時(shí)間：2023-06-08 11:18:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)價(jià)值觀思考，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵字：價(jià)值觀；煤炭；社會(huì)主義
一、深刻理解踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要意義
社會(huì)主義核心價(jià)值觀，是中國特色社會(huì)主義偉大實(shí)踐在精神層面的結(jié)晶。中華民族5000多年的發(fā)展，形成了“講仁愛、重民本、守誠信、崇正義、尚和合、求大同”的價(jià)值傳統(tǒng)，形成了以“仁義禮智信”等為主要內(nèi)容的核心價(jià)值觀。這些價(jià)值傳統(tǒng)和價(jià)值觀念成為中國人生存和發(fā)展的道德規(guī)約，成為維系中華文明世代延續(xù)的精神內(nèi)核。
黨的十報(bào)告提出，倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧、倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，這24個(gè)字分三個(gè)層次分別從國家、社會(huì)、個(gè)人三個(gè)層面做了深刻闡述。這“三個(gè)層面”是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容，為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀提供了基本遵循。
指出，核心價(jià)值觀是文化軟實(shí)力的靈魂、文化軟實(shí)力建設(shè)的重點(diǎn)。這是決定文化性質(zhì)和方向的最深層次要素。一個(gè)國家的文化軟實(shí)力，從根本上說，取決于其核心價(jià)值觀的生命力、凝聚力、感召力。積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，對(duì)于鞏固在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位、鞏固全黨全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，對(duì)于促進(jìn)人的全面發(fā)展、引領(lǐng)社會(huì)全面進(jìn)步，對(duì)于集聚全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)的強(qiáng)大正能量，具有重要現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義。
二、煤炭企業(yè)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的原則
堅(jiān)持理想信念為核心。抓住世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)總開關(guān)，牢固樹立中國特色社會(huì)主義共同理想，堅(jiān)定理想信念，著力鑄牢人們的精神支柱，才能經(jīng)受住各種考驗(yàn)和誘惑，才能永葆先進(jìn)性與純潔性。
堅(jiān)持以人為本為重點(diǎn)。尊重職工群眾的主體地位，關(guān)注職工利益訴求和價(jià)值愿望，才能增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感，促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定。
堅(jiān)持實(shí)踐創(chuàng)新為動(dòng)力。推進(jìn)理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和基層工作創(chuàng)新，善于運(yùn)用群眾喜聞樂見的方式，搭建群眾便于參與的平臺(tái)，暢通職工群眾樂于參與的渠道，增強(qiáng)工作的吸引力感染力。
堅(jiān)持企業(yè)文化為基礎(chǔ)。構(gòu)建企業(yè)文化，讓企業(yè)的價(jià)值取向成為職工的共同追求。把社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為企業(yè)價(jià)值理念和核心文化，成為教育、引導(dǎo)、鼓舞、激勵(lì)廣大職工為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
三、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的實(shí)踐與思考
注重宣傳教育，潛移默化引導(dǎo)職工。把社會(huì)主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)教育融入日常政治學(xué)習(xí)教育之中，深刻理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀的豐富內(nèi)涵和實(shí)踐要求。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、電視、櫥窗、報(bào)刊、職工培訓(xùn)中心的作用。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿到日常形勢(shì)宣傳、主題宣傳、和輿論監(jiān)督中，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，不斷鞏固壯大礦區(qū)積極健康向上的主流思想輿論。
開展實(shí)踐活動(dòng)，循序漸進(jìn)感染職工。加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風(fēng)尚。弘揚(yáng)雷鋒精神，以相互關(guān)愛、服務(wù)職工為主題，圍繞扶貧濟(jì)困、文體活動(dòng)、環(huán)境保護(hù)等方面，組織開展各類形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)踐行活動(dòng)常態(tài)化。
積極營造氛圍，春風(fēng)化雨影響職工。大力宣傳先進(jìn)典型，評(píng)選表彰道德模范，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚風(fēng)氣。推進(jìn)文明單位、文明站段、文明家庭等創(chuàng)建活動(dòng)。綜合運(yùn)用各種手段，挖掘各種重要節(jié)慶日、紀(jì)念日蘊(yùn)藏的豐富教育資源，豐富職工的精神文化生活，傳播礦區(qū)正能量。不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，全方位營造培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的文化氛圍。
建立長(zhǎng)效機(jī)制，持之以恒規(guī)范職工。調(diào)動(dòng)企業(yè)職工共同參與，建立培育和踐行的長(zhǎng)效機(jī)制。把社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求融入安全生產(chǎn)經(jīng)營管理之中，形成有利于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的政策導(dǎo)向和利益導(dǎo)向。建立督促考核機(jī)制，以制度的剛性推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育穩(wěn)步展開。
堅(jiān)持普法教育，有法必依保護(hù)職工。要把社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫徹到依法治企、依法生產(chǎn)、依法行政管理中，落實(shí)到學(xué)法、普法和依法治理各個(gè)方面，增強(qiáng)企業(yè)職工會(huì)學(xué)法尊法守法用法意識(shí)。充分發(fā)揮法律的規(guī)范、引導(dǎo)、保障、促進(jìn)作用，形成有利于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的良好法治環(huán)境。
發(fā)揮示范作用，典型引領(lǐng)激勵(lì)職工。廣泛開展向“最美員工”等模范人物學(xué)習(xí)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)模范人物先進(jìn)事跡，傳播“最美員工”正能量，學(xué)習(xí)他們把崗位當(dāng)作社會(huì)責(zé)任，把工作當(dāng)作一種事業(yè)追求的崇高精神，以滿腔的熱情，全身心的投入各項(xiàng)工作，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，將自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為一種榮耀，成為一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)持之以恒地貫徹到一言一行之中。
但在必須“破”的同時(shí)，我們也到了必須“立”的時(shí)候。否則，“顛覆別人”就只是眼前，終究難逃曇花之嘆。
我們已顧不上的“做久”
事實(shí)上，本世紀(jì)以來，中國企業(yè)大多在循序漸進(jìn)地按照一個(gè)必要的線性思考模式前進(jìn)。15年前，美國《財(cái)富》雜志的一個(gè)榜單，激活了自古就深入國人骨髓的擴(kuò)張基因：“哦，要做大！”于是從央企到民企，雖動(dòng)機(jī)迥異，卻都在為湊規(guī)模而瘋狂，“航母”一時(shí)成了口頭禪。10年前，一些清醒的企業(yè)家開始意識(shí)到“做大”不等于“做強(qiáng)”，“大而不強(qiáng)”的繁榮都是脆弱的假象。可惜“500強(qiáng)”之名始終沒能修正為“500大”，“大”與“強(qiáng)”在我們慣性思維里仍是糾纏不清的。5年前，不管大不大、強(qiáng)不強(qiáng)，中國民營企業(yè)都到了交接班的時(shí)候，于是“做久”第一次成為了企業(yè)家們內(nèi)心隱隱糾結(jié)的命題。
但是，去年開始、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的“顛覆風(fēng)潮”從天而降，戛然斬?cái)嗔酥袊髽I(yè)對(duì)“做久”的延續(xù)性思考。在朝不保夕、魂不守舍的境況下，誰還顧得上“長(zhǎng)久”呢？
可是，在顛來覆去中，我們真的可以“顧不上”如何“做久”的問題嗎？
他們堅(jiān)守：誠信、公平、大愛
越是在變的時(shí)候，找出那些不變的東西，就越發(fā)重要。而不變的，往往就是我們內(nèi)心的價(jià)值觀。即：不是“我們做成了什么”，而是“我們?yōu)槭裁慈プ觥薄?/p>
什么是價(jià)值觀？我舉三個(gè)西方企業(yè)的例子。
去年博鰲亞洲論壇上，一家美國百年老店給我留下深刻印象。這家企業(yè)，已傳承到了第五代！接班的年輕人至今自豪的是：140年前的芝加哥大火，不僅燒毀了整座城市，也等于燒毀了所有的契約。當(dāng)“不可抗力”可以赦免一切時(shí)，唯有該公司的創(chuàng)始人，堅(jiān)持還清了自己已付之一炬的債務(wù)。從此，“信用”成為這家公司受益100多年的最大“紅利”。當(dāng)我們還在鬧心財(cái)產(chǎn)或事業(yè)如何傳承時(shí)，那位第五代繼承人擲地有聲地說：“企業(yè)能夠傳承的，只有自己的價(jià)值觀。”
今年又一家歐洲百年老店出現(xiàn)在我眼前――西班牙皇家社會(huì)足球俱樂部。當(dāng)他們因?yàn)閬碜灾袊X寶網(wǎng)的戰(zhàn)略投資而走上南京的舞臺(tái)時(shí)，其主席卻將大量時(shí)間“揮霍”在一個(gè)距今很久遠(yuǎn)的故事上：一場(chǎng)西甲聯(lián)賽，皇家社會(huì)隊(duì)在我們今天看來很常見地獲得了一個(gè)不應(yīng)吹罰的點(diǎn)球。但“很不常見”的是，那名主罰的皇家社會(huì)隊(duì)球員Miguel Sena，故意將球射向了球門外，并且反而成了俱樂部的百年楷模。如此“迂腐”的價(jià)值觀故事，我們真能聽得進(jìn)去嗎？
“價(jià)值觀”絕不是“老了”的標(biāo)志。
日前，我有幸參加了一家才成立5年的美國生物技術(shù)企業(yè)“婕斯”在澳門舉行的全球年會(huì)。令我吃驚的是，這家年輕的高科技企業(yè)，短短幾年已催生出了幾十位年收入在百萬美元以上的富翁，并且吸引了來自全球的上萬人參加大會(huì)，各國與會(huì)者入場(chǎng)時(shí)簡(jiǎn)直就像奧運(yùn)會(huì)開幕式一樣。但更令我深思的是，這樣一個(gè)本基于造富奇跡的雞血大會(huì)，卻在開場(chǎng)沒多久，就花費(fèi)相當(dāng)“冗長(zhǎng)”的時(shí)間，來介紹他們正在全力參與的一項(xiàng)慈善事業(yè)：一項(xiàng)由兩名區(qū)區(qū)“12歲”的美國孩子發(fā)起，并已堅(jiān)持了20多年的貧苦青少年全球救助計(jì)劃！因?yàn)椋妓沟膬r(jià)值觀是：“改變所有人的命運(yùn)”。作為火箭級(jí)企業(yè)，想必他們深知：財(cái)富必須與意義相伴，利益必須根植于愛心。
當(dāng)“富強(qiáng)”仍是“價(jià)值觀”……
局長(zhǎng)上任伊始，就要求行業(yè)上下，深刻認(rèn)識(shí)行業(yè)的改革走勢(shì)、發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，發(fā)揮企業(yè)重組效益、打造強(qiáng)勢(shì)品牌，用市場(chǎng)化的思路、國際化的眼光、現(xiàn)代化的理念，找準(zhǔn)新一輪行業(yè)改革發(fā)展的突破口和著力點(diǎn)，加快構(gòu)建以人為本、和諧發(fā)展的中國煙草步伐，加速走向世界煙草的進(jìn)程。
短短的幾年，姜局長(zhǎng)先后18次反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀。
一次次提醒勸勉，一次次殷殷期望，一次次告誡要求，似警鐘、像春雷，讓XX煙草職工振奮不已，更引發(fā)了企業(yè)管理層深層次的思考。
XX市局殷局長(zhǎng)一語中的：“兩個(gè)維護(hù)”的提出，是國家局黨組跳出行業(yè)看行業(yè)，站在未來看行業(yè)的理性思考，是煙草行業(yè)每位員工的共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。我們姜堰市局通過“兩個(gè)維護(hù)”大討論，全體員工強(qiáng)化了做好本職工作的責(zé)任感，增添了加快發(fā)展的使命感，從根本上消除了面臨行業(yè)改革，存在的本位主義傾向。
“眾里尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。我局凌士根局長(zhǎng)，以輕松的心情描述自己對(duì)這一價(jià)值觀的感受。“經(jīng)典的古詩詞雖然說的是一種境界，但卻真真切切地道出了姜堰煙草全體員工的共同內(nèi)心感受。”
國家利益至上，切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”，不僅是煙草價(jià)值觀的理性選擇，也是煙草行業(yè)的共同價(jià)值追求,這一價(jià)值觀，已經(jīng)成為姜堰煙草全體員工的熱門話題和共同行動(dòng)，并日趨成為指導(dǎo)實(shí)踐的強(qiáng)大精神動(dòng)力。
從“艱苦創(chuàng)業(yè)”到“敬業(yè)愛崗、拼搏進(jìn)取”，再到“兩個(gè)維護(hù)”，中國煙草人這種價(jià)值取向的轉(zhuǎn)換，不僅是中國改革開放歷史進(jìn)程的內(nèi)在要求，也是煙草行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。這一價(jià)值取向，反映了中國煙草人因應(yīng)時(shí)勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)的精神品格，也表明中國煙草人對(duì)價(jià)值觀的孜孜追求。
就文化而言，企業(yè)價(jià)值觀屬于企業(yè)文化內(nèi)容。優(yōu)秀的企業(yè)文化是保證企業(yè)永續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，這是一個(gè)顛簸不破的歷史發(fā)展必然規(guī)律。
放眼未來，中國煙草企業(yè)文化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。我們堅(jiān)信，在傳承優(yōu)秀煙草文化精髓，實(shí)踐“兩個(gè)維護(hù)”的偉大事業(yè)中，XX煙草這艘航船一定能夠劈波斬浪，駛向更加輝煌的美好明天。
關(guān)鍵詞 企業(yè)文化；企業(yè)價(jià)值觀；企業(yè)行為
中圖分類號(hào) F272.92
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A
文章編號(hào) （2014）13-0025-01
企業(yè)價(jià)值觀固然強(qiáng)大，但仍有脆弱的一面。信念和價(jià)值觀沒有形和物的方面去觀察和評(píng)價(jià)，它看不見、摸不著，容易被忽視。有時(shí)候，企業(yè)行為偏離了它的價(jià)值軌道時(shí)，也很難立刻被察覺。因此，把握企業(yè)所處不同發(fā)展階段，影響企業(yè)價(jià)值觀的要素，對(duì)于維護(hù)和強(qiáng)化企業(yè)信念，指導(dǎo)企業(yè)行為有著重要的意義。本文主要從以下幾個(gè)方面論述企業(yè)價(jià)值觀的影響因素。
一、企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境
（一）經(jīng)濟(jì)性
作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)的基本功能和生存基礎(chǔ)就是有效地利用資源，盡量生產(chǎn)出社會(huì)需要的合格產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。這就要求企業(yè)價(jià)值觀中必須有一定的成本效益觀念。企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)“企業(yè)利益第一”，企業(yè)利益是其他利益實(shí)現(xiàn)的前提，當(dāng)價(jià)值判斷和利益取舍相矛盾時(shí)，所有人都應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的利益放在第一位，圍繞企業(yè)的生存、發(fā)展和企業(yè)的愿景來思考。其考慮角度也是圍繞企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性來說。
（二）重大決策
在當(dāng)今瞬息萬變的時(shí)代， 企業(yè)經(jīng)常處在多重“選擇” 的十字路口。這種決策不僅會(huì)給公司帶來經(jīng)濟(jì)上的損益，也會(huì)給企業(yè)信念造成影響。一方面，公司做出正確的決策，對(duì)維護(hù)企業(yè)的基本價(jià)值觀念具有強(qiáng)大的作用。另一方面，錯(cuò)誤決策有可能從核心價(jià)值層面動(dòng)搖了企業(yè)信念的基礎(chǔ)，而且它將會(huì)在企業(yè)基本價(jià)值鏈中產(chǎn)生連鎖反映。從另一個(gè)角度來看，重要決策的正誤在一定程度上也間接地反映了企業(yè)行為是否偏離了企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀是否需要做出相應(yīng)的調(diào)整和改變。
（三）公司性質(zhì)
公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定了公司的發(fā)展方向。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，它指引著企業(yè)的行為。這就必然要求企業(yè)價(jià)值觀要與企業(yè)的發(fā)展方向接軌，也就意味著它要充分考慮到公司的性質(zhì)，建立與之匹配的信念和精神。
企業(yè)價(jià)值觀念既具有相對(duì)的穩(wěn)定性， 同時(shí)又是伴隨著組織的變化而在不斷創(chuàng)新中保持和繼承下來的。“變革總是威脅著一種文化”，企業(yè)應(yīng)該在保留原有正確核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，改變與組織變革相悖的價(jià)值觀，建立符合組織變革需要的信念，以此來加快變革的進(jìn)程，促進(jìn)公司的發(fā)展。
二、社會(huì)文化及責(zé)任感
企業(yè)價(jià)值觀形成的基本要素。在一定的社會(huì)歷史條件下，社會(huì)觀念和時(shí)代風(fēng)尚必然會(huì)深深地影響到企業(yè)的價(jià)值觀，使其帶有深深的時(shí)代烙印。企業(yè)是介于人的個(gè)體和社會(huì)之間的一種組織群體。因此，企業(yè)價(jià)值觀念的形成和發(fā)展，需要接受社會(huì)價(jià)值觀念的引導(dǎo)，否則就會(huì)產(chǎn)生社會(huì)與組織的沖突。所以，企業(yè)價(jià)值觀總會(huì)受到社會(huì)文化和時(shí)代特征的熏陶和制約。
企業(yè)作為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)組織，必須對(duì)社會(huì)發(fā)展承擔(dān)責(zé)任，這就要求企業(yè)對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證使絕大數(shù)社會(huì)成員滿意。同時(shí)，也就要求了企業(yè)價(jià)值觀在一定程度上必定要體現(xiàn)企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感。
三、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中逐步培育形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的一種綜合體。價(jià)值觀包含于企業(yè)文化，企業(yè)文化指引著價(jià)值觀的形成。
（一）對(duì)企業(yè)精神培育的凝聚作用
企業(yè)精神是企業(yè)的活力源，是員工的精神支柱。它要求企業(yè)在經(jīng)營管理的實(shí)踐中，培養(yǎng)能表現(xiàn)出本企業(yè)精神風(fēng)貌，激勵(lì)職工奮發(fā)向上的群體意識(shí)，并以此引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀念，強(qiáng)化職業(yè)道德。一個(gè)企業(yè)小到幾十人、大到上萬人，每個(gè)員工的想法不同、能力也不盡相同。要把個(gè)體與個(gè)體凝聚起來在形成合力，必須給員工一個(gè)共同理想與信念。企業(yè)文化恰恰是通過向員工潛移默化地灌輸企業(yè)理念和企業(yè)精神，為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的條件 。
（二）對(duì)經(jīng)營理念形成的滲透作用
經(jīng)營理念不僅僅是企業(yè)的座右銘或口號(hào)，它包括了企業(yè)在經(jīng)營中的價(jià)值觀、信條、原則、道德、方針等。經(jīng)營理念是企業(yè)形象定位與傳播的原點(diǎn)，也是企業(yè)獨(dú)特文化系統(tǒng)的中心構(gòu)架。它要解決的是明確企業(yè)存在價(jià)值與生存意義。企業(yè)文化能很好地滲透企業(yè)的經(jīng)營理念，進(jìn)而形成和指引企業(yè)在經(jīng)營中的價(jià)值觀。
四、企業(yè)家的價(jià)值觀
企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體， 而企業(yè)的市場(chǎng)行為與企業(yè)家有著非常密切的關(guān)系。企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀非常重要，可以說是提煉企業(yè)核心價(jià)值觀的決定因素，它表現(xiàn)在：企業(yè)家或者企業(yè)的經(jīng)營管理者的價(jià)值追求，不僅影響著企業(yè)信念的基本走向，而且企業(yè)信念又往往是通過杰出入物的角色、作用，通過各種不同的示范和暗示機(jī)制學(xué)習(xí)和教育的結(jié)果。因而從企業(yè)文化理念層面講， 企業(yè)信念一定意義上就是企業(yè)家信念的一種傳導(dǎo)、擴(kuò)展和再現(xiàn)。
首先，企業(yè)家的認(rèn)知水準(zhǔn)，包括經(jīng)營意識(shí)、管理方略以及社會(huì)責(zé)任感等理念定位影響著企業(yè)信念的水準(zhǔn)；其次，企業(yè)家個(gè)人的修養(yǎng)、履歷、操守影響著企業(yè)信念在全公司的認(rèn)同程度和質(zhì)量。第三，企業(yè)家個(gè)性特征影響著企業(yè)信念基本特征，企業(yè)信念的風(fēng)格與企業(yè)家的風(fēng)格、氣質(zhì)關(guān)系密切。此外，企業(yè)家除了本身所特有的價(jià)值觀會(huì)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀造成重要影響外，他對(duì)構(gòu)建企業(yè)價(jià)值觀所采取的一系列政策，以及重視程度同樣也會(huì)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀產(chǎn)生直接的影響。
五、結(jié)束語
當(dāng)今社會(huì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再局限于技術(shù)和物質(zhì)基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)，還應(yīng)把它看做企業(yè)價(jià)值觀念、集團(tuán)意識(shí)之間的抗衡。因此，我們需要把握影響企業(yè)價(jià)值觀念的因素，不斷適應(yīng)發(fā)展，對(duì)企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行強(qiáng)化和改變，使價(jià)值觀念正確引導(dǎo)企業(yè)行為。
參考文獻(xiàn)：
[1]黎群，李衛(wèi)東.《中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)報(bào)告》，北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2011.
[2]舒化魯.《企業(yè)規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)體系》，北京：中國人民大學(xué)出版社，2004.
薪酬體系的建立除了要充分考慮企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段等因素外，還有一個(gè)重要因素是企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念。也就是說，要用企業(yè)價(jià)值觀來指導(dǎo)薪酬體系的設(shè)計(jì)，而不能僅僅局限于解決企業(yè)眼前的薪酬問題，否則，即便眼前問題暫時(shí)得到解決，薪酬體系也建立起來了，但由于和價(jià)值觀不匹配，很容易出現(xiàn)新的問題，甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。
如何在價(jià)值觀的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)科學(xué)、有效的薪酬體系呢？薪酬體系的設(shè)計(jì)的基本流程如下：進(jìn)行工作分析，編制崗位說明書——崗位價(jià)值評(píng)估——薪酬方案及薪酬制度的設(shè)計(jì)，下面來分析在薪酬體系設(shè)計(jì)的不同階段，價(jià)值觀是如何發(fā)揮作用的。
1、用價(jià)值觀指導(dǎo)崗位說明書的編寫
通過工作分析編制科學(xué)、合理的崗位說明書是進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估的基礎(chǔ)。崗位說明書主要規(guī)定了崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作權(quán)限、工作關(guān)系及任職資格等，其中每個(gè)部分都和企業(yè)價(jià)值觀有或多或少的關(guān)系。
工作內(nèi)容和崗位職責(zé)規(guī)定了任職者的行為和責(zé)任，其在很大程度上決定了任職者的行為是否符合企業(yè)價(jià)值觀的要求，因此，在進(jìn)行工作分析、撰寫崗位說明書時(shí)要分析企業(yè)價(jià)值觀對(duì)任職者的要求是什么，并列入崗位職責(zé)，按照價(jià)值觀的要求對(duì)任職者的行為加以規(guī)范。
工作權(quán)限規(guī)定了任職者享有的權(quán)力，崗位授權(quán)和企業(yè)價(jià)值觀有直接的關(guān)系，中低層管理人員所享有的權(quán)力越大，說明企業(yè)分權(quán)程度越高，反之則表明企業(yè)的集權(quán)程度越高。
工作關(guān)系說明了本崗位和其他崗位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，直接反映了企業(yè)對(duì)協(xié)作的重視程度。倡導(dǎo)層級(jí)規(guī)范的企業(yè)會(huì)更強(qiáng)調(diào)上下級(jí)的等級(jí)關(guān)系，而倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)則應(yīng)更注重營造各崗位之間融洽、高效的工作關(guān)系。
任職資格一方面規(guī)定了完成工作所需要的知識(shí)和技能，另一方面又要從企業(yè)價(jià)值觀的角度，明確對(duì)任職者個(gè)性品質(zhì)的要求。例如，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作價(jià)值觀的企業(yè)可以要求任職者有良好的合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神；倡導(dǎo)層級(jí)規(guī)范價(jià)值觀的企業(yè)可以要求任職者有較好的服從意識(shí)、較強(qiáng)的執(zhí)行力；倡導(dǎo)客戶至上的企業(yè)可以要求任職者有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、良好的換位思考能力等。
2、用價(jià)值觀指導(dǎo)崗位價(jià)值評(píng)估
崗位價(jià)值評(píng)估是在崗位說明書的基礎(chǔ)上，按照一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位在組織中的影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等特性進(jìn)行系統(tǒng)、定量的評(píng)比與估計(jì)，以確定各個(gè)崗位在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值。作為薪酬體系設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，崗位評(píng)價(jià)也要受到價(jià)值觀的影響。
1）價(jià)值觀影響評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定
崗位價(jià)值評(píng)估的指標(biāo)因素有很多，如決策風(fēng)險(xiǎn)因素、組織管理因素、溝通協(xié)調(diào)因素、工作強(qiáng)度、學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)技能等等，如何在眾多指標(biāo)中選取一組作為企業(yè)進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估的指標(biāo)因素，直接受到企業(yè)價(jià)值觀的影響，不同的企業(yè)根據(jù)自身倡導(dǎo)的價(jià)值觀的不同，會(huì)選擇不同的指標(biāo)因素。如在為某研究院設(shè)計(jì)崗位價(jià)值評(píng)估指標(biāo)時(shí)，考慮到該院注研發(fā)、重創(chuàng)新的價(jià)值理念，為其設(shè)計(jì)了創(chuàng)新能力、技術(shù)貢獻(xiàn)等一系列與價(jià)值觀相匹配的評(píng)估指標(biāo)，得到了客戶的認(rèn)同。
2）價(jià)值觀影響指標(biāo)權(quán)重的確定
崗位價(jià)值評(píng)估指標(biāo)權(quán)重的確定是繼評(píng)估指標(biāo)確定之后的又一項(xiàng)重要工作，同樣受到價(jià)值觀的影響，應(yīng)該將與企業(yè)核心價(jià)值觀相匹配的指標(biāo)賦以相對(duì)較高的權(quán)重。比如企業(yè)倡導(dǎo)的是能力文化，則相關(guān)的指標(biāo)如技術(shù)能力的權(quán)重就會(huì)相應(yīng)加大，而學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)權(quán)重就會(huì)相對(duì)較小。
3、用價(jià)值觀指導(dǎo)薪酬體系的建立
1）薪酬的決定因素與價(jià)值觀匹配
薪酬的決定因素有學(xué)歷、資歷、職級(jí)、業(yè)績(jī)、能力、外部環(huán)境等，科學(xué)、合理的薪酬體系的構(gòu)建首先要把薪酬的決定因素與價(jià)值觀匹配，選擇適當(dāng)?shù)臎Q定薪酬水平的因素。如果企業(yè)倡導(dǎo)的是競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值理念，那就應(yīng)該把業(yè)績(jī)作為決定薪酬水平的主要因素，如果企業(yè)強(qiáng)調(diào)層級(jí)觀念，那就應(yīng)該把資歷和職級(jí)作為決定薪酬水平的主要因素。
2）薪酬差距與價(jià)值觀匹配
相對(duì)于薪酬的絕對(duì)值，員工更關(guān)心其相對(duì)水平，企業(yè)應(yīng)根據(jù)倡導(dǎo)的價(jià)值觀來決定不同層級(jí)、不同類別人員之間的收入差距。倡導(dǎo)平等、協(xié)作價(jià)值觀的企業(yè)可以采用較小的薪酬差距，倡導(dǎo)層級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀的企業(yè)可以擴(kuò)大薪酬差距；倡導(dǎo)層級(jí)規(guī)范價(jià)值觀的企業(yè)可以將薪酬向管理崗位、職能崗位傾斜，而倡導(dǎo)創(chuàng)新價(jià)值觀的企業(yè)可以將薪酬向研發(fā)人員傾斜。
3）薪酬結(jié)構(gòu)與價(jià)值觀匹配
薪酬結(jié)構(gòu)是薪酬決定因素的延續(xù)，薪酬各組成部分所占比例也體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀。把業(yè)績(jī)作為決定薪酬的主要因素，浮動(dòng)薪酬的比例就比較高，這表明企業(yè)更重視激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)；把資歷、職級(jí)作為決定薪酬的主要因素，固定薪酬的比例就比較高，這表明企業(yè)更重視保障和層級(jí)。
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）013-0-01
一個(gè)國家的強(qiáng)盛，?x不開精神的支撐；一個(gè)民族的進(jìn)步，有賴于文明的成長(zhǎng)。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，需要有文化的滋養(yǎng)。今天，在全面推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的進(jìn)程中，我們需要怎樣的價(jià)值觀來引領(lǐng)思潮、凝聚共識(shí)、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工開展生產(chǎn)經(jīng)營，創(chuàng)造企業(yè)更美好的未來，是國有企業(yè)經(jīng)營者急需思考和解決的課題。黨的“十”把“三個(gè)倡導(dǎo)”確定為社會(huì)主義核心價(jià)值觀，即：富強(qiáng)、民主、文明、和諧”的國家價(jià)值目標(biāo)，“自由、平等、公正、法治”的社會(huì)價(jià)值取向，“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的的公民價(jià)值準(zhǔn)則，為建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義指明了方向，為發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)，全面深化改革提供了精神引領(lǐng)。國有企業(yè)要積極響應(yīng)黨的號(hào)召，結(jié)合本身的企業(yè)文化，全面踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把它當(dāng)做引領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展的精神旗幟，提升員工隊(duì)伍的抓手，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力的重要途徑。具體要做好以下三個(gè)方面的工作：
一、廣泛宣傳，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入員工，內(nèi)化于心
價(jià)值觀是人們?cè)u(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)客觀世界的標(biāo)準(zhǔn)，是人類大腦思維的過程和結(jié)果，是人的靈魂。宣傳、倡導(dǎo)一種價(jià)值觀，必須得到人們內(nèi)心的認(rèn)可，而不是強(qiáng)制灌輸。企業(yè)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀首先要得到員工的認(rèn)同，在此基礎(chǔ)上形成統(tǒng)一的價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)，形成大眾的價(jià)值觀自信，因此，企業(yè)對(duì)于社會(huì)主義價(jià)值觀的宣傳不是簡(jiǎn)單地文字宣揚(yáng)，標(biāo)語口號(hào)，而是要樹立員工的價(jià)值觀自信，有自信才會(huì)有自覺，有自信才會(huì)有定力。我們的價(jià)值觀自信，根源于科學(xué)理論指導(dǎo)下凝聚的“膽氣”；根源于中國特色社會(huì)主義實(shí)踐偉大成就奠定的“底氣”；根源于中華傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)的“志氣”。宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀就是要著力宣傳中國化的創(chuàng)新成果，大力宣傳有中國特色社會(huì)主義的建設(shè)成就。大力宣傳中國人獨(dú)特而悠久的精神世界和傳統(tǒng)文化。使員工從根本上確立以科學(xué)理論為指導(dǎo)，以當(dāng)代中國特色社會(huì)主義建設(shè)實(shí)踐為基石，以歷久彌新的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為滋養(yǎng)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。并落實(shí)到“三個(gè)倡導(dǎo)”，“二十四字”標(biāo)準(zhǔn)。
在宣傳方式上要多種形式并舉，積極創(chuàng)新。充分利用企業(yè)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)，如報(bào)紙、板報(bào)、內(nèi)刊、內(nèi)網(wǎng)、電子屏幕、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信公眾號(hào)等各類新媒體資源，突出主題，持續(xù)刊播宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀有關(guān)作品，形成規(guī)模聲勢(shì)。其次，可通過專文閱讀、學(xué)習(xí)討論、專家輔導(dǎo)等方式，組織員工深入學(xué)習(xí)，讓員工真正掌握核心價(jià)值觀的內(nèi)容和內(nèi)涵。第三組織開展以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主題的征文、演講、學(xué)習(xí)沙龍”、“專家講座”、“道德講堂”等多種形式開展宣傳，幫助干部員工樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀。使社會(huì)主義核心價(jià)值觀深入員工，內(nèi)化于心。
二、落實(shí)載體，精心培育，深入生活，外化于行
結(jié)合員工工作和生活，組織開展形式多樣的教育活動(dòng)，通過活動(dòng)載體，深入員工生活，使員工在潛移默化中接受企業(yè)核心價(jià)值觀念，把培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀外化為職工的自覺行動(dòng)。如開展“四德教育”（社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德，個(gè)人品德），開辦道德講堂，從培育員工良好道德品質(zhì)入手，培養(yǎng)員工誠信友善品德；開展為邯鋼爭(zhēng)光，崗位明星評(píng)比活動(dòng)，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神；開展“講邯鋼故事，講邯鋼品牌”活動(dòng)，將邯鋼企業(yè)發(fā)展、邯鋼品牌形象化、故事化，培養(yǎng)員工愛廠、愛國情懷；利用節(jié)假日開展愛國主義紅色游，祭奠革命烈士，繼承光榮傳統(tǒng)，培養(yǎng)員工愛國精神和艱苦奮斗的傳統(tǒng)。結(jié)合邯鋼創(chuàng)建文明崗活動(dòng)，開展先進(jìn)典型選樹、學(xué)習(xí)活動(dòng)，挖掘勞動(dòng)模范身上的閃光點(diǎn)和高尚的價(jià)值觀和無私奉獻(xiàn)精神，評(píng)比崗位明星、金牌員工、銷售能手、創(chuàng)效狀元等生產(chǎn)經(jīng)營中的先進(jìn)典型，組織員工學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)正能量。結(jié)合員工生活，評(píng)比道德員工，如好丈夫、孝賢模范，誠信典型等，開展“做事先做人，做好六種人（做一個(gè)謙卑的人，做一個(gè)禮讓的人，做一個(gè)寬厚的人。一個(gè)合作的人，做一個(gè)道義的人，做一個(gè)感恩的人。）”評(píng)比活動(dòng)等。選樹生活中的好人好事人，使員工感到親切可學(xué)。通過以上活動(dòng)載體的落實(shí)，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育深入員工生活，外化成員工的自覺行動(dòng)。
三、融入工作實(shí)踐，貫徹核心要義，深入企業(yè)，引領(lǐng)發(fā)展
社會(huì)主義核心價(jià)值觀是我國建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的精神引領(lǐng)，國有企業(yè)作為中國特色社會(huì)主義建設(shè)的中堅(jiān)，要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和全面貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值觀核心要義，將其融入企業(yè)工作實(shí)踐，引領(lǐng)企業(yè)改革與發(fā)展。一是融入生產(chǎn)經(jīng)營。“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”的國家價(jià)值目標(biāo)，也是國有企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)，國有企業(yè)承擔(dān)著義不容辭的責(zé)任，為國家創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)人民的富裕是我們生產(chǎn)經(jīng)營的最終目的。同時(shí)還要積極創(chuàng)造社會(huì)文明，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文明生產(chǎn)，倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念，創(chuàng)造內(nèi)部和諧，實(shí)現(xiàn)國家、企業(yè)、員工共贏共享。二是融入企業(yè)管理。“自由、平等、公正、法治”的社會(huì)價(jià)值取向。也是企業(yè)內(nèi)部管理追求的目標(biāo)。首先要貫徹“人本”理念，企業(yè)管理要從關(guān)心員工，為員工創(chuàng)造寬松舒心的工作環(huán)境入手，為員工根本利益著想。其次要充分發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)行管理公開化，廠務(wù)公開化，通過職代會(huì)或股東大會(huì)吸收員工參與企業(yè)管理和重大事項(xiàng)的決策討論，充分保證員工的民主合法權(quán)益。再次要建立公正平等的企業(yè)內(nèi)部法規(guī)和各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格企業(yè)管理，確保制度面前人人平等，依法治企，建立法治、平等、公正、和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。三是融入企業(yè)文化建設(shè)。以社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化成企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神及理念體系，把愛國情懷轉(zhuǎn)化為愛企業(yè)和愛崗敬業(yè)的無私奉獻(xiàn)精神。將誠信落實(shí)到企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌創(chuàng)建上來，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)高效，誠信經(jīng)營的企業(yè)文化，引領(lǐng)企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)。通過將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入企業(yè)工作實(shí)踐，規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營、管理行為，提升員工素質(zhì)，引領(lǐng)企業(yè)改革與發(fā)展。
“管理提升、提高執(zhí)行力”是很多企業(yè)孜孜以求的目標(biāo)，如果世上一切時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生著“明顯”變化，這意味著“混亂”。系統(tǒng)沒有連續(xù)性，管理也就沒有任何意義。管理“連續(xù)性”并不比管理“變化性”容易，培養(yǎng)行動(dòng)習(xí)慣不是主張無休無止、毫無目的的行動(dòng)，而是保持好奇心、警惕性和創(chuàng)新精神，具有“主動(dòng)”而非“被動(dòng)”的行動(dòng)意識(shí)。
關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新
英國哲學(xué)家休謨有句名言：“習(xí)慣是人生的偉大指南”。有一些管理者善于思考，然而做事不夠果斷；另一些管理者長(zhǎng)于執(zhí)行，但是不愿分析形勢(shì)；又一些管理者精于權(quán)衡，尋找“抽象思考”和“實(shí)際行動(dòng)”的交匯點(diǎn)。因?yàn)闆]有思考的行動(dòng)是魯莽行動(dòng)，沒有行動(dòng)的思考是消極思考。
自我管理的反思習(xí)慣
任何人總是從“管自己”到“管別人”，許多人都在忙碌工作，沒時(shí)間靜下來思考。“認(rèn)識(shí)你自己”是兩千多年前銘刻于古希臘德爾菲神廟內(nèi)的箴言，“管理你自己”是20世紀(jì)末管理大師德魯克的告誡。反思的習(xí)慣、反思的時(shí)間、反思的內(nèi)容，就像三角形的三條邊，缺一不可。德魯克提出自我管理要“反思”三個(gè)問題，我的長(zhǎng)處是什么？要向周圍的人尋求反饋并加以分析，發(fā)現(xiàn)自己真正的長(zhǎng)處，努力發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。我做事的方式是什么？思考自己是擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作還是習(xí)慣單打獨(dú)斗，是在高壓之下越戰(zhàn)越勇，還是在和諧有序的環(huán)境下才能出色發(fā)揮。我的價(jià)值觀是什么？探索內(nèi)心是喜歡突破性創(chuàng)新還是愿意持續(xù)改善，是信任內(nèi)部培養(yǎng)人才，還是相信空降外援。反思的價(jià)值不在于反思本身，而在于反思之后的行動(dòng)效果。
團(tuán)隊(duì)管理的合作習(xí)慣
職能部門總部建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)，是使職能部門成為責(zé)任型、效率型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、廉潔型等“五型”管理部門。從我十年的管理經(jīng)歷中體會(huì)到，目標(biāo)具有重要性和價(jià)值性這“兩重性”，重要性促使團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，因?yàn)橛锌己酥笜?biāo)的壓力；價(jià)值性保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，受到團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的影響。價(jià)值觀沒有絕對(duì)的“對(duì)”與“錯(cuò)”，只是對(duì)人、事、物的輕重緩急有一個(gè)排序，作為團(tuán)隊(duì)選擇的“標(biāo)準(zhǔn)”。我提倡“坦率、團(tuán)結(jié)、尊重”的價(jià)值觀，坦率是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需要不同聲音，人不喜歡聽到自己被否定，而坦率不是否定誰，只是要知道真實(shí)情況。團(tuán)結(jié)是團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都應(yīng)有機(jī)會(huì)發(fā)言，其意見被認(rèn)真聽取，然后討論并達(dá)成共識(shí)，做出決定后則按共同目標(biāo)前進(jìn)。尊重是團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有獨(dú)一無二的長(zhǎng)處，也有不為人人接納的習(xí)慣，成員之間不強(qiáng)求互相喜歡，但需要互相尊重、互相支持。有了正確的價(jià)值觀，合作習(xí)慣則將“水到渠成”。
文化管理的分析習(xí)慣
團(tuán)隊(duì)需要合作習(xí)慣提高執(zhí)行力，企業(yè)需要文化管理增強(qiáng)凝聚力。如果通過“報(bào)表”看世界500強(qiáng)企業(yè)，具有很多相同性；通過“工作”在不同500強(qiáng)企業(yè)，就會(huì)感覺差異性。全球性企業(yè)深受著總部所在國文化的影響，管理者會(huì)受到出生地文化和企業(yè)所在國文化的碰撞。因此，管理者需要理解各種不同的文化特征，分析別人印象和自己感受的異同之處，從不同角度看問題，減少管理中的偏見。美國倫理學(xué)家加拉格爾?哈德利《誰把孔雀變黑白》書中描述，一只叫佩里的聰明、能干孔雀，應(yīng)聘到企鵝王國。然而，企鵝王國紀(jì)律嚴(yán)明、企業(yè)文化僵化，到處是成文、不成文的規(guī)定。雖然佩里的才能有目共睹，但其特立獨(dú)行、與眾不同的做事風(fēng)格，卻讓企鵝們不舒服。佩里自己也感到格格不入，只好選擇離開，去機(jī)會(huì)王國發(fā)展。作者認(rèn)為，在企業(yè)中需要“企鵝”，保存組織記憶，維持企業(yè)穩(wěn)定；也需要“孔雀”，提供新思路，突破舊框框。
“冬天”對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)產(chǎn)生巨大影響，打開媒體、網(wǎng)站，都是關(guān)于品牌的壞消息，比如，“通用面臨破產(chǎn)”、“中信泰富巨虧”、“劍南春遭遇重創(chuàng)”、“宅急送總裁離職”、“摩托羅拉裁員”等等，這一切都不可避免地會(huì)影響企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
最近，中國寬帶產(chǎn)業(yè)基金董事主席田溯寧給中國企業(yè)提建議說：“冬天”從另一面也是考驗(yàn)一個(gè)集體、一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)候。經(jīng)過“冬天”考驗(yàn)的組織，生命力會(huì)更強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)更強(qiáng)。一句話：用外部的惡劣環(huán)境來凝聚內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)與管理核心。
對(duì)品牌也是如此，經(jīng)過“冬天”考驗(yàn)的品牌，生命力會(huì)更強(qiáng)。
“冬天”，對(duì)中國品牌考驗(yàn)最大的不是速度、廣告、營銷等快元素，而是價(jià)值觀、文化、理念等慢元素。為什么這么說？這是因?yàn)椋袊放频靡嬗谥袊?jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，在高速發(fā)展的情況下，很多戰(zhàn)術(shù)性動(dòng)作成為中國品牌的強(qiáng)力推動(dòng)器，比如營銷、廣告、贊助等，甚至一個(gè)好廣告會(huì)成就一個(gè)所謂的“名牌”。在經(jīng)濟(jì)低迷的情況下，反倒給我們提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)自己的商業(yè)模式、企業(yè)精神、品牌理念、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等各個(gè)鏈條建立的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行反思，更對(duì)中國企業(yè)最核心的武器―速度重新進(jìn)行深入骨髓的思考。
速度，一直是中國本土企業(yè)PK跨國企業(yè)的一個(gè)核心利器，不管是面對(duì)美國企業(yè)、歐洲企業(yè)，還是面對(duì)日本企業(yè)、韓國企業(yè)，很多中國企業(yè)家都有一個(gè)最基本的自信：“它們太慢了，我們的速度比它們快。”但是，“冬天”所帶來的重創(chuàng)，讓我們重新思考什么是真正的速度，什么是真正的兇猛。
偉大品牌的真正核心是價(jià)值觀，一個(gè)國際品牌的二級(jí)品牌很難擁有自己的核心價(jià)值觀。我最近做了一個(gè)研究，那些偉大品牌金字塔頂?shù)脑厥鞘裁矗课业慕Y(jié)論是價(jià)值觀，那是一種偉大使命，是一種遠(yuǎn)景，說到底，真正的品牌就是靠這種價(jià)值觀征服消費(fèi)者。聯(lián)想的價(jià)值觀是“世界級(jí)的中國價(jià)值”，阿里巴巴的價(jià)值觀是“網(wǎng)商贏天下”，它們都做到了立足商業(yè)同時(shí)又超越商業(yè)。
看看一個(gè)經(jīng)歷過“冬天”的企業(yè)案例：明基。2006年12月，李耀承認(rèn)明基并購西門子失敗后，基本上淡出了媒體的視野。李耀近兩年最重大的反思就是基于價(jià)值觀層面的。前兩年，為了克服自己急躁、沒有耐心的弱點(diǎn)，李耀曾強(qiáng)求自己每天慢走一萬步。現(xiàn)在，他似乎用不著這些外在的修煉了，他開始強(qiáng)調(diào)一種內(nèi)在的修煉，他稱之為“從容競(jìng)爭(zhēng)力”。李耀甚至對(duì)自己以前所謂的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了徹底顛覆。比如速度，李耀年輕時(shí)，總覺得自己可以贏日本人，是因?yàn)樽约核俣瓤臁?duì)方?jīng)Q策慢。2002年，李耀的目標(biāo)是五年內(nèi)趕超三星。現(xiàn)在，李耀發(fā)現(xiàn)，日本人不是不愿意快，而是他們覺得，太快有可能犯錯(cuò)，犯錯(cuò)之后要付出重新修正的高額代價(jià)。
再比如追求第一，李耀認(rèn)為，以前追求銷量第一是錯(cuò)誤的，電子業(yè)的成功給臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)筑起了一個(gè)很高的心理門坎，認(rèn)為一定要有70%、80%的市場(chǎng)占有率才算成功，但這是錯(cuò)誤的。一定要先追求唯一，才能追求第一。
“冬天”也讓一些真正的品牌大放光彩，比如阿里巴巴。不僅因?yàn)轳R云提前要做“過冬”的準(zhǔn)備，不僅因?yàn)榘⒗锇桶吐暦Q拿出150億元幫助中小企業(yè)過冬，而是因?yàn)轳R云對(duì)“冬天”里品牌原點(diǎn)的清醒。
在馬云發(fā)給其內(nèi)部同事的“過冬”郵件里，馬云說：讓我們?cè)僖淮位氐缴虡I(yè)的基本點(diǎn)―客戶第一原則，把握危險(xiǎn)中的一切機(jī)遇。一支強(qiáng)大軍隊(duì)的勇氣往往不是誕生在沖鋒陷陣之中，而是表現(xiàn)在撤退過程中的冷靜和沉著。一個(gè)偉大的企業(yè)同樣會(huì)在經(jīng)濟(jì)低迷的形勢(shì)下，仍然以樂觀積極的心態(tài)擁抱變化并在困難中調(diào)整、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
什么叫商業(yè)的原點(diǎn)？它恰恰不是在大牛市、繁榮時(shí)期你做的選擇，而是在大熊市、低迷時(shí)期你做的抉擇。巴菲特稱：“當(dāng)潮水退去的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)是誰在裸泳。”在經(jīng)濟(jì)低迷期，你更能發(fā)現(xiàn)誰是真正的“客戶為王”，誰是只做表面文章。據(jù)說，阿里巴巴的現(xiàn)金儲(chǔ)備高達(dá)200億元。阿里巴巴也在采取攻勢(shì)，調(diào)動(dòng)阿里巴巴的所有資源幫助中小企業(yè)和自己“過冬”，馬云要拿出150億元救援中小企業(yè)。
阿里巴巴內(nèi)部將此次金融危機(jī)的機(jī)遇比作2003年的“非典”時(shí)期：因?yàn)椤胺堑洹保€下商務(wù)會(huì)談存在風(fēng)險(xiǎn)，眾多中小企業(yè)不得不在線上開展電子商務(wù)。“非典”之后，因?yàn)楸憷⒌统杀荆娮由虅?wù)反倒擴(kuò)大了業(yè)務(wù)。
每個(gè)人在走過童年、青少年進(jìn)入成年后，會(huì)慢慢形成不同于別人的相對(duì)穩(wěn)定的人生價(jià)值觀，這種價(jià)值觀影響了其在社會(huì)所能扮演的角色及取得的地位。企業(yè)如人的生命一樣，通過改革開放30多年來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中國許多企業(yè)在創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財(cái)富之后，卻隱隱感到正在陷入道德與信仰的危機(jī)之中，特別有些企業(yè)家對(duì)人生的理想目標(biāo)和企業(yè)存在的終極意義感到迷茫，因此回身總結(jié)反思、梳理尋找能啟示生存發(fā)展與工作意義的企業(yè)價(jià)值觀，這是企業(yè)走向成熟必須邁過的一個(gè)拐點(diǎn)。
但縱觀這些年企業(yè)倡導(dǎo)構(gòu)建價(jià)值觀的熱潮，多是停留在表面形象及書面宣傳上趕時(shí)髦，真正成功地將企業(yè)價(jià)值觀內(nèi)化為企業(yè)經(jīng)營行為，外化為企業(yè)產(chǎn)品，并取得員工、客戶廣泛贊譽(yù)的企業(yè)并不多見。因此，如何將無形的企業(yè)價(jià)值化為凝聚各方的力量，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造更大的物質(zhì)財(cái)富與精神價(jià)值，已成企業(yè)實(shí)踐中的難題。
那么，如何破解這個(gè)難題呢？筆者認(rèn)為，深刻影響著中國人的人生與內(nèi)心、塑造著中國人思維與行事方式的儒家文化價(jià)值觀在歷史進(jìn)化過程中的一些經(jīng)驗(yàn)，或許可以給我們一些啟發(fā)。
人格化，讓價(jià)值觀活靈活現(xiàn)
企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)；儒家文化的價(jià)值觀主要體現(xiàn)在以“仁”為核心的倫理思想結(jié)構(gòu)，包括孝、悌、忠、恕、禮、知、勇、恭、寬、信、敏、惠等。企業(yè)價(jià)值觀與儒家文化的價(jià)值觀二者都屬于抽象的意識(shí)形態(tài)范疇，必須落實(shí)到具體的載體上來體現(xiàn)，才便于人們理解、仿效并成為其自覺行動(dòng)的行為準(zhǔn)則和追求目標(biāo)。
儒家創(chuàng)始人孔子遵循“己所不欲，勿施于人”的處事原則，從立志、持志、克己、內(nèi)省到改過遷善、身體力行的修身，將代表道德的最高理想和一切德行的“仁”，深深植入到自己生命的思想意識(shí)深處和落實(shí)在社會(huì)實(shí)踐中，給追隨者和社會(huì)群體樹立了榜樣。同時(shí)，儒家通過圣人再造的方式，將大同社會(huì)的堯舜禹推崇為具有崇高品德的“圣人”，作為儒家道德理想的人格化身，給后人塑造一個(gè)人格化了的道德榜樣，讓儒家所推崇的價(jià)值觀，通過榜樣的力量鮮活地延綿在中華文明進(jìn)程的時(shí)空中。
就當(dāng)前的企業(yè)來講，企業(yè)、員工共同的價(jià)值觀決定了企業(yè)的基本特征，成為與眾不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但員工的價(jià)值觀并非天生，需要不斷地向其灌輸與宣傳企業(yè)的價(jià)值觀，經(jīng)過潛移默化后才能被員工逐漸接受，并將企業(yè)價(jià)值觀內(nèi)化為個(gè)人在工作中的價(jià)值評(píng)判準(zhǔn)則和行為規(guī)范。在此過程中，特別需要企業(yè)家率先垂范、倡導(dǎo)宣傳，將抽象的價(jià)值觀通過自己的言行，人格化為員工能看得見、摸得著的個(gè)人形象、做事風(fēng)格以及職業(yè)素養(yǎng)，使價(jià)值觀在企業(yè)絕大多數(shù)人的心目中如資本那樣創(chuàng)造著價(jià)值。
以萬科公司為例，該公司奉行“創(chuàng)造健康豐盛的人生”這一核心價(jià)值觀，董事長(zhǎng)王石堅(jiān)持以“不追求暴利、不行賄”的經(jīng)營原則踐行這種價(jià)值觀，意圖在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)、制度安排仍有缺陷的中國社會(huì)，劃出自己企業(yè)追求的價(jià)值邊界。可以想象得出，王石在實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀的過程中，一定付出了許多常人難以想象的困難，也一定失去了在中國許多看似正常的、穩(wěn)操勝券的商業(yè)機(jī)會(huì)，但也正是這種因追求企業(yè)價(jià)值觀而失去商業(yè)機(jī)會(huì)的代價(jià)，讓萬科員工切身感受到了企業(yè)價(jià)值觀創(chuàng)造價(jià)值的力量；同時(shí)，王石本人對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的堅(jiān)持也給員工樹立了效仿的榜樣。可以說萬科案例與儒家創(chuàng)建初期世人所議的“明知不可為而為之”的情境有某種相似之處，但歷史終會(huì)證明，萬科堅(jiān)持維護(hù)自己企業(yè)價(jià)值觀的行為，將會(huì)成為中國完善市場(chǎng)秩序進(jìn)程的典范。
制度化，為價(jià)值觀找到載體
法國哲學(xué)家和科學(xué)家帕斯卡爾（Blaise Pascal）曾經(jīng)追問：“人是怎么有一個(gè)靈魂的，這靈魂又是怎樣寄寓在一個(gè)肉體里的？”這個(gè)問題很難回答，也沒有判斷對(duì)與錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)答案，但靈魂是人身上發(fā)動(dòng)精神性渴望和追求的那個(gè)核心，需要肉體來承載，這使生命成為靈魂與肉體和諧的統(tǒng)一體。每種學(xué)說的核心價(jià)值觀，就如同人的靈魂，需要社會(huì)環(huán)境、組織制度、實(shí)踐行動(dòng)來承載，儒家從其文化雛形開始，已經(jīng)知道僅靠幾個(gè)賢人君子冥然兀坐，或暗自靜修，以行那獨(dú)善其身之事，是無法讓儒家價(jià)值觀在社會(huì)上落地生根、開花結(jié)果的，所以代代儒家尋求社會(huì)各種力量載體，將儒家價(jià)值觀傳承深化、付諸于社會(huì)實(shí)踐中。在學(xué)術(shù)上，有孔子學(xué)派，弟子三千、賢者七十二，弟子們聽孔子講學(xué)論道、修身養(yǎng)性，孔子還不時(shí)地對(duì)弟子的行為進(jìn)行評(píng)論、督促他們。到西漢漢武帝罷黜百家、獨(dú)尊儒術(shù)，儒家更是利用政權(quán)的力量，使其學(xué)說成為國家教育的核心內(nèi)容，讓天下的讀書人全都圍著儒家經(jīng)典、圍著圣賢之道在轉(zhuǎn)。儒家還借助國家的科舉制度，將選人機(jī)制與教化育人緊密地結(jié)合起來，建立了更為完整的儒家價(jià)值傳承體系。由此觀之，儒家價(jià)值觀并非只停留在書本上或是僅為個(gè)別儒者修身養(yǎng)性，而是通過制度的途徑使儒家的價(jià)值觀牢牢構(gòu)建在政權(quán)支持與民間依附的基礎(chǔ)之上，使實(shí)現(xiàn)儒家價(jià)值觀成為社會(huì)生活最高尚的共同目標(biāo)。
企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織單位，制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為企業(yè)價(jià)值觀屬于企業(yè)的隱性制度，一方面通過企業(yè)規(guī)章制度強(qiáng)制執(zhí)行，另一方面通過企業(yè)約定俗成的習(xí)俗、禮儀等非正式地產(chǎn)生制約作用。企業(yè)核心價(jià)值觀要變成員工的良好習(xí)慣并不是輕而易舉的，須通過制度化落實(shí)到具體的經(jīng)營管理活動(dòng)中。一方面要建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工既有看不見的價(jià)值觀導(dǎo)向，又有看得見的制度化的規(guī)范、習(xí)慣和準(zhǔn)則。理念的生命力就在于管理支持和制度的配套，如華為公司倡導(dǎo)員工學(xué)雷鋒，但又不讓學(xué)雷鋒者吃虧，這便更易于使得自覺遵守華為基本法成為員工的習(xí)慣。另一方面企業(yè)習(xí)慣的形成重在養(yǎng)成并持之以恒，特別是通過反映企業(yè)核心價(jià)值觀的生動(dòng)案例、經(jīng)常性文化載體和宣傳教育活動(dòng)來潛移默化。比如海爾公司注重企業(yè)價(jià)值觀的活動(dòng)化和案例化，開展“來自員工的畫與話”活動(dòng)，鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間里動(dòng)腦子去畫漫畫，以漫畫的形式，來詮釋海爾理念，體現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，使員工自覺實(shí)踐海爾價(jià)值觀成為一種習(xí)慣。再比如員工內(nèi)在特征與企業(yè)價(jià)值觀匹配很重要，那么在人員招聘中，就要將認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀作為招聘的根本準(zhǔn)則，只有這樣，招來的人才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也能滿足員工人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
所以，只要在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中如孔子那樣“一以貫之”地把企業(yè)價(jià)值觀通過企業(yè)有形與無形的制度途經(jīng)滲透、內(nèi)化到員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格，固化為企業(yè)的規(guī)劃、制度和機(jī)制，就會(huì)在企業(yè)中培育起來一種自覺弘揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀并按價(jià)值要求規(guī)范履職的文化氛圍，就會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
功利化，助價(jià)值觀得以踐行
古希臘哲學(xué)家泰勒斯是個(gè)商人，可他不好好經(jīng)商，卻老去探索些沒用的事情，所以當(dāng)時(shí)有人說哲學(xué)家是那些沒用的人，賺不到錢的窮人。有一年，泰勒斯知道雅典人的橄欖會(huì)豐收，就租下了全村所有榨橄欖的機(jī)器，待橄欖成熟時(shí)壟斷了加工價(jià)格，賺了不少錢。泰勒斯本意不是為了賺錢，只是通過功利化的方式告訴人們智慧的現(xiàn)實(shí)功利作用，以此吸引人們對(duì)哲學(xué)知識(shí)感興趣。儒家價(jià)值觀在傳播、實(shí)踐的過程中，也是通過提倡“大德必得其位，必得其祿，必得其名，必得其壽”、“德必稱位，位必稱祿，祿必稱用”、“惠則足以使人”的功利信條，把自己所宣揚(yáng)的價(jià)值觀通過物質(zhì)、名聲等載體轉(zhuǎn)化為人們追求現(xiàn)實(shí)利益的動(dòng)力，平衡了價(jià)值觀傳播過程中物質(zhì)欲望與精神追求之間的矛盾，激勵(lì)人們通過實(shí)踐儒家價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)。
當(dāng)然，儒家也認(rèn)識(shí)到單靠物質(zhì)激勵(lì)人們自覺接受儒家價(jià)值觀很容易陷入唯利是圖的危險(xiǎn)境地，所以儒家同時(shí)在精神上給予激勵(lì)，比如“修己安人”的表率激勵(lì)、“愛而用之”的情感激勵(lì)、“天下歸仁”的目標(biāo)激勵(lì)、“尊賢使能”的成就激勵(lì)、“無功不賞，無罪不罰”的正負(fù)激勵(lì)，這些思想體現(xiàn)了儒家注重人、以人為本的價(jià)值理念，抬高人的地位，強(qiáng)調(diào)人的作用，最大限度地滿足人的精神上的需要，從而有效地激發(fā)人們心甘情愿地信奉儒家的社會(huì)價(jià)值觀。
而反觀許多企業(yè)在推行自己的價(jià)值觀時(shí)，常常是單方面要求員工為企業(yè)付出，比如提倡艱苦奮斗，卻不用艱苦奮斗節(jié)省下來的錢獎(jiǎng)勵(lì)員工；提倡以企業(yè)為家，卻不給加班加點(diǎn)的員工加班費(fèi)；提倡實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化，卻不愿給員工分享企業(yè)效益……這些都使企業(yè)價(jià)值觀成為空洞的口號(hào)，一廂情愿地掛在企業(yè)主辦公室的墻面上。曾有一位員工跟筆者這樣說：值得認(rèn)同的企業(yè)是稀缺品種，現(xiàn)在企業(yè)的核心價(jià)值觀是圍繞企業(yè)的成功展開的，而不是圍繞企業(yè)員工的幸福展開的，在多數(shù)企業(yè)的價(jià)值規(guī)劃中，永遠(yuǎn)有一個(gè)位置次序：股東一客戶一員工，要認(rèn)同企業(yè)，上策是做股東，企業(yè)的成功就是你的幸福；中策是做客戶，接受質(zhì)量上乘的服務(wù)就是最大的快樂；實(shí)在沒辦法了，就做個(gè)員工，認(rèn)同一份薪水或者運(yùn)氣好可以同時(shí)認(rèn)同一個(gè)崗位，或者僅僅認(rèn)同這是一碗飯也行。
所以，在推行企業(yè)價(jià)值觀的實(shí)踐中，首先要給予認(rèn)同并按企業(yè)價(jià)值觀行動(dòng)的員工以物質(zhì)上的激勵(lì)，讓這部分員工因踐行企業(yè)價(jià)值觀而得到物質(zhì)上的回報(bào)。同時(shí)，要還注重精神上的激勵(lì)，特別是在中國以集體主義為主的文化氛圍中，可以采取重視員工素質(zhì)的提升、重視工作目標(biāo)的激勵(lì)、重視對(duì)員工的人本關(guān)懷等措施。只要讓員工感受到認(rèn)同和踐行企業(yè)價(jià)值觀給自己的工作與生活帶來的功利效用，自己在這個(gè)企業(yè)獲得了他應(yīng)當(dāng)?shù)玫降模敲此蜁?huì)認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，就會(huì)在工作過程中逐漸強(qiáng)化個(gè)人對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同強(qiáng)度。
時(shí)代化，賦價(jià)值觀以生命力
任何一個(gè)社會(huì)或個(gè)人的價(jià)值觀都基于一定的社會(huì)需求背景而萌芽，并隨社會(huì)的發(fā)展不斷調(diào)整適應(yīng)、充實(shí)提升，以保持生命力并為社會(huì)所接受而創(chuàng)造價(jià)值。孔子是儒家學(xué)派創(chuàng)始人，他提出的“仁”是基于當(dāng)時(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)安定的需要，具有古典人道主義的性質(zhì)，奠定了儒家文化后來發(fā)展成為中國文化的基礎(chǔ)。漢朝在歷經(jīng)了“文景之治”后，渴求加強(qiáng)中央集權(quán)，儒家學(xué)說經(jīng)過一段時(shí)期的自我調(diào)整，整合出了一套以“天人感應(yīng)”、“君權(quán)神授”為核心價(jià)值觀的思想體系服務(wù)于中央集權(quán)。唐朝中期的儒學(xué)大師韓愈為了振興儒學(xué)，用儒家的天命論和封建綱常來反對(duì)佛道的觀點(diǎn)，而其他唐宋儒學(xué)家則不斷進(jìn)行思考與探究，吸收了佛教和道家的思想，使儒學(xué)體系得到了豐富和更新。由此可見，儒家一方面始終將道德倫理和社會(huì)秩序的規(guī)范作為自己社會(huì)價(jià)值的焦點(diǎn)，另一方面為適應(yīng)社會(huì)需要不斷調(diào)整、充實(shí)價(jià)值觀的思想內(nèi)涵，做到與時(shí)俱進(jìn)，始終統(tǒng)率著中國主流文化的發(fā)展方向，讓儒家價(jià)值觀在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生活中大放異彩。
其實(shí)，在不同的社會(huì)條件或時(shí)期，會(huì)存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價(jià)值，并以此作為價(jià)值判斷的基礎(chǔ)，其他價(jià)值可以通過一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法折算成這種價(jià)值，這種價(jià)值被稱為本位價(jià)值。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和文化共同體，提出的價(jià)值觀常常無法超越這種本位價(jià)值，但由于中國傳統(tǒng)文化中缺少像西方社會(huì)那樣的絕對(duì)的和終極關(guān)懷，許多企業(yè)的價(jià)值觀常常將社會(huì)本位價(jià)值觀有意曲解為一種急功近利的傾向。例如一個(gè)把創(chuàng)造價(jià)值最大化作為核心價(jià)值觀的企業(yè)，當(dāng)物質(zhì)性的利潤(rùn)和知識(shí)性的創(chuàng)新、精神性的信譽(yù)發(fā)生矛盾和沖突時(shí)，它會(huì)很自然地選擇利潤(rùn)，使創(chuàng)新和信譽(yù)服從利潤(rùn)的需要，于是便會(huì)有層出不窮的毒奶粉、食品添加劑等違背最基本社會(huì)價(jià)值取向的惡劣事件發(fā)生。所以，企業(yè)在實(shí)踐自己的價(jià)值觀時(shí)，要如儒家、萬科那樣，一方面要固守企業(yè)最根本的核心價(jià)值觀，即當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，原來的最基本的核心價(jià)值觀仍然牢固地支配著企業(yè)與員工的行為；另～方面要不斷創(chuàng)新和豐富企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵，使企業(yè)價(jià)值觀符合時(shí)代主流價(jià)值觀的前進(jìn)方向，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)與共贏。
總而言之，從哲學(xué)上講，價(jià)值觀是對(duì)象對(duì)主體有用性的一種觀念，屬于一種抽象的意識(shí)形態(tài)范疇，而這種看似虛無而實(shí)有的存在，定義著企業(yè)存在的獨(dú)特價(jià)值，決定著員工對(duì)所在企業(yè)意義的終極判斷。實(shí)踐中可以通過人格化、制度化、功利化、時(shí)代化等途徑，讓不可見的價(jià)值觀具象為企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營、員工具體行為，這樣才能真正使企業(yè)所提倡的價(jià)值觀成為企業(yè)血肉體內(nèi)那顆完善、高尚的靈魂，引領(lǐng)企業(yè)、員工創(chuàng)造更大的物質(zhì)與精神價(jià)值。
領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力是正確決策和準(zhǔn)確判斷能力的體現(xiàn)，是能否贏得員工尊重與擁護(hù)的體現(xiàn)。如何提升領(lǐng)導(dǎo)干部在自我變革中的影響力，筆者特結(jié)合日常管理中的實(shí)踐與體會(huì)，略談拙見。
以核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，樹立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)
企業(yè)核心價(jià)值觀是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，是企業(yè)表明如何生存的主張，對(duì)我們自修做人、待人交往、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)管理、經(jīng)營決策有著決定性的作用。但如何認(rèn)識(shí)和完善自己的價(jià)值觀，如何認(rèn)識(shí)和影響他人的價(jià)值觀，如何在團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中建立起共同的價(jià)值觀，如何讓企業(yè)的價(jià)值觀積極地影響客戶、合作伙伴和社會(huì)，筆者認(rèn)為，這期間領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)知程度、以核心價(jià)值觀為導(dǎo)向引領(lǐng)自身及企業(yè)的行動(dòng)是關(guān)鍵。
當(dāng)前，在自我變革的行動(dòng)中，樹立以核心價(jià)值觀為導(dǎo)向、讓領(lǐng)導(dǎo)干部適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，應(yīng)從以下三方面著手：
充分認(rèn)識(shí)核心價(jià)值觀的重要性。“理念優(yōu)先于制度，制度重于技術(shù)”。核心價(jià)值觀是一切理念、制度、技術(shù)的基礎(chǔ)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)及其所表現(xiàn)出來的競(jìng)爭(zhēng)能力，是企業(yè)核心價(jià)值觀的產(chǎn)物和體現(xiàn)。核心價(jià)值觀就是企業(yè)第一核心競(jìng)爭(zhēng)力，擁有正確的核心價(jià)值觀，并形成以價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化，才能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
要有企業(yè)獨(dú)特的核心價(jià)值觀。有了企業(yè)核心價(jià)值觀，才能在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營理念。當(dāng)下，大江結(jié)合行業(yè)及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)要求，建立了大江“DJ1146”企業(yè)文化理念體系，形成了以“誠信正直、團(tuán)隊(duì)合作”為主要內(nèi)容的大江特色企業(yè)價(jià)值觀，這是大江最為核心的價(jià)值準(zhǔn)則。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，首先要在內(nèi)心樹立共同的價(jià)值觀，在行為上展現(xiàn)表里如一的樸實(shí)作風(fēng)，最終才能帶領(lǐng)全體員工塑造大江人“內(nèi)誠于心”“外信于人”的品格，才能帶出無堅(jiān)不摧、戰(zhàn)無不勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。
把價(jià)值觀落實(shí)到經(jīng)營管理之中。要通過制度、戰(zhàn)略的制訂，把價(jià)值觀貫徹到企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐中，成為員工自己的行為和判斷對(duì)錯(cuò)的依據(jù)。要通過“誠信正直、團(tuán)隊(duì)合作”價(jià)值觀的輸入，引導(dǎo)員工在戰(zhàn)略實(shí)施中、制度執(zhí)行中忠誠國家、忠誠企業(yè)、忠誠客戶，遵紀(jì)守法、言行一致，多謀事、少謀人，充滿激情，精誠協(xié)作，盡職履責(zé)，實(shí)現(xiàn)員工與員工、公司與員工、公司與社會(huì)共同發(fā)展。
正確認(rèn)識(shí)存在的問題，增強(qiáng)自我變革、贏得未來的緊迫感
“自我變革、贏得未來”，打造“隱形冠軍”是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，重點(diǎn)是通過活動(dòng)方案的實(shí)施，解決公司兩級(jí)干部思想觀念問題及經(jīng)營管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
根據(jù)這一要求，大江制訂了具體目標(biāo)，即：用兩年左右時(shí)間，在思想上實(shí)現(xiàn)自我突破，深刻剖析自身存在的思想認(rèn)識(shí)問題和企業(yè)存在的產(chǎn)品規(guī)模小、發(fā)展速度慢、經(jīng)營績(jī)效差等問題，提升兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“變”的勇氣、“改”的能力、“轉(zhuǎn)”的效果；在管理上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，從基礎(chǔ)管理著手，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化專項(xiàng)管理，推進(jìn)管理一體化，逐步實(shí)現(xiàn)“管理制度化、制度流程化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)表單化、表單數(shù)字化”；在經(jīng)營績(jī)效上明顯改善，通過提升管理水平，使公司各項(xiàng)管理得到有效控制和加強(qiáng)，確保關(guān)鍵問題快速解決，管理短板明顯消除，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力顯著提升，財(cái)務(wù)指標(biāo)不斷改善；“隱形冠軍”戰(zhàn)略實(shí)施見效，將沖壓件打造成重慶市的行業(yè)“隱形冠軍”，將重車橋、特種車輛、液壓支架逐步打造成具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的國內(nèi)“隱形冠軍”。
目標(biāo)已定，方向已明，但當(dāng)前我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在思想觀念、認(rèn)識(shí)方面還存在著一定的問題，主要表現(xiàn)在：一是觀念保守，表現(xiàn)在變革意識(shí)淡薄，創(chuàng)新行為薄弱；二是思維惰性，表現(xiàn)在不積極發(fā)現(xiàn)問題，或者發(fā)現(xiàn)了問題不主動(dòng)解決，缺乏持續(xù)改革創(chuàng)新的熱情；三是行為懶散，表現(xiàn)在只爭(zhēng)朝夕、全身心投入的意識(shí)不夠，執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定和要求有些隨意，對(duì)自己負(fù)責(zé)牽頭承擔(dān)的工作職責(zé)、重點(diǎn)任務(wù)和指標(biāo)要求淺嘗輒止，抓得不緊、不深入；多深入市場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決存在問題的緊迫感、責(zé)任感不夠；四是責(zé)任推諉，表現(xiàn)在遇到困難習(xí)慣于繞、等、靠，有一定的風(fēng)險(xiǎn)就躲、推、閃，品質(zhì)還需要提升，對(duì)確定的任務(wù)習(xí)慣推諉。這些問題的解決，需要我們領(lǐng)導(dǎo)干部要正確處理好管理提升與“七個(gè)調(diào)整”的關(guān)系，處理好管理提升與“隱形冠軍”戰(zhàn)略和“自我變革，贏得未來”活動(dòng)的關(guān)系，主動(dòng)變革、自我變革突破了，企業(yè)的管理才能突破，工作措施才能落實(shí)到具體的行動(dòng)上。
提升干部的治企能力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部在自我變革中的領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)發(fā)展的核心力量來自企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)自我變革的力量亦如此。當(dāng)前，在深入實(shí)施“自我變革、贏得未來”行動(dòng)中，兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部需提升五種能力，才能增強(qiáng)在變革中的領(lǐng)導(dǎo)力，才能全方位、多角度地思考問題，準(zhǔn)確分析問題，快速解決問題，最終帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)變革目標(biāo)。
提升理性思考能力。理性思維的前提就是必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及修養(yǎng)，變單向性思維為系統(tǒng)性思維，變封閉性思維為開放性思維，變滯后性思維為超前性思維；必須要把思想政治建設(shè)放在首位，搞好理論武裝，做到認(rèn)識(shí)常新，觀念常新，問題常議，提高理論思維和戰(zhàn)略思維水平；必須要有遠(yuǎn)大的抱負(fù)、志向，站在更高的起點(diǎn)上謀劃更高、更寬、更深的發(fā)展愿景。
提升科學(xué)決策能力。思路決定出路，決策就是方案選優(yōu)。決策需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有魄力，但決不是沖動(dòng)、莽撞，而是要有敏捷的思維、超凡的智慧。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要求要有科學(xué)成熟、統(tǒng)攬全局的戰(zhàn)略思路，始終站在時(shí)代進(jìn)步和改革開放的潮頭，勤“洗腦”、常“換腦”，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)了解宏觀形勢(shì)、政策法規(guī)和客戶需求；其次在審視企業(yè)重大方針、政策、規(guī)劃、目標(biāo)時(shí)，要注重理論與實(shí)踐、繼承與創(chuàng)新、個(gè)人才智與集體功能的科學(xué)結(jié)合，為決策提供可靠的思想和智力支持。
提升持續(xù)發(fā)展能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部與一般管理者最大的區(qū)別在于具有創(chuàng)新精神和發(fā)展后勁，必須站在時(shí)代前列領(lǐng)導(dǎo)和謀劃企業(yè)改革。當(dāng)前，企業(yè)自我變革、打造“隱形冠軍”對(duì)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部也提出了能力及素質(zhì)的要求。因此，兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須要按照崗位職責(zé)要求，提升必備的專業(yè)能力、通用能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力；要用持續(xù)發(fā)展的觀念推動(dòng)戰(zhàn)略創(chuàng)新，用戰(zhàn)略創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新，用管理創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。
提升堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行能力。領(lǐng)導(dǎo)干部提升執(zhí)行力必須加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的修養(yǎng)，用理論和實(shí)踐武裝自己；要全面把握國家政策、行業(yè)形勢(shì)，深入了解企業(yè)運(yùn)行情況，做到在制訂政策和分解責(zé)任時(shí)心中有數(shù)；要建立完善的制度保障體系、過程監(jiān)管體系，以促使政令暢通、落實(shí)有效；要嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)行為，做到流程清晰、分工明確、責(zé)任到人，用制度、文化把全體成員的力量凝聚起來，形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。
在這個(gè)時(shí)代，我們所面臨的品牌建設(shè)環(huán)境發(fā)生了全新的變化，最大的變化有2個(gè)：
1、天下的顧客成為了一個(gè)立體化的整體，只要需要，就可以很輕松的找到對(duì)方;在這個(gè)情況下，企業(yè)所不了解的情況，顧客內(nèi)部已經(jīng)洞悉了;
2、社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)越來越透明化經(jīng)營的時(shí)代，在這個(gè)全新的時(shí)代，透明與誠信成為企業(yè)經(jīng)營必須履行的價(jià)值觀，在這個(gè)不得不適應(yīng)的全新價(jià)值觀時(shí)代，針對(duì)企業(yè)，顧客具備了更加強(qiáng)大的力量。
在這兩種變化下，品牌營銷原來的準(zhǔn)則已經(jīng)發(fā)生了全新的改變，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營者來說，必須改變品牌建設(shè)的方式，適應(yīng)新時(shí)代的品牌營銷新規(guī)則。那么，在這個(gè)新的即刻即時(shí)互聯(lián)的新時(shí)代，品牌營銷有哪些新的規(guī)則呢?
新規(guī)之一：從“消費(fèi)者”到“生活者”
新時(shí)代下，品牌營銷者必須明白，在這個(gè)世界上，其實(shí)沒有消費(fèi)者存在，因?yàn)槊總€(gè)人購買產(chǎn)品的目的不是讓企業(yè)賺錢的，而是為了實(shí)現(xiàn)自己需要的價(jià)值。
因此，網(wǎng)時(shí)代的品牌就是能夠幫助顧客進(jìn)行輕松決策的重要參考，因?yàn)榻裉斓念櫩偷倪x擇實(shí)在是太多了，而他們用于選擇的時(shí)間又太少了。所以，當(dāng)一個(gè)品牌幫助顧客選擇了自己，而又能夠真正的滿足顧客的需求，那么，這個(gè)品牌就在顧客的頭腦中牢牢建設(shè)起來。
新時(shí)代下，是個(gè)體驗(yàn)和分享的時(shí)代，顧客會(huì)把自己對(duì)產(chǎn)品、對(duì)服務(wù)、對(duì)購買和使用過程中的感覺，通過手機(jī)快速的分享給這個(gè)世界。當(dāng)顧客通過購買產(chǎn)品以及產(chǎn)品上面的服務(wù)，得到了滿足后，品牌自然會(huì)建立起來。
所以，品牌營銷者必須要把顧客當(dāng)成人，當(dāng)成活生生的人，當(dāng)成生活者，而不能夠再當(dāng)成消費(fèi)的符號(hào)(消費(fèi)者)。品牌經(jīng)營者必須以坦誠的態(tài)度來面對(duì)顧客，把顧客當(dāng)成什么都不知道的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)還了。相反，在網(wǎng)時(shí)代，顧客掌握了比企業(yè)還多的信息，并且越來越多的顧客深諳營銷傳播之道，顧客的影響力十足，往往能夠在短短幾分鐘內(nèi)，僅僅用不到140個(gè)字(微博)，就可以把一個(gè)品牌從神壇上，拉到地獄之中。這一點(diǎn)，在我們身邊，已經(jīng)有無數(shù)的案例了。
新規(guī)之二：從形象之上到價(jià)值觀至上
在全新的時(shí)代中，以微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)的實(shí)質(zhì)，是個(gè)“魚找魚、蝦找蝦”的分類分群的時(shí)代，是個(gè)以價(jià)值觀和愛好等區(qū)分社區(qū)的新時(shí)代，一個(gè)在美國的生活者可以通過網(wǎng)絡(luò)，找到一個(gè)在中國內(nèi)陸的顧客，只是因?yàn)樗麄兙哂邢嗤膬r(jià)值偏好或者特別的愛好——這一點(diǎn)以前也可以做到，但是手機(jī)即刻即時(shí)的網(wǎng)時(shí)代，讓這個(gè)尋找行為更加的便利了。
在這個(gè)全新的時(shí)代，顧客希望能夠購買到這樣品牌的產(chǎn)品/服務(wù)：其所包含的價(jià)值觀和理念能夠與自己所欣賞或推崇的價(jià)值觀及理念相符合。所以，在今天，越來越多的顧客，越來越渴望了解企業(yè)品牌背后的價(jià)值觀，品牌所信奉的經(jīng)營理念和價(jià)值觀對(duì)顧客越來越重要了。這一點(diǎn)，尤其的層出不窮的食品安全事件之后的中國大陸，體現(xiàn)的更為明顯。
企業(yè)品牌營銷者，有必須重新思考自己的品牌價(jià)值觀了。
新規(guī)之三：從員工到同事
一個(gè)人無法做成功連自己都不相信的事情。
網(wǎng)時(shí)代，品牌的本質(zhì)就是關(guān)系，就是品牌的使用者和品牌的擁有者互惠互利的關(guān)系。這種關(guān)系的建立，依靠的是在這個(gè)品牌工作的每一個(gè)人。
在今天，調(diào)查顯示，很多人寧愿待在一家待遇稍差但價(jià)值觀能夠被認(rèn)可的公司中，也不愿去那些待遇高，但缺乏企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的公司。一群擁有共同價(jià)值觀的人，就是“同事”。正如智誠靈動(dòng)營銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)所強(qiáng)調(diào)的：同事，就是志同道合共同創(chuàng)造事業(yè)的一群人。
網(wǎng)時(shí)代，品牌營銷者必須無比的關(guān)注內(nèi)部的品牌建設(shè)力量，事實(shí)證明，在微博上，內(nèi)部同事的力量，甚至都大過企業(yè)品牌的傳播力量。因?yàn)椋W(wǎng)時(shí)代的社交網(wǎng)絡(luò)傳播，是基于人與人的傳播，傳播中間帶著的是濃濃的人情味，這就是為什么每一位宣稱自己是微博營銷大師的人，都不得不再三強(qiáng)調(diào)要建設(shè)企業(yè)家的微博品牌。
從打工的員工概念，到志同道合創(chuàng)造事業(yè)的同事概念，其實(shí)傳遞的就是一個(gè)品牌的價(jià)值觀和經(jīng)營理念。這種理念，讓每一位企業(yè)人都成為了品牌建設(shè)者。
新規(guī)之四：從購買廣告到贏得關(guān)注
電視臺(tái)插播廣告的時(shí)間，就是家庭洗手間使用最高峰的時(shí)間。但這也已經(jīng)是歷史了。在全新的網(wǎng)時(shí)代，電視的打開頻率越來越低了。而另一方面，數(shù)據(jù)顯示，在中國，有3.8億人擁有手機(jī)，用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)更是達(dá)到2.77億之多。
在今天，雖然你仍然可以通過購買媒體(電視臺(tái)/電臺(tái)的時(shí)段、報(bào)紙雜志的版面等)，但是再也不能夠輕易買得到受眾的注意力了。網(wǎng)時(shí)代，受眾的注意力只能夠自己去贏得，而不再能夠通過花錢去輕松解決。這就是為什么，越來越多的企業(yè)品牌營銷者感覺到廣告越來越?jīng)]有效果的根本原因。這個(gè)事情，也不是能夠通過廣告創(chuàng)意來解決的。
在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“贏得”是非常重要的一個(gè)觀點(diǎn)。品牌營銷者必須從贏得上去思考：如何贏得媒體的關(guān)注?如何贏得生活者的關(guān)注?如何讓品牌成為媒體與生活者之間相互鏈接的媒介?在這一點(diǎn)上，基于強(qiáng)有力的、人性洞察的、有吸引力的、富有創(chuàng)意的想法，就能夠“贏得”，從而創(chuàng)建其強(qiáng)勢(shì)品牌。依云礦泉水的“滑輪寶寶”作品就做的不錯(cuò)，大家可以搜索一下。
匈牙利詩人裴多菲的“生命誠可貴，愛情價(jià)更高。若為自由故，兩者皆可拋”，這首兩百多年來在全世界傳誦的詩句，反映了將自由的價(jià)值看做比生命和愛情的價(jià)值更高的的核心價(jià)值觀，這位詩人也因?yàn)樽非笞杂珊徒夥哦I(xiàn)出了年僅26歲的生命。
對(duì)于創(chuàng)造性人才和創(chuàng)新活動(dòng)而言，除了通常的人生價(jià)值觀之外，我認(rèn)為還應(yīng)具備以下幾條與培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力密切相關(guān)的核心價(jià)值觀。
1、商業(yè)價(jià)值觀
企業(yè)家和經(jīng)營者在商業(yè)活動(dòng)上的價(jià)值和信仰決定著管理創(chuàng)新活動(dòng)的方向。
正像哈佛大學(xué)教授比爾喬治在他的《真北》一書中所言：“堅(jiān)守自己的價(jià)值觀并不是一件容易的事。當(dāng)外部世界的誘惑和壓力將你拖離道德中心時(shí)，你會(huì)很容易偏離自己的航道。但如果能夠清楚地認(rèn)清自己，你的道德指針便會(huì)幫助你返回到正確的軌道上來。”通過史玉柱和馬云對(duì)游戲開發(fā)的不同態(tài)度，可以看出不同的價(jià)值觀對(duì)商業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的不同影響：
史玉柱依靠《征途》網(wǎng)絡(luò)游戲，終于由一個(gè)“著名的失敗者”踏上了傳奇式成功的征途。史玉柱的商業(yè)價(jià)值觀是：
“商業(yè)的本質(zhì)就是在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)獲取最大利益，我是一個(gè)商人，做的事情就是在不危害社會(huì)的前提下為企業(yè)賺取更多利潤(rùn)。要一個(gè)商人又要賺錢又要宣揚(yáng)道德，那不是商人，而是慈善家”。
而擁有諸多優(yōu)勢(shì)的馬云卻說“餓死也不做游戲”。馬云的商業(yè)價(jià)值觀是：
“不做游戲這是跟我價(jià)值觀有關(guān)，阿里巴巴到現(xiàn)在為止沒有投入過一分錢在游戲上面，那是兩年前我妹夫跟我說一個(gè)事情，改變了我對(duì)游戲的看法。我妹夫一天早上跟我說，我昨天跟你妹妹玩游戲玩到早上3點(diǎn)半，你妹妹去上廁所的時(shí)候我又偷偷地玩了半個(gè)小時(shí)，我被他嚇了一跳，我妹夫是很能干的一個(gè)小企業(yè)家，這么一個(gè)成年人并且是一個(gè)很精明的人，竟然玩到三點(diǎn)半甚至沒有一點(diǎn)兒自控能力，想想我們孩子會(huì)怎么樣。我不希望我兒子玩游戲，如果中國孩子都玩游戲中國就沒有前途可言了。而且我通過分析發(fā)現(xiàn)了在全世界時(shí)間不值錢的國家里游戲是最暢銷的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)全世界最先進(jìn)的游戲國家是哪些？美國、韓國、日本，但是這些國家永遠(yuǎn)不鼓勵(lì)自己的老百姓玩游戲，它用來出口。有一天我們的領(lǐng)導(dǎo)突然會(huì)醒過來問我們孩子在干什么？在玩游戲的話，一定要對(duì)他進(jìn)行限制。因?yàn)橛螒虿荒芨淖冎袊默F(xiàn)狀。所以我說不做游戲，餓死也不做游戲。”
從客觀上評(píng)價(jià)，馬云的商業(yè)價(jià)值觀和事業(yè)成就得到了商界更多的認(rèn)可，但是，在這里我無意評(píng)判兩位風(fēng)云人物個(gè)人價(jià)值觀的優(yōu)劣好壞，只是說明，正是因?yàn)槠髽I(yè)家個(gè)人商業(yè)價(jià)值觀的不同，使史玉柱和馬云走出了兩條完全不同的商業(yè)模式創(chuàng)新之路。
2、社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀
牛根生的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐”和“公益營銷”，堪稱中國企業(yè)最佳的管理創(chuàng)新實(shí)踐。
正像牛根生所說，大品牌就得負(fù)大責(zé)任。伴隨著申奧捐款、非典贊助、中國航天員專用牛奶、中國牛奶愛心行動(dòng)、海嘯和地震捐款等一系列的公益營銷活動(dòng)，蒙牛的大品牌形象逐漸成長(zhǎng)起來。2005年牛根生將其擁有的市值達(dá)40億港元‘中國蒙牛’股份全部捐獻(xiàn)出來，成立老牛基金會(huì)，致力于發(fā)展公益和慈善事業(yè)，成為全球企業(yè)家‘裸捐’第一人，老牛基金會(huì)也是中國大陸第一個(gè)由企業(yè)家出資創(chuàng)立的慈善基金會(huì)。當(dāng)牛根生出現(xiàn)在哈佛舞臺(tái)上時(shí)，西方媒體做出了這樣的評(píng)價(jià)：
“這是第一個(gè)在國際論壇上用自己的實(shí)踐與思考闡述中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的中國企業(yè)家，也是哈佛大學(xué)迎來的第一個(gè)探討‘責(zé)任與慈善’而不僅是‘增長(zhǎng)與發(fā)展’的中國企業(yè)家”；
“作為中國企業(yè)致力于社會(huì)責(zé)任與公益事業(yè)的開拓者之一，他讓西方社會(huì)如此近距離地看到并確信：負(fù)責(zé)任的中國企業(yè)和企業(yè)家，將致力于把我們這個(gè)世界‘重構(gòu)’得更加美好”；
“一大批富有歷史使命感的中國企業(yè)和企業(yè)家，正在點(diǎn)燃中國企業(yè)家心中的責(zé)任之光。”
巧合的是，比爾蓋茲最近選擇退休，并且宣布將會(huì)把總計(jì)市值為580億美元的個(gè)人資產(chǎn)悉數(shù)捐給慈善基金會(huì)，把從事公益慈善事業(yè)稱作自己的第二份職業(yè)。比爾蓋茨的夫人梅琳達(dá)對(duì)他們從事慈善事業(yè)做了這樣解釋：“是的，比爾工作確實(shí)非常努力，而且他在某些事情上的智慧讓人難以置信，但是，同時(shí)他也是非常非常幸運(yùn)的。因此我們都感到有巨大的責(zé)任，用我們所擁有的資源力所能及地做些事情。”。比爾蓋茨也說：“一直以來，我可能是最為幸運(yùn)的人，我也愿意幫助那些不幸沒有更好生活的人。”
李嘉誠常常說的一句話是，“富貴”這兩個(gè)字必須分開而看，“富”者不一定“貴”，真正值得珍貴的，還在于你為社會(huì)做了什么，在于所做之事能否令世人得益，“只有你做些讓世人得益的事，這才是真財(cái)富，任何人都拿不走。”
正如牛根生在接受《華盛頓觀察》周刊專訪時(shí)說：“一張支票不等于盡到了一份社會(huì)責(zé)任。將企業(yè)和企業(yè)家的公益投入變成可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略投資才是企業(yè)真正的社會(huì)責(zé)任。”正是這些成功的企業(yè)家把對(duì)社會(huì)的“巨大的責(zé)任”看成是重要的人生價(jià)值和使命，才會(huì)不斷把自己的企業(yè)推向更高的目標(biāo)和更大的成功，社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀是企業(yè)“超常規(guī)成長(zhǎng)”的一種價(jià)值創(chuàng)新思維。
3、人才價(jià)值觀
現(xiàn)代人才價(jià)值觀的核心理念是“以人為本”，但是“以人為本”如何在企業(yè)經(jīng)營管理中去體現(xiàn)，卻有不同的價(jià)值判斷和衡量標(biāo)準(zhǔn)，因而衍生出不同的用人觀，對(duì)企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生不同的導(dǎo)向作用。
美國惠普公司的創(chuàng)始人休利特和戴威帕卡德的核心價(jià)值觀是人。對(duì)他們來講，公司組成的要素很多，但最重要的要素是人，人才即是一切，有人才，惠普就是最大的贏家。惠普創(chuàng)始人的人才價(jià)值觀為后來舉世聞名的惠普之道奠定了基礎(chǔ)。
松下幸之助對(duì)員工的人品或人格極為重視。他認(rèn)為：“人格是人性中的真、善、美的綜合體現(xiàn)。一個(gè)人格上有缺陷的人，其才能越大，越容易危害他人以及社會(huì)，在這種人身上，高超的才能是‘惡的武器’，是‘惡智慧’。”松下幸之助的人才價(jià)值觀，為后來飛速發(fā)展的松下電器的企業(yè)文化定了基調(diào)。
牛根生的人才價(jià)值觀是“三合模式”：在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、合適的人選，這就是企業(yè)最好的人才。除此之外，牛根生還認(rèn)為人才必須認(rèn)同企業(yè)的文化，遵從企業(yè)的價(jià)值觀，“有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，無德有才限制使用，無德無才堅(jiān)決不用。”牛根生的用人之道成就了蒙牛迅速成長(zhǎng)奇跡。
4、顧客價(jià)值觀
企業(yè)如何理解和實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值，為產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供了豐富多彩的創(chuàng)新思維源泉。根據(jù)德魯克的論述，顧客是企業(yè)的基石，是企業(yè)存活的命脈，企業(yè)的目的就是創(chuàng)造顧客，企業(yè)的基本功能——營銷和創(chuàng)新，目的就是為了創(chuàng)造顧客，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值。因此，企業(yè)的一切創(chuàng)新活動(dòng)必須以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值為中心，這是創(chuàng)新思維的基本立足點(diǎn)。
以顧客價(jià)值觀為基本出發(fā)點(diǎn)的創(chuàng)新活動(dòng)，需要在三個(gè)思維平臺(tái)進(jìn)行顧客價(jià)值創(chuàng)新：產(chǎn)品、服務(wù)和交貨。詳細(xì)內(nèi)容將在《創(chuàng)新思維修煉—價(jià)值創(chuàng)新》一章具體論述。
5、道德價(jià)值觀
任何創(chuàng)新活動(dòng)必須遵守道德底線。克隆羊多利的誕生是生物和細(xì)胞技術(shù)上革命性的創(chuàng)新和突破，但是十年來圍繞克隆技術(shù)的有關(guān)道德和倫理的爭(zhēng)論一直沒有停止過。周正龍談到新聞炒作時(shí)曾經(jīng)得意的笑談：“我感覺，新聞炒作也好，事件營銷也好，無非是沒事找事無中生有，只要吸引別人注意就行了。酒香也怕巷子深，茅臺(tái)酒也得做廣告嘛！哈哈哈。”周正龍用老虎年畫和幾個(gè)道具，獨(dú)具匠心策劃了一場(chǎng)“個(gè)人品牌營銷活動(dòng)”，盡管奇跡般的實(shí)現(xiàn)了個(gè)人品牌的迅速炒作和傳播，但終究因?yàn)闆]有經(jīng)受住道德和真理的檢驗(yàn)而“笑到最后”。
一些企業(yè)的不實(shí)廣告、虛假廣告、虛假促銷、欺詐式營銷等活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部可能都是“創(chuàng)新思維”人才策劃的“杰作”，但是因?yàn)檫@種“創(chuàng)新思維”突破了道德的底線而成為創(chuàng)新的“死維”，進(jìn)而把企業(yè)帶進(jìn)了一條死胡同。
比爾喬治在《真北》中指出:“當(dāng)你受到誘惑或壓力，或者開始為自己的某些決定尋找借口時(shí)，你的道德標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)為你的做法畫出一條清晰的界限。如果能夠盡早確立清晰的道德標(biāo)準(zhǔn)，你的道德指針便會(huì)在你即將突破道德界限時(shí)告訴你應(yīng)該停止了，哪怕為此要付出很高的代價(jià)，當(dāng)安然的領(lǐng)導(dǎo)者肯雷(Ken Lay)和杰夫斯基林(Jeff Skilling)作出一些欺詐性決定，并最終斷送了自己公司的時(shí)候，他們所缺少的就是這樣一種道德標(biāo)準(zhǔn)。”
6、審美價(jià)值觀
培養(yǎng)和完善審美價(jià)值觀是提高思維創(chuàng)新能力的重要途徑。審美價(jià)值觀，就是在生活和工作中能夠發(fā)現(xiàn)美、辨別美、感受美和創(chuàng)造美。
“聲不過五，五聲之變，不可勝聽也；色不過五，五色之變，不可勝觀也；味不過五，五味之變，不可勝嘗也。”《孫子兵法》這段話的本意是論述運(yùn)用兵勢(shì)作戰(zhàn)的無窮變化，但是用這段話來形容審美與創(chuàng)新的關(guān)系也很形象。五聲、五色和五味，經(jīng)過審美的加工和創(chuàng)新，可以變化出無窮無盡的美聲、美色和美味。可見，審美是創(chuàng)新的源泉，創(chuàng)新是審美的變化和延伸。
