時(shí)間：2023-02-07 06:05:25
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電工工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、配合市公司完成進(jìn)網(wǎng)作業(yè)的電工培訓(xùn)工作
為了提高進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的技術(shù)素質(zhì)，維護(hù)供用電的公共安全，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，按照××市的統(tǒng)一部署，今年準(zhǔn)備對(duì)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工進(jìn)行培訓(xùn)。電力辦負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的報(bào)名和日常監(jiān)督管理工作。為做好這項(xiàng)工作，開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電工、自管戶的人員及企業(yè)情況進(jìn)行初步了解，認(rèn)真落實(shí)市電力辦的工作部署。嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn)有關(guān)管理辦法和報(bào)名標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌安排我區(qū)報(bào)名和培訓(xùn)工作，要求有關(guān)企事業(yè)單位、有關(guān)部門(mén)高度重視，按照全區(qū)統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織實(shí)施，集中全力配合，完成這項(xiàng)工作。
二、做好夏季、冬季用電高峰期的安全運(yùn)行
往年夏季、冬季都是用電的高峰期，企業(yè)、民用電大幅度增加，線路出現(xiàn)停電、短路、拉閘限電等故障較多，給企業(yè)和居民造成極大不便。為做好××年高峰期的正常運(yùn)行和安全運(yùn)轉(zhuǎn)工作，減少電力故障帶來(lái)的影響，電力辦積極配合電力部門(mén)的工作，在用電高峰期到來(lái)之前提前做好應(yīng)急預(yù)案的制定，并配合市供電局搞好“高峰用電暢通工程”有關(guān)的電力設(shè)施改造。結(jié)合我縣危房改造工程的推進(jìn)，與危改辦等部門(mén)，配合市供電局做好我縣危改工程和社區(qū)的供電規(guī)劃的制定，為縣環(huán)境建設(shè)做好電力服務(wù)。
三、營(yíng)造電力供應(yīng)與使用之間的和諧關(guān)系，創(chuàng)造我區(qū)電力管理新格局
為了加強(qiáng)我縣電力供應(yīng)與使用，保障供、用電雙方的需求，維護(hù)供、用電秩序，積極與相關(guān)執(zhí)法部門(mén)通力合作，按照各自的職能，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。供電部門(mén)、執(zhí)法部門(mén)要在年初做好電力維護(hù)和執(zhí)法工作計(jì)劃，建立責(zé)任制度;要相應(yīng)成立管理辦公室，指定專人負(fù)責(zé)，成立電力監(jiān)管隊(duì)伍，定期進(jìn)行檢查，消除隱患;主動(dòng)與區(qū)電力管理辦公室加強(qiáng)聯(lián)系，形成我縣在電力管理工作中的一套監(jiān)管系統(tǒng)。要求供電部門(mén)做好供電和使用的業(yè)務(wù)工作，給用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)幫助，保質(zhì)保量的提供給用戶使用。執(zhí)法部門(mén)發(fā)揮監(jiān)管作用，對(duì)電力糾紛、竊電等問(wèn)題，配合電力部門(mén)進(jìn)行調(diào)查、查處。其他相關(guān)部門(mén)要相互支持，共同創(chuàng)造我縣電力管理的新格局。
四、推廣節(jié)電產(chǎn)品，節(jié)約資源，降低能源消耗
為了緩解和電力能源供應(yīng)的緊張局面，在全縣各企業(yè)、事業(yè)單位，特別是重點(diǎn)用能單位選擇部分有條件單位繼續(xù)推廣節(jié)電產(chǎn)品，各用能單位要積極想辦法，消除用電過(guò)程中不合理現(xiàn)象，減少不必要的能源消耗帶來(lái)的損失。今年還要繼續(xù)對(duì)危改和市政建設(shè)、鍋爐改造及企業(yè)技術(shù)革新等項(xiàng)目做好電采暖、電蓄熱(冷)等成熟項(xiàng)目的推廣，在使全縣生活用電、生產(chǎn)用電、照明用電等企業(yè)和個(gè)人，加大宣傳力度，介紹和推廣先進(jìn)技術(shù)，促使我區(qū)低消耗用電。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作，保障電力設(shè)施的安全運(yùn)行
根據(jù)《電力設(shè)施保護(hù)條例》要求，電力設(shè)施的保護(hù)實(shí)行電力管理部門(mén)、公安部門(mén)、電力企業(yè)和人民群眾相結(jié)合的原則。電力設(shè)施保護(hù)辦要發(fā)揮職能，加大檢查力度，特別是要將我區(qū)正在施工的工程和危改項(xiàng)目作為重點(diǎn)，檢查施工中涉及電力設(shè)施的保護(hù)措施、違法行為。另外，各相關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)，各司其職，堅(jiān)決打擊危害電力設(shè)施的行為，確保電力設(shè)施的安全。今年，電力辦計(jì)劃開(kāi)展保護(hù)電力設(shè)施的宣傳教育工作，將電力設(shè)施保護(hù)的有關(guān)政策在區(qū)信息網(wǎng)，進(jìn)一步提高對(duì)保護(hù)電力設(shè)施的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大影響，加強(qiáng)電力設(shè)施的保護(hù)工作。
走過(guò)了豐收、汗水與喜悅交加的XX年。我們又踏上*希望的旅途。回頭看看那一串串一深一淺的腳印，我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)更堅(jiān)定我們前進(jìn)的道路。XX年年，經(jīng)過(guò)全體同學(xué)的不懈努力，各部活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，在各項(xiàng)大型活動(dòng)和比賽中更是碩果累累。面對(duì)這些可喜的成績(jī)，我們并不滿足，我們緊記“勝不嬌，敗不餒”的古訓(xùn)，相信在面對(duì)*年的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)時(shí)，我們依然信心十足，精神百倍。
團(tuán)總支學(xué)生會(huì)，作為大學(xué)里的特殊組織，扮演著舉足輕重的角色，它是領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生溝通的橋梁，更是大學(xué)生活中的一支“雷鋒隊(duì)伍”,所以我們不僅要的是一支會(huì)做事、有耐心和有頑強(qiáng)一致精神凝聚力的隊(duì)伍，更需要一個(gè)能為老師、同學(xué)服務(wù)的、具有創(chuàng)新精神的大學(xué)生風(fēng)貌組織。我們也正朝這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，新學(xué)期開(kāi)始我們就開(kāi)始對(duì)XX年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論分析解決，對(duì)取得成功的寶貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累，并對(duì)傳統(tǒng)的工作方法進(jìn)行更新和改進(jìn)，發(fā)揚(yáng)我系的優(yōu)良傳統(tǒng)，為此我們要制定新學(xué)年的工作計(jì)劃:
一、工作理念
我系干部始終將“全心全意為同學(xué)們服務(wù)”作為工作的指導(dǎo)思想和終極目標(biāo)，要求所有的干部對(duì)待工作要有“四心”，即細(xì)心、熱心、真心、誠(chéng)心，在工作中嚴(yán)格律己，熱忱服務(wù)，把同學(xué)們的需要當(dāng)作我們工作的方向，開(kāi)展活動(dòng)必須注意操作的實(shí)際性，形式的多樣性、內(nèi)容的豐富性、同學(xué)們參與的廣泛性，使我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)真正成為一個(gè)讓同學(xué)們滿意的干部組織。我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)工作理念歸結(jié)起來(lái)就是以下幾點(diǎn)：
1、要切實(shí)樹(shù)立“以人為本”、“以學(xué)生為中心”的工作理念。樹(shù)立“以人為本”的工作理念，客觀要求我們?cè)诠ぷ髦斜仨殨r(shí)刻考慮、關(guān)注廣大同學(xué)們的實(shí)際需要，緊密結(jié)合同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活等實(shí)際情況，努力為同學(xué)們提供更多的、平等的、自由的交流平臺(tái)，努力為同學(xué)們提供一個(gè)有利的成才成長(zhǎng)氛圍。
2、要努力提高工作的規(guī)范化水平和辦事效率，做到有章可循、條理清晰，每項(xiàng)工作責(zé)任到人，前期有策劃、中期有宣傳、后期有總結(jié)，真正規(guī)范起干部?jī)?nèi)部制度和工作。
3、要必須切實(shí)樹(shù)立團(tuán)體意識(shí)，強(qiáng)調(diào)成員間、部門(mén)間的分工協(xié)調(diào)和密切配合。干部不僅僅要有干事的能力，還必須要調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)一起干事、干成事的能力。不但要在干部?jī)?nèi)部搞好團(tuán)結(jié)，也要在干部與各班級(jí)方面搞好關(guān)系，使我們的干部與班級(jí)之間的關(guān)系更加融洽。
二、具體工作措施
(一)作好日常工作
1、為了加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自我管理，更好地為同學(xué)服務(wù)，選拔和培養(yǎng)學(xué)生干部，樹(shù)立學(xué)生的民主、競(jìng)爭(zhēng)、參與管理的意識(shí)，將于20*年2月下旬至3月中旬召開(kāi)本系第一屆第二次學(xué)生會(huì)暨團(tuán)代會(huì)，利用三周時(shí)間，同學(xué)投票選舉的方式做好新一屆學(xué)生會(huì)的換屆工作。
2開(kāi)學(xué)初我系所有團(tuán)員證的注冊(cè)，為了給共青團(tuán)輸送新鮮血液，我系在發(fā)展新團(tuán)員問(wèn)題上始終堅(jiān)持把好關(guān)，不求數(shù)量，只求質(zhì)量，本學(xué)期為了使我系非團(tuán)員同學(xué)和團(tuán)員同學(xué)對(duì)團(tuán)知識(shí)有個(gè)更深刻的了解，我們將舉行一次團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽，同時(shí)對(duì)于在發(fā)展新團(tuán)員問(wèn)題上，此次團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽也起到了一個(gè)很好的宣傳作用，突破了常規(guī)的筆試形式。
3為了使我系學(xué)生工作進(jìn)展得更為順利，擁有一支優(yōu)秀的班干部隊(duì)伍尤其重要，截止目前為止，我系班干部培訓(xùn)班已成功舉辦兩屆，受到了很多同學(xué)和其他系的認(rèn)可，本學(xué)期我們?nèi)匀粫?huì)舉辦班干部培訓(xùn)班，組織部的同學(xué)也會(huì)積極配合并作好組織工作。
4一年一度的入黨積極分子培訓(xùn)班也將隨著新學(xué)期的到來(lái)緊接其上，我系組織部的同學(xué)將一如既往地協(xié)助系黨支部作好業(yè)余黨校培訓(xùn)班的組織工作。
5每?jī)芍芤淮卫龝?huì)，組織部、秘書(shū)部負(fù)責(zé)每次會(huì)議的記錄與考勤，干部三次缺席當(dāng)退出處理，會(huì)上總結(jié)兩周的工作以及布置新工作。
6召開(kāi)各班班長(zhǎng)會(huì)議，幫助解決各班的晚自習(xí)紀(jì)律、晨操考勤并及時(shí)反饋到系辦。
7定期檢查宿舍衛(wèi)生，每月頒發(fā)流動(dòng)紅旗，加強(qiáng)文明宿舍的建設(shè)。
8為了更好地為系部作好服務(wù)工作，我們將安排兩名學(xué)生會(huì)同學(xué)在下午兩節(jié)課后到辦公室值班，協(xié)助系部作好服務(wù)工作。
9由于上學(xué)期大多數(shù)的時(shí)間都花在活動(dòng)上，但卻忽略了對(duì)于系部櫥窗的宣傳工作，本學(xué)期我們教學(xué)樓櫥窗將會(huì)一個(gè)月更換一次，內(nèi)容形式多樣，如遇特殊情況也會(huì)做特殊調(diào)整。
10擴(kuò)大親情工程，讓學(xué)生也參與其中，特別是入黨積極分子，更要發(fā)揮他們的先鋒模范作用。
(二)寓教于樂(lè)，營(yíng)造濃厚的校園文化氛圍。
1精心打造具有專業(yè)特色的校園文化活動(dòng)，進(jìn)一步完善我系特色活動(dòng)，我系將于六月份開(kāi)展“變廢為寶工藝展”，同學(xué)可利用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我系的特色文化性。
本學(xué)期的工作重點(diǎn)是在“全民奧運(yùn)”、“五十周年校慶”的背景下，以“素質(zhì)、拓展、教育”為主流，努力提高在校學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”水平，以服務(wù)廣大青年為口號(hào)，積極轉(zhuǎn)變觀念，建立起一個(gè)合作、有效的管理集體。切實(shí)服務(wù)于全院同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
一、轉(zhuǎn)變思想觀念
1、 端正工作心態(tài) 。創(chuàng)新工作思路以學(xué)院分團(tuán)委為主，各班團(tuán)組織為輔，切實(shí)將分團(tuán)委工作做實(shí)做大。在學(xué)校“迎評(píng)促建”思想的指導(dǎo)下，秉承 “我為迎評(píng)增光彩”的精神，堅(jiān)持要有創(chuàng)新才會(huì)有進(jìn)步，在吸收上屆的優(yōu)秀成果，使不足之處得到完善的同時(shí)，不斷豐富，創(chuàng)新。
2、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神 提高合作意識(shí)。一個(gè)不謀求部門(mén)壯大的部門(mén)是一個(gè)失敗的部門(mén)。要以作為謀地位，做到跨部門(mén)、跨班級(jí)合作。以搶占活動(dòng)載體、活動(dòng)陣地、活動(dòng)群體為動(dòng)力，積極謀求部門(mén)在整個(gè)分團(tuán)委中的地位；以部門(mén)的工作效績(jī)來(lái)謀求部門(mén)在分團(tuán)委中的影響力。
二、發(fā)揮溝通與橋梁的作用，認(rèn)真做好“上情下達(dá)，下意上傳”的工作
我院分團(tuán)委作為學(xué)生進(jìn)行“自我服務(wù)”的組織，在學(xué)生與學(xué)院、學(xué)生與老師、團(tuán)（黨）員與組織的溝通過(guò)程中，要積極發(fā)揮橋梁作用。通過(guò)合理的渠道向上反映問(wèn)題，積極為廣大同學(xué)服務(wù)，切實(shí)幫助同學(xué)解決實(shí)際問(wèn)題，并協(xié)助學(xué)院做好對(duì)同學(xué)的宣傳教育和解釋工作。具體計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)內(nèi)部素質(zhì)的提高，完善分團(tuán)委管理制度和考核細(xì)則，力爭(zhēng)做到，賞罰分明，賞罰有根有據(jù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行例會(huì)制度，決定雙周星期一中午1點(diǎn)整召開(kāi)分團(tuán)委全體干部會(huì)議。一個(gè)月召開(kāi)一次各班團(tuán)組織會(huì)議，及時(shí)聽(tīng)取各班團(tuán)組織的建議和意見(jiàn)，并及時(shí)上報(bào)分團(tuán)委書(shū)記或黨支部，使各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行。
3、不定期召開(kāi)團(tuán)干部座談會(huì)，以提高我院團(tuán)員意識(shí)，并對(duì)如何提高大學(xué)生綜合素質(zhì)進(jìn)行討論，努力使我院學(xué)生綜合素質(zhì)邁向新的臺(tái)階。
三、迎奧運(yùn)、賀校慶、講文明、樹(shù)新風(fēng)系列活動(dòng)
以百年奧運(yùn)，及我校五十年校慶為背景，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)同學(xué)們主人翁的感覺(jué)，系列活動(dòng)將緊緊圍繞廣大的同學(xué)們這個(gè)中心，以“同一個(gè)世界同一個(gè)夢(mèng)想”、“我是海院人”為出發(fā)點(diǎn)。
四、加強(qiáng)我院學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
圍繞校團(tuán)委關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，分團(tuán)委將充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，力爭(zhēng)開(kāi)展廣泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為廣大同學(xué)提供一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái)。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，將使我們更具實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。并以文字材料的形式對(duì)開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)加以記錄，為以后社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供一個(gè)寶貴的財(cái)富。
五、主題團(tuán)日活動(dòng)的開(kāi)展
在2020年上學(xué)期的教學(xué)工作生活中，第二教研組以更新教育觀念為前提，以優(yōu)化課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以提高師資整體素質(zhì)為核心，以提高學(xué)生技能，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為目的，以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，切實(shí)解決電工、電子教學(xué)尤其是實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的新問(wèn)題，努力開(kāi)創(chuàng)我校電工、電子教育工作新局面。下面從下面幾個(gè)方面進(jìn)行分析總結(jié)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷更新教學(xué)觀念。
本學(xué)期一開(kāi)始，全組老師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校本學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃。教研組及時(shí)制定了科學(xué)合理的工作計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度，并在實(shí)際工作中有計(jì)劃有步驟地得到貫徹和落實(shí)。經(jīng)常進(jìn)行相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，展開(kāi)討論，提高認(rèn)識(shí)水平，并用以指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。組內(nèi)老師自學(xué)研討，并經(jīng)常交流心得，更新教育教學(xué)觀念、完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。每次教研活動(dòng)有中心發(fā)言，對(duì)教育教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難、困惑或經(jīng)驗(yàn)、建議，全組老師一起積極熱烈探討，對(duì)改進(jìn)教學(xué)水平有很大程度發(fā)啟示和幫助。
善學(xué)才能善研，善研才能善教，這已成為我們教研組教師的共識(shí)，不僅如此，我們還注意用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，積極參加學(xué)院優(yōu)質(zhì)公開(kāi)課、優(yōu)秀教研論文活動(dòng)。本學(xué)期，積極開(kāi)展課題預(yù)研究工作，認(rèn)真探討課題研究的必要性和針對(duì)性。
二、加強(qiáng)教研組凝聚力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
我們每學(xué)期初教研活動(dòng)有計(jì)劃，學(xué)期末教研活動(dòng)有總結(jié)。為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法。提高教師的課堂教學(xué)水平。提高課堂教學(xué)效益。我們堅(jiān)持開(kāi)展聽(tīng)、評(píng)、說(shuō)課活動(dòng)。且把這個(gè)活動(dòng)作為一個(gè)重要的教研活動(dòng)。我組教師十分重視聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，聽(tīng)課前認(rèn)真?zhèn)湔n，設(shè)計(jì)教案，互相切磋。聽(tīng)課后認(rèn)真評(píng)課，如教學(xué)內(nèi)容安排是否恰當(dāng)，難點(diǎn)是否突破，教法是否得當(dāng)，教學(xué)手段的使用，教學(xué)思想、方法的滲透，是否符合素質(zhì)教育的要求，老師的教學(xué)基本功等方面進(jìn)行中肯，全面的評(píng)論、探討。聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng)促進(jìn)了教學(xué)水平的提高。
本學(xué)期，根據(jù)開(kāi)學(xué)初的工作計(jì)劃，教研組每月份開(kāi)展一次教學(xué)教研主題活動(dòng)，組織各專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行電工、電子知識(shí)與技能展示競(jìng)賽活動(dòng)，更好地促進(jìn)了學(xué)生電工電子專業(yè)實(shí)踐能力和綜合素養(yǎng)的提高。本學(xué)期積極組織教師參加維修電工與機(jī)電一體化培訓(xùn)與技能比賽，以及公開(kāi)課教學(xué)，均達(dá)到預(yù)期效果。
我組還認(rèn)真落實(shí)常規(guī)教學(xué)的各項(xiàng)任務(wù)，各項(xiàng)常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行：定期進(jìn)行教學(xué)常規(guī)調(diào)研工作，及時(shí)獲取了反饋信息，不斷地改進(jìn)教學(xué)；定期抽查教案、聽(tīng)課記錄，檢查作業(yè)批改情況；安排教師上好公開(kāi)課。
三、反思與改進(jìn)
（1）生產(chǎn)計(jì)劃采取“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的制定原則生產(chǎn)計(jì)劃的制定以確保電網(wǎng)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和減少設(shè)備重復(fù)停電為基礎(chǔ)，同時(shí)，滿足設(shè)備的維護(hù)、預(yù)試、定檢、大修、技改、基建工程等有關(guān)需求。充分考慮設(shè)備的運(yùn)行狀況，按照輕重緩急的原則有計(jì)劃有步驟的安排，設(shè)備健康狀況不良的優(yōu)先安排檢修。生產(chǎn)計(jì)劃編制的重點(diǎn)是關(guān)鍵、重要設(shè)備的停電安排，包括輸電線路本身的檢修及其他設(shè)備檢修導(dǎo)致線路、主變被迫停運(yùn)的情況。計(jì)劃編制應(yīng)符合天氣及本地電網(wǎng)的運(yùn)行特點(diǎn)。如并網(wǎng)電廠機(jī)組檢修應(yīng)主要安排在電力相對(duì)充足的月份進(jìn)行，主要輸電線路與主變的檢修盡量安排在負(fù)荷潮流較輕的月份，并注意季節(jié)氣候的分布規(guī)律。在法定節(jié)日、重要保供電、惡劣天氣期間，盡量避免安排安全運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)較大的關(guān)鍵設(shè)備停電檢修工作。
（2）生產(chǎn)計(jì)劃的制定內(nèi)容生產(chǎn)工作計(jì)劃必須完整，計(jì)劃內(nèi)容需完整涵蓋全部工作，即要包括班組的全部生產(chǎn)性工作和非生產(chǎn)性工作。生產(chǎn)工作計(jì)劃包括年度生產(chǎn)工作計(jì)劃、月度生產(chǎn)工作計(jì)劃和周（日）生產(chǎn)工作計(jì)劃、臨時(shí)計(jì)劃。年度生產(chǎn)工作計(jì)劃應(yīng)通過(guò)月度生產(chǎn)工作計(jì)劃繼承和分解，月度生產(chǎn)工作計(jì)劃應(yīng)通過(guò)周日生產(chǎn)工作計(jì)劃繼承和分解。應(yīng)加強(qiáng)周日生產(chǎn)工作計(jì)劃的執(zhí)行管理，以確保月度和年度生產(chǎn)工作計(jì)劃的完成。生產(chǎn)班組是生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)工作計(jì)劃的實(shí)施主體。生產(chǎn)班組應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本班組周（日）生產(chǎn)工作計(jì)劃。生產(chǎn)班組班長(zhǎng)根據(jù)本班組周（日）生產(chǎn)工作計(jì)劃，結(jié)合每天的具體情況派工，建立對(duì)應(yīng)的作業(yè)表單。
2安全生產(chǎn)節(jié)奏模型管控
2.1生產(chǎn)班組的安全生產(chǎn)工作準(zhǔn)備
（1）班組安全生產(chǎn)事先安排作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，制訂生產(chǎn)中所出現(xiàn)問(wèn)題的處理措施。
（2）事先了解各項(xiàng)工作任務(wù)和每個(gè)成員的技能、體力、身體健康狀況，做到量才適用，輕重分配得當(dāng)；安排安全配備設(shè)施,為作業(yè)人員配備完善的安全防護(hù)用具、設(shè)施，保障作業(yè)人員得到職業(yè)防護(hù)。
（3）學(xué)習(xí)各種安全規(guī)章制度，學(xué)習(xí)了解完善的崗位工藝技術(shù)規(guī)程制度、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程制度以及安全技術(shù)規(guī)程制度等，熟悉工作流程，保障作業(yè)工藝質(zhì)量精準(zhǔn)度需求，落實(shí)質(zhì)量控制措施。
（4）事先安排好材料放置、工器具設(shè)備檢驗(yàn)工作，開(kāi)展工作前，材料準(zhǔn)備是否齊全、各種材料、備件擺放整齊有序，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目；工器具、設(shè)備管理整潔，安全裝置齊全，杜絕工器具帶隱患作業(yè)。
（5）事先做好班組成員安全培訓(xùn)工作，班組成員必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)，達(dá)到合格后才能上崗，要保證成員嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動(dòng)紀(jì)律。
2.2開(kāi)展生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辨識(shí)
各項(xiàng)工作開(kāi)展前要召開(kāi)班前會(huì)，對(duì)電網(wǎng)方式、設(shè)備狀態(tài)、組織協(xié)調(diào)、資源配置、作業(yè)人員以及監(jiān)督人員安排部署。遵循風(fēng)險(xiǎn)可控的原則，找出可能引發(fā)事故（事件）、導(dǎo)致不良后果的材料、系統(tǒng)、生產(chǎn)過(guò)程或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的特征，及時(shí)回顧和更新，予以公布。
2.3生產(chǎn)任務(wù)分項(xiàng)量化計(jì)算
生產(chǎn)班組開(kāi)展精細(xì)化管理，量化工作,遵循工作量與工作能力、強(qiáng)度相匹配的原則。凡可計(jì)量的工作，在明確數(shù)量計(jì)劃的基礎(chǔ)上，估算每個(gè)量化部分的勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)時(shí)間，確保每一個(gè)勞動(dòng)力布局合理，不窩工、不過(guò)量。
（1）班組當(dāng)日作業(yè)量綜合取值原則①作業(yè)人員的精神狀態(tài)、氣候：工作負(fù)責(zé)人須認(rèn)真檢查每個(gè)作業(yè)人員精神狀態(tài)是否良好，禁止作業(yè)前夜酗酒、熬夜，禁止有高血壓、心臟病史人員高空作業(yè)；盡量避免高溫和低溫時(shí)段戶外作業(yè)，夏季宜安排在7時(shí)～12時(shí)、16時(shí)～18時(shí)期間作業(yè)，冬季宜安排在中午時(shí)段作業(yè)。②技能水平：進(jìn)行班組人員現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)勝任能力評(píng)價(jià)，作業(yè)人員年齡、技能等級(jí)水平、特種作業(yè)資格、專業(yè)工作年限、從事各類(lèi)型日常作業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、作業(yè)項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)把握等方面，以評(píng)估每個(gè)生產(chǎn)班組人員能從事的作業(yè)項(xiàng)目類(lèi)型。③五種人（工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人、工作監(jiān)護(hù)人、操作人）的設(shè)置量、車(chē)輛、材料、測(cè)試設(shè)備、安全工器具配置、當(dāng)天工作的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)以及衍生風(fēng)險(xiǎn)等方面綜合考慮進(jìn)行管控。
（2）單項(xiàng)作業(yè)能力（人數(shù)）：開(kāi)展本項(xiàng)工作的最基本人員數(shù)量。
（3）單項(xiàng)最大作業(yè)量=班組總?cè)藬?shù)/單項(xiàng)作業(yè)能力（作業(yè)需求人數(shù)）。例如：變電檢修班，21人，工作負(fù)責(zé)人8人，進(jìn)行懸式絕緣子更換作業(yè)，單項(xiàng)作業(yè)能力（作業(yè)需求人數(shù)）5人；單項(xiàng)最大作業(yè)量（項(xiàng)）3人，綜合考評(píng)：技術(shù)含量較高，需要登高、攀爬軟梯。2012年12月止，發(fā)生6次。目前依靠技術(shù)經(jīng)驗(yàn)較豐富的員工開(kāi)展。若同時(shí)出現(xiàn)3起，以及高電壓的變電站并不能同時(shí)開(kāi)展。風(fēng)險(xiǎn)度相對(duì)較高。
（4）如當(dāng)日所有必須開(kāi)展的工作按公式計(jì)算后大于班組人數(shù)，提交本部門(mén)審核，遵從計(jì)劃停電管理和重要設(shè)備維護(hù)、設(shè)備狀態(tài)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估綜合管理要求，對(duì)工作篩選安排。
2.4生產(chǎn)安全管理的持續(xù)改進(jìn)
工作完成后，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)匯報(bào)工作完成情況及存在的問(wèn)題。每個(gè)工作日，生產(chǎn)班組班長(zhǎng)應(yīng)對(duì)當(dāng)天的計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、檢查，提出存在問(wèn)題和改善意見(jiàn)。月度計(jì)劃完成情況要進(jìn)行分析，提出存在問(wèn)題和改善意見(jiàn)，完成PDCA閉環(huán)管理。
2.5管控模型審核
（1）各級(jí)生產(chǎn)單位（部門(mén)）確定相關(guān)管理職責(zé)，在日常工作對(duì)班組安全生產(chǎn)節(jié)奏管控加強(qiáng)管理。工作節(jié)奏模型非為常態(tài)時(shí)期和特殊時(shí)期工作節(jié)奏模型。常態(tài)時(shí)期的工作節(jié)奏管控根據(jù)各專業(yè)工作要求實(shí)行差異化模式。
（2）特殊時(shí)期是指高風(fēng)險(xiǎn)、重要保供電和節(jié)假日，為維持節(jié)日祥和的氛圍，避免因停電、電能質(zhì)量、服務(wù)差錯(cuò)、民事、電價(jià)調(diào)整等因素引起的客戶抱怨事件，影響社會(huì)穩(wěn)定及公司形象，特珠時(shí)期管控執(zhí)行特殊時(shí)期管控模式要求，要結(jié)合當(dāng)時(shí)電網(wǎng)運(yùn)行方式、設(shè)備、人員狀況、氣候等急緩輕重進(jìn)行綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估取值確定。
（3）開(kāi)展模型的過(guò)程中關(guān)注模型的調(diào)節(jié)，加強(qiáng)班組安全管理的持續(xù)改進(jìn)工作。如更換監(jiān)護(hù)人、工作班成員，由其所在單位重新評(píng)估作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。人員變更后的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不得高于原來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。若高于原來(lái)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，應(yīng)報(bào)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)。
3總述
一、 20__年生產(chǎn)完成情況
1、 09年全年完成購(gòu)電量萬(wàn)kwh，比去年萬(wàn)kwh少完成萬(wàn)kwh，下降 %;扣除化肥電量萬(wàn)kwh，完成購(gòu)電量萬(wàn)kwh，比去年萬(wàn)kwh少完成萬(wàn)kwh，下降%;供電量完成萬(wàn)kwh，比去年萬(wàn)kwh少完成萬(wàn)kwh，下降 %;今年完成化肥電量萬(wàn)kwh，比去年萬(wàn)kwh少完成萬(wàn)kwh，下降 %;城鎮(zhèn)供電量完成萬(wàn)kwh，比去年萬(wàn)kwh多完成萬(wàn)kwh，上升%;農(nóng)村供電量完成萬(wàn)kwh比去年同期萬(wàn)kwh少完成萬(wàn)kwh，下降%。
2、 09年10kv線路跳閘(次/小時(shí))與去年(次/小時(shí))相比(次/小時(shí));10kv線路接地(次/小時(shí))與去年(次/小時(shí))相比(次/小時(shí));10kv線路停電檢修(次/小時(shí))與去年(次/小時(shí))相比(次/小時(shí));10kv線路拉閘限電(次/小時(shí))與去年(次/小時(shí))相比(次/小時(shí));10kv農(nóng)網(wǎng)改造停電(次/小時(shí))。
二、 積極協(xié)調(diào)局各生產(chǎn)單位完成局日常生產(chǎn)任務(wù)
1、 針對(duì)今年修試工區(qū)及各個(gè)站、所生產(chǎn)任務(wù)重，為確保安全工具、避雷器電氣試驗(yàn)工作的順利進(jìn)行，協(xié)助修試工區(qū)下發(fā)了春季安全工具避雷器試驗(yàn)的通知，短短一星期就完成了對(duì)全縣系統(tǒng)安全工具及避雷器試驗(yàn)的工作。
2、 每月根據(jù)局生產(chǎn)情況編制生產(chǎn)月報(bào)表，作到準(zhǔn)確及時(shí)。每月根據(jù)各生產(chǎn)單位工作計(jì)劃，結(jié)合局所屬設(shè)備存在的缺陷，安排停電工作計(jì)劃，在安排工作計(jì)劃時(shí)，對(duì)條件允許同時(shí)工作的，安排同時(shí)工作，以減少停電次數(shù)和時(shí)間;針對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造停電頻繁，規(guī)范了臨時(shí)停電手續(xù)，臨時(shí)停電必須提前一天辦理，安排停電盡量躲過(guò)用電高峰，減少了停電的隨意性。
3、 協(xié)同變運(yùn)工區(qū)、安監(jiān)工作部對(duì)變電站電氣設(shè)備進(jìn)行設(shè)備定級(jí)。
4、 據(jù)《安全生產(chǎn)工作決定》的要求，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，確保全局安全生產(chǎn)，結(jié)合我局實(shí)際，與安監(jiān)作部共同制定了20__年反事故技術(shù)措施和安全措施;確保“三夏”期間安全供電，制定了“20__渡夏迎峰方案”，結(jié)合“渡夏迎峰方案”及時(shí)調(diào)整了城區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
5、 完成局20__年兩措計(jì)劃、大修計(jì)劃、科技進(jìn)步計(jì)劃、生產(chǎn)費(fèi)用預(yù)算方案、電壓質(zhì)量及無(wú)功電壓管理制度的制定工作。
6、 為配合用電理論線損管理軟件的應(yīng)用，提高我局科學(xué)管理水平，我科室積極協(xié)助用電辦收集了10kv線路、臺(tái)區(qū)資料。現(xiàn)已完成10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)10kv線路地理接線圖的繪制工作。
7、 配合縣教委規(guī)劃、設(shè)計(jì)了二高10kv高、低壓線路工程，積極協(xié)調(diào)局安裝公司、城鎮(zhèn)供電所進(jìn)行該工程的施工。
8、 結(jié)合大修計(jì)劃內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關(guān)生產(chǎn)單位完成設(shè)備、線路消缺工作，組織并參于了淮路線路搶修消缺工作;結(jié)合110kv站預(yù)試完成了鄲實(shí)線、龐清線升高改造及部分35kv刀閘檢修。、
9、 積極協(xié)調(diào)局安裝公司、路燈所進(jìn)行箕城路路燈工程的施工工作，確保此工程在國(guó)慶節(jié)前順利完工。
10、 協(xié)助用電辦完成10kv新增配電變壓器及線路的驗(yàn)收工作。
三、協(xié)調(diào)有關(guān)單位完成農(nóng)網(wǎng)工程任務(wù)
1、 作好農(nóng)網(wǎng)程材料的計(jì)劃，協(xié)助農(nóng)網(wǎng)辦搞好物質(zhì)招標(biāo);在工程施工期間工程的順利開(kāi)展，積極與有關(guān)供貨廠家聯(lián)系，保證設(shè)備、材料及時(shí)到貨。
2、 結(jié)合農(nóng)網(wǎng)工程預(yù)算，配合局農(nóng)改辦進(jìn)行35kv工程資金的撥付工作。
3、 積極協(xié)助有關(guān)單位搞好農(nóng)網(wǎng)工程的勘測(cè)、設(shè)計(jì)及組織工作。現(xiàn)工程(埠口輸變電工程、吳村變電站改造工程、栗莊二期增容工程)均已投入運(yùn)行。
4、 協(xié)助完成局農(nóng)村用電管理系統(tǒng)工程光纜的遷移及調(diào)度光纜的施工工作。
5、本文來(lái)源：文秘站 積極作好農(nóng)農(nóng)網(wǎng)工程資料的收集、整理和歸檔工作。
6、 根據(jù)農(nóng)網(wǎng)工程實(shí)際編制了工程決算，現(xiàn)工程決算已向市局地電科、審計(jì)科上報(bào)完畢，財(cái)務(wù)決算正在編制中。
四、明年工作打算
1、在協(xié)調(diào)生產(chǎn)科室工作中努力做到科學(xué)、規(guī)范、合理，使局各項(xiàng)生產(chǎn)進(jìn)入有序的工作狀態(tài)，盡力避免造成不必要的損失。
2、繼續(xù)作好技術(shù)資料、圖紙、臺(tái)帳等基礎(chǔ)工作，在條件允許的情況下，努力作好10kv走徑圖的繪制。
3、協(xié)同變運(yùn)工區(qū)，定期對(duì)變電站的設(shè)備進(jìn)行定級(jí)，通過(guò)定級(jí)對(duì)變電設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，找出設(shè)備缺陷，為及時(shí)消缺提供依據(jù)。
4、完善縣城10kv圖變更工作，力爭(zhēng)做到每個(gè)設(shè)備實(shí)際位置和圖紙所標(biāo)位置相符。
5、利用110kv變電站預(yù)試時(shí)，組織有關(guān)人員對(duì)35kv出線線路進(jìn)行一次大修，組織人員對(duì)相關(guān)35kv變電站進(jìn)行一次大修。
8、會(huì)同安監(jiān)工作部制定好明年兩措計(jì)劃。
9、作好無(wú)功優(yōu)化配置及電壓質(zhì)量管理工作。
10、在安排好計(jì)劃停電檢修的同時(shí)協(xié)同調(diào)度中心作好臨時(shí)停電工作。做到在安全保證情況下，進(jìn)行零點(diǎn)檢修，堅(jiān)持以多供為主導(dǎo)，兼顧解決，該停必停的原則。
關(guān)鍵詞：證課融合；維修電工實(shí)訓(xùn)；教學(xué)設(shè)計(jì)
作者簡(jiǎn)介：劉麗萍（1979-），女，吉林長(zhǎng)春人，長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師。（吉林 長(zhǎng)春 130033）
中圖分類(lèi)號(hào)：G642.423 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）13-0145-02
隨著國(guó)家高等職業(yè)院校教學(xué)改革大幕的拉開(kāi)，教學(xué)設(shè)計(jì)這個(gè)詞出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，什么是教學(xué)設(shè)計(jì)？教學(xué)設(shè)計(jì)是針對(duì)教學(xué)系統(tǒng)解決實(shí)際教學(xué)問(wèn)題的一種特殊的設(shè)計(jì)。它采用系統(tǒng)的方法，將學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論的原理變換成對(duì)課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)策略以及教學(xué)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)進(jìn)行具體的計(jì)劃，創(chuàng)設(shè)出有效的教與學(xué)的“過(guò)程”或“步驟”，它的根本目的是促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。
一門(mén)課程教學(xué)質(zhì)量的高低直接受教學(xué)設(shè)計(jì)質(zhì)量?jī)?yōu)良的影響。為此，在授課之前課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行科學(xué)、客觀、詳細(xì)的教學(xué)設(shè)計(jì)。筆者從事“維修電工實(shí)訓(xùn)”教學(xué)多年，并指導(dǎo)中級(jí)維修電工考證實(shí)訓(xùn)，多次進(jìn)行企業(yè)維修電工工作人員崗前培訓(xùn)。本文根據(jù)筆者所在學(xué)校實(shí)際教學(xué)情況，從課程定位、課程教學(xué)目標(biāo)、課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及考核評(píng)價(jià)幾方面闡述“維修電工實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)設(shè)計(jì)。
一、準(zhǔn)確進(jìn)行課程定位
電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)主要培養(yǎng)能夠在企業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域中從事電氣自動(dòng)化設(shè)備及自動(dòng)生產(chǎn)線的安裝、調(diào)試、維修及技術(shù)改造，從事供配電設(shè)備管理、維修及機(jī)電產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作，具有良好的職業(yè)道德意識(shí)、精湛的專業(yè)技能、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力的高素質(zhì)技能型專門(mén)人才。
本專業(yè)學(xué)生的職業(yè)領(lǐng)域主要涉及電力行業(yè)、裝備制造行業(yè)等電力設(shè)備及機(jī)電設(shè)備生產(chǎn)、維修等企業(yè)，主要從事安裝電工、維修電工、值班電工、電氣設(shè)備操作員、電氣技術(shù)員等工作崗位。從事這些崗位都需要具有中、高級(jí)維修電工資格證，而“維修電工實(shí)訓(xùn)”課程正是針對(duì)這些崗位的維修電工資格證書(shū)而開(kāi)設(shè)的。該課程實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用面廣，為學(xué)生考取維修電工中、高級(jí)資格證書(shū)及畢業(yè)就業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、明確課程教學(xué)目標(biāo)
通過(guò)對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的詳盡分析，歸納總結(jié)出本課程的教學(xué)目標(biāo)：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生熟練掌握維修電工常用儀器儀表及專用工具的選用、維護(hù)的基本知識(shí)和操作規(guī)程；熟悉照明配線、動(dòng)力配線、電子裝配等操作工藝要求；熟練掌握國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《維修電工》中、高級(jí)所規(guī)定的車(chē)床、銑床、磨床、鉆床以及交、直流電機(jī)的基本結(jié)構(gòu)、工作原理、電氣配線、安裝調(diào)試、檢修工藝編制、故障檢測(cè)技術(shù)以及PIC、變頻器技術(shù)。
三、合理選取教學(xué)內(nèi)容
本課程以《維修電工》國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定的工作內(nèi)容、技能要求及相關(guān)知識(shí)為主線，以操作規(guī)程、施工工藝、驗(yàn)收規(guī)范為依據(jù)，以提高學(xué)生實(shí)踐能力為本位，以項(xiàng)目教學(xué)為主導(dǎo)，結(jié)合學(xué)校現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)設(shè)備，通過(guò)企業(yè)專家論證會(huì)，確定選取電工基本操作、常用電工儀表的使用與測(cè)量、常用室內(nèi)線路的安裝與維修、三相異步電動(dòng)機(jī)拆裝與檢修、三相異步電動(dòng)機(jī)典型控制電路的安裝與維修、亞龍維修電工高級(jí)考核裝置應(yīng)用、典型機(jī)床電氣控制電路的安裝、調(diào)試與維修、PLC及變頻器的應(yīng)用等典型項(xiàng)目作為本課程教學(xué)內(nèi)容，涵蓋了維修電工崗位所需的理論知識(shí)與實(shí)踐技能。
在教學(xué)內(nèi)容編排上實(shí)現(xiàn)“學(xué)校教學(xué)、企業(yè)實(shí)踐、國(guó)家考級(jí)”的三統(tǒng)一，確保教師教得好、學(xué)生學(xué)得快、考得過(guò)、用得上。具體教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)安排如表1所示。
四、科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程
通過(guò)分析學(xué)生的生源情況、知識(shí)技能基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力以及學(xué)習(xí)態(tài)度情感價(jià)值觀，基于工作過(guò)程六步驟進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)。
資訊階段：教師布置任務(wù)，教師介紹相關(guān)理論知識(shí)，學(xué)生查找相關(guān)資料。
計(jì)劃、決策階段：學(xué)生分組討論并制定工作計(jì)劃，學(xué)生與教師交流工作計(jì)劃。
實(shí)施階段：學(xué)生在教師指導(dǎo)下或自主完成任務(wù)。
檢查、評(píng)價(jià)階段：檢查結(jié)果（自檢、互檢），學(xué)生自我評(píng)價(jià)，教師評(píng)價(jià)、總結(jié)，在此階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查遺補(bǔ)漏。
五、恰當(dāng)選用教學(xué)方法與手段
根據(jù)課程性質(zhì)、教學(xué)內(nèi)容以及學(xué)生特點(diǎn)，靈活運(yùn)用操作演示法、案例分析法、實(shí)踐法、巡回指導(dǎo)法等方法，同時(shí)輔助使用計(jì)算機(jī)、多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。注重對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力、開(kāi)拓精神的培養(yǎng)。引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂(lè)于實(shí)踐，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。
六、開(kāi)放式設(shè)置考核方式
以學(xué)習(xí)項(xiàng)目為考核單元，注重對(duì)學(xué)生完整工作過(guò)程的評(píng)價(jià)，根據(jù)學(xué)生完成工作過(guò)程的態(tài)度、工作質(zhì)量、操作規(guī)范、相關(guān)測(cè)試（口試）等內(nèi)容綜合評(píng)定，采取學(xué)生互評(píng)、學(xué)生自評(píng)、指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)等形式進(jìn)行評(píng)定。考核的重點(diǎn)在于評(píng)測(cè)學(xué)生是否具備了維修電工職業(yè)能力，是否具備了工作積極、主動(dòng)、熱情等良好的職業(yè)素質(zhì)。
每一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成績(jī)?cè)u(píng)定明細(xì)如表2所示。
表2 每一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成績(jī)?cè)u(píng)定
評(píng)價(jià)項(xiàng)目 小組互評(píng) 學(xué)生自評(píng) 教師評(píng)價(jià)
比例（%） 5 5 90
根據(jù)課程總學(xué)時(shí)及每一個(gè)項(xiàng)目的學(xué)時(shí)，確定每一個(gè)項(xiàng)目成績(jī)?cè)谡n程總成績(jī)中所占的比例，詳細(xì)如表3所示。
表3 課程總成績(jī)
評(píng)價(jià)項(xiàng)目 項(xiàng)目一 項(xiàng)目二 項(xiàng)目三 項(xiàng)目四 項(xiàng)目五 項(xiàng)目六 項(xiàng)目七 項(xiàng)目八
比例（%） 5 5 5 5 25 10 30 15
七、總結(jié)
課程教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是為了提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，使學(xué)生在有限時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W習(xí)到更多的理論知識(shí)，最大幅度地提高學(xué)生實(shí)踐能力，更多層面鍛煉學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)能力，從而為學(xué)生獲得長(zhǎng)足的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
教學(xué)設(shè)計(jì)以遵循教學(xué)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性、理論性與創(chuàng)造性、計(jì)劃性與靈活性、具體性，遵循教學(xué)基本規(guī)律為前提進(jìn)行。
教學(xué)設(shè)計(jì)要按照“為什么學(xué)”、學(xué)什么”以及“如何學(xué)”的順序進(jìn)行設(shè)計(jì)。“為什么學(xué)”是指要確定教學(xué)的目的以及學(xué)生的學(xué)習(xí)需要；“學(xué)什么”則是指根據(jù)教學(xué)目的，進(jìn)一步確定課程教學(xué)內(nèi)容；“如何學(xué)”是要明確授課過(guò)程中采取什么策略來(lái)實(shí)現(xiàn)具體的教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生掌握需要的教學(xué)內(nèi)容。另外，教學(xué)設(shè)計(jì)還要評(píng)價(jià)方法，即對(duì)教學(xué)的效果進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確而又全面的評(píng)價(jià)。教師根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)以上教學(xué)環(huán)節(jié)逐步進(jìn)行修改完善，以確保今后教學(xué)時(shí)能夠更進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，獲得更高的教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
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2012，（26）.
【關(guān)鍵詞】班組 安全承載力 安全管理
一、引言
隨著電網(wǎng)日益發(fā)展和建設(shè)，供電企業(yè)生產(chǎn)班組面臨人員相對(duì)不足、工作量猛增、作業(yè)面廣、安全風(fēng)險(xiǎn)增大、計(jì)劃管理手段滯后等問(wèn)題，造成班組超負(fù)荷工作，不安全現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至因而造成事故（事件）等現(xiàn)象的存在。本文在調(diào)研國(guó)內(nèi)有關(guān)供電企業(yè)先進(jìn)安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)和工種分布情況，以生產(chǎn)班組員工承載能力為切入點(diǎn)，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)源辨識(shí)理論，通過(guò)事前精細(xì)分析，科學(xué)合理制定出生產(chǎn)計(jì)劃方案和應(yīng)對(duì)措施，形成一整套完善生產(chǎn)管控程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和精益化管理及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的管理思想。
二、生產(chǎn)承載力研究
為確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)可控、在控，理順生產(chǎn)任務(wù)與人員的配置關(guān)系，確保各項(xiàng)檢修生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施在可控范圍內(nèi)，根據(jù)班組人員數(shù)量、技能水平、有效工作時(shí)間來(lái)確定人員工作量的最大承載能力，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)人員、器材、物資的合理配置，從源頭上提高安全生產(chǎn)管理水平。
供電企業(yè)安 全剛性需求是基于“以 人為本”的管理理念，以滿足安全生產(chǎn)的剛性需求為前提，把員工的生產(chǎn)承載能力作為切入點(diǎn)，通過(guò)事前精細(xì)分析，制定出科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃方案和應(yīng)對(duì)措施，保證在更多的時(shí)間內(nèi)都有充足的后備隊(duì)伍，能夠靈活機(jī)動(dòng)的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，徹底改變主觀命令式的粗放管理方式，有效實(shí)現(xiàn)精益化管理。
三、班組生產(chǎn)承載能力劃分
（一）生產(chǎn)承載能力安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分
生產(chǎn)單位工作承載能力統(tǒng)計(jì)方式是按專業(yè)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容原則上包括工程、大修及技改項(xiàng)目，小修、維護(hù)、預(yù)試、定檢等一般性停電工作和其他不停電工作，具體內(nèi)容可根據(jù)不同單位實(shí)際情況調(diào)整；對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行分級(jí)管理，將安全風(fēng)險(xiǎn)劃分為綠色安全區(qū)（綠區(qū)）、黃色預(yù)警區(qū)（黃區(qū)）和紅色危險(xiǎn)區(qū)（紅區(qū)）三個(gè)等級(jí)。
1.綠區(qū)：是指按 照正常的人員 與裝備配備標(biāo) 準(zhǔn)和勞動(dòng)強(qiáng)度 ，該單位此時(shí) 的承載能力可以滿足計(jì)劃工作量需求之外，還具備充足的應(yīng)對(duì)較大突發(fā)事件的能力。這是較為理想的工作區(qū)域。
2.黃區(qū)：是指按 照正常的人員 與裝備配備標(biāo) 準(zhǔn)和勞動(dòng)強(qiáng)度 ，該單位此時(shí) 的承載能力可以滿足工作需求之外，還有較少的應(yīng)急力量，有應(yīng)對(duì)普通、較小突發(fā)事件的能力。在電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)比較高的地區(qū)和時(shí)段應(yīng)該盡量避免。
3.紅區(qū)：是指按 照正常的人員 與裝備配備標(biāo) 準(zhǔn)和勞動(dòng)強(qiáng)度 ，該單位此時(shí) 的承載能力已經(jīng)飽和，沒(méi)有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，如要完成任務(wù)必須采用延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間，或加大勞動(dòng)強(qiáng)度，或增加人員，或增加裝備等手段。此區(qū)是一種安全隱患，應(yīng)該盡量避免。
（二）生產(chǎn)單位管理人員把關(guān)承載能力安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分
把關(guān)承載能力統(tǒng)計(jì)方式是按各單位領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)到崗到位人員統(tǒng)計(jì)。對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行分級(jí)管理，將安全風(fēng)險(xiǎn)劃分為綠區(qū)、黃區(qū)和紅區(qū)三個(gè)等級(jí)。
1.綠區(qū)：表示該單位的把關(guān)承載能力完全滿足工作需要，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員可以同時(shí)完成工作把關(guān)以及各項(xiàng)管理工作要求，選派的把關(guān)人員安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能強(qiáng)。
2.黃區(qū)：表示該單位的把關(guān)承載能力基本滿足工作需要，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員能同時(shí)完成工作把關(guān)以及各項(xiàng)主要管理工作要求，選派的把關(guān)人員安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能較強(qiáng)。
3.紅區(qū)：表示該單位的把關(guān)承載能力已經(jīng)飽和，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員主要把關(guān)工作不能完全保障，沒(méi)有后備把關(guān)力量或需要相關(guān)職能部室人員增加把關(guān)力量。
四、生產(chǎn)承載能力安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控及預(yù)警
1.各單位檢修車(chē)間每月依據(jù)年度檢修預(yù)試計(jì)劃、工程進(jìn)展情況以及其他檢修工作，上報(bào)下月停電計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)優(yōu)先考慮大修、技改工程等工作。
2.各單位組織月度平衡會(huì)，根據(jù)各車(chē)間承載力調(diào)整月度計(jì)劃，將計(jì)劃控制在綠區(qū)，并留有裕度。
3.依據(jù)月度停電計(jì)劃批復(fù)情況，檢修車(chē)間自行安排、調(diào)整不停電工作，納入周工作計(jì)劃，周計(jì)劃原則控制在黃區(qū)，不達(dá)到紅區(qū)。周計(jì)劃同時(shí)要同運(yùn)行車(chē)間充分溝通。
4.檢修、運(yùn)行車(chē)間（班組）根據(jù)周計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際突發(fā)生產(chǎn)任務(wù)，每天下午召開(kāi)每日生產(chǎn)工作會(huì)，判斷次日工作量是否超過(guò)本班組生產(chǎn)承載能力。
5.各單位每天下午組織日生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，總結(jié)當(dāng)日生產(chǎn)情況，調(diào)整次日生產(chǎn)安排，針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，辨別風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。
6.預(yù)警半小時(shí)內(nèi)將當(dāng)日預(yù)警班組、專業(yè)、預(yù)警時(shí)間段、新增工作、管理人員到崗到位等預(yù)警信息進(jìn)行，完善以“三預(yù)”（實(shí)時(shí)預(yù)報(bào)、適時(shí)預(yù)警、及時(shí)預(yù)控）和“五警”（明確警義、尋找警源、分辨警兆、預(yù)報(bào)警情、排除警患）為核心的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警預(yù)控體系。
7.檢修、運(yùn)行班組在辨識(shí)上述風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)操作復(fù)雜程度、設(shè)備停運(yùn)可能引起的電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備固有危險(xiǎn)點(diǎn)、防誤裝置缺陷、操作任務(wù)數(shù)等確定運(yùn)行操作的主要風(fēng)險(xiǎn)及防范措施。
8.已運(yùn)用“4M”（人Men、機(jī)器machine、環(huán)境Medium、管理 Management）安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)體系開(kāi)展綜合安全管理測(cè)評(píng)試點(diǎn)工作的單位，在安排周計(jì)劃，開(kāi)展日工作會(huì)、日生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)時(shí)，要結(jié)合測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)員工崗位、工作任務(wù)作出合理的安排，管控風(fēng)險(xiǎn)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：供電可靠性；供電企業(yè)；可靠性管理
Abstract: With the development of the national economy, the electric load growth accelerated, the increasingly high requirements on the reliability of power supply. Supply company's existing power grid due to many factors, the grid structure is irrational, equipment updates in a timely manner, the technology is relatively backward, power supply "Kabo Zi" is more prominent, and how to improve the reliability of power supply has become a pressing issue . In this paper, the author many years of work experience, to explore how to improve the reliability of power supply power in the new situation, providing customers with high-quality electricity.
Keywords: reliability of power supply; power supply enterprises; Reliability Management
中圖分類(lèi)號(hào)：U223 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，用戶對(duì)供電可靠性提出了更高的要求，因此供電企業(yè)必須最大限度地提高供電可靠性，滿足用戶的要求。供電可靠性管理是電力系統(tǒng)和設(shè)施的全面質(zhì)量管理和全過(guò)程的安全管理，是適合現(xiàn)代化電力行業(yè)特點(diǎn)的科學(xué)管理方法之一，是電力工業(yè)現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要的組成部分，涉及電力企業(yè)管理的諸多方面，是供電系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、基建、施工、設(shè)備選型、生產(chǎn)運(yùn)行、供電服務(wù)等方面的質(zhì)量和管理水平的綜合體現(xiàn)。供電可靠性直接體現(xiàn)供電系統(tǒng)對(duì)用戶持續(xù)供電的能力，反映了電力工業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)電能需求的滿足程度。
1供電可靠性的重要意義
隨著南方電網(wǎng)公司提出堅(jiān)持以客戶為中心，以“提高供電可靠率”為總抓手的創(chuàng)先工作主線和專業(yè)一體化管理延伸的要求，如何加強(qiáng)供電可靠性管理，并使之規(guī)范化，成為了供電企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。供電可靠率作為供電企業(yè)生產(chǎn)管理的重要指標(biāo)之一，和廣大客戶的經(jīng)濟(jì)生活以及供電企業(yè)的服務(wù)水平息息相關(guān)。供電可靠性是供電設(shè)備在規(guī)定的條件、規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成其可靠供電的能力，是對(duì)供電設(shè)備持續(xù)供電能力的反映，也是體現(xiàn)供電企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。
用戶供電可靠性是衡量供電系統(tǒng)對(duì)用戶持續(xù)供電的能力的一個(gè)主要指標(biāo)，它指在統(tǒng)計(jì)期間，10 kV配電網(wǎng)對(duì)用戶有效供電時(shí)間總小時(shí)數(shù)與統(tǒng)計(jì)期間小時(shí)數(shù)的比值：供電可靠率=[1-∑(每戶每次停電時(shí)間)/(總用戶數(shù)×一年的小時(shí)數(shù))]×100%。配網(wǎng)系統(tǒng)直接與用戶相連，是電力系統(tǒng)向用戶供應(yīng)電能和分配電能的重要環(huán)節(jié)。為此，必須加強(qiáng)對(duì)配電網(wǎng)的建設(shè)與改造，提高供電可靠性以適應(yīng)電力行業(yè)發(fā)展的要求。
2供電企業(yè)提高供電可靠性的措施
要實(shí)現(xiàn)在保證電網(wǎng)設(shè)備正常檢修、運(yùn)行方式調(diào)整、最大限度減少電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的情況下保證用戶的正常、持續(xù)、有效供電，不斷提高電網(wǎng)設(shè)備利用水平，縮短用戶停電時(shí)間，提高管理效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。筆者結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為供電企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面做好供電可靠性管理工作。
2.1實(shí)施目標(biāo)管理，強(qiáng)化指標(biāo)考核，落實(shí)責(zé)任
每年的年初，根據(jù)上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)和供電企業(yè)的年度綜合生產(chǎn)計(jì)劃，綜合考慮變電站年度檢修、預(yù)試、技改項(xiàng)目、農(nóng)電資產(chǎn)修理、基建工程、線路登檢計(jì)劃等生產(chǎn)工作計(jì)劃，制定供電企業(yè)的年度可靠性控制目標(biāo)，并將年度指標(biāo)按預(yù)安排和故障兩大類(lèi)分解到各責(zé)任部門(mén)，通過(guò)層層分解落實(shí)，把責(zé)任傳遞到位，確保年度指標(biāo)的完成。
由于對(duì)年度指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分解，責(zé)任落實(shí)到各個(gè)責(zé)任部門(mén)，在涉及到大工程、大項(xiàng)目時(shí)，各部門(mén)之間都能自覺(jué)進(jìn)行密切協(xié)作、充分協(xié)調(diào)，將停電時(shí)間盡可能縮短，將停電范圍降到最小，做到了局部利益服從大局利益。通過(guò)《供電可靠性年度指標(biāo)分解方案》，把供電可靠率轉(zhuǎn)化為可停時(shí)戶數(shù)，逐級(jí)分解到各責(zé)任部門(mén)，并明確了指標(biāo)的檢查與考核辦法，并將指標(biāo)的考核納入績(jī)效考核，使供電可靠性各項(xiàng)指標(biāo)的預(yù)控、考核、通報(bào)工作成為常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2.2加強(qiáng)綜合停電管理
按照 “以基建、技改大修工程停電工作為主，預(yù)試定檢、業(yè)擴(kuò)工程配合停電”的原則綜合考慮停電，通過(guò)綜合停電平衡會(huì)確定月度輸、配電網(wǎng)檢修計(jì)劃和停電工作計(jì)劃。在編制、審核停電和施工方案時(shí)，應(yīng)盡力優(yōu)化停電方案，減少停電影響，保證向用戶可靠供電。
2.3開(kāi)展預(yù)安排停電的可靠性評(píng)估
嚴(yán)格實(shí)行預(yù)安排停電 “先算后停”的指標(biāo)預(yù)控方法，做好可靠性指標(biāo)預(yù)控工作，評(píng)估結(jié)果即停電時(shí)戶數(shù)作為批復(fù)停電計(jì)劃的重要指標(biāo)依據(jù)，嚴(yán)格控制預(yù)安排停電影響時(shí)戶數(shù)。對(duì)于不滿足指標(biāo)控制要求的停電工作實(shí)行“紅綠燈”預(yù)警機(jī)制，以“紅綠燈”的形式提醒和警示相關(guān)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)提前報(bào)警，在經(jīng)方案優(yōu)化后再予以安排。
2.4制定超常規(guī)的轉(zhuǎn)負(fù)荷方案
供電企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，并加強(qiáng)對(duì)工程基建工作施工方案的審核，最大限度地優(yōu)化施工方案和轉(zhuǎn)負(fù)荷方案。在條件允許的情況下，應(yīng)最大限度地通過(guò)臨時(shí)架線、搭設(shè)臨時(shí)桿塔等非常規(guī)手段實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的轉(zhuǎn)負(fù)荷方案。
2.5提高配電網(wǎng)管理水平，做好轉(zhuǎn)供電工作
統(tǒng)籌、規(guī)范配電網(wǎng)轉(zhuǎn)供電工作，將轉(zhuǎn)供電對(duì)象由線路延伸到用戶，做到轉(zhuǎn)電到戶。按照計(jì)劃?rùn)z修“能轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)”、故障搶修“先轉(zhuǎn)后修”、轉(zhuǎn)電操作“分合同步”的原則組織開(kāi)展配電網(wǎng)轉(zhuǎn)供電工作。
2.6科學(xué)合理安排計(jì)劃停電時(shí)間
嚴(yán)控供電企業(yè)作業(yè)停電時(shí)間，對(duì)各種停電作業(yè)進(jìn)行分層管理，可控的按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定高壓線；難控的按照標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)控制、制定應(yīng)急預(yù)案；不可控的先落實(shí)可控措施再實(shí)施停電。實(shí)現(xiàn)各種停電作業(yè)從計(jì)劃到批準(zhǔn)，從準(zhǔn)備到驗(yàn)收的全過(guò)程、全方位時(shí)間管控；科學(xué)合理地安排電網(wǎng)運(yùn)行方式和計(jì)劃停電時(shí)間。
2.7加強(qiáng)自動(dòng)裝置運(yùn)行管理
1、完成年度現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全培訓(xùn)、資格考試和持證上崗工作，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員全部持證上崗。
2、全面加強(qiáng)對(duì)承包商人員資質(zhì)管理
開(kāi)工前，由項(xiàng)目管理部門(mén)對(duì)承包商現(xiàn)場(chǎng)特種作業(yè)人員進(jìn)行資質(zhì)審核，要求現(xiàn)場(chǎng)特種作業(yè)人員全部持有效證件作業(yè)。由項(xiàng)目管理部門(mén)對(duì)承包商現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行開(kāi)工前安全培訓(xùn)、安規(guī)考試，確定承包商工作票“兩種人”名單。由承包商擔(dān)任工作負(fù)責(zé)人的工作票，實(shí)行“雙簽發(fā)”。
3、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查督查及現(xiàn)場(chǎng)違章扣分落實(shí)情況
安全部每月依據(jù)月度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、上期督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)信息收集情況編制安全督查工作計(jì)劃。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查督查以各部門(mén)自主督查為主，安全部派員參加中級(jí)及以上級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)場(chǎng)督查，重點(diǎn)監(jiān)控中級(jí)及以上級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)，責(zé)任主體部門(mén)重點(diǎn)監(jiān)控中級(jí)及以下級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章現(xiàn)象予以界定和相應(yīng)扣分的條款進(jìn)行分類(lèi)，分為A、B、C、D四種類(lèi)別。公司當(dāng)前現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作仍以安全教育、批評(píng)糾正和發(fā)出停工整改的方式為主，截止2020年12月10日，未發(fā)出違章扣分的考核單據(jù)。
4、防范社會(huì)人員觸電措施落實(shí)情況
1）主動(dòng)走訪政府職能部門(mén)，匯報(bào)電力設(shè)施保護(hù)以及防范人員觸電工作中的難題，尋求支持；
2）結(jié)合日常工作，利用抄表收費(fèi)及巡查線路的機(jī)會(huì)，向用戶講解安全用電、防止社會(huì)人員誤觸電；
3）對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各線路、配電設(shè)施、桿塔標(biāo)示牌不清晰、不齊全的進(jìn)行整改，杜絕發(fā)生人身誤觸帶電設(shè)備的情況發(fā)生；
4）對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重要客戶及居民用戶的安全用電情況進(jìn)行檢查，屬公司資產(chǎn)的隱患及時(shí)解決，屬用戶資產(chǎn)安全隱患問(wèn)題對(duì)資產(chǎn)所屬客戶下達(dá)隱患通知書(shū)責(zé)令限期整改。
一、前三季度工作總結(jié)
（一）協(xié)調(diào)工作
在前三的電力工程建設(shè)中，辦公室多次深入現(xiàn)場(chǎng)了解建設(shè)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決施工過(guò)程中遇到的各類(lèi)矛盾和問(wèn)題。參加和組織召開(kāi)電力協(xié)調(diào)會(huì)、督辦會(huì)等專題會(huì)議5次。截止目前，我辦公室共完成主配網(wǎng)工程建設(shè)協(xié)調(diào)工作30余次，主要為：
1.配合供電分局協(xié)調(diào)輸變電工程、增容工程、及其他項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中遇到的青陪、清障及農(nóng)民阻攔等各種問(wèn)題。
2.配合供電分局協(xié)調(diào)變電站建設(shè)的前期各項(xiàng)相關(guān)工作。
3.配合供電分局協(xié)調(diào)B級(jí)營(yíng)業(yè)所建設(shè)過(guò)程中遇到的青陪等各種問(wèn)題。
4.就電力工程項(xiàng)目的有關(guān)手續(xù)問(wèn)題，多次與林業(yè)局、煤炭局、國(guó)土局對(duì)接協(xié)調(diào)。
（二）服務(wù)企業(yè)工作。
前三季度，我辦積極協(xié)助10余家企業(yè)做好停產(chǎn)后的變壓器續(xù)停電申請(qǐng)工作；幫助企業(yè)做好設(shè)備增容后的變壓器申報(bào)安裝工作。
二、第四季度工作安排
（一）做好跟蹤服務(wù)工作
1.對(duì)電網(wǎng)在建項(xiàng)目工程繼續(xù)做好跟蹤服務(wù)。
2.對(duì)村村通電工程做好跟蹤服務(wù)工作。
3.全力配合電力部門(mén)，做好電力建設(shè)項(xiàng)目的前期手續(xù)辦理及項(xiàng)目推進(jìn)工作。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作
加強(qiáng)與各部門(mén)和電力部門(mén)之間的聯(lián)系，對(duì)在建電力工程項(xiàng)目建設(shè)中的出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通，并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，必要時(shí)組織召開(kāi)電力協(xié)調(diào)會(huì)。
（三）加強(qiáng)電力保護(hù)宣傳。
協(xié)調(diào)配合電力部門(mén)做好電力法的宣傳，加強(qiáng)與電力企業(yè)聯(lián)系，了解電力設(shè)施保護(hù)工作情況。
三、下一年工作計(jì)劃
(一 ) 進(jìn)一步建立暢通的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
充分發(fā)揮電力協(xié)調(diào)辦職能，與電業(yè)局形成電力工作年度對(duì)接制度和月例會(huì)制度，對(duì)電力建設(shè)的重大事項(xiàng)進(jìn)行積極溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)系各相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決困難，加強(qiáng)實(shí)地考察，準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)展?fàn)顩r，提高工作效率。
(二) 協(xié)調(diào)各部門(mén)簡(jiǎn)化辦事流程，縮短審批時(shí)間。
協(xié)助電力部門(mén)解決變電站、輸電線路走廊的規(guī)劃選址及土地的征用、清障、青賠等問(wèn)題。
(三)繼續(xù)做好電力相關(guān)政策法律的宣傳工作。
在加強(qiáng)電力法律法規(guī)宣傳的同時(shí)，協(xié)同電力部門(mén)對(duì)電力設(shè)施保護(hù)區(qū)進(jìn)行全面的排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)的各類(lèi)隱患，并分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行了梳理。對(duì)電力線路下的違章建筑、違章施工作業(yè)、違章植樹(shù)等隱患，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，采取了必要措施進(jìn)行整改。
自20__年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)以來(lái)，我公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，成績(jī)得到社會(huì)各界的認(rèn)可，但我們的服務(wù)還只限于被動(dòng)式的服務(wù)。如何把握服務(wù)的實(shí)質(zhì)，將服務(wù)轉(zhuǎn)化為效益是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)一步需要解決的課題，我就此問(wèn)題談一點(diǎn)個(gè)人的看法。
一、完善一個(gè)服務(wù)體系
1、企業(yè)決策以客戶需求為導(dǎo)向，建立對(duì)客戶需求作出敏感反應(yīng)的全員、全過(guò)程、全方位為客戶服務(wù)的體系，把客戶服務(wù)當(dāng)做一個(gè)系統(tǒng)工程，從機(jī)構(gòu)設(shè)置到經(jīng)營(yíng)理念和工作計(jì)劃等都要體現(xiàn)以客戶需求為中心，建立“窗口部門(mén)圍著客戶轉(zhuǎn)，企業(yè)內(nèi)部圍著窗口轉(zhuǎn)”的服務(wù)體系。
2、在完善一個(gè)服務(wù)體系中，要培養(yǎng)“內(nèi)部顧客”的觀念，即崗位間、部門(mén)間是互相服務(wù)的內(nèi)部顧客，其目的是提高企業(yè)的整體服務(wù)水平。除市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、客戶服務(wù)中心外，其他部門(mén)主要有計(jì)劃、生技、輸電、變電、調(diào)度自動(dòng)化等部門(mén)，一般情況下不直接與客戶發(fā)生關(guān)系，但它們擔(dān)負(fù)著對(duì)窗口服務(wù)部門(mén)的再服務(wù)，客戶服務(wù)質(zhì)量、效率和水平都必須得到它們的保障。因此系統(tǒng)其他部門(mén)制定的工作程序、管理措施都必須以客戶滿意為目的，保證客戶辦事方便、快捷。企業(yè)員工有了“內(nèi)部顧客”的意識(shí)，企業(yè)內(nèi)部流程的運(yùn)作就提升到文化層面上，整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)就能自覺(jué)地、高效地為外部顧客服務(wù)，供電企業(yè)專業(yè)性強(qiáng)、安全要求高，引入“內(nèi)部顧客”觀念顯得尤為重要。
二、處理好兩種關(guān)系
1、處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與有償服務(wù)的關(guān)系。隨著戶表改造，原來(lái)好多由單位電工、物業(yè)公司電工、樓房負(fù)責(zé)收費(fèi)電工來(lái)解決的居民家中的用電故障，都上交到客戶服務(wù)中心，造成客戶中心急修人員的工作量成倍增加，急修人員疲于奔命。根據(jù)95598呼叫系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，70停電情況都屬客戶內(nèi)部原因引起。因此，我們還需加強(qiáng)以下方面的工作：（1）和客戶簽訂供用電合同（目前，我公司四、五類(lèi)部分合同未簽訂），明確產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，屬于客戶產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的急修服務(wù)，盡快聯(lián)系物價(jià)部門(mén)，出臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（2）加大客戶電工培訓(xùn)、考核力度，10kV客戶內(nèi)部故障盡量由客戶電工自己解決；（3）加大用電常識(shí)宣傳力度，教會(huì)居民客戶學(xué)會(huì)判斷用電故障，明確產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，學(xué)會(huì)解決內(nèi)線用電故障。
2、處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與依法維權(quán)的關(guān)系。一提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們好多工作就畏首畏尾，該管的事情不敢管，該停電的時(shí)候不敢停電，依法維權(quán)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個(gè)事物的兩個(gè)方面，兩者并不矛盾。電力是國(guó)家基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)中的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，供電企業(yè)如何積極引導(dǎo)、規(guī)范電力市場(chǎng)的服務(wù)體系，具有義不容辭的職責(zé)。與此同時(shí)，我們還必須理直氣壯的依法維權(quán)。依法催收電費(fèi)，依法嚴(yán)厲打擊竊電和肆意破壞、侵占電力設(shè)施、擾亂正常供用電秩序的行為，這是保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的重要手段，也是維護(hù)企業(yè)權(quán)益的必行之舉。
只有建立完善的服務(wù)體系，樹(shù)立全員服務(wù)的意識(shí)，我們的服務(wù)才能樹(shù)立良好的企形象，贏得顧客的信賴，激發(fā)顧客潛在的購(gòu)買(mǎi)力以及重復(fù)的購(gòu)買(mǎi)力，擴(kuò)大電力產(chǎn)品在能源市場(chǎng)的份額的，為電力企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與有償服務(wù)及依法維權(quán)的關(guān)系，一方面保住供電企業(yè)效益不流失，提高再服務(wù)的能力，另一方面可以建立有序的用電市場(chǎng)，維護(hù)廣大客戶長(zhǎng)期合法的用電權(quán)益。
