時(shí)間:2022-08-22 22:46:32
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇中層管理論文,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
運(yùn)管所稽查大隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)崗演講稿-競(jìng)職演說(shuō)
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我叫**,現(xiàn)任稽查隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)。平時(shí),我總是對(duì)同事說(shuō),向前、向前、再向前;但此時(shí)此刻,我卻希望最后一個(gè)演講,因?yàn)榛殛?duì)肩負(fù)著廣州道路運(yùn)輸市場(chǎng)的管理,工作千頭萬(wàn)緒,生活無(wú)規(guī)無(wú)律,有的是組織,有的是協(xié)調(diào),有的是參與,確實(shí)一言難盡,但是交通是一條寬闊的大道,有人修路,有人快跑,而我,甘當(dāng)一顆鋪路石,無(wú)怨無(wú)悔。
一、 工作成績(jī)和不足
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面:
1.扎扎實(shí)實(shí)做好日常稽查工作,確保道路運(yùn)輸秩序良好。
**作為華南重鎮(zhèn),運(yùn)輸市場(chǎng)資源豐富,客貨運(yùn)企業(yè)參差不齊。對(duì)運(yùn)管工作提出了更高要求,針對(duì)目前這種情況,大隊(duì)積極探索,以人為本,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)分隊(duì)的積極性。以 “兩站一場(chǎng)”為中心,稽查力量輻射廣州,重點(diǎn)打擊無(wú)牌無(wú)證,兼顧其它違章,月度定期進(jìn)行客貨運(yùn)市場(chǎng)集中整治,逐步凈化運(yùn)輸市場(chǎng)。
2.建章立制搞好車管工作,全年無(wú)重大交通事故發(fā)生
“前車之鑒,后事之師”,安全工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。從事車輛管理,如果沒(méi)有“安全第一”的意識(shí),那么,不僅沒(méi)有“安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)”的可能,而且還是失職。只有安全才能有收獲、有幸福,否則“皮之不存,毛將焉附”。稽查隊(duì)人多車多,司機(jī)又有一些新手,管理任務(wù)繁重,關(guān)愛生命、關(guān)注安全 ,就是要以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,常言到“不以規(guī)矩,難成方圓”,為了不出事故,少出事故,對(duì)部多次召開會(huì)議,牽頭討論制定了一系列規(guī)章制度,并把車輛安全工作作為每周政治學(xué)習(xí)的必備課,收到了良好效果,全年無(wú)重大交通事故發(fā)生。
3.全力以赴維護(hù)好重大節(jié)假日的交通秩序
春運(yùn)工作,牽涉千家萬(wàn)戶,也是媒體關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn),更是運(yùn)管工作的期末大考,全體隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn),不怕苦,不怕累的精神,年年春運(yùn)受表彰;春、秋季交易會(huì)任務(wù)重、壓力大,管理和服務(wù)對(duì)象廣,值勤人員周密部署、熱情服務(wù),受到四海賓朋齊贊譽(yù),同時(shí)也大大提高了運(yùn)管工作的影響力;還有百萬(wàn)火焰行、中巴足球?qū)官惖鹊戎卮蠡顒?dòng)都受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
以上成績(jī)的取得得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持,同志們的幫助和自己辛勤的努力。不足之處是工作較多時(shí),有時(shí)有些急躁;在抓緊抓好各項(xiàng)工作的同時(shí),關(guān)心同事生活方面做得不夠,我一定加倍努力。
二.立足本職,展望未來(lái),稽查工作任重道遠(yuǎn)
結(jié)合稽查工作實(shí)際,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)不越權(quán),到位不越位,抓重點(diǎn)攻難點(diǎn),認(rèn)真履行好工作職責(zé),具體概括為“一個(gè)原則”、“兩大主題”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”,簡(jiǎn)稱一二三四。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:建筑工程;問(wèn)題;項(xiàng)目管理;理論及應(yīng)用
中圖分類號(hào):TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
1建筑工程管理的現(xiàn)存問(wèn)題
不可否認(rèn),近些年來(lái),我國(guó)的建筑工程管理,已取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,但傳統(tǒng)的施工管理依舊是建筑工程管理的主要形式,該模式下,工程質(zhì)量直接取決于施工者的素質(zhì),嚴(yán)重制約了整個(gè)行業(yè)的前進(jìn)。其弊端可總結(jié)為以下幾個(gè)方面。
1.1安全機(jī)制上缺乏保障
勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)管部門與工程承包人、項(xiàng)目管理者之間未建立科學(xué)的監(jiān)督管理機(jī)制,致使施工方與承包人、管理者脫節(jié),因而無(wú)法保證建筑工程的安全性。由此可以看出,現(xiàn)階段的建筑工程管理從制度與監(jiān)督機(jī)制上就無(wú)法保證工程的安全性。
1.2不健全的管理體制
不健全的管理體制已成為建筑工程管理中最為嚴(yán)峻的問(wèn)題。無(wú)論是施工材料、施工技術(shù)還是施工質(zhì)量,都亟需一個(gè)健全的管理體制,這要求高級(jí)管理者為各個(gè)環(huán)節(jié)提供相應(yīng)的管理人員,以滿足具體要求。而遺憾的是,大部分高級(jí)管理者為了節(jié)省開支,削減了必要的管理部門,人員的殘缺使所謂的管理部門更多意義上成為了擺設(shè),制約了建筑工程管理的發(fā)展。
1.3管理制度無(wú)法落實(shí)到位
制度難以實(shí)施,已成為現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論在建筑工程管理中科學(xué)應(yīng)用的主要阻礙之一。近些年來(lái),各級(jí)主管部門愈加重視對(duì)建筑業(yè)的監(jiān)督管理,頒布和出臺(tái)了一系列管理文件和相關(guān)規(guī)定。這些文件與規(guī)定,是經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員與建筑行業(yè)的專家學(xué)者反復(fù)論證的,是經(jīng)得起考驗(yàn)、值得應(yīng)用的,是可以極大促進(jìn)建筑行業(yè)發(fā)展的。可惜的是,這樣的文件與規(guī)定,在最終下發(fā)到相應(yīng)單位后,卻變成了一紙空文,失去了原有的意義。
1.4缺乏優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者
從現(xiàn)狀看,多數(shù)管理人員對(duì)工程管理的重視程度不高,在相應(yīng)領(lǐng)域中的學(xué)習(xí)氛圍不濃,在管理上投入的人力物力資源也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他方面。在這樣的大環(huán)境下,設(shè)計(jì)施工監(jiān)管單位無(wú)法建立系統(tǒng)的管理程序,更無(wú)法引入先進(jìn)的管理軟件,使得現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論難以實(shí)施。
這些現(xiàn)象表明,在現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論的應(yīng)用道路上,我們還有很長(zhǎng)的路要走,而同時(shí),也說(shuō)明這條道路的前景廣闊,潛力巨大,值得我們?yōu)橹呦氯ァ?/p>
2項(xiàng)目管理理論在建筑管理工程中的應(yīng)用方法
2.1建筑工程管理的發(fā)展需要項(xiàng)目管理理論作指導(dǎo)
首先,隨著城市化建設(shè)的發(fā)展,建筑項(xiàng)目越來(lái)越多。在越發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,企業(yè)必須引入科學(xué)的管理方法,提高自身素質(zhì),才能常立于不敗之列。
其次,投資體制的改革,使開發(fā)商成為了建筑項(xiàng)目的主要投資者。這變相要求管理者通過(guò)合理的項(xiàng)目管理方式,保證工程各個(gè)環(huán)節(jié)下資金的正常流動(dòng)。
其三,無(wú)論前期準(zhǔn)備多么周詳,也無(wú)法回避施工過(guò)程中的可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。這就要求管理者應(yīng)用科學(xué)的管理方式,在保證質(zhì)量的前提下,克服風(fēng)險(xiǎn),保障效益。
2.2建筑工程項(xiàng)目管理理論
理論源于實(shí)踐,而最終又將指導(dǎo)實(shí)踐,現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論的最終作用,正是為了指導(dǎo)項(xiàng)目管理,以規(guī)范合理的方式應(yīng)用于實(shí)際。而另一方面,建筑工程管理,是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,涵蓋了從立項(xiàng)開始,到工程結(jié)束的整個(gè)過(guò)程,需要從各個(gè)方面入手,引入現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論,建立一套完善的管理體系。
2.2.1 科學(xué)規(guī)劃整個(gè)項(xiàng)目
項(xiàng)目的規(guī)劃,是整個(gè)工程正常實(shí)施的奠基石。只有應(yīng)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論,制定科學(xué)的管理規(guī)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行該規(guī)劃,保證各階段各環(huán)節(jié)按規(guī)劃進(jìn)行,才能科學(xué)協(xié)調(diào)各個(gè)項(xiàng)目,緊密聯(lián)系各個(gè)部門,使施工有條不紊地進(jìn)行。
2.2.2 應(yīng)用專門的管理人才
管理人才是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)。建筑工程管理的涉及面之廣之復(fù)雜,資金供求、設(shè)計(jì)施工、設(shè)備調(diào)度以及風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控等因素的交錯(cuò)作用,是非專業(yè)人才無(wú)法駕馭的。而且,項(xiàng)目管理人員還必須熟悉國(guó)家相關(guān)相關(guān)規(guī)定規(guī)范的基礎(chǔ)上,同時(shí)應(yīng)掌握專業(yè)的項(xiàng)目理論及相應(yīng)的管理技術(shù),以高超的管理藝術(shù),調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,才能發(fā)揮管理的效果,這正是我們應(yīng)用專門管理人才的目的。
2.2.3 動(dòng)態(tài)管理,分階段監(jiān)督
監(jiān)督效果直接影響工程的完成效果。建筑工程是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,這就要求我們采用動(dòng)態(tài)管理的方式,分階段進(jìn)行管理,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并立即解決,保證項(xiàng)目可行。在每一階段應(yīng)用每一階段的管理監(jiān)督方式,每一部門應(yīng)用每一部門的管理監(jiān)督方式,以實(shí)現(xiàn)整體工程項(xiàng)目的有序運(yùn)轉(zhuǎn),保證工期的同時(shí),確保工程質(zhì)量。
2.2.4 科學(xué)的目標(biāo)控制手段
目標(biāo)控制在建筑工程管理中的核心地位越來(lái)越突出。整個(gè)工程時(shí)間周期長(zhǎng),風(fēng)險(xiǎn)多,目標(biāo)控制必不可少。以現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論為指導(dǎo),通過(guò)科學(xué)的目標(biāo)控制手段,制定具體的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃,及時(shí)預(yù)見并識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),能有效控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生所帶來(lái)的危害,甚至完全回避某種風(fēng)險(xiǎn)。
3推進(jìn)工程項(xiàng)目管理的措施與方法
3.1管理理念的更新
管理者必須改變傳統(tǒng)理念,樹立市場(chǎng)觀念、利潤(rùn)觀念、管理觀念,以新思維處理問(wèn)題。一方面要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略觀,一方面腳踏實(shí)地,處理好項(xiàng)目的各階段要求,同時(shí),還需注意技術(shù)的管理。只有一把抓好了這三點(diǎn),才能真正意義上在建筑工程管理中應(yīng)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論。
3.2推廣相應(yīng)資格培訓(xùn)
教育學(xué)習(xí),是傳播思想、播種知識(shí)的重要途徑,想要系統(tǒng)深入地理解認(rèn)識(shí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論,學(xué)習(xí)是必不可少的,這就要求企業(yè)重視培訓(xùn),鼓勵(lì)員工參與培訓(xùn)。IPMP或者PMP認(rèn)證書,能保證管理者的個(gè)人素質(zhì),持有此證書的人員越多,對(duì)提升企業(yè)的管理水平越有效,這就要求整個(gè)社會(huì)都能積極提供這樣的考核平臺(tái)。
3.3培養(yǎng)管理隊(duì)伍
管理者不能僅由高層組成,我們需要一個(gè)“隊(duì)伍”的概念,這個(gè)隊(duì)伍由高層、中層、基層組成,在這個(gè)概念的前提下,將管理分層,每一層各司其職而又密切配合,才能更好地適應(yīng)工程項(xiàng)目管理理論的要求。不同層次管理者需要培養(yǎng)的素質(zhì)各不一樣。對(duì)于高層管理人員,應(yīng)當(dāng)以科學(xué)的思維,評(píng)估戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的宏觀實(shí)現(xiàn);對(duì)于中層管理者,因注意具體項(xiàng)目的組織和規(guī)劃,確保具體項(xiàng)目的實(shí)施效果;對(duì)于基層管理者,更應(yīng)當(dāng)從技術(shù)的角度來(lái)分析項(xiàng)目的可行性。
3.4強(qiáng)化相應(yīng)文件與規(guī)定的強(qiáng)制性
管理文件和相關(guān)規(guī)定若是最終變成了一紙空文,那就失去了頒布和出臺(tái)的最初意義,然而當(dāng)前情況卻恰恰如此。因而中央和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門必須強(qiáng)化相應(yīng)文件與規(guī)定的強(qiáng)制性,確保文件與規(guī)定的執(zhí)行,只有這樣才能促進(jìn)建筑工程項(xiàng)目管理理論深入到建筑工程管理中。
4小結(jié)
論文關(guān)鍵詞:制造業(yè),現(xiàn)狀分析,期望分析,培訓(xùn)對(duì)策
制造業(yè)是工業(yè)化、城市化和現(xiàn)代化建設(shè)的重要支撐。改革開放以來(lái),金華市制造業(yè)快速崛起。初步形成了頗具發(fā)展前景的汽車、摩托車及零部件制造產(chǎn)業(yè)群等為代表的特色產(chǎn)業(yè)區(qū)。產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展過(guò)程中,很多企業(yè)已開始認(rèn)識(shí)到有效的員工培訓(xùn)是企業(yè)自身提高效益,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。 也是使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要途徑之一。
一、 調(diào)查問(wèn)卷編制
主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方法,實(shí)地考察法和文獻(xiàn)資料法。分別對(duì)金華地區(qū)具有代表性的汽車、摩托車制造企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)查,成調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。
二、調(diào)查樣本選擇
本次問(wèn)卷隨機(jī)對(duì)華市所管轄的義烏市、永康市數(shù)家汽車、摩托車制造企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。發(fā)出問(wèn)卷150份,回收147份。問(wèn)卷的有效率為98%。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)處理
將問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)一分類,統(tǒng)計(jì)各問(wèn)題數(shù)據(jù),進(jìn)行系統(tǒng)的分析和處理。使我們對(duì)金華地區(qū)汽車、摩托車制造業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀有了更加直觀,深入的了解。
四、員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析。
受調(diào)查員工中,有28.9%的員工有1-6年的工作經(jīng)驗(yàn),49.74%的員工有6-10年的工作經(jīng)驗(yàn)。21.3%的員工有10年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。將受調(diào)查員工分為三類,20.4%是專業(yè)技術(shù)人員、11.6%是管理人員、68%是一線技術(shù)人員。
(一) 員工的整體素質(zhì)在提高
調(diào)查結(jié)果顯示:金華地區(qū)汽車,摩托車制造企業(yè)的員工有80%都具有相應(yīng)的職業(yè)資格證。金華地區(qū)汽車,摩托車制造業(yè)較快速發(fā)展的同時(shí),企業(yè)員工的整體素質(zhì)已經(jīng)在不斷提高中。但也仍有20%的員工并沒(méi)有相應(yīng)的職業(yè)資格證書,說(shuō)明還是有可發(fā)展的空間。
(二)培訓(xùn)經(jīng)歷以基層為主
培訓(xùn)經(jīng)歷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示:一線技術(shù)人員為88%,專業(yè)技術(shù)人員為57%培訓(xùn)對(duì)策,管理人員為60%。可見處于企業(yè)基層的員工受到過(guò)的培訓(xùn)的人較多,隨著從基層到中層,再到管理層接受培訓(xùn)的人數(shù)呈逐漸下降的趨勢(shì)。進(jìn)一步突出了企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)置不夠完整,培訓(xùn)方式相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。很多培訓(xùn)計(jì)劃都是針對(duì)解決當(dāng)前緊急問(wèn)題的。比如一線技術(shù)員工雖然接受培訓(xùn)人數(shù)較多,但大多數(shù)受培訓(xùn)周期較短。企業(yè)為了能讓員工盡快上崗所組織的培訓(xùn),或是在企業(yè)出現(xiàn)較大問(wèn)題時(shí)才會(huì)被緊急安排。這種培訓(xùn)往往會(huì)造成員工培訓(xùn)與企業(yè)真正需求相脫節(jié),造成盲目目標(biāo)。不能達(dá)到員工培訓(xùn)的預(yù)期效果。
(三) 培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示企業(yè)在培訓(xùn)內(nèi)容一線技術(shù)人員為專業(yè)知識(shí)14%,工作技巧84%,管理技巧1%技能提升1%。專業(yè)技術(shù)人員以上培訓(xùn)內(nèi)容分布分別為68%,31%,1%,0%,管理人員則為18%,21%,76%,14%。
從上述數(shù)據(jù)可以看出,企業(yè)在培訓(xùn)內(nèi)容上針對(duì)三種不同工作的員工,一線技術(shù)員工主要側(cè)重于工作技巧,專業(yè)技術(shù)人員主要側(cè)重于專業(yè)知識(shí),管理人員側(cè)重于管理技巧。雖然都有不同的側(cè)重,但是由于企業(yè)只重視眼前利益,卻忘記因材施教。這樣會(huì)造成培訓(xùn)效果不明顯。不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(四) 培訓(xùn)方法比較傳統(tǒng)
雖然企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的方法根據(jù)員工從事崗位的不同有所側(cè)重和調(diào)整。但是一直脫離不了比較傳統(tǒng)的模式。比如現(xiàn)場(chǎng)操作,大多采用師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。因?yàn)槎际峭黄髽I(yè)的員工,使員工視野變小,局限性較高。一線技術(shù)人員以現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)為主,這其中只有2%的一線技術(shù)人員有外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)。專業(yè)技術(shù)人員和管理人員外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì)相對(duì)較多,分別占到29%和25%。培訓(xùn)方法缺乏創(chuàng)新。
五、培訓(xùn)期望的分析
(一)培訓(xùn)時(shí)間
調(diào)查顯示,員工在培訓(xùn)時(shí)限上基本都會(huì)選擇短期一到三個(gè)月,希望培訓(xùn)時(shí)限在一年以上的員工不到1%。在培訓(xùn)時(shí)間段的選擇上,約50%以上的人選擇在正常上班時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。這和企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中存在矛盾。企業(yè)都會(huì)選擇短期的培訓(xùn),節(jié)省經(jīng)費(fèi)。在培訓(xùn)時(shí)間段的選擇上,企業(yè)也會(huì)盡量選正常上班以外的時(shí)間。如果企業(yè)能夠把員工的意見參考進(jìn)去,使二者的要求達(dá)到一個(gè)平衡。就能使員工的工作效率得到提高,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的最終目的。
(二)培訓(xùn)支出
在員工培訓(xùn)費(fèi)用支出問(wèn)題上,大部分員工希望由企業(yè)承擔(dān),減輕自己支出負(fù)擔(dān)。專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的情況相對(duì)好一些。29%的專業(yè)技術(shù)人員能夠接受適中的支出,41%的管理人員可以接受有小量的支出。這不僅可以在一定程度上緩解企業(yè)投資與培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)壓力,也是為整個(gè)金華地區(qū)汽車、摩托車制造業(yè)能夠在以后的發(fā)展道路上處于領(lǐng)先地位做好準(zhǔn)備。
(三)培訓(xùn)對(duì)員工的影響
對(duì)培訓(xùn)的看法上,一線技術(shù)人員中52%的人認(rèn)為參加培訓(xùn)對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展很有幫助培訓(xùn)對(duì)策,專業(yè)技術(shù)人員則是60%,管理人員為72%。這組數(shù)據(jù)表明隨著文化水平的提高,員工對(duì)培訓(xùn)的積極性不斷升高。不過(guò)還是有相當(dāng)一部分的企業(yè)員工對(duì)員工培訓(xùn)欠缺積極性。高質(zhì)量的
培訓(xùn)不僅使個(gè)人能力得到提高,也可以增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。達(dá)到員工與企業(yè)之間的雙贏局面。
六、汽車、摩托車制造業(yè)員工培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題
(一)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)存在認(rèn)識(shí)上的偏差
一些企業(yè)的決策者對(duì)員工的培訓(xùn)往往存在培訓(xùn)浪費(fèi)論、培訓(xùn)無(wú)用論和培訓(xùn)萬(wàn)能論等一些錯(cuò)誤的觀念。20%的企業(yè)持有直接無(wú)用論的觀點(diǎn),也就是員工培訓(xùn)既不能增強(qiáng)員工的才干,還耗費(fèi)了員工一定的工作時(shí)間。而30%的受調(diào)查企業(yè)持有間接無(wú)用論觀點(diǎn),這種理論認(rèn)為員工的技能已經(jīng)足夠企業(yè)使用,再進(jìn)行培訓(xùn)只能增長(zhǎng)員工的才干,對(duì)企業(yè)并沒(méi)有多大的益處對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也就是投入小于產(chǎn)出,擔(dān)心自己辛苦培訓(xùn)的人員會(huì)“跳槽”。20%的受調(diào)查企業(yè)抱有培訓(xùn)浪費(fèi)論看法,培訓(xùn)是一項(xiàng)昂貴且得不償失的活動(dòng),而且高校每年有大量的畢業(yè)生,人才市場(chǎng)基本上是供過(guò)于求,可以在市場(chǎng)上進(jìn)行招聘,投資培訓(xùn)是一種不必要的浪費(fèi)。20%的企業(yè)決策者存在“培訓(xùn)萬(wàn)能論”想法,過(guò)分強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的作用,對(duì)培訓(xùn)期望過(guò)高,認(rèn)為企業(yè)所有的問(wèn)題都可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決。忽視了這個(gè)培訓(xùn)效果作用的時(shí)間過(guò)程。
(二)缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)
對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是一項(xiàng)較為系統(tǒng)的工程,據(jù)調(diào)查顯示73%企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃是臨時(shí)敲定的,往往是在企業(yè)管理上出現(xiàn)較大的問(wèn)題時(shí)才緊急安排的,這種員工培訓(xùn)往往會(huì)與企業(yè)的真正需求脫節(jié),造成目標(biāo)盲目,培訓(xùn)計(jì)劃缺乏系統(tǒng)性,相對(duì)比較孤立,前后并沒(méi)有應(yīng)有的關(guān)聯(lián),前一次的評(píng)估結(jié)果并不能作為下一次培訓(xùn)的參考,相互的促進(jìn)影響作用非常有限,使得企業(yè)員工的培訓(xùn)效果得不到保證。導(dǎo)致培訓(xùn)效率低下,培訓(xùn)效果不明顯。
(三)培訓(xùn)支出問(wèn)題
建立良好的系統(tǒng)培訓(xùn),無(wú)疑需要一定的支出。調(diào)查顯示80%的企業(yè)每年都會(huì)在培訓(xùn)上有一部分支出,但在支出金額上卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于制造業(yè)發(fā)達(dá)的先進(jìn)國(guó)家。在這其中又存在著30%的企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的期望過(guò)高,一次培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果,就對(duì)員工培訓(xùn)失去信心。從而減少培訓(xùn)支出。
(四)企業(yè)產(chǎn)生誤區(qū)
在參加培訓(xùn)后是否會(huì)產(chǎn)生職業(yè)流動(dòng)傾向的問(wèn)題上。71%的專業(yè)技術(shù)人員會(huì)選擇在原企業(yè)更好的服務(wù),管理人員為68%,一線技術(shù)人員為59%呈逐漸減少趨勢(shì)。企業(yè)的人員流動(dòng)比較大。造成大多數(shù)企業(yè)都會(huì)受培訓(xùn)后員工會(huì)選擇跳槽的思想所影響。因此企業(yè)往往認(rèn)為員工培訓(xùn)是導(dǎo)致人才流失的重要因素之一,更有甚者認(rèn)為企業(yè)實(shí)際上是在為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手培養(yǎng)有才能的職員。這樣一來(lái),企業(yè)當(dāng)然不愿意對(duì)員工進(jìn)行高質(zhì)量高成本的培訓(xùn)。52%企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的定位只在于為企業(yè)自身培養(yǎng)有用的人才培訓(xùn)對(duì)策,使員工能夠及早地勝任企業(yè)的工作,帶來(lái)“更大”的經(jīng)濟(jì)效益。
七、汽摩配企業(yè)員工培訓(xùn)對(duì)策
(一)正確認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)的重要性
隨著汽車摩托車制造業(yè)在我國(guó)迅速的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越顯激烈。雖然方式多種多樣,但歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。積極的工作態(tài)度,卓越的工作技能,廣博的知識(shí)體系以及處理復(fù)雜的人際關(guān)系的能力都是現(xiàn)在企業(yè)員工所欠缺的。員工培訓(xùn)將是企業(yè)在謀求發(fā)展過(guò)程中的重要的投資之一,也是企業(yè)和員工的一種雙贏選擇。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)是企業(yè)自身獲得可持續(xù)發(fā)展的人力資源的一種有效手段。當(dāng)然也不要對(duì)培訓(xùn)期望值過(guò)高認(rèn)為企業(yè)所有的問(wèn)題都可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決,有的甚至存在一兩次培訓(xùn)就能夠使員工獲得必要的知識(shí)和技能,使企業(yè)脫胎換骨的想法。忽視了員工培訓(xùn)的質(zhì)量問(wèn)題和效果作用的時(shí)間過(guò)程。只有對(duì)員工培訓(xùn)的重要性有正確、客觀的認(rèn)識(shí),才能真正使企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(二)建立有效培訓(xùn)體系
建立有效的培訓(xùn)系統(tǒng)是解決員工缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)的最根本方法。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)該足以下幾個(gè)特點(diǎn):1以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。2著眼于企業(yè)核心需求。3滿足全方位多層次要求。4充分考慮員工自我發(fā)展的需要。從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)摘要做好相應(yīng)的培訓(xùn)分析與評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果等其他因素,及時(shí)修改下一次的培訓(xùn)計(jì)劃。建立良性循環(huán),提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
(三)引入外包培訓(xùn)模式
金華地區(qū)汽車、摩托車制造業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)程中面臨的主要問(wèn)題是自身資源不足。企業(yè)在建立有效培訓(xùn)體系的同時(shí)為了能夠節(jié)省資源,也可以引入外包培訓(xùn)模式。所謂外包培訓(xùn)模式是指企業(yè)將員工培訓(xùn)的部分職能或者全部職能交由第三方專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的企業(yè)管理模式。這樣能夠使企業(yè)把工作重心放到技術(shù)研發(fā)和提高生產(chǎn)力上,加快企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,提高經(jīng)濟(jì)效益。
(四)提高員工培訓(xùn)積極性
要做到提高員工積極性要著手于兩個(gè)方面:一、是從企業(yè)管理者的角度。企業(yè)管理者往往會(huì)產(chǎn)生對(duì)員工培訓(xùn)后會(huì)造成員工跳槽的思想誤區(qū)。導(dǎo)致企業(yè)管理者對(duì)提高員工培訓(xùn)積極性有疑慮。這種疑慮可以通過(guò)采取與培訓(xùn)員工簽訂合適的培訓(xùn)協(xié)議來(lái)避免。二、是從員工自身角度。對(duì)員工進(jìn)行思想上的引導(dǎo),變被動(dòng)為主動(dòng)。企業(yè)應(yīng)該時(shí)時(shí)注重貫徹“以人為本”的理念,在安排培訓(xùn)時(shí)間上盡量照顧到員工的心理需要,同時(shí),企業(yè)還可以建立一些相應(yīng)的激勵(lì)制度或激勵(lì)措施,強(qiáng)化員工的培訓(xùn)積極性。
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隨著改革開放的逐步深入,我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,傳統(tǒng)商品經(jīng)營(yíng)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論在深度和廣度上都越來(lái)越劇烈。而中國(guó)加入WTO的腳步又日益臨近,更使得國(guó)內(nèi)許多企業(yè)家都感受到了前所未有的巨大壓力。面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)局勢(shì),如何增強(qiáng)實(shí)力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),"與狼共舞",這是擺在國(guó)內(nèi)廣大企業(yè)家面前的重要課題。筆者根據(jù)多年在特區(qū)企業(yè)拚搏的經(jīng)歷,結(jié)合學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),提出了"企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)和員工學(xué)習(xí)化生存"的新理念,現(xiàn)從以下幾方面加以闡述。
一、積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑
改革開放之初,我國(guó)剛剛從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變,各行各業(yè)的市場(chǎng)空白都
特別多,無(wú)論什么生意,誰(shuí)先做誰(shuí)就賺錢。加上政府部門適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理手段和法律監(jiān)督機(jī)制的滯后,許多人或借助于地方政府的行政保護(hù)、或善于鉆法律的空子"打球",創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)一夜暴富的神話,獲取了在規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中需要較長(zhǎng)時(shí)間的原始積累才可得到的"第一桶金",不少人很快成為名噪一時(shí)的風(fēng)云人物。
然而,隨著改革開放的逐步深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)入了規(guī)范化管理階段,商品日益豐富,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,加上國(guó)家宏觀調(diào)控能力的加強(qiáng)和相關(guān)法律法規(guī)的逐步完善,那種一夜暴富的神話是一去不復(fù)返了。尤其中國(guó)加入WTO已成定局,依據(jù)世貿(mào)組織的規(guī)則,各成員國(guó)必須規(guī)范政府的干預(yù)行為,實(shí)際上,也只有政府這只有形的手不再到處揮舞,市場(chǎng)這只無(wú)形的手才能真正發(fā)揮作用。因此國(guó)內(nèi)企業(yè)要在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上參與競(jìng)爭(zhēng),必須遵循國(guó)際規(guī)則,也就是說(shuō),不可能再享有政府的行政性保護(hù)了。同時(shí),隨著法律法規(guī)的逐步健全,將來(lái)也沒(méi)多少法律空子可鉆,企業(yè)只有以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),把握機(jī)遇,參與正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),并在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展,除此之外,別無(wú)他途。
二、建立具有創(chuàng)新能力的人才團(tuán)隊(duì)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品競(jìng)爭(zhēng)的直接表現(xiàn)是質(zhì)量之爭(zhēng)、價(jià)格之爭(zhēng)、服務(wù)之爭(zhēng),以及在此基礎(chǔ)上的品牌之爭(zhēng);而實(shí)質(zhì)上支撐這些競(jìng)爭(zhēng)的卻是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)拓展手段和組織管理水平;而體現(xiàn)這些特征的最終載體是人,因此一切競(jìng)爭(zhēng)歸根到底都是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人的競(jìng)爭(zhēng)又體現(xiàn)在智力創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)橹挥胁粩嗟募夹g(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷和服務(wù)手段的創(chuàng)新,才有可能使自己的企業(yè)在同行業(yè)中持久地處于技術(shù)進(jìn)步領(lǐng)先、管理機(jī)制領(lǐng)先、市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)先和服務(wù)水平領(lǐng)先,也才能具備價(jià)格優(yōu)勢(shì),才能提高產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,最終實(shí)現(xiàn)較高的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益。
誠(chéng)然,企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的因素是多種多樣的,但是唯有人才是生產(chǎn)力中最活躍的因素,才是企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素,其它一切物質(zhì)資源如資金、設(shè)備、商品等,只有在人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)上才會(huì)發(fā)生作用。發(fā)達(dá)國(guó)家許多成功的企業(yè)之所以高度重視人才、積極挖掘人才,道理也在于此。因而我們說(shuō),建立具有創(chuàng)新能力的人才團(tuán)隊(duì)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì),誰(shuí)擁有這樣的人才團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就具備了技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先,成為贏家,永立于不敗之地。
三、加強(qiáng)教育培訓(xùn)是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段
既然只有不斷創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么創(chuàng)新能力從哪里來(lái)呢?靠教育培訓(xùn),這是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高員工知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而員工的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件,尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)的更為明顯。
有人說(shuō),企業(yè)通過(guò)挖掘優(yōu)秀人才,同樣可以達(dá)到提高創(chuàng)新能力的目的,從某種意義
上說(shuō)有一定的道理,但也同樣離不開教育培訓(xùn),因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新能力的提升,不是靠引進(jìn)一、兩個(gè)尖子人才就能解決問(wèn)題的,尖子人才往往只具有某一方面的創(chuàng)新能力,或是技術(shù)人才、或是營(yíng)銷高手,而這些人才如果不能適應(yīng)環(huán)境、融入公司的企業(yè)文化,未必能發(fā)揮應(yīng)有的作用。曾經(jīng)有某電腦軟件公司,通過(guò)人才獵頭高?挖"到一位頂尖水平的軟件開發(fā)工程師,老板開始敬之如神明,提供了優(yōu)厚的條件。但此人與公司內(nèi)各部門關(guān)系較差,工作中發(fā)生了許多矛盾,結(jié)果未滿三個(gè)月,該尖子人才就辭職走了。
企業(yè)創(chuàng)新能力體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)方面,是一個(gè)綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。尤其人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰(shuí)在這方面把握得好、做得好,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持長(zhǎng)久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),最終在競(jìng)爭(zhēng)中打敗對(duì)手,獲得勝利。
四、現(xiàn)代企業(yè)怎樣進(jìn)行教育化經(jīng)營(yíng)
我們提出的"企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)"的理念,其實(shí)并不是新的發(fā)明創(chuàng)造,無(wú)論是國(guó)外成
功的知名企業(yè),還是國(guó)內(nèi)大大小小的各類企業(yè),其領(lǐng)導(dǎo)者也都知道人才重要,明白抓好員工教育培訓(xùn)工作的意義,大都建立有自己的培訓(xùn)中心,甚至開辦了自己的管理學(xué)院。但問(wèn)題在于,成功的企業(yè)在建立了完善的培訓(xùn)體系后,能夠從上到下真正重視起來(lái),并持之以恒落到實(shí)處,而我們國(guó)內(nèi)有些企業(yè)特別是經(jīng)營(yíng)效益較差的國(guó)營(yíng)企業(yè),其教育培訓(xùn)基本上流于形式,上課、考試等都不過(guò)是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。今天,我們面臨的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,再也不能繼續(xù)掩耳盜鈴、自欺欺人了,我們必須下大力氣把此項(xiàng)工作抓到實(shí)處。那么,作為現(xiàn)代企業(yè)究竟該怎樣進(jìn)行教育化經(jīng)營(yíng)呢?
1、提高認(rèn)識(shí),更新觀念,從領(lǐng)導(dǎo)開始真正重視起來(lái)
人的行動(dòng)是受思想支配的,思想觀念發(fā)生了變化,行動(dòng)自然就會(huì)發(fā)生變化。作為現(xiàn)代企業(yè),面對(duì)中國(guó)即將加入WTO的形勢(shì),我們必須有十分清醒的認(rèn)識(shí)到,?quot;與狼共舞",就必須具備既不會(huì)被"狼"吃掉,又有可能打敗"狼"的本領(lǐng)。抓好員工的綜合教育培訓(xùn),是提高人才團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力,培養(yǎng)企業(yè)"與狼共舞"本領(lǐng)的重要途徑。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層開始,對(duì)此要真正重視起來(lái),提高思想認(rèn)識(shí),徹底更新觀念,牢固樹立企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)的思想,扎扎實(shí)實(shí)做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,切不可把它看成可有可無(wú)的小事,而是把教育培訓(xùn)工作看成關(guān)乎企業(yè)生死存亡的大事。
2、建立科學(xué)、規(guī)范、完善的教育培訓(xùn)體系
企業(yè)要建立科學(xué)、規(guī)范、完善的教育培訓(xùn)體系,必須有一定的人的基礎(chǔ)和物質(zhì)基礎(chǔ)為前提,這要從硬件、軟件兩方面入手來(lái)考慮。硬件方面,包括建立相應(yīng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),配備必要的教學(xué)場(chǎng)地和儀器設(shè)備,如電腦、投影儀、音響器材等。軟件方面,一是配備一定的師資力量,二是添置必要的圖書資料,三是建立長(zhǎng)設(shè)的信息收集處理部門,有專人負(fù)責(zé)。
有了一定的人和物質(zhì)的基礎(chǔ),還要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的設(shè)想,針對(duì)本企業(yè)員工的特質(zhì),制定出較為詳細(xì)的教育培訓(xùn)方案,逐步建立起富有自身企業(yè)特色的教育培訓(xùn)體系。一般而言可以從以下幾方面考慮:
一是提高員工思想素質(zhì)方面的內(nèi)容。主要包括員工愛祖國(guó)愛企業(yè)的思想境界和正義感,追求事業(yè)成功的強(qiáng)烈的事業(yè)心和成就感,嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念和服從服務(wù)意識(shí),對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的態(tài)度、忠誠(chéng)敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作的精神,以及健康的身心、積極的心態(tài)、遠(yuǎn)大的抱負(fù)、開闊的胸懷、優(yōu)秀的品格等。
二是關(guān)于員工文化素質(zhì)方面的內(nèi)容。在學(xué)歷教育的基礎(chǔ)上,增加員工社會(huì)知識(shí),包括政治的、經(jīng)濟(jì)的、科技的、哲學(xué)的、歷史的、地理的、宗教的、社會(huì)風(fēng)俗的等多學(xué)科知識(shí),開闊員工視野,提高員工融會(huì)貫通、知識(shí)創(chuàng)新的能力。
三是培養(yǎng)員工專業(yè)技能方面的內(nèi)容。主要指員工所在崗位的職責(zé)要求、技術(shù)專業(yè)知識(shí)、相關(guān)的企業(yè)規(guī)章制度,以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容。所在崗位部門一般包括技術(shù)研發(fā)類、生產(chǎn)制造類、人力資源類、行政管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷類等。
四是培養(yǎng)員工社會(huì)交往能力的內(nèi)容。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講求合作的時(shí)代,必須培養(yǎng)員工的交往水平,主要包括日常的社交禮儀,待人接物的常識(shí),口語(yǔ)表達(dá)和溝通能力等。
五是訓(xùn)練員工綜合管理能力的內(nèi)容。主要針對(duì)中層以上管理干部,重點(diǎn)培養(yǎng)其宏觀把握能力、戰(zhàn)略策劃能力、組織指揮能力,以及個(gè)人工作魄力和人格魅力,課程設(shè)計(jì)包括初級(jí)管理、中級(jí)管理和高級(jí)干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練等。
3、把日常工作納入企業(yè)教育培訓(xùn)的范疇。
企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)的理念,就是要求把企業(yè)一切日常工作都列為員工培訓(xùn)的內(nèi)容,組織會(huì)議就是在上課,落實(shí)工作完成任務(wù)就是實(shí)習(xí);企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,部門經(jīng)理就是講師,有關(guān)的文件、職責(zé)、制度就是教材,員工擬定的報(bào)告就是作業(yè)。按這種思路開展工作,就可以隨時(shí)檢查問(wèn)題,糾正錯(cuò)誤,保證工作的順利進(jìn)行和完成結(jié)果的最佳水平。
4、把員工績(jī)效考核與教育培訓(xùn)考核統(tǒng)一起來(lái)。
員工績(jī)效考核是企業(yè)實(shí)施人力資源管理十分重要的環(huán)節(jié),其根本目的是檢驗(yàn)員工工作的最終效果,評(píng)價(jià)其貢獻(xiàn)程度作為個(gè)人獲取報(bào)酬的主要依據(jù)。在教育化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中,則是把日常工作績(jī)效考核與教育培訓(xùn)的考核統(tǒng)一起來(lái),績(jī)效考核的結(jié)果就是教育培訓(xùn)的結(jié)果,績(jī)效考核不合格則意味著培訓(xùn)成績(jī)不合格。由于建立了規(guī)范的考評(píng)監(jiān)督機(jī)制和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,考核結(jié)果對(duì)員工必將產(chǎn)生巨大的壓力,有了壓力就會(huì)產(chǎn)生拚搏的動(dòng)力。
五、如何理解和推動(dòng)"員工學(xué)習(xí)化生存"
我們提出"企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)"的理念,其目的是為了強(qiáng)化員工培訓(xùn),全面提升員工個(gè)人素質(zhì),其最終的落腳點(diǎn)還是在員工個(gè)人身上,所以在提出"企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)"的同時(shí),又提出了"員工學(xué)習(xí)化生存"的理念,這是同一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面,只是表述對(duì)象的主體不同罷了。那么,怎樣理解"員工學(xué)習(xí)化生存"概念和推動(dòng)員工的積極參與呢?
1、闡明企業(yè)"公平、公正、公開"的人才政策
成功的企業(yè)往往有一個(gè)相似的特點(diǎn),即內(nèi)部人才機(jī)制的"三公"原則。所謂"三公",
就是"公平、公正、公開",在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造平等的用人環(huán)境,建立公平合理的人才價(jià)值評(píng)價(jià)體系,職務(wù)調(diào)整方面堅(jiān)決做到任人唯賢,能者上、平者讓、庸者下。這種"公平、公正、公開"的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,最容易激發(fā)員工的正義性和積極性,對(duì)于個(gè)人來(lái)講,能夠達(dá)到潛能激發(fā)最大化;而對(duì)于企業(yè)來(lái)講,由于產(chǎn)生了良性的循環(huán),因而能夠?qū)崿F(xiàn)綜合效果最大化。同時(shí),建立了這樣的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,也就給員工指明了奮斗的方向。要想在企業(yè)出人頭地有成就感,最大限度地體現(xiàn)個(gè)人能量和價(jià)值,必須積極參與公平競(jìng)爭(zhēng),不要指望其它門路,如找人情關(guān)系、請(qǐng)客送禮等。是騾子是馬拉出來(lái)騮騮,你是千里馬就不用擔(dān)心沒(méi)有伯樂(lè),是金子就一定會(huì)閃光的。
2、人才在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的根本原因
成功的企業(yè)在提拔使用人才的過(guò)程中,會(huì)有嚴(yán)格的考核、選拔過(guò)程,依據(jù)的條件就
是你的思想素質(zhì)、知識(shí)技能、實(shí)際操作等方面的能力等,不會(huì)過(guò)多地參雜其它非正常因素,如血源關(guān)系、個(gè)人情感、主觀好惡等,從而保證落實(shí)人才激勵(lì)機(jī)制的"三公"原則。在這種公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,只有真正具備條件的人,才能夠戰(zhàn)勝對(duì)手,脫穎而出。換句話說(shuō),參與競(jìng)爭(zhēng)的人才個(gè)人所具備的能量,是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的根本原因。
3、提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,知識(shí)的創(chuàng)新和淘汰速度非常之
快,一個(gè)人要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成為人才競(jìng)爭(zhēng)中的常勝將軍,就只有不斷學(xué)習(xí),不斷吸收新的知識(shí)、掌握新的東西,這是提高個(gè)人素質(zhì)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑。正如彼得o圣吉博士在他的《第五項(xiàng)修練》中所說(shuō)的,"任何一個(gè)企業(yè)、一個(gè)個(gè)人要想保持持久的優(yōu)勢(shì),唯一的辦法那就是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快的能力。"我們必須讓員工清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),從而形成員工自發(fā)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力,牢固樹立個(gè)?quot;學(xué)習(xí)化生存"的意識(shí),養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
4、營(yíng)造學(xué)習(xí)化生存環(huán)境,組建優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)
"蓬生麻中,不扶自直",環(huán)境的變化對(duì)人的思想方法和行為方式必然會(huì)帶來(lái)
很大影響,古時(shí)候孟母三遷的故事,也是說(shuō)明這個(gè)道理。所以,企業(yè)不僅要大力倡導(dǎo)"學(xué)習(xí)化生存"的理念,還要善于在內(nèi)部營(yíng)造良好的環(huán)境和氛圍。
首先從領(lǐng)導(dǎo)做起,樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念,把日常工作看成不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程;其次改