財(cái)務(wù)外包論文

開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇財(cái)務(wù)外包論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

[摘　要]近幾年服務(wù)外包迅速發(fā)展，作為服務(wù)外包中的重要角色—財(cái)務(wù)外包成為國(guó)內(nèi)外的研究熱點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展變化以及國(guó)家相關(guān)政策的相繼出臺(tái)，發(fā)包方的財(cái)務(wù)外包越來(lái)越受青睞。本文從發(fā)包方的角度看財(cái)務(wù)外包的外部環(huán)境，分析其現(xiàn)狀以及其中存在的問(wèn)題，并據(jù)之提出相關(guān)的建議。

[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)外包　外部環(huán)境　發(fā)包方

一、前言

目前，我國(guó)已處于高度發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，財(cái)務(wù)外包作為新分支也越來(lái)越多的出現(xiàn)。雖然我國(guó)的外包市場(chǎng)才剛剛起步，但是隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展，財(cái)務(wù)外包必定是我國(guó)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。因此，發(fā)包方企業(yè)要做好財(cái)務(wù)外包決策?除了要結(jié)合企業(yè)本身的情況做作決策之外，還要從外部環(huán)境的角度進(jìn)行分析。外部環(huán)境的分析對(duì)于已經(jīng)和將要實(shí)施財(cái)務(wù)外包的企業(yè)具有重要的實(shí)踐意義，同時(shí)對(duì)于拓展財(cái)務(wù)外包的內(nèi)容和應(yīng)用領(lǐng)域也具有重要的理論意義。

二、財(cái)務(wù)外包概述

財(cái)務(wù)外包是指企業(yè)（發(fā)包方）將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的部分或全部流程委托給外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)（接包方）來(lái)完成，可以降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)資源的配置，進(jìn)而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種戰(zhàn)略管理模式，是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的又一熱點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的發(fā)展，外部環(huán)境對(duì)發(fā)包方企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)外包影響越來(lái)越大。

三、發(fā)包方企業(yè)財(cái)務(wù)外包的外部環(huán)境現(xiàn)狀分析

1．發(fā)包方企業(yè)財(cái)務(wù)外包外部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)機(jī)遇分析

（1）財(cái)務(wù)管理職能的發(fā)展和細(xì)化是財(cái)務(wù)外包實(shí)施的重要前提

對(duì)于企業(yè)而言，管理水平與對(duì)財(cái)務(wù)外包的需求是成正比的，隨著管理水平的優(yōu)化，財(cái)務(wù)外包這種新的經(jīng)營(yíng)理念成為必然趨勢(shì)。隨著現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)環(huán)境的日益變化，財(cái)務(wù)管理所涵蓋的范疇也細(xì)化為兩個(gè)層次：非核心低層次和核心高層次。非核心的職能相對(duì)比較獨(dú)立而且程序化，將這一部分發(fā)包給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)做，即可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)又可以規(guī)范發(fā)包方企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。

（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展給予了財(cái)務(wù)外包技術(shù)平臺(tái)

IT技術(shù)的發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)外包起到了推動(dòng)作用，發(fā)包方與承接方可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息的傳遞，這就大大的提高了工作效率，同時(shí)也降低了人工成本。而且，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息傳遞，也消除了地域分離導(dǎo)致的發(fā)包企業(yè)決策滯后。所以，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使財(cái)務(wù)外包成為必然。

（3）專(zhuān)業(yè)化服務(wù)商為財(cái)務(wù)外包提供了市場(chǎng)平臺(tái)

從外部環(huán)境來(lái)看，隨著社會(huì)分工的日益細(xì)化和法律、法規(guī)的日益規(guī)范，銀行等一些金融機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司、收賬公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)等服務(wù)機(jī)構(gòu)看到了企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)外包的需求，認(rèn)識(shí)到外包行業(yè)有很大的發(fā)展?jié)摿屠麧?rùn)空間，因而在提升自身服務(wù)能力的同時(shí)也在細(xì)化各自的業(yè)務(wù)。

（4）政策鼓勵(lì)促進(jìn)了外包承接企業(yè)的發(fā)展

2006年《國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年計(jì)劃規(guī)劃綱要》指出，要“建設(shè)若干服務(wù)外包基地”。2007年《政府工作報(bào)告》強(qiáng)調(diào)：“要大力承接國(guó)際服務(wù)外包，提高我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平”。2008年《政府工作報(bào)告》繼續(xù)強(qiáng)調(diào)：“擴(kuò)大服務(wù)出口，發(fā)展服務(wù)外包”。2010年財(cái)政部財(cái)稅【2010】64號(hào)文件中對(duì)營(yíng)業(yè)稅免征具體范圍進(jìn)行了規(guī)定。由此可以看出：在大方向上我國(guó)對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是大力支持的。與此同時(shí)，各地政府也積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)和支持服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展。

2.發(fā)包企業(yè)財(cái)務(wù)外包外部環(huán)境的劣勢(shì)分析

（1）從宏觀角度來(lái)看后發(fā)優(yōu)勢(shì)積累難度較大

我國(guó)財(cái)務(wù)外包的困境在于缺乏先進(jìn)國(guó)家所具備的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，外包先進(jìn)國(guó)家已經(jīng)積累了較多的經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)政策相對(duì)比較成熟，已經(jīng)形成一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的起步較晚，發(fā)展歷史較短，導(dǎo)致追趕先進(jìn)國(guó)家的難度較大。

（2）從服務(wù)機(jī)構(gòu)的角度看財(cái)務(wù)外包專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全

財(cái)務(wù)外包專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一是財(cái)務(wù)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)；思想道德修養(yǎng)匱乏，不能為發(fā)包方企業(yè)保守商業(yè)秘密。其次是財(cái)務(wù)外包作為一個(gè)新興行業(yè)，國(guó)家沒(méi)有對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的收費(fèi)作統(tǒng)一規(guī)定。

四、結(jié)論及政策建議

財(cái)務(wù)外包這項(xiàng)業(yè)務(wù)因其具有的不可小視的幾大優(yōu)勢(shì)，逐漸被廣大企業(yè)家所認(rèn)可，具有較大的發(fā)展空間和潛力。但是，財(cái)務(wù)外包作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，通過(guò)對(duì)其外部環(huán)境的現(xiàn)狀分析，對(duì)于其存在的問(wèn)題，我們需要進(jìn)一步采取措施，促使我國(guó)財(cái)務(wù)外包外部環(huán)境的優(yōu)化，促進(jìn)財(cái)務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1.政府層面

政策上要加大對(duì)財(cái)務(wù)外包的扶持力度，對(duì)內(nèi)一方面加大基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度，以加快經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；另一方面深化教育體制改革，引導(dǎo)和推進(jìn)各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。對(duì)外采取各類(lèi)吸引政策，加大對(duì)高級(jí)財(cái)務(wù)外包專(zhuān)門(mén)人才和留學(xué)生隊(duì)伍的引進(jìn)力度。

法律建設(shè)上要進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)外包市場(chǎng)行為，優(yōu)化國(guó)內(nèi)法律環(huán)境；完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)體系，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)；規(guī)范外包制度，爭(zhēng)取形成規(guī)范化、有效果的各類(lèi)外包支持政策為國(guó)內(nèi)企業(yè)保駕護(hù)航。

2.企業(yè)自身層面

目前中國(guó)的信譽(yù)體系還是比較薄弱，所以發(fā)包方企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)外包之前，要制定好詳細(xì)的合約。

綜上所述，隨著市場(chǎng)環(huán)境和管理水平的提高，財(cái)務(wù)外包給經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)的諸多利益將會(huì)更多地被發(fā)包方企業(yè)認(rèn)識(shí)，財(cái)務(wù)外包必將在國(guó)內(nèi)迎來(lái)大的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]《政府工作報(bào)告》,/test/2006-02/16/content_200719.htm

[2]尹夏楠.論國(guó)內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)外包的可行性[J].企業(yè)研究，2005，No.,10:176-178

[3]于衛(wèi)東.中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包問(wèn)題探討[J].江西行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2008,No.II:24-26

第2篇

[論文摘要]說(shuō)明邱村金礦采用采礦工程外包方式，詳細(xì)闡述外包價(jià)格、生產(chǎn)技術(shù)、安全管理和產(chǎn)生的效益，通過(guò)外包管理取得了一些成績(jī)，但還存在很多不足，在今后發(fā)展過(guò)程中將進(jìn)一步完善和改進(jìn)，以適應(yīng)礦山建設(shè)和發(fā)展需要。

一、概述

邱村金礦位于德化縣葛坑鎮(zhèn)交通便利，自1998年6月建成投產(chǎn)以來(lái)，開(kāi)采+647m－+882m礦體，經(jīng)調(diào)試及改造，目前實(shí)際采選生產(chǎn)能力200噸/日，最終產(chǎn)品金精礦全部供應(yīng)福建省德化縣冶煉廠(chǎng)。

二、采礦工程外包

（一）外包的概念

所謂外包(Outsourcing)，英文直譯為“外部資源”，指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式[1]。外包的方式有：生產(chǎn)外包、后勤外包、銷(xiāo)售外包、采選設(shè)計(jì)外包、財(cái)務(wù)外包、人力資源外包等。

（二）外包的意義

其意義在于根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需要，企業(yè)將自己做不好或者別人能做得更好更便宜的事，把一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作外包出去，交由其它企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，達(dá)到降低本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)，這樣本企業(yè)可集中精力去做企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，以減少資金投入，達(dá)到企業(yè)效率最大化。

（三）井下采礦工程外包的方式

井下采礦工程外包的方式一般有3種。

1．按作業(yè)類(lèi)型分包。即采礦和掘進(jìn)承包。優(yōu)點(diǎn)是：便于生產(chǎn)管理；缺點(diǎn)是：存在相互影響，巖石混入管理難度增加，不利于降低損失率和貧化率。

2．按作業(yè)區(qū)域分包[2]。即按不同中段進(jìn)行分包。優(yōu)點(diǎn)是：可以根據(jù)實(shí)際采掘情況進(jìn)行調(diào)整。缺點(diǎn)是：不能實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化，每個(gè)中段各自為一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，不利于統(tǒng)一管理。

3．按工序分包。即按打眼、爆破、裝車(chē)運(yùn)輸?shù)确职?yōu)點(diǎn)是：可以實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化作業(yè)。缺點(diǎn)是：成本較高，不利于生產(chǎn)管理。

（四）邱村金礦的采礦工程外包方式

邱村金礦采礦工程采用作業(yè)類(lèi)型承包和按工序分包結(jié)合的外包方式，即采礦工程用作業(yè)類(lèi)型承包，部分礦石運(yùn)輸采用單獨(dú)分包。

三、采礦工程外包的管理

邱村金礦外包管理經(jīng)歷了一個(gè)逐步完善的過(guò)程，目前已基本確定，管理走向科學(xué)化，但是隨著市場(chǎng)變化，今后工作仍然需進(jìn)一步完善。邱村金礦除+873中段礦石運(yùn)輸承包給一家運(yùn)輸公司，主要采礦工程承包給一家施工單位。

（一）價(jià)格管理

1．采用外包方式的礦山企業(yè)與承包單位是甲乙的合同關(guān)系，雙方考慮的是外包的價(jià)格，外包的價(jià)格越低，企業(yè)的利潤(rùn)越高，當(dāng)然在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)不僅要盡量降低成本，也要考慮承包方的接受能力，邱村金礦每年7月份從新簽定合同，根據(jù)上一年的采掘成本和本年度物價(jià)漲落情況，確定本年度的外包單價(jià)，按采礦、掘進(jìn)分別確定，同時(shí)核算出價(jià)格漲落和主要材料漲落比率，保證雙方制定出一個(gè)合理的價(jià)格。

2．采礦和掘進(jìn)價(jià)格的確定是按作業(yè)成本計(jì)算。礦石分采礦礦石與副產(chǎn)礦石（凡井巷掘進(jìn)中回收的礦石），不同礦石制定出合理的價(jià)格。

3．掘進(jìn)單價(jià)確定，礦山802m中段以上部分，平巷、天井、溜井、漏斗、硐室、舊巷道擴(kuò)邦、舊巷道抬底、清理舊礦碴、水倉(cāng)按施工立方分別制定出合理的價(jià)格。斜井開(kāi)拓部分，一、二次提升斜井及各種附屬工程制定出一個(gè)價(jià)格，802中段（含802中段）至712中段（含712中段）之間各中段掘進(jìn)工程，其價(jià)格在802以上中段相應(yīng)單價(jià)的基礎(chǔ)上增加5元/m3，經(jīng)二次提升巷道掘進(jìn)工程其價(jià)格在802以上中段相應(yīng)價(jià)格的基礎(chǔ)上增加10元/m3，硐室、舊巷道擴(kuò)幫、抬底、清理舊礦碴等工程在各中段價(jià)格相同。上述單價(jià)包含直接費(fèi)、管理費(fèi)及各種稅費(fèi)。

（二）生產(chǎn)技術(shù)管理

1．工程采用外包后，邱村金礦生產(chǎn)科工程技術(shù)人員對(duì)采掘工程是間接管理，所以只能通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段來(lái)保證承包方按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

2．采掘計(jì)劃由生產(chǎn)科根據(jù)礦山實(shí)際，承包方設(shè)備、人員的實(shí)際生產(chǎn)能力制定出年月采掘計(jì)劃，由于井下工作有時(shí)會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化，所以在執(zhí)行采掘施工過(guò)程中會(huì)有一定的調(diào)整。井下設(shè)備管理和生產(chǎn)組織由承包方管理，生產(chǎn)科屬于間接管理，為了保證采掘計(jì)劃的執(zhí)行，檢查和調(diào)整工作較多，經(jīng)常要與承包方協(xié)調(diào)溝通。

[論文關(guān)鍵詞]外包 采礦工程 管理 實(shí)踐

[論文摘要]說(shuō)明邱村金礦采用采礦工程外包方式，詳細(xì)闡述外包價(jià)格、生產(chǎn)技術(shù)、安全管理和產(chǎn)生的效益，通過(guò)外包管理取得了一些成績(jī)，但還存在很多不足，在今后發(fā)展過(guò)程中將進(jìn)一步完善和改進(jìn)，以適應(yīng)礦山建設(shè)和發(fā)展需要。

一、概述

邱村金礦位于德化縣葛坑鎮(zhèn)交通便利，自1998年6月建成投產(chǎn)以來(lái)，開(kāi)采+647m－+882m礦體，經(jīng)調(diào)試及改造，目前實(shí)際采選生產(chǎn)能力200噸/日，最終產(chǎn)品金精礦全部供應(yīng)福建省德化縣冶煉廠(chǎng)。

二、采礦工程外包

（一）外包的概念

所謂外包(Outsourcing)，英文直譯為“外部資源”，指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式[1]。外包的方式有：生產(chǎn)外包、后勤外包、銷(xiāo)售外包、采選設(shè)計(jì)外包、財(cái)務(wù)外包、人力資源外包等。

（二）外包的意義

其意義在于根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需要，企業(yè)將自己做不好或者別人能做得更好更便宜的事，把一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作外包出去，交由其它企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，達(dá)到降低本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)，這樣本企業(yè)可集中精力去做企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，以減少資金投入，達(dá)到企業(yè)效率最大化。

（三）井下采礦工程外包的方式

井下采礦工程外包的方式一般有3種。

1．按作業(yè)類(lèi)型分包。即采礦和掘進(jìn)承包。優(yōu)點(diǎn)是：便于生產(chǎn)管理；缺點(diǎn)是：存在相互影響，巖石混入管理難度增加，不利于降低損失率和貧化率。

2．按作業(yè)區(qū)域分包[2]。即按不同中段進(jìn)行分包。優(yōu)點(diǎn)是：可以根據(jù)實(shí)際采掘情況進(jìn)行調(diào)整。缺點(diǎn)是：不能實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化，每個(gè)中段各自為一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，不利于統(tǒng)一管理。

3．按工序分包。即按打眼、爆破、裝車(chē)運(yùn)輸?shù)确职?yōu)點(diǎn)是：可以實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化作業(yè)。缺點(diǎn)是：成本較高，不利于生產(chǎn)管理。

（四）邱村金礦的采礦工程外包方式

邱村金礦采礦工程采用作業(yè)類(lèi)型承包和按工序分包結(jié)合的外包方式，即采礦工程用作業(yè)類(lèi)型承包，部分礦石運(yùn)輸采用單獨(dú)分包。

三、采礦工程外包的管理

邱村金礦外包管理經(jīng)歷了一個(gè)逐步完善的過(guò)程，目前已基本確定，管理走向科學(xué)化，但是隨著市場(chǎng)變化，今后工作仍然需進(jìn)一步完善。邱村金礦除+873中段礦石運(yùn)輸承包給一家運(yùn)輸公司，主要采礦工程承包給一家施工單位。

（一）價(jià)格管理

1．采用外包方式的礦山企業(yè)與承包單位是甲乙的合同關(guān)系，雙方考慮的是外包的價(jià)格，外包的價(jià)格越低，企業(yè)的利潤(rùn)越高，當(dāng)然在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)不僅要盡量降低成本，也要考慮承包方的接受能力，邱村金礦每年7月份從新簽定合同，根據(jù)上一年的采掘成本和本年度物價(jià)漲落情況，確定本年度的外包單價(jià)，按采礦、掘進(jìn)分別確定，同時(shí)核算出價(jià)格漲落和主要材料漲落比率，保證雙方制定出一個(gè)合理的價(jià)格。

2．采礦和掘進(jìn)價(jià)格的確定是按作業(yè)成本計(jì)算。礦石分采礦礦石與副產(chǎn)礦石（凡井巷掘進(jìn)中回收的礦石），不同礦石制定出合理的價(jià)格。

3．掘進(jìn)單價(jià)確定，礦山802m中段以上部分，平巷、天井、溜井、漏斗、硐室、舊巷道擴(kuò)邦、舊巷道抬底、清理舊礦碴、水倉(cāng)按施工立方分別制定出合理的價(jià)格。斜井開(kāi)拓部分，一、二次提升斜井及各種附屬工程制定出一個(gè)價(jià)格，802中段（含802中段）至712中段（含712中段）之間各中段掘進(jìn)工程，其價(jià)格在802以上中段相應(yīng)單價(jià)的基礎(chǔ)上增加5元/m3，經(jīng)二次提升巷道掘進(jìn)工程其價(jià)格在802以上中段相應(yīng)價(jià)格的基礎(chǔ)上增加10元/m3，硐室、舊巷道擴(kuò)幫、抬底、清理舊礦碴等工程在各中段價(jià)格相同。上述單價(jià)包含直接費(fèi)、管理費(fèi)及各種稅費(fèi)。

（二）生產(chǎn)技術(shù)管理

1．工程采用外包后，邱村金礦生產(chǎn)科工程技術(shù)人員對(duì)采掘工程是間接管理，所以只能通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段來(lái)保證承包方按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

2．采掘計(jì)劃由生產(chǎn)科根據(jù)礦山實(shí)際，承包方設(shè)備、人員的實(shí)際生產(chǎn)能力制定出年月采掘計(jì)劃，由于井下工作有時(shí)會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化，所以在執(zhí)行采掘施工過(guò)程中會(huì)有一定的調(diào)整。井下設(shè)備管理和生產(chǎn)組織由承包方管理，生產(chǎn)科屬于間接管理，為了保證采掘計(jì)劃的執(zhí)行，檢查和調(diào)整工作較多，經(jīng)常要與承包方協(xié)調(diào)溝通。

3．采礦地質(zhì)管理工作是礦山的重要工作之一，邱村金礦礦體沿走向、傾向具有波皺起伏、膨脹收縮、分叉復(fù)合及尖滅再現(xiàn)等特征，其厚度、品位變化系數(shù)大，礦體與圍巖界線(xiàn)不明顯，礦石的損失率、貧化率等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況，確定礦石損失率為7%，貧化率為10%。

4．年供礦量：根據(jù)我礦生產(chǎn)組織安排，承包方應(yīng)均衡穩(wěn)定供礦，保證全年選廠(chǎng)的生產(chǎn)需要，其產(chǎn)量、質(zhì)量指標(biāo)執(zhí)行按生產(chǎn)科月度計(jì)劃要求。

5．礦石質(zhì)量：礦石要求塊度不少于250*250mm。為防止人為貧化，承包方應(yīng)嚴(yán)格按生產(chǎn)科的要求合理進(jìn)行配礦，承包方不能把廢石、廢渣倒入礦井或倒入礦倉(cāng)。

6．礦石計(jì)量：以承包方每天的出礦車(chē)數(shù)計(jì)量為準(zhǔn)，礦車(chē)的容礦體積不低于0.75m3，少于0.75m3的出礦車(chē)不參與礦石計(jì)算，滿(mǎn)礦車(chē)(礦石必須超出礦車(chē)頂水平面)為1噸濕礦量，不滿(mǎn)1礦車(chē)的按0.5噸濕礦量計(jì)算，不滿(mǎn)半礦車(chē)的不予計(jì)量，邱村金礦每天派人管理，計(jì)量當(dāng)天的出礦車(chē)數(shù)，以全月統(tǒng)計(jì)的濕礦量扣除4%的水分作為干礦量計(jì)價(jià)，

7．工程驗(yàn)收以生產(chǎn)科設(shè)計(jì)要求為依據(jù)。若工程質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求的，承包方應(yīng)按生產(chǎn)科要求返工，維修。

四、安全管理

1．邱村金礦在確定承包單位時(shí)，對(duì)承包單位進(jìn)行安全資質(zhì)進(jìn)行全面審查。在采礦工程承包合同書(shū)中，明確雙方責(zé)任義務(wù)。

2．邱村金礦制定了安全管理制度，監(jiān)督承包方執(zhí)行。在爆破管理上，制定明確的爆破材料管理制度，從進(jìn)庫(kù)、領(lǐng)出、運(yùn)輸、裝藥、連線(xiàn)、起爆、剩余清退，安全員進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。

3．每月支付工程結(jié)余款項(xiàng)的95%，其余5%作為保證金，合同期滿(mǎn)后一次性支付給承包方。

4．承包方自配取得特種作業(yè)資格證書(shū)的特種作人員（包括空壓機(jī)工、電焊工、絞車(chē)工、爆破工等工種）。

5．承包方必須遵守《國(guó)家安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定及邱村金礦制定的井下安全生產(chǎn)制度。

五、效益

1．礦山建設(shè)投資減少。邱村金礦主要投資選礦廠(chǎng)，道路建設(shè)、電力外網(wǎng)、主扇風(fēng)機(jī)生活設(shè)施等，而其它設(shè)備及維護(hù)設(shè)施，由承包單位承擔(dān)，減少了建設(shè)投資。

2．降低采掘成本。生產(chǎn)科的有效管理，承包方的選進(jìn)設(shè)備、技術(shù)、管理人員，提高了工作效率，使采掘成本大幅度降低。

3．材料采購(gòu)、儲(chǔ)備及流動(dòng)資金的占用減少，因此產(chǎn)生的費(fèi)用大為降低。

4．人員的安全和技術(shù)培訓(xùn)工作總量減少。承包單位具有礦山生產(chǎn)和建設(shè)的管理人員，有一定的基礎(chǔ)，培訓(xùn)時(shí)安全技術(shù)的理解能力較強(qiáng)，容易接受。

5．減少安全風(fēng)險(xiǎn)。承包方要保證安全文明生產(chǎn)、承擔(dān)工傷事故責(zé)任及所發(fā)生的一切費(fèi)用。

六、結(jié)語(yǔ)

邱村金礦通過(guò)幾年來(lái)的采礦工程外包，采礦工程成本得到有效的控制，企業(yè)效益較好，通過(guò)幾年的實(shí)踐，外包形式比較成功。外包已經(jīng)作為一種新的經(jīng)營(yíng)管理模式，已經(jīng)被許多企業(yè)所接受。邱村金礦外包形式在今后發(fā)展當(dāng)中定繼續(xù)改進(jìn)和完善，通過(guò)科學(xué)管來(lái)降低成本，使企業(yè)利潤(rùn)最大化。

參考文獻(xiàn)

第3篇

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；服務(wù)外包；評(píng)價(jià)體系；風(fēng)險(xiǎn)控制

JEL分類(lèi)號(hào)：G21 中圖分類(lèi)號(hào)：F832.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-1428（2012）07-0105-04

一、文獻(xiàn)回顧

國(guó)內(nèi)外對(duì)于服務(wù)外包領(lǐng)域的研究已經(jīng)較為成熟，但是在金融服務(wù)外包方面的研究則存在明顯的滯后性，大量的研究主要從金融服務(wù)外包的動(dòng)因人手研究金融服務(wù)外包的相關(guān)問(wèn)題。

李元旭和吳晨（2000）認(rèn)為金融服務(wù)外包是商業(yè)銀行的一種商業(yè)戰(zhàn)略。這一決策的動(dòng)因是控制運(yùn)營(yíng)成本。陳菲（2005）從內(nèi)部動(dòng)因和外部動(dòng)因兩方面分析服務(wù)外包的動(dòng)因。認(rèn)為內(nèi)部動(dòng)因包括成本控制與提升核心競(jìng)爭(zhēng)力；而外包動(dòng)因則包括：技術(shù)動(dòng)因、經(jīng)濟(jì)動(dòng)因和市場(chǎng)動(dòng)因。楊琳（2009）提出降低成本，專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)，釋放資金用于其他項(xiàng)目，獲得世界一流的業(yè)務(wù)能力等四方面因素是眼下金融服務(wù)外包的主要推動(dòng)力。曾康霖和余保福（2006）認(rèn)為，金融企業(yè)通過(guò)金融服務(wù)外包可以從提升組織競(jìng)爭(zhēng)力、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、降低經(jīng)營(yíng)成本等方面強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。許小蒼和焦勇兵（2007）認(rèn)為降低成本、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、突出核心競(jìng)爭(zhēng)力、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、提高勞動(dòng)效率、企業(yè)自身能力有限等原因?qū)⒋偈蛊髽I(yè)選擇金融服務(wù)外包。

曹淑艷（2009）將商業(yè)銀行進(jìn)行的金融外包服務(wù)按照服務(wù)外包的分類(lèi)，分成以下三種類(lèi)型（表1）：

根據(jù)德勤會(huì)計(jì)事務(wù)所的一項(xiàng)研究報(bào)告表明，進(jìn)行外包的金融機(jī)構(gòu)平均可以節(jié)省39%的成本，其中25%的被調(diào)查機(jī)構(gòu)認(rèn)為他們的成本支出節(jié)省了超過(guò)50%。陳菲（2007）通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效、運(yùn)作績(jī)效、競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效3個(gè)指標(biāo)的考察，通過(guò)因子分析和信度分析對(duì)服務(wù)外包對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響進(jìn)行了計(jì)量分析。得出企業(yè)可以進(jìn)一步對(duì)更多業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與績(jī)效的結(jié)論。

在金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)界定上，以巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)為主導(dǎo)的“聯(lián)合論壇”出臺(tái)的《金融服務(wù)外包文件》將金融業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)概括為10項(xiàng)。在此基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)學(xué)者吳更仁（2007）把金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)定義為6類(lèi)。王鐵山等（2007）的研究將風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式與常見(jiàn)的金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)相結(jié)合。唐柳等（2009）則通過(guò)對(duì)金融服務(wù)外包所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。將戰(zhàn)略決策風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、人力風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)歸為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，而系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)以及服務(wù)商風(fēng)險(xiǎn)則歸為外部風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)一步得出了金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)是一種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)論。

對(duì)于金融外包過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)度量與控制的研究，吳更仁（2007）較為系統(tǒng)地提出了金融服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)防范與管理。唐柳等（2009）在分析金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)治理特性和治理機(jī)制的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的管理框架。蔣歡（2005）則在需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重要性進(jìn)行衡量與排序的前提下，運(yùn)用了風(fēng)險(xiǎn)矩陣法進(jìn)行衡量并排序，而唐柳等（2010）在基于風(fēng)險(xiǎn)矩陣法的風(fēng)險(xiǎn)重要性度量基礎(chǔ)上，進(jìn)一步設(shè)計(jì)了銀行業(yè)服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)模糊綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

本研究把不同分類(lèi)的風(fēng)險(xiǎn)作為銀行績(jī)效的驅(qū)動(dòng)因素，不同的風(fēng)險(xiǎn)事件作為測(cè)量因子，通過(guò)因子分析和結(jié)構(gòu)方程模型研究，直接反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)一績(jī)效各個(gè)構(gòu)件之間的相互關(guān)系。

二、理論假設(shè)與模型構(gòu)建

為便于與國(guó)際通行的研究思路接軌，本文以巴塞爾委員會(huì)出臺(tái)的《金融服務(wù)外包文件》中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分類(lèi)為依據(jù)進(jìn)行分析。結(jié)合商業(yè)銀行服務(wù)外包的特點(diǎn)，將服務(wù)外包的主要風(fēng)險(xiǎn)歸納為以下6類(lèi)：

（1）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：商業(yè)銀行與外包商的戰(zhàn)略目標(biāo)不一致；商業(yè)銀行對(duì)外包商的檢查和監(jiān)控不力；外包商偏離商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（2）財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：由于金融服務(wù)外包造成商業(yè)銀行資產(chǎn)流動(dòng)性下降，營(yíng)運(yùn)資金不足，資產(chǎn)負(fù)債率過(guò)高，綜合盈利能力下降。

（3）人力風(fēng)險(xiǎn)：商業(yè)銀行的雇員因外包而引起工作安全感缺失，出現(xiàn)工作誤差，降低生產(chǎn)率：雇員因外包產(chǎn)生的報(bào)酬變動(dòng)，重新選擇崗位。

（4）操作風(fēng)險(xiǎn)：外包商因技術(shù)故障、操作差錯(cuò)、內(nèi)控不嚴(yán)導(dǎo)致客戶(hù)資料保密性受損；外包商無(wú)充足的財(cái)力來(lái)完成外包工作；外包商存在欺詐或錯(cuò)誤。

（5）信用風(fēng)險(xiǎn)：外包商不嚴(yán)格執(zhí)行或不執(zhí)行合同：信貸評(píng)估不當(dāng)；應(yīng)收賬款質(zhì)量下降。

（6）系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)：市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不合理，市場(chǎng)狹小；相當(dāng)?shù)姆芍贫炔唤∪簧贁?shù)供應(yīng)商形成市場(chǎng)壟斷和對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)生過(guò)大的依賴(lài)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)前文描述，商業(yè)銀行進(jìn)行金融服務(wù)外包，只有在控制過(guò)程中各種風(fēng)險(xiǎn)的前提下，結(jié)合外包商的經(jīng)驗(yàn)以及信譽(yù)等才能保證達(dá)到提高銀行績(jī)效表現(xiàn)的目的。為了進(jìn)一步展開(kāi)對(duì)商業(yè)銀行服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)度量與控制的研究，作出如下假設(shè)：

本文針對(duì)銀行內(nèi)部提出三項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是指商業(yè)銀行與外包商的戰(zhàn)略發(fā)展不一致帶來(lái)的不安定情況；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指因外包導(dǎo)致的銀行的財(cái)務(wù)問(wèn)題：人力風(fēng)險(xiǎn)是指服務(wù)外包導(dǎo)致的銀行員工工作的不安全感。這三個(gè)方面都會(huì)對(duì)績(jī)效表現(xiàn)產(chǎn)生負(fù)面影響，故作如下假設(shè)：

H1：戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行的績(jī)效表現(xiàn)存在負(fù)相關(guān)影響

H2：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行的績(jī)效表現(xiàn)存在負(fù)相關(guān)影響

H3：人力風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行的績(jī)效表現(xiàn)存在負(fù)相關(guān)影響

外部環(huán)境也對(duì)銀行績(jī)效表現(xiàn)存在負(fù)相關(guān)影響，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)主要指國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)制度等；操作風(fēng)險(xiǎn)針對(duì)外包商的技術(shù)與實(shí)力；信用風(fēng)險(xiǎn)指外包商對(duì)于合同的履行問(wèn)題。這三個(gè)方面從側(cè)面影響銀行績(jī)效，故作如下假設(shè)：

H4：系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行的績(jī)效表現(xiàn)存在負(fù)相關(guān)影響

H5：操作風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行的績(jī)效表現(xiàn)存在負(fù)相關(guān)影響

H6：信用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行的績(jī)效表現(xiàn)存在負(fù)相關(guān)影響

基于上述研究假設(shè)，本文構(gòu)建了研究商業(yè)銀行服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)構(gòu)模型（如圖1所示）。

三、實(shí)證研究

1、問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查。

問(wèn)卷采用Likert五級(jí)量表的形式，根據(jù)被調(diào)查者對(duì)陳述的認(rèn)同程度確定為（1，2，3，4，5），分別表示（完全不同意，不太同意，一般，基本同意，完全同意）。同時(shí)，利用模糊綜合評(píng)價(jià)法將風(fēng)險(xiǎn)因素的影響進(jìn)行量化分析。但各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素所代表的風(fēng)險(xiǎn)事件是抽象的。無(wú)法進(jìn)行量化分析，為此，將各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素所包含的風(fēng)險(xiǎn)事件抽象為該事件發(fā)生后影響程度的大小。比如，代表A1的風(fēng)險(xiǎn)因素是外包商偏離商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)，將其抽象為銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的被偏離程度（如表2所示）。

我們?cè)谥袊?guó)銀行鎮(zhèn)江市分行進(jìn)行了預(yù)調(diào)研（n=40），調(diào)研者主要為有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)的中基層管理者。在預(yù)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了精簡(jiǎn)，篩選出以下（如表2所示）的18個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量六個(gè)要素。

預(yù)調(diào)研后通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、Email發(fā)送問(wèn)卷等方式進(jìn)行了正式調(diào)研。調(diào)研對(duì)象主要包括中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在內(nèi)等11家銀行的在職管理人員，在職時(shí)間全部都在兩年以上，從時(shí)間角度確保受訪(fǎng)者具備一定的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高問(wèn)卷有效性。本次調(diào)研跨越多個(gè)部門(mén)，從不同角度收集關(guān)于服務(wù)外，包的資料，以求獲得全面的服務(wù)外包資料。本次調(diào)查總計(jì)發(fā)出問(wèn)卷250份，收回有效問(wèn)卷237份。問(wèn)卷有效率為94.8%。

2、數(shù)據(jù)處理與分析。

問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)采用SPSS、AMOS等軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，對(duì)包括背景信息在內(nèi)的問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)，計(jì)算，最終體現(xiàn)到模型中。

單維構(gòu)念的效度通過(guò)方差解釋量來(lái)評(píng)價(jià)，信度通過(guò)Cronbacha系數(shù)來(lái)評(píng)價(jià)（表3）：

在Likert量表法中常用的檢驗(yàn)信度的方法為“Cronbacha”系數(shù)。一份信度系數(shù)好的量表或問(wèn)卷，其總量表的信度系數(shù)最好在0.80以上，如果在0.70至0.80之間，還算是可以接受的范圍；如果是分量表，其信度系數(shù)最好在0.70以上，如果是在0.60至0.70之間，還可以接受使用，如果分量表（層面）的內(nèi)部一致性系數(shù)在0.60以下或總量表的信度系數(shù)在0.80以下，應(yīng)考慮重新修訂量表或增刪題項(xiàng)。

從表3中可以看出，各維度的方差解釋量都超過(guò)了0.4，這表明問(wèn)卷具有較好的聚合效度。

3、假設(shè)結(jié)果檢驗(yàn)及分析。

運(yùn)用SMART PLS軟件，將相關(guān)數(shù)據(jù)代入后，系統(tǒng)自動(dòng)生成路徑圖和標(biāo)準(zhǔn)路徑系數(shù)（如圖2所示）。按照結(jié)構(gòu)方程模型的假設(shè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)估計(jì)值為正時(shí)，說(shuō)明二者是正相關(guān)的，當(dāng)估計(jì)值為負(fù)時(shí)，二者是負(fù)相關(guān)的；另外還要進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)，這和P值有關(guān)系。當(dāng)P值在0和0.05之間時(shí)，一般認(rèn)為是不顯著的，這時(shí)候不能拒絕原假設(shè)；當(dāng)P值大于0.05時(shí)，則認(rèn)為是顯著的，則要拒絕原假設(shè)。按照此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本文所提出的相關(guān)假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證。

第4篇

一、2008年工作總結(jié)

（一）承辦“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)改革與國(guó)際商務(wù)可持續(xù)發(fā)展”論壇

為紀(jì)念改革開(kāi)放30周年，2008年6月，由商務(wù)部財(cái)務(wù)司主辦、天津市商務(wù)委協(xié)辦、我會(huì)承辦的“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)改革與國(guó)際商務(wù)可持續(xù)發(fā)展”論壇在天津召開(kāi)。天津市副市長(zhǎng)任學(xué)鋒、商務(wù)部副部長(zhǎng)傅自應(yīng)、原外經(jīng)貿(mào)部副部長(zhǎng)劉山在、商務(wù)部財(cái)務(wù)司司長(zhǎng)李榮燦、財(cái)政部會(huì)計(jì)司司長(zhǎng)劉玉廷、金融司司長(zhǎng)孫曉霞，商務(wù)部有關(guān)司局、事業(yè)單位、商會(huì)、協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人，各省、市商務(wù)廳（委、局）領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)處、會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)人，中央和地方外經(jīng)貿(mào)企業(yè)近160人與會(huì)。與會(huì)代表回顧了商務(wù)財(cái)會(huì)改革30年的歷程，總結(jié)了改革開(kāi)放取得的巨大成就和經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)當(dāng)前實(shí)現(xiàn)國(guó)際商務(wù)可持續(xù)發(fā)展的諸多熱點(diǎn)問(wèn)題，如會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的建設(shè)與趨同、銀貿(mào)協(xié)作、人民幣升值、“走出去”戰(zhàn)略、反傾銷(xiāo)、國(guó)有企業(yè)債務(wù)重組等問(wèn)題進(jìn)行了交流。

（二）理論研究與論文評(píng)選

1.年度理論研究與論文評(píng)選

理論研究作為學(xué)會(huì)重要的職能之一，自2007年開(kāi)始，學(xué)會(huì)與商務(wù)部財(cái)務(wù)司聯(lián)合組織開(kāi)展理論研究和論文評(píng)選，推動(dòng)理論研究工作開(kāi)展，提升論文評(píng)選層次。2008年全國(guó)論文評(píng)選，設(shè)立論文評(píng)選工作組織獎(jiǎng)，改進(jìn)論文評(píng)選機(jī)制，將署實(shí)名評(píng)選改為“雙盲評(píng)”，規(guī)范論文報(bào)送格式。

2.兩項(xiàng)課題研究

學(xué)會(huì)承擔(dān)了商務(wù)部財(cái)務(wù)司兩項(xiàng)理論研究課題，一是人民幣升值與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究課題，二是中小企業(yè)融資問(wèn)題與對(duì)策研究課題。根據(jù)所涉地區(qū)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)分布特點(diǎn)以及受升值影響的重點(diǎn)行業(yè)等特征，人民幣升值與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究課題分別由遼寧、上海、江蘇、廣東承擔(dān)；中小企業(yè)融資問(wèn)題與對(duì)策研究課題由寧波市外經(jīng)貿(mào)局與會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)承擔(dān)。

（三）《國(guó)際商務(wù)財(cái)會(huì)》月刊編輯發(fā)行

《國(guó)際商務(wù)財(cái)會(huì)》自2007年更名改版以來(lái)，內(nèi)容和形式都有很大改進(jìn)，得到了廣大讀者的認(rèn)可。內(nèi)容上，2008年雜志綜合版增設(shè)企業(yè)理財(cái)、個(gè)人理財(cái)?shù)雀笨黾有畔⒘浚粩U(kuò)大對(duì)外交流，圍繞當(dāng)前商務(wù)形勢(shì)和會(huì)計(jì)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，約稿、采稿，對(duì)制定相關(guān)政策的權(quán)威人士進(jìn)行采訪(fǎng)，為廣大讀者提供及時(shí)和權(quán)威的指導(dǎo)，增強(qiáng)實(shí)用性。形式上，統(tǒng)一文章的格式，對(duì)論文的摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn)、注釋等具體要求做出規(guī)范。

（四）專(zhuān)業(yè)書(shū)籍編撰發(fā)行

1.《財(cái)經(jīng)法規(guī)財(cái)會(huì)制度選編》

我會(huì)受商務(wù)部財(cái)務(wù)司委托，出版了兩冊(cè)《財(cái)經(jīng)法規(guī)財(cái)會(huì)制度選編》，編入了400余個(gè)重要的財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)會(huì)制度文件。

2.《反傾銷(xiāo)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》

為更好的幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)反傾銷(xiāo)，學(xué)會(huì)組織了幾位反傾銷(xiāo)專(zhuān)家編寫(xiě)了該書(shū)。目前該書(shū)的初稿已經(jīng)編寫(xiě)完畢，正在抓緊時(shí)間總撰編審。

3.《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》

隨著新企業(yè)準(zhǔn)則、新財(cái)務(wù)通則在企業(yè)的推廣實(shí)施，新稅法的出臺(tái)，企業(yè)迫切需要有一本既反映外經(jīng)貿(mào)行業(yè)特點(diǎn)，又緊跟各項(xiàng)財(cái)稅政策的業(yè)務(wù)指導(dǎo)用書(shū)。我會(huì)對(duì)《對(duì)外經(jīng)貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》（原《外經(jīng)貿(mào)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)手冊(cè)》）進(jìn)行修訂。

（五）培訓(xùn)

1.會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)

繼續(xù)教育培訓(xùn)是我會(huì)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。自1999年我會(huì)開(kāi)展中央國(guó)家機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)以來(lái)，每年培訓(xùn)人數(shù)均名列20多家培訓(xùn)單位的第2、3名，多次受到國(guó)管局的好評(píng)。2008年我會(huì)以加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量為前提，結(jié)合學(xué)員需求、緊密?chē)@熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展培訓(xùn)；適時(shí)增加了形勢(shì)政策指導(dǎo)講座。培訓(xùn)形式不斷改進(jìn)，為企事業(yè)單位提供最方便的服務(wù)。2008年共舉辦了25期培訓(xùn)班，其中：走讀班7期、公司班18期；共有3 399人參加了培訓(xùn)，比上年增長(zhǎng)了7.5%。

2. 反傾銷(xiāo)應(yīng)訴會(huì)計(jì)培訓(xùn)

自2006年始，我會(huì)在全國(guó)舉辦了多期“反傾銷(xiāo)會(huì)計(jì)人才”培訓(xùn)班。2008年分別在杭州、無(wú)錫、青島、西安、上海舉辦了5期，共計(jì)667人參加了培訓(xùn)。

（六）會(huì)議與會(huì)員活動(dòng)

2008年3季度由財(cái)務(wù)司和我會(huì)共同召開(kāi)了“商務(wù)系統(tǒng)企事業(yè)單位財(cái)務(wù)處長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)”。該會(huì)已舉辦8次（2001～2008年）。

4季度，美國(guó)金融危機(jī)引發(fā)世界經(jīng)濟(jì)衰退，外經(jīng)貿(mào)企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境惡化。為讓企業(yè)更好應(yīng)對(duì)此次危機(jī)，我會(huì)于10月在北京組織一次國(guó)際金融形勢(shì)報(bào)告會(huì)，中央外經(jīng)貿(mào)企業(yè)，天津、北京外經(jīng)貿(mào)企業(yè)及有關(guān)單位財(cái)會(huì)部門(mén)負(fù)責(zé)人80多人出席。

（七）組織建設(shè)

為保持我會(huì)與省市學(xué)會(huì)合作渠道的暢通，按照自愿、不雙重繳費(fèi)、保持總會(huì)與省市學(xué)會(huì)聯(lián)系渠道暢通的原則辦理各省市學(xué)會(huì)會(huì)員單位加入我會(huì)的入會(huì)手續(xù)，實(shí)行雙會(huì)員制。

二、2009年工作安排

（一）理論研究與論文評(píng)選

1.年度理論研究與論文評(píng)選

堅(jiān)持各級(jí)商務(wù)主管部門(mén)和會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)聯(lián)合開(kāi)展商務(wù)財(cái)會(huì)理論研究和論文評(píng)選機(jī)制，繼續(xù)優(yōu)化評(píng)審流程，激發(fā)各單位參與理論研究和論文評(píng)選的積極性。

2.兩項(xiàng)課題

學(xué)會(huì)將在總結(jié)上年課題研究工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)結(jié)合商務(wù)財(cái)會(huì)工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，醞釀承擔(dān)兩項(xiàng)理論研究課題任務(wù)，一是關(guān)于企業(yè)“走出去”財(cái)稅金融政策課題研究，二是服務(wù)外包與會(huì)計(jì)工作課題研究。企業(yè)“走出去”財(cái)稅金融政策課題將分為3個(gè)子課題：以家電、輕紡為主體的制造加工業(yè)；以商業(yè)服務(wù)為主體的批發(fā)零售業(yè)；以承包工程為主體的建筑業(yè)。

繼續(xù)做好《國(guó)際商務(wù)財(cái)會(huì)》的編輯和發(fā)行工作。在提高雜志總體質(zhì)量的同時(shí)，加大發(fā)行力度，擴(kuò)大期刊的國(guó)內(nèi)外發(fā)行。

（三）開(kāi)展合作辦刊

為實(shí)現(xiàn)月刊的發(fā)展與創(chuàng)新，2009年將開(kāi)展合作辦刊。合作辦刊的目的是為各省區(qū)市商務(wù)主管部門(mén)財(cái)務(wù)處，外經(jīng)貿(mào)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)，中央和地方外經(jīng)貿(mào)企業(yè)，大專(zhuān)院校，提供一個(gè)開(kāi)展理論研究活動(dòng)、發(fā)表理論研究成果、交流財(cái)會(huì)改革經(jīng)驗(yàn)、介紹企業(yè)財(cái)會(huì)案例、展示財(cái)會(huì)人員風(fēng)采的平臺(tái)，同時(shí)也提高辦刊質(zhì)量、拓展發(fā)行渠道。合作雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。

（四）專(zhuān)業(yè)書(shū)籍編撰發(fā)行

學(xué)會(huì)將根據(jù)擬定的提綱，完成《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》的編寫(xiě)工作。繼續(xù)編好《財(cái)經(jīng)法規(guī)財(cái)會(huì)制度選編》。并做好這兩本書(shū)以及《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理》與《反傾銷(xiāo)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》的發(fā)行工作。

（五）業(yè)務(wù)培訓(xùn)

學(xué)會(huì)在繼續(xù)做好會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，承辦反傾銷(xiāo)應(yīng)訴會(huì)計(jì)培訓(xùn)的同時(shí)，根據(jù)地方與企業(yè)的迫切要求，針對(duì)中小企業(yè)會(huì)計(jì)工作薄弱、內(nèi)部控制不完善，應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的情況，申請(qǐng)承辦“中小外經(jīng)貿(mào)企業(yè)會(huì)計(jì)人員職業(yè)技能培訓(xùn)”和“企業(yè)內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)管理人才培訓(xùn)”。

（六）舉辦“海峽兩岸企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則”研討會(huì)

上半年學(xué)會(huì)醞釀舉辦“海峽兩岸企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則研討會(huì)”。研討會(huì)的目的是推動(dòng)海峽兩岸開(kāi)展經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作。日前已就相關(guān)事宜做了初步調(diào)研，計(jì)劃于2009年第二季度在西安、上海或南京舉辦此次研討會(huì)。

（七）會(huì)議與會(huì)員活動(dòng)

為搭建商務(wù)系統(tǒng)財(cái)會(huì)處長(zhǎng)交流平臺(tái)，更好地為會(huì)員服務(wù)，2009年我會(huì)將繼續(xù)和商務(wù)部財(cái)務(wù)司聯(lián)合舉辦商務(wù)系統(tǒng)財(cái)會(huì)處長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)以及積極組織會(huì)員開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。

第5篇

中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)現(xiàn)狀

1.企業(yè)管理者重視程度不足

當(dāng)前的中小企業(yè)對(duì)內(nèi)部審計(jì)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到其重要性，因此忽略了內(nèi)部審計(jì)可以為企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，不夠重視內(nèi)部審計(jì)制度建設(shè)，甚至沒(méi)有相應(yīng)的審計(jì)部門(mén)。

2.內(nèi)部審計(jì)員工整體素質(zhì)低下

對(duì)我國(guó)中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)員工進(jìn)行研究，不難看出在審計(jì)隊(duì)伍中存在著審計(jì)人員學(xué)歷低、經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn)，有很多審計(jì)人員都是從其他部門(mén)抽調(diào)過(guò)來(lái)的，缺乏足夠的審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)致在審計(jì)過(guò)程中遇到風(fēng)險(xiǎn)也無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行解決。

3.審計(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)立性不足

在很多中小型企業(yè)中，沒(méi)有獨(dú)立的審計(jì)部門(mén)，審計(jì)業(yè)務(wù)一般是由財(cái)務(wù)部門(mén)代為執(zhí)行，這就會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)的正常審計(jì)工作，使審計(jì)結(jié)果缺乏權(quán)威性。

4.審計(jì)結(jié)果應(yīng)用程度不高

由于我國(guó)中小型企業(yè)中審計(jì)部門(mén)缺乏獨(dú)立性，審計(jì)層次低，因此也就嚴(yán)重影響到審計(jì)結(jié)果的權(quán)威性，審計(jì)結(jié)果應(yīng)用性低下。更不要說(shuō)為企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的利益收入了。

中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)外包的可行性

1.我國(guó)法律并未對(duì)內(nèi)部審計(jì)外包進(jìn)行限制

1994年出臺(tái)的《中華民共和國(guó)審計(jì)法》指出，中央國(guó)務(wù)院及各地政府都要協(xié)作企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)制度完善，在此后所出臺(tái)的法律中也都規(guī)定要發(fā)展內(nèi)部審計(jì)制度，但是都沒(méi)有對(duì)于中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度外包作出過(guò)硬性限制說(shuō)明。所以我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)外包活動(dòng)就法律層面而言是合理的，在法律上有著可行性。

2.中小型企業(yè)并未有商業(yè)機(jī)密泄露的危險(xiǎn)

通常來(lái)看，企業(yè)如果要向外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢(xún)或者是需要外部人員提供財(cái)務(wù)服務(wù)時(shí)，必然會(huì)涉及到企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息泄露，從而影響到企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。邁克爾•波特在其企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論中指出，中小型企業(yè)在發(fā)展初期幾乎都是通過(guò)低成本獲取優(yōu)勢(shì)的，就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看并沒(méi)有太多的差異。由于中小型企業(yè)在起步階段，各種核心技術(shù)都尚未真正形成，缺乏關(guān)鍵性的科學(xué)技術(shù)信息，因此也無(wú)需擔(dān)心技術(shù)泄露問(wèn)題，企業(yè)自身都還在模仿先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)手段，商業(yè)機(jī)密泄露就更無(wú)從談起了。而正是由于中小型企業(yè)具有這一發(fā)展特點(diǎn)，因此，也無(wú)需擔(dān)心在內(nèi)部審計(jì)外包過(guò)程中會(huì)發(fā)生商業(yè)機(jī)密泄露問(wèn)題。

3.中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)外包環(huán)境已形成

中小企業(yè)實(shí)施內(nèi)部審計(jì)外包措施有著良好的環(huán)境氛圍，主要有兩個(gè)方面：一是企業(yè)自身需要得到發(fā)展，而內(nèi)部審計(jì)資源又不足，這就促使企業(yè)尋求外部審計(jì)資源；二是外部審計(jì)機(jī)構(gòu)，特別是會(huì)計(jì)事務(wù)所，都在不斷拓展業(yè)務(wù)規(guī)模與范圍，以期獲得更大的發(fā)展。現(xiàn)在，我國(guó)的中小型企業(yè)數(shù)量占到了整個(gè)企業(yè)數(shù)量的90%左右，對(duì)于整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著支柱性作用，因此會(huì)計(jì)事務(wù)所必然會(huì)抓住這一非常有潛力的群體，為其提供咨詢(xún)審計(jì)服務(wù)。會(huì)計(jì)事務(wù)所與中小型企業(yè)進(jìn)行合作也有利于實(shí)現(xiàn)資源共享，形成共贏的局面。

中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)外包模式

內(nèi)部審計(jì)外包主要分為兩種模式：部分外包、全部外包。部分外包主要是企業(yè)自身也會(huì)設(shè)置內(nèi)部審計(jì)部門(mén)，對(duì)于日常的業(yè)務(wù)往來(lái)與管理活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)，同時(shí)會(huì)請(qǐng)外包專(zhuān)家就內(nèi)部部分重要項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)；而全部外包則是企業(yè)自身不會(huì)設(shè)置內(nèi)部審計(jì)部門(mén)，把內(nèi)部審計(jì)工作全部交給外部會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)。如果進(jìn)一步細(xì)分的話(huà)，又可以將部分外包分為合作內(nèi)審、咨詢(xún)管理以及協(xié)力委外三個(gè)不同模式。如果企業(yè)能夠充分利用內(nèi)部審計(jì)外包項(xiàng)目，那么將會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造很多經(jīng)濟(jì)效益，但是在企業(yè)內(nèi)部審計(jì)外包項(xiàng)目中，運(yùn)用何種外包模式則是非常重要的。中小企業(yè)外包模式可分為四個(gè)階段。

1.全部外包

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，而中小企業(yè)在剛建立時(shí)處于上升期，在這一階段需要根據(jù)企業(yè)自身的成本效益情況合理配置各種資源，此時(shí)將內(nèi)部審計(jì)工作全部進(jìn)行外包，不但可以節(jié)約內(nèi)部審計(jì)資源，同時(shí)還能夠得到內(nèi)部審計(jì)所帶來(lái)的增值效益，有助于企業(yè)將更多的精力放在主要業(yè)務(wù)上，為企業(yè)的穩(wěn)定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、業(yè)務(wù)增值打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.合作內(nèi)審

中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐漸趨于成熟，也開(kāi)始建立起核心業(yè)務(wù)，這時(shí)需要對(duì)于內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)以及審計(jì)方式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。外部審計(jì)機(jī)構(gòu)畢竟不如企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門(mén)，審計(jì)效率、審計(jì)質(zhì)量都是會(huì)有很大差距的，因此企業(yè)也不能一味地進(jìn)行全部外包，這樣不但無(wú)助于培養(yǎng)優(yōu)秀的審計(jì)人才，同時(shí)也會(huì)喪失企業(yè)審計(jì)工作的獨(dú)立性。企業(yè)需要和外部審計(jì)部門(mén)進(jìn)行溝通交流，學(xué)習(xí)同行業(yè)企業(yè)的先進(jìn)審計(jì)經(jīng)驗(yàn)，逐漸建立起合作內(nèi)審?fù)獍Ｊ剑瑫r(shí)也要慢慢培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部自身的審計(jì)員工，與外部審計(jì)人員進(jìn)行分工合作。

3.審計(jì)管理咨詢(xún)

如果中小企業(yè)過(guò)分依賴(lài)外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的話(huà)，那么內(nèi)部審計(jì)外包項(xiàng)目也就會(huì)出現(xiàn)更多的缺陷，反而不利于中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，此時(shí)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)增值就非常困難了。當(dāng)企業(yè)與外部審計(jì)機(jī)構(gòu)建立起合作關(guān)系之后，外部審計(jì)人員就不太可能像全部外包階段那么盡心盡責(zé)地為企業(yè)服務(wù)，同時(shí)由于外部審計(jì)部門(mén)對(duì)于企業(yè)管理有著更為深入的了解，與企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員之間的利益沖突也變得更為明顯，審計(jì)工作的客觀真實(shí)性也難以繼續(xù)得以保證，所以此時(shí)企業(yè)就需要將審計(jì)外包模式進(jìn)一步加以轉(zhuǎn)變，向?qū)徲?jì)管理咨詢(xún)模式過(guò)渡，使得企業(yè)管理層可以控制審計(jì)過(guò)程。而在這個(gè)階段，由于企業(yè)內(nèi)部審計(jì)員工也已經(jīng)有了一定的審計(jì)經(jīng)驗(yàn)，審計(jì)技能與知識(shí)體系都在趨于成熟，所以企業(yè)就可以獨(dú)立進(jìn)行審計(jì)工作，而無(wú)需在依賴(lài)外部審計(jì)部門(mén)，受其限制。

4.協(xié)力委外

在這一階段企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)制度也不斷趨于成熟，此時(shí)如果企業(yè)想要繼續(xù)發(fā)展，則不能再一味注重節(jié)約成本了。但是如果盲目放棄內(nèi)部審計(jì)外包項(xiàng)目也是不可取的，這對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)增值都是非常不利的。這時(shí)企業(yè)更加應(yīng)該注重的是如何獲取豐富的管理理念與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用協(xié)力委外式的外包形式不但可以使得企業(yè)在審計(jì)中的獨(dú)立性得以保障，同時(shí)又能夠運(yùn)用外部審計(jì)資源來(lái)獲取企業(yè)收益，這對(duì)于中小型企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是非常有幫助的。

中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)外包的風(fēng)險(xiǎn)

盡管中小企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)外包時(shí)有著很強(qiáng)的可行性，內(nèi)部審計(jì)外包活動(dòng)也可為企業(yè)帶來(lái)諸多好處，但是企業(yè)內(nèi)部審計(jì)外包同時(shí)也存在著一些風(fēng)險(xiǎn)，主要有內(nèi)部財(cái)務(wù)信息泄露、職能缺失、審計(jì)質(zhì)量難以保障等。盡管中小企業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，沒(méi)有太多商業(yè)機(jī)密，但是如果在這方面不加以控制，任由內(nèi)部財(cái)務(wù)信息外泄，則定然會(huì)影響到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提高，不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)外包時(shí)，雖然會(huì)提高企業(yè)的審計(jì)效率，綜合利用外部資源，但是不可否認(rèn)的是長(zhǎng)此以往下去會(huì)嚴(yán)重降低企業(yè)的獨(dú)立性，喪失內(nèi)部審計(jì)職能。此外企業(yè)將內(nèi)部審計(jì)工作外包時(shí)，盡管外部審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富，專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)，然而對(duì)于企業(yè)自身業(yè)務(wù)往來(lái)則不夠了解，同時(shí)也難以真正結(jié)合企業(yè)的具體情況有針對(duì)性地進(jìn)行審計(jì)工作，這對(duì)企業(yè)的審計(jì)效率必然會(huì)大打折扣。中小型企業(yè)既要充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)部審計(jì)外包對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性，還要認(rèn)識(shí)到內(nèi)部審計(jì)外包可能給企業(yè)帶來(lái)的威脅。只有真正認(rèn)識(shí)到利益和問(wèn)題，才可做到有的放矢，結(jié)合企業(yè)自身需求有針對(duì)性地選擇審計(jì)機(jī)構(gòu)，解決內(nèi)部審計(jì)制約企業(yè)發(fā)展難題，把更多的資源和精力放在產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作中去，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

作者:周鵬飛 陳飛 單位:浙江寧波

參考文獻(xiàn)：

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第6篇

建筑中級(jí)職稱(chēng)論文的字?jǐn)?shù)要求

每個(gè)刊物的字?jǐn)?shù)都是不一樣的，要是發(fā)省級(jí)刊物的話(huà)一般字?jǐn)?shù)在2000字到3000字之間不等，一般多數(shù)在2500字左右

建筑中級(jí)職稱(chēng)論文

如何加強(qiáng)建筑行業(yè)的內(nèi)部控制

摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅速發(fā)展，我國(guó)的建筑行業(yè)也得到了很大的發(fā)展空間。建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)日益增加，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存并得以發(fā)展，必須努力提高企業(yè)的管理水平，建立完善的建筑企業(yè)內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)建筑行業(yè)的內(nèi)部控制對(duì)建筑企業(yè)能夠取得經(jīng)濟(jì)效益具有重大意義。

關(guān)鍵詞:建筑行業(yè) 內(nèi)部控制

內(nèi)部控制制度就是一保證提高企業(yè)的中和素質(zhì)和正佳企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為前提，從而使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理論有效的實(shí)施，確保企業(yè)資金安全和資料的可靠性，以防止經(jīng)濟(jì)內(nèi)部出現(xiàn)偏差和重要方針決策失誤，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等推行的一系列的措施和方法的總稱(chēng)。內(nèi)部管理行政控制主要包括對(duì)計(jì)劃、決策、生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備、物資、人力資源、銷(xiāo)售等的控制;內(nèi)部會(huì)計(jì)控制主要包括對(duì)財(cái)務(wù)收支的批準(zhǔn)權(quán)限、計(jì)劃預(yù)算、核算、審核、分析和處理各種會(huì)計(jì)信息資料及出具財(cái)務(wù)報(bào)告的手續(xù)、程序、步驟和方法等的控制。一下我們討論建筑企業(yè)內(nèi)部錯(cuò)在的問(wèn)題，病對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解決辦法。

一、建筑行業(yè)內(nèi)部控制存在問(wèn)題

當(dāng)今，大部分企業(yè)都存在這一種普遍的現(xiàn)象，即起也對(duì)自己的內(nèi)部員工不夠重視，企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)和組織不夠合理，而企業(yè)的管理者對(duì)該行業(yè)缺乏相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，甚至根本就為學(xué)習(xí)過(guò)該行業(yè)的知識(shí)，并且，由于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)不夠重視，從而導(dǎo)致你企業(yè)內(nèi)部的管理制度起到的作用微乎其微，起不了相應(yīng)的約束作用，這樣就導(dǎo)致了嚴(yán)重的內(nèi)部控制出現(xiàn)嚴(yán)重失調(diào)現(xiàn)象。

內(nèi)部控制制度不夠完善，缺乏執(zhí)行力。其主要原因在于切內(nèi)部沒(méi)有形成一套完整的管理體系，大部分建筑施工我企業(yè)的內(nèi)部控制制度不是由相應(yīng)的機(jī)構(gòu)制定的，往往是各個(gè)部門(mén)一起總結(jié)后，綜合起來(lái)作為內(nèi)部控制制度，這樣做也有一定的有點(diǎn)就是概括的比較全面，但是，制定的制度不夠?qū)I(yè)，且約束力低。并且許多制度自之間存在沖突，發(fā)揮不出有效的控制作用。其次，企業(yè)內(nèi)?a href="xuexila.com/yangsheng/kesou/" target="_blank">咳嗽倍鑰刂浦貧熱狽ψ愎壞娜鮮叮嬖諛誆靠刂浦貧炔煌晟疲蔥辛Σ畹認(rèn)窒蟆?/p>

各個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)制定不夠完善，建筑施工企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防不夠積極，且防御機(jī)構(gòu)不夠完善，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)定缺乏該口型的認(rèn)識(shí)。通常情況下，大多數(shù)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查來(lái)自與一小部分的調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際情況了解不夠透徹，另外，由于各種原因，歲管理和控制斷魂南國(guó)各方面帶來(lái)的不利沒(méi)有預(yù)定的估。

企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)制不夠得當(dāng)，內(nèi)部審核不被夠嚴(yán)謹(jǐn)，尤其實(shí)在建筑施工企業(yè)，企業(yè)的內(nèi)部控制制度必須要嚴(yán)格的執(zhí)行。通常，建筑施工企業(yè)內(nèi)部控制監(jiān)督方面存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)對(duì)內(nèi)部控制缺乏科學(xué)有效的監(jiān)督評(píng)價(jià)和糾正體系。

工作人員的整體素質(zhì)低下，在財(cái)務(wù)和建材挑選上工作態(tài)度不認(rèn)真，由于企業(yè)受先前觀念的影響，對(duì)工作人員的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致工作人員的整體監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng)，法律認(rèn)識(shí)弱。當(dāng)今階段，我國(guó)建筑施工企業(yè)的工作人員大部分專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高，學(xué)歷低，業(yè)務(wù)生，缺乏判斷能力，自我調(diào)節(jié)和控制能力差，導(dǎo)致建筑施工企業(yè)的監(jiān)督只能收到了很大的限制。

二、 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制管理

針對(duì)以上提出的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)如何使建筑行業(yè)內(nèi)部管理制度的得到完善，何使企業(yè)的內(nèi)不控制制度嚴(yán)格有效的執(zhí)行?如何提高內(nèi)部員工的整體素質(zhì)?我通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析，得出以下內(nèi)容：

(一)建立良好的內(nèi)部控制制度，提高與員工綜合素質(zhì)

企業(yè)文化是指企業(yè)的整體工作人員對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中養(yǎng)成的一種相互聯(lián)系相互一寸的主流意識(shí)，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核心的集中體現(xiàn)，是一種無(wú)形的、能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力并提高企業(yè)內(nèi)部控制的、有效性的力量對(duì)提高員工的綜合素質(zhì)有著決定性的作用;內(nèi)部控制是各單位組織在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中建立的業(yè)務(wù)組織形式和相互制約的職責(zé)分工制度，其目的在于改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益，它是因加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理的需要而產(chǎn)生的，是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷完善的。內(nèi)部控制可以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范性，展示企業(yè)的精神風(fēng)貌，兩者是緊密結(jié)合，相互促進(jìn)的。內(nèi)部控制的有效性依賴(lài)于企業(yè)文化的支持，而良好的文化氛圍才能保證內(nèi)部控制制度的貫徹執(zhí)行。把內(nèi)部控制的理念注入到企業(yè)的管理文化中，可以使建筑企業(yè)的全體員工都能夠進(jìn)行自我管理，這樣內(nèi)控實(shí)施的效果就好，企業(yè)的效益也就好，競(jìng)爭(zhēng)力也就無(wú)形中加強(qiáng)了。

(二)重視對(duì)貨幣資金的內(nèi)部控制和管理

內(nèi)部控制的重要作用是保證資產(chǎn)的安全和完整，貨幣資金作為建筑企業(yè)內(nèi)流動(dòng)性最強(qiáng)、控制難度最大的資產(chǎn)，企業(yè)要更加重視對(duì)其的管理。在資金管理上，主要存在資金管理分散、授權(quán)審批制度不健全這兩個(gè)方面的問(wèn)題。有的建筑企業(yè)圖一時(shí)的方便設(shè)立多個(gè)對(duì)外銀行賬戶(hù)，使得資金無(wú)法集中管理和使用，同時(shí)多個(gè)銀行賬戶(hù)也給資金的安全帶來(lái)了隱患，如果管理不嚴(yán)格，很容易出現(xiàn)資金被侵占、挪用等現(xiàn)象。針對(duì)上述情形，可以制定相應(yīng)的制度，如不相容職務(wù)相互分離的內(nèi)部控制制度。單位還可以建立內(nèi)部牽制制度，但凡是涉及到款項(xiàng)和財(cái)務(wù)收付、結(jié)算及登記的任何一項(xiàng)工作都必須由兩人或兩人以上分工負(fù)責(zé)，同時(shí)會(huì)計(jì)審核人員要把好關(guān)，做好憑證的復(fù)核工作。建筑企業(yè)還需要建立健全授權(quán)批準(zhǔn)控制制度，加強(qiáng)對(duì)貨幣資金業(yè)務(wù)的管理，明確審批人員對(duì)貨幣資金業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、程序以及具體可以批準(zhǔn)的金額等。

(三)重視會(huì)計(jì)人員在內(nèi)部控制中的重要作用

會(huì)計(jì)人員是受所有者之托對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面可靠地計(jì)量、確認(rèn)、記錄和報(bào)告企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。建筑企業(yè)參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都是通過(guò)會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)換為會(huì)計(jì)信息為經(jīng)營(yíng)者提供決策支持的，企業(yè)管理人員在這個(gè)過(guò)程中可以全面的掌握企業(yè)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況;同時(shí)，會(huì)計(jì)人員所提供的信息也可作為各部門(mén)考核激勵(lì)的依據(jù);內(nèi)部控制的要素之一，信息與溝通主要是通過(guò)會(huì)計(jì)信息的編制表現(xiàn)出來(lái)的，這些都離不開(kāi)會(huì)計(jì)人員的工作。毋庸置疑，會(huì)計(jì)是企業(yè)管理的信息中心，由會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)內(nèi)部控制可以避免很多不必要的麻煩。因此，重視建筑企業(yè)會(huì)計(jì)人員在內(nèi)部控制制度中的重要地位，提高建筑企業(yè)會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素質(zhì)，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)并進(jìn)行相應(yīng)的考核是非常必要的。

(四)充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)在內(nèi)部控制中的作用

內(nèi)部審計(jì)作為內(nèi)部控制的重要組成部分，是企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的自我需要，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督對(duì)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行監(jiān)督檢查。內(nèi)部審計(jì)對(duì)內(nèi)部控制的有效貫徹和預(yù)期目標(biāo)的取得起到重要的監(jiān)督作用。內(nèi)部審計(jì)部門(mén)在工作中，不斷地向管理層提出建議和意見(jiàn)，使得內(nèi)部控制在執(zhí)行過(guò)程中不斷完善。建筑企業(yè)的規(guī)模越大，管理層的級(jí)次就越多，經(jīng)營(yíng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素也就越多，內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和客觀性能客觀地識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)以及內(nèi)部控制的運(yùn)行情況。在具體的操作過(guò)程中，企業(yè)可以成立專(zhuān)門(mén)的審計(jì)委員會(huì)，負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，也可以視成本效益和企業(yè)人員的素質(zhì)情況，將內(nèi)部審計(jì)外包，減少審計(jì)過(guò)程中的舞弊現(xiàn)象。

三、 結(jié)論

通過(guò)以上分析可明確的得出，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部控制制度的有效執(zhí)行最主要的因素決定于公司的內(nèi)部人員，所以提高內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)工作人員的專(zhuān)業(yè)意識(shí)最為重要，其次，企業(yè)的內(nèi)部制度的執(zhí)行力間接的影響了企業(yè)的內(nèi)部控制制度是否可以逐漸完善，另外一套完整的企業(yè)內(nèi)部控制制度和有效的監(jiān)督不僅可以提高員工的素質(zhì)，同時(shí)也對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制制度有一定的影響，企業(yè)要著重制定一整套完善的內(nèi)部控制制度，時(shí)時(shí)監(jiān)督，確保其嚴(yán)格的執(zhí)行，才能是企業(yè)的內(nèi)部控制制度不斷完善，不斷加強(qiáng)。

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第7篇

Abstract： Financial service outsourcing has become an increasingly important way for commercial banks to enhance their competition， but the various risks hidden in the service outsourcing activities will affect the outcome greatly； therefore it poses a question for the decision-makers of commercial banks to be aware and take effective measures to avoid the risks. The paper discusses the origins and forms of the risks from the four sides： the employers （banks）， the clients （suppliers）， interaction between them and external surroundings， on the basis of which countermeasures against risks are discussed about internal management and external supervision in service outsourcing of commercial banks.

關(guān)鍵詞： 商業(yè)銀行；服務(wù)外包；風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)策分析

Key words： commercial banks；service outsourcing；risks；analysis of countermeasures

中圖分類(lèi)號(hào)：F83 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）02-0171-03

0 引言

近年來(lái)，隨著金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、服務(wù)外包業(yè)快速發(fā)展，中國(guó)商業(yè)銀行的服務(wù)外包業(yè)務(wù)也加快了發(fā)展速度。自90年代商業(yè)銀行服務(wù)外包業(yè)務(wù)開(kāi)始發(fā)展至今，目前我國(guó)五大國(guó)有商業(yè)銀行的軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)研究、支持推廣業(yè)務(wù)均外包給了隸屬于總行的軟件開(kāi)發(fā)中心，其他中小商業(yè)銀行則多采用將信息技術(shù)服務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)公司[1]。然而目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行服務(wù)外包基本限于IT服務(wù)外包，另外后勤服務(wù)屬于商業(yè)銀行的傳統(tǒng)服務(wù)外包業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)形式單一。同時(shí)，由于中國(guó)商業(yè)銀行受制于體制弊端、不健全的風(fēng)險(xiǎn)管理控制體系、尚待完善的法律監(jiān)管等，其服務(wù)外包業(yè)務(wù)在開(kāi)始后便出現(xiàn)了一個(gè)外包業(yè)務(wù)面狹窄和發(fā)展緩慢的狀態(tài)。

《金融服務(wù)外包征求意見(jiàn)稿》將金融服務(wù)外包定義為：“受監(jiān)管實(shí)體在持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，利用外包服務(wù)商來(lái)實(shí)施原由受監(jiān)管實(shí)體進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)。”[2]目前，針對(duì)金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)管理的研究可歸結(jié)為定性和定量為主兩大類(lèi)。定性研究著重分析金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型和相關(guān)對(duì)策建議，而定量分析更多側(cè)重于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與度量。

定性研究方面：曹淑艷[3]分析了常見(jiàn)的四大金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)，并認(rèn)為四大風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于：外包合同、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)變更、銀行機(jī)密信息外泄、產(chǎn)生依賴(lài)性。陳福明[4]針對(duì)金融服務(wù)外包中存在的外包失敗風(fēng)險(xiǎn)、外包收益分配的不確定性風(fēng)險(xiǎn)、信息不對(duì)稱(chēng)誘發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn)等提出了：提升自我防范、外包商信用評(píng)級(jí)、完善配套法律框架、利用合同控制外包風(fēng)險(xiǎn)、改善法律制度環(huán)境的五大策略。曾康霖[5]認(rèn)為在外包過(guò)程中有3個(gè)環(huán)節(jié)需要注意，即選擇外包業(yè)務(wù)、選擇外包商、管理外包雙方的伙伴關(guān)系，并對(duì)健全我國(guó)金融服務(wù)外包監(jiān)管制度提出政策建議。

定量研究方面：蔣歡[6]運(yùn)用戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的理論與方法構(gòu)建了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并利用風(fēng)險(xiǎn)矩陣分析法對(duì)具體風(fēng)險(xiǎn)事件的重要性進(jìn)行排序，以此進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。J·P·Morgan[7]運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)值測(cè)定法，將風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響分為5個(gè)等級(jí)。通過(guò)定量化的調(diào)查，對(duì)服務(wù)外包過(guò)程中的具體風(fēng)險(xiǎn)事件的影響程度和發(fā)生概率進(jìn)行加權(quán)平均，得出各項(xiàng)指標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和損失大小，以此控制風(fēng)險(xiǎn)。劉小軍等[8]建立了基于完全信息的金融服務(wù)外包靜態(tài)博弈模型，強(qiáng)調(diào)了完善金融服務(wù)外包配套法律框架及健全相應(yīng)的監(jiān)管制度對(duì)控制金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的重要性。江暢等[9]運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型（SEM），通過(guò)因素分析與路徑分析相結(jié)合的統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)商業(yè)銀行服務(wù)外包過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)與績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行了研究，最終根據(jù)所得的風(fēng)險(xiǎn)與績(jī)效的相關(guān)性數(shù)據(jù)，確定主要風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。

綜合以上文獻(xiàn)可見(jiàn)，由于中國(guó)金融服務(wù)外包起步較晚，且仍處于發(fā)展階段，在服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)管理的研究方面以定性研究居多，且多是基于巴塞爾委員會(huì)歸納的十種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究的；定量研究雖較為嚴(yán)謹(jǐn)，但對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)量結(jié)果仍然難以準(zhǔn)確量化，對(duì)實(shí)際的服務(wù)外包活動(dòng)的參考作用有限；同時(shí)，已有研究對(duì)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理鮮有涉及，而成功的金融服務(wù)外包需達(dá)到戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營(yíng)、人員等多方面的融合，其風(fēng)險(xiǎn)管理必將涉及內(nèi)部治理層面。本文基于不同的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi)，進(jìn)而探討商業(yè)銀行如何通過(guò)機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范與管理。

1 商業(yè)銀行服務(wù)外包的主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源

巴塞爾聯(lián)合論壇在《金融服務(wù)外包》文件中將金融服務(wù)外包的主要風(fēng)險(xiǎn)歸納為以下十種：戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，操作風(fēng)險(xiǎn)，退包風(fēng)險(xiǎn)，信用風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)，履約風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)管障礙風(fēng)險(xiǎn)，集中和系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，巴塞爾新資本協(xié)議指出了銀行業(yè)的三大風(fēng)險(xiǎn)（信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)）的內(nèi)容，對(duì)各國(guó)對(duì)銀行服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的界定有著深刻影響。然而，存在的弊端是，巴塞爾協(xié)議是從監(jiān)管者角度定義三大風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容的，因此更多地滿(mǎn)足了監(jiān)管當(dāng)局的實(shí)際需要，但不能完全滿(mǎn)足銀行自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的需求。筆者根據(jù)商業(yè)銀行服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的不同來(lái)源，總結(jié)出存在于商業(yè)銀行服務(wù)外包中的主要風(fēng)險(xiǎn)，以便進(jìn)一步有針對(duì)性地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策研究。

來(lái)自銀行的主要風(fēng)險(xiǎn)：戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。它是指銀行在決定是否要開(kāi)展服務(wù)外包及選擇服務(wù)外包內(nèi)容的決策過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)。具體引起該風(fēng)險(xiǎn)的因素有：商業(yè)銀行未準(zhǔn)確定位合適的金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行與外包商的戰(zhàn)略目標(biāo)不一致，商業(yè)銀行對(duì)外包商的了解、檢查和監(jiān)控不力等。

來(lái)源于外包商的主要風(fēng)險(xiǎn)：操作風(fēng)險(xiǎn)，信用風(fēng)險(xiǎn)，履約風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)是外包商因技術(shù)故障、操作差錯(cuò)、內(nèi)控不嚴(yán)導(dǎo)致客戶(hù)資料保密性受損或無(wú)充足的財(cái)力來(lái)完成外包工作。信用風(fēng)險(xiǎn)是主要由外包商信譽(yù)不佳或者經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化等原因引起的外生性風(fēng)險(xiǎn)。履約風(fēng)險(xiǎn)是外包商完成服務(wù)外包的能力強(qiáng)弱在銀行服務(wù)外包執(zhí)行階段存在的風(fēng)險(xiǎn)。

來(lái)源于雙方交互過(guò)程的主要風(fēng)險(xiǎn)：合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，退包風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指在服務(wù)外包的制定、履行合同過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，具體的風(fēng)險(xiǎn)因子包括合同條款的準(zhǔn)確度（對(duì)歸責(zé)等情況說(shuō)明準(zhǔn)確）、合同條款的完善度（對(duì)違約情況等說(shuō)明完善）等。退包風(fēng)險(xiǎn)是指銀行綜合考慮評(píng)估后決定中斷外包服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，具體風(fēng)險(xiǎn)因子包括繼續(xù)外包的成本增加、外包商違約中斷等。

來(lái)源于外部環(huán)境的主要風(fēng)險(xiǎn)：監(jiān)管障礙風(fēng)險(xiǎn)，法律風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)管障礙風(fēng)險(xiǎn)是指由于國(guó)家缺乏專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管金融服務(wù)外包的各交易環(huán)節(jié)或其監(jiān)管力度不夠，導(dǎo)致銀行在交易過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)是指由于國(guó)家相關(guān)金融服務(wù)外包法律法規(guī)不健全不完善，致使銀行在交易過(guò)程中存在風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)是指由于外部市場(chǎng)環(huán)境影響，導(dǎo)致商業(yè)銀行在決策、交易過(guò)程中存在風(fēng)險(xiǎn)，具體包括債務(wù)國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、金融及社會(huì)環(huán)境發(fā)生變化，從而可能給債權(quán)國(guó)金融機(jī)構(gòu)權(quán)益造成損失的風(fēng)險(xiǎn)等。

2 我國(guó)商業(yè)銀行服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與管理對(duì)策

2.1 完善商業(yè)銀行服務(wù)外包的內(nèi)部治理

2.1.1 識(shí)別最合適的金融外包業(yè)務(wù) 識(shí)別最合適外包的業(yè)務(wù)，確定自身業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的核心產(chǎn)品和核心市場(chǎng)，是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)外包的前提和基礎(chǔ)。商業(yè)銀行在進(jìn)行外包決策時(shí)，應(yīng)結(jié)合自身機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀，包括商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力、自身業(yè)務(wù)水平等，綜合考慮銀行信息安全、外包商信譽(yù)等風(fēng)險(xiǎn)因素，權(quán)衡利弊，選擇合適的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，在保證信息安全、外包商與銀行自身都保持正常運(yùn)作的狀況下，求得利益最大化。

2.1.2 合理地選擇服務(wù)商 外包商的業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系到外包活動(dòng)的成敗，因此服務(wù)商的選擇對(duì)商業(yè)銀行的管理層來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。服務(wù)外包決策者應(yīng)聽(tīng)取來(lái)自?xún)?nèi)部或外部法律、人力資源、財(cái)務(wù)專(zhuān)家的意見(jiàn)，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)需求，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)外包商信用及技術(shù)水平、管理水平評(píng)級(jí)，做出最優(yōu)選擇。此外，加強(qiáng)與外包商的溝通，使其能正確理解了商業(yè)銀行的需求，同時(shí)管理外包雙方的伙伴關(guān)系。通過(guò)對(duì)商業(yè)銀行與供應(yīng)商關(guān)系的有效管理，同時(shí)充分考慮到外包商的利益，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)與外包商結(jié)成穩(wěn)固的、有彈性的伙伴關(guān)系，達(dá)到雙贏。

2.1.3 設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)外包監(jiān)管委員會(huì) COSO的報(bào)告、澳大利亞證券交易所（Australian Stock Exchange）及相關(guān)文獻(xiàn)指出了內(nèi)部控制、公司治理與風(fēng)險(xiǎn)管理三者間的關(guān)系：內(nèi)部控制是公司治理的基礎(chǔ)，而風(fēng)險(xiǎn)管理包含內(nèi)部控制；公司治理是內(nèi)部控制的環(huán)境要素之一，是內(nèi)部控制的前提，而風(fēng)險(xiǎn)管理包含內(nèi)部控制；內(nèi)部控制與公司治理是嵌合關(guān)系，而風(fēng)險(xiǎn)管理包含內(nèi)部控制；風(fēng)險(xiǎn)管理是公司治理的核心，二者相互制衡。筆者認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理是公司治理的重要部分，應(yīng)加大風(fēng)險(xiǎn)管理的力度，成立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)外包監(jiān)管委員會(huì)，同時(shí)，讓董事會(huì)了解金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量信息，以達(dá)到有效的內(nèi)部控制。

服務(wù)外包監(jiān)管委員會(huì)應(yīng)明確其自身的以下職責(zé)：分析外包環(huán)境，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素；對(duì)外包商信譽(yù)、管理水平、技術(shù)水平等進(jìn)行全面評(píng)估；對(duì)服務(wù)外包過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督控制以求在源頭上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和控制；掌握與金融服務(wù)外包相關(guān)的法律條文，保障自身的權(quán)益；隨時(shí)掌握市場(chǎng)的相關(guān)信息，并以此及時(shí)對(duì)外包服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整。

2.2 加強(qiáng)商業(yè)銀行服務(wù)外包的外部監(jiān)管 商業(yè)銀行在實(shí)施服務(wù)外包中，不僅受自身特殊性和內(nèi)部環(huán)境影響，外部環(huán)境也將在外包服務(wù)中產(chǎn)生關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)，阻礙金融服務(wù)外包的發(fā)展。在本文對(duì)商業(yè)銀行服務(wù)外包過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)分析可以了解到，法律風(fēng)險(xiǎn)和國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)是兩個(gè)主要外部影響風(fēng)險(xiǎn)，下文將具體對(duì)這兩項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)提出相關(guān)規(guī)避對(duì)策和建議。

2.2.1 建立和完善相關(guān)法律法規(guī) 在外包過(guò)程中，金融機(jī)構(gòu)將自己的部分或全部信息提供給外包服務(wù)商開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和管理，其間外包服務(wù)商及其員工有獲準(zhǔn)接觸金融機(jī)構(gòu)秘密及機(jī)密資料的權(quán)力，這樣金融機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密及其相關(guān)信息就極有可能會(huì)泄漏給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而使金融機(jī)構(gòu)面臨著戰(zhàn)略泄漏和知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。以歐盟為例，其于1995年通過(guò)了《個(gè)人數(shù)據(jù)資料處理和自由轉(zhuǎn)移的命令》（即95指令），使得歐盟會(huì)員國(guó)紛紛按照該指令對(duì)個(gè)人資料保護(hù)立法進(jìn)行修訂[10]。鑒于此，筆者認(rèn)為，國(guó)內(nèi)相關(guān)部門(mén)也應(yīng)建立和完善相關(guān)法律法規(guī)，防止信息泄露、合同糾紛和知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛等事件，具體需要做到：對(duì)商業(yè)銀行信息資料保密做出具體、嚴(yán)格的規(guī)定，如加大泄露信息人員的具體刑責(zé)處罰力度，防止銀行內(nèi)部和外包商違背職業(yè)道德，泄露信息造成雙方物質(zhì)和聲譽(yù)的損失；完善商業(yè)銀行服務(wù)外包相關(guān)《合同法》規(guī)定，使銀行能夠在如服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、外包執(zhí)行程序、款項(xiàng)支付、知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定、后續(xù)合同延續(xù)等合同內(nèi)容引起糾紛時(shí)受具體的法規(guī)保護(hù)。

2.2.2 建立安全網(wǎng)絡(luò)并建立危機(jī)處理機(jī)構(gòu) 從上文的風(fēng)險(xiǎn)分析中我們可以知道，商業(yè)銀行服務(wù)外包過(guò)程中也將面臨外部市場(chǎng)環(huán)境的影響。市場(chǎng)環(huán)境的不確定性，如國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)：由于債務(wù)國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、金融及社會(huì)環(huán)境等發(fā)生變化，以至其不愿意或無(wú)力償還債權(quán)國(guó)金融機(jī)構(gòu)的貸款本息、國(guó)際結(jié)算款項(xiàng)，或使投資收益無(wú)法匯回國(guó)內(nèi)，而給債權(quán)國(guó)金融機(jī)構(gòu)權(quán)益造成損失的風(fēng)險(xiǎn)[10]。因此，面對(duì)在外包過(guò)程中，因市場(chǎng)環(huán)境變化而產(chǎn)生的突發(fā)、偶發(fā)事件，如造成商業(yè)銀行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)家應(yīng)采取適當(dāng)?shù)呢?cái)政措施，同時(shí)建立一個(gè)危機(jī)處理機(jī)構(gòu)，幫助銀行度過(guò)危機(jī)。上文的內(nèi)部控制對(duì)策中提到，相關(guān)部門(mén)應(yīng)掌握市場(chǎng)的實(shí)時(shí)信息，這不僅僅可以幫助管理者隨時(shí)做出外包服務(wù)的決策，還可以輔助國(guó)家危機(jī)處理部門(mén)提前防范可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

此外，國(guó)家應(yīng)提出相關(guān)政策，鼓勵(lì)商業(yè)銀行和外包商雙方培訓(xùn)內(nèi)部人員的風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技能。外部環(huán)境存在不確定性，防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，相關(guān)部門(mén)更應(yīng)該培訓(xùn)能夠處理風(fēng)險(xiǎn)、面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的人才，配合相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，共同改善金融服務(wù)外包的整體環(huán)境。

3 結(jié)束語(yǔ)

金融服務(wù)外包行業(yè)目前正處于行業(yè)生命周期的高速成長(zhǎng)期，商業(yè)銀行服務(wù)外包雖然有利于提高商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但也會(huì)帶來(lái)失敗。因此，加強(qiáng)商業(yè)銀行對(duì)服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)防范與治理有著深刻的理論背景和現(xiàn)實(shí)意義。本文根據(jù)商業(yè)銀行服務(wù)外包中存在的風(fēng)險(xiǎn)的不同來(lái)源，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分類(lèi)，進(jìn)而將責(zé)任歸集，認(rèn)為商業(yè)銀行內(nèi)部治理在服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)管理體系中占據(jù)責(zé)任主體地位，商業(yè)銀行應(yīng)通過(guò)識(shí)別最合適的的外包業(yè)務(wù)、選擇信譽(yù)度高、技術(shù)水平高的外包商來(lái)做出最有利于銀行發(fā)展及盈利的戰(zhàn)略決策，同時(shí)建立銀行內(nèi)部的服務(wù)外包監(jiān)管委員會(huì)對(duì)金融服務(wù)外包的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行全要素全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理，及時(shí)傳達(dá)風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量信息給銀行董事會(huì)，更好地進(jìn)行內(nèi)部控制。同時(shí)，本文對(duì)商業(yè)銀行服務(wù)外包的外部治理提出了幾點(diǎn)建議包括建立和完善相關(guān)法律法規(guī)和建立安全網(wǎng)絡(luò)并建立危機(jī)處理機(jī)構(gòu)以促進(jìn)形成良好的金融服務(wù)外包發(fā)展氛圍。總而言之，商業(yè)銀行服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)將內(nèi)部治理與外部治理緊密聯(lián)合，使商業(yè)銀行和外包商能夠相互制衡同時(shí)互利共贏，這為金融服務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)管理的研究提供了一種新的思路。

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第8篇

關(guān)鍵詞：社會(huì)分工理論；人力資源管理；外包

中圖分類(lèi)號(hào)：F271文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）04-0146-02

前言

從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，隨著信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，組織的經(jīng)營(yíng)和管理模式發(fā)生了很大的變化，業(yè)務(wù)外包興起就是其中之一。作為一種新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，業(yè)務(wù)外包能夠在現(xiàn)時(shí)代經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下保持持續(xù)高速的增長(zhǎng)，這不僅引起了企業(yè)界的高度重視，也吸引了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，并成為近十幾年來(lái)管理研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。人力資源管理外包是所有業(yè)務(wù)外包類(lèi)型比較特殊的領(lǐng)域，因?yàn)槠渖婕暗焦咀詈诵牡馁Y源（人才）的競(jìng)爭(zhēng)力。本文通過(guò)社會(huì)分工理論對(duì)于人力資源管理外包現(xiàn)象進(jìn)行解釋。

一、文獻(xiàn)綜述

1.人力資源外包

人力資源的概念是由著名的管理學(xué)大師德魯克（Peter Drucker）在1954年首先提出來(lái)的，此后人力資源的概念開(kāi)始逐漸的被人們所廣泛接受。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)組織的形式都發(fā)生了深刻的變化；企業(yè)對(duì)人的管理從傳統(tǒng)的人事管理發(fā)展為人力資源管理。外包是指組織把本應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部執(zhí)行的某種職能、某項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)交給組織外部的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)完成的一種運(yùn)作模式；外部的服務(wù)機(jī)構(gòu)按照協(xié)議向組織提供某種產(chǎn)品或服務(wù)，組織向外部服務(wù)機(jī)構(gòu)支付一定的費(fèi)用。

業(yè)務(wù)外包的起源是制造業(yè)，興起和普及在于信息技術(shù)領(lǐng)域，后來(lái)逐漸的發(fā)展到人力資源（HR）、物流、財(cái)務(wù)、研發(fā)、采購(gòu)、銷(xiāo)售等服務(wù)職能領(lǐng)域，其中人力資源是外包是發(fā)展得最快的領(lǐng)域之一。

2.社會(huì)分工理論

社會(huì)分工理論（也叫勞動(dòng)分工理論）是1776年3月，亞當(dāng)?斯密的《國(guó)富論》中第一次提出來(lái)的。亞當(dāng)?斯密指出了勞動(dòng)分工對(duì)提高生產(chǎn)率的好處:（1）勞動(dòng)分工使每個(gè)勞動(dòng)者的熟練程度提高；（2）節(jié)省工作轉(zhuǎn)換時(shí)間；（3）發(fā)明許多機(jī)械，簡(jiǎn)化和減少了勞動(dòng)的復(fù)雜性。

社會(huì)分工有利于提高社會(huì)生產(chǎn)率，增加企業(yè)和社會(huì)的財(cái)富。社會(huì)分工是指人類(lèi)從事各種勞動(dòng)的社會(huì)劃分及其獨(dú)立化、專(zhuān)業(yè)化。社會(huì)分工是人類(lèi)文明的標(biāo)志之一，也是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。沒(méi)有社會(huì)分工，就沒(méi)有交換，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也就無(wú)從談起。社會(huì)分工的優(yōu)勢(shì)就是讓擅長(zhǎng)的人做自己擅長(zhǎng)的事情，使平均社會(huì)勞動(dòng)時(shí)間大大縮短。生產(chǎn)效率顯著提高。能夠提供優(yōu)質(zhì)高效勞動(dòng)產(chǎn)品的人才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得高利潤(rùn)和高價(jià)值。

對(duì)于人力資源管理來(lái)說(shuō)，目前有許多企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理業(yè)務(wù)都是由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行，這也是人力資源管理的一種專(zhuān)業(yè)化分工，但這只是一種企業(yè)內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)化分工。人力資源管理外包則屬于企業(yè)外部的社會(huì)化分工，相對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)化分工，外包所選擇的外部服務(wù)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)化分工程度更高，其產(chǎn)生的社會(huì)生產(chǎn)效率提高的效果更加明顯。

二、社會(huì)分工理論對(duì)于人力資源外包的解釋

近些年來(lái)，在組織當(dāng)中，人力資源管理職能的分工越來(lái)越細(xì)致，在很多組織當(dāng)中，不但有人力資源管理的通才，也出現(xiàn)了越來(lái)越多的人力資源管理專(zhuān)才專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)招聘、薪酬、績(jī)效考核等某項(xiàng)具體的人力資源管理職能。

由于人力資源管理職能的社會(huì)化分工的發(fā)展，在其他組織當(dāng)中人力資源管理職能也普遍存在，并且具有很強(qiáng)的相似性；由于不同組織的發(fā)展不平衡，在不同的組織當(dāng)中，人力資源管理職能的專(zhuān)業(yè)化程度也不一樣，如果不同的組織都能夠把組織內(nèi)部一些專(zhuān)業(yè)化程度相對(duì)較低的人力資源管理職能交給專(zhuān)業(yè)化程度最高的組織來(lái)負(fù)責(zé)，必將提升人力資源管理職能的專(zhuān)業(yè)化程度，提高人力資源管理的效率，從而提高整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)效率。社會(huì)上專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)（如咨詢(xún)公司）無(wú)疑代表著人力資源管理的最高專(zhuān)業(yè)化分工水平，他們往往是職業(yè)化的人力資源管理職能執(zhí)行機(jī)構(gòu)，他們對(duì)于人力資源管理職能的管理水平通常要高于企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理水平，由他們來(lái)為組織內(nèi)部的人力資源進(jìn)行管理，能夠提高組織的人力資源管理效率。

推動(dòng)企業(yè)人力資源管理外包的動(dòng)力來(lái)自?xún)?nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面。經(jīng)濟(jì)全球化是推動(dòng)人力資源管理外包的主要外部動(dòng)力，企業(yè)內(nèi)部提升組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力需求是推動(dòng)人力資源管理外包的內(nèi)部動(dòng)力。同時(shí)人力資源管理活動(dòng)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和信息技術(shù)的發(fā)展都在某種程度上降低了業(yè)務(wù)外包的交易成本，成為推動(dòng)人力資源管理外包發(fā)展的技術(shù)力量。

綜上所述，按照社會(huì)分工理論，社會(huì)分工水平越高的人力資源管理職能，企業(yè)選擇外包的傾向會(huì)越高。

雖然社會(huì)分工理論對(duì)于人力資源管理外包有一定的解釋?zhuān)瞧湟泊嬖谝欢ǖ木窒扌浴Ｈ肆Y源管理職能能否對(duì)提高組織的管理效率，正面的影響組織績(jī)效，除了專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范性的要求外，還要考慮是否適合組織的特點(diǎn)、組織文化和管理模式等；最專(zhuān)業(yè)化的管理職能實(shí)施方式并不一定在所有的企業(yè)當(dāng)中都能夠取得最大的效益。而且為了適應(yīng)組織的發(fā)展，且有內(nèi)部的人力資源管理需要進(jìn)行經(jīng)常性的調(diào)整，合同外包通常會(huì)在一定的時(shí)期保持穩(wěn)定的狀態(tài)，外包服務(wù)商對(duì)企業(yè)內(nèi)部的變化了解不如內(nèi)部管理及時(shí)，為適應(yīng)這種變化，而做出的調(diào)整也比較慢，因此業(yè)務(wù)外包一般比較適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化較強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的業(yè)務(wù)，對(duì)于變化較快的業(yè)務(wù)通常不適宜外包。

三、人力資源外包的建議

多數(shù)學(xué)者在對(duì)企業(yè)人力資源管理外包進(jìn)行研究時(shí)，多是從經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)的角度進(jìn)行的。Aikinson（1999）認(rèn)為，組織將人力業(yè)務(wù)外包的因素有降低營(yíng)運(yùn)成本、改善業(yè)務(wù)焦點(diǎn)、增加管理控制等。Siegel（2000）則認(rèn)為，將人力資源活動(dòng)外包的動(dòng)因是降低成本、改善服務(wù)品質(zhì)、節(jié)省時(shí)間、減少對(duì)新技術(shù)的投資、將人力資源角色由服務(wù)提供者提升至戰(zhàn)略合作伙伴。Lever（1997）認(rèn)為，組織進(jìn)行人力資源管理外包的動(dòng)機(jī)為:為通過(guò)降低成本以得更高的價(jià)值，降低風(fēng)險(xiǎn)，為專(zhuān)注于核心競(jìng)爭(zhēng)力與高附加價(jià)值的技能等。通過(guò)對(duì)一些人力資源外包的理論解讀，本文提出以下建議：

企業(yè)不一定要將人力資源全部職能外包出去，需要一個(gè)過(guò)渡階段。例如很多企業(yè)將一兩項(xiàng)人力資源管理職能的外包，如培訓(xùn)、招聘等外包。這一方面由于企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)外包了解不夠，另一方面也在于外包服務(wù)市場(chǎng)不夠發(fā)達(dá)。

其他類(lèi)型的業(yè)務(wù)外包經(jīng)驗(yàn)對(duì)于人力資源管理外包的開(kāi)展有著很大的借鑒意義。企業(yè)業(yè)務(wù)外包的開(kāi)展，通常是在一兩個(gè)部門(mén)獲得成功后，才會(huì)在其他門(mén)展開(kāi)；或者某一項(xiàng)業(yè)務(wù)外包獲得成功后，才會(huì)規(guī)劃其他類(lèi)型的業(yè)務(wù)外包。而人力資源管理職能往往并不是企業(yè)首先考慮外包的管理職能。因此從中國(guó)業(yè)務(wù)外包開(kāi)展的整體情況來(lái)看，人力資源管理外包的發(fā)展市場(chǎng)巨大、前景廣闊，但是距離普及和繁榮的發(fā)展道路還很漫長(zhǎng)。

人力資源管理外包決策是成功實(shí)施的前提。在人力資源管理外包決策中，主要需要解決兩個(gè)方面的問(wèn)題:一是外包對(duì)象的選擇；二是服務(wù)商的選擇。對(duì)于外包對(duì)象的選擇主要是考慮企業(yè)外包的動(dòng)機(jī)和需求，同時(shí)需要遵循幾個(gè)原則（提升競(jìng)爭(zhēng)力、降低成本、提高管理效率、降低風(fēng)險(xiǎn)等等）。

結(jié)論

社會(huì)分工理論是從一個(gè)角度來(lái)解釋人力資源管理外包現(xiàn)象，而這一理論并不能全面的來(lái)進(jìn)行解讀，以后需要我們從更多的角度來(lái)進(jìn)行分析。不同類(lèi)型的理論解釋意味著人們對(duì)人力資源管理外包研究的深入和認(rèn)識(shí)更加的全面。

企業(yè)的人力資源管理外包和企業(yè)的其他類(lèi)型的業(yè)務(wù)外包相比，也有一些共性的東西，所以從各個(gè)方面的業(yè)務(wù)外包所取得的經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析，對(duì)于人力資源外包有借鑒意義。人力資源管理外包的理論研究，有助于發(fā)現(xiàn)中國(guó)人力資源管理外包在管理方式、外包類(lèi)型以及外部的市場(chǎng)環(huán)境等多方面都與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的差異。在中國(guó)人力資源管理外包市場(chǎng)的發(fā)展前景中，提出其存在需要注意的方面，并且中國(guó)企業(yè)的人力資源管理外包應(yīng)當(dāng)會(huì)走出具有中國(guó)特色的發(fā)展道路。

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第9篇

關(guān)鍵詞：通信設(shè)計(jì) 成本

中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商均有投資設(shè)立的通信設(shè)計(jì)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)直屬設(shè)計(jì)院），承接其所屬公司的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。對(duì)于這些設(shè)計(jì)院而言，其設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)飽和，難以自行完成，常常將非核心業(yè)務(wù)外包給系統(tǒng)外、民營(yíng)等設(shè)計(jì)類(lèi)企業(yè)。本論文所描述的核算主體主要為接受外包業(yè)務(wù)的通信設(shè)計(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)外包設(shè)計(jì)公司）。由于直屬設(shè)計(jì)院在選擇分包單位、定價(jià)及確定付款方式方面有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，則造成外包設(shè)計(jì)公司的收入、成本的確定具有極大的不確定性。

一、設(shè)計(jì)通信類(lèi)行業(yè)的收入及成本確認(rèn)特點(diǎn)

二、配比性原則下的收入確認(rèn)

財(cái)政部于2000年頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》中規(guī)定，權(quán)責(zé)發(fā)生制為會(huì)計(jì)核算的十二個(gè)基本原則之一，而2007年1月1日實(shí)施的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》將權(quán)責(zé)發(fā)生制原則上升至基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，即：“企業(yè)會(huì)計(jì)的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告應(yīng)當(dāng)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)。”

通信設(shè)計(jì)類(lèi)行業(yè)由于收入的金額不能可靠計(jì)量，經(jīng)濟(jì)利益能否流入企業(yè)、何時(shí)可以流入企業(yè)存在較在較大的不確定性。因此，大多數(shù)企業(yè)以下列原則為依據(jù)確認(rèn)收入及結(jié)轉(zhuǎn)成本

（1）按照業(yè)主確認(rèn)的產(chǎn)值開(kāi)票且確認(rèn)營(yíng)業(yè)收入。

（2）按照收入金額、收入產(chǎn)生年度的單位成本，結(jié)轉(zhuǎn)營(yíng)業(yè)成本。

但核算方法也存在明顯的缺點(diǎn)，主要有：

（1）通信設(shè)計(jì)類(lèi)行業(yè)的收賬期在三年左右，收入為以前年度實(shí)現(xiàn)的收入，如2012年度實(shí)現(xiàn)的收入1600萬(wàn)元，實(shí)際上為2010年完成產(chǎn)值300萬(wàn)元，2011年完成產(chǎn)值1000萬(wàn)元，2012年當(dāng)年完成產(chǎn)值300萬(wàn)元。所結(jié)轉(zhuǎn)的營(yíng)業(yè)成本為產(chǎn)值發(fā)生年度的成本，未考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值，反映的盈利能力應(yīng)為前三年歷史情況，與2012的真實(shí)狀況相差甚遠(yuǎn)，不利于股東判斷公司的真實(shí)的盈利能力及財(cái)務(wù)狀況。

在企業(yè)管理充分依賴(lài)財(cái)務(wù)信息的現(xiàn)時(shí)，會(huì)造成會(huì)計(jì)信息的有用性大大降低。

（2）公司可以通過(guò)調(diào)節(jié)所結(jié)轉(zhuǎn)的銷(xiāo)售成本來(lái)調(diào)節(jié)利潤(rùn)。

（3）虛增存貨，易形成不良資產(chǎn)。

三、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下收入確認(rèn)方法

根據(jù)2007年實(shí)施的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第14 號(hào)——收入》，勞務(wù)收入按照“企業(yè)在資產(chǎn)負(fù)債表日提供勞務(wù)交易的結(jié)果是否能夠可靠估計(jì)”而采用不同的方法確認(rèn)。

已經(jīng)發(fā)生的勞務(wù)成本預(yù)計(jì)能夠得到補(bǔ)償?shù)模凑找呀?jīng)發(fā)生的勞務(wù)成本金額確認(rèn)提供勞務(wù)收入，并按相同金額結(jié)轉(zhuǎn)勞務(wù)成本。

已經(jīng)發(fā)生的勞務(wù)成本預(yù)計(jì)不能夠得到補(bǔ)償?shù)模瑧?yīng)當(dāng)將已經(jīng)發(fā)生的勞務(wù)成本計(jì)入當(dāng)期損益，不確認(rèn)提供勞務(wù)收入。

（一）確認(rèn)收入會(huì)計(jì)核算方法

（1）對(duì)當(dāng)年完成的產(chǎn)值，按照估計(jì)可以收到的金額，確認(rèn)收入；

（2）對(duì)一年以上的收款，按照年利率10%折現(xiàn)后，以?xún)糁荡_認(rèn)收入；

（3）對(duì)當(dāng)年度發(fā)生的成本，全部結(jié)轉(zhuǎn)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本。

（二）該會(huì)計(jì)核算方法的優(yōu)點(diǎn)

（1）考慮了收入與成本的資金時(shí)間價(jià)值。將企業(yè)取得的收入，根據(jù)收取時(shí)間折現(xiàn)，分別確認(rèn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)收入及因墊資而形成的利息收入。這樣的會(huì)計(jì)處理可以真實(shí)地體現(xiàn)公司的盈利能力，充分體現(xiàn)的新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的真實(shí)性原則。只有真實(shí)的信息，也才是有用的信息，這樣的信息有助于管理層及股東做出準(zhǔn)確的管理決策，因此也充分體現(xiàn)了新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則有用性原則。

（2）新企業(yè)會(huì)計(jì)所運(yùn)用的理論為資產(chǎn)負(fù)債表理論，這個(gè)會(huì)計(jì)處理，更加偏重于資產(chǎn)的真實(shí)性，不虛增存貨，不易形成不良資產(chǎn)

（三）但這個(gè)會(huì)計(jì)核算方法的缺點(diǎn)

（1）該方案中，對(duì)收款期在一年以上的收入，按10%的利率進(jìn)行折現(xiàn)，但在實(shí)際操作中，由于金融市場(chǎng)變幻莫測(cè)，央行基準(zhǔn)利率調(diào)整頻繁，各個(gè)金融機(jī)構(gòu)的實(shí)際融資利率千差萬(wàn)別，且存在各種隱形的融資成本，因此實(shí)際利率資料難以準(zhǔn)確取得。

（2）在本方案中，我們對(duì)每一年度的完工產(chǎn)值可能的收款金額及時(shí)間進(jìn)行了預(yù)測(cè)，但實(shí)際上，在業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)年難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)收入獲得的時(shí)間及金額。因?yàn)榇嬖谥罅康念A(yù)測(cè)，也給企業(yè)留下了較大的利潤(rùn)調(diào)節(jié)空間。

（3）該方案涉及凈現(xiàn)值的計(jì)算，操作復(fù)雜，部分傳統(tǒng)會(huì)計(jì)難以完成收入現(xiàn)值的計(jì)算。

（4）在時(shí)間上，收入的確認(rèn)大大提前于發(fā)票的開(kāi)具，造成稅收實(shí)務(wù)處理麻煩，易產(chǎn)生稅收糾紛。

（5）在該方案中，應(yīng)收賬款是按照不能真實(shí)地反映應(yīng)向甲方收取的款項(xiàng)。

四、結(jié)合新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，最具真實(shí)性及有用性的收入確認(rèn)方法

根據(jù)新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，確認(rèn)收入會(huì)計(jì)核算方法如下：

（1）根據(jù)估計(jì)可以得到確認(rèn)的產(chǎn)值確認(rèn)當(dāng)年度的收入，在第三年根據(jù)實(shí)際情況對(duì)估計(jì)收入進(jìn)行調(diào)整。

（2）對(duì)可以得到彌補(bǔ)的成本或無(wú)法得到彌補(bǔ)的成本結(jié)轉(zhuǎn)當(dāng)年度的成本；

（3）根據(jù)本年度確認(rèn)的產(chǎn)值，確認(rèn)應(yīng)收賬款；

（4）對(duì)一年期以上的收款，不再進(jìn)行折現(xiàn)。

第三種會(huì)計(jì)處理方法除了操作簡(jiǎn)便、收入依據(jù)容易取得以外，還具備以下優(yōu)點(diǎn)：

（一）更能體現(xiàn)謹(jǐn)慎性原則

新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則謹(jǐn)慎性原則要求：“企業(yè)對(duì)交易或者事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告應(yīng)當(dāng)保持應(yīng)有的謹(jǐn)慎，不應(yīng)高估資產(chǎn)或者收益、低估負(fù)債或者費(fèi)用。”

若以方案二的數(shù)據(jù)為參考值，從單一年度來(lái)看，除2013年度外，方案三的結(jié)果更加接近參考值。從五個(gè)年度來(lái)看，方案三的結(jié)果更加謹(jǐn)慎。

該收入確認(rèn)與成本的結(jié)轉(zhuǎn)方法，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的確認(rèn)均衡、穩(wěn)健，全面的詮釋了謹(jǐn)慎性原則。

（二）更能體現(xiàn)有用性原則

新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則有用原則要求“企業(yè)提供的會(huì)計(jì)信息應(yīng)當(dāng)清晰明了，便于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告使用者理解和使用。”在該收入確認(rèn)與成本結(jié)轉(zhuǎn)的方法下，應(yīng)收賬款余額反映的為向甲方開(kāi)票真實(shí)應(yīng)收未收的金額，便于公司的收款管理工作，也利于公司安排經(jīng)營(yíng)需求資金。

（三）更能體現(xiàn)實(shí)質(zhì)性原則

第10篇

在全球化競(jìng)爭(zhēng)格局中,眾多跨國(guó)公司紛紛采用“外包”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在全球范圍內(nèi)尋求最佳的生產(chǎn)制造配套企業(yè)。在此背景下,“貼牌”成為了中國(guó)廣大制造型企業(yè)迅速成長(zhǎng)的一個(gè)重要戰(zhàn)略選擇。許多制造型企業(yè)依靠給別的企業(yè),特別是給跨國(guó)公司做“貼牌”而逐漸發(fā)展壯大,有的甚至在快速成長(zhǎng)繼而擁有了自己的品牌之后,為彌補(bǔ)自身產(chǎn)能不足又尋找其他加工企業(yè)為自己“貼牌”生產(chǎn)。

作為中國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的服裝業(yè)在全球化浪潮中沖在了最前面。而溫州——中國(guó)服裝業(yè)重鎮(zhèn)，在經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際制造業(yè)中心轉(zhuǎn)移的背景下，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家輕工制造業(yè)基地發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，充分利用了溫州區(qū)域發(fā)展國(guó)際輕工業(yè)制造的優(yōu)勢(shì)和條件，在輕工業(yè)制造上取得了長(zhǎng)足發(fā)展。溫州的服裝企業(yè)更是利用加工優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)，著眼于先作OEM，很快的將精力轉(zhuǎn)向了為國(guó)內(nèi)外品牌服裝做貼牌的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。

但是,隨著全球化產(chǎn)業(yè)格局的不斷調(diào)整,我國(guó)制造型企業(yè)、行業(yè)自身的資源能力和外部環(huán)境也在不斷變化,貼牌模式對(duì)于我國(guó)制造型企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的弊端也開(kāi)始逐漸顯露出來(lái)——溫州服裝企業(yè)更是首當(dāng)其沖。貼牌模式中的委托商可以對(duì)制造型企業(yè)施以控制,既截?cái)嗥湎掠吻?又抑制其自身的研發(fā)熱情,最終使制造型企業(yè)喪失掌握核心技術(shù)的能力和開(kāi)拓自有品牌的動(dòng)力。因此,貼牌模式在給溫州服裝企業(yè)帶來(lái)大量好處之后,也讓企業(yè)陷入了一個(gè)進(jìn)退兩難的困境之中。

就此看來(lái)，溫州服裝企業(yè)如何利用自身優(yōu)勢(shì)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展成為當(dāng)務(wù)之急。

2貼牌概述

2.1貼牌的含義及其類(lèi)型

“貼牌”一詞,其實(shí)是企業(yè)界對(duì)于“替人生產(chǎn),然后貼上人家的牌子進(jìn)行銷(xiāo)售”活動(dòng)的一種簡(jiǎn)稱(chēng),它屬于企業(yè)眾多外包模式中的“委托型業(yè)務(wù)外包模式”。近年來(lái),學(xué)術(shù)界對(duì)于這類(lèi)活動(dòng)又進(jìn)行了進(jìn)一步的劃分,大致分為四種類(lèi)型:OEM(OriginalEquipmentManufacturing原始設(shè)備制造)模式、ODM(OriginalDesignManufacturing原始設(shè)計(jì)制造)模式、DMS(DesignManufacturingService設(shè)計(jì)制造服務(wù))模式和EMS(EngineeringManufacturingService工程制造服務(wù))模式[1]。其中OEM模式是學(xué)界和業(yè)界最為熟知、也是我國(guó)企業(yè)應(yīng)用最為普遍的一種貼牌模式。它是指一家廠(chǎng)商根據(jù)另一家廠(chǎng)商的要求,為其生產(chǎn)產(chǎn)品或產(chǎn)品配件,原始設(shè)備或者零部件和品牌都是外包商的,亦稱(chēng)為定牌生產(chǎn)或代工生產(chǎn)。

20世紀(jì)60年代,歐洲就已建立OEM性質(zhì)的行業(yè)協(xié)會(huì),1998年OEM生產(chǎn)貿(mào)易額已達(dá)3500億歐元,占?xì)W洲工業(yè)總產(chǎn)值的14%以上,OEM已成為歐洲現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分。在亞洲,日本企業(yè)是最早采用國(guó)際OEM生產(chǎn)貿(mào)易形式的,印度通過(guò)OEM的方式成為世界最大的計(jì)算機(jī)軟件出口國(guó),我國(guó)臺(tái)灣省則是全球PC機(jī)最大的OEM基地。美國(guó)耐克公司年銷(xiāo)售收入高達(dá)20億美元,自己卻沒(méi)有一家生產(chǎn)工廠(chǎng)。在牢牢控制品牌的基礎(chǔ)上,耐克公司專(zhuān)注于研發(fā)、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)工作,在全球范圍內(nèi)尋找合格的OEM廠(chǎng)商組織生產(chǎn),成為目前世界上OEM經(jīng)營(yíng)的成功典范。

2.2OEM理論的演進(jìn)脈絡(luò)

作為目前最主流的貼牌模式，OEM的實(shí)踐發(fā)展得到了豐富的理論支持，其基礎(chǔ)理論大致有三個(gè)：資源基礎(chǔ)論、動(dòng)態(tài)能力觀和價(jià)值鏈理論。

OEM的基礎(chǔ)理論之一:資源基礎(chǔ)論

源于彭羅斯(Penrose)的資源基礎(chǔ)論認(rèn)為,企業(yè)是資源的集合,企業(yè)的擴(kuò)張取決于內(nèi)部資源和外部環(huán)境的相互作用。從資源基礎(chǔ)論的觀點(diǎn)出發(fā),每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)特的資源和能力的結(jié)合體,而且這種資源和能力總是有限的,受到時(shí)空的約束。因此,任何一個(gè)企業(yè)都必須集中自己的優(yōu)勢(shì)資源于其擅長(zhǎng)的環(huán)節(jié),構(gòu)建自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而不應(yīng)面面俱到、包羅萬(wàn)象。在這一理論的指導(dǎo)下,企業(yè)發(fā)生了分化,一些企業(yè)成為專(zhuān)注于研發(fā)、市場(chǎng)運(yùn)作和品牌推廣的品牌廠(chǎng)商,另一些企業(yè)則集中于制造環(huán)節(jié),成為品牌廠(chǎng)商的供應(yīng)商,兩者建立聯(lián)盟伙伴關(guān)系共創(chuàng)雙贏,已是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要趨勢(shì)[2]。

OEM的基礎(chǔ)理論之二:動(dòng)態(tài)能力觀

作為市場(chǎng)機(jī)制的補(bǔ)充,企業(yè)組織同樣也是一種價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制(Moran),企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造所依賴(lài)的平臺(tái)是其擁有的各種能力所形成的能力體系。因而,企業(yè)被視為是相互聯(lián)系、相互作用的一系列能力的集合體。動(dòng)態(tài)能力觀認(rèn)為,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)存在于整個(gè)能力體系當(dāng)中,而且,在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境中,建立在原有能力體系基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)經(jīng)常會(huì)受到削弱,這就要求企業(yè)在動(dòng)態(tài)管理中進(jìn)行能力利用和能力構(gòu)建,這兩個(gè)過(guò)程要求企業(yè)挖掘優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)整合能力,并最終落實(shí)到“歸核”戰(zhàn)略上,這也在很大程度上推進(jìn)了企業(yè)分化與OEM的進(jìn)程[2]。

OEM的基礎(chǔ)理論之三:價(jià)值鏈理論

波特認(rèn)為,在一個(gè)企業(yè)眾多的“價(jià)值活動(dòng)”中,并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值,實(shí)際上來(lái)自企業(yè)價(jià)值鏈上的某些特定的價(jià)值活動(dòng);這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就是企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),尤其是能夠長(zhǎng)期保持的優(yōu)勢(shì),是企業(yè)在這些戰(zhàn)略?xún)r(jià)值環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì),抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節(jié),也就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。并且,在全球價(jià)值鏈中,產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力是價(jià)值創(chuàng)造的源泉,生產(chǎn)是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的載體,市場(chǎng)行銷(xiāo)是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最終形式。一般情況下,在價(jià)值鏈上的OEM雙方結(jié)成合作伙伴關(guān)系,有利于價(jià)值創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn),能提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率和降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在價(jià)值鏈上,供應(yīng)商所制造的產(chǎn)品必須符合品牌廠(chǎng)商的要求,品牌廠(chǎng)商所銷(xiāo)售的產(chǎn)品必須能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,這是一個(gè)前端市場(chǎng)與后端市場(chǎng)不同分工的產(chǎn)物,這也是在現(xiàn)代成熟產(chǎn)業(yè)中的市場(chǎng)細(xì)分、專(zhuān)業(yè)化分工所致;專(zhuān)業(yè)分工的結(jié)果是OEM雙方各自發(fā)揮自身的特長(zhǎng),以最少的投入得到最大的產(chǎn)出[2]。

基于上述三個(gè)基礎(chǔ)理論，OEM模式的發(fā)展得到了極大的支持。在溫州，大多數(shù)品牌知名度不夠高的企業(yè)，受制于創(chuàng)造品牌的資源基礎(chǔ)太薄弱，憑借溫州服裝企業(yè)先進(jìn)的設(shè)備優(yōu)勢(shì)，放棄自營(yíng)品牌，改為全世界的品牌服裝做貼牌加工。被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“貼牌老大”的華士服飾公司，是溫州創(chuàng)業(yè)最早的企業(yè)之一。在溫州男裝聲勢(shì)浩大的“造牌”背景下，華士公司較早引進(jìn)了溫州的第一條高技術(shù)水平的西服生產(chǎn)流水線(xiàn)，建立了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，并最早選擇了“貼牌加工”這條路。華士服飾公司信守一個(gè)原則，那就是“以不變應(yīng)萬(wàn)變”。在2007年全國(guó)服裝行業(yè)300強(qiáng)中，華士銷(xiāo)售額排名第60位，利潤(rùn)排名第48位。華士公司創(chuàng)出的“貼牌加工效應(yīng)”充分說(shuō)明了：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，將自身的資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致，也是企業(yè)品牌的最佳贏利點(diǎn)。回避品牌大戰(zhàn)，像華士公司這樣將贏利作為最佳經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的溫州服裝企業(yè)，很快在貼牌加工領(lǐng)域中贏得了大量回報(bào)。有統(tǒng)計(jì)資料表明，溫州制造的西服，已占全國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量的80%，許多選擇在中國(guó)加工產(chǎn)品的國(guó)際品牌，其西裝、夾克、休閑裝、西褲等品種，幾乎全在溫州制造。

3溫州OEM服裝企業(yè)現(xiàn)狀分析

3．1溫州服裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，具有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，2003年中國(guó)服裝出口額達(dá)519.16億美元，貿(mào)易順差506.12億美元，競(jìng)爭(zhēng)力系數(shù)為0.97，說(shuō)明中國(guó)服裝業(yè)具有充分的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)企業(yè)與海外公司合作的形式也越來(lái)越多，如品牌、特許經(jīng)營(yíng)、合作合資、OEM合作等，目前己有500多個(gè)國(guó)際品牌以屬地生產(chǎn)形式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

溫州服裝為溫州市四大支柱產(chǎn)業(yè)之一。溫州服裝業(yè)現(xiàn)有企業(yè)近3000家，產(chǎn)值超300億元，約占全國(guó)的1／10，其中年產(chǎn)5萬(wàn)套以上的西服企業(yè)200多家，分別在鹿城、甌海、龍灣、瑞安、平陽(yáng)、永嘉等地形成了一定規(guī)模的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)基地。服裝業(yè)在該市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中已具有十分重要的地位，產(chǎn)值占全市比重達(dá)15%，成為名副其實(shí)的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)[3]。而其中絕大多數(shù)是沒(méi)有自己品牌的貼牌加工企業(yè)。

溫州服裝企業(yè)在發(fā)展的初期都沒(méi)有自己的品牌，幾乎都是靠加工起家，貼牌生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)低，起步較容易，因此成為他們進(jìn)入市場(chǎng)的捷徑。進(jìn)入了品牌時(shí)代，隨著溫州服裝企業(yè)質(zhì)量和加工能力的提高，低風(fēng)險(xiǎn)的貼牌加工被納入許多企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃之中。目前為止，溫州已形成比較完整的社會(huì)化分工體系，在市場(chǎng)越來(lái)越被大品牌占據(jù)的現(xiàn)在，做貼牌加工也成為當(dāng)?shù)胤b企業(yè)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)。

依據(jù)溫州OEM廠(chǎng)商參與OEM合作的程度不同，可分為以下三種合作形式:

第一種方式:OEM廠(chǎng)商具有良好的生產(chǎn)加工能力，但基本上不具備開(kāi)發(fā)能力，根據(jù)委托方的要求(款式設(shè)計(jì)、加工標(biāo)準(zhǔn)、選配料、包裝方式等)進(jìn)行生產(chǎn)。合作過(guò)程比較簡(jiǎn)單，通常包括尋盤(pán)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)報(bào)價(jià)、打樣和封樣、簽定合同生產(chǎn)、驗(yàn)貨、出口等過(guò)程。在整個(gè)過(guò)程中，OEM廠(chǎng)商的工作僅限于制造加工，不需要了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的動(dòng)態(tài)等，委托方承擔(dān)著全部的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的雙重任務(wù)。溫州幾乎所有小型服裝企業(yè)都選擇了這一合作形式。

第二種方式:OEM廠(chǎng)商配合委托方進(jìn)行產(chǎn)品的部分開(kāi)發(fā)工作，這種開(kāi)發(fā)多集中于面輔料的選擇采購(gòu)、加工工藝的推薦及確認(rèn)等，并按由委托方根據(jù)市場(chǎng)狀況確認(rèn)的定單進(jìn)行生產(chǎn)。合作過(guò)程相對(duì)變得復(fù)雜，在第一種合作方式的前期增加了委托方提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路或進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，以及承作方選擇相應(yīng)的布料并制作成衣實(shí)樣兩個(gè)階段。在這個(gè)過(guò)程中，承作方參加了委托方的研發(fā)工作，并關(guān)心新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的動(dòng)向。溫州大中型服裝企業(yè)大多運(yùn)用這一合作方式，如丹頂鶴、喬頓、華土等有影響力的溫州服裝企業(yè)。

第三種方式:OEM廠(chǎng)商對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品和委托方的要求進(jìn)行充分的理解，并開(kāi)發(fā)出一定的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品，供委托方挑選。委托方一般會(huì)通過(guò)試樣和推廣過(guò)程，雙方商議最后確定定單生產(chǎn)。合作包括:承作方進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并推薦給委托方一委托方選擇并試樣一承作方打樣并報(bào)價(jià)一委托方召開(kāi)定貨會(huì)，收集信息一雙方多次溝通確定大貨樣一委托方確定定單，雙方簽定合同生產(chǎn)等過(guò)程。期間，OEM廠(chǎng)商廣泛地參與市場(chǎng)研究和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。這種方式要求OEM廠(chǎng)商有一定的款式設(shè)計(jì)能力甚至是品牌運(yùn)做能力，目前，溫州“森馬”集團(tuán)正涉足這一領(lǐng)域。

在經(jīng)過(guò)貼牌生產(chǎn)而使自身發(fā)展壯大后，溫州也涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的品牌企業(yè)。目前，全市有45個(gè)品牌達(dá)到國(guó)家質(zhì)量最高等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)“優(yōu)等品”；擁有中國(guó)馳名商標(biāo)2只(“報(bào)喜鳥(niǎo)”、“莊吉”)；中國(guó)名牌產(chǎn)品4個(gè)(法派、莊吉、報(bào)喜鳥(niǎo)、美特斯邦威)；浙江省著名商標(biāo)20只；浙江省名牌產(chǎn)品16個(gè)；10家企業(yè)進(jìn)入全國(guó)服裝行業(yè)“雙百?gòu)?qiáng)”；7家企業(yè)躋身全國(guó)民企500強(qiáng)；7家企業(yè)獲2003年度國(guó)家免檢產(chǎn)品證書(shū)；15家企業(yè)被評(píng)為2003年“溫州輕工行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”。68家企業(yè)通過(guò)IS09000國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證、9家企業(yè)通過(guò)IS014001環(huán)境管理體系認(rèn)證。

3．2溫州服裝行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全球化的加快，服裝業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家將勞動(dòng)密集型、科技含量低和批量比較大的生產(chǎn)環(huán)節(jié)向中國(guó)大陸轉(zhuǎn)移，國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)在資金、技術(shù)、人才、信息方面面臨巨大的壓力。對(duì)于溫州而言，正面臨著這一全球化帶來(lái)的挑戰(zhàn)，而且現(xiàn)在西部、東北在大開(kāi)發(fā)，內(nèi)地也在逐步發(fā)展勞動(dòng)力密集型的輕工產(chǎn)業(yè)，那里有更低廉的勞動(dòng)力價(jià)格、土地成本和生活成本。

目前，溫州服裝行業(yè)面臨的問(wèn)題主要有以下五類(lèi)：

第一．隨著溫州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活成本、商務(wù)成本、勞動(dòng)力成本、土地成本都大大提高，這些都給服裝的生產(chǎn)成本帶來(lái)壓力。溫州原先最引以為豪的制造優(yōu)勢(shì)正逐步消失，直接帶來(lái)的后果是競(jìng)爭(zhēng)力的衰退。溫州服裝生產(chǎn)成本逐年提高，產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量卻沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，大部分還是生產(chǎn)低檔次的產(chǎn)品。

第二．設(shè)計(jì)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的欠缺是目前溫州服裝業(yè)面臨的難題。溫州服裝的設(shè)計(jì)投入普遍少于廣告投入。比如“報(bào)喜鳥(niǎo)”，其每年投入的設(shè)計(jì)費(fèi)用只相當(dāng)于廣告投入的60%。雖然一批設(shè)計(jì)能力相對(duì)較強(qiáng)的企業(yè)，像夏夢(mèng)、莊吉、法派等，會(huì)在設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)兩頭花大力氣，設(shè)法不斷提高品牌的附加值，成為營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)，但更多的本地服裝企業(yè)可能因自身品牌越來(lái)越弱化，變成專(zhuān)門(mén)承接加工的生產(chǎn)型企業(yè)。

第三．溫州的服裝業(yè)，除設(shè)計(jì)能力不強(qiáng)，還面臨專(zhuān)業(yè)人才缺乏、培訓(xùn)滯后等問(wèn)題。“溫州不缺老板，缺的是各個(gè)專(zhuān)業(yè)層次的經(jīng)理”。人才缺乏，成為制約溫州服裝業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

第四．國(guó)外品牌向中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)軍的腳步大大加快，溫州的服裝業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)外品牌與中國(guó)服裝企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將從設(shè)計(jì)、面料、工藝、品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)、文化、店面、客戶(hù)管理及廣告等方面復(fù)合展開(kāi)。一些具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的國(guó)家，其服裝產(chǎn)業(yè)已歷百年，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、品牌價(jià)值、貿(mào)易信息等遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在我們前面，占據(jù)著高端和大部分中端市場(chǎng)，近期內(nèi)留給我們的主要是中、低端市場(chǎng)，產(chǎn)品附加值低，競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。

第五．目前人民幣兌美圓匯率已經(jīng)突破1：7的整數(shù)關(guān)口，而且人民幣在未來(lái)預(yù)期還有較大升值空間。這對(duì)于和海外委托商以美圓為結(jié)算貨幣的溫州OEM服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，以往的價(jià)格優(yōu)勢(shì)正在逐漸消失。

由于上述種種不利因素，溫州3000多家服裝企業(yè)(其中規(guī)模企業(yè)500家)2007年在洗牌的拐點(diǎn)上遭遇前所未有的危機(jī)，以加工為主的服裝企業(yè)，去年定單驟減，企業(yè)失去了主動(dòng)權(quán)，陷入困境，而部分主攻銷(xiāo)售的企業(yè)由于突破無(wú)力，又回到已經(jīng)不堪重負(fù)的制造隊(duì)伍，而眾多企業(yè)小而全的局面依然存在，因?yàn)槿狈ψ陨淼牟町惢厣y以突顯競(jìng)爭(zhēng)力。

3．3溫州服裝企業(yè)分類(lèi)

根據(jù)俄林提出的生產(chǎn)要素稟賦理論，一國(guó)應(yīng)生產(chǎn)密集使用本國(guó)稟賦較多、價(jià)格相對(duì)便宜的商品以供出口。將生產(chǎn)要素稟賦理論運(yùn)用到溫州服裝行業(yè)來(lái)看，溫州擁有的要素稟賦優(yōu)勢(shì)在于：加工技術(shù)能力、人力資本、服裝設(shè)計(jì)水平、產(chǎn)業(yè)集群化帶來(lái)的第一手行業(yè)信息等。

通過(guò)整合上述要素稟賦，可以將溫州服裝企業(yè)大體歸為三類(lèi)：A研發(fā)（服裝設(shè)計(jì)水平）型、B制造（加工技術(shù)能力、人力資本）型和C市場(chǎng)（信息）型,各類(lèi)型企業(yè)核心能力構(gòu)成要素的要求各不相同。再依照之前的資源基礎(chǔ)觀、動(dòng)態(tài)能力理論和價(jià)值鏈理論,我們認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)居于不同類(lèi)型的企業(yè)在“貼牌”與“創(chuàng)牌”的戰(zhàn)略選擇上是不盡相同的。

A類(lèi)研發(fā)型。研發(fā)能力對(duì)于制造型企業(yè)的重要程度是不言而喻的。不過(guò),企業(yè)的研發(fā)能力不僅僅取決于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)能力,還取決于企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)能力。因此我們認(rèn)為,企業(yè)的研發(fā)技術(shù)能力和響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力對(duì)于企業(yè)擁有自有品牌具有相當(dāng)重要的影響,形成以下趨勢(shì)：

A1:制造型企業(yè)的研發(fā)能力越強(qiáng),越傾向于擁有自有品牌。

A2:企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)能力越強(qiáng),越傾向于擁有自有品牌。

A3:企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力越強(qiáng),越傾向于擁有自有品牌。

騰旭公司在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中看中了品牌的價(jià)值，就著手朝著品牌打造的方向發(fā)展，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)國(guó)際一流的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)服裝。該公司特地花了300萬(wàn)元專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)一位韓國(guó)服裝設(shè)計(jì)師為他們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品。如今他們已經(jīng)收獲了品牌所帶來(lái)的高額回報(bào)，公司僅僅在自有品牌出口這一項(xiàng)中，一年就能創(chuàng)造一個(gè)億的產(chǎn)值。

B類(lèi)制造型。有一定生產(chǎn)技術(shù)的企業(yè)專(zhuān)注于制造環(huán)節(jié),并逐步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的作用下形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大時(shí),企業(yè)將不會(huì)局限于滿(mǎn)足自己已有的市場(chǎng)份額,而是設(shè)法向外部輸出剩余的生產(chǎn)能力。因此,不論這類(lèi)企業(yè)是否擁有自己的品牌,為了盡可能地消化掉生產(chǎn)能力,它們往往會(huì)選擇做“貼牌”。因此我們認(rèn)為,企業(yè)的生產(chǎn)能力對(duì)于選擇做“貼牌”具有十分重要的影響,形成以下趨勢(shì):

B1:制造型企業(yè)的生產(chǎn)能力越強(qiáng),越傾向于做“貼牌”。

B2:企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平越高,越傾向于做“貼牌”。

B3:企業(yè)的生產(chǎn)流程管理能力越強(qiáng),越傾向于做“貼牌”。

B4:企業(yè)的生產(chǎn)成本控制能力越強(qiáng),越傾向于做“貼牌”。報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)為爭(zhēng)取國(guó)際名牌服裝貼牌加工，先后用了三年時(shí)間，除了在生產(chǎn)技術(shù)工藝品質(zhì)上按照國(guó)際品牌需要進(jìn)行了一系列提升外，還在企業(yè)環(huán)境、員工福利等方面，按照國(guó)際環(huán)保等要求進(jìn)行了改造，最終成為英國(guó)瑪莎公司的唯一指定加工點(diǎn)。報(bào)喜鳥(niǎo)則將原來(lái)的自有品牌經(jīng)營(yíng)壓縮到了很小的比例。像報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)這樣，為贏得國(guó)際品牌加工業(yè)務(wù)，把精力集中在裝備技術(shù)改造上，把精力用在企業(yè)生產(chǎn)管理水平的提升上，使整體競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)不斷得到提高。

C類(lèi)市場(chǎng)型。制造型企業(yè)為了在市場(chǎng)中搶占一定的份額,需要培育強(qiáng)大的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。市場(chǎng)開(kāi)拓能力的強(qiáng)弱在很大程度上決定了企業(yè)是否選擇進(jìn)入行業(yè)價(jià)值鏈的下游,是否進(jìn)入市場(chǎng)流通領(lǐng)域拼殺。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)開(kāi)拓能力是影響品牌競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,企業(yè)可以通過(guò)主動(dòng)建設(shè)銷(xiāo)售渠道、尋求最佳的廣告宣傳途徑來(lái)逐步開(kāi)拓自己的品牌。因此,我們認(rèn)為,企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力對(duì)于擁有自有品牌具有相當(dāng)重要的影響,形成以下趨勢(shì):C:制造型企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力越強(qiáng),越傾向于擁有自有品牌。

森馬和美特斯邦威是溫州服裝界里做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的佼佼者，他們以休閑服飾為主，請(qǐng)當(dāng)紅明星做代言，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，并有者良好的品牌聲譽(yù)，因此，他們主要從事自有品牌經(jīng)營(yíng)。

4調(diào)整溫州OEM服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路

溫州的OEM服裝企業(yè)已經(jīng)占了溫州服裝企業(yè)的半壁江山，這作為國(guó)際分工深化的產(chǎn)物,已是不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。總體而言,OEM這種方式優(yōu)點(diǎn)突出:一是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)低;二是進(jìn)入門(mén)檻低,投入少、見(jiàn)效快;三是有利于學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和生產(chǎn)制造技術(shù)。當(dāng)然,其不足之處也很明顯,主要是生產(chǎn)的穩(wěn)定性差,難以自主控制自己的命運(yùn),缺乏發(fā)展后勁,更重要的是獲利較小。所以不管是屬于哪一類(lèi)型的溫州服裝企業(yè)都應(yīng)該在權(quán)衡OEM利弊的基礎(chǔ)上,調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路。

4．1走向ODM和OBM

一般認(rèn)為,以往的OEM經(jīng)營(yíng)方式的代工企業(yè)只是樂(lè)于賺點(diǎn)加工費(fèi),居于產(chǎn)業(yè)鏈的低端環(huán)節(jié)。代工企業(yè)如何從后臺(tái)站到前臺(tái),跳出單純代工的微利宿命,以及OEM的雙方如何面對(duì)共同的客戶(hù),這是OEM發(fā)展的根本問(wèn)題。從品牌視角看,則是從OEM向ODM直至OBM發(fā)展,做OEM與品牌戰(zhàn)略兼容。服裝企業(yè)同樣可以照此思路發(fā)展。在溫州由于產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間早規(guī)模大，積累了一些優(yōu)秀的服裝設(shè)計(jì)人員，可以充分利用這一優(yōu)勢(shì)進(jìn)行資源整合，將生產(chǎn)能力與設(shè)計(jì)能力相結(jié)合，依托委托商的品牌運(yùn)做能力將企業(yè)做大做強(qiáng)。

原始設(shè)計(jì)制造商O(píng)DM(OriginalDesignManufacturer)和原始品牌制造商O(píng)BM(OriginalBrandManufacturer)在國(guó)內(nèi)外都是赫赫有名的大牌企業(yè),比如GE、Nokia、Philip等等。應(yīng)該承認(rèn),代工企業(yè)的品牌和設(shè)計(jì)能力同老牌的跨國(guó)公司相比,存在很大的差距。當(dāng)然在合作過(guò)程中,代工企業(yè)得到了全方位的鍛煉,既夯實(shí)了制造環(huán)節(jié)的軟件與硬件基礎(chǔ),更了解了國(guó)際市場(chǎng)需求和國(guó)際經(jīng)營(yíng)慣例以及通往國(guó)際市場(chǎng)的渠道,為代工企業(yè)自建品牌開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)做好了鋪墊。

從臺(tái)灣宏基、中國(guó)格蘭仕、韓國(guó)三星、美國(guó)IBM等公司的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,做品牌與做OEM是相輔相成的。單純做品牌或者OEM風(fēng)險(xiǎn)都較高,做品牌與OEM并行不悖則可分散風(fēng)險(xiǎn)。代工企業(yè)通過(guò)OEM戰(zhàn)略聯(lián)盟,可打破外包業(yè)務(wù)所造成的代工與消費(fèi)市場(chǎng)之間的隔閡,了解市場(chǎng),增加研發(fā)投入,積極學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)技術(shù),提高產(chǎn)品以及工藝的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)能力。通過(guò)重新定位,代工企業(yè)從OEM地位升級(jí)到原始設(shè)計(jì)制造商(ODM)乃至原始品牌制造商(OBM)。代工模式的發(fā)展趨勢(shì)是走向了既做品牌又做OEM的兩條腿走路戰(zhàn)略,即使終生代工也要?jiǎng)?chuàng)建自己的代工品牌[4]。

在溫州服裝業(yè)普遍采取外包業(yè)務(wù)的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,自主品牌和代工同時(shí)并舉可以分享產(chǎn)能和降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力。完全集中于某種業(yè)務(wù)活動(dòng)不會(huì)好于OEM、ODM和OBM模式同時(shí)并行的業(yè)務(wù)活動(dòng)。保持自主品牌業(yè)務(wù)比之完全代工,優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)能夠親自感受和接收到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的市場(chǎng)信息,這有助于針對(duì)市場(chǎng)需求變化做出靈活的產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)調(diào)整。做OBM還可在市場(chǎng)上推出自主品牌產(chǎn)品,向?qū)で笸獍鼧I(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)出具備產(chǎn)品研發(fā)與制造代工能力的信號(hào),以便接到更多的代工訂單,從而給代工企業(yè)學(xué)習(xí)、吸收和創(chuàng)新的新機(jī)遇。

4．2融入SCM

“未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”,英國(guó)著名物流專(zhuān)家科里思托佛對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略給予如是評(píng)價(jià)。在供應(yīng)鏈思想的指導(dǎo)下,歐美日的大企業(yè)紛紛變革傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式,把與供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商建立聯(lián)盟伙伴關(guān)系作為重要的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。尤其是進(jìn)入20世紀(jì)90年代后,外包協(xié)作已成為國(guó)際著名服裝企業(yè)改革傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略手段,不僅大企業(yè)在利用,中小企業(yè)也在利用。外包協(xié)作儼然已成為一種迅速崛起的經(jīng)營(yíng)方式[4]。

在這一背景下,積極地承接外包業(yè)務(wù),努力融入SCM已成為OEM廠(chǎng)商經(jīng)營(yíng)的新戰(zhàn)略。如溫州品牌“夏夢(mèng)”與意大利品牌“杰尼亞”合作，前者成為后者的供應(yīng)鏈伙伴，加速了“夏夢(mèng)”的品牌國(guó)際化進(jìn)程。再者，溫州的“法派”與日本“伊騰忠”、溫川的“華士”和美國(guó)“LEE”、溫州的“報(bào)喜鳥(niǎo)”和意大利“瑪佐托”的合作，不僅表明溫州服裝的技術(shù)水平己得到國(guó)際名牌的認(rèn)可，更重要的是“溫州制造”已融為國(guó)際知名品牌服裝供應(yīng)鏈中不可或缺的一環(huán)。

對(duì)于OEM廠(chǎng)商而言,爭(zhēng)取成為名牌大公司的供應(yīng)鏈成員,已是OEM經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)和資源積累的重要途徑。他們力爭(zhēng)從OEM業(yè)務(wù)中積累經(jīng)驗(yàn),向OEM伙伴學(xué)習(xí),構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。一般說(shuō)來(lái),成為名牌公司的OEM供應(yīng)商,企業(yè)在持續(xù)獲得采購(gòu)訂單的同時(shí),還會(huì)得到名牌公司在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理等方面的指導(dǎo)和幫助,為其迅速提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)量、開(kāi)拓新市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件。這為“夏夢(mèng)”“法派”“華士”“報(bào)喜鳥(niǎo)”等溫州服裝業(yè)提供了良好的機(jī)遇，他們?cè)谖猩躺蠈W(xué)到的東西對(duì)于他們發(fā)展原有的自有品牌有很大好處。眾多OEM廠(chǎng)商可以在融入SCM經(jīng)營(yíng)中努力學(xué)習(xí)和提高,制造技能精進(jìn),使規(guī)模迅速壯大,實(shí)力不斷增強(qiáng),從而走上良性循環(huán)的道路,成為行銷(xiāo)全球的ODM或OBM。

4．3迎接虛擬化浪潮

虛擬經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)突破組織的有形界限,雖有生產(chǎn)、行銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等功能,但企業(yè)內(nèi)部卻沒(méi)有完整地執(zhí)行這些功能,而是借用外部力量、整合外部資源來(lái)實(shí)現(xiàn)上述功能[4]。

森馬和美特斯邦威是較早進(jìn)行虛擬化經(jīng)營(yíng)的服裝企業(yè)，他們?cè)谄放苿?chuàng)立之初就沒(méi)有自己的工廠(chǎng)，將全部加工方面的環(huán)節(jié)交由其他工廠(chǎng)完成，自己只進(jìn)行款式設(shè)計(jì)和市場(chǎng)銷(xiāo)售方面的增植環(huán)節(jié)。這樣，他們的管理視野大大拓寬,資源運(yùn)籌的外延也從企業(yè)內(nèi)部伸展到外部,極大地拓展了企業(yè)資源優(yōu)化配置的范疇,從而可以使各種優(yōu)勢(shì)互相集成,催生出更加強(qiáng)大的綜合優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

總體而言,虛擬經(jīng)營(yíng)基本上有五種形式:虛擬生產(chǎn)、虛擬共生、虛擬策略聯(lián)盟、虛擬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、虛擬行政部門(mén)。虛擬經(jīng)營(yíng)的最初形式,是外包加工的虛擬生產(chǎn)。對(duì)于溫州C（市場(chǎng)）型企業(yè)來(lái)說(shuō)，虛擬經(jīng)營(yíng)不失為一個(gè)很好的選擇，它創(chuàng)造了品牌,企業(yè)卻不擁有生產(chǎn)線(xiàn)。這使得企業(yè)不同產(chǎn)品的調(diào)整成本很低,可以很快地反映市場(chǎng)的變化,專(zhuān)注于設(shè)計(jì)、行銷(xiāo)的規(guī)劃,創(chuàng)造企業(yè)高彈性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前的虛擬化浪潮風(fēng)起云涌,企業(yè)的虛擬經(jīng)營(yíng)在創(chuàng)造自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)造了OEM市場(chǎng)的廣闊空間。不管虛擬經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展,OEM在制造環(huán)節(jié)極大地支撐著虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展卻是永遠(yuǎn)“不虛”的。實(shí)質(zhì)上,虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展演進(jìn)也就是OEM的拓展與延伸。

5拓展溫州OEM服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)渠道

5．1針對(duì)A型和C型企業(yè)

第一，完善市場(chǎng)銷(xiāo)售體系，加強(qiáng)與下游批發(fā)商/零售商的合作

以前，很多服裝企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商采取寄賣(mài)和月結(jié)方式，結(jié)果不僅庫(kù)存增加而且呆帳增多，造成嚴(yán)重虧損。目前，企業(yè)開(kāi)始嘗試品牌的銷(xiāo)售運(yùn)作方式，在各大城市尋求加盟商，賣(mài)斷商品，協(xié)助他們開(kāi)店，培訓(xùn)悄售技巧，成效顯著。溫州森馬就是較為成功的一例，而且該企業(yè)還召開(kāi)全國(guó)商會(huì)議，與385家商建立“共生共榮，共同成長(zhǎng)的伙伴關(guān)系”。

同時(shí)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，建立配送中心，完善企業(yè)的配送m絡(luò)，提高對(duì)·零售商的配送服務(wù)質(zhì)量。

第二，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

隨著市場(chǎng)的快速變化，供應(yīng)鏈的運(yùn)作重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系方面。服裝業(yè)也是如此。品牌服裝企業(yè)可以考慮將服裝加工業(yè)務(wù)外包，將運(yùn)作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到品牌運(yùn)作、服裝設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成自己的核心竟?fàn)幜Γ瑯?gòu)筑簡(jiǎn)潔供應(yīng)鏈。如溫州森馬的虛擬化運(yùn)作方式。

第三，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作

構(gòu)筑靈敏反應(yīng)型供應(yīng)鏈需要與上游供應(yīng)商加強(qiáng)合作，通過(guò)“做大市場(chǎng)”這一利益共同點(diǎn)，及時(shí)溝通信息，協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃，保證供應(yīng)及時(shí)，物流通暢。

對(duì)于服裝品牌經(jīng)營(yíng)企業(yè)將加工業(yè)務(wù)外包的情形，服裝生產(chǎn)廠(chǎng)家也屬于供應(yīng)商，而且，是品牌經(jīng)營(yíng)企業(yè)最直接的上一級(jí)供應(yīng)商，兩者的利益關(guān)系更為緊密，因此，與服裝加工企業(yè)的合作尤其重要。雙方應(yīng)該共享POS信息，建立起長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。

對(duì)于面料供應(yīng)商，服裝企業(yè)不能只限于在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和質(zhì)量控制等方面與供應(yīng)商合作，并且需要針對(duì)面料環(huán)節(jié)較為薄弱的情況，提供一些深層次的合作項(xiàng)目，如資金支持、市場(chǎng)拓展等。

第四，建立強(qiáng)有力的信息技術(shù)支撐

對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)，必須依靠信息技術(shù)的支撐作用。企業(yè)需加大對(duì)信息系統(tǒng)的投入力度，如采用服裝CAD系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，建POS系統(tǒng)掌握銷(xiāo)售信息，利用EDI傳輸報(bào)文等。在這些硬件基礎(chǔ)上，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)咨詢(xún)，引進(jìn)先進(jìn)的管理軟件，開(kāi)發(fā)適合本企業(yè)運(yùn)作實(shí)際的管理系統(tǒng)。

第五，對(duì)接國(guó)際知名銷(xiāo)售集團(tuán)

目前令大部分溫州服裝企業(yè)尷尬的是，溫州服裝全國(guó)大商場(chǎng)進(jìn)不了，小商場(chǎng)進(jìn)去劃不來(lái)，因此如果溫州有多家企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)組合，再尋求和諸如ITAT集團(tuán)(港資大型國(guó)際品牌服裝、百貨經(jīng)營(yíng)企業(yè))的合作，專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域?qū)⑹且环N有益的嘗試。目前ITAT在全國(guó)布有600多個(gè)網(wǎng)絡(luò)，大的網(wǎng)絡(luò)有一二萬(wàn)平方米，對(duì)接ITAT是一條發(fā)展捷徑。

溫州服裝企業(yè)之間也必須優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)抱團(tuán)突圍，不管以什么樣的方式介入大型銷(xiāo)售集團(tuán)，必須有長(zhǎng)期的規(guī)劃性，同時(shí)可以成立一家新的公司，乃至發(fā)展為上市企業(yè)。

5．2針對(duì)B型企業(yè)

作為一種長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)展自有品牌是必須的。但是企業(yè)的發(fā)展是呈階梯式的。目前，我國(guó)企業(yè)現(xiàn)在還沒(méi)有與國(guó)際知名品牌相比的資格，必須看到，OEM的市場(chǎng)確實(shí)存在，可以說(shuō)，這是市場(chǎng)選擇的結(jié)果。

企業(yè)界有句老話(huà):“如果你不能戰(zhàn)勝對(duì)手，就加入到他們中間”。合作總比不合作好，少一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就等于多一分競(jìng)爭(zhēng)力量。通過(guò)與知名企業(yè)間的OEM合作，可以緩解企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，培養(yǎng)企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，為企業(yè)自有品牌做踏板。

OEM是一種權(quán)宜之計(jì)，企業(yè)如果不具備自己做市場(chǎng)的有利條件，不妨先把OEM作為一種主要經(jīng)營(yíng)策略來(lái)對(duì)待，至少可以把它與“自己做市場(chǎng)”、“做自己的品牌”放在同等地位來(lái)并列實(shí)行之。企業(yè)不應(yīng)該輕易放棄或拒絕OEM。一般說(shuō)來(lái)，做市場(chǎng)要比做產(chǎn)品難度更大。如果一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)組織上己經(jīng)相當(dāng)專(zhuān)業(yè)，一個(gè)企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)模式己經(jīng)習(xí)慣于產(chǎn)品的生產(chǎn)，并且己經(jīng)形成了產(chǎn)品的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，不妨發(fā)揮生產(chǎn)特長(zhǎng)，暫時(shí)先將OEM作為一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)從事。通過(guò)OEM層次的提升來(lái)培養(yǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

OEM模式向自有品牌的轉(zhuǎn)變可以通過(guò)ODM這個(gè)中間銜接模式來(lái)完成。OEM競(jìng)爭(zhēng)的要素是品質(zhì)，成本，交貨期;ODM是則是設(shè)計(jì)能力，品質(zhì)，柔性。在OEM的實(shí)施過(guò)程中，培養(yǎng)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力和市場(chǎng)能力等，使企業(yè)的軟件環(huán)境和硬件環(huán)境達(dá)到。ODM生產(chǎn)的要求，以實(shí)現(xiàn)OEM向ODM的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)化，為企業(yè)自有品牌作銜接.

成功的自有品牌企業(yè)要重點(diǎn)抓住研發(fā)和市場(chǎng)。可以說(shuō)，創(chuàng)立自有品牌的成功的關(guān)鍵是企業(yè)對(duì)研發(fā)能力和市場(chǎng)能力的把控，因此，創(chuàng)立自有品牌成功的重要條件就是擁有超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研發(fā)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。對(duì)于溫州中小服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，OEM正是一條可以借機(jī)提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造水平，獲得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的可選之路。

結(jié)論

綜上所述,盡管建立自有品牌是許多溫州服裝企業(yè)獲得持續(xù)生存發(fā)展的最終目標(biāo),但是由于各自的起點(diǎn)不同,在各種能力上具有差異,因此達(dá)成這一目標(biāo)所要經(jīng)歷的途徑也不盡相同。對(duì)于溫州當(dāng)前的眾多服裝制造企業(yè)而言,選擇“貼牌”抑或“創(chuàng)牌”戰(zhàn)略時(shí),當(dāng)然需要考慮外部宏觀環(huán)境變化、產(chǎn)業(yè)鏈變遷所帶來(lái)的威脅和機(jī)遇,但更為重要的還是取決于企業(yè)自身所積累的資源和能力。對(duì)“貼牌”戰(zhàn)略的選擇必須根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有核心能力構(gòu)成要素的狀況來(lái)確定,同時(shí)還要清楚戰(zhàn)略選擇的動(dòng)態(tài)性,需要緊密關(guān)注相關(guān)要素的變化。換句話(huà)說(shuō),那種簡(jiǎn)單地認(rèn)為“貼牌”是一種過(guò)時(shí)的戰(zhàn)略選擇,溫州服裝企業(yè)應(yīng)該摒棄“貼牌”,迅速樹(shù)立自己品牌的看法是站不住腳的。

要注意的是，選擇任何一種戰(zhàn)略模式的企業(yè)都必須要對(duì)自身的綜合能力加以培育,只有這樣才能為其他各項(xiàng)能力的形成提供足夠的、有力的支持,確保戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的順利實(shí)現(xiàn),推進(jìn)溫州服裝企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)。

事實(shí)上,以生產(chǎn)制造為基礎(chǔ),向行業(yè)價(jià)值鏈上下游延伸、創(chuàng)建自有品牌是溫州服裝企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的一個(gè)重要途徑。一方面,企業(yè)可以通過(guò)發(fā)展產(chǎn)品研發(fā)方面的能力,進(jìn)入行業(yè)鏈的上游,進(jìn)而建設(shè)自己的品牌;另一方面,企業(yè)也可以立足于制造環(huán)節(jié),大力培育自己的市場(chǎng)能力,向下游的市場(chǎng)環(huán)節(jié)延伸,深度開(kāi)拓自己的品牌。正因如此,當(dāng)前國(guó)際上的“貼牌”趨勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始從OEM、ODM向DMS和EMS的轉(zhuǎn)化,并發(fā)展到了OBM(OwnBrandManufacturing)的嶄新階段,它要求制造型企業(yè)不僅進(jìn)行深度的產(chǎn)品制造活動(dòng),還擁有并深度開(kāi)拓自己的品牌。這種逐級(jí)轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)對(duì)制造型企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、市場(chǎng)和組織能力的要求不斷提高,也推動(dòng)著制造型企業(yè)的不斷升級(jí)。

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第11篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè)價(jià)值；問(wèn)題；措施

經(jīng)濟(jì)增加值（Economic Value Added，簡(jiǎn)稱(chēng)EVA）是扣除為賺取利潤(rùn)所投資金成本后的剩余，衡量一個(gè)期間內(nèi)企業(yè)為股東創(chuàng)造的價(jià)值。與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)不同，EVA是從股東或投資者的角度，依照股東對(duì)企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)的方法，計(jì)算出來(lái)的經(jīng)濟(jì)剩余。EVA之所以作為股東價(jià)值創(chuàng)造的指標(biāo)，它不僅反映了債務(wù)資本的成本，而且還從稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)中扣減了權(quán)益資本的成本。

一、省公司提升企業(yè)價(jià)值的意義

河南與全集團(tuán)的EVA對(duì)標(biāo)發(fā)現(xiàn)短板（見(jiàn)圖1，EVA價(jià)值樹(shù)）。

首先，在企業(yè)發(fā)展中如何處理好規(guī)模與效益關(guān)系的問(wèn)題。我們強(qiáng)調(diào)有效益規(guī)模發(fā)展，核心是發(fā)展而不是增長(zhǎng)，發(fā)展的手段是效益和規(guī)模統(tǒng)籌兼顧，關(guān)注的是長(zhǎng)期的發(fā)展質(zhì)量，現(xiàn)有的商業(yè)模式和發(fā)展方式是否合理，要以能否創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。其次，在公司成立十年來(lái)對(duì)過(guò)去經(jīng)營(yíng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行指導(dǎo)，規(guī)避投資拉動(dòng)增長(zhǎng)模式帶來(lái)的巨大負(fù)擔(dān)，引導(dǎo)預(yù)算分配模式從收入驅(qū)動(dòng)因素到投資回報(bào)驅(qū)動(dòng)因素。第三，對(duì)企業(yè)管理者提出更高的挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)作為企業(yè)價(jià)值提升的牽頭部門(mén)，審計(jì)監(jiān)察部作為企業(yè)價(jià)值評(píng)估部門(mén)。市場(chǎng)、網(wǎng)發(fā)、網(wǎng)運(yùn)、人力資源等重要資源管控部門(mén)作為價(jià)值管理的核心關(guān)鍵部門(mén)，全面參與企業(yè)價(jià)值管理體系建設(shè)工作；各相關(guān)地市公司也要充分參與EVA的第三、第四層級(jí)價(jià)值樹(shù)管理。

二、河南電信價(jià)值提升會(huì)面臨問(wèn)題與措施

（1）2008年收購(gòu)C網(wǎng)資產(chǎn)后進(jìn)行大規(guī)模投資，形成通信能力后對(duì)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率關(guān)注低，在未來(lái)幾年將會(huì)迎來(lái)折舊高峰期，無(wú)論采取減值、報(bào)廢、處置等各種方式，都有可能降低企業(yè)當(dāng)期的盈利水平，需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)钠胶猓@樣的矛盾決定了降低資本占用水平的難度非常具有挑戰(zhàn)性。（2）龐大的資本投入不僅產(chǎn)生折舊，同時(shí)消耗付現(xiàn)成本中修理費(fèi)、能源費(fèi)剛性成本，這部分費(fèi)用與資產(chǎn)規(guī)模正相關(guān)，只有通過(guò)有效規(guī)模發(fā)展，稀釋資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)付現(xiàn)成本。（3）地市之間經(jīng)濟(jì)規(guī)模、投資投放、收入增長(zhǎng)不均衡，部分地市并沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值，部分地市在某個(gè)時(shí)間段利潤(rùn)為正，但距提升EVA還有差距，這是我們必須面對(duì)和正視的問(wèn)題。（4）企業(yè)管理層對(duì)收入增長(zhǎng)的關(guān)注高于對(duì)成本投放的有效性、資本投入利用率，這是公司績(jī)效考核導(dǎo)向的一個(gè)驅(qū)動(dòng)因素。若提升企業(yè)價(jià)值所采取的措施應(yīng)從三個(gè)方面入手：（1）提高企業(yè)的收入利潤(rùn)率，增加回報(bào)；（2）提高資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，降低資本占用；（3）優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，降低資本成本率。如何尋找關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，見(jiàn)圖2：

（1）如何實(shí)現(xiàn)有效益規(guī)模發(fā)展問(wèn)題，處理好規(guī)模與效益的關(guān)系，提高發(fā)展質(zhì)量。這是提升EVA最直接、最有效的關(guān)鍵增量因素。這需要各級(jí)市分公司統(tǒng)籌兼顧規(guī)模發(fā)展與效益，提高發(fā)展的可持續(xù)性。（2）加大對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展中成本管控，做到成本投入有保有壓，確保處理好市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷(xiāo)成本投入的問(wèn)題，既要在業(yè)務(wù)發(fā)展年初適當(dāng)加大投入，又要實(shí)施差異化管控，切實(shí)提高對(duì)中高端用戶(hù)的投入力度；處理好戰(zhàn)略收益與短期投入的關(guān)系；將資源向?yàn)楣編?lái)收益較大的客戶(hù)傾斜，維系與新發(fā)展同等重要。利用好營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用中代辦費(fèi)、渠道補(bǔ)貼杠桿效益，注重手機(jī)補(bǔ)貼用戶(hù)客戶(hù)群，渠道通過(guò)智能機(jī)銷(xiāo)售突破利潤(rùn)瓶頸。（3）控制投資規(guī)模，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，提高投資效益。資本性支出對(duì)企業(yè)損益和價(jià)值影響的長(zhǎng)期性、不可逆轉(zhuǎn)性，決定了投資一旦發(fā)生，其效益好壞對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展具有相當(dāng)決定性的影響。投資方向定位很重要，對(duì)收入拉動(dòng)增長(zhǎng)在未來(lái)會(huì)逐漸凸顯。（4）盤(pán)活存量資產(chǎn)，提高資產(chǎn)效益。固定資產(chǎn)一旦形成，其優(yōu)化和退出則需要長(zhǎng)期持久的努力，需要平衡長(zhǎng)短期盈利能力的影響，作出資產(chǎn)退出、盤(pán)活的長(zhǎng)期規(guī)劃和年度處置計(jì)劃，需要在處置盤(pán)活過(guò)程把握好處置風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范程序。（5）價(jià)值管理應(yīng)該貫穿每一位員工，逐步深入人心。有效益規(guī)模發(fā)展模式得到普遍支持，全員認(rèn)可。上下協(xié)同，構(gòu)建全員價(jià)值管理體系。

三、如何建立河南電信的價(jià)值管理體系

（1）目標(biāo)驅(qū)動(dòng)體系：通過(guò)對(duì)北方九省關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)比，找出差距，對(duì)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行量化目標(biāo)管理，分階段制定長(zhǎng)期目標(biāo)和階段性目標(biāo)，提煉為達(dá)到目標(biāo)所要改善的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提出改善措施和計(jì)劃，比如收入增長(zhǎng)、成本管控、資本支出控制和存量資產(chǎn)使用效率提高等方面提出明確的改進(jìn)目標(biāo)。（2）績(jī)效考核體系：按照企業(yè)價(jià)值提升目標(biāo)，建立從收入E率的預(yù)算管理到EVA價(jià)值回歸，建立“橫到邊，縱到底”全覆蓋網(wǎng)格預(yù)算制度，利用財(cái)輔手段與SSC核算結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)預(yù)算的剛性，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)過(guò)程是以預(yù)算為指導(dǎo)的理念，深入完善責(zé)任預(yù)算管理體系，優(yōu)化成本費(fèi)用預(yù)算責(zé)任體系。將價(jià)值管理傳遞到各地市公司、各部門(mén)、各位員工。提出將保證收入高質(zhì)量增長(zhǎng)，加強(qiáng)成本管控，加強(qiáng)資本支出管控和提高存量資產(chǎn)效益等四項(xiàng)工作作為價(jià)值提升的關(guān)鍵點(diǎn)，引導(dǎo)績(jī)效考核體系。（3）管理評(píng)價(jià)體系：建立管理評(píng)價(jià)模型，將財(cái)務(wù)工具運(yùn)用到各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，作為長(zhǎng)期經(jīng)常性工作，不做事后評(píng)價(jià)。（4）價(jià)值理念體系：建立價(jià)值強(qiáng)企的理念，充分發(fā)揮各級(jí)員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，開(kāi)拓性的開(kāi)展價(jià)值管理工作，開(kāi)展一系列價(jià)值提升的活動(dòng)，通過(guò)全省規(guī)定動(dòng)作和各地市個(gè)性發(fā)揮亮點(diǎn)，互相交流溝通，共同提升。（5）集約管理體系：SSC是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的重大支撐工具，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是將核算集中，釋放地市人員日常工作壓力，但我們轉(zhuǎn)型不夠全面，只將成本費(fèi)用集中了，營(yíng)業(yè)款核算、工程核算都在地市、成本初審也在地市、包括憑證裝訂也在地市。審核環(huán)節(jié)過(guò)多，重復(fù)勞動(dòng)過(guò)多，地市陷入大量繁瑣工作中，實(shí)施財(cái)務(wù)管理有難度。從SSC設(shè)計(jì)的初衷就是邊緣業(yè)務(wù)服務(wù)外包，但我們SSC人員集中大量合同工，也造成人員浪費(fèi)。從“營(yíng)改增”的角度來(lái)看服務(wù)外包更適合管理需要，從發(fā)展的角度來(lái)看SSC部分合同制人員應(yīng)該充實(shí)到業(yè)務(wù)部門(mén)挑戰(zhàn)自我。從價(jià)值強(qiáng)企的角度來(lái)看更應(yīng)該將營(yíng)業(yè)款核算、工程核算集中到SSC滿(mǎn)足整體數(shù)據(jù)質(zhì)量保障。

通過(guò)以上一些問(wèn)題分析和措施都是站在自己本身的工作崗位的認(rèn)識(shí)，還存在很多片面性，基于時(shí)間的急促和數(shù)據(jù)資料局限性，對(duì)問(wèn)題查找還不深刻、對(duì)措施實(shí)施還缺失事實(shí)論證。應(yīng)在當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中不斷追蹤研究。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]2012年河南省公司財(cái)務(wù)工作報(bào)告

[2]《從科學(xué)發(fā)展角度看EVA在企業(yè)中的價(jià)值》第一講，國(guó)資委綜合考核局劉源全國(guó)電視電話(huà)會(huì)和“對(duì)話(huà)發(fā)展”網(wǎng)絡(luò)直播

第12篇

論文關(guān)鍵詞：制造企業(yè),逆向物流,運(yùn)作模式

隨著工業(yè)技術(shù)的飛速發(fā)展，產(chǎn)品的更新?lián)Q代日趨頻繁，生命周期日漸縮短，制造企業(yè)大量壽命終結(jié)的末端產(chǎn)品隨之產(chǎn)生。這些產(chǎn)品一旦處理不當(dāng)，不但造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，而且將對(duì)人類(lèi)賴(lài)以生存的環(huán)境造成嚴(yán)重污染。隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，環(huán)保法規(guī)約束力度的加大，逆向物流戰(zhàn)略已成為制造企業(yè)強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。而逆向物流戰(zhàn)略成功與否，首先取決于制造企業(yè)選擇何種逆向物流模式，本文將在制造企業(yè)逆向物流特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，著重探討制造企業(yè)應(yīng)如何正確選擇逆向物流的運(yùn)作模式。

1制造企業(yè)實(shí)施逆向物流的特點(diǎn)

1.1高度不確定性

制造企業(yè)產(chǎn)品繁多，生產(chǎn)物流過(guò)程復(fù)雜，相應(yīng)地其逆向物流也較其他行業(yè)更為復(fù)雜。制造企業(yè)逆向物流的產(chǎn)生地點(diǎn)、時(shí)間及回收品質(zhì)量和數(shù)量均難以預(yù)測(cè)，這導(dǎo)致了逆向物流供給的高度不確定性，再加上己恢復(fù)或再使用產(chǎn)品市場(chǎng)的高度不確定性，使得對(duì)回收產(chǎn)品的需求更是難以預(yù)測(cè)，因而供需平衡難以掌握。

1.2運(yùn)作的復(fù)雜性

逆向物流的恢復(fù)過(guò)程和方式按產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品特點(diǎn)、所需資源、設(shè)備等條件不同而復(fù)雜多樣，因此比正向物流中的新產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程存在更多的不確定性和復(fù)雜性。逆向物流的主要活動(dòng)和功能包括：再制造、修整、再循環(huán)、填埋、再包裝和再處理等內(nèi)容.

1.3實(shí)施的困難性

逆向物流普遍存在于企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，從采購(gòu)、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)到財(cái)務(wù)，需要大量的協(xié)調(diào)和管理。盡管在一些行業(yè)，逆向物流己經(jīng)成為在激烈競(jìng)爭(zhēng)中找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是許多管理者仍然認(rèn)為逆向物流在成本、資產(chǎn)價(jià)值和潛在收益方面沒(méi)有正向物流那么重要，因此分配給逆向物流的各種資源往往不足。另外，相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)和管理人員的匾乏，缺少相應(yīng)逆向物流網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的信息系統(tǒng)及運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的支持，都成為有效逆向物流實(shí)施的障礙。

2制造企業(yè)逆向物流模式選擇

2.1企業(yè)逆向物流自營(yíng)模式分析

逆向物流的自營(yíng)模式是指制造企業(yè)建立獨(dú)立的逆向物流體系，并承擔(dān)本企業(yè)產(chǎn)品的回收、再造、處理等相關(guān)方面的成本和責(zé)任，管理逆向物流的信息系統(tǒng)、回收處理設(shè)施及相關(guān)人員等方面的運(yùn)營(yíng)模式。

2.1.1制造企業(yè)逆向物流自營(yíng)模式的特點(diǎn)