時間：2022-11-06 01:41:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇物流管理實習工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
其實對于新的質押監管員來說開始最難處理的是人際關系，它包括同事間的人際關系、與企業相關人員的關系等。因為在學校我們同學之間沒有什么利益沖突，我們可以“相濡以沫”。但是，現在我們是在社會上，同事之間可能存在利益沖突、與企業之間就更少不了利益關系了。這不是在學校這是我們第一次真實的面對社會，可以說是第一次上戰場，當我們第一次與敵人真刀真槍的時候難免會有許多不良反應。這些都是人之常情，就像不經歷風雨怎能見彩虹是一樣的。
俗話說“熟能生巧”對于那些各種帳據來說，只要掌握了處理方法以及技巧，平時多練習就會很快掌握。對于怎么與企業人員溝通、協調等這些問題我認為關鍵是我們平時與什么樣的人打交道，我們的口頭表達能力是否過關，還有就是你的思維能力，對于這，只要我們平時多和各種各樣的人交流，時間長了，自然我們就會處理好這種事情。
質押監管業務看似復雜紊亂，但只要掌握好其工作的流程及要點便可輕松完成每天的工作。我們在對質物盤點的時候，首先劃分出區、垛，對其進行編號，做到在盤點的時候準確、方便，又可以使得銀行人員來核定質物時詳細、明了。對型鋼的各種規格、理論重量、數量等準確統計，便于盤點完后進行計算、核查。
在監管點上，我同樣得到了不少的在職培訓，通過QQ的聊天記錄，公司的信息，讓我清楚了三級巡查的概念，清楚了上墻資料的用途，清楚了公司工作及要求的規范化，清楚了公司考核人員的標準，更讓我清楚了自己工作的重要性。
做到每天準確盤查質物，每天認真做完賬目，每天不定時巡查倉庫，每天時時跟蹤出庫，每天按時反饋數據，做到在崗位上盡職盡責，真正做到日日清、周周結、月月畢。
通過實習，我收獲頗多，首先是讓我掌握了質押監管業務，另外便是讓我從一個學生成長成為了一名具有一定工作經驗的工作者，還有就是讓我接觸到了學校以外社會上的東西，知道了什么是真正的市場競爭、在這樣的情況下應該怎樣面對和在面對一個陌生的環境下怎樣于一個完全陌生的人際溝通，相信在以后的工作中我將更加成熟和老練。
不過，現實我們都可以看見，我也知道自己也存在著較多的不足，尤其是社會工作經驗不足。但我相信，在自己的努力下，在公司領導的關懷下，在師兄師姐們的幫助下，我將會繼續向前。
物流實習心得體會2通過這次短暫的實習，我真的學習了很多東西。記得在一個月前，我在學校和大多數同學一樣，參加著一場場的招聘會，毫不夸張的說是捧場必到，但是很迷茫，根本就不知道自己要做什么，看見大家去參加招聘會，自己也就去了。在一次一次的投簡歷，又一次一次被淘汰后，漸漸地我開始懷疑自己的能力，整個人很沮喪，后來開始不去參加招聘會。之后，通過學校老師的推薦，存著試試看的態度，和其他幾名同學一起來了X物X流，當時對XX很不了解，只知道是一家物流公司，由于學科有涉及物流，自認為自己很了解，所以就踏上了去XX物流的旅程。
來到公司的前兩個星期進行了有關物流整個流程的學習，感覺一切都可以，可以進行操作了，當時很興奮，想要一展身手，坐到電腦旁時，我就愣住了，我要干什么，我要怎么干，無措、茫然感席面而來，就在這時，我們師傅過來告訴我怎么做，一步一步的教我，告訴我慢慢來，熟悉了就好了。在接下來的幾天我犯了很多錯，影響了整個工作的進度，但大家并沒有抱怨，而是告訴我怎么做，最全面的范文參考寫作網站錯在了那里，日子就這樣在互幫互助中度過，我也越來越喜歡這里的生活。
對于XX，剛開始也是很陌生，聽都沒聽過，但不代表他的實力不行，XX是一家白手起家的大型物流公司，它是以冷鏈、化工、普貨為主的物流公司。在XX的這段日子，讓我感觸很深，在工作中，我發現了自己的缺點，自己的不足。我以前認為物流就是送貨的，但到了XX我才意識到自己的認識是多么的膚淺，物流遠遠不像我們想象的那么簡單，它由客服、運營、倉儲等部門組成，它的運營就像一個九連環，環環相扣，每一個部門都緊密的聯系在一起，需要大家相互的協作，在這里我學會了溝通。這里的每一個人都是我的老師，是我學習的榜樣。
物流實習心得體會3前言
隨著社會的快速發展，用人單位對大學生的要求越來越高，對于即將畢業的物流管理專業在校生而言，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，畢業實習是必不可少的階段。
畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在物流管理專業課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，手機版進而生存發展。
剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習物流管理專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節，但在經歷了幾天的適應過程之后，我慢慢調整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取。
在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為物流管理專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”，只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識應用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名物流管理專業的學生，有幸參加了為期近三個月的畢業實習。
一、實習目的及任務
經過了大學四年物流管理專業的理論進修，使我們物流管理專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園，作為大學畢業生，心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求：
1.1實習目的
①為了將自己所學物流管理專業知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。通過物流管理的專業實習，深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養自己發現問題、解決問題的能力
②通過物流管理專業崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;
③通過實習，了解物流管理專業崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德，樹立好正確的職業道德觀。
1.2實習任務要求
①在物流管理崗位實習期間，嚴格遵守實習單位的規章制度，服從畢業實習專業指導老師的安排，做好實習筆記，注重理論與實踐相結合，善于發現問題
②在實習過程，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經驗的同事請教，積極主動完成實習單位分配的任務，與單位同事和諧相處;
③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會，做好工作反思，并按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。
二、實習單位及崗位簡介
2.1實習單位簡介
浙江XXXX系統工程有限公司成立于****年，是一家專注于XX產品和XXX產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業，總部及研發基地設立于****科技創業園，并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚，是國家863項目的參與者，并被政府認定為“高新技術企業”。
浙江XXXX系統工程有限公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則，薈萃業界精英，將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合，為企業提供全方位的解決方案，幫助企業提高管理水平和生產能力，使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。
公司人才結構合理，擁有多名博士作為主要的技術骨干，具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。為了開發出真正適合企業需求的XXXX產品，企業特聘請物流管理專業專家(中科院院士)作為咨詢顧問，緊密跟蹤物流管理行業發展特點，不斷優化。
2.2實習崗位簡介(概況)
A.參與物流管理崗位的日常工作，參與組織制定單位物流管理崗位發展規劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃，儀器設備申購計劃等)，并協助同事組織實施和檢查執行情況。
B.協助主管領導科學管理，貫徹、實施有關規章制度。確定自己在物流管理專業崗位的工作職責與任務，定期進修和業務相關的知識，不斷提高業務水平和工作能力。
C.在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現場勘察，盡可能多地了解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力，給客戶量身打造設計方案。
三、實習內容(過程)
3.1舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。
我很榮幸進入浙江XXXX系統工程有限公司開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發物流管理專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
3.2適應物流管理專業崗位工作。
為期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。
我在物流管理專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事后，逐漸進入工作狀態，每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節決定成敗。
物流實習心得體會4
實習感想
現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工，各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術，使各個環節共享總體信息，把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理，以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下，提供有競爭優勢的客戶服務。
系統方法認為，系統的效益并不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著，對于出現的某一個方面的問題，要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發，物流管理系統并不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本，因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向，存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節約，就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此，系統方法強調要進行總成本分析，以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析，以達到總成本最低，同時滿足既定的客戶服務水平的目的。
從日常的業務流程，到物流管理信息系統，再到開發工具及數據庫的學習，使自己具備了系統維護的基本要求，為后續的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。
隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理干部培訓班的召開，在大物流、大舞臺、共成長這一主題下，相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。
實習結論及建議
1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規范，沒有一個嚴格的參數要求，易造成很多錯誤和其他問題，應規范這一細節操作。
2、出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改，效率低下;下游環節操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表，極不方便，應在物流管理信息系統lmis中在相應模塊實行自動操作，省去人工操作的繁瑣。
3、在不斷完善內部物流的同時，要積極探索第三方物流模式，在政府政策的引導下尋找適合自身的發展。
【關鍵詞】物流管理；實踐教學；實施方案
一、總論
教學項目的實施是以培養目標為依托的，它服務于培養目標。物流管理實踐教學的開發始終遵循大連職業技術學院物流管理專業的培養目標，在專業培養目標的基礎上分解出本門課程的教學目標。學院物流管理專業的培養目標是：培養具有誠實守信品質、愛崗敬業精神、挫折承受能力和團隊合作意識，了解現代物流管理知識，熟悉國際物流基本業務流程，掌握國際物流操作技能，能夠勝任國際貨代、場站管理和物流配送等崗位工作的國際物流基層管理人才。物流管理專業培養目標中包含三個核心能力，其中專業能力表述為：能進行國際貨運業務；能進行報關報檢業務；能進行國際集裝箱運輸業務；能進行物流配送業務；能設計并評估物流方案。在專業能力中進行物流配送業務能力是五個核心專業能力之一，物流管理綜合實訓這門課程承載著培養這一核心能力的重任，同時還要注意培養方法能力和社會能力。這也就形成了本門課程的教學目標，如下所示：
通過實踐教學，掌握基于不同信息處理方法和手段進行物流管理的管理技術，能夠獨立完成物流管理業務操作。
1.專業能力
（1）能夠熟練進行貨物入庫理貨操作；（2）能夠熟練運用和操作物流作業的主要設施和設備；（3）能夠熟練進行入倉通知單的填寫以及物流合同的簽訂；（4）能夠熟練應用物流管理軟件；（5）能夠熟練進行倉庫盤點操作；（6）能夠按單備貨以及按照客戶要求（或根據實際情況）實施運輸包裝；（7）能夠熟練進行業務收費操作和物流成本控制及分析；（8）能夠實施安全管理。
2.方法能力
（1）能自主學習物流管理的新知識、新技術；（2）能通過各種媒體資源搜集所需信息；（3）能獨立制定工作計劃并實施；（4）能不斷積累物流管理相關經驗，善于從個案中總結規律；（5）能優化工作過程，節約時間，降低成本。
3.社會能力
（1）能嚴格遵守物流管理相關行業的職業道德，遵守行業法律、法規；（2）能嚴格遵守企業的安全規范；（3）能與客戶進行有效的溝通，同物流工作相關人員協作共事；（4）能解決物流作業過程中出現異常問題，具備處理物流作業現場突發事件的應急能力。
二、物流管理實訓實施方案
學生進入大連職業技術學院物流實訓基地，由企業兼職教師指導完成物流管理實訓，通過實踐使學生具備熟練地運用物流管理系統（WMS）結合條碼、射頻等識別技術實施物流管理業務的操作；了解商品的采購方式供應商網絡、流通加工方法及相應包裝方法與技術，熟悉物流操作流程，掌握根據配送商品信息開展配貨及補貨的方法，具備發運交付貨品的能力。為此學院建立了物流管理實訓中心，作為開展實踐活動的載體。物流業務綜合實訓的操作步驟：
1.入庫作業操作
（1）分組準備，收集、整理、分析資料，扮演不同角色（保管方和存貨方）模擬合同簽訂過程，進行合同文本的簽訂；（2）根據物流合同，熟悉入庫商品，并掌握好庫場實際情況，編制物流計劃；（3）根據物流計劃，編制商品入庫作業計劃；（4）根據商品入庫作業計劃做好當天的入庫前準備工作。（5）預報和接車準備，卸車前檢查，卸車，包裝驗收，辦理交接手續；（6）商品驗收，填寫驗收單；（7）填寫入庫單；（8）登賬，立卡，建立物資檔案；（9）簽單業務訓練；（10）更新物流管理信息系統。
2.保管保養作業操作和安全管理
（1）堆碼訓練；（2）用溫度計和濕度計監測庫房內的溫濕度，填寫倉庫溫濕度記錄表；（3）進行金屬制品防銹和除銹訓練；（4）進行防霉、腐訓練；（5）進行倉庫巡查訓練，填寫倉庫巡查記錄表；（6）進行倉庫日常報表填寫技能訓練；（7）練習庫存管理信息的檢索和查詢；（8）消防安全檢查和消防器材的使用練習；（9）倉庫防盜能力訓練；（10）貫徹現場的“5S”管理方法。
3.盤點作業操作
（1）分組，做盤點前準備；（2）發放盤點單，記下盤點單的編號；（3）初盤，填寫盤點票；（4）填寫盤點記錄表；（5）復盤，確認初盤數量。若有差異，與初盤人員做好復核確認，確認后的數據記錄于盤點記錄表上；（6）復盤完畢，從貨垛上取下盤點票；（7）按編號和發出數回收盤點票，核對盤點記錄表上的實盤數據；（8）把實盤數據與賬目上的結存數進行核對；（9）若發生盤盈或盤虧，分析盈虧原因；（10）編制盤點盈虧表，對差異進行處理，并提出預防和改進措施。
4.分揀作業操作
（1）打開亮燈揀貨系統貨架的電子開關，啟動揀貨指示燈。（2）打開電腦，啟動電子標簽訂單設置系統；（3）進入電子標簽訂單設置系統，打開摘取式（分貨式）分揀菜單，按配送訂單要求錄入貨品的分揀數額；（4）分揀人員進入亮燈揀貨系統貨架前，將揀貨周轉箱放于分揀機下，做好撿貨前的準備工作；（5）啟動分揀機的輥筒式輸送鏈；（6）進入電子標簽揀貨系統，打開摘取式（分貨式）分揀菜單，點擊單步分揀或連續分揀，電子撿貨貨架上的揀貨指示燈隨即顯示每一貨架需要揀選商品的數量，分揀人員先將周轉箱從分揀機下拿出放至分揀機的輥筒式輸送鏈上，然后按指示燈顯示實施操作，每揀選完畢一個指示燈下的產品，即將改指示燈熄滅，一批訂單中所有的指示燈全部熄滅后，總指示燈鳴叫并閃亮，分揀人員將總指示燈熄滅，周轉箱經過分揀機分揀道口滑入道口底端，由理貨人員整理至待發貨區。
5.出庫作業
（1）制作出庫單證，做好出貨前準備；（2）核對有關出庫憑證；（3）按單備貨銷卡；（4）理貨；（5）復核；（6）包裝和刷嘜；（7）清點交接和現場清理工作；（8）單證流轉和賬務的處理；（9）物流管理信息系統中信息的更新；（10）出庫過程中以及出庫后發生問題的處理。
整個實踐活動貫穿如下兩個流程：物流入庫作業流程圖和物流出庫作業流程。另外，對學生的學習成績考核，由企業技術人員和學校專業指導教師共同考評。校企雙方共同打造適應物流管理實踐教學要求的質量保障機制
三、物流管理實踐教學實施效果
通過這兩輪教學改革收到了非常好的教學效果，首先課程收到了學生的好評，特別是上課的參與度有了廣泛的提高，課上、課下隨時都會有學生的提問，為了提高操作績效，學生要進行大量的課下準備工作，這些都提高了學生的學習積極性；在學生畢業實習過程中，企業對學生的物流管理能力也有很高的認可；教學督導以及本系教師都對該課程給予很高的評價。提升了畢業生在企業從事物流相關崗位工作的發展空間。
四、結束語
大連職業技術學院于2002年開始設立物流管理專業，物流管理綜合實訓課一直是物流管理專業的核心課程之一，2007年學院被國家教育部批準立項建設國家級示范校，物流管理專業是重點建設的示范專業之一，修訂后的人才培養方案中，物流配送能力是物流管理專業能力中五大核心能力之一。物流管理綜合實訓課是肩負著培養這一核心能力的重大任務的課程之一，教學過程中對實踐教學進行了有益的探索，如今，示范校已經順利通過驗收，本文就是將物流管理實踐教學改革過程作以總結，目的是為開設物流管理綜合實踐著門課程的院校提供借鑒和參考，同時也為有志于從事物流行業的人士，以及工商企業進行物流配送員工的培訓提供借鑒和參考。
參考文獻：
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【關鍵詞】項目教學法 中職 物流專業
【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）10-0250-01
為落實科學發展觀，進一步深化中等職業教育教學改革，提高中職教學質量，增強職業教育對經濟和社會發展的貢獻力，各地職業學校都在進行課程教學改革，堅持以學生為教學主體，以提高學生綜合能力為目的，實施以項目課程教學的專業化教學模式。項目教學法的教學目的在于教會學生自主學習，教師的課堂教學不僅僅是知識的傳遞，更重要的是知識的處理和轉換，以提高學生的創新能力教學的最終目標。項目教學法作為一種新型教學模式，更加關注學科的教學質量，旨在讓學生在完成學習任務的過程中，自主的進行知識構建，實現實踐教學和理論教學的有機結合，挖掘中職學生的創新潛能，提高教學質量。
1.項目教學法概述
1.1項目教學法的定義
所謂項目教學法，是指教師在教學過程中把傳統學科教學體系中的知識內容轉化成若干個教學項目，在教學過程中師生圍繞一個完整的項目而進行教學，這種教學方法要求教師圍繞著項目展開教學，讓學生積極參與到學習項目全過程。在項目教學活動中，教師首先要把需要解決的問題，以項目的形式布置給學生；學生在教師的指導下，可以通過小組結合的方式，制定計劃，共同完成整個項目學習任務。此外，在項目教學過程中，學生的學習不再僅僅局限于理論知識的學習，而是更多的參與到教學實踐中，潛移默化的提高學生的動手實踐能力，為學生以后的職業工作奠定良好的基礎。
1.2項目教學法的優勢
項目教學法與傳統教學方法相比較，項目教學法改變了傳統教學中以課堂教學為中心的教學方法，更加重視實驗教學，培養學生的實踐經驗，堅持以項目為教學中心，而不是以傳統的課本教材為中心；使得課堂教學不再以教師為中心，而是堅持學生在課堂上的主體地位，立足于學生的學習特點和學習需求進行教學。項目教學法的優勢主要體現在以下幾點。
首先，在我國傳統的中職物流專業教學過程中，中職物流專業教師大都忽視對學生創新能力和實踐能力的培養，學生的實踐能力較差，這些對走上工作崗位之后的職業發展極為不利。但是項目教學法的應用可以在很大程度上避免學生動手能力差的現象，項目教學法的教學過程中，教師會結合現實工作中的實際經驗，幫助學生進一步理解課文教材內容，這樣不僅可以幫助學生增強物流專業工作運作的熟練性，而且可以讓學生真正感受到所學專業對社會發展的作用，提高他們自主學習物流專業的積極性，進而在以后的學習中更加自覺的學習。
其次，項目教學法在中職中職物流專業教學中的應用符合我國教育的新一輪改革，新的課程改革目標更加重視學生實踐能力和創新能力，項目教學法作為一項實踐性較強的教學方法，可以幫助中職教師推動中職物流專業教學質量。
2.項目教學法在中職物流專業教學中的應用
2.1項目教學法在中職物流管理教學中的應用案例
中職物流專業教師在進行教學時，可以在課堂上分別設置供應商、零售商、物流管理以及訂單供應鏈等模擬情景，在不同的模擬學習情景中可以設置引文、搜尋信息、制定計劃、實施計劃、檢查評估五部分，其中在引文中教師將學生引導進學習情境當中，向學生介紹具體的教學項目；其次，讓學生搜集各方面信息，獨立思考，為下一步解決具體的練習項目打下基礎；之后讓學生進行分組討論，制定自己的小組工作計劃，并規定好不同小組成員的工作任務，進行具體實施。最后，教師對學生的學習效果進行匯總評估，對學習中存在的問題加以指正，以達到項目教學法提高學生物流管理學習質量的目的。
2.2項目教學法在中職物流專業教學中的具體實施
通常情況下，中職物流專業教師在物流專業項目教學過程中要設定五個階段，主要包括項目任務制定階段，制定項目實施計劃階段，項目具體實施階段，項目檢查評估階段以及項目實施結果應用等。在設計項目計劃的過程中教師應注意以下幾點：
首先，一定要選擇正確的教學切入點，在教學過程中，針對學生的學習特點，以及已有的知識結構，選擇典型化的情景教學，讓學生在學習過程中，可以通過擬定的物流管理事件中學會如何發現問題并解決問題，提高學生將理論與實踐相結合的能力。
其次，教師在物流專業項目教學過程中，應該進一步加強師生互動，加強知識之間聯系的講解，構建知識體系。這樣一方面要保證教師在教學過程中的主導作用，引導學生正確把握理論知識的內在結構，另一方面讓學生在學習過程中發揮主體作用，項目教學的有效性還在于可以通過對學生單一問題的講解，讓學生學會對相關問題的綜合處理和判斷。
最后，教師應該注重結合社會實踐，提高學生學習興趣，教師以組織者和主導者的角色，確保教學過程的連貫性，對于教學中所使用的實踐案例，應該注意及時加以更新，以確保教學案例的時效性。此外，項目教學過程，大都要求學生之間合作，以小組的方式進行學習討論。但是，在實際學習過程中，通常會因為學生人數較多，項目教學質量難以保證，為此，學校應該加強與企業之間的合作，讓學生利用假期時間到企業實習，以了解物流管理工作的實際運作過程。
從學生角度而言，中職學生基礎普遍較弱，雖然加德納教授的多元智能理論認為，中職學校的大多數學生智能傾向主要為形象思維，適合接受“做中學”的教學模式，但是受中職學生長時間在學習態度以及學習思維上的差異，往往不能更好的適應項目教學法，使得項目教學法無法達到預期的教學目標。
現階段，為了提高中職物流專業教學質量，教師應該積極探索與課程體系相適應的教學模式，改變教學理念，創新教學模式，改變傳統的以知識教授為目的的教學方法，轉變學生的學習方式，并在此基礎上逐漸構建項目課程教學體系，使得項目教學法成為中職物流專業教學的主要教學方式，從而提高中職物流管理專業學生的動手實踐能力。
參考文獻：
[1]黃莉；高職物流管理專業項目教學法應用[J]；科技信息；2010年18期
工作總結是為了我們的工作能夠做得更好，我們的能力有所提高而要求撰寫的，這個工作總結要怎么去寫呢?小編為大家準備了快遞業務員個人工作總結范文模板，希望對大家有幫助。
快遞業務員個人工作總結范文模板一
20xx年已經過去，經過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩步發展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理，整體費用有所上升降。表現在以下：
1、配送費用：隨著公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議，對上月出現的`問題及時總結。第八年我部門的配送準時到達率99.37%，運輸數據回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比20xx年有提高，大部分退貨商品都能在一周內返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
（1）、客戶單據的簽收蓋章。
（2）、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。
三、倉庫管理
1、20xx年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產規模擴大，發展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加，如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衛生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面，要求倉庫與統計每日核對庫存帳，統計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數據的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統管理
信息起到連接各物流環節的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在20xx年，經常與總部及jy物流公司電話聯系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業務。配送信息，xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經營部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求xx物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態的信息之一，經常搜集有關物流信息，如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃。
快遞業務員個人工作總結范文模板二
20XX年已經過去，回首一年來的，盡管我為的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉的工作及對操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。現將本年度的工作總結如下：
1、政治、品德素質修養及工作心態。尊紀守法，崗敬業，具有強烈的感和事業心，積極主動認真的學習知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室和工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向請教、向同事學習、自己摸索，在短的內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面。自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守，保證按時出勤，堅守。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好工作，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也了自己，經過不懈的努力，使工作平有了長足的進步。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
快遞業務員個人工作總結范文模板三
自____年春節入職，先后在解放路攬投站、人民路攬投站實習并成為一個合格的速遞業務員。隨著公司改革和同志們的幫助逐漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一個客戶輕聲的謝謝就是的理解，至今還記得一位太婆拉著我的說：“孩子，歇會。”在以往的工作中：
一：服從。認認真真完成領導交給的每一項任務，對的服從，不對的堅決服從。逐漸從一個投遞員向一個速遞業務員轉變，把每個客戶當朋友，客戶的電話就是沖鋒號，第一時間趕到客戶面前做好攬投。__年5月公司成立建華路攬投站，是一個前進的轉折點也是最辛苦的時間，每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶一秒一分，只為客戶寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由，在未來的工作中也會更加的服從調動。
二：營銷。第一屆諸葛亮文化節__年舉辦，在投遞過程中找到當時主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業務實現收入2648元。同期也談下了襄樊大學校企委培班383份通知書業務實現收入7660元。客戶不論大小只要使用ems就全心服務，陸續和襄樊清永鑫貿易有限公司、襄樊贏都實業有限公司、襄樊銀基棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊市煙草營銷中心、雙匯集團襄樊分公司、國景辦公等多家單位建立長期合作關系。在公司大刀闊斧的改革洪流中，按照公司大力開發金融業合作業務的方針，盡量滿足客戶需求的基礎上先后與華夏銀行襄陽分行、建行鐵路支行、長江證劵等建立標準件合作業務。
三：團隊。一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵，在現任經理的帶領下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉，先后派遣至省公司學習、建華路站長實習使業務水平和專業知識短期內得到迅速提高。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。
二、正文：
（一）實習情況：
1、實習時間：20__年6月25日——20__年7月9日
2、實習地點：青海省西寧市朝陽東路10號
3、實習部門：青海物產物資配送有限責任公司機電建材儲運公司
（二）調查的目的：
對于當代的本科大學生來說存在的一大問題就是大學生“眼高手低問題”所謂的眼高手低就是指理論知識較強而實踐能力不足，在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中，能夠接觸貨物實務的具體操作，還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現良好的市場運作；在這十天時間里我們主要感官物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎，讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。
（三）公司簡介
1、青海物產物資配送有限責任公司，位于西寧市朝陽東路12號，青海朝陽物流園區核心區域，配送公司是由青海物產集團總公司控股，與西寧鋼源集團實業有限公司、蘭州北方石化金屬材料有限公司及員工共同出資在原省金屬、木材、機電、輕化四個儲運公司的基礎上組建而成的股份制企業。
公司占地面積23萬平方米，有全封閉庫房37棟，4股總長2.5公理的鐵路專用線縱貫公司南北，年吞吐量100萬噸以上，各類現代化的龍門吊、電吊、汽吊、鏟車、平板車可為省內外客商的各類大宗物資出入庫，提供極為便利的裝卸，運輸服務。公司地處省物流園區核心區域，地理位置優越，交通運輸方便。公司內建有金屬材料交易市場，西寧木材交易城，青海建材陶瓷市場，機電建材綜合交易市場。現已有全國各地300家客戶進駐市場。各類金屬材料，木材及制品機電設備及產品化工及輕工產品建材橡膠及制品焦炭、糧食及礦石等產品。年市場交易額達11億元，被評為青海省大中型商業企業30強之一。
公司具有一支經驗十分豐富的物流員工隊伍。以“優質、高效、便捷、周到“為服務宗旨，以加強企業管理，實現現代物流為奮斗目標。
公司主營業務：物資倉儲、市場營銷、代辦鐵路運輸、生產資料加工配送、信息服務
2、企業文化
企業精神: 盡心盡力盡職盡責
企業理念: 立足儲運做強配送 誠信服務 創新發展
3、組織結構：
4、機電建材儲運公司歷年收入費用利潤表
機電儲運公司以儲運玻璃、石膏板、地板磚、陶瓷等四大類建材為主導業務。1998年公司成立后，機電儲運公司轉變觀念，從計劃經濟時期專業倉庫的體制中走向市場。十年來，為了適應市場的變化，不斷對庫存結構進行調整，以多種形式招商攬儲，成功地引進青海金源鋁業，蘭州玻璃廠等大型企業進駐，使經營物資的種類，由單一的機電產品，發展到玻璃、石膏板、陶瓷、鋁粉等大類。實現倉儲收入1710.7萬，到發車6279節，吞吐量170萬噸。客戶也由原來的20多萬戶發展到現在的80多萬戶，多次被公司評為先進集體。
機電建材儲運公司歷年收入費用利潤表（單位：萬元）
年
收入
費用
利潤
1998
85
53
32
1999
87
48.8
38.2
20__
113.6
68
45.6
20__
144
75
69
20__
166.57
79.31
87.26
20__
189.81
89.67
100.14
20__
240
154
86
20__
222.24
132.2
90.04
20__
237.48
147.14
90.34
20__
225
135
90
53
48.8
68
75
79.31
89.67
154
132.2
147.14
135
50
100
150
200
250
300
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
收入
費用
利潤
(四) 調查職工的培訓與開發問題在企業中的現狀
1、發現問題
（1）職工的文化結構問題
截止到20__年底，青海物產物資配送有限責任公司職工人數由98年初的352人變化為281人，其中高層管理人員到9人，中層管理人員22人，，股級管理12人初級職稱人員由60人，中級職稱人員有12人高級職稱人員增加1人，大專文化程度的人員有27人，本科文化程度增加3人，高中學歷人員為總人數的10%。從上述數據可以表明職工的文化程度差距較大。這樣不利于企業的員工的技術的進步制約著企業加強對員工的教育培訓，提升員工素質。
（2）職工的年齡結構老齡化問題
人口老齡化直接影響經濟，最主要的是勞動力供給和老年負擔兩個問題。本世紀中葉會不會發生勞動力不足和社會負擔過重問題，從而對經濟發展造成不利影響？對儲蓄、投資、生產、消費、產業結構、技術進步等產生的影響怎樣？這些問題需要結合實際，分析正面的和負面的影響，做出相應的決策選擇。其三，老齡化對社會發展的影響。研究的重點是：老年人口大量增加和預期壽命大幅度延長后，對政治生活和社會階層可能產生哪些影響；老年人口比例增大對傳統、倫理、道德會帶來怎樣的影響；老年社會負擔加重后，對社會分配、公平、效率，以及對婚姻、家庭、精神文明建設等有什么樣的影響。研究如何興利去弊，促進社會政治文明和精神文明建設的決策選擇。
（3）職工的職業道德方面的問題
人生需要職業，職業需要道德。職業道德可以促進企業發展，可以幫助企業進步，也可以給每一位忠誠地服務企業的員工帶來利益和幸福。職業道德隨著職業的出現而出現，并且，其內涵逐步深化，其作用不斷增強。企業越是發展，對于職業道德建設的要求就越迫切。加強職業道德建設，建立企業新風，要求各崗位各工種的從業人員掌握職業道德基本原則，牢固確立服務客戶、服務企業、服務他人的職業道德觀。因而，學習職業道德基本知識，對于每一位從業人員都十分重要。職業道德是引導我們走向成功、走向進步、走向幸福的明燈。
職業道德的基本原則是：我為人人，人人為我。在職業人生中，要首先做到“我為人人”，為他人、為部門、為企業而工作，要從自己做起，從現在做起。“我為人人、人人為我”，是當今企業職業人生道德的基本原則，是指導從業人員處理工作中各種利益沖突的最高行為。
無論哪種職業、哪一級職位，工作的實質就是服務。“我為人人、人人為我”集中體現了為員工服務的思想，體現了每一位從業人員都要為員工服務，同時，每一位從業人員又在接受著員工所提供的服務。工作就是服務,因此，服務的質量將決定企業的命運。因而，職業道德對個人幸福、部門發展和企業進步有著重要的作用。人的生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、人生價值的實現等等都離不開職業道德。由此可見，偌大一個企業，只有人人都講職業道德，人們的生存與安全才有保障。職業道德像一盞明燈，最終能引導人生走向幸福。職業道德是企業“資產”，是一種無形的資產，把職業道德有機地融入企業文化里去，把職業道德凝結在員工素質中，雖然不直接表現為物質財富，但卻是任何企業都不可忽視的無形“資產”；職業道德是企業“效益”，是衡量企業獲利能力的重要標志，決定了企業發展空間的大小。由此可見，從職業道德幫助企業，特別是企業實現效益的角度來看，具有立竿見影的效果，因而，職業道德又是企業“效益”， 離開了職業道德建設，企業員工素質、競爭能力和企業形象將大打折扣，并失去由此而帶來的資產與效益。
根據我們調查了解得知：青海物產物資配送有限責任公司的部分員工工作懶散，工作積極性不高不能做到按時上下班，集體主義感不強，沒有互相幫助互相合作的工作態度。這樣不利于企業之間員工之間上司和下屬的溝通，從而不能總結企業之間所存在的問題不利于企業的整體的發展，對企業的發展起著阻礙的作用。
（4）職工技能方面的問題
公司作業流程:進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔。
在公司中，庫存起著如下5個作用：1、使公司有可能達到規模經濟；2、平衡供求；3、使制造專業化成為可能；4、保護公司少演戲需求和訂貨周期的影響；5、在分配渠道在的關鍵界面間起緩沖器作用。從某種意義上講，倉儲管理在物流管理中占據著核心的地位。這是因為庫總是出現在物流各環節的接合部，例如采購與生產之間，生產的初加工與精加工之間，生產與銷售之間，批發與零售之間，不同運輸方式轉換之間等等。倉儲是物流各環節之間存在不均衡性的表現，庫存也正是解決這種不均衡性的手段。倉儲環節集中了上下游流程整合的所有矛盾，庫存管理就是在實現物流流程的整合。如果借用運籌學的語言來描述倉儲管理在物流中的地位，可以說就是在運輸條件為約束力的情況下，尋求最優庫存（包括布局）方案作為控制手段，使得物流達到總成本最低的目標。在許多具體的案例中，物流的整合、優化實際上歸結為倉儲的方案設計與運行控制。
2、分析及解決問題
（1） swot分析
優勢：企業長期從事物流服務業務，擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍，能為客戶提供各項物流服務；倉庫類型齊全；作業場地寬敞。
劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過于龐大，影響企業效益；信息系統未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。
機遇：申博的成功必將給上海物流業帶來前所未有的發展良機，許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業。
挑戰：物流企業間的競爭日趨激烈，如何優化自身的作業流程，充分利用企業已有的設備設施降低成本。
有效的庫存管理需要適當的流程、人員和技術。今后的庫存管理，也不能僅依賴過去保守的管理方法，必須導入革新的理念，確立跨職能甚至跨企業的績效評價體系。庫存應該流動，不應只放在倉庫和
工廠里，要從“靜態庫存”的管理轉向“動態庫存”管理，從管理庫存轉向管理信息，從“實物庫存”轉向“虛擬庫存”。倉庫也不只是“蓄水池”，更應發揮“編組站”的功能。這些變化意味著對從供應商直到顧客的供應鏈需要進行管理整合。如何使企業的職工教育更好地適應改革開放的新形勢和科學技術的新發展,進一步提高職工的思想道德素質和文化技術素質,為工廠生產經營、技術進步服務,為產品進入世界市場服務,為鞏固發展集團經濟服務,為提高職工素質服務,這是深化改革和發展經濟對企業職工教育提出的新課題,也是集團領導苦苦思索的新問題.為此,他們在企業職工教育管理體制,企業職工教育的發展方向和服務內容及企業職工教育培訓方法等方面進行了有益的探索和實踐。
首先,應在職工大學,職工中專,職工學校,政校,教育處五個教育單位的基礎上組建了人才培訓中心。新組建的人才培訓中心在運行的過程中,堅持以下原則:
①組織機構要集中,精簡,高效。該中心下屬的組織機構是經過自上而下,自下而上多次論證,在集中教職工智慧和以往實踐經驗基礎上設置的。它下設辦公室和教務處.打破了過去塊塊管理,避免了分散多頭領導,浪費人力物力的狀況。
②教研室設置考慮到職工教育的層次性。由于職工教育的層次性特點和教學基地分設兩處等情況,教研室設置也體現出了層次性和適當分散,在原有基礎上設置了第一到第六共六個教研室,以便分層組織教學和就近組織教學。
③領導集中統一,分工負責.中心主任受廠長聘用,對廠長負責,任期二年。副主任由主任推薦,組織人事部門考核,廠長聘任,協助中心主任工作。實行分工負責,團結協作,堅持兩個文明一起抓。
④堅持必要的會議匯報制度。建立每周一次的領導班子學習碰頭會,教研室主任例會和教職工學習制度,黨團員組織活動制度以及每月一次的表彰好人好事制度等,以便研究問題,統一思想,交流情況。
⑤職工教育目標的組織實施。人才培訓中心根據工廠的年度方針目標,在深入有關分廠和處室調研的基礎上,根據需要和可能制定適應生產經營,技術進步,企業管理,橫向聯合等人才培訓年度工作計劃目標,按計劃組織實施,每月進行檢查總結,按照全面質量管理pdca循環來開展他們的教育培訓工作。
其次,應緊緊圍繞企業生產經營,技術進步這個中心來規劃人才培訓,把以學歷教育為重點的職工教育轉化為以崗位培訓與技術培訓為重點的職工教育.根據需要和可能,集團開展了十類教育培訓工作。即:崗前培訓,技術等級培訓,崗位練兵和同工種業務競賽,短期技術業務培訓,繼續工程教育,國內用戶技術培訓,產品轉讓技術培訓,崗位職務培訓,國際用戶技術業務培訓以及學歷教育等。
最后,應根據自己企業作為多品種生產試制綜合性電子整機廠的特點,為了使企業的職工教育培訓工作更好地為生產經營,技術進步服務,在教育培訓方法上注意了"六要":
①在教育培訓方向上要對準需求。做到"三主動",即主動調研,主動適應,主動服務。
②在教育培訓內容上要講求實際。強調"三實",即實際,實用,實效。
③在教育培訓形式上要靈活多樣。注意"三個結合",即長短結合,業余與脫產結合,集中與分散結合。
④在教育培訓方式上要分層次。培訓高級管理人員與培訓生產工人,在時間,內容,形式上各不一樣。
⑤在教育培訓的教材上要抓好自編教材。重視"三性",即針對性,適用性,先進性。
⑥在教育培訓的師資隊伍上要專兼結合。充分發揮企業各類專業工程技術人員的作用,有利于理論聯系實際。
隨著市場經濟體制的逐步建立和完善,企業與企業之間的競爭已經變得十分激烈,乃至可以說是十分殘酷,面對如此殘酷的市場競爭,任何企業領導層,職工,都不會否認加強企業職工的教育培訓,全面提高職工的素質,是企業競爭制勝的一大"法寶"。
特別是九十年代以來,中國經濟進入了一個嶄新的發展時期,隨著社會的發展,科枝的進步,特別是計算機等新技術的廣泛應用,使得生產技術不斷更新,產品迅速換代.為此,生產,計劃與管理的內容越來越復雜,企業新產品的開發,產品質量的提高,成本的降低,售后服務的改善等等,這一切都要求企業各級人員具有良好的素質,它是企業在競爭中立于不敗之地的保障.對一個企業是如此,在如今知識經濟時代來臨之際,對一個國家的繁榮富強又何尚不是如此呢 難怪有專家多次呼吁:我國應盡快出臺,實施以"以人力資源開發為中心的可持續發展戰略"。"科教興國","全面提高勞動者的素質"已不是一句口號,尤其身在市場競爭一線的工礦企業,工作人員,比如,我們上面提到的集團的人們,更感不斷"充電",提高自我素質的重要性。另外,近來培訓已不僅僅作為一種提高職工素質的手段了,它還作為一種職工晉級,提升的有效激勵方式。
（2）解決問題
那么,如何有效地對職工進行教育培訓。集團公司在這方面應做一些有益的探索:
第一,一般來說,企業的人力資源培訓都在遵循一個模式,即培訓需要測評,確定培訓對象,擬定培訓目標,選擇培訓方法,估算培訓費用,評估培訓效果等程序.但是,具體到某一個企業時,其培訓模式是有一些變化的。集團的一些職工教育培訓的管理體制,培訓內容的設計以及培訓方法的使用等,都是建立在自己企業特點的基礎上的。這是我國企業職工教育培訓工作改革,探索的"思考起點"。任何企業的人員結構,文化傳統,組織方式,產品,營銷策略等都是不一樣的,只有建立在自己企業特點基礎上的職工教育培訓體制,內容,方式方法等才是有效的。
上海大眾汽車有限公司是中德合資的轎車生產企業,自一九八五年成立至今,各方面的工作都取得了良好進展,轎車產量連年成倍上升。該公司已經順利地闖過了艱苦創業的階段,進入了蓬勃發展的新時期,在全國范圍內贏得了多項榮譽,連續七年榮登全國十大最佳合資企業的金榜,連續六年位居中國外資工業企業五百家傍首,連續三年被評為全國十大外商高營業額第一名,連續三年被評為全國出口創匯的外商投資企業第一名。該公司之所以取得如此輝煌的成績,其中一個最主要的原因得歸功于他們員工的高素質和全員培訓體系。公司成立近十年來,已經有77%的職工,1100
0人次在企業內部接受培訓,有21%的職工在國內的高等院校,如同濟大學,交通大學,復旦大學,上海外國語學院,上海大學,第二工業大學以及吉林工業大學進行進修和深造,人數達3000人次,還有2%的職工得到了出國培訓的機會,達300人次,該公司平均每天有3%的職工在接受培訓。該公司實行的是全員培訓,上至最高傾導,下至流水線上的職工都必須接受培訓。公司對管理人員的培訓尤為重視,為他們開設了一系列課程,如自我發展,協作,組織發展,領導技術等。
第二,企業職工的教育培訓工作應隨著企業本身和外在環境的發展變化而不斷進行改革.企業職工的教育培訓工作是為企業的市場競爭服務的,只有立足于企業的需要,市場的需要,才能真正提高職工的素質,促進企業的發展。集團的職工教育培訓工作的改革就是為了適應生產經營和技術發展的需要,這一前提是從事職工教育培訓工作時刻不能忘的。
第三,企業的發展需要源源不斷地補充各種企業所需要的人才,但是,更為重要的是對本企業現有人員進行充分,有效的培訓,提高職工的素質,以便促進企業的發展.在這里,有個觀念很重要,那就是:你必須堅信"人人都是人才",關鍵在于開發每個人的能力。人與人是不一樣的,當然,在開發他們的能力時,所使用的方法也是不一樣的.集團人才培訓中心開展多層次,全方位,形式多樣的職工教育培訓工作,就是為了滿足企業對人才的需要,促進每個人的能力開發。第四，物流作為一個新興的行業，它充滿了生機，充滿了活力，充滿了無限的發展潛力。通過這一周時間對物流企業的認識實習，使我對物流的概念、對中國物流的發展歷程、發展現狀和發展前景有了一個比較系統的認識。由于中國物流業起步較晚，發展水平普遍不高，甚至還比較落后，要發展成為現代化的物流行業，可謂任重而道遠。值得欣喜的是，統計表明，目前我國的物流運輸費用已超過20__0億元人民幣，并繼續以年均8%的速度增長。隨著北京奧運會和上海世博會的陸續召開，也給中國物流行業帶來了前所未有的發展契機，由于物流業的快速發展，伴隨而來的是對高級物流人才的大量需求，為此，我們應該努力培養如下幾方面的專業素養：
①掌握現代物流知識 ②熟悉現代化的流通規則 ③熟悉現代流通方式 ④熟悉現代流通管理
⑤熟悉現代流通技術 ⑥具備良好的溝通技巧 ⑦培養良好的客服精神
第五,集團在對職工進行教育培訓時,不僅進行業務能力,管理技能的培訓,而且還進行思想道德品質的教育培訓,這是十分難能可貴的。如今在激烈的市場競爭中,企業領導,職工大都看好業務能力,管理技能的提高,而不注意思想道德,個人修為的升華,這是一個當今企業人力資源培訓中經常出現的"誤區"。殊不知,中國幾千年流傳下來的"個人人性修為"方面的傳統在企業中還是存在巨大的"管理效能"的。要知道:做事講原則,做人講修為,只有將做事的"原則"和做人的"修為"有機的結合起來,才能將眾人的能力合為一體,形成堅不可摧的"團隊","組織",促進組織和員工個人的共同發展。
3、解決方法借鑒
目前,各企業開展的職工教育培訓種類繁多,方式各異,其目的無外乎希望開發人才,提高生產力,健全企業知識,達成企業目標.一般可以分為職前訓練和在職訓練。
1.通過各種方式招聘進來的員工,即使學識豐宿,見聞廣博,但由于缺乏特定的實際工作經驗與認識,必須加以職前訓練,才能符合任用的條件.職前訓練至少可以起到以下作用:
(1)建立新進人員與企業之間的情感與友誼,讓新進職工知道自己的個人利益與企業的前途是聯系在一起的,促使他們愿意為企業目標衷心效勞,全力以赴。
(2)培養新進人員職務上所需的特定技能,讓他們了解工作方法與內容,并努力掌握新技能,從而能勝任當前的工作。
(3)加強團隊精神,使新進人員與原有員工迅速增進友誼,培育"團體"概念,以提高他們的合作與服務精神。
(4)補充學校教育之不足,脫離理論的局限,在實踐中靈活運用理論法則。
(5)進一步確實考察新進人員的才能,專長,以便任用時,充分量才錄用,發揮潛力。
職前訓練基于以上的作用,因而用之則能提高管理效率,發掘并鑒定新進人員的才能,以補招聘方式之不足,不斷改進求新,以奠定培訓制度的基礎標準,使任職人員得以活到老,學到老,隨時于工作中吸引新知識,順應時代的需求。
2.在職訓練是由于社會發展,學術進步,從業人員必須不斷學習,增進新知識,新技能以適應環境。一般而言,在職訓練能起到下列積極作用:
(1)保持及增進現職人員的知識能力,培養企業的后備力量。
(2)發揮員工潛能,提高工作技能,增加工作滿足感。
(3)促進團體合作,傳授安全訓練,協調人力供需,養成員工盡心盡責的品格,增加企業的競爭實力。
(4)減少無謂損失與浪費,降低缺席率與人事流動率,減輕管理人員的負擔,消除員工的抱怨。
總之,企業必須認識人力資源的重要性,它超乎資金,時間,設備之上,而切合企業所需人才,必須由企業本身采取教育訓練措施,并使培訓與企業目標,管理方向相一致。
當然,為了適應培訓方式的多樣化,培訓方法也是不一樣的,主要有言教法,身教法,境教法和實例研究法。
1.言教法:即以語言啟示,如:講演,討論,會談,講評等方式,傳授之,陶冶之,以授予概念或革新概念,然后用討論方式檢討辯論,以溝通或樹立正確的價值觀念。
2.身教法:即以示范,體驗,協作等方式,幫助受訓人員形成自我意識,以養成正確的習慣,態度,技能,行為,如活動指揮,生活輔導,共同作業等。
3.境教法:即運用情境之影響力.例如自然觀察,社會調查,固體活動,工廠參觀,文物展覽,放映影片等,使之在動態環境中體驗,順應,從而達到教育訓練的目的。
4.實例研究法:此為美國哈佛大學企業管理研究所所創制,目的在于讓受訓人員對工作實際案例,作廣泛深刻的思考,研究和學習.其具體內容為提出實務問題或個案,由大家討論,提供意見和解決方法,交換經驗,溝通思想,可以讓一人擔任主席,引導討論的進行。
以上四種方法,具有普遍性,如何使用,應視實際需要和訓練內容而定。就目前中國企業的實際情況來看,主要應加強以下幾方面的培訓:
1.通過各種活動和教育培訓,使企業職工認同企業所特有的組織文化,如企業組織的理念,規范,價值觀念,目標等。
2.通過多種形式,如聘請專家講學,產品革新,同事間廣泛交流等,提高企業職工的工作技能,管理技能和創新技能等。
3.通過心理輔導,調整員工心態,協調人與人之間的關系,不斷增強廣大員工和企業應戰激烈的市場競爭的能力,加強企業組織的團隊建設。
就是說,我們的企業不僅應加強廣大職工的智能培訓,亦應加強各位職工的"情緒調控能力"的培訓。做好這幾方面的培訓工作,將有助于企業參與市場競爭,迎接知識經濟的來臨。為此,企業的培訓工作應做到全員性,制度化,終身性,針對性及超前性等。
三、建議：
1、青海物產物資配送有限責任公司里的員工們,大多部份都對電腦一知半解,而且他們只要一遇到電腦設備故障或是當機,就都束手無策,只能依賴他們的上游公司用友軟件來解決這些電腦當機的問題,這樣會使青海物產物資配送有限責任公司部門浪費掉寶貴的時間.所以最好是物資配送有限責任公司里能夠有幾位受過電腦訓練的員工,這將可省下許多時間。
2、應注重運用現代化技術，把計算機應用作為一項系統工程來
抓，實現與工廠、銷售計算機信息的聯網，以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網絡。3、應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術，使企業更好地向前發展。
4、招聘和培訓相關人員。從崗位的角度上看，由于物流信息化工作具有較強的技術性和專業性，因而需要組織企業進行物流信息化建設的領導要具有較高的素質，具體包括良好的計算機相關專業的教育與實踐背景，較好的管理與組織能力，同時他還要十分熟悉所在物流企業的業務流程、經營模式和發展戰略，并且能夠對企業的經營發展需要什么樣的信息系統有正確、全面的認識。
總之， 培訓的目的就是為了使倉庫管理系統的正常運轉。為此倉庫管理系統的管理人員必須對其員工進行培訓。培訓對象不僅僅是新進員工也包括倉庫老職工．只有獲得良好培訓的員工才能正確實施和操作管理系統，發揮其優越性來。所有的發展培訓規劃必須制定成文件其內容必須包括培訓部署、流程、目標、培訓對象、培訓時間和地點、培訓規模、培訓材料以及師資來源、考試大綱、深度培訓規劃等，有意識地在培訓過程中創立旨在激勵倉庫職工之間的平等競爭機制。
目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業的效益。
財經學院圍繞學校工作要點和本年度的工作規劃，以學校建設高水平高職院校為重點，注重加強黨建和思想政治工作，全體教師通力合作，順利完成了本年度的各項工作任務。現將財經學院2019年工作完成情況總結如下：
一、財經學院2019年工作完成情況
（一）開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，增強財經黨支部的凝聚力和戰斗力。
自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，財經黨支部立足專業特色與優勢，緊扣“立德樹人”根本任務，將主題教育落實到教育教學的各個環節，力求主題教育取得實效。不斷增強財經黨支部的凝聚力和戰斗力。
（二）名師引領，建設高水平的雙師型教學團隊
為了更好的完成高水平高職院校建設任務，加強優質教學資源建設與共享，以學校第三批課改為契機，我院組建了6個教學團隊，教師參加“積極探索信息技術與教育教學的深度融合”、“高職院校教師教學能力提升路徑”等專題研討會及各類培訓30余次。市場營銷教研室主任XX被評為哈爾濱市第37屆勞動模范，同年被評為黑龍江省第十屆教學名師；金融會計教研室主任XX藝被評為哈爾濱市教育系統新時代“四有”好老師。2019年有15人次獲得學生技能大賽教師指導獎。
（三）利用超星平臺，全面開展課程建設
利用學校超星課程平臺，建設校級重點建設課程《證券投資分析》和6門一般建設課程《經濟學》、《經濟法》《市場營銷實務》、《電子商務物流管理》、《VBSE財務綜合實訓》、《網頁設計與制作》。其中《證券投資分析》、《市場營銷實務》兩門課程申報省級在線開放課程。《證券投資分析》課程，由教師XX、XXX、XXX和江海證券紅旗大街證券營業部的資深投資顧問陳光卓組成的教學團隊在省教育廳舉辦的2019黑龍江省職業院校技能大賽教學能力比賽暨國賽選拔賽中，榮獲二等獎。
（四）以科研促教學，教學質量不斷提高
完成了2項課題的結題工作，還有3項課題在研中，新申請1項課題，參編教材一部，發表8篇論文，其中XX主持的黑龍江省教育廳規劃課題《高職院校技能人才有效培養研究》獲得優秀課題。
（五）突出以賽促教特色，人才培養質量有所提高。
財經學院堅持以賽促學、以賽促教、以賽促建，提高學生職業能力。2019年財經學院參加國家、省市職業技能大賽獲獎共計12個項目，16個參賽隊，79人參賽，獲得國家級二等獎1個，三等獎1個，省級二等獎9個，三等獎3個，優秀獎2個。其中兩支參賽隊進入國賽，常青老師帶隊參加的第六屆中國零售新星大賽，取得國賽二等獎；徐婷婷老師帶隊參加的2019全國沙盤模擬經營賽，取得國賽三等獎。
（六）首次入選教育部1+X證書制度試點院校,校企合作取得實質進展
2019年10月12日，在中國職業教育與成人教育網公布的教育部第二批1+X證書制度試點院校名單中，哈爾濱科學技術職業學院榮獲“網店運營推廣”和“智能財稅”項目全國職業技能等級證書試點院校。這是我校首次入選教育部1+X證書制度試點院校。
金融管理專業與江海證券哈爾濱紅旗大街營業部和方正證券股份有限公司哈爾濱阿城牌路大街營業部簽訂了校企合作協議，雙方將在協議合作框架內，在人才培養模式、學生實習實訓、技能大賽、校內外實訓基地建設、企業員工培訓、教學改革、實踐課程開發、雙元師資建設等項目上開展深度合作。在江海證券指導下，金融管理專業年初建成“金融綜合實訓中心”，設備先進，全面仿真，兼具教學、學生實訓、大賽承辦等功能。在申報哈爾濱市職業院校“雙元培育”重點專業時，金融管理專業與江海證券紅旗大街證券營業部深度合作，共同申報“雙元培育”重點專業建設，期待在未來開展更加深層次合作。
與哈爾濱狂龍文化傳播有限公司進行深度校企合作，率先在電子商務專業開展現代學徒制試點，校企共同建成校內電子商務綜合實訓基地，2019年并被評為省級校企共建生產性實訓基地。
（七）積極參加學校職業教育周活動，社會服務能力不斷增強。
積極參加學校職教周活動，財經學院在VBSE財經綜合仿真實訓中心舉辦“走進校園體驗日”活動，開展VBSE財務綜合實訓體驗課、教學成果展示、專業技能展示等活動，宣傳校園文化，展現專業建設成果。在職業教育周期間，財經學院各個專業開展了一系列“走進企業活動”。參加學校組織的以“服務發展，喜迎百年華誕；促進就業，鍛造工匠人才”為主題的學校首屆學生“職院工匠”評選活動，共有6項作品參賽，5個作品獲獎。
（八）財經學院學生專升本再創佳績。
我院20學生共有145名學生報名參加專升本考試，其中有68人成功考入理想院校。這既是學生自身努力的結果，也是財經學院致力于人才培養質量的必然結果。
（九）就業指導成效突出。
財經學院多渠道為學生創造實習就業機會，為學生就業開拓市場，拓寬就業渠道，通過“走出去，請進來”，多次召開雙選會、招聘會，畢業生就業率達到95%。
（十）教育管理規范運作，運行效率不斷提高。
財經學院大力推進制度建設和管理創新，落實學生三級管理責任制，實現了各項工作運行的規范化、制度化、高效化。素質教育活動豐富，校園文化特色增強，本年圓滿完成了“啦啦操”“籃球賽”“接力賽”“大合唱”，收到良好效果。
二、財經學院2018年主要工作舉措
（一）加強黨建工作，發揮基層黨支部戰斗堡壘作用。
自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，財經黨支部立足專業特色與優勢，緊扣“立德樹人”根本任務，將主題教育落實到教育教學的各個環節，力求主題教育取得實效。不斷增強財經黨支部的凝聚力和戰斗力。通過“學業幫扶、經濟幫扶、心理幫扶”等形式解決學生的實際困難和需求。針對當前大學生思想政治工作薄弱的現狀，財經學院實行“專兼職輔導員制”，黨員教師協助輔導員老師做學生的思想政治工作。開展了 “衣物送溫暖，讓愛永傳遞”志愿愛心捐贈活動，教師們紛紛從家中帶來羽絨服等衣服，為學生的冬天送去了一份溫暖。
財經學院黨支部堅守教育工作者立德樹人的初心和使命。以育人為本，通過形式多樣的活動，增強主題教育的實際效果，擴大主題教育影響力。用實際行動扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，落實“守初心、擔使命，找差距、抓落實”總要求，正努力實現理論學習有收獲、思想政治受洗禮、干事創業敢擔當、為民服務解難題、清正廉潔做表率的目標。
（二）加強雙師型教學團隊建設
財經學院重視對教師的培養，為教師搭建成長的平臺，加大國培和省陪的力度，突出教師的專業化培養。教師參加“積極探索信息技術與教育教學的深度融合”、“高職院校教師教學能力提升路徑”等專題研討會及各類培訓30余次。嚴格執行課堂教學管理，加強聽課、督導的工作力度。聘請符合兼職教師標準的企業管理精英或技術骨干在崗對參加頂崗實習的學生進行指導，提升學生的實習效果。市場營銷教研室主任XX被評為黑龍江省第十屆教學名師。金融會計教研室主任XX被評為哈爾濱市教育系統新時代“四有”好老師。2019年有15人次獲得學生技能大賽教師指導獎。
利用學校超星課程平臺，建設校級重點建設課程《證券投資分析》和6門一般建設課程《經濟學》、《經濟法》《市場營銷實務》、《電子商務物流管理》、《VBSE財務綜合實訓》、《網頁設計與制作》。其中《證券投資分析》、《市場營銷實務》兩門課程申報省級在線開放課程。對接行業、企業標準，突出各專業應用和實訓，所有課程都在建設之中。曲藝老師負責的《證券投資分析》作為重點建設課程之一，在省教育廳舉辦的2019黑龍江省職業院校技能大賽教學能力比賽暨國賽選拔賽中，由教師XX和江海證券紅旗大街證券營業部的資深投資顧問陳光卓組成的教學團隊榮獲二等獎，體現了教師團隊的教學能力水平和職業素養，也體現了校企合作的優秀成果。
（三）加強校企合作
2019年10月12日，在中國職業教育與成人教育網公布的教育部第二批1+X證書制度試點院校名單中，哈爾濱科學技術職業學院榮獲“網店運營推廣”和“智能財稅”項目全國職業技能等級證書試點院校。這是我校首次入選教育部1+X證書制度試點院校。為做好相關申報工作，財經學院按照學校安排，以會計和電子商務專業為依托，積極認真準備兩個職業技能等級證書試點的申報材料，同時完善教學實訓條件，達到試點條件要求，取得申報成功。我院將以此次入選為契機，深化復合型技術技能人才培養培訓模式改革，與企業深度融合，努力提升人才培養質量。
金融管理專業與江海證券哈爾濱紅旗大街營業部和方正證券股份有限公司哈爾濱阿城牌路大街營業部簽訂了校企合作協議，雙方將在協議合作框架內，在人才培養模式、學生實習實訓、技能大賽、校內外實訓基地建設、企業員工培訓、教學改革、實踐課程開發、雙元師資建設等項目上開展深度合作。在江海證券指導下，金融管理專業年初建成“金融綜合實訓中心”，設備先進，全面仿真，兼具教學、學生實訓、大賽承辦等功能。在申報哈爾濱市職業院校“雙元培育”重點專業時，金融管理專業與江海證券紅旗大街證券營業部深度合作，共同申報“雙元培育”重點專業建設，期待在未來開展更加深層次合作。
與哈爾濱狂龍文化傳播有限公司進行深度校企合作，率先在電子商務專業開展現代學徒制試點，校企共同建成校內電子商務綜合實訓基地，2019年并被評為省級校企共建生產性實訓基地。
（四）加強社會服務能力。
積極參加學校職教周活動，在職教周期間，財經學院開展了“走進校園體驗日”活動，邀請遠航會計公司等行業企業走進校園、走進實訓室，共同參加了VBSE財務綜合實訓體驗課，參加教學成果展示、專業技能展示等活動，向社會宣傳校園文化，展示專業建設成果。同時，財經學院各個專業開展了“走進企業活動”：市場營銷教研室主任XX帶領學生去家得樂、比優特超市賣場觀摩交流，對照賣場相應的班組、崗位觀摩師傅們的操作，詳細觀察和比對兩家企業在各方面的差異；會計金融教研室主任XX老師帶領金融管理專業學生走進江海證券哈爾濱紅旗大街證券營業部進行參觀交流；XX老師帶領18級電子商務專業學生走進阿城韻達快遞和國通快遞進行參觀交流。讓學生們與企業零距離對接，收獲頗豐。
參加學校組織的以“服務發展，喜迎百年華誕；促進就業，鍛造工匠人才”為主題的學校首屆學生“職院工匠”評選活動，共有6項作品參賽，曲藝、張建蕊《金融管理專業技能展示微視頻——匠心筑夢·技能金融》、李鯤、徐婷婷《ERP沙盤創業精英賽》、常青《門店數據分析技能展示》、王文娟 趙偉《物流配送》、譚雪梅 閆雨《會計人職場必備技能—會計手工記賬示范》5個作品獲獎。
（五）加強教育管理規范運作
財經學院在常規管理工作中，扎扎實實做好教學管理工作。開學時安排教師各就各位，日常監督檢查教師授課情況，有問題及時解決，在期末做好下學期分課、訂教材、排課、組織外聘教師批閱試卷等工作。在這一年的不定期檢查中，財經學院老師均嚴格執行授課計劃進行教學，教學進度與教學計劃相符合。學期中，教師調（停）課、代課都嚴格按照學院的規定執行，沒有私自調課現象。教研室主任對本教研室教師考勤，無遲到、早退、提前下課的情況。同時，教研室主任不定期對授課教師聽課、評課檢查，每位教師都對上課的內容做了許多增加，更加豐富和完善了該課程的教學，使學生獲得了許多書本上沒有的具有實際操作性的知識。
財經學院規范各類教學文件的收集整理，促進教學檔案走向規范化，為教學評估奠定了良好基礎；構建教學質量監控體系，強化教學過程管理，保證了教學工作的正常運行。在教學任務繁重的境況下，本教研室教師仍都能按照教學的具體要求進行布置和批改作業。每位教師都圓滿的完成了本學期的教學任務。
（六）加強學生管理工作。
2019年，財經學院學生工作始終本著“管理育人、服務育人、教育育人”的原則，本著“一切為了學生，為了學生一切”的指導思想，按照院黨委、學生處和學院的要求，以本年度學生管理工作計劃為出發點積極開展各項工作，使財經的學生管理工作得以順利地開展。
1.加強學生管理隊伍建設，提升學生德育工作水平
財經學院為加強學生思想教育以及日常管理，壯大輔導員隊伍，財經學院輔導員隊伍由李淑玲書記作總指揮，XX主任為學生工作辦公室主任，帶領四位輔導員加強學生管理工作。九月新生入學，致新生家長的一封信，拉近了學校與家長的距離。財經學院沒有辜負院領導的厚望，學生在校期間未發生重大事故和問題，學生素質高，積極參與學校組織的各項活動。秉著“工作嚴謹認真負責”的工作態度，在學生工作上從不放松。
2.加強學生日常工作管理，保證學生工作有序進行
嚴格遵照《哈爾濱科學技術職業學院學生管理規定》和《高等學校學生行為準則》要求，確保學生日常管理順利進行。
1）加強學院行為規范的學習。
古人云：“身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。”要成為一名合格的大學生，最基本的就是遵守學生的日常行為規范，以此來修身，增強內在素質。因此，本學期學生入學后財經學院首先組織學生學習各項管理規定和行為守則。通過學習，加強了學生對各項規章制度的了解與自身行為的約束，增強了學生遵守校規校紀的意識，保證了學生日常學習和生活的有序進行。
2）加強學生日常管理工作
為了確保學生日常管理制度有效實施，財經學院加大常規管理工作力度，做到學生管理嚴、細、實、恒。日常管理體系的建立，有助于學管工作的開展。學生日常管理工作主要是寢室衛生檢查，早晚自習檢查，上課出席情況檢查，參加活動情況檢查，以及日常表現情況檢查等。對于這幾項情況的檢查。
進行良好的就業指導教育。提前對2017級實習生畢業生進行思想教育，幫助他們樹立正確的就業觀念。同時鼓勵學生參加專升本考試，提高財經學院的就業率。
保證公平、公開、公正原則。財經學院一直秉著“公平、公開、公正”的原則，進行獎助學金的評比工作。助學金的評比使家庭真正困難的學生得到幫助，獎學金的評比目的使成績優異，品格良好的同學繼續努力。評比工作嚴格按照學生的日常表現進行綜合審查，做到獎助評比透明化。
學費收繳工作，經過學院組織動員，輔導員耐心工作，財經學院學費收繳完成99%以上。
做好學生專升本動員工作，財經學院20畢業生專升本65人，位居學校第一名，四、六級英語考試，省二、國家級計算機考試報名數通過率也是全學校最多。
3）積極開展各項活動，豐富大學生課外生活。
校園文化的豐富多彩，校園活動的內容豐富，都吸引著廣大學生積極參加。為了豐富財經學院學生的課余文化生活，展現學生精神風貌。財經學院先后組織學生參加學院組織的各項活動：精彩的籃球賽、啦啦操比賽、運動會、百年校慶大型表演均取得優異成績；組織沙盤社團，民族舞社團，瑜伽社團，金手指社團豐富學生的業余文化生活。
為了豐富財經學院學生的課余文化生活，展現學生精神風貌。財經學院先后組織學生參加學院組織的各項活動：職教周活動展現財經學子的專業技能；啦啦操、籃球賽……展現財經學子的多才多藝。在師生的共同努力下，都取得了良好成績，豐富了學生的課外生活。兩周召開一次主題班會，對學生進行感恩教育，對學生進行安全教育，并且對學生進行心理健康素質的引導和奉獻精神的教育，以及教育學生要具有誠信意識。
三、存在問題及原因分析
1.教師隊伍的數量、素質與結構還不能完全滿足高技能人才培養的要求，一流領軍型人才偏少； 專業帶頭人、“雙師”素質教師隊伍的培養和評聘制度急需要建立；兼職教師聘任政策支持力度不夠。
【關鍵詞】高職院校 特色專業 系統化建設 實踐
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）09C-0081-03
特色是高職院校生存和發展的核心競爭力。以特色求生存，以質量求發展是人們對高職院校可持續發展的一種共識。高職院校的特色是通過專業特色體現出來的。擁有特色專業、專業有特色是實現高職院校創建品牌的關鍵。高職院校的人才培養功能、社會服務功能、科學研究功能和文化傳承等功能的實現都是高職特色專業的能量釋放的延伸。當前，不同類別的高職院校正努力在一定范圍內創造自己的特色專業，使主干專業有特色。創建專業特色應當以科學發展觀為指導，遵循系統化建設理論，努力形成適合地方高職院校特色建設的理論與思路。
一、高職院校特色專業的內涵與構成要素
（一）高職院校特色專業的內涵。特色專業是指充分體現學校辦學定位，在教育目標、師資隊伍、課程體系、教學條件和培養質量等方面，具有較高的辦學水平和鮮明的教育特色，獲得社會認同并具有較高社會聲譽的專業。高職院校是培養適應區域經濟社會發展所需要的高端技能型人才的一種類型教育，其特色專業是高職院校在適應區域產業結構優化與升級過程中，不斷調整、錘煉而形成的一種優勢或強勢專業。特色專業“特”在三個方面：一是在同類型院校中大家興辦的比較多的專業中，自己辦的專業質量最高、獲得社會認同并具有較高社會聲譽的專業，此類專業稱為“優勢專業”；二是在同類院校中大家基本上沒有舉辦的但是市場用人需求量大并且自己辦得有聲有色的專業，此類專業可稱為“急需專業”；三是充分體現學校辦學定位、具備一定辦學規劃，在人才培養、校企合作、服務區域產業行業方面頗具示范的專業，此類專業可稱為“特色”。這三類專業都有一個共同的背景，即與區域經濟社會發展緊密聯系，能服務好區域內的重點產業或支柱產業或新興產業等。
（二）高職院校特色專業的構成要素及結構模型。評價高職院校專業是否有特色是看專業培養的人才能否適應區域經濟社會特別是產業發展的需求。嚴格來說，高職院校特色專業評價標準應圍繞八個方面進行，即專業設置、校企合作、課程建設、教學方法與手段、實習實訓、師資隊伍、社會服務、監控與評價。這八個方面即為特色專業的構成關鍵要素。圖1是特色專業的結構模型。
校企合作是高職院校特色專業建設必經之路、也是特色專業建設的環境和中心環節。專業設置是基于高職院校現有軟硬件資源和辦學經驗，適應區域產業發展新增或調整或淘汰專業。課程建設實現高職院校教學內容選取、教學形式、教學場地、教學效果評價等中觀環節與具體實踐工作崗位（群）對接的程度體現。教學方法與手段是從微觀環節探討高職教學與工作任務對接的一種改革。實習實訓是實現特色專業教育的重要環節，是實現學生技能和綜合素質與即將工作的崗位要求對接的最后一環。師資隊伍建設要著重從團隊合力和個人綜合職業能力角度考慮如何建設師資的問題。社會服務是體現特色專業服務社會的價值所在。監控與評價是從精細化管理角度的長期活動。師資隊伍建設、社會服務和監控與評價貫穿于特色專業建設整個過程，師資隊伍建設是關鍵，社會服務是目標，監控與評價是保障。特色專業是以校企合作為核心，以專業設置為方向，以課程建設為載體，以教學方法改革為手段，以師資隊伍建設為關鍵，以實習實訓為驅動，以服務社會為目標。這些因素是緊密聯系、缺一不可的，其中校企合作是宏觀建設、課程建設是中觀建設、教學方法改革手段為微觀建設，其他是背景和支撐的必要條件。
二、特色專業的建設機制
（一）建立圍繞區域經濟社會發展調整專業結構的專業設置機制。高職人才培養是以就業為導向，從源頭上看，培養的人才是否能很好就業就是看高職院校的專業設置是否符合區域經濟社會發展需求，是否圍繞區域支持性產業、重要產業、新興產業來設置專業。高職院校要建立起專業設置與調整的長效機制，充分利用教師企業掛職、招聘會、產業園發展、市場調研、國家政策等來掌握經濟社會發展趨勢，結合自身辦學情況來開設新專業、淘汰落后專業、堅持長線專業等。專業建設區分長線專業和短線專業，按不同類別進行建設與發展。
（二）建立特色專業建設精細化管理機制。專業建設是高職院校教學改革與建設的重頭戲，不應只是一個團隊或哪個部門的事，應當成為學院各部門重點關注并給予支持的對象。首先，特色專業建設應當納入學院今后3～8年的發展規劃，明確學院辦學定位和專業面向，使特色專業有一個明晰的發展方向。其次學院出臺特色專業建設管理辦法，同時每個特色專業應當有其明確的專業發展規劃，明確1～3年為階段的具體發展措施及需要的資源支持，進而將特色專業建設細化到學院每年的工作計劃，使學院內各部門都能清楚自己的年度任務，從而能分工合作，形成合力。特色專業建設要以項目方式明確專業負責人、專業建設團隊，在建設之初應保障、人員、信息的支持，教學管理部門要定期進行檢查、驗收。
（三）建立專業團隊發展機制。結構合理、能力強素質高的協同專業團隊是特色專業可持續發展的關鍵。從學院層面應當建立專業教師成長的通道，制訂專業教師發展規劃、青年教師培養計劃、教師能力提升計劃、青年教師企業實踐鍛煉計劃等，將教師特別是青年教師的培育納入學院今后發展中的重要事情常抓不懈。教師的發展應同專業發展協調同步，讓教師在專業建設過程中成長，讓專業建設成為教師能力提升的一個重要載體。另外，制定青年教師考核與獎勵機制也尤為重要。
（四）建立特色專業經費投入保障機制。特色專業建設是作為高職院校教學建設與改革的重點，是學校特色和品牌實現的載體。學院建立對特色專業經費投入的制度，確定好3～8年來專業建設的目標、經費分階段或分項目的投入比例，確保學院對特色專業建設經費投入逐年增加。
（五）建立特色專業考核評價機制。特色專業是通過學校外部的評價和認可來體現其社會價值的，故特色專業建設成效應當由校內外專家、合作企業骨干、教育行政管理部門和畢業生共同給予評價。特色專業評價標準可以是分層次的，即有國家層次、省級層次、校級層次或區域層次。高職院校根據自身特色專業發展階段提出不同層次建設目標，以便科學合理開展專業建設，實現階梯式特色專業建設目標。不同層次特色專業建設目標可以分別參考國家、省級有關特色專業建設標準進行個性化制定，其中校級特色專業建設目標應當最低層次并適應當時學校專業建設背景。
三、北海職業學院特色專業系統化建設的實踐
北海職業學院是一所公辦高職院校，自2003年升格為高職以來，努力圍繞廣西北部灣經濟區重點行業產業、支柱性產業和新興產業設置和調整專業，突出海洋經濟特色，走出了一條獨特的發展之路。
（一）圍繞區域產業發展調整專業結構，突出海洋經濟特色。2010年廣西政府明確提出打造“14+4”產業集群，北海市也明確提出了三大千億元產業和十大重點發展產業。北海職業學院圍繞這些產業進行了認真細致調研，科學分析自身優勢，修訂了學院專業發展規劃，進一步明確提出了以海洋經濟為特色，以電子信息技術、旅游商貿、經濟管理、文化與傳媒類專業為主體，構建寬口徑專業平臺，形成特色明顯、優勢互補、協調發展、適應市場需要的專業體系。
（二）以特色專業建設為龍頭，系統推進教學改革。為了帶動廣西高等學校的專業及課程建設水平和教學質量提升，廣西于2011年開始推行高職院校“特色專業及課程一體化”項目。北海職業學院圍繞北海作為港口經濟、旅游經濟成功申報了港口物流設備與自動控制專業、酒店管理專業為區財政支持的特色專業及課程一體化建設項目。北海職業學院圍繞廣西北部灣經濟區產業發展趨勢，從2011年起開始建設一批院級特色專業，其中藝術設計專業對接北海歷史文化名城和良好的自然風光環境、物流管理專業對接北海港口與物流產業、房地產經營與估價專業對接北海房地產業、營銷與策劃專業對接北海商貿行業、計算機應用技術專業對接北海電子信息產業。目前這些特色專業已有較好影響，在招生、就業和社會聲譽方面都已顯示出其特色。2013年北海職業學院將啟動第二批院級特色專業及課程一體化建設項目。
（三）實施中青年教師能力提升計劃，培育專業建設骨干。中青年教師是高職學院特色專業可持續發展的保障。針對北海職業學院青年教師較多、缺乏實踐經驗的情況，學院系統開展了一系列針對中青年教師的能力提高計劃，有效、有序開展教師培訓。2011年9月北海職業學院出臺了基層教學管理團隊設置方案，以專業（群）為主體來組建教學團隊，聘任專業主任，明確教學團隊工作職責，充分調動不同層面教師的積極性，培育教學團隊、提高管理效率。2012年學院又進一步修訂了專業教師到企業實踐鍛煉的管理辦法，提出了專業教師到企業掛職的明確考核要求，進一步促進專業教師提升能力。2013年學院將教師不同類別的培訓、學習、掛職納入學院重點工作，對教學單位和人事部門提出了量化考核要求。
（四）搭建專業與行業對接的橋梁與平臺。高職院校與企業行業深入合作需要得到社會各界的大力支持。北海職業學院一方面充分利用政府和教育行政管理部門搭建的校企對話平臺，得到了政府從政策、經費和信息方面的大力支持；另一方面通過北海五大園區（北海工業園區、出口加工區、高興技術園區等）拓展與企業的合作，將五大園區拓展成為學院校企合作和學生就業的重要平臺。
（五）突出特色專業服務社會能力建設。特色專業的生命力在于其廣泛的社會價值，服務社會的能力是評價專業建設效果的根本標準。北海職業學院特色專業服務社會能力可以從以下幾個方面體現：一是與合作企業采取訂單班形式、企業課程嵌入形式開展深入合作，確保特色專業的人才適合企業需求，如酒店管理專業與香格里拉酒店合作、港口專業與北海港欽州港合作。二是教師以科技術開發類項目為載體解決企業技術難關，如港口專業承擔市科技局和企業委托的科技研發項目。三是開展面向社會企業職工的技能培訓。四是主動承擔或參與市級重大專業類比賽、調研課題及會展，如2012年完成了市級調研課題1項。五是實訓室對外開放，如酒店管理專業將實訓室與對外經營的咖啡廳結合起來，使學生能在真實環境中實訓。
特色專業建設是高職院校可持續發展的重要環節。高職院校應當系統化開展特色專業建設，根據形勢發展修訂學院中長期專業發展規劃，明確每個階段的建設任務，通過制度建設協調各部門關系，努力形成合力，力求每個院校形成一定范圍內有影響力的一批特色專業。
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經濟全球化是當今世界經濟發展的主題，全球競爭已成定局。加入世界貿易組織后的中國市場作為世界市場的一個新的組成部分，成為全球各大企業的必爭之地，特別是家電行業，跨國家電巨頭紛紛進入中國市場和本土家電制造企業展開了激烈的市場競爭，中國家電行業競爭日益白熱化。特別是在近幾年的日子都會很難過一全球興起的新的貿易保護主義、人民幣升值的壓力、國內價格戰的加劇等等，對中國家電企業來說都是新的嚴峻的考驗，中國家電行業面臨新一輪的洗牌。
一、振興家電公司整合營銷概況
1.1 振興家電公司概況
振興家電公司是一家新興的小家電專業企業，成立于1994年，是依照《公司法》組建的規范化有限公司，為省高新技術企業，擁有龐大的自有生產基地。主導產品有豆漿機、果汁機、電磁爐、電火鍋、電飯煲、開水煲、電壓力鍋、空氣清新器、料理機等系列小家電，其中拳頭產品豆漿機被列為省級星火計劃項目，市場占有率80%以上。
振興家電公司的營銷網絡遍布全國，在全國主要城市設有辦事處，并在地市級城市建立了200多個服務網點，每個市場主要的百貨零售商場、家電專營商場、大超市以及振興家電公司專賣店等均有振興家電公司的產品銷售。振興家電公司豆漿機還遠銷日本、美國、新加坡、印尼、泰國等海外20多個國家和地區。
振興家電公司擁有一支具有強大凝聚力、團結向上、朝氣蓬勃的人力資源隊伍。多年來，不惜資金投入，廣納人才，招聘了一大批優秀的人才。在內部，振興家電公司創造了適合人才發展的優秀的企業文化和寬松的工作環境，為員工們提供了一個充分施展自身才華的廣闊舞臺，在這里，他們感到前所未有的舒心。2010年初，振興家電公司正式確立了“新鮮健康、天天向上”的理念主題。公司將致力于小家電行業的發展，以不斷向顧客提供新鮮健康的小家電產品，倡導新鮮健康的家庭生活為企業經營主旨，立志成為小家電世界名牌，做百年企業，為豐富人們的廚房生活和促進人體健康盡一份自己的力量。
1.2 振興家電公司營銷發展歷程
振興家電公司開始營銷模式比較粗放，根據自身情況和產品特點采用了地區總經銷制；即生產廠家-批發商（區域總經銷商）-國營百貨商場-消費者的方式。振興家電公司把全國劃分為七個大區，設立辦事處，由各大區經理負責當地的業務，物流由工廠統一配送，大區經理分別負責幾個省市的業務。
振興家電公司絕大部分零售終端表現為國營百貨商場。在權力分配方面，國營百貨商場占據完全的主導地位，鑒于當時是賣方市場，市場發育很不完善，）家類似于商家的生產車間。在中產品線的組織、價格體系的制定和控制、渠道促銷方面、售后服務等方面，生產廠家的權力和責任都很少，對的掌控能力很弱。當時各個廠家之間的模式差別不大，各個廠家的差別主要是：在各自的所在地形成了上的優勢，而在其他地區，尤其是在距離廠家所在地較遠的地區，振興家電公司往往在建設上相當薄弱，覆蓋程度低。
進入21世紀，振興家電公司在發達地區的一、二級市場，對以國美、蘇寧為代表的大型連鎖企業構成的強勢現代，一般實行直營經銷制；而在發達地區的二、四級市場和我國中西部地區的廣大市場，采用以-批發-零售這種傳統模式，實行區域總經銷制、區域多家經銷商制。
本世紀初，振興家電公司進行了組織結構變革。過去振興家電公司對外是集團，對內是工廠。現在振興家電公司成立了豆漿機事業部、電磁爐事業部、營養煲事業部。分別成立了銷售中心、財務中心、人力資源部、管理部等職能部門。2006年為了平衡發展小家電產品，振興家電公司又將豆漿機、小家電（電磁爐、榨汁機、開水煲、營養煲等）分開營銷。成立豆漿機部、小家電部，豆漿機和小家電分別擁有自己獨立的營銷渠道，各部的營銷人員也相互獨立。變原先的七個大區為五個大區；成立KA一部，專門負責：家樂福、大潤發、麥德龍、易出蓮花、世紀聯華、新一佳等大超市的銷售；KA二部，專門負責：國美、蘇寧、五星等家電連鎖商城的銷售工作。形成了矩陣型多產品的營銷模式。
二、振興家電公司整合營銷中存在的問題
振興家電公司營銷的建設和管理取得了很大的成績，但隨著小家電行業營銷環境的變化和家電營銷的巨大變化，振興家電公司的營銷也表現出了許多問題。
2.1 營銷模式單一
振興家電公司營銷模式還比較單一，主要依靠經銷商和大客戶，還沒形成良好的多營銷體系，沒能充分體現小家電營銷的特點。振興家電公司網絡營銷和電視購物所占比重太小，跨行業聯盟渠道還沒有開發，沒能充分發揮小家電體積小、銷售靈活的優勢。
2.2 控制力度有限
銷售管理的職能一直都在總部，各區域的促銷、費用支持等方案都必須報總部批準后才能執行。由于信息流滯后，管理環節冗長，使得振興家電公司的市場反應能力存在滯后于競爭對手的危險。應該減少的管理層級，提高的反應速度，總部應下放權利，強化服務，弱化管理。
振興家電公司在對家電連鎖商城和連鎖大超市實行直供以后，由于這些大客戶資金實力非常強，又不僅只是振興家電公司對他們實行直供，所以這些大客戶有著非常強的議價能力。造成振興家電公司對大客戶的控制力仍然很弱。所以振興家電公司要想保持對渠道的持久、有效控制，變革成為必然。
2.3 營銷團隊服務營銷能力下降
振興家電公司營銷隊伍青黃不接，缺乏高級專業人才，培訓及職業生涯規劃不足，造成服務營銷能力下降，售后服務面臨成本及分化的巨大挑戰。本人對振興家電公司銷售人員做了一個調查，振興家電公司在銷售人員的選擇和培訓上存在很大問題，如此能力的銷售人員怎能滿足客戶對產品的選擇，怎能做好售后服務，怎能推銷好產品。
2.4 存在沖突
1.直供與經銷商存在沖突
由于振興家電公司對某些全國性的大客戶進行了直供，這些大客戶享受著公司較低的供貨價，零售價也較低：而當地的經銷商出于自身盈利的要求，給其所屬的商場的供價較高，導致之間出現價格的沖突。國美，蘇寧，以及家樂福超市等渠道往往有打低價的現象，對當地的經銷商產生了沖擊。市場的秩序出現了混亂，長此以往，必然會削弱經銷商對工廠的信心，動搖合作的基礎。
2.供貨、物流管理存在沖突
振興家電公司經銷商和振興家電公司在物流配送問題上常常會產生矛盾。經銷商是從公司那里購買到商品，取得商品的所有權，然后作為自己的商品銷售出去，其特征是經銷商擁有商品所有權。因為市場決定了經銷商的利益，所以在供貨問題上經銷商希望旺市時能夠及時提到貨，而淡市時能夠少積壓存貨。但是從振興家電公司角度講，無論是淡市還是旺市都希望能夠大規模出貨，這就會和經銷商產生矛盾。由于這種沖突的存在造成公司銷售旺季時整體服務連鎖賣場的配送體系能力十分不足，需要和第三方物流整合。
三、振興家電公司整合營銷的策略
振興家電公司營銷整合后，需要建立有效的支撐系統并對進行有效維護。
3.1 積極開展多元化營銷
振興家電公司要想在國內外市場上保持持久競爭力，必須改變以前目標市場集中度過高的現象，實施目標市場多元化策略。振興家電公司在進行市場營銷過程中，應該不斷調整目標市場的結構，在以重要市場為主要目標市場的同時，積極開拓消費潛力巨大的新興市場，逐步改變目標市場過度集中的狀況，最終實現以主要市場為重點，新興市場為支撐，發達市場和潛力市場合理分布的多元化目標市場結構。正如有關投資理念的一句話“不要把所有的雞蛋放在一個籃子里”,我想這也適合我國家電出口企業對目標市場的選擇上，要努力實現多元化的目標市場結構。
3.2 提升公司市場營銷控制力
振興家電公司營銷整合后，要經常檢查市場營銷計劃的執行情況，看看計劃與實績是否一致，如果不一致或沒有完成計劃，就要找出原因所在，并采取適當措施和正確行動，以保證市場營銷計劃的完成。主要從以下方面入手：
1.月度計劃控制
由業務人員按制度提出工作報告，一線管理者認真審核并作出處置意見。報告類型包括月度工作計劃、月度計劃執行進度、費用、新增顧客、失去老顧客、區域或營業點的定期情況、其他專題報告等。
2.年度計劃控制
要達成全年目標，在過程中應制定月份或者季度目標，還要對市場計劃的執行情況進行全面的監督，及時糾偏。年度計劃控制可以通過銷售分析、市場份額分析、營銷費用與銷售額分析、財務分析以及審核分析五種工具有效地檢查計劃的執行情況。
3.盈利控制
對各種產品、地區、顧客群、銷售渠道、合同額等方面的獲利能力進行評價、控制。
4.戰略控制
主要市場營銷管理者采取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規劃盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰略不斷修正。
5.營銷審計
營銷審計是對企業或戰略業務單位的營銷環境、目標、戰略和營銷活動諸方面進行獨立的、系統的、綜合性的定期審查，以發現營銷機會、找出問題、提出改善營銷工作的計劃和建議。市場營銷審計的基本內容包括市場營銷環境審計、市場營銷戰略審計、市場營銷組織審計、市場營銷系統審計、市場營銷贏利能力審計和市場營銷職能審計。
進入21世紀以來，市場營銷環境發生了巨大變化。電子計算機、網絡技術以及無線電通訊的不斷進步，全球性競爭的日趨激烈，消費者和企業的購買經驗的日益豐富，服務性企業的迅速發展等等，都要求企業重新考慮選擇適合自身企業特點的市場營銷組織形式和營銷控制方法，來不斷提升企業的整體市場競爭能力，從而使企業能在更加激烈、殘酷的白熱化競爭中，一次次地擊退了競爭對手發起的猛攻，市場占有份額和銷售額均呈現持續快速的強勁增長勢頭，在激烈的市場競爭中贏得主動權。
3.3 開展人才激勵，提升營銷團隊服務營銷能力振興家電公司的生存與發展，必然要以業務量的提升為基礎。論文格式目前公司缺乏競爭力和活力，很重要的原因就是沒有實施有效的人才管理制度。振興家電公司的成功，要依靠把人才潛在能力顯現和挖掘出來，而建立人才激勵機制是一項有效的手段和方式。如何才能以人才激勵機制，提高振興家電公司的經濟效益，可以從以下幾點做起：
1.以激勵機制，吸引高素質人才
振興家電公司發展的關鍵在于人才，對于營銷團隊而言，優秀的營銷人員就等同于較高的效益。優秀營銷人才應具備的基本素質有：專業的營銷知識、較高的職業素養、出色的口才、較強的交際能力等。振興家電公司管理者都希望將營銷人才網羅到自己手下，幫助自己進行產品的經營和銷售工作。但是銷售人才在幫助振興家電公司實現經濟利益的同時，也會要求自己的勞動得到相應的回報。振興家電公司的激勵機制是吸引人才的主要措施之一，對于不同能力、不同工作態度的營銷人員，就要給予他們不同的待遇，要讓營銷人才看到，他的付出得到了合理的薪酬和職位，只有他們感覺到自己得到應有的重視和尊重，他們才會樂于留下來，才會利用自己的營銷能力為振興家電公司創造更大的經濟效益。
2.將個人利益與振興家電公司利益相結合
振興家電公司的管理者要清楚認識到，雖然振興家電公司是你的，所有的廠房、機器、設備都是你的，但是并不代表你擁有這一切，就一定會獲取可觀的經濟收益。振興家電公司的主體應該是員工，而營銷團隊作為振興家電公司的重要部門之一，營銷人員的作用自然不容忽視。營銷人員激勵機制的制定要堅持一個基本原則，那就是要將個人利益與振興家電公司利益相結合，兩者是共存的關系。振興家電公司管理者制定營銷人員激勵機制，其最直接的目的就是依靠營銷人員，給自己帶來更大的收益。如果振興家電公司都沒有收益，那何談個人的收入增加呢？振興家電公司與員工的關系，并不是簡單的雇傭關系，而應該是共同分擔，共同發展的密切關系，兩者是不可分離的統一整體。試想一個振興家電公司的營銷人員因工資、待遇等原因，而消極、被動工作，那么振興家電公司就將面臨著倒閉的威脅；振興家電公司的收益在逐漸的提升，但是營銷人員的薪酬、職位卻始終如一的保持在某一階段，長時間得不到提升，營銷人員還會為振興家電公司賣力工作嗎？因此，振興家電公司要依靠對營銷人員實行合理、有效地激勵機制，實現振興家電公司利益和營銷人員收入的雙提高，這才是振興家電公司的長遠發展之計。
3.振興家電公司的激勵機制要與嚴格管理相結合對營銷人員實行激勵，并不代表振興家電公司的管理制度就形同虛設，激勵機制在激勵營銷人員盡職工作的同時，嚴格管理也要同步進行。高素質的營銷人員不但要完成本職工作，更應嚴格遵守企業的各項管理制度，以此規范自身的行為。振興家電公司要有嚴格的管理，才能保證各項工作的順利開展，才能實現利益最大化的經營目標。
營銷中最關鍵的因素為成員中人的因素，要提高其營銷服務能力，人員素質的提高必不可少，而要提高營銷人員的素質，就要進一步完善對銷售人員的管理。
4.規范營銷人員的挑選、招聘、流動和晉升。
（1）營銷人員的挑選、招聘。企業的營銷工作要想獲得成功，就必須認真挑選營銷人員。這不僅是因為普通營銷人員和高效率營銷人員在業務水平上有很大差異，而且用錯人將給企業造成巨大的浪費。一方面，如果營銷人員所創造的毛利不足以抵償其銷售成本，則必然導致企業虧損另一方面，人員流動造成的經濟損失也將是企業總成本的一部分。因此，挑選高效率的營銷人員成為管理決策的首要問題。
一個合格的營銷人員應具備的特征：熱愛銷售工作，具有敬業精神；頭腦敏銳、反應迅速；堅忍不拔、扎實可靠；熱情待人、積極主動；忠誠可信、有禮有義。
（2）營銷人員的流動和晉升。在某一營銷區域工作一段時間后的人員，可能因為各種原因進行內部或外部調動。由于表現良好，企業希望增加培養；由于表現不佳，企業再給機會，有可能進行銷售部門內部調動；而由于不適合本崗位要求，或企業其它崗位急需，也有可能進行企業內的部門調動。作為被調動人員，必須服從企業的分配，個人意見只能作為參考。振興家電公司有比較完善的人員晉升制度。這個制度分工資級別和職務晉升兩種類型。盡管營銷人員的收入主要是獎金制，但仍可參加企業的工資級別的晉升；而表現優異，有符合企業管理者素質要求的還可以參與職務晉升的競爭。管理者可以通過幾個方面獲得營銷人員工作的信息，最重要的來源的銷售報告和銷售業績。同時，還可以通過其他的來源：個人觀察、顧客的投訴、顧客調查以及其他相關工作人員的反應等。
5.加強營銷人員的培訓
對營銷人員的系統培訓應當包括以下內容：
（1）入職強化訓練。突出以下重點：導入企業文化，良好的企業文化是未來銷售隊伍文化的基礎，所以，培訓開始就應該向銷售人員展示振興家電公司的價值觀，灌輸企業文化的精髓，培養銷售人員的忠誠；介紹基本的制度；通過設計團隊活動激發進取心和凝聚力；職業化銷售經理人的思想培訓；初步介紹振興家電公司產品。
（2）銷售專項訓練：關鍵業務流程介紹；介紹公司內部銷售資源；公司客戶類型介紹；準客戶的接近與訪問；振興家電公司產品知識學習；典型問題處理訓練；訓練公司的銷售流程。
（3）隨崗輔導。安排新招聘人員隨振興家電公司優秀營銷人員隨崗實習，實戰訓練銷售經驗。
（4）集訓輪訓。公司銷售人員每年都要進行一到兩次的集中培訓，以提高銷售人員的整體素質。特別是進行營銷調整后集訓輪訓顯得更為重要。主要作用：調整銷售團隊狀態，提升凝聚力和進取心；通過培訓，集中解決共性和關鍵的問題；為新的市場策略或管理變革做準備。培訓步驟：培訓需求調查。培訓前要向一線銷售人員調查培訓需求，可以以調查表的形式進行；選擇培訓機構和培訓師；培訓前準備。一般指培訓內容的安排，時間的選擇，地點的安排，培訓人員的通知；培訓實施，實施中注意受訓人員的感受，以便及時調整培訓內容；培訓評估。培訓后一般應進行必要的考試，評估培訓效果。
3.4 主動化解架道沖突
振興家電公司營銷整合后將構建成多體系，就不可避免的會發生沖突，例如：傳統之間的沖突，網絡和傳統之間的沖突，還有區域之間的竄貨現象。振興家電公司應采取有力措施主動化解沖突。
1.平衡各梁道之間的利益，維護價格穩定
主要的就是之間，區域之間價格的平衡，振興家電公司應建立級差價格制度，各級價格透明公開，返點等激勵手段可以略有不同，根據各希望達到的目標來設返點標準，以維護價格穩定，降低相互間竄貨的可能性。網絡的返點應優于傳統，但網絡的零售價格與實體的零售價格不能相差太大。而且產品的促銷和促銷費用也應在間進行平衡，以保證終端價格的穩定。
2.差異化組合各產品
（1）按產品所處的生命周期將振興家電公司生產的不同產品分配給不同。
例如：在新產品導入期，由于產品的不確定性風險很大，可選擇風險較小的網絡進行銷售。而成長期和成熟期的產品，則應擴大與消費者的接觸面，可在網絡和傳統同時銷售。衰退期的產品，可以選擇退出網絡，保留傳統，因為衰退期的產品，銷售量少、利潤低，不足以彌補網絡的快速消費反應所帶來的投入。
（2）按消費者的購買習慣和目標消費者的購買需要將振興家電公司的不同產品分配給合適的營銷。如果是團購或大批量訂購，可以選擇網絡營銷，消費者可以享受送貨上門服務，振興家電公司可以實現物流成本的分攤。
3.有效管理竄貨行為
竄貨是中國企業存在的普遍問題，也是導致物流混亂的原因。處理竄貨的一般方法有：產品分區打代碼或包裝將銷售區域區別開，讓竄貨者不能混水摸魚，一旦發現竄貨者一定嚴懲；振興家電公司可以設專門部門和專門人員進行竄貨的管理工作，竄貨管理人員一定要嚴肅認真對待，要經常走訪市場，進行現場辦公。在發現竄貨現象時，要認真分析原因，然后有針對性的采取防止竄貨的措施。這些措施不僅要能有效的處理竄貨，更重要的是要能在處理竄貨的工作中把市場做細做好，把銷售區域合理劃分，把合理庫存、合理有效的促銷方法結合在處理竄貨工作中。這樣就可以把可能發生的竄貨消滅在萌芽之中，還能在加強市場基礎建設的前提下，把良好的調撥秩序和價格體系建立起來。
4.完善溝通機制
為了能夠有效的避免沖突發生，振興家電公司可在上下游之間建立一種定期的溝通機制，并以制度的形式加以規范，約束各成員認真遵守。振興家電公司還可以建立一套沖突快速反應機制，專門處理有關沖突的問題，以便快速把沖突控制在萌芽之中。
結 論
學生對心理健康的關注度顯著提高。通過各項活動的開展和與學生的溝通交流，絕大部分學生對自己的心理健康關注度得到了明顯的提高，能夠在發現自身問題時主動與心理輔導員進行語言或書信的溝通，對去心理咨詢室接受專業老師的輔導并無排斥。親愛的讀者，小編為您準備了一些心理健康活動總結，請笑納!
心理健康活動總結1五月份為心理健康活動月。我協會在院團委的正確帶領下，通過心理健康指導中心指導老師的指導，為宣傳和普及心理健康知識，加強同學們對心理健康知識的認識，提高我院學生心理素質，構建和詣校園，面向全體同學開展了一系列，關于心理健康的活動。
五月份的主要活動有:1.主題為:"心靈世界，有你有我"的手抄報比賽。2、心理影片的賞析。3、大型現場心理咨詢活動。4、5.25心理飛情劇晚會。5"心靈世界，有你有我"主題班會。6、心育干部心理健康知識培訓。
5月4日，我協會全體會干在1棟202教室召開會議，會議主要討論5月中旬到6月中旬的各項活動。
5月11日，我協會出版心理影片賞析海報，片名《楚門的世界》旨在宣傳和普及心理健康知識，此影片于5月12日晚19:40在生化樓101教室展播。
5月12日，心出版于生化樓101教室展播心理影片，。通過影片的賞析目的是讓同學們認識到心理健康對生活、工作，家庭的重要性，從而從更多渠道學習心理健康知識，提高心理素質。
5月22月下午，我協會在志遠樓四樓，進行心理情景劇的彩排，并取得預期的結果。
5月23日早上，我協會協助心理健康指導中心的老師在升旗臺旁開展了以"心靈世界，有你有我"的大型心理健康心理咨詢活動，活動開設了心理咨詢區，心理健康指導中心的七位老師現場為同學心理咨詢，同時還開展心理游戲，由心協會干引導同學們玩，活動中同學們積極參與，此活動取得圓滿成功。
5月24日晚在志遠樓報告廳由心協協辦的第三屆"心理情景劇"晚會隆重演出。晚會邀請了心理健康指導中心的老師右醫心協、百職心協、院學生會、院團委、分團委、各系學生會代表及各兄弟協會代表。黃榮蜂老師上臺發言并預祝晚會圓滿成功，晚會的演出除了風趣卻意味深遠的話劇，還有院心育部的優美民歌，贏得了觀眾們帶來正餐后可口的甜點，精彩的演出讓觀眾流連忘返，給觀眾一個美好原夜晚，情景劇圓滿結束。
五月份，一系列關于心理健康的活動，不僅增強了我院大學生對心理健康知識的認識，同時讓廣大同學認識到心理健康的重要性，相信我院學生一定會帶著陽光的心態，締造陽光的生活，走向陽光的未來。
心理健康活動總結2市中小學心理健康教育指導中心成立于__年10月。在上級指導中心的正確領導下，在市教育局的大力支持下，指導中心開展了多方面的工作，取得了一定的成績，現總結如下：
一.領導重視，機構成立，相關文件出臺
根據國家教育部、省教育廳有關文件精神，我市早在幾年前就已經開
展心理健康教育工作。為進一步推進并保障心理健康教育工作的科學化、規范化、制度化、日常化的開展，__年10，市教育局成立了以教育局田中朝副局長為主任的“市中小學心理健康教育指導中心”，下達了
永教[__]151號“關于加強中小學心理健康教育工作的通知”，并頒發了《市中小學心理健康教育指導綱要(試行)》、《中小學心理健康教育運行機制及管理辦法(試行)》、《中小學心理輔導室等級評估方案(試行)》、《中小學心理輔導員任職資格及優秀心理輔導員評比辦法(試行)》、《中小學心理輔導室主任任職基本條件、職責》等具體操作規定和辦法，確保了心理健康教育的有效開展。
二、統一部署，明確要求，切實開展
為貫徹國家教育部《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》文件精神，認真落實省教育廳《關于認真貫徹教育部文件精神，進一步加強我省中小學心理健康教育的意見》有關指示，推動和落實我市心理健康教育工作，我們制定了《市中小學心理健康教育指導綱要(試行)》，明確了學校心理健康教育的主要任務、指導原則，主要內容、主要途徑，促進心理健康教育的健康發展，避免工作中的盲目性、無目標性和錯誤操作。
三、構建了心理健康教育三級工作網絡，完善了管理辦法
為使心理健康教育管理到位，責任到人，我們構建了心理健康教育三級工作網絡。一級工作機構，市教育局成立“心理健康教育指導中心”，下設辦公室，具體負責心理健康教育工作的規劃、實施、管理、指導、考核工作;二級工作機構，各學區輔導中心、市直屬學校成立“心理健康教育領導小組”，具體負責本學區、本校心理健康教育工作的規劃、管理、指導工作;三級工作機構，各中小學成立“心理輔導室”，具體實施學校心理健康教育工作。
在管理中，我們做了如下規定：(1)首長負責制原(!)則。各中小學校長、各學區輔導中心主任為學校心理健康教育工作第一責任人;(2)日常化原則。心理健康教育工作必須與學校的教育、教學管理工作緊密結合起來，滲透到學校的一切教育、教學活動中及管理工作中，使之成為學校日常工作的一個組成部分。(3)全員參與原則。學校的每一名教師都是心理健康教育工作者，都對學生心理的健康和發展負有責任。(4)督導原則。學校必須主動、積極地爭取和接受上級指導中心及專家的督導，以克服自身工作中的盲目性或可能出現的偏差，提高學校領導、心理輔導員、班主任及學科教師的心理學素養和實踐能力。
我們把學校領導、心理輔導員、班主任、學科教師均列為考核對象，心理健康教育將作為名校長、優秀班主任、先進教師的考核條件之一。
我們還規定了考核的內容、方式和評獎辦法，使考核措施具體化。
四、加強培訓工作，提高教師素質
為盡快提高教師的心理素質和實施健康教育的能力，我們開展了有計劃、有步驟的培訓活動，爭取到__年，有10%的教師獲得省教育廳認證的心理輔導員上崗資格證書，100%的教師接受過一輪培訓。我們的具體做法是：
1.確定市教師進修學校為培訓責任單位，負責教師的培訓工作。
2.確定教師的心理健康教育與教師的繼續教育或技能培訓相結合，
把教師的心理健康教育作為繼續教育的重要組成部分。
3.確定了培訓方式的多元化。
外出進修學習、聘請專家學者來講學、校本培訓和自學討論已經成為了提高教師心理健康水平和實施教育能力的主要途徑。北京師范大學博士生導師鄭日昌教授以及浙江師范大學、浙江教育學院的專家相繼應邀到講學。大批的教師到杭州、寧波、金華等地進修學習。
4.構建了心理健康教育的平臺。
心理健康教育貫穿于師德教育、校長培訓、教導主任培訓、名師培訓、新教師上崗培訓、初級教師培訓、教師資格培訓、教育科研培訓、新課程培訓以及其他培訓工作之中，成為培訓的主要內容。
5.以心理健康教育論文、個案征集和評比為手段，內化教師的心理健康教育水平和能力。
中心成立后，我們已經搞了一次論文征集、一次個案征集活動，收到論文、個案近300篇，教師已經樹立了心理健康觀念并自覺運用于實踐。
6.培訓活動有聲有色。
第一期學校心理輔導員的培訓受到了全市中小學的大力支持和教師們的熱烈響應，有176名教師參加了培訓。第二期學校心理輔導員的培訓活動也即將展開。本學期我們將組成講師團，開展巡回講課活動，對全市教師開展心理健康教育與輔導。
7.學生心理健康教育工作緊鑼密鼓地進行。
各學校都已經成立了心理輔導室并著手開展宣傳活動、建立學生心理擋案、開展團體輔導和個體輔導、開設心理輔導課，以多種方式、多條途徑促進學生心理健康。
8.心理健康教育科研化。
市教師進修學校申報的課題《區域性推進教師心理健康教育的研究與實踐》已經獲得省級立項，同時有30多所學校也已經開始心理健康教育相關課題的研究。
心理健康活動總結3根據學工部本學期工作要求和我院本學期工作計劃，我院“525心理健康活動月”各項活動已圓滿落下帷幕。各項活動的開展緊張有序，“我愛我”、“和諧寢室人際關系”的理念已經深入學生，朋輩輔導員的工作職責、權利與義務進一步得到了強化，個別重點學生寢室人際關系出現了明顯改觀。現將近階段我院心理健康教育工作總結
一、繽紛多彩的活動，深受學生的喜愛
1、3月底至4月初，我院籌備策劃了以“釋放心靈、放飛夢想”為主題的心理健康風箏設計大賽，并于4月17日在__校區行健軒宣傳欄處及汀香園前坪成功舉辦了作品展覽。
4月20日上午，組織__、__級的風箏愛好者和陽光心理部的學生干部一行三十余人，到__市烈士公園開展心理健康風箏放飛比賽。這一系列活動的設計與心理咨詢中心本學期525心理健康教育的主題不謀而合。60余件風箏制作成品中有50余件是以寢室為單位完成，通過風箏制作過程中的選材、設計、制作等環節加強了寢室同學的溝通和合作，為寢室成員的交流與協作提供了一次很好的機會。
2、結合汶川大地震這一牽動全國人民的大事件，我院于5月20日在__校區文化廣場組織全體__、__級學生開展了一次主題為“心系災區、關愛心靈，我們都是一家人”的特殊的心理健康教育活動。
通過這次活動讓學生們在感悟生命珍貴之余關注到心靈健康的重要性，教育學生珍惜眼前的大學生活，學會寬容和諧地與人相處。
3、為進一步加強學生之間的溝通交流，我院于5月28日組織__、__級全體學生共19個班級，舉辦了一次“凝心聚力、陽光生活”班級趣味運動會。
這是一場規模空前、聲勢浩大，心理與體魄、個性與團結的大聚會。活動內容均以寢室為單位代表班級參加比賽，“綁腿跑”、“夾氣球”、“吃水果”等環節，旨在促進寢室成員的團結和諧，加強班級之間、寢室之間的溝通，為學生們提供了一次年級之間相互交流的機會，讓學生在競賽中感受集體的力量，在娛樂中體會人際交往的快樂。
4、根據學工部心理咨詢中心的活動安排，我院有條不紊地開展了“大愛無疆、我們相愛一家人”和諧寢室人際關系的主題班會，“我手寫我心”心理征文，學習寢室人際關系小冊子等活動。
主題班會的形式很受學生的歡迎，特別是以寢室為單位用四個詞形容自己的寢室環節，氣氛相當熱烈，每個寢室都各有特色、各有千秋。心理征文活動得到全院班級心理委員和寢室信息員的積極支持和踴躍參與，共收到113篇成長故事。經過三次選拔，我院共評選出一等獎8篇，二等獎8篇，三等獎9篇共25篇精美文推選到學工部心理咨詢中心參加全校的評選。寢室人際關系小冊子發放到寢室后，學生們都以寢室為單位認真閱讀并進行了交流。學生們一致認識到寢室人際關系對自己學習、生活的重要性。學生們對宣傳冊中“受歡迎的寢室人”欄目和“趣味測試篇”的感興趣程度相對集中，紛紛表示這本“相親相愛一家人——寢室人際關系”小冊子對促進寢室人際關系有很大的幫助。
二、心理健康教育工作得到進一步規范
1、學院心理健康教育工作進一步規范化制度化。
本學期我院心理健康教育工作得到了書記的大力支持和重視。在張書記的指導下，本學期我院相繼出臺了一系列心理健康教育的規章制度。制定了《電氣學院關于加強大學生心理健康教育與管理的暫行辦法》，建立了重點學生入庫、出庫制度、各年級輔導員重點學生月報告制度、重點學生的學生負責人向輔導員月匯報制度、重點學生負責領導、各年級輔導員、朋輩輔導員對各自負責的工作進行跟蹤。
2、朋輩輔導員隊伍建設得到加強。
本學期我院成立了以班級心理委員和寢室信息員為主要對象的“陽光使者團”，旨在以使者團的形式讓朋輩輔導員感受到集體的歸屬感和團隊的力量。通過培訓、座談會、戶外活動等形式，充分調動朋輩輔導員的工作積極性，讓他們充分認識到這個角色的積極作用和肩負的責任。一個學期的嘗試，朋輩輔導員的工作主動性得到了很大的提高，特別是在組織班級活動，關注班級、寢室同學思想行為動向方面發揮了很大的作用。本學期我院新增的1例一級干預對象、4例二級干預對象均由朋輩輔導員發現上報。
3、學生對心理健康的關注度顯著提高。
通過各項活動的開展和與學生的溝通交流，絕大部分學生對自己的心理健康關注度得到了明顯的提高，能夠在發現自身問題時主動與心理輔導員進行語言或書信的溝通，對去心理咨詢室接受專業老師的輔導并無排斥。特別值得一提的是，5月25日晚，我院__級電子2班同學自發組織了一次以“我愛我家”為主題的心理健康主題晚會。晚會通過表演、游戲、放飛孔明燈、點燃心愿蠟燭等形式讓同學們更深刻地感受到要珍愛自己，珍愛自己心靈成長，關愛他人。
本學期我院心理健康教育工作以525心理健康活動月為載體，開展了一系列豐富多彩、形式多樣的活動。心理健康教育工作得到了學院副書記、全體學工辦老師、廣大學生的支持和配合，各項工作進展順利。各年級均認真執行了重點學生的“五個一”工程，積極主動地對重點學生進行了危機干預，保證了心理健康基礎工作的平穩開展。在今后的心理健康教育工作中，我院會更加積極地配合學工部心理咨詢中心的工作安排，努力發掘我院學生特色，并以此為突破口針對性地開展活動、扎實開展工作。
心理健康活動總結4健雄職業技術學院一直非常重視大學生心理健康教育，“5.25我愛我”心理健康活動月是學院實施大學生心理健康教育的一項特色活動，今年活動的主題是“敞開心扉 快樂成長”。寓意大學生打開心扉，多與身邊的人溝通，會促進自我快樂生活，快樂成長。心理健康月期間利用心理健康宣傳展板，宣傳橫幅，“5.25”大學生心理健康活動倡議書，佩戴微笑標識、傳遞美好心情等宣傳活動進行了全面氛圍的營造，并先后組織開展了“加強班級心理委員建設金點子”征集、青春期同伴教育培訓、大學生心理素質拓展訓練、心理健康知識黑板報比賽、系部特色心理健康主題等活動。
一、青春期同伴教育培訓
青春是我們的資本，健康是永恒的追求，處于青春期的大學生們需要用正確知識填充他們的好奇心理。5月8日下午，健康成長指導中心舉辦了青春健康同伴教育主持人培訓活動，來自7個系部的28名學生在圖書館六樓團體活動室參加了此次培訓，這些青春健康使者是經過自愿報名、系部選的優秀志愿者。
此次培訓得到了__市、__市人口與計劃生育部門，__國際組織駐南京辦事處老師的大力支持與關注，早在今年4月份外語系李__、蔡__同學，機電工程系張__同學，軟件與服務外包學院程__同學就參加了__市首期高校青春健康——同伴教育骨干師資培訓班，回校后經過一系列的前期準備和健康成長指導中心老師的指導，主要由他們擔任了校內的首次同伴教育師資培訓主講。
培訓項目以其豐富的內容，互動式、參與式的教育方式，受到同學們的熱烈歡迎。在三個小時的培訓時間里，同學們表現積極、活躍，也一改往日羞澀，闡述了自己對同伴教育及性知識的看法，系統地掌握了主持人技巧、愛情觀與價值觀、性與生殖健康、艾滋病有關的知識，為接下來的系部開展活動作好了初步準備。
培訓活動結束后，留給主持人們的工作和義務仍將繼續著，他們在各自系部將“青春健康項目”加以推廣，整個心理健康月期間，同伴教育活動在大學生群體中遍地開花，系部共組織18場次培訓，培訓對象達680人。同伴教育活動在大學生心理健康方面發揮著獨特而又重要的作用，隨著大家在青春健康這方面認識的深化和態度的澄清，將會使他們更加健康、全面的發展。
二、素質拓展訓練
5月15號下午，“大學生素質拓展活動”在學院圖書館六樓團體活動室舉行，健康成長指導中心協同外語系高飛老師、左其陽老師帶領各系的心理委員和心理協會成員進行了一次與眾不同的心理素質拓展活動。學生處處長霍__老師親臨現場觀摩與指導。
心理素質拓展活動開展至今已是第四年，今年的素質拓展以“團隊建設”為主題，主要進行了“雞蛋進化”、“花開朵朵”、“知你識我”、“風中勁草”、“相親相愛”等活動。
核能培訓在全院老師的心中種下了一顆顆愛的種子，因而在本次素質拓展活動中，老師們將核能培訓的形式與素質拓展結合，將核能培訓的心得和體驗與同學分享，引發學生對“團隊溝通”這一主題的體悟。在短短的一個半小時中，同學們全心投入，用心去分享自己的感悟，真正體會到了信任和換位思考在團隊溝通中的重要性，也將會把這些覺察延伸到日常的學習生活中。
三、“加強心理委員建設金點子”征集
為讓學生更深切了解心理委員的工作，充分發揮心理委員的作用，使我院心理健康工作水平上一個新臺階，特組織了此次征文活動，要求大家圍繞主題，結合學院實際，為心理委員這支隊伍的建設建言獻策。各系都進行了積極地組織和參與，共收到稿件100余篇，同學們在其中提出了不少具有建設性的小建議，如心理委員每班級選兩位，一男一女;在學期初、末、換季等心理問題多發時期，應該多開展小活動，從點滴做起讓同學們感到時刻被關愛;加強系部內班級心理委員及系部間心理委員的交流等，藝術設計系陳蕭閑，電氣工程學院劉學宜等18位同學獲獎。
四、心理健康知識黑板報比賽
為廣泛宣傳和普及心理健康知識，營造心理健康月期間的的良好文化氛圍，舉辦了心理健康知識專題黑板報比賽。活動中各個班級精心準備、積極配合、互提意見。通過活動，大家對黑板報的內容選擇、素材收集、版面設計、色彩運用都有了一定的認識和收獲。最終藝術設計系廣告1111和動畫1111，軟件與服務外包學院計應1111等班級表現突出，取得了好成績。
五、系部特色活動
系部積極配合健康成長指導中心開展活動，同時自行組織系部班級舉行以心理健康為主題的班會及其他豐富多彩的班級活動，并且發揮才智開展了具有創意的特色活動，如電氣工程學院開展了“悅納自我”心理健康專題知識視頻講座;為了讓學生更好得學會感恩，開展原創視頻“家的五分鐘”短片大賽;宿舍長素質拓展活動。藝術設計系舉辦心理logo設計比賽;“做陽光大學生，給心靈一片晴空”心理簽名活動，并為簽名同學免費發放笑臉胸針。現代港口與物流管理系舉行緊急救護培訓;寫給即將踏上實習崗位的__級同學的一封信。機電工程系學生干部團體心理輔導……
在心理健康月活動結束之后，我們會對活動的組織開展情況進行認真總結，并將活動過程中的好經驗、好做法以制度的形式固定下來、堅持下去，探索加強和改進我校學生心理健康教育的長效機制。當今學生只有擁有良好的心理素質，具備強有力的心理承受能力，才可以健康成長，成為社會發展需要的優秀人才。我院通過舉辦心理健康節，開展心理健康月系列活動，讓同學們進一步了解了心理健康的意義，幫助學生更好地學會了調適心態，心理健康月也名副其實地成為引導學生健康成長的有效平臺。
心理健康活動總結5中心小學在第三個心理健康教育月教育活動中，能夠遵循“加強隊伍建設，提高師資水平;加強機構建設，重視心理輔導;落實心育課程，促進均衡發展”的原則，貫徹落實自治區教育廳《關于開展第三個心理健康教育月活動的通知》文件精神，將工作與研究相結合，立足為學校發展服務，為師生健康成長服務，推進我校心理健康教育，加強我校心理健康教育教師隊伍建設，使學校心理健康教育在我學校逐步普及并產生實效，不斷提高我校心理健康教育的科學化、普及化和均衡化發展水平。
在活動中通過培訓、研討、展示活動，培養一支合格的校園心理健康教育的教師隊伍;通過學校心理輔導機構建設，促進學校心理健康教育工作落到實處;落實義務教育階段間每周一節的心理健康教育活動課，做到有課時、有教師、有教學設計、有心理咨詢室、有個案積累;通過課題研究，逐步提高我校心理健康教育的質量，使學校心理健康教育工作制度化、規范化、科學化。
工作要點
(一)、推進我校心理輔導機構建設
學校心理輔導機構是為學生提供心理健康服務的專業場所，心理輔導是緩解和消除學生心理困惑，促進學生健康成長的重要途徑。根據自治區教育廳《關于開展第三個心理健康教育月活動的通知》文件精神，我校成立了由校長負責，少先隊主抓的領導組織機構。并根據學生的心理發展特點、結合本校的實際情況，建立了學校心理咨詢室。
(二)豐富的心理健康教育內容，促進了教育質量的提高
1、加強學校心理健康教育，把教師的培訓教育工作列入學校繼續教育內容之中。
在本月里開展了心理健康講座，主題——激勵的作用。聽了講座還結合本月學校組織的“在學科中滲透學生養成教育”的經驗交流，展開了研究活動。按照“以點帶面、逐步普及”的工作思路，發揮少先隊心理健康教育的指導作用，通過發揮少先隊主題隊會課和思想品德課這主渠道的作用，進一步探索學校心理健康教育的方法和途徑。
2、通過心理健康教育月活動，推進學校心理健康教育工作。
通過教育月的宣傳和重點培訓，讓學生懂得心理健康在成長過程中的重要性;讓全體教師了解學校心里輔導的理念，學習師生關系、教師與家長溝通的一般方法，懂得教師心理健康與自我維護，能在教育教學過程中體現心理健康教育的理念。培訓方式采取舉辦——我是勇敢的小軍人，我會……手抄報、“學會交流”專題講座、網上培訓、課堂教學研討、案例反思和“分享快樂，播撒快樂”主題隊會課競賽、為五站結對子學校送心理健康課、“心手相牽”親子營系列活動等方式開展了形式多樣、內容豐富的心理健康教育活動，為教師、學生、家長提高心理健康水平做出了積極的努力，為構建和諧校園做出了貢獻。
(三)、存在的問題和一些建議
1、由于一個月的時間比較短，只能是集中組織開展一些主題教育，缺少教育的系統性、針對性。
對于教師、學生的心理健康教育是要滲透到大德育的環境之中，才能實現潤物細無聲之功效的。
2、有些活動還只追求了量的變化，而質的變化還有待于工作的深入。
3、開展心理健康知識宣傳活動的力度還不夠大，面也不夠廣。
