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企業(yè)管理的知識

時間:2023-08-02 17:14:49

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)管理的知識,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

企業(yè)管理的知識

第1篇

關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟(jì);管理創(chuàng)新;原則;企業(yè)管理

研究知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響,掌握理論依據(jù)及實(shí)踐意義,重點(diǎn)分析知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理創(chuàng)新存在的那些問題,并分析存在上述問題的具體原因,針對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,總結(jié)出知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理創(chuàng)新的改進(jìn)措施。

一、知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理發(fā)展的新特點(diǎn)

(一)信息化結(jié)構(gòu)的經(jīng)營

眾多企業(yè)受到了大量的信息技術(shù)沖擊,它們一般在企業(yè)的經(jīng)營過程中普遍使用現(xiàn)代化信息設(shè)備如多媒體、PC等,在企業(yè)日常的經(jīng)營生產(chǎn)中進(jìn)行全程高效率、高透明度的信息處理。

(二)結(jié)構(gòu)組織由垂直化向扁平化更改

隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展,知識經(jīng)濟(jì)對眾多企業(yè)產(chǎn)生了不小的沖擊,企業(yè)為了提高自身市場競爭水平,必須對現(xiàn)有的垂直化結(jié)構(gòu)組織進(jìn)行改革,以信息傳播更快捷的扁平化組織結(jié)構(gòu)取代傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)組織形式。

(三)立足國際市場

經(jīng)濟(jì)全球化的盛行及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,將全球諸多國家連接成為一個廣闊的市場群體,不管企業(yè)經(jīng)營規(guī)模大小、銷售額度高低、是否處于主動自愿,都在不同程度上參加了國際市場的大規(guī)模競爭。在大數(shù)據(jù)時代爆發(fā)下的知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)必須改變過去的區(qū)域化競爭視角,看到全球的國際市場競爭情況,立足國際市場,研究企業(yè)的市場競爭策略。

(四)核心知識水平的提升

在大數(shù)據(jù)時代爆發(fā)下的知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)只有掌握自身所必須具備的核心知識,才能夠大幅增加企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中的競爭能力,搶奪重要的戰(zhàn)略資源和市場份額,所以,企業(yè)只有提高對本企業(yè)的核心知識重視程度,才能夠獲得更廣大的發(fā)展。

(五)客戶需求為導(dǎo)向

我國現(xiàn)今市場已經(jīng)不再是改革開放前的賣方為主,企業(yè)必須考慮到自身定位客戶的具體需求,以客戶需求為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)方向,向客戶提供包括商品、服務(wù)、體驗(yàn)一體化的全方位銷售管理。

(六)創(chuàng)新能力的提升

大數(shù)據(jù)時代的巨量信息井噴,帶來的不僅僅是機(jī)會也有威脅,企業(yè)如果不能快速吸收信息并對自身發(fā)展做出相應(yīng)調(diào)整,且不斷提高、優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營水平,很容易在市場競爭中落敗,進(jìn)而喪失市場份額。所以企業(yè)必須大力提高自己的知識水平和創(chuàng)新能力,引流市場需求變化,而不是被市場所拋棄。

(七)樹立全球合作競爭的理念

世界經(jīng)濟(jì)市場趨于融合,而經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的不斷增強(qiáng)也帶來了較以往而言更加激烈且難以抗?fàn)幍氖袌霏h(huán)境,巨大的機(jī)遇和競爭在為企業(yè)提供發(fā)展的同時也提出了更高的要求,單打獨(dú)斗已然不能幫助企業(yè)取得發(fā)展,全球范圍內(nèi)的合作競爭理念得以樹立和推廣,日漸成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營核心思想。

(八)加強(qiáng)對企業(yè)員工需求關(guān)注

在以往的企業(yè)經(jīng)營中,少有企業(yè)會關(guān)注自身員工的人性化需求,更多的是關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤變化。而隨著高新技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)管理中更多的開始關(guān)注起員工自身需求,通過對員工個性化需求的補(bǔ)充,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提高市場競爭能力。

(九)融合多區(qū)域文化

過去幾十年的市場環(huán)境單一,企業(yè)的競爭也不過是區(qū)域化競爭,并不是現(xiàn)在這樣的全球經(jīng)濟(jì)大融合。因此,企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化后,對自身企業(yè)經(jīng)營的文化需求也要做出相符合的調(diào)整。越來越多的跨國企業(yè)和跨國集團(tuán)誕生,在其管理中,也必須考慮到不同區(qū)域文化之間存在的差異,如何協(xié)調(diào)此種文化差異帶來的企業(yè)管理問題,也是現(xiàn)今企業(yè)所必須解決的一大管理難題。

二、我國現(xiàn)今的企業(yè)管理創(chuàng)新現(xiàn)狀

自改革開放后,中國公司的管理創(chuàng)新,因?yàn)檎С帧⒐九Γ怨境霈F(xiàn)了許多明顯的改變,與之前進(jìn)行比較,中國目前的公司管理創(chuàng)新活動有以下特點(diǎn):(1)管理創(chuàng)新內(nèi)容,由單一生產(chǎn)管理的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型為銷售管理創(chuàng)新,并不斷向財政管理創(chuàng)新和資產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)新所轉(zhuǎn)變。(2)管理的目標(biāo)、范圍從實(shí)物管理轉(zhuǎn)型為價值管理,從封閉性管理轉(zhuǎn)型為開放性管理,中國公司的管理創(chuàng)新行為更為開放,更重視運(yùn)用價值規(guī)律。(3)公司部門結(jié)構(gòu)出現(xiàn)改變,由先前依附于政府的生產(chǎn)工廠與加工車間,變?yōu)榘ü煞萜髽I(yè)的許多較為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,——這可以表現(xiàn)出管理創(chuàng)新行為對于部門的創(chuàng)新十分明顯。(4)自主營銷需要自負(fù)盈虧,這可以使公司更為積極與主動的進(jìn)行管理創(chuàng)新,并且有一些公司開始看重對于管理新經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),制定出適合自身情況的新方法。(5)更多的公司開始重視公司文化,并借此使自身的公司形象具有個性、形象不單一。公司文化的創(chuàng)新已經(jīng)成為公司管理創(chuàng)新十分主要的一部分。

三、知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理的手段

(一)管理觀念創(chuàng)新

管理觀念是管理者在管理活動過程中所持有的思想觀念和價值判斷,其具體表現(xiàn)為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的管控方式有了明顯的變化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的職權(quán)不斷增強(qiáng),監(jiān)管的范圍也有所增加。與此同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的監(jiān)管,不再局限于人員的管控上,而是由此轉(zhuǎn)為對綜合知識和能力的監(jiān)督上。另外,企業(yè)為應(yīng)對未來同行業(yè)的挑戰(zhàn),需要不斷轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)模式,克服思維固有模式限制,加強(qiáng)與同行業(yè)的協(xié)同發(fā)展,同時也要不斷增加企業(yè)的科技研發(fā)投入,使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)模式與先進(jìn)的以知識為主題的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式相融合。

(二)企業(yè)制度創(chuàng)新

企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展必須依靠良好的企業(yè)制度,與此同時,企業(yè)制度也是對責(zé)任的有效劃分,因此,企業(yè)要想發(fā)展壯大就必須不斷完善現(xiàn)有的企業(yè)制度,同時,企業(yè)還要積極響應(yīng)時代號召,不斷增加員工的知識儲備,進(jìn)而提高員工的工作效率,使企業(yè)能夠保證年終收益的持續(xù)增長。值得一提的是,大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)認(rèn)清知識的巨大推動作用。企業(yè)要運(yùn)用制度設(shè)計、創(chuàng)建新型的企業(yè)制度,這種新型的企業(yè)制度要使與企業(yè)有關(guān)的知識產(chǎn)生明顯的經(jīng)濟(jì)效益,或與企業(yè)利益和競爭優(yōu)勢密切相關(guān)。另外還要使企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),與此同時,還要不斷增加人才成本的投入資金,逐步增強(qiáng)專利性知識所有者的主人翁意識,同時,專利性知識的所有者還要依據(jù)相關(guān)規(guī)定獲得與其知識相對等的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。

(三)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新

管理戰(zhàn)略的制定必須基于總體考量,同時也是企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。當(dāng)今時代,經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切,開放性成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之一。由此可知,我國企業(yè)也無法避免這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。因此,我國企業(yè)與其被動接受,不如主動出擊,直面世界經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),同時也要進(jìn)一步加大知識科技的資金投入,使之作為企業(yè)發(fā)展的不竭動力,所以企業(yè)戰(zhàn)略要在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行新的考慮,加以新的定位,樹立全球戰(zhàn)略,做全球化企業(yè),它要求企業(yè)具有全球性戰(zhàn)略環(huán)境和企業(yè)的條件與目標(biāo)的分析判斷能力、具有抓住機(jī)遇和回避風(fēng)險的速度、機(jī)警和創(chuàng)新精神、具有適應(yīng)全球競爭的獨(dú)特的能力和技巧。

(四)管理組織創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在改變著舊有的企業(yè)體系構(gòu)成,具體表現(xiàn)為,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不斷改善企業(yè)的交流渠道,掃清企業(yè)的交流障礙,使企業(yè)部門交流更加便捷。另外,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)還改變著企業(yè)固有的領(lǐng)導(dǎo)模式,通常情況下企業(yè)決策權(quán)力往往由總公司獨(dú)立掌握,而隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)影響范圍的擴(kuò)大,企業(yè)逐漸對其決策權(quán)利進(jìn)行有效分散。因此,固有的企業(yè)結(jié)構(gòu)方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)追求高效利潤的需要,企業(yè)不得不重新選擇一種新的企業(yè)盈利模式,其中就包括精簡企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)等,與此同時,企業(yè)員工過多也會制約企業(yè)利潤的增長,使企業(yè)結(jié)構(gòu)更加高效便捷,另外,企業(yè)還要增加先進(jìn)設(shè)備的購買量,使企業(yè)的經(jīng)營管理更加信息化和網(wǎng)絡(luò)化。從而使企業(yè)的決策更具有科學(xué)性,更能符合企業(yè)的實(shí)際狀況,從而不斷減少企業(yè)的不必要開支。

(五)管理模式創(chuàng)新

如今是以知識經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的時代,擁有了知識,才可以更好的制造收益,無論是企業(yè)還是個人,都需要持續(xù)進(jìn)行探索與學(xué)習(xí),并增加知識儲量,借此提高自身的地位。因此,現(xiàn)在的人們渴望自身的知識的到增長,由于目前的信息技術(shù)水平不斷增長,所以人們對于知識的需要也在不斷增加,公司急切需要可以使所有員工全身心投入,持續(xù)的進(jìn)行學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的組織。因此學(xué)習(xí)型組織形式被許多公司所使用,學(xué)習(xí)型組織要求組織中所有人員不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),增加知識儲備,同時,重視呈體系性的思考、整理知識。重視借助集體性學(xué)習(xí)的方法,確定所有員工的目標(biāo),調(diào)節(jié)員工的行為,要求員工對自身進(jìn)行調(diào)節(jié),并借此使員工適應(yīng)不斷變化的管理氛圍,使企業(yè)可以更好的進(jìn)行生存與成長。

(六)企業(yè)文化創(chuàng)新

現(xiàn)在是以知識經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的時期,因?yàn)樵撾A段的經(jīng)濟(jì)有著全球化、信息化的趨勢,所以公司經(jīng)營的國際化已成為必然趨勢。公司可以利用國際化,使用全世界的各種資源,比如利用自身的資產(chǎn)、技術(shù)管理方法等優(yōu)點(diǎn),融合東道國的各種資源與市場規(guī)模優(yōu)點(diǎn),并借助跨文化優(yōu)勢,進(jìn)行跨國化營銷,這是公司進(jìn)行國際化經(jīng)營的重要方法。所以,公司要在跨文化、地域的情況下進(jìn)行經(jīng)營,一定要對文化管理方式進(jìn)行革新,進(jìn)行跨文化管理。

參考文獻(xiàn):

[1]任海艷.淺談現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新[J].中國城市經(jīng)濟(jì).2011(27).

[2]常新悅.企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新之探討[J].中國管理信息化.2011(16).

第2篇

關(guān)鍵詞:知識管理;企業(yè)管理;創(chuàng)新

在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,企業(yè)正面臨著來自全球范圍內(nèi)的企業(yè)競爭壓力。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)的生存環(huán)境以及市場環(huán)境都發(fā)生了重大的改變。知識管理在企業(yè)的生存發(fā)展中起著十分關(guān)鍵的作用。企業(yè)經(jīng)營管理者要積極該改變企業(yè)的管理方式,進(jìn)行觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等,使企業(yè)管理創(chuàng)新符合時代的發(fā)展需求,讓企業(yè)的知識管理成為企業(yè)管理創(chuàng)新的導(dǎo)向。

一、知識管理的概念內(nèi)涵

企業(yè)知識管理是以知識作為核心對象的企業(yè)管理,通過對企業(yè)內(nèi)部知識的獲取、共享以及創(chuàng)新應(yīng)用的過程。在知識管理的結(jié)構(gòu)中,主要包含知識、知識人員、知識活動和知識設(shè)施這四個功能要素,也可以說是知識資產(chǎn)與知識活動。關(guān)于知識管理的內(nèi)涵,歷來研究有很多。最早從20世紀(jì)中葉托馬斯?M.科洛波洛斯研究開始,人們對知識管理得出的結(jié)論各不相同[1]。但總的來說,知識是企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵要素,企業(yè)通過對知識的創(chuàng)新和利用,使它成為企業(yè)管理應(yīng)用的有效資源。企業(yè)知識管理的目標(biāo)是對企業(yè)的創(chuàng)新與開發(fā),有效地提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,使得企業(yè)能夠在社會經(jīng)濟(jì)變革以及激烈的市場競爭環(huán)境保持核心競爭力。

二、知識管理促使企業(yè)管理的創(chuàng)新方案

1.知識管理促使企業(yè)管理的理念創(chuàng)新

認(rèn)識指導(dǎo)實(shí)踐,一個人的創(chuàng)新行為受其思想觀念的影響。因此企業(yè)的管理創(chuàng)新,要首先轉(zhuǎn)變企業(yè)的理念。知識經(jīng)濟(jì)時代,知識已經(jīng)成為占主導(dǎo)地位的資源要素,完全取代了過去的資本、土地和勞動力等資源在企業(yè)中的地位。企業(yè)管理要更加重視對企業(yè)知識的積累與創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理理念,積極建立團(tuán)隊型管理理念、學(xué)習(xí)型管理理念以及服務(wù)型管理理念。首先,企業(yè)是一個整體的團(tuán)隊,各項工作的進(jìn)行,都是在分工合作,共同為企業(yè)的發(fā)展而進(jìn)行彼此的協(xié)作。在市場結(jié)構(gòu)的不斷變化過程中,企業(yè)的團(tuán)隊型管理理念是企業(yè)發(fā)展不可缺少的創(chuàng)新管理思路,特別是在以知識為主的經(jīng)濟(jì)時代。其次,在社會的不斷發(fā)展過程中,知識也變得越來越豐富。加強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)型管理理念,注重企業(yè)的知識積累和創(chuàng)新,對新知識的有效應(yīng)用能夠促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力的發(fā)展,保持企業(yè)的先進(jìn)性。最后,以人為本的思想觀念是企業(yè)凝聚力的一種體現(xiàn)。企業(yè)要注重對職工之間的關(guān)懷,管理者的作用不能是監(jiān)督與控制管理,要在企業(yè)管理中進(jìn)行服務(wù),讓職工感受到企業(yè)的關(guān)懷。

企業(yè)管理的理念創(chuàng)新,在企業(yè)管理創(chuàng)新的整體過程中,起著十分巨大的作用。知識管理強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)理念,符合當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)的需求,企業(yè)知識管理的目標(biāo)就是利用企業(yè)的集體智慧進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)造,以此增強(qiáng)企業(yè)在市場上的核心競爭力。

2.知識管理促使企業(yè)管理的文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映。知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)文化也是企業(yè)生產(chǎn)力的重要源泉。知識的分享、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新在企業(yè)文化當(dāng)中,是十分重要的一環(huán)。將個人的經(jīng)驗(yàn)與知識整合到一起,組成系統(tǒng)的知識,建立起開放性的文化,能夠保障企業(yè)的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,基于知識管理的背景下,企業(yè)文化應(yīng)該充分解放人的思想觀念,以知識的生產(chǎn)和創(chuàng)新利用為主,發(fā)展企業(yè)文化。使得企業(yè)文化發(fā)揮導(dǎo)向性作用,引導(dǎo)企業(yè)職工樹立正確的價值導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)知識的創(chuàng)新。企業(yè)文化要特別強(qiáng)調(diào)對人的尊重,建立起企業(yè)內(nèi)部相互信任的融洽氣氛,促進(jìn)企業(yè)的知識交流與共享,從而實(shí)現(xiàn)知識的創(chuàng)新與創(chuàng)造,然后利用新知識,促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新,是企業(yè)在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先優(yōu)勢。

3.知識管理促使企業(yè)管理方式創(chuàng)新

在傳統(tǒng)的工業(yè)時代,企業(yè)管理的重點(diǎn)是企業(yè)的生產(chǎn)和銷售。在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)的管理的重點(diǎn)已經(jīng)不再是以往工業(yè)生產(chǎn)的操作過程,在人的獨(dú)立性和主觀能動性方面加大了關(guān)注力度。企業(yè)的知識管理,實(shí)質(zhì)是知識與信息技術(shù)的契合過程。在知識管理系統(tǒng)中,企業(yè)職工都需要全面的信息技術(shù)能力和信息處理能力。轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理方式,必須要加強(qiáng)對企業(yè)知識管理人才的培養(yǎng)。

在企業(yè)應(yīng)用知識管理的過程中,要做到企業(yè)知識、決策和信息的共享。企業(yè)本身擁有著大量的信息資源;而在社會的急劇發(fā)展中,信息也在不斷的豐富。在信息的獲取、處理、開發(fā)、利用上,企業(yè)要積極應(yīng)用新的科學(xué)技術(shù),保證企業(yè)的知識做到共享。在企業(yè)工作制定和實(shí)施過程中,做到信息公開透明,利用集體智慧,保證企業(yè)決策的科學(xué)性,形成企業(yè)另一個遵守的規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的管理方式,做到科學(xué)民主。

三、結(jié)語

在知識經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展中,知識管理已逐漸成為管理的新趨勢。基于知識管理的企業(yè)管理,要積極探索企業(yè)的管理模式,在企業(yè)管理上進(jìn)行管理理念、企業(yè)文化以及企業(yè)的管理方式等多方面的創(chuàng)新,以促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)造力發(fā)展,保持在市場上的核心競爭力。

參考文獻(xiàn):

[1]夏靜文.基于知識管理的現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2010,3(5):18-19.

第3篇

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)全球化;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);管理創(chuàng)新

中圖分類號:F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)04-00-01

一、引言

管理與人類幾乎同時產(chǎn)生,它產(chǎn)生于人類社會的共同勞動和集體協(xié)作。作為整合、優(yōu)化資源配置的手段,管理也是生產(chǎn)力,特別是在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)作用凸顯的年代,管理顯得尤為重要。

二、企業(yè)管理面臨知識管理的挑戰(zhàn)

世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,知識經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),它的發(fā)展直接依賴于知識的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用。隨著知識經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的興起,企業(yè)經(jīng)營與管理的環(huán)境也日益發(fā)生著巨大的變化,而企業(yè)經(jīng)營與管理的環(huán)境的變化將對企業(yè)管理產(chǎn)生巨大影響,從而推動著企業(yè)管理的不斷創(chuàng)新。

1.知識經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理基礎(chǔ)向知識資本轉(zhuǎn)變。隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會、經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)換,企業(yè)管理的思想、方法和制度也處在不斷的變化之中,迄今為止,企業(yè)管理經(jīng)歷了以經(jīng)驗(yàn)管理為特征的第一代管理、以科學(xué)管理為特征的第二代管理、以行為管理為特征的第三代管理、以現(xiàn)代管理為特征的第四代管理和以知識管理為特征的第五代管理( IBM 知識管理咨詢公司的Mark W. McElroy認(rèn)為知識管理包括強(qiáng)調(diào)技術(shù)重要性的第一代知識管理和更多考慮人力資源和過程主動性的第二代知識管理。企業(yè)知識管理就是將知識資源和知識資本當(dāng)作管理的基礎(chǔ)和核心,分析企業(yè)知識的存在形態(tài)和運(yùn)行規(guī)律,以知識資源和知識資本當(dāng)作提高其他資源和資本使用效率的樞紐,以實(shí)現(xiàn)各種類型資本同時增值的管理思想、管理過程和管理方法。就一個企業(yè)而言,知識有內(nèi)部知識和外部知識兩種形態(tài),企業(yè)可以借助現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段,建立公司外部知識網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),以建立遞增收益網(wǎng)絡(luò);并通過設(shè)立知識倉庫、建立專家系統(tǒng)、建立決策支持系統(tǒng)和建立知識聯(lián)盟,有效地管理、利用現(xiàn)有的和潛在的知識資源,增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力而提高其競爭力。

2.知識經(jīng)濟(jì)下,人力資源管理的重要性日益凸顯。知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)要素是人才,人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的企業(yè)管理創(chuàng)新,使人在經(jīng)濟(jì)活動中的地位和作用比以往任何時候都變得更加突出和重要,把人當(dāng)作一種使企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展,始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來最大限度地發(fā)掘、科學(xué)地管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重大使命。這些變化表明:知識經(jīng)濟(jì)條件下,以人為本,個人與企業(yè)共同發(fā)展是企業(yè)管理的新理念,企業(yè)管理的核心是如何研究和開發(fā)知識密集型產(chǎn)品,如何積累和應(yīng)用知識,更好地發(fā)揮人才的作用。

三、企業(yè)管理面臨經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)

全球經(jīng)濟(jì)一體化是21 世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢,而經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,對企業(yè)管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

1.隨著中國加入WTO ,以及經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,中國企業(yè)將有更多的機(jī)會走出國門,進(jìn)入國際市場。此時,企業(yè)的生產(chǎn)管理活動范圍將由國內(nèi)拓展到全球,不能僅靠利用國內(nèi)資源來謀求發(fā)展,而是必須廣泛地利用世界各國的資金、技術(shù)、勞動力等生產(chǎn)要素發(fā)展自己,以求實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置;同時,其生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系也不再局限于國內(nèi),而是要在全球范圍內(nèi)尋求合作伙伴;而且,企業(yè)的發(fā)展也不僅僅受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢、資源環(huán)境等因素的影響,同時也要受到國際經(jīng)濟(jì)形勢、資源、環(huán)境等因素的制約。

2.在全球化的背景下,企業(yè)管理必須建立高效、便捷、可靠的全球化要素傳輸流動網(wǎng)絡(luò),采用各種先進(jìn)的要素傳輸手段,特別是信息傳輸手段,否則,企業(yè)就無法在國際競爭中取勝,這對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提出了新的要求。企業(yè)管理組織將呈現(xiàn)追求網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化的發(fā)展趨勢,21世紀(jì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),將一改占主流地位的“金字塔”式的層級組織結(jié)構(gòu)形態(tài),中間管理層將失去原有的價值,企業(yè)的管理組織將呈現(xiàn)扁平狀態(tài),彈性化。這主要是由于現(xiàn)代管理技術(shù)和手段的采用,使得企業(yè)的中間管理層減少,中層和基層領(lǐng)導(dǎo)者的管理幅度增大。借助網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù),企業(yè)的每一個員工,雖然工作崗位不同、工作地點(diǎn)不同,但可以在同一時間與同一管理者直接進(jìn)行溝通。扁平化的管理組織將直接帶來管理費(fèi)用的下降、管理效率的提高,同時還會極大提高員工的自主性與積極性。組織結(jié)構(gòu)的柔性化則是指在組織結(jié)構(gòu)上不設(shè)置固定的和正式的組織結(jié)構(gòu),而代之以一些臨時性的、以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊式組織,借助組織結(jié)構(gòu)的柔性化可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織集團(tuán)化和分權(quán)化的統(tǒng)一,穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一。

四、結(jié)論

在用戶主導(dǎo)和技術(shù)制勝的新經(jīng)濟(jì)時代,傳統(tǒng)的規(guī)模導(dǎo)向的企業(yè)已難以適應(yīng)全球化競爭的需要和深層次的應(yīng)用信息技術(shù)的要求,增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的響應(yīng)能力成了企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為企業(yè)可通過采取如下措施以提高競爭能力:

1.實(shí)施供應(yīng)鏈管理,優(yōu)化資源配置。在企業(yè)外部環(huán)境復(fù)雜、變幻的條件下,企業(yè)首先需要將同一產(chǎn)業(yè)鏈條上的不同企業(yè)之間、同一企業(yè)之間、同一企業(yè)的產(chǎn)品之間、職能之間的相互關(guān)系納入系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理范疇,以明確各種要素在相關(guān)界面之間的聯(lián)系方式,取得企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的動態(tài)平衡。

2.優(yōu)化組織設(shè)計,提高反應(yīng)速度。為應(yīng)對日益復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè)組織的設(shè)計原則也要發(fā)生根本的變化:第一,組織設(shè)計的基礎(chǔ)應(yīng)由傳統(tǒng)的物質(zhì)流轉(zhuǎn)向價值流和信息流;第二,組織設(shè)計的目標(biāo)由傳統(tǒng)的效率性轉(zhuǎn)向適應(yīng)性;第三,組織能力強(qiáng)化的重點(diǎn)應(yīng)由資產(chǎn)的競爭性轉(zhuǎn)向員工和企業(yè)的學(xué)習(xí)性。企業(yè)需要通過信息技術(shù)的合理運(yùn)用、組織結(jié)構(gòu)的簡化調(diào)整和企業(yè)文化的多元化融合來提高其反應(yīng)能力,并建立一種新的企業(yè)組織形態(tài)即實(shí)時企業(yè)組織,如虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)組織、戰(zhàn)略聯(lián)盟、學(xué)習(xí)型組織和無邊界組織等組織形式。

總之,面臨新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的挑戰(zhàn),我們要分析、明確并把握企業(yè)管理發(fā)展趨勢,把國外新的管理思想、管理方法與我國企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合起來,積極探索建立符合我國國情的企業(yè)管理模式,努力進(jìn)行管理創(chuàng)新,提高我國企業(yè)管理現(xiàn)代化水平,縮小與國外的差距,增加企業(yè)的競爭力。

參考文獻(xiàn):

第4篇

在20多年的發(fā)展變革歷程中,中國企業(yè)的管理變革已經(jīng)完成了一次,現(xiàn)階段要開始新的變革。中國企業(yè)管理上一次變革的時間大概在1980年到1995年這一時間段,即自中國改革開放后,當(dāng)時中國的經(jīng)濟(jì)體制剛從計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì),企業(yè)當(dāng)時陷入供不應(yīng)求的情況中,企業(yè)的生產(chǎn)效率低下,企業(yè)管理方式不夠科學(xué),最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下降。隨著新世紀(jì)的到來,社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時,也提供了新的機(jī)遇,這就需要企業(yè)在經(jīng)營管理方面進(jìn)行改革。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代,知識經(jīng)濟(jì)時代背景下企業(yè)管理變革的核心內(nèi)容是科學(xué)管理,即企業(yè)要積極引進(jìn)管理科學(xué),強(qiáng)化職能管理。中國企業(yè)管理在以往的管理中以計劃管理和粗放管理為主,現(xiàn)階段,這兩種管理方式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)和社會發(fā)展的需要,企業(yè)的管理要細(xì)化分工,提高企業(yè)管理的效率,加強(qiáng)企業(yè)職能管理的能力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場多元化的到來,尤其是自中國在2001年加入世界貿(mào)易組織以來,中國企業(yè)的經(jīng)營管理受到國際發(fā)達(dá)國家企業(yè)的強(qiáng)烈沖擊,面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),中國企業(yè)管理的變革亟不可待。

2、知識經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理

2.1知識經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理

從社會發(fā)展的角度來講,人類社會已經(jīng)經(jīng)歷了兩次重大的革命,一是農(nóng)業(yè)革命,二是工業(yè)革命,在這兩次經(jīng)濟(jì)革命的基礎(chǔ)上,人類社會已經(jīng)迎來了第三次經(jīng)濟(jì)革命。第三次經(jīng)濟(jì)革命的基礎(chǔ)是信息和知識,在信息技術(shù)飛速發(fā)展的社會和知識經(jīng)濟(jì)時代的背景下,以信息和知識為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)逐漸在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著越來越突出的地位。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時期的關(guān)鍵性資源主要以土地、自然資源和體力勞動為主,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時期的典型組織以早期的農(nóng)場和作坊為主。早期農(nóng)場和作坊的主要生產(chǎn)技術(shù)已手工作業(yè)為主,產(chǎn)品是單件和小量產(chǎn)品的服務(wù),其管理特點(diǎn)以無分工的專制式管理為主。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時期的關(guān)鍵詞資源是材料和能源、藍(lán)領(lǐng)工人為主,工業(yè)經(jīng)濟(jì)時期的典型組織是大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)。這種大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)的主要生產(chǎn)技術(shù)以機(jī)器自動化生產(chǎn)為主,提供的是大量標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品與服務(wù),大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)的管理特點(diǎn)在勞動方面進(jìn)行細(xì)致分工,組織管理的模式是以多層次、遞進(jìn)和集中式管理為主。知識經(jīng)濟(jì)時期的關(guān)鍵性資源是知識與信息、知識人才,知識經(jīng)濟(jì)時期的典型組織是虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)的主要和關(guān)鍵性的生產(chǎn)技術(shù)是以柔性自動化、人工智能化和計算機(jī)及通信為主,這種生產(chǎn)技術(shù)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)具有大量和個性化的特點(diǎn)。

2.2知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理的影響

知識經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)管理的影響主要體現(xiàn)在三個方面,一是環(huán)境的變化,二是戰(zhàn)略的調(diào)整,三是競爭的焦點(diǎn)。首先,在環(huán)境的變化方面,主要有兩點(diǎn),其一是關(guān)鍵性和基礎(chǔ)性的資源發(fā)生了變化;其二是經(jīng)濟(jì)時代的主導(dǎo)因素發(fā)生了變化。其次,在戰(zhàn)略的調(diào)整方面,投資戰(zhàn)略上,由過去的廠房、設(shè)備和生產(chǎn)線為主的有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺呐嘤?xùn)和人員的激勵創(chuàng)新,成長戰(zhàn)略上,由規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形資產(chǎn)的創(chuàng)造與增值。再次,在競爭的焦點(diǎn)方面,從以前的資產(chǎn)和技術(shù)的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)階段人才的競爭,除此之外,競爭的焦點(diǎn)還有融入了知識和信息的產(chǎn)品,比如微軟公司的軟件等。

3、企業(yè)管理思想的變革

企業(yè)管理思想是管理活動中的基本理念與原則的升華,企業(yè)管理思想為企業(yè)管理的理論和方法提供了思想基礎(chǔ)。在過去的企業(yè)管理發(fā)展歷程當(dāng)中,企業(yè)管理的思想深受歷史淵源和當(dāng)時社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,從而形成了企業(yè)管理思想方面的“百家爭鳴”,各種各樣的管理思想都在理論和實(shí)踐兩個方面為管理界的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。但是由于不同時期的管理思想受到當(dāng)時社會經(jīng)濟(jì)的影響,因此,帶有強(qiáng)烈的時代和歷史烙印。知識和信息時代的到來使得知識經(jīng)濟(jì)時期的管理思想誕生出新的理念,比如,變革與創(chuàng)新、集成與融合、以人為本思想理念等。

3.1變革與創(chuàng)新

首先從管理思想的變革與創(chuàng)新方面講,在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時期,管理思想的變革與創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展的推動力,但是,隨著工業(yè)企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)丟產(chǎn)品和技術(shù)的壟斷,企業(yè)追求維護(hù)自身利益兩個方面遏制了管理思想的變革與創(chuàng)新。企業(yè)的管理活動以追求企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)效益的提高為主要目的。信息化和知識經(jīng)濟(jì)的到來推動著社會生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,知識經(jīng)濟(jì)時期的企業(yè)在追求企業(yè)績效上,主要以企業(yè)的成本,產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)的生產(chǎn)效率和服務(wù)等幾個方面進(jìn)行改革、完善。知識經(jīng)濟(jì)時期企業(yè)的管理思想方面的變革主要在于創(chuàng)新,管理思想的變革包括了產(chǎn)品的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、組織管理的創(chuàng)新和管理制度的創(chuàng)新。而信息、知識和人才則為創(chuàng)新提供了基礎(chǔ),知識經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)管理變革的一個重要支柱就是創(chuàng)新管理。

3.2集成與融合

工業(yè)經(jīng)濟(jì)時期的組織管理以西方自由之父-亞當(dāng)·斯密的分工論為基本指導(dǎo)思想。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時期,勞動分工與工作效率有著密切的關(guān)系,勞動分工越細(xì),工作效率也就越高,但是細(xì)致的勞動分工使得企業(yè)的協(xié)調(diào)工作變得復(fù)雜化。復(fù)雜的協(xié)調(diào)機(jī)制和規(guī)模龐大的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)使得企業(yè)競爭力的提高受到阻礙,由此誕生出一種新的思想,即集成與融合,這種思想逐漸成為企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境中提高企業(yè)競爭力的指導(dǎo)性思想。所謂集成,指的是將不同性質(zhì)的事物在同一目標(biāo)的引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)有機(jī)的合成。而融合指的是不同事物在集成的過程中相互滲透、相互影響,從而產(chǎn)生新事物的過程。從上文可以看出,管理思想的集成與融合的作用都是強(qiáng)調(diào)事物之間的相互聯(lián)系與相互作用。知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)的集成包括了多學(xué)科人才的集成、技術(shù)的集成、業(yè)務(wù)與管理過程的集成等,而管理思想的融合包括了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與高新技術(shù)之間的融合,現(xiàn)代管理思想和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)之間的融合,這些集成與融合為當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。集成與融合思想具有重要的意義,現(xiàn)階段很多企業(yè)和產(chǎn)品都體現(xiàn)了這一點(diǎn),比如,計算機(jī)集成制造、團(tuán)隊工作等。

3.3以人為本思想

人既是企業(yè)的主體,也是企業(yè)管理的主要對象。不管是在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時期、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時期,還是在知識經(jīng)濟(jì)時期,人的因素一直受到重視。因此,在企業(yè)的管理思想的變革中,要以人為本,強(qiáng)調(diào)人的管理。企業(yè)在管理的過程中,既要滿足客戶的需求和投資者的愿望,同時也要滿足企業(yè)經(jīng)營者和勞動者物質(zhì)、文化發(fā)展等的需要。在企業(yè)的管理當(dāng)中,減少管理的層次、員工的教育培訓(xùn)等都是以人為本的管理思想的體現(xiàn)。

4、企業(yè)管理模式的變革

企業(yè)的管理模式是企業(yè)管理的組織與行為兩方面特征的總和,市場競爭中永恒的邏輯就是優(yōu)勝劣汰。在知識經(jīng)濟(jì)時期,企業(yè)要在激烈的競爭當(dāng)中立于不敗之地,就要準(zhǔn)確迅速的對市場信號做出反應(yīng),及時更新完善技術(shù),改進(jìn)經(jīng)營管理的策略。

4.1團(tuán)隊工作

團(tuán)隊是企業(yè)基層組織和管理形式中的主要管理模式,以團(tuán)隊工作為主要管理模式的代表企業(yè)有日本的豐田汽車公司等。團(tuán)隊工作管理模式具有高質(zhì)量、高效率、精干和靈活等特點(diǎn),深受國際眾多企業(yè)的認(rèn)同。在精益生產(chǎn)系統(tǒng)中的主要支柱就是團(tuán)隊工作。同時,團(tuán)隊又包括了職能團(tuán)隊和項目團(tuán)隊。團(tuán)隊工作的管理模式有利于提高勞動組織的靈活性、員工的主動性、積極性,發(fā)揮出創(chuàng)造精神,因此,在當(dāng)代企業(yè)管理中,構(gòu)建高素質(zhì)的團(tuán)隊組織有利于提高企業(yè)的競爭力。

4.2分形工廠

分形工廠來源于分形理論,分形在企業(yè)的形成過程中受遞歸機(jī)制的影響,可以衍生出變化無窮的復(fù)雜結(jié)構(gòu),分形的主要對象是依據(jù)其主要組成部分通過某種方式實(shí)現(xiàn)整體相似。有關(guān)研究表明,任何經(jīng)過漫長時間考驗(yàn)的事物都具有明顯的分形特征,企業(yè)也是一樣。分形工廠具有自相似、自組織和動態(tài)的特點(diǎn),分形工廠的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)具有動態(tài)性和開放性。受分形結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的影響,分形工廠具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我發(fā)展的能力。

4.3虛擬企業(yè)

企業(yè)要生存和發(fā)展,就要增強(qiáng)企業(yè)管理的靈活性,由于市場和社會的瞬息萬變,市場機(jī)會稍縱即逝。競爭是市場機(jī)制的核心內(nèi)容,要抓住機(jī)遇,就要積極挖掘、合理配置并且有效的利用好企業(yè)內(nèi)部的資源。虛擬企業(yè)是由幾個成員企業(yè)為了共同的目標(biāo)而組成的經(jīng)營管理實(shí)體。組合的目的在于抓住市場機(jī)會,因此,一旦失去機(jī)會,這種組合式的虛擬企業(yè)也就解散了。虛擬企業(yè)主要依靠計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系和合作,在虛擬企業(yè)中,組合成員根據(jù)市場機(jī)會提供自己的核心能力,把經(jīng)濟(jì)管理精力集中在核心能力和關(guān)鍵資源中。虛擬企業(yè)能夠降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,節(jié)約資源,有利于促進(jìn)社會資源的合理配置。

5、結(jié)語

第5篇

關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)型;企業(yè)管理;轉(zhuǎn)型期;市場化

中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)10-00-02

經(jīng)歷了改革開放與經(jīng)濟(jì)騰飛的中國,積極的應(yīng)對著一次又一次的挑戰(zhàn)。全球經(jīng)濟(jì)一體化時代的到來,加劇了企業(yè)間的相互競爭,整個國際市場已經(jīng)全面呈現(xiàn)出知識競爭、科技競爭的態(tài)勢。我國企業(yè)現(xiàn)代化腳步也在不斷加快,已經(jīng)邁出了脫離計劃經(jīng)濟(jì)的第一步,正處于適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵時期。企業(yè)逐步從封閉走向開放,從國內(nèi)市場走向國際市場,開拓了視野同時也使競爭愈演愈烈,通過借鑒國外企業(yè)的成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國具有特色的社會主義發(fā)展背景,不難看出,尋求適合我國現(xiàn)代企業(yè)管理的新模式,才是引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的重要手段。創(chuàng)新型企業(yè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)營運(yùn)而生,其核心就是將知識與科技作為企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的源泉和動力。管理創(chuàng)新是關(guān)系到企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃的重要問題。

一、學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的含義與特點(diǎn)

1.學(xué)習(xí)型企業(yè)的含義

學(xué)習(xí)型企業(yè)是以共同愿景為基礎(chǔ),以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為特征,以人為本,以企業(yè)和個人的全面發(fā)展為中心,以增強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)、提高人的綜合素質(zhì)為目標(biāo)所架構(gòu)的學(xué)習(xí)求知的目標(biāo)管理體系和所建立起的能夠不斷實(shí)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化的運(yùn)行機(jī)制的現(xiàn)代企業(yè)。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理理念起源于20世紀(jì)90年代,是一種新型的企業(yè)管理模式,順應(yīng)現(xiàn)代學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展需求,通過培養(yǎng)整個企業(yè)組織的學(xué)習(xí)氣氛而建立的一種人性化的管理模式。與傳統(tǒng)的企業(yè)不同的是,現(xiàn)代企業(yè)更加注重知識資本的積累,將科技發(fā)展作為核心競爭力的體現(xiàn),因此,學(xué)習(xí)型企業(yè)就是在這樣一種市場競爭需求下應(yīng)運(yùn)而生的,是符合國際市場競爭潮流發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)。在我國社會主義轉(zhuǎn)型期,學(xué)習(xí)型企業(yè)具有相當(dāng)強(qiáng)的生存和發(fā)展空間,是企業(yè)開展自身發(fā)展轉(zhuǎn)折的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

2.學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的特點(diǎn)

學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的特點(diǎn)在于企業(yè)組織強(qiáng)調(diào)以共同愿景為大前提,以增強(qiáng)整個組織的學(xué)習(xí)能力為核心,強(qiáng)調(diào)提高企業(yè)的創(chuàng)造性產(chǎn)出,提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理以培養(yǎng)整個組織的自發(fā)性學(xué)習(xí)能力為目的,以信息化、網(wǎng)絡(luò)化等現(xiàn)代形式為主要手段,開展對企業(yè)內(nèi)部的推動性管理,形成管理者與被管理者的雙向互動關(guān)系。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理主要應(yīng)用于具有創(chuàng)造產(chǎn)出能力的企業(yè)范圍,且企業(yè)的產(chǎn)出產(chǎn)品科技含量較高,參與智力性勞動的人員較為密集,在這類現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部實(shí)施學(xué)習(xí)型企業(yè)管理,有助于提升企業(yè)自身的創(chuàng)新能力,培養(yǎng)企業(yè)富有生命力的后續(xù)人才團(tuán)隊,并能夠提升企業(yè)綜合實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,提高核心競爭力。然而,實(shí)施學(xué)習(xí)型企業(yè)管理也存在一些問題,例如增加企業(yè)管理成本等,與企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃相比,管理成本的增加只是現(xiàn)階段的一種積累,在企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)的情況下,實(shí)施學(xué)習(xí)型管理仍然是長遠(yuǎn)發(fā)展的最優(yōu)選擇。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理模式的發(fā)展趨勢

1.傳統(tǒng)企業(yè)管理模式

傳統(tǒng)的企業(yè)管理在我國運(yùn)行已久,按照企業(yè)內(nèi)部分工將企業(yè)各職能部門進(jìn)行縱向的切割,劃分為決策機(jī)構(gòu)、行政機(jī)構(gòu)和職能機(jī)構(gòu)。在這種管理模式下,形成一種垂直化的等級體制,自上而下進(jìn)行縱向管理,高層的管理者做出管理決策后,對低層的管理者進(jìn)行監(jiān)督和控制,而低層管理者在執(zhí)行上層決策的同時,還要將管理過程中所遇到的各種問題層層上報、請示,然后才能夠做出處理。從管理結(jié)構(gòu)上來看,這種管理模式盡管很清晰的明確了權(quán)責(zé)范圍,但缺乏效率性和科學(xué)性,決策層位于管理等級的最高端,往往很難第一時間體會到問題的影響性,多數(shù)情況下是在問題發(fā)生以后,經(jīng)過層層上報才獲悉,因此,延長了管理決策反應(yīng)時間。傳統(tǒng)的企業(yè)管理重視制度的建立和完善,其管理核心是采用周密的制度約束來保證企業(yè)管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理更多的是針對制度而開展工作,盡管能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展進(jìn)行有效的保證,但卻無法取得整體工作效益的最優(yōu)化。

2.現(xiàn)代企業(yè)管理模式

傳統(tǒng)企業(yè)管理模式已經(jīng)沿用了幾十年,在不斷的發(fā)展和摸索過程中,逐漸顯露出一些問題和不足,再加上現(xiàn)代企業(yè)所面臨的外部環(huán)境的變化,市場競爭的加劇、企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)移等,使得現(xiàn)代企業(yè)必須尋求適合自身發(fā)展的,具有鮮明時代特征的新的管理模式,這樣才能夠有效的推動企業(yè)不斷前進(jìn)。現(xiàn)代企業(yè)管理試圖采用較為扁平化的組織結(jié)構(gòu)來對傳統(tǒng)的垂直結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造,這樣可以大大縮短管理距離,從而提高管理效率,在平行的結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理,在知識經(jīng)濟(jì)時代第一時間對管理問題作出反應(yīng),充分發(fā)揮企業(yè) 內(nèi)部人員的主觀能動性和創(chuàng)造性,調(diào)動企業(yè)所有人員開展自我管理的積極性,將被動式管理轉(zhuǎn)變?yōu)槟軇邮焦芾怼,F(xiàn)代企業(yè)管理更注重培養(yǎng)員工的社會責(zé)任意識,是針對“人”來實(shí)施的管理,突出以人為本的管理理念,并逐步加快企業(yè)管理智能化步伐,增強(qiáng)企業(yè)生存能力,拓展企業(yè)生存空間。現(xiàn)代企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變,是以參與國際化競爭為基礎(chǔ),提升企業(yè)自身創(chuàng)造性為動力的柔性化管理。

三、完善學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的幾點(diǎn)建議

盡管學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的典型代表,符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求,在我國企業(yè)應(yīng)用中得到了充分的肯定,但就我國目前企業(yè)管理開展的總體情況來看,傳統(tǒng)企業(yè)管理仍然占據(jù)著主導(dǎo)地位,尤其在大部分國有企業(yè)中,仍然保持著傳統(tǒng)企業(yè)管理作為主導(dǎo)。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式是順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和企業(yè)競爭發(fā)展需求而誕生的,具有相當(dāng)?shù)那罢靶院瓦m用性。但在我國傳統(tǒng)企業(yè)管理根深蒂固的情況下,轉(zhuǎn)變管理模式是需要循序漸進(jìn)開展的,完善我國企業(yè)管理模式,應(yīng)當(dāng)在傳統(tǒng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)上,逐漸融合學(xué)習(xí)型企業(yè)管理,從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步過度,順利完成企業(yè)管理轉(zhuǎn)型。

1.建立學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的文化氛圍

開展學(xué)習(xí)型企業(yè)管理首先要營造企業(yè)文化氛圍,通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來樹立企業(yè)轉(zhuǎn)型形象,提升知識資本在企業(yè)發(fā)展中的比重和地位,打造現(xiàn)代企業(yè)科技為先的企業(yè)形象。從培養(yǎng)員工責(zé)任感的角度出發(fā),積極從事社會公益事業(yè),提升員工的社會責(zé)任感與榮譽(yù)感,重視社會價值的體現(xiàn)。盡管企業(yè)的運(yùn)營是要實(shí)現(xiàn)利益的最大化,然而,在現(xiàn)代的社會發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)利益僅僅是企業(yè)成功的一方面,社會效益也同樣是衡量企業(yè)成功與否的重要標(biāo)志。在知識經(jīng)濟(jì)時代,要積極通過企業(yè)宣傳途徑提升員工對知識生產(chǎn)力的重視程度,將提高自身知識能力與提升企業(yè)整體科技能力有效的結(jié)合起來,加大對企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)力度,鼓勵員工繼續(xù)學(xué)習(xí)和深造,并向員工提供各種技術(shù)培訓(xùn)機(jī)會,在企業(yè)內(nèi)部形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,使尊重知識成為企業(yè)文化的主導(dǎo)。

2.以人為本、創(chuàng)新管理理念

員工是企業(yè)最基本的構(gòu)成,傳統(tǒng)的企業(yè)管理同樣具有一定的可取性,“制度約束”在學(xué)習(xí)型企業(yè)管理中仍然扮演著重要的角色。現(xiàn)代企業(yè)管理制度與傳統(tǒng)管理制度區(qū)別在于,現(xiàn)代制度的“以人為本”色彩濃厚,并不是生硬的管理。通過關(guān)注員工的工作、生活、思想等方面,來進(jìn)行人性化的管理,對思想激進(jìn)、情緒波動較大的員工進(jìn)行必要的心理疏導(dǎo),消除員工顧慮,對工作積極性高漲的員工要給予必要的激勵措施來激發(fā)員工的內(nèi)在潛力。實(shí)施人性化管理才能夠達(dá)到政令暢通、各盡其責(zé),營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)管理環(huán)境才能夠使企業(yè)管理發(fā)揮最大程度的能動效果,鼓勵員工進(jìn)行自主化約束、能動性管理。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是一種新的企業(yè)管理模式,要使員工接受新的管理理念,將自身的學(xué)習(xí)性與整個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力結(jié)合起來,從意識上形成一種學(xué)習(xí)理念,從而實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,將企業(yè)從原有的傳統(tǒng)管理模式下逐步剝離出來,逐步向?qū)W習(xí)型管理模式過渡。

四、結(jié)語

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的變化與我國企業(yè)參與國際競爭的加劇,知識資本在企業(yè)生存和發(fā)展中所占據(jù)的比例越來越高。學(xué)習(xí)能力成為現(xiàn)代企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代所必須具備的一種能力,學(xué)習(xí)型企業(yè)成為了企業(yè)發(fā)展的大勢所趨,特別是處于轉(zhuǎn)型期的各企業(yè),如何選擇企業(yè)管理模式引導(dǎo)企業(yè)未來發(fā)展成為了企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心問題。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理模式,得到了較為廣泛的應(yīng)用和認(rèn)可,在我國現(xiàn)階段,企業(yè)需要提升創(chuàng)新能力與科技含量的重要時期,學(xué)習(xí)型企業(yè)管理更加成為一種必要的選擇。通過將員工的個人學(xué)習(xí)性與整個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力相結(jié)合,來提升企業(yè)整體學(xué)習(xí)水平,成為學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的核心內(nèi)容,也將是企業(yè)生存和未來發(fā)展的重要著眼點(diǎn)。

參考文獻(xiàn):

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第6篇

21世紀(jì)是知識不斷更新的時代也是知識不斷被應(yīng)用的時代,在這個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時代,對知識進(jìn)行管理已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。本文通過探索知識管理在企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新發(fā)展中的重要意義,以案例分析的方式來闡述知識管理視角下的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞:

知識管理;企業(yè)戰(zhàn)略管理;創(chuàng)新發(fā)展

傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,一方面強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的靜態(tài)管理和計劃管理,忽視了管理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新對企業(yè)未來發(fā)展的影響;另一方面又崇尚模式化的管理思維和線性化的知識管理方式,而忽略了人的主觀能動性和知識的反饋?zhàn)饔谩?1世紀(jì)是知識的時代,在這個復(fù)雜多變的時代里,企業(yè)所擁有的知識的質(zhì)量與企業(yè)應(yīng)用知識的效率逐漸成為企業(yè)在市場競爭中保持優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。所以說,現(xiàn)代企業(yè)要想贏得更多的市場份額,就必須在知識管理的視角下,勇于打破傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的束縛,并不斷創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理模式。

一、知識管理支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新發(fā)展

1.知識管理是創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心

所謂知識是指人們通過梳理、接受、消化前人的經(jīng)驗(yàn)或者利用自身的探索實(shí)踐活動所獲取的某種認(rèn)識、判斷和技能,與信息和數(shù)據(jù)相比知識更為系統(tǒng),與實(shí)踐的結(jié)合也更為緊密。而企業(yè)的知識管理則是指企業(yè)對事實(shí)知識、原理知識、技能知識和人際知識的創(chuàng)造和應(yīng)用過程進(jìn)行規(guī)劃和管理的實(shí)踐活動。現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程就是獲取知識和應(yīng)用知識的過程。例如企業(yè)在營銷戰(zhàn)略管理過程中利用廣告上的文字、圖片向人們傳達(dá)產(chǎn)品信息,而這一過程便是企業(yè)對產(chǎn)品知識和企業(yè)管理知識進(jìn)行應(yīng)用的過程。

2.知識管理是制定企業(yè)管理策略的向?qū)?/p>

知識分為顯性知識和隱性知識,所謂顯性知識是指人們通過直觀的感受可以接收到的認(rèn)識或者技能,而隱性知識則是隱藏在人腦中的知識,這種知識只有通過本人的主動交流才能得以傳播。傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論認(rèn)為隱性知識過于主觀,應(yīng)該屬于心理學(xué)的研究范疇而非企業(yè)管理學(xué)。但是,近年來,隨著時代的發(fā)展,我們越來越不能忽略隱性知識的作用,尤其是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的隱性知識在制定企業(yè)戰(zhàn)略管理策略方面的作用,一個企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)只有將其對企業(yè)管理的隱性知識準(zhǔn)確地傳達(dá)給下一級,上傳下達(dá)的渠道才能夠暢通,進(jìn)而在知識的指導(dǎo)下,制定出合理的企業(yè)管理策略。

3.知識管理是落實(shí)企業(yè)管理策略的關(guān)鍵

落實(shí)企業(yè)管理策略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效管理的核心,企業(yè)管理策略落實(shí)的過程就是將企業(yè)內(nèi)部的知識進(jìn)行整合與優(yōu)化的過程。企業(yè)通過對各種知識進(jìn)行高效的管理,將知識貫穿到企業(yè)發(fā)展的各個方面,同時通過知識創(chuàng)新使企業(yè)不但能夠?qū)崿F(xiàn)對現(xiàn)代信息技術(shù)的合理利用,還能夠在企業(yè)內(nèi)部形成一個創(chuàng)新知識、創(chuàng)新組織管理的氛圍,充分調(diào)動企業(yè)員工的創(chuàng)新能力,使之成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的內(nèi)生力量。

4.知識管理是支撐企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

競爭是市場經(jīng)濟(jì)的主要特征,一個企業(yè)要想在市場競爭中處于有利地位,就必須要具備一定的競爭優(yōu)勢,建立相應(yīng)的核心競爭力,而21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代,也就是說企業(yè)只有掌握了核心知識,并將知識合理地應(yīng)用于實(shí)踐中,才能夠在眾多競爭者中脫穎而出,贏得消費(fèi)者的“芳心”。

二、案例分析

知識管理是企業(yè)獲取知識的動態(tài)流程,也是企業(yè)利用知識創(chuàng)造價值的過程。本文從西門子公司的發(fā)展歷程出發(fā),從知識管理的角度來解讀企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新發(fā)展策略。

1.企業(yè)背景

西門子股份公司于1847年創(chuàng)立于德國,公司業(yè)務(wù)主要集中于電氣化、自動化和數(shù)字化領(lǐng)域。1872年西門子進(jìn)駐中國,至今已有140余年的歷史,在這140余年里,西門子以創(chuàng)新的技術(shù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品和卓越的營銷策略,在中國消費(fèi)者心中樹立起了良好的企業(yè)形象,截至到2015年,西門子在中國的總營收達(dá)到69.4億歐元,擁有超過32000名員工、20個研發(fā)中心、77家運(yùn)營企業(yè),該企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為中國社會和經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分。

2.企業(yè)的知識管理

構(gòu)架西門子企業(yè)在建立之初便形成了一個知識管理雛形,在這一體系中,西門子利用知識圖書館和網(wǎng)絡(luò)回復(fù)互動論壇建立起一個知識共享平臺,在平臺上企業(yè)銷售人員和營銷團(tuán)隊可以充分地了解消費(fèi)者對現(xiàn)有產(chǎn)品的反饋以及對新產(chǎn)品功能的需求,進(jìn)而為企業(yè)制定產(chǎn)品研發(fā)方案和產(chǎn)品營銷方案提供資料。隨著西門子公司的不斷壯大,這種知識管理構(gòu)架也在全球得以推廣,企業(yè)在總部和世界各地的分公司之間打造了健全的共享網(wǎng)絡(luò),以便于總部的知識能夠有效地傳達(dá)到分公司;同時,在慕尼黑總部還設(shè)有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng),以保證知識管理的順利運(yùn)行,在管理運(yùn)行時,企業(yè)還利用內(nèi)部激勵和外部激勵的方式為管理系統(tǒng)注入活力,最后知識管理在企業(yè)營銷管理戰(zhàn)略中取得成功后,西門子公司又審時度勢,將這種管理理念向企業(yè)的其他部門擴(kuò)展,以實(shí)現(xiàn)知識對企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的絕對主導(dǎo)。

3.管理效果

第7篇

一、企業(yè)管理的概念

對于一個企業(yè)而言,他的管理可以包括這幾個方面:一是企業(yè)管理的目標(biāo)就是讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)價值的最大化。二是就是對企業(yè)的資源進(jìn)行一個合理有效的配置過程。三是企業(yè)管理的實(shí)施是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動進(jìn)行的。而在電子商務(wù)環(huán)境下,電子商務(wù)的迅速發(fā)展,已經(jīng)對傳統(tǒng)企業(yè)管理提出了一個非常巨大的挑戰(zhàn),改變了企業(yè)管理的思想、原理、方法。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)管理優(yōu)化措施

互聯(lián)網(wǎng)作為信息和管理技術(shù)的完美結(jié)合,對如今社會的影響是多方面的,而對現(xiàn)代企業(yè)管理的影響就最為直接與深遠(yuǎn)。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)要想在競爭中求得生存與發(fā)展就必須要進(jìn)行管理優(yōu)化。包括:企業(yè)的管理思想、管理方法、管理工具和管理模式方面的優(yōu)化。

1.管理理念的優(yōu)化

知識與信息是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源,企業(yè)管理理念也將會隨著信息技術(shù)為主導(dǎo)的新技術(shù)革命進(jìn)行不斷的優(yōu)化。企業(yè)的管理觀念是企業(yè)從事經(jīng)營管理活動的指導(dǎo)思想,并且為企業(yè)的思維方式,是企業(yè)進(jìn)行管理優(yōu)化的靈魂,企業(yè)要想在復(fù)雜多變的市場競爭中尤其是電子商務(wù)環(huán)境下生存和發(fā)展,就必須在管理觀念上不斷優(yōu)化。作為企業(yè)的管理者,在電子商務(wù)環(huán)境下需要打破現(xiàn)有的心智模式的束縛,進(jìn)行針對性地進(jìn)行系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維的訓(xùn)練,并通過綜合現(xiàn)有的知識、管理技術(shù)等,改進(jìn)和突破原有的管理理論和方法。著名未來學(xué)家阿爾溫•托夫勒以其未來學(xué)家的深邃眼光較早地洞悉到這種變化的趨勢,并將這種由社會技術(shù)進(jìn)步所帶來的對知識的“賦值”稱之為“符號財富”。他甚至深刻地提醒世人:沒有人會因?yàn)樘O果計算機(jī)公司或IBM公司的物質(zhì)資產(chǎn)而購買其股份。起作用的并不是這些公司的建筑物或機(jī)器設(shè)備,而是其市場推銷能力和社會關(guān)系、其公司管理的組織能力以及雇員們頭腦中的那些突發(fā)奇想。它們所代表的不過是另一些象征性符號而已,而且已達(dá)到令人驚異的地步。如年銷售額超過20億美元的耐克(Nike)鞋業(yè)公司,在市場上可謂獨(dú)占鰲頭,但它并不直接生產(chǎn)和制造鞋,它的資產(chǎn)是“耐克”商標(biāo)、生產(chǎn)許可證、市場銷售能力和設(shè)計開發(fā)能力。這說明企業(yè)的管理觀念的優(yōu)化起到了一個非常重要的作用。

2.管理模式的優(yōu)化

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下,企業(yè)管理方式應(yīng)該改變于傳統(tǒng)的管理模式,不再是人、財、物、供、產(chǎn)、銷等環(huán)節(jié)方面的管理,而是知識管理模式。在信息時代,尤其是互聯(lián)網(wǎng)普及的經(jīng)營環(huán)境中,以知識為基礎(chǔ)的工作,和與傳統(tǒng)的以物品為基礎(chǔ)的生產(chǎn)在行為上都存在很大的不同。傳統(tǒng)的物品生產(chǎn)在激烈競爭的市場環(huán)境中會隨著有形資產(chǎn)的消耗再不斷的縮小。而在電子商務(wù)環(huán)境下知識在其自身作用下,他的生產(chǎn)、分配、使用是在不斷增長。對于企業(yè)管理者,他們可以利用互聯(lián)網(wǎng)中的環(huán)球網(wǎng)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫,還可以通過公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)獲取公司的專業(yè)技術(shù)知識。面向知識管理的企業(yè)在管理模式上已經(jīng)有了根本性的轉(zhuǎn)變了,也就是從傳統(tǒng)的以交易過程、后勤統(tǒng)籌和工作流為關(guān)注核心的管理逐漸向建設(shè)一個有能力支持溝通、建立交際網(wǎng)絡(luò)、在工作中學(xué)習(xí)等內(nèi)容的系統(tǒng)上來,以行動和知識的創(chuàng)新更快地反饋循環(huán)來對全新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境作出反應(yīng)。

3.企業(yè)物流管理的優(yōu)化

電子商務(wù)環(huán)境下客戶的需求也發(fā)生了很大的變化,更多的體現(xiàn)在個性化以及消費(fèi)時機(jī)地點(diǎn)的隨意性趨勢上轉(zhuǎn)變。企業(yè)的交易更多的是電腦與電腦之間的溝通。作為一個企業(yè)內(nèi)部可以采取以“業(yè)務(wù)流程再造”物理治理模式,該模式就是企業(yè)對現(xiàn)有流程的重新分析,改進(jìn)和設(shè)計組織流程,以使這些流程的增值內(nèi)容最大化,其他非增值內(nèi)容最小化,從而有效地改善組織的績效,以相對更低的成本實(shí)現(xiàn)或增加產(chǎn)品對顧客的價值。同時對于企業(yè)外部,電子商務(wù)需要建立起最佳“企業(yè)物流治理模式”。該模式是指物流治理社會化的物流一體化治理模式。電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為為實(shí)現(xiàn)物流管理專業(yè)化、社會化管理提供了一個非常好的有利條件。同時提高物流管理的宏觀社會效益才能夠保證企業(yè)微觀“業(yè)務(wù)流程再造”模式正常運(yùn)作的重要外部條件。不同企業(yè)之間的物流運(yùn)作可以由供方和需方以外的第三方完成,實(shí)現(xiàn)了物流管理的高級化與社會化管理的目標(biāo)。

作者:李林 單位:云南省昆明市安寧市云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

第8篇

摘要:進(jìn)入20世紀(jì)國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展時代中國經(jīng)濟(jì)日益增長逐漸融入全球一體化,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)作用凸顯的年代,企業(yè)的外部環(huán)境日趨開放,國際市場競爭更加激烈。文章對這三種因素給企業(yè)管理帶來的機(jī)遇、挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施進(jìn)行了分析研究,以探討如何把握企業(yè)管理發(fā)展趨勢,把國外新的管理思想、管理方法與我國企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合起來,積極探索建立符合我國國情的企業(yè)管理模式,縮小與國外的差距,增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力。

我們所處的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境不同,管理的作用也迥然不同。自改革開放以來,有三種因素對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境造成了巨大的影響,第一種因素是以知識經(jīng)濟(jì)為主體的新經(jīng)濟(jì)特性的形成; 第二種因素是經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的日益顯現(xiàn); 第三種因素是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)。在這三種因素的作用下,企業(yè)對外發(fā)展日趨開放,國際市場競爭更加激烈。如何加強(qiáng)管理,應(yīng)對新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的激烈競爭,這既向我國企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更為企業(yè)提供了實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的歷史機(jī)遇。本文將對這三種因素給企業(yè)管理帶來的機(jī)遇、挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施進(jìn)行分析研究。

第一種因素:知識經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理基礎(chǔ)向知識資本轉(zhuǎn)變

一、隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會、經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)換,企業(yè)管理的思想、方法和制度也處在不斷的變化之中,迄今為止,企業(yè)管理經(jīng)歷了以經(jīng)驗(yàn)管理為特征的第一代管理、以科學(xué)管理為特征的第二代管理、以行為管理為特征的第三代管理、以現(xiàn)代管理為特征的第四代管理和以知識管理為特征的第五代管理。

企業(yè)知識管理就是將知識資源和知識資本當(dāng)作管理的基礎(chǔ)和核心,分析企業(yè)知識的存在形態(tài)和運(yùn)行規(guī)律,以知識資源和知識資本當(dāng)作提高其他資源和資本使用效率的樞紐,以實(shí)現(xiàn)各種類型資本同時增值的管理思想、管理過程和管理方法。就一個企業(yè)而言,知識有內(nèi)部知識和外部知識兩種形態(tài),企業(yè)可以借助現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段,建立公司外部知識網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),以建立遞增收益網(wǎng)絡(luò);并通過設(shè)立知識倉庫、建立專家系統(tǒng)、建立決策支持系統(tǒng)和建立知識聯(lián)盟,有效地管理、利用現(xiàn)有的和潛在的知識資源,增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力而提高其競爭力。

由于知識經(jīng)濟(jì)是以不斷創(chuàng)新的知識為基礎(chǔ)的,知識在增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值方面所起的作用正在成為企業(yè)最為關(guān)注的,也是決定企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的重要資源,從而對企業(yè)知識資源的管理即知識管理已上升為企業(yè)管理新的重心。而知識管理是以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化、知識化為基礎(chǔ),以“信息高速公路”為主干,以知識創(chuàng)新為核心的一種全新管理模式。

二、知識經(jīng)濟(jì)下,人力資源管理的重要性日益凸顯。知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)要素是人才,人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的企業(yè)管理創(chuàng)新,使人在經(jīng)濟(jì)活動中的地位和作用比以往任何時候都變得更加突出和重要,把人當(dāng)作一種使企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展,始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來最大限度地發(fā)掘、科學(xué)地管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重大使命。這些變化表明: 知識經(jīng)濟(jì)條件下,以人為本,個人與企業(yè)共同發(fā)展是企業(yè)管理的新理念,企業(yè)管理的核心是如何研究和開發(fā)知識密集型產(chǎn)品,如何積累和應(yīng)用知識,更好地發(fā)揮人才的作用。

三、知識經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理戰(zhàn)略發(fā)生變化。知識經(jīng)濟(jì)的興起,使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理發(fā)生了很大的變化。這種變化表現(xiàn)在:首先,在投資戰(zhàn)略上,要由過去主要投資于廠房、設(shè)備、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn),轉(zhuǎn)到大量投資于人才培訓(xùn)、激勵創(chuàng)新方面,生產(chǎn)和分配要向知識產(chǎn)品及服務(wù)傾斜; 其次,在競爭戰(zhàn)略上,要注意拿起保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)這一武器,把蘊(yùn)含在產(chǎn)品或服務(wù)中的知識含量作為競爭中取勝的關(guān)鍵;再次,在成長戰(zhàn)略上,要由過去主要依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)謀求企業(yè)發(fā)展,調(diào)整到大力依靠無形資產(chǎn)的創(chuàng)造和增值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大和發(fā)展,即依靠智力擴(kuò)張、知名度的提高、信譽(yù)的增強(qiáng)、形象的完善和最佳經(jīng)濟(jì)效益使企業(yè)經(jīng)久不衰。

第二種因素:企業(yè)管理面臨經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)

全球經(jīng)濟(jì)一體化是21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢,而經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,對企業(yè)管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著中國加入WTO,以及經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,中國企業(yè)將有更多的機(jī)會走出國門,進(jìn)入國際市場。此時,企業(yè)的生產(chǎn)管理活動范圍將由國內(nèi)拓展到全球,不能僅靠利用國內(nèi)資源來謀求發(fā)展,而是必須廣泛地利用世界各國的資金、技術(shù)、勞動力等生產(chǎn)要素發(fā)展自己,以求實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置;同時,其生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系也不再局限于國內(nèi),而是要在全球范圍內(nèi)尋求合作伙伴;而且,企業(yè)的發(fā)展也不僅僅受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢、資源環(huán)境等因素的影響,同時也要受到國際經(jīng)濟(jì)形勢、資源、環(huán)境等因素的制約。

在全球化的背景下,企業(yè)管理必須建立高效、便捷、可靠的全球化要素傳輸流動網(wǎng)絡(luò),采用各種先進(jìn)的要素傳輸手段,特別是信息傳輸手段,否則,企業(yè)就無法在國際競爭中取勝,這對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提出了新的要求。企業(yè)管理組織將呈現(xiàn)追求網(wǎng)絡(luò)化、

第9篇

自亞當(dāng),斯密以來的企業(yè)運(yùn)營,都是建立在分工論的基礎(chǔ)上的,這種效率低下的功能組織不能適應(yīng)具有顧客主導(dǎo)、競爭激烈、變化迅速為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。必須徹底擯棄大工業(yè)時代的企業(yè)模式,即將硬性拆開的組織架構(gòu),如市場開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、人事、財務(wù)、后勤等功能性部門,按照自然跨部門的作業(yè)流程重新組裝回去,即從協(xié)作的角度出發(fā),用整體思想重新塑造企業(yè)的所有流程,使企業(yè)模式與當(dāng)今時代信息化、全球化相適應(yīng),才能大幅度提高企業(yè)的生產(chǎn)力。顯然這種重新組裝是對過去組織賴以運(yùn)作的體系與程序的一種革命。企業(yè)重建運(yùn)動是從研究傳統(tǒng)分工開始,針對過細(xì)的專業(yè)分工中將管理重點(diǎn)放在單個作業(yè)效率的提高,而忽視整體業(yè)務(wù)流程功效的問題,從根本上對原有的基本信念和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新考慮和重新設(shè)計,以期徹底拋棄原有的作業(yè)流程,針對顧客需求,再造一個或幾個新的業(yè)務(wù)流程,使品質(zhì)、效率、成本、服務(wù)等經(jīng)營目標(biāo)獲得驚人的改善。

企業(yè)再造的根本目標(biāo)是建立顧客滿意的工作流程。顧客需求是企業(yè)一切活動的目標(biāo)和中心。現(xiàn)實(shí)生活中大多數(shù)企業(yè)缺乏真正鼓勵員工們?nèi)ト鏉M足顧客需求的制度和激勵機(jī)制。企業(yè)再造提倡以顧客導(dǎo)向進(jìn)行企業(yè)變革,鼓勵給員工授權(quán)和正確運(yùn)用信息技術(shù),以達(dá)到適應(yīng)快速變動的環(huán)境的目的。其根本目的就是要為企業(yè)構(gòu)建“把顧客需要放在中心地位”的流程體系。企業(yè)再造要求從訂單到交貨或提供服務(wù)的一連串企業(yè)作業(yè)活動,按照“所有工作/活動必須以顧客需求為核心”的原則,打破原有的科層組織中的職能與部門界限,使企業(yè)的活動重新構(gòu)建在跨越職能部門與分工界限的“顧客需求導(dǎo)向”的基礎(chǔ)上;企業(yè)再造要求重新檢查每一項作業(yè)或活動,識別企業(yè)的核心工作流程和不具有價值增值的作業(yè)活動,簡化或合并非增值的部分,剔除或減少重復(fù)出現(xiàn)和不需要的流程所造成的浪費(fèi),并將所有具有價值增值的作業(yè)活動重新組合,優(yōu)化企業(yè)的整體工作流程,縮短交貨周期,提高運(yùn)營效率。

二、管理組織扁平化,虛擬企業(yè)出現(xiàn)

傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是金字塔式的垂直組織結(jié)構(gòu),上下級之間是決策輸送和信息反饋的逆轉(zhuǎn)傳遞,上情下達(dá)或下情上達(dá)都同樣要經(jīng)過中間的層層結(jié)構(gòu)傳遞,這導(dǎo)致了諸如信息損耗大、傳遞成本高、傳遞速度慢等不良后果。另外,企業(yè)內(nèi)部的不同職能部門,往往形成部門職員之間溝通與合作的障礙。這種嚴(yán)格定位、分級負(fù)責(zé)的模式在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段由于行業(yè)發(fā)展的可預(yù)測性較強(qiáng)而比較有效。在知識經(jīng)濟(jì)時代,信息和知識高度發(fā)達(dá),信息化導(dǎo)致最高決策者同最基層的執(zhí)行單位直接聯(lián)系,使多數(shù)中間組織失去存在的必要,企業(yè)管理組織趨于扁平化。傳統(tǒng)的企業(yè)管理是對實(shí)體企業(yè)的管理,這種管理要負(fù)責(zé)企業(yè)的各種實(shí)物的保存和管理。知識經(jīng)濟(jì)時代,經(jīng)濟(jì)活動的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,一方面使空間變小,另一方面又使空間擴(kuò)大,除物理空間外,還有媒體空間的存在,種種虛擬現(xiàn)實(shí)出現(xiàn),虛擬企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,比如虛擬書店、虛擬銀行、虛擬研究所等等。

三、知識主管成為知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的新職位

知識主管或首席知識官員(Chief Knowledge Officer,簡稱CKO)是一種新式高級經(jīng)理職務(wù),他們的地位居于首席執(zhí)行官(CEO)和信息主管(CIO)之間。他們對于商業(yè)動作過程的作用就如同信息主管對于技術(shù)開發(fā)的作用。知識主管必須能夠把結(jié)構(gòu)化的外在知識與直覺相結(jié)合,從而感知組織文化和行為中的隱性知識,保證將組織的智力資產(chǎn)最終能轉(zhuǎn)化為能為組織帶來利潤的知識產(chǎn)品。因此知識主管既是知識管理的重要參與者,又是知識管理活動的組織管理者。

知識主管及知識經(jīng)營的產(chǎn)生是企業(yè)管理發(fā)展史上的一次具有深刻意義的變革。長期以來,許多企業(yè)把眼光僅僅盯在生產(chǎn)設(shè)備和經(jīng)營利潤上。忽視人才、知識等無形資產(chǎn)的投入。知識經(jīng)營將成為一種全新的經(jīng)營形態(tài),第一次使企業(yè)有可能超脫物質(zhì)資本或自然資源有限的制約,利用知識進(jìn)行生產(chǎn),獲得真正的可持續(xù)發(fā)展。

四、企業(yè)管理呈現(xiàn)信息化、數(shù)字化、虛擬化的特征

自20世紀(jì)80年代以來,信息和通信產(chǎn)業(yè)興起,信息處理價格的降低,通信和計算機(jī)的技術(shù)“數(shù)字趨同”,所有這一切已使知識的創(chuàng)造、儲存、學(xué)習(xí)和使用方式產(chǎn)生了第三次革命,如芯片技術(shù)大大提高了人類儲存知識的速度,光纖和數(shù)字化技術(shù)大大提高了知識和信息的傳播速度。

五、以知識和人才管理為主的學(xué)習(xí)型組織的建立

在知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)管理過程中,企業(yè)被看成是“學(xué)習(xí)型組織”。企業(yè)管理不僅僅是以物質(zhì)管理和資本的管理為中心,而是更強(qiáng)調(diào)對知識和人才的管理,對發(fā)揮組織內(nèi)外相關(guān)專家學(xué)者的智慧作用給予高度的重視。在知識經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,必須增強(qiáng)企業(yè)的整體能力,提高整體素質(zhì);也就是說,企業(yè)的發(fā)展不能再只靠像福特、斯隆、沃森那樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)者一夫當(dāng)關(guān)、運(yùn)籌帷幄、指揮全局,未來真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全新投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織――學(xué)習(xí)型企業(yè)。成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)應(yīng)具備六個要素:一是擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制,重在形成終身學(xué)習(xí)的步驟;二是多元反饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng),重在開創(chuàng)多種學(xué)習(xí)途徑,運(yùn)用各種方法引進(jìn)知識;三是形成學(xué)習(xí)共享與互動的組織氛圍,重在企業(yè)文化;四是具有實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的不斷增長的動力,重在共同目標(biāo)不斷創(chuàng)新;五是工作學(xué)習(xí)化使成員活化生命意義,重在激發(fā)人的潛能,提升人生價值;六是學(xué)習(xí)工作化使企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展,重在提升應(yīng)變能力。

六、知識管理成為企業(yè)管理的主要職能

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中,企業(yè)管理的職能是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理職能不斷增加和更迭新內(nèi)容,但無論怎樣,傳統(tǒng)的企業(yè)管理仍然只注重有形資本,而未將無形資本的創(chuàng)造和培育放在重要位置。在全球性的知識經(jīng)濟(jì)時代,傳統(tǒng)的企業(yè)管理職能發(fā)生了新的變化,無形資本,特別是知識資本成為企業(yè)管理的重點(diǎn)。企業(yè)管理的職能主要是為企業(yè)內(nèi)外的新知識資本創(chuàng)造良好的環(huán)境,并加以大力培養(yǎng)。創(chuàng)造、培育知識資本成為企業(yè)管理的主要職能。

七、重視綠色管理,充分體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任

里約熱內(nèi)盧世界環(huán)境與發(fā)展大會之后,走可持續(xù)發(fā)展之路已成為世界各國政府和人民的共識,人們的價值觀念、生產(chǎn)方式與消費(fèi)方式都發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了崇尚自然、重視環(huán)保、追求健康的新時尚。

知識經(jīng)濟(jì)已經(jīng)把有益于環(huán)境的高新技術(shù)和產(chǎn)品,即環(huán)保產(chǎn)業(yè)和“綠色產(chǎn)品”,列為自己的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。可以肯定地講,環(huán)保產(chǎn)業(yè)和“綠色產(chǎn)品”將成為企業(yè)競爭的重要內(nèi)容,綠色營銷將是國際市場營銷的重點(diǎn)。對此,各發(fā)達(dá)國家都非常重視,視其為“朝陽

工業(yè)”和最有希望的“輸出產(chǎn)業(yè)”,給予保護(hù)和扶持。目前,綠色管理的思想已開始變成廣泛的實(shí)踐,這就要求企業(yè)站在一個歷史的高度來規(guī)劃自己,主動承擔(dān)起對社會進(jìn)步所負(fù)的責(zé)任。

眾所關(guān)注的三鹿牌嬰幼兒奶粉事件,使政府信用受損,消費(fèi)者信心受到嚴(yán)重挫傷,中國乳業(yè)也因此遭遇了史無前例的危機(jī),從反面說明了企業(yè)必須重視綠色管理,主動承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。兒童是祖國的希望和未來。對于任何生產(chǎn)經(jīng)營嬰幼兒產(chǎn)品的企業(yè)來說,確保嬰幼兒的生命安全必須永遠(yuǎn)是第一位的。這是企業(yè)家應(yīng)有的社會良知,是企業(yè)必須承擔(dān)的社會責(zé)任,是企業(yè)家對祖國的未來必須擔(dān)當(dāng)?shù)拿褡宕罅x。任何以利害義,見利忘義的行為,都是不能被法律和公眾所允許的,也是不可原諒的。“企業(yè)要認(rèn)真貫徹國家政策,關(guān)心社會,承擔(dān)必要的社會責(zé)任。企業(yè)家不僅要懂經(jīng)營、會管理,企業(yè)家的身上還應(yīng)該流著道德的血液。”中國的企業(yè)和企業(yè)家絕對不能在市場競爭中成長為金錢巨人之時,卻在社會責(zé)任上淪為道德侏儒。

八、企業(yè)文化的多元化融合

企業(yè)文化是管理活動與不同民族、不同區(qū)域的文化相結(jié)合所形成的管理哲學(xué)和管理風(fēng)格。自企業(yè)文化管理理論提出以來,企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)“以人為中心”的管理。但是,不同的國家在對人的理解上卻有很大的差別,有的主要是指單個的人,因此,在管理工作中,管理者把激勵的理論和方法重點(diǎn)是分散運(yùn)用到單個對象上;有的主要是指集體的人,因此,在管理工作中,強(qiáng)調(diào)“人和”效應(yīng)、團(tuán)隊精神、追求整體優(yōu)勢。在管理方法上,有的注重制度和紀(jì)律的強(qiáng)制;有的重視共同意識的形成和在其感受下的自覺行動。

在管理的目的性上,有的是利用人,追求功利;有的是為了入,實(shí)現(xiàn)人的價值,如此等等,各有其合理性,體現(xiàn)了不同的企業(yè)文化內(nèi)涵,但是隨著人自身的全面發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展,在企業(yè)管理文化上相互借鑒、取長補(bǔ)短、相互融合,形成更具綜合性的管理內(nèi)容和藝術(shù)技巧。則是必然的趨勢。

對21世紀(jì)的中國企業(yè)來說必須繼承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)的東方文化精華,并吸取西方文化科學(xué)的進(jìn)步成分,建立適合自己特色的企業(yè)文化,企業(yè)家或領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則地對企業(yè)文化常抓不懈,將企業(yè)精神變成企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則。員工與企業(yè)融為一體,企業(yè)與社會融為一體,推動企業(yè)發(fā)展壯大。

第10篇

我們所處的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境不同,管理的作用也迥然不同。自改革開放以來,有三種因素對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境造成了巨大的影響,第一種因素是以知識經(jīng)濟(jì)為主體的新經(jīng)濟(jì)特性的形成;第二種因素是經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的日益顯現(xiàn);第三種因素是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)。在這三種因素的作用下,企業(yè)對外發(fā)展日趨開放,國際市場競爭更加激烈。如何加強(qiáng)管理,應(yīng)對新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的激烈競爭,這既向我國企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更為企業(yè)提供了實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的歷史機(jī)遇。本文將對這三種因素給企業(yè)管理帶來的機(jī)遇、挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施進(jìn)行分析研究。

第一種因素:知識經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理基礎(chǔ)向知識資本轉(zhuǎn)變

一、隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會、經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)換,企業(yè)管理的思想、方法和制度也處在不斷的變化之中,迄今為止,企業(yè)管理經(jīng)歷了以經(jīng)驗(yàn)管理為特征的第一代管理、以科學(xué)管理為特征的第二代管理、以行為管理為特征的第三代管理、以現(xiàn)代管理為特征的第四代管理和以知識管理為特征的第五代管理。

企業(yè)知識管理就是將知識資源和知識資本當(dāng)作管理的基礎(chǔ)和核心,分析企業(yè)知識的存在形態(tài)和運(yùn)行規(guī)律,以知識資源和知識資本當(dāng)作提高其他資源和資本使用效率的樞紐,以實(shí)現(xiàn)各種類型資本同時增值的管理思想、管理過程和管理方法。就一個企業(yè)而言,知識有內(nèi)部知識和外部知識兩種形態(tài),企業(yè)可以借助現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段,建立公司外部知識網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),以建立遞增收益網(wǎng)絡(luò);并通過設(shè)立知識倉庫、建立專家系統(tǒng)、建立決策支持系統(tǒng)和建立知識聯(lián)盟,有效地管理、利用現(xiàn)有的和潛在的知識資源,增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力而提高其競爭力。

由于知識經(jīng)濟(jì)是以不斷創(chuàng)新的知識為基礎(chǔ)的,知識在增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值方面所起的作用正在成為企業(yè)最為關(guān)注的,也是決定企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的重要資源,從而對企業(yè)知識資源的管理即知識管理已上升為企業(yè)管理新的重心。而知識管理是以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化、知識化為基礎(chǔ),以“信息高速公路”為主干,以知識創(chuàng)新為核心的一種全新管理模式。

二、知識經(jīng)濟(jì)下,人力資源管理的重要性日益凸顯。知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)要素是人才,人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的企業(yè)管理創(chuàng)新,使人在經(jīng)濟(jì)活動中的地位和作用比以往任何時候都變得更加突出和重要,把人當(dāng)作一種使企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展,始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來最大限度地發(fā)掘、科學(xué)地管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重大使命。這些變化表明:知識經(jīng)濟(jì)條件下,以人為本,個人與企業(yè)共同發(fā)展是企業(yè)管理的新理念,企業(yè)管理的核心是如何研究和開發(fā)知識密集型產(chǎn)品,如何積累和應(yīng)用知識,更好地發(fā)揮人才的作用。

三、知識經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理戰(zhàn)略發(fā)生變化。知識經(jīng)濟(jì)的興起,使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理發(fā)生了很大的變化。這種變化表現(xiàn)在:首先,在投資戰(zhàn)略上,要由過去主要投資于廠房、設(shè)備、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn),轉(zhuǎn)到大量投資于人才培訓(xùn)、激勵創(chuàng)新方面,生產(chǎn)和分配要向知識產(chǎn)品及服務(wù)傾斜;其次,在競爭戰(zhàn)略上,要注意拿起保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)這一武器,把蘊(yùn)含在產(chǎn)品或服務(wù)中的知識含量作為競爭中取勝的關(guān)鍵;再次,在成長戰(zhàn)略上,要由過去主要依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)謀求企業(yè)發(fā)展,調(diào)整到大力依靠無形資產(chǎn)的創(chuàng)造和增值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大和發(fā)展,即依靠智力擴(kuò)張、知名度的提高、信譽(yù)的增強(qiáng)、形象的完善和最佳經(jīng)濟(jì)效益使企業(yè)經(jīng)久不衰。轉(zhuǎn)中國-第二種因素:企業(yè)管理面臨經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)

全球經(jīng)濟(jì)一體化是21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢,而經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,對企業(yè)管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著中國加入WTO,以及經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,中國企業(yè)將有更多的機(jī)會走出國門,進(jìn)入國際市場。此時,企業(yè)的生產(chǎn)管理活動范圍將由國內(nèi)拓展到全球,不能僅靠利用國內(nèi)資源來謀求發(fā)展,而是必須廣泛地利用世界各國的資金、技術(shù)、勞動力等生產(chǎn)要素發(fā)展自己,以求實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置;同時,其生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系也不再局限于國內(nèi),而是要在全球范圍內(nèi)尋求合作伙伴;而且,企業(yè)的發(fā)展也不僅僅受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢、資源環(huán)境等因素的影響,同時也要受到國際經(jīng)濟(jì)形勢、資源、環(huán)境等因素的制約。

在全球化的背景下,企業(yè)管理必須建立高效、便捷、可靠的全球化要素傳輸流動網(wǎng)絡(luò),采用各種先進(jìn)的要素傳輸手段,特別是信息傳輸手段,否則,企業(yè)就無法在國際競爭中取勝,這對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提出了新的要求。企業(yè)管理組織將呈現(xiàn)追求網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化的發(fā)展趨勢,21世紀(jì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),將一改占主流地位的“金字塔”式的層級組織結(jié)構(gòu)形態(tài),中間管理層將失去原有的價值,企業(yè)的管理組織將呈現(xiàn)扁平狀態(tài),彈性化。這主要是由于現(xiàn)代管理技術(shù)和手段的采用,使得企業(yè)的中間管理層減少,中層和基層領(lǐng)導(dǎo)者的管理幅度增大。

經(jīng)濟(jì)全球化背景下,戰(zhàn)略聯(lián)盟已成為西方企業(yè)間合作競爭的新形式。過去傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略是你死我活的零和博弈,而20世紀(jì)70年代以來,世界各國和企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)活動正日益全球化,相互依賴和相互競爭是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的一個顯著特點(diǎn)和基本趨勢。在知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)間的合作顯得尤為重要,任何一個企業(yè)都不可能在所有的技術(shù)上享有優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)化又使知識之獲取如此便捷低廉,企業(yè)間的合作對雙方有利。西方企業(yè)推出的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”,就是這一趨勢的具體體現(xiàn)。所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟,是指兩個或兩個以上經(jīng)濟(jì)實(shí)體為特定的戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的以任何股權(quán)和非股權(quán)形式共擔(dān)風(fēng)險、共享利益的聯(lián)合行動。

第三種因素:企業(yè)管理面臨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)

企業(yè)管理的重點(diǎn)已從內(nèi)部控制性管理轉(zhuǎn)向了外部適應(yīng)性管理,要素效率不再成為企業(yè)追求的惟一目標(biāo)。世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的加強(qiáng),一方面拓寬了企業(yè)競爭和合作的邊界,另一方面則增大了企業(yè)的外部不確定性。

企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心已從物轉(zhuǎn)向人,再轉(zhuǎn)向知識,知識管理成了企業(yè)管理的重要領(lǐng)域。由于其收益遞增的使用特征,知識資本比實(shí)物資本具有更強(qiáng)的收益性和靈活性。設(shè)計合理的知識治理機(jī)制,形成基于創(chuàng)新和共享的知識型文化,是提高現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的重要途徑。人力資源作為知識的主要載體,其管理方式也出現(xiàn)了前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代無法比擬的個性化和高效率的特征。

企業(yè)組織形態(tài)已開始由固定化和顯性化轉(zhuǎn)向?qū)崟r化和虛擬化,物質(zhì)流不再成為企業(yè)組織設(shè)計的唯一基礎(chǔ)。信息技術(shù)的發(fā)展使得遠(yuǎn)距離現(xiàn)場作業(yè)成為可能。通過業(yè)務(wù)外包,“全能型”企業(yè)能夠蛻變成為只保留較少職能部門的“核心型”企業(yè),從而形成一種共生關(guān)系更加明顯的新型企業(yè)生態(tài)群落。因此,增值過程的重整成了企業(yè)無法回避的緊迫課題,適應(yīng)這種需求,在互聯(lián)網(wǎng)的支持下,組織結(jié)構(gòu)順利地實(shí)現(xiàn)了扁平化、彈性化和柔性化。而且一種新的組織形式——虛擬組織應(yīng)運(yùn)而生。

第11篇

我們所處的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境不同,管理的作用也迥然不同。自改革開放以來,有三種因素對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境造成了巨大的影響,第一種因素是以知識經(jīng)濟(jì)為主體的新經(jīng)濟(jì)特性的形成;第二種因素是經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的日益顯現(xiàn);第三種因素是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)。在這三種因素的作用下,企業(yè)對外發(fā)展日趨開放,國際市場競爭更加激烈。如何加強(qiáng)管理,應(yīng)對新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的激烈競爭,這既向我國企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更為企業(yè)提供了實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的歷史機(jī)遇。本文將對這三種因素給企業(yè)管理帶來的機(jī)遇、挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施進(jìn)行分析研究。

第一種因素:知識經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理基礎(chǔ)向知識資本轉(zhuǎn)變

一、隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會、經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)換,企業(yè)管理的思想、方法和制度也處在不斷的變化之中,迄今為止,企業(yè)管理經(jīng)歷了以經(jīng)驗(yàn)管理為特征的第一代管理、以科學(xué)管理為特征的第二代管理、以行為管理為特征的第三代管理、以現(xiàn)代管理為特征的第四代管理和以知識管理為特征的第五代管理。

企業(yè)知識管理就是將知識資源和知識資本當(dāng)作管理的基礎(chǔ)和核心,分析企業(yè)知識的存在形態(tài)和運(yùn)行規(guī)律,以知識資源和知識資本當(dāng)作提高其他資源和資本使用效率的樞紐,以實(shí)現(xiàn)各種類型資本同時增值的管理思想、管理過程和管理方法。就一個企業(yè)而言,知識有內(nèi)部知識和外部知識兩種形態(tài),企業(yè)可以借助現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段,建立公司外部知識網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),以建立遞增收益網(wǎng)絡(luò);并通過設(shè)立知識倉庫、建立專家系統(tǒng)、建立決策支持系統(tǒng)和建立知識聯(lián)盟,有效地管理、利用現(xiàn)有的和潛在的知識資源,增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力而提高其競爭力。

由于知識經(jīng)濟(jì)是以不斷創(chuàng)新的知識為基礎(chǔ)的,知識在增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值方面所起的作用正在成為企業(yè)最為關(guān)注的,也是決定企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的重要資源,從而對企業(yè)知識資源的管理即知識管理已上升為企業(yè)管理新的重心。而知識管理是以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化、知識化為基礎(chǔ),以“信息高速公路”為主干,以知識創(chuàng)新為核心的一種全新管理模式。

二、知識經(jīng)濟(jì)下,人力資源管理的重要性日益凸顯。知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)要素是人才,人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的企業(yè)管理創(chuàng)新,使人在經(jīng)濟(jì)活動中的地位和作用比以往任何時候都變得更加突出和重要,把人當(dāng)作一種使企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展,始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來最大限度地發(fā)掘、科學(xué)地管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重大使命。這些變化表明:知識經(jīng)濟(jì)條件下,以人為本,個人與企業(yè)共同發(fā)展是企業(yè)管理的新理念,企業(yè)管理的核心是如何研究和開發(fā)知識密集型產(chǎn)品,如何積累和應(yīng)用知識,更好地發(fā)揮人才的作用。

三、知識經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理戰(zhàn)略發(fā)生變化。知識經(jīng)濟(jì)的興起,使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理發(fā)生了很大的變化。這種變化表現(xiàn)在:首先,在投資戰(zhàn)略上,要由過去主要投資于廠房、設(shè)備、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn),轉(zhuǎn)到大量投資于人才培訓(xùn)、激勵創(chuàng)新方面,生產(chǎn)和分配要向知識產(chǎn)品及服務(wù)傾斜;其次,在競爭戰(zhàn)略上,要注意拿起保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)這一武器,把蘊(yùn)含在產(chǎn)品或服務(wù)中的知識含量作為競爭中取勝的關(guān)鍵;再次,在成長戰(zhàn)略上,要由過去主要依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)謀求企業(yè)發(fā)展,調(diào)整到大力依靠無形資產(chǎn)的創(chuàng)造和增值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大和發(fā)展,即依靠智力擴(kuò)張、知名度的提高、信譽(yù)的增強(qiáng)、形象的完善和最佳經(jīng)濟(jì)效益使企業(yè)經(jīng)久不衰。第二種因素:企業(yè)管理面臨經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)

全球經(jīng)濟(jì)一體化是21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢,而經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,對企業(yè)管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著中國加入WTO,以及經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,中國企業(yè)將有更多的機(jī)會走出國門,進(jìn)入國際市場。此時,企業(yè)的生產(chǎn)管理活動范圍將由國內(nèi)拓展到全球,不能僅靠利用國內(nèi)資源來謀求發(fā)展,而是必須廣泛地利用世界各國的資金、技術(shù)、勞動力等生產(chǎn)要素發(fā)展自己,以求實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置;同時,其生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系也不再局限于國內(nèi),而是要在全球范圍內(nèi)尋求合作伙伴;而且,企業(yè)的發(fā)展也不僅僅受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢、資源環(huán)境等因素的影響,同時也要受到國際經(jīng)濟(jì)形勢、資源、環(huán)境等因素的制約。

在全球化的背景下,企業(yè)管理必須建立高效、便捷、可靠的全球化要素傳輸流動網(wǎng)絡(luò),采用各種先進(jìn)的要素傳輸手段,特別是信息傳輸手段,否則,企業(yè)就無法在國際競爭中取勝,這對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計提出了新的要求。企業(yè)管理組織將呈現(xiàn)追求網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化的發(fā)展趨勢,21世紀(jì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),將一改占主流地位的“金字塔”式的層級組織結(jié)構(gòu)形態(tài),中間管理層將失去原有的價值,企業(yè)的管理組織將呈現(xiàn)扁平狀態(tài),彈性化。這主要是由于現(xiàn)代管理技術(shù)和手段的采用,使得企業(yè)的中間管理層減少,中層和基層領(lǐng)導(dǎo)者的管理幅度增大。

經(jīng)濟(jì)全球化背景下,戰(zhàn)略聯(lián)盟已成為西方企業(yè)間合作競爭的新形式。過去傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略是你死我活的零和博弈,而20世紀(jì)70年代以來,世界各國和企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)活動正日益全球化,相互依賴和相互競爭是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的一個顯著特點(diǎn)和基本趨勢。在知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)間的合作顯得尤為重要,任何一個企業(yè)都不可能在所有的技術(shù)上享有優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)化又使知識之獲取如此便捷低廉,企業(yè)間的合作對雙方有利。西方企業(yè)推出的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”,就是這一趨勢的具體體現(xiàn)。所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟,是指兩個或兩個以上經(jīng)濟(jì)實(shí)體為特定的戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的以任何股權(quán)和非股權(quán)形式共擔(dān)風(fēng)險、共享利益的聯(lián)合行動。

第三種因素:企業(yè)管理面臨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)

企業(yè)管理的重點(diǎn)已從內(nèi)部控制性管理轉(zhuǎn)向了外部適應(yīng)性管理,要素效率不再成為企業(yè)追求的惟一目標(biāo)。世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的加強(qiáng),一方面拓寬了企業(yè)競爭和合作的邊界,另一方面則增大了企業(yè)的外部不確定性。

企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心已從物轉(zhuǎn)向人,再轉(zhuǎn)向知識,知識管理成了企業(yè)管理的重要領(lǐng)域。由于其收益遞增的使用特征,知識資本比實(shí)物資本具有更強(qiáng)的收益性和靈活性。設(shè)計合理的知識治理機(jī)制,形成基于創(chuàng)新和共享的知識型文化,是提高現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的重要途徑。人力資源作為知識的主要載體,其管理方式也出現(xiàn)了前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代無法比擬的個性化和高效率的特征。

企業(yè)組織形態(tài)已開始由固定化和顯性化轉(zhuǎn)向?qū)崟r化和虛擬化,物質(zhì)流不再成為企業(yè)組織設(shè)計的唯一基礎(chǔ)。信息技術(shù)的發(fā)展使得遠(yuǎn)距離現(xiàn)場作業(yè)成為可能。通過業(yè)務(wù)外包,“全能型”企業(yè)能夠蛻變成為只保留較少職能部門的“核心型”企業(yè),從而形成一種共生關(guān)系更加明顯的新型企業(yè)生態(tài)群落。因此,增值過程的重整成了企業(yè)無法回避的緊迫課題,適應(yīng)這種需求,在互聯(lián)網(wǎng)的支持下,組織結(jié)構(gòu)順利地實(shí)現(xiàn)了扁平化、彈性化和柔性化。而且一種新的組織形式——虛擬組織應(yīng)運(yùn)而生。

第12篇

—、關(guān)于企業(yè)管理理論產(chǎn)生與發(fā)展的研究

(一)關(guān)于馬克思企業(yè)管理思想的研究

黃華在《馬克思企業(yè)管理思想述評及其啟示》一文中指出,馬克思不僅是偉大的經(jīng)濟(jì)學(xué)家也是偉大的企業(yè)管理大師。他的企業(yè)管理思想是在其生活背景和一定的假設(shè)下誕生的,涉及管理的二重性與職能、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、銷售管理、員工管理和企業(yè)的成長與本質(zhì)等內(nèi)容。我國企業(yè)必須用馬克思的企業(yè)管理思想來提髙自身管理水平。

針對馬克思企業(yè)管理思想的主要內(nèi)容,在整部《資本論》中馬克思以分析資本主義生產(chǎn)方式的產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律為主線,同時也闡明了市場機(jī)制的作用原理以及許多市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律。在其對單個企業(yè)生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程以及市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的經(jīng)濟(jì)理論分析中,邏輯地演繹出了豐富的企業(yè)管理思想。

按廂企業(yè)管理的內(nèi)容分類,馬克思的企業(yè)管理思想包括以下幾個方面:管理的“二重性”原理,即管理的科學(xué)性和階級性的統(tǒng)一;對管理勞動的分析;管理職能提出,管理職能包括計劃、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和指揮;有關(guān)生產(chǎn)管理的論述;企業(yè)的財務(wù)管理;關(guān)于設(shè)備和折舊費(fèi)的管理;企業(yè)的銷售管理,馬克思指出“從商品到貨幣是一個驚險的跳躍,這一跳躍決定了商品所有者的命運(yùn)”;關(guān)于人力資源的管理,馬克思指出“一個統(tǒng)治階級越能把被統(tǒng)治階級中的杰出人物吸引進(jìn)來,它的統(tǒng)治就越鞏固”;企業(yè)的成長論;對企業(yè)本質(zhì)的論述等。

(二)關(guān)于企業(yè)管理理論發(fā)展階段劃分的研究

張?zhí)m霞認(rèn)為企業(yè)管理理論的發(fā)展大體經(jīng)歷三個階段,即以泰羅和法約爾的科學(xué)管理為代表的古典管理理論階段,以梅奧等人的人際關(guān)系學(xué)說為先導(dǎo)的行為科學(xué)管理理論階段和以管理理論叢林為特征的現(xiàn)代管理理論階段。

陳振華認(rèn)為西方的企業(yè)管理理論經(jīng)過上百年的發(fā)展,分別經(jīng)歷了以下發(fā)展階段:古典管理理論階段、行為科學(xué)理論及管理理論叢林發(fā)展階段、以戰(zhàn)略管理為主的企業(yè)組織理論階段、企業(yè)再造理論、全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的組織管理理論階段。

劉傳宏認(rèn)為基于時間維度的企業(yè)管理理論發(fā)展包括:工業(yè)革命時期的管理探索、19世紀(jì)末20世紀(jì)初形成的科學(xué)管理理論、20世紀(jì)二三十年代形成的工業(yè)人際關(guān)系學(xué)理論、二戰(zhàn)之后形成的現(xiàn)代管理理論階段——管理理論叢林、20世紀(jì)80年代的企業(yè)文化理論、20世紀(jì)90年代的管理反思與創(chuàng)新。

另外,任佩瑜在《論企業(yè)管理理論發(fā)展的階段、規(guī)律和趨勢》一文中又創(chuàng)新性地提出了企業(yè)管理理論發(fā)展“六階段”的見解,即經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段、行為科學(xué)階段、管理叢林階段、文化理論與戰(zhàn)略管理階段和企業(yè)再造階段。

(三)關(guān)于我國企業(yè)管理理論發(fā)展過程的研究

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)“中國企業(yè)理論50年”課題組發(fā)表的《我國企業(yè)管理理論50年的發(fā)展》一文中指出,我國企業(yè)管理理論的發(fā)展經(jīng)過了一條曲折的道路,可以劃分為“二大時期”,第一大時期是從1949年建國到1978年黨的,這一時期是在髙度集中型經(jīng)濟(jì)管理體制下形成的企業(yè)管理理論;第二大時期是在黨的以后,企業(yè)管理不僅要重視企業(yè)內(nèi)部的管理,更要重視對企業(yè)環(huán)境,特別是市場的調(diào)査和預(yù)測。

關(guān)于改革開放以來我國企業(yè)管理理論發(fā)展的研究,張巾爽在《論改革開放以來我國企業(yè)管理理論的發(fā)展與創(chuàng)新》中認(rèn)為,我國經(jīng)濟(jì)體制改革首先是從實(shí)行企業(yè)利潤留成制度,擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)開始的。19乃年,蔣一葦首先提出了經(jīng)濟(jì)改革要以企業(yè)為基礎(chǔ)的觀點(diǎn)。另外,企業(yè)的“轉(zhuǎn)軌變型”也是企業(yè)管理理論發(fā)展的一個重要方面。

首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)的黃津孚在《我國企業(yè)管理理論與實(shí)踐的現(xiàn)狀與問題》一文中提到,改革開放以來我國企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展落后于理論的發(fā)展,但也取得了長足的進(jìn)步,包括:第一,企業(yè)管理正在全方位地發(fā)展;第二,企業(yè)管理正由政治行政驅(qū)動變?yōu)榻?jīng)濟(jì)政策與市場驅(qū)動;第三,企業(yè)管理創(chuàng)新日益活躍。

二、關(guān)于中國特色企業(yè)管理理論發(fā)展與創(chuàng)新的研究

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化及人類進(jìn)人21世紀(jì)和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)管理的發(fā)展呈現(xiàn)出新的趨勢。

(一)關(guān)于國際企業(yè)管理發(fā)展趨勢的研究

梁樹良認(rèn)為二十一世紀(jì)企業(yè)管理發(fā)展的十大趨勢可概括為:管理核心人本化、管理理論科學(xué)化、管理人才國際化、管理目標(biāo)價值化、管理內(nèi)容精簡化、管理組織網(wǎng)絡(luò)化、管理權(quán)力知識化、管理特點(diǎn)個性化、管理手段信息化、管理方法文化化。

劉傳宏認(rèn)為,企業(yè)管理實(shí)踐和管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出新的趨勢:創(chuàng)新成為管理的主旋律;知識成為最為重要的資源;學(xué)習(xí)型企業(yè)是未來企業(yè)的發(fā)展模式;人本管理將更加受到重視;全球戰(zhàn)略與快速應(yīng)變是企業(yè)決勝的關(guān)鍵;跨文化管理一東西方管理思想的交融與滲透。

此外,姜太平在《企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢一綠色管理》一文中創(chuàng)新性地提出了綠色管理是企業(yè)管理發(fā)展新趨勢的觀點(diǎn)。他認(rèn)為,綠色管理的思想是90年代以來企業(yè)管理的新思維。所謂綠色管理,是指企業(yè)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展思想和環(huán)境保護(hù)的要求,所形成的一種綠色經(jīng)營理念及其所實(shí)施的一系列管理活動。可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)是“綠色”的內(nèi)涵,綠色經(jīng)營理念也可稱之為“綠色管理哲學(xué)”,它是企業(yè)經(jīng)營活動的一種導(dǎo)向、一種觀念。

在1996年12月20日舉行的“企業(yè)管理理論發(fā)展研討會”上,與會的學(xué)者們歸納整理了國際企業(yè)管理的10種最新趨勢,分別是企業(yè)經(jīng)營國際化、企業(yè)目標(biāo)多元化、產(chǎn)品服務(wù)化、出口品牌化、技術(shù)髙級化、組織活性化、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、角色多重化、激勵監(jiān)督科學(xué)化、費(fèi)用適度化。除此之外,有的學(xué)者還提出了企業(yè)管理風(fēng)潮的最新特點(diǎn),即顧客導(dǎo)向、企業(yè)再造、學(xué)習(xí)型組織、團(tuán)隊組織、自主管理、全球競爭、彈性策略、企業(yè)形象、以人為本。

(二)關(guān)于我國企業(yè)管理理論發(fā)展趨勢的研究

對于中國企業(yè)管理的發(fā)展趨勢,陳振華認(rèn)為,提出構(gòu)建有中國特色的現(xiàn)代企業(yè)管理模式是中國企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢:第一,樹立以人為本的價值取向;第二,樹立避實(shí)就虛、以柔克剛的經(jīng)營理念;?第三,建立有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu);第四,建立規(guī)范而合理的管理制度;第五,采用先進(jìn)而合理的管理方法和管理手段;第六,以市場需求為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化,切實(shí)履行社會責(zé)任。

學(xué)者陳靜華在《關(guān)于未來企業(yè)管理理論的思考》一文中指出我國企業(yè)管理理論未來發(fā)展趨勢包括:管理全球化;實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度創(chuàng)新;實(shí)現(xiàn)知識管理與學(xué)習(xí)型組織的建立;具備社會責(zé)任與管理道德。

中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所的王欽認(rèn)為,企業(yè)的成長思維轉(zhuǎn)型應(yīng)該由“機(jī)會導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略導(dǎo)向”,由傳統(tǒng)的“一招鮮”轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)管理”;企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型應(yīng)該依賴于企業(yè)組織系統(tǒng)、公司治理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、內(nèi)部管控系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)的支撐;企業(yè)的國際化是一道必須跨越的門檻。

傅洲認(rèn)為,隨著世界知名企業(yè)、跨國企業(yè)不斷地大范圍地占領(lǐng)著中國市場份額,從而使中國企業(yè)生存環(huán)境日漸惡化,面對的競爭更加激烈,未來的中國企業(yè)管理會更加注意科學(xué)管理、全員創(chuàng)新、績效管理以及分權(quán)管理。

張?zhí)m霞認(rèn)為,21世紀(jì)需要一個全新的企業(yè)經(jīng)營理念、一套全新的經(jīng)營方式和一種全新的組織形式,以便對新的形勢和發(fā)展趨勢做出快速、有效的反應(yīng)。要做到這一點(diǎn),企業(yè)必須不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,包括企業(yè)管理理論、企業(yè)管理范圍、企業(yè)管理組織、企業(yè)管理流程以及企業(yè)管理激勵機(jī)制等方面。

(三)關(guān)于我國企業(yè)管理理論探索與創(chuàng)新的研究

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展、社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善以及經(jīng)濟(jì)全球化、國際化程度的提髙,我國企業(yè)必須順應(yīng)時代的發(fā)展,結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,不斷對企業(yè)傳統(tǒng)的管理手段、管理方法和管理模式進(jìn)行改革、改進(jìn)和改造,以進(jìn)一步提高現(xiàn)代化的企業(yè)管理水平。

對于當(dāng)前我國企業(yè)管理創(chuàng)新的特點(diǎn)問題,梁薇認(rèn)為,第一,企業(yè)營銷管理是企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)注的焦點(diǎn);第二’根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際需要選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略;第三,人力資源開發(fā)與管理從傳統(tǒng)的外在標(biāo)準(zhǔn)向更加注重人的內(nèi)在價值方向發(fā)展;第四,自主創(chuàng)新方式以引進(jìn)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)消化吸收再創(chuàng)新為主。另外,她還指出我國企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑包括:創(chuàng)新企業(yè)管理理念;更加重視企業(yè)戰(zhàn)略管理;不斷完善企業(yè)人力資源管理機(jī)制;構(gòu)建良好的企業(yè)文化。

周晉華認(rèn)為,構(gòu)建中國企業(yè)管理創(chuàng)新機(jī)制要做到:第一,訓(xùn)練系統(tǒng)的思維方式;第二,打破常規(guī),訓(xùn)練開放式、發(fā)散式的思維方式;第三,學(xué)會逆向思維;第四,通過綜合多學(xué)?科的知識,進(jìn)行管理創(chuàng)新;第五,通過對原有管理理論的方法的改進(jìn)和突破,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

李暉認(rèn)為進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的措施包括:轉(zhuǎn)變觀念,樹立管理創(chuàng)新戰(zhàn)略思想;完善體系,加快人才的培養(yǎng)速度,努力提髙中層領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新意識和管理實(shí)踐;以人為本,實(shí)現(xiàn)多元化管理創(chuàng)新目標(biāo);融合兩化,進(jìn)一步推進(jìn)信息化管理的進(jìn)程。

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