時(shí)間：2022-04-30 15:25:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)員工第一季度工作，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
為了抓好2013年第一季度的工作，使全年的工作有一個(gè)良好的開局，分公司下發(fā)了《中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司分公司2013年第一季度業(yè)務(wù)促銷方案》，對(duì)第一季度的工作提出了明確的要求。各司部要按照分公司的要求，對(duì)第一季度的工作做詳細(xì)的安排和部署。為了保證第一季度業(yè)務(wù)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)首季開門紅，分公司對(duì)春節(jié)期間的業(yè)務(wù)發(fā)展提出如下指導(dǎo)意見。
一、各部門要充分認(rèn)識(shí)抓好春節(jié)期間業(yè)務(wù)促銷工作的重要性，利用好春節(jié)期間的一切有利條件，安排部署好假日促銷活動(dòng)。要抓住春節(jié)期間百姓的收入普遍增加，閑暇資金較為充足，保源較為豐富的有利時(shí)機(jī)，利用當(dāng)?shù)氐拿袼住⒘?xí)慣和節(jié)假日期間的各種喜慶活動(dòng)開展保險(xiǎn)宣傳、增員和銷售活動(dòng)，把業(yè)務(wù)銷售與節(jié)日喜慶、祥和、熱烈的氣氛有機(jī)地融合在一起。
二、利用春節(jié)期間走訪拜年，親朋聚會(huì)，集（廟）會(huì)和聯(lián)誼娛樂活動(dòng)等時(shí)機(jī)搞好宣傳攻關(guān)和渠道維護(hù)工作。春節(jié)期間，有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)和主要人員外出較少，登門拜訪氣氛祥和、融洽，是聯(lián)絡(luò)感情的絕佳時(shí)機(jī)。各單位要高度重視這項(xiàng)工作，動(dòng)員全體員工，以中國(guó)人壽進(jìn)入世界500強(qiáng)和成功在境外上市為切入點(diǎn)，開展形式多樣的宣傳攻關(guān)活動(dòng)，樹立中國(guó)人壽的形象。對(duì)中介業(yè)務(wù)的重點(diǎn)渠道，團(tuán)體業(yè)務(wù)的重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)和鄉(xiāng)村，各部門要安排專門的走訪或聯(lián)誼活動(dòng)。對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，各司部要提出明確要求，針對(duì)每一營(yíng)銷員的具體情況，確定回訪客戶特別是高端客戶指標(biāo)，并制定具體可行措施保證回訪效果。
三、各部門要組織多種形式的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。要在各自職場(chǎng)間、團(tuán)隊(duì)間和營(yíng)銷員個(gè)人間組織形式多樣的假日業(yè)務(wù)競(jìng)賽和增員競(jìng)賽活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)組訓(xùn)和主管能動(dòng)性，選準(zhǔn)話題,備好話術(shù)，做到假日不歇，閑日無(wú)閑，過(guò)一個(gè)有意義的猴年春節(jié)。
四、強(qiáng)化銷售支援，做好保障服務(wù)。假日期間，各部門要有值班人員留守，確保每一筆保費(fèi)及時(shí)上繳、每一張保單及時(shí)錄入和出單，不得延誤。在加強(qiáng)公司內(nèi)部服務(wù)的同時(shí)，更要做好對(duì)外的服務(wù)，特別是春節(jié)期間，意外事故發(fā)生率較高，尤其是未成年學(xué)生燃放鞭炮危險(xiǎn)程度很大。各司部要安排值班人員，對(duì)于理賠事故處理要迅速，并加大安全教育和保險(xiǎn)功能的宣傳，擴(kuò)大我公司的影響。
各部門要按照分公司的要求，更新觀念，搶抓假日經(jīng)濟(jì)給保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)的商機(jī)，創(chuàng)造性地開展工作，力爭(zhēng)出現(xiàn)新的銷售亮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)首季業(yè)務(wù)開門紅。
一、明確目標(biāo)
鄉(xiāng)黨委、政府在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委縣政府的要求，結(jié)合鄉(xiāng)的實(shí)際，擬定了全鄉(xiāng)全年農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)，固定資產(chǎn)投入6000萬(wàn)元，村社公路3公里，成片造林500畝，農(nóng)民人均純收入增加21.5%，糧食總產(chǎn)0.71萬(wàn)噸，畜牧產(chǎn)值1.03億元，勞務(wù)輸出5000人，貧困人口脫貧180人，生豬出欄3.4萬(wàn)頭，實(shí)現(xiàn)貧困脫貧180人。
二、穩(wěn)步推進(jìn)
按照黨委政府的部署和安排，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作組認(rèn)真領(lǐng)會(huì)目標(biāo)任務(wù)，真抓實(shí)干顯成效。認(rèn)真按照年初的目標(biāo)任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，為全年打好勝利仗扎根基。第一季度在固定資產(chǎn)投入上預(yù)計(jì)完成了1200萬(wàn)，已完成全年目標(biāo)任務(wù)的20%；成片造林完成了150畝，已完成全年目標(biāo)任務(wù)的30%；實(shí)現(xiàn)畜牧產(chǎn)值0.87萬(wàn)元。生豬出欄2900頭，已完成全年目標(biāo)任務(wù)的8.5%；貧困人口脫貧15人，已完成目標(biāo)任務(wù)的8.3%，勞務(wù)輸出4000人。
三、突出重點(diǎn)
在眾多的工作中，突出重點(diǎn)，扎實(shí)根基。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一、場(chǎng)鎮(zhèn)燃?xì)夤こ虒?shí)現(xiàn)500戶，預(yù)計(jì)總投入需要2500萬(wàn)元，這需要政府和業(yè)主共同承擔(dān)，目前此項(xiàng)工作正處于動(dòng)員階段。第二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要是硬化村社道路3公里，此項(xiàng)重點(diǎn)工作也需要政府和村民共同承擔(dān)，目前此項(xiàng)工作處于預(yù)算、規(guī)劃中，同時(shí)在村民中開始了動(dòng)員工作和落實(shí)具體方案階段。第三、成片造林500畝。鄉(xiāng)在新一屆黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持走綠色、生態(tài)的路線。這既符合當(dāng)今時(shí)代要求也符合鄉(xiāng)的實(shí)際。在第一季度成片造林已完成150畝。
四、認(rèn)清形勢(shì)
總結(jié)第一季度的工作，我們喜悅于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步的向前發(fā)展，但是在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然處于艱難的爬坡過(guò)坎階段，“三農(nóng)”工作還面臨著不少深層次矛盾和問(wèn)題。一方面是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)受到眾多因素的制約。鄉(xiāng)作為邊遠(yuǎn)的山區(qū)鄉(xiāng)，地理位置有限土地難流轉(zhuǎn)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模難擴(kuò)大。另一方面是農(nóng)民穩(wěn)定轉(zhuǎn)移就業(yè)和持續(xù)增收難度加大。農(nóng)民的文化素質(zhì)和就業(yè)技能，不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)要求，使農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)難度加大。同時(shí)受農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)村勞動(dòng)力雙過(guò)剩的影響，農(nóng)產(chǎn)品和勞動(dòng)力價(jià)格提升困難，給農(nóng)民持續(xù)增收帶來(lái)一定難度。
五、下一步工作打算
我們按照年初的目標(biāo)任務(wù)，鄉(xiāng)黨委政府、鄉(xiāng)干部群眾一條心，團(tuán)結(jié)一致以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作全局，大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，千方百計(jì)促進(jìn)農(nóng)民收入較快增長(zhǎng)。加快農(nóng)村土地整治，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，繼續(xù)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，合理轉(zhuǎn)移剩余勞動(dòng)力，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。主要體現(xiàn)在如下幾方面：
1.穩(wěn)定糧食生產(chǎn)，確保糧食種植面積。轄區(qū)內(nèi)去年冬干，今年春旱，給大春生產(chǎn)帶來(lái)了極大困難，鄉(xiāng)村組干部積極組織群眾抗旱的同時(shí)，狠抓大春播種及田間管理，為大春糧食生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。
一、項(xiàng)目概況
安龍縣金宏建材公司利用電石渣1000t/d干法水泥生產(chǎn)線項(xiàng)目位于貴州省安龍縣新橋鎮(zhèn)，公司注冊(cè)資本金6400萬(wàn)元。工程計(jì)劃投資25713.7萬(wàn)元，實(shí)際投資約32824萬(wàn)元。工程于2008年3月18日正式開工建設(shè)，2008年8月20日停工，2009年3月河南煤化集團(tuán)全面接手該項(xiàng)目，10月9日正式復(fù)工建設(shè)，2010年7月31日試生產(chǎn)，目前已進(jìn)入正常生產(chǎn)階段。
二、2011年生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況
1.生產(chǎn)情況
2011年生產(chǎn)熟料26.7萬(wàn)噸（其中第一季度3.5萬(wàn)噸，第二季度9萬(wàn)噸，第三季度7.1萬(wàn)噸，第四季度7.1萬(wàn)噸）。
2011年生產(chǎn)水泥36.8萬(wàn)噸（其中第一季度5萬(wàn)噸，第二季度10.1萬(wàn)噸，第三季度11.8萬(wàn)噸，第四季度9.9萬(wàn)噸）；2010年庫(kù)存水泥2.4萬(wàn)噸。
2.銷售情況
2011年銷售水泥38.5萬(wàn)噸（其中第一季度6.3萬(wàn)噸，第二季度9.8萬(wàn)噸，第三季度12.3萬(wàn)噸，第四季度10.1萬(wàn)噸）；2011年銷售熟料1.8萬(wàn)噸。
3.經(jīng)營(yíng)情況
2011年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入9118萬(wàn)元（其中第一季度1461萬(wàn)元，第二季度2269萬(wàn)元，第三季度2819萬(wàn)元，第四季度2596萬(wàn)元）。
三、主要工作亮點(diǎn)
1.安全工作，常抓不懈
為落實(shí)“從零開始，向零奮斗”的安全工作目標(biāo)，我們一抓安全的組織機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)；二抓員工安全生產(chǎn)的思想建設(shè)；三抓安全生產(chǎn)責(zé)任體系；四抓安全績(jī)效考核與激勵(lì)體系；五抓安全生產(chǎn)程序規(guī)范；六抓安全隱患排查和整改。經(jīng)過(guò)全體員工經(jīng)久不懈的艱苦努力，我公司實(shí)現(xiàn)了建廠以來(lái)安全事故“零”目標(biāo)。
2.生產(chǎn)工作，克難制勝
我公司生產(chǎn)工作的總體形勢(shì)是：第一季度困難重重相當(dāng)被動(dòng)，之后扭轉(zhuǎn)局面達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)。
第一季度的困難和被動(dòng)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是由于設(shè)計(jì)和設(shè)備的先天不足，生產(chǎn)線一直不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，核心設(shè)備窯系統(tǒng)2月份運(yùn)轉(zhuǎn)率僅為14.07% 。不斷的停產(chǎn)、維修，加重了一線員工的工作量，影響了薪酬收入，引發(fā)了技術(shù)骨干人心不穩(wěn)的深層次問(wèn)題。二是工程驗(yàn)收滯后，工程計(jì)劃外投資款無(wú)法解決。設(shè)備、原材料購(gòu)買款項(xiàng)的長(zhǎng)期拖欠,給物資供應(yīng)工作帶來(lái)困難。
2011年4月，公司領(lǐng)導(dǎo)班子在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，實(shí)事求是的深入分析公司面臨的困境，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，把保證生產(chǎn)線連續(xù)正常運(yùn)行、穩(wěn)定職工情緒當(dāng)作頭等大事來(lái)抓。在生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)困難的關(guān)鍵時(shí)刻，班子成員、中層干部明確分工、密切協(xié)作、深入現(xiàn)場(chǎng)、靠前指揮、加班加點(diǎn)、苦干實(shí)干，突破了一個(gè)又一個(gè)的生產(chǎn)與技術(shù)難關(guān)，使生產(chǎn)恢復(fù)了正常。之后，公司將工作重點(diǎn)及時(shí)調(diào)整到提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率上。組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和技術(shù)骨干，在認(rèn)真巡檢各個(gè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)上下功夫，認(rèn)真分析各個(gè)流程的技術(shù)參數(shù)，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在大家的共同努力之下，核心設(shè)備回轉(zhuǎn)窯的運(yùn)轉(zhuǎn)率由3月份的59.38%，提高到4月份的77.35%。5月份，上上下下繼續(xù)努力、積極進(jìn)取，使回轉(zhuǎn)窯的運(yùn)轉(zhuǎn)率攀升至94.37%，創(chuàng)歷史新高。第三、第四季度，在全體干部、員工的共同努力下，我公司克服原材料供應(yīng)不足等各項(xiàng)困難，保證了生產(chǎn)線的連續(xù)運(yùn)行，圓滿完成了生產(chǎn)計(jì)劃。
3.產(chǎn)品銷售，局面良好
自2010年10月份正式開展銷售工作以來(lái)，由于新品牌上市和所占市場(chǎng)份額偏小等原因，銷售工作一度非常困難，2010年第四季度的銷量在大幅降價(jià)的基礎(chǔ)上僅為6.7萬(wàn)噸。
進(jìn)入2011年后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子轉(zhuǎn)變銷售理念，優(yōu)化銷售策略，以品牌建設(shè)為中心，抓住機(jī)遇、采取靈活多變的方式積極促銷。一是積極走出去，主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行回訪、座談，提高了客戶的滿意度；二是堅(jiān)定不移的開發(fā)工程客戶，獲得穩(wěn)定、持久的銷量；三是加大對(duì)市場(chǎng)的考察力度，探索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況和產(chǎn)品走向，做到了知己知彼；四是實(shí)施靈活的價(jià)格策略，對(duì)客戶實(shí)行“一事一議”，逐步提高產(chǎn)品價(jià)格。經(jīng)過(guò)多方面的努力，產(chǎn)品產(chǎn)量和價(jià)格均穩(wěn)步攀升。2011年四個(gè)季度的銷量分別為6.3萬(wàn)噸、9.8萬(wàn)噸、12.3萬(wàn)噸和10.1萬(wàn)噸；四個(gè)季度的產(chǎn)品綜合價(jià)分別為246元/噸、257元/噸、267元/噸、284元/噸。銷售網(wǎng)絡(luò)日益完善，產(chǎn)品品牌得到了社會(huì)的認(rèn)可。
4.工程驗(yàn)收，穩(wěn)步推進(jìn)
公司項(xiàng)目生產(chǎn)線，是從四川一私企手中接管的半拉子工程。原施工單位的刁難、不配合、及其它一些原因造成了工程驗(yàn)收嚴(yán)重滯后。這一問(wèn)題直接導(dǎo)致了公司工程款大量透支，流動(dòng)資金極度匱乏。盡快結(jié)束工程驗(yàn)收，是公司早日擺脫困境的根本出路。為了盡快完成工程驗(yàn)收，公司確立了迎接工程驗(yàn)收的總體目標(biāo)，制定了各驗(yàn)收項(xiàng)目的具體工作節(jié)點(diǎn)，編制了各個(gè)節(jié)點(diǎn)的具體日程安排。在準(zhǔn)備過(guò)程中，我們克服阻力、克服困難做了大量的工作。目前，土建、安裝結(jié)算內(nèi)部審核已經(jīng)完成，正在接受集團(tuán)公司的審核；職業(yè)危害驗(yàn)收已經(jīng)完成；安全驗(yàn)收接近尾聲；環(huán)保驗(yàn)收正在穩(wěn)步向前推進(jìn)預(yù)計(jì)2012年3月完成。公司對(duì)近期徹底完成工程驗(yàn)收充滿信心。
四、現(xiàn)存主要問(wèn)題
盡管前一階段工作取得了一定的成績(jī)，但目前我們?nèi)源嬖诓簧賳?wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一是受工程驗(yàn)收滯后影響，公司流動(dòng)資金嚴(yán)重不足，給原材料、備品備件供應(yīng)工作造成較大困難。目前，不少設(shè)備在帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，消耗嚴(yán)重；原材料質(zhì)量直接影響生產(chǎn)工藝，導(dǎo)致主機(jī)設(shè)備臺(tái)時(shí)產(chǎn)量無(wú)法提高，產(chǎn)品質(zhì)量難以把握，若這些問(wèn)題不解決極易引起惡性循環(huán)。
二是公司生產(chǎn)規(guī)模有限，產(chǎn)能偏低。我公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比生產(chǎn)規(guī)模太小，所占市場(chǎng)份額偏小，產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱，很難駕馭市場(chǎng)。遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的遏制很難從容應(yīng)對(duì)。
三是生產(chǎn)成本偏高，利潤(rùn)偏低。我公司是利用電石渣生產(chǎn)水泥的循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，在處理電石渣過(guò)程中產(chǎn)生的成本較高，與同行水泥企業(yè)開采的石灰石相比，每噸成本高60元左右，以每月消耗5千噸電石渣計(jì)算，成本每月提高30萬(wàn)元；加之項(xiàng)目規(guī)模太小，沒有自己的石灰石礦山，主要原材料石灰石需要大批量購(gòu)買，價(jià)格較同行水泥企業(yè)每噸高13元，以每月消耗3萬(wàn)噸計(jì)算，每月成本無(wú)形提高39萬(wàn)元；同時(shí)職工隊(duì)伍不穩(wěn)定，熟練工經(jīng)常流失，人員素質(zhì)參差不齊給生產(chǎn)帶來(lái)極大困難，多種原因造成生產(chǎn)成本居高不下。
四是煤炭嚴(yán)重制約我公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。由于煤粉制備系統(tǒng)原設(shè)計(jì)使用無(wú)煙煤細(xì)度可小于3%，但在實(shí)際運(yùn)行后發(fā)現(xiàn)煤粉細(xì)度未達(dá)到設(shè)計(jì)要求，雖經(jīng)幾次改造但煤粉細(xì)度仍大于3%，致使生產(chǎn)線對(duì)煤炭揮發(fā)分、全硫要求較高，在貴州僅有少數(shù)礦點(diǎn)可以滿足要求。而且公司流動(dòng)資金不足，無(wú)法從上述礦點(diǎn)直接組織進(jìn)貨，只能依靠供應(yīng)商供應(yīng)煤炭，造成采購(gòu)價(jià)格較高且常有摻雜摻假現(xiàn)象。
五是生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)中缺陷太多。設(shè)備、工藝中不配套的地方太多，出現(xiàn)很多大馬拉小車的情況，同時(shí)也出現(xiàn)上道工序滿足不了下道工序的情況，很多是無(wú)法改造的缺陷。
六是管理中還存在很多漏洞，經(jīng)驗(yàn)不足，很多地方不規(guī)范，與同行業(yè)相比管理還不到位，有一定差距。公司試生產(chǎn)以來(lái)一直處于虧損狀態(tài)，2011年共計(jì)虧損4161萬(wàn)元。
五、2012年工作重點(diǎn)
2012年要繼續(xù)狠抓安全生產(chǎn)，杜絕各類事故的發(fā)生；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢，確保設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行；強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。除此之外，還要重點(diǎn)抓好以下具體工作，扭轉(zhuǎn)目前的不利局面。
1. 全力以赴，盡快完成竣工驗(yàn)收。
巨額計(jì)劃外投資款無(wú)法解決，流動(dòng)資金匱乏嚴(yán)重制約著我公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，只有盡快完成工程竣工驗(yàn)收、工程投資資金盡快到位，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資金運(yùn)轉(zhuǎn)才能走向良性循環(huán)，公司才能在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。
2. 克服困難、強(qiáng)力執(zhí)行主要原材料自主經(jīng)營(yíng)。
受資金影響，我公司煤炭、石灰石等主要原材料無(wú)法從礦點(diǎn)直接供貨，一直依靠供應(yīng)商供應(yīng)，不但價(jià)格偏高、質(zhì)量不穩(wěn)定，而且常有摻雜摻假現(xiàn)象。2012年我公司會(huì)克服困難強(qiáng)力執(zhí)行原材料自主經(jīng)營(yíng)，如實(shí)現(xiàn)主要原材料直接由礦點(diǎn)供貨，煤炭每噸價(jià)格可降低100元，每月降低成本50萬(wàn)元（我公司正常生產(chǎn)每月消耗煤炭5千噸）；石灰石每噸價(jià)格可降低5元，每月15萬(wàn)元（我公司正常生產(chǎn)每月消耗石灰石3萬(wàn)噸）；其它原材料每月10萬(wàn)元；僅此一項(xiàng)每月就可預(yù)計(jì)節(jié)約資金75萬(wàn)元。
原材料質(zhì)量直接影響生產(chǎn)工藝，僅以煤炭為例，如煤炭由配煤改為原礦煤，在價(jià)格降低的同時(shí)質(zhì)量會(huì)大幅提高，生產(chǎn)出的熟料質(zhì)量會(huì)隨之提高，生產(chǎn)32.5水泥時(shí)熟料的摻加量預(yù)計(jì)會(huì)降低5個(gè)百分點(diǎn)，計(jì)算熟料和混合材的差價(jià)，每噸水泥成本可降低10元，每月可降低成本31.2萬(wàn)元。
3. 應(yīng)用新技術(shù)，提高技改力度
在2012年，我們會(huì)加大新技術(shù)應(yīng)用力度，在水泥粉磨過(guò)程中加入助磨劑，以降低熟料在水泥中的摻加量，可以使每噸水泥生產(chǎn)成本降低3-4元，每月預(yù)計(jì)降低成本15萬(wàn)元；同時(shí)在全廠四個(gè)關(guān)鍵地方（高溫風(fēng)機(jī)、窯頭排風(fēng)機(jī)、窯尾排風(fēng)機(jī)、煤磨排風(fēng)機(jī)）實(shí)行變頻改造，每月預(yù)計(jì)可節(jié)約電費(fèi)15萬(wàn)元。
4. 精益求精，深入開展“三化”管理。
“三化”管理是集團(tuán)公司快速發(fā)展的基石。2012年我公司會(huì)將“三化”管理建設(shè)作為頭等大事來(lái)抓，要深化內(nèi)部市場(chǎng)化管理，細(xì)化核算單位，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率和臺(tái)時(shí)產(chǎn)量，降低煤耗、電耗，控制生產(chǎn)成本。我公司2012年計(jì)劃將每噸水泥的不可控成本費(fèi)用由2011年的64.37元降低為52.57元，每月預(yù)計(jì)可節(jié)省資金49萬(wàn)元。
5. 合崗分流，積極開展“走崗式”管理。
2012年，我公司將深入貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司2011年1013號(hào)文件精神，開展合崗增效、“走崗式”勞動(dòng)工作。
按水泥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，1000--2000噸的水泥新型干法生產(chǎn)線一般定員為300至340人（含保衛(wèi)、后勤340人，不含則300人），按生產(chǎn)工藝劃分為3或4個(gè)工段，目前我公司劃分為4個(gè)工段。集團(tuán)公司批準(zhǔn)我公司定員為319人，目前我公司共有員工282人。2011年5月份，根據(jù)集團(tuán)公司文件批復(fù)，我們已把辦公室、供應(yīng)部、人勞部、企管部、保衛(wèi)部撤銷，成立綜合部，減少了部分管理人員。我公司計(jì)劃在2012年將原料、燒成車間合并成一個(gè)工段；對(duì)中控操作進(jìn)行合崗分流；工程竣工驗(yàn)收后撤銷工程部；食堂準(zhǔn)備推行對(duì)外承包。通過(guò)上述措施可減少中層管理干部3人、分流員工20人，每月可節(jié)省資金6萬(wàn)元。屆時(shí)我公司實(shí)際用工262人，比集團(tuán)公司批復(fù)定員減少57人。
公司第二季度工作計(jì)劃
****年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，告別了寒冷的冬季又迎來(lái)了一個(gè)春暖花開。俗話說(shuō)的好一年之際在于春，春天意味著一個(gè)新的開始，新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合，各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善，當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù)，過(guò)完了春節(jié)與***開始承擔(dān)軟件園的前期，濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備，濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備維護(hù)，以及遵義倉(cāng)庫(kù)的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫(kù)的初步設(shè)計(jì)方案。
在港中旅工程中最后的調(diào)試中，我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過(guò)的實(shí)際情況，在調(diào)試工程中將原來(lái)的理論解決變成了實(shí)踐解決，像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長(zhǎng)中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。
在軟件園的前期中，我只幫***作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與***日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長(zhǎng)，補(bǔ)己家之短，這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。
在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過(guò)程的體驗(yàn)，也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。
在濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的維護(hù)上，前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護(hù)帶來(lái)了很大的不便，且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西，但這對(duì)我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實(shí)施中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場(chǎng)，已做到順利交接，最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。
在這個(gè)季度里，我覺得部門之間的溝通越來(lái)越少，這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù)，大家之間都不相互理解的話，工作是無(wú)法干好的。例如成都油庫(kù)的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務(wù)，但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間，且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成，因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。
20xx第一季度公司工作總結(jié)范文二
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1.存款情況：20xx年一季度末，我部存款余額為 萬(wàn)元，較年初凈增 萬(wàn)元，完成一季度計(jì)劃的 %,其中儲(chǔ)蓄存款余額為 萬(wàn)元，較年初凈增 萬(wàn)元，對(duì)公存款余額 萬(wàn)元，較年初下降 萬(wàn)元;
2.電子銀行情況： 一季度末，我部開立銀行卡 張，手機(jī)銀行有效客戶數(shù) 戶，完成開門紅占比 %，POS機(jī) 臺(tái)。
二、主要工作措施
年初，我部便召集員工召開了部門會(huì)議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn)。
1.抓考核，調(diào)動(dòng)工作積極性。年初，我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件，根據(jù)營(yíng)業(yè)部自身工作實(shí)際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人，并制定了詳細(xì)的考核方案，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，職工各個(gè)爭(zhēng)先，營(yíng)業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍。
2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營(yíng)銷旺季，我部十分注重宣傳營(yíng)銷工作，共舉辦外拓活動(dòng)15次，將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人，將員工分成小組，分別深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產(chǎn)品，提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度。1月13日，我部針對(duì)手機(jī)銀行新平臺(tái)登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo)，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動(dòng)，到三月末，因此活動(dòng)在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺(tái)和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長(zhǎng)，并且進(jìn)行了有獎(jiǎng)答題互動(dòng)，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動(dòng)采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬(wàn)元，現(xiàn)場(chǎng)1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問(wèn)候，進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣傳我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展POS機(jī)2戶，取得良好的效果。
3.抓轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)，自2015年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工，經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)行，每次都順利通過(guò)總行驗(yàn)收，獲得客戶的一致好評(píng)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了我部?jī)?nèi)部管理效率，指標(biāo)化、過(guò)程化的管理，提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在：一是客戶等待時(shí)間明顯減少。通過(guò)進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少，但客戶等待時(shí)間明顯減少，平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū)，提高了對(duì)每個(gè)客戶的關(guān)注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營(yíng)銷意識(shí)逐步加深。通過(guò)培訓(xùn)一句話營(yíng)銷，前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品，柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù)，進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款，進(jìn)行分層營(yíng)銷。營(yíng)業(yè)部對(duì)公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)，各級(jí)進(jìn)行分層營(yíng)銷，派專人跟進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù)，進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政、各部門客戶的同時(shí)還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初，我部通過(guò)社會(huì)關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險(xiǎn)基金的相關(guān)信息，我部通過(guò)和財(cái)政對(duì)接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進(jìn)，與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議，于3月11日到賬專項(xiàng)資金3740萬(wàn)元。去年我部就了解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間和財(cái)政的對(duì)接，3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。
三、存在的問(wèn)題和不足
我部還存在一些問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。我部普通存在不學(xué)習(xí)新技能，了解新產(chǎn)品，不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務(wù)水平始終停留在原來(lái)的基礎(chǔ)上。缺乏金融專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);
第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動(dòng)的情況，缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)，遇到事情都來(lái)等。工作安排后，無(wú)人理，更無(wú)匯報(bào)反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。
第三，服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強(qiáng)，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時(shí)解釋不到位，不愿多說(shuō)兩句。
第四，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來(lái)制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本，沒有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu)，關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置，總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度，網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后，除4臺(tái)取款機(jī)外，我部無(wú)一臺(tái)自助設(shè)置，全是人工服務(wù)。
第五，各崗位職責(zé)不明確，不清楚。
20xx第一季度公司工作總結(jié)范文三
一季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來(lái)臨，我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng)，還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些表明了一個(gè)問(wèn)題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來(lái)講，能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理，日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來(lái)參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。不過(guò)，這些都是我要去面對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過(guò)程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個(gè)部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(2016國(guó)土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的未來(lái)更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來(lái)對(duì)照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來(lái)進(jìn)行管理。
2月24日，倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤點(diǎn)
3月28日，對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，通過(guò)此次盤點(diǎn)，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計(jì)劃：
鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情況，將二季度的工作作如下計(jì)劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫(kù)的準(zhǔn)確性;
我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，每年都要進(jìn)行季度上的自我鑒定，那么該如何自我鑒定呢?下面是小編為大家整理的優(yōu)秀員工季度自我鑒定五篇，希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
優(yōu)秀員工季度自我鑒定1整體來(lái)講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)十分好的一個(gè)季度，經(jīng)過(guò)第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面本事更加成熟，所以，也能夠說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：
一、工作資料
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會(huì)互動(dòng)";"部長(zhǎng)輪崗";"標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制"，第四季度個(gè)人工作鑒定。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期鑒定完善;
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司構(gòu)成了必須的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致，落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工進(jìn)取參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%，整個(gè)活動(dòng)效果十分好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異常火爆，員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時(shí)，員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，例會(huì)成果展做成了海報(bào)，在整個(gè)公司巡展，包括三級(jí)公司，整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用，實(shí)施簡(jiǎn)單，易操作，能夠在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。
4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開展，可是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和鑒定會(huì)，以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估，整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的鑒定，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐，比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)源于活動(dòng)本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，能夠在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展，工作機(jī)制尚未構(gòu)成，值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試，245人經(jīng)過(guò)了認(rèn)證考試，季度整體經(jīng)過(guò)率高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估：主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)鑒定、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合本事進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時(shí)五天，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫忙，組織和協(xié)調(diào)本事得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情景跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情景進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)
10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情景下進(jìn)取報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)"，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)，個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講本事、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓(xùn)營(yíng)"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號(hào)!
5、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無(wú)法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自我的人才梯隊(duì);另一方面，目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情景，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)能夠獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳，協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn)，保證了活動(dòng)的順利開展。
2)團(tuán)體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織本事得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì)，項(xiàng)目組織本事得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了很多額外的工作，對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)本事的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的本事得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通本事提高很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切，所以對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)本事提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過(guò)程中，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí)，個(gè)人溝通本事取得了長(zhǎng)足的提高。
三、個(gè)人不足
1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗，可是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度，出現(xiàn)了因小失大的情景。異常體此刻集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核，因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作，出現(xiàn)扣分的情景，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排行比較靠后。
2、難以堅(jiān)持長(zhǎng)久的工作活力
從剛進(jìn)公司的滿懷活力在此刻的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的活力一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情，并堅(jiān)持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。
3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情景，沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場(chǎng)，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人本事提升十分快，可是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到必須程度，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
優(yōu)秀員工季度自我鑒定2____年的第一季度轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，為了更好的完成今年的工作計(jì)劃，我想我有必要進(jìn)行一下鑒定。這三個(gè)月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高，使自我在崗位上做的更加出色。現(xiàn)就第一季度的工作做如下鑒定：
一、思想方面
這一季度，思想方面最大的深化，莫過(guò)于對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。全國(guó)從上至下掀起了一場(chǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵，爭(zhēng)取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫鑒定、整理備份材料;2、新一屆村委會(huì)工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團(tuán)建工作會(huì);4、參加普法知識(shí)問(wèn)答;5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。
二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團(tuán)員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
三月份：1、黨員信息表的登記;2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設(shè);3、青年志愿者日在河底敬老院的活動(dòng);4、退耕還林人員的登記(補(bǔ)缺少的樹苗);5、三八節(jié)的活動(dòng);5、村里申報(bào)新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理;6、開會(huì)，即“__市郊區(qū)青年志愿者指導(dǎo)中心成立儀式”和“共青團(tuán)__市郊區(qū)七屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)”;7、聽種植大棚蔬菜的講座;8、在郊區(qū)賓館聽《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;9、登記村里16周歲以上的人員，參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn);10、村里護(hù)林防火工作的開展，寫《應(yīng)急預(yù)案》、護(hù)林員名單、發(fā)放宣傳資料等;
(四月份：1、護(hù)林防火工作;2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。)
三、心得體會(huì)
這個(gè)季度，最重要的工作莫過(guò)于護(hù)林防火，這是我上任以來(lái)理解到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來(lái)沒有經(jīng)歷過(guò)的!上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幾次下來(lái)督查，必須要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位，確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作，感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作，雖不能開個(gè)座談會(huì)，但經(jīng)過(guò)新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護(hù)林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小__的書記為了救火，燒傷面積達(dá)百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時(shí)，“水火無(wú)情，人卻有情”，在書記無(wú)法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的情景下，大家也踴躍捐款!真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會(huì)過(guò)去的!
優(yōu)秀員工季度自我鑒定3進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這一季度來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照銀行的要求，認(rèn)真做好自我的本職工作。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作情景鑒定如下：
一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，進(jìn)取參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)提高深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通異常是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，進(jìn)取向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二：加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，增加客戶群體
僅有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自我推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一向不顯著，深知我的業(yè)績(jī)一向影響著整個(gè)部門的發(fā)展，自我的擔(dān)子很重，而自我的技能、營(yíng)銷本事和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)鑒定，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，增強(qiáng)自我的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三：存在的問(wèn)題和今后努力方向
在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自我存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自我卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，對(duì)于自我有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問(wèn)題，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，僅有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，進(jìn)取營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在，用心做事，反復(fù)磨練自我，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。第四，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭(zhēng)做好銀行工作。
優(yōu)秀員工季度自我鑒定4第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后，是鑒定過(guò)去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng)，如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng)，20__年工作鑒定與20__年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì)，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問(wèn)座談、干部聘任等工作，還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過(guò)好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年之計(jì)在于春。經(jīng)過(guò)元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。除了日常工作，二月份應(yīng)當(dāng)是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計(jì)劃的時(shí)間，還應(yīng)當(dāng)是為三月份順利進(jìn)入市場(chǎng)做充分準(zhǔn)備的時(shí)間。社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語(yǔ)用司舉行的《漢語(yǔ)拼音50年》審片會(huì)議，參加了洪汛濤先生__誕辰紀(jì)念活動(dòng);財(cái)務(wù)部和各部門進(jìn)行了20__年度的財(cái)務(wù)預(yù)算;社委會(huì)就新《勞動(dòng)合同法》咨詢了法律顧問(wèn)并研究了新的勞動(dòng)合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報(bào)社庫(kù)房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;部實(shí)行新的工作流程，取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊方案;社委會(huì)研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場(chǎng)部修改簽訂了報(bào)紙合同;支部制定了20__年的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來(lái)的》，總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂園的活動(dòng)，印制了宣傳彩卡和20__年工
作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)學(xué)校進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開發(fā)力度，確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì)，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語(yǔ)用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠經(jīng)過(guò)報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自我的工資收入，社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語(yǔ)拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要問(wèn)題
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展情景的一些思考
20__年工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，并且不僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核，同時(shí)還理解上級(jí)主管部門考核，
資料共享平臺(tái)關(guān)鍵是，我們要理解市場(chǎng)考驗(yàn)。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營(yíng)面臨困難。所以，我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場(chǎng)，打開思路，構(gòu)成貼合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面本事不夠……要解決這個(gè)問(wèn)題就必須要深入市場(chǎng)，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問(wèn)題必須要先請(qǐng)教讀者、訂戶和專家，而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)問(wèn)題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要供給翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研情景。
打開思路的同時(shí)，我們必須要面向社會(huì)，打開自我。……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì)，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對(duì)外交流與合作，那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)廣泛結(jié)交與自我業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長(zhǎng)處，這樣自我就會(huì)提高很快。“登高而招，臂非加長(zhǎng)也，而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來(lái)善于借力是成功的關(guān)鍵。
我們還要注意的一個(gè)方面是要面向其他部門，打通工作流程。……大家的工作目標(biāo)是一個(gè)共同的指向，應(yīng)當(dāng)注重在與其他部門的合作中更好地完成自我的工作任務(wù)，同時(shí)幫忙其他部門完成自我的工作任務(wù)。我認(rèn)為切實(shí)、有效的辦法是，在設(shè)計(jì)工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通計(jì)劃，善于聽取其他部門對(duì)本部門的意見和提議，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會(huì)議。總編室、市場(chǎng)部、部、財(cái)務(wù)部、辦公室、印刷公司應(yīng)當(dāng)緊密聯(lián)系，友好合作;小學(xué)三張報(bào)、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營(yíng)部、漢語(yǔ)拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺(tái)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來(lái)，共同構(gòu)建一個(gè)相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺(tái)……
五、第二季度的重點(diǎn)工作
總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)當(dāng)盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度應(yīng)當(dāng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場(chǎng)部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時(shí)要建立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并經(jīng)過(guò)檢測(cè);報(bào)社營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營(yíng)許可證更換也要在二季度完成;庫(kù)房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫(kù)房管理制度和出入庫(kù)、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成情景，協(xié)助各部門做好上半年工作鑒定。
優(yōu)秀員工季度自我鑒定5三季度，我公司再次以全面優(yōu)化管理手段入手，以提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破市場(chǎng)銷售、提高產(chǎn)品質(zhì)量為核心，以各類項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開拓本事和創(chuàng)新本事上下功夫，不斷提升管理水平和執(zhí)行力，全面提高企業(yè)的生存本事和核心競(jìng)爭(zhēng)本事。在第三季度，經(jīng)公司全體員工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。
一、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情景：
三季度，____銷售出廠____噸，同調(diào)整后的預(yù)算____噸相比，完成預(yù)算銷量的____;實(shí)現(xiàn)銷售收入總計(jì)____元，完成了調(diào)整后預(yù)算收入的____。貨款回收____元，貼合合同回款要求。簽訂了____個(gè)供貨合同。銷售工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三季度共簽訂供貨合同____個(gè)，其中，________項(xiàng)目等建筑面積均在_______萬(wàn)平米以上，每個(gè)項(xiàng)目的_____需求量均超過(guò)____噸。同時(shí)，_______公司的________項(xiàng)目也與公司簽訂了供貨意向書。
二、主要工作：
(一)狠抓生產(chǎn)技術(shù)管理，努力完成生產(chǎn)任務(wù)
第三季度，公司加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使安全隱患大大降低，確保了安全生產(chǎn)。建立了較為完善的生產(chǎn)操作流程，強(qiáng)化生產(chǎn)、技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)管理。從生產(chǎn)任務(wù)的下到達(dá)材料的采購(gòu)，從生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督、指導(dǎo)到成品出庫(kù)，從實(shí)施設(shè)備的維護(hù)、改善到提升生產(chǎn)效率，從一般的現(xiàn)場(chǎng)管理到車間嘗試“5S”管理都有不一樣程度的改善、提高，較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。
(二)緊抓銷售市場(chǎng)，調(diào)整營(yíng)銷策略
第三季度，公司認(rèn)真對(duì)預(yù)拌砂漿市場(chǎng)進(jìn)行分析，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略，并根據(jù)不一樣時(shí)期的產(chǎn)品推廣情景，適時(shí)調(diào)整銷售策略，建立誠(chéng)信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。對(duì)內(nèi)在營(yíng)銷綜合管理上功夫，加強(qiáng)部門的預(yù)算管理，嚴(yán)格控制部門的費(fèi)用開支;對(duì)銷售業(yè)績(jī)不佳的業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通，強(qiáng)化了目標(biāo)任務(wù)，激發(fā)了業(yè)務(wù)人員危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);同時(shí)對(duì)專職和非專職業(yè)務(wù)人員的考核實(shí)施了兌現(xiàn)。對(duì)外強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、加快營(yíng)銷步伐，對(duì)確立的_______重點(diǎn)項(xiàng)目和意向使用單位加強(qiáng)了溝通，異常是對(duì)_______市場(chǎng)進(jìn)行了深度調(diào)研，加強(qiáng)了與_____部門的溝通，取得明顯成效。并配合公司各部門處理了_________等項(xiàng)目多起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，完善售后服務(wù)體系，最大程度的挽回公司損失。
(三)重視項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào)，促進(jìn)技術(shù)支持和產(chǎn)品研發(fā)，推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展
為適應(yīng)市場(chǎng)變化，加快自主創(chuàng)新，構(gòu)成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和品牌，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)本事，我公司始終將科技提高和自主創(chuàng)新擺在重要位Z。第三季度，公司認(rèn)真做好各項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào)工作。認(rèn)真撰寫科研項(xiàng)目驗(yàn)收資料，組織有關(guān)人員對(duì)各申報(bào)項(xiàng)目資料進(jìn)行整理、鑒定，并進(jìn)取申報(bào)。經(jīng)過(guò)科研項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào)，不僅僅提高了公司的知名度和美譽(yù)度，更能得到省市區(qū)各級(jí)的資助與支持。公司還進(jìn)取關(guān)注當(dāng)前的行業(yè)動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司的實(shí)際進(jìn)行消化、吸收，開發(fā)新產(chǎn)品研發(fā)，同時(shí)逐步解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題并在成本和質(zhì)量之間探索更加合理的切合點(diǎn)。第三季度，______學(xué)院___系派出相關(guān)人員到公司參與____的研發(fā)工作，確定了基本配方，_____配方調(diào)整工作也在調(diào)試過(guò)程中，并順利取得浙江省特砂推廣證。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，第三季度，公司繼續(xù)加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍游榻ㄉ瑁μ岣吒剎俊⒃憊さ乃枷胨膠妥酆纖刂剩嶸咀酆暇赫Α＞】構(gòu)灸曛泄ぷ鞣錳福徊角炕剎俊⒃憊す歉傻乃枷胨刂式逃脊竟歉紗喲缶殖齜ⅲ蚯翱礎(chǔ)⑾蛟犢矗牘舅搿⒓憊舅保瞿被擼ぷ鰲D殼埃α懇閻鴆教嶸就瓿煽杖備諼徽釁竉_人，設(shè)備維修__人，鏟車司機(jī)__人，普工__人，營(yíng)銷助理兼統(tǒng)計(jì)__人。在生產(chǎn)技術(shù)部試行績(jī)效考核制度，實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自我的業(yè)務(wù)技能和綜合本事。
(五)全面優(yōu)化管理手段、不斷提高執(zhí)行力
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理人員及關(guān)鍵崗位員工在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見和提議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，經(jīng)過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。第三季度，公司修訂《考勤管理制度》、《福利管理制度》，編制《考勤實(shí)施細(xì)則》等，進(jìn)一步規(guī)范了單位的管理體系。同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量。為了落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范管理，了解公司發(fā)展實(shí)際情景，第三季度公司相繼開展了__余次大小會(huì)議，盡力實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。
(六)注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)禮貌健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。第三季度，公司將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，開展各類談心、文娛活動(dòng)。公司對(duì)外加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳，對(duì)內(nèi)完善員工福利制度、提升福利水平，經(jīng)過(guò)這些活動(dòng)對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力，同時(shí)鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)、工作進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司構(gòu)成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
(七)存在的不足和問(wèn)題
回顧__年的工作，成績(jī)的取得與上級(jí)有關(guān)部門的大力支持、公司各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。同時(shí)，也要看到工作上的不足和問(wèn)題，在今后的工作中應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意和逐步改善。存在的不足和問(wèn)題主要有以下幾方面：
1、管理力度需強(qiáng)化，購(gòu)產(chǎn)運(yùn)銷等各環(huán)節(jié)溝通有待加強(qiáng)，職責(zé)分工需明確
目前，市場(chǎng)逐步拓展，公司在營(yíng)運(yùn)探索的過(guò)程中，在制度的執(zhí)行上存在著“執(zhí)行不堅(jiān)決、執(zhí)行不到位、執(zhí)行不規(guī)范”等問(wèn)題，表現(xiàn)為工作拖沓等現(xiàn)象。各部門溝通不夠流暢，一方面反映出員工的執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力弱;另一方面反映出制度的建設(shè)、各部門的溝通、協(xié)調(diào)上，還存在缺陷、不夠完善。
2、涉及生產(chǎn)有關(guān)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，生產(chǎn)各環(huán)節(jié)仍需完善涉及生產(chǎn)的有關(guān)管理工作與上半年年相比有了很大的提高，但問(wèn)題仍然存在。
一是生產(chǎn)管理不夠嚴(yán)密，設(shè)備管理存在缺陷;二是質(zhì)檢工作力度需強(qiáng)化，原產(chǎn)料進(jìn)廠檢驗(yàn)工作需加強(qiáng)，進(jìn)一步減少產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;三是車間生產(chǎn)缺乏計(jì)劃性，處于被動(dòng)狀態(tài)，設(shè)備檢查、管理仍存在缺陷。
近日，新華經(jīng)參仕邦人力資源指數(shù)報(bào)告顯示，2012年一季度15個(gè)城市4個(gè)行業(yè)的勞務(wù)派遣人員平均勞動(dòng)報(bào)酬與2011年同期相比，增長(zhǎng)13.13%，扣除物價(jià)上漲因素后增長(zhǎng)9.02%。
交通運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、制造業(yè)及金融業(yè)的中低收入者勞動(dòng)報(bào)酬增幅快于同期CPI與GDP增幅，可謂一枝獨(dú)秀。近日網(wǎng)上調(diào)查顯示30%以上的受訪者后悔接受大學(xué)的高等教育，而藍(lán)領(lǐng)工人的春天正在來(lái)臨，也在從一個(gè)側(cè)面佐證中低收入者的社會(huì)待遇正在得以改善。事實(shí)上，盡管國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在2002年公布中國(guó)的基尼系數(shù)為0.412之后，十年沒有公開中國(guó)的貧富差距，但民間以及國(guó)外機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)普遍顯示，中國(guó)貧富差距已經(jīng)超過(guò)0.5，居世界之首。
低工資曾被認(rèn)為是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是早期“三來(lái)一補(bǔ)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。然而，長(zhǎng)達(dá)30年的低工資，使中國(guó)的居民收入增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，出口、投資與消費(fèi)三駕馬車無(wú)法協(xié)同前進(jìn)。居民消費(fèi)無(wú)法成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主力。中國(guó)工人平均工資至今仍只是美國(guó)工人平均工資的6%。中低收入者勞動(dòng)報(bào)酬的增速加快，將有利于國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的活躍。
根據(jù)廣州仕邦人力資源有限公司提供的統(tǒng)計(jì)口徑，所調(diào)查的東中西部總共14座城市的勞務(wù)派遣人員勞動(dòng)報(bào)酬與上年同期相比有明顯增長(zhǎng)。
新華經(jīng)參仕邦人力資源研究院院長(zhǎng)、中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)蘇海南指出，本次指數(shù)最顯著的特征是“增長(zhǎng)”。我國(guó)不少地方中低收入勞動(dòng)者收入顯著增加，尤其是制造業(yè)扭轉(zhuǎn)了去年負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，出現(xiàn)了正增長(zhǎng)局面。
新華經(jīng)參仕邦人力資源指數(shù)顯示，2012年一季度統(tǒng)計(jì)范疇內(nèi)名義勞動(dòng)報(bào)酬指數(shù)(以2010年1月為100)為111.01，實(shí)際勞動(dòng)報(bào)酬指數(shù)(扣除物價(jià)因素)為101.00；而2011年一季度統(tǒng)計(jì)范疇內(nèi)名義勞動(dòng)報(bào)酬指數(shù)為98.13，實(shí)際勞動(dòng)報(bào)酬指數(shù)為92.64，顯示2012年收入的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)十分明顯。
分城市看，除昆明外絕大多數(shù)城市勞動(dòng)報(bào)酬有所增加；分行業(yè)看，交通運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、制造業(yè)的勞動(dòng)報(bào)酬有不同程度增長(zhǎng)。
與勞動(dòng)報(bào)酬一并增長(zhǎng)的是勞動(dòng)聘用量。與上年同期相比，第一季度的總聘用量有5.98%的增長(zhǎng)，不過(guò)，1-3月份各月的總聘用量增幅逐月下滑。
報(bào)告分析，勞務(wù)派遣用工聘用量增長(zhǎng)率的變動(dòng)既是相關(guān)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和行業(yè)用工需求的反映，也會(huì)對(duì)勞務(wù)派遣人員的勞動(dòng)報(bào)酬水平和趨勢(shì)有一定的影響。我國(guó)GDP同比增長(zhǎng)率從2011年的9.2%下降為2012年第一季度的8.1%。其中，珠三角地區(qū)城市勞務(wù)派遣用工聘用量的下降與當(dāng)?shù)刂饕?jīng)濟(jì)指標(biāo)增速回落一致。報(bào)告顯示，廣州、深圳兩個(gè)城市聘用量連續(xù)三個(gè)月出現(xiàn)同比下降，從勞動(dòng)就業(yè)的角度反映了兩城市一季度經(jīng)濟(jì)收緊的態(tài)勢(shì)，也凸顯了外向型經(jīng)濟(jì)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣背景下所面臨的結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)的艱巨性。
其中，中西部的長(zhǎng)沙、武漢、成都、重慶，其聘用量的顯著增長(zhǎng)主要由于這些城市承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的策略調(diào)整，尤其是像富士康等大型企業(yè)向中西部?jī)?nèi)遷，極大地帶動(dòng)了當(dāng)?shù)仄赣昧康脑黾印Ｍ瑫r(shí)，企業(yè)內(nèi)遷也對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)產(chǎn)生輻射效應(yīng)，又間接增加了當(dāng)?shù)氐钠赣昧俊?/p>
對(duì)于報(bào)告顯示的制造業(yè)中勞動(dòng)報(bào)酬增加和聘用量下降同時(shí)存在的現(xiàn)象，蘇海南分析說(shuō)，造成該現(xiàn)象的原因可能有三個(gè)：一是在勞動(dòng)報(bào)酬上漲的背景下，企業(yè)被迫增加勞動(dòng)報(bào)酬；二是為應(yīng)對(duì)不斷增加的勞動(dòng)成本，企業(yè)有意縮減用工需求；三是現(xiàn)代制造業(yè)對(duì)勞動(dòng)者的高要求與求職者現(xiàn)有能力的不相符。蘇海南還預(yù)測(cè)，今后一段時(shí)期工資雖然會(huì)繼續(xù)上漲，但找工作會(huì)更加困難。
一、國(guó)際權(quán)威投資咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)“非典”影響的初步評(píng)估
在“非典”疫情發(fā)生和蔓延后，國(guó)際上一些權(quán)威投資和咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)“非典”的經(jīng)濟(jì)影響作出了初步評(píng)估。總體的評(píng)估趨勢(shì)表明，各大機(jī)構(gòu)在“非典”疫情發(fā)生初期紛紛調(diào)低對(duì)亞洲和中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的預(yù)期，但基于對(duì)中國(guó)大陸和亞洲基本商業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)前景的把握，這些評(píng)估機(jī)構(gòu)并沒有過(guò)分強(qiáng)調(diào)“非典”對(duì)亞洲和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的消極影響。摩根斯坦利（Morgan Stanley）指出，“非典”可能成為亞洲自金融危機(jī)以來(lái)所面臨的最嚴(yán)重挑戰(zhàn)，該投資銀行亞太區(qū)首席分析員表示，如果考慮到“非典”持續(xù)一季度對(duì)經(jīng)濟(jì)可能造成的影響，該投資銀行將把亞洲除日本以外地區(qū)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率的預(yù)期由5.1%調(diào)低到4.5%；而如果考慮到“非典”持續(xù)兩季度，則其預(yù)期估降將翻一番。摩根斯坦利（Morgan Stanley）對(duì)中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的估計(jì)值由7%修正到6.5%，香港由2.7%調(diào)低到2.1%，臺(tái)灣則由2.8%調(diào)低為2.3%，其他亞洲國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率也同時(shí)基于一季度的估計(jì)而修正了原來(lái)的預(yù)期。高盛公司（Goldman Sachs）則估計(jì)，疫情所引起的恐慌會(huì)對(duì)消費(fèi)需求帶來(lái)明顯影響，而疫情每持續(xù)一個(gè)季度，則所造成的消極影響將達(dá)到該地區(qū)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的0.7%左右。但他們認(rèn)為，蔓延亞洲的恐慌將在夏季中期結(jié)束，而消費(fèi)者支出模式將于今年第三季度恢復(fù)正常。高盛公司的預(yù)期代表了很多國(guó)際投資評(píng)估機(jī)構(gòu)的看法，他們認(rèn)為，盡管中國(guó)大陸以及香港等地區(qū)的疫情會(huì)給該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)（尤其是航空、旅游等行業(yè)）帶來(lái)較大的負(fù)面影響，但是基于對(duì)疫情的預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)基本面的觀察，他們并未作出過(guò)于悲觀的結(jié)論。也有一些機(jī)構(gòu)做出了比較正面的評(píng)估報(bào)告，如荷蘭國(guó)際集團(tuán)金融市場(chǎng)部（ING Financial Market）發(fā)表了一份《非典型肺炎：不必恐慌》的報(bào)告，預(yù)計(jì)“非典”將在6月份得到基本控制，雖然該機(jī)構(gòu)也下調(diào)了對(duì)中國(guó)大陸和香港地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期，但是同時(shí)表示，“非典”所導(dǎo)致的香港金融市場(chǎng)不景氣為投資者提供了一個(gè)買進(jìn)股票和固定收益?zhèn)牧紮C(jī)。該機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)中國(guó)大陸和香港地區(qū)的基本經(jīng)濟(jì)環(huán)境不會(huì)因“非典”而受到持久損害，隨著疫情的逐漸得到有效控制，消費(fèi)者信心會(huì)增加，“非典”的消極影響也將很快消退。根據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院提供的數(shù)據(jù)資料，法新社和《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》對(duì)“非典”對(duì)亞洲地區(qū)的經(jīng)濟(jì)影響作了定量分析，認(rèn)為截止4月中旬，“非典”給亞洲地區(qū)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值造成的損失達(dá)到110億美元左右，中國(guó)大陸的損失在22億美元左右，而中國(guó)香港地區(qū)的損失在17億美元左右。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）認(rèn)為“非典”將對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和復(fù)蘇造成一定程度的影響，預(yù)料全球經(jīng)濟(jì)將因伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)和“非典”因素而導(dǎo)致復(fù)蘇延緩，包括主要工業(yè)國(guó)在內(nèi)的世界經(jīng)濟(jì)將在2004年才會(huì)有復(fù)蘇動(dòng)力。標(biāo)準(zhǔn)普爾公司（S&P）認(rèn)為由于中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)形態(tài)的多元化和自身經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)受“非典”影響將較其他亞洲國(guó)家小一些，估計(jì)中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值將因“非典”而減少0.1-0.5%個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)大陸和臺(tái)灣地區(qū)旅游業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重僅為1.8%和1.4%，因此將會(huì)是亞洲區(qū)受“非典”影響最小的地區(qū)。花旗集團(tuán)也認(rèn)為，在亞洲，中國(guó)香港地區(qū)、新加坡、馬來(lái)西亞和泰國(guó)將是受“非典”影響最大的地區(qū)，因?yàn)檫@幾個(gè)地區(qū)旅游和消費(fèi)支出對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)最大；而中國(guó)大陸由于旅游支出和消費(fèi)支出占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的分額較小，因此損失將會(huì)較小。經(jīng)濟(jì)學(xué)家信息集團(tuán)（EIU）的分析認(rèn)為，假如“非典”能夠得到有效控制，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將不會(huì)受到嚴(yán)重影響，該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)期態(tài)勢(shì)是強(qiáng)勁的，2003-2007年中國(guó)平均年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率將會(huì)略低于8%。綜合中國(guó)社科院經(jīng)濟(jì)所提供的國(guó)外權(quán)威評(píng)估機(jī)構(gòu)的資料顯示，國(guó)際上對(duì)于“非典”對(duì)亞洲和中國(guó)的未來(lái)經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的影響的分析，基本上反映了國(guó)際投資者和權(quán)威分析人士對(duì)亞洲和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心，尤其應(yīng)該指出的是，國(guó)際上對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本面持非常積極的樂觀態(tài)度。
最近一段時(shí)間以來(lái)，隨著中國(guó)政府逐漸采取有效措施，“非典”疫情得到初步控制，消費(fèi)者信心和投資者信心逐漸恢復(fù)，國(guó)際評(píng)估機(jī)構(gòu)也越來(lái)越多地公開表示對(duì)中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的較為樂觀的預(yù)期。一些跨國(guó)公司（如一些國(guó)際知名的汽車和通信公司）基于對(duì)中國(guó)未來(lái)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的分析，正逐步調(diào)整自己對(duì)中國(guó)大陸投資的戰(zhàn)略，繼續(xù)加大投資力度，這些舉動(dòng)充分說(shuō)明了國(guó)際投資者對(duì)中國(guó)商業(yè)環(huán)境和未來(lái)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的長(zhǎng)期信心。
二、“非典”對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的短期影響：行業(yè)結(jié)構(gòu)分析和地區(qū)結(jié)構(gòu)分析
1、我國(guó)第一季度和4月份的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)
在“非典”疫情較大規(guī)模蔓延之前的第一季度，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)出非常強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度和經(jīng)濟(jì)效益呈明顯上升的趨勢(shì)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)據(jù)，第一季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)23562億元，同比增長(zhǎng)9.9%，比去年同期加快了2.3個(gè)百分點(diǎn)，這個(gè)增長(zhǎng)速度，是1997年以來(lái)同期增長(zhǎng)最快的。其中第一產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)3.5%，第二產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)12.3%，第三產(chǎn)業(yè)7.6%。我們可以看出，我國(guó)經(jīng)濟(jì)在年初高速增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿υ谟诘诙a(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。而在“非典”發(fā)生之后，受影響最大的是第三產(chǎn)業(yè)中的旅游和交通運(yùn)輸業(yè)，第二產(chǎn)業(yè)所受影響較為輕微，因此，我國(guó)第一季度第二產(chǎn)業(yè)的迅猛增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)對(duì)于從總體上降低“非典”的負(fù)面影響是非常有利的。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)表明，第一季度的工業(yè)生產(chǎn)明顯加速，這對(duì)緩和“非典”的消極后果的作用是很大的。第一季度規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)（按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的口徑，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)指全部國(guó)有企業(yè)和年產(chǎn)品銷售收入500萬(wàn)元以上的非國(guó)有企業(yè)）增長(zhǎng)17.2%，比去年同期加快6.3個(gè)百分點(diǎn)，其中外商及港澳臺(tái)投資企業(yè)增長(zhǎng)20%，加快9.5個(gè)百分點(diǎn)。尤其值得注意的是，第一季度國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)9.2%，市場(chǎng)價(jià)格開始回升，居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比上漲0.5%，這是自2001年11月以來(lái)首次出現(xiàn)上漲，這說(shuō)明中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在開始走出通貨緊縮的陰影。另一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是，我國(guó)第一季度進(jìn)出口增長(zhǎng)迅猛，進(jìn)出口總額1737億美元，增長(zhǎng)42.4%，比去年同期加快34.8個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)外國(guó)直接投資合同金額229.8億美元，增長(zhǎng)59.6%，比去年同期加快48.2個(gè)百分點(diǎn)。第一季度宏觀經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)趨勢(shì)，對(duì)于緩和整個(gè)年度的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)都是有利的，原因是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有很強(qiáng)的慣性，尤其是固定資產(chǎn)投資、進(jìn)出口和外國(guó)直接投資，其增長(zhǎng)趨勢(shì)會(huì)對(duì)稍后的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)較為持久的影響。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在5月15日首次進(jìn)行了我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的月度統(tǒng)計(jì)結(jié)果（在此之前國(guó)家統(tǒng)計(jì)局從未提供月度統(tǒng)計(jì)報(bào)告）。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，4月份國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)8.9%，全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值比上年同月增長(zhǎng)14.9%，從以上兩個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，“非典”對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響開始顯露出來(lái)，但總體而言，經(jīng)濟(jì)放緩的程度是我們可以接受的，而且我們要看到，在這種增速放緩中，既有“非典”的因素，也表現(xiàn)了年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一般性規(guī)律。即使沒有“非典”因素的存在，第二季度的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率比第一季度略顯回落，也是完全可能的。總之，從第一季度和4月份的國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展態(tài)勢(shì)看，本年度初期的強(qiáng)勁增長(zhǎng)為整個(gè)年度保持較快經(jīng)濟(jì)增速打下了良好基礎(chǔ)，極大地有利于緩和整個(gè)年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所受“非典”的負(fù)面影響。
2．“非典”對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的短期影響：行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
在估計(jì)“非典”對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展可能造成的影響時(shí)，我們應(yīng)該注意到，不同行業(yè)的損失是不同的，有些行業(yè)甚至并未有所損失，反而受“非典”激勵(lì)而保持較高增速。《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》分析香港經(jīng)濟(jì)時(shí)認(rèn)為，香港零售商的銷售總額自3月下旬以來(lái)已下滑一半，占香港經(jīng)濟(jì)活動(dòng)60%的私人消費(fèi)已“跌破地板”，娛樂業(yè)和餐飲業(yè)的生意則下滑八成。航空業(yè)也受到嚴(yán)重打擊，香港貨運(yùn)協(xié)會(huì)稱，“非典”的爆發(fā)打擊了空運(yùn)業(yè)，與航空公司相關(guān)的膳食、衣物清洗以及廢物處理行業(yè)皆受累，另外香港成衣業(yè)也受打擊較大。調(diào)查顯示，我國(guó)大陸受沖擊最大的是零售商業(yè)、餐飲、住宿、旅游等服務(wù)行業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)，這與香港的情形基本一致。來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局企調(diào)總隊(duì)5月20日的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，甚至在一些“非典”疫情比較輕微的陜西、安徽等地，大約有38.4%的被調(diào)查企業(yè)表示“非典”對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響較大，有45.8%的企業(yè)表示企業(yè)銷售狀況受到較大影響，40%的企業(yè)表示因“非典”企業(yè)訂貨或服務(wù)預(yù)定受到較大影響，但進(jìn)出口業(yè)務(wù)尚未受到較大沖擊，有52.3%的企業(yè)表示企業(yè)的進(jìn)出口未受影響。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局企調(diào)總隊(duì)對(duì)陜西等地的調(diào)研還顯示，企業(yè)對(duì)疫情發(fā)展密切關(guān)注，有43.8%的企業(yè)表示若疫情不能得到有效控制，將考慮部分停工，12.4%的企業(yè)將考慮全部停工，這些企業(yè)中的餐飲、賓館、旅游等行業(yè)，實(shí)際已處于半停工狀態(tài)，個(gè)別工業(yè)制造行業(yè)（如依賴出口的食品加工業(yè)和糧食企業(yè)）和建筑業(yè)行業(yè)也受到較大影響。
江蘇省統(tǒng)計(jì)局5月20日提供的調(diào)查資料顯示，一些在建項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度將因“非典”而放緩，一些大量使用外來(lái)民工的工程項(xiàng)目由于實(shí)行“不進(jìn)不出”的措施，勞動(dòng)力嚴(yán)重不足；一些進(jìn)入設(shè)備安裝的項(xiàng)目由于外地技術(shù)人員和設(shè)備安裝人員不能到場(chǎng)而推遲工期；一些新開工的外資、外地民資項(xiàng)目由于公司高層推遲到當(dāng)?shù)兀鴮?dǎo)致企業(yè)開工延期；一些招商引資工作嚴(yán)重受阻，大量已達(dá)成投資意向的項(xiàng)目推遲考察和簽約；受疫情影響，服裝、面料、食品、電機(jī)等行業(yè)的內(nèi)外銷市場(chǎng)行情回落，使一些原準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)改變了投資項(xiàng)目的實(shí)施；另外，“非典”造成項(xiàng)目前期工作困難極大，一些可行性研究和審批程序受到限制，導(dǎo)致部分項(xiàng)目無(wú)法實(shí)施。
但也有一些產(chǎn)業(yè)受到“非典”的正面刺激而顯出良好勢(shì)頭。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局5月15日對(duì)全國(guó)工業(yè)生產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，汽車生產(chǎn)高速增長(zhǎng)，4月份轎車產(chǎn)量16.7萬(wàn)輛，比上年同月增長(zhǎng)83.6%，北京等地的汽車銷售呈現(xiàn)出非常火爆的景象。通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)出貨值比上年同月增長(zhǎng)40.7%，電氣機(jī)械及器材制造業(yè)出貨值增長(zhǎng)29.1%，均保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。防疫商品、健身用品、“消毒類家電”等暢銷。除此之外，冶金工業(yè)、電力工業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)保持良好增勢(shì)。
對(duì)“非典” 短期影響的行業(yè)結(jié)構(gòu)分析表明，在短期內(nèi)，零售商業(yè)、餐飲、住宿、旅游、航空等服務(wù)業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)所受損失較大，部分工業(yè)企業(yè)在建項(xiàng)目、新開工項(xiàng)目、已達(dá)成投資意向項(xiàng)目、以及服裝、面料、食品、電機(jī)等行業(yè)也會(huì)在短期內(nèi)受到一定程度的沖擊，但汽車、通信設(shè)備等部分行業(yè)增速呈現(xiàn)上升勢(shì)頭，冶金工業(yè)和電力工業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)受疫情影響甚微。
3、“非典”對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的短期影響：地區(qū)結(jié)構(gòu)分析
由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)部聯(lián)系的緊密性和多元特征，要對(duì)“非典”所造成的經(jīng)濟(jì)影響進(jìn)行地區(qū)結(jié)構(gòu)分析是非常困難的。由于供應(yīng)鏈的相互聯(lián)結(jié)，即使在遠(yuǎn)在疫區(qū)之外的地區(qū)，其經(jīng)濟(jì)也有可能受到較大的影響，因此，在估計(jì)“非典”對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響的時(shí)候，應(yīng)該充分估計(jì)到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的這種特征，那些距離疫區(qū)較遠(yuǎn)的地區(qū)也不能低估疫情對(duì)該地區(qū)的影響。但從總體來(lái)說(shuō)，我們可以將“非典”疫情較為嚴(yán)重的地區(qū)列為第一類地區(qū)，如山西、北京、廣東、河北、天津、內(nèi)蒙古、香港等，這些地區(qū)由于疫情的嚴(yán)重性，使得地區(qū)經(jīng)濟(jì)受損較大。第二類地區(qū)是在這些疫區(qū)邊緣的、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與疫區(qū)有密切關(guān)聯(lián)的地區(qū)，比如山西周邊的陜西、河南，北京周邊的山東、廣東周邊的湖南等，這些地區(qū)由于距離疫區(qū)有較近的地理距離，因此消費(fèi)者信心受影響也較大，但程度遠(yuǎn)低于第一類地區(qū)。第三類地區(qū)是那些未發(fā)現(xiàn)疫情以及雖有少量患者但疫情控制較好的地區(qū)，比如青海、貴州等西部省份，第三類地區(qū)所受到的經(jīng)濟(jì)損失較小。第四類地區(qū)是一些疫情并不嚴(yán)重的沿海開放地區(qū)，如上海、江蘇、浙江，但由于這些地區(qū)本身具有消費(fèi)群體集中、經(jīng)濟(jì)屬于外貿(mào)相關(guān)度較大的外向型經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)，因此這些地區(qū)的外貿(mào)進(jìn)出口、外國(guó)直接投資、工業(yè)開工項(xiàng)目、社會(huì)零售總額等受“非典”影響也比較大，甚至要大過(guò)第二類地區(qū)。
但在地區(qū)內(nèi)部，“非典”所造成的經(jīng)濟(jì)影響的分化局面較為明顯。湖南統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)可能具有一定的代表性。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示這樣的特點(diǎn)：從城市到農(nóng)村，對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)影響的程度呈遞減趨勢(shì)，“非典”對(duì)城市消費(fèi)品市場(chǎng)的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于縣以及縣以下的農(nóng)村市場(chǎng)，對(duì)中心及開放性城市的影響大于其他地區(qū)。4月份，湖南省城市實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售總額69.8億元，比上年同期增長(zhǎng)5.6%，增幅比第一季度下降7.7個(gè)百分點(diǎn)；縣以及縣以下農(nóng)村市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零售額59.95億元，增長(zhǎng)6.7%，比一季度降低3.3個(gè)百分點(diǎn)。湖南的數(shù)據(jù)在全國(guó)具有一定代表性，造成這些現(xiàn)象的原因在于，城市中心區(qū)和大城市的消費(fèi)群體集中、消費(fèi)層次較高，而農(nóng)村地區(qū)和城市邊緣區(qū)的消費(fèi)不集中、消費(fèi)主要是需求價(jià)格彈性很低的必需品消費(fèi)，具有一定的剛性，因此受“非典”影響較小。在所有城市中，以旅游城市所受影響最大，一些大的旅游城市在短期內(nèi)由于游客銳減而導(dǎo)致出現(xiàn)蕭條局面。
對(duì)“非典”經(jīng)濟(jì)影響的地區(qū)結(jié)構(gòu)分析表明，經(jīng)濟(jì)損失與疫情嚴(yán)重程度呈較大相關(guān)性，但在一些疫情較輕但消費(fèi)群體集中、經(jīng)濟(jì)對(duì)外貿(mào)和外國(guó)資本依賴較大的地區(qū)，也受到較大影響；同時(shí)，疫情對(duì)大城市和城市中心區(qū)的影響要大于對(duì)農(nóng)村和城市邊緣區(qū)的影響。
三、“非典”對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期影響
“非典”在短期內(nèi)會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)造成一定程度的負(fù)面影響，但這種影響在不同行業(yè)和不同地區(qū)的分布是不均勻的。長(zhǎng)期來(lái)看，假如我們把眼光放到整個(gè)本年度以及明年去考察，則我們認(rèn)為，“非典”對(duì)我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)不會(huì)有顯著的影響。不可否認(rèn)，我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的某些因素在一定階段會(huì)受到一些干擾，這主要表現(xiàn)在：
第一，本年度對(duì)外貿(mào)易可能受較大影響，這種影響的滯后效應(yīng)會(huì)影響到明年的出口以及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
第二，本年度財(cái)政收支狀況會(huì)受到一定干擾，國(guó)家財(cái)政用于支持緩解疫情的支出增加，而各種稅收減免政策的實(shí)行和企業(yè)效益的下降會(huì)顯著降低財(cái)政收入，這對(duì)本年度和下個(gè)年度的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)某些不確定因素。但不應(yīng)過(guò)分夸大這種負(fù)面影響。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)據(jù)，第一季度全國(guó)財(cái)政收入5205億元，增長(zhǎng)36.7%，比去年同期加快33.3個(gè)百分點(diǎn)，財(cái)政收入的快速增長(zhǎng)導(dǎo)致本年度的財(cái)政力量大增，與財(cái)政收入的大幅上升相比，財(cái)政支出增長(zhǎng)的數(shù)目（比如財(cái)政部的20億元“非典”防治基金）顯得微乎其微，因此不應(yīng)過(guò)分夸大“非典”對(duì)我國(guó)本年度和未來(lái)財(cái)政收支狀況的影響。
第三，本年度總體消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)將因社會(huì)零售總額的顯著下降而受到影響。本年度第一季度原本消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)開始回升，表明我國(guó)正在擺脫數(shù)年來(lái)通貨緊縮的陰影，而走上價(jià)格回升的良性軌道，但今年“非典”疫情延緩了這個(gè)過(guò)程，致使我國(guó)遏制通貨緊縮的工作受到一定影響，這個(gè)因素會(huì)對(duì)未來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)濟(jì)景氣造成消極后果；
第四，由于投資決策具有一定的滯后性，因此，“非典”對(duì)投資的影響將在較長(zhǎng)的時(shí)間之后才能逐漸顯示出來(lái)，全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)投資、外商直接投資將會(huì)在一定時(shí)間之后出現(xiàn)明顯的下降趨勢(shì)，但這個(gè)趨勢(shì)不會(huì)有持久性。
第五，我國(guó)本年度的失業(yè)率將有一定程度的增長(zhǎng)，失業(yè)率的一定增加對(duì)原本比較嚴(yán)峻的就業(yè)局面造成一定壓力。
但總體而言，“非典”對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易、財(cái)政狀況、消費(fèi)者物價(jià)水平和通貨緊縮、企業(yè)投資和外國(guó)直接投資、失業(yè)率的影響并未超過(guò)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的自身承受能力，我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)仍必將呈現(xiàn)良好的態(tài)勢(shì)，這種估計(jì)，基于我們對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本面的信心：
第一，我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍處于高速增長(zhǎng)階段，這種高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭可能受到突發(fā)事件的干擾，但是卻不會(huì)中斷這個(gè)進(jìn)程；
第二，我國(guó)居民購(gòu)買力由于“非典”而暫時(shí)受到抑制，導(dǎo)致社會(huì)零售總額的短期下降，但這種潛在購(gòu)買力不會(huì)喪失，當(dāng)消費(fèi)者信心恢復(fù)之后，這種累積的潛在的購(gòu)買力就會(huì)得到較大規(guī)模的釋放，總體消費(fèi)狀況就會(huì)迅速趨于正常；
第三，自2000年以來(lái)，我國(guó)財(cái)政收入增長(zhǎng)處于改革開放以來(lái)最好的時(shí)期，財(cái)政實(shí)力的雄厚為我國(guó)盡快走出“非典”陰影奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)；
第四，我國(guó)在加入WTO之后，經(jīng)濟(jì)體系和金融業(yè)的對(duì)外開放方興未艾，中國(guó)仍是目前全球最具實(shí)力的資本凈流入國(guó)，是最吸引外國(guó)投資者的區(qū)域之一。我們相信，我國(guó)作為全球最佳國(guó)際投資目標(biāo)國(guó)的地位不會(huì)因“非典”而受到影響。
基于以上對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)基本面的分析，我們對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本趨勢(shì)持樂觀態(tài)度。
四．調(diào)動(dòng)一切積極因素，運(yùn)用適當(dāng)政策手段，打好“抗非”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)
為把“非典”所造成的消極影響降低到最低限度，政府必須利用適當(dāng)政策手段，調(diào)動(dòng)一切積極因素，在保持宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的同時(shí)，千方百計(jì)激活微觀經(jīng)濟(jì)主體的活力，使消費(fèi)者信心和投資者信心盡快恢復(fù)。迄今為止，政府已經(jīng)采取了很多有效經(jīng)濟(jì)措施，對(duì)緩解“非典”負(fù)面影響起到積極作用。
第一，運(yùn)用積極財(cái)政手段，通過(guò)發(fā)行國(guó)債，通過(guò)政府支出和公共投資，進(jìn)一步有效增大總需求，為擴(kuò)大內(nèi)需克服通貨緊縮提供支持；但在執(zhí)行積極財(cái)政政策的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)科學(xué)決策機(jī)制，努力使財(cái)政支出科學(xué)化，提高政府財(cái)政支出和公共投資的經(jīng)濟(jì)效益；
第二，通過(guò)對(duì)民航、餐飲、旅游、賓館等受“非典”影響較大的行業(yè)進(jìn)行稅賦減免，降低這些企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，減輕這些企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，實(shí)際上相當(dāng)于國(guó)家向這些企業(yè)提供資金支持。政府的稅賦減免政策的效果是很明顯的。據(jù)財(cái)政部提供的數(shù)據(jù)，對(duì)航空公司免收民航基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基金，航空公司國(guó)內(nèi)航線減輕負(fù)擔(dān)約占運(yùn)輸收入的5%，國(guó)際和地區(qū)航線減輕負(fù)擔(dān)約占運(yùn)輸收入的2%；對(duì)公路客運(yùn)及出租車行業(yè)減免公路養(yǎng)路費(fèi)和公路運(yùn)輸管理費(fèi)，減輕的負(fù)擔(dān)達(dá)運(yùn)營(yíng)收入的13-16%。在減免稅費(fèi)的同時(shí)，為保證財(cái)政收入，應(yīng)嚴(yán)格財(cái)政紀(jì)律，加強(qiáng)稅收征管工作，確保財(cái)政收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)；
第三，財(cái)政部最近為幫助民航和旅游企業(yè)克服困難，決定對(duì)這些企業(yè)的短期貸款給予財(cái)政貼息，貼息貸款額度，根據(jù)企業(yè)在2003年5月1日到9月30日發(fā)生的用于支付人員工資費(fèi)用、必要的保障性供給等與正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)的費(fèi)用的短期貸款數(shù)額確定，短期貸款貼息期限為5個(gè)月。稅費(fèi)減免和貼息政策標(biāo)志著我國(guó)政府職能的悄然演變，政府財(cái)政正在從直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)轉(zhuǎn)到宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職能上來(lái)，這是一個(gè)好的開端和趨勢(shì)；
第四，為減輕“非典”給進(jìn)出口帶來(lái)的困難，政府應(yīng)進(jìn)一步運(yùn)用出口退稅政策，減輕出口企業(yè)的壓力，降低出口成本，以鼓勵(lì)出口企業(yè)在困難時(shí)期保持較旺盛的出口勢(shì)頭。這需要進(jìn)一步增加出口退稅指標(biāo)，完善出口退稅機(jī)制，逐步解決出口退稅欠賬問(wèn)題，這對(duì)穩(wěn)定第二產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)和擴(kuò)大就業(yè)都是有益的；
第五，在特殊時(shí)期，由于交通和人員流動(dòng)的不便，政府應(yīng)充分利用現(xiàn)代化通信手段，簡(jiǎn)化各種企業(yè)投資項(xiàng)目的審批手續(xù)，盡量利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上審批，提高政府的行政效能，為國(guó)內(nèi)企業(yè)和外商投資提供便利條件。同時(shí)，地方政府和企業(yè)應(yīng)盡力利用電子網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行網(wǎng)上招商引資，這樣可以為企業(yè)在“非典”結(jié)束之后盡快投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搶占商機(jī)。這些都是鼓勵(lì)和激活國(guó)內(nèi)民間投資和外國(guó)直接投資的有效措施；
第六，在政府運(yùn)用財(cái)政稅收政策積極調(diào)節(jié)宏觀經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，應(yīng)該想方設(shè)法鼓勵(lì)民間投資，激活民間投資。政府應(yīng)進(jìn)一步降低企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的門檻，鼓勵(lì)更多的汽車、通信、電子等企業(yè)參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，民間投資的活躍、微觀經(jīng)濟(jì)主體活力的增強(qiáng)，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)最終走出“非典”陰影走上強(qiáng)勁發(fā)展道路的基礎(chǔ)和前提；積極財(cái)政政策和公共投資盡管對(duì)經(jīng)濟(jì)有拉動(dòng)作用，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展最終要依賴于微觀主體的活力的增強(qiáng)。中央政府要出臺(tái)切實(shí)有效的措施，鼓勵(lì)汽車、通信等行業(yè)的成長(zhǎng)，打破這些行業(yè)的壟斷局面，增強(qiáng)內(nèi)部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)在“非典”的特殊時(shí)期抓住機(jī)遇，制定有效措施規(guī)范和鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開展，積極為電子商務(wù)的拓展創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)電子銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，推動(dòng)現(xiàn)代化消費(fèi)模式和金融模式的建立；
一、績(jī)效考核的目的
1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對(duì)用非所長(zhǎng)的，則予以調(diào)整。
2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jī)效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則；
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
三、績(jī)效考核周期
1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核；
2、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況；
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況；
半年考核時(shí)間安排為6月25日開始，7月10日前上報(bào)考核情況；
全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績(jī)效考核內(nèi)容
1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容
（1）領(lǐng)導(dǎo)能力（2）部屬培育
（3）士氣（4）目標(biāo)達(dá)成
（5）責(zé)任感（6）自我啟發(fā)
2、員工的績(jī)效考核內(nèi)容
(1)德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3)勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
(4)績(jī)：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
五、績(jī)效考核的執(zhí)行
1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì)，對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會(huì)構(gòu)成另行通知；
2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；
3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
六、績(jī)效考核方法
1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。
2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績(jī)，工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素，使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度，然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計(jì)算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中；季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（一月份考核分?jǐn)?shù)＋二月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（四月份考核分?jǐn)?shù)＋五月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（七月份考核分?jǐn)?shù)＋八月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)）×5%＋（十月份考核分?jǐn)?shù)＋十一月份考核分?jǐn)?shù)）×5％＋年度考核分?jǐn)?shù)×75％
5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。
七、績(jī)效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見，并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
1、完善部門組織職能；
2、完成部門人員配備；
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
4、提高部門工作質(zhì)量要求；
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立職位分析制度。通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作。并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò)，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。新晨
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
一、制訂“春節(jié)大會(huì)戰(zhàn)”期間安全保衛(wèi)工作，維護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序；
為了保證春節(jié)大會(huì)戰(zhàn)期間安全，保衛(wèi)處主動(dòng)同和平派出所、市交警支隊(duì)、市消防局進(jìn)行行溝通，請(qǐng)他們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支援，出動(dòng)警力，共同維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全。多次召開內(nèi)部會(huì)議，反復(fù)研究“春節(jié)大會(huì)戰(zhàn)期間安全保衛(wèi)方案”和“模擬疏散預(yù)案”。根據(jù)實(shí)際工作需要，合理分配崗位，有針對(duì)性地進(jìn)行演練。
同時(shí)保證安全工作能夠落實(shí)到位，保衛(wèi)處又會(huì)同后勤各處室針對(duì)前線各樓層商場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)大檢查。此次檢查活動(dòng)由后勤經(jīng)理親自帶隊(duì)，自2月7日至 10日，保衛(wèi)處會(huì)同消防、暖通、電氣等部門對(duì)前線各樓層商場(chǎng)進(jìn)行全方位檢查工作，檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)不能及時(shí)進(jìn)行整改的要求前線管理人員限期進(jìn)行整改。隨后，保衛(wèi)處還注意督促整改進(jìn)展情況，此次檢查活動(dòng)促進(jìn)了前線對(duì)安全保衛(wèi)工作的進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、加強(qiáng)對(duì)前線各樓層營(yíng)業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范能力。
采取各種形式的安全培訓(xùn)教育，通過(guò)觀看安全防盜知識(shí)短片，員工對(duì)安全防盜知識(shí)有了更深入認(rèn)識(shí)，并且了解盜竊的幾種類型及作案規(guī)律。同時(shí)碟片結(jié)合商場(chǎng)的實(shí)際情況及近期發(fā)生的幾起案例說(shuō)明了安全防范過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題及做好安全防范的重要意義。
三、加強(qiáng)保衛(wèi)處隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)保衛(wèi)人員整體素質(zhì)的提高。
保衛(wèi)處針對(duì)警員的自身特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展訓(xùn)練，加強(qiáng)對(duì)治安管理處罰法、企業(yè)文化、保衛(wèi)工作手冊(cè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。定期進(jìn)行考核，將考試成績(jī)進(jìn)行公布，調(diào)動(dòng)警員學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)還狠抓保衛(wèi)人員整體行象、服務(wù)意識(shí)及語(yǔ)言溝通協(xié)調(diào)等方面工作。提高保衛(wèi)人員整體業(yè)務(wù)水平。
四、完善監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)監(jiān)控?cái)z像全覆蓋。
五、保衛(wèi)處認(rèn)真做好其他各項(xiàng)活動(dòng)安全保衛(wèi)工作。
（1）初七團(tuán)拜會(huì)的安全保衛(wèi)工作，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，在員工及家屬樹立了保衛(wèi)人員整體形象。
（2）xx百貨 首次“愛你日”安全保衛(wèi)工作，取得較好效果。
一、工作開展情況
（一）就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作
1、就業(yè)再就業(yè)工作
2020年上半年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)為3730人，完成年度目標(biāo)任務(wù)4600人的81.1%。
進(jìn)一步開拓就業(yè)渠道，積極幫助失業(yè)人員再就業(yè)、全方位服務(wù)失業(yè)人員，2020年上半年失業(yè)人員再就業(yè)69人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.9%。
2、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款審核發(fā)放工作
做好符合創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策的個(gè)人申報(bào)材料的審核與貸款發(fā)放工作，已審核發(fā)放113筆共計(jì)1685萬(wàn)元，銀行審核待發(fā)104筆1560萬(wàn)元，合計(jì)217筆3245萬(wàn)元。
（二）民生工程
1、技工大市民生工程
①企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn)。2020年我縣企業(yè)新員工培訓(xùn)任務(wù)1200人，今年縣開展企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓(xùn)1877人，完成年度任務(wù)的156.4%。
②新技工系統(tǒng)培養(yǎng)。上級(jí)下達(dá)新技工系統(tǒng)培養(yǎng)全年目標(biāo)任務(wù)390人，今年我縣已完成60人，完成年度任務(wù)的15.4%。
③技能脫貧培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提升貧困勞動(dòng)者就業(yè)技能，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力自主發(fā)展產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、靈活就業(yè)。今年以來(lái)，組織皖西經(jīng)濟(jì)學(xué)校、工業(yè)學(xué)校兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開展稻蝦共養(yǎng)、農(nóng)作物種植等工種培訓(xùn)班，共培訓(xùn)1881名貧困勞動(dòng)者，完成年度目標(biāo)任務(wù)500人的376.2%。
2、就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)民生工程
①公益性崗位。積極實(shí)施就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)民生工程，把困難人員就業(yè)作為改善民生的頭等大事來(lái)抓，大力開發(fā)困難人員公益性崗位，切實(shí)為就業(yè)困難人員提供就業(yè)幫扶。今年市下達(dá)我縣公益性崗位開發(fā)目標(biāo)任務(wù)為300個(gè)，截至目前，共開發(fā)公益性崗位360個(gè)，完成目標(biāo)任務(wù)的120%，安置了259名就業(yè)困難人員在公益性崗位上崗，全部錄入就業(yè)信息管理系統(tǒng)。
②就業(yè)見習(xí)。市下達(dá)我縣就業(yè)見習(xí)目標(biāo)任務(wù)為219人個(gè)，目前接收40名見習(xí)人員參加就業(yè)見習(xí)，完成年度任務(wù)的18.3%。
（三）就業(yè)脫貧工作
1、扶貧公益崗位整改工作。建立扶貧公益崗位臺(tái)賬，制定扶貧公益崗位動(dòng)態(tài)調(diào)整制度、考勤和績(jī)效管理制度、信息公示制度。截至6月24日，分別建立縣人社局牽頭的就業(yè)扶貧公益崗位4286人臺(tái)帳；縣林業(yè)局牽頭的生態(tài)護(hù)林員扶貧公益崗位460人臺(tái)帳；縣扶貧局牽頭的光伏扶貧公益崗位1896人臺(tái)帳，扶貧公益崗位共安置貧困勞動(dòng)者6642人次。截止目前已完成整改，取得實(shí)質(zhì)性成效，并報(bào)縣委整改辦銷號(hào)。
2、就業(yè)扶貧車間復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。加強(qiáng)就業(yè)扶貧車間動(dòng)態(tài)管理，落實(shí)各項(xiàng)政策，鼓勵(lì)就業(yè)扶貧車間吸納貧困勞動(dòng)者穩(wěn)定就業(yè)，發(fā)揮帶貧減貧作用。疫情防控期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)的扶貧車間，3月15日之前復(fù)工復(fù)產(chǎn)的就業(yè)扶貧車間，根據(jù)貧困勞動(dòng)者實(shí)際復(fù)工復(fù)產(chǎn)人數(shù)，按照每人500元的標(biāo)準(zhǔn)給予一次性復(fù)工復(fù)產(chǎn)補(bǔ)助；3月31日前復(fù)工復(fù)產(chǎn)的就業(yè)扶貧車間，根據(jù)貧困勞動(dòng)者實(shí)際復(fù)工復(fù)產(chǎn)人數(shù)，按照每人300元的標(biāo)準(zhǔn)給予一次性復(fù)工復(fù)產(chǎn)補(bǔ)助。截止3月31日，21家扶貧車間157名貧困勞動(dòng)者返崗復(fù)工，撥付車間復(fù)工復(fù)產(chǎn)補(bǔ)助7.75萬(wàn)元，目前22家扶貧車間帶動(dòng)就業(yè)964人，其中吸納貧困勞動(dòng)者就地就業(yè)219人。
3、就業(yè)脫貧幫扶工作。今年以來(lái)我們組織開展了貧困勞動(dòng)力摸底調(diào)查活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)村入戶開展細(xì)致的調(diào)查登記工作，基本摸清了我縣貧困勞動(dòng)者的就業(yè)狀況和就業(yè)需求，對(duì)有勞動(dòng)能力和就業(yè)意愿的貧困勞動(dòng)者采取有針對(duì)性的幫扶措施，通過(guò)開發(fā)公益崗位安置就業(yè)、推薦到就業(yè)扶貧車間幫助就業(yè)及幫助外出務(wù)工轉(zhuǎn)移就業(yè)等形式幫助1996名未就業(yè)貧困勞動(dòng)者就業(yè)；目前有就業(yè)意愿和勞動(dòng)能力的貧困勞動(dòng)者全部幫扶就業(yè)。
4、落實(shí)就業(yè)脫貧各類補(bǔ)助政策。撥付第一季度4391名貧困勞動(dòng)者公益崗位補(bǔ)貼372.96萬(wàn)元，第一季度1998名貧困勞動(dòng)者居家就業(yè)補(bǔ)貼158.67萬(wàn)元，第一季度就業(yè)扶貧車間201名貧困勞動(dòng)者就業(yè)補(bǔ)貼16.77萬(wàn)元，縣外務(wù)工3980名貧困勞動(dòng)者交通補(bǔ)貼199萬(wàn)元，就業(yè)扶貧車間及合作社等101家經(jīng)濟(jì)實(shí)體，吸納貧困勞動(dòng)者穩(wěn)定就業(yè)一次性獎(jiǎng)勵(lì)30.12萬(wàn)元，車間復(fù)工復(fù)產(chǎn)補(bǔ)助7.75萬(wàn)元。
（四）疫情防控期間就業(yè)政策落實(shí)情況
1、疫情防控期間失業(yè)保險(xiǎn)各項(xiàng)政策落實(shí)情況
①失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)返還。加大失業(yè)保險(xiǎn)援企穩(wěn)崗政策實(shí)施力度，將企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)返還裁員率放寬至上年度全國(guó)調(diào)查失業(yè)率控制目標(biāo)5.5%（2018年度我省裁員率為2.88%），對(duì)參保職工30名（含）以下的中小微企業(yè)，裁員率放寬至不超過(guò)企業(yè)參保職工總數(shù)的20%。已審核撥付111家企業(yè)申報(bào)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)返還，年末參保人數(shù)6263名，返還金額共計(jì)227.78萬(wàn)元。
②失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還。縣人社局以就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室轉(zhuǎn)發(fā)了文件，并于4月9日由政府辦王鵬副主任牽頭召開了縣政府辦、縣經(jīng)信局、縣商務(wù)局、市縣生態(tài)環(huán)境分局、縣發(fā)改委、縣稅務(wù)局、縣交通局、縣人社局等10家部門參加的工作協(xié)調(diào)會(huì)議，各部門按照職責(zé)分工對(duì)企業(yè)類型進(jìn)行認(rèn)定、企業(yè)環(huán)保處罰、企業(yè)失信情況、企業(yè)一季度虧損情況、企業(yè)參保情況、惡意欠薪情況、裁員率情況進(jìn)行審核。已撥付穩(wěn)崗返還企業(yè)共8家，參保人數(shù)462人，人均3150元，計(jì)145.53萬(wàn)元，扣除已返還的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，穩(wěn)崗返還實(shí)際金額134.59萬(wàn)元。
③失業(yè)金發(fā)放。疫情防控期間，落實(shí)保障失業(yè)人員基本生活政策，1-6月份為1926人次下崗失業(yè)人員失業(yè)保險(xiǎn)金252.61萬(wàn)元。
④臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼。疫情防控期間，為保障失業(yè)人員基本生活，及時(shí)按照市發(fā)改委等6家部門下發(fā)的通知，及時(shí)撥付1-4月份為1313人次下崗失業(yè)人員撥付臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼7.72萬(wàn)元。
2、疫情防控期間穩(wěn)就業(yè)政策落實(shí)情況
①一次性穩(wěn)定就業(yè)補(bǔ)貼。經(jīng)縣經(jīng)信局、縣商務(wù)局、市縣生態(tài)環(huán)境分局、縣發(fā)改委、縣稅務(wù)局、縣交通局、縣人社局等部門審核符合一次性穩(wěn)定就業(yè)補(bǔ)貼條件的企業(yè)共1家（雷利智能科技有限公司），第一季度平均參保人數(shù)48人，人均2000元，已撥付9.6萬(wàn)元。
②小微企業(yè)新增就業(yè)補(bǔ)貼。疫情防控期間新增就業(yè)崗位的小微企業(yè)，根據(jù)新簽訂12個(gè)月以上勞動(dòng)合同的人員數(shù)量，由就業(yè)補(bǔ)助資金按照每人1000元的標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)一次性補(bǔ)貼，其中無(wú)法返回湖北地區(qū)就業(yè)人員、登記失業(yè)6個(gè)月以上人員、貧困勞動(dòng)者，標(biāo)準(zhǔn)提高到每人2000元。截止目前，共計(jì)受理13家小微企業(yè)申報(bào)，已審核撥付12家企業(yè)11.4萬(wàn)元，審核中1家企業(yè)。
③扶貧車間新增就業(yè)補(bǔ)貼。疫情防控期間新增就業(yè)崗位的扶貧車間，根據(jù)新簽訂12個(gè)月以上勞動(dòng)合同（用工協(xié)議）的人員數(shù)量，由就業(yè)補(bǔ)助資金按照每人1000元的標(biāo)準(zhǔn)給予扶貧車間一次性補(bǔ)貼，其中無(wú)法返回湖北地區(qū)就業(yè)人員、登記失業(yè)6個(gè)月以上人員、貧困勞動(dòng)者，標(biāo)準(zhǔn)提高到每人2000元。截止目前，共計(jì)受理11家扶貧車間申報(bào)，已審核撥付8家扶貧車間12.4萬(wàn)元，審核中3家扶貧車間。
④就業(yè)扶貧車間以工代訓(xùn)。就業(yè)扶貧車間吸納貧困勞動(dòng)者就業(yè)，并開展以工代訓(xùn)的，按每人每月200元標(biāo)準(zhǔn)給以扶貧車間以工代訓(xùn)補(bǔ)貼，最長(zhǎng)可達(dá)6個(gè)月。截止目前，在忠旭雨衣制造有限公司、高塘鎮(zhèn)易羽服飾、縣天佑鞋業(yè)有限公司3家車間開展以工代訓(xùn)，穩(wěn)定52名貧困勞動(dòng)者就業(yè)。
二、存在問(wèn)題
1、受疫情影響失業(yè)人員再就業(yè)率偏低；
2、新技工系統(tǒng)培養(yǎng)序時(shí)推進(jìn)較慢、招生難度大；
3、就業(yè)見習(xí)任務(wù)完成進(jìn)度較慢；
4、就業(yè)脫貧2020年任務(wù)省廳至今未下發(fā)，今年時(shí)間已過(guò)一半，待省廳任務(wù)下達(dá)時(shí)可能會(huì)面臨時(shí)間緊、任務(wù)重的局面；
5、受疫情影響省級(jí)出臺(tái)的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)返還等個(gè)別政策，需要明確實(shí)施細(xì)則，但上級(jí)仍未出臺(tái)相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，無(wú)法開展；
6、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款未達(dá)到序時(shí)進(jìn)度。
三、下一步打算
一是對(duì)失業(yè)人員加大幫扶力度，按月電話回訪登記失業(yè)人員，推薦縣內(nèi)企業(yè)招聘信息，提供就業(yè)崗位；
二是聯(lián)合教育局下文分配任務(wù)，在全縣的教育系統(tǒng)會(huì)議上進(jìn)行宣傳，聯(lián)系教育局職教負(fù)責(zé)人幫助技師學(xué)院推薦學(xué)校進(jìn)行宣傳，推進(jìn)技工院校招生；
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能；
2、完成部門人員配備；
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
4、提高部門工作質(zhì)量要求；
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
二、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；辦公室管理等三部分。
一、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn).
二、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò)，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1.建立**評(píng)議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門主管進(jìn)行**評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。
2.行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
3.其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
4.規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
行政的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，行政部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，行政部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實(shí)施方案：
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。
2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4、計(jì)劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧報(bào)刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮：中華英才網(wǎng)、前程無(wú)憂人才網(wǎng)等（具體視情況另定）。
二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
1、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10％以內(nèi)，保證不超過(guò)15％。2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
三、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)行政部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵(lì)
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況，在第八年，計(jì)劃對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼（上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金（服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利）、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。
3、第八年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司總經(jīng)理審批，通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起，行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
第四部分第八年行政費(fèi)用預(yù)算
行政管理費(fèi)用主要是由兩大部分組成,人事費(fèi)用和行政費(fèi)用。在總結(jié)上年年度行政總費(fèi)用的同時(shí),其中有兩件事值得在以后的工作中完善：
1、網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項(xiàng)，公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡(luò)招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢(shì)是授眾廣，價(jià)格低，但缺點(diǎn)是，無(wú)效的信息太多，因此在以后的招聘中，一定把招聘廣告書寫清楚詳盡，并且避免在一個(gè)網(wǎng)站連續(xù)登記2個(gè)月以上。
2、行政費(fèi)用控制，公司的行政消耗整體來(lái)說(shuō)不是很高，但是在工作中不是沒有問(wèn)題，比較明顯的就是使用跟蹤，第九年無(wú)論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。
