時間:2023-06-01 08:52:38
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇房地產策劃報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
從策劃師所擔負的職責角度考慮的話,我們認為至少有六個方面的職能。
1.醫生的職能
就好像醫生為了對癥下藥,選擇最佳醫療方法,必須對患者進行仔細檢查,通過對各種診斷結果、化驗報告進行綜合分析,最后得出正確的診斷結論。
房地產策劃師或咨詢顧問受房地產開發商委托,對所開發的項目進行詳細的診斷分析,在了解了項目所在地的區域規劃、區域經濟發展水平、居民收入、周邊房地產業競爭狀況、區域人文地理環境、生活習性等信息后,針對“建什么”?“怎么建”?“賣給誰”?等要素,提出項目的概念設計定位,畫出概念規劃圖。而住宅對居住者的健康有很大關系,房地產策劃師或咨詢顧問既要從市場有效需求角度,還要從居住者健康與舒適的角度,恰當地為項目進行人性化的定位。
2.法律顧問職能
為了規范房地產市場,國家和地方政府頒布了各種與房地產建設有關的法律制度和法規條文,還有一些僅靠法律法規解決不了的問題,如項目對周邊居住環境的影響(施工噪音、陽光遮蓋等),土地代征、國際政治風云、國家對外關系以及國內經濟發展、或類似奧運、WTO、西部開發等對房地產開發的影響情況、甚至城市規劃、區域建筑物高度、道路寬度限制……等,必須以法律法規為準繩或合理避規、或進行調解、或遵照執行。而這些房地產開發商并不完全掌握。
3.財務專家職能
房地產開發商擁有資金,但房地產策劃師或咨詢顧問可以告訴你如何更有效的運用資金,房地產策劃師或咨詢顧問是站在開發商的立場上,為開發商的項目進行全程策劃,并要保證項目在未來暢銷,其目的是就是要在同樣的資金投入情況下,獲取最大的投資收益。其手段主要不是通過降低成本,而是通過資金的合理分配——將資金投在能使項目增值的創意設計上。
4.導演的職能
房地產策劃師或咨詢顧問是房地產開發商與設計單位、施工單位、銷售公司、廣告商、物業管理公司的橋梁和紐帶,其職責就是通過上述企業的協調配合,將項目的概念定位演繹成功。
5.船長的職能
認為房地產策劃師或咨詢顧問的工作只是出主意的人也有很多,實際上,當項目的概念定位成為設計圖、施工圖后,其重要工作就是在現場進行監理,如果把設計圖看作海圖的話,就是要嚴格按照海圖航線航行,局部變動必須征的船長同意,只有這樣才能保證項目概念定位準確實施。
6.環境問題專家
研究結果顯示,全國品牌房企品牌價值均值為45.43億元,同比提高了24.82%;其中國有房企TOP10品牌價值均值為39.23億元,增幅為34.49%混合所有房企TOP10品牌價值均值為36.77億元,增幅為15.65%。中海、萬科領先行業發展,品牌價值率先突破百億元。2009中國房地產品牌價值中最耀眼的莫過于“保利地產”了,保利地產近年來的發展非常迅猛,2008年銷售額突破200億元大關,同比增長達到20.37%,遙遙領先行業平均水平;2009年1~8月,保利地產又已實現簽約金額279.19億元,同比增長高達157.20%。良好的銷售業績拉動了保利地產品牌價值的快速提升,2009年其品牌價值同比增長了近50%,顯著領先于全國品牌房企增長率均值,成為2009中國房地產成長力領航品牌。
同日的《2009中國房地產策劃品牌價值研究報告》中顯示策劃品牌企業經歷了2008年房地產市場的起承轉合,依然表現出了良好的市場競爭力,企業品牌價值持續提升。2009中國房地產策劃公司品牌價值TOP10企業群體基本保持穩定,品牌價值均值由上年的9.2億元增加到10.6億元。易居中國品牌價值均超過20億元,領先于其他企業,也是策劃品牌企業品牌價值首次突破20億元大關。世聯地產于2009年8月成功登陸資本市場,成為首家登陸A股的房地產服務公司,企業品牌價值提升到16.72億元,穩居第二位。同策咨詢再次蟬聯中國房地產策劃公司品牌TOP10第三位。
名家談市
陳勁松:豪宅泡沫正在形成中
從年初到現在,房地產市場的火熱是國家大量注資進入市場和通脹預期雙重推動而致。不過如今,這兩個推動力量已經到頭。未來豪宅與普通住宅的走向將分化,普通住宅走向將取決于中國實體經濟的恢復,而豪宅走向取決于市場資金的走向?,F在主要是一線城市成交量的萎縮,不過,成交量的萎縮有個前提,就是今年上半年集中成交,如果把今年九十月份數據與去年相比,成交量還是上漲的。
我認為普通住宅目前市場形勢問題不大,一套普通住宅的資金回報如果低于一年期的固定存款利息,市場就比較危險,但是我覺得目前北京的普通住宅還沒有到那么低的投資回報率。當然,房地產是非常特殊的產品,各個區域情況不一樣,比如比較偏遠的、配套不足的普通住宅可能回報也不高,所以我說的是市場整體。
但是豪宅市場目前已經具備了投資品的一切特征,資產泡沫正在形成中,購買豪宅要小心。隨著高價地王的接連誕生,這些產品多數定位豪宅,中國面臨著前所未有的豪宅市場規律的探討,而目前這方面探討不足。所以房地產行業一定要破這個現象,要提高出讓土地的容積率,城市以豪宅為主,對于整個社會的居民而言是非常不公平的。
成實:市場不會重蹈2008年覆轍
目前來看,市場行情數據表現并不穩定,中間不斷反復。上海、北京、深圳市場表現幾乎差不多,都是以周為周期,每周都有一個趨勢。比如深圳,8月份市場情況表現不好,9月份第一周也不是很好,但是第二周又開始反彈。所以我覺得今年后幾個月的市場走勢很難說,可能不會像一些人想象的那樣,市場將重蹈2008年覆轍,開始全面掉頭向下,未來也許還會繼續沖高。
我認為預測市場走勢,最多時間為三個月,因為中國的房地產處于一個變動的政策環境和市場環境中。整個外部環境是變動的,包括宏觀經濟、政策環境、市場消費者的心理等,因此,獲得穩定的市場預期是很難的。目前波動的行情可能還會持續幾個月,到時候根據整體外部環境的表現可能才會呈現出一個明顯的趨勢。
李戰洪:有價無市的格局將持續一段時間
【關鍵詞】廣告策劃營銷;企業形象推廣
社會對廣告人才的需求方向,應該是我們廣告專業的辦學方向。在教學中貫穿高等職業教育的功能和作用,就是要結合社會任務,結合市場需求,確定學生的專業發展方向。2011年我院新專業教學改革的目標是:把房地產項目的實踐技能作為廣告與藝術設計專業整體教學中的一個重要組成部分。隨著房地產市場競爭日趨激烈,廣告策劃已成為房地產市場營銷的客觀要求。房地產廣告市場是一塊“香饃饃”,正是這種以適應中求發展的思路,為高等職業教育培養房地產策劃、推廣、實時型的技術應用性人才提供了一個可行性方案。同時,房地產項目的實踐技能作為檢驗學生設計能力和專業水平的一個重要手段,可以把我院廣告專業教學推向一個更高的發展階段,為學生拓寬就業道路。
1.房地產項目教學的內容
房地產廣告作為一項新的研究領域包括樓書、房地產廣告策劃及設計,樓盤包裝,CI戰略及設計等,幾乎囊括了廣告課程的主要研究領域。
1.1其中,房地產廣告是我院廣告專業實踐的主要項目,大致可分為四種類型:
(1)促銷廣告。大多數的房地產廣告屬于此類型,廣告的主要目的是傳達所銷售樓盤的有關信息,吸引客戶前來購買。
(2)形象廣告。以樹立開發商、樓盤的品牌形象并期望給人留下整體、長久印象為廣告目的所在。
(3)觀念廣告。以倡導全新生活方式和居住時尚為廣告目的。傳播一種在繁忙緊張工作之余,去郊外居所里享受輕松生活的新觀念。
(4)公關廣告。通過以軟性廣告的形式出現。
1.2根據營銷戰略的需要,我們將以上幾種廣告類型結合起來考慮,組合運用和策劃。
(1)要適合目標受眾的利益需要。在進行廣告策劃時應使策劃觀念符合社會變革和人們居住需求變化的需要。
(2)要有創新性,策劃要富有創意。
(3)要有實用性。策劃符合營銷戰略的總體要求,具有成本低、見效快和可操作的特點。
(4)階段性。策劃圍繞房地產營銷的全過程有計劃、有步驟地展開。
2.房地產項目教學的方法
2.1方法之一,是帶著課題去進行參觀實習。設計與商業發展是同步的,商業越發展,就越需要大量的設計,通過參觀,使學生開闊眼界,拓展思路,使得學生能夠緊隨時代風格,適合銷售,教師應該以敏銳的觀察力和前瞻性,牢牢把握時代風格運用新視覺引導學生不斷創造,這才是真正意義上的社會實踐。通過實習,目的是能使學生開闊視野,增長見識,擴大知識面,為今后的工作打下良好的基礎,驗證、鞏固、深化所學理論知識,取得感性認識;通過專業設計知識及模擬工作實際崗位的學習,初步培養分析問題、解決問題的能力并進一步樹立設計專業從業人員應具備的全局觀念和市場經濟概念,從而實現由學生向崗位任職的過渡。實習的目標是,主要任務是掌握各類房地產方案設計的程序及方法、房地產廣告策劃、營銷、制作的程序及方法;掌握專業軟件的應用;掌握后期印刷、制作的技能等。
2.2方法之二,導入房地產企業CI設計,統一企業形象:
(1)包括標志設計――通過對房地產企業形象的正確定位,圍繞企業MI進行標志設計。
(2)VI的基礎項目設計――能夠深入分析每項設計形式和作用,把握塑造鮮明個性的房地產企業形象的視覺表現能力。
(3)VI設計手冊的設計與制作――通過版面設計,能夠很好的展現企業視覺項目;獨立完整的制定一套VI手冊。
2.3方法之三:借助廣告公司和相關的企、事業單位參與相應的社會實踐,學生可以將企業經營需求和實踐主題聯系在一起,根據方案需要確定實際工作的內容,做用人單位急需的,以及符合用人單位需求從而構成最佳設計等等,這是以社會實踐帶動學習的。如學生自己聯系中型或大型廣告和房地產設計公司;按實踐指導書要求,在教師的指導下,學生立足崗位,承擔相應的工作任務,如專題項目:海亮廣場的房地產總體策劃實施方案。技能訓練前的準備工作:包括講授名家樓盤、教師范圖、學生優秀作業等,這是為了給學生提供學習典范。這樣做的目的可以最大限度的發揮學生的創造能力,調動學生的主動性和積極性,使學生在校期間通過參與社會實踐課題,借助社會實踐親身體驗行業的運作,縮短他們走上社會后的磨合期。并利用所學知識及時解決工作上的難題。學生通過社會實踐應初步了解房地產策劃的一般步驟和方法,承擔實習單位分配的設計工作、廣告策劃營銷、文案、企業形象設計、排版印刷裝訂等相關工作。對所從事工作能夠做到理論聯系實際,有一定認識深度,達到能力目標要求。然后再通過直接間接承攬設計,達到舉一反三,觸類旁通的效果。最后進行社會實踐整理完善工作。主要完成實習日記、總結報告、實習成果的整理。
3.綜上所述
我認為高等職業教育的廣告與藝術設計專業畢業設計,“從學校――企業,再從企業――學?!?,這樣學生可以根據自己的實際需要,進行多方位的設計,不受形式感的束縛和影響,在廣闊的功能空間中尋找自己最合理的創造設計,這種做法既適合高等職業教育的特點,又可以有效的加強創造性和可行性的結合,審美性與實用性的結合。從某種意義上說,我們希望這門課程能夠給予廣告專業其他課程一個指導性和綱領性的意義。我們在去年陸續開設了相關課程,并得到院系的一致好評。當然,這只是教學實踐中的一點嘗試與探索,還尚無更多、更深的體會可談,為此,今后的廣告專業教學需要我們師生共同努力,進一步拓展思路,開創更新的局面。
參考文獻
【關鍵詞】 房地產;質量;控制
【中圖分類號】 TU712.3 【文獻標識碼】 A【文章編號】 1727-5123(2011)01-011-01
1引言
在房地產項目開發過程中,開發企業通過對各項資源(如策劃單位、規劃設計單位、建造單位、物業管理等)在調研階段、策劃階段、規劃設計階段、建造階端、服務階段等環節進行有效整合和提升,形成企業的核心競爭力,并開發出高質量的項目。各環節和各資源往往是相對獨立卻又密不可分的,如何把各方面資源協調運作好,是關系到房地產項目成敗的重要問題。而這一切要靠建立完善的房地產產品質量保障體系來實現。
2目前房地產開發項目有關問題的剖析
在房地產項目開發中,一般對開發前期項目可行性研究階段、策劃階段、設計階段的質量管理重視不夠,而把主要精力放在施工階段。當開發項目進行到施工階段時,產品策劃、市場定位、目標客戶群、項目的設施配套均己確定,規劃設計方案、技術方案和設計圖紙都己經審查通過,這時,假如規劃設計方案、技術方案和設計圖紙不是最優,則很難保證工程項目的整體投資效益。有的房地產開發商片面地把可行性研究報告視為可批性報告,支付前期可行性報告咨詢費用標準遠遠低于市場的收費標準,使得承擔可行性研究報告編制的咨詢單位,很少進行深入的市場調查(宏觀、微觀調查),及對調查結果進行深入分析和對規劃方案、戶型、景觀方案等進行多方案比選。在設計階段也因為有的開發商業主片面過低支付設計費用,從而影響設計人員進行精心設計的積極性,這一問題己嚴重影響了開發項目的產品質量。
3開發項目前期工作的質量管理
3.1建立開發項目質量管理責任制。項目負責人是開發項目質量的全權負責人,必須親自抓質量工作。大型開發項目還可設項目質量經理。質量經理的職責是;①根據投資人項目開發戰略,市場定位目標,負責編制開發項目質量計劃,并組織實施;②按質量計劃規定,跟蹤、督促、檢查項目質量計劃執行情況,特別是主要質量控制點的驗證、檢查和評審活動;③對發現重大的管理方面或技術方面的質量問題,組織研究解決,向項目團隊負責人報告;④編制項目質量報告,報上級質檢部門和項目經理。項目質量經理對質量的監督檢查,不能代替項目其它崗位的質量職責,項目各個經理、專業負責人、各部室、各專業人員均應完成自己應負的質量責任,項目質量才能有保證。
3.2建立開發項目前期工作成果的質量評審制度。建立評審制度是保證和提高開發項目前期成果質量的重要手段。采用德爾非法進行評審,吸取更多專家的知識和智慧,可以及時發現問題,優化前期工作成果。項目咨詢公司完成項目咨詢工作以后,開發商項目團隊要求咨詢公司先組織本項目人員對項目咨詢成果進行自我評審,然后再進行內部評審。內部評審完成后,咨詢成果才能提交給委托方。建設方項目經理可邀請有關專家對咨詢成果進行評審和完善,并形成相應記錄文件,以提高投資效益。在開發項目的前期咨詢單位選擇上,應嚴格把關。
4設計階段的質量控制
4.1方案設計階段。開發商在尋找規劃方案設計單位時,要對規劃方案設計的單位業績進行綜合考察,根據樓盤的策劃定位,選擇三家具有相應實力的規劃設計單位進行方案設計,并請本項目咨詢公司相關人員對方案設計單位進行項目可行性研究、產品市場定位的介紹講解,設計人員在此基礎上進行規劃方案設計。在方案設計過程中,業主盡量不要對方案設計人員指手劃腳,不要隨意干涉,讓設計師盡情發揮。在幾家都拿出不同方案后,由建設方組織相關專家討論會,評選出最優的初步規劃方案。建設方再與作出最優方案的設計單位簽訂合同,在此基礎上進行細化,作出報批方案。
4.2設計階段質量控制方法。為了有效地控制設計質量,應對設計進行質量跟蹤,定期對設計文件進行審核。在設計過程中和階段設計完成時,開發商的項目設計主管人員應以設計招標文件(含設計任務書、地質勘察報告等)、設計合同、政府有關批文、各項技術規范、氣象、地區等自然條件及相關資料為依據,對設計文件進行深入細致的審核。在審查過程中,特別要注意過分設計和不足設計兩種極端情況。過分設計,導致經濟性差;不足設計,存在隱患或功能降低。
5施工階段的質量控制
項目施工過程中的質量控制,實際就是程序控制和過程偏差控制。在房地產開發項目的建設過程中的過程控制就是對施工單位的工作過程和階段性成果與原合同所界定的工作范圍進行比較,找出工作范圍在執行中的偏差,以此確保工程的工作過程質量。只有確保了過程質量,才能確保產品的最終質量。在過程控制中需要用到的工具和技術有;檢查、繪制動態過程控制圖和施工作業流程圖。在實際工作中,可以委托項目監理單位對施工單位質量管理體系的實施狀況進行監控;監督檢查在工序施工過程中的施工人員、施工方法、工藝或操作是否處于良好狀態,是否符合保證質量要求;做好設計變更的控制工作;做好施工過程中的檢查驗收工作;做好工程質量問題和質量事故的處理。當出現不合格產品時,應要求施工單位采取措施予以整改,并跟蹤檢查,直到合格為止;當施工現場出現質量異常情況,又未采取有效措施、隱蔽作業未經檢驗而擅自封閉、未經同意擅自修改設計圖紙、使用不合格原材料或構配件時,應下達停工指令,糾正后下達復工指令;要對工程材料、混凝土試塊、受力鋼筋等實行取樣送檢制度;對從事計量作業的操作人員技術水平進行審核,對其計量作業結果進行評價和確認。
房地產開發企業應通過建立和實施質量保證體系來實施全過程有效控制,使每一個過程得到高效運作,并及時、準確地過渡,提高工作質量,降低不可預計風險,滿足市場需求。還應滿足該組織規定的質量目標,確保影響產品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態。所有的控制應針對減少、消除不合格,尤其是預防不合格,進行質量改進。
參考文獻
在一個崇尚英雄的行業,當住宅的孤傲群芳已成為過去時,商業地產將締造更多的傳奇。但值得開發商注意的是,雖然同出地產體系,商業地產的開發操作、經營理念與住宅卻有著很大的不同。主要體現在:
差異1:作為動態地產,商業地產主要依靠經營獲得收益,需要依托于地段價值和經營特色; 差異2:商業性更強,對開發商和物業管理的商業經營、管理水平要求提高;
差異3:商業建筑的土地出讓金要比住宅高,土地出讓年限只有40年;
差異4:繳納的費用不同。水、電、氣、熱等需按專門的商業市政標準繳費;
差異5:后期的裝潢、經營、維護等費用大;
差異6:商業物業開發回報利潤高,通常是住宅投資的2-4倍;
差異7:房地產開發商與商家的合作聯合將是以后商業物業開發的趨勢。
商業地產是繼居住型物業之后更一層的投資境界。商業地產不是講概念,注重一下戶型和環境就能銷售,商業地產的投資價值還跟所在地點區域的商業氛圍是否濃厚相關。具體說來,建什么業態、在何處建以及建成后的經營形式如何,都需要有一個科學的整體策劃、正確的功能定位。商鋪所代表的,不再只是一個鋪面,更多的是,隱藏在鋪面后面的無限獲利空間。 兵法云:“謀定而后動”,在日趨發展成熟的房地產開發中,樓盤要想賣得好,前期的策劃就必須做到位。房地產策劃是一種高層次的投資咨詢活動,它的基本職責就是要幫助投資者正確選擇投資方向,做好市場定位、產品定位、價格定位,并采用適當的營銷推廣組合策略,以實現理想的投資目標。
好的策劃離不開前期調研,只有了解市場才能更好的做好市場。我們只有準確的把握市場,創造出符合市場定位,滿足市場需求的產品,才能使我們的產品在激烈的房地產競爭浪潮中站穩腳跟。
我們通過對江陽商貿城宏觀環境以及方地產市場的初步調研,得出了一些我們對商業物業房地產市場的看法和觀點以及對本項目的理解和建議,但這只是彼此之間所有工作的初次嘗試,我們將在此基礎上與貴司密切溝通和交流,希望將我們的合作不斷深化下去。
隨著麗水灣項目各項工作的順利進行,同時依托政府政策的利好改變、區域房地產市場的良性變化,本項目即將進入緊張的開工及開盤準備工作。我們在對麗水灣保持信心的同時,也應該隨時做好迎接市場挑戰的準備,下面我們就項目的整合推廣與市場營銷做出定性定量的安排,而且我們將預留調整和補充的空間,從而保證高速高效高質地完成麗水灣的銷售與服務工作。
首先,衷心感謝貴司對敝司的支持和信任,為我們提供一個可以充分發揮的機會。在此,謹祝我們合作愉快,項目的銷售成績可以寫上精彩的一頁!
就天奧的銷售策劃工作,我們本著一貫認真嚴謹的工作作風,就項目的實際情況,結合最新的市場動態,力求為本項目找到最佳的策劃方案,為貴司贏取最大的經濟效益和社會效益。
本營銷推廣企劃方案三大部分構成:
對天奧所在的市場分析、消費群研究,以及認識項目本身
——認識市場·認識自己
依據市場及目標消費群的需求,擬定我們在產品、價格、主題概念上的競爭力
——為他們需求而打造的產品
對項目整體推廣的主線擬定、媒體選擇、并作出前期階段性部署
——讓他們選擇天奧的載體
希望本報告能夠提供關于天奧的若干核心思路和關鍵內容。本報告力求對天奧理念全面整體地理解;
在此基礎上系統連續思考,包括細分、延伸、深化和整合;
盡量著眼于具有一定高度和扎實深度,并具有較強可實施及可操作性;
本報告力求能透徹理解、創意思考、完整論述、嚴密依據、整體突破,具較強可實施操作性。 現在我們立即延伸本報告相關內容。
致泰華地產:
非常榮幸接受貴司委托,為貴司項目提供我司的專業服務。
通過對貴司該項目規劃設計的理解,我司認為這是一個值得我司傾注熱情與智慧為之服務的高質素項目,同時,我司對具有如此前瞻目光締造該項目的您和您的團隊表示由衷的敬意,你們對項目高品質的追求將激發我們對該項目高品質營銷的熱情。
根據目前我們對項目周邊環境和項目地塊的了解,結合綜合的市場調研,我們認為,寶安房地產整體發展水平亟待新的大飛躍,我們相信,通過貴司的 支持結合我司的專業服務,有望成為這次大飛躍的成功起跳者。
關鍵詞:房地產咨詢 制度缺失 制度建設
房地產咨詢,是為房地產經濟活動的當事人提供法律法規、政策、信息、技術等方面服務并收取傭金的一種有償的中介活動,具體可分為信息咨詢、投資決策咨詢和房地產管理咨詢業務三大類。房地產咨詢業在西方被稱之為“智力服務業”,其專業性、個案性強,且實施效果是衡量咨詢服務質量的有效手段,因此對從業人員的素質要求非常高。本文擬從我國房地產咨詢業的現狀、房地產咨詢業制度建設的必要性出發,提出房地產咨詢業制度建設的框架,為推動房地產咨詢業健康快速發展提供借鑒。
一、我國房地產咨詢業發展的現實制度缺失
(一)我國房地產咨詢業發展的現狀
我國房地產咨詢行業是隨著商品房市場的啟動和發展而逐步發展起來的,經歷十多年的發展歷程。目前,盡管我國存在大量房地產咨詢活動和房地產咨詢的市場需求,但通常是依附于其他業務的,還不是一個獨立的服務業門類。如房地產經紀業務過程中,應顧客的要求為其提供有關的市場信息或為其解釋有關的法規政策。房地產策劃業務也是較為常見的房地產咨詢服務活動。
提供房地產咨詢業務的機構主要有以下幾種。一種是“半官方機構”。比如高校的房地產研究中心,主要承接房地產研究的縱向課題,為政府管理部門或企業提供決策咨詢。他們為企業做咨詢,具有信息獲取以及與官方關系的優勢,但面向市場的咨詢業只是其附屬業務。
第二種是國內房地產咨詢企業。部分企業專業從事房地產咨詢業務,如山東蘭德咨詢有限公司,部分是國內“綜合型”企業,如北大縱橫、新華信等。這類企業所涉獵的行業較多,包括電子、化工、汽車、冶金等,房地產咨詢只是其中之一。
第三種是國外的咨詢企業,如麥肯錫、SAP、IBM等。這些企業主要為國內大型企業、包括房地產企業從事戰略咨詢、ERP咨詢、財務咨詢等,一般收費較高。
(二)我國房地產咨詢業發展存在的問題及其根源
當前,我國房地產咨詢業發展的問題主要如下:
1.咨詢意識落后,大規模的客戶市場尚未形成
對我國房地產行業來說,專業咨詢服務的相對滯后很大程度上受客戶群錯誤觀念的影響。相當多的開發商和投資置業者需要專業的房地產咨詢服務,但并不看中和信任當前的房地產咨詢,或是抱著“求人不如求己”的思想。根據新華信管理咨詢行業年度報告統計數據,在接受過咨詢的上市公司中,只有16%的客戶認為對業績的提升"作用明顯",7%的客戶認為"有一定的作用",其余客戶則認為"沒有明顯的作用"。[1]社會咨詢意識較落后,大規模的客戶市場尚未形成。
2.咨詢機構規模小、專業化不足
在我國,除一些從事營銷策劃和銷售業務的咨詢機構已形成一定規模以外,提供咨詢服務的機構多數規模較??;且這些房地產咨詢機構多以中介為主,提供房地產經紀、評估,兼營房地產咨詢業務。在這種混合型的經營模式下,無論是信息咨詢還是投資決策咨詢服務都很難達到專業服務高水準的要求。受自身素質的限制,這些小機構將很難滿足客戶不斷提高的咨詢服務需求,面臨優勝劣汰的命運。
3.咨詢人員整體素質不高
從房地產消費市場的需求變化上看,需求差異化逐漸形成并呈擴大之勢?,F實需求差異化的存在使得供需雙方都對高水平的市場調研、信息服務、項目咨詢、營銷策劃、銷售、置業顧問等業務產生了更多的需求,迫切要求房地產中介行業要以專業化的服務、正規化的經營來填補市場空白。而事實上,在房地產咨詢領域,專業、系統、一對一的咨詢服務,真正能為客戶帶來增值或達到預期目的的咨詢服務仍然較少。整體的咨詢服務質量不高。[2] [3]
二、我國房地產咨詢業制度建設的必要性
(一)制度建設是規范房地產咨詢行為的必要手段
房地產咨詢業所提供的是一種智力產品,與其它產業的區別在于它的成果是在從業人員的知識、經驗和智力中產生的咨詢報告。對房地產咨詢產品質量,無法像實體產品那樣有定量的檢驗標準,房地產咨詢產品質量只能通過其實施效果來衡量。而房地產咨詢產品的質量受房地產咨詢行為及從業人員的經驗和專業素質等因素的影響。因此,必須通過制度建設來規范房地產咨詢行為,明確房地產咨詢的從業人員素質要求及各項操作程序。
(二)制度建設是提高房地產咨詢行業影響力的必然要求
當前,房地產市場競爭日趨激烈,因此,在依靠自身資源成長的同時,越來越多的企業希望能借助“外腦”尋求幫助,以解決企業管理或技術上的有關難題,房地產咨詢的市場需求不斷增加。然而,當前房地產咨詢業發展不規范、從業人員素質不高、以及房地產咨詢機構的專業化、規?;蛔?,使得相當多的開發商和投資置業者并不看中房地產咨詢,或是抱著“求人不如求己”的思想,對房地產咨詢缺乏足夠的信任。
三、我國房地產咨詢業發展的制度建設框架
鑒于房地產咨詢業的特點、當前我國房地產咨詢業的發展現狀及存在的問題,我國房地產咨詢業的制度建設核心在于通過建立行業協會來加強對房地產咨詢行業的統一管理,提高房地產咨詢行業的社會地位,建立房地產咨詢行業的行業自律準則,加強對房地產咨詢人員的管理及咨詢機構運作的管理。
(一)房地產咨詢行業協會
幫助咨詢企業獲得認同和聲譽、開拓房地產咨詢行業市場。房地產咨詢業協會的宗旨在于:履行行業管理職能,協調和制定會員資格、行業準則、道德行為及服務規范;加強行業聯合與協作,做好政府、企業和咨詢公司間的紐帶和橋梁的作用,改善咨詢行業經濟環境,通過定期出版刊物、資料,不斷宣傳協會和咨詢企業;組織和進行咨詢人員的培養和考評,提供咨詢經驗、信息交流和進行咨詢人員培訓;協調各種社會關系,使咨詢企業在社會中樹立良好的咨詢形象。
(二)房地產咨詢人員的管理制度
對房地產咨詢人員的管理,主要從房地產咨詢業資格考試和認定、繼續教育及資信管理等方面著手,具體如下:
1.房地產咨詢業資格考試制度、資格認定制度
為了保證從業人員的高素質,凡要獲取執業資格者,要通過以下程序:
1)考試資格審查:主要有兩方面。①學歷:報考者需有相關專業的學士、碩士、博士學位;②資歷:主要是工作經歷和經驗。
2)執業資格考試:獲得考試資格的人參加資格考試,考試內容除了稅務、會計、統計、經濟、金融、規劃、管理等咨詢的基本理論與實務外,還應涵蓋房地產咨詢涉及的各項專業咨詢知識,包括土地及房地產的基本制度與政策、房地產市場及投資分析、房地產開發經營與管理、房地產咨詢實務等等。
2.房地產咨詢人員繼續教育制度
房地產咨詢企業是知識型企業,人力資源是其最重要的資源,其競爭力來源于知識型的員工。只有加強人員培訓,加強人力資本運營,才能提高咨詢公司的整體競爭力和咨詢業的整體形象。由行業協會制定繼續教育實施辦法,明確繼續教育的組織形式、培訓內容、培訓時間及監督考核情況等,指導和規范房地產咨詢人員的繼續教育培訓工作。
3.房地產咨詢人員的資信管理制度
房地產咨詢師必須接受行業協會的行業自律管理和職業道德約束。行業協會對執業咨詢師進行監督和管理,定期對咨詢師的業績和信譽進行抽查,并通過客戶滿意度調查結果及業績等來對咨詢師的資信進行評定,行業協會記錄并定期公告發生業務過失或有違背職業道德的咨詢師,并可隨時取消其執業資格。
(三)房地產咨詢機構的管理制度
1.房地產咨詢機構的注冊登記及資質認定制度
建立房地產咨詢機構的注冊登記和資質認定制度,具有相應資質等級的咨詢機構才能從事房地產咨詢活動,不同的資質等級對應不同的從業范圍。不同的資質等級在房地產咨詢師數量、業績、信譽、質量、財務狀況和管理制度等方面均有不同的要求。
2.房地產咨詢機構信譽管理制度
行業協會應當建立房地產咨詢機構信用檔案。房地產咨詢機構應當按照要求提供真實、準確、完整的房地產咨詢信用檔案信息。房地產咨詢機構信用檔案應當包括房地產咨詢機構的基本情況、業績、質量管理、客戶滿意度結果、客戶信息保密、良好行為、不良行為等內容。違法行為、被投訴舉報處理、行政處罰等情況應當作為房地產咨詢機構的不良記錄記入其信用檔案。
(四)房地產咨詢行業自律準則
為自覺維護房地產咨詢行業市場秩序,建立行業自律機制,促進房地產咨詢業的健康發展,由行業協會建立房地產咨詢行業自律準則,并倡議咨詢企業共同遵守。行業自律準則包括職業道德、房地產咨詢服務流程、質量控制、成果備案管理、客戶資料與信息保密、收費管理、回避與禁止行為、違背自律準則的處理等方面的內容,房地產咨詢人員和咨詢機構必須嚴格執行。
參考文獻:
[1]易水寒.咨詢的"陷阱" 知識在咨詢業行業地位與作用[EB/OL]
[2] 王蕾,李元琛.中國咨詢業的現狀及發展對策[J].科技情報開發與經濟,2007 (23):94-95.
關鍵詞:房地產企業;成本控制;措施
目前,房地產企業面臨著來自社會經濟環境的雙重壓力。一是來自政府為壓制通貨膨脹而持續出臺的宏觀調控政策,其中包括一系列針對房地產行業的法規文件,這意味著房地產的高利潤將會受到抑制,企業效益會有所降低。二是來自行業內激烈的競爭壓力,由于房地產行業高額利潤的巨大誘惑、行業進入者進入壁壘較低以及二手房的代替作用日趨明顯,使得企業間的競爭愈演愈烈,品牌效應更加凸顯。為了能夠實現最大的投入產出比,在激烈的競爭中取得可觀的經濟效益,其關鍵在于實施有效的成本控制措施。如何在現階段國內經濟過熱的外部環境下加強成本控制、提高企業效益、增強企業核心競爭力,已成為房地產企業面臨的重大課題。
一、房地產企業成本控制的必要性
成本控制是指在企業生產經營過程中,利用所掌握的信息對影響成本的因素和條件采取一系列預防和調節措施的管理行為,主要針對生產經營過程中涉及到成本費用的經濟業務的控制。成本控制貫穿于企業生產經營的全過程,具有全面性、連續性和系統性,凡是企業的生產過程活動中涉及到的價值運動,都包括在成本控制的范圍之內。因此,在企業生產開發的過程中,成本控制是不可忽視的重要環節,它不僅能夠緩解目前政府對房地產行業抑制的壓力,更重要的是,房地產企業能夠借此提高生產效率,增加企業經濟效益,進而增強企業核心競爭力。
二、房地產企業成本控制現狀
(一)成本控制觀念落后
在房地產企業的發展進程中,特別是最近兩年,國內良好的經濟環境使得房地產行業的利潤較高,相應地,企業的領導者對于成本控制的意識就比較淡薄,不能適應時代的發展,主要表現在以下的幾個方面:
1、房地產企業參與成本控制的主體單一,只限于財務人員,沒有形成成本控制全員參與的觀念,導致房地產企業不能全程控制成本,只能在事后進行有限控制。
2、成本控制范圍和內容僅限于施工和財務領域,忽視了前期選址、設計、規劃及銷售過程的成本控制,存在管理漏洞,導致關鍵環節成本控制缺失,無法有效降低成本。
3、忽視建設前合理的成本控制,只注重建設后成本控制,而事后的成本控制極其有限,不能有效對項目全過程進行成本控制,致使成本控制存在盲點,達不到預期效果。
(二)成本控制缺乏系統把握
成本控制是對項目全過程的控制,具備可執行的、嚴格的成本控制流程是完成成本控制全過程的保證。由于房地產行業開發周期長、投資量大、涉及因素多造成成本控制的不確定性強,增大了成本控制的難度。
目前房地產企業主要依靠銀行信貸資金進行投資,其資金投入使用的時間越長,投資成本就越大,而且從房地產策劃準備階段、設計定型階段再到施工階段,不可控因素較多,如國家針對房地產行業相關政策的變更、建筑材料價格的波動以及房地產消費需求的變化等等,都會影響到房地產項目的成本。一些企業為提高市場占有率,忽略對成本控制的系統把握,急于求成,最后很可能導致企業利潤大幅減少,影響企業效益。
(三)房地產企業資金成本過大
對于房地產企業來說,充足的資金是支撐項目持續建設的基礎。沒有足夠的資金,房地產企業將無法繼續項目的開發建設,也就無法盈利。目前,大多數房地產企業開發項目依靠銀行信貸資金。據調查一些房地產企業的融資渠道得知,銀行貸款占企業融資渠道的80%,這使得貸款要付出高額的利息支出,只有少數企業采取股票融資的方式籌集資金。資金來源的單一、供應的不及時使房地產企業上市受到限制。對于銀行貸款利率無法進行可靠估計、缺乏嚴格的可行性論證的情況,也很可能導致房地產企業資金成本過大。一旦房地產企業資金供應不足,施工進度首先受到影響甚至停工,在很大程度上危害企業效益,甚至會影響到企業形象,對企業未來發展極為不利。
三、完善房地產企業成本控制的主要措施
(一)加強成本控制意識,更新成本控制觀念
1、加強成本控制意識是企業進行成本控制的基本前提。加強成本控制意識首先應從領導層和管理層入手,只有領導層和管理層意識到成本控制的重要性,根據企業現狀統籌把握,進而作出正確的決策才能從根本上解決成本控制的問題。
2、更新成本控制觀念,進行全員、全過程的成本控制。由于房地產企業開發項目周期長、成本類別多樣、涉及范圍廣,進行單項的成本控制無益于降低整個項目的成本支出。因此,房地產企業應更新觀念,摒棄原先企業成本控制主體的單一性、企業成本控制范圍的局限性的決策,把主要精力放在企業項目的前期成本控制,加強各部門之間的協調,大力倡導全員、全過程的成本控制方法,鼓勵所有人員節儉開支,打造“以儉為榮”的企業文化,最終達到有效控制成本的目的。
(二)明確階段管理任務,建立全面系統的成本控制體系
房地產企業成本控制主要涉及策劃準備階段成本控制、設計定型階段成本控制以及施工實施階段的成本控制。建立全面系統的成本控制體系,抓住在各控制環節中的主要矛盾,科學合理控制房地產開發建設中的每個環節,才能最終對總成本進行有效控制。
在策劃準備階段,企業應注重對《可行性研究報告》的研究分析,對其中的項目規劃設計方案、周邊環境及其發展趨勢、目標市場定位、投資金額預期等基本內容進行集體討論并審核其真實性、可行性。另外,還要對成本費用估算、市場因素對發展趨勢的影響、國家政策對成本的影響等內容進行擴充,盡可能全面地對能夠影響成本變動的因素進行預測,防止成本管理與戰略目標脫節。
在設計定型階段,企業應注重結合上一階段目標定位環境分析,進一步確定開發的類型。在整個成本支出中,設計費用雖然僅占2%,但設計結果卻決定了工程造價的75%-95%,可以說,設計階段基本決定了房地產項目開發的成本,是成本控制的關鍵。設計部門應以項目定位為原則,保證設計質量,對設計費用也要嚴格管理,可采取多單位、多輪次招標,對事前多種設計方案多對比、多分析,爭取最佳性價比,避免完工后返工造成不必要的浪費。
在施工實施階段,可建立成本控制獎懲機制,激發成本控制責任單位和個人的積極性。企業管理者應明確成本控制指標并逐級分解細化至單位或個人,利用多種形式將個人收益與成本控制完成情況掛鉤,做好責、權、利的分配與統籌。
(三)采取合理措施,最大化降低資金成本
房地產企業是一個資金密集型企業。資金充足、成本低廉,就能保證承包單位的施工進度、竣工時間和房屋的銷售預期,使建設資金按計劃回籠,形成良性循環。要降低資金成本,就要拓寬資金來源渠道,在銀行貸款的基礎上,可嘗試進行融資租賃、發行債券等方式。這樣做不僅可以籌集更多資金,還可有效調整資金結構,降低單一渠道資金來源的依賴性,從而降低資金成本。除此之外,房地產企業應及時回收應收賬款,對售房款的追收建立行之有效的制度,盡快回籠資金。房地產企業還應做好前期預售工作,將樓房預售款勇于項目開發建設中,從而減少銀行貸款,降低資金成本。
四、結論
房地產企業成本控制是一項系統工程,需要全員參與、全過程控制。企業領導者要有能夠作出正確的戰略決策、進行科學管理的能力,還要做好各部門之間的協調工作,建立健全管理體制、獎懲機制,能夠在企業制定的規則內充分調動企業員工的積極性。企業員工在做好本職工作的基礎上,自覺關心企業發展,事事從企業利益出發,為企業的長久發展著想。只有在科學的統籌管理下,企業全員共同努力,提高企業經濟效益,打造自己的企業文化,才能增強企業的核心競爭力,在復雜多變的經濟環境和激烈的競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
1、李慧英.論房地產開發項目決策階段的成本控制[J].財經界,2009(5).
2、劉麗卿.新形勢下房地產企業成本控制的探討[J].商業經濟,2009(24).
3、魯祥安.淺析房地產開發項目中的成本控制與管理[J].建筑經濟,2009(S1).
4、張進松.淺析房地產企業成本控制[J].經濟研究,2011(1).
不到6歲的上海房屋銷售(集團)公司(以下簡稱上房銷售),一直專注于新房銷售行業,在中國房地產市場經受疾風暴雨的2005年,上房銷售仍然盈利將近1億元人民幣。
但是以上房銷售的能力,它本可以賺得更多――如果它沒有在那些“兩三年都不能賺錢”的項目上“浪費”那么多資金的話。比如公司在剛成立時就開始運作會員制服務機構“易居會”,每年的運作花費高達1000萬元,并且逐年上漲; 每年投入兩三千萬元用于維護“CRIC中國房地產決策咨詢系統”;每年撥給研究部1000萬元經費,并于2005年在原研究部的基礎上,與上海大學合作設立了易居中國研究中心,等等。“如果把這些長線投資去掉,我們的利潤率會翻番”,上房銷售總裁周忻告訴本刊記者。
但是周忻寧可少賺一半的利潤,也要費盡苦心地“種桃樹”。功夫不負有心人,周忻的辛苦耕耘贏得了國際基金的青睞:2006年3月28日,瑞士信貸集團旗下的DLJ房地產基金、崇德基金、SIG及FARALLON CAPITAL等4家國際投資者聯手向易居(中國) 投資控股有限公司(以下簡稱易居中國)戰略投資2500萬美元。易居中國是為了引進海外投資者,由上房銷售進行重組后成立的海外控股公司。
投資人眼中的“寶”
這次投資是由瑞士信貸集團的戰略合作伙伴崇德基金領投。崇德基金規模達3.5億美元,全部投資于中國成長性企業,這可能是目前專注于中國成長性企業的產業投資基金中,規模最大的一只。崇德基金的高級經理劉及歐女士告訴本刊記者,“該基金的投資策略是在中國的全球化背景下面,沒有具體的產業方向限制,但必須是行業里面領先的、快速成長的企業?!?/p>
“我們看好中國房地產業。在今后長達50年的階段中,隨著城市生活水平的提高,中國居民有改善居住條件的需求。住房消費需求是剛性的,因此不管是否有政策上的調控,房地產業符合我們所要求的快速增長的產業這個條件。”劉及歐認為,易居中國已經將業務擴張到全國22個區域市場,由于近年來中國的房地產業在不同的區域市場表現冷暖不一,面對未來可能出現的政策調控風險,易居中國已經實現了充分的風險分散。
中國房地產業的歷史很短,還處于比較粗放式的發展階段,往往是從拿地直到房產銷售都由一個開發商從頭做到尾。而隨著中國房地產業向集約化、規?;?、專業化方向發展,產業鏈的細分成為一個必然趨勢。據全球不動產資本俱樂部(Global Real Estate Institute)的董事長昂睿?奧斯特(Henri Alster)先生介紹,在西方國家成熟的房地產市場,開發商一般不會介入銷售環節,而是交給專業的商。同樣,周忻認為,中國房地產業上下游產業鏈的延伸和貫通成為必然,因而建立完善的房地產流通服務體系已經成為非常迫切的客觀要求。
易居中國的前身―上海房地產住宅消費服務有限公司,成立于2000年8月,由于抓住了整個中國房地產市場的發展契機,把握住了以房地產營銷為主營業務的機遇,迅速成長為國內規模最大的營銷企業。自2003年起連續三年蟬聯“上海房地產營銷20強評選”第一名。
深耕而豐收
周忻是一個著眼長遠,善于未雨綢繆的人。早在2000年8月,上房銷售剛成立時,就首創了“易居會”這個會員制的服務機構。經過近六年的苦心經營,現在易居會已經成為一個全國最大(擁有遍布全國約20萬會員)的會員制購房俱樂部,為會員提供住宅房屋和商業房產的買賣與租賃中介服務、房產金融服務、房產法律服務、及居家生活增值服務等全程一站式居家消費服務。會員們對上房銷售的信任度和忠誠度很高,上房銷售所的樓盤,有相當大一部分是在“易居會”內部消化掉的。可以說,通過“易居會”,上房銷售成功地維護著一個極具購買力的客戶群。
除了“易居會”凝聚的強大購買力之外,研發能力作為上房銷售的核心競爭力,也為其取得出色的銷售業績貢獻良多。上房銷售每年投入1000萬元用于研發,并與上海大學合作成立了易居中國研究中心,這在國內的房地產流通服務領域是第一次。現在,研發不單純是幫助上房銷售增強競爭力,更培育了新的利潤增長點。2006年3月,上房銷售把過去自己領先于同行的“秘密武器”―CRIC2006中國房地產決策咨詢系統―正式推向市場,讓它成為一個可以獨立運營的業務。
CRIC是一套先進的房地產決策咨詢系統,是目前上海最大最全的房地產數據庫,擁有500多塊土地、3300多個住宅項目、600多個寫字樓項目、10000多條商業的詳細信息,及所有在售房地產項目的平面廣告,在實現了數據圖片匯總的同時,也強化了該系統的統計分析功能,使用者可以方便地把握房地產相關的深度信息。
周忻認為,現在的房地產市場,可持續性開發將是房地產商面臨的戰略發展重點,而且這種可持續性不僅表現在項目數量上,更著重于通過項目開發對所在區域的策動和引領,因而全面、準確地占有城市以及各區域相關信息資源,是基本的前提要求。正是瞄準了在專業化和集約化發展的大趨勢之下,中國房地產企業對行業信息的渴求,自2006年3月份CRIC系統正式進行市場推廣以來,已經有約100家企業有了購買意向,其中已經購買的有四五十家。這套最低售價2萬美元的軟件與資訊相結合的服務系統,可能會成為易居中國的下一棵搖錢樹。
未雨綢繆
此次融資成功之后,借力國際資本,周忻開始了新的謀篇布局:從過去以上房銷售為平臺的單一營銷業務,發展為在易居中國旗下的四大業務版塊:決策咨詢、營銷、房屋經紀及基金管理。重組之后的新版圖,“房地產流通服務業”的概念清晰而豐滿地顯現出來:涵蓋了房地產一、二、三級市場,以及關聯衍生服務內容的產業。其中,房屋經紀業務以往的規模非常小,2005年并購了在上海排名第五的臣信房產中介,成為經紀業領先的企業。
另外兩個新業務版塊都是自上房銷售的既有體系內衍生而成:決策咨詢業務是以易居研究院為平臺,其核心產品為CRIC系統,依托公司在多年業務運作中積累的豐富信息和資源,拓展基金管理業務。
雖然房產銷售市場正方興未艾,但是從長遠來看,也許需要一些未雨綢繆。目前中國房地產業正處于比較初級的階段,市場分散,中小規模的開發商居多。在未來的一段時間內,中國房地產行業的趨勢是銷售專業化――這是易居中國的機會。研究人員認為,對于銷售服務的需求,更多地存在于中小開發商中,因為他們開發項目不多,實力有限,自己做營銷不具有規模經濟性。但是在更長遠的階段,房產業必然會通過整合形成少數大型發展商瓜分市場的局面,這時對銷售服務的需求會有所減少。因為大型開發商實力雄厚,開發的樓盤多,自建營銷隊伍不存在規模經濟方面的欠缺。并且,出于及時把握市場動向、貫徹品牌戰略及競爭的考慮,可能更傾向于自己做營銷。從長期來看,房產銷售的市場是否可能面臨走向蕭條的風險?對于易居中國,這似乎不是很大的問題。因為它已經開始把觸角伸入到與銷售相關的其他環節,在分散風險的同時,開始培育新的增長點。同時,周忻堅定地認為,中國地域遼闊,房地產市場規模龐大,中小型開發商的數量一定會很龐大。
實習的三個月很快就要結束了,再回首這豐收的三個月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的情況!
在大四上學期通過校園招聘進入XxXx投資顧問有限公司天賜良園項目部實習,在實習和正式工作的3個多月來學到了很多課堂之外的知識,豐富完善了各種專業知識體系并通過實踐增強了不同環境下的適應力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃,在這期間我對公司文化,經營理念以及組織構架有了較深刻的了解,同時通過去各個項目實地調研及分析其他項目的利多利空在專業時間上有了較大的突破。在實習期間始終以學習的姿態對待每位員工,在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的鍛煉,現在的我在業務能力和客戶問題的處理上已經形成了自己的風格,雖然還有很多缺乏經驗之處,但我始終以學習的態度去接受每天的工作。
一、公司介紹
XxXx投資顧問有限公司是一家專業的房地產營銷企業,深厚的專業底蘊,高超的業務水準,優質的客戶服務和執著的敬業精神共同打造出了這一享譽全國的房地產旗艦品牌。XxXx投資顧問有限公司的前身是臺灣房地產策劃巨人—新聯陽集團的海外事業處。起始終奉行自己的一套理念:屬于服務行業的房地產營銷必須做到真正為客戶服務,只有用,更新的理念和更真更好的服務,才能始終立于不敗之地。成功的方法只有一個,那就是“用功”。因此至1992年入駐大陸并扎根Xx之后,伴隨著房地產市場從無到有,從小到大,Xx積極引入先進的策劃理念與成熟的操盤手段,開房產營銷風氣之先,并逐步將業務拓展到全國眾多的大中城市,從而實現了以Xx為中心,全國化規?;瘓F化的經營運作,并為中國房地產行業培養了眾多的精英人才,因而在業界享有房產營銷人才的“黃埔軍?!边@一美譽。
本^文內容中國教育資源=網‵
二、實習的具體工作
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作,公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作,我被分配到天賜良園項目部,我主要是跟著邱鵬生專員學習銷售,由于邱鵬生專員是案場的銷售總負責任人,在他的帶領下我們總要從事以下幾點具體的工作:
(一)熟悉整個產品
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是做為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
三、實習的收獲
實習期間的收獲是非常大的,不論在專業上還是心態上。對于整個行業的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,“外行看熱鬧,內行看門道”,正真接手工作時才發現自己是多么的欠缺工作經驗和能力。
(一)嚴謹的工作態度
工作是需要謹慎小心的,必須嚴謹的對待工作的每一個環節。如之前有客戶在簽完合同離開后才發現自己把房產登記表填錯了,而這個時候客戶已經離開,雖然可以再通知客戶來售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩,也給同事留下了做事不踏實的印象。
(二)充滿激情的工作
工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作,抱著美好的信念開心工作,在工作中不斷學習,不斷發掘新的學習資源與理念,不斷積累經驗。剛剛轉正時,由于整個房地產市場處于觀望期,來現場的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態都不佳,這個時候也是我努力積累的時候,認真的對待每一組客戶,不管有沒有希望成交,就當作是對自己實戰的訓練,一個多月的客戶積累使得開盤當天取得了較好的銷售成績,之后的持續銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。
(三)不斷學習
工作后更加明白學習的重要性,因此也利用休息時間借了很多專業書籍,“書中自有黃金屋”,各種書籍的閱讀也是厚積薄發力量積累的源泉之一。在專業書籍學習之余重要的還有為人處世的原則,一直以新人自居,但事實證明職場沒有新人,只有做得更好才能適應工作節奏的變化。
三個月的實習工作對我來說是個非常重要是的成長過程,積累了很多知識與經驗,在這過程中也突出了很多不足之處,如做事不謹慎,對公司制度的執行度不到位,但總的來說,我在親自實踐的過程中學到了很多寶貴的經驗,進一步提高了我的動手實踐能力,處理突發事件的能力和與人相處的能力,同時也鍛煉了我不妥協不氣餒的精神。這些經驗豐富了我的職業生涯,也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰。我得到更加寶貴的東西就是經驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來,我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人,相信有了這次實習的成功經歷,我們會在以后的崗位上走的更穩做得更好。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
培訓要有的放矢
受訪人:Julia
我畢業后加入了一家美資房地產策劃公司。早就聽說外企擁有完善的培訓,但只有在加入之后才能真實地體會。公司的網絡課程包羅萬象,從最普遍的企業文化到領導力都涵蓋在內,還有一間專門的培訓室,以及不時舉辦的戶外素質拓展訓練。除此之外,公司還與基督青年教會(YMCA)合作,員工可以參加該組織的興趣培訓小組,費用由公司支付。
對培訓,我一直是最積極的響應者?;蛟S這與我的性格有關,我是什么都愿意參與的人。我選了幾門網絡培訓課,并在YMCA選擇了非洲鼓樂以及手風琴。至于在培訓室的課程,我幾乎是一場不落,就連負責培訓的同事都戲稱,那里有我的專屬位置。盡管培訓占用了我很多時間,但在開始階段,我卻無比驕傲――來自于內心的自我暗示,還有別人贊許的目光。
但慢慢地,問題開始出現了。在工作中,有時會遇到客戶在臨下班時回饋意見,為了能參加培訓,我只能較快處理或拜托同事協助。而房地產行業整個環境一般,部門業績不理想,我就被當作反面典型。而過多的網絡培訓,不僅花費我大量的生活時間,也導致我各門成績一般,培訓部對我能力的測評遠低于其他同事。甚至有同事告訴我,HR在新一輪的崗位調整中,并不考慮繼續聘用我,因為他們認為參加了過多的、跟我工作沒有直接關系的培訓,有了跳槽的嫌疑,至少是不安心的象征。
我心里不知道有多憋屈,這可與我當初的意愿背道而馳。
遠離辦公室政治
受訪人:Jenny
去年大學畢業后,我加入了一家咨詢公司。職場達人教我,在職場中,交際要比實力重要,一定要玩好辦公室政治。
進入公司不久,我就發現果然如此。公司是服務型企業,除幾個導師外,全是女性,但總數幾十人卻也分很多小圈子。有按照畢業學校來劃分的中大圈、華師圈,重慶的西南政法圈等;有按地域劃分,潮汕幫、茂名幫,還有“北方來的狼”等;還有很多其他劃分標準。但如果籠統來計算的話,可以分為說粵語的、不說粵語的,或者說是本省的、外省的。
我當然記得達人教誨,于是努力獻身于辦公室政治,斡旋于各個小圈子之間。我的QQ也成為了辦公室的八卦熱線。別看這是一件簡單的事,其實真的需要很多功夫。就以大家唱K選店為例,原是簡單的一件事情,但各個圈子的人都各執己見,于是我就被安排去逐個游說,一天的時間就這樣浪費了。
我承認在前幾個月,自己從中獲得很多“好處”。有時候我出現一些錯誤,工作有些延遲,對方礙于是“圈”內人,并不說什么。不過一旦我有一些偏心的行為,就會招致另外一個圈子或明或暗的提示。這實在是一樁累活。我花在工作和交際上的時間已經嚴重失衡。于是我決定,要“獨善其身”脫離小圈子。但或許是前期過于寬松的環境,讓我業務能力上無多大長進,更重要的是他們似乎將矛頭指向了我,都將“死單”(注:較難完成的訂單)推給我。我自然是難以完成任務,又受到領導的批評。
很快我離開了那家公司。在新的公司里,與同事平等交流,不介入人事關系漩渦,工作反而更加輕松。
在中間環節損耗
受訪人:Jack
職場新人總認為自己資歷淺,有一種患得患失的心態,并不能以平等的態度對待上司或客戶,以致于在溝通中損耗很多時間,卻不能直接有效地確定目標, 最后導致做了很多無用功。
記得當年,我畢業后加入一家廣告公司。有一天,上司將一大疊資料給了我,說是亞組委傳過來的資料,叫我三天內根據資料做一個亞運館的推廣廣告方案出來。上司說,每一屆大型的體育賽事之后,體育場館的處置都是世界性的難題。這些體育館造價不菲,維護成本不低,如果不承辦足夠多的大型商業活動,整個場館就只能荒廢。但一個城市的商業活動有限,比如在廣州,只需國際體育演藝中心就足夠了。
我心里想,涉及亞運,這應該是大項目。作為新人,心中既是驚喜也擔心出現問題。我仔細地翻閱上司提供的資料,大部分是亞運村的內部資料,涉及亞運館的少之又少。這就引起我的疑問,亞運村是面向民用,而亞運館則是商用,這是兩種完全不同的商業模式,其推廣方式自然也完全不一樣。但上司剛好去上海出差,我缺少聯系上司確定的信心。于是自己去查資料,去問周圍同事的看法,但最終意見紛呈,我的思路也越弄越亂。
我甚至沒有去找亞組委對接資源,浪費了兩天后,第三天與美編一起通宵加班才把方案趕出來。我們覺得大家常用羊城的“羊”元素,忽略了珠江的“水”元素,于是以“水”為主題,做了一輯氣勢磅礴的廣告出來。但等到最后與亞組委落實時,卻發現是亞運村的推廣項目,這不啻于晴天霹靂,白費了一場功夫。
專家講堂
職場專家比爾?詹森:讓工作更加簡單的準則
工作減負和懶惰不可相提并論。也就是說,你減少工作的理由至少包含以下理由之一:一是,工作是重要的,但工作不是生活的全部。你想要工作之外的生活所提供的一切作為重點;二是,你想要與眾不同,你做的工作必須是重要的,因此你僅以你認為重要的工作為重點;三是,你想要盡你所能做最優秀的人,因此你以令你興奮,有助于你發展的工作為重點。
問清楚工作的目標與要求,可避免重復作業與減少錯誤。通常的情況是,你不知道自己應該做什么:這個目標對你的工作會有什么樣的影響?這個目標對你的意義是什么?當你厘清了所有的問題后,再開始工作。
報告時要有自己的觀點,只需少量的信息即可讓老板感到滿意。有研究顯示,有10%到15%的人,在面對老板時會有恐懼的心理,擔心資料不夠多。“內容精簡、切中要點,能夠幫助我快速地做決策”,這是老板的要求。你要做的是利用重要的信息或是數據提出解釋,一定要有自己的觀點,而不是模棱兩可的描述。
【關鍵詞】廣告;策劃能力;培養;實踐
提高學生就業能力是社會對高等教育提出的新的要求?!陡叩冉逃ā访鞔_規定:“高等教育的任務是培養具有創新精神和實踐能力的高級專門人才”。廣告業是創意產業,強化學生創新能力、實踐能力的培養更是一種必然的使命。在就業理念視角下,學生勝任職業的能力尤為重要,廣告專業有設計類、經營管理類、策劃創意類,作為以策劃創意為定位的廣告學專業,廣告策劃類專業要側重學生策劃思維的形成訓練,讓學生學會思考,學會策劃,并具有一定的實際策劃市場運作能力方能具有職業勝任力,從而提高就業的能力。
廣告策劃是“根據廣告主的營銷戰略和策略,以及市場、產品、消費者、競爭者的狀況和廣告環境,遵循系統性、可行性、創造性、效益性的原則,為廣告主的整體經營提供規范和科學的廣告活動規劃方案的決策活動?!盵1]大學生的廣告策劃能力要包括:具有從文化視野,運用營銷學、傳播學理論分析策劃案例的能力;具有獨立制定和調整市場策略方案,并能根據項目的市場要求撰寫廣告策劃書和現場執行策劃方案的能力;具有調查消費者、市場的能力;具有跟廣告主溝通的能力和較好的提案能力。這些能力的形成,不僅依賴扎實的廣告策劃理論,更需要有計劃的實踐培養方案。多年來,我們廣告專業的教師們努力探索和實踐,形成了自己的一套教學模式。
一、激發學習動機:ARCS學習心理動機模式的實踐
興趣是最好的老師,這是教育永恒不變的真理。美國學者布魯納也強調內部動機是促進學習的真正動力。而美國著名心理學家John M.Keller提出的ARCS動機模式更是為學生學習動機提供了系統的理論基礎。 這一模式認為, 影響學生學習動機的因素有四類:注意(attention)、切身性(relevance)、自信心(confidence)、滿足感(satisfaction)。因此我們認為做好學生學習興趣的引導,激發學生對專業的高度認可,充滿激情的學習是非常重要的。引起并維持學生的注意、建立起學習與學生之間的切身性、使學生產生并維持對學習的自信心、并提供一種滿意感,那么就能更進一步激發學生的學習動機。
注意(attention)――激發興趣,關注專業
切身性(relevance)――認同專業與自身的發展
自信心(confidence)――相信專業的發展前景和自身的能力
滿足感(satisfaction)――從專業實踐中獲得成功的滿足感
(一)注意。指的是教學應引起并維持學生的好奇和注意。
為了激發動機,學生的注意必須被激起并維持。因此,關注專業,激發對專業的好奇心,是入學期的重點教育。
我們主要從兩個方面入手:一是新生專業講座,點燃專業激情,增強廣告人意識,增加學生對專業的認同感。新生入學,由專業負責人做新生專業講座。從美國總統“如果我不做總統,就做廣告人”開篇,給學生介紹廣告行業,介紹著名廣告大師們的策劃、營銷、創意經典之作,介紹廣告專業學生們畢業后的奮斗歷程。雖然只是兩個小時,但是每次我們都看到學生的眼光變得灼熱,我相信,從那一刻起,他們的專業激情被點燃,學習的動力由此萌生。后來很多學生說,做一個成功的廣告人已經成為他們的夢想。
二是我們為專業學生設立了導師制。剛剛遠離家人的學生來到異地他鄉,心中充滿惶惑和迷茫。因此,我們專業教師分工,每位教師指導5-6名學生,負責大學四年學生的專業指導。在新生入學典禮上每個學生就見到了自己的導師,他們感到特別的溫暖,有人關心讓他們增加了對學校和專業的認可。一位學生特別熱愛廣告專業,可父母反對,在我們老師的疏導下,父母終于讓步,幾個月后,家長問學廣告的感覺,他套用了一句廣告語:飛一般的感覺。他的父母放心了,我聽了他的話后也欣慰地一笑。一年后我們做專業問卷調查,90.1%的同學高度認可本專業,83.7%的同學喜愛導師制。
(二)切身性。即將教學與學生的重要需要和動機相結合。
學生的注意被吸引后,他們很有可能會問“為什么我們必須學習這些知識,老師講的理論是否有用?”“學了這些東西我們出去是否會做廣告?”等涉及自身切身利益的問題。對這些問題的積極回答有助于激發學生的動機。
切身性有兩種:目的指向切身性和過程指向切身性。目的指向的切身性指的是功利主義或實用主義的切身性,例如,如果學習內容能幫助學生具備創意的能力或訓練他具有特殊的技能,將來就可能找到一個好的工作,學生的動機就會被激發,這就是產生了目的指向的切身性。過程對切身性的影響是與滿足學生需要的教學方法緊密聯系的。例如,小組頭腦風暴或小組市場調研,學生若看到合作好的小組會充滿向往。因材施教,找到學生興趣之所在 , 將它與教學聯系起來。
(三)自信。教學應發展學生對成功的自信,使學生對學習效果產生積極的期望。
影響自信心的幾個最重要的因素是:能力知覺、控制知覺、對成功的期望。
一進入大學就幫助學生樹立切合實際的四年學習目標,幫助他們制定大學規劃,每次的實習實踐都要求制定能夠完成的工作計劃和自身能力提高的指標,并要求在實踐中提升。
(四)滿足感,即教學應組織強化,將學習成績置于學生的控制之下,使學生從學習中獲得滿足。
影響滿足感的因素有:強化和反饋、內部獎勵以及認知評價。
學生通過參加競賽獲得成功的滿足感。每次實習也請廣告公司給與評定,也會獲得一種被肯定的自信和找到差距不斷提高改進的動力,鼓勵學生對成功和失敗都做出恰當的歸因,從而不斷收獲進步的喜悅和滿足。
二、項目模擬教學:訓練學生策劃思維
《廣告策劃》課程不僅傳授學生系統的理論知識,還要注重學生實務操作能力的培養。因此課程教學也就由“理論學習”和“實踐訓練”兩部分構成。但是課堂上很難做到真正的真槍實干,因此多采用案例教學和項目模擬教學,訓練學生創造性思維和多向思維。尤其是項目模擬教學是課堂訓練學生策劃思維的一種較好的教學模式。
所謂項目模擬教學,指的是“把生產實踐中的具體情況模擬成教學案例,然后用案例來組織教學環節,開展教學活動的一整套做法統稱?!盵2]
而廣告策劃項目模擬教學方式是以模擬廣告實戰的形式訓練學生,達到激發學生學習興趣、教學貼近市場的目的。模擬對某個項目的全程策劃,然后進行提案技巧的培訓和自己策劃案的提案,讓學生完全體驗一個完整策劃過程。
策劃項目模擬教學主要有三個方面的內容:模擬策劃、模擬溝通、模擬提案。
(一)模擬策劃
主要是選定一個現有品牌根據要求進行全程策劃。我們主要采用3+1的教學模式,課程一開始就給學生組合5-6人的策劃小組,選定具體的項目,根據課程進度完成項目的局部內容。講三節理論課,1節實踐課,完成實踐項目一個環節,如此循環,最后課程理論講完,學生策劃案也已經完成。
(二)模擬溝通
模擬溝通是針對虛擬的企業問題,由學生分別扮演策劃師、客戶的角色,根據具體項目進行相互溝通。在這個過程中,老師需要關注策劃師闡述自己思想的能力以及提問的能力和技巧,觀察他是否能將客戶的思維引導到正確的方向上來,并且能吸引客戶深入探討下去。
(三)模擬提案
模擬提案包括了練習模擬和實戰模擬。練習模擬即學生扮演策劃師針對某一客戶或者潛在客戶制作提案,也可無需制作提案,使用已成文方案,并由扮演部門主管或者總監等人依照客戶的思維特征向策劃師提出各種問題,甚至刁難,從中培養策劃師的表達能力、說服力及快速反應能力;真實提案針對即將向客戶提交的方案,提前在課堂上組織預演,從中找出問題,以使將來的提案過程更加成熟、更具備說服力。如學生跟我做香格麗城階段推廣方案,我們在課外做好后到課堂上提案,我扮演客戶,策劃書撰寫者扮演策劃師,其它小組同學是競爭者。一個個刁難的問題常讓策劃師面紅耳赤地據理力爭,提案者得到鍛煉,旁聽者也可學到很多。
現代著名教育心理學家布魯納強調:“教一個人是門科學,不是要他把一些結果記下來,而是教他參與把知識建立起來的過程?!币虼?我們在教學中要最大限度地訓練學生獲取知識和運用知識的能力。
三、以任務為驅動的實戰訓練:培養策劃的實務運作能力
任務驅動作為一種以學生為中心,以任務為驅動的教學模式,適宜培養學生實踐能力。其方法是:教師的教學與學生的學習都是圍繞著一個具體目標,基于幾項任務,在強烈的求知欲的驅動下,通過對學習資源的積極主動應用,進行自主探索和互動協作學習,并在完成既定任務的同時又產生新的任務。這種教學模式,能很好地激發學生的主動探究積極性,培養學生相對獨立的分析問題、解決問題的能力,從而形成較強的實際運作能力和創造能力。
這種教育模式在高校的一部分如計算機、信息教育等專業和一些實驗教學開始了實踐和研究,但是在廣告學專業人才培養上,如何運用任務驅動的教學理論,建構實踐能力教學體系研究還鮮為少見。廣告專業是一個實操性很強的應用型專業,學生的實踐能力強弱決定我們人才質量,因此如何在廣告專業進行任務驅動教學模式研究和實踐,培養學生的項目意識、實際運作能力、協作能力和創新能力是我們廣告教育者值得思考的問題。我們的具體實踐主要在幾個方面:
(一)以參加各類廣告大賽為任務
策劃課程一開始就將ONE SHOW獎、金犢獎、學院獎、全國大學生廣告大賽等的策劃題目拿來討論,由學生自由選定。這幾個大賽各高校都非常重視,也得到廣告界的充分認可,所以學生參與部分學生參與積極性很高,學習作業本身就是做參賽項目,這樣合二為一的教學讓學生目標性增強,學習興趣大增,主動性提高。
(二)具體項目的實戰訓練
有些學生偏愛做實際的項目,教師把項目帶入教學,使學生能真正了解市場,貼近市場,而教師在相同項目操作中也易于發現學生的能力缺陷從而因材施教。
實戰訓練也有兩個層次,一是傳幫帶,二是放手。
傳幫帶的傳統師徒式教學效果很好,實際運作中的現場示范和指導使學生感悟更深。從理論上說,這是一種項目的跟進項目教學法,它“是在建構主義指導下,以實際工程項目為對象,先用教師對項目進行分解,并作適當的示范,然后由學生分組圍繞各自的工程項目進行討論、協作學習,最后以共同完成項目的情況來評價學生是否達到教學目標的一種教和學的模式?!盵3]
項目跟進教學法讓學生成了活動的“主人”,更重要的是讓他們協作解決實際的問題,獲得解決實際問題的能力。如有一次我做一個房地產策劃,親自帶兩個學生做項目的市場調查,教他們假定身份,現場提問,當他們提問不當或找不到合適時機時,我要在一旁彌補和幫忙,這是課堂上學不到的東西,學生感受很深,后來他們自己可以大方進行調研了,也能收集到不少有價值的資料了。
放手,是為了學生更好的成長。我們專業一年一度的廣告文化周完全是學生自主的實踐平臺,學生依靠這個平臺自己招商,舉辦廣告大賽、廣告饕餮之夜、廣告創意交流會、邀請名人講座(教師協助完成)等,從策劃書的完成到活動的執行都是他們自己全程負責。這是一個走出校園前的熱身體驗,對于學生的成長是很有意義的。
這種教學方法使學生在完成任務的過程中不僅能積累經驗,還會不斷地獲得成就感,并更大地激發起求知欲望,從而培養出獨立探索、勇于開拓進取精神,形成實際操作能力。
四、與廣告公司的合作式人才培養:提高學生的綜合素質,策劃實戰體驗
學生實踐能力的培養離不開企業的支持,學生可以在對口廣告公司或企業獲得更多的實習和實際上崗操作機會,使學生更加全面地了解一個產品和企業,培養學生產品鑒別能力、市場調查能力、推銷能力、談判能力、溝通能力和社會適應能力等,并為學生未來的就業和成才開拓現實途徑。不少廣告公司都有一套較完善的培訓的方法,利用實習時段跟實習基地合作,讓學生全程參與具體實戰項目,按照公司的策劃流程完成相應的任務。我們專業跟桂林市一家廣告公司簽訂了合作培養協議,先對學生進行為期一周的上崗培訓,這個階段培訓學生的溝通交往能力,學會表達溝通和聆聽客戶的需求是廣告人的最基本能力;交給學生上崗的一些專業技能,比如市場調查方法和技巧、接電話的方法和語言訓練、談判社交的禮儀等。然后進行策劃流程培訓和實際操作訓練。學生參與廣告公司的實際項目,接到廣告主的任務后進行市場調查與分析,然后制定策略,最后到廣告主那提案比稿。雖然獲得采納的小組只得2000元獎金,但整個實戰鍛煉,學生收獲更多的是經驗和實戰能力的提高。
五、實踐訓練的系統化:逐級提高學生的理論水平和市場把握能力
目前大學的廣告教學不少還停留過去知識的講述,分析前幾年的案例,給學生傳授的思想往往落后于業界的發展。為了彌補這種缺陷,縮短學生進入社會的不適應期,我們加大了實踐教學的比例,讓學生在社會中鍛煉,真正了解市場的需求,保持與市場變化的相對同步,從而摸索出相應的市場規律。在實踐中發現不足返回學校繼續求學和提高,一年后再進入社會,幾個來回的訓練,比一直前三年理論教學,最后一年集中實踐的效果要理想得多。我們的具體做法如下:
1-4年級不間斷的進入廣告公司實踐,策劃能力培養貫穿始終。
一年級:認知實習,了解廣告公司的運作流程,知道一個廣告人應具備的素質,主要學會交流和溝通。
二年級:市場調查與分析。要求運用一定的調查方法,對具體的品牌、消費者等進行調查,自己設計問卷,親歷市場調查。要求掌握一定的調查方法,學會對調查數據進行分析,學會撰寫調查報告。
三年級:廣告策劃創意的實踐。要求參與廣告公司的具體品牌或活動策劃,培養市場的實際運作能力,積累策劃經驗。要求完成一個創意作品或一個品牌推廣策劃案或活動方案,并做策劃或創意提案。
四年級:畢業設計,要求做一個完整的案例,寫一個策劃全案。要求掌握具體的策劃書寫作方法,提交一份制作精美的策劃書。
策劃能力的培養不是一朝一夕可以看到效果的,它需要一個長期的訓練過程,學生經過四年的培訓,思維的開拓、合作溝通能力、市場調查能力等有了很大的提高,我們專業的學生參加區內外的廣告大賽,策劃類的獲獎較多,也證明我們的培養模式是有效果的。當然,策劃的經驗還是顯得不足,這還需要學生真正進入社會后不斷地磨練和積累。
參考文獻
[1]張翔.羅洪程編著.廣告策劃[M].長沙:中南大學出版社,2004,03:8.
[2]鞏艷芬,王恒久.模擬實踐教學的理論思考[J].石油教育,1999,07:57-58.