時(shí)間：2022-11-18 15:57:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司運(yùn)維工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
it工程師員工試用期工作總結(jié)范文一
20**年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
1，城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)
1)、 在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2),新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)7項(xiàng)，實(shí)施7項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4)、運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。
2，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
2)、2016年對(duì)全縣所轄區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
四 、20**年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。
5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
it工程師員工試用期工作總結(jié)范文二
1.公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴(kuò)建，從B廠區(qū)一樓的SMT到二樓的組裝測(cè)試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實(shí)施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴(kuò)張，實(shí)施的時(shí)候?yàn)榱粟s上生產(chǎn)的進(jìn)度在某些方面難免考慮不周全，還有待進(jìn)一步的整改。
2.因公司駐外辦公地點(diǎn)的增加，要求能夠進(jìn)入公司的局域網(wǎng)中進(jìn)行訪問，本人針對(duì)公司原有的軟件VPN進(jìn)行了調(diào)試，確定該軟件能正常安全的使用，可以方便在外移動(dòng)辦公人員的及時(shí)訪問公司網(wǎng)絡(luò)(該軟件VPN僅支持ADSL寬帶連接，在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用)。
3.公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺(tái)，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺(tái)電腦的安裝與調(diào)試，確保公司生產(chǎn)正常增長(zhǎng)，公司目前一共近2000臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用， ERP和辦公軟件等。雖然說故障原因不會(huì)超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
4.目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái)，針對(duì)部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動(dòng)更新殺毒軟件。
5.近年來(lái)，公司的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識(shí)，每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動(dòng)帶來(lái)極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中，更多的時(shí)間都是在找線中消耗，讓方案無(wú)法在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成。在第一次對(duì)SMT網(wǎng)絡(luò)變更中，對(duì)此有深刻的體會(huì)，原本預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)的工作最后還是拖了近兩個(gè)小時(shí)才完成，出現(xiàn)該種情況正是因?yàn)楸救藢?duì)公司網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認(rèn)識(shí)，在沒有標(biāo)記的情況下實(shí)施方案，結(jié)果花費(fèi)更多時(shí)間去確認(rèn)網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)能了如指掌，通過在各個(gè)車間的實(shí)地考察，終于理清了線序，并對(duì)網(wǎng)線和部分機(jī)柜進(jìn)行了編號(hào)，同時(shí)制定示意圖，方便大家更直觀的理解。
時(shí)間如沙漏，總是在人們不經(jīng)意間溜走，轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。
it工程師員工試用期工作總結(jié)范文三
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。現(xiàn)對(duì)本年度工作總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)和品德素質(zhì)修養(yǎng)方面
本年度我院組織開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，作為我院群眾路線領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室的一員，我認(rèn)真踐行教育活動(dòng)的方方面面，進(jìn)一步提升了思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步牢固樹立正確政績(jī)觀。
一、適用性分析
根據(jù)利豐的經(jīng)驗(yàn)，采用此模式的前提，是有個(gè)性化需求的大型客戶，或有較多比較小但具有相同需求的客戶。按照國(guó)網(wǎng)公司“三集五大”（即人、財(cái)、物資源，以及大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修和大營(yíng)銷五大專業(yè)）體系設(shè)計(jì)，“五大”專業(yè)是物資集約化的主要服務(wù)對(duì)象（相當(dāng)于我們的大客戶）其需求特點(diǎn)，計(jì)劃特性，物料品類也都有其鮮明特征，完全符合上述前提。
二、應(yīng)用的條件
從各具體專業(yè)來(lái)看，“大規(guī)劃”和“大運(yùn)行”對(duì)物資的需求相對(duì)較小，而“大建設(shè)”的物資需求量巨大，“大檢修”和“大營(yíng)銷”的物資需求也很大，同時(shí)還在不斷增加中。另外，“大建設(shè)”、“大檢修”和“大營(yíng)銷”專業(yè)分別有其鮮明的個(gè)性化需求，因此，這三個(gè)專業(yè)應(yīng)是我們“度身定制”供應(yīng)鏈的著力點(diǎn)。
從物料需求特性來(lái)看，電網(wǎng)物資主要可分為基建、運(yùn)維和辦公用品這三大類。目前國(guó)網(wǎng)公司提出的“基建物資到現(xiàn)場(chǎng)、運(yùn)維物資到班組、辦公用品到辦公桌”的目標(biāo)，為我們“度身定制”供應(yīng)鏈指明了方向。
三、初步構(gòu)想
（一）“大建設(shè)”物資供應(yīng)鏈
基建工程項(xiàng)目建設(shè)是典型的“項(xiàng)目制”管理，有很強(qiáng)的計(jì)劃性、階段性，而物資管理是按專業(yè)化設(shè)置的，兩者之間的對(duì)接是做好項(xiàng)目物資供應(yīng)的前提。因此，“大建設(shè)”物資供應(yīng)鏈的核心，就是將物資管理與工程建設(shè)進(jìn)行有效對(duì)接，其需求計(jì)劃和物資采購(gòu)，嚴(yán)格按物資專業(yè)化管理要求，由物資部門統(tǒng)一組織集中采購(gòu)；采購(gòu)?fù)瓿珊蟮奈镔Y供應(yīng)工作，則以滿足供應(yīng)為目標(biāo)，按照工程建設(shè)管理流程和里程碑計(jì)劃要求，細(xì)化內(nèi)容，突出服務(wù)，保障供應(yīng)。
因此，針對(duì)大型基建工程項(xiàng)目，物資部門可將基建部門視作一個(gè)大客戶，按“項(xiàng)目制”要求，成立專門體系負(fù)責(zé)提供“項(xiàng)目制”一條龍的物資采購(gòu)供應(yīng)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容主要包括：
1、項(xiàng)目決策與可研階段：主要開展收集項(xiàng)目信息、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展等工作。
2、初步設(shè)計(jì)階段：本階段重點(diǎn)是“抓策劃”，主要開展物資供應(yīng)管理策劃，明確項(xiàng)目經(jīng)理、組建物資供應(yīng)項(xiàng)目部、參與初步設(shè)計(jì)審查會(huì)、開展現(xiàn)場(chǎng)踏勘、編制《物資供應(yīng)保障方案》等工作。
3、招標(biāo)采購(gòu)階段：主要組織需求計(jì)劃申報(bào)、參與招標(biāo)采購(gòu)和簽訂合同等相關(guān)工作，以配合物資專業(yè)部門完成計(jì)劃申報(bào)和招標(biāo)采購(gòu)任務(wù)。
4、土建階段：本階段重點(diǎn)是“抓生產(chǎn)”，主要開展現(xiàn)場(chǎng)物資代表派駐、與各參建單位建立溝通機(jī)制，制定物資供應(yīng)計(jì)劃，建立物資供應(yīng)“三張表”，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度、開展催交催運(yùn)，組織土建預(yù)埋件供應(yīng)等工作。
5、安裝調(diào)試階段：本階段重點(diǎn)是“抓服務(wù)”，主要開展物資到貨協(xié)調(diào)，運(yùn)輸管控，配合移交驗(yàn)收，組織現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等工作。
6、竣工驗(yàn)收與總結(jié)評(píng)價(jià)階段：主要開展組織供應(yīng)商做好投運(yùn)階段物資保障，受理剩余物資，組織備品備件移交，物資結(jié)算，開展供應(yīng)商履約評(píng)價(jià)，編制工作總結(jié)等工作。
（二）“大檢修”物資供應(yīng)鏈
運(yùn)維檢修工作是典型的“生產(chǎn)制”管理，因此，“大檢修”物資供應(yīng)鏈的核心，是根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)維檢修業(yè)務(wù)計(jì)劃性較差，但時(shí)效性、突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn)，將物資管理與運(yùn)維檢修進(jìn)行有效對(duì)接，運(yùn)用綜合采購(gòu)供應(yīng)策略，做到物資保障的可靠、及時(shí)，確保電網(wǎng)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
因此，針對(duì)運(yùn)維檢修工作，物資部門可將生產(chǎn)部門視作一個(gè)大客戶，圍繞安全生產(chǎn)要求，成立專門體系負(fù)責(zé)提供“生產(chǎn)制”一條龍的物資采購(gòu)供應(yīng)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容主要包括：
1、年度供應(yīng)計(jì)劃：主要依據(jù)往年大修用料歷史數(shù)據(jù)，結(jié)合年度大修計(jì)劃，編制年度運(yùn)維物資實(shí)物儲(chǔ)備計(jì)劃，并及時(shí)補(bǔ)充協(xié)議庫(kù)存和物資超市的物料品類、數(shù)量。
2、月度供應(yīng)計(jì)劃：組織需求計(jì)劃申報(bào)、開展平衡利庫(kù)協(xié)調(diào)，參與招標(biāo)采購(gòu)和協(xié)議庫(kù)存分配等相關(guān)工作，配合物資專業(yè)部門完成招標(biāo)采購(gòu)和協(xié)議庫(kù)存分配任務(wù)。
3、物資保障服務(wù)：主要開展物資催交催運(yùn)，收貨驗(yàn)收，揀選備貨、組織現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等工作，還包括完成應(yīng)急調(diào)撥和應(yīng)急采購(gòu)任務(wù)。
4、管理提升服務(wù)：提出儲(chǔ)備定額調(diào)整意見，提出補(bǔ)庫(kù)申請(qǐng)，開展物資結(jié)算，開展供應(yīng)商履約評(píng)價(jià)，編制工作總結(jié)等工作。
（三）“大營(yíng)銷”物資供應(yīng)鏈
“大營(yíng)銷”專業(yè)的物資需求，量最大也最典型的是計(jì)量表計(jì)的需求。計(jì)量表計(jì)的需求量巨大且規(guī)格型號(hào)單一，在采購(gòu)上十分適用集中規(guī)模批次招標(biāo)模式，但在供應(yīng)上，要求檢定、配送一體化作業(yè)，因此，目前各地均建有計(jì)量中心，依托立體倉(cāng)庫(kù)和第三方配送公司，實(shí)現(xiàn)入庫(kù)驗(yàn)收、檢定抽檢、出庫(kù)配送的流水線作業(yè)，電表的供應(yīng)完全融入“大營(yíng)銷”的業(yè)務(wù)流程，成為了“大營(yíng)銷”價(jià)值鏈的有效組成部分。因此，在計(jì)量表計(jì)配送工作中，物資部門的服務(wù)內(nèi)容主要是高效完成電表和配送服務(wù)的采購(gòu)，做好供應(yīng)商（承運(yùn)商）關(guān)系的管理。
另外，配網(wǎng)工程所需物資，通用性強(qiáng)，計(jì)劃性弱，盡管目前大多按項(xiàng)目管理，但從浙江、江蘇等省公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，若參照運(yùn)維物資實(shí)行周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備管理，將能有效解決計(jì)劃準(zhǔn)確性和供應(yīng)及時(shí)性之間的矛盾。
四、總結(jié)
時(shí)光如水、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，做為一名實(shí)習(xí)生已經(jīng)有4個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里，我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，目睹了公司一步步走向成熟，同時(shí)，也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過去的工作做下運(yùn)維中心試用期工作總結(jié)。
8、9月份，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，以及公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，包括學(xué)習(xí)pure-ftp的搭建, 對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，系統(tǒng)基本的操作， php網(wǎng)站的，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下，我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并通過測(cè)試，可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
10月份，通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對(duì)linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的，包括對(duì)lighttpd,apache,varnish,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此，我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的論壇，并且于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，還可以在家里進(jìn)行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同交流和學(xué)習(xí)。11月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試，并及時(shí)提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中， 所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
在運(yùn)維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，按時(shí)完成上級(jí)交付的任務(wù)，善于溝通，和公司部門同事關(guān)系相處融洽而輯穆，能夠通力合作，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)網(wǎng)站架構(gòu)、系統(tǒng)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等，能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié)，掌握了作為一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。總結(jié)20年的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著很多的不足。邊學(xué)習(xí)邊工作的情況大大降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間；遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
運(yùn)維人員的要求特別嚴(yán)苛，因?yàn)檫\(yùn)維人員針對(duì)不同的問題，需要不斷的補(bǔ)充擴(kuò)大自己的知識(shí)和研究范疇。以下是小編為大家精心整理的運(yùn)維部述職報(bào)告，歡迎大家閱讀，供您參考。
運(yùn)維部述職報(bào)告【一】
至20__年10月底，__有限公司在__公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，____的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障____的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了____信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)____的信息安全防范意識(shí);通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)：運(yùn)維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對(duì)于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)提高勞動(dòng)效率和運(yùn)維工作質(zhì)量：
1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為____節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來(lái)的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫(kù)信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題：
1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
2.在運(yùn)維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施;
3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況;
4.對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議;對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：
1.《知識(shí)庫(kù)》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告;
4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期____的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于____健康發(fā)展的大好形勢(shì);得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成____的各項(xiàng)要求和任務(wù)。
望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
運(yùn)維部述職報(bào)告【二】
本月工作中，運(yùn)維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對(duì)本月IT運(yùn)維的滿意度。對(duì)工作負(fù)起責(zé)任，任勞任怨，遵紀(jì)守法，服從管理，體現(xiàn)自我價(jià)值，為___提供更好的服務(wù)。以下是6月所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描述。
1、IT運(yùn)維服務(wù)共49次
本月IT運(yùn)維服務(wù)工作中，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：
辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：9次，電腦故障：9次， 中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。
2、維修及耗材情況
(以上不含復(fù)印機(jī)耗材及易耗品)
5月份添加打印耗材6次總費(fèi)用為：2660元 5月硬件維修2次總費(fèi)用為：3130元 6月份添加打印耗材1次總費(fèi)用為180元
3、IT運(yùn)維服務(wù)描述和說明
一、盤點(diǎn)電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源
結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點(diǎn)中，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報(bào)廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對(duì)單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點(diǎn)電腦主機(jī)：125臺(tái)，顯示器：141臺(tái)，筆記本電腦：61臺(tái)，打印機(jī)：55臺(tái)。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺(tái)，保修期外設(shè)備共有：252臺(tái)。在4月份，本單位進(jìn)新采購(gòu)電腦30套(清華同方)，打印機(jī)5臺(tái)(OKI820B黑白)。為保證各科室日常辦公和______需要，對(duì)______科室增加新打印機(jī)5臺(tái)，目前使用狀態(tài)良好。清點(diǎn)在本年報(bào)廢年限已到的電腦共有38臺(tái)，后期將在不影響用戶使用的情況下進(jìn)行更換。
二、___安防設(shè)備增加
在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。為增加監(jiān)控需要實(shí)地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護(hù)通道夾窄實(shí)施難度較大，由其工程部去完成。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購(gòu)買了3個(gè)600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān)，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個(gè)供電器上面供電12V。也就是在布線時(shí)不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因?yàn)樗袠菍拥墓╇姸际怯眉泄╇姷姆矫妫╇娖髟跇菍拥哪骋惶帯Q定錄像質(zhì)量的不是攝像頭，而是錄像機(jī)。錄像機(jī)有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前______安防設(shè)備有四臺(tái)，錄像質(zhì)量全部為CIF，分辨率為352_288，保存天數(shù)約為48天，其中一臺(tái)約為18天。
三、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材維修
6月份打印機(jī)耗材加粉量1臺(tái)，復(fù)印機(jī)更換碳粉共有5次。打印機(jī)：整體性能穩(wěn)定，整月來(lái)故障基本為零。復(fù)印機(jī)方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每?jī)尚瞧谏祥T進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)復(fù)印機(jī)零件部位進(jìn)行清理，其中檢查一科，審理科復(fù)印機(jī)需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費(fèi)用為840元，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機(jī)損壞兩個(gè)部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時(shí)候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購(gòu)，經(jīng)兩個(gè)星期后重新裝上使用，總費(fèi)用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機(jī)狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。
四、出勤
出勤這工作是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會(huì)檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人，在財(cái)務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運(yùn)作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬(wàn)條以上，單導(dǎo)出一個(gè)數(shù)據(jù)表花費(fèi)30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡(jiǎn)單，在機(jī)房里有7臺(tái)服務(wù)器，其中4臺(tái)為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識(shí)不足，對(duì)linux系統(tǒng)接觸甚少，對(duì)于一些命令早已忘記，而且那時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)期，管理員也沒在場(chǎng)，最后搞到8點(diǎn)才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長(zhǎng)了不少見識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強(qiáng)人員溝通。
運(yùn)維部述職報(bào)告【三】
時(shí)間飛逝，一晃而過，彈指之間2011年已過半，作為公司的一名計(jì)算機(jī)軟件管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：
一、工作總結(jié)：
工作內(nèi)容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個(gè)方面(一)、根據(jù)公司需求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號(hào)及權(quán)限的管理。(二)、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作;公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對(duì)公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。
工作完成情況：
(一)、完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作，制定出建站操作流程，此項(xiàng)目根據(jù)公司需求可隨時(shí)啟動(dòng)，并短時(shí)間能夠完成建站工作。
(二)、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團(tuán)公司的用友財(cái)務(wù)平臺(tái)上增加資產(chǎn)管理模塊，達(dá)到資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)的時(shí)時(shí)同步。現(xiàn)項(xiàng)目因需集團(tuán)財(cái)務(wù)平臺(tái)的升級(jí)到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時(shí)擱置，等集團(tuán)平臺(tái)升級(jí)后可再啟動(dòng)。
(三)、完成公司OA系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，調(diào)整OA論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、紀(jì)念建黨九十周年、紀(jì)念一百周年等板塊并及時(shí)更新其內(nèi)容，讓員工及時(shí)了解公司新聞動(dòng)態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對(duì)OA系統(tǒng)帳號(hào)的管理工作，賦予每個(gè)帳號(hào)相對(duì)應(yīng)的使用權(quán)限，對(duì)新入職、離職員工帳號(hào)做到及時(shí)添加和刪除，對(duì)各地托管資產(chǎn)管理員帳號(hào)按地區(qū)分別分組。
(四)、在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前有近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多且大多數(shù)為省店臨近報(bào)廢的舊機(jī)器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。
(五)、對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
(六)、對(duì)院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。
(七)、協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到OA系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)調(diào)閱。
(八)參與 office 2007軟件使用培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平。
二、查找不足 反思改進(jìn)
半年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。
3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時(shí)候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。
三、提高認(rèn)識(shí) 持續(xù)進(jìn)步
總結(jié)了過去，方能找到不足!對(duì)于下半年的工作計(jì)劃，在總結(jié)上半年工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：
1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機(jī)房后，對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，分單位部門給予不同的IP段并對(duì)硬件情況、IP地址詳細(xì)登記造表方便管理。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“wjj050607”為你整理了這篇供電公司2020年"重點(diǎn)民生實(shí)事"項(xiàng)目工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
衡陽(yáng)縣公司2020年"重點(diǎn)民生實(shí)事"項(xiàng)目工作總結(jié)
一、年度任務(wù)完成情況
截止目前，列入考核計(jì)劃的4個(gè)行政村配網(wǎng)改造工程已全面完成，完成投資577.25萬(wàn)元，新建、改造10千伏線路5.503千米，配電變壓器14臺(tái)，配變?nèi)萘?930兆伏安，低壓線路31.695千米，戶表349戶。
二、開展的主要工作
一是前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)的這4個(gè)行政村普遍都存在低電壓，臺(tái)區(qū)重過載的等各類用電狀況問題，比如居民用戶家里日常電器設(shè)備帶不起，煮飯煮不熟，燈光無(wú)法照明燈用電質(zhì)量問題，經(jīng)調(diào)查，是由于臺(tái)區(qū)三相不平衡導(dǎo)致重過載造成的。因此臺(tái)區(qū)整改治理迫在眉睫。
二是公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織業(yè)主項(xiàng)目部、各施工單位召開專題布署會(huì)，研討下一步工作開展情況，對(duì)包括施工、物資在內(nèi)的各類需協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行分析討論，以便按時(shí)按質(zhì)完成縣委縣政府及省市公司下達(dá)的重點(diǎn)任務(wù)。
三是督促施工單位在施工過程中不發(fā)生任何一起違章，嚴(yán)格遵守網(wǎng)改施工安全規(guī)章條例，開好工作票，做好施工前三措，堅(jiān)決做到文明施工，安全施工，以保證施工進(jìn)度。
三、取得的主要成效
重點(diǎn)民生實(shí)事4個(gè)行政村的建設(shè)完成，解決了14個(gè)臺(tái)區(qū)重過載及389戶居民百姓長(zhǎng)年低電壓的問題，解決了132余處安全線路隱患，這大大增強(qiáng)了居民安全用電質(zhì)量，提高了人民百姓的生活質(zhì)量，提升各產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)效益，為衡陽(yáng)縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力保障。
項(xiàng)目的建成，也給公司用電維護(hù)及日常治理帶來(lái)極大便利，減輕了日后的運(yùn)維檢修壓力，減少了居民用電投訴，增強(qiáng)了公司方面的日常工作管理，提升了工作效率。
四、目前存在的主要問題
無(wú)
五、工作建議
無(wú)
不知不覺間，來(lái)到公司已經(jīng)快3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個(gè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)毫無(wú)了解的門外漢變成一個(gè)漸漸熟悉計(jì)算機(jī)，熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)本崗位專業(yè)技術(shù)的員工，而且在對(duì)部門的認(rèn)知和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識(shí)。但也存在了諸多不足。
2012年7月，剛剛來(lái)公司，我對(duì)什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對(duì)未來(lái)的一種迷茫，感覺自己像個(gè)新生兒，什么都是陌生的，也許就是因?yàn)槲覄倧膶W(xué)校邁出來(lái)，工作生活對(duì)我來(lái)說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，剛來(lái)的幾個(gè)月，有些事情對(duì)我來(lái)說還是比較吃力的，熟悉的過程往往很漫長(zhǎng)的，記得在2013年年底，我告訴自己，雖然我不是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的，而且學(xué)的機(jī)械專業(yè)對(duì)我來(lái)網(wǎng)絡(luò)工程部的工作基本上沒有什么幫助，但是，我覺得我自己還是可以做到挑戰(zhàn)自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業(yè)起來(lái)，把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕松的完成，這算是對(duì)新的一年的一個(gè)期許吧，也是對(duì)自己的一個(gè)要求，我覺得現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說首先最重要的任務(wù)就是要把自己的維護(hù)工作做得游刃有余，我覺得通過努力，這個(gè)任務(wù)基本上還是可以完成的，我今天寫這個(gè)總結(jié)，已經(jīng)是2014年年底，一年的工作基本上已經(jīng)結(jié)束，事實(shí)證明，我給自己定的這個(gè)目標(biāo)基本上已經(jīng)達(dá)到了，我不知道用兩年的時(shí)間來(lái)熟悉這一切是不是有點(diǎn)太慢，但是我覺得，慢工出細(xì)活，把所有的時(shí)間用來(lái)做一些有意義的事情更重要，沒必要非得給自己規(guī)定多長(zhǎng)時(shí)間，有些事就是水到渠成的事情。
2014年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，主要負(fù)責(zé)公司OA辦公系統(tǒng)的正常使用，信息大樓各部室計(jì)算機(jī)的硬件，軟件的維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，這其中包括計(jì)算機(jī)軟件的安裝和維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等。
完成情況如下：
（一）計(jì)算機(jī)硬件的更換及維護(hù)
1月份規(guī)劃發(fā)展部更換兩臺(tái)新電腦，4月份計(jì)劃財(cái)務(wù)部更換新電腦，8月份原中行辦公室增加兩臺(tái)新電腦，8月為招投標(biāo)中心成立辦公室調(diào)試8臺(tái)計(jì)算機(jī)，工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)新電腦網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，OA辦公系統(tǒng)的調(diào)試，打印機(jī)共享資源的設(shè)置，安裝最新的殺毒軟件，保證設(shè)備及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不會(huì)受到病毒或者黑客的攻擊，計(jì)算機(jī)辦公軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決。
（二）日常維護(hù)工作
本年度共進(jìn)行電腦維護(hù)1000多次，其中包括軟件的安裝，打印機(jī)的連接，殺毒，系統(tǒng)修復(fù)，OFFICE文檔問題解決，OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)測(cè)線等問題的解決。
（三）OA辦公系統(tǒng)的定檢
包鋼信息大樓中斷計(jì)算機(jī)每月定期檢查，共計(jì)12次，每月涉及部門4到5個(gè)，涉及計(jì)算機(jī)100多臺(tái)。
每月對(duì)信息大樓各部室計(jì)算機(jī)的OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行定檢，包括可信站點(diǎn)，JAVA環(huán)境，EDI插件，本機(jī)密碼，OFFICE，播放軟件，PDF閱讀器，打印機(jī)共享，新初始工具，Indidocx,Uploadfile.exe的檢查。
（四）信息大樓樓層豎井網(wǎng)線重新整理
對(duì)每一樓層的豎井內(nèi)交換機(jī)及網(wǎng)線進(jìn)行重新整理，做到既整齊又美觀，又不影響交換機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。
（五）信息大樓核心機(jī)房網(wǎng)線標(biāo)記
機(jī)房?jī)?nèi)所有的服務(wù)器及網(wǎng)線及各種設(shè)備維護(hù)，位置的調(diào)整，需要重新增加網(wǎng)線及電源，對(duì)網(wǎng)線進(jìn)行逐一標(biāo)記，對(duì)應(yīng)配線架，交換機(jī)，服務(wù)器之前的連線，確保準(zhǔn)確記錄，方便查詢。
存在的不足：
一、上半年，各項(xiàng)工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，我意識(shí)到自己工作缺乏原則性和匯報(bào)及時(shí)性，在以后的工作中，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。
二、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少，只顧埋頭工作，很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，也許我做的工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣。
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。
3、爭(zhēng)取利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師課程，爭(zhēng)取一次性通過考試。
工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作，可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具，這全取決于如何應(yīng)用。以下為大家分享關(guān)于2021it個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)，希望能幫助到大家!
it個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)120--年12月12日通過面試，來(lái)到----公司工作，已經(jīng)一個(gè)月過去了，我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息，以便盡快的融入到公司大家庭。對(duì)我一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
在工作初期，我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對(duì)公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對(duì)公司的發(fā)展前景充滿信心，愿意更加堅(jiān)實(shí)與公司共同成長(zhǎng)。
二、工作了解
1、IT基礎(chǔ)建設(shè)與運(yùn)維方面
基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴(kuò)展應(yīng)用......管理都較松散，缺乏整套切實(shí)可行的運(yùn)維機(jī)制(當(dāng)然這和公司之前無(wú)本崗位人才有關(guān))。
2、網(wǎng)絡(luò)方面
網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模，表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無(wú)規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低，這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，無(wú)法支撐IT應(yīng)用服務(wù)。
3、OA系統(tǒng)推進(jìn)方面
對(duì)于目前OA系統(tǒng)在測(cè)試準(zhǔn)備階段深切體會(huì)到一些問題：
(1)、從整體看這套OA不符合目前公司的管理結(jié)構(gòu)。即：我公司所選這款蝶OA系統(tǒng)金適合中小企業(yè)或者但組織架構(gòu)企業(yè)，不適合我們目前的集團(tuán)管理架構(gòu)。在日后我們OA應(yīng)用逐漸成熟和層次逐漸深化時(shí)就會(huì)暴漏出很多問題。如：與日后集團(tuán)型其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接、更深層次權(quán)限劃定
(2)、OA的模塊選擇不合理。對(duì)一般OA非常有用的模塊沒有購(gòu)買，如：日程提醒、數(shù)字簽名、移動(dòng)應(yīng)用。對(duì)我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了，如：郵件模塊、辦公用品管理。
(3)、金蝶OA系統(tǒng)功能弱。開放自助修改地方的相對(duì)市場(chǎng)上主流OA較少;協(xié)同審批流程設(shè)定麻煩;新聞中心版面僵硬，不可修改;知識(shí)中心版面缺乏人性化;通訊錄功能非常薄弱;即時(shí)通訊功能太可憐
(4)、系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實(shí)施零散，缺乏整體規(guī)劃。如：系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對(duì)接人多。
三、工作推進(jìn)
1、將兩個(gè)無(wú)線路由安裝使用起來(lái)。
2、OA上線準(zhǔn)備工作完成。
截止2017年1月17日OA上線前的準(zhǔn)備基本完成，包括上線前全員培訓(xùn)。接下來(lái)就是公司開始試用行，上線運(yùn)行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3、機(jī)房整理，將小UPS裝給財(cái)務(wù)利用;
不用之物清理出機(jī)房。
四、工作展開計(jì)劃
通過對(duì)公司的了解，利用現(xiàn)有資源，以現(xiàn)在已明確的任務(wù)為首要(OA系統(tǒng)推行到全公司)，結(jié)合公司信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，逐步從基礎(chǔ)架構(gòu)開始完善信息化工作，計(jì)劃工作如下開展：
1、首先將OA系統(tǒng)在集團(tuán)總部推行起來(lái)。
2、下一步整改機(jī)房，使機(jī)房相對(duì)安全，整潔。
3、深入了解整個(gè)集團(tuán)各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造，為日后公司更多的IT應(yīng)用做準(zhǔn)備。
4、建立升級(jí)和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通，即：升級(jí)郵箱、建立整個(gè)集團(tuán)可應(yīng)用的即時(shí)通訊系統(tǒng)、簡(jiǎn)單文件共享。
5、擬建初步的信息化管理辦法。
6、OA系統(tǒng)在各個(gè)公司逐步推行使用起來(lái)。
it個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)2作為一名新來(lái)的it行業(yè)的員工，從12月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作近1個(gè)月了，試用期就要結(jié)束。這段時(shí)間我收獲了很多，對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來(lái)公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這一個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
在這一個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝部門經(jīng)理--x對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。
同時(shí)感謝--對(duì)我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及--x的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個(gè)it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)。
it個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)320--年12月12日通過面試，來(lái)到----公司工作，我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息，以便盡快的融入到公司大家庭。對(duì)我一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：
一.對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
在工作初期，我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對(duì)公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對(duì)公司的發(fā)展前景充滿信心，愿意更加堅(jiān)實(shí)與公司共同成長(zhǎng)。
二.工作了解
1.信息化工作無(wú)中期的戰(zhàn)略目標(biāo)
2.IT基礎(chǔ)建設(shè)與運(yùn)維方面
建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴(kuò)展應(yīng)用......管理松散，缺乏整套切實(shí)可行的運(yùn)維機(jī)制(當(dāng)然這和公司之前無(wú)本崗位人才有關(guān))。
3.網(wǎng)絡(luò)方面
網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模，表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無(wú)規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低，這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，無(wú)法支撐IT應(yīng)用服務(wù)。
4.OA系統(tǒng)推進(jìn)方面
對(duì)于目前OA系統(tǒng)在測(cè)試準(zhǔn)備階段深切體會(huì)到一些問題：
(1).從整體看這套OA不符合目前公司的管理結(jié)構(gòu)。即：我公司所選這款蝶OA系統(tǒng)金適合中小企業(yè)或者但組織架構(gòu)企業(yè)，不適合我們目前的集團(tuán)管理架構(gòu)。在日后我們OA應(yīng)用逐漸成熟和層次逐漸深化時(shí)就會(huì)暴漏出很多問題。如：與日后集團(tuán)型其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接、更深層次權(quán)限劃定
(2).OA的模塊選擇不合理。對(duì)一般OA非常有用的模塊沒有購(gòu)買，如：日程提醒、數(shù)字簽名、移動(dòng)應(yīng)用。對(duì)我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了，如：郵件模塊、辦公用品管理。
(3).金蝶OA系統(tǒng)功能弱。開放自助修改地方的相對(duì)市場(chǎng)上主流OA較少;協(xié)同審批流程設(shè)定麻煩;新聞中心版面僵硬，不可修改;知識(shí)中心版面缺乏人性化;通訊錄功能非常薄弱;即時(shí)通訊功能太可憐
(4).系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實(shí)施零散，缺乏整體規(guī)劃。如：系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對(duì)接人多。
三.工作推進(jìn)
1.將兩個(gè)無(wú)線路由安裝使用起來(lái)。
2.OA上線準(zhǔn)備工作完成。
截止20--年1月17日OA上線前的準(zhǔn)備基本完成，包括上線前全員培訓(xùn)。接下來(lái)就是公司開始試用行，上線運(yùn)行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3.機(jī)房整理，將小UPS裝給財(cái)務(wù)利用;不用之物清理出機(jī)房;四.工作展開計(jì)劃
通過對(duì)公司的了解，利用現(xiàn)有資源，以現(xiàn)在已明了的任務(wù)為首要(OA系統(tǒng)推行到全公司)，結(jié)合公司信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，逐步從架構(gòu)開始完善信息化工作，計(jì)劃工作如下：
1.首先將OA系統(tǒng)在集團(tuán)總部推行起來(lái)。
2.下一步整改機(jī)房，使機(jī)房相對(duì)安全，整潔。
3.深入了解整個(gè)集團(tuán)各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造，為日后公司更多的IT應(yīng)用做準(zhǔn)備。
4.建立升級(jí)和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通，即：升級(jí)郵箱、建立整個(gè)集團(tuán)可應(yīng)用的即時(shí)通訊系統(tǒng)、簡(jiǎn)單文件共享。
5.擬建初步的信息化管理辦法。
6.OA系統(tǒng)在各個(gè)公司逐步推行使用起來(lái)。
it個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)4時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
it個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)5到--x網(wǎng)管項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員以來(lái)，已經(jīng)過去了一年多，在這一年里面，回顧這一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己一年來(lái)的工作：
過去的一年，感謝公司及項(xiàng)目部的支持，在管網(wǎng)項(xiàng)目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)，過去一年的施工中，在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然成績(jī)只代表過去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求我們技術(shù)人員對(duì)待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
歲末年初，新的一年已悄悄來(lái)到，回顧過去一年的工作，感慨萬(wàn)千。2012年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下，在個(gè)人空間的給予下，使我得到了快速的成長(zhǎng)。近一年來(lái)的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面。在這個(gè)崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。總體來(lái)說還不錯(cuò)，最終完成了年初既定的任務(wù)指標(biāo)，順利收官。
聯(lián)通公司今年的合作要從政府的強(qiáng)制入地說起，3月份開始由政府下發(fā)的入地文件一經(jīng)下達(dá)，在廣電撤桿入地配合下，聯(lián)通和電信的線纜也必須無(wú)條件的下落。為了更好的提升公司利潤(rùn)，上調(diào)銷售單價(jià)成為了必然，在與運(yùn)維部主管的溝通單價(jià)后，對(duì)方表示反對(duì)且無(wú)法接受，在我方的強(qiáng)硬態(tài)度下（不簽合同不允許穿纜），經(jīng)過幾次的溝通，最終對(duì)方同意了我方的單價(jià)，使主管道價(jià)格上調(diào)8000元/公里，引上價(jià)格上調(diào)20元/米，整體管道均價(jià)上調(diào)了10%以上，順利的簽下了10年的第一個(gè)合同。由于利誘，部分人員后續(xù)起草了《xx市一環(huán)本地網(wǎng)光纜線路遷改工程》的項(xiàng)目立項(xiàng)，在經(jīng)過三次打回來(lái)修改再上報(bào)的過程后，最終順利報(bào)批，實(shí)現(xiàn)管道銷售6條，合同價(jià)款40余萬(wàn)元。由于近兩年xx市政府的市政道路改造，沙河大橋治理是個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，而春雨橋、南關(guān)大橋及華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道遷改，有些地方甚至遷改了兩次三次，為了把改造的費(fèi)用進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁，與聯(lián)通公司的談判也是煞費(fèi)苦心。在主管人員的百般刁難下，經(jīng)過兩三次的概預(yù)算及竣工資料的修改和溝通，最終得以報(bào)批。在聯(lián)通公司即將與網(wǎng)通公司合并重組并壓縮投資停止立項(xiàng)的背景下，利用政府強(qiáng)制入地，基站建設(shè)，資源優(yōu)化及大客戶項(xiàng)目為主導(dǎo)，緊抓重點(diǎn)人員，千方百計(jì)公關(guān)運(yùn)作，功夫不負(fù)有心人，成功的抓住了最后的合作機(jī)會(huì)，累積簽訂合同80余萬(wàn)元。并積極處理遺留問題，現(xiàn)已全部解決。
網(wǎng)通公司一直是xx市合作的老大難問題，10年也不例外。借建設(shè)南路南關(guān)大橋的遷改機(jī)會(huì)，累計(jì)簽訂了合同13萬(wàn)余元，并實(shí)現(xiàn)了xx年合同遺留的回款問題。
廣電公司雖然有政府的背景，但是通過我們不斷的與主管人員的溝通交流，對(duì)方也主動(dòng)幫助想辦法簽合同，并提高銷售價(jià)格，廣電的線纜入地大量的帶動(dòng)了聯(lián)通和電信公司的入地工作，實(shí)現(xiàn)了全面帶動(dòng)的大好局面。最終廣電實(shí)現(xiàn)合同100余萬(wàn)元。
鐵通公司由于力量薄弱，新管道的購(gòu)買工作難以突破。10年重點(diǎn)運(yùn)作往年合同余款的回款工作，在與網(wǎng)絡(luò)部部長(zhǎng)建立了良好的私人關(guān)系后，目前已得到圓滿解決，90余萬(wàn)回款全部到位。并處理遺留零活的合同問題，簽訂合同近3萬(wàn)余元。
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關(guān)鍵詞：運(yùn)維自動(dòng)化 風(fēng)險(xiǎn)管控 數(shù)據(jù)交互
一、引言
在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的開展中，不可避免出現(xiàn)錄入錯(cuò)誤、系統(tǒng)BUG及非常規(guī)客戶需求變更等需要系統(tǒng)運(yùn)維人員介入的情況，同時(shí)運(yùn)維工作的規(guī)范化十分重要，不規(guī)范的運(yùn)維輕則導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，重則導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大，造成經(jīng)濟(jì)損失，直接對(duì)保險(xiǎn)公司的正常業(yè)務(wù)發(fā)展造成影響。
筆者認(rèn)為，現(xiàn)階段運(yùn)維工作存在以下可以改進(jìn)之處：
（1）采用人工作業(yè)模式，大多情況下缺少實(shí)現(xiàn)過程的自動(dòng)化，可能導(dǎo)致一定的人工誤差；
（2）缺乏統(tǒng)一的方案制定規(guī)則，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患，方案的不完備或運(yùn)維人員的失誤可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。
（3）處理過的問題不能有效的整合歸納匯總，運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)不能被后續(xù)同類問題處理人員所復(fù)用。
（4）部分運(yùn)維人員積累了自己的運(yùn)維方案模板，但多以文件形式存放，而不是采用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的形式進(jìn)行管理，導(dǎo)致可讀性不強(qiáng)。
綜上所述，有必要研發(fā)用于運(yùn)維的輔助系統(tǒng)，方便方案制定者快速、高效、準(zhǔn)確的制定統(tǒng)一的運(yùn)維方案，提升為業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量，提高運(yùn)維工作效率。
二、智慧運(yùn)維的提出
與運(yùn)維實(shí)務(wù)同等重要的是運(yùn)維知識(shí)的沉淀與風(fēng)險(xiǎn)管控，具體則體現(xiàn)在運(yùn)維日志的管理上。現(xiàn)階段運(yùn)維日志仍采用傳統(tǒng)的手工Excel錄入模式，即各人記錄各自的運(yùn)維日志，并以文件形式保存。
這種模式在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的今天已經(jīng)呈現(xiàn)出諸多弊端[2]，如：信息維度不統(tǒng)一、查詢條件不全面、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)不安全、信息不共享等，已經(jīng)給運(yùn)維工作造成了一定的影響，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）信息維度不統(tǒng)一導(dǎo)致運(yùn)維資料匯總分析維度難以確定，標(biāo)準(zhǔn)難以固定；
（2）查詢條件不全面導(dǎo)致篩選目標(biāo)數(shù)據(jù)變得困難，尤其是數(shù)據(jù)量較大、且篩選條件較多時(shí)難以快速追溯歷史問題；
（3）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)不安全，采用文件形式存儲(chǔ)容易導(dǎo)致手工日志的意外丟失、覆蓋等問題；
（4）信息不共享導(dǎo)致各運(yùn)維人員只能查看各自的日志，給運(yùn)維知識(shí)的沉淀與傳承帶來(lái)了阻力，影響運(yùn)維“傳、幫、帶”工作的實(shí)施，同時(shí)這種“閉門造車”的做法也會(huì)導(dǎo)致對(duì)運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判的失誤，從而可能使問題再次擴(kuò)大或造成不良后果。
鑒于此，本文在分析現(xiàn)階段運(yùn)維知識(shí)沉淀問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提出“智慧運(yùn)維”計(jì)劃，旨在設(shè)計(jì)并一套健全的運(yùn)維知識(shí)沉淀體制，使各運(yùn)維工作者的運(yùn)維日志以較為全面的信息維度進(jìn)行統(tǒng)一，并實(shí)現(xiàn)自定義條件查詢檢索、運(yùn)維信息共享與風(fēng)險(xiǎn)管控。
三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)
（一）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
系統(tǒng)以Visual Studio2008為開發(fā)平臺(tái)，采用ODBC模式訪問核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)鏡像，結(jié)合SQL Server2005，設(shè)計(jì)面向服務(wù)的四層B/S系統(tǒng)。
（1）根據(jù)不同系統(tǒng)出現(xiàn)的運(yùn)維問題，結(jié)合相關(guān)參數(shù)自動(dòng)生成解決方案；
（2）設(shè)計(jì)滿足系統(tǒng)需求的簡(jiǎn)潔、高效的運(yùn)維日志數(shù)據(jù)庫(kù)，用于儲(chǔ)存有關(guān)運(yùn)維問題信息及相關(guān)數(shù)據(jù)。通過對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的增加、刪除、查詢、更新等操作，實(shí)現(xiàn)日志數(shù)據(jù)的瀏覽、分析、評(píng)級(jí)、相互學(xué)習(xí)等功能；
（3）設(shè)計(jì)實(shí)用的數(shù)據(jù)查詢功能，用以滿足日常運(yùn)維常規(guī)查詢需求。圖3-1為系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)圖。
（二）核心功能設(shè)計(jì)
核心功能模塊為方案自動(dòng)化與運(yùn)維日志管理，前者用于解決運(yùn)維過程中遇到的各類數(shù)據(jù)及系統(tǒng)問題，通過運(yùn)維平臺(tái)的智能后臺(tái)分析、數(shù)據(jù)校驗(yàn)，生成統(tǒng)一、規(guī)范的解決方案，后者主要用于解決運(yùn)維人員的經(jīng)驗(yàn)差異會(huì)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判不一致問題，一方面幫助管理人員能及時(shí)了解潛在風(fēng)險(xiǎn)，以便適當(dāng)時(shí)予以干預(yù)；另一方面幫助運(yùn)維人員思考風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的規(guī)律，快速提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和處理的能力。
運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)改動(dòng)的程度及涉及數(shù)據(jù)的量級(jí)分為三級(jí)，管控機(jī)制由三個(gè)部分構(gòu)成：其一，由各運(yùn)維人員錄入日志并自判風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；其二，經(jīng)驗(yàn)豐富等的專崗校驗(yàn)各運(yùn)維人員的原風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并給出新風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；其三，若新風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與原風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)相差兩個(gè)級(jí)別以上，系統(tǒng)自動(dòng)推送交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，并在領(lǐng)導(dǎo)做出批示后返回登記人員。管控流程如圖3-2所示。
圖3-2 運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)管控流程
運(yùn)維日志功能模塊特色如下：
（1）提供統(tǒng)一的運(yùn)維日志管理平臺(tái)，各系統(tǒng)運(yùn)維人員均可在此記錄日常工作心得體會(huì)，并可通過“希望誰(shuí)看”功能指定學(xué)習(xí)人員，強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍，有助于運(yùn)維綜合實(shí)力提高；
（2）提出了運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)概念，通過設(shè)置專崗人員定期為各日志評(píng)級(jí)，判定問題的嚴(yán)重程度與風(fēng)險(xiǎn)情況，提升運(yùn)維人員對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)問題的重視程度；
（3）以系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理的模式取代常規(guī)手工Excel錄入模式，在規(guī)范操作的同時(shí)，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完備性，并且為季度、年度的運(yùn)維工作總結(jié)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。
四、分布式服務(wù)的構(gòu)建
人保財(cái)險(xiǎn)核心系統(tǒng)運(yùn)維涉及到承保、核保等相關(guān)系統(tǒng)。為實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化方案定制，本文提出了多服務(wù)協(xié)同下的數(shù)據(jù)交互技術(shù)，以解決不同系統(tǒng)的運(yùn)維問題，分布式服務(wù)與傳統(tǒng)單點(diǎn)式服務(wù)有以下幾個(gè)顯著優(yōu)點(diǎn)：
（1）將負(fù)載由單節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)移到多節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)負(fù)載分流，從而提高處理效率；
（2）可以有效的避免由于單節(jié)點(diǎn)的失效而導(dǎo)致整體服務(wù)崩潰的風(fēng)險(xiǎn)；
（3）不同節(jié)點(diǎn)處理不同類型的問題，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，便于定位與排查問題。
表4-1與表4-2為分布式服務(wù)與單點(diǎn)式服務(wù)的性能對(duì)照，可以看出，分布式服務(wù)在處理效率上相較于單點(diǎn)式服務(wù)占優(yōu)，且效果明顯。
五、服務(wù)器響應(yīng)機(jī)制優(yōu)化
運(yùn)維方案自動(dòng)化作為本系統(tǒng)的核心功能模塊，其用戶訪問量大，服務(wù)負(fù)荷強(qiáng)度高，后臺(tái)數(shù)據(jù)匹配與計(jì)算任務(wù)重，如何快速制定方案并確保用戶體驗(yàn)成了一道難題。
目前常規(guī)的數(shù)據(jù)處理查詢匹配邏輯大多采用即時(shí)處理技術(shù)，即用戶發(fā)起數(shù)據(jù)請(qǐng)求，服務(wù)器第一時(shí)間接收并響應(yīng)，此技術(shù)用于訪問量小、負(fù)載低的應(yīng)用是可以的，但用于本應(yīng)用很容易造成訪問沖突與服務(wù)器過載導(dǎo)致無(wú)法響應(yīng)請(qǐng)求或數(shù)據(jù)庫(kù)鎖表等情況發(fā)生。
為此，本文設(shè)計(jì)了延時(shí)響應(yīng)機(jī)制，該機(jī)制的原理是將用戶的請(qǐng)求先行記錄下來(lái)，通過一個(gè)特定標(biāo)志位判定該請(qǐng)求是否已經(jīng)被處理，同時(shí)設(shè)定定時(shí)觸發(fā)機(jī)制，一定時(shí)間內(nèi)定額校驗(yàn)并處理待處理任務(wù)，將處理結(jié)果反饋給用戶，并回寫請(qǐng)求記錄表，將特定標(biāo)志位置為已處理狀態(tài)。此機(jī)制可有效緩解服務(wù)器荷載，結(jié)合上文提到的分布式處理模式，也可確保用戶快速獲得處理結(jié)果。
請(qǐng)求表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如圖5-1所示。
其中id為自增主鍵；problemcode為請(qǐng)求編號(hào)，系統(tǒng)通過該字段匹配問題類型并校驗(yàn)數(shù)據(jù)出具方案；outstring為結(jié)果字段，用于存儲(chǔ)請(qǐng)求返回?cái)?shù)據(jù)；flag為上文提到的處理標(biāo)志位，1為已處理，0為待處理；inserttime與updatetime分別為請(qǐng)求發(fā)起時(shí)間與處理時(shí)間；errormessage則用于記錄處理請(qǐng)求時(shí)遇到的問題，成功處理則記錄null。
此模式的優(yōu)勢(shì)如下：
（1）緩解服務(wù)器壓力，提高處理效率；
（2）流程軌跡清晰，請(qǐng)求可追溯，并提供錯(cuò)誤信息以便排查；
（3）用戶體驗(yàn)不受影響。
六、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
系統(tǒng)歷經(jīng)2個(gè)月的涉及與開發(fā)周期，現(xiàn)1.0版本已經(jīng)正式上線運(yùn)行，圖6-1為系統(tǒng)登錄及登錄時(shí)提示的更新通知界面。
（一）方案自動(dòng)化模塊實(shí)現(xiàn)
本模塊用于解決各類運(yùn)維問題，并自動(dòng)提供統(tǒng)一的修正方案或解決辦法，目前1.0版本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)維自動(dòng)化方案35類，基本覆蓋了保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的各個(gè)方面，切實(shí)起到了信息服務(wù)的作用，同時(shí)固定的方案模板本身也有助于提高對(duì)運(yùn)維的準(zhǔn)確性，縮小次生數(shù)據(jù)問題，降低運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)。如：車險(xiǎn)承保中的修改車型代碼功能模塊，用于解決因人為失誤或客戶提供車輛信息有誤導(dǎo)致的車型代碼錯(cuò)誤問題。
（二）運(yùn)維日志模塊實(shí)現(xiàn)
本模塊用于記錄各系統(tǒng)運(yùn)維負(fù)責(zé)人的電子運(yùn)維日志，并跟蹤問題的解決過程與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的預(yù)判定與實(shí)際判定。如圖6-2所示本功能界面分為三個(gè)區(qū)域：錄入?yún)^(qū)、查詢區(qū)、結(jié)果與編輯區(qū)。
用戶可根據(jù)工單號(hào)、日期、關(guān)鍵字、涉及系統(tǒng)、問題性質(zhì)、歸屬機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等自定義查詢，同時(shí)該功能還包含“我的學(xué)習(xí)”子功能，即錄入者希望記錄被誰(shuí)看到，即可指定相應(yīng)人員，對(duì)應(yīng)人員點(diǎn)擊該按鈕后，即可看到他人為自己推送的學(xué)習(xí)記錄。同時(shí)，兩級(jí)審核的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制為問題的準(zhǔn)確定位及高效處理提供了保障，圖6-3至6-4為二級(jí)專崗風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)審核前后的界面，將預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為二級(jí)的問題，正式確認(rèn)為二級(jí)。
（三）確認(rèn)查詢模塊實(shí)現(xiàn)
根據(jù)運(yùn)維中最常涉及的幾個(gè)問題，如數(shù)據(jù)是否有誤、保費(fèi)是否實(shí)收等，以方便運(yùn)維人員快速定位問題，提高運(yùn)維效率。如圖6-5所示為paymentlog表實(shí)時(shí)查詢結(jié)果，其中errormessage為“保單信息不能為空”說明該保單缺少信息，不滿足系統(tǒng)校驗(yàn)規(guī)則。
七、結(jié)束語(yǔ)
本文從分析現(xiàn)階段人保財(cái)險(xiǎn)南京公司信息運(yùn)維存在的問題與可提高的方面入手，提出了運(yùn)維方案自動(dòng)化思想與“智慧運(yùn)維”電子運(yùn)維日志設(shè)計(jì)思路。著重研究了分布式服務(wù)的構(gòu)建與服務(wù)器響應(yīng)機(jī)制的優(yōu)化，根據(jù)實(shí)際需求詳細(xì)討論、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)了人保財(cái)險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維自動(dòng)化平臺(tái)，并就其核心功能做了詳細(xì)論述。
人保財(cái)險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維自動(dòng)化平臺(tái)從運(yùn)維方案獲取模式上打破了傳統(tǒng)的人工制定，取而代之的是自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的解決方案，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)維問題的快速定位、準(zhǔn)確分析、高效解決。
結(jié)合電子運(yùn)維日志功能，在滿足運(yùn)維日志的功能上加強(qiáng)了運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)判定與管控，為運(yùn)維實(shí)務(wù)的開展增設(shè)了一道風(fēng)險(xiǎn)管控防線，同時(shí)該模塊還為運(yùn)維知識(shí)沉淀提供了強(qiáng)有力的平臺(tái)，有助于運(yùn)維“傳、幫、帶”工作的開展。此模式應(yīng)能對(duì)其他相關(guān)行業(yè)信息管理起到借鑒價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
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[2]梁立.大數(shù)據(jù)時(shí)代保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展[J].時(shí)代金融，2014（21），181-183
[3]胡杰.人保財(cái)險(xiǎn)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系模式探析[J].科技資訊.2013（05），33-34
八月份前臺(tái)的工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，不知不覺八月過去，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)八月份的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
八月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。八月，共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。
二、會(huì)議接待方面
外部會(huì)議接待；
參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理；
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。八月，共安排內(nèi)部會(huì)議xx次以上。
3.視訊會(huì)議管理；
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，八月無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入系統(tǒng)，并做好登記工作。八月，錄入報(bào)銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。
四、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
五、工作計(jì)劃
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的九月即將來(lái)臨，在新的一月里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
八月份前臺(tái)的工作總結(jié)
在過去的這一個(gè)月我們?cè)诠ぷ髦羞€有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個(gè)月得到了緩解，基本上這個(gè)月比較穩(wěn)定，我們克服了種種困難，使前臺(tái)部的工作逐步走入了正規(guī)。這個(gè)月我們一同克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，調(diào)整工作心態(tài)，要對(duì)工作充滿熱情
因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的旺季所以上班期間我也要利用好空閑時(shí)間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量，做到做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí)，再工作中進(jìn)步。
二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作
我們酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，雖然我們只有早餐，但是如出現(xiàn)問題，我們都必須要主動(dòng)地和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑男б妫唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
三、解決糾紛，處理問題，服務(wù)至上
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，作為酒店前臺(tái)接待我們要學(xué)會(huì)“海底撈式服務(wù)”學(xué)會(huì)忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應(yīng)對(duì)，積極、及時(shí)、妥善地解決問題。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時(shí)，微笑的面對(duì)，時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿意。
新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
八月份前臺(tái)的工作總結(jié)
在過去的這一個(gè)月我們?cè)诠ぷ髦羞€有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個(gè)月得到了緩解，基本上這個(gè)月比較穩(wěn)定，我們克服了種種困難，使前臺(tái)部的工作逐步走入了正規(guī)。這個(gè)月我們一同克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，調(diào)整工作心態(tài)，要對(duì)工作充滿熱情;
因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的旺季所以上班期間我也要利用好空閑時(shí)間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量，做到做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí)，再工作中進(jìn)步。
二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作。
我們酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，雖然我們只有早餐，但是如出現(xiàn)問題，我們都必須要主動(dòng)地和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑男б妫唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
三、解決糾紛，處理問題，服務(wù)至上
由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時(shí)的一些不便，時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，作為酒店前臺(tái)接待我們要學(xué)會(huì)“海底撈式服務(wù)”學(xué)會(huì)忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應(yīng)對(duì)，積極、及時(shí)、妥善地解決問題。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時(shí)，微笑的面對(duì)，時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿意。
在年會(huì)開始前，請(qǐng)?jiān)试S我鄭重的介紹一下，****所帶領(lǐng)****團(tuán)隊(duì)，說實(shí)在***所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)和我們不是兩個(gè)公司，是親如一家的合伙關(guān)系，是真誠(chéng)朋友的關(guān)系，以后我們會(huì)更加緊密的團(tuán)結(jié)在一起，對(duì)他們的融入表示熱烈的歡迎。
今天我們會(huì)議的主題：
2017年年終總結(jié)暨2018年年會(huì)
企業(yè)的發(fā)展掌舵人至關(guān)重要，一路走來(lái)，摸爬滾打，從不言敗，為公司的發(fā)展嘔心瀝血，多少個(gè)不眠之夜，籌劃著公司的定位、發(fā)展、未來(lái)，時(shí)間帶給你些許滄桑，來(lái)不及感慨，卻要迎頭趕上，企業(yè)要往前做就是一種責(zé)任，一種擔(dān)當(dāng)。首先我們歡迎石總致辭，并做年終總結(jié)
有請(qǐng)公司總經(jīng)理（****）。
*****對(duì)公司的發(fā)展及定位作出了明確的說明，同時(shí)對(duì)我們提出了新的要求，打破傳統(tǒng)思維，不能因循守舊。要有突破性的理念和思維認(rèn)識(shí)存在事件、工作。要想成功必須要先付出，我們有理由相信，我們團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏。公司未來(lái)的發(fā)展，一定會(huì)芝麻開花節(jié)節(jié)高高，有希望，有夢(mèng)想，員工一定會(huì)有更多的獲得感。（謝謝***，謝謝）
攜手并肩，才能創(chuàng)造更加輝煌的價(jià)值，共同努力才能打造更加廣闊的市場(chǎng)，歡迎王志雄王總，上臺(tái)講話。
謝謝***的演講，謝謝！
高科技產(chǎn)品需要插上翅膀才能飛得更遠(yuǎn)，*****產(chǎn)品走向市場(chǎng)，肩負(fù)著公司轉(zhuǎn)型與升級(jí)的希望，東美信心營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)帶著使命而來(lái)，王志越作為BD團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，肩負(fù)重?fù)?dān)，有請(qǐng)****進(jìn)行年終總結(jié)。
。。。。。。
****的年終總結(jié)，經(jīng)過一輪的沉淀和洗禮，注定了就會(huì)浴火重生，懷揣著夢(mèng)想必定是有備而來(lái)，市場(chǎng)是殘酷的，我們已經(jīng)付出了許多，帶著一顆敬畏之心，不斷深入市場(chǎng)，尋找、驗(yàn)證、分析、制定方案，累積資源。“努力總有回報(bào)，付出總有收獲”，面對(duì)2018可以有豪言壯語(yǔ)，可以有激情彭拜。可以對(duì)公司許下曾經(jīng)的諾言。。。。。。中光電信的所有同仁你們聽到了嗎。
巾幗不讓須眉，公司的銷售冠軍，她用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著傳奇，有請(qǐng)銷售經(jīng)理***進(jìn)行年終總結(jié)
****的總結(jié)，思路清晰，目標(biāo)明確，有數(shù)據(jù)，有分析。對(duì)2017年工作進(jìn)行很好總結(jié)歸納，可見“用心良苦”，銷售工作要有話語(yǔ)權(quán)，業(yè)績(jī)是根本。郭經(jīng)理對(duì)2018年的業(yè)績(jī)制定了具體的增長(zhǎng)額度，同樣對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)工作的展開打造了具體的思路，我們有理由相信2018***帶領(lǐng)的銷售團(tuán)隊(duì)，再上一個(gè)新的臺(tái)階。（謝謝，****）
公司的發(fā)展少不了新鮮血夜的加入，懷揣夢(mèng)想，奔著我們這個(gè)大家庭而來(lái)，激情若與夢(mèng)想同在，便會(huì)點(diǎn)燃騰飛的翅膀，公司這個(gè)大家擁抱了你，希望你在這個(gè)平臺(tái)譜寫更美篇章，有請(qǐng)新人代表***演講。
。。。。。。
***的演講，談心得，談體會(huì)，有心酸，有堅(jiān)持，“成功不是夢(mèng)想換來(lái)的，他是付出的回報(bào)”。2017是他“臥薪嘗膽”的一年，他在集聚著爆發(fā)前的能量。相信他的努力，辛勤汗水的付出，一定會(huì)碩果累累。2018年向你走來(lái)，明確的目標(biāo)，挑戰(zhàn)想法，可不是這么簡(jiǎn)單的，你敢應(yīng)戰(zhàn)嗎？借用***演講中的一句話“2018年注定是不平凡的一年,我們相信只有忠于選擇,勇往直前才能到達(dá)光輝的彼岸.幸福都是奮斗出來(lái)的.2018干吧!”
若論技術(shù)水平哪家強(qiáng)，***的水平杠杠的，潘總說過一句話，到圈內(nèi)了解一下，不知道他的很少，我相信這是自信的象征，更多的是實(shí)力的展示，有請(qǐng)潘總進(jìn)行年終總結(jié)。
。。。。。。
思路清晰，任務(wù)明確，2017年工作有目共睹，項(xiàng)目研發(fā)，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，總結(jié)代表不了你的全部工作，“新產(chǎn)品”無(wú)一不凝聚了你的心血，公司發(fā)展史上有你濃厚的一筆。2018年幾個(gè)小目標(biāo)，你可要兌現(xiàn)哦，我們期待著你在2018年拿出幾件像樣的“產(chǎn)品”公司在市場(chǎng)上多一份實(shí)實(shí)在在“競(jìng)爭(zhēng)力”，讓科技與你我同在。（謝謝****，謝謝）。
伴隨著“時(shí)尚”與“夢(mèng)想”，追求極致完美是你的寫照，你在公司的研發(fā)領(lǐng)域，當(dāng)之無(wú)愧的“NO.1”，公司要想在市場(chǎng)上走的更遠(yuǎn)，要有更大的話語(yǔ)權(quán)，沒有過硬的產(chǎn)品只是一句空話，你用自己的知識(shí)在譜寫一曲華麗的篇章，有請(qǐng)李總（***）進(jìn)行年終總結(jié)。
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****的總結(jié)，精簡(jiǎn)干練，每一標(biāo)題都有一段故事，何嘗不是研發(fā)人員心血的結(jié)晶。產(chǎn)品的固有周期，市場(chǎng)的更新?lián)Q代，不存在等待，要么奔跑趕上，要么落下淘汰。我們要做的就是優(yōu)化自我、提升自我。“適者生存”是自然界顛撲不破的真理。相信你，相信我們的團(tuán)隊(duì)在2018年的研發(fā)速度上，跑出質(zhì)量、跑出水平。我們拭目以待，期待你華麗轉(zhuǎn)身。（謝謝***，謝謝）
財(cái)務(wù)工作不是記賬，是管理是籌劃，沒有一個(gè)合理的財(cái)務(wù)管理，公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)果就是一團(tuán)亂麻，就像一個(gè)折斷翅膀的雄鷹，想要展翅卻無(wú)法翱翔，有請(qǐng)公司財(cái)務(wù)主管****做2017年工作總結(jié)
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***的年終總結(jié)，細(xì)細(xì)訴說，娓娓道來(lái)，要做的工作盡收眼底，如何要把這些工作理到位，理清楚。心底的一盤帳，籌劃是根本。俗語(yǔ)說“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”。要將所有往來(lái)費(fèi)用、成本核算、攤銷、稅收籌劃、財(cái)務(wù)核查落到實(shí)處，談何容易。向管理要效益歸根結(jié)底，是要找出“元兇”，從而對(duì)癥號(hào)脈，何嘗不是一件“幸事”，稅收籌劃省的可是真金白銀，隨著企業(yè)的發(fā)展“保駕護(hù)航”的責(zé)任你任重而道遠(yuǎn)。（謝謝***，謝謝）
公司要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，少不了保駕護(hù)航，如何給客戶提供一份滿意答卷，確保客戶用的放心、舒心。一直是技術(shù)運(yùn)維部門，孜孜不倦的追求，有請(qǐng)技術(shù)部經(jīng)理***進(jìn)行年終總結(jié)。
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***的總結(jié)條理清楚，思路明確，客戶需要什么，我們?cè)撊绾巫觥Ｖ埸c(diǎn)在于“真、實(shí)、快”，工作一定要認(rèn)真，落到實(shí)處，快速處理，是公司對(duì)于技術(shù)運(yùn)維部工作開展確切需求。年輕是資本，也要戒驕戒躁，對(duì)于2018年的工作，要更多的挖掘資源的利用率，在做好服務(wù)的同時(shí)，產(chǎn)生更多的效益點(diǎn)，價(jià)值就會(huì)得到更大的提升。感謝你一直以來(lái)默默的努力與付出（謝謝你，***）。
銷售是龍頭，是公司前進(jìn)的動(dòng)力，力求打造不一樣的銷售團(tuán)隊(duì)，是你的夢(mèng)想，是你的追求，下面有請(qǐng)***進(jìn)行年終總結(jié)：
一、概述
2019年在中水、協(xié)合、華電業(yè)主的高度重視、精心指導(dǎo)和大力支持下，在興達(dá)公司的傾力支援、具體指導(dǎo)下，在興達(dá)公司電網(wǎng)技術(shù)服務(wù)中心運(yùn)維服務(wù)全體員工的不懈努力、恪盡職守下，圓滿完成了2019年度運(yùn)維服務(wù)工作計(jì)劃的目標(biāo)，在整個(gè)運(yùn)維工作過程中，按照運(yùn)維合同和運(yùn)維業(yè)務(wù)年度規(guī)劃的要求，從人員（強(qiáng)化員工培訓(xùn)）、服務(wù)（提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)）、工具（建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化檢修試驗(yàn)大廳、新增保護(hù)試驗(yàn)儀器設(shè)備）、流程（優(yōu)化預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制）等方面進(jìn)行了運(yùn)維服務(wù)能力和管理體系的整體提升，安全生產(chǎn)、設(shè)備運(yùn)維、隱患缺陷消除整改、夏季防汛、文化建設(shè)等各方面都取得了較好的成績(jī)，為全年目標(biāo)任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。2019年運(yùn)維服務(wù)工作雖然工作取得了一些成績(jī)，但我們也發(fā)現(xiàn)了很多不足，如管理和備品備件管理不完善，運(yùn)維服務(wù)管理整體能力需要進(jìn)一步提升等問題。
在現(xiàn)將2019年度全年工作總結(jié)及2020年度工作計(jì)劃作如下總結(jié)匯報(bào)：
一、全年完成各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)情況：
1、安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況：
（1）必保目標(biāo)：本站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故，未發(fā)生有人員責(zé)任的一般設(shè)備事故，未造成對(duì)風(fēng)電場(chǎng)有嚴(yán)重影響的停電事故，未發(fā)生火災(zāi)事故，未發(fā)生誤操作事故，全面完成了公司及業(yè)主下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)必保目標(biāo)。
（2）控制目標(biāo)：
① 從2019年01月01日至今，我站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身輕傷事故。
②儀器、儀表、自動(dòng)裝置及保護(hù)裝置運(yùn)行正常。
2、安全記錄：截止到2019年11月20日，實(shí)現(xiàn)干河口西330KV變電站安全運(yùn)行3298天。
3、上網(wǎng)電量情況：截止2019年11月30日，干西變未中斷安全記錄，安全運(yùn)行達(dá)3298天。從2019年01月01日起，到2019年11月30日，變電站總共送出8.3606億千瓦時(shí)有功電量。其中，中國(guó)水電送出2.8568億千瓦時(shí)有功電量，中國(guó)風(fēng)電送出2.6781億千瓦時(shí)有功電量，中國(guó)華電送出2.8484億千瓦時(shí)有功電量。為三家風(fēng)場(chǎng)的電量指標(biāo)做出了一定的貢獻(xiàn)。
4、“兩票”完成情況：2019年01月01日到2019年11月30日，我站接受調(diào)度指令35項(xiàng)，填寫操作票101份，進(jìn)行倒閘操作1827項(xiàng)，執(zhí)行率100%，正確率100%。受理變電站第一種工作票10份，第二種變電站工作票98份，兩票合格率100%；
5、安全自動(dòng)裝置運(yùn)行情況：
截止2019年11月30日，變電站繼電保護(hù)裝置動(dòng)作14次，35KV設(shè)備動(dòng)作14次，35KV集電線路動(dòng)作14次（主要為三家風(fēng)場(chǎng)線路故障，過流一段保護(hù)動(dòng)作）。330kV設(shè)備動(dòng)作0次。動(dòng)作均正常。
6、設(shè)備消缺情況：本站全年共發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷256項(xiàng)，已處理251項(xiàng)，設(shè)備消缺率達(dá)98%。其中主要有：
① 變電站內(nèi)火警報(bào)警裝置過于靈敏，經(jīng)常誤報(bào)火警，已進(jìn)行主機(jī)維修，現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行正常。
② 1號(hào)主變高壓側(cè)C相電壓互感器均圧環(huán)焊接處斷裂，拆除進(jìn)行重新焊接，現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行正常。
③ 水電8線開關(guān)柜內(nèi)有異響，經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn)柜內(nèi)螺絲松動(dòng)，進(jìn)行緊固后，設(shè)備異響消除。
④ 1號(hào)主變低壓側(cè)CT，A相、B相、C相接頭過熱，更換螺絲打磨并涂抹導(dǎo)電膏。現(xiàn)設(shè)備接頭溫度正常，大負(fù)荷時(shí)未出現(xiàn)過熱現(xiàn)象。
⑤ 3號(hào)主變低壓側(cè)CTA相、B相接頭過熱，更換螺絲打磨并涂抹導(dǎo)電膏。現(xiàn)設(shè)備接頭溫度正常，大負(fù)荷時(shí)未出現(xiàn)過熱現(xiàn)象。
⑥ 1號(hào)2號(hào)3號(hào)配電室部分小車開關(guān)面板無(wú)顯示，已全部進(jìn)行更換，現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行正常。
⑦ 戶外35kv開關(guān)操作機(jī)構(gòu)箱內(nèi)插座交直流混接，已進(jìn)行整改，現(xiàn)插座電壓正常。
⑧ 3號(hào)主變高壓側(cè)電流互感器C相引流線螺絲銹蝕嚴(yán)重，停電檢修時(shí)將螺絲進(jìn)行更換。
⑨ 3號(hào)主變高壓側(cè)PT B相外殼接地線下引線樁頭松動(dòng)，停電后緊固螺絲。
⑩ 1號(hào)UPS不間斷電源風(fēng)扇故障，拆除進(jìn)行更換，現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行正常。
7、設(shè)備維護(hù)、定檢及大修技改情況：
（1）設(shè)備維護(hù)：
1）、更換華電10線35E4保護(hù)測(cè)控裝置。
2）、對(duì)356A、356C、3552開關(guān)補(bǔ)充SF6氣體。
3）、更換330kV設(shè)備區(qū)、35kV設(shè)備區(qū)端子箱密封條。
4）、對(duì)1、2、3號(hào)SCV閥組室空調(diào)進(jìn)行維護(hù)。
5）、每季度對(duì)主變鐵芯、夾件電流進(jìn)行測(cè)試并記錄；
6）、330kV保護(hù)小室一號(hào)計(jì)量柜更換采集終端；
7）、每季度對(duì)主變壓器油進(jìn)行抽樣實(shí)驗(yàn)；
8）、維修1號(hào)UPS不間斷電源裝置；
9）、更換35kV 35C09 電壓互感器保險(xiǎn)。
10）、更換35kV 35E09 電壓互感器保險(xiǎn)。
11)、35kV III段母線進(jìn)行消諧。
12）、更換35kV 1號(hào)配電室、330kV保護(hù)小室網(wǎng)絡(luò)通訊柜內(nèi)A網(wǎng)數(shù)據(jù)交換機(jī)。
13）、PRS-725S線路保護(hù)裝置消除家族性缺陷并更換電源插件；
14）、對(duì)全站一次設(shè)備接頭進(jìn)行紅外成像測(cè)溫。
15）、維修通訊室AVC電源模塊；
16）、查找并處理風(fēng)電10線35D4開關(guān)保護(hù)測(cè)控裝置失電原因。
17）、對(duì)3號(hào)主變風(fēng)冷控制柜內(nèi)Ⅰ段電源空開燒傷處進(jìn)行打磨處理。
18）、更換1、2、3號(hào)配電室開關(guān)柜已壞的控制面板。
19）、處理光傳輸設(shè)備通訊故障并更換光傳輸設(shè)備主板。
20）、省計(jì)量中心人員對(duì)330kV保護(hù)小室電度表進(jìn)行效驗(yàn)。
21）、按季度對(duì)全站設(shè)備進(jìn)行清掃除塵。
（2）定檢：2019年08月29日至2019年09月02日，對(duì)全站一、二設(shè)備進(jìn)行檢修、預(yù)試、保護(hù)校驗(yàn)。
（3）大修技改：1）配合北斗廠家對(duì)站內(nèi)對(duì)時(shí)裝置進(jìn)行升級(jí)、改造。2）更換站內(nèi)火災(zāi)報(bào)警裝置；
二、全年重點(diǎn)工作回顧：
詳細(xì)工作見附表。
三、安全生產(chǎn)工作基本情況
安全活動(dòng)開展：我站今年認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級(jí)安全文件精神，定期召開安全生產(chǎn)活動(dòng)，一年來(lái)全站進(jìn)行了45次安全活動(dòng)，全年進(jìn)行反事故演習(xí)31次,事故預(yù)想31次。總結(jié)近期安全生產(chǎn)活動(dòng)，剖析不安全的思想和行為，嚴(yán)防站內(nèi)人身傷亡及以上事故，認(rèn)真組織站內(nèi)員工學(xué)習(xí)事故通報(bào)案例，結(jié)合我站實(shí)際情況進(jìn)行深刻分析，吸取事故教訓(xùn)，做到超前防范，細(xì)化危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制，增強(qiáng)了員工的安全防范意識(shí)和事故時(shí)的應(yīng)急能力。
1）、學(xué)習(xí)《安規(guī)》25次；
2）、學(xué)習(xí)《安徽某電廠“10.24”人身觸電事故調(diào)查情況的報(bào)告》；
3）學(xué)習(xí)“人的不安全行為分析PPT”；
4）學(xué)習(xí)“危險(xiǎn)品安全教育PPT”；
5）學(xué)習(xí)“國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司安全監(jiān)察部關(guān)于2019年消防重點(diǎn)工作安排的通知”；
6）學(xué)習(xí)“國(guó)網(wǎng)酒泉供電公司關(guān)于學(xué)習(xí)系統(tǒng)安全事故案例的通知”；
7）學(xué)習(xí)“國(guó)網(wǎng)酒泉供電公司關(guān)于加強(qiáng)春季工程開復(fù)工安全監(jiān)督檢查工作的通知”；
8）學(xué)習(xí)“國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司關(guān)于建立打擊涉電犯罪工作體系的實(shí)施意見”；
9）學(xué)習(xí)“國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司關(guān)于全面做好2019年防汛工作”的通知；
10）學(xué)習(xí)“國(guó)網(wǎng)安監(jiān)部關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)事故典型案例學(xué)習(xí)的通知”；
11）學(xué)習(xí)“辛保安總經(jīng)理在安全生產(chǎn)緊急電視電話會(huì)議上的講話”；
12）學(xué)習(xí)“國(guó)網(wǎng)酒泉供電公司關(guān)于近年國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)安全事故案例”；
13）學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》條例；
14）學(xué)習(xí)安監(jiān)部轉(zhuǎn)發(fā)省公司“防風(fēng)險(xiǎn)保平安迎大慶”消防安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)層層部署視屏?xí)h上的講話；
15）學(xué)習(xí)云南臨滄供電局“5.10”事故通報(bào)；
16）學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全紅線意識(shí)落實(shí)安全主體責(zé)任；
17）學(xué)習(xí)省電力公司安監(jiān)部轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于遼寧送變電工程公司“7.3”勞務(wù)分包人員死亡情況的快報(bào)；
18）學(xué)習(xí)“國(guó)網(wǎng)酒泉供電公司關(guān)于近期三起農(nóng)配網(wǎng)事故的通知”；
19）學(xué)習(xí)“國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司安全監(jiān)察部關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)網(wǎng)公司安全事故快報(bào)第二期的通知”；
20）學(xué)習(xí)安徽某電廠“10.24”人員觸電事故調(diào)查情況的報(bào)告；
2、設(shè)備巡視：落實(shí)正常巡視、夜巡、特巡，要求每位值班員熟悉巡視路線，做到仔細(xì)、認(rèn)真、到位，牢記巡視時(shí)“看、聽、嗅、摸、記錄、分析、匯報(bào)”七要素，截止11月30日，我站共進(jìn)行正常持卡巡視332次，其中填寫設(shè)備巡視卡332份，熄燈巡視332次，特殊巡視147次（特殊巡視主要是在雷雨雪大風(fēng)等惡劣天氣及設(shè)備檢修、新投運(yùn)后以及新發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷、異常時(shí)）。
3、設(shè)備測(cè)溫：全年對(duì)設(shè)備熱成像測(cè)溫8次，紅外線測(cè)溫儀測(cè)溫154次，尤其是在設(shè)備停電檢修、事故投運(yùn)后，全方位的對(duì)設(shè)備的運(yùn)行溫度進(jìn)行監(jiān)控。1號(hào)、3號(hào)主變低壓側(cè)電流互感器母線側(cè)引線溫度較高，停電檢修時(shí)已處理。
4、典型安全隱患處置情況：
（1）處理1號(hào)3號(hào)主變低壓側(cè)電流互感器母線側(cè)引線接頭發(fā)熱隱患；
（2）3號(hào)間隔爬梯護(hù)籠開裂進(jìn)行拆除；
（3）1號(hào)主變高壓側(cè)電壓互感器C相均壓環(huán)開裂，拆除進(jìn)行焊接；
（4）更換站內(nèi)1、3號(hào)35kV饋線柜損壞的智能控制面板；
（5）站內(nèi)火警報(bào)警裝置故障，無(wú)法可靠判斷火警，進(jìn)行更換；
5、班組培訓(xùn)情況：
（1）站內(nèi)培訓(xùn)主要對(duì)一、二次設(shè)備，以及電工基礎(chǔ)、,甘肅省電力兩票填寫規(guī)定、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程、事故報(bào)告等進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)，對(duì)在我站發(fā)生的故事，進(jìn)行重點(diǎn)講解，過后在進(jìn)行事故預(yù)想或反事故演習(xí)以及技術(shù)問答來(lái)鞏固。這樣對(duì)值班員的理論知識(shí)有很大的促進(jìn)作用，讓理論與實(shí)際相結(jié)合，提高了值班員事故處理能力。理論聯(lián)系實(shí)際的培訓(xùn)效果更加顯著。
（2）7月份，公司組織全站人員分批進(jìn)行特種作業(yè)培訓(xùn)
（3）干西變趙海龍、趙占榮、楊海洋參加省電力公司組織發(fā)電廠運(yùn)行值班員培訓(xùn)，并以優(yōu)異成績(jī)?nèi)〉门嘤?xùn)證書。
6、遺留缺陷：
1）31044線路故障錄波裝置、1、2號(hào)故障錄波裝置主板、通訊板損壞；(合同已簽署，廠家人員回復(fù)12月20日左右上站開展工作)
2)阿爾卡特光傳輸設(shè)備一般性故障燈常亮；（現(xiàn)合同由華電簽署，預(yù)計(jì)2020年2月可開展工作）
3）通訊電源蓄電池已達(dá)壽命，需更換；（已出具蓄電池測(cè)試報(bào)告，并告知業(yè)主方進(jìn)行采購(gòu)）
4)水電12線35B6小車開關(guān)動(dòng)觸頭處發(fā)現(xiàn)裂紋，需更換（已告知業(yè)主進(jìn)行采購(gòu)更換）
5)1號(hào)SVC上位機(jī)新控制器，通訊無(wú)法連接；（已告知業(yè)主，由業(yè)主方負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家進(jìn)行處理）
7、人員體檢情況：概述體檢情況、地點(diǎn)、結(jié)果
干西變?nèi)?人均已體檢，地點(diǎn)：酒泉美年達(dá)體檢中心，結(jié)果暫未出具。
四、文化建設(shè)工作
1、員工活動(dòng)：站內(nèi)多次進(jìn)行召開民主生活會(huì)
2、表彰獎(jiǎng)勵(lì)：2019年先進(jìn)現(xiàn)未進(jìn)行評(píng)比
3、關(guān)愛員工：
（1）、組織全站員工分批次進(jìn)行體檢。
（2）、公司領(lǐng)導(dǎo)多次上站慰問節(jié)假日值班員工。
（3）、為員工配備、更換生活用品。
五、亟待解決問題
（1）、未能完成windows操作系統(tǒng)故障錄波裝置技術(shù)改造；
（2）、未能全面完成站內(nèi)對(duì)時(shí)系統(tǒng)技術(shù)改造;
（3）、后臺(tái)機(jī)sac5系統(tǒng)故障未處理。
（4）、3號(hào)主變油在線檢測(cè)裝置故障未處理；
（5）、阿爾卡特通訊設(shè)備存在一般性故障，未處理；
（6）、通訊設(shè)備蓄電池已達(dá)到使用壽命，失去交流后不能正常供電。未進(jìn)行更換；
（7）、站內(nèi)二次設(shè)備、通訊設(shè)備備件未采購(gòu)；
六、工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，領(lǐng)會(huì)重要會(huì)議精神，落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)新的 “兩票”標(biāo)準(zhǔn)、《安規(guī)》及有關(guān)管理制度，結(jié)合自身安全生產(chǎn)實(shí)際，在日常工作中落實(shí)安全制度的執(zhí)行，開展“兩票三制”專項(xiàng)整治活動(dòng)，防止發(fā)生電氣誤操作，保證人身、設(shè)備及電網(wǎng)的安全。
3、積極、認(rèn)真做好各類反事故演習(xí)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí) “任何風(fēng)險(xiǎn)都可以控制、任何違章都可以預(yù)防、任何事故都可以避免”的安全理念，進(jìn)一步完善電力生產(chǎn)事故預(yù)防措施，不斷提高變電站安全生產(chǎn)管理水平，有效防止電力生產(chǎn)事故的發(fā)生。
4、組織參加各類安全活動(dòng)，切實(shí)做好班組安全活動(dòng)和安全生產(chǎn)月活動(dòng)。特別是要深入開展“人人都是安全”活動(dòng)，從根本上遏制違章、設(shè)備事故的發(fā)生，做到心中有數(shù)，防患于未然。
5、認(rèn)真參加設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高對(duì)設(shè)備的熟悉程度。加強(qiáng)設(shè)備巡視力度，定時(shí)定量不求面廣只求每點(diǎn)必到；加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的夜巡、特巡，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理，有效防止污閃隱患，樹立起員工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心的工作態(tài)度。
6、制定各種應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的預(yù)案，比如：反恐怖活動(dòng)、抗洪救災(zāi)、瘟疫類病毒的傳染等，同時(shí)做好環(huán)境保護(hù)的工作，做到安全、健康、綠色生產(chǎn)。
7、積極配、支持合業(yè)主方的工作，例如搶發(fā)、技改、春檢、秋檢、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查等，對(duì)業(yè)主提出的問題要認(rèn)真落實(shí)到位，做好與公司、各業(yè)主之間的溝通工作，為現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
8、全面做好變電站的各項(xiàng)本值工作，維持好與各業(yè)主的良好的合作關(guān)系，做到讓業(yè)主滿意，讓公司放心。
七、工作展望
總結(jié)2019年干西變電站運(yùn)維工作，我們也深刻認(rèn)識(shí)到快速應(yīng)急管理需要規(guī)范加強(qiáng)等問題，酒泉市興達(dá)建筑安裝工程有限責(zé)任公司電網(wǎng)技術(shù)服務(wù)中心將在全面總結(jié)干西變電站運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，深刻反思總結(jié)2019年干西變電站運(yùn)維工作中暴露的薄弱環(huán)節(jié)和問題，持續(xù)完善提升，切實(shí)將各位業(yè)主提出的寶貴意見或意見轉(zhuǎn)化為興達(dá)公司不斷前行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力。
請(qǐng)各位業(yè)主放心，酒泉市興達(dá)建筑安裝工程有限責(zé)任公司電網(wǎng)技術(shù)服務(wù)中心將以高度的責(zé)任感和使命感，持續(xù)發(fā)揚(yáng)“專業(yè)專注、務(wù)實(shí)高效、誠(chéng)信承諾、合作共贏”企業(yè)精神，集全公司之力，以客戶為中心，全力以赴，精益求精，臻于至善，全力做好各項(xiàng)工作，確保干西變電站供電運(yùn)維保障工作。
干河口西330kV升壓站
2019年12月23日
附件：全年重點(diǎn)工作：
干西變2019年重點(diǎn)工作
序號(hào)
月份
重點(diǎn)工作
執(zhí)行情況
分項(xiàng)
分類
1
1
3月、6月、9月、11月
對(duì)1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)主變鐵芯、夾件進(jìn)行電流測(cè)試；
已執(zhí)行
變電站固定工作
一次
2
3月、6月、9月、11月
抽取1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)主變油樣；
已執(zhí)行
變電站固定工作
一次
3
3
3月、6月、9月11月
每季度對(duì)端子箱進(jìn)行吹灰工作
已執(zhí)行
變電站固定工作
一次
4
每月
對(duì)全組蓄電池進(jìn)行單體電壓測(cè)量
已執(zhí)行
變電站固定工作
一次
5
每月1日
對(duì)全站滅火器進(jìn)行檢查
已執(zhí)行
變電站固定工作
消防
6
每月
對(duì)全站電纜溝電纜進(jìn)行檢查。
已執(zhí)行
變電站固定工作
一次
7
2月
配合技術(shù)人員，對(duì)風(fēng)電新敷設(shè)的光纜進(jìn)行熔纖
已執(zhí)行
業(yè)主工作
通信
8
2月
更換箱柜內(nèi)照明燈泡
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
二次
9
3月
統(tǒng)計(jì)上報(bào)我站需增加備品備件計(jì)劃
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
備件計(jì)劃
10
3月
配合維護(hù)人員對(duì)1號(hào)主變冷卻風(fēng)扇、1號(hào)SVC閥阻室空調(diào)進(jìn)行維護(hù)
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
一次
11
3月
3月9日華電7線35F1開關(guān)跳閘，過流I段動(dòng)作
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
一次
12
3月
開展2019年自動(dòng)化隱患排查治理專項(xiàng)工作
已執(zhí)行
省公司
二次
13
3月
按照工器具管理要求，對(duì)工器具室進(jìn)行片區(qū)劃分并編號(hào)
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
安全
14
3月
配合廠家對(duì)我站二平面裝置進(jìn)行策略設(shè)置
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
二次
15
3月
根據(jù)省公司下發(fā)上網(wǎng)關(guān)于開展GPS周反轉(zhuǎn)問題處置工作的通知要求，對(duì)我站GPS裝置、時(shí)鐘同步裝置進(jìn)行排查并詢問設(shè)備廠家。
已執(zhí)行
省公司工作
二次
16
4月
更換站內(nèi)端子箱密封條，目前已經(jīng)全部更換；
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
17
4月
配合業(yè)主及廠家技術(shù)人員將電能量采集數(shù)據(jù)經(jīng)二平面送至省調(diào)，并對(duì)一、二平面加密裝置進(jìn)行調(diào)試
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
通訊
18
4月
對(duì)站內(nèi)空閑網(wǎng)口、USB接口進(jìn)行重新封堵，部分從裝置內(nèi)部關(guān)閉；
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
二次
19
4月
配合酒供更換下網(wǎng)電量表計(jì)；
已執(zhí)行
酒泉公司工作
二次
20
4月
配合業(yè)主，對(duì)2號(hào)間隔進(jìn)行防雷檢測(cè)；
已執(zhí)行
二次
21
4月
開展春季安全大檢查工作，并落實(shí)責(zé)任到人；
已執(zhí)行
公司工作
安全
22
4月
聯(lián)系各業(yè)主，推進(jìn)我站W(wǎng)INDOWS操作系統(tǒng)故障錄波裝置原屏改造工作；（省公司要求年底前完成）
未執(zhí)行
省公司工作
二次
23
5月
更換戶外門型構(gòu)架爬梯脫色標(biāo)識(shí)牌。
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
一次
24
5月
根據(jù)國(guó)網(wǎng)十八項(xiàng)反措修訂規(guī)程，并進(jìn)行分配，責(zé)任到個(gè)人。
已執(zhí)行
公司
資料
25
5月
配合萬(wàn)象公司人員對(duì)一號(hào)間隔、出線間隔及配電室、SVC保護(hù)室進(jìn)行防雷防靜電檢測(cè)試驗(yàn)。
已執(zhí)行
業(yè)主工作
二次
26
5月
配合華電人員對(duì)華電11線開關(guān)故障跳閘進(jìn)行處理，35E5開關(guān)停送電操作。
已執(zhí)行
業(yè)主工作
一次
27
5月
配合華電專業(yè)人員對(duì)35E09電壓互感器柜端子加裝接地線工作。
已執(zhí)行
業(yè)主工作
二次
28
5月
配合風(fēng)電人員處理8線、9線開關(guān)故障跳閘，故障波形圖分析，35D2、35D3開關(guān)停送電操作。
已執(zhí)行
業(yè)主工作
一次
29
5月
1.省調(diào)下令將SCS-500穩(wěn)控裝置A至敦煌變通道壓板退出運(yùn)行。
2.省調(diào)下令將SCS-500穩(wěn)控裝置A至敦煌變通道按規(guī)定投入運(yùn)行。
已執(zhí)行
省調(diào)工作
二次
30
5月
更換35C09電壓互感器保險(xiǎn)
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
一次
31
5月
更換35E09電壓互感器保險(xiǎn)
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
一次
32
5月
配合隴欣技術(shù)人員對(duì)1、2、3配電室、通訊室、主控室查看站內(nèi)網(wǎng)絡(luò)裝置版本網(wǎng)絡(luò)配置。
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
通訊
33
5月
配合水電集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)上站進(jìn)行檢查。（1.高壓配電室內(nèi)未鋪設(shè)絕緣膠墊。2.帶電顯示面板抓緊時(shí)間進(jìn)行更換）
已執(zhí)行
業(yè)主工作
二次
34
6月
配合水電、華電進(jìn)行線路道閘操作，完成其線路檢修
已執(zhí)行
業(yè)主工作
一次
35
6月
配合廠家對(duì)站內(nèi)不能進(jìn)行對(duì)時(shí)的設(shè)備進(jìn)行對(duì)時(shí)接入
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
二次
36
6月
更換1號(hào)配電室數(shù)據(jù)交換機(jī)、330保護(hù)室內(nèi)數(shù)據(jù)交換機(jī)，主控室內(nèi)光電轉(zhuǎn)換器
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
二次
37
7月
華電10線35E4開關(guān)過流I段跳閘。配合華電處理故障，并進(jìn)行刀閘操作
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
一次
38
7月
更換安裝站內(nèi)設(shè)備標(biāo)示牌，站內(nèi)不清楚標(biāo)示牌已更換完畢。
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
二次
39
7月
配合空調(diào)維護(hù)人員對(duì)2號(hào)SVC閥組室進(jìn)行空調(diào)維護(hù)。（更換壓縮機(jī)）
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
二次
40
7月
將通訊機(jī)房?jī)?nèi)逆變電源（二）進(jìn)行隔離、拆除。進(jìn)行維修，已維修結(jié)束，通入直流試運(yùn)行12小時(shí)，設(shè)備正常。
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
二次
41
7月
準(zhǔn)備干西變2019年檢修工作，并通知水電由水電VPN平臺(tái)向省調(diào)計(jì)劃處上報(bào)檢修計(jì)劃。
已執(zhí)行
變電站固定工作
一次
42
8月
組織人員清擦主控樓玻璃。
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
精神文明建設(shè)
43
8月29至9月2號(hào)）
更換站內(nèi)火災(zāi)報(bào)警裝置
已執(zhí)行
變電站計(jì)劃工作
消防
44
8月
安排人員，核對(duì)、檢查站內(nèi)備件，準(zhǔn)備檢修消缺事宜
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
備件
45
8月
組織人員進(jìn)行考試，應(yīng)業(yè)主要求，檢修前組織人員進(jìn)行安規(guī)考試
已執(zhí)行
業(yè)主工作
培訓(xùn)
46
8月
配合檢修班更換35kV小車開關(guān)柜智能控制面板
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
二次
47
8月
根據(jù)省公司要求，向省調(diào)提請(qǐng)全站檢修工作票
已執(zhí)行
省公司工作
一次、二次
48
8月
組織全站人員召開檢修工作前準(zhǔn)備會(huì)議并責(zé)任到人。
已執(zhí)行
變電站固定工作
檢修
49
8月
更換1、2、3號(hào)主變高壓側(cè)、330kV、3321出線PT二次空開
已執(zhí)行
變電站固定工作
二次
50
8月
配合華電拆除3號(hào)間隔龍門架護(hù)籠
已執(zhí)行
變電站固定工作
一次、二次
51
8月
設(shè)備傳動(dòng)桿、SVC網(wǎng)門焊點(diǎn)處噴銀粉漆
已執(zhí)行
變電站固定工作
一次、二次
52
8月
更換1、2號(hào)所用變瓦斯繼電器防雨帽。
已執(zhí)行
變電站固定工作
一次
53
8月
更換2、3號(hào)SVC晶閘管擊穿檢測(cè)板；2號(hào)更換10塊，其編號(hào)分別為AB相（01,15,26），BC相（04,28），CA相（04,10,16,21,27）；3號(hào)更換3塊，其編號(hào)分別為AB相（08），BC相（09），CA相（10）
已執(zhí)行
變電站固定工作
一次
54
9月
處理1號(hào)主變有載分接開關(guān)油位過高，呼吸器噴油（造成油位過高的原因?yàn)橹髯冇休d分接開關(guān)油箱與主變本體油箱之間封堵不嚴(yán)密）
已執(zhí)行
變電站固定工作
一次
55
9月
配合國(guó)電南自廠家人員處理后臺(tái)缺陷
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
56
9月
與國(guó)電南自廠家人員檢查測(cè)控裝置板卡，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)測(cè)控裝置板卡無(wú)對(duì)時(shí)芯片，目前廠家人員正在與其公司商議解決辦法
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
二次
57
9月
配合長(zhǎng)園深瑞廠家人員處理PRS725S裝置家族性缺陷（裝置版本升級(jí)，由1.00升級(jí)到1.02）；并更換液晶插件
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
二次
58
9月
9月3日凌晨5點(diǎn)35分，檢修工作結(jié)束，送電正常。
已執(zhí)行
變電站固定工作
一次、二次
59
9月
9月9日，省調(diào)電話通知甘肅省進(jìn)行穩(wěn)控聯(lián)調(diào)，有可能切除36條部分饋線或31044干西敦線，我站按照全站失壓預(yù)案進(jìn)行倒換所用變工作。（倒換前所用變運(yùn)行方式為：1號(hào)2號(hào)所用變分別帶交流400V運(yùn)行，400 I、II段母線分列運(yùn)行。倒換后所用變運(yùn)行方式為：0號(hào)所用變帶交流400V運(yùn)行，400 I、II段母線并列運(yùn)行。）
已執(zhí)行
省調(diào)工作
一次
60
9月
阿爾卡特通訊設(shè)備故障，主板損壞。將通訊設(shè)備備用板塊取下，插至損壞板塊插槽內(nèi)，將裝置重啟后，設(shè)備通訊正常。
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
通訊
61
9月
配合風(fēng)電進(jìn)行風(fēng)電12條饋線倒閘操作。（風(fēng)電風(fēng)機(jī)終端桿至風(fēng)機(jī)更換下引線）
已執(zhí)行
業(yè)主工作
一次
62
9月
3號(hào)SVC閥組室內(nèi)2號(hào)空調(diào)熱敏繼電器燒毀并進(jìn)行更換。
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
二次
63
10月
10月15日華電11線過流I段保護(hù)動(dòng)作，Imax=31.1A，通過故障錄播和PMU裝置對(duì)故障線路跳閘時(shí)的波形分析，判斷為BC相相間短路，該設(shè)備保護(hù)正常動(dòng)作，開關(guān)正常跳閘，無(wú)其他異常現(xiàn)象。
已執(zhí)行
業(yè)主工作
一次
64
10月
10月16日甘肅隆興電力科技股份有限公司上站對(duì)站內(nèi)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察裝置進(jìn)行聯(lián)調(diào)，現(xiàn)站內(nèi)已聯(lián)調(diào)結(jié)束，11月底廠家人員再次上站與省掉進(jìn)行聯(lián)調(diào)。
已執(zhí)行
廠家工作
二次
65
10月
10月18日配合協(xié)合風(fēng)電進(jìn)行刀閘操作后，后臺(tái)電壓棒圖顯示A相電壓降低，其余兩相無(wú)明顯變化，用萬(wàn)用表在PT端子排實(shí)際測(cè)量后，電壓數(shù)值和后臺(tái)一致，判斷為PT A相一次保險(xiǎn)熔斷，并進(jìn)行了更換。
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
一次
66
10月
10月24日甘肅電科院人員上站對(duì)我站1號(hào)2號(hào)3號(hào)主變高壓側(cè)及31044出線計(jì)量表進(jìn)行校驗(yàn)。
已執(zhí)行
省、網(wǎng)調(diào)工作
二次
67
10月
1．10月26日協(xié)合風(fēng)電技術(shù)監(jiān)督人員對(duì)我站進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督檢查
已執(zhí)行
業(yè)主工作
一次
68
10月
更換水房PP棉濾芯
已執(zhí)行
變電站固定工作
生活
69
10月
投入水房及戶外加熱裝置
已執(zhí)行
變電站固定工作
生活
70
10月
維護(hù)主控樓內(nèi)照明燈具
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
辦公
71
11月
配合協(xié)合風(fēng)場(chǎng)對(duì)12條集電線路逐條進(jìn)行刀閘操作
已執(zhí)行
業(yè)主工作
一次
72
11月
11月17日，3561開關(guān)跳閘 過電壓保護(hù)動(dòng)作，Umax=31.1A
已執(zhí)行
業(yè)主工作
一次
73
11月
更新全站人員的個(gè)人安全檔案
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
資料
74
11月
配合檢修班更換水電6線35A6開關(guān)柜控制面板
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
二次
75
11月
配合檢修班對(duì)通訊機(jī)房直流蓄電池組進(jìn)行充放電試驗(yàn)
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
二次
76
11月
配合檢修班對(duì)變壓器鐵芯、夾件接地電流進(jìn)行測(cè)試
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
一次
77
12月
更換主控室遠(yuǎn)東通訊柜以太網(wǎng)B網(wǎng)數(shù)據(jù)交換機(jī)
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
通訊
78
12月
接地調(diào)要求斷開農(nóng)網(wǎng)進(jìn)線側(cè)隔離開關(guān)
已執(zhí)行
地調(diào)工作
一次
79
12月
配合SVC廠家伍工處理1號(hào)SVC上位機(jī)死機(jī)黑屏（判斷上位機(jī)已壞需更換）
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
一次
80
12月
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察裝置廠家人員上站對(duì)該裝置與省調(diào)進(jìn)行聯(lián)調(diào)
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
通訊
81
12月
更換2號(hào)故障錄波暫態(tài)板
已執(zhí)行
變電站臨時(shí)工作
二次
82
12月
PRS-753線路保護(hù)裝置進(jìn)行家族性缺陷消除
已執(zhí)行
