時(shí)間：2022-12-22 17:56:09
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇部門(mén)學(xué)習(xí)計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、 目的
1. 使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項(xiàng)制度政策，能夠自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
2. 幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，了解工作職責(zé)，投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效。
二、 適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工，以下統(tǒng)稱(chēng)為新員工。
三、 新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容
1. 人力資源中心：
1.1 入職當(dāng)天：帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等，進(jìn)行《新員工入職培訓(xùn)》詳見(jiàn)《附件1：新員工入職培訓(xùn)大綱》;
1.2 入職15天后：進(jìn)行新員工崗位入職培訓(xùn)面談，了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進(jìn)度、其它需求;
1.3 入職兩個(gè)月內(nèi)：組織《新員工培訓(xùn)班》，進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及考試。
2. 用人部門(mén)：
2.1 新員工入職前：按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范：制定《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》;
2.2 入職15天后：進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)評(píng)估，并記錄在《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》上，交人力資源中心歸檔;
2.3 入職3個(gè)月內(nèi)：培訓(xùn)新員工崗位基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能，傳授工作程序及方法，介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》。
四、 入職培訓(xùn)流程
1. 用人部門(mén)在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責(zé)，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員，制定《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;
2. 培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén)，介紹本部門(mén)同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容詳見(jiàn)：《附件1：新員工入職培訓(xùn)大綱》，并在入職當(dāng)天17：00，對(duì)新入職員工進(jìn)行筆試。
3. 用人部門(mén)負(fù)責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《附件1：新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后，按《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，安排指導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);
4. 培訓(xùn)主管不定期對(duì)新員工入職學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，在員工入職15天后對(duì)新員工進(jìn)行崗位面談，了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作、生活的進(jìn)度與需求;
5. 在新員工入職15天后，用人部門(mén)負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)人員在對(duì)新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。
五、 入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔
1. 為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在新員工入職15天后，用部門(mén)必須按《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià);
2. 部門(mén)主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心，確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓(xùn)班》，確因工作原因遲到、早退及中途缺課者，應(yīng)提前書(shū)面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;
3. 人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》，對(duì)員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。
六、 附件
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí)，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)，因此，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo)，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(zhǎng)，是學(xué)習(xí)？是薪水？還是發(fā)展另一項(xiàng)專(zhuān)才？
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，在制定業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃時(shí)就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃；如果是想增加收入，就必須制定增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃，或是調(diào)換部門(mén)的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo)，你在制定工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性
制定工作計(jì)劃的原則是勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性。如何避免好高騖遠(yuǎn)，設(shè)定合理的目標(biāo)呢？到底年度工作計(jì)劃怎么寫(xiě)呢？多數(shù)人在制定計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn)，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過(guò)理想？制定的計(jì)劃有沒(méi)有避開(kāi)或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)？
為什么要具有挑戰(zhàn)性？主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo)，他會(huì)期待你在未來(lái)的一年，無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn)，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來(lái)就進(jìn)入銷(xiāo)售工作計(jì)劃如何制定和實(shí)際制定工作計(jì)劃的4個(gè)步驟：
1.目標(biāo)數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義，所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
2.行動(dòng)具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
3.學(xué)習(xí)計(jì)劃。你應(yīng)該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
2021寒假時(shí)間已經(jīng)出來(lái)，利用寒假假期對(duì)自由的時(shí)間進(jìn)行適度的身體鍛煉，合理安排時(shí)間。那我們知道云南寒假放假時(shí)間什么時(shí)候嗎？下面是小編整理的2022云南寒假放假時(shí)間公布，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
2022云南寒假放假時(shí)間公布云南寒假時(shí)間：中小學(xué)生放假時(shí)間不晚于2021年1月23日，九年級(jí)不晚于1月30日，開(kāi)學(xué)時(shí)間統(tǒng)一為2021年2月28日。
寒假學(xué)習(xí)計(jì)劃在放寒假的第一天，我就給自己制定了一個(gè)嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，希望自己可以度過(guò)一個(gè)充實(shí)的寒假。
我的學(xué)習(xí)計(jì)劃把我的寒假安排的滿當(dāng)當(dāng)?shù)摹Ｎ矣?jì)劃在放假前把所有的作業(yè)都一掃而光，在過(guò)年后用三天的時(shí)間把上冊(cè)的知識(shí)復(fù)習(xí)一下，我們的圣人孔子說(shuō)過(guò)“溫故而知新”嘛!剩下的時(shí)間就要來(lái)預(yù)習(xí)下冊(cè)新的知識(shí)了，要不然怎么能在高手如云的學(xué)校有立足之地呢?我把我的這些學(xué)習(xí)計(jì)劃寫(xiě)在了一張紙上，貼在我的學(xué)習(xí)桌前，讓它小小的紙張發(fā)揮大作用，它可以起到一個(gè)提醒督促的作用。
說(shuō)與做是兩碼事，在我的寒假學(xué)習(xí)計(jì)劃上可真是體現(xiàn)的淋漓盡致啊!我每天早上等到太陽(yáng)姐姐曬到被子上才起床，一整天手中的筆寫(xiě)寫(xiě)停停，總是禁不止電視和電腦的誘惑，放在學(xué)習(xí)桌前的寒假學(xué)習(xí)計(jì)劃表成了廢紙一張。我的作業(yè)到大年初十才全部完成，復(fù)習(xí)計(jì)劃用了五天的時(shí)間，預(yù)習(xí)計(jì)劃更是完成的不堪入目，數(shù)學(xué)只預(yù)習(xí)了教師必須讓預(yù)習(xí)的前兩單元，其他的學(xué)科幾乎在原地踏步走。我的自制力和效率也太差了!
我的寒假學(xué)習(xí)計(jì)劃就完成得這么不盡人意，原因是什么?我自己覺(jué)得是有點(diǎn)懶散，沒(méi)有想學(xué)習(xí)的那股勁頭，自制力太差，學(xué)習(xí)效率太低。我一定要認(rèn)真改正，讓自己以后所有的計(jì)劃成為現(xiàn)實(shí)而不是泡影，希望在下一年寒假能夠過(guò)得充實(shí)快樂(lè)些!
寒假安全注意事項(xiàng)一、防盜、防火、防氣、防觸電。一個(gè)人在家的時(shí)候要關(guān)好門(mén)窗，如果有陌生人敲門(mén)的話，千萬(wàn)不能開(kāi)門(mén)，不可輕易相信陌生人的話。注意室內(nèi)電器、煤氣等的安全，對(duì)于自己不熟悉的家電器不要隨便碰觸和使用，不玩電，不私自拆裝電器，以防觸電、火災(zāi)和煤氣中毒等事件的發(fā)生。若遇到火警時(shí)要知道及時(shí)撥打119報(bào)警。
二、防凍，防摔。下雪天，氣溫低，路面結(jié)冰，外出時(shí)必須注意保暖防凍，外出行走時(shí)注意路面情況，不要在結(jié)冰路面玩耍、嬉戲，防止摔跤受傷及其他安全事故。
三、防交通事故、防拐騙。寒假期間，正逢春運(yùn)，交通比較擁擠，人流量較大，外出時(shí)要盡量結(jié)伴而行，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，紅燈停，綠燈行，騎車(chē)要在人行道靠右邊行使，嚴(yán)禁在路上騎車(chē)追逐打鬧，無(wú)牌無(wú)照的車(chē)不要乘，擁擠的車(chē)不要乘，避免交通事故發(fā)生。若發(fā)生交通事故，要想法及時(shí)通知家長(zhǎng)，并撥打120及時(shí)實(shí)施搶救。另外出門(mén)時(shí)，不要輕易和陌生人聊天，更不能吃、喝陌生人給的東西，如果遇到困難直接找警察叔叔幫忙。
四、節(jié)日期間燃放煙花爆竹，要防止炸傷、燒傷和火災(zāi)事故發(fā)生。在燃放時(shí)一定要按照說(shuō)明使用，切不可對(duì)人、對(duì)物燃放，燃放煙花時(shí)，一定要在關(guān)部門(mén)規(guī)定區(qū)域和時(shí)間段內(nèi)在長(zhǎng)輩的陪同下燃放。燃放時(shí)首先應(yīng)注意的是要選擇在空曠的地方燃放，防止引起火災(zāi)，避免傷到行人。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，遵循全員參與、學(xué)以致用、與時(shí)俱進(jìn)的原則，以鍛造一支善于學(xué)習(xí)、富于實(shí)踐、勇于探索的干部隊(duì)伍為目標(biāo)，以樹(shù)立全新的學(xué)習(xí)理念，全面提升組工干部的創(chuàng)造精神、創(chuàng)新能力為要求，以深入開(kāi)展“講黨性、重品行、樹(shù)組工干部新形象”活動(dòng)和服從、服務(wù)于全縣中心工作為主線，把組織部建設(shè)成為政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、勤政廉潔、群眾滿意的黨委工作部門(mén)。
二、時(shí)間安排
學(xué)習(xí)采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，每周星期一下午為機(jī)關(guān)干部自學(xué)時(shí)間，每周五下午為各組室集中學(xué)習(xí)時(shí)間，每月最后一個(gè)星期五為部機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)時(shí)間。
三、學(xué)習(xí)要求
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。部機(jī)關(guān)干部必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性，自主學(xué)習(xí)，自我加壓，擠時(shí)間學(xué)，利用空余時(shí)間學(xué)。必須遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。分管副部長(zhǎng)要親力親為，做好表率，組室負(fù)責(zé)人要帶頭學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排。部機(jī)關(guān)干部要正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)與工作有機(jī)統(tǒng)一，努力使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。每個(gè)組室要按照部機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排，結(jié)合各自的工作實(shí)際，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，并經(jīng)分管副部長(zhǎng)簽字同意后報(bào)辦公室備案。
3、融會(huì)貫通，學(xué)以致用。部機(jī)關(guān)干部要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提高自我道德修養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)工作能力，有效解決在組織工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，真正做到“三個(gè)明顯”：思想有明顯進(jìn)步，作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作有明顯成效。
四、具體措施
1、整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃由辦公室牽頭組織實(shí)施，各組室配合，全體部機(jī)關(guān)干部參與。
2、自學(xué)要寫(xiě)好讀書(shū)筆記，每半年進(jìn)行一次讀書(shū)筆記評(píng)比，對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；組室集中學(xué)習(xí)由各組室負(fù)責(zé)，辦公室定期進(jìn)行登記，年底對(duì)組室學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行查閱。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的日益加深，國(guó)內(nèi)公司與國(guó)外公司的交往日漸頻繁。無(wú)論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是員工個(gè)人都已深深地意識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性。但是，就目前外語(yǔ)的習(xí)得來(lái)看，企業(yè)員工外語(yǔ)習(xí)得的培養(yǎng)與企業(yè)需求并非完全對(duì)等，企業(yè)對(duì)員工英語(yǔ)能力的需求并沒(méi)有因?yàn)槿鐣?huì)對(duì)英語(yǔ)的重視而得到很好的解決。重理論輕實(shí)踐，重證書(shū)輕能力的現(xiàn)象仍然占據(jù)著某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用人觀念，結(jié)果出現(xiàn)令人費(fèi)解的現(xiàn)象：許多員工擁有大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)，有職稱(chēng)外語(yǔ)考試合格證書(shū)，可是，這些員工除了認(rèn)識(shí)幾千單詞、了解一些基本的語(yǔ)法和初級(jí)的閱讀能力外，其他的能力（例如：聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)、譯）卻差得驚人。因此，培養(yǎng)企業(yè)員工英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)得能力顯得尤為重要。
一、什么是自主學(xué)習(xí)
自主學(xué)習(xí)是一種全新理念的學(xué)習(xí)模式。自20世紀(jì)80年代以來(lái)，國(guó)外學(xué)者對(duì)自主學(xué)習(xí)進(jìn)行了大量研究，有關(guān)自主學(xué)習(xí)的定義也大量涌現(xiàn)。HenryHolec最早將自主（autonomy）這一概念引入外語(yǔ)教學(xué)界。他在《自主性與外語(yǔ)教學(xué)》一書(shū)中提出，自主是“對(duì)自己學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的一種能力”，學(xué)習(xí)者具備自主性學(xué)習(xí)的能力，意味著學(xué)習(xí)者自己能夠確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容、材料和方法，能夠確定學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)和進(jìn)度，并對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)估。綜合Holec（1981）、Dickinson（1993）等的看法，自主學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)任務(wù)的計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和評(píng)估階段分別有以下特點(diǎn)：能在了解自身需求和風(fēng)格的基礎(chǔ)上確立學(xué)習(xí)目標(biāo)并指定切實(shí)可行的計(jì)劃；能根據(jù)具體的學(xué)習(xí)任務(wù)有效地使用學(xué)習(xí)策略；能使用監(jiān)控策略，對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)程及時(shí)做反思改進(jìn)。
二、培養(yǎng)企業(yè)員工自主學(xué)習(xí)能力的必要性
1.經(jīng)濟(jì)全球化的需要
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，英語(yǔ)已成為一種世界通用性語(yǔ)言，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。只有擁有大量掌握知識(shí)的高素質(zhì)復(fù)合型人才，才能在激烈的世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中占有主動(dòng)權(quán)。這就需要企業(yè)內(nèi)部擁有大量懂英語(yǔ)的高素質(zhì)的人才，以便與世界經(jīng)濟(jì)接軌。
2.企業(yè)自身發(fā)展的需要
中國(guó)加入WTO后，國(guó)內(nèi)企業(yè)獲得對(duì)外合作的機(jī)會(huì)越來(lái)越多。目前國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)人才的英語(yǔ)水平普遍較低,因此企業(yè)要與世界經(jīng)濟(jì)接軌并能迅速發(fā)展,就必須對(duì)企業(yè)人才進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力的培訓(xùn)。它將有利于企業(yè)跨文化的溝通和經(jīng)營(yíng)成效的提高，增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.現(xiàn)代教育目標(biāo)的需要
現(xiàn)代教育的目標(biāo)愈來(lái)愈傾向于人的能力的提高和全面素質(zhì)的增強(qiáng)。信息化時(shí)代，人們要處理大量信息，要適應(yīng)迅速變化的環(huán)境，在學(xué)校接受的教育已不可能受用終身。
三、培養(yǎng)企業(yè)員工外語(yǔ)自主學(xué)習(xí)能力的方法
1.指定切實(shí)可行的英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃
企業(yè)人力資源部門(mén)根據(jù)自己企業(yè)本身的特點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行英語(yǔ)水平摸底。根據(jù)摸底后的實(shí)際情況，制定出切實(shí)可行的長(zhǎng)期英語(yǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)。然后將這一目標(biāo)逐漸細(xì)化，分為中期目標(biāo)和近期目標(biāo)，并依據(jù)企業(yè)員工的實(shí)際需求，由員工自己將近期目標(biāo)分為若干子目標(biāo)，制定出適合自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2.充分利用現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資源
眾所周知，要進(jìn)行自主學(xué)習(xí)就必須有適合自己的充分的學(xué)習(xí)資源。企業(yè)員工可以從以下三方面得到有效的學(xué)習(xí)資源。
（1）利用企業(yè)現(xiàn)有的資源，如圖書(shū)館和資料室，進(jìn)行資料查詢，找出與自己學(xué)習(xí)有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
（2）很好地利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，員工可以利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和資源進(jìn)行英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集有關(guān)的文字、聲頻或視頻材料，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，主動(dòng)、積極地進(jìn)行人機(jī)交互式學(xué)習(xí)，并可以進(jìn)入英語(yǔ)聊天室與真人就真實(shí)的環(huán)境進(jìn)行相互學(xué)習(xí)，熟練語(yǔ)用技能。
（3）和身邊的同事、朋友進(jìn)行合作學(xué)習(xí)。我們提倡自主學(xué)習(xí)，但并不排除合作學(xué)習(xí)。相反，它是自主學(xué)習(xí)過(guò)程中很有效的途徑之一。學(xué)習(xí)者可以通過(guò)合作學(xué)習(xí)，加強(qiáng)合作意識(shí)，培養(yǎng)企業(yè)所需的團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
3.企業(yè)人力資源部門(mén)組織員工集中進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)
從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和人力資本戰(zhàn)略體系出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合人力資本發(fā)展戰(zhàn)略，以及員工自主學(xué)習(xí)的進(jìn)度，人力資源部門(mén)可以安排英語(yǔ)集中培訓(xùn)。
4.培訓(xùn)與考核相結(jié)合，并重視過(guò)程控制
在培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者參與互動(dòng)、交流研討的積極性。在培訓(xùn)的內(nèi)容上，培訓(xùn)應(yīng)聚焦企業(yè)實(shí)際所須，通過(guò)對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)，使企業(yè)員工增強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)能力和英語(yǔ)的使用能力。
5.使用監(jiān)控策略對(duì)員工的自主學(xué)習(xí)進(jìn)程和人力資源部門(mén)的培訓(xùn)效果進(jìn)行適時(shí)的監(jiān)控和評(píng)估。
員工的學(xué)習(xí)進(jìn)程是否符合計(jì)劃的需要，是否滿足企業(yè)的需要，要靠適時(shí)監(jiān)控來(lái)完成。它的目的在于調(diào)整自己的計(jì)劃和進(jìn)程，以求符合個(gè)人和企業(yè)對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力的要求。就培訓(xùn)而言，在培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部門(mén)要會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)效果及時(shí)評(píng)估。
按照公司巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，2019年4月至5月，辦公室接受了公司巡察工作組的巡察。在收到巡察反饋意見(jiàn)后，部門(mén)認(rèn)真制定整改方案，找出差距，狠抓落實(shí)，現(xiàn)將具體整改情況匯報(bào)如下：
公司從集中整治形式主義、官僚主義問(wèn)題的情況、落實(shí)“三重一大”決策制度執(zhí)行情況2個(gè)方面，對(duì)辦公室提出了4個(gè)問(wèn)題和意見(jiàn)建議。我部門(mén)針對(duì)以上問(wèn)題制定了切實(shí)可行的解決措施，立行立改，具體解決措施及落實(shí)情況如下：
（一）集中整治形式主義、官僚主義問(wèn)題的情況
問(wèn)題1：在學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和中央重大決策部署方面存在表面學(xué)習(xí)多，指導(dǎo)實(shí)踐少，存在學(xué)做“兩張皮”現(xiàn)象。如在學(xué)習(xí)組織上還不系統(tǒng)，部門(mén)制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃過(guò)于簡(jiǎn)單，操作性不強(qiáng)，沒(méi)有具體的實(shí)際舉措。在組織學(xué)習(xí)中，存在只進(jìn)行文件原文學(xué)習(xí)，沒(méi)有討論交流環(huán)節(jié)，沒(méi)有與當(dāng)前工作和部門(mén)實(shí)際結(jié)合進(jìn)行研討。甚至有的一次會(huì)議上學(xué)習(xí)文件多達(dá)6份，且研究其他若干事項(xiàng)（包括黨課教育），存在一定的形式主義。
解決措施1：
一是根據(jù)集團(tuán)黨組和公司黨委關(guān)于“不忘初心、牢記使命”的主題教育實(shí)施方案工作要求，結(jié)合部門(mén)實(shí)際工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃，開(kāi)展黨支部“不忘初心、牢記使命”主題教育工作，定期召開(kāi)黨員大會(huì)暨入黨積極分子、青年員工擴(kuò)大會(huì)，開(kāi)展圍繞理想信念、宗旨意識(shí)、使命擔(dān)當(dāng)、從嚴(yán)治黨和高質(zhì)量發(fā)展的五個(gè)專(zhuān)題的主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。
二是豐富學(xué)習(xí)形式，采取主要領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)、邀請(qǐng)專(zhuān)家授課、讀書(shū)研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)感受等方式，加大討論交流的力度。7月支部聽(tīng)取了革命傳統(tǒng)教育專(zhuān)場(chǎng)“學(xué)習(xí)老一代革命家的人格風(fēng)范”專(zhuān)題講座、新形勢(shì)下中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系專(zhuān)題講座，同時(shí)積極開(kāi)展紅色教育主題黨日活動(dòng)，全體黨員、入黨積極分子深入實(shí)地，參觀焦莊戶地道站遺址。
問(wèn)題2：在實(shí)際工作中制定了完整的工作計(jì)劃，但是個(gè)別事項(xiàng)未按照計(jì)劃進(jìn)度完成。
解決措施2：部門(mén)對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行了梳理，個(gè)別未完成事項(xiàng)正在積極推進(jìn)。7月份開(kāi)展公司《手冊(cè)》的修訂工作。目前已經(jīng)做了基礎(chǔ)工作，初步擬定了工作計(jì)劃，年底前完成修訂工作。
問(wèn)題3：在聯(lián)系群眾、服務(wù)業(yè)務(wù)一線方面，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、熱情服務(wù)態(tài)度、靠前服務(wù)能力有待提高。如員工反映開(kāi)評(píng)標(biāo)室數(shù)量緊張，員工工位緊張都未能及時(shí)解決好或者解決進(jìn)程緩慢。
解決措施3：
一是做好辦公室管理的兩個(gè)會(huì)議室的調(diào)配工作，盡量滿足一線需要。
二是大廈會(huì)議中心加快推進(jìn)工作進(jìn)度，盡早投入使用。目前已經(jīng)完成裝修工作，正在制定后期運(yùn)營(yíng)方案，8月初啟用，解決一線對(duì)開(kāi)評(píng)標(biāo)會(huì)議室的使用需求。
三是積極與集團(tuán)風(fēng)控信息總部溝通，作為二級(jí)公司中的試點(diǎn)單位，與集團(tuán)總部同步進(jìn)行集團(tuán)協(xié)同辦公系統(tǒng)的試運(yùn)行工作，實(shí)現(xiàn)公文系統(tǒng)升級(jí)和線上蓋章審批。按照總部計(jì)劃，同步啟動(dòng)。
（二）落實(shí)“三重一大”決策制度執(zhí)行情況
問(wèn)題4：存在“三重一大”決策制度執(zhí)行不到位，記錄不全面、不規(guī)范問(wèn)題，具體表現(xiàn)：部分會(huì)議記錄無(wú)發(fā)言人、無(wú)決策過(guò)程、無(wú)表決過(guò)程，有的未實(shí)行末位表態(tài)原則。“三重一大”議題缺失，部門(mén)崗位變動(dòng)沒(méi)有列入議題，且沒(méi)有查到相關(guān)記錄。有的“三重一大”事項(xiàng)和普通會(huì)議事項(xiàng)交叉記錄，沒(méi)有在專(zhuān)用記錄本上進(jìn)行記錄。
解決措施4：一是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“三重一大”決策制度，確保“三重一大”議題全面，部門(mén)崗位變動(dòng)列入議題，實(shí)行末位表態(tài)程序。
二是“三重一大”事項(xiàng)使用專(zhuān)用記錄本記錄，做到記錄事項(xiàng)全面規(guī)范，寫(xiě)明會(huì)議的發(fā)言人、決策過(guò)程、表決過(guò)程。
高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以知行結(jié)合、學(xué)以致用為要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)和省、市、區(qū)委全會(huì)精神，積極探索領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)的規(guī)律，按照注重實(shí)效、便于操作的原則，不斷完善黨工委中心組理論學(xué)習(xí)檢查制度，進(jìn)一步增加中心組理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部理論素養(yǎng)、政治素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平的不斷提高。
二、目的任務(wù)
通過(guò)學(xué)習(xí)，使領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步掌握理論學(xué)習(xí)的科學(xué)體系，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握的治國(guó)理念，努力提高思想水平、理論水平和決策水平，牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)和黨性修養(yǎng)的自覺(jué)性，立足本職，積極工作，努力開(kāi)創(chuàng)全街各項(xiàng)工作新局面。
三、中心組組織設(shè)置及職責(zé)
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組長(zhǎng)（副組長(zhǎng)）職責(zé)：審定學(xué)習(xí)計(jì)劃，擬定研討專(zhuān)題，提出學(xué)習(xí)要求，組織學(xué)習(xí)和研討，檢查、講評(píng)學(xué)習(xí)情況，搞好學(xué)習(xí)成果總結(jié)和交流。組長(zhǎng)缺席時(shí)由副組長(zhǎng)主持學(xué)習(xí)。
四、學(xué)習(xí)制度
1.集中學(xué)習(xí)制度
中心組主要以集體集中學(xué)習(xí)為主。集中學(xué)習(xí)又以研討交流為主，每次圍繞一個(gè)主題，其他成員則圍繞學(xué)習(xí)主題和他人的中心發(fā)言開(kāi)展討論和發(fā)言，主要發(fā)言人須準(zhǔn)備書(shū)面發(fā)言稿。集體集中學(xué)習(xí)每月不少于1次，每次不少于2小時(shí)。
2.個(gè)人自學(xué)制度
為使中心組學(xué)習(xí)落到實(shí)處，規(guī)定個(gè)人自學(xué)每周不少于3小時(shí)。中心組成員要積極自覺(jué)地開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，在學(xué)好規(guī)定的必讀書(shū)目外，應(yīng)對(duì)黨和國(guó)家的路線、方針、政策以及結(jié)合自身工作特點(diǎn)，自覺(jué)選學(xué)有關(guān)科目。
3.學(xué)習(xí)預(yù)告制度
集中學(xué)習(xí)時(shí)間原則上為每月一次，具體時(shí)間由黨工委書(shū)記確定，并由黨政辦屆時(shí)通知。對(duì)于主要發(fā)言人，原則上按學(xué)習(xí)計(jì)劃安排工作執(zhí)行，若有變化，由黨政辦提前通知。集中學(xué)習(xí)內(nèi)容原則上按學(xué)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行，若上級(jí)部門(mén)另有部署，則及時(shí)告知或補(bǔ)充學(xué)習(xí)，并由黨政辦提前通知和安排。
五、學(xué)習(xí)記錄制度
中心組學(xué)習(xí)黨政辦負(fù)責(zé)每次中心組學(xué)習(xí)（活動(dòng)）記錄。記錄應(yīng)規(guī)范，做到一次一記，一年一歸檔，記錄內(nèi)容包括學(xué)習(xí)時(shí)間、主持人、參加人員、發(fā)言討論情況等。每位中心組學(xué)習(xí)成員要做好個(gè)人記錄。記錄內(nèi)容提要：一是學(xué)習(xí)時(shí)間、主持、發(fā)言討論；二是本人發(fā)言提綱或具體發(fā)言內(nèi)容；三是本人自學(xué)記錄（包括書(shū)名、章節(jié)內(nèi)容及體會(huì)）；四是有關(guān)重要內(nèi)容摘抄，全年每人學(xué)習(xí)筆記不得少于2萬(wàn)字。
1.學(xué)習(xí)調(diào)研制度
學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用，中心組成員必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的工作學(xué)風(fēng)，把理論學(xué)習(xí)與分管的工作密切結(jié)合起來(lái)，且每位成員撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告2篇以上，調(diào)研報(bào)告要有分析、有對(duì)策、有理論性和實(shí)踐性。
2.學(xué)習(xí)考勤制度
中心組成員，接到學(xué)習(xí)通知后，應(yīng)事先做好工作安排，不得無(wú)故缺席。特殊情況請(qǐng)假，須經(jīng)書(shū)記批準(zhǔn)。無(wú)故不參加者，一律視為曠工。
3.計(jì)劃制度
為了提高中心組學(xué)習(xí)質(zhì)量，年初根據(jù)上級(jí)有關(guān)指導(dǎo)精神和要求，結(jié)合本人分管工作實(shí)際，及時(shí)制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
4.學(xué)習(xí)責(zé)任制度
中心組成員每個(gè)都是責(zé)任人，對(duì)整個(gè)中心組學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，其中，黨工委書(shū)記負(fù)總責(zé)。
六、黨政辦組工干部職責(zé)
1.協(xié)助黨工委制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2.做好中心組學(xué)習(xí)（活動(dòng)）的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3.做好各項(xiàng)學(xué)習(xí)（活動(dòng)）的記錄工作。
為進(jìn)一步落實(shí)全區(qū)依法行政工作，保證依法行政工作規(guī)范有序進(jìn)行，健全行政執(zhí)法責(zé)任制各項(xiàng)制度內(nèi)容，規(guī)范政府行政行為，及時(shí)了解和掌握全區(qū)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處，區(qū)屬各行政部門(mén)依法行政工作進(jìn)展情況，區(qū)政府依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組組成由區(qū)人大分管領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)政府分管區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、區(qū)依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位參加的依法行政工作督導(dǎo)檢查組，從月日開(kāi)始，采取聽(tīng)取工作匯報(bào)，查看檔案、案卷資料，實(shí)地走訪檢查二級(jí)執(zhí)法單位等方式，對(duì)15個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處和45個(gè)行政單位的依法行政工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，并參照市依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)縣、區(qū)政府依法行政考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)受檢單位依法行政工作開(kāi)展情況進(jìn)行了打分測(cè)評(píng)，現(xiàn)將督導(dǎo)檢查情況通報(bào)如下：
一、依法行政工作目標(biāo)任務(wù)完成情況
按照《市區(qū)人民政府關(guān)于分解落實(shí)年全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo)任務(wù)的通知》第18項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的要求，此次督導(dǎo)檢查以《市區(qū)年依法行政工作檢查考評(píng)表》為基礎(chǔ)，在全面檢查各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處，區(qū)屬各行政部門(mén)依法行政工作的基礎(chǔ)上，著重對(duì)依法行政能力建設(shè)，完善執(zhí)法責(zé)任制制度內(nèi)容，規(guī)范行政執(zhí)法行為，全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，梳理行政部門(mén)執(zhí)法職權(quán)，強(qiáng)化行政監(jiān)督問(wèn)責(zé)及上半年執(zhí)法信息報(bào)送等12項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行了檢查考評(píng)。督導(dǎo)檢查的分值共計(jì)100分。從督導(dǎo)檢查的總體情況看，全區(qū)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處，區(qū)屬各行政部門(mén)共60個(gè)單位開(kāi)展依法行政工作情況良好，多數(shù)單位對(duì)依法行政工作比較重視，做到年初有安排，年中有檢查，健全依法行政配套制度，完善部門(mén)行政執(zhí)法責(zé)任制，各項(xiàng)依法行政具體措施基本落實(shí)到位，全區(qū)行政工作人員依法行政的意識(shí)明顯增強(qiáng)，執(zhí)法水平明顯提高。
（一）組織機(jī)構(gòu)健全，計(jì)劃內(nèi)容全面。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道、區(qū)屬各行政部門(mén)對(duì)依法行政工作普遍比較重視，均成立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合各自工作實(shí)際，將依法行政工作納入本部門(mén)全年工作計(jì)劃綜合目標(biāo)考核范圍，單獨(dú)制定依法行政工作實(shí)施方案，做到與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展工作同安排、同部署，健全依法行政工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，完善依法行政工作規(guī)則。目前，大部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)屬行政執(zhí)法部門(mén)依法行政工作組織基本得到保證，年度計(jì)劃內(nèi)容細(xì)致周密。能夠嚴(yán)格按照《區(qū)政府辦公室關(guān)于開(kāi)展年依法行政監(jiān)督檢查工作的通知》要求，開(kāi)展依法行政各方面工作的自查，認(rèn)真梳理資料，主動(dòng)查找不足，如實(shí)進(jìn)行工作匯報(bào)。敦煌路街道的依法行政工作總結(jié)內(nèi)容全面，格式完整，材料客觀、詳實(shí)。
（二）執(zhí)法職權(quán)明確，執(zhí)法責(zé)任到位。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)屬各行政部門(mén)積極進(jìn)行本部門(mén)執(zhí)行法律、法規(guī)依據(jù)的梳理工作，做到職責(zé)、職能明確，充分發(fā)揮行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，提供行政服務(wù)的功能：一是完善了內(nèi)部各項(xiàng)工作制度，做到以制度行事管人；二建立健全了行政決策、執(zhí)法案件評(píng)查、執(zhí)法責(zé)任追究等執(zhí)法責(zé)任制度，做到科學(xué)決策、嚴(yán)格執(zhí)法、及時(shí)案件評(píng)查、落實(shí)執(zhí)法責(zé)任；三是通過(guò)層層簽訂責(zé)任書(shū)的方式，將依法行政工作貫穿到部門(mén)的各項(xiàng)工作中，做到考核有標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰有措施，明確限定各自工作責(zé)任、任務(wù)、權(quán)限，從而做到責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明。區(qū)環(huán)保局制定專(zhuān)門(mén)的行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度，規(guī)定了案卷評(píng)查的機(jī)構(gòu)、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、方式和方法，強(qiáng)化對(duì)行政執(zhí)法案卷的監(jiān)管。黃峪鄉(xiāng)政府制定行政執(zhí)法錯(cuò)案責(zé)任追究制，規(guī)定了追究錯(cuò)案責(zé)任的原則和錯(cuò)案揭發(fā)途徑，拓寬了錯(cuò)案追究渠道，強(qiáng)化依法行政工作機(jī)制。建蘭路街道辦事處在規(guī)范和落實(shí)部門(mén)行政執(zhí)法責(zé)任制方面，專(zhuān)門(mén)制定規(guī)范的行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案，從實(shí)施執(zhí)法責(zé)任制的范圍、要求，法定行政執(zhí)法職能的內(nèi)容，履行行政執(zhí)法職能的基本要求，執(zhí)法崗位及執(zhí)法職權(quán)的分解、工作流程和執(zhí)法責(zé)任，執(zhí)法責(zé)任內(nèi)部評(píng)查要求，責(zé)任追究的內(nèi)容、方式和程序七個(gè)方面細(xì)化執(zhí)法責(zé)任制內(nèi)容，明確執(zhí)法職權(quán)，分解執(zhí)法任務(wù)，落實(shí)責(zé)任到人，保證依法行政工作的有效落實(shí)。
（三）強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳，促進(jìn)依法行政。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)屬各行政部門(mén)普遍建立了領(lǐng)導(dǎo)班子、部門(mén)學(xué)法制度，并制定嚴(yán)格的依法行政學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排專(zhuān)門(mén)科室、專(zhuān)人落實(shí)。今年是行政強(qiáng)制法頒布實(shí)施的第一年，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)屬各行政部門(mén)都把對(duì)行政強(qiáng)制法的學(xué)習(xí)和宣傳列入依法行政學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)行政強(qiáng)制法的出臺(tái)背景、行政強(qiáng)制的種類(lèi)、行政強(qiáng)制措施、行政強(qiáng)制執(zhí)行等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣傳，切實(shí)提高了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部和行政工作人員依法行政和正確實(shí)施法律的意識(shí)。區(qū)城市行政執(zhí)法局、區(qū)教育局、區(qū)人口和計(jì)劃生育局強(qiáng)化依法行政的學(xué)習(xí)和宣傳，將法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)納入領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)和年度學(xué)習(xí)計(jì)劃中，開(kāi)展“會(huì)前學(xué)法10分鐘”活動(dòng)，分層次、有側(cè)重地學(xué)習(xí)與依法行政相關(guān)的法律、法規(guī)及政策，做到學(xué)深學(xué)透，學(xué)以致用。
（四）突出工作重點(diǎn)，規(guī)范行政行為。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)屬各行政部門(mén)根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后“三定”方案的內(nèi)容，按照各自職能權(quán)限普遍制定了依法行政工作準(zhǔn)則，明確各自依法行政工作重點(diǎn)、職責(zé)，規(guī)范工作程序、流程，完善行政執(zhí)法工作制度，積極進(jìn)行本單位主體資格的梳理工作，明確機(jī)構(gòu)設(shè)立的法律依據(jù)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，公開(kāi)行政審批事項(xiàng)及審批方式、依據(jù)、時(shí)限、程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在行政處罰、征收、許可、強(qiáng)制等行政執(zhí)法中堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正、透明的原則，實(shí)施規(guī)范的行政行為。
（五）及時(shí)信息報(bào)送，拓寬信息渠道。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)屬各行政部門(mén)都能堅(jiān)持宣傳、教育為先，依法處理在后的原則開(kāi)展行政工作。利用各種媒體、政府網(wǎng)站，及時(shí)向社會(huì)公布依法行政工作的各類(lèi)信息，包括法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳、依法辦事、依法執(zhí)法、依法監(jiān)督、執(zhí)法檢查等內(nèi)容。進(jìn)一步加大了電子政務(wù)建設(shè)力度，拓寬政府政務(wù)網(wǎng)站使用范圍，打造依法行政信息互通和共享平臺(tái)。繼區(qū)政府網(wǎng)站、西湖街道網(wǎng)站建成之后，建蘭路街道網(wǎng)站也開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步拓寬全區(qū)依法行政信息渠道。
二、發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題
今年上半年，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦事處、區(qū)屬各行政部門(mén)的依法行政工作雖然取得了明顯的成效，但與省市依法行政工作的要求相比，特別是對(duì)照市依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，我區(qū)依法行政工作還存在一些問(wèn)題和不足。
1、個(gè)別單位依然存在著對(duì)依法行政工作重要性認(rèn)識(shí)不足、重視不夠的問(wèn)題。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)對(duì)依法行政概念和內(nèi)容不是很清楚，沒(méi)有真正將這項(xiàng)工作列到本單位重要議事日程上，本單位依法行政工作落實(shí)不到位。
2、全區(qū)依法行政工作發(fā)展不平衡。一是有些單位沒(méi)有落實(shí)具體的依法行政工作人員，導(dǎo)致依法行政工作落實(shí)不到位；二是具有行政執(zhí)法權(quán)的二級(jí)部門(mén)依法行政工作較其上級(jí)部門(mén)做的扎實(shí)。
3、未建立法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制，有些部門(mén)的學(xué)法制度落實(shí)不到位。部門(mén)學(xué)法會(huì)議紀(jì)錄和個(gè)人學(xué)法筆記內(nèi)容脫節(jié)，有學(xué)法會(huì)議記錄卻無(wú)學(xué)法筆記、有學(xué)法筆記但與當(dāng)年本部門(mén)學(xué)法計(jì)劃不一致的現(xiàn)象較為突出。
4、個(gè)別單位對(duì)本部門(mén)執(zhí)行法律法規(guī)的梳理工作和規(guī)范本部門(mén)行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)工作未開(kāi)展，導(dǎo)致部門(mén)依法行政工作嚴(yán)重滯后。
5、個(gè)別單位對(duì)這次督導(dǎo)檢查工作不重視，準(zhǔn)備工作不充分，出現(xiàn)檢查內(nèi)容不清，資料準(zhǔn)備不全，甚至存在有工作無(wú)資料的現(xiàn)象。
6、部分單位未開(kāi)展依法行政自查的相關(guān)工作，影響了依法行政工作進(jìn)度。
7、機(jī)構(gòu)改革造成部分行政執(zhí)法部門(mén)有職能無(wú)手段，還因行政執(zhí)法主體資格證、行政執(zhí)法證、監(jiān)督證“三證”辦證程序繁瑣無(wú)法及時(shí)換證，導(dǎo)致出現(xiàn)執(zhí)法主體不合法、執(zhí)法人員無(wú)證執(zhí)法和有些行政執(zhí)法工作無(wú)法開(kāi)展的現(xiàn)象，極大影響了依法行政工作質(zhì)量。
8、區(qū)屬各行政部門(mén)普遍存在對(duì)以政府和政府辦名義下發(fā)的規(guī)范性文件不進(jìn)行前置備案審查和報(bào)備現(xiàn)象，導(dǎo)致政府的外部行政行為缺乏有效的監(jiān)督。
9、個(gè)別執(zhí)法任務(wù)重的部門(mén)，執(zhí)法案卷“一案一檔”歸檔情況較差，甚至連專(zhuān)門(mén)的執(zhí)法案卷檔案都沒(méi)有，實(shí)施罰款的行政處罰案卷只是一張罰款繳費(fèi)單。
三、幾點(diǎn)建議和要求
（一）加強(qiáng)有關(guān)依法行政法律、法規(guī)政策的學(xué)習(xí)和宣傳，提高對(duì)依法行政工作重要性的認(rèn)識(shí)。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道、區(qū)屬各行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部和行政工作人員都要全面深刻領(lǐng)會(huì)依法行政的精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，充分認(rèn)識(shí)依法行政的重大意義，增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性，不斷提高依法行政的能力和水平。
（二）不斷推行和落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，細(xì)化執(zhí)法責(zé)任的范圍、要求，履行行政執(zhí)法職能的基本要求，執(zhí)法崗位及執(zhí)法職權(quán)的分解、工作流程和執(zhí)法責(zé)任，執(zhí)法責(zé)任內(nèi)部評(píng)查要求，責(zé)任追究的內(nèi)容、方式和程序等執(zhí)法責(zé)任制內(nèi)容，保證依法行政工作的有效落實(shí)。
（三）加強(qiáng)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)法程序，落實(shí)執(zhí)法案卷“一案一檔”評(píng)查工作，嚴(yán)格行政執(zhí)法行為。
關(guān)鍵詞： 終結(jié)性評(píng)價(jià) 形成性評(píng)價(jià) 大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)
一、引言
教育評(píng)價(jià)是教學(xué)過(guò)程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，全面、客觀、科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)體系對(duì)于實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)至關(guān)重要。它既是教師獲取教學(xué)反饋信息、改進(jìn)教學(xué)管理、保證教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)，又是學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)策略、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)效率的有效手段（吳秀蘭，2008）。1967年，斯克里文（Scriven）第一次把評(píng)價(jià)分為“終結(jié)性評(píng)價(jià)（summative evaluation）”和“形成性評(píng)價(jià)（formative evaluation）”。終結(jié)性評(píng)價(jià)是指在某項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)告一段落時(shí)，對(duì)最終成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。它是以預(yù)先設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)為基準(zhǔn)，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象達(dá)成目標(biāo)的程度，即最終取得的成就或成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)（宋桂月、金鶯，2002）。形成性評(píng)價(jià)是一種過(guò)程評(píng)價(jià)，它注重對(duì)教和學(xué)的過(guò)程進(jìn)行多層次、多元化的分析判斷，能夠?yàn)榻虒W(xué)雙方提供及時(shí)、真實(shí)的診斷性信息，有利于教和學(xué)過(guò)程的完善和發(fā)展（Harris，Paul，1994）。形成性評(píng)價(jià)使用得當(dāng)將有利于學(xué)生的反思和調(diào)控自己的學(xué)習(xí)進(jìn)程，形成適合于自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)策略，對(duì)他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益。
當(dāng)前，我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革已經(jīng)逐步展開(kāi)，新的教學(xué)理念和方法不斷被引入到教學(xué)中去。2007年的《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》中指出要培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力，提高綜合文化素養(yǎng)。在教學(xué)中應(yīng)該把形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)。但是目前，絕大多數(shù)高校對(duì)學(xué)生英語(yǔ)水平的評(píng)估還是以傳統(tǒng)的紙和筆為特征的終結(jié)性評(píng)價(jià)方式為主。學(xué)生的平時(shí)成績(jī)雖然在總成績(jī)中也占一定比例，但是比重很小。終結(jié)性評(píng)價(jià)方式過(guò)于關(guān)注學(xué)習(xí)的結(jié)果，忽視學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程，忽視學(xué)生的個(gè)體差異和能力，不能全面衡量和提高學(xué)生的英語(yǔ)水平，促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)綜合能力的發(fā)展。因此，當(dāng)前的大學(xué)英語(yǔ)評(píng)價(jià)方式亟待改革。
二、大學(xué)英語(yǔ)現(xiàn)存評(píng)價(jià)體系的不足
1.評(píng)價(jià)方式單一
目前終結(jié)性的評(píng)價(jià)方式在整個(gè)大學(xué)英語(yǔ)評(píng)價(jià)體系中占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位，另外一種評(píng)價(jià)方式――形成性評(píng)價(jià)所占比例很小，得不到應(yīng)有重視，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，整個(gè)評(píng)價(jià)體系中的評(píng)價(jià)方式趨于單一化。這種單一化的評(píng)價(jià)方式不能使教師充分了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而及時(shí)地調(diào)整自己的教學(xué)，學(xué)生也不能從教師那里得到及時(shí)有效的反饋以便更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)。Genesee和Upshur（1996）指出當(dāng)課程結(jié)束時(shí)，學(xué)生們想采取措施改進(jìn)他們的學(xué)習(xí)為時(shí)已晚。雖然期末考試能夠從某種程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，對(duì)學(xué)習(xí)刻苦的學(xué)生以高分?jǐn)?shù)的形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以及為教師來(lái)年的教學(xué)提供有益的反饋，但不能幫助學(xué)生更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)。英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的科目，因此更加需要關(guān)注學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)，但是以終結(jié)性評(píng)價(jià)方式為核心的評(píng)價(jià)體系不能很好地實(shí)現(xiàn)這一目的。
2.評(píng)價(jià)內(nèi)容單一
現(xiàn)在高校對(duì)學(xué)生英語(yǔ)水平的評(píng)價(jià)仍然主要是以筆試的方式進(jìn)行，并且評(píng)價(jià)的內(nèi)容長(zhǎng)期以來(lái)都沒(méi)有發(fā)生太大的變化，還是局限于詞匯、閱讀、翻譯等內(nèi)容。雖然聽(tīng)力受到越來(lái)越多的重視，但是學(xué)生使用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力還是很差。學(xué)生忙于記單詞、做試題應(yīng)付考試，無(wú)法進(jìn)行更多的有關(guān)英語(yǔ)文化知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，沒(méi)有動(dòng)力參與各種英語(yǔ)課堂活動(dòng)，導(dǎo)致英語(yǔ)綜合能力差，不能適應(yīng)社會(huì)的需要。
3.評(píng)價(jià)主體單一
在當(dāng)前對(duì)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)的主體是任課教師和學(xué)校的教學(xué)管理部門(mén)。學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)什么、以何種方式被評(píng)價(jià)只能被動(dòng)地接受。要測(cè)試什么學(xué)生就學(xué)習(xí)什么，而不是我需要學(xué)習(xí)什么，怎么樣才能很好地進(jìn)行自己的學(xué)習(xí)。學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性差，自我管理能力弱。現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，教師不可能一直陪伴在學(xué)生身邊。大學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的重要階段，讓學(xué)生參與對(duì)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)可以更好地促進(jìn)他們自主學(xué)習(xí)能力和自我意識(shí)的發(fā)展。
三、形成性評(píng)價(jià)在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)施
1.自我學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定
學(xué)習(xí)計(jì)劃對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有著重要的指導(dǎo)作用。好的學(xué)習(xí)計(jì)劃能夠很好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。然而實(shí)際上，雖然絕大多數(shù)大學(xué)生也知道制定學(xué)習(xí)計(jì)劃的重要性，但是真正能夠去做并且堅(jiān)持下去的只占很小比例。根據(jù)筆者對(duì)所任教的麗水學(xué)院人文學(xué)院09級(jí)大一新生兩個(gè)班級(jí)的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大約只有百分之六十的學(xué)生曾經(jīng)制定過(guò)學(xué)習(xí)計(jì)劃，能堅(jiān)持到最后的不到百分之三十。學(xué)生沒(méi)有能堅(jiān)持下去的原因主要可以總結(jié)為兩種：（1）意志力缺乏和自身的惰性；（2）意外事件的干擾。在大學(xué)里學(xué)生有了很多可自由支配的時(shí)間，教師對(duì)學(xué)生的約束也相對(duì)較松。在這種情況下，制定并實(shí)施好學(xué)習(xí)計(jì)劃就顯得尤為重要。如果沒(méi)有符合自己實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃，英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生會(huì)由于不能在短時(shí)期內(nèi)不能達(dá)到教學(xué)目標(biāo)而沮喪失望，對(duì)自己失去信心；基礎(chǔ)好的學(xué)生由于教學(xué)不能滿足自身學(xué)習(xí)需要而出現(xiàn)不滿情緒。因此制定出符合自己實(shí)際需要的學(xué)習(xí)計(jì)劃很有必要。要求學(xué)生制定符合自身實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃并且對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督是形成性評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)方法的一個(gè)重要組成部分。教師按照教學(xué)大綱的要求和學(xué)生自身的水平幫助學(xué)生制定符合他們實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)計(jì)劃既包括長(zhǎng)期計(jì)劃也包括短期計(jì)劃，如學(xué)年計(jì)劃、學(xué)期的計(jì)劃、一個(gè)月的計(jì)劃、幾周甚至每天的計(jì)劃。學(xué)生把自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃寫(xiě)下來(lái)，然后按照計(jì)劃記錄下自己在每段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，最后交由教師核查并給出分?jǐn)?shù)。這樣做既保證了計(jì)劃的有效實(shí)施，又培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
2.終結(jié)性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)在總成績(jī)中的比例調(diào)整
英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，只有通過(guò)平時(shí)不斷的練習(xí)才能更好地掌握它。在傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系中，終結(jié)性評(píng)價(jià)在總成績(jī)占有絕大部分，一般是平時(shí)成績(jī)占百分之二十，期末成績(jī)占百分之八十。這樣的比例不足以調(diào)動(dòng)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的積極性。通過(guò)筆者的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)百分之九十的學(xué)生認(rèn)為平時(shí)的學(xué)習(xí)很重要，應(yīng)該加大平時(shí)成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中的比重，平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)中的百分之四十到五十之間比較合理。平時(shí)成績(jī)的增加可以調(diào)動(dòng)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的積極性，更好地掌握知識(shí)，而不是通過(guò)短時(shí)間內(nèi)的突擊學(xué)習(xí)在考試中取得有名無(wú)實(shí)的成績(jī)。
3.教學(xué)方式的改變
形成性評(píng)價(jià)是一種以學(xué)生為中心的評(píng)價(jià)方式，根本目的是為了促進(jìn)學(xué)生的“學(xué)”，而不是傳統(tǒng)評(píng)價(jià)注重選拔的功能。課堂教學(xué)的重點(diǎn)是學(xué)生，學(xué)生的參與、學(xué)生的活動(dòng)在整個(gè)教學(xué)中占有主體地位。形成性評(píng)價(jià)方式要求教師角色的轉(zhuǎn)變，教師由知識(shí)的灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者、促進(jìn)者，是課堂活動(dòng)中的“導(dǎo)演”。學(xué)生的課堂活動(dòng)，如課堂討論、辯論、演講等不再只是一種點(diǎn)綴，而是學(xué)生使用、練習(xí)和掌握所學(xué)知識(shí)的重要途徑。為了更加有效地開(kāi)展這些活動(dòng)，教師通過(guò)課堂觀察這種形成性評(píng)價(jià)工具把學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)記錄下來(lái)，并且給出分?jǐn)?shù)，這是學(xué)生平時(shí)成績(jī)的重要組成部分。學(xué)生也通過(guò)自我評(píng)價(jià)和同伴評(píng)價(jià)對(duì)自己和同班同學(xué)的課堂表現(xiàn)打分。最后將這三部分成績(jī)進(jìn)行綜合，得出學(xué)生的最終課堂表現(xiàn)分?jǐn)?shù)。
4.學(xué)習(xí)檔案的建立
學(xué)習(xí)檔案是形成性評(píng)價(jià)所使用的一種典型工具，它是讓學(xué)生有目的地收集自己的作品，以展示自己學(xué)習(xí)的努力、取得的進(jìn)步和成就的一種評(píng)價(jià)方式（Arter & Spandel，1992：201）。學(xué)習(xí)檔案展示的內(nèi)容包括學(xué)生的學(xué)習(xí)記錄，如作文、讀書(shū)筆記、聽(tīng)力記錄等。這些內(nèi)容能反映學(xué)生自己在一段時(shí)間內(nèi)所學(xué)習(xí)上的變化。學(xué)生通過(guò)建立自己的學(xué)習(xí)檔案可以更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己在一段時(shí)間內(nèi)的進(jìn)步，對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行反思，從而為自己的學(xué)習(xí)擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任。學(xué)習(xí)檔案必須定時(shí)上交，上交的間隔時(shí)間可以為兩、三個(gè)星期或者一個(gè)月。通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案教師可以清楚地了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，學(xué)生也可以從教師那里得到及時(shí)的反饋。學(xué)習(xí)檔案可以和其他人分享交流，從而促進(jìn)共同進(jìn)步。
5.自評(píng)、同伴評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)相結(jié)合
在傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系中，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)是教師的事情，學(xué)生沒(méi)有權(quán)利參與評(píng)價(jià)過(guò)程。這導(dǎo)致很多學(xué)生只關(guān)注自己的作業(yè)評(píng)分，對(duì)為什么會(huì)是這個(gè)分?jǐn)?shù)，怎樣對(duì)自己的學(xué)習(xí)作出改進(jìn)不重視，不能認(rèn)識(shí)到自己學(xué)習(xí)中的不足，不能牢固地掌握知識(shí)。在形成性評(píng)價(jià)中，學(xué)生要對(duì)自己的表現(xiàn)及作業(yè)先做自我評(píng)價(jià)，然后由同伴作出評(píng)價(jià)，最后再由教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。自我評(píng)價(jià)使學(xué)生能夠?qū)ψ约旱膶W(xué)習(xí)進(jìn)行批判性的思考。對(duì)同伴作業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)也能使自己對(duì)問(wèn)題的看法更加深刻，從而避免類(lèi)似的錯(cuò)誤。形成性評(píng)價(jià)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)由教師和學(xué)生共同協(xié)商決定，這樣做能夠使學(xué)生有一種參與其中的感覺(jué)。掌握好評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不是一件容易的事情，教師可以通過(guò)實(shí)例分析，讓學(xué)生逐步掌握。
四、形成性評(píng)價(jià)的一些不足
與傳統(tǒng)的終結(jié)性評(píng)價(jià)相比較，形成性評(píng)價(jià)有很多優(yōu)點(diǎn)，如：以學(xué)生為中心、關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程、為教學(xué)提供及時(shí)、有效的反饋、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的態(tài)度和自主學(xué)習(xí)的能力、比較全面地對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況作出評(píng)判。但是，形成性評(píng)價(jià)也有一些不足，具體可歸納如下：
1.評(píng)價(jià)信度不夠高
形成性評(píng)價(jià)容易受到評(píng)價(jià)主體主觀因素的影響，評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)不容易達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。不同的教師對(duì)同一問(wèn)題有不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如有的重視學(xué)生學(xué)習(xí)上的努力程度，有的偏重于學(xué)生學(xué)習(xí)的最終結(jié)果。即使是同一教師在不同的時(shí)間對(duì)同一問(wèn)題的看法也會(huì)有差異。另外，教師和學(xué)生的親疏關(guān)系、教師對(duì)學(xué)生的印象等都有可能影響形成性評(píng)價(jià)的最終結(jié)果。為了使形成性評(píng)價(jià)更好地在教學(xué)中實(shí)施，需要制定出一個(gè)統(tǒng)一、客觀的形成性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2.需要大量時(shí)間和精力上的投入
傳統(tǒng)的終結(jié)性評(píng)價(jià)不需要很多的時(shí)間和精力就可以得以實(shí)施，如試卷的設(shè)計(jì)、考試的時(shí)間安排和批改試卷都不會(huì)太麻煩。但是形成性評(píng)價(jià)就不同了。它貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程，需要采用多樣的方法計(jì)算平時(shí)成績(jī)，如課堂觀察、學(xué)習(xí)記錄、自我評(píng)價(jià)、同伴評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)等。這些需要教師和學(xué)生投入大量的時(shí)間和精力。現(xiàn)在，大學(xué)英語(yǔ)教師教學(xué)任務(wù)繁重，并且不少時(shí)間要用于科研。至于學(xué)生，更多的學(xué)習(xí)任務(wù)要放到課外去完成，并且要更加投入地去做，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。
3.與傳統(tǒng)評(píng)價(jià)體系的沖突
現(xiàn)在大學(xué)生的英語(yǔ)水平主要由他們的四、六級(jí)成績(jī)來(lái)衡量。但是這個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)是和終結(jié)性評(píng)價(jià)方式緊密相連的。為了順利地通過(guò)這兩個(gè)考試并且取得滿意的成績(jī)，學(xué)生的大量時(shí)間用來(lái)做試題。形成性評(píng)價(jià)在提高學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力、英語(yǔ)文化知識(shí)方面有很大的幫助，但是卻并不能完全保證學(xué)生在這兩個(gè)考試中一定取得高的分?jǐn)?shù)。因此，要達(dá)到這兩者之間的平衡是一個(gè)需要解決的問(wèn)題。
五、結(jié)語(yǔ)
以終結(jié)性評(píng)價(jià)為主的評(píng)價(jià)體系不能滿足當(dāng)前英語(yǔ)教學(xué)改革的需要。形成性評(píng)價(jià)作為一種能更加促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)體系，能為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供及時(shí)有效的反饋，使學(xué)生更加關(guān)注學(xué)習(xí)的過(guò)程，有助于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任，是一種值得推廣的評(píng)價(jià)方式。雖然它也有一些不足，但是這些不足在應(yīng)用中可以逐步得到完善。在教學(xué)中把形成性評(píng)價(jià)可以和終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，各取所長(zhǎng)，能更好地促進(jìn)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)。
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關(guān)鍵詞：人力資源 企業(yè) 培訓(xùn) 知識(shí)管理
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大大小小的企業(yè)也越來(lái)越多。企業(yè)的規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，員工隊(duì)伍也在不斷地壯大。因此，為了提高企業(yè)對(duì)人力資源的利用率，培訓(xùn)工作顯得至關(guān)重要。良好的培訓(xùn)工作不僅能夠提高員工的個(gè)人素質(zhì)以及生產(chǎn)效率，還能夠傳遞知識(shí)和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源培訓(xùn)的核心任務(wù)在于提高企業(yè)員工學(xué)習(xí)與工作的積極性和自覺(jué)性。筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)提出了一套基于知識(shí)管理視角的企業(yè)人力資源培訓(xùn)方法，希望對(duì)企業(yè)的發(fā)展能起到一定的指導(dǎo)作用。
一、企業(yè)知識(shí)庫(kù)以及知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)建
為了提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須引進(jìn)知識(shí)工程建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享、創(chuàng)新和應(yīng)用。知識(shí)庫(kù)是知識(shí)工程結(jié)構(gòu)化的具體表現(xiàn)，它便于操作和利用。知識(shí)庫(kù)是為了解決某些領(lǐng)域的問(wèn)題而建立的。筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建 了如圖1所示的企業(yè)知識(shí)庫(kù)及知識(shí)管理系統(tǒng)。
圖1 企業(yè)知識(shí)庫(kù)及知識(shí)管理系統(tǒng)
傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)方法在企業(yè)的人才培養(yǎng)中受到了一定的局限性，培訓(xùn)缺乏針對(duì)性。它很難針對(duì)員工的個(gè)人特點(diǎn)而量身定做職業(yè)生涯的培訓(xùn)計(jì)劃，且沒(méi)有一個(gè)有效的培訓(xùn)考核機(jī)制。企業(yè)知識(shí)庫(kù)及知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)建給人力資源量化培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)的人力資源管理部門(mén)可以以針對(duì)員工在企業(yè)中的崗位制定培訓(xùn)計(jì)劃，提前策劃員工個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃和企業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃。員工個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃可以根據(jù)自己的興趣、崗位類(lèi)型設(shè)置一些自我學(xué)習(xí)的課程，從而不斷為自己充電，提升自己的綜合能力。企業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要而設(shè)置不同的生產(chǎn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并通過(guò)知識(shí)管理平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。將員工個(gè)人知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃和企業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃相結(jié)合就構(gòu)成了企業(yè)的整體培訓(xùn)計(jì)劃。
二、基于知識(shí)管理視角的企業(yè)人力資源培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)
1、培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性
知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)可以為企業(yè)員工和基層的單位量身定做一些培訓(xùn)計(jì)劃，從而可以為企業(yè)的員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)知識(shí)庫(kù)的構(gòu)件需要企業(yè)內(nèi)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人士毫無(wú)保留地將自己的所學(xué)通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)毫無(wú)保留地傳達(dá)給企業(yè)的其他員工。這不僅增大了培訓(xùn)工作的可操作性和針對(duì)性，使之不再是流于形式，還在一定程度上激發(fā)了企業(yè)的活力。
2、降低了培訓(xùn)成本，節(jié)約了經(jīng)費(fèi)
由于企業(yè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，員工人數(shù)也在不斷地增加， 因此在傳統(tǒng)人力資源培訓(xùn)模式下，需要投入大量的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。不管是采用請(qǐng)培訓(xùn)公司培訓(xùn)的方式，還是請(qǐng)知名人士講課，都需要很多的經(jīng)費(fèi)，而且得到想要的培訓(xùn)效果。而在基于知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)的人力資源培訓(xùn)的模式下，只要員工共通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接到企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)，就可以根據(jù)自己的需要去選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容。知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)可以直接服務(wù)于員工，并且讓員工可以選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間，靈活性大。這在一定程度上大大降低了企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用。
3、使企業(yè)培訓(xùn)更加持續(xù)
通常企業(yè)每次聘請(qǐng)的培訓(xùn)講師都會(huì)有所不同，所以安排的培訓(xùn)內(nèi)容也會(huì)有差異。由于培訓(xùn)講師之間的想法具有差異，所以導(dǎo)致培訓(xùn)課程很難有連續(xù)性，很難針對(duì)某一個(gè)特定的問(wèn)題進(jìn)行不斷深入的講解，從而不能取得很好的培訓(xùn)效果。而基于知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)的培訓(xùn)，可以經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)，將每個(gè)講師的講課內(nèi)容做成視頻或者PPT傳到培訓(xùn)系統(tǒng)里面，并將其進(jìn)行系統(tǒng)歸納分類(lèi)，以便更好地為員工的學(xué)習(xí)服務(wù)。除此之外，還可以建立一個(gè)員工和講師之間的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，員工可以將自己的疑惑和不解跟講師進(jìn)行交流，從而得到講師的解答。這樣不僅可以使培訓(xùn)效果達(dá)到最佳，還可以使員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平不斷地提升。
4、課程設(shè)置很靈活
基于知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)的培訓(xùn)可以使員工根據(jù)自己的需要靈活地設(shè)置培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)周期以及培訓(xùn)內(nèi)容。這樣就可以確保培訓(xùn)的機(jī)動(dòng)性，是培訓(xùn)時(shí)間不與員工自身的工作時(shí)間產(chǎn)生沖突。這對(duì)于任務(wù)繁重的員工來(lái)說(shuō)，就能很好地解決工學(xué)矛盾。
5、有利于員工職業(yè)生涯的規(guī)劃
基于知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)的培訓(xùn)不僅有利于員工的知識(shí)分享，還可以幫助他們找準(zhǔn)職業(yè)的定位方向，并不斷地提升自己的個(gè)人綜合素質(zhì)。通過(guò)在基于知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)上設(shè)置不同人員的成長(zhǎng)發(fā)展的培訓(xùn)課程，幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)人才，充分地調(diào)動(dòng)各崗位員工的創(chuàng)作積極性，從而達(dá)到員工和企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。
三、結(jié)束語(yǔ)
基于知識(shí)管理視角的企業(yè)人力資源培訓(xùn)讓員工隨時(shí)隨刻都可以學(xué)習(xí)，使傳統(tǒng)粗獷式的培訓(xùn)變得更加精細(xì)化，為企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，大大地提高了企業(yè)的人力資源培訓(xùn)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
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抓好四個(gè)“學(xué)” 努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”
創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”是今年我縣效能革命的基礎(chǔ)工作，各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立組織，制訂方案，抓好四個(gè)“學(xué)”，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”。通過(guò)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”，推動(dòng)機(jī)關(guān)干部學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)科技，不斷提高機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新能力，以人為本，為效能革命打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
1、搞好服務(wù)指導(dǎo)學(xué)。為做好創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”宣傳發(fā)動(dòng)工作，掀起機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)熱潮，營(yíng)造起濃厚學(xué)習(xí)氛圍，縣機(jī)關(guān)黨工委及時(shí)匯編印刷了一本“學(xué)習(xí)型組織基礎(chǔ)讀本”——《學(xué)習(xí)，如何學(xué)習(xí)》和創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”專(zhuān)用筆記本贈(zèng)送給縣級(jí)機(jī)關(guān)3000名機(jī)關(guān)黨員干部，做到人手一套，為廣大機(jī)關(guān)黨員干部職工學(xué)習(xí)提供方便。與此同時(shí)，為了進(jìn)一步指導(dǎo)縣級(jí)機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”的開(kāi)展，縣機(jī)關(guān)黨工委組織人員外出去杭州市黨工委和杭州市拱墅區(qū)等創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”起步早、工作好的先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng)，會(huì)同相關(guān)部門(mén)制訂具體的實(shí)施方案——《關(guān)于在縣級(jí)機(jī)關(guān)開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和詳細(xì)的學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)科技“五學(xué)”學(xué)習(xí)計(jì)劃。并通過(guò)機(jī)關(guān)“效能革命”簡(jiǎn)報(bào)下發(fā)到全縣75個(gè)機(jī)關(guān)部門(mén)，指導(dǎo)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”開(kāi)展。為了更好地指導(dǎo)和推動(dòng)縣級(jí)機(jī)關(guān)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”工作，縣創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”工作組組長(zhǎng)、縣機(jī)關(guān)黨工委書(shū)記趙樹(shù)濤先后二次在全縣縣級(jí)機(jī)關(guān)“效能革命”辦公室主任會(huì)議上布置指導(dǎo)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”工作。此外，工作組成員、機(jī)關(guān)黨工委的同志分別到縣計(jì)經(jīng)委、縣交通局、縣林業(yè)局、縣建設(shè)局、縣財(cái)政局等多家大單位上門(mén)指導(dǎo)，講課輔導(dǎo)，引導(dǎo)大家學(xué)。
2、建章立制保證學(xué)。全縣75個(gè)機(jī)關(guān)部門(mén)在建立創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子同時(shí)，都確定集中學(xué)習(xí)日。多數(shù)部門(mén)把集中學(xué)習(xí)日定在星期一晚上，另外一些部門(mén)定在星期五下午，有的定在星期六上午，還有一些部門(mén)根據(jù)部門(mén)工作實(shí)際靈活機(jī)動(dòng)，但都能保證做到每周一次集中學(xué)習(xí)，每次集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于三個(gè)小時(shí)，并且都有具體學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容。機(jī)關(guān)部門(mén)的學(xué)習(xí)熱潮正在不斷掀起，學(xué)習(xí)氛圍日趨濃厚，學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)電腦、學(xué)英語(yǔ)、學(xué)普通話等。如縣計(jì)經(jīng)委開(kāi)展效能革命學(xué)習(xí)周活動(dòng)，會(huì)議室、電梯出入口等處樹(shù)起“請(qǐng)講普通話”、“請(qǐng)講英語(yǔ)”牌子和中英文翻譯簡(jiǎn)單會(huì)話。縣旅游局全體機(jī)關(guān)人員星期天下午集中學(xué)習(xí)英語(yǔ)。縣公安局出臺(tái)政策，積極鼓勵(lì)民警參加學(xué)歷教育，局里規(guī)定凡公安干警拿到本科學(xué)歷的，報(bào)銷(xiāo)全部書(shū)學(xué)費(fèi)外另獎(jiǎng)1000元，拿到研究生學(xué)歷獎(jiǎng)5000元。爭(zhēng)取通過(guò)努力，使全局70%以上的民警達(dá)到大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，其中45周歲以下的局黨委成員及40周歲以下中層正職全部達(dá)到本科學(xué)歷。縣林業(yè)局、縣計(jì)生局、縣司法局、縣水利局等部門(mén)為確保集中學(xué)習(xí)人員出席率，采取請(qǐng)假補(bǔ)課制度。縣 農(nóng)業(yè)局在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中為創(chuàng)造人人自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好氛圍，成立了①計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用組②法律法規(guī)組③信息報(bào)道組④農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)組⑤安全生產(chǎn)組等五個(gè)專(zhuān)業(yè)興趣學(xué)習(xí)小組，根據(jù)工作需要和個(gè)人興趣自愿報(bào)名，每人至少參加一個(gè)組，利用晚上時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。縣教育局規(guī)定局機(jī)關(guān)干部每年記讀書(shū)筆記不得少于10000字，上交體會(huì)文章不得少于2篇。縣審批辦證中心采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、網(wǎng)上學(xué)等方法形成多樣地學(xué)，做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)工作兩不誤。縣國(guó)稅局對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)行學(xué)分制，設(shè)立學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”工作中表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì)，多數(shù)機(jī)關(guān)部門(mén)同國(guó)稅一樣，對(duì)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)同年終考核掛鉤，建章立制保證學(xué)。
3、抓好檢查督促學(xué)。在全縣“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，縣機(jī)關(guān)黨工委會(huì)同縣委黨校、縣人事局、縣司法局、縣科技局、縣科協(xié)等部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)分五個(gè)組，于3月中旬開(kāi)始，利用一個(gè)星期時(shí)間，到全縣75個(gè)機(jī)關(guān)部門(mén)，重點(diǎn)是36個(gè)職能部門(mén)，檢查督促各部門(mén)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”進(jìn)展情況，檢查采取聽(tīng)匯報(bào)，看會(huì)議記錄，查《實(shí)施方案》制訂，查學(xué)習(xí)筆記記錄，查考勤登記，查集中學(xué)習(xí)日制度等，好的肯定，指出不足，并提出要求。年終專(zhuān)門(mén)組織人員對(duì)照創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”考核細(xì)則（考核細(xì)則初稿已制定，報(bào)縣委領(lǐng)導(dǎo)審閱定），分組對(duì)各機(jī)關(guān)部門(mén)一年來(lái)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”工作情況進(jìn)行一次全面考核評(píng)比，評(píng)出若干個(gè)學(xué)習(xí)型先進(jìn)機(jī)關(guān)、先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人。為配合創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”工作的有序開(kāi)展，縣機(jī)關(guān)黨工委已編印二期學(xué)習(xí)專(zhuān)刊，對(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型及工作動(dòng)態(tài)及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道，交流經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”工作組主動(dòng)同電視臺(tái)、信息中心取得聯(lián)系，對(duì)全縣縣級(jí)機(jī)關(guān)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”進(jìn)展情況，進(jìn)行全方面宣傳報(bào)道。
4、形式多樣借鑒學(xué)。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”工作指導(dǎo)組于4月20日至21日組織縣級(jí)機(jī)關(guān)36個(gè)職能部門(mén)和16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”辦公室主任，赴我省率先進(jìn)行 “學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建，并取得了豐富經(jīng)驗(yàn)的衢州學(xué)習(xí)考察，聽(tīng)取衢州市五個(gè)縣級(jí)機(jī)關(guān)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”情況介紹，并進(jìn)行座談研討等，學(xué)習(xí)借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和富有特色的舉措，他山之石，可以改玉，以此更好地推動(dòng)我縣“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作。準(zhǔn)備近期組織舉辦一次機(jī)關(guān)部門(mén)學(xué)習(xí)成果交流會(huì)，交流讀書(shū)筆記、學(xué)習(xí)心得、學(xué)習(xí)成果等，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)。準(zhǔn)備請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者在電影院上一次大課，進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)熱潮。
