時(shí)間：2024-02-01 17:13:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)絡(luò)輿論傳播分析，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞 微信公眾平臺(tái) 傳播特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)輿論
中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及智能手機(jī)的普及，微信已經(jīng)成為全民應(yīng)用軟件，微信用戶越來越多。而后，微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)，更是為微信增添了許多新功能，比如媒體功能。傳統(tǒng)媒體以及微博等一直以來都是網(wǎng)絡(luò)輿論的主要引導(dǎo)方式，而微信公眾平臺(tái)本來是以突發(fā)性新聞以及社會(huì)公共話題為主，但是隨著用戶群體的增加，微信公眾平臺(tái)的影響力越來越大，逐漸有取代傳統(tǒng)媒體和微博平臺(tái)成為新網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)主體的趨勢(shì)。
1.1為個(gè)人與個(gè)人的交流提供途徑
微信公眾平臺(tái)強(qiáng)調(diào)人際交流，主要是個(gè)人與個(gè)人之間的交流與信息傳播。尤其在遇到突發(fā)性事件時(shí)，因?yàn)榍闆r變化比較快，許多事情的發(fā)展都不按正常的規(guī)律來，出現(xiàn)許多需要人們做出決定的情況，此時(shí)人們自己并不能很好地把握，只能通過人際關(guān)系向親戚朋友尋求幫助。在這種情況下，建立長期信任關(guān)系的重要性就體現(xiàn)出來，而這一重要體現(xiàn)恰好為謠言的傳播提供了條件。
1.2“朋友圈”傳播方式
微信是一種社交軟件，其強(qiáng)調(diào)人際交流，微信用戶通過驗(yàn)證的方式與其他用戶確認(rèn)好友關(guān)系，而眾多微信好友都會(huì)在微信平臺(tái)上生活狀態(tài)、心理狀態(tài)等等相關(guān)信息，形成“朋友圈”，而朋友圈當(dāng)中大部分好友都是用戶現(xiàn)實(shí)生活中的同學(xué)、朋友、同事、親戚等等，所以交流比較頻繁，關(guān)系也比較密切，這樣就使得微博“朋友圈”的信息更容易被用戶所接受，其真實(shí)度更加可靠。
1.3針對(duì)性更強(qiáng)
微博平臺(tái)上的信息具有公開的媒體傳播性質(zhì)，與此相對(duì)的，微信更注重個(gè)人與個(gè)人的單獨(dú)交流，其信息交流具有一定的針對(duì)性，信息傳播方向明顯，避免某些不相關(guān)的影響，其信息傳播更加精確，傳播效率更高。所以，當(dāng)微信用戶相關(guān)信息時(shí)，都能很快收到大量的反饋信息。
2微信公眾平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)影響分析
2.1不良言論的傳播，容易引起社會(huì)矛盾
由于微信的信息傳播針對(duì)性比較強(qiáng)，信息傳播只在雙方微信用戶之中進(jìn)行，而其他微信用戶對(duì)傳播的信息內(nèi)容一無所知，這就使得微信的信息傳播更加隱蔽，監(jiān)督管理起來更有難度，尤其是在朋友圈的小范圍內(nèi)進(jìn)行信息傳播時(shí)，只有朋友圈內(nèi)的用戶可以得知具體情況，所以某些不良言論在這種小范圍內(nèi)極易滋生，而且得不到有效的監(jiān)督管理。而且由于朋友圈的特殊性質(zhì)，朋友圈內(nèi)的消息更容易被用戶接受，而不良信息通過一個(gè)個(gè)的朋友圈迅速傳播開來，外部網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管組織卻對(duì)此毫不知情，當(dāng)這些不良信息出現(xiàn)在主流媒體時(shí)，會(huì)立即給網(wǎng)絡(luò)輿情管理人員帶來巨大的壓力。
2.2信息的來源得不到保證，使得網(wǎng)絡(luò)輿論走向發(fā)生偏移
由于微信公眾平臺(tái)的特殊性以及“朋友圈”的影響，微信傳播的信息很容易被用戶所接受。如果微信用戶從不正當(dāng)?shù)那阔@得了虛假的信息，并在其微信圈子中進(jìn)行傳播，就會(huì)使得虛假信息的傳播越來越廣，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)方向。此外，由于微信用戶都習(xí)慣于關(guān)注符合自身興趣、與自己價(jià)值觀立場(chǎng)相同的微信用戶，所以相同價(jià)值觀立場(chǎng)的微信用戶會(huì)集中在一起形成小群體，多個(gè)小群體集合成大群體。當(dāng)公共話題出現(xiàn)以后，由于群體內(nèi)部意見高度統(tǒng)一，所以很容易出現(xiàn)“群體極化”現(xiàn)象，使得網(wǎng)絡(luò)輿論強(qiáng)制向某一方向發(fā)生偏移，甚至走向極端。
3網(wǎng)絡(luò)輿論問題解決對(duì)策
3.1信息公開化
信息公開化是控制謠言傳播的最有效途徑之一。從許多實(shí)際案例中就可以發(fā)現(xiàn)，信息不公開不僅促進(jìn)了謠言的滋生，更使得政府信譽(yù)受損，讓人民群眾的心中滋生不良情緒，為謠言的傳播創(chuàng)造條件。所以，政府要將信息公開化，提供信息的透明度，并利用主流媒體機(jī)構(gòu)權(quán)威信息，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，有效阻止謠言的傳播。
3.2提高網(wǎng)絡(luò)輿論管理能力
由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與智能手機(jī)的普及，許多非法人員利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法活動(dòng)包括不良信息的傳播、網(wǎng)絡(luò)犯罪等等。所以，相關(guān)部門要重視網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)管理工作，首先可以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的審核工作，對(duì)微信公眾平臺(tái)傳播的信息進(jìn)行認(rèn)真，及時(shí)清除違法違規(guī)的微信用戶；其次，可以專門建立微信公眾平臺(tái)信息監(jiān)管機(jī)構(gòu)，專門監(jiān)測(cè)微信公眾平臺(tái)的信息。
4結(jié)語
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，我國進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化的大時(shí)代，而智能手機(jī)的推廣，更是讓人們能隨時(shí)隨地接入網(wǎng)絡(luò)，了解社會(huì)情況。微信公眾平臺(tái)抓住了這一發(fā)展機(jī)遇，從眾多信息交流平臺(tái)當(dāng)中脫穎而出，逐漸成為網(wǎng)絡(luò)信息交流的主體。當(dāng)前微信公眾平臺(tái)的傳播還存在著許多問題，希望相關(guān)部門能引起重視，采取合理的措施，將網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)到正確的方向上來，為廣大網(wǎng)民營造良好的網(wǎng)絡(luò)交流氛圍。
參考文獻(xiàn)
[1] 林茂申.微信公眾平臺(tái)的傳播機(jī)制及治理探究――基于微信與微博的比較分析[J].貴州師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，30（11）：50-54.
1.輿論借助于網(wǎng)絡(luò)新聞傳播成為主流。
隨著新媒體的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論已經(jīng)成為了傳播的重要手段，輿論借助于網(wǎng)絡(luò)新聞進(jìn)行傳播依然成為社會(huì)主流的意識(shí)形態(tài)。人們陪伴互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體。傳統(tǒng)媒體已經(jīng)從一家獨(dú)大的時(shí)代過渡到與網(wǎng)絡(luò)媒體平分天下的時(shí)代。更甚者，網(wǎng)絡(luò)媒體在有些方面的傳播力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒體。由于受到發(fā)行量、廣告利潤等方面的影響，有很多報(bào)紙都已經(jīng)停止發(fā)行紙質(zhì)版，轉(zhuǎn)而發(fā)行網(wǎng)絡(luò)版。可見，網(wǎng)絡(luò)傳播手段在當(dāng)今新聞行業(yè)發(fā)展中有舉足輕重的地位，在將來的新聞傳媒行業(yè)必定會(huì)有更大的使用空間。
2.網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論成為大眾的心理需求。
網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論在很大程度上滿足了社會(huì)大眾的需求心理，就一般傳統(tǒng)的傳播手段而言，由于更新速度較慢、新聞形式過于陳舊，畫面感、聲音等各個(gè)方面都較為欠缺，無法滿足社會(huì)大眾的需求心理。而網(wǎng)絡(luò)傳播則大大彌補(bǔ)了這些缺陷，豐富多彩的新聞信息和多渠道的新聞獲取方式在很大程度上刺激了大眾對(duì)于新聞的獲取，聲音、視頻、畫面等極具視覺效果的媒介方式讓他們可以隨心所欲地找到各種信息。這極大地滿足了社會(huì)大眾的審美趨勢(shì)和心理需要，同時(shí)也極大地提高了網(wǎng)絡(luò)新聞的受體數(shù)量，長此以往，新型的網(wǎng)絡(luò)傳播方式必定會(huì)進(jìn)一步革新，這樣使用網(wǎng)絡(luò)獲取新聞信息的大眾越來越多，而傳統(tǒng)媒體的使用人數(shù)則大大減少。可以說網(wǎng)絡(luò)傳媒和受體數(shù)量這是一個(gè)互相影響、互相作用的過程，它們之間呈現(xiàn)出正相關(guān)的關(guān)系，這是新媒體時(shí)代必然出現(xiàn)的結(jié)果。
3.過量的網(wǎng)絡(luò)輿論沖擊了人們的價(jià)值觀。
網(wǎng)絡(luò)信息具有較強(qiáng)的視覺感和畫面感，借助于聲音、視頻等形式來呈現(xiàn)，盡管在一定程度上給大眾帶來了感官上的放松，但是過量的網(wǎng)絡(luò)輿論沖擊了人們的價(jià)值觀，讓人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)新聞面前幾乎無所適從，變得被動(dòng)。盡管網(wǎng)絡(luò)新聞滿足了社會(huì)大眾的心理需求，但是過渡依賴于網(wǎng)絡(luò)新聞，人們開始迷失自我，對(duì)于人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)幾乎淡化，就在很大程度上造成“娛樂至死”現(xiàn)象的產(chǎn)生，人們只是一味地追逐感官的刺激，造成人生觀、價(jià)值觀偏頗的現(xiàn)象。同時(shí)，大量假新聞的出現(xiàn)，在社會(huì)大眾中造成了不良的影響，危害了社會(huì)的穩(wěn)定和進(jìn)步。總而言之，過量的網(wǎng)絡(luò)輿論不應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)傳播的初衷，必須要通過多種方式來改變這一局面，不斷營造健康的網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境，為社會(huì)的發(fā)展和人們的生活提供真實(shí)、可靠的新聞信息。
二、網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的特點(diǎn)分析
1.網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的優(yōu)點(diǎn)分析。
網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的最大優(yōu)點(diǎn)就是時(shí)效性、無限性、可儲(chǔ)存性和互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)新聞是以網(wǎng)絡(luò)為載體的新聞，具有快速、多面化、多渠道、多媒體、互動(dòng)等特點(diǎn)。突破了傳統(tǒng)的新聞傳播概念，在視、聽、感方面給受眾全新的體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)新聞將不再受傳統(tǒng)新聞?wù)叩南拗疲鼙娍梢宰约旱男侣劊⒃诙虝r(shí)間內(nèi)獲得更快的傳播，而且新聞將成為人們互動(dòng)交流的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播極大地方面了人們對(duì)于新聞的需求，人們可以從中獲取想要的信息和資源，節(jié)省了不必要的時(shí)間，對(duì)于提升人們的生活質(zhì)量有極為有利的影響。
2.網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的缺點(diǎn)分析。
在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，過多的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論在很大程度上對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了負(fù)面的作用。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播渠道的去中心化在很大程度上增加了網(wǎng)絡(luò)輿論的復(fù)雜性，各種信息良莠不齊，造成“亂花漸欲迷人眼”的現(xiàn)象。各種各樣的網(wǎng)絡(luò)假新聞隨之出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)新聞的惡俗化傾向嚴(yán)重影響了人們的媒介素養(yǎng)。快餐化、個(gè)性化、私秘化、獵奇化的閱讀方式讓人們的心態(tài)趨于浮躁，人們不再重視個(gè)人素質(zhì)、文化水平的提高，甚至出現(xiàn)道德滑坡現(xiàn)象，這些都是網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的過渡泛濫，讓人們曲解了對(duì)于新聞的認(rèn)識(shí)，不利于提升他們的新聞素質(zhì)。因此，只有大力發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的優(yōu)點(diǎn)，克服其缺點(diǎn)，才能夠讓網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論呈現(xiàn)出健康的狀態(tài)，這正是新聞行業(yè)的目標(biāo)所在。
三、網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論對(duì)策分析
1.相關(guān)工作者要提高新聞的可信度。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論而言，要想實(shí)現(xiàn)健康化的發(fā)展，就首先要求相關(guān)工作者提高新聞的可信度和科學(xué)性。這對(duì)相關(guān)的新聞工作者提出了較高的要求，讓他們?cè)诠ぷ髦胁粩鄰?qiáng)化個(gè)人的責(zé)任心和判斷力，學(xué)會(huì)辨別和處理相關(guān)的新聞信息。新聞工作者的工作質(zhì)量在很大程度上決定了網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的發(fā)展。在新聞的之前，要對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行有效地分析和整合，考慮到新聞信息的可信度，對(duì)虛假信息進(jìn)行篩選，盡可能給大眾提供科學(xué)、真實(shí)的信息，這是至關(guān)重要的。要考慮它們?cè)谏鐣?huì)大眾之間有可能產(chǎn)生的輿論心理，如何有效地避免這些不良現(xiàn)象的產(chǎn)生，這都是需要注意的問題。總之，對(duì)于新聞工作者來說，必須要提高工作的自覺性和責(zé)任意識(shí)，從媒體的源頭來對(duì)新聞信息進(jìn)行把控，只有這樣才能夠鞏固新聞秩序，為網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播打造良好的環(huán)境基礎(chǔ)。
2.加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新聞的監(jiān)督力度。
要想實(shí)現(xiàn)真實(shí)、可靠的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論，就要加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新聞的監(jiān)督力度。要完善立法，制定并完善網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的法律法規(guī)，并給出相關(guān)的處理和解決辦法，通過法律來約束網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播。在這個(gè)基礎(chǔ)之上，還要進(jìn)一步細(xì)化工作步驟。首先，必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控和凈化，對(duì)不良信息、虛假信息的網(wǎng)站、論壇及個(gè)人進(jìn)行警告和處理；在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論時(shí)，相關(guān)的工作人員應(yīng)該加大監(jiān)督力度，整治不良的謠言散布者，提高網(wǎng)絡(luò)新聞的質(zhì)量。提倡大家真實(shí)、可靠、科學(xué)的新聞信息，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新聞加強(qiáng)監(jiān)督不僅僅是網(wǎng)絡(luò)傳播的需要，同時(shí)也是社會(huì)大眾的內(nèi)心需求，只有不斷加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新聞的監(jiān)督力度，才能夠從整體上優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳播質(zhì)量，提供給大眾積極向上的可靠信息，這對(duì)于整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步及和諧發(fā)展都有極為重要的意義。
3.提高社會(huì)大眾的媒介素養(yǎng)。
實(shí)現(xiàn)真正健康的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論，還要不斷地提高社會(huì)大眾的媒介素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)大眾而言，媒介素質(zhì)是最重要的一道防線，從根本上決定了大眾對(duì)于新聞信息的鑒別力和吸收能力。相關(guān)的媒體工作者應(yīng)該花一定的時(shí)間和精力，鼓勵(lì)并建議大眾了解基礎(chǔ)的媒介知識(shí)以及怎么正確使用媒介；在使用媒介的過程中，還應(yīng)該學(xué)會(huì)相關(guān)的技巧和知識(shí)，有力抵制錯(cuò)誤、虛假信息對(duì)自己有可能造成的損失。作為媒體的受眾，應(yīng)該準(zhǔn)確鑒別和分析媒介信息，提高個(gè)人的信息防護(hù)能力和信息免疫力。更重要的是，媒介受眾要提高個(gè)人的文化內(nèi)涵，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不應(yīng)該隨波逐流，一味地去尋找感官的刺激，最后成為“娛樂至死”的犧牲者。而應(yīng)該自覺提高自我媒介素養(yǎng)，同時(shí)還應(yīng)該提高個(gè)人的思想道德水平，合理地利用網(wǎng)絡(luò)傳播信息.只有這樣才能夠重新客觀、全面地認(rèn)識(shí)自我，不至于迷失自我，在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代下更好地生存。
四、結(jié)束語
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)；新聞傳播；輿論；引導(dǎo)
隨著社會(huì)的進(jìn)步，科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生。互聯(lián)網(wǎng)又被稱為“第四媒體”，這也給新聞傳播行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。近年來，網(wǎng)絡(luò)新聞快速發(fā)展，引導(dǎo)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播成為目前各國政府工作的重要內(nèi)容之一。而互聯(lián)網(wǎng)將全球的新聞、信息集中在一起進(jìn)行共享，所以網(wǎng)絡(luò)信息和新聞的全球化給人們的日常生活和工作帶來了極大的便利性。可是規(guī)范和引導(dǎo)正確的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論也是非常重要的，所以本文主要來研究和分析規(guī)范網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的意義以及其具體的實(shí)施步驟。
1 網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的特點(diǎn)
1.1 網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢(shì)
1.1.1 信息含量大。網(wǎng)絡(luò)新聞的輿論傳播不再局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳播，因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體發(fā)行的數(shù)量和規(guī)格都有具體的要求，導(dǎo)致信息是有選擇性的刊登，但是網(wǎng)絡(luò)新聞傳播在同樣的時(shí)間內(nèi)就可以給予人們海量信息，增加人們的信息量。
1.1.2 信息傳播時(shí)效性強(qiáng)。當(dāng)有新聞事件發(fā)生時(shí)，新聞工作者只需在網(wǎng)絡(luò)上將時(shí)間信息上傳，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上就能夠及時(shí)的了解事件的原委，所以信息傳播的時(shí)效性是非常強(qiáng)的。
1.2 網(wǎng)絡(luò)傳播的弊端
1.2.1網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性較差。有一些個(gè)別的新聞媒體方只是為了當(dāng)前的利益，而在網(wǎng)絡(luò)上和謠傳一些不真實(shí)的信息，這不僅僅是對(duì)受眾個(gè)人利益的損害，更重要的是拉低了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體的公眾形象。
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)袃r(jià)值新聞含量少。人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)的信息海洋中可以得到無數(shù)的信息，但是這其中也不乏一些虛假信息、炒作信息等等，內(nèi)容缺乏真實(shí)性和理論支撐，這樣人們大眾得到的有價(jià)值的新聞含量就相對(duì)而言減少了。
2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論引導(dǎo)的意義
輿論一個(gè)很重要的傳播途徑就是網(wǎng)絡(luò)新聞。而在傳統(tǒng)的傳播中一般都是單向的，互動(dòng)性差，而且傳播者一般都是有組織、有目的的傳播的，所以能夠基本保證將輿論往正確方向引導(dǎo)。可是網(wǎng)絡(luò)新聞傳播是一種新的傳播方式，區(qū)別于傳統(tǒng)傳播方式，所以就需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的引導(dǎo)。
一方面，當(dāng)新聞傳播方將新聞放在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播，網(wǎng)絡(luò)傳播方的地位就變被動(dòng)為主動(dòng)，而且人民大眾具有言論自由，網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的言論，也可以和其他網(wǎng)民積極的交流和探討。但是這樣的交流一般是匿名交流，所以就造成很多人不在乎自己的言論所帶來的后果，肆意傳播不正確的言論，危害社會(huì)。
另一方面，目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟，網(wǎng)絡(luò)新聞數(shù)量龐大，人們可以獲得海量信息，但是其真實(shí)性難以保證。而有部分網(wǎng)絡(luò)媒體只在乎利益和瀏覽量而職業(yè)道德缺失，散布不正確的言論，誤導(dǎo)大眾，影響社會(huì)。
3 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論引導(dǎo)的有效措施
3.1 規(guī)避產(chǎn)生和散布虛假新聞
虛假新聞在網(wǎng)絡(luò)上肆意傳播，而想要網(wǎng)絡(luò)新聞的輿論引導(dǎo)，首當(dāng)其沖就是規(guī)避產(chǎn)生和散布虛假新聞。
3.1.1 增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播者的職業(yè)道德。目前我國的網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播者以年輕人為主，相對(duì)而言專業(yè)能力不強(qiáng)，不能夠完全確保新聞的真實(shí)性和可靠性。所以想要規(guī)避產(chǎn)生和散布虛假新聞，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播者的職業(yè)道德工作就顯得尤為重要，這也是為日后工作的開展奠定基礎(chǔ)。
3.1.2 嚴(yán)格把關(guān)網(wǎng)絡(luò)新聞的審核工作。目前很多媒體為了首發(fā)，贏得瀏覽量，將很多并沒有嚴(yán)格審核的新聞稿就出來，這也就造成虛假信息事件頻發(fā)。所以在發(fā)新聞稿的時(shí)候就需要嚴(yán)格把關(guān)其審核工作，建立相關(guān)制度，務(wù)必保證其真實(shí)性。這也是防微杜漸，從根源上杜絕虛假新聞的發(fā)生，保證人民大眾和社會(huì)的利益。
3.2 用合理的評(píng)論方式引導(dǎo)輿論
3.2.1 利用網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)潛在輿論的健康化。我們所說的潛在輿論其實(shí)質(zhì)就是：在受眾中絕大部分所形成的一種情緒或看法，而且它還能夠影響受眾原有的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。而網(wǎng)絡(luò)新聞在傳播時(shí)時(shí)效性強(qiáng)、范圍廣，利用網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)潛在輿論的健康化，能夠起到積極的引導(dǎo)作用。
人們?cè)诳淳W(wǎng)絡(luò)新聞時(shí)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)價(jià)也是其關(guān)注的重要部分，而在網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)價(jià)中將好的情緒逐漸替代不好的情緒，就能夠有效地將輿論實(shí)現(xiàn)健康化，存進(jìn)網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)浾摰慕】蛋l(fā)展。
3.2.2 利用網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的平臺(tái)形成輿論主流。在網(wǎng)絡(luò)新聞的評(píng)論中一般都是個(gè)人針對(duì)此新聞所發(fā)表的自己的看法和意見，其中具有很強(qiáng)的個(gè)人主義色彩，這也就導(dǎo)致很難形成輿論共鳴。但是我們要積極利用網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的平臺(tái)，將新聞評(píng)論與網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)袡C(jī)結(jié)合，傳播積極向上的觀念，形成主流的輿論。同時(shí)我們?cè)趥鞑ビ^念時(shí)需要注意方式方法，使用人們所喜聞樂見的方式，增強(qiáng)可信度，以此來推動(dòng)輿論主流。
4 結(jié)語
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)浾摰囊龑?dǎo)工作是目前網(wǎng)絡(luò)工作中的重中之重。在經(jīng)過一系列整治和引導(dǎo)工作后，已經(jīng)取得了初步的成效，在進(jìn)行引導(dǎo)工作時(shí)需要積極創(chuàng)新，取得更大的成效。總而言之，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論是把雙刃劍，我們應(yīng)趨利避害，加強(qiáng)引導(dǎo)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 王卉蕾.如何在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中加強(qiáng)輿論引導(dǎo)[J].科技傳播，2014（19）.
[2] 李爽，韓麗蘋.網(wǎng)絡(luò)新聞傳播中加強(qiáng)輿論引導(dǎo)的研究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2015（13）.
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)新聞；新媒體；自媒體；輿論導(dǎo)向
中圖分類號(hào)：G206.2
新聞作為一種記錄社會(huì)事件、傳播時(shí)事信息的文體，其傳播途徑隨著時(shí)代的進(jìn)步也在不斷發(fā)展，從報(bào)紙、電臺(tái)廣播、電視，再到如今的網(wǎng)絡(luò)，傳播載體的多樣化催生了當(dāng)下的新媒體時(shí)代。而作為我國新聞傳播理論研究的一個(gè)功能與核心命題，同時(shí)也是新聞傳播的一個(gè)基本職能，輿論導(dǎo)向性也在隨著新媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展不斷發(fā)生變化，這種變化正不斷影響著人們的生活，并進(jìn)一步影響著國家的發(fā)展建設(shè)。輿論導(dǎo)向正確可以引導(dǎo)人們和社會(huì)往正確健康的方向發(fā)展，促進(jìn)國家長治久安；反之，如果輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤，謠言四起，則會(huì)引起人們的不安甚至社會(huì)動(dòng)蕩，危害國家的安全。因而我下面著重討論在新媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)新聞存在的一些問題以及建議。
一、新媒體和輿論導(dǎo)向的概念
1.新媒體
媒體是人們傳播信息的一種媒介載體，“新媒體”自然是相對(duì)于“舊媒體”而言的，現(xiàn)今意義的新媒體一般是指經(jīng)由計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)以及數(shù)字傳播技術(shù)等新興媒介而形成的一種傳播形式。相對(duì)于舊媒體而言，新媒體具有傳播更快、更便捷、受眾更廣的優(yōu)勢(shì)，這就決定了新媒體當(dāng)下主流媒體的地位。
2.輿論導(dǎo)向
輿論導(dǎo)向又稱輿論引導(dǎo)，是指通過運(yùn)用輿論來引導(dǎo)操縱人們的思維意識(shí)，從而達(dá)到控制人們行為和社會(huì)活動(dòng)的目的。輿論導(dǎo)向主要包括制造社會(huì)事件的輿論以及對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行評(píng)價(jià)和引導(dǎo)這幾個(gè)方面，網(wǎng)絡(luò)新聞的作用則是偏向于引導(dǎo)社會(huì)輿論這方面。正確的輿論導(dǎo)向應(yīng)該遵循五個(gè)基本原則：黨性原則、真實(shí)性原則、正面引導(dǎo)原則、分流原則、有度原則。
二、新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)新聞的特點(diǎn)和輿論導(dǎo)向的作用
新媒體時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)兄怀龅膬?yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，相對(duì)于傳統(tǒng)的新聞媒體來說，網(wǎng)絡(luò)新聞具有更高的時(shí)效性、開放性和互動(dòng)性，加上其受眾更廣，因而網(wǎng)絡(luò)新聞也就具有更高的輿論導(dǎo)向性。作為重要的社會(huì)輿論引導(dǎo)力量，網(wǎng)絡(luò)新聞可以幫助人們了解社會(huì)動(dòng)態(tài)和事件新聞，并允許人們參與到事件的討論中來，既傳播了黨和政府的聲音，又向黨和政府反映了人民群眾的心聲，有助于政府的運(yùn)作和社會(huì)建設(shè)工作。
當(dāng)前我國社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型的階段，具有很多不穩(wěn)定的因素，因此政府必須采取相應(yīng)的政策來保證社會(huì)的穩(wěn)定和諧發(fā)展，這些政策會(huì)必然會(huì)引發(fā)社會(huì)的輿論；又或者在某個(gè)事件中，政府的工作和行動(dòng)沒有得到良好的信息公布，引起民眾的不理解和質(zhì)疑，就會(huì)產(chǎn)生不和諧的輿論。這些輿論如果沒有經(jīng)過合理的導(dǎo)向，就會(huì)引起并激化社會(huì)矛盾，影響社會(huì)的穩(wěn)定，反之如果導(dǎo)向處理得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生正面積極的作用。
例如，在2009年11月16日的溫州典雅花園人質(zhì)劫持案中，負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道的溫州網(wǎng)工作組就及時(shí)介入了事件新聞處置，通過積極掌握網(wǎng)上的輿論動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取網(wǎng)上輿論的主動(dòng)權(quán)，化解群眾的負(fù)面影響和疑慮，為處理該事件創(chuàng)造了一個(gè)良好的輿論氛圍，同時(shí)也為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、樹立政府良好形象發(fā)揮了積極作用。
三、網(wǎng)絡(luò)新聞存在的問題與危害
然而凡事都具有兩面性，網(wǎng)絡(luò)新聞雖然有著傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，但也因此引發(fā)了很多的問題。
1.網(wǎng)絡(luò)新聞存在的問題
在新媒體時(shí)代，由于很大一部分新聞媒體人的收入和待遇是跟新聞的點(diǎn)擊率掛鉤的，在利益的驅(qū)使下，他們已然淪為了“新聞的民工”，為了點(diǎn)擊率在真實(shí)的事件上添油加醋，甚至虛構(gòu)捏造出許多“新聞”，這些所謂的新聞?dòng)袝r(shí)候甚至比小說情節(jié)還要“精彩”，在賺足觀眾的眼球的同時(shí)，也滿足了部分無良新聞作者的腰包。但是虛假的新聞若是引起了廣泛的關(guān)注，就會(huì)產(chǎn)生巨大的社會(huì)輿論影響，這些影響往往是惡劣的。再者，部分媒體人為了滿足人們的獵奇和娛樂心理，往往還會(huì)對(duì)一些名人明星的話題和社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行營銷炒作，通過引起社會(huì)大眾的關(guān)注來牟取不正當(dāng)利益，而置新聞的真實(shí)性不顧。
此外，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體人職業(yè)素養(yǎng)的低下也在不斷危害著網(wǎng)絡(luò)新聞的健康發(fā)展。在傳統(tǒng)的新聞媒體中，對(duì)于新聞媒體人都有著一定的入行門檻，必須具備相應(yīng)的新聞專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)規(guī)范，而在這個(gè)新媒體時(shí)代，任何人只要具備上網(wǎng)的條件就可以成為一個(gè)媒體人，我們又稱之為自媒體人，在自媒體時(shí)代任何人都可以通過微信、微博、網(wǎng)站等途徑各種信息，這些信息經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的大量轉(zhuǎn)發(fā)傳播就可能變成一則虛假的“新聞”。
2.網(wǎng)絡(luò)新聞問題的危害
網(wǎng)絡(luò)新聞并不是真實(shí)社會(huì)事件的一種再現(xiàn)，它只是通過對(duì)事件的描述來向人們展示一個(gè)象征性的事件環(huán)境，但人們?nèi)匀恍枰ㄟ^這個(gè)描述來了解事件、認(rèn)識(shí)世界。因此，不真實(shí)的或者虛構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)新聞就會(huì)蒙蔽人們的雙眼，歪曲人們對(duì)事件和世界的認(rèn)知，在侵犯人們知情權(quán)的同時(shí)，也會(huì)在不同程度上影響人們的工作和生活，進(jìn)而影響到社會(huì)的發(fā)展。
作為網(wǎng)絡(luò)新聞的媒體，如果了不真實(shí)的新聞，就會(huì)嚴(yán)重影響媒體的公信力。人們一直以來都是通過新聞媒體來了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，認(rèn)知這個(gè)世界的，而當(dāng)一直信以為真的新聞媒體被發(fā)現(xiàn)了虛假的新聞，無疑會(huì)使其大大喪失權(quán)威性和公信力，并對(duì)整個(gè)社會(huì)媒體的發(fā)展都產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，即便往后真實(shí)的新聞，其價(jià)值和影響力也會(huì)大大降低，達(dá)不到應(yīng)有的新聞傳播目的，也無法產(chǎn)生足夠的輿論導(dǎo)向效果。
四、解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)新聞問題的建議
1.提高新聞媒體從業(yè)人員的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)
在@個(gè)全民網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，沒有人可以置身網(wǎng)外，網(wǎng)絡(luò)方便了我們生活的同時(shí)，也帶來了一定的輿論風(fēng)險(xiǎn)，可以說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。網(wǎng)絡(luò)新聞作為引導(dǎo)社會(huì)輿論的重要力量，要最大程度引導(dǎo)其往健康的方向發(fā)展，就必須從新聞媒體一線工作人員的規(guī)范化抓起，新聞媒體從業(yè)人員是網(wǎng)絡(luò)新聞的者，也是第一任的把關(guān)人，其專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)直接決定了網(wǎng)絡(luò)新聞的質(zhì)量和真實(shí)性，因此對(duì)新聞媒體從業(yè)人員的任職必須嚴(yán)格把關(guān)。然而在當(dāng)下人人自媒體的時(shí)代，僅僅是加強(qiáng)對(duì)專業(yè)媒體工作者的把關(guān)還不夠，還要規(guī)范普通媒體人員的行為，這就需要提高全體網(wǎng)絡(luò)公民的媒體素養(yǎng)，提高他們的自律性和自覺性，這是一個(gè)巨大的社會(huì)工程。可以通過將媒體職業(yè)規(guī)范納入學(xué)校的教育課程當(dāng)中，從學(xué)生時(shí)代就開始培養(yǎng)人們正確的新聞媒體觀念。
2.規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)的行為
網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播途徑，如果作為“守門人”的傳播平臺(tái)都沒有盡到自己的職責(zé)，沒有做好傳播內(nèi)容的把關(guān)工作，勢(shì)必會(huì)引起虛假新聞的傳播泛濫，因此必須對(duì)新聞網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)進(jìn)行規(guī)范管理，建立新聞核查制度，嚴(yán)格把關(guān)，多層審查，對(duì)新聞的內(nèi)容要先核查審實(shí)后才能，從源頭阻止不實(shí)新聞的傳播擴(kuò)散。并建立相關(guān)的追究責(zé)任制度，對(duì)傳播虛假新聞的媒體工作人員采取警告處罰甚至辭退的措施，虛假新聞造成惡劣社會(huì)影響的還要追究其法律責(zé)任。
3.完善的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播機(jī)制
正所謂無規(guī)矩不成方圓，造成當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境混亂的原因之一是缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)，讓一些不正當(dāng)?shù)娜藛T鉆了空子，使得虛假新聞可以毫無約束的隨意傳播。雖然網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一個(gè)很大程度的自由言論環(huán)境，但必須控制好這個(gè)自由的度，過度的自由只會(huì)造成混亂。通過建立完善的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞和輿論導(dǎo)向的監(jiān)督和管理，避免虛假新聞信息的傳播，正確引導(dǎo)輿論的走向，同時(shí)加入網(wǎng)絡(luò)公民的實(shí)名制，讓所有傳播出來的信息“名言有主”，對(duì)造謠的人采取教育警告措施，謠言造成惡劣社會(huì)影響的追究其法律責(zé)任，從而從根本上杜絕虛假網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播。
五、結(jié)語
新媒體時(shí)既是一個(gè)極其便利的信息時(shí)代，也是一個(gè)充滿利益誘惑的時(shí)代，在全民網(wǎng)絡(luò)的今天，我們每個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)新聞的受眾，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)新聞的監(jiān)督者，甚至還會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播者，為了營造一個(gè)健康真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境，我們每個(gè)人都必須潔身自好，監(jiān)督好自己，不造謠，不虛假信息，同時(shí)也要監(jiān)督好各種傳播媒體，擦亮慧眼辨別網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)危灰驘o根據(jù)的輿論而扇風(fēng)點(diǎn)火。作為網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播平臺(tái)也要規(guī)范自己的行為，不能僅僅是為了獲取點(diǎn)擊瀏覽率而傳播不實(shí)的虛假新聞，更重要的是通過優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播來提高媒介的素養(yǎng)，這樣才能提高自身的社會(huì)影響力和公信力。
參考文獻(xiàn)：
[1]申 璁.關(guān)于新媒體新聞大眾自傳播的局限性探究[J].科技傳播，2015（2）.
[2]疏宜菲.新媒體環(huán)境下主流媒體輿論引導(dǎo)研究[D].合肥：安徽大學(xué)，2015.
[3]李先鋒，董小玉.分層次推進(jìn)國民媒介素養(yǎng)教育[J].基礎(chǔ)教育論壇，2012（24）.
[4]李 路.新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀與引導(dǎo)對(duì)策分析[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016（6）：82-83.
[5]譚 偉.網(wǎng)絡(luò)輿論概念及特征[J].湖南社科學(xué)，2003（5）.
[6]胡維娜.關(guān)于增強(qiáng)我國網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)有效性問題的思考[D]. 西安：西北大學(xué)，2008.
[7]白海濱.網(wǎng)絡(luò)輿論及其調(diào)控研究[D]. 重慶：西南大學(xué)，2008.
[8]鐘 誠，劉 唱.加強(qiáng)戰(zhàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)浾摴芸氐膸c(diǎn)思考[J].軍事記者，2011（1）.
[9]張 穎.淺析網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的引導(dǎo)輿論功能[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào). 2011（2）.
[10]陳 燕.論提升網(wǎng)絡(luò)新聞專題的輿論引導(dǎo)力[J].新聞愛好者，2011（4）.
[11]葛晨光.論高校網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳中的輿論引導(dǎo)[J].新聞愛好者，2011（6）.
[12]張 晴.我國網(wǎng)絡(luò)新聞傳播煽情化問題及其治理[J].鄭州大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2011（4）.
1網(wǎng)絡(luò)輿論影響下的大學(xué)校園文化
從上文對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)涵和特點(diǎn)分析中可以看出，網(wǎng)絡(luò)輿論是一個(gè)具有突出普遍性的輿論形態(tài)，而網(wǎng)絡(luò)信息作為網(wǎng)絡(luò)輿論的重要因素，其對(duì)校園文化的建構(gòu)也具有深刻的作用和影響。從網(wǎng)絡(luò)輿論的視野觀察，校園文化更傾向于一種現(xiàn)代化、信息化校園文化。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)在高校的廣泛應(yīng)用，我國高校校園逐漸呈現(xiàn)出了信息化校園的特點(diǎn)，這為高校校園文化提供了一種全新的物質(zhì)技術(shù)環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)已成為高校校園文化建設(shè)的重要載體，這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境促使高校校園文化向著信息化校園文化轉(zhuǎn)變［5］。在信息化校園文化逐漸發(fā)展并成為當(dāng)今大學(xué)校園文化重要環(huán)境特征的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)輿論作為影響社會(huì)輿論的重要因素，也隨著信息化在校園文化中的不斷深入而對(duì)校園文化產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。這種影響表現(xiàn)在兩個(gè)層面：首先，網(wǎng)絡(luò)輿論與校園文化產(chǎn)生越來越多的關(guān)聯(lián)；其次，隨著校園文化參與者對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息逐步加深的依賴，網(wǎng)絡(luò)文化逐漸成為校園文化重要的來源，或者說網(wǎng)絡(luò)文化在一定程度上成為了校園文化的締造者之一。
1．1網(wǎng)絡(luò)輿論與大學(xué)校園文化的主體關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)輿論作為一個(gè)社會(huì)輿論現(xiàn)象，有其自身獨(dú)特的主體，也就是輿論的參與者。在社會(huì)輿論的一般研究中，輿論的主體被認(rèn)為是對(duì)輿論話題進(jìn)行討論，發(fā)表自己言論、觀點(diǎn)、態(tài)度的人。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論而言，輿論的主體則是參與輿論形成過程，并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、表達(dá)自己意見和態(tài)度的網(wǎng)民，以及受到網(wǎng)絡(luò)輿論中優(yōu)勢(shì)聲音影響的互聯(lián)網(wǎng)使用者。對(duì)于校園文化而言，校園文化的實(shí)質(zhì)更多地表現(xiàn)為一種特定范圍內(nèi)的文化環(huán)境。這個(gè)特定的范圍就是校園文化產(chǎn)生和存在的環(huán)境，同時(shí)也是校園文化的載體。高校校園文化是指依附于高校這個(gè)載體，通過高校這一載體反映和傳播的文化。從廣義理解，校園文化是指校園中所有成員共同創(chuàng)造形成的一切物質(zhì)和精神財(cái)富的總和及其創(chuàng)造過程，包括物質(zhì)文化、精神文化和制度文化；從狹義上理解，校園文化主要指精神文化，是指除了教育、教學(xué)、管理以外的一種群體文化，其主要內(nèi)容是教育方針、培養(yǎng)目標(biāo)、校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、文化藝術(shù)活動(dòng)。從高校校園文化的內(nèi)涵可以看出，校園文化的主體，是在校園這一特定環(huán)境中，參與校園的教育、教學(xué)、管理以及其他校園活動(dòng)的人。而校園文化的主體，則由校園中的教師、職工、學(xué)生等共同構(gòu)成。校園文化的主體與網(wǎng)絡(luò)輿論的主體，雖然是分屬兩個(gè)范疇的概念，但網(wǎng)絡(luò)與校園的緊密聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)信息在校園中的廣泛傳播，則在這兩個(gè)不同范疇的主體之間建立了關(guān)聯(lián)。從網(wǎng)絡(luò)信息傳播的參與者來看，在校的大學(xué)生是我國網(wǎng)民數(shù)量最為集中的群體，同時(shí)也是活躍在網(wǎng)絡(luò)上最為引人注目的群體。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用等方面都具有明顯的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息或者說網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)大學(xué)生的影響也更為明顯。大學(xué)教師作為在知識(shí)掌握方面處于優(yōu)勢(shì)地位的社會(huì)群體，其發(fā)出的聲音往往成為社會(huì)中的優(yōu)勢(shì)聲音，這也就決定了大學(xué)教師群體在互聯(lián)網(wǎng)上聲音的重要性和影響力。從這個(gè)角度來說，網(wǎng)絡(luò)輿論的主體更多地集中在大學(xué)這一特定環(huán)境中，而大學(xué)校園文化的主體則受到網(wǎng)絡(luò)輿論的較大影響。
1．2網(wǎng)絡(luò)輿論與大學(xué)校園文化的信息關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)輿論的重要存在方式是基于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生或擴(kuò)散的信息受到廣泛的關(guān)注和傳播，而這一信息被關(guān)注和傳播的過程，在大學(xué)校園中則具有更為顯著的影響。一方面，在大學(xué)校園文化中占據(jù)重要位置的校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)正逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)信息、傳播的重要渠道，也逐漸成為網(wǎng)絡(luò)輿論生成和發(fā)展的重要載體。另一方面，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛關(guān)注也使得網(wǎng)絡(luò)信息越來越多地被轉(zhuǎn)化為網(wǎng)民和非網(wǎng)民共同關(guān)注的社會(huì)信息，從而促成網(wǎng)絡(luò)輿論向一般意義上的社會(huì)輿論的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)輿論與大學(xué)校園文化的信息關(guān)聯(lián)，就是在網(wǎng)絡(luò)信息傳播過程中大學(xué)校園對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的接納和再傳播的基礎(chǔ)上逐漸形成的。今天，在我國大學(xué)校園中，學(xué)生獲取信息的主要大眾媒介就是互聯(lián)網(wǎng)。在廣播影響日益下降、電視在大學(xué)校園中無法被大多數(shù)學(xué)生經(jīng)常接觸使用，而計(jì)算機(jī)在成為學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)以及學(xué)校管理工作中必不可少的工具的情況下，網(wǎng)絡(luò)也就成為了大學(xué)校園中最具普遍意義的大眾媒介和信息傳播工具。互聯(lián)網(wǎng)搭建起的既是一個(gè)社會(huì)信息向大學(xué)校園傳播的渠道，同時(shí)也是一個(gè)校園中信息、共享的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)輿論的信息傳播過程，也正是基于這樣的渠道和平臺(tái)，才得以在校園文化中成為具有重要影響的信息，同時(shí)，校園文化中的原發(fā)信息也得以通過這樣的渠道，成為網(wǎng)絡(luò)輿論和社會(huì)信息的重要組成部分。
1．3網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)大學(xué)校園文化的締造作用網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)校園文化的締造作用主要表現(xiàn)在其對(duì)校園文化內(nèi)容的豐富以及對(duì)校園文化發(fā)展的導(dǎo)向作用兩個(gè)方面。（1）網(wǎng)絡(luò)輿論有很強(qiáng)的流行性特征，這一特征將網(wǎng)絡(luò)輿論的觀點(diǎn)和議題與流行文化緊密聯(lián)系在一起。在過去的10年中，我國網(wǎng)絡(luò)輿論逐漸成為流行文化最重要的來源之一，也逐漸成為了引導(dǎo)流行文化進(jìn)程的重要因素。網(wǎng)絡(luò)輿論與流行文化的這種緊密聯(lián)系，也使得網(wǎng)絡(luò)輿論能夠從直接和間接兩個(gè)方面豐富校園文化。一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論直接吸引校園文化的主體積極參與，并直接為校園文化提供信息素材；另一方面，網(wǎng)絡(luò)輿論通過對(duì)流行文化的重大影響，促使流行文化對(duì)校園文化的不斷滲透，從而間接影響和豐富校園文化。如今我國大學(xué)校園中隨處可見的網(wǎng)絡(luò)流行語、大學(xué)生日益依賴互聯(lián)網(wǎng)的生活方式、教學(xué)和學(xué)校管理工作中不可替代的信息平臺(tái)，都說明了網(wǎng)絡(luò)輿論在很大程度上豐富了校園文化的構(gòu)成這一事實(shí)和發(fā)展趨勢(shì)。（2）校園文化究其本質(zhì)是一種人文環(huán)境和文化氛圍，這種文化氣氛建立在校園文化主體共同傾向和倡導(dǎo)的行為范式以及價(jià)值傾向之上。網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛傳播和人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)工具的過度依賴，改變了作為大學(xué)校園文化主體的大學(xué)師生的生活習(xí)慣和價(jià)值傾向。網(wǎng)絡(luò)輿論日漸深入的影響，也使得輿論的觀點(diǎn)、傾向和態(tài)度越來越多地轉(zhuǎn)化為校園文化中占據(jù)重要位置甚至主導(dǎo)地位的態(tài)度和傾向。校園文化的走向，也在這種網(wǎng)絡(luò)輿論觀點(diǎn)的滲透過程中，逐漸受到網(wǎng)絡(luò)輿論的影響，并越來越多地趨同于網(wǎng)絡(luò)輿論的觀點(diǎn)和走向。
2網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)校園文化的影響方式
2．1從議題角度形成關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)輿論作為一種特殊的輿論形態(tài)，在其日漸擴(kuò)大的影響力推動(dòng)下，逐漸占據(jù)了中國社會(huì)輿論形態(tài)最重要的位置。從網(wǎng)絡(luò)輿論的生發(fā)過程來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論的主要形態(tài)也從簡單的網(wǎng)絡(luò)流行語，逐漸轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，進(jìn)而發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)意見和態(tài)度。從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)來看，網(wǎng)絡(luò)輿論的生發(fā)空間，也從過去的論壇、QQ群、貼吧，逐漸豐富為微博、微信等自媒體平臺(tái)。對(duì)于大學(xué)校園文化而言，構(gòu)成校園文化主體的核心成員是大學(xué)生，大學(xué)生群體的特點(diǎn)決定了其在接觸大眾媒介信息的過程中，網(wǎng)絡(luò)信息占據(jù)了主導(dǎo)性的優(yōu)勢(shì)地位。大學(xué)生的信息主要來自于互聯(lián)網(wǎng)，這就決定了網(wǎng)絡(luò)信息在大學(xué)生的信息環(huán)境中承擔(dān)了主要構(gòu)成要素的角色。2009年以后，自媒體時(shí)代逐漸到來，大學(xué)生也就成為了自媒體時(shí)代的“原住民”，在自媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大變革中，來自互聯(lián)網(wǎng)的信息一方面為大學(xué)生提供了社會(huì)信息的主要議題，另一方面也為大學(xué)生提供了一個(gè)自己聲音和觀點(diǎn)的渠道。近年來，隨著微博、微信等自媒體平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端在大學(xué)生中的普及，大學(xué)校園的議題與網(wǎng)絡(luò)輿論的熱點(diǎn)呈現(xiàn)出了高度關(guān)聯(lián)的態(tài)勢(shì)，同時(shí)，由于學(xué)生缺乏電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)大眾媒介的接觸渠道，網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)校園議題的設(shè)置作用凸顯。這種對(duì)校園議題的設(shè)置直接影響，是網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)校園文化影響的最突出表現(xiàn)。
2．2從價(jià)值觀角度形成關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)輿論通過直接影響校園議題的方式，將網(wǎng)絡(luò)輿論的對(duì)象直接延伸到校園文化議程當(dāng)中，這一過程一方面是網(wǎng)絡(luò)輿論將輿論熱點(diǎn)過渡到校園話題的過程，另一方面還是網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和影響校園文化的價(jià)值觀念的過程。由于在生發(fā)過程中，網(wǎng)絡(luò)輿論處于互聯(lián)網(wǎng)的相對(duì)封閉的范圍內(nèi)，而網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的環(huán)境又是基于互聯(lián)網(wǎng)某一平臺(tái)的小眾傳播，因此，群體意見和群體價(jià)值觀念就會(huì)在輿論事件和觀點(diǎn)的傳播過程中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。這是傳統(tǒng)大眾媒體信息經(jīng)過媒介機(jī)構(gòu)把關(guān)后的傳播過程中所不會(huì)出現(xiàn)的問題。而自媒體時(shí)代大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生中起到的作用，使得大學(xué)生群體被直接拉入了網(wǎng)絡(luò)輿論相對(duì)群體化的價(jià)值規(guī)范中。
3結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)輿論作為近十年來中國社會(huì)輿論發(fā)展中一支不斷壯大的力量，同時(shí)也是對(duì)我國大學(xué)校園文化和校園輿論影響最為直接和重大的輿論形態(tài)。它其對(duì)高校校園文化建設(shè)、在校大學(xué)生思想觀念、大學(xué)價(jià)值觀念都起到了重要的作用。但是，在網(wǎng)絡(luò)輿論與校園文化的相互影響中，校園文化對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論具有一定的能動(dòng)作用。校園文化主體的核心是師生，而且在諸多網(wǎng)民中校園師生又是最熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、最頻繁使用網(wǎng)絡(luò)的“網(wǎng)絡(luò)族”，所以，以這個(gè)“網(wǎng)絡(luò)族”為主體產(chǎn)生的校園文化，必將對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生顯著的反作用。大學(xué)生們熱衷的議題、討論中反映出的價(jià)值觀念，又往往形成新的網(wǎng)絡(luò)輿論。
作者：牛鈺單位：黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院
【摘 要】網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展造就了網(wǎng)絡(luò)的賦權(quán)特性，有研究者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的賦權(quán)性在于網(wǎng)絡(luò)賦予事件特定意義及網(wǎng)絡(luò)對(duì)參與主體的身份賦權(quán)。筆者在對(duì)此觀點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)的基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)絡(luò)的雙重賦權(quán)：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦權(quán)，及隨之衍生出來的網(wǎng)絡(luò)輿論賦權(quán)。并且筆者引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)去權(quán)概念，論述了網(wǎng)絡(luò)削弱輿論引導(dǎo)，消解現(xiàn)實(shí)權(quán)威，帶來權(quán)力結(jié)構(gòu)的此消彼長。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)賦權(quán) 網(wǎng)絡(luò)輿論 去權(quán)
隨著媒介技術(shù)迅猛發(fā)展，新媒體迅速崛起建構(gòu)起“人人手握麥克風(fēng)”的自媒體時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)賦予廣大網(wǎng)民傳播權(quán)，顛覆了傳統(tǒng)媒體的絕對(duì)權(quán)威，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為網(wǎng)民各抒己見、暢所欲言的意見交流場(chǎng)和輿論發(fā)源地。近年來，由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)特性，使得網(wǎng)絡(luò)輿論事件頻頻上演并展示著自己強(qiáng)大的社會(huì)影響力。孫志剛事件、華南虎事件、李某某案、暴力執(zhí)法事件、眾多官員貪污案，各中盡顯網(wǎng)絡(luò)的賦權(quán)與去權(quán)。
一、網(wǎng)絡(luò)的雙重賦權(quán)
賦權(quán)，從個(gè)體心理層面講，就是通過提升個(gè)體效能意識(shí)，激發(fā)其潛能，讓個(gè)體感受到能自己控制局面的過程。從社會(huì)關(guān)系層面看，權(quán)力建構(gòu)于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，賦權(quán)不僅是“增權(quán)賦能”，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的社會(huì)互動(dòng)過程。①賦權(quán)是在權(quán)力結(jié)構(gòu)不平等的系統(tǒng)中，各社會(huì)群體、個(gè)體通過溝通，對(duì)“無權(quán)”或“弱權(quán)”主體賦權(quán)增能，使其自我效能感增強(qiáng)，以此和“強(qiáng)權(quán)”抗衡，從而維護(hù)自身權(quán)益、捍衛(wèi)社會(huì)公平正義。就其本質(zhì)而言，是對(duì)“無權(quán)”或者“弱權(quán)”一種廣泛的社會(huì)支持。
有研究者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)具有雙重賦權(quán)的功能，它一方面賦予特定事件以不同尋常的意義，至少反映了社會(huì)本質(zhì)問題。另一方面賦予參與個(gè)體或群體以不同形象和身份，至少是代表了大部分公眾的利益訴求。②筆者認(rèn)為，傳播權(quán)的獲得本身就是一種網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)。因此網(wǎng)絡(luò)的賦權(quán)性包括兩個(gè)層面：媒介形態(tài)本身對(duì)網(wǎng)絡(luò)參與者的賦權(quán)；廣大網(wǎng)民對(duì)事件當(dāng)事人的賦權(quán)。③廣大網(wǎng)民對(duì)事件當(dāng)事人的賦權(quán)其本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)當(dāng)事人的賦權(quán)。由此筆者將這兩個(gè)層面歸納為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦權(quán)和網(wǎng)絡(luò)輿論賦權(quán)，而賦予特定事件以不同尋常意義是基于這雙重賦權(quán)所帶來的衍生結(jié)果。
1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦權(quán)
（1）賦予網(wǎng)民傳播權(quán)。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，政府和大眾傳媒通過不斷地進(jìn)行議程設(shè)置，影響輿論生成和發(fā)展，這無疑是“傳播霸權(quán)”壟斷下意見一致而萌生的“輿論一律”。政府和大眾傳媒成為重要的權(quán)力源和影響源。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使個(gè)人可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自由傳播信息，參與意見交流，從消極被動(dòng)的信息接受者變?yōu)榉e極主動(dòng)的傳播者和參與者。表達(dá)途徑的暢通，日益覺醒的民意，加之網(wǎng)民的頻繁表達(dá)，影響著輿論生成和社會(huì)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦予廣大網(wǎng)民傳播權(quán)，突破并分享了原來由媒介精英掌握的信息傳播權(quán)。當(dāng)各種制度性缺失與公眾利益需求之間產(chǎn)生矛盾或者各種社會(huì)不公平、不道德事件發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)則往往成為“草根階層的武器”。例如，上海福喜腐肉事件中，網(wǎng)友對(duì)麥當(dāng)勞將食材供應(yīng)商由上海福喜公司更換為上海福喜公司的下屬分公司河南福喜感到強(qiáng)烈不滿，譴責(zé)麥當(dāng)勞公司的做法實(shí)質(zhì)上是“左手換右手”“換湯不換藥”，缺乏改正錯(cuò)誤的誠意，對(duì)消費(fèi)者極度不負(fù)責(zé)，缺乏道德誠信。麥當(dāng)勞公司對(duì)此不得不在7月28日發(fā)表聲明，“在傾聽了大家的聲音之后，麥當(dāng)勞已經(jīng)在全國餐廳全面停止使用所有福喜中國（包括合資）的食品原料”，就此宣布與福喜全面斷絕關(guān)系，并且對(duì)此問題給消費(fèi)者帶來的擔(dān)憂道歉。
（2）增加自我效能感。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)除了賦予所有網(wǎng)民以傳播權(quán)，還能對(duì)“無權(quán)”或“弱權(quán)”主體進(jìn)行“心理賦權(quán)”，增加自我效能感。“無權(quán)”或“弱權(quán)”主體通常我們稱之為弱勢(shì)群體。弱勢(shì)群體在各領(lǐng)域均處于相對(duì)劣勢(shì)狀態(tài)，主觀上產(chǎn)生一種缺少自信，無力改變現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展不僅使得弱勢(shì)群體能借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)釋放自身意見從而實(shí)現(xiàn)自我賦權(quán)，同時(shí)通過弱勢(shì)群體的自身參與，于意見交流中激發(fā)其潛能，不斷的增加弱勢(shì)群體的自我效能感，令其能更大程度的掌握自身命運(yùn)和社會(huì)資源④，并敢于和“強(qiáng)權(quán)”對(duì)抗以捍衛(wèi)自身權(quán)益，從而推動(dòng)社會(huì)變革。沉默的螺旋理論認(rèn)為個(gè)人意見的表達(dá)是一個(gè)社會(huì)心理過程。人作為一種社會(huì)動(dòng)物總是力圖從周圍環(huán)境獲得支持，避免陷入孤立狀態(tài)，這是人的“社會(huì)天性”。弱勢(shì)群體的自我效能感增加，無疑離不開參與信息傳播，以及與眾多網(wǎng)友的意見交流，通過交流互動(dòng)構(gòu)建起群體的認(rèn)知共同體，弱勢(shì)群體通過對(duì)意見氣候的感知，在獲得廣泛社會(huì)支持的情況下，將“捍衛(wèi)權(quán)利、促進(jìn)社會(huì)公平正義”的心理付諸實(shí)踐。獲得的社會(huì)支持越廣泛，越能增加自我效能感。因此和“強(qiáng)權(quán)”抗衡，維護(hù)自身權(quán)益的行為將顯得十分蒼白無力，甚至毫無功效。因此，自我效能感的增加始于社會(huì)互動(dòng)中的意見交流，在于獲得廣泛社會(huì)支持，在于權(quán)益的維護(hù)。
2、網(wǎng)絡(luò)輿論賦權(quán)
譚偉認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿論就是在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的、公眾對(duì)某一焦點(diǎn)所表現(xiàn)出來的、有一定影響力的、帶傾向性的意見或言論。也有研究者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿論是公眾對(duì)公共事務(wù)通過信息網(wǎng)絡(luò)公開表達(dá)的具有影響力的意見。網(wǎng)絡(luò)輿論賦權(quán)是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦權(quán)基礎(chǔ)上的衍生物，表現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)天然而強(qiáng)烈的實(shí)踐性。廣大網(wǎng)民對(duì)事件當(dāng)事人的賦權(quán)表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)“弱權(quán)”當(dāng)事人的認(rèn)同和支持。正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的賦權(quán)特性，賦予公眾話語權(quán)和表達(dá)空間，通過網(wǎng)絡(luò)意見交流廣大網(wǎng)民賦予“弱權(quán)”當(dāng)事人以正義合法身份，建立認(rèn)同感，形成輿論合力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿論事件走向。弱勢(shì)群體在權(quán)益受侵或身處逆境卻無力改變現(xiàn)狀的時(shí)候，將“慘狀”訴諸網(wǎng)絡(luò)，激發(fā)起網(wǎng)民圍觀和關(guān)注，獲得廣泛的草根性同情。草根性的同情包裹著對(duì)弱勢(shì)群體的合法化認(rèn)同以及支持，從而進(jìn)行意見交流、整合以推動(dòng)強(qiáng)弱二元對(duì)立立場(chǎng)中對(duì)“強(qiáng)權(quán)”的倒逼。“強(qiáng)權(quán)”在席卷而來的輿論討伐下進(jìn)行自我修正或者直接被輿論覆滅。
“弱權(quán)”一方只有獲得了廣泛的社會(huì)同情和支持即輿論的賦權(quán)才有足夠的能量和“強(qiáng)權(quán)”抗衡，否則這種表達(dá)只能在網(wǎng)絡(luò)的信息海洋中消沉。
二、網(wǎng)絡(luò)的雙重去權(quán)
網(wǎng)絡(luò)去權(quán)是與網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)相對(duì)應(yīng)的概念，網(wǎng)絡(luò)對(duì)普通民眾的賦權(quán)過程同時(shí)也是對(duì)強(qiáng)權(quán)權(quán)威的去權(quán)過程，這種去權(quán)是基于對(duì)普通民眾賦權(quán)的基礎(chǔ)之上。網(wǎng)絡(luò)的賦權(quán)和去權(quán)呈現(xiàn)為此消彼長的權(quán)力結(jié)構(gòu)關(guān)系。這種去權(quán)表現(xiàn)為對(duì)輿論引導(dǎo)的削弱和對(duì)現(xiàn)實(shí)權(quán)威的消解。
1、削弱輿論引導(dǎo)
網(wǎng)絡(luò)的賦權(quán)特性打破了專屬于權(quán)力階層和媒介精英的傳播權(quán)，從而削弱了政府及媒體的輿論引導(dǎo)。網(wǎng)民持續(xù)積極主動(dòng)的生成、分享信息，開始超越官方和媒體引導(dǎo)，走向自我議題建構(gòu)和自我控制，使得輿論系統(tǒng)出現(xiàn)了輿論離散現(xiàn)象。輿論以信息為基礎(chǔ)，當(dāng)多樣化的信息不斷輸入輿論系統(tǒng)，達(dá)到某個(gè)臨界值的時(shí)候，輿論系統(tǒng)便呈現(xiàn)出復(fù)雜而紊亂的特性，無序性不斷增強(qiáng)，形成輿論系統(tǒng)的混沌狀態(tài)。政府及媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)，本質(zhì)上是對(duì)分散意見集中化，負(fù)面輿論最小化，但是信息多元化、網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)的去中心化導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論離散且混沌，使得輿論引導(dǎo)難度較傳統(tǒng)媒體時(shí)代增大許多。
2、消解現(xiàn)實(shí)權(quán)威
尼葛洛龐帝認(rèn)為，我們所處的時(shí)代正處于“沙皇退位，個(gè)人抬頭”以及“消解中心主義”的時(shí)代。中國社會(huì)正處于由網(wǎng)絡(luò)輿論所帶來的權(quán)力結(jié)構(gòu)變革時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的開放性，公共性瓦解了等級(jí)制度，把權(quán)力分散到更多的個(gè)體或群體中。網(wǎng)絡(luò)中蕓蕓眾生的意見表達(dá)過程體現(xiàn)為對(duì)現(xiàn)實(shí)權(quán)威的去權(quán)過程，使現(xiàn)實(shí)生活中的強(qiáng)權(quán)或特權(quán)群體僅僅擁有同普通民眾一樣的權(quán)利，甚至使其處于“無權(quán)”的真空狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)空間中，網(wǎng)民群體疊加起來的權(quán)利顯然比強(qiáng)權(quán)或特權(quán)群體的權(quán)利更大，這種疊加并不是簡單意義上的疊加，而是經(jīng)過意見的交鋒、整合而形成的代表民意的網(wǎng)絡(luò)輿論。網(wǎng)絡(luò)之所以能消解現(xiàn)實(shí)權(quán)威，是借助于網(wǎng)絡(luò)輿論的巨大威力。在自媒體時(shí)代的今天，網(wǎng)絡(luò)輿論倒逼官方的事件屢見不鮮。學(xué)者丁柏銓認(rèn)為，輿論倒逼是指在公眾中形成的與官方、與官媒期望形成的輿論不相協(xié)調(diào)、出乎所料的輿論，這些輿論反過來迫使官方和官媒對(duì)其中涉及的問題作出回應(yīng)，政府部門還要作出相應(yīng)的處理。⑤例如2013年網(wǎng)絡(luò)輿情指數(shù)最高的李某某涉嫌案，在網(wǎng)絡(luò)輿論倒逼下，該案件從一件普通的案性質(zhì)，演變?yōu)椋髞沓蔀檩喠靼l(fā)生性關(guān)系，最后被迫退回補(bǔ)充偵查，該案件的每次演變都是網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)司法部門權(quán)力的消解，迫使其在輿論浪潮中做出修正性的回應(yīng)。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)與去權(quán)，有人認(rèn)為它有利于輿論監(jiān)督，防止腐敗滋生，促進(jìn)民主政治進(jìn)程和社會(huì)和諧；有人則擔(dān)憂這種賦權(quán)會(huì)導(dǎo)致傳播權(quán)力濫用，消解社會(huì)凝聚力，甚至產(chǎn)生無政府主義，帶來社會(huì)的無序和混亂。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)與去權(quán)，應(yīng)當(dāng)從辯證的角度來理解和把握，政府應(yīng)讓民意在網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)過程中得到充分表達(dá)，政府可以此實(shí)現(xiàn)疏導(dǎo)民意、聽取建議，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)高效合理的輿論引導(dǎo)。另一方面也要看到網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)帶來謠言滋生危害社會(huì)的客觀現(xiàn)狀，建立健全的謠言應(yīng)對(duì)體制機(jī)制，化解謠言可能產(chǎn)生的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)及時(shí)進(jìn)行公開信息，積極引導(dǎo)輿論，避免社會(huì)輿論動(dòng)蕩。除此之外還應(yīng)制定相關(guān)法律法規(guī)，以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播行為。而網(wǎng)民則應(yīng)提高自身媒介素養(yǎng)，文明合法地使用網(wǎng)絡(luò)。只有網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)與去權(quán)在法制的基礎(chǔ)上得到良性使用才能促進(jìn)生成健康的輿論生態(tài)，維護(hù)社會(huì)和諧發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
①Jay A.Conger & Rabindra N.Kanungo,The Empowerment Process:Integrating Theory and Practice,The Academy of Management Review,vol.13,no.3,Jul 1988：471-481
②高憲春，《新媒介環(huán)境下的“網(wǎng)絡(luò)賦名”與“官方命名”——場(chǎng)域視域下的輿論生成分析》[J].《南京社會(huì)科學(xué)》，2013（11）：115
③李先知，《權(quán)變與規(guī)范：網(wǎng)絡(luò)群集行為的實(shí)踐圖景——以楊元元事件為例》[J].《中國網(wǎng)絡(luò)傳播研究》，2012（5）：107
④丁未，《新媒體與賦權(quán)：一種實(shí)踐性的社會(huì)研究》[J].《國際新聞界》，2009（10）：77
⑤丁柏銓，《略論“輿論倒逼”》[J].《新聞?dòng)浾摺罚?013（4）：1
關(guān)鍵詞：輿論引導(dǎo)；高校；思想政治教育
中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）30-0301-02
“網(wǎng)絡(luò)輿論是網(wǎng)民對(duì)于自己所關(guān)心話題（包括公共事務(wù)、公眾人物、價(jià)值觀念、意識(shí)形態(tài)和歷史評(píng)價(jià)等），以網(wǎng)絡(luò)媒體為載體，通過以網(wǎng)絡(luò)論壇為主陣地的網(wǎng)絡(luò)公共空間，公開表達(dá)的具有強(qiáng)烈沖擊力和影響力的意見。”隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，信息傳遞和獲取越來越快捷，輿論對(duì)人的思想意識(shí)也產(chǎn)生了很大影響，總書記《在人民日?qǐng)?bào)社考察工作時(shí)的講話》中指出：“輿論引導(dǎo)正確，利黨利國利民；輿論引導(dǎo)錯(cuò)誤，誤黨誤國誤民。”網(wǎng)絡(luò)輿論的傾向性對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生的影響更是不可忽視，高校思想政治教育應(yīng)該掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)，從而更有針對(duì)性地探索網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)原則。
一、網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)
1.自由性。互聯(lián)網(wǎng)自從它誕生之日起就以其“自由性”著稱，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)工具隨時(shí)隨地地溝通和交流感情，毫無拘束地發(fā)表言論和表達(dá)自由觀點(diǎn)和看法。毫無疑問，當(dāng)然依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)輿論也具有自由性。在網(wǎng)絡(luò)中人們自由地通過敲擊鍵盤而表達(dá)著他們所想表達(dá)的一切，也正是這種特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的影響越來越大。
2.情緒性。從現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)輿論的言論中可以看出，網(wǎng)絡(luò)輿論中的網(wǎng)民情緒性的表現(xiàn)是顯而易見的，而這種情緒性往往是網(wǎng)民們基于對(duì)現(xiàn)實(shí)的某種不滿情緒造成的。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于網(wǎng)民在面對(duì)社會(huì)環(huán)境、生存壓力、現(xiàn)有的制度、自我實(shí)現(xiàn)等問題的無法解決或無法滿足時(shí)，便容易產(chǎn)生不良的情緒，而這種情緒一旦產(chǎn)生又無法得到有效的疏導(dǎo)，便會(huì)增加他們把這種情緒發(fā)泄到網(wǎng)絡(luò)上的行為趨勢(shì)，表現(xiàn)在參與網(wǎng)絡(luò)輿論的網(wǎng)民中有一部分人的思想背離了國家和政府所倡導(dǎo)的主流意識(shí)，言語的內(nèi)容背離了社會(huì)的主流價(jià)值觀。
3.虛擬性。由于現(xiàn)實(shí)中的互聯(lián)網(wǎng)還依然是虛擬的狀態(tài)，沒有實(shí)行實(shí)名制度，因此，參與網(wǎng)絡(luò)輿論中的網(wǎng)民的主體身份是不公開的、虛擬的。這樣帶來的后果是，在網(wǎng)絡(luò)輿論的參與和傳播中，有許多“真實(shí)”的聲音在虛擬身份的保護(hù)下得以發(fā)聲，同時(shí)，也有部分網(wǎng)民在虛擬身份下選擇了肆無忌憚地發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論，對(duì)他人和社會(huì)帶來混亂和麻煩。
4.交互性。網(wǎng)絡(luò)改變了傳統(tǒng)媒體以單向傳播的交流格局，給予了普通人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)表個(gè)人意見的權(quán)利。一方面，網(wǎng)民可以在網(wǎng)絡(luò)公共空間中進(jìn)行交流、互動(dòng)，針對(duì)某個(gè)話題隨時(shí)發(fā)表自我的看法，當(dāng)不同網(wǎng)站的網(wǎng)民共同聚焦同一話題時(shí)，網(wǎng)站間的聯(lián)動(dòng)就形成了，在這種“多維互動(dòng)和交流中，網(wǎng)民可以通過情緒感染而使一個(gè)話題逐步升級(jí)，從而促使一種有影響力的網(wǎng)絡(luò)輿論迅速生成并不斷擴(kuò)散”。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的信息共享，網(wǎng)民有時(shí)也會(huì)選擇把傳統(tǒng)媒體中的新聞報(bào)道作為他們熱議的話題，使得網(wǎng)絡(luò)輿論在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)現(xiàn)實(shí)的影響越加深刻。
5.沖擊性。網(wǎng)絡(luò)輿論的影響即它的沖擊性是它作為輿論范疇中所應(yīng)具有的特點(diǎn)，是對(duì)它巨大影響力的描述。網(wǎng)絡(luò)輿論的熱議話題范圍非常廣泛，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了空間、地域等范圍，涉及到國家和社會(huì)的方方面面。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的快速且強(qiáng)烈的反應(yīng)使人們更清楚地認(rèn)識(shí)到，輿論一旦形成便會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)造成強(qiáng)有力的、沖擊性影響，并且在某些特殊時(shí)刻或者由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)不暢還可能造成網(wǎng)絡(luò)的發(fā)生，從而對(duì)國家和社會(huì)造成一定的損失和負(fù)面的影響。
二、高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)原則
高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)教育作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要組成部分，是構(gòu)建和諧校園的重要因素，是幫助大學(xué)生了解社情、樹立正確價(jià)值觀的重要渠道。對(duì)待高校網(wǎng)絡(luò)輿論不能聽之任之，放任自由，否則就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)大學(xué)生道德、價(jià)值滑坡的起點(diǎn)；也不能強(qiáng)硬對(duì)待，否則就會(huì)失去進(jìn)行思想政治教育的理想陣地。對(duì)待高校網(wǎng)絡(luò)輿論必須注重引導(dǎo)，要把高校網(wǎng)絡(luò)輿論作為開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主陣地，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的“晴雨表”，堅(jiān)持正確的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)原則。
1.正面原則。隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生的主體意識(shí)越來越強(qiáng)，這雖然是大學(xué)生進(jìn)步的體現(xiàn)，但也會(huì)帶來一些負(fù)面的影響，當(dāng)今大學(xué)生的價(jià)值觀呈現(xiàn)出多元化和功利化的趨勢(shì)，更容易被社會(huì)非主流價(jià)值觀所左右。因此在網(wǎng)絡(luò)輿論中，高校思想政治教育要堅(jiān)持正面引導(dǎo)的原則，即把思想工作做到大學(xué)生的心里去，直面大學(xué)生困惑的實(shí)際問題和現(xiàn)實(shí)問題，從而引起學(xué)生接受教育的內(nèi)部動(dòng)力。思想政治教育工作者要對(duì)熱門網(wǎng)絡(luò)話題、網(wǎng)絡(luò)帖子給予大學(xué)生有理、有利、有節(jié)的分析，表達(dá)適度，以解決問題為出發(fā)點(diǎn)，在解讀問題的同時(shí)向大學(xué)生講述社會(huì)主義核心價(jià)值體系等正面知識(shí)，使得學(xué)生通過正面引導(dǎo)原則的教育做到知識(shí)遷移，學(xué)會(huì)能夠分析實(shí)際問題。正面引導(dǎo)的過程除了強(qiáng)調(diào)問題的分析外，還要注意不要隨意壓制大學(xué)生所堅(jiān)持的不同意見，在正面引導(dǎo)的過程中，要切實(shí)注意方法，不搞簡單化、一刀切，不以偏概全，更不以勢(shì)壓人，注意全面、科學(xué)地分析問題，力爭(zhēng)做到以理服人、以情感人。
2.實(shí)效原則。網(wǎng)絡(luò)輿論的最大特點(diǎn)之一就是網(wǎng)絡(luò)輿論的交互性，使得發(fā)生在某一小范圍的時(shí)間，經(jīng)過網(wǎng)上傳播迅速就能上升至一件國家大事，一個(gè)熱點(diǎn)問題，“甚至一個(gè)無關(guān)大局的小事只要加上一種情緒化的意見，就可以點(diǎn)燃一片輿論的導(dǎo)火索。”高校的思想政治工作者應(yīng)了然于心，并且能作出及時(shí)的處理和反饋。防微杜漸，防患于未然，是積極引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿論的有效方法。這就要求思想政治教育工作者要經(jīng)常關(guān)注熱門門戶網(wǎng)站及各大貼吧，以及博客和微博這兩種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，要能夠?qū)Υ髮W(xué)生感興趣的、發(fā)文者不夠理智的、情緒偏激的話題和文章，做到及時(shí)分析并大學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，要能夠?qū)в衅毡閮A向性的問題做到及時(shí)擺事實(shí)、講道理，必要時(shí)要組織大學(xué)生以討論或辯論的形式進(jìn)行教育。
3.主流原則。要把握輿論主流，使有利于大學(xué)生成長和高校思想政治教育工作進(jìn)步的主流性輿論廣泛傳播。對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的熱點(diǎn)要區(qū)別情況，因勢(shì)利導(dǎo)，思想政治教育者對(duì)具有積極意義的熱點(diǎn)問題，要廣泛傳播、擴(kuò)大影響；對(duì)可能產(chǎn)生消極甚至惡劣影響的熱點(diǎn)問題，要控制其傳播范圍，努力向正面方向引導(dǎo)，使之轉(zhuǎn)化為積極的網(wǎng)絡(luò)輿論，把大學(xué)生引導(dǎo)到健康理性的軌道上來。要抓住容易引人注意的積極網(wǎng)絡(luò)輿論加以擴(kuò)展、強(qiáng)化，同時(shí)相對(duì)抑制或者減小消極的網(wǎng)絡(luò)輿論，還要根據(jù)社會(huì)心理學(xué)的宣泄原理，有節(jié)制地反映某些負(fù)面輿情，使其適度宣泄，讓大學(xué)生更客觀地認(rèn)識(shí)世界，使其情緒得以平靜，把消極情緒轉(zhuǎn)為積極情緒。
網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對(duì)待它只能堅(jiān)持正面引導(dǎo)與實(shí)效疏導(dǎo)的原則，只有這樣才能真正地實(shí)現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)輿論是了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的“晴雨表”，成為開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的理想陣地，使得網(wǎng)絡(luò)輿論話題為思想政治教育所有，為思想政治教育所用。
參考文獻(xiàn)：
[1] 王天意.網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與和諧論壇建設(shè)[M].北京：人民出版社，2008：71.
[2] .在人民日?qǐng)?bào)社考察工作時(shí)的講話[N].人民日?qǐng)?bào)，2008-06-21.
網(wǎng)絡(luò)輿情是指在一定的社會(huì)空間內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)圍繞中介性社會(huì)事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對(duì)公共問題和社會(huì)管理者產(chǎn)生和持有的社會(huì)政治態(tài)度、信念和價(jià)值觀。關(guān)于大數(shù)據(jù)，當(dāng)前有多種解釋，用的最多是4V，即大數(shù)據(jù)具備規(guī)模性（Volume）、多樣性（Variety）、高速性（Velocity）、價(jià)值性（Value）四個(gè)特征。規(guī)模性指數(shù)據(jù)量巨大；多樣性指數(shù)據(jù)類型繁多；高速性指數(shù)據(jù)創(chuàng)建、處理和分析的速度在持續(xù)加快，大數(shù)據(jù)的價(jià)值往往呈現(xiàn)稀疏性。本文旨在探討大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡(luò)輿情新特點(diǎn)及其管理。
大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)
第一，體量巨大。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）研究報(bào)告，到2020年，全球數(shù)據(jù)使用量預(yù)計(jì)暴增44倍，達(dá)到35.2ZB（1ZB相當(dāng)于13億中國人每人一臺(tái)1000G容量的電腦所儲(chǔ)存的信息量），至2012年，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占有比例將達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)數(shù)據(jù)量的75%以上，比結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長快10到50倍。
第二，類型復(fù)雜。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息紛繁復(fù)雜，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)形式和來源也多種多樣，涵蓋了文本、音頻、圖片、視頻等不同類型的數(shù)據(jù)，使網(wǎng)絡(luò)輿情信息變得更加復(fù)雜。
第三，價(jià)值密度低。受到存儲(chǔ)和計(jì)算成本因素的影響，大數(shù)據(jù)的價(jià)值密度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中已有的數(shù)據(jù)。目前許多數(shù)據(jù)仍處于“孤島”狀態(tài)，單一或少數(shù)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)不僅價(jià)值有限，而且還存在片面性風(fēng)險(xiǎn)。大量的不相關(guān)信息中，需要沙里淘金。
第四，傳播速度快。大數(shù)據(jù)是一種以實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理、實(shí)時(shí)結(jié)果導(dǎo)向?yàn)樘卣鞯慕鉀Q方案，要求網(wǎng)絡(luò)輿情信息處理更加迅速，包括兩個(gè)層面：一是數(shù)據(jù)產(chǎn)生得快。有的數(shù)據(jù)是爆發(fā)式產(chǎn)生，有的數(shù)據(jù)是涓涓細(xì)流式產(chǎn)生，但是由于用戶眾多，短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量依然非常龐大。二是數(shù)據(jù)處理得快。在數(shù)據(jù)處理方面，有一個(gè)著名的“1秒定律”，即要在秒級(jí)時(shí)間范圍內(nèi)給出分析結(jié)果，超出這個(gè)時(shí)間，數(shù)據(jù)就失去價(jià)值了。
大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情的新變化
首先，網(wǎng)絡(luò)輿情信息空前繁榮。人們利用各種新媒體工具在網(wǎng)絡(luò)發(fā)表意見，闡述觀點(diǎn)，使很多社會(huì)話題在一段時(shí)間內(nèi)成為街談巷議的焦點(diǎn)。據(jù)2015輿情藍(lán)皮書指出，2015年1月1日至2015年10月31日的500件社會(huì)熱點(diǎn)事件的統(tǒng)計(jì)表明，其中44.4%的事件由互聯(lián)網(wǎng)披露而引發(fā)公眾關(guān)注；可以明確源發(fā)于“兩微一端”（微博、微信、移動(dòng)客戶端）的有64件，占12.8%。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)輿論的議程設(shè)置的影響巨大，已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。
其次，傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置能力下降。據(jù)2015輿情藍(lán)皮書指出，在移動(dòng)終端平臺(tái)，微博、微信、客戶端的覆蓋人群和影響力不斷擴(kuò)大。微信覆蓋了90%以上的智能手機(jī)，55.2%的微信用戶每天打開微信超過10次。“兩微一端”成為很多中國人了解新聞時(shí)事的第一信息源，特別是擁有月活躍用戶6.5億的微信，成為社會(huì)輿論的新引擎；與此同時(shí)，報(bào)紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置能力進(jìn)一步下降。
第三，突發(fā)事件話語體系不可控性增強(qiáng)。突發(fā)事件話語體系在以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的社會(huì)化媒體中呈現(xiàn)出迥異于傳統(tǒng)輿論的一些特征，如輿論主體的匿名性與參與渠道的廣泛性、傳播空間的無界性與意見匯聚的實(shí)時(shí)性、議題生成的自發(fā)性與輿論發(fā)展的不確定性等。加之，目前我國正處于突發(fā)事件的高發(fā)期，多種誘發(fā)因素、連環(huán)作用，增加了更多的不確定性，因此，突發(fā)事件的話語體系較之以往不可控性增強(qiáng)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)與管理
首先，大數(shù)據(jù)時(shí)代的輿情監(jiān)測(cè)。大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)是為適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的輿情和服務(wù)而發(fā)展起來的，其主要專注于通過海量信息采集、智能語義分析、自然語言處理、數(shù)據(jù)挖掘，以及機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，不間斷地監(jiān)控網(wǎng)站、論壇、博客、微博、平面媒體、微信等信息，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地掌握各種信息和網(wǎng)絡(luò)動(dòng)向，從浩瀚的大數(shù)據(jù)宇宙中發(fā)掘事件苗頭、歸納輿論觀點(diǎn)傾向、掌握公眾態(tài)度情緒，并結(jié)合歷史相似和類似事件進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)建議。面對(duì)數(shù)億網(wǎng)民和浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)言論，網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)和分析越來越依賴輿情大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與平臺(tái)。
其次，大數(shù)據(jù)時(shí)代的輿情研判。通過分析處理整群數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，結(jié)合人工經(jīng)驗(yàn)，可以對(duì)輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)和影響進(jìn)行研判。
1.對(duì)趨勢(shì)做出正確的判斷是大數(shù)據(jù)時(shí)代輿情管理的核心。大數(shù)據(jù)的目標(biāo)是前瞻與預(yù)測(cè)，國外研究人員發(fā)現(xiàn)，一個(gè)地區(qū)Google搜索關(guān)鍵詞中的“流感癥狀”等出現(xiàn)的高峰，要比醫(yī)院急診室里流感患者增加出現(xiàn)的時(shí)間早兩三個(gè)星期；在經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方面，Google房產(chǎn)相關(guān)搜索量的增減趨勢(shì)比地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確。大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展給輿情監(jiān)控帶來挑戰(zhàn)，也給輿情管理提出更高的要求，不但要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，分析事件的關(guān)注程度、傳播情況、發(fā)展趨勢(shì)、網(wǎng)民情緒變化，還要深入某個(gè)觀點(diǎn)的影響程度、影響人群，從而預(yù)測(cè)輿情走向，并對(duì)趨勢(shì)做出正確的判斷。
網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)成為信息流通的重要渠道，并對(duì)人們的生活習(xí)慣、思維方式、甚至價(jià)值觀念產(chǎn)生了重大影響。正確利用網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播功能，對(duì)于在大學(xué)校園傳播先進(jìn)思想、弘揚(yáng)優(yōu)秀文化、維護(hù)國家的意識(shí)形態(tài)安全、構(gòu)建大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值體系，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀具有重要意義。
黨的十報(bào)告中對(duì)構(gòu)建“社會(huì)主義核心價(jià)值體系”提出新的要求，并將其提升到事關(guān)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略高度，同時(shí)對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的概念和內(nèi)涵進(jìn)行了高度概括，揭示了社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)于個(gè)人、社會(huì)和國家的重要意義，并強(qiáng)調(diào)了在當(dāng)下思想多元的環(huán)境下，廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀的必要性。在系列重要講話中也一再指出要加強(qiáng)青年社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)。但是，一直以來，社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為主流思想意識(shí)形態(tài)，在傳播方式上主要依靠傳統(tǒng)的紙媒、電視和廣播進(jìn)行傳播，并未充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體這一強(qiáng)大的輿論宣傳陣地。反觀當(dāng)前高校大學(xué)生，已經(jīng)高度依賴網(wǎng)絡(luò)媒體，幾乎完全摒棄了傳統(tǒng)媒體。因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)主義價(jià)值觀教育，網(wǎng)絡(luò)媒體必然成為最佳選擇方式。只有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論傳播功能，才能堅(jiān)定他們的理想、信念，加深對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。近日在全國高校思想政治工作會(huì)議上更是強(qiáng)調(diào)“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”，“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。”
為深入研究網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的影響和對(duì)策，重慶郵電大學(xué)鄭潔教授等人所著的《網(wǎng)絡(luò)媒體傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀研究》（中國社會(huì)科學(xué)出版社2012年）一書，作為國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目之一，重點(diǎn)研究了網(wǎng)絡(luò)媒體與社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播方面的相關(guān)問題，致力于探索信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代如何依靠網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)，弘揚(yáng)和傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀。作者在構(gòu)建全書的寫作思路時(shí)，注重將理論與實(shí)踐相結(jié)合，深入分析了網(wǎng)絡(luò)媒體傳播社會(huì)核心價(jià)值觀的理論依據(jù)和現(xiàn)實(shí)依據(jù)；同時(shí)立足網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，剖析了網(wǎng)絡(luò)媒體傳播社會(huì)核心價(jià)值觀的現(xiàn)狀，提出了面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)；并且結(jié)合時(shí)代需求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本原則、具體方式、有效機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)媒體構(gòu)建的途徑，進(jìn)行了探析和研究。從全書主要內(nèi)容、行文思路及整體結(jié)構(gòu)來看，該書主要有以下三點(diǎn)特征：
第一，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，分析有理有據(jù)。該書體現(xiàn)了非常強(qiáng)的問題意識(shí)，指出了選題的緣由和意義，分析了國內(nèi)外對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體及社會(huì)價(jià)值觀的解讀，對(duì)文章所涉及到的“網(wǎng)絡(luò)媒體”、“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”等基本概念進(jìn)行了層層剖析，并站在歷史發(fā)展的角度，闡釋了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的演變過程，論述和歸納了網(wǎng)絡(luò)媒體的具體含義、基本類型和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，并著重分析了網(wǎng)絡(luò)傳播的特征和功能。
第二，角度新穎，行文思路清晰。“網(wǎng)絡(luò)媒體”和“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”這兩個(gè)概念本身屬于不同的范疇，但隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，作為抽象概念的意識(shí)形態(tài)，也受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。作者認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展前景已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)成為傳播信息的新型載體，在不久必將成為輿論宣傳的主流陣地。因此，他在寫作時(shí)將兩者完美融合，厘清了兩者的概念，梳理它們的成長過程，試圖尋找發(fā)展規(guī)律。并根據(jù)大量的調(diào)研數(shù)據(jù)，對(duì)兩者發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行理性分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體和意識(shí)形態(tài)之間的內(nèi)在關(guān)系進(jìn)行了充分論述，指出了兩者之間相互影響、相互制約的關(guān)系，具有清晰的行文思路。
第三，重視實(shí)踐，突出主題思想。網(wǎng)絡(luò)媒體作為新事物，在發(fā)展過程中必然面R一些機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的歷史環(huán)境下，作為一本理論性著作，它的最終目的是引導(dǎo)人們加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)用和管理，借助網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)，讓新媒體成為傳播先進(jìn)文化的前沿陣地，提供公共文化服務(wù)的有效平臺(tái)。因此，該書對(duì)于如何營造具有可持續(xù)性的、健康的網(wǎng)絡(luò)空間提出了意見和建議。這不僅有利于發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體有效傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主要功能，更有利于維護(hù)當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)媒體的積極建設(shè)與健康發(fā)展。
總而言之，《網(wǎng)絡(luò)媒體傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀研究》對(duì)于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)媒體，發(fā)揮新型媒體的輿論宣傳功能，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效傳播，大力服務(wù)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義。
近年來，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅猛發(fā)展。隨之而來的是信息爆炸與言論的極大自由傳播。大學(xué)生作為青年主力軍，網(wǎng)絡(luò)參與度也是居高不下。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的第38 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016 年6 月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到51.7%，大學(xué)生本科占比11.5%。典型社交應(yīng)用使用率上看，微信朋友圈達(dá)到78.7%，QQ 空間達(dá)到67.4%，微博達(dá)到34%，這些常用軟件是大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)輿論的主要途徑。因此，大學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)輿論兩者之間的關(guān)系及尋求矛盾突破點(diǎn)顯得十分重要。
本文將從網(wǎng)絡(luò)輿論與大學(xué)生主觀能力、大學(xué)生綜合文化素養(yǎng)這兩對(duì)關(guān)系出發(fā)，尋求矛盾突破點(diǎn)，探討大學(xué)生應(yīng)如何正確看待網(wǎng)絡(luò)輿論的問題。
二、網(wǎng)絡(luò)輿論與大學(xué)生主觀能力關(guān)系的探究
網(wǎng)絡(luò)輿論是依托于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，各抒己見形成的一種現(xiàn)象。需要參與話題討論、發(fā)表自由言論。因此參與過程中需要參與人對(duì)事物的主觀認(rèn)知判斷與積極思考。
但是輿論形成過程中本身伴隨著從眾心理。從眾心理是指?jìng)€(gè)體在群體的壓力影響，放棄自己的意見或違背自己的觀點(diǎn)，使自己的言論、行為與群體保持一致的現(xiàn)象。從眾心理一定程度上會(huì)影響大學(xué)生的認(rèn)知，使認(rèn)知失調(diào)，容易出現(xiàn)輿論一邊倒的傾向。例如微博中出現(xiàn)的水軍，就是抓住了大眾的從眾心理，從而達(dá)到炒作、引導(dǎo)輿論的作用。2015 年，青少年微博用戶已達(dá)5200 萬，且處于全天活躍狀態(tài)，大學(xué)生占據(jù)主力位置。因此，就如何減少從眾心理的影響，引導(dǎo)大學(xué)生正確參與網(wǎng)絡(luò)輿論，培養(yǎng)大學(xué)生的主觀能力至關(guān)重要。
從德國學(xué)者諾依曼提出的沉默的螺旋效應(yīng)角度分析。觀點(diǎn)少數(shù)派容易沉默，從而造成雙方觀點(diǎn)實(shí)力懸殊，差異逐漸拉大。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的公開性，大學(xué)生在參與話題討論時(shí)，比較在意其觀點(diǎn)是否被認(rèn)可。這些都會(huì)使輿論出現(xiàn)一邊倒傾向。在話題參與中，大學(xué)生的主觀能力很容易受到影響、動(dòng)搖。因此大學(xué)生的主觀能力培養(yǎng)對(duì)于參與網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要。
主觀能力培養(yǎng)要從明辨是非能力、信念、判斷能力等多方面展開。通過主見的提高，大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)話題中能夠增強(qiáng)判別能力，對(duì)事物持有自己的觀點(diǎn)，從而達(dá)到各抒己見效果，而非僅僅單一輿論，缺乏觀點(diǎn)的辯證性、獨(dú)到性。大學(xué)生要從自身實(shí)際出發(fā)，培養(yǎng)主見。通過案例分析、觀點(diǎn)辯論、參與實(shí)踐等多種方式，逐漸提高認(rèn)知能力，有意識(shí)地對(duì)事物形成自我認(rèn)知，而非一味從眾。
三、網(wǎng)絡(luò)輿論與大學(xué)生文化素養(yǎng)的關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)具有事件放大的屬性。由于一些因素，生活中的一件小事都可能被無限放大。區(qū)別于傳統(tǒng)的傳播媒介，現(xiàn)代化的傳播伴隨著諸多問題，那么參與網(wǎng)絡(luò)話題討論的人群的文化素養(yǎng)對(duì)于輿論導(dǎo)向的形成起了重要影響。由于參與的人群不同，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的氛圍存在明顯的差異性。例如微博熱點(diǎn)側(cè)重于新鮮事、娛樂八卦;經(jīng)濟(jì)論壇側(cè)重經(jīng)濟(jì)問題的研究討論。參與人群的文化素養(yǎng)、理智思維的不同，致使兩者平臺(tái)形成的言論導(dǎo)向截然不同。大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)輿論中，其自身的知識(shí)水平、三觀的成熟度以及面對(duì)超負(fù)荷信息的篩選甄別能力，都會(huì)使其對(duì)輿論事件達(dá)成一定的認(rèn)知。因此，大學(xué)生提高自身知識(shí)水平十分重要。
提高自身知識(shí)水平，不僅僅通過課程的學(xué)習(xí)，還需注意平時(shí)的積累。多閱讀、多參與社會(huì)實(shí)踐來提高文化素養(yǎng)、形成理性思維。從而使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)參與中，規(guī)范自身言行，理性參與網(wǎng)絡(luò)。
四、大學(xué)生應(yīng)正確參與網(wǎng)絡(luò)輿論
關(guān)鍵詞:新聞傳播;傳播格局;輿論引導(dǎo);
一、媒體新格局環(huán)境下報(bào)紙面臨的問題
隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)普及率迅速提高,4.2億網(wǎng)民構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)使中國開始進(jìn)入“傳媒聚光燈和大眾麥克風(fēng)”時(shí)代,特別是在一些公共事件的直接推動(dòng)下,我國現(xiàn)代傳媒和傳播形態(tài)發(fā)生了重大變化,新的移動(dòng)終端不斷涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)媒體成為輿論主陣地,媒體融合加強(qiáng)、新聞傳播無界性凸顯。與此同時(shí),受眾接受新聞方式更加多樣化,受眾閱讀方式正在發(fā)生改變。在不斷變化的媒體新格局環(huán)境下,報(bào)紙的發(fā)展面臨著各種問題。
首先,報(bào)紙的即時(shí)性、便攜性等功能都被削弱甚至替代。新媒體誕生后,網(wǎng)絡(luò)新聞嚴(yán)重威脅到報(bào)紙的時(shí)效性。紙媒必須改進(jìn)信息傳播的模式,走一條與新媒體融合創(chuàng)新的新路。
其次,報(bào)紙老齡受眾化趨勢(shì)更加顯著,核心受眾在迅速流失。以《西安晚報(bào)》為例,數(shù)據(jù)顯示,西安晚報(bào)1990~2000年十年間主要受眾群體年齡集中在老中青三個(gè)年齡段,從2001年開始受眾群體逐漸顯示出老年化的趨勢(shì)。核心受眾群體的變化反映出紙質(zhì)媒體在與新媒體進(jìn)行內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)中受到的強(qiáng)烈沖擊。
再次,社會(huì)輿論環(huán)境的巨大變化迫使報(bào)紙創(chuàng)新傳播方式。輿論格局變化帶來社會(huì)語境的開放性、傳播渠道的多元性、傳播范圍的國際性,同時(shí)也帶來輿論環(huán)境的復(fù)雜性,對(duì)我國的輿論引導(dǎo)工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
二、新趨勢(shì)對(duì)目前輿論引導(dǎo)工作帶來的新挑戰(zhàn)
隨著高科技的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,媒體在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域的影響越來越大。
1.全球化關(guān)系下媒體如何規(guī)范與引導(dǎo)
全球化關(guān)系下的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的相互滲透與碰撞,使媒體的發(fā)展環(huán)境日益復(fù)雜化。隨著媒體走上產(chǎn)業(yè)化道路,在發(fā)展中難免遇到經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)利益相沖突的問題。如何使媒體在產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的同時(shí)為公共傳媒保留足夠的空間,如何幫助媒體在發(fā)展中尋找市場(chǎng)效益與社會(huì)利益中的平衡點(diǎn),是全球化關(guān)系下媒體規(guī)范與引導(dǎo)的重點(diǎn)。
2.數(shù)字化媒介信息如何監(jiān)管
隨著數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,手機(jī)報(bào)紙、個(gè)人博客、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)廣播、網(wǎng)絡(luò)電視、車載電視、樓宇電視等新興媒體迅速崛起,傳者與受眾都失去了嚴(yán)格界限。媒體傳播打破了時(shí)空界限,受眾淹沒甚至迷失在媒介提供的海量信息中,如何通過傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化發(fā)展、通過對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人員的規(guī)范,有效監(jiān)管以數(shù)字化媒介為手段進(jìn)行傳播的人際傳播和組織傳播信息,已成為急需研究和必須處理好的問題。
3.努力提高媒體及從業(yè)人員素質(zhì)和輿論監(jiān)督水平
媒體一個(gè)重要作用是輿論監(jiān)督,傳媒產(chǎn)業(yè)化必然影響甚至改變新聞傳媒作為輿論公器的價(jià)值觀。專業(yè)素質(zhì)是影響媒體及新聞從業(yè)者輿論監(jiān)督水平的一個(gè)重要因素,很多媒體及新聞從業(yè)者在行為中堅(jiān)守輿論引導(dǎo)的作用,但受專業(yè)素質(zhì)的限制無法適應(yīng)新媒體的發(fā)展,最終也逃脫不了被淘汰的命運(yùn)。因此如何提高媒體及從業(yè)人員各方面素質(zhì)和輿論監(jiān)督水平,正確行使輿論監(jiān)督權(quán),也是必須面對(duì)的問題。
三、傳統(tǒng)報(bào)業(yè)在傳媒新格局下的對(duì)策研究
1.重大突發(fā)事件,如何發(fā)聲
重大突發(fā)性事件由于事發(fā)突然,往往成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和新聞?shì)浾摰臒狳c(diǎn)。這時(shí)媒體的輿論引導(dǎo)作用體現(xiàn)在面對(duì)社會(huì)輿論的嘈雜紛繁時(shí)發(fā)揮主流影響。
(1)發(fā)揮主流作用,關(guān)鍵時(shí)候不失聲。要按照“及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導(dǎo)”的20字方針,做到在重大問題上不缺位,關(guān)鍵時(shí)刻不失語,第一時(shí)間權(quán)威信息,最大限度地?cái)U(kuò)大正面信息的影響,抑制噪音雜音的傳播。
(2)把握?qǐng)?bào)道度量,避免無意間炒作。突發(fā)性事件最為公眾所關(guān)注。報(bào)道要準(zhǔn)確把握事件報(bào)道的度和量,不捕風(fēng)捉影,不專注負(fù)面,不坐山觀望,不蓄意炒作,對(duì)事件始終保持追蹤狀態(tài),做到不瞞報(bào)、不斷報(bào)、不淺報(bào)、不亂報(bào),讓受眾每天都能得到最新信息,為事件的救援和處置贏得主動(dòng)。
(3)利用新興媒體,占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)新陣地。傳統(tǒng)媒體要依托自身優(yōu)勢(shì)積極創(chuàng)辦新興媒體,堅(jiān)持“積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法管理、確保安全”的方針,用先進(jìn)技術(shù)傳播輿論,用正確輿論引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、博客和微博,使新興媒體成為主流輿論的場(chǎng)和集散地。
(4)突出建設(shè)功能,多方引導(dǎo)輿論。作為傳統(tǒng)媒體,要發(fā)揮主流媒體公信力、權(quán)威性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),主要抓好“三個(gè)引導(dǎo)”:一是通過報(bào)道引導(dǎo),從積極方面引導(dǎo)輿論從關(guān)注事件的悲情場(chǎng)面到關(guān)注社會(huì)的積極救援行動(dòng),使之產(chǎn)生積極的社會(huì)影響;二是通過言論引導(dǎo),在重要新聞刊發(fā)的同時(shí)配發(fā)評(píng)論,強(qiáng)化報(bào)道力度,傳達(dá)媒體聲音,代表媒體立場(chǎng);三是通過深度引導(dǎo),對(duì)突發(fā)性事件,傳統(tǒng)媒體可通過對(duì)事件發(fā)生整個(gè)過程的深度報(bào)道進(jìn)行分析透視,增強(qiáng)報(bào)道聚合力和輿論引導(dǎo)力。
2.重大主題報(bào)道,如何發(fā)力
重大主題宣傳是圍繞黨和政府中心工作,弘揚(yáng)社會(huì)正氣,展示改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化成就進(jìn)行的宣傳報(bào)道。
(1)重大主題報(bào)道要形成聲勢(shì)。媒體的一個(gè)重要功能就是要配合黨和政府的工作大局,善于從重要會(huì)議、重要決定、重要工作中尋找主題,善于在不同發(fā)展時(shí)期策劃設(shè)置議題,通過創(chuàng)新報(bào)道方式,豐富報(bào)道內(nèi)容,深化報(bào)道思想,著力發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)作用。
(2)重大活動(dòng)報(bào)道要做出影響。傳統(tǒng)媒體提高品牌影響的一個(gè)有效思路就是策劃組織重大活動(dòng),寓新聞宣傳于報(bào)紙的活動(dòng)中,吸引更多讀者關(guān)注。如西安報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)在西部大開發(fā)十周年之際策劃組織“西安視變——中外媒體記者看西安”活動(dòng),在國務(wù)院批準(zhǔn)“關(guān)中天水經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃”一周年之際策劃組織“尋秦記——中國知名媒體關(guān)天經(jīng)濟(jì)區(qū)文化之旅”大型主題采訪活動(dòng)等。
(3)重大典型報(bào)道要產(chǎn)生影響。傳統(tǒng)媒體的深厚功力在于深度報(bào)道,重大典型報(bào)道是重要的職能。面對(duì)日新月異的改革和建設(shè)堅(jiān)持“三貼近”,營造和諧幸福、昂揚(yáng)向上的輿論氛圍。
3.輿論監(jiān)督作用 如何發(fā)揮
長期以來,傳統(tǒng)媒體一直以其公正權(quán)威的特性擔(dān)當(dāng)輿論監(jiān)督的排頭兵。在新的傳播格局下,傳統(tǒng)媒體如何輿論監(jiān)督中發(fā)揮主流媒體作用?
(1)傳統(tǒng)媒體要敢于監(jiān)督善于監(jiān)督。在報(bào)道選題上,傳統(tǒng)媒體要抓有典型意義和現(xiàn)實(shí)意義、涉及群眾切身利益的問題,如食品安全、征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)等。在監(jiān)督方法上,要把堅(jiān)持正確導(dǎo)向與通達(dá)社情民意統(tǒng)一起來,把正面宣傳與加強(qiáng)和改進(jìn)輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來,努力做到科學(xué)監(jiān)督、準(zhǔn)確監(jiān)督、依法監(jiān)督、建設(shè)性監(jiān)督,切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
(2)傳統(tǒng)媒體要與新媒體合作監(jiān)督。在新的傳媒格局下,傳統(tǒng)媒體可利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等信息快、多、全的特點(diǎn),從網(wǎng)上論壇、社區(qū)、微博等中間挖掘可以監(jiān)督的新聞素材,及時(shí)開展輿論監(jiān)督。對(duì)于突發(fā)輿情,要強(qiáng)力出擊,把握好導(dǎo)向,不盲目跟風(fēng),不任意炒作,搶占輿論監(jiān)督的主動(dòng)權(quán),及時(shí)準(zhǔn)確引導(dǎo)社會(huì)輿論。
(3)傳統(tǒng)媒體要提升監(jiān)督水平和質(zhì)量。傳統(tǒng)媒體開展輿論監(jiān)督在時(shí)效上不及網(wǎng)絡(luò)。因此傳統(tǒng)媒體一方面及時(shí)跟進(jìn)做快速報(bào)道,另一方面后發(fā)制人,在報(bào)道的質(zhì)和量上高人一籌,找準(zhǔn)成為輿論引領(lǐng)者的途徑。一是在深入調(diào)查基礎(chǔ)上注重對(duì)所監(jiān)督問題的深度挖掘,追求監(jiān)督的氣勢(shì)和力度。二是以新聞評(píng)論的形式表明媒體態(tài)度,在監(jiān)督時(shí)要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情冷靜思考,旗幟鮮明地亮出觀點(diǎn),既疏導(dǎo)社會(huì)情緒又啟發(fā)公眾深思。
4.與新媒體競(jìng)爭(zhēng),如何發(fā)展
傳統(tǒng)媒體要實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展,就必須大力推進(jìn)觀念創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、內(nèi)容形式創(chuàng)新、傳播手段創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新。
(1)通過體制轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)傳統(tǒng)媒體的發(fā)展活力。傳統(tǒng)媒體大多在事業(yè)體制下實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作,由于尚未建立現(xiàn)代企業(yè)制度,這種運(yùn)行體制下媒體所成立的公司難以按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行真正的公司化運(yùn)作。因此傳統(tǒng)媒體要充分利用當(dāng)前文化體制改革的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)企改制,解放生產(chǎn)力,增強(qiáng)媒體發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
(2)通過媒介共融,增強(qiáng)傳統(tǒng)媒體的傳播力。在新媒體時(shí)代,傳統(tǒng)媒體要放下曾經(jīng)獨(dú)大獨(dú)尊的身架,與新媒體實(shí)現(xiàn)融合,增強(qiáng)輿論引導(dǎo)力。一是轉(zhuǎn)變新聞生產(chǎn)方式。在通過傳統(tǒng)方法如會(huì)議、文件、線人等獲取新聞線索的同時(shí),要善于從網(wǎng)絡(luò)、博客、微博等媒體和自媒體上獲取新聞線索。記者要逐步實(shí)現(xiàn)文字、圖片、視頻等的全媒體報(bào)道,使新聞一次生產(chǎn)多次多媒體傳播。二是實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)。傳統(tǒng)媒體更多的是單向傳播,和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互動(dòng),可有效增加讀者的參與度,及時(shí)反饋?zhàn)x者和網(wǎng)民的聲音,使新聞?shì)浾撘龑?dǎo)更有針對(duì)性和準(zhǔn)確性。三是拓寬新聞傳播渠道。實(shí)現(xiàn)媒介融合,加強(qiáng)渠道和終端建設(shè),在整合原有訂閱、零售等發(fā)行渠道、擴(kuò)大發(fā)行量和覆蓋面的基礎(chǔ)上,不斷拓展網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、博客、LED等新興傳播渠道,實(shí)現(xiàn)傳播效果的疊加,使新聞信息一次生成,多次傳播,增強(qiáng)新聞信息的傳播效果。
[關(guān)鍵詞]社交網(wǎng)站 傳播 模式 效果
一、社交網(wǎng)站的新聞傳播模式
（一）社交網(wǎng)站的概念厘定
社交網(wǎng)站即社交關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化，是幫助人們建立運(yùn)營社會(huì)關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)（Danah Boyd，2007）。社交網(wǎng)源起社會(huì)學(xué)“六度分隔理論”（Six Degree of Separation），依靠成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將用戶的線下人際網(wǎng)復(fù)制到網(wǎng)上，再與他人的關(guān)系網(wǎng)互動(dòng)而形成更大的人際網(wǎng)絡(luò)，并通過對(duì)彼此的關(guān)注來維持關(guān)系。
（二）社交網(wǎng)站的傳播學(xué)研究綜述
新事物是由結(jié)構(gòu)性的變化所引起的（Charles Wright Mills，1959），研究社交網(wǎng)絡(luò)傳播模式主要就是尋找這種新型網(wǎng)絡(luò)類型與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)類型相比，有哪些“結(jié)構(gòu)性的變化”，主要體現(xiàn)在：
1．以用戶為中心，低門檻參與，用戶創(chuàng)造并貢獻(xiàn)內(nèi)容，幫助個(gè)人運(yùn)營社會(huì)關(guān)系，通過人與人的網(wǎng)狀關(guān)系傳播信息。
2．社交網(wǎng)站是一種深度社會(huì)型的非權(quán)力網(wǎng)絡(luò)（Ellison，2007）。深度社會(huì)型表現(xiàn)為：社交網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)人都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，與其他聯(lián)系人織造網(wǎng)狀鏈接，表現(xiàn)為“去中心化”，即“第三層秩序”（David WEinberger，2008）。社交網(wǎng)站“一對(duì)多，多對(duì)多”（One to N to N）的傳播，因此而呈現(xiàn)出“多向、非對(duì)稱、冪增長”的裂變式傳播特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)聯(lián)系的或然性增加。非權(quán)力主要表現(xiàn)為：把關(guān)人的權(quán)利進(jìn)一步下放，雖然每個(gè)人對(duì)信息的控制并不絕對(duì)，但是每一個(gè)節(jié)點(diǎn)必然會(huì)對(duì)信息產(chǎn)生“分流”作用，反過來又促進(jìn)了信息多向度的流動(dòng)。
3．整合多樣化傳播形式。社交網(wǎng)站融傳統(tǒng)的Blog、BBS、E-mail、即時(shí)聊天等形式于一身，同時(shí)開發(fā)諸多應(yīng)用程序，形成了具有自身特質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)系統(tǒng)（張煒，2009），多元互動(dòng)溝通平臺(tái)的誕生激發(fā)了網(wǎng)絡(luò)能量增值。
4．及時(shí)互動(dòng)的RSS訂閱和分享機(jī)制。RSS訂閱好友，第一時(shí)間呈現(xiàn)更新和反饋；而分享機(jī)制則進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了信息共享（張煒，2009）。任何一種延伸，都是由于產(chǎn)生了新的尺度（McLuhan，1964）。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)相比，SNS網(wǎng)絡(luò)將“用戶”作為新的尺度，以“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)—用戶內(nèi)容—整合傳播—及時(shí)反饋”作為新的“結(jié)構(gòu)性的變化”。
（三）社交網(wǎng)站新聞傳播模式分析
1． 網(wǎng)絡(luò)新聞傳播模式分類
網(wǎng)絡(luò)新聞傳播具有結(jié)構(gòu)性特征，彭蘭（2003）提出了網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的三種模式，分別是：直線式，隊(duì)列式，層次式。
直線式是連接信息發(fā)送者與信息接收者最便捷的途徑。可以是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，也可以是點(diǎn)對(duì)面，不限信息量。直線式包含（1）同步直線式，信息發(fā)送者與信息接收者基本處于平等地位；（2）異步直線式，特點(diǎn)是信息的者處于主導(dǎo)地位，受者被動(dòng)接受信息。
隊(duì)列式指信息是按一定原則進(jìn)行排列，例如時(shí)間。BBS和搜索引擎上的信息通常就會(huì)呈現(xiàn)出“隊(duì)列式”特點(diǎn)。越靠前的信息，越可能被接收。此模式在一定程度上沿用了新聞價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，是一種多對(duì)多的傳播模式。
層次式具有明顯的大眾傳播特征，提供多通道出口，把關(guān)人通過有意識(shí)地編輯信息，達(dá)到特定的傳播目的。
2．社交網(wǎng)站的五種新聞傳播模式
根據(jù)上述分析可以得到社交網(wǎng)站的五種最主要的新聞傳播模式。
模式一： 直線式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播。在社交網(wǎng)站中，這樣的傳播模式是最普遍的，傳者與受者處于平等地位，如留言功能。
模式二： 直線式點(diǎn)對(duì)面?zhèn)鞑ィ鏡SS訂閱、關(guān)注日志、相冊(cè)、分享、狀態(tài)。
模式三： 隊(duì)列式BBS傳播，通過論壇和組群功能實(shí)現(xiàn)。
模式四： 層次式，由社交網(wǎng)站選擇性推送，由上至下傳播。
模式五： 媒介融合，新聞網(wǎng)站建立公共主頁供用戶訂閱。
二、社交網(wǎng)站五種新聞傳播模式效果評(píng)估
（一）為何選擇配套熵權(quán)決策的SWOT分析
影響媒介效果的因素是多元的，有眾多的內(nèi)因、外因共同作用，需要一種能夠考察多重相關(guān)的分析方法，SWOT矩陣研究是能夠考察多重因素共同作用的綜合分析法。因此，本研究考慮采用SWOT矩陣，分析社交網(wǎng)站新聞傳播模式及策略優(yōu)選。
在實(shí)際操作中，SWOT分析法往往帶有較強(qiáng)的主觀色彩，尤其是內(nèi)、外部因素權(quán)重和評(píng)價(jià)的確定往往依賴于專家法。而熵權(quán)決策是一種基于客觀熵權(quán)基礎(chǔ)上的綜合評(píng)價(jià)決策方法，有助于提高研究的信度和效度，因此，本研究考慮將其與SWOT分析法相結(jié)合，運(yùn)用實(shí)證研究對(duì)社交網(wǎng)站新聞傳播模式進(jìn)行評(píng)估。
（二）研究框架
采用SWOT分析法、德爾菲法（專家打分法）、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等多學(xué)科綜合研究法，應(yīng)用過程如下：
1．分析主要影響因素，確定顯著因素并建立標(biāo)度，考察外部環(huán)境，分析其面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
2．形成能夠適用于SWOT分析和熵權(quán)決策的指標(biāo)體系。
3．應(yīng)用熵權(quán)決策法確定備選模式的優(yōu)先級(jí)別和排序，提出最優(yōu)的模式（或推薦模式）；
4．建立推薦模式的SWOT分析矩陣，分析結(jié)果（圖1）。
（三） SWOT初步分析及備選配置模式確定
1．SWOT優(yōu)勢(shì)分析
（1）集人際傳播三個(gè)階段的優(yōu)點(diǎn)于一身。人際傳播經(jīng)歷了面對(duì)面?zhèn)鞑ァ⒀訒r(shí)傳播和電子傳播三種形態(tài)。（Donath & boyd，2004）“異地延時(shí)傳播是對(duì)面對(duì)面即時(shí)傳播的否定，而異地即時(shí)傳播又是對(duì)延時(shí)傳播的否定，所以異地即時(shí)傳播實(shí)質(zhì)上是面對(duì)面?zhèn)鞑サ姆穸ㄖ穸ㄐ问健！保ㄅ硖m，2001）社交網(wǎng)站的人際傳播既具備了面對(duì)面?zhèn)鞑サ暮芏嗵匦裕帜軐?shí)現(xiàn)異地性和延時(shí)性，完成人際傳播新變革。
（2）用戶忠誠度高，依賴性強(qiáng)，粘性高于所有新聞網(wǎng)站，調(diào)查顯示，截止2010年6月，每天都使用社交的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的64.3%，73.9%的社交用戶在一天之內(nèi)會(huì)多次（≥5次）刷新個(gè)人主頁，在社交網(wǎng)站站中，用戶自發(fā)結(jié)成了穩(wěn)定的社會(huì)群落，互相確認(rèn)身份歸屬，傳遞信息，增進(jìn)情感。
（3）一個(gè)更加真實(shí)的擬態(tài)環(huán)境。美國著名政論家李普曼在20世紀(jì)20年代所著的《公眾輿論》一書中，論及擬態(tài)環(huán)境問題。社交網(wǎng)站上的虛擬形象和交際圈基本上成為了現(xiàn)實(shí)世界在媒介中的延伸。物理世界中的身體屬性、社會(huì)屬性和地域?qū)傩缘靡栽谔摂M世界中繼續(xù)構(gòu)成主體，物理世界中的角色規(guī)范繼續(xù)有效地影響主體（Donath & boyd，2004）。
（4）傳播渠道形式多樣，融傳統(tǒng)的Blog、BBS、E-mail、即時(shí)聊天等形式于一身；文字、圖片、音頻、視頻都能夠以簡單的方式、收聽和瀏覽。
（5）傳播多向性，Web2.0時(shí)代的核心是“所有人對(duì)所有人的傳播。”這種傳播方式既不是傳統(tǒng)媒體的線性傳播（One To One），也不是網(wǎng)狀傳播（One To N），而是一種裂變傳播（One To N To N）。這種傳播形態(tài)的傳播速度是幾何級(jí)的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于之前任何一種媒介產(chǎn)品的傳播速度和傳播廣度。（轉(zhuǎn)貼于
2．SWOT劣勢(shì)分析
（1）新聞信息量有限。社交網(wǎng)站一般通過RSS訂閱獲取信息，因此相比一般新聞網(wǎng)站例如人民網(wǎng)、新華網(wǎng)或者門戶網(wǎng)站例如新浪、騰訊等而言，信息量較為局限，通常與訂閱對(duì)象數(shù)量（好友數(shù)量）成正相關(guān)。
（2）新聞業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺。社交網(wǎng)站并非專業(yè)新聞網(wǎng)站，可以充當(dāng)新聞在人群中擴(kuò)散的渠道而不能越俎代庖成為信源，因此重要新聞的傳播一般只能通過轉(zhuǎn)帖到日志、分享，或者在狀態(tài)、留言中簡短描述來實(shí)現(xiàn)。這些新聞都是碎片式的，分散存在于社交用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)中，用戶想要進(jìn)一步了解新聞全景只能登錄其他專業(yè)新聞網(wǎng)站，瀏覽通過專業(yè)新聞?dòng)浾卟蓪憽I(yè)編輯整合的新聞專題。
（3）新聞內(nèi)容局限。用戶在社交網(wǎng)站上獲取到的信息，與訂閱對(duì)象的信息偏好有密切聯(lián)系，不同知識(shí)背景和興趣愛好的人往往會(huì)傳播不同內(nèi)容的信息，甚至不同性別的用戶所關(guān)注和傳播的新聞也有巨大差異，用戶甚至?xí)驗(yàn)樽陨砥枚帘蔚粢恍┹^為重要的新聞信息。（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）
3．機(jī)遇分析
（1）傳統(tǒng)媒體與社交優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的傳播形態(tài)。報(bào)網(wǎng)融合、網(wǎng)絡(luò)媒體的相互融合成為趨勢(shì)，比如新華社就將視頻業(yè)務(wù)植入開心網(wǎng)。
（2）媒介融合成功經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。比如美國有線電視網(wǎng)（CNN）與社交網(wǎng)站Facebook合作以來，目前已有39萬名“粉絲”，他們每時(shí)每刻對(duì)CNN的電視節(jié)目發(fā)表自己的看法。以人人網(wǎng)公共主頁為例，目前一共有50家媒體在人人網(wǎng)上建立了公共主頁，其中排名前6的公共主頁如表1所示：
（3）新聞傳播從“大賣場(chǎng)”到“專賣店”、從寬播到窄播、從大眾到小眾的轉(zhuǎn)化，對(duì)媒體而言，信息做到了最大化利用，充分體現(xiàn)了傳播的異質(zhì)化特性；對(duì)用戶而言，則充分享受了個(gè)性化、人性化服務(wù)的樂趣。
（4）輿論理性可控。社交的真實(shí)性使網(wǎng)絡(luò)社交從虛擬走向現(xiàn)實(shí)，并推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿論趨向理性。德國學(xué)者紐曼認(rèn)為輿論具有社會(huì)性，即要基于社會(huì)公眾。在社交網(wǎng)站中，活躍著大量的輿論人，通過網(wǎng)絡(luò)的聚集作用“引起人際間的多級(jí)傳播行為”，出現(xiàn)廣泛的議論，形成多數(shù)人的共同意見和社會(huì)輿論。（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）“媒體與網(wǎng)民的互動(dòng)，引起網(wǎng)絡(luò)上議題的不斷變化，容易引發(fā)公眾輿論大討論。而且由于社交網(wǎng)民身份的相對(duì)明確性，人們彼此間比較了解和信任，從而能形成真實(shí)的意見表達(dá)，而且意見表達(dá)趨于理性。
4．威脅分析
（1）社交網(wǎng)站用戶流失，由于媒介疲勞引起的社交網(wǎng)站用戶流失屬于外圍潛在劣勢(shì)，會(huì)減少受眾數(shù)量，對(duì)“大眾傳播”的傳播效果產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
（2）網(wǎng)絡(luò)審判，社交網(wǎng)站上人與人的距離前所未有地拉近；社交網(wǎng)站很容易成為新聞事件中“人肉搜索”、輿論暴力侵害的原發(fā)地，成為新聞事件或者新聞當(dāng)事人的“審判席”。在新聞倫理道德多元、法律法規(guī)尚不健全的時(shí)候，往往會(huì)造成不利影響。
（3）日益滲入的把關(guān)人影響。在大度咨詢所作的調(diào)查研究報(bào)告中，相比2006年而言，至2010年底，社交網(wǎng)站更加限制用戶真實(shí)性，同時(shí)提高了對(duì)日志、留言、相冊(cè)的監(jiān)控度，增加了對(duì)敏感詞的刪除力度，對(duì)新聞傳播造成了一些阻力（見表2）。
（四）SWOT分析與熵權(quán)決策評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)算
1．基于德爾菲法的SWOT矩陣
德爾菲法依據(jù)系統(tǒng)的程序，又稱專家意見法，采用匿名發(fā)表意見的方式，通過多輪調(diào)查專家對(duì)問卷所提問題的看法，通過一系列整理作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。在本案例中，特收集了五名專家意見，經(jīng)過兩輪征詢最后取均值形成專家打分。
2．SWOT建標(biāo)及模式評(píng)價(jià)與優(yōu)選
針對(duì)已經(jīng)提出的五個(gè)模式，參考圖3中列出的指標(biāo)體系中的標(biāo)度層屬性值（主要是內(nèi)部因素指標(biāo)）。對(duì)其他難以量化的指標(biāo)，則采用專家或權(quán)威打分法確定，評(píng)估采用很低、低、較低、中等、較高、高、很高7個(gè)等級(jí)，其對(duì)應(yīng)的打分情況分別為1，2，3，4，5，6，7。最終得到各指標(biāo)的屬性值如表3所示。
結(jié)合熵權(quán)計(jì)算結(jié)果，將模式五作為推薦模式，模式二作為備用模式。即，走媒介融合之路是社交網(wǎng)站新聞傳播模式的最優(yōu)決策，要使推薦模式能夠更好的發(fā)揮作用，宏觀上應(yīng)采取WO策略（劣勢(shì)+機(jī)遇）和SO策略（優(yōu)勢(shì)+機(jī)遇），并以SO策略為主，把握機(jī)遇、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，消除劣勢(shì)，在消除其抑制性的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮其杠桿效應(yīng)。
三、研究發(fā)現(xiàn)：媒介融合的發(fā)展之路
（一） 傳統(tǒng)媒體與社交優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的傳播形態(tài)
從本文研究分析可以看出，社交已發(fā)展成為規(guī)模較大的人際傳播網(wǎng)絡(luò)，新聞資訊類網(wǎng)站與社交網(wǎng)站強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，為傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展探索一條新路。
（二）即時(shí)交互深度融合
新的網(wǎng)絡(luò)傳播模式的產(chǎn)生深刻地改變著人們的生活方式，報(bào)網(wǎng)互動(dòng)、視頻直播、在線廣播等“大大提高了新聞傳播的效率和能力。如果說，傳統(tǒng)媒體以往多是把傳播內(nèi)容“平移”到網(wǎng)絡(luò)上，那么社交網(wǎng)站則推動(dòng)了媒體之間的深度交互融合。
1966年美國學(xué)者德弗勒第一次明確提出了控制論的核心——“反饋模式”。由于大眾傳播模式自身具有點(diǎn)對(duì)面的傳播特點(diǎn)，即沒有明確的傳播對(duì)象，受眾的信息反饋存在時(shí)間和空間上的斷層，不能做到交互的及時(shí)性。社交網(wǎng)站則通常會(huì)利用“投票”“留言”等功能，逐步形成媒體龐大讀者群，讓讀者們對(duì)新聞進(jìn)行評(píng)價(jià)，編輯實(shí)時(shí)掌握讀者們的需求，及時(shí)調(diào)整報(bào)道思路和報(bào)道方式。整個(gè)傳播過程可以呈現(xiàn)非線性、雙向反饋、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)。
社交熟人社區(qū)的輿論環(huán)境（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）和高素質(zhì)用戶群也將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿論走向理性和成熟。
（三）新聞傳播落點(diǎn)明確
傳播學(xué)中著名的“使用與滿足理論”認(rèn)為，用戶有意識(shí)、有目的地利用大眾傳播來滿足自己的不同需求，以受傳者接觸媒介信息的動(dòng)機(jī)和目的是否得到滿足，來確定傳播效果的大小。社交將現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)圈子搬到網(wǎng)絡(luò)上，根據(jù)不同的需求進(jìn)行訂閱和建立組群。社交的出現(xiàn)意味著互聯(lián)網(wǎng)在Web2.0時(shí)代繼續(xù)向社區(qū)化、分眾化挺進(jìn)。在與新媒體的結(jié)合過程中，傳統(tǒng)媒體必須更加注重對(duì)受眾的精確定位，按需提供分類新聞信息。由于信息落點(diǎn)明確、滲透性強(qiáng)，傳播具有更強(qiáng)的定向性，用戶更樂于接受，傳播效果會(huì)更好。
參考文獻(xiàn)：
[1]李游：《SNS的傳播學(xué)特征及價(jià)值解析》[J]，《新媒體》2009年第3期
[2]Ellison， N. B.， StEinfield， C.， & Lampe， C.(2007). The benefits of Facebook “friends”: Social capital and college students’ use of online social network sites. Journal of Computer Mediated Communication， 12(4). Retrieved from jcmc.indiana.edu/vol12/issue4/ellison.html.
[3]彭蘭：《網(wǎng)絡(luò)新聞傳播模式建構(gòu)》[J]，《今傳媒》2005年第3期
[4]大度咨詢，《2009年度中國SNS網(wǎng)站用戶研究報(bào)告》[R]，2009
