時間：2022-06-12 06:59:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學生網上就業市場，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
大學生創業創業勝任力特征分析
人力資源和社會保障部副部長信長星在“2012年全國高校畢業生就業工作經驗交流現場會”上透露，2012年全國普通高校畢業生預計為680萬人，總數比去年增加20萬人。在激烈的就業市場中，不少大學生走上了創業道路以實現高質量就業的目的。在眾多大學生創業項目中，網店以其風險小、門檻低、方便快捷、易上手的特點成功吸引了不少大學生。據統計，全國85所高校中，有1400位大學生在開網店，其中高職、大專層次學校學生占62.23%，本科院校學生占31.48%。然而，數量龐大的大學生網絡創業者，其創業成效如何？影響大學生網店開設效果的最直接因素是什么？對該問題答案的追尋促使我們不得不將研究焦點聚集在大學生創業勝任力方面上來。
一、大學生創業勝任力
勝任力，又稱勝任特征、勝任素質等。最初由著名心理學家哈佛大學MeClelland教授在《測量勝任力而非智力》一文中引入，通常指在一個組織中績效優異的員工所具備的能夠勝任工作崗位要求的知識、技能、能力和特質。1993年，Chandler和Hanks在其研究中首先運用了“創業勝任力”這一術語，并將其定義為“識別、預見并利用機會的能力”，這種能力被看作是創業的核心能力，會隨著創業者對市場的熟悉程度而不斷加強。
大學生的創業勝任力是指大學生在創業過程中所表現出來的，能夠勝任創業過程實現所創事業發展所必需的知識、素質和技能等，是大學生識別、捕捉商機，將創業項目付諸實踐從而實現自我發展和人生價值的能力。本文通過對優秀大學生創業者勝任力特征的梳理，提取出了大學生創業勝任力共包含基礎范疇、執行范疇、競爭力范疇3個能力范疇、共9項能力內容、26項勝任力特征。
二、大學生網店創業者勝任力特征
1.研究過程與方法
（1）問卷設計
本研究采用美國心理學家McClelland提出的行為事件訪談法（behavioral event interview，簡稱“BEI”），對大學生網店創業者個體層面的勝任力進行剖析，并對其關鍵特征進行提取。研究首先根據事先編制《大學生網店創業者BEI訪談提綱》，由心理學專業研究生對被試者進行行為事件訪談，要求被試者分別描述在開網店的過程中印象最深的成功事件和失敗事件各3件。主試根據被試的描述，對事件進行深入挖掘、剖析。為防止遺漏有價值的訪談信息，主試在訪談中對訪談內容進行了錄音、編碼。訪談錄音最短時間為41分鐘，最長為63分鐘，平均訪談時間為45.5分鐘，訪談時間長度合理。
（2）取樣基本情況
本研究以在淘寶網上開店鋪且業績較好的15名大學生創業者為研究對象，運用行為事件訪談法對其勝任力特征進行提取。樣本的基本情況如下：共發放訪談問卷15份，回收問卷15份，有效率100%。其中男性11名，占被試的73.3%，女性4名，占被試的26.7%。開網店年限最長4年，最短為年2年，平均年限2.5年。網店經營內容涵蓋服務業、母嬰、小家電、虛擬、美容護膚、文化娛樂等。
（3）訪談結果編碼
課題組首先將訪談錄音整理成文字形式并反復核對、確認錄音內容。在此基礎上，課題組成員采取實證性內容分析手段，以句子作為分析基本單位對整理內容進行分析。并隨機選取3名心理學專業研究生組成正式編碼小組，閱讀所有錄音文本，對文本中關鍵事件進行獨立編碼分析，提煉基本主題，并以Hay集團編制的基本勝任力詞典和管理勝任力詞典為基本素材對15份訪談文稿進行正式編碼。兩勝任力字典共包括27項勝任力特征。初次編碼時，3名編碼人員按統一編碼詞典對認可的勝任力特征進行嘗試性獨立編碼，經反復討論后取得勝任力詞典一致認識后，分別獨立對15份訪談記錄進行內容辨析。數據分析采用頻次統計法。
2.研究結果
（1）大學生網店創業者勝任力總體特征
通過半結構化訪談的分析結果，對訪談過程中大學生網店創業者提到的勝任力特征進行頻次統計，并按照提及人數的多少進行排序，得到關于大學生網店創業者創業勝任力指標項目26項，并根據每個勝任力特征的頻次進行排序，結果如表1所示。
（2）大學生網店創業者9項重要勝任力提取
本文根據以上訪談結果，以勝任力詞典、Hay集團編制的基本勝任力詞典中的詞匯為基本素材，編制形成《大學生網店創業者創業勝任力詞典》。該詞典包含對上述26項勝任力特征的定義、分級描述及對應等級分數。詳見下表2所示。大學生網店創業者創業勝任力可歸納為溝通協調、學習發展、排除疑難、彈性與適應、敬業、以客戶為中心、市場導向分析、資源整合、戰略思考這9項能力內容。
（3）大學生網店創業者創業勝任力的整合
心理學將創業解讀為某些人類特質的函數，主要包含成就導向、敢于冒險、自我實現的內驅力以及超人的忍耐力等。正因為大學生網店創業者具有利用機會的才能，才能使其具有勇敢地直面競爭，以達到實現自我價值的超人忍耐力。事實上，創業勝任力（entrepreneurial competency）就是識別、預見并利用機會的能力。大學生網店創業者在經營過程中難免會遇到眾多困難，要解決這些困難就需要具備良好的創業勝任力。
我們通過對大學生網店創業者的溝通協調、學習發展、排除疑難、彈性與適應、敬業等9項能力的分析，發現大學生的戰略能力、資源整合能力、市場分析能力能有效增加創業主體把握外部環境、拓展市場空間的機會，有利于經營者優先占領資源與空間，這對于改善企業未來生存與發展具有關鍵意義，應屬于大學生核心競爭力范疇。另外，大學生的敬業精神、以客戶為中心的價值導向、排除疑難及適應能力能促使大學生按既定戰略，調控各種資源實現原始目標，屬于大學生執行力范疇。而大學生的溝通協調與學習發展能力是大學生根據現實環境、內部水平等各方面因素變化進行持續改進的能力，屬于基礎能力范疇。競爭力、執行力、基礎能力這三大范疇雖處于大學生創業者勝任力的不同層面，但三者互為作用，共同影響。基礎能力是保障大學生網店健康發展的前提，而執行力則是使大學生網店正常運營的關鍵，競爭力是促進網店持續發展的核心。只有充分認識三者的有機性、系統性與整體性，才能從不同層面辨識大學生網店創業者最關鍵的勝任力特征。
三、大學生創業勝任力典型特征解讀
1.敏銳的市場把握能力
消費心理學認為，消費者在購買商品時有求新、求美、求名、求廉、求便的消費動機。因此，優秀大學生網店創業者一般具備較強的市場分析和市場研判能力。例如，本次調查顯示，66.67%的受訪者認為市場敏感性即網店經營者選擇商品的眼光和預測暢銷、滯銷產品的能力極其重要。因為，網店創業者只有做到充分了解市場需求，才能找準網店銷售商品的準確定位，才能有效引導客戶有的放矢地選取合適的產品。尤其是在市場經濟規律下，網店創業者需要時刻把握市場最新動態，多渠道獲取市場信息，積極關注市場，才能贏得競爭主動權。
2.顧客至上的營銷理念
事實上，以客戶為中心是所有商業經營成功的關鍵。而在網絡創業中，以客戶為中心的價值觀念顯得更為重要，這是由于網絡信息的無限性、實效性使客戶的評價影響力和覆蓋范圍巨大，而不良的評價會影響其他消費者對店鋪的認知及認可程度，從而大大降低店鋪商品銷售量。反之，買賣雙方積極的雙邊關系會給網店帶來具有疊加效益的好評，進而增加銷售額。
3.持續發展的學習能力
學習能力是大學生創業勝任力的基礎。只有保持良好的學習意識、學習能力才能保持創業者自身成長和網店的持續性發展。優秀的網店創業者同時也必須具備良好的自我學習與發展能力，并能將學習內容內化為自覺行動。受訪大學生小張即認為：“良好的學習意識是使自己網店連續盈利的秘密武器”。網店經營是一項牽涉信息技術、時尚資訊、經濟動態、市場營銷、顧客心理等不同專業知識的系統工程，創業者只有隨著社會發展，不斷豐富知識結構，拓展視野范圍，才能更好地滿足消費者對特定商品多樣化、深層次需要。
4.積極有效的溝通能力
消費者在購買商品時，主要通過視覺、觸覺、嗅覺、味覺的直觀感受獲得對商品的認知，從而產生美觀、漂亮、新奇、香甜等種種感覺，以引起積極的消費心理活動。而網絡購物這種新穎的購物方式的一個顯著特點就是消費者對商品特征的感知是非直接的，而是間接性地通過圖片、商品介紹、用戶評價等圖文形式加以了解。買家一般是通過銷售商對商品的介紹和其他消費者的口碑確立對商品的認知的。在消費者的理智動機下，他們需要對商品進行客觀、全面的認知后才能決策是否實施購買行為。因此，大學生網店經營者和消費者之間及時、積極的雙向溝通對店鋪商品的營銷效果非常重要。這也是訪談中不少網店創業者的共識。受訪者小李說：“我除睡覺和學習時間外，大部分時間都會掛在網上，以便及時回答和解除消費者的各種疑惑，隨時為顧客提供更加詳細的商品信息，以提高銷量”。可見，積極有效的溝通有利于增加買賣雙方之間的信任，而未來企業家之間的競爭，則是信用的競爭，誰信用越好，誰越會成功。
參考文獻：
[1]馮華，杜紅.創業勝任力特征與創業績效的關系分析[J].技術經濟與管理研究，2005，（6）.
[2]劉澤文.勝任力建模——人才選拔與考核實例分析[M].北京：科學出版社，2009.
[3]戴衛東，劉鴿.消費心理學[M].北京：北京大學出版社，2011.
關鍵詞：大學生;就業指導；對策
中圖分類號：F241.4 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）19-0127-02
在當前形勢下，造成中國大學生就業難的問題有很多，有大學生自身的因素，也有來自高校教育的因素。本文將從多個方面分析造成大學生就業難的原因，提出一些加強大學生就業指導的對策，提高大學生的就業競爭能力。
一、造成大學生就業難問題的原因
1.大學生期望過高，不符合用人單位實際
許多大學生對未來的職業要求比較高，有一些不切實際的幻想。等他們畢業之后走進社會，發現實際并不如想象中的那么美好，對于一些比較艱辛的工作，許多大學生不愿意從事。還有有一些工作，工資較低，剛進去得從底層做起，所以許多大學生嫌工資太低，職位太低，而不愿意從事。用人單位并不需要剛從學校畢業，毫無工作經驗的大學生，因為剛畢業的大學生還需要一段時間培養，創造的價值利潤較低，所以一般的單位大都不愿意先培養、后使用。
2.大學生能力有待提升
許多大學生綜合能力比較低下，不能滿足社會的需求。一些大學生不能將自己所學的知識與社會的需求練習起來，導致自己能力與社會需求相脫節。一些大學生的能力不足，必須在社會上經過一定的鍛煉才能滿足社會的需求。學校重視的是學生的學業能力，而社會注重的是學生的實踐能力和與他人的合作能力，所以導致一些學生畢業之后不能有效地調整過來。
3.學校教育與社會需求脫節
學校的教育大都不是面向社會的需求，只是單純地根據自己的師資條件設置專業，專業的設置并沒有考慮社會的需要，所以導致學校教育與社會需求脫節。另外，中國的教育注重的是知識的傳授，而忽視了學生其他方面能力的培養。再加上中國的高校教育教育觀念落后，教學方法落后，培養的學生不是社會需要的實用型人才、復合型人才。還有一些專業就業形式比較樂觀，高校就大勢擴招，紛紛設立這個專業，學生報這個專業的數量人數也急劇增加，所以導致該專業人才市場飽和，供過于求，學生的就業形式也日益嚴峻。
4.高校缺乏有效的就業指導
一些高校對大學生沒有設置專門的就業指導課程，沒有加強就業指導的宣傳，導致學生在校期間，沒有加強對這一方面知識的關注，也沒有根據就業市場去培養自己的能力。另外，學生的就業信息獲得渠道比較少，學校又不提供專門的就業信息，導致學生在畢業的時候，不能夠獲取豐富的就業信息，只能夠光著急，顯得極其被動。
二、加強大學生就業指導的對策
1.轉變大學生就業、擇業觀念
學校要多向大學生提供有關就業方面的信息，轉變大學生的就業觀念，引導大學生樹立“先就業、后擇業、再創業”的就業觀，讓學生用發展的眼光看待問題。學生要引導大學生降低剛畢業以后的就業期望，先降低要求，先找一份工作，鍛煉自己的能力，然后再選擇好的職業。在擁有一定的職業能力和人脈關系之后，再自主創業，增加畢業生的就業率。
2.鍛煉自己的能力，全面提升自己的綜合素質
大學生在學校里面，不能夠光學習書本知識，注重理論知識的記憶與背誦，還要多參加各種社會實踐，鍛煉自己的實踐能力。大學生在校園里面可以多參加社團活動，提高自己的組織能力、管理能力，培養自己的創新精神，鍛煉自己與他人交往的能力，培養與他人的合作精神，從而從各個方面鍛煉自己的能力，提升自己的綜合素質。
3.面向市場需求培養人才
學校教育要以社會對人才的需求為導向，完善教育教學方法和教學內容，加強師資隊伍的建設，調整學校的專業結構和課程設置，確立人才的培養規模和招生人數，注意培養的質量，使人才的培養質量與市場的需求相符合。另外，還要注重學生其他方面能力的培養，提高學生的綜合素質。
4.因勢利導，加強職業指導
高校要加強對大學生的職業指導和規劃，及時向大學生提供有效的就業信息，引導學生對就業市場形成正確的認識，幫助學生樹立正確的就業和擇業觀念。另外，高校要加強對學生的職業能力培養，向學生提供一些提高職場能力與交際的書籍，提高學生的職場能力，讓學生對職場有一定的了解。
三、總結
針對中國大學生就業難、許多大學生找不到工作的局面，高校要加強對大學生的就業指導，分析導致中國大學生就業這一局面的原因，改變高校的教育策略，面向市場需求培養社會需要的人才，改變大學生的就業和擇業觀念，并且因勢利導，向大學生提供及時有效的就業信息。大學生要加強自身能力的鍛煉和能力的培養，提升自己的就業競爭能力，使自己成為社會需要的人才。
參考文獻：
[1] 王洪杰.充分發揮就業信息作用探析[J].中北大學學報，2004，(4).
[論文摘要] 隨著高校擴招規模的力度不斷加大，高校畢業生的數額也隨之逐年遞增，高校畢業生面臨的就業壓力越來越大。大學生很難通過傳統的就業模式來找到一份好的工作，而網絡營銷正在迅猛發展，為大學生進行網上創業提供了很好的契機。本文通過分析大學生的面臨的就業形勢，結合網絡營銷的發展趨勢，將大學生創業與網絡營銷相結合，探析網絡營銷成功的經驗，對可利用的網絡營銷創業模式進行研究，從而為大學生進行網上創業提供一定的理論與實踐的指導。
一、研究背景
大學應屆畢業生人數迅速增加，就業壓力不斷增大。自1999年高校擴招以來，我國的高等教育逐步邁入“大眾化”階段。據統計，全國普通高校畢業生2004年為280萬，2005年338萬，2006年413萬，2007年495萬，2008年達到了559萬多。2009年這個數字躍至611萬左右!預計今后三年內還將以每年50萬的速度增長，這對社會是一個巨大的沖擊。
隨著大學應屆畢業生人數的增多，在社會就業崗位未相應增多的情況下，就業市場壓力不斷增大，必然形成對高校畢業生就業的沖擊，就業與市場的矛盾逐漸顯現出來。
根據中國青少年研究中心的《“十五”期間中國青年發展狀況與“十一五”期間中國青年發展趨勢研究報告》，從1998年開始的高校擴招，到2002年擴招的大學生陸續畢業，畢業生人數以每年60-70萬的人數增加，大學生的就業率不斷下降。以普通本專科生為例，2001年其畢業人數為115萬人，六月份的初次就業率為70%；2002年畢業人數為145萬，比上一年增加27.1萬，增幅為23.1%，六月份的初次就業率為64.7%。到了2003年，畢業人數達到212萬人，就業率本專科為70%，高職專科為55%。2004年，其畢業人數達到創記錄的280萬，初次就業率本專科院校為61.3%，高職院校不到40%。而2005年去年高校畢業生為338萬，初次就業率僅為72.6%。其中研究生92%，本科生82%，高職大專生62%；06年全國高校畢業生將達到413萬人，比上年增加75萬人，初次就業估計很難高于去年。[1] 而與急劇增加的就業需求相比，而與急劇增加的就業需求相比，就業職位的供給卻在不斷下降，國有企業的減員增效，政府部門的精簡機構，事業單位的下崗分流，進一步加劇了人才需求的下降。今后一段時間，大學生的就業競爭只會更加激烈，就業壓力也會更加巨大。
當然，面對嚴峻的大學生就業壓力，社會各界及國家相關的政府部門都給予了高度的關注。國家也相繼出臺了一系列促進大學生就業的政策，這些政策當中就提到大學生自主創業是就業的重要增長點。在這一系列的政策中，國家和各地方政府都對大學生自主創業提供了一些保障機制。在當前網絡營銷迅猛發展的市場環境下，大學生基于網絡營銷進行創業不失為大學生創業模式的重要選擇。
二、網絡營銷的理論成果及發展趨勢研究
(一)網絡營銷的相關理論
網絡營銷是利用Internet技術，最大限度地滿足客戶需求，以達到低成本、開拓市場、增加盈利目標經營過程。它是一種通過互聯網的“雙向溝通”方式，經營者可將產品、服務及廣告等信息存放在其建立的網站上，并通過互聯網讓消費者使用。消費者可從這些網站上獲取所需信息，也能直接從這些網站上訂購商品或留置信息。[2]
關于網絡營銷的理論主要有以下一些：
1、網絡直復營銷理論
網絡的出現，為企業和顧客提供了直接交互式營銷網絡渠道，使得企業與顧客直接交互成為了可能。網絡直復營銷理論的主要內容是指企業可以通過網絡直接營銷渠道把產品直接銷售給顧客。
2、網絡軟營銷理論
在網絡經濟環境下，消費者個性消費回歸，消費者購買商品不只是滿足生理需求，還要滿足心理和精神需求。網絡軟營銷理論認為在網絡經濟環境下顧客主動有選擇地與企業溝通，顧客對于那些不遵守“網絡禮儀”的信息會感到反感。
3、網絡整合營銷理論
在網絡經濟環境下，消費者個性消費回歸，消費者主動性增強，產生了對購買便利的需求與購物樂趣的追求。網絡整合營銷理論認為，企業開展網絡營銷活動必須“以顧客為中心”，在充分考慮4C的基礎上來安排4P策略，網絡整合營銷就是把4C與4P進行整合的一種營銷模式。
4、網絡關系營銷理論
在網絡經濟環境下，顧客成為了開展營銷活動的中心。網絡關系營銷理論認為，企業開展網絡營銷必須不斷通過與顧客進行交互，了解顧客的需求，滿足顧客的需求，建立與顧客的長期關系，樹立顧客的忠誠度。[3]
(二)網絡營銷的發展趨勢
1、搜索引擎將成為網絡營銷的代表
據統計，82.2%的網民通過搜索引擎尋找自己需要的產品信息。消費行為調查顯示，一般用戶會點擊搜索結果前50名的鏈接。實踐證明，排名位置的不同對搜索營銷效果的影響非常大。目前國內已出現一批提供搜索排名服務的網站，其中百度提供的“競價排名”屬于前面講到的第二種方式。這項服務因其低起點、靈活性和廣泛覆蓋率而頗受企業歡迎。【4】
我國搜索引擎營銷將朝著更加深層次，更加專業化的方向發展，同時搜索引擎的競爭結構也隨著市場的競爭而改變。我國搜索引擎發展趨勢包括，應用層次提升，應用范圍擴大，應用深度增加，多方位競爭結構。同時，搜索引擎營銷的產業化，可能發展成為一個相對完整的網絡營銷分支，也將產生更多的相關市場機會。
2、Email營銷帶來無限商機
Email作為網絡營銷最常用的手段之一，它曾為網絡營銷帶來了無數的商機。Email營銷的發展趨勢包括:一是e客戶關系管理(e-customer relationship management)。現在有一些e客戶關系管理公司，它們的核心是:發送個人化的、精確的、與客戶相關的和有時效性的電子郵件營銷信息。二是多媒體營銷信息。嵌入多媒體信息使得電子郵件也能提供更豐富的、更具沖擊力的營銷信息。Email營銷服務提供商能夠提供流媒體的互動的電子郵件平臺，還能夠實時收集用戶的信息。三是分析用戶特征。通過分析多個數據源使得企業能夠分析用戶特征、對之進行分類，從而優化與用戶的互動。這項技術使營銷客戶能夠分析更廣泛的數據，例如能夠收集用戶在一個站點的系列點擊行為并由此分析用戶的特征。四是尋找新客戶。幫助廣告者發現它們已經存在的但不知道的客戶群。
3、網絡品牌營銷發展趨勢明顯
網絡為每一個創業者提供了迅速發展品牌的機會，不論是大企業還是小企業，也不論它們是否曾經擁有品牌影響力，這種機會是均等的。網上創業者可以通過網絡廣告、富媒體廣告和病毒性營銷等互聯網媒體拓展企業品牌。網絡廣告以其絕對的優勢被眾多的專家學者們，公認為未來世界廣告的發展趨勢。富媒體廣告的優勢是創新性和互動性，它提高了廣告點擊率，節約廣告位資源。病毒性營銷方法利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。[5]
三、利用網絡營銷創業的成功經驗探析
如今，利用網絡營銷創業正逐步成為一個熱門話題，許多人在網上開設自己的店鋪，樹立了不少成功的典范。
（一）成都走出的80后網絡創富新生代
邵晨，成都名聲顯赫的80后網絡創富新生代。他的網站在西南有很好的發展，但卻難于將其擴展到全國各地。
他從成都都市網抽身后，花了一個月研究攜程和分眾的成功經驗，很快推出了“密密麻麻圈網”，定位于城市互動生活消費，這是目前新興網絡2.0的代表。“傳統網絡是接受式，而2.0更加互動。實際上我們的生活已經全面互動化了。所以密密麻麻圈網做的就是把生活互動內容落到實處。”據稱，“密密麻麻圈網”提供的消費信息已覆蓋20多個領域，配合DM雜志的開拓、建立消費俱樂部等，已成為最受成都年輕人歡迎的本土網站之一。通過合資運作，“密密麻麻圈網”相繼落地重慶、廣州、杭州，全國會員數量已增長到30萬，今年預計將擴張到全國10個城市和馬來西亞，其營收規模和擴張速度在中國同類網站中居前列，并在四川web2.0概念網站中首批實現大規模盈利，也是少有的跨省大規模投資運營的公司。
4年創業13個項目運做的經歷給了他很寶貴的經驗也積累下最重要的財富——穩定的運營團隊。他提到創業經歷時說：“做了很多項目，有電子商務、網絡媒體、會員增值服務等，很多因為選擇錯了資金，沒有找到很好的合作伙伴，浪費了很多時間”，馬云曾經說過，要學習千萬不要學習那些成功者，去學習那些失敗者。因為成功的原因往往都是一樣的，而失敗卻各有不同，相信這樣寶貴的經驗給他新項目的運做提供很重要的參考。
（二）網絡創業從博客開始
一位退了休、過去對網絡沒多少了解的50歲婦女，在一年多的時間里，利用博客，在網上開創出了一番自己的事業。從2007年開始在網上銷售一家美國企業生產的營養品的她，不僅從山東做到了北京、上海、廣 東、西安，甚至還有美國的客戶主動和她聯系。
2004年，這位女士在女兒的幫助下第一次接觸到博客。自此以后，她不但迷上了博客，甚至開始鉆研各種博客。2005年起，她開始利用創業博客、職業博客、新浪等各種網站設立個人博客，同時借助搜索引擎在各個網站上推廣。到目前為止，她已經在20多個網站建立了自己的博客。
隨著視頻技術日漸成熟，新浪等網站又推出了視頻博客，百度也推出自己的“空間”。這些人氣極高的網站，為胡阿姨的博客帶來不少點擊。一年來，全國各地都有客戶通過閱讀她的博客而對她的產品產生興趣，客戶通過她在博客上所留的QQ號或手機號碼與她聯絡。更讓她意想不到的是，甚至還有海外的客戶希望 了解她的產品。
對于這些有意向的客戶，她也會選擇用QQ跟客戶進行深度溝通，遇上客戶有些問題她當時回答不上來，她還會邀請伙伴一起上線幫助解答。
對于她來說，最初的客戶都是來自于博客營銷過程之中。
（三）有緣石飾品的成功
“有緣石”能夠打破原來的傳統，開辦網上商店，完全來自于一位客戶小伙子的創新。
這位客戶看好了珠寶飾品行業，認為這個行業市場大，前景廣，利潤高，于是想加盟開一家專賣店。業務經理耐心的給這位客戶講解了開店中的每一個細節。最后仔細一算賬，租房子、裝修，加盟配貨等最少也幾萬以上的資金方可奏效，可是這位客戶是一名剛畢業的學生，工作不好找，想自己創業，但手里只有幾千元錢，連租店面也不夠。最后，這位客戶想到了利用開辦網上商店的辦法，用數碼相機拍下產品，并到網上去售賣，這樣網上只放產品圖片，不用占用貨款，對于他來說就不需要太多的資金。他的網上商店計劃的到了總部領導的一致同意，總部沒有收這位客戶一分錢，而且還全力支持他來實施網上商店的計劃。
網上開店并不難，圖片放到了網上的效果很好，就像產品在柜臺上陳列著一樣，結果吸引了很多顧客前來購買。這位小伙子經過一年的勤奮經營，從不放過網上任何一次可以宣傳的機會，不管是聊天，還是信息，他都會邀請別人進入自己的網站上去看一看。由于網上商品精美可愛，時尚經典，再加上上網的青少年比較多，網上珠寶飾品店生意非常火爆，一年下來，凈賺十八萬！
這三個成功運用網絡營銷創業的案例給我們積累較好的經驗。
要運用好網絡營銷，首先要有創新思維，敢于去突破，應像邵晨那樣，研究成功的先行者，從他們那里獲取經驗，同時可以借助于穩定的團隊，尋求團隊合作。要從多種渠道獲取信息，通過各種方式讓受眾懂得聯系方式。在網店的開設上，應該借鑒案例中小伙子的經驗，精心設計美觀的網店，同時保證產品的物美價廉，保證網店的信譽。
四、大學生利用網絡營銷的創業模式研究
（一）大學生利用網絡營銷的SWOT分析
1、大學生利用網絡營銷創業的優勢分析
網絡覆蓋面廣、蘊含的信息量大、不受時間和空間的限制。網絡營銷使信息的傳遞暢通并且實效性強，特別是表達邏輯關系復雜的主題時，采用超文本文件傳播可以更好的體現其高效性。
在網上開展營銷活動既節約費用，也減少了產品的傳遞過程，很大程度上加快了產品的流通速度，也有效降低了成本。【6】
在網絡營銷的過程中企業可以通過發郵件、設論壇、建立虛擬社區等方法以實現信息的雙向流動。網絡營銷不僅可以用做大眾傳播，還可以進行針對性強的小眾傳播，甚至可以利用數字化技術實現一對一的微營銷，實現顧客定制產品。
2、大學生利用網絡營銷創業的劣勢分析
傳統購物觀念的束縛。大學生開展網絡營銷時，消費者的決策過程沒有實物的參與，這對于傳統的“眼見為實”的購物習慣是一個挑戰。根據中國互聯網絡信息中心2007年的報告顯示，實現在網上購物的人僅占23.6%。
物流配送效率低。大學生無法很好的實現與自身經營能力相互配套的物流供應鏈系統，這在一定程度上也影響了人們進行網上購物的熱情。
3、大學生利用網絡營銷創業的機會分析
不斷發展的網絡市場。我國的互聯網市場雖起步較晚，但發展速度快。根據CNNIC網絡調查報告顯示，我國網民人數現已達到13700萬人，上網計算機總數為5940萬臺，域名總數為4，109，020個。[7]電子商務的快速發展。自從web2.0誕生以來，以博客、標簽、SNS、RSS等社會軟件應用為核心的新一代互聯網模式，被廣泛運用到網絡營銷中。Web2.0注重用戶的交互作用，讓用戶既是信息的瀏覽者也是者。
上網業務的普及。根據CNNIC統計，目前我國網民上網最主要的接入方式是ADSL，達到了9070萬人，占整個上網方式的52.19%。企業通過接入寬帶網向用戶提供大量信息和多媒體資料。
國家對大學生創業的優惠政策，鼓勵大學生自主創業。
4、大學生利用網絡營銷創業面臨的威脅分析
網絡安全威脅大。這些威脅主要來自垃圾郵件、惡意軟件、病毒、黑客技術以及間諜程序和網絡釣魚攻擊。【8】
法律條文的不完善。我國目前在電子商務領域的立法工作還處于起步階段，如知識產權、爭端解決等問題在網絡上不能夠完全有法可依，從某種程度上制約了大學生利用網絡營銷開展創業。
（二）大學生利用網絡營銷創業的模式研究
基于上述對利用網絡營銷創業的成功經驗的探析及大學生利用網絡營銷創業的SWOT分析，我們可以知道，大學生可以充分利用迅猛發展的網絡營銷進行創業。大學生們可以利用的網絡營銷創業模式主要有網上開店、博客營銷、自建網站、電子郵件營銷等。【9】
為了給大學生進行網上創業提供一定的借鑒，本文重點對網上開店、電子郵件營銷這兩種網絡營消創業展開探討。
1、網上開店
（1）網店的定義
網店顧名思義就是網上開的店鋪，作為電子商務的一種形式，是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進行實際購買，并且通過各種支付手段進行支付完成交易全過程的網站，目前網店大多數都是使用淘寶、易趣、有啊、拍拍、購鋪商城等第三方平臺開啟，自己制作電子商務站點包含技術量較大，且前期投入巨大。
網店是從一開始單一的網上展示產品演變而來變成一種不僅僅可以展示產品還可以讓瀏覽者進行實際購買行為的網站。
（2）網店的特點
方便快捷：網店無需裝修、采購，不用申請工商執照等等的普通店鋪必須要經過的過程。
成本較低：開設網店無需租賃店面，省去了裝修、水電費等費用；無需進購大量商品；無需聘用店員，自己就可以經營一家網店。如此為網店投資者省去了相當一部分創業資金。
交易迅速：買賣雙方達成意向之后可以立刻付款交易，通過物流或者快遞的形式把貨品送到買家的手中。
形式多樣：無論賣什么都可以找到合適的形式，如果有比較大的資金可以選擇選用通用的網店程序進行搭建，也可以選擇比較好的網店服務提供商進行注冊然后交易。
信譽最重要：線上交易不能提供實實在在的親身體驗，造成買家往往喜歡與自己更信任的商家交易。所以如果第一次交易順利買家回頭率更高。
（3）網上開店的前期準備
網上開店的意思就是擁有一個具有在線購物功能的網站。所以首先必須具備一個網站的基本基礎設施：網站空間，可以是虛擬主機，也可以是獨立主機或VPS主機域名數據庫；對于靜態網站，無需具備數據庫，但是網店必須要用數據庫來存放商品、客戶、訂單等信息網店系統，是一套軟件程序，運行在網站服務器上，為了管理網站，還要在自己的電腦上配備一些軟件，其中最重要的是ftp軟件，ftp是一種網絡工具，可以管理網站空間上的文件，常見的ftp軟件有flashfxp、cuteftp等。最主要的是獲取貨源。
（4）網店系統的選擇
網店系統主要是網店興起之后部分平臺已經不能滿足網商的全部需要而產生的第三方的獨立網店系統，具有易用、靈活、獨立等特點。
開網店可以選擇.NET系統，跟著微軟走肯定是沒有錯。像現在國內做的比較好的，都是使用.NET。比如說京東，新蛋，凡客，PPG都是使用的.NET。
（5）網店經營的三步曲
一個好的網店經營者需要注意到網店服務商和服務形式的選擇：選擇網店服務商或者自己開辦一個網店；還要選擇好貨源以及上貨之后貨品圖片的處理和擺放；然后是網店的店鋪裝修；與客戶的交流；安全的交易流程等等。
首先要選定經營方向。
在網上開店和在網下開實物店是完全不一樣的。在網下，只要店鋪的位置不要太差，生意就可以做的不錯，就算是賣很大眾化的東西，都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網上做生意，就要獨辟蹊徑了。一般來說，在網上銷售，最好是找網下不容易買到的東西拿來賣（例如：特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產品等等），這樣，專門的發燒友就會找到我們的網店里，如果和顧客合作得好，那生意就細水長流，回頭客不斷了。選擇別人不容易找到的特色商品，是一個好的開始，保證商品的質優價廉才能留住客戶。
在網上銷售，沒有店租金和工商稅務的煩惱，所以，只要能有好的貨源，價格就一定要比網下便宜，多參考別人的價格，這樣，會有很多想省錢的客人進來，再加上優質的服務，這批客人就成了長期客戶。產品選好了，那就一定要準備一份詳細的產品說明。一份好的說明，不光光只是說明而已，它體現了賣家對買家的尊重，對自己產品的尊重，好的產品說明，不單單吸引懂行的買家進來，更可以為那些不太懂但是對產品有興趣的新手提供幫助，讓他們對我們所賣的東西產生興趣，從而愛上我們的小店。特別是，一份詳細的產品說明，會讓來的每一個客人覺得賣家是個行家，那對經營者本人的信任和產品的信任又多了一分。
要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。店里的產品要經常更新，就算沒有生意，也要常常弄點新東西放上貨架，并及時處理積壓的產品，只有讓有限的資金不停快速流動，才會帶來滾滾利潤。一些店家還用“打折”、“送禮”、“抽獎”等方式讓利。網上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩定客戶，有的店家還用推出星級客戶、交流生活經驗、發表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區，把客戶變成了自己的朋友。千萬要珍惜自己的信用，做生意同做人一樣，唯有誠信，才能立足。
其次作好貨源方面的工作。
充當市場獵手：密切關注市場變化，充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。例如網上暢銷的名牌衣物，賣家們常常在換季時或特賣場里淘到款式品質上乘的品牌服飾，再轉手在網上賣掉，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。
關注外貿產品：如果有熟識的外貿廠商，可以直接從工廠拿貨。在外貿訂單剩余產品中有不少好東西，這部分商品大多只有1-3件，款式常常是明年或現在最流行的，而價格只有商場的4-7折，很有市場。
買入品牌積壓庫存：有些品牌商的庫存積壓很多，一些商家干脆把庫存全部賣給專職網絡銷售賣家。只要能以低廉的價格把他們手中的庫存買下來，就能獲得豐厚的利潤。
拿到國外打折商品：國外的世界一線品牌在換季或節日前夕，價格非常便宜。可以通過各種正規渠道去的此類貨源。
批發商品：一定要多跑地區性的批發市場，如北京的西直門、秀水街、紅橋，上海的襄陽路、城隍廟，義鎢小商品城等，不但熟悉行情，還可以拿到很便宜的批發價格。
找到貨源后，可對少量貨品進行試賣，如銷量好再考慮增大進貨量。在網上，有些賣家和供貨商關系很好，往往是商品賣出后才去進貨，這樣既不會占資金又不會造成商品的積壓。
總之，不管是通過何種渠道尋找貨源，低廉的價格是關鍵因素。找到了物美價廉的貨源，你的網店就有了成功的基礎。
最后要在店名、商品展示、服務、溝通方面下足工夫。
商品名稱應盡可能以簡潔的語言概括出商品的特質，力求規范，讓人一看就能大致了解商品的基本信息，而且便于從搜索引擎中找到。
商品圖片是給顧客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡梢的商品圖給顧客的感覺非常不好，就象一張不干凈的臉，吸引不了消費者的注意。圖片可以從網上搜索，現在大部分的廠家有自己的網站，可以從他們的產品介紹中擇取圖片；另外還可以掃描產品手冊，以合適的分辨率掃描出來的圖片都是比較清晰的，這兩種方法即快捷又美觀。如果還不行，那最好找一個攝影技術較好的人來拍照，事后用圖片處理軟件修改一下也能達到不錯的效果。
在顧客詢問有關產品的問題時，必須有問必答，不管是多么簡單或多繁瑣的問題。還必須注意在對產品介紹時要遵守誠信原則，以誠為本，不可為一時利益而讓自己的聲譽受損，斷送了以后的客源。訂單下了，接下來的售后服務更是重中之重。店主應該以最快速有效地處理訂單，并提供良好的客戶服務。優質的服務帶來的是良好的口碑。在中國建立良好的口碑并非易事，一旦有了良好的口碑，其宣傳效果也是不可小視。無需大費口舌去取信于人，很有可能一次用心的付出換來長期的回報。一傳十，十傳百的效應更是讓小店的生意財源滾滾。
對于曾經購買過網店的商品的顧客，可以定期進行回訪，比如在發貨后不久就詢問顧客是否收到、在一個月后詢問顧客是否滿意，在兩個月后問是否有建議，或者有沒有其他需要的商品……讓顧客感覺受到重視，還可以培養他們的消費習慣。一旦習慣了在店中購買東西，一個義務的宣傳員就有了。
（6）網店的推廣
我們可以充分利用以下方法來推廣我們的網店。
可以利用Google、Yahoo、MSN、百度、一搜、3721、搜狐、網易、中華網、21世紀、中搜等搜索引擎來推廣。
注冊好店鋪網店聯盟 可以更好的擴大推廣范圍。
利用文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換來進行連接交換。
利用banner廣告、彈出廣告、廣告交換、垃圾郵件等網絡廣告進行推廣。
當然還有其他各種形式的推廣方式，如qq群發信息、論壇灌水等。
2、電子郵件營銷
（1）電子郵件營銷的定義
電子郵件營銷（郵件營銷）是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。同時也廣泛的應用于網絡營銷領域。
郵件營銷是一個廣泛的定義，凡是給潛在客戶或者是客戶發送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。然而電子郵件營銷這個術語也通常涉及到以下幾個方面：其一是以加強與商人和現在客戶的合作關系為目的發送郵件，從而鼓勵客戶忠實于他或者重復交易；其二是以獲得新客戶和使老客戶立即重復購買為目的發送郵件；其三是在發送給自己客戶的郵件中添加其它公司或者本公司的廣告；最后是通過互聯網發送電子郵件。
（2）電子郵件營銷的特點
范圍廣：隨著國際互聯網(Internet)的迅猛發展，中國的上網總人數以達數千萬之眾，全球已經超過5億。面對如此巨大的用戶群，作為現代廣告宣傳手段的Email營銷正日益受到人們的重視。只要擁有足夠多的Email地址，就可以在很短的時間內向數千萬目標用戶廣告信息，營銷范圍可以是中國全境乃至全球……
操作簡單效率高：用專業郵件群發軟件，單機可實現每天數百萬封的發信速度。操作不需要懂得高深的計算機知識，不需要繁鎖的制作及發送過程，發送上億封的廣告郵件一般幾個工作日內便可完成。
成本低廉。
應用范圍廣：廣告的內容不受限制，適合各行各業。因為廣告的載體就是電子郵件，所以具有信息量大、保存期長的特點。具有長期的宣傳效果，而且收藏和傳閱非常簡單方便。
針對性強反饋率高：電子郵件本身具有定向性，可以針對某一特定的人群發送特定的廣告郵件，可以根據需要按行業或地域等進行分類，然后針對目標客戶進行廣告郵件群發，使宣傳一步到位，這樣作可使行銷目標明確，效果非常好。
（3）開展電子郵件營銷要解決的基本問題
大學生利用這一模式是，要選擇好所要服務的公司，同時確定針對所服務公司，我們要為所服務的公司向哪些用戶發送電子郵件、發送什么內容的電子郵件，以及如何發送這些郵件。也就是說要把握好：Email營銷的技術基礎、用戶的Email地址資源、Email營銷的內容。
參考文獻
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