時間：2022-10-10 01:38:22
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇調研報告調研結果，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
采用描述性統計分析方法，對衛生技術評估研究人員主要的研究結果產出方式、衛生技術管理決策人員對各種產出方式的偏好情況進行統計描述、對其差異進行分析。并描述不同職稱、教育程度的研究人員所采用的研究成果產出方式以及不同機構、教育程度、行政級別的決策者對研究成果產出方式的偏好情況。采用預調查的方法對調查問卷進行完善；正式調查時，對每份回收的問卷進行復核；問卷錄入時，采用雙人背對背錄入的方法以保證數據的質量。
2結果
2.1調查對象基本情況
本次調查發放衛生技術管理決策者調查問卷203份，回收有效問卷112份，決策者調查問卷有效回收率55.2%；發放衛生技術評估研究者調查問卷561份，回收有效問卷382份，研究者調查問卷有效回收率68.1%。調查對象詳細情況見表1。
2.2研究方和決策方對不同產出方式的偏好情況
衛生技術評估研究人員和衛生技術管理決策者對衛生技術評估結果產出方式的偏好情況見表2。約有2/3的衛生技術評估研究人員常用的產出方式是在國內期刊上發表學術文章，其次是完整的調研報告和調研報告概述，而最不常用的產出方式為在網頁上研究結果、通過報紙等媒體展示研究結果、在非科學雜志上刊登文章、通過廣播電視展示研究結果。對于衛生技術管理決策者而言，約有60%的決策者希望衛生技術評估研究者通過完整調研報告展示其研究結果，其次分別是通過公文初稿和調研報告概述。而對于在網頁上研究結果、通過報紙等媒體展示研究結果、在非科學雜志上刊登文章、通過廣播電視展示研究結果，決策者的偏好程度也最低。
2.3不同職稱、教育程度的衛生技術評估研究者內部比較
教育程度為本科及以下、碩士研究生、博士研究生的3類研究人員所采用的研究結果產出方式較為一致，最常用的3種產出方式依次是在國內期刊上發表學術文章、完整的調研報告和調研報告概述。而對不同職稱的研究人員，正教授與講師及以下的研究人員采用的研究結果產出方式較為一致，最常用的3種產出方式依次是在國內期刊上發表學術文章、完整的調研報告和調研報告概述。而職稱為副教授的研究人員，其最常用的3種產出方式依次是在國內期刊上發表學術文章、完整的調研報告和國內會議報告，見表3。
2.4不同隸屬部門、行政級別、教育程度的衛生技術管理決策者內部比較
就不同隸屬部門而言，完整調研報告、調研報告概述、公文初稿是衛生部門和醫保部門的決策者最為偏好的3種研究結果產出方式；而藥監部門的決策者在完整調研報告和調研報告概述兩種研究結果產出方式之外，還偏好國外期刊上發表的文章。就不同行政級別的決策者而言，他們均偏好完整調研報告和公文初稿兩種研究結果產出方式。此外，處級以上的決策者還偏好調研報告概述，而科級以下的決策者則偏好在國外期刊上發表的文章。對不同教育程度的決策者而言，具有博士學位的決策者最為偏好通過調研報告概述展示的研究成果，其次是公文初稿、完整調研報告、國外期刊上發表的文章；而具有碩士或學士學位的決策者則最為偏好通過完整調研報告展示的研究成果，其次是公文初稿和調研報告概述，見表4。
3討論與建議
本研究結果顯示，對衛生技術評估研究結果產出方式的偏好程度的差異主要存在于研究方和決策方之間，不同行政單位、不同行政級別以及不同教育程度的決策者之間。為促進衛生技術評估在決策中發揮更為重要的作用，并進一步推進科學決策、循證決策，特提出如下建議。
3.1加強與決策方的溝通交流
衛生技術評估研究人員應進一步加強與衛生技術管理決策者的溝通交流。一方面有利于傳遞自己的思想理念，增進研究方與決策方的合作與互信；另一方面有利于及時了解衛生決策者的工作進展及面臨的問題、明確對方的決策需求，更有針對性地開展相關衛生技術評估研究，進一步促進評估證據的決策使用[9]。
3.2根據需求采取不同的產出方式
作為衛生技術評估結果的利用方，決策者對評估證據是否被最終采納發揮著重要的作用。鑒于不同職稱、不同單位、不同教育程度的衛生技術管理決策人員對衛生技術結果的產出方式有不同的偏好，因此研究人員在向不同特征的決策者提交研究結果時，應盡量采用對方所偏好的產出方式，以便提高決策者對評估證據的認可度。
3.3完善激勵機制
目前衛生技術評估研究人員較常采用的產出方式多為在國內期刊上發表文章，不同職稱、不同教育程度的研究人員均體現了這一偏好。這可能與現行科研考核激勵機制對發表學術論文的重視有關。為了提高衛生技術評估研究人員對評估證據使用情況的重視程度，建議逐步完善激勵機制，適當強化對研究成果實際利用情況的考核和相應激勵。
3.4提供相應的支持與指南
促進相關衛生技術評估研究結果的決策利用，還需要有所在研究機構提供人員、財力和技術方面的支持，如制訂將衛生技術評估證據轉化為決策的指南、對將研究成果成功轉化為決策的研究人員或研究團隊給予一定獎勵，有條件的單位可以雇傭專門的人員負責開展衛生技術評估結果的傳播和決策轉化。
3.5強化對普通公眾的傳播
通常來說，一項調研活動的大致包括“指標設定”、“樣本收集”、“數據分析”、“指標測評”等流程。首先是“指標設定”，筆者認為汽車行業消費及服務滿意度的調研報告的指標設定，應結合我國的社會經濟文化背景、汽車品牌消費屬性、汽車銷售服務狀況及汽車銷售服務流程等方面，初步建立汽車行業顧客滿意度指標體系。指標體系通常應劃分三個層次，銷售服務顧客滿意度為總的測評指標（特級指標）。同時根據顧客滿意度的含義及銷售服務的特性、汽車品牌消費屬性設計3個一級指標，即顧客對銷售產品質量的感知、顧客對銷售服務價格的感知和顧客的抱怨。再將一級指標細分成二級指標，如購車環境、銷售人員服務水平、服務態度、銷售服務流程、銷售服務項目、服務費用、消費投訴及處理等。然后再把“二級指標”細化為數量更多的三級指標。在測評指標體系中只有第三級指標是可直接測量的，它將轉化為滿意度調查問卷中的具體問題。
在初步選定調研指標后，將其設計成調查問卷，讓調查對象通過兩兩相互比較，對各指標的相對重要性進行打分。同時，考慮到三級指標中可能還存在遺漏之處，應在問卷的最后留出空白，請調查對象填入他們認為是非常重要而被遺漏的指標。
而《2006年中國銷售滿意度指數調研報告》似乎過于草率，互相交叉重疊，還有些牽強附會，如其按重要性排序分別“交車過程、銷售人員、經銷商設施、交易條件、交車時間、以及書面文件”等六個因子，而且每個因子基本處于同一層面、比較均衡，如除了交車過程占33%外，銷售人員占16%，經銷商設施僅少銷售人員一個百分點，而交易條件、交車時間、書面文件齊驅并駕，比重均為12%，而讓人納悶的是“交車過程”的內涵是縮小了，還是另有特定的內涵，交車過程不是包括銷售人員的服務以及交車時間在內嗎，怎么籠統的“母項”與“子項”同臺競技，不是挺搞笑的嗎？另者，“書面文件”為何“東西”，是銷售服務合同嗎還是車商的內部文件，這能作為一個調研的指標嗎？而據該報告稱，“銷售人員和書面文件”，是奧迪與2005年相比進步最為顯著的兩個因子，這能讓人信服嗎？“書面文件”真的這么重要嗎？這就不讓人懷疑其指標設定的合理性了！
其次是“樣本的收集”，對于產品層出、汽車產品線涵蓋高中低端甚至無法歸檔的汽車行業來說，其調查的樣本數量應該要充足。眾所周知，調研因項目而異，有些項目所需的樣本少些，有些則要求多些，但大致來說，若時間、精力、經費允許的話，調研樣本應盡可能地多，通常取樣多的調研報告總比取樣少的要更具說服力，而據該調研報告的公司宣稱“該項調查主要基于顧客在購買新車2-6個月內的評價。2006年的SSI調研是在7，910位新車主的反饋的基礎上作出的，涵蓋了中國22個主要城市的31個汽車品牌。實地調查時間為2006年3月至5月?！边@樣這量遠遠不適合于汽車行業的調研，而且調研時間過于倉促，也把握不好節點，起碼沒有同市場的變化消費者的需求變化同步！要知道對于車市來說，所選擇調查的3-5月份是波瀾不驚比較平淡的月份！
再次是“數據分析”，各市場調查公司、研究機構都會采用不同的分析工具及數理模型，在此不想展開來說，但是有一點必須進行縝密的“數據交叉”分析，千萬不能自相矛盾！
最后是“成果測評”，主要包括以下兩方面：
1、信度檢驗
調研問卷各指標項目應具有很高的內部一致性。各級指標應互為印證而不是相互排斥！這方面， 《2006年中國銷售滿意度指數調研報告》似乎大有紕漏！2、效度檢驗
1）內容效度
權威可信的調研報告在前期準備工作中，應參考借鑒大量的國內外文獻材料及研究成果，結合我國汽車銷售行業的實際情況，根據市場的變化規律，制定相應的調研方案，并經消費者認可修改及實地調查，所選擇的項目均能從一個側面或多個角度反映顧客對汽車商銷售服務的滿意情況，同時測評指標體系的各項指標基本涵蓋汽車銷售服務工作的各個環節，問卷的項目設置合理、形式界定明確和語言表達清晰，就可認為該問卷具有較好的內容效度。否則，另當別論！
（2）結構效度
主要采用單項與總和相關分析進行驗證。通過來說，我們應確保問卷指標體系的聚集
和區分效度，經統計分析各級指標的得分與總滿意度得分的相關系數比較明顯，尤其是核心指標與總滿意度得分相關系數成正比，而其他級別比較低的與總滿意度得分關聯系數較小。這說明該調查問卷具有較好的結構效度。而《2006年中國銷售滿意度指數調研報告》好象很難體現出這一點！
該調研報告給我們的啟示：
1、指標及其權重基本由消費者確定
調研測評體系中各項指標的確定是在結合國內外專家研究成果及我國汽車行業的消費環境、銷售服務流程特點的基礎上予以初選，再經對消費者的抽樣問卷調查進行修改和篩選，各項指標的權重也是通過消費者對其相對重要性打分而最終確定的。而不是事先設定，這種從消費者自身角度出發來確定指標及其權重的方法，克服了目前消費滿意度調查中評價指標多由專家或調查方自己事先制定，很難真實地反映顧客的需求和期望的弊端，真正體現了“以顧客為中心”的服務理念。調查結果更符合消費者的需求和期望。更真實，更有市場價值！
2、問題的排序按銷售服務的流程設計
調查問卷中各項問題的排序應按顧客的購車流程設置，且主要針對銷售服務中的各個接觸點，這樣既便于顧客回憶提高調查的準確度，又能幫助賣方的管理者發現服務流程中的薄弱點，針對性地加以改進。
3、答案設置應盡可能詳盡
實際上酒類行業的發展也是如此，計劃經濟時代，貨物供不應求，連貨物都沒有供應，調查市場有什么用呢？連基本的需求都沒有滿足，消費者是不會計較的；廣告酒時代，比拼的是誰的廣告多，廣告打得響，酒的銷量就好，也是市場驗證的東西，做酒的都知道，也不需要市場調研；終端制勝時代，買場子，上促銷開始盛行，又開始比買場力度的大小，終端費用投入的多寡，行業盛行此模式時，也沒人關注市場調研對市場的幫助；后備箱時代，團購營銷風起云涌，行業跟風至此，每個團購單位躺著三五個品牌的免費酒成了家常便飯，開始比拼的又變成誰的贈酒更多？誰掌控的人脈關系更多？
既然行業的發展，每個時期都有趨勢可遵循，跟著趨勢走就行，何必去搞那些勞民傷財的市場調研呢？殊不知，你看到的大家都看到了，你的競爭力又體現在哪里？而市場調研就是幫助我們看到那些別人暫時沒有看到的東西或者率先找到行業的發展趨勢，以幫助我們提前布妨或打狙擊戰。
酒類行業的市場調研要調研些什么呢？如何做好市場調研工作？
一、學會SWTO分析
有比較才會知優劣。企業要攻打某一市場，首先就要對該市場進行了解，將自己企業的優劣勢列舉出來，通過與該市場的資源一一對比，找出最佳的進攻方案，做到用最少的資源獲取最大的回報。
SWTO分析到位后，市場在發展過程中就是碰到一些問題也是在預計中；經銷商有什么為難我們的地方我們也能夠根據事先的調研結果給出合理解答和支持，讓我們能夠形成進攻的合力而不是反作用力。
另外，SWTO分析還要將所攻打市場的競品一一分析透徹，尤其是把那個我沒看做主要競爭對手的競品更要詳加分析，做好充分的調研，知己知彼。對手能夠在那里成功一定有其值得我們學習和研究的地方，任何成功都不是一蹴而就的，人家也是從“血?！崩锱莱鰜淼摹?/p>
二、順著行業規律做調研，尋找共性中的差異性
行業目前的趨勢是后備箱先行，競爭對手在我們的目標市場是否遵循了這一規律取得成功？在這個規律下他主要做了哪些工作？他成功的關鍵點是什么？還是在這個市場他違背了這個規律也取得了成功？又是什么因素促使他去的成功的？把這些問題解答清楚，我們的市場調研就達到了目的。
由行業規律入手，調研的方向才不會偏題。而尋找規律中的差異性才是調研的核心所在，因為只有找到共性中的差異性，我們才有可能從規律中突圍而出，憑借差異性贏得我們的立足之地，這也是我們做市場調研時最想要的結果。
三、避免調研的個人主觀色彩，凸顯事實
有些調研人員喜歡按照個人的喜好進行調研，自己喜歡的花的精力就多，寫調查報告時更是主觀意識濃厚，個人喜好躍然紙上。這種事情可以理解，但不能做，調研的目的就是追求一個客觀公正的事實存在以幫助企業高層做出理性的決策，如果因為個人喜好影響了企業的判斷，就會導致企業的投入得不到預想中的回報，失去了調研的“功利性”。
當然，我們認為是事實的或者在市場上起決定作用的一些方法，在調研報告里重點著墨也未嘗不可，這是一種提醒，引起企業高層的關注，以更好地做決策。
四、調研報告力求詳細，但要凸顯主次
調研報告越詳細，對市場的了解就越全面，在多方權衡中尋找出對企業有價值的一面。好的市場調研是在報告出來，企業形成一個共識后對企業的這個共識再次進行一次調研，以印證企業的判斷是否正確，有沒有需 要更改的地方或哪些東西尚未真正挖掘出來。
對于企業需要重點了解的環節，我們的調研報告撰寫得越詳細越好，讓報告成為一個情景再現的載體這個報告就算寫得很好了。
報告有主次不是凸顯調研人員的個人喜好，而是突出企業要重點了解的環節。譬如一個市場的終端競爭環境，一個市場的潛在經銷商數量及其優劣，競品的市場運營模式及其目前存在的問題以及值得我們學習的地方等，類似于這樣的環節就要重點突出，一個不漏才最好。
五、目標市場的消費者調研是重頭戲 對消費者的研究在白酒行業已經成了重中之重，每一次行業趨勢的轉型都是消費者的消費習慣發生了轉向才予以改變。我們對目標市場的調研也要重中之重地突出目標市場消費者的消費習慣及嗜好，研究透徹了消費者，我們的計劃才能有的放矢。
譬如我們的產品以濃香為主，高度酒是我們的特長，但目標市場的消費者喜歡度數更低或者不喜歡濃香型的產品，這個時候對應的目標市場產品開發就要納入企業的視野，如果沒有對應的產品，就算我們找對了經銷商，市場投入也花了血本，最后的回報可能就“杯水車薪”了。另外，目標市場的消費者有圈子文化，有上行下效的習俗，我們的后備箱工程可能采取“小盤帶動大盤”的模式就會節約很多資源，就不要花費很多的財力、物力一開始做全面出擊的事情，盡管經銷商可能會喜歡這樣做去支持他。
消費者調研其實需要企業經常去做。新產品上市時要做，企業發展遇到困境時要做，產品面臨漲價的壓力時也要做，這些都需要從消費者身上去得到印證和解決。我們的一款產品做了幾十年，包裝沒有任何改變，但漲價年年都進行，漲價順利時還好，漲價一旦有阻力，企業總會請專業的調研公司進行一輪消費者調研，譬如對消費者進行訪談、召集重度消費者進行座談，請經銷商介紹消費者做樣本等，通過這樣的了解來判斷漲價的可行性，或鑒定企業漲價的立場以及接下來會出現的問題幫助企業應對。
市場調研畢竟只是一個預測或客觀的描述，在實際的市場運作過程中會碰到很多調研時未發現的問題，因此調研報告說到底也只能起一個參考作用。尤其是中國目前的發展環境，讓很多符合市場規律的事情變得不規律，打亂仗反而更容易出成績，這個時候市場調研的作用會進一步弱化。 對調研報告的運用也是一個見功夫的事情，僅僅是看了就看了，這個調研不做還好些，看了覺得有收獲但不執行也是白花了錢。
因此，做市場調研我們還要注意幾個方面，一是有針對性的市場調研，如某一個單項活動的執行，某一款新產品的上市，這種針對性的市場調研可以迅速幫助企業作出判斷；二是系統性的市場調研，企業整體攻打某一個市場時，系統性的調查必不可少，方方面面進行調研，給出一個綜合性的調研報告；三是企業進入某一個戰略性品類時作出的市場調研，譬如企業以濃香為主進入兼香或其它香型時，這個時候的調研注重的就是現有市場消費者的認可與否？會不會跟現有產品起沖突，消費者會不會因此轉向。也或者企業本來以省內市場為主，如果要攻打省外市場，這個時候也要進行市場調研，看看企業是否具備這種條件，用什么樣的產品去打？花費的代價有多大？企業能否承受？調研搞清楚了，出擊就不會惴惴不安。四是委托第三方調研。某些事情由企業自身的調研人員出面可能會因為主觀判斷影響調研的結果，這個時候第三方調研就必不可少，尤其是那些督察性質的調研或企業認為是機會的調研。有些企業要進入某一個新領域，限于自身的眼光，企業看到這是一個巨大的機會，準備投入巨資進攻，如果這個時候企業冷靜一下，委托第三方調研機構進行一次調研，得出的結果或許更公正、客觀。
協議簽訂地點：_________________
甲乙雙方經過協商一致，由乙方向甲方以書面報告或電子文件提供_________研究報告，并依下列條件進行有關市場調研活動：
1、_________.
2、調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求： _________.
3、協議酬金總金額和支付方式：
3.1 本協議酬金總金額為人民幣_________元；
3.2 協議簽訂后_________日內甲方付給乙方本協議酬金總金額_________％的預付款；
3.3 乙方按照本協議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后，甲方于驗收合格之日起_________日內付清余款。
4、調研項目的進行：
4.1 甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行監督檢查，乙方同意在調研項目進行過程中接受甲方的監督檢查。
4.2 乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。
5、調研項目的完成驗收：
5.1 乙方應按照協議及附件約定的方式及進度進行調研工作，并于_________年_________月_________日前按照協議和附件的約定向甲方提交調研報告及有關文件；
5.2 甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照附件一約定的標準進行驗收，驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的，乙方應在收到甲方通知之日起_________工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方，否則乙方應承擔違約責任。
6、知識產權及保密條款：
6.1 本調研項目的成果特指乙方因完成本協議項下市場調研工作而形成的所有分析報告、分析數據、分析結論歸乙方所有，乙方對于報告中所涉及到的基礎數據享有再次使用并提供第三方的權利。甲方不得將上述報告、數據、結論向第三方提供并從中獲利，但甲方有權自行使用。
6.2 本條第2款（6.2）所約定之保密，期限為_________，自本協議簽訂之日起計算，保密期限不受本協議有效期的限制。在該保密期限屆滿后，乙方仍應尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。
6.3 乙方應告知并以適當方式要求其參與本調研項目之雇員遵守本條規定，若參與本調研項目之雇員違反本條規定，乙方應承擔連帶責任。
7、保證條款：
7.1 乙方保證在為甲方提供服務時，未經甲方書面同意，不把該服務項目的全部或部分工作委托第三方。
7.2 乙方保證提交甲方之數據、資料及任何信息沒有侵犯任何第三方的知識產權其它權益。
8、違約責任：
8.1 乙方未按照約定日期完成調研項目并向甲方提交有關文件的，每逾期一天乙方應向甲方支付本協議酬金總金額_________％的違約金。
8.2 超過協議約定時間_________日（寬限期）仍未完成項目的，甲方有權解除協議，乙方除退還甲方已付酬金外，還應向甲方支付本協議酬金總金額_________％的違約金。
8.3 乙方雖按期完成任務，但提交的結果不符合雙方所約定的標準時，若甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的，乙方應在收到甲方通知之日起_________日（寬限期）內按照甲方要求修改完成并提交甲方，每延期一天，乙方應向甲方支付本協議酬金總額_________％的違約金。
8.4 乙方雖按期或在寬限期內完成任務，但提交的結果不符合雙方所約定的標準時，視乙方違約，甲方有權解除協議，乙方除退還甲方已付酬金外，還應向甲方支付本協議酬金總額_________％的違約金。
8.5 甲方未按照約定向乙方支付調研項目酬金的，每逾期一天，向乙方支付本項調研工作酬金總值_________％的違約金；逾期超過_________日，甲方除繼續履行協議外，應向乙方支付本協議酬金總金額_________％的違約金。
9、爭議的解決：因本協議引起的一切爭議，雙方首先應當友好協商解決，協商不成，可向本協議簽訂地法院提起拆訟。
10、生效及其它事項：
10.1 本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
10.2 本協議簽訂于_________年_________月_________日，于簽訂之日生效，任何于協議簽訂前經雙方協商但未記載于本協議之事項，對雙方皆無約束力。
10.3 本協議及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本協議相抵觸時以本協為準。
10.4 本協議包括如下附件：_________
11.5 未盡事宜由雙方友好協商解決。
甲方（蓋章）_________
乙方（蓋章）_________
代表（簽字）_________
近日，一份以研究當前小學生壓歲錢現狀的調研報告《2015年小學生壓歲錢調研報告》在上海正式。
據悉，本項調研是由上海百特教育咨詢中心在2014年發起，并由中國銀監會上海監管局、上海市浦東新區金融服務局、上海市中小學德育研究協會指導。調研范圍覆蓋北京、上海、天津、重慶、廣州、濟南、南京、合肥、貴陽九個城市。
2015年上海小學生壓歲錢收入較上年略有下降
壓歲錢高收入易出現在家庭年收入較低的家庭
最大紅包來源排名：祖輩、親友、父母
祖輩仍是小學生最大紅包的主要來源，超過49.6%的上海市小學生，最大單筆壓歲錢來自祖輩，緊隨其后的分別是來自其它親友和父母，分別占到30.9%和19.6%。
壓歲錢限高子女發起較家長發起更易成功
從《報告》結果顯示，2015年春節前經微信在上海引起熱議的壓歲錢限高行動，由學生主動發起較家長主動發起更易成功。據《報告》顯示，在其跟蹤的四位發起限高的家長中，均因面對子女的祖輩或無子女的親友時人情關難過而告失敗，而面對有子女的親友時，限高勸說則相對容易。但在調研中主動發起限高的三名學生中，則有兩名學生成功達成限高，且均提到在操作中，如對方長輩不同意限高，則通過采取全不要的方式最終讓長輩妥協。
上海市中小學德育研究協會常務副會長董念祖老師說：壓歲錢作為中華民族春節的民俗，是以錢為載體，進行的親情與祝福的傳遞的一種形式。近年來因為壓歲錢的日益增多，甚至攀比，而引發了全社會的關注。但在全社會的不斷呼吁下，我們卻往往忽略了作為壓歲錢主要收取者孩子。而本次調研，也提醒我們注意到，孩子并不只是壓歲錢的被動獲取方，在以對錢有正確認識和具備一定的理財能力的前提下，小學生對于壓歲錢同樣可以有話語權。
據上海百特教育咨詢中心理事長王勝老師指出：壓歲錢的飆升，不僅僅是成人世界的問題，同時也是面向青少年開展理財教育的契機。讓下一財能力得到提升，讓孩子真正成為家庭經濟生活的一份子，或許才是使壓歲錢能夠得以回歸理性的最好途徑。
據悉，上海百特教育咨詢中心自2014年起，開始啟動全國小學生壓歲錢調研計劃，將于每年春節后第一時間全國性的《小學生壓歲錢調研報告》，目前，本次報告是該項研究的第二次，隨著調研持續開展和數據積累的逐步豐富，百特教育將對我國小學生壓歲錢現狀進行更為深入和系統的研究。
關鍵詞 秘書工作 參謀職能 調查研究
調查研究是人們了解情況、認識事物、掌握政策的基本方法，是實行科學管理的前提。秘書要有效地輔助管理，保證參謀職能的質量和成效，就必須深入調查研究。調查研究作為秘書的重要工作之一，是指秘書為領導決策和指導工作提供真實信息和準確依據的工作，具有針對性、多樣性、突擊性和科學性等特點。
一、調查研究在秘書工作中的作用
領導工作常常比較繁忙，不可能事必躬親，因此秘書須為其代勞。秘書調研相比領導不容易受干擾，還可以較全面地反映情況，對領導的幫助最大。因此，調查研究是秘書的重要職責，其主要作用如下：
首先，調查研究是秘書做好各項工作的基礎。調查研究貫穿于秘書工作全過程和各個環節，是一項經常性的工作。秘書只有深入實際，到基層去調查研究，了解和掌握真實情況，才能更好地為領導服務。其次，調查研究是秘書輔助領導科學決策的首要前提。任何決策都離不開調查研究，通過調查研究，可以掌握大量的一手材料，并對其進行分析研究，探求其本質及發展趨勢，這既是科學決策的基礎，也是科學決策的依據和要求。第三，調查研究是秘書獲得信息的重要途徑。秘書獲得真實、可靠、有價值的信息，離不開調查研究，否則信息就失去了來源，數量和質量也難以保證。第四，調查研究是鍛煉和提高秘書工作能力的必由之路。通過調查研究，秘書向社會學習、向群眾學習，既可以改進工作作風，又能夠提高各方面的工作能力等。
二、秘書調查研究的內容與方法
秘書調查研究的內容包羅萬象，不同行業崗位的秘書，調查研究的內容有所不同。一般來說，秘書調查研究的內容如下：①政策性調研，如了解調查對象對有關法律、法規的制定貫徹情況，了解法律、法規貫徹落實情況等，為領導和有關部門政策的貫徹、實施和落實提供重要依據和反饋信息。②基本情況調研：通過對相關單位基本情況的調查，了解情況，減少工作的被動性，增強工作的主動性。③市場調研：如了解重大的經濟活動狀況、經濟發展趨勢，企業發展狀況和趨勢，組織投資前景、市場地位等調研，主要為有關部門分析經濟狀況提供信息參考。④專業性調研：如對自然資源、社會生活及人文狀況，有關事故、事件的調查，先進人物、先進集體事跡等進行的調研。⑤輿論熱點調研：針對基層所關心的輿論熱點及帶有傾向性、顯露“苗頭”問題的調研，主要為領導提供啟示性信息。
秘書的調查研究是秘書繁重復雜的多方面工作之一，所以秘書很少有專門時間單一地做調研工作，常常是在開展其他工作的同時，獲取調研信息。所以，秘書開展調查研究工作所采取的方法，既要和調查目的緊密結合，又要兼顧綜合開展各項工作的方便。秘書的調查方法多種多樣，如文獻調查法、實地觀察法、訪談調查法、問卷調查法等；秘書的研究方法也豐富多樣，如分類比較、綜合分析、系統研究方法等。秘書必須全面掌握，靈活運用，才能獲得高質量的調查研究結果。
三、秘書調查研究的過程和要求
從秘書普遍進行的調查研究工作來看，可以把調查研究的程序按邏輯分成準備階段、調查實施階段、研究分析階段和結論報告階段。
（一）準備階段
首先，明確調研題目：有領導明確指示的，也有秘書確定的并經領導確認的，還可能是有關部門委托秘書組織實施的題目。其次，選擇調研對象：應當是人、物、事三個方面，如調研地域、調研要深入的具體單位、調查范圍及具體的被調查人員、現場現象和事物發展過程等。第三，選配調研人員：可以由秘書自己做，也可由秘書臨時從各個有關部門抽調專門調研員來做。必要時，對選調的調研員要先期組織專業培訓，結合調研內容強化提高。第四，準備相關信息資料：主要包括查閱有關資料，了解與調研內容有關的理論、政策、法律和必要的調研方面知識及技術參考信息等。第五，編制確認調研計劃：主要包括調研的目的和要求、調研的項目、調研所采取的方法、調研的組織分工、調研的對象、調研要求與注意事項、必要的表格與問卷、具體實施步驟等內容。
（二）調查實施階段
首先，聯系確認調查對象，與被調查者、調查對象有關的人員取得并建立聯系，確認調查對象與調查方式的選擇是否準確，要時要向對方詳細說明調查內容、目的、時間、步驟和方式，商量互相配合的方法。其次，實施調查，要注意點面結合，科學安排穿插調查時間，力爭節省開支。第三，階段性小結并復查驗證調查結果，可以隨時保存調查人員在調查中產生的每一點感覺、感受和體會，也可以通過進一步的分析思考，復查驗證前期的調查情況，以保證調查結果的真實、有意義。
（三）研究分析階段
這是調查研究工作的重要環節，是對調查所獲得的大量情況資料信息進行分析、歸納、概括或聯系、比較、推斷，從中找出問題的實質和規律，找出對調查對象的分析結果。研究分析階段主要包括四個工作環節：對調查材料的取舍、審定、核對和證實；分類整理，將初級信息通過技術手段轉化為高層次信息；利用科學準確的研究方法，對調研內容進行研究分析統計；確定研究結果。
（四）結論報告階段
主要包括組織撰寫調研報告和調查研究的總結善后兩項工作。調研報告寫作是秘書必須掌握的重要寫作技能之一。調研報告是對整個調查研究結果的客觀而又具體的反映，是對調查材料的深入分析研究的總結，既講究以人們認識問題的一般思路為邏輯結構，又提倡寫作特色明顯，形式多樣，不拘一調查報告因此，熟練掌握調查報告的撰寫方法，是秘書必須具備的基本功。調查研究的總結善后是秘書對所組織的調研工作的行政事務總結善后，也是秘書做任何工作必有的一個環節。
丹麥毛皮拍賣行哥本哈根皮草不久前做了一項面向中國35歲以下年輕消費者的市場調查，以了解他們對皮草的認知與需求。這項調查的結果于1月15日在“2014哥本哈根皮草高峰論壇”上得以。這份首次針對年輕一代消費群體的2014皮草消費調研報告，預示整個皮草行業2.0時代全面到來。
據調研報告顯示，中國皮草市場的消費需求持續攀升，以水貂面料時裝為例，預計市場需求2015年達到174萬件；2020年，增長至202萬件；2030年，持續攀升至234萬件。其中80后年輕一代將成為皮草消費的主力人群。
“比上一代傳統消費群體，年輕一代的生活方式與消費觀念變化顯著，更加重視新科技和信息分享。他們追求品牌、設計、時尚和品質，品牌靈敏度大幅提升，卻也不盲目崇拜大牌，反而堅持自我獨到的個人品位?！备绫竟げ莞笨偛每夏崴?洛貝格說，如今的品牌經營者再也無法憑借主流時尚走過的路徑，通過復制與跟隨贏得年輕一代的消費好感。
同時，年輕一代與上一代對皮草的認知也大為不同。過去的傳統毛皮百貨店已無法獨占鰲頭，皮草大受青睞的原因在于它所挖掘出的現代感與時尚精神。他們認為由于品牌缺失，皮草不再是“奢侈品”，盼望看到更多時尚皮草款式，改變這一格局。例如暖冬時節，皮草不再單一強調保暖特性，整件厚實皮草大衣也不再成為主流，反而傾向皮草短打外套、多材質拼接披肩、皮草配飾等媼暖小件；同時，夏季皮草勢必顛覆傳統，皮草飾邊、皮草裙、混搭輕盈材質的時尚單品更加令人耳目一新。這些新穎皮草制品跨越季節、色彩、款式界限，將迎合新一代消費人群的喜愛。
肯尼斯?洛貝格認為，這一調研報告將助力業內精英、媒體人士、時尚設計師等全方位解讀年輕一代皮草消費趨勢，剖析未來皮草商業模式轉變的多樣因素。2014皮草消費調研報告一經發出，哥本哈根皮草將全方位引發皮草產業鏈各個商業領域重新思考，做好迎接皮草2.0時代到來的準備。
據哥本哈根皮草中國區總裁崔溢云介紹，哥本哈根皮草舉辦“高峰論壇”已經歷3年之久，自去年起全新的皮草消費調研報告供行業精英、皮草企業管理者和時裝產業人群參考。如今2.0皮草時代已悄然到來，借此為主題探討行業新趨勢，十分迫切。作為皮草行業的倡導者和領航者，哥本哈根皮草始終重視中國本土市場的發展，力求推動整個皮草產業鏈相關的各個商業領域在探索、行動中前進。本次高峰論壇名為“我們這一代皮草人：皮草的2.0時代”。2.0時代，80后成為消費中流砥柱。主流消費者的替代更新，無時無刻都在影響市場經濟的大環境。順應時代變遷，皮草行業也正在進行管理者的新老交替、突破傳統，轉而關注產品差異化、價值導向、小眾化及消費者平等雙向互動等2.0特征。
崖溢云認為，對于皮草企業來說，2.0時代意味企業需要從賣產品轉為賣生活方式；從假設消費者一無所知到認為消費者和企業知道的一樣多；從跟隨一線品牌轉變為自我創新，制造出符合品牌特性的產品；從鋪天蓋地的單向傳播的廣告轉向新媒體營銷，讓消費者參與到品牌的建設中來。
本次高峰論壇是中國國際裘皮革皮制品交易會（小交會）的活動之一，除了舉辦論壇，哥本哈根皮草也在展會上展出了全球獨一無二的丹麥皮草產業鏈。從精美皮張、最新研發的皮草工藝和新技術，再到皮草時裝、毛皮配飾、家居跨領域等皮草制品不一而足?？夏崴?洛貝格表示，如今走到2.0時代交叉口，皮草企業管理者和消費者均發生變化，唯有不斷創新，滿足時代需求，才能為中國皮草行業帶來變革。
關鍵詞：市場調研 能力本位 項目化
一、高職教育內涵
高等職業教育以提升學生的職業能力為目標，教學改革應緊緊圍繞學生的職業能力提升進行。在實際教學活動中，應體現以能力訓練為本位，結合學生實際情況，利用項目中的相關任務(或典型崗位)為驅動為載體，調動學生的學習興趣,增加學生的職業技能和職業經驗,培養學生的職業能力。
二、能力本位項目化介紹
以能力為本位項目化改造是我國著名職業教育專家戴士弘教授提出，受到國家教育部的肯定并成為教育部國家級示范建設評價指標的重要內容，眾多高職院校紛紛學習并倡導教學改革以提升辦學質量。本文以《市場調研實務》課程為例，堅持以市場調研策劃、執行能力提升為核心，介紹了該課程如何進行以能力為本位的項目化改造，以進行一門課程改革為例，進行課程改革實踐。
三、課程改革三項原則
1.突出能力目標。市場調研能力課程教學目標有能力目標、知識目標、情感目標等，從增強學生就業競爭力的就業來看，本課程教學目標應突出能力目標。
2.主要載體是“項目”和“任務”。讓學生獲取知識，提升能力的的途徑不是考老師傳授來傳遞的，學生知識的獲取以及能力的提升需要在實踐中完成，從做中來，在實踐中獲得。實踐不單是在實際的商業環境中才存在，在課堂上通過教師創設合理的“項目”，分解成不同的適合教學的“任務”也可以讓學生在模擬的環境中訓練，使學生獲得能力的提升。
3.學生是主體。課程教學堅持以學生為主體，教師是課堂教學的導演，通過恰當的教學方法的使用，激發學生對課程感興趣，能主動參與到學習中去，獲得能力和提升和知識的積淀。
四、《市場調研實務》能力本位項目化改革的具體思路
1.課程能力分析
《市場調研實務》課程通過學生學習，能掌握市場調研各個環節的策劃、制作和執行知識，訓練并掌握常用的市場調研基本方法，并能對市場調研的結果進行科學的分析。即訓練學生如下能力：制定市場調研方案能力、設計市場調研問卷能力、執行市場調研活動能力、處理市場調研信息和編寫市場調研報告能力。
2.項目選擇
在明確本門課程能力目標之后，需要構思的是如何訓練并提升學生的能力。知識是學生學會的，能力是學生練出來的。學生能力訓練需要構建適合學生實情的項目和任務，依托有效的項目和任務設計以及實施，從而才能達到提升他們能力的目的。
《市場調研實務》本身是一門操作性極強的課程，適合開展項目實做教學。以企業完成一個完整的調研項目需要的開展的工作為出發點，課程教學設計的整體實訓項目是“完成xx商家經營情況調研”。完成此項實際調研項目，學生需要開展以下工作任務：與商家溝通確認調研主題，設計調研方案，設計問卷，開展試調查以及實地調查，審核有效問卷，整理信息，分析信息，撰寫并提交調研報告。在調研項目和工作任務確定之后，我們的學期教學任務也就非常清楚了，即：分析企業調研需求、制定市場調查方案、設計市場調查問卷、組織實施市場調查、整理市場調查資料、分析市場調研資料、預測市場發展趨勢和編寫市場調查報告等七個學習任務。
3.課程整體教學設計
在明確課程教學任務之后，接下來進行課程教學整體設計。在本課程的教學活動將理論知識學習和實踐活動融合在一起，通過教學方式改革以及教學模式設計，實現在做中學、學中做，二者實現有機的融合。具體的教學安排即將上述7個教學任務的各工作內容詳細羅列出來，以一個學期為教學周期，制定合理的教學計劃。每一個任務需要的教學時間根據項目規模來具體安排。
4.第一次課程設計
在教學伊始，第一次課時上課之初，就需要向學生清楚說明本門課程性質、課程學習目標，課程教學方式和學習方法，以及課程考核方法。幫助學生清楚為什么要學習本門課程，學習該課程要達到什么樣的教學目標，該課程學習什么內容，怎樣學習該課程內容，以及學完之后怎么考核。使他們認識到學習該課程內容的必要性，培養起學習該課程內容的興趣，為以后的學習打下基礎。
5.課程考核
該課程考核改革原來的理論考試形式，將學生實踐表現與實踐成果納入到考核中去。在教學過程中，每一個學習任務都結合一個或若干個工作的開展來進行，合理安排理論學習和項目實訓的課時比例，將理論知識學習和項目實訓有機結合，實現在教學中，學生邊學邊做，在做中學，學中做。使學生達到將知識應用于實踐，實踐印證理論的運用，并提升實踐能力的目的。而每一個學生在學習和實訓中的表現也將計入他們的課程學習考核之中。即，該課程考核以采用形成性考核與總結性考核相結合的考核方式。本門課程考核學生學習過程中完成調研方案（含問卷）工作表現和結果，以及學習結束之后完成信息處理工作表現和提交的調研報告結果兩大部分。
6.教學效果評價
學生學習效果好壞的評價就由原來的記住多少知識點轉變為掌握了多少技能，能完成多少任務，完成效果怎么樣，在團隊中其他成員對每一個隊友的評價度高度。這樣的評價將學生能力提升作為主要的觀測點，適應了教學方式和內容變革之后對考核方式變革的需要。
通過這樣的課程整體設計，在教學過程中并做好單次課程設計，把知識學習融于項目任務操作中去，以達到在各個教學環節中均切實使學生得到能力的培養，在成績中體現各方面能力的考核，將能力培養與知識獲取有機地結合起來。
參考文獻：
[1]戴士弘.職業教育課程改革[M].北京：清華大學出版社,2007
日前，記者了解到，甘肅隴南市康縣人民法院一份調研報告顯示，近年來，康縣各法院所審理的農村離婚案件中，涉及入贅式婚姻離婚的案件一直居高不下，以該縣云臺、大堡兩基層人民法庭2011年至今這5年的綜合統計來看，入贅式婚姻糾紛占離婚糾紛的比例分別為48%、52.5%、41%、44%和48%；同時，該類案件92%的原告是女方，只有8%的原告是男方。
據了解，這類案件的共同點是女方家庭貧困、經濟負擔重，無兒子、缺勞力，而入贅的男方大多年齡偏大，文化程度低，家庭較貧困，個人缺乏一定的勞動生產技能等。
女方家庭期望值高，達不到要求便更換女婿 在調研報告中，記者看到這樣一個離婚案例，幾年前康縣大南峪鄉一名陸姓婦女要求與現任丈夫離婚，這已是她第三次離婚。原來這名婦女家中只有她與多病的母親兩個人，極力想通過招上門女婿來頂門立戶，改變家庭貧困面貌。然而，先后找了三個上門女婿，最后都離了婚，原因主要是要求上門女婿既要兼顧家庭，改善鄰里關系，從事繁重的農活，又要能出門打工，還必須掙到錢。入贅女婿無法兼顧，不堪其累，最后只得離婚走人。
據介紹，在入贅式婚姻中，因為女方家庭期望值高，要求多，女方既要男方能處理各方面的人際關系，又要男方能掙錢，男方一旦在某一方面達不到女方家庭的要求，則在家中的地位每況愈下，甚至沒有地位，干什么都是錯，于是女方最終也最簡便的想法，便是更換女婿。
這份調研報告顯示，康縣農村入贅式婚姻離婚糾紛的原因復雜，根基不牢，易于因糾紛而破裂。主要原因在于：
一是女方有婚外情導致離婚?？悼h農村入贅式家庭大多選擇子女中綜合素質比較好、合父母心意的女兒留在家中招婿。女方相對于男方而言比較強勢，而男方掙錢能力也相對較差?；楹笈酵獬龃蚬ぃ艿酵獠凯h境的影響，久而久之，思想意識發生了變化，覺得自己與入贅的丈夫不般配，過年回來要求離婚。每年的農歷年前年后，是康縣法院受理此類案件最集中的時候。此類現象甚至還有示范效應，從而形成一系列的社會問題。
其次，在康縣，農村入贅家庭分家較少，一般不會分家甚至四代同堂。老人們婚姻觀和價值觀比較保守，往往認為父母長輩等作為一家之長，擁有家庭主導的權威，女兒女婿尤其是入贅女婿必須無條件地適應這種家庭環境氛圍。如果入贅女婿有一定的收入，又有自己的個性，老人則認為入贅女婿不尊重他們。時間一長，矛盾激化。由于家庭觀念沖突、人員結構復雜化導致的入贅式婚姻離婚的現象在康縣農村入贅家庭中比較常見。
再次，對于雙方都是獨生子女的入贅式家庭，姓氏問題、過節問題、收入分配問題等往往是困擾他們婚后生活的一大障礙，甚至是“壓垮駱駝的最后一根稻草”。而部分男方入贅的目的往往是盡快結束無錢娶妻或大齡無妻的狀態等困境，所以入贅只是一種權宜之計。由于這種入贅婚姻必然與女方的招婿初衷產生矛盾，因此離婚往往是此類婚姻的最終結果。一些入贅男有錢后，不滿自己入贅的現狀，不再理會女方父母家庭成員的頤指氣使，不再忍氣吞聲，反過來對女方父母不予尊重，對女方不予呵護，而是另覓新歡。這也是入贅式婚姻家庭離婚的原因之一。
入贅男離婚后的贍養等問題難解決，命運走向應受關注 據《康縣志》記載，康縣女娶男嫁的婚俗最早起源于150余年前的康縣南部地區太平一帶。在康縣本地稱這種婚姻形式為“倒插門”，也稱之為“入贅”?？悼h人民法院的這份調研報告顯示，近四年來，康縣法院在受理的入贅式婚姻糾紛案件中出現了“入贅女婿離婚后生活無著落，無處可去”“入贅男離婚后的贍養問題難解決”等問題。經統計，自2011年以來，康縣法院審理各類婚姻糾紛案件666件，其中入贅式婚姻離婚糾紛這5年分別為74件、50件、60件、45件、81件，共計281 件，占到將近一半的比例。
調研報告的作者、康縣人民法院法官張蘇康接受記者采訪時表示，無論是歷史的原因還是計劃生育后生育率的減少，女娶男嫁有助于康縣農村那些有女無兒家庭發展生產和解決父母養老問題，對于維系農村有女無兒家庭生活起到了重要作用，也有利于康縣當地人口素質的提高。這種婚俗由女子來傳遞香火延續血脈，確立女性在家庭的主導地位，既自然地了卻了農村老人們所擔心的防老和“續香火”問題，也體現了男女平等。
但是，作為康縣主要的婚姻形式，這一婚姻類型和結構的穩定，影響著社會和諧穩定的大局，應重視入贅女婿的命運走向，減少或消除農村家庭矛盾激化的隱患。
1.1調研報告對專業建設至關重要
物流教育專家天津交通職業學院薛威教授曾強調專業調研報告對于一個專業的建設來說是至關重要的。調研應著重對多方主體進行調研，這個多方主體主要包括學校、企業、畢業生，而且要把調研真正落到實處，而不是走形式，最后得出非常珍貴的數據和結論，為建設好專業提供支持。很多高職院校每年也有類似的調研報告，有的是老師的課題所進行調研得出的數據及結論，有的是委托專業的調研公司進行調研而形成的報告，如麥可斯對畢業生的跟蹤調查報告，這一報告非常詳細，針對專業建設方方面面都有統計結果及說明，但是這樣的報告更多時候停留在管理層，并沒有給每位專業教師查看或留存，要么即使有機會獲得該報告，很多專業教師并沒有認真閱讀并仔細研究其中的數據及結論，為教學及專業建設所用。老師們應該深入學習調研報告，而且還應掌握專業調研的方法與技巧。
1.2專業教學團隊建設
(1)可以采用“校企雙帶頭人、校企雙骨干教師、校企雙向互聘”的師資隊伍建設模式。很多學校可能目前還停留在單向的教師隊伍建設中，該新模式認為不僅應把老師們培養為學校的帶頭人，還應使其也成為企業的帶頭人;不僅應把老師們培養為學校的骨干教師，還應使其成為企業的骨干教師;不僅學校聘請企業專家進學校授課，企業也可以聘請學校老師為企業培訓或工作。這種新模式對于老師的培養質量要求是極高的，但這一模式正體現了技能、企業實戰能力是高職教師開展教學活動的根本。(2)采用“1+N”的教學團隊模式。該模式具體指:一門課程由1位專任教師主講，其中某些課程內容聘請多位企業專家分別授課，就自己最熟悉、最擅長的部分為學生進行講解。這是一種新型的教學團隊模式，主講教師與企業教師之間要保持密切聯系，企業專家可能很懂實踐，但不一定懂得教學，不一定懂怎么能讓學生理解得更好。因此專任教師會給予企業專家教法、教態、重難點劃分等方面的指導;而企業專家也要與專任教師交流準備給學生講什么，怎樣講，某一知識點企業實際是如何做的，這樣的雙向互動既可以提高企業專家的教學水平，也可以讓專任教師掌握更多企業實踐經驗，最終共同將一門課上好。作為教學團隊一員，企業兼職教師們也可以參與年終評優，好的兼職教師會給予現金獎勵。另外，這一模式可采用雙薪制，即企業兼職教師為學生上課的課時，學校既給企業兼職教師課時費，同時也給主講教師課時費，因為主講教師對其進行了職教水平的培訓，也花費了大量的時間精力。目前這一模式已得到很好的實踐應用。
2課程建設方面
2.1最好不要交叉授課，一位教師講好一門課
對于到底是讓老師們不固定所上課程，什么課都能教，輪換上;還是讓老師們選擇自己擅長的領域固定一門或幾門課程，很多學校還比較猶豫。有的學?？赡懿扇×饲罢叩淖龇?，認為可以鍛煉老師的專業全面性。有的學?？赡懿扇『笳叩淖龇?，認為可以減輕教師的壓力，專心上好一門課也不錯。這里推薦第二種做法，但絕不是給老師減少工作量和降低難度。因為能把一門課上好，是一個持續改進、積累的過程，老師們才會感覺課程像自己的孩子一樣，會不竭余力地在任何時間、任何地點搜集有關課程建設的視頻、圖片、案例等各種教學資料，用畢生的精力去建設好一門課程，每次上課每次都有改進，都有提升。如果交叉上課，多年都不固定，這樣實際上是不利于教學質量的提高的。
2.2師生共建課程資源
教師們必須認識到上課不僅僅是專任教師自己的事，老師們也應發動學生們利用去企業參觀、實習的機會拍攝各企業的各種單證、實物、設備、流程說明等照片或視頻，并提交到公共的交流平臺上，大家共同學習，課程資源不斷豐富。比起老師一個人的力量，發動學生一起搜集資料并學習交流能極大地提高學生們的學習積極性，并能為后續教學活動提供更多更好的資源。
2.3數字校園平臺是課程建設的強大支撐
數字校園平臺是可以供老師們實施方案、教學計劃、教學大綱、課件、作業、資源的，也可以供學生們各種信息及完成的作業，也可以實現老師與學生的交流。它不同于普通的精品課程網站，精品課程網站往往是單向的無交流的學習資源，而這種數字校園平臺給了老師和學生們更多的互動及交流空間，教師還可以在網上批改作業，網上實訓任務，進行各項數據統計等，能極大提高教學效果。
3實訓室建設方面
3.1實訓項目的開發
實訓項目的開發不是哪一位老師獨立開發出來的，這勢必受到個人思想的拘束，每一個實訓項目的開發都是由多位專任教師與實訓中心的老師們一起開發的，需要很好的團隊合作精神。實訓項目應設有單項實訓、課程實訓、綜合實訓，實訓難度、所需知識層層提高，循序漸進，實訓項目需體現專業性、豐富性、實用性。
3.2實訓中心的人員配置
很多學校物流實訓室或實訓中心沒有設立專人進行專項管理，往往是一個系僅有一兩名管理員管理該系所有專業的實訓室，沒有針對性，對其管理停留在廣泛的計算機硬件及軟件的基本保障上，而且這些管理員教師往往是合同制的，待遇不高，工作積極性差。較好的做法是各專業的實訓中心都應配備專門的實訓中心主任、實訓指導老師、內勤老師等，并且這些老師們應都有編制，職稱可以走教學系列，主講教師與實訓中心這些老師職責不同，應各司其責，實訓課的排課與理論課的排課分開，實訓課排課由實訓中心內勤老師負責，每次上實訓課，主講教師都會配1位實訓教師共同授課，實訓中心負責每次上課所需的設備調試、耗材、課程結束的場所及物品的歸位等。傳統的實訓室人員配置無法讓主講教師提高上課效率，各種實訓設備的養護也是非常欠缺的。
4社團建設
很多高職院校并沒有設立社團或重視社團的建設。社團人員一般負責協助老師對實訓室衛生進行打掃，對叉車充電，并對其他設備、物品等進行維護、保管。只要加入物流研習社，就有更多參加物流競賽的機會，有更多時間在實訓室與老師進行交流及操作，技能嫻熟度都大大優于一般同學，在就業上非常有優勢，社團成員就業對口率極高，執行力好，非常受企業認可，達到了多贏的良好局面。好的做法可以互相學習和借鑒，但一定要結合每個學校的實際情況，進行必要的變通和調整。每一位教師都應該在平常的教學、科研工作中多學、多思、多討論，也不斷在專業建設、課程建設等方面進行創新，使學生學得更好、企業更加滿意、學校發展更好。
作者:黃芬 單位:武漢軟件工程職業學院
參考文獻:
論文關鍵詞：建筑防火,實踐教學環節
《建筑防火》課程的教學目標是使學生熟練掌握與建筑學專業相關的防火設計理論知識與國標規范；能夠運用所學理論解決典型的防火安全問題；在方案設計中具備實際操作能力。作為建筑學專業的重要課程，《建筑防火》針對應用型人才培養的總目標，制定切合實際的課程教學任務，在結合理論授課的基礎上，適當增加開放式教學以及案例教學內容[1]。
如圖1所示，整個教學過程劃分為四個階段：1）理論講授階段；2）參觀調研階段；3）實踐設計階段；4）總結強化階段?！督ㄖ阑稹氛n程的平均課時為34學時，這樣保證理論授課與實踐教學的課時比例為4:5。實踐環節的教學內容主要包括實踐參觀調研與案例設計兩個方面：一是通過參觀調研既有建筑，使學生將理論知識、國標規范與工程實際現狀相聯系。二是從方案設計階段開始，通過對具體建筑方案的防火設計項目，進一步強化學生工程意識及提高分析問題、解決矛盾的能力。
2 實踐教學過程介紹
2.1 實踐參觀調研
在完成理論授課內容后，結合建筑防火設計理論，要求學生對既有大型公共建筑進行專項調研。學生分成4-6人的調研小組，編寫PPT調研報告，并以課堂討論的形式進行交流與學習。專業調研過程一般需要以下幾個方面：
1） 對既有建筑方案的理解過程與空間重構
在實際調研中，學生往往要將實際使用的建筑空間進行圖紙化模型化的反構過程。如圖2所示，這一過程既有助于學生充分理解和解讀建筑方案，又為后期進行防火設計調研打下基礎。
2） 建筑專業防火設計的考察
為了更好的結合理論授課內容進行調查研究，將調查參觀的邏輯順序與理論授課相統一，即總平面防火設計調研、防火分區設計調研等七部分內容。具體參觀調研分項穿插與七大內容中，如表1所示。
表1：參觀調研具體內容一覽表
建筑防火設計調研內容
建筑基本情況
總平面防火設計
平面防火設計
安全疏散設計
地下層防火設計
內部裝修防火設計
防排煙設計
簡易消防設備
建造年代
建筑造型
耐火等級
基本功能
使用人群
建筑分類
防火間距
消防車道
設計概況
防火分區
分區構造
中庭防火
疏散方向線路
安全出口
疏散樓梯
樓梯的類型
疏散設施
消防電梯
安全分區
分區構造
停車空間
設備間
房間功能
使用人群
裝修情況
裝修材料
個人評價
排煙口設置
排煙管道
排煙方式
排煙設備
消火栓位置及數量
滅火器的位置及數量
自動噴淋滅火系統
3） 防火設計問題總結與分析
學生通過現場調研這一學習過程，一方面，加深理論知識的了解，強化理論學習成果；另一方面，也可對既有空間防火設計進行成果評價，總結經驗與教訓，并通過對問題深入的分析理解，提出改進措施。例如學生發現某商業賣場為多層建筑，防火設計可按《建筑設計防火規范》標準執行，可實際參觀卻發現其按照《高層建筑防火設計規范》標準執行，反思不得其解，原來該賣場為家具賣場，多數存儲物品屬與易燃、可燃材料，故其標準提高，而這也是性能化防火設計的一部分內容，學生由此也對這一概念有了更深層次的理解。
2.2 案例設計
案例設計亦分兩個階段，第一階段結合理論授課安排分項設計，如在平面防火設計理論授課結束后，隨即安排平面案例要求學生進行防火分區設計；第二階段在學生參觀調研既有建筑以后，安排對已有的建筑方案完成防火專業設計圖紙。此類教學的最大優勢是讓學生理解理論設計與實際方案的區別，并訓練學生逐漸掌握理論與實際結合的設計技巧。具體教學計劃如表2所示。
3 教學實踐的思考與體會
實踐教學的具體操作仍是較難把握的一個問題，如何保證每個學生都完全參與到實踐教學環節，達到預期的教學要求，是教學實踐中的需要進一步細化的內容[2]。通過筆者所講授的建筑學專業05-08四個年級8個班次以及環境藝術專業07-09三個年級10個班次的授課經歷結果表明，實踐教學環節的設置對本課程的教學效果具有重要的影響作用。在教學實踐過程中應注意的幾個問題有：
1）實踐調研對象的把握；既有建筑的類型、規模、建造時間、地理區位等條件的限制，對其防火設計的標準有一定影響。如圖3所示，首先，所調研的既有建筑全部為公共建筑，公共建筑的內部空間較為復雜，人流量較大，因而防火設計標準較高；其次，公共建筑中商業/綜合體類既有建筑占較大數量，主要原因是其內部功能的多樣化和空間最大限度的處于開敞狀態，對調研最為有利。因此，為了強化考查理論學習的效果，并結合實際調研的可行性綜合考慮，應盡量選取城市內新建的具有一定規模的公共建筑作為調研對象。
2）學生個人素質能力的把握；主要包括兩個方面：其一是監督學生組織人員配置合理的調研團隊，把握好學生個體的學習特點和素質能力，并指導調研小組結合自身條件選擇適宜的調研對象。其二是保證調研報告正確反映學生能力。由于調研報告與理論教學作業完成方式有所不同，而學生感覺較為陌生，往往調研過程挺全面，報告深度卻表達不足。因此，指導好學生如何進行調查與研究，通過對調研過程全面深入的整理，以合理的邏輯順序反映調研過程，發現并深入分析問題，總結研究結論等，幫助學生通過實際觀察順利過渡到理論研究。
3）實踐教學效果評估；實踐教學環節結束后，通過學生的各項作業把握本次教學效果，對比前次教學分析和總結經驗，為指導下一次教學做準備。力求通過不斷積累摸索出以適合本專業特色，提高學生實際應用能力為宗旨的教學方式。
總之，實踐教學是建筑學專業《建筑防火》課程中的重點教學環節，其靈活多樣的教學特點，也要求教師在按照教育部“卓越工程師培養計劃”，不斷提高應用型設計類專業人才培養質量的前提下，探索符合專業特色、教學條件與學生實際情況的教學方式。
參考文獻：
[1] 蔡蕓. 建筑防火課程實施素質教育的實踐與探索 [J].武警學院學報，2007（11）:66-68
一、在高度、深度、廣度、速度上做文章，全面強化調研工作。沒有調查研究就沒有發言權，沒有調查研究更沒有決策權。因此，將調研工作作為“謀事之基，成事之道”，作為政務工作的關鍵環節抓實抓好。
⒈選擇對全局有影響的課題開展調研，體現出“高度”。當前鐵路企業正處在改革發展的關鍵時期，生產布局的調整，客貨營銷的開展，安全管理的規范等一系列工作為調研工作提供了大量的課題。我們堅持選擇對全局有影響的課題，在對歷史和現實深入調查研究、分析總結的基礎上，揭示規律性的本質，從戰略高度上為領導決策提供依據。今年我們分局確定了個方面個改革措施，都是難度較大，牽一發而動全身的“硬骨頭”，其中包括支線改革、建設體制改革、房產取暖供熱收費方式改革、水電經營體制改革、裝卸經營管理體制改革等。我們針對個改革項點，組織力量，科學選題，認真調查，深入分析，為領導決策提供了可靠依據，也使我們的調研工作躍上了一個新高度。比如在支線改革調研方面，我們三下塔河，四赴林海，摸清了塔韓、林碧兩條支線發展歷史和虧損現狀、超支原因，提出了組建塔河運輸管理中心、林海運輸管理中心的建議。分局對兩條支線運輸管理實施了改革，兩個管理中心均在月日組建，預計林碧支線年內可減虧萬元，塔韓支線年內可盈利萬元。
⒉抓住當前中心工作，對存在的問題深入調研，體現出“深度”。以往我們對調研工作的提法是“圍繞中心”，實踐使我們認識到在當前形勢下，調研工作必須進入中心，圍而不進，繞而不入是不行的。因此，我們抓住中心，對較深層面的問題進行深入調研，從而拿出了一些好的對策。比如，我們分局在成本控制上，近年來從開展成本對標到出臺項硬性控制措施，做了大量工作，但缺乏從深層次、從生產過程上對成本控制工作的研究。為了解決這一問題，我們于年月份成立了分局運輸經濟調研室，集中力量研究、解決成本控制的深層次問題。以往，全分局的成本控制工作，主要靠財務部門人員來研究，由于財務人員難以擺脫日常核算、分析等工作的干擾，工作精力不能集中到對成本的過程控制上，更無法對成本控制的深層次問題進行研究和解決。分局運輸經濟調研室啟動后，對機車、車輛等大項費用運用的全過程進行跟蹤，摸清了其運用及消耗規律，建立了機車、車輛、單車效益等大項支出的動態控制機制，研究和解決了成本管理上的深層次問題，從而把成本管理有機地引伸到運輸組織中，把調度指揮“三掛九連”經濟核算辦法向深層次挖掘，全年預計僅貨車使用費一項就可減少萬元。
⒊抓住推動整體工作具有代表性的典型開展調研，體現出“廣度”。開展每一項調研都應該瞄準當前存在的有代表性的共性問題，選擇好典型，才能起到連鎖式的“多米諾骨牌”效應，推動整體工作的發展。比如，我分局“”事故之后，安全工作處于低谷，干部作用不強，慣性嚴重“兩違”泛濫，安全基礎出現滑坡趨勢。針對這種情況，我們抓住昂昂溪機務段連續發生的幾起違紀、事故、內盜和集體上訪事件以及齊齊哈爾車輛段次“”發電車打麻將事件，配合兩次安全“大檢查、大反思”活動的開展，組成了兩個聯合調研組，深入到這兩個單位進行調研解剖，找出了癥結所在，疏理出傾向性問題，提出了整改意見，并將調研報告印發全分局，起到了警示作用，引起了廣泛反響，推動了安全大檢查、大反思活動的深入開展。
⒋以超前意識開展調研，對新情況、新事物快速反應，體現出“速度”。以超前的意識，對未來工作進行預測性分析探索，以敏感的眼光，獨特的視角，快速的反應，把握新情況，研究新事物，是開展高質量調研所必須的。在外部環境瞬息萬變，市場競爭日趨激烈，客貨營銷困難重重的條件下，調研工作必須有“快速反應”能力，選題要超前，進入實質工作要迅速，建議及調研成果的實施要及時，處處體現出高速度、高效率。我們分局在開展有關客貨營銷調研時，總是“快”字當頭，把時間當做金錢，看成效益。年以來，我們以高質量的調研為分局客貨營銷工作提供了決策依據。年初，我們通過對齊哈公路快速客運（龍運公司）和齊市地方城際公路客運的研究及我們現行客車開行方案的分析，發現客運短途市場充滿機遇，于是馬上組織力量深入周邊市縣和站車調研，掌握了大量一手資料，提出“調整管內客車開行方案，爭搶短途客運市場”的建議。分局迅速組織落實，將三間房至富拉爾基間小客車運行區段雙向延長，調整了齊齊哈爾至安達間次運行時刻，每月增加管內發人萬。特別是針對龍運公司將齊哈間“沃爾沃”豪華大客車延至龍江間及龍江縣客運公司籌資購買兩臺豪華空調客車準備開通哈爾濱方向時，我們將齊齊哈爾至大連間次、齊齊哈爾至次延長到碾子山始發，開行僅三天，就迫使“沃爾沃”停運，龍江縣客運公司已經買斷了龍江至哈爾濱間的公路營運線，兩臺大客車也已到位，但卻一趟未開。此外，我們針對齊北線鐵路客車少、公路路況不好的情況，開行齊齊哈爾至依安間路用列車，每天增發人，增收萬元，產生了較好的經濟效益和社會效益。
二、加強管理，從基礎工作著手，為搞好調研工作創造有利環境。在深入實際搞好辦公室調研工作的同時，我們堅持從基礎工作著手，注重調研工作與其它工作相互配合，互相促進，做到了三個結合：
⒈注重辦公室調研與機關處室調研的相互結合，充分發揮各部門在調研工作中的專業優勢。搞好調研工作離不開各方面的配合。為改變辦公室獨家開展調研工作的局面，形成全面開展調查研究的良好風氣，調動各方面調查研究的積極性，我們從管理入手，大力加強了調研的管理工作，制定了《分局調研工作管理辦法》，不僅明確了辦公室自身開展調查研究工作的要求，而且明確了機關行政處室開展調查研究工作的責任，對調研工作實行了定項定量管理。辦公室結合各處室工作的實際，每月下發一次調研課題，對重點調研項目，辦公室都派專人參與各處室的調研工作，幫助綜合整理形成材料，以提高調研工作的質量。為進一步調動各處室的積極性，辦公室還對各處室調研工作每季度進行一次考核評比，并爭取專項資金，對完成工作定量、達到工作要求的處室給予獎勵，對完不成工作定量的處室予以通報，使各處室增強了抓好調研工作的自覺性和主動性。月份以來，各處室先后寫出調研報告篇，有篇調研報告被分局簡報采用，許多調研成果為搞好客貨營銷、確保安全生產、提高經濟效益發揮了重要作用。
⒉注重調研工作與信息工作相互結合，充分發揮信息在調研工作中的引路作用。信息與調研都是為領導進行科學決策提供依據的重要途徑，兩者相輔相成、密不可分。抓好調研離不開信息，信息對調研起著導向和引路作用?；谶@一點，辦公室堅持把抓好信息工作作為搞好調研工作的重要組成部分。針對信息渠道閉塞的現狀，我們制定了《分局信息工作管理辦法》，辦公室成立了信息工作領導組，設立了信息收集、綜合、處理中心，在值班室設專人負責信息工作，規定了秘書室、值班室每人每月要收集、整理上報條以上信息，個業務處室和個基層站段都有兼、專職信息員，規定兼、專職信息員每人每月至少上報條信息，對特急信息提出了特殊要求。為加大激勵約束力度，建立了信息工作評比制度，對各部門、各單位上報信息和采用情況進行綜合評比。在分局領導的大力支持下，每月拿出元作為信息獎勵，規定各部門、各單位上報信息被分局、路局和鐵道部采用每條分別給予元、元和元獎勵，為調動各部門、各單位搞好信息工作的積極性發揮了重要作用。
在抓好信息工作的基礎上，我們注重利用信息資源，搞好調研工作。分局總值班室對各部門、各單位上報的信息，每天進行篩選、整理，對重要信息，我們組織人員進行專題研究，確定調研課題，并組織人員進行實地調研。月份以來，我們通過信息確定個調研課題，有個課題通過調研提出了實施意見和建議，為領導決策提供了依據。如昂昂溪車務段上報的克利車站“圈網”貨源被公路汽運爭奪的信息，我們組織專人深入下去搞調研，根據情況提出開行軌道小客車的建議，得到了領導決策采用，有力地爭奪了有效貨源，發揮了信息的引路作用。
⒊注重傳統調研方法與現代調研方法的相互結合，充分發揮辦公自動化在調研工作中的作用。為不斷提高調研工作的質量和效率，適應現代管理工作的要求，我們在運用傳統的聽、看、走調研方法的同時，注重加大現代辦公自動化建設的投入。年以來，辦公室積極爭取領導支持，先后投入萬元，配備了臺小型攝像機、臺微型采訪錄音機、臺電腦筆記本等辦公自動化設備，使辦公自動化程度得到了有效改善，為開展調研工作創造了條件。同時，我們正在努力爭取資金，用于分局信息中心與基層站段微機聯網，以促進信息傳遞的快捷、迅速，使辦公自動化在調研工作中充分發揮應有的作用。
三、克服傾向性問題，提高調研工作質量。在調研實踐中，我們深刻體會到，必須克服五種傾向性問題。
一是主動出擊，忌“守株待兔”。在市場經濟迅速發展，改革逐步深入，特別是實行資產經營責任制的新形勢下，分局領導需要做出越來越多、越來越重要的決策，為此領導對辦公室調研工作的要求也越來越高。作為領導的參謀，必須抓好超前性調研，特別是對那些重大的、可以預見的、帶有戰略意義的、影響或決定全局的重要課題，要超前進行調研，提前為領導決策做好準備。搞好超前性調研，關鍵要克服一個“等”字。今年以來，我們在調研中，做到了不等分局長說，也不等路局找，更不等機關、站段報，而是抓住運輸安全、生產經營、企業改革等中心工作，對預見出現的新情況、新問題、新事物進行超前調研，主動為領導想問題、研究問題，對塔韓、林碧兩條支線實施改革、調整客車運行圖強化營銷等決策的實施，都是我們超前調研的結果。實踐證明，辦公室政務工作只有變被動服務為主動服務，做好領導決策前的超前調研，才能滿足領導決策的需要，守株待兔是難以當好領導的參謀助手的。版權所有
二是深研細“摳”，忌“晴蜓點水”。當好領導的參謀，必須為領導決策提供正確、翔實的依據，而正確、翔實的依據來自于深入實際的調研。如果我們缺乏深入實際的調查研究，向領導談情況時，就會說得支離破碎、不明不白；講問題時，就只會羅列表面眾所皆知的現象，提不出新發現的問題，對此領導是不會滿意的，更可怕的是可能還會導致領導決策的失誤。我們在調研中，始終注意解決走馬觀花、晴蜓點水、淺嘗輒止的問題，而是深入基層，深入到運輸生產、經營管理的全過程，認真解剖，詳細分析原因，在紛繁復雜的情況下力求得到真實的東西。正是因為在求實、求深、求細上下了功夫，才使得我們掌握了運輸組織過程中存在的巨大浪費的真實情況，為領導實施全年節省貨車使用費萬元的決策提供了可靠的依據。我們感到，只有深入實際調研，才能了解全面、詳細、典型的情況，才能提出有理有據的、切實可行的參謀意見，真正發揮參謀作用。
三是多出精品，忌“濫竽充數”。調研要寧精勿濫，絕不能應付、湊數，為了完成上級布置的任務而調研，倉促、對付的調研，沒有價值的調研，不但是無效的勞動，而且也是一種浪費。我們堅持再抓好辦公室調研工作的同時，檢查指導機關、站段調研工作，組織他們多出調研精品，對不重視調研工作，在調研中應付、對付、濫竽充數的個部門、單位進行通報批評，促使這些單位不斷提高調研質量，同時，也提高了分局整體調研工作水平。一年來形成的篇調研文章中，不乏有大量的精品，如《關于推進安全管理七個辦法的調查與建議》、《關于實施單車利潤經營核算考核辦法》、《關于實行站車漏收補償辦法的調研》、《關于實行運輸效益損失互聯補償的調研》等調研成果都具有較高的價值，這些調研成果的應用都有力地指導、促進了分局安全、經營、改革等各項工作。
