時間：2022-07-11 21:23:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇業務工作匯報，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
盤點20****．****市農行銀行卡業務快速發展成為全行業務經營一大亮點。全行發卡量、卡存款、卡消費、卡交易、卡收費5項指標均創歷史最好水平，據統計20****年新增發卡l1450張，同比增加40％；卡存款增加45oo萬元，同比增長39％；卡消費l200萬元，同比增長4l％；卡交易15000萬，同比增長43％；卡收費228萬元，同比增長40％。銀行卡已成為拉動全行業務經營快速發展的推進器。
抓宣傳集巾造勢
市場經濟使****農行人發現，銀行卡已成為人們生活中必備品，這里蘊藏著極大的商機，它將為****農行發展帶來不可估量的帶動效應。年初開始，該行把發展銀行卡業務作為宣傳農行主打產品，集中全行之力，實現城鄉聯動，形成強有力的宣傳攻勢。首先，突出“四個統一”，即統一宣傳主題，統一宣傳策劃，統一宣傳制作，統一時間，創下銀行卡宣傳聲勢、宣傳深度、宣傳覆蓋面多項之最。支行營業部充分發揮農行窗口優勢，通過扎彩虹門，辦宣傳專欄，媒體廣告等宣傳造勢，全年發卡3700張，平均每天發卡超過l0張，發卡量連續三年位居全行第一。其次，實現“四個延伸”。即銀行卡宣傳向人群集中的農貿市場延伸，向商業街延伸，向社區延伸，向校園延伸。為保證延伸宣傳效果，該行年初組織專人組成若干個宣傳小組，帶著宣傳資料、宣傳紀念品現場設點宣傳，舉辦銀行卡知識宣傳擂臺賽，使整個宣傳達到。再次，把握“四個時機”，即春節民工返鄉高峰期，中學生高考入學期、新年農民進城集中購物期，全市大型會議期，每逢四個時機，該行都要組織專人開展銀行卡熱銷活動，擴大衣行銀行卡社會影響，銀行卡市場份額由第四位上升到第一位。
抓營銷主動出擊
該行為把銀行卡業務做大．在擴大宣傳的基礎上，加強市場營銷，用農行人智慧去贏市場、贏客戶。開展銀行卡營銷“三進”活動，一是進單位。現代人講究提高生活質量，刷卡消費、旅游，交費，就醫已成為高收入群體生活中一部分，這就為農行銀行卡營銷提供了廣闊的空間。該行以客戶部為大本營，將城區網點資金、人力進行有效整合，組織營銷專業隊深入到人均收入較高的供電、稅務、工商、煙草、教育等20多個市直企事業單位進行零距離接觸，面對面營銷．通過簽訂農行為客戶提供工資、銀行卡、電子銀行一攬子金融服務承諾，實現工資戶每人持有農行卡的零的突破。二是進校園。中學生是持卡、刷卡頻率較高的新群體。該行把營銷突破口選擇在高考結束與新生入學之間，選派精通銀行卡業務的客戶經理深入校園，走進家庭送卡上門。一方面祝賀金榜題名，一方面介紹銀行卡優勢，現場回答學生和家長提問，咨詢人數超過千人，農行人可親可敬的真誠營銷，使畢業生深受感動，認為農行為他們辦了一件大好事，大部分接受農行卡，有的還為家長辦了農行卡，僅市區5所中學，辦卡超過1000張。三是進企業。該行充分利用信貸資源，銀企聯手營銷銀行卡業務。使農行70戶法人客戶，l20戶個人客戶，員工每人持有農行卡，管理人員持有借記卡、準貸記卡兩張卡。通過上述營銷措施，銀行卡業務平均年增幅保持在40％的速度增長。截止20****年全行累計發卡4．5萬張，卡存款3．5億元，卡收入670萬元。
抓服務發揮優勢
發展銀行卡業務前提是營銷，關鍵在服務。該行提高服務質量重視發揮三大優勢，一是網點網絡優化。首先增加資金投入，優化服務硬環境，全行先后投資500多萬元，在全市打造9個精品網點，精品網點占全行網點80%,農行網點已成為當地一道細的風景，也為農行卡營銷創造了很好的社會環境．．羅嶺所網點改造前年發卡只有百張，網點改造后，發卡量快速增加，去年達到l500張，卡存款500萬元。其次，實現服務規范化。范崗營業所一位客戶在意見簿中這樣寫到：“我選擇農行卡看中的不僅是農行卡優勢，而是農行員工的人性化服務。”該行抓服務有三招：一招抓認識。深信服務是永恒的話題。二招抓規范，一切服務行為堅持按規范化操作。三招抓檢查督促，全年督查頻率不少于四次。范崗營業所各項存款20****年突破億元大關，卡存款貢獻率占各項存款50％。二是發揮人力資源優勢。農行與同業競爭除具備網點網絡優勢，更重要的有人力資源優勢。城區“三商”大戶農行卡持卡率達到70％．就是農行員工一戶一戶爭來的。城區各網點針對城區商業經營戶相對集點．由主任帶隊，組織客戶經理對全市商、批發商、經銷商進行摸底排隊，建立服裝鞋類，建材裝潢、煙酒配送、日用化妝、糧油副食五大商業街客戶持卡檔案，然后分片、分人、分行業實行責任到人，保證大戶農行卡持卡率達70％。營業部、金融超市充分利用銀票資源，結合為經商戶開辦全額質押銀票服務，把銀行卡納入綜合營銷，吸引上百戶經商戶開卡、打卡，吸納低成本資金4520萬元。三是發揮科技支撐優勢，ATM自動取款機是銀行業科技發展的重要標志，更是發展銀行卡業務無可替代的科技資源，為方便客戶用卡，該行在市區安裝兩臺自動取款機，并制定了自動取款機管理細則，派專人負責，專人維修，確保證自動取款機常年處于最佳狀態，由于自動取款機為客戶帶來全天候服務，來農行辦卡客戶積極性大大提高，交易量大幅提升，每臺自動取款機日均交易量由原來50筆上升到100多筆，金額達50萬元，全年交易量接近2億元，為柜面減少15％的業務壓力。
為確保金穗支付通業務迅速推廣，惠及客戶，實現雙贏，廣元分行營業部繼市分行對金穗支付通業務培訓后，結合春天行動，抓住有利時機，積極開展該項業務的營銷。廣元分行認真進行了市場調研。根據周邊環境，制定了一攬子營銷方案，出臺了考評激勵措施，順利完成業務培訓、交易測試、客戶營銷、受理注冊等工作。截止3月27日，金穗支付通業務注冊客戶已達***戶，活動取得了實質性成效。
一、加強再培訓利用晨會的時間將該業務的特點和流程向所有員工進行全面灌輸，使人人懂業務懂產品，確保每個人都能熟悉掌握業務的各個步驟。
金穗支付通業務是中國農業銀行推出的新型金融自助服務，融通訊與金融結算功能為一體，既可以接打電話，還可以通過綁定金穗借記卡，實現資金結算，可以在客戶持有的金穗卡之間進行資金互轉，可以隨時查詢客戶持有的金穗卡的余額、交易明細，確保資金安全，足不出戶即可24小時辦理銀行結算業務，費用低廉，操作簡便。
在充分準備的基礎上，從產品簡介、主要特點、業務功能、目標客戶、銀行收益、營銷宣傳等六個方面進行了系統的講解。通過培訓，廣大營銷人員初步掌握了金穗支付通業務的操作技能，為金穗支付通業務的廣泛普及提供了堅實的保障。
二、樹立全員營銷和大營銷的理念，樹立產品鏈營銷的理念，“大營銷”的理念，即營銷不僅是市場部的事，其他部門的人也要積極配合；營銷不僅做售前工作，售后服務也要及時到位。全員要在熟悉了產品流程特點的基礎上，積極參與營銷活動，在營銷這一產品的同時要結合農行能辦理的所有產品向客戶全面灌輸，使客戶充分認識農行及其它業務，對農行的業務進行全方面介紹，并相應地針對個人或企事業單位，推薦不同的業務品種，力求達到客戶最滿意。
三是成立營銷團隊，組建多個小組，立足本部，除了堅持大堂制勝外，積極向周圍輻射，認真進行市場調研，對周邊環境作了細致地分析，向個體戶集中的平橋、東城市場外，還組織專人跑老城的南街、溫州商城，積極宣傳、積極營銷。
四是貼近客戶，跟進服務，快速安裝，待收集好所資料后，由專人到銀行卡中心申報成功，在第一時間送到客戶手中安裝好并教會使用。
客戶滿意度，是評價成功與否的標準，本著為客戶盡心盡力服務的態度，該部與客戶建立和諧的業務往來關系，在安裝完畢后，耐心做好售后服務。
經過一系列的營銷活動，金穗支付通業務迅速得到推廣，截止3月27日，該部成功營銷52部，已安裝46部，同時開通金穗短信通39戶，辦理個人網上銀行19戶，辦理金卡19戶，營銷保險期繳9戶，金額8.1萬元，躉交1筆，金額7萬元，營銷銀聯POS5戶，開立結算賬戶8戶，組織個體工商存款170多萬元，形成了營銷一個客戶實現多個產品發展的良好勢頭。目前，該部進一步加大推廣工作力度，搶占市場先機，打響金穗支付通業務品牌。
房地產銷售工作匯報，在平平淡淡的工作學習中，一般都是要總結一些經驗，記住一些工作流程，總結一下最近時間的工作情況以及下周工作有什么計劃?那么怎么寫工作總結報告呢?下面是小編給大家整理收集的2021房地產銷售工作匯報總結，希望對大家有幫助。
房地產銷售工作匯報一
公司年終培訓工作匯報公司年終培訓工作匯報??時光荏苒，歲月匆匆，轉眼間20xx年已經接近了尾聲，在這一年的時間里，我們繼續堅持“學無止境”的精神，牢固樹立培訓是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標看齊，現將今年培訓工作匯報如下：
??一、20xx年度培訓工作情況：
(一)、培訓工作取得的成果：
1、今年的培訓工作較往年相比，在培訓項目和接受訓練的人次等方面取得了一定的增長。
2、優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓技能的培養。在今年銷售員針對銷售技能技巧展開了20節的課程專項培訓，在一定程度上使銷售人員的技能得到了提高。
3、發運作業區針對發運管理、統計報表、盤點方法展開培訓，共計20節。
(二)、存在的問題和不足：
1、組織機構調整頻繁、人員流動性大，在一定程度上阻礙的’培訓工作的開展。從而導致了個別人員出現“參加不參加一個樣，學好學孬一個樣”消極局面。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
二、20xx年培訓計劃：
1、銷售員展開技能營銷策略培訓、考核激勵培訓。積極的調動銷售人員的熱情，更好更專業的引領銷售人員的節能方面的知識。
2、因為公司銷售產品為連鑄坯、鋼錠、鍛材、鑄鍛件產品、成套設備等大型裝備。所以就要求公司銷售人員在團隊合作和執行力方面有更強的凝聚力。因為在當今經濟全球化的大潮下，市場競爭異常激烈，而營銷則是企業經營管理的核心命脈，是企業實現利潤，保證現金流的關鍵一環。所以在20xx年我們會加強綜合管理人員開展團隊建設、執行力發面的課程培訓。爭取在有效激勵銷售團隊的同時，逐步提升他們的銷售專業能力，從而實現銷售人員動力與能力的最大化匹配。
3、將會展開合同管理、招標管理培訓。
4、繼續20xx年發運作業區針對發運管理、統計報表、盤點方法的培訓。以爭取各個銷售人員在這方面的能力和知識得到進一步提升。
房地產銷售工作匯報二
我們又迎來了今年第一個12月1日第XX個，世界艾滋病宣傳日活動，為了進一步做好今年的宣傳活動，我院經過精心籌備，周密安排，從11月30日至12月1日在全鎮范圍內開展了以，行動起來向‘零’艾滋邁進為主題，副標題是，全面參與、全力投入、全面預防的艾滋病日宣傳教育活動，取得了顯著的成效。
一、領導重視，周密部署
全面開展宣傳教育工作是搞好艾滋病預防控制的首要環節，是全面提高群眾預防意識和自我保護意識的關鍵所在，基于這一認識，我中心領導高度重視，先后多次召開專題會議研究部署宣傳工作，并成立了以中心分管院長為組長，傳防科等人員為組員的宣傳小組，具體負責12、1艾滋病主題宣傳活動的組織實施工作，進一步明確了宣傳小組的工作職責和任務，保證了艾滋病防治宣傳工作的順利開展。
二、突出重點，廣泛宣傳
今年的主題是，行動起來向‘零’艾滋邁進為主題，副標題是，全面參與、全力投入、全面預防，為了做好今年的宣傳教育工作，我中心動員各層領導，加大宣傳力度，保證宣傳效果，全方位多層次開展了豐富多彩的宣傳教育活動。對這次宣傳活動進行了部置，12月1日上午在集鎮農行門口設放咨詢臺1個、橫幅1條，發放紙質《艾滋病防治知識》宣傳單150張，同時邀請了有院長帶領院領導班子親自參與宣傳，將今年的艾滋病宣傳活動推向了一個新的。在12月1日下午到村衛生室巡回，查看艾滋病日宣傳活動情況。在這次宣傳活動中，全鎮共開展了講座5次、發放宣傳單300張、懸掛橫幅1條、，現場接受宣傳教育的群眾近200余人，有效的提高了群眾對艾滋病防治知識的認識。通過這次宣傳活動，把有關艾滋病的知識傳授給廣大群眾，讓他們進一步了解艾滋病，提高了對艾滋病自愿咨詢的認識，都能夠自覺自愿來我中心咨詢，宣傳活動氣氛熱烈，群眾紛紛索要宣傳材料，認真閱讀，積極參與。
三、取得的成效
預防和控制艾滋病是一項長期、艱巨而又緊迫的任務，關系到人民群眾身體健康和經濟發展，雖然通過我中心和社區衛生服務站的宣傳，艾滋病的防治知識在一定范圍內得到了普及，使廣大群眾對艾滋病的防治工作有了進一步明確的認識，但與上級領導和人民群眾的要求相比還有一定的差距，防治的任務還非常繁重，但我們有決心、有信心在上級衛生部門的正確領導和上級主管部門的大力支持下，克服困難，扎實工作，堅決遏制艾滋病在我鎮的傳播和蔓延，為維一方穩定和經濟發展，構建和諧社會做出應有貢獻。
房地產銷售工作匯報三
口腔科室職員工作匯報
一、負責口腔科開診治療前后的準備工作。
二、協助醫生進行口腔手術、洗牙、處置等。
三、負責口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛生宣教。
四、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止感染事故的發生。
五、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度，做好交___，嚴防差錯事故。
七、負責領娶保管科內藥物，器械保養口腔治療椅及其他物品。
經常觀察口腔科內就診病人，發現異常要立即報告當班醫生，配合處理。
崗位工作表準：
1熱愛護理工作，態度和藹，工作積極主動
2熟練掌握護理技術，
崗位任職條件：
1遵守國家法律法規和本中心各項規章制度，2熟練掌握操作技能，熱愛本職工作。
3具備護士資格證一、在門診護士長的領導下進行工作。
二、負責口腔科開診治療前后的準備工作。
三、協助醫生進行口腔手術、洗牙、處置等。
四、負責口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衛生宣教。
五、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止院內感染的發生。
六、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度，做好交___，嚴防差錯事故。
七、負責領娶保管科內藥物，器械保養口腔治療椅及其他物品。
經常觀察口腔科內就診病人，發現異常要立即報告當班醫生，配合處理。
房地產銷售工作匯報四
_年在院領導及上級職能科室的正確領導下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫護人員的支持下，認真完成了_年度的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強思想政治學習，提高自身素質。
本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個不準要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作。
1、科學合理的排班，培養護理人員的全面素質。
本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在2017年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質。
2、夯實基礎護理，提供優質服務。
積極響應優質護理服務示范工程創建活動，積極組織科室護理人員學習、落實衛生部下發的《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規范》等有關文件，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務
3、建立檢查考核制度，強化質量控制。
在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質量也得到了進一步的提高。
4、積極開展康復活動，落實全程康復理念。
根據科室患者的實際情況，在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。2017年3月外出學習回來后，與工作人員一起商討學習心得，在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀，為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作，缺少創新精神和意識。
3、基礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。
四、下一步工作打算
1、加強精神專科知識的學習，努力掌握專業技能。
2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創市級重點專科、專科醫院等級評審等工作做好準備。
一、以思想為根，自覺加強理論學習，提高個人素質。
首先，作為一名黨員，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我深知只有具有高度的政治責任感，才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想，形成求真務實的思想作風和工作作風，自覺抵御各種***，經受住各種考驗。
其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉采購二室工作環境和內容。同時，我還利用業余時間學習采購知識、經濟、合同等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識，拓展知識面。此外，我利用雙休日自費參加了計算機培訓。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業務為本，踏實肯干，努力完成好各項業務工作
在二室工作的半年中，我在熟悉業務的基礎上主要作了以下幾個方面工作：第一，配合領導完成了、訓練系統、學習桌椅的大型招標采購任務。半年來共簽訂合同份。
第二，做好采購二室宣傳報道和采購數據匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多，部里要求每月要有采購工作匯報，二級部門采購數據明細表。每周必須上報采購數量、完成情況。半年來，我起草采購二室匯報材料篇，統計數據報表 份。同時，為增強自己文字表達能力，提高寫作水平，介紹站采購動態，我堅持將重大采購項目形成文字材料，投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》共投稿篇，發表 篇。
第三、強化自身服務意識，送好每一份合同。堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高自身服務水平，采購二室的服務對象主要是四大機關的二級部門，每一份合同的簽訂，都將在部，部隊用戶、財務結算中心三個單位跑2次，如果其中有一個環節出錯，這份合同將無法履約。
半年來，經我手送的 份合同的，沒出現任何差錯。在送簽合同的同時，我很注意自己的一言一行，因為很可能一件不起眼的小事，都可能會反映到首長哪里，直接影響到采購站的聲譽和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題，我總是耐心解釋，擺事實、講道理，讓他們認清理解集中采購的優勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
半年工作總結是半年的工作匯報，總結個人在半年階段的工作成績及收獲不足，但是半年工作總結的開頭怎么寫呢，怎么簡單的概括半年的成績，下面是小編整理的半年工作總結范文開頭語
半年工作總結范文開頭語一：
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。 新年到來，我會做好XX年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
半年工作總結范文開頭語二：
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下。
半年工作總結范文開頭語三：
半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
半年工作總結范文開頭語四：
時光荏苒，XX年很快半年就過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結。
太陽城社區政務服務工作匯報
一、實施背景：“不見面”審批是指公民、法人和其他組織辦理政務服務事項時，可通過網絡、快遞、代辦等方式傳送材料，在申請材料齊全，符合法定條件情況下，從申請到領取辦理結果與該事項審批服務人員全過程不見面的工作。
“不見面、馬上辦”審批模式是自治區第十二次黨代會報告提出的全新審批模式。為深入貫徹落實自治區第十二次黨代會精神，依托寧夏政務服務網，構建“一網通辦，一門對外、一號服務、一端在手、一碼認證、一庫共享”的線上線下一體化政務服務平臺，建立“不見面、馬上辦”審批模式，加快推進“網上辦、集中批、聯合審、區域評、代辦制、不見面”。“不見面、馬上辦”政務服務工作下沉到社區后，社區給居民提供的服務就是“代辦制、就近辦、最多跑一次”。
自2018年4月23日太陽城社區接通政務服務網后，社區按照服務居民的“四零模式”訊速、及時的開展這項工作，將黨的惠民政策及時落實，取得了良好的社會效應。現將社區開展這項工作情況匯報如下：
二、基本情況：太陽城小區位于賀蘭縣城的南邊，轄區東起習崗街、南至銀新干溝、西至京藏高速、北到豐慶路，轄區面積2.4平方公里。太陽城現有常住和流動居民6074戶，16000余人。其中60歲以上的老年人1933人，70歲以上的老年人707人，80歲以上的老年人169人、90歲以上的老年人13人，行動不便老年人38人。寧煤退休職工1200余人。
三、搭建“零距離”服務平臺：自2018年4月24日政務服務網安裝于社區后，太陽城社區非常重視此項工作，成立以書記為組長,民政專干、就業專干、衛計專干及社區網格員為成員的的政務服務工作領導小組。社區將政務服務網安裝于大廳接訪臺，要求每名值班人員都要“三會”即會登錄、會操作、會辦理。同時，要求每名工作人員先在自己的手機上下載寧夏養老退休待遇領取資格認證掌上12333APP,上門入戶為行動不便的老人、年齡大的老人進行退休待遇領取資格認證。
四、構筑“零盲點”宣傳體系：在上門服務的同時，通過社區政策宣傳微信群、業主交流群教居民安裝掌上12333APP，使居民“一機在手，退休認證不在愁”。并通過構筑網上通知、小區張貼紙質通知的形式，大力宣傳政務服務下沉社區，居民就近辦、最多跑一次、代辦便民服務事項35項的政策。
因宣傳到位，工作人員業務嫻熟，第一天辦理，就為100名退休老年人辦理了社會保險人員待遇資格認證。截止今天，共在政務服務網辦理了221名參保人員待遇資格認證，用手機掌上12333APP辦理了養老退休待遇領取資格認證近700人。
此項工作的開展，深受寧煤退休職工的好評。就近辦，為每年要到內蒙、石嘴山、平羅參加養老資格認證的退休職工“省了事、省了錢、省了力”。“少跑路、好辦事、不添堵”，居民稱贊的不僅是社區的工作，更稱贊的是寧夏走在全國前列的惠民好政策。
一、主持、召開公司重大會議以及公司年度、季度總結與表彰會議；接待重要客戶來訪；負責會議決議的貫徹落實；
二、組織討論和決定公司的發展規劃、經營策略、工作計劃以及日常經營工作中的重大事項；
三、決定總經理及其他高級管理人員的聘用和解職，并及時備案；
四、決定公司內高層管理人員的報酬、待遇和支付方式并及時備案；
五、定期審閱公司的財務報表和其他重要報表、文件、資料；
六、簽署對外上報、印發的各種重要報表、文件、資料；簽署公司重要合同和協議；
七、指導公司的決策實施以及重大業務活動；
八、董事長不能履行職責時，可授權總經理。
總經理崗位職責
一、在董事長的領導下，完成董事長、董事會下達的工作計劃、任務；
二、主持公司的日常經營管理工作，召開工作會議，并向董事長報告工作；
三、組織實施公司重大決議、公司年度計劃和招商方案等；
四、主持制訂公司年度預、決算報告；聽取各部門經理工作匯報；
五、擬訂公司內部管理機構設置方案；
六、擬訂公司的管理規章制度；
七、根據董事長的授權，代表公司對外簽署公司合同和協議；
八、定期向董事長提交工作報告、財務報表等；
九、簽發公司日常管理、業務和財務等文件、資料；
十、向董事長提名任免公司高級管理人員、部門經理等；
十一、擬定公司職工的工資、福利、獎懲制度，決定公司職工的聘用和解聘；
十二、完成由董事長授權處理的其他有關事宜。
副總經理崗位職責
一、在總經理的領導下，負責分管部門的各項工作；
二、協助總經理制定公司發展規劃、經營計劃；
三、組織、監督公司各項決策和計劃的實施；
四、提名分管部門經理，指導協調分管部門工作的開展與總結；
五、總經理因故不能履行職責時，受托代行總經理職務；
六、完成總經理臨時授權的其他工作。
辦公室 主任崗位職責
一、全面主持并開展辦公室工作;負責公司的宣傳工作，定期向公司做各部門工作總結；
二、處理公司日常行政事務，接待、處理來信來訪;
三、做好上傳下達、下情上報工作,深入調查研究,發現問題及時向領導匯報;
四、處理公司的公關事務,接待客戶來訪,負責公司對外的聯系工作,策劃公司的對外宣傳、廣告、招商等大型活動;
五、為領導起草公司規章制度、文件、報告和編制資料；
六、負責公司資料、檔案的保管工作；
七、策劃、安排公司的會議、總結及各類活動；
八、負責公司后勤工作；負責員工點名、考勤等；
九、協助做好公司員工培訓和計劃生育等工作;
十、完成總經理授權委托的其他工作。
財務科
科長崗位職責一、執行公司章程及規章制度，主持編制并簽署公司的財務計劃和會計報表等，指導各項財務活動，定期向總經理報告工作及財務報表等；
二、制訂公司年度預、決算報告；
三、監督全公司的財務管理及活動；
四、負責公司的資金融通調拔決策工作，經總經理或董事長簽署后執行；
五、編制公司員工工資、獎金、福利等報表；
六、監督部門會計人員、出納的工作；
七、對財務人員的調動、任免、晉升、獎懲等提出建議、評定，經總經理或董事長批準后執行。
會計、出納崗位職責
一、完成各項會計業務的工作；
二、制訂財務計劃，搞好會計核算，定期提供數據、資料和財務分析報告；
三、執行財經制度、決定，堅持原則，增收節支，提高經濟效益；
四、監督、檢查資金使用、費用開支及財產管理情況；
五、嚴格審核原始憑證及帳表、單證，不做假帳；
六、杜絕浪費及不合理開支。
綜合服務中心主任崗位職責
一、遵守公司章程，全面負責綜合服務中心工作的開展，定期向分管副總、總經理匯報工作；
二、負責裝卸隊伍、叉車隊伍、客戶服務、保潔等后勤服務工作；
三、制定本部門的管理規章制度及獎罰措施；
四、制定本部門的工作計劃；
五、負責本部門人員的考勤、工作監督；
六、做好本部門員工的培訓及考核工作；
七、規范本部門的服務，提高員工素質及操作技能；
八、做好裝卸協調工作，及時與客戶溝通，出現重大糾紛時，及時上報總經理；
九、做好服務工作，服務高效、到位，讓客戶滿意；
十、做好保潔人員的點名、管理、分工工作。
信息管理中心主任崗位職責
一、遵守公司章程，全面負責信息管理中心工作的開展，定期向分管副總、總經理匯報工作；
二、負責公司信息平臺維護、[，！]信息采集、信息、信息服務工作；
三、制定本部門的管理規章制度及獎罰措施；
四、制定本部門的工作計劃；
五、做好本部門操作員的業務培訓及考核、監督工作；
六、規范本部門的服務，定期培訓，提高員工素質及操作技能；
七、做好各項信息管理工作，努力為公司創造最大經濟效益；
八、遵守保密原則，嚴禁公司重要的保密信息外泄；
九、落實本部門各項軟硬件安全責任，防止軟硬件丟失、人為損壞。
物業管理中心主任崗位職責
一、遵守公司章程，全面負責物業管理中心工作的開展，定期向分管副總、總經理匯報工作；
二、本部門負責園區進出口收費、停車場收費、水電維修及收費等物業服務工作；
三、制定本部門的管理規章制度及獎罰措施；
四、制定本部門的工作計劃；
五、負責本部門人員的考勤、工作監督；
六、做好本部門員工的培訓及考核工作；
七、規范本部門的服務，提高員工素質及操作技能；
八、做好服務工作，提高服務水平，服務高效、到位，讓客戶滿意；
九、認真監督收費人員工作，杜絕違規違紀現象的發生，制定獎罰措施，防止亂收費、少收費現象；
十、責任落實到人，服務到位，出現問題，及時追究責任。
保衛科科長崗位職責
一、遵守公司章程，全面負責保衛科工作的開展，定期向分管副總、總經理匯報工作；
二、主管“三防”、保衛、監控、園區車輛管理工作，定期檢查、監督各部門、各業戶；落實“三防”措施和安全保衛、值班制度;
三、制定周全的安全保衛措施及獎罰措施、值班制度；
四、領導保衛人員落實崗位責任制、安全責任制,確保園區各項安全；
五、負責本部門人員的考勤、工作監督；
六、負責本部門保安的培訓及考核工作；
七、規范本部門的服務，提高員工素質及防范水平；
八、定期進行治安、消防安全、防盜演練；
九、保衛科長在遇有突發事件時，第一時間到達事件現場處理事件，并及時上報；
十、保衛科長應堅持不定時查崗制度，包括晚上值班；
【2019年行政部工作計劃范文一】隨著新一年工作的展開，本人也制定了新年秘書個人 工作計劃 。新的一年是公司實施趕超對手的第二年，也是出成果的關鍵年，針對公司發展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領導講話、報告，快速而詳細的記錄領導講話，并及時的以書面形式系統而準確的整理出來;工作匯報、 工作計劃 、 工作總結 和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。
二、收集、匯總公司綜合性行政 工作計劃 、總結等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關法規政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。
三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發，協助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作，將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
【2019年行政部工作計劃范文二】1、加強政治業務學習，努力提高自身綜合素質，為領導決策搞好服務。
一是加強政治理論學習，努力提高思想和政策理論水平。通過積極參加辦公室統一組織的集中學習和自學，使大家的政治思想和理論水平進一步提高，執行黨的路線方針、政策的自覺性進一步增強，政治敏感性和政治鑒別力進一步提高。
二是扎扎實實搞好業務知識學習，提高工作能力。今年我們將根據我縣召開正博會這一重點工作和辦公室實際，本著干什么學什么、缺什么補什么的原則，進一步認真學習好《接待禮儀》、《政府辦工作職責》、《辦公室工作人員應知應會》等，還要學習微機、法律、市場等有關知識，以極大提高同志們的業務素質，拓寬大家的知識面，提高服務水平，為更好做好工作打下堅實基礎。同時，積極發揮參謀助手作用，認真開展調研活動，為縣領導和辦公室領導決策搞好服務，每人在縣級以上刊物發表文章3篇以上。
2、認真做好辦公室值班工作和市長公開電話交辦件承辦等工作。
一是認真做好日常及節假日值班工作，保證24小時有人值班。及時接聽好每一個電話，認真做好電話記錄，對反映的問題及時答復，重要事項及時報告有關領導，并根據領導指示認真轉辦、催辦，及時匯報辦理結果。力爭今年值班工作繼續被市政府辦公廳評為先進單位。
二是認真受理市長公開電話和市長短信熱線反映的問題，做好群眾來信來訪工作。對市長公開電話、市長短信熱線交辦件和縣長公開電話投訴事件，做好登記，及時匯報、交辦，并督促落實，確保按時辦結率達100%。進一進做好群眾來信來訪工作，力爭群眾反映問題處理率達98%以上。
3、認真做好政府及辦公室會務工作。
今年我縣大事多、喜事多，尤其是今年正博會將在4月召開。為了使正博會順利召開，我們將會同縣委辦努力搞好參會領導的邀請、嘉賓的接待和會議的組織工作，從會前準備、會中服務、會后總結等各個環節為正博會的召開服好務。同時做好縣政府和辦公室召開的各種會議的組織、通知、會前準備和會中服務工作。做好會議室、領導辦公室的部置、清潔衛生工作。確保縣領導工作順利開展和縣政府及辦公室各種會議順利進行。
4、進一步做好印信管理工作。
①進一步加強縣政府印章和政府辦及各科室印章的管理工作，對印章嚴格按照程序做好請示、登記、蓋章管理。②在特殊時期，按上級有關規定或領導指示做好進京信等各種證明信的辦理工作。③認真辦理各鄉鎮政府和縣政府各部門因機構變更啟用新印章工作。④做好行政機關工作人員工作證辦理事宜。⑤做好行政事業單位購車報批手續工作。
5、認真做好車輛管理工作。進一步加強辦公室車輛管理、車輛用油、車輛維修和保養工作，儉省節約，努力減少跑冒滴漏，確保縣領導和辦公室辦公用車不受影響。
xx年全年連鎖超市財務工作在圍繞公司春節集訓所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現銷售1個億”的目標， 文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文超市出納年度總結。
現將全年工作匯報如下：
連鎖超市經過xx年全年的快速發展，發現有些具體問題原有的業務系統軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現不同供應商不同進價等等。根據實際現狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節集訓后迅速安排了連鎖超市業務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業務系統全面切換;切換后運行到現在基本達到了我們的預期要求;原系統無法解決的問題，現已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現不同供應商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環節提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
一、國有資產管理工作
(一)加強國有資產日常管理
按照國有資產管理有關規定，我們加強了國有資產日常管理，到11月25日為止，辦理了新增固定資產錄入手續154筆，累計增加固定資產賬面金額9700738.9元（含13輛車，一棟辦公樓），依照固定資產處置辦法，對部分固定資產進行了公開處置，同時辦理了這些資產賬面核減手續，累計共核減了30筆，共計核減金額為7347353.67元（含7輛車，一棟辦公樓）。
(二)加強經營性資產日常管理
我們嚴格按照《區經營性資產管理實施意見》、《區房屋門面公開租賃辦法》、《區經營性資產公開操作意見》等文件要求，對全區所有到期的經營性資產實行了公開租賃，截止11月25日全區共有64個已到期的門面全部實行了重新公開租賃，大大提高了經營性資產的收益金，確保了國有資產的保值、增值。
二、企業股工作
關于企業股業務除按照上級要求和年初工作計劃安排，認真做好了企業股各項業務工作外，我們還安排了何成超、繼續參與全區國有企業改制工作，截止目前，全區國有企業改制工作進展順利，各項改制工作都基本完成。企業股其他日常主要工作如下：
（一）每月按時做好了20戶企業財務報表工作，及時上報市局。
（二）按要求今年認真完成了12家全區國有、集體企業2011年度財務報表匯編工作。
（三）完成了區屬18戶外資企業2011年度財務決算報表的編報工作。
（四）完成了全區國有企業、集體企業養老保險、醫療保險調查摸底工作。
三、條法稅政工作
條法稅政工作今年主要是按市局要求進行了所得稅調查、關稅調查，組織開展了全區行政事業單位六五普法考試，按照上級要求，所有應考對象參考率達到100%，以及加強道路交通事故救助基金的管理。截止11月25日止，今年共完成了戶企業所得稅調查、戶重點產品關稅調查。依法辦理了一起交通事故救助基金墊付業務。
四、明年工作計劃
明年國資股各項工作將繼續按照年初計劃和上級要求認真抓好抓緊落實，努力圓滿完成各項工作任務。
一、進一步加強國有資產管理工作，明年重點是：將按照財政部和省財政廳的部署要求，對全區所有行政事業單位國有資產實行全面登記，將全區國有資產建立信息化網絡，全面與市財政局、省財政廳實行資產信息對接與共享，確保我區國有資產信息化建設圓滿完成。
二、企業股工作主要是做好日常各項業務工作。
一、負責主張套EAS往來單據審核及會計憑證編制；
二、負責增值稅發票管理及發票開具等日常稅務工作；
三、負責月度基礎報表及分析工作；
四、負責財務檔案裝訂、歸檔和保管工作；
五、協助編制財政資金臺賬、研發費用臺賬、即征即退臺賬、無形資產攤銷臺賬（一年）、輔助賬套核算等工作；
六、負責編制銀行存款余額調節表、未達賬項追蹤工作；
七、完成2019年的決算報表編制；
八、掌握并跟進2020年預算執行進度；
九、每月上報應收款清理表、內部往來核對；
十、協同責任部門存貨盤存、低值易耗品、固定資產、無形資產的盤存及清理；
一、精心規劃商務戰略，使其成為立局之本
根據機構改革后我局職能，迅速著手明年和未來幾年商務工作的全面規劃，確立了商務局代表政府應承擔的主要責任和應該完成的任務，同時也給新成立的商務局應該扮演的政府角色進行了定位。根據有關部門要求，分別制定了《“十二五”商貿流通發展專項規劃》、《“十二五”現代物流業發展專項規劃》、《“十二五”外向型經濟發展規劃》三大中長期戰略規劃，詳細論證和規劃了商務各方面的工作，具有一定的科學性、具體性、全面性和可操作性。此外，還制定了冷鏈物流、長江經濟帶對接等單方面內容的規劃。
二、調查研究，為制定決策和措施全面摸清家底
為配合專項規劃，還開展了專題調查，主要是對全商貿流通業的發展現狀進行了客觀科學分析，找出目前制約我商貿流通大發展的問題及原因，建議政府利用各種有利條件和出臺優惠政策，采取一切措施，加快大商務發展步伐，推進我經濟增長方式轉型。并參與了全物流業發展調查，以及開展了社會治安、濱江宜居城、休閑旅游與農業、促進現代服務業等委政府布置的調研課題，配合省、開展了幾次專題調查。
三、上傳下達，溝通左右，外樹形象
通過創辦的《商務工作信息》、《情況綜合》、《商務簡報》等內部刊物，以及商務網站、政府政務信息公開網站、各類專項材料等多種形式，介紹新成立商務局的主要職責、政務動態、主要成績、經濟運行分析、政策解讀、商務執法、項目建設、農村場、對外開放等情況，起到了內督工作、外樹形象的重要作用。其中，5月份運作以來共發信息18期，簡報8期，情況綜合6期，政府信息公開網站上傳各類信息206條，居全第七位，本局網站也上傳了不少信息。所編簡報所含信息量大，覆蓋范圍廣，共有不同信息100多條，對上發送單位30多個，既及時上報了情況，又推動了各項工作的全面落實和各項指標任務的完成。
四、總結匯報找規律，用以指導面上工作
通過各類匯報、總結報告和典型經驗介紹我局工作情況和突出成績，查找問題，研究對策。先后撰寫了百日攻堅匯報、落實委、政府專題會議紀要匯報、對商務廳的情況匯報，商務經濟運行情況分析、“小進限”工程情況匯報、半年總結和半年安排，全年總結和下一年工作安排，處理突發事件情況報告等，以及優化環境、行評方面的綜合性總結報告，均從不同角度和重點總結工作經驗、推出先進典型、反映突出問題、像政府擬定意見和建議，找出商務工作的規律和應對措施。
五、法律法規宣傳，為依法行政打下堅實基礎
通過網站宣傳、局內宣傳專欄、調查報告等形式，大力開展法律法規宣傳教育，通過制定12.4宣傳日活動方案和“五五”普法工作計劃，部署本系統法制教育，通過制定《行政過錯追究制》、《行政執法公示制》、《行政處罰調查制》、《自由裁量說明制》等10幾項依法行政制度，為規范執法、文明執法奠定了基礎。此外，還向上提供了我局今年的普法與依法治理工作總結、社會治安綜合治理報告、執法、效能與履責工作總結、行政執法自查報告等全局性全年工作情況、存在問題及建議，以引起上級的關注。
六、認真開展全階段重點基礎工作，確保驗收
今年在局黨組的領導下，具體負責了全兩大階段性重點活動的日常工作，一是優化環境獎的測評工作。從方案的制定，制度的建立，與上級部門的反饋以及自查報告等，都做了大量基礎性工作，每月要書面上報一次當月工作紀實情況和下月工作計劃，還要上報自評分數表格；每季度要報書面總結，整個活動資料的整理，共形成了100多件本次活動的材料，并裝訂成冊。全局優化環境工作也得到了上級肯定，每月綜合測評分數均在95分以上，獎金已經全額發放到我局。二是分管領導的指導下，具體負責了全政風行風民主評議活動的日常工作。包括制定方案、安排日程、參加會議、上報信息、階段總結、自查報告、征求意見、整理記錄、撰寫材料等，整個活動過程里共寫了100多份材料，并精裝成冊。在行風熱線答復三起咨詢與投訴，上報信息被商務局行評辦采用5期，行風熱線采用1期；在測評中，基礎工作獲滿分，綜合測評排名前12強。此外，還積極參與和配合了機關制度的制定、聯系手冊的編輯，黨務紀檢等方面階段性工作的材料撰寫等工作，以及業務科室專項工作匯報等的撰寫工作。
七、存在問題
一是主動性還不夠強，有些工作還處于應付狀態；二是積極性還不高，有時存在患得患失的不平衡心理；三是學習還不夠，對新事物和知識鉆研不及時，倚老賣老。
