時(shí)間：2023-01-10 01:15:56
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇合作營(yíng)銷(xiāo)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、最優(yōu)化支配營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
不論公司處于價(jià)值鏈條的什么位置，面對(duì)著日益多變的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境，都需要龐大的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理們都應(yīng)該知道，單憑自身的資源是難以滿足市場(chǎng)啟動(dòng)和市場(chǎng)運(yùn)作的巨大開(kāi)支的。因此公司應(yīng)積極尋求合作營(yíng)銷(xiāo)策略，尋求一種最佳支配營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的途徑。
在市場(chǎng)啟動(dòng)階段，公司可以與上下游廠商進(jìn)行合作廣告，把聯(lián)合信息在同一時(shí)間、通過(guò)同一渠道向最終的目標(biāo)顧客傳播。如此，整合使用自身與上下游廠商的廣告預(yù)算。在市場(chǎng)推廣階段，公司可以利用合作促銷(xiāo)的形式，實(shí)現(xiàn)與合作伙伴促銷(xiāo)費(fèi)用的相互對(duì)接，節(jié)約促銷(xiāo)的實(shí)際開(kāi)支。
在公司與上下游廠商之間的合作營(yíng)銷(xiāo)中，可以非常顯著地體現(xiàn)這一優(yōu)勢(shì)。著名的芯片廠商Intel公司，就曾經(jīng)成功的運(yùn)用合作廣告策略為其新產(chǎn)品開(kāi)路。Intel公司宣布，只要下游電腦廠商能在他們的廣告中和產(chǎn)品上加上“IntelInside”的標(biāo)識(shí)，Intel公司將支付其部分的廣告費(fèi)用。此合作廣告政策一經(jīng)宣布。Intel公司迅速獲得了許多下游廠商的認(rèn)可與訂貨。公司的386和486芯片也迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。公司在支付一定合作廣告費(fèi)用的同時(shí)也獲得了銷(xiāo)售額和利潤(rùn)的成倍增長(zhǎng)。
二、延展和嵌套品牌效應(yīng)
合作營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌的延展，也可以實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品品牌與其它公司品牌的嵌套與聯(lián)合，從而增進(jìn)公司的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
公司與上下游廠商進(jìn)行的合作營(yíng)銷(xiāo)，是一種縱向整合式的合作，可以使公司品牌在更大范圍得到延展。通過(guò)選擇與自身形象和品牌定位一致的上下游廠商，進(jìn)行合作廣告、聯(lián)合傳播等協(xié)同運(yùn)作活動(dòng)。在消費(fèi)者的認(rèn)知領(lǐng)域內(nèi)建立一個(gè)強(qiáng)大的“品牌集合”，從而實(shí)現(xiàn)公司品牌的延展。
我國(guó)的家用電腦市場(chǎng)，因?yàn)槌涑庵罅康摹八洝保娔X銷(xiāo)售就更依賴于品牌感召力。因此，對(duì)于品牌電腦的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講，就可以采用聯(lián)合上下游品牌，塑造強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的品牌豪華陣容。例如：聯(lián)想品牌電腦配上IntelInside標(biāo)識(shí)，加上形象和信譽(yù)俱佳的“聯(lián)想1＋1”專賣(mài)店品牌，以及聯(lián)合名牌主板廠商和其它零部件品牌，協(xié)同進(jìn)行廣告和其它市場(chǎng)推廣活動(dòng)，在消費(fèi)者腦海里形成一個(gè)以聯(lián)想品牌為首的強(qiáng)勢(shì)品牌集合。同時(shí)，也通過(guò)品牌的協(xié)同傳播，徹底打消消費(fèi)者擔(dān)心買(mǎi)到水貨的疑慮，大大提高了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。
公司也可以與（非）相關(guān)行業(yè)的其它廠商合作營(yíng)銷(xiāo)，這是一種橫向聯(lián)合式的合作營(yíng)銷(xiāo)，它往往能夠取得一種珠聯(lián)壁合的品牌效果。這種合作往往是以公司之間的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)聯(lián)盟為基礎(chǔ)，選擇具有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)背景的公司進(jìn)行合作營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)立合作品牌。
在我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上。昔日的通信巨頭愛(ài)立信與消費(fèi)電子巨頭索尼之間的品牌融合可稱為合作品牌營(yíng)銷(xiāo)的典范。索尼和愛(ài)立信在手機(jī)業(yè)務(wù)上建立了全面合作的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，并且投資4000萬(wàn)歐元組建了索尼愛(ài)立信公司。由此誕生了“索尼愛(ài)立信”手機(jī)，兩家公司的手機(jī)品牌進(jìn)行了全面融合。索尼愛(ài)立信致力干將索尼在消費(fèi)類電子領(lǐng)域的產(chǎn)品策劃和設(shè)計(jì)專長(zhǎng)、豐富的娛樂(lè)內(nèi)容資源與愛(ài)立信在通信領(lǐng)域領(lǐng)先的科技和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為消費(fèi)者創(chuàng)造全新的附加價(jià)值。
三、鞏固價(jià)值鏈成員關(guān)系
公司通過(guò)與上下游廠商的合作營(yíng)銷(xiāo)，彼此協(xié)同運(yùn)作，維護(hù)穩(wěn)定的關(guān)系，可以降低整個(gè)價(jià)值鏈內(nèi)部的管理成本和信息交換成本，同時(shí)也可以進(jìn)一步鞏固合作各方之間的聯(lián)盟關(guān)系。現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是速度的競(jìng)爭(zhēng)，而速度競(jìng)爭(zhēng)就是信息的競(jìng)爭(zhēng)。因此，信息是發(fā)展商業(yè)合作伙伴關(guān)系的關(guān)鍵。零售商與分銷(xiāo)商喜歡相互競(jìng)爭(zhēng)，而鏈條內(nèi)的相互競(jìng)爭(zhēng)也必須依靠信息的快速獲得和高效處理。因此，公司依靠對(duì)市場(chǎng)信息的成功收集和掌控，利用這一誘因加強(qiáng)價(jià)值鏈成員之間的合作，而不是過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，就能維護(hù)和鞏固各方的合作關(guān)系。
公司通過(guò)與下游分銷(xiāo)商和零售商的合作營(yíng)銷(xiāo)，使得公司銷(xiāo)售人員向多職能化發(fā)展。銷(xiāo)售員不僅僅是將產(chǎn)品賣(mài)給下一級(jí)廠商的銷(xiāo)售代表，也是維系和加強(qiáng)與分銷(xiāo)商關(guān)系的親善大使。銷(xiāo)售人員不再局限于將產(chǎn)品推到分銷(xiāo)商的倉(cāng)庫(kù)里，而是要千方百計(jì)協(xié)助分銷(xiāo)商和零售商賣(mài)出更多的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)真正意義上的銷(xiāo)售。
四、實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)交叉銷(xiāo)售
公司與（非）相關(guān)行業(yè)建立合作促銷(xiāo)關(guān)系，可以實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)交叉銷(xiāo)售。由于合作各方的市場(chǎng)定位一致，合作各方就鎖定了相同的目標(biāo)顧客群。基于此，公司通過(guò)與相關(guān)公司的合作，可以為自己的目標(biāo)客戶特別是忠誠(chéng)客戶提供打包服務(wù)。通過(guò)交叉銷(xiāo)售可以使客戶獲得更好的滿足需求的打包服務(wù)，從而獲得最大化的價(jià)值和利益，也可以為公司帶來(lái)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
航空公司在促銷(xiāo)的時(shí)候，經(jīng)常使用合作促銷(xiāo)策略。航空公司經(jīng)常與旅游公司、與酒店賓館之間組織聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)，向顧客提供一攬子的打包服務(wù)。比如：針對(duì)經(jīng)常出差的商務(wù)人士，航空公司提供一種數(shù)量折扣促銷(xiāo)其折扣的方式不是用實(shí)際貨幣支付，也不是直接降低價(jià)格，而是提供同等價(jià)值的酒店服務(wù)或者汽車(chē)租賃服務(wù)。通過(guò)這樣的聯(lián)合促銷(xiāo)方案，雙方實(shí)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售。
關(guān)鍵詞：高職教育；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)；畢業(yè)設(shè)計(jì)；畢業(yè)論文；質(zhì)量
高職教育作為我國(guó)教育體系的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著為國(guó)家輸送“下得去，留得住，用得上”的實(shí)踐性人才的重任。作為實(shí)踐性更為突出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)，在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)我們都必須加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的鍛煉，以就業(yè)為導(dǎo)向，使其適應(yīng)崗位的要求。作為對(duì)學(xué)生離校前知識(shí)、能力、素質(zhì)綜合考察的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）更是我們實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，提高畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的質(zhì)量應(yīng)該作為高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革的重要任務(wù)。
1 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的現(xiàn)狀
1.1 學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）與就業(yè)缺乏聯(lián)系，學(xué)生普遍不重視
高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）通常安排在第五個(gè)學(xué)期末或第六個(gè)學(xué)期初，這個(gè)時(shí)段正好與學(xué)生尋找就業(yè)單位時(shí)間相沖突，面對(duì)現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，學(xué)生將主要精力投入到尋找工作中去了，對(duì)于需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研才能完成的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）重視不夠，有些學(xué)生甚至從網(wǎng)上全盤(pán)下載，敷衍了事，造成了專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）整體質(zhì)量偏低。
1.2 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題過(guò)大，與實(shí)際結(jié)合不緊密
高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的實(shí)踐操作性的特點(diǎn)不但體現(xiàn)在教學(xué)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，同樣也要體現(xiàn)在最后的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）環(huán)節(jié)。一個(gè)好的設(shè)計(jì)（論文）選題直接關(guān)系到最后完成的質(zhì)量，然而目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選題普遍缺乏新意，不少選題都沿用了很長(zhǎng)時(shí)間，早已與實(shí)際發(fā)展脫節(jié)。有些選題太大，對(duì)于高職院校的畢業(yè)生難度太大，無(wú)法完成，更沒(méi)有辦法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，這樣就使得論文泛泛而談，沒(méi)有實(shí)際意義，同時(shí)也失去了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的主要特點(diǎn)。學(xué)生在完成論文的過(guò)程中也不可能與自己的職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，對(duì)某一行業(yè)進(jìn)行深入的了解，因此，更加失去了認(rèn)真完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的興趣。
1.3 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)不夠，質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)
目前，大部分高職院校的指導(dǎo)老師都負(fù)責(zé)二十名左右學(xué)生的設(shè)計(jì)（論文），而這些老師又承擔(dān)著繁重的教學(xué)和科研任務(wù)，這樣指導(dǎo)老師的工作量增大，出現(xiàn)了時(shí)間、精力不足的現(xiàn)象。還有一些學(xué)校的專業(yè)老師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別老師責(zé)任心不強(qiáng)，不積極與學(xué)生溝通，這些方面都影響到了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的整體質(zhì)量。
2 提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量的對(duì)策
2.1 端正思想，引起重視
在專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)，專業(yè)老師應(yīng)有意識(shí)地對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)就業(yè)的方向進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生在日后的學(xué)習(xí)中對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展方向逐漸形成一個(gè)清晰的概念，并且能應(yīng)用到最后的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中，這樣就能使學(xué)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）引起重視，產(chǎn)生興趣，而且有利于今后的就業(yè)。
2.2 結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化選題設(shè)計(jì)
學(xué)院、系部在畢業(yè)設(shè)計(jì)工作開(kāi)展前就應(yīng)該組織專業(yè)教師向教研室提交畢業(yè)選題，由相關(guān)專家和企業(yè)人員對(duì)選題設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)議，考核是否符合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際要求，是否符合高職學(xué)生的特點(diǎn)，以及選題的難度，制定詳細(xì)的評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)，將論文選題規(guī)范化。然后將確定的選題與指導(dǎo)老師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式向?qū)W生公布，學(xué)生根據(jù)自己的興趣或以后工作需要來(lái)確定選題。系部根據(jù)學(xué)生的選擇與指導(dǎo)老師溝通，由指導(dǎo)老師確定與學(xué)生見(jiàn)面、協(xié)商。這樣學(xué)生、指導(dǎo)老師的自主性就更強(qiáng)，能夠更快地做好開(kāi)展畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的準(zhǔn)備，也能為學(xué)生留出更多的時(shí)間處理就業(yè)與畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）之間的關(guān)系。
2.3 充分利用校外實(shí)習(xí)基地，搞好畢業(yè)實(shí)習(xí)
充分利用現(xiàn)有的校外實(shí)習(xí)基地，積極聯(lián)系發(fā)展新的實(shí)習(xí)基地，學(xué)生在認(rèn)真選題的基礎(chǔ)上，帶著畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的選題任務(wù)在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，深入企業(yè)，了解行業(yè)，實(shí)地考察，積極認(rèn)真地做好市場(chǎng)調(diào)研，獲得珍貴的設(shè)計(jì)（論文）的一手資料，保證畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的真實(shí)性和時(shí)效性。同時(shí)，要建立嚴(yán)格的實(shí)習(xí)考核機(jī)制，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到畢業(yè)實(shí)習(xí)是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）以及就業(yè)有極大的好處。學(xué)校也可以嘗試校企合作的途徑，通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，使更多的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的任務(wù)與學(xué)生將要從事的工作緊密結(jié)合在一起，鼓勵(lì)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)，以提高學(xué)生的設(shè)計(jì)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力。
2.4 建立指導(dǎo)老師考核制度，加強(qiáng)設(shè)計(jì)（論文）的指導(dǎo)
指導(dǎo)老師對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）完成的質(zhì)量有著重要的影響，因此在論文指導(dǎo)過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)該建立和完善指導(dǎo)老師考核制度，將論文指導(dǎo)的細(xì)節(jié)量化，并根據(jù)論文完成情況對(duì)論文指導(dǎo)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)選出“優(yōu)秀論文指導(dǎo)老師”，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，從而也能調(diào)動(dòng)論文指導(dǎo)老師的積極性。同時(shí)，也應(yīng)該對(duì)未完成論文指導(dǎo)任務(wù)，論文指導(dǎo)效果不好的老師按照教學(xué)事故追究責(zé)任。
2.5 加強(qiáng)指導(dǎo)老師師資隊(duì)伍建設(shè)，提升指導(dǎo)水平
在指導(dǎo)老師的選擇上一方面要積極引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱、具有市場(chǎng)管理方面經(jīng)驗(yàn)的人才增強(qiáng)學(xué)校、本專業(yè)的科研能力，另一方面更應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的特點(diǎn)，聘請(qǐng)校外實(shí)訓(xùn)基地、學(xué)生實(shí)習(xí)單位的行業(yè)專家作為學(xué)生畢業(yè)報(bào)告的指導(dǎo)老師，結(jié)合學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)、工作指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)相關(guān)的“畢業(yè)報(bào)告”，或者聘請(qǐng)校外實(shí)訓(xùn)基地、學(xué)生實(shí)習(xí)單位的行業(yè)專家與校內(nèi)專任教師聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生，改革過(guò)去高職畢業(yè)論文由專任教師單一指導(dǎo)的狀況，增強(qiáng)畢業(yè)報(bào)告對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)功能。
2.6 完善畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）考核制度，答辯形式多樣化
針對(duì)很多畢業(yè)生從網(wǎng)上下載與抄襲的現(xiàn)象，在提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的同時(shí)要求提供設(shè)計(jì)、論文完成中的材料，比如調(diào)查問(wèn)卷，而且將其作為最后考核的重要依據(jù)。同時(shí)完善、細(xì)化畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的評(píng)分體系，將選題意義與實(shí)際聯(lián)系程度以及設(shè)計(jì)（論文）的創(chuàng)新性等等指標(biāo)都作為考核指標(biāo)，納入評(píng)分體系。在考核體系中增加對(duì)指導(dǎo)老師的考核，加強(qiáng)對(duì)論文指導(dǎo)的監(jiān)督。改變單一的答辯方式，對(duì)于就業(yè)單位較遠(yuǎn)，無(wú)法返校的學(xué)生可以采用網(wǎng)絡(luò)、視頻等方式進(jìn)行答辯，學(xué)校也可以根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的地域，集中在異地進(jìn)行答辯。學(xué)院也考慮提高答辯學(xué)生的比重，引起畢業(yè)生對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的重視。
畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）環(huán)節(jié)是高職教育不可缺少的環(huán)節(jié)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）更加能體現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)，因此，我們應(yīng)該結(jié)合高職教育與營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的特點(diǎn)，改進(jìn)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的實(shí)施。我們也可以嘗試以畢業(yè)技能鑒定代替畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），以適應(yīng)高職教育雙證書(shū)甚至多證書(shū)的特點(diǎn)和社會(huì)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才素質(zhì)的需要。
參考文獻(xiàn)：
[1] 劉成，趙文濤.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)環(huán)節(jié)的改革與實(shí)踐[M].安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2006.9（5）.
關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)體系
中圖分類號(hào)：G40 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào):1673-291X(2009)06-0240-03
引言
長(zhǎng)期以來(lái)，在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的高等教育中，存在著“重理論輕實(shí)踐”的傾向。由于實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)的不足，學(xué)生難以在實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`中直接觀察、體會(huì)到相應(yīng)的科學(xué)規(guī)律，這已經(jīng)直接影響到了學(xué)生們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類科學(xué)的信心及學(xué)習(xí)熱情。社會(huì)用人單位普遍認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)際動(dòng)手能力弱于工科專業(yè)畢業(yè)生，除了軟科學(xué)自身的學(xué)科特征外，這也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)不足的后果。如果能在這個(gè)環(huán)節(jié)上得到加強(qiáng)，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)將會(huì)更加完善，學(xué)校也將能夠?yàn)樯鐣?huì)、為用人單位提供更多能滿足實(shí)際需求的實(shí)用型人才。
獨(dú)立學(xué)院是指普通本科高等學(xué)校按新機(jī)制、新模式與社會(huì)力量合作舉辦的本科層次的高等教育機(jī)構(gòu)。各省招生錄取的批次安排在原本科第二批和專科之間，即本科第三批。獨(dú)立學(xué)院雖然不可能像專科或技校那樣僅僅突出一門(mén)專門(mén)技術(shù)的學(xué)習(xí)，但也不能像普通高校本科那樣強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)，因?yàn)檎惺盏漠吘故恰叭尽睂W(xué)生。由于獨(dú)立學(xué)院對(duì)學(xué)生在理論學(xué)習(xí)上的要求不同于普通高校，并且獨(dú)立學(xué)院更迫切地需要加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，客觀上提出了加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)引導(dǎo)的要求，迫使獨(dú)立學(xué)院在實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)作出更多有益的思考與探索，爭(zhēng)取通過(guò)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的創(chuàng)新，改進(jìn)適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)方式，探索適合獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系。
一、問(wèn)題分析
總的來(lái)看，目前獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)方案中存在的不足之處主要有：
1.實(shí)踐時(shí)間偏少。在一般的獨(dú)立學(xué)院中，對(duì)于實(shí)踐性非常強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)來(lái)說(shuō)，其專業(yè)實(shí)踐學(xué)分占總學(xué)分的比例普遍偏低。例如，在重慶郵電大學(xué)移動(dòng)學(xué)院2007年培養(yǎng)方案中盡管加強(qiáng)了實(shí)踐環(huán)節(jié)，增加了實(shí)踐學(xué)時(shí)，但實(shí)踐時(shí)間仍然偏少。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)修業(yè)總學(xué)分為172，而專業(yè)實(shí)踐總共為24學(xué)分，只占13.95%，對(duì)于實(shí)踐性非常強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)比例仍然偏低。
2.體系設(shè)置不完全合理，沒(méi)有充分體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的特色。大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生對(duì)于今后工作的意向就是想坐在辦公室，做做報(bào)表，搞搞策劃什么的，很少有人愿意從事一線營(yíng)銷(xiāo)工作。但實(shí)際上，獨(dú)立院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型人才，從歷屆學(xué)生就業(yè)崗位情況來(lái)看，大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后從事的都是一線銷(xiāo)售工作，直接與形形的客戶打交道，或者從事最基本的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋工作以及最簡(jiǎn)單的策劃工作。雖然會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)管理等實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、培養(yǎng)全面的學(xué)科知識(shí)和實(shí)際操作能力有一定的幫助，有必要設(shè)置，但實(shí)際上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生今后的工作崗位鮮有專業(yè)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或電子商務(wù)等領(lǐng)域。重慶郵電大學(xué)移動(dòng)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、運(yùn)籌學(xué)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用、電子商務(wù)實(shí)習(xí)、財(cái)務(wù)管理課程設(shè)計(jì)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)數(shù)為64，與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程的實(shí)踐學(xué)時(shí)數(shù)相同，沒(méi)有充分體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的特色。
因此，應(yīng)加大專業(yè)課程的實(shí)踐學(xué)時(shí)，著重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力和實(shí)際工作能力，增強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果總學(xué)時(shí)有一定的限制，則相應(yīng)減少其他基礎(chǔ)課程的實(shí)踐學(xué)時(shí)。筆者認(rèn)為，應(yīng)將會(huì)計(jì)賬務(wù)處理實(shí)習(xí)、運(yùn)籌學(xué)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用、電子商務(wù)實(shí)習(xí)、財(cái)務(wù)管理課程設(shè)計(jì)等歸為專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)踐平臺(tái)，營(yíng)銷(xiāo)策劃課程設(shè)計(jì)、消費(fèi)者行為學(xué)課程設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程設(shè)計(jì)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)歸為專業(yè)實(shí)踐平臺(tái)。
3.學(xué)校經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。首先，學(xué)校很低的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入無(wú)法滿足實(shí)習(xí)需要，不能保證系領(lǐng)導(dǎo)及老師在實(shí)習(xí)中進(jìn)行必要次數(shù)的檢查，不僅使實(shí)習(xí)管理工作無(wú)法正常進(jìn)行，而且使學(xué)生無(wú)法得到及時(shí)的指導(dǎo)和提高。第二，學(xué)校對(duì)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的投入不足。主要是沒(méi)有足夠的投入建立營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室，完成營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)也就很難達(dá)到預(yù)期的目的和效果。
4.實(shí)習(xí)單位落實(shí)困難。當(dāng)前，許多企業(yè)不景氣，普通高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位落實(shí)較困難，而很多企業(yè)對(duì)獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生不太了解，帶有偏見(jiàn)和成見(jiàn)，不太歡迎獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生去實(shí)習(xí)、工作，這些致使獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的實(shí)習(xí)基地嚴(yán)重匱乏。
針對(duì)這些問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)該在充分體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)特色和獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上予以修改和完善。
二、獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系的建立
（一）案例討論
案例教學(xué)能以最小的成本模擬商業(yè)、經(jīng)濟(jì)生活的現(xiàn)實(shí)并剔除現(xiàn)實(shí)中的各種干擾因素，通過(guò)將學(xué)生的注意力逐漸聚集于關(guān)鍵點(diǎn)的方式，達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生理解、應(yīng)用軟科學(xué)理論的目的。但是，與傳統(tǒng)案例教學(xué)略有不同的是，除了關(guān)注知名企業(yè)的經(jīng)典案例，授課教師還應(yīng)該嘗試將更多在學(xué)生身邊發(fā)生的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)事件做成案例，初步建立有獨(dú)立學(xué)院特色的案例教學(xué)庫(kù)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中看得見(jiàn)、聽(tīng)得著的事件進(jìn)行理論思考與實(shí)踐。
（二）論文教學(xué)
論文教學(xué)包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類課程理論學(xué)習(xí)中的論文撰寫(xiě)和畢業(yè)論文撰寫(xiě)，這是一種讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立開(kāi)展學(xué)術(shù)研究的實(shí)踐形式。
撰寫(xiě)課程論文是學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，在教師的指導(dǎo)下，針對(duì)目前社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查、分析、研究，根據(jù)指導(dǎo)教師確定的題目要求，從理論和實(shí)際的結(jié)合上進(jìn)行論文的研究與撰寫(xiě)。這有利于深化所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也為撰寫(xiě)畢業(yè)論文打下基礎(chǔ)。這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)包括市場(chǎng)策劃課程設(shè)計(jì)、消費(fèi)者行為學(xué)課程設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程設(shè)計(jì)，這三項(xiàng)實(shí)踐內(nèi)容主要是撰寫(xiě)與課程相關(guān)的綜合論文。
畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是對(duì)獨(dú)立院校畢業(yè)生專業(yè)實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的程度并能否運(yùn)用專業(yè)技能解決實(shí)際問(wèn)題的重要實(shí)踐過(guò)程。在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的學(xué)生選題、教師指導(dǎo)、教師評(píng)閱、學(xué)生答辯等各環(huán)節(jié)中結(jié)合實(shí)踐能力的運(yùn)用和培養(yǎng)，促使指導(dǎo)教師和學(xué)生按照應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求去完成畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，以確保畢業(yè)設(shè)計(jì)更好地體現(xiàn)獨(dú)立院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
（三）社會(huì)實(shí)踐
學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)能力必須從學(xué)生入校之初就開(kāi)始培養(yǎng)，并貫穿于培養(yǎng)全過(guò)程，最大限度地提高和完善學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力。應(yīng)該將大學(xué)期間四年的實(shí)踐環(huán)節(jié)系統(tǒng)化，作為一個(gè)完整的培養(yǎng)過(guò)程，在頭一年至頭兩年的實(shí)踐中側(cè)重于基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，在后期則側(cè)重于專業(yè)能力的培養(yǎng)。為彌補(bǔ)時(shí)間的不足，一方面在總體培養(yǎng)方案的時(shí)間安排上，對(duì)各次實(shí)習(xí)做出一定的傾斜；另一方面，對(duì)四年中的寒暑假特別是三個(gè)暑假要利用起來(lái)，以保證實(shí)踐環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性、完整性，使每個(gè)階段取得相應(yīng)的效果。
獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐通常包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、企業(yè)調(diào)查和畢業(yè)實(shí)習(xí)，除此之外，筆者認(rèn)為，在社會(huì)實(shí)踐中還應(yīng)增列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐內(nèi)容。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生主要的實(shí)踐方式是由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，學(xué)生在單位自行進(jìn)行實(shí)踐，而社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容并沒(méi)有規(guī)定，多是由學(xué)生所在的實(shí)踐單位根據(jù)需要而安排，學(xué)生是被動(dòng)的。這種狀況，導(dǎo)致了學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的盲目性。學(xué)生在實(shí)踐單位被安排的崗位重要，收獲就大一些，安排的崗位不重要，收獲就小一些。而且，有些學(xué)生根本沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐，只是找自己父母單位蓋章證明就了事。因此，應(yīng)當(dāng)在社會(huì)實(shí)踐中增列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐內(nèi)容，要求學(xué)生對(duì)所在的實(shí)踐單位的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)際的分析和研究，并給所在的實(shí)踐單位制定一個(gè)切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，有條件的可以進(jìn)行具體的操作實(shí)踐，并對(duì)操作的效果進(jìn)行分析。要求學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐結(jié)束時(shí)，必須作出所在單位專門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐內(nèi)容報(bào)告，才能得到社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)分。這樣，學(xué)生在實(shí)習(xí)中目的更加清楚，任務(wù)更加明確，而且能將所學(xué)的理論知識(shí)用于具體的操作實(shí)務(wù)中，同時(shí)又有教師進(jìn)行指導(dǎo)，將更進(jìn)一步提升學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力。
（四）建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)室
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)不同于一般的以理論和案例為主的教學(xué)，而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點(diǎn)是“在參與中學(xué)習(xí)”。營(yíng)銷(xiāo)模擬系統(tǒng)用情景劇的形式，讓學(xué)生在一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中，通過(guò)模擬競(jìng)爭(zhēng)的方式演練市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)決策制定的持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程，幫助學(xué)生系統(tǒng)地實(shí)踐、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)完整的營(yíng)銷(xiāo)方法體系，是一個(gè)非常好的訓(xùn)練工具。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)實(shí)踐均可在此系統(tǒng)上進(jìn)行。
但是，營(yíng)銷(xiāo)模擬系統(tǒng)提供的畢竟是一個(gè)虛擬的空間，側(cè)重于營(yíng)銷(xiāo)決策，缺乏營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的實(shí)際操作。另外，它沒(méi)有面對(duì)現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，也無(wú)法獲取實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。要解決營(yíng)銷(xiāo)模擬系統(tǒng)的這些不足，就有必要建立一個(gè)實(shí)際的實(shí)踐基地。
（五）建立實(shí)踐基地
1.和企業(yè)合作建立觀摩基地
由學(xué)院出面，選擇企業(yè)單位，建立觀摩基地。將學(xué)生分成若干組，分別利用周末或假期派往觀摩基地進(jìn)行實(shí)地觀摩，要求學(xué)生將觀摩內(nèi)容進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)觀摩企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的成功方面與不足方面，運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論進(jìn)行分析研究，并寫(xiě)成報(bào)告。然后，先組織各組學(xué)生互相進(jìn)行交流，由學(xué)生自己對(duì)觀摩內(nèi)容進(jìn)行分析總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，教師進(jìn)行評(píng)述，既分析觀摩單位營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，同時(shí)也分析學(xué)生觀摩中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。這樣，形成營(yíng)銷(xiāo)主體、學(xué)生、教師之間的良性互動(dòng)，再次深化學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、基本知識(shí)的掌握程度。
讓學(xué)生到公司跟班實(shí)訓(xùn)，場(chǎng)景是真實(shí)了，但只能隨機(jī)見(jiàn)識(shí)一些東西，學(xué)校及其教師無(wú)法掌控實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的主動(dòng)權(quán)，也不會(huì)有哪個(gè)公司會(huì)將調(diào)研、策劃、實(shí)施、評(píng)估濃縮到一周內(nèi)完成。因此，還有必要與企業(yè)合作建立實(shí)踐基地。
2.和企業(yè)合作建立實(shí)踐基地
獨(dú)立學(xué)院在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合方面有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。獨(dú)立學(xué)院一般都有地方政府、大企業(yè)、大公司等社會(huì)力量參與合作辦學(xué)，可以充分利用和挖掘辦學(xué)合作單位的資源，通過(guò)“訂單培養(yǎng)”、共建實(shí)驗(yàn)室、共同研發(fā)新產(chǎn)品等，將社會(huì)資源轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和技術(shù)創(chuàng)新能力培養(yǎng)，幫助學(xué)生跨出校門(mén)，接受社會(huì)和市場(chǎng)的考驗(yàn)。
實(shí)踐基地對(duì)學(xué)生開(kāi)放，學(xué)生根據(jù)教學(xué)進(jìn)度以及自己的時(shí)間安排，進(jìn)入基地完成教學(xué)計(jì)劃要求的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。同時(shí)，實(shí)踐基地也對(duì)教師開(kāi)放，為教師的科研開(kāi)發(fā)工作提供研究條件和空間，積極鼓勵(lì)教師從事實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的研究與開(kāi)發(fā)工作，不斷充實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容，提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。獨(dú)立學(xué)院的大部分教師都比較年輕，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，只有理論知識(shí)，缺乏實(shí)踐知識(shí)，因此提供實(shí)踐基地也是將教師的實(shí)踐與理論相結(jié)合的最佳方式。
3.學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司
應(yīng)打破在校學(xué)生不能經(jīng)商的“”，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行在校創(chuàng)業(yè)，但要相應(yīng)地加強(qiáng)管理和引導(dǎo)，有步驟、有計(jì)劃地合理進(jìn)行。
學(xué)校也可設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心，創(chuàng)業(yè)中心下的創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)是學(xué)生理論與實(shí)踐達(dá)到無(wú)縫連接的基地。把申請(qǐng)進(jìn)入中心的學(xué)生按照“虛擬公司”的形式來(lái)組織，讓他們負(fù)責(zé)組織、管理虛擬公司的運(yùn)營(yíng)，學(xué)生在虛擬公司中輪流擔(dān)任不同角色。
（六）選擇項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)
選擇項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)，不是簡(jiǎn)單地搞一次促銷(xiāo)活動(dòng)，而是讓學(xué)生親自動(dòng)手，真槍實(shí)彈地經(jīng)歷從市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、促銷(xiāo)策略的選擇、營(yíng)銷(xiāo)方案的制作到廣告的、實(shí)際銷(xiāo)售、評(píng)估的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程。這個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性、理論性和挑戰(zhàn)性，可將“營(yíng)銷(xiāo)策劃課程設(shè)計(jì)”與此環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)訓(xùn)可以安排一周，實(shí)習(xí)地點(diǎn)就放在校園內(nèi)，目標(biāo)市場(chǎng)是大學(xué)校園，因此銷(xiāo)售的商品要適合大學(xué)生的需要和消費(fèi)能力。實(shí)訓(xùn)的目的在于鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本原理，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的操作程序，提高運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念、方法和技巧解決實(shí)際問(wèn)題的能力，因此，用于實(shí)際銷(xiāo)售訓(xùn)練的商品應(yīng)該不要太完美。此外，專周實(shí)訓(xùn)沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，需要商家（或廠家）免費(fèi)供貨，大的知名企業(yè)可能不屑一顧。所以，作為實(shí)訓(xùn)對(duì)象的要求應(yīng)該是：一個(gè)處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)；正好生產(chǎn)適合學(xué)生消費(fèi)者的產(chǎn)品，但產(chǎn)品本身有許多尚待改進(jìn)之處；營(yíng)銷(xiāo)方面幾乎是一片空白，甚至沒(méi)有產(chǎn)品說(shuō)明；同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一定的知名度，可以作為學(xué)生進(jìn)行方案設(shè)計(jì)的參照物。
綜上所述，筆者對(duì)獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行了初步設(shè)計(jì)，如下表所示。
三、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系的修改和完善，基本能達(dá)到獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目的。當(dāng)然，隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)人才的需求和要求也會(huì)隨之變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐環(huán)節(jié)也應(yīng)在實(shí)踐中不斷發(fā)展與完善。
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1.本課題所涉及的問(wèn)題在國(guó)內(nèi)(外)的研究現(xiàn)狀綜述
(1)國(guó)內(nèi)對(duì)產(chǎn)學(xué)研問(wèn)題研究綜述
早在八十年代，我國(guó)就開(kāi)始了對(duì)產(chǎn)學(xué)研合作問(wèn)題的研究。至今己經(jīng)取得了一些成果。連燕華(1994, 1996)認(rèn)為企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體趙克、朱新軒(1996)認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)由技術(shù)能力決定，學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)應(yīng)該是技術(shù)創(chuàng)新的主體 李志強(qiáng)2005)從系統(tǒng)論的角度分析，得出企業(yè)應(yīng)該是產(chǎn)學(xué)研合作的主體。關(guān)于合作模式:趙香蘭(1995)認(rèn)為產(chǎn)學(xué)研合作模式的選擇是形成良好合作的基礎(chǔ).李廉水(1998)將產(chǎn)學(xué)研合作分為政府推動(dòng)、自愿組合、合同連接、共建實(shí)體四種形式黃勝杰、張毅(2002)提出三種模式:集成模式、聯(lián)合模式、共建模式，以及產(chǎn)學(xué)研合作模式的網(wǎng)絡(luò)特性。關(guān)于利益分配問(wèn)題:李廉水(1997)認(rèn)為通常產(chǎn)學(xué)研合作利益分配方式有三種:即一次性支付、提成支付和按股份分利張偉(200動(dòng)闡述了產(chǎn)學(xué)研各方在合作中的經(jīng)濟(jì)利益及社會(huì)效益，并對(duì)大學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作的利益分配機(jī)制進(jìn)行分析，提出了我國(guó)高校搞好產(chǎn)學(xué)研結(jié)合利益分配的保障措施。楊得前(2007)基于演化博弈論建立了一個(gè)產(chǎn)學(xué)研合作的演化博弈模型，利用該模型分析了產(chǎn)學(xué)研合作的演化過(guò)程，分析表明，合作取得的效益越大，收益分配越公平，他們之間的合作關(guān)系越牢固。
關(guān)于產(chǎn)學(xué)研合作中的突出問(wèn)題、障礙的研究，胡恩華(2001)指出目前我國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作出現(xiàn)的5個(gè)方而問(wèn)題:技術(shù)供給、技術(shù)需求、利益分配、風(fēng)險(xiǎn)投資、外部環(huán)境。王笑君(2001)指出風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)不合理是目前限制產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的主要問(wèn)題。李文芳(1987)也指出了產(chǎn)學(xué)合作的阻礙:降低學(xué)術(shù)界的自主性、公共與私人資金劃分不清、成果的所屬問(wèn)題、利益的沖突等等。
(2)國(guó)外對(duì)產(chǎn)學(xué)研問(wèn)題研究綜述
國(guó)外對(duì)產(chǎn)學(xué)研的研究主要采用實(shí)證研究方法，分析產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)大學(xué)、企業(yè)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響和影響產(chǎn)學(xué)研發(fā)展的其他因素，也有一些專家提出了評(píng)價(jià)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟績(jī)效的具體評(píng)價(jià)體系及方案。
Gregory Mike (2005)指出在競(jìng)爭(zhēng)加劇的全球化今天，企業(yè)對(duì)高等院校的研究理念日益關(guān)注。 to +Motohashi Kazuyuki (2005)深入研究技術(shù)型企業(yè)在產(chǎn)學(xué)研合作中的運(yùn)作情況，指出近五年產(chǎn)學(xué)研作在非大型企業(yè)中擴(kuò)展延伸，認(rèn)為與大企業(yè)相比，小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作的效果更好mJian Cheng Guan, Yam Richard C. M.，Chiu Kam Mok(2005)助對(duì)九百五十家企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，取得產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新程度和產(chǎn)學(xué)研合作程度成正比的結(jié)果。而用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)評(píng)產(chǎn)學(xué)研合作績(jī)效，產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)其基本沒(méi)有影響作用。AllenKathleen, Taylor Cyrus (2005)通過(guò)對(duì)阻礙大學(xué)新技術(shù)商業(yè)化的研究，提出立合作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)化解此問(wèn)題的方案。認(rèn)dam D (2001)指出在產(chǎn)學(xué)研合作中，企業(yè)要給與全方位的配合，企業(yè)的自保思想經(jīng)常會(huì)給合作帶來(lái)阻礙。提議大學(xué)要保持自主性，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，并且應(yīng)間接代收政府或其它企業(yè)的應(yīng)得利益。Richard B. Dashe (2003)產(chǎn)學(xué)研合作要發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)應(yīng)變能力，對(duì)各種情況及時(shí)做出改變。并表示二十一世紀(jì)，大學(xué)參與產(chǎn)學(xué)研合作的發(fā)展目標(biāo)在于提高創(chuàng)新系統(tǒng)的效率，而不是使高校與企業(yè)的地位發(fā)生變化。
2.本課題需要重點(diǎn)研究的、關(guān)鍵的問(wèn)題及創(chuàng)新
(1)重點(diǎn)內(nèi)容：
介紹本文的研究背景和意義，指出海爾產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的必要性，對(duì)國(guó)內(nèi)外產(chǎn)學(xué)研研究現(xiàn)狀進(jìn)行歸納與述評(píng)，提出了本文研究的內(nèi)容及方法等基本問(wèn)題。
對(duì)論文研究相關(guān)理論進(jìn)行了綜述，論述產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的理論基礎(chǔ)，產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念;產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的模式及選擇;運(yùn)行機(jī)制分類等，為本文寫(xiě)作提供理論支持。
分析海爾集團(tuán)產(chǎn)學(xué)研合作現(xiàn)狀，指出其存在的問(wèn)題，并分析其原因。
構(gòu)建海爾集團(tuán)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展模式及與之對(duì)應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制及發(fā)展策略。
對(duì)全文作了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，并展望海爾集團(tuán)白色家電產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
(2)創(chuàng)意或創(chuàng)新：
之前對(duì)于產(chǎn)學(xué)研的研究從是宏觀或中觀層而且多集中于理論研究。本文致力于微觀視角，構(gòu)建海爾集團(tuán)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟。所構(gòu)建的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟在具體實(shí)踐和實(shí)際運(yùn)行中，除了企業(yè)、大學(xué)和科研院所作為聯(lián)盟的參與主體之外，還包括了政府、中介機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的具體單位參與，實(shí)際是產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟被簡(jiǎn)化記為政府、企業(yè)、學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)幾個(gè)組成部分。可以說(shuō)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟是涉及多個(gè)部門(mén)、多種因素的復(fù)雜戰(zhàn)略系統(tǒng)
3.本文的研究方法
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法也是本次應(yīng)用研究中運(yùn)用較多的一種研究方法，即是通過(guò)對(duì)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略應(yīng)用的具體情況，進(jìn)行歸納與分析，使之系統(tǒng)化、理論化，上升為經(jīng)驗(yàn)。尤其是在對(duì)產(chǎn)學(xué)研實(shí)務(wù)操作領(lǐng)域研究，對(duì)多個(gè)或單個(gè)典型企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而得出行之有效的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策。例如作者在對(duì)戰(zhàn)術(shù)層次的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略的總結(jié)，主要是通過(guò)多年累積的競(jìng)爭(zhēng)策略，以及通過(guò)對(duì)各種信息的了解、吸收而成。
案例研究法是另一個(gè)主要的研究方法。通過(guò)對(duì)某一特定的研究對(duì)象加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及發(fā)展情況。產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)略，在中外組織的發(fā)展史上有諸多典型、可借鑒的案例。借用這些實(shí)際案例，更能深刻、形象的說(shuō)明產(chǎn)學(xué)研實(shí)施過(guò)程中要點(diǎn)和策略。作者在產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程研究中，廣泛運(yùn)用這種研究方法。
文獻(xiàn)研究法在本文撰寫(xiě)過(guò)程發(fā)揮重要作用。通過(guò)查閱企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域的文獻(xiàn)，全面地、正確地了解掌握所要分析研究的問(wèn)題。包括了解有關(guān)問(wèn)題的歷史和現(xiàn)狀，專業(yè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題和研究的成果，同時(shí)也得到現(xiàn)實(shí)資料，了解事物的全貌。另外，還結(jié)合定量分析和定性分析對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行全面、詳細(xì)的闡述。
4.完成本課題所必須的工作條件(如工具書(shū)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備或?qū)嶒?yàn)環(huán)境條件、某類市場(chǎng)調(diào)研、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)條件等等)及解決的辦法
工作條件：
(1)利用網(wǎng)絡(luò)，尋找搜集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)資料和與題目相關(guān)的研究論文;
(2)利用學(xué)校圖書(shū)館，查詢摘錄與論文所研究?jī)?nèi)容有關(guān)的書(shū)籍和期刊文獻(xiàn)資料;
(3)去一些中小企業(yè)實(shí)地搜集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的相關(guān)資料信息。
解決辦法：
根據(jù)指導(dǎo)老師的推薦和要求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)的資料，并在圖書(shū)館查找相關(guān)的工具書(shū)進(jìn)行參考閱讀和摘錄，進(jìn)入學(xué)院網(wǎng)上圖書(shū)館查閱學(xué)院提供的期刊雜志上關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的文獻(xiàn)資料，到一些具有代表性的中小企業(yè)實(shí)地了解其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)信息;將搜集到的資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析，做好論文撰寫(xiě)的前期準(zhǔn)備工作。
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5.完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃
(1)根據(jù)自己的愛(ài)好和已有的知識(shí)確定研究的課題內(nèi)容和方向。
(2)通過(guò)與指導(dǎo)老師進(jìn)行交流溝通，進(jìn)一步了解該課題所研究的主要內(nèi)容是什么，從何方面去對(duì)課題進(jìn)行研究。
(3)做好寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告和畢業(yè)論文的準(zhǔn)備工作，大量收集與課題內(nèi)容有關(guān)的資料。
(4)自接到任務(wù)書(shū)起按照任務(wù)書(shū)的要求開(kāi)始撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。
(5)完成開(kāi)題報(bào)告后開(kāi)始寫(xiě)畢業(yè)論文初稿。
(6)針對(duì)初稿的不足開(kāi)始寫(xiě)二稿，保留初稿的優(yōu)處，完善劣處。
(7)提交畢業(yè)論文三稿，對(duì)二稿的不足進(jìn)一步完善，交于指導(dǎo)老師審定。
(8)確定定稿。按照格式要求打印出畢業(yè)論文。
(9)準(zhǔn)備論文答辯。
關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)；體系設(shè)計(jì)；專業(yè)人才培養(yǎng)
眾所周知，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性比較強(qiáng)的專業(yè)，尤其是高職類院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)，要求培養(yǎng)的畢業(yè)生在具有一定程度的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上還要具備相當(dāng)程度的專業(yè)技能，以保證專業(yè)學(xué)生在步入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)相關(guān)職位時(shí)迅速進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)重任。既然實(shí)踐能力在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的整體素質(zhì)中地位如此重要，那我們?cè)撊绾渭訌?qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)，使學(xué)生在崗位中“能文能武”，是我們高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)工作者們亟需思考并加以解決的問(wèn)題。
一、什么是專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系
專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系：專業(yè)理論課程實(shí)踐、專業(yè)社會(huì)活動(dòng)實(shí)踐、專業(yè)綜合頂崗實(shí)習(xí)、專業(yè)技能競(jìng)賽、專業(yè)論文以及課堂實(shí)踐能力培養(yǎng)等教學(xué)環(huán)節(jié)的統(tǒng)稱。
二、為什么要構(gòu)建專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系
通過(guò)一定網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示：目前大多數(shù)高職類院校的校企合作開(kāi)展得如火如荼，學(xué)生經(jīng)常深入以上企業(yè)一線崗位進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)類工作實(shí)踐，雖然在一定程度上鍛煉了學(xué)生的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力，但是不可否認(rèn)其間還存在很多問(wèn)題亟需解決。
1、實(shí)踐教學(xué)目的、要求很難被完全領(lǐng)會(huì)，部分學(xué)生對(duì)之興趣不是很大，大多數(shù)學(xué)生還是抱著以完成任務(wù)為主的態(tài)度。雖然授課教師會(huì)事先布置相關(guān)任務(wù)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，但是任務(wù)的布置并不代表實(shí)踐教學(xué)目的已經(jīng)傳達(dá)到位。
2、實(shí)踐環(huán)節(jié)與教學(xué)環(huán)節(jié)尚未形成系統(tǒng)的體系，目前可以說(shuō)還是實(shí)踐歸實(shí)踐，教學(xué)歸教學(xué)，兩者尚未達(dá)到相輔相成的狀態(tài)。大部分專業(yè)學(xué)生在進(jìn)入工作崗位進(jìn)行實(shí)踐演練的時(shí)候并不明確前期的理論教學(xué)與后期的企業(yè)實(shí)踐二者之間的關(guān)系，也不清楚二者之間應(yīng)該如何進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)化。
3、就本院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)而言，專業(yè)師資力量與實(shí)踐教學(xué)之間存在很大的差距，大部分教師大學(xué)、研究生畢業(yè)以后直接進(jìn)入教學(xué)崗位，他們本身企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幾乎沒(méi)有，在指導(dǎo)中僅憑想象或者是借鑒別人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與教學(xué)預(yù)期效果肯定會(huì)存在明顯差距。
4、專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生很難接觸到營(yíng)銷(xiāo)崗位的實(shí)質(zhì)性工作。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)的商業(yè)秘密也日益受到重視與保護(hù)，大多數(shù)實(shí)習(xí)企業(yè)不愿意讓學(xué)生接觸其核心利益部門(mén)。結(jié)果專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)候根本接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)性工作，對(duì)于專業(yè)核心能力的培養(yǎng)沒(méi)有任何幫助。
三、怎樣構(gòu)建有效的實(shí)踐教學(xué)體系
筆者曾在2009年構(gòu)思書(shū)寫(xiě)了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)》，在文中提到了幾種方式——課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的改進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件操作、企業(yè)一線崗位短期實(shí)習(xí)、穿插于教學(xué)中的社會(huì)實(shí)踐、積極參與專業(yè)技能競(jìng)賽等。經(jīng)過(guò)了三年（2009年—2012年）的實(shí)際專業(yè)人才培養(yǎng)工作驗(yàn)證，成果顯著，經(jīng)過(guò)與用人單位的及時(shí)溝通，絕大多數(shù)企業(yè)反饋我們的專業(yè)學(xué)生理論知識(shí)扎實(shí)、專業(yè)技能過(guò)硬，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)。
1、課堂教學(xué)環(huán)節(jié)有效改進(jìn)
引進(jìn)PBL教學(xué)模式，以“先問(wèn)題，后學(xué)習(xí)”為基本信條，旨在解決專業(yè)教學(xué)與學(xué)生在未來(lái)工作中所面臨的真實(shí)情境和復(fù)雜問(wèn)題相脫節(jié)的問(wèn)題。主要是以“提出問(wèn)題、建立假設(shè)、收集資料、論證假設(shè)、總結(jié)”五階段教學(xué)代替?zhèn)鹘y(tǒng)教學(xué)模式中的組織教學(xué)、復(fù)習(xí)舊課、上新課、鞏固新課、布置作業(yè)“老五步”。PBL的最大貢獻(xiàn)在于為理論與專業(yè)實(shí)踐之間的脫節(jié)找到了一種行之有效的解決方案。
2、積極引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件
對(duì)于市場(chǎng)上先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模擬操作軟件及時(shí)加以引進(jìn)課堂，使學(xué)生能夠熟練操作與未來(lái)就業(yè)息息相關(guān)的辦公軟件，迅速與社會(huì)發(fā)展、企業(yè)需求接軌。
3、加強(qiáng)企業(yè)一線崗位短期實(shí)習(xí)
可以到與專業(yè)建立校企合作關(guān)系的企業(yè)實(shí)習(xí)基地、市場(chǎng)進(jìn)行短期專業(yè)課程實(shí)習(xí)。這一階段的設(shè)置目的是讓專業(yè)學(xué)生及時(shí)的把課堂中掌握的理論知識(shí)與學(xué)到的專業(yè)技術(shù)在現(xiàn)實(shí)的工作崗位中加以運(yùn)用，縮短理論與實(shí)際、學(xué)習(xí)與應(yīng)用的差距，進(jìn)而有效縮短專業(yè)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)期。同時(shí)有利于學(xué)生在下一步專業(yè)理論學(xué)習(xí)與專業(yè)技能培訓(xùn)中重新認(rèn)識(shí)自己，掌握專業(yè)學(xué)習(xí)的作用，在日后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中有效調(diào)整和補(bǔ)充知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)。
4、合理設(shè)置教學(xué)中的專業(yè)社會(huì)實(shí)踐
以松原職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)為例，專業(yè)社會(huì)實(shí)踐貫穿市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生整個(gè)在校學(xué)習(xí)期間，比如市場(chǎng)調(diào)查適合于專業(yè)任何課程及學(xué)習(xí)階段。主要由專業(yè)課教師組織，、指導(dǎo)并帶領(lǐng)學(xué)生深入到社會(huì)、企業(yè)的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，開(kāi)展環(huán)境、經(jīng)濟(jì)等方面的調(diào)查，并要求學(xué)生完成相關(guān)調(diào)查報(bào)告，最后統(tǒng)一組織專業(yè)學(xué)生交流經(jīng)驗(yàn)、討論發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及解決的方法措施。
5、積極組織并參與專業(yè)技能競(jìng)賽
（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)內(nèi)部可以組織多種多樣的技能競(jìng)賽，如推銷(xiāo)比賽、策劃比賽、廣告創(chuàng)意比賽等，通過(guò)組織專業(yè)內(nèi)部競(jìng)賽可以在一定程度上以賽促學(xué)、以賽代練。
（2）專業(yè)學(xué)生可以參與省級(jí)比賽、國(guó)家級(jí)比賽以及企業(yè)組織的有獎(jiǎng)競(jìng)賽等，例如每年一屆的全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽、娃哈哈企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽，促進(jìn)專業(yè)學(xué)生與國(guó)內(nèi)先進(jìn)院校、企業(yè)一線優(yōu)秀管理者與營(yíng)銷(xiāo)者的交流，提升專業(yè)能力。
6、完善畢業(yè)論文審核環(huán)節(jié)
高職類院校學(xué)生在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的重視程度不夠，但是作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)問(wèn)題：專業(yè)畢業(yè)論文可以全方位、立體式的鍛煉學(xué)生的洞察力、探索力、創(chuàng)新力以及解決問(wèn)題的能力，它可以有效地對(duì)高職三年所學(xué)專業(yè)知識(shí)和能力培養(yǎng)效果加以檢閱。畢業(yè)論文與畢業(yè)證、學(xué)生操行評(píng)定相掛鉤，以引起學(xué)生的足夠重視。
論文關(guān)鍵詞：本土化，營(yíng)銷(xiāo)，戰(zhàn)略，解讀
一、引言
本土化戰(zhàn)略，是指一些跨國(guó)企業(yè)、公司為了在所在國(guó)或地區(qū)獲得最大市場(chǎng)利益，充分滿足本地市場(chǎng)需求，適應(yīng)本地區(qū)文化，利用本地經(jīng)營(yíng)人才和經(jīng)營(yíng)組織生產(chǎn)、銷(xiāo)售適應(yīng)特定地域的產(chǎn)品和服務(wù)，而實(shí)行的一系列生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、決策的總和。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步深化，使得國(guó)際間經(jīng)濟(jì)依賴性加強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)交往日益頻繁，國(guó)際合作不斷擴(kuò)大，跨國(guó)公司應(yīng)運(yùn)而生，但能夠發(fā)展成為市場(chǎng)“常青樹(shù)”的卻并不多。且這些為數(shù)不多成功經(jīng)驗(yàn)顯示，只有實(shí)行“思維全球化，行動(dòng)本土化”的戰(zhàn)略，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)才能成功。
二、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)本土化的必要性
1.“本土化”是國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì)。
世界經(jīng)濟(jì)一體化的長(zhǎng)足發(fā)展，使得跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，即：他們不僅要與當(dāng)?shù)氐墓緺?zhēng)奪市場(chǎng)份額，而且還要和同在一國(guó)市場(chǎng)的其他國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占有限的市場(chǎng)資源。因此，對(duì)東道國(guó)市場(chǎng)和文化習(xí)俗的了解和熟稔，勢(shì)必能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。從產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)、個(gè)性化方面等來(lái)看免費(fèi)論文，為滿足不同社會(huì)文化對(duì)產(chǎn)品的需求，企業(yè)很有必要調(diào)查研究當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜。
2.有利于跨國(guó)公司進(jìn)行全球資源的有效配置。
本土化意味著企業(yè)融入當(dāng)?shù)兀瑢?duì)東道國(guó)的資金、技術(shù)、人力資源的調(diào)配得心應(yīng)手，從而有利于企業(yè)在全球范圍內(nèi)對(duì)各類資源進(jìn)行配置。
3.從哲學(xué)的觀點(diǎn)看“本土化”問(wèn)題—營(yíng)銷(xiāo)矛盾的特殊性大于普遍性。
任何事物都既有普遍性又有特殊性，而本土化營(yíng)銷(xiāo)成敗就在于企業(yè)是否注意到了東道國(guó)市場(chǎng)的特殊性，并能順勢(shì)而為，采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，這正是“本土化”的要義所在。迥異的國(guó)家人文因素，像其自身的特點(diǎn)，民風(fēng)習(xí)俗、價(jià)值觀念、禁忌愛(ài)好、消費(fèi)觀念、道德理想、政策制度等都會(huì)給目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓產(chǎn)生極大的影響。這些差異使得世界各國(guó)消費(fèi)者對(duì)商品持有不同的的態(tài)度和價(jià)值觀，進(jìn)而導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為也相應(yīng)地表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。因此企業(yè)只有重視目標(biāo)市場(chǎng)的本土化調(diào)研，做到“入鄉(xiāng)隨俗”，才能在拓展市場(chǎng)空間上如魚(yú)得水。
三、百思買(mǎi)“水土不服”和家得寶“中國(guó)失利”
今年年初，美國(guó)最大的電子產(chǎn)品零售商百思買(mǎi)（BestBuy）百思買(mǎi)宣布關(guān)閉中國(guó)所有的9家門(mén)店，實(shí)際上，百思買(mǎi)自2006年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，就一直未能形成全國(guó)性影響，店面多集中在華東一帶，其間還多次被傳言將退出。知情人士透露，百思買(mǎi)采取自己購(gòu)買(mǎi)物業(yè)，購(gòu)買(mǎi)商品，自己?jiǎn)T工銷(xiāo)售的模式，甚至連促銷(xiāo)贈(zèng)品都是自行采購(gòu)，產(chǎn)品陳列也是以品類和尺寸為標(biāo)準(zhǔn)，而不是以品牌為單位，但國(guó)內(nèi)家電賣(mài)場(chǎng)的上述資源均由廠家承擔(dān)，產(chǎn)品均是以品牌專區(qū)形式出現(xiàn)。如此一來(lái)，前期投入較大，承擔(dān)更大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)必然需要更高的利潤(rùn)來(lái)支撐。然而，在國(guó)美、蘇寧等規(guī)模化擴(kuò)張競(jìng)爭(zhēng)下，百思買(mǎi)進(jìn)入中國(guó)近六年，主打中高端品牌，卻一直無(wú)奈地在“價(jià)格戰(zhàn)”和“保持高端形象”之間苦苦掙扎。而對(duì)中國(guó)消費(fèi)者而言，他們最在乎的是“低價(jià)”，只有低價(jià)才是實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，“更嚴(yán)格的品類管理，更合理的購(gòu)物引導(dǎo)”在“低價(jià)”面前都變得有些無(wú)足輕重。
無(wú)獨(dú)有偶，年初早些時(shí)候免費(fèi)論文，世界最大的家居建材零售商家得寶終于以一紙“致顧客聲明”畫(huà)上了打拼中國(guó)市場(chǎng)的句號(hào)。至此，家得寶進(jìn)駐中國(guó)的時(shí)間僅有4年。2006年底，家得寶高調(diào)收購(gòu)天津家世界12家家居門(mén)店，成功登陸了中國(guó)市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)，家得寶中國(guó)的門(mén)店版圖遍及北京、天津、西安、青島、鄭州等7省市。由于進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間晚于百安居，家得寶一開(kāi)始就把進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的方式定位為收購(gòu)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)。東方家園、家世界家居等本土企業(yè)都曾和家得寶談判。然而，收購(gòu)家世界進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的家得寶，并未打開(kāi)局面。頻繁的人動(dòng)和水土不服的盈利模式加上財(cái)務(wù)問(wèn)題，家得寶的中國(guó)之路異常艱辛。
四、對(duì)我國(guó)企業(yè)“走出去”的啟示
企業(yè)走出去，在東道國(guó)市場(chǎng)上參與競(jìng)爭(zhēng)，勢(shì)必要解決營(yíng)銷(xiāo)手段和策略的適應(yīng)性，更離不開(kāi)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)文化以及消費(fèi)者心理的了解和把握。為此，海外生產(chǎn)企業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商之間要從單純的利益關(guān)系上升為品牌共創(chuàng)、成功共享的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，及時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕M快實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本土化戰(zhàn)略。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中流行著一句話：“寧愿要一個(gè)第一流的經(jīng)銷(xiāo)商，第二流的市場(chǎng)；也不要第一流的市場(chǎng)，第二流的經(jīng)銷(xiāo)商。”百思買(mǎi)可家得寶這兩個(gè)鮮活的實(shí)例，以及沉痛的教訓(xùn)，給中國(guó)企業(yè)“走出去”提供了生動(dòng)的教材，望本文能為我國(guó)企業(yè)更好地完善自己，做大做強(qiáng)，不斷培育中國(guó)的民族品牌提供借鑒。
參考文獻(xiàn)
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論文關(guān)鍵詞：職業(yè)能力,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn),實(shí)踐創(chuàng)新
1、我校營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的研究背景
當(dāng)前高職教育理念日新月異，適合高等職業(yè)教育規(guī)律和特點(diǎn)的各類人才培養(yǎng)模式層出不窮，各個(gè)院校在實(shí)踐教學(xué)方面做了大量的探討，在實(shí)踐性教學(xué)改革上明確了以實(shí)際應(yīng)用為目的，以職業(yè)能力培養(yǎng)為宗旨的理念。
目前隨著浙江經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和制造業(yè)的規(guī)模壯大，省內(nèi)的各類中小型企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的需求量越來(lái)越大，企業(yè)對(duì)具備團(tuán)隊(duì)合作精神、有良好溝通能力的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生需求越來(lái)越多。結(jié)合企業(yè)需求，我校營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)大膽改革，設(shè)計(jì)和進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)技能實(shí)訓(xùn)模塊、購(gòu)物節(jié)實(shí)戰(zhàn)演練和求職禮儀實(shí)訓(xùn)模塊，推廣普及學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練項(xiàng)目，實(shí)施模塊實(shí)訓(xùn)教學(xué)的操作，主要側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神、語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力，提高學(xué)生自信心等方面。
2、我校營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)的成果
我校目前的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容一是教學(xué)計(jì)劃中的營(yíng)銷(xiāo)技能實(shí)訓(xùn)體系與校內(nèi)禮儀實(shí)訓(xùn)。商務(wù)禮儀訓(xùn)練與指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)在營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)進(jìn)行了五年，約300學(xué)時(shí)，反映效果良好，已經(jīng)成為我校營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的一大亮點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)技能實(shí)訓(xùn)體系包括兩大部分：第一是營(yíng)銷(xiāo)心理實(shí)訓(xùn)，設(shè)置1周，每周30學(xué)時(shí)。第二是營(yíng)銷(xiāo)技能拓展實(shí)訓(xùn)，設(shè)置1-2周，每周30學(xué)時(shí)。該實(shí)訓(xùn)體系采用模塊式教學(xué)方法，各模塊之間具有系統(tǒng)性，也具有相對(duì)獨(dú)立性，針對(duì)學(xué)生不同的特點(diǎn)完成，確保實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有效和長(zhǎng)期性。實(shí)訓(xùn)人數(shù)和學(xué)時(shí)及作品情況見(jiàn)下表。
營(yíng)銷(xiāo)心理實(shí)訓(xùn)與技能實(shí)訓(xùn)運(yùn)用匯總表
班級(jí)
實(shí)訓(xùn)
人數(shù)
心理
實(shí)訓(xùn)
技能
實(shí)訓(xùn)
指導(dǎo)
教師
實(shí)訓(xùn)
學(xué)時(shí)
參賽項(xiàng)目
營(yíng)銷(xiāo)02
2個(gè)班，86人
1周
1周
4
25
4組作品參加浙江省多媒體作品比賽，二等獎(jiǎng)1個(gè)。
營(yíng)銷(xiāo)03
2個(gè)班，78人
1周
1周
6
50
1組作品參加浙江省多媒體作品比賽，2組作品參加省挑戰(zhàn)杯作品比賽，3個(gè)學(xué)生參加廣告設(shè)計(jì)大賽。
營(yíng)銷(xiāo)04
2個(gè)班，84人
1周
1周
6
50
2組作品參加浙江省挑戰(zhàn)杯作品比賽，2個(gè)學(xué)生參加亞龍杯廣告設(shè)計(jì)大賽。
營(yíng)銷(xiāo)05
2個(gè)班，66人
1周
1周
2
25
1組作品參加浙江省挑戰(zhàn)杯作品比賽，1個(gè)學(xué)生參加廣告設(shè)計(jì)大賽，3個(gè)學(xué)生參加營(yíng)銷(xiāo)技能大賽，獲得團(tuán)體第二。
營(yíng)銷(xiāo)06
2個(gè)班，80人
1周
2周
4
現(xiàn)如今，中國(guó)汽車(chē)行業(yè)在國(guó)家政策的大力推廣下，國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的同時(shí)也給各大品牌企業(yè)帶來(lái)了商機(jī)，汽車(chē)周邊及汽車(chē)售后產(chǎn)品也逐步備受關(guān)注，帶動(dòng)著汽車(chē)周邊產(chǎn)品的收益。汽車(chē)銷(xiāo)售類人才也已成為緊缺技術(shù)人才。以下是學(xué)術(shù)參考網(wǎng)小編為朋友們搜集整理的汽車(chē)銷(xiāo)售論文格式要求，歡迎閱讀！
一、封面
題目：小二號(hào)黑體加粗居中。
各項(xiàng)內(nèi)容：四號(hào)宋體居中。
二、目錄
目錄：二號(hào)黑體加粗居中。
章節(jié)條目：五號(hào)宋體。
行距：?jiǎn)伪缎芯唷?/p>
三、論文題目：小一號(hào)黑體加粗居中。
四、中文摘要
1、摘要：小二號(hào)黑體加粗居中。
2、摘要內(nèi)容字體：小四號(hào)宋體。
3、字?jǐn)?shù)：300字左右。
4、行距：20磅
5、關(guān)鍵詞：四號(hào)宋體，加粗。詞3-5個(gè)，每個(gè)詞間空一格。
五、英文摘要
1、ABSTRACT：小二號(hào)TimesNewRoman.
2、內(nèi)容字體：小四號(hào)TimesNewRoman.
3、單倍行距。
4、Keywords：四號(hào)加粗。詞3-5個(gè)，小四號(hào)TimesNewRoman.詞間空一格。
六、緒論小二號(hào)黑體加粗居中。內(nèi)容500字左右，小四號(hào)宋體，行距：20磅
七、正文
(一)正文用小四號(hào)宋體
(二)安保、管理類畢業(yè)論文各章節(jié)按照一、二、三、四、五級(jí)標(biāo)題序號(hào)字體格式
章：標(biāo)題小二號(hào)黑體，加粗，居中。
節(jié)：標(biāo)題小三號(hào)黑體，加粗，居中。
一級(jí)標(biāo)題序號(hào)如：一、二、三、標(biāo)題四號(hào)黑體，加粗，頂格。
二級(jí)標(biāo)題序號(hào)如：(一)(二)(三)標(biāo)題小四號(hào)宋體，不加粗，頂格。
三級(jí)標(biāo)題序號(hào)如：1.2.3.標(biāo)題小四號(hào)宋體，不加粗，縮進(jìn)二個(gè)字。
四級(jí)標(biāo)題序號(hào)如：(1)(2)(3)標(biāo)題小四號(hào)宋體，不加粗，縮進(jìn)二個(gè)字。
五級(jí)標(biāo)題序號(hào)如：①②③標(biāo)題小四號(hào)宋體，不加粗，縮進(jìn)二個(gè)字。
醫(yī)學(xué)、體育類畢業(yè)論文各章序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字編碼，層次格式為：1××××(小2號(hào)黑體，居中)××××××××××××××(內(nèi)容用4號(hào)宋體)。1.1××××(3號(hào)黑體，居左)×××××××××××××(內(nèi)容用4號(hào)宋體)。1.1.1××××(小3號(hào)黑體，居左)××××××××××××××××××××(內(nèi)容用4號(hào)宋體)。①××××(用與內(nèi)容同樣大小的宋體)a.××××(用與內(nèi)容同樣大小的宋體)
(三)表格
每個(gè)表格應(yīng)有自己的表序和表題，表序和表題應(yīng)寫(xiě)在表格上方正中。表序后空一格書(shū)寫(xiě)表題。表格允許下頁(yè)接續(xù)寫(xiě)，表題可省略，表頭應(yīng)重復(fù)寫(xiě)，并在右上方寫(xiě)“續(xù)表××”。
(四)插圖
每幅圖應(yīng)有圖序和圖題，圖序和圖題應(yīng)放在圖位下方居中處。圖應(yīng)在描圖紙或在潔白紙上用墨線繪成，也可以用計(jì)算機(jī)繪圖。
(五)論文中的圖、表、公式、算式等，一律用阿拉伯?dāng)?shù)字分別依序連編編排序號(hào)。序號(hào)分章依序編碼，其標(biāo)注形式應(yīng)便于互相區(qū)別，可分別為：圖2.1、表3.2、公式(3.5)等。
文中的阿拉伯?dāng)?shù)字一律用半角標(biāo)示。
八、結(jié)束語(yǔ)小二號(hào)黑體加粗居中。內(nèi)容300字左右，小四號(hào)宋體，行距：20磅。
九、致謝小二號(hào)黑體加粗居中。內(nèi)容小四號(hào)宋體，行距：20磅
十、參考文獻(xiàn)
(一)小二號(hào)黑體加粗居中。內(nèi)容8—10篇，五號(hào)宋體，行距：20磅。參考文獻(xiàn)以文獻(xiàn)在整個(gè)論文中出現(xiàn)的次序用[1]、[2]、[3]……形式統(tǒng)一排序、依次列出。
(二)參考文獻(xiàn)的格式：
著作：[序號(hào)]作者.譯者.書(shū)名.版本.出版地.出版社.出版時(shí)間.引用部分起止頁(yè)
期刊：[序號(hào)]作者.譯者.文章題目.期刊名.年份.卷號(hào)(期數(shù)).引用部分起止頁(yè)
會(huì)議論文集：[序號(hào)]作者.譯者.文章名.文集名.會(huì)址.開(kāi)會(huì)年.出版地.出版者.出版時(shí)間.引用部分起止頁(yè)
十一、附錄(可略去)
小二號(hào)黑體加粗居中。英文內(nèi)容小四號(hào)TimesNewRoman.單倍行距。翻譯成中文字?jǐn)?shù)不少于500字內(nèi)容五號(hào)宋體，行距：20磅。
十二、提示
論文用A4紙縱向單面打印。頁(yè)邊距設(shè)置：上2.5cm，下2.5cm，左3.0cm，右2.0cm。
參考范文：
高職院校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建研究
【摘要】針對(duì)高職院校的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專業(yè)，以職業(yè)能力中專業(yè)能力的培養(yǎng)要求，以職業(yè)崗位為出發(fā)點(diǎn)，將企業(yè)的典型工作任務(wù)、工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)融入到課程教學(xué)中以職業(yè)活動(dòng)的工作能力要求為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建基于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作過(guò)程任務(wù)驅(qū)動(dòng)的課程體系。
【關(guān)鍵詞】汽車(chē)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)；崗位能力；課程體系；構(gòu)建
0概述
根據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2015年?yáng)|風(fēng)汽車(chē)的銷(xiāo)量是387.25萬(wàn)輛，一汽集團(tuán)的銷(xiāo)量是284.38萬(wàn)輛，長(zhǎng)安汽車(chē)的銷(xiāo)量是277.65萬(wàn)輛、北汽集團(tuán)的銷(xiāo)量是248.90輛，廣汽集團(tuán)的銷(xiāo)量是130.31萬(wàn)輛。未來(lái)5年的增長(zhǎng)幅度從40%到130%。同時(shí)，國(guó)內(nèi)主要汽車(chē)企業(yè)都制定了“十三五”產(chǎn)銷(xiāo)目標(biāo)。除上汽集團(tuán)未公布具體的產(chǎn)銷(xiāo)目標(biāo)外，其他幾大汽車(chē)集團(tuán)都公布了2020年的產(chǎn)銷(xiāo)目標(biāo)，其中東風(fēng)汽車(chē)560萬(wàn)輛、一汽集團(tuán)400萬(wàn)輛、長(zhǎng)安汽車(chē)450萬(wàn)輛、北汽集團(tuán)450萬(wàn)輛、廣汽集團(tuán)300萬(wàn)輛。這些汽車(chē)包括合資企業(yè)和自主品牌的所有產(chǎn)品。中國(guó)汽車(chē)行業(yè)正處于最好的政策背景下。國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的措施給品牌企業(yè)帶來(lái)了巨大機(jī)會(huì)，汽車(chē)周邊及汽車(chē)售后產(chǎn)品也將直接受益。因此，汽車(chē)服務(wù)類人才已成為緊缺技術(shù)人才。作為高職教育，學(xué)生在就業(yè)上愿意從基層做起，愿意并勝任技術(shù)工種；與同類專業(yè)本科院校比較，職業(yè)教育培養(yǎng)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際操作技能，培養(yǎng)的是企業(yè)一線工作人員，學(xué)生更受用人單位的歡迎。因此，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專業(yè)是一個(gè)人才需求量大的長(zhǎng)線專業(yè)，具有很好的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的市場(chǎng)前景。下面，根據(jù)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際淺析汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式和課程體系建設(shè)。
1專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
以汽車(chē)銷(xiāo)售及售后行業(yè)人才需求為依據(jù)，以提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為宗旨，在面向汽車(chē)銷(xiāo)售、維修接待崗位培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，把專業(yè)培養(yǎng)崗位逐步拓展到二手車(chē)鑒定與評(píng)估、汽車(chē)保險(xiǎn)理賠等方向。推行職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施“專門(mén)化”培養(yǎng)模式，深化工學(xué)結(jié)合的力度。培養(yǎng)“下得去、用得上、干得好、留得住”達(dá)到業(yè)內(nèi)1年工作經(jīng)驗(yàn)水平的技術(shù)技能人才。
2專業(yè)面向主要崗位職責(zé)及能力目標(biāo)分析
2.1汽車(chē)銷(xiāo)售崗位
2.1.1崗位主要職責(zé)
組織、實(shí)施汽車(chē)的銷(xiāo)售計(jì)劃，完成汽車(chē)銷(xiāo)售客戶接待、車(chē)輛介紹、客戶洽談及成交的整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程；與相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和技術(shù)交流。
2.1.2崗位的知識(shí)和能力要求
1）知識(shí)要求。具備商務(wù)禮儀、公文應(yīng)用與寫(xiě)作、交流與溝通、汽車(chē)結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)、汽車(chē)工作原理表述、汽車(chē)使用性能與評(píng)價(jià)指標(biāo)、汽車(chē)專業(yè)英語(yǔ)的應(yīng)用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)、車(chē)貸、汽車(chē)使用、維護(hù)、保修等常識(shí)
2）能力要求。具有良好的思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力；有較好的服務(wù)意識(shí)；具有嫻熟的店面接待能力。能進(jìn)行產(chǎn)品簡(jiǎn)介及六方位繞車(chē)演練；能利用各種溝通技巧有效實(shí)施客戶溝通、企業(yè)內(nèi)部員工溝通。
2.2汽車(chē)維修接待崗位
2.2.1崗位主要職責(zé)
通過(guò)交談了解客戶的維修要求，檢查汽車(chē)并確認(rèn)維修內(nèi)容，簽訂維修合同等但客戶認(rèn)可，安排汽車(chē)維修并監(jiān)護(hù)維修進(jìn)度，向客戶說(shuō)明汽車(chē)修復(fù)情況和費(fèi)用，解釋故障原因并指導(dǎo)客戶正確使用和維護(hù)汽車(chē)。
2.2.2崗位的知識(shí)和能力要求
1）崗位的知識(shí)。具備商務(wù)禮儀、電話溝通、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、汽車(chē)結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)、汽車(chē)使用性能與評(píng)價(jià)指標(biāo)、汽車(chē)常見(jiàn)維護(hù)、維修作業(yè)內(nèi)容及質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)。
2）能力要求。能將服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)、電話溝通話術(shù)，在工作中貫穿服務(wù)過(guò)程全程；能正確說(shuō)出汽車(chē)在各種使用條件下的使用方法；能運(yùn)用汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)的工作流程對(duì)定期保養(yǎng)車(chē)輛進(jìn)行接待、問(wèn)診、估價(jià)、派工、監(jiān)控、交車(chē)及回訪。
2.3汽車(chē)配件管理崗位
2.3.1崗位主要職責(zé)
根據(jù)車(chē)間生產(chǎn)規(guī)模制訂年度，按維修需要及時(shí)采購(gòu)配件，對(duì)配件進(jìn)行質(zhì)量鑒定，配件的庫(kù)存管理和發(fā)放，舊件的環(huán)保處理。
2.3.2崗位的知識(shí)和能力要求
1）知識(shí)要求。具備汽車(chē)?yán)碚摗⑵?chē)構(gòu)造及維修知識(shí)，商業(yè)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及車(chē)輛技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)，配件市場(chǎng)供需狀況、物流管理、企業(yè)管理知識(shí)和汽車(chē)配件管理知識(shí)。
2）能力要求。具有一定的溝通交流能力，能操作配件管理系統(tǒng)，執(zhí)行訂貨相關(guān)程序，對(duì)配件入庫(kù)和發(fā)料進(jìn)行編制管理。
2.4二手車(chē)鑒定評(píng)估崗位
2.4.1崗位主要職責(zé)
根據(jù)客戶委托、對(duì)二手車(chē)進(jìn)行核查證件、稅費(fèi)、技術(shù)狀況鑒定、價(jià)值評(píng)估鑒定等工作。
2.4.2崗位的知識(shí)和能力要求
1）知識(shí)要求。具備商務(wù)禮儀、溝通協(xié)調(diào)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)運(yùn)用、企業(yè)管理、機(jī)動(dòng)車(chē)維修、二手車(chē)鑒定評(píng)估等知識(shí)。
2）能力要求。能駕駛汽車(chē)，熟悉當(dāng)?shù)芈窙r；具有較強(qiáng)的語(yǔ)言交流、表述能力；能確認(rèn)被評(píng)估車(chē)輛及評(píng)估委托人的相關(guān)資料；能對(duì)被評(píng)估車(chē)輛進(jìn)行拍照；能核對(duì)、分析車(chē)輛技術(shù)狀況并評(píng)估車(chē)輛價(jià)值；能編寫(xiě)二手車(chē)鑒定評(píng)估報(bào)告并歸檔等。
2.5汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠崗位
2.5.1崗位主要職責(zé)
接受客戶委托，為客戶設(shè)計(jì)車(chē)輛投保方案，對(duì)車(chē)輛保險(xiǎn)條例進(jìn)行據(jù)實(shí)說(shuō)明，開(kāi)具報(bào)單和相關(guān)文件憑證；接受客戶的報(bào)案，對(duì)事故車(chē)輛能夠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，確進(jìn)行事故損失估損，能夠正確計(jì)算付額，并整理出具相應(yīng)文件憑證。
2.5.2崗位的知識(shí)和能力要求
1）知識(shí)要求。具備汽車(chē)保險(xiǎn)、汽車(chē)構(gòu)造、汽車(chē)美容與裝飾基礎(chǔ)知識(shí)。
2）能力要求。具有一定交流溝通、商務(wù)禮儀能力，能運(yùn)用汽車(chē)保險(xiǎn)的基本知識(shí)判斷事故車(chē)是否在賠付范圍內(nèi)；能根據(jù)出險(xiǎn)處理流程進(jìn)行報(bào)案、定損，根據(jù)車(chē)輛所買(mǎi)保險(xiǎn)、出險(xiǎn)情況、責(zé)任劃定進(jìn)行理賠。
3課程體系構(gòu)建
在完成企業(yè)職業(yè)崗位（群）的基本能力和職業(yè)能力調(diào)查后，以汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)典型工作任務(wù)為載體，以本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)掌握的技能點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)為核心，構(gòu)建基于工作導(dǎo)向、能力滲透式的課程體系。基于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作流程課程體系如表1所示。
4結(jié)束語(yǔ)
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專業(yè)是一個(gè)人才需求量大的長(zhǎng)線專業(yè)，具有很好的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的市場(chǎng)前景。專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)需要建設(shè)結(jié)構(gòu)合理的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專業(yè)建設(shè)委員會(huì)；深入市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)與企業(yè)合作，校企共同構(gòu)建基于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作流程的“工作過(guò)程導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式和課程體系；形成人才共育、過(guò)程共管、成果共享的緊密型校企合作機(jī)制；將本專業(yè)建成工學(xué)結(jié)合、校企深度合作的品牌專業(yè)，在區(qū)域內(nèi)、行業(yè)內(nèi)的高職院校中起到帶動(dòng)和引領(lǐng)作用。
【參考文獻(xiàn)】
[1]吳曉艷.于工作過(guò)程導(dǎo)向的汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)建設(shè)探討[J].科技視界，2013.31：239.
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[責(zé)任編輯：朱麗娜]
專門(mén)發(fā)表英國(guó)論文的英國(guó)是一個(gè)怎么的機(jī)構(gòu)呢？其優(yōu)勢(shì)在哪里呢？在英國(guó)找畢業(yè)機(jī)構(gòu)可靠嗎？
首先，留學(xué)生作業(yè)發(fā)表網(wǎng)是基于英國(guó)市場(chǎng)需求在英國(guó)本地創(chuàng)辦的一家正規(guī)論文服務(wù)公司，致力于英文論文的輔導(dǎo)，寫(xiě)作合作，擁有良好的口碑。據(jù)此已成功經(jīng)營(yíng)近十年，為成千上萬(wàn)的留學(xué)生解決了課業(yè)負(fù)擔(dān)，其受信任和關(guān)注度也呈上升趨勢(shì)，英國(guó)有著高水平的輔導(dǎo)老師
團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生的論文、作業(yè)一對(duì)一量體裁衣，作品合適精美，也正因?yàn)槿绱耍瑢W(xué)生朋友可以完全放心自己的文章保密性。他們拿出的文章經(jīng)過(guò)多重檢測(cè)、且不會(huì)被系統(tǒng)收錄，老師盡量將錯(cuò)誤率降到0，將原創(chuàng)保持在百分之九十九。抄襲率絕對(duì)在5%以下，有的甚至原創(chuàng)度100%。他們的客服也24小時(shí)在線，隨時(shí)可以聯(lián)系到，及時(shí)解決問(wèn)題。留學(xué)生作業(yè)發(fā)表網(wǎng)承接英國(guó)碩士和博士的高端論文（dissertation、thesis）發(fā)表服務(wù)，這是其他英國(guó)發(fā)表機(jī)構(gòu)所無(wú)法達(dá)到的。
次之，他們的豐富的服務(wù)內(nèi)容和區(qū)域。
承接的論文及作業(yè)輔導(dǎo)范圍比較廣，有英國(guó)留學(xué)申請(qǐng)文書(shū)、各領(lǐng)域英文論文的輔導(dǎo)，包括 PPt制作、問(wèn)卷調(diào)查制作、各種材料的翻譯等。對(duì)于英國(guó)留學(xué)文書(shū)的材料可以輔導(dǎo)、修改潤(rùn)色，對(duì)于平常的2000-4000小essay和作業(yè)到最后的畢業(yè)論文，在學(xué)歷上可以是預(yù)科、本科、研究生的都可以輔導(dǎo)發(fā)表，博士生級(jí)別的也是可以的。除了平常的專業(yè)，他們還可以輔導(dǎo)經(jīng)濟(jì)學(xué)，金融工程，工商管理，會(huì)計(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，國(guó)際貿(mào)易，國(guó)際關(guān)系，品牌戰(zhàn)略，戰(zhàn)略管理，政治學(xué)，藝術(shù)，建筑學(xué)，計(jì)算機(jī)，JAVA，數(shù)據(jù)庫(kù)，材料科學(xué)，機(jī)械科學(xué)，哲學(xué)，教育學(xué)等多個(gè)科目的英國(guó)服務(wù)。
服務(wù)地域：英聯(lián)邦國(guó)家各地區(qū)大學(xué)、英格蘭、蘇格蘭各著名大學(xué)，兼集海外其它各家地區(qū)。所以各位英國(guó)留學(xué)生朋友敬請(qǐng)大可放心。
第三是承諾和期望。
留學(xué)生作業(yè)網(wǎng)的服務(wù)理念是全權(quán)輔導(dǎo)的論文、作業(yè)全部保證通過(guò)的。對(duì)學(xué)生信息，包括論文最后的電子版都是要做到絕對(duì)保密，不會(huì)給第二個(gè)人和任何網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示，當(dāng)然，也不適合別人。
應(yīng)用型本科教學(xué)改革最重要而且難度最大的一項(xiàng)是加強(qiáng)實(shí)踐性環(huán)節(jié)。目前，大部分學(xué)校開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)的做法包括：一是在校內(nèi)建立實(shí)訓(xùn)室，如電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室、ERP綜合實(shí)訓(xùn)室，商品學(xué)實(shí)訓(xùn)室、國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)室等，進(jìn)行仿真模擬實(shí)訓(xùn)；二是建立綜合性的機(jī)房，安裝各種專業(yè)教學(xué)軟件，如零售與分銷(xiāo)軟件、電子商務(wù)軟件、CRM軟件、南京世格、碩研單證等；三是與企業(yè)合作，讓學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、觀摩教學(xué)等。這些形式確實(shí)在一定程度上提高了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力，但是，這種實(shí)踐教學(xué)模式不能真正達(dá)到應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、富有創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的高級(jí)應(yīng)用型人才的需要，與高職高專的實(shí)踐性教學(xué)模式?jīng)]有太大的區(qū)別。因此，應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)如何改革實(shí)踐教學(xué)模式成為該專業(yè)課程教學(xué)改革面臨的一個(gè)新課題。
二、應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)職業(yè)專門(mén)技術(shù)能力訴求
應(yīng)用型本科與研究性本科的一個(gè)重要區(qū)別是由“知識(shí)本位”向“能力本位”的轉(zhuǎn)移。社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)本科人才的技術(shù)能力要求包括：具有市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)能力；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策劃與實(shí)施能力；產(chǎn)品組合策劃與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理能力；運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ā⒉呗灾朴喩唐芳胺?wù)的價(jià)格；營(yíng)銷(xiāo)渠道策劃與控制能力；促銷(xiāo)方案策劃、實(shí)施與控制能力；運(yùn)用消費(fèi)者心理行為規(guī)律、進(jìn)行推銷(xiāo)能力；商務(wù)談判的基本知識(shí)與技巧運(yùn)用能力；公共關(guān)系策劃和實(shí)施的能力；廣告策劃和組織實(shí)施能力；品牌管理能力。
三、應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革
圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)以及社會(huì)對(duì)本專業(yè)人才的能力需要，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革。具體程序如下：
（一）確定實(shí)踐教學(xué)的形式
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的方法有：公司集中實(shí)習(xí)，課內(nèi)實(shí)驗(yàn)（設(shè)計(jì)），市場(chǎng)調(diào)研，模擬實(shí)驗(yàn)，畢業(yè)論文，計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)類培訓(xùn)，學(xué)科競(jìng)賽，職業(yè)證書(shū)考試培訓(xùn)等。公司集中實(shí)習(xí)，可以由學(xué)生自己聯(lián)系和學(xué)校建立的穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地相結(jié)合。課內(nèi)實(shí)驗(yàn)（設(shè)計(jì)），依專業(yè)教學(xué)大綱按學(xué)期設(shè)置實(shí)習(xí)項(xiàng)目，以實(shí)驗(yàn)室或機(jī)房為主。如：電話營(yíng)銷(xiāo)課程開(kāi)設(shè)了PhoneCRM軟件操作、尋找客戶、與客戶電話溝通、約見(jiàn)客戶、客戶異議處理等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，與企業(yè)合作，以真實(shí)的產(chǎn)品作為推銷(xiāo)對(duì)象，調(diào)動(dòng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)積極性。市場(chǎng)調(diào)研，可以由學(xué)校集體組織對(duì)特殊地區(qū)、特殊行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)考察，也可以利用學(xué)生假期，要求學(xué)生有目的地進(jìn)行廣泛的國(guó)情社情考察，并寫(xiě)出考察報(bào)告。如組織學(xué)生前往國(guó)有大型企業(yè)參觀，領(lǐng)略國(guó)企改革的成就，進(jìn)行國(guó)情教育，使學(xué)生增強(qiáng)對(duì)國(guó)家改革開(kāi)放的信心。組織學(xué)生到農(nóng)村，進(jìn)行農(nóng)民生活狀況的調(diào)查，了解農(nóng)村改革開(kāi)放的成就和存在的問(wèn)題。
模擬實(shí)驗(yàn)：一是利用ERP沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)驗(yàn)、模擬法庭、模擬招聘會(huì)等；二是在校園內(nèi)開(kāi)展“模擬市場(chǎng)”實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)采取“注冊(cè)、競(jìng)標(biāo)、經(jīng)營(yíng)、管理”完全仿真市場(chǎng)的形式，以模擬公司為單位成立形式各異的營(yíng)銷(xiāo)小組，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以有形或無(wú)形的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，并對(duì)攤位自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。畢業(yè)論文，是各教學(xué)環(huán)節(jié)的繼續(xù)深化和檢驗(yàn)，具有實(shí)踐性和綜合性的特點(diǎn)。通過(guò)畢業(yè)論文，培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能解決問(wèn)題的能力，鍛煉學(xué)生的自學(xué)能力，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力具有十分重要的作用。計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)類培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)生的計(jì)算機(jī)達(dá)到非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)水平；英語(yǔ)達(dá)到國(guó)家教委規(guī)定的大學(xué)四級(jí)水平，能運(yùn)用外語(yǔ)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作。學(xué)科競(jìng)賽。鼓勵(lì)學(xué)生參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)、院級(jí)組織的各種學(xué)科競(jìng)賽，如大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽、大學(xué)生ERP沙盤(pán)大賽、大學(xué)生信息大賽；大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽、大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等。職業(yè)證書(shū)考試培訓(xùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格或技能等級(jí)證書(shū)有營(yíng)銷(xiāo)師證、電子商務(wù)師證、報(bào)關(guān)員證、跟單員證等。
（二）實(shí)踐教學(xué)實(shí)行學(xué)分制管理
本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的畢業(yè)學(xué)分一般為160~170學(xué)分，實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)分一般為30學(xué)分左右。傳統(tǒng)的做法是學(xué)生被動(dòng)地接受學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)安排，教學(xué)效果并不理想。新的方法是學(xué)校制訂各種實(shí)踐教學(xué)形式的學(xué)分，由學(xué)生自行選擇，努力去實(shí)行，達(dá)到不同的等級(jí)，得到相應(yīng)的學(xué)分。這樣，既可減輕學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)壓力，又可以提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。
（三）建立實(shí)踐教學(xué)考評(píng)制度
實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)往往是難以把握也是最容易被忽視的方面。既要考核學(xué)生知識(shí)掌握情況，又要考核學(xué)生的技能水平和綜合素質(zhì)。評(píng)價(jià)的范圍包括學(xué)生的基本技能、自學(xué)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度和毅力、獨(dú)立思維、創(chuàng)新思維、學(xué)習(xí)自主性、合作態(tài)度和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等方面。這些方面正是素質(zhì)教育的基本內(nèi)容。
1.實(shí)踐教學(xué)的考核原則
一是課程考核、綜合實(shí)訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合；二是筆試、操作相結(jié)合；三是成績(jī)?cè)u(píng)定與等級(jí)鑒定相結(jié)合；四是教師、學(xué)生、專家評(píng)價(jià)相結(jié)合；五是學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合；六是形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。
2.實(shí)踐教學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)危機(jī)；手機(jī)；營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；天宇朗通
1現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀
從策略上講現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的核心可稱之為STP營(yíng)銷(xiāo)，即細(xì)分市場(chǎng)（Segmenting）、選擇目標(biāo)市場(chǎng)（Targeting）和產(chǎn)品定位（Positioning）三步曲。
1.1現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的核心
1.1.1選擇目標(biāo)市場(chǎng)
為了把最佳的細(xì)分市場(chǎng)選定為目標(biāo)，企業(yè)首先必須正確地評(píng)估每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的贏利潛力，不僅要看細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和發(fā)展，還要看細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力（包括同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、新加入者的可能性、替代品的威脅、供應(yīng)方和買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力），再要看進(jìn)入這一市場(chǎng)是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一致以及企業(yè)自身的資源能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，然后決定占領(lǐng)多少個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。市場(chǎng)覆蓋決策將受到諸如企業(yè)資源、產(chǎn)品和市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品生命周期以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等因素的影響。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)注意細(xì)分市場(chǎng)的相互關(guān)系和潛在細(xì)分市場(chǎng)的擴(kuò)展計(jì)劃。
1.1.2產(chǎn)品定位策略
當(dāng)企業(yè)選定了目標(biāo)市場(chǎng)后，還需要在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)制定產(chǎn)品定位策略。定位就是樹(shù)立企業(yè)形象，向用戶提供有價(jià)值的行為，以便使細(xì)分市場(chǎng)的顧客了解和理解企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的差異。為此，企業(yè)必須研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位，確定自身可能開(kāi)發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，選擇適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略并通過(guò)廣告宣傳展示其優(yōu)勢(shì)。定位問(wèn)題解決好了，企業(yè)便可以借此解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合問(wèn)題，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)的組合。
由于企業(yè)的人力、物力、財(cái)力和信息資源有限，無(wú)論是消費(fèi)者市場(chǎng)、工業(yè)市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)還是政府市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，都會(huì)意識(shí)到它通常無(wú)法為該市場(chǎng)的所有顧家服務(wù)。因?yàn)轭櫩筒粌H人數(shù)太多，分布太廣，而購(gòu)買(mǎi)要求差異也很大。同時(shí)，總會(huì)有些競(jìng)爭(zhēng)者在為該市場(chǎng)某些特定顧客細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)方面處于優(yōu)勢(shì)地位。因此，企業(yè)要正確地分析市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和本企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而確立最有吸引力的、本企業(yè)可以提供有效服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)
1.1.3細(xì)分市場(chǎng)的劃分
細(xì)分市場(chǎng)就是把市場(chǎng)劃發(fā)為不同的顧客群體，這些顧客可能對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合感興趣。因此，企業(yè)需要選擇不同細(xì)分變量對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，以發(fā)現(xiàn)最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，主要的細(xì)分變量是是地理、人口（年齡、生命周期階段、性別和收入）、心理（社會(huì)階層、生活方式和個(gè)性）和行為（時(shí)機(jī)、利益、使用頻率、忠誠(chéng)度、顧客準(zhǔn)備階段、態(tài)度）。工業(yè)市場(chǎng)可按最終使用、用戶規(guī)模、地理位置和產(chǎn)品應(yīng)用來(lái)細(xì)分。細(xì)分市場(chǎng)分析的有效性取決于所劃發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)是否是具備可衡量性、可達(dá)到性、可取得性以及行動(dòng)的可能性。
1.2研究背景
1987年中國(guó)第一批手機(jī)首先在廣州出現(xiàn)，之后國(guó)產(chǎn)手機(jī)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有，從小到大，蓬勃發(fā)展起來(lái)。從開(kāi)始的“皇帝的女兒不愁嫁”，到現(xiàn)在的“品牌戰(zhàn)”、“價(jià)格戰(zhàn)”，硝煙四起的手機(jī)產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)也在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，隨形勢(shì)而不斷變化。
九十年代初期國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)是國(guó)外品牌一統(tǒng)天下，在所有這些國(guó)外品牌中，占絕大部分市場(chǎng)份額的是諾基亞、摩托羅拉和三星。1993年，南京熊貓推出中國(guó)第一臺(tái)國(guó)產(chǎn)手機(jī)[2]，賣(mài)出過(guò)2萬(wàn)多臺(tái)自主研發(fā)的手機(jī)。因?yàn)榇藭r(shí)的手機(jī)市場(chǎng)還是賣(mài)方市場(chǎng)，有限的產(chǎn)量面對(duì)的是大量的需求，因此這個(gè)時(shí)期的手機(jī)企業(yè)幾乎不需要“吆喝”，就已經(jīng)供不應(yīng)求，利潤(rùn)可觀。此時(shí)的手機(jī)廠商普遍采用通過(guò)幾家大的商來(lái)銷(xiāo)售，商在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中分得了很大比例的利潤(rùn)，但是因?yàn)榭偫麧?rùn)的可觀性，這種營(yíng)銷(xiāo)模式一直延用到2000年以后。
到二十一世紀(jì)初，隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)數(shù)量的上升，市場(chǎng)份額的增加，手機(jī)價(jià)格開(kāi)始進(jìn)入平民化階段，這也意味首利潤(rùn)的下降。以摩托羅拉為代表首先避開(kāi)商，用“省級(jí)直控分銷(xiāo)商”來(lái)代替省級(jí)商，通過(guò)這種模式，將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售到每一個(gè)店鋪；同時(shí)與較大的連鎖賣(mài)場(chǎng)合作，如國(guó)美、蘇寧，也是產(chǎn)品直接進(jìn)店，減少銷(xiāo)售費(fèi)用，從而既減少了成本，又控制了銷(xiāo)售渠道。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)，通過(guò)低價(jià)位搶占農(nóng)村市場(chǎng)，農(nóng)村包圍城市；鋪天蓋地的廣告宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)影響；進(jìn)行勢(shì)力強(qiáng)大的終端促銷(xiāo)，給經(jīng)銷(xiāo)商零風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)貨，建立地、市、縣級(jí)辦事處，派駐駐店促銷(xiāo)員。[3]國(guó)產(chǎn)手機(jī)從2001年到占市場(chǎng)份額的15.3%到2003年達(dá)到頂峰的52.9%,但是到2006年，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化階段的到來(lái)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)紛紛進(jìn)入瓶頸進(jìn)期，甚至進(jìn)入轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)的狀態(tài)，只剩32.92%的市場(chǎng)份額。
從2004年以來(lái)，外資品牌開(kāi)始適應(yīng)了我國(guó)的銷(xiāo)售渠道，在以技術(shù)和制造工藝鞏固高端市場(chǎng)的同時(shí)，逐步向中低檔市場(chǎng)滲透，減少了原有分級(jí)制的過(guò)多中間環(huán)節(jié)，促使?fàn)I銷(xiāo)渠道趨于扁平化，向著直供模式發(fā)展，這有效地彌補(bǔ)了其原先的不足。[3]在價(jià)格上，一直盤(pán)據(jù)在中高端市場(chǎng)悄然放下身段，向低端手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)攻。但是截止2008年10月，國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌銷(xiāo)量份額連續(xù)9個(gè)季度下降。在不斷萎縮的消費(fèi)市場(chǎng)面前，只能以低價(jià)為應(yīng)對(duì)方法和繼續(xù)原有的促銷(xiāo)員手段，加大銷(xiāo)售量，但是成效難見(jiàn)。
1.3天宇朗通的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1.3.1新觀念、新理論
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度活躍的今天，營(yíng)銷(xiāo)的概念不再僅僅是簡(jiǎn)單的“銷(xiāo)售”，它涵蓋了銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的各個(gè)環(huán)節(jié)。天語(yǔ)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是“整合營(yíng)銷(xiāo)”：銷(xiāo)售前，產(chǎn)品的策劃、研發(fā)、所有的生產(chǎn)都采用外包，借用外源技術(shù)和企業(yè)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)自己的產(chǎn)品；銷(xiāo)售實(shí)行整合渠道的模式，產(chǎn)品買(mǎi)斷給渠道，縮短資金回流時(shí)間，讓利于經(jīng)銷(xiāo)商，加強(qiáng)渠道的推力；銷(xiāo)售后端，與商共同建立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，分?jǐn)偸酆筚M(fèi)用，加快售后維修速度。
1.3.2實(shí)踐方法
1）在研發(fā)上：天語(yǔ)手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之一即是按照其銷(xiāo)售市場(chǎng)需求隨時(shí)指導(dǎo)供應(yīng)商進(jìn)行研發(fā)、準(zhǔn)備及審核。天語(yǔ)采用的是外部合作模式，通過(guò)和臺(tái)灣芯片巨頭聯(lián)發(fā)科的合作[6]，加快產(chǎn)品的推出速度，提高研發(fā)效率，極大的降低研發(fā)成本。主動(dòng)的推動(dòng)與要求，使天宇朗通在新產(chǎn)品研發(fā)等領(lǐng)域得到合作者較快的響應(yīng)，快人一步的推新速度讓“天語(yǔ)”手機(jī)在市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。
2）在生產(chǎn)上：將生產(chǎn)外包，專注營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)。采用外部引進(jìn)與合作模式，強(qiáng)化專業(yè)分工，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，有效降低成本。天語(yǔ)率先在國(guó)內(nèi)采取了全外包模式，放棄了成本巨大的手機(jī)生產(chǎn)制造產(chǎn)業(yè)，按照標(biāo)準(zhǔn)外包給了富士康、比亞迪、東信等手機(jī)制造商；同時(shí)制定嚴(yán)格的手機(jī)質(zhì)量評(píng)估體系來(lái)控制外包產(chǎn)品的質(zhì)量。
3）在銷(xiāo)售上：天語(yǔ)重新確立了一套新的價(jià)值分配體系：廠商只拿固定的10%毛利，渠道分銷(xiāo)商分配剩下的15%-20%，條件是必須買(mǎi)斷貨品，所有的促銷(xiāo)員由終端店面雇傭并管理。由于大部分利益讓給了經(jīng)銷(xiāo)商，所以銷(xiāo)售終端的積極性極大地得到提高。而天宇朗通的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)才僅僅數(shù)百人，全國(guó)渠道商卻超過(guò)1500家。在給予渠道利潤(rùn)空間同時(shí)降低了公司的人力成本、資金流成本以及風(fēng)險(xiǎn)。2007年天宇1700萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量，來(lái)自于“0”個(gè)促銷(xiāo)員，全部的銷(xiāo)售力量來(lái)源于渠道驅(qū)動(dòng)，再將利潤(rùn)回饋于渠道。
4）在售后上：天宇手機(jī)與商共同建立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，分?jǐn)偸酆蠓?wù)中涉及的人員招聘、培訓(xùn)、辦公的費(fèi)用；全力推行“本地化快速維修”策略，最大限度地縮短售后服務(wù)時(shí)間。
2制約天宇手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題
手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的核心因素是要解決：產(chǎn)品、渠道和品牌三個(gè)方面。天宇朗通在新經(jīng)濟(jì)開(kāi)勢(shì)下很好地解決了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中產(chǎn)品的渠道的問(wèn)題，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下，企業(yè)追求的是資金的安全、高效的流通，保證最快速度地資金運(yùn)轉(zhuǎn)，相應(yīng)地，天宇朗通抓住了當(dāng)前的主要矛盾，適應(yīng)了新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求，成為了當(dāng)前的贏家，但是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)永遠(yuǎn)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，天宇朗通要進(jìn)一步發(fā)展壯大，它的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也需不斷調(diào)整。在世界經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)入穩(wěn)態(tài)上升發(fā)展階段，天宇朗通目前的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略無(wú)疑又將成為限制其進(jìn)一步發(fā)展的障礙。
2.1沒(méi)有技術(shù)核心
這不僅是天宇也是所有國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的通病，所有天語(yǔ)手機(jī)采用全外包式的生產(chǎn)模式，是通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈整合基礎(chǔ)上的規(guī)模化制造和海量銷(xiāo)售來(lái)獲得利益，但是其中扣除掉成本以外，單機(jī)的利潤(rùn)少之又少，生產(chǎn)成本中手機(jī)平臺(tái)、芯片、嵌入式內(nèi)存、PCB板、相機(jī)模組等基本依賴進(jìn)口，海量銷(xiāo)售的最終結(jié)果是“為他人做嫁衣”。另外，也因?yàn)橥耆蕾囃庠矗猿杀疽彩苓@些配件的國(guó)際價(jià)格波動(dòng)的影響，甚至在一定情況下可能影響生產(chǎn)的計(jì)劃。[8]
2.2沒(méi)有專業(yè)的外觀和軟件設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和與之相應(yīng)的理念
幾大國(guó)外品牌手機(jī)企業(yè)均有專門(mén)的外觀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，如三星產(chǎn)品體現(xiàn)出來(lái)的科技、時(shí)尚、前衛(wèi)的特點(diǎn)，領(lǐng)先的設(shè)計(jì)理念得到了全球的認(rèn)可[9]。而在軟件設(shè)計(jì)上，美國(guó)的蘋(píng)果公司更是因?yàn)槠涑F(xiàn)代的智能化的軟件設(shè)計(jì)，讓購(gòu)買(mǎi)者對(duì)“iPhone”趨之若騖，排隊(duì)等候也在所不惜。而天語(yǔ)手機(jī)從外觀上講，沒(méi)有特別突出的特點(diǎn)，延襲了國(guó)內(nèi)大多數(shù)手機(jī)企業(yè)模仿的手段設(shè)計(jì)生產(chǎn)，沒(méi)有自己特色的產(chǎn)品出現(xiàn)。
2.3沒(méi)有專門(mén)的產(chǎn)品定位
如摩托羅拉將“HelloMoto”定位于時(shí)尚、可愛(ài)、酷、新、年輕、上，走“設(shè)計(jì)先行，技術(shù)跟進(jìn)”的路線[10]，獲得了較穩(wěn)定的年輕客戶群體的喜愛(ài)。而天語(yǔ)手機(jī)除了能分出老少、男女使用的區(qū)別以外，對(duì)各個(gè)年齡、各種社會(huì)群體、各種功能需求的分化并沒(méi)有專門(mén)的定位。
2.4品牌塑造乏力
天語(yǔ)在品牌宣傳方面的投入相當(dāng)之小，不要說(shuō)廣告宣傳，甚至連柜臺(tái)的宣傳物料也投放很少。這種模式的弊端顯而易見(jiàn)，那就是“去品牌化”。天宇朗通主動(dòng)放棄了品牌附加值。另外它在技術(shù)、外觀和定位上的缺陷則更是影響品牌的力量。薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略只能將客戶定位于低端，反過(guò)來(lái)過(guò)多的低端機(jī)型的銷(xiāo)售必然影響后期高端產(chǎn)品的推出，因?yàn)槠放朴绊懥Φ蛣t手機(jī)價(jià)格高就會(huì)影響銷(xiāo)量。如2008年天語(yǔ)推出的高端“in像”系列品牌手機(jī)，終端售價(jià)超過(guò)2000元人民幣，部分機(jī)型價(jià)格甚至超過(guò)2500元，而事實(shí)上這批手機(jī)全年銷(xiāo)量?jī)H10萬(wàn)部，對(duì)于天語(yǔ)2000萬(wàn)部的總銷(xiāo)量，其所占比率少之又少。無(wú)疑當(dāng)消費(fèi)者決定花2000多元購(gòu)買(mǎi)一款手機(jī)時(shí)，總是優(yōu)先選擇諾基亞等品質(zhì)更有保障的高端手機(jī)[12]。
2.5利潤(rùn)增長(zhǎng)有限
天宇朗通采取的一次性買(mǎi)斷的銷(xiāo)售模式，給了渠道經(jīng)銷(xiāo)商較低的買(mǎi)斷價(jià)格,通過(guò)給渠道終端高達(dá)40%利潤(rùn)率，極大促進(jìn)了終端對(duì)天語(yǔ)手機(jī)的促銷(xiāo)熱情，使其手機(jī)的終端銷(xiāo)售量極大得到擴(kuò)張。但是即便在巨大的銷(xiāo)量情況下，天宇生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)僅有10%左右，其2007年銷(xiāo)量突破1700萬(wàn)部，2008年銷(xiāo)售量在2000萬(wàn)部左右，[13]雖然是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)情況下的逆市增加，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)情況下，能有增長(zhǎng)即可認(rèn)為是贏家，但是因?yàn)樘煺Z(yǔ)手機(jī)目前的低價(jià)位的處境，在銷(xiāo)售形勢(shì)如此之好的情況下，其總利潤(rùn)未見(jiàn)到大的增長(zhǎng)卻也是不爭(zhēng)的事實(shí)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展時(shí)期，銷(xiāo)售量并不可能無(wú)限增長(zhǎng)，而以天語(yǔ)手機(jī)目前沒(méi)有核心技術(shù)、沒(méi)有出眾的外觀設(shè)計(jì)、缺少先進(jìn)的操作系統(tǒng)等種種可以增加附加值的亮點(diǎn)存大，提高單機(jī)價(jià)格的可能性小的情況下，其總利潤(rùn)的增長(zhǎng)可以預(yù)見(jiàn)不會(huì)見(jiàn)到明顯增長(zhǎng)。如果天語(yǔ)繼續(xù)如大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)制造廠商一樣，在技術(shù)、軟件和外觀上，不再進(jìn)行遠(yuǎn)期設(shè)定，不增加產(chǎn)品的附加值，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，天語(yǔ)手機(jī)用它獨(dú)有平民式的營(yíng)銷(xiāo)模式生存了下來(lái)，而在新危機(jī)后時(shí)代下要發(fā)展壯大則會(huì)是個(gè)很大的問(wèn)題。
3解決天宇手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略
3.1通過(guò)“營(yíng)銷(xiāo)整合”戰(zhàn)略
用有限的資本，不建立自有的但是昂貴的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，而能利用最先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和方案，不斷推出新產(chǎn)品，同時(shí)因?yàn)樵O(shè)計(jì)研發(fā)合作單位的專業(yè)性，天語(yǔ)可以將更多精力關(guān)注于產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度，隨時(shí)反饋信息給研發(fā)合作單位，調(diào)整產(chǎn)品外觀和功能，為消費(fèi)者提供了更為豐富的產(chǎn)品；產(chǎn)品外包，達(dá)到了快速集成，避免重復(fù)勞動(dòng)，降低生產(chǎn)帶來(lái)的人力、元器件、物料采購(gòu)及庫(kù)存成本的目的。企業(yè)的負(fù)擔(dān)大大的減輕，企業(yè)幾乎把的大部分精力投放到營(yíng)銷(xiāo)上，成本得到了有效控制，價(jià)格具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，大大增強(qiáng)了產(chǎn)品的高性價(jià)比。
3.2深化品牌內(nèi)涵
在國(guó)際手機(jī)生產(chǎn)業(yè)巨頭業(yè)績(jī)出現(xiàn)較大幅度下滑，處于低迷的狀態(tài)下，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，洋品牌在占領(lǐng)高端市場(chǎng)后又將目標(biāo)鎖定在中低端用戶。天語(yǔ)手機(jī)要提高競(jìng)爭(zhēng)力，光靠低價(jià)已不能占有很大優(yōu)勢(shì)，品牌的營(yíng)銷(xiāo)力亟待加強(qiáng)。可持續(xù)性發(fā)展過(guò)程中，廣告的力量必不可少，以傳達(dá)統(tǒng)一的品牌信息；同時(shí)深化品牌內(nèi)涵就離不開(kāi)提高手機(jī)的工藝質(zhì)量、軟件應(yīng)用性能、外觀時(shí)尚性以及符合消費(fèi)者使用需求的實(shí)用性，但是這幾點(diǎn)又都不是簡(jiǎn)單能達(dá)到的，需要專業(yè)的人員做專業(yè)的事情，無(wú)論是企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才還是請(qǐng)專業(yè)公司完成上述工作都能達(dá)到相應(yīng)效果，關(guān)鍵是重視，重點(diǎn)是要付諸行動(dòng)，并且甘心付出代價(jià)，最終的目的是提高產(chǎn)品的附加值，提高利潤(rùn)。
3.3強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
沒(méi)有核心技術(shù)，所有生產(chǎn)依賴外包，因此與上游合作供應(yīng)商的關(guān)系對(duì)于生產(chǎn)的正常進(jìn)行關(guān)系重大，如何加強(qiáng)聯(lián)合，緊密聯(lián)系是一個(gè)重要的問(wèn)題，尋找進(jìn)一步的合作方式，從利益上使兩者實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。在08年召開(kāi)的3GSM大會(huì)，中國(guó)移動(dòng)攜手沃達(dá)豐、Verizon加入LTE測(cè)試，全球移動(dòng)業(yè)博弈4G，聯(lián)想ThinkPad內(nèi)置愛(ài)立信HSPA技術(shù)，谷歌正式推出Android手機(jī)原型，以及索尼愛(ài)立信亦對(duì)外宣稱將推出WindowsMobile手機(jī)等一系列的事實(shí)，說(shuō)明手機(jī)企業(yè)步入了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，融合也日漸加劇的生態(tài)環(huán)境。即便是強(qiáng)者在當(dāng)今的市場(chǎng)情況下也需聯(lián)合才能有發(fā)展，那么天宇做為一個(gè)后起之秀，技術(shù)是其最為薄弱的環(huán)節(jié)，未嘗不可聯(lián)合強(qiáng)者，取長(zhǎng)補(bǔ)短。國(guó)外品牌手機(jī)企業(yè)有高端的技術(shù)和優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計(jì)人才及擁有自已研發(fā)的核心技術(shù)。對(duì)于當(dāng)前分工精細(xì)化產(chǎn)業(yè)時(shí)代的企業(yè)來(lái)說(shuō)，研制費(fèi)用代價(jià)巨大對(duì)手機(jī)市場(chǎng)顯得不大重要，但是如何將別人的技術(shù)能用于自己的產(chǎn)品卻是至關(guān)重要，無(wú)論是合作也好，購(gòu)買(mǎi)也好，都不失為一種快速產(chǎn)生效益的途徑。
3.4拓寬和深化投資融資渠道
雖然天語(yǔ)買(mǎi)斷式的銷(xiāo)售可以快速回籠資金，但是對(duì)于完全依賴外源供應(yīng)和生產(chǎn)的企業(yè)，同時(shí)所需的流動(dòng)資金也是巨大的，同時(shí)對(duì)于進(jìn)一步發(fā)展所需的廣告投入、人才培養(yǎng)、品牌創(chuàng)立和新技術(shù)的獲得，需要大量的資金作為提升品牌的基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓寬和深化投資融資渠道是非常重要的獲得資金的渠道。任何一家企業(yè)發(fā)展到一定程度，離不開(kāi)資本對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，有效獲得可利用投資來(lái)提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的模式是合理的和可行的。
4結(jié)論
目前,我國(guó)擁有的手機(jī)量占全世界總擁有量的1/5,成為全球手機(jī)消費(fèi)大國(guó)。與上世紀(jì)九十年代及本世紀(jì)初手機(jī)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略比較，有巨大差異。雖然手機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)只有短短十幾年時(shí)間，但是由于銷(xiāo)售對(duì)象的變化、銷(xiāo)售價(jià)格的變化、生產(chǎn)企業(yè)的變化、生產(chǎn)環(huán)境的變化等等內(nèi)外環(huán)境的變化，只有不斷更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，才能生存。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，天宇朗通作為手機(jī)產(chǎn)業(yè)的一支新生力量，要想生存下來(lái)，而且更要想發(fā)展壯大，就得更新其他手機(jī)企業(yè)獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式，運(yùn)用自己的新技術(shù)，新理念，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)兩并重的營(yíng)銷(xiāo)策略為核心，才能適應(yīng)新形勢(shì)下的生存需要。
5致謝
本論文設(shè)計(jì)在老師的悉心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下業(yè)已完成，從課題選擇到具體的寫(xiě)作過(guò)程，無(wú)不凝聚著老師的心血和汗水，在我的畢業(yè)論文寫(xiě)作期間，老師為我提供了種種專業(yè)知識(shí)上的指導(dǎo)和一些富于創(chuàng)造性的建議，沒(méi)有這樣的幫助和關(guān)懷，我不會(huì)這么順利的完成畢業(yè)論文。在此向老師表示深深的感謝和崇高的敬意。
在臨近畢業(yè)之際，我還要借此機(jī)會(huì)向在這四年中給予了我?guī)椭椭笇?dǎo)的所有老師表示由衷的謝意，感謝他們四年來(lái)的辛勤栽培。不積跬步何以至千里，各位任課老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，在他們的悉心幫助和支持下，我能夠很好的掌握和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，并在設(shè)計(jì)中得以體現(xiàn)，順利完成畢業(yè)論文。
同時(shí)，在論文寫(xiě)作過(guò)程中，我還參考了有關(guān)的書(shū)籍和論文，在這里一并向有關(guān)的作者表示謝意。
我還要感謝同組的各位同學(xué)，在畢業(yè)設(shè)計(jì)的這段時(shí)間里，你們給了我很多的啟發(fā)，提出了很多寶貴的意見(jiàn)，對(duì)于你們幫助和支持，在此我表示深深地感謝。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道是一套系統(tǒng)性、完整性的組織,致力于推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)的順利使用或者消費(fèi)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,同時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的意義
(一)確保企業(yè)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行。企業(yè)作為生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)商品的基本單位,企業(yè)產(chǎn)品既要符合社會(huì)發(fā)展需要,也需要通過(guò)一定渠道銷(xiāo)售,才能真正體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)。而企業(yè)產(chǎn)品的及時(shí)銷(xiāo)售,只有通過(guò)一定的銷(xiāo)售渠道才能完成,如果渠道不暢通,難以回收企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值,造成企業(yè)再生產(chǎn)的障礙。
(二)影響產(chǎn)品決策。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售渠道,與產(chǎn)品決策密切相關(guān)。也就是滿足時(shí)間、空間及數(shù)量、質(zhì)量等需求,直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品策略的成功與否。通過(guò)確定營(yíng)銷(xiāo)渠道,決定了產(chǎn)品的促銷(xiāo)與定位狀況。
(三)加速企業(yè)產(chǎn)品流通速度。通過(guò)選擇科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)渠道,可確保企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行,提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道狀況、數(shù)量多少等,與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售直接掛鉤。因此,科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)渠道,可加速企業(yè)各項(xiàng)管理職能順利實(shí)現(xiàn),加快開(kāi)拓新渠道及產(chǎn)品流動(dòng)速度,提高企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率,以確保企業(yè)通過(guò)同樣的資金生產(chǎn)出更多產(chǎn)品,降低成本,并減少產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的損失,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的創(chuàng)新策略
(一)不斷拓寬銷(xiāo)售通路。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,提高了環(huán)境的不確定性。再加上互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的應(yīng)用,市場(chǎng)上的空間界線已經(jīng)被打破。因此,隨著技術(shù)變革的加速以及信息爆炸發(fā)展,造成環(huán)境要素聯(lián)系的復(fù)雜性,這些都對(duì)拓寬銷(xiāo)售通路提出了更高要求。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓寬,是對(duì)原有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不當(dāng)之處的修正與創(chuàng)新,可結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際需要情況,加快渠道的優(yōu)化和開(kāi)發(fā)。實(shí)際上,拓寬通路是不斷創(chuàng)造價(jià)值的方法,將是未來(lái)企業(yè)發(fā)展中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新的主要形式之一。當(dāng)前市場(chǎng)提出的超級(jí)終端零售,就是憑借強(qiáng)大的通路規(guī)模優(yōu)勢(shì),加快渠道創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的擴(kuò)大化。
(二)加快建立分銷(xiāo)聯(lián)盟。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中,大多以生產(chǎn)廠家為出發(fā)點(diǎn),首先確定一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商;然后從一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商逐次確定次級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,直到產(chǎn)品流到終端零售商。在這種層層下放的模式中,企業(yè)僅參與了一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,而對(duì)后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)渠道及終端渠道等缺乏絕對(duì)的控制權(quán)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品特性及消費(fèi)者需求等要素選擇零售終端,綜合考慮各方利益,并根據(jù)中間商的信譽(yù)、實(shí)力以及中間商與零售終端的利益關(guān)系等,向上決定中間商,直到參與企業(yè)直接聯(lián)系的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,進(jìn)而將整條渠道納入到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中,建立統(tǒng)一的分校戰(zhàn)略聯(lián)盟。通過(guò)這種合作關(guān)系,消除了商家與廠家之間的各自利益沖突,二者結(jié)為利益共同體,確保渠道健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
(三)實(shí)現(xiàn)合作營(yíng)銷(xiāo)。所謂合作營(yíng)銷(xiāo)模式,并不單純是企業(yè)與企業(yè)之間的簡(jiǎn)單共享與交流,而是通過(guò)企業(yè)之間的結(jié)盟與合作,分享不同的消費(fèi)群體,同時(shí)也促進(jìn)消費(fèi)群體享受結(jié)盟企業(yè)的商品和服務(wù)。例如2011年6月,北京汽車(chē)集團(tuán)有限公司和戴姆勒股份公司簽訂了一份戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方達(dá)成協(xié)議,將北京奔馳和奔馳中國(guó)的在華營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)深層合作與資源整合,實(shí)現(xiàn)了二者在市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售渠道等方面的協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一部署,充分利用各自的人脈資源與市場(chǎng)資源,形成營(yíng)銷(xiāo)合力。通過(guò)這種合作,奔馳的營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步整合,雙方將通過(guò)協(xié)議合資成立銷(xiāo)售公司,奔馳品牌的國(guó)產(chǎn)車(chē)和進(jìn)口車(chē)實(shí)現(xiàn)在華的銷(xiāo)售統(tǒng)一。因此,通過(guò)合作營(yíng)銷(xiāo),一方面,本企業(yè)的消費(fèi)者,既可享受由該企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù),同時(shí)也可按照企業(yè)簽訂的聯(lián)盟協(xié)議享受其聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),在一定程度上擴(kuò)大了企業(yè)的售后服務(wù)規(guī)模與水平,讓消費(fèi)者獲得更多優(yōu)惠,而消費(fèi)者既享受了聯(lián)盟企業(yè)的商品或者服務(wù),也會(huì)因此成為聯(lián)盟企業(yè)的下一個(gè)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)合作營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)之間的共享與進(jìn)一步交流。
