題
人力資源管理是一門實踐性、應(yīng)用性很強的學科，從專業(yè)本身而言，人力資源管理由理論知識和實務(wù)技術(shù)兩大模塊構(gòu)成，專業(yè)的性質(zhì)就要求突出實踐教學。我校人力資源管理專業(yè)從2005年開始招生，經(jīng)過四年多的實踐，在學科建設(shè)等方面積累了一定的經(jīng)驗，基本形成了較為完整的本科教學培養(yǎng)方案，學科建設(shè)也進入有組織的發(fā)展階段，開始有意識加大實踐教學的比例和實施力度。但由于該專業(yè)較為年輕，因此在摸索的過程中仍存在一些問題。
（一）人力資源管理專業(yè)特色不明顯
我校人力資源管理專業(yè)是新辦專業(yè)，在課程的設(shè)置上基本沿襲了行政管理和農(nóng)林經(jīng)濟管理等老牌專業(yè)的課程，人力資源管理專業(yè)特色不明顯，在實踐教學方面也只是根據(jù)開設(shè)人力資源管理專業(yè)高校的一般要求，設(shè)立相關(guān)的實踐教學活動，也沒有形成具有人力資源管理專業(yè)特色的實踐性教學。
（附：行政管理專業(yè)、農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)、人力資源管理專業(yè)主要課程設(shè)置）表一。
（二）實踐教學課程設(shè)置少，實踐教學設(shè)施和實習實訓基地嚴重缺乏
我校人力資源管理專業(yè)實踐教學課程設(shè)置少，主要由計算機操作、教學見習、社會調(diào)查、專業(yè)實習、畢業(yè)論文設(shè)計幾個部分構(gòu)成，不能滿足該專業(yè)實際需要。而且實踐教學設(shè)施和實習實訓基地嚴重缺乏。我校實習基地多為中小學和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政部門，穩(wěn)定的校外實習基地較少，實習場所單一。中小學實習適合師范專業(yè)，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政部門實習較符合行管專業(yè)和農(nóng)林專業(yè)，但對人力資源管理專業(yè)就顯得不足，特別是企業(yè)這一塊尤為不足。而人力資源管理專業(yè)學生的實踐、實習有很多需要到工廠、企業(yè)去完成，因為缺乏工廠、企業(yè)等實習場所，所以學生在課堂中所學的理論知識無法在實際操作中實施驗證，人力資源專業(yè)的實踐沒有真正觸摸到企業(yè)管理的實際情景，導致走上工作崗位后實際操作較為困難；另外由于受經(jīng)費、教師及其他條件的限制，我校對實踐教學不夠重視，因此使得學生實踐、實習環(huán)節(jié)少，學時數(shù)少，也嚴重影響實踐教學效果。
（三）實踐教學系統(tǒng)性不強
我院人力資源管理專業(yè)的設(shè)立都是依托學校原有的學科、專業(yè)，而原有學科、專業(yè)的背景各異，在人才培養(yǎng)上只重視辦學的基本規(guī)范和人才培養(yǎng)的基本要求，并沒有形成符合學校定位與特色的實踐教學培養(yǎng)模式，也沒有考慮經(jīng)濟社會發(fā)展對人才需求不同層次的要求。加之培養(yǎng)過程存在局限、教學設(shè)施的不完備，導致人力資源管理專業(yè)教學計劃中的實踐教學系統(tǒng)性不強。
（四）人力資源管理專業(yè)教學的師資缺乏，教師教學方法、手段較陳舊
我校人力資源管理專業(yè)是新建專業(yè)，人力資源管理專業(yè)教學的師資缺乏。一方面我院從事這一專業(yè)教學的專業(yè)課教師并非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)，大部分教師都是由教育學、心理學等轉(zhuǎn)崗過來，沒有經(jīng)過正規(guī)的人力資源管理專業(yè)教育和培訓，要想熟練地從事這一專業(yè)的實踐教學難免底氣不足，學生的學習效果自然也會大打折扣，因此專業(yè)的限制性大；二是我校教師基本上是從學校到學校，從書本到書本，缺乏實踐鍛煉，加之課程負擔較重，幾乎沒有實踐鍛煉時間，缺乏實際經(jīng)驗，自身動手能力欠缺，要想指導學生進行科學的實驗實訓和模擬軟件操作等實踐教學，實在是力不從心。再加上教學設(shè)施差、灌輸式的教學觀念的影響，教師的教學方法、手段比較陳舊，如案例教學法、情景模擬等實踐教法在教學中較少運用，導致學生獨立思維和實踐操作能力逐漸減弱。
二、構(gòu)建人力資源管理專業(yè)實踐教學體系的建議
學生在實際工作中不能很好地滿足企業(yè)的現(xiàn)實需要，是由于缺乏職業(yè)技能式的學習和訓練，要想擺脫此困境，有效途徑就是要重視實踐教學，構(gòu)建人力資源管理專業(yè)實踐教學體系。
（一）轉(zhuǎn)變教育觀念。人力資源管理專業(yè)實踐教學的改革必須首先轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念，以培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強能力”的高素質(zhì)、創(chuàng)新型復合人才為指導思想，以學生為主體，逐步實現(xiàn)由專業(yè)對口教育向基本素質(zhì)教育、由知識傳授為主向能力培養(yǎng)為主、由注重共性教育向強調(diào)個性教育、由重視理論的系統(tǒng)性向倡導應(yīng)用的綜合性轉(zhuǎn)變。
（二）優(yōu)化整合現(xiàn)有實踐教學體系。以創(chuàng)新實踐為導向，系統(tǒng)全面地設(shè)計實踐教學的計劃、方案、實務(wù)教材、實例、模擬教學模式、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、實習和實驗教學等。尤其是實務(wù)系列教材的建設(shè)方面，應(yīng)該選擇有經(jīng)驗的專業(yè)教師編寫人力資源管理實務(wù)教材、教學案例集等，以改變現(xiàn)有教材脫離實際、缺乏特色的弊病。
（三）改革實踐教學方法，加強專業(yè)實驗和實踐課的教學。加強專業(yè)實驗和實踐課的教學可以積累有價值的實證數(shù)據(jù)和資料，改善目前教學中聯(lián)系實際情況不夠、沒有形成有特色的內(nèi)容體系、實用性較差等缺陷。教學中可以采用案例教學和情景模擬式教學，結(jié)合案例，通過人力資源管理活動的模擬，讓學生在所設(shè)情景中去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而理解教學內(nèi)容，進而在短時間內(nèi)提高認知能力。例如心理測試、績效考核后的溝通等都可以采用情景模擬方式進行，以增強學習的實戰(zhàn)性。情景模擬教學可以與實驗室的建設(shè)結(jié)合起來，在人員招聘、培訓與開發(fā)、薪酬管理、人員測評等課程中，充分、合理地利用可能的教學資源、改善情景模擬教學的效果；同時，應(yīng)該改革實驗室管理的方法，加強實驗隊伍建設(shè)，建立實驗技術(shù)人員的學習培訓機制，從實驗課程體系、教學、教學方法和教學手段上突破傳統(tǒng)的模式，按照學生能力形成的規(guī)律，通過“知識的掌握與深化――基本實驗?zāi)芰Φ男纬扫D―創(chuàng)新精神的培養(yǎng)”來逐步實現(xiàn)由理論到實際的過渡，促進學生知識、能力、情感、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展；此外，對現(xiàn)有的課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計模式進行改革，增加人力資源管理專業(yè)的主干課程（如績效評估、薪酬管理、職業(yè)生涯管理等），增加實踐教學課程的學時，拓寬設(shè)計的內(nèi)容，適當?shù)刂贫ㄒ恍┘顚W生參與設(shè)計的措施，使得學生由“被動應(yīng)付”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訁⑴c”；畢業(yè)設(shè)計則盡可能結(jié)合學生實習的單位或教師主持的課題，做到“真題真做”，鍛煉學生解決實際問題的能力。
（四）努力為教師和學生提供實踐鍛煉的平臺。在實際教學中，這部分工作的難點是如何選擇恰當?shù)男Ｍ鈱嵙暬嘏c學生的課程學習對接，讓學生能夠在專業(yè)理論教學結(jié)束后、課程或畢業(yè)設(shè)計之前，及時進入實習基地的人力資源管理部門，全方位地感知人力資源管理的實務(wù)。在這方面，我校可以嘗試與企事業(yè)單位、科研機構(gòu)的人力資源管理部門聯(lián)系合作，為企事業(yè)單位提供咨詢、培訓和畢業(yè)生優(yōu)選等服務(wù)，積極為教師和學生創(chuàng)建實踐鍛煉的平臺。創(chuàng)造條件讓人力資源管理專業(yè)學生和教師到相關(guān)的企事業(yè)單位進行參觀、見習、頂崗等實習活動，以保障實踐教學地順利推進；而且還可以在課程的理論教學中隨時聘請相關(guān)單位的人力資源主管進行專題演講、座談、答疑、研討或針對性的實踐活動，保持學生與社會專業(yè)人士之間的交流，隨時掌握行業(yè)動態(tài)。
（五）設(shè)計以專業(yè)核心技能為目標的實踐方案。針對學生在各學年所掌握的理論知識不同，各個實踐環(huán)節(jié)設(shè)計和實施的內(nèi)容相對有不同的側(cè)重，對低年級人力資源管理專業(yè)要求培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)，明確專業(yè)發(fā)展對企業(yè)的意義，對高年級的學生來說則要掌握人力資源管理實際流程和具體實務(wù)操作。課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)方面的安排要力求以市場對人才的需求為導向，靈活設(shè)計和開發(fā)學生的實際應(yīng)用能力。
1、概念實習。針對一年級學生，可以通過對各類軟件的模擬進行技能訓練及溝通技巧練習；請企業(yè)專家講座，讓學生了解企業(yè)的經(jīng)營運作；參觀企事業(yè)單位，實地感受企事業(yè)的工作環(huán)境和人力資源管理的具體工作，以培養(yǎng)學生專業(yè)素養(yǎng)，明確專業(yè)發(fā)展方向。
2、技能實習。針對有一定專業(yè)基礎(chǔ)的二年級學生，在技能實習過程中，結(jié)合所學的專業(yè)核心課程，通過學校網(wǎng)絡(luò)教室上機實習，學會利用各種辦公軟件進行公文寫作，運用測評軟件進行模擬招聘和人才測評等，加強學生對專業(yè)課程的理解和掌握，使學生真正成為能夠掌握現(xiàn)代人力資源管理理念、工具、方法論與操作實務(wù)的專業(yè)化人才。
3、項目實習。針對有一定專業(yè)知識的三年級學生，項目實習階段是在學習人力資源專業(yè)理論基礎(chǔ)知識的前提下，通過學校實驗室人力資源管理應(yīng)用軟件，進行企事業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)模擬，讓學生動手設(shè)計、完成人力資源各模塊的功能；運用情景模擬，圍繞學生將來可能從事的工作，模擬一個環(huán)境，讓不同的學生扮演不同的角色，根據(jù)現(xiàn)實生活中的管理程序、方法來解決人力資源管理中的問題；組建團隊，跟隨老師參與實際企事業(yè)的項目管理與開發(fā)項目實習等。對于幫助學生了解組織實際業(yè)務(wù)流程，提高實踐動手能力具有非常重要的作用。
4、專業(yè)綜合實訓。針對有一定專業(yè)知識的四年級學生，可設(shè)置校內(nèi)實訓＋校外企事業(yè)頂崗實習的專業(yè)綜合實訓方案。校內(nèi)實訓部分，通過應(yīng)用專業(yè)的人力資源管理平臺模塊，借助真實的企業(yè)數(shù)據(jù)，綜合模擬企業(yè)的具體操作；校外實訓部分，介紹綜合素質(zhì)好的學生到企事業(yè)單位頂崗實習，由企事業(yè)單位老師與校內(nèi)老師共同指導學生，在真實的組織環(huán)境中鍛煉，提高學生實際業(yè)務(wù)能力。
5、畢業(yè)設(shè)計。畢業(yè)設(shè)計是教學過程中最主要的實踐環(huán)節(jié)。在這過程中學生將綜合運用所學的知識、技能進行實踐活動的嘗試，同時這一過程也是增強學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和實踐創(chuàng)新能力的重要途徑。在畢業(yè)設(shè)計過程中，人力資源專業(yè)的學生可運用科學的管理分析方法，對企事業(yè)人力資源專業(yè)問題進行研究，撰寫6000字左右的畢業(yè)論文。
總之，想擺脫此人力資源管理專業(yè)學生缺乏職業(yè)技能式的學習和訓練的困境，有效途徑就是要重視實踐教學，構(gòu)建人力資源管理專業(yè)實踐教學體系。通過實踐教學來提供現(xiàn)實與仿真的實踐平臺，讓學生能夠在加深理論知識理解的同時，提高獨立思考、獨立研究和獨立探索的能力，進而獲得一定的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。通過實踐教學，讓學生不僅能夠更深刻、更具體地掌握人力資源管理的知識與技能，而且能夠全面地提升他們解決問題、人際交往以及協(xié)同工作的能力，彌補他們工作經(jīng)驗不足的缺陷，增強其社會適應(yīng)力與職場競爭力，使學生一走出校門就能適應(yīng)社會的需要。
作者單位：黔南民族師范學院
作者簡介：黃文芬（1971- ），女，貴州都勻人，黔南民族師范學院管理科學系副教授；研究方向：教育與人力資源開發(fā)管理。
參考文獻：
[關(guān)鍵詞]新經(jīng)濟企業(yè) 人力資源管理 創(chuàng)新
一、新經(jīng)濟的內(nèi)涵及特征
1.內(nèi)涵：在全球化資源配置基礎(chǔ)上，新經(jīng)濟的主要支撐是信息及網(wǎng)絡(luò)，其驅(qū)動是高新科技產(chǎn)業(yè)，核心是創(chuàng)新，可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟是其具體表現(xiàn)。新經(jīng)濟有廣義和狹義兩層含義：信息經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化經(jīng)濟以及生物經(jīng)濟等等是廣義上的含義；而狹義上新的經(jīng)濟形態(tài)出現(xiàn)在上世紀90年代以后，其出現(xiàn)的背景是美國在全球化作用下以及技術(shù)進步等，其與傳統(tǒng)經(jīng)濟有著本質(zhì)的區(qū)別，新經(jīng)濟形態(tài)出現(xiàn)的情況是在低失業(yè)率與保證低通脹長期并存的前提下還要促進經(jīng)濟持續(xù)增長的實現(xiàn)[1]。
2.特征：新經(jīng)濟的特征是科技化的經(jīng)濟、知識化的經(jīng)濟、全球化的經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟、持續(xù)化的經(jīng)濟及創(chuàng)新化的經(jīng)濟。
二、新經(jīng)濟背景下企業(yè)對人才的要求
1.個性化：新經(jīng)濟時代需要個性化人才，以便能夠幫助企業(yè)生產(chǎn)適用多種人群的產(chǎn)品，只有保證能夠生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，才能提升企業(yè)競爭力。但是，必須在與社會需求相吻合的前提下推動個人及產(chǎn)品發(fā)展。
2.創(chuàng)新性：（1）計算機技術(shù)隨著科學技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，因此企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)越來越不注重人才的記憶能力，在新背景下企業(yè)更加傾向于具有邏輯推理能力及綜合判斷能力的人才，同時還要求人才的創(chuàng)造意識及能力比較高；（2）產(chǎn)品在新經(jīng)濟背景下有了更高的知識含量，逐漸形成了知識產(chǎn)品，而生產(chǎn)知識產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備和工具已經(jīng)不再重要，人才的知識能力顯得更加重要，勞動者體力勞動已經(jīng)不足以體現(xiàn)商品價值，其價值更多是知識的轉(zhuǎn)化；（3）科學技術(shù)一直是第一生產(chǎn)力，科技的創(chuàng)新能夠有效推動企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。
3.復合型：創(chuàng)造的技術(shù)含量隨著經(jīng)濟的發(fā)展越來越高，企業(yè)也需要找知識面越來越寬的人才，不僅要求人才文理結(jié)合，具有扎實的基礎(chǔ)知識，還要能夠靈活運用知識，創(chuàng)新能力是關(guān)鍵，為了能夠適應(yīng)新經(jīng)濟背景下發(fā)展企業(yè)的要求，人才必須要有很強的適應(yīng)能力、一定的團隊協(xié)作精神以及優(yōu)良的思想道德素質(zhì)。
4.合作型：在新經(jīng)濟背景下要實現(xiàn)共贏，就必須讓眾多項目進行合作，人際關(guān)系高度社會化是新經(jīng)濟下的社會具有的特點，新經(jīng)濟下的價值觀就是友好合作，目前企業(yè)所需的人才就是合作型人才。
三、基于經(jīng)濟視角的人力資源管理與開發(fā)路徑
1.加強規(guī)劃，儲備人才
人力資源管理的基礎(chǔ)是人力資源規(guī)劃。人力資源管理者在人力資源規(guī)劃過程中要充分研究和分析未來勞動力供求情況及其諸多影響因素，根據(jù)研究結(jié)果制定出有針對性的管理性政策。為了體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展方向，就必須要有好的人力資源規(guī)劃，這樣才能提供合格的專業(yè)人才給企業(yè)，并使得企業(yè)與人才和諧發(fā)展。人力資源規(guī)劃的合理制定從經(jīng)濟角度來說，不僅能在一定程度上使得人力資源成本有所降低以及企業(yè)工作效率有所提高，對企業(yè)的正常穩(wěn)定運行也非常有利，是一舉多得的行為。
2.人力資源合理配置，企業(yè)個人共同發(fā)展
不管是任職期間還是招聘期間，企業(yè)和勞動者都是雙向選擇的關(guān)系。為了實現(xiàn)“人盡其才，共同發(fā)展”的目的，必須要有很好的人力資源管理。首先，在職工聘用階段要盡量根據(jù)崗位要求來選擇相符的職工，將新進職工在適應(yīng)階段以及崗位培訓的時間降到最低，同時還要減少精力和物質(zhì)投入，將職工價值盡快發(fā)揮出來，使得企業(yè)運營效率有所提高。其次，企業(yè)的人力資源管理者不僅要綜合考慮員工的個人特征及具體崗位需求，還必須合理配置人力資源，保證職工能夠盡可能地匹配自己的崗位，最大限度地使職工在崗位上提高自身的工作效率，保證個人發(fā)展的實現(xiàn)。與此同時，員工適合的崗位會隨著他年齡、經(jīng)驗及閱歷等的增長而發(fā)生變化。人力資源管理者在看待一個員工是否匹配其崗位的時候要實事求是，要以發(fā)展的眼光來看待。
3.開發(fā)人力資源，挖掘員工潛能
要科學“管理”企業(yè)中的人力資源，其“開發(fā)”更要合理，讓員工在工作的過程中自動自覺地提升技能及自身的素質(zhì)，將個人潛能充分挖掘出來，有利于個人價值的實現(xiàn)，進而促進企業(yè)社會效益及經(jīng)濟效益的提高。
目前，理論聯(lián)系實際是我國目前采用的人力資源開發(fā)的方式，首先要重視員工在工作過程中不斷提高學習與工作能力及自身實踐能力，根據(jù)員工的具體要求制定盡可能詳盡的職業(yè)生涯規(guī)劃；其次要加強對員工的教育培訓，創(chuàng)造良好的學習環(huán)境以方便員工的繼續(xù)學習，讓員工能夠更加了解和掌握新知識、新技能及新理論的應(yīng)用。
4.采用激勵機制，調(diào)動工作熱情
一方面，對員工實行各個角度的激勵機制，包括現(xiàn)金、股權(quán)、職位等等，使員工實現(xiàn)個人價值及提升自身素質(zhì)，在經(jīng)濟和精神上獲取滿足，對企業(yè)產(chǎn)生深厚的情感，這些激勵還能促使員工積極進取、努力工作。
另一方面要根據(jù)錦標賽原理，在一定程度上增加中層主管與高層主管之間的薪資差距及從事低技術(shù)含量人員與高技術(shù)含量人員間的差距，而且根據(jù)實際情況隨時調(diào)整，激發(fā)出“低薪”人員的進取心，使得“高薪”人員能保持原來的工作積極性，使企業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展。
5.營造良好氛圍，創(chuàng)建和諧企業(yè)
人力資源管理者首先要協(xié)調(diào)好部門與員工之間、企業(yè)與員工之間、部門與部門之間及員工與員工之間的關(guān)系，有利于和諧友好的工作氛圍的形成，工作心情能夠保持輕松愉快，員工有很好的歸屬感，使整體工作效率有所提高。其次，人力資源管理者應(yīng)很好地對員工進行交流，加深了解，從員工們的心聲與要求出發(fā)，了解員工們的實際困難，給員工一種被關(guān)愛、被重視、被尊重的感覺，充分調(diào)動積極性，促進企業(yè)工作效率的提高。
四、結(jié)語
綜上所述，市場經(jīng)濟建設(shè)的主體是企業(yè)，只有推動企業(yè)的發(fā)展，才能推動我國經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，才能促進社會進步，才能保證人民的安居樂業(yè)與國家的長治久安。而只有保證了人才建設(shè)才能促進企業(yè)發(fā)展。因此，我們要將人力資源開發(fā)與管理的作用充分發(fā)揮出來，使得企業(yè)人才整體素質(zhì)以及企業(yè)整體工作效率有所提高，大力發(fā)展企業(yè)。
參考文獻：
[1]富英俊.經(jīng)濟學視角下的人力資源管理[J].哈爾濱商業(yè)大學學報（社會科學版），2009（3）
