時(shí)間：2023-01-13 18:55:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)分析
1．1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的安全風(fēng)險(xiǎn)分析
電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與外網(wǎng)有互連。基于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的范圍大、函蓋面廣，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)將面臨更加嚴(yán)重的安全威脅，入侵者每天都在試圖闖入網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中辦公系統(tǒng)及員工主機(jī)上都有信息，假如內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的一臺(tái)電腦安全受損(被攻擊或者被病毒感染)，就會(huì)同時(shí)影響在同一網(wǎng)絡(luò)上的許多其他系統(tǒng)。
1.2操作系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)分析
所謂系統(tǒng)安全通常是指操作系統(tǒng)的安全。操作系統(tǒng)的安裝以正常工作為目標(biāo)，一般很少考慮其安全性，因此安裝通常都是以缺省選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置。從安全角度考慮，其表現(xiàn)為裝了很多用不著的服務(wù)模塊，開放了很多不必開放的端口，其中可能隱含了安全風(fēng)險(xiǎn)。
1．3應(yīng)用的安全風(fēng)險(xiǎn)分析
應(yīng)用系統(tǒng)的安全涉及很多方面。應(yīng)用系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)的、不斷變化的。應(yīng)用的安全性也是動(dòng)態(tài)的。這就需要我們對(duì)不同的應(yīng)用，檢測(cè)安全漏洞，采取相應(yīng)的安全措施，降低應(yīng)用的安全風(fēng)險(xiǎn)。主要有文件服務(wù)器的安全風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的安全風(fēng)險(xiǎn)、病毒侵害的安全風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)信息的安全風(fēng)險(xiǎn)等。
1．4管理的安全分析
管理方面的安全隱患包括：內(nèi)部管理人員或員工圖方便省事，不設(shè)置用戶口令，或者設(shè)置的口令過短和過于簡(jiǎn)單，導(dǎo)致很容易破解。責(zé)任不清，使用相同的用戶名、口令，導(dǎo)致權(quán)限管理混亂，信息泄密。把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、管理員用戶名及口令以及系統(tǒng)的一些重要信息傳播給外人帶來信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部不滿的員工有的可能造成極大的安全風(fēng)險(xiǎn)。
2網(wǎng)絡(luò)信息與網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)對(duì)策
盡管計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全受到威脅，但是采取恰當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施也能有效的保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息的安全。網(wǎng)絡(luò)安全不僅僅是技術(shù)問題，同時(shí)也是一個(gè)安全管理問題。我們必須綜合考慮安全因素，制定合理的目標(biāo)、技術(shù)方案和相關(guān)的配套法規(guī)等。以下分別就這兩個(gè)方面進(jìn)行論述。
2.1管理維護(hù)措施
1）應(yīng)建立健全計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度體系，定期對(duì)管理制度進(jìn)行檢查和審定，對(duì)存在不足或需要改進(jìn)的管理制度及時(shí)進(jìn)行修訂。2）使用人員應(yīng)該了解國(guó)家有關(guān)法規(guī)、方針、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并主動(dòng)貫徹與執(zhí)行；掌握終端的基本使用常識(shí)，了解國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司及分公司有關(guān)管理制度，并嚴(yán)格遵守。3）堅(jiān)持“分區(qū)、分級(jí)、分域”的總體防護(hù)策略，執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度。將網(wǎng)絡(luò)分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，內(nèi)、外網(wǎng)之間實(shí)施強(qiáng)邏輯隔離的措施。4）內(nèi)外網(wǎng)分離，外網(wǎng)由信息職能管理部門統(tǒng)一出口接入互聯(lián)網(wǎng)，其他部門和個(gè)人不得以其它方式私自接入互聯(lián)網(wǎng)，業(yè)務(wù)管理部門如有任何涉及網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的需求，應(yīng)向信息職能管理部門提出網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的書面申請(qǐng)，并提交相關(guān)資料，按規(guī)定流程進(jìn)行審批，嚴(yán)禁擅自對(duì)外聯(lián)網(wǎng)，如果互聯(lián)網(wǎng)使用人員發(fā)生人動(dòng)，原來申請(qǐng)的互聯(lián)網(wǎng)賬戶必須注銷。5）必須實(shí)行實(shí)名制，實(shí)行“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，通過建立電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中確定用戶的身份標(biāo)識(shí)，將網(wǎng)絡(luò)用戶與自然人建立起一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。6）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員的信息安全意識(shí)，特別是要消除那些影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信安全的主觀因素。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理人員缺乏安全觀念和必備技術(shù)，必須進(jìn)行加強(qiáng)。7）有關(guān)部門監(jiān)管的力度落實(shí)相關(guān)責(zé)任制，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息安全應(yīng)用與管理工作實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、預(yù)防為主、綜合治理、人員防范與技術(shù)防范相結(jié)合”的原則，逐級(jí)建立安全保護(hù)責(zé)任制，加強(qiáng)制度建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。8）辦公人員每天直接面對(duì)計(jì)算機(jī)的時(shí)間是最長(zhǎng)的,如果辦公人員本身的計(jì)算機(jī)操作水平很高,就會(huì)有效地減少一些不必要的維護(hù)工作。因此,建議計(jì)算機(jī)管理員在每次維護(hù)的過程中,可以適當(dāng)?shù)匕压收袭a(chǎn)生的原因和維護(hù)辦法以及注意事項(xiàng)向辦公人員做以講解。隨著維護(hù)工作不斷地進(jìn)行,時(shí)間長(zhǎng)了,再遇到類似的故障辦公人員便可輕松獨(dú)立處理,而不只是束手無策。這樣,既能提高工作效率,又能降低故障,還能避免重復(fù)維護(hù)。
2．2技術(shù)維護(hù)措施
1）操作系統(tǒng)因?yàn)樽陨淼膹?fù)雜性和對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求的適應(yīng)性，需要及時(shí)進(jìn)行升級(jí)和更新，因此要及時(shí)升級(jí)并打上最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁，嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)惡意工具和黑客利用漏洞進(jìn)行入侵。2）按要求安裝防病毒軟件、補(bǔ)丁分發(fā)系統(tǒng)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理系統(tǒng)等安全管理軟件，進(jìn)行安全加固，未經(jīng)許可，不得擅自卸載。防病毒軟件系統(tǒng)的應(yīng)用基本上可以防治絕大多數(shù)計(jì)算機(jī)病毒，保障信息系統(tǒng)的安全。及時(shí)升級(jí)防病毒軟件，加強(qiáng)全員防病毒、木馬的意識(shí)，不打開、閱讀來歷不明的郵件；要指定專人對(duì)網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)進(jìn)行惡意代碼檢測(cè)并做好記錄，定期開展分析；加強(qiáng)防惡意代碼軟件授權(quán)使用、惡意代碼庫(kù)升級(jí)等管理。在信息系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)采用全面的防病毒策略，在計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防、檢測(cè)和病毒庫(kù)的升級(jí)分發(fā)等環(huán)節(jié)統(tǒng)一管理，建立較完善的管理制度，有效地防止和抑制病毒的侵害。3）防火墻是用于將信任網(wǎng)絡(luò)與非信任網(wǎng)絡(luò)隔離的一種技術(shù)，它通過單一集中的安全檢查點(diǎn)，強(qiáng)制實(shí)施相應(yīng)的安全策略進(jìn)行檢查，防止對(duì)重要信息資源進(jìn)行非法存取和訪問。電力系統(tǒng)的生產(chǎn)、計(jì)量、營(yíng)銷、調(diào)度管理等系統(tǒng)之間，信息的共享、整合與調(diào)用，都需要在不同網(wǎng)段之間對(duì)這些訪問行為進(jìn)行過濾和控制，阻斷攻擊破壞行為，分權(quán)限合理享用信息資源。采用防火墻或入侵防護(hù)設(shè)備(IPS)對(duì)內(nèi)網(wǎng)邊界實(shí)施訪問審查和控制，對(duì)進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容實(shí)施過濾，對(duì)應(yīng)用層常用協(xié)議命令進(jìn)行控制，網(wǎng)關(guān)應(yīng)限制網(wǎng)絡(luò)最大流量數(shù)及網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)。嚴(yán)格撥號(hào)訪問控制措施。4）對(duì)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)用戶進(jìn)行身份標(biāo)識(shí)和鑒別，具有登錄失敗處理，限制非法登錄次數(shù)，設(shè)置連接超時(shí)功能；用戶訪問不得采用空賬號(hào)和空口令，口令要足夠強(qiáng)健，長(zhǎng)度不得少于8位，并定期更換，計(jì)算機(jī)帳號(hào)和口令要嚴(yán)格保密，用戶短時(shí)離開要啟動(dòng)帶口令的計(jì)算機(jī)屏幕保護(hù)程序或鎖定計(jì)算機(jī)，長(zhǎng)時(shí)間不使用計(jì)算機(jī)，必須將計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)，以防他人非法使用。5）要執(zhí)行備份管理制度，對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)和介質(zhì)的管理，規(guī)范數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)以及廢棄介質(zhì)、數(shù)據(jù)的處理措施。6）對(duì)于辦公計(jì)算機(jī)而言,每天都要在辦公區(qū)高頻地收發(fā)處理文件，特別是使用U盤作為傳輸載體,傳播病毒的幾率更是居高不下，破壞力極強(qiáng)。可通過批處理程序在開機(jī)時(shí)把驅(qū)動(dòng)加進(jìn)去,然后關(guān)機(jī)時(shí)恢復(fù)原來設(shè)置；或通過組策略設(shè)置不自動(dòng)打開U盤，然后啟用殺毒軟件掃描。
2:吉林省森工集團(tuán)信息化發(fā)展前景與規(guī)劃.
3: 吉林省林業(yè)設(shè)計(jì)院網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)絡(luò)改造與發(fā)展規(guī)劃.
4: 吉林省林業(yè)系統(tǒng)生態(tài)信息高速公路構(gòu)建課題.
二、論文撰寫與設(shè)計(jì)研究的目的:
吉林省的林業(yè)分布十分廣泛,以長(zhǎng)白山系為主要脈絡(luò)的山地廣泛分布各種森林資源,而作為林業(yè)及林業(yè)環(huán)境的發(fā)展,林業(yè)生態(tài)信息則是一個(gè)更為龐大的系統(tǒng),快捷,準(zhǔn)確,合理,系統(tǒng)的采集,處理,分析,存儲(chǔ)這些信息是擺在我們面前的十分現(xiàn)實(shí)的問題.在信息交流的這個(gè)世界中,信息好比貨物,我們需要將這些貨物(信息)進(jìn)行合理的處理,其中以硬件為主的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是這些貨物(信息)交流的"公路"和"處理廠",我做這個(gè)題目,就是要為它畫出一條"公路"和若干"處理方法"的藍(lán)圖.
由于森工集團(tuán)這樣的特定企業(yè),其一,它是一個(gè)統(tǒng)一管理的企業(yè),具有集團(tuán)化的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建具有統(tǒng)一性.其二,它又在地理上是一個(gè)分散的企業(yè),網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)也具有分散性.然而,分散中還具有集中的特點(diǎn),它的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就應(yīng)該是板塊化的.從信息的角度來講,信息的種類多,各種信息的采集傳輸處理角度也不盡相同,我們?cè)谠O(shè)計(jì)的過程中不僅要考慮硬件的地域布局,也要考慮軟件平臺(tái)的配合.
沒有最好,只有更好;更新觀念,大步向前.我相信,在導(dǎo)師的精心指導(dǎo)下,經(jīng)過我的努力,我將為它們創(chuàng)造出一條平坦,寬闊的"高速公路".
1,論文(設(shè)計(jì))研究的對(duì)象:
擬訂以吉林省林業(yè)系統(tǒng)為地理模型,以林業(yè)網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)為基本需求,以網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為設(shè)計(jì)方向,以軟件整合為應(yīng)用方法,開發(fā)設(shè)計(jì)一套完整的基于集散集團(tuán)企業(yè)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng).
2,論文(設(shè)計(jì))研究預(yù)期達(dá)到目標(biāo):
通過設(shè)計(jì),論文的撰寫,預(yù)期達(dá)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)全面化,軟件整合合理化,網(wǎng)絡(luò)性能最優(yōu)化,資金應(yīng)用最低化,工程周期最短化的目標(biāo).
3,論文(設(shè)計(jì))研究的內(nèi)容:
一),主要問題:
設(shè)計(jì)解決網(wǎng)絡(luò)地域規(guī)范與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的利用和開發(fā).
設(shè)計(jì)解決集中單位的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一部署.
設(shè)計(jì)解決多類型網(wǎng)絡(luò)的接口部署.
設(shè)計(jì)解決分散網(wǎng)絡(luò)用戶的接入問題.
設(shè)計(jì)解決遠(yuǎn)程瘦用戶網(wǎng)絡(luò)分散點(diǎn)的性能價(jià)格合理化問題.
設(shè)計(jì)解決具有針對(duì)性的輸入設(shè)備的自動(dòng)化信息采集問題.
合理部署網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)平衡.
優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),營(yíng)造合理的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái).
網(wǎng)絡(luò)安全問題.
10,基本應(yīng)用軟件整合問題.
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二),論文(設(shè)計(jì))包含的部分:
1,地理模型與網(wǎng)絡(luò)模型的整合.
2,企業(yè)內(nèi)部集中部門網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì).
3,企業(yè)內(nèi)部分散單元網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)——總體分散.
4,企業(yè)內(nèi)部分散單元網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)——遠(yuǎn)程結(jié)點(diǎn).
5,企業(yè)內(nèi)部分散單元網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)——移動(dòng)結(jié)點(diǎn).
6,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)窗口(企業(yè)外信息交流)設(shè)計(jì).
7,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中心,服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì).
8,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基本應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).
9,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)特定終端接點(diǎn)設(shè)計(jì).
10,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合設(shè)計(jì).
5,論文(設(shè)計(jì))的實(shí)驗(yàn)方法及理由:
由于設(shè)計(jì)的過程并不是工程的施工過程,在設(shè)計(jì)過程中詳盡的去現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)肯定有很大的難度,也不是十分可行的,那么我們?cè)谠O(shè)計(jì)的階段就應(yīng)該進(jìn)行仿真試驗(yàn)和科學(xué)計(jì)算.第一步,通過小型網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件平臺(tái),第二步,構(gòu)建多個(gè)小型網(wǎng)絡(luò)搭建全局網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境,第三步,構(gòu)建干擾源利用小型網(wǎng)絡(luò)集總仿真測(cè)試.
6,論文(設(shè)計(jì))實(shí)施安排表:
1.論文(設(shè)計(jì))階段第一周次:相關(guān)理論的學(xué)習(xí)研究,閱讀參考文獻(xiàn)資料,制訂課題研究的實(shí)施方案,準(zhǔn)備試驗(yàn)用網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件形成試驗(yàn)程序表及試驗(yàn)細(xì)則.
2.論文(設(shè)計(jì))階段第二周次:開始第一輪實(shí)驗(yàn),進(jìn)行小型網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建試驗(yàn),模擬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,模擬區(qū)域板塊,模擬遠(yuǎn)程及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò).
3.論文(設(shè)計(jì))階段第三周次:進(jìn)行接口模擬試驗(yàn),測(cè)試軟件應(yīng)用平臺(tái),完善課題研究方案.
4.論文(設(shè)計(jì))階段第四周次:完成第一輪實(shí)驗(yàn),提交中期成果(實(shí)驗(yàn)報(bào)告1).
5.論文(設(shè)計(jì))階段第五周次:進(jìn)行第二輪實(shí)驗(yàn),模擬環(huán)境(干擾仿真)實(shí)驗(yàn),提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告2.
6.論文(設(shè)計(jì))階段第六周次:完成結(jié)題報(bào)告,形成論文.
三,論文(設(shè)計(jì))實(shí)施工具及參考資料:
小型網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,模擬干擾環(huán)境,軟件平臺(tái).
吳企淵《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》.
鄭紀(jì)蛟《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》.
陳濟(jì)彪 丹青 等 《計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)與企業(yè)網(wǎng)》.
christian huitema 《因特網(wǎng)路由技術(shù)》.
[美]othmar kyas 《網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)——風(fēng)險(xiǎn)分析,策略與防火墻》.
其他相關(guān)設(shè)備,軟件的說明書.
1、論文(設(shè)計(jì))的創(chuàng)新點(diǎn):
努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的全面應(yīng)用,擺脫將單純的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)計(jì)為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的模式,大膽實(shí)踐將軟件部署與硬件設(shè)計(jì)階段相整合的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方法.
題目可行性說明及預(yù)期成果:
關(guān)鍵詞：廣電網(wǎng)絡(luò) 有線通 安全策略 信息加密
中途分類號(hào)：TP309.2 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2016）05-0000-00
作為一個(gè)信息與技術(shù)均密集型的行業(yè)來說，廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所采用的現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，不僅要提高內(nèi)部自動(dòng)化辦公的效率，更要保證使用有線通寬帶的用戶通訊時(shí)有舒適暢通的體驗(yàn)，其通常有線通、數(shù)據(jù)專線網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)三個(gè)部分。為了使系統(tǒng)正常運(yùn)作，并且可以保證其穩(wěn)定性，所以多種高性能設(shè)備和先進(jìn)技術(shù)是必不可少的。這是因?yàn)閺V電的應(yīng)用系統(tǒng)較為復(fù)雜，需要滿足比較嚴(yán)格的條件，比如數(shù)據(jù)、圖像、視頻等傳輸要求
1 廣電網(wǎng)絡(luò)安全需及隱患
“有線通”業(yè)務(wù)是廣電網(wǎng)絡(luò)公司為用戶提供的基于雙向有線網(wǎng)絡(luò)的寬帶接入服務(wù)，利用遍布本市有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)，通過EOC、EPON和 CMTS為用戶提供寬帶接入服務(wù)，目前“有線通”用戶超過5000戶，另外還包括本市銀行、醫(yī)保等數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)，因此要加大對(duì)信息資源的保護(hù)力度，控制管理服務(wù)資源予。
1.1 廣電網(wǎng)絡(luò)安全需求
消除信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部各類信息的完整性，真實(shí)性，以及可用性和不被非法泄露盜用的安全隱患，使其在存儲(chǔ)、獲取、傳遞以及處理過程中處于安全狀態(tài)。為了使區(qū)域網(wǎng)保持其完整性、真實(shí)性、以及不被非法泄露盜用，使網(wǎng)絡(luò)外部的攻擊無效，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部用戶訪問資源的控制，各類信息的獲取、存儲(chǔ)、處理和傳遞必須能夠應(yīng)對(duì)各種層次的管理要求
1.2 廣電企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全隱患
現(xiàn)如今廣電企業(yè)網(wǎng)絡(luò)面臨的主要安全隱患：（1）其它網(wǎng)絡(luò)的攻擊INTERNET上黑客、惡意用戶等會(huì)利用廣電企業(yè)在INTERNET上接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的這一特點(diǎn)來攻擊網(wǎng)絡(luò)，如企圖進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)對(duì)敏感信息的竊取、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的破壞、惡意代碼的設(shè)置、來嚴(yán)重降低或癱瘓系統(tǒng)服務(wù)。這個(gè)問題相當(dāng)嚴(yán)重，不能忽視，所以相應(yīng)的安全措施要適時(shí)采取，防止這類事情的發(fā)生。（2）管理及操作人員缺乏安全知識(shí)現(xiàn)如今信息的應(yīng)用和安全技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)發(fā)展不成正比，前者相對(duì)滯后，用戶在引入和采用安全設(shè)備和系統(tǒng)時(shí)，沒有進(jìn)行全面和深入的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，沒有對(duì)信息安全的重要性與技術(shù)的認(rèn)識(shí)，這就會(huì)導(dǎo)致安全設(shè)備/系統(tǒng)發(fā)揮不了正確的作用，最終成為擺設(shè)。（3）雷擊當(dāng)?shù)貫槔纂姙?zāi)難多發(fā)的沿海沿江地區(qū)。一旦遭受到雷電襲擊，連鎖反應(yīng)就會(huì)產(chǎn)生，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)癱瘓，設(shè)備也會(huì)收到損害，后果十分嚴(yán)重，這是因?yàn)楹芏嗟木W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端、線路等都會(huì)牽扯到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，它們的傳輸方式都是通過通信電纜傳輸完成的，所以受到雷擊的概率特別大。為了減少雷擊造成的損失，就必須對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采取相應(yīng)的防雷措施。
2 廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全策略
2.1 訪問控制策略
為了防止非法訪問，使用戶身份鑒別和對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器的安全控制起作用，此時(shí)，最關(guān)鍵的是實(shí)施訪問控制。為了能夠使網(wǎng)絡(luò)安全得到保證，玩不可缺的是防火墻。防火墻會(huì)進(jìn)行限制網(wǎng)絡(luò)流，合法網(wǎng)絡(luò)流得到許可，并將非法網(wǎng)絡(luò)流截止，在根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流的來源和訪問目標(biāo)的安全性作出判斷后。可以提供在網(wǎng)絡(luò)邊界處的安全策略，對(duì)有效的簡(jiǎn)化復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)安全問題，使管理成本縮小，并將潛藏的風(fēng)險(xiǎn)降低，是防火墻最大的存在意義。
2.2 加密信息策略
信息加密在實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)、文件、口令和加強(qiáng)對(duì)信息的控制的保護(hù)，網(wǎng)上的數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋ＷC，是必不可缺的。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的鏈路信息安全可以通過鏈路加密得到保證；源節(jié)點(diǎn)到目的節(jié)點(diǎn)之間的傳輸鏈路可以通過節(jié)點(diǎn)加密得到保護(hù)；端與端加密能夠保護(hù)源端用戶到目的端用戶的數(shù)據(jù)。因此，鏈路加密、節(jié)點(diǎn)加密和端點(diǎn)加密三種方法是網(wǎng)絡(luò)加密常用的方法。用戶可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
密碼技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)安全頗為有效的技術(shù)中的一個(gè)。通過網(wǎng)絡(luò)加密，可以禁止非授權(quán)用戶搭線偷聽和入網(wǎng)，并且讓惡意軟件也沒有可乘之機(jī)。
2.3 內(nèi)外網(wǎng)互聯(lián)安全策略
在網(wǎng)絡(luò)的邊界必須用安全設(shè)備進(jìn)行分離，通過防火墻的路由及NAT功能，廣電的信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)醫(yī)保、銀行專網(wǎng)的訪問就得以實(shí)現(xiàn)。這是因?yàn)閺V電的銀行、醫(yī)保專網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全級(jí)別以及安全防護(hù)的要求不同，其作為核心網(wǎng)絡(luò)是屬于兩個(gè)截然不同單位的。并且這樣可以通過在防火墻配置嚴(yán)格的訪問控制措施，，其他未經(jīng)授權(quán)的用戶不得相互訪問，訪問醫(yī)保專網(wǎng)和廣電信息網(wǎng)絡(luò)的權(quán)利只有授權(quán)用戶及IP地址。
3 數(shù)據(jù)備份策略
3.1 數(shù)據(jù)容災(zāi)備份設(shè)計(jì)
“本地備份”和“異地災(zāi)備”是尋常的備份方式。如果備份設(shè)備與要操作的數(shù)據(jù)、系統(tǒng)支撐設(shè)備的數(shù)據(jù)交換方式通常是光纖高速通路的，且兩者的距離非常小，那么使用本地備份的方式。異地災(zāi)備與本地備份恰好相背，備份中心建立在離源數(shù)據(jù)、系統(tǒng)存放地的距離相當(dāng)遠(yuǎn)的地方，這樣做的好處是，當(dāng)一些不能避免的事件發(fā)生時(shí)，數(shù)據(jù)或系統(tǒng)受到影響，而不會(huì)將破損災(zāi)備中心。
3.2 容災(zāi)恢復(fù)建議方案設(shè)計(jì)
在廣電系統(tǒng)業(yè)務(wù)平常運(yùn)作中，為了能夠在出現(xiàn)問題故障時(shí)及時(shí)將至關(guān)重要的數(shù)據(jù)恢復(fù)，操作并備份關(guān)鍵數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)是關(guān)鍵組成成份。當(dāng)出現(xiàn)非常大的數(shù)據(jù)量或發(fā)生突發(fā)性災(zāi)難時(shí)，備份磁帶卻不能發(fā)揮實(shí)際作用，不能及時(shí)的將數(shù)據(jù)恢復(fù)出來，這是因?yàn)閿?shù)據(jù)通常采用磁帶離線備份。所以若想要編定一套完整的災(zāi)難備份方案，那么軟件，特別對(duì)相關(guān)的備份，存儲(chǔ)設(shè)備，服務(wù)器以及災(zāi)難恢復(fù)的解決是一個(gè)都不能缺少的。 應(yīng)該含有主數(shù)據(jù)中心和備份中心，主數(shù)據(jù)中心是相對(duì)比較可靠的解決方案，主數(shù)據(jù)中心與備份數(shù)據(jù)中心的連接方式是通過光纖或電信網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的。主中心系統(tǒng)配置主機(jī)的存儲(chǔ)磁盤陣列中存儲(chǔ)著數(shù)據(jù)，由于是由兩臺(tái)或多臺(tái)服務(wù)器以及其他相關(guān)服務(wù)器組成的，所以它有很高的可靠性。有相同結(jié)構(gòu)的磁盤陣列存儲(chǔ)在異地備份中心，同樣也有一臺(tái)或多臺(tái)備份服務(wù)器。可以在主數(shù)據(jù)中心通過配置磁帶備份服務(wù)器這一途徑，完成備份軟件和磁帶庫(kù)的安裝。在存儲(chǔ)陣列和磁帶庫(kù)上直接將備份服務(wù)器連接上，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)的磁帶備份的控制。
參考文獻(xiàn)
論文摘要:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的同時(shí)，給信息安全帶來了新的挑戰(zhàn)。通過對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)信息安全面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析，有針襯性地提出常用技術(shù)防護(hù)措施。
隨著信息技術(shù)迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信和辦公自動(dòng)化設(shè)備日益普及，國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，都廣泛使用信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。企業(yè)信息設(shè)施在提高企業(yè)效益的同時(shí)，給企業(yè)增加了風(fēng)險(xiǎn)隱患，網(wǎng)絡(luò)安全問題也一直層出不窮，給企業(yè)所造成的損失不可估量。
1企業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)安全威脅
1.1來自企業(yè)內(nèi)部的攻擊
大量事實(shí)表明，在所有的網(wǎng)絡(luò)攻擊事件當(dāng)中，來自企業(yè)內(nèi)部的攻擊占有相當(dāng)大的比例，這包括了懷有惡意的，或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有著強(qiáng)烈興趣的員工的攻擊嘗試，以及計(jì)算機(jī)操作人員的操作失誤等。內(nèi)部人員知道系統(tǒng)的布局、有價(jià)值的數(shù)據(jù)放在何處以及何種安全防范系統(tǒng)在工作。因內(nèi)部人員攻擊來自區(qū)域內(nèi)部，常常最難于檢測(cè)和防范。
1.2來自企業(yè)外部的惡意攻擊
隨著黑客技術(shù)在互連網(wǎng)上的擴(kuò)散，對(duì)一個(gè)既定目標(biāo)的攻擊變得越來越容易。一方面，對(duì)攻擊目標(biāo)造成的破壞所帶來的成就感使越來越多的年輕人加人到黑客的行列，另一方面商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也在導(dǎo)致更多的惡意攻擊事件的產(chǎn)生。
1.3網(wǎng)絡(luò)病毒和惡意代碼的襲擊
與前幾年病毒和惡意代碼傳播情況相比，如今的病毒和惡意代碼的傳播能力與感染能力得到了極大提升，其破壞能力也在快速增強(qiáng)，所造成的損失也在以幾何極數(shù)上升。WwW.lw881.com如何防范各種類型的病毒和惡意程序，特別是網(wǎng)絡(luò)病毒與郵件病毒，是任何一個(gè)企業(yè)都不得不面對(duì)的一個(gè)挑戰(zhàn)。
2企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全常用的防護(hù)措施
目前，不同種類的安全威脅混合在一起給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全帶來了極大的挑戰(zhàn)，從而要求我們的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案集成不同的產(chǎn)品與技術(shù)，來有針對(duì)性地抵御各種威脅。我們的總體目標(biāo)就是通過信息與網(wǎng)絡(luò)安全工程的實(shí)施，建立完整的企業(yè)信息與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)體系，在安全法律、法規(guī)、政策的支持與指導(dǎo)下，通過制定適度的安全策略，采用合適的安全技術(shù)，進(jìn)行制度化的安全管理，保障企業(yè)信息與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，確保企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)資源受控合法地使用。
2.1部署統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)
在網(wǎng)絡(luò)出口處部署反病毒網(wǎng)關(guān)。對(duì)郵件服務(wù)器安裝特定的防病毒插件以防范郵件病毒，保護(hù)郵件服務(wù)器安全。在服務(wù)器及客戶端上部署統(tǒng)一的防病毒軟件客戶端，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)、磁盤、光盤、郵件及internet的病毒防護(hù)。
2.2部署安全可靠的防火墻
企業(yè)為了在互聯(lián)網(wǎng)上信息，共享資源，就不得不將自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)在一定程度上對(duì)外開放，這就在無形中增加了安全隱患，使有不良企圖的人有機(jī)可乘。為了使信息系統(tǒng)在保障安全的基礎(chǔ)上被正常訪問，需要一定的設(shè)備來對(duì)系統(tǒng)實(shí)施保護(hù)，保證只有合法的用戶才可以訪問系統(tǒng)‘就目前看，能夠?qū)崿F(xiàn)這種需求的性能價(jià)格比最優(yōu)的設(shè)備就是防火墻。防火墻的目的是要在不同安全區(qū)域(如:內(nèi)部，外部、dmz、數(shù)據(jù)中心)網(wǎng)絡(luò)之間建立一個(gè)安全控制點(diǎn)，通過允許、拒絕或重新定向經(jīng)過防火墻的數(shù)據(jù)流，實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)、出內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)和訪問的審計(jì)和控制。具體地說，設(shè)置防火墻的目的是隔離內(nèi)部和外部網(wǎng)，保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受攻擊。
2.3部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)
作為防火墻的補(bǔ)充，入侵檢測(cè)系統(tǒng)(工ds)用于發(fā)現(xiàn)和抵御黑客攻擊。人侵檢測(cè)系統(tǒng)是一種網(wǎng)絡(luò)/計(jì)算機(jī)安全技術(shù)，它試圖發(fā)現(xiàn)入侵者或識(shí)別出對(duì)計(jì)算機(jī)的非法訪問行為，并對(duì)其進(jìn)行隔離。攻擊者可能來自外部網(wǎng)絡(luò)連接，如互聯(lián)網(wǎng)、撥號(hào)連接，或來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。攻擊目標(biāo)通常是服務(wù)器，也可能是路由器和防火墻。
入侵檢測(cè)系統(tǒng)能發(fā)現(xiàn)其他安全措施無法發(fā)現(xiàn)的攻擊行為，并能收集可以用來訴訟的犯罪證據(jù)。一般入侵檢側(cè)系統(tǒng)有兩類:基于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)入侵檢測(cè)系統(tǒng)和基于主機(jī)的實(shí)時(shí)人侵檢測(cè)系統(tǒng)。
2.4配置漏洞掃描工具
漏洞掃描是一項(xiàng)重要的安全技術(shù)，它采用模擬攻擊的形式對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組成元素(服務(wù)器、工作站、路由器、防火墻、應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)等)可能存在的安全漏洞進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，根據(jù)檢查結(jié)果提供詳細(xì)的漏洞描述和修補(bǔ)方案，形成系統(tǒng)安全性分析報(bào)告，從而為網(wǎng)絡(luò)管理員來完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供依據(jù)。通常，我們將完成漏洞掃描的軟件、硬件或軟硬一體的組合稱為漏洞掃描器。
2.5部署綜合審計(jì)系統(tǒng)
通俗地說，網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)就是在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為了保障網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)不受來自外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)用戶的入侵、破壞、竊取和失泄，而運(yùn)用各種技術(shù)手段實(shí)時(shí)收集和監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中每一個(gè)組成部分的系統(tǒng)狀態(tài)、操作以及安全事件，以便集中報(bào)警、分析、處理的一種技術(shù)手段。
網(wǎng)絡(luò)審計(jì)分為行為審計(jì)和內(nèi)容審計(jì)，行為審計(jì)是對(duì)上網(wǎng)的所有操作的行為(諸如:瀏覽網(wǎng)頁(yè)、登錄網(wǎng)站從事各種活動(dòng)、收發(fā)郵件、下載各種信息、論壇和博客發(fā)表言論等)進(jìn)行審計(jì)，內(nèi)容審計(jì)是在行為審計(jì)的基礎(chǔ)上，不僅要知道用戶的操作行為，而且還要對(duì)行為的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行審計(jì)。它可以使關(guān)心內(nèi)容安全的管理人員清晰地知道通過網(wǎng)絡(luò)有無沒有采用加密處理就在網(wǎng)上傳送的重要數(shù)據(jù)或內(nèi)部和涉密文件被發(fā)出(用戶行為)和被盜取(黑客行為);有無瀏覽不良網(wǎng)頁(yè);有無在論壇和博客上發(fā)表不負(fù)責(zé)的言論;有無使用即時(shí)通信工具談?wù)搩?nèi)部或涉密的話題。
2.6部署終端安全管理系統(tǒng)
由于企業(yè)內(nèi)部終端數(shù)量多，人員層次不同，流動(dòng)性大，安全意識(shí)薄弱而產(chǎn)生病毒泛濫、終端濫用資源、非授權(quán)訪問、惡意終端破壞、信息泄密等安全事件不勝枚舉。通過部署終端安全管理系統(tǒng)杜絕了非法終端和不安全終端的接人網(wǎng)絡(luò);對(duì)有權(quán)訪問企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的終端進(jìn)行根據(jù)其賬戶身份定義的安全等級(jí)檢查和接入控制;對(duì)相關(guān)的內(nèi)部人員的行為進(jìn)行審計(jì)，通過嚴(yán)格的內(nèi)部行為審計(jì)和檢查，來減少內(nèi)部安全威脅，同時(shí)也是對(duì)內(nèi)部員工的一種威懾，有效強(qiáng)化內(nèi)部信息安全的管理，將企業(yè)的信息安全管理規(guī)定通過技術(shù)的手段得到落實(shí)。
2.7建立企業(yè)身份認(rèn)證系統(tǒng)
傳統(tǒng)的口令認(rèn)證方式雖然簡(jiǎn)單，但是由于其易受到竊聽、重放等攻擊的安全缺陷，使其已無法滿足當(dāng)前復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的安全認(rèn)證需求，因此涌現(xiàn)了諸如:數(shù)字證書、動(dòng)態(tài)口令、智能卡、生物識(shí)別等多種認(rèn)證方式。目前，基于pki(publickeyinfrastructure)技術(shù)體系的身份
認(rèn)證系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)的敏感通信和交易提供一套信息安全保障，包括保密性、完整性、真實(shí)性和不可否認(rèn)。確保企業(yè)信息資源的訪問得到正式的授權(quán)，驗(yàn)證資源訪問者的合法身份，將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步細(xì)化，盡可能地減輕風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失。
2.8安全服務(wù)與培訓(xùn)
任何安全策略的制定與實(shí)施、安全設(shè)備的安裝配置與管理，其中最關(guān)鍵的因素還是人。因此根據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策，制定出符合企業(yè)自身特點(diǎn)的安全戰(zhàn)略并加以實(shí)施，對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全人員進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及安全意識(shí)的培訓(xùn)，是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全解決方案中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
2.9完善安全管理制度
俗話說“信息安全，三分技術(shù)，七分管理”，企業(yè)除了做好應(yīng)用安全，網(wǎng)絡(luò)安全，系統(tǒng)安全等保障措施外，還必須建立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，健全相應(yīng)的管理措施，并利用必要的技術(shù)和工具、依據(jù)有效的管理流程對(duì)各種孤立、松散的安全資源的日常操作、運(yùn)行維護(hù)、審計(jì)監(jiān)督、文檔管理進(jìn)行統(tǒng)一管理，以期使它們發(fā)揮更大的功效，避免由于我們管理中存在的漏洞引起整個(gè)信息與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不安全。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全；安全監(jiān)控；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
中圖分類號(hào)：TP393.08 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 20-0000-01
Research and Application about Monitoring and Maintaining of Network Security
Xia Qing
(Jiangsu Yancheng Product Quality Supervise Inspection Institute,Yancheng224005,China)
Abstract:This thesis had studied the Internet network security monitoring and maintenance of technology,from network security,content unless,according to the principles of network security monitoring,network security system design,and detail the use of firewalls and network intrusion detection technology,the establishment of joint monitoring and maintenance of network security system within the network and the Internet to complete the interaction between the security monitoring.
Keywords:Network security;Security monitoring;Network maintenance
一、網(wǎng)絡(luò)安全概述
信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用對(duì)人類生活方式的影響越來越大，Internet/Intranet技術(shù)廣泛應(yīng)用于社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全問題己經(jīng)成為非常嚴(yán)重的問題。確保網(wǎng)絡(luò)安全己經(jīng)是一件刻不容緩的大事，解決網(wǎng)絡(luò)安全課題具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)背景。本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與維護(hù)的需求，進(jìn)行了深入的研究與開發(fā)，按照建立的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)該是動(dòng)態(tài)防護(hù)體系，是動(dòng)態(tài)加靜態(tài)的防御，提出了一個(gè)全方位、各個(gè)層次、多種防御手段的網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)現(xiàn)模型，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和維護(hù)的安全系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。
二、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控原理
網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)能夠分級(jí)建立監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，首先，需要使得網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的各級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)所管轄的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域內(nèi)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行有效的監(jiān)控，阻斷“一機(jī)兩用”的行為和想象；其次，要對(duì)轄區(qū)的下級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，能夠?qū)τ?jì)算機(jī)之間的病毒入侵源進(jìn)行分析和定位；同時(shí)還需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和個(gè)人計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理、統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)登記，全面地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控和維護(hù)。
三、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控措施
（一）防火墻設(shè)置
在Internet與內(nèi)網(wǎng)之間安裝防火墻，形成內(nèi)外網(wǎng)之間的安全屏障[3]。其中WWW、MAIL、FTP、DNS對(duì)外服務(wù)器連接在安全，與內(nèi)、外網(wǎng)間進(jìn)行隔離。通過Internet進(jìn)來的公眾用戶只能訪問到對(duì)外公開的一些服務(wù)，既保護(hù)內(nèi)網(wǎng)資源不被外部非授權(quán)用戶非法訪問或破壞。
（二）入侵檢測(cè)系統(tǒng)配置
分布式入侵檢測(cè)系統(tǒng)一般采用分布監(jiān)視、集中管理的結(jié)構(gòu)，在每個(gè)網(wǎng)段里放置基于網(wǎng)絡(luò)的入侵檢測(cè)引擎，同時(shí)對(duì)于重要的服務(wù)器，例如MAIL服務(wù)器、WEB服務(wù)器放置基于主機(jī)的入侵檢測(cè)引擎。再通過遠(yuǎn)程管理功能在一臺(tái)管理站點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理和監(jiān)控。
分布式入侵檢測(cè)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)由三個(gè)主要組件組成：主管傳感器、邊界傳感器、中央控制臺(tái)[5]。這三層結(jié)構(gòu)中的任一個(gè)結(jié)點(diǎn)均可對(duì)攻擊以不同的方式進(jìn)行響應(yīng)。分布式入侵檢測(cè)系統(tǒng)支持不同的鏈路，如TCP專用鏈路和TCP加密鏈路。主管傳感器由控制臺(tái)決定上報(bào)信息的存儲(chǔ)、顯示、管理，將匯總信息報(bào)告給控制臺(tái)。邊界傳感器每個(gè)組有一個(gè)主管傳感器，負(fù)責(zé)信息的收集、精簡(jiǎn)。如果網(wǎng)絡(luò)連接通過公用網(wǎng)，則使用加密鏈路。
四、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與維護(hù)應(yīng)用
典型的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控應(yīng)用，如VRV（Virus Removed Victory成功清除病毒）[6]網(wǎng)絡(luò)防病毒體系，為網(wǎng)絡(luò)每個(gè)層面提供防病毒保護(hù)，通過對(duì)病毒在網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、傳播、感染的各種方式和途徑進(jìn)行分析，提供桌面應(yīng)用、服務(wù)器系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、群件服務(wù)器、Internet網(wǎng)關(guān)級(jí)別的全面防毒保護(hù)。這種全方位、多層次的防毒系統(tǒng)配置，能使政府、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)免遭所有病毒的入侵和危害。
基于局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)多級(jí)管理：網(wǎng)絡(luò)終端殺毒-局域網(wǎng)集中監(jiān)控-廣域網(wǎng)總部管理，在局域網(wǎng)中用VRV各防毒組件構(gòu)架本地網(wǎng)防毒系統(tǒng)的基礎(chǔ)上構(gòu)建廣域網(wǎng)總部控制系統(tǒng)：（1）監(jiān)控本地、遠(yuǎn)程異地局域網(wǎng)病毒防御情況；（2）統(tǒng)計(jì)分析廣域網(wǎng)病毒爆發(fā)種類、發(fā)生頻度、易發(fā)生源等信息；（3）病毒信息匯總，進(jìn)行病毒安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；（4）整體網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一策略、統(tǒng)一升級(jí)、統(tǒng)一控制。
主動(dòng)式病毒防護(hù)機(jī)制：企業(yè)安全防護(hù)策略是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部安全推出的最新解決方案。不用等到病毒碼更新，就能主動(dòng)防御。透過VRV防病毒管理中心管理整個(gè)病毒爆發(fā)周期。讓企業(yè)在面臨病毒爆發(fā)的威脅時(shí)，通過VRVAMC主動(dòng)獲得完整防毒策略，有效降低因?yàn)椴《疽咔閹淼娜肆p失及成本。防毒系統(tǒng)本身更能自動(dòng)識(shí)別未知病毒，通過對(duì)文件和網(wǎng)絡(luò)流量異常監(jiān)視，提出報(bào)警。
五、結(jié)束語(yǔ)
本文通過分析了網(wǎng)絡(luò)安全的現(xiàn)狀與概況，提出建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與維護(hù)體系的重要性，在此基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控和管理手段，首先建立的網(wǎng)絡(luò)的防火墻配置，在防火墻配置的基礎(chǔ)上，配置了網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)，利用這兩項(xiàng)配置，完成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部與Internet之間的交互安全監(jiān)控。論文最后分析了一個(gè)實(shí)際的VRV網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與維護(hù)系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)的配置與應(yīng)用，說明網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控技術(shù)的具體實(shí)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全具有一定研究?jī)r(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
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1.電力調(diào)度自動(dòng)化的概念
所謂的電力調(diào)度自動(dòng)化就是利用以電子計(jì)算機(jī)為核心的控制系統(tǒng)和遠(yuǎn)動(dòng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)調(diào)度的自動(dòng)化。進(jìn)入新時(shí)期我國(guó)的電力事業(yè)蓬勃發(fā)展，初步實(shí)現(xiàn)了電力調(diào)度自動(dòng)化，極大地?cái)U(kuò)大了我國(guó)電力事業(yè)的規(guī)模，提高了我國(guó)電力事業(yè)的水平和效益。但是電力調(diào)度自動(dòng)化發(fā)展過程中，尚存在諸多的問題，網(wǎng)絡(luò)安全問題就是其中一種。一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題，不但會(huì)使電力企業(yè)面臨嚴(yán)重?fù)p失，還會(huì)影響電力事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為了電力事業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，就需要加強(qiáng)對(duì)電力調(diào)度自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)安全問題的研究。
2.電力調(diào)度自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)安全問題分析
2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理不到位
管理不到位原因有二：其一，電力調(diào)度自動(dòng)化具有較強(qiáng)的復(fù)雜性，調(diào)度人員在進(jìn)行管理的時(shí)候，很難判斷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障的原因，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、針對(duì)性的管理；其二，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大量的網(wǎng)絡(luò)入侵技術(shù)手段出現(xiàn)，諸如惡意軟件、木馬等，這些增加了網(wǎng)絡(luò)安全管理的難度，使電力調(diào)度自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在較大的安全隱患。在實(shí)際的電力調(diào)度自動(dòng)化過程中，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全若是無法保證，將很難保證電力調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)不及時(shí)
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是不斷發(fā)展的，如果不對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)升級(jí)，其性能將難以保證，系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率將受到很大的影響。一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漏洞，就會(huì)被黑客、惡意軟件入侵，給電力系統(tǒng)造成巨大破壞。眾所周知，只要是基于互聯(lián)網(wǎng)之下的系統(tǒng)，都要按時(shí)對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)。在電力調(diào)度自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理中，電力調(diào)度人員對(duì)系統(tǒng)的升級(jí)不及時(shí)，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，使電力調(diào)度信息被修改、竊取，給電力企業(yè)帶來了很大的經(jīng)濟(jì)損失。
2.3電力調(diào)度人員素質(zhì)低
電力調(diào)度人員的素質(zhì)直接關(guān)系到管理的水平，當(dāng)前電力企業(yè)電力調(diào)度網(wǎng)絡(luò)安全管理人員的素質(zhì)偏低，影響了電力調(diào)度自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)安全管理的效果，具體體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面：其一，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)安全管理人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，職責(zé)完成情況不盡如人意，致使電力調(diào)度自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理存在諸多的漏洞。其二，應(yīng)對(duì)能力不強(qiáng)。一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題，網(wǎng)絡(luò)安全管理人員難以有效地排查、解決問題，影響了電力調(diào)度自動(dòng)化的運(yùn)行。
3.電力調(diào)度自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)安全問題的對(duì)策
3.1建立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的建立是電力調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)人員應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全的具體要求，建立一個(gè)系統(tǒng)的、統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，確保電力調(diào)度自動(dòng)化的順利進(jìn)行，提高網(wǎng)絡(luò)安全水平。
3.2定期維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
為了預(yù)防網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，減少網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)問題的幾率，電力企業(yè)應(yīng)該組織人員定期維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。在維護(hù)的過程中，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面、細(xì)致地檢查和維護(hù)，諸如網(wǎng)絡(luò)安全人員可以定期清理系統(tǒng)垃圾、檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性、升級(jí)安全軟件等。只有定期維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，才能確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性、可靠性，避免出現(xiàn)人為因素引起的網(wǎng)絡(luò)安全問題。
3.3采取電力二次安全防護(hù)
為了提高網(wǎng)絡(luò)安全管理水平，電力企業(yè)需要根據(jù)業(yè)務(wù)的重要程度對(duì)其進(jìn)行分區(qū)，將生產(chǎn)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)作為控制的焦點(diǎn)。此外，電力企業(yè)還需要將系統(tǒng)放置在安全區(qū)域，實(shí)施隔離管理，提高系統(tǒng)防護(hù)效力。針對(duì)一些專用的電力調(diào)度數(shù)據(jù)，電力企業(yè)還需要采取有效的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)措施，將其和分支網(wǎng)絡(luò)隔離，避免系統(tǒng)之間交互影響，為這些重要的數(shù)據(jù)資料帶來安全隱患。對(duì)電力系統(tǒng)專用網(wǎng)絡(luò)，電力企業(yè)要采取多層防護(hù)，并應(yīng)用數(shù)據(jù)加密、認(rèn)證技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。
3.4加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理
為了更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全管理，電力企業(yè)應(yīng)該制定完善的安全管理制度。具體來說，包括如下幾個(gè)方面：其一，加強(qiáng)電力人員、設(shè)備管理。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)安全管理的需要，對(duì)電力人員、設(shè)備管理制度的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。其二，建立網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制。為了確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行，電力企業(yè)應(yīng)該借鑒、吸取先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全管理經(jīng)驗(yàn)，提高安全管理水平，降低事故發(fā)生率。其三，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的檢測(cè)。要確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，就需要加強(qiáng)對(duì)電力調(diào)度自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的檢測(cè)，貫徹落實(shí)每一個(gè)電力人員的職責(zé)，提高網(wǎng)絡(luò)安全管理的有效性。
3.5提高網(wǎng)絡(luò)安全人員素質(zhì)
電力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全人員的素質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定有著密切的聯(lián)系，為了確保電力調(diào)動(dòng)自動(dòng)化安全管理水平，電力企業(yè)需要采取如下對(duì)策：其一，派遣專門技術(shù)人員管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)安全管理具有較強(qiáng)的技術(shù)性，為了確保網(wǎng)絡(luò)安全管理的效果，電力企業(yè)應(yīng)該派遣專門的技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行管理。如此一來不但可以提前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的隱患，及時(shí)解決、改善，還能更為全面地分析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在的問題，提出相應(yīng)的解決對(duì)策。其二，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進(jìn)步，為了確保電力調(diào)度自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的安全性，電力企業(yè)應(yīng)該定期安排網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。其三，提高技術(shù)人員的職業(yè)道德水平。電力調(diào)度工作關(guān)系到生產(chǎn)、生活的穩(wěn)定性，是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性管理工作。網(wǎng)絡(luò)安全人員的工作看似輕松，一旦出現(xiàn)問題，將嚴(yán)重影響到電力系統(tǒng)的穩(wěn)定。為此，電力企業(yè)應(yīng)該著力加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人員的職業(yè)道德教育，提高其網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和職業(yè)道德水平，提高防控網(wǎng)絡(luò)安全隱患的能力。
4.總結(jié)
伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)電力事業(yè)不斷發(fā)展，電力調(diào)動(dòng)自動(dòng)化水平不斷提高。但是在一派大好形勢(shì)下，我們卻不得不看到我國(guó)電力調(diào)度自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)安全問題，如果不解決這個(gè)問題，我國(guó)電力事業(yè)的發(fā)展將受到很大的影響。本文闡述了電力調(diào)度自動(dòng)化的概念，分析了電力調(diào)度自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)安全問題，在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的對(duì)策，以期更好地促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
>> 油氣會(huì)計(jì)規(guī)范和研究報(bào)告綜述 消費(fèi)者搜集和發(fā)送網(wǎng)絡(luò)信息研究綜述 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究綜述 網(wǎng)絡(luò)編碼研究綜述 網(wǎng)絡(luò)成癮研究綜述 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言研究綜述 《弟子規(guī)》和現(xiàn)代人際交往規(guī)范研究綜述 2000年以來學(xué)術(shù)規(guī)范研究綜述 課堂規(guī)范教學(xué)研究綜述 網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)的特點(diǎn)及規(guī)范化綜述 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究綜述 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言研究現(xiàn)狀綜述 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理研究綜述 全球價(jià)值網(wǎng)絡(luò)研究綜述 網(wǎng)絡(luò)廣告研究綜述 網(wǎng)絡(luò)民主研究現(xiàn)狀綜述 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間研究綜述 網(wǎng)絡(luò)成癮機(jī)制研究綜述 電影產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究綜述 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督亟待規(guī)范和管理 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l.
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【論文摘要】國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的發(fā)展，進(jìn)一步帶動(dòng)了工業(yè)化發(fā)展．在電子信息系統(tǒng)建設(shè)的過程中，如何保障系統(tǒng)能提供安全可靠的服務(wù)是整個(gè)企業(yè)電子信息系統(tǒng)建設(shè)必須要考慮的問題。本文分析了電子辦公系統(tǒng)的信息安全技術(shù)中的安全需求，針對(duì)需求提出了相應(yīng)的解決辦法。
1.企業(yè)電子辦公系統(tǒng)中的安全需求
電子辦公系統(tǒng)建設(shè)在系統(tǒng)安全性方面的總需求是安全保密、可信可靠，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：信息的安全保密性，滿足信息在存儲(chǔ)、傳輸過程中的安全保密性需求；系統(tǒng)的安全可靠性，確保整個(gè)電子政務(wù)系統(tǒng)的安全可靠；行為的不可抵賴性，保證在所有業(yè)務(wù)處理過程中，辦公人員行為和系統(tǒng)行為的不可抵賴，以便審計(jì)和監(jiān)督；實(shí)體的可鑒別性，是實(shí)現(xiàn)監(jiān)管及其他方面需求的必要條件；對(duì)象的可授權(quán)性，針對(duì)政務(wù)工作的特點(diǎn)，要求具有對(duì)對(duì)象靈活授權(quán)的功能，包括用戶對(duì)用戶的授權(quán)、系統(tǒng)對(duì)用戶的授權(quán)、系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)的授權(quán)等；信息的完整性，保證信息存儲(chǔ)和傳輸過程中不被篡改和破壞。
2.企業(yè)電子辦公系統(tǒng)安全保障防火墻技術(shù)
針對(duì)安全需求，在電子信息系統(tǒng)中需要采取一系列的安全保障技術(shù)，包括安全技術(shù)和密碼技術(shù)，對(duì)涉及到核心業(yè)務(wù)的涉密網(wǎng)，還要采用物理隔離技術(shù)進(jìn)行保護(hù)。這些技術(shù)作用在網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層和應(yīng)用層，對(duì)信息系統(tǒng)起著不同的安全保護(hù)作用。在網(wǎng)絡(luò)層主要應(yīng)用的技術(shù)有防火墻、VPN、SSL、線路加密、安全網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)；系統(tǒng)層則包括操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全以及安全的傳輸協(xié)議；應(yīng)用層安全技術(shù)主要涉及認(rèn)證與訪問控制、數(shù)據(jù)或文件加密和PKI技術(shù)。
從網(wǎng)絡(luò)安全角度上講，它們屬于不同的網(wǎng)絡(luò)安全域，因此，在各級(jí)網(wǎng)絡(luò)邊界以及企業(yè)網(wǎng)和Internet邊界都應(yīng)安裝防火墻，并實(shí)施相應(yīng)的安全策略。防火墻可以根據(jù)既定的安全策略允許特定的用戶和數(shù)據(jù)包穿過，同時(shí)將安全策略不允許的用戶和數(shù)據(jù)包隔斷，達(dá)到保護(hù)高安全等級(jí)的子網(wǎng)、阻止外部攻擊、限制入侵蔓延等目的。防火墻的弱點(diǎn)主要是無法防止來自防火墻內(nèi)部的攻擊。
3.內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)隔離技術(shù)
企業(yè)電子辦公網(wǎng)絡(luò)是由政務(wù)核心網(wǎng)(涉密網(wǎng))。隨著各類機(jī)構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)(也稱內(nèi)網(wǎng))和公眾互聯(lián)網(wǎng)(也稱外網(wǎng))的不斷發(fā)展，許多業(yè)務(wù)系統(tǒng)正在逐步向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，使得內(nèi)外網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換和互聯(lián)成為必然的趨勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)潛在的不安全因素，造成人們對(duì)內(nèi)外網(wǎng)互聯(lián)的擔(dān)憂，所以出現(xiàn)了多種方法來解決內(nèi)外網(wǎng)的數(shù)據(jù)交換問題而又不影響內(nèi)網(wǎng)的安全性，如采用內(nèi)外網(wǎng)的物理隔離方法，將核心網(wǎng)與其他網(wǎng)絡(luò)之間斷開，將專用網(wǎng)和政府公眾信息網(wǎng)之間邏輯隔離。隔離技術(shù)的發(fā)展至今共經(jīng)歷了五代。
3.1隔離技術(shù)，雙網(wǎng)機(jī)系統(tǒng)。
3.2隔離技術(shù)，基于雙網(wǎng)線的安全隔離卡技術(shù)。
3.3隔離技術(shù)，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)播隔離技術(shù)。
3.4隔離技術(shù)，隔離服務(wù)器系統(tǒng)。該技術(shù)是通過使用開關(guān)，使內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)分時(shí)訪問臨時(shí)緩存器來完成數(shù)據(jù)交換的，但存在支持網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用少、傳輸速度慢和硬件故障率高等問題，往往成為網(wǎng)絡(luò)的瓶頸。
3.5隔離技術(shù)，安全通道隔離。此技術(shù)通過專用通信硬件和專有交換協(xié)議等安全機(jī)制，來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)間的隔離和數(shù)據(jù)交換，不僅解決了以往隔離技術(shù)存在的問題，并且在網(wǎng)絡(luò)隔離的同時(shí)實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全交換，它透明地支持多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，成為當(dāng)前隔離技術(shù)的發(fā)展方向。
4.密碼技術(shù)
密碼技術(shù)是信息交換安全的基礎(chǔ)，通過數(shù)據(jù)加密、消息摘要、數(shù)字簽名及密鑰交換等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)機(jī)密性、數(shù)據(jù)完整性、不可否認(rèn)性和用戶身份真實(shí)性等安全機(jī)制，從而保證了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息傳輸和交換的安全。
加密技術(shù)的原理可用下面的公式表示。
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加密：E k1(M)一C
解密：D k2(C)一M
其中E為加密函數(shù)；M為明文；K為密鑰；D為解密函數(shù)；C為密文。按照密鑰的不同形式，密碼技術(shù)可以分為三類：對(duì)稱密碼算法、非對(duì)稱密碼算法和單向散列函數(shù)。
在對(duì)稱密碼算法中，使用單一密鑰來加密和解密數(shù)據(jù)。典型的對(duì)稱密碼算法是DES、IDEA和RC算法。這類算法的特點(diǎn)是計(jì)算量小、加密效率高。但加解密雙方必須對(duì)所用的密鑰保守秘密，為保障較高的安全性，需要經(jīng)常更換密鑰。因此，密鑰的分發(fā)與管理是其最薄弱且風(fēng)險(xiǎn)最大的環(huán)節(jié)。
在非對(duì)稱密碼算法中，使用兩個(gè)密鑰(公鑰和私鑰)來加密和解密數(shù)據(jù)。當(dāng)兩個(gè)用戶進(jìn)行加密通信時(shí)，發(fā)送方使用接收方的公鑰加密所發(fā)送的數(shù)據(jù)；接收方則使用自己的私鑰來解密所接收的數(shù)據(jù)。由于私鑰不在網(wǎng)上傳送，比較容易解決密鑰管理問題，消除了在網(wǎng)上交換密鑰所帶來的安全隱患，所以特別適合在分布式系統(tǒng)中應(yīng)用。典型的非對(duì)稱密碼算法是RSA算法。非對(duì)稱密碼算法的缺點(diǎn)是計(jì)算量大、速度慢，不適合加密長(zhǎng)數(shù)據(jù)。
非對(duì)稱密碼算法還可以用于數(shù)字簽名。數(shù)字簽名主要提供信息交換時(shí)的不可抵賴性，公鑰和私鑰的使用方式與數(shù)據(jù)加密恰好相反。
單向散列函數(shù)的特點(diǎn)是加密數(shù)據(jù)時(shí)不需要密鑰，并且經(jīng)過加密的數(shù)據(jù)無法解密還原，只有使用同樣的單向加密算法對(duì)同樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，才能得到相同的結(jié)果。單向散列函數(shù)主要用于提供信息交換時(shí)的完整性，以驗(yàn)證數(shù)據(jù)在傳輸過程中是否被篡改。
5.公共密鑰基礎(chǔ)設(shè)施(PK 1)
PKI技術(shù)是電子政務(wù)安全系統(tǒng)的核心。它通過數(shù)字證書的頒發(fā)和管理，為上層應(yīng)用提供了完善的密鑰和證書管理機(jī)制，具有用戶管理、密鑰管理、證書管理等功能，可保證各種基于公開密鑰密碼體制的安全機(jī)制在系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)。
PKI提供的證書服務(wù)主要有兩個(gè)功能，即證實(shí)用戶身份的功能及保證信息機(jī)密性和完整性的功能。它最主要的組件就是認(rèn)證中心(CA)。CA頒發(fā)的證書可以作為驗(yàn)證用戶身份的標(biāo)識(shí)，可以有效解決網(wǎng)絡(luò)中的信任問題。它是電子政務(wù)網(wǎng)中信任篚基礎(chǔ)。
在CA頒發(fā)的證書基礎(chǔ)上，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字信封，數(shù)字簽名、抗否認(rèn)等功能，提供數(shù)據(jù)機(jī)密性、數(shù)據(jù)完整性等電子政務(wù)系統(tǒng)中所必需的安全服務(wù)。
6.入侵檢測(cè)技術(shù)
入侵檢測(cè)系統(tǒng)(IDS)可以做到對(duì)網(wǎng)絡(luò)邊界點(diǎn)雕數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)服務(wù)器的數(shù)據(jù)流量進(jìn)行檢測(cè)，入侵著的蓄意破壞和篡改，監(jiān)視內(nèi)部吊戶和系統(tǒng)管運(yùn)行狀況，查找非法用戶和合法用戶的越權(quán)操作，又用戶的非正常活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)人侵行為自規(guī)律，實(shí)時(shí)對(duì)檢測(cè)到的人侵行為進(jìn)行報(bào)警、阻斷，關(guān)鍵正常事件及異常行為記錄日志，進(jìn)行審計(jì)跟焉管理。
IDS是對(duì)防火墻的非常有必要的附加，而不僅是簡(jiǎn)單的補(bǔ)充。網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)還可以與防一墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)由外部發(fā)起的攻擊行為，將一防火墻發(fā)送通知報(bào)文，由防火墻來阻斷連接，實(shí)現(xiàn)秀態(tài)的安全防護(hù)體系。
企業(yè)電子辦公的安全保障是系統(tǒng)能夠真正發(fā)揮作用的前提，各種安全保障設(shè)施必須和系統(tǒng)建設(shè)同步實(shí)施，同時(shí)要加強(qiáng)各種安全管理制度，增強(qiáng)系統(tǒng)使用和系統(tǒng)管理者的安全意識(shí)，才能從根本上保證系安全可靠的運(yùn)行。
【參考文獻(xiàn)】
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論文關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，信息化，績(jī)效評(píng)價(jià)，指標(biāo)體系
隨著信息時(shí)代的深入，信息化已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的必然條件。在黨的十七大報(bào)告中首次將信息化與其他“四化”[①]并列，體現(xiàn)了信息化對(duì)企業(yè)的重要性，企業(yè)信息化[1]是指企業(yè)以流程重組為基礎(chǔ)，在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)推廣和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開展和利用企業(yè)內(nèi)外部的各種信息資源，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。企業(yè)信息化具有投資大、持續(xù)長(zhǎng)、滯后性的特點(diǎn)，對(duì)于中小企業(yè)，由于其存在觀念、資金、技術(shù)方面的劣勢(shì)，企業(yè)迫切需要根據(jù)信息化實(shí)施的情況制訂相應(yīng)的動(dòng)態(tài)的發(fā)展計(jì)劃，但又無能為力指標(biāo)體系，因而，制定一套科學(xué)、合理、實(shí)用、針對(duì)性強(qiáng)的中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系，對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)信息化的實(shí)施和完善具有重要的意義。
1.研究現(xiàn)狀
企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)[2]是指對(duì)照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，建立特定指標(biāo)體系，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)等方法，按照一定的程序，通過定量定性對(duì)比分析，對(duì)一定經(jīng)營(yíng)期間的信息化過程表現(xiàn)和信息化的效果做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判。對(duì)于中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)方面的研究較少，也不成體系。
徐強(qiáng)、戴蕓（2003）從系統(tǒng)觀點(diǎn)出發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè)信息化績(jī)效的多維動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[3]；李曉青等（2008）從財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)、戰(zhàn)略與發(fā)展四個(gè)角度構(gòu)建企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并引入BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（back-propagationNN）算法進(jìn)行了應(yīng)用研究[1]；王江濤，周泓（2009）利用IT平衡計(jì)分卡（IT Balanced ScoreCard, IT BSC）對(duì)商業(yè)銀行信息化績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究，提出了以IT價(jià)值貢獻(xiàn)、IT用戶滿意度、IT內(nèi)部過程和IT學(xué)習(xí)與革新為準(zhǔn)則的指標(biāo)體系[4]；邵宏宇，郭偉（2009）構(gòu)建了以信息化環(huán)境、信息化戰(zhàn)略、信息化能力和信息化水平的績(jī)效指標(biāo)體系[5]
以上指標(biāo)體系都缺乏對(duì)中小企業(yè)的針對(duì)性、實(shí)際性，不能突出反映出中小企業(yè)信息化的績(jī)效評(píng)價(jià)。因此本文在邵宏宇，郭偉（2009）的研究基礎(chǔ)上，參考國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心（NIEC）頒布的《企業(yè)信息化基本指標(biāo)構(gòu)成方案（試行）》，充分考慮中小企業(yè)信息化的具體特點(diǎn)，在多次咨詢企業(yè)信息化方面的專家和企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人后，進(jìn)一步提出了表1所示的企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
表1企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
一級(jí)指標(biāo)
（目標(biāo)層）
二級(jí)指標(biāo)
三級(jí)指標(biāo)
指標(biāo)含義
中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系A(chǔ)
財(cái)務(wù)指標(biāo)
（B1）
信息化投入比例（C1）
信息化投入占營(yíng)業(yè)收的比例
銷售收入增長(zhǎng)率（C2）
信息化對(duì)銷售收入增加帶動(dòng)情況
利潤(rùn)增長(zhǎng)率（C3）
信息化增加利潤(rùn)情況
用戶指標(biāo)
（B2）[②]
老用戶滿意度[③]（C4）
老用戶對(duì)企業(yè)實(shí)施信息化前后的整體滿意程度對(duì)比
新用戶滿意度（C5）
新用戶對(duì)企業(yè)實(shí)施信息化后的整體滿意程度
戰(zhàn)略指標(biāo)
（B3）
信息化負(fù)責(zé)人在企業(yè)中的地位（C6）
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化戰(zhàn)略定位認(rèn)識(shí)程度
信息化的預(yù)算投入（C7）
反映信息化未來發(fā)展財(cái)力投入
信息化部門人力投入（C8）
信息化人員比例
信息化部門人員學(xué)歷構(gòu)成（C9）
信息化人員知識(shí)水平
應(yīng)用指標(biāo)
（B4）
計(jì)算機(jī)數(shù)量（C10）
企業(yè)信息化硬件設(shè)施水平
網(wǎng)絡(luò)通信水平（C11）
網(wǎng)絡(luò)通信水平
網(wǎng)絡(luò)安全措施（C12）
應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全能力
[論文摘要]當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，電子商務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上廣告……，成了商業(yè)屆談?wù)撦^多的話題之一，這么多企業(yè)對(duì)上網(wǎng)感興趣，歸根到底：就是網(wǎng)上存在無限商機(jī)。本文試著從企業(yè)建站的目的角度分析商業(yè)網(wǎng)站的建立和運(yùn)作。
一、企業(yè)建站的目的——提升企業(yè)知名度，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，贏取商業(yè)回報(bào)
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互連網(wǎng)成為強(qiáng)有力的工具，它能以低代價(jià)卻提供更方便的途徑把企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的信息發(fā)向全世界。網(wǎng)站，作為一個(gè)企業(yè)對(duì)外宣傳的重要窗口，它對(duì)宣傳企業(yè)形象起著非常重要的作用，是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)，全世界所有客戶都能通過網(wǎng)站，了解企業(yè)。建網(wǎng)站跟企業(yè)其他的投資沒有任何區(qū)別，都需要短期或長(zhǎng)期的商業(yè)回報(bào)。簡(jiǎn)單的說，企業(yè)建站的目的，通常有以下幾個(gè)：
1.有利于提升企業(yè)知名度
通常，企業(yè)建立自己的網(wǎng)址，不可能立即給企業(yè)帶來新客戶、企業(yè)業(yè)績(jī)也不可能得到顯著提升。企業(yè)建站的其中作用之一與傳統(tǒng)企業(yè)在報(bào)紙和電視上所做的宣傳企業(yè)本身及品牌的廣告是相類似。不同之處在于：可以不斷更新企業(yè)產(chǎn)品介紹及相關(guān)資訊、網(wǎng)站容量更大；建立企業(yè)網(wǎng)站的費(fèi)用也比其它廣告方式要低的多。當(dāng)然，網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用。建網(wǎng)站就是建立企業(yè)自己的宣傳陣地，向全球企業(yè)的信息，從而提高企業(yè)的整體形象，展示企業(yè)的實(shí)力，提升企業(yè)知名度。
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。”這是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義。可見，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涵蓋范圍比較廣泛。就目前來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是被很多業(yè)界人士早已證明行之有效的一種營(yíng)銷手段——門檻低，成本低，見效快。這才是大多數(shù)企業(yè)應(yīng)該走的網(wǎng)站建設(shè)之路——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)一定要緊扣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來運(yùn)作，圍繞著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群來運(yùn)作。
3.贏取商業(yè)回報(bào)
如今，全球各國(guó)大多數(shù)采購(gòu)商普遍利用互聯(lián)網(wǎng)來查詢新的產(chǎn)品和新的供應(yīng)商。全世界任何地方的人，只要知道了公司的網(wǎng)址，就可以看到公司的產(chǎn)品。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于能從網(wǎng)上適時(shí)獲取并分析信息，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。因此，可以使?jié)撛诘目蛻裟軌蛉菀椎卣业焦竞彤a(chǎn)品，為企業(yè)爭(zhēng)取更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，贏取更多的商業(yè)回報(bào)。
二、充分利用網(wǎng)站與企業(yè)現(xiàn)有資源的整合，維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)作
往往很多企業(yè)把網(wǎng)站建設(shè)看作是一件比較孤立的事情，對(duì)建站缺少足夠的認(rèn)識(shí)與支持。很多企業(yè)雖然有自己公司的網(wǎng)站，但缺乏對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的意識(shí)。在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)都比較注重企業(yè)的形象和內(nèi)部的管理，其實(shí)網(wǎng)站正常運(yùn)作也應(yīng)如此。
網(wǎng)站建設(shè)并不是在一個(gè)短暫的時(shí)間內(nèi)就能一次性完成的工作，網(wǎng)站的建設(shè)過程就像養(yǎng)一盆花，需要天天澆水一樣，它是一個(gè)沒有盡頭、需要不斷更新和維護(hù)的過程。如果企業(yè)本身對(duì)網(wǎng)站運(yùn)作不重視，如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)有資源整合？這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視，真正的給予支持，這種支持不僅是經(jīng)濟(jì)方面，更重要的是觀念——整合營(yíng)銷的觀念。但整合營(yíng)銷真正能全方位實(shí)行的不多。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)外貿(mào)企業(yè)來說，應(yīng)該是非常重要，要把它當(dāng)作企業(yè)的一件大事來抓好落實(shí)。
三、商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的策略
1.著手規(guī)劃、定特色、鎖目標(biāo)
規(guī)劃時(shí)必須確定自己網(wǎng)站的性質(zhì)、提供那些內(nèi)容、瀏覽網(wǎng)站的主要客戶對(duì)象，網(wǎng)絡(luò)的特色要及時(shí)、鮮明、豐富，這是吸引大家上網(wǎng)的條件，如果企業(yè)建站條件好，可以使自己網(wǎng)站成為一個(gè)全方位的信息提供者，如果自身?xiàng)l件欠佳，就成為單方面的提供者；此外，還可以在特殊議題或主題上加以突出，進(jìn)一步鎖定目標(biāo)觀眾。
商業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)最重要的就是注重用戶的使用習(xí)慣和資料的排列有序。在設(shè)計(jì)首頁(yè)上，堅(jiān)持簡(jiǎn)潔、明了的原則。
2.關(guān)于搜索引擎、瀏覽者的瀏覽器、分辨率
網(wǎng)站建好后，把網(wǎng)站推銷出去讓客戶知道企業(yè)的網(wǎng)站，搜索引擎在網(wǎng)站網(wǎng)址推廣方面的作用是勿庸置疑的。在中國(guó)，IE瀏覽器被大多數(shù)用戶使用，但在國(guó)外市場(chǎng)上其它類型的瀏覽器占有比較大的市場(chǎng)份額，這就出現(xiàn)了一個(gè)問題，如果考慮到其它的瀏覽器，網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)特性或者功能上就會(huì)受到很大的限制，因?yàn)楹芏嘈鲁霈F(xiàn)的功能支持都是微軟提出的，其它瀏覽器并不支持。所以從這個(gè)角度考慮，功能還是要以實(shí)用為主，從我們企業(yè)的形象和根本利益出發(fā)，不要有太多的特效，免得在其它瀏覽器中瀏覽起來是亂七八糟。在設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要考慮到不同分辨率下的狀況，爭(zhēng)取能達(dá)到較好的瀏覽效果。
3.后臺(tái)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)安全
通常網(wǎng)站后臺(tái)一般采用.NET+IIS++SQLSEVER。這樣在開發(fā)和后期維護(hù)上都比較方便。技術(shù)人員也比較容易找到。
如今，很多公司都擁有自己的服務(wù)器，這就需要充分考慮網(wǎng)絡(luò)安全的問題。最好由專業(yè)的公司或網(wǎng)管來負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)備份這樣的工作，否則一旦遭到黑客或者病毒之類的侵入，客戶數(shù)據(jù)或者網(wǎng)站內(nèi)容就很容易被破壞甚至丟失。
參考文獻(xiàn)：
[1]《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》（馮英健著清華大學(xué)出版社2002年1月第1版）
1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展使越來越多的企業(yè)選擇通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來拓展自己的業(yè)務(wù)，企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為一種新趨勢(shì)，企業(yè)通過這樣一種低成本，方便快捷的途徑使企業(yè)自身的利益得到了滿足。同時(shí)，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)網(wǎng)民及網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)也在飛速增長(zhǎng)，這也為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造了繼續(xù)發(fā)展的可能性。以淘寶網(wǎng)來說，它是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分，即淘寶網(wǎng)與天貓商城。淘寶網(wǎng)在為小型賣家提供銷售平臺(tái)的同時(shí)，天貓商城的出現(xiàn)則為很多大型賣家和部分品牌賣家提供了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道，世界知名品牌諸如：摩托羅拉、耐克、阿迪達(dá)斯等紛紛入駐天貓商城。近些年，大型網(wǎng)絡(luò)商城的不斷出現(xiàn)不僅擴(kuò)展了自己的業(yè)務(wù)水平，還為當(dāng)今快節(jié)奏生活的消費(fèi)者提供了一種省時(shí)省力的消費(fèi)途徑。同時(shí)，大型賣家由于具有較好的聲譽(yù)，也為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打造了一個(gè)很好的銷售氛圍，推動(dòng)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷向更加積極的方向發(fā)展，促進(jìn)了消費(fèi)者與賣家的共贏。然而，由于我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的發(fā)展尚不成熟，諸如與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的法律法規(guī)的不完善，網(wǎng)絡(luò)商城的信用度等問題依然使企業(yè)在繼續(xù)拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)過程中面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)只有在很好的處理當(dāng)前所面臨的種種問題的基礎(chǔ)上，才能更好地隨著時(shí)代的進(jìn)步而發(fā)展，成為脫穎而出的佼佼者。
2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所面臨的風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)是損失的不確定性，而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性、多變性和不確定性以及企業(yè)對(duì)環(huán)境認(rèn)知能力的有限性使企業(yè)制定的營(yíng)銷與市場(chǎng)發(fā)展變化不協(xié)調(diào)，從而可能導(dǎo)致營(yíng)銷活動(dòng)受阻、失敗或達(dá)不到預(yù)期營(yíng)銷的目標(biāo)等企業(yè)所承受的各種風(fēng)險(xiǎn)。具體來說，企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)有以下幾類。
2.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息安全風(fēng)險(xiǎn)。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展在給社會(huì)帶來便捷服務(wù)的同時(shí)，也由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不完備給人們的生活增添了些許困擾。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，作為營(yíng)銷基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用是不可忽視的，然而網(wǎng)絡(luò)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的，其中較為突出的便是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與信息安全風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的欠佳可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行時(shí)，由于上網(wǎng)人數(shù)較多而發(fā)生上網(wǎng)速度慢、網(wǎng)絡(luò)堵塞、信息傳遞出錯(cuò)、支付無效等問題，這會(huì)使網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)生混亂現(xiàn)象，不利于賣家與買家之間的溝通，從而影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效益。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)中信心安全的問題也是企業(yè)所面臨的另一大風(fēng)險(xiǎn)，信息的安全包括企業(yè)銷售信息的準(zhǔn)確度、消費(fèi)者個(gè)人信息的安全性、支付通道的安全性等，倘若各類信息得不到有效的保障，那將會(huì)給企業(yè)及消費(fèi)者個(gè)人帶來巨大的麻煩，不僅意味著企業(yè)信譽(yù)度的喪失，還有消費(fèi)者個(gè)人隱私的暴露和經(jīng)濟(jì)利益的損失，這些無疑都將成為企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的攔路虎。
2.2信用與道德風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開企業(yè)信用度的支持，論文格式企業(yè)良好的信用水平與道德規(guī)范有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，同時(shí)，消費(fèi)者信用在網(wǎng)絡(luò)交易中也有著重要作用。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)銷售模式存在著很大的不同，使得在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中的很多環(huán)節(jié)并不像傳統(tǒng)銷售那樣真實(shí)可見，所以交易中的買賣雙方的誠(chéng)信與道德水平將很大程度上影響網(wǎng)絡(luò)交易的有效進(jìn)行。企業(yè)誠(chéng)信的缺失，會(huì)使其聲譽(yù)下降，無法繼續(xù)進(jìn)行正常的生產(chǎn)銷售，而消費(fèi)者在交易過程中所表現(xiàn)出的不自律、不信守承諾的道德問題，也可能間接地導(dǎo)致企業(yè)方面的損失。由于目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督評(píng)價(jià)體系尚未形成，交易雙方互不了解，所以在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中時(shí)有買賣雙方信用缺失的現(xiàn)象發(fā)生，導(dǎo)致雙方利益的虧損與各類不和諧現(xiàn)象的產(chǎn)生，所以，在企業(yè)今后的經(jīng)營(yíng)中，防范信用與道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是非常必要的，否則，此類問題將大大制約企業(yè)的迅速發(fā)展。
2.3法律法規(guī)缺失的風(fēng)險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展為社會(huì)的發(fā)展提供了一種全新的模式，使人們的溝通交流打破了時(shí)空的限制，但同時(shí)，也是由于這種限制極少的方式使得現(xiàn)今仍沒有一套完整的法律法規(guī)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系作出規(guī)范，尤其是網(wǎng)絡(luò)銷售部分。法律法規(guī)的缺失使得一些為追求不合法利益的銷售者或是消費(fèi)者有了可乘之機(jī)，對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)中的參與者造成傷害。并且由于這種不正當(dāng)行為沒有相關(guān)的部門進(jìn)行專門的監(jiān)督，通常當(dāng)損失發(fā)生時(shí)，人們也只能被動(dòng)的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事后的簡(jiǎn)單處理，而無法做到對(duì)所面臨風(fēng)險(xiǎn)的有效預(yù)防與控制，風(fēng)險(xiǎn)隱患始終存在。
2.4服務(wù)與客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)銷售方式有很大的區(qū)別，在傳統(tǒng)的銷售模式中，人們大多憑借自己的感官來判斷商品的好壞，在眾多商品中進(jìn)行選擇，然而虛擬的網(wǎng)絡(luò)卻無法提供這種服務(wù)，消費(fèi)者只能根據(jù)商家提供的圖片及少量文字的描述，或是之前顧客的購(gòu)買評(píng)價(jià)來對(duì)自己所需的物品進(jìn)行判斷。有時(shí)由于商家對(duì)商品的過分美化，使得消費(fèi)者在收到物品時(shí)因與自己的預(yù)期不符而對(duì)賣家失去信心，轉(zhuǎn)而投向別的商家。所以對(duì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)商店的企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與傳統(tǒng)銷售服務(wù)雖然在形式上有很大的不同，但都應(yīng)注重與顧客的誠(chéng)實(shí)溝通，然而不同的是這其中仍有可能因?yàn)橄M(fèi)者自身的誤判導(dǎo)致其對(duì)某一企業(yè)網(wǎng)上商品的不滿而不再繼續(xù)進(jìn)行消費(fèi)的行為，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)客戶數(shù)量的流失及利潤(rùn)的減少。所以企業(yè)在今后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中應(yīng)更加注重怎樣才能將商品的真實(shí)信息傳達(dá)給顧客，符合消費(fèi)者的心理，而不僅僅局限于對(duì)商品的基本描述。
2.5物流配送風(fēng)險(xiǎn)。
物流配送是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于網(wǎng)絡(luò)的無局限性，使得不同地方消費(fèi)者都可以在大致相同的時(shí)間購(gòu)買到相同的產(chǎn)品，這就對(duì)商家的物流配送水平提出了較高的要求。配送點(diǎn)的分散性與商品的多樣性，是配送中首要考慮的問題。無論是商品采購(gòu)時(shí)期，庫(kù)存商品數(shù)量，貨物送達(dá)的時(shí)效性，還是物流配送成本和物流線路的選擇，都是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中所要面臨的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃，使得在降低物流成本的同時(shí)實(shí)現(xiàn)整個(gè)配送過程的高效運(yùn)作。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的物流配送風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于網(wǎng)上商城來說，是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，它同時(shí)還關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)度與顧客的滿意度，進(jìn)而直接影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的收益，所以應(yīng)當(dāng)十分重視，而這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)實(shí)體店?duì)I銷最大的不同。
3、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避
風(fēng)險(xiǎn)管理是研究風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的規(guī)律和風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)的一門新興管理科學(xué)，是指風(fēng)險(xiǎn)管理單位通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)衡量，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)決策管理的方式，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效控制和妥善處理風(fēng)險(xiǎn)損失的過程。風(fēng)險(xiǎn)無處不在，因而風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性正在逐步提高，眾多企業(yè)都采用風(fēng)險(xiǎn)管理的科學(xué)方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、衡量風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和采取風(fēng)險(xiǎn)管理措施的一系列改進(jìn)。本文在對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析之后，以下結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理的科學(xué)方法，以淘寶網(wǎng)為例，提出企業(yè)規(guī)避網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的措施。
3.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的應(yīng)用。
信息安全技術(shù)的有效實(shí)現(xiàn)是保障網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈時(shí)代，必須有強(qiáng)有力的信息技術(shù)作為后盾，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能取得實(shí)質(zhì)性的突破。信息安全技術(shù)涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的多個(gè)方面，如網(wǎng)絡(luò)商品的真實(shí)可靠性、用戶的隱私安全性、支付渠道的安全性以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的平穩(wěn)性等。這就要求政府必須組織一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍，積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，克服技術(shù)上的難題，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的安全保障，保證網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)準(zhǔn)確性與信息的安全。同時(shí)，我們還應(yīng)注意到，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的多樣化決定了信息安全技術(shù)與信息保障系統(tǒng)不是一成不變的，而應(yīng)隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展而提升。以淘寶網(wǎng)為例，采用的是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)支付寶，支付寶創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù)、安全的支付通道是越來越多的商家及消費(fèi)者選擇的在線支付系統(tǒng)，由于網(wǎng)絡(luò)支付的安全性得到了有效的保障，淘寶網(wǎng)也因此贏得了更多客戶的青睞。同時(shí)，在與用戶溝通方面，淘寶網(wǎng)使用了可以實(shí)時(shí)溝通的特色交流工具阿里旺旺，阿里旺旺為買賣雙方提供了交流的便利，有利于買賣雙方在交易中直接形成有效溝通，了解商品實(shí)情，不易發(fā)生買家商品誤判的情況，并且也從一定程度上避免了網(wǎng)絡(luò)黑客惡意篡改網(wǎng)絡(luò)信息而導(dǎo)致商品信息與實(shí)際不符而引起買賣雙方利益虧損的現(xiàn)象及所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。淘寶網(wǎng)采用的這兩項(xiàng)特色服務(wù)手段，很好地規(guī)避了在網(wǎng)絡(luò)交易流程中所可能發(fā)生的各類風(fēng)險(xiǎn)，保障了商家和消費(fèi)者的權(quán)益。
3.2完善法律法規(guī)建立信用保障體系。
由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行離不開法律法規(guī)的支撐，因此應(yīng)倡導(dǎo)國(guó)家立法相關(guān)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中所涉及的各類問題制定出可行的法律法規(guī)，并有相應(yīng)的執(zhí)法人員進(jìn)行全面的監(jiān)督。完善的法律法規(guī)可以對(duì)交易中的行為進(jìn)行約束，它可以使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制度標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)可靠性進(jìn)行監(jiān)管，規(guī)范買賣雙方和中介方的交易行為，嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行欺詐的行為，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各參與方在安全、有序的環(huán)境中進(jìn)行交易活動(dòng)。同時(shí)，為了實(shí)時(shí)有效地了解買賣雙方交易過程中的信譽(yù)程度，國(guó)家相關(guān)部門及社會(huì)團(tuán)體等應(yīng)建立有效的信用評(píng)價(jià)體系，以促進(jìn)買賣雙方在交易過程中，為了提高信譽(yù)度和良性循環(huán)經(jīng)營(yíng)而信守承諾，從而降低交易失敗的風(fēng)險(xiǎn)。如在淘寶網(wǎng)中，在交易順利完成后買賣雙方會(huì)有信用評(píng)價(jià)的過程，這可以使好的賣家積累較高的信用度，而在以后的交易中更容易獲得客戶的信任。
3.3建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。
企業(yè)的生存發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)，是對(duì)企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問題的計(jì)謀，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)的實(shí)際情況緊密相關(guān)，而其中最重要的則是在企業(yè)營(yíng)銷中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估。企業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)與當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀與企業(yè)銷售能力相關(guān)，對(duì)未來銷售中存在的風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)與營(yíng)銷項(xiàng)目可行性的分析是企業(yè)進(jìn)一步開展?fàn)I銷活動(dòng)的基礎(chǔ)，對(duì)市場(chǎng)潛力的準(zhǔn)確分析，可以使企業(yè)在營(yíng)銷時(shí)迎合顧客的需求心理，有利于迅速找準(zhǔn)商品銷售方向，節(jié)約成本，奪得先機(jī)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可以有效利用互聯(lián)網(wǎng)快速獲取信息的特征，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)現(xiàn)狀，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行分析，同時(shí)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境因素和內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行綜合科學(xué)評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)和評(píng)估，使得企業(yè)能有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
3.4建立準(zhǔn)時(shí)高效的物流配送系統(tǒng)。
物流作為電子商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的重要組成部分，它直接服務(wù)于最終顧客，物流服務(wù)水平的高低決定了顧客的滿意程度，同時(shí)也決定了電子商務(wù)能否成功實(shí)現(xiàn)。因此，及時(shí)高效的物流服務(wù)是電子商務(wù)活動(dòng)得以順暢進(jìn)行的根本保證。然而，和電子商務(wù)的發(fā)展相比，物流的發(fā)展明顯滯后，而且網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，會(huì)使物流“瓶頸”的制約進(jìn)一步加劇。電子商務(wù)背景下的物流瓶頸主要表現(xiàn)在，網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商流活動(dòng)之后沒有一個(gè)有效的物流配送系統(tǒng)對(duì)實(shí)物轉(zhuǎn)移提供低成本、適時(shí)、適量的服務(wù)。因此，企業(yè)需要構(gòu)筑自身的物流系統(tǒng)，實(shí)行物流中心的集約化、分散化、個(gè)性化，通過數(shù)字化備貨（digitalpacking）或計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代技術(shù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨、保管、在庫(kù)管理、發(fā)貨管理等物流活動(dòng)的效率化、省力化和智能化，從而提高網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力。只有這樣才能大大提高商品配送、流通加工的效率，使物流服務(wù)的速度迅速提高，同時(shí)也減少銷售中的損失，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在物流配送方面的風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi) 成因 對(duì)策
中圖分類號(hào)：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）05-0107-01
引言
近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的主要群體，本論文主要在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)背景下大學(xué)生消費(fèi)存在的問題和大學(xué)生消費(fèi)觀培養(yǎng)的必要性和成因分析和對(duì)策，有利于大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀[1]。
一、近年來大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)概況
本論文通過發(fā)放問卷的形式隨機(jī)抽樣調(diào)查了300位紅河W院的在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀的問卷調(diào)查。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問卷反映出大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)趨勢(shì)[2]。通過對(duì)紅河學(xué)院的在校大學(xué)生的調(diào)查問卷顯示：
87%的大學(xué)生有過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)經(jīng)歷。由此可知，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體異常龐大。在網(wǎng)上購(gòu)物的被調(diào)查者中選擇結(jié)算方式時(shí)，73%的人喜歡選擇在線支付，貨到付款也占有17%的比例，在線支付主要通過支付寶、微信紅包、銀行匯款共占。
在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，消費(fèi)最高的前四種商品依次為圖書31%、運(yùn)動(dòng)和休閑產(chǎn)品32%、電腦及相關(guān)產(chǎn)品11%、音像制品26%網(wǎng)上購(gòu)物與傳統(tǒng)形式的購(gòu)物有著時(shí)間與空間的差異。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)認(rèn)為有物美價(jià)廉52%，跟所說的一致，貨真價(jià)實(shí)17%，但也有被網(wǎng)上賣家欺騙的。購(gòu)買物品后，對(duì)購(gòu)買的商品的滿意程度有26%的人感覺一般，滿意的有27%。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問題及其原因
在了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)概況的同時(shí)，不難看到一些問題也隨之滋生。例如：在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)調(diào)查顯示當(dāng)代大學(xué)生普遍存在網(wǎng)絡(luò)攀比消費(fèi)和盲目消費(fèi)嚴(yán)重、超額、超前的個(gè)人享受主義消費(fèi)模式、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)低等一系列的問題。
大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，攀比消費(fèi)和盲目消費(fèi)嚴(yán)重。很多同學(xué)選擇超額、超前的個(gè)人享受主義消費(fèi)模式。由于大部分大學(xué)生有自我的獨(dú)立意識(shí)（與眾不同和“尋找自我”），大學(xué)生對(duì)于時(shí)尚的消費(fèi)抵抗力低，有一部分同學(xué)購(gòu)買大量的高額消費(fèi)品，由此可見，大學(xué)生的消費(fèi)觀存在極大的問題，個(gè)人享樂主義泛濫，不懂得正確區(qū)分消費(fèi)需求和價(jià)值。大學(xué)生盲目消費(fèi)是由于經(jīng)驗(yàn)不足，消費(fèi)目的不明，決策失誤主要表現(xiàn)在不理解哪些方面需要消費(fèi)，哪些方面不需要消費(fèi)，為什么要消費(fèi)等問題上認(rèn)識(shí)比較模糊，不能根據(jù)自己的實(shí)際情況合理安排消費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的交易方式和傳統(tǒng)消費(fèi)的交易方式存在明顯問題[3]。在傳統(tǒng)交易方式里，是錢貨兩清的交易方式，內(nèi)容是可靠安全和有明確的法律保障的；而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是利用互聯(lián)網(wǎng)視圖進(jìn)行的交易模式，其存在很大的虛擬性。
政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的監(jiān)管力度和制度保障不盡完善。由于網(wǎng)絡(luò)的自由和開放，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全隱患隨著產(chǎn)生，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不成熟階段，政府缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的監(jiān)察力度，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信譽(yù)的監(jiān)管 相關(guān)的法律制度不夠健全，“由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及電子技術(shù)發(fā)展的先進(jìn)性和超前性，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展是廣闊的，顯示出強(qiáng)大的生命力。
三、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀存在問題的對(duì)策
通過理解當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在著四個(gè)問題，根據(jù)其問題產(chǎn)生的原因，提出解決大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在問題的對(duì)策[4]。
1.培養(yǎng)大學(xué)生合理的消費(fèi)觀念
內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因，大學(xué)生應(yīng)該樹立正確的消費(fèi)觀。加強(qiáng)正確的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)就必須加強(qiáng)自我教育，樹立合理理財(cái)?shù)淖晕乙庾R(shí)，應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面內(nèi)容；
1.1積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。在日常生活中，學(xué)會(huì)積極主動(dòng)了解消費(fèi)常識(shí)；在消費(fèi)過程中，自己要注重積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)；在消費(fèi)之后，應(yīng)該注重售后服務(wù)的基本問題。
1.2學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，加強(qiáng)自身理財(cái)能力。要積極參加社會(huì)和學(xué)校舉辦的各種關(guān)于消費(fèi)方面的活動(dòng)，從中學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)。從而不斷強(qiáng)化自身的消費(fèi)意識(shí)。
1.3提高法律意識(shí)。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生，要積極主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)方面的法律和法規(guī)，加強(qiáng)自身的法律基礎(chǔ)，提高維權(quán)意識(shí)，不要讓自己成為新時(shí)代的法盲。
1.4遵循正確的消費(fèi)原則。做到量入為出，適度消費(fèi)，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生在日常的消費(fèi)過程中的要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：消費(fèi)有度原則、消費(fèi)計(jì)劃性原則、消費(fèi)主導(dǎo)性原則和消費(fèi)自立性原則，通過這些原則來規(guī)范自己的消費(fèi)行為。
2.高校增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育
首先，加強(qiáng)高校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的校園學(xué)習(xí)環(huán)境。高校加強(qiáng)校風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，潛移默化中將會(huì)對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)行為產(chǎn)生影響。整頓校園環(huán)境是從客觀上給大學(xué)生創(chuàng)設(shè)了培養(yǎng)正確消費(fèi)觀的環(huán)境。其次，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全課程。提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以確保大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)欺詐中爭(zhēng)取有效權(quán)益。最后，老師加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)觀教育。對(duì)大學(xué)生從思想上進(jìn)行改造教育，幫助他們樹立正確的消費(fèi)觀就顯得更為重要，具有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。
3.父母培養(yǎng)子女經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意識(shí)
首先，家長(zhǎng)在注重培養(yǎng)孩子的自立精神時(shí)，還應(yīng)該注重培養(yǎng)孩子的獨(dú)立意識(shí)，放手讓子女從小事做起，使孩子在與社會(huì)的接觸中更快的適應(yīng)新環(huán)境。其次，家里獨(dú)生子女的家長(zhǎng)與孩子合作制定完整的消費(fèi)計(jì)劃。最后，父母應(yīng)該減少孩子的過分依賴感。從小培養(yǎng)子女的獨(dú)立意識(shí)。
4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)保障
首先，充分利用大眾傳媒優(yōu)勢(shì)作用。加強(qiáng)對(duì)有用的健康的消費(fèi)信息的宣傳，對(duì)大學(xué)生在消費(fèi)過程中遇到的問題進(jìn)行解決，為大學(xué)生提供消費(fèi)參考意見，加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)常識(shí)。其次，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀的過程中要積極發(fā)揮因特網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)。最后，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)交易的安全問題，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)目前還處于新的領(lǐng)域，國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還沒有明確的條文規(guī)定。所以國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)法制管理，盡快完善相關(guān)的法律條文。一方面約束商家的行為，杜絕虛假的信息來欺騙消費(fèi)者，一方面要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)范，是在個(gè)人信息操作方面，提高網(wǎng)絡(luò)安全性，讓消費(fèi)者的個(gè)人信息可以得到保障。
參考文獻(xiàn)
[1]韓小紅主編《網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為》，西安交通大學(xué)出版社，2008年
[2]呂佳奇《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查和研究》沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué) 2016年
