時(shí)間：2022-11-08 14:10:58
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇輪崗工作要點(diǎn)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：職教管理；學(xué)生干部；培養(yǎng)；植入；企業(yè)管理元素
江蘇省職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理規(guī)范明確規(guī)定，學(xué)校要培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自主學(xué)習(xí)的能力，為學(xué)生成為熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，具有社會(huì)公德和文明行為習(xí)慣的公民，成為具有社會(huì)責(zé)任感，創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者奠定基礎(chǔ)。百年大計(jì)，教育為本，教育大計(jì)，以人為本。陶行知先生說(shuō)過(guò)：生活即教育，社會(huì)即學(xué)校，教學(xué)做合一。各類人才的培養(yǎng)最終是為了適應(yīng)社會(huì)，服務(wù)社會(huì)。作為職業(yè)類學(xué)校，尤其是中等職業(yè)類學(xué)校的學(xué)生畢業(yè)后如何具備相應(yīng)的知識(shí)和能力，謀求相應(yīng)的工作崗位，是每一個(gè)從教人員和學(xué)生需要共同關(guān)注的問(wèn)題。
職業(yè)教育主要是培養(yǎng)一線中高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才，其職業(yè)定位一線的操作藍(lán)領(lǐng)。作為企業(yè)藍(lán)領(lǐng)的后備力量，職業(yè)類學(xué)生應(yīng)具備與企業(yè)文化相適應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)，即職業(yè)道德、職業(yè)精神和職業(yè)能力, 人才的培養(yǎng)應(yīng)走職業(yè)化道路。所以，筆者認(rèn)為：我們要培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)，心存感恩，誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德，勤思好學(xué)腳踏實(shí)地，實(shí)事求是，團(tuán)隊(duì)合作，樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，培養(yǎng)注重細(xì)節(jié)和實(shí)踐的職業(yè)能力等。然而，意愿和現(xiàn)實(shí)還有很大差距，學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)還不盡人意。
一、職業(yè)類學(xué)生普遍存在的一些問(wèn)題
根據(jù)我們對(duì)一些用人單位的調(diào)研和對(duì)職業(yè)類學(xué)生畢業(yè)后的跟蹤調(diào)查，主要問(wèn)題如下：
（一）職業(yè)定位不準(zhǔn)，流失率較高
一些大中專職校生，仍存在著鄙視工人 、眼高手低，不安心一線等現(xiàn)象，入廠工作2、3年內(nèi)離職率很高。
（二）職業(yè)意識(shí)不強(qiáng), 適崗能力不夠
1 部分畢業(yè)生敬業(yè)愛(ài)崗精神欠缺。急功近利，志大才疏，一事無(wú)成，或者當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不思進(jìn)取，投機(jī)取巧，在崗不適崗；
2 有的畢業(yè)生遵章守紀(jì)不夠。新入職的學(xué)生，有不少存在違章違紀(jì)行為,包括不遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全現(xiàn)場(chǎng)、行為規(guī)范等，且少數(shù)學(xué)生屢教不改，只能淘汰。
3 團(tuán)隊(duì)意識(shí)缺乏。部分學(xué)生進(jìn)入工廠后以自我為中心，缺乏目標(biāo)同向、團(tuán)結(jié)協(xié)作的“主人翁”意識(shí)，難以融入企業(yè)。
4 奉獻(xiàn)精神不夠。一些學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后，沒(méi)有吃苦耐勞的心理準(zhǔn)備，缺乏加班加點(diǎn)的奉獻(xiàn)意識(shí)，無(wú)法適應(yīng)快節(jié)奏的生產(chǎn)節(jié)拍。
（三）職業(yè)能力不夠，校企脫節(jié)
一是教學(xué)與實(shí)踐功底不夠扎實(shí)。學(xué)生學(xué)用結(jié)合解決實(shí)際生產(chǎn)問(wèn)題轉(zhuǎn)化不夠；二是教學(xué)與工廠需求銜接不緊。部分專業(yè)理論教學(xué)內(nèi)容與崗位職業(yè)需求貼得不緊；三是實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)普遍缺乏跟蹤，學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)不到位。
二、學(xué)生干部培養(yǎng)中植入企業(yè)管理元素的嘗試
作為學(xué)生中的佼佼者，學(xué)生干部應(yīng)比普通學(xué)生成長(zhǎng)更快。我們可讓一部分人先優(yōu)秀起來(lái)。學(xué)校可在學(xué)生干部培養(yǎng)中率先植入企業(yè)管理的元素，探討新形勢(shì)下學(xué)校文化與企業(yè)文化的接軌。
（一）創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)讓學(xué)生干部了解企業(yè)文化的內(nèi)涵
通過(guò)參觀、討論、拓展訓(xùn)練等方式，學(xué)習(xí)企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值和企業(yè)愿景等文化內(nèi)涵，引導(dǎo)學(xué)生將職業(yè)理想與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，建立命運(yùn)共同體，通過(guò)對(duì)畢業(yè)班實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃等引導(dǎo)學(xué)生落實(shí)行動(dòng)、持續(xù)進(jìn)步、多做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展的共贏等。
（二）引入企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生干部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，危機(jī)意識(shí)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才、科技、物質(zhì)、文化的綜合。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)以追求增加值為目的。盡可以的降低人工成本以創(chuàng)造高效率。“坐、等、靠”的思想是注定被淘汰的。所以我們要培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，危機(jī)意識(shí)。我們通過(guò)“申請(qǐng)、推薦、試用、聘任”的方式，在全校選拔優(yōu)秀的學(xué)生干部。試用期不合格者實(shí)行淘汰制。這樣，既提高了入選學(xué)生干部的榮辱感又賦予了高度的責(zé)任感。學(xué)生干部隊(duì)伍有壓力就有動(dòng)力。實(shí)行讓一部分學(xué)生先優(yōu)秀起來(lái)，意在將企業(yè)藍(lán)領(lǐng)隊(duì)伍的開(kāi)發(fā)培養(yǎng)由企業(yè)前移至學(xué)校培養(yǎng)階段，從而帶動(dòng)輻射身邊的學(xué)生。
（三）引入企業(yè)的崗位設(shè)置制度，規(guī)范制度管理。
培養(yǎng)學(xué)生的定置習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)，具備良好的職業(yè)道德。國(guó)有國(guó)法，廠有廠規(guī)。要培養(yǎng)企業(yè)員工遵章守紀(jì)的習(xí)慣，必須從學(xué)生遵守校紀(jì)校規(guī)抓起。因此，我們挑選出的學(xué)生干部不光是校紀(jì)校規(guī)的楷模，更是學(xué)生工作制度的嚴(yán)格執(zhí)行者。我們擬定了學(xué)生會(huì)的工作規(guī)章制度。確定了符合實(shí)際的崗位設(shè)置，擬定了各項(xiàng)常規(guī)檢查的督促內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。讓學(xué)生干部通過(guò)自學(xué)和集中培訓(xùn)的方式，熟悉要求，明確責(zé)任，養(yǎng)成定崗定置的習(xí)慣。
（四）引入輪崗制度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通，培養(yǎng)協(xié)作精神，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，培養(yǎng)學(xué)生換位思考的習(xí)慣
企業(yè)員工的執(zhí)行力決定著組織的戰(zhàn)斗力，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是目標(biāo)同向、同甘共苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體。所以，學(xué)校要培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)”和“執(zhí)行”校園文化，建設(shè)協(xié)作型組織，才能加速與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的對(duì)接，形成組織核心競(jìng)爭(zhēng)力。
無(wú)論是企業(yè)管理者還是教育工作者，有必要讓學(xué)生明確，我們的共同目標(biāo)是什么？我要做什么？怎么做？怎么樣才能做到位？我們學(xué)生干部的目標(biāo)是一致的、同向的，是營(yíng)造一個(gè)整潔優(yōu)美的校園環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)和諧幸福的校園，提高自我管理，自我服務(wù)，自我教育的能力，打造一支高素質(zhì)的未來(lái)企業(yè)的藍(lán)領(lǐng)隊(duì)伍。因此，我們清衛(wèi)部的學(xué)生干部就提出了“保潔是目的，扣分是手段”、 “服務(wù)他人，惠澤自己”，“一個(gè)口號(hào)喊到底，一份工作做到底”。 進(jìn)行目標(biāo)的認(rèn)同教育能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。我們?cè)诠ぷ髦校覀兘Y(jié)合具體檢查工作，進(jìn)行系部?jī)?nèi)部的小循環(huán)和系部之間的大循環(huán)。通過(guò)輪崗，學(xué)生干部熟悉不同事務(wù)要求，相互監(jiān)督和幫助。深化了工作的全局意識(shí)，培養(yǎng)了換位思考的習(xí)慣，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和溝通。最終形成很好的凝聚力，提升了團(tuán)隊(duì)的整體工作能力。尤其是每次換崗時(shí)，負(fù)責(zé)交接的學(xué)生能夠做到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，現(xiàn)身說(shuō)法，很好地培養(yǎng)了學(xué)生的接點(diǎn)習(xí)慣，杜絕了交接過(guò)程中因信息溝通障礙而導(dǎo)致的無(wú)效、低效現(xiàn)象。
（五）引入企業(yè)管理中的每天記錄，每月總結(jié)，年度考核制度
培養(yǎng)學(xué)生的清單習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生重事實(shí)、重?cái)?shù)據(jù)的科學(xué)意識(shí)。企業(yè)的考核是對(duì)員工工作的肯定和督促，是員工動(dòng)力的加油站。堅(jiān)持清單式的記錄每天、每周、每月的工作要點(diǎn)，一段時(shí)間后對(duì)照檢測(cè)一下落實(shí)情況，可以在工作中做到查漏補(bǔ)缺。同時(shí)，平時(shí)的記錄也是評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。也讓學(xué)生樹(shù)立重?cái)?shù)據(jù)、重事實(shí)的科學(xué)意識(shí)。我們學(xué)生干部堅(jiān)持每月例會(huì)進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)；每周一結(jié)合學(xué)校工作安排，部長(zhǎng)傳達(dá)本周工作要點(diǎn)；每天組長(zhǎng)對(duì)一天的工作要點(diǎn)作清單式羅列，晨檢前2分鐘布置，進(jìn)一步明確各個(gè)成員的分工及工作要點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)；每次檢查組員都以小紙條書(shū)面形式指出各班存在問(wèn)題，并署上檢查者姓名。學(xué)期末對(duì)總體工作進(jìn)行總結(jié)表彰，評(píng)選出優(yōu)秀的學(xué)生干部，進(jìn)行物資和精神的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。
關(guān)鍵詞：油田 新疆反恐 應(yīng)急救援 研究
新疆作為國(guó)內(nèi)反恐維穩(wěn)的重點(diǎn)地區(qū)，關(guān)系著國(guó)泰民安；對(duì)于該地區(qū)的油田而言，反恐維穩(wěn)關(guān)系著公司的穩(wěn)定和發(fā)展。因此，應(yīng)當(dāng)將反恐維穩(wěn)工作，納入到應(yīng)急救援體系建設(shè)之中，加強(qiáng)各項(xiàng)管理。
一、新疆地區(qū)油田反恐維穩(wěn)工作要點(diǎn)及措施
（一）反恐工作要點(diǎn)
第一，加大人防工作力度。在人員崗位安排、具體責(zé)任劃分以及工作內(nèi)容確定等方面，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一崗雙責(zé)制。既要從油田公司內(nèi)部出發(fā)，提高內(nèi)部員工的素質(zhì)和技能，又要強(qiáng)化崗位、權(quán)限基礎(chǔ)上的反恐維穩(wěn)。比如，對(duì)管理過(guò)程中的要害部位嚴(yán)格把關(guān)，如進(jìn)出關(guān)口、邊遠(yuǎn)井以及油區(qū)主要交通要道和油氣管線等；加強(qiáng)公司之間、公司與警方之間的協(xié)作溝通，使油田公司能夠從相對(duì)獨(dú)立的反恐維穩(wěn)模式，成功升級(jí)成網(wǎng)格化的反恐巡邏安防體系，從而擴(kuò)大和加深油田反恐維穩(wěn)工作。
第二，加大物防管理力度。對(duì)于油田公司而言，物資是反恐維穩(wěn)的主要物質(zhì)基礎(chǔ)和重要工作內(nèi)容，物資管理應(yīng)當(dāng)從普通、大型以及固定資產(chǎn)等方面進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。反恐維穩(wěn)物資采購(gòu)、放置以及使用過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)不斷加大現(xiàn)有資源的優(yōu)化整合力度，對(duì)拒馬樁、減速帶以及破胎器等工具，應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地進(jìn)行安置；同時(shí)，在建筑設(shè)施、技術(shù)防控過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)不斷加大建設(shè)和改造力度，保證能夠適應(yīng)客觀需求。
第三，加大技防改造力度。加速信息化建設(shè)成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，通過(guò)技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目合作、人才引進(jìn)等方式，進(jìn)一步加大技術(shù)創(chuàng)新力度，構(gòu)建“安保網(wǎng)格化”與應(yīng)急信息平臺(tái)相結(jié)合的智能化油區(qū)安保網(wǎng)絡(luò)體系。積極利用光纖技術(shù)、機(jī)器人技術(shù)和無(wú)人機(jī)技術(shù)，探索建立集地下、地面和空中的三維立體智能化管道管理系統(tǒng)，利用導(dǎo)航地圖、一鍵報(bào)警系統(tǒng)，探索集地面（周界雷達(dá)預(yù)警系統(tǒng)、治安維穩(wěn)移動(dòng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)）和空中（無(wú)人機(jī)）智能化安保防控體系，以多種信息化手段助推安保工作穩(wěn)步邁進(jìn)。
（二）新疆地區(qū)油田公司反恐維穩(wěn)策略
加大宣傳教育力度，加強(qiáng)反恐隊(duì)伍建設(shè)。反恐維穩(wěn)既是地方政府、軍隊(duì)以及警務(wù)人員的重要使命，對(duì)社會(huì)公眾、企事業(yè)單位而言又是一件大事；反恐維穩(wěn)工作的全面開(kāi)展，不僅需要職能部門(mén)夯實(shí)工作，而且還要通過(guò)宣傳教育在廣大公眾的心目中形成反恐意識(shí)。同時(shí)，還要不斷加強(qiáng)反恐隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，這是基礎(chǔ)和保障。新疆地區(qū)的油田公司反恐維穩(wěn)工作，一方面具有普通反恐維穩(wěn)的基本特征，另一方面還兼顧著油田的特殊性、反恐的緊迫性，因此需切實(shí)加強(qiáng)反恐維穩(wěn)工作，真正實(shí)現(xiàn)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)提升。
對(duì)敏感階段的安保工作質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。反恐維穩(wěn)是新疆地區(qū)油田公司管理工作的核心內(nèi)容，而敏感階段的安保工作又是重中之重。筆者建議從以下幾個(gè)方面著手，嚴(yán)把安保工作質(zhì)量關(guān)。
第一，梳理和排查日常工作。實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)注意對(duì)大型的機(jī)械設(shè)備、房建結(jié)構(gòu)以及固定資產(chǎn)等進(jìn)行有計(jì)劃的輪替排查。其中，檢查的主要內(nèi)容有安全穩(wěn)定性、使用壽命、外觀磨損狀況以及聲音正常與否等，還要保證二十四小時(shí)內(nèi)均處在保護(hù)狀態(tài)。
第二，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全天候輪崗巡查。實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)與直接責(zé)任人簽訂責(zé)任書(shū)，以此來(lái)提升其工作積極主動(dòng)性，提高安全防范意識(shí)，確保重點(diǎn)部位安全穩(wěn)定。
第三，新疆是國(guó)內(nèi)少數(shù)民族聚居大區(qū)，而少數(shù)民族多存在一些宗教活動(dòng)，宗教自由是地方政府對(duì)少數(shù)民族同胞賦予的權(quán)利。然而，在新疆地區(qū)存在著個(gè)別的利用宗教形式進(jìn)行非法活動(dòng)，我們應(yīng)當(dāng)在加強(qiáng)學(xué)習(xí)以及深入了解本地群眾宗教活動(dòng)形式、內(nèi)容以及意義基礎(chǔ)上，對(duì)各種非法宗教活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
（三）落實(shí)好反恐安保工作，確保油田公司安全運(yùn)行
新疆地區(qū)的油田公司在反恐維穩(wěn)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和部署，對(duì)安全生產(chǎn)、反恐維穩(wěn)工作進(jìn)行兩手都要抓，兩手都要硬；全體員工應(yīng)提高警惕，并且結(jié)合油田情況全面部署。各作業(yè)區(qū)應(yīng)加大巡查力度，不斷加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的安全巡檢，防患于未然。
同時(shí)，還要積極開(kāi)展重點(diǎn)井以及原油單罐井的重點(diǎn)安全布控，必要時(shí)加密巡檢，并在油田道路重要路段對(duì)出入油田的車(chē)輛以及人員進(jìn)行詳細(xì)記錄。立足實(shí)際，組織油田人員對(duì)附近的個(gè)體經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，尤其是外來(lái)務(wù)工人員集聚地以及流動(dòng)人員等進(jìn)行嚴(yán)格檢查。各廠區(qū)值班室應(yīng)當(dāng)建立健全責(zé)任制度，工作人員以“逢包必檢、可疑必查以及視情報(bào)警”為工作原則，嚴(yán)格執(zhí)行油田門(mén)崗監(jiān)管制度，對(duì)進(jìn)出油田公司的車(chē)輛及人員，進(jìn)行核實(shí)登記，并在公司內(nèi)部進(jìn)行晝夜交叉巡邏防控。
二、加強(qiáng)油田應(yīng)急救援體系建設(shè)
（一）科學(xué)決策，有序開(kāi)展預(yù)警預(yù)案演練
要嚴(yán)格按照應(yīng)急救援技術(shù)集成化、現(xiàn)代化以及信息化建設(shè)要求，建立應(yīng)急指揮、突發(fā)事件處警以及重點(diǎn)區(qū)域集中視頻監(jiān)控和無(wú)線對(duì)講同網(wǎng)同播尋呼應(yīng)急平臺(tái)。通過(guò)應(yīng)急指揮平臺(tái)的建立和實(shí)施，做好突發(fā)事件的實(shí)時(shí)響應(yīng)，及時(shí)輔助應(yīng)急處置決策，增大預(yù)警、通信、監(jiān)控以及協(xié)調(diào)和分配應(yīng)急力量，同時(shí)還要做好指揮調(diào)度等方面的功能。通訊指揮車(chē)、應(yīng)急信息平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)滿足數(shù)據(jù)信息的采集、決策分析、快速研判、命令部署以及現(xiàn)場(chǎng)支持和聯(lián)動(dòng)指揮等應(yīng)急決策指揮要求。
科學(xué)規(guī)范以及有序開(kāi)展預(yù)案演練，按“一事一案、一罐一案以及一站一案”之要求，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的安全預(yù)案、措施，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。
第一，編制規(guī)范的應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格按照實(shí)操化、簡(jiǎn)明化以及流程化要求，明確應(yīng)急預(yù)案結(jié)構(gòu)格式，規(guī)范預(yù)案制作通用模板。
第二，預(yù)案編制時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保其細(xì)致、全面，而且各級(jí)應(yīng)急預(yù)案以及處置方案的制定率應(yīng)當(dāng)達(dá)到百分之百。
第三，制定的預(yù)案要具有較強(qiáng)的實(shí)用性，按“一月一演練、一季一綜合以及半年一檢驗(yàn)”的要求開(kāi)展演練工作。同時(shí)，根據(jù)演練過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，及時(shí)修訂、完善和改進(jìn)預(yù)案。
（二）構(gòu)建靈敏、高效的應(yīng)急指揮體系
油田公司治安管理中心，應(yīng)當(dāng)將應(yīng)急救援指揮體系納入到應(yīng)急救援整體規(guī)劃之中，依托指揮平臺(tái)，加強(qiáng)信息指揮系統(tǒng)建設(shè)，并且不斷完善應(yīng)急指揮、專業(yè)管理和遠(yuǎn)程監(jiān)控功能，并在此基礎(chǔ)上搭建集中接警、快速反應(yīng)以及統(tǒng)一指揮和資源共享的指揮平臺(tái)，構(gòu)建立體化、多層次以及全覆蓋應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)體系；應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)要明確指揮權(quán)限以及調(diào)度程序，并在此基礎(chǔ)上形成上下聯(lián)動(dòng)、高效以及反應(yīng)靈敏的指揮系統(tǒng)。專業(yè)隊(duì)伍按照屬地、統(tǒng)一以及逐級(jí)指揮原則，構(gòu)建對(duì)應(yīng)指揮機(jī)構(gòu)，確保力量調(diào)集、信息通訊、戰(zhàn)勤保障一體化運(yùn)作，從而實(shí)現(xiàn)應(yīng)急救援、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)以及氣防監(jiān)測(cè)和交通管理等專業(yè)力量的協(xié)同響應(yīng)、統(tǒng)一行動(dòng)的指揮作戰(zhàn)格局。
搶險(xiǎn)期間，利用應(yīng)急通訊車(chē)，將現(xiàn)場(chǎng)信息及時(shí)傳送到總部，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)以及遠(yuǎn)程指揮，并且為遠(yuǎn)程指揮決策以及現(xiàn)場(chǎng)處置，提供強(qiáng)有力的保障。構(gòu)建平戰(zhàn)結(jié)合、服務(wù)實(shí)戰(zhàn)的保障體系。通過(guò)“三大體系”的建立和完善，避免資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)人力、物力、資金的科學(xué)整合，有效提升應(yīng)急救援資源利用。
（三）豐富油田應(yīng)急救援體系內(nèi)容
第一，完善應(yīng)急預(yù)案體系。繼續(xù)深入推進(jìn)基層預(yù)案的編制修訂工作，力求實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域上全覆蓋、內(nèi)容上高質(zhì)量、管理上動(dòng)態(tài)化，不斷增加應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性和可操作性。
第二，完善應(yīng)急信息體系。加快推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè)和開(kāi)發(fā)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和防范能力，堅(jiān)決克服重事后處置，輕事前預(yù)防的現(xiàn)象，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患及危險(xiǎn)源的普查、監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)排查、監(jiān)測(cè)預(yù)警職責(zé)和防范處置措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
第三，完善物資保障體系。結(jié)合應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，建立分門(mén)別類的應(yīng)急資源數(shù)據(jù)庫(kù)，建立物資檔案，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急資源信息動(dòng)態(tài)管理和各類資源的監(jiān)控、調(diào)度的科學(xué)管理。第四，完善隊(duì)伍建設(shè)體系。細(xì)化、完善應(yīng)急處置流程，采取有效措施，降低事故災(zāi)害，并總結(jié)事故教訓(xùn)，制定整改措施，持續(xù)提升應(yīng)急隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)處置能力。第五，完善應(yīng)急宣教體系。針對(duì)不同類型突發(fā)事件，制定應(yīng)急救援培訓(xùn)計(jì)劃，聘請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)應(yīng)急救援隊(duì)員定期開(kāi)展培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能水平。加強(qiáng)法律法規(guī)、危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、避險(xiǎn)和自救、互救等知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的自救、救護(hù)能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
三、結(jié)束語(yǔ)
油田反恐維穩(wěn)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)完善應(yīng)急機(jī)制，做好應(yīng)急處置預(yù)案和配套措施。同時(shí)，還要善于利用“逆向思維”、“底線思維”，完善和健全應(yīng)急預(yù)案、配套措施，積極開(kāi)展聯(lián)合演練活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上建立健全應(yīng)急反應(yīng)及聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)企地聯(lián)合以及點(diǎn)線面結(jié)合，構(gòu)建立體的反恐維穩(wěn)體系，以此來(lái)提高快速啟動(dòng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)以及應(yīng)急處置等能力。同時(shí)，還要落實(shí)好二十四小時(shí)值班備勤、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，對(duì)涉恐信息進(jìn)行收集研判，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠快速反應(yīng)、高效處置。
摘 要 財(cái)務(wù)人員崗位輪換制度具有深遠(yuǎn)的意義。崗位輪換制是工作設(shè)計(jì)的一個(gè)方面，可以起到切實(shí)有效的監(jiān)督制約效力。但是在實(shí)施過(guò)程中也存在諸多需要注意的問(wèn)題和方面，本文就對(duì)財(cái)務(wù)人員崗位輪換制度的內(nèi)涵、意義以及實(shí)施過(guò)程中常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題做出了相關(guān)的討論，并有針對(duì)性的提出了解決對(duì)策。
關(guān)鍵詞 財(cái)會(huì) 崗位輪換制 內(nèi)涵 意義
在當(dāng)今社會(huì)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，財(cái)務(wù)工作也變的相應(yīng)復(fù)雜，財(cái)會(huì)人員崗位輪換制，這種財(cái)務(wù)管理模式作為一種新的工作制度，與現(xiàn)代企業(yè)制度相契合，有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，已經(jīng)為越來(lái)越多的人所了解和接納。在《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》中就曾對(duì)崗位輪換制度作出過(guò)相關(guān)規(guī)定，規(guī)定顯示“會(huì)計(jì)人員的工作崗位應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃的進(jìn)行輪換”，這也從一個(gè)角度說(shuō)明了財(cái)會(huì)人員崗位輪換制度的意義。財(cái)務(wù)人員崗位輪換制度是單位強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控、有效防范經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要途徑，也是從源頭上預(yù)防違反財(cái)務(wù)制度和經(jīng)濟(jì)犯罪的有效手段，應(yīng)該引起企業(yè)管理者、財(cái)務(wù)人員以及其他相關(guān)人員的足夠重視。
一、財(cái)會(huì)人員崗位輪換制的內(nèi)涵
財(cái)會(huì)人員崗位輪換制度是財(cái)會(huì)人員委派制度的延伸和發(fā)展。財(cái)會(huì)人員崗位輪換制度一般分為兩種方式：1.同一單位內(nèi)部，財(cái)會(huì)人員在不同的財(cái)會(huì)崗位之間的輪換；2.財(cái)會(huì)人員在不同單位之間的財(cái)會(huì)崗位之間的輪換。在現(xiàn)代社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展很多企業(yè)都采用了這樣的財(cái)會(huì)制度，本文主要對(duì)第一種輪換方式，即：同一單位內(nèi)部，財(cái)會(huì)人員在不同的財(cái)會(huì)崗位之間的輪換做出了探討。
二、財(cái)會(huì)人員崗位輪換制實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題和對(duì)策
1.妥善處理財(cái)務(wù)人員崗位輪換過(guò)程中工作穩(wěn)定性的問(wèn)題
在財(cái)務(wù)人員崗位輪換制實(shí)施過(guò)程中要重視移交環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作，同時(shí)還要妥善處理好在崗位輪換過(guò)程中工作的穩(wěn)定性。
財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，它的工作性質(zhì)決定了工作過(guò)程需要有一定的一致性和連續(xù)性，所以說(shuō)在實(shí)施財(cái)務(wù)人員輪崗制度時(shí)，一定要注意輪換過(guò)程中的工作穩(wěn)定性問(wèn)題，如果輪換過(guò)程中的工作穩(wěn)定性問(wèn)題處理不好，勢(shì)必會(huì)影響到財(cái)務(wù)工作的一致性和連續(xù)性。
為保證工作的一致性和連續(xù)性，單位在決定實(shí)施財(cái)會(huì)人員崗位輪換制度后要制定科學(xué)的崗位輪換程序。首先，在工作交接前，財(cái)務(wù)人員要對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作流程、工作進(jìn)度、需要注意的問(wèn)題等做出詳細(xì)的描述，并形成文字的東西以備交接。其次，交接雙方要做好工作的前后銜接問(wèn)題，分清交接和接管人員的責(zé)任，杜絕賬目混亂不清的現(xiàn)象的出現(xiàn)，并在相關(guān)負(fù)責(zé)人的監(jiān)督下降工作進(jìn)行移交，接管人在接到移交人交來(lái)的任務(wù)后，要逐項(xiàng)進(jìn)行接收，明確每項(xiàng)工作的工作要點(diǎn)和已有進(jìn)度，以保證后續(xù)工作的順利高效進(jìn)行。另外，交接雙方都不得另立賬簿，應(yīng)繼續(xù)使用原有賬簿，如果需更換，則要做好更換記錄和報(bào)備。除了有一個(gè)科學(xué)明確的輪換程序外，實(shí)施財(cái)會(huì)人員崗位輪換制度的單位還要制定明確的崗位責(zé)任制，明確各崗位的責(zé)任，并且要做到責(zé)任到人。這樣才能保證崗位輪換制度順利而有效的實(shí)施。
2.根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)事求是的確定輪換期限
在實(shí)施財(cái)會(huì)人員崗位輪換制度時(shí)，確定合適的輪換期限是非常重要的一個(gè)方面。輪換期限是否合適，會(huì)影響到財(cái)務(wù)工作能否正常進(jìn)行和財(cái)務(wù)工作的穩(wěn)定性，并會(huì)進(jìn)一步影響財(cái)會(huì)人員崗位輪換制度的實(shí)施效果。一般來(lái)說(shuō)輪換期限會(huì)視單位的實(shí)際情況來(lái)確定，一般情況下以2年左右最為適合，如果某些特殊崗位不適合頻繁輪換，則可視情況適當(dāng)延長(zhǎng)期限，以保持工作和業(yè)務(wù)的相對(duì)穩(wěn)定性和連續(xù)性。
3.及時(shí)有效的為財(cái)會(huì)人員做好培訓(xùn)
財(cái)會(huì)人員崗位輪換制在充分發(fā)揮它的監(jiān)督制約優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也會(huì)使人產(chǎn)生“臨時(shí)”的觀念，會(huì)使財(cái)務(wù)人員的責(zé)任心降低，進(jìn)而影響到日常的工作效率和工作質(zhì)量。另外，實(shí)施崗位輪換制度，對(duì)財(cái)會(huì)的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較高，要求財(cái)會(huì)人員不但要業(yè)務(wù)熟練，而且要業(yè)務(wù)全面，否則就會(huì)影響到整個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)的工作效率和工作進(jìn)度，所以如果要實(shí)施財(cái)務(wù)人員崗位輪換制度，應(yīng)首先為單位的財(cái)會(huì)人員做好及時(shí)有效的培訓(xùn)，在崗位輪換，工作交接期間更應(yīng)如此，通過(guò)培訓(xùn)充分了解財(cái)務(wù)人員的思想狀況、業(yè)務(wù)水平，并進(jìn)行相應(yīng)的愛(ài)崗敬業(yè)教育和崗位技能培訓(xùn)，使所有的財(cái)務(wù)人員都有能力獨(dú)立開(kāi)展工作，并能自覺(jué)、積極的開(kāi)展工作。
三、實(shí)施財(cái)會(huì)人員崗位輪換制的意義
1.促進(jìn)崗位與崗位之間的交流溝通，提高財(cái)會(huì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作中，多數(shù)財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)期處于一個(gè)固定的職位，很少涉及其它的工作內(nèi)容，也很少接觸到其它崗位的新知識(shí)新信息，只精通自己負(fù)責(zé)一個(gè)小領(lǐng)域，而對(duì)整體的財(cái)務(wù)工作，實(shí)際上則不甚了解。如此長(zhǎng)期以往，會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作的斷檔，導(dǎo)致財(cái)會(huì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)難以得到有效的提高。而且，在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中，財(cái)務(wù)人員因?yàn)楸幌拗圃谀硞€(gè)固定的崗位上，每天重復(fù)相同的工作內(nèi)容和工作流程，時(shí)間一長(zhǎng)，就成為了機(jī)械性的重復(fù)性勞動(dòng)，所以說(shuō)，在這樣的機(jī)制下工作的財(cái)會(huì)人員，很容易出現(xiàn)思維僵化的現(xiàn)象，而通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)人員崗位輪換制度，可促使財(cái)務(wù)人員不得不突破自身原有的工作習(xí)慣和思維模式，在盡職盡責(zé)的完成本職工作之外，主動(dòng)去探求和學(xué)習(xí)其它崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，得到不斷的補(bǔ)充和提高，與此同時(shí)，在學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能的同時(shí)，財(cái)務(wù)人員不得不變換已有的工作方式和思維模式，在充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性的同時(shí)，保持了良好的創(chuàng)造性和工作熱情，并可在單位營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使財(cái)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)在工作中不斷穩(wěn)步提升。
2.有利于健全企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，有效避免違反財(cái)務(wù)制度和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的出現(xiàn)
在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施財(cái)會(huì)人員崗位輪換制度，有利于加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管控。固定的人在固定的部門(mén)長(zhǎng)期從事某一項(xiàng)工作，常常會(huì)出現(xiàn)工作拖拉和自我合理化的現(xiàn)象，不容易發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。在輪崗的過(guò)程中，通過(guò)人員的定期輪崗和工作交接，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并加以解決。
除此之外，實(shí)施財(cái)會(huì)人員崗位輪換制度后，定期的崗位輪換增加了財(cái)務(wù)工作的透明度，可以遏制或及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)的行為，能有效的防治財(cái)務(wù)犯罪和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的發(fā)生。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作機(jī)制，因?yàn)槭菍Ｈ碎L(zhǎng)期負(fù)責(zé)，所以不利于財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督監(jiān)察，容易出現(xiàn)違反財(cái)務(wù)制度的行為，而崗位輪換制度則有利于財(cái)會(huì)人員的自律和自我約束，并為財(cái)會(huì)工作提供了一個(gè)互相監(jiān)督的機(jī)會(huì)，有利于提高財(cái)會(huì)信息的質(zhì)量，有利于避免經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的出現(xiàn)。
3.有利于培養(yǎng)復(fù)合型人才，保證日常工作的順暢進(jìn)行
財(cái)會(huì)人員崗位輪換制度有利于打破傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)工作機(jī)制下形成的崗位與崗位之間的界限，有利于培養(yǎng)復(fù)合型的人才，在某些財(cái)會(huì)人員不能到崗的情況下，其他的財(cái)會(huì)人員可以承擔(dān)起其工作任務(wù)，避免因?yàn)橐粋€(gè)人而影響整個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)度的情況出現(xiàn)。而且這樣做可以增加各個(gè)崗位的工作人員之間的交流，有利于營(yíng)造和諧而團(tuán)結(jié)的工作氛圍。
總體說(shuō)來(lái)，財(cái)會(huì)人員崗位輪換制度是完善企業(yè)內(nèi)部財(cái)會(huì)制度、控制制度的一個(gè)很好的與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式。但是在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中也存在著相應(yīng)的問(wèn)題，所以實(shí)施單位一定要根據(jù)自身的實(shí)際情況作出妥善的安排和解決，讓財(cái)會(huì)人員崗位輪換制發(fā)揮其監(jiān)督、管控功能，為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)的同時(shí)，促使財(cái)會(huì)工作人員不斷拓展已有的知識(shí)面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)財(cái)會(huì)隊(duì)伍健康成長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn)：
[1]張麗茹.實(shí)行崗位輪換制提高財(cái)務(wù)工作水平.經(jīng)濟(jì)師.2009.06.
[2]陳玉姬.基層人民銀行實(shí)行會(huì)計(jì)崗位輪換的難點(diǎn)及建議.知識(shí)經(jīng)濟(jì).2011.03.
[3]趙爽.淺談集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員崗位輪換的意義.才智.2010.04.
[4]袁新華.淺談崗位輪換管理模式對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響.冶金經(jīng)濟(jì)與管理.2010.08.
各位主任、各位委員：
根據(jù)2006年工作要點(diǎn)，版權(quán)所有，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!經(jīng)主任會(huì)議研究決定，縣人大常委會(huì)調(diào)研組于5月底對(duì)我縣住房公積金的征繳、管理和使用情況進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組聽(tīng)取了縣建設(shè)局、房改辦關(guān)于住房公積金征繳、管理和使用情況的匯報(bào)，查閱了相關(guān)資料；召開(kāi)了縣住房制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人座談會(huì)和部分縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，了解各有關(guān)部門(mén)貫徹執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》履行工作職責(zé)情況，征求對(duì)推進(jìn)住房公積金制度改革和清理償還公積金借款的意見(jiàn)、建議。為配合這次調(diào)研，縣審計(jì)局根據(jù)常委會(huì)的要求，對(duì)2005年度住房公積金的歸集、繳交、管理和使用情況進(jìn)行了審計(jì)，提出了書(shū)面審計(jì)報(bào)告。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、基本情況
我縣住房公積金制度是1993年建立的。1999年《住房公積金管理?xiàng)l例》施行后，我縣在推行住房公積金制度，加強(qiáng)公積金管理等方面，取得了一定的成績(jī)。
（一）行政推動(dòng)，擴(kuò)大歸集。公積金制度建立初期，縣政府出臺(tái)了《太湖縣城鎮(zhèn)住房制度改革實(shí)施方案》等文件，就住房公積金的繳存范圍和對(duì)象、資金渠道、繳存比例以及公積金的使用和管理等相關(guān)問(wèn)題，做出了明確的規(guī)定。2000年，為貫徹落實(shí)《住房公積金管理?xiàng)l例》，縣政府又發(fā)文要求各單位、職工依法繳存公積金。在行政推動(dòng)的基礎(chǔ)上，房改部門(mén)積極營(yíng)造有利于公積金歸集的環(huán)境和氛圍，使公積金歸集額得到較快增長(zhǎng)。截止2005年末，全縣繳存公積金的單位192個(gè)，繳存職工6411人，累計(jì)歸集住房公積金7647.4萬(wàn)元，歸集余額7032.8萬(wàn)元。特別是2000年以來(lái)，新增歸集額7000余萬(wàn)元。
（二）健全制度，規(guī)范管理。近幾年來(lái)，房改部門(mén)吸取過(guò)去的教訓(xùn)，按照《住房公積金管理?xiàng)l例》的規(guī)定，逐步建立健全了相關(guān)管理制度，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，確保資金安全和保值增值。一是委托國(guó)有商業(yè)銀行管理。分別與縣建行、工行、農(nóng)行簽訂了委托合同，實(shí)行分戶儲(chǔ)存、專戶核算，版權(quán)所有，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!確保資金的保值增值。二是完善制度，防范風(fēng)險(xiǎn)。房改部門(mén)內(nèi)部實(shí)行審批與經(jīng)辦分離、資金調(diào)度權(quán)和資金使用權(quán)分離的管理模式，健全了財(cái)務(wù)規(guī)章制度，明確了財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。同時(shí)加強(qiáng)與受委托銀行協(xié)作，確保住房資金的封閉運(yùn)營(yíng)，凡涉及調(diào)度住房資金均應(yīng)出具書(shū)面報(bào)告和相關(guān)批件。另外，按照《住房公積金管理?xiàng)l例》的規(guī)定，建立了風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金制度。三是強(qiáng)化外部監(jiān)督。近幾年來(lái)，房改部門(mén)堅(jiān)持向職工公示住房公積金繳存入戶、計(jì)息及定期對(duì)帳情況，接受職工查詢。財(cái)政、審計(jì)等部門(mén)加強(qiáng)對(duì)住房公積金運(yùn)行情況的監(jiān)督，有力地促進(jìn)了公積金管理工作的規(guī)范。根據(jù)審計(jì)部門(mén)提供的審計(jì)報(bào)告，審計(jì)期內(nèi)，房改部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)住房資金的管理，住房資金管理核算較為規(guī)范，基本做到了帳面相符、帳款相符。
（三）規(guī)范公積金貸款業(yè)務(wù)，提高資金使用率。堅(jiān)持“嚴(yán)格手續(xù)、規(guī)范運(yùn)作、方便職工、化解風(fēng)險(xiǎn)”的原則，積極開(kāi)展個(gè)人住房公積金貸款業(yè)務(wù)，努力適應(yīng)廣大職工自購(gòu)自建住房的需要。截止2005年末累計(jì)投放住房公積金貸款10627萬(wàn)元，資金使用率達(dá)50%以上，為促進(jìn)城鎮(zhèn)住房建設(shè)，提高廣大職工的居住水平發(fā)揮了重要作用。
二、主要問(wèn)題
1、《住房公積金管理?xiàng)l例》宣傳的力度、廣度不夠，相當(dāng)一部分職工包括一些領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)《住房公積金管理?xiàng)l例》不太了解，對(duì)住房公積金制度的性質(zhì)、意義和作用認(rèn)識(shí)不足，這在很大程度上制約了住房公積金制度的推行。
2、住房公積金歸集面窄、覆蓋率低，發(fā)展不平衡。縣直機(jī)關(guān)、事業(yè)單位在落實(shí)住房公積金政策方面做得比較好，繳存率達(dá)99%，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)一塊尚未普遍開(kāi)展，繳存率僅為30%，這不僅直接影響在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的職工的切身利益，也不利于做大住房公積金的規(guī)模。
3、歷史遺留的違規(guī)拆借資金數(shù)額大，清繳任務(wù)十分艱巨。縣政府雖然成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組，但未建立責(zé)任制度，缺乏有效的責(zé)任追究措施，清收的力度不大，效果不佳。
4、住房公積金管理決策機(jī)制不夠健全。雖然明確了住房公積金實(shí)行“房改領(lǐng)導(dǎo)小組決策、中心運(yùn)作、銀行專戶儲(chǔ)存、財(cái)政監(jiān)督”的制度，但房改領(lǐng)導(dǎo)小組未建立嚴(yán)格、規(guī)范的會(huì)議制度，領(lǐng)導(dǎo)小組決策流于形式。
三、幾點(diǎn)建議
（一）切實(shí)加大對(duì)《住房公積金管理?xiàng)l例》的宣傳力度。要采取多種形式，廣泛深入地宣傳《住房公積金管理?xiàng)l例》，宣傳建立住房公積金制度的必要性和重要性，為全面貫徹落實(shí)住房公積金政策營(yíng)造良好的氛圍，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）切實(shí)抓好歸集擴(kuò)面工作。要在全縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位全面建立住房公積金制度，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。對(duì)應(yīng)建不建、應(yīng)繳不繳的單位，要通過(guò)行政、法律等多種手段予以糾正。對(duì)財(cái)政撥款單位的住房公積金單位配額，建議縣政府根據(jù)財(cái)力實(shí)際,以適當(dāng)補(bǔ)助的方法先起步,然后逐步做到按規(guī)定在預(yù)算中列支。要積極引導(dǎo)招商引資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)建立住房公積金制度。房改部門(mén)要做好歸集擴(kuò)面的服務(wù)工作，以服務(wù)促征繳。
（三）加大清欠力度，力爭(zhēng)清收工作在近期取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。要高度重視違規(guī)拆借資金的清收工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)清收工作的領(lǐng)導(dǎo)。要組織專門(mén)力量，盡快對(duì)違規(guī)拆借資金進(jìn)行認(rèn)真清理，分析每一筆違規(guī)拆借資金的原因及流向，明確債務(wù)人，并針對(duì)不同情況，制定出操作性強(qiáng)的清收方案。對(duì)有償還能力的借款單位，要責(zé)令其履行義務(wù)，限期歸還借款。對(duì)一時(shí)難以全部?jī)斶€的，要做出還款計(jì)劃。對(duì)改制、破產(chǎn)的工商企業(yè)，在其資產(chǎn)清算、處置時(shí)要優(yōu)先償還住房資金借款。對(duì)有償還能力而惡意逃避債務(wù)的，要堅(jiān)決依法追償欠款。對(duì)已形成的呆帳、壞帳，要在資金去向和責(zé)任追究明確的基礎(chǔ)上逐步予以消化。在抓好清收工作的同時(shí)，縣政府及房改部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》，堅(jiān)決杜絕挪用、拆借等違法違規(guī)行為，確保住房資金安全。
（四）健全決策機(jī)制，規(guī)范管理。在公積金管理機(jī)構(gòu)上劃之前，縣住房制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組要完善例會(huì)制度，健全決策機(jī)制。資金管理中心要進(jìn)一步完善內(nèi)控制度，通過(guò)審批與經(jīng)辦分離、關(guān)鍵崗位輪崗、股室互查等措施，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。要進(jìn)一步加大外部監(jiān)督力度。房改部門(mén)要繼續(xù)堅(jiān)持定期公布住房公積金征繳、管理和使用情況。財(cái)政部門(mén)要加大對(duì)增值收益分配的監(jiān)管和管理費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況的管理。人民銀行要督促受委托的商業(yè)銀行加強(qiáng)對(duì)住房資金的全程監(jiān)督。審計(jì)部門(mén)要定期對(duì)住房資金使用情況進(jìn)行審計(jì)。要理順?lè)扛牟块T(mén)職能關(guān)系，逐步解決機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員問(wèn)題。
（五）拓展住房公積金貸款業(yè)務(wù)，提高資金使用率。在防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)化貸款程序，適當(dāng)降低貸款手續(xù)費(fèi)用，提高貸款年限，鼓勵(lì)職工貸款，以提高資金使用率。
【關(guān)鍵詞】旅游服務(wù)與管理專業(yè) 實(shí)訓(xùn)基地 開(kāi)放共享
【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2017）01B-0014-02
旅游行業(yè)是實(shí)踐性較強(qiáng)的行業(yè)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，因而實(shí)訓(xùn)課程在旅游專業(yè)教學(xué)課程中占據(jù)重要地位。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是由中職學(xué)校結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，在校內(nèi)獨(dú)自或聯(lián)合企業(yè)、政府機(jī)關(guān)或景區(qū)單位建立的具有生產(chǎn)功能的實(shí)踐訓(xùn)練基地。通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、提供服務(wù)或技術(shù)研發(fā)等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，并且能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，與旅游專業(yè)教學(xué)質(zhì)量息息相關(guān)。
一、旅游服務(wù)與管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)現(xiàn)狀
目前校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地在硬件設(shè)施、軟件資源及項(xiàng)目安排等多方面存在著不同程度的不足，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)造成一定影響。
（一）空間場(chǎng)地較小
部分中職旅游學(xué)校為旅游服務(wù)與管理專業(yè)所提供的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所較小，甚至僅為一兩間教室，無(wú)法為不同實(shí)訓(xùn)方向提供獨(dú)立且完整的實(shí)訓(xùn)空間。學(xué)生參加實(shí)訓(xùn)時(shí)因?yàn)榭臻g狹小，無(wú)法親自參與動(dòng)手操作，甚至無(wú)法清晰地觀摩教師操作，嚴(yán)重影響了實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。
（二）設(shè)備匱乏陳舊
部分中職旅游學(xué)校所提供的實(shí)訓(xùn)設(shè)施多源自校企合作企業(yè)單位淘汰的設(shè)備，往往存在陳舊、多故障、落后于企業(yè)現(xiàn)使用設(shè)備等情況。學(xué)生無(wú)法及時(shí)接觸實(shí)踐專業(yè)領(lǐng)域中的新技術(shù)、新方法，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目也無(wú)法有效與行業(yè)及企業(yè)現(xiàn)狀接軌，使學(xué)生就業(yè)時(shí)往往因?yàn)樗莆盏膶I(yè)技能無(wú)法達(dá)到企業(yè)要求而遭到淘汰。同時(shí)，落后陳舊的設(shè)備限制了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，不利于實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。
（三）師資力量薄弱
由于旅游服務(wù)與管理專業(yè)強(qiáng)調(diào)其應(yīng)用性，因而參與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的教師應(yīng)具備足夠的旅游企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，但目前部分中職學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)缺乏雙師型專職教師，且有限的雙師型師資力量均集中于導(dǎo)游服務(wù)方向。酒店服務(wù)方向則多采取相關(guān)合作企業(yè)人員兼職的方式進(jìn)行教學(xué)，師資力量薄弱，無(wú)法滿足實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目要求。
（四）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目安排不合理
1.教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)訓(xùn)計(jì)劃不同步。旅游服務(wù)與管理專業(yè)的課程設(shè)計(jì)及教學(xué)安排相對(duì)固定，教學(xué)時(shí)間、教學(xué)內(nèi)容是按照預(yù)先計(jì)劃、規(guī)律實(shí)施的。但實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目由于具有生產(chǎn)性，需要根據(jù)市場(chǎng)需求的變化隨時(shí)調(diào)整，因此容易出現(xiàn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間沖突、實(shí)施不同步的情況，例如，由于學(xué)校存在固定的寒暑假，教學(xué)計(jì)劃往往錯(cuò)開(kāi)或預(yù)留出該段時(shí)間，但實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)營(yíng)則要求其連續(xù)性，與寒暑假時(shí)間發(fā)生沖突。
2.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目擠占其他課程時(shí)間。旅游服務(wù)與管理專業(yè)的課程安排往往需要服從全校課程體系的統(tǒng)一安排，尤其是公共課程及理論課程的授課時(shí)間，通常視全校要求而保持一致。但實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目由于帶有真實(shí)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，需要保持穩(wěn)定而無(wú)間斷的運(yùn)營(yíng)時(shí)間，甚至可能出現(xiàn)為了完成一項(xiàng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生不得不擠占多門(mén)其他課程的學(xué)習(xí)時(shí)間，甚至需要曠課方可完成，嚴(yán)重影響了學(xué)生的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
3.技能訓(xùn)練內(nèi)容單一，技術(shù)含量低。旅游服務(wù)與管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)方向集中在導(dǎo)游服務(wù)和酒店服務(wù)兩方面。部分旅游專業(yè)獨(dú)立建立的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地面向顧客群的通常是本校學(xué)生，能夠提供的業(yè)務(wù)項(xiàng)目較少，參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生僅僅能夠進(jìn)行有限的單一技能訓(xùn)練。而與旅行社或其他旅游企業(yè)合作建立的實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生實(shí)踐崗位往往局限于前臺(tái)、校內(nèi)外營(yíng)銷等的崗位，其工作內(nèi)容單一重復(fù)，技術(shù)含量較低，缺少參與外聯(lián)、導(dǎo)游、計(jì)調(diào)等關(guān)鍵崗位的機(jī)會(huì)，無(wú)法獲得更高層次的實(shí)踐學(xué)習(xí)。參與酒店管理實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，往往在接受短期培訓(xùn)后集中從事服務(wù)員、收銀員、前臺(tái)、迎賓、傳菜員等基本服務(wù)崗位，少有機(jī)會(huì)接觸領(lǐng)班、經(jīng)理等管理崗位，對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)造成影響。
二、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)原則
實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)應(yīng)本著真實(shí)性和綜合性原則，緊扣旅游人才培養(yǎng)目標(biāo)，致力于營(yíng)造真實(shí)的旅游專業(yè)就業(yè)環(huán)境，使實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與企業(yè)運(yùn)營(yíng)緊密銜接，確保實(shí)訓(xùn)操作技能符合旅游專業(yè)崗位群要求。在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容安排方面，應(yīng)注重綜合性，確保學(xué)生不僅能夠掌握本專業(yè)的核心操作技能，而且還能夠擴(kuò)展其深度和廣度，了解與本專業(yè)相關(guān)的各方面知識(shí)和技能，提高學(xué)生包括基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能及職業(yè)操守在內(nèi)的綜合素質(zhì)。此外，還應(yīng)確保實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的先進(jìn)性及前瞻性，依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及社會(huì)發(fā)展水平，最大限度地確保實(shí)訓(xùn)設(shè)施與行業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)設(shè)施同步，從設(shè)備功能、管理制度、教學(xué)水平等方面體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施的先進(jìn)性。在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)置時(shí)應(yīng)關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，保留充分的可持續(xù)發(fā)展空間，保持其前瞻性。
三、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)策略
（一）完善軟硬件設(shè)施
實(shí)訓(xùn)基地的硬件建設(shè)包括場(chǎng)地及設(shè)備投資，對(duì)于旅游服務(wù)與管理專業(yè)而言，應(yīng)從導(dǎo)游服務(wù)和酒店服務(wù)兩方面分別建立起獨(dú)立而完善的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。酒店服務(wù)方面，以酒店真實(shí)部門(mén)結(jié)構(gòu)為依據(jù)，設(shè)置前廳、中餐廳、西餐廳、客房及康樂(lè)場(chǎng)所五個(gè)實(shí)訓(xùn)教室及相關(guān)設(shè)施，同時(shí)滿足教學(xué)、實(shí)踐及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要；導(dǎo)游服務(wù)方面，則分別以旅行社及景區(qū)為依托，建立旅行社并面向校內(nèi)開(kāi)放，模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，并設(shè)置景區(qū)規(guī)劃、旅游路、旅游制圖等實(shí)訓(xùn)教室。根據(jù)自身?xiàng)l件及需求增加禮儀、茶藝、調(diào)酒等實(shí)訓(xùn)教室，全方位模擬行業(yè)真實(shí)環(huán)境。軟件建設(shè)則包括與相關(guān)企業(yè)建立銜接關(guān)系，引入行業(yè)內(nèi)部實(shí)際經(jīng)營(yíng)使用的各類軟件、系統(tǒng)及管理制度，使學(xué)生能夠全面接觸行業(yè)，增強(qiáng)實(shí)踐操作能力。
（二）增強(qiáng)師資力量建設(shè)
建立起雙師型教師隊(duì)伍，鼓勵(lì)青年教師前往旅游企業(yè)掛職調(diào)研、工作，通過(guò)親自參與旅游行業(yè)第一線崗位工作，了解旅游行業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)律、管理方法及發(fā)展趨勢(shì)，增強(qiáng)教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力，此外，還可以聯(lián)合旅游企業(yè)舉辦交流、研究活動(dòng)，邀請(qǐng)企業(yè)主管及骨干人員走進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地舉辦講座，增強(qiáng)師生交流，豐富實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。
（三）調(diào)整實(shí)訓(xùn)計(jì)劃
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)旅游淡旺季進(jìn)行靈活調(diào)整，順應(yīng)旅游行I運(yùn)營(yíng)規(guī)律。例如“五一”“十一”及寒暑假期，均屬于旅游旺季，可針對(duì)這一時(shí)期特點(diǎn)，安排用時(shí)不一的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，例如參與帶團(tuán)、校內(nèi)外旅游產(chǎn)品營(yíng)銷，參與旅游產(chǎn)品線路設(shè)計(jì)、客戶回訪等實(shí)踐內(nèi)容。充分利用時(shí)機(jī)，又不至對(duì)日常教學(xué)計(jì)劃造成影響。在學(xué)期內(nèi)的旅游淡季，則集中安排學(xué)生進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)、示范，例如帶團(tuán)技巧、計(jì)調(diào)工作示范、外聯(lián)工作要點(diǎn)等，淡旺季培訓(xùn)項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合。這樣既豐富了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，又能確保學(xué)生系統(tǒng)而連續(xù)地掌握專業(yè)知識(shí)，鞏固、提升實(shí)訓(xùn)效果，增強(qiáng)實(shí)際操作能力。
此外，為避免學(xué)生重復(fù)參與單一崗位訓(xùn)練，可在實(shí)訓(xùn)基地實(shí)行輪崗制實(shí)踐方式，視項(xiàng)目?jī)?nèi)容及學(xué)生的適應(yīng)能力同時(shí)設(shè)立多種實(shí)訓(xùn)崗位，實(shí)踐周期為 2-3個(gè)月，參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生定期輪崗，提高學(xué)生的崗位適應(yīng)力，增強(qiáng)綜合職業(yè)能力。
（四）實(shí)訓(xùn)基地實(shí)行開(kāi)放共享
通常除本專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程之外，實(shí)訓(xùn)基地均處于關(guān)閉狀態(tài)，場(chǎng)地及設(shè)備的利用率較低。由于旅游服務(wù)與管理專業(yè)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐能力，而實(shí)踐能力的提高，往往需要長(zhǎng)時(shí)間、無(wú)障礙的反復(fù)訓(xùn)練。實(shí)踐基地是理想的訓(xùn)練場(chǎng)所，因此應(yīng)當(dāng)充分利用實(shí)訓(xùn)基地的資源，變封閉為開(kāi)放，實(shí)行面向本專業(yè)乃至全校進(jìn)行資源共享，采用學(xué)生預(yù)約、專人安排開(kāi)放、休息日全天開(kāi)放等不同方式，取消時(shí)間及資源的限制，確保學(xué)生能夠隨時(shí)根據(jù)自身需要使用實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)踐項(xiàng)目的訓(xùn)練。
中職旅游服務(wù)與管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是本專業(yè)人才培養(yǎng)模式的重要組成部分，其建設(shè)目的是為了培養(yǎng)滿足旅游市場(chǎng)需求、勝任旅游企業(yè)崗位工作的實(shí)用技能型人才，因此校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，應(yīng)當(dāng)本著真實(shí)性、綜合性、先進(jìn)性及前瞻性原則，加大基地軟硬件建設(shè)力度，增強(qiáng)師資力量，并合理安排實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，充分滿足旅游中級(jí)人才培養(yǎng)的要求。
【參考文獻(xiàn)】
[1]周 鵬.高職旅游管理專業(yè)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)涵及其問(wèn)題[J].湖北成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2012 （6）
[2]胡紅梅.高職旅游管理專業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)途徑探析――以鄭州旅游職業(yè)學(xué)院為例[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（3）
關(guān)鍵詞：思想政治；企業(yè)管理；企業(yè)效益
近幾年來(lái)，隨著電力體制深化改革和區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，中國(guó)電力投資集團(tuán)公司根據(jù)蒙東區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略及蒙東區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，考慮到蒙東“煤電化鋁路港”戰(zhàn)略一體化和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以地域?yàn)榻缇€，于2008年1月1日，將赤峰熱電廠正式劃歸蒙東能源集團(tuán)公司管理。借助蒙東能源整合的有利時(shí)機(jī)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展和地方供熱需求，赤峰熱電廠乘勢(shì)而為，把握時(shí)機(jī)，積極謀化企業(yè)發(fā)展框架。面對(duì)企業(yè)快速發(fā)展，新文化需要融合的形勢(shì)，赤峰熱電廠不斷加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，把思想政治工作融入到企業(yè)管理之中，用思想管理企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力、智力支持和思想保證。
一、思想政治工作與企業(yè)管理的內(nèi)在聯(lián)系
第一、思想政治工作融入企業(yè)管理之中，是企業(yè)發(fā)展的
趨勢(shì)。自企業(yè)加入蒙東集團(tuán)公司以后，赤峰熱電廠通過(guò)中層管理人員會(huì)議、赤電簡(jiǎn)報(bào)、廠內(nèi)新聞網(wǎng)站等多種形式不斷宣傳集團(tuán)公司實(shí)施蒙東能源重組的戰(zhàn)略意義，促進(jìn)員工將思想快速調(diào)整到集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái)，同時(shí)對(duì)集團(tuán)公司工作要求進(jìn)行重點(diǎn)解讀，要求全體員工把行動(dòng)落實(shí)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上來(lái)。企業(yè)員工面對(duì)新形勢(shì)、新要求及對(duì)集團(tuán)公司新的戰(zhàn)略方針、工作思路、管理機(jī)制等等適應(yīng)能力的快慢不一，要密切關(guān)注員工思想狀態(tài)，關(guān)心員工思想情緒，解決員工心理疑慮，從而保證員工正常的生產(chǎn)、工作秩序。
第二、思想政治工作在企業(yè)管理之中具有凝聚作用。蒙東能源集團(tuán)公司成立后，對(duì)新劃歸的所屬單位進(jìn)行了充分的調(diào)研。特別是考慮到發(fā)電企業(yè)運(yùn)行和檢修分立后的設(shè)備運(yùn)行狀況、檢修質(zhì)量等因素，將檢修分公司的所有業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、人員等全部劃歸發(fā)電公司管理。如何讓企業(yè)呈現(xiàn)出凝心聚力，眾志成誠(chéng)的團(tuán)結(jié)局面，就必須發(fā)揮思想政治工作在企業(yè)管理工作中的作用。通過(guò)靈活多樣的思想政治活動(dòng)調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員工積極參與到形式新穎、貼近群眾、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)當(dāng)中，在活動(dòng)中發(fā)揮凝聚力的作用。
第三、思想政治工作與企業(yè)管理具有統(tǒng)一的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)管理是“以人為本”，而思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是解決人的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。兩者的有機(jī)結(jié)合，能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，有力地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)發(fā)揮文化引領(lǐng)的作用，讓員工把個(gè)人價(jià)值取向同企業(yè)價(jià)值取向并軌，實(shí)現(xiàn)員工思想觀念上的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)員工價(jià)值取向和企業(yè)價(jià)值取向統(tǒng)一。
第四、思想政治工作為企業(yè)管理服務(wù)。思想政治工作主要是保證員工思想平和、隊(duì)伍穩(wěn)定，為企業(yè)發(fā)展提供思想保證、智力支持和精神動(dòng)力。企業(yè)管理是為了創(chuàng)造一個(gè)良性的工作秩序，思想政治工作的目的正是為創(chuàng)造一個(gè)安定、團(tuán)結(jié)的氛圍，所以思想政治工作服務(wù)于企業(yè)管理工作。
二、開(kāi)展思想政治工作，讓其充分發(fā)揮在企業(yè)管理中的作用
（一）建立常態(tài)運(yùn)行機(jī)制 扎實(shí)推進(jìn)思想政治工作
構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制。赤峰熱電廠思想政治工作堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政共同負(fù)責(zé)，黨政工團(tuán)齊抓共管，以專職黨群干部為骨干，以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和經(jīng)營(yíng)管理人員為主體，廣大員工積極參與的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)行機(jī)制和工作格局。
建立考核激勵(lì)機(jī)制。為保證思想政治工作責(zé)任層層落實(shí)，赤峰熱電廠領(lǐng)導(dǎo)與各二級(jí)單位黨政領(lǐng)導(dǎo)、各二級(jí)單位黨政領(lǐng)導(dǎo)與班組分別簽訂三項(xiàng)責(zé)任書(shū)，實(shí)行“三掛五同”考核激勵(lì)機(jī)制。“三掛”即：工作目標(biāo)與全年承包經(jīng)營(yíng)掛鉤，通過(guò)層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，年終獎(jiǎng)罰；工作任務(wù)與月度獎(jiǎng)金考核兌現(xiàn)掛鉤，任務(wù)目標(biāo)完成情況與月度獎(jiǎng)金相聯(lián)系；工作成效與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)掛鉤，在“兩先一優(yōu)”及各項(xiàng)先進(jìn)評(píng)選時(shí)考核工作完成情況與效果。“五同”即：思想政治工作與安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理同規(guī)劃、同落實(shí)、同檢查、同獎(jiǎng)懲、同總結(jié)。
（二）堅(jiān)持思想政治工作創(chuàng)新 保證員工隊(duì)伍穩(wěn)定
企業(yè)面對(duì)激烈的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，經(jīng)營(yíng)壓力日益增大，使員工思想壓力沉重，新情況新問(wèn)題不斷出現(xiàn)。面對(duì)這些，原有思想政治工作的方式不能適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)工作需要，需要迫切、積極探索思想政治工作的新思路、新途徑。
1.觀念上新轉(zhuǎn)變。充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)方式，加大對(duì)企業(yè)面臨內(nèi)外部形勢(shì)的宣傳。結(jié)合企業(yè)階段性重點(diǎn)工作，使用多種宣傳手段和陣地，使員工充分了解和認(rèn)知國(guó)家政策、外部環(huán)境以及和企業(yè)改革發(fā)展相關(guān)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、改革、發(fā)展等內(nèi)容。在宣傳教育過(guò)程中，注重手段靈活，增強(qiáng)宣傳的實(shí)效性，促使廣大員工在觀念上轉(zhuǎn)變。
2.內(nèi)容上新體現(xiàn)。企業(yè)思想政治工作以育人為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，用先進(jìn)的思想武裝人，用正確的輿論引導(dǎo)人，用高尚的精神塑造人，用有效的制度規(guī)范人，引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)文化，發(fā)揮人力資源作用，調(diào)動(dòng)員工積極因素。在企業(yè)運(yùn)檢整合后，思想政治工作部領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)到各基層單位走訪詢問(wèn)，通過(guò)摸清員工思想問(wèn)題，剔除員工疑惑情緒，傳遞公司企業(yè)精神，加強(qiáng)了運(yùn)檢整合后員工思想的穩(wěn)定工作。同時(shí)通過(guò)開(kāi)展“機(jī)遇與完善自我”形勢(shì)任務(wù)教育不斷促進(jìn)企業(yè)員工提升自我工作能力。
3.隊(duì)伍上新要求。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立一支凝心向力的群眾思想政治工作隊(duì)伍。赤峰熱電廠以建立學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，對(duì)員工進(jìn)行潛能開(kāi)發(fā)、良好的心理品質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)技能培訓(xùn)與文化素質(zhì)訓(xùn)練，提升他們的學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、競(jìng)爭(zhēng)和抗挫折能力。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，采取委派、借用、協(xié)助、輪崗與跟班學(xué)習(xí)、外出調(diào)研等形式和充分利用135MW機(jī)組仿真機(jī)資源，開(kāi)展全員培訓(xùn)工作。通過(guò)組織理論中心組的學(xué)習(xí)，編印學(xué)習(xí)材料，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，不斷提高企業(yè)員工思想政治素養(yǎng)。同時(shí)，還積極挖掘員工管理企業(yè)的潛能，為全廠員工搭建起“聯(lián)手共建家園”的舞臺(tái)。為提高隊(duì)伍整體素質(zhì)提供了有力的智力和物質(zhì)支持。
4.制度上新突破。在思想政治工作中，赤峰熱電廠嚴(yán)格員工思想動(dòng)態(tài)分析制度，通過(guò)月、季員工思想動(dòng)態(tài)分析，真實(shí)地反映了企業(yè)目前存在的問(wèn)題，員工對(duì)企業(yè)重點(diǎn)工作、熱點(diǎn)焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力的參考；理論中心組制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持自學(xué)、集中學(xué)習(xí)和中心發(fā)言輔導(dǎo)相結(jié)合，在內(nèi)容安排上結(jié)合階段性重點(diǎn)工作選取內(nèi)容，保證了理論中心組學(xué)習(xí)的效果；廠思想政治工作研究會(huì)制定《思想政治工作研究會(huì)工作要點(diǎn)》，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際開(kāi)展研討活動(dòng)。同時(shí)，根據(jù)不同時(shí)期人員的變化及時(shí)調(diào)整思想政治工作研究會(huì)機(jī)構(gòu)和人員，引導(dǎo)廣大員工參與企業(yè)管理，為企業(yè)出力獻(xiàn)策。
（三）用文化感染方式，全面滲透思想政治工作
通過(guò)開(kāi)展健康向上的文化娛樂(lè)活動(dòng)，對(duì)員工的思想、道德情操進(jìn)行潛移默化的滲透。通過(guò)各種形式載體，體現(xiàn)思想政治工作的多樣性與靈活性。在努力提升員工從業(yè)技能的同時(shí)，讓企業(yè)員工在活動(dòng)轉(zhuǎn)換觀念。赤峰熱電廠在黨員干部中開(kāi)展“黨員風(fēng)采”、“三滿意”、“黨員奉獻(xiàn)日”及黨員亮出身份上崗工作活動(dòng)；在員工中開(kāi)展“憶黨史、頌紀(jì)念歌會(huì)”，職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德“三德”教育展覽及“迎奧運(yùn)全民健身·強(qiáng)蒙東展熱電風(fēng)采”系列文體活動(dòng)。組織開(kāi)展九方面紀(jì)念建黨系列活動(dòng)。營(yíng)造企業(yè)和諧、溫馨的文化氛圍。
（四）、思想政治工作與企業(yè)中心工作同落實(shí)
年，我校德育工作將根據(jù)區(qū)教育局普教科的德育工作重點(diǎn)和學(xué)校工作的總體要求，結(jié)合學(xué)校“成人成才”的辦學(xué)指導(dǎo)思想，堅(jiān)持從學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，牢固樹(shù)立德育首位意識(shí)，深入開(kāi)展行為規(guī)范教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育、心理健康教育。以提高學(xué)生思想道德素養(yǎng)為根本點(diǎn)，以創(chuàng)建優(yōu)秀班集體為重點(diǎn)，以健全德育工作管理體制，提高德育隊(duì)伍管理能力為保證，通過(guò)扎實(shí)的德育教育活動(dòng)，形成良好的育人環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，不斷促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
工作重點(diǎn)：
通過(guò)課堂教學(xué)，熏陶良好品德;
通過(guò)常規(guī)管理，促進(jìn)行為規(guī)范;
通過(guò)體驗(yàn)活動(dòng)，培養(yǎng)生存能力。
工作措施：
一、加強(qiáng)德育科研，關(guān)注德育效果。
教育局把年定為“教育科研年”，我們將按照普教科的工作要點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)德育科研，在研究的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫，切實(shí)加強(qiáng)研究德育課題的過(guò)程管理，規(guī)范積累研究材料，積極組織教師撰寫(xiě)論文，做好相關(guān)課題的開(kāi)題或階段性匯報(bào)和每年一次的德育交流研討工作，并且扎實(shí)做好對(duì)日常工作的研究。
二、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化德育意識(shí)。
1、提高師德水準(zhǔn),加強(qiáng)全員育人。加強(qiáng)師德建設(shè)，師德是教師素質(zhì)的靈魂，師德建設(shè)是教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，要逐步健全制度，不斷充實(shí)師德教育內(nèi)容，通過(guò)教育引導(dǎo)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核獎(jiǎng)懲等形式加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，讓每一位教師做到關(guān)愛(ài)學(xué)生，理解學(xué)生，尊重學(xué)生，時(shí)時(shí)為師，處處為表。
2、重點(diǎn)抓好級(jí)部、班主任、學(xué)科教師、班委會(huì)建設(shè)，進(jìn)一步提高各類德育骨干力量工作的積極性，樹(shù)立德育工作典型。在全校強(qiáng)化德育“全員管理、全面管理、全程管理”的局面，形成“教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人”的良好氛圍，讓人人成為德育工作者，真正做到既教書(shū)又育人。
3、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。班主任工作強(qiáng)調(diào)“三個(gè)前移”：意識(shí)前移，不能出了問(wèn)題以后才后悔;工作前移，不能出了問(wèn)題以后才補(bǔ)救;責(zé)任前移，不能出了問(wèn)題以后才承擔(dān)。
(1)采用校內(nèi)培訓(xùn)和走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，加強(qiáng)對(duì)班主任的培訓(xùn)。
(2)加強(qiáng)德育信息化建設(shè)。充分利用本校網(wǎng)站資源和德育信息面向德育工作人員以及班主任隊(duì)伍，開(kāi)發(fā)班主任博客群，利用網(wǎng)絡(luò)博客開(kāi)展教師論壇、班級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)交流等。
(3)健全班主任的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，開(kāi)好每月的班主任工作例會(huì)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，不斷充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容;要求班主任多學(xué)習(xí)、多吸取好的經(jīng)驗(yàn)和做法，融入自己的工作中，注重實(shí)效，提高理性思考的成份，使教師在研究的狀態(tài)下工作，在工作中研究，不斷提高班主任工作的水平。
二、開(kāi)展以“抓行為規(guī)范塑優(yōu)良品德做文明學(xué)生”為主題的德育活動(dòng)。旨在以生命教育為基點(diǎn)，以民族精神教育為重點(diǎn)，以學(xué)生實(shí)際生活為切入點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情感，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感和使命感。激勵(lì)學(xué)生下定決心：“努力學(xué)習(xí)，報(bào)效祖國(guó);奮發(fā)圖強(qiáng)，為校增光”。
1、舉辦慶祝“五四“學(xué)生愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)。作為學(xué)生，應(yīng)對(duì)我們國(guó)家的歷史有著一種不一樣的情懷，“忘記歷史就等于背叛”。我們應(yīng)該傳承五四精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把自己和社會(huì)，國(guó)家和民族緊緊地連在一起。通過(guò)介紹祖國(guó)悠久的歷史、壯麗的河山、燦爛的文化，了解我國(guó)近現(xiàn)代史和我國(guó)的國(guó)情，了解家鄉(xiāng)的昨天、今天和明天，激發(fā)學(xué)生愛(ài)國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)的情感，懂得只有社會(huì)主義才能救中國(guó)的道理。通過(guò)愛(ài)學(xué)校、愛(ài)班級(jí)的教育，樹(shù)立集體觀念，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，熱心為集體做好事，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、積極向上的班集體。
2、舉辦“民族精神教育月”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情，扎實(shí)搞好民族精神傳承教育。進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的“愛(ài)學(xué)校、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)”的熱忱，促使學(xué)生繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，培育學(xué)生“刻苦學(xué)習(xí)、自強(qiáng)不息、德才兼?zhèn)洹⒂聯(lián)厝巍钡木瘛?/p>
3、舉辦慶祝建國(guó)六十二周年系列活動(dòng)。讓學(xué)生了解改革開(kāi)放三十年來(lái)取得的重大成就及建國(guó)六十年來(lái)祖國(guó)的變化，勤奮學(xué)習(xí)文化知識(shí)，堅(jiān)持德智體全面發(fā)展，把今天的所聞、所思、所感化為具體的行動(dòng)，牢固樹(shù)立“祖國(guó)和人民的利益高于一切”的利益觀，做一個(gè)“充滿激情，肩負(fù)責(zé)任，對(duì)社會(huì)有用的人”。
4、以社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)為基本途徑，讓廣大學(xué)生了解建國(guó)六十二年來(lái)的變化，結(jié)合建國(guó)六十二周年慶祝活動(dòng)，開(kāi)展形式多樣的主題活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，讓學(xué)生感受祖國(guó)的發(fā)展成就，共享和諧陽(yáng)光，幫助學(xué)生牢固樹(shù)立愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)觀念，真正使社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育入耳、入腦、入心。以此激發(fā)學(xué)生的民族自豪感和愛(ài)國(guó)情感。
5、弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化，利用法定傳統(tǒng)節(jié)日，營(yíng)造民族、民間、民俗文化氛圍，注重儀式渲染，增強(qiáng)文化認(rèn)同。利用教師節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日舉辦以感恩為主題的節(jié)日儀式活動(dòng)、誠(chéng)信教育系列活動(dòng)。
三、抓好常規(guī)管理，落實(shí)日常行為規(guī)范。
1、根據(jù)《省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》要求，制定完善各項(xiàng)管理規(guī)定，創(chuàng)造好管理的環(huán)境，減少管理難度。如：《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理的實(shí)施意見(jiàn)》等。
2、培養(yǎng)學(xué)生自主管理、自主發(fā)展的能力。加強(qiáng)學(xué)生會(huì)和學(xué)管會(huì)的職能建設(shè)。實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，干部輪崗制，值周班制度。開(kāi)展“文明宿舍”、“溫馨和諧教室”的創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)等。3、加大“兩會(huì)三課”德育教育效果：利用班會(huì)、班主任會(huì)，班級(jí)活動(dòng)課、人生課(改進(jìn)上課模式)、心理健康課進(jìn)行正面教育。
4、用好學(xué)生德育千分制考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日常管理。將學(xué)生管理與千分制緊密掛鉤，以此為抓手作好學(xué)生的基礎(chǔ)素養(yǎng)評(píng)價(jià)。
5、利用人生課、班級(jí)活動(dòng)課、國(guó)旗下講話等加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育、民族精神教育、生命教育、養(yǎng)成教育、感恩教育、誠(chéng)信教育，世界觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀教育。
四、加強(qiáng)心理健康教育，提高工作實(shí)效性，使學(xué)生形成健全人格。
心理健康教育是新形勢(shì)下必須重視的重要內(nèi)容，要開(kāi)展好學(xué)生的心理健康教育、青春期教育。做好學(xué)生心理的疏導(dǎo)，教師要積極創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍和保證學(xué)生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境。充分利用學(xué)校的心理健康教育咨詢室，保證心理健康教育活動(dòng)的正常化、規(guī)范化，促進(jìn)學(xué)生身心全面健康地發(fā)展。
1﹑通過(guò)報(bào)紙，宣傳心理健康的重要性，宣傳心理咨詢的科學(xué)性。
2﹑做好談心室的心理咨詢，對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題給予直接的指導(dǎo)，排解心理困擾。
3﹑通過(guò)心理信箱，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生的心理疑難。
4﹑開(kāi)發(fā)心理校本課程，編寫(xiě)學(xué)生用教材。
5﹑加強(qiáng)對(duì)教師們心理健康教育工作方法的滲透，讓教師們具有較高的心理指導(dǎo)素養(yǎng)。讓全校師生共同關(guān)注心理健康，人人參與心理健康教育活動(dòng)。
6、充分發(fā)揮《安人心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)》的作用，繼續(xù)完善學(xué)生心理檔案，做好心理測(cè)評(píng)，并有針對(duì)性地定期或不定期地舉辦心理健康講座、專家報(bào)告會(huì)等活動(dòng)。
7﹑認(rèn)真進(jìn)行《積極心理健康教育》實(shí)驗(yàn)校的課題研究以及《學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)》實(shí)驗(yàn)校的課題研究，聘請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)校作心理指導(dǎo)。
五、構(gòu)建家、校、社區(qū)三位一體德育網(wǎng)絡(luò)。
抓好“三結(jié)合”教育，促進(jìn)學(xué)生全面健康地發(fā)展。重視家庭、社會(huì)與學(xué)校教育的配合，利用校外德育教育基地，進(jìn)一步形成德育教育的合力。班主任要做好家訪工作，和家長(zhǎng)一道做好學(xué)生深入細(xì)致的思想工作，使學(xué)生在教師、家長(zhǎng)的指導(dǎo)下，能夠沿著正確的軌跡前行。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，繼續(xù)深入開(kāi)展社區(qū)教育，利用一切社區(qū)資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的素質(zhì)教育。
1、加強(qiáng)學(xué)家庭、社會(huì)的聯(lián)系，形成共同抓好德育工作的合力，有效提高德育教育效果。現(xiàn)實(shí)中，家庭教育一般存在三個(gè)跟不上：一是對(duì)培養(yǎng)什么樣的人的認(rèn)識(shí)跟不上時(shí)代的要求;二是教育孩子的方法跟不上科學(xué)育人的要求;三是有些家長(zhǎng)自身修養(yǎng)跟不上做孩子的榜樣的要求。因此，加強(qiáng)對(duì)家庭教育的指導(dǎo)工作，應(yīng)該是學(xué)校亟待加強(qiáng)的任務(wù)。
2、辦好家長(zhǎng)學(xué)校，提高家教水平。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放周、家校聯(lián)系冊(cè)、致家長(zhǎng)的一封信、家訪、電訪等形式對(duì)家庭教育的內(nèi)容、方式、方法進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)校各方面的情況，反饋學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活及表現(xiàn)，幫助家長(zhǎng)形成家庭教育合力，發(fā)揮帶頭示范作用;幫助家長(zhǎng)樹(shù)立高尚的品德和正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀;幫助家長(zhǎng)更新成才觀念，明確培養(yǎng)目標(biāo);幫助家長(zhǎng)把積極健康的社會(huì)信息納入家庭教育軌道。學(xué)校還將邀請(qǐng)省內(nèi)外知名家庭教育專家，到校給家長(zhǎng)們做報(bào)告，進(jìn)行面對(duì)面的交流，進(jìn)一步更新家長(zhǎng)們的育人觀念和教育水平，以達(dá)到家校聯(lián)合的最大和諧。
3、特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭等特殊家庭家教工作的指導(dǎo)和該類家庭學(xué)生的教育和管理，讓這些孩子也能享受到學(xué)校大家庭的溫暖，也能想其他孩子一樣健康成長(zhǎng)。
六、加強(qiáng)平安校園建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)生的安全教育、法制教育。
【關(guān)鍵詞】物業(yè)管理;企業(yè);員工;培訓(xùn)
【abstract】property management, property management industry, from many person’s point of view, estate management, property management is a low technology, labor-intensive industry, be adapt to the need that market economy develops, be that angles such as improving the way that the estate management, property management industry image trains with the content that the standard of service, the main body of a book train from purpose and significance, training, and being put into effect has carried out comparatively thorough analysis and expounded.
【key words】property management; enterprise; employee; training
被稱為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè),經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已發(fā)展到近3萬(wàn)企業(yè)、300余萬(wàn)從業(yè)人員的規(guī)模,顯現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)的生機(jī)。
然而,在很多人看來(lái),物業(yè)管理是一個(gè)低技術(shù)、勞動(dòng)密集型行業(yè),其日常工作就是簡(jiǎn)單的維修、清潔、綠化和保安,基本不需要高素質(zhì)的管理人才。也正是受此影響,許多小區(qū)物業(yè)的工作人員普遍學(xué)歷低、年紀(jì)大、缺少服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。
1 培訓(xùn)的目的和意義
1.1 員工培訓(xùn)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而員工是物業(yè)公司品牌文化的生動(dòng)延伸,他們把價(jià)值帶入工作中并將它們直接傳遞給業(yè)主,因此,從這個(gè)角度說(shuō),員工是第一位的,公司對(duì)員工的方式會(huì)影響到員工對(duì)待業(yè)主的方式。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)除了從市場(chǎng)上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過(guò)培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì),使其成為滿足企業(yè)需要的人才。
1.2 員工培訓(xùn)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理者激勵(lì)員工的方法。
當(dāng)今社會(huì),學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個(gè)人都有對(duì)學(xué)習(xí)的需求和渴望,物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工同樣希望通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高技能與競(jìng)爭(zhēng)力。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,以及有效的學(xué)習(xí)政策都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力,有利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見(jiàn)的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來(lái)贈(zèng)送或獎(jiǎng)勵(lì)員工。
1.3 員工培訓(xùn)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。
用發(fā)展的眼光來(lái)看,物業(yè)管理是一門(mén)需要培育的專業(yè),需要高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,需要網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)工具,也需要現(xiàn)代化的企業(yè)管理。熟悉社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本法律法規(guī)和政策,掌握現(xiàn)代化的信息收集技術(shù),能及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉各行業(yè)基本辦事流程及日常設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)技能的物業(yè)管理專業(yè)人才,既能為房地產(chǎn)商、物業(yè)管理商服務(wù),也能為特定單位的后勤管理部門(mén)效力。物業(yè)管理已不僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè),需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展。因此,員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
2 培訓(xùn)的內(nèi)容
物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多,培訓(xùn)工作相對(duì)復(fù)雜,但總的來(lái)說(shuō),培訓(xùn)可包括四個(gè)方面的內(nèi)容。
2.1 企業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
進(jìn)行管理基本職能、組織文化建設(shè)、決策、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關(guān)系等知識(shí)培訓(xùn)。
2.2 物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。
2.3 物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)。
建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī),物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)。
2.4 物業(yè)管理從業(yè)人員專項(xiàng)技能培訓(xùn)。
入伙程序與規(guī)范,保潔標(biāo)準(zhǔn)與用品的使用,秩序維護(hù)、車(chē)輛管理、消防救助基本知識(shí),綠化消殺的注意事項(xiàng),服務(wù)禮儀與服務(wù)心理等內(nèi)容。
3 培訓(xùn)的類型與方式
3.1 物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)按照階段劃分,一般有三種類型:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
3.1.1 崗前培訓(xùn)目的是為新聘員工提供基本的任職知識(shí)和技能而進(jìn)行的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)定其上崗資格。培訓(xùn)內(nèi)容有公司的歷史、公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的工作職責(zé)和權(quán)限、對(duì)待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù)、對(duì)員工的期望、公司的人力資源政策。
3.1.2 在崗培訓(xùn),為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識(shí)和技能進(jìn)行的培訓(xùn)。
3.1.3 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),為在職人員崗位輪換之前進(jìn)行的培訓(xùn),目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應(yīng)具備的知識(shí)和技能。
3.2 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對(duì)象的不同,可采用不同的培訓(xùn)方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、管理游戲法、觀摩范例法。
3.2.1 講授法。
講授法是最常用的一種教學(xué)方法,通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識(shí)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約經(jīng)費(fèi)、教授對(duì)象多,可同時(shí)面對(duì)多名學(xué)員,一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時(shí)受益。
3.2.2 學(xué)徒制。
學(xué)徒制的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅,負(fù)責(zé)幫帶一名或幾名新來(lái)的員工,通過(guò)傳授、示范、練習(xí)、檢查反饋等一系列過(guò)程提高新人的工作技能。
3.2.3 管理游戲法。
這種方法寓教于游戲中,通過(guò)完成事先設(shè)計(jì)好的精妙游戲,讓培訓(xùn)對(duì)象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如:組織員工對(duì)有爭(zhēng)議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論,在辯論中提高認(rèn)識(shí)。
3.2.4 觀摩范例法。
通過(guò)組織實(shí)地參觀考察,運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影機(jī)、收錄機(jī)、放映機(jī)等設(shè)備來(lái)向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息,讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作。
3.2.5 角色扮演法。
角色扮演法是讓培訓(xùn)對(duì)象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份來(lái)解決問(wèn)題。這種方法能讓培訓(xùn)對(duì)象身臨其境地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,對(duì)員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助。
4 培訓(xùn)工作的實(shí)施
4.1 培訓(xùn)準(zhǔn)備。
在編制培訓(xùn)計(jì)劃之前,首先要對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析,培訓(xùn)需求分析主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容: ①組織分析,結(jié)合企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展計(jì)劃,分析企業(yè)及各部門(mén)需要哪些培訓(xùn)以保正計(jì)劃的實(shí)施。②任務(wù)分析,依據(jù)企業(yè)的工作內(nèi)容,分析個(gè)人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。③個(gè)人分析,依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀,分析哪些人需要培訓(xùn),培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。
4.2 培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo),制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo);以及將培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開(kāi),以便協(xié)調(diào)和將各種活動(dòng)一體化。
為保證培訓(xùn)工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施,培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制等方面的內(nèi)容。
4.3 培訓(xùn)執(zhí)行與控制。
培訓(xùn)計(jì)劃制定后,公司人力資源管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)組織實(shí)施。而培訓(xùn)控制的目的就是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動(dòng)以保證培訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過(guò)程中的偏差。
5 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,物業(yè)服務(wù)企業(yè)合理安排員工培訓(xùn)掌握正確培訓(xùn)方法,對(duì)企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,正如“現(xiàn)代人事管理之父”羅伯特•歐文曾說(shuō)過(guò):“把錢(qián)花在提高勞動(dòng)力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。”
參考文獻(xiàn)
[1]蘇寶煒,李薇薇.物業(yè)服務(wù)企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的有效實(shí)施.現(xiàn)代物業(yè),2008/12
一、四項(xiàng)主要工作
在堅(jiān)持招商引資第一要?jiǎng)?wù)，完成協(xié)議引進(jìn)項(xiàng)目5個(gè)，協(xié)議引資總額5.9億；竣工投產(chǎn)項(xiàng)目1個(gè)，引資額5000萬(wàn)元的同時(shí)，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃各項(xiàng)工作，取得了明顯成效。
1、規(guī)劃龍頭作用得以增強(qiáng)。
2008年以來(lái)，城鄉(xiāng)規(guī)劃編制和管理工作快速推進(jìn)，規(guī)劃引導(dǎo)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“龍頭”作用得到更加充分的發(fā)揮。一是計(jì)劃引導(dǎo)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)職能充分發(fā)揮。2007年底，我局即依據(jù)城市總體規(guī)劃，結(jié)合城市發(fā)展需求，超前啟動(dòng)了《2008年度中心城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃》編制工作。《計(jì)劃》將規(guī)劃愿景細(xì)化為具體項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)規(guī)劃戰(zhàn)略意圖的貫徹，避免了項(xiàng)目實(shí)施的盲目和無(wú)序。二是規(guī)劃引導(dǎo)城鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展職能充分發(fā)揮。圍繞高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋的工作目標(biāo)，起草并報(bào)市政府辦公室下發(fā)了《2008年中心城市規(guī)劃編制及研究計(jì)劃》，同時(shí)，我局又下發(fā)了《2008年縣城及村鎮(zhèn)規(guī)劃工作要點(diǎn)》，對(duì)全市規(guī)劃編制工作進(jìn)行部署和安排。目前，中心城市21項(xiàng)規(guī)劃編制任務(wù)中，部分規(guī)劃編制因總體規(guī)劃修編暫緩，其余18個(gè)項(xiàng)目均已編制完成或正在調(diào)整完善；各縣規(guī)劃編制工作也在快速推進(jìn)。全市城鄉(xiāng)規(guī)劃全覆蓋的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。三是政策引導(dǎo)城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展職能充分發(fā)揮。年初即起草并報(bào)市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于明確市區(qū)高層建筑重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的通知》，以此提升中心城市發(fā)展檔次和品位。圍繞進(jìn)一步促進(jìn)中心城市房地產(chǎn)業(yè)和商業(yè)發(fā)展，于10月初起草了《關(guān)于促進(jìn)中心城市房地產(chǎn)業(yè)和商業(yè)發(fā)展的政策規(guī)定》。《政策規(guī)定》實(shí)施以來(lái)，市區(qū)商品房銷售量迅速提升；大潤(rùn)發(fā)超市、國(guó)泰廣場(chǎng)、一百三家大型商貿(mào)設(shè)施開(kāi)業(yè)。四是掛鉤引導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)職能充分發(fā)揮。大力開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊規(guī)劃調(diào)研，編制并印發(fā)了《市農(nóng)村集中居住點(diǎn)規(guī)劃實(shí)施分類指導(dǎo)目錄》，提出了分類指導(dǎo)、因地制宜規(guī)劃建設(shè)農(nóng)村集中居住點(diǎn)的意見(jiàn)。同時(shí)，全力抓好全市15個(gè)康居示范試點(diǎn)村規(guī)劃指導(dǎo)和服務(wù)工作，開(kāi)展了對(duì)15個(gè)康居示范試點(diǎn)村的規(guī)劃方案、建筑設(shè)計(jì)方案把關(guān)審查工作，提升了示范點(diǎn)建設(shè)質(zhì)量和建筑品位。目前，全市已完成252個(gè)集中居住點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃編制任務(wù)。在規(guī)劃的指導(dǎo)下，全市康居示范村和農(nóng)村集中居住點(diǎn)建設(shè)快速推進(jìn)。
2、改革創(chuàng)新工作取得突破。
2008年初，提出“致力創(chuàng)新突破”的總體目標(biāo)，不斷加大改革創(chuàng)新工作力度，推動(dòng)城鄉(xiāng)規(guī)劃水平的持續(xù)提升。為此，我們印發(fā)了《市規(guī)劃局2008年創(chuàng)新工作實(shí)施方案》，對(duì)年度改革創(chuàng)新工作提出了總體目標(biāo)和具體要求。在《方案》的指導(dǎo)下，各項(xiàng)改革創(chuàng)新工作深入開(kāi)展。圍繞精心精細(xì)服務(wù)，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，制定下發(fā)了《免費(fèi)規(guī)劃報(bào)建服務(wù)實(shí)施辦法》等四項(xiàng)制度，使規(guī)劃行政許可工作方面更便民、更利民、更符合發(fā)展需求；圍繞規(guī)范規(guī)劃編制工作，推動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)招投標(biāo)及規(guī)劃市場(chǎng)管理創(chuàng)新，出臺(tái)了《市規(guī)劃編制項(xiàng)目招投標(biāo)暫行管理辦法》、《市城市規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)暫行管理辦法》；圍繞提高規(guī)劃管理水平，啟動(dòng)了“地理信息系統(tǒng)建設(shè)”，完成總體框架編制，2.4平方公里的三維虛擬城市演示系統(tǒng)、元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等三大基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，8555平方公里航測(cè)影像圖、400平方公里航測(cè)影像圖和市區(qū)113平方公里1：500地形圖數(shù)據(jù)采集錄入工作正加速推進(jìn)，地下管線數(shù)據(jù)普查工作即將開(kāi)展。圍繞提升測(cè)繪院發(fā)展水平，擬定了改革創(chuàng)新工作方案，從企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)體系等方面明確了改革目標(biāo)，測(cè)繪院年內(nèi)即將實(shí)現(xiàn)資質(zhì)升級(jí)。圍繞促進(jìn)規(guī)劃院科學(xué)發(fā)展，幫助企業(yè)多方開(kāi)拓市場(chǎng)，強(qiáng)化內(nèi)部規(guī)范性管理系統(tǒng)建設(shè)，確保了規(guī)劃院企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和自身建設(shè)的齊頭并進(jìn)。預(yù)計(jì)2008年度該院合同總收入將達(dá)到1200萬(wàn)元，比改革前的2006年增加3倍。
3、重點(diǎn)工程建設(shè)順利推進(jìn)。
按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，2008年我承擔(dān)了多項(xiàng)重點(diǎn)工程牽頭推進(jìn)任務(wù)，經(jīng)過(guò)精心組織，嚴(yán)格督查，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。1897及東大街項(xiàng)目：完成項(xiàng)目三套規(guī)劃方案及項(xiàng)目實(shí)施方案編制工作，積極聯(lián)系，多方出擊，項(xiàng)目合作開(kāi)發(fā)單位基本確定，項(xiàng)目將擇機(jī)啟動(dòng)。百棟高層推進(jìn)工程：制定了市區(qū)百棟高層推進(jìn)工程實(shí)施方案，確立了年內(nèi)已建、在建高層建筑80棟的工作目標(biāo)，并通過(guò)政策引導(dǎo)、督促檢查、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式，大力推進(jìn)工程進(jìn)度。目前，市區(qū)已建、在建高層建筑已達(dá)到105棟，超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。安居工程：精心組織各片區(qū)和相關(guān)主管部門(mén)，加速推進(jìn)市區(qū)藍(lán)領(lǐng)公寓、拆遷安置房、廉租房等安居工程建設(shè)。目前，市區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房開(kāi)工建設(shè)并完成主體工程17.3萬(wàn)平方米，占目標(biāo)任務(wù)（15萬(wàn)平方米）的115.3%；藍(lán)領(lǐng)公寓開(kāi)工建設(shè)并完成主體工程23.02萬(wàn)平方米，占目標(biāo)任務(wù)（21.6萬(wàn)平方米）的106.6%；拆遷安置房開(kāi)工建設(shè)并完成主體工程39.6萬(wàn)平方米，占目標(biāo)任務(wù)（37萬(wàn)平方米）的110.8%。均超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。雪楓公園：積極配合公園管理單位，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)公園維護(hù)和后續(xù)管理工作，積極服務(wù)好公園配套用地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟M織好公園決算審計(jì)工作，確保公園建設(shè)畫(huà)上圓滿的句號(hào)。同時(shí)，還積極協(xié)助市水務(wù)局完成大運(yùn)河水利博物館選址，并積極做好規(guī)劃方案編制工作；優(yōu)質(zhì)高效地完成了商檢、海關(guān)大樓、古黃河濱水核心區(qū)、明城墻遺址保護(hù)等市政府實(shí)事項(xiàng)目規(guī)劃服務(wù)工作，促進(jìn)了項(xiàng)目的快速推進(jìn)。
4、和諧團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建效果顯著。
在全力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，狠抓規(guī)劃干部隊(duì)伍建設(shè)，和諧團(tuán)隊(duì)的工作取得顯著成效。一是強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，行風(fēng)建設(shè)深入推進(jìn)。圍繞政（行）風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階的工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化工作措施，重點(diǎn)圍繞創(chuàng)新服務(wù)理念，出臺(tái)了《市規(guī)劃局免費(fèi)規(guī)劃報(bào)建服務(wù)實(shí)施辦法》、《市規(guī)劃局特別快車(chē)綠色通道服務(wù)制度》等四項(xiàng)規(guī)范規(guī)劃行政服務(wù)工作的新機(jī)制、新制度，著力提升服務(wù)水平，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。在上半年全市民主評(píng)議政（行）風(fēng)活動(dòng)中，我局在15個(gè)行政執(zhí)法單位中排名第五，局市政規(guī)劃處在熱點(diǎn)崗位評(píng)議中排名第二。我局駐行政服務(wù)中心窗口多次獲得“流動(dòng)紅旗窗口”和“十佳窗口”表彰。二是強(qiáng)化和諧發(fā)展，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)扎實(shí)開(kāi)展。圍繞打造和諧社會(huì)、和諧規(guī)劃的工作目標(biāo)，以扶貧、雙擁、等工作為著力點(diǎn)，以競(jìng)爭(zhēng)考核為抓手，全力推進(jìn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作。扶貧工作中，以確立發(fā)展規(guī)劃、培育致富產(chǎn)業(yè)、實(shí)施實(shí)事幫扶和幫扶困難戶為工作重點(diǎn)，大力實(shí)施實(shí)施四大幫扶工程（規(guī)劃幫扶、科技幫扶、實(shí)事幫扶、貧困戶幫扶），已完成扶貧工作投入12萬(wàn)余元，較好地實(shí)現(xiàn)了扶貧工作目標(biāo)；雙擁工作中，進(jìn)一步強(qiáng)化與駐宿廣大官兵的聯(lián)系溝通，幫助解決他們的實(shí)際困難；工作中，以解決群眾的困難為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持做到“有登記、有交辦、有責(zé)任人、有處理、有結(jié)果、有監(jiān)督”等“六個(gè)有”，充分發(fā)揮規(guī)劃的協(xié)調(diào)和引導(dǎo)職能，幫助群眾化解矛盾，處理問(wèn)題，并通過(guò)采取回訪、下訪、約訪等有效形式，深層次推進(jìn)問(wèn)題處理，得到了群眾的充分肯定。三是強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)考核，隊(duì)伍建設(shè)逐步完善。在干部隊(duì)伍建設(shè)中，全面引入競(jìng)爭(zhēng)考核機(jī)制，以此激發(fā)干部職工的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)優(yōu)激情。完成了局機(jī)關(guān)中層干部輪崗工作，促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作交流，激發(fā)了干部職工提升自我、完善自我的熱情；完成了部分分局局長(zhǎng)助理公推公選工作，進(jìn)一步完善了干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)，使一部分年輕干部干事創(chuàng)業(yè)的激情得到充分調(diào)動(dòng)；實(shí)施了部分重要崗位工作人員的公開(kāi)招聘，引入了一批專業(yè)型年青人才，使得干部隊(duì)伍得到了進(jìn)一步充實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和服務(wù)工作的有效開(kāi)展。
二、理論學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)
1、理論學(xué)習(xí)
堅(jiān)持將理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央和省市委重大戰(zhàn)略部署和方針政策，確保做到自身素質(zhì)和水平的與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)持做到“自學(xué)與制度化學(xué)習(xí)緊密結(jié)合”、“學(xué)習(xí)與交流緊密結(jié)合”，在認(rèn)真抓好規(guī)劃專業(yè)理論和管理知識(shí)自學(xué)的基礎(chǔ)上，積極參加市委中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，全面領(lǐng)會(huì)和掌握黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神；制定了市規(guī)劃局制度化學(xué)習(xí)機(jī)制，組織開(kāi)展了黨組中心組學(xué)習(xí)、辦公會(huì)學(xué)法、菜單式學(xué)習(xí)等多種長(zhǎng)期性、制度性、剛性的學(xué)習(xí)活動(dòng)；在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，還堅(jiān)持學(xué)以致用，加強(qiáng)調(diào)查研究，先后完成了《新加坡城市規(guī)劃與建設(shè)的考察報(bào)告》、《桂林“兩江四湖”考察報(bào)告》、《增強(qiáng)中心城市核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)問(wèn)題研究》等多篇論文，并先后兩次在市委黨校組織的干部培訓(xùn)班上就自身學(xué)習(xí)成果及工作體會(huì)作了講座。
2、廉政建設(shè)
始終堅(jiān)持“兩手抓”，積極履行“一崗雙責(zé)”，作為第一責(zé)任人，全面開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。在制度建設(shè)方面，先后組織制定了《市規(guī)劃局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《市規(guī)劃局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制報(bào)告制度》、《市規(guī)劃局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核辦法》、《市規(guī)劃局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究暫行辦法》，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制進(jìn)行了全面調(diào)整完善，進(jìn)一步明確了責(zé)任制落實(shí)機(jī)制和具體措施；在教育學(xué)習(xí)方面，組織干部職工開(kāi)展了“解放思想能形成，推動(dòng)落實(shí)好快干”大討論活動(dòng)、到洪澤湖農(nóng)場(chǎng)接受警示教育活動(dòng)和市規(guī)劃系統(tǒng)反腐倡廉專項(xiàng)警示教育活動(dòng)，經(jīng)常組織各種案例教育，做到警鐘常鳴，確保全局干部隊(duì)伍不出問(wèn)題；在推進(jìn)廉政文化建設(shè)方面，以廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)行業(yè)活動(dòng)為重點(diǎn)，深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)。出臺(tái)了《關(guān)于在全局領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展“讀廉文、思廉政”廉文薦讀活動(dòng)的意見(jiàn)》，編制印發(fā)了11期廉文，供干部職工學(xué)習(xí)；在加強(qiáng)干部廉政建設(shè)方面，組織中層以上干部開(kāi)展了公開(kāi)述職述廉活動(dòng)，并先后組織召開(kāi)了兩次黨組中心組民主生活會(huì)，分析研究干部廉潔自律管理工作；在落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)派駐統(tǒng)一管理方面，自覺(jué)接受監(jiān)督并著力加強(qiáng)干部選拔任用、資金運(yùn)行、國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、黨務(wù)與政務(wù)公開(kāi)、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)等六個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督管理，取得了顯著成效，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上，本人也認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制報(bào)告制度和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度等有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持做到胸襟坦蕩，對(duì)組織、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)從不隱瞞個(gè)人任何問(wèn)題。
公司培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃范文1為更好地促進(jìn)全區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：
一、指導(dǎo)思想
以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍為目的，借助中國(guó)教育學(xué)會(huì)高端師資力量，堅(jiān)持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍。
二、具體培訓(xùn)安排：
(一)新教師培訓(xùn)
在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn)，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo)，通過(guò)學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作，促進(jìn)新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
(二)全員培訓(xùn)
全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，在廣泛調(diào)研，了解教師需求的基礎(chǔ)上，由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動(dòng)統(tǒng)一安排。
培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗(yàn)推廣、問(wèn)題診斷、主題閱讀等方式進(jìn)行，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報(bào)區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實(shí)施。
(三)骨干教師培訓(xùn)
加強(qiáng)對(duì)區(qū)第四屆骨干教師培訓(xùn)，充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用，依托崗位提高，專題培訓(xùn)等形式加強(qiáng)對(duì)骨干教師的培訓(xùn)
(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)
名優(yōu)教師指在職的區(qū)級(jí)以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級(jí)教師，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。
三、管理者培訓(xùn)
全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè)，具體時(shí)間另行通知。
四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)
區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20XX]77號(hào))對(duì)校本培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。
附：20XX-20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排
九月
1.制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計(jì)劃
2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時(shí)登記審查
3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計(jì)審查工作
4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報(bào)名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作
5. 開(kāi)展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時(shí)認(rèn)定工作
6.常規(guī)培訓(xùn)管理工作
十月
1.校本培訓(xùn)基地校申報(bào)、審批、驗(yàn)收
2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)
3.常規(guī)培訓(xùn)管理工作
十一月
1.繼續(xù)教育工作總結(jié)會(huì)
2.常規(guī)培訓(xùn)管理工作
十二月
1.常規(guī)培訓(xùn)管理工作
2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔
3.討論下年度培訓(xùn)工作要點(diǎn)
20XX年一月份
1.培訓(xùn)部工作總結(jié)
2. 作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。
3.草擬培訓(xùn)方案，下發(fā)培訓(xùn)工作意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)
公司培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃范文2辭舊歲，迎新春，過(guò)去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下，人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧20XX年的主要工作
20XX年，人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)提高的形式下，通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，取得了一定的成效。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
一、員工招聘、入職、離職
20XX年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象，特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營(yíng)需要，保證各部門(mén)的用工人數(shù)及運(yùn)作，人事培訓(xùn)部加強(qiáng)招聘力度，通過(guò)以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細(xì)詳見(jiàn)附表(20XX年度每月入/離職明細(xì)匯總表)。
二、員工變動(dòng)、違例情況、好人好事
一年來(lái)，人事部為員工辦理的變動(dòng)，包括職位晉升、薪金變動(dòng)、崗位調(diào)整共416人次，20XX年員工違例人員共173人次(其中甲類過(guò)失88人次、乙類過(guò)失63人次、丙類過(guò)失22人次)。在好人好事方面，人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎(jiǎng)?wù)?rdquo;，并且為得獎(jiǎng)人員給予50元至200元的獎(jiǎng)勵(lì)。每月明細(xì)詳見(jiàn)每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動(dòng)/晉升、違例、獎(jiǎng)勵(lì)人員情況表”。
三、員工培訓(xùn)
20XX年開(kāi)展的培訓(xùn)內(nèi)容包括：新員工入職培訓(xùn)、員工在崗技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、初級(jí)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn)、宴會(huì)服務(wù)程序培訓(xùn)等。采用培訓(xùn)的形式：人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn)，包括各部門(mén)管理層對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn)，以及員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)等。
四、人事培訓(xùn)部各分部工作總結(jié)
1、人事部辦公室
人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓(xùn)部)7名，為更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率，我部對(duì)各個(gè)人員進(jìn)行工作重新分配，并用書(shū)面形式確認(rèn)工作負(fù)責(zé)內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實(shí)施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20XX年度辦理員工雜費(fèi)繳款費(fèi)用合計(jì)為￥4865元。每月詳見(jiàn)附件“20XX年度員工雜費(fèi)收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場(chǎng)所，員工食堂在職人員20名(編制23名)，每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù)。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時(shí)人員就餐。
20XX年度員工食堂費(fèi)用支出總計(jì)為￥1107934元，20XX年度收費(fèi)合計(jì)為￥173108元，20XX年食堂實(shí)際總費(fèi)用為￥897806元，每月平均為￥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級(jí)餐廳及普通餐廳)。明細(xì)詳見(jiàn)附表“20XX年員工餐廳實(shí)際物料采購(gòu)、用餐餐次匯總表“及“20XX年度員工食堂現(xiàn)金收入報(bào)表”。
20XX年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故，但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運(yùn)作，確保員工的膳食安排。于20XX年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。
3、員工醫(yī)務(wù)室
醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場(chǎng)所，24小時(shí)營(yíng)運(yùn)，現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名(編制6名)，除對(duì)酒店客人服務(wù)外，醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。
20XX年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用：藥品自購(gòu)數(shù)額為￥32924元;客人醫(yī)療收入數(shù)為￥15804元(其中藥品成本數(shù)額為￥3210元);員工醫(yī)療自用數(shù)額為￥31193元(其中員工超額醫(yī)療費(fèi)收入為￥3364元);xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤(pán)存數(shù)為￥14xx6元。每月明細(xì)詳見(jiàn)“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用20XX年底報(bào)表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場(chǎng)所，位于酒店對(duì)面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場(chǎng)所，位于酒店B2樓層，附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間，其中經(jīng)理套房24間、倉(cāng)庫(kù)房14間。現(xiàn)開(kāi)放作為員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機(jī)動(dòng)房、樓下作為倉(cāng)庫(kù)使用。
宿舍居住人員包括：酒店編內(nèi)員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)幫工人員及其它外來(lái)臨時(shí)住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人，其中經(jīng)理級(jí)以上人員18人，實(shí)習(xí)生110人，編外人員78人，如遇宴會(huì)幫工或雙休日幫工，在住人員約480人。
20XX年度宿舍房租收益合計(jì)為￥367878元;電費(fèi)為￥92893元;柴油為￥xx9440元;水費(fèi)為￥51607元;每月明細(xì)詳見(jiàn)附件“20XX年度宿舍收益情況表”。
五、實(shí)習(xí)生
截止20XX年xx月31日止，我店現(xiàn)有在店實(shí)習(xí)生105名，他們來(lái)自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20XX年度共有實(shí)習(xí)生147店參與實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)到期結(jié)業(yè)的實(shí)習(xí)生有91名。違例或因病退回學(xué)校的實(shí)習(xí)生20名。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名。20XX年實(shí)習(xí)生在店期間無(wú)發(fā)生重大事故。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉，各位實(shí)習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作，狀態(tài)相對(duì)穩(wěn)定，自身優(yōu)勢(shì)和具有的潛能越來(lái)越多地顯現(xiàn)出來(lái)，在思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、文化知識(shí)和自立能力等方面都取得了不同程度的進(jìn)步，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，他們分布在酒店各個(gè)崗位，為酒店添磚加瓦。
六、企業(yè)文化
1、生日會(huì)、迎春聯(lián)歡會(huì)、店慶七周年聯(lián)歡會(huì)
為了塑造酒店的企業(yè)文化，增強(qiáng)酒店員工的內(nèi)聚力，酒店每月為員工舉行當(dāng)月生日員工的集體生日會(huì)，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福，感謝生日的員工一直以來(lái)的辛勤工作和對(duì)酒店的貢獻(xiàn)。
為讓員工過(guò)一個(gè)祥和、愉快的20XX年春節(jié)佳節(jié)，于20XX年1月17日在酒店樂(lè)奇吧舉辦20XX年迎春聯(lián)歡會(huì)，在大年初一至初七，酒店“樂(lè)奇吧”免費(fèi)為酒店所有員工開(kāi)放，讓員工可以自?shī)首詷?lè)，并且同時(shí)開(kāi)放員工附屬樓(宿舍區(qū))的員工活動(dòng)室，供員工可以下棋、打球、看書(shū)、看電視。
20XX年7月24日下午，在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡，喜慶酒店開(kāi)業(yè)七周年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會(huì)”。會(huì)上各校實(shí)習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情，同時(shí)聯(lián)歡會(huì)的整個(gè)節(jié)目也錄制為碟片，送給相關(guān)的學(xué)校及部門(mén)留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口，20XX年人事部定期刊登了多個(gè)專題宣傳欄，包括：消防安全、衛(wèi)生保健知識(shí)、酒店動(dòng)態(tài)、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵(lì)酒店員工對(duì)客服務(wù)的積極性，激勵(lì)員工的工作熱情，酒店每年都會(huì)評(píng)選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書(shū)。今年，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”，本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則，通過(guò)客人投票及各部門(mén)的評(píng)估，最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核，我們?cè)u(píng)出了10名“20XX年度十佳員工”，并發(fā)文通告全酒店。
展望20XX年的工作計(jì)劃
(一)要做好員工招聘、錄用和穩(wěn)定工作
20XX年人事培訓(xùn)部工作目標(biāo)是，在進(jìn)一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上，配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項(xiàng)工作。新一年面臨最嚴(yán)峻的問(wèn)題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動(dòng)的問(wèn)題。因此在招聘工作難度大的嚴(yán)峻形勢(shì)下，應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，在取得總經(jīng)理室的大力支持下進(jìn)一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境，切實(shí)提高員工福利、利益;同時(shí)在爭(zhēng)取各部門(mén)管理層的支持及共同努力下，增加員工的歸屬感;從而達(dá)到提高酒店對(duì)外招聘競(jìng)爭(zhēng)力的目的。為了完成這一目標(biāo)，人事部在新的一年里，將通過(guò)招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來(lái)完成20XX年度目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。
(二)制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作由人事部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門(mén)必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn)、自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。
2、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門(mén)集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識(shí)，客人投訴的處理、案例分析、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主。
(三)作好員工考核工作
1、新入職員工進(jìn)行考核后方安排上崗。
2、對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作。
3、每季度對(duì)部門(mén)進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)，并拿出罰獎(jiǎng)辦法。
4、配合總經(jīng)理室對(duì)中層管理人員進(jìn)行考評(píng)，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見(jiàn)。考評(píng)目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，并通過(guò)激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的考評(píng)原則。
(四)做好員工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn);③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、組織召開(kāi)衛(wèi)生宣傳日活動(dòng)，提高員工衛(wèi)生防疫意識(shí)。
3、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系，多與員工溝通，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
(五)有效開(kāi)展對(duì)外溝通工作
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、衛(wèi)生局、公安局、派出所、個(gè)人菜市場(chǎng)、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
(六)弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，用優(yōu)秀的文化感染人
(七)做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)酒店的形象和根本利益。
(八)進(jìn)一步完善酒店的編制及薪酬架構(gòu)，確保與同行或區(qū)域的薪酬相近，保證酒店的運(yùn)營(yíng)在有效的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
公司培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃范文320xx年度是酒店步入營(yíng)運(yùn)正軌和實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營(yíng)運(yùn)狀況和員工培訓(xùn)需求，擬在20xx年度開(kāi)展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，各部門(mén)需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作，特制定出20xx年度的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
一、新錄用人員培訓(xùn)
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應(yīng)自身的工作崗位，這便要求酒店需對(duì)每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動(dòng)情況，以先培訓(xùn)后上崗為原則，對(duì)每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容
酒店對(duì)新錄用人員的培訓(xùn)，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：
1、集團(tuán)公司、品牌公司概況介紹
2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識(shí)與概況簡(jiǎn)介
3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)
4、禮儀知識(shí)課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態(tài)禮儀
4.3電話禮儀
4.4服務(wù)禮儀
5、案例分析課程
6、消防安全與節(jié)能降耗課程
7、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度;
8、了解職務(wù)說(shuō)明書(shū);掌握新應(yīng)聘部門(mén)的服務(wù)知識(shí)及基本操作;
(二)凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn)，酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計(jì)劃，各部門(mén)協(xié)助實(shí)施該計(jì)劃。
(三)培訓(xùn)階段
1、凡本酒店新員工，其入職培訓(xùn)分為三個(gè)階段：綜合辦培訓(xùn)、各部門(mén)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);
2、綜合辦的培訓(xùn)重點(diǎn)是：酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度、參觀酒店各部門(mén)，熟悉酒店部門(mén)狀況;
3、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)將與受培訓(xùn)人員有關(guān)的長(zhǎng)處、缺點(diǎn)等材料提供給以后的技術(shù)訓(xùn)練與實(shí)地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人，以供參考;
4、各部門(mén)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來(lái)主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人;
5、各部門(mén)培訓(xùn)重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的獲得，其要點(diǎn)如下：每天例行的工作及可能的臨時(shí)業(yè)務(wù)，從事未來(lái)工作的技能及從事工作的方法，時(shí)間運(yùn)籌和時(shí)間管理;
6、各部門(mén)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并掌握相應(yīng)的技術(shù)，必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切結(jié)合;
7、實(shí)地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著完成即將開(kāi)展的工作，指導(dǎo)人在一旁協(xié)助受訓(xùn)者完成工作，并告訴其優(yōu)缺點(diǎn)及就改進(jìn)的地方;
8、為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計(jì)劃，予以高效實(shí)施。
二、在職人員培訓(xùn)
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與五星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，崗位知識(shí)不熟，企業(yè)忠誠(chéng)度不高等方面。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
(一)培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
1、以各部門(mén)為基本培訓(xùn)單位，根據(jù)各部門(mén)的年度培訓(xùn)計(jì)劃綱要制定每月的部門(mén)內(nèi)月度培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃表開(kāi)展培訓(xùn)工作，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門(mén)月度計(jì)劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門(mén)的培訓(xùn)工作開(kāi)展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程，如：
2.1部門(mén)日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全
2.2.3食品安全知識(shí)
2.2.4疾病預(yù)防與個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)
2.2.5其他相關(guān)
2.3中層管理人員培訓(xùn)課程
2.4員工心態(tài)管理課程
2.5戶外拓展課程
至20xx年底，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識(shí)與技能的培計(jì)劃;各部門(mén)要根據(jù)實(shí)際工作需要，制定本部門(mén)專業(yè)服務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)計(jì)劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。
3、酒店培訓(xùn)的實(shí)施
通用服務(wù)知識(shí)與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請(qǐng)兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)組織等。專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門(mén)配合各部門(mén)共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門(mén)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀分析檢查階段，我局領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層、深入群眾，調(diào)查研究、尋計(jì)問(wèn)策，為把科學(xué)發(fā)展觀貫徹到司法行政工作中打下了基礎(chǔ)，在實(shí)際工作中，作為司法行政機(jī)關(guān)，學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，一定要全面把握、深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和本質(zhì)要求，緊緊抓住科學(xué)發(fā)展這條主線，把全局干警、職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十七大精神上來(lái)，把十七大確定的目標(biāo)和任務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷推進(jìn)我縣司法行政工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)“四查找四明確”、召開(kāi)專題民主生活會(huì)，班子成員從個(gè)人和集體兩方面對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況進(jìn)行了回頭望，正確開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，總結(jié)了成績(jī)，查找出存在問(wèn)題，制定了下一步整改措施，現(xiàn)將我單位貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的分析情況報(bào)告如下：
一、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主要情況
1、堅(jiān)持司法行政科學(xué)發(fā)展,進(jìn)一步推進(jìn)“五五”普法和依法治縣工作。堅(jiān)持依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家，是全面建設(shè)小康社會(huì)的內(nèi)在要求，更是全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)的一個(gè)重要標(biāo)志。按照十七大報(bào)告“全面落實(shí)依法治國(guó)基本方略，加快建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家，深入開(kāi)展法制宣傳教育，弘揚(yáng)法治精神，形成自覺(jué)學(xué)法守法用法的氛圍”的要求，我們?nèi)鎸?shí)施“五五”普法和依法治縣工作，推進(jìn)全社會(huì)的法制化進(jìn)程，這不但是全面建設(shè)小康社會(huì)不可缺少的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是司法行政機(jī)關(guān)圍繞中心，發(fā)揮職能作用的重要方面。我們站在全局的高度，當(dāng)好黨委、政府的參謀和助手，把普法和依法治縣工作牢牢抓在手上，精心謀劃，全力推進(jìn)。通過(guò)開(kāi)展“五五”普法和依法治縣工作，穩(wěn)定政治、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)，為全面建設(shè)小康社會(huì)，營(yíng)造人人學(xué)法、懂法、守法、用法，依法行政、依法管理、依法經(jīng)營(yíng)、依法辦事的良好的社會(huì)法治環(huán)境。按照《在全縣公民中開(kāi)展法制宣傳教育第五個(gè)五年規(guī)劃》和《__縣20__年依法治縣工作要點(diǎn)》的要求，扎實(shí)全面地開(kāi)展普法和依法治縣工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化目標(biāo)管理，實(shí)行月檢查、季通報(bào)、年終總評(píng)制度，努力構(gòu)建大普法工作格局，從根本上規(guī)范和促進(jìn)各部門(mén)、各單位的民主法治建設(shè)。二是采取切實(shí)有力措施，積極創(chuàng)新法制宣傳教育形式，增強(qiáng)普法教育實(shí)效。通過(guò)廣泛與新聞媒體協(xié)作，形成多層次、多手段、各有關(guān)部門(mén)共同參與的綜合態(tài)勢(shì)，構(gòu)筑法制宣傳教育社會(huì)平臺(tái)，開(kāi)拓普法依法治縣工作宣傳教育新途徑和新領(lǐng)域。三是全面推進(jìn)和深化“法律六進(jìn)”活動(dòng)。采取形式多樣、內(nèi)容豐富的法制宣傳教育活動(dòng)，培養(yǎng)樹(shù)立先進(jìn)典型，總結(jié)交流推廣經(jīng)驗(yàn)，務(wù)求法制宣傳教育的實(shí)效。四是堅(jiān)持以考促學(xué)，切實(shí)抓好對(duì)全縣各類普法對(duì)象的學(xué)法考試工作。按照市委組織部、市司法局等部門(mén)文件要求,適時(shí)認(rèn)真組織全縣副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)一參加領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識(shí)考試。五是繼續(xù)深入開(kāi)展全縣“民主法治示范村”創(chuàng)建活動(dòng)。及時(shí)組織開(kāi)展縣級(jí)民主法治示范村全面檢查驗(yàn)收活動(dòng)，推進(jìn)全縣基層民主法治建設(shè)進(jìn)程。
2、堅(jiān)持司法行政科學(xué)發(fā)展,進(jìn)一步維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。穩(wěn)定是基礎(chǔ)，是群眾利益的根本所在，更是實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的根本保證。十七大報(bào)告指出，“社會(huì)穩(wěn)定是人民群眾的共同心愿，是改革發(fā)展的重要前提。”可以說(shuō)，維護(hù)社會(huì)的安全穩(wěn)定，是全面建設(shè)小康社會(huì)的第一位任務(wù)，也是司法行政機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職能。作為國(guó)家機(jī)關(guān)的重要組成部分，我們堅(jiān)定地以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為己任，以營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展法制環(huán)境為目標(biāo)，充分發(fā)揮司法行政職能優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化法律服務(wù)、法律保障在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的基礎(chǔ)性和預(yù)防性作用,維護(hù)社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。健全完善“調(diào)防一體化”工作機(jī)制，堅(jiān)持“民不轉(zhuǎn)刑”的原則，深入開(kāi)展民間矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，及時(shí)化解基層矛盾糾紛，最大限度地減少不穩(wěn)定、不和諧因素，發(fā)揮人民調(diào)解在化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的“第一道防線”作用，做好人民調(diào)解、訴訟調(diào)解和行政調(diào)解相互銜接的“三位一體”大調(diào)解工作，使人民調(diào)解真正成為構(gòu)建社會(huì)主義法制大廈的基石。做好刑釋解教人員的安置幫教工作，不斷拓寬安置途徑，預(yù)防和控制“兩勞”人員重新違法犯罪。切實(shí)做好全縣社區(qū)矯正試點(diǎn)工作，爭(zhēng)取成為全市、全省社區(qū)矯正工作的排頭兵。要圍繞十七大提出的“加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)”和“健全社會(huì)救助體系”的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化法律服務(wù)的保護(hù)功能。律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助組織，對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體、下崗再就業(yè)人員、農(nóng)民工提供及時(shí)、便利的法律服務(wù)，擴(kuò)大救濟(jì)制度的惠及面，維護(hù)社會(huì)公平、正義，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，20__年以來(lái)共為各類群眾辦理151件的法律援助，真正注重發(fā)揮法律援助扶貧助弱、伸張正義、維護(hù)穩(wěn)定的功能，切實(shí)解決困難群眾打官司難問(wèn)題。
3、堅(jiān)持司法行政科學(xué)發(fā)展,進(jìn)一步深化體制改革和機(jī)制創(chuàng)新。實(shí)踐證明，改革是破解發(fā)展難題的最有效的途徑和方法，創(chuàng)新則是更大的發(fā)展。按照十七大報(bào)告“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)深化改革開(kāi)放”的要求，積極推
進(jìn)司法行政體制改革和機(jī)制創(chuàng)新。積極拓展經(jīng)濟(jì)類公證業(yè)務(wù)，對(duì)符合我縣縣情的經(jīng)濟(jì)類公證項(xiàng)目，爭(zhēng)取政府支持，為開(kāi)展經(jīng)濟(jì)類公證奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)信息化建設(shè)，推廣使用司法行政業(yè)務(wù)軟件和管理軟件，逐步實(shí)現(xiàn)司法行政工作的科技化、數(shù)字化、信息化，提高工作的科技含量和辦事效率。進(jìn)一步抓好司法行政機(jī)關(guān)監(jiān)督管理工作，由零星突擊檢查向常規(guī)檢查轉(zhuǎn)變。貫徹落實(shí)縣委《關(guān)于做好〈__縣推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革試點(diǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)〉配套工作方案的通知》的要求，結(jié)合我縣法律援助工作的實(shí)際情況，我局將非訴訟法律事務(wù)案件及一般簡(jiǎn)易民事訴訟案件的法律援助的審批權(quán)限下放到各鎮(zhèn)法律援助工作站去，拓寬了廣大群眾申請(qǐng)法援的渠道。積極開(kāi)展全縣律師工作為保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的工作目標(biāo)服務(wù)活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)法律服務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展。4、堅(jiān)持司法行政科學(xué)發(fā)展,不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。十七大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“科學(xué)發(fā)展觀,核心是以人為本。”提高司法行政干警的整體素質(zhì)，是做好新時(shí)期司法行政工作的基礎(chǔ)和前提，更是實(shí)現(xiàn)司法行政工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要保證。按照十七大報(bào)告的要求，司法行政機(jī)關(guān)以人為本，就是要以建設(shè)高素質(zhì)的干警隊(duì)伍為目標(biāo)，堅(jiān)持從嚴(yán)治警，從優(yōu)待警，樹(shù)立“執(zhí)法為民、服務(wù)為民”的思想，樹(shù)立依法治警、依法治所、公正執(zhí)法、科學(xué)管理的理念，不斷強(qiáng)化司法行政干警職工、法律服務(wù)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，樹(shù)立全員學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的理念，有計(jì)劃地采取措施，提高五個(gè)方面的素質(zhì)。一是在提高政治素質(zhì)方面，把學(xué)習(xí)十七大精神作為理論學(xué)習(xí)和支部黨日活動(dòng)的中心內(nèi)容，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)，吃透報(bào)告的精髓。二是加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本著缺啥補(bǔ)啥的原則，每年都有計(jì)劃地組織開(kāi)展以學(xué)歷提升、統(tǒng)一培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)考察為內(nèi)容的綜合培訓(xùn)。同時(shí)，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握《公務(wù)員法》、《公證法》、《律師法》、《法律服務(wù)工作者條例》等法律、法規(guī)，進(jìn)一步提高司法行政干警的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是提高理論素質(zhì)。嚴(yán)格學(xué)習(xí)日制度和中心組學(xué)習(xí)制度，側(cè)重學(xué)習(xí)哲學(xué)理論，進(jìn)一步提高用歷史的、辯證的、發(fā)展的、全面的觀點(diǎn)，觀察分析問(wèn)題的能力。四是提高文化素質(zhì)。大力開(kāi)展群眾性的文化活動(dòng)，日常鼓勵(lì)開(kāi)展讀幾本好書(shū)，唱幾首好歌，培養(yǎng)幾個(gè)好興趣，做幾件好事，交幾個(gè)好朋友活動(dòng)。五是加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練。熟練掌握微機(jī)操作、公文寫(xiě)作等方面的技能，以適應(yīng)新時(shí)期司法行政工作的需要。此外，特別加強(qiáng)隊(duì)伍的廉政建設(shè)及職業(yè)道德建設(shè)。教育職工自覺(jué)遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，不辦關(guān)系案、人情案；不出關(guān)系證、人情證，真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益。加大對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，對(duì)違法違紀(jì)的法律服務(wù)工作人員，依法實(shí)施處罰，并記入誠(chéng)信檔案，不斷提高全縣法律服務(wù)業(yè)的社會(huì)公信力。
二、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀存在的主要問(wèn)題
在看到我局貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到我局在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航方面還存在一定差距，突出表現(xiàn)在：1、理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入。在理論學(xué)習(xí)方面，不夠系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)。2、深入基層調(diào)查研究不多。平時(shí)深入農(nóng)村，深入基層，深入群眾中去調(diào)查研究不多，對(duì)基層司法行政工作指導(dǎo)不夠。3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)做得不夠。平常缺乏溝通聯(lián)系，司法行政機(jī)關(guān)職能作用公眾知曉率較低。4、隊(duì)伍建設(shè)還存在許多薄弱環(huán)節(jié)。
三、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀存在問(wèn)題的主要原因
1、不注重全面學(xué)習(xí)理論知識(shí)。分析局領(lǐng)導(dǎo)班子在思想和工作中存在的種種問(wèn)題，最主要的原因是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等重大理論認(rèn)識(shí)不足，理解不深，未能把學(xué)到的科學(xué)發(fā)展觀理論知識(shí)很好的運(yùn)用到工作實(shí)際中，導(dǎo)致在制定發(fā)展規(guī)劃中缺乏戰(zhàn)略高度，工作出現(xiàn)片面性、盲目性；通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展理論的理解和認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)為，不靠理論上的成熟指導(dǎo)實(shí)踐工作，就難以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新情況的要求。當(dāng)前我們?cè)诠ぷ魃洗嬖诘牟蛔悖瑢?shí)際上就是學(xué)習(xí)不深不透，理論功底不厚，用理論解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力不強(qiáng)的表現(xiàn)。
2、深入調(diào)查研究意識(shí)不強(qiáng)。未能把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)長(zhǎng)期困擾的工作難題，未能更好地尋找解決問(wèn)題的思路、手段和方法，工作的積極性和創(chuàng)造性難以發(fā)揮，未能更進(jìn)一步為民辦好事和切實(shí)幫助人民群眾解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
3、沒(méi)有全面解放思想，更新觀念。沒(méi)有完全掌握好司法行政工作要勇于面對(duì)改革開(kāi)放，適應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，改變傳統(tǒng)觀念，樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新觀點(diǎn)，思想不夠解放、觀念不夠更新，沒(méi)有科學(xué)把握時(shí)代的脈搏，缺乏敢為人先，敢為天下先的精神，政治思想素質(zhì)與形勢(shì)發(fā)展的要求還有一定差距。
4、隊(duì)伍管理和行風(fēng)建設(shè)不夠扎實(shí)。對(duì)干警的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德教育抓得不夠得力，導(dǎo)致個(gè)別人沒(méi)有完全做到把群眾的利益放在第一位，把群眾滿意不滿意，答應(yīng)不答應(yīng)做為評(píng)判自己工作優(yōu)劣的標(biāo)尺，為民服務(wù)的宗旨意識(shí)還沒(méi)有根深蒂固，服務(wù)工作不是十分到位，質(zhì)量不是很高。雖然制定了一定的規(guī)章制度，但在執(zhí)行過(guò)程中抓得不牢固，甚至存在有認(rèn)為工作做好了，任務(wù)完成了，就完成了隊(duì)伍建設(shè)的思想，忽視了從思想政治工作方面抓隊(duì)伍建設(shè)，抓干部職工的思想教育、素質(zhì)教育。
四、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的努力方向
1、帶頭加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。一要堅(jiān)持學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論、業(yè)務(wù)技能、科學(xué)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)形式上，針對(duì)班子成員日常工作繁重的實(shí)際，采取自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔，爭(zhēng)取做到每月班子集中學(xué)習(xí)一次，每天個(gè)人自學(xué)。二要學(xué)以致用。要學(xué)以致用，不能停留在對(duì)理論、方法的簡(jiǎn)單了解上，要把學(xué)到的理論應(yīng)用到實(shí)踐工作中去，要成為本行業(yè)、本專業(yè)的行家里手，在各自工作崗位上創(chuàng)
新工作模式，提升工作水平和解決新問(wèn)題的能力。三要理論聯(lián)系實(shí)際。學(xué)習(xí)要與思考相結(jié)合，學(xué)習(xí)要與工作實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作中，改變思維方式，創(chuàng)新管理體制、工作機(jī)制、管理手段，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。2、以民為本，充分發(fā)揮司法行政職能為民服務(wù)。司法行政機(jī)關(guān)的主要職能是法制宣傳、法律服務(wù)，我們要在立足本職、服務(wù)社會(huì)上做文章，采取一系列措施，為民服務(wù)。一是結(jié)合文明生態(tài)村建設(shè)開(kāi)展民主法治示范村創(chuàng)建活動(dòng)。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，要加強(qiáng)農(nóng)村政治建設(shè)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的民利，讓群眾真正享有知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)。要加強(qiáng)民主制度、民主原則、民利、民主程序的教育。大力宣傳《村民委員會(huì)組織法》，使以《村民自治章程》為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度和村規(guī)民約符合法律的要求，推進(jìn)農(nóng)村民主政治建設(shè)健康發(fā)展。要以創(chuàng)建文明生態(tài)村建設(shè)為契機(jī)有計(jì)劃、有步驟地組織開(kāi)展“民主法治示范村”創(chuàng)建活動(dòng)。20__年底，各鎮(zhèn)縣級(jí)“民主法治示范村”要達(dá)到100%。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要?jiǎng)?chuàng)建4至5個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的“民主法治示范村”，爭(zhēng)取成為省級(jí)乃至國(guó)家級(jí)的“民主法治示范村”。二是建立法律服務(wù)室。在全縣行政村內(nèi)分批次建立法律服務(wù)室。法律服務(wù)室負(fù)責(zé)組織開(kāi)展法制宣傳教育、法律咨詢和維權(quán)活動(dòng)。選拔1名“兩委”班子成員負(fù)責(zé)，責(zé)成2名以上具備一定法律知識(shí)、熟悉法律援助業(yè)務(wù)的人員，提供法律咨詢，開(kāi)展普法宣傳，增強(qiáng)村民維權(quán)意識(shí)。目前，我局已在全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建起了法律援助工作站，下一步，準(zhǔn)備以司法所和法律援助工作站為輻射點(diǎn)，在各村全部建起法律服務(wù)室，并加強(qiáng)培訓(xùn)，每年組織一次對(duì)“法律服務(wù)室”工作人員的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)法制宣傳員、糾紛調(diào)解員、法律援助工作者，逐步增強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是加強(qiáng)普法陣地建設(shè)。要村村設(shè)立普法宣傳欄，定期更換宣傳內(nèi)容，廣泛宣傳與農(nóng)民生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，大力開(kāi)展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)。
市、縣“三會(huì)”確定了我們未來(lái)五年奮斗目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖，但在實(shí)際工作推進(jìn)中，各地各部門(mén)形式的東西還是多了點(diǎn)，務(wù)實(shí)的東西還是少了點(diǎn)，推進(jìn)的效果上差了點(diǎn)，推進(jìn)的速度慢了點(diǎn)。從干部作風(fēng)看，絕大多數(shù)干部是優(yōu)秀的，是積極的，但還有部分干部作風(fēng)是漂浮的，這種現(xiàn)象在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有，在部門(mén)有，在縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中也有。如此下去，要落實(shí)好書(shū)記對(duì)的期望，落實(shí)好市縣“三會(huì)”精神相距甚遠(yuǎn)，在我們這一茬人手中，就會(huì)錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇、辜負(fù)組織期望、愧對(duì)全縣群眾。
下面，我就全縣干部作風(fēng)建設(shè)，講三點(diǎn)意見(jiàn)：
一、干部作風(fēng)已經(jīng)到了非整頓不可的地步，務(wù)必高度警醒、高度重視
縣委、政府歷來(lái)重視干部作風(fēng)建設(shè)，但從近期調(diào)研情況和群眾來(lái)信中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前全縣干部隊(duì)伍中不同程度存在精神狀態(tài)不佳、發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)、敢作敢為氛圍不濃、創(chuàng)新創(chuàng)造辦法不多等突出問(wèn)題。主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：
第一，表現(xiàn)在“頭腦不清”。一是大局不明。市、縣“三會(huì)”已經(jīng)召開(kāi)近一個(gè)月了，但仍有部分干部，特別是極個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)市縣委的工作要求不清楚、發(fā)展舉措不明白，對(duì)全縣中心工作、重點(diǎn)工程不知道怎樣抓落實(shí)、抓執(zhí)行，仍然在翻老黃歷，還在“重復(fù)昨天的故事”。前面縣長(zhǎng)講了，要求各個(gè)部門(mén)對(duì)未來(lái)五年的項(xiàng)目進(jìn)行梳理、分析、研判，很多部門(mén)報(bào)上來(lái)的項(xiàng)目從結(jié)構(gòu)上看，過(guò)小、過(guò)散；從項(xiàng)目的屬性來(lái)看，更多的是向上爭(zhēng)取政策性支持的項(xiàng)目，對(duì)市場(chǎng)的東西研究太少。大家把“三區(qū)一城”建設(shè)當(dāng)成了口號(hào)，沒(méi)有思考該如何推進(jìn)？怎樣去推進(jìn)？部門(mén)該做什么？鄉(xiāng)鎮(zhèn)該做什么？二是思路不清。一些干部無(wú)所事事，對(duì)全局不關(guān)心，對(duì)大局不熱心，對(duì)發(fā)展不上心，對(duì)自己部門(mén)的工作，對(duì)自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展，定位不準(zhǔn)，方向不明，得過(guò)且過(guò)，應(yīng)付了事。比如城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“兩化”互動(dòng)、“三化”聯(lián)動(dòng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的突破口究竟在哪里？切入點(diǎn)究竟在哪里？對(duì)自己集鎮(zhèn)發(fā)展的定位要思考準(zhǔn)確，規(guī)劃的問(wèn)題、建設(shè)的問(wèn)題、管理的問(wèn)題、中心村的問(wèn)題、聚居點(diǎn)的問(wèn)題、特色產(chǎn)業(yè)培育的問(wèn)題，都要實(shí)事求是、認(rèn)真思考。否則，研究工作、思考工作就突不出重點(diǎn)，就會(huì)偏離方向。三是悟性不強(qiáng)。個(gè)別干部盡管整天也很辛苦，但東一榔頭西一棒，顧此失彼、相互脫節(jié)，點(diǎn)上無(wú)突破、面上無(wú)成效，雖經(jīng)分管、掛聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)多次指導(dǎo)點(diǎn)撥，但還是思路不寬、辦法不多，長(zhǎng)時(shí)間叫不醒、喊不起，打不開(kāi)工作局面。特別是我們規(guī)劃的榆槐產(chǎn)業(yè)城區(qū)域內(nèi)的違法建設(shè)，近段時(shí)間如雨后春筍，這涉及到兩鎮(zhèn)十村，要落實(shí)縣“三會(huì)”精神，把這個(gè)事情做好就是最大的貢獻(xiàn)！最大的成績(jī)！最大的本事！放之任之就是最大的失職！現(xiàn)在有種怪現(xiàn)象，規(guī)劃到哪里，亂修亂建就蔓延到哪里。“兩清”電視會(huì)開(kāi)了這么久，“兩違”現(xiàn)在還在蔓延。
第二，表現(xiàn)在“眼界不寬”。一是不勤于學(xué)習(xí)。有些人當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)以后，自以為職務(wù)升了，知識(shí)水平就升了，工作能力就強(qiáng)了，不認(rèn)真讀書(shū)看報(bào)，不深入調(diào)查研究，自我滿足、自我陶醉，自以為是、人云亦云，上情不明、下情不清，糊涂拍板、隨意表態(tài)。二是不敢于創(chuàng)新。有的干部不敢破“三論”，抓工作畏手畏腳，謀發(fā)展怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)；有的干部習(xí)慣拿“以前怎樣”、“過(guò)去如何”來(lái)衡量是非對(duì)錯(cuò)，把保守當(dāng)做“成熟”，把創(chuàng)新當(dāng)成“胡鬧”；有的行政審批機(jī)關(guān)把“小權(quán)放在中心、大權(quán)留在部門(mén)”，政務(wù)中心基本就成了收發(fā)室。外來(lái)客商和基層群眾辦事“千呼萬(wàn)喚”、“東跑西拜”，讓滿腔熱情的客商跑寒了心，跑沒(méi)了勁，跑“黃了”項(xiàng)目。市上開(kāi)政協(xié)會(huì)，有的委員、外來(lái)企業(yè)在討論時(shí)說(shuō)，個(gè)別部門(mén)中層干部沒(méi)有三到五次吃飯、喝酒、打牌，根本辦不成事，至少都是三次。會(huì)后，由法制辦牽頭，在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上行政審批進(jìn)一步清理和簡(jiǎn)化程序。新的政務(wù)中心建好后，縣級(jí)部門(mén)的所有審批事項(xiàng)一律集中，不準(zhǔn)再留在單位審批。三是不善于比較。個(gè)別干部自甘認(rèn)命，把現(xiàn)狀當(dāng)現(xiàn)實(shí)，把現(xiàn)實(shí)當(dāng)事實(shí)，缺乏危機(jī)感、缺乏緊迫感、缺乏責(zé)任感，在研究工作、謀劃發(fā)展時(shí)不善于橫向比較，不敢于和別人比較，不能跳出看、跳出分析、跳出研究，老是自己跟自己比、現(xiàn)在與過(guò)去比，沾沾自喜，自?shī)首詷?lè)！有部分干部認(rèn)為搶抓了幾個(gè)機(jī)遇，尤其是地震重災(zāi)縣的機(jī)遇，就沾沾自喜，老是躺在過(guò)去的功勞簿上。我們要以現(xiàn)在為新的起點(diǎn)，看還有哪些需要總結(jié)，哪些需要發(fā)揚(yáng)，哪些需要提升。
第三，表現(xiàn)在“心態(tài)不正”。一是喜歡說(shuō)閑話。有的干部抓工作自己不主動(dòng)，反而嘲笑別人出風(fēng)頭；自己沒(méi)本事，反而一味強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)差。你在前面干，他在后面看，干好了，他說(shuō)“早該如此”；干差了，他說(shuō)“意料之中”。這種人見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)“鬼”說(shuō)“鬼話”，惡意中傷他人，標(biāo)榜抬高自己。自己不干事，出了點(diǎn)事就評(píng)論別人。有膽略、有才干的人，就要主動(dòng)向組織部門(mén)毛遂自薦，到一線去，不下深水就不知道辛酸。二是一心想提拔。有的干部只謀人不謀事，裝著樣子干、干給領(lǐng)導(dǎo)看，就是不靜下心來(lái)研究工作，而是這山看著那山高。剛當(dāng)鄉(xiāng)長(zhǎng)，就指望當(dāng)書(shū)記；剛當(dāng)書(shū)記，又指望當(dāng)局長(zhǎng)；剛當(dāng)局長(zhǎng)，又指望提拔副縣級(jí)，一門(mén)心思想當(dāng)官，就是不愿好好搞工作。三是貪心謀私利。個(gè)別干部把工作當(dāng)副業(yè)搞，把副業(yè)當(dāng)工作搞；有的單位把工作當(dāng)成“項(xiàng)目”做，本該自己做的事，卻和縣委政府談條件、講價(jià)錢(qián)，一做事情就要錢(qián)，先要錢(qián)才做事，錢(qián)不到位就不想做事，有的人給了錢(qián)，還沒(méi)有辦好事。大家要開(kāi)動(dòng)腦筋，不能老盯著縣級(jí)財(cái)政。上面來(lái)檢查，還說(shuō)“我們想干好，就是縣委、政府不重視”，今后爭(zhēng)取資金，按績(jī)效撥付工作經(jīng)費(fèi)。現(xiàn)在還有一種怪現(xiàn)象，一加強(qiáng)工作，就要錢(qián)要人要編制。編制部門(mén)要對(duì)部門(mén)的編制情況進(jìn)行清理，今后的編制要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
第四，表現(xiàn)在“精神不振”。一是貪圖享樂(lè)。有的干部熱衷講排場(chǎng)比闊氣，講條件比待遇，任何飯都敢吃，任何酒都敢喝，任何牌都敢打，任何人都敢交，經(jīng)常出沒(méi)燈紅酒綠之地，往返賓館飯店之間，三五成群，中午喝醉，下午就睡，公務(wù)消費(fèi)嚴(yán)重超標(biāo)，人民群眾深惡痛絕。二是自由散漫。上班遲到早退是常事，經(jīng)常脫崗溜號(hào)辦私事，想來(lái)就來(lái)、想走就走；有的盡管請(qǐng)了假，也是請(qǐng)三天耍五天，請(qǐng)五天耍一周；有的一上班就游戲聊天，一下班就是地主麻將。三是暮氣沉沉。一些干部思想僵化、精神不振，不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀，熬年頭、擺資歷，裝樣子、抖架子，大事做不來(lái)，小事不愿做；有的干部成天不在狀態(tài)，張口就開(kāi)黃腔，動(dòng)手就辦砸事，哪還有啥子激情斗志？有的單位盡管門(mén)好進(jìn)，臉好看，就是事情不好辦；甚至有些單位的辦公室人員不學(xué)業(yè)務(wù)、不務(wù)正業(yè)，連在黨政網(wǎng)上收發(fā)文件都搞不來(lái)！
第五，表現(xiàn)在“執(zhí)行不力”。一是對(duì)上應(yīng)付了事。有的習(xí)慣當(dāng)“甩手掌柜”、做“二傳手”，以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件落實(shí)文件，盡說(shuō)大話、放空炮，喊得兇、抓得松，做起秀來(lái)駕輕就熟，做起事來(lái)一籌莫展；甚至有的干部喜歡當(dāng)木匠“睜只眼閉只眼”，喜歡當(dāng)瓦匠“和稀泥”，就是不愿當(dāng)鐵匠“碰硬較真”；甚至有的干部數(shù)字游戲都不會(huì)玩，邏輯關(guān)系都搞不懂。熱衷做表面文章，喜歡玩數(shù)字游戲，擅長(zhǎng)搞形式、走過(guò)場(chǎng)；有的干部不愿下深水、到一線，不敢觸及深層次問(wèn)題，何談破解熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。二是對(duì)下吃拿卡要。有的單位把公共權(quán)力部門(mén)化、部門(mén)職權(quán)私有化，凡事以個(gè)人利益為重，只要沾錢(qián)就想搞手腳，經(jīng)手就想撈好處；給群眾辦事，先看是否有來(lái)頭，再看是否有甜頭，不給好處不辦事，給了好處亂辦事。在外招商時(shí)承諾這也沒(méi)問(wèn)題，那也沒(méi)問(wèn)題；客商真來(lái)了，這也不好辦，那也不好辦；很多在其他地方能辦成的事，在我們這里就是辦不成，在其他地方很快能辦成的事，在我們這里三五個(gè)月都辦不成。這樣的環(huán)境，這樣的人和事，如何建設(shè)對(duì)外開(kāi)放的先行區(qū)？能夠把企業(yè)引進(jìn)來(lái)嗎？能夠向市場(chǎng)要活力嗎？
第六，表現(xiàn)在“有責(zé)不擔(dān)”。一是不愿意擔(dān)責(zé)。本該由這個(gè)部門(mén)辦的事，想方設(shè)法推給那個(gè)部門(mén)；本該由部門(mén)自己擔(dān)的責(zé)，處心積慮推給縣委政府。有一些部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)把“兩辦”當(dāng)成辦事情的“萬(wàn)金油”、發(fā)牢騷的“出氣筒”，對(duì)“兩辦”協(xié)調(diào)的工作不主動(dòng)、不配合、不落實(shí)，造成協(xié)調(diào)不暢、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢、政令不暢！二是不真心擔(dān)責(zé)。有的部門(mén)見(jiàn)好處就上、見(jiàn)困難就讓，把正常工作異常化、簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化，喜歡等價(jià)交換、，爭(zhēng)好處面紅耳赤、接任務(wù)愁眉苦臉、抓工作一籌莫展。三是不主動(dòng)擔(dān)責(zé)。對(duì)自己的職責(zé)不清、任務(wù)不明，縣委、政府交辦的事，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)打收條，分管領(lǐng)導(dǎo)打欠條，具體經(jīng)辦人員打白條，說(shuō)是層層交辦，實(shí)際誰(shuí)都沒(méi)辦；說(shuō)是層層負(fù)責(zé)，其實(shí)誰(shuí)都沒(méi)負(fù)責(zé)。今后，“兩辦”要加強(qiáng)督查，一定要做到“事事有回音，件件有著落”。
同志們，干部作風(fēng)問(wèn)題既是“慢性病”，更是“致命傷”！以上這些問(wèn)題實(shí)實(shí)在在，絕非危言聳聽(tīng)！如果我們一味地講人情、和稀泥，搞“你好我好大家好”，不以鐵石心腸、鐵的手腕，加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，再不動(dòng)大手術(shù)，就要出大問(wèn)題，勢(shì)必害了干部、影響事業(yè)、阻礙發(fā)展，最終成為歷史罪人！
二、切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)事關(guān)發(fā)展大局，務(wù)必強(qiáng)化提升、常抓不懈
當(dāng)前，推動(dòng)“城鄉(xiāng)一體、‘兩化’互動(dòng)、‘三化’聯(lián)動(dòng)”的任務(wù)異常艱巨，迫切需要我們切實(shí)做到“六個(gè)必須堅(jiān)持”，以此樹(shù)好新形象，務(wù)求新作為，展示新作風(fēng)，促進(jìn)新跨越。
第一，必須堅(jiān)持解放思想不停步。沒(méi)有落后的群眾，只有落后的干部。解放思想必須從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，必須從在座的每個(gè)同志做起。當(dāng)前，我們正在經(jīng)歷一場(chǎng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展的社會(huì)大變革，必須掀起新一輪思想大解放。各個(gè)部門(mén)要破除“三論”，思考如何把自己的職能來(lái)服務(wù)大局，一要堅(jiān)決破除唯生態(tài)論，辯證認(rèn)識(shí)生態(tài)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)系，在抓工業(yè)、抓項(xiàng)目、抓發(fā)展中，決不能把生態(tài)環(huán)境保護(hù)片面化、靜態(tài)化、機(jī)械化，既要“綠水青山”，又要“金山銀山”；二要堅(jiān)決破除唯條件論，辯證看待條件不足與主動(dòng)作為的關(guān)系，善于“借船出海”、“筑巢引鳳”、“借雞下蛋”，善于主動(dòng)作為、創(chuàng)新作為、創(chuàng)造作為，決不能有多少錢(qián)辦多少事，而要有多少事找多少錢(qián)。三要堅(jiān)決破除唯規(guī)定論，辯證處理規(guī)定要求與創(chuàng)新求變的關(guān)系，摸著石頭創(chuàng)新路，破釜沉舟促跨越，決不能沒(méi)有文件等文件，有了文件等經(jīng)驗(yàn)，有了經(jīng)驗(yàn)再看看。總之，我們要敢于打破不合時(shí)宜的陳規(guī)陋習(xí)，敢于破除不利發(fā)展的思想障礙，敢于突破阻礙發(fā)展的體制機(jī)制，主動(dòng)尋找“可以辦”的依據(jù)，思考“怎樣辦”的方法，做出“趕緊辦”的決定，履行“要辦好”的承諾，追究“未辦好”的責(zé)任，這是書(shū)記對(duì)全市干部提出的要求，的干部要率先執(zhí)行。決不能把生態(tài)作為一切工作的唯一取舍標(biāo)準(zhǔn)、決不能把條件當(dāng)成一切工作的唯一決定因素、決不能把規(guī)定視為一切工作的唯一運(yùn)行依據(jù)！近期，要組織開(kāi)展“把干部送出去洗腦、把專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)支招”活動(dòng)，請(qǐng)組織和宣傳部門(mén)認(rèn)真研究制定具體方案。
第二，必須堅(jiān)持大局觀念不動(dòng)搖。就是要明大勢(shì)、顧大路上體現(xiàn)系統(tǒng)性、在工作策略上堅(jiān)持控制論、在工作推進(jìn)上注重方法論。一要認(rèn)清形勢(shì)服從大局。市第三次黨代會(huì)和縣第十二次黨代會(huì)，明確提出了今后五年的工作思路、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)，這些就是全縣最大的政治、最硬的道理、最好的大局。各地各部門(mén)必須認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想、強(qiáng)行入軌，先干不爭(zhēng)論、先試不議論、先做不評(píng)論，在大局下系統(tǒng)性、前瞻性、創(chuàng)造性地謀劃和推進(jìn)各項(xiàng)工作，切實(shí)做到一盤(pán)棋、一條心、一股勁，集中財(cái)力辦大事、集中精力抓大事、集中精英干大事。各地各部門(mén)要盡快研究明年工作，向縣委、政府報(bào)送工作要點(diǎn)。二要忍住陣痛服務(wù)大局。要改變落后狀況，必須忍住陣痛，忍住陣痛才能消除隱痛；要走出發(fā)展困境，必須經(jīng)歷短痛，忍住短痛才能避免長(zhǎng)痛。如果我們害怕陣痛、害怕短痛，的發(fā)展就會(huì)寸步難行、山河依舊。我們必須敢于否定、舍棄、決裂不適應(yīng)的思想觀念、不適應(yīng)的工作方法、不適應(yīng)的管理模式。否定、舍棄、決裂的過(guò)程，就是利益調(diào)整、伴隨陣痛的過(guò)程。我們必須堅(jiān)持少數(shù)人利益服從大多數(shù)人利益、局部利益服從全局利益，忍住陣痛、服務(wù)大局。三要政通人和維護(hù)大局。要堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)就好、干事就好、成功就好”的理念，按規(guī)矩辦事，憑感情為民，憑良心做官，不搞“一言堂”、不拉“關(guān)系網(wǎng)”、不唱“獨(dú)角戲”。決不容忍破壞團(tuán)結(jié)的人和事！決不姑息破環(huán)境的人和事！決不遷就破壞風(fēng)氣的人和事！對(duì)破壞團(tuán)結(jié)、破壞風(fēng)氣、破壞環(huán)境的人和事，該查處的必須及時(shí)查處，該打擊的必須嚴(yán)厲打擊，該調(diào)整的必須堅(jiān)決調(diào)整！
第三，必須堅(jiān)持苦干實(shí)干不懈怠。當(dāng)前，的工作任務(wù)特別重，市委的殷切期望特別高，群眾的發(fā)展愿望特別強(qiáng)，周邊的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)特別強(qiáng)，每一項(xiàng)工作都要付諸實(shí)踐、見(jiàn)諸行動(dòng)、取得實(shí)效，每一位干部都要吃大苦、耐大勞、創(chuàng)大業(yè)。一要有勤于下深水的闖勁。主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭扎在一線，深入重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，深入田間地頭、廠礦車(chē)間，切實(shí)做到干部在一線工作、決策在一線落實(shí)、問(wèn)題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變。二要有敢于吃大苦的拼勁。只有干部莫退路，群眾才會(huì)有出路；只有干部不好過(guò)，群眾日子才好過(guò)；只有我們今天不好過(guò)，的明天才好過(guò)。要立雄心、樹(shù)壯志，大膽地闖、大膽地試、大膽地干，逢山開(kāi)路、遇水架橋、層層突圍，殺出一條血路，闖出一片新天地，用干部的“辛苦指數(shù)”，提升群眾的“幸福指數(shù)”。三要有勇于創(chuàng)一流的沖勁。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要跳出部門(mén)審視自己的工作，跳出鄉(xiāng)鎮(zhèn)審視自己的發(fā)展，在工作中要敢競(jìng)爭(zhēng)、敢拼搏、敢攀比，要有骨氣、樹(shù)志氣、爭(zhēng)豪氣，既要有腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干的作風(fēng)和精神，也要有唯冠是奪、爭(zhēng)創(chuàng)一流的胸懷和氣魄，目標(biāo)上定第一，工作上爭(zhēng)第一，業(yè)績(jī)上創(chuàng)第一。
第四，必須堅(jiān)持較真碰硬不退縮。不愿較真碰硬，就不該當(dāng)干部；不敢較真碰硬，就不配當(dāng)干部；不會(huì)較真碰硬，就不能當(dāng)干部。隨著發(fā)展的加快、改革的深入，面臨多重困難、矛盾和阻力，我們必須較真碰硬、勇于擔(dān)當(dāng)，不誤事、不怕事、不出事。對(duì)干部要求要嚴(yán)，對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)要高，對(duì)歪風(fēng)邪氣要敢于逗硬。一要有主動(dòng)擔(dān)責(zé)的銳氣。在其位，要謀其政、履其職、擔(dān)其責(zé)。每位干部都要牢記“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)必負(fù)責(zé)、負(fù)責(zé)必?fù)?dān)責(zé)、失職必問(wèn)責(zé)”。面對(duì)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、打造“三區(qū)一城”，建設(shè)富麗安康新的重任，絕不能躲在一邊看熱鬧、說(shuō)風(fēng)涼話，當(dāng)評(píng)論員；絕不能兩眼向上、一味等靠要，老是被動(dòng)守著舊攤子；絕不能袖手旁觀，事不關(guān)已，高高掛起，當(dāng)守?cái)傋印⒒烊兆拥奶焦佟６袩o(wú)私無(wú)畏的正氣。想任何事情，抓任何工作，都要堅(jiān)持公開(kāi)公正，一身正氣，無(wú)私無(wú)畏，不怕得罪人，不怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，不怕丟“帽子”，不怕碰釘子，敢于到困難重重的地方去，敢于到矛盾集中的地方去，敢干到條件艱苦的地方去，敢于到環(huán)境復(fù)雜的地方去，直面困難，迎難而上，解決問(wèn)題、化解矛盾、經(jīng)受考驗(yàn)。三要有不勝不休的豪氣。有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上。要把別人不敢辦的事情辦好，把別人不愿辦的事情辦好，把大家認(rèn)為難辦的事情辦好。對(duì)一些重大項(xiàng)目，一些重點(diǎn)工程，要掛出“作戰(zhàn)圖”、列出“時(shí)間表”、立下“軍令狀”，義無(wú)反顧、自斷退路，破釜沉舟、勇往直前，用心地、用力地把每一項(xiàng)工作干成、干好、干得盡善盡美。從近期的重點(diǎn)工作推進(jìn)看，總體不錯(cuò)，但從理念上、觀念上、作風(fēng)上、方法上、措施上還是存在不小的差距，希望我們的干部都要把每一天當(dāng)做新的起點(diǎn)。
第五，必須堅(jiān)持優(yōu)化環(huán)境不折騰。環(huán)境決定投資者的去留，決定社會(huì)秩序的好壞，決定發(fā)展的大局。當(dāng)前，基礎(chǔ)設(shè)施還未根本性改善，軟環(huán)境建設(shè)在加快發(fā)展中更加重要。一要著力放大市場(chǎng)推動(dòng)力。既要打好“老區(qū)牌”、“貧困牌”，更要打好“市場(chǎng)牌”。注重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)的辦法，去研究推動(dòng)發(fā)展動(dòng)力不足的問(wèn)題。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，既要算靜態(tài)賬、又要算動(dòng)態(tài)賬，既要算單一的賬、又要算綜合的賬，既要算眼前的賬、又要算長(zhǎng)遠(yuǎn)的賬，學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)會(huì)合作，做好“無(wú)中生有”、“小中生大”、“弱中生強(qiáng)”的大文章。今后的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，要更多的用市場(chǎng)的手段來(lái)推動(dòng)，包括西環(huán)線建設(shè)和斷渠片區(qū)改造。二要不斷提升軟環(huán)境吸引力。對(duì)一切有投資意向的人，無(wú)論是本地的還是外地的，都要上門(mén)服務(wù)、主動(dòng)對(duì)接、積極協(xié)調(diào)、打開(kāi)通道；只要是來(lái)投資的人，我們都要?dú)g迎！對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)，都要加快拆遷安置、掃除施工障礙、優(yōu)化建設(shè)環(huán)境；對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，都要全力搞好土地流轉(zhuǎn)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、配套設(shè)施等工作；對(duì)引資落地企業(yè)，都要盡可能簡(jiǎn)化手續(xù)報(bào)批、強(qiáng)化用地保障、幫助拓展市場(chǎng)；對(duì)業(yè)主所需、我們所能的，要全力放開(kāi)；對(duì)業(yè)主所能、我們所需的，要非禁即入，放出新天地，激發(fā)新活力。包括我們的引資企業(yè)的辦證手續(xù)要優(yōu)惠，邊推進(jìn)邊完善。三要堅(jiān)決杜絕人為阻撓力。要常吹“廉政風(fēng)”、常敲“警世鐘”、常打“預(yù)防針”，嚴(yán)肅查處“服務(wù)無(wú)方、管死有術(shù)”、“閻王好見(jiàn)、小鬼難纏”、“搬弄是非、人為設(shè)障”、“心胸狹隘、缺乏包容”的人和事，堅(jiān)決打通“中梗阻”，絕不讓創(chuàng)業(yè)者寒心，絕不讓流汗者流淚。對(duì)該打擊的絕不手軟。要切實(shí)加大對(duì)管人、管錢(qián)、管項(xiàng)目的單位中層干部管理和交流輪崗力度，從制度和管理層面，把干部的精力、心思和智慧逼到干事創(chuàng)業(yè)上來(lái)。這里我要特別強(qiáng)調(diào)，凡是中層干部和經(jīng)辦人員破壞軟環(huán)境，一定要讓“大鬼”為這些難纏的“小鬼”買(mǎi)單！局長(zhǎng)們要放縱、遷就中層干部，就要付出代價(jià)。
第六，必須堅(jiān)持火線用人不含糊。今天的是一個(gè)需要絕地求生、背水一戰(zhàn)的，是一個(gè)需要發(fā)奮圖強(qiáng)、追趕跨越的，更是一個(gè)需要火線用人、干部爭(zhēng)氣的。現(xiàn)在，已經(jīng)沒(méi)有退路了，必須下決心解決好“人”的問(wèn)題，著力鍛造一支“敢于擔(dān)當(dāng)、勇于付出、勤于工作、善于落實(shí)、嚴(yán)于律己”的精兵勁旅。一要堅(jiān)持一線考察，火線提拔。要在“三個(gè)一線”和“兩清”專項(xiàng)整治、扶貧連片開(kāi)發(fā)等中心工作，以及駕馭復(fù)雜局面、處置突發(fā)事件過(guò)程中考察識(shí)別干部，打破干部任用傳統(tǒng)方式，根據(jù)工作需要，隨時(shí)提拔敢于擔(dān)當(dāng)、埋頭苦干、業(yè)績(jī)突出的干部。二要堅(jiān)持就地免職，異地“交流”。凡是心浮氣躁、欺上瞞下、蒙混過(guò)關(guān)，不能圓滿完成任務(wù)的干部，一律不論資歷，堅(jiān)決處理！凡是不想干事、不敢擔(dān)責(zé)、不思進(jìn)取，執(zhí)行縣委政府決策不力的干部，一律不問(wèn)背景，堅(jiān)決處理！凡是渙散人心、制造事端、破壞團(tuán)結(jié)，影響發(fā)展大局的干部，一律不講情面，堅(jiān)決處理！是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的交流到條件艱苦的地方工作，是機(jī)關(guān)干部的調(diào)整到任務(wù)艱巨的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，充分體現(xiàn)“莫得效果，就得有后果”！三要堅(jiān)持違紀(jì)必究，違法必辦。加快發(fā)展，需要政治清明、法紀(jì)嚴(yán)明的良好環(huán)境。各級(jí)干部要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地面對(duì)權(quán)力，對(duì)那些參與和操縱違法違規(guī)建設(shè)、非法占地的人，對(duì)那些插手工程建設(shè)、擾亂經(jīng)濟(jì)秩序的人，對(duì)那些為了小集團(tuán)利益，嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的人，對(duì)那些貪污腐化、以身試法的人，要硬起手腕，頂格處理，一查到底，切實(shí)做到“讓違紀(jì)違法者有怕頭，讓真正干事的人有奔頭”！總之，要通過(guò)火線用人，嚴(yán)管干部，旗幟鮮明地喊響：“要么你不干，把位置讓出來(lái)；要么就實(shí)干，把業(yè)績(jī)創(chuàng)出來(lái)”、“工作上去，干部上去；工作下來(lái)，干部下來(lái)”、“只要是干事的干部，就是好干部；只要是干事的干部，就是我們喜歡的干部；只要是干事的干部，也一定是我們愛(ài)護(hù)的干部”！
三、深入開(kāi)展作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)迫在眉睫，務(wù)必扎實(shí)推進(jìn)、確保實(shí)效
為切實(shí)解決干部作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，縣委決定在全縣開(kāi)展為期兩個(gè)月的“破除三論、弘揚(yáng)三風(fēng)、踐行五要”干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)，文件已經(jīng)印發(fā)，各地各部門(mén)要認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展。
1、嚴(yán)格步驟做法。第一個(gè)20天：集中學(xué)習(xí)，全面洗腦。從今天起，各地各部門(mén)要集中20天時(shí)間，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市縣“三會(huì)”、書(shū)記視察時(shí)的重要指示和全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神，以及發(fā)表在《日?qǐng)?bào)》上的理論文章，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、武裝頭腦，確保學(xué)深學(xué)透、悟深悟透。由縣作風(fēng)整頓辦加強(qiáng)督查考核，不看過(guò)程，只看效果。第二個(gè)20天：深入剖析，從嚴(yán)整改。各地各部門(mén)要對(duì)當(dāng)前干部作風(fēng)方面的典型事例進(jìn)行深刻剖析，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，切實(shí)加以整改。縣紀(jì)委要定期向全縣通報(bào)各單位活動(dòng)開(kāi)展情況。第三個(gè)20天：建章立制，常態(tài)鞏固。堅(jiān)持“一票否決”，對(duì)沒(méi)有達(dá)到目的、沒(méi)有達(dá)到要求的，要重新補(bǔ)課，直到合格為止。要真正建立讓干部“生畏”的制度、讓干部“思干”的制度、讓干部“會(huì)干”的制度、讓干部“自覺(jué)”的制度，確保作風(fēng)建設(shè)常抓不懈、常態(tài)鞏固。
2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，一要實(shí)現(xiàn)思維方式大轉(zhuǎn)變。要解放思想、突破思維、創(chuàng)新思路，切實(shí)解決好對(duì)群眾沒(méi)有感情、對(duì)貧窮沒(méi)有感覺(jué)、對(duì)現(xiàn)狀沒(méi)有感悟、對(duì)危機(jī)沒(méi)有感應(yīng)的問(wèn)題，用思維方式大轉(zhuǎn)變促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展。二要實(shí)現(xiàn)精神狀態(tài)大改觀。強(qiáng)力實(shí)施“治庸”提神、“治懶”提速、“治散”提效，認(rèn)真解決好“做什么、怎么做、誰(shuí)去做”的問(wèn)題，始終保持擊鼓奮進(jìn)的士氣、跳起摸高的勇氣、順勢(shì)而為的銳氣和崛起危難的虎虎生氣。三要實(shí)現(xiàn)執(zhí)行能力大提升。來(lái)年，堅(jiān)持讓四分之一的干部“走出去”，招商引資、爭(zhēng)取項(xiàng)目；讓四分之一的干部“沉下去”，深入一線、服務(wù)基層；讓四分之一的干部“動(dòng)起來(lái)”，突擊重點(diǎn)、突破難點(diǎn)；讓四分之一的干部“留下來(lái)”，抓好業(yè)務(wù)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，力爭(zhēng)一年干成兩年的事、五年干成十年的事。
