時間：2022-03-05 13:31:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人才培養(yǎng)提升工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】職業(yè)學(xué)校；教學(xué)診斷與改進(jìn)；質(zhì)量提升；新動力
【中圖分類號】G710 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1005―6009（2017）04―0024―06
隨著教育部《關(guān)于做好中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的通知》（教職成司函[2016]37號，以下簡稱為《通知》）文件的和《中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》的出臺，指向中等職業(yè)教育質(zhì)量提升、具有劃時代意義的教學(xué)工作診斷與改進(jìn)正式揭開帷幕，這標(biāo)志著職業(yè)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)邁上了新臺階。
一、職業(yè)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展和教學(xué)工作診斷與改進(jìn)
教學(xué)工作是職業(yè)學(xué)校的中心工作，是新常態(tài)下職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)具有核心素養(yǎng)的技術(shù)技能型人才、提高職業(yè)教育吸引力、實現(xiàn)職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要抓手，具有劃時代的意義。
第一，職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)是貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（以下簡稱《決定》）的重大舉措。《決定》是國務(wù)院面對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的新號角。如何按照《決定》精神，加快推進(jìn)現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展，是職業(yè)教育亟須研究的重大課題。《通知》以職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作為對象開展診斷與改進(jìn)，將《決定》提出的“提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”工作要求落到了實處。提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量是一項系統(tǒng)工程，涉及政府、學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)等多個領(lǐng)域和部門，涉及教育、教學(xué)、社會實踐、實訓(xùn)實習(xí)等多個環(huán)節(jié)，但教學(xué)無疑是其中最重要、最關(guān)鍵、最核心的工作環(huán)節(jié)。職業(yè)學(xué)校依據(jù)《通知》精神，周期性常態(tài)化地開展教學(xué)診斷與改進(jìn)，能切實強(qiáng)化教學(xué)工作是學(xué)校中心工作的意識，自覺主動加強(qiáng)教學(xué)管理，強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)、師資隊伍建設(shè)和課程改革，不僅使提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的各項舉措落到實處，更為重要的是培植了職業(yè)學(xué)校自我發(fā)展、質(zhì)量自我提高的內(nèi)生促進(jìn)力量。
第二，教學(xué)工作診斷與改進(jìn)是職業(yè)學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)具有核心素養(yǎng)、精湛技能的合格人才，增強(qiáng)職業(yè)教育社會吸引力的基礎(chǔ)。教學(xué)工作是人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)，是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的主戰(zhàn)場。通過教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、教學(xué)改革、教學(xué)管理、教學(xué)研究、教學(xué)創(chuàng)新，強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)和課程改革，建設(shè)雙師型師資隊伍，將人才培養(yǎng)工作落到實處。這既能為辦學(xué)質(zhì)量的提升奠實基礎(chǔ)，也能將教育的供給側(cè)改革推向深入，在更高平臺上彰顯職業(yè)教育的社會價值。無數(shù)事實證明，一所學(xué)校只有重視了教學(xué)工作，才能自覺遵循職業(yè)教育規(guī)律，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，自覺進(jìn)行“五個對接”，教學(xué)質(zhì)量的提升才有基礎(chǔ)，學(xué)生核心素養(yǎng)的建構(gòu)才有條件，高素質(zhì)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)才有可能。現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，職業(yè)教育社會地位的提高和社會吸引力的提升，從某種意義上講，都取決于職業(yè)學(xué)校對教學(xué)工作的重視程度，都決定于職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低。《通知》提出開展教學(xué)工作診斷與改進(jìn)，必將對教學(xué)質(zhì)量的提升，對現(xiàn)代職業(yè)教育基本任務(wù)的完成，對服務(wù)中國制造2025、創(chuàng)造更大人才紅利產(chǎn)生巨大的推進(jìn)作用。
第三，教學(xué)工作診斷與改進(jìn)是職業(yè)學(xué)校建構(gòu)保證人才培養(yǎng)質(zhì)量內(nèi)在機(jī)制的重大工程。職業(yè)學(xué)校有效提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，需要良好的政策環(huán)境和充實的資源條件，但更重要的是職業(yè)學(xué)校自身要具有扎實的教學(xué)能力、發(fā)展能力。提高職業(yè)學(xué)校教學(xué)能力，培養(yǎng)合格的知識型、技術(shù)型、創(chuàng)新型勞動者大軍，路徑之一就是職業(yè)學(xué)校建構(gòu)了能夠促進(jìn)自主發(fā)展、自我保證質(zhì)量的內(nèi)生工作機(jī)制。多年來，職業(yè)學(xué)校雖然十分重視教學(xué)工作，但其內(nèi)生發(fā)展機(jī)制并沒有真正建立起來。有的學(xué)校重視了具體的建設(shè)舉措，但機(jī)制尚未形成；有的學(xué)校初步建成了機(jī)制，但自主性不夠，特別是自我發(fā)展未能得到充分體現(xiàn)。《通知》要求職業(yè)學(xué)校開展教學(xué)工作診斷與改進(jìn)，引導(dǎo)職業(yè)學(xué)校依據(jù)制度，全面開展教學(xué)診斷，切實對診斷發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)，能引領(lǐng)學(xué)校自覺發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量自我保證的主體作用，建構(gòu)質(zhì)量提升的內(nèi)生動力機(jī)制，將提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量落到實處。
二、教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的制度設(shè)計
依據(jù)時代要求，《通知》從戰(zhàn)略高度闡述了職業(yè)學(xué)校開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、基本原則，為職業(yè)學(xué)校全面開展教學(xué)工作診斷與改進(jìn)指明了方向。學(xué)習(xí)和把握《通知》精神，重點要把握好5項內(nèi)容。
（一）“診斷與改進(jìn)”的工作方針
《通知》提出教學(xué)診斷與改進(jìn)，必須堅持“需求導(dǎo)向、自我保證、多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針。“需求導(dǎo)向”包含三個層面的需求：一是政府需求，即提高教育教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)職業(yè)教育吸引力、加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育等方面的需求；二是企I需求，即培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才方面的需求；三是學(xué)生需求，即提供優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境、良好的學(xué)習(xí)條件、完備的實訓(xùn)資源、過硬的師資力量、科學(xué)的辦學(xué)理念等方面的需求。“自我保證”包含兩個方面的內(nèi)容：一是教育行政的自我保證，各省級教育行政負(fù)責(zé)省本方案、省本規(guī)劃、省本細(xì)則的研制，負(fù)責(zé)抽樣復(fù)核的確立和實施，負(fù)責(zé)復(fù)核結(jié)論的確定；二是學(xué)校層面的自我保證，職業(yè)學(xué)校是人才培養(yǎng)工作的主體，也是質(zhì)量建設(shè)的主體，必須自主建構(gòu)教學(xué)質(zhì)量自我保障制度，建構(gòu)教學(xué)自我診改工作機(jī)制，建立學(xué)校自我診斷專家制度，建構(gòu)人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺，保證自主診改與專家復(fù)核的吻合度。“多元診斷”主要表現(xiàn)在兩個層面：一是診斷專家組成上的多元，職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作的診斷者是多方面的，教育行政部門管理者、學(xué)校管理者、校本專家、企業(yè)人士、教育對象、第三方人員等都是診斷者；二是診斷層次的多元，教學(xué)工作診斷包含學(xué)校的自主診斷和抽樣復(fù)核時的專家診斷兩種形式。“重在改進(jìn)”體現(xiàn)在四個方面：一是職業(yè)學(xué)校在診斷與改進(jìn)過程中，要致力于問題和薄弱環(huán)節(jié)的改進(jìn)；二是專家在抽樣復(fù)核時，不但要找出問題，更重要的是要提出具體的改進(jìn)方案；三是抽樣復(fù)核后結(jié)論的確定，重要依據(jù)就是改進(jìn)的質(zhì)量；四是教育行政部門在常規(guī)管理時，要重視學(xué)校問題發(fā)現(xiàn)后的改進(jìn)情況。
（二）“診斷與改進(jìn)”的工作機(jī)制
《通知》提出要“建立基于中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)、學(xué)校自主診改、教育行政部門根據(jù)需要抽樣復(fù)核的工作機(jī)制”。
機(jī)制是教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的基礎(chǔ)，也是診改工作的保證。《通知》提出的教學(xué)診斷與改進(jìn)工作機(jī)制，其內(nèi)容要點表現(xiàn)在三個方面。一是建構(gòu)人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺，這是教學(xué)診斷的前提。現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展所面對的是大數(shù)據(jù)時代，教學(xué)工作的診斷是基于平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行的，問題也是在對各種量化數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)的。二是學(xué)校自主診改，教學(xué)工作診斷與改進(jìn)，學(xué)校是主體，學(xué)校依據(jù)校本化的標(biāo)準(zhǔn)，對自己的教學(xué)工作進(jìn)行診斷，找出存在的問題，進(jìn)而進(jìn)行改進(jìn)。三是教育行政部門抽樣復(fù)核，這是教學(xué)工作診斷與改進(jìn)得以順利進(jìn)行、取得實效的保障，對于職業(yè)學(xué)校來說，教學(xué)診斷與改進(jìn)并無前例，由于認(rèn)知上的不一致，客觀上存在一個從不自覺到自覺、從被動到主動的過程，為了保證職業(yè)學(xué)校更自覺地投入到這項新的偉大工程中，有必要通過抽樣復(fù)核形成外在的工作壓力，引導(dǎo)職業(yè)學(xué)校自覺開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作。
（三）“診斷與改進(jìn)”的工作任務(wù)
教學(xué)診斷與改進(jìn)的工作任務(wù)主要是三大項。一是構(gòu)建診改工作制度和運行機(jī)制，即中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作自主診斷、持續(xù)改進(jìn)的工作制度和運行機(jī)制。《通知》提出力爭通過5年左右的努力，建立起教學(xué)診改的工作制度和運行機(jī)制。這一制度和機(jī)制是圍繞提高中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育行政部門統(tǒng)籌規(guī)劃、職業(yè)學(xué)校自主診改、利益相關(guān)方有效參與、主管（辦）部門協(xié)同改進(jìn)的常態(tài)化、周期性的制度和機(jī)制。二是搭建職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)時代，建構(gòu)數(shù)據(jù)系統(tǒng)其目的是為了使用，為此需要做好科學(xué)管理工作。《通知》提出要建立學(xué)校、地（市）、省（自治區(qū)、直轄市）和國家四級管理系統(tǒng)。三要建立和完善內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系。學(xué)校是教育教學(xué)質(zhì)量的第一主體，質(zhì)量提升的關(guān)鍵是學(xué)校，要保證質(zhì)量的持續(xù)提升，必須引導(dǎo)職業(yè)學(xué)校以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，逐步建立和完善內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系。
（四）“診斷與改進(jìn)”的工作原則
原則是工作按預(yù)定計劃順利實施的前提，也是工作取得應(yīng)有效果的保證。為保證職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的順利實施，《通知》提出要遵守三項工作原則。一是堅守底線的原則。為更好地推進(jìn)教學(xué)診斷與改進(jìn)，教育部制定了《中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》，作為各省教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的最低要求。各省教育行政可結(jié)合自身特點，以不低于教育部方案要求為原則制定本省診改工作執(zhí)行方案和實施規(guī)劃。診斷項目、診斷要素、診斷點可調(diào)整、增減，抽樣復(fù)核條件可在此基礎(chǔ)上增加，以建構(gòu)各具特色的教學(xué)診改方案。二是學(xué)校自主的原則。教學(xué)診斷與改進(jìn)的主體是學(xué)校，診改如何進(jìn)行？制度如何制定？機(jī)制如何建構(gòu)？這些都由學(xué)校自己決定，各級教育行政部門只是指導(dǎo)、服務(wù)、檢查和推M。學(xué)校自主主要在三個層面上體現(xiàn)，即學(xué)校自主履行人才培養(yǎng)質(zhì)量的主體責(zé)任，學(xué)校自主依據(jù)省本方案對本校教學(xué)工作進(jìn)行常態(tài)化周期性的自主診斷和改進(jìn)，自覺接受省級教育行政部門安排或主動申請接受抽樣復(fù)核。三是協(xié)同實施的原則。對于學(xué)校發(fā)展來說，診改最有意義、最有價值的是問題的改進(jìn)。由于教學(xué)過程中許多問題的改進(jìn)單純依靠學(xué)校一方的力量難以達(dá)到目的，需要省級教育行政部門與學(xué)校辦學(xué)者、管理者、用人單位和獨立第三方等相關(guān)組織，幫助學(xué)校改進(jìn)診斷出來的問題。
（五）“診斷與改進(jìn)”的工作程序
工作程序就是工作過程先后次序的具體安排，是將診斷與改進(jìn)工作落到實處的關(guān)鍵。《通知》明確了教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的邏輯程序。一是自主診改。即學(xué)校根據(jù)省級執(zhí)行方案，建立本校的教學(xué)診改制度和工作機(jī)制，定期從“參考表”列明的診斷點入手，對照學(xué)校制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我診斷，找出現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距，分析問題產(chǎn)生的原因，制訂相應(yīng)的改進(jìn)措施。二是落實改進(jìn)。改進(jìn)是診斷的目的，通過診斷發(fā)現(xiàn)了問題，就需要制定具體的措施進(jìn)行改進(jìn)，縮短進(jìn)而消除目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距，并在完成改進(jìn)工作后對改進(jìn)的質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)、評價，教育行政部門還須對職業(yè)學(xué)校的改進(jìn)情況組織檢查，以幫助學(xué)校將診改工作落到實處。三是抽樣復(fù)核。抽樣復(fù)核是推進(jìn)診改的重要抓手，也是提升診改質(zhì)量的重要保證。《通知》明確抽樣復(fù)核的主體是省級教育行政部門（也可委托地市級教育行政部門完成），抽樣復(fù)核的任務(wù)主要有兩項，第一，通過抽樣確定復(fù)核學(xué)校。雖然所有學(xué)校都須無條件接受抽樣復(fù)核，但并不表明所有學(xué)校都自動成為抽樣復(fù)核的對象。職業(yè)學(xué)校能否成為抽樣復(fù)核的對象，必須具備三項條件，即建立了診改制度、改進(jìn)了診斷發(fā)現(xiàn)的問題、“在校生數(shù)”“師生比”“專任教師中專業(yè)教師占比”“校舍建筑面積”“生均儀器設(shè)備價值”等5項指標(biāo)達(dá)到《中等職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》，職業(yè)學(xué)校只有達(dá)到這三項要求，才能有資格參與復(fù)核學(xué)校的抽樣。第二，組織相關(guān)專家到學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)核。現(xiàn)場復(fù)核的重點是檢查和了解職業(yè)學(xué)校診改制度建設(shè)狀態(tài)、診改機(jī)制工作狀態(tài)、診改依據(jù)的質(zhì)量狀態(tài)、問題的改進(jìn)質(zhì)量狀態(tài)、學(xué)校診斷結(jié)論與學(xué)校實際情況的吻合度。
三、教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的學(xué)校實踐
教學(xué)工作診斷與改進(jìn)是職業(yè)學(xué)校質(zhì)量自主保證的新嘗試。學(xué)校作為教學(xué)診斷與改進(jìn)的主體，要將良好的制度設(shè)計在教學(xué)實踐中有效實施，關(guān)鍵在于對教學(xué)診斷與改進(jìn)的科學(xué)認(rèn)知和積極實踐。
第一，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識教學(xué)診斷與改進(jìn)工作與質(zhì)量提升、學(xué)校發(fā)展之間的關(guān)系，為職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)奠實理論基礎(chǔ)。
職業(yè)學(xué)校是現(xiàn)代職業(yè)教育體系的基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的關(guān)鍵。職業(yè)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的高低，不僅決定了職業(yè)學(xué)校自身的辦學(xué)質(zhì)量、社會影響力和可持續(xù)發(fā)展，還影響著職業(yè)教育吸引力的強(qiáng)弱和中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力和支撐。新時期的職業(yè)學(xué)校應(yīng)該具有大情懷，能從民族繁榮、社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度充分認(rèn)識教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的歷史意義和時代價值。從直觀上來看，職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低，取決于教學(xué)條件的好壞、師資隊伍的強(qiáng)弱、教學(xué)資源的多寡、教學(xué)管理的寬嚴(yán)。但從發(fā)展過程來看，更取決于對過去經(jīng)驗的光大和對現(xiàn)狀的反思，以及反思后的改進(jìn)。也就是說，在資源既定的基礎(chǔ)上，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升決定于反思和創(chuàng)新的融合。經(jīng)驗是過去實踐的智慧總結(jié)，成功經(jīng)驗的繼承有助于現(xiàn)狀的優(yōu)化；反思是對過去的審視，持續(xù)發(fā)展離不開對自己的準(zhǔn)確認(rèn)知。教學(xué)診斷是職業(yè)學(xué)校力圖準(zhǔn)確認(rèn)知自己的第一步，更是提升質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。一所學(xué)校如果對自己教學(xué)工作的優(yōu)勢、劣勢沒有清醒的認(rèn)知，就無法抓住發(fā)展的機(jī)遇，更無法有效加固自己的薄弱環(huán)節(jié)。為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，職業(yè)學(xué)校必須認(rèn)真學(xué)習(xí)好《通知》，領(lǐng)會其精神，把握其要點，從而提高教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的自覺性。
第二，更新理念，建構(gòu)科學(xué)的發(fā)展意識，為職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)奠實思想基礎(chǔ)。
意識是行動的先導(dǎo)，有什么樣的意識就有什么樣的實踐。診改作為職業(yè)學(xué)校自我發(fā)展、自我保證的新舉措，需要實踐主體牢固確立三大意識。一是目標(biāo)管理意識。目標(biāo)管理是教學(xué)診改工作的基礎(chǔ)，也是診改取得實效的保證。建構(gòu)診改的目標(biāo)管理意識，對于職業(yè)學(xué)校來說，一要抓好“十三五規(guī)劃”的制定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的完善工作。“十三五規(guī)劃”是學(xué)校發(fā)展的中期規(guī)劃，它確立了學(xué)校未來五年發(fā)展的目標(biāo)，也是學(xué)校學(xué)期工作計劃和相關(guān)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制定的依據(jù)。實現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，必須認(rèn)真制定好學(xué)校的“十三五規(guī)劃”，以及“十三五規(guī)劃”中若干工作的標(biāo)準(zhǔn)，作為教學(xué)診斷的依據(jù)。二要制訂好學(xué)期工作計劃和相應(yīng)的工作要求。學(xué)期工作計劃是落實“十三五規(guī)劃”的具體舉措，是學(xué)校教育教學(xué)工作有序運轉(zhuǎn)的保證；相應(yīng)的工作要求是對學(xué)期工作計劃的細(xì)化，也是教學(xué)診斷與改進(jìn)的衡量依據(jù)。學(xué)期工作計劃和相應(yīng)的工作要求，既包括學(xué)校層面的整體工作計劃，也包括部門和系部層面的工作計劃。第三，要做好學(xué)期工作計劃的責(zé)任分解。任何計劃的實施都是在規(guī)定時間內(nèi)、由相應(yīng)的責(zé)任人完成的，為此需要對計劃中的每項工作按時間和責(zé)任進(jìn)行分解，也就是明確每一個責(zé)任主體在具體時間段所要完成的工作任務(wù)。二是及時檢查意識。管理學(xué)上有句名言，人們不做你希望的，只做你檢查的。檢查是診斷的第一環(huán)節(jié)，通過檢查、對比，找出目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距，才能發(fā)現(xiàn)問題。及時檢查就是計劃實施后，主管部門在規(guī)定的時間及時了解相關(guān)責(zé)任人計劃的執(zhí)行程度、完成情況。通過檢查，一方面避免有計劃無落實、有工作無要求、有目標(biāo)無行動情況的出現(xiàn)；另一方面通過檢查，可了解計劃和要求的科學(xué)性和可行性，還可做出相應(yīng)調(diào)整或修改。確立及時檢查意識，要求在計劃出臺時，就明確檢查部門、檢查時間、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查流程、處置步驟。三是數(shù)據(jù)呈現(xiàn)意識。教學(xué)診斷與傳統(tǒng)教學(xué)管理舉措一個很大的區(qū)別就是用數(shù)據(jù)說話。培根認(rèn)為數(shù)學(xué)使人周密，科學(xué)使人深刻，說明量化分析更具理性、更有邏輯。對于教學(xué)診斷而言，量化的數(shù)據(jù)更有助于診斷者提高診斷的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。通過數(shù)據(jù)的采集，將常態(tài)化的工作狀態(tài)即時記錄下來、匯集起來，然后通過對比、分析、提煉和綜合，不僅能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)質(zhì)量現(xiàn)狀與自己設(shè)置的目標(biāo)之間的差距，而且能從動態(tài)分析中診斷出問題產(chǎn)生的原因，確定改進(jìn)的目標(biāo)，進(jìn)而制定出科學(xué)有效的改進(jìn)舉措。更為重要的是有可能通過數(shù)據(jù)分析生成出智慧、挖掘出規(guī)律，在更大程度上提高教學(xué)質(zhì)量。強(qiáng)化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)意識，要求職業(yè)學(xué)校一方面要充分認(rèn)識數(shù)據(jù)在信息化時代的巨大價值，重視數(shù)據(jù)的采集和運用，建構(gòu)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；另一方面要以求真務(wù)實的態(tài)度采集數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)，尤其是要保證數(shù)據(jù)的真實性。
第三，建章立制，做好教學(xué)工作診斷與改進(jìn)的校本制度、機(jī)制的建構(gòu)工作，為職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)奠實工作基礎(chǔ)。
任何工作要想取得應(yīng)有的效果，準(zhǔn)備環(huán)節(jié)都極為重要，所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，“預(yù)”也就是相應(yīng)的準(zhǔn)備。教學(xué)診改作為新常態(tài)下教學(xué)質(zhì)量提升的自我保證，存有一個從陌生到認(rèn)知，進(jìn)而認(rèn)同、自覺實踐的過程，其間充分的準(zhǔn)備必不可少。對于職業(yè)學(xué)校來說，教學(xué)診改工作涉及多個側(cè)面、多個維度，需要職業(yè)學(xué)校從三個方面做好準(zhǔn)備工作。一是制訂制度。制度是行動有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，也是行動績效的條件。對于教學(xué)診改來說，只有制訂好制度，才能保證診改沿著正確的渠道良性運轉(zhuǎn)。時到今日，仍有一些同志對診改缺少科學(xué)的認(rèn)知，總是自覺不自覺地從評價角度將診改視為教育行政部T在新形勢下推出的評估新變種，總以迎評的思路進(jìn)行今天的診改，亟須通過制度建設(shè)消除教學(xué)診改過程中的不當(dāng)行為。同時，教學(xué)診改也是職業(yè)院校謀求質(zhì)量自我保證的新舉措，工作如何開展？診斷如何著手？學(xué)校及其相關(guān)部門怎樣履行好自己的工作職責(zé)？這些都需要有一個制度來予以明確和規(guī)范。二是建設(shè)平臺。新質(zhì)量時代職業(yè)學(xué)校的教學(xué)診改是在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行的，沒有數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)匯總，也就沒有真正意義上的教學(xué)診斷與改進(jìn)，即使開展了也難以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此，在診改準(zhǔn)備階段，必須花大氣力建設(shè)好數(shù)據(jù)平臺。建構(gòu)平臺要從硬件、軟件兩個方面做好工作。其中硬件是基礎(chǔ)，軟件是關(guān)鍵。數(shù)據(jù)平臺的硬件建設(shè)需要一定的投入，這也是許多學(xué)校感到有困難的地方，其實對于職業(yè)學(xué)校尤其是基礎(chǔ)薄弱的學(xué)校來說，最為困難的不是硬件，而是軟件。硬件建設(shè)只要有資金就能到位，隨著職業(yè)教育投入的逐步加大，條件的逐步改善，硬件方面的困難將會迎刃而解。但平臺數(shù)據(jù)條目的確立，數(shù)據(jù)的即時采集，數(shù)據(jù)的分析、管理，特別是日常教學(xué)管理中數(shù)據(jù)的自覺應(yīng)用，絕非有了資金就能解決，而且平臺要在教學(xué)診斷過程中充分發(fā)揮作用，還需一個逐步積累、逐步提高的過程，非憑一日之功就能達(dá)到理想狀態(tài)。職業(yè)學(xué)校建設(shè)數(shù)據(jù)平臺應(yīng)將重點放在軟件建設(shè)上，通過宣傳引導(dǎo)幫助教職員工強(qiáng)化數(shù)據(jù)意識，通過制度建設(shè)明確數(shù)據(jù)采集的項目、時間和相關(guān)流程，通過教育治理建設(shè)數(shù)據(jù)采集隊伍、數(shù)據(jù)分析隊伍、數(shù)據(jù)管理隊伍。數(shù)據(jù)分析更是綜合能力的集中體現(xiàn)，需要一個從內(nèi)容到方法、從知識到實踐、從跟著做到熟練自如的培訓(xùn)過程。三是建構(gòu)機(jī)制。機(jī)制就是一個系統(tǒng)中制度、程序、規(guī)則等組成元素之間相互作用的過程和功能。在社會科學(xué)領(lǐng)域，機(jī)制往往就是動態(tài)呈現(xiàn)的相關(guān)制度和制度化了的工作程序、工作方法，以及履行職責(zé)的工作機(jī)構(gòu)。建構(gòu)機(jī)制對職業(yè)學(xué)校診改來說，就是在制訂診改工作制度的同時，對診改的程序、方式、方法通過制度予以規(guī)定，同時成立相應(yīng)的專門機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)相關(guān)的工作人員，按照制度的設(shè)計有序推進(jìn)工作。制度、程序、機(jī)構(gòu)是建構(gòu)教學(xué)診斷機(jī)制不可或缺的重要內(nèi)容。單純的制度是靜態(tài)的、文本式的，而作為機(jī)制要件的制度是動態(tài)的，是在診斷過程中得以體現(xiàn)的；程序就是工作的先后過程，以及每一過程中的具體操作；機(jī)構(gòu)就是組織、引導(dǎo)、反饋、評價診斷的工作部門，在不同的學(xué)校可能有不同的稱謂。三方面內(nèi)容中最為重要也是最為困難的是機(jī)構(gòu)建設(shè)，單純設(shè)立一個機(jī)構(gòu)呼應(yīng)教育行政管理比較簡單，但要使其真正發(fā)揮作用，需要進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)人員培訓(xùn)。
第四，抓實重點，完善相應(yīng)的工作環(huán)節(jié)，為職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)工作奠實操作基礎(chǔ)。
作為人力資源管理的從業(yè)者，上到企業(yè)的首席人才官，下到企業(yè)中的一個培訓(xùn)專員，企業(yè)各項經(jīng)營管理活動都有著對人力資源培養(yǎng)的需求。如公司總經(jīng)理覺得各部門管理者的團(tuán)隊管理能力太差，希望人力資源部拿出提升管理者團(tuán)隊管理能力的方案；營銷總監(jiān)覺得目前銷售團(tuán)隊的產(chǎn)品推廣能力太弱，需要人力資源部協(xié)助來組織產(chǎn)品專業(yè)知識的培訓(xùn)……因為人才培養(yǎng)的需求繁雜、名目眾多、任務(wù)各異，讓人力資源部面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
面對這些挑戰(zhàn)時，人力資源管理的從業(yè)者如何履行好“企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)的組織者”這一角色的定位呢？
企業(yè)的人才培養(yǎng)需求決定企業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，人力資源部作為人才培養(yǎng)的組織者，應(yīng)當(dāng)先理順企業(yè)人才培養(yǎng)工作的整體組織工作思路（如圖1）。
從源頭做好企業(yè)人才培養(yǎng)需求分析
管理講究因果、邏輯關(guān)系。如果企業(yè)人才培養(yǎng)的需求分析沒有到位，那么人才培養(yǎng)的目標(biāo)設(shè)置自然不會符合公司的實際情況，后續(xù)一系列的策略、計劃、結(jié)果衡量、經(jīng)驗的總結(jié)及固化自然就變成了無米之炊、無水之源。
人才管理的過程，體現(xiàn)的是一種以客戶需求為導(dǎo)向，因地制宜、因時造勢的管理哲學(xué)。做好企業(yè)人才培養(yǎng)需求分析的上游工作，可以化解人力資源部組織開展企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)時的各種挑戰(zhàn)。
當(dāng)下，很多人力資源管理從業(yè)者在制訂企業(yè)年度的培訓(xùn)計劃時，首先都會開展培訓(xùn)需求分析。最常見的需求分析方法有以下兩種：
開放式問卷調(diào)查法：由人力資源管理從業(yè)者們設(shè)計年度培訓(xùn)需求調(diào)查表，表格內(nèi)容中包含了培訓(xùn)需求項目或者課程、需求部門、需求崗位、需求人數(shù)、需求的時間與費用預(yù)算，通知公司各個部門管理者在規(guī)定的時間將表格填交，經(jīng)過審核后，即是完成了企業(yè)人才培養(yǎng)的需求分析。
菜單式問卷選擇法：人力資源管理從業(yè)者們收集公司現(xiàn)有的內(nèi)外部講師與課程資源，并且將其歸類，然后做成培訓(xùn)菜單分發(fā)給各部門管理者，供其團(tuán)隊成員挑選，經(jīng)審核后，再匯總統(tǒng)計每項課程與講師的訂單需求數(shù)量，作為其年度培訓(xùn)計劃開展的依據(jù)。
這樣的培訓(xùn)需求分析方法僅是針對培訓(xùn)課程進(jìn)行一個意向性的調(diào)研，其得出的培訓(xùn)計劃缺乏依據(jù)，常常使培訓(xùn)淪為空洞的形式，最后自然也就沒法實現(xiàn)公司寄予人力資源部擔(dān)當(dāng)“公司人才培養(yǎng)的組織者”角色的期望。因此，企業(yè)培訓(xùn)需求應(yīng)遵循更加科學(xué)和有效的方法。
人才培養(yǎng)需求的“三層級分析法”
通常，我們可以從組織、團(tuán)隊、個人三個層級去分析企業(yè)年度人才培養(yǎng)的需求。簡稱“三層級分析法”。
第一層級：組織層面人才培養(yǎng)需求分析
組織層面（即公司層面）的人才培養(yǎng)需求分析，就是識別出公司的核心人才以及核心能力，這在很大程度上取決于公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
一個公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是指未來三年（短期）、五年（中期）、十年（長期）的經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo)、具體策略與工作計劃（如圖2）。
根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展所需要的核心人才以及對應(yīng)的核心能力，組織發(fā)展所需要的核心人才以及對應(yīng)的核心能力，構(gòu)成了組織層面的人才培養(yǎng)需求，并根據(jù)此需求確定組織層面的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
鑒于目前企業(yè)經(jīng)營管理水平，以及內(nèi)部信息公開透明化程度的限制，很多企業(yè)要么沒有制訂短、中、長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，要么無法拿到公司視為機(jī)密的戰(zhàn)略規(guī)劃。那么這種情況下，識別組織層面的人才培養(yǎng)需求，可以從以下四個要素入手：
人是第一元素。代表個人價值觀、團(tuán)隊建設(shè)、個人能力，組織層面的核心能力必須明確組織內(nèi)部成員的價值觀，只有擁有共同價值觀的人，才能保持一個團(tuán)結(jié)并持久的融合狀態(tài)。
渠道與客戶是第二元素。產(chǎn)品與服務(wù)流通的渠道結(jié)構(gòu)若發(fā)生改變，對應(yīng)的目標(biāo)客戶群體肯定會發(fā)生變化，因此，衍生組織需要具備不同的能力。如很多公司在發(fā)展初期采用制，發(fā)展到一定的階段時則會采用直銷制，那么配合組織要求的各項能力肯定會發(fā)生變化。
產(chǎn)品與服務(wù)是第三元素。產(chǎn)品與服務(wù)代表機(jī)會和空間，研究市場與客戶的產(chǎn)品與服務(wù)需求，可以識別出組織的核心能力。如家電行業(yè)中存在著產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象，同時，客戶更多考慮的是價格，那么成本控制能力就自然而然地成為組織的核心能力之一。
模式是第四元素。模式代表著效能和爆發(fā)力，企業(yè)內(nèi)部如果建立以客戶導(dǎo)向、銷售龍頭的運營管理機(jī)制，則必將提
升經(jīng)營管理效率。另外，創(chuàng)新的商業(yè)模式也會帶來爆發(fā)式的增長，如公司商業(yè)模式從傳統(tǒng)的連鎖門店發(fā)展成“線上網(wǎng)絡(luò)銷售+線下門店配送”的模式，企業(yè)所具備的核心能力必將因此發(fā)生巨大的變化。
企業(yè)人才培養(yǎng)必須從組織層面進(jìn)行需求分析，識別企業(yè)的核心價值觀、渠道與客戶的性質(zhì)與結(jié)構(gòu)、客戶對本行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的需求趨勢，以及內(nèi)部研、產(chǎn)、供、銷價值鏈的運作模式，并據(jù)此來提煉與歸納組織發(fā)展對應(yīng)的核心人才與核心能力，這是一種經(jīng)營導(dǎo)向、戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理模式。
第二層級：團(tuán)隊層面的人才培養(yǎng)需求分析
團(tuán)隊層面的人才培養(yǎng)需求分析，取決于部門內(nèi)部運作以及部門與部門之間的協(xié)作需求。一般來說，團(tuán)隊層面的協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮取決于以下三個要素：
價值鏈上游部門的工作需求；
本部門內(nèi)部職責(zé)分解及分工；
本部門工作輸出成果對價值鏈下游部門的執(zhí)行程度的影響。
企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同，在很大程度上取決于每個部門的管理者必須具備的組織管理能力、計劃管理能力、流程管理能力。只有具備較好的組織管理能力，才能根據(jù)上游部門的工作需求，做好本部門內(nèi)部職責(zé)分解及分工，同時也能夠把本部門內(nèi)部職責(zé)分解及分工的情況傳遞給下游部門；擁有計劃管理能力的管理者，能夠?qū)⒈静块T的年度經(jīng)營計劃、月度工作計劃等進(jìn)行分解和傳遞，從而確保價值鏈的協(xié)同；流程管理能力是為了把對接價值鏈上下游部門的核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行制度化建設(shè)，從而在制度上固化并保障部門內(nèi)部以及部門間的協(xié)同。
第三層級：個人層面的人才培養(yǎng)需求分析
個人層面的人才培養(yǎng)需求分析，取決于部門內(nèi)部崗位履職所需具備的各項能力要求，即聚焦人崗匹配的勝任程度。
評估與衡量人崗匹配的勝任程度，要清楚每個崗位需要什么樣的能力，界定每個崗位所需能力的水平層次，并且評估在崗的員工實際能力與崗位所要求能力標(biāo)準(zhǔn)的差距，是未具備該項知識技能，還是需提升，還是已達(dá)標(biāo)。
1．求職時
現(xiàn)在的用人單位在招聘人才的時候，往往會設(shè)置學(xué)歷門檻，實行一刀切，這對于用人單位是大大節(jié)省了招聘的成本，也提高了效率。但是也存在一些問題，高學(xué)歷的人才擁有專業(yè)知識和理論知識，但是實際操作技能差。而具有工作經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗的低學(xué)歷人才連參加面試的機(jī)會都沒有。“學(xué)歷+技能”人才培養(yǎng)體系正好彌補(bǔ)了學(xué)歷與技能兩者不能兼得的空白。
2．入職后
隨著信息知識的快速更新，職業(yè)崗位要求以及技術(shù)含量也越來越高，這促使成人不斷提高自身素質(zhì)。成人對自身從事的工作比較了解，希望學(xué)到實用的技能知識來解決實際工作中遇到的問題。通過技能的提高來實現(xiàn)崗位跟薪資的提升。同時，也幫助企業(yè)解決培養(yǎng)成本高，培養(yǎng)不對口的問題。
二、改革和完善成人高等教育“學(xué)歷+技能”人才培養(yǎng)模式的具體方法
(一)細(xì)化教學(xué)目標(biāo)
成人高等教育的教學(xué)目標(biāo)存在照搬普通高等院校教學(xué)目標(biāo)的現(xiàn)象，普通高等教育側(cè)重于培養(yǎng)專業(yè)理論知識人才，所以照搬教學(xué)目標(biāo)是不合理的。以電子信息工程專業(yè)為例，普通高等教育側(cè)重于培養(yǎng)電子工程與信息處理方面的人才，而成人高等教育學(xué)生的學(xué)習(xí)背景跟工作性質(zhì)不同，對教學(xué)目標(biāo)的要求更為細(xì)則，即在電子工程與信息處理這一層面又劃分為處理大氣信息、水文信息等等的人才，這對制定教學(xué)目標(biāo)的要求更加細(xì)致，所以要根據(jù)需求對教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。
(二)優(yōu)化專業(yè)設(shè)置
不少高校的成人高等教育從盈利的角度出發(fā)，盲目設(shè)置熱門專業(yè)，而不考慮學(xué)校的軟硬件條件。如電子信息工程專業(yè)的設(shè)置，需要學(xué)校提供實驗室和實訓(xùn)基地讓學(xué)生自己動手設(shè)計、連接一些電路并結(jié)合計算器進(jìn)行實驗。而某些師范類學(xué)校在缺乏相應(yīng)教學(xué)、科研設(shè)施的前提下竟然也開設(shè)此專業(yè)，嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量。因此，高校成人教育專業(yè)的設(shè)置必須針對學(xué)校的實際情況，綜合考慮學(xué)校的辦學(xué)實力，為學(xué)生提供虛擬車間、虛擬工藝室、虛擬實驗室等，進(jìn)行多媒體電教、模擬實訓(xùn)。
(三)調(diào)整課程體系
普通高等教育的課程體系不適用于成人高等教育。比如，普通高等教育中電子信息工程專業(yè)的課程體系主要包括四大模塊:人文素質(zhì)模塊、基礎(chǔ)能力模塊、崗位能力模塊和素質(zhì)拓展能力模塊。而成人高等教育則把側(cè)重點放在基礎(chǔ)能力模塊與崗位能力模塊兩大模塊上。以電子信息工程專業(yè)高技能人才為例，可根據(jù)其崗位職責(zé)，來分析工作任務(wù)，通過工作任務(wù)的特點整合課程體系。
(四)創(chuàng)新教材開發(fā)
成人高等教育對于理論知識的要求較低，對教程的職業(yè)性、應(yīng)用型要求高。從而普通高等教育的教材不適用于成人教育，所以只是簡單的對普通高等教育的教材的改編，不能滿足成人高等教育的需求。對電子信息工程專業(yè)而言，可組建電子信息工程專業(yè)帶頭人、專業(yè)骨干教師、雙師型教師、高級電子信息工程師團(tuán)隊共同參與制定教學(xué)大綱、課程項目設(shè)計和教材編寫等，確保教材質(zhì)量。
(五)籌建實訓(xùn)基地
普通高等教育在實訓(xùn)的時候主要以校內(nèi)實驗為主，學(xué)生自主尋找實習(xí)單位進(jìn)行實習(xí)為輔。傳統(tǒng)模式難免造成知識與應(yīng)用的脫節(jié)，因而，成人高等教育人才培養(yǎng)模式需要在實訓(xùn)基地建設(shè)上下工夫。就電子信息工程專業(yè)而言，可以從以下四方面入手:
(1)主動聯(lián)系企業(yè)。比如聯(lián)系中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等企業(yè)，利用其良好的實訓(xùn)環(huán)境、技能鑒定與技術(shù)開發(fā)場所;
(2)建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地。組建電子產(chǎn)品分析與測試實訓(xùn)室、電子產(chǎn)品工藝制定實訓(xùn)室等構(gòu)成真實電子產(chǎn)品制作中心;
(3)校企合作，共建實訓(xùn)基地。學(xué)校提供場地、經(jīng)費，企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和人員，雙方合作安排生產(chǎn)任務(wù)和教學(xué)任務(wù);
(4)校外實訓(xùn)基地的拓展。選擇有實力的企業(yè)成為校外實習(xí)基地，派遣老師跟蹤實習(xí)，在實習(xí)過程中提供理論指導(dǎo)。
(六)強(qiáng)化教學(xué)管理
提升教學(xué)質(zhì)量要以強(qiáng)化教學(xué)管理為抓手。普通高等教育是全日制教學(xué)，而成人高等教育的教學(xué)形式分為兩種:業(yè)余和函授。所以，成人高等教育的教學(xué)管理不能沿用普通高校的傳統(tǒng)模式。對于考勤，應(yīng)該充分利用多媒體手段進(jìn)行考勤。對于考核，不局限于筆試，還可以論文、實驗的形式進(jìn)行考核。對于教學(xué)監(jiān)督，應(yīng)該嚴(yán)抓教學(xué)質(zhì)量，督導(dǎo)隨機(jī)聽課，抽查教案;對于教學(xué)方法，可采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，如電子信息工程專業(yè)，開展教學(xué)的基本步驟為:確定任務(wù)確定工作計劃實施工作計劃進(jìn)行過程控制與結(jié)果監(jiān)測評估反饋。學(xué)生的學(xué)習(xí)效果在一定程度上折射出教師的教學(xué)效果，教師對反饋信息進(jìn)行認(rèn)真、深入的分析，有助于調(diào)整、改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法。
(七)健全考評體系
普通高等教育對學(xué)生的評價是根據(jù)學(xué)習(xí)成績跟平時表現(xiàn)，評價高低將直接影響學(xué)生的發(fā)展;而成人高等教育只要求課程成績合格，所以對學(xué)生缺乏激勵和約束作用。在實施“學(xué)歷+技能”人才培養(yǎng)模式中可將理論課程成績與畢業(yè)證書掛鉤，成績優(yōu)異者可以提前畢業(yè)，成績差的學(xué)生可以延遲畢業(yè)，實行彈性學(xué)制。并且與用人單位合作，將見習(xí)、實習(xí)時的表現(xiàn)與學(xué)分掛鉤，實現(xiàn)學(xué)校與用人單位的雙重監(jiān)督。
(八)加強(qiáng)師資建設(shè)
目前影響“學(xué)歷+技能”人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是“雙師型”教師匱乏。“雙師型”教師需要既能完成理論教學(xué)、又能完成實踐教學(xué)，可以從以下三個方面來加強(qiáng)雙師型教師隊伍的建設(shè):
(1)選派部分專任教師分期分批到企業(yè)生產(chǎn)一線鍛煉或到條件好的實訓(xùn)基地進(jìn)修;
(2)招募“雙師型”教師，補(bǔ)充自己的師資力量;
(3)從企事業(yè)單位聘請符合要求的人員到學(xué)校兼職任教。總而言之，通過“內(nèi)培外引”的方式造就一批“雙師型”、創(chuàng)新型、高素質(zhì)的優(yōu)秀教師。作為南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，目前通過“校企混編師資團(tuán)隊建設(shè)”來培養(yǎng)一批優(yōu)秀的“雙師型”教師，由學(xué)院相關(guān)專業(yè)的專任教師和來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師組成，一般應(yīng)有10人左右，兼職教師折算人數(shù)不低于團(tuán)隊總?cè)藬?shù)的1/3，通過此種教師培養(yǎng)形式，快速的提高了教師的專業(yè)技能水平。
三、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】煙草行業(yè) 技術(shù)中心 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 探討
煙草行業(yè)技術(shù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)始終是國家局、各工業(yè)公司非常關(guān)注的話題，在大力推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的今天，技術(shù)中心應(yīng)積極吸收和借鑒先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化理論和方法用于自身的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一、煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀
1989年，全國煙草標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會的成立標(biāo)志著我國煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理和運行機(jī)制的正式建立和起步。全標(biāo)委由國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會委托國家煙草專賣局領(lǐng)導(dǎo)，目前已下設(shè)卷煙、農(nóng)業(yè)、煙機(jī)、企業(yè)、工程、勞動定額定員、信息、煙用材料、物流、卷煙標(biāo)樣和煙葉標(biāo)樣等11個分技術(shù)委員會。全標(biāo)委對各分標(biāo)委的工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。國家局標(biāo)準(zhǔn)化工作主管部門科技司標(biāo)準(zhǔn)化處負(fù)責(zé)與全標(biāo)委聯(lián)系。出臺了《煙草行業(yè)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂管理工作規(guī)程》等一系列規(guī)定，這些年又啟動了“標(biāo)準(zhǔn)化貢獻(xiàn)獎”，進(jìn)一步健全了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的機(jī)制。
二、安徽中煙標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
近年來，安徽中煙在多點加工模式下，以創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”為重要抓手，在品牌許可生產(chǎn)過程中不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂，推動企業(yè)向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。
（一）標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)為管理機(jī)制的有效運行提供保障
安徽中煙結(jié)合企業(yè)自身的實際情況，成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為主任，各部門負(fù)責(zé)人為委員的安徽中煙工業(yè)有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會，下設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)三個專業(yè)委員會，分別歸口管理公司管理、工作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂、審查、實施、監(jiān)督檢查和評價改進(jìn)工作。
（二）標(biāo)準(zhǔn)化年度工作計劃指引企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展方向
根據(jù)國內(nèi)外煙草行業(yè)發(fā)展趨勢和公司標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀，安徽中煙每年制訂標(biāo)準(zhǔn)化年度工作計劃，明確了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作努力的方向，為持續(xù)開展和不斷提升標(biāo)準(zhǔn)化水平奠定了基礎(chǔ)。安徽中煙通過管理評審、行業(yè)交叉檢查、內(nèi)部審核、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化活動以及信息化的協(xié)同建設(shè)等方式持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，在向消費者提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時，不斷規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理，拓寬企業(yè)視野，提升企業(yè)整體素質(zhì)。
三、安徽中煙技術(shù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
2007年初，安徽中煙技術(shù)中心組建成立，并于當(dāng)年嘗試參照YC/T177《卷煙企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建和指南》實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立了技術(shù)中心的標(biāo)準(zhǔn)體系，經(jīng)過幾年的標(biāo)準(zhǔn)化實踐取得了一定的收獲，同時積累了一些經(jīng)驗和體會。
（1）成立標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室（科技管理室），設(shè)立專職人員，制定了科技管理室的職責(zé)和工作人員職能。
（2）建立了標(biāo)準(zhǔn)化的管理和工作制度，歸口管理公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會，全面負(fù)責(zé)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的管理。制定了公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展5年規(guī)劃，為公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建打牢了基礎(chǔ)。
（3）根據(jù)技術(shù)中心各項業(yè)務(wù)流程，制訂了一系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)及工作標(biāo)準(zhǔn)。涵蓋了產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、實驗室管理等對產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)鍵影響的核心流程。
（4）積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂。近年來主持制訂YC/T249-2008《煙草及煙草制品蛋白質(zhì)的測定連續(xù)流動法》、YC/T 346―2010《煙草及煙草制品果膠的測定離子色譜法》、YC/T 355―2010《卷煙工業(yè)企業(yè)物流作業(yè)規(guī)范》、YC/T 403―2011《卷煙 主流煙氣中氰化氫的測定 離子色譜法》、YC/T 426―2012《煙草混合均勻度的測定》、YQ/T 16―2012《卷煙 主流煙氣中氨的測定 連續(xù)流動法》6項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與制訂了3項國際標(biāo)準(zhǔn)、20余項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
（5）努力做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究工作。通過轉(zhuǎn)化國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及自建標(biāo)準(zhǔn)，安徽中煙技術(shù)中心目前已制訂企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)500余項，為保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)揮了重要作用。
安徽中煙技術(shù)中心通過建立標(biāo)準(zhǔn)體系，實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并且始終把制訂、標(biāo)準(zhǔn)；實施、管理標(biāo)準(zhǔn)以及持續(xù)改進(jìn)作為工作重點，取得了較好的成效。許多過去難以解決的弊病得到了解決，提高了技術(shù)中心在技術(shù)創(chuàng)新上有新的特破，成果轉(zhuǎn)化有了新的成效，服務(wù)和管理更加規(guī)范化和有序化。
四、下一步應(yīng)重點做好的工作
（一）完善促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化自主創(chuàng)新的配套政策措施
完善標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)決策機(jī)制和相關(guān)制度，通過鼓勵、引導(dǎo)和支持企業(yè)把具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)變?yōu)榧夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)，疏通科技研發(fā)向技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)快速轉(zhuǎn)換渠道，縮短科技研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的周期。
（二）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化人才的培養(yǎng)
標(biāo)準(zhǔn)化管理的實施依靠的是人才的支持，首先要科學(xué)制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，在標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定上要尊重人才成長的客觀規(guī)律，遵循人才供求的客觀需要，有計劃地培養(yǎng)各類標(biāo)準(zhǔn)化人才，做到各領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化人才協(xié)調(diào)發(fā)展。其次要制定有效的標(biāo)準(zhǔn)化人才發(fā)展規(guī)劃，標(biāo)準(zhǔn)化人才建設(shè)規(guī)劃是實施標(biāo)準(zhǔn)化人才建設(shè)的藍(lán)圖，是根據(jù)各領(lǐng)域發(fā)展的需要而制定的各類標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)計劃。最后還要對標(biāo)準(zhǔn)化人才進(jìn)行有效的管理，要創(chuàng)造良好的人才生長環(huán)境；建立激勵和淘汰機(jī)制，促進(jìn)人才順利成長和健康發(fā)展；建立“標(biāo)準(zhǔn)化人才資源庫”，對標(biāo)準(zhǔn)化人才結(jié)構(gòu)實行動態(tài)管理；要健全標(biāo)準(zhǔn)化人才培訓(xùn)制度，重視繼續(xù)教育、在職培訓(xùn)。
（三）著力做好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作
一是特色工藝的標(biāo)準(zhǔn)化。應(yīng)根據(jù)廣大消費者的稀釋習(xí)慣研究能夠突出中式卷煙風(fēng)格特點、適應(yīng)中式卷煙需要的特色工藝技術(shù)。二是自主香精香料技術(shù)的研究。加強(qiáng)天然香原料開發(fā)研究，實現(xiàn)自主開發(fā)、制備、合成焦甜香香料。以增香、改善吃味、減少刺激等為目標(biāo)，自主開發(fā)功能香精板塊，提升產(chǎn)品舒適度，建立核心香精香料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]馮茜，胡清源，于明芳.我國煙草標(biāo)準(zhǔn)化工作的回顧與展望[J].各行各業(yè)，2011.
公司人事個人工作計劃范文(一)
轉(zhuǎn)眼之間，二季度的工作就要到來，回顧過去一個季度，我們度過了新的一年，也開始了新的工作，在上一季度的工作當(dāng)中，人事部門非常的努力，相比之前而言，新的一個季度一定要做好相關(guān)的工作規(guī)劃，人事工作一定要落實到底，不能忽視我相信大家一定有這么一個樂觀的態(tài)度，我們?nèi)耸虏块T是非常用心的，相對而言，新的一個學(xué)期肯定會出現(xiàn)各種問題，也會把這種態(tài)度帶過來，我現(xiàn)在是信心滿滿，相對而言，我更加愿意保持這種樂觀的態(tài)度，下一季度的工作當(dāng)中，我一定會更加用，把這種心態(tài)傳遞下去，也會讓自己時刻保持清醒，做人事工作，我們部門義不容辭，人事部門工作一定會越來越好，也一定會越來越負(fù)責(zé)，對著二月份的工作也規(guī)劃一番。
首先是在人事招聘方面，我們部門上一季度為公司一共招聘了30人，我認(rèn)為這是一個非常不錯的成績，我們?nèi)耸虏块T從來不濫竽充數(shù)，從來都是從精英中挑選，我們公司一直都是本著一個非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，在招聘的過程當(dāng)中一定要考慮到各方面的因素，也要對人才的一個吸引，嚴(yán)格相對而言，上一個季度做出的成績是非常可觀的，也是非常樂觀的，我相信我們一定能夠把這一點繼續(xù)發(fā)揚下去，再接下來的招聘工作當(dāng)中，更加用心，更加努力把這種方式傳遞下去，一定要用一個和睦的心態(tài)去對待它，新的一個季度，很多事情要去做，有很多要落實的，我也會更加努力。
除了招聘工作之外，我們一定也會對公司內(nèi)部進(jìn)行一個嚴(yán)格的管理，人事部門日常的工作很多，對于我們內(nèi)部的一個制度落實跟日常，各種工作問題都要得到一個解決，人事部門工作非常重要，我作為一名人事的員工，我時刻為自己的工作感到驕傲，我認(rèn)為自己能夠幫助到別人，能夠幫助到公司為公司獲取到利益，是一種非常大的榮，現(xiàn)在我能夠非常負(fù)責(zé)任的告訴自己，自己努力了，也在接下來的工作當(dāng)中，一定會更加用心，二季度的工作肯定有更多的難題，在等著我，我不會因此退縮，也不會讓這件事情影響到我后續(xù)的發(fā)揮，有壓力也就有動力，這是一定的，現(xiàn)在我就是這么認(rèn)為，我相信自己能夠在未來的工作當(dāng)中保持一個清醒的態(tài)度，由一個樂觀的方式去對待，這是非常有必要的，二季度的工作肯定會圓滿的做好。
公司人事個人工作計劃范文(二)
一、在20xx年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實。20x年x月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。
認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認(rèn)真落實各項福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》2020上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。
3、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
公司人事個人工作計劃范文(三)
提前的去做好工作的一個計劃，可以讓自己能更加的清楚今后要做的事情是那些，作為酒店的人事，在第二季度還未來的時候，我也是要為這第二季度的工作來做一個計劃，來確定主要做的一個事情是哪些。
首先的一個工作是招聘的工作，我們酒店去年年底也是有一批的同事離職了，所以人員也是非常的緊缺，而這個春節(jié)由于開業(yè)也是比較的晚，而且剛好又是一個淡季，所以也是暫時沒有什么人手，但是到了夏季，卻是有很多的客流，對于人手是有非常大的一個需求，各個部門的人員都是有一定的短缺，所以這個季度的一個重點工作就是根據(jù)部門的一個需求去把我們要招聘的人員招到手。特別是一些重要又特別緊急的部門工作是需要人手的，也是需要我們更多的一個時間去做好。
在招聘到人手之后，我們?nèi)耸乱彩切枰龊门嘤?xùn)的工作，讓新來的員工熟悉我們酒店的環(huán)境，了解我們酒店的一個情況，知道自己的工作是如何的去開展的，工作的流程又是怎么樣的，培訓(xùn)的工作也是第二季度的一個重點，招聘到了人員，也是需要留住他們，讓他們能很好的進(jìn)入到工作的一個崗位上去，只有大家都是熟悉了工作，并且愿意為酒店來工作，那么才算是我們?nèi)耸抡娴恼械搅撕线m的人員。
除了招聘培訓(xùn)的工作，我們?nèi)耸虏块T也是需要提升自己的能力，讓自己的招聘水平，尋找人才的水平提高，只有自己的工作效率提升上去了，那么工作也是能做的更加的好的，我也是要在第二個季度按照我的年度計劃，去學(xué)習(xí)，去提升自己，個人的能力提升了，那么工作做起來也是會更加的順手，而不是下班之后就只想著休息，那樣也是很難去把自己能力提升了的，同時以后的工作也是如果效率不高，遇到急事，或者重要的事情，也是很難做好了的。
第二季度的工作是非常的重要，我要認(rèn)真的去做好，并且也是需要自己提升，讓自己的效率起來，更好的把酒店人事工作做好，做了的計劃，也是要按照要求去執(zhí)行，不能半途而廢，同時也是要根據(jù)在工作之中的一個具體的情況去調(diào)整計劃，去按照實際的要求去做，第二季度也是快要到來了，我也是要做好準(zhǔn)備，而今今年的一個情況也是需要我們更加努力的去工作，才能最后把整年的一個目標(biāo)完成的，所以更是需要在工作上去努力。
公司人事個人工作計劃范文(四)
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)式管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司實際工作情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
⑹、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
另外加強(qiáng)公司廣告宣傳，公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作，配合、組織開展策劃部的各項工作;
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張而忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!
公司人事個人工作計劃范文(五)
新年新氣象，轉(zhuǎn)眼之間，新年的第二季度也即將開始了，作為酒店的人事部的一員，經(jīng)過上個月的核實工作，我們認(rèn)識到在酒店的各部門，其實都存在著人員缺少的情況，這不僅導(dǎo)致我們酒店的服務(wù)質(zhì)量有些許下降，也導(dǎo)致日常的工作展開有部分困難。作為酒店的人事部門，我們必須仔細(xì)的考錄酒店的情況，在新的季度開始后，為酒店招納更多的新員工，為酒店注入新的新鮮血液，讓工作能更加的順利。
為此，作為一名人事，我必須在個人的管理和工作中更加嚴(yán)格的要求自己，讓自己的工作能順利的完成!現(xiàn)在，我對自己第二季度的工作計劃如下：
一、個人要求
新的一年來，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，酒店正朝著全新的目標(biāo)和方向前進(jìn)著，為了能跟上這股發(fā)展的浪潮，我也必須在工作中提升自己，讓自己能在工作方面有所進(jìn)步!
首先，是工作能力上。我不僅要根據(jù)過去的經(jīng)驗來選擇新的員工，更要結(jié)合酒店的發(fā)展，對酒店的需求進(jìn)行詳細(xì)的判斷。為此，我在酒店的發(fā)展方向發(fā)面，要積極的學(xué)習(xí)，并向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗同事請教。
二、招聘工作
在招聘方面，我需要多多的向前輩們學(xué)習(xí)請教，不能僅僅憑自己的判斷去做準(zhǔn)備，但也不能猶豫不決。最好還是要向各部門的負(fù)責(zé)人請教，清楚真正所需的，是怎么樣的人員，才能順著線索去招聘!
這次招聘的平臺，主要還是在網(wǎng)絡(luò)以及校招，合作院校畢業(yè)生有不少，但是網(wǎng)絡(luò)中有經(jīng)驗的老員工也要有一定的比例。
三、培訓(xùn)工作
招聘結(jié)束，那就是員工的培訓(xùn)。在員工的培訓(xùn)上，我也許并不能給出很突出的建議，但是我要嚴(yán)格的了解和檢查培訓(xùn)工作，了解新員工的情況，也最后能完成員工信息的錄入。
并且，培訓(xùn)當(dāng)中，我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方，希望自己能有機(jī)會從中學(xué)習(xí)到一些有用的經(jīng)驗知識，更好的提升自己的工作能力。
【關(guān)鍵詞】園林專業(yè)；項目教學(xué)；思考
1 職業(yè)院校園林專業(yè)項目教學(xué)的內(nèi)涵
1.1 項目教學(xué)的內(nèi)涵
項目教學(xué)就是通過項目來引導(dǎo)教學(xué)工作，把專業(yè)的各項知識與技能融入到項目中來，首先要有項目教學(xué)法的實施計劃，老師做好項目教學(xué)的教案設(shè)計，通過項目教學(xué)來引導(dǎo)學(xué)生掌握技能，通過項目教學(xué)把專業(yè)的主要技能聯(lián)系起來。根據(jù)校企合作的方案，制定項目教學(xué)的教學(xué)大綱，讓學(xué)生掌握項目教學(xué)法的內(nèi)涵及實質(zhì)，把握項目教學(xué)的內(nèi)容，掌握工程制圖、園林施工等一系列內(nèi)容。把握大項目與小項目的一系列聯(lián)系，認(rèn)識到項目教學(xué)在職業(yè)學(xué)院園林專業(yè)中的重要作用，學(xué)會通過項目教學(xué)來提高教學(xué)質(zhì)量。明確項目教學(xué)法的實施過程，強(qiáng)化項目教學(xué)法的教學(xué)效果的考核。我們要總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，開拓教學(xué)視野，積累教學(xué)的資源，注重課堂知識內(nèi)容與項目的聯(lián)系與區(qū)別，突出項目教學(xué)的知識內(nèi)容及技能內(nèi)容，突出項目教學(xué)在職業(yè)教育中作用及意義，突出項目教學(xué)在人才培養(yǎng)方案中的重要作用。通過實施項目教學(xué)來提高教學(xué)的效果，學(xué)生認(rèn)識項目的內(nèi)容及過程。
園林專業(yè)的知識與技能也很多，要學(xué)習(xí)的項目也很多，其理論教學(xué)體系與實訓(xùn)教學(xué)體系也很龐大。我們要合理組織教學(xué)的內(nèi)容及項目內(nèi)容，采取信息技術(shù)手段來提升教學(xué)質(zhì)量，通過對教材的認(rèn)識研究與分析，設(shè)計好項目教學(xué)的全過程，突出學(xué)生的創(chuàng)造能力，學(xué)生更加順利地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。園林規(guī)劃設(shè)計及園林工程實施這兩個項目有一定的聯(lián)系，一定要把教學(xué)的內(nèi)容與項目的實施結(jié)合起來，把教學(xué)的技能點融入到項目教學(xué)中，實訓(xùn)教學(xué)與項目教學(xué)有一定的聯(lián)系，突出項目教學(xué)在課堂教學(xué)及實訓(xùn)教學(xué)中的作用。
1.2 合理設(shè)計教學(xué)項目，提升教學(xué)質(zhì)量
園林項目教學(xué)的內(nèi)容也很豐富，要為學(xué)生創(chuàng)造好的教學(xué)環(huán)境與教學(xué)平臺，提高項目的資源整合能力。項目教學(xué)可把理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)的體系組建起來，現(xiàn)代信息技術(shù)手段為項目教學(xué)提供了便利，充分利用現(xiàn)有的知識來豐富教學(xué)內(nèi)容，把項目教學(xué)工作與人才培養(yǎng)工作結(jié)合起來，老師要多到企業(yè)里面去學(xué)習(xí)，可向行業(yè)專家學(xué)習(xí)，深化校企合作的內(nèi)容，改變原有的教學(xué)體系，掌握項目教學(xué)設(shè)計的知識與技能，不僅要掌握園林專業(yè)基礎(chǔ)課的知識與技能，還要熟悉園林專業(yè)的教學(xué)體系與教學(xué)大綱。設(shè)計項目教學(xué)的評價指標(biāo)，強(qiáng)化對老師的考核力度，努力做好人才培養(yǎng)工作，努力實施好項目教學(xué)方法，掌握項目教學(xué)的理論與實踐知識，一定要深化校企合作的水平與深度，通過多種教學(xué)方法來提升教學(xué)質(zhì)量，通過實訓(xùn)教學(xué)與項目教學(xué)來優(yōu)化教學(xué)的過程，教學(xué)要有好的教學(xué)思路，教學(xué)要充分理解教學(xué)內(nèi)涵，教學(xué)要以人為本，共創(chuàng)未來。
老師在項目教學(xué)的過程中一定要多去了解行業(yè)知識，多去企業(yè)里面學(xué)習(xí)與交流，多去總結(jié)教學(xué)的經(jīng)驗與方法，還要積累教學(xué)內(nèi)容，深化教學(xué)改革，熟悉教學(xué)的內(nèi)容及教材，把項目教學(xué)的知識點列出來。園林專業(yè)項目的實施周期也很長，充分利網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)平臺來做好項目設(shè)計工作。項目教學(xué)要有好的教學(xué)工作計劃及教學(xué)目標(biāo)，圍繞全面提升教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)和教學(xué)質(zhì)量工程目標(biāo)，通過項目教學(xué)來提高專業(yè)的建設(shè)水平，把項目教學(xué)與項目教學(xué)結(jié)合起來，項目教學(xué)的內(nèi)容與就業(yè)教育要結(jié)合起來，形成好的園林專業(yè)的教學(xué)思想及方法。
1.3 把項目教學(xué)與人才培養(yǎng)方案結(jié)合起來
全面理解項目教學(xué)的精神實質(zhì)及內(nèi)涵，通過細(xì)化人才培養(yǎng)方案。實施項目教學(xué)的內(nèi)容及方法，組織學(xué)生到企業(yè)里面去學(xué)習(xí)與交流，把學(xué)生的利益放在首位，一方面做好園林專業(yè)的建設(shè)工作，另一方面制定項目教學(xué)的方案及工作計劃，通過項目教學(xué)與理論教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生好的認(rèn)知能力與學(xué)習(xí)能力，為學(xué)生創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)環(huán)境與生活環(huán)境，全面認(rèn)識項目教學(xué)的重要性。老師可通過網(wǎng)絡(luò)來實施項目教學(xué)，設(shè)計項目教學(xué)的過程，都必須把握專業(yè)的人才培養(yǎng)方案及內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)的檢查力度。園林專業(yè)的建設(shè)工作要靠師生共同的努力，學(xué)習(xí)行業(yè)的前沿知識與內(nèi)容，認(rèn)識人才培養(yǎng)方案的重要作用，積極做項目教學(xué)的組織工作，把項目教學(xué)與人才培養(yǎng)結(jié)合起來。教學(xué)要與專業(yè)建設(shè)結(jié)合起來，在項目建設(shè)中學(xué)習(xí)新的內(nèi)容，科學(xué)分解項目教學(xué)的任務(wù)，努力實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。人才培養(yǎng)的指標(biāo)很多，學(xué)生的學(xué)習(xí)要有時間安排計劃，通過時間安排來實施項目教學(xué)，提高項目教學(xué)效果。
2 實施項目教學(xué)要講究課堂藝術(shù)
項目教學(xué)有一系列的教學(xué)方法，實施項目教學(xué)要有課堂的藝術(shù)，注意課堂語言的組織，整理好教學(xué)資料。項目教學(xué)與課堂考核結(jié)合起來，項目教學(xué)要有好的課堂策略。全面提升課堂藝術(shù)水平，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性與創(chuàng)造性，設(shè)計好教案，實施好項目教學(xué)的責(zé)任制與考核制，提高學(xué)生的專業(yè)水平及職業(yè)技能。
3 做好項目教學(xué)的檢查工作
做好項目教學(xué)的日常管理工作與協(xié)調(diào)工作，建立項目教學(xué)好的工作責(zé)任制，制定項目教學(xué)的規(guī)章制度，很多項目教學(xué)是在實驗室里面完成的，項目教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)的關(guān)系密切，認(rèn)真做好項目教學(xué)管理工作，檢查好教學(xué)的各項材料，努力優(yōu)化教學(xué)組織的過程，通過項目教學(xué)來提高人才培養(yǎng)水平，通過項目教學(xué)來提升學(xué)生就業(yè)能力。
學(xué)生要掌握的知識與技能很多，為學(xué)生創(chuàng)造好的環(huán)境與學(xué)習(xí)平臺，加強(qiáng)教學(xué)管理的力度與水平，網(wǎng)絡(luò)教育是一種很好的教學(xué)方式，利用信息技術(shù)手段來組織教學(xué)的內(nèi)容與知識點，利用好教學(xué)的設(shè)備做好教學(xué)的服務(wù)工作。認(rèn)真檢查學(xué)生的作業(yè)，從學(xué)生的作用中分析問題，最終解決問題。項目教學(xué)過程的管理也很復(fù)雜，項目教學(xué)要細(xì)化，合理組織好學(xué)生的項目學(xué)習(xí)過程。
總之，項目教學(xué)的教學(xué)工作目標(biāo)要明確，通過對項目教學(xué)的精細(xì)化管理，提升職業(yè)學(xué)院園林專業(yè)的教學(xué)水平，通過項目教學(xué)來提高教學(xué)水平及教學(xué)質(zhì)量，項目教學(xué)要有好的協(xié)調(diào)機(jī)制及組織過程。
【參考文獻(xiàn)】
[1]朱立明.精彩課堂你做主[M].中國社會科學(xué)出版社，2012.
一、浙江傳媒學(xué)院的市場地位和優(yōu)勢、劣勢
市場營銷經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“賣點”，沒有賣點的東西只能是大路貨，談不上品牌，只能是隨市場自生自滅罷了，教育同樣如此。
浙江傳媒學(xué)院是國家廣播電影電視總局和浙江省人民政府共建共管的一所培養(yǎng)廣播影視及其他傳媒人才的高等院校，其優(yōu)勢在于，一她是目前全國培養(yǎng)廣播影視及其他傳媒專門人才的兩個主要基地之一，專業(yè)特色鮮明，名聲好，歷史悠久。二是建校以來已經(jīng)為中央和地方各省、市、自治區(qū)電視臺、電臺及社會影視制作單位輸送了大批專業(yè)人才。三是有一批專業(yè)性強(qiáng)且非常敬業(yè)的老師，校園文化開放活躍。四是在影視設(shè)備上，有華東地區(qū)最好的演播大樓，有1200平方米、400平方米、300平方米、200平方米等各種規(guī)格演播廳17個，是集教學(xué)、科研、社會服務(wù)三大功能于一體的廣播電視節(jié)目生產(chǎn)基地。已成為我國區(qū)域性廣播影視資料中心。五是與地方政府與企業(yè)聯(lián)系密切。最后就是地理位置優(yōu)越，學(xué)校位于素有“人間天堂”美譽的杭州市。與中國傳媒大學(xué)比，我們的劣勢在于學(xué)科門類不夠齊全，理論研究偏弱，得到的政府經(jīng)費也偏少。
二、營銷工作的組合策略
在高等教育市場競爭日趨激烈的背景下，浙江傳媒學(xué)院需要根據(jù)自己的市場地位和優(yōu)勢與劣勢，制定切實可行的營銷策略。
1，建立招生網(wǎng)站，編寫學(xué)校通訊，及時向社會通報各種信息。互聯(lián)網(wǎng)是一個覆蓋面廣、反應(yīng)程度較快的一種新興媒體。學(xué)校也應(yīng)抓好網(wǎng)站建設(shè)，并時常更新網(wǎng)上信息，為校內(nèi)外人士了解學(xué)校提供新的渠道和窗口。而一份好的學(xué)校通訊（校報）是學(xué)校用來獲得家長的善意、支持和尊重的最佳途徑之一，學(xué)校要制訂學(xué)校通訊的長期規(guī)劃，把學(xué)校的活動、事件和假期安排到具體月份，然后圍繞這些活動和事件選擇編排通訊的內(nèi)容，培育潛在的消費顧客。
2，加強(qiáng)與家長和社區(qū)的溝通，并將其制度化。比方建立校園開放日，通過接待家長訪校、召開家長會議、青年志愿者服務(wù)等形式，向家長、社區(qū)廣泛宣傳學(xué)校的特色建設(shè)，征詢他們的意見和建議，取得他們在精神上、物質(zhì)上的支持，同時便于在家長和社區(qū)樹立起學(xué)校良好的形象。
3，加強(qiáng)與地方政府和企業(yè)的合作。政府可以通過宏觀調(diào)控影響學(xué)校人才的供給與消費，并向?qū)W校提供教育服務(wù)的財政支持。而學(xué)校培養(yǎng)的人才最終要進(jìn)入企事業(yè)單位，建立學(xué)校和用人單位的聯(lián)系溝通機(jī)制，探索校企合作人才培養(yǎng)模式，提高學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)狀況，以此來贏得對學(xué)校良好的社會評價。
4，利用媒體版面搞宣傳。再好的產(chǎn)品也需要通過適當(dāng)?shù)男问阶尮娭獣裕侣劽襟w報道是宣傳產(chǎn)品、塑造品牌運用最普遍的方式和途徑。
5，在演播大樓舉辦活動，擴(kuò)大社會影響。通過搞活動展示良好的校園文化，使學(xué)校能體現(xiàn)出自己的特色目標(biāo)、品牌特點和優(yōu)勢。也使每一位來訪者感受到濃郁的特色（品牌）氛圍。
6，利用招聘會或人才中介機(jī)構(gòu)搞推廣。學(xué)生既是學(xué)校產(chǎn)品的載體，同時又是學(xué)校聲譽提升的營銷渠道之一。
7，此外還可以打杭州牌。
三、營銷工作的行動計劃
光有營銷策略是不夠的，還需要制定詳細(xì)的營銷工作計劃，列出重點任務(wù)和主要負(fù)責(zé)部門，做到分工明確，責(zé)任到人。計劃應(yīng)當(dāng)要根據(jù)每年的工作周期精心策劃和安排，讓選擇者和潛在消費者在他們做決定的關(guān)鍵時刻得到需要的信息。浙江傳媒學(xué)院的年度營銷工作計劃如下：
1，成立專門的營銷工作協(xié)調(diào)委員會，由校長親自領(lǐng)導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)學(xué)校營銷過程中可能出現(xiàn)的問題，在每年的年初召開會議，由學(xué)校相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人參加，制訂這一年度的營銷工作計劃。
2，利用招聘會或中介機(jī)構(gòu)搞推介，該項工作由學(xué)校宣傳部具體負(fù)責(zé)。可選在每年的3、4月份。
3，在演播大樓搞活動，由對外交流合作處負(fù)責(zé)。可選在每年的5、6月份，這個時候杭州的氣候也特別適合來旅游。
4，建立招生網(wǎng)站，編寫學(xué)校通訊，及時向社會通報各種信息，由教務(wù)處負(fù)責(zé)。全年性的。
5，校園開放日，校長陪家長參觀。全年性的，可以選在每周的周六。
6，利用媒體宣傳，由宣傳部負(fù)責(zé)。全年性在全國和地方重要性的媒體上登載廣告。
7，與地方政府和企業(yè)合作，由對外交流合作處負(fù)責(zé)。
高校營銷不是某幾個部門的事，不是某一段時間的事，更不是一個單純的宣傳部門的事，學(xué)校全體職能部門和院系都必須樹立營銷觀念，以服務(wù)對象為中心，以教育全程為關(guān)鍵，以人才培養(yǎng)質(zhì)量為關(guān)注焦點，協(xié)調(diào)一致才能實現(xiàn)學(xué)校確立的營銷目標(biāo)，樹立學(xué)校良好的外部形象。
四、營銷工作的倫理問題及調(diào)適
學(xué)校從本質(zhì)上說是非營利性的社會公益性事業(yè)，不能簡單地等同于完全化的市場主體，完全按照商業(yè)規(guī)則來營運學(xué)校會有一定缺陷和道德風(fēng)險。浙江傳媒學(xué)院在營銷過程中可能遇到許多道德風(fēng)險，需要及時規(guī)避與糾正。
1，在人員推銷與銷售促進(jìn)方面，學(xué)校要充分認(rèn)識到自己是非營利性的事業(yè)單位，教育有其固有規(guī)律，盲目或不恰當(dāng)?shù)夭捎眠@種方式，可能給學(xué)校地位、信譽產(chǎn)生的負(fù)面影響。
2，在對比促銷方面，切不可以與競爭對手在價格問題上惡性競爭，學(xué)校如果不當(dāng)?shù)乩孟M者對價格的敏感在學(xué)雜費上大做文章，打壓競爭對手，而不更加重視教育服務(wù)質(zhì)量，可能會取得適得其反的效果。
3，在廣告促銷方面，學(xué)校既要利用廣告覆蓋面廣、反應(yīng)速度快的特點，又要考慮到廣告費用較高可能給學(xué)校帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，對營銷宣傳策略的選擇應(yīng)當(dāng)以與學(xué)校的發(fā)展計劃相關(guān)的財政計劃為背景，好的營銷策略可以花費較低的費用但需要投入大量的時間資源，如校長陪同來訪家長參觀校園。
4，營銷工作不能搞零和游戲，而要追求共贏，因此要努力探索建立營銷方法的共享體制。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 后備管理人才 培養(yǎng)體系
一、企業(yè)后備管理人才培養(yǎng)體系構(gòu)建的意義
1.有利于提升企業(yè)核心競爭力
企業(yè)間競爭的實質(zhì)是資源的競爭。人力資源作為企業(yè)的第一資源，在企業(yè)競爭中發(fā)揮著決定性作用。創(chuàng)造人力資源優(yōu)勢成為企業(yè)獲得核心競爭力關(guān)鍵因素。隨著企業(yè)間對優(yōu)秀管理人才爭奪的日益加劇，企業(yè)已無法通過外部招聘來建立人才優(yōu)勢。后備管理人才培養(yǎng)體系通過一系列人才評價、選拔、培養(yǎng)機(jī)制構(gòu)建了一個企業(yè)后備管理人才“蓄水池”，確保各管理層級具備健康有序的后備管理人才梯隊。后備管理人才培養(yǎng)體系有效提升企業(yè)自身人才培養(yǎng)能力與培養(yǎng)效率，成為企業(yè)適應(yīng)競爭環(huán)境，提升企業(yè)核心競爭力的重要措施。
2.為選拔管理人才提供精準(zhǔn)的“尺子”
后備管理人才培養(yǎng)體系為企業(yè)管理人才的選拔提供了一把精準(zhǔn)的“尺子”。這把“尺子”是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過管理崗位勝任力模型的構(gòu)建，開發(fā)出一系列能夠全面、客觀、準(zhǔn)確地評價后備管理人才的能力、個性、動機(jī)的人才測評工具。這是后備人才管理體系構(gòu)建的基礎(chǔ)性工作，它幫助企業(yè)找到高績效的基因，它既包含了現(xiàn)有優(yōu)秀人才共性特征，也包括了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之下對未來人才的期望和要求，從而定義企業(yè)合格人才的標(biāo)準(zhǔn)，為“選”、“用”、 “育”、“留”各個環(huán)節(jié)奠定基礎(chǔ)，為后期人才培養(yǎng)確定了目標(biāo)。
3.為培養(yǎng)管理人才提供科學(xué)的“模子”
后備管理人才培養(yǎng)體系為企業(yè)管理人才的培養(yǎng)提供了一個科學(xué)、有效的“模子”。企業(yè)管理人才的培養(yǎng)是一個長期過程，要提高管理人才培養(yǎng)的效率和質(zhì)量，就必須弄清楚目標(biāo)崗位的要求是什么，同時也需要找準(zhǔn)培養(yǎng)的能力和方面。通過后備管理人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建，能夠短時間內(nèi)了解被培養(yǎng)對象的個性和能力短板，從而通過有效的培訓(xùn)手段有的放矢地提高企業(yè)管理人才能力。這個“模子”是一套管理人才培養(yǎng)方法的組合，它包括針對被培養(yǎng)對象知識短板開發(fā)的理論課程、增強(qiáng)培養(yǎng)對象綜合能力的“企業(yè)導(dǎo)師制”、企業(yè)內(nèi)部輪崗培養(yǎng)、賦予挑戰(zhàn)性工作任務(wù)等一系列有效措施。
二、企業(yè)后備管理人才培養(yǎng)體系構(gòu)建的基本原則
1.以崗位勝任力模型為基礎(chǔ)的原則
通過構(gòu)建勝任力模型為后備管理人才培養(yǎng)指引方向。勝任力模型是員工勝任管理崗位的綜合能力特征，體現(xiàn)公司戰(zhàn)略、文化對員工的能力要求。勝任力模型有助于精確定位被培養(yǎng)對象需要培養(yǎng)發(fā)展的能力，制定培養(yǎng)發(fā)展的目標(biāo)。根據(jù)發(fā)展目標(biāo)有的放矢，因材施教，有針對性地進(jìn)行培養(yǎng)發(fā)展。
2.實行閉環(huán)管理的原則
后備管理人才培養(yǎng)體系構(gòu)建將采用PDCA閉環(huán)管理的模式，從后備對象的選拔到培養(yǎng)發(fā)展，再到后備管理人才庫的管理，最后是后備管理人才的任免使用，形成一套能進(jìn)能出，流動有序的閉環(huán)機(jī)制，從而保證人才梯隊的動態(tài)發(fā)展。
3、遵循備用分離的原則
后備管理人才的培養(yǎng)和提拔任用之間的關(guān)系是“備、用”分離，后備管理人才作為任用優(yōu)先考慮對象，但并不意味著全都提拔任用，非后備人員也可提拔使用。
4.遵循動態(tài)發(fā)展原則
后備管理人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建是一個長期的過程，實施過程中要注重探索項目建設(shè)的經(jīng)驗，并在過程中不斷反思與動態(tài)調(diào)整，力求摸索出一套科學(xué)、合理的后備管理人才培養(yǎng)發(fā)展模式，打造企業(yè)后備人才培養(yǎng)體系的優(yōu)秀品牌，實現(xiàn)后備人才培養(yǎng)的常態(tài)化和滾動式發(fā)展。
三、企業(yè)后備管理人才體系構(gòu)建的推動策略
1.制定完善的制度流程
后備人才管理體系構(gòu)建需要制定一套完善的制度流程。沒有規(guī)則，不成方圓，只有有了制度保障才能措施落地并起到預(yù)期作用。制度流程的制定需要涵蓋以下幾個方面：
（1）建立后備人才分層級管理責(zé)任制度。即明確各級管理者是后備人才培養(yǎng)的第一責(zé)任者。
（2）完善項目預(yù)算機(jī)制。后備人才管理體系建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，在全面預(yù)算管理模式下，充分利用資金預(yù)算，保證項目順利執(zhí)行。
（3）制定詳細(xì)的工作計劃并明確獎懲制度，將責(zé)任落實到人，并嚴(yán)格控制時間節(jié)點。
2.宣貫體系建設(shè)意義
后備人才管理體系是一項關(guān)系企業(yè)未來發(fā)展和員工自身利益的重要項目，對于企業(yè)戰(zhàn)略落地和人力資源管理具有非常重要的作用，必須做好宣貫工作。從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工各個層級都要充分認(rèn)識到后備管理人才培養(yǎng)體系構(gòu)建的重要意義，激活現(xiàn)有人才隊伍活力。
3、借助第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)力量
后備人才管理體系構(gòu)建需要建立四大體系，分別是：標(biāo)準(zhǔn)體系、評價體系、發(fā)展體系和管理體系，這四大體系的構(gòu)建需要借助第三方人力資源專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗，特別是標(biāo)準(zhǔn)體系和評價體系的構(gòu)建，需要建立勝任力模型以及運用專業(yè)的測評技術(shù)選拔出最具發(fā)展?jié)摿Φ暮髠渑囵B(yǎng)人選，為后續(xù)的培養(yǎng)和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
四、企業(yè)后備管理人才培養(yǎng)體系構(gòu)建的基本方法
后備管理人才培養(yǎng)體系構(gòu)建應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略文化為導(dǎo)向，以勝任力模型為基礎(chǔ)，以能力提升為目標(biāo)，重點構(gòu)建四個體系：標(biāo)準(zhǔn)體系、評價體系、發(fā)展體系和管理體系。
1.構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系
后備管理人才選拔關(guān)注的是候選人未來的發(fā)展?jié)摿Γ瑥摹澳懿荒堋⒃覆辉浮⒑喜缓稀比齻€方面深入考察候選人的潛力、個性特征，并區(qū)分哪些是可培養(yǎng)的素質(zhì)，哪些是不可培養(yǎng)的素質(zhì)，為后續(xù)的培養(yǎng)發(fā)展提供有價值的參考建議。
崗位勝任力模型是構(gòu)建評價標(biāo)準(zhǔn)的核心，根據(jù)企業(yè)的實際情況，推薦分層級的N+X素質(zhì)模型，具體的建模流程如下圖4.1.1所示：
圖4.1.1崗位勝任力模型構(gòu)建流程圖
2.構(gòu)建評價體系
根據(jù)企業(yè)管理層級結(jié)構(gòu)，評價體系的構(gòu)建推薦分層級模式。從高到低依次是高層管理者后備干部、中層管理者后備干部和基層管理者后備干部。按照后備人員層級的不同，選擇不同的測評工具組合對后備人員進(jìn)行考核評價。例如：對高層后備干部人選的考核通過“公文筐+角色扮演+補(bǔ)充面談+領(lǐng)導(dǎo)力測評”的測評工具組合方案進(jìn)行評價。評價體系構(gòu)建如表5.2.1所示。
......
表5.2.1：企業(yè)后備管理人才評價體系表
圖表說明：
（1）公文筐測驗要求考生在所安排的模擬情境中扮演某一給定的管理者角色，對事先設(shè)計的文件進(jìn)行處理，之后考官針對考生處理公文的方式、方法、結(jié)果等進(jìn)行評價。公文筐測驗對管理能力要求較高，適用于高層管理者測評。
（2）案例分析測驗是指通過創(chuàng)設(shè)高度模擬的工作情境，在該情境下包含多個具體管理案例，通過候選人對這些案例的分析和處理，來判斷他們各項能力特征。案例分析測驗比較適用于中基層管理者測評。
（3）角色扮演是具有全真模擬特點的一對一的角色扮演情境測驗，效度高、針對性強(qiáng)，比較適用高層管理者測評。
（4）LGD即無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，通過觀察候選人在人際互動中的各種行為表現(xiàn)，更加清晰了解候選人之間的能力差異，該工具比較適用于中基層管理測評。
3、構(gòu)建發(fā)展體系
（1）企業(yè)后備管理人才培養(yǎng)發(fā)展的通用方法：集中培訓(xùn)+行動學(xué)習(xí)、導(dǎo)師制、賦予挑戰(zhàn)性工作、輪崗、自我發(fā)展等。后備人才庫是一個動態(tài)的管理過程，因此，構(gòu)建發(fā)展體系必須要體現(xiàn)人才池的流動性。
（2）企業(yè)后備管理人才培養(yǎng)發(fā)展將采用“五步組合法”：
培養(yǎng)發(fā)展的第一步是將后備人才按高層后備、中層后備、基層后備劃分為三個班；第二步是分模塊進(jìn)行培養(yǎng)，通用能力素質(zhì)采取集中授課的形式，特有能力素質(zhì)采用獨立授課的形式；第三步是將培養(yǎng)發(fā)展分成四個階段，每個階段培訓(xùn)的重點和目標(biāo)不同；第四步是根據(jù)不同的培養(yǎng)階段選擇不同的培訓(xùn)方式，例如行動學(xué)習(xí)、輪崗等，可以單獨使用也可以混合使用；第五步是發(fā)展性測評，主要是檢驗培訓(xùn)效果，為后續(xù)的培養(yǎng)發(fā)展提供參考建議。具體步驟如圖5.2.1所示
圖5.2.1后備管理人才培養(yǎng)發(fā)展的“五步組合法”
4、構(gòu)建管理體系
后備人才體系的建立要以使用為目的，經(jīng)過嚴(yán)格的選拔以及后續(xù)高效的培養(yǎng)發(fā)展，應(yīng)該有計劃地將后備人才從人才池中選拔到最適合的空缺崗位中，目的主要是兩方面：一方面，提升后備人才的積極性，讓候選人真切地看到發(fā)展情景，提升成長的欲望；另一方面，通過后備人才庫選拔管理干部，可以提高選拔的質(zhì)量，提升選拔工作效率。
參考文獻(xiàn)：
[1]蘇永華，現(xiàn)代人才測評理論與方法的研究[D]，華東師范大學(xué)，2000，5
[2]蘇永華，論現(xiàn)代人才測評的范疇、功能及其作用.人類工效學(xué)，1999，5
[3]彭平根，丁彪，蘇永華：LGD在選拔企業(yè)中高級管理人才方面的實證研究[[J].心理科學(xué)，2004
關(guān)鍵詞：哈爾濱工程大學(xué)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育；經(jīng)驗
中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-2851（2013）-05-0099-01
大學(xué)生作為社會向前發(fā)展的源動力，必須與知識經(jīng)濟(jì)時展要求相適應(yīng)，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。哈爾濱工程大學(xué)作為國家重點工科大學(xué)，為國家工業(yè)化、信息化和國防現(xiàn)代化培養(yǎng)大批可靠、頂用的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才，是國家對學(xué)校的基本要求。為努力完成這一歷史使命，貫徹落實校黨委“創(chuàng)新推動、打造品牌”的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，始終堅持“工學(xué)并舉、實踐與理論并重”的人才培養(yǎng)理念，把精英教育的理念落到實處，學(xué)校以學(xué)生成長成才為核心，精心設(shè)計“基礎(chǔ)、創(chuàng)新、特色、人本”的人才培養(yǎng)方案，穩(wěn)步開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，著力提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。經(jīng)過多年的摸索、實踐與總結(jié)，學(xué)校已積累了一些經(jīng)驗，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、實踐創(chuàng)新培養(yǎng)體系與學(xué)生科技創(chuàng)新工作體系的構(gòu)建
為配合學(xué)校教育教學(xué)改革，不斷提高學(xué)校學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和實踐能力，學(xué)校構(gòu)建了實踐創(chuàng)新培養(yǎng)體系。該體系由大學(xué)生科研訓(xùn)練計劃、大學(xué)生科研活動、大學(xué)生工程創(chuàng)新訓(xùn)練、實驗教學(xué)手段更新與改革和實驗室開放、校內(nèi)外科技競賽五個模塊組成，旨在激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，使他們能夠保持持續(xù)的創(chuàng)新欲望。同時，通過鼓勵教師潛心研究實驗室教學(xué)改革、不斷更新實驗教學(xué)手段、實施實驗室開放等措施，滿足學(xué)生對創(chuàng)新知識的渴求。通過學(xué)生參加科技競賽來檢驗實踐創(chuàng)新培養(yǎng)的成果。實現(xiàn)三者相互促進(jìn)、共同提高的效果，從而達(dá)到提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的總體目標(biāo)。
二、創(chuàng)新基地及創(chuàng)業(yè)教育學(xué)院的建設(shè)
“十一五”期間，學(xué)校在上級主管部門的支持下投入900余萬元建立了大學(xué)生創(chuàng)新基地。依托各院（系）、各類實驗教學(xué)中心的創(chuàng)新實驗室全部面向本科生開放。“十二五”伊始，學(xué)校籌集資金3300余萬元用于本科專業(yè)實驗室建設(shè)，實驗教學(xué)條件將得到進(jìn)一步改善，各創(chuàng)新基地的建設(shè)將得到有力的促進(jìn)，為開展創(chuàng)新教育做好條件保障工作。
2011年底，學(xué)校組建創(chuàng)業(yè)教育學(xué)院。本著模塊化教學(xué)的思想，面向全校學(xué)生，分創(chuàng)業(yè)課程模塊、創(chuàng)業(yè)競賽模塊、創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)模塊及創(chuàng)業(yè)孵化模塊四大塊分別進(jìn)行遞進(jìn)式人才培養(yǎng)，實施個性化指導(dǎo)，拓展學(xué)生的選擇范圍，營造濃厚的創(chuàng)業(yè)文化氛圍。同時充分利用校內(nèi)資源及校外資源（包括政府、企業(yè)、風(fēng)險投資等），為學(xué)院的發(fā)展提供保障，通過系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)理論知識與實訓(xùn)活動培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)人才，打造未來的商業(yè)精英。2012年，第一期學(xué)員班“鳴鑼”開學(xué)，共招收95名學(xué)生。
三、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃組織機(jī)構(gòu)的建立
為使大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃工作在實施過程中更加制度化和規(guī)范化，學(xué)校成立了哈爾濱工程大學(xué)國家大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃管理委員會。由學(xué)校主管教學(xué)副校長及主管學(xué)生工作的副書記任主任，委員會由教務(wù)處、校團(tuán)委、學(xué)生處、實驗室與資產(chǎn)管理處、科技處、財務(wù)處、國家大學(xué)科技園等部門領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)國家大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃在學(xué)校的實施，同時制定年度創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃。并根據(jù)職能下設(shè)項目實施、宣傳發(fā)動、后勤保障、學(xué)術(shù)成果四個小組。
四、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動蓬勃開展
目前，學(xué)校已組織開展國家級大學(xué)生創(chuàng)新性實驗計劃立項工作3期，累計立項119項，參與學(xué)生387人，指導(dǎo)教師122人，項目資助總經(jīng)費392.9萬元。國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃立項工作2期，立項150項，其中創(chuàng)新訓(xùn)練項目130項，創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目20項，參與學(xué)生468人，指導(dǎo)教師150人，項目資助總經(jīng)費300萬元。2010年全年，校內(nèi)大學(xué)生科研立項數(shù)量達(dá)到1081項，參與人次超過7300人次。此外，為了對學(xué)生立項進(jìn)行實戰(zhàn)實踐檢驗，學(xué)校積極承辦ACM/ICPC全球總決賽、全國TI-DSP大獎賽、黑龍江省TRIZ理論創(chuàng)新大賽等高水平大賽，并組織立項作品積極參與其中，鍛煉了學(xué)生能力。各類校內(nèi)“一院多品”科技創(chuàng)新單項活動由2006年的8項增至2011年末的56項，大學(xué)生科創(chuàng)沙龍類學(xué)術(shù)講座論壇每年均舉辦100余期，科創(chuàng)吉尼斯、科技展廳、“走進(jìn)實驗室”、科創(chuàng)在線網(wǎng)等多項科技創(chuàng)新品牌深入人心。創(chuàng)辦了具有學(xué)校特色的“船海揭秘”科普講座品牌，創(chuàng)辦了全國高校唯一的面向本科生的學(xué)術(shù)期刊《大學(xué)生科創(chuàng)學(xué)刊》。
學(xué)生科技創(chuàng)新活動蓬勃開展，不僅為學(xué)生參與科技創(chuàng)新活動搭建了平臺，而且激發(fā)了學(xué)生參與科技創(chuàng)新活動的興趣，促進(jìn)了學(xué)校創(chuàng)新型人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。
為更好的奠定創(chuàng)業(yè)工作基礎(chǔ)，學(xué)校成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實踐平臺，自成立至今共入駐學(xué)生子公司46家，其中5家已注冊為實體公司，每年參與實訓(xùn)的學(xué)生數(shù)百人，年營業(yè)額約500萬元。千元軟件公司涉及網(wǎng)站開發(fā)、MIS系統(tǒng)開發(fā)及技術(shù)研發(fā)，已完成省農(nóng)墾局北大荒糧食集團(tuán)企業(yè)網(wǎng)站、信息化系統(tǒng)解決方案等多個項目；北方藍(lán)芯科技開發(fā)有限公司的GPS車載終端產(chǎn)品已獲得300萬元的項目開發(fā)。對于在聯(lián)盟發(fā)展較好的項目及公司，學(xué)校幫助其轉(zhuǎn)入創(chuàng)業(yè)預(yù)孵化階段，正式注冊成立實體公司。如從事機(jī)器人設(shè)計與制作的“奧松機(jī)器人公司”、從事網(wǎng)站制作與開發(fā)的“大蝦網(wǎng)絡(luò)公司”、從事舞蹈機(jī)器人教學(xué)與設(shè)計的“啟航創(chuàng)新公司”等等，年銷售額均在100萬元以上。
五、結(jié)語
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開展，有力地促進(jìn)了學(xué)校教育思想觀念的轉(zhuǎn)變，人才培養(yǎng)模式逐步進(jìn)行改革，對強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練，增強(qiáng)高校學(xué)生的創(chuàng)新能力和在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)適應(yīng)創(chuàng)新型國家建設(shè)需要的高水平創(chuàng)新人才，都有著重要意義。
關(guān)鍵詞 工學(xué)交替 訂單培養(yǎng) 人才培養(yǎng)模式
中圖分類號：G7642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
連鎖經(jīng)營與管理專業(yè)作為南通職業(yè)大學(xué)一個特色專業(yè)，于2008 年正式開設(shè)，至今一直在探討校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，不斷引導(dǎo)教學(xué)計劃、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革。相繼與家樂福（南通）、江蘇瑞美爾特集團(tuán)、蘇寧電器和羅萊家紡等開展了校企合作。
1 連鎖經(jīng)營管理專業(yè)“工學(xué)交替”人才培養(yǎng)的意義
“工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式是使學(xué)生在職業(yè)崗位中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)環(huán)境中工作，即讓學(xué)生在干中學(xué)、學(xué)中思，在工作與學(xué)習(xí)的切換中提升學(xué)習(xí)興趣，保持學(xué)習(xí)動力，既獲得理論知識，又提高動手能力，把學(xué)習(xí)與工作的結(jié)合貫穿于整個教學(xué)活動之中。①它有利于培養(yǎng)與企業(yè)“零距離”對接的實用型人才，不僅可以減少企業(yè)招聘成本，降低企業(yè)用人風(fēng)險和人才流失率，而且可以提升學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和學(xué)校就業(yè)率，實現(xiàn)企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三方共贏。
2 連鎖經(jīng)營管理專業(yè)“242工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式
在學(xué)院“工學(xué)結(jié)合”“訂單培養(yǎng)”人才模式的總體框架下，以連鎖企業(yè)典型崗位的工作過程和工作任務(wù)為導(dǎo)向，推行“242工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式，見表1所示。
第一學(xué)年以基礎(chǔ)理論課程教學(xué)為主，學(xué)年結(jié)束的暑假，安排學(xué)生前往合作企業(yè)進(jìn)行認(rèn)知與體驗為主的實習(xí)；
第二學(xué)年上、下學(xué)期分別增加工作學(xué)期，使學(xué)生在第二學(xué)年經(jīng)歷四個學(xué)期——“學(xué)—工—學(xué)—工”，要求學(xué)生在工作學(xué)期，依次掌握操作技能、配送能力、運營管理與綜合管理能力等四類崗位核心能力。即在第二學(xué)年上學(xué)期結(jié)束前一個月，到合作企業(yè)進(jìn)行連鎖經(jīng)營基礎(chǔ)業(yè)務(wù)崗位實訓(xùn)，主要是針對收銀、理貨、倉管、營業(yè)員、促銷和防損等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)崗位的實踐，而且這時正值元旦和春節(jié)期間，連鎖企業(yè)銷售處于旺季，對人員需求非常大；在第二學(xué)年下學(xué)期結(jié)束前一個月，進(jìn)行門店店長角色模擬實訓(xùn)，主要是針對門店店長需掌握的一些技能進(jìn)行實訓(xùn)，包括角色認(rèn)知、人力資源管理、門店外部設(shè)計、門店賣場內(nèi)部設(shè)計、商品陳列設(shè)計、組織促銷管理、物流管理和服務(wù)管理等技能。
第三學(xué)年兩個學(xué)期均安排實習(xí)實訓(xùn)內(nèi)容，分別為畢業(yè)綜合實訓(xùn)和頂崗實習(xí)工作。
可見，該模式使學(xué)生經(jīng)歷了學(xué)校—企業(yè)—學(xué)校—企業(yè)的培養(yǎng)過程，是典型的以連鎖門店、配送中心、商場管理等崗位工作過程和工作任務(wù)為導(dǎo)向，創(chuàng)建的包含“專業(yè)認(rèn)知專業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練職業(yè)店長技能訓(xùn)練專業(yè)綜合實訓(xùn)頂崗實習(xí)”的一個“遞進(jìn)式”實踐教學(xué)體系。從而逐步建立工學(xué)緊密結(jié)合的“模塊教學(xué)，分段培養(yǎng)、多輪實訓(xùn)、遞進(jìn)上升”的人才培養(yǎng)模式。
3 連鎖經(jīng)營管理專業(yè)“242工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式實施要點
“242工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式的成功實施，除了要取得地方政府和企業(yè)的支持外，還應(yīng)抓好以下幾點：
3.1 教學(xué)計劃制定
制定教學(xué)計劃時，課程設(shè)置、實踐教學(xué)與理論教學(xué)配比、課時總量和課時分配上應(yīng)按需而定，強(qiáng)調(diào)適度夠用的原則，并針對每一個頂崗實習(xí)階段要達(dá)到的實習(xí)目的，雙方應(yīng)達(dá)成共識。②總之應(yīng)做到校方與企業(yè)共同磋商落實，真正做到切合企業(yè)需求，如企業(yè)要求校方加強(qiáng)消費者心理與行為研究以及服務(wù)技巧等課程的講授，校方應(yīng)在教學(xué)計劃制定上體現(xiàn)并落實。如教學(xué)計劃中頂崗實習(xí)時間的安排除了考慮學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)知的過程，還應(yīng)考慮到企業(yè)的銷售淡旺季及企業(yè)的實際。據(jù)此校企雙方共同制定科學(xué)、易操作性的連鎖經(jīng)營管理教學(xué)計劃。
3.2 新型課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建
在課程體系的設(shè)置上必須體現(xiàn)連鎖企業(yè)的典型工作任務(wù)，由企業(yè)的典型工作任務(wù)形成專業(yè)核心課程體系。要對理論課程加大整合力度，做到寬口徑、厚基礎(chǔ)，因為在理論授課過程中，部分課程之間存在交叉、重合的現(xiàn)象。我們根據(jù)企業(yè)實際需求，提出專業(yè)人才培養(yǎng)“能力知識結(jié)構(gòu)”。基礎(chǔ)素質(zhì)包括：語言溝通能力、文字表達(dá)能力和計算機(jī)應(yīng)用能力；專業(yè)技術(shù)包括：商品采購、陳列和促銷技能、物流配送技能、信息運用技能和電子商務(wù)技能；專業(yè)能力包括：連鎖推廣能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力和連鎖店經(jīng)營策劃與管理能力。
基于以上能力結(jié)構(gòu)要求，我們設(shè)計出對應(yīng)的模塊化的課程體系。其中基礎(chǔ)素質(zhì)模塊對應(yīng)的課程有思想政治理論課、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、計算機(jī)應(yīng)用、語言應(yīng)用、心理健康教育、禮儀、體育、藝術(shù)欣賞、人文知識等；其中專業(yè)能力模塊分為專業(yè)能力基礎(chǔ)課程、專業(yè)能力核心課程（以工作過程為導(dǎo)向）和綜合實訓(xùn)課程三部分。專業(yè)能力基礎(chǔ)課程有管理基礎(chǔ)、連鎖經(jīng)營管理原理、商品與商品管理、市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷理論與實務(wù)、連鎖企業(yè)人力資源管理、連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)實務(wù)、商務(wù)談判等。專業(yè)能力核心課程有連鎖企業(yè)門店開發(fā)與設(shè)計、連鎖企業(yè)采購管理、連鎖企業(yè)倉儲與配送管理、連鎖企業(yè)門店營運管理、連鎖企業(yè)總部運營管理。綜合實訓(xùn)課程有校內(nèi)實訓(xùn)、頂崗實習(xí)和崗位見習(xí)等。其中綜合拓展模塊對應(yīng)的課程有物流管理、公關(guān)實務(wù)、國際貿(mào)易、連鎖企業(yè)財務(wù)管理、電子商務(wù)等。
3.3 “雙師”型教師隊伍建設(shè)
教師是推行工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵力量，“雙師”型教師隊伍的建設(shè)刻不容緩。一方面，可以從企業(yè)聘請中高級經(jīng)營管理人員等，作為學(xué)校的兼職教師到學(xué)校任教或擔(dān)任實習(xí)和實訓(xùn)教師；一方面可以引進(jìn)既有工作經(jīng)驗，又有扎實理論基礎(chǔ)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員充實教師隊伍，增加“雙師型”比例；一方面可以鼓勵教師進(jìn)入合作企業(yè)帶薪進(jìn)修，也可以在帶領(lǐng)學(xué)生實訓(xùn)、實習(xí)時進(jìn)修，提高動手能力。
3.4 頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)質(zhì)量把握
頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)質(zhì)量的把握和控制是成功實施工學(xué)交替人才培養(yǎng)的關(guān)鍵點，也是難點。校企雙方必須共建雙重質(zhì)量管理及評價體系，可共同制訂《實習(xí)教學(xué)管理規(guī)定》、《學(xué)生頂崗實習(xí)管理細(xì)則》、《頂崗實習(xí)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育實施辦法》等配套管理制度。同時需要制作相應(yīng)表格對實習(xí)教學(xué)過程進(jìn)行管理，如《學(xué)生實習(xí)協(xié)議》、《實習(xí)工作計劃安排表》、《實習(xí)考核鑒定表》、《實習(xí)指導(dǎo)教師工作記錄表》等。
還應(yīng)做到，在實習(xí)之前，做好學(xué)生心理的引導(dǎo)工作。在實習(xí)過程中，學(xué)校派出專業(yè)教師定期落實并檢查教學(xué)計劃實施情況、布置檢查學(xué)習(xí)任務(wù)、協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生的關(guān)系、跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)和思想狀態(tài)，另外，企業(yè)也需要指定專人作為學(xué)生實習(xí)的師傅，并建立相應(yīng)的考核評價指標(biāo)，讓學(xué)生在實習(xí)過程中能及時得到師傅的指點和評價。③實習(xí)之后，需要對學(xué)生的實習(xí)過程和結(jié)果進(jìn)行規(guī)范的評價。為了確保學(xué)生頂崗實踐教學(xué)達(dá)到培養(yǎng)效果，可將員工的績效考核融入對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果及教師的教學(xué)效果評價，真正建立一條學(xué)校與企業(yè)相結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量評估體系。
4 總結(jié)
總之，工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是高職教育改革與發(fā)展的方向，也是高職教育持續(xù)發(fā)展的生命力所在。推進(jìn)工學(xué)結(jié)合模式，學(xué)校既要依據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營情況，也必須考慮學(xué)生的利益。只有很好地滿足企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生三方的利益，找到校企合作的結(jié)合點，使參與者都能從中得到利益，實現(xiàn)“多贏”，工學(xué)結(jié)合模式才能順利實施。
本文為2011年南通職業(yè)大學(xué)高等教育教改研究重點課題，編號：2011-ZD-12
注釋
① 汪曄.高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式研究[J].企業(yè)家天地，2010（3）.
關(guān)鍵詞： 畢業(yè)實習(xí); 卓越工程師; 教學(xué)改革; 應(yīng)用型本科; 校企合作
中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1006-8228（2015）01-50-02
Reform and exploration of graduation internships based on "outstanding engineers"
Xu Huali， Zong Yu， Yu Shuhao
（School of Information and Engineering， West Anhui University， Lu'an， Anhui 237012， China）
Abstract： Graduation internship is an important part of practical teaching in engineering colleges. The drawbacks of graduation internship are discussed. The specific reform measures under the background of excellent engineers training in Information Engineering College of West Anhui University are given， which emphasizes the importance of university-enterprise cooperation. This measure can enhance the students' application ability and the employment ability. Itwill be agood referenceand be exemplary forother application-orienteduniversitiesin the reform of graduation internship.
Key words： graduation internship;outstanding engineers; teaching reform;application-oriented universities; university-enterprise cooperation
0 引言
卓越工程師培養(yǎng)計劃（以下簡稱“卓越計劃”）是教育部于2010年啟動的一項旨在提高高等工程教育中學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力以滿足培養(yǎng)復(fù)合型、高素質(zhì)、滿足未來需要的優(yōu)秀工程型人才的需求[1-3]的重大改革計劃。該計劃對于高校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，推動教育教學(xué)改革的進(jìn)一步深化，提高學(xué)生的工程實踐能力及促進(jìn)其優(yōu)質(zhì)就業(yè)具有重要意義。
國家教育部在教高[2005]1號文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作的若干意見》中強(qiáng)調(diào)必須“大力加強(qiáng)實踐教學(xué)，切實提高大學(xué)生的實踐能力。”可見，實踐性教學(xué)是實現(xiàn)高等工科專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，尤其是在提高學(xué)生綜合實踐能力與素質(zhì)等方面，具有不可替代的作用，是高等工科教育與企業(yè)生產(chǎn)工藝及社會實踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)，是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)新精神的重要環(huán)節(jié)。在高校工科專業(yè)的實踐性教學(xué)中，畢業(yè)實習(xí)占著舉足輕重的地位，畢業(yè)實習(xí)是畢業(yè)生走向工作崗位之前接觸生產(chǎn)實際、開闊視野、認(rèn)識社會以及適應(yīng)未來工作的一次綜合性實習(xí)。
2009年皖西學(xué)院被批準(zhǔn)為省級示范應(yīng)用型本科高校立項建設(shè)單位，2012年皖西學(xué)院信息工程學(xué)院“卓越工程師”項目獲批安徽省質(zhì)量工程卓越人才培養(yǎng)計劃。在高等教育大眾化、高校規(guī)模大規(guī)模擴(kuò)大的背景下，出現(xiàn)了畢業(yè)生人數(shù)急劇增加和實習(xí)資源有限的矛盾，學(xué)生多、教師少，實習(xí)教師管理不力與學(xué)生的不重視等一系列問題導(dǎo)致畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量日益下滑。畢業(yè)實習(xí)將如何改革以適應(yīng)新形勢下的教育將是應(yīng)用型本科高校面臨的共性問題，本文將以皖西學(xué)院工科專業(yè)為例進(jìn)行探索。
1 工科類畢業(yè)實習(xí)現(xiàn)狀
1.1 學(xué)校對畢業(yè)實習(xí)的重要性認(rèn)識不足
大多數(shù)學(xué)校對畢業(yè)實習(xí)的重視程度不夠，存在著對畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)認(rèn)識不清的現(xiàn)象。表現(xiàn)在學(xué)校方面一是僅有統(tǒng)一的實綱，缺乏針對學(xué)生的切實可行的實習(xí)計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，二是缺乏指導(dǎo)力度，大多采取放羊的方式。特別是在實習(xí)基地數(shù)量不夠的院校，分散實習(xí)較多，指導(dǎo)教師更是顧此失彼，對學(xué)生甚至放任自流，難以起到指導(dǎo)的作用。
1.2 學(xué)生精力有限，投入不足
在供大于求的就業(yè)形勢下，學(xué)生面臨就業(yè)壓力大，而畢業(yè)實習(xí)一般安排在畢業(yè)的最后一個學(xué)期，大多數(shù)學(xué)生最關(guān)心的是就業(yè)單位和畢業(yè)去向，還有部分考研的學(xué)生將精力投在復(fù)習(xí)和考試上， 畢業(yè)生往往面臨考研復(fù)試、畢業(yè)設(shè)計和求職三重壓力，使得學(xué)生忽略了畢業(yè)實習(xí)的重要性而只流于形式。
1.3 企業(yè)接納學(xué)生實習(xí)不積極
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的成本意識和保密意識較強(qiáng)，實習(xí)企業(yè)由于擔(dān)心實習(xí)生干擾了企業(yè)的生產(chǎn)秩序，泄露商機(jī)等因素，接收學(xué)生實習(xí)的熱情大幅下降，即使勉強(qiáng)接收，一些關(guān)鍵性技術(shù)也做不到讓學(xué)生詳細(xì)了解。
1.4 實習(xí)經(jīng)費不足，實習(xí)時間和地點難以保證
地方政府對本科高校的經(jīng)費投入采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求大量的實訓(xùn)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)成本高。近年來，雖然實習(xí)經(jīng)費有了一定程度的提高，但由于物價上漲、企業(yè)管理成本增加等各種因素，可支配的實習(xí)費用實際下降，造成學(xué)校組織學(xué)生到對口企業(yè)實習(xí)難度加大，有的學(xué)校甚至采取分散實習(xí)等辦法，導(dǎo)致工科學(xué)生實習(xí)質(zhì)量下降。
2 我校工科專業(yè)畢業(yè)實習(xí)改革具體措施
2.1 精心設(shè)計人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建彰顯應(yīng)用特色的課程體系
我校依據(jù)辦學(xué)定位，確立了“面向基層，服務(wù)一線，德智體美全面發(fā)展，地方用得上、留得住、有后勁;以能力為核心，知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有創(chuàng)新精神和實踐能力的應(yīng)用型高級專門人才”的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。根據(jù)我校辦學(xué)定位，在人才培養(yǎng)方案中重點突出實踐教學(xué)對學(xué)生能力、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，從企業(yè)需求出發(fā)，精心設(shè)計人才培養(yǎng)方案。一是將行業(yè)、企業(yè)的崗位標(biāo)準(zhǔn)引入應(yīng)用型人才培養(yǎng)，行業(yè)、企業(yè)與學(xué)院共同制定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。二是將畢業(yè)實習(xí)與企業(yè)崗位能力相結(jié)合，加強(qiáng)對崗位能力的分析與分解。
2.2 校企共建實訓(xùn)基地，為學(xué)生畢業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)提供真實的工程實踐環(huán)境
實習(xí)基地建設(shè)直接關(guān)系到實踐教學(xué)質(zhì)量， 對訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新意識有著十分重要的作用[4]。根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)特點，采取“內(nèi)外結(jié)合冶的方式，加強(qiáng)校內(nèi)實驗、實習(xí)、實訓(xùn)基地建設(shè)，建成校內(nèi)外實踐教學(xué)基地多個，提高了校院兩級基地建設(shè)的規(guī)范化水平。其中信息工程學(xué)院與校外20余家合作企業(yè)共建了實訓(xùn)基地，并和企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。如：2013年獲批的國家級大學(xué)生校外實踐教育基地建設(shè)項目“國家級大學(xué)生校外實踐基地―廣州杰賽科技有限公司” 、皖西學(xué)院聯(lián)合人才培養(yǎng)基地――無錫玄德智能科技有限公司和蘇州高博教育公司、上海凡狄信息技術(shù)有限公司易嵌教育（南京）、科大訊飛、安徽華泓信息技術(shù)有限公司、達(dá)內(nèi)軟件、非度信息技術(shù)有限公司等多家大學(xué)生校外實踐教育基地。這些企業(yè)為學(xué)生提供良好的校外實踐實習(xí)基地，滿足學(xué)生校外日常的教學(xué)實踐和實習(xí)活動。
依托實習(xí)基地，開展深度合作，合作的形式可以有下面幾種：一是利用教師寒暑假時間，派教師去企業(yè)進(jìn)行項目實際開發(fā)，提升教師實際工程能力，二是精選企業(yè)精英來學(xué)校為師生進(jìn)行短期實訓(xùn)，三是指導(dǎo)教師帶領(lǐng)學(xué)生入住企業(yè)進(jìn)行定崗實習(xí)，四是學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合申報產(chǎn)學(xué)研項目，教師和學(xué)生依托產(chǎn)學(xué)研平臺，教師利用自身優(yōu)勢進(jìn)行研究，學(xué)生可幫助教師從事科研助理工作，這進(jìn)一步開拓了學(xué)生視野，鍛煉了學(xué)生的工程應(yīng)用能力，也幫助企業(yè)提高了項目開發(fā)和研發(fā)能力，從而實現(xiàn)校企共贏。
2.3 畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計相結(jié)合，校企雙導(dǎo)師聯(lián)合指導(dǎo)
畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計是相互聯(lián)系、密不可分的一個整體[5]。將學(xué)生畢業(yè)實習(xí)由畢業(yè)設(shè)計導(dǎo)師負(fù)責(zé)，實行校內(nèi)校外雙導(dǎo)師制，根據(jù)畢業(yè)設(shè)計選題確定校內(nèi)校外導(dǎo)師組，校外指導(dǎo)教師通常有豐富的實踐經(jīng)驗，了解企業(yè)的技術(shù)需求和創(chuàng)新能力的企業(yè)工程技術(shù)人員，而校內(nèi)指導(dǎo)教師通常有較系統(tǒng)的本學(xué)科前沿知識與技術(shù)，并且在學(xué)生管理方面有豐富的經(jīng)驗。實行雙導(dǎo)師制有利于實現(xiàn)教學(xué)和社會需求的雙向互補(bǔ)。在實習(xí)前，由學(xué)校和企業(yè)共同制定詳細(xì)的實習(xí)計劃和實綱，在校內(nèi)實習(xí)過程中，嚴(yán)格按照實綱認(rèn)真細(xì)致的組織實習(xí)過程，在企業(yè)的頂崗實習(xí)過程，可與企業(yè)簽訂臨時協(xié)議，學(xué)生頂崗、定崗或輪崗等多種形式，使學(xué)生能基本融入到實習(xí)單位的實際工作崗位中，實習(xí)過程中采取雙導(dǎo)師指導(dǎo)、討論等多種方式。
2.4 做好雙能型教師隊伍建設(shè)工作，為工程人才培養(yǎng)提供切實的智力支持
師資隊伍建設(shè)是應(yīng)用型大學(xué)教育教學(xué)建設(shè)的關(guān)鍵，是應(yīng)用型教育能否辦出特色、辦出質(zhì)量的關(guān)鍵因素。李和平副廳長在安徽省應(yīng)用型本科高校聯(lián)盟第三屆年會上的總結(jié)講話中指出“我們要培養(yǎng)卓越工程師，但是我們的老師根本沒到企業(yè)待過，我們的學(xué)生也根本沒有到企業(yè)去過，我們怎么可能培養(yǎng)出卓越人才？要培養(yǎng)卓越人才，必須要學(xué)校和用人單位之間緊密合作，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會緊密配合，招生、培養(yǎng)、就業(yè)緊密聯(lián)動的人才培養(yǎng)機(jī)制”。信息工程學(xué)院注重對教職工工程實踐能力的培養(yǎng)，利用假期選派教師去企業(yè)學(xué)習(xí)，其中雙能型教師資質(zhì)占該專業(yè)教師的34.8%，同時與眾多知名企業(yè)合作，聘請大量的具有工程實踐經(jīng)驗的企業(yè)高職稱人員協(xié)作教學(xué)，有效地保證了該專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。
2.5 進(jìn)一步完善畢業(yè)實習(xí)評價機(jī)制
畢業(yè)實習(xí)結(jié)束時，學(xué)生提交所有實習(xí)材料，包括實習(xí)工作計劃、實習(xí)周記、專題調(diào)查報告、實習(xí)工作小結(jié)、實習(xí)小組意見、實習(xí)單位評定成績、實習(xí)考勤記錄等。畢業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師或畢業(yè)實習(xí)單位有關(guān)人員根據(jù)其平時的表現(xiàn)和所提交的實習(xí)材料，對學(xué)生的業(yè)務(wù)能力及各項綜合素質(zhì)實事求是地寫出評語，給出畢業(yè)實習(xí)鑒定意見，記入學(xué)生畢業(yè)實習(xí)檔案。同時，還增加了畢業(yè)實習(xí)專題答辯考核，即在畢業(yè)實習(xí)結(jié)束后，根據(jù)實習(xí)單位性質(zhì)分專業(yè)分小組有選擇地挑選部分同學(xué)作畢業(yè)實習(xí)匯報，重點介紹其實習(xí)內(nèi)容和收獲，指導(dǎo)教師進(jìn)行當(dāng)場提問，通過這種形式檢驗其實習(xí)效果并讓其他教師和同學(xué)分享不同企業(yè)的實習(xí)收獲，以便對下一年的畢業(yè)實習(xí)計劃進(jìn)行更加貼近實際的調(diào)整。
3 改革成效
經(jīng)過幾年不斷實踐探索，我院電子信息專業(yè)畢業(yè)實習(xí)工作取得了很好的成效，為學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計和就業(yè)奠定了很好的基礎(chǔ)。通過改革和不斷實踐，建立了一套畢業(yè)實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法及實習(xí)基地管理辦法，建立了校企合作交流平臺，歷屆實習(xí)作品展覽等，使得學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計更上一個新的臺階，近兩年有七位學(xué)生的畢業(yè)論文獲得安徽省計算機(jī)學(xué)會優(yōu)秀畢業(yè)論文獎，其中獲得申請專利一項，申請大學(xué)生科普創(chuàng)新一項，畢業(yè)生就業(yè)率連年升高，達(dá)到98.3%以上，許多學(xué)生受到實習(xí)的單位的好評最終被實習(xí)單位錄用，畢業(yè)生的創(chuàng)新能力和工程實踐能力有了進(jìn)一步的提升。同時企業(yè)帶來的新技術(shù)新方法進(jìn)一步拓展了教師的視野，促進(jìn)了教師隊伍的建設(shè)。
4 結(jié)束語
卓越工程師培養(yǎng)下的畢業(yè)實習(xí)，涉及到學(xué)校、院系、企業(yè)、實習(xí)實訓(xùn)基地、實驗中心等多個部門，涉及領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、教師、企業(yè)人員和學(xué)生等多種人員，是一項系統(tǒng)工程。要抓好畢業(yè)實習(xí)工作，首先必須高度重視畢業(yè)實習(xí)，其次，通過構(gòu)建畢業(yè)實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)實習(xí)基地建設(shè)、精心設(shè)計畢業(yè)實習(xí)形式、強(qiáng)化師資隊伍建設(shè)、完善實習(xí)評價機(jī)制等多種手段，并加強(qiáng)畢業(yè)實習(xí)過程的監(jiān)控，強(qiáng)化各種規(guī)章制度建設(shè)，畢業(yè)實習(xí)質(zhì)量才能得到保證。
參考文獻(xiàn)：
[1] 張安富，劉興鳳.實施“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”的思考[J].高等工
程教育研究，2010.4：56-59
[2] 林健.注重卓越工程教育本質(zhì)創(chuàng)新工程人才培養(yǎng)模式[J].中國高等教
育，2011.6：19-21
[3] 林健.“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”專業(yè)培養(yǎng)方案再研究[J].高等工程
教育研究，2011.4：10-17，57
[4] 劉影.高等工科院校實習(xí)基地建設(shè)的新視野[J]長春工業(yè)大學(xué)學(xué)報（高
教研究版），2010.3：63-64
高職教育是以滿足社會人才需求為目標(biāo)的就業(yè)教育，而實現(xiàn)高職院校畢業(yè)生順利就業(yè)，專業(yè)人才培養(yǎng)模式的逐步完善發(fā)揮著舉足輕重的作用。所謂專業(yè)的人才培養(yǎng)模式是指一個學(xué)校在專門教育教學(xué)思想和理念，以及特定學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，為實現(xiàn)專業(yè)建設(shè)的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目的，在專業(yè)建設(shè)過程中逐步形成的各個要素之間穩(wěn)定的關(guān)系和結(jié)構(gòu)形式，這其中主要包括培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程模式、教學(xué)設(shè)計、培養(yǎng)途徑和模式、師資隊伍建設(shè)等要素。
近年來，隨著高職院校商務(wù)英語專業(yè)招生數(shù)量不斷擴(kuò)大，專業(yè)發(fā)展規(guī)范程度不夠，缺乏統(tǒng)一的人才培養(yǎng)模式，在人才培養(yǎng)質(zhì)量、人才培養(yǎng)方向、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置規(guī)范和教學(xué)評估標(biāo)準(zhǔn)等方面存在不同的認(rèn)識。我院外語系商務(wù)英語專業(yè)全體教師通過認(rèn)真調(diào)查，并研究分析地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的需求，學(xué)習(xí)同類院校商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展和建設(shè)的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合我院外語系商務(wù)英語專業(yè)自身條件和發(fā)展態(tài)勢，對高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行積極有效的探索和研究。
一、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式建設(shè)
（一）召開商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式討論會。
商務(wù)英語專業(yè)通過多年發(fā)展和摸索，在全體商務(wù)英語教師的集體努力下，人文外語系教師對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了專門的討論，集思廣益，結(jié)合當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求情況提出詳細(xì)的意見和建議，基本形成了一套人才培養(yǎng)模式，這個模式的核心目標(biāo)和構(gòu)建方式概括為三個英文字母：BEC（Business，English and Capability），即商務(wù)、英語和職業(yè)能力。本專業(yè)著力培養(yǎng)掌握商務(wù)知識與英語技能，以及相關(guān)職業(yè)能力的專門型人才。人文外語系在此基礎(chǔ)上制訂了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
（二）成立商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，并完善專業(yè)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。
人文外語系召開商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)委員會成立大會，通過了商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)委員會名單，確定了專業(yè)建設(shè)委員會工作職責(zé)、工作制度和工作計劃，完善了商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案。人文外語系骨干教師赴本地企業(yè)調(diào)研團(tuán)隊進(jìn)行多方考察和學(xué)習(xí)，探索校企合作的途徑。通過與本專業(yè)相關(guān)企業(yè)的交流，專業(yè)教師團(tuán)隊收益良多，不僅開闊了視野，還了解到更多市場信息。調(diào)研后，積極思考專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，并根據(jù)企業(yè)對人才的素質(zhì)要求，研究相關(guān)課程的改革方向。
（四）舉辦商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展研討會。
商務(wù)英語專業(yè)結(jié)合黨的“群眾路線”教育實踐活動，開展了人文外語系全體教師參加的研討會。會議對商務(wù)英語專業(yè)已取得的成績和尚存在的問題做了概括，對商務(wù)英語專業(yè)將來一段時間內(nèi)需要完成的工作和建設(shè)重點做了描述。系部的各位授課教師都從自己所帶課程角度，結(jié)合專業(yè)發(fā)展和改革目標(biāo)做了精彩討論。通過合作辦學(xué)，互派師生進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，使商務(wù)英語專業(yè)在對外合作教學(xué)上走在我省高等職業(yè)教育前列。全體人文外語系教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、找準(zhǔn)方向、打造特色，對商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展乃至整個人文外語系的建設(shè)發(fā)展起到了重要的推動作用。
二、商務(wù)英語專業(yè)課程體系建設(shè)
（一）舉辦專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)研討會。
人文外語系赴企業(yè)舉行商務(wù)英語專業(yè)核心課程課程標(biāo)準(zhǔn)討論會，邀請校內(nèi)專家和校外專家，以及核心課程負(fù)責(zé)人參加會議。與會專家就商務(wù)英語專業(yè)的《商務(wù)英語》和《外經(jīng)貿(mào)英語》2門專業(yè)核心課程課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了熱烈討論，從專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)定位、設(shè)計理念及思路、課程教學(xué)目標(biāo)、典型工作任務(wù)、課程內(nèi)容與要求、學(xué)時分配及實施建議等7個方面認(rèn)真審閱，并從理論和實踐兩個角度提出了具體要求和寶貴建議。會后人文外語系將對校內(nèi)外專家的建議逐條進(jìn)行整理分析，并及時做出專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。
（二）完成專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱的制定工作。
課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱是進(jìn)行的依據(jù)。商務(wù)英語專業(yè)完成22門課程的課程標(biāo)準(zhǔn)和5門實習(xí)實訓(xùn)課程教學(xué)大綱的制定工作。在專業(yè)課程教學(xué)上，繼續(xù)推行以人才培養(yǎng)方案為基礎(chǔ)，專業(yè)能力與課程核心能力掛鉤，各門課程核心能力培養(yǎng)與典型工作任務(wù)相結(jié)合的模式，在專業(yè)核心課程中普及任務(wù)型課堂，每堂課圍繞一個工作任務(wù)進(jìn)行教學(xué)。為提高人才培養(yǎng)水平，專業(yè)教師采用組建課程教學(xué)團(tuán)隊的方式，以老帶新，互相聽課，共同研究，不斷夯實每位專業(yè)教師的授課方法和技巧，共同討論并與時俱進(jìn)地調(diào)整授課內(nèi)容，使課堂教學(xué)始終有科學(xué)方法的指引。同時，對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，特別是核心課程的授課重點。與外語外貿(mào)用人單位、相關(guān)企事業(yè)單位積極溝通，聽取來自行業(yè)一線從業(yè)人員的建議，及時調(diào)整人才培養(yǎng)能力和素質(zhì)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)內(nèi)涵的“效度”和人才培養(yǎng)的前瞻性。
（三）建成商務(wù)英語專業(yè)課程體系。
經(jīng)過一年多的建設(shè)，商務(wù)英語專業(yè)課程體系建成三個模塊，不斷提高學(xué)生的實際能力。第一是基本素質(zhì)模塊課程；第二是專業(yè)能力與素質(zhì)模塊課程；本模塊課程可分為三個部分。第一部分為語言應(yīng)用類課程，第二部分為商務(wù)交流類課程；第三部分為外貿(mào)操作類課程；第三是個性化發(fā)展模塊課程，本模塊分為兩個選修方向，方向一是為學(xué)生繼續(xù)深造開設(shè)的課程，方向二是為增加學(xué)生就業(yè)知識和技能開設(shè)的課程。
三、商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)
（一）完成校內(nèi)新實訓(xùn)基地的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)。
本著“實用且有前瞻性”的原則，商務(wù)英語專業(yè)教師在暑期調(diào)研的基礎(chǔ)上認(rèn)真規(guī)劃，向?qū)W院提交了新實訓(xùn)室“國際商務(wù)實訓(xùn)中心”及新語音室的設(shè)計方案和具體軟硬件配置信息。本著共建共享的原則，與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系聯(lián)合建設(shè)新的“國際商務(wù)流程實訓(xùn)室”。目前，新建語音室已經(jīng)完成建設(shè)，并投入使用，且使用情況良好。
（二）實訓(xùn)教學(xué)中引入行業(yè)專家來校授課。
在商務(wù)英語專業(yè)綜合模擬實訓(xùn)中，引入相關(guān)外貿(mào)企業(yè)人員參與綜合實訓(xùn)指導(dǎo)，使學(xué)生的報關(guān)實務(wù)操作和國際貨運操作水平得到有效提升。在商務(wù)英語口語實訓(xùn)中引入外教團(tuán)隊進(jìn)行指導(dǎo)，外教團(tuán)隊長時間悉心地分組實訓(xùn)指導(dǎo)，使學(xué)生的口語技能和英美人文知識得到有效提高。
（三）注重提高專業(yè)學(xué)生與外國人深層次交流的能力。
應(yīng)校企合作單位艾斯通外語的招募邀請，專業(yè)派遣學(xué)生應(yīng)征并參與艾斯通外語培訓(xùn)的外教助教和外教中文老師崗位。這些課余的社會實踐極大地提高了本專業(yè)學(xué)生與外國人深層次交流的能力。
四、商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍建設(shè)
（一）安排青年教師到企業(yè)實習(xí)，提高實踐教學(xué)能力，向“雙師素質(zhì)”發(fā)展。
要使教師有足夠的實踐經(jīng)驗?zāi)芰Γ鸵膭罱處煾髽I(yè)密切聯(lián)系并接受其培養(yǎng)。教師在企業(yè)中的鍛煉有助于實踐經(jīng)驗的積累、技術(shù)應(yīng)用和開發(fā)能力的提高，無論在理論還是實踐方面都非常有益于未來教學(xué)。我院商務(wù)英語專業(yè)在暑假期間安排專業(yè)教師赴外貿(mào)公司和企業(yè)進(jìn)行在崗實習(xí)。實習(xí)教師認(rèn)真對待各自的工作崗位，堅持天天上崗，有很大收獲，為后續(xù)專業(yè)教學(xué)提高了實踐教學(xué)能力，增加了實踐教學(xué)經(jīng)驗，為向“雙師素質(zhì)”發(fā)展奠定了堅實的實踐基礎(chǔ)。
（二）通過各種教研活動促進(jìn)專業(yè)教師專業(yè)水平提升。
商務(wù)英語專業(yè)通過開展“學(xué)評教”、“公開課教學(xué)”、“教評教”和“集體備課”等活動，特別是“學(xué)評教”活動中，認(rèn)真聽取商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對于授課教師的詳細(xì)分析和點評，對學(xué)生提出的意見進(jìn)行提煉并積極向相關(guān)老師反饋。通過這一渠道，加強(qiáng)師生之間“教”與“學(xué)”的聯(lián)系，使課堂教學(xué)更符合“以學(xué)生為本”的教學(xué)理念，教學(xué)效果更顯著。
（三）鼓勵教師提升學(xué)歷層次和學(xué)位水平，培養(yǎng)院級專業(yè)帶頭人和中青年骨干教師。
鼓勵專業(yè)教師參加相關(guān)專業(yè)課程培訓(xùn)、加強(qiáng)校際間的教學(xué)交流、參加學(xué)術(shù)研討等活動，提高教師的理論水平和科研能力。我院商務(wù)英語專業(yè)先后派遣三位教師赴國外參加專業(yè)培訓(xùn)，多位教師參加安徽省高職高專院校骨干教師培訓(xùn)，多位教師先后獲得碩士學(xué)位。商務(wù)英語專業(yè)共培養(yǎng)五名院級中青年骨干教師和三名院級商務(wù)英語專業(yè)帶頭人。
五、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)建設(shè)
（一）堅持“以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促訓(xùn)，以訓(xùn)促改”的人才培養(yǎng)方針。
人文外語系商務(wù)英語專業(yè)以職業(yè)技能大賽為引領(lǐng)，促進(jìn)人才培養(yǎng)向?qū)嵱眯院图寄苄赞D(zhuǎn)變，提高實訓(xùn)在教學(xué)中的比重，同時，通過大賽訓(xùn)練促進(jìn)教學(xué)改革，提高學(xué)生的實踐水平。為備戰(zhàn)英語口語大賽，人文外語系高度重視，組建職業(yè)技能大賽團(tuán)隊，在備賽周期中考察參賽學(xué)生的準(zhǔn)備情況，集體研究和分析選手的表現(xiàn)，為選手取得好成績奠定了基礎(chǔ)。
（二）舉辦商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)技能大賽。
商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)技能比賽以英文話劇的形式進(jìn)行。參加比賽的選手經(jīng)過長時間認(rèn)真排練，有效提高了口語表達(dá)水平，不僅語音語調(diào)表現(xiàn)準(zhǔn)確，還能體現(xiàn)角色話語的情感，同時使同學(xué)們感受到英語的樂趣和魅力，提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的興趣。比賽過程十分精彩，取得理想效果。
（三）積極參加全國大學(xué)生英語競賽。
為使參賽選手在了中取得好成績，人文外語系還專門成立競賽指導(dǎo)委員會，組織培訓(xùn)材料，對進(jìn)入決賽的選手進(jìn)行有針對性的強(qiáng)化訓(xùn)練，并在競賽期間安排專業(yè)教師隨行指導(dǎo)，為本次參賽選手取得優(yōu)異成績奠定堅實的基礎(chǔ)。
（四）主動參加高職高專英語寫作大賽。
由于我院是首次參加此類大賽，沒有任何經(jīng)驗可供參考，因此商務(wù)英語專業(yè)教師不斷摸索和精心指導(dǎo)，輔導(dǎo)教師進(jìn)行一對一悉心指導(dǎo)，為今后參加此類考試逐步積累經(jīng)驗。
