時間：2022-06-11 07:46:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇青年文明號考核，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
**廣播電視集團(tuán)，各市（含義烏）文化廣電新聞出版局、廣播電視臺（集團(tuán)）：
根據(jù)**省青年文明號、青年崗位能手活動組委會辦公室文件“關(guān)于評選**年度并考核**年度省級青年文明號的通知”（浙青文辦[2008]1號）精神，我局對上述活動的開展進(jìn)行了研究。現(xiàn)將我省廣電系統(tǒng)新年度青年文明號評選和考核活動有關(guān)事項通知如下。
一、關(guān)于考核**年度省級青年文明號
凡是**省青年文明號青年崗位能手活動組委會命名的**年度省級青年文明號（詳見浙青文[**]1號），都要進(jìn)行年度考核。全省廣電系統(tǒng)為12個省級青年文明號單位（名單見附件1）。
考核嚴(yán)格按照《**省青年文明號管理辦法》的有關(guān)規(guī)定實(shí)施，主要檢查其是否制定了明確的創(chuàng)建目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，是否開展了以黨的十七大精神為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動，是否深入實(shí)施了“**省青年文明號促和諧”主題活動，是否在工作場所醒目懸掛青年文明號牌匾和青年文明號信用公約牌，是否張貼青年文明號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（“青年文明號服務(wù)卡”放大樣）并公布監(jiān)督電話，是否取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和人才效益，并受到人民群眾的好評和黨政部門的肯定，是否建立了從創(chuàng)建、考核、管理到激勵的運(yùn)行機(jī)制，特別要檢查其是否使用《**省省級“青年文明號”創(chuàng)建、管理工作手冊》以規(guī)范臺帳制度，考核中實(shí)行青年文明號信用狀況一票否決制，對有失信事實(shí)的省級青年文明號集體，則取消其榮譽(yù)稱號。
考核后不符合條件的，按有關(guān)程序取消省級青年文明號榮譽(yù)稱號，并摘取省級青年文明號牌匾；經(jīng)考核合格而此前非連續(xù)三年被命名為省級青年文明號的，填寫《**年度**省省級青年文明號復(fù)核表》（見附件2），于2008年3月10日報省廣電局，由我局復(fù)核上報**省青年文明號、青年崗位能手活動組委會辦公室批準(zhǔn)；經(jīng)考核合格而此前已經(jīng)連續(xù)三年被評為省級青年文明號的，按照《**省青年文明號管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，不再繼續(xù)認(rèn)定為**年度省級青年文明號，而由我局頒發(fā)紀(jì)念證書。省局考核工作聯(lián)系人具體考核工作由當(dāng)?shù)貜V電行政管理部門為主組織實(shí)施，縣（市、區(qū)）里的單位由市縣兩級文廣局共同考核，省廣電集團(tuán)的兩個青年文明號單位由省廣電集團(tuán)組織考核。在實(shí)施過程中要注意與當(dāng)?shù)貓F(tuán)委溝通協(xié)調(diào)，征求相關(guān)意見。
二、關(guān)于**年度省級青年文明號的評選
鑒于我局和團(tuán)省委在聯(lián)合發(fā)文“關(guān)于在全省廣播電視系統(tǒng)開展?fàn)幃?dāng)青年崗位能手和創(chuàng)建青年文明號活動的通知”（浙廣局發(fā)[**]109號）中，已明確廣電系統(tǒng)省級青年文明號每兩年評選一次。**年度的廣電系統(tǒng)省級青年文明號已評出，經(jīng)與省青年文明號、青年崗位能手活動組委會辦公室商議溝通，決定**年度廣電系統(tǒng)省級青年文明號評選輪空，待2009年初再評選2008年度的省級青年文明號。
三、關(guān)于做好開展青年文明號活動的摸底調(diào)研工作
在全省廣播電視系統(tǒng)開展?fàn)幃?dāng)青年崗位能手和創(chuàng)建青年文明號活動，是一項持續(xù)開展的重要工作。為了做好這項工作，省局準(zhǔn)備在三、四月份組織有關(guān)人員到市縣進(jìn)行一些調(diào)查研究，下半年在適當(dāng)時候召開青年文明號工作座談會。請各地文廣局和廣播電視臺（集團(tuán)）事先進(jìn)行一些摸底調(diào)查，充分聽取青年干部職工的意見和建議，以更加有效地開展這項有意義的活動。
開展青年文明號的考評工作是推動青年文明號活動持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。請各文廣局、廣播電視臺（集團(tuán)）高度重視、認(rèn)真組織，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)配合，使青年文明號真正體現(xiàn)先進(jìn)性和示范性。
幾年來，我們以緊緊圍繞“一流管理、一流人才、一流服務(wù)、一流業(yè)績”的工作目標(biāo)，按照“抓創(chuàng)建、求深化、創(chuàng)規(guī)模、出效益”的工作思路，結(jié)實(shí)企業(yè)實(shí)際，不斷加大青年文明號創(chuàng)建力度，努力創(chuàng)新活動內(nèi)容，逐步完善工作機(jī)制，以爭創(chuàng)青年文明號活動為切入點(diǎn)，帶領(lǐng)青工投身企業(yè)發(fā)展實(shí)踐，在企業(yè)的改革與發(fā)展中發(fā)揮了團(tuán)組織的積極作用。
一、健全機(jī)制，完善青年文明號創(chuàng)建體系
自開展青年文明號創(chuàng)建活動以來，五七四廠團(tuán)委始終以“樹高度職業(yè)文明，創(chuàng)一流工作業(yè)績”為目標(biāo)，把創(chuàng)建活動作為引導(dǎo)全廠青工倡導(dǎo)職業(yè)文明、提高職業(yè)素養(yǎng)、增強(qiáng)職業(yè)道德的一項系統(tǒng)工程來抓。在創(chuàng)建過程中，我們努力使創(chuàng)建活動與各基層單位的基礎(chǔ)管理、企業(yè)文化建設(shè)、效益提升等有機(jī)結(jié)合起來，堅持以“點(diǎn)的帶動、面的活躍、質(zhì)的提高”為原則，積極開展青年文明號創(chuàng)建活動。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為創(chuàng)建活動創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在取得上級團(tuán)組織和工廠黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，成立了青年文明號創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查各基層單位的青年文明號創(chuàng)建活動。我們通過廣播、閉路電視各種宣傳載體，大力加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的宣傳，使全廠青工從思想上認(rèn)識到創(chuàng)建青年文明號的重要意義，同時我們還對創(chuàng)建過程進(jìn)行廣泛、深入的宣傳報道，使創(chuàng)建活動在職工中的知名度越來越高，夯實(shí)了創(chuàng)建活動的群眾基礎(chǔ)。
二是嚴(yán)格考核，努力提高創(chuàng)建活動的質(zhì)量。制定了具體的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行季度考評，年度審核的制度，嚴(yán)格按細(xì)則進(jìn)行考核和檢查，加強(qiáng)了對青年文明號的管理力度。考核中，為避免出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象，我們在各青年文明號集體自查和創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查的基礎(chǔ)上，由專人負(fù)責(zé)對工廠各個青年文明號創(chuàng)建集體進(jìn)行不定期的抽查，通過查記錄、看現(xiàn)場、聽匯報、走訪調(diào)查群眾的方法，掌握翔實(shí)、準(zhǔn)確的第一手資料，對各青年文明號創(chuàng)建單位進(jìn)行全面細(xì)致的考核、檢查，保證了青年文明號的創(chuàng)建質(zhì)量。
三是加強(qiáng)溝通，促進(jìn)創(chuàng)建活動的全面提高。針對各創(chuàng)建單位發(fā)展不均衡這一現(xiàn)象，我們定期舉辦“創(chuàng)建青年文明號經(jīng)驗(yàn)交流”活動，到獲得省、市級青年文明號的單位現(xiàn)場參觀，積極開展“找差距，促發(fā)展”活動，每年五四期間表彰一批創(chuàng)建活動開展得好的班組和青年集體，樹立典型，從而帶動創(chuàng)建活動的全面開展。
二、科學(xué)管理，提高青年文明號活動效果
創(chuàng)建青年文明號活動是加強(qiáng)青年職業(yè)道德建設(shè)和青年集體建設(shè)的重要載體。隨著企業(yè)各種新機(jī)型試修工作的全面展開，僅憑拼命干、搞突擊，已不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，引入科學(xué)的組織、管理勢在必行。
一是整體推進(jìn)。從99年起，我們在各單位青年班組全面推廣創(chuàng)建青年文明號活動。我們以創(chuàng)建活動為載體，通過加強(qiáng)班組制度文化建設(shè)，以建立和完善班組制度為基礎(chǔ)，以班組標(biāo)準(zhǔn)化工作為主要內(nèi)容，以班組長培訓(xùn)為牽動，對班組生產(chǎn)要素進(jìn)行有效整合，探索行之有效的班組管理方法，達(dá)到以班組管理水平的提高來促進(jìn)重點(diǎn)工程任務(wù)的完成。
二是完善基礎(chǔ)。我們?yōu)榍嗄臧嘟M設(shè)計、印制了班組管理用表格，包括《班長崗位描述》、《班組成員崗位描述》、《生產(chǎn)進(jìn)度表》、《生產(chǎn)延誤表》和《多余物控制程序表》等。使生產(chǎn)管理、質(zhì)量保證、進(jìn)度節(jié)點(diǎn)控制等各項工作進(jìn)一步有序化、規(guī)范化。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們定期組織青年班組長學(xué)習(xí)各類管理知識、企業(yè)文化，還編印了《青年文明號專刊》，每季3期，全年12期向青年班組長系統(tǒng)地介紹班組管理基礎(chǔ)理論和方法，他們在管理能力上有了長足的提高。
三、號手聯(lián)動，使青年在創(chuàng)建活動中成長成才
培育青年職工成長成才是我們共青團(tuán)組織一項義不容辭的責(zé)任，而隨著青年正逐步由科研生產(chǎn)中的生力軍變成主力軍，這一問題更成為我們共青團(tuán)組織刻不容緩的當(dāng)務(wù)之急。在創(chuàng)建活動中，我們把青年文明號與青年崗位能手活動緊密結(jié)合，采取號手聯(lián)動機(jī)制，加快了青年培養(yǎng)進(jìn)程。
一是在創(chuàng)建活動中建立人才培養(yǎng)機(jī)制。為達(dá)到號手聯(lián)動效果，在青年文明號創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)中，把崗位能手比例作為一項重要內(nèi)容。所有參評的青年班組青年崗位能手要占青年的30%以上，并且要有明確的青年崗位能手培養(yǎng)措施。通過號手聯(lián)動，較好地發(fā)揮了青年文明號的育人作用。
今天，我們在這里召開部分青年文明號負(fù)責(zé)人代表座談會，通報一下前一段時間各個單位創(chuàng)建青年文明號工作情況，安排部署近期有關(guān)工作。鑒于“非典”因素影響，今天參加會議的僅限于今年剛表彰的“青年文明號信用建設(shè)示范單位”和“青年文明號”集體負(fù)責(zé)人。在此，我首先代表團(tuán)市委向大家表示祝賀，并對關(guān)心和支持青年工作的各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)表示感謝！下面，我講四點(diǎn)意見供大家參考。
一、我市“青年文明號”創(chuàng)建活動的概況
青年文明號是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)過程中創(chuàng)建的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體（班、組、隊），青年崗位（崗、臺、車、船、所、店）或青年工程。創(chuàng)建青年文明號活動是共青團(tuán)工作的重要組成部分，是一項以崗位為依托和載體，以青年職工群體爭先創(chuàng)優(yōu)為內(nèi)容的勞動競賽，是倡導(dǎo)現(xiàn)代文明新風(fēng)，推動社會進(jìn)步的重要舉措，是在推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的同時，造就一代跨世紀(jì)合格勞動者的生動實(shí)踐，是引導(dǎo)團(tuán)員青年為社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)建功立業(yè)的有效手段。開展創(chuàng)建活動旨在組織和引導(dǎo)我市廣大團(tuán)員青年立足本職崗位誠實(shí)勞動，文明從業(yè)，樹立高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位良好形象，為建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
青年文明號基本條件主要有：⑴周歲以下（含周歲）青年占以上，負(fù)責(zé)人中至少有人年齡不超過周歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。⑵熱愛本職工作，敬業(yè)意識強(qiáng)，職業(yè)道德高尚，模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，自覺執(zhí)行本單位的各項規(guī)章制度。⑶努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識和技能，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本工作崗位能手。⑷嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)規(guī)程，無重大人身、設(shè)備和財產(chǎn)損失事故。⑸環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)（經(jīng)營），優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益好，創(chuàng)建活動的成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定和本單位群眾贊譽(yù)，社會評價良好。⑹共青團(tuán)組織健全，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，團(tuán)工作扎實(shí)成效顯。
今年是同志為全國創(chuàng)建青年文明號題詞九周年。潛江市自開展這項工作以來，通過抓管理、抓拓展、抓載體、抓特色，青年文明號活動得到了長足發(fā)展。這項活動得到了市直各部辦委局和行辦的大力支持，得到了基層企事業(yè)單位的普遍認(rèn)同和廣大職業(yè)青年的積極響應(yīng)。目前，已經(jīng)在銀行、稅務(wù)、工商、交通、衛(wèi)生、郵電、公安、供銷、商貿(mào)等多個系統(tǒng)行業(yè)中展開，各系統(tǒng)，各行業(yè)，各單位圍繞提高職業(yè)文明這個核心，結(jié)合本系統(tǒng)、行業(yè)、單位的特點(diǎn)開展了豐富多彩的主題活動。涌現(xiàn)出了以工商銀行潛江支行營業(yè)部為代表的全國青年文明號個，省級青年文明號余個，市級青年文明號近個。這項活動的開展對職業(yè)道德建設(shè)和群眾性精神文明建設(shè)的深入開展起到了積極作用。
經(jīng)過多年的實(shí)踐，青年文明號活動受到了社會、企業(yè)、青年的普遍歡迎，其中有幾條重要的經(jīng)驗(yàn)：一是青年文明號活動必須成為行業(yè)管理行為。活動開展以來，各系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，職能部門積極投入，普遍把青年文明號活動既作為加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，又作為提高青年職工整體素質(zhì)的有形載體，納入了行業(yè)管理的全過程。一方面，極大地調(diào)動了青年的積極性和創(chuàng)造性，有效地促進(jìn)了行業(yè)管理水平的提高，另一方面又使青年文明號活動持續(xù)發(fā)展不斷跨上新臺階有了機(jī)制上的保證。二是青年文明號活動必須運(yùn)用有形的具體的載體。這項活動在深化的過程中創(chuàng)造了“青年文明號服務(wù)卡”這個新的載體，它是青年文明號中的行業(yè)人員在為顧客提供服務(wù)時，向顧客提供具體的服務(wù)承諾和公開的聯(lián)系方式的書面證明。從初步實(shí)踐來看，青年文明號服務(wù)卡看得見，摸得著，從小處著眼，針對群眾迫切希望解決的困難和問題做出承諾，急人民之所急，想人民之所想，把為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到廣大青年的職業(yè)行為之中。三是青年文明號活動必須實(shí)行優(yōu)勝劣汰。這項活動一開始就強(qiáng)調(diào)動態(tài)管理，實(shí)行淘汰制，不搞“終身制”，打破“先進(jìn)榮譽(yù)”的一勞永逸。堅持每年對青年文明號進(jìn)行檢查認(rèn)定和重新申報，對因自然條件變化和不再保持先進(jìn)性的單位予以摘牌，形成比較積極的社會導(dǎo)向。
二、以推行“青年文明號服務(wù)卡”為突破口，全面深化青年文明號活動。
今天，在這里召開座談會的一個重要目的是在全市青年文明號集體在總結(jié)基層經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，上世紀(jì)末，團(tuán)中央和有關(guān)部委決定把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為今后一個時期深化青年文明號活動的突破口。我市在這方面起步較晚，尚未全面推開。借此機(jī)會，對“青年文明號服務(wù)卡”的有關(guān)知識簡要介紹：“青年文明號服務(wù)卡”上寫有從業(yè)人員的工號，青年文明號集體的每一個從業(yè)人員都是直接實(shí)踐者，是第一責(zé)任人，卡上寫有服務(wù)的具體承諾內(nèi)容，這是青年集體的承諾，也是青年個人的承諾。推廣“青年文明號服務(wù)卡”制度具有重要意義。一是“青年文明號服務(wù)卡”既能夠有效地激勵每一個青年敬業(yè)愛崗，也更直接地約束每一個青年文明從業(yè)，使青年文明號活動成為廣大青年的自覺實(shí)踐。“青年文明號服務(wù)卡”，從承諾產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量入手，抓住與人民群眾日常生活息息相關(guān)，黨和政府十分關(guān)注的事情，以老百姓是否滿意為準(zhǔn)則，可以使廣大人民群眾成為青年文明號最直接，最權(quán)威的評判員，從而有利于形成青年文明號活動社會性的評價標(biāo)準(zhǔn)。二是“青年文明號服務(wù)卡”作出的承諾，既是管理的承諾，也是員工素質(zhì)的承諾。承諾要求各行業(yè)完善崗位責(zé)任制，規(guī)范青年職業(yè)行為，對青年文明從業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出嚴(yán)格、規(guī)范的要求，并經(jīng)常性地對青年進(jìn)行職業(yè)道德的教育和訓(xùn)練，促進(jìn)職業(yè)道德教育同改善管理，提高經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)地結(jié)合起來，從而使青年文明號活動落到實(shí)處。三是“青年文明號服務(wù)卡”是在窗口服務(wù)行業(yè)推行的，是面向社會發(fā)放的。窗口行業(yè)的崗位服務(wù)水平，體現(xiàn)著一個行業(yè)的職業(yè)道德狀況，又在更大范圍內(nèi)影響著社會風(fēng)氣。服務(wù)卡的發(fā)放，構(gòu)建了服務(wù)者與被服務(wù)者之間平等、尊重的和諧人際關(guān)系，在加強(qiáng)職業(yè)道德的同時，促進(jìn)社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)，并使青年文明號活動擁有更深厚的社會基礎(chǔ)和更良好的社會氛圍。因此，推行“青年文明號服務(wù)卡”活動是建設(shè)職業(yè)文明的有效載體。推行“青年文明號服務(wù)卡”對于全面深化青年文明號活動，促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)和整個精神文明建設(shè)具有重要的意義。我們要把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為深化青年文明號活動的突破口，不斷加強(qiáng)工作力度，在更大范圍內(nèi)開展起來，力求取得更大的實(shí)效。
當(dāng)代青年富有理想，充滿朝氣，是建設(shè)精神文明的主力軍。要把我市青年文明號活動不斷引向深入，各級團(tuán)組織和青年文明號集體要圍繞“學(xué)習(xí)十六大，再創(chuàng)新業(yè)績”的時代主題，進(jìn)一步動員廣大青年發(fā)揚(yáng)開風(fēng)氣之先的優(yōu)良傳統(tǒng)，以推行青年文明號服務(wù)卡為突破口，扎實(shí)開展一系列內(nèi)容豐富，形式多樣的活動。一是統(tǒng)一開展全市優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動宣傳。團(tuán)市委將把各青年文明號單位的“青年文明號服務(wù)卡”統(tǒng)一編印成冊，公開向社會發(fā)放。“青年文明號服務(wù)卡”主要包括以下內(nèi)容：受表彰集體的全稱、地址、本單位生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的理念或口號、青年文明號號長（主要負(fù)責(zé)人）姓名、主要崗位及工作職責(zé)介紹、承諾服務(wù)內(nèi)容、主要承辦人姓名及聯(lián)系電話等。字?jǐn)?shù)在字左右。請在座的家單位月日前將“青年文明號服務(wù)卡”報團(tuán)市委辦公室，以便統(tǒng)一制作。各青年文明號單位也可通過組織廣大青年上街發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，入戶為民開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動等形式，把青年文明號文明之風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶；二是開展青年文明號為社會獻(xiàn)愛心活動。到孤兒院獻(xiàn)愛心，為困難企業(yè)職工送溫暖，為軍烈屬或孤寡老人上門做好事，辦實(shí)事等活動；三是召開本行業(yè)青年文明號服務(wù)卡與職業(yè)道德建設(shè)研討會。通過黨政領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、青年文明號集體成員以及社會監(jiān)督員等社會各界對青年文明號服務(wù)卡與職業(yè)道德的問題進(jìn)行探討，擴(kuò)大社會影響，推進(jìn)群眾性職業(yè)道德建設(shè)；四是加強(qiáng)對青年文明號的檢查監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)承諾是推行“青年文明號服務(wù)卡”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是生命線。如果失信于民，就會敗壞青年文明號的形象。團(tuán)市委進(jìn)一步建立嚴(yán)格公正、公開的監(jiān)督體系，適時邀請人大代表、政協(xié)委員進(jìn)行視查，組織特邀監(jiān)察員與青年志愿者明查暗訪和新聞單位記者跟蹤報道等方式提高“青年文明號”榮譽(yù)的含金量。對于不兌現(xiàn)承諾并不及時改進(jìn)，情節(jié)嚴(yán)重的，要取消發(fā)卡，摘掉青年文明號牌匾，保持推卡工作的嚴(yán)肅性。開展全市青年文明號服務(wù)卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，是一項重在堅持貴在落實(shí)的工作。目前，正是拓展深化的關(guān)鍵時期，今年下半年要作為一項重要工作來抓。各地、各行業(yè)團(tuán)組織和青年文明號集體要根據(jù)團(tuán)市委的統(tǒng)一部署，高度重視，密切配合，一級抓一級，層層抓落實(shí)，常抓不懈，抓出實(shí)效。
三、堅持開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮積極作用。
青年文明號活動的實(shí)踐說明，青年文明號可以在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮示范作用。近年來，青年文明號活動緊扣職業(yè)文明建設(shè)，抓爭創(chuàng)、抓管理、抓深化，有效地促進(jìn)了青年素質(zhì)的提高、促進(jìn)了基層單位管理水平的提高，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有一個鮮明的特點(diǎn)，這就是青年文明號作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的先進(jìn)單位，作為講文明樹新風(fēng)的示范單位，產(chǎn)生著強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。這種品牌效應(yīng)最突出的表現(xiàn)就是講信用。早在幾千年前，孔子就說過：“人而無信，不知其可”。信用是做人的基本要求，是社會文明程度高的重要標(biāo)志，是社會形象好的重要標(biāo)準(zhǔn)。信用不會自發(fā)產(chǎn)生，需要不斷去建設(shè)；信用體系不會自動形成，需要不斷去構(gòu)筑。從發(fā)放青年文明號服務(wù)卡到作出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的莊嚴(yán)承諾，展示出青年文明號應(yīng)有的誠實(shí)守信，應(yīng)有的公平公正，應(yīng)有的用戶至上，應(yīng)有的顧客第一。自去年上半年開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動”以來，涌現(xiàn)了一批誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的青年文明號集體，這次表彰的首批“青年文明號信用建設(shè)示范單位”就是其中的代表。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呼喚青年文明號在構(gòu)筑信用體系中發(fā)揮示范作用。市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是交換，是比以往過程復(fù)雜得多、規(guī)模宏大得多的交換，是以契約為依據(jù)、以信用為前提的交換。信用是市場經(jīng)濟(jì)的題中應(yīng)有之義，市場經(jīng)濟(jì)是全社會都講信用的經(jīng)濟(jì)，是用嚴(yán)密的法律、制度來規(guī)范各種信用行為的經(jīng)濟(jì)，是從政府到民間在經(jīng)營、管理、交易等活動中講信用的經(jīng)濟(jì)。離開了信用的提供和對信用的接受，市場經(jīng)濟(jì)就不能正常運(yùn)行。進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境，建設(shè)“信用潛江”是當(dāng)前市委市政府的中心工作之一。因此，今年和今后一個時期，青年文明號要在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮更大作用。為此，我們要把握好以下三點(diǎn)：一是把講信用貫穿于青年文明號活動的全過程。在制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)時，要提出信用要求，把講信用作為單位青年文明號創(chuàng)建的基本目標(biāo)；在開展創(chuàng)建活動時，要緊扣信用建設(shè)，把講信用作為活動的基本內(nèi)容；在命名和考核認(rèn)定時，要突出信用狀況，把講信用作為評定考核青年文明號的重要依據(jù)。二是要采取具體有形的手段開發(fā)青年文明號的信用資源。鼓勵、支持創(chuàng)建單位從群眾關(guān)心的具體事情做起，采取顧客、用戶看得見、摸得著的方式，公布青年文明號的信用內(nèi)容，強(qiáng)化青年文明號的信用手段，展示青年文明號的信用形象，并從群眾中汲取營養(yǎng)，完善青年文明號的信用管理。三是要教育與管理雙管齊下，提升青年文明號的信用度。從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本單位實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)對青年的信用教育，幫助青年強(qiáng)化信用意識，鑄造信用形象，引導(dǎo)青年職工做老實(shí)人，辦老實(shí)事，言必行，諾必履。同時，發(fā)揮青年文明號在優(yōu)化單位管理中的積極作用，建立健全規(guī)章制度，用制度規(guī)范青年的誠信行為。
今年下半年，我們將聯(lián)合市委宣傳部等單位開展“爭當(dāng)信用標(biāo)兵，全面建設(shè)小康社會”全市青年文明號信用建設(shè)示范月活動。這是今年我市青年文明號創(chuàng)建活動的重點(diǎn)工作，也是深化和擴(kuò)大全市青年文明號信用建設(shè)示范行動成果的重要形式，是對全市青年文明號單位創(chuàng)建水平以及信用度的一次檢閱，也是加強(qiáng)對青年文明號單位的監(jiān)督和管理有效手段。同時，它還是“為全面建設(shè)小康社會貢獻(xiàn)青春”的實(shí)際行動，對于引導(dǎo)廣大青年努力踐行“三個代表”，深入貫徹以德治國方略，在構(gòu)建社會主義道德體系中發(fā)揮青年文明號示范導(dǎo)向作用，弘揚(yáng)先進(jìn)文化，加快潛江新發(fā)展，必將產(chǎn)生積極影響，具有十分重要的意義。
示范月活動的主要內(nèi)容有：一開展青年文明號信用教育活動。圍繞“信用第一，信譽(yù)至上”主題，重點(diǎn)開展全市青年文明號信用公約宣傳教育，全面推進(jìn)信用道德建設(shè)。要通過演講會、研討會、知識競賽、成果展示會、歌詠比賽、信用公約宣誓等形式，陶冶青工思想情操，提高廣大青年“愛祖國、愛人民、愛崗位”的思想意識，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為內(nèi)容的青年文明號信用公約深入每個青年文明號集體員工的心中，讓社會各界和服務(wù)對象人人皆知。同時，各級青年文明號要以“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”為主題，大力加強(qiáng)和推進(jìn)青年文明號文化建設(shè)。要利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w和本單位宣傳陣地大力營造有利于“信用建設(shè)”的文化氛圍，宣傳青年文明號實(shí)施信用建設(shè)的先進(jìn)事跡和典型做法，展示青年文明號重信守諾，爭創(chuàng)一流的時代風(fēng)采，形成強(qiáng)大社會導(dǎo)向，樹立青年文明號“誠實(shí)守信”良好形象。（二）開展青年文明號信用評議活動。示范月期間，各級青年文明號要通過建立信用檔案、公布信用公約、進(jìn)行信用考評、開展信用監(jiān)管、實(shí)施信用懲戒等方式構(gòu)建一套信用管理機(jī)制，用制度規(guī)范青年的誠信行為。通過青年文明號信用實(shí)踐開放日、信用實(shí)踐評議日、信用調(diào)查、聘請青年文明號社會監(jiān)督員和向群眾發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”等形式，自覺接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督。（三）開展青年文明號信用實(shí)踐活動。示范月期間，各青年文明號集體要組織開展青年文明號信用實(shí)踐活動，主要包括信用進(jìn)社區(qū)、服務(wù)進(jìn)萬戶等活動。要從內(nèi)容抓拓展，通過扎扎實(shí)實(shí)服務(wù)工作，展示青年文明號“為民辦實(shí)事”的良好形象；要開辟青年文明號“綠色通道”，實(shí)施青年文明號一條龍服務(wù)。窗口行業(yè)青年文明號集體要想群眾所想，急群眾所急，要做到主動服務(wù)，上門服務(wù)，樹立特事特辦的觀念，體現(xiàn)青年文明號高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色；要積極為弱勢群體服務(wù)，開展青年文明號無障礙交流助殘活動，張貼助殘服務(wù)標(biāo)志，為殘疾人提供力所能及的幫助；要建立少年兒童實(shí)踐教育基地，各級青年文明號要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、自身條件，通過與當(dāng)?shù)馗浇行W(xué)校結(jié)對、共建，建立雛鷹基地、校外培訓(xùn)營地等，為少年兒童成長成才辦一件實(shí)事。此項工作我們將另行發(fā)文和組織專門的動員會。
四、廣泛宣傳，樹立典型，全面推進(jìn)青年文明號社會化。
榜樣的力量是無窮的。樹立典型是青年文明號活動的有力導(dǎo)向。為擴(kuò)大青年文明號的社會影響，把活動推向社會，使更多的青年集體和青年職工投身到青年文明號活動中來，我們從活動一開始，就十分注重通過各種媒介廣泛宣傳，樹立典型，達(dá)到以點(diǎn)帶面，事半功倍效果。
同志們：
今天，我們在這里召開部分青年文明號負(fù)責(zé)人代表座談會，通報一下前一段時間各個單位創(chuàng)建青年文明號工作情況，安排部署近期有關(guān)工作。鑒于“非典”因素影響，今天參加會議的僅限于今年剛表彰的“青年文明號信用建設(shè)示范單位”和“青年文明號”集體負(fù)責(zé)人。在此，我首先代表團(tuán)市委向大家表示祝賀，并對關(guān)心和支持青年工作的各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)表示感謝！下面，我講四點(diǎn)意見供大家參考。
一、我市“青年文明號”創(chuàng)建活動的概況
"青年文明號"是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)過程中創(chuàng)建的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體（班、組、隊），青年崗位（崗、臺、車、船、所、店）或青年工程。創(chuàng)建"青年文明號"活動是共青團(tuán)工作的重要組成部分，是一項以崗位為依托和載體，以青年職工群體爭先創(chuàng)優(yōu)為內(nèi)容的勞動競賽，是倡導(dǎo)現(xiàn)代文明新風(fēng)，推動社會進(jìn)步的重要舉措，是在推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的同時，造就一代跨世紀(jì)合格勞動者的生動實(shí)踐，是引導(dǎo)團(tuán)員青年為社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)建功立業(yè)的有效手段。開展創(chuàng)建活動旨在組織和引導(dǎo)我市廣大團(tuán)員青年立足本職崗位誠實(shí)勞動，文明從業(yè)，樹立高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位良好形象，為建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
"青年文明號"基本條件主要有：⑴35周歲以下（含35周歲）青年占70%以上，負(fù)責(zé)人中至少有1人年齡不超過35周歲的青年集體或青年集體創(chuàng)建的崗位和工程。⑵熱愛本職工作，敬業(yè)意識強(qiáng)，職業(yè)道德高尚，模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，自覺執(zhí)行本單位的各項規(guī)章制度。⑶努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識和技能，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本工作崗位能手。⑷嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)規(guī)程，無重大人身、設(shè)備和財產(chǎn)損失事故。⑸環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)（經(jīng)營），優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益好，創(chuàng)建活動的成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定和本單位群眾贊譽(yù)，社會評價良好。⑹共青團(tuán)組織健全，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，團(tuán)工作扎實(shí)成效顯。
今年是同志為全國創(chuàng)建青年文明號題詞九周年。潛江市自開展這項工作以來，通過抓管理、抓拓展、抓載體、抓特色，青年文明號活動得到了長足發(fā)展。這項活動得到了市直各部辦委局和行辦的大力支持，得到了基層企事業(yè)單位的普遍認(rèn)同和廣大職業(yè)青年的積極響應(yīng)。目前，已經(jīng)在銀行、稅務(wù)、工商、交通、衛(wèi)生、郵電、公安、供銷、商貿(mào)等10多個系統(tǒng)行業(yè)中展開，各系統(tǒng)，各行業(yè)，各單位圍繞提高職業(yè)文明這個核心，結(jié)合本系統(tǒng)、行業(yè)、單位的特點(diǎn)開展了豐富多彩的主題活動。涌現(xiàn)出了以工商銀行潛江支行營業(yè)部為代表的全國青年文明號5個，省級青年文明號20余個，市級青年文明號近100個。這項活動的開展對職業(yè)道德建設(shè)和群眾性精神文明建設(shè)的深入開展起到了積極作用。
經(jīng)過多年的實(shí)踐，青年文明號活動受到了社會、企業(yè)、青年的普遍歡迎，其中有幾條重要的經(jīng)驗(yàn)：一是青年文明號活動必須成為行業(yè)管理行為。活動開展以來，各系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，職能部門積極投入，普遍把青年文明號活動既作為加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，又作為提高青年職工整體素質(zhì)的有形載體，納入了行業(yè)管理的全過程。一方面，極大地調(diào)動了青年的積極性和創(chuàng)造性，有效地促進(jìn)了行業(yè)管理水平的提高，另一方面又使青年文明號活動持續(xù)發(fā)展不斷跨上新臺階有了機(jī)制上的保證。二是青年文明號活動必須運(yùn)用有形的具體的載體。這項活動在深化的過程中創(chuàng)造了“青年文明號服務(wù)卡”這個新的載體，它是青年文明號中的行業(yè)人員在為顧客提供服務(wù)時，向顧客提供具體的服務(wù)承諾和公開的聯(lián)系方式的書面證明。從初步實(shí)踐來看，青年文明號服務(wù)卡看得見，摸得著，從小處著眼，針對群眾迫切希望解決的困難和問題做出承諾，急人民之所急，想人民之所想，把為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到廣大青年的職業(yè)行為之中。三是青年文明號活動必須實(shí)行優(yōu)勝劣汰。這項活動一開始就強(qiáng)調(diào)動態(tài)管理，實(shí)行淘汰制，不搞“終身制”，打破“先進(jìn)榮譽(yù)”的一勞永逸。堅持每年對青年文明號進(jìn)行檢查認(rèn)定和重新申報，對因自然條件變化和不再保持先進(jìn)性的單位予以摘牌，形成比較積極的社會導(dǎo)向。
二、以推行“青年文明號服務(wù)卡”為突破口，全面深化青年文明號活動。
今天，在這里召開座談會的一個重要目的是在全市青年文明號集體在總結(jié)基層經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，上世紀(jì)末，團(tuán)中央和有關(guān)部委決定把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為今后一個時期深化青年文明號活動的突破口。我市在這方面起步較晚，尚未全面推開。借此機(jī)會，對“青年文明號服務(wù)卡”的有關(guān)知識簡要介紹：“青年文明號服務(wù)卡”上寫有從業(yè)人員的工號，青年文明號集體的每一個從業(yè)人員都是直接實(shí)踐者，是第一責(zé)任人，卡上寫有服務(wù)的具體承諾內(nèi)容，這是青年集體的承諾，也是青年個人的承諾。推廣“青年文明號服務(wù)卡”制度具有重要意義。一是“青年文明號服務(wù)卡”既能夠有效地激勵每一個青年敬業(yè)愛崗，也更直接地約束每一個青年文明從業(yè)，使青年文明號活動成為廣大青年的自覺實(shí)踐。“青年文明號服務(wù)卡”，從承諾產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量入手，抓住與人民群眾日常生活息息相關(guān)，黨和政府十分關(guān)注的事情，以老百姓是否滿意為準(zhǔn)則，可以使廣大人民群眾成為青年文明號最直接，最權(quán)威的評判員，從而有利于形成青年文明號活動社會性的評價標(biāo)準(zhǔn)。二是“青年文明號服務(wù)卡”作出的承諾，既是管理的承諾，也是員工素質(zhì)的承諾。承諾要求各行業(yè)完善崗位責(zé)任制，規(guī)范青年職業(yè)行為，對青年文明從業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出嚴(yán)格、規(guī)范的要求，并經(jīng)常性地對青年進(jìn)行職業(yè)道德的教育和訓(xùn)練，促進(jìn)職業(yè)道德教育同改善管理，提高經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)地結(jié)合起來，從而使青年文明號活動落到實(shí)處。三是“青年文明號服務(wù)卡”是在窗口服務(wù)行業(yè)推行的，是面向社會發(fā)放的。窗口行業(yè)的崗位服務(wù)水平，體現(xiàn)著一個行業(yè)的職業(yè)道德狀況，又在更大范圍內(nèi)影響著社會風(fēng)氣。服務(wù)卡的發(fā)放，構(gòu)建了服務(wù)者與被服務(wù)者之間平等、尊重的和諧人際關(guān)系，在加強(qiáng)職業(yè)道德的同時，促進(jìn)社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)，并使青年文明號活動擁有更深厚的社會基礎(chǔ)和更良好的社會氛圍。因此，推行“青年文明號服務(wù)卡”活動是建設(shè)職業(yè)文明的有效載體。推行“青年文明號服務(wù)卡”對于全面深化青年文明號活動，促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)和整個精神文明建設(shè)具有重要的意義。我們要把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為深化青年文明號活動的突破口，不斷加強(qiáng)工作力度，在更大范圍內(nèi)開展起來，力求取得更大的實(shí)效。
當(dāng)代青年富有理想，充滿朝氣，是建設(shè)精神文明的主力軍。要把我市青年文明號活動不斷引向深入，各級團(tuán)組織和青年文明號集體要圍繞“學(xué)習(xí)十六大，再創(chuàng)新業(yè)績”的時代主題，進(jìn)一步動員廣大青年發(fā)揚(yáng)開風(fēng)氣之先的優(yōu)良傳統(tǒng)，以推行青年文明號服務(wù)卡為突破口，扎實(shí)開展一系列內(nèi)容豐富，形式多樣的活動。一是統(tǒng)一開展全市優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動宣傳。團(tuán)市委將把各青年文明號單位的“青年文明號服務(wù)卡”統(tǒng)一編印成冊，公開向社會發(fā)放。“青年文明號服務(wù)卡”主要包括以下內(nèi)容：受表彰集體的全稱、地址、本單位生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的理念或口號、青年文明號號長（主要負(fù)責(zé)人）姓名、主要崗位及工作職責(zé)介紹、承諾服務(wù)內(nèi)容、主要承辦人姓名及聯(lián)系電話等。字?jǐn)?shù)在300字左右。請在座的20家單位5月28日前將“青年文明號服務(wù)卡”報團(tuán)市委辦公室，以便統(tǒng)一制作。各青年文明號單位也可通過組織廣大青年上街發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，入戶為民開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動等形式，把青年文明號文明之風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶；二是開展青年文明號為社會獻(xiàn)愛心活動。到孤兒院獻(xiàn)愛心，為困難企業(yè)職工送溫暖，為軍烈屬或孤寡老人上門做好事，辦實(shí)事等活動；三是召開本行業(yè)青年文明號服務(wù)卡與職業(yè)道德建設(shè)研討會。通過黨政領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、青年文明號集體成員以及社會監(jiān)督員等社會各界對青年文明號服務(wù)卡與職業(yè)道德的問題進(jìn)行探討，擴(kuò)大社會影響，推進(jìn)群眾性職業(yè)道德建設(shè)；四是加強(qiáng)對青年文明號的檢查監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)承諾是推行“青年文明號服務(wù)卡”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是生命線。如果失信于民，就會敗壞青年文明號的形象。團(tuán)市委進(jìn)一步建立嚴(yán)格公正、公開的監(jiān)督體系，適時邀請人大代表、政協(xié)委員進(jìn)行視查，組織特邀監(jiān)察員與青年志愿者明查暗訪和新聞單位記者跟蹤報道等方式提高“青年文明號”榮譽(yù)的含金量。對于不兌現(xiàn)承諾并不及時改進(jìn)，情節(jié)嚴(yán)重的，要取消發(fā)卡，摘掉青年文明號牌匾，保持推卡工作的嚴(yán)肅性。開展全市青年文明號服務(wù)卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，是一項重在堅持貴在落實(shí)的工作。目前，正是拓展深化的關(guān)鍵時期，今年下半年要作為一項重要工作來抓。各地、各行業(yè)團(tuán)組織和青年文明號集體要根據(jù)團(tuán)市委的統(tǒng)一部署，高度重視，密切配合，一級抓一級，層層抓落實(shí)，常抓不懈，抓出實(shí)效。
三、堅持開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮積極作用。
青年文明號活動的實(shí)踐說明，青年文明號可以在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮示范作用。近年來，青年文明號活動緊扣職業(yè)文明建設(shè)，抓爭創(chuàng)、抓管理、抓深化，有效地促進(jìn)了青年素質(zhì)的提高、促進(jìn)了基層單位管理水平的提高，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有一個鮮明的特點(diǎn)，這就是青年文明號作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的先進(jìn)單位，作為講文明樹新風(fēng)的示范單位，產(chǎn)生著強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。這種品牌效應(yīng)最突出的表現(xiàn)就是講信用。早在幾千年前，孔子就說過：“人而無信，不知其可”。信用是做人的基本要求，是社會文明程度高的重要標(biāo)志，是社會形象好的重要標(biāo)準(zhǔn)。信用不會自發(fā)產(chǎn)生，需要不斷去建設(shè)；信用體系不會自動形成，需要不斷去構(gòu)筑。從發(fā)放青年文明號服務(wù)卡到作出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的莊嚴(yán)承諾，展示出青年文明號應(yīng)有的誠實(shí)守信，應(yīng)有的公平公正，應(yīng)有的用戶至上，應(yīng)有的顧客第一。自去年上半年開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動”以來，涌現(xiàn)了一批誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明從業(yè)的青年文明號集體，這次表彰的首批“青年文明號信用建設(shè)示范單位”就是其中的代表。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呼喚青年文明號在構(gòu)筑信用體系中發(fā)揮示范作用。市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是交換，是比以往過程復(fù)雜得多、規(guī)模宏大得多的交換，是以契約為依據(jù)、以信用為前提的交換。信用是市場經(jīng)濟(jì)的題中應(yīng)有之義，市場經(jīng)濟(jì)是全社會都講信用的經(jīng)濟(jì)，是用嚴(yán)密的法律、制度來規(guī)范各種信用行為的經(jīng)濟(jì)，是從政府到民間在經(jīng)營、管理、交易等活動中講信用的經(jīng)濟(jì)。離開了信用的提供和對信用的接受，市場經(jīng)濟(jì)就不能正常運(yùn)行。進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境，建設(shè)“信用潛江”是當(dāng)前市委市政府的中心工作之一。因此，今年和今后一個時期，青年文明號要在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮更大作用。為此，我們要把握好以下三點(diǎn)：一是把講信用貫穿于青年文明號活動的全過程。在制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)時，要提出信用要求，把講信用作為單位青年文明號創(chuàng)建的基本目標(biāo)；在開展創(chuàng)建活動時，要緊扣信用建設(shè)，把講信用作為活動的基本內(nèi)容；在命名和考核認(rèn)定時，要突出信用狀況，把講信用作為評定考核青年文明號的重要依據(jù)。二是要采取具體有形的手段開發(fā)青年文明號的信用資源。鼓勵、支持創(chuàng)建單位從群眾關(guān)心的具體事情做起，采取顧客、用戶看得見、摸得著的方式，公布青年文明號的信用內(nèi)容，強(qiáng)化青年文明號的信用手段，展示青年文明號的信用形象，并從群眾中汲取營養(yǎng)，完善青年文明號的信用管理。三是要教育與管理雙管齊下，提升青年文明號的信用度。從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本單位實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)對青年的信用教育，幫助青年強(qiáng)化信用意識，鑄造信用形象，引導(dǎo)青年職工做老實(shí)人，辦老實(shí)事，言必行，諾必履。同時，發(fā)揮青年文明號在優(yōu)化單位管理中的積極作用，建立健全規(guī)章制度，用制度規(guī)范青年的誠信行為。
今年下半年，我們將聯(lián)合市委宣傳部等單位開展“爭當(dāng)信用標(biāo)兵，全面建設(shè)小康社會”全市青年文明號信用建設(shè)示范月活動。這是今年我市青年文明號創(chuàng)建活動的重點(diǎn)工作，也是深化和擴(kuò)大全市青年文明號信用建設(shè)示范行動成果的重要形式，是對全市青年文明號單位創(chuàng)建水平以及信用度的一次檢閱，也是加強(qiáng)對青年文明號單位的監(jiān)督和管理有效手段。同時，它還是“為全面建設(shè)小康社會貢獻(xiàn)青春”的實(shí)際行動，對于引導(dǎo)廣大青年努力踐行“三個代表”，深入貫徹以德治國方略，在構(gòu)建社會主義道德體系中發(fā)揮青年文明號示范導(dǎo)向作用，弘揚(yáng)先進(jìn)文化，加快潛江新發(fā)展，必將產(chǎn)生積極影響，具有十分重要的意義。
示范月活動的主要內(nèi)容有：(一)開展青年文明號信用教育活動。圍繞“信用第一，信譽(yù)至上”主題，重點(diǎn)開展全市青年文明號信用公約宣傳教育，全面推進(jìn)信用道德建設(shè)。要通過演講會、研討會、知識競賽、成果展示會、歌詠比賽、信用公約宣誓等形式，陶冶青工思想情操，提高廣大青年“愛祖國、愛人民、愛崗位”的思想意識，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”為內(nèi)容的青年文明號信用公約深入每個青年文明號集體員工的心中，讓社會各界和服務(wù)對象人人皆知。同時，各級青年文明號要以“人人爭當(dāng)信用標(biāo)兵”為主題，大力加強(qiáng)和推進(jìn)青年文明號文化建設(shè)。要利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w和本單位宣傳陣地大力營造有利于“信用建設(shè)”的文化氛圍，宣傳青年文明號實(shí)施信用建設(shè)的先進(jìn)事跡和典型做法，展示青年文明號重信守諾，爭創(chuàng)一流的時代風(fēng)采，形成強(qiáng)大社會導(dǎo)向，樹立青年文明號“誠實(shí)守信”良好形象。（二）開展青年文明號信用評議活動。示范月期間，各級青年文明號要通過建立信用檔案、公布信用公約、進(jìn)行信用考評、開展信用監(jiān)管、實(shí)施信用懲戒等方式構(gòu)建一套信用管理機(jī)制，用制度規(guī)范青年的誠信行為。通過青年文明號信用實(shí)踐開放日、信用實(shí)踐評議日、信用調(diào)查、聘請青年文明號社會監(jiān)督員和向群眾發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”等形式，自覺接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督。（三）開展青年文明號信用實(shí)踐活動。示范月期間，各青年文明號集體要組織開展青年文明號信用實(shí)踐活動，主要包括信用進(jìn)社區(qū)、服務(wù)進(jìn)萬戶等活動。要從內(nèi)容抓拓展，通過扎扎實(shí)實(shí)服務(wù)工作，展示青年文明號“為民辦實(shí)事”的良好形象；要開辟青年文明號“綠色通道”，實(shí)施青年文明號一條龍服務(wù)。窗口行業(yè)青年文明號集體要想群眾所想，急群眾所急，要做到主動服務(wù)，上門服務(wù)，樹立特事特辦的觀念，體現(xiàn)青年文明號高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色；要積極為弱勢群體服務(wù)，開展青年文明號無障礙交流助殘活動，張貼助殘服務(wù)標(biāo)志，為殘疾人提供力所能及的幫助；要建立少年兒童實(shí)踐教育基地，各級青年文明號要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、自身條件，通過與當(dāng)?shù)馗浇行W(xué)校結(jié)對、共建，建立雛鷹基地、校外培訓(xùn)營地等，為少年兒童成長成才辦一件實(shí)事。此項工作我們將另行發(fā)文和組織專門的動員會。
四、廣泛宣傳，樹立典型，全面推進(jìn)青年文明號社會化。
榜樣的力量是無窮的。樹立典型是青年文明號活動的有力導(dǎo)向。為擴(kuò)大青年文明號的社會影響，把活動推向社會，使更多的青年集體和青年職工投身到青年文明號活動中來，我們從活動一開始，就十分注重通過各種媒介廣泛宣傳，樹立典型，達(dá)到以點(diǎn)帶面，事半功倍效果。
5月25日，普洱公路路政管理支隊在寧洱路政大隊舉行“省級青年文明號”授牌儀式。省公路路政管理總隊副總隊長王海惠、共青團(tuán)普洱市委書記穆星、副書記楊麗春、刀正強(qiáng)、共青團(tuán)寧洱縣委書記周益莎、普洱路政支隊支隊長譚學(xué)軍以及寧洱縣人民政府代表等領(lǐng)導(dǎo)出席了授牌儀式。
寧洱路政大隊向與會領(lǐng)導(dǎo)匯報了“青年文明號”創(chuàng)建情況，刀正強(qiáng)宣讀了《共青團(tuán)云南省委關(guān)于命名2014-2015年度省級“青年文明號”的決定》文件，穆星為寧洱路政大隊授牌。穆星對大隊團(tuán)青工作給予了充分肯定并提出三點(diǎn)要求：一是要以點(diǎn)帶面，典型示范，追求規(guī)模效益，為發(fā)揮“青年文明號”的規(guī)模效益打好基礎(chǔ)；二是要努力探索和強(qiáng)化精品意識，要及時、準(zhǔn)確全面地反映“青年文明號”的創(chuàng)建成果，進(jìn)一步完善管理與評到辦法，實(shí)行良好考核，制定獎懲制度，確保“青年文明號”的先進(jìn)性；三是，要找準(zhǔn)載體，重點(diǎn)抓好文明窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過“青年文明號示范崗”、“青年崗位能手”等創(chuàng)建、評選活動，規(guī)范服務(wù)行為，確保“青年文明號”創(chuàng)建活動的各項創(chuàng)建措施落到實(shí)處。
王海惠指出，此次“省級青年文明號”的推薦工作，一個省垂管的基層單位能夠作為州市的推薦對象最終獲得殊榮，這充分體現(xiàn)了團(tuán)縣委、團(tuán)市委對大隊工作的認(rèn)可，希望大隊在今后的工作中，不斷加強(qiáng)向駐地縣市政府的請示匯報工作，帶領(lǐng)廣大青年團(tuán)員開拓進(jìn)取，提升服務(wù)，力爭再創(chuàng)佳績，再立新功，不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的重托，為“四個路政”建設(shè)、為服務(wù)人民群眾出行、為促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
譚學(xué)軍強(qiáng)調(diào)，寧洱大隊要珍惜榮譽(yù)，再接再厲，保持和發(fā)揚(yáng)“青年文明號”的示范作用，開拓進(jìn)取，再創(chuàng)佳績。支隊所屬各大隊要將寧洱大隊為榜樣，積極參與駐地縣團(tuán)建活動，堅持把“青年文明號”創(chuàng)建活動與提升服務(wù)效能有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，團(tuán)結(jié)奮斗，奮發(fā)有為，積極行動，以“四個路政”建設(shè)為中心，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)做起，立足崗位做奉獻(xiàn)，以實(shí)干樹形象，用心服務(wù)人民回饋社會，爭取在更好地服務(wù)“四個全面”戰(zhàn)略布局和“一帶一路”戰(zhàn)略中再立新功。
一、高度重視，落實(shí)責(zé)任
為保證工作的正常有序開展，團(tuán)區(qū)委成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了具體工作人員，把“創(chuàng)佳”工作納入整體工作目標(biāo)，同其他業(yè)務(wù)工作同布置、同考核，明確了工作職責(zé)。同時，為確保“創(chuàng)佳”工作的及時性、有效性和針對性，團(tuán)區(qū)委還制定了《共青團(tuán)成華區(qū)委創(chuàng)建中國最佳旅游城市工作方案》，切實(shí)加強(qiáng)對工作的整體指導(dǎo)。
二、立足本職，實(shí)施創(chuàng)建中國最佳旅游城市志愿者行動
通過組建一支規(guī)模大、參與面廣、服務(wù)水平高的志愿者隊伍，集中實(shí)施“展志愿服務(wù)風(fēng)采，創(chuàng)最佳旅游城市”行動，努力提升志愿服務(wù)品質(zhì)，把志愿服務(wù)打造成為城市文明名片，為創(chuàng)建“中國最佳旅游城市”做出了積極貢獻(xiàn)。
（一）圍繞創(chuàng)建中國最佳旅游城市工作開展宣傳活動。
通過采取群眾喜聞樂見的形式，多渠道、多層次、全方位地開展創(chuàng)建中國最佳旅游城市宣傳，將志愿者實(shí)踐活動與“創(chuàng)佳”工作有機(jī)結(jié)合，組織青年志愿者在社區(qū)放映愛國主義影片，切實(shí)加強(qiáng)對“創(chuàng)佳”工作的宣傳，使廣大市民了解創(chuàng)建中國最佳旅游城市的任務(wù)、步驟和要求，營造全社會參與創(chuàng)建中國最佳旅游城市工作的良好氛圍。
（二）圍繞提高城市管理水平開展志愿服務(wù)活動。1、組織開展文明勸導(dǎo)活動。組織志愿者小分隊對公共場所吸煙、漠視公共秩序、隨意攜犬進(jìn)入公共場所等不文明行為進(jìn)行勸誡，引導(dǎo)他人除陋習(xí)講文明，倡導(dǎo)健康文明科學(xué)的生活方式；2、組織開展環(huán)境保護(hù)活動。組織志愿者小分隊對市民進(jìn)行環(huán)保知識宣傳，開展植綠護(hù)綠、保護(hù)水源、凈化空氣等各種活動，對損壞花草樹木、污染水源、亂排廢氣等行為進(jìn)行勸導(dǎo)；3、組織開展美化蓉城活動。包括清除“牛皮癬”，勸導(dǎo)沿街乞討行為、沿街散發(fā)卡片以及打掃衛(wèi)生死角等美化蓉城環(huán)境的活動，帶動廣大市民共同維護(hù)良好公共環(huán)境。
（三）圍繞旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提高城市國際化水平開展志愿服務(wù)活動。1、組織成都理工大學(xué)、成都醫(yī)學(xué)院、成都大學(xué)三所高校的青年志愿者分別深入熊貓基地、昭覺寺車站和五桂橋車站，廣泛開展志愿者實(shí)踐活動，宣傳講解“創(chuàng)佳”知識，提供內(nèi)容豐富的“創(chuàng)佳”志愿服務(wù)；2、組織志愿者到社區(qū)向廣大市民推廣使用普通話，并鼓勵市民學(xué)習(xí)英語，派遣一批有專長的志愿者，開辦社區(qū)普通話、外語培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，提高社區(qū)居民的普通話和外語水平，營造全民學(xué)習(xí)使用普通話和外語的良好氛圍。
三、圍繞中心，在窗口行業(yè)開展創(chuàng)青年文明號評選活動
動員和組織窗口服務(wù)行業(yè)的青年文明號集體和爭創(chuàng)集體，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范誠信行為，為消費(fèi)者營造舒適、放心的消費(fèi)環(huán)境，為促進(jìn)創(chuàng)建中國最佳旅游城市工作做出貢獻(xiàn)。
（一）在全區(qū)窗口行業(yè)推進(jìn)青年文明號創(chuàng)建活動
在全區(qū)窗口服務(wù)行業(yè)開展青年文明號創(chuàng)建活動，以職業(yè)文明建設(shè)為主題，把弘揚(yáng)職業(yè)道德、提高職業(yè)技能、創(chuàng)造一流業(yè)績作為青年文明號活動的基本內(nèi)容，旨在提高廣大青年職工的職業(yè)文明素質(zhì)，推動全區(qū)青年文明號成片連線創(chuàng)建，推動我區(qū)精神文明建設(shè)。
一、指導(dǎo)方針
1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧支局，推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢，新情況，開展形式多樣的主題教育活動，增強(qiáng)教育的針對性，實(shí)效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚(yáng)先進(jìn)典型，使職工奉獻(xiàn)得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得(來源：文秘站 ）到激發(fā)，郵政的社會形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。
4 、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展，成立支局創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，楊文杰同志任組長，李碧珠同志任副組長，王勤英，羅燕麗，劉江云，劉元榮同志為成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平，確保完成支局年度收入計劃。
2 、互幫互助，愛崗敬業(yè)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會的監(jiān)督，熱情認(rèn)真為儲戶服務(wù)。
4、爭創(chuàng)省級“青年文明號”
四、方法和措施
（一）抓宣傳動員，提高支局職工對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認(rèn)識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中，必須堅持抓好精神文明建設(shè)，做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動員，是支局職工積極主動地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號量化考核細(xì)則》，圍繞“四個一流”開展對標(biāo)創(chuàng)建，切實(shí)做到“四個一”，“四上墻”，“四個有”
一年來，我校把創(chuàng)建“青年文明號”作為精神文明建設(shè)的一個載體，把塑造適應(yīng)新世紀(jì)教育發(fā)展要求的青年教師作為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，在區(qū)團(tuán)委和校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)區(qū)團(tuán)委的各項工作方針，大膽開拓，積極進(jìn)取，在平凡的崗位上默默地耕耘，無私的奉獻(xiàn)，以“人生能有幾回搏”拉開激勵青年教師爭勇奮進(jìn)的篇章。現(xiàn)對照市級青年文明號的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對我們在創(chuàng)建過程中所做的工作進(jìn)行自查：
一、基礎(chǔ)工作扎實(shí)穩(wěn)健
從申報“區(qū)青年文明號”到申報 “市青年文明號”，我校教工團(tuán)支部高度重視，針對創(chuàng)建“青年文明號”考核細(xì)則，認(rèn)真研究，仔細(xì)分析，由黨支部、校長室親自指導(dǎo)，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在我校青年集體成立后，立刻以黨支部、校長室為龍頭，以團(tuán)支部為依托，以青年教師為主體，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)建工作組織小組、創(chuàng)建工作宣傳小組，由魏書記、周校長、董校長親自指導(dǎo)，團(tuán)支部書記擔(dān)任“青年文明號”的號長。同時周校長還組織召開全體青年教師創(chuàng)建工作動員大會，制定年度工作計劃和措施，定時召開負(fù)責(zé)部門會議，層層布置，層層落實(shí)，做到支部的每一個青年教工都明確自己的崗位職責(zé)和具體負(fù)責(zé)的創(chuàng)建任務(wù)，同時，學(xué)校團(tuán)委和領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施定期檢查和考核，督促創(chuàng)建工作落到細(xì)處。并且按照去年區(qū)“青年文明號”的考核細(xì)則配置了創(chuàng)建臺帳，張貼了創(chuàng)建標(biāo)志牌、懸掛了榮譽(yù)牌，向廣大市民公布了監(jiān)督電話并設(shè)立了意見箱。通過這些工作的部署和落實(shí)，我校的基礎(chǔ)工作顯得忙碌而緊湊，有序而扎實(shí)。
二、學(xué)習(xí)實(shí)踐齊頭并進(jìn)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”活動提高青年教師思想素質(zhì)。我們在學(xué)校的宣傳櫥窗中又張貼創(chuàng)市“青年文明號”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和“青年文明號”創(chuàng)建口號。把創(chuàng)建市“青年文明號”作為精神文明建設(shè)的一個載體，我們要努力爭取的不僅僅是市“青年文明號”的這塊牌子、這項榮譽(yù)，更重要的是利用這一載體讓我校青年教師的整體素質(zhì)再上一個臺階，樹立良好的師德形象，做到奉獻(xiàn)在崗，服務(wù)社會。
一年來，領(lǐng)導(dǎo)小組召開青年教師政治理論學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)“青年文明號”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)有機(jī)地結(jié)合在一起，青年教師積極認(rèn)真地對待每一次政治理論學(xué)習(xí)，會時認(rèn)真筆記，會后認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，并積極落實(shí)，每一次學(xué)習(xí)都能提高青年教工的理論水平，為自身的發(fā)展提供了豐富的養(yǎng)料；學(xué)校還開展了形式多樣，收效良好的教育活動，如聘請教育局工委和教研室同志分析最新的教育與教學(xué)信息，安排積極要求入黨的青年教工參加新黨員入黨儀式。向先進(jìn)黨員和優(yōu)秀教育工作者學(xué)習(xí)，通過“愛，是我們的教育品格”特殊師德報告會引導(dǎo)青年教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。關(guān)心剛參加工作的新教師，為他們的健康成長積極創(chuàng)設(shè)條件，搭設(shè)舞臺。青年教師多次組織沙龍交流，暢談對教育的理想，對事業(yè)的認(rèn)識，對學(xué)生的愛心，切實(shí)抓住教師思想陣地，提高青年教師思想素質(zhì)。組織青年教師到外地考察，了解新的教學(xué)動態(tài)，增強(qiáng)教好書育好人的緊迫感和自信心。組織青年教師進(jìn)行快樂教壇、紅會支愿，愛心一日捐，拓展參觀，虎鳳蝶等活動，建成一支師德高尚、行風(fēng)優(yōu)良的青年隊伍。
三、文明執(zhí)教一絲不茍
我校制定了創(chuàng)建公約，上墻并在教工大會上向全校師生莊嚴(yán)宣誓，接受全社會的監(jiān)督。我校青年教師都能使用文明用語，用普通話和同學(xué)交流，努力營造師生平等和諧的校園氛圍，廣大青年教師著裝整齊，為人師表。鼓勵青年教師做班主任、副班主任，定期舉行家長開放日,召開家長會，為學(xué)生和家長提供最大的幫助，遵守師德規(guī)范，不損害學(xué)生利益。青年教師還精心布置班級的閱讀空間，日積月累，班級文化窗，輔導(dǎo)學(xué)生，心理講座各種形式加強(qiáng)和學(xué)生之間的交流，融洽了師生關(guān)系。
從各班的學(xué)生家長中聘請了14名社會監(jiān)督員，向家長公示行風(fēng)建設(shè)公開承諾書，通過召開行風(fēng)座談會，及時聽取監(jiān)督員和家長的意見。同時，還認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，制定了“高壓線”， 對違反制度受家長有理由投訴的，及時給予處罰，有力地維護(hù)服務(wù)承諾的嚴(yán)肅性。但面對家長的意見甚至是刁難，我們?nèi)匀灰蕴拐\的微笑和熱情的解答去冰釋他們心中的不滿，盡量爭取家長的理解，盡力妥善每一起家長的投訴意見。
每學(xué)期結(jié)束時發(fā)放意見征求表中，服務(wù)對象滿意度90%以上，全體青年文明號的成員服務(wù)對象的滿意率都達(dá)到了95%以上。
四、配合學(xué)校特色建設(shè)，青年教師發(fā)揮生力軍作用。
1、為了提高青年教師的業(yè)務(wù)水平，團(tuán)支部指導(dǎo)青年教師積極參加學(xué)校開展的各項教學(xué)活動，許多青年教師也積極投入到新課改的研究和實(shí)踐中去，推進(jìn)了新課改的發(fā)展與完善。(活動介紹)。許多青年教師通過努力在教學(xué)上有了很大的進(jìn)步。在區(qū)教學(xué)比賽中都取得了很好的成績。參加區(qū)“希望杯”賽課獲二、三等獎。學(xué)校青年教師中，有市 語文學(xué)科帶頭人1名，區(qū)英語學(xué)科帶頭人1名，區(qū)數(shù)學(xué)學(xué)科優(yōu)秀教師1名，省、市優(yōu)秀青年教師各一名。
2月11日 舉行教師專業(yè)成長頒獎會，13項市、區(qū)個人課題結(jié)題，15篇次論文在省市區(qū)獲獎。
“小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中如何有效運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)”教學(xué)競賽:一等獎，董澤芳；三等獎，韋昊。優(yōu)秀輔導(dǎo)獎1名，張曉星。
5月27日，我校在市校本研修論壇上作“快樂講壇”模式交流。
6月2日，區(qū)小學(xué)優(yōu)質(zhì)課暨優(yōu)秀案例評選獲獎名單揭曉：胡 萍、楊 靜獲得語文學(xué)科三等獎；董澤芳、韋 昊獲得數(shù)學(xué)學(xué)科二等獎；張曉星獲得美術(shù)學(xué)科一等獎。殷紅蕾獲得語文學(xué)科三等獎。
6月22日，區(qū)第二屆學(xué)陶師陶博客征文競賽獲獎結(jié)果揭曉，我校共有 17篇獲得一二三等獎，學(xué)校獲得優(yōu)秀組織獎。
6月30日，英語教研組獲得區(qū)優(yōu)秀教研組稱號。區(qū)英語課本劇比賽我校再次獲得一等獎。
2、圍繞學(xué)校中心工作，在德育專題教育活動中，青年文明號的成員也積極響應(yīng)學(xué)校的號召，自覺主動地投入學(xué)校德育工作活動中，一方面對學(xué)生的道德意識、誠實(shí)守信、文明禮貌、行為習(xí)慣、愛護(hù)公物、講究衛(wèi)生、保護(hù)環(huán)境、交通安全等方面進(jìn)行了有效的培養(yǎng)和訓(xùn)練，如開展“陽光體育我能行——課間活動評比”活動， “安全教育”主題班會，“文明出行”“講文明，樹新風(fēng)”等活動。另一方面，與少先隊合作，結(jié)合紀(jì)念__解放60周年開展了召開“文明__我能行 快樂收獲每一天”大隊主題會，20__年“悅讀”節(jié)開幕式暨_(dá)_路小學(xué)圖書交易會活動，開展班級文化建設(shè)工作檢查評比活動，舉行六一慶祝活動，興趣小組匯報展覽……青年教師的親力參與極大的調(diào)動了學(xué)生參與的積極性，并使得教育成果的效果，實(shí)現(xiàn)最大功效。
3、創(chuàng)建活動扎實(shí)有效，推出一項以上的特色活動并取得一定成效。
心理教育是我校多年以來的特色工作之一，青年教師還專門成立了心育小組為學(xué)生進(jìn)行心理咨詢輔導(dǎo)，同時進(jìn)行心理教育的研究。
學(xué)生可以在每日中午心理咨詢室開放的時候來到“快樂娃”室，向老師提出心里的困惑，也可以留下想說的話。在老師們的幫助下，孩子們解開了心中的結(jié)，為今后的學(xué)習(xí)成長鋪平了道路。心育老師還把發(fā)現(xiàn)的問題及時與班主任聯(lián)系，和班主任配合共同搞好學(xué)生的教育工作。
今年9月的新學(xué)期甲型h1n1流感的蔓延，漸漸地離我們越來越近了，校青年文明號的領(lǐng)導(dǎo)小組立刻組織起來，迅速的商量制定一系列的工作方案。為了對每一位學(xué)生負(fù)責(zé)，每天一大早，我們青年文明號的老師就在校門口檢查學(xué)生的“今日體溫登記表”，還特地購買了電子測溫器，為遺忘量體溫的學(xué)生做體溫測量，對發(fā)燒、生病的學(xué)生進(jìn)行觀察處理。進(jìn)了校門之后我們班主任老師上午、下午還要兩次對全班同學(xué)進(jìn)行一次仔細(xì)檢查，及時了解學(xué)生情況。并及時向?qū)W校匯報，由衛(wèi)生處匯總進(jìn)行分析。另外，為了保證教室的衛(wèi)生安全，每天中午、下午我們都要親自對教室進(jìn)行消毒，平時還注意教室的通風(fēng)。對于沒到校的學(xué)生，我們班主任天天都要與他們通電話，了解他們在家的情況。
4、在參加區(qū)團(tuán)委組的文體比賽中，我校青年教師也發(fā)揮紐帶作用。在4月24日，參加區(qū)紅歌會比賽中，12位青年女教師在完成工作后，加班加點(diǎn)的排練，比賽中優(yōu)美的合聲，體現(xiàn)了青年教師積極奮進(jìn)的風(fēng)貌，最終獲得一等獎；組織老師參加區(qū)第一、二屆“諧趣”攝影比賽，幽默、和諧的照片既能體現(xiàn)出我校“快樂收獲每一天”的宗旨，并以新穎的視角、完美的拍攝效果，榮獲此次比賽的桂冠。青年教師對少年兒童的愛，體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴：“國慶節(jié)”合唱比賽，青年教師與少年兒童同臺獻(xiàn)藝；校園課本劇的排編，14個節(jié)目個個滲透青年教師的心血；隨班就讀孩子的成長記錄袋中，總有青年教師為他們留下的成長足跡；殘缺家庭溫暖的孩子(來源：文秘站 ）心中，總有一位與他們親密相處的青年教師……連續(xù)兩屆評選“我的最喜愛的教師”中，一半以上均為青年教師。無數(shù)學(xué)生的成長，都蘊(yùn)含著青年教師的辛勞付出，在團(tuán)員青年教師的盡職輔導(dǎo)下，學(xué)生們的成長也結(jié)出了累累碩果：20__年4月22日，省中小學(xué)生詩歌大賽中我校43人獲獎，一等獎9人，二等獎13人，三等獎21人。“我是__小主人”繪畫大賽喜獲佳績：全校有13幅作品脫穎而出，參加區(qū)、市評比。其中二（1）中隊張超然同學(xué)的《從小做個好市民》榮獲市二等獎；五（1）中隊王思琪同學(xué)的《保護(hù)珍稀動物》榮獲市三等獎。20__年6月1日《揚(yáng)子晚報》38版“特別報道”了本次大賽成績。
課本劇是我校的特色項目已經(jīng)連續(xù)兩年獲區(qū)英語課本劇一等獎，今年參加市英語課本劇的比賽中也獲得二等獎的好成績，并且在在區(qū)“小學(xué)生《我的生活與數(shù)學(xué)》作品大賽”中，一等獎4名，二等獎13名，三等獎12名。教師輔導(dǎo)獎9名。省中小學(xué)生詩歌大賽中我校43人獲獎，一等獎9人，二等獎13人，三等獎21人。……青年教師在不斷的磨礪中，已秉承了__路小學(xué)勇于創(chuàng)新、追求卓越的品質(zhì)和凡事精益求精的工作作風(fēng)。現(xiàn)在，團(tuán)隊精神在__路小學(xué)隨處可見 ，因?yàn)檫@是取勝的一大法寶。
4、與工會合作，組織全校老師開展了豐富多彩的活動，活動內(nèi)容有為慶祝建國60周年組織教師觀看《建國大業(yè)》的電影、為加強(qiáng)教師的體質(zhì)還不時舉辦乒乓球比賽、趣味體育等等。這些活動的開展，不僅調(diào)節(jié)了教職工的工作狀態(tài)，豐富了教職工的生活內(nèi)容，還陶冶了教職工的身心，培養(yǎng)了教職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取的意識，使之以更加飽滿的精神從事自己所鐘愛的事業(yè)。
五、貢獻(xiàn)一份熱情，積極開展服務(wù)社會類主題活動
1、加強(qiáng)黨團(tuán)共建活動。
幾年來，團(tuán)支部積極與學(xué)校黨支部簽訂黨團(tuán)共建 責(zé)任書，使我校黨團(tuán)之間更加親密。黨支部堅持對團(tuán)工作的直接指導(dǎo)和多方面關(guān)懷，并提供多次學(xué)習(xí)與交流的實(shí)踐機(jī)會。另外，團(tuán)支部每周定期向?qū)W校黨支部及時匯報工作，保證團(tuán)建工作有序有效開展。定期請黨支部領(lǐng)導(dǎo)出席團(tuán)支部會議及活動，并規(guī)范團(tuán)建工作保障活動經(jīng)費(fèi)的收繳和運(yùn)行。
2、深化青年志愿者服務(wù)活動。
一、集體概況：
貴州鋁廠工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司華光服裝廠是貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司的一個下屬單位，主要負(fù)責(zé)貴州鋁廠及中鋁貴州分公司近二萬名職工的工作服制作及勞動保護(hù)用品的分發(fā)工作，屬獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧的勞動服務(wù)性質(zhì)企業(yè)。全廠現(xiàn)有職工203人，90%以上是安排的貴鋁職工待業(yè)子女及家屬，屬集體職工，因此，35歲以下青工人數(shù)比例較大，占總?cè)藬?shù)的65%。文化程度普遍在初、高中及以上。
為充分發(fā)揮好集體企業(yè)的基層團(tuán)組織作用，推進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，華光服裝廠團(tuán)支部根據(jù)總公司團(tuán)委的安排，結(jié)合自身實(shí)際情況，于98年12月組織廠部生產(chǎn)一車間、二車間、三車間的青年職工開展了“青年文明號”集體的爭創(chuàng)活動，并于XX年5月被貴州鋁廠廠團(tuán)委授予了“青年文明號”稱號。現(xiàn)將我支部創(chuàng)建“青年文明號”工作情況總結(jié)如下：
二、主要工作成績：
1、機(jī)制健全、制度完善、青年文明號集體以嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理促進(jìn)全廠生產(chǎn)經(jīng)營工作。
（1）、在創(chuàng)建“青年文明號”的初期，廠團(tuán)支部就得到了廠黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，并為此成立了以我廠廠長為組長，團(tuán)支部和三個車間主任負(fù)責(zé)日常工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分工，責(zé)任落實(shí)到人，為爭創(chuàng)工作順利開展創(chuàng)造了組織條件。
（2）、為建立健全團(tuán)支部“青年文明號”工作制度，團(tuán)支部結(jié)合服裝廠生產(chǎn)實(shí)際，制定了大量切實(shí)可行的規(guī)章規(guī)程。自99年我廠“大樹”牌系列服飾產(chǎn)品被評為“貴州省名牌”以來，廠里對產(chǎn)品質(zhì)量就從未松懈過，在去年通過廠部上下齊努力，已通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上，團(tuán)支部在職工中大力宣傳，從“要我抓質(zhì)量”變成“乙?ブ柿俊保?⒅貧?飼嗄晡拿骱派??呋疃?槳福?渲邪?ā肚嗄晡拿骱派??叱信的諶蕁貳ⅰ肚嗄晡拿骱漚背涂己訟岡頡罰?細(xì)裰蔥小都際醣曜肌貳ⅰ豆ひ氈曜肌芳氨境у摹陡諼輝鶉沃啤返齲?齙?0分鐘內(nèi)執(zhí)行指令，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。為了進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識，青年文明號集體發(fā)動生產(chǎn)線上團(tuán)員青年，首先從材料采購抓起，絕不采購不合格的原輔材料，絕不允許以私人關(guān)系納入不合格材料，絕對禁止不合格材料入庫；其次是抓車間各道工序，要求各生產(chǎn)線上青年職工嚴(yán)格執(zhí)行“上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)”制度，拒絕接收上道工序流入的不合格品，禁止不合格品流入下道工序，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”（自檢、互檢、專檢），加強(qiáng)車間點(diǎn)檢員、成品檢驗(yàn)員的工作力度，不給不合格產(chǎn)品通關(guān)創(chuàng)造任何機(jī)會，并隨時做好報表類的填寫工作，對合格品加蓋“合格”印章，無“合格”印章的產(chǎn)品絕不允許出廠，從而取得了合格品率為98%，成品漏檢率2%，半成品合格率97%，半成品漏檢率1.5%，產(chǎn)品返工率小于3%的好成績，贏得了較好的市場回應(yīng)。～年四月，我廠生產(chǎn)的“大樹”牌系列服飾產(chǎn)品在99年榮獲“貴州省名牌產(chǎn)品”稱號的基礎(chǔ)上再次榮獲此項榮譽(yù)稱號。
2、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心，爭做現(xiàn)場管理樣板排頭兵
青年文明號生產(chǎn)線一車間、二車間主要是生產(chǎn)成衣的車間，人員最多，而且我廠樣品間還設(shè)在一車間里，也成了來我廠參觀訪問來賓的主要現(xiàn)場，針對這樣的特殊性，這里的現(xiàn)場管理也抓得最嚴(yán)，從設(shè)備、照明、熨燙臺、水槽、墻角到衣服的半成品、在制品、成品都要求定置擺放，車間主任隨時要求生產(chǎn)線上青年職工進(jìn)行保潔工作，一切做到井然有序。青年文明號生產(chǎn)線三車間主要生產(chǎn)勞保用品如手套、手悶子、工作帽等，針對該車間布灰塵較大的情況，在她們穿戴好勞保用品的用時，團(tuán)支部發(fā)動生產(chǎn)流水線上青年職工隨時注意保潔工作，碎布渣立即放入生產(chǎn)垃圾筒內(nèi)，不得隨意在地上亂堆亂放，以保持空氣清潔、環(huán)境整齊有序。并制定了《青年文明號活動記錄》方案，每月不定期進(jìn)行一次活動抽查，內(nèi)容包括：勞保用品穿戴、環(huán)境衛(wèi)生、安全操作、定置情況等方面，嚴(yán)格按照《青年文明安全監(jiān)督崗管理辦法》執(zhí)行考核，在團(tuán)支部的有力協(xié)助下，車間現(xiàn)場管理成效顯著，多次受到前來參觀的各級領(lǐng)導(dǎo)及來自新加坡、南非、香港、臺灣等外籍、外地客商的一致好評。
一、用“青年文明號”激勵、教育、凝聚、鼓舞青年稅務(wù)干部。
（一）把“青年文明號”叫響、叫熱、叫紅。青年激情洋溢、斗志昂揚(yáng)、熱情大方，同時也脆弱、波動、欠恒，但榮譽(yù)感很強(qiáng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子針對青年的特點(diǎn)，緊緊抓住“青年文明號”這一極具榮譽(yù)感和光榮感的活動，大力營造氛圍，激發(fā)了青年稅務(wù)干部空前的“建功立業(yè)”熱情。首先，縣局成立了專門的“青年文明號”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、局長親自任組長，并以團(tuán)小組為單位建立創(chuàng)建分組，從組織上保證創(chuàng)建活動的扎實(shí)開展。其次，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合稅務(wù)工作制訂了可以定量考核的創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則，保證創(chuàng)建活動有效穩(wěn)妥進(jìn)行。同時著意選拔、培養(yǎng)、宣傳“青年文明號”典型，把榜樣樹在青年稅務(wù)干部身邊，使青年們感到學(xué)得了、學(xué)得到、學(xué)得好。一石激起千層浪，全局呈現(xiàn)出空前的“比、學(xué)、趕、幫、超”氣氛。各種讀書比賽、業(yè)務(wù)演講、技術(shù)比武、文明服務(wù)、形象塑造等活動形式，紛紛涌現(xiàn)，層出不窮。“青年文明號”一下子成為青年們響亮的稱號，心熱的榮譽(yù)，向往的集體。“青春獻(xiàn)稅收，文明建功業(yè)”，迅速表現(xiàn)為各種實(shí)際活動，各級領(lǐng)導(dǎo)和各地、各部門參觀學(xué)習(xí)的同志共同感到，“青年文明號”真是開展青年活動的最佳載體。
（二）把創(chuàng)建“青年文明號”活動做具體，做出成效。
高漲的創(chuàng)建熱情固然可貴，重要的是要把她化作有效的工作行動。青年稅干主要從事經(jīng)濟(jì)工作，利益對大家是一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)，青年稅干*在稽查一家私營貨運(yùn)企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)漏繳稅款1萬多元，當(dāng)即責(zé)成其限時補(bǔ)繳。這位頗信“沒有金子敲不開門”的貨商，想方設(shè)法接觸到*，悄悄拿出5000元現(xiàn)金，暗示其別再追究。*同志嚴(yán)辭拒絕，對其嚴(yán)厲批評教育，并立即帶其到征收柜臺，補(bǔ)繳了全部漏繳稅款。事后，這位貨商專門請人擬了一幅對聯(lián)并做成錦旗贈給分局，上書“國稅為天執(zhí)法嚴(yán)，嚴(yán)于律己；終生聚財一世清，清風(fēng)兩袖”。許多青年才華橫溢，分局的青年稅干更是多才多藝，精彩的外部世界對青年有著巨大的誘惑。青年女稅干*，天生麗質(zhì)，音色甜美，俏麗可人，多次參加省、市、縣組織的文藝活動、演講競賽，頗為市、縣電視臺、電臺看中，臺領(lǐng)導(dǎo)多次力邀其到電視臺、電臺做節(jié)目主持工作，終被其一一婉絕。她動情地說：“盡管我很喜歡電視臺、電臺工作，但我更熱愛我們這個火熱的戰(zhàn)斗集體。沒有我們‘青年文明號’的光輝，我也不可能那么閃亮。喜歡是一種興趣，而熱愛是一種感情，不能割舍。”我們征收管理分局的青年稅干大多祖籍本地，有方方面面的親戚關(guān)系，如何為國聚財，嚴(yán)明征稅，同時處理好法與情的關(guān)系也頗不容易。一次，青年稅干顧*的親戚因較長時間在外地催貨，錯過了3個月的稅款繳款期，要被加收3000元滯納金。這位商戶找到顧峻安說：“我這也不是故意，干脆我拿2000元錢，給你們幾個管事的人做個獎金算了。”顧*同志誠懇地說：“這是國家法律，由不得你我。我們又是‘青年文明號’單位，堅決不允許這樣做。你趕快把滯納金繳了，下次我注意提醒你。”親戚悻然，只得如數(shù)上繳滯納金，事后局領(lǐng)導(dǎo)對他做了充分肯定和表揚(yáng)，并號召大家向他學(xué)習(xí)。顧峻安同志感嘆道，親戚關(guān)系再重要，我也不敢毀咱“青年文明號”的聲譽(yù)。正如群眾戲言，征管分局這頂“青年文明號”的帽子不好戴，看上去是個光環(huán)，其實(shí)是個“緊箍咒”，只能給別人辦好事。而我們局長說得大家意志更堅：孫悟空不就是戴著“緊箍咒”，一路上除妖降魔，成了一世英名，世代稱贊嗎？“青年文明號”是我們用心血和汗水，用信念和形象爭取創(chuàng)造的光榮，我們稅務(wù)青年無怨無悔，沒有遺憾，我們愿高擎“青年文明號”的旗幟，為國為民，無私奉獻(xiàn)。
二、通過創(chuàng)建“青年文明號”，全面推動稅務(wù)工作，關(guān)聯(lián)帶動其他工作。
通過“青年文明號”的創(chuàng)建，全體青年稅干榮譽(yù)感增強(qiáng)了，凝聚力增大了，形象好了，素質(zhì)高了，業(yè)務(wù)精了，能力強(qiáng)了，群眾贊揚(yáng)多了，批評少了，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷多了，同志干勁大了，工作成績更突出了，針對這些好勢頭，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)及時提醒我們：驕傲使人落后。別人的贊揚(yáng)學(xué)習(xí)，只能看作是壓力，榮譽(yù)正如逆水行舟，不進(jìn)則退。大家要通過“青年文明號”創(chuàng)建活動，全面推動我們的稅收工作。領(lǐng)導(dǎo)的及時指導(dǎo)，給我們以警省和啟發(fā)。經(jīng)過大家討論，分局領(lǐng)導(dǎo)班子決定迅速在全局開展以下幾項活動：首先是開展樹立“三好形象”活動。即地稅在社會上的好形象，領(lǐng)導(dǎo)在職工中的好形象，職工在崗位上的好形象。專門聘請公關(guān)協(xié)會教授和駐軍領(lǐng)導(dǎo)，對全員進(jìn)行行為舉止、儀態(tài)儀表、文明用語、著裝風(fēng)紀(jì)等方面教育、培訓(xùn)、規(guī)范。在分局征收大廳設(shè)立青年文明號服務(wù)臺，購買了飲水機(jī)、針線包、雨具、氣筒、急救藥品等設(shè)施，深受納稅人和群眾的好評。其次是開展“五個優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動。即“一張笑臉”，熱情歡迎納稅人，作到生人熟人一樣熱情，集體個體一樣對待，閑時忙時一樣周到，稅多稅少一樣負(fù)責(zé)，批評表揚(yáng)一樣傾聽；“一杯茶
水”，熱情接待納稅人，讓納稅人進(jìn)入辦稅服務(wù)廳就產(chǎn)生主人般的親切感；“一部電話”，熱情解決納稅人與外界聯(lián)系不便的問題；“一個咨詢臺”，熱情為納稅人解疑答難；“一本意見簿”，熱情歡迎納稅人提意見，不斷改進(jìn)工作。如此一來，不僅我們自己感覺良好，征管工作也好開展了，納稅人納稅意識也增強(qiáng)了，我們感到征稅與納稅之間出現(xiàn)了從沒有過的融融和協(xié)之情，稅款入庫一改過去催、追、要、罰的被動局面，各項征管指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)定提高。其三，我們開展了“拜師學(xué)技”活動，內(nèi)容涉及稅政、票證、會計、計算機(jī)、法律、英語等方面。一段時期后，干部職工業(yè)務(wù)水平大幅度提高，業(yè)務(wù)精、會查賬的干部由27%上升到82%，在市局舉行的計算機(jī)競賽中獲一等獎，在市局組織的《征管法》考試中獲優(yōu)勝獎，在縣局組織的“每月一考”中屢屢名列前茅。去年我局5人參加高考"成人高考，均被本科院校錄取；有3人參加注冊稅務(wù)師考試，1人參加注冊會計師考試，均取得優(yōu)異成績；有6名同志榮獲市局優(yōu)秀稅務(wù)工作者。緊接著我們在全局開展了轟轟烈烈的“業(yè)務(wù)競賽”活動。一日一題，每天上班前點(diǎn)名提問題，問進(jìn)度；一周一稅，每周在全局進(jìn)行業(yè)務(wù)指標(biāo)對比，爭先進(jìn)；每月進(jìn)行一次稅收業(yè)務(wù)知識考試，看水平；每季組織一次計算機(jī)操作比賽，評能力。通過諸項活動，全局青年稅干綜合能力迅速提高，工作成績更是喜獲豐收。稅收收入由創(chuàng)建之初的2800萬元增長到20*年的6170萬元，稅務(wù)登記率達(dá)到100%，按期申報率由95%上升到99.3%，征期入庫率由93%增長到99.86%，征管質(zhì)量穩(wěn)步提高。
人心思進(jìn)，成績彰顯，熱情空前。“青年文明號”創(chuàng)建活動使我分局呈現(xiàn)出無限的生機(jī)，無窮的動力。同志們看在眼里，喜在心頭，又有新主意。縣局班子本身就是一個朝氣蓬勃、極具魅力的年輕隊伍，他們身為青年，理解青年，了解青年，深諳如何充分調(diào)動和發(fā)揮青年的積極性。縣局班子要求我們，在鞏固提高現(xiàn)有創(chuàng)建成績的基礎(chǔ)上，再大張旗鼓地開展為社會做奉獻(xiàn)活動。我們分局班子向全體青年稅干一傳達(dá)，立刻引起強(qiáng)烈反響，各種捐助活動、幫扶活動、解困活動紛紛開展，分局一時間被貧困失學(xué)兒童、特困職工、孤寡老人、困難農(nóng)民等社會各界稱贊為“愛心大本營”，“獻(xiàn)愛心”成了我局青年業(yè)余時間樂此不疲的又一“工作”。青年稅干*，多次到市、縣“希望工程”辦公室聯(lián)系，獲準(zhǔn)資助一名品學(xué)兼優(yōu)的貧困兒童。每月，*同志都從工資中拿出50元親自送到該兒童家長手中，并與學(xué)校聯(lián)系，關(guān)注該兒童的就學(xué)、學(xué)習(xí)情況。幾年來，受他資助的兒童已小學(xué)畢業(yè)，以優(yōu)異成績升入中學(xué)。*同志表示，只要孩子學(xué)習(xí)好，我愿意資助他大學(xué)畢業(yè)。這件事被我市新聞媒體捕捉到后，做了專題報道，我局又迅速掀起了一場“為‘希望工程’做貢獻(xiàn)”的熱潮。
我們分局全體干部職工深深地認(rèn)識到，“青年文明號”是一面旗幟，她能激勵人，鼓舞人，凝聚人，她能把年輕人的
“美”充分挖掘出來，使其煥發(fā)出奪目的光彩，她甚至可以點(diǎn)石成金，化腐朽為神奇。我們將在這面旗幟的感召下，奮發(fā)向上，激流勇進(jìn)，為稅收事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
目前經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)郵局營業(yè)組現(xiàn)有員工19人，平均年齡24歲，是一個以青年為業(yè)務(wù)骨干的年輕群體，年營業(yè)收入700萬，近年來，全組青年職工立足行業(yè)特色，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，踏實(shí)苦干，積極奮進(jìn)的工作作風(fēng)服務(wù)社會。而后，通過深入扎實(shí)的開展“青年文明號”的創(chuàng)建活動，努力按照以：一流服務(wù)，一流管理，一流人才，一流業(yè)績的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極開展各項工作，有效的促進(jìn)了企業(yè)各項工作的順利發(fā)展，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，在群眾中得到廣泛的好評。現(xiàn)將共創(chuàng)建工作匯報介紹如下：
首先，將每月對全體員工進(jìn)行一次創(chuàng)建再動員、表揚(yáng)先進(jìn)，找準(zhǔn)存在問題，提出整改措施。其次，堅持經(jīng)常性的宣傳動員，引導(dǎo)全體員工愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、文明從業(yè)、建功立業(yè)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，積極投身創(chuàng)建活動，為支局創(chuàng)建工作增磚添瓦、為青年文明號增添光彩。全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)青年文明號有關(guān)常識，結(jié)合實(shí)際工作和實(shí)踐寫出心得體會，充分認(rèn)識青年文明號是體現(xiàn)高度文明、創(chuàng)造一流業(yè)績的先進(jìn)集體，必須保持先進(jìn)性和導(dǎo)向性，充分發(fā)揮文明服務(wù)的展示、輻射、傳播作用，為企業(yè)和社會的精神文明建設(shè)多作貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想教育，深化服務(wù)意識
第一，是加強(qiáng)思想政治教育，多形式、多層次、多渠道開展學(xué)教活動，通過學(xué)習(xí)身邊典型和郵政系統(tǒng)先進(jìn)模范人物的事跡，形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。用先進(jìn)的事跡感染人，用身邊的好人好事激勵人，在全局范圍內(nèi)大力開展學(xué)習(xí)模范支局、學(xué)習(xí)王順友同志先進(jìn)事跡等活動，積極組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，扎實(shí)工作，牢固樹立郵政員工忠實(shí)履行普遍服務(wù)義務(wù)的敬業(yè)意識和“將心比心、用戶稱心”的服務(wù)理念。
第二，是提高自身業(yè)務(wù)能力，苦練“內(nèi)功”。青年文明號是企業(yè)提高生產(chǎn)效率、樹立行業(yè)形象，進(jìn)而提升企業(yè)綜合競爭力的助推器，青年文明號的成員除應(yīng)具有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度外，還應(yīng)有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。在工作中，我們要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過開展點(diǎn)鈔比賽、電子匯兌、集郵、收寄信刷，包裹等各種業(yè)務(wù)技能比賽活動，提高員工的業(yè)務(wù)能力，練就扎實(shí)的本領(lǐng)，在業(yè)務(wù)水平上做到精益求精。
第三，是完善服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)硬件建設(shè)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是郵政吸引用戶的內(nèi)在動力，而良好的硬件設(shè)施則是郵政提高綜合競爭能力的外在形象。在開展創(chuàng)建過程中，積極改善所容所貌，認(rèn)真做好綠化、美化環(huán)境工作，搞好環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造一個優(yōu)美的、舒適的服務(wù)環(huán)境，打造一個整潔的、舒心的工作環(huán)境。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完善的硬件設(shè)施吸引用戶，從而創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
二、強(qiáng)化管理，規(guī)范操作，加強(qiáng)監(jiān)督，為青年文明號創(chuàng)建工作提供有力保障
第一，規(guī)范規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓，抓好創(chuàng)建活動必須要有完備的制度來保障。我們始終按照"抓管理、打基礎(chǔ)、抓服務(wù)、創(chuàng)文明"的指導(dǎo)思想，堅持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，結(jié)合有計劃、有考核、有總結(jié)的工作機(jī)制，規(guī)范創(chuàng)建活動的流程。做到環(huán)境整潔衛(wèi)生，服務(wù)設(shè)施完備，員工服務(wù)規(guī)范，自覺接受監(jiān)督。
第二，加強(qiáng)監(jiān)督，向社會公開承諾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，明確“誠信為本、有諾必踐”的服務(wù)宗旨，公布監(jiān)督電話，廣泛接受用戶和社會監(jiān)督。通過開展定期、不定期的內(nèi)部檢查，進(jìn)行檢查督促，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行分析整改，達(dá)到共同提高的目的，共同推進(jìn)創(chuàng)建工作。
三、開展主題活動，奉獻(xiàn)社會，不斷延伸青年文明號創(chuàng)建工作的內(nèi)涵
在做好本職工作的同時，我們積極參與社會公益活動，回報社會。20*年，我們發(fā)動青年員工積極參加、“無償獻(xiàn)血”以及“植樹造林”等保護(hù)環(huán)境的活動，以活動的形式來促發(fā)展，使之成為凝聚青年投身精神文明建設(shè)的一面旗幟，做到創(chuàng)建活動常抓不懈，培養(yǎng)青年員工良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
一、進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,樹立醫(yī)院窗口形象
門急診科是醫(yī)院的窗口,作為門急診科的醫(yī)務(wù)職員更是醫(yī)院的一面鏡子,樹立良好的窗口形象必須要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理職員規(guī)范、得體的禮節(jié)對進(jìn)步護(hù)理服務(wù)質(zhì)量起到積極的促進(jìn)作用,為培養(yǎng)*良好的職業(yè)形象,對門、急診各護(hù)理崗位接待傷病員及來訪者的服務(wù)禮節(jié)作了嚴(yán)格的規(guī)范,提倡起立服務(wù)、微笑服務(wù)、走動服務(wù),陸續(xù)對我科*的個人禮節(jié)(行為舉止、儀表姿態(tài))、社交禮節(jié)、電話禮節(jié)、交*禮節(jié)、查房禮節(jié)等進(jìn)行各種規(guī)范,并進(jìn)行了嚴(yán)格的練習(xí),隨時講評,定期評選,促進(jìn)培訓(xùn)的深化,并納進(jìn)護(hù)理質(zhì)控治理體系。例如接聽電話,四部電話不管鈴聲何時響起,隨時都能聽到我科*耐心、禮貌的回答,而成了我科一道亮麗的風(fēng)景線;再如見到來訪者*實(shí)行首問負(fù)責(zé)制一聲您好、請問,接待傷病員“請坐”,在執(zhí)行各項護(hù)理操縱中如對病人造成不便時必須先道歉等等,使規(guī)范的服務(wù)用語應(yīng)用到日常工作中,巡診*對侯診病人進(jìn)行健康指導(dǎo)及疾病宣教,以減輕患者因侯診而產(chǎn)生的不耐煩情緒。經(jīng)過一系列的整改措施,我科*儀表、儀容整潔,精神面貌好,在日常工作中*禮貌用語使用率進(jìn)步,強(qiáng)化門、急診*的形象、愛心意識,從而切實(shí)改善并進(jìn)步了門急診服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)崗位培訓(xùn),培養(yǎng)一流人才
建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍,是深進(jìn)開展青年文明號工作的根本保證,門、急診科護(hù)理任務(wù)重,醫(yī)護(hù)職員綜合素質(zhì)要求較高,為進(jìn)步醫(yī)護(hù)職業(yè)素質(zhì),抓好在職教育搞好崗位培訓(xùn),進(jìn)步急診搶救配合能力,根據(jù)科室實(shí)際情況組織全科醫(yī)護(hù)定期開展搶救技能配合的練習(xí)。組織全科*學(xué)習(xí)新儀器的使用;開展季節(jié)性常見疾病急救護(hù)理知識講座;年初安排*到心電圖室學(xué)習(xí)心電圖,定期對我科10余種搶救儀器、設(shè)備使用、急救的六大技術(shù)進(jìn)行練習(xí)考核,編輯急救護(hù)理手冊,利用晨*、護(hù)理教學(xué)查房進(jìn)行理論知識和急診搶救程序的溫習(xí),并制定同一的規(guī)劃,按不同層次、不同職稱,從理論知識、技術(shù)操縱、工作能力等方面提出要求,定期考核,達(dá)到高水平相應(yīng)職稱標(biāo)準(zhǔn)。使*有良好的應(yīng)急心理和業(yè)務(wù)素質(zhì)預(yù)備,目前,全科醫(yī)護(hù)急診意識增強(qiáng),應(yīng)激能力強(qiáng),是九二一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍,部分*已經(jīng)把握了多項高難度的護(hù)理技能操縱,如氣管插管術(shù)、心電圖知識、電除顫術(shù),中心靜脈置管術(shù)、股靜脈穿刺術(shù)等護(hù)理操縱。使醫(yī)護(hù)配合上一個新臺階,更重要的是進(jìn)步臨床急危重癥病人的搶救成功率。科室大部份醫(yī)護(hù)職員學(xué)習(xí)積極性高,利用業(yè)余時間積極撰寫論文,積極參加護(hù)理大專自學(xué)考試,已畢業(yè)2名。
三、用辛勤的汗水,讓生命之樹常綠
1、門、急診科擔(dān)負(fù)著門診.急診病人的診治.收留.體檢外,還承擔(dān)著院前急救.意外災(zāi)難性事故的搶救及120、122的出診工作,醫(yī)護(hù)工作任務(wù)重,綜合素質(zhì)要求高,面對眾多的門診.急危重患者,門急診科*從不叫苦叫累,任勞任怨的工作在臨床第一線,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),主任、*長帶領(lǐng)大家經(jīng)常加班加點(diǎn),利用業(yè)余時間在短時間內(nèi)把握急診科各種搶救器材的使用,為進(jìn)步急診搶救成功率,組織全科醫(yī)務(wù)職員每星期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并請相關(guān)科室專家來我科進(jìn)行專科疾病知識講座,開展各項急救技術(shù)練習(xí)(院前急救、除顫術(shù)、心肺復(fù)蘇術(shù)、洗胃術(shù)、急救四大技術(shù)、大批傷員來院時的搶救流程),全面考核搶救室各種監(jiān)護(hù)儀器的正確使用方法,要求急診科全體醫(yī)務(wù)職員熟練使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī)、除顫儀、薩博機(jī)等,并留意儀器保養(yǎng),把握急救藥物的使用,在8小時以外時間,經(jīng)常可以見到急診科燈火通明,那都是全科醫(yī)務(wù)職員為了更好地為傷病員服務(wù)而苦練技術(shù),在今年5次大批量傷員的急救中,全體醫(yī)務(wù)職員都以積極飽滿的熱情投進(jìn)搶救中,全科16名醫(yī)務(wù)職員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救,從夜班下來的、在家休息的,帶病的,她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓,沒有任何怨言,經(jīng)常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛,她們最喜歡的一首詩就是我是*:我是*,我是茫茫大海上一縷柔柔的海風(fēng),當(dāng)你生命的小船顛跛在不平的波浪中,我愿輕輕的、輕輕的吹你走向正常的航程,我是*、我是無垠大地上一束大陽的光影、當(dāng)你生命的腳步蹣跚在泥濘的沼澤里、我愿偷偷的、偷偷的扶你走向正常的航程。
2、抗擊非典的日子里,門、急診醫(yī)務(wù)職員直面“非典”病毒的襲擊,不顧個人安危,以高度的對人民負(fù)責(zé)的精神,無私的奉獻(xiàn),全力以赴地做好防非典工作,以無私無畏的精神與辛勞的汗水,譜寫了“救死扶傷”的新篇章。使我市無一例非典病人
3、積極開展青年文明號服務(wù)卡助萬家活動:導(dǎo)診*對行動不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實(shí)行全程陪同就診。先后多次下醫(yī)療隊為官兵及老干部體檢、送醫(yī)、送藥,免費(fèi)到貧困地區(qū)義診,多次到社區(qū)開展健康指導(dǎo)及疾病宣教工作,免費(fèi)為孤兒院送醫(yī)送藥。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、爭創(chuàng)一流治理
1、創(chuàng)建青年文明號工作需要同一思想熟悉,增強(qiáng)創(chuàng)建意識,才能保證創(chuàng)建活動扎實(shí)開展,急診科在科主任、*長密切配合下,對門診、急診全科醫(yī)療工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)好院里各部分、各臨床科室與科室的關(guān)系,使門、急診科各項工作能夠順利開展、并較好地完成上級賦與的各項門診、體檢、急診搶救、“122”出診、急診病區(qū)各項醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù),向主任除了每周3天門診外,還擔(dān)負(fù)著體檢、下醫(yī)療隊、首長巡診工作,*長在工作中嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),應(yīng)用分享式的治理模式進(jìn)步護(hù)理治理質(zhì)量,做到層層控制、防止護(hù)理差錯事故的發(fā)生,曾多次帶病上班。另外,不管是凌晨或深夜,只要搶救病人,總能看到主任、*長穿梭在搶救第一線的身影。
2、完善的規(guī)章制度促使我科全體醫(yī)務(wù)職員能夠嚴(yán)格按章辦事、有章可循,在急診科成立之初,科室領(lǐng)導(dǎo)便對各項制度進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定,并實(shí)行嚴(yán)厲的賞罰措施,例如接聽急救電話,電話鈴響不超過兩聲,出診速度不超過2分鐘;付班*24小時在科室待命、應(yīng)急班*24小時在醫(yī)院待命、本科室醫(yī)生、*離開醫(yī)院必須留下聯(lián)系方式給科室或向科室領(lǐng)導(dǎo)請假;對成批接收的傷病員、危重病員的搶救,全科醫(yī)生、*在接到聯(lián)絡(luò)信號后,必須在5分鐘內(nèi)趕到急診科參加搶救工作,由于急救工作出色,今年被南平市延平區(qū)人民政府評為“122”急救中心先進(jìn)單位,科室的先進(jìn)事跡多次在閩北日報、廣播電視報、南平電視臺等媒體上報導(dǎo)。一年來門、急診科深進(jìn)開展青年文明號活動,圓滿、出色地完成上級交給的各項任務(wù),科室職員、物品、車輛安全,無醫(yī)療事故發(fā)生。
五、以病人為中心,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
