時間：2022-04-10 19:28:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)管理管理，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：企業(yè)管理；流程；效益
在市場經(jīng)濟體制不斷完善和成熟的背景下，對企業(yè)管理的重視度不斷提升，科學、合理的企業(yè)管理流程對于完善企業(yè)經(jīng)營，降低企業(yè)成本，提升企業(yè)市場競爭力，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展都發(fā)揮著積極的作用。下面就以企業(yè)管理為切入點，重點分析提升企業(yè)管理效率的幾點措施。
一、企業(yè)管理遵循的基本原則
企業(yè)管理是建立在企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標思想和發(fā)展理念基礎上的，這就要求企業(yè)在管理的過程中，必須要貫徹和落實企業(yè)的基本原則，以企業(yè)總體思想為依托，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利潤的最大化。一是，要堅持全面協(xié)調可持續(xù)化發(fā)展的原則。應對激烈的市場競爭，企業(yè)要想取得發(fā)展和突破，必須要構建統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調發(fā)展的發(fā)展觀念，加強多方面資源的合理利用和優(yōu)化配置，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)化兼修和優(yōu)化發(fā)展。建立健全、完善的管理體制，在管理的過程中要深入到企業(yè)發(fā)展的各個方面和各個環(huán)節(jié)中，要做到以整體帶動部分，以部分促進整體的發(fā)展，不能顧此薄彼，以確保企業(yè)發(fā)展和諧、統(tǒng)一。二是，重視對企業(yè)管理，將管理觀念和管理體制切實的應用于企業(yè)觀念的各個方面，提升管理的質量和效率，發(fā)揮管理的作用，對外，為企業(yè)提供準確、真實、實效的資料依據(jù)，保障企業(yè)戰(zhàn)略目標制定的科學性和合理性。對內(nèi)，推進企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的穩(wěn)定性，打造企業(yè)內(nèi)部文化，促進企業(yè)整體凝聚力和向心力的形成。三是，抓住重點。一般對于企業(yè)而言，大大小小的方面都需要管理，這就難免造成管理的中心失衡，管理任務繁重，也影響了管理的效果，是管理不能做到面面俱到，甚至在部分情況下，過多的管理量和缺乏頭緒的管理也喪失管理人員工作積極性和熱情，出現(xiàn)無從下手、力不從心的局面。在這種情況，企業(yè)要想提高管理的質量和效果，必須要理清思路，按照先易后難、先急后緩的原則，是管理工作圍繞一個中心和一個重點開展，實現(xiàn)管理工作開展的有效性。如：重點關注一些風險性較大的項目、虧損嚴重的項目、創(chuàng)新性項目、主打項目等等，完善企業(yè)管理流程，靈活企業(yè)管理手段，提高企業(yè)管理效率，提升企業(yè)管理效益。
二、強調對企業(yè)的優(yōu)化管理，提升企業(yè)管理的質量
強調對企業(yè)的優(yōu)化管理，就需要樹立現(xiàn)代化的管理觀念，解決企業(yè)管理中存在的問題，一方面需要對企業(yè)管理流程進行優(yōu)化升級，明確管理目標和管理任務，以提高管理的有效性。另一方面利用信息化技術改變以往刻板、單一的管理手段，提高管理的效率，提升管理效益。1.從企業(yè)資金管理質量方面來看。一是清理虧損單位，所謂虧損單位往往對企業(yè)的經(jīng)濟利潤造成了負面的影響，在這種情況下，企業(yè)會形成專門的清理小組分析虧損部門虧損的原因，以及其對企業(yè)造成的不利用影響，從整體出發(fā)，判斷虧損單位的價值，以確定虧損單位采用何種管理手段。如：虧損單位的虧損情況、發(fā)展?jié)摿Αl(fā)展前景、發(fā)展優(yōu)勢等等各個方面，及時的進行有效的清理和處理，以降低對企業(yè)經(jīng)濟的耗損，提高企業(yè)資金管理的質量。二是清理低效或無效的資產(chǎn)。對于企業(yè)發(fā)展而言，低效或無效的資產(chǎn)不僅浪費了企業(yè)管理時間和管理耗損，同時也增強了企業(yè)運營風險。對此，定期的對企業(yè)進行綜合排查，對于一些低效或無效的資產(chǎn)采用修復利用、轉讓出售、租賃等方式進行清理，不僅能避免低效或無效資產(chǎn)造成的企業(yè)人力、物理、材料的耗損，而且也為企業(yè)創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟利潤，提高了企業(yè)資產(chǎn)流通的靈活性，增強了企業(yè)應對市場的競爭力，這種資產(chǎn)管理手段有效的提高了對資金管理的質量。2.從提高企業(yè)管理效益方面來看。（1）企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的最終目的是為了追求經(jīng)濟利潤的最大化，在管理過程中要合理的利用人力資源，對于一些閑散人員和閑置人員要進行適當?shù)牟眉簦瑑?yōu)化人力資源管理。對于企業(yè)發(fā)展而言，人力資源作為企業(yè)成本中重要的一個部分。一旦閑雜人員過度不僅會造成企業(yè)人力成本消耗過高，還會降低企業(yè)的經(jīng)營效益，影響企業(yè)進一步的發(fā)展。因而，在人才的選擇方面，要明確的按照相關的標準和要求，制定合理、科學的人才引進機制，對員工的選擇要符合要求，充分的調動和發(fā)揮每一位員工的價值和作用，各個工作人員各司其職，以提高企業(yè)的工作效益。（2）優(yōu)化企業(yè)管理流程。對于企業(yè)管理而言，其管理流程是企業(yè)管理的一個依據(jù)和一個方向，企業(yè)在管理的過程中基本按照管理流程進行管理和規(guī)劃的。因而管理流程的優(yōu)化程度在一定程度上直接關系和影響到管理的質量和管理的效益。對此，強調企業(yè)管理流程的優(yōu)化，成為提高企業(yè)管理效益的重要手段。一方面能有效的降低企業(yè)成本，解決企業(yè)生產(chǎn)矛盾，另一方面，對企業(yè)職能重復部分和閑雜人員進行清理，全面分析生產(chǎn)過程中的矛盾。制定科學、合理的企業(yè)管理流程，實現(xiàn)企業(yè)各個方面的優(yōu)化發(fā)展。（3）樹立可持續(xù)發(fā)展理念，積極的引進信息化建設。在信息化時代，傳統(tǒng)的管理模式和管理手段已經(jīng)不能滿足當前企業(yè)管理需求，對此，企業(yè)要樹立現(xiàn)代化的管理模式，加強企業(yè)信息化的建設，將可持續(xù)發(fā)展理念貫徹于企業(yè)管理中，不僅有助于企業(yè)及時的了解和掌握內(nèi)外情況，也提高了企業(yè)信息傳播速度和效率，提升企業(yè)整體的市場競爭力。
三、提高企業(yè)管理效益的具體措施
1.建立完善的績效考核管理體系，調動員工的工作積極性。人才作為企業(yè)的第一生產(chǎn)力，在發(fā)展過程中，重視對人才的培養(yǎng)，建立完善的績效考核體系，為人才提供一定公平、平等的工作環(huán)境和晉升平臺，滿足人才對崗位要求和利潤追求。1.建立完善的績效評價體系，使其與員工薪酬、人員調動等方面掛鉤。以提高員工的工作積極性和工作效率。2.將具體的崗位要求和發(fā)展指標落實到每一個崗位和管理階層上，嚴格的按照績效考核體系的標準和要求進行考核，對各個部門、各個人員對企業(yè)發(fā)展的貢獻以及創(chuàng)造的效益進行科學、合理的分析，為員工提供一個更為清晰的崗位定位。這樣將指標、任務落實到個人、部門，明確各部分之間的指標要求，各部門之間、個人之間形成一個良性的競爭關系，不僅有利于部分集體感的建設，而且調動員工工作積極性，提升員工管理的效益。2.實行對標管理，提高緊張意識。從客觀上來講，實行對標管理是一種激勵手段，同樣也是尋求一種最佳、最優(yōu)的管理方式，企業(yè)內(nèi)部借助對標管理，使內(nèi)部部門和人員保持一個相對警惕的狀態(tài)，相互之間相互督促，互相作用，使內(nèi)部工作人員能夠及時的發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，并能采取有效的手段加以改善和調節(jié)，一方面，使內(nèi)部工作人員在崗位專業(yè)性上和處理問題的靈活性上有所提高，另一方面，每一個工作人員在能在對標管理中找到符合自身的工作態(tài)度，并進行自我完善，大大的方便了企業(yè)的管理。3.做好預算管理工作。企業(yè)管理的目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)營效率和實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利潤的最大化。在實施項目之前，要做好項目統(tǒng)籌和規(guī)劃工作，根據(jù)項目要求做好預算工作，如：經(jīng)營預算、資金預算、項目支出預算、項目利潤預算等等，使項目各個環(huán)節(jié)的預算控制在一定的標準要求內(nèi)，為實際工作的操作提供有利的參與依據(jù)，避免項目因預算失控和預算風險造成的企業(yè)資金的浪費，從整體上提升企業(yè)管理效益。4.做好風險評估工作。做好風險評估工作是進行風險規(guī)避，提高風險預見性，保障企業(yè)健康、安全運行的一個重要因素。在企業(yè)發(fā)展的過程中，建立相應的風險評估小組，對企業(yè)可能存在的風險因素、風險成因以及風險發(fā)生后對企業(yè)造成的影響進行全面的評估。盡可能的將風險降低到最小，甚至杜絕風險性的發(fā)生，以避免風險對企業(yè)造成的損失。除此之外，對企業(yè)投資方面、財務方面、市場方面和法律方面也需要建立健全的風險評估體系，最好風險預防工作，提高對風險的預見性，以保障企業(yè)運行的安全性、健康性、可持續(xù)發(fā)展性。
參考文獻：
[1]梁金久.創(chuàng)新管理優(yōu)化資源配置是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的途徑[J].中國煤炭，2000.
[2]杜成林.淺談加強企業(yè)管理提升經(jīng)濟效益[J].中國新技術新產(chǎn)品，2012.
企業(yè)管理論文
當你看到這個題目以后，可能會驚叫起來：“什么？微笑和管理，完全是一對風牛馬不相及的東西，怎么扯到一塊兒了！”
是的，一般人們都會覺得，管理就是指令、約束、制度、文件……都是與冷冰冰的面孔連在一起的。甚至在2500多年前的大圣人孔子也是持如此見解。他也曾說過，“臨之以莊，則敬。”（《論語》，為政第二）
但是，人們忽視了管理的目的之所在。管理的目的就是讓他人做好工作。這個“他人”就是被管理者。他人怎樣才會做好工作呢？
所有的人都具有自我意識，其行為只是謀求自我肯定的存在物，不會無緣無故地為誰做什么，更不用說付出努力、做出犧牲去做好。所以，想要他人積極主動地努力為你做好工作，通過微笑來實施管理，會取得更好的效果。
通過微笑來實施管理，也就是微笑管理。這就是讓管理人員用微笑面對每一位下屬員工，讓微笑為下屬員工增添信心和力量，讓下屬員工更有決心做好工作；用微笑塑造和諧融洽的氛圍，讓下屬員工消除壓抑、消除緊張，更樂意做好工作；用微笑來不斷傳遞對下屬員工的尊重、信任、關懷的信息，讓下屬員工從微笑中獲得價值滿足，從而更積極地做好工作。
微笑管理不是用微笑代替管理，而是強調在管理的過程中，管理人員要有發(fā)自內(nèi)心地對下屬員工的尊重、信任和關懷，無論如何也不要視下屬員工為路人、為仇敵、為發(fā)泄自己情緒和不滿的出氣筒。下屬員工也不是路人、仇敵、出氣筒，而是自己事業(yè)的支持者、工作業(yè)績的伙伴和同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友。下屬員工努力做好工作，不僅是在為老板賺錢，也是在為你的事業(yè)做貢獻。他們創(chuàng)造的業(yè)績有你名下的一半，你的上司會認為是你管理有方。由此而論，發(fā)自內(nèi)心地尊重、信任、關懷下屬員工，并用燦爛的微笑表達自己對下屬員工的尊重、信任和關懷，本來就是管理人員的天職。下屬員工用他們的努力和貢獻造就了上司主管的業(yè)績和事業(yè)，是有恩于己的人。做上司主管的如果不知恩感恩，反而視之如路人、仇敵、出氣筒，整天以烏云臉相待，這本身就是壞了天良。
【關鍵詞】企業(yè)管理；人才；節(jié)能降耗；制度
向管理要效益，這是企業(yè)領導經(jīng)常掛在嘴邊的話。其實管理本身并不能產(chǎn)生效益，管理就是保持企業(yè)順暢的運營程序優(yōu)化資源的工具，管理就是簡化手續(xù)做到人盡其才物盡其用，減少扯皮堵塞漏洞降低成本開源節(jié)流，提高效益這就是管理的本質。
1.管理的關鍵就在于用人
企業(yè)不重視人才，不善用人才，損失最大的不是人才個人，而是企業(yè)。因為個人如果不受重用，無法施展才華，完全可以“退而獨善其身”，利用貴企業(yè)的一切便利條件，充實自己，積累學識、經(jīng)驗、關系、資歷和資金，伺機而動，時刻準備另謀高就。而企業(yè)卻象花高價買了一臺多功能大彩電，卻只會看幾個頻道的電視節(jié)目，浪費了電視機的其他許多功能一樣，花費不少，卻未能人盡其用。結果花費了大量財力和精力，卻為別的企業(yè)源源不斷地培養(yǎng)和輸送了大量人才。
發(fā)自內(nèi)心地尊重人才、愛護人才，與實用主義地籠絡人才、利用人才，完全是兩回事。在實用主義的人才政策的籠罩下，人才對企業(yè)沒有向心力，人人離心離德。企業(yè)中常見的輕視管理人才，偏重技術人才、經(jīng)營人才的現(xiàn)象，也反映了一種實用主義的人才觀，這是一種短視、淺薄的人才觀。技術要出成果，經(jīng)營要出效益，整個公司各方面的潛能要調動起來、協(xié)調起來并產(chǎn)生最大的合力，還是要靠管理，靠管理人才。
對人才要嚴格要求，但不等于可以苛求人才。任何人初來乍到，都兩眼一抹黑，誰能事事處置得當？領導者給新手安排工作，應當有所交待。否則，任務一交，就把你扔進無邊的黑暗之中，讓你自己設法從死亡線上掙扎出來。干得好是領導的功勞，干得不好是部下的無能。這不是一種愛護人的態(tài)度。這樣的領導也太好當了。對于新手，要扶上馬，還要送一程。如果新手偶爾做錯一件事，就一棍子永遠打入冷宮，不復重用，哪里還會有人才？即便老職員，也沒有不做錯事的。領導者應從愛護出發(fā)，加以批評、糾正，不可一味苛求。有才者往往不拘小節(jié)，甚至狂放不羈。領導者當以寬厚、幽默之心待之，并加以引導。凡有才者一般也都有脾氣，領導者應大度能容。否則只能使人才或逃之夭夭：或韜光隱晦：或變得無所適從，成為蠢才：或變得唯唯諾諾，成為庸才。
2.管理制度要符合企業(yè)的現(xiàn)狀助力企業(yè)的發(fā)展
管理制度的作用是硬而不僵活而不亂。環(huán)境寬松可以但可以隨時監(jiān)管任何角落，嚴而不束能任意抽查了解情況。目前多數(shù)大型企業(yè)采用西方的管理模式，采取嚴管重罰高薪嚴管的制度，但是忽略了制度本身的意義是催人奮進的動力，相互協(xié)調配合工作的依據(jù)而非是束縛人的工具。管理的目的是上下順暢前后貫通左右銜接，絕不是管住與條塊分割及各自為政。但是國內(nèi)的多數(shù)企業(yè)管理制度還很不科學，導致企業(yè)的層級管理程序復雜、手續(xù)煩瑣辦事效率低下人浮于事，出現(xiàn)制度壓人權力治人爭權損人奪利毀人的混亂局面，哪個企業(yè)敢說自己的企業(yè)不存在這些現(xiàn)象呢？
管理制度是企業(yè)所有員工共同遵守的條例，不分資歷深淺職務高低必須一視同仁。國內(nèi)的企業(yè)總是說制度面前人人平等，管理出發(fā)的宗旨是對事不對人，其實永遠都是對人不對事同樣的事情，張三可以輕松過關而李四就要嚴厲處罰。管理制度不應該搞一刀切可以有變通但絕不是因人而“量刑”。應該根據(jù)不同的情況采取不同的管理方式，治理國家都采取靈活多變的管理制度，分為中央統(tǒng)一管理制度下的直轄市模式、省級模式、自治區(qū)模式、一國兩治模式還有計劃單列市模式等等，國家如此企業(yè)更應該采取靈活的管理模式，例如企業(yè)內(nèi)部員工的管理制度與企業(yè)外部管理制度要分開各有差異，我本人認為管理制度要有三種選擇，例如完全按照制度執(zhí)行或者有條件遵循制度與不遵循管理制度，就是說管理制度有三個選擇，你只要符合這三個選擇都可以視為遵守制度，即為為人性化管理。
煤礦企業(yè)中存在的問題
1．煤礦企業(yè)中員工不具備足夠的素質。煤礦企業(yè)員工是生產(chǎn)運營工作中的落實者，是實現(xiàn)現(xiàn)代精神及文明建設的重要支撐。目前，隨著我國生產(chǎn)技術逐漸高效化，煤礦企業(yè)中的關鍵問題是企業(yè)員工是否可以充分利用新興的高科技來全面控制煤礦企業(yè)中的工程進度、工程質量及生產(chǎn)成本。依據(jù)我國現(xiàn)實狀況來說，，煤礦企業(yè)中大部分員工沒有足夠的素質，并且不能夠將高新技術充分合理的利用到煤礦企業(yè)中的生產(chǎn)過程中，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴重的阻礙了當今煤礦企業(yè)的發(fā)展。
2．煤礦企業(yè)中各個生產(chǎn)過程中負責人的專業(yè)知識及管理能力。基于我國煤礦企業(yè)復雜化的結構及大型化的規(guī)模，安全意識嚴重不足，進而煤礦企業(yè)中的專業(yè)技術型人才也就顯得尤為緊缺。特別是在煤礦企業(yè)快速發(fā)展的今天，煤礦企業(yè)中的人力資源鏈已經(jīng)出現(xiàn)嚴重的供不應求，不能使煤礦企業(yè)進行健康快速的發(fā)展。同時，還有一部分煤礦企業(yè)管理人員為了可以盡早開工，他們在選拔各個階段的工作負責人時，就沒有嚴格按照相關規(guī)定進行，而是選取模糊化的考核標準及不規(guī)范的考核工作，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，為我國煤礦企業(yè)的發(fā)展，埋下了極大的安全隱患。并且這種現(xiàn)象已逐漸成為我國煤礦企業(yè)中普遍的瓶頸問題，直接影響著各個生產(chǎn)過程中負責人的專業(yè)知識及管理能力。這些負責人在運營過程中為了增加煤礦企業(yè)的生產(chǎn)利益、滿足施工運營的要求，經(jīng)常忽視施工中的安全保障。
3．材料及設備問題。煤礦企業(yè)生產(chǎn)運營成本中的關鍵性因素是材料及設備，但基于煤礦企業(yè)中的生產(chǎn)管理人員沒有對材料及設備進行足夠的監(jiān)控力度，常常造成材料及設備從采購到投入使用均存在一定質量問題，特別是對于材料來說，安排相應人員采購時，生產(chǎn)管理工作人員沒有全過程的進行監(jiān)管，因此使采購人員不夠充分重視對這些材料的采購。生產(chǎn)管理工作人員沒有進行檢測工作導致之后在監(jiān)管中出現(xiàn)一系列的矛盾，同時在運輸材料時，沒有對材料采取相應的保障性措施，從而導致了材料在運輸過程中出現(xiàn)不可預見性的危險因素等。這一系列的問題，是材料的質量以及成本等各方面都難以得到控制。且在材料使用前，生產(chǎn)管理工作人員對材料消耗量沒有進行恰當?shù)念A算，從而不能有效的控制材料的消耗量，這種不科學的監(jiān)管問題阻礙了我國煤礦企業(yè)發(fā)展一大瓶頸。
煤礦企業(yè)中存在問題的相應對策
1．使甲方各項權利及義務得到明確。（1）甲方在同乙方單位進行交流溝通過程中，應該讓乙方了解作業(yè)計劃書并監(jiān)督它開始作業(yè)。（2）甲方應該嚴格依照計劃書及相關規(guī)范對乙方作業(yè)流程實施相應的監(jiān)督，包括對材料、設備及技術等方面的控制。（3）甲方在乙方開始施工時，應進行全方位的控制其工程的質量、進度及成本，并且使這幾方面協(xié)調進行。（4）甲方應該同乙方協(xié)調好作業(yè)關系，從而保障整個作業(yè)流程能夠在順暢的環(huán)境下運行。（5）甲方不僅應該對乙方作業(yè)中的方向及其他工作進行相應的監(jiān)督管理，還應該主導其方向。（6）甲方對乙方作業(yè)流程有一定的經(jīng)濟支配權，并且在乙方作業(yè)流程中運用的材料，甲方也有一定的使用權限。
2．使乙方各項權利及義務得到明確。（1）乙方在進行作業(yè)流程中，應該嚴格按照甲方發(fā)放的計劃書，并且嚴格控制作業(yè)流程中的指標。（2）乙方在進行作業(yè)流程中，應該對作業(yè)中的每項經(jīng)濟支出做詳細的記錄，同時還應該設立相應的獎懲制度以便促進工作人員工作的積極性。（3）乙方在甲方分配完工程的經(jīng)濟之后，對其中的資金進行二次支配，以保障符合自身工作的需求。（4）乙方在進行作業(yè)流程中不僅對甲方相應管理人員有一定的建議權及任免權，而且還可以任免自身作業(yè)中的相應管理工作人員。（5）為達到作業(yè)流程的需求，乙方工作人應該合理的利用業(yè)余時間對作業(yè)流程進行規(guī)范化的學習。同時乙方的管理人員應該盡量規(guī)范化管理作業(yè)。
3．內(nèi)部經(jīng)濟承包考核同分配方法。
3．1采掘單位。（1）實施任務同效率掛鉤考核制度。對工作人員采取定額工效，當月可以完成工作任務并且可以超過績效計劃的，應該按照一定比例來增減承包工程的工資等。（2）實施噸煤綜合大單價考核制度。采取的煤依據(jù)不同采面實施不一樣的噸煤綜合大單價。一般情況下，綜合大單價包括：坑代品租賃金，水電費，安全獎金，配件及自制配件費用，計件、計時獎，基本工資及材料等。
3．2計酬綜合大單價公式。（1）當月區(qū)隊產(chǎn)量收入金額＝當月實際產(chǎn)量綜合大單價；（2）當月區(qū)隊實際可分配收入金額＝當月區(qū)隊產(chǎn)量收入金額一綜合單價各構成項目實耗金額±其他單項獎懲金額；（3）當月職工個人收入金額＝個人當月實得分＊當月分值。
作者：趙廣良單位：山西省焦煤集團汾西礦業(yè)新陽煤業(yè)
關鍵詞：企業(yè)管理；企業(yè)管理標準化；企業(yè)發(fā)展
在企業(yè)的現(xiàn)代化管理標準要求下，企業(yè)管理標準化必須貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的各環(huán)節(jié)，且實施過程中要不斷滿足企業(yè)現(xiàn)代管理要求，這樣才能提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活力。另一方面，世界經(jīng)濟一體化趨勢加劇，使得我國的民族工業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，也只有提高產(chǎn)品質量才能保證企業(yè)發(fā)展，促進民族工業(yè)的發(fā)展。鑒于此，必須最大限度地保證企業(yè)管理標準化的有效實施，提高產(chǎn)品質量，提高企業(yè)競爭力，促進民族工業(yè)發(fā)展。
一、企業(yè)管理標準化的重要性
(一)完善企業(yè)管理秩序
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動涉及各方面的內(nèi)容，是一項復雜的系統(tǒng)工程。隨著企業(yè)管理標準化的實施，可以實現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的有效約束，避免企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的盲目性，降低因盲目生產(chǎn)造成的損失。另一方面，還可以明確企業(yè)職權，保證各部門之間的有效銜接，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，擴大企業(yè)經(jīng)濟效益。
(二)提高企業(yè)職工的素質
在企業(yè)所擁有的資源中，人力資源是最主要的資源，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本保證［1］。隨著企業(yè)現(xiàn)代管理制度的完善，人力資源管理的作用日益突出，企業(yè)職工素質的重要性日益突出，為此多數(shù)企業(yè)開始對企業(yè)職工進行培訓，內(nèi)容多涉及現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式，如企業(yè)規(guī)章制度、國家法律法規(guī)、企業(yè)考核制度等，這即是我們所說的企業(yè)管理標準。將企業(yè)管理標準以標準化方式呈現(xiàn)給企業(yè)職工，可以幫助企業(yè)職工明確自身的職責范圍，并按照相關職責權限要求自己，進而不斷提升自身素質，最終提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益。
(三)保證全面質量管理的有效實施
企業(yè)的產(chǎn)品質量是以嚴格的管理標準為基礎的，如不能按照嚴格的管理標準生產(chǎn)，企業(yè)產(chǎn)品質量必將無法滿足市場需求，最終損失的是企業(yè)的信譽［2－3］。在企業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)過程中，企業(yè)產(chǎn)品的數(shù)量、種類均有所變化，在這種情況下，企業(yè)全面質量管理就顯得日益重要，且全面質量管理的實施更以企業(yè)管理標準化為基礎，這樣才能保證全面質量管理的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟的有效實施。由于管理標準化如此重要，國內(nèi)外企業(yè)均重視管理標準化的實施，以麥當勞為例。隨著管理標準化的實施，麥當勞制定了自己的管理標準化準則，如原料標準、時間和保存標準、關愛標準等。以原料標準為例，如鮮奶送貨時溫度＞4℃，必須退貨;生鮮蔬菜從出庫到配料臺時間為兩個小時，如超過這個權限，必須更換新菜。再以保存標準為例，三明治保存時期為10min，炸薯條時間為7min，等等。再說關愛標準，所有麥當勞服務柜臺高度均保持一致，為92cm，可以保證顧客掏錢時擁有良好的感覺。正是由于這些標準化方法，使得麥當勞成為全球最大餐飲連鎖企業(yè)，其店面分布在全球121個國家和地區(qū)，單個店面平均年收入270萬美元。由此可見管理標準化可以實現(xiàn)企業(yè)標準化生產(chǎn)，提高生產(chǎn)力，也為當前企業(yè)的發(fā)展提供了借鑒意義。
二、企業(yè)管理標準化的實施路徑
(一)加強全面審查
全面審查是企業(yè)管理標準化的重要保證，具體來講主要包括以下幾點：第一、審查企業(yè)全體職工的工作，保證企業(yè)管理標準化的實施力度。企業(yè)職工是企業(yè)標準化管理的實施主體，因此需將企業(yè)管理標準化與企業(yè)職工的工作相結合，提高企業(yè)職工的專業(yè)技能，便于企業(yè)掌握最新的企業(yè)管理方法，提高核心競爭力。第二，擴展資源獲取渠道，創(chuàng)造一定的條件，保證企業(yè)管理標準與企業(yè)職工的結合，例如可以通過公示方式幫助企業(yè)職工了解企業(yè)管理標準化的相關內(nèi)容，進而幫助企業(yè)職工調整自身的行為，滿足工作的需要。第三、進行網(wǎng)絡化建設，網(wǎng)絡建設不但可以提供大量實時信息，還有助于企業(yè)職工之間的溝通。企業(yè)在進行管理標準化建設時，可以安裝一定的管理標準化審查軟件，通過培訓幫助企業(yè)職工掌握一定的標準化內(nèi)容，提高工作效率。
(二)建立標準化體系
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個有機聯(lián)系的整體，各系統(tǒng)相互聯(lián)系并相互制約，為保證各系統(tǒng)之間的有機結合，需在整體發(fā)展的基礎上建立各系統(tǒng)的標準化體系，保證各系統(tǒng)之間的分工與合作，最終落實企業(yè)管理標準化，保證企業(yè)獲得更多的核心技術，促進企業(yè)的長足發(fā)展。為此，企業(yè)應當加緊標準化體系的研究，保證企業(yè)管理標準化有效實施，提高企業(yè)管理工作質量。如加強技術研究，為企業(yè)管理標準化提供技術支撐，更新生產(chǎn)設備及生產(chǎn)技術，提高產(chǎn)品核心競爭力。在已有的管理標準的基礎上，結合企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營活動制定各個崗位的管理標準，以便更好地促進企業(yè)發(fā)展。
(三)提高企業(yè)職工標準化的認知程度
為充分發(fā)揮企業(yè)管理標準化效果，需要企業(yè)職工明確管理標準化積極作用，樹立管理標準化概念。現(xiàn)實生活中標準化隨處可見，但標準化的作用卻因人而異，為保證其效果的有效實施，需轉變傳統(tǒng)觀念，拓展并推廣標準化的內(nèi)涵，提高企業(yè)職工對標準化的認知程度，提高企業(yè)職工在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。目前，多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)認識到，企業(yè)職工標準化認知程度對企業(yè)發(fā)展具有重要作用，并普遍采取培訓方式提高職工標準化認知程度，取得了一定的實際效果。鑒于此，企業(yè)可以大范圍地開展相應的普及培訓工作，全面提高企業(yè)職工標準化認知程度，提高產(chǎn)品質量，將標準化深深印入每一位企業(yè)職工心中，最終保證企業(yè)管理標準化的有效實施。
三、結語
為適應市場經(jīng)濟發(fā)展需求，我國現(xiàn)行經(jīng)濟體制也在不斷進行調整，隨之而來的則是企業(yè)現(xiàn)代化改革。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)代化改革需求，結合企業(yè)當前生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，企業(yè)開始實施管理標準化，管理標準化的實踐活動也證實，企業(yè)現(xiàn)代化改革需要以管理標準化為支撐，這樣才能保證企業(yè)自身改革的有效實施，提高自身實力，增強核心競爭力，真正實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
參考文獻：
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關鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)；學習型企業(yè)；管理特征
中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）05-0168-02
1 傳統(tǒng)企業(yè)管理特征
基于傳統(tǒng)企業(yè)管理理念，企業(yè)將內(nèi)部依據(jù)分工標準設立了決策、行政管理以及智能機構，各機構又細化分為若干子部門。該類組織體系結構下，管理層則通過權力控制實施對下級的管控監(jiān)督，而低層管理人員則面向高層進行請示，服從相關管理指令。該類結構模式為科層制，是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的基礎核心。傳統(tǒng)企業(yè)管理具體特征則表現(xiàn)為，組織之中的各個崗位工作細化分工，每個職位均由專項人員掌控負責。同時，各個組織均需創(chuàng)建配套管理體制，進而確保各項工作的一致協(xié)調。企業(yè)各組織部門均由下到上創(chuàng)建級次組織，進而構成指揮系統(tǒng)。管理人員實踐工作中不應受感情左右影響，不加節(jié)制的任意妄為。人才聘用與晉升則應依據(jù)相關技術專家的評定，不應隨意解聘組織機構人員。該類傳統(tǒng)企業(yè)管理模式總體優(yōu)勢為，可顯著提升工作生產(chǎn)效率水平，企業(yè)由于注重體制建設以及組織完善，其核心宗旨為嚴明的管理制度約束，進而保證企業(yè)科學實現(xiàn)發(fā)展目標。該模式下組織結構更為周密嚴格，令員工應全面遵循企業(yè)指令，不會存在反對聲音，進一步令政策方針的落實執(zhí)行效益較強。再者，傳統(tǒng)聘用管理制度令企業(yè)無法任意解雇員工，進一步確保其內(nèi)部人才隊伍的整體穩(wěn)定性以及執(zhí)行管理政策的連續(xù)可靠。然而傳統(tǒng)企業(yè)管理仍舊存在一定的不足之處，及令溝通成本顯著提升，同時各方協(xié)調管理以及監(jiān)督檢查工作任務繁重，不能確保整體效益的全面優(yōu)化，對于劇烈的市場變化則無法第一時間快速的反應。
2 學習型企業(yè)管理特征
傳統(tǒng)企業(yè)管理發(fā)揮了顯著效用，然而伴隨經(jīng)濟全球化進程的持續(xù)深入、知識經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)市場環(huán)境日益復雜，令知識將漸漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的設備設施、生產(chǎn)原料以及大量體力勞動等要素，成為企業(yè)現(xiàn)代化、持續(xù)化發(fā)展的核心資源。該背景下，企業(yè)無法通過傳統(tǒng)管理模式滿足發(fā)展競爭需求，因此其逐步意識到創(chuàng)建學習型企業(yè)的重要性，并令該模式得到了良好的應用。
2.1 學習型企業(yè)管理內(nèi)涵
學習型企業(yè)發(fā)展管理理念源自西方學習組織理論，發(fā)展自上世紀九十年代。其首要條件為，令傳統(tǒng)垂直管理模式中的企業(yè)逐步發(fā)展為新型學習組織，并體現(xiàn)扁平化、資訊化以及開放性的組織特征。其成員應將學習作為一項義務，持續(xù)的優(yōu)化完善組織體系結構。該類組織可良好的解決不良工具手段與理念方式無法科學應對的問題。學習型組織模式逐步應用到企業(yè)管理中，便可契合企業(yè)特征，令企業(yè)組織形成良好的學習環(huán)境與發(fā)展氛圍，進而構筑柔性、扁平，人性化的持續(xù)發(fā)展新型管理模式。
2.2 學習型企業(yè)管理總體特征
學習型企業(yè)實踐管理精神在于，將企業(yè)創(chuàng)建成學習組織，在不斷學結中發(fā)展能力，應用知識優(yōu)化管理、提升水平。其特征體現(xiàn)為，在實踐管理中關注成員基于共同目標學習發(fā)展，構建扁平且具備彈性的學習型組織，令知識不斷的豐富與積累。由管理內(nèi)容審視，學習型企業(yè)將提升學習能力做為重心，關注企業(yè)創(chuàng)造能力，并培養(yǎng)員工個人的創(chuàng)新意識以及應變洞察能力。由管理策略來講，學習型企業(yè)將學習作為驅動發(fā)展力，根本目標在于促進企業(yè)組織核心競爭水平的優(yōu)化提升，并推行以快變獲勝的管理戰(zhàn)略。學習型企業(yè)實踐管理階段中，關注員工的尊重以及信任，特別注重工作信息的互動交流。而在管理技術層面，學習型企業(yè)通過信息化手段，利用網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺、現(xiàn)代化計算機手段，實現(xiàn)優(yōu)化發(fā)展。其管理對象則為進行創(chuàng)造工作以及智力勞動的員工。該模式之中，企業(yè)邊界將進行新一輪的界定，而企業(yè)員工則應實施自主管理、積極學習，令實踐工作同學習完善結合。
3 傳統(tǒng)企業(yè)管理同學習型企業(yè)管理比對分析
由傳統(tǒng)企業(yè)管理與學習型企業(yè)管理的內(nèi)涵特征分析，我們不難看出，兩者存在本質的不同，而后者則顯現(xiàn)出更為鮮明的優(yōu)勢。首先，學習型企業(yè)其結構體系更為扁平，更新了傳統(tǒng)垂直結構體系，注重橫向管理，進而促進企業(yè)的網(wǎng)絡化發(fā)展。同時，利于企業(yè)不斷學習、彌補不足，令群體更為協(xié)調，并激發(fā)其智慧優(yōu)勢。再者，扁平管理令實踐距離有效縮短，進一步促進管理效率的優(yōu)化提升。長久以來，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展形成困擾的問題在于，組織結構的逐步衰退將對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生抑制作用。而扁平化的管理模式則可良好地預防該類問題發(fā)生。
基于技術手段的不良限制，令傳統(tǒng)企業(yè)管理模式注重資金、生產(chǎn)材料、土地資源以及生產(chǎn)設施等有形生產(chǎn)要素，而學習型企業(yè)管理則存在本質不同。即樹立人本理念，由人的需求出發(fā)，激發(fā)員工積極性以及創(chuàng)造力，將人力資源視為價值化無形資產(chǎn)。由于員工的無限潛能以及無可效仿特征，因此學習型企業(yè)管理更為重視對寶貴人力資源的培養(yǎng)開發(fā)與良好維護，進而令員工始終活躍向上，為企業(yè)的發(fā)展貢獻核心力量。
傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理較為注重體制創(chuàng)建以及完善，核心宗旨在于應用密集制度管控保證企業(yè)核心目，標實現(xiàn)。學習型企業(yè)則更加注重人本素質、人員協(xié)調、員工激勵及其自我管控。旨在借助領導藝術、人力資源優(yōu)質配置，構建企業(yè)的良好發(fā)展氛圍以及自我約束機制，進而全面實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。學習型企業(yè)不依據(jù)直觀、從上到下的線性模式理念，而是應用橫向多維管控，確保各項工作的同步開展，進而有效降低時間成本。
4 促進學習型企業(yè)管理模式的完善、創(chuàng)新
新時期，企業(yè)要想獲取全面持續(xù)的發(fā)展，應樹立現(xiàn)代化理念，符合時代特征，創(chuàng)建優(yōu)質的管理模式。當前，雖然一些企業(yè)應用學習型管理模式，然而，由于傳統(tǒng)管理理念的根深蒂固，令其仍舊發(fā)揮了無可取代的價值作用。因此，企業(yè)應在傳統(tǒng)模式之上，明確學習型管理的優(yōu)勢，促進兩者的完善結合，進而逐步實現(xiàn)創(chuàng)新改革。
現(xiàn)代化企業(yè)應樹立以人為本的核心理念，激發(fā)員工主觀能動性。應創(chuàng)建完整體制，注重員工管理體制的健全、細化，進而真正的留住人才、管好人才、發(fā)展人才。同時，企業(yè)應強化員工培訓，促進企業(yè)教育同員工學習的良好結合，擴充培訓投入，注重軟件建設。同時，企業(yè)應樹立文化優(yōu)先的發(fā)展理念，注重形象、文化建設。應積極應用媒體宣傳，提升企業(yè)形象。應勇于承擔必要的社會責任，積極參與公益事業(yè)，進而激勵員工提升榮譽感、樹立責任心。企業(yè)還應創(chuàng)建優(yōu)質文化氛圍，不應單純的以盈利為目標，對社會責任意識強、業(yè)績突出的員工應樹立典型，給予必要獎勵。
再者，企業(yè)應做到靈活、機動，更新單一管理模式。在不同市場環(huán)境下，應促進傳統(tǒng)模式以及學習型管理模式的良好、靈活結合，進而實現(xiàn)各負其責管理發(fā)展、政令暢通，營建文明和諧發(fā)展氛圍，促進干群隊伍良好穩(wěn)定的目標。新時期，誰贏得人才，誰就有了發(fā)展資本，因此企業(yè)應全面注重員工的生活以及實踐工作狀況、思想意識、認知發(fā)展動態(tài)。為激發(fā)員工工作積極性、主動性，應科學引入扁平組織結構體系。同時還應借鑒合理的傳統(tǒng)管理模式精髓，不應忽略員工個人的思想變化。對于存在一定不良思想傾向、表現(xiàn)激進、情感波動顯著的員工應做好針對性疏導，輔助員工排解憂慮，解決實際困難問題，令其回歸健康、向上的心態(tài)，進而以飽滿的熱情投入到實踐工作中，發(fā)揮核心價值。另外，企業(yè)應擴充建設，強化對現(xiàn)代化機械設施、工藝技術、人員培養(yǎng)的經(jīng)費投入，進而多措并舉，在符合學習型管理模式的基礎上，促進理念創(chuàng)新、手段更新，符合時代特色，形成人性化、和諧文明的管理組織體系。
現(xiàn)代人力資源管理分成兩個層次的職能，一個是基礎層次的職能，一個是深層次的職能。基礎層次的職能也叫員工優(yōu)化，包括員工招聘、員工培訓、績效管理、薪酬福利管理、員工的信息系統(tǒng)等，它的中心目的就是圍繞整個職能的目標讓企業(yè)擁有最優(yōu)秀的員工，讓員工成為企業(yè)的核心競爭力。深層次職能叫組織優(yōu)化，包括組織的設計、組織文化、組織變革與發(fā)展、管理層領導風格與技能等等。大部分企業(yè)的人力資源工作都是在基礎層面展開的，而在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，企業(yè)的價值觀已成為企業(yè)能否在市場經(jīng)濟中取得更大發(fā)展的前提，這就要求人力資源工作必須向深層次職能展開。
二、企業(yè)文化的內(nèi)涵。
企業(yè)文化的內(nèi)涵非常廣泛，即包括企業(yè)內(nèi)部大家共同認可的企業(yè)觀念，也包括企業(yè)外在的，看得見的行為表現(xiàn)。一切有形的物品、設施、辦公環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象等等都是企業(yè)文化所擁有的內(nèi)涵。
企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，隨著企業(yè)的創(chuàng)立和不斷積累，每一家企業(yè)都會形成自己獨特的價值理念，行為規(guī)范，產(chǎn)品形象，品牌形象等等，這就是特定企業(yè)獨特的企業(yè)內(nèi)涵。另一方面，作為企業(yè)文化，任何企業(yè)都有企業(yè)文化，不同企業(yè)的企業(yè)文化的獨特性強弱不一樣，內(nèi)在的精神力量的強弱也不一樣。若有幾十年歷史的企業(yè)，品牌理念就會非常明顯，深入人心，問任何一個員工，都知道企業(yè)推崇什么樣的價值觀，員工應該怎樣工作，這種企業(yè)文化的獨特性就非常強，精神內(nèi)涵也非常強。
三、人力資源倡導企業(yè)文化。
若把企業(yè)文化看成企業(yè)的大系統(tǒng)，人力資源就是系統(tǒng)的建設者、捍衛(wèi)者和輔導設計者。人力資源的組織優(yōu)化管理，直接導致企業(yè)文化的深入開發(fā)，導致企業(yè)文化的優(yōu)化變革。
1.人力資源是企業(yè)文化的建立者。大量的研究和實踐證明，企業(yè)文化建設的關鍵在于要讓文化經(jīng)歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程。要得到員工的理解和認同，轉化為員工的日常工作行為，這就要求人力資源要圍繞企業(yè)文化，圍繞核心價值觀開始工作，廣泛征求員工意見，共同探討企業(yè)文化，然后再在各個層面征求意見，取得對原有文化糟粕和優(yōu)勢的認知，最后采取揚棄的辦法，保留原有企業(yè)文化的精華部分，并廣泛進行宣揚，讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的，洞察把握企業(yè)已經(jīng)形成的價值理念，提煉簡化成文，使隱含的企業(yè)文化形成質的飛躍。
2.人力資源部門是企業(yè)文化的捍衛(wèi)者。企業(yè)文化形成過程中，人力資源部門和企業(yè)領導層應做一個有效溝通，確認企業(yè)文化是不是把握到位，把握準確。在形成了新的企業(yè)文化理念同時，高層領導者應是塑造企業(yè)文化的楷模，同人力資源部門一起用企業(yè)文化激勵和約束員工，將企業(yè)文化導入工作中，也就是把理念轉化為行動的過程，使自己的工作與文化相結合。
3.人力資源部門是企業(yè)文化的輔導設計者。一方面人力資源部門應有意識地用比較先進的理念來更新優(yōu)化現(xiàn)有理念，從而促進企業(yè)經(jīng)營效益的提升，另一方面，隨著企業(yè)價值觀實踐管理的進一步深入，隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的改變及企業(yè)對于環(huán)境認知的變化，又會逐漸形成企業(yè)新的思想和理念。這就要求人力資源隨時深入企業(yè)內(nèi)部，提煉新的理念，對原有價值觀體系進行調整或者就原有價值觀具體內(nèi)涵進行更好的闡釋，從而對整個企業(yè)行為和個人行為提出新的要求，確保企業(yè)始終能在市場中保持正確的航向。
四、企業(yè)文化指導人力資源管理。
企業(yè)文化一旦形成，它將反過來指導企業(yè)人力資源管理，使企業(yè)具有強大的生命力和發(fā)展動力。
1.用企業(yè)文化優(yōu)化企業(yè)的組織架構。最佳的組織架構有利于組織價值觀的應用。一是總體的組織架構要適應企業(yè)的價值觀，二是企業(yè)各個組成部分（某一部門或者某一崗位）的具體職責和勝任素質要與價值觀緊密結合。只有在價值觀的作用下，企業(yè)才能把管理降到最少，把效果提高到最大。
2.把企業(yè)文化運用到招聘和培訓體系。在招聘方面，應該對申請者進行兩個方面的考察，即他們的能力以及他們是否與組織的價值觀相吻合。比如，團隊合作是軟件開發(fā)最基礎的價值理念，那么人力資源部門在招聘新的員工是就會考慮新員工團隊意識強不強，有沒有團隊合作能力，進而招聘的成功率也提高了。培訓方面，一是針對成員進行廣泛的企業(yè)價值觀培訓，重點是企業(yè)價值觀的認同以及價值觀對于每一個員工的意義。二是針對公司的價值觀進行相關的技能（包括領導力）方面的培訓。共同的價值觀和精神理念是企業(yè)最好的最強的凝聚力，員工若有了一個共同的價值觀和精神理念，就會自發(fā)地形成共同目標，形成和諧默契的團隊合作，去爭取最佳的團隊績效和企業(yè)績效。
3.將企業(yè)文化引入績效管理和薪酬體系。企業(yè)充分將企業(yè)文化管理的過程和結果納入已有的績效管理體系，最終與成員的晉升、培訓、獎勵、薪酬等有效對接，確保企業(yè)的各種行為是符合企業(yè)文化又有突出成果的行為，這樣不但強化了企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心，又可使企業(yè)文化來指導企業(yè)的業(yè)務，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務活動的結果。
關鍵詞：企業(yè)管理；信息化；現(xiàn)狀；建議
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）13-0272-03
Abstract： the effective combination of the rapid development of computer technology and continuous innovation of enterprise management， making enterprise management informatization intensified. This article summarizes the impact of information technology on enterprise management from the connotation of enterprise information management， status of informatization of business management in China are described， and try to the construction of enterprise management information proposed the implementation of the recommendations， in order to provide the reference for the construction and optimization of management informationization of enterprises in our country.
Key words： enterprise management； informationization； current situation； suggestion
1 企業(yè)管理信息化的內(nèi)涵
1.1 企業(yè)管理信息化的概念
隨著全球工業(yè)化的快速發(fā)展，越來越多的學者注意到：要進行必要的、徹底的管理變革，有效地實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，管理信息化是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎，因此長期激烈的市場競爭的實踐經(jīng)驗使得人們給與 “企業(yè)管理信息化”以更多地關注。但是遺憾的是，盡管國內(nèi)外學者普遍認為企業(yè)管理信息化對于企業(yè)的發(fā)展非常重要，但是對企業(yè)管理信息化的概念卻沒有達成統(tǒng)一的意見。
Chen HL（2004）提出，企業(yè)管理信息化是企業(yè)為了獲取市場競爭力，將信息技術與管理方法相結合用以改善和優(yōu)化產(chǎn)品，其內(nèi)容包括需求分析、產(chǎn)品定義、開發(fā)設計、生產(chǎn)制造、品質控制和銷售服務等[1]。劉炳輝（2008）認為，企業(yè)管理信息化是對企業(yè)信息實施過程進行的管理，主要包含信息技術支持下的企業(yè)變革過程管理、企業(yè)運作管理以及對信息技術、信息資源、信息設備等信息化實施過程的管理[2]。
為了便于對企業(yè)管理信息化進行探索，本文綜合國內(nèi)外學者研究之所長，將企業(yè)管理信息化定義為：企業(yè)在營銷管理、采購管理、生產(chǎn)管理、品質管理、人力資源管理、財務管理等各個管理環(huán)節(jié)，運用現(xiàn)代信息技術，對管理信息進行傳遞、加工和處理，使信息資源得到可靠的存儲和充分的利用，從而為企業(yè)管理者提供準確的決策依據(jù)，進而提升企業(yè)整體競爭力和實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的過程。
在這個定義中，本文強調：第一，信息技術應用于企業(yè)的各個管理環(huán)節(jié)；第二，管理信息化的本質是信息流、資金流、物流、工作流的有效融合；第三，企業(yè)管理信息化是企業(yè)運用信息技術進行管理實踐的過程。
1.2 企業(yè)管理信息化的結構
由于企業(yè)管理信息化是依靠企業(yè)外部信息網(wǎng)、內(nèi)部信息網(wǎng)和廣義的管理信息系統(tǒng)，以信息為原料，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，運用科學的管理方法將管理的各個環(huán)節(jié)進行有效地集成，使企業(yè)處于高效、有序的管理運行之中[3]，因此，本文認為，企業(yè)管理信息化是以企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略為出發(fā)點，以企業(yè)資源信息為導入口，以信息化平臺為基礎，把企業(yè)構建成為有機的組織系統(tǒng)。從企業(yè)管理信息化的結構（如圖1所示）中可以看到，系統(tǒng)應用覆蓋產(chǎn)品運營管理的各個方面，主要包括：
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）：PDM是對產(chǎn)品在研發(fā)設計以及與產(chǎn)品有關的數(shù)據(jù)信息進行的管理，其本質是為了實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的信息合成，最終使企業(yè)在準時交貨和技術創(chuàng)新方面獲取競爭優(yōu)勢。
供應鏈管理（SCM）：SCM是通過對信息流、物流、資金流的控制，把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產(chǎn)品制造、轉運、分銷及銷售，最終使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最低的管理方法。
企業(yè)資源計劃（ERP）：ERP是將管理信息和技術信息有效集成的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，以信息技術為基礎。通過制定和實施標準化的管理流程，對企業(yè)的經(jīng)營活動進行計劃、組織、領導和控制。ERP系統(tǒng)主要包括采購管理、生產(chǎn)制造、品質控制、庫存管理、財務管理等子系統(tǒng)。
辦公自動化（OA）：OA是基于通信資源，對辦公業(yè)務活動實施自動化的人機交互的系統(tǒng)。辦公自動化系統(tǒng)的實施可以有效地提高工作效率，為企業(yè)高層決策提供參考，以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
人力資源管理（HRM）：HRM是為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供支持的系統(tǒng)，其依據(jù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略目標，將人力資源的各項職能進行整合的管理系統(tǒng)，包括：招聘管理、檔案管理、培訓管理、考勤管理、薪酬管理、績效管理、培訓管理、員工關系管理等子系統(tǒng)模塊。
顧客關系管理（CRM）：CRM是通過對顧客信息的收集、分析和跟蹤，以到達良好的顧客滿意度和實現(xiàn)市場拓展的管理模式，其目的是為市場分析、銷售策略和顧客服務提供準確的解決方案。
決策支持系統(tǒng)（DSS）：DSS是以信息技術為手段，通過數(shù)據(jù)和信息，建立決策模型，對決策方案逐個進行評價，以支持企業(yè)管理者的決策的信息系統(tǒng)。
2 信息技術對企業(yè)管理的影響
信息技術對企業(yè)管理的逐步滲透，為企業(yè)資源配置的方式、制造以及管理方式帶來了深刻的變革。信息技術的廣泛應用，對企業(yè)經(jīng)營和管理產(chǎn)生了深遠的影響，表現(xiàn)在以下三個方面：
1）制造系統(tǒng)柔性化：制造系統(tǒng)柔性是信息技術與企業(yè)經(jīng)營管理相結合的產(chǎn)物，采用產(chǎn)量柔性、品種柔性、過程柔性、物料處理柔性戰(zhàn)略，應對顧客需求的波動性，通過縝密的制造柔性設計來縮減制造柔性的成本，提高企業(yè)的經(jīng)營績效，這是傳統(tǒng)的制造方式所不能及的。
2）信息獲取便捷化：信息技術的應用，為企業(yè)提供了便捷的信息共享渠道，實現(xiàn)了跨部門的同步信息交換。組織結構、業(yè)務流程等資源信息流動更為順暢，企業(yè)的經(jīng)營和管理可以在線完成，促進了管理水平和決策效率。
3）管理職能集成化：管理信息化改變了信息傳遞的渠道，企業(yè)各部門的信息傳遞和數(shù)據(jù)溝通可直接進行，因而，信息管理系統(tǒng)的應用實的管理機構明顯減少，管理職能的集成化，優(yōu)化了企業(yè)的組織結構，也減少了人員冗余的狀態(tài)。
3 我國企業(yè)管理信息化的現(xiàn)狀
1）管理觀念落后：在經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了劇烈的改變，行業(yè)內(nèi)部的競爭態(tài)勢也變得更加復雜。利用現(xiàn)代信息技術，加強采購、制造、品控、物流、銷售和服務等管理環(huán)節(jié)，以應對競爭環(huán)境的變化是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的根本。然而，目前有很多企業(yè)缺乏創(chuàng)新觀念，也沒有意識到管理信息化的必要性。甚至管理層作決策時，也不能以數(shù)據(jù)信息為依據(jù)，依舊根據(jù)自身的經(jīng)驗來判斷。管理觀念的落后使企業(yè)的管理者沒有真正認識信息技術的價值，而阻礙了信息化在企業(yè)管理中的實施和推進。
2）信息化人才匱乏：調查數(shù)據(jù)表明，80%的企業(yè)認為信息化人才的匱乏制約著企業(yè)管理信息化的發(fā)展[4]。管理信息系統(tǒng)是一個由若干個數(shù)據(jù)與資源共享的子模塊組成的龐大系統(tǒng)，因此，需要專業(yè)的信息化人員進行開發(fā)、構建和維護。而我國的企業(yè)管理信息化面臨人才匱乏的問題， 主要體現(xiàn)在技術人員缺乏相應的知識與經(jīng)驗，使得管理信息系統(tǒng)不得被企業(yè)的現(xiàn)實業(yè)務充分利用，這種現(xiàn)象也制約著我國企業(yè)管理信息化的質量和發(fā)展速度。
3）管理能力薄弱：目前我國一些企業(yè)的管理制度尚不完備，管理系統(tǒng)存在著諸多不足。一些企業(yè)各部門之間沒有能夠做到信息的共享，造成管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)不能實現(xiàn)整合，出現(xiàn)了大量的數(shù)據(jù)冗余；還有一些企業(yè)粹然投入大量的資金用于信息化的建設，但只是注重設備投資，而忽略與管理信息系統(tǒng)相匹配的業(yè)務流程和管理模式，使得信息化管理流于形式，而不能獲取相對應投資回報。企業(yè)管理能力的薄弱，阻礙了企業(yè)管理信息化的有效推進，也很難發(fā)揮企業(yè)管理信息化的優(yōu)勢。
4）信息安全性不高：企業(yè)信息化管理會遇到一些問題，網(wǎng)絡寬帶的盜用會導致網(wǎng)絡使用受限而影響網(wǎng)絡管理的效率[5]。在信息化管理過程中，各種信息和數(shù)據(jù)存在于管理信息系統(tǒng)中，而一旦這些信息與數(shù)據(jù)被盜用，對企業(yè)的損失是不可預計的。病毒的入侵、黑客的攻擊以及系統(tǒng)安全漏洞都給管理系統(tǒng)帶來了威脅。
4 企業(yè)管理信息化建設的建議
1）觀念更新：提高管理層的觀念和認識，是搞好企業(yè)管理信息化建設的關鍵任務。在信息化管理中，企業(yè)管理層必須做到知識創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新，逐步擺脫傳統(tǒng)管理的理念束縛，并充分認識企業(yè)管理信息化的價值。在企業(yè)管理信息化的建設中，只有管理層充分認識到信息化對于企業(yè)提升市場競爭力的重要性，并給與高度重視和監(jiān)督實施，企業(yè)管理信息化的建設和推進才能取得成效。
2）資金支持：企業(yè)管理信息化建設涉及業(yè)務流程、人力資源以及設備設施等方面，因而管理信息化離不開資金的支持。同時，資金投入量也決定了管理信息化的規(guī)模與水平。因此，加強我國企業(yè)管理信息化的建設，要爭取資金的支持。一方面，政府繼續(xù)增加對企業(yè)管理信息化建設的財政補貼；另一方面，企業(yè)可以通過創(chuàng)建投資公司，發(fā)行股票和債券來向社會籌集資金。通過以上兩方面的資金注入，來保障企業(yè)管理信息化建設的順利展開。
3）人才引進和培養(yǎng)：在企業(yè)管理信息化建設中，人才隊伍的建設是保障信息化工作順利實現(xiàn)的重要基礎。通過提供具有競爭性的薪酬和福利來引進信息技術人才，為企業(yè)信息化人才的培養(yǎng)提供良好的條件；通過對員工進行信息技術的培訓，營造管理信息化的人文氛圍，并建立管理信息文化。由于企業(yè)管理信息化建設是一個動態(tài)的過程，需要企業(yè)持續(xù)完善人才的培養(yǎng)和培訓，使人才引進和培養(yǎng)成為企業(yè)管理信息化建設的主要任務。
4）制度規(guī)范完善：信息化為企業(yè)管理提供了客觀、科學、職能的管理工具，但是企業(yè)管理信息化需要靠企業(yè)制度去規(guī)范和約束。通過對信息操作者行為的規(guī)范使信息化暢通運行，因此制度是企業(yè)管理信息化建設順利發(fā)展的保障。制度包括三個個方面：一是系統(tǒng)使用時的規(guī)則要求；二是系統(tǒng)日常維護時的要求；三是對系統(tǒng)運行的評價和反饋。企業(yè)只有對這些制度不斷完善，才能建立實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理信息化平臺。
5）業(yè)務流程優(yōu)化：根據(jù)管理信息系統(tǒng)的特點，對企業(yè)的業(yè)務流程進行重組和優(yōu)化，是提升企業(yè)經(jīng)營管理效率的重要途徑。企業(yè)的業(yè)務流程與組織結構、資源、能力、企業(yè)文化等因素密切相關，必須合理安排并做好統(tǒng)籌規(guī)劃。在企業(yè)管理信息化的建設中，設計和優(yōu)化與信息系統(tǒng)特點相匹配的業(yè)務流程，需要企業(yè)各級人員貫徹和執(zhí)行，才能在信息技術的條件下，從本質上提升企業(yè)的市場競爭力。
5 結語
在信息技術日益發(fā)展的今天，管理信息化是企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障。企業(yè)管理信息化的建設不僅涉及到信息技術，更設計現(xiàn)代企業(yè)管理問題，因此，促進管理信息化的建設水平，不僅需要企業(yè)的創(chuàng)新觀念，還要理解信息化管理的實質，才能真正實現(xiàn)管理信息化水平的提升。而企業(yè)管理信息化還需要我們不斷在實踐中去總結、探索和創(chuàng)新，信息化的實施才能在企業(yè)中取得成效。
參考文獻：
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（一）堅持“以人為本”的管理理念
企業(yè)最主要的目標是針對于經(jīng)營生產(chǎn)活動及管理活動兩個方面上，在經(jīng)營與管理活動上，堅持“以人為本”的管理理念，即把人放在第一位，注重培養(yǎng)管理人才，有效激勵員工的積極性與創(chuàng)造性，并且依據(jù)企業(yè)的開發(fā)和長期的發(fā)展目標，合理的培養(yǎng)管理人才。
（二）體現(xiàn)系統(tǒng)整合的管理觀念
系統(tǒng)整合是指在企業(yè)內(nèi)部管理中，一切以企業(yè)的利益為出發(fā)點，注重員工之間、各部門、領導之間的相互協(xié)調關系，實現(xiàn)個體、部門、員工、領導的整體管理，采用系統(tǒng)化的管理模式，實現(xiàn)現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式。
（三）樹立企業(yè)戰(zhàn)略管理思想
隨著中國加入世界貿(mào)易組織和中國將進入全球經(jīng)濟化時代，企業(yè)管理在國際市場經(jīng)濟中面臨著極大的挑戰(zhàn)，因此，樹立企業(yè)戰(zhàn)略管理思想，對企業(yè)的管理方式進行改善與調整，制定相應的管理措施，一切以企業(yè)的發(fā)展目標為方向，加強企業(yè)戰(zhàn)略管理思想、改善管理方法、完善管理措施，從而使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展目標。
（四）加強決策擇優(yōu)的管理觀念
由于企業(yè)管理模式需要從多個方面、多個角度、多個因素來考慮，通過制訂不同的管理方案，以擇優(yōu)決策的理念進行方案的選擇，從而企業(yè)才能采取科學合理的管理方法，進而確保企業(yè)的管理模式具有科學性和合理性。
（五）體現(xiàn)權變的管理觀念
由于地域條件及環(huán)境因素的影響，并且現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式要求是實現(xiàn)企業(yè)管理的適應性與協(xié)調性，因此，企業(yè)管理應結合當前的中國實情制定科學合理的管理模式，即根據(jù)當前人類的認識觀念、中國國情、時代的發(fā)展變化來制定科學合理的管理模式。
二、中國企業(yè)管理模式的內(nèi)容
中國企業(yè)管理模式的建立，是根據(jù)中國企業(yè)文化、企業(yè)管理理念、企業(yè)管理體制及企業(yè)領導體制等幾個方面建立的企業(yè)管理結構體系。現(xiàn)階段企業(yè)管理水平的下降主要受企業(yè)管理模式結構體系中結構要素的影響。
（一）企業(yè)管理模式中管理體制和管理技術
隨著全球化經(jīng)濟時代的到來，在引進國外先進的管理模式經(jīng)驗中，中國企業(yè)的管理體制和管理技術得到了進一步的提高，管理體制更具有規(guī)范性和先進性，管理技術也更具有科學性。但是，由于受傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟時代的管理模式的影響，并且中國企業(yè)管理模式是近幾年才起步建立的，因此，導致了企業(yè)在管理體制和管理技術上受到一定的限制。
（二）中國企業(yè)的企業(yè)文化和管理理念
企業(yè)文化與管理理念相結合，才能使企業(yè)的管理模式更科學合理，因此，企業(yè)管理具有科學性、藝術性、文化性等特點。對于中國的企業(yè)文化，其主要表現(xiàn)在以文化背景為基礎，即根據(jù)當?shù)氐膶嵡闉榛A，實現(xiàn)企業(yè)的管理方案，良好的企業(yè)文化不僅能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，也能提升企業(yè)的管理水平，同時也能激勵企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，所以，企業(yè)應融入積極的企業(yè)文化和先進的管理理念，使企業(yè)管理模式走向國際化。
（三）中國企業(yè)的領導機制
實行領導機制，使企業(yè)在經(jīng)營和管理活動中有更好的決策者。領導機制主要針對企業(yè)管理方案制定的決策和企業(yè)運行過程中的管理，從而實現(xiàn)規(guī)范化的運行機制。在管理模式上，領導機制主要體現(xiàn)在以下幾個方面：確定企業(yè)的發(fā)展目標、落實與實現(xiàn)企業(yè)管理目標、決策控制企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)要素和管理方法，所以，領導機制是企業(yè)管理模式的核心。
三、中國企業(yè)管理模式的未來發(fā)展方向
針對現(xiàn)階段的中國企業(yè)管理模式現(xiàn)狀，包括缺乏理性管理與非理性管理的統(tǒng)一，管理結構體系仍處于初級階段，結合當前的中國國情，對中國企業(yè)管理模式的未來發(fā)展進行分析。
（一）改變處于計劃經(jīng)濟時代的傳統(tǒng)管理觀念
在計劃經(jīng)濟時代的中國企業(yè)管理模式下，其注重的是個人在管理模式中的作用，但隨著國際競爭力的加強，并且我國將進入全球化經(jīng)濟時代，中國企業(yè)在管理思想、管理方法及管理技術上將會作出相應的變化。所以，在現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式中，要求以市場環(huán)境的變化為核心，并且要求企業(yè)員工積極參與到市場的激烈競爭中，不斷的探索市場環(huán)境的變化，從而采取相應的措施，進而提升企業(yè)在國際市場中的競爭力度。另外，堅持“以人為本”的管理理念，培養(yǎng)專業(yè)的管理人才，有效激勵員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)員工在經(jīng)營和管理活動中能充分發(fā)揮積極性與創(chuàng)造性。
（二）改善管理體制和管理技術
為了實現(xiàn)現(xiàn)代化中國企業(yè)管理模式，采用科學合理的現(xiàn)代化管理機制，明確企業(yè)產(chǎn)權，明確企業(yè)員工職責、建立科學合理、規(guī)范化的管理機制，吸取國外先進管理模式的經(jīng)驗，引進先進的管理技術，使企業(yè)具有創(chuàng)新力和凝聚力，從而提升企業(yè)在國際市場的競爭力。
（三）加強人力資源的開發(fā)與利用
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場的競爭力也相對激烈，為了適應市場環(huán)境的變化，加大人力資源的開發(fā)，培養(yǎng)高素質的管理人才，從而應變信息與知識等重要資源的改變，另外，先進的企業(yè)管理模式需要先進的管理技術和手段，想要提高企業(yè)的管理技術手段，必須培養(yǎng)高技術的人才，因此，人力資源的開發(fā)在企業(yè)管理模式發(fā)展中占有重要作用。根據(jù)市場環(huán)境的變化，建立現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)，該管理系統(tǒng)需具備開放性、高效性、靈敏性的功能，使企業(yè)在良好的信息系統(tǒng)中發(fā)展。另外，企業(yè)在培養(yǎng)人才的過程中，應結合企業(yè)的開發(fā)與發(fā)展目標，加強管理思想和管理行為，使企業(yè)員工滿足企業(yè)的發(fā)展需求，并且提供人才展現(xiàn)知識的平臺，使企業(yè)與人才實現(xiàn)互動的功能。
四、結束語
任何看似通向勝利終點的捷徑式的管理秘笈一旦被發(fā)明，幾乎就意味著它指導實踐的使命的結束。
企業(yè)管理的協(xié)同，指利用協(xié)同論方法，對企業(yè)管理的協(xié)同規(guī)律進行研究并進行管理的科學理論體系。對于企業(yè)組織而言，就是利用協(xié)同的基本理論指導企業(yè)完成企業(yè)的管理實踐活動而使用的理論和方法的總稱。企業(yè)管理的協(xié)同，強調的是企業(yè)管理者不僅要注重企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢的發(fā)揮和利用，且應關注企業(yè)所處的微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境變化，把企業(yè)與外部環(huán)境的變化統(tǒng)一起來。
企業(yè)管理協(xié)同效應具有以下特征：(1)同步性。企業(yè)管理協(xié)同強調在整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中，各環(huán)節(jié)在時間上要求緊密銜接，在空間上要求各要素同步，這樣可對現(xiàn)有資源進行最優(yōu)化整合，達到更加合理的配置資源的目的；(2)優(yōu)化性。實現(xiàn)管理協(xié)同是對現(xiàn)有各種管理要素進行整合，運用不同方法、不同手段使得各要素間相互作用更加協(xié)調，使得要素組合出現(xiàn)1+1>2結果；(3)目的性。企業(yè)管理的協(xié)同效應本質上是實現(xiàn)系統(tǒng)要素之間的優(yōu)勢互補，這里的優(yōu)勢互補并不是簡單的協(xié)同要素的功能疊加，而是通過彼此之間的協(xié)同運作，使企業(yè)管理呈現(xiàn)最優(yōu)化結果；(4)支配性。協(xié)同效應具有宏觀調控特點，因此對生產(chǎn)和銷售各環(huán)節(jié)都具備一定的支配控制性。
那么，如何提高企業(yè)的協(xié)同效應？
資源優(yōu)化配置企業(yè)一切經(jīng)營戰(zhàn)略的實施總是建立在一定企業(yè)資源基礎上的，通過對企業(yè)資源結構的優(yōu)化，使企業(yè)各環(huán)節(jié)間銜接更加緊密，從而有效提高企業(yè)運行效率和產(chǎn)生更大的經(jīng)濟和社會效益。協(xié)同效應的實現(xiàn)，戰(zhàn)略發(fā)展的重新定位，本身也是對資源結構進行進一步優(yōu)化的舉措。從某種意義上來講，企業(yè)管理協(xié)同效應的實現(xiàn)是由企業(yè)資源的選擇和配置決定的，只有對企業(yè)資源進行有針對性的選擇和配置，才能最大程度地實現(xiàn)企業(yè)管理的協(xié)同效應。從國外企業(yè)管理的協(xié)同發(fā)展的實踐來看，企業(yè)資源的選擇主要有誠信原則、成本最低原則、合理分配原則、利益共生原則、互補性原則和適應性原則等六種資源選擇原則。在市場競爭環(huán)境中，企業(yè)作為相對獨立的市場參與主體，擔負著協(xié)同各方的利益分配的責任和義務，企業(yè)管理人員只有站在企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略規(guī)劃上，才能對企業(yè)收益進行合理分配，使每個生產(chǎn)或銷售等環(huán)節(jié)的資源都獲得合理收益分配，以最大限度地調動企業(yè)資源的積極性，促進企業(yè)效益最大化的實現(xiàn)。
各環(huán)節(jié)單元組合企業(yè)管理的目的，是要實現(xiàn)各環(huán)節(jié)資本的最大限度的增值，這就需將企業(yè)所有能支配的資源合理的配置于相應的業(yè)務環(huán)節(jié)上，從而實現(xiàn)各環(huán)節(jié)結構的不斷優(yōu)化，企業(yè)管理協(xié)同效應才能更加明顯。(1)相關多元化。企業(yè)管理協(xié)同效應應通過要素間的相互作用實現(xiàn)，企業(yè)可以某種技術為核心，使企業(yè)技術優(yōu)勢在企業(yè)內(nèi)部得到最大程度的轉移和利用，技術協(xié)同效應是企業(yè)相關多元化實施的關鍵：(2)價值鏈一體化。協(xié)同效應價值鏈一體化要求企業(yè)打破自身鏈條和資源的限制，向產(chǎn)業(yè)內(nèi)的上下游鏈條延伸，形成新的價值系統(tǒng)，如可對不同生產(chǎn)技術或者作業(yè)進行合并、加強內(nèi)部各環(huán)節(jié)的控制和協(xié)調、構建系統(tǒng)內(nèi)信息化體系等。價值鏈一體化的協(xié)同戰(zhàn)略管理可涵蓋價值鏈上資源信息的獲取、生產(chǎn)管理、銷售服務等全過程，可以說，各節(jié)點中的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會對整個產(chǎn)業(yè)的價值鏈產(chǎn)生影響。價值鏈一體化的管理是一個復雜的、反復的、不斷完善的計劃與控制過程，借助于先進的信息技術有利于價值鏈一體化管理目標的實現(xiàn)。
組織結構轉變美國著名學者錢德勒在《戰(zhàn)略與結構》一書中指出，企業(yè)成長的一個基本原則是：組織結構必須服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)組織結構的不斷調整和優(yōu)化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)獲得協(xié)同效應的重要途徑。組織結構作為一種制度應為復雜的企業(yè)管理提供理論性的指導。隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)管理組織結構也遇到了挑戰(zhàn)，突出的表現(xiàn)在集權與分權的關系、穩(wěn)定和變化的關系、單一和多樣性的關系等三個方面。組織結構要適應現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展需要，必須積極地探討發(fā)展新模式，促進組織結構的不斷優(yōu)化。企業(yè)應有具體的發(fā)展戰(zhàn)略和愿景，新的組織結構應既能保證其實施，又要承認企業(yè)管理價值的多樣化，在企業(yè)管理層中接受也必須允許不同的管理風格和觀點存在。
管理會計是企業(yè)管理中不可或缺的重要內(nèi)容，它是從傳統(tǒng)會計分離出的一個現(xiàn)代、新興的學科，其主要任務是有意識、有目的地參與企業(yè)經(jīng)營管理，為企業(yè)管理決策提供重要的信息依據(jù)，其對提高企業(yè)核心競爭力以及推動企業(yè)長遠健康發(fā)展意義重大。縱觀當前我國管理會計在企業(yè)管理中的應用現(xiàn)狀，一些問題逐漸暴露出來，這嚴重制約著管理會計效用與價值的發(fā)揮。本文闡述了企業(yè)管理中管理會計的應用問題，并提出了有效的改善對策。
關鍵詞：
企業(yè)管理；管理會計；存在問題；應用；改善策略
管理會計屬于企業(yè)傳統(tǒng)會計的派生物，它有效實現(xiàn)了“管理”與“會計”兩個不同主題的巧妙融合，它不但克服了財務會計只提供信息的傳統(tǒng)做法，更重要的是能充分發(fā)揮信息的作用調節(jié)企業(yè)內(nèi)控、參與企業(yè)決策，規(guī)劃企業(yè)未來，并盡可能減少企業(yè)人力、物力、財力的過量消耗，做到資源優(yōu)化配置，更好地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效率的提升。因此，找出問題，對癥下藥，優(yōu)化管理會計應用策略十分必要和重要。
一、企業(yè)管理中管理會計應用存在的問題
（一）企業(yè)管理人員不重視管理會計應用
管理會計與財務會計不同，它在強調“核算行為”的情況下更強調“管理行為”，而管理會計應用其實是對企業(yè)管理者管理意識和管理理念的一種科學檢測。毋庸置疑，企業(yè)經(jīng)營與管理者的重視是提升管理會計效率的關鍵因素。但目前，很多企業(yè)管理人員并不重視管理會計應用。一方面，對管理會計存在錯誤認識。一些企業(yè)領導者將管理會計等同于財務會計，只重會計信息核算，不重企業(yè)管理，在應用上也極力效仿財務會計，故應用效果甚微。另一方面，沒有意識到管理會計之于企業(yè)發(fā)展的重要性，在政策、資金、人才不予傾斜。
（二）管理會計理論與實踐存在脫節(jié)現(xiàn)象
我國的管理會計起步晚，發(fā)展緩慢，盡管取得了一些成就，但與西方發(fā)達國家相比依然較為滯后。從某種程度上說，管理會計理論與實踐相脫節(jié)成為阻礙管理會計發(fā)展的關鍵性因素。某些企業(yè)在應用管理會計時，盲目借鑒與使用西方發(fā)達國家的管理會計理論，但卻忽視了企業(yè)發(fā)展實況，造成了理論與實踐的嚴重脫節(jié)。例如，引進的目標、方法等難以推動管理會計在企業(yè)中的實施，實際價值較低。因此，中國必須探究出適合本國企業(yè)發(fā)展的理論體系。
（三）企業(yè)管理會計人員綜合素質有待提升
企業(yè)會計人員綜合素質高低直接影響著管理會計在企業(yè)管理中的應用實施。但就目前來看，我國會計人員素質偏低成為一個不爭的實事。眾所周知，管理會計是管理與會計的有機結合，一門綜合學科，新時期的會計人員不僅要具有扎實、系統(tǒng)的會計專業(yè)基礎知識，更要熟識管理學知識，在管理領域進行探索與研究。但目前我國這樣的綜合性會計人才依然缺乏，再者，一些會計人員道德素質低，為一己私欲惡意篡改會計信息與數(shù)據(jù)，導致會計信息失真。
（四）管理會計應用的信息化程度較低
隨著信息技術的迅猛發(fā)展，管理會計也應與時俱進，不斷探索出新的方法與技巧提升應用效率。但不可否認的是，目前我國管理會計應用的信息化程度較低，即電算化程度低，企業(yè)不注重會計管理的研發(fā)與利用。一些企業(yè)只注重在運用信息化手段對對事后數(shù)據(jù)進行核算，但忽視了事前預測與事中監(jiān)測，也同樣嚴重減低了管理會計應用效率，遏制了其價值的充分發(fā)揮。
二、改善管理會計應用問題的有效策略
（一）不斷強化管理者對管理會計的重視
管理會計在我國企業(yè)的應用程度和應用效率較低，其主要原因在于管理者缺乏重視。鑒于此，企業(yè)管理者要強化對管理會計的重視，提高認識。首先，企業(yè)管理當局應提高重視。作為領導者與高級管理者，雖不用全面系統(tǒng)地掌握管理會計理論、內(nèi)容與方法，但要深入了解其對于企業(yè)長遠發(fā)展的重要作用。管理者可通過參與培訓或者自學了解管理會計基礎知識，從而真正意識到其重要價值。其次，企業(yè)要提高管理會計人員的管理意識。管理人員意識和能力的提升有助于管理會計整體效果的改善。一方面，企業(yè)可通過培訓教育來實現(xiàn)。另一方面，企業(yè)，企業(yè)可成立專門的管理會計宣傳管理部門。通過系統(tǒng)的宣傳教育，耳濡目染地提升管理會計人員對管理會計的重視，改善其工作態(tài)度，提升工作積極性。
（二）促進管理會計理論與實踐的完美融合
鑒于理論與實踐脫節(jié)的問題，企業(yè)應不斷構建管理會計理論研究體系，做到理論迎合實際，理論服務于管理會計實踐。因此，建立適合中國國情，具有中國社會主義特色的管理會計理論研究體系很重要。首先，創(chuàng)建基于管理會計的專門刊物。目前，管理會計在企業(yè)中的普及范圍并不廣，我國有必要建立專門的管理會計刊物，讓更多人了解管理會計基礎內(nèi)容、意義與價值。另外，刊物的創(chuàng)立，同時也推動了管理會計理論體系的逐步建立。其次，成立專門指導機構。關于管理會計應用，目前我國并沒有專門的指導機構，該機構的成立有利于運用理論科學地指導實際應用，促進理論與實踐的融合。再次，拓展管理會計研究領域，推動理論研究的發(fā)展。最后，借鑒國外先進理論，取其精華，棄其糟粕，為我所用。
（三）建立一支高素質的會計人員隊伍
一支高素質的管理會計人員隊伍是促進企業(yè)管理會計健康發(fā)展的人才保障。因此，企業(yè)應加快會計人員理念與知識的更新，運用多種途徑提升會計人員的綜合素質，使其更好服務于管理會計發(fā)展與企業(yè)經(jīng)濟效益提升。首先，應把好人才選拔關。企業(yè)要盡可能招聘能系統(tǒng)掌握會計學、管理學、經(jīng)濟學等多門學科的畢業(yè)生，拒絕招聘的“裙帶關系”，做到任人唯賢。其次，強化對企業(yè)會計人員的后續(xù)培訓。企業(yè)要能通過培訓提升員工的專業(yè)知識與技能，不斷更新會計人員的知識結構，做到與時俱進。特別是要強化對會計人員的計算機信息技術和職業(yè)道德培訓，使會計人員成長為會計基礎知識與管理能力強、信息技術能力與職業(yè)道德素養(yǎng)高的新時期優(yōu)秀人才。最后，企業(yè)要完善考核與激勵制度，促進會計人員工作積極性的提升，增強企業(yè)的向心力與凝聚力。
（四）開發(fā)軟件，構建管理會計信息系統(tǒng)
隨著信息技術的發(fā)展，我國很多企業(yè)都注重不斷提高企業(yè)管理的電算化水平，而對于會計管理來說，電算化無疑是其發(fā)展的必然趨勢。因此，企業(yè)要想提高管理會計的應用效率，開發(fā)相關軟件，構建管理會計信息系統(tǒng)十分必要。毋庸置疑，管理會計作用于價值的充分發(fā)揮需要以繁雜、大量的會計信息為基礎，實現(xiàn)管理會計電算化，有利于企業(yè)更準確、及時、便捷獲取相關信息。企業(yè)可以聘用專門人才開發(fā)管理會計操作軟件，并將軟件在工作人員中普及，這樣不僅能減輕工作輕度，更是極大提升了會計人員的工作效率，使其取得事半功倍的工作效果。再者，要構建管理會計信息系統(tǒng)。相關人員可以對企業(yè)各項經(jīng)濟活動進行數(shù)據(jù)分析與檢測，并嚴格獲取真實有效的信息，構建科學、全面的信息系統(tǒng)，不斷推動管理會計信息化水平的提升。
綜上所述，隨著企業(yè)改革的深入發(fā)展，管理會計在企業(yè)中的應用愈加頻繁，而不可否認的是，管理會計應用是一項繁雜、龐大的系統(tǒng)工程，需要循序漸進，不可一蹴而就。企業(yè)應針對自身管理會計應用出現(xiàn)的問題，對癥下藥，量體裁衣，真正做到突破困境，迎戰(zhàn)成功。首先，企業(yè)管理者應強化重視。其次，要做到理論與實踐的結合，用管理會計理論科學指導實踐。再次，要強化對會計人員的教育培訓，建立一支高素質的會計人員隊伍。最后，要提高管理會計的電算化水平，用科技引領企業(yè)管理會計發(fā)展，從而不斷提高企業(yè)的核心競爭力。
作者：李瑞英 單位：山東省鄆城縣財政局
參考文獻：
關鍵詞：企業(yè)管理 信息技術 企業(yè)創(chuàng)新 企業(yè)制度
0 引言
企業(yè)管理技術受信息技術的帶動及沖擊和而不斷發(fā)生著變化，管理理念不斷創(chuàng)新，管理環(huán)境也日新月異。理論、事物和思想也在不斷更新。在這樣特殊的背景下，我國企業(yè)管理一定要轉變管理創(chuàng)新的思路及理念，具體轉變措施如下：
1 觀念創(chuàng)新
觀念創(chuàng)新在企業(yè)管理創(chuàng)新體系中屬一關鍵點，企業(yè)若要追求管理創(chuàng)新，首先應創(chuàng)新管理觀念。管理者應該多學習目前企業(yè)管理的新理念，多觀察新事物，打破傳統(tǒng)觀念的束縛，把思想融入全球企業(yè)管理創(chuàng)新系統(tǒng)中。因此，應在思想上樹立以下觀念。
1.1 樹立“信息第一位”思想。全球步入信息高速公路時代，唯有不斷更新企業(yè)信息，才能對企業(yè)的核心理念和思想正確的把握。
1.2 樹立“能力為本”思想。高速發(fā)展的信息時代要求企業(yè)一定要具備快速應變的能力，企業(yè)的發(fā)展模式一定要從過去的以物為本轉變?yōu)楝F(xiàn)在的以能力為本。
1.3 樹立“企業(yè)倫理”思想。在過去的工業(yè)經(jīng)濟時代，最大限度的獲取利潤是企業(yè)的首要目的，忽視了企業(yè)倫理。企業(yè)利潤的增長多是以對環(huán)境的破壞為前提，造成了產(chǎn)生很多負面影響，這就與企業(yè)管理的原則及根本相背離，若要創(chuàng)新企業(yè)的管理，一定要樹立倫理思想，重視道德建設和信譽形象，以確保企業(yè)健康的發(fā)展。
2 方式創(chuàng)新
2.1 促進企業(yè)從傳統(tǒng)的管理轉變?yōu)樾畔⒒墓芾恚瑢崿F(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新管理的基礎條件就是信息化的發(fā)展，加強企業(yè)信息化建設是企業(yè)創(chuàng)新必須要面對和解決的課題，因此，企業(yè)一定要轉變思想意識，加大建設企業(yè)信息化的創(chuàng)新力度，優(yōu)化企業(yè)資源，以更好的獲取經(jīng)濟利益。
2.2 注重企業(yè)彈性柔性和諧管理思想。企業(yè)的管理不只是簡單的采取強制的辦法“管”，而是必須用創(chuàng)新的辦法，對員工的心理進行研究和分析，激發(fā)員工的創(chuàng)造性及積極性。而且企業(yè)屬一有組織的大家庭，和諧的氛圍有助于企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)的管理一定要秉承和諧的思想，各成員團結協(xié)作，以提升管理效率，增加企業(yè)利潤。
2.3 注重轉變企業(yè)組織運營的方式。目前，企業(yè)內(nèi)部資源已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展要求，企業(yè)的管理方式、業(yè)務交流等應該摒棄地域環(huán)境的限制，注重團隊及外部力量的協(xié)作，集中各方面的力量贏取企業(yè)競爭的主動權，對企業(yè)內(nèi)部和外部資源應該充分把握及利用，有效的整合這兩方面的資源，使其互相補充，這樣才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有力的位置，獲得競爭主動權。此外，若要創(chuàng)新企業(yè)管理，還需打破組織上的局限性，在企業(yè)發(fā)展過程中，多和外界保持溝通及交流十分重要。因此，信息時代創(chuàng)新企業(yè)管理的一個趨勢就是打破企業(yè)內(nèi)部的局限性。
2.4 企業(yè)營銷模式的網(wǎng)絡化創(chuàng)新思想。進行企業(yè)管理運營時至關重要的一個環(huán)節(jié)要屬企業(yè)營銷。企業(yè)生存及發(fā)展的生命線就是營銷。傳統(tǒng)的企業(yè)營銷模式中，過長的分銷渠道導致信息反饋的速度太慢，企業(yè)網(wǎng)絡化營銷模式一定要建立起來，以打破這種傳統(tǒng)營銷模式的束縛，提升企業(yè)的營銷及信息反饋的速度，同時也有利于轉變企業(yè)的營銷模式。過去一般均采用的一對一營銷模式，無形中加大了企業(yè)的運營成本，增加了企業(yè)的運營負擔。當今，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，并廣泛應用于各個行業(yè)，同時也為企業(yè)提供了網(wǎng)絡化營銷的渠道，企業(yè)產(chǎn)品消化也加快了，從而實現(xiàn)了一對多的營銷模式，節(jié)省了企業(yè)營銷的成本，為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟利潤。在網(wǎng)絡平臺上，企業(yè)還能與消費者近距離的交流，生產(chǎn)適合不同消費人群的產(chǎn)品，還可進行個性化營銷。利用網(wǎng)絡平臺，企業(yè)能夠更廣泛的宣傳自己的產(chǎn)品的同時，還可有效的收集信息資源及客戶資源，企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)管理的創(chuàng)新。
3 實現(xiàn)制度創(chuàng)新的企業(yè)管理
企業(yè)的規(guī)范準則就是企業(yè)制度，它包括企業(yè)的領導制度、內(nèi)部管理制度、運營模式制度及經(jīng)濟管理制度等。若要使企業(yè)保持活力，企業(yè)制度建設力度一定要加強，努力創(chuàng)新企業(yè)制度和完成制度的改革。企業(yè)制度在信息化的大潮中，要面臨的考驗很多，信息的變化屬于瞬時性的，企業(yè)制度唯有與信息發(fā)展相適應，改革、創(chuàng)新才能與信息化社會對企業(yè)的要求相適應，如果企業(yè)要創(chuàng)新制度管理，必須對好企業(yè)定位進行細致的研究和分析。企業(yè)一定要調整傳統(tǒng)的分工，從而和不斷變化的企業(yè)需求相適應，通過信息管理制度的建立，提升企業(yè)的管理水平，以達到更為規(guī)范企業(yè)的管理，實現(xiàn)信息化的管理模式。此外，因為知識體系會隨信息的變更而不斷更新，知識結構也會隨之不斷地調整，企業(yè)需及時組織學習及培訓，完善企業(yè)制度，唯有創(chuàng)新了企業(yè)管理制度，才能為企業(yè)發(fā)展提供智力保證及支持。同時，分配制度合理可行也是創(chuàng)新企業(yè)其他制度的保證及基礎，所以對于制度的創(chuàng)新，企業(yè)需強化改進分配制度。
總而言之，創(chuàng)新我國企業(yè)管理的必須要轉變思路，創(chuàng)造條件，以和信息社會的變化相適應，從而真正轉變企業(yè)管理的思想，營造良好的企業(yè)管理氛圍，使先進的企業(yè)管理理念真正服務于現(xiàn)代企業(yè)。企業(yè)管理的創(chuàng)新的道路很長，它和企業(yè)的未來發(fā)展有緊密的聯(lián)系，要求企業(yè)的必須保持清晰的管理思路，結合目前的內(nèi)、外部環(huán)境。只有對內(nèi)、外部環(huán)境進行準確的分析，才能完善企業(yè)的管理制度，從而建立企業(yè)的信息平臺及網(wǎng)絡平臺，真正做到創(chuàng)新企業(yè)的制度，最后走出一條嶄新的企業(yè)創(chuàng)新之路，才能更好的實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部外部的發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新之路就是企業(yè)的成功之路，創(chuàng)新是一個企業(yè)文化內(nèi)涵建設的動力，有了創(chuàng)新企業(yè)就會更加充滿活力和生機，創(chuàng)新才能讓企業(yè)真正具有核心競爭力，有了競爭力的企業(yè)才能真正在這個社會中站穩(wěn)腳跟，才能真正擁有未來和發(fā)展。一個企業(yè)把握了創(chuàng)新之路的方向盤，就等于擁有開創(chuàng)未來的指南針，創(chuàng)新就等于給企業(yè)指明了發(fā)展的方向，讓企業(yè)在茫茫商海中找到自己的航標，找準自己的位置，這樣的未來才是最重要的，這樣的航線才是最正確的。只有這樣才能擁有一個真正的未來之路，企業(yè)的明天才能會在創(chuàng)新方略的指引下走的更遠走的更穩(wěn)。
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