時間：2023-09-18 17:33:55
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇防詐騙知識宣傳總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關于防詐騙宣傳活動總結(jié)范文2022 今天晚上學院組織看防詐騙電影，影片利用動畫片的形式用詼諧、生動的語言向我們展現(xiàn)了各種詐騙的案例。看完本影片，我深受影響，真切的感受到詐騙真的是無處不在，生活中，我們一定要提高警惕，就像影片中常說的一句話“切莫上當?！痹p騙形式主要有街頭詐騙、網(wǎng)絡詐騙等。詐騙人員很狡猾很“聰明”，他們的詐騙對象主要是婦女、老人這些弱勢群體，他們無所不用其極，辦作假醫(yī)生，假出車禍者，假出差者，假老師，假朋友，假同桌的你，假女兒等各種身份，騙錢、騙物。
他們觸碰著道德的底線，直到達到他們的目的，否則他們不會放過你，他們最開始時用好聽的語言勸告你，用你的家人的性命危機恐嚇你，利用你的善良，你的擔心，你的良知，做最沒有良知的事情。
其實，詐騙在學校也是普遍存在的。特別是每年大一新生來校之際，此時詐騙分子便會出來“覓食”，主要以大一新生為目標，利用他們對大學的不熟悉，以及對大學美好的憧憬，利用他們的善良。為了達到他們的目的，騙取新生的信任，對其進行“洗腦”，進而詐騙成功。
往事不堪回首，遙想當年，我青澀少女一枚，獨自一人來上大學。來大學第一天就被學姐學長騙，對我這個對大學充滿幻想的小女生來說，是一件很殘忍的事。記得當時剛來為自己買完生活用品回寢室，一學姐自稱是關心學弟學妹敲我們的門，她進來后就大談她的大學生活經(jīng)驗，讓我們好好學習、好好軍訓、不要想家之類的。我們當時都覺得學姐真的很好，覺得學姐很親切。
但是呢，當她講完講完這些后，就開始說讓我們買英語資料，考四級、六級各種資料，推薦我們買。可是我們都不知道在我們學校大一是不可以考英語四、六級的。還有就是一份要200塊錢，對我們來說數(shù)目還是很大的。都怪我們耳朵軟，相信她，就買了她的資料，剛開始時，她還有給我們送幾份報紙、一本詞典，然后就杳無音訊了。
學姐騙學弟學妹這種事雖然不是什么大事，但是也是一種變相詐騙行為。我認為這種行為和我們影片中看到的詐騙分子欺騙老奶奶、善良的.路人、擔心孩子的媽媽、懷念舊情的同桌的你一樣，是很不道德的一種行為。
被騙，在很大程度上是詐騙機關的人員太“聰明”，但是在某種程度上，也是因為被騙人員的某種貪便宜的心理，軟弱善良的心理。所以在生活中，我們要不被騙，就要練就防詐騙、反詐騙的自我保護心理意識，提高防范意識，學會自我保護。對人對事，要擦亮眼睛，做到防人之心不可無，害人之心不可有。
關于防詐騙宣傳活動總結(jié)范文2022
20xx年5月6日，我們班開展了防詐騙觀影活動。該影片介紹了我們有可能遇到的騙局以及應采取的對應防騙手段為主要內(nèi)容，提高同學們的防騙意識。詐騙不僅與我們的生活息息相關，而且它時刻屢次發(fā)生我們周圍。因此，我們對這次班會的內(nèi)容非常認真。我們觀看的影片介紹了詐騙的定義和特點，并且詳細地介紹了許多詐騙手段，如：atm機詐騙，網(wǎng)絡詐騙等。面對這些各式各樣的騙局，我們都不禁提出了疑問。而我們結(jié)合圖文和自身收集到的案例向同學們解釋其中的”技竅”后，大家頭上的疑團才開始散開。詐騙可能不是每個人都遇到過的，但是人們在第一次知道這些詐騙手段時的反應還是比較驚恐的。
高校詐騙案件的預防措施。大學生受騙上當主要有以下原因：思想單純、防范意識較差，貪圖虛榮、遇事不夠理智，有求于人、交友行事輕率，貪小便宜、急功近利等。因此大學生要做好對校園詐騙的預防就必須做到：
1、提高防范意識，學會自我保護。
大學生要積極參加學校組織的法制和安全教育活動，多知道、多了解、多掌握一些防范知識，在日常生活中，要做到不貪圖便宜、不謀取私利，不要輕信花言巧語，不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人，以免上當受騙。
2、交友要謹慎，避免以感情代替理智。
3、同學之間要相互溝通、相互幫助。
在高校，大家向往著同一個學習目標，生活和學習是統(tǒng)一的同步的，同學間、師生間的友誼比什么都珍貴，因此相互間加強溝通、互相幫助，以避免一些傷害。
4、服從校園管理，自覺遵守校紀校規(guī)。
同學們一定要認真執(zhí)行有關規(guī)定，自覺遵守校紀校規(guī)，積極支持有關部門履行管理職能，并努力發(fā)揮出自己的應有作用。當前隨著網(wǎng)絡、電信技術的日益飛速發(fā)展，一些不法分子借助網(wǎng)絡、電信等媒介實施各種詐騙活動，打擊和防范詐騙已成為全社會的共同話題，一方面，警方要重拳出擊，打擊不法活動，另一方面，就要靠全校師生員工共同努力，提高基本的防范意識和識破詐騙的能力。
特別是對于我們大學生朋友而言，要學習一定的防范詐騙的基本知識，提高防范詐騙的基本能力，遇到實際問題，忌盲目，多思考，千萬不要被某些假象所迷惑。為了幫助大家識破一些網(wǎng)上和電信詐騙，我們在此整理了一些常見的詐騙類型，供各位大學生朋友們學習參考，實際上詐騙手段雖然多樣，但萬變不離其宗，相信各位大學生朋友們，憑借著你們的聰明才智，一定能夠識破這些詐騙伎倆。
利用銀行卡消費在現(xiàn)代大學生中已經(jīng)是一種十分普遍的現(xiàn)象，然而我們對銀行卡的詐騙手段以及網(wǎng)上銀行安全交易問題卻不是很清楚，本次為我們介紹了防銀行卡詐騙對策，安全刷卡消費技巧以及如何確保網(wǎng)上銀行安全交易，這些知識使我們對銀行卡的使用有了更好的認識。
我們都對不法分子的詐騙手段以及應采取的對應防騙手段對策有了一定的了解，提高防騙意識，因此我們在影片中都獲益匪淺。
關于防詐騙宣傳活動總結(jié)范文2022 為進一步提高轄區(qū)群眾防范各類電信詐騙安全意識，有效打擊詐騙的犯罪，維護群眾利益，預防和減少電信詐騙案件的發(fā)生。韓城市公安局新城派出所四項舉措在轄區(qū)內(nèi)開展了防范電信詐騙宣傳工作。
以所為中心，聯(lián)合轄區(qū)各行各業(yè)編織網(wǎng)狀"防火墻"。8月7日，新城派出所召集轄區(qū)行業(yè)場所負責人、物業(yè)主任、社區(qū)工作人員等，召開轄區(qū)集中防范電信詐騙宣傳，用轄區(qū)發(fā)案情況的數(shù)據(jù)和案例向現(xiàn)場到會人員通報，會后，專門組建防范電信詐騙微信群，定期將轄區(qū)發(fā)案情況在群內(nèi)通報，利用各行各業(yè)人員將其擴散，謹防再次發(fā)生同樣電信詐騙案例。
以案為典型，借鑒"四平公安"模式，確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎上，新城派出所組織社區(qū)民警拍攝防電信詐騙小視頻，用本地群眾樂意接受的幽默方式，為大家奉獻防電信詐騙的小視頻或者轉(zhuǎn)發(fā)其他優(yōu)秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂中認識到詐騙的多樣形式。
關鍵詞：高校 安全教育 防范意識
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2016）15-0142-02
大學生安全教育是構建平安校園建設的重要組成部分，有助于大學生形成正確的安全觀念，掌握安全知識和防范技能，促進大學生的健康成才。開展大學生安全教育，需要豐富的內(nèi)容、鮮活的案例支撐。開放式辦學以來，特別是互聯(lián)網(wǎng)+時代，高校侵財案件給受害大學生帶來了一定的損失，因此，以易發(fā)案件為視角，做好安全防范工作就顯得很有必要。
一、高校案件發(fā)生的原因
（一）學生安全意識薄弱，防范意識差
總體上講，通過新生入學教育、保衛(wèi)部門及學校學工隊伍的安全知識教育，大多數(shù)學生能夠自覺地遵守，提高警惕，防范意識有所提高。有相當一部分學生安全意識不高，防范意識差、法律意識淡薄以及遇事魯莽、自我控制和保護能力較差等。主要體現(xiàn)在對自己的人身安全、財物安全麻痹大意，不夠重視。比如：宿舍里貴重物品是否妥善保管；離開宿舍是否隨手關鎖門窗、切斷電源；是否使用違規(guī)電器、私拉亂接電線；在食堂、教學樓、圖書館等公共場所，用手機、錢包、書包占座等。大量案件表明，大學生往往成為受侵害或侵害他人的主要原因是自身安全素質(zhì)不高，個人防范意識較差，應急策略嚴重缺乏。
（二）開放式辦學使高校的安全保障受到挑戰(zhàn)
隨著大學校園的開放，社會人員可以自由進出學校，一些犯罪分子高校流竄作案，打“游擊戰(zhàn)”、進行校園“大掃蕩”。校園周邊環(huán)境對校園的安全也會有一定的影響，許多高校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，治安狀況比較復雜，周邊的村民、黑車、網(wǎng)吧、小吃街、外賣等都是不穩(wěn)定的因素。另外，伴隨著后勤社會化和學校建設施工而來的外來務工人員，文化素質(zhì)不一，潛存著一些不安全因素。總之，學校人員復雜、社會上的思想也在學校里擴散，使得高校成為一個人員、思想?yún)R集之地。
（三）網(wǎng)絡信息化、手機媒體時代，網(wǎng)絡信息安全急需加強
由于網(wǎng)絡功能的多樣性，內(nèi)容的廣泛性，速度的快捷性等特點，大學生對網(wǎng)絡產(chǎn)生了濃厚的興趣，特別是手機媒體的發(fā)展，智能手機更是人人必備，學生可以隨時隨地上網(wǎng)，網(wǎng)絡與大學生的生活聯(lián)系越來越緊密。但是他們?nèi)狈ι鐣?jīng)驗，辨別能力差，網(wǎng)絡安全素質(zhì)較差，再加上網(wǎng)絡信息的隱蔽性、虛擬性、易變性，網(wǎng)絡帶給大學生的安全隱患也在增加。近兩年，高校網(wǎng)絡電信詐騙案件高發(fā)，犯罪分子作案手段不斷翻新，欺騙性強，給受害學生帶來了一定的財產(chǎn)損失。
二、高校易發(fā)案件的類型
高校易發(fā)案件主要有治安類案件和詐騙案件兩種類型。
（一）治安類案件
治安類案件多為被盜案件，主要有自行車被盜、手機被盜、宿舍內(nèi)被盜、占座被盜幾種情況。
1.自行車被盜：自行車被盜主要是新車和高檔車被盜，學生使用贈送的車鎖，極易被打開；多為傍晚和夜間作案，有獨自作案和團伙合伙作案兩種。
2.手機被盜：食堂、教學樓和籃球場是手機被盜主要高發(fā)場所。在食堂教學樓門口，犯罪分子在學生進樓掀卷簾門的時候進行扒竊；在籃球場、體育場，主要是學生放松警惕，將手機直接放在籃球架下或者休息座椅上，犯罪分子利用學生專心打球的機會隨竊。
3.宿舍內(nèi)被盜：宿舍內(nèi)被盜一是因為離開宿舍時不鎖門，被乘虛而入盜走財物；二是財物沒有上鎖，給別人可趁之機。
4.占座被盜：大學生在教室上自習或者在食堂就餐時，用貴重物品占座，無人看管就離開；犯罪分子在教室、食堂等公共場所進行“大掃蕩”，將學生在食堂、教室占座的書包等物品直接拿走。
（二）詐騙案件
詐騙案件分為網(wǎng)絡電信詐騙和校園內(nèi)詐騙。
1. 網(wǎng)絡電信詐騙
主要有網(wǎng)購被騙、網(wǎng)絡兼職刷單、冒充熟人或好友、冒充公檢法等工作人員、短信發(fā)送積分兌換或中獎鏈接等。
（1）網(wǎng)購被騙：網(wǎng)上購物，在網(wǎng)上提交訂單后，犯罪分子通過非正當手段竊取買家信息，并以客服或賣家身份聯(lián)系買家，稱訂單出現(xiàn)問題或發(fā)貨不成功，需要重新辦理退款或訂單，通過虛假鏈接或網(wǎng)頁填寫銀行卡號及密碼或索要手機驗證碼等，犯罪分子得手后往往會將作案時使用的手機號注銷、克隆網(wǎng)站變成百度或谷歌等界面。
（2）網(wǎng)絡兼職刷單：刷信譽度刷單是犯罪嫌疑人冒充網(wǎng)店人員，以招聘兼職幫其代付刷網(wǎng)站信譽度后，按比例返現(xiàn)和傭金。第一筆業(yè)務對方故意返款，讓你嘗到甜頭，之后幾筆均以操作時間長，訂單被凍結(jié)或連續(xù)完成三筆以上才能返款，一旦你不再上當，對方就會失去聯(lián)系。
（3）冒充熟人或好友：以各種媒介形式，利用電話、短信、QQ、微博、微信等進行聯(lián)絡，對方冒充好友、同學或老師等身份以各種理由要你轉(zhuǎn)賬、匯款或者幫其代購商品。
（4）冒充公檢法等工作人員：自稱法院、公安、檢察院和稅務局的打電話稱“你涉嫌洗錢”，給你下“法院傳票”或涉及郵寄包裹內(nèi)有“”“違禁品”，需要你將銀行卡內(nèi)的錢匯入所謂的“安全賬戶”，進行資金驗證、解凍的。
（5）短信發(fā)送積分兌換或中獎鏈接等：詐騙分子利用改號軟件或“偽基站”冒充移動、銀行客服、某節(jié)目組等，群發(fā)短信，以“手機號、信用卡積分即將過期，需要馬上兌換，或者銀行卡密碼器失效需要升級，或者被xx節(jié)目選中成為幸運觀眾中獎了”等理由引誘當事人點擊含有“釣魚”網(wǎng)站的鏈接，I取當事人的銀行卡相關信息實施轉(zhuǎn)賬詐騙。
2.校園內(nèi)詐騙
主要有新生入學推銷詐騙、校園求助詐騙、找兼職詐騙等。
（1）新生入學推銷詐騙：新生剛?cè)雽W，一切都比較陌生，詐騙分子冒充學長、老師，推銷、收取上機費、英語資料費等進行詐騙。
（2）校園求助詐騙：詐騙分子以問路、自稱香港人、尋求幫助、沒錢住宿、錢包丟失、迷路等為由博得信任和同情，騙取錢財。該類案件多為異性詐騙，發(fā)案時間均為晚上。詐騙分子尋找單獨行動的學生為目標，詢問搭訕，設計騙局，利用受害人的同情之心，對受害人進行詐騙。
（3）找兼職詐騙：幫助學生介紹兼職，但需先交納押金，兼職滿一個月才返還押金或給學生推銷產(chǎn)品兼職，可以獲得底薪和提成，需預先收取產(chǎn)品費用等。
三、高校易發(fā)案件的防范對策
（一）加大“三防”力度，完善防范措施
一是加強人防：在案件易發(fā)的場所及周邊區(qū)域，加強人員巡邏，人流高峰時間段到具體點位上崗執(zhí)勤；二是定期排查護欄、門禁等設施，及時維護，做好物防工作；三
是加大技防投入力度，在人員密集場所、重要區(qū)域安裝攝像頭等技防措施，確保監(jiān)控系統(tǒng)的清晰度、可視度及全覆蓋。
（二）加強宣傳教育，增強學生防范意識
多措并舉，加強宣傳教育。邀請派出所、檢察院民警進校宣傳法律知識，增強學生法律意識，讓學生知法懂法；在出入口、主干道等明顯的位置張貼安全警示牌、懸掛安全宣傳條幅等；保衛(wèi)部門結(jié)合本校發(fā)生的典型案例，經(jīng)常性地開展安全教育月，安全知識大講堂等多種形式的活動，從學生日常生活入手，通過鮮活的真實案例，促進學生日常安全防范意識的養(yǎng)成；重視網(wǎng)絡安全教育：一方面引導大學生提高網(wǎng)絡信息辨別能力，不信謠，不傳謠，同時主動抵御有害信息的入侵；另一方面利用新媒體手段，把相關的知識、案例進行推廣宣傳，占領新媒體宣傳陣地。
（三）培養(yǎng)學生自我管理，促進群防群治
學生作為主體，要培養(yǎng)自身的安全素質(zhì)，加強自我管理，把問題控制在事前預防，而不是事后補救；另一方面利用校衛(wèi)隊、學生會、志愿者協(xié)會等學生組織，發(fā)揮學生自我教育、自我管理、自我服務的作用，倡議學生個人應從自身做起，加強安全防范意識，履行個人義務，并參與、協(xié)助、打擊危害校園安全的行為，做學校的“安全宣傳員”“護衛(wèi)小分隊”。
參考文獻：
[1]湯繼承.當前大學生安全教育的問題成因及對策研究[D].華中師范大學，2006.
為切實開展好我市年3月28日第十六個全國中小學生安全教育日活動，落實“強化安全意識，提高避險能力”活動主題，增強廣大師生安全避險能力，根據(jù)教育部辦公廳《關于做好第十六個全國中小學生安全教育日主題教育活動的通知》精神，市教體局定于3月下旬至4月上旬，以安全教育日活動為契機，集中開展一次安全教育活動，現(xiàn)就有關事宜通知如下。
一、拓寬教育活動渠道
各單位要進一步拓寬安全教育渠道，不斷創(chuàng)新“全國中小學生安全教育日”活動思路，營造濃厚的宣傳教育氛圍。
（一）深入開展安全衛(wèi)生知識進校園、進課堂、進學生家庭的活動。要充分利用校園廣播電視、校報、墻報、橫幅、警示牌以及班會、國旗下講話、團隊活動、家長會等方式大張旗鼓地向廣大師生、家長進行安全衛(wèi)生宣傳教育。
（二）深入開展“六個一”安全教育活動。一是組織觀看一次教育網(wǎng)上的《中小學安全教育視頻》；二是開展一次安全知識競賽或演講比賽；三是組織一次安全衛(wèi)生知識講座或報告會；四是組織觀看一次安全衛(wèi)生圖片展；五是組織出一期班級安全衛(wèi)生教育專題手抄報；六是布置一份安全隱患排查作業(yè)，組織學生開展“學校安全隱患我發(fā)現(xiàn)，家庭安全隱患我排查”活動。
（三）深入開展疏散逃生演練活動。3月下旬，各單位要利用升國旗、課間操、上放學等時間開展疏散逃生演練。其中，寄宿制學校要進行緊急情況下的撤離、疏散、逃生等安全逃生防護演練。演練活動要做到事前有計劃、有預案，事后有評估、有總結(jié)，通過演練活動使中小學生熟悉疏散路線，掌握基本的自救自護技能，養(yǎng)成良好的安全行為習慣，增強師生自救自護、防災害事故的能力，并要確保演練時學生安全。
二、豐富主題教育活動內(nèi)容
各單位要按照《關于進一步加強中小學管理工作的意見》中“加強安全管理、創(chuàng)建平安和諧校園”的要求，結(jié)合市“平安和諧校園”創(chuàng)建活動，根據(jù)本單位周邊常見災害和易發(fā)安全事故的特點，重點宣傳《中小學生公共安全教育指導綱要》、《省中小學幼兒園安全管理暫行辦法》，增強中小學生的公共安全意識。一是組織中小學生學習應對地震、坍塌等突發(fā)性自然災害基本知識，增強學生防災害、防事故的能力，不斷提高安全基本素質(zhì)。二是教育學生假期和上學、放學途中注意安全，防止交通、游泳溺水等意外事故的發(fā)生，提高自護自救能力。三是教育學生防傷害、防詐騙、防偷盜、防綁架勒索等，不斷提高自我保護意識。四是組織開展“防火災、防踩踏、防中毒、防爆炸”教育，提高學生防護意識和能力。五是開展學生心理健康教育和熱愛生命教育，減少校園準暴力，培養(yǎng)學生良好的人格。
三、加強主題教育活動管理
各單位要從關愛師生生命健康的高度出發(fā)，充分認識加強安全教育的重要性和緊迫性。要把今年的“安全教育日”活動作為提高學生綜合素質(zhì)的一項重要任務來抓，講求實效，克服形式主義，防止走過場。
（一）做出計劃，周密部署。各單位要明確活動主題，做出計劃和部署，要有活動場所和必須的設備及物品，有活動管理人員，有活動經(jīng)費的保障，確保活動扎實開展，取得明顯成效。
（二）加強協(xié)調(diào)，互相配合。各單位要主動與公安、衛(wèi)生、消防、工商等部門密切配合，充分發(fā)揮法制副校長的作用，齊抓共管，形成合力。要制定活動的安全管理措施，防范意外事故發(fā)生，保證活動順利進行。
2019年二季度**支行以合規(guī)經(jīng)營為目標，以風險防控為重點，全力推進各項業(yè)務發(fā)展?，F(xiàn)將二季度工作情況匯報如下：
一、二季度案件防控及合規(guī)管理履職盡責活動開展情況
一是縣召開了2019年度第二季度案件防控工作會議、反洗錢領導小組會議、消費者權益保護會議，會議中對本次會議提交問題進行決議，行長對金融案防工作進行部署。重點對上級行下發(fā)《關于2018年金融資金案件情況的通報》進行全員學習，確保我行案件防控工作有效落實。二是持續(xù)開展《金融案防警示教育工作》方案，提高我行每位員工對案防工作的認識，使我行金融秩序穩(wěn)定開展。三是為做好“鞏固治亂象成果 促進合規(guī)建設”活動專門成立聯(lián)合領導小組，并制定活動實施方案，方案中對2018年深化市場亂象工作自查和監(jiān)管監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的問題“回頭看”情況進行自查；對2019年銀行機構亂象治理自查情況進行排查；對內(nèi)部控制充分性和有效性進行自查。排查中無發(fā)現(xiàn)重大問題和重大隱患。
二、案件防控及合規(guī)管理重要項目工作情況
2019年二季度以來按照市、縣行開展的“全縣金融案件警示教育”活動的安排布置開展了相關活動：一是我行以各部門、各支行為單位通過會議形式學習《關于2018年金融資金案件情況的通報》，全體員工要從思想和工作實際出發(fā)，對自身存在的問題進行查擺反思，并針對自身條線作出總結(jié)上報縣行綜合管理部。二是6月20日，縣行對中層以上管理人員及重點崗位人員按市行統(tǒng)一組織，參觀監(jiān)獄進行警示教育。我行管理人員以身作則，引導全行員工算好“事業(yè)賬”、“家庭賬”和“人生賬”，由此提高員工自我約束、規(guī)范操作和抵制誘惑的能力。三是組織全行員工開展“全員講合規(guī)”活動?？h行分別以部門、支行為單位并結(jié)合自己崗位開展《我們身邊的合規(guī)故事》演講活動，其中我行**同志撰寫的合規(guī)故事內(nèi)容真實、故事深刻，并作為優(yōu)秀故事上報市行。四是做好金融知識萬里行活動的宣傳。縣行分別到城門、廣場、走企業(yè)、進社區(qū)進行金融知識的普及。通過對群眾、員工發(fā)放宣傳頁、擺放展板、懸掛宣傳條幅等方式引導廣大市民、企業(yè)員工了解防電信詐騙、非法集資、反洗錢等金融知識內(nèi)容，增強了對廣大群眾、企業(yè)員工對金融知識的認識，提高我行的知名度。網(wǎng)點利用LED屏，廣告機、設置咨詢臺，張貼宣傳海報，對外公布舉報電話、信箱等手段進行持續(xù)宣傳，對前來咨詢的客戶進行耐心詳細的解答。通過此次活動有效的幫助金融消費者準確理解金融產(chǎn)品的風險，提高了消費者自我保護意識、公眾識別和防范金融風險的能力，樹立了我行切實履行服務社會之責任良好的形象，為金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展起到促進作用。
三、案件防控及合規(guī)管理工作取得的效果
通過開展警示教育活動使我行廣大干部員工防范案件意識明顯提高?！昂弦?guī)從我做起、合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念已經(jīng)深深植入我行員工的行動之中。我縣郵儲人更有信心做到2019年不發(fā)生重大風險事件及案件。
四、目前存在的主要問題
一是業(yè)務操作中，業(yè)務制度掌握有待進一步加強。二是風險排查自查活動開展后未將排查的業(yè)務情況進行詳細描述。
實施方案
為貫徹落實《市老齡委關于印發(fā)六盤市開展“智慧助老”行動實施方案的通知》及《鐘山區(qū)老齡委關于印發(fā)開展“智慧助老”行動實施方案的通知》要求,切實維護老年人在信息時代下的合法權益,幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，黃土坡街道辦事結(jié)合實際，制定如下實施方案。
一、行動的總體目標
動員全社會力量推動老齡社會信息無障礙建設,促進全社會推進適應老齡化的改造和升級，提升老年人運用智能技術方面的獲得感、幸福感、安全感，推動實現(xiàn)老齡社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化。到2022 年底，家庭成員、社區(qū)服務人員、志愿者、老年大學等對老年人普及智能手機使用實現(xiàn)常態(tài)化;預防網(wǎng)絡和電子通訊詐騙知識的宣傳實現(xiàn)常態(tài)化;醫(yī)療衛(wèi)生、金融服務、政務便民、交通出行、文化旅游等重點行業(yè)服務場所為老年人提供便利服務實現(xiàn)常態(tài)化。
二、行動的組織機制
為確保“智慧助老”行動的有序開展，成立街道“智慧助老”領導小組。負責協(xié)調(diào)動員各相關部門認真履行職責，統(tǒng)籌組織召開專題工作座談會,針對重點部門、重點內(nèi)容組織開展專項調(diào)研。
其組成人員如下：
組 長: 王應釗 街道黨工委委員、組織委員
副組長: 亢強輝 街道黨工委委員、辦事處副主任
領導小組成員由街道各部門負責人及各社區(qū)支書和主任擔任。每個部門和社區(qū)明確一名聯(lián)絡員負責工作對接和上報。街道“智慧助老”行動領導小組下設辦公室在衛(wèi)生服務中心，由蔡正達同志承擔“智慧助老”行動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及相關事務。
三、行動的具體內(nèi)容
(一)建立健全“智慧助老”的常態(tài)化工作機制。街道老齡委將開展“智慧助老”行動、切實解決老年人運用智能技術困難列為年度工作要點，加強督促落實。將在“智慧助老”行動中事跡突出的機構、企業(yè)和個人上報區(qū)老齡委，納入全國“敬老文明號”和全國“敬老愛老助老模范人物”評選表彰的重點推薦名單。各部門各社區(qū)根據(jù)職責分工，以老年人面臨的實際困難為導向，制定具體措施、明確時間表并抓好落實，每月28日上報一次本部門本行業(yè)推進“智慧助老”行動情況和經(jīng)驗。
(二)開展為老志愿服務培訓行動。各部門各社區(qū)根據(jù)職責分工，鼓勵在醫(yī)療衛(wèi)生、金融服務、政務便民、交通出行、文化旅游等重點行業(yè)服務場所增設志愿服務崗，開設老年人綠色通道，為老年人提供交通引導、就醫(yī)咨詢、金融服務、旅游指引等服務。動員社區(qū)服務人員開展面向老年人的智能技術培訓，組織興趣示范小組、智能技術運用比賽等形式,發(fā)動運用智能技術能力較強的老年人帶動、幫助、培訓其他老年人，提高有意愿的老年人運用智能技術運用培訓為主題的志愿服務活動。
(三)開展家庭成員助老行動。積極宣傳引導，鼓勵家庭成員加強對老年人運用智能技術的輔導，幫助老年人甄別各類不實信息。尊重老年人保持原有的生活方式，在銀行、醫(yī)院、購物、出行等必須運用智能技術的場所和生活場景,動員家庭成員為老年人代辦相關業(yè)務。
(四)開展老年人自我學習提高行動。充分利用電視、廣播等大眾傳媒和科普講座、展板宣傳等形式,引導老年人正確認識網(wǎng)絡信息和智能技術，鼓勵老年人主動學習網(wǎng)絡防騙的有關政策、法規(guī)和知識，消除老年人對網(wǎng)絡信息和智能技術的恐懼和排斥心理，逐步將智能技術作為豐富晚年生活、提升生活質(zhì)量的重要工具。
(五)開展為老科普宣傳行動。制作主題宣傳片、公益廣告、圖冊等簡明易懂的老年人智能技術運用指南和防詐騙指南，充分利用大眾媒介和老年人密集活動場所進行宣傳推廣,引導全社會增強幫助老年人運用智能技術的責任意識。
(六)開展智能產(chǎn)品社會募捐活動。積極搭建慈善募捐平臺，廣泛動員愛心企業(yè)、社會人士以及通訊公司等開展慈善公益活動，為城鄉(xiāng)貧困老年人捐贈智能產(chǎn)品，減免通訊服務資費，幫助貧困老年人解決無智能產(chǎn)品可用和服務費用昂貴的問題。
四、行動步驟及安排
(一)行動啟動階段(2021年4月)。街道制定印發(fā)實施方案和年度工作計劃，在街道啟動“智慧助老”行動。組織召開專題工作座談會,開展專項調(diào)研。各相關部門特別是醫(yī)療衛(wèi)生、金融服務、政務便民、交通出行、文化旅游等根據(jù)職責分工，圍繞實施方案制定細化具體工作措施和進度要求;組織開展一次本部門本行業(yè)的集中排查工作。
(二) 深入推進階段(2021年5月至2022年5月)。各相關部門根據(jù)集中排查結(jié)果，抓好問題整改;圍繞制定的具體工作措施和政策，深入開展教育培訓、志愿服務等主題活動，切實落實工作措施。組織開展針對行動的調(diào)研評估，街道做到每月一調(diào)度，積極宣傳開展行動中的好經(jīng)驗、好做法。接受上級老齡委針對行動的調(diào)研評估。
(三)總結(jié)階段(2022年6月)。對各部門各社區(qū)開展“智慧助老”行動進行評估，對街道開展“智慧助老”行動形成總結(jié)上報區(qū)老齡委。
五、行動保障措施
(一)加強組織領導。各部門、各社區(qū)要高度重視，將開展“智慧助老”行動納入重要議事日程。各相關部門認真履行職責，確保行動的各項任務措施落到實處。
(二)加強宣傳倡導。要充分利用大眾媒體及新媒體平臺，采取線上線下相結(jié)合的方式，大力宣傳“智慧助老”的具體措施和典型事跡，在全社會營造全民行動、“智慧助老”的濃厚氛圍。
__街道下轄3所小學（__一小、__二小、__三小）和1所中學（__中學），共有在校學生1678人（其中非__戶籍804人），在編公辦教師143人。1999年，__高教園區(qū)落戶__，先后征地5000多畝，建設包括__大學、__醫(yī)科大學、__職業(yè)技術學院、__大學城市學院等多所高校，為__地區(qū)唯一的大學城，現(xiàn)大學城有在校師生約7萬人。今年秋季，__大學城附屬學校啟動招生（為九年一貫制），__已經(jīng)成為__的教育中心。
高教園區(qū)的落戶為__的教育事業(yè)發(fā)展注入了新的力量，同時帶來了大量的新居民，增加了轄區(qū)社會事務管理的負擔，也加大了校園及周邊安全治理工作的難度，使平安建設工作形勢變得嚴峻。十多年來，__街道黨工委、辦事處在充分立足學城共建發(fā)展的基礎上，高度重視學校及周邊的安全工作，通過科學的謀劃、精心的部署，結(jié)合“平安__”建設，多措施推進建設“平安校園”?，F(xiàn)將我街道“平安校園”創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
成立了以街道黨工委書記為組長，辦事處分管副主任為副組長，街道社會事務辦、城建辦、安監(jiān)中隊及派出所、交警八中隊、市場管理所等站所負責人、各所學校相關責任人為成員的校園及周邊環(huán)境綜合整治領導小組。切實提高學校自我防范能力，督促各所學校落實校領導帶班、教師值班制度和巡視檢查制度，嚴格落實校園門衛(wèi)查驗制度和準入登記制度，上課期間校園實行全封閉管理。目前，街道各學校均成立了教師巡邏隊，每天上學、放學期間由1名學校領導帶隊，2-4名教師佩戴袖標在校門口執(zhí)勤。強化校園周邊治安防控體系，由轄區(qū)派出所派駐警力加強學校周邊治安巡邏防范工作，重點加強學生上學、放學等重點時段和周邊治安復雜的重點部位的巡邏工作，確保校園周邊的安全穩(wěn)定。
采取以會代培的形式，由轄區(qū)派出所牽頭每年召開校園及周邊安全治理防范工作會議，各所高校、中小學、幼兒園及民辦培訓機構負責人參加。會上向各責任單位明確責任，不斷提高教師等工作人員安全教育管理水平。有針對性地對學生集中開展安全教育，舉辦“安全知識進校園”、教師平安家訪、平安主題征文大賽、平安主題繪畫比賽等系列活動，強化學生安全意識，提高學生安全防范和自救自護能力。同時，針對高教園區(qū)詐騙案件高發(fā)的嚴峻態(tài)勢，街道多次聯(lián)合派出所深入高校開展防詐騙宣傳防范工作，有效提升了高教園區(qū)學生的反詐騙意識。街道綜治辦、消防站、禁毒辦、計生辦等每年組織開展形式豐富的安全、消防、健康知識宣傳，如春節(jié)平安回家宣傳活動、反宣傳活動、“遠離、平安校園”宣傳活動、“禁種鏟毒、森林消防”、“團結(jié)民族·平安宗教”平安大宣傳活動、消防演練等。據(jù)不完全
統(tǒng)計，2014年街道各科室和轄區(qū)各站所入校園開展的各類宣傳活動達50多次，發(fā)放宣傳品超過500000份。同時，街道通過建設“平安__”、“____”等手機app軟件、微信公眾號網(wǎng)絡平臺，向大學生和中小學生家長宣傳安全知識和轄區(qū)平安建設情況（“____”微信公眾號關注量達15000多人）。校園周邊食品安全管理一直是建設“平安校園”的重點也是短板，高教園區(qū)入駐以來，街道尤其重視這項工作，近年來，街道多次聯(lián)合食藥監(jiān)、工商等部門在各節(jié)慶日前夕開展全面的學校周邊食品安全隱患大排查，重點檢查從業(yè)人員的健康證、從業(yè)資格證以及衛(wèi)生許可證，對未辦理相關證件的業(yè)主要求他們及時到相關部門辦理，逾期不辦理的將聯(lián)合各職能部門給于取締。街道聯(lián)合派出所、執(zhí)法中隊等部門，采用定點定時定人和流動巡管相結(jié)合的方式，對校園周邊流動攤販亂占道、亂設攤行為堅決予以取締，發(fā)現(xiàn)一起，取締一起。此外，由于高教園區(qū)坐落以后，____、__街、朝陽新街等地流動攤販數(shù)量逐漸增加，對學生舌尖上的安全帶來極大的威脅，在各級、多個部門單位的支持配合下，街道于2009年對__一片進行了集中整治提升，規(guī)范了__小吃街。2011年對__小吃街周邊環(huán)境、廢氣廢水排放進行了整治。2014年5月份，通過近5個月的攻堅，對__大街流動攤販進行集中整治，建設疏導點規(guī)范管理流動攤販。
去年以來，街道啟動__中學危樓拆建、__三小擴建工程、__中學便道工程等項目，對__大街、__路、__路、__橋等進行修復，不斷完善和提升校園周邊消防設施、電力設施等，結(jié)合拆違和“創(chuàng)衛(wèi)”工作，整治亂搭亂建、店招、廣告牌、馬路市場等，通過硬件基礎設施的完善和提高，一定程度消除了潛在的安全隱患。針對轄區(qū)各中、小學校周邊上下學時段交通密集以及接送學生的車輛亂停、亂放的情況，尤其是__路口、__一小農(nóng)貿(mào)市場門口、城市學院南大門處，這些部位存在嚴重安全隱患，街道強化了這些交通路段的紅綠燈、交通標識標線設置，聯(lián)合交警部門安排人員蹲點值守，及時疏導、清理亂停亂放的接送車輛，引導家長接送完孩子后盡快離開，及時緩解校園門口因人多、車多引發(fā)的交通擁堵和秩序混亂。此外，為了確保高校師生出行通暢安全，街道加強交通基礎設施建設，2014年對__橋進行了維修，打通了__工業(yè)區(qū)的圍墻等，確保師生出入安全。
開展學校星級化管理工作，2015年農(nóng)歷年初，街道根據(jù)區(qū)委區(qū)政府要求開展學校星級化管理工作，上報四星級學校1所（__中學），3星級學校3所（__一、二、三?。W期開學前，街道聯(lián)合中心校開展校園安全大檢查，對校園、教室、食堂逐一進行消防、用電、用水、用氣等相關設施設備進行安全隱患排查；聯(lián)合網(wǎng)格每月對校園周邊的安全生產(chǎn)、消防安全進行大排查，做到隱患排查不遺漏，事故苗頭不放過，實行誰檢查、誰負責，定人、定責、定措施、定整改時限；針對校園周邊的店鋪、書攤點、網(wǎng)吧開展治安整治，凈化文化環(huán)境。在校園附近設置治安崗亭和監(jiān)控探頭，切實加強治安防控工作等。
幾年來，在各部門的通力合作和全體教職工的共同努力下，我街道已形成了“多方配合、全面參與、齊抓共管”的工作格局，“平安校園”建設取得了良好成效。同時，因為學生群體流動性強，每年有上萬的新生到來，街道的“平安校園”創(chuàng)建工作需時刻走在路上、時刻加以警惕，平安建設是街道黨工委、辦事處永遠嶄新的課題，我們將在區(qū)委、區(qū)政府和上級主管部門的領導下，不斷強化責任意識、提高防范意識和治理水平，不斷深化平安建設，力爭街道的“平安校園”建設工作再上一個臺階。
【關鍵詞】高校安全問題 安全教育 安全管理
大學生是極其寶貴的人才資源，其人身財產(chǎn)安全與身心健康是高校以及社會安定和諧的基礎。為此，諸高校各顯其能，采取多種措施加強校園安全管理，開展安全教育，普及安全知識，確保校園的安全和穩(wěn)定。
高校大學生安全教育，是指高校以全面提高大學生綜合素質(zhì)為目的，通過關于安全責任、安全意識和安全知識的教育實踐活動，使大學生具備正確的安全防范意識、法制觀念和健康的心理狀態(tài)，掌握基本的安全防范知識、技能和有效抵御違法犯罪的能力。
一、高校校園安全主要問題
1. 消防安全問題。誘發(fā)原因較多：亂扔煙頭，使用蠟燭等明火，焚燒雜物，亂拉電線和保險絲，電線老化、過載發(fā)熱等。
2. 治安安全問題。社會人員大量進入、周邊環(huán)境復雜、學生安全知識和意識不足等都是治安安全問題頻發(fā)的影響因素，校園內(nèi)主要表現(xiàn)為盜竊、詐騙、滋擾和同學間的矛盾斗毆甚至人身傷害等。
3. 設施安全隱患。因高校擴招，學生宿舍和教學設施滿負荷運行，不能安排系統(tǒng)整修，設施老化甚至損壞，設施維護的人員、經(jīng)費不到位等，造成設施隱患。
4. 心理健康問題。大學生自我意識太強，抗挫能力不足，往往會引發(fā)抑郁自閉或浮躁焦慮的心理狀態(tài)，不經(jīng)引導很有可能發(fā)生傷害自己或他人的事件。
5. 其他安全問題。如交通安全、食品安全、網(wǎng)絡安全等問題亦日益凸顯。
二、當前大學生安全教育存在的問題
1. 高校重視程度不夠，隊伍建設不足。高校落實大學生安全教育的只有保衛(wèi)干部和輔導員，缺乏專業(yè)人士的指導，甚至這支隊伍人數(shù)也不足。
2. 安全教育內(nèi)容僵化、手段單一。教育內(nèi)容以零散的突發(fā)事件為主，手段以說教為主，停留在做報告、圖片展示、廣播宣傳等形式，不能引起學生的注意和興趣。
3. 安全教育零散、隨機，沒有形成系統(tǒng)的安全教育課程。往往只是在突發(fā)事件發(fā)生的時候，突擊進行安全教育，忽視了安全教育的預防原則。
4. 安全教育結(jié)果沒有評價，也沒有相應的激勵機制。教師沒有改進教育結(jié)果的參考，學生也缺乏學習的動力。
三、河北工業(yè)大學安全教育與管理的實踐
1. 思想重視，齊抓共管
1）在組織架構上，形成校領導牽頭，校黨辦、學生處、保衛(wèi)部門負責，團委、教務處、公寓管理部門等部門積極配合的結(jié)構，各部明確職責，互相協(xié)作。2）在隊伍建設上，形成安保人員和輔導員為主體，社會資源如醫(yī)院醫(yī)師、公安民警、消防官兵等共同參與，充分依托法律學、心理學教師等資源，努力建設一支相對穩(wěn)定、專兼結(jié)合、高素質(zhì)、職業(yè)化的安全教育教師隊伍。3）硬件設施建設，加大對安全基礎設施的投入，檢查現(xiàn)有設施，添加安全設備，盡力消除安全隱患。4）制度建設，編制各項工作條例，盡力避免安全問題發(fā)生；編制《突發(fā)事件應急處置預案》。
2. 做好學生的安全教育工作
1）編制《河北工業(yè)大學安全知識手冊》，介紹防火防盜、防傳銷詐騙、安全用電、災害自救等十三個方面的內(nèi)容，并附常用求助電話。
2）利用校園網(wǎng)站、廣播、宣傳櫥窗等媒介，采取主題班會、專家講座、安全宣傳周、系列安全活動、知識競賽、播放紀錄片、圖片展示、廣告宣傳等形式，開展豐富多樣的安全教育活動。進行消防演習、突發(fā)險情時自救互救技能訓練等，切實增強學生安全自救的能力。
3）將安全教育貫穿于從入學到畢業(yè)的全過程中。做好新生入學教育，培訓《學生管理規(guī)定》等校規(guī)校紀和需知安全、法律知識，并用安全知識問卷檢測培訓結(jié)果。在安全事故多發(fā)時期，如開學、放假、平常節(jié)假日、外出實習、社會實踐與兼職、畢業(yè)前夕、學校集中施工期等，宣傳注意事項。在突發(fā)事件發(fā)生時，及時組織學生學習和思考，避免產(chǎn)生不必要的安全恐慌和扭曲、夸大突發(fā)事件的現(xiàn)象，同時以此為警示，深化大學生的安全防范意識。
3. 加強學生的心理教育與輔導
1）堅持心理委員和輔導員進宿舍制度，及時關注學生心態(tài)變化。2）與心理咨詢中心配合，對有心理問題的學生及時予以指導或治療。3）設立心理健康課程，培養(yǎng)學生自我調(diào)節(jié)能力，提高學生心理素質(zhì)。4）幫助學生解決生活上的困難，關注學生的學習情況，及時安排優(yōu)秀同學給予輔導。
4. 努力形成良好的校園安全文化
河北工業(yè)大學不斷完善圖書館等基礎設施建設，舉辦專家論壇、知識競賽、采風沙龍等校園精神文化活動，設計安全教育課程，正在通過不斷的努力，希望形成自己良好的校園安全文化環(huán)境。
安全工作是一切工作的出發(fā)點和落腳點，高校內(nèi)部要加強大學生的安全教育與管理，同時也需要社會各階層的共同努力，為大學生的成長營造一個健康、安全的社會環(huán)境。大學生安全教育工作，任重而道遠。
【參考文獻】
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［2］劉磊.高校存在的不安全因素及處理對策[J]. Intelligence（才智），2011（29）：315-316.
關鍵詞： 校園安全 平安校園建設 創(chuàng)新舉措
高校的安全穩(wěn)定與國家的安全緊密相連，創(chuàng)建平安校園環(huán)境是我國目前發(fā)展中不可回避的現(xiàn)實課題。從當前的社會環(huán)境來看，我國正處在一個特定的、意義重大的社會轉(zhuǎn)型期和發(fā)展期，伴隨這一過程出現(xiàn)的各種社會矛盾和社會現(xiàn)象，使大學生的思想觀念、價值取向、生活態(tài)度和行為選擇，以前所未有的速度發(fā)生著轉(zhuǎn)換、改變與震蕩，若處理不當，極易引起社會的動蕩。
隨著我國經(jīng)濟的提升，高等教育事業(yè)發(fā)展迅速，招生規(guī)模不斷擴大，學生人數(shù)迅速增加，這對教學科研及學生管理的硬件和軟件都是一種嚴峻的考驗。而且校園周邊環(huán)境日益復雜，新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)相繼出現(xiàn)，高校校園安全面臨著種種新情況、新問題。諸如消防安全、交通安全、盜竊和詐騙、社會交往、網(wǎng)絡安全及大學生自殺等問題，已成為高校學生工作中存在的重大安全隱患。因此，認真分析、總結(jié)和歸納高校校園安全問題并對其進行研究是一項重要而緊迫的任務，它關系到高校正常教學秩序，也關系到學生生命財產(chǎn)安全和公共財產(chǎn)安全，以及大學生的健康成長和學校的長遠發(fā)展。
一、高校安全的現(xiàn)狀
1.大學生的心理健康問題愈來愈突出。
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，特別是高校招生就業(yè)制度、收費制度、教學管理制度改革的深入推進，大學生感到學習、生活壓力加大，心理成熟滯后，心理健康問題尤為突出。加上家庭環(huán)境和個人經(jīng)歷等諸多因素，使得一些大學生產(chǎn)生不同程度的心理障礙和心理疾病。如果這些心理障礙不能及時發(fā)現(xiàn)、緩解和排除，將會導致嚴重后果，甚至危及生命。
2.大學校園周邊環(huán)境日趨復雜。
原教育部部長周濟在全國高等學校安全工作網(wǎng)絡會議上指出：校園周邊環(huán)境整治已經(jīng)到了非整不行的階段。大學校園周邊，歌舞廳、游戲廳、KTV、網(wǎng)吧等大量存在，一些學生出入這些場所，引發(fā)事端，影響到校園秩序，對在校大學生的人身安全也構成嚴重的威脅。尤其是網(wǎng)吧，很多自制力差的大學生沉迷于網(wǎng)絡游戲、聊天，花費大量時間、金錢，由此引發(fā)的治安問題層出不窮。
3.高校安全保衛(wèi)工作有待加強。
高校保衛(wèi)隊伍建設和改革滯后，跟不上高校發(fā)展的需要。高校人事制度改革在強力推進，后勤社會化改革也邁出實質(zhì)性的步伐，然而高校保衛(wèi)工作卻沒有很大的變化。因為名為“保衛(wèi)處”，卻不具有執(zhí)法權，缺乏打擊力度和權限，起不到相應的震懾力。由于種種原因，保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)相對較低，不具備新形勢下的思維模式，工作方法落后，對突發(fā)事件的認識、準備不足，在應對突發(fā)事件時方法方式欠妥。另外，部分高校領導對校園安全保衛(wèi)工作重視不夠，認識不到安全工作的重要性，對安全保衛(wèi)方面的硬件投入不夠。
4.大學生安全防范意識較差。
目前，我國大學生的平均年齡多為20歲，大多是獨生子女，在父母的呵護和老師的關心下成長，從學校到學校，對于社會的復雜還不能完全預知。一旦父母和老師不在身邊，自己獨立面對社會時，對可能發(fā)生的各種安全問題缺乏必要的認識，從而埋下種種安全隱患，一旦產(chǎn)生問題，處置不當，使得危害加重。
二、如何開展平安校園建設
1.校領導要高度重視安全管理工作，建立校園安全法規(guī)。
校領導應該始終堅持把安全工作作為高校工作的一個重要方面，加強各項安全工作的制度化建設，建立健全涉及校園管理、公寓管理、公共設施管理、實驗室及危險品安全管理、學生管理、大型活動管理、交通安全、消防安全、食品安全等一系列全面、系統(tǒng)的安全管理規(guī)章制度，規(guī)范校園的日常安全管理，使行政管理程序化。學生管理、教學、后勤等各部門要按照各自的分工各負其責，輔導員隊伍、物業(yè)管理隊伍應直接面對學生做好服務和管理工作，真正使安全管理橫向到邊，縱向到底，不留安全管理死角，建立高校安全工作的長效機制。
2.在校園內(nèi)加強安全及普法宣傳，使人人樹立安全意識。
要通過多層次、多形式的安全宣傳教育工作，使廣大教職工和學生牢固樹立安全意識，如開展交通安全、消防安全教育，開設安全講座，播放交通安全、消防安全警示影片，宣傳安全法律法規(guī)。要廣泛開展法制宣傳，明確各自的權利和義務，認真學習了解學校的各項規(guī)章制度，注意學習一些國家有關的法律知識和日常生活安全急救措施，并學會運用它們來幫助別人和保護自己。
3.大力加強安全意識教育，培養(yǎng)學生自護能力。
大學生面臨一個新的環(huán)境，社會閱歷較淺，缺乏應有的安全知識、法律知識，安全防范意識較差。這些客觀的現(xiàn)實，以及少數(shù)大學生被非法侵害和參與違法犯罪的教訓，提醒我們必須重視并做好對大學生的安全教育。要通過上法律課、安全課和入學安全教育等各種形式，向全體學生普及法律知識，傳輸安全知識，提升全體學生的自我防范、自我保護能力。增強全體學生的遵紀守法意識，從而提高全體學生的素質(zhì)，使其關心校園治安，積極參加校園治安綜合治理，為改善校園治安環(huán)境和治安秩序貢獻自己的力量。
4.增加投入，落實必要的物防、技防措施。
保障高校安全，要有一定的投入，所謂花錢買平安，是必要的。在現(xiàn)階段，一些傳統(tǒng)的安全措施，如高校圍墻、公寓低層的防護窗；道路交通中的標志、減速裝置，消防設施和器材等投入都是必要的，還要逐步加大如監(jiān)控等的技防投入力度。這些都是保障高校安全的物質(zhì)基礎。
5.加強對大學生的心理健康教育，保障學生安全健康成長。
從高校的現(xiàn)實情況看，所發(fā)生的一些非正常死亡事件，甚至一些惡性案件，有相當一部分與學生心理疾病有關①。因此，要十分關注學生心理健康，尤其對通過測試已經(jīng)了解到的有嚴重心理障礙的人群，要給予特別關注。通過建立心理咨詢中心，分析心理障礙存在的根源，適時做好心理調(diào)試，以走出心理誤區(qū)，減輕心靈的重負，幫助學生“減壓”并消除心理挫折，真正達到心態(tài)的和諧。
6.加大宣傳力度，共同創(chuàng)造安全健康的外部社會環(huán)境。
剖析諸多校園傷害事故案例，會發(fā)現(xiàn)其中的校園安全暴力、非法出版物、偽劣用品等因素都是一些社會問題的反映。因此，解決學生安全問題，應該從解決社會問題入手，建立社會各界聯(lián)動機制，形成學校、社會、家庭共同參與的學生安全防御體系。比如，公安、交通、工商、衛(wèi)生防疫與教育部門共同維護學校及周邊地區(qū)的治安消防、交通、市場經(jīng)營秩序和食品衛(wèi)生安全，消除各種安全隱患，時刻關注學生們的健康成長環(huán)境。
三、創(chuàng)新舉措，維護校園安全穩(wěn)定
1.逐步建立安全責任體系。
高校應該成立安全工作領導小組，明確分工，責任到人。建立黨政領導負總責，各部門、各學院各負其責，輔導員直接負責的安全責任體系，形成合力，一級抓一級，層層抓落實，逐級負責、責任到人的工作機制。遵循“誰主管、誰負責”的原則，建立安全責任追究制，從而確保學生的人身和財產(chǎn)安全。
2.建立和完善安全教育體系。
通過加強法制教育；理想信念和心理健康教育；網(wǎng)絡安全教育等，防止不良信息對學生的侵害和影響，維護校園穩(wěn)定，優(yōu)化校園環(huán)境，促進高校和諧發(fā)展。
我們應在維護校園安全穩(wěn)定工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，在成功經(jīng)驗的基礎上創(chuàng)新平安校園建設的思路和方法，為高校各項工作的順利開展提供安全前提。
注釋：
①倪陽.高校安全現(xiàn)狀分析與對策[J].滁州學院學報，2007.
參考文獻：
[1]李躍林.論高?！捌桨残@”建設問題[J].科技創(chuàng)新導報，2008.
[2]倪陽.高校安全現(xiàn)狀分析與對策[J].滁州學院學報，2007.
關鍵詞：班主任；班級管理；養(yǎng)成教育；快樂教育
“十年樹木，百年樹人?！卑嘀魅喂ぷ魇且豁椉绕椒灿址爆嵉墓ぷ?，辛苦又充滿樂趣。班級管理是一門藝術，每個班主任的性格氣質(zhì)不同、觀點學識不同，教育管理方法也就S富多彩，多種多樣。筆者從事班主任工作多年，成效顯著，在班級管理中著重做好以下幾項工作。
一、同伴互助，發(fā)揮班干部的輔助作用
班主任工作紛繁復雜，班級管理無小事。如班干部的培養(yǎng)，班集體良好風氣的形成等都很重要。在班集體良好風氣的形成上，有一個效果比較好的辦法，那就是人人都行動起來，通過談話談心的方式發(fā)揮同學互相幫助的作用，既融洽了同學感情，又可以改正錯誤，起到事半功倍的效果。如果誰犯了錯誤，先是同桌找他談，再是組長找他談，有必要時就讓班干部找他談。談來談去，犯錯誤的同學還沒等班主任找他談，早已心悅誠服、痛改前非了。在班干部的培養(yǎng)上，要選擇威望高的同學擔任班干部，做好指導，先和他們講清要求，明確職責，讓他們各負其責，同時也要放開手腳，充分相信他們，經(jīng)過鍛煉他們就會成為班主任的得力助手。
二、因材施教，靈活處理班級事務
不了解學生，何談教育。班主任要主動接近學生，與他們一起玩，一起交談，在不知不覺中了解學生及其家庭情況。不同情況、不同性格的學生要用不同的方式方法來教育，因材施教，靈活處理，才能獲得預期的效果。
例如，對內(nèi)向?qū)W生的批評不能太直白。如果批評太直白，內(nèi)向的學生會覺得他們的自尊心受到了打擊，往往會給學生及自身帶來許多意想不到的煩惱。輕則出現(xiàn)逆反心理，重則出現(xiàn)攻擊教師或其他學生的行為，更有甚者會選擇自殺的極端思想，教育則會失敗，作為教師的我們也難辭其咎。對于這種性格的學生，應該采用旁敲側(cè)擊的方法或是單獨找其進行推心置腹的談話，讓他們認識到自身的錯誤。
家庭條件差的學生學習用品不能搞攀比，應講究實用。比如，一個父親靠蹬人力三輪車來養(yǎng)活全家，他能把孩子養(yǎng)大，讓他接受教育，成人成材，已經(jīng)很不容易了。過分地苛求，必須得準備什么樣的筆記本記日記；必須買什么樣材質(zhì)的紙做手抄報；學校讓班級辦文化墻，教師非讓他花很多的錢去買相框、買彩紙去做……在家庭條件好的家長眼里也許不算什么，可在生活條件不好的家長眼里，那可是他們家一天的飯錢。用寫過字的本的背面也同樣能寫出好的日記，用普通的紙也一樣可以將手抄報做好。既不會加重家長的經(jīng)濟負擔，又可以達到教書育人的目的，何樂而不為呢？
對于不開通的家長要講究方法，以理服人。世界上找不到兩片完全相同的葉子，世界上也找不到兩個完全相同的人。不是所有的家長都能理解教師。當遇到素質(zhì)不是很高、撒潑耍橫的家長時，我們要保持冷靜，耐心地進行解釋。
三、恩威并重，注重學生養(yǎng)成教育
規(guī)范，像一面鏡子，時刻對照著學生的品德行為。班級里的每個人都有自己的習慣，有些好習慣通過贊賞固定下來，就會影響到學生的未來。反之，學生的不良習慣則需要嚴厲批評促其改正。習慣形成素質(zhì)，關注養(yǎng)成教育，從細節(jié)做起，培養(yǎng)學生的良好品質(zhì)。
例如，在班級開展“我的習慣你來評”活動。每個人給學習小組寫信：“我的習慣是這樣的，請告訴我你的想法”，于是同組人就說出對這個習慣的看法，如果是不良習慣那么自己寫出改正不良習慣的做法，教師再利用班會進行集中檢查評定。
班級難免會出現(xiàn)一些紙屑、雜物，為了保持衛(wèi)生，教師讓學生互相督促，做到人人齊動手，比一比誰的座位最干凈，表現(xiàn)好的學生及時給予表揚，計入學生的“五星”評選系列之中。
做操時，讓學生比一比哪列站得整齊，動作協(xié)調(diào)。排隊時，讓學生做到快、靜、齊，讓學生互相督促，比一比看誰走得整齊。對表現(xiàn)好的學生及時表揚，表現(xiàn)不好的立即指導改正，使學生規(guī)范去做。
四、突出安全，增強學生的生存能力
安全無小事，學生的人身安全更是關系千家萬戶。班主任要向?qū)W生普及安全知識，促進安全知識進課堂、進家庭。通過安全知識競賽、演講、班隊會及疏散演練等，向?qū)W生普及和宣傳有關交通安全、消防安全、食品安全、地震安全、防踩踏、防溺水、防害、防詐騙等安全知識，提高學生的安全防范意識和危急情況的應急處置能力。平時，要注意學生的情緒反應，經(jīng)常檢查以避免學生帶管制刀具等進入學校，消除安全隱患，豐富學生的安全知識，增強其安全意識，提高學生的生存能力。
五、以身作則，營造濃厚的班級快樂氛圍
榜樣的力量是無窮的。要求學生做到的班主任首先要做到，要求學生不做的班主任首先不做。班主任要做一個帶給學生快樂的人，營造班級快樂氛圍。做好班主任要有四心：“童心、愛心、責任心和公正心”。要想讓學生快樂，作為班主任就要先快樂起來，以自己快樂的言行去帶動學生與你快樂地交流。童心就是走進學生幼小的心靈，學生愿意與你交流，把你當成良師益友。愛心就是善待、熱愛每一位學生，善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，善于觀察學生，發(fā)現(xiàn)學生有困難時，積極與學生交流，為學生排憂解難，要讓學生感受到老師是在用心愛著他。責任心是作為班主任的一條準則。教會學生知識，教會做人、做事。公正心就是平等對待每位學生，不歧視后進生，持著公平、公正、公開的態(tài)度，關心每一位學生的成長。
參考文獻：
公安機關是保障社會安全和國家長治久安的重要力量，也起到了保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全的作用。難么，今天小編就給大家整理了優(yōu)秀的公安工作總結(jié)，希望對大家的工作和學習有所幫助，歡迎閱讀!
公安工作總結(jié)
20XX年，是公安工作面臨挑戰(zhàn)最多、任務極為繁重艱巨的一年。面對國際金融危機對社會穩(wěn)定、社會治安的影響沖擊不斷加深的新形勢，面對敏感節(jié)點、敏感問題接踵而至的新挑戰(zhàn)，全省公安機關在省委、省政府的正確領導下，認真貫徹落實中央和省委、省政府、公安部的一系列部署，按照促發(fā)展保增長保民生保穩(wěn)定的總要求，圍繞國慶安保一條主線，咬定鞏固發(fā)展平安江蘇建設成果和推進“三項”建設兩大任務，突出抓穩(wěn)定、抓服務、抓隊伍三項重點，有效維護了社會大局的持續(xù)平安穩(wěn)定，公安工作和隊伍建設都取得了新的成效。
一、以促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展為核心，積極創(chuàng)新服務發(fā)展、服務群眾舉措
一是集中開展了“大走訪”愛民實踐活動，共走訪各類企業(yè)、單位21.5萬個、群眾家庭157萬戶，為困難群眾捐贈慰問金1230萬元、生活資料12.5萬件，化解矛盾糾紛上萬件。二是建立健全聯(lián)系群眾、走訪群眾長效機制，推動走訪群眾工作常態(tài)化、制度化，受到黨委政府、社會各界和人民群眾的高度評價。三是推出了一系列服務發(fā)展、方便群眾的政策措施。圍繞“大走訪”收集的意見建議，制定出臺了服務企業(yè)和農(nóng)村發(fā)展七項措施、服務沿海地區(qū)發(fā)展十條指導意見等一系列政策措施。
二、以扎實做好國慶XX周年安保工作為主線，全力維護社會穩(wěn)定
堅持把國慶安保作為頭等大事和公安機關的重大政治任務，全面加強情報信息、安全防范、矛盾糾紛排查化解、應急處置等工作措施，最大限度消除各類不穩(wěn)定、不安全因素，圓滿完成了各項國慶安保任務。
三、以深入開展社會治安整治行動為載體，有力提升打防管控工作實效
針對社會治安出現(xiàn)的新情況、新問題，堅持下好先手棋、打好主動仗，以深入推進社會治安整治行動為龍頭，不斷創(chuàng)新破案打擊手段、健全治安防控體系，確保了治安大局平穩(wěn)。一是始終保持嚴打高壓態(tài)勢。組織開展了打黑除惡專項斗爭、打擊防范新型電信詐騙、“防盜搶防詐騙”百日行動、賭毒查處整治專項行動、打擊整治互聯(lián)網(wǎng)專項行動、社會治安“冬季行動”、蘇南五市集中清查整治等一系列專項斗爭，及時偵破了一批有影響的重大案件。二是科學組織防范控制。針對社會治安季節(jié)性特點，相繼開展了專項會戰(zhàn)，推出了社會面防范宣傳、警車亮燈巡邏等一系列防控措施，實施了群眾性義務巡防“紅袖標”工程，構筑了專群結(jié)合、警民聯(lián)防的新格局。三是嚴格公安安全監(jiān)管。扎實推進交通安全綜合治理，集中開展酒后駕駛專項整治行動，全省道路交通事故四項指標全部下降;深入貫徹新《消防法》，持續(xù)開展消防安全專項整治，全省火災形勢持續(xù)保持平穩(wěn)。
四、以大力推行執(zhí)法執(zhí)勤標準化為重點，努力做亮執(zhí)法規(guī)范化建設品牌
一是健全完善執(zhí)法標準。進一步完善相關警種部門執(zhí)法執(zhí)勤標準，大力推廣南通市局以工作標準化促進執(zhí)法規(guī)范化、鹽城市局“說理執(zhí)法”等經(jīng)驗做法，完
善執(zhí)法質(zhì)量考評、執(zhí)法告知服務等制度，努力減少執(zhí)法爭議、提升執(zhí)法質(zhì)量。二是深入開展執(zhí)法培訓。全面開展基層所隊長大輪訓，培訓學員近3800人。三是全面強化執(zhí)法安全。四是著力強化網(wǎng)上監(jiān)督，在省級機關率先建成開通行政權力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)，有效提升了執(zhí)法公信力和群眾滿意度。
五、以構建新型警方公共關系為目標，著力加強和諧警民關系建設
一是嚴優(yōu)并重管好隊伍。制定了進一步加強和改進全省公安隊伍建設的意見，主動查處害群之馬，努力以鐵的紀律帶出鐵的隊伍。二是完善輿情引導機制。三是大力開展正面宣傳。先后推出了徐兆華、劉祖明、張金文等重大愛民典型，組織開展了首屆“江蘇省十大愛民警察”評選表彰工作。2014年全省先后有8名民警光榮犧牲，千余名民警英勇負傷，以執(zhí)法為民、保民平安的實際行動贏得了人民群眾的理解和支持。
公安工作總結(jié)
自20xx年1月調(diào)入省林業(yè)廳森林公安局工作以來，在這個團結(jié)求實，友愛的集體里，我切身感受到了組織的關懷。從對同事們彼此間的互不相識到彼此熟悉，從對森林防火工作的陌生到基本掌握，從散漫無章的任務到緊張有序的完成，這是我的深刻感受。一年的工作即將結(jié)束，讓我學會了許多，也在磨練中成長了許多?，F(xiàn)將近一年來的工作情況向組織作以匯報：
一、政治思想方面，突出一個“學”字
第一、加強思想政治學習，不斷提高個人政治理論水平。在工作中，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，積極參加單位組織的各種學習活動，通過不斷的學習和實踐，使自己的政治素質(zhì)和理論水平不斷提高，認識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強。通過學習改造豐富了我的人生觀和價值觀，使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅定、行動上始終同組織保持一致。通過不斷努力，使自己的政治素質(zhì)有了進步，希望在以后的學習中進一步提高。通過加強學習，提高了黨性認識、增強了自身政治素質(zhì)、改進了工作作風。通過工作實踐，鍛煉了我的意志和品質(zhì)，養(yǎng)成了腳踏實地、服務大局、求真務實、敢于作為的工作作風。
第二、加強專業(yè)知識學習，不斷充實森林防火業(yè)務知識。本人工作近十二年，雖然經(jīng)歷不同的工作崗位鍛煉，有一定的工作經(jīng)驗和能力，但進入林業(yè)廳工作后，面對森林防火，新的工作開始。這既是從旁“學習”的機會，又是從中“見習”的階梯，除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作以外，還有一個重要任務，就是要認真學習專業(yè)知識，通過勤奮學習，提升自身綜合素質(zhì)，增強工作的責任感，發(fā)揮工作主動性，更好地干工作。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，本人堅持 “向身邊人學、向書本學”的學習型適應思路，努力使自己的業(yè)務知識有一個全面的提升。
二、業(yè)務工作方面，注重一個“干”字
公務員不僅是一個職業(yè)，更體現(xiàn)一種責任。從安康市審計局到省森林公安局工作近一年，雖然工作崗位、工作性質(zhì)發(fā)生變化，但都能憑借自身努力，迎難而上，努力融入其中，盡快適應新工作，做到干一行，愛一行，盡可能做好這一行。在工作中，堅持不會就學，不懂就問，向領導學，向同事學，向?qū)嵺`學，向書本學。一邊通過學習業(yè)務知識，提升自己業(yè)務水平，一邊積極參加實踐，掌握工作技巧和工作策略;一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經(jīng)驗，一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路，較為出色地完成了領導所分配的各項任務。
公安工作總結(jié)
我通過公務員錄用考試于20xx年10月開始公安工作。一段時間以來，在公安局、派出所領導及同事們的關心幫助下，我虛心求教，狠抓學習，特別是新工種、新業(yè)務的學習。以此同時，團結(jié)同志，服從組織工作安排，牢記職責，勤懇認真工作，較好的完成了各項工作任務?；仡欉@一年來的點滴歷程，真可謂“新穎、困惑、充實、收獲頗豐”。
進入公安隊伍，面對新的環(huán)境、業(yè)務及新同志，起初我深感困惑，如何盡快熟悉掌握公安業(yè)務，擺正自己的位置，搞好同志們的團結(jié)等一系列的問題迎面而來，隨即我虛心求教，刻苦專研業(yè)務，積極認真參加各類培訓，認真努力完成領導安排的各項工作任務，同時，以“謙虛、恭敬、忍讓、熱忱、真摯”的態(tài)度搞好同志們的團結(jié)，取得了一定的收效及成績。
在學習方面剛進入派出所，面對新的業(yè)務，我深感力不從心，為近早適應工作，我刻苦學習，不斷進取;從書本上學習，從工作實踐中學習，向領導、同事們學習。一段時間以來，我翻閱了大量法律法規(guī)文書，如：《刑法》、《治安管理處罰條例》、《詢問筆錄》等;翻閱派出所以往的案件卷宗從中學習;多次上網(wǎng)查閱政法網(wǎng)、公安網(wǎng)等網(wǎng)站學習取經(jīng)。同時，虛心向領導及同志們求教，在工作實踐中摸索、反思、總結(jié)，并做好了相應的筆記，受益非淺。另外，積極參加培訓學習，參加了群力舉辦的業(yè)務技能學習培訓，。通過這一刻苦學習，我的收獲很大，特別是公安業(yè)務技能有了很大的提高，目前已基本具備了一名合格公安民警所必須的綜合素質(zhì)。
在工作方面這一段時間以來，我先后從特巡警大隊到派出所，學習了公安不少的業(yè)務知識。比如執(zhí)法質(zhì)量、規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正等。這為公安系統(tǒng)制度、隊伍建設、健全的重要舉措提供了保證。我也下了一番苦工夫?qū)W習;此時的我已經(jīng)能夠完成上級下達的各項任務。
通過一段時間的工作實踐，我存在的問題與不足在實際工作中表現(xiàn)得淋漓盡致，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對公安業(yè)務生疏，法律法規(guī)，執(zhí)法程序、方法，等知識匱乏，開展農(nóng)村相關工作經(jīng)驗不足，工作力不從心。
2、年青氣勝，工作中存在沖動、感情用事等現(xiàn)象，如：因意見不一，沖動而與領導、同志爭吵;因憐憫違法當事人生活的窘迫而違規(guī)降低處罰等。
3、適應能力偏弱。進入派出所工作后，面對新的環(huán)境有點困惑之感，同時常把很多事項與原單位作比較，當比較發(fā)現(xiàn)兩部門某事項有較大差距時，心有不平之覺，進而影響工作的積極性。
4、與領導及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動性。一段時間以來與所里的領導、同事們的協(xié)作、交流不少，相處融洽，但與鄉(xiāng)里的領導及同事們的協(xié)作、交流甚少，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要的領導、同事，有時相逢卻叫不出對方的姓名，真感羞愧，由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。
5、玩性、惰性有待收斂，自律性有待提高，拼搏精神有待發(fā)揚。 在今后的打算及方向如下：
1、不斷加強公安業(yè)務知識學習，法律法規(guī)學習，不斷提高自己的綜合業(yè)務素質(zhì)。
2、端正自己的心態(tài)，全心全意投入公安工作。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為XX萬元，較年初新增XX萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的66%。對公存款XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的154%；日均儲蓄存款余額XX萬元，較核定基數(shù)增XX萬元，完成任務的99%；對公日均存款余額XX萬元，較核定基數(shù)增XX萬元，完成任務的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款XX萬元，較年初新增XX萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務90%，對公資產(chǎn)余額XX萬元，較年初新增XX萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額X億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近XX萬元，完成全年任務58%；完成國際結(jié)算量近XX萬美元；信用卡發(fā)卡XX張；期繳保險XX萬元，躉繳保險XX萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
（一）明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。
支行在去年末就對2008年工作目標進行了規(guī)劃，明確負債新增X個億，對私存款X億，對公存款X億；資產(chǎn)新增X億，個人資產(chǎn)X億，公營貸款X億。年初支行再次召開工作會，就2008度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對2008年取得的成績，行長(公文有約提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領先位置，取得較好成績。
（二）強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到X戶。從上半年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶XX戶，實現(xiàn)新戶存款新增XX萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，XX區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近X個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中，對X區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將X萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高，綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經(jīng)理團結(jié)起來，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復推敲，做足前位準備，實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶；二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的特色，頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳，通過在高檔小區(qū)XX山莊的聯(lián)益活動，對我行產(chǎn)品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業(yè)主中成為我行XXX客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū)，例如XX花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能，既達到我行電子業(yè)務的宣傳，也成功實現(xiàn)攬存XX多萬元；三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內(nèi)容】 費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹XX卡、XX白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款XX萬元。同時還公私聯(lián)動，落實了XX汽車銷售有限公司等單位的工資。
（三）針對弱點，狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是XX區(qū)支行的弱勢業(yè)務。08年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面：結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和XX等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向，近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了XX等企業(yè)，上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)X億元，與08年同期相比增加了2000萬元。國際業(yè)務方面：對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和XX制藥公司等達成和合作意向。此外，對于提前終止授信額度的XX公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產(chǎn)進行情況，同時和銀監(jiān)局、XX區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和XX區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
（四）大力拓展房地產(chǎn)企業(yè)，結(jié)合分行活動，狠抓個人資產(chǎn)，突出工作重點
針對XX區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢，支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度，和XX/XX等知名開發(fā)商建立了往來關系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發(fā)企業(yè)，如XX地產(chǎn)，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至X億元，將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務落后的狀況。同時，支行將風險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務作為發(fā)展的重點，整合資源，將個人資產(chǎn)業(yè)務劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢，拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務，支行公司部全員動員，對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷，其中成功發(fā)放了XX分行金額最大的單筆個人按揭XX萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“XX/XX"等優(yōu)質(zhì)樓盤，為全年個人資產(chǎn)任務的完成奠定了基礎。截止6月末，支行實現(xiàn)了比年初新增XX萬元，完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
（五）健全案防體系，加強內(nèi)控制度建設，推進合規(guī)文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《XX分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會，制定出支行的學習計劃，把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了：XX副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、XX分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、XX銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、XX銀行客戶經(jīng)理行為禁令、XX銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、XX銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試，取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報，全行員工寫出了學習心得體會，全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強，在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點，結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)（二期）”等業(yè)務培訓等有機結(jié)合，通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職，分工合作，扎2008年銀行支行上半年工作總結(jié)及下半年工作打算
今年以來，我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務發(fā)展的同時，強調(diào)風險防范和內(nèi)控管理，倡導合規(guī)文化建設，使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，2008年上半年各項指標穩(wěn)健運行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末，各項業(yè)務完成情況較好，在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為XX萬元，較年初新增XX萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的66%。對公存款XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的154%；日均儲蓄存款余額XX萬元，較核定基數(shù)增XX萬元，完成任務的99%；對公日均存款余額XX萬元，較核定基數(shù)增XX萬元，完成任務的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款XX萬元，較年初新增XX萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務90%，對公資產(chǎn)余額XX萬元，較年初新增XX萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額X億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近XX萬元，完成全年任務58%；完成國際結(jié)算量近XX萬美元；信用卡發(fā)卡XX張；期繳保險XX萬元，躉繳保險XX萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
（一）明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。
支行在去年末就對2008年工作目標進行了規(guī)劃，明確負債新增X個億，對私存款X億，對公存款X億；資產(chǎn)新增X億，個人資產(chǎn)X億，公營貸款X億。年初支行再次召開工作會，就2008度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對2008年取得的成績，行長(公文有約提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領先位置，取得較好成績。
（二）強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到X戶。從上半年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶XX戶，實現(xiàn)新戶存款新增XX萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，XX區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近X個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中，對X區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將X萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高，綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經(jīng)理團結(jié)起來，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復推敲，做足前位準備，實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶；二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的特色，頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳，通過在高檔小區(qū)XX山莊的聯(lián)益活動，對我行產(chǎn)品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業(yè)主中成為我行XXX客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū)，例如XX花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能，既達到我行電子業(yè)務的宣傳，也成功實現(xiàn)攬存XX多萬元；三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內(nèi)容】 費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹XX卡、XX白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款XX萬元。同時還公私聯(lián)動，落實了XX汽車銷售有限公司等單位的工資。
（三）針對弱點，狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是XX區(qū)支行的弱勢業(yè)務。08年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面：結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和XX等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向，近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了XX等企業(yè)，上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)X億元，與08年同期相比增加了2000萬元。國際業(yè)務方面：對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和XX制藥公司等達成和合作意向。此外，對于提前終止授信額度的XX公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產(chǎn)進行情況，同時和銀監(jiān)局、XX區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和XX區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
（四）大力拓展房地產(chǎn)企業(yè)，結(jié)合分行活動，狠抓個人資產(chǎn)，突出工作重點
針對XX區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢，支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度，和XX/XX等知名開發(fā)商建立了往來關系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發(fā)企業(yè)，如XX地產(chǎn)，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至X億元，將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務落后的狀況。同時，支行將風險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務作為發(fā)展的重點，整合資源，將個人資產(chǎn)業(yè)務劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢，拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務，支行公司部全員動員，對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷，其中成功發(fā)放了XX分行金額最大的單筆個人按揭XX萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“XX/XX"等優(yōu)質(zhì)樓盤，為全年個人資產(chǎn)任務的完成奠定了基礎。截止6月末，支行實現(xiàn)了比年初新增XX萬元，完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
（五）健全案防體系，加強內(nèi)控制度建設，推進合規(guī)文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《XX分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會，制定出支行的學習計劃，把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了：XX副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、XX分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、XX銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、XX銀行客戶經(jīng)理行為禁令、XX銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、XX銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試，取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報，全行員工寫出了學習心得體會，全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強，在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點，結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)（二期）”等業(yè)務培訓等有機結(jié)合，通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職，分工合作，扎2008年銀行支行上半年工作總結(jié)及下半年工作打算
今年以來，我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在注重業(yè)務發(fā)展的同時，強調(diào)風險防范和內(nèi)控管理，倡導合規(guī)文化建設，使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，2008年上半年各項指標穩(wěn)健運行，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末，各項業(yè)務完成情況較好，在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為XX萬元，較年初新增XX萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的66%。對公存款XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務的154%；日均儲蓄存款余額XX萬元，較核定基數(shù)增XX萬元，完成任務的99%；對公日均存款余額XX萬元，較核定基數(shù)增XX萬元，完成任務的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款XX萬元，較年初新增XX萬元，其中個人資產(chǎn)業(yè)務XX萬元，較年初新增XX萬元，完成全年任務90%，對公資產(chǎn)余額XX萬元，較年初新增XX萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額X億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近XX萬元，完成全年任務58%；完成國際結(jié)算量近XX萬美元；信用卡發(fā)卡XX張；期繳保險XX萬元，躉繳保險XX萬元。
二、總結(jié)上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
（一）明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。
支行在去年末就對2008年工作目標進行了規(guī)劃，明確負債新增X個億，對私存款X億，對公存款X億；資產(chǎn)新增X億，個人資產(chǎn)X億，公營貸款X億。年初支行再次召開工作會，就2008度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對2008年取得的成績，行長(公文有約提供) 室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領先位置，取得較好成績。
（二）強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到X戶。從上半年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶XX戶，實現(xiàn)新戶存款新增XX萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中，XX區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立，存款余額近X個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中，對X區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將X萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高，綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經(jīng)理團結(jié)起來，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復推敲，做足前位準備，實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶；二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的特色，頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳，通過在高檔小區(qū)XX山莊的聯(lián)益活動，對我行產(chǎn)品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業(yè)主中成為我行XXX客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū)，例如XX花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能，既達到我行電子業(yè)務的宣傳，也成功實現(xiàn)攬存XX多萬元；三是大堂營銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消【提供內(nèi)容】 費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹XX卡、XX白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻簦瑥膶蛻糁袑ふ覍λ酱罂蛻?，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款XX萬元。同時還公私聯(lián)動，落實了XX汽車銷售有限公司等單位的工資。
（三）針對弱點，狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是XX區(qū)支行的弱勢業(yè)務。08年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面：結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和XX等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向，近期內(nèi)即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了XX等企業(yè)，上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)X億元，與08年同期相比增加了2000萬元。國際業(yè)務方面：對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和XX制藥公司等達成和合作意向。此外，對于提前終止授信額度的XX公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產(chǎn)進行情況，同時和銀監(jiān)局、XX區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和XX區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
（四）大力拓展房地產(chǎn)企業(yè)，結(jié)合分行活動，狠抓個人資產(chǎn)，突出工作重點
針對XX區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢，支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度，和XX/XX等知名開發(fā)商建立了往來關系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發(fā)企業(yè)，如XX地產(chǎn)，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至X億元，將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務落后的狀況。同時，支行將風險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務作為發(fā)展的重點，整合資源，將個人資產(chǎn)業(yè)務劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢，拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務，支行公司部全員動員，對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷，其中成功發(fā)放了XX分行金額最大的單筆個人按揭XX萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“XX/XX"等優(yōu)質(zhì)樓盤，為全年個人資產(chǎn)任務的完成奠定了基礎。截止6月末，支行實現(xiàn)了比年初新增XX萬元，完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
（五）健全案防體系，加強內(nèi)控制度建設，推進合規(guī)文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《XX分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會，制定出支行的學習計劃，把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了：XX副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、XX分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、XX銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、XX銀行客戶經(jīng)理行為禁令、XX銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、XX銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試，取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報，全行員工寫出了學習心得體會，全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強，在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點，結(jié)合分行會計部組織的“票據(jù)結(jié)算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)（二期）”等業(yè)務培訓等有機結(jié)合，通過內(nèi)控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職，分工合作，扎實工作，把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實處。做到上半年會計無票據(jù)交換差錯，結(jié)算一般性差錯僅一筆；并保持了儲蓄柜面服務零差錯的記錄。（六）加強警隊建設，開展治理三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作，注重企業(yè)文化建設，為業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造和諧人文環(huán)境支行認真貫徹落實總分行有關會議精神，【提供內(nèi)容】 制定了紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作計劃。年初以來，加強了對警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務及服務等多方面的培訓，加強了警員體能訓練，制定了詳細的訓練計劃和獎懲措施，警隊在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅，起到了保駕護航的作用。
按照總分行部署，支行按進度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領導小組，開展了員工異常行為排查，形成了自查報告，對查出的事項進行了整改，受到了好評。
在業(yè)務發(fā)展的同時，注重企業(yè)文化建設，在員工生日時，及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕，讓員工充分體會到組織的關心；積極參與分行組織的各類文體活動，如服務征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中，全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽感，犧牲了大量的休息時間，精心排練，使演出獲得巨大成功，榮獲分行迎春文藝匯演第二名，為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
三、目前工作中存在的問題
（一）柜面服務技能、服務質(zhì)量有待提高；
（二）柜面員工處理與客戶關系的技巧有待改善；
（三）個人資產(chǎn)的二次營銷力度弱，對市場情況未能準確把握，信息不靈；
（四）票據(jù)業(yè)務未能尋找到大的龍頭客戶；
（五）基礎客戶群較少，1000萬元以上大客戶占比不多，對我行發(fā)展形成制約；
（六）國際業(yè)務僅限于一兩個客戶，不利于支行國際業(yè)務收入長期穩(wěn)定發(fā)展。
（七）信用卡業(yè)務進展緩慢。
（八）零售業(yè)務柜臺、大堂、客戶經(jīng)理三點沒有形成有效的一線。
四、下半年工作打算：
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上，有針對性地做好以下工作：
（一）要求各位員工在肯定成績的同時，要找出工作中的不足，再接再厲，永創(chuàng)輝煌；
（二）進一步加強員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng)，作好自身學習及分支行的二、三級培訓；
（三）按照年初分行目標要求推進各項工作，工作重點放在信用卡、客戶總資產(chǎn)管理、國際結(jié)算、票據(jù)業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務、企業(yè)年金等方面；
（四）高度重視和持續(xù)進行合規(guī)守法教育活動，不能流于形式，增強員工什么該干，什么不該干的認識。
（五）照總分行的統(tǒng)一部署，開展好“優(yōu)質(zhì)服務”活動。加強員工教育，加強大堂力量，提升服務質(zhì)量，重塑服務品牌。
（六）繼續(xù)加強企業(yè)文化建設，努力打造“魅力支行”，“活力支行”，形成自己的特色氛圍。
2020年，在縣委縣政府的堅強領導和上級主管部門的精心指導下，吉安縣立中學領導班子精誠團結(jié)，積極進取，努力工作。全體行政堅持“依法治校、民主理校、國學立校、科研興校、特色辦校、質(zhì)量強校”的辦學理念和“德才兼?zhèn)?，身心健康，全面發(fā)展、特長明顯”的人才標準，全面貫徹國家教育方針，扎實實施素質(zhì)教育，堅持“科學化、規(guī)范化、精細化”的管理策略，向管理要效益，以質(zhì)量求發(fā)展，不斷改善辦學條件，優(yōu)化校園環(huán)境，完善教育教學設施裝備，努力創(chuàng)辦高質(zhì)量、有特色的品牌高中，取得了明顯成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
（一）黨建工作
強化組織領導，建立健全體制機制。本學期學校黨建工作逐步規(guī)范化、制度化和常態(tài)化。調(diào)整了學校黨總支和黨支部的組成人員，規(guī)范了黨費上繳制度，建立黨建工作臺賬。
強化示范引領，學習教育從嚴從實。通過落實“主題黨日”、深入開展第二批“不忘初心，牢記使命”主題教育，受到省委“不忘初心、牢記使命”主題教育辦公室的通報表揚。組織全體黨員觀看“建國70周年閱兵”等活動，凈化了黨員的思想，發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。
（二）教師專業(yè)發(fā)展
10月份開展青年教師試卷講評大賽。比賽全面展示了青年教師的各方面綜合素質(zhì)和獨特的人格魅力，促進了教師自身素質(zhì)的提升和教學質(zhì)量的提高，也彰顯了青年老師的無限潛力。
繼續(xù)實施了導師制。青年教師導師制，主要目的是通過“一對一”的導師指導制度，明確師傅和徒弟各自的責任和義務，充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范和傳、幫、帶作用，不斷提高青年教師的思想素質(zhì)、教學水平和科研能力。
（三）教育科研
1.繼續(xù)落實“六環(huán)節(jié)”教學模式。加大教師與學生培訓力度，課堂采取“導、思、議、展、評、測”方式，全面穩(wěn)步推進高效課堂。
2.加強對教師課改進行監(jiān)督與指導。學校專門成立學科教學督導小組，11月份開展課堂教學調(diào)研活動，對教師的課堂教學教學進行隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，專項指導，取得一定成效。
3.大興教研之風，科研成果豐碩。多位老師科研課題獲得國家或省級立項，胡燕萍老師的教學論文《詩歌鑒賞》和《淺談〈囚綠記〉教學重點》發(fā)在《中國語文報》發(fā)表，周婷老師撰寫的《淺談高中學生解題能力培養(yǎng)的策略》在《中學生報》上發(fā)表，在省、市、縣各級優(yōu)質(zhì)課比賽中，我校老師多人次獲獎：周婷老師全國中學生數(shù)學教學改革創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)課大賽獲省二等獎，參加省中小學優(yōu)秀教研成果評比課件比賽獲省一等獎；張花蓮老師參加省中小學優(yōu)秀教研成果評比教案比賽獲省二等獎；周一松老師參加第十一屆省中學物理教學改革創(chuàng)新大賽優(yōu)質(zhì)課獲二等獎；余斌老師在全省中小學實驗說課比賽中獲得省三等獎；萬智欣老師在全市高中歷史教師教學技能比賽中獲市級一等獎；余斌老師在全市中小學實驗教學說課評比活動中獲高中生物一等獎；彭貞老師在全市中小學實驗教學說課評比活動中獲高中化學一等獎；彭珺儒在全市中小學實驗教學說課評比活動獲高中物理二等獎；胡藝方在全市地理教師優(yōu)質(zhì)課比賽中二等；劉梅花在全市地理教師優(yōu)質(zhì)課比賽中獲二等獎；尹葉青在全市高中英語優(yōu)質(zhì)課大賽中獲二等獎；蔣麗華在全市政治教師優(yōu)質(zhì)課比賽中獲一等獎；龍進春在全省中小學實驗說課比賽中獲省級三等獎；吳文紅在全市高中歷史教師教學技能比賽中獲二等獎。
4.學科競賽成績斐然。數(shù)學競賽獲全國二等獎6人，三等獎1人，省一等獎4人，省二等獎1人，省三等獎4人；物理競賽獲全國二等獎8人，全國三等獎8人；化學競賽獲省一等獎5人，省二等獎9人，省三省獎18人；生物競賽獲全國二等獎2人，全國三等獎5人；全國中小學電腦制作比賽獲全國二等獎1人，省級二等獎1人，市級三等獎1人，總獲獎達72人次之多。
5.舉辦2020屆高三第一次高考研討。各位備課組充分準備，深入學習，積極研討，為后階段復習指明了方向，取得了較好的效果。
（四）教學常規(guī)
加強教學常規(guī)管理，規(guī)范教學行為，提高教育教學質(zhì)量。嚴格按照上級要求，規(guī)范課堂教學行為，強化教學過程，重視教學細節(jié)，繼續(xù)實行隨堂聽課制度。落實每周一次檢查制度，寫好檢查情況并及時與教師、學生反饋。
堅持每日上課情況登記。每周每班發(fā)放一本《上課情況登記冊》，及時記錄各班每節(jié)課的上課情況，及時掌握教師的教學實況，進一步確保學生安全。
（五）學生管理
學校學生管理工作始終本著以“管理育人、服務育人、教育育人”的原則，“讓每一個學生都能在這里演繹精彩”，是縣中人永恒的追求。
學校實行半封閉管理，對學校東門和北門進行封閉。每月開展主題教育，一年有八個活動主題，如“安全與行為規(guī)范教育月”“文明禮貌教育月”教育實踐活動等。政工處、團委、學生會聯(lián)合起來，以征文、演講、書信等形式開展系列活動，讓學生在活動中接受教育、健康成長，樹立社會主義核心價值觀，營造清新向上、文明和諧的校園文化環(huán)境。校團委榮獲五四紅旗團委。
（六）安全教育
健全各項制度，確保安全管理規(guī)范有序。學校繼續(xù)完善了一系列安全工作制度：《教師上課學生安全工作流程》《各類突發(fā)事件應急預案》《傳染病預防和控制措施》《學校安全事故報告制度》《校內(nèi)安全定期檢查制度》《門衛(wèi)制度》《班主任法制、安全、文明教育工作責任狀》《安全工作管理試行辦法》《校園飲食衛(wèi)生管理條例》《飲用水管理制度》《校舍安全管理制度》《用電和用火安全管理制度》等。
堅持“以防為主”的方針，按照“以人為本，防范嚴密，控制有力，全面設防”的要求，全面提高“人防” “物防”“技防”的立體安全防范網(wǎng)絡。抓實思想教育，著力提升宣傳教育實效。堅持開展包括自救自護常識、消防安全、食品安全、網(wǎng)絡安全、校舍安全、校園周邊環(huán)境安全、危險化學藥品安全、學生居住地安全、用電安全、防踩踏、防溺水、防、防、防暴恐、防盜搶、防詐騙、防傳銷、防煤氣中毒、防疾病、防欺凌等安全教育。每周都有安全工作安排，經(jīng)常性的在升旗儀式上對安全工作進行專題講解和知識宣傳，在全校營造 “人人講安全，個個重安全”的良好氛圍。
（七）教學質(zhì)量
在全體師生的大力支持下，尤其是20全體師生奮力拼博下，2019年我校高考邁上了一個新臺階。全校文化類本科上線740人，其中一本上線331人；600分以上99人；全市考取清華北大的人數(shù)共22人，我校就有8人?？既∏迦A北大人數(shù)列全省第七名，全市第一名，并且連續(xù)三年獲得全市文科狀元。獲得縣級高考先進單位榮譽稱號。
（八）校園建設
本學期完成了教師生活區(qū)停車場建設工程，并把生活區(qū)與教學區(qū)隔離開來，使得學校布局更加合理，同學的出行安全更有保障。完成了新建綜合樓的拆遷工作，12月27日已經(jīng)動工建設。
（九）后勤管理服務
學校的公寓管理以優(yōu)質(zhì)服務為基礎，以科學管理為手段，達到服務育人的目的，實現(xiàn)“服務、管理、育人”有機結(jié)合，采用學生公寓物業(yè)托管、學校監(jiān)管相結(jié)合的辦法，本學年學校加強了寢室管理力度，更換了學生寢室鐵架床，使得學生安全更有保障，寢室內(nèi)務和就寢紀律也明顯好轉(zhuǎn)。
學校食堂本著“高標準，嚴要求，高質(zhì)量，嚴管理”的原則，加強食堂工作管理和食品安全監(jiān)督，切實保障師生飲食安全。本學期完成了學校食堂的升級改造工作，極大的改善了師生用餐條件，取得了滿意的效果。
（十）體藝教育
體藝工作取得較好成績。一年來，我校抓實體育藝術工作，參加縣中小學田徑運動會成績喜人，取得了全縣團體總分第一名的好成績；舉辦了吉安縣立中學第二屆藝術節(jié)暨洪山基金頒獎晚，節(jié)目水平有較大提高，得到了觀眾的一致好評。
（十一）脫貧攻堅
我校積極響應縣委縣政府號召，打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。繼續(xù)開展“脫貧攻堅，結(jié)對幫扶”工作，全校行政每人掛點2－4戶貧困戶，每月按規(guī)定前往吉安縣桐坪鎮(zhèn)楓岡村開展扶貧工作，全校黨員與金家?guī)X社區(qū)結(jié)對幫扶，深入一線，了解戶情，結(jié)合幫扶對象的家庭狀況，致貧原因，扶貧需求等綜合因素，做到因戶因人，精準施策。
一年來，學校領導班子凝心聚力，真抓實干，攻堅克難，使我校的各項工作都取得了可喜的成績，榮獲了2019年縣辦學績效考核先進單位，高考先進單位，十七屆全國創(chuàng)新英語大賽優(yōu)秀生源基地，吉安縣中小學田徑運動會高中組團體總分第一名等榮譽。
在取得成績的同時，仍然面臨一些不容忽視的困難和問題：一是學生德智體美勞全面發(fā)展的要求還無法得到完全滿足，尤其是對一些體藝特長生的培養(yǎng)還有欠缺。二是學生養(yǎng)成教育效果欠佳，學生在校園使用手機現(xiàn)象還時有發(fā)生，三是教師對“六環(huán)節(jié)”高效課堂推進的熱情不高，對如何提高教育教學水平的研究熱度不高；四是學校的后勤保障有待進一步加強，公寓的內(nèi)務管理還需進一步完善。
