時間：2022-10-23 18:18:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)管理案例分析，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
(一)典型案例的選擇
在每單元選擇2～3個典型案例，根據(jù)各單元課程教學大綱的要求，所選擇的2～3個典型案例涵蓋了各單元的重點與難點，每個典型案例包含授課單元的概念、管理原則、管理方法等知識點。每個授課單元教師對案例情景事件進行描述，使學生了解企業(yè)管理過程中所遇到的問題，從企業(yè)管理者的角度，分析企業(yè)外部環(huán)境與內部環(huán)境，通過互聯(lián)網與實地調研收集大量的數(shù)據(jù)，分析問題所在，找出主要原因，提出解決方案，并對方案進行可行性分析，選出最佳的解決方案。
(二)教師對學生分析案例過程進行指導
學生分析案例時，教師設置相關的問題，這些問題由學生進行分析與討論，教師設置的問題應該結合本單元的知識點由淺入深，保證學生運用知識、分析問題與解決問題能力的開發(fā)。通過設置案例中的問題，對學生案例分析的過程進行指導，結合不同的單元，即企業(yè)的籌建與開業(yè)、人員資源與培訓管理、全面質量管理、財務管理、設備管理、信息管理、售后服務管理、企業(yè)文化等單元，提供適合的案例，設置相關的問題。
(三)小組討論
學生經過分析后，將個人見解、意見、疑問在小組中進行討論，使小組對問題的見解更加的全面與深刻，不斷地激發(fā)小組成員的學習熱情，提高學生解決問題的能力。
(四)開展班級交流活動
教師指導學生進行班級的交流活動，擴展小組的討論，通過不斷的交流，鞏固理論知識的掌握，及對遇到的問題形成共識觀念。比如小組討論中提到的關于人力資源管理環(huán)節(jié)的案例，小組討論后，形成一定范圍內的共識，然后再擴展到班級，由班級成員再對人力資源管理環(huán)節(jié)可能會出現(xiàn)的問題進行補充，并且提出解決問題的方案，全班學生結合各小組的方案，進行討論與交流，從而在較大范圍內形成共識。
(五)教師對案例的總結與評價
案例教學的最后一個環(huán)節(jié)就是由教師進行小組的總結與評價，同時對案例分析所運用的知識點、重點及難點進行概括與總結，從而完善學生的知識結構，提高分析問題與解決問題的能力。
二、汽車服務企業(yè)管理案例分析改革的思考
汽車服務企業(yè)管理案例教學中缺乏適用的案例教材，缺乏基礎的教學設施，在實施案例教學法的過程中，存在不能及時提供典型案例的問題，所以，為了保證案例教學法的順利實施，還必須有典型的案例庫和系統(tǒng)的案例分析模式。
(一)建立《汽車服務企業(yè)管理》課程典型案例庫
為提高學生學習汽車服務企業(yè)管理案例分析的效果，建立典型案例庫，比如在全面質量管理環(huán)節(jié)，質量分析的方法有很多種，比如排列圖法、因果分析法、直方圖法等等，而不同的汽車服務企業(yè)的應用情況是不同的，這就需要教師與學生多種渠道收集案例，完善汽車服務企業(yè)管理教學典型案例庫。在案例庫的建立過程中，教師和學生同時參與，鼓勵學生收集相應的案例，指導學生運用所學知識尋找好的切入點，建立典型案例庫。
(二)形成汽車服務企業(yè)管理新案例分析模式
由于在一定的時間內，汽車服務企業(yè)總會有新的案例，所以，在教學過程中，應不斷地增加新的案例，形成對新案例分析模式，這樣才能完善典型案例庫。首先應選擇案例，由教師布置較為開放的案例題目。接著整理案例資料，由學生搜集整理案例資料，然后進行案例小組討論、分析、總結，教師在這個環(huán)節(jié)解答學生的疑問，充分調動整個班級學生的參與，并且由教師對整個過程進行總結，把案例作為典型案例庫中的案例。這樣就形成了汽車服務企業(yè)新案例的分析模式，并且完善了典型案例庫。
三、結語
現(xiàn)代企業(yè)管理精品資源共享課跨校修讀學分教學過程，是將現(xiàn)代企業(yè)管理課程各個教學環(huán)節(jié)的教學內容、教學方法、教學過程和教學資源利用納入到學生自主學習的大系統(tǒng)中進行總體研究，建立以教學課件共享型、教學資料共享型、學習經驗共享型和主講教師講課視頻共享型為主要系統(tǒng)的基本框架，創(chuàng)建精品資源開放課跨校修讀學分的教學模式。該教學模式的教學目標是以網絡通訊技術為手段，以計算機多媒體技術為載體，以精品資源共享課的教學資料、教學課件、綜合測驗試題庫、作業(yè)練習題庫、案例分析資料庫為優(yōu)質資源，逐步打造和建設滿足學生發(fā)現(xiàn)式學習、反饋式學習、協(xié)作式學習和自主性學習的教學錄像、教學課件、教學大綱、教學方案、試題庫系統(tǒng)、答疑系統(tǒng)、同(異)步學習交流、素材資源庫、情景模擬實踐、管理技能實訓、管理實務仿真的精品資源共享平臺和運行機制，以培養(yǎng)學生運用網絡資源提升學生自主學習能力來設計現(xiàn)代企業(yè)管理課程的理論教學和管理實踐教學的教學內容、教學方法、教學過程及其教學考評體系，使之成為指導高等學校利用精品資源開放課資源完成跨校修讀學分的教學方法和教學機制。現(xiàn)代企業(yè)管理精品資源開放課跨校修讀學分教學模式的運用，可以充分依靠管理學科理論教學、實踐教學和創(chuàng)新教育平臺，構建學生自主學習的機制和環(huán)境，創(chuàng)新性地運用網絡資源進行自主學習和研究性學習，使學生成為應用型高級管理人才。
二、精品資源開放課的教學過程與特點
(一)突出專業(yè)特色，實現(xiàn)育人模式創(chuàng)新
構建理論教學、實驗教學、實踐教學、項目創(chuàng)新研究和校企互動教學為一體的人才培養(yǎng)模式，突出應用型高級管理人才管理實踐能力的培養(yǎng)。通過優(yōu)化課程體系提升教學效果、改革培養(yǎng)方式增加實踐教學、參與科技創(chuàng)新活動提升管理創(chuàng)新能力。進而，使理論教學與實踐教學緊密結合的教學過程體現(xiàn)到培養(yǎng)方案之中，為有效地推進人才培養(yǎng)模式改革提供科學依據(jù)和奠定制度基礎。
(二)以職業(yè)能力為主導，確定學生能力結構
將管理學科全部理論與實踐課程的教學內容和教學方法納入到一個大系統(tǒng)中進行總體研究，優(yōu)化基礎課與專業(yè)課、理論課與實踐課、必修課與選修課比例關系，將課程教學內容構建為基礎知識模塊、技能知識模塊、綜合創(chuàng)新知識模塊，建立以管理理念熏陶、管理技術運用與綜合管理能力養(yǎng)成為主線的教學理念和培養(yǎng)方案。
(三)完善教學資源條件，滿足應用能力培養(yǎng)要求
由于管理學科實踐性很強，且涉及到經濟、管理、法律和工程技術知識的相互滲透。因此，必須建立長期穩(wěn)定的校外實踐基地，建設管理實務實訓中心(ERP實訓平臺、情景模擬平臺、沙盤模擬實訓平臺)、會計綜合實訓中心、市場營銷綜合實訓中心、現(xiàn)代管理與電子商務實訓中心；建立教師資格+注冊職業(yè)資格的“雙師型”教師隊伍；建立學生考取注冊職業(yè)資格機制。由此，強化實踐操作技術培養(yǎng)，實現(xiàn)管理實踐領域相關人才知識、能力與素質的有效結合。
(四)根據(jù)管理學科學生實踐能力構成，創(chuàng)新教學模式和方法
根據(jù)管理學科學生綜合管理能力構成，使課程設計、實驗實訓、畢業(yè)設計更加密切結合企業(yè)管理實際，通過管理實務仿真教學，豐富管理實踐教學內容，指導管理實踐教學的開展和實施。同時，要構建科技創(chuàng)新教學模塊，包括創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新講座、商業(yè)計劃書和創(chuàng)業(yè)方案設計、營銷方案策劃、企業(yè)管理沙盤模擬、ERP模擬實訓、大學生創(chuàng)新性實驗實踐等等。由此，來啟發(fā)學生創(chuàng)新靈感和創(chuàng)業(yè)思維，培養(yǎng)學生的管理方案設計能力、組織能力、調控能力和協(xié)作能力，實現(xiàn)團隊學習。
三、精品資源開放課教學方法的應用
(一)利用開放課平臺，實現(xiàn)資源共享性學習以提升學生自主學習能力為主線來設計現(xiàn)代企業(yè)管理課程的理論教學、實踐教學和實訓教學的培養(yǎng)方案和培養(yǎng)過程，將現(xiàn)代企業(yè)管理課程的教學內容、教學方法、教學過程和教學資源利用均納入到學生自主學習的大系統(tǒng)中進行總體研究，建立起以教學課件共享型、教學資料共享型、學習經驗共享型和主講教師講課視頻共享型為主要子系統(tǒng)的基本框架，創(chuàng)建以網絡通訊技術為手段，以計算機多媒體技術為載體，以現(xiàn)代企業(yè)管理精品資源共享課的教學資料、教學課件、綜合測驗試題庫、作業(yè)練習題庫、案例分析資料庫為優(yōu)質資源，逐步建設滿足學生發(fā)現(xiàn)式學習、反饋式學習、協(xié)作式學習和自主性學習的教學錄像、教學課件、教學大綱、教學方案、試題庫系統(tǒng)、答疑系統(tǒng)、同(異)步學習交流、素材資源庫、情景模擬實踐、管理技能實訓、管理實務仿真的精品資源共享平臺和網站。
(二)理論聯(lián)系實際，強化案例分析教學方法
在理論課和專業(yè)基礎課教學過程，從教師的單向講課，轉變?yōu)槭谡n、案例分析與討論相結合的教師與學生雙邊互動式教學，實現(xiàn)以學生為主體的教學活動過程。教師在講解現(xiàn)代管理原理、方法和技術過程中將采用案例引路、用案例佐證，以及采用啟發(fā)式和討論式相結合的案例分析教學方法，把管理理論與管理實踐緊密結合，進而啟迪和開闊學生管理思維和管理理念，使深奧的現(xiàn)代管理理論和方法通俗化、簡單化，使學生學會分析和解決企業(yè)經營中所面臨的管理問題，使現(xiàn)代企業(yè)管理課程教學更加形象、生動、活潑，收到更好的教學效果。
(三)注重知識集成，實施項目驅動式教學方法
為了實現(xiàn)理論教學、實驗教學、實踐教學、項目創(chuàng)新研究和校企互動教學為一體的教學模式，在綜合實驗、專業(yè)成組課、課程設計、創(chuàng)新項目研究、畢業(yè)設計等課程教學過程中，由知識積累式教學模式轉化為項目驅動式教學模式。即針對企業(yè)實際和管理過程，由精品資源共享課建設方和使用方教師共同指導學生制定項目實施的可行方案。在大學生研究型學習和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目機制下，本方法將有利于調動學生積極踴躍地參加教師科研實踐、企業(yè)實踐、綜合實訓、科技創(chuàng)新競賽過程，將專業(yè)知識集成升華為應用能力和綜合創(chuàng)新能力。
(四)倡導親驗性學習，應用現(xiàn)場研究教學方法
現(xiàn)代企業(yè)管理課程包括戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、生產管理、供應鏈管理、質量管理、財務管理、信息管理、危機管理等主要內容，為了使學生對相關教學內容易于理解和掌握，將廣泛運用現(xiàn)場研究的情景模擬式教學方法。通過親驗性學習過程，引導學生逐漸根據(jù)情景模擬實踐教學過程進入管理者角色，參與到管理問題的分析和處理之中。充分調動和發(fā)揮學生的積極因素，縮短課堂教學與管理實踐的距離，使學生學會學習的方法和技能，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
(五)培養(yǎng)協(xié)作能力，應用團隊學習教學方法
為了激發(fā)大學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)理念，培養(yǎng)合作精神和協(xié)同能力，需要進一步強化大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊運行機制，吸納年級專業(yè)排名前20%的學生或有專業(yè)特長的學生，通過學生與老師的雙向選擇，結成創(chuàng)新團隊，打造更高級的創(chuàng)新性學習平臺，開展團隊學習教學方法。以創(chuàng)新實驗計劃或者創(chuàng)新項目研究為載體，由本科生及碩士生組成團隊，在導師的指導下，自主選題，自主進行項目或實驗方法設計與論證，獨立組織實施并進行數(shù)據(jù)分析、平臺設計開發(fā)、撰寫研究報告的工作過程。學生跟隨導師進行研究型學習和創(chuàng)新性實踐，盡快進入實驗室或者企業(yè)感受科技創(chuàng)新和企業(yè)實踐氛圍，通過完成導師科研項目、設計性和綜合性實驗項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，積累科學研究和企業(yè)管理經驗，為今后從事實際工作奠定良好的基礎。
(六)改革考試方法，突出指揮棒的杠桿作用
為充分調動學生主動學習的積極性，發(fā)揮考核過程在學習方法運用、專業(yè)知識掌握等方面的杠桿作用，將對本課程進行考試方式改革。考試方法改革具體形式可以考慮采用：筆試＋課程論文（商業(yè)策劃書寫作）方式、口試＋筆試的方式。使學生把課程知識點的學習和掌握從死記硬背轉移到理論聯(lián)系實際，特別是操作能力和應用創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方面，發(fā)揮考試指揮棒的杠桿作用和導向作用，進而實現(xiàn)應用型高級管理人才的培養(yǎng)目標。
(七)注重知識集成，實現(xiàn)管理方案設計
教師應注重指導學生知識集成能力的學習過程，綜合性地運用現(xiàn)代管理理論和方法，從實際工作和管理需要的角度啟發(fā)生學尋找解決管理問題的思路和方法。通過布置組織結構設計、企業(yè)家素質測試方案、管理人員配備方案、經營戰(zhàn)略制定、企業(yè)文化結構設計、人才激勵機制設計、企業(yè)籌資方案設計、企業(yè)管理流程設計、供應鏈管理模式設計、市場營銷策略設計、產品質量控制體系設計等方面的題目，讓學生根據(jù)企業(yè)背景和素材運用所學管理理論與方法來設計出相應方案，并通過答辯方式來解釋和說明方案設計的依據(jù)及其實施過程。現(xiàn)代企業(yè)管理實踐性教學環(huán)節(jié)的考核是按著每個學生做出的現(xiàn)代企業(yè)管理課程設計方案或者管理模擬實訓方案的設計依據(jù)、實施過程的可行性、資源配置優(yōu)化程度、實施效果分析與評價等等，指導教師根據(jù)學生完成課程設計或者管理模擬實訓方案的每個環(huán)節(jié)的完善程度進行分項打分，并依此給出課程設計和管理模擬實訓課程的成績。
四、精品資源開放課的實施策略
(一)理論與實踐教學結合，重在應用能力培養(yǎng)
以培養(yǎng)學生實踐應用能力和創(chuàng)新能力為出發(fā)點，把理論教學與實踐教學同時作為課程重點和對學生進行考查的重點，確定理論與實踐相結合重在應用型人才培養(yǎng)的教學模式，并以此為依據(jù)編制課程教學大綱，選定和編寫教材，更新教學方法，以其達到提高教學質量目的。
(二)以學生為中心，實現(xiàn)五位一體的綜合教學模式
教學方法從老師的單向講課，轉變?yōu)槭谡n、案例分析與討論、情景模擬、角色扮演和企業(yè)現(xiàn)場實踐等多種教學方式并用；從單純的理論教學模式發(fā)展成為理論教學、案例教學、模擬教學、實訓教學和課程設計五位一體的綜合教學模式；變以教師為中心為以學生為中心，逐步實現(xiàn)強理論、厚基礎、高素質、重能力的育人方式。
(三)借鑒先進管理理念，增設管理前沿與專題內容
注意吸收國內外教育教學先進成果，并不斷創(chuàng)新，部分章節(jié)融入管理前沿與專題內容。這種教學過程可使學生更多地學習和借鑒國外先進的管理理念、管理理論和管理方法，感悟西方人的管理思維方式，增強學生學習興趣并調動學生學習積極性。
(四)學以致用，密切結合企業(yè)管理實踐
教學中注意引導學生學以致用，要求現(xiàn)代企業(yè)管理課程論文要緊密結合中國經濟發(fā)展和企業(yè)管理的實際問題進行選題和寫作。學生通過廣泛收集與社會、經濟緊密相關資料來增加知識面度，提高學生科技論文的創(chuàng)新能力和寫作水平，為畢業(yè)論文的寫作奠定基礎。
(五)全面利用課程資源，突出教學重點和難點
課程團隊制定了現(xiàn)代企業(yè)管理資源共享課程各階段教學內容和教學要求，運用試題庫系統(tǒng)和答疑系統(tǒng)來強化教學重點，運用同(異)步學習交流和素材資源庫資源來突破教學難點，運用在線學習、團隊學習、網絡答疑等方式進一步實現(xiàn)資源共享課的學習效率和學習效果。
(六)調動積極因素，實現(xiàn)學生自主學習
運用師生互動式教學過程，來激發(fā)學生主動學習的求知欲望。在資源共享平臺上為學生提供課程知識點、試題庫、案例庫、擴展性學習、資源下載、課程實踐，特別是教師講課視頻將會更加方便學生自主學習，引導和提高學生將管理理論運用于解決企業(yè)管理問題的積極性和主動性。
(七)建設開放平臺，實現(xiàn)模塊化教學
根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理課程理論教學、實踐教學和實訓教學的內容構成，構思和創(chuàng)建主講教師視頻講授模塊、案例分析與情景模擬教學模塊、課程論壇和網絡學習社區(qū)教學模塊、管理技能實訓與管理實訓教學模塊的教學目標、教學大綱、教學方案和教學要求，編寫出相應教學課件。
(八)依托精品資源系統(tǒng)，提升學習工作效率
隨著時代的發(fā)展，對各類專業(yè)化企業(yè)管理人員的需求日趨增大。目前我國各類院校普遍都有設置企業(yè)管理這一課程，包括中等專科學校也有開設，但中專類學校受生源年齡、閱歷等方面的限制，單一性的灌輸理論知識的教學模式不僅達不到課程設置的目的，也不利于人才的培養(yǎng)。要改變這一現(xiàn)狀，只有從企業(yè)管理課程教學中存在的問題入手針對性進行改革探索。
關鍵詞:
中專；企業(yè)管理課程；教學改革
現(xiàn)階段我國教育體制改革的工作重點之一是對在設課程的改革，通過對課程設置的調整和教學方法的改進把中專學校的特色體現(xiàn)出來，對企業(yè)管理課程教學的改革也正是順應這一時代潮流。當然在過程中無法避免會遇到新情況、新問題，在這種情況下，學校或教師個人通過對過往經驗的總結，結合所遇到的問題，進行分析并根據(jù)分析結果有目的的進行教學改革是解決途徑之一。
一、當前企業(yè)管理課程的發(fā)展情況
企業(yè)管理屬于基礎學科，知識面的涉及較為廣泛，具有較強的實用性，并且隨時展速度而發(fā)展。在資訊迅速發(fā)展的今天，企業(yè)管理學科同其他應用型基礎學科一樣，面臨巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理課程是中專學校的公共必修課，屬工商管理專業(yè)范疇，是工商管理專業(yè)的核心。企業(yè)管理課程對培養(yǎng)適應時展的人才具有重要意義。但實際教學活動中可以看出，企業(yè)管理課程的內容是比較抽象的，以至于在實際教學中會面臨很多困難，其中無法通過實踐去鞏固所學內容是該課程的一大短板。學生在接受課程教學時只能被動的學習抽象的理論知識，并且由于教學所用的教材的滯后性，使得學到的知識脫離社會現(xiàn)實。學生在實際生活中無法用學到的知識去驗證現(xiàn)實，對課程的關注度也就隨之減弱，形成惡性循環(huán)。沒有實踐的過程導致學生空有理論知識，但不知道如何去運用，這樣培養(yǎng)出來的學生不符合社會發(fā)展需要，也不符合國家職業(yè)教育人才培養(yǎng)計劃。
二、企業(yè)管理課程教學改革的方向
對企業(yè)管理課程而言，除了傳統(tǒng)的理論教學方法外，想進行變革性的改變就需要能通過教學手段給學生們營造出一種理想教學環(huán)境，在這種環(huán)境下學生能得到親身體驗的經歷，用親身經歷、直接接觸方式得來的經驗來學習課程，通過這種方式讓學生能把所學到的知識變成所具備的技能。在這一環(huán)境下，老師的角色也由原來的枯燥講解，變?yōu)橹鲃右龑W生進行思考，通過對學習成果的點評、講解將學習成果落于實地。在課程設置時可以把實際企業(yè)內訓時的手段如分組討論、案例分析、模擬實戰(zhàn)等引入并根據(jù)學生的總體情況進行適當變形后有效結合地融入到課程教學中。
(一)通過分組討論形式的教學模式使學生學到靈活運用理論知識
教學方法中的“常表樹”——分組教學法——是目前相對有效的理論課程教學變革模式，這種方法的實用性很強，一般由老師指定分組人員，給出課程問題，由學生針對問題進行小組討論，最后得出解決方案及建議并由老師或其他別組學生進行點評。通過這種類似頭腦風暴的形式，發(fā)散學生的思維，在培養(yǎng)學生動腦習慣的同時培養(yǎng)學生分析及解決問題的能力。針對學生愛玩游戲的現(xiàn)狀，也可能用模擬角色的方法把知識點代入到游戲中，通過角色模擬，掌握到書本上知識，也通過游戲中角色間的溝通、交流學到書本上沒有的知識。這樣不僅能提高學生的企業(yè)管理課程的成績，同時通過小組活動能增加學生的團隊意識、團隊榮譽感，讓學生學會從不同角度看待、分析和解決問題，以便在以后的學習、工作過程中明白如何進行團隊合作。
(二)選擇適當?shù)陌咐治?/p>
適當?shù)陌咐褪且笠芯哂休^強實效性的案例，能把枯燥書本上的理論知識融入到所選案例中，學生通過案例分析不僅能學習到相關知識點，同時通過對案例背景進行了解的過程中關注到實際社會問題，這樣可以加強學生學習的主動性，也能通過這種方式鍛煉學生的思維方法，在生活中自覺主動地通過所學習的知識進行問題分析，從另一方面培養(yǎng)學生面對問題時的分析及解決問題的能力。
(三)通過模擬實戰(zhàn)把競爭意識傳遞給學生
現(xiàn)代社會的競爭性很強，學生在學校時因為沒有積累社會閱歷和社會經驗，畢業(yè)之后會很快被淘汰，通過模擬實戰(zhàn)的教學方法，讓學生在學習過程中感受到市場競爭的氛圍，了解社會競爭的模式及應對的方法，有助于學生在畢業(yè)后快速在社會上立足。
三、結束語
理論性較強的課程最有效的教學方法就是把理論知識通過某種可實踐操作環(huán)境變成可以經歷并接觸的知識被學生所接受，對企業(yè)管理課程進行教學改革就是要從建立可實踐環(huán)境入手，把知識點融入所建立的環(huán)境中，培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力，在學習書本上知識點的同時體驗到過程的樂趣。
作者：程季紅 單位：河南省民族中等專業(yè)學校
參考文獻:
[1]曾蕾.企業(yè)管理課程項目化教學改革探索[J].讀寫算（教育教學研究）,2014,(6):378-378
關鍵詞：案例教學；企業(yè)并購；企業(yè)戰(zhàn)略管理
中圖分類號：F830 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）31-0142-02
管理案例教學于20世紀80年代初進入中國，始于中美合作舉辦的中國工業(yè)科技管理大連培訓中心項目，第一次系統(tǒng)介紹西方工商管理教學課程和案例教學。企業(yè)管理方向人才培養(yǎng)目標并不是培養(yǎng)學生從事高深的學術理論研究，而是旨在培養(yǎng)學生具有從事企業(yè)管理職業(yè)所必需的職業(yè)能力和職業(yè)道德。
一、案例與案例教學的內涵
1.案例的內涵：案例是一種描寫性的研究文本，通常以敘事的形式呈現(xiàn)，它基于真實的生活情景或實踐。案例總是試圖比較客觀而又多維地承載著事件發(fā)生的背景、參與者等信息，力求情景的真實性。
2.案例教學的內涵：是指在教師的精心策劃和指導下，為了達到特定的教學目標，采用典型案例作為教學手段，將學習者置于一個特定事件的真實情景中，通過師生、生生間雙向和多項互動，積極參與，平等對話和研討，提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，同時培養(yǎng)學生的溝通能力、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作精神的一種開放式教學方法。
二、案例簡介
2004年10月29日，中國沈陽與德國萊比錫，遠隔天涯的兩個城市，因兩個世界知名機床企業(yè)的一場跨國“婚姻”而近在咫尺。在德國萊比錫市，沈陽機床集團董事長陳惠仁代表沈陽機床與德國馬格德堡法院清算人共同簽訂了全資收購德國希斯股份公司（SCHIESSAG）全部資產的法律文件。沈陽機床集團取得了德國希斯股份公司的全部有形和無形資產，并組建了德國“希斯有限公司（SCHIESSGmbH）”。新的希斯公司已獲得了3 700萬歐元的訂單。與此同時，降低中型規(guī)格產品的制造成本、建立健全歐洲市場渠道的工作正在加緊進行，而數(shù)控立車的轉移制造也即將啟動。沈陽機床集團希斯公司的中方總經理耿洪臣說，并購希斯公司不僅使沈陽機床直接獲得核心技術，也為沈陽機床用高新技術裝備提供了有利條件。然而，好景不長，隨著歐洲金融危機的影響，德國希斯的財務狀況卻一直令沈陽機床總部揪心。2008—2009年德國希斯仍然虧損4 000多萬歐元。2010年，德國希斯實現(xiàn)4.7億元銷售收入，但卻繼續(xù)陷入虧損。盡管如此，沈陽機床仍然表示，德國希斯始終承載著自身夢寐以求、長遠發(fā)展攸關的核心技術和高端市場，集團不能囿于淺層次的“一時一地的財務性得失”，還將繼續(xù)投資德國希斯項目，并計劃到2015年投入近1億歐元（其中對創(chuàng)新部門投資就達4 000萬歐元），還將招聘新的開發(fā)人員。這項增資動議最終可能獲得股東大會及董事會通過，但是肯定還會碰到不小的阻力。
三、案例教學的組織過程
（一）提出問題
案例是一種描寫性的研究文本，通常以敘事的形式呈現(xiàn)，它基于真實的生活情景或實踐。案例總是試圖比較客觀而又多維地承載著事件發(fā)生的背景、參與者等信息，力求情景的真實性。而案例教學是指在教師的精心策劃和指導下，為了達到特定的教學目標，采用典型案例作為教學手段，將學習者置于一個特定事件的真實情景中，通過師生、生生間雙向和多項互動，積極參與，平等對話和研討，提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，同時培養(yǎng)學生的溝通能力、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作精神的一種開放式教學方法。根據(jù)這一教學目標，結合案例設計了以下幾個問題：
1.德國希斯公司擁有140年制造機床的歷史，技術始終處于世界機床制造領域的最高水平。沈陽機床盡管是國內機床行業(yè)的領頭羊，但和希斯公司仍然存在較大技術差距，兩國文化差異巨大、法律制度也不同。如果是你是沈陽機床的總經理關錫友，你認為應該采取哪種模式才能實現(xiàn)對德國希斯公司的有效平穩(wěn)整合？
2.德國工業(yè)協(xié)會在北京召開中國企業(yè)并購德國企業(yè)論壇，論壇代表普遍認為，“沈陽機床并購德國希斯公司是成功的跨國并購案例，不能忽視沈陽機床的存在，我們需要認真思考它的經營模式。”你認為沈陽機床經營模式的特點是什么？收購德國希斯公司在戰(zhàn)略上如何支撐這種經營模式？
3.德國希斯公司因技術開發(fā)投入過高難以承受，最后走到了破產的境地。沈陽機床并購德國希斯公司后，希斯公司一直處于虧損狀態(tài)，沈陽機床2012年也首次出現(xiàn)了銷售收入負增長，而另一方面德國希斯公司還需要大額資金的持續(xù)投入。假如你是沈陽機床董事會的戰(zhàn)略投資委員會的獨立董事，你該提出什么決策方案？
（二）案例討論
此階段就是圍繞著前面創(chuàng)設的引導性問題展開。為使討論順利開展，達到預期的效果，往往在課前就給學生發(fā)放案例資料，讓學生進行充分精讀，大概需要保證5～8個小時的閱讀時間。同時以學習小組的形式組成案例分析團隊，通常以學生寢室四人為一組，也可以考慮男女生搭配，組織學生進行討論分析是案例分析模塊教學中重要的、不可缺少的一環(huán)。要求學生在精讀基礎上充分地進行思想交流，自行召開案例分析會，次數(shù)不得少于3次集中時間。進一步查閱沈陽機床與德國希斯國內外相關報道和企業(yè)背景資料。案例學習小組的建立不僅可以起到在案例分析過程中，相互啟發(fā)、補充、分工協(xié)作、鼓勵支持的作用。而且，還能不斷增強每個成員的自覺性與責任感、互容性以及提升人際關系技巧與組織能力。案例分析中教師屬于引導者，同時也是教導者，剛接觸案例分析的學生還茫然不知所措，需要教師的幫助，因此，教師可以通過案例滲透一些理論知識的應用、一些方法的介紹，等學生對理論知識和案例分析有了一定的了解之后，再引導學生提出自己的見解和方法。
（三）小組匯報
即先由一組學生對案例分析結果分組進行演示，以PPT的形式將討論的問題、過程、每一成員的發(fā)言記錄下來，并集中全組成員的討論觀點寫成總結報告，再由其他各組的學生就該組學生的演示內容提出相應的問題，該組學生做答。在案例課堂中，既可以是每個小組演示不同的案例；也可以由兩個不同的小組演示同一個案例，以便從不同的視角啟發(fā)學生的思路；還可以讓兩個不同的小組分別作同一個案例不同問題解決方案的對立方來打擂臺，以便在觀點的碰撞中激蕩出思想的火花。最后由教師對每一小組的表現(xiàn)進行評價，再由教師挑出若干核心問題與學生展開單兵較量，能進一步提高教學效果，但要注意提問時一定要以鼓勵為主。
（四）評分反饋
改變傳統(tǒng)教學課程“平時表現(xiàn)+期末筆試”的考試方式，優(yōu)化案例教學特色考核機制。在哈佛案例教學中，學生成績的50%來自課堂討論，甚至更好。教師應要求所有學生盡可能參與案例的演示與討論過程，對學生的考核細化到人。教師根據(jù)學生參與課堂案例討論的參與情況、所提交的案例演示文本及課堂案例演示的質量，包括問題把握是否準確、問題分析是否有深度、對策建議是否具有針對性、表達是否清楚和明確等，給出相應的評分，并對所有的評分進行匯總。
四、案例點評與總結
1.沈陽機床并購德國希斯效應單一。根據(jù)國際并購經驗，企業(yè)完成并購主要實現(xiàn)以下幾種效應：一是出于規(guī)模經濟動因，二是為增強市場控制力，三是實現(xiàn)效率輸出，四是進行多元化經營，五是為獲得重要資源，比如核心技術，企業(yè)品牌和生產裝備等，六是由于政府主導和管理層偏好來實現(xiàn)并購。顯然沈陽機床并購實現(xiàn)效用只有后兩條，而且希斯不但資金不足，更主要是企業(yè)管理中存在很多問題，注定沈陽機床機會型并購整合難度較大。
2.沈陽機床在處理沖突管理上是成功的，但技術整合并不成功。沈陽機床通過合理利益分配，同時進行中德文化融合，很好進行了漸進式的合作型并購管理。但在技術整合上仍然弱化，尚未擁有德國希斯全部的核心技術。這就需要一方面通過文化整合激發(fā)希斯傳授技術意愿，同時也要加強沈陽機床技術學習能力，但雙方一定要建立在增加戰(zhàn)略認同和增強市場的契合性的基礎上的。
3.沈陽機床戰(zhàn)略方向是轉型升級，經營模式特點應為“高端化、國際化、服務化”。在決策建議上一是資金使用一定側重投入自身的高端產品研發(fā)活動中，提高自身內在能力。二是不斷通過管理挖掘、明確產品定位、提高影響能力來解決企業(yè)困境。
沈陽機床并購德國希斯的案例給我們的啟示是：作為中國企業(yè)始終要堅持自主研發(fā)的努力，態(tài)度上即使有并購的良機，也不應放松自主研發(fā)，創(chuàng)新難有捷徑，行動上也只有進一步自主研發(fā)，才能獲得并購后的技術溢出。
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關鍵詞：企業(yè)管理課程 改革 內容 方法
隨著我國社會發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理在社會中的地位和作用日益凸顯，對擁有一定專業(yè)技術知識基礎又懂管理基本原理的應用型管理人才的需求增加。為了適應這一形勢，很多學校在理工類等非管理類專業(yè)中開設企業(yè)管理課程，培養(yǎng)既懂專業(yè)技術又懂企業(yè)管理的復合型人才，以滿足市場需求。
我校是一所以理工類專業(yè)為主的院校，為適應市場對復合型人才的需求，在除管理類之外的全部其他專業(yè)開設企業(yè)管理必修課。由于企業(yè)管理課程是在以理工類專業(yè)為主的大四學生中開設，與學生的專業(yè)課內容及學習思路存在差距；面臨畢業(yè)和找工作等壓力，學生心態(tài)浮躁，平時不聽課，考試前集中突擊現(xiàn)象嚴重；同時課程本身在開設過程中也存在一些問題，致使實際教學效果與預期存在較大差距。因此，轉變傳統(tǒng)教學觀念，構建與人才培養(yǎng)模式相適應的教學模式，切實提高教學效果，真正為學生今后從事工作奠定良好的基礎，已經成為企業(yè)管理課程改革的當務之急。
一、企業(yè)管理課程教學中存在的問題
1.教學目標導向性不明確
在目前的教學模式中，企業(yè)管理課程的學習強調系統(tǒng)知識體系的構建，強調對管理基本概念、基本原理和方法等理論知識的掌握，忽視了對學生管理潛力的激發(fā)和引導，沒有真正踐行學生能力、思維培養(yǎng)的目標。
受教學目標引導，企業(yè)管理教學中存在重理論知識灌輸、輕實踐能力培養(yǎng)的現(xiàn)象，教師在授課中也基本局限于相關理論知識的傳授，缺乏企業(yè)管理實務分析。由于缺乏與企業(yè)管理實踐的聯(lián)系，學生的學習興趣不高，一些學生平時不學習，只是為了應付考試而死記硬背一些基本的管理概念、管理原理和方法，很難將所學知識運用于工作實踐，未能形成管理思維，缺乏分析問題、解決問題的能力，影響了課程學習的效果。
2.教學內容設置不合理
企業(yè)管理課只有32學時，但涉及的內容卻幾乎涵蓋了企業(yè)管理理論的各個方面。在如此短的課時內，要在構建系統(tǒng)知識體系的基礎上實現(xiàn)理論與實踐的結合是不現(xiàn)實的，因此，教師在授課中只能選取最為基本的理論知識進行講解，缺乏創(chuàng)新。學生在學習過程中普遍反映課程的理論性過強，無法與管理實踐結合起來，這與學生要求結合企業(yè)管理實踐，學習一些實踐性更強知識的要求相距較遠。
為完成教學任務，大部分教師按照教學日歷的安排，在涵蓋大綱內容的基礎上，通過單純的課堂講授完成理論知識的傳授，未能根據(jù)學生的掌握情況和學習興趣對內容進行適當?shù)恼{整與優(yōu)化，也沒有給學生留下獨立的思考時間和空間，學生被動的學習知識，積極性和主動性得不到有效發(fā)揮。因此，如何針對學生特點，結合時代對企業(yè)管理的要求，因地制宜的采用一些新的素材，是教師教學工作中的重點。
3.教學方法創(chuàng)新不足
目前，企業(yè)管理課程教學授課方法和手段單一，基本拘泥于單一的理論講授，以“教師講，學生聽、記”的形式進行。教師習慣于對理論知識從頭講到尾，很少關注學生的學習興趣和學習情況，教與學分離。
在企業(yè)管理教學中，案例分析、小組討論等啟發(fā)式的教學方式運用較少，即使運用案例分析等啟發(fā)式教學方法，對案例的介紹、分析、總結等工作也是由教師一個人來完成，沒有吸納學生參與，課堂缺乏互動，學生的學習興趣和學習積極性不高。如何將理論與實踐結合起來，營造一種寓教于樂的教學氛圍，調動學生的學習積極性，是當前企業(yè)管理教師面臨的一個重要課題。
4.考核手段不夠科學
我校的企業(yè)管理課程考核采用統(tǒng)一考試形式進行，卷面成績占最終成績的80%，平時成績占20%。其中卷面考試題型以簡答題、計算題為主，側重對學生基本概念、基本原理和方法的考核，缺乏對學生分析問題、解決問題能力的考查，無法全面評價學生的學習質量；平時成績的計算依據(jù)主要是學生的出勤率，標準單一。
這種以卷面為主、以理論掌握為主的考核方式給教師的課堂教學帶來了很大的壓力，教師為了保證考試效果，就必須在課堂上抓緊時間講授，沒時間與學生進行交流和互動，學生也沒有機會及時消化所學的理論知識，更別談提出自己的獨特看法和見解了，影響了教學效果和教學質量。
二、企業(yè)管理課程改革的途徑和措施
1.強化教學目標引導
企業(yè)管理課程的開設是為了培養(yǎng)適合社會需求的復合型人才，因此，課程學習的目的不是讓學生系統(tǒng)掌握管理理論，而是培養(yǎng)學生的管理意識，培育他們的管理能力。
在教學中，要強化企業(yè)管理課程學習的應用性目的，遵從“以從業(yè)為導向，以能力為重點”的學習目標，使理工類專業(yè)的學生通過本課程學習，在頭腦中對企業(yè)、企業(yè)運行模式和企業(yè)管理有感性的認識，形成企業(yè)管理知識體系的基本框架，了解企業(yè)管理的基本理論與方法。在此基礎上做到理論聯(lián)系實際，結合大四畢業(yè)生的學習特點，使學生將原有專業(yè)知識和管理知識融會貫通，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力，激發(fā)學生創(chuàng)造性解決管理實際問題的潛力，使其具備成為一名合格員工的基本素養(yǎng)，為將來從事與專業(yè)相關的管理工作奠定基礎。
2.科學設置課程內容
科學選取課程內容事關教學效果提升和教學目的實現(xiàn)，要結合本課程的特點和教學目的，根據(jù)學生的學習興趣和學習要求，結合我國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展實際，基于理工類專業(yè)學生已有的專業(yè)知識和思維特點，對課程內容進行重新的組織整合。
要處理好課程內容“全面”與“深入”的關系，在強調知識的針對性、可操作性和應用性的基礎上，打破原有的教學章節(jié)設計，按照企業(yè)運行的實際流程，將企業(yè)管理實踐涉及的內容分為不同的模塊，實行模塊化教學。在每一模塊中，將知識分為基礎模塊和應用模塊，基礎模塊主要介紹企業(yè)管理相關理論，是企業(yè)管理課程的基礎，應用模塊主要介紹一些企業(yè)管理實踐，是企業(yè)管理課程的核心內容。在課程內容學習中，可以通過結合案例分析，使學生對企業(yè)的實際運作流程有所認識，為學生今后能夠盡快熟悉和適應工作奠定基礎。
為了更好滿足學生對實踐性知識內容的要求，教師在備課的過程中還要有意識的結合企業(yè)管理的最新發(fā)展實踐，選擇一些實用性強、價值大的書籍作為參考書，將最新的管理理念融入理論學習，擴大學生知識面，調動學習興趣。
3.創(chuàng)新課堂教學方法
要想有效提高教學效果，就要打破教師的傳統(tǒng)教學觀念，真正將以“教師為中心”轉變?yōu)橐浴敖處煘橹鲗В瑢W生為主體”，實施學生參與為主的教學方法，營造互動性的教學氛圍，激發(fā)學生的學習積極性，從而達到提高教學質量的目的。在具體的實施中，可以采取如下措施：
第一，改變一言堂式的教學方法，實施啟發(fā)引導式教學。在課堂教學中，教師要避免單一的理論知識講授，而是要結合管理類知識的學習特點，鼓勵學生打破固有的專業(yè)課學習思維，通過盡力營造適宜的教學情境、精彩的設疑激發(fā)學生積極主動思考，并給學生留下自我總結和反思的時間，引領學生掌握管理的思維方式和技巧。對一些簡單的，學生能夠理解的基礎知識和概念，可采用教師給出提綱，學生歸納總結的方式進行學習，由教師通過提問發(fā)現(xiàn)學習中的不足，并進行進一步的講解，啟發(fā)和引導學生掌握管理的理念和精髓。
第二，加大案例教學比例，強化理論與實踐的聯(lián)系。案例教學是“行為導向”的現(xiàn)代化教學方法，強調在教學中應將教與學視為一種社會交往情境，它讓學生身臨其境進行決策分析，培養(yǎng)創(chuàng)造性的尋求解決問題的思路。在采用案例教學時，要注重案例的使用形式，避免由教師一個人談，要吸引學生參與其中，使學生主動對問題進行思考。
在每一章開篇時，教師可以以精心組織和編排、與企業(yè)管理聯(lián)系較為緊密的案例引出教學內容，但不一定對案例中涉及到的問題進行解決，而是設置懸念，使學生對將要學習的教學內容形成感性認識，引起學生的學習興趣。在案例引入的基礎上，進入模塊基礎理論學習，使學生掌握基本管理理念，并引導學生對待解決問題進行思考，啟發(fā)學生運用所學知識尋找解決問題的途徑，培養(yǎng)學生的管理思維和能力。
第三，使用多種教學手段，增強課堂教學效果。目前我校企業(yè)管理課程已經全部采用多媒體教學，這種手段的使用使得課堂教學生動、直觀、活潑，但也存在一定的弊端，由于頻率較快，沒有給學生留下時間回味、消化和思考。因此，在使用多媒體教學的過程中，要考慮到學生的學習接受能力，應注意節(jié)奏，在需要學生重點掌握的地方，尤其是一些計算公式的推導和使用，例題的講解和演示，可采用結合板書的形式，給學生留下一定的間歇，既是對重點內容的強化，又便于學生了解掌握。同時，可利用課程與管理實踐聯(lián)系較為緊密的特點，在課堂教學中插入一些與教學內容相關的視頻，在活躍課堂氣氛、吸引學生興趣的同時，幫助學生理解和消化教學內容。
第四，改變講課的固定位置，使用體態(tài)語言感染學生。現(xiàn)代化教學手段的使用使我們能夠從黑板前解脫出來，因此教師在講課的過程中不應該僅僅拘泥于在計算機旁操作鼠標，而是要深入到學生中，在教室中的不同位置進行講解，盡可能的與學生融為一體，在嚴肅課堂紀律的同時，增進與學生的接觸。
4.優(yōu)化課程考核形式
改變傳統(tǒng)企業(yè)管理課程以理論知識為主的考核方式，建立科學的考評體系，全面、準確的評價學生的學習質量和學習效果，將考查學生知識掌握程度與考查學生學習態(tài)度、考查學生分析問題能力結合起來，將解決問題的能力作為考查學生學習效果的主要指標。
適當加大平時成績所占比重，將原來的20%擴大到40%，其成績構成為出勤占20%，課程論文占20%，增設課程論文部分主要是為解決課程內容多、課時少的問題，使學生利用課余時間，通過分組自由選擇學習專題，開展研究式學習，并以課程論文的形式提交學習結果。縮小考試成績所占的比例，由原來占總成績的80%縮小到60%，改變以理論知識為主的考試內容，減少純理論性以背誦為主的試題，適當加大計算、案例分析等類題型的比重，變注重對學生基礎理論知識的考核為注重對學生分析問題、解決問題能力的考核，避免學生在學習過程中死記硬背以及考前集中突擊的現(xiàn)象。
三、結束語
作為開設專業(yè)面較廣的一門課程，企業(yè)管理課程教學改革已經受到諸多關注，提升企業(yè)管理課程的教學效果成為焦點。我們要針對企業(yè)管理課程教學中存在的問題，加大企業(yè)管理課程改革的力度，從教學內容優(yōu)化、教學方法改善、考核手段變革等方面著手，推動企業(yè)管理課程創(chuàng)新，以使我校幾乎面向全部非管理類專業(yè)開設的企業(yè)管理課程的教學得到不斷改進，發(fā)揮其在完善學生知識體系和提升職業(yè)素質方面的重要作用，真正發(fā)揮此門課程的應有意義。
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一、案例教學基本程序
實施管理會計案例教學,要抓好案例源、實施過程和考核評價三個環(huán)節(jié)的工作。
(一)案例收集與選擇
1.案例源有以下幾個方面的途徑:教師深入企業(yè)收集案例;根據(jù)教學內容結合經濟發(fā)展狀態(tài),設計、撰寫案例;從互聯(lián)網上下載案例;舉辦專題研討會,相互交流案例;建立學校與企業(yè)間的合作關系,由企業(yè)提供案例;加強學校與出版社的聯(lián)系,資助案例教材的寫作及國際優(yōu)秀案例教材翻譯出版工作。收集的案例必須與教學內容緊密相關,符合經濟發(fā)展實際,具有一定代表性和相當難度,而不是主觀臆造、脫離實際。要特別注意收集體現(xiàn)我國市場經濟改革特征的案例。
2. 案例選擇應該具備代表性,即所選案例要有適應性、啟發(fā)性和針對性,具有時代特色。案例中描述的最好是身邊已經發(fā)生或可能發(fā)生的事情,所提問題最好是大家經常遇到或可能遇到的管理問題。適應性,是指所選案例學生易于接受和認同,教師自己也能把握得了。啟發(fā)性,是指教學案例設計的問題應該是顯而不露,留待學生去挖掘。設計的問題并不在多,關鍵是能啟發(fā)學生的思考。針對性,是指教學案例的選擇要針對教學目標的需要,有利于加深對教材相關知識的把握和對分析問題、解決問題能力的提高。
(二)教學程序
1.課前準備
一是教師的準備工作,主要為講授的案例搜集整理相關理論知識和背景材料,評估案例分析時間。二是學生的準備工作,閱讀分析,主要是閱讀教材和參考文獻,撰寫案例分析發(fā)言提綱。這是一個基礎環(huán)節(jié)。這個基礎沒做好,就會使整個教學過程流于形式。案例閱讀分析應該得到教師的指導,但指導不是告訴學生“是什么”、“應該怎么”和“為什么應該是什么”。而是教師應通過提出問題,引導學生的思維,符合邏輯地分析案例。比如在講解成本性態(tài)分析案例時,教師提出了一系列的問題:案例中的成本有哪些?怎么進行成本性態(tài)的劃分?變動成本法和傳統(tǒng)的完全成本法有什么不同?進一步的問題是:采用完全成本法和變動成本法兩者對企業(yè)管理者決策時的影響在哪?為什么要引進變動成本法?這兩種方法的實際使用效果如何進行測評?引導學生理解成本性態(tài)分析及形成和作用機理。
2. 小組討論
在個人閱讀分析的基礎上,開展小范圍內的討論交流,不同的意見發(fā)生碰撞,最終形成小組的意見,并作好課堂發(fā)言的準備。在這個階段,教師所擔心的事情是,小組內部的討論夠不夠充分,是不是一個人的意見等。
3. 課堂討論
這一階段教師變成了主持人,學生成為課堂的主角。各學習小組指派發(fā)言人,表達本組的意見。其他的同學也可以補充。在案例教學的課堂里,教師要努力創(chuàng)造一個輕松和諧自由討論的氛圍,讓學生充分發(fā)表意見,鼓勵不同觀點的爭辯。“少數(shù)學生包場”或“教師觀點變成主導”是討論的大忌,應盡力避免這種情況的出現(xiàn)。好的案例教學課堂,需要教師有意識地訓練和提高學生參與討論的技能。可以這樣說,案例教學不是尋求正確答案的教學,而是激發(fā)思考、討論的教學,是實現(xiàn)教學目標的重要手段。
4. 總結提高
這一階段由教師對課堂教學全過程進行歸納、評價。教師總結要做到引而不發(fā),以留給學生進一步思考的余地。尤其是在理論與實際的結合上,教師的歸納總結不僅能給予學生清晰的知識脈絡,還要引導學生去思考理論的應用。引導學生應用更多的知識,對企業(yè)管理進行綜合的思考。
(三)考核評價
案例分析要求切實從“應試教育”轉變?yōu)椤八刭|教育”,從“填鴨式”變?yōu)椤敖巧缪荨?提高平時成績比重,降低期末考試成績的權重,以學生在案例分析中表現(xiàn)作為考核重點,提高學生學習積極性。考核方式也可不拘泥于傳統(tǒng)閉卷形式,根據(jù)實際情況可靈活多樣,如采用撰寫項目計劃書、創(chuàng)業(yè)計劃書、管理咨詢報告等方式,以更好地將理論與實踐相結合,真正做到放棄“死記硬背”,成功轉型“靈活應用”,提高學生的分析研究能力。
二、管理會計課程案例教學的課堂進度安排
1.每章節(jié)理論知識學習完成后安排一次案例教學,時間一般是2節(jié)課,共100分鐘;
2. 教師進行案例介紹,對案例的種類、性質、內容、背景材料、相關知識、分析思路、評價標準等事項進行簡單扼要的說明,時間約為20分鐘;
3. 小組討論,在教師的指導下,學生從不同角度來剖析同一案例,闡述自己的看法,按照自己的思路去進行操作,而不拘泥于權威性的評價結論和標準答案。教師在案例分析中只是起一個引導作用,主角仍是學生。要幫助學生通過主動參與,掌握正確分析和解決問題的思路和方法。討論時間約為50分鐘;
4. 小組代表發(fā)言,經討論環(huán)節(jié)后,由每小組指派一名代表總結陳詞,在第一輪發(fā)言后,小組成員可補充說明,發(fā)言時間約為15分鐘;
5. 課程總結,教師在聽完小組代表發(fā)言后,進行歸納總結,闡述該案例分析的重點難點,指出學生案例分析結論的優(yōu)劣,布置課外作業(yè),幫助學生進一步鞏固課堂所學知識。增加相應章節(jié)方面的最新管理會計發(fā)展前沿知識,拓展學生的會計專業(yè)視野,本階段可結合多媒體手段,提高課堂聽課效率與質量。總結時間約為15分鐘。
本環(huán)節(jié)應注意一個問題,教師總結并不是告訴學生一個正確答案,應該注重剖析學生案例分析過程中的思維方式,激勵學生從多方面多角度對問題進行思考與闡述,引導學生重心從注重結果的正確性轉移到注重過程的思辨性。
三、案例教學法在學生中的認同度
通過三年的案例教學實踐,筆者組織學生進行了《管理會計》案例教學實施效果的問卷調查。調查屬匿名調查,學生以認真、求實的態(tài)度填寫,共發(fā)出問卷60份,回收60份,回收率達到100%。調查結果如下:有85%的學生喜歡并支持,沒有學生不喜歡或反對案例教學;學生親身感受到案例教學法與傳統(tǒng)教學法是有區(qū)別的,92%的學生認為案例教學使自己的學習更加有趣。由此可見,學生對案例教學法的態(tài)度是廣泛認同的。
一、根據(jù)培養(yǎng)目標,指導教學改革
高職院校企業(yè)管理教學內容、教學手段及方法應以培養(yǎng)目標為前提,高職教育不是本科的壓縮餅干,必須能夠面對現(xiàn)實,在教學內容上有所選擇、有所突出,跟普通本科院校實行差別教學,專業(yè)理論知識是必須的,但對職業(yè)院校的學生來說,理論知識只需“夠用”;應該以應用能力為主線,以雙證書為框架,以就業(yè)為導向,培養(yǎng)創(chuàng)新能力強、綜合素質高的應用型、技能型管理人才。企業(yè)管理課程要求理論與實踐相結合,要求學生系統(tǒng)地掌握企業(yè)管理的活動規(guī)律,能靈活地運用有關原理方法和策略來解決實際問題,以提高自身的實際能力。這就要求在企業(yè)管理課程內容安排上要注重以應用為主,選擇適當?shù)膬热?用淺顯易懂的語言與現(xiàn)實生活中的例子來說明相關理論,并把重點放在如何用這些原理解決實際問題上。現(xiàn)代高職教育不僅要教授理論知識給學生,更重要的是要培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力,在企業(yè)管理的教學中,用“授人以魚不及授人以漁”的理念來引導教學改革。在教學活動中,著重把注意力放在如何分析實際問題,得出解決實際問題的方法與步驟,并把這些方法與步驟在實踐活動中加以運用和實現(xiàn)上來,讓學生在實踐中自己去摸索這些細節(jié)和體會不同細節(jié)間的差別,更能讓其掌握知識的內涵,在教學過程中應重點培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維能力。企業(yè)管理學的教學工作應該結合企業(yè)及其他非盈利組織對畢業(yè)生知識與才能的終極需求特點,以及受教育者的興趣愛好特點,來設計和組織教學內容。在教學目標的確定上應徹底拋棄以傳道解惑為本的傳統(tǒng)教學理念,注重方法教育、實踐教育與創(chuàng)新教育。樹立一種培養(yǎng)學生的學習能力,塑造學習品質的現(xiàn)代教學理念。在《企業(yè)管理》教學過程中由過去注重講授具體管理策略與措施,轉向培養(yǎng)學生分析企業(yè)管理環(huán)境、制定企業(yè)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的能力,提高學生分析問題、解決問題的能力。也就是說,我們的教學工作不僅要告訴學生具體的理論與方法,更要告訴學生這種理論與方法是如何形成、如何應用、如何在變化了的管理環(huán)境中去對理論與方法進行創(chuàng)新和發(fā)展。
二、改革教學內容,更新教學手段
我國企業(yè)管理課程體系框架不很成熟,教材多為“引進”而來,教學內容較為陳舊,缺乏前瞻性,且現(xiàn)實與實務脫離。隨著經濟全球化的發(fā)展和我國社會主義市場經濟體制的建立,使企業(yè)管理的內容不斷豐富,企業(yè)管理學的理論更加豐滿。因此,如何改革職業(yè)院校企業(yè)管理學的教學內容體系,使之能更好地為企業(yè)服務,更好地適應中國經濟發(fā)展的需要,就成了擺在我們教師面前的重要課題。解決這個問題的關鍵就在于教師要實現(xiàn)教學手段的創(chuàng)新。要求教師及時掌握管理市場的新特點、新變化、新發(fā)展,了解管理職業(yè)的新要求,及時研究并運用新理論,改革教學內容,實現(xiàn)教學內容與職業(yè)需求的零距離貼近。教師在教學中應將最新的管理觀念、管理實踐經驗以及管理研究的新成果編寫成補充教材或講義,使管理教學緊密聯(lián)系實踐。同時,要協(xié)調好交叉課程的教學內容,避免重復教學。另外,教師還要為擴大學生知識面創(chuàng)造條件,布置課外閱讀書目,指導學生網上閱讀。隨著社會的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的教學已很難適應當今社會的教育。而多媒體教學的手段是現(xiàn)代教育教學的一個重要組成部分,是教學改革的一個突破口。采用多媒體軟件教學,充分發(fā)揮多媒體知識容量大、直觀性強的優(yōu)勢。在企業(yè)管理教學中運用多媒體手段進行教學,可以更好地激發(fā)學生的學習熱情,發(fā)揮學生的想象力和創(chuàng)造力,以達到最優(yōu)化的教學效果。
三、轉變教學模式,改革教學方法
我國的高職教育在很大程度上沿襲了過去以教師為中心的教學模式,其教學的中心主要放在教師的“講”上,而忽視了學生主動的“學”,在這種教學模式的指導下,必然會導致學生缺乏學習積極性、出現(xiàn)高分低能的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象顯然是不適應高職教育培養(yǎng)目標要求的。教師要靈活運用多種有效的教學方法組織課堂教學,實現(xiàn)教學方法創(chuàng)新。教學中應該以學生為主體,倡導自主學習、合作學習、探究學習的教學方法;使學生在教師的輔導下,將多種學習方法結合在一起進行自我為主的知識吸收、消化和創(chuàng)新;使教師成為學習的組織者、輔導者、合作者和促進者;使學生和老師之間形成相互尊重、相互信任、相互理解、相互溝通、交流補充的新型的平等、民主、合作的關系;使教學變成師生相互合作、共同發(fā)展的互動過程。教師可采取課堂講授法、課堂分組討論法、課堂辯論法、學生自學法、企業(yè)管理調查活動等多種教育方法培養(yǎng)學生解決問題能力,提高教學質量。教師對于學生容易理解的內容,可預先提出若干問題要求學生思考,上課時先讓學生講解自己的體會和分析結論,營造積極民主的課堂氣氛,鼓勵學生從各個角度向教師提問、假設和陳述,組織好課堂小組討論,提倡富有理想和健康人文精神的爭辯,對學生提出的具有創(chuàng)意性的問題及時指導。對于較抽象的內容,可運用案例教學法,精選案例,圍繞特定案例講授;也可將選編好的案例發(fā)給學生閱讀,以小組為單位開展討論,允許學生充分發(fā)表意見甚至展開爭辯。教師不輕易否定學生意見,對正確獨到之處要充分肯定,對模糊錯誤認識要加以糾正,引導學生走向案例分析的既定目標。這時的案例綜合性較強,帶有啟發(fā)性和決策性。此外,案例教學法也可引入競爭機制,對有爭議的企業(yè)管理問題可采用辯論形式。使學生在辯論中既能增長知識,又能提高合作能力和應變能力。
四、加強實踐性教學,培養(yǎng)綜合能力
高職學生要想適應未來社會和經濟發(fā)展需要,僅掌握一項或幾項技能是遠遠不夠的,必須具備包括跨崗位和跨行業(yè)的學習能力、競爭能力、創(chuàng)新能力、獨立生存能力、團結協(xié)作能力等在內的綜合能力。企業(yè)管理課程在進行課堂教學傳授理論知識的同時,要創(chuàng)造條件進行情景教學和模擬教學等實踐教學以增強學生分析問題和解決問題的能力。要培養(yǎng)學生的綜合能力,必須強化實踐性教學。實踐性教學可以幫助學生理解和消化已經學習和掌握的書本知識。在實踐性教學中,學生必然會遇到新的情況和問題,這些情況的處理和問題的解決有助于學生學到新的知識、甚至是書本上學不到的知識;實踐性教學是學生將知識轉化為能力的中介,有助于提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。教師根據(jù)企業(yè)管理課程教學內容組織學生到企業(yè)參觀考察,或者在課堂進行案例分析討論,也可在課堂開展模擬演示訓練,培養(yǎng)和鍛煉學生的思維能力和實際業(yè)務能力。教師要靈活運用實踐性教學形式,促進學生自身素質的提高,做到“會講會做”。同時,要爭取院校加大實踐性教學投資力度和規(guī)模,建立管理實習基地和不同形式的校企聯(lián)合體,并加強校際間管理教育的溝通與合作。
五、改革考評方式,實現(xiàn)考核創(chuàng)新
在傳統(tǒng)的管理教學中,企業(yè)管理課程的考試形式基本上是按照傳統(tǒng)的考試方式進行的,側重于對理論知識的考核,然而企業(yè)管理課程本身是一門實踐性很強的課程,對學生實際操作能力的培養(yǎng)是這門課程的基本要求。如果還是沿用以前的考核方式顯然不能適應這個要求。企業(yè)管理課程的考試要體現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標,考評要點考核學生的技能,因此,要實現(xiàn)多種考評方式并存的考核機制。應對考試進行改革,主要是取消原來所進行的傳統(tǒng)的以理論為重點的閉卷形式的期末考試,以體現(xiàn)考評的經常性、全員性、靈活性、客觀性。企業(yè)管理課的綜合分數(shù)不僅僅只是考試成績,還應包括課堂提問、案例分析、作業(yè)、實習成績等。同時,如果學生利用業(yè)余時間進行社會調查、推銷商品成績較突出的,可以給管理課程適當加分。在確定考核標準時,要重實效而不重形式,使學生在考核中盡量發(fā)揮創(chuàng)造性及其運用專業(yè)知識分析問題、解決問題的能力;要重視個性的發(fā)展,在保證公平合理的前提下,問題可以有不同答案,評分體現(xiàn)學生的創(chuàng)造能力,并激發(fā)學生充分發(fā)揮自己的特長和個性。總之,企業(yè)管理學教學的改革與創(chuàng)新對于提高教學質量,為企業(yè)培養(yǎng)高素質的應用型、技能型管理人才具有舉足輕重的作用。
【關鍵詞】非財會專業(yè)；會計學基礎
《會計學基礎》是財會專業(yè)的基礎課程之一，該學科主要教授會計學基本概念、基本原理、基本技能及核算的基本方法，幫助學生更好的掌握企業(yè)經濟活動的核算，培養(yǎng)管理人員的會計素養(yǎng)，因此也是大部分非財會管理類專業(yè)會開設的一門課程。就筆者所在學校贛南師范大學而言，商學院七個專業(yè)（會計學、財務管理學、人力資源管理、物流管理、市場營銷、國際經濟與貿易、電子商務），其他學院，如，歷史文化與旅游學院的酒店管理、旅游管理專業(yè)，政治與法律學院的公共事業(yè)管理專業(yè)都開設了《會計學基礎》課程。就此可以看出，《會計學基礎》課程在幫助管理類專業(yè)學生掌握會計基本方法、將會計知識運用于本專業(yè)，提升管理素養(yǎng)有重要作用。
一、非財會管理類專業(yè)《會計學基礎》教學模式存在的問題
（一）教學內容未與財會類專業(yè)作區(qū)分
目前，大部分高校非財會管理類專業(yè)在教材選用、教學內容上并未作區(qū)分。財會類專業(yè)學生使用的會計學基礎教材涵蓋全面，理論深度較高，如筆者所在贛南師范大學，選用的教材是同濟大學出版社，周京徽等主編的《會計學基礎》一書。因為是基礎課程，一般是經驗豐富、理論層度較高的老師來授課。大部分院校非財會管理類學生也使用此類教材，教學內容也一樣，沒有結合本專業(yè)的特色設置針對性強的教學內容，導致學生不理解該課程的作用及對本專業(yè)有何意義，學了基礎原理，但是不知道如何與自己專業(yè)結合起來，教學效果不理想。
（二）教學目的混同
財會專業(yè)《會計學基礎》教學目標是讓本專業(yè)學生明確會計的基本職能、特點和對象、任務，理解會計要素、科目和賬戶的相關理論和記賬方法及具體運用，同時能夠掌握會計憑證、賬簿基本內容和實務操作中的要求，最終能夠閱讀和編制基本會計報表。非財會管理類專業(yè)學習會計學基礎的目的是能掌握會計核算的基本原理，對科目、賬戶有較深的了解，懂得運用憑證，能夠看懂會計報表，并且根據(jù)各種報表能分析相應財務數(shù)據(jù)以為做管理工作而服務。從目的上來看，前者是站在培養(yǎng)專業(yè)財會人才的角度，側重基礎理論的講解和培養(yǎng)實踐運用的能力，為后面《中級財務會計》、《高級財務會計》及《財務報表分析》等專業(yè)課程的學習奠定基礎；后者則是站在培養(yǎng)企業(yè)管理者的角度，側重會計核算、會計報表的運用等知識的講解，為學生畢業(yè)后走向管理工作崗位能看懂并運用財務會計報表打基礎。目前，非財會專業(yè)會計學基礎教學的目的與財會專業(yè)教學有混同，教師在教學時沒有因授課對象的不同而改變教學目標，而是以同樣的目標去講解會計學基礎知識。易造成非財會專業(yè)學生學習目標模糊，同時由于學習內容較多沒有重點，慢慢失去興趣。
（三）教學方法單一
因教學內容沒有與財會類專業(yè)相區(qū)別，教授該課程的老師也一般采取傳統(tǒng)的教學方法，即以教師講課、學生聽課為主，按照章節(jié)，先講述會計的概念、基本原理，到后面以工業(yè)企業(yè)的經濟業(yè)務為主，介紹企業(yè)資金運動各階段的會計核算。這種填鴨式的教學方法沒有調動學生學習會計學基礎的積極性，會計學里大量專業(yè)術語令其覺得與本專業(yè)沒有聯(lián)系，很多非財會專業(yè)學生認為會計學基礎是枯燥的、無用的。
二、案例分析式教學模式在非財會專業(yè)
《會計學基礎》課程中運用設想案例分析式教學模式是一種新型教學模式，主要是結合特定的教學目的，通過相關案例，讓學生參與分析，在此過程實現(xiàn)特定內容的教學，以調動學生學習的積極性，學以致用。
（一）教學內容結合學生本專業(yè)
會計學基礎教學內容應有針對性。如，物流管理專業(yè)學習會計學基礎，應假設在物流公司的情景之下學習，酒店管理專業(yè)學習會計學基礎，應當假定在酒店財務會計工作情景之下，而不是一味的按照大部分會計學基礎課本以工業(yè)、制造企業(yè)為學習背景。同時，應將財務報表分析的內容加入到教學內容中來。
（二）區(qū)分教學目的
在非財會專業(yè)《會計學基礎》課程中，設置以實用為原則的教學目的。站在培養(yǎng)企業(yè)管理者的角度來教學。不應要求該類學生掌握過多、多深的會計學知識，重點應放在讓學生能運用會計知識解決管理中的問題。例如將財務會計報表的分析納入課程學習，讓學生知道報表中每一項內容所代表的意思，并能通過專業(yè)的方法分析企業(yè)的財務狀況，服務于管理工作。課程教學中，由于教學目的發(fā)生了變更，一些較為復雜的會計問題可以不在教授，注重基礎和實用。
（三）課堂上采取案例分析式教學方法
授課教師應提前做好準備，按照不同的專業(yè)設計好不同的教案。課堂講授可以分為四個階段，一是基礎理論講授階段，二是會計核算講授階段，三是實踐階段，四是運用報表階段。其中，從第二階段開始，課堂上要有與本專業(yè)相關內容的大量案例。將學生分為小組，教師上課先介紹基本核算方法，之后由學生小組討論具體案例的解答。例如，在學企業(yè)資金籌集階段的會計核算時，先由老師介紹資金籌集的流程，簡單講解下核算。隨后，通過企業(yè)資金籌集的案例，比如在酒店管理專業(yè)的會計學基礎課堂里，給學生如下案例：有一家即將成立的酒店，需要籌集資金，讓學生分組討論怎么籌集資金比較有效，同時資金的比例怎么安排，資金籌集到了之后，會計上怎么處理等問題。討論之后，讓小組派代表公布方案和會計核算的內容。此種案例分析式教學方法，有助于調動學生積極性，讓其感到會計學能輔助其本專業(yè)的學習，以達到較好的教學效果，培養(yǎng)學生興趣。
參考文獻
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管理實踐教學的作用與機理
管理實踐教學過程是管理理論密切聯(lián)系管理實際的重要環(huán)節(jié)，主要包括實驗、實習、課程設計、畢業(yè)設計(論文)、角色扮演、情景模擬、企業(yè)和社會實踐等，它是學生在教師指導下，以管理業(yè)務實際操作訓練為主，以獲得感性知識和基本技能、提高綜合素質為目標的一系列教學活動的總稱。管理學科實踐教學貫穿于整個教學過程之中，由教師和學生主動參與，為傳授管理知識和管理能力而開展的一切實踐教學活動，它是對理論教學的驗證、強化和拓展。管理學科實踐教學是系統(tǒng)、科學和長期的綜合培養(yǎng)學生實踐能力特別是創(chuàng)新能力的過程，它的主要特點是通過生產性、研究性和社會性方面的實際操作使學生獲得感性認識，最終培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維能力、邏輯思維能力和管理業(yè)務實際操作能力的綜合教學過程。管理學科實踐教學研究，是根據(jù)管理學科各個專業(yè)的培養(yǎng)目標、知識結構、能力構成等特點有針對性地創(chuàng)建管理實踐教學的目標體系、內容體系和方法體系，搭建管理實踐教學平臺，創(chuàng)新管理實踐教學內容和實踐教學方法，形成應用型高級管理人才培養(yǎng)的教育思想和理念，逐步完善管理學科實踐教學過程，最終實現(xiàn)學生管理理念、管理實務和管理能力的全面提升。只有基于社會對管理人才的需求特點來探討管理學科實踐教學方法，并且通過課程實驗、生產實習、工科實習、畢業(yè)實習、課程設計、畢業(yè)設計、情景模擬實踐、科研實踐、社會實踐、研究性學習、管理技能實訓、管理實務仿真等實踐教學過程，才能創(chuàng)建厚基礎、寬口徑、重實踐、強能力的應用型人才培養(yǎng)模式。為了創(chuàng)新管理實踐的教學方法和提升學生實踐能力，就必須加強以下研究：①創(chuàng)建符合應用型高級管理人才培養(yǎng)目標的管理實踐教學目標體系、內容體系、方法體系和考評體系，優(yōu)化管理學科實踐教學課程結構；②提出并創(chuàng)建管理學科實踐教學的教學大綱、教學方案和實施細則，使之成為指導高等學校管理學科實踐性教學過程的科學方法；③建立管理學科各門實踐教學課程的實踐技能培養(yǎng)標準和成績考核規(guī)范，為評價學生管理技能、管理技術和管理能力提供管理規(guī)范和考核標準；④創(chuàng)新案例分析教學法、情景模擬教學法、管理技能實訓法、研究性學習法、項目驅動教學法和管理實務仿真教學法等實踐教學方法，促進管理實踐教學的開展和實施；⑤創(chuàng)建管理學科實踐教學的案例分析和情景模擬教學平臺、管理技能實訓平臺、研究性學習平臺、項目驅動教學平臺和管理實務仿真平臺，完成管理實踐教學過程。
管理實踐教學的構成要素
(一)管理實踐教學的內容從管理實踐教學功能角度，管理學科實踐教學內容主要包括課程實踐（具體分為課程作業(yè)、課程實驗、課程設計、課程實習、模擬實踐、社會調查等）、專業(yè)實踐（具體分為畢業(yè)實習、專業(yè)調查、畢業(yè)論文、畢業(yè)設計等）、綜合創(chuàng)新實踐（具體分為科研實踐、社會實踐、研究性學習、管理技能實訓、管理實務仿真等）三個模塊。管理學科課程實踐的主要功能則是強化管理知識和管理技能教學，它是通過模仿性學習和演練，如管理情景演示、驗證性動手操作、現(xiàn)場參與和操作等情境化與過程化的教學過程來顯現(xiàn)管理實踐的外部環(huán)境因素，以便使學生加深對管理學科知識和方法的理解和更好地進行綜合應用，目的是培養(yǎng)與管理學科相關知識緊密相關的管理技能學習能力和應用能力；管理學科專業(yè)實踐的主要功能是強化管理專業(yè)知識與綜合管理能力教學，它是通過管理知識和管理技術集成性學習和訓練，如企業(yè)經營管理咨詢、管理實務運作、管理方案制定等專題化和綜合化的教學過程來顯現(xiàn)企業(yè)內外部管理環(huán)境的復雜性與廣泛性，以便使學生對管理知識、管理技能和管理實務的綜合應用得到訓練和強化，目的是培養(yǎng)學生學會將管理知識與管理技術應用于企業(yè)經營的管理過程和決策過程；管理學科綜合創(chuàng)新實踐的主要功能是強化管理理念與管理方法創(chuàng)新的教學過程，它是通過管理知識綜合與管理理念創(chuàng)新的應用性學習和事件，如企業(yè)經營管理決策、管理項目分析、管理技術創(chuàng)新等方法創(chuàng)新或者應用創(chuàng)新的教學過程來顯現(xiàn)管理理論與方法的前瞻性和創(chuàng)新性，以便使學生對管理理念、管理方法和管理技術的集成創(chuàng)新得到訓練和提升，目的是培養(yǎng)學生管理創(chuàng)新能力和戰(zhàn)略決策能力。(二)管理實踐教學的形式管理學科實踐教學的形式包括平時作業(yè)和課程實踐。管理學科平時作業(yè)的主要功能是管理學科知識內化，獲得管理知識的有效途徑就是模仿性學習，通常為管理學科知識的簡單應用，課程作業(yè)的目的是鞏固管理學科知識，一般是在每個章節(jié)講授內容之后進行；課程實踐可以根據(jù)管理類課程教學具體情況來設計其內涵和數(shù)量，一般課程實踐設在課程結束的期末進行；專業(yè)實踐屬于集中性管理實踐教學環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生綜合實踐能力的重要環(huán)節(jié)，一般在大三初期集中進行。管理實踐教學方式分為集中性實踐學習、分組協(xié)作實踐學習、個體化實踐學習、多樣化實踐學習四種不同形式。集中性實踐學習是高等學校實踐教學的主要形式，其優(yōu)點是易于同學間可以相互觀摩和借鑒，整體效果較好；個體化實踐學習則比較重視學生的自身差異和主觀能動性，管理實踐教學活動呈現(xiàn)著分散性、個體性和差異性；分組協(xié)作實踐學習既是集中性實踐學習的重要補充形式，也是個體化實踐學習的重要補充形式，它既可為集中性實踐學習引入個體化實踐學習的自身差異和主觀能動性，又可為個體化實踐學習引入學生間交往因素，可兼有兩種實踐教學的優(yōu)點。多樣化實踐學習是對集中性實踐學習、分組協(xié)作實踐學習、個體化實踐學習的綜合應用，是根據(jù)學生具體情況而加以區(qū)別具體教學環(huán)境所選擇處理的綜合實踐教學過程。管理實踐教學方法分為示范實踐教學法、案例分析教學法、情境模擬教學法、創(chuàng)意實踐教學法、研究性實踐教學法、項目驅動實踐教學法等形式，在管理實踐教學過程中強調多種教學方法的有機組合、協(xié)調發(fā)展和綜合應用。(三)管理實踐教學的環(huán)境管理學科實踐教學的環(huán)境包括課堂實踐教學環(huán)境、實驗室實踐環(huán)境和企業(yè)實踐環(huán)境三種。課堂實踐教學環(huán)境的特點是易于組織教學過程，可以實現(xiàn)教師與學生的密切接觸和信息交流，進而具有暫時封閉性和內部循環(huán)性的特征，比較適合于課程作業(yè)、課程實驗、課程設計、模擬演練等實踐過程；實驗室實踐環(huán)境是通過運用計算機硬件和相關軟件系統(tǒng)進行管理實務模擬訓練，它使課堂實踐教學環(huán)境得到時空方面的自由延伸，使學生學習的自主性、自覺性得到充分發(fā)揮。實驗室實踐環(huán)境可以使學生通過參加單項或者綜合實驗而獲取感性知識，培養(yǎng)學生動手操作能力、創(chuàng)新管理能力的有效實踐教學模式；企業(yè)實踐環(huán)境是以企業(yè)為實踐基地來完成采購、生產、銷售、品保、財務管理、管理流程優(yōu)化等工作過程的觀摩、學習、體驗和操作，它可以使學生積累豐富的管理實踐經驗，為將來的管理實務操作奠定堅實基礎。通過創(chuàng)建管理實踐教學環(huán)境，不僅可培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際，學會處理企業(yè)實際管理問題的綜合能力，并且通過管理實踐過程中的人際交往和團結協(xié)作可以使學生更多的了解和掌握外部信息和企業(yè)實際，自覺地參與企業(yè)管理過程而培養(yǎng)和提升學生與綜合素質，實現(xiàn)從理論知識—方案研究—實踐應用—經驗總結的最有實效和最為重要的一種管理實踐教學模式。
管理實踐教學的組織與運用
(一)管理實踐教學的組織管理實踐教學方法創(chuàng)新研究與應用既是管理學科教學內容的改革，也是教學方法的改革。為此，管理實踐教學過程將包括以下工作內容：①將各項管理實踐教學的教學目標、教學內容、教學方法和考評方法納入到一個大系統(tǒng)中進行總體設計和研究，徹底改變以前注重管理理論教學而輕視管理實踐教學，以及管理實踐教學目標不夠明晰、管理實踐教學方法比較簡單的不足，建立以管理理念創(chuàng)新、管理技能精湛、管理能力全面的管理實踐教學目標和考評體系；②確定學生管理實踐能力培養(yǎng)的目標結構及基本要求，制定每個學期管理實踐教學任務、教學科目、教學內容和教學方法的實施模式和實施步驟，運用案例分析教學法、情景模擬教學法來強化課堂實踐教學，運用專業(yè)實習、課程實驗、管理實訓和社會實踐來強化管理實務實踐教學，運用研究性學習法和項目驅動教學法來強化課程設計和畢業(yè)設計實踐教學，利用實習基地和管理實務仿真教學法來強化管理應用能力實踐教學；③根據(jù)學生管理實踐能力的構成，創(chuàng)建綜合性課程設計與畢業(yè)設計過程，構思和創(chuàng)建案例分析教學法、情景模擬教學法、管理技能實訓法、研究性學習法、項目驅動教學法和管理實務仿真教學法的教學大綱、教學方案、教學平臺和實施細則，編寫案例分析、情景模擬、管理實訓和管理實務仿真等實踐教學教程與課件；④構思和創(chuàng)建與應用型管理人才培養(yǎng)目標相適應的管理實踐教學的目標體系、內容體系、方法體系和考評體系，規(guī)范管理實踐教學大綱、教學方案及其實施細則；⑤根據(jù)管理實踐各個教學環(huán)節(jié)特點，創(chuàng)新和構建案例分析和情景模擬教學平臺、管理技能實訓平臺、研究性學習平臺、項目驅動教學平臺和管理實務仿真平臺。(二)管理實踐教學的運用1.從實踐能力需求出發(fā)，精選和編寫管理實踐案例腳本。管理實踐教學效果好壞，在很大程度上取決于教師能否選擇恰當?shù)墓芾韺嵺`案例腳本，管理實踐案例腳本的精選和編寫應該具有很強的典型性和代表性，能揭示和反映管理實踐能力所需要的管理理念、管理技能和管理方法。管理實踐案例腳本不僅要包含管理思想、管理理論和管理思維，而且要強化管理實踐知識之間的內在聯(lián)系，并構成管理實踐知識的結構體系，這是精選和編寫管理實踐案例腳本的基礎。同時，精選和編寫管理實踐案例腳本既要有與管理實踐教學內容和教學目的密切相關的成功案例素材，也要有經營管理失誤甚至失敗的典型案例素材，使學生寓教哲理于管理實踐之中。2.管理實踐情景描述與案例腳本介紹。管理實踐情景的描述，是將管理實踐過程編寫成案例腳本，提供給學生進行閱讀學習。其主要內容應該包括完整的管理實踐過程，從企業(yè)經營管理情景的文字敘述，到企業(yè)管理過程中相關的數(shù)據(jù)資料，使學生在閱讀案例腳本之后對企業(yè)整個經營管理過程有清楚而具體的認識。為了加強對企業(yè)管理實踐情景的全面認識，還應該輔以幻燈、錄像片等視聽資料。而對于綜合性管理實踐案例腳本，需要在教師指導下組織學生閱讀，通過充分閱讀學習管理實踐案例的腳本，抓住企業(yè)經營管理過程中存在的主要問題。3.提煉管理理論，分析管理實踐案例腳本。在學生閱讀管理實踐案例腳本之后，教師和學生共同分析企業(yè)經營管理過程中存在問題，找出產生該問題的主要原因，并提出解決該問題的對策和措施，進而總結歸納出管理實踐教學的理論與方法。在分析管理實踐案例腳本過程中，教師依據(jù)案例腳本的內容特點，應該精心設計企業(yè)經營過程中隱含的待解決問題，使師生雙方通過對這些問題的深入分析，能夠由淺入深逐層發(fā)現(xiàn)問題，并引導學生運用管理理論與方法來設計解決企業(yè)經營管理存在問題的決策方案。此分析過程，主要是引導學生總結歸納管理實踐的基本理論和工作方法，使學生切實體會到管理理論與管理實踐的關系。同時，教師對學生的案例分析過程給予恰當?shù)脑u價，以保證此次管理實踐能夠沿著預定的目標進行，逐步實現(xiàn)管理實踐的教學目的。4.應用管理理論，審視和總結管理實踐過程。該教學環(huán)節(jié)是讓學生通過本次管理實踐進行理論升華，使學生站在理論的高度重新審視和分析管理實踐過程，特別是在分析企業(yè)經營管理過程及其案例腳本過程中，提出和實施決策方案的成功之處，或者所提方案的不足之處；同時，也可以在重新改變企業(yè)經營管理的狀況下，探討管理實踐可能出現(xiàn)的另外其他結果。由此，使學生得到從理論到實踐，用理論指導實踐，再用實踐驗證理論的過程，進而使學生加深對管理理論的理解，鞏固所學的管理理論知識。通過管理實踐情景模擬，使學生進一步明確管理理論、管理技術、管理方法的應用過程和應用條件，讓學生提煉和總結出新的管理理論和管理理念，進一步調動其思維活動，增強管理理論的應用能力。5.總結歸納，形成管理實踐體系。管理案例和情景模擬教學起始于管理實踐，每一項管理實踐過程所驗證或者得出的管理理論可能僅限于某一方面。因此，在每次管理實踐教學之后，教師必須歸納總結和啟發(fā)引導，將不同的管理實踐教學內容形成一個具有內在邏輯聯(lián)系的管理實踐體系，使學生建立完整的管理實務內容和管理能力框架。管理學科實踐教學的目的是以應用型高級管理人才培養(yǎng)為導向，以提升學生管理實務操作能力為主線來設計管理學科學生的知識、能力、素質結構的培養(yǎng)方案和培養(yǎng)過程，通過創(chuàng)建以學生應用能力培養(yǎng)為目標，按基本技能、專業(yè)技能、綜合管理能力和創(chuàng)新能力由低到高的層次，循序漸進地探討和應用實踐教學內容和實踐教學方法，進而將管理實踐教學的目標和內容落實到各個實踐教學科目、教學環(huán)節(jié)，讓學生在管理實踐的教學中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的管理理念、管理方法和管理技術。最終，能夠成為勝任經濟管理部門和企事業(yè)單位實際管理工作的應用型人才。
作者：尹子民 張丹 單位：遼寧工業(yè)大學 遼寧鐵道職業(yè)技術學院
關鍵詞：復合型人才；工業(yè)企業(yè)管理；親驗式教學
中圖分類號：G71
文獻標志碼：A
文章編號：1000-877292（12）09-0138-02
一、引言
市場經濟的深入發(fā)展給高職學生帶來了日益激烈的競爭壓力，為了讓他們在人才市場上謀得一席之地，幫助他們在畢業(yè)后能自主創(chuàng)業(yè)、自主經營，應高度重視對其經營管理方面的能力培養(yǎng)。而《工業(yè)企業(yè)管理》課程的教學就是提升高職學生經營管理技能的重要途徑。但在當前的教學實踐中，該課程普遍存在理論知識過于龐雜且抽象、學生理論水平不高且接受能力偏低等問題，而傳統(tǒng)的“填鴨式”教學模式又存在偏重于教師課堂理論講解而忽略學生自主性、主動性等弊端，結果往往導致學生學習興趣下降、教學效果欠佳等問題。鑒于該課程理論知識覆蓋面廣、實踐性又極強的雙重特點，筆者認為需要在傳統(tǒng)教學模式的基礎上引入新的教學理念和方法。
二、親驗式教學方法在《工業(yè)企業(yè)管理》教學中的適用性分析
“親驗式”教學方法是一種特殊而有效的方法，是讓學生通過自己親身的、直接的經驗來學習，所學到的就是自己直接的第一手的經歷與技能。學生由被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c，教師由全堂“填鴨式”講授變?yōu)橹笇А⒁龑W生思考、總結。主要包括專題講座、電影、視頻、案例討論、管理游戲、競賽、角色扮演、心理測試、團隊活動等形式。與傳統(tǒng)的教學法對比，親驗式教學方法包含了一種全新的教學理念，美國學者胡佛曾對其總結出如下四個特點：教學中學員變成了教學與培訓的主角；教學的過程不僅是認知的，而且包含感情的因素；以培養(yǎng)能力為主，不僅具有傳授知識的功能，同時還可以傳授與改變態(tài)度和價值觀；能吸引學員更高程度地參與。親驗式教學的這些特點對于當前高職《工業(yè)企業(yè)管理》課程教學中的薄弱環(huán)節(jié)狀況有著較強的針對性，值得借鑒。
其一，高職生大多數(shù)惰性大，得過且過心理強，缺乏自覺性和主動性，學習興趣需要教師激發(fā)和引導。而親驗式教學方法注重發(fā)揮學生的主體性，要求教師以其精心的教學設計，比如對成功人士的介紹、對相關熱點問題的引入，吸引學生主動參與進來，讓他們盡情發(fā)揮，進而產生較高的學習熱情。其二，《工業(yè)企業(yè)管理》課程兼具工業(yè)技術理論與管理學理論，知識涉及面較廣，理論性較強，這對于知識基礎偏弱的高職生無疑是個極大的挑戰(zhàn)，他們需要更為貼近生活實踐的通俗易懂的、可感知的實踐案例來理解抽象深奧的理論知識。而親驗式教學方法則力倡教學過程中要貼近學生學習生活，多引用實踐案例，注重對實踐常識和經驗的吸收，讓學生感受企業(yè)管理實踐中可能存在的問題，激發(fā)他們的討論和思考，從而加深對企業(yè)管理理論和方法的掌握，更進一步激發(fā)他們的學習積極性。其三，《工業(yè)企業(yè)管理》課程的根本目標在于培養(yǎng)學生的實踐技能，而當前的教學方式由于缺乏實踐演練和真切的現(xiàn)場感受，學生的經營管理能力難以得到實質性的提高。親驗式教學注重基于理性與情感的交融升華，倡導社會調查、現(xiàn)場教學、交流學習等活動形式，以便增強學生的從業(yè)信心和實戰(zhàn)能力。
簡言之，較之于傳統(tǒng)的教學模式與方法的內在不足，“親驗式”教學方法在實際教學中的確既有助于提高學生自主學習的興趣，又能大大提升學生的開拓能力和生存能力。
三、運用“親驗式”教學方法的主要路徑和舉措
基于以上論析，筆者認為在運用“親驗式”教學方法、創(chuàng)新教學手段與方式等方面應該采取以下路徑和舉措：
1.激發(fā)興趣。走近企業(yè)家，領略管理的奧秘。榜樣的力量是無窮的，成功人士的示范效應是巨大的。著名企業(yè)家尤其是白手起家、自主創(chuàng)業(yè)的民營企業(yè)家如馬云等，已經成為許多年輕人心目中的偶像，激發(fā)了無數(shù)人的創(chuàng)業(yè)激情，而且面對高職學生這一即將在職場打拼的“希望之星”尤其富于影響。透過成功人士的經歷，他們構想著自己的未來，學習的動力也因此大大增強。當然在實際課程中很難把那些真正的企業(yè)家、企業(yè)管理者們請到課堂，但卻可以通過給學生播放一些企業(yè)訪談節(jié)目，如《對話》、《中國經營者》、《財富人生》、《第一財經》等。此外，還可以更為深入具體一點，通過播放企業(yè)管理錄像，在課堂上介紹著名企業(yè)運作管理情況，帶給學生“真實感”，讓同學們了解那些真正的企業(yè)管理者們在企業(yè)中會碰到什么實際問題，他們如何解決，他們用什么樣的企業(yè)管理思想來經營企業(yè)，他們如何來看待企業(yè)管理等。這樣就可以讓學生了解先進企業(yè)的成功經驗，懂得管理知識的奧秘，領略管理活動的魅力，進而增強學習的興趣與信心。
2.情境體悟。經典案例分析與模擬情景訓練的有機配合。管理活動重在實戰(zhàn)，管理學教學的重心也就在于實戰(zhàn)技能的培養(yǎng)，而實戰(zhàn)技能又總是在具體情境下的不斷體悟中潛滋暗長的，正所謂“轉識為智”，因而創(chuàng)設具體的管理情境尤為重要。《工業(yè)企業(yè)管理》畢竟是一門有著內在理論邏輯與知識體系的課程，這就要求教師結合課程相關知識點，認真選取與課程內容相近的實際企業(yè)案例，通過課堂案例分析與討論，剖析企業(yè)的實際做法，總結成功經驗和失敗教訓，使學生在討論中靈活應用管理原理和理論，提高認識和分析問題的能力。同時，為了鞏固案例分析教學的成效，提高學生的實戰(zhàn)能力，需要在課程的教學環(huán)節(jié)中實施模擬訓練。模擬訓練教學就是結合專業(yè)背景與行業(yè)特色，按實際的工作內容設計場景，讓學生模擬職業(yè)崗位角色，根據(jù)實際工作的操作程序和方法具體做事，使學生在模擬操作過程中領略到管理中各部門職能的內涵，了解、熟悉各職能崗位所需要的各種理論知識，掌握管理技巧，提高管理素質。
3. 交流取經。實地參觀企業(yè)，在面對面交流中成長。百聞不如一見，管理活動中的許多技能與技巧往往需要親臨現(xiàn)場方能真切地學習。為此，教師應該經常組織學生到一些大的企業(yè)去參觀訪問，通過實地參觀，讓學生感受到真正要管理好一個企業(yè)并不是一件容易的事情，更充分認識企業(yè)管理在企業(yè)經營中的重要性。尤其是生產車間的參觀，使學生增加感性認識，了解自己將來的工作場所。此外，也不妨把企業(yè)的基層管理人員或企業(yè)的部門負責人請到學校里給學生做講座，介紹企業(yè)的實際做法。當然最好是與學生座談，氣氛更融洽。通過座談或講座，學生既會理解到企業(yè)管理的重點、難點與困點，也會在這諸多疑難中進行思考，在思索中既反思已有的理論知識，也反省自己的能力與素養(yǎng)，并努力完善自身現(xiàn)有的不足。
參考文獻：
關鍵詞： 《現(xiàn)代企業(yè)管理實務》 教材設計 教學方法 考核方式
現(xiàn)代企業(yè)管理實務是我校所有專業(yè)大一新生的必修課程，在經濟日益全球化的今天，懂一些企業(yè)管理的知識對大學生來說是必不可少的。本課程是一門綜合性學科，內容涉及經濟學、社會學、心理學等社會科學和數(shù)學等自然科學。該課程在各專業(yè)的設立不僅拓展了學生的知識面，而且培養(yǎng)了學生的實際應用能力，為提高學生今后的就業(yè)競爭力打下了基礎。教育部提出，高職教育應采用工學結合的人才培養(yǎng)模式理念，課程改革要按照工學結合的人才培養(yǎng)模式展開教學。但從高職院校目前的教學情況來看，本課程的教學主要存在偏重理論講授、忽視教學實踐或實踐環(huán)節(jié)薄弱、教學方式方法單一等問題。這種教學模式很難吸引學生的學習興趣，很難把理論知識真正轉化為學生的實際應用能力，不能適應市場經濟發(fā)展的需要。因此，我們針對高職學生重在應用能力培養(yǎng)的特點，對本課程的教學改革進行了初步的嘗試，重點強化了實踐性環(huán)節(jié)的教學，期末通過學生問卷調查，確實收到了較好的教學效果。我們主要從教學定位、教材設計、教學方法和考核方式四個方面進行了探索，使本課程變得生動有趣和實用易懂，適合于我校各專業(yè)學生的學習。
一、以市場需求為導向，準確定位教學目標
高職教育的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)應用型人才，課程設置應直接針對崗位需求，滿足經濟、社會發(fā)展的現(xiàn)實需要，為社會培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)基本功與創(chuàng)新精神的高技能應用人才。在本課程的目標定位上，我們主要依據(jù)高職院校企業(yè)管理課程的教學重點，緊緊圍繞上述教學目標，不僅要讓學生掌握相關的企業(yè)管理理論，而且要從一定程度上提升學生在管理方面的應用能力，通過學習使學生能夠主動適應環(huán)境，在工作中正確運用相關理論來分析和解決實際問題。因此，本課程的教學改革，我們應始終把學生素質和能力的培養(yǎng)作為課改的最終目標。據(jù)此，我們提煉出本課程的教學目標：知識目標、能力目標和素質目標。知識目標：熟練掌握企業(yè)管理的基本概念及基本理論，熟悉企業(yè)經營管理的具體內容和相關流程。能力目標：能對企業(yè)環(huán)境進行科學分析并初步制定戰(zhàn)略計劃，能有效進行市場調研并撰寫調研報告，能應用財務分析與評價指標對企業(yè)財務報表進行分析，熟悉人力資源管理的相關內容并能從事簡單的人事工作，了解生產運作過程并能勝任一般的車間管理等。素質目標：培養(yǎng)學生具有良好的心理素質和職業(yè)道德素質，包括團結合作、愛崗敬業(yè)、不畏困難、勇于創(chuàng)新、勤勉踏實的工作作風和工作態(tài)度等。
二、以適應就業(yè)為導向，科學設計教學內容
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，除了產品和服務的競爭外，更深層次的競爭在于人才的競爭。因此，學生通過企業(yè)管理課程的學習，可以培養(yǎng)良好的環(huán)境適應能力、組織協(xié)調能力、人際交往能力和開拓創(chuàng)新能力，為今后順利就業(yè)并取得職場成功打下基礎。企業(yè)管理是應用性和實踐性很強的課程，這要求在教學的理念把握和內容選擇上，做到傳統(tǒng)理論體系和實踐應用體系的有機結合，在基本理論的指導下，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。同時，教學內容必須緊跟時代的發(fā)展，及時將學科發(fā)展的最新動態(tài)、最新案例和前沿理論介紹給學生，構建既有理論框架又能結合實際的就業(yè)導向型的教學內容體系。過去我們的教學內容以學校為主體，學生參與不足，教學上以學科體系為中心，人才培養(yǎng)不能滿足企業(yè)的實際用人需求。為此，我們在認真調研企業(yè)用人要求的基礎上，對課程內容進行了改革，堅持以學生為中心，課堂教學和實踐教學相結合，為學生提供一套系統(tǒng)實用的企業(yè)管理教學素材。由于本課程是我校不同專業(yè)學生的必修課，教師必須結合學生所學的專業(yè)，理清課程講授的思路，使課程教學與各專業(yè)培養(yǎng)目標定位保持一致，突出重點，找出共性，滿足不同專業(yè)對于教學內容的共同要求。為此，我們參閱了大量資料，把教學內容分為五個模塊，分別為：現(xiàn)代企業(yè)管理概論、戰(zhàn)略管理、生產管理、營銷管理、財務管理和人力資源管理。每個模塊均配有實踐教學環(huán)節(jié)，教學內容向實踐環(huán)節(jié)傾斜，在教師的引導下，以學生動手參與為主，校內實訓和企業(yè)實訓相結合。
三、以培養(yǎng)能力為導向，應用先進教學方法
案例教學：案例教學法是美國哈佛首創(chuàng)，普遍應用于工商管理專業(yè)的教學方法。該方法的核心在于師生的互動，在充分調動學生學習積極性的前提下，促使學生主動思考，積極尋求解決企業(yè)管理問題的辦法。案例在教學中的應用有課堂講授和課堂討論兩種形式，我們主要采用后者。案例教學中需要注意幾點:一是選擇適當案例。在案例的選擇中，所選擇案例應符合教學目標，難度適宜并有實際應用價值。二是合理組織案例分析。通常案例要提前幾天發(fā)給學生，給學生充足的時間查找資料和分析討論，以小組為單位形成文字材料，用于課堂發(fā)言。課堂上，教師要積極引導學生進入管理的現(xiàn)場氛圍，為改進企業(yè)管理獻計獻策。三是恰當評定案例討論結果。管理問題的解決一般沒有唯一的標準答案，案例分析的評定也沒有所謂的絕對標準，主要依據(jù)學生的分析能力，創(chuàng)新能力，決策能力，以及理論的靈活運用能力幾個方面判定。
情景模擬：指根據(jù)學生可能擔任的職務，設計一套與該職務實際情況相似的測試項目，然后將其安排在模擬的工作環(huán)境中，要求現(xiàn)場處理相關問題，并根據(jù)處理的方法和效果來評價其心理素質和潛在能力。情景模擬為學生提供了一個仿真的實踐平臺，學生在課堂上分角色進行實戰(zhàn)演練，把自己置身于企業(yè)管理的情境中去，按照自己所扮演的角色的要求，現(xiàn)場拿出解決問題的方案。為了使學生在情景模擬中表現(xiàn)得更出色，就必須進行精心的設計和組織，對活動的各個步驟進行合理安排，根據(jù)學生的性格特點和能力進行合理分工，在發(fā)揮每個學生的潛能的同時，培養(yǎng)其解決實際問題的能力。企業(yè)管理的情景模擬教學內容可以從各個模塊中進行抽取。如:財務報表分析模擬、生產活動組織模擬、人力資源招聘模擬、戰(zhàn)略決策模擬，以及新產品推廣活動模擬。
企業(yè)實踐：通過校企合作，我校在校外建立了多個的實踐基地，定期把各專業(yè)的學生送到企業(yè)培訓，實踐形式主要包括學生到企業(yè)進行參觀學習和到企業(yè)進行專業(yè)實習兩類。參觀考察是本課程常用的一種社會實踐形式，由企業(yè)安排專人帶領學生參觀并加以介紹。學習參觀的內容包括企業(yè)的整個運營流程，從產品研發(fā)、材料采購、生產加工、儲運銷售到人事財務等，還包括企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、管理和技術創(chuàng)新等內容。我們還鼓勵學生利用假期到企業(yè)實習調研，撰寫見習或調查報告，不同專業(yè)的學生就會帶回不同內容和觀點的報告，匯總起來就形成了較完整的企業(yè)管理實務一手資料，這些匯集起來的資料在不同班級傳閱并討論，就形成了非常生動的教學內容。通過親臨現(xiàn)場的參觀實習，學生對企業(yè)管理的實務有了感性認識，進一步加深了對書本知識的理解，也鍛煉了學生的管理能力。
四、以實用有效為導向，改革成績評定方式
本課程教學重點是學生在知識、能力和素質方面的培養(yǎng)和提升。因此，在考核方式上，應減少對記憶知識的考核，增加對應用知識的考核，多角度全過程來衡量學生的學習效果，以激發(fā)學生學習的主動性和積極性。平時對每一節(jié)課、每一次實訓活動，都要進行記錄、評估與考核，學生人人參與考核工作，學生的參與使如此量大而繁雜的工作變得輕松愉快。我們打破了傳統(tǒng)單一閉卷考試的方式，采用多樣化的考核方法。本課程的考核分為三部分，即形成性考核（平時成績）、總結性考核（期末考試）與技能考核。其中，平時成績占總成績的30%，由學生平時出勤率、課堂表現(xiàn)和實習表現(xiàn)（如發(fā)言的積極程度、組織協(xié)調能力、分析解決問題能力、團隊協(xié)作精神，等等）組成；期末考試占總成績的40%，包括知識考核與能力考核兩部分，知識考核占20%（基本概念、基本原理），能力考核占20%（知識的實際應用）；技能考核占總成績的30%，以企業(yè)調研報告或專題論文的形式進行。
參考文獻：
［1］單鳳儒.高職管理學基礎課程實訓模式［J］.現(xiàn)代教育技術，2008，（3）.
【關鍵詞】物流案例;五步法;供應鏈;物流職能
撰寫合格的案例分析報告是物流案例分析的關鍵。案例分析報告如何撰寫?可以采用“五步法”撰寫案例分析報告。
1前言
前言部分主要作用是綜合分析介紹案例發(fā)生的宏觀環(huán)境、案例企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢以及案例企業(yè)的基本情況。這一部分可從三個方面進行分析。1．1宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境的方法工具是PEST分析，即從政治環(huán)境(P)、經濟環(huán)境(E)、社會環(huán)境(S)和技術發(fā)展水平(T)四個方面簡單分析案例企業(yè)的案例情景發(fā)生時的大環(huán)境。1．2行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境側重分析案例企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展動態(tài)、行業(yè)企業(yè)的競爭態(tài)勢。以上這些可以用來分析行業(yè)環(huán)境的模型工具有哈佛學派的SCP分析模型、五力模型等。1．3企業(yè)基本情況企業(yè)基本情況包括企業(yè)性質、規(guī)模、業(yè)務范圍、產業(yè)地位、注冊時間、營業(yè)場所地點、經營成果、發(fā)展目標、經營預期、組織機構以及當前存在的主要問題等內容。該項分析可為下一步分析企業(yè)物流活動特點及物流運營決策提供支持。
2物流現(xiàn)狀分析
物流現(xiàn)狀分析是案例分析的核心，主要梳理清楚案例企業(yè)物流運營現(xiàn)狀，物流現(xiàn)狀分析可以從供應鏈結構和供應鏈績效兩個方面進行。2．1供應鏈結構分析供應鏈結構分析應包括物流流程分析和管理協(xié)調機制分析兩部分。物流流程分析的目的是理清企業(yè)物流活動的具體過程，可以使用泰勒的物資流動分析模型或美國供應鏈委員會開發(fā)的SCOR模型進行分析。通過供應鏈結構分析，將企業(yè)供應鏈上物流活動的物資流動節(jié)點、路線、各環(huán)節(jié)的重要性、組織協(xié)調關系、管理層次等情況分析清楚。2．2物流績效分析供應鏈績效分析要求將企業(yè)物流活動的效果進行綜合評價，借以判斷企業(yè)現(xiàn)有物流模式對企業(yè)經營業(yè)績的貢獻大小。績效分析可以從供應鏈總體績效和物流單項功能績效兩個方面考察，有的案例可以分析總體績效、有的案例只能分析單項功能績效、還有些案例根據(jù)需要既要分析總體績效又要分析單項績效。2．2．1供應鏈總體績效考核平衡記分卡績效評價體系和SCOR分析模型的績效測量體系都是供應鏈總體績效考核的工具。平衡記分卡考核體系是從供應鏈總體的客戶服務、服務流程、服務成本和收益以及企業(yè)內部員工活力等四個方面來綜合考核供應鏈運營的總體效果。SCOR分析模型的績效測量體系主要從服務的質量、服務的靈活性、服務的成本和企業(yè)管理效率等四個方面考察企業(yè)總體物流運營效果。2．2．2單項物流職能績效考核單項物流職能績效考核包括對采購、運輸、倉儲、庫存等供應鏈物流的具體職能單獨進行的績效考核，目的是評價各項物流職能的運營績效。考核指標設置好以后，在具體的物流運營過程中需要對指標進行評價考核。各指標評價基準的選擇可以來源于內部，也可以來源于外部。
3問題分析
不同物流案例，閱讀分析后要實現(xiàn)的目標是不同的，大部分案例要求學生閱讀后能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流活動中存在的問題，并針對問題設計解決方案，訓練學生理解和解決問題的能力;也有一些案例，要求學生閱讀后能夠歸納理解企業(yè)的一些有效的做法或好的經驗。分析物流問題的案例，需要厘清問題的層次、識別出關鍵問題并清楚問題產生的原因。3．1問題的層次學生閱讀完物流案例后可能發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流運營存在的問題很多，少的幾個，多的十幾個，問題提出得多并不代表案例理解得好，可能是沒有理清問題的邏輯關系，而更深入地分析會發(fā)現(xiàn)其實幾個問題或許屬于同一個問題。因此，分析指出問題時要注意問題的層次性，有些問題屬于功能性，是存在于企業(yè)物流活動表面性的具體的問題。而對于企業(yè)資源利用不充分、物流服務質量差等問題，如果僅從企業(yè)資源的有效利用、提升物流服務質量的角度考慮解決辦法，可能效果并不理想，但是從企業(yè)對物流的認識或物流流程優(yōu)化的層面分析問題，可能更容易找到問題的根源。3．2識別關鍵問題若案例企業(yè)存在的問題有多個，鑒于企業(yè)資源和能力的不足，設計問題解決方案時要找出主要的關鍵點，有針對性的去解決會取得理想的結果。辨別企業(yè)關鍵問題的依據(jù)是問題解決的成本收益比和問題對企業(yè)運營成效的影響程度。對企業(yè)運營成效的影響程度大或解決的成本收益比大的問題都屬于要優(yōu)先考慮解決的問題，且是關鍵問題。對企業(yè)運營成效影響程度大的關鍵問題的辨析可以采用績效評估矩陣或相對績效矩陣作為評價測量工具。找出了案例企業(yè)存在的物流運營中的主要問題，還應該分析問題產生的原因。探尋物流問題產生原因可以采用的分析工具有:因果圖分析法、ABC分析法等，涉及企業(yè)采購領域中存在的問題的原因分析可以采用采購供應象限圖分析法。另外，對于分析總結企業(yè)有效的做法或好的經驗的案例，問題分析這一環(huán)節(jié)需要進行經驗歸納，也就是需要學生通過閱讀案例，總結歸納案例企業(yè)采取的一些具體的好的做法，并分析這些良好措施有效實施的原因。
4對策分析
對策分析部分的目標是針對上一環(huán)節(jié)指出的企業(yè)存在的問題，設計問題的解決方案。問題解決方案的設計應該針對不同層次的問題而體現(xiàn)出不同的層次性。針對物流功能性問題的方案屬于功能性的解決方案，功能性的問題存在于具體的物流功能中，這類問題比較清楚，解決方案易于設計，屬于比較容易解決的問題;第二個層次的問題解決方案屬于企業(yè)內部一體化解決方案，此類問題通常不是表現(xiàn)為某一物流功能內部的問題，需要通過企業(yè)內部各物流功能部門的協(xié)調配合來解決，也就是采取企業(yè)內部物流一體化的解決方案。內部物流一體化解決方案的設計和實施需要綜合考慮協(xié)調各物流功能部門的關系和不同利益訴求，方案設計比較復雜，實施起來難度也比較大，但如果能夠實施，通常實施的效果會比較好;第三個層次的問題解決方案需要跨企業(yè)供應鏈整合、協(xié)調解決，需要案例企業(yè)和供應鏈上下游相關企業(yè)協(xié)調配合才能實現(xiàn)，這一層次的問題解決方案因為跨企業(yè)，設計難度最大，實施難度也最大，但如果該類問題解決方案能夠有效設計并實施，效果最好，能夠從根本上解決物流運營中存在的問題。物流問題的解決對策還要滿足兩個要求，即對策的針對性和具體性。針對性要求提出的問題解決對策一定要針對企業(yè)存在的問題而設計，也就是上一環(huán)節(jié)所分析指出的關鍵問題，而不能脫離該類關鍵問題。具體性要求是指設計的問題解決對策一定要詳細具體，不能概括籠統(tǒng)只提口號，需要從企業(yè)的能力條件和行業(yè)實際出發(fā)設計問題解決方法，要考慮方案的可實施性，不能超出企業(yè)自身能力條件和社會條件。
5結論
結論部分是案例分析的歸納總結，包括兩部分內容:一是本案例所分析內容的概括總結，二是本案例分析后所受到的啟發(fā)，體現(xiàn)案例分析的價值。總結部分主要就前面四個環(huán)節(jié)的分析內容進行簡要總結，進一步明確案例企業(yè)的物流現(xiàn)狀、存在的問題和設計的問題解決對策。啟發(fā)部分是指通過該案例的分析所受到的啟發(fā)，如通過該案例企業(yè)物流現(xiàn)狀部分的分析所了解到的該行業(yè)企業(yè)普遍的物流運營狀況，通過該企業(yè)存在的物流問題的分析延伸了解到的企業(yè)所處的整個行業(yè)物流活動所存在的主要問題，思考針對該企業(yè)物流問題所設計的解決方案能否推廣應用到其他企業(yè)中去，看對其他企業(yè)的類似物流問題有沒有應用價值等。學生掌握了案例的“五步分析法”，會極大地提升案例分析的能力，還會訓練其認識分析物流現(xiàn)象、物流問題以及設計問題解決方案的能力。
［參考文獻］
［1］周德科．物流案例與實踐(一)(二)［M］．北京:高等教育出版社，2005．
［2］沈默．現(xiàn)代物流案例分析［M］．南京:東南大學出版社，2015，(第二版)．
