醫(yī)院后勤考察報告

開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)院后勤考察報告，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

摘 要 隨著我國市場競爭機制的引入，醫(yī)院面臨著日益激烈的市場競爭，要想不斷提高自身經(jīng)營管理水平和參與市場競爭能力，就必須強化內部管理。本文從構建科學的運行機制、信息化建設方面提出如何激發(fā)員工的工作熱情，推動醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞 醫(yī)院 財務管理 激勵

隨著我國市場競爭機制的不斷引入，醫(yī)療市場逐步放開，目前已形成競爭激烈的多方辦醫(yī)格局。要想在競爭夾縫中求生存，謀發(fā)展，必須依靠科學嚴謹?shù)慕?jīng)濟管理，促進醫(yī)院管理的規(guī)范化，不斷提高經(jīng)營管理水平，增強參與競爭的能力。

為更好地實現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展，醫(yī)院必重視如下方面的管理建設。

一、構建科學的運行機制

建立適當?shù)臏贤ㄇ篮陀行У膮f(xié)調與合作體系，形成科學的決策、執(zhí)行、監(jiān)督機制。

董事會作為醫(yī)院的決策中心，主要負責整個醫(yī)院的財務戰(zhàn)略決策和重大資本運營決策：（1）制訂中、長期發(fā)展規(guī)劃和重大投資項目方案；（2）決定設立相應的董事會工作機構和基本管理制度；（3）制定年度財務預算方案、收益分配及虧損彌補方案；（4）決定董事會向院長和中層領導授權事項；（5）決定院長和中層領導報酬和支付方式等。

院長對董事會負責，組織實施董事會決議，負責醫(yī)院日常資本運營，重大財務活動決策。院長具有如下職權：（1）組織實施董事會決議，全面主持醫(yī)院日常運營和管理工作；（2）擬訂中、長期發(fā)展規(guī)劃、年度財務預決算方案；（3）擬訂內部管理機構設置方案；（4）擬訂規(guī)章制度；（5）提請董事會聘任或解聘財務負責人；決定其他職能部門負責人的任免；決定醫(yī)院工作人員的聘用、薪酬、獎懲與辭退；（6）審批財務支出，法人財產處置和董事會限定外的大額固定資產的購置確定后報董事長審批執(zhí)行；（7）根據(jù)董事長授權，簽署各種合同和協(xié)議；簽發(fā)日常行政、業(yè)務等文件。

設立以院長為主的院務委員會，主要成員有：院長、副院長、計財部、醫(yī)務科、后勤部等負責人，參與院部日常工作決策，嚴格執(zhí)行各自職責，并做到互相監(jiān)督，根據(jù)部門特點，以業(yè)務為主線建立遞進式事前監(jiān)控體系。在經(jīng)營一線建立以“防”為主線的全程監(jiān)控防線，在常規(guī)財務核算基礎上對各崗位、各項業(yè)務進行日常性和周期性的檢查，通過內部稽核、離任審計、專項審計等手段，建立以“堵”為主的監(jiān)控防線，使決策機制能夠高效、合理地運行。

二、重視信息化管理

信息化是現(xiàn)代醫(yī)院順應知識經(jīng)濟時代潮流，提高科學管理水平、衛(wèi)生服務質量和效率的重要手段。利用計算機軟網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代化手段，對醫(yī)院及所屬各部門的人流、物流、財流進行綜合管理，對醫(yī)療活動各階段產生的數(shù)據(jù)進行采集、存貯、處理、傳輸、匯總加工生成各種信息，為醫(yī)院整體運行提供全面、自動化管理及各種信息系統(tǒng)。利用動態(tài)信息，對管理活動進行全程監(jiān)督，對各種信息進行分析，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，明確部門、個人責任，及時進行糾正，更好地為決策服務，不斷提高財務決策的效率。

三、重視監(jiān)督機構設置和人才培養(yǎng)

設置直接受命于醫(yī)院董事會的監(jiān)督機構，保證其獨立性和權威性，確保能更好地行使監(jiān)督職能。同時加強人員培訓，練好內功，提高業(yè)務能力，使其能真正發(fā)揮應有的作用。要用戰(zhàn)略眼光來構建人才培訓機制，加快人才培養(yǎng)，才能讓醫(yī)院業(yè)務收入得以加速增長，實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

四、建立相適應的激勵機制

激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定醫(yī)院興衰的重要因素。醫(yī)院應正確引導職工工作動機，充分發(fā)揮工作積極性和創(chuàng)造性，讓他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身發(fā)揮。人類有物質需求，更有精神需要，美國管理學家皮特曾指出“重賞會帶來副作用，因為高額的獎金會使大家彼此封鎖消息，影響工作正常開展，整個社會的風氣就不會正。”因此必須把物質獎勵和精神鼓勵相結合才能真正調動廣大職工的積極性。在二者結合時要注意：

1.建立適合自身特點的醫(yī)院文化。管理在某種程度上就是用一定的文化塑造人，醫(yī)院文化是人力資源管理的重要組成，只有醫(yī)院文化能真正融入職工個人價值觀時，他們才能把醫(yī)院的目標當作自己的奮斗目標，因此加強職工認可的文化建設，可為醫(yī)院長遠發(fā)展提供動力。醫(yī)院須以人為本，樹立“一切以病人為中心”全心全意為人民服務的理念，形成“團結、敬業(yè)、求精、奉獻”的文化內涵，在院內樹立精神牌，時時刻刻提醒著大家，認真對待每一個病人，象親人一樣關愛病人，為他們提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。

2.制定精確、公平的激勵機制。激勵制度首先要體現(xiàn)公平原則，要在廣泛征求職工意見的基礎上制訂激勵制度，并嚴格執(zhí)行，以激發(fā)員工的工作熱情；其次要和考核制度結合，這樣才能激發(fā)職工的競爭意識，使這種推動力轉化成自我努力工作的動力，充分激發(fā)人的潛能；最后要體現(xiàn)科學性，要做到工作細化，必須系統(tǒng)分析、搜集與激勵有關的信息，全面了解職工的需求和工作情況，根據(jù)情況變化不斷完善相應的政策。

3.激勵機制的綜合運用。盡量把職工放在最適合的崗位上，并建立工作輪換機制賦予具有更大挑戰(zhàn)性的工作，以增加職工的新奇感，培養(yǎng)職工對工作的熱情和積極性。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬指出“工作的報酬就是工作本身，至于錢財只不過是他的副產品”，可見工作激勵在激發(fā)職工積極性方面具有重要作用；其次可運用參與激勵，通過參與形成職工對醫(yī)院的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我價值實現(xiàn)的需要。

醫(yī)院要良性發(fā)展，必須不斷開拓，積極創(chuàng)新，必須有明確的責、權、利分工，必須有合理的法人治理機制和運行機制、監(jiān)督體系、激勵機制、信息化的技術手段，才能在醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地。要根據(jù)醫(yī)院的背景和特色，制定出相應的制度，創(chuàng)建合理的醫(yī)院文化，綜合運用各種激勵措施，激發(fā)出職工的積極性和創(chuàng)造性，在領導正確的決策下，充分發(fā)揚主人翁精神，齊心協(xié)力，互相配合，圍繞共同的目標去努力奮斗，這樣才能確保醫(yī)院取得 “社會效益，經(jīng)濟效益”的雙贏，在日益激烈的競爭中立于不敗之地。

參考文獻：