時間：2023-02-18 08:04:55
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇作業(yè)成本論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
在一些企業(yè)中普遍存在著各種各樣的網(wǎng)絡(luò)管理問題:
1、重建設(shè)投入輕管理維護(hù)。在進(jìn)行企業(yè)信息系本論文由整理提供統(tǒng)建設(shè)中,一些企業(yè)存在著誤區(qū),他們對機(jī)房、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備等硬件舍得花錢投入,有時甚至達(dá)到非名牌、國外品牌不買,而對于網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)維護(hù)往往重視不夠。“重建設(shè)輕管理”幾乎是MIS(管理信息系統(tǒng))建設(shè)的通病了。在某超市企業(yè)整潔敞亮的計(jì)算機(jī)房里,服務(wù)器、工作站、交換機(jī)、路由器、Hub擺放有序,但是一談到網(wǎng)絡(luò)管理,技術(shù)主管卻大倒苦水:以前只有幾臺計(jì)算機(jī)搞搞進(jìn)銷存、人事、工資等前后臺管理,隨著企業(yè)的發(fā)展,開始建設(shè)LAN,聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)越來越多,網(wǎng)絡(luò)所承載的業(yè)務(wù)量也越來越大,發(fā)生故障的機(jī)率也越來越高,現(xiàn)在,原來的管理辦法已經(jīng)很難滿足需求了。針對上述情況,我們認(rèn)為:必須加大軟件的投入,引入高效率的網(wǎng)絡(luò)管理手段。
2、網(wǎng)絡(luò)管理工作的深層次思考。顧名思義,網(wǎng)絡(luò)管理就是管理好網(wǎng)絡(luò),確保網(wǎng)絡(luò)的暢通。但現(xiàn)在面臨的情況是:企業(yè)的高度信息化,使企業(yè)的絕大部分業(yè)務(wù)流程如EDI、ERP、CRM等都在網(wǎng)上進(jìn)行。這就對網(wǎng)管部門提出了更高的要求,不僅僅是保證網(wǎng)絡(luò)的連通就可以,還應(yīng)有全局的目光,提供高附加值的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),包括提高網(wǎng)絡(luò)的“業(yè)務(wù)快速提供能力”、“業(yè)務(wù)質(zhì)量保障能力”和“運(yùn)行維護(hù)管理的低成本運(yùn)作能力”,以適應(yīng)和滿足業(yè)務(wù)的開展。有位網(wǎng)絡(luò)管理員曾這樣向我介紹他的工作:就是保證網(wǎng)絡(luò)通信是可靠的,能及時響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)故障,解決問題,安裝一些服務(wù)器端共享軟件等。從他說的話可以看出,在重視技術(shù)服務(wù)的同時,缺少與業(yè)務(wù)的溝通,缺少對業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管。而現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)就是體現(xiàn)業(yè)務(wù)的規(guī)則。
3、網(wǎng)絡(luò)管理工作要變被動為主動。以“問題本論文由整理提供驅(qū)動”、“出現(xiàn)問題后再解決”的被動工作方法,是很難適應(yīng)一些需要及時響應(yīng)業(yè)務(wù)的企業(yè)的要求。市場競爭要求網(wǎng)絡(luò)部門的工作要從被動維護(hù)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門、為市場主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量要從內(nèi)部測評考核向真正的用戶感受轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)部門要圍繞公司經(jīng)營決策和業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析,開展網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù),為市場策略的制訂和調(diào)整提供有效的支持。圍繞業(yè)務(wù)部門的需求,分析網(wǎng)絡(luò)服務(wù)存在的問題,確定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的重點(diǎn),采取一系列改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的措施。隨著業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境也相應(yīng)的發(fā)生改變,新問題會不斷出現(xiàn),這就要及時引入智能化管理的手段,如Cabletron的Spectrum,可以管理所有基于SNMP的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分析、智能故障預(yù)警,在網(wǎng)絡(luò)層面解決服務(wù)工作中出現(xiàn)的這些新問題。網(wǎng)絡(luò)管理工作還要開展網(wǎng)絡(luò)信息流量的監(jiān)控和分析,及時掌握公司采用的新業(yè)務(wù)策略的效果,為公司調(diào)整策略提供支持。可以說通過網(wǎng)絡(luò)管理為企業(yè)發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)會,這些工作是信息化經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)開展電子商務(wù)對網(wǎng)絡(luò)管理的要求。
4、不兼容帶來的網(wǎng)絡(luò)孤島現(xiàn)象。首先出于商業(yè)原因,硬件設(shè)備廠商對網(wǎng)絡(luò)管理信息中的私有部分進(jìn)行相互信息封鎖,使得各自提供的設(shè)備管理工具和網(wǎng)絡(luò)管理平臺,對競爭廠商的設(shè)備管理能力一般都比較弱,如果選用了不同的硬件設(shè)備廠商的產(chǎn)品,就不得不配置多個相互獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),這就不可避免地造成了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)之間出現(xiàn)孤島的現(xiàn)象。
另外,在現(xiàn)實(shí)中,各個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也不盡相本論文由整理提供同。它們或許是一個幾乎沒有遠(yuǎn)程辦公的小型的LAN;或許是以FDDI(或ATM)為主干,以太網(wǎng)、TokenRing、無線網(wǎng),并有遠(yuǎn)程訪問,甚至建有WEB站點(diǎn)的混合結(jié)構(gòu);或許是一個分布式環(huán)境,該環(huán)境中有許多運(yùn)行于各種平臺的client/server(客戶機(jī)/服務(wù)器)應(yīng)用,甚至是一個集中式與分布式相結(jié)合的混合環(huán)境。企業(yè)所開展關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程如EDI(電子數(shù)據(jù)交換),要求供應(yīng)鏈上的上、下游廠商的網(wǎng)絡(luò)必須互聯(lián)互通,但是因?yàn)楸舜瞬捎貌患嫒莸挠布O(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,所造成的孤島效應(yīng)是可能存在的,已經(jīng)嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對業(yè)務(wù)支持的能力,造成企業(yè)的業(yè)務(wù)處理、管理控制和戰(zhàn)略管理不能很好地與外界溝通,也使企業(yè)在MIS的投資上產(chǎn)生浪費(fèi)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理是一個漸進(jìn)的過程,而且需要不菲的代價,目前解決管理孤島的最佳途徑就是引入全面的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)NMS,對構(gòu)成企業(yè)IT環(huán)境的所有資源實(shí)施端對端的可靠管理,簡而言之,就是以現(xiàn)有企業(yè)IT資源為中心,對復(fù)雜的異構(gòu)環(huán)境同時使用LAN管理系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)。
二、面向業(yè)務(wù)的全面網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
NMSNMS就是為網(wǎng)絡(luò)裝置提供的典型功能進(jìn)行統(tǒng)一管理,可根據(jù)各自的面向?qū)ο蠛凸芾硇阅軐⑵浞譃槿?第一類是簡單系統(tǒng)。這些系統(tǒng)是針對具體問題的針對性解決方案,包括一些較為簡單的產(chǎn)品,如pcAnywhere,或者也可能是一些管理用戶特定資產(chǎn)的系統(tǒng),如Oracle數(shù)據(jù)庫。就單個系統(tǒng)來說,它們都很有價值,完全可以解決具體問題,且成本不高。
本論文由整理提供
第二類是LAN管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)提供范圍較廣的功能性,它包括網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和系統(tǒng)管理系統(tǒng)。這類管理系統(tǒng)的產(chǎn)品包括HP''''sOpenView、Novell''''sManageWi本論文由整理提供se和Microsoft''''sSystemsManagementSuits(SMS)。對擁有小型網(wǎng)絡(luò)的公司所需的LAN管理方面,HP''''sOpenView在大多數(shù)方面超過SMS和Novell''''sManagewise,特別在集成性、可擴(kuò)展性、問題管理和自動檢測上得到用戶的首肯。
第三類是企業(yè)管理系統(tǒng)。這類系統(tǒng)的典型代表是IBM''''sNetView和Cabletron''''sSpectrum.這些管理系統(tǒng)能在統(tǒng)一管理平臺上實(shí)現(xiàn)包括企業(yè)應(yīng)用管理在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等多方面的管理。
在企業(yè)信息化的今天,網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的重要組成部分,可以說網(wǎng)絡(luò)就是業(yè)務(wù)。如何使網(wǎng)絡(luò)更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)也是人們面臨的一個新的挑戰(zhàn)。全面的網(wǎng)絡(luò)管理方案能夠幫助企業(yè)確保網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)的可用性,減低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)行成本,增添新的業(yè)務(wù)機(jī)會,以及增強(qiáng)企業(yè)的競爭力等等,使網(wǎng)絡(luò)真正成為全面服務(wù)于業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理中的商業(yè)價值
一般來說,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)管理方面的投入將為企業(yè)帶來多方面的回報,包括網(wǎng)絡(luò)的高可用性、IT的投資回報率(ROI)及擁有成本(TCO)、企業(yè)的高附加值等方面。這也就是網(wǎng)絡(luò)管理的價值。
1、網(wǎng)絡(luò)的高可用性。網(wǎng)絡(luò)的可用性是指網(wǎng)絡(luò)不間本論文由整理提供斷運(yùn)行的能力。高可用性可能意味著每周7天、每天24小時的持續(xù)操作。一方面要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備本身具有高可靠性(以平均無故障時間來衡量),另一方面從網(wǎng)絡(luò)管理入手,來實(shí)現(xiàn)一個高可用性的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的高可用性(包括應(yīng)用和服務(wù)的可用性)對企業(yè)業(yè)務(wù)的影響是十分顯著的,需要及時響應(yīng)業(yè)務(wù)的企業(yè),必須要確保網(wǎng)絡(luò)高可用性。網(wǎng)絡(luò)不可用引起的業(yè)務(wù)損失在不同的企業(yè)會有所不同。一般地,實(shí)效性越強(qiáng)、業(yè)務(wù)越關(guān)鍵的系統(tǒng),停機(jī)所帶來的損失越大,例如超市前臺收銀,后臺管理系統(tǒng)、銀行ATM系統(tǒng)、證券電子商務(wù)系統(tǒng)、旅客定票系統(tǒng)等。評估網(wǎng)絡(luò)可用性對業(yè)務(wù)的影響可以用一個簡單的公式來計(jì)算:網(wǎng)絡(luò)不可用造成的損失=(全年網(wǎng)絡(luò)非正常時間/企業(yè)全年作業(yè)時間)×企業(yè)全年收入例如,一個年?duì)I業(yè)收入為3000萬的公司,其網(wǎng)絡(luò)可用性為98%,即非正常時間占全年?duì)I業(yè)時間的2%,那么每年因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不可用造成的損失約為2%×3000萬元=60萬元。
2、IT的投資回報率及總體擁有成本。在中國的信息化過程當(dāng)中,很多企業(yè)需要別人的經(jīng)驗(yàn),需要了解信息化的先進(jìn)管理思想。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)知道網(wǎng)絡(luò)能夠給他們的企業(yè)帶來利潤,但是上一個適合企業(yè)的IT系統(tǒng)到底要花多少錢?市場上眾多的IT產(chǎn)品到底哪些最好?選擇的IT系統(tǒng)好用嗎?什么是功能全的IT系統(tǒng)?價格怎樣考慮?他們心里沒有底,他們需要一個好用又買得起的IT系統(tǒng)。歸根結(jié)底,他們是要合理、經(jīng)濟(jì)地控制好IT投資,尤其是在投資中控制好總擁有成本。解決這個問題的關(guān)鍵是要建立一個經(jīng)濟(jì)評估機(jī)制,對各種存儲方法做投資回報率(ROI)和總體擁有成本評估。
絕大多數(shù)企業(yè)上信息系統(tǒng)時都是這樣花錢:信息化的最初需求不是企業(yè)級的,大多數(shù)公司都是從部門做起,比如,財(cái)務(wù)要進(jìn)行電算化,倉庫需要管理等,因而最初的本論文由整理提供需求是面向功能的。但是這種起步自然而然就會產(chǎn)生信息孤島,怎么辦?開發(fā)接口。這樣一來,跨部門的業(yè)務(wù)成本提高了,產(chǎn)生的結(jié)果似乎是用了信息系統(tǒng)后,不但沒有省錢反而花錢更多了。這就是沒有認(rèn)真考慮總擁有成本的結(jié)果。
企業(yè)究竟該如何投資?購買信息系統(tǒng)的錢應(yīng)該花在什么地方?很多人認(rèn)為購置一個信息系統(tǒng),大部分錢應(yīng)該花在購置硬件平臺、軟件、咨詢、實(shí)施和服務(wù)上。而根據(jù)總擁有成本的概念,購買軟件、硬件、咨詢服務(wù)的投入,只占整個投資的32%,而更多的費(fèi)用投入在系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理、技術(shù)支持和培訓(xùn)方面。按照上述觀點(diǎn)建設(shè)的企業(yè)級信息系統(tǒng),可以在良好的總擁有成本下獲得最大的投資回報率。
另外,IT的投資回報率也與網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作效率有關(guān)。高效率的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),可以提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作效率,減少他們用于“救火”的時間,使他們可以有更多的時間做其他的事情。
本文試就如何撰寫畢業(yè)論文作簡要論述，供參考。
畢業(yè)論文是高等教育自學(xué)考試本科專業(yè)應(yīng)考者完成本科階段學(xué)業(yè)的最后一個環(huán)節(jié)，它是應(yīng)考者的總結(jié)性獨(dú)立作業(yè)，目的在于總結(jié)學(xué)習(xí)專業(yè)的成果，培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力。從文體而言，它也是對某一專業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)問題或理論問題進(jìn)行科學(xué)研究探索的具有一定意義的論說文。完成畢業(yè)論文的撰寫可以分兩個步驟，即選擇課題和研究課題。
首先是選擇課題。選題是論文撰寫成敗的關(guān)鍵。因?yàn)椋x題是畢業(yè)論文撰寫的第一步，它實(shí)際上就是確定“寫什么”的問題，亦即確定科學(xué)研究的方向。如果“寫什么”不明確，“怎么寫”就無從談起。
教育部自學(xué)考試辦公室有關(guān)對畢業(yè)論文選題的途徑和要求是“為鼓勵理論與工作實(shí)踐結(jié)合，應(yīng)考者可結(jié)合本單位或本人從事的工作提出論文題目，報主考學(xué)校審查同意后確立。也可由主考學(xué)校公布論文題目，由應(yīng)考者選擇。畢業(yè)論文的總體要求應(yīng)與普通全日制高等學(xué)校相一致，做到通過論文寫作和答辯考核，檢驗(yàn)應(yīng)考者綜合運(yùn)用專業(yè)知識的能力”。但不管考生是自己任意選擇課題，還是在主考院校公布的指定課題中選擇課題，都要堅(jiān)持選擇有科學(xué)價值和現(xiàn)實(shí)意義的、切實(shí)可行的課題。選好課題是畢業(yè)論文成功的一半。
第一、要堅(jiān)持選擇有科學(xué)價值和現(xiàn)實(shí)意義的課題。科學(xué)研究的目的是為了更好地認(rèn)識世界、改造世界，以推動社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展。因此，畢業(yè)論文的選題，必須緊密結(jié)合社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的需要，以促進(jìn)科學(xué)事業(yè)發(fā)展和解決現(xiàn)實(shí)存在問題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。選題要符合科學(xué)研究的正確方向，要具有新穎性，有創(chuàng)新、有理論價值和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義或推動作用，一項(xiàng)毫無意義的研究，即使花很大的精力，表達(dá)再完善，也將沒有絲毫價值。具體地說，考生可從以下三個方面來選題。首先，要從現(xiàn)實(shí)的弊端中選題，學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，不能僅停留在書本上和理論上，還要下一番功夫，理論聯(lián)系實(shí)際，用已掌握的專業(yè)知識，去尋找和解決工作實(shí)踐中急待解決的問題。其次，要從尋找科學(xué)研究的空白處和邊緣領(lǐng)域中選題，科學(xué)研究
還有許多沒有被開墾的處女地，還有許多缺陷和空白，這些都需要填補(bǔ)。應(yīng)考者應(yīng)有獨(dú)特的眼光和超前的意識去思索，去發(fā)現(xiàn)，去研究。最后，要從尋找前人研究的不足處和錯誤處選題，在前人已提出來的研究課題中，許多雖已有初步的研究成果，但隨著社會的不斷發(fā)展，還有待于豐富、完整和發(fā)展，這種補(bǔ)充性或糾正性的研究課題，也是有科學(xué)價值和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的。
第二、要根據(jù)自己的能力選擇切實(shí)可行的課題。畢業(yè)論文的寫作是一種創(chuàng)造性勞動，不但要有考生個人的見解和主張，同時還需要具備一定的客觀條件。由于考生個人的主觀、客觀條件都是各不相同的，因此在選題時，還應(yīng)結(jié)合自己的特長、興趣及所具備的客觀條件來選題。具體地說，考生可從以下三個方面來綜合考慮。首先，要有充足的資料來源。“巧婦難為無米之炊”，在缺少資料的情況下，是很難寫出高質(zhì)量的論文的。選擇一個具有豐富資料來源的課題，對課題深入研究與開展很有幫助。其次，要有濃厚的研究興趣，選擇自己感興趣的課題，可以激發(fā)自己研究的熱情，調(diào)動自己的主動性和積極性，能夠以專心、細(xì)心、恒心和耐心的積極心態(tài)去完成。最后，要能結(jié)合發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)專長，每個考生無論能力水平高低，工作崗位如何，都有自己的業(yè)務(wù)專長，選擇那些能結(jié)合自己工作、發(fā)揮自己業(yè)務(wù)專長的課題，對順利完成課題的研究大有益處。
選好課題后，接下來的工作就是研究課題，研究課題一般程序是：搜集資料、研究資料，明確論點(diǎn)和選定材料，最后是執(zhí)筆撰寫、修改定稿。
第一、研究課題的基礎(chǔ)工作———搜集資料。考生可以從查閱圖書館、資料室的資料，做實(shí)地調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)與觀察等三個方面來搜集資料。搜集資料越具體、細(xì)致越好，最好把想要搜集資料的文獻(xiàn)目錄、詳細(xì)計(jì)劃都列出來。首先，查閱資料時要熟悉、掌握圖書分類法，要善于利用書目、索引，要熟練地使用其他工具書，如年鑒、文摘、表冊、數(shù)字等。其次，做實(shí)地調(diào)查研究，調(diào)查研究能獲得最真實(shí)可靠、最豐富的第一手資料，調(diào)查研究時要做到目的明確、對象明確、內(nèi)容明確。調(diào)查的方法有：普遍調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查。調(diào)查的方式有：開會、訪問、問卷。最后，關(guān)于實(shí)驗(yàn)與觀察。實(shí)驗(yàn)與觀察是搜集科學(xué)資料數(shù)據(jù)、獲得感性知識的基本途徑，是形成、產(chǎn)生、發(fā)展和檢驗(yàn)科學(xué)理論的實(shí)踐基礎(chǔ)，本方法在理工科、醫(yī)類等專業(yè)研究中較為常用，運(yùn)用本方法時要認(rèn)真全面記錄。版權(quán)所有
第二、研究課題的重點(diǎn)工作———研究資料。考生要對所搜集到手的資料進(jìn)行全面瀏覽，并對不同資料采用不同的閱讀方法，如閱讀、選讀、研讀。
通讀即對全文進(jìn)行閱讀，選讀即對有用部分、有用內(nèi)容進(jìn)行閱讀，研讀即對與研究課題有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行全面、認(rèn)真、細(xì)致、深入、反復(fù)的閱讀。在研讀過程中要積極思考。要以書或論文中的論點(diǎn)、論據(jù)、論證方法與研究方法來觸發(fā)自己的思考，要眼、手、腦并用，發(fā)揮想象力，進(jìn)行新的創(chuàng)造。
在研究資料時，還要做好資料的記錄。
第三、研究課題的核心工作―――明確論點(diǎn)和選定材料。在研究資料的基礎(chǔ)上，考生提出自己的觀點(diǎn)和見解，根據(jù)選題，確立基本論點(diǎn)和分論點(diǎn)。提出自己的觀點(diǎn)要突出新創(chuàng)見，創(chuàng)新是靈魂，不能只是重復(fù)前人或人云亦云。同時，還要防止貪大求全的傾向，生怕不完整，大段地復(fù)述已有的知識，那就體現(xiàn)不出自己研究的特色和成果了。
根據(jù)已確立的基本論點(diǎn)和分論點(diǎn)選定材料，這些材料是自己在對所搜集的資料加以研究的基礎(chǔ)上形成的。組織材料要注意掌握科學(xué)的思維方法，注意前后材料的邏輯關(guān)系和主次關(guān)系。
第四、研究課題的關(guān)鍵工作―――執(zhí)筆撰寫。考生下筆時要對以下兩個方面加以注意：擬定提綱和基本格式。
擬定提綱包括題目、基本論點(diǎn)、內(nèi)容綱要。內(nèi)容綱要包括大項(xiàng)目即大段段旨、中項(xiàng)目即段旨、小項(xiàng)目即段中材料或小段段旨。擬定提綱有助于安排好全文的邏輯結(jié)構(gòu)，構(gòu)建論文的基本框架。
基本格式：一般畢業(yè)論文由標(biāo)題、摘要、正文、參考文獻(xiàn)等4方面內(nèi)容構(gòu)成。標(biāo)題要求直接、具體、醒目、簡明扼要。摘要即摘出論文中的要點(diǎn)放在論文的正文之前，以方便讀者閱讀，所以要簡潔、概括。正文是畢業(yè)論文的核心內(nèi)容，包括緒論、本論、結(jié)論三大部分。緒論部分主要說明研究這一課題的理由、意義，要寫得簡潔。要明確、具體地提出所論述課題，有時要寫些歷史回顧和現(xiàn)狀分析，本人將有哪些補(bǔ)充、糾正或發(fā)展，還要簡單介紹論證方法。本論部分是論文的主體，即表達(dá)作者的研究成果，主要闡述自己的觀點(diǎn)及其論據(jù)。這部分要以充分有力的材料闡述觀點(diǎn)，要準(zhǔn)確把握文章內(nèi)容的層次、大小段落間的內(nèi)在聯(lián)系。篇幅較長的論文常用推論式（即由此論點(diǎn)到彼論點(diǎn)逐層展開、步步深入的寫法）和分論式（即把從屬于基本論點(diǎn)的幾個分論點(diǎn)并列起來，一個個分別加以論述）兩者結(jié)合的方法。結(jié)論部分是論文的歸結(jié)收束部分，要寫論證的結(jié)果，做到首尾一貫，同時要寫對課題研究的展望，提及進(jìn)一步探討的問題或可能解決的途徑等。參考文獻(xiàn)即撰寫論文過程中研讀的一些文章或資料，要選擇主要的列在文后。
近年來我國對于教育的條件有所放寬，因此高校成人教育也成為了終身教育發(fā)展中的主流教育方式。成人教育與傳統(tǒng)的教育之間有所區(qū)別，無論是教育對象還是教育形式都發(fā)生了明顯的改變。下面是學(xué)術(shù)參考網(wǎng)小編為朋友們搜集整理的成人教育畢業(yè)論文致謝，歡迎閱讀賞析！
成人教育畢業(yè)論文致謝范文一：
我歷時將近兩個月時間終于把這篇論文寫完了，在這段充滿奮斗的歷程中，帶給我的學(xué)生生涯無限的激情和收獲。在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙，都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。在校圖書館查找資料的時候，圖書館的老師給我提供了很多方面的支持與幫助，尤其要強(qiáng)烈感謝我的論文指導(dǎo)老師—XX老師，沒有她對我進(jìn)行了不厭其煩的指導(dǎo)和幫助，無私的為我進(jìn)行論文的修改和改進(jìn)，就沒有我這篇論文的最終完成。在此，我向指導(dǎo)和幫助過我的老師們表示最衷心的感謝!
同時，我也要感謝本論文所引用的各位學(xué)者的專著，如果沒有這些學(xué)者的研究成果的啟發(fā)和幫助，我將無法完成本篇論文的最終寫作。至此，我也要感謝我的朋友和同學(xué)，他們在我寫論文的過程中給予我了很多有用的素材，也在論文的排版和撰寫過程中提供熱情的幫助!
金無足赤，人無完人。由于我的學(xué)術(shù)水平有限，所寫論文難免有不足之處，懇請各位老師和同學(xué)批評和指正!
成人教育畢業(yè)論文致謝范文二：
四年的讀書生活在這個季節(jié)即將劃上一個句號，而于我的人生卻只是一個逗號，我將面對又一次征程的開始。四年的求學(xué)生涯在師長、親友的大力支持下，走得辛苦卻也收獲滿囊，在論文即將付梓之際，思緒萬千，心情久久不能平靜。偉人、名人為我所崇拜，可是我更急切地要把我的敬意和贊美獻(xiàn)給一位平凡的人，我的導(dǎo)師。我不是您最出色的學(xué)生，而您卻是我最尊敬的老師。您治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)識淵博，思想深邃，視野雄闊，為我營造了一種良好的精神氛圍。授人以魚不如授人以漁，置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀念，樹立了宏偉的學(xué)術(shù)目標(biāo)，領(lǐng)會了基本的思考方式，從論文題目的選定到論文寫作的指導(dǎo)，經(jīng)由您悉心的點(diǎn)撥，再經(jīng)思考后的領(lǐng)悟，常常讓我有“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”。
感謝我的爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無以回報，你們永遠(yuǎn)健康快樂是我最大的心愿。在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯謝意!
成人教育畢業(yè)論文致謝范文三：
光陰似箭，日月如棱。五年的時間，在我們漫長的人生旅途中是那么的短暫，但是，這短短的五年是最真誠的青春，是最純真的歲月，是最美麗的大學(xué)生活??我們的自學(xué)能力在這里得提升，我感謝所有的恩師：是您賦予我們最有意義的收獲；是您帶領(lǐng)我們走進(jìn)知識殿堂，使我們不但豐富了知識；是您給我們一個全新的角度去發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、欣賞美，給我們美的眼睛去發(fā)現(xiàn)世界的美，感悟生活的美；是你教會我們珍惜友誼和時間；是您給了我們看世界的眼睛，是你們用博大的胸懷，給予我們最無私的關(guān)懷和奉獻(xiàn)。
這在這次的畢業(yè)論文中，發(fā)揮了我在學(xué)校學(xué)到的文化知識和技能的應(yīng)用，也算是我最后一次做學(xué)校的作業(yè)了，我要感謝我的指導(dǎo)老師，還有我的班主任老師，以及任課老師，感謝他們的教誨，讓我知道在社會上懂得怎樣去做好自己，端正自己的位置，為社會貢獻(xiàn)出我自己的力量。
摘要：本文概述了某車型車體尾門框鈑金漏水的發(fā)生情況，分析了尾門框鈑金漏水的問題與源流，詳細(xì)分析了漏水出現(xiàn)的原因，并進(jìn)行了多次改善嘗試從而確定了最優(yōu)的改進(jìn)方案，希望以此為契機(jī)進(jìn)行更深層次的探索。
關(guān)鍵詞：尾門框 鈑金 尺寸 形狀
前言
當(dāng)今汽車行業(yè)在在整車下線后經(jīng)過整車淋雨檢測線檢測發(fā)現(xiàn)很多車在凹盆（備胎放置盆）內(nèi)部積有水痕或水珠的異常現(xiàn)象。尤其是新投產(chǎn)的某車型最為嚴(yán)重。因此，如能從源頭杜絕批量凹盆積水，是保證整個生產(chǎn)鏈流暢作業(yè)的基礎(chǔ)。本論文即以研究探索該車型車體尾門框鈑金構(gòu)造為例，深入研究解決造成該車型凹盆積水的多種方法，就研究結(jié)果顯示，造成凹盆內(nèi)有積水的作業(yè)因素諸多
1、研究背景
對于批量凹盆漏水的分析與實(shí)際問題的解決方案，目前在整個公司內(nèi)尚無研究。當(dāng)該車型凹盆漏水時，該車不能正常運(yùn)行，線路被水浸泡可發(fā)生電器短路。嚴(yán)重時將引起電器火災(zāi)。因此，尋找一種，基于生產(chǎn)源頭而進(jìn)行的有效改良，能最大程度上改進(jìn)整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。此種方式有利于對該車型合格率的提高，同時優(yōu)化公司維護(hù)體系，節(jié)約成本，值得推廣與學(xué)習(xí)。
1.1問題現(xiàn)象分析
對于該車型凹盆積水的情況，可以做如下描述：車體鈑金件多為供應(yīng)商提供總成件、鈑金件組成。眾多零部件進(jìn)行焊接。隨后車體經(jīng)由噴漆、裝配得以完成。而裝配過程中無法對車體的密封性進(jìn)行檢查。當(dāng)汽車下線后經(jīng)檢查部門檢查發(fā)現(xiàn)凹盆積水時，難以判定造成凹盆積水的根本原因。
1.2結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)
2、后備箱鈑金焊接精度研究
后備箱鈑金結(jié)構(gòu)復(fù)雜。復(fù)雜結(jié)構(gòu)和結(jié)層精度進(jìn)行深入研究。主要研究方向由內(nèi)至外。首先研究車體鈑金沖孔漏水造成可能。汽車鈑金與其他鈑金不同，因汽車零件需固定在鈑金上，所以汽車鈑金需沖壓大量的定位孔。這些定位孔多連接了鈑金的內(nèi)外層。如任意一個沖孔密封失效，則水可就此孔漫入車體內(nèi)部。然而最主要的密封面為車輛后備箱開口與車輛后備箱門的貼合面。該車型在后備箱開口鈑金端面安裝了密封條。形成了密封條的貼合面。經(jīng)理論測試，在密封條貼合面阻擋水漫入的性能是可以保障的。最終研究范圍鎖定汽車鈑金精度。通過研究該車型后備箱鈑金結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)問題如下：
造成該車型后備箱凹盆積水的鈑金問題有三點(diǎn)（如圖1）A點(diǎn)為該車型后備箱開口右上角處，縱向形狀為圓弧。主觀形狀為臺階。與生產(chǎn)設(shè)計(jì)圖紙不符。不能與密封飾條形成完整連續(xù)貼合。當(dāng)水經(jīng)過A點(diǎn)時，A點(diǎn)圓弧過度的臺階處進(jìn)入到車體的鈑金夾層中，沿鈑金夾層流入車體內(nèi)造成凹盆積水。B點(diǎn)為后備箱尾門支桿安裝處，此處為多層鈑金并排焊接而成。內(nèi)層與外層鈑金的端面高度存在段差不在同一平面，外層鈑金端面低于內(nèi)層鈑金端面高度。此端面為貼合密封條密封面的止水屏障。繼而水流經(jīng)此處時，外層鈑金低，沒貼合密封條的密封面水越過該處。水就從內(nèi)外層鈑金的夾層進(jìn)入。順著夾層流進(jìn)入凹盆造成積水。C點(diǎn)處則是車體尾框下邊鈑金折彎處。由供應(yīng)商提供的總成件進(jìn)行焊接。該鈑金表面覆蓋有尾門飾板件和后保險杠。鈑金從兩飾板之間凸出，端面平整，密封條則安裝于凸出的鈑金上。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，該鈑金端面無法與密封條進(jìn)行貼合，測量得出數(shù)據(jù)該鈑金長度為12mm 查閱設(shè)計(jì)圖紙發(fā)現(xiàn)，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)尺寸為14mm 該零部件加工實(shí)際尺寸與設(shè)計(jì)圖紙要求尺寸不符。通過本次研究實(shí)際確定了如圖所示的三個漏水點(diǎn)位。
本次方案通過同時研究多臺凹盆積水產(chǎn)生的車輛。從鈑金、密封條、多方面進(jìn)行排查研究。統(tǒng)計(jì)凹盆積水車輛的漏水點(diǎn)逐一排查該點(diǎn)位的各項(xiàng)隱患。起到一個關(guān)鍵性的作用。
3、結(jié)論
本論文的目的在于通過一種可行的檢測方案，來有效解決該車型整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中遇到的相關(guān)部位的密封性問題。此檢測方案有效可行。主要解決了由尾門框上部鈑金拐角多層鈑金端面過度連接面的段差、尾門框鈑金的豎向位置內(nèi)外層鈑金端面不齊、尾門框下部鈑金90°折彎引起、鈑金尺寸過短與設(shè)計(jì)圖紙不符而造成該車型批量凹盆積水問題。
參考文獻(xiàn)：
[1]齊峰.汽車檢測技術(shù)實(shí)務(wù). 機(jī)械工業(yè)出版社， 2009.
[2]曾東建.汽車制造工藝學(xué).機(jī)械工業(yè)出版社，2006.
[3]黃金陵.汽車車身設(shè)計(jì)，人民交通出版社，2007.
隨著我國物流業(yè)的日益發(fā)展，我國越來越多的企業(yè)日益重視物流管理，并初步取得了一定的成就，而我國大多數(shù)中小企業(yè)的物流管理開展的卻不甚理想。物流作為“企業(yè)的第三利潤源泉”，在降低成本方面有著巨大的潛力。不斷地優(yōu)化企業(yè)物流，提高物流管理水平，對提高我國中小企業(yè)的競爭力有著重要的意義。
從我國中小企業(yè)物流現(xiàn)狀來看，中小企業(yè)自辦采購、銷售物流嚴(yán)重，第三方物流比例較低，物流結(jié)算手續(xù)復(fù)雜，物流庫存管理落后，物流運(yùn)輸效率較低，物流作業(yè)表現(xiàn)較差，物流成本費(fèi)用較高，自辦物流設(shè)施設(shè)備老化陳舊，導(dǎo)致中小企業(yè)難以適應(yīng)社會分工要求和社會化大生產(chǎn)需要，滿足不了現(xiàn)代市場多批量、小批次、多品種、緊急性的市場需求和個性化、多樣化的消費(fèi)要求。
本論文闡述了我國中小企業(yè)物流管理的研究背景和研究意義，簡要介紹了物流管理的概念和基本理論。主要完成對企業(yè)物流管理系統(tǒng)的需求分析、功能模塊劃分、數(shù)據(jù)庫模式分析，并由此設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)了分布式環(huán)境下適合中小型制造企業(yè)物流信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
第一章主要介紹了該系統(tǒng)的項(xiàng)目背景、研究意義、物流系統(tǒng)的發(fā)展線裝和系統(tǒng)的特點(diǎn)及應(yīng)用。
第二章對中小型制造業(yè)物流系統(tǒng)的用戶環(huán)境、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，提出系統(tǒng)的模型構(gòu)建方案。
第三章對中小型制造企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)進(jìn)行體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、功能模塊劃分和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。
第四章描述了系統(tǒng)的軟件架構(gòu)和開發(fā)工具，并對系統(tǒng)界面進(jìn)行了介紹。
第五章總結(jié)與對未來的展望。
關(guān)鍵字：物流管理系統(tǒng)，企業(yè)物流，物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)
目錄
1我國中小型制造業(yè)物流系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀...1
1．1研究背景和意義...1
1．2物流系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀...2
1．3物流系統(tǒng)...2
2中小型制造業(yè)物流管理信息的分析...3
2．1用戶環(huán)境分析...3
2．1．1對物流管理的重視度不夠...3
2.1.2中小企業(yè)物流環(huán)節(jié)脫節(jié)...3
2.1.3信息技術(shù)水平落后...4
2.1.4物流社會化程度低...4
2.1.5訂貨信息不準(zhǔn)...4
2．2業(yè)務(wù)流程分析...4
2．3中小型制造企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的模型構(gòu)建...5
3中小型制造企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和功能模塊...6
3．1系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)...6
3．2系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)...7
3．3數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)...9
4系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)...9
4．1系統(tǒng)的軟件架構(gòu)和開發(fā)工具...9
4．2系統(tǒng)界面...10
4．2．1計(jì)劃管理...10
4．2．2采購管理...10
4．2．3驗(yàn)收管理...11
4．2．4庫存管理...12
關(guān)鍵詞：自頂向下；概念設(shè)計(jì)；方案選擇
中圖分類號：TU621 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1 概念設(shè)計(jì)
概念設(shè)計(jì)階段，就將產(chǎn)品的主要功能、關(guān)鍵約束、配合關(guān)系等重要信息確定下來，在進(jìn)行任務(wù)分配時，這些關(guān)鍵約束也同時分配給各子系統(tǒng)，這樣，各子系統(tǒng)才能很好地配合，避免發(fā)生沖突。概念設(shè)計(jì)因能決定產(chǎn)品成本的60%，因此近年來它成為機(jī)械工程領(lǐng)域的重要研究方向。概念設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟即將整個產(chǎn)品進(jìn)行合理分解。目前通用分解方法有很多種，其中面向功能的分解中的功能樹法適用面比較廣泛。
自頂向下方法功能樹法的建立過程是從總功能開始，采用形如樹根到樹枝的方法逐層分解，一直到最底層方法為止（像一棵倒置的樹）。在確定總功能之前要知道待設(shè)計(jì)的目標(biāo)樹，首先對設(shè)計(jì)要求進(jìn)行抽象，其目的是抓住待設(shè)計(jì)系統(tǒng)的本質(zhì)，然后用簡短的文字將其進(jìn)行表示，該文字即為所謂的總功能。挖掘機(jī)的總功能即挖掘機(jī)指定目標(biāo)的土或者其他物質(zhì)。
2 功能設(shè)計(jì)
產(chǎn)品的功能是產(chǎn)品滿足人的需求的特性，是產(chǎn)品的核心概念。產(chǎn)品設(shè)計(jì)以功能為主導(dǎo)。功能設(shè)計(jì)（Function Design）就是按照產(chǎn)品定位的主要功能要求，在對用戶需求及現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行功能分析的基礎(chǔ)上，對所定位產(chǎn)品應(yīng)具備的目標(biāo)功能系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)策劃和構(gòu)建的創(chuàng)造活動。產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)是把用戶需求轉(zhuǎn)化為一系列的功能規(guī)格，并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的初步設(shè)計(jì)或總體方案設(shè)計(jì)，由于功能規(guī)格可以轉(zhuǎn)化為一系列的變量和變量關(guān)系，所以功能規(guī)格的管理實(shí)際上可以轉(zhuǎn)化為變量規(guī)格的管理。如下本論文所引用的斗容量10m3正鏟機(jī)械式挖掘機(jī)設(shè)計(jì)要求參數(shù)見表1。
產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與概念設(shè)計(jì)互為指導(dǎo)，而功能設(shè)計(jì)指導(dǎo)功能系統(tǒng)設(shè)計(jì)、裝配體設(shè)計(jì)、部件設(shè)計(jì)、零件設(shè)計(jì)。由此可見詳細(xì)的功能設(shè)計(jì)是相當(dāng)重要的。概念設(shè)計(jì)時又是以產(chǎn)品所能實(shí)現(xiàn)的功能來定義的。挖掘機(jī)的總功能是實(shí)現(xiàn)土石的挖掘與裝載，其主要功能是挖掘。然而為了實(shí)現(xiàn)其主要功能還必須有其他功能系統(tǒng)作支撐，挖掘機(jī)要實(shí)現(xiàn)挖掘功能除了具有工作裝置外還必須擁有動力系統(tǒng)。挖掘機(jī)挖掘不可能原地不動的挖掘，這就要求挖掘機(jī)還必須有行走系統(tǒng)，這樣才能實(shí)現(xiàn)連續(xù)挖掘和裝載。要實(shí)現(xiàn)行走功能必須有從動力系統(tǒng)到行走系統(tǒng)傳遞動力的傳遞設(shè)備，機(jī)械式挖掘機(jī)使用的是電機(jī)減速器傳動系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)自動化操作，又配備了電控系統(tǒng)。
基于此，本文初步確定機(jī)械式挖掘機(jī)主要功能系統(tǒng)為工作裝置、動力系統(tǒng)、回轉(zhuǎn)系統(tǒng)、行走系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)和通風(fēng)除塵系統(tǒng)等。
3 工作裝置方案選擇
10m3機(jī)械式挖掘機(jī)屬單梁雙斗桿式工作裝置，包括鏟斗、斗桿、起重臂、推壓機(jī)構(gòu)。
3.1鏟斗
鏟斗結(jié)構(gòu)形式和參數(shù)的合理性選擇對挖掘機(jī)的作業(yè)效果影響很大。鏟斗的作業(yè)對象繁多，作業(yè)條件也不同，用一個鏟斗來適應(yīng)任何作業(yè)對象和條件很困難。為了滿足各種特定情況，盡可能提高作業(yè)效率，通常一個挖掘機(jī)配有幾種甚至十多種不同斗容量的鏟斗。
對各種鏟斗結(jié)構(gòu)形式設(shè)計(jì)的共同要求是：有利于物料的自由流動，要使物料易于卸盡及使裝進(jìn)鏟斗的物料不易掉出。
結(jié)語
至此基于自頂向下方法設(shè)計(jì)出挖掘機(jī)工作裝置模型，并最終應(yīng)用Soliworks軟件畫出整個工作裝置模型。經(jīng)實(shí)用證明，該工作裝置設(shè)計(jì)方案結(jié)構(gòu)緊湊、傳動效率高，運(yùn)行可靠，滿足設(shè)計(jì)的要求。
參考文獻(xiàn)
[論文關(guān)鍵詞]成本會計(jì) 趨勢 對策
[論文摘要]文章分析了成本會計(jì)的定義及傳統(tǒng)成本存在的種種問題，而后闡述了現(xiàn)代成本會計(jì)的發(fā)展新趨勢，它所發(fā)展的新趨勢有：時間驅(qū)動作業(yè)法、彈性邊際成本法、資源消耗會計(jì)。有了新的趨勢，必然也會有與之對應(yīng)的良策，那么它的對策就有：效益成本法、節(jié)能降耗法、使用軟件管理方法等。
成本是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是商品經(jīng)濟(jì)的一個經(jīng)濟(jì)范疇，是產(chǎn)品價值的重要組成部分。馬克思在《資本論》中分析資產(chǎn)主義商品生產(chǎn)時，對成本的含義進(jìn)行了科學(xué)的分析，指出：“按照資本主義方式生產(chǎn)的每一個商品W的價值，用公式來表示就是W=c+v+m。如果我們從這個產(chǎn)品價值中減去剩余價值m，那么，在商品中剩下的，就是一個在生產(chǎn)要素上耗費(fèi)的資產(chǎn)價值c+v的等價物或補(bǔ)償價值。”很多人都認(rèn)為：成本就是產(chǎn)品的成本，其實(shí)不然，產(chǎn)品成本屬于成本，但成本并不等于產(chǎn)品成本。成本涵蓋了產(chǎn)品成本、期間成本、固定成本、變動成本、相關(guān)成本、可控成本等各種具體概念。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)管理要求的提高，成本的概念和內(nèi)涵也在不斷完善與發(fā)展。因此，經(jīng)濟(jì)學(xué)家將成本的定義進(jìn)一步拓展，認(rèn)為凡是經(jīng)濟(jì)資源的犧牲都是成本。成本包括支出成本和機(jī)會成本。支出成本是指現(xiàn)在、過去、未來的現(xiàn)金流出或?qū)嵨锵摹C(jī)會成本是將所放棄的資源用于可能實(shí)現(xiàn)的收益。因?yàn)闄C(jī)會成本不能被很好地確定和計(jì)量，會計(jì)系統(tǒng)重點(diǎn)還是記錄支出成本，但是機(jī)會成本不可或缺，在制定決策上要認(rèn)真予以考慮。
綜上所述，成本是一個動態(tài)發(fā)展的概念。從事經(jīng)濟(jì)活動的內(nèi)容不同，管理的需要就不同，相應(yīng)的成本含義也會隨之變動。但是在成本的演變進(jìn)程中，有兩個基礎(chǔ)特征始終不變：一是成本是以某種特定目的為對象的。目標(biāo)滿足于管理需要，可以是有形或無形的成品，也可以是某種特殊的服務(wù)。二是成本是為了實(shí)現(xiàn)這種特定目的而發(fā)生的消耗，沒有目地的消耗是一種損失，不能稱之為成本。另外基于一個重要的會計(jì)特征，即會計(jì)的貨幣計(jì)量假設(shè)，成本還必須是可以用貨幣計(jì)量的，否則就無法進(jìn)行成本的核算。
一、傳統(tǒng)成本會計(jì)系統(tǒng)中存在的問題
成本會計(jì)系統(tǒng)是指構(gòu)成成本要素的有機(jī)組合，以及由這些要素相互作用所形成的整體。但傳統(tǒng)的會計(jì)系統(tǒng)存在許多弊端。
1.成本信息失去了相關(guān)性。這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的成本會計(jì)系統(tǒng)無法對經(jīng)營決策者提供充分的成本信息，即經(jīng)營者手頭的成本數(shù)據(jù)與現(xiàn)場的經(jīng)營活動變得不對稱。因此，最需要成本會計(jì)信息的經(jīng)營者，反而對成本管理數(shù)據(jù)產(chǎn)生了一種不向榮的感覺，從而使這些數(shù)據(jù)失去了相關(guān)性。
2.傳統(tǒng)的成本會計(jì)系統(tǒng)難以觀察到制造環(huán)節(jié)的成本形成過程。
3.從傳統(tǒng)產(chǎn)品成本中無法獲得制造緩解的信息。
4.無法有效地將成本信息應(yīng)用于管理。
5.成本信息的“質(zhì)”不明確。傳統(tǒng)成本核算系統(tǒng)提供的成本數(shù)據(jù)，其提供的是置換成了貨幣價值的定量信息而不是質(zhì)量信息。因此，需要對成本狀況進(jìn)行判斷時，經(jīng)營者不得不依賴于金額的高低來做質(zhì)量好壞的評價。
6.難以計(jì)算出正確的成本。
7.業(yè)務(wù)活動、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)以及與財(cái)務(wù)會計(jì)的協(xié)調(diào)的不充分。
8.經(jīng)理人員的不懂行導(dǎo)致對成本信息的不理解。
二、成本會計(jì)發(fā)展的新趨勢
成本會計(jì)發(fā)展的新趨勢之一：時間驅(qū)動作業(yè)成本法
這個方法的特點(diǎn)就是采用估計(jì)的工作時間來計(jì)算作業(yè)成本，而不是以調(diào)查確定的工作時間來計(jì)算基礎(chǔ)。其做法就是，在實(shí)施將一個責(zé)任中心的成本分割為若干作業(yè)時，放棄追蹤而采用估計(jì)，這種估計(jì)與上述的方法不同。它僅向經(jīng)理人員進(jìn)行估測，不是像過去那樣，按員工調(diào)查來確定分割比例。
成本會計(jì)發(fā)展的新趨勢之二：彈性邊際成本法
這種方法和前種方法有許多相同之處，不同之處主要在于該方法下的成本中心的劃分和成本分配更能夠反映出一個部門的責(zé)任，從而有利于加強(qiáng)責(zé)任控制。
成本會計(jì)發(fā)展的新趨勢之三：資源消耗會計(jì)
這種方法的特點(diǎn)就是，它在非金額方面，應(yīng)用基于量化的產(chǎn)出消耗、因果關(guān)系的關(guān)聯(lián)性，將成本對象所消耗的資源成本歸于“結(jié)集點(diǎn)”；為了與計(jì)劃數(shù)量或者標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量相比，財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息相結(jié)合，有助于負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)活動的經(jīng)營者進(jìn)行成本管理。
三、成本會計(jì)發(fā)展的對策
對策之一：效益成本法
所謂的效益成本法，是從經(jīng)濟(jì)效益的角度出發(fā)來確定成本是否發(fā)生、發(fā)生范圍、額度及其分配去向的一種現(xiàn)代成本計(jì)算方法。它的內(nèi)容如下：
1.分析成品生產(chǎn)過程中各種消耗對企業(yè)內(nèi)部可劑量的直接經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，確定各種效益成本和投資成本等。
2.確定耗費(fèi)效益系數(shù)控制支出，同時確定效益獎勵率提高效益。
3.采用經(jīng)濟(jì)效益剖析法確定立項(xiàng)核算的效益成本。
4.確定效益成本的支出方式。
5.設(shè)置專門賬戶匯集各種效益成本，然后按現(xiàn)行會計(jì)制度規(guī)定的支出進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)。
它的主要特征有五點(diǎn)：
1.耗費(fèi)同效益掛鉤。
2.成本核算對象既不是產(chǎn)品，也不是責(zé)任單位，而是立項(xiàng)的成本性效益。
3.核算具有階段性。
4.核算具有輔。
5.核算對象與管理目標(biāo)相統(tǒng)一。
對策之二：節(jié)能降耗法
控制成本、降低成本是成本會計(jì)管理的一項(xiàng)目標(biāo)，而節(jié)能降耗又是降低成本的重要方面。所以，節(jié)能降耗是解決企業(yè)能源效率低下的首要問題，是優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要選擇，會計(jì)人員應(yīng)從節(jié)能降耗的必要出發(fā)，對節(jié)能降耗的會計(jì)主體、會計(jì)核算、核算方法進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，尤其是要對節(jié)能講好成本的核算的內(nèi)容和方法、節(jié)能降耗效益的核算內(nèi)容分方法進(jìn)行深入的設(shè)計(jì)。
它的主要內(nèi)容有兩部分：一是采用節(jié)能降耗措施所花費(fèi)的代價——節(jié)能降耗成本會計(jì)：二是節(jié)能降耗所帶來的效益——節(jié)能降耗效益成本。
對策之三：使用軟件管理方法
使用會計(jì)軟件如會計(jì)電算化，進(jìn)行電腦操作，減少人工的投入，就是減少成本的支出，還有就是方便快捷，減少失誤。因?yàn)闀?jì)電算化是一種必然的發(fā)展趨勢。實(shí)踐證明，成本會計(jì)電算化是實(shí)行新的成本會計(jì)方法的技術(shù)前提。沒有會計(jì)電算化，新的成本會計(jì)方法就難以取得實(shí)際效果。
對策之四：總結(jié)、完善和推廣我國行之有效的成本會計(jì)方法
現(xiàn)代成本會計(jì)的實(shí)施并不意味著對傳統(tǒng)成本會計(jì)的全盤否定，完全照搬照抄西方成本會計(jì)方法，更不是要求成本會計(jì)高等數(shù)學(xué)化。我們認(rèn)為，只要是適應(yīng)我國企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制改革的要求，這必然有利于提高經(jīng)濟(jì)效益的會計(jì)方法，都應(yīng)視為現(xiàn)代成本會計(jì)方法。
參考文獻(xiàn)
[1]朱學(xué)義.會計(jì)改革熱點(diǎn)研究.中國經(jīng)濟(jì)出版社，2009.
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 管理 管理機(jī)制
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的現(xiàn)狀
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展指企業(yè)能穩(wěn)步永續(xù)發(fā)展，在西方企業(yè)管理理論中有系統(tǒng)的概述和研究。其中主要理論有企業(yè)生命周期理論、學(xué)習(xí)型組織理論、企業(yè)能力理論和創(chuàng)新管理理論。其中，愛迪思的企業(yè)生命周期理論對我國企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。在生命周期的各個階段進(jìn)一步作出詳細(xì)的探討；在日本，野明針對企業(yè)管理論述的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略觀點(diǎn)與本論文所闡述的觀點(diǎn)相關(guān)聯(lián)，在此書中，確立了經(jīng)營哲學(xué)、開發(fā)和設(shè)備投資、培養(yǎng)人才開發(fā)和接班人；開展多元化和國際化經(jīng)營；創(chuàng)新型財(cái)務(wù)管理體制；對企業(yè)形象引起重視。美國彼得、華特曼在一書中總結(jié)了行動至上，重視實(shí)踐；服務(wù)至上，接近顧客；讓員工發(fā)揮自主性和創(chuàng)新精神等等，都做出了一系列的講話。
二、中國現(xiàn)代企業(yè)管理中存在的問題
1.缺乏經(jīng)營理念和產(chǎn)業(yè)定位。根據(jù)相關(guān)調(diào)查和研究，我國企業(yè)還是新興企業(yè)或者處于發(fā)展起步階段的時候，在企業(yè)管理上還未制定出一整套比較完整合理性經(jīng)營管理理念。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀分析，從公司的發(fā)展目標(biāo)比較長遠(yuǎn)來看，在初期階段基本上是為以后發(fā)展奠基作準(zhǔn)備的，要想企業(yè)能夠長期處于發(fā)展，與其公司的經(jīng)營理念離不開的，而這種經(jīng)營理念是在企業(yè)發(fā)展歷程中逐漸積累而成，雖然企業(yè)在發(fā)展的過程中戰(zhàn)略與規(guī)劃有所改變，需要適當(dāng)合理性調(diào)整，不過在企業(yè)運(yùn)作的經(jīng)營管理理念方面固定不變，持續(xù)保持穩(wěn)定。針對于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境來說，其穩(wěn)定性不容易發(fā)生變化，而且其變化相當(dāng)迅速，這時需要根據(jù)其變化換位思考其經(jīng)營管理方向，不過，不能過于靈活，否則企業(yè)的主營方向都難找到。在我國現(xiàn)代化企業(yè)中有不少失敗的企業(yè)在處于創(chuàng)業(yè)初期和邁向發(fā)展期的時候，還是無法確定自己的企業(yè)管理理念與產(chǎn)業(yè)定位，總是在市場上隨波逐流、盲目從眾，這樣易導(dǎo)致產(chǎn)品剛處于上市階段，整個市場就處于飽和狀態(tài)，致使產(chǎn)品積壓和庫存，企業(yè)的損失相當(dāng)慘重。
2.缺乏合理的利益分配機(jī)制。針對企業(yè)員工和管理者方面，一般對其進(jìn)行激勵方式是行為，在滿足其心理需求考慮到物質(zhì)與非物質(zhì)，靈活運(yùn)用其激勵手段。滿足其心理需求上主要表現(xiàn)在薪酬與全面薪酬方面。其中，薪酬是指員工在企業(yè)勞動所獲得的等價勞動報酬；全面薪酬是企業(yè)在薪酬分配上分為外在與內(nèi)在兩大部分。其外在是指可量化的貨幣性價值，例如激勵的表現(xiàn)在基本工資、獎金和津貼、股票期權(quán)、分紅。其內(nèi)在不能以量化的貨幣價值所表現(xiàn)的激勵形式，外在和內(nèi)在都彼此相關(guān)聯(lián)，都具有各自特有的激勵功能，構(gòu)成一個完整的激勵機(jī)制。而有些企業(yè)在激勵方面分配還不夠完善，薪酬不僅僅是企業(yè)員工的收入分配方面的問題，其重要還在于企業(yè)內(nèi)部管理人員的一種實(shí)現(xiàn)自身價值和工作業(yè)績的體現(xiàn)。而不少企業(yè)就是在企業(yè)管理上缺乏合理的分配機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)管理水平低下。
三、提高我國的現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制
1.建立市場定位管理機(jī)制。針對市場定位機(jī)制而言，主要確定客戶是誰，能為客戶做些什么？經(jīng)過對市場的初探，分析客戶間的差異，分別分析其長期用戶、潛在用戶，在了解市場的同時還要充分考慮到競爭對分?jǐn)偸袌龅谋壤u估企業(yè)在同行業(yè)之間的競爭地位。對市場的細(xì)分后，從中找出市場空隙，并尋找有利的市場優(yōu)勢。企業(yè)的長期發(fā)展需要考慮到企業(yè)的產(chǎn)品和經(jīng)營狀況，才能對此進(jìn)行評估，作出初步的市場定位計(jì)劃。要想在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略上獲得成功，就得認(rèn)識到市場定位的一些方法。首先，我們要明白產(chǎn)品面向的對象和群體，對此產(chǎn)品的獨(dú)特點(diǎn)進(jìn)行詳述，在市場競爭體制下尋求產(chǎn)品的重要賣點(diǎn)所在，并且善于辨別同行競爭者的市場地位所在與其產(chǎn)品定位的方法，擬定幾個可供選擇的方案，最終選擇最佳方案予以實(shí)施。
2.建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的激勵機(jī)制。激勵作用主要有物質(zhì)、精神與競爭性。大多數(shù)企業(yè)利用物質(zhì)激勵手段來實(shí)行企業(yè)管理。不過，所有者行為人和各層經(jīng)營者兩者間的行為結(jié)果還不能作出準(zhǔn)確的評價，在物質(zhì)激勵中難免會出現(xiàn)不公平制，所以也增加了成本。所以，在物質(zhì)激勵方面的力度還是受到限制，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工的精神上給予激勵，注重培養(yǎng)人才。當(dāng)然，在培養(yǎng)員工的同時，在一定程度上也提高了管理者的素質(zhì)水平，還激發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)者一種敬業(yè)和服務(wù)精神，使其對自己經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)有種追求成功的事業(yè)心，正好滿足了企業(yè)家的在事業(yè)上的自信心，使其產(chǎn)生前進(jìn)的動力。除此之外，還需要對市場競爭的激勵，對當(dāng)前的管理、評價制度和選拔制度，在授權(quán)方面應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理、充分利用人事資源，通過競爭選聘企業(yè)管理人員，引進(jìn)優(yōu)秀人才，促使他們在企業(yè)管理中認(rèn)識到自身實(shí)現(xiàn)的價值，在心理上也得到滿足。另外，對產(chǎn)品市場的競爭激勵要予以重視，在競爭激烈的情況下，讓企業(yè)管理者認(rèn)識到外界對企業(yè)發(fā)展的壓力和市場競爭重要潛在因素所在，激勵他們降低成本，做好本職工作、了解到企業(yè)力求發(fā)展的緊迫感。所以，要提高企業(yè)管理水平，需要注重物質(zhì)激勵、人才激勵、市場競爭激勵等，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的激勵機(jī)制。
三、總結(jié)
總而言之，我國企業(yè)管理機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的新動向，由于企業(yè)管理機(jī)制研究在世界各國的研究歷史較短，在此領(lǐng)域探討還不夠廣泛，還需要進(jìn)一步探索。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到企業(yè)管理的重要性，了解國內(nèi)外企業(yè)管理機(jī)制的現(xiàn)狀和問題，制定出合理的企業(yè)管理機(jī)制，相信在不久的將來，我國會制定出有助于我國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)合理化企業(yè)管理機(jī)制，完善我國企業(yè)管理。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞： 國際合作油田；價值工程；多目標(biāo)方案優(yōu)選；臨界產(chǎn)量
中圖分類號：TE34 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）17-0021-02
1 價值工程體系
價值工程是價值管理系統(tǒng)地應(yīng)用公認(rèn)的技術(shù)，是一種廣為世界各國采用的現(xiàn)代化思想方法與管理技術(shù)[1]，以產(chǎn)品或作業(yè)的功能分析為核心，以提高產(chǎn)品或作業(yè)的價值為目的，力求以最低壽命周期成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或作業(yè)使用所要求的必要功能的一項(xiàng)有組織的創(chuàng)造性活動，有些人也稱其為功能成本分析[3][4]。價值工程中的價值是研究對象所具有的功能與獲得該功能的全部費(fèi)用之比，即價值=功能/壽命周期費(fèi)用，用公式就是V=F/C，其中V代表對象的價值，F(xiàn)為對象的功能，C為全生命周期費(fèi)用。
但是，石油作為一種不可再生的重要戰(zhàn)略性物資，是當(dāng)今世界最主要的能源，是現(xiàn)代工業(yè)的“血液”，其不僅事關(guān)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而且直接關(guān)系到國家安全。目前我國對原油進(jìn)口依賴程度越來越高，因此對于國際合作開發(fā)油田來說，具有效益目標(biāo)、產(chǎn)量目標(biāo)、效益與產(chǎn)量兼顧目標(biāo)等，現(xiàn)有的價值工程體系評價方法僅局限于對效益目標(biāo)的評估，不能夠?qū)υ蜕a(chǎn)決策的多目標(biāo)性進(jìn)行評價分析，所以本論文對現(xiàn)有的價值工程體系評價方法進(jìn)行了改進(jìn)。
2 在油田開發(fā)決策中價值工程體系評價新方法
在油田開發(fā)中需要利用單口油井價值關(guān)系，推導(dǎo)出日產(chǎn)油臨界點(diǎn)來分析油田的多目標(biāo)性。
其中：R—單井日產(chǎn)油，t/d；d—生產(chǎn)天數(shù)，天；n—遞減指數(shù)；Di—是初始遞減率，%；m—投產(chǎn)年限，年；Wo—油井?dāng)?shù)，口； j—油水井?dāng)?shù)比；Ct—單井投資，104元；Cc—單位操作成本，$/bbl；E—匯率，元/$；Vs—原油體積換算系數(shù)為，bbl/t；Op—油價，$/bbl；L—國際合作油田回收利潤油，%；？駐C—油田總成本，104元；？駐F—油田總收益，104元。
3 實(shí)例分析
以某油田為評價對象，遞減指數(shù)n為0.5，初始遞減率Di為20%，開采年限m為20年，年生產(chǎn)天數(shù)d為300天，油水井比j為3，單井投資Ct為1100×104元，單位操作成本Cc為22$/bbl，匯率E為6.2元/$，原油體積換算系數(shù)Vs為7.5bbl/t，國際合作油田回收利潤油L為60%，油價Op為90$/bbl。
（2）方案優(yōu)選。某油田可部署井位280口，其中油井210口（表1），水井70口，編制五個投產(chǎn)方案，其中各方案油井布井情況如表1，計(jì)算各方案經(jīng)濟(jì)效益如表2。
方案一：國際合作油田開發(fā)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)效益為2.58×108元；方案二：國內(nèi)油田開發(fā)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益為3.04×108元；方案三：效益目標(biāo)，單井日產(chǎn)油量高于4.47t/d的油井全部投產(chǎn)，可取得最大經(jīng)濟(jì)效益為4.81×108元；方案四：保本條件下，產(chǎn)量最大化目標(biāo)，平均單井日產(chǎn)油量4.47t/d；方案五：產(chǎn)量最大化目標(biāo)，所有油井全部投產(chǎn)。
根據(jù)上述分析，推薦采用方案三投產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)效益最大且累產(chǎn)油相對較高。
綜上所述，傳統(tǒng)的現(xiàn)金流法僅適用于方案的可行性評判，不能確定最大經(jīng)濟(jì)效益值，而采用現(xiàn)有的價值工程體系也不能體現(xiàn)國際合作資源性企業(yè)的多目標(biāo)要求，采用改進(jìn)的價值工程體系評價方法，可以更好的確定不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，提供不同的決策方案。
參考文獻(xiàn)：
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一般而言,組織或企業(yè)之所以對員工進(jìn)行績效評估,或是為了達(dá)到管理方面的目的,或是為了達(dá)到發(fā)展方面的目的。一個績效評估項(xiàng)目的用途是多方面的,這些用途對企業(yè)和被評估的員工雙方都是有益的。比如,績效評估的結(jié)果可以用來為薪資評定提供基礎(chǔ),可以用來衡量員工是否需要培訓(xùn),以滿足員工培訓(xùn)需求等等。
1·1管理方面的目的。
從管理的角度看,績效評估可以為人力資源管理活動的各個層面提供服務(wù)。眾所周知,績效評估的結(jié)果除了廣泛應(yīng)用于報酬決策外,與其他一些重要的人力資源決策也有直接的關(guān)系,包括提升、調(diào)任、臨時解雇等。除此之外,績效評估數(shù)據(jù)還可以被用來做出人力資源規(guī)劃。在國外,績效評估結(jié)果還能作為企業(yè)在涉及人力資源方面的法律訴訟時的“書面證據(jù)”。對一個企業(yè)來說,要使整個人力資源計(jì)劃獲得成功,還必須掌握員工的工作表現(xiàn)與其所需完成目標(biāo)的吻合程度,而這種掌握也同樣要依靠細(xì)致籌劃和嚴(yán)格管理的人力資源評估程序。
1·2發(fā)展方面的目的。
從個人的發(fā)展角度來看,績效評估為評價個人優(yōu)缺點(diǎn)和提高工作績效提供了一個反饋渠道。為發(fā)展的目的而制定的績效評估方法認(rèn)為,經(jīng)理人員的任務(wù)是改善員工的工作方式,而不僅僅是評價員工過去的業(yè)績。這樣一來,績效評估就主要是為提高員工工作建立一個合理的基礎(chǔ),而且,這類績效評估也更注重于為員工制定培訓(xùn)、發(fā)展和成長計(jì)劃。本論文由整理提供
2目前廣泛使用的兩種績效評估方法
現(xiàn)如今,有關(guān)績效評估的方法很多,不勝枚舉。面對諸多選擇,企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的評估方法。但進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,被大多數(shù)知名企業(yè)所青睞的績效評估方法有兩種:目標(biāo)管理考評體系(MBO)和360度反饋評價體系。
2·1目標(biāo)管理考評體系。
早在40年前,著名管理學(xué)家彼得·德魯克就在他的《管理實(shí)踐》一書中提出了這一思想,它的精要之處就在于提供了一種將組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織單位和每個成員目標(biāo)的有效方式。最初,目標(biāo)管理這一思想只是應(yīng)用于企業(yè)管理中的計(jì)劃工作中。后來,這一方法不僅在計(jì)劃工作中得到了廣泛應(yīng)用,同時也成了績效評估的一種有效手段,是對管理人員和專門職業(yè)人員進(jìn)行績效評估的首選方法。
這種方法把員工是否達(dá)到由員工和管理人員共同制定的目標(biāo)作為評估依據(jù)。具體是指員工與其上司協(xié)商制定個人目標(biāo)(如生產(chǎn)成本、銷售收入、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、利潤等),然后以這些目標(biāo)作為對員工評估的基礎(chǔ)。目標(biāo)管理考評體系的整個過程實(shí)際上是一個循環(huán)系統(tǒng)(參見圖1),這個循環(huán)系統(tǒng)從設(shè)定企業(yè)共同目標(biāo)開始,經(jīng)過循環(huán)最終又回到企業(yè)共同目標(biāo)。即從企業(yè)共同目標(biāo)(步驟1),到部門特定目標(biāo)(步驟2),最后到個人目標(biāo)(步驟3),因?yàn)檩^低層單位的人員參與設(shè)定自己的目標(biāo),因此,目標(biāo)管理中的目標(biāo)轉(zhuǎn)化既是“自上而下”的,又是“既下而上”的。在整個過程中,某一層的目標(biāo)與下一層的目標(biāo)連接在一起。而且對每一位員工,目標(biāo)管理考評體系都提供了具體的個人績效目標(biāo),員工制定目標(biāo)后與上司進(jìn)行討論、回顧和修改,并最終使雙方都滿意(步驟4)。要注意的是,員工所制定的目標(biāo)必須是明確的、可證實(shí)的、可衡量的。員工在設(shè)定目標(biāo)的同時,還必須制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟。在期間考核時,由于目標(biāo)數(shù)據(jù)已經(jīng)可以取得,因此可以評定員工完成目標(biāo)的程度(步驟5)。在此期間,當(dāng)取得新的數(shù)據(jù)或其他方面的數(shù)據(jù)時,可以修正目標(biāo)。在一個評估期間結(jié)束時(通常是六個月或一年),員工用他所得到的實(shí)際數(shù)據(jù)對他所完成的工作做自我評估,上司和員工一起對員工的自我評估進(jìn)行檢驗(yàn)(步驟6)。最后一個步驟(步驟7)是回顧員工工作與企業(yè)工作之間的聯(lián)系。本論文由整理提供
目標(biāo)管理考評體系是一整套計(jì)劃和控制系統(tǒng),同時也是一套完整的管理哲學(xué)系統(tǒng)。在理論上,只有每位成員成功,才可能有主管人員的成功、各個部門的成功和整個組織或企業(yè)的成功。經(jīng)驗(yàn)研究表明,這一方法有助于改進(jìn)工作效率,而且還能夠使公司的管理當(dāng)局根據(jù)迅速變化的競爭環(huán)境對員工進(jìn)行及時的引導(dǎo)。
但目標(biāo)管理考評體系也有一些不足之處。第一,這種評價方法沒有為管理人員提供在員工之間進(jìn)行相互比較的依據(jù)。第二,目標(biāo)設(shè)定的本身是一個非常困難的問題,如果員工在本期內(nèi)完成了設(shè)定的目標(biāo),那么管理人員就傾向于在下一期提高目標(biāo)水平,如果員工在本期沒有完成目標(biāo),那么管理人員在下一期就傾向于將目標(biāo)設(shè)定在原來的目標(biāo)水平上,從而產(chǎn)生所謂的“棘輪效應(yīng)”。第三,當(dāng)市場環(huán)境在目標(biāo)設(shè)定后發(fā)生意外的變動,將影響到員工目標(biāo)的完成情況。
2·2360度反饋評價體系。
目標(biāo)管理考評體系曾在西方公司中廣泛使用,但是進(jìn)入20世紀(jì)90年代后,各大頂級跨國公司紛紛轉(zhuǎn)而使用一種新型的考評體系———360度反饋評價體系。盡管最初360度考評體系僅僅為了發(fā)展的目的,特別是為管理發(fā)展和職業(yè)發(fā)展所用,但這種方法正被逐步運(yùn)用于績效評估和其他管理用途。最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示,入選《財(cái)富》的1000家企業(yè)中,超過90%的企業(yè)已將360度反饋評價體系的某些部分運(yùn)用于職業(yè)發(fā)展和績效評估中,如IBM、摩托羅拉、諾基亞、福特、迪斯尼、西屋、麥當(dāng)勞、美國聯(lián)邦銀行等。
360度反饋也稱全景式反饋或多元評價,是一個組織或企業(yè)中各個級別的、了解和熟悉被評價對象的人員(如直接上級、同事及下屬等),以及與其經(jīng)常打交道的內(nèi)部顧客和外部顧客對其績效、重要的工作能力和特定的工作行為和技巧等提供客觀、真實(shí)的反饋信息,幫助其找出組織及個人在這些方面的優(yōu)勢與發(fā)展需求的過程(如圖2)。
360度反饋評價體系的目的在于通過獲得和使用高質(zhì)量的反饋信息,支持與鼓勵員工
不斷改進(jìn)與提高自己的工作能力、工作行為和效績,以使組織最終達(dá)到管理或發(fā)展的目的。一個有效的360度反饋評價的過程是這樣的:
使用者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)評價過程;
使用有效的過程鑒別以發(fā)展出所有被評價對象應(yīng)該具備的工作能力,這些所鑒別的能力將成為設(shè)計(jì)評價問卷與量表內(nèi)容的主要依據(jù),也即我們評價的主要內(nèi)容;
使用有效的方法篩選評價人。一般說來,除了被評價者本人和其直接主管,其他評價來源總體不應(yīng)該少于4人;
通過匿名的方式獲得反饋信息,并要絕對保密;
嚴(yán)格按照科學(xué)研究的方式收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析和報告所獲得的信息;
使用科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序進(jìn)行評價,保證所有的評價技術(shù)與工具等都要有一個統(tǒng)一的、正確的認(rèn)識與理解,以保證評價的有效性與正確性。本論文由整理提供
很顯然,這種評價模式較單一評價來源的評價方式更為公正、真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確、可信。同時,通過這種評價方式,人們可以客觀地了解自己在職業(yè)發(fā)展中所存在的不足,可以激勵他們更有效地發(fā)展自己的工作能力,贏得更多的發(fā)展機(jī)會。就一個組織或企業(yè)而言,只有從不同角度、不同的來源獲得所有的反饋信息,客觀地分析和使用這些信息,才能使其克服錯誤的自我觀念,盲目與偏見,做出正確的評價與決策。
360度反饋考評體系盡管有上述的種種優(yōu)點(diǎn),但也存在著自身的局限性。特別是對我國企業(yè)來說,主要存在著以下的局限:第一,中西方文化的差異。360度反饋評價體系是從西方引進(jìn)而來的,由于文化的差異,在西方適用的東西,在我國是否有一定的適用性,是一個亟待考察的問題。第二,我國大多數(shù)企業(yè)中知識型員工所占比例都比較少,對于那些非知識型員工,在參與企業(yè)管理方面與實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯與發(fā)展計(jì)劃方面,積極性、主動性都相對比較小,這不利于360度反饋評價體系的使用。
3企業(yè)應(yīng)如何選擇合適的績效評估方法
就如前面所說,一個組織或一個企業(yè)的成功在很大程度上依賴于企業(yè)的人力資源管理。尤其是在當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展速度越來越快,市場的變化也隨之加快,組織結(jié)構(gòu)、組織文化也要不斷去適應(yīng)這種變化;管理者職權(quán)范圍的擴(kuò)大,特別是矩陣式管理的出現(xiàn),使得管理環(huán)境更加復(fù)雜,員工與企業(yè)之間的關(guān)系模式也在發(fā)生著前所未有的調(diào)整和變化。對企業(yè)這樣的社會性經(jīng)濟(jì)組織來說,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),就更需要建立、健全績效考核制度。實(shí)踐表明,一個人是否受到公正的評價及合理的激勵,其自身能力的發(fā)揮的程度,分別為80%~90%和20%~30%,因此可以說綜合考評工作是企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。由此一來,選擇什么樣的方法來對現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行考核以提高績效水平,對企業(yè)來說就顯得至關(guān)重要。一般來說,企業(yè)的人力資源管理者應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行考慮:本論文由整理提供
3·1首先,企業(yè)應(yīng)根據(jù)評估的目的來選擇合適的評估方法。
對企業(yè)來說,不同發(fā)展階段有不同的目標(biāo),那么企業(yè)的人力資源管理也隨著企業(yè)的發(fā)展階段的不同,在不同時期對員工進(jìn)行考核的目的也不盡相同。根據(jù)考核目標(biāo)是側(cè)重于管理,還是側(cè)重于員工的個人發(fā)展,選擇適當(dāng)?shù)脑u估方法可以達(dá)到事半功倍的效果。就目標(biāo)管理考評體系與360度反饋評價體系來說,目標(biāo)管理考評體系更側(cè)重于管理方面,而360度反饋評級體系則由于反饋信息的全面性,既可以為發(fā)展的用途服務(wù),也可以為管理的用途服務(wù),但企業(yè)如果在開始時只是用于發(fā)展的需要(與報酬、晉升等并無關(guān)系),那么,員工就會逐漸習(xí)慣該評估方式并認(rèn)真參與。所以建議企業(yè)在選擇使用360度反饋評價體系時先把它用做發(fā)展的目的,以最終獲得員工參與的積極性。
3·2企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的規(guī)模與性質(zhì)來選擇評估方法。
由于企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)的不同,適用的評估方法也并不相同。盡管360度反饋評價體系所提供的結(jié)果比較準(zhǔn)確、客觀、全面,但由于整個評估過程比較復(fù)雜,所引起的資源耗費(fèi)也就比較大,這樣一來,相對來說該方法就比較適用于規(guī)模較大的企業(yè),而對那些規(guī)模小的企業(yè)未必適用。規(guī)模較小的企業(yè)可以采用部分使用360度反饋評價體系的方式,也可以采用目標(biāo)管理考評體系。目標(biāo)管理考評體系由于考評過程中需要對組織目標(biāo)進(jìn)行層層分解,對于那些規(guī)模較大的企業(yè)來說,不僅會造成資源上的浪費(fèi),而且由于目標(biāo)分解的層次過多,會影響分解后目標(biāo)的準(zhǔn)確性,以及帶來控制上的諸多不便,進(jìn)而影響企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因此目標(biāo)管理考評體系更適用于規(guī)模中小,層次較少的企業(yè)。3·3企業(yè)要根據(jù)員工的知識層次來選擇評估方法。在一些企業(yè)中,由于知識型員工的不斷增加,需要采用參與式管理并對員工進(jìn)行更多的授權(quán)。彼得·德魯克認(rèn)為,知識型員工屬于那種“掌握和運(yùn)用符號和概念,利用知識或信息工作的人”。他們比從事物質(zhì)生產(chǎn)的員工更注重追求自主性、個性化、多樣化和創(chuàng)新精神,更重視自己的尊嚴(yán)和自我實(shí)現(xiàn)價值,在參與企業(yè)的各項(xiàng)管理工作中,有更高的積極性。在進(jìn)行績效考核時,知識型員工的工作過程相對來說也更難以直接監(jiān)控,工作成果也難以直接衡量。不僅如此,知識型員工也更加關(guān)注個人的貢獻(xiàn)與報酬之間的相關(guān)性,這就要求企業(yè)建立公正、客觀的績效考核體系。比起其他的評價方法,360度反饋評價體系在具體的實(shí)施過程中,對員工參與的積極性要求比較高,而且評價的結(jié)果也最為客觀、公正。所以對我國的一些中外合資企業(yè)和知識型員工比例較高的企業(yè)來說,應(yīng)該積極采用360度反饋評價體系;而對于一些知識型員工相對較少的企業(yè),則適合采用目標(biāo)管理考評體系。在目標(biāo)管理中,由于每一層的目標(biāo)都是與上一層協(xié)商制定的,那么對于知識素質(zhì)相對較低的員工就可以在上一層管理人員的幫助指導(dǎo)下制定適宜的目標(biāo),以確保目標(biāo)的準(zhǔn)確性和可衡量性。本論文由整理提供
3·4企業(yè)要根據(jù)評估的側(cè)重點(diǎn)來選擇合適的評估方法。
由于企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)不同,不同企業(yè)在具體的績效評估過程中的側(cè)重點(diǎn)也就不同。有的企業(yè)比較側(cè)重于對員工工作結(jié)果進(jìn)行評估,而有的企業(yè)在關(guān)注員工工作結(jié)果的同時,則更加重視對員工的工作過程和個人努力程度進(jìn)行評估。比如說一個制造企業(yè)銷售員工的工作績效可以用個人實(shí)現(xiàn)的銷售業(yè)務(wù)量來衡量,而一個咨詢服務(wù)公司的培訓(xùn)導(dǎo)師的工作業(yè)績,則可以從在培訓(xùn)過本論文由整理提供
程中穿插相關(guān)案例的數(shù)量、培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和邏輯性,學(xué)員的參與程度,對培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤評估等方面來做出判斷。就目標(biāo)管理考評體系和360度反饋評價體系相比較而言,目標(biāo)管理考評體系由于是按照設(shè)定的目標(biāo)對員工進(jìn)行考評,比較注重于對工作結(jié)果的評估;而360度反饋評價體系由于評價來源的多重性(有上級領(lǐng)導(dǎo),也有與之共事的同事,還有內(nèi)、外部顧客),不僅可以對員工的工作結(jié)果做出合理的評價,與此同時還可以對員工的工作過程和個人努力程度做出公正客觀的評價。但這并不意味著企業(yè)都應(yīng)選擇360度反饋評價體系,企業(yè)在做具體選擇時,不僅要根據(jù)評估側(cè)重點(diǎn)來加以選擇,同時還要考慮影響考評方法選擇的其他因素。
3·5企業(yè)要根據(jù)自身的經(jīng)營環(huán)境來選擇評估方法。
經(jīng)營環(huán)境的不同也會直接影響到績效評估方法的選擇。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加深與我國成功加入WTO之后,不同于一些傳統(tǒng)企業(yè)或經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)的企業(yè),合資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)以及進(jìn)行國際化經(jīng)營的各類企業(yè)將面臨更加復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境,這些企業(yè)需要去平衡出現(xiàn)的各種復(fù)雜問題,因此在企業(yè)的經(jīng)營過程中經(jīng)營目標(biāo)的變化也就隨之加快。目標(biāo)管理考評體系由于自身的局限性,當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境在目標(biāo)設(shè)定后發(fā)生意外的變動后,將對目標(biāo)的完成情況以及最終的考核結(jié)果產(chǎn)生極大的負(fù)面影響,因此對于合資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)以及進(jìn)行國際化經(jīng)營的企業(yè)來說,考慮到它們所面臨的市場環(huán)境的多變性,應(yīng)盡量選擇360度反饋評價體系。而對于傳統(tǒng)企業(yè)或經(jīng)營范圍比較小的國有企業(yè)來說,則可以按照所面臨的經(jīng)營環(huán)境的具體情況選擇合適的評估方法。本論文由整理提供
總之,企業(yè)對績效評估方法的選擇是關(guān)系整個企業(yè)人力資源管理是否有效的重要環(huán)節(jié)。績效評價工作是人力資源管理的重要內(nèi)容,績效評價結(jié)果對于人力資源管理其他方面的活動,如報酬、晉升、調(diào)動、培訓(xùn)與開發(fā)、激勵、辭退等都有重大的影響。在競爭日益激烈的今天,績效評估必須將側(cè)重點(diǎn)由以往對員工態(tài)度與特質(zhì)的評估,轉(zhuǎn)向與動態(tài)目標(biāo)管理相結(jié)合的全面評估體系,把員工的個人目標(biāo)和企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)完美統(tǒng)一起來,真正實(shí)現(xiàn)多角度、準(zhǔn)確、客觀的評估,并以此來激發(fā)出員工更大的工作熱情。
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關(guān)鍵詞：魚刺圖；現(xiàn)場改善；ECRS法
一、現(xiàn)狀分析
X公司作為電子產(chǎn)品制造企業(yè)，擁有著先進(jìn)精湛的制造加工工藝，相對良好的生產(chǎn)環(huán)境，嚴(yán)格的管理體系，是國內(nèi)名列前茅的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。但在生產(chǎn)車間內(nèi)部仍舊存在不良問題，如生產(chǎn)效率、線平衡率偏低、layout布局不合理、室內(nèi)物流路線設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)葐栴}，這些不良問題都將是提高生產(chǎn)成本，降低公司利潤率的主要因素。本文將主要針對生產(chǎn)效率，線平衡率偏低的問題做案例分析。
二、案例分析
（一）生產(chǎn)線改善前狀況分析。以下案例敘述均為X北五廠區(qū)四層車間生產(chǎn)現(xiàn)場，此生產(chǎn)車間的固定客戶是微軟，近兩年來生產(chǎn)的產(chǎn)品多數(shù)為鍵盤，同樣我工作期間所接觸的生產(chǎn)線體主要也是生產(chǎn)制造鍵盤。本節(jié)案例中所談到的生產(chǎn)線平衡是機(jī)種名稱為SHAW的生產(chǎn)線。SHAW為2014年八月份接下的新訂單，從商談接訂單，到確定制程再到投產(chǎn)經(jīng)歷了6個月的時間，由于訂單量較大，經(jīng)過生管部門及IE部門計(jì)算后確定了生產(chǎn)線數(shù)量，在進(jìn)入到正式進(jìn)行量產(chǎn)之前，需要經(jīng)過試生產(chǎn)，稱為
PRE-PV，即按照量產(chǎn)的形式少量生產(chǎn)，用以檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，下面將對SHAW機(jī)種PRE-PV階段的生產(chǎn)線平衡作分析。
根據(jù)PRE-PV階段的試生產(chǎn)，可以得出初步的生產(chǎn)線生產(chǎn)狀況，根據(jù)實(shí)測各站工時可以總結(jié)如下：計(jì)算生產(chǎn)線平衡率：平衡率（L/B）=（各工序時間總和/（工站數(shù)*瓶頸工序時間））*100%=（∑ti/（工站數(shù)*CT））*100%，得出目前生產(chǎn)線線平衡率L/B=78%，CT=46s。可以從中觀察到整條產(chǎn)線工時嚴(yán)重不均衡，出現(xiàn)了高峰低谷的形狀，也可以說是木桶效應(yīng)，以至于造成L/B偏低，產(chǎn)能降低，效益下降的后果。
總結(jié)目前的產(chǎn)線面臨的主要問題是：產(chǎn)能偏低，線平衡較差。根據(jù)生產(chǎn)線的實(shí)際情況，下面來分析造成目前問題的原因。原因分析：現(xiàn)場主要存在的生產(chǎn)因素為人（man）機(jī)（machine）料（material）法（method）環(huán)（environment）五大因素，除以上五個主要因素外，還有其他例如信息、制度等因素影響著生產(chǎn)工時，這里我們主要從4M1E五大因素來分析影響產(chǎn)能和線平衡率的原因。具體如下：（1）從人（M）方面分析：可以觀察到工時偏高的站別大多為人力組裝站。（2）從機(jī)器（M）方面分析：山積表中同樣觀察到有些機(jī)臺運(yùn)作站別工時也存在偏高現(xiàn)象。（3）從原料
（M）方面分析：可以分析是否由于組裝材料存在問題，影響組裝工時，所以造成工時過高。（4）從組裝方法（M）方面分析：是否由于組裝工序及組裝方法有問題。（5）從生產(chǎn)環(huán)境（E）方面來分析：是否是由于生產(chǎn)線5S環(huán)境較差，物料擺放位置不妥，因此影響員工操作，造成組裝工時過高。從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個生產(chǎn)要素分析問題產(chǎn)生原因后繪出魚骨圖，使問題的產(chǎn)生原因更加鮮明的呈現(xiàn)在眼前。
（二）改善方案。由于人員操作熟練度及動作規(guī)范度改變速度相對較慢，所以先解決運(yùn)行機(jī)臺、組裝工序方法及工作環(huán)境產(chǎn)生的不利因素。如下為改善方案：針對運(yùn)行機(jī)臺方面，實(shí)際測量機(jī)臺運(yùn)行時間，計(jì)算出機(jī)臺的無效運(yùn)行時間，根據(jù)情況來進(jìn)行機(jī)臺改善，如有的機(jī)臺內(nèi)部零件老化，需要及時更換新的零件。針對人員操作的熟練度及動作的規(guī)范程度對工時產(chǎn)生的影響，需要分兩步來進(jìn)行改善，第一上崗前對操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，保證產(chǎn)品的組裝質(zhì)量，正式開始到崗位工作后，定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，糾正操作問題，形成規(guī)范化產(chǎn)線組裝。第二在操作過程中員工會受實(shí)際的操作環(huán)境影響，組裝過程中按照自己的習(xí)慣或是方便來操作，并不是按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，這種情況下需要考慮員工的操作是否會影響組裝的產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書中的規(guī)范作業(yè)是否不便于操作，重新對該站別的組裝動作進(jìn)行動作分析，找出不當(dāng)、多余操作，再根據(jù)ECRS四大原則來進(jìn)行相應(yīng)改善。
（三）改善效果分析。如下為改善前后的效果對比：改善前狀況：（1）人員手動組裝治具壓合，人力需求1人。（2）人員作業(yè)、治具壓合現(xiàn)場5S雜亂。（3）人員需每天搬放載具一千次左右。改善后狀況：（1）人員動作與前站合并，改善機(jī)器做自動壓合，無需人力。（2）人員動作與前站合并，改善機(jī)器做自動壓合，無需人力。改善后產(chǎn)能分析：改善后產(chǎn)線CT=40S，L/B=83%，CT時間下降6S，線平衡率提升到83%，SHAW共有10條生產(chǎn)線，每天工作時間為10H，改善前的單位產(chǎn)能UPH=3600/46*10=782pcs，一天的總產(chǎn)能為7820pcs，改善后的單位產(chǎn)能UPH=3600/40*10=900pcs，一天的總產(chǎn)能為9000pcs，總產(chǎn)能提高了1180pcs，相應(yīng)的生產(chǎn)效率提高，工廠效益提升。
結(jié)論：本改善案例為主要針對SHAW生產(chǎn)線體產(chǎn)能較低，線平衡率較低所作出的改善方案，改善后產(chǎn)能明顯提高，L/B也顯著提升，生產(chǎn)效率的提升也是顯而易見。
20世紀(jì)90年代后，國際同行的競爭日益激烈，以前不信任分包商的現(xiàn)象以及技術(shù)溢出現(xiàn)象加劇了風(fēng)險的力度。公司組織結(jié)構(gòu)日益呈現(xiàn)出逆垂直式的發(fā)展趨向，其中以產(chǎn)業(yè)化的模式最為明顯，國際化的區(qū)域生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也逐漸成形。蘋果、戴爾等電子通信公司相繼把企業(yè)的精力聚焦在高收益與高風(fēng)險的“核心項(xiàng)目”，諸如產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)界定、質(zhì)量掌控、市場銷售以及服務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的整合等。此外，把產(chǎn)品的生產(chǎn)制造托付給合同的制造方，制造組裝與品牌銷售分離，讓生產(chǎn)更趨近于終端市場，從而確保公司內(nèi)部的銷售和市場營銷實(shí)際情況以及迅速發(fā)展的組裝技術(shù)脈絡(luò)相一致。通過全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)形式形成的新型國際化勞動分工，自然地承繼了以往國際化勞動分工所具有的部分特質(zhì)。新型國際化勞動分工的區(qū)分標(biāo)志是產(chǎn)業(yè)間的分工，主要體現(xiàn)在發(fā)展中國家的主要產(chǎn)業(yè)類型是勞動密集型，發(fā)達(dá)國家則主要以資本密集型與技術(shù)密集型為主，繼而構(gòu)建起垂直分工特色化的國際分工系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。新型國際化勞動分工的主要框架結(jié)構(gòu)是產(chǎn)品分工的價值鏈，據(jù)此形成邏輯化的多元化區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)，從而促使生產(chǎn)分工的各個功能部門內(nèi)部關(guān)系更加密切，空間載體之間的經(jīng)濟(jì)依賴性更為顯著。在現(xiàn)代技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景下，技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)也存在著屬于自己的勞動密集型程序，比如勞動密集型產(chǎn)業(yè)存在著知識技術(shù)密集的流程、紡織服裝產(chǎn)業(yè)相關(guān)的設(shè)計(jì)與創(chuàng)意流程。跨國企業(yè)在國際范疇中尋求如何最有效的資源配置策略，并選擇適合的組織與生產(chǎn)模式，不僅涉及勞動密集型產(chǎn)業(yè)，同時還涵蓋了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的勞動密集型流程的空間地理方位的轉(zhuǎn)移，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫽膮^(qū)域經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，在研發(fā)、管理甚至是銷售等環(huán)節(jié)，都體現(xiàn)出了國際化價值鏈的趨勢。
相關(guān)概念的界定
價值鏈定義。價值鏈的概念是由哈佛大學(xué)的邁克爾•波特教授（1985年）提出的。他指出，每家公司均是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、傳遞與輔助相關(guān)產(chǎn)品時開展的一系列項(xiàng)目的集合體，這些全部活動均能夠通過單項(xiàng)價值鏈加以說明。公司價值的創(chuàng)造須經(jīng)過一系列的活動所構(gòu)建，上述活動主要包括基本性的活動與輔的活動兩種，其中前者主要有生產(chǎn)作業(yè)、內(nèi)部后勤、外界后勤、市場、營銷以及服務(wù)項(xiàng)目等，而后者則主要涵蓋有購置、技術(shù)研發(fā)、人力資源管理以及公司基礎(chǔ)設(shè)備等。上述各異卻相互存在著關(guān)系的生產(chǎn)銷售活動，即構(gòu)建起創(chuàng)造價值的實(shí)時流程，也就是價值鏈。制造和銷售分離的定義。本文中所指的制造和銷售的分離并不是針對公司銷售產(chǎn)品的范疇展開的區(qū)分，而主要基于國際視角來區(qū)分集團(tuán)公司下各個分企業(yè)的職能與功能加以分離，也就是根據(jù)生產(chǎn)和銷售的職能區(qū)分構(gòu)建單獨(dú)核算的職能企業(yè)。具體而言，生產(chǎn)公司專門負(fù)責(zé)的是生產(chǎn)與制造產(chǎn)品，營銷企業(yè)專門負(fù)責(zé)的是產(chǎn)品的營銷和市場，二者存在著內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性與獨(dú)立性的特點(diǎn)，通過相互協(xié)調(diào)配合的方式展開營銷。區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈定義。區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的概念定義代表學(xué)者是陳朝隆。他指出，區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵改愁愄囟▍^(qū)域內(nèi)所構(gòu)建起的產(chǎn)業(yè)鏈條或是鏈段，是整條產(chǎn)業(yè)鏈在確定區(qū)域范疇的一種形態(tài)。他基于系統(tǒng)論的視角深入地把區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的定義加以詮釋，指出區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈屬于一類區(qū)域性的經(jīng)濟(jì)組織機(jī)構(gòu)，其運(yùn)作與發(fā)展的主要規(guī)律與地區(qū)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)作的基本規(guī)律相關(guān)。不足的是，就有關(guān)區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)的層面而言，并未把產(chǎn)業(yè)鏈與區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈二者加以有效地分離。區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈的主要構(gòu)成是被視作經(jīng)濟(jì)行為的主體鏈環(huán)，其鏈接方式主要是串接。產(chǎn)業(yè)鏈的流程是不同公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)通過聯(lián)系與締結(jié)之后所產(chǎn)生的。
國際化價值鏈區(qū)域經(jīng)濟(jì)的邏輯化特點(diǎn)
國際化價值鏈區(qū)域經(jīng)濟(jì)的邏輯化特點(diǎn)，新型國際勞動也得以分工，并呈現(xiàn)出相應(yīng)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)邏輯化的特征：第一，國際勞動分工的發(fā)展所具有的動力更為多元化。不單擁有數(shù)量豐富的低廉勞動力，同時涵蓋了功能完備的市場吸引力、優(yōu)惠的招商政策、低廉的土地成本、交通運(yùn)送和信息傳遞技術(shù)的發(fā)展以及不同國家貿(mào)易政策的改變等。第二，技術(shù)發(fā)展與全球化的向前推動深化了國際勞動分工的級別與水準(zhǔn)。和基于勞動密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移為特征的新型國際勞動分工相較而言，ICT產(chǎn)業(yè)變成新型的國際勞動分工的支柱型產(chǎn)業(yè)，同時也是新型國際勞動分工的一個核心推動力。第三，全球范圍的市場競爭日趨明顯，電子信息與通信等在西歐、美日等國中得到了快速的發(fā)展。以后工業(yè)化為主的國家也面對著相似的問題，經(jīng)過國際范疇的布局協(xié)調(diào)，維持制造業(yè)在全球范圍的競爭實(shí)力，變成發(fā)達(dá)國家與新興工業(yè)化國家區(qū)域的首選對象。第四，新型的國際勞動分工解構(gòu)了以往只是生產(chǎn)制造流程所創(chuàng)造的剩余價值的推論。研發(fā)、管理、營銷與服務(wù)等各個生產(chǎn)業(yè)活動和生產(chǎn)制造活動之間的關(guān)系更為密切，變成價值鏈創(chuàng)造的一個核心步驟而被納入至新型的分工系統(tǒng)內(nèi)。第五，先進(jìn)的技術(shù)推動了新興產(chǎn)業(yè)的崛起與發(fā)展，然而更為關(guān)鍵的是，信息技術(shù)的發(fā)展推動了全球金融資本跨界式的流動，領(lǐng)先的交通運(yùn)送技術(shù)確保國際價值鏈區(qū)域經(jīng)濟(jì)的合理配置，包括市場原料、生產(chǎn)制造以及產(chǎn)品市場的國際化配置，從而提供更為完善的國際化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。綜而論之，新型的國際化分工系統(tǒng)體現(xiàn)出多層次化的特征，涵蓋了多種產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)品在制造與銷售方面的分工情況，同時也包括了相同一種產(chǎn)品中各個增值步驟的多個領(lǐng)域的分工情況，此類發(fā)展走向在很大程度上拓寬了國際化價值鏈中區(qū)域經(jīng)濟(jì)的多種分工的范疇、潛力與深度，同時打開了提高生產(chǎn)率提升與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)遞增的新型格局，從而使得原先國際化價值鏈分工系統(tǒng)更趨邏輯性。上述研究系統(tǒng)構(gòu)架的前提是價值鏈的總結(jié)以及商品鏈的定義，在此前提下輔以空間與網(wǎng)絡(luò)等定義，從而在更為廣泛的研究系統(tǒng)中詮釋當(dāng)下國際生產(chǎn)組織出現(xiàn)的新改變，形成當(dāng)下全球化和區(qū)域發(fā)展分析的關(guān)鍵性研究構(gòu)架。這種宏觀性的構(gòu)架正體現(xiàn)出國際化價值鏈區(qū)域經(jīng)濟(jì)的邏輯化特點(diǎn)。
制造組裝和品牌營銷的分離理論構(gòu)建
建構(gòu)制造組裝和品牌營銷分離的理論模型。分析一個包括兩個不同國際化區(qū)域的經(jīng)濟(jì)體單位，其中一個區(qū)域位于發(fā)展中國家，其表示參量為o；另外一個區(qū)域位于發(fā)達(dá)國家內(nèi)，其表示參量為c。全部的經(jīng)濟(jì)主體兼具生產(chǎn)者（涵蓋有品牌商）與消費(fèi)者的雙重角色，能夠表達(dá)成生產(chǎn)方-消費(fèi)方（或是品牌方-消費(fèi)方）。假設(shè)經(jīng)濟(jì)主體的集合是一個連續(xù)統(tǒng)，全量表示成參量M，其中的區(qū)域o與區(qū)域c所表示的經(jīng)濟(jì)主體數(shù)量參量依次是Mo與Mc，且有Mo=Mc。而在此經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)有兩類最終的商品x與y能夠生產(chǎn)與消費(fèi)，全部的經(jīng)濟(jì)主體均對它們有著消費(fèi)偏好。出于滿足消費(fèi)的目的，他們能夠自主性地生產(chǎn)或是由市場環(huán)境加以購置。結(jié)合相關(guān)的研究目標(biāo)，本論文在此基礎(chǔ)上深入假設(shè)：商品x與y包括了兩個生產(chǎn)程序，其一為制造組裝程序，其二為品牌營銷程序。其中，前者的目的在于生產(chǎn)產(chǎn)品，后者的目的則是銷售產(chǎn)品。假設(shè)品牌營銷程序所達(dá)到的功能是減少商品買賣的雙方主體在交易時所產(chǎn)生的交易開支。須留意的是，若經(jīng)濟(jì)主體只是處于自給自足的狀態(tài)即x與y時，品牌營銷則無存在的需要。反之，若生產(chǎn)方-消費(fèi)方并不進(jìn)行品牌營銷，而僅僅通過專業(yè)品牌方加以提供，那么此時能夠被視作生產(chǎn)方-消費(fèi)方過渡至專業(yè)品牌方購置品牌方面的服務(wù)，此時即出現(xiàn)品牌服務(wù)的相關(guān)交易活動，此流程自然會出現(xiàn)交易的成本。學(xué)者龐春將此營銷活動視為一類交易，據(jù)此構(gòu)建起一個內(nèi)在分工的一般性均衡模型，并詮釋交易服務(wù)的內(nèi)涵。根據(jù)他的建模理路，本論文將品牌營銷流程（相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)主體是品牌商）納入到基礎(chǔ)性新型的古典模型系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，并依次用x與y參量（x與y均不低于0）來表示生產(chǎn)方-消費(fèi)方對兩類消費(fèi)品的自給量參量，同時用xs與ys（xs與ys均不低于0）依次表示生產(chǎn)方-消費(fèi)方對兩類制造商品的供給量參量，用xd與yd（xd與yd均不低于0）依次表示生產(chǎn)方-消費(fèi)者對兩類制造商品的所需量參量。相應(yīng)地，依次用r、rs和rd（r、rs和rd均不低于0）表示品牌服務(wù)項(xiàng)目的自供量、供應(yīng)量與所需量參量。制造商品x與y（相應(yīng)于制造組裝流程）、品牌服務(wù)項(xiàng)目的生產(chǎn)關(guān)系式依次表示為（相應(yīng)于品牌的銷售流程，此處假設(shè)x與y兩類制造商品對于品牌服務(wù)所提出的要求是一樣的）o；x+xs、y+ys和rs依次所表示的是制造商品x、y與品牌服務(wù)產(chǎn)量的參量。此處須假設(shè)的是制造組裝流程的生產(chǎn)效率的系數(shù)一致，同時固定化的學(xué)習(xí)成本亦一樣，也就是依次的參量是φi與a（φi與a均大于0）；品牌銷售流程的生產(chǎn)效率系數(shù)與固定化學(xué)習(xí)的成本參量依次表示成ηi與b（ηi與b均大于0）。還假設(shè)如下：各個區(qū)域生產(chǎn)流程的生產(chǎn)效率系數(shù)存在著差異性，主要的表現(xiàn)是區(qū)域c就制造組裝程序中對應(yīng)著并不高的生產(chǎn)效率，至于品牌銷售程序上則擁有不低的生產(chǎn)效率，函數(shù)式為ηo<ηc，且φc<φo。從而可以推導(dǎo)如下：（4）從上式（3-4）可知，區(qū)域o就制造組裝程序而言擁有外生的對比長處，而區(qū)域c就品牌銷售程序則擁有外生比對的長處。因?yàn)橹圃旖M裝程序歸屬為低端的生產(chǎn)程序，品牌銷售程序則歸屬為高端處的生產(chǎn)程序，因此假定制造組裝程序的固定化學(xué)習(xí)成本少于品牌銷售程序，也就是b>a，那么參量Lx、Ly與Lr則依次表示經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)用于x的制造組裝程序、y制造組裝程序以及品牌銷售程序的勞動份額參量，就是專業(yè)化的水平情況。假設(shè)經(jīng)濟(jì)主體相應(yīng)的稟賦制約性函數(shù)式表達(dá)為：（6）其中，上述式子中的px、py與pr依次表示制造商品x參量、制造商品y參量以及品牌服務(wù)參量r相應(yīng)的價格。借助于柯布-道格拉斯型的效用關(guān)系式來表達(dá)經(jīng)濟(jì)主體效用函數(shù)式如下：（7）上述式（7）保證了經(jīng)濟(jì)主體所加以的多元化的消費(fèi)偏好參量。為了使得便捷且沒有失去一般性的特點(diǎn)，假設(shè)經(jīng)濟(jì)主體對于x與y的消費(fèi)品擁有一樣的偏好，也就是α=0.5。若并不是自給自足類型的生產(chǎn)方-消費(fèi)方，即非自我供應(yīng)品牌的服務(wù)，就須從市場購置品牌服務(wù)項(xiàng)目，那么此市場交易流程必然會產(chǎn)生一定的交易成本。本論文表示品牌方-減少交易成本的參量是1-λ（λ∈（0，1）），其交易成本和提高技術(shù)進(jìn)步與產(chǎn)品創(chuàng)新是相同的，均為廠方爭取規(guī)模更大的市場、完成更多的利潤方式，消費(fèi)方向其余區(qū)域的生產(chǎn)方-消費(fèi)方（包含制造商品x或是制造商品y的生產(chǎn)方）銷售品牌服務(wù)過程中所制造出的單位交易開支，那么λ參量所表示的是此交易流程中所涉及到的交易效率。因而，品牌服務(wù)買方現(xiàn)實(shí)所獲取的品牌服務(wù)參量是λrd。相類似地，表達(dá)生產(chǎn)方-消費(fèi)方的參量是1-k*（k*∈（0，1）），包含有制造商品x或是制造商品y的生產(chǎn)方。替其他的生產(chǎn)方-消費(fèi)方銷售產(chǎn)品x或是y所出現(xiàn)的單位交易成本參量，那么k*表示此交易流程中所出現(xiàn)的交易效率參量。據(jù)此，制造商品x或是制造商品y的買方現(xiàn)實(shí)所獲取的交易量是k*xd或是k*yd參量。可見，相同交易于區(qū)域中與區(qū)域內(nèi)部的交易效率并不相同。假設(shè)因?yàn)榇嬖谥臻g距離的緣故，區(qū)域中交易的相應(yīng)效率超出區(qū)域內(nèi)部的相同種類交易，假設(shè)相同種類的交易于區(qū)域中與區(qū)域之間的交易效率參量k*依次表示成k與k1，那么可以推出：0<k<k1<1。
綜上分析，當(dāng)下國際化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)研究面對關(guān)鍵挑戰(zhàn)，是如何廣泛地整合國際生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，并通過物質(zhì)和社會文化層面進(jìn)行優(yōu)化。目前學(xué)術(shù)界存在一些爭論，即對于國際化價值鏈網(wǎng)絡(luò)的研究，必須聚焦于公司組織管理抑或是制度文化所產(chǎn)生的影響。而基于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的研究方法能夠確保這種合理的國際生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)分析，因?yàn)檫@種研究視角既不落后也不超越社會化程度。在涉及到區(qū)域經(jīng)濟(jì)的邏輯化指向時，涉及到的理論有新經(jīng)濟(jì)地理、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)以及行動者網(wǎng)絡(luò)理論等。在經(jīng)濟(jì)全球一體化背景下，如何處理好國際化價值鏈的區(qū)域經(jīng)濟(jì)是當(dāng)下必須面對的一個重要課題。本文主要基于制造組裝和品牌銷售分離角度來分析國際化價值鏈的區(qū)域經(jīng)濟(jì)的邏輯化指向，既梳理了有關(guān)價值鏈、區(qū)域經(jīng)濟(jì)以及制造組裝與品牌銷售分離的相關(guān)理論，也通過量化的研究進(jìn)行模型的建構(gòu)，從多方面的視角展開研究。國際化價值鏈區(qū)域經(jīng)濟(jì)的邏輯化指向已經(jīng)形成了多個成熟的區(qū)域經(jīng)濟(jì)體，本文的研究以期為今后的深入研究提供參考借鑒價值。
作者:陶琳琳 單位:平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
