時間:2023-08-31 16:08:02
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國內(nèi)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
1.1我國中小企業(yè)所處的網(wǎng)絡營銷環(huán)境
與其他發(fā)達國家相比,我國的中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷的意識和手段還處于剛剛起步的階段,使用網(wǎng)絡營銷的企業(yè)所占比例很少,對于網(wǎng)絡資源的開發(fā)利用率比較低,中小企業(yè)存在著對網(wǎng)絡營銷認識不清、營銷觀念落伍、資金和人才匱乏短缺等一系列問題,加上電子商務帶來的網(wǎng)上營銷,營銷觀念和手段發(fā)生了巨大的變化,使得企業(yè)之間的競爭愈來愈激烈,中小企業(yè)與大型企業(yè)相比較,競爭力明顯不夠,在市場競爭中就顯得很被動。
1.2中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷SWOT分析
1.2.1開展網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢
(1)集中管理優(yōu)勢。中小企業(yè)由于規(guī)模小,人數(shù)少,思想統(tǒng)一也方便,因此便于企業(yè)決策者集中管理,一旦市場有變化,企業(yè)的管理者就會立即作出決策,自上而下迅速貫徹執(zhí)行,管理者能清醒地認識到網(wǎng)絡經(jīng)營帶給企業(yè)的巨大利益,并快速地讓員工接受而應用網(wǎng)絡營銷。(2)產(chǎn)品優(yōu)勢。中小企業(yè)比大型企業(yè)更專注于產(chǎn)品的精和細,注重消費者的需求而進行產(chǎn)品生產(chǎn),能靈活根據(jù)市場的需求來不斷地調(diào)整產(chǎn)品的款式顏色大小等細節(jié),因此,中小企業(yè)比大企業(yè)更能準確地捕捉到消費者的信息,獲取消費者信息更為方便,從而更擅長生產(chǎn)小批量、多樣化的產(chǎn)品來滿足人們的個性化需求。(3)思想創(chuàng)新優(yōu)勢。中小企業(yè)人員簡單,思想比較好統(tǒng)一,接受新鮮事物的能力也比較強,和大企業(yè)相比,中小企業(yè)主觀上更容易接受并應用網(wǎng)絡營銷來開拓企業(yè)的營銷市場以此來拓展企業(yè)的營業(yè)額。(4)國家政策優(yōu)勢。國家對于企業(yè)的網(wǎng)絡營銷發(fā)展很重視也很支持,并頒布了一系列文件政策,這使得中小企業(yè)的未來網(wǎng)絡營銷發(fā)展之路很順暢。
1.2.2開展網(wǎng)絡營銷的劣勢
(1)中小企業(yè)本身勢單力薄。中小企業(yè)大都資金短缺,盈利能力小,抗風險能力差,最基本的生存保障都達不到,在網(wǎng)絡營銷的投入和大企業(yè)根本沒有實力可比,由于自身的勢單力薄,導致在網(wǎng)絡營銷這塊的應用就比較落伍,對于企業(yè)的發(fā)展十分不利。(2)對網(wǎng)絡營銷認識不到位。很多中小企業(yè)意識不到網(wǎng)絡營銷的重要性和便利性,還是側重于實體市場,對于網(wǎng)絡營銷的重視程度遠遠不夠,即使有的中小企業(yè)開始嘗試接觸網(wǎng)絡營銷,但是沒有具體的營銷計劃和目標,只是在形式上在首頁打上企業(yè)的廣告和簡介,沒有具體的采取措施吸引顧客,導致網(wǎng)絡營銷發(fā)揮不到它應有的作用。(3)信用度不高。目前,制約網(wǎng)絡交易成功率最大的障礙就是信譽問題,很多中小企業(yè)由于知名度不高,推廣不到位,加上企業(yè)資金缺乏,經(jīng)營管理理念缺失等原因導致信用度不高,嚴重影響企業(yè)在網(wǎng)絡營銷活動的順利開展。(4)管理和人才都相對缺失。中小企業(yè)由于自身資本制約的原因,使得在企業(yè)管理這塊相對缺失,很多中小企業(yè)管理理念落伍,管理的缺失導致企業(yè)在網(wǎng)絡營銷這塊的投資力度很小,并且網(wǎng)絡營銷的開展需要投入大量的資金和技術人才,而中小型企業(yè)除了管理人才的缺失之外,技術人才也相對匱乏,沒有專業(yè)的技術營銷人才,那網(wǎng)絡營銷的開展亦是空中樓臺。
1.2.3開展網(wǎng)絡營銷的機遇
(1)網(wǎng)上消費成為未來趨勢。隨著網(wǎng)絡信息化的快速發(fā)展,網(wǎng)上消費將成為趨勢,消費觀念的轉變,使得中小型企業(yè)也獲得了和大企業(yè)一樣的營銷機遇,因為在互聯(lián)網(wǎng)面前,企業(yè)無論大小,一律平等,產(chǎn)品都可通過互聯(lián)網(wǎng)被廣大消費者所認知,這種營銷方式費用低,成本低,能使企業(yè)在節(jié)約大量的人力物力的基礎上,還能接觸到成千上萬的消費者。(2)各種網(wǎng)絡營銷條件都具備完善。首先,我國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為網(wǎng)絡營銷提供了一個比較好的網(wǎng)絡環(huán)境,其次,網(wǎng)絡營銷的關鍵之一物流建設也在迅速崛起,目前國內(nèi)比較成熟的快遞公司如申通、圓通、順豐、韻達等網(wǎng)點都遍布全國各地,物流發(fā)展迅速,基礎設施也配備的較完善,為網(wǎng)絡營銷的運送上提供了物流支持,而且國家對網(wǎng)絡營銷也出臺了一系列的支持性文件和政策,硬件軟件等營銷條件的具備完善,給中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷帶來了機遇,也給企業(yè)的發(fā)展帶來了機遇。
1.2.4開展網(wǎng)絡營銷的挑戰(zhàn)
由于互聯(lián)網(wǎng)是全球性的,所以一旦中小企業(yè)加入網(wǎng)絡營銷的大軍中,就意味著要和來自全球的企業(yè)進行產(chǎn)品的競爭,可想競爭場面是多么的殘酷激烈,大型企業(yè)可以有足夠的資金技術投入,而中小企業(yè)在這點上就會失去競爭力,尤其是在國外企業(yè)遙遙領先我國的時候,去與之競爭,可想而知中小企業(yè)將會面臨極其殘酷的生存環(huán)境。而且我國目前的網(wǎng)絡設施還有不完善的地方,在網(wǎng)絡法律法規(guī)建設方面也嚴重滯后,各種病毒、虛假網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站、惡性程序和黑客攻擊現(xiàn)象等網(wǎng)絡不文明現(xiàn)象十分嚴重,這些都將嚴重制約中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的進一步發(fā)展。
2Web2.0時代下企業(yè)網(wǎng)絡營銷新特點
2.1整合營銷
基于Web2.0的企業(yè)網(wǎng)絡營銷,可以通過博客、各種論壇、SNS、視頻、IM、DM等方式策略進行企業(yè)的整合營銷,整合營銷以消費者為核心,能更好地滿足消費者的需求,有利于企業(yè)的良性發(fā)展,從企業(yè)本身來講,整合營銷也有利于配置企業(yè)資源,開展國際化營銷,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.2用戶體驗度至上
Web2.0企業(yè)網(wǎng)絡營銷相對比Web1.0的網(wǎng)絡營銷來講,更注重的是消費者的感受,即以消費者的需求為核心,無論是產(chǎn)品的質量還是售后服務都非常注重消費者的體驗和感受,永遠將用戶體驗放在第一位,滿足所有消費者的需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務,從而取得企業(yè)的發(fā)展成功。
2.3用戶黏性提高
Web2.0企業(yè)網(wǎng)絡營銷因為網(wǎng)站內(nèi)容和趣味性上做的很好,尤其是滿足了消費者的剛性需求,使得消費者的回訪率較高,也就是所謂的用戶粘性提高。
2.4精準定向投放廣告
Web2.0企業(yè)網(wǎng)絡營銷因為以消費者為核心,因此,企業(yè)在投放廣告時不再無的放矢,而是只對自己的目標受眾展示自己的廣告,和傳統(tǒng)的展示廣告模式相比,這種模式顯然更加精準,這樣既能節(jié)省營銷成本,又能起到良好的營銷效果。2.5網(wǎng)絡應用的交互性提高在Web2.0的企業(yè)網(wǎng)絡營銷中,用戶可以通過網(wǎng)絡和多個企業(yè)進行交互操作,它縮短了用戶和企業(yè)的距離,從而為用戶提供了更加有效的控制和使用信息的手段,也使得企業(yè)在營銷的過程中可以和消費者進行互動交流,提高營銷的成功率。
3企業(yè)網(wǎng)絡營銷新策略
3.1網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略
企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時,首先要明確企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務去滿足消費者的要求,也就是先確定市場再定位產(chǎn)品,這里的產(chǎn)品指的是產(chǎn)品以及后續(xù)的輔助。企業(yè)通過調(diào)研考核明確消費者的需求再去研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品,確定產(chǎn)品的層次和定位水平以及后續(xù)的服務,然后再通過廣告宣傳達到營銷成功的目的。
3.2網(wǎng)絡營銷價格策略
由于網(wǎng)絡營銷開放性,消費者很容易對相同的產(chǎn)品進行價格比較,因此企業(yè)要想在價格上網(wǎng)絡營銷成功,就必須注重自己產(chǎn)品的品質和特點,提高自己產(chǎn)品的性價比,以此來吸引顧客,并且要在企業(yè)發(fā)展的不同階段采取不同的價格策略,靈活機動地根據(jù)市場要求來做出調(diào)整。
3.3網(wǎng)絡營銷渠道策略
為了增加消費者了解購買的渠道,企業(yè)除了要在自己的網(wǎng)站上產(chǎn)品的有關信息之外,還要利用各種博客、論壇、校內(nèi)網(wǎng)等群體較多的設計網(wǎng)站來多多做宣傳,多增設網(wǎng)站,增加銷售渠道,提供多種支付方式,方便消費者購買。
3.4網(wǎng)絡營銷促銷策略
網(wǎng)絡的促銷和傳統(tǒng)的線下促銷不盡相同,它通過豐富多彩有個性的廣告語吸引消費者的注意,對于中小企業(yè)來講,這種方式節(jié)約了大量的財力人力,另外企業(yè)在做網(wǎng)絡促銷時,也可以和線下的促銷相結合,通過網(wǎng)絡的廣告宣傳挖掘到更多的消費者,從而使得產(chǎn)品面對的消費群體更加多樣,達到網(wǎng)絡促銷的真正目的。
3.5網(wǎng)絡營銷服務策略
在網(wǎng)絡營銷的競爭下,企業(yè)要轉變傳統(tǒng)的營銷服務觀念,通過各種服務方式的改進和完善,在營銷的過程中給消費者提供全方位的服務,以此來提高消費者的滿意度。
4企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展前景
1網(wǎng)絡廣告的本質
在一般人們的意識中,網(wǎng)絡廣告就是單純的在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告,這樣會極大地限制他們的思維與創(chuàng)新性。本質上來說,網(wǎng)絡的的組成是復雜多變的,但它所要求的業(yè)務其實很簡單。如果單從市場與業(yè)務的角度來考慮,網(wǎng)絡廣告并不需要拘泥于原有的概念。網(wǎng)絡廣告是在電子商務與多媒體的基礎上發(fā)展起來的一種新型營銷形式。凡是在網(wǎng)站上能看到的那些文字連接、圖標或不停跳動、色彩鮮明的動畫,其實都屬于網(wǎng)絡廣告。
2網(wǎng)絡廣告的起源與背景
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),在很多方面極大地改變了人們的生活,廣告領域也不例外、隨著信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)的廣告媒體由于其局限性等特點已不能適應市場的需求。正因如此,在1994年,美國的第一個網(wǎng)絡廣告應運而生,這成為了廣告史上里程碑式的一個標志。自此以后,網(wǎng)絡廣告瞬間成為互聯(lián)網(wǎng)上的焦點話題,無論是網(wǎng)絡媒體還是企業(yè)管理者都對它所帶來的效果充滿期望。于是,越來越多的廣告經(jīng)營商改變營銷策略,把目標紛紛投向了網(wǎng)絡廣告,并使其向多元性的方向發(fā)展,意在吸引更多的瀏覽人群與企業(yè)客戶。目前,網(wǎng)絡廣告已成為歐、美等發(fā)達國家最熱門的廣告形式,中國在1997年與1998年間也逐漸看到了發(fā)展網(wǎng)絡廣告的美好前景,經(jīng)過幾年的摸索與改進,各大知名廣告出現(xiàn)在了我國的網(wǎng)站中,并愈演愈烈。毋庸置疑,網(wǎng)絡廣告正引導著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新方向。
3網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢
電子網(wǎng)絡廣告作為新生代的廣告媒介,它既具有傳統(tǒng)廣告媒體的所有特點,又具備傳統(tǒng)媒介所無法比擬的優(yōu)勢。
3.1網(wǎng)絡廣告的成本很低且方便迅捷網(wǎng)絡廣告的制作周期是很短的,它可以在客戶要求的情況下很快完成對其產(chǎn)品的廣告宣傳,并且還能根據(jù)客戶的需要即使變更廣告內(nèi)容或其形式。但傳統(tǒng)的電視等媒體廣告,他們的制作費用極高,在媒體上投放的周期是固定不變的,最關鍵的是,廣告一旦投放,便很難進行改動,若要強行將其改動,該企業(yè)將付出很大的經(jīng)濟代價。
3.2網(wǎng)絡廣告的多維性與傳統(tǒng)的二維性媒體廣告相比,網(wǎng)絡廣告則是多維發(fā)展的。它集文字介紹、圖像、聲音、影像、顏色等多種方式于一體來提升廣告產(chǎn)品的優(yōu)越性,能讓顧客身臨其境地感受商品的全面效果。這種圖、文、聲、像相結合的網(wǎng)絡廣告形式,使得其實用性大大增強。3.3網(wǎng)絡廣告的內(nèi)容廣泛、種類繁多大到飛機火車,小至一盒很普通的口香糖,均可以在網(wǎng)絡上做廣告。這就是網(wǎng)絡廣告的廣泛性。它的信息面之廣、種類之繁多是電視廣播等多媒體廣告無法超越的。從平常電視與報紙上我們可以看到,報紙的篇幅是有一定限度的,而電視廣告的播出時間也會受到該頻道播出時間與播出費用的限制。隨著計算機的日益普及,各種國企或私人企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上建立主業(yè)或站點,以此來對自己的產(chǎn)品進行宣傳與推廣。這樣,便使得網(wǎng)絡的信息量猛烈增長。
3.4網(wǎng)絡廣告可以進行完善的統(tǒng)計網(wǎng)絡廣告具備很完善的廣告統(tǒng)計機制,這樣一來,廣告的企業(yè)可以很精確地了解自己廣告的情況并且可以進行在線監(jiān)控。相比較而言,傳統(tǒng)的媒體廣告,如電視廣告只能通過對該頻道并不精確的收視率來了解產(chǎn)品的情況,這樣做會在很大程度上降低顧客對產(chǎn)品的了解程度。
3.5網(wǎng)絡廣告能及時看到廣告投放后的效果企業(yè)管理者可以通過監(jiān)視廣告的瀏覽量與點擊率等一系列指標來清晰而及時地了解到有多少人看到了他們的廣告,又有多少人對此產(chǎn)生了興趣從而進一步深入點擊了廣告的詳細信息。因此,與傳統(tǒng)廣告相比較而言,網(wǎng)絡廣告可以很清楚地了解顧客對廣告所作出的反應,對產(chǎn)品的宣傳有相當大的提高。
4我國網(wǎng)絡廣告業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀分析
4.1我國網(wǎng)絡廣告發(fā)展現(xiàn)狀1994年,我國的網(wǎng)民數(shù)量僅為1萬人,隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,中國網(wǎng)民的數(shù)量也在逐年增多,照目前統(tǒng)計,我國的網(wǎng)民數(shù)量已超過了6.7億,這么龐大的群體,對網(wǎng)絡廣告的發(fā)展奠定了一個很好的基礎。國內(nèi)網(wǎng)絡廣告業(yè)受內(nèi)外因素的影響呈現(xiàn)出了階段性發(fā)展的特點。數(shù)據(jù)顯示,我國1999年的網(wǎng)絡廣告營業(yè)額是1998年的三倍。新型網(wǎng)絡廣告形式的出現(xiàn),更進一步提高了網(wǎng)絡廣告的效果,增強了企業(yè)管理者對網(wǎng)絡廣告繼續(xù)使用的信心。現(xiàn)在,自主投放與自主管理的結構模式已成為網(wǎng)絡廣告的發(fā)展趨勢,這樣,在很大程度上提升了網(wǎng)絡廣告的投放與管理效率。雖然,網(wǎng)絡廣告所占有的優(yōu)勢很多。但隨其經(jīng)濟發(fā)展,它所產(chǎn)生的弊端也日益凸顯。
4.2我國網(wǎng)絡廣告存在的問題(1)網(wǎng)絡廣告覆蓋率低。雖然從總體上來說網(wǎng)絡廣告的對經(jīng)濟市場的覆蓋面比較廣泛,但其廣告覆蓋率卻一直很低。數(shù)據(jù)顯示,即使是在北京,網(wǎng)絡廣告的覆蓋率也只占城市人口的8%,而在上海卻僅占城市人口的2%,其他地區(qū)更是小得可憐。這說明網(wǎng)絡廣告的覆蓋率將在很長一段時間內(nèi)收到計算機和電話的普及。(2)效果評估遭質疑。到目前為止,中國還沒有一個官方認證的第三方軟件能夠精確提供量化的評估標準。當一個媒體廣告并不具備可評估性的時候,我們就完全有理由去質疑它的可選用性。(3)網(wǎng)絡廣告的自主創(chuàng)新性嚴重不足。新浪網(wǎng)原總裁王志東曾說過:網(wǎng)絡廣告要想走出低谷,就必須創(chuàng)新,最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢。然而從對大部分廣告的考察與研究表明,現(xiàn)在很少有人能充分利用網(wǎng)絡的一切優(yōu)勢來制定出適合的廣告宣傳策略。90%的網(wǎng)絡廣告仍滯留在傳統(tǒng)媒體廣告的階段,并未對網(wǎng)絡的特點做出深刻的認識與理解,在本質上走的還是傳統(tǒng)媒體廣告的舊路子,而傳統(tǒng)媒體廣告的思路顯然無法吸引現(xiàn)代網(wǎng)民的眼球。(4)繁雜的虛假廣告另網(wǎng)民對其信任度極大降低。網(wǎng)絡廣告與傳統(tǒng)媒體廣告的不同之處在于它的付款方式屬于網(wǎng)絡付費,因此一些不法分子利用網(wǎng)絡這一虛擬空間來對顧客進行欺詐,從中導致了網(wǎng)民對廣告的極大不信任。除此之外,垃圾網(wǎng)絡廣告的繁雜性使得消費者產(chǎn)生了厭倦與抵觸情緒,以至網(wǎng)絡廣告有了不應有的負面影響。但是,總體來說,我國的網(wǎng)絡廣告還是很有潛力的。在網(wǎng)絡廣告業(yè)發(fā)展的過程中,我國應制定比較完善的網(wǎng)絡廣告相關法律及可靠的管理機制,促進網(wǎng)絡廣告達到最大效益。除此之外,我們應盡力發(fā)揮網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢,彌補其劣勢,嚴厲打擊虛假廣告在網(wǎng)絡上的盛行,以增加消費者對網(wǎng)絡廣告的信任度。我們還應及時普及人們的上網(wǎng)技術知識,加快信息產(chǎn)業(yè)建設,為網(wǎng)絡廣告的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
5網(wǎng)絡廣告發(fā)展的前景預測
據(jù)有關專家預測,當我國的網(wǎng)絡廣告步入成熟階段后,其營業(yè)額在各類廣告中所占的比例可以達到10%左右。這是比較保守的估計,因為目前來說,美國的網(wǎng)絡廣告營業(yè)額已經(jīng)占到了廣告營業(yè)總額的15%。一位廣告業(yè)內(nèi)人士很樂觀地表示,美國的網(wǎng)絡廣告的今天即是中國網(wǎng)絡廣告業(yè)的明天,也可以這么說,中國的網(wǎng)絡廣告業(yè)的前景一片光明。
5.1網(wǎng)絡管理將更加規(guī)范化首先,國家現(xiàn)在對網(wǎng)絡廣告越來越重視。比如說,國家工商局剛剛頒布了一些關于網(wǎng)絡廣告的管理法律,其中要求了網(wǎng)絡廣告的規(guī)范化與完善化,可以看出現(xiàn)在我國對網(wǎng)絡廣告的重視程度。另外,網(wǎng)絡公司也將完善和規(guī)范網(wǎng)絡廣告,在剛開始的創(chuàng)業(yè)期間,網(wǎng)絡公司的人員素質與工作經(jīng)驗都存在嚴重不足的現(xiàn)象,而現(xiàn)在,網(wǎng)絡公司已經(jīng)逐步走向正規(guī)化。
5.2網(wǎng)絡廣告價格透明化由于現(xiàn)在網(wǎng)絡廣告數(shù)量的激增,各網(wǎng)絡公司之間展開了價格戰(zhàn),有的網(wǎng)絡廣告公司為了打出自己產(chǎn)品的知名度,將其網(wǎng)絡廣告免費投放,這樣也可以增加自己的市場份額。因此,對網(wǎng)絡廣告進行價格透明化勢在必行。
5.3網(wǎng)絡廣告的收入將會逐步增長據(jù)統(tǒng)計顯示,在2005年,我國的網(wǎng)絡廣告收入首次超過了傳統(tǒng)雜志廣告的收入,這標志著我國的網(wǎng)絡廣告業(yè)已成功邁進了主流媒體廣告行列。雖說與往年相比增幅很大,但要是和美國等發(fā)達國家的網(wǎng)絡廣告收入相比,還是有很大程度上的差距。隨著我國相關法律完善,企業(yè)廣告管理者對網(wǎng)絡廣告意識的提高,中國的網(wǎng)絡廣告收入還有很大的提升空間。
5.4網(wǎng)絡廣告的效果評測方式日趨全面化與精確化一直以來,我國的網(wǎng)絡廣告評測手段都是靠點擊率和流量來獲得廣告效果。據(jù)業(yè)內(nèi)專家表示,這種粗略簡單的評測方式并不符合以品牌宣傳為目的的廣告活動。研究發(fā)現(xiàn),一些在網(wǎng)上顯示但未被點擊的網(wǎng)絡廣告的產(chǎn)品認知度、廣告記憶度和忠誠度都有所提高,因此,網(wǎng)絡廣告的評測體系也要有所改進,應從綜合角度評價網(wǎng)絡廣告的投放效果。
5.5網(wǎng)絡廣告的客戶更加多樣化一開始網(wǎng)絡廣告的客戶基本都與IT產(chǎn)業(yè)有關,如諾基亞、聯(lián)想、方正等電子產(chǎn)品。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展與提高,現(xiàn)在的網(wǎng)絡廣告客戶已發(fā)展到房地產(chǎn)、汽車、藥品等。讓人振奮的是,各種消費品行業(yè)也希望通過網(wǎng)絡廣告來提升自己消費品的形象與收益。而顧客想要知道信息就在網(wǎng)絡廣告中尋找信息源,一改傳統(tǒng)的廣告主一味的給顧客灌輸?shù)姆绞剑徽摽蛻羰欠裣矚g,這促進了雙方的互動。