時(shí)間：2022-02-24 00:11:38
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇急診科醫(yī)生工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
這一年我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)將急診科護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。
二、主要措施
1.醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診，加強(qiáng)與其他專科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級(jí)各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng)，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對(duì)環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
3.設(shè)備管理
要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專人管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。
4.服務(wù)態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅(jiān)持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
要制定各級(jí)各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6.中醫(yī)特色建設(shè)
要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢(shì)目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7.推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革
要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時(shí)針對(duì)特殊群體進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8.重點(diǎn)研究課題
今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。
9.院前急救
1 資料與方法
我院門診設(shè)有22個(gè)科室，現(xiàn)對(duì)2006年1～12月內(nèi)科等12個(gè)較大的專科分別進(jìn)行分析，其余的10個(gè)小科室合并為“其他”科室一并分析。本研究分別就月份、季節(jié)對(duì)門診量的影響，門診病人就診構(gòu)成，急診死亡原因等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2 結(jié)果
2．1 門診各?？迫觊T診量對(duì)比分析：我院2006年全年12個(gè)門診主要科室門診量排序依次為：內(nèi)科、急診科、兒科、婦產(chǎn)科、外科、口腔科、耳鼻咽喉科、皮膚科、眼科、中醫(yī)科、傳染科、腫瘤科，尤其是內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科，門診量大大超出其他?？?，提示我院目前門診就診病人以內(nèi)科、兒科和婦產(chǎn)科病人為主。急診就診病人經(jīng)分科統(tǒng)計(jì)，前3位排序是內(nèi)科、兒科、外科，提示急診就診病人是以內(nèi)科、兒科、外科為主。我院2006年的急診量達(dá)到78 467人次，在主要科室門診量排序中高居第二位，顯示了急診工作的重要地位。月份門診量首位是11月，其次是5、4、8、6、12、9、7、3、1、2月，從中反映出門診就診高峰在夏、秋交接的11月，春、夏交接的4、5月。和1月、2月為病人就診淡季。
2．2 季節(jié)對(duì)門診量的影響：根據(jù)本地氣候變化的特點(diǎn)，將一年四季按實(shí)際天氣情況劃分，春季按3～5月統(tǒng)計(jì)，夏季按6～8月統(tǒng)計(jì)，秋季按9～11月統(tǒng)計(jì)，冬季按12月至次年2月統(tǒng)計(jì)。
從季節(jié)門診量統(tǒng)計(jì)可以看到，全年門診就診高峰期在秋季，其次是春季、夏季和冬季。不論是在高峰期的秋季，還是春季和冬季，均以內(nèi)科、兒科和婦產(chǎn)科病人最多，而夏季就診的病人排序則小有變動(dòng)，內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科，婦產(chǎn)科排在了兒科前面。一年四季的急診就診病人是以內(nèi)科、兒科和外科居多。我市地處南方，根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蛱攸c(diǎn)，春、秋兩季均處在明顯的季節(jié)交換期，兩季的過渡期短，氣候情況變化較大，老人和兒童的適應(yīng)能力差，是當(dāng)?shù)爻Ｒ姴『投喟l(fā)病的好發(fā)季節(jié)，急診外科的病人多與本地的交通安全、道路狀況以及勞動(dòng)安全保障重視程度有關(guān)。
2．3 門診病人就診構(gòu)成情況：將全年門診就診病人按構(gòu)成統(tǒng)計(jì)，急診78 468人次，構(gòu)成比為14.1%；普通門診160 745人次，構(gòu)成比28.9%；專家門診317 360人次，構(gòu)成比57.0%。隨著人們生活水平和生活方式的改變，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求也相應(yīng)發(fā)生了變化，本來扮演主角的普通門診漸漸地淡出，從2000年的48.9%逐年下降至2006年的28.9%，在幾年間下降了20個(gè)百分點(diǎn)；專家門診就診病人逐年上升，從2000年的36.0%上升到2006年的57.0%，升了21個(gè)百分點(diǎn)；急診就診的病人在緩慢下降，從2000年的15.1%緩慢降至2006年的14.1%，幾年間還出現(xiàn)了波動(dòng)。門診就診病人的結(jié)構(gòu)變化，充分反映群眾對(duì)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)和方便、靈活的就醫(yī)需求動(dòng)態(tài)。
2．4 急診病人死亡原因：我院2006年全年急診死亡病人126例，平均每月達(dá)到10.5例。按月份統(tǒng)計(jì)，急診死亡人數(shù)最高的月份是1月，高達(dá)25例；其余超過10例的月份從高至低依次是12月（15例），5月（12例），2、6、9月（11例），4月（10例）。從死亡原因統(tǒng)計(jì)前5位：急癥43例、創(chuàng)傷41例、多器官衰竭29例、腦血管意外5例、晚期惡性腫瘤3例。其中：急癥死亡的主要死因是猝死，外傷死亡的主要死因是重度顱腦外傷、全身復(fù)合傷、電擊傷和溺水等，多器官衰竭的主要死因是老年病人及一些全身性疾病的晚期，腦血管意外的主要死因是腦出血，惡性腫瘤的主要死因是晚期病人全身衰竭。
3 討論
3．1 結(jié)合病人就診特點(diǎn)，制定科學(xué)工作計(jì)劃：根據(jù)以上資料所顯示的門診量特點(diǎn)和病人就診流向，充分利用門診部現(xiàn)有的人力和物力資源，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，階段性對(duì)工作進(jìn)行靈活安排和調(diào)整，適合門診病人就診動(dòng)態(tài)變化特點(diǎn)的需要，使有限的資源發(fā)揮最大的科學(xué)效能。加強(qiáng)門診病人就診高峰期的管理，在高峰月份和高峰季節(jié)要保證足夠的人員在崗，避免工作人員在高峰期休假離崗，控制醫(yī)護(hù)人員外流，對(duì)一些可調(diào)節(jié)時(shí)間的假期，要盡可能安排在門診淡季。保證門診量大的科室的醫(yī)護(hù)人員足夠在崗，滿足醫(yī)療工作開展的需要。每天可以根據(jù)門診不同時(shí)段病人就診量的情況變化，實(shí)行彈性排班，采取靈活的工作方法和安排勞動(dòng)力。實(shí)行無假日門診，增加正常門診時(shí)間，保證節(jié)假日醫(yī)生的坐診人數(shù)以及掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、輔檢查科室的在崗人數(shù)。隨著社會(huì)的發(fā)展和人們需求的改變，急診科還要更多地適應(yīng)市場(chǎng)，打破以往單一的急癥救治框框，兼顧特需人群，為病人提供更方便、優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。另外，要建立良好的門診秩序，優(yōu)化就診流程，加強(qiáng)導(dǎo)診咨詢，真正做到以病人為中心，方便病人、服務(wù)病人。
3．2 實(shí)現(xiàn)信息化管理，提高門診工作質(zhì)量：門診管理工作要跟上醫(yī)院管理工作發(fā)展步伐，提高信息化管理程度。加強(qiáng)和完善掛號(hào)、候診、劃價(jià)、交費(fèi)、取藥等窗口的電腦化管理，減少窗口排隊(duì)和病人的等候時(shí)間。逐步過渡到從病人掛號(hào)開始到最后的取藥和治療實(shí)行全程的電腦程序管理，使門診工作的管理手段和服務(wù)水平得到質(zhì)的飛躍。徹底縮短病人候診、交費(fèi)、取藥等窗口的等候時(shí)間，減少“三長一短”現(xiàn)象，提高門診工作效率和病人的滿意度。
3．3 樹立品牌優(yōu)勢(shì)，提高競爭能力：根據(jù)本市病人對(duì)名醫(yī)專家需求高的特點(diǎn)和本院名醫(yī)專家、重點(diǎn)?？?、特色專科的具體情況，進(jìn)行廣泛的宣傳，在本市及周邊地區(qū)形成有效的影響力，吸引病人。另外，要確保名醫(yī)專家的坐診人數(shù)和診病質(zhì)量，保證重點(diǎn)專科和特色?？漆t(yī)療業(yè)務(wù)的開展，不斷開創(chuàng)新業(yè)務(wù)，突出拳頭產(chǎn)品，形成具有本院特色的專家和?？苾?yōu)勢(shì)，提高醫(yī)院競爭能力。
關(guān)鍵詞：5S活動(dòng); 搶救室; 管理
【中圖分類號(hào)】R471【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1672-3783(2012)02-0417-01
5S活動(dòng)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工程, 包括整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)5個(gè)項(xiàng)目。5S活動(dòng)的重點(diǎn)是創(chuàng)造高效率和整潔的工作環(huán)境，提升人的品質(zhì)[1]。急診室是醫(yī)院急危重癥病人最集中、病種最多、搶救任務(wù)最繁重的科室，直接反映了醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量和人員素質(zhì)水平，也直接影響醫(yī)院在社會(huì)中的地位和聲譽(yù)[2]。針對(duì)醫(yī)院急診搶救室物品擺設(shè)欠科學(xué)整潔，搶救配合欠有序到位，我們從2009年開展5S活動(dòng)，旨在進(jìn)一步規(guī)范搶救站位及工作次序，提高工作效率、改善急診環(huán)境、增加患者安全感、提高患者滿意度和培養(yǎng)護(hù)理人員自律性的作用。現(xiàn)介紹如下:
1方法
1.1宣傳階段:5S活動(dòng)需要人人參與，才能體現(xiàn)效果。首先由院部發(fā)動(dòng)，逐級(jí)傳遞到急診科每位人員，其次通過急診科每臺(tái)電腦的屏幕保護(hù)、5s活動(dòng)知識(shí)手冊(cè)、急診宣傳欄和5s活動(dòng)知識(shí)問卷等各種途徑進(jìn)行宣傳，創(chuàng)造了5s活動(dòng)的氛圍，使大家對(duì)5s活動(dòng)產(chǎn)生較深的感性認(rèn)識(shí)。
1.2組織計(jì)劃階段:從上級(jí)到下級(jí)，分批分段學(xué)習(xí)5s活動(dòng)的概念、內(nèi)容、作用及意義。大家在學(xué)習(xí)中分析5s活動(dòng)在急診搶救室實(shí)施的可行性，并結(jié)合實(shí)際討論存在的問題，分析存在在主要原因，對(duì)照5s要求，制定改進(jìn)措施并組織實(shí)施。
1.3實(shí)施階段
1.3.1分組劃區(qū):將科室人員分為七組，有門診醫(yī)生組、門診護(hù)理組、重癥護(hù)理組、病區(qū)醫(yī)生組、病區(qū)護(hù)理組、院前急救組、護(hù)工保潔組，每組有一名組長代表，并且合理分配科室各個(gè)區(qū)域。
1.3.2實(shí)施方法:實(shí)行分組分區(qū)包干，由各組長制定工作計(jì)劃進(jìn)度表，發(fā)至每位成員。組長按照工作計(jì)劃進(jìn)度表檢查、督促、評(píng)價(jià)實(shí)施的情況。
1.3.3劃分?jǐn)[放區(qū)域整理整頓物品:①不再使用及報(bào)廢的設(shè)備等物品處理掉，有價(jià)值的進(jìn)行廢物利用。②使用頻率很低的，如用完的交班本、費(fèi)用清單、搶救登記本等可放入倉庫保存至規(guī)定時(shí)限。③使用頻率較低的，放置在較隱蔽處或柜內(nèi)。④經(jīng)常使用的盡量目視化放置，如血壓計(jì)、聽診器、手電筒、輸液裝置、常規(guī)化驗(yàn)用物等。⑤監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備，如心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、呼吸機(jī)、除顫儀、洗胃機(jī)等根據(jù)使用時(shí)的方便程度科學(xué)設(shè)置存放地點(diǎn)。⑥呼吸循環(huán)搶救需要用到的搶救物品設(shè)置在病人的床旁，隨手可拿。⑦呼吸囊、紗布、手套、氣管插管、頸托等搶救物資進(jìn)行懸掛式儲(chǔ)存，按型號(hào)大小進(jìn)行排列。⑧常用注射用具等物品可以用盒式儲(chǔ)存，定量儲(chǔ)存。⑨定量準(zhǔn)備的物品過日知數(shù)，物品按有效期時(shí)間先后順序擺放，減少浪費(fèi)，并使擺放不同物品的區(qū)域采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。⑨制訂各種常見疾病救治流程圖，如急性藥物中毒搶救流程圖、重癥顱腦外搶救流程圖、多發(fā)傷搶救流程圖等。10 根據(jù)搶救需要，每位參與搶救在成員都有固定的位置，如：記錄者、氣道小組、主搶人員、循環(huán)護(hù)士、輔助人員等。最后，以統(tǒng)一規(guī)格字體的標(biāo)簽標(biāo)示物品的名稱！使用方法！注意事項(xiàng)等。
1.3.4定時(shí)清掃物品保持清潔狀態(tài):由各個(gè)組分派人員定期對(duì)各個(gè)包干區(qū)域進(jìn)行清掃、清潔，平時(shí)就落實(shí)到當(dāng)班的各區(qū)域醫(yī)務(wù)人員，清除不用且多余的物品，保證物品整理、整頓、清掃的成果保持在最佳狀態(tài)。
1.3.5貼標(biāo)語保安全:在各區(qū)域顯眼的地方貼上警示語,時(shí)刻提醒患者注意人身、物品安全;在辦公室貼上自律語,溫馨提醒等。如：清創(chuàng)后請(qǐng)及時(shí)整理用物。
1.3.6持續(xù)改進(jìn)求質(zhì)量:每個(gè)月每個(gè)區(qū)域制定了整改項(xiàng)目，定期檢查改進(jìn)情況，如果這個(gè)月沒有達(dá)到目標(biāo)，則列入下個(gè)月中繼續(xù)整改。
1.3.7定期檢查評(píng)比:護(hù)士長和科主任加上隨機(jī)組長2名共4位組成檢查小組，開始是每周檢查1次，后來每2周一次，最后素養(yǎng)階段穩(wěn)定時(shí)候是每個(gè)月檢查一次5s活動(dòng)的進(jìn)度情況，并對(duì)各小組進(jìn)行評(píng)比,及時(shí)跟進(jìn),保證5s活動(dòng)持久、有效。將每次在檢查中的亮點(diǎn)用紅色的貼紙記錄，而缺點(diǎn)用黃色的貼紙記錄在我們的5s活動(dòng)園地中。
2結(jié)果
2.1規(guī)范了急診搶救物品的管理:物品實(shí)行定量存放，分類分層放置，保持?jǐn)[放整齊，一目了然狀態(tài),達(dá)到比現(xiàn)狀更好，質(zhì)量更高的定量、定位管理標(biāo)準(zhǔn)。
2.2增強(qiáng)了護(hù)士的自信心:護(hù)士在安全、舒適、明亮而清潔的環(huán)境中工作，身心愉悅，信心與自尊得到提升，向心力和歸屬感得到增強(qiáng)，能以更好的姿態(tài)為病人提供護(hù)理服務(wù)。
2.3提高了工作效率:各類物品分類、分層存入，標(biāo)志明確，使物有其位、物在其位、過目知數(shù)[3]、目測(cè)知其質(zhì)。消除了找尋物品的時(shí)間，減少了工作失誤，搶救配合更加得心應(yīng)手，為危重病人贏得了寶貴時(shí)間，提高了搶救成功率。
2.4提升了護(hù)士的品質(zhì)管理能力:隨著5s的推行，,護(hù)士參與管理的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，發(fā)現(xiàn)問題的敏銳力和解決問題的能力得到提升，自己動(dòng)腦筋去解決問題的主動(dòng)性被很好地激發(fā)出來，促進(jìn)了整體管理水平的提升。
2.5獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益:設(shè)備儀器物品經(jīng)常整理維修，減少了物品的浪費(fèi)及設(shè)備的故障，延長了使用壽命，降低了成本，提高了效益。
3討論
急診搶救室接診的病人病情危急，時(shí)間緊迫，病種多樣，救治復(fù)雜，以及搶救過程的連續(xù)性、服務(wù)的社會(huì)性、病人家屬及陪護(hù)的急躁性等，要求護(hù)士具備良好的素養(yǎng)及嫻熟的急救技能，急診工作隨機(jī)性強(qiáng)，病人的就診時(shí)間、人數(shù)、病種、病情都是醫(yī)護(hù)人員無法預(yù)料的，要求急診室所有物品器材做到常備不懈，同時(shí)急診室也是醫(yī)療糾紛事故易發(fā)之地,工作規(guī)范化、制度化、程序化，有助于保證任何時(shí)間井然有序,忙而不亂。5s活動(dòng)，正是從這幾方面規(guī)范了護(hù)理行為，強(qiáng)化了護(hù)士責(zé)任意識(shí)，提高了護(hù)士應(yīng)急救護(hù)能力。通過一年多的實(shí)施，我院的急診室工作有明顯的提高，清潔的環(huán)境，整齊的物品，舒適的感覺，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、有條不紊的搶救，使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)有了明顯提高，并呈持續(xù)改進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)，不斷向方便、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全的急診模式發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]肖智軍.5S活動(dòng)推行實(shí)務(wù)[M].廣州:廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2000:66
2022關(guān)于護(hù)士述職報(bào)告范文 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好!一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長的.團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)。
其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會(huì)有回報(bào)。
不管任何情況下，都要微笑著面對(duì)患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的，沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念，這里的工作沒有四季，面對(duì)生命，這里的工作人員無論春夏秋冬都會(huì)趕到“陣地”;這里沒有節(jié)假日、沒有星期天，只要有人求救，哪里需要哪里去。
這就是急診。
其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)微笑，對(duì)他們也許就是春天。
在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們?cè)儐枺侵鲃?dòng)問他們有什么需求，是否需要幫助。
把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對(duì)我們的信任。
工作中總會(huì)有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂。
我記得一句話說：微笑對(duì)于女人是一種最好的美容，對(duì)于男人是一種最好的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)我們。
急診科既是醫(yī)院的窗口，又是醫(yī)院的門面，急診工作是一項(xiàng)任務(wù)繁重、責(zé)任心強(qiáng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大且風(fēng)險(xiǎn)性大的工作，加之急診患者病情雜、變化快，有時(shí)難以預(yù)測(cè)，這就要求急診科護(hù)士除具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)外，還必須使其樹立牢固的護(hù)理專業(yè)思想和職業(yè)道德，護(hù)理工作本身就是一門無私奉獻(xiàn)和平凡的事業(yè)，因此急診科護(hù)士要有不怕苦、不怕臟、大公無私的奉獻(xiàn)精神，視患者如朋友，克服一切困難，及時(shí)準(zhǔn)確地采取有效的急救措施，以挽救患者生命。
在急診科，每日面臨病情危重、急、且病情復(fù)雜的就診患者，急診工作會(huì)出現(xiàn)緊張而繁亂的情況，此時(shí)護(hù)士又是首先與患者及其家屬的接觸者，而自身心理素質(zhì)的穩(wěn)定將直接影響就診者，進(jìn)而影響著醫(yī)院搶救成功率，就要求我們必須頭腦清醒、有條不紊，善于從復(fù)雜的狀態(tài)中處理各種問題，作出最佳急救和護(hù)理方案，采取有效搶救措施，即在醫(yī)生未到達(dá)之前應(yīng)積極主動(dòng)地實(shí)施一些初步搶救措施，如建立靜脈通道、心肺復(fù)蘇、吸痰、吸氧、洗胃、傷口加壓包扎，骨折患肢石膏夾板的固定，術(shù)前準(zhǔn)備心電監(jiān)護(hù)，以最快的速度嫻熟的技術(shù)做好進(jìn)一步的準(zhǔn)備。
嚴(yán)密觀察生命體征變化，及時(shí)準(zhǔn)確地做好特護(hù)記錄。
設(shè)法快速通知醫(yī)生，在醫(yī)生未到達(dá)之前護(hù)士應(yīng)積極主動(dòng)地做好上述工作，避免了搶救工作中的混亂局面，為危重患者贏得搶救間。
我能嚴(yán)格要求自己，自學(xué)遵守院里和科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能圓滿完成院、科里交給的各項(xiàng)任務(wù)。
積極維護(hù)醫(yī)院及科里的榮譽(yù)，對(duì)院里、科里組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能積極主動(dòng)的參加，能團(tuán)結(jié)同志、尊重領(lǐng)導(dǎo)、虛心向科主任、護(hù)士長及同志們學(xué)習(xí).工作二余年來從未發(fā)生過任何醫(yī)療事故和差錯(cuò)，無遲到、早退、事假等違反工作制度現(xiàn)象。
作為新世紀(jì)的護(hù)理人員，不僅要有扎實(shí)的“三基”基礎(chǔ)，還要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，以過硬的本領(lǐng)、精湛的技藝和嫻熟的操作能力贏得患者的信任和合作。
我在XX年就通過了護(hù)士資格考試，取得了護(hù)士執(zhí)業(yè)資格。
我除了熟練掌握各種儀器的操作和各種常見病、多發(fā)病的護(hù)理外，還練就了一身過硬的本領(lǐng)，靜脈穿刺做到一針見血。
工作中我以慎獨(dú)修養(yǎng)約束自己，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、查對(duì)制度和交接班制度，做到“四看”“五查”“一巡視”，嚴(yán)格按照《醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》做好每一次治療和護(hù)理。
我熱愛本職，工作態(tài)度端正，工作中能把理論和臨床充分結(jié)合，謙虛好學(xué)，勤奮刻苦，熟練掌握了本專業(yè)的理論知識(shí)和操作技能，護(hù)理工作均能獨(dú)立、熟練地完成。
能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)危重病人的搶救工作。
我用一顆善良的心，熱愛患者，尊重他們的習(xí)慣，了解他們的痛苦，容納他們因病痛而致的情緒波動(dòng)，使他們得到心理上的滿足和寬慰，從而減輕他們的痛苦，增強(qiáng)治療信心。
幫他們清洗身上的血漬和污漬，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，把病人當(dāng)作自己的親人，用“零距離”服務(wù)和“女兒式”服務(wù)為病人營造了一個(gè)安靜、整齊、清潔、舒適、安全的病區(qū)環(huán)境。
積極參加醫(yī)院及科里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好筆記，不斷提高自己的理論水平。
當(dāng)然工作中我仍有許多不足，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，讓我重新審視自己，確定工作指南并予之為導(dǎo)向，指導(dǎo)與監(jiān)督自己更好的從事護(hù)理工作，為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)青春。
2022關(guān)于護(hù)士述職報(bào)告范文
轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái)，感謝護(hù)士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅提高了咱們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了咱們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，咱們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
2022關(guān)于護(hù)士述職報(bào)告范文
在這一年里，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了201x年護(hù)理工作計(jì)劃。回首201x，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我們所有的心曲。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。201x年初，護(hù)士長重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。我小組成員牢記在心，在工作中，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹(jǐn)慎，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)本單位的良好形象。同時(shí)，積極完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項(xiàng)檢查考核，積極參與院內(nèi)活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為目標(biāo)，全心全意為病人服務(wù)，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、 繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
為繼續(xù)完善護(hù)理服務(wù)，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對(duì)我們手術(shù)室護(hù)士的滿意度，我小組成員有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，，時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為病人著想，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)護(hù)理工作，關(guān)心每一位病人，及時(shí)滿足病人的要求，堅(jiān)持手術(shù)前訪視，手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼感，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。
三、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
小組利用工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)三基理論知識(shí)，以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真詳細(xì)記錄，并能夠熟知熟記，進(jìn)行消化掌握，使自己的文化層次再上一個(gè)臺(tái)階。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項(xiàng)教育培訓(xùn)，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護(hù)理查房。在“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的護(hù)理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次。
四、規(guī)范進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的帶教工作
一年來，在護(hù)士長的安排下，小組認(rèn)真完成所交與的教學(xué)任務(wù)。在實(shí)際工作中，用自己的言行影響教導(dǎo)進(jìn)修實(shí)習(xí)人員，培養(yǎng)她們對(duì)本職業(yè)的熱愛和嚴(yán)謹(jǐn)，能做到百問不厭，放手不放眼。
五、一點(diǎn)成績
1、201x在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，小組積極配合做好科室工作，完成各類大、中、小手術(shù)的配合，參與搶救多個(gè)危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。
2、配合神經(jīng)外科完成了手術(shù)共計(jì)492例，其中包含動(dòng)脈瘤夾閉14例、聽神經(jīng)瘤2例。新開展手術(shù)有三腦室腫瘤切除術(shù)一例，四腦室腫瘤切除術(shù)2例，延髓腫瘤切除術(shù)1例。
3、在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，小組積極完善術(shù)前訪視與術(shù)后回訪，術(shù)前注重病人心理疏導(dǎo)以及和醫(yī)生的溝通，確保術(shù)前準(zhǔn)備充分，手術(shù)醫(yī)生滿意以及手術(shù)病人的放心;術(shù)中注重病人安全與舒適，做到安全護(hù)航。
4、小組積極參與院內(nèi)組織的三基操作競賽，其中佘xx獲得心肺復(fù)蘇二等獎(jiǎng)。
六、一年中存在問題
1、護(hù)理論文、護(hù)理科研方面是小組的薄弱項(xiàng)目。
2、在專業(yè)技能方面還有待加強(qiáng)。
總之，在全年工作中,小組完成了領(lǐng)導(dǎo)交與的各項(xiàng)任務(wù)。希望201x年，我們能夠鞏固已有的成績，繼往開來，再創(chuàng)新高!
1.1課程定位
急救護(hù)理屬高職護(hù)理專業(yè)職業(yè)技術(shù)課程，具有實(shí)踐性強(qiáng)、操作技能復(fù)雜等特點(diǎn)，是在學(xué)生掌握人體各系統(tǒng)基本疾病基礎(chǔ)上，進(jìn)一步培養(yǎng)其綜合應(yīng)用知識(shí)、快速發(fā)現(xiàn)與判斷問題并以嫻熟的技能解決問題能力的一門專業(yè)課程。
1.2能力目標(biāo)
通過對(duì)崗位及工作任務(wù)調(diào)查，分析確定了本課程培養(yǎng)的能力目標(biāo)[2]，即專業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力。
1.2.1專業(yè)能力
具有多科急癥一般護(hù)理能力；有較好的判斷能力，思維敏捷，具備疾病初步判斷、分診能力；掌握常用急救護(hù)理技術(shù)操作技能及院前、院內(nèi)各種急危重癥患者的主要臨床表現(xiàn)及搶救流程，掌握常用急救設(shè)備的使用方法；熟悉院前救護(hù)，院內(nèi)急診救護(hù)、重癥監(jiān)護(hù)的主要任務(wù)和特點(diǎn)，明確常見重癥監(jiān)測(cè)指標(biāo)的正常值和臨床意義；能有效配合醫(yī)生進(jìn)行各類搶救；能協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行災(zāi)難救護(hù)；能運(yùn)用專業(yè)知識(shí)對(duì)患者、社區(qū)居民進(jìn)行健康教育；樹立“時(shí)間就是生命”、爭分奪秒搶救的意識(shí)；具有良好的心理素質(zhì)，面對(duì)突發(fā)事件能夠沉著、穩(wěn)定、有序進(jìn)行工作；具有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力及一定管理能力。
1.2.2社會(huì)能力
具有一定社交和應(yīng)變能力，有良好人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神；工作中與他人合作的能力、交流與協(xié)商能力；決策能力和執(zhí)行能力；社會(huì)責(zé)任感和環(huán)境保護(hù)意識(shí)；語言及文字表達(dá)能力；良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神。
2 課程整體設(shè)計(jì)
2.1課程設(shè)計(jì)理念
《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確提出：“人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)……要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性?！被诠ぷ鬟^程的項(xiàng)目化教學(xué)以工作過程為出發(fā)點(diǎn)、工作項(xiàng)目為載體、技能項(xiàng)目訓(xùn)練為主線、完成項(xiàng)目任務(wù)為教學(xué)目標(biāo)[4]。為此，確定急救護(hù)理課程設(shè)計(jì)理念：以典型工作任務(wù)引導(dǎo)教學(xué)，以情景化教學(xué)為手段，以學(xué)生演練為主、教師講授及演示為輔設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)。
2.2課程內(nèi)容選取與安排
急救護(hù)士的主要工作內(nèi)容為：院前救護(hù)、預(yù)檢分診、急診科救護(hù)及重癥監(jiān)護(hù)。急診科救護(hù)是在院前救護(hù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步救護(hù)，重癥監(jiān)護(hù)是在急診科救護(hù)基礎(chǔ)上強(qiáng)化監(jiān)測(cè)救護(hù)。遵循臨床工作程序和工作任務(wù)由簡單到復(fù)雜的原則，以院前急救護(hù)理、急診預(yù)檢與分診、急診觀察與護(hù)理、危重癥搶救、急診一般監(jiān)護(hù)等工作任務(wù)為載體，設(shè)置4個(gè)學(xué)習(xí)情境，17項(xiàng)工作任務(wù)（其中3項(xiàng)為拓展或選學(xué)項(xiàng)目）。學(xué)生通過完成由簡單到復(fù)雜的工作任務(wù)，達(dá)成該課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2.3教學(xué)內(nèi)容組織與實(shí)施
依托校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地仿真環(huán)境下開展設(shè)計(jì)教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、啟發(fā)討論式教學(xué)等，在校外實(shí)訓(xùn)基地真實(shí)臨床環(huán)境下開展觀摩教學(xué)。每個(gè)教學(xué)任務(wù)都模擬真實(shí)工作情景，按照“教學(xué)做一體化”形式組織教學(xué)。在完成每個(gè)教學(xué)任務(wù)后，學(xué)生既掌握了相關(guān)工作技能和知識(shí)，又鍛煉了觀察問題、分析問題、解決問題、團(tuán)隊(duì)合作、查閱資料和口頭表達(dá)能力。
2.4教學(xué)模式與方法
2.4.1教學(xué)模式
理論與實(shí)踐一體化：將實(shí)際工作過程所需技能、要求、標(biāo)準(zhǔn)融入工作任務(wù)，以學(xué)生達(dá)到臨床實(shí)習(xí)要求為標(biāo)準(zhǔn)，利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行專業(yè)核心能力培養(yǎng)。學(xué)生在真實(shí)（醫(yī)院）和仿真（實(shí)訓(xùn)室）工作環(huán)境下對(duì)救護(hù)工作有了感性認(rèn)識(shí)，了解了救護(hù)工作的環(huán)境，感受了職業(yè)氛圍。任務(wù)驅(qū)動(dòng)：將教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作任務(wù)結(jié)合起來，將知識(shí)、技能整合排序后開展教學(xué)，為將來勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。項(xiàng)目導(dǎo)向引導(dǎo)：急救護(hù)理課程采用行動(dòng)導(dǎo)向、基于工作過程方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，整個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域由若干個(gè)學(xué)習(xí)情境組成，學(xué)生完成一個(gè)教學(xué)模塊就能掌握一項(xiàng)專項(xiàng)技能，教師采用一體化實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生掌握相應(yīng)操作技能。
2.4.2教學(xué)方法
引導(dǎo)文教學(xué)法：課程所有項(xiàng)目任務(wù)均有學(xué)習(xí)情境計(jì)劃書，作為學(xué)生接受任務(wù)后開展學(xué)習(xí)的引導(dǎo)文。引導(dǎo)文教學(xué)法[5]，又稱引導(dǎo)課文教學(xué)法，是“借助于預(yù)先準(zhǔn)備的引導(dǎo)性文字，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者解決實(shí)際問題”。引導(dǎo)文的任務(wù)是建立項(xiàng)目工作與其所需知識(shí)、技能間的聯(lián)系，讓學(xué)生清楚完成任務(wù)應(yīng)該知曉哪些知識(shí)、具備哪種技能等。學(xué)生通過閱讀引導(dǎo)文，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，清楚了解應(yīng)該完成什么工作、學(xué)會(huì)什么知識(shí)、掌握什么技能。在引導(dǎo)文指引下，學(xué)生主動(dòng)查閱資料，獲取有效信息，制訂、實(shí)施、評(píng)估工作計(jì)劃，避免了傳統(tǒng)教學(xué)方法中理論與實(shí)踐脫節(jié)、難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的弊端，使學(xué)生在不斷獲取知識(shí)的同時(shí)，學(xué)會(huì)分析問題、解決問題、協(xié)調(diào)關(guān)系。頭腦風(fēng)暴教學(xué)法：頭腦風(fēng)暴法無限制的自由聯(lián)想和討論，會(huì)產(chǎn)生新觀念或激發(fā)新設(shè)想，其核心是針對(duì)問題讓所有學(xué)生在自由愉快、暢所欲言的氣氛中交換想法，激發(fā)創(chuàng)意和靈感，最終達(dá)到解決問題的目的。它適用于創(chuàng)造性思維培養(yǎng)與疑難問題解決，特別適用于案例分析。在急救護(hù)理“預(yù)檢分診”項(xiàng)目任務(wù)中使用該教學(xué)方法，通過對(duì)各種不同案例分析和講解提高了學(xué)生參與熱情，保證了課堂教學(xué)效果。圖示法：急救護(hù)理工作時(shí)間緊、任務(wù)重，講究時(shí)效，時(shí)間就是生命，為使學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)掌握急救護(hù)理思維和行動(dòng)特點(diǎn)，教學(xué)中大量采用臨床實(shí)踐工作流程圖、操作程序圖、救護(hù)流程圖等開展教學(xué)，使復(fù)雜的工作內(nèi)容變得直觀易于記憶，促進(jìn)學(xué)生行動(dòng)能力的提高，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)成就感。情境教學(xué)法：營造高度仿真的職業(yè)情境，學(xué)生根據(jù)教師講授、演示，模擬醫(yī)院工作過程進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練，按操作規(guī)程完成各項(xiàng)護(hù)理技能操作。如在“多器官功能障礙綜合征救護(hù)”教學(xué)中，利用模擬ICU病房，營造真實(shí)臨床情境，完成心電監(jiān)護(hù)連接，講述呼吸機(jī)使用方法，通過情境教學(xué)，學(xué)生較好地理解了ICU的設(shè)置及管理，培養(yǎng)了臨床思維。案例教學(xué)法：根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)習(xí)目標(biāo)有針對(duì)性地選取病例進(jìn)行教學(xué)，如在“常見急性中毒的救護(hù)”教學(xué)中，精選一例急性有機(jī)磷農(nóng)藥中毒病例，使學(xué)生認(rèn)識(shí)有機(jī)磷農(nóng)藥中毒的臨床表現(xiàn)及急救原則，加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶，提高教學(xué)效果。討論教學(xué)法：討論教學(xué)法是在教師指導(dǎo)下，學(xué)生以集體（小組或全班）組織形式，圍繞某個(gè)問題發(fā)表自己的看法，從而相互啟發(fā)、解決問題的一種教學(xué)方法。討論教學(xué)法可以培養(yǎng)學(xué)生思維能力、語言表達(dá)能力以及運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題能力，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。在急救護(hù)理課程教學(xué)中，討論教學(xué)法可用于案例分析及“發(fā)熱觀察與護(hù)理”“疼痛觀察與護(hù)理”等內(nèi)容教學(xué)中。其他教學(xué)法：講授法、角色扮演法、示教法等。
2.5課程考核評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)
2.5.1學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)
采用過程性考核方式，成績由3部分組成：單項(xiàng)技能操作成績（30%）、平時(shí)成績（40%）、期末終結(jié)性考核成績（30%）。平時(shí)成績包括專業(yè)能力考核、知識(shí)目標(biāo)考核、職業(yè)基本素養(yǎng)與態(tài)度考核成績；期末考核包括項(xiàng)目任務(wù)考核、案例分析考核。知識(shí)目標(biāo)考核：以專業(yè)能力、知識(shí)掌握、技能訓(xùn)練目標(biāo)為依據(jù)，實(shí)施理論與操作技能相結(jié)合的考核。職業(yè)基本素質(zhì)與態(tài)度考核:在過程性考核中，設(shè)計(jì)心理素質(zhì)、儀容儀表、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新思維、紀(jì)律性、認(rèn)真程度、分析解決問題能力、實(shí)訓(xùn)報(bào)告書寫、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)，關(guān)注學(xué)生職業(yè)素質(zhì)。
2.5.2教師教學(xué)效果評(píng)價(jià)
采用行業(yè)、企業(yè)、同行、督導(dǎo)和學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合方式。
3結(jié)語
醫(yī)生優(yōu)秀實(shí)習(xí)工作總結(jié)
6個(gè)月得實(shí)習(xí)期即將要結(jié)束了，時(shí)間過得真快，實(shí)習(xí)是我將理論轉(zhuǎn)為能力，邁向臨床的第一步，在實(shí)習(xí)期間我受益匪淺，并將我終生受用，我下面對(duì)本次實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行自我鑒定。
8年7月份我到湖南?？抵形麽t(yī)結(jié)合醫(yī)院實(shí)習(xí)，按醫(yī)院和學(xué)校的要求，我分別到了外科。針灸科。五官科。中醫(yī)科。西醫(yī)內(nèi)科。急診科……等科室學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各向規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己做到了不遲到，不早退，不曠工等，對(duì)病人細(xì)心照顧，和藹可親，努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在臨床實(shí)習(xí)期間，我積極向臨床醫(yī)生學(xué)習(xí)，經(jīng)過將近一年的實(shí)習(xí)實(shí)踐，我熟練掌握了病程記錄，出院記錄，化驗(yàn)單等所有醫(yī)療文件的書寫，還掌握了清創(chuàng)縫合，無菌術(shù)等操作方法，我對(duì)內(nèi)科，外科。中西醫(yī)結(jié)合科。兒科等專業(yè)課的學(xué)習(xí)更加努力，重點(diǎn)掌握了疾病的診治和治療，對(duì)一些常見病。多發(fā)病的特點(diǎn)，診斷。鑒別及治療原則等更為重視，為以后的臨床實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在實(shí)習(xí)過程中我還不斷和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考，獨(dú)立解決問題，獨(dú)立工作的能力，實(shí)習(xí)生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)道德。但從中也知道了還有許多疾病我們?nèi)祟惿蠠o法克服的，對(duì)他還不了解，所以我更加知道自己肩責(zé)任，還要在以后的工作中刻苦努力，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，為祖國的醫(yī)學(xué)事業(yè)做出突出的貢獻(xiàn)。
醫(yī)學(xué)4年，塑造了一個(gè)健康，充滿自信的我，自信來自實(shí)力，但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到眼下社會(huì)變革迅速，對(duì)人才的要求也越來越高，社會(huì)是不斷變化，發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，自己還有很多的缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn)。作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。
醫(yī)生優(yōu)秀實(shí)習(xí)工作總結(jié)
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于居民來說還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，提高專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;堅(jiān)持精益求精，一絲不茍的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在過去的半年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。
醫(yī)生優(yōu)秀實(shí)習(xí)工作總結(jié)
時(shí)間很快，已在xx醫(yī)學(xué)專用科三個(gè)月，期間自己努力了，也進(jìn)步了不少，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
短短的三個(gè)月我們不可能變得老練，不可能獨(dú)當(dāng)一面，在科室里呆了三個(gè)月，深深的認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)以及不足之處，理論知識(shí)不夠扎實(shí)，實(shí)踐操作不夠完善，從醫(yī)是一輩子的事情，活到老學(xué)到老，是我們所要面對(duì)以及付諸行動(dòng)的，只有理論與實(shí)踐相結(jié)合才能造就一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，我們要學(xué)的還很多，要走的路也還很長。
工作上我能夠認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。
xx醫(yī)院始終堅(jiān)持“愛心奉獻(xiàn)”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念，努力建設(shè)一家技術(shù)精品化、服務(wù)個(gè)性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院，能在這樣的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)步，我感到很榮幸。
如今能夠在醫(yī)學(xué)專用科學(xué)習(xí)工作我很興奮，激動(dòng)。因?yàn)槲沂桥R床專業(yè)的，所以剛進(jìn)醫(yī)學(xué)專用科室對(duì)于醫(yī)學(xué)專用專業(yè)知識(shí)惡補(bǔ)了一陣子，如今也養(yǎng)成了每晚花上一兩小時(shí)補(bǔ)補(bǔ)理論知識(shí)?？剖依锩總€(gè)前輩老師都能夠諄諄教導(dǎo)我們，手把手的教會(huì)我們他們自己對(duì)于醫(yī)學(xué)專用領(lǐng)域的獨(dú)特見解與體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)畢竟是有些書本上所欠缺的，這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激蔣優(yōu)君老師，她不僅能當(dāng)面指正我們的缺點(diǎn)與不足，而且對(duì)于醫(yī)學(xué)專用專業(yè)知識(shí)她能夠不厭其煩的給我們講解，讓我們懂得很多，學(xué)會(huì)很多，而且也避免了許多。徐元紅、余云蘭、戶長龍還有張義幾位老師，對(duì)于生活的態(tài)度，以及對(duì)于工作的那份責(zé)任，我在他們身上也學(xué)到了很多。王新主任的一句話令我記憶深刻“醫(yī)學(xué)專用這一行業(yè)要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”，這句話讓我時(shí)刻謹(jǐn)記，我想這能讓我在今后從事這已行業(yè)的路走的更遠(yuǎn)更長。遇到解決不了的我們會(huì)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)前輩，不逞強(qiáng)逞能，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)病人，同事負(fù)責(zé)。我覺得做人起碼要有一份責(zé)任心，更何況是在從事醫(yī)務(wù)這一行業(yè)。
一、創(chuàng)建目標(biāo)
到**年，基本建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥資源配置的優(yōu)化、服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變、服務(wù)領(lǐng)域的拓寬；基本建立與人民群眾健康需求相適應(yīng)的功能健全、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化、運(yùn)行機(jī)制靈活、自我發(fā)展能力和競爭能力較強(qiáng)的中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)體系；中醫(yī)學(xué)術(shù)水平和防病治病能力進(jìn)一步提高，中醫(yī)藥新興產(chǎn)業(yè)初步形成，對(duì)外交流與合作進(jìn)一步擴(kuò)大，力爭通過國家級(jí)評(píng)審驗(yàn)收，成為全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)市。
二、主要工作
(一)中醫(yī)藥基地建設(shè)。進(jìn)一步改善全市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療用房、設(shè)備條件。**市中醫(yī)醫(yī)院新建6000平方米后勤綜合樓；德清縣中醫(yī)醫(yī)院分院改、擴(kuò)建3000平方米的醫(yī)療用房；長興縣中醫(yī)醫(yī)院新建6000平方米門診大樓、14000平方米住院大樓及2000平方米的后勤綜合樓；安吉縣中醫(yī)醫(yī)院新建10000平方米的住院大樓；南潯區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院擴(kuò)建7000平方米的住院綜合樓；吳興區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院新建3000平方米的醫(yī)療用房。
(二)人才隊(duì)伍建設(shè)。到**年，每千人口中醫(yī)數(shù)達(dá)到0.3人。爭取有2名新一代省級(jí)名中醫(yī)，20名市級(jí)名中醫(yī)，40名名中醫(yī)、老中醫(yī)專家的學(xué)術(shù)繼承人，選拔培養(yǎng)20名農(nóng)村中醫(yī)骨干。鄉(xiāng)村醫(yī)生參加中醫(yī)專業(yè)大專學(xué)歷教育人數(shù)達(dá)100名，鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)到100%。中醫(yī)藥衛(wèi)技人員繼續(xù)教育參加率95%以上，中醫(yī)臨床醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)率達(dá)到100%。中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，西醫(yī)人員接受中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)90%。今后新充實(shí)到中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的臨床醫(yī)師必須具備大學(xué)本科以上學(xué)歷。
(三)中醫(yī)臨床醫(yī)療重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。完善中醫(yī)(中西醫(yī)結(jié)合)?？茖２∪航ㄔO(shè)。新創(chuàng)建2個(gè)市級(jí)中醫(yī)臨床醫(yī)療重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目，爭取4-5個(gè)中醫(yī)臨床醫(yī)療重點(diǎn)學(xué)科(或?qū)？茖２?達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平，建成輻射全市的重點(diǎn)專科專病不少于4個(gè)，每縣(區(qū))輻射當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)?？茖２〔簧儆?個(gè)。重視發(fā)揮各級(jí)綜合性醫(yī)院中醫(yī)科的作用，在綜合醫(yī)院中創(chuàng)建省級(jí)示范中醫(yī)科2個(gè)，鼓勵(lì)創(chuàng)建中西醫(yī)結(jié)合重點(diǎn)學(xué)科。
(四)中醫(yī)科技創(chuàng)新。在中醫(yī)治療不孕癥、肝病、腎病、腫瘤、骨傷、針灸、腰腿痛以及醫(yī)院特色中藥制劑的深度開發(fā)利用上取得較大進(jìn)展；開展各類中醫(yī)藥科技項(xiàng)目15項(xiàng)，爭取省級(jí)4項(xiàng)、市級(jí)6項(xiàng)、縣級(jí)4項(xiàng)；向基層推廣6-10項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)；加強(qiáng)名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)整理繼承工作。
(五)農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。積極開展“全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣”創(chuàng)建工作，各縣區(qū)均達(dá)到省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣標(biāo)準(zhǔn)。按照農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求完成中醫(yī)科、中藥房建設(shè)任務(wù)，建成5個(gè)省級(jí)中醫(yī)藥參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范單位，基本形成縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村中醫(yī)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在新型農(nóng)村合作醫(yī)療中的作用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥覆蓋率達(dá)到100％。將中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治體系，加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)急診協(xié)作網(wǎng)絡(luò)和中醫(yī)醫(yī)院急診科的建設(shè)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治中的作用。
三、保障措施
(一)健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)政府要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹實(shí)施好《中華人民共和國中醫(yī)藥條例》、《**省發(fā)展中醫(yī)條例》以及《**省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳關(guān)于進(jìn)一步貫徹實(shí)施**省發(fā)展中醫(yī)條例的意見的通知》(浙政辦發(fā)〔2000〕222號(hào))等精神，主動(dòng)承擔(dān)起發(fā)展農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)的責(zé)任和任務(wù)，將中醫(yī)工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，統(tǒng)籌本地區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。市政府已成立由分管市長任組長的創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)市領(lǐng)導(dǎo)小組，縣區(qū)要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，研究部署創(chuàng)建工作，切實(shí)解決一些能促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的實(shí)際問題。
(二)部門配合，履行職責(zé)。各有關(guān)部門要相互協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，共同推進(jìn)全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)市創(chuàng)建工作。衛(wèi)生部門作為創(chuàng)建工作的主要實(shí)施部門，要對(duì)中醫(yī)工作實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)常性開展對(duì)創(chuàng)建工作的督促、指導(dǎo)、檢查和考核。財(cái)政部門要加大對(duì)中醫(yī)工作的投入，中醫(yī)事業(yè)費(fèi)的增長比例應(yīng)高于衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)的增長比例，中醫(yī)事業(yè)經(jīng)費(fèi)應(yīng)達(dá)到或高于衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)的10％。人事部門要重視中醫(yī)藥人才培養(yǎng)、使用、晉升等，特別在培養(yǎng)高層次中醫(yī)人才和農(nóng)村中醫(yī)藥人才培養(yǎng)方面要有切實(shí)可行的措施，為中醫(yī)藥人才的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。科技部門要積極實(shí)施扶持政策，對(duì)中醫(yī)科研實(shí)行“優(yōu)先立項(xiàng)、優(yōu)先資助、優(yōu)先獎(jiǎng)勵(lì)”的三優(yōu)先政策，形成重視、支持中醫(yī)科技工作的良好氛圍，努力提高中醫(yī)科技創(chuàng)新能力。進(jìn)一步重視中醫(yī)科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，加大推廣適宜中醫(yī)技術(shù)的支持力度。發(fā)展改革委、勞動(dòng)保障、食品藥品監(jiān)督、文廣新聞、規(guī)劃與建設(shè)等部門均要根據(jù)各自職責(zé)，制訂具體的工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)保障措施。
(三)完善網(wǎng)絡(luò)，全面監(jiān)管。各級(jí)衛(wèi)生行政部門要轉(zhuǎn)變管理職能，實(shí)行中醫(yī)工作全行業(yè)管理。要設(shè)立中醫(yī)工作管理機(jī)構(gòu)，制定中醫(yī)事業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。要建立和完善中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、中醫(yī)從業(yè)人員的行業(yè)準(zhǔn)入制度，依法加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類中醫(yī)服務(wù)機(jī)構(gòu)和中醫(yī)醫(yī)療行為的管理和監(jiān)督，不斷完善中醫(yī)行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)章制度。各級(jí)中醫(yī)(中西醫(yī)結(jié)合)醫(yī)院要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立中醫(yī)指導(dǎo)科，承擔(dān)本地區(qū)中醫(yī)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
(四)深化改革，創(chuàng)新機(jī)制。要把改革作為推動(dòng)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，使中醫(yī)行政管理模式及中醫(yī)行業(yè)運(yùn)行機(jī)制與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相協(xié)調(diào)，中醫(yī)學(xué)術(shù)進(jìn)步與現(xiàn)代科技水平相適應(yīng)。要根據(jù)中醫(yī)各個(gè)領(lǐng)域不同的性質(zhì)和特點(diǎn)制訂不同的發(fā)展政策，實(shí)施分類管理、分類指導(dǎo)。中醫(yī)醫(yī)院要積極推進(jìn)以人事分配制度為核心的管理制度改革，引入競爭機(jī)制，堅(jiān)持“病人選醫(yī)生”制度，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)成本核算。積極穩(wěn)妥地探索引入社會(huì)資本建立民營中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
(五)加大宣傳，營造氛圍。要利用各種形式，加大對(duì)中醫(yī)藥工作的宣傳力度，認(rèn)真宣傳國家、省中醫(yī)藥方針政策，要圍繞我市創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)市這一主題，及時(shí)宣傳我市出臺(tái)的一系列中醫(yī)藥改革與發(fā)展的政策。要在社區(qū)、醫(yī)院等建立中醫(yī)工作的宣傳陣地，積極開展中醫(yī)藥知識(shí)的普及，向人民群眾廣泛宣傳中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，宣傳中醫(yī)藥防病治病的理念、知識(shí)和作用，提高人民群眾利用中醫(yī)藥防病治病，進(jìn)行自我保健的意識(shí)和能力。
四、進(jìn)度安排
按照**年接受國家中醫(yī)藥管理局評(píng)審驗(yàn)收的時(shí)間，整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃分成四個(gè)階段逐步推進(jìn)：
第一階段(2005年10月至2006年5月)：為項(xiàng)目準(zhǔn)備及啟動(dòng)階段。該階段主要任務(wù)是完成創(chuàng)建申報(bào)，組建各級(jí)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，宣傳動(dòng)員，營造創(chuàng)建氛圍和研究制訂創(chuàng)建方案。
第二階段(2006年6月至**年4月)：為建設(shè)提高階段。主要任務(wù)是完成2006年度的各項(xiàng)階段性考核目標(biāo)，并進(jìn)行自查評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成書面材料報(bào)省衛(wèi)生廳審核。
一、傳染病疫情報(bào)告管理工作
一年來認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等法律、法規(guī)和部門規(guī)章、制度，規(guī)范，科學(xué)管理，定期督導(dǎo)，著力提高傳染病全員防控意識(shí)，確保了傳染病防控工作科學(xué)、有序開展，尤其是加強(qiáng)了重點(diǎn)傳染病的監(jiān)控與防控力度，杜絕了疫情因漏報(bào)而導(dǎo)致的疫情擴(kuò)散。做到了報(bào)告率100%。
（一）傳染病報(bào)告情況：**年全年共報(bào)告乙、丙類傳染病15種**例次，其他傳染病尖銳濕疣*例。其中乙類傳染病有**種，**例:艾滋病**例、甲肝**例、乙肝**例、丙肝**例、戊肝*例、肝炎未分型*例、庚肝*例、麻疹**例、肺結(jié)核**例、梅毒**例、猩紅熱**例、細(xì)菌性痢疾**例、布病*例；丙類傳染病有*種，*例：流行性腮腺炎*例、感染性腹瀉病**例、手足口病*例；乙肝訂正為其他疾病*例、疑似麻疹訂正為其他疾病*例、肺結(jié)核訂正為其他疾病*例。報(bào)告率**%。
（二）**年共進(jìn)行了傳染病疫情報(bào)告自查自糾**次，督查**次，考核**次；查閱出院病歷**份，門診日志**人次，**份。堅(jiān)持每日查看前一日出院病歷、門診日志、檢驗(yàn)結(jié)果、拍片及透視結(jié)果，隨時(shí)核對(duì)，做到及時(shí)查缺補(bǔ)漏，督促首診醫(yī)生報(bào)告，杜絕漏報(bào)。堅(jiān)持每旬下科室檢查出入院登記本和各科室的傳染病報(bào)告登記本，核對(duì)已報(bào)告的傳染?。粚Ｂ毴藛T每日在收卡、審卡、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)時(shí)注重核查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并與報(bào)卡人溝通 ，糾正錯(cuò)誤，指導(dǎo)正確填寫，力求無重卡，做到報(bào)告卡、登記本、網(wǎng)報(bào)、門診日志/出院登記本登記相一致；督促報(bào)卡人能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情，提高了各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病報(bào)告的意識(shí)。
（三）進(jìn)一步完善了傳染病疫情報(bào)告流程、工作制度、考核標(biāo)準(zhǔn)，提升了報(bào)告的自覺性，使報(bào)告卡的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性得到了進(jìn)一步提高。
1.修訂完善了麻疹、手足口病、艾滋病和死亡病例的報(bào)告流程。結(jié)合工作中的存在問題，修訂印制了傳染病報(bào)告卡、死亡病例報(bào)告卡、性病報(bào)告卡，使醫(yī)務(wù)人員明確了需要采集的患者信息和填表的注意事項(xiàng)，使報(bào)告的準(zhǔn)確性得到明顯提高。
2.督查與指導(dǎo)相結(jié)合，促進(jìn)傳染病管理工作規(guī)范運(yùn)行。為了進(jìn)一步規(guī)范傳染病管理工作，每周院、科兩級(jí)對(duì)各科、診室至少進(jìn)行一次工作督查，重點(diǎn)傳染病流行季節(jié)甚至每天一次，同時(shí)提供相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，有力地促進(jìn)了工作。
（四）腸道門診工作規(guī)范有序，各項(xiàng)制度健全。5月1日至10月31日共接診腹瀉病人**人次，做到“逢瀉必檢、逢疫必報(bào)，”及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑腸道病傳染病人，按規(guī)定程序報(bào)告，及時(shí)規(guī)范處置病人，防止了疫情在我院的擴(kuò)散與蔓延，共報(bào)告細(xì)菌性痢疾11例，感染性腹瀉40例。
（五）認(rèn)真做好結(jié)核病的防治工作。
**年全年共痰涂**次，其中涂陽**例，涂陰**例，初診結(jié)核病病人**例，報(bào)告**例，轉(zhuǎn)診**例，報(bào)告率及轉(zhuǎn)診率均為**%，轉(zhuǎn)診到位率**%。
（六）在做好傳染病報(bào)告的同時(shí)，按照衛(wèi)生部（死亡病例監(jiān)測(cè)實(shí)施方案）主動(dòng)搜索死亡病例，并及時(shí)上報(bào)，為死因搜索提供依據(jù)，**年全年共上報(bào)死亡病例10例。
（七）食源性疾病監(jiān)測(cè)工作：各科室能按上報(bào)流程及時(shí)上報(bào)食源性疾病，**年共報(bào)告食物中毒1例。
（八）麻疹防控工作取得階段性勝利。在去冬今春我市麻疹疫情流行期間，根據(jù)上級(jí)的防控要求，采取以下措施應(yīng)對(duì)麻疹疫情。
1.針對(duì)我區(qū)麻疹疫情嚴(yán)峻形勢(shì)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，認(rèn)真仔細(xì)地分析疫情趨勢(shì)，系統(tǒng)梳理，尋找薄弱環(huán)節(jié)，提出有針對(duì)性的防控措施。
2.成立了麻疹預(yù)防控制領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了各責(zé)任科室的工作職責(zé)，層層分解任務(wù)，夯實(shí)責(zé)任，做到橫向到點(diǎn)，縱向到底的工作機(jī)制，將麻疹控制工作作為當(dāng)前醫(yī)院的工作重點(diǎn)。
3.嚴(yán)把關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做好重點(diǎn)傳染病的防控工作，做到“五早、六到位”，即：早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào)告、早隔離、早治療；思想認(rèn)識(shí)到位，監(jiān)測(cè)預(yù)警到位，醫(yī)療救治到位，宣傳教育到位，重點(diǎn)部位管理到位，責(zé)任落實(shí)位。
4.嚴(yán)格執(zhí)行傳染病預(yù)檢分診制度，有效預(yù)防院內(nèi)感染。麻疹患者收治在感染性疾病科，獨(dú)立設(shè)區(qū)，候診室和病房內(nèi)通風(fēng)換氣良好，有明顯的“隔離”警示標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)了病人及陪護(hù)人員管理，杜絕了交叉感染。
5.加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，密切關(guān)注麻疹疫情動(dòng)態(tài)，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)測(cè)，一旦有病人出現(xiàn)，立即進(jìn)行處置，將疫情控制在最低水平。
（九）手足口病與脊髓灰質(zhì)炎的專項(xiàng)督導(dǎo)
針對(duì)下半年全國手足口病、脊髓灰質(zhì)炎的發(fā)病態(tài)勢(shì)，我科積極制定了防控預(yù)案，對(duì)急診科、兒科、門診部、感染科、神經(jīng)內(nèi)科等相關(guān)科室進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)，各科室均認(rèn)真學(xué)習(xí)了《診療標(biāo)準(zhǔn)》、《防控預(yù)案》，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作，積極準(zhǔn)備防護(hù)用品，做到了規(guī)范診治，及時(shí)報(bào)告。防止了疾病在我院的擴(kuò)散。
（十）義診宣傳
1.結(jié)核病日義診宣傳:**年3月24日是第十六個(gè)“世界結(jié)核病宣傳日”，我院積極響應(yīng)號(hào)召，由防?？茽款^，開展了義診宣傳活動(dòng)，旨在提高群眾對(duì)結(jié)核病防治認(rèn)識(shí)，普及結(jié)核病防治知識(shí)。宣傳形式為散發(fā)宣傳資料和設(shè)立咨詢臺(tái)，地點(diǎn)設(shè)在醫(yī)院大門口，參加義診的人員有感染科、呼吸內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員6名，防保科工作人員2名，發(fā)放宣傳畫冊(cè)1000余張，接受群眾咨詢80余次，此次義診收到了良好的宣傳效果。
2.艾滋病日義診宣傳：**年12月1日是第24個(gè)世界艾滋病日。由質(zhì)控科牽頭、防?？茀f(xié)調(diào)，在醫(yī)院大門口開展了義診宣傳活動(dòng)，宣傳口號(hào)為“預(yù)防艾滋，奉獻(xiàn)愛心，利己利人”，旨在進(jìn)一步宣傳普及艾滋病預(yù)防知識(shí)，降低對(duì)艾滋病感染者的歧視，倡導(dǎo)大家關(guān)懷幫助艾滋病病毒感染者，提高全社會(huì)對(duì)防艾工作的認(rèn)識(shí)。參加義診活動(dòng)的有質(zhì)控科工作人員2名、防?？乒ぷ魅藛T1名、皮膚科、泌尿外科、感染科醫(yī)生各1名，護(hù)士2名，共計(jì)8人。宣傳形式為發(fā)放宣傳資料，設(shè)立咨詢臺(tái)、測(cè)量體重、血壓等。前來咨詢與測(cè)量的群眾絡(luò)繹不絕，義診活動(dòng)從上午11時(shí)持續(xù)到下午15時(shí)，共發(fā)放宣傳冊(cè)、畫、彩頁、宣傳單等共計(jì)1500份，共接待群眾100余位，此次活動(dòng)收到良好的宣傳效果，深受老百姓的歡迎。
（十一）業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、考試
根據(jù)傳染病防控形勢(shì)的不斷變化，我科積極對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員開展傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)，全年就麻疹、手足口病、脊髓灰質(zhì)炎、性傳播疾病的防控知識(shí)、診療規(guī)范和死亡病例報(bào)告、傳染病報(bào)告卡地規(guī)范填寫等進(jìn)行了多次專項(xiàng)督導(dǎo)和六次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了醫(yī)務(wù)人員的防控知識(shí)和意識(shí)。
1.培訓(xùn)：全年共進(jìn)行全院講課兩次，傳染病知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)4次，專項(xiàng)督導(dǎo)15次，專職人員下科室培訓(xùn)指導(dǎo)96次。
2.考試：*月*日，組織全院醫(yī)生、醫(yī)技科室相關(guān)人員考試一次，考試形式為開卷考試，應(yīng)參加考試人數(shù)**人，實(shí)考人數(shù)**人，平均成績90分。
二、計(jì)劃免疫管理工作
（一）**年全年出生新生兒合計(jì)**人次，接種**人次，接種率為**%，及時(shí)率為**%，未接種人數(shù)**人，其中早產(chǎn)兒**、低體重兒**人、醫(yī)學(xué)觀察兒**人、畸形兒*人、放棄治療*人。
（二）規(guī)范新生兒乙肝疫苗、卡介苗首診接種工作。指定了專人負(fù)責(zé)新生兒乙肝疫苗、卡介苗首針接種工作，認(rèn)真執(zhí)行《預(yù)防接種規(guī)范》，嚴(yán)格掌握禁忌癥，及時(shí)完成了新生兒乙肝疫苗、卡介苗首針接種、建證等工作。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)了孕婦乙肝標(biāo)志物監(jiān)測(cè)，積極開展陽性阻斷治療。**年全年篩查乙肝標(biāo)志物陽性**人，陽性者及時(shí)按阻斷程序給予阻斷治療，全年共為**名新生兒注射了高效價(jià)免疫球蛋白，阻斷率**%，確保了新生兒免受乙肝病毒侵害。
（四）加大督導(dǎo)力度。專職人員持每周檢查、每月**日下科室核對(duì)首針接種登記、三聯(lián)單、出生登記、疫苗出入庫單和疫苗批號(hào)，做到帳苗相符、出生登記與接符種登記相；并經(jīng)常檢查冷鏈設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，溫度是否保持在規(guī)定范圍之內(nèi)。同時(shí)經(jīng)常與產(chǎn)科工作人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)溝通，交流工作經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己，優(yōu)化工作方法。
（五）利用現(xiàn)有資源積極開展健康教育。組織并督促產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員，利用板報(bào)、宣傳畫、口頭宣教等不同形式，對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)前、產(chǎn)后健康教育及新生兒乙肝疫苗、卡介苗首針接種的重要性，使我院的乙肝疫苗、卡介苗首針接種工作得到有序的開展。
（六）積極首針業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高我院接種人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
（七）針對(duì)我院乙肝疫苗、卡介苗從8月份開始下滑趨勢(shì)，我科積極與新生兒科、產(chǎn)科主任、護(hù)士長進(jìn)行協(xié)調(diào)，制定了乙肝疫苗、卡介苗的補(bǔ)種流程，進(jìn)一步提高了我院首針接種率。
三、存在的問題
（一）疫情報(bào)告方面：個(gè)別醫(yī)生問診不細(xì)，對(duì)病史采集不全面，導(dǎo)致復(fù)診病人重復(fù)報(bào)告；傳染病報(bào)告卡填寫不認(rèn)真，項(xiàng)目不全；個(gè)別醫(yī)生書寫門診日志不認(rèn)真，字跡潦草、地址不詳。個(gè)別科室出入院登記本病人地址登記不詳，14歲以下兒童未登記家長姓名。
（二）規(guī)劃免疫方面：乙肝疫苗首針接種率**%，未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)**%。
七、下一步工作重點(diǎn)
（一）傳染病防控工作：
1.通過專業(yè)指導(dǎo)，提高疫情報(bào)告質(zhì)量。平時(shí)在收卡、審卡、錄卡過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯(cuò)誤，指導(dǎo)正確填寫；專職人員在下科室時(shí)，提供指導(dǎo)，注重溝通，使報(bào)卡人能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地上報(bào)疫情。
2.實(shí)行目標(biāo)考核，做到獎(jiǎng)罰分明，確保疫情信息的通暢。通過自上而下的檢查、督促、考評(píng)，提高各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病報(bào)告的意識(shí)，做到誰接診、誰報(bào)告。堅(jiān)持首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，不瞞報(bào)、不漏報(bào)，月底匯總考評(píng)結(jié)果，獎(jiǎng)優(yōu)罰差。
3.加強(qiáng)自查，防止漏報(bào)。繼續(xù)堅(jiān)持每日檢查核對(duì)前一日出院病歷、門診日志、檢驗(yàn)結(jié)果、透視拍片結(jié)果；每旬下科室核對(duì)各科傳染病病人登記的工作方法，確保傳染病報(bào)告率100%。
4.及時(shí)聯(lián)系結(jié)核病人，耐心解釋國家相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高結(jié)核病人轉(zhuǎn)診到位率。
5、加強(qiáng)食源性疾病監(jiān)測(cè)工作。
（二）計(jì)劃免疫工作：
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理，完善管理體系。
Xx市Xx人民醫(yī)院自改制以來本著“誠信、優(yōu)質(zhì)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，按照衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)的診療科目,依法執(zhí)業(yè)；設(shè)置公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院務(wù)管理委員會(huì)，分設(shè)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、藥劑科、信息策劃科、財(cái)務(wù)科、設(shè)備后勤科、客服部、市場(chǎng)部等等，實(shí)行在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施上級(jí)行政及主管部門下達(dá)的各項(xiàng)指示、文件和精神，制定年度工作計(jì)劃和中、長期發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；建立了院、科兩級(jí)管理責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，并實(shí)行制度上墻，全部裝訂成冊(cè)。
醫(yī)院現(xiàn)有職工名，各類專業(yè)技術(shù)人員人，其中主任及副主任醫(yī)師35人，中級(jí)職稱68人，初級(jí)職稱58人，衛(wèi)生技術(shù)人員占全院職工總數(shù)的78%以上，行管、后勤、財(cái)會(huì)等共45人，占22%，上報(bào)床位106張，目前實(shí)際開放床位83張，醫(yī)護(hù)人員比例及床位開放符合國家規(guī)定的總體框架。并誠聘武漢同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省人民醫(yī)院、婦幼保健院等資深專家為學(xué)科帶頭人，建立衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)建設(shè)制度、繼續(xù)教育制度及專業(yè)技術(shù)檔案，使醫(yī)院形成一種各科有學(xué)科帶頭人把關(guān)，由中青年醫(yī)師骨干挑大梁的良性人力資源發(fā)展格局，為醫(yī)院的長足發(fā)展奠定了堅(jiān)石的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善醫(yī)院管理體系，建立健全醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、藥事管理、院感、輸血、院百分比考核、傳染病管理、計(jì)劃生育、急救領(lǐng)導(dǎo)小組等管理領(lǐng)導(dǎo)組織及其工作制度；制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及急、危、重病人搶救應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)際操作演練；建立“海納”醫(yī)療收費(fèi)網(wǎng)、農(nóng)合網(wǎng)、醫(yī)保網(wǎng)等等，能夠較系統(tǒng)地、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、整理、分析和反饋有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用和績效的信息；建立健全醫(yī)療設(shè)備采購、保養(yǎng)、維修與更新制度等等。醫(yī)療建筑布局及設(shè)施分布體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，力爭做到接診、檢查、發(fā)藥、治療、收費(fèi)“一條龍一站式”的服務(wù)，滿足病人方便快捷的診療需求。定期組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。切實(shí)把好衛(wèi)生技術(shù)人員資質(zhì)準(zhǔn)入關(guān)，針對(duì)新入職的醫(yī)務(wù)人員有些無執(zhí)業(yè)資質(zhì)的情況，人力資源部和醫(yī)務(wù)科召開專門會(huì)議，對(duì)新入職人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，明確其工作職責(zé)和范圍，不允許獨(dú)立執(zhí)業(yè)，并規(guī)定取得執(zhí)業(yè)證的年限為二年，否則將調(diào)離崗位或解聘。
二、很抓質(zhì)量建設(shè)，確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。近年來醫(yī)院一直把提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全作為管理的重中之重，除不斷加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)、引進(jìn)前沿高科技檢測(cè)設(shè)備外，重點(diǎn)很抓制度管理，建立健全院、科兩級(jí)質(zhì)量管理，認(rèn)真實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全13個(gè)核心制度。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室和重要崗位的督導(dǎo)和監(jiān)控，如急、危、重病人的診治、搶救和管理，手術(shù)病人及產(chǎn)科病人的重點(diǎn)管理；手術(shù)室、急診科、院感、輸血、藥事及醫(yī)技科室的質(zhì)量控制；并制訂了防范醫(yī)療安全32條，定期進(jìn)行“三基”訓(xùn)練和考試，實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”人人達(dá)標(biāo)；重點(diǎn)落實(shí)首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，以及住院醫(yī)師24小時(shí)負(fù)責(zé)制，狠抓三級(jí)醫(yī)師查房制、實(shí)行百分比質(zhì)量考核制、科內(nèi)科外會(huì)診制、急危重病人和重大手術(shù)術(shù)前討論制，有效地保障了醫(yī)療安全，杜絕了醫(yī)療事故和重大醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。起到了有效防范和控制因醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)技水平的同時(shí)，醫(yī)院很抓護(hù)理管理，實(shí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任（總護(hù)士長）負(fù)責(zé)制，倡導(dǎo)以病人為中心的責(zé)任制護(hù)理，建立健全護(hù)理管理制度及各級(jí)人員職責(zé)；制定并落實(shí)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案，及重癥監(jiān)護(hù)病房質(zhì)量管理等等。
醫(yī)院還加強(qiáng)了醫(yī)療服務(wù)、建筑、設(shè)備、設(shè)施等方面的全方面的安全管理，危險(xiǎn)物品及放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險(xiǎn)物品的安全管理和安全教育，樹立全員醫(yī)療服務(wù)安全意識(shí)；定期對(duì)供電、供氣、供水系統(tǒng)進(jìn)行安檢；定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析；制定重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案；制定防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施，以及保護(hù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措施等，爭創(chuàng)平安醫(yī)院。
三、注重內(nèi)涵建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在確保醫(yī)療質(zhì)量與安全的同時(shí)，醫(yī)院始終把“維護(hù)患者合法權(quán)益”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育”作為一項(xiàng)長期工作常抓不懈。確立了“以病人為中心”的三性化（人性化、個(gè)性化、親情化）服務(wù)理念。首家實(shí)行無掛號(hào)醫(yī)院、實(shí)行“全程導(dǎo)醫(yī)”服務(wù)、“便捷診療”服務(wù)，開通24小時(shí)熱線咨詢服務(wù)，免專家掛號(hào)費(fèi)等等。醫(yī)院還通過多種渠道推行溫馨服務(wù)舉措，如：開設(shè)溫馨病房；對(duì)來院生產(chǎn)的孕婦，免費(fèi)贈(zèng)送一枝鮮花，一碗雞蛋，一張照片，一個(gè)屬相；對(duì)市區(qū)的孕婦免費(fèi)接送；對(duì)中午仍在門診輸液病人免費(fèi)提供午餐；對(duì)出院病人跟蹤回訪，回訪率達(dá)95%；對(duì)科室環(huán)境進(jìn)行美化，開辟“健康小貼示”櫥窗，等等，為來院病人營造了一個(gè)便捷、溫馨、舒適、和諧的新型醫(yī)療平臺(tái)。
在醫(yī)療服務(wù)過程中注重保護(hù)患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、知曉權(quán)，建立并落實(shí)醫(yī)患溝通制度。公開醫(yī)院投訴電話，設(shè)立意見箱，客服部每天深入門診病房主動(dòng)爭求意見，及時(shí)、妥善處理和反饋患者的投訴；制定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》并和醫(yī)護(hù)人員簽訂了《廉潔行醫(yī)責(zé)任承諾書》，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度，經(jīng)常性對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行廉潔行醫(yī)，文明服務(wù)職業(yè)道德規(guī)范的教育，并多次在全院范圍內(nèi)開展演講比賽，開展“假如我是一個(gè)病人”的討論，開展群眾信得過的好醫(yī)生和星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)，杜絕了索要、吃請(qǐng)、收受患者紅包、物品、有價(jià)證券等以醫(yī)謀私的行業(yè)不正之風(fēng)，提升了醫(yī)院在社會(huì)上的信譽(yù)度。醫(yī)院還把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口，堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。為了讓患者明明白白消費(fèi)，實(shí)行醫(yī)院信息公開，在醫(yī)院門診大廳向社會(huì)公開藥品價(jià)格、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用一日清單制，提高收費(fèi)透明度，讓患者安安心心看病，明明白白消費(fèi)。
四、履行社會(huì)責(zé)任，提高兩個(gè)效益。
在醫(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)院本著立足社會(huì)，回報(bào)社會(huì)的原則，始終把社會(huì)效益放在首位，一是積極參加社會(huì)公益醫(yī)療服務(wù)。每年堅(jiān)持在“三八”婦女節(jié)為婦女免費(fèi)體檢，“五一”勞動(dòng)節(jié)為勞動(dòng)模范免費(fèi)體檢，不定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診，送醫(yī)送藥，為特困戶提供醫(yī)療援助金和生活用品，為肢體殘疾人捐贈(zèng)輪椅，扶助貧困學(xué)子上學(xué)，向遭受水災(zāi)、雪災(zāi)、旱災(zāi)、震災(zāi)地區(qū)捐款、捐藥等等。二是積極承擔(dān)衛(wèi)生防疫工作。在襄城區(qū)率先成立了VCT自愿咨詢與檢測(cè)門診，為襄城區(qū)的相關(guān)人群提供規(guī)范的艾滋病咨詢、檢測(cè)、關(guān)懷等服務(wù)平臺(tái)；積極開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識(shí)，每年12月1日艾滋病防治日組織專家進(jìn)行義診，宣傳艾滋病防治相關(guān)知識(shí)，不斷提高市民健康意識(shí)，取得了良好的社會(huì)效益，得到了社會(huì)的廣泛好評(píng)。
20**年，全院醫(yī)療收入萬元，藥品收入占總收入的%；藥品支出占總收入的%。
2012年12月19日，中心醫(yī)院送走了三級(jí)醫(yī)院評(píng)審專家組。一周后的12月27日，《e醫(yī)療》北上朝陽采訪醫(yī)院評(píng)審情況。院內(nèi)不時(shí)可見的“迎接三甲醫(yī)院復(fù)審”、“歡迎三甲復(fù)審督導(dǎo)組蒞臨”的紅色條幅還未撤下，透露出這里剛剛經(jīng)歷過什么。院長任國成說：“此次三級(jí)醫(yī)院復(fù)審，不僅僅是對(duì)醫(yī)院等級(jí)的認(rèn)定，更是對(duì)醫(yī)院整體水平的一次提升。”
信息化建設(shè)于2004年發(fā)力
據(jù)醫(yī)院信息科科長張貴君介紹，中心醫(yī)院的信息化建設(shè)始于1995年。跟當(dāng)時(shí)所有的醫(yī)院一樣，信息化主要用在藥房收費(fèi)上，而且軟件是基于DOS系統(tǒng)的，直到2004年才用上Windows系統(tǒng)。該院信息化的真正發(fā)展始于2004年，那一年，以任國成為院長的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任。
任國成說：“醫(yī)院需要精細(xì)化的管理，需要提升運(yùn)行效率和醫(yī)療質(zhì)量，需要減少成本，這些都離不開信息化的支撐?！闭腔谶@種考慮，任國成甫一上任，就提出要加快醫(yī)院信息化建設(shè)步伐，并把它寫入了2004年的醫(yī)院工作計(jì)劃中。同年4月，由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，一個(gè)包括了財(cái)務(wù)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理等相關(guān)科室人員組成的考察隊(duì)，開始考察學(xué)習(xí)北京、沈陽、大連和山東省的一些大醫(yī)院的信息化建設(shè)情況。
2004年8月，中心醫(yī)院對(duì)HIS系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)，12月底HIS的門診系統(tǒng)正式啟用。至2005年底，醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站全部上線，收費(fèi)系統(tǒng)和醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，整個(gè)HIS建設(shè)全部完成。新一輪的三級(jí)醫(yī)院評(píng)審，則讓醫(yī)院的信息化建設(shè)突飛猛進(jìn)。
2011年4月，衛(wèi)生部《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》。參照《標(biāo)準(zhǔn)》里信息化建設(shè)的相關(guān)要求，朝陽市中心醫(yī)院開始查找自身缺失，上線了一些缺失的模塊。按照之前的規(guī)劃，醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng)于2011年11月開始試運(yùn)行。
朝陽市中心醫(yī)院所有的信息化系統(tǒng)采用的都是同一家醫(yī)療IT企業(yè)的產(chǎn)品，“用多家公司的產(chǎn)品，存在兼容的問題。如果不兼容，就需要做接口，容易產(chǎn)生公司之間的相互推諉，吃虧的肯定是醫(yī)院?！睆堎F君如此解釋。
全院動(dòng)員迎評(píng)審
除了醫(yī)院信息科等各科室自身的查漏補(bǔ)缺外，為了迎接評(píng)審，中心醫(yī)院成立了三甲醫(yī)院復(fù)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組。院長任國成任組長，下設(shè)1個(gè)辦公室，以及門診部、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科、感染管理科、藥材科等6個(gè)管理小組，醫(yī)院的綜合質(zhì)量管理科負(fù)責(zé)整個(gè)評(píng)審準(zhǔn)備工作的協(xié)調(diào)。
相關(guān)的組織架構(gòu)建立起來后，領(lǐng)導(dǎo)小組把《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（2011年版）》里涉及到的內(nèi)容分門別類，分配到相關(guān)科室進(jìn)行具體核對(duì)和落實(shí)。任國成介紹，這些準(zhǔn)備包括出臺(tái)新制度、制度落實(shí)、人員培訓(xùn)等等。針對(duì)各科室對(duì)《實(shí)施細(xì)則》有不同理解的情況，醫(yī)院派人到別的醫(yī)院交流學(xué)習(xí)，有時(shí)候還請(qǐng)專家到醫(yī)院答疑解惑。
“我們信息科請(qǐng)了合作廠商來講課，他們對(duì)醫(yī)院評(píng)審中信息化的內(nèi)容有非常深刻的理解?！睆堎F君說：“公司的工程師根據(jù)其他醫(yī)院迎評(píng)的情況，加上自己對(duì)評(píng)審細(xì)則的理解，整理出了一個(gè)材料，對(duì)每一條內(nèi)容的含義進(jìn)行解析，告訴你應(yīng)該做到哪些，還有哪些不夠，我們會(huì)按照材料進(jìn)行準(zhǔn)備?！?/p>
針對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況，以院長為首的領(lǐng)導(dǎo)小組先后兩次到各個(gè)科室進(jìn)行考察，硬件設(shè)施有哪些不足，材料準(zhǔn)備是否充分，領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)指出問題，讓科室相應(yīng)人員落實(shí)改進(jìn)。具體到某個(gè)科室的檢查，往往會(huì)進(jìn)行好幾次。張貴君說：“這其實(shí)也體現(xiàn)了質(zhì)控管理中的PDCA原則，也就是持續(xù)改進(jìn)?！?/p>
在張貴君辦公室一角的柜子里，近40個(gè)文件夾碼了整整兩層，“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全管理”、“軟件實(shí)施方案與計(jì)劃”、“科室員工技能培訓(xùn)記錄”等種類繁多。他說：“這些都在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修改和充實(shí)。”醫(yī)院把完善后的制度整理成冊(cè)，2012年6月，包括醫(yī)療管理、重點(diǎn)科室及醫(yī)技科室、護(hù)理、行政、應(yīng)急預(yù)案等五冊(cè)共56萬字的《規(guī)章制度匯編》印制成書。
從《實(shí)施細(xì)則》出臺(tái)，到接受評(píng)審，只有一年左右的時(shí)間，對(duì)于大多數(shù)醫(yī)院來說，無論如何都不算是一個(gè)充裕的時(shí)間。任國成介紹，醫(yī)院平時(shí)下午4：30下班，但在評(píng)審前的三個(gè)月，下班時(shí)間推遲到了6：00，“全院上下都為迎評(píng)付出了很多?！?/p>
反饋：整體情況不錯(cuò)
一切的準(zhǔn)備都是為了2012年12月19日評(píng)審那天的到來。
因?yàn)橐哟畔⒒u(píng)審專家，張貴君并不了解所有專家的行動(dòng)。據(jù)他從兄弟醫(yī)院了解，專家組在正式評(píng)審前，會(huì)在前一天的下午達(dá)到醫(yī)院進(jìn)行暗訪。“一般是晚上，專家以患者的身份到急診科就診，看救治流程是否合理，了解窗口服務(wù)情況?！?/p>
12月19日上午，包括負(fù)責(zé)臨床、管理、護(hù)理、藥品等在內(nèi)的八個(gè)評(píng)審專家到達(dá)中心醫(yī)院，在醫(yī)院的會(huì)議室聽取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)介紹情況，并進(jìn)行記錄。隨后各個(gè)專家到相應(yīng)的科室進(jìn)行檢查，主要是查看文字資料，看各種制度是否完善。“因?yàn)樵u(píng)審要求醫(yī)院需要有負(fù)責(zé)信息管理的專職機(jī)構(gòu)，專家就要求看科室成立的相關(guān)文件。在看科室管理資料時(shí)，他說要看某一項(xiàng)管理制度，就按照文件索引去查，發(fā)現(xiàn)索引有相關(guān)文件，就讓把文件拿過來看。看完文件后，又要看該制度執(zhí)行情況的相關(guān)資料。”
張貴君介紹，專家檢查的流程基本是：從索引到文件，從文件到相關(guān)落實(shí)的記錄，一步一步地往下看。
在看文件資料的同時(shí)，專家還會(huì)跟科室相關(guān)人員面談，并進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄。上午看完資料后，根據(jù)資料的情況和評(píng)審要求，專家會(huì)選幾個(gè)地方進(jìn)行實(shí)地考察。在中心醫(yī)院，專家主要實(shí)地選擇了電子病歷、臨床路徑、抗菌素藥物管理和移動(dòng)醫(yī)療的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)，還考察了手術(shù)麻醉數(shù)據(jù)采集情況。
一天的考察結(jié)束，專家組與院領(lǐng)導(dǎo)開了一次會(huì)議，就評(píng)審情況進(jìn)行反饋。據(jù)任國成介紹，專家認(rèn)為醫(yī)院的整體情況還是比較不錯(cuò)的，也有一些具體的環(huán)節(jié)上需要改進(jìn)和提升。要拿到正式的評(píng)審結(jié)果，還要等衛(wèi)生廳宣布。
評(píng)審是對(duì)醫(yī)院管理的提升
任國成認(rèn)為，此次三級(jí)醫(yī)院評(píng)審“不是想把哪家醫(yī)院拿下去，而是想通過這種形式來促進(jìn)三甲醫(yī)院整個(gè)醫(yī)療、管理能力的提升?！?/p>
任國成告訴《e醫(yī)療》，這次評(píng)審，中心醫(yī)院在信息化方面缺失的內(nèi)容包括區(qū)域醫(yī)療信息化和支持決策系統(tǒng)（DDS）。他認(rèn)為，對(duì)于前者，需要政府搭建的公共平臺(tái)，遠(yuǎn)非一家醫(yī)院能力所及；而后者，需要在“醫(yī)院各個(gè)系統(tǒng)模塊都上全的情況下，將所有數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，通過特殊算法將數(shù)據(jù)再處理，提取一些重要數(shù)據(jù)，為決策進(jìn)行服務(wù)”，目前中心醫(yī)院還沒有做到這一點(diǎn)，“這屬于管理深層的問題，也是我們努力的方向”。機(jī)房沒有設(shè)在獨(dú)立封閉的區(qū)域，是評(píng)審專家提到的另一個(gè)問題。這個(gè)問題倒不難解決，因?yàn)獒t(yī)院新的外科大樓正在建設(shè)，今年就會(huì)投入使用。
三級(jí)醫(yī)院評(píng)審對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的推動(dòng)作用顯而易見，中心醫(yī)院除了上線了很多模塊，按照評(píng)審的要求，還制訂了未來對(duì)信息化建設(shè)投入的中長期和近期規(guī)劃。張貴君覺得，有了規(guī)劃，信息化的發(fā)展會(huì)得到穩(wěn)定而切實(shí)的保障。
對(duì)人員職責(zé)和既有流程進(jìn)行了優(yōu)化和梳理，是評(píng)審帶給信息部門的第三個(gè)好處。中心醫(yī)院信息科目前有9個(gè)工作人員，之前大家的分工不是很明確，這次按照評(píng)審要求，按模塊把職責(zé)落實(shí)到個(gè)人。這樣一來，明確了職責(zé)，也能讓業(yè)務(wù)人員更多地鉆研自己負(fù)責(zé)的工作，提高業(yè)務(wù)水平。
任國成更看重的是對(duì)醫(yī)院管理的提升，“如果說之前的評(píng)審是一種以技術(shù)為中心的、粗放型的，現(xiàn)在的PDCA的理念則是一種精細(xì)化的管理?！敝贫鹊耐晟剖橇硪粋€(gè)收獲，在經(jīng)過多方考察后編出來的56萬字的匯編，是直接成果。制度的完善對(duì)于梳理醫(yī)院業(yè)務(wù)流程、提升管理水平有著直接的推動(dòng)作用。
我在自己的崗位上履行著救死扶傷的神圣職責(zé)，履行著一個(gè)護(hù)士長應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。但急診醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異，創(chuàng)先爭優(yōu)永無止境。展望未來，我無時(shí)不在思索著急診科的進(jìn)步和發(fā)展。建立一支行動(dòng)敏捷、技術(shù)精湛的急救隊(duì)伍，建立集院前急救—院內(nèi)搶救—重癥監(jiān)護(hù)為一體的規(guī)范化急診科，使我們的人才有展示自己的平臺(tái)，使更多的危重患者得到更及時(shí)有效的救治，接下來是小編為大家整理的關(guān)于護(hù)士節(jié)優(yōu)秀致辭，方便大家閱讀與鑒賞!
護(hù)士節(jié)優(yōu)秀致辭1尊敬的省衛(wèi)計(jì)委蔣新貴副主任、尊敬的各位護(hù)士、同志們：
明天是“5.12國際護(hù)士節(jié)”，是全世界護(hù)理工作者的節(jié)日。在此，我代表市政府，向辛勤工作在一線的護(hù)理工作者表示誠摯的問候!向受表彰的 “十佳護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗”表示熱烈的祝賀!向長期關(guān)心和支持護(hù)理工作發(fā)展的社會(huì)各界表示誠摯的感謝!
“5.12國際護(hù)士節(jié)”，是為了紀(jì)念護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾而設(shè)立的。今天，我們?cè)谶@里表彰先進(jìn)，目的就是號(hào)召全市廣大護(hù)理工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)南丁格爾精神，踐行南丁格爾提出的“人道、博愛、奉獻(xiàn)”
精神。希望受到表彰的集體和個(gè)人再接再勵(lì)，再創(chuàng)佳績。希望全市廣大護(hù)理工作者學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)，全面推進(jìn)我市護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。
多年來，市衛(wèi)生計(jì)生委高度重視護(hù)理隊(duì)伍的管理和培養(yǎng)，廣大護(hù)理工作者以全心全意為患者服務(wù)為宗旨，無論是在日常的醫(yī)療護(hù)理中，還是在突發(fā)事件緊急救治的關(guān)鍵時(shí)刻，始終認(rèn)真履行“救死扶傷、服務(wù)人民”的神圣職責(zé)，以患者的需要為第一選擇，以患者的利益為第一追求，以患者的滿意為第一目標(biāo)，譜寫了一曲曲滿含愛心的詩篇，贏得了社會(huì)的尊敬和愛戴。剛才，市衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)20x年全市“十佳護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗”進(jìn)行了表彰。下面，我就進(jìn)一步提高護(hù)理工作水平、切實(shí)加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，再講幾點(diǎn)意見。
一是要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門和各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視和支持護(hù)理工作的發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的重要性、緊迫性，將護(hù)理工作納入醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃，納入重點(diǎn)工作之中，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生學(xué)校、學(xué)術(shù)團(tuán)體在護(hù)理事業(yè)發(fā)展中的責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，努力形成政府主導(dǎo)，相關(guān)部門各司其職、密切配合的工作格局，切實(shí)把對(duì)護(hù)理工作的重視和支持落在實(shí)處。
二是要深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作是醫(yī)院醫(yī)療工作的重要組成部分，也是最先讓患者體驗(yàn)到、感受到的服務(wù)，所以留給患者滿意的第一印象非常重要，這就要求我們應(yīng)該把最好的服務(wù)，最好的質(zhì)量，最高的水平展示給患者。護(hù)理工作要始終貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)，密切觀察病人病情變化，正確實(shí)施各項(xiàng)治療、護(hù)理措施，規(guī)范操作，為病人提供基本的生活護(hù)理服務(wù)，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，保障病人安全和護(hù)理工作質(zhì)量。要進(jìn)一步拓展護(hù)理工作領(lǐng)域，大力發(fā)展立足于社區(qū)和家庭的老年護(hù)理、慢性病護(hù)理、臨終關(guān)懷等護(hù)理服務(wù)，不斷創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，拓展工作，向家庭、社區(qū)和社會(huì)延伸，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
三是要加強(qiáng)護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)高素質(zhì)的護(hù)理人才隊(duì)伍,是護(hù)理事業(yè)落實(shí)以人為本科學(xué)發(fā)展觀的核心和關(guān)鍵。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，建立并實(shí)施護(hù)理管理人員的崗位培訓(xùn)制度，開展對(duì)護(hù)理管理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識(shí)、能力的護(hù)理管理隊(duì)伍，建立責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的護(hù)理管理組織體系，提高工作效率。要強(qiáng)化護(hù)理學(xué)繼續(xù)教育，制訂和落實(shí)護(hù)理人員繼續(xù)教育制度，加強(qiáng)理論知識(shí)和?？浦R(shí)的考核，加強(qiáng)重點(diǎn)?？谱o(hù)士培養(yǎng)，提高護(hù)理人員的知識(shí)層次和技術(shù)水平，使護(hù)理人才通過獲取新的知識(shí)和技能，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。在這里需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，目前，聘任制護(hù)士已成為護(hù)理隊(duì)伍的重要組成部分，我們既要嚴(yán)把聘任入口，擇優(yōu)錄用，也要依照相關(guān)法律法規(guī)尊重和維護(hù)聘任制護(hù)理人員的合法權(quán)益，堅(jiān)持同工同酬，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。更加有利地維護(hù)護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)和穩(wěn)定發(fā)展。
下面，我就近期醫(yī)療衛(wèi)生工作講三件事。
第一件事是要加強(qiáng)醫(yī)院管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。醫(yī)院辦得好不好，關(guān)鍵要看醫(yī)療質(zhì)量，而醫(yī)療質(zhì)量的核心在于醫(yī)院的管理，因此，一定要在加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫。各級(jí)醫(yī)院要加強(qiáng)精細(xì)化管理，通過管理促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提升。要注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，關(guān)心醫(yī)務(wù)工作者，維護(hù)好、保證好醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療秩序。要通過最近的醫(yī)患矛盾事件以及傷醫(yī)案件，警醒和反思我們自身的醫(yī)療質(zhì)量和管理問題。市衛(wèi)計(jì)委要認(rèn)真抓好公立醫(yī)院、民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理工作，不斷提升全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平和護(hù)理水平，切實(shí)減少醫(yī)患矛盾。
第二件事是要加強(qiáng)民營醫(yī)院規(guī)范化管理，提高民營醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。市衛(wèi)計(jì)委要高度重視民營醫(yī)院服務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量提升問題，簡政放權(quán)下放的不僅是權(quán)利，更是一種責(zé)任，不僅需要縣區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局加強(qiáng)民營醫(yī)院規(guī)范化管理，更需要市衛(wèi)計(jì)委加強(qiáng)監(jiān)督管理，杜絕非正常競爭手段，使民營醫(yī)院得到社會(huì)公認(rèn)。市衛(wèi)計(jì)委、市監(jiān)督局近期要專門研究，對(duì)全市所有民營醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量問題進(jìn)行專項(xiàng)整治。
第三件事是要重視醫(yī)療衛(wèi)生宣傳，堅(jiān)決杜絕虛假宣傳。最近百度整治事件，責(zé)任在哪里?我們都要認(rèn)真反思。宣傳要從正面宣傳，宣傳醫(yī)療衛(wèi)生工作，宣傳醫(yī)療服務(wù)水平提升，宣傳醫(yī)務(wù)工作者的辛勤勞動(dòng)，營造全社會(huì)廣泛支持醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的良好氛圍。還要宣傳普及衛(wèi)生常識(shí)、保健知識(shí)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合常識(shí)、健康促進(jìn)知識(shí)，堅(jiān)決杜絕夸大醫(yī)療質(zhì)量，特別是一些不真實(shí)的醫(yī)療技術(shù)、手段。市衛(wèi)計(jì)委、市監(jiān)督局要配合工商部門對(duì)民營醫(yī)院的宣傳進(jìn)行整治，這是政府部門的責(zé)任，要主動(dòng)作為。
同志們，護(hù)理工作是平凡而光榮的工作，它承載著患者的生命和健康。希望廣大護(hù)理工作者進(jìn)一步樹立患者至上、熱情服務(wù)的良好風(fēng)尚，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，努力為患者提供誠心、愛心、耐心、細(xì)心的服務(wù)，以維護(hù)人民群眾健康為己任，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，不負(fù)重托、不辱使命，在保障人民群眾健康事業(yè)中做出更大貢獻(xiàn)!希望全社會(huì)共同來關(guān)注、關(guān)心和支持護(hù)理工作，尊重護(hù)士、尊重護(hù)士的勞動(dòng)!
最后，祝廣大護(hù)理工作者節(jié)日快樂、身體健康、工作進(jìn)步!
護(hù)士節(jié)優(yōu)秀致辭2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我是來自x市第二人民醫(yī)院急診科的x。今天作為護(hù)士代表在此發(fā)言，我倍感榮幸。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表全院護(hù)士向關(guān)心支持護(hù)理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠摯的感謝，向護(hù)士姐妹們致以最真誠的祝福!
當(dāng)接到發(fā)言通知時(shí)，我真不知道寫些什么，我覺得我沒什么先進(jìn)可言，只不過我做了應(yīng)該做的事情。有人提醒我，說：你最有成就的成績和最難忘的事情都可以寫。老實(shí)說，我每天都有成就，每天都有難忘。因?yàn)椋颐刻於紛^戰(zhàn)在生死線搶救病人，這就是我的成就，這就是我的難忘，每挽救回一位病人的生命，我就會(huì)感到特別的充實(shí)，就會(huì)體會(huì)到護(hù)理工作的意義，但這些不是我一個(gè)人所能做到的，是我們，是我們所有醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)果!
我來市第二人民醫(yī)院已經(jīng)有十年了，十年中雖然我沒有什么可炫耀的業(yè)績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，責(zé)任、嚴(yán)謹(jǐn)、效率一直是我工作的信條。在科室的密切配合和支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，我感覺通過每月對(duì)護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐地鞏固，受益良多。去年，我被派遣到成都市第三人民醫(yī)院接受急診專科護(hù)士培訓(xùn)，我深知這是一次提升專業(yè)技術(shù)能力的好機(jī)會(huì)，在兩個(gè)月的學(xué)習(xí)期內(nèi)，一直本著初學(xué)者的態(tài)度認(rèn)真鉆研，刻苦學(xué)習(xí)，最后取得了《急診專科護(hù)士資格證》，圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
作為科室?guī)Ы汤蠋煟抑鲃?dòng)做好傳、幫、帶，將自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給新護(hù)理人員，平常工作中，主動(dòng)幫有事耽擱的同事貼班，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不折不扣地完成，并主動(dòng)協(xié)助護(hù)士長搞好病房管理工作。在這些年的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”
是啊，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命。在工作中，我努力做一個(gè)有“心”的護(hù)士，注重學(xué)習(xí)和積累與病人溝通的技巧，特別是“微笑”服務(wù)收效甚好。微笑了，病人才能感受你的態(tài)度，你的親近，溝通起來就很順暢了。院里經(jīng)常收治各敬老院送來的三無五保老人，他們的生活習(xí)慣不佳，不懂日常疾病防御知識(shí)，我主動(dòng)給他們宣傳講解健康小常識(shí)，常見藥物須知，病期飲食指導(dǎo)與身體鍛煉等。有個(gè)別沒有陪護(hù)，缺乏照顧的社會(huì)老人，我還主動(dòng)給他們買食物，把家里老人的衣服送給他們穿，勸說他們好好配合醫(yī)生治療。
作為一名護(hù)士，我體驗(yàn)過患者面對(duì)病痛的無奈，我目睹過無數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過“秀才遇見兵，有理講不清”的尷尬場(chǎng)但，我無悔!做為第二人民醫(yī)院的一員，我感謝醫(yī)院給我這個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和包容，感謝同樣優(yōu)秀的同事們對(duì)我的支持和幫助，以后我將更加努力、與時(shí)俱進(jìn)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，以實(shí)際行動(dòng)來報(bào)答一切關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)、親人和朋友們，謝謝!
護(hù)士節(jié)優(yōu)秀致辭3尊敬的省衛(wèi)計(jì)委蔣新貴副主任、張建杰副市長、同志們：
今天，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，共同慶?！?.12”國際護(hù)士節(jié)，表彰我市護(hù)理工作的先進(jìn)個(gè)人和集體，緬懷紀(jì)念護(hù)理學(xué)鼻祖、護(hù)理事業(yè)的先驅(qū)者——南丁格爾，發(fā)揚(yáng)她不畏艱險(xiǎn)、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、勇于獻(xiàn)身的人道主義精神。借此機(jī)會(huì)，首先我代表市衛(wèi)生計(jì)生委，向在百忙之中蒞臨會(huì)議的省衛(wèi)生計(jì)生委蔣主任、市政府張市長表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向全市廣大護(hù)理工作者致以節(jié)日的問候和崇高的敬意!向受到表彰的“十佳護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗”表示熱烈的祝賀!并通過你們向多年來在醫(yī)療戰(zhàn)線上無私奉獻(xiàn)的所有護(hù)理人員表示誠摯的問候和衷心的感謝!
近年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省衛(wèi)生計(jì)生委的精心指導(dǎo)下，全市衛(wèi)生計(jì)生工作以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和計(jì)劃生育服務(wù)管理改革為重點(diǎn)，不斷完善基層醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)體系，努力促進(jìn)基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化，大力提高醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)質(zhì)量和水平，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)形象明顯提升，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供了有力保障。這些成績的取得，既是全市廣大衛(wèi)生計(jì)生工作者勤勉敬業(yè)、忘我工作的結(jié)果，更包含著廣大護(hù)理工作者的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)。多年來，廣大醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)南丁格爾的人道主義高尚品質(zhì)，秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心，恪盡職守，忠實(shí)履行救死扶傷、服務(wù)人民的神圣責(zé)任，以忠誠的服務(wù)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù)，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地戰(zhàn)斗在護(hù)理崗位上，表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和高尚的思想品質(zhì)。這種以人為先，勤勉敬業(yè)，吃苦耐勞，無私奉獻(xiàn)的精神得到了全社會(huì)的尊重和稱贊。他們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧希o患者帶來安慰和希望，為保障人民群眾的身體健康付出了艱辛的勞動(dòng)，為促進(jìn)我市衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)健康有序發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。下面，我就如何做好新時(shí)期護(hù)理工作講幾點(diǎn)意見。
一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好護(hù)理工作責(zé)任感
常言道“三分治療，七分護(hù)理”，這凸顯了護(hù)理工作的重要性。護(hù)理工作作為醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)的重要組成部分，在疾病防治、醫(yī)療護(hù)理、救死扶傷、關(guān)愛病人等方面，發(fā)揮著極為重要的作用;我們要充分認(rèn)識(shí)到，護(hù)理工作與患者安全關(guān)系密切。在醫(yī)療服務(wù)中，護(hù)士在保證患者安全方面承擔(dān)著重要責(zé)任，患者的手術(shù)安全、用藥安全、院內(nèi)感染的預(yù)防與控制等涉及醫(yī)療安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，都與護(hù)理工作密切相關(guān)。特別是近年來，市縣區(qū)各級(jí)醫(yī)院加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，大力改善群眾就醫(yī)環(huán)境，人民群眾反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴、看病遠(yuǎn)”等問題得到有效解決，但與此同時(shí)各醫(yī)院大幅增加床位數(shù)量，醫(yī)療壓力增加，醫(yī)療安全隱患增多，護(hù)理工作在保證醫(yī)療安全方面作用顯得更加重要;我們要充分認(rèn)識(shí)到，護(hù)理質(zhì)量直接影響醫(yī)療質(zhì)量。護(hù)士一方面要根據(jù)醫(yī)師的診療計(jì)劃協(xié)助實(shí)施治療措施、密切觀察患者病情，另一方面要切實(shí)為患者提供周到的生活照顧，幫助患者盡快康復(fù)。這些職責(zé)是否能夠根據(jù)患者的臨床需要落實(shí)到位，直接關(guān)系到患者治療和康復(fù)的效果，更關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平;我們要充分認(rèn)識(shí)到，護(hù)理工作對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)揮著重要作用。各縣區(qū)衛(wèi)生計(jì)生部門和市直各醫(yī)療單位要從推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，更好地維護(hù)廣大人民群眾健康，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的重要性和緊迫性，高度重視和支持護(hù)理工作發(fā)展，將護(hù)理工作納入醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃和重點(diǎn)工作之中，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的指導(dǎo)，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的積極因素，努力為廣大護(hù)理工作者創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，在全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)形成一個(gè)尊重護(hù)士、愛護(hù)護(hù)士和重視護(hù)理工作的濃厚氛圍，切實(shí)推動(dòng)我市護(hù)理工作健康發(fā)展。
二、加強(qiáng)管理，著力打造一支高素質(zhì)護(hù)理隊(duì)伍
護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)是推進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展的重要基礎(chǔ)。護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)是保證護(hù)理質(zhì)量和提高專業(yè)技術(shù)水平的關(guān)鍵，也是保證患者安全的必要條件。加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)、提高護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)是各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門和各醫(yī)療衛(wèi)生單位的一項(xiàng)重要任務(wù)。
一要積極推行編外護(hù)理人員人事制度。要全面推行編外護(hù)理人員人事制度，市縣區(qū)各級(jí)醫(yī)院要嚴(yán)格按照護(hù)士招聘條件，按程序認(rèn)真組織實(shí)施護(hù)士招聘工作，貫徹落實(shí)市上主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研講話精神，依法為編外護(hù)理人員辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)與正式在編護(hù)理人員同工同酬。目前，全市90%以上的市直醫(yī)療衛(wèi)生單位全面開展了編外護(hù)理人員人事制度，縣區(qū)醫(yī)院這項(xiàng)工作相對(duì)滯后。各縣區(qū)衛(wèi)生計(jì)生部門要把全面推行編外護(hù)理人員人事(派遣)制度，作為當(dāng)前一項(xiàng)重要任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層靠實(shí)工作責(zé)任，全面開展編外護(hù)理人員的人事(派遣)工作，為全市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供人才保證。
二要進(jìn)一步提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)。護(hù)士不僅要掌握基本的護(hù)理技術(shù)，還要掌握整體護(hù)理、監(jiān)護(hù)護(hù)理等專科護(hù)理技術(shù)，更要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，提倡以德興護(hù)、關(guān)愛生命，樹立護(hù)士職業(yè)道德新風(fēng)尚，以高尚的職業(yè)道德，全心全意地為人民健康服務(wù)。要把提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，作為護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過多層次、全方位的培訓(xùn)，使廣大護(hù)理人員適應(yīng)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的新要求。要為護(hù)理工作者搭建一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，使護(hù)士隊(duì)伍始終保持一種朝氣蓬勃、積極向上、力爭上游的精神狀態(tài)和職業(yè)風(fēng)貌。
三要真誠關(guān)愛護(hù)士健康成長。護(hù)理工作既是不可替代的醫(yī)療技術(shù)崗位，又是承擔(dān)病人生活和心理照料的勞動(dòng)崗位，工作連續(xù)性強(qiáng)，任務(wù)重，責(zé)任大，我們一定要對(duì)廣大護(hù)理人員政治上關(guān)心，工作上幫助，生活上照顧，實(shí)實(shí)在在為她們解決一些實(shí)際困難。特別是要在人才培養(yǎng)、繼續(xù)教育、科研立項(xiàng)等方面給予政策扶持，建立和完善護(hù)理人員的使用、培養(yǎng)和管理機(jī)制，維護(hù)護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性，使不同學(xué)歷水平、不同技術(shù)職稱的護(hù)理人員做到人盡其才、才盡其用;在勞動(dòng)分配、職稱評(píng)定和福利待遇等方面給予政策傾斜，建立科學(xué)合理的勞動(dòng)分配制度，向臨床護(hù)士傾斜;對(duì)愛崗敬業(yè)、恪盡職守、工作成效突出和對(duì)護(hù)理事業(yè)發(fā)展有重大貢獻(xiàn)的護(hù)理人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，通過樹立先進(jìn)典型和榜樣，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情和開拓創(chuàng)新意識(shí)，激勵(lì)他們?yōu)樽o(hù)理事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步提高護(hù)理工作水平
隨著我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，人民群眾對(duì)健康的需求不斷增長，特別是隨著臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)水平的提高，疑難重癥病人的診斷、治療和介入性診療技術(shù)的廣泛應(yīng)用，大大提高了護(hù)理工作的技術(shù)含量，對(duì)護(hù)士的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)水平和工作能力也提出了新的更高要求。在這里，我對(duì)大家提幾點(diǎn)希望：
第一，希望廣大護(hù)理工作者樹立整體護(hù)理理念。深刻理解整體護(hù)理的，正確掌握和運(yùn)用護(hù)理程序,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)和評(píng)估病人病情與護(hù)理狀況，根據(jù)疾病本身特點(diǎn)和患者個(gè)體差異因人施護(hù)、因病施護(hù)、因需施護(hù)。切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)專科護(hù)理，密切觀察病情動(dòng)態(tài)發(fā)展，提高護(hù)理記錄質(zhì)量，有效開展心理護(hù)理和健康教育，滿足病人的護(hù)理需求，使護(hù)理工作全面、主動(dòng)、到位。
第二，希望廣大護(hù)理工作者繼續(xù)弘揚(yáng)南丁格爾精神。以南丁格爾為楷模，努力做好本職工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、勤勉敬業(yè)的職業(yè)風(fēng)尚，以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情，把愛心和關(guān)懷奉獻(xiàn)給患者，用自己的實(shí)際行動(dòng)，在患者心目中樹立“誠實(shí)廉潔、心地善良、溫文爾雅、平易近人”的良好形象，真正把工作的熱情與嫻熟的護(hù)理技術(shù)結(jié)合起來，把平凡的護(hù)理工作與推動(dòng)護(hù)理事業(yè)繁榮和發(fā)展結(jié)合起來，學(xué)好新知識(shí)，掌握新技能，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三，希望廣大護(hù)理工作者認(rèn)真履行工作職責(zé)。護(hù)理工作“貼近病人”，要突出一個(gè)“情”字，以真情對(duì)待每一位病人。要體恤病人，同情病人，尊重病人，關(guān)心病人，為病人提供溫暖入心、體貼入微的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理工作“貼近臨床”，要突出一個(gè)“精”字，以精益求精的工作作風(fēng)、嫻熟精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)完成每一項(xiàng)任務(wù)，保證病人安全和診療效果，促進(jìn)病人康復(fù)。護(hù)理工作“貼近社會(huì)”，要突出一個(gè)“實(shí)”字，要以務(wù)實(shí)的精神豐富護(hù)理服務(wù)的，滿足人民群眾多層次、多樣化的健康服務(wù)需求，不斷提高人民群眾的健康水平。
同志們，護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)光榮而偉大的事業(yè)，護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè)。希望廣大護(hù)理工作者以深入開展“三好一滿意”活動(dòng)為載體，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，努力提高護(hù)理質(zhì)量，大力開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，為保障全市人民群眾身體健康、推動(dòng)全市衛(wèi)生事業(yè)跨越式科學(xué)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)!
最后，衷心祝愿全市護(hù)理人員節(jié)日快樂、身體健康、闔家幸福，謝謝大家!
護(hù)士節(jié)優(yōu)秀致辭4各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓、各位護(hù)士同仁：
大家晚上好!
今天是“5·12”國際護(hù)士節(jié)，首先我謹(jǐn)代表護(hù)理部向到會(huì)的護(hù)理工作者致以節(jié)日的祝賀和誠摯的問候! 祝大家節(jié)日快樂!向辛勤工作在護(hù)理工作第一線、為維護(hù)人民群眾健康無私奉獻(xiàn)的護(hù)理人員及醫(yī)務(wù)工作者表示崇高的敬意!借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我代表協(xié)和全體護(hù)士向一直以來關(guān)懷和愛護(hù)我們的各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)表示最崇高的敬禮!向一直以來支持和體諒我們的全體同仁表示衷心的感謝!向關(guān)愛和給予我們鼓勵(lì)的家人們道上一句——你們辛苦了!今天我們又一次迎來了偉大護(hù)理先驅(qū)、南丁格爾的誕辰紀(jì)念日“5·12”國際護(hù)士節(jié)。很高興能夠和大家一起在這里重溫南丁格爾精神，慶祝這個(gè)美好而隆重的節(jié)日。隨著醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展，我院的護(hù)理工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下取得了長足的進(jìn)步。我們的隊(duì)伍是一支和諧、團(tuán)結(jié)上進(jìn)、奮發(fā)有為、充滿青春活力和陽光魅力的團(tuán)隊(duì)。過去的一年，她們不分日夜辛勤的工作、無私奉獻(xiàn)，在平凡的護(hù)理工作崗位上涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀護(hù)士，在此我謹(jǐn)代表護(hù)理部向在本次護(hù)士節(jié)慶祝大會(huì)上受到表彰的二十九名優(yōu)秀護(hù)士、十三名優(yōu)秀帶教老師，以及護(hù)士技能競賽前三名獲得者表示熱烈的祝賀!希望您們?cè)俳釉賲枴鋮f(xié)和形象、弘揚(yáng)南丁格爾精神為推動(dòng)協(xié)和護(hù)理工作的發(fā)展再立新功。去年的今天美麗的汶川遭受了地震，在祖國面臨了災(zāi)難與不幸、經(jīng)歷了打擊和挫折之后，無數(shù)中華兒女用行為傳遞了愛與堅(jiān)持，讓我們真正感受到了血濃于水的骨肉親情，“抗震救災(zāi)、義不容辭”，他們用不同的方式詮釋著“5·12”中國精神;用熱情和信念，光明和不屈，鑄就了一座民族精神的豐碑，抗災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的護(hù)士讓我們看到了當(dāng)年的南丁格爾身影，后方的護(hù)士堅(jiān)守崗位，以不同的方式參與愛心傳遞活動(dòng);五月十四日全院護(hù)士為“汶川地震”災(zāi)區(qū)捐款，共募積資金8865元，以表達(dá)我們的愛心。
護(hù)理工作作為醫(yī)院工作中舉足輕重的一部分，連接著患者的康復(fù)、醫(yī)院的聲譽(yù)和社會(huì)的和諧，護(hù)士的專業(yè)化和人性化的程度，往往代表著一個(gè)醫(yī)院的綜合素質(zhì)。醫(yī)院“護(hù)理部”則肩負(fù)著臨床護(hù)士的管理和培訓(xùn)重任。借此我將20x年護(hù)理工作完成情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁作簡短匯報(bào)：
20x年護(hù)理部把主要精力放在提升全院護(hù)理質(zhì)量及科室護(hù)士長管理能力培訓(xùn)上并協(xié)助各科主任開展了一系列的工作。護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá)、下請(qǐng)上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)護(hù)理管理、質(zhì)控及教學(xué)培訓(xùn)工作;制訂全院護(hù)理工作計(jì)劃 ，并組織實(shí)施。組織修訂了各級(jí)護(hù)理人員考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、試用人員考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度 和管理制度，在組織實(shí)施的過程中深入科室，督促檢查各科室執(zhí)行情況，并對(duì)危重病人的搶救護(hù)理進(jìn)行技術(shù)性指導(dǎo)。制訂質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，完善了護(hù)理工作核心制度、輸血制度、麻醉藥品管理制度、護(hù)理缺陷報(bào)告制度、護(hù)理工作應(yīng)急管理措施等。在信息科的大力支持下，護(hù)理部將《導(dǎo)致老年患者跌倒的相關(guān)因素及防護(hù)對(duì)策》等電子版文稿發(fā)送到臨床各護(hù)理單元護(hù)士站電腦上，并組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)。配合醫(yī)教部落實(shí)《20x年—20x年“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)方案 》的準(zhǔn)備工作，按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室護(hù)理工作進(jìn)行具體布署。按《護(hù)理工作管理規(guī)范》要求，組織進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除潛在的護(hù)理安全隱患;堅(jiān)持執(zhí)行每日夜查房工作制度;定期主持召開護(hù)士長會(huì)議及全院護(hù)理骨干會(huì)議，分析護(hù)理工作及質(zhì)量檢查情況;對(duì)存在的問題進(jìn)行分析研究，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施，并督促落實(shí)。為促進(jìn)護(hù)理工作的開展取得了較理想的成效。使得危重病人搶救成功率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率、病歷書寫規(guī)范合格率逐年上升，滿意度也不斷提高。住院病人感染率逐年下降。
醫(yī)院要發(fā)展人才
是關(guān)鍵，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量靠的是人才，也是可持續(xù)發(fā)展的依靠;發(fā)揮每個(gè)人的專長，科學(xué)、規(guī)范的使用、調(diào)配人力資源，讓每個(gè)人的長處在工作中都能得到發(fā)揮，這是我們一直以來教育護(hù)士和護(hù)理管理人員的指導(dǎo)思想;教育她們熱愛本職并充分調(diào)動(dòng)她們的積極性。參與對(duì)新護(hù)士的招聘、崗位培訓(xùn);護(hù)士長聘任及考核工作;了解并力求掌握全院護(hù)理人員思想、工作、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，協(xié)同行管部門抓好護(hù)士的政治思想工作和職業(yè)道德教育;關(guān)心護(hù)理人員的工作和生活并積極幫助解決困難。人才要愛護(hù)更需培訓(xùn)，就20x年護(hù)理部組織講座53次，參加人數(shù)：3803人次;開展了《臨床護(hù)理(技能)規(guī)范》崗前培訓(xùn)活動(dòng)，共計(jì)抽查六次，人數(shù)為85人;崗前培訓(xùn)4次，參加人數(shù)：97人次。全院護(hù)理理論考試2次，參加人數(shù)：380人次;護(hù)理操作考試5次，參加人數(shù)：588人次;護(hù)理操作競賽2次，參加人數(shù)：96人次。
重視科教興護(hù)工作，工作中我們立足于加強(qiáng)培養(yǎng)現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷提升教育，崗位繼續(xù)教育。繼教參與率 93.5%、合格率達(dá)100%。在人力資源部和各科室的密切配合下，在科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，年輕的護(hù)士得以學(xué)歷和職稱的提升及外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。全年外出學(xué)習(xí)三十八人次。
護(hù)理文書即具法律效應(yīng)的醫(yī)療文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù);在管理過程中我們不斷強(qiáng)化護(hù)理文書書寫規(guī)范訓(xùn)練、強(qiáng)調(diào)其重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度：能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化。全年抽查在架護(hù)理病歷12次，歸檔病歷4次(每次每病區(qū)兩份)。規(guī)范了護(hù)士書寫的行為也為醫(yī)療安全提供了保障。規(guī)范管理是努力提高內(nèi)部管理水平、護(hù)理質(zhì)量的依托：為規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)行為，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士執(zhí)業(yè)許可證進(jìn)行年度校驗(yàn)，定期召開護(hù)士注冊(cè)管理工作會(huì)議，進(jìn)一步深化了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。工作中我們始終把提升醫(yī)療服務(wù)水平作為醫(yī)院管理工作的重中之重，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”這個(gè)核心，全面提高服務(wù)質(zhì)量。用“您的滿意就是我們的追求”的服務(wù)理念以及良好的服務(wù)技術(shù)向社會(huì)承諾“協(xié)和在改變”。
工作中我們始終牢記南丁格爾“竭誠協(xié)助醫(yī)師診治，務(wù)謀病者之福利”的宣誓，不斷弘揚(yáng)光大她對(duì)患者視同“老人的兒女，同志的手足，孩子的媽媽”的獻(xiàn)身精神，本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，盡到了白衣天使對(duì)病人的愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。在平凡的護(hù)理崗位上，我們也越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性和多元性，我們將始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、精湛的護(hù)理技術(shù)，恪盡職守、團(tuán)結(jié)一致，履行“關(guān)愛生命、維護(hù)健康”的職責(zé)。我們?yōu)樽约旱倪x擇而驕傲、自豪。護(hù)理工作得以順利開展要?dú)w功于院領(lǐng)導(dǎo)的正確、歸功于全體醫(yī)務(wù)人員的支持、歸功于大家的辛勤付出; 再次感謝大家同我們一起分享我們?cè)谶^去一年里工作的快樂;在分享成績的同時(shí)我們已覺察到了自已的不足，護(hù)理工作中不規(guī)范的管理、有待更新的知識(shí)、技術(shù)的不成熟已成為影響發(fā)展的因素，在今后的工作中我會(huì)告誡自己并帶領(lǐng)我們的護(hù)士努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提高專業(yè)技術(shù)水平，端正工作態(tài)度，為協(xié)和的建設(shè)再添新風(fēng);一年一度的護(hù)士節(jié)慶祝及表彰大會(huì)，讓人感慨和心存感激。我們只有堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)，讓白衣天使的微笑成為我們的品牌，讓“健康所系、性命相托”成為我們最高的承諾，讓卓越的護(hù)理技術(shù)、護(hù)理質(zhì)量成為我們不懈的追求才能“百尺竿頭，更上一層樓”!
今天的協(xié)和已初具規(guī)模，我們已展望到了未來醫(yī)院發(fā)展的前景，更堅(jiān)定了我們努力工作的信心。在以時(shí)總為首的新的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，讓我們?cè)谖磥淼娜兆永锔o密地團(tuán)結(jié)在一起，用20x年“5·12國際護(hù)士節(jié)” “深耕社區(qū)：護(hù)理引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)” 的主題指導(dǎo)和規(guī)范我們的護(hù)理工作行為;樹協(xié)和形象、楊協(xié)和精神、同心協(xié)力、攜手并肩為協(xié)和的發(fā)展共創(chuàng)輝煌。
在此我將再一次向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁說上一句“謝謝你們!大家辛苦了1
最后祝大家身體健康!工作順利!
祝協(xié)和醫(yī)院在衛(wèi)生戰(zhàn)線上再創(chuàng)佳績!
謝謝大家!
護(hù)士節(jié)優(yōu)秀致辭5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，老師，各位同仁：
大家好!
“究天人之際，通古今之變，成一家之言”我今天演講的題目是“有了春天，就會(huì)有花開”。
20x年12月1日，是我難忘的日子，這一天我結(jié)束了五年的醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)生涯，來到了醫(yī)院。在這里經(jīng)過嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，我被分配到了ICU。在我們自己的監(jiān)護(hù)中心，面對(duì)自己的父老鄉(xiāng)親，那一雙雙渴求的眼睛，那一句句質(zhì)樸的言語，使我的責(zé)任感油然而生，也更加領(lǐng)悟到這身潔白的神圣，ICU的老師們，從最基礎(chǔ)的護(hù)理記錄手把手的教起，每周一次的護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理論考試，操作考試，讓我們象上緊了的發(fā)條一樣，絲毫不敢怠慢，生怕一不小心，就被甩在身后。新技術(shù)，我們爭相學(xué)習(xí)，難做的操作，我們一遍遍練習(xí)， 就在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中，我的工作能力有了全面的提高。
五年的大學(xué)理論學(xué)習(xí)，并沒有讓我進(jìn)入臨床之后“如魚得水”，給我印象最深的是一個(gè)腦出血的病人，在治療過程中，突然出現(xiàn)噴射性嘔吐，我一時(shí)束手無措，喊來了帶教老師，只見她有條不紊的把病人頭偏向一側(cè)，立即清理呼吸道，及時(shí)通知了醫(yī)生。下班之后，翻開課本，上面寫著：防止誤吸導(dǎo)致窒息，及時(shí)清理呼吸道，這十五個(gè)字，字字珠璣。再一次印證了“陸老先生”的“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真諦。
ICU是一個(gè)醫(yī)院搶救，護(hù)理水平的象征，它要求每一位護(hù)理人員具備敏銳的觀察力，高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，過硬的技術(shù)。在這里，我建立起自己的工作態(tài)度，也學(xué)到了原來在學(xué)校，實(shí)習(xí)醫(yī)院沒有的一些新技術(shù)，新儀器的使用。我感謝ICU的老師們，是她們給了我最耐心的帶教，最寬容的體諒，最嚴(yán)格的要求，是她們扶持我一路走來，幫助我完成了從一名醫(yī)學(xué)生到臨床醫(yī)務(wù)工作者的角色轉(zhuǎn)變。
六個(gè)月之后我轉(zhuǎn)科來到了小兒科。小兒科是個(gè)忙碌的科室。當(dāng)時(shí)患兒達(dá)到60之多。面對(duì)一個(gè)個(gè)可愛而又被病痛折磨的面孔，我每次在操作時(shí)都告訴自己，輕點(diǎn)輕點(diǎn)再輕點(diǎn)，好讓他們幼小的心靈少一些疼痛的記憶。幾個(gè)月之后，失去了當(dāng)初的新鮮感，整天與藥品打交道，有了一些倦怠。直到有一天，一名實(shí)習(xí)同學(xué)問我藥品的藥理作用，才突然意識(shí)到自己已經(jīng)是一名老師了，整理了一下小兒科的常用藥品的藥理作用，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)上課時(shí)很多東西沒有理解透徹。小兒科的護(hù)士長也經(jīng)常把我拉到一邊，指出我工作中的不足，將人生的經(jīng)驗(yàn)與我共享，幫助我走出情緒的低落期，重新拾回信心。
神經(jīng)內(nèi)科是我現(xiàn)在的“娘家”，特色?？谱o(hù)理的特點(diǎn)，讓我的職業(yè)生涯邁向了一個(gè)新的臺(tái)階。團(tuán)結(jié)，緊張，和諧，有條不紊的工作氛圍，老師們每天與我交流她們的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善我自己的工作旅程。護(hù)士長經(jīng)常教育我們，工作中從細(xì)微處做起，換位思考，把病人當(dāng)親人。給病人送上最會(huì)心的微笑，最貼心的服務(wù)，病人的需要就是我們的工作。
這就是我——一個(gè)工作一年多的年輕護(hù)士的心路歷程。我不敢說我們護(hù)士是天使，因?yàn)槲覀兗葲]有天使那么純潔無瑕，也沒有天使那么頑強(qiáng)的生命力，我們不曾守護(hù)上帝，只是拼命的維護(hù)一個(gè)個(gè)脆弱的生命。我們不是天使，但在平凡中體現(xiàn)偉大，我們不是天使，只愿在付出中收獲喜悅。
我要感謝在我職業(yè)生涯開始的時(shí)候，護(hù)理前輩們給我播下的種子，讓我的工作提早開花，帶著這份感恩的心，我要在病人生命的春天遭受料峭春寒時(shí)，播下種子，讓他們?nèi)缁ǖ纳俅尉`放，因?yàn)槲蚁嘈牛河辛舜禾炀蜁?huì)有花開。
我要感謝護(hù)士這個(gè)職業(yè)，是她讓我知道如何平等、善良、真誠的去對(duì)待每一個(gè)生命，是她讓我理解，能獲得生命，便當(dāng)感恩，能呼吸，便當(dāng)快樂。在支付我生命艱辛的同時(shí)，收入著他人的獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭看時(shí)，看到生命的蓬勃，我慶幸，我能如此貼近生命，去接觸，聆聽，去感悟!
