時間：2022-10-24 22:39:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電商工作安排，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
同志們：
7月24日，市委市政府下發了《關于進一步做好開放招商工作的實施意見》，明確指出市政府每月聽取一次招商引資工作匯報，市委常委會每季度聽取一次招商引資工作匯報。文件下發后，今天市政府召開第一次會議，目的是總結上半年招商引資工作情況，貫徹落實市委、市政府關于進一步做好開放招商工作實施意見，查找開放招商工作中存在的問題，安排部署全市下半年及今后一個時期開放招商工作。
今年上半年，全市開放招商工作取得一定成效，引進落地了一批項目：夏邑縣賽琪服飾、鹿峰包裝、遠東織造、旗牌王服飾；虞城縣誠鑫紡織、邁科新材料；示范區金冠宇電子；柘城縣與天創集團已經達成合作意向，項目落地后對皮具產業發展將是一大突破；寧陵縣帝益肥業；睢縣西默通信科技、特步鞋業、百盛鞋業；民權縣王巢酒業、青島奧萊克斯電器等一批項目相繼簽約、落地。這對于各縣（區）主導產業發展、實力壯大都會起到基礎性作用。
整體上看，上半年我市招商引資工作還存在以下問題：一是大項目不多。在產業發展中能夠起到帶動作用的招商引資項目還不多，新項目還不多，有些新項目和主導產業關聯度不大。二是沒有新上外資項目。上半年全市沒有新批外商投資企業，實際利用外資僅為目標任務的三分之一；其中夏邑縣、虞城縣、睢陽區、寧陵縣、睢縣實際利用外資為零。合同利用外資2795萬美元，全部為增資項目，沒有新注冊外資項目，后繼增長乏力。三是縣（區）之間差距較大。各地招商引資工作進展、資金到位、項目落地情況還不平衡，縣（區）之間差距較大。拿三區比較，示范區招商引資力度大，盡管上半年落地項目不多，但是招商效果會在下半年或明年得到體現，而梁園區、睢陽區則力度不大。四是七個專題招商組和市直單位招商活動效果還不好。市委市政府文件下發后，我市成立了七個專題招商組，市直部分單位安排有任務。目前，七個專題招商組和市直單位還沒有明顯工作成效，招商引資任務還非常繁重。
就下一步開放招商工作，我講以下幾點意見：
一、高度重視開放招商工作。
一是招商引資工作力度決定著商丘經濟發展速度，招商引資項目的多少決定著一個地方發展速度的快慢。招商引資工作效果決定著產業結構的優化。目前我市產業結構還不優，三次產業中一產占比較大，工業中傳統產業占比較大。我們正在大力調整產業結構。能不能調整優化產業結構，關鍵在于能不能引來好的項目，能不能引來大的項目、新的項目。二是招商引資工作成效決定著脫貧目標的實現。周一市委常委會傳達了省委扶貧工作座談會精神，我省要求2018年之前完成脫貧任務。郭庚茂書記在座談會上提出五項措施，其中一項重要措施就是轉移貧困地區勞動力，為貧困地區勞動力提供穩定就業崗位。這是五項措施中最關鍵的措施。能不能轉移貧困地區勞動力，關鍵在于產業能不能培育、項目能不能招來。三是招商引資工作決定著決定著整體工作的成效。招商引資、項目建設、產業集聚區建設、“兩區”建設等工作是我市的重點工作。這些工作能不能取得成效，招商引資是基礎。我們對產業集聚區和“兩區”建設每年進行四次觀摩，一個項目一個項目查看，目的是查看招商引資成效。一季度觀摩時，我們看到的新項目、大項目少，主導產業項目和對產業發展起到引領帶動作用的項目少，說明我們的招商引資工作力度還不夠，工作成效還不明顯。市委、市政府高度重視招商引資工作，專門下發9號文件，提出市政府每月聽取一次招商引資工作，市委常委會每季度研究一次招商引資工作。各縣（區）、各單位要高度重視，切實把開放招商工作擺在重中之重位置。
二、目前開放招商面臨的機遇。
各縣（區）都在外出招商，盡管招商引資難度很大，但是要堅定不移抓好招商引資。外出招商是求人辦事，就得低下身子、放下架子。當前抓好招商引資我們面臨如下機遇：一是國務院政策調整的機遇。今年國務院專門下發（國發〔2015〕25號）文件，對《國務院關于清理規范稅收等優惠政策的通知》（國發〔2014〕62號）規定的專項清理工作，待今后另行部署后再進行。這對于我市這個欠發達地區開展招商引資非常有利，是我們的一大機遇。二是產業持續轉移的機遇。目前產業轉移正在持續，甚至有些沿海發達地區產業轉移正在加快。一些縣（區）感覺到招商引資難度越來越大，其實發達地區也有難度，有些不錯的項目來了因為沒有工業用地而不能上馬。這正為我們承接產業轉移帶來了較好的機遇。三是承接產業轉移條件越來越好。隨著經濟社會發展，我市的區位交通、人力資源等優勢越來越明顯，加上這幾年我市產業發展逐步壯大，為承接產業轉移創造了良好條件。四是招商引資經驗豐富。近幾年，商丘之所以能夠實現快速發展，得益于我市抓住產業轉移機遇，大力開展招商引資，引進了一大批項目落戶商丘發展，也積累了豐富的招商工作經驗。這些豐富的經驗和有效的辦法，是保證我們招商引資取得成功的關鍵因素。
三、明確開放招商的目標任務。
今年市委、市政府明確提出開放招商工作目標任務：一是實際利用省外資金、實際利用外資增幅和去年相比增長10％。目前各縣（區）的目標任務都已確定，時間已經過去了7個多月，其中有5個縣（區）實際利用外資完成任務仍然為零，要跟蹤意向，心中有數，確保完成全年目標任務。二是全市引進3億元以上的項目50個。每個縣（區）要引進3億元以上的工業項目5個，其中引進符合本地主導產業的3億元以上工業項目2個、5億元以上工業項目2個，力爭引進10億元以上主導產業項目1個。完成引進3億元以上的工業項目5個，是今年各縣（區）招商引資工作中關鍵。剛才，各縣（區）匯報新引進的3億元以上項目有的2個，有的3個，實際感受不容樂觀，是不是新項目大家心中有數。三是七個專題產業招商組至少引進1個3億元以上的大項目。這個項目和各縣（區）的項目不重疊，要以本專題產業招商組為主體引進而來。比如，萬達廣場項目一直是住建局跟進的項目，落地后就是住建局的招商引資項目。四是24個市直單位每個單位引進1個億元以上的項目，其中4個單位引進3億元以上項目1個。這個項目與各縣（區）引進的項目不能交叉。各市直單位要結合自身職能積極開展招商引資活動。比如金融辦要圍繞保險、銀行機構，每年引進1個項目。
四、突出開放招商的重點。
一是圍繞重點產業招商。各縣（區）要圍繞主導產業認真謀劃，在補鏈、延鏈、強鏈上下功夫。民權縣要圍繞制冷家電產業進行招商；寧陵縣要圍繞農資化工和家居產業進行招商；睢陽區要圍繞針織服裝、食品加工、文化旅游產業進行招商；虞城縣要圍繞五金量具、紡織服裝進行招商；示范區要圍繞物流、電商、電子信息、電動汽車進行招商，力爭在電動汽車、電子信息發展上取得突破，同時要圍繞現代金融、總部經濟、中介、培訓、養老等產業發展好現代服務業；夏邑縣要圍繞拉長紡織服裝產業鏈條進行招商；梁園區要圍繞生物醫藥健康產業、食品制造產業、商貿進行招商；柘城縣要圍繞金剛石超硬材料、皮革生產產業進行招商；睢縣要圍繞制鞋、電子信息產業進行招商。二是圍繞重點區域招商。各縣（區）要圍繞主導產業，研究國內外產業布局情況，明確招商重點區域，提升外出招商的針對性、實效性。比如睢縣要圍繞制鞋業發展，瞄準泉州、晉江等重點區域開展具體招商，這些區域集中布局有安踏、特步、361?、賽琪、鴻星爾克等企業，年產值達1000多億元。三是圍繞重點企業招商。要研究各行業龍頭企業布局情況，重點研究排在行業發展前10位、前20位、前30位、前40位的企業布局情況。特別是在當前制定“十三五”規劃的重要時期，要及時了解這些企業的產業發展規劃，有沒有向中西部轉移，在河南布局的意向。要抓住機遇，上門拜訪，實施精準招商。
五、尋求新的招商方式。
一是以商招商。這次柘城縣外出招商就是發揮智慧金剛石、惠豐金剛石、中牛集團等企業的作用，帶著企業家外出招商，進行以商招商。二是通過老鄉會招商。通過老鄉提供商機和信息，擴大招商成效。如夏邑縣在南通從事紡織服裝相關產業的就有10多萬人，完全可以依靠老鄉進行招商；此次示范區赴深圳招商就是依靠老鄉關系，招來生產電路板企業多家，明年示范區電子信息產業發展就會初見成效；虞城縣，在外地從事五金量具行業的全國有10萬虞城人，僅在義烏的就達1萬多人，完全可以通過老鄉進行招商。三是通過行業協會、商會招商。可以組團、抱團招商引資。比如上星期帶領柘城縣到深圳市招商時就拜訪了深圳珠寶行業協會會長，目的是請會長幫忙做工作，引來金剛石超硬材料制造企業。四是通過業務招商。每個單位都可以根據各自的業務專業特點確定招商的范圍和項目。比如金融辦可以圍繞保險、銀行、證券等項目進行招商引資，食品藥品監督管理局可以引進食品、醫藥項目，民政局可以引進養老項目，市場發展局可以引進市場項目，農業局可以引進農業項目，文廣新局可以引進文化產業項目。只要付出努力，一個項目一個項目銜接，還是能夠完成任務的。
（一）已開工建設項目進展情況
2、中電投瑪依塔斯4.95萬千瓦風力發電一期項目總投資5.3億元，現已開工建設，目前實現到位資金20萬元，計劃10月底資金全部到位，工程完工并網發電。
3、綠鄉玉米制品公司玉米深加工項目總投資6000萬元，分三年建設，去年累計到位資金1450萬元，今年計劃投入資金1000萬元，目前1-6月份實現到位資金900萬元。
4、新疆廣匯液化天然氣有限公司天然氣入戶及汽車加氣站建設項目總投資6000萬元，去年累計到位資金2000萬元，今年計劃投資1000萬元，目前1-6月份實現到位資金 600萬元。
6、額敏益安礦業投資有限公司喇嘛昭煤礦塌陷區治理項目總投資4000萬元，計劃分三年完工，目前已實現到位資金200萬元。
7、金駝乳業科技有限公司駱駝養殖及乳品加工項目總投資3000萬元，目前已實現到位資金350萬元。
8、成都英集電子高科技有限公司無線數字機頂盒安裝項目總投資1100萬元，去年累計到位資金300萬元，目前1-6月份到位資金185萬元。
9、新疆中基城鄉建設有限公司房地產開發項目計劃總投資16000萬元，項目分三期，共5年完成，開發房產總建筑面積10萬平方米，去年累計到位資金300萬元，目前1-6月份實現到位資金800萬元。
12、塔城宏鼎房產“啟豐綜合樓”項目、宏源房產“宏源大廈”項目、九鼎房產“農行綜合樓項目”、中藥集團藥材種植項目、食品公司產權轉讓項目、免燒磚生產線項目等已完工。 （二）計劃開工建設項目
1、華安生物制品有限公司酪蛋白生產線項目總投資3000萬元，現已簽訂投資合同，目前正在辦理土地報批手續。
2、恒豐塑業塑料編織袋及節水滴灌生產線項目總投資3000萬元，合同已簽訂。
3、中糧塔原紅花有限公司廠址搬遷項目計劃總投資5000萬元，現正在辦理相關手續。
4、屯河額敏水泥分公司擴建項目總投資8000萬元，計劃7月動工建設，年底完成土建等工程建設，2011年4月設備安裝完畢投入使用，產能由目前的年產15萬噸增加至年產60萬噸。
（三）正在洽談項目
1、中廣核瑪依塔斯風力發電項目計劃投資5.3億元建設4.95萬千瓦風力發電場。
2、大唐新疆新能源有限公司秸稈發電項目計劃總投資4億元，建設2×1.5萬千瓦發電項目。
3、蔬菜深加工項目計劃總投資4000萬元。
二、責任單位招商引資工作完成情況
今年是我縣第二年推行全民招商，責任單位增加至56個，包括鄉（鎮）場、縣直單位、企業，簽訂責任狀總金額7億元，進一步完善了招商引資獎勵措施。
1、鄉鎮場招商引資工作開展情況 全縣17個鄉（鎮）場累計完成招商引資到位資金3060萬元，其中，有到位資金的5個，正在洽談的1個。
（2）玉什喀拉蘇鄉共有項目2項，免燒磚生產項目、沙石開采項目，總投資500萬元，現已完工。
（3）二支河牧場共有項目4項，滴灌帶擴建項目、造粒生產線項目、農家樂園、苯板加工生產線，總投資850萬元，已到位資金560萬元。
（5）上戶鄉共有項目2項，日處理300噸玉米烘干生產線項目和滴灌帶生產線項目，總投資800萬元，已到位資金300萬元。
（6）喇嘛召鄉正在洽談項目2項，礦泉水生產線項目、免燒磚生產線項目，礦泉水生產線項目統一集團、娃哈哈集團、康師傅集團已對該區域水質進行取樣化驗。
2、縣直單位及企業招商引資工作開展情況 全縣簽訂招商引資責任狀的縣直單位共有24家，企業15家，截至目前，除廣電局續建項目和個別企業自身擴建或續建項目外均無新項目引進。
（2）中糧（新疆）塔原紅花有限公司廠址搬遷項目總投資5000萬元。
（3）屯河額敏水泥分公司擴建項目總投資8000萬元。
（4）廣電局成都英集電子高科技有限公司無線數字機頂盒安裝項目總投資1100萬元，今年已到位185萬元。
3、責任單位招商引資工作存在的問題
（1）下達招商引資任務的縣直單位，對招商引資工作重視程度不高，目前均無新項目引進。
（2）部分鄉（鎮）場單位缺乏招商引資的主動性和創新性，思維僅局限于本鄉（鎮）場范圍內，不能夠以全縣的資源為基礎開展招商工作。
（3）有到位資金項目的鄉（鎮）場，雖有引資，但項目單一，規模較小，絕大部分都是規模較小的滴灌帶生產項目及玉米烘干項目。
（4）下達招商引資任務的企業對招商引資工作不夠重視，沒有發揮企業以商招商的優勢。
三、主要工作措施
1、強化目標管理責任制
年初將招商引資責任單位增加至56個，擴大了全民招商范圍，簽訂了《額敏縣2012年度招商引資目標責任狀》，調整了招商引資考核辦法和獎勵辦法。每月對責任單位進行電話詢問，了解最新進展情況，對有落地的項目進行現場核實并建立相關臺帳。
2、加大項目包裝儲備，爭取各類項目抓招商 年初，我局將招商項目冊發放發改委、國土局、經貿委、農業局、旅游局、畜牧局等相關部門，征求各相關部門意見和建議。認真梳理各相關部門意見和建議，分析縣情和經濟形勢，立足縣域經濟發展比較優勢，突出優勢產業，對招商項目進行了修改。同時匯總全疆其他縣市招商項目冊，借鑒其符合我縣資源條件的項目，對項目做了充實和更新，精心編制了《額敏投資指南》，內容涉及農產品加工、畜產品加工、旅游開發、礦產資源勘探開發等36個符合國家產業政策、市場前景廣闊、經濟效益好的項目。
3、加強項目對外宣傳力度
（1）積極利用網絡平臺宣傳額敏，推介項目。積極加強與政府網站的溝通和聯系，及時將最新招商項目和招商動態在政府網站上進行公布，介紹投資環境，推介招商項目。
（2）積極利用電視進行宣傳。不定期將招商引資獎勵辦法通過電視游標形式對外宣傳，激發全民招商熱情。
4、充分發揮平臺作用，大力開展會展招商
充分利用西洽會等契機在內地農副產品加工企業集中的縣市采取蹲點招商。按照縣委、政府的安排部署，我縣在參會之前，制
訂了參會方案以及會后招商工作方案，確定了參會人員，對我縣各項參會工作進行了周密部署，做到了組織到位、領導到位、工作安***排到位。到達西安后，合理安排人員分工，在積極參加地區組織的各項活動的同時，充分利用內地網絡暢通有利條件，積極開展網絡招商，安排專人集中時間在網上搜索聯系企業，重點搜索了陜西、山西、山東、江蘇、河北等省近400余家農業產業化龍頭企業，與陜西英考鴕鳥股份有限公司、山西森泰牧業有限公司、山西山田園食品有限公司等企業進行了洽談。充分利用山花節開展項目推介，邀請浙江商會等企業代表來我縣實地考察。
5、積極開展以商招商 6、加大與商會等組織的聯絡工作。我局積極與地區在北京、上海設立的招商聯絡中心加強聯系推介項目，充分利用招商聯絡中心這個平臺開展招商工作，3月中旬向聯絡中心郵寄《額敏投資指南》50本，并將有關項目積極對接。積極在疆內開展招商工作，到工業經濟較為發達的區域尋商，同時加大以情感商、親朋招商力度，加強與自治區招商局、自治區工商聯、駐疆商會的聯系。3月中旬，參加了地區組織的項目推介會，與江蘇、浙江、山西等商會進行了項目對接，發放《額敏投資指南》100余本。
7、搭建網絡平臺招商
去年7.5事件發生以來，我區外網不能使用，限制了我局利用網絡對外聯絡渠道，自5月中旬外網全部開通以來，我局積極利用網絡開展招商工作，并結合今年年初工作安排，對人員分工和聯絡范圍做了新的調整。一是將全國重點省市進行劃分，全局人員每人負責幾個省的招商聯絡工作，避免了重復聯絡，提高了工作效率。二是將招商聯絡重點做了調整，***去年我局重點聯絡全國重點農業產業化龍頭企業、全國行業500強、中國500強等國家級重點企業，今年，我局的工作重點放在各省市以及各省市下的縣級企業和疆內企業上，并建立相關企業信息庫，為今后開展重點專題招商活動奠定良好的基礎。
三、存在的問題
1、受金融危機的影響，部分企業投資欲望、擴張欲望減弱，特別是對于投資回收期較長的農產品加工項目更是缺乏投資興趣，影響招商項目的落地和建設。
2、企業投資規模小，科技含量不高，附加值低，除金風科技風力發電項目外，其他項目基本為加工業中的低端項目或農業項目，帶動效應不明顯。
3、企業用地困難，由于財政能力等方面的原因，政府土地收儲能力弱，導致企業征地時間長，征地成本高。
4、全縣招商引資氛圍還不夠濃厚，絕大部分目標責任單位任務完成不理想。其主要原因是客觀上認為自己的職能工作也是做的發展的事，招商引資條件差，是全縣的事情能做點就做點。其次不熟悉項目工作，沒有具體研究能推出什么，去對接洽談什么。因此主動招商引資的積極性不高，沒有形成人人參與的全員招商引資的局面。 5、部門配合及工作方式不夠靈活，引資企業在辦理土地使用證期間涉及部門多，辦理程序復雜、繁瑣，企業在辦 理完所有手續要取得土地使用證往往要等待數月甚至半年之久，而在未取得土地使用證之前，相關執法部門不允許企業動工建設，嚴重延誤企業投資時間，
四、下步打算
1、抓機遇，促發展。自2011年起，遼寧省每年對我縣進行數千萬元的資金援助，在人才、技術等方面也將給予幫助和支持，我們將充分利用遼寧對口支援機遇，改善投資環境，筑巢引鳳。
2、全力以赴抓好重點項目的跟蹤落實工作。對重點項目緊盯不放，保證項目落到實處，使簽約項目盡快落地實施。對已落戶的項目及時做好跟蹤服務工作，及時解決項目進展過程中的困難和問題。重點做好金風科技股份有限公司瑪依塔斯地區風力發電場二期項目、中電投、中廣核瑪依塔斯地區風力發電場項目等重點項目的跟蹤落實工作。
3、繼續依托資源優勢，開展招商工作。2012年新編招商項目冊已經編制完成，我們將繼續依托資源優勢針對農產品深加工、畜產品深加工、旅游開發、礦
產資源勘探開發等項目積極與內地大企業、大集團進行溝通和聯系，全力以赴做好招商工作，為下半年招商工作打好基礎。
近年來，全區在簡化審批程序、提高辦事效率、處理客商投訴等方面做了大量的工作，投資環境有了明顯改善，但仍存在辦事相互掣肘、協調運作遲緩的問題，仍存在重招商、輕安商的傾向，在一定程度上挫傷了客商投資的積極性，影響了全區開放型經濟的發展。做好安商工作、優化投資環境已成為擴大對外開放、吸引外資的決定性因素。做好安商工作、拓展安商工作內容，已列入區工委、區管委會加快開放型經濟發展的重要工作，要求全區上下精心實施，強勢推進，大力構建經開區獨特的投資環境優勢，迅速形成新的環境高地和投資洼地。為認真貫徹落實區工委、區管委會這一決策部署，抓緊抓好抓實安商工作，特提出如下實施意見。
一、指導思想
安商是優化投資環境、提升吸引外資質量和水平的根本舉措，是推進對外開放、提升核心競爭力的關鍵措施。全區上下必須把創新安商工作理念和舉措作為打造“五最”品牌的重要突破口，融入到日常工作中，落實到具體行動上。做好安商工作的指導思想是：以科學發展觀為指導，牢固樹立“真情溝通、真誠服務、真摯關懷、真心幫扶”的理念，整合服務資源，規范服務行為，構建“三個服務體系”（項目引進中的“一站式”服務體系、項目建設中的“全方位”服務體系、開工投產后的“永久性“服務體系），提供政策、融資、信息、環境配套“四方面支持”，全力打造“五最”（成本最低、效率最高、信譽最好、回報最快、服務最優）品牌。
二、目標要求
做好安商工作關鍵是提供方便快捷、優質高效的服務。全區各職能部門要在深入推行“首問責任制”、“項目聯審制”、“限時辦結制”等服務舉措的同時，大力推行“部門跟著項目走、人員圍繞項目轉、服務圍繞項目做”的工作措施，打造行政服務的高地、投資創業的洼地。
（一）創新服務理念，不斷完善服務機制。服務是安商之本。各職能部門要建立“五項機制”，全力做好安商工作。
建立項目跟蹤服務機制。全面實行“三全服務”，即全天候辦理、全過程服務、全方位協調，明確項目在洽談、簽約、開工建設、投產、達產每一階段的跟蹤服務責任部門、責任領導、責任人員，實現每一階段的跟蹤服務無縫對接，掌握并及時反饋項目實施每一階段存在的問題、解決的情況和履約情況。
建立健全走訪聯系機制。建立區領導和各職能部門與企業定期聯系制度，廣泛收集、梳理歸納客商的意見和建議，積極主動為客商排憂解難。
建立健全資源溝通機制。安排專人整理和收集涉及投資、經營、生產、生活等方面的政策信息,方便客商了解所需信息和服務。
建立健全客商關愛機制。堅持逢年過節對進區企業實行走訪慰問，讓客商感覺親切和溫暖。
建立健全司法保障機制。在市場準入、投融資、土地使用、社會治安等方面保障投資者合法權益和公正待遇。
（二）暢通信息渠道，著力搭建互信橋梁。各職能部門要在嚴格執法的同時，做到有情操作，運用各種有效途徑及時將有關信息告知企業，特別要注重過程的指導和管理，在企業經營過程中及時進行糾偏，防止簡單處理和強行處罰的行為。要及時有效地宣傳國家的有關政策，提供部門和市場的相關信息，在規范服務中搭建與進區企業之間的信息平臺和互信橋梁。
（三）規范政務行為，切實提供優質服務。建立重大項目“綠色通道”，除須征求有關部門意見和報上級部門審批的項目外，盡量縮短辦理時限。在為大項目、大企業提供政策咨詢和事項審批時，要在最短時間內一次性告知企業，備齊材料報上級主管部門，并及時跟進協調，爭取在最短時間內獲得批準，為客商提供方便、規范和有效的服務。
（四）明確政策導向，構建誠信服務平臺。要堅持招商引資政策的連續性和穩定性，統一政策口徑，把全區招商引資的政策規定、辦事程序、服務項目、投訴電話等編印成冊，提供給客商。切實解決在招商引資過程中超越政策底線，后又無法兌現承諾的不誠信現象。對過去已經承諾，又在政策允許范圍內的，應當兌現承諾。對不符合政策的，應主動上門解釋，求得客商的理解。
三、主要內容
（一）在項目引進時，實行無縫對接，主動提供“一站式”服務
1、進一步堅持落實項目首談負責制和重大項目信息報告制。在項目引進時，要主動與接觸洽談項目的部門、單位實行無縫對接，了解重大招商項目在洽談中出現的重要情況，提供必要的政策等方面咨詢服務。
2、進一步完善辦證中心審批運作機制。簡化許可辦證程序，減少許可辦證環節，提高工作效率。簡易審批辦證事項原則上一律實行“一審一核”審批機制，簡易審批事項辦理時限1個工作日（衛生、消防、環保、安管、質監等涉及安全事項的除外）；繼續落實審批辦證“首席代表制、行政委托制”，強化進駐窗口的授權力度。繼續完善綠色通道服務體系，進一步完善項目跟蹤督辦制、項目陪同辦理制、項目預約辦理制、上門服務等全方位服務。
3、建立完善重大項目協調及跟蹤服務制度。對重大項目，要按一企一表、一月一報、一季一審、屬地承辦、上下聯辦、及時協調、即時即辦的原則，從項目洽談到投產的全過程實施專人協調及跟蹤服務。進一步落實和完善重大項目領導掛點制，要實行“一位領導，一套人馬，一抓到底”，對客商提出的問題須及時予以答復，盡力解決落實。
4、大力推行電子政務建設，實施全區電子政務規劃，完成政務信息網建設。實施一批電子政務公共服務應用項目，包括：網上申報審批、企業信用征集服務、人力信息資源應用、宏觀經濟決策支持系統等項目。
5、建立政府行政服務快速反應機制，增強政府與企業之間的互動聯系，及時了解客商需求，主動為客商排憂解難，進一步提高行政服務效能。
（二）在項目建設時，做到及時介入，積極提供“全方位”服務
6、對與客商簽訂的合同履約情況要經常進行自查，重合同,守信用。對違約行為及時予以糾正。對由于法規、政府規章修改、政策措施變化給客商造成損失的，要建立合理補償和處置機制。
7、繼續完善重大項目事項落實督查制，加大對鼓勵招商引資各項政策的落實和服務情況的督查力度。對未按規定落實的要限期整改，嚴禁推諉扯皮，久拖不決，整改不到位的要追究直接責任人和有關領導的責任。
8、對國家、省、市規定的優惠政策，要逐項落實,兌現承諾；對不予落實的要追究主要領導責任，確保政令暢通和各項服務措施得以落實。
9、加強政銀、銀企之間的溝通與交流，搭建“經銀保”平臺，形成政銀互動、銀企雙贏的良好合作環境；鼓勵銀行對重點企業給予貸款扶持政策，積極推進企業服務平臺建設。
（三）在開工投產后，要求主動跟進，全力提供“永久性”服務
10、積極協助解決客商遇到的諸如“招才難、招工難、貸款難、物流難、消防難、用電難、配套難”等生產、生活等方面的困難。
11、向投資規模、稅收達到進區協議的企業法人代表頒發《榮譽證書》，在客商中形成良好的示范效應，達到以商招商、以服務引商的目的。
12、建立政務信息服務體系，將政務公開的內容在網上公布，重點將有關政策法規、審批事項、服務承諾等對外公開。
13、制定出臺鼓勵扶持優勢產業和重點企業的有關實施意見，不斷提高優勢產業及其重點企業在全區開放型經濟中的比重；積極培育扶持一批擁有知名品牌、先進技術、創新能力的企業集團，扶持一批重點企業成為同行業的排頭兵。
14、選擇進區企業作為重點保障單位，開展校企合作，擴大“定單式”培訓的工種和人數，幫助企業解決“招工難、招才難”的問題。同時，為新開工的重點進區企業，提前做好人才保障服務工作，加強對企業合理用人的指導。
15、繼續全面深入貫徹執行《*市優化投資環境條例》，大力整治“四亂”行為，建立長效管理機制。修訂《經開區行政事業收費指南》，規范收費行為，大力推行“收支脫鉤”管理制度；強化監督，規范對企業的檢查，規范行政處罰行為。
16、嚴格按照《行政許可法》各項規定，逐條逐項抓好落實，對行政機關違反《行政許可法》及其它法律、法規的案件，企業提出行政復議或訴訟的案件要快立、快審、快結，對違法違紀的直接責任人和部門領導要追究責任。
17、營造良好的法制化投資環境。繼續開展社會治安綜合治理，指導進區企業抓好內部安全防范工作，大力構建社會治安防控體系；著力開展對進區企業周邊的治安秩序的整治，努力為投資者營造良好的社會治安環境。
18、進一步完善舉報投訴統一管理體系。打造“經濟110”投訴、處置一體化快速反應服務平臺，對破壞投資環境的行為，經查屬實，給當事人嚴肅處分外，并追究直接領導、分管領導和主要領導的責任。
四、具體措施
（一）實行協作互動制。安商工作涉及范圍廣、任務重、要求高，為減少工作環節，提高辦事效率，確保安商工作切實取得實效。經區工委、管委會研究，成立區企業發展服務中心，與區行政服務中心合署辦公。區企業發展服務中心負責進區企業的政策咨詢、聯絡、融資、引智、進區協議（合同）履行等綜合協調工作。在項目洽談時提供政策咨詢服務，簽約時提供辦證服務，建設時提供現場服務，開工投產后協調幫助進區企業解決遇到的生產、生活、政策支持、社會治安、安全生產等方面的問題。實行全區安商工作聯系會議制度，區各職能部門要明確1名副局長（副主任）擔任安商工作聯絡員。全區各職能部門要與區企業發展服務中心密切配合，協調互動，形成合力，共同推進安商各項工作的開展。
關鍵詞：岳池 招商引資 醫藥 信息 分析
一、岳池縣招商引資工作現狀
1.醫藥產業方面
醫藥產業招商是岳池招商引資的重點，也是岳池縣建立醫藥產業強縣的支柱產業。按組織上的安排，今年來岳池招商局首先對收集到的近百家醫藥企業逐個進行電話約談，對有投資意向的逐個拜訪，沒有投資意向的也投遞資料，方便企業以后有投資意向時聯系我們。除上述工作外，醫藥招商工作人員還一邊拜訪一邊收集新的信息資源，如宏達集團、揚子江集團等十余家企業信息就是在工作期間收集到的。對拜訪的企業詳細的做好了記錄，并分為三大類：第一類是真心實意的想投資的，如XX制藥廠、XX制藥、XX制藥、XX等。這樣的企業，我們親密跟進，絕不能因為我們自身的工作做不到位而夭折。第二類是企業董事會制定了計劃投資，但認為岳池地方偏遠、交通不便的，如華神集團、成都諾迪康、綠葉寶光等。這樣的企業，我們做好了打持久戰的準備，只要有一絲火星，就爭取燒遍整個草原。第三類就是短期內沒有投資意向，但有投資潛力，也就是以后可能來投資的企業，如地奧集團、金藥師等。這樣的企業，我們在思想上隨時關注，讓企業意識到我們的存在，需要時，我們呼之即來。總之，對于上述三種不同的企業，我們采取不同的策略與之跟進會談。目前，岳池醫藥產業園區已經有科倫、科創、瑞華、方向、禾邦、博雅生物等大型醫藥企業投產。園區面積10平方公里。
2.機械加工、食品酒類、電子電器及輕紡服裝方面
這四類企業也屬于岳池縣招商引資的五大產業。招商窗口重點放在北方、華東、華南及重慶。除北方分局外這幾個地區的招商小分隊已經存在多年，積累了一定經驗和人脈，招商成果也非常明顯。我來到招商局后，認真聽取了各個駐外分局的意見，大體思路上還是按原路線走，對于需要創新的地方，也大膽的進行了改革。2012年，華東、華南、川渝及北方分局先后完成意向型企業XX個，其中來岳池考察企業XX個，目前已經簽約XX個。堅持長年駐外招商，依托各地鄉友掌握信息，招商局各個駐外分局的工作也取得了非常不錯的成績。
二、對招商工作的幾點分析
1.有的放矢使工作事半功倍
岳池招商工作在成都片區的醫藥產業招商進展比較順利，因為通過各方收集，我們掌握了一份四川醫藥企業家名單。有了這份名單，我們的工作輕松了很多。招商工作難，第一步難就難在見老總上。而成都片區的工作人員按名單上提供的電話，基本上都成功拜訪了各個企業的老總，達到了預期的效果。但是接下來成都片區第二步的工作，因為沒有了名單，工作又陷入了困境。所以，當務之急是抓緊與省藥監局進行良好的溝通，爭取能拿到下一批企業名單。當前形式，招商就是搶商，而搶就是搶的信息、搶速度。有了名單、電話，效率能提高好幾倍，也極大地刺激招商人員的積極性。
2.地奧模式帶給我們的思考
在我們拜訪地奧集團總經濟師閻齊先生時，閻老師介紹說地奧集團專門有一間辦公室，里面是六臺高速網絡的電腦，六位員工的工作任務就是每天不停地收集網上信息。包括哪里出了新藥、哪里需要什么藥品、哪里需要布局、老百姓每天關注的什么類型藥、藥品價格波動等等。換到我們招商引資的思路上來思考，我們認為招商工作同樣需要加大網絡的力量。古人云；“運籌帷幄，決勝于千里之外”。招商人員每天在外奔波，如果有既定的目標，不僅成功的幾率大，也節省了諸多資源。而既定目標就靠每天在電腦前能運籌的同事收集、分析、整理。如電腦前的同事從網上收集到灣仔碼頭水餃、雪津啤酒等食品類名牌，再加以分析他的全國銷量、影響、當地飲食習慣生產基地等因素，而重慶、成都兩地也沒有生產基地。這時候，再通知我們各地的招商分局，前去接洽，說不定會有好的效果。而我們的電腦同事不僅收集這些企業信息，還可以收集對比全國或者西部各地政府的招商優惠政策、點子，在別人的基礎上提高自己。
3.突破難點其實就是機會
目前招商，醫藥產業為重點，跨省引進為難點。一般思維下，難點就容易被放棄，其實難點正是機會。如江蘇泰州揚子江藥業、四川科倫藥業等都是跨省醫藥企業。研究分析以上產業的發展模式，突破跨省引進的課題，對于我們引進外省醫藥企業有著舉足重輕的作用和劃時代的意義。如何突破跨省引進的難題，雖然目前我們還沒有良策，但只要具備這種清晰的思路，我們的工作就一定能做好。總之，貫徹落實科學發展觀，與時俱進，開拓創新，不僅僅是學習文件，更應體現在我們的工作中。招商工作也要講科學性，有了科學性，我們的招商工作能在最短的時間內取得最滿意的效果。
4.培養招商人員的“亮劍精神”
當前，各地招商引資工作日趨激烈，某種程度上，招商就是搶商。這樣，招商人員的責任就更為重大。招商引資工作人員要想實現自己的目標，除掌握一定的專業方法外，還必須要有一種勇敢的“亮劍”精神，我還強調，整個招商局系統也要有一種“亮劍”精神，這樣才能在激烈的招商引資工作中立于不敗之地。在招商引資工作過程中，經常遇到無法打開局面的情況，而“亮劍”精神提高勇氣，永葆信心。“亮劍”精神還具有輻射作用，使自己的熱情、朝氣感染團隊，發揮團體的力量，還能感動對方，起到奇想不到的效果。從“亮劍”精神的延伸角度出來，還能想到“釘子”精神。看準一個商機，千方百計一定要拿下。“亮劍”精神使人更加勤奮，避免蹉跎，在枯燥的工作環境中，不會喪失信心。
5.對岳池地理位置的換位思考
在川渝兩地接觸的客商中，一聽是廣安岳池，思想上就有抵觸，感覺偏遠。一些科技含量高的生物醫藥企業，搬遷或者投資新廠區，管理人員及科研人員都不想來，因為無論是成都還是重慶，相比岳池都是大都市。但是，在華東、華南及北方駐外分局接觸的客商中，讓他們從地圖上看到岳池，會感覺處于重慶郊區而又隸屬小平故里廣安，和省會成都有高速公路。新的中央文件中，又屬于川渝經濟區，非常的滿意。所以，換位思考，劣勢就變成了優勢。目前，蘭渝鐵路鋪軌也進入了岳池縣城，廣安港碼頭2013年也要開港。這些條件，對岳池來講，都是史無前例的機遇。
三、結論
招商引資工作對地方發展起著決定性作用，招商人員也肩負著巨大的責任。系統招商、科學招商是新形勢下必然面對的課題。通過以上幾點分析，既能認清當前岳池招商工作發展的瓶頸和存在的問題，又能理清未來招商引資的發展思路。總之，招商工作之路就是不斷發展不斷摸索的過程。在這個過程中，我們肯定還會遇到各種各樣的問題，只有不斷總結，不斷學習，不斷分析，在探索中取得經驗、收獲，招商工作才能不斷取得成績。從而帶動地方發展，為家鄉的經濟崛起作出貢獻。
參考文獻：
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開展定向視察工作的建議
建德市人大：
今年，省委省政府在全省開展了“效能建設年”活動，為貫徹落實省委省政府“效能建設年”活動要求，切實加強機關效能建設，年初xx市委市政府在全市開展了機關作風教育整頓活動，近期xx市工商局在全系統開展了《深化實施“紅盾工程”、推進機關效能建設、爭創人民滿意單位》主題創建活動，并邀請xx市人大對工商工作開展定向視察。這些都是面對新形勢、新要求，加強干部隊伍思想作風建設、提高行政效能、打造政府誠信、提升政府形象的重要舉措，是貫徹“立黨為公、執政為民”的具體措施。
近年來，我局在xx市委市政府和xx市工商局的領導下，在xx市人大的關心、支持下，緊緊圍繞經濟建設這一中心，很抓干部作風建設和依法行政，先后推行了規范干部行為的一系列新舉措，取得了一定的成效。但我們也清醒的看到我們干部隊伍建設仍存在著一些問題，特別是在干部形象、服務效能、服務質量、公正執法等方面，離上級和群眾的要求還有一定的差距。因此，我局從加強隊伍建設，主動接受人大和群眾監督的角度出發，懇請市人大參照杭州市人大的做法，對我局開展定向視察，旨在通過人大的定向視察，自我加壓，促使工商干部轉變作風、提高效能、依法行政，真正建設一支政治合格、業務精通、紀律嚴明、作風優良、廉潔高效、公正執法、人民滿意的工商行政管理干部隊伍。
現在，我們就市人大對工商工作開展定向視察，提如下建議：
一、視察的人員
建議在視察人員的安排上，是否可以選擇一些與我局職能相關的行業如經濟建設、行政執法、紀檢監察和鄉鎮等部門、單位的人大代表。
二、視察的范圍
建議定向視察在局機關、各工商所和個協、私民協、消協范圍進行。
三、視察的內容
建議定向視察的內容為以下五個方面：
（一）圍繞建德市黨代會提出的三年奮斗目標，發揮工商職能，為地方經濟發展服務方面的情況。
（二）牢固樹立依法行政方面的情況。主要是：1、規范執法、文明執法情況。2、秉公辦事，公正執法情況。3、嚴格按照收費標準、收費依據收費情況。
（三）隊伍作風、效能建設方面的情況。主要是：為地方經濟服務的意識，對待辦事群眾的服務態度、服務質量、服務效率以及廉潔自律、嚴格執行建德市委“六嚴禁”和內部制度、紀律等情況。
（四）重要工作和創新服務方面的情況。
（五）人大認為需要進行視察的其他方面的情況。
四，視察的形式
建議：視察采取定期與不定期相結合，集中與分散相結合的方法進行。定期視察每年不少與2次，不定期視察根據需要而定。版權所有
五、視察的方法
建議：視察采取以下方法：一是聽取我局各科所的匯報；二是檢查匯報的有關內容；三是結合平時了解掌握的和視察檢查中發現的問題進行反饋，并提出意見、建議。
六、接受市人大定向視察的工作打算
如人大對我局開展定向視察，我們將做好以下幾方面的工作：
（一）統一思想，提高認識。邀請人大定向視察工商工作，是工商部門認真貫徹落實十六大精神和“三個代表”重要思想，自覺主動接受人大和群眾監督，全面提升隊伍整體素質和戰斗力，切實提高文明執法水平和優質服務水準的有效舉措，是促進工商部門依法行政的一項重要手段。它既是形勢任務的要求，也是自我建設的要求，更是履行職能的要求。因此，我們將本著對人民負責的精神，充分認識開展這項工作的重要性和緊迫性，認真組織實施，深入宣傳發動，做到思想認識到位、工作力度到位、措施方法到位，高標準、嚴要求，扎扎實實地做好各項工作。
（二）加強領導，精心實施。邀請人大定向視察工商工作，是一項長期性工作，我們將切實把此項工作擺上重要位置，結合實際制定切實可行的實施方案，搞好工作日程安排，明確目標任務；并成立由局長任組長的工作領導小組，切實加強對創建工作的組織領導，及時研究解決遇到的問題，并充分調動系統廣大干部職工廣泛參與，自我加壓，加強監督，確保工作真正落到實處。
（三）圍繞中心，抓好結合。圍繞xx市第十一次黨代會提出的戰略目標，勇于實踐，銳意創新，做到四個結合：一是與“滿意單位不滿意單位”評選活動結合起來，改進作風，強化服務，提高水平，讓人民群眾滿意；二是與黨風廉政建設、行風建設和機關作風建設結合起來，廉潔自律，樹立工商新形象；三是與年度責任目標考核結合起來，把人大定向視察中發現的問題和反饋意見建議的整改情況列入科所責任目標考核，加強督促檢查，不搞花架子，不流于形式；四是與省工商局“紅盾工程”系列創建活動結合起來，互相滲透，互相補充。
（四）健全制度，注重長效。邀請人大定向視察工商工作，對工商部門來說是一次重要的社會鏈接，對人大代表以及人民群眾認識工商、了解工商、理解工商，推動工商工作必起到很好的作用。為扎扎實實地做好工作，我局擬建立工商部門自覺接受人大監督的經常性機制。主要包括以下內容：
1、年度工作報告制度。每年年底要向市人大上報全年工作總結及下一年工作思路。
2、接受執法檢查監督制度。在執法檢查中，視情邀請人大代表現場參與或開展專項檢查。
我于xxx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就 像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能 夠堅持用心、用品質去做。20**年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到 問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20**年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在 今年的工作中，以勤于業務，專于專業為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找 書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相 輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以帶出優秀的團隊為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通 過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是 正確的因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我 們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發言完畢，謝謝!
【2】銷售年終總結
時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。
公司安排我在海口最大的**超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。
這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
【3】銷售年終總結
作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結如下
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20XX年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優質高效。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
一、工作目標
由縣市場管理委員會接管龍水五金旅游城的相關事宜，在2—3年內完成龍水五金市場的資產整合，不斷提升市場管理、發展環境、治安保障等水平，在又好又快發展中推動龍水“西部五金之都”再上新臺階。
二、主要任務
（一）縣市場管理委員會做好太和集團退出五金旅游城管理的協調工作，并與太和集團簽定五金旅游城管理權移交市場管理委員會的協議。同時做好與五金旅游城業主委員會的溝通工作，并取得認可。
（二）縣市場管理委員會組建管理機構，負責五金旅游城的物業管理、安全保衛、經營秩序等工作。
（三）解決制約五金市場發展的問題。一是規范市場內的經營秩序，重點是解決好市場內的清潔衛生、亂停亂放、亂搭亂建、占道經營等問題，樹立良好市場形象。二是解決好市場內經營戶電費、水費高的問題，所有經營戶真正實現一戶一表。三是加強社會治安管理，建立強有力的保安隊伍，負責市場內的治安管理，提供安全的社會環境。四是要落實好縣委、縣政府制定的加快五金市場發展的各項優惠政策。科學制定五金市場稅費征收辦法，并在三年內保持稅費征收政策相對穩定，給市場提供發展空間。
（四）建立招商工作機構，加大招商力度。重點引進五金知名企業和品牌產品企業在五金市場設立總經銷、總。并將龍水五金市場的招商工作納入全縣招商任務考核。
（五）做好第二屆中國龍水五金博覽會的籌備工作，力爭第二屆中國龍水五金博覽會于**年下半年適時舉辦。
（六）研究和協商與老五金市場的資產整合，實現龍水五金市場的統一管理。
（七）推進現代商業業態在龍水五金市場的運用。以做大做強為目標，鼓勵市場經營戶由個體經營、家庭式經營向公司制形式轉化，大力發展總經銷、總，建立現代貿易企業。運用現代信息技術和現代經營理念，引進連鎖、配送、電子商務等現代交易方式，推進經營手段和交易方式的現代化。
三、保障措施
一、提升工會干部素質，充分發揮工會職能作用
建設中國特色社會主義工會，需要一支高素質的工會干部隊伍。在認真學習貫徹全總關于實踐中國特色社會主義工會發展道路的同時，我市總工會按照“抓基礎、促建會，提素質、上水平”的工作思路，從加強和改進工會自身建設出發，認真的貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神，分析和把握工會自身建設面臨的新形勢新任務，繼續以改革創新精神推進工會的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設，不斷提高了工會自身建設科學化水平。年初，我們就在年度的工作目標中明確了各部門、各級工會組織的工作職責和目標，把全面履行工會各項社會職能、加強和改進工會自身建設，履行工會維護職工合法權益的基本職責作為對每一名工會干部考核的主要內容。市總機關干部都建立了自己的工作聯系點，結合“大走訪”深入基層單位，及時了解和掌握職工隊伍結構的變化情況，切實解決工作作風、能力素質等方面的問題，推動科學發展，促進社會和諧。六月份，我們組織了680名工會干部參加的工會干部培訓班。拓寬了工作思路，增長了業務知識，提升了工會干部的能力和水平。
二、認真開展勞動競賽活動，推進企業發展創新
1、強化措施，深入開展“爭創”活動
我們制定了市“學、爭、創、做”勞動競賽活動方案。成立了以市委副書記為組長、相關部門負責人為組員的勞動競賽活動領導小組，負責對全市“學、爭、創、做”活動的統一指導協調。同時召開了會議，要求各級企業都要建立相應的組織機構，并指定專人負責。使活動有組織、有安排、有措施、有落實，從而確保了勞動競賽活動的組織和實施。
2、創新活動方式，推動活動深入開展
在開展職工勞動競賽活動中，做到了“四個結合”，即“學、爭、創、做”活動與輿論宣傳相結合、與提升職工綜合素質相結合、與企業創新發展相結合、與企業文化建設相結合。一是不斷加大在媒體上的宣傳力度。充分發揮工會組織的輿論宣傳陣地作用，利用板報、信息、座談會、培訓班等形式廣泛宣傳開展此項活動的重大現實意義，讓企業職工真正了解活動的重要意義，從而促進企業發展進步。二是提升職工綜合素質相結合。我們以開展“讀書”活動為切入點，努力打造職工自學成才的平臺。市總工會通過組織各級崗位學習、集中培訓、社會教育“三位一體”的全員學習模式廣泛開展了學政治、學技術、學業務、學文化為內容的“四學”活動，提高了職工的勞動技能。今年前六個月，我們在全市企業組織了各種培訓達__x多人次，參加各種勞動競賽的職>，！衛生系統利用護士節舉辦了護理大賽，既提高了職工的職業技能，又提高了服務質量。協助勞動就業局開展了新知識、新技術、新工藝的應用知識培訓，使職工的勞動技能有了明顯提高，下崗失業人員實現再就業率、困難職工脫貧率、致富率逐年穩步上升。同時也為企業發展增添了后勁，在激烈的市場競爭中站住了腳跟。三是與企業創新發展相結合。我們緊緊圍繞振興縣域經濟這個主題，組織企業職工開展了“安康杯”競賽、“我為企業做貢獻”、“合理化建議”為主題的系列活動。建華公司召開了合理化建議表彰大會，一等獎是奔騰小轎車。開展了建筑施工工地、汽車維修、電力搶修等工種項目崗位練兵技術比武活動，全市參加活動達7800余名職工。供電公司在活動中，組織技術人員開展技術創新活動，確定了16個技改項目。針對市區電壓不穩的實際情況，進行了技術難題攻關，電壓達到了規定標準，提高了供電的可靠性。在安全月活動中，我們在市政府廣場上舉辦了“安全警鐘長鳴，杜絕事故發生”為主題的萬人簽名活動。活動的當天出動宣傳車120臺，制做宣傳板121塊,條幅138條,發放宣傳單23000張。四是與企業文化建設相結合。舉辦了廣場電影周晚會，“五一”節期間，舉辦了“職工拔河比賽”，豐富職工的文化生活，增強基層工會組織活力，促進企業文化建設和全民健身運動的開展，營造團結拼搏、奮發向上的社會氛圍。
三、“大走訪”活動的深入開展，促進了黨群關系與勞動關系的和諧。
春節期間，全市各級工會干部在大走訪活動中以幫扶困難職工為重點，以實際行動踐行了為人民服務的宗旨。據 統計，全市參與走訪的工會干部1200人，走訪企業____家，走訪困難職工____x人，幫助解決實際問題__x個，辦好事實事__x件。市總工會走訪慰問了食品公司的5名困難職工，每人送去慰問金500元。市幫扶中心全體員工自發組織，從家中拿米、面、油、肉慰問了困難職工__和一線環衛單親女職工。通過深入到基層面對面、心貼心、實打實、零距離地了解職工群眾所想、所需、所求，真正做到工作在基層開展，矛盾在基層化解，實事在基層辦理，干部形象在基層樹立。
在四、五月份的走訪活動中，我們把幫助中小企業解決生產經營方面的實際問題、理順企業勞動關系、實施集體合同與工資集體協制度、解決困難職工和困難農民工在工作中的困難為主要走訪的內容。我們在走訪中為一線環衛工人送去了__x工作服和雨衣，解決了環衛工人雨天一腳濕的問題。在端午節來臨前夕，我們組織市工會的干部，為市建筑總公司工地給農民工兄弟送去了兩頭肥豬，讓農民工兄弟在工地上好能過上一個溫馨、快樂的節日。
松江米業是一個新建的有機米生產基地。在大走訪中工會干部蹲點包干，幫助跑征地、用電、工商的手續，聯系政府有關部門給予了政策方面的支持，使公司在一個半月的時間里就生產運營，真正的為企業解決了實際問題。
通過“春風行動”，我們與市勞動就業局共同努力，共開發就業崗位__x個；城鎮新增就業人員__人；實現失業人員再就業__x人；征集創業項目x個，其中推介創業成功項目x個；失業人員技能就業培訓__x人，扶持創業帶頭人x人；開展職業介紹__x人次。
四、推進“兩個普遍”工作，認真抓好非公企業建會工作
按照省總、市總工會關于落實“兩個普遍”工作的要求，我們及時把握工作的重點，制定并下發《總工會關于進一步推動落實“兩個普遍”工作的實施方案》、《企業開展工資集體協商工作指導意見》等文件，積極督促全市各類企事業單位，特別是非公企業建立工會和開展工資集體協商工作，著力解決維護職工權益及職工反映的工資水平、福利津貼等突出問題，逐步建立和完善工資集體協商制度，為促進企業健康發展發揮了積極作用。
1、非公企業建會工作扎實推進
從去年開始，我們就把在非公企業建會作為工作的重要內容強力推進。加大平等協商簽訂集體合同的力度，切實推進“勞動合同、集體合同二年行動計劃”的落實，提高了“兩個合同”的簽訂率和履約率。全市企事業單位勞動合同、集體合同簽訂率分別達到__%和__%以上，國有及國有控股企業達到__%。截至6月末全市已建立工會____組織個，其中國企__x個，機關事業單位工會__x個，非公企業工會__x個。工會會員____人，其中國有企業會員____人，非公企業會員____人。今年共簽訂以區域性合同為主的工資專項集體合同。其中區域性合同__份,獨立合同__x份(末含跨年度集體合同__份)，共覆蓋企業__x家;覆蓋職工__x人，占職工總數的__x%。全市已基本形成了企業單獨協商為主、區域性協商為輔的工資集體協商工作良好發展態勢。
2、落實責任制，加強對基層工會工作的指導。一是明確工作責任，實行分工負責制。制定并下發《德惠市總工會關于在非公企業建立工會組織的實施方案》和《企業開展工資集體協商工作指導意見》。市機關與各職業化主席實行了分片包干的責任制，做到人人有任務、有責任。同時實行“一票否決”，完不成工作任務，取消當年各類評先選優資格。二是提高認識，加大宣傳培訓力度。我們采取了印發《農民工維權百問》、電視臺新聞報道、召開各類人員會議、舉辦培訓班等各種形式，向企業干部職工廣泛宣傳“兩個普遍”的重要意義，也使大家認識到增加工資、提高福利要兼顧企業和職工雙方的利益。同時，積極組織基層工會干部參加市總工會組織的相關培訓，建立和發展一支高素質的工資集體協商職工代表和指導員隊伍，通過集中培訓、交流經驗、典型示范等措施，使其掌握相關政策法規和企業經營管理知識，了解協商的原則、方法、程序和技巧，提高了協商水平。
三是大力推進非公企業工資集體協商制度建設。在工作中我們做好“四個堅持”。即：堅持對所有的企業建會都實行實名登記；堅持所有企業都推行平等協商和集體合同制度；堅持把企業職工關心的熱點、難點作為平等協商、集體合同的重點；堅持把推行集體合同制度與推行勞動合同制度有機銜接起來。創新工作模式，對不同的企業實行分類指導，不斷推進平等協商、簽訂集體合同工作的新方式。
下半年工作安排
一、非公企業聯合工會的組建工作。籌備組建成立賓館業行業聯合工會、酒類行業聯合工會、稅法協會工會聯合會。同時做好工業集中區及農村鄉鎮聯合工會的組建工作。
二、繼續深入開展好“職工勞動競賽”系列活動。要結合“安康杯”競賽、“十佳崗位能手爭創活動”、“合理化化建議”等活動。通過組織崗位學習、集中培訓，提高職工的勞動技能。
三、做好市勞動模范的評選工作。要堅持公開、公平、公正的原則，自下而上，逐級上報，擇優推薦。要堅持面向基層，面向工作一線。
四、認真抓好非公企業的工資集體協商工作。下半年要以開展工資集體協商為抓手，通過組建非公企業的聯合工會，完善工資集體協商制度。到年底全市建立工資集體協商制度的企業要達到已建工會企業數的__%以上。
圍繞生物醫藥和新能源兩大產業，繼續推進我區高新技術產業的發展。進一步完善實施西山中科實驗動物基地的規劃，推進西山中科動物實驗開放服務中心GLP實驗室的搬遷工作。力爭成功申報國家非人靈長類種子資源中心。組織好醫藥研發外包服務基地規劃，推進專業孵化器的申報工作。協助區政府做好招商工作，同時關注生物醫藥項目的引薦和推介，做好常規的招商工作。密切跟蹤新能源產業的主要企業，做好政策咨詢，積極爭取各方面的支持，盡快將我區新能源產業做大做強。
二.進一步推進載體建設。
籌建區科技企業孵化器協會；啟動科技型中小企業發展基金，開展創投與載體的對接活動，切實解決中小型和初創型科技企業融資難的問題。積極開展科技交流和合作。配合區政府的統一安排開展招商活動，吸引跨國公司、外資企業到我區設立研發中心，吸引海外留學生到我區創業，促進我區企業與海外機構建立科技合作關系。加強與高校和科研院所的合作，促進這些機構與企業的深度聯結。重點推進同濟大學、上海交大與區的合作，落實好同濟大學研究院項目和上海交大與甪直合作建立科技創業園的項目
三.加快自主創新體系建設，推進科技服務機構建設。
大力發展民營科技服務型企業，重點引進和培養幾家有發展潛力的科技中介服務機構，圍繞我區的主導產業，著力打造以下“十大平臺”：實驗動物服務平臺；藥物安全性評價服務平臺；大型儀器共享服務平臺；生物醫藥研發廢棄物處理服務平臺；綠色通道（出入境）服務平臺；網絡、信息、物流公共服務平臺；臨床及臨床后公共服務平臺；研發用血液供應平臺；人才服務平臺；投融資服務平臺。
四.2014年主要重點工作
1.建立全區高新技術產業發展引導資金；
2.提出加強科技金融建設的建議方案，進一步改善中小型科技企業的融資環境；
3.舉辦一場高質量的資本、技術、產業、項目對接活動；
4.建立全區電子科技服務中心；
5.開展全區新能源和環保節能產業的調研，形成高質量的發展研究報告，展開國家級特色產業基地的申報；
6.組建全區生物醫藥產業技術創新合作戰略聯盟；
7.推動全區生物醫藥產業公共服務平臺建設，拿到國家級專業孵化器牌子；
xx年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
(一)立足本職，自我加壓。
今年1-7月份我在上栗分局擔任會計，8月份調到縣局財務室從事會計工作，作為一名會計人員，我能認真審核原始票據，規范填寫會計憑證和賬簿，按時報送報表，做到賬賬相符、賬實相符。由于未參加過正規的會計培訓，工作經驗缺乏，業務并不熟練，我平時注意自我加壓，利用好時間多看會計業務知識書籍，多向業務精的同志請教，經過一段時間的磨練，現在基本能勝任工作崗位。說起會計工作，沒有炫人的成績，看不到可喜的數據，每當看到自己裝好的整齊的憑證、做好的清楚的賬目，我就覺得心滿意足。
到縣局之后，還接手了教育培訓和計劃生育工作，說實話，這兩項工作我心里都沒底，但是我沒有懈怠，雖然這些工作不是工商工作的重頭戲，但是不能拖后腿，我總是這樣對自己說。于是認真地制定了工作計劃，編制了各類表格，對機關和各基層分局都進行了細致的安排，目前這兩項工作都步入正軌。
(二)正視不足，以期完美。
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題一是會計業務知識水平亟待提高。作為一名信息化時代的會計工作人員，應該既要深諳會計業務，更要有超前意識，盡快為今后的電算化會計打好基礎，要成為一名優秀的會計人員，我的差距還很大。
二是工作情緒波動大，有些懶散，工作作風不夠扎實。總是找借口以各種理由說服自己不要過于認真執著，只求過得去，不求過得硬，存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想，不愿動腦筋去多想辦法，讓工作做得更好，而是混日子過，這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態，也制約了自身的發展。
三是工商法律法規知識欠缺。由于工作性質單一，長期以來沒有從事工商業務性工作，沒有接受過系統的法律法規知識培訓，對于很多工商工作都可謂是“門外漢”，這與新時期的工商工作是不相適應的，很難成為多面手。
二、工作體會
(一)點亮熱情，鍛造自我。
今年是我在上栗分局工作的第八個年頭，在基層工作的這些年，我感受頗深，上栗分局是個大熔爐，嚴謹的工作制度和扎實的工作作風不斷磨礪著每一個工作人員的意志。俗話說:百煉成鋼。雖然我一直在辦公室工作，并未深入一線直接與個體工商戶打交道，但從同事們每天下鄉回來疲憊的身影中，我能感同身受，他們的壓力有多大。基層工商工作就是一個大舞臺，在這個舞臺上，每個演員要把自己的角色扮演好，一臺戲才能唱好，這個單位的工作才能搞上去。面對工商工作的轉型，工作職能發生了轉變，工作重心也轉移了，很多人都茫然失措，不知如何去適應以后的工作，他們當中多數人都不是公務員，甚至連身份也不明確，非常擔心會人員分流，思想波動很大，但是大家都沒有過多地考慮個人的利益，還是一如既往地做著每天要做的事，以實際行動證明著自身的價值。
在上栗分局，吳建忠局長就是大家心中的楷模，他身體力行默默奉獻，一心撲在工作上，帶領大家年年爭創一流，使上栗分局的各項工作都走在了市局的前列;在上栗分局，每個人的腳步都更加急促，因為的難關要過，的事情等著去處理，大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量，更加認識到不管在哪個工作崗位都應該發光發熱，以前我總是覺得自己的工作崗位對工商業務要求不高，只要不出亂子就行，從別人身上我看到了自己的渺小和淺薄，如果在這樣的大熔爐中都不能磨練努力工作的意志，那就會被工作所拋棄，成為無用之人。
“不經歷風雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發;選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開展，說這些又能解決什么問題呢。“與其詛咒黑暗，不如點亮光明”，我認為問心無愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
(二)找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
我是學中文的，現在做的是會計工作，看上去風馬牛不相及，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己對數字不敏感，很怕從事數據工作，甚至認為自己最不能做的工作的就是財務工作，但是自己偏偏卻與財務工作結下了不解之緣，在基層一干就是八年。通過這些年的財務工作，我發現自己可以克服這個障礙，繁雜的數據沒那么可怕，也不再為做不完的報表和理不清的賬目發怵，開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
(三)注重細節，精益求精。
俗話說：細節決定成敗。每一項工作都是由無數個細節組成的，也許有人說一兩個細節沒做好沒什么大不了，甚至認為只求結果不求過程，但我認為從工作細節就能看出一個人的為人之道，嚴謹之人必定在細節上畀之精確，大意之人可能在細節上予以漠視。平時工作中我要求自己注重細節，精益求精，在審核發票時不合格的堅決退回。對于我堅持原則的做法，有的同志頗有微詞，認為沒必要，但我堅持認為只有每一個工作細節都把握好才能把工作做到最好。會計工作就是一項要求細致的工作，容不得半點馬虎。一個單位的經濟命脈掌握在手，如果做錯賬亂做賬，就不能給領導提供準確的信息，就會給單位造成不必要的損失。
三、工作打算
總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算一是努力學習信息化知識，爭取成為會計業務能手。學習信息化知識是大勢所趨，尤其是現在工商工作轉型后，很多工作都面臨信息化的挑戰，會計工作也一樣，這就給我提出了更高的要求，所以學習始終是不能放松的。那要怎么樣提高學習質量呢?我認為要以自學為主，做到學以致用，要抓住目前全市工商系統信息化考試的契機多掌握些電腦知識，為今后的信息化達標奠定良好的基礎，為今后的電算化會計工作鋪好路。
作為一名銷售，我們是需要常常和客戶接觸的，所以從另一個角度就能夠反映出我們銷售這份工作，對個人形象的注重。首先我們的形象是第一傳達給客戶的，我們當時的穿著，言語，神情，都會給客戶留下一個印象，一起來看看最新銷售人員工作總結范文5篇精選，歡迎查閱!
銷售人員工作總結1
作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自我的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高思想業務素質
“學海無涯，學無止境”，僅有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一向以來我都進取學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。經過學習知識讓自我樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。經過這些學習活動，不斷充實了自我、豐富了自我的知識和見識、為自我更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務工作。2019年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，所以我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情景很了解，既能夠招到滿足的商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，可是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自我在工作中的不足。不足有以下幾點
1.對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自我心中的目標。
3.招商工作中沒有自我的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4.工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的進取性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
銷售人員工作總結2
一年銷售工作的完成也是讓我對這份工作有了更加深刻的印象，同時讓我對自我目前的工作有了更大的感悟。此刻我就對我的這一年的工作情景做個簡單的小結，也就是期望在接下來的工作中能夠讓我更加的明白所存在的問題，與需要去努力的方面。
一、銷售業績的情景
在這一年中的銷售業績來看，我這一年確實有十分認真的進行自我的工作，也是有努力地讓自我在工作中去成長，去完成好每一項任務，并且我的努力也都是在銷售的工作情景上表現出來的。從年初的銷售不達標，到此刻我也是能夠在銷售的工作上贏得如此的成績，確實都是我不斷努力奮斗的結果，這一點讓我甚是欣慰。也是經過這些的銷售業績讓我明白自我的奮斗方向與目標都是正確的，而我也下定決心要在新的一年去更好的奮斗，真正的讓自我收獲到更好的成長。
二、工作中的不足
雖然整體的工作業績也都是在不斷地上升，可是從我個人的情景上來看，我還有更多的方面是需要我去成長，需要我更多的去奮斗。在工作上我對自我的要求還是比較的低，在這一年中我也總是犯下一些細小的錯誤，像是遲到，早退，這些都是需要我去反思自我，去改正自我的。再者，雖然平時在對待客戶的時候都有擺正好自我的姿態，也以較好的方式在與客戶進行溝通，但總是抓不住客戶的點，沒有辦法真正的把握好自我的銷售方式，更是給客戶不好的體驗，是需要我去不斷的反思，研究自我的工作方式與進程。然后就是我對于自我的銷售工作確實是有十分多的不足，對于自我的產品都還有十分多的方面是不太明白，所以身為銷售人員我還是比較的不稱職。
三、下一年的計劃
為了接下來能夠在工作中有較好的成長，能夠為自我闖蕩出更好的一片天地，我也是會努力地讓自我去成長，爭取能夠讓自我變得更加的優秀，我相信應對未來的時光我也是會努力的為屬于我的人生去奮斗，就是期望我能夠在工作中有更好的體會，這樣便是能夠讓我有更好的成績。對于自身所存在的缺點與不足，我更是需要端正好自我的思想，認真地做到自我的滿意，這樣便是能夠促成我更大的轉變，我相信我的未來是必須能夠有更好的收獲，也是能夠促成我在這份工作上的更好成長。應對之后會面臨的一年的工作，我會更加努力地去奮斗，爭取讓自我有更棒地成績，為自我的人生做更多的奮斗。
銷售人員工作總結3
回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自我的努力，做了很多事情，感覺十分的充實。異常是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰，覺得自我這一件并沒有虛度。
第一、進取參加公司開展的各項活動
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節目，3月8日，是三八婦女節，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去___一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了__的全部管理人員去K歌;7月29日，和__辦公室的同事們去……加上每個月都有不一樣的活動，都進取參與，這是自我進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的提高，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作
1、職責心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點，能夠說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的本事上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是本事。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠本事來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自我的一種強烈的職責心來完成來做好的。奉獻源自職責，一個沒有職責心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。能夠說，強烈的職責感和職責心是做好跟單工作的第一要求，也是業務跟單員應當具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，異常是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得十分渺小，僅有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自我犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。作過的1個單子就以往存在過這樣的情景，由于出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了__后發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情景，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發現并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們業務跟單員僅有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環節的測試，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員必須要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品，有時還要下去生產車間里親自監工，根據客戶要求和自我的經驗指導員工生產出完美的產品，并從中學習經驗，了解生產過程，便于自我工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協作單位的關系
學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，僅有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢能夠賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求能夠適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就能夠以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自我在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改善。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自我。學無止境，異常是對于我們年輕人，要時刻堅持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一向都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業務跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好可是。
第四、進一步規范自我的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流程能夠大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自我工作的計劃性，這樣能夠避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發客戶，在業務上增強自我的本事，進一步的發展和完善各方面的本事。
第六、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為公司各方面的發展做出自我應有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情景出發，發揮自身優勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自我各方面的本事，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，進取進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自我最大的努力做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自我應有的貢獻!
銷售人員工作總結4
一年的時間不經意間就逝去了，應對這一年的點點滴滴，我的心里十分的充實滿足。舊的事物已經成為了過去，新的事物已經來到眼前。在此我想為自我這一年的銷售工作做一次總結，期望自我今后能夠更好的在這份工作上繼續下去，也期望自我能夠經過這次總結，認識到自我的優缺點，從而能夠更好的去做好這份工作。以下是我的個人總結：
一、注重銷售技巧
我進入銷售行業也已經好幾年了，雖然這幾年的時間里我沒有太大的一個成就，可是我也是一向在自我的崗位上默默堅守和前進。這幾年讓我明白了很多的事情，不管自我對待工作的一個態度，還是我在這個職業上的一些追求，我都變得更加嚴格了。在這個社會上，我們的個人本事往往是最重要的，而更重要的就是我們個人的魅力。作為一名銷售，我們不僅僅要掌握好銷售的技巧，也要提升個人的綜合本事。讓專業和魅力同行，是我們的一把利器，也是我們個人提升的重中之重。所以首先基礎是要把技巧學習好，經過時間和實踐的積累，完善自我的各個技能，從而走向一個更好的未來。
二、管理個人形象
作為一名銷售，我們是需要常常和客戶接觸的，所以從另一個角度就能夠反映出我們銷售這份工作，對個人形象的注重。首先我們的形象是第一傳達給客戶的，我們當時的穿著，言語，神情，都會給客戶留下一個印象，不管當時我們談得怎樣樣，但我們至少要給客戶留下一個好的印象。而我們也從另一個層面上代表著公司的形象。我們的專業本事和外在形象都一一襯托了公司的綜合實力。所以我每次接待客戶的時候都會整理好自我的外形，在言語中也會注重輕重點，可開玩笑時便開玩笑，不可因為愚昧而讓對方有了別的不良感受。所以我是一個比較注重細節的人，我也期望今后能夠在工作上繼續注重細節，良好發展自我。
三、進取配合學習
我在這個崗位上堅持了幾年，這幾年的時間里，我感慨最深的就是要好好的學習。我時常會有一種十分飽滿的感覺，總覺得自我獲得了這些技巧就已經足夠自我使用了。可是當我進入實戰中時總會發現自我并沒有將它們利用到極點。這一點是十分不好的，掌握了卻不能完全利用，這是一個弊端。而改正這個問題的也就只能學習了。學習對于一個人來說，不論地點，不論時間，都是十分重要的，所以將來的每一天我都會堅持一個好的學習心態，繼續學習，繼續成長!
銷售人員工作總結5
過去的工作是體力勞動，此刻的工作是一份腦力勞動，想要把工作做好就需要多動腦，多思考，作為一個銷售主管，管理一個小組，需要思考更多，每一天我除了自我的業績之外，好要研究如何把我們部門的工作進取性調動起來，如何把我們小組的整體成績提高。
我在工作中，會經常詢問小組的意見，一個是為了能夠讓大家加有一個好的一件發表另一個也是期望自我能夠明白大家的情景作出正確的確定，這樣我才能夠做好自我的工作，不至于出現錯誤，畢竟我們的工作需要的是小組業績提高，需要的是整體都有提升。為了有這樣的結果，我每一天都會讓部門的成員把自我的意向客戶給我篩選一遍，畢竟他們本事有限并且很多員工還是新人，對于他們我得個塔爾門更多的照顧，給他們更多的關懷才行，這樣我們才能夠有一個好的工作，才能夠讓我們的工作有一個正確的開始。
為了加強小組人員的團結，我喜歡的是把我們小組的人都同意安排，同時多溝通，有時間就會做一些活動，聚餐之類的來增進彼此之間的友誼，這樣我們在上班的時候遇到問題也就能夠及時的向彼此尋求幫忙，對于部門小組成員的求助，我會第一時間去給他們解決，我不喜歡直接給他們答案，反而喜歡給他們更多的思考，更多的技巧，然后在一點點引導，畢竟，如果我們不能夠給他們足夠的技巧之傳授他們工作的結果，這樣的作用不大，等到了結束之后還是一樣不會，所以我喜歡受人以漁，不喜歡受人以魚，畢竟學會了工作才能夠完成任務，才能做好事情，不讓一切都是空談，沒有多大的意義。
我每一天都要把自我的工作情景向經理匯報，經理統籌部門的全局和方向，需清楚嗎，每一個小組的情景才能夠制定相應的工作安排，同時會把部門出現的情景反饋給經理尋求幫忙和解決。當然我會先思考，先做好自我的總結，然后我才會去做其他的，不會考不研究就直接把經理當做百科辭典來用這樣的工作方式是得不到提升的，我也需要提升，我提升了才能夠繼續培養自我的部門，才能讓我們小組繼續壯大下去。我也不期望自我一向都在原地踏步。是人就要有斗志，就要有雄心，必須要把自我的工作自我的本事做好，發揮好。
（運營管理部）
一、2020年工作情況
(一)停車場運營方面：
一是完成義安大道、和平停車場、投資大廈停車場3個停車場300多個停車位的建設與運營。
二是完成了淮河路停車樓、長江路停車樓、西湖濕地公園、北斗西路、天橋花園停車場825個車位的接管運營工作。
三是探索停車運營管理模式，提高車場管理水平，開發建設了鄰嘉公司自己的車場管理平臺—安心停車云，實現實時掌握各車場車輛及營收情況，并實現了遠程監控、遠程抬桿功能。
四是根據各停車場運營情況，利用節假日、開業大酬賓等為契機推廣各車場優惠促銷方案，并積極對接各車場周邊單位辦理團購包車業務，實現營業收入80萬元（預計10-12月份營業收入20萬元）。
五是根據全年工作計劃，新增建設并投入使用義安大道充電站、北斗西路充電站等4座新能源汽車充電站，充電樁累計已達50臺，實現充電樁充電收入19.5萬元（預計10-12月份營業收入6萬元）。
（二）資產運營方面：
一是實事求是開展資產出租工作，減少資產閑置，強化出租資產合同履約，利用護欄廣告、鄰嘉公司微信公眾號加大資產推介力度，實現經營收入78.4萬元（（預計10-12月份營業收入25萬元）。
二是積極推進南鄰里中心招商工作，運用燈箱廣告、護欄廣告、車場廣告、招商熱線、微信公眾號等招商便捷服務平臺，并設置了招商中心，持續將南鄰里中心工程進度、招商動態第一時間告知各方客商，穩定投資預期。同時，同步設計印制了2000本招商手冊，帶著手冊主動走出去，積極請進來，先后對接了上海四季教育、江蘇九如城養老、南山養老、暉仁養老、蘇果超市、江南大藥房、中國銀行、辛掌柜等近20家商戶和項目。
（三）其他運營方面
一是利用北斗西路管理用房開設了鄰嘉便利店，實現銷售收入6.9萬元（預計10-12月份銷售收入1.5萬元）
二是實現充電樁及道閘銷售收入0萬元
二、2021年工作安排
一是繼續加大停車場、充電站精細化管理力度，進一步提高服務水平；充分利用信息化、網絡化等方式，提高各停車場停車的包月收入.
二是繼續加大南鄰里中心招商推介工作，做好資產整體規劃，確保資產不閑置。
