時間：2023-01-05 00:48:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗總結，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；大學生；就業(yè)指導；措施
伴隨互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)站等新型網(wǎng)絡業(yè)務的興起與發(fā)展，全球各類數(shù)據(jù)信息呈爆炸式增長，大數(shù)據(jù)正引領著新一輪的時代變革.2015年國務院了《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》、《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》等文件，明確要求堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展，加快大數(shù)據(jù)部署，深化大數(shù)據(jù)應用，促進各項事業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展.高校大學生作為時展的先行軍，對大數(shù)據(jù)中包含的各種信息接收最快，這些數(shù)據(jù)當中的部分內容會對大學生思想產(chǎn)生負面影響.與此同時，隨著高校擴招政策的不斷深入，高校大學生就業(yè)難問題日益嚴重，在這種情況下，高校在積極開展大學生就業(yè)指導工作的過程中，應同大數(shù)據(jù)時代進行緊密相連，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)時代優(yōu)勢，提升就業(yè)指導力度,提高就業(yè)指導質量.
1大數(shù)據(jù)時代簡介
近年來，信息技術以日新月異的速度飛快發(fā)展，世界各國在積極進行經(jīng)濟建設的過程中增加了對信息技術的應用研發(fā)力度，促使云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等出現(xiàn).在此基礎上，IT行業(yè)在發(fā)展過程中在有效結合互聯(lián)網(wǎng)技術的基礎上產(chǎn)生了bigdata，即大數(shù)據(jù).我國相關專家在對大數(shù)據(jù)進行研究的過程中，將其定義為：無法應用傳統(tǒng)的方式進行分析和處理的海量數(shù)據(jù).大數(shù)據(jù)概念在應用過程中不僅包含了大量的數(shù)據(jù)含量，同時還包含在對海量數(shù)據(jù)進行整理并研究的基礎上對新的知識及數(shù)據(jù)進行的挖掘，從而導致“大科技”和“大知識”等概念的產(chǎn)生.在對大數(shù)據(jù)進行充分利用的過程中，美國相關研究中心通過總結以往數(shù)據(jù)的基礎上對新一輪流感發(fā)生的時間進行了準確的預測.由此可見，大數(shù)據(jù)時代給人們的生活帶來了更多的可能及便利，在有效分析和處理海量數(shù)據(jù)的基礎上，可以促使各項服務得以升級.現(xiàn)階段，國際上并沒有對大數(shù)據(jù)的概念進行統(tǒng)一的規(guī)定，然而對其特征進行了一定程度上的總結，即其包含速度快、多樣化和海量等特點[1].海量數(shù)據(jù)在使用過程中，要求使用者能夠通過有效手段及時將不相關信息進行排除，對價值較高的數(shù)據(jù)進行充分利用，從而實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的真正意義.因此，大數(shù)據(jù)在應用過程中能夠進行良好的決策和信息優(yōu)化.
2大數(shù)據(jù)時代背景下傳統(tǒng)大學生就業(yè)指導中的不足
2.1高校就業(yè)指導工作難度加大
軟件及互聯(lián)網(wǎng)平臺是大數(shù)據(jù)時代的特點之一，在這些平臺當中，為人們提供了較高的言論自由，人們在日常對其進行利用的過程中，能夠在一定程度上實現(xiàn)自我，將個人價值發(fā)揮出來，導致該時代具有較強的個性化特點.這種狀況下，學生在日常學習過程中能夠通過新興多媒體等設施對各種信息進行隨時隨地的查詢，學校提供學習資源的能力相對降低[2].然而大學生還沒有積累足夠的社會經(jīng)驗，在對這些先進設施進行應用的過程中無法對其中的內容進行詳細而準確的判斷，因此其人生觀和就業(yè)觀等都會受到一定程度的負面影響.這些負面影響在高校大學生中的傳播及對其思想的影響，促使高校就業(yè)指導工作難度加大，就業(yè)指導教師及工作內容對大學生的影響力也有所下降.
2.2就業(yè)指導形式單一
在社會經(jīng)濟不斷進步的過程中，我國加大了人才培養(yǎng)力度，隨著高校擴招政策不斷深入，大學生就業(yè)問題受到社會各界越來越多的關注.因此大學生就業(yè)指導工作也在高校當中積極開展起來.然而傳統(tǒng)的高校就業(yè)指導工作具有形式單一的特點[3].在工作開展過程中，以教師為主體、以課堂講課的形式對學生進行思想教育.這種單一的方式無法引起沒有社會經(jīng)驗的大學生的重視，同時也毫無吸引力和說服力，導致高校就業(yè)指導工作效率始終非常低下.在大數(shù)據(jù)時代背景下，各種西方和資本主義思想通過多種渠道傳入我國高校當中，高校大學生走在時展的前列，因此能夠很好的接受并適應大數(shù)據(jù)時代帶來的多種改變，其在應用大數(shù)據(jù)時代變化的過程中甚至形成了越來越多元的價值和多樣的個性[4].與此相比，傳統(tǒng)、單一的大學生就業(yè)指導形式已經(jīng)無法起到任何教育和引導作用.
2.3高校就業(yè)指導教師數(shù)據(jù)分析能力有待提高
現(xiàn)階段實施高校就業(yè)指導工作的教師通常狀況下需要結合專業(yè)實際及社會就業(yè)現(xiàn)狀進行分析，要想有效提高就業(yè)指導工作質量，教師本人需要擁有一定程度的求職經(jīng)歷及工作經(jīng)驗，同時還能夠跟上時展的步伐，對本專業(yè)的就業(yè)前景進行準確的判斷等.然而現(xiàn)階段高校就業(yè)指導教師通常能夠擁有相對專業(yè)的知識體系，卻沒有針對性的對自身的數(shù)據(jù)分析能力進行學習和提升[5].大數(shù)據(jù)時代背景下，各行各業(yè)在開展工作的過程中都需要進行詳細的數(shù)據(jù)分析，根據(jù)數(shù)據(jù)內容對未來發(fā)展進行準確的預測，因此高校教師在開展就業(yè)指導工作的過程中，也需要對數(shù)據(jù)分析能力進行有效的提升，從而將教學活動過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、實際專業(yè)就業(yè)趨勢等內容進行有效的分析，并結合數(shù)據(jù)結果突出日常授課內容重點，在指導學生進行就業(yè)的過程中能夠幫助其進行理性的分析，為其初步踏入社會打下良好基礎.
2.4高校忽視了數(shù)據(jù)分析及成果應用的重要性
近年來，在高校擴招政策不斷實施的過程中，每年畢業(yè)的大學生數(shù)量都在增長，導致到學生就業(yè)問題越來越嚴峻，也因此給高校到學生就業(yè)指導工作帶來更大的壓力.現(xiàn)階段高校在積極加強大學生就業(yè)指導工作的過程中，開始針對各種細節(jié)展開研究，如最初的指導計劃的制定、指導過程中應注意的問題及產(chǎn)生的結果等內容都進行了詳細的研究，在這種情況下，高校就業(yè)指導工作得到一定程度的進步，然而在這一過程中嚴重缺乏技術性，即沒有及時將結果統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析有效融入到就業(yè)指導工作當中，因此，零散的經(jīng)驗總結和階段性的結果反饋等對于全面提升就業(yè)指導工作質量力度不足[6].同時還將學生對就業(yè)指導工作的滿意程度及意見等內容進行了隱藏，不利于有針對性的對工作進行改進.
3大數(shù)據(jù)時代下的大學生就業(yè)指導改進措施
3.1構建全新就業(yè)指導模式
大數(shù)據(jù)時代的一個重要特點就是崇尚個人價值，因此新時期高校在積極進行就業(yè)指導工作改進的過程中應構建體現(xiàn)學生個人價值的指導模式，從而有效吸引學生注意力，促使其能夠積極主動的接受就業(yè)指導.構建全新就業(yè)指導模式，就要在工作過程中將中心設置為學生個人，首先對學生的就業(yè)心理、需求等相關因素進行全面的統(tǒng)計和記錄，并結合不同專業(yè)的市場人才需求量進行全面的分析.這樣一來，在進行大學生就業(yè)指導工作的過程中，就能夠包含多個方面，同時還能夠體現(xiàn)針對性，提升就業(yè)指導工作價值[7].這一過程中，就業(yè)指導教師還應當在日常工作過程中能夠深入學生內部，了解學生的思想和對待就業(yè)的態(tài)度，同時還應當積極對互聯(lián)網(wǎng)等大數(shù)據(jù)時代的產(chǎn)物進行掌握，這樣一來不僅能夠拉近同學生之間的距離，還能夠充分利用這些新興媒體展開工作，加強同學生之間的溝通.高校當中的就業(yè)指導部門應同教育部門進行緊密結合，促使學生在就業(yè)過程中的價值觀等受到廣泛而正確的影響，同時還應當促使校內媒體充分發(fā)揮就業(yè)指導功能，逐漸將正確的、理性的觀念向大學生進行傳遞.現(xiàn)階段在積極構建全新就業(yè)指導模式過程中，應當建立在傳統(tǒng)的就業(yè)指導工作基礎之上，更多的轉變應當產(chǎn)生于高校就業(yè)指導教師內部，其在日常工作過程中應積極對互聯(lián)網(wǎng)等大數(shù)據(jù)時代內容進行充分掌握，運用自身的經(jīng)驗及思維能力，對網(wǎng)絡當中、大學生思想深入不正確的人生觀和價值觀以溝通的方式進行轉變.高校就業(yè)指導教師可以通過構建微信群的方式加強同學生之間的交流，深入了解學生思想，并以平等的地位同學生進行對話，工作過程中將學生作為中心，重視其對就業(yè)指導工作提出的意見，并及時有針對性的進行改進[8].
3.2加強對數(shù)據(jù)挖掘與分析技術的應用
新時期，我國高校在進行大學生就業(yè)指導工作的過程中，應將核心放在學生的自我發(fā)展之上，在此基礎上對學生展開有針對性的教育和引導，促使其逐漸構建起科學的職業(yè)生涯規(guī)劃，并通過實踐逐漸完成自我目標、實現(xiàn)自我價值.同時，高校相關部門還應當注重對高科技的應用，充分應用互聯(lián)網(wǎng)對海量的學生個人信息進行記錄和掌握，同時積極掌握勞動市場相關信息，在應用計算機系統(tǒng)對多種數(shù)據(jù)進行深入挖掘的基礎上，結合學生個性特點，運用適當?shù)木蜆I(yè)指導服務方式對其進行引導，促使就業(yè)指導服務能夠體現(xiàn)量身定做的特點，并將就業(yè)指導服務內容融入學生移動智能終端內部，例如，對其進行職業(yè)傾向的在線測評和引導、對其面試過程進行在線培訓和在線分析等[9].在線就業(yè)指導和在線面試培訓等方式非常符合現(xiàn)階段學生的特點及愛好，在提升學生對就業(yè)知識進行學習的興趣同時，還能夠促使其掌握更多的就業(yè)和面試技能，對于提升求職成功率具有重要意義.學生在接受就業(yè)指導培訓的過程中，還可以憑借個人愛好，對不同的就業(yè)指導教師及模式進行選擇，這一過程中充分體現(xiàn)出了學生的主體地位，從傳統(tǒng)的被動接受就業(yè)指導轉變成積極主動的根據(jù)自身需要接受就業(yè)指導，對于提升就業(yè)指導工作效率具有重要意義.而高效相關部門應當在積極開展就業(yè)指導工作的過程中，不斷加大數(shù)據(jù)挖掘力度，不斷掌握不同學生主體的需求，不斷將多種信息進行綜合利用，促使就業(yè)指導服務越來越全面、積極、有效.
3.3構建就業(yè)指導服務績效評價體系
新時期，高校在積極提高大學生就業(yè)指導質量和力度的過程中，應當確立新的目標，即構建就業(yè)指導服務績效評價體系.這一體系在實施過程中，不僅符合大數(shù)據(jù)時代對個人價值進行倡導的特點，還能夠有效提升大學生就業(yè)指導質量.構建就業(yè)指導服務績效評價體系，即充分利用大數(shù)據(jù)時代背景下產(chǎn)生的各種新興媒體對高校相關教師的就業(yè)指導服務進行評價，首先構建統(tǒng)一的就業(yè)指導平臺，該平臺的構建以學生對教師就業(yè)指導的滿意度評價為中心，同時還包含家長模塊、單位模塊和實時模塊等，多個模塊構成該評價體系，在該體系當中學生、家長和企業(yè)能夠對教師的就業(yè)指導狀況進行評價并給予相關建議，教師可以利用該平臺及時的同待就業(yè)學生進行溝通，對其就業(yè)心理進行輔導，并通過加強同各地企業(yè)的聯(lián)系，為學生及時的提供相關招聘信息及要求[10].加強對大數(shù)據(jù)時代背景下新興媒體的充分利用，促使高校領導、家長等多方面對就業(yè)指導內容及進展狀況進行監(jiān)督和評價，對于提升就業(yè)指導力度具有重要的促進作用.
4結論
綜上所述，大數(shù)據(jù)的到來勢不可擋，同時其還在以較快的速度不斷發(fā)展.大數(shù)據(jù)時代背景下促使大學生在面臨就業(yè)的過程中既迎來了更多的機遇，也存在更多的挑戰(zhàn).因此，新時期高校在積極進行大學生就業(yè)指導工作的過程中，應對大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢進行充分利用，轉變傳統(tǒng)就業(yè)指導模式和理念，應用多樣化的方式和內容對大學生心理產(chǎn)生正確的影響，促使其逐漸樹立起正確的人生觀及就業(yè)觀，從而能夠將個性化的服務提供給大學生，促使其能夠積極擇業(yè)、勇敢創(chuàng)業(yè).
作者:湯龍升 陳冉 徐萍 張欣然 單位:安徽財經(jīng)大學 安徽理工大學
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關鍵詞：建筑幕墻 幕墻結構 概念設計 優(yōu)化設計
前言：本文以個人多年工作經(jīng)驗為依據(jù)，對幕墻結構概念設計、幕墻結構設計步驟以影響因素、優(yōu)化設計模型的建立進行介紹。通過本文的介紹，讀者可了解怎樣在滿足相關規(guī)范要求的前提下，設計安全適用、技術先進、經(jīng)濟合理的幕墻。
1.幕墻結構概念設計
1.1幕墻結構概念設計的意義
幕墻結構概念設計是指對難以做出精確性分析的因素，或在規(guī)范中難以規(guī)定的因素，不經(jīng)計算，而是依據(jù)幕墻整體結構體系與分體系之間的力學關系、結構破壞機理、和工程經(jīng)驗創(chuàng)造設計理念，縱觀全局來確定幕墻結構的總體布置以及細部構造的宏觀控制。概念設計的應用，可以使幕墻的結構體系在方案設計階段就被高效的構思，確保最終結構設計方案思路清楚、定位準確，后期設計階段的繁瑣運算也可被省略。幕墻結構概念設計，在安全、經(jīng)濟、快捷的同時，還可作為判定計算機對內力數(shù)據(jù)分析是否準確的依據(jù)。
1.2幕墻結構概念設計的內容
1.2.1合理選擇結構方案
科學、合理、低成本的結構方案是設計得以成功實踐的必要條件。在選擇結構方案時，既要征詢設計院和相關部門的建議，又要考慮幕墻設計要求、結構特點，材料選擇，以及材料本身加工工藝限制等條件。
結構方案中一定要注意，不同的結構體系不宜出現(xiàn)在同一結構單元內；結構體系要確保受力均勻，傳力過程明確。
1.2.2選用恰當?shù)挠嬎愫唸D
計算簡圖是結構計算的依據(jù)，因此選用錯誤的計算簡圖會造成很嚴重的結構安全事故，計算簡圖的正確選擇是確保結構安全的首要條件。計算簡圖不可能完全與實際結構相符，但是只要是在允許的工程誤差范圍內，都是可被接受的。
1.2.3正確分析計算結果
在電腦普及的今天，結構設計中涉及到的計算都會以電腦為平臺，以軟件為工具，但由于軟件的多樣化和性能參差不齊，導致計算結果的不確定性。因此，這就要求設計師必須全面掌握相關的技術條件及結構設計中的算法，并能對計算結果做到合理分析、謹慎校對。
1.2.4采取相應的構造措施
為了避免或減少薄弱點的出現(xiàn)，可采取如下途徑：a.針對薄弱關鍵環(huán)節(jié)特殊設計，著重注意連接點部分，嚴格按照結構設計中節(jié)點的鉸接剛接形式來設計節(jié)點；b.注意結構焊縫、耳板、銷軸、連接板等部位的強度計算，留足安全度；c.注意由溫度應力造成的材料本身形變，及其產(chǎn)生的附加應力；d.整體結構正常使用下的極限狀態(tài)驗算，防止大變形等造成新的薄弱點。
2.幕墻結構設計應考慮的因素及一般步驟
2.1首先須了解由建筑師提出的幕墻面板配置及其分格情況，設計意圖，確定主次結構。
2.2熟悉幕墻后面主體結構如樓層、梁柱、屋面結構等主體可提供的支承情況。
2.3了解主體結構可提供的對幕墻的邊界條件。
2.4建筑師、業(yè)主對幕墻結構的要求。
2.5根據(jù)結構型式的受力性、適用性、經(jīng)濟性和與幕墻的匹配性，在框架幕墻結構、索幕墻結構、單元幕墻結構、索桿結構、鋼桁架結構等中選擇合適的組合結構。
2.6幕墻結構設計問題
2.6.1幕墻是像幕布一樣懸掛在建筑物外墻上，主要特點是不分擔主體結構所受荷載作用，是帶有裝飾性質的輕質墻體，幕墻結構要能一定的適應主體建筑變形的能力。
2.6.2結構型式要依據(jù)相關的規(guī)范，科學合理的確認，在規(guī)范允許的范圍內，盡可能的滿足業(yè)主的特殊要求。選擇結構形式要注意一些特殊的結構雖然形式美觀，卻存在一定的問題。
2.6.3在幕墻建設中，鋼結構連接點的可靠性不容忽視，其中包括耳板、銷軸、焊縫等的相關計算，保證這些因素不會誘發(fā)連接點的隱患，懸掛在主體結構上的有框幕墻及石材，其連接施工至關重要，包括預埋件、螺栓、角碼等，隱框幕墻及膠與玻璃板等要設計合理并在其底部安裝承重托條，并且相關的質量計算及抗風性要可靠、謹慎。
2.6.4綜合考慮φ值、構件長細比、物理界面穩(wěn)定性等因素，鋼結構和鋁合金結構的穩(wěn)定計算一定要細致、謹慎并且反復校對，確定鋼結構中整體負荷的傳遞路徑以及相關的如槽鋼部件等所承擔的負載，盡量使負荷傳遞簡潔且部件承重均勻合理。
3.1目標函數(shù)
目標函數(shù)的主要用途是衡量設計方案的好壞。優(yōu)化幕墻截面尺寸、使幕墻的結構合理、通過低成本實現(xiàn)高效率等都是幕墻優(yōu)化設計的目標。目標函數(shù)有兩種：單目標、多目標，單目標函數(shù)較之多目標，求解更為簡潔精確。
3.2幕墻的設計變量
幕墻的設計方案常由一系列的參數(shù)來反映，在這一系列參數(shù)中，既有像材料彈性模量、泊松比、線膨脹系數(shù)、強度設計值等本身為固定值的材料參數(shù)；也有像風荷載地面粗糙度、風荷載高度變化系數(shù)、風荷載體型系數(shù)等與建筑特稱息息相關的參數(shù)，這類參數(shù)根據(jù)實際情況也可當作固定值來處理；除上述兩類參數(shù)外。
還有一種是需要在設計中斟酌、摸索、調整的參數(shù)，被稱作設計變量。最優(yōu)化的設計方案是要實現(xiàn)設計變量之間最科學合理的組合。優(yōu)化設計中的截面尺寸設計，幾何與物理參數(shù)就是其設計變量。幕墻設計工作的核心任務就是合理的確定荷載和合理的材料使用，這其中的荷載包括重力荷載、風荷載、雪荷載、也包括地震作用、溫度作用等可使結構產(chǎn)生變形或使結構產(chǎn)生內力的作用。
設計優(yōu)化問題的繁簡程度取決于設計變量的個數(shù)，如有N個變量，則優(yōu)化問題就為N維。此消彼長中的那個平衡點，就是我們要優(yōu)化的最終結果。
3.3約束函數(shù)
約束函數(shù)，是設計變量自身、設計變量之間所遵守的數(shù)學表達式。在優(yōu)化過程中，為使目標函數(shù)達到最小值，設計變量不斷被變化，但設計變量是有取值范圍的，其變化不可超過范圍內的上下限。在幕墻設計中約束函數(shù)的表現(xiàn)形式很多，整體的來說分為兩類，一是材料的許用強度限制；二是結構的變形大小限制。前者是結構不被破壞的保證，而后者則是結構不因過分變形而失去使用能力的保證。
整體來說為保證幕墻結構安全而又不浪費材料，設計時應按如下考慮：
1、合理的選擇結構形式，進行概念設計；
2、綜合考慮各種因素，進行詳細計算；
3、設定優(yōu)化目標，確定約束函數(shù)條件，進行優(yōu)化；
4、驗算局部部位，確定結構。
年度營銷方案是大到企業(yè)營銷指揮中樞，小到一線銷售代表全年營銷工作的思路、方向與最終目標?？茖W的營銷方案應該貼近市場實際，考慮到競爭環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、往年的銷售完成情況等方方面面的因素，采取區(qū)域、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術差異化的運作措施，進行科學、合理的資源配置，并按照營銷方案的要求執(zhí)行到位，方能修成年度正果。很多營銷公司的營銷方案都是營銷總部幾個核心層坐在辦公室里，根據(jù)自己的經(jīng)驗，參照不太完善或者是內容失真的歷史資料，開上幾個夜車完成的。這種工作方法等于是閉門造車，方案沒有什么實質的營銷指導意義。在實施的過程中，會出現(xiàn)太多的偏頗，要不斷地修正，四處救火。試想，這樣的營銷方案怎么能達成營銷目標。如何能夠做到營銷方案的科學完善且保證營銷團隊執(zhí)行沒有偏差呢？本人根據(jù)營銷工作經(jīng)驗總結如下，以供同行們借鑒。
一、讓你的團隊學會做營銷方案，至下而上
一個勤于巡檢市場，對市場熟悉程度再高的營銷管理人員，都不會比他下級市場人員熟悉他們自己的市場。各個終端的自己產(chǎn)品與同類產(chǎn)品產(chǎn)量、費用投入、促銷手段、渠道信息、媒體投放、地區(qū)消費環(huán)境、人文經(jīng)濟環(huán)境等細枝末節(jié)，他們都可以如數(shù)家珍，娓娓道來。根據(jù)基層人員做出的營銷方案，再做出的總體營銷方案，因該是務實、科學的。這種至下而上的營銷方案雖然時間比較冗長，過程比較復雜，但是磨刀不誤砍柴工，只要是最終的營銷目標能夠達成，又何必在乎過程繁瑣。各級銷售管理人員在做營銷方案的過程中，對自己市場的年度操作思路有了清晰的認識，在方案的實施過程中，也不會因為理解不透而出現(xiàn)執(zhí)行偏差。因此，營銷公司一定要讓你的營銷團隊學會做營銷方案。可以先確立一個營銷方案的基本模塊，要求各級銷售管理人員按照明確的具體要求來做。我總結這種營銷方案的做法為“正金字塔”方式。
我曾經(jīng)服務過一個做保健酒的上市公司，每到歲末年初，要求至少用一個半月時間來做下個年度的營銷方案。總部給出營銷方案的基本模塊，由縣級的市場部部長與員工對照方案模塊做年度營銷方案?？h級市場部做完了縣級營銷方案上交城市經(jīng)理，城市辦事處經(jīng)理進行審核，并做區(qū)域營銷方案。城市經(jīng)理營銷方案再向省級分公司上交，直至營銷總部。逐級論證，層層把關，審核。最后由營銷總部出總體營銷方案，再召開縣級銷售部長以上銷售管理人員大會，再次論證、修
訂，直至通過。這種至下而上的營銷方案，通過多次實踐證明，與市場的銜接程度非常高。該公司每年各個市場部的營銷目標完成率至少在85％以上，20％的市場部可以超額完成各項營銷目標。營銷總部的營銷目標自然就順利達成了。
二、確立完整的營銷方案模塊
一份完整的營銷方案應該包括營銷環(huán)境分析、營銷目標、營銷目標達成辦法三大部分組成。
營銷環(huán)境分析
比較完善的營銷方案中的分析內容應涉及到客觀經(jīng)濟環(huán)境、人文環(huán)境、目標消費群體、商業(yè)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢、需求規(guī)模和特點、競爭形勢、銷售業(yè)績回顧、產(chǎn)品策略、推廣工作、廣告宣傳工作、通路渠道、內部管理等方面。對歷年的這些市場情況進行客觀，真實的分析，為建立營銷目標與達成辦法提供科學的依據(jù)。
營銷目標
營銷方案中的營銷目標中由銷售目標、利潤目標、占有率目標、知名度目標、競爭目標等主要方向組成。營銷目標需要通過科學、系統(tǒng)的營銷方案的實施來完成。
營銷目標達成辦法
營銷目標達成部分主要應包括總體營銷思路、市場操作思路、銷售目標分解、推廣組合策略、終端工作方向、推廣工作方向、品規(guī)組合策略、內部管理、資源配置、費用預算等部分。不論是總部、大區(qū)、還是省區(qū)的營銷方案的組成的基本單位起碼要到地級辦事處，下沉到縣級銷售單位最佳。
三、健全的信息檔案是營銷方案科學性的保證
銷售公司應將市場情報收集體系制度化，以保證市場信息數(shù)據(jù)庫的完整性與準確性。通常來講，應有專門的部門負責收集、稽核、整理、分析、匯總市場信息。收集的方式主要由一線市場人員通過制式表單與即時上報兩種形式。通常來講，市場的信息收集內容主要涵蓋以下幾個方面：
1、我方信息：各市場年度、季度、月度、周、重大節(jié)日等時間區(qū)間的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與不同品規(guī)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，重要核心終端銷量周報，促銷活動組織、實施，媒體投放監(jiān)測，推廣、終端等費用投入明細，終端動態(tài)等。
2、競品信息：各市場年度、季度、月度、周、重大節(jié)日等時間區(qū)間的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與不同品規(guī)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，重要核心終端銷量周報，促銷活動組織、實施，媒體投放監(jiān)測，終端費用投入等。
3、經(jīng)銷商信息：各市場年度、季度、月度、重大節(jié)日等時間區(qū)間的我方與競品銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)銷商動態(tài)等。
5、地方政策信息：關注影響同類產(chǎn)品銷售的相關法律、法規(guī)、政策出臺等信息。
6、經(jīng)濟消費信息：自然災害、宏觀經(jīng)濟變化、消費能力、消費習慣與方向等信息。
四、銷售目標制訂與分解
銷售目標要以企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃方向為導向，結合歷年市場的增減率與市場客觀、宏觀因素分析，讓各級銷售人員跳一跳，摸得著。銷售目標訂的過高會讓銷售團隊士氣低迷，過低會讓團隊產(chǎn)生懈怠思想，兩者最終均很難達成目標。一般來講，一些銷售公司會習慣性地在公司實際需要完成的目標上上調20％后，再分解到具體的市場，認為這樣有壓力，能保證整體銷售目標的完成。我認為這也不盡科學。銷售任務的分解是一項較難把握的一門藝術，如果有詳細的歷年需求規(guī)模、競爭對手、我方產(chǎn)品、經(jīng)銷商（分銷商）、終端、月度、季度、年度等基本準確的銷售數(shù)據(jù)信息支持，各級銷售管理人員對銷售目標的分解區(qū)間度把握就會相對容易。
銷售目標分解按照月度、季度為時間段，分解到各個區(qū)域與各級經(jīng)銷商、分銷商。為了確保目標分解的逐步達成，應分解到具體的區(qū)域市場和核心終端以及行業(yè)所屬的特殊銷售渠道（如：酒水、休閑食品類的團購等）。如以縣級為基本單位，就要分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并參照上個年度我產(chǎn)品在終端實際銷量和同類產(chǎn)品容量，至少分解至b類及以上終端。銷售目標的分解必需全部表格化，細致到銷售終端。分解數(shù)據(jù)要有至少上兩年以內的b類終端與特殊渠道銷售數(shù)據(jù)、競爭品牌銷售信息、經(jīng)銷商（分銷商）等銷售信息。
五、費用預算與分解
精準費用預算與控制是保證投入資源合理配置，有效達成銷售目標、利潤目標的關鍵。無論是快速消費品，還是耐用品的營銷費用主要五大類：
人力成本：工資、福利、失業(yè)及勞動保險、培訓教育、招聘。
辦公管理費用：租賃、水電、辦公、通訊、會務、招待、折舊、壞帳損失、低值易耗品攤銷、差旅、汽車、運雜、各項稅費。
媒體投放：電視、電臺、報紙、雜志、DM、車身、戶外等。
渠道費用：進場、陳列、促銷員工資、消費者活動贈品、經(jīng)銷商年終折讓。推廣費用：促銷活動宣傳品、臨時促銷員工資、促銷品。
其中，人力成本、辦公管理與媒體投放三項費用可測、可控性較強，而渠道費用與推廣費兩項費用用可測、可控性弱。渠道費用在做分解時，要求按照終端推廣策略與終端目標分解進行至下而上的方式，細化到具體終端。推廣費用結合終端推廣策略，媒體投放參照推廣工作方向來做，更可能的做到精準、合理。所有大項費用在遵循費用不超預算的前提之下，單項費用在實際運行過程中可以做一些微調。
費用預算的準確性，主要依據(jù)于歷年的實際費用發(fā)生情況。這也需要在進行費用預算與分解時，有翔實的歷史財務、終端具體投入等數(shù)據(jù)支持。
六、營銷方案制定過程中的四大癥狀及解決辦法
在制定營銷方案的過程中，從基層管理到營銷高管，都會出現(xiàn)這樣或那樣的困惑，總結起來有四大癥狀。
一是思路不清晰?；鶎庸芾碚邔κ袌龅男履甓纫?guī)劃混沌，找不到方向感，在市場操作思路中沒有體現(xiàn)出較明確的見解與辦法。如：只知道在某個區(qū)域、終端盲目增加銷量分解，卻沒有明確的銷量提升辦法與措施。這時，就需要其上級領導者為其指點迷津，撥云見天了。通過以往的銷售數(shù)據(jù)對比，市場需求規(guī)模、競品銷量、渠道信息、促銷手段等方面進行分析，找到增量點，也為其找到興奮點。
二是任務難以分解。銷售目標總是要落實到具體的市場上的。一些基層市場管理人員覺得對自己區(qū)域劃分的任務太重，覺得無法完成；即使其所屬市場根據(jù)各項數(shù)據(jù)分析，完全有增量，并完成銷售任務的可能，也覺得非常有難度。這樣的銷售人員主要是不愿意挑膽子，功利心重，或是存在者小富即安，滿足現(xiàn)狀，
不思進取。對這樣的銷售人員，一方面加以說服，另一方面就是曉以利害，施之高壓。有的連銷售的高管層都覺得對某個區(qū)域的任務分解的太重。如出現(xiàn)這種情況，那他就要反思一下自己對市場的熟悉與把握程度了。
三是費用比例不足。市場費用投入是個無底洞，有多少費用都能花掉。一些基層的管理者，對投入產(chǎn)出比的概念缺乏，盈利模式的認識模糊。上層領導者除了應及時彌補這方面教育的不足，更重要的是要參照歷史費用投入依據(jù)，總結各方面投入的不足，找出以往投入不精準的案例，并使得他們清晰地認識到盈利才是硬道理。
關鍵詞：雜交水稻制種；產(chǎn)量構成因素；高產(chǎn)制種技術
中圖分類號：S511 文獻標識碼：A
1 雜交水稻制種概述
用恢復系作父本和不育系雜交，生產(chǎn)雜交種子的過程，叫做雜交水稻制種。自1973年雜交水稻三系配套并投入大田生產(chǎn)以來，從最初每667m2制種十幾千克產(chǎn)量到現(xiàn)在每667m2制種二、三百千克的產(chǎn)量，經(jīng)歷了一個雜交水稻制種技術的形成階段、迅速發(fā)展階段、比較成熟階段，說明了雜交水稻制種的生產(chǎn)潛力很大。而雜交水稻制種產(chǎn)量的構成是由有效穗、穗粒數(shù)、結實率、千粒重構成，如何提高這幾個構成因素是提高制種產(chǎn)量的關鍵生產(chǎn)技術。
2 材料、辦法
2.1 材料
進行實驗的材料：父本與母本分別為閩恢3301、谷豐A進行生產(chǎn)用種的配制，得到谷優(yōu)3301。
2.2 差異父母本行比驗證
我們對5個父母本行比進行簡單對比處理，隨意排列，分別為2：21、2：19；2：17、2：15、2：13。選擇長為20m，寬分別為3.53、3.27、3.00、2.73、2.17，面積為70.6、65.4、60、54.8、43.4m?的廂。設密度13.3cm×16.5cm為母本栽插密植規(guī)格，23.3cm×33.3cm為父本栽插密植規(guī)格。父本4月20日播種，母本播種在父本葉齡達到4.5葉時播種（父母本時差約27d），其花期可有效相遇。另外栽培方式與示范田一樣。定期對父母本分蘗消長出葉率、生育期動態(tài)進行觀察，劃定單位對父母本穗粒數(shù)、穗數(shù)、穎花數(shù)進行監(jiān)測，收獲季節(jié)計產(chǎn)母本收割量。
2.3 差異父母本播種期的驗證
采取同樣簡單對比試驗，使用3個父本播種期，分別為4月20日、4月25日、4月30日；母本根據(jù)葉齡，參考時差進行撒播，隨意不重復排列。在180.8m2的大區(qū)面積上，設長20m，寬3m的廂，行比為2：17的父母本行載種。
2.4 生產(chǎn)示范大范圍推廣
父本與母本分別4月20日與5月17日播種，取2：17行本比，273cm的廂寬，密度不變。父本采取3葉1心時插寄，葉為7.8時移栽，秧齡約40d左右雙段培秧。母本秧苗1葉1心時施復合肥4kg/667：作斷奶肥，2葉1心時施復合肥5kg/667作分蘗肥，并用多效唑30g兌水15kg均勻噴施壯蘗；3葉1心時施尿素4kg/667加鉀肥2.5kg作壯秧肥，移栽前5d用尿素5kg/667作送嫁肥。秧齡22～25d時移栽。父本移栽一周時施尿素5kg/667m?，2周后施復合肥7.5kg/667m?。母本移栽前施鈣鎂磷肥與碳銨分別為20/667m?、25kg/667m?，1周后追施水稻專用肥25kg/667m?，復合肥10kg/667m?，在穗抽20%左右時，噴施32g/667m?的920，加1～2支增效劑。選取幾塊地塊監(jiān)測父母本生育期動態(tài)、出葉率、分蘗消長等，稱重割取母本。
3 實驗結果
3.1 產(chǎn)量的構成與變動
由實驗可知，雜交水稻的制種受母本的粒數(shù)、穗量、粒重影響。見表1。
表1 雜交水稻制種影響因素表
分析得出，雜交水稻產(chǎn)量制種與粒數(shù)、穗數(shù)、結實率等因素有關。在有效穗數(shù)與結實率、實粒數(shù)、穗粒數(shù)成反增長，穗總粒數(shù)與穗實粒成正比，有效穗數(shù)、結實率等與千粒重無關；穗粒數(shù)與結實率成正比。由此表明只要增穗、增加結實率與保粒，就可以提高雜交水稻的制種產(chǎn)量。比如95～105的穗實率粒數(shù)，大于45.8%的結實率，17.8萬～19.8萬/667m?的有效穗數(shù)，就可產(chǎn)生210kg/667m?。
3.2 差異父母本行比與生產(chǎn)量關系（見表2）
表2 差異父母本行比與生產(chǎn)量關系
由此表可知，父本穎花數(shù)、穗數(shù)、穴數(shù)與行比相反增長，成負值，而母本則為正值，結實率與穗粒數(shù)成負值。由此可見，以行比2：17為最佳選擇。
4 制種技術高產(chǎn)制種技術探研
4.1 科學安排父母本播差期
科學合理安排父母本播差期是父母本花期相吻與否、制種產(chǎn)量高低的關鍵。根據(jù)父母本的生長特性，結合本地氣候條件，科學安排父母本播差期；一般情況下，播差期長的，以葉差為主，參照時差；播差期在15d內的以時差為主，參照葉差。如谷優(yōu)3301的采配，父本受土壤肥力、秧苗質量、肥水管理條件、氣候等影響。一般情況下，播差期時差可為27d左右，如條件好，則父本相應減少2～3d，反之亦然。播差期應整合土壤肥力、溫度等栽植因素。
4.2 合理選取父母本行比
父母本行比關系穎花量與花粉源的合理配比，關系父母本搭配結構，對制種產(chǎn)量與異交結實率有著深刻影響。在選取行比配制上應考慮多方面因素。如父本穗粒充足、花粉多、分蘗能力強等，行比可提高，相反應降低。如對谷優(yōu)3301進行配比時，父本條件較好的可進行2：17的配比，這樣有利于在高產(chǎn)結構下的穎花量與花粉源的科學配比，提高其利用效果，以及異交結實率和增加制種產(chǎn)量。
4.3 建立高產(chǎn)群體
4.3.1 培育帶蘗狀秧
選好秧地，施足基肥。每667m?施氮、磷、鉀含量各15%的復合肥10kg作基肥；種子用強氯精消毒，稀播勻播，巧施斷奶肥；秧苗2葉1心時每667用15%的多效唑30g噴施，并施尿素5作蘗肥，移栽前4～5d施送嫁肥。
4.3.2 合理行比，插足基本苗
以行比2：15～17、廂寬3m，父本株行距為23.3cm×33.4cm，種2210穴/667m?，每穴插1～2苗；母本與父本相靠間隔26.9cm，母本株行距為13.3cm×16.5cm，種28500穴/667m?，每穴插2～3苗。
4.3.3 加強田間管理
4.3.3.1 肥水管理
制種田要搭好高產(chǎn)苗架，必須適氮、高磷、高鉀栽培，氮、磷、鉀的比例約為1：1：1.5。肥水管理以“前促、中控、后補”為原則，施足基肥，及時追施返青肥與分蘗肥，合理施用穗肥，看苗巧施?；ǚ剩粷駶櫣喔?，購苗烤田；抽穗揚花保持田間寸水，灌漿期干濕交替，收割前5～7d將田塊斷水烤干。
4.3.3.2 病蟲害防治
制種田應加強病蟲害防治。秧田期主要防治稻薊馬、稻象甲、苗瘟；大田注意防治螟蟲、稻飛虱、稻縱卷葉螟、及時防治紋枯病、稻瘟病、稻粒黑粉病。
4.3.3.3 巧施“920”
根據(jù)母本特性掌握噴施時期及用量。如谷優(yōu)3301在母本破口抽穗20%左右時噴施“920”，667m2噴施“920”32g，外加4g調花靈，為提前母本花時，可在抽穗一半時進行500g醋、200g硼砂噴施，這有效提高了父母本花時的相遇概率和柱頭外露率。后續(xù)母本養(yǎng)花中，可進行每天1次，連續(xù)3d噴施1g“920”。據(jù)數(shù)據(jù)分析，在噴施“920”情況下，結實率明顯提高3%～6%，異交結實率提高10%，最高為55%。
5 結語
總之，對雜交水稻制種構成產(chǎn)量因素與技術分析是大范圍推廣雜交水稻制種技術的前提。本文在科學試驗示范的基礎上，進行了技術分析與研究，希望在今后雜交水稻制種技術示范推廣上提供可參考意見。
參考文獻
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關鍵詞：農(nóng)村商業(yè)銀行；內部審計；轉型
一、內部審計在新常態(tài)農(nóng)村商業(yè)銀行轉型升級中的重要性和必要性分析
“三農(nóng)”和小微企業(yè)的經(jīng)濟實力和抗風險能力相對較低，農(nóng)村金融信貸環(huán)境尚未成熟，使農(nóng)村商業(yè)銀行必須承擔和面對越來越多的金融風險。借助有效的內部審計，可以為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展提供更好的安全和利益保障，實現(xiàn)風險信息的有效識別和風險問題的有效監(jiān)控和預警。最后，隨著我國四大行等互聯(lián)網(wǎng)金融機構對農(nóng)村金融市場的不斷滲透，必然導致銀行間的激烈競爭。與其他銀行相比，農(nóng)村商業(yè)銀行在治理結構、業(yè)務范圍、人員素質和內控管理等方面存在較大差距。為了維持競爭日益激烈的農(nóng)村市場，借助有效的內部審計實現(xiàn)轉型升級，提高風險防控水平已成為農(nóng)村商業(yè)銀行的迫切需求。
二、當前農(nóng)村商業(yè)銀行內部審計存在的主要問題分析
（一）內部審計的獨立性不強
農(nóng)村商業(yè)銀行進行內部審計時，審計主體一般由本單位的紀檢監(jiān)察、審計、財務等部門組成。由于我國內部審計時間較短，操作過程、內容和方法均處于探索階段，從事內部審計的人員缺乏該領域的工作經(jīng)驗。在審計過程中，遇到困難問題時，很難做出準確的判斷。內部審計的對象是經(jīng)濟負責人所屬的部門和單位，審計的對象是其所在部門和單位的財務收支活動。在農(nóng)村商業(yè)銀行中，由于內部審計的主體和對象屬于同一單位，各部門之間的經(jīng)濟關系復雜，因此審計主體往往難以作出客觀、公正的審計結論。就審計工作而言，相對良好的獨立性是保證審計工作有效性的重要前提。目前，農(nóng)村商業(yè)銀行雖然設立了內部審計機構，但普遍缺乏完善的審計制度。甚至部分農(nóng)村商業(yè)銀行成立了審計委員會進行內部審計工作，但仍存在審計委員會議事規(guī)則不明確、履職不到位甚至不履職的情況。就目前的情況來看，農(nóng)村商業(yè)銀行的內審機構只是管理部門之一，還要執(zhí)行總務。未能與董事會形成緊密聯(lián)系，未能得到領導的高度重視，導致內部審計機構邊緣化，審計監(jiān)督評價作用無法發(fā)揮應有的作用。
（二）缺乏科學的內部審計評價指標體系
目前，我國缺乏一套科學有效的內部審計指標評價體系，社會各方對內部審計內容的認識存在差異。因此，各地采用的指標評價體系不統(tǒng)一，評價方法也不一致。選定的評價指標難以對審計對象產(chǎn)生全面的量化評價。審計結論是片面的，多為績效結果，很少有指標能夠解釋經(jīng)濟負責人能力的差異。部分農(nóng)村商業(yè)銀行在選擇指標時，注重對經(jīng)濟負責人的考核和獎勵，而不是評價本部門和本單位財政收支的真實性、合法性和有效性，本部門的國有資產(chǎn)是否和單位已經(jīng)失去，以及經(jīng)濟負責人的紀律守法、廉潔自律。這些經(jīng)濟責任評價指標重心的偏離將直接影響經(jīng)濟責任人的績效評價，增加審計風險。農(nóng)村商業(yè)銀行內部審計體系的完善程度與其治理結構、內部審計隊伍素質、資源配置、技術水平和制度支持直接相關。就目前情況來看，很多農(nóng)村商業(yè)銀行在治理結構的前提下，并沒有構建完善的內部審計體系，內部審計組織無法發(fā)揮作用，這也阻礙了審計工作的發(fā)展和創(chuàng)新。此外，農(nóng)村商業(yè)銀行內部審計制度不健全、不完善，甚至缺乏必要的流程操作，導致審計判斷失誤嚴重。
（三）內部審計的目的有失偏頗
內部審計的主要目的是分清經(jīng)濟責任人在任職期間本部門、本單位經(jīng)濟活動中的責任，作為對有關部門的考核依據(jù)。一些單位領導對內部審計存在認識誤區(qū)，認為內部審計只是走個形式，不重視這項工作，使內部審計無法發(fā)揮其在內部控制中的作用。一些領導也對內審寄予厚望，希望通過內審調查農(nóng)村商業(yè)銀行生產(chǎn)經(jīng)營活動中的問題，挖掘人才。這兩種對內部審計不切實際的期望將直接影響審計評價結論的準確性。目前，我國農(nóng)村商業(yè)銀行仍然采用傳統(tǒng)的以事后檢查為核心的內部審計工作體系，內部審計工作的定位仍然是檢查合規(guī)性。受部門職能定位、人員結構等諸多因素影響，內審部門需要監(jiān)督檢查，同時完成領導臨時交辦的任務，或者配合其他業(yè)務工作。內部審計成果轉化存在較大問題，無法為農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)營提供有效的決策依據(jù)。內部審計主要是通過檢查被審計方財務收支及相關經(jīng)濟活動的真實性、合法性和有效性，對被審計方經(jīng)濟責任的履行情況進行綜合評價。在實際應用中，影響一個單位的財政收支及其經(jīng)濟活動的因素是復雜的。有些是由于國家宏觀政策的調整，有些是由于農(nóng)村商業(yè)銀行外部環(huán)境的變化，這可能是人為的主觀原因、單位的集體決策或歷史遺留的問題。因此，很難通過在一個單獨的時期內評估負責人的工作績效來確定審計責任，而且定性結論在審計報告中占的比例太大。
（四）內部審計的相關法律法規(guī)不完善
目前，經(jīng)過近20年的發(fā)展，我國的內部審計法律法規(guī)仍在建設和改進的過程中，目前還沒有統(tǒng)一的標準。此外，在實施內部審計的過程中，在法律制度中存在一些操作困難，如農(nóng)村商業(yè)銀行負責人的定義，公司法規(guī)定他是農(nóng)村商業(yè)銀行的法定代表人。但在實際經(jīng)營過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行的所有權和經(jīng)營權往往被分開，農(nóng)村商業(yè)銀行的日常經(jīng)營活動由經(jīng)營者實施。因此，在確定內部審計負責人時，存在責任定義的問題。另一個例子是，目前對農(nóng)村商業(yè)銀行的離職審計往往是負責人先離職，然后再進行審計。審計結論對如何追蹤負責人沒有明確的條款，很難界定內部審計的責任。
（五）缺乏高度信息化的內部審計機構
農(nóng)村商業(yè)銀行的內部審計項目通常包括組織治理、經(jīng)營管理、風險管理、內部控制、財務報告、信息系統(tǒng)、績效考核、薪酬管理、員工績效、問題整改等方面。就目前情況來看，與其他國有或全國性股份制商業(yè)銀行相比，農(nóng)村商業(yè)銀行的科技含量相對較低，沒有結合實際情況建立完善的審計制度，或者內部審計制度缺乏足夠的可操作性，難以在內部審計中充分利用金融科技。農(nóng)村商業(yè)銀行信息化審計水平較低，甚至很多工作還處于手工處理狀態(tài)，導致審計時間過長，審計效率低下。
三、新常態(tài)下農(nóng)村商業(yè)銀行內部審計轉型升級對策
（一）強化內部審計目標職能的準確定位
首先，農(nóng)村商業(yè)銀行需要積極改變傳統(tǒng)的事后監(jiān)督的內部審計目標定位，將其轉型升級為事前、事中、事后監(jiān)督評價協(xié)調聯(lián)動的內部審計目標定位，以保證審計的充分獨立性和權威性，實現(xiàn)風險防控的有效推進，進而將風險隱患控制在初始階段。其次，農(nóng)村商業(yè)銀行需要構建完善的風險管理機制，確保內部控制體系和組織架構的合理合規(guī)，嚴格按照國家相關經(jīng)濟金融法律法規(guī)實施內部審計工作，監(jiān)督內部審計職能的履行，促進農(nóng)村商業(yè)銀行戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。
（二）加強內部審計的獨立性
內部審計與農(nóng)村商業(yè)銀行的各個部門密切相關，也需要各個部門的積極配合。因此，有必要保證內部審計的獨立性，以保證內部審計的客觀性和公正性。首先，要加強內部審計層級管理，將內部審計部門置于董事會審計委員會的直接領導之下，充分保障其高級審計權威。其次，各管理部門和業(yè)務部門必須高度重視內部審計工作，積極配合審計，最大限度地減少審計阻力。此外，審計部門必須配備高水平的專業(yè)審計人員，以保證審計工作的獨立性和有效性。改變農(nóng)村商業(yè)銀行內部審計的內部環(huán)境，相關部門和負責人由對內部審計的被動應對轉變?yōu)榉e極配合。被審核方對內部審計形成了正確的認識，即通過內部審計，不僅可以展示本部門和個人的業(yè)績和廉潔自律，還可以發(fā)現(xiàn)日常經(jīng)濟管理中存在的差距。有待完善，有利于整個農(nóng)村商業(yè)銀行平穩(wěn)有序發(fā)展。農(nóng)村商業(yè)銀行要形成自上而下的網(wǎng)絡管理體系，董事會負責內部審計的建立、完善和有效實施，組織、紀檢、監(jiān)察、審計等部門協(xié)同工作，部門負責員工積極參與。在內部審計實施過程中，各有關部門要密切配合，協(xié)同工作。農(nóng)村商業(yè)銀行決策層要為審計人員依法審計、解決問題保駕護航。與傳統(tǒng)的財務收支審計相比，內部審計具有更特殊的審計環(huán)境，審計手段相對有限，風險因素更多。審計結論的準確性和公正性會影響到相關負責人的績效評價，甚至可能影響到相關負責人今后的崗位晉升。因此，被審計方一般對審計報告持謹慎態(tài)度，以盡量減少對審計結論的不利影響。但是，如果審計人員沒有披露發(fā)現(xiàn)的問題，就會影響審計結論的準確性，增加審計風險。為了預防和避免這些風險，我們必須“有明確的事實、可靠的依據(jù)、明確的責任和適當?shù)脑u估”，并出具客觀、公正的審計報告。審計報告中應對可量化的經(jīng)濟指標盡可能補充詳細的數(shù)據(jù)，定性結論應明確調查方法，形成對各方經(jīng)濟和社會效益的綜合評價。
（三）不斷完善內部審計職能
監(jiān)督是內部審計部門的主要職能，但基于前瞻性審計和風險防范的需要，農(nóng)村商業(yè)銀行應不斷完善內部審計職能。首先，要不斷完善內部審計制度，使審計工作規(guī)范化；其次，要建立完善的內部審計流程并嚴格執(zhí)行，提高內部審計的透明度、客觀性和權威性；再者，要加強內部審計人員的培訓，不斷提高其法律和業(yè)務知識和技能，引導和促進新的審計理念和方法的形成，充分發(fā)掘潛在風險，避免損失。
（四）提高內部審計機構信息化建設水平
要從審計信息管理系統(tǒng)、員工信息技能等方面入手。比如，加強信息化建設，構建完善的審計信息管理系統(tǒng)，借助信息化系統(tǒng)，特別是借助審計問題模型，建立規(guī)范的審計工作流程，提高審計工作的整體處理能力。目前，農(nóng)村商業(yè)銀行審計信息化程度較低，關鍵在于審計信息管理系統(tǒng)和員工信息，以達到提高內部審計工作質量和效率的目的。加強內部審計人員信息審計技能培訓，要求農(nóng)村商業(yè)銀行配備合適的審計信息技術人才，促進內部審計部門人員計算機業(yè)務能力的提高。同時，加強人才的引進和培養(yǎng)，有效提高審計人員的信息運作能力，使農(nóng)村商業(yè)銀行的內部審計工作更加適應新常態(tài)的發(fā)展要求。
（五）完善內部審計的相關法律法規(guī)
由于社會制度的不同，國外幾乎沒有有關內部審計的文獻可以直接參考。國外對類似理論的研究主要集中在政府績效審計的理論上。我國政府的“內部審計”始于1985年的“廠長、經(jīng)理離職后的內部審計”和2008年的《經(jīng)濟審計與審計條例》（曝光草案）。經(jīng)過多年的發(fā)展，農(nóng)村商業(yè)銀行內部審計的相關法律、法規(guī)和實施規(guī)章制度正在逐步完善。然而，農(nóng)村商業(yè)銀行正處于一個復雜的國際轉型之中，制度建設與農(nóng)村商業(yè)銀行的實踐之間始終存在著一定的脫節(jié)。只有不斷完善和完善相應的法律法規(guī)，才能為審計實踐提供明確的指導，審計員能夠規(guī)范、高效地開展審計工作。
（六）提高審計人員創(chuàng)新能力
通過推動審計創(chuàng)新，切實加強審計人才建設，努力培養(yǎng)審計人員的開拓創(chuàng)新能力、綜合分析能力、組織協(xié)調能力。加強理論研討，發(fā)揮內審協(xié)會在審計理論研究方面的帶動作用，不斷強化科研保障、創(chuàng)新研究形式、拓展交流平臺，努力做到學以致用、用以促學、學用相長，組織審計理論學術研究研討會和交流會，充分調動審計人員參與審計工作研究的積極性，進一步提高理論水平和實踐能力，逐步培養(yǎng)一批能夠進行前瞻性、針對性、應用性和學理性研究的審計人才，激發(fā)了審計人員的內在動力和研究興趣，提升審計人員的能力素質。應當為審計人員參加業(yè)務培訓提供時間安排、經(jīng)費保障等支持和保障。培訓方式可采用講授式、互動式、參觀式等，提高審計人員在培訓中的參與度，增強獲得感。除了參加主管機構舉辦的培訓外，內部也積極組織交流分享，鼓勵審計人員分享外出培訓、工作經(jīng)驗總結、自學等多途徑獲取的知識、技能、經(jīng)驗等。制定學習計劃，明確學習主題、學習內容、學習方式等，問題導向和目標導向相結合，多元化、多形式、全方位、全過程地培訓，確保各項學習任務落到實處，提高職業(yè)勝任能力。除了專業(yè)知識外，加大培訓力度，針對新興大數(shù)據(jù)軟件與平臺進行學習，掌握大數(shù)據(jù)內部審計的流程，提高審計人員的電子數(shù)據(jù)分析取證業(yè)務能力。扎實抓好“傳、幫、帶”工作，采取以老帶新、以審代訓等方式，由經(jīng)驗豐富、業(yè)務能力強的同志帶領新進人員共同參與審計項目，讓新同志邊學邊干，達到理論與實踐相互交融，短期內業(yè)務技能快速提升的效果。
四、結語
總而言之，為了更好的適應市場經(jīng)濟體制的發(fā)展，我國對銀行監(jiān)管體制機制進行了不斷完善，面對這樣的發(fā)展新常態(tài)，銀行機構必須進行針對性調整才能更好地適應新形勢的發(fā)展要求。農(nóng)村商業(yè)銀行是我國實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興經(jīng)濟金融服務的主要力量之一，其經(jīng)過經(jīng)營結構的不斷完善，實現(xiàn)了經(jīng)營效益的大幅提升。即便如此，其內部審計工作的效能仍然較為低下，不利于自我監(jiān)督體系的形成與完善，對其職能發(fā)揮與經(jīng)濟效益的提升都產(chǎn)生了較大影響。因此，面對發(fā)展新常態(tài)，農(nóng)商銀行的內部審計工作必須實現(xiàn)有效的轉型升級，才能充分發(fā)揮內部審計監(jiān)督評價與決策支持作用，推動農(nóng)商銀行實現(xiàn)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
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總結，是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，找出自身不足之處將其改進，那么你們知道關于人事部門個人年度工作總結內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備人事部門個人年度工作總結2020五篇，歡迎參閱。
人事部門個人年度工作總結一行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時光荏苒，20_年即將結束!
自20_年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;
對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。
每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。
做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。
對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?、?布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛?、查阅，峨s幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
人事部門個人年度工作總結寫二2020年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待2020年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。
較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對于2020年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
建議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20_年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
2020年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
人事部門個人年度工作總結三時光荏苒，2020年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比_年又邁進了一步。
回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將2020年的工作做如下簡要工作總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。_年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
人事部門個人年度工作總結四回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;
對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。
每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。
做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。
對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、2021年計劃
根據(jù)部門2020年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2021年度的工作，全面推行目標管理。
⑴加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷完成日常人力資源招聘與配置。
⑸嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
2020年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
人事部門個人年度工作總結五一、個人工作情況：
一年內的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：
1、統(tǒng)計分析崗位需求。
了解公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。
每天查看人才網(wǎng)、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。
4、更新、完善人才庫。
定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。
5、準確無誤的完成了公司上市審計工作的資料準備，準確無誤的完成了公司準入資料的準備。
6、今年招聘錄用199人、儲備各類人員248人、淘汰207人、離職78人。
7、組織協(xié)助參加了中秋晚會，園區(qū)聯(lián)誼晚會
隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會等等，但是對于我來說，目前的工作內容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
二、個人經(jīng)驗總結：
1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。
珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。
便于及時用工時的人員招聘。
3、做好新進人員培訓工作是有效杜絕安全事故的方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處：
1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者
還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。
自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結經(jīng)驗，不斷的學習提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。
雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧
但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。
四、個人明年計劃：
隨著新廠區(qū)的完工投入生產(chǎn)，2011年人力資源中心的責任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
1、提高自己的職業(yè)素質、做事以合法、合理為原則，以公司利益為出發(fā)點。
2、企業(yè)文化的傳播者，使自己的專業(yè)水平提升更高水平，提高溝通、協(xié)調能力。
3、加強戰(zhàn)略分析能力，因為平時大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務性工作上，沒有時間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問題，缺乏系統(tǒng)的思維。
4、保持永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰的心態(tài)，這樣才不會落后。
5、制度執(zhí)行方面堅持原則，同時能主動完成份內份外的工作，承擔責任。
6、永持三顆心：一是顆公心。
必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保
全企業(yè);二是一顆愛心。對每個問題的特點、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題，才可能獲得更圓滿的結果;三是用心。作為一個行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。
7、為企業(yè)創(chuàng)造利潤，為企業(yè)降低人工成本，講求時效。
五、對公司的建議：
1、制定提案改善制度，調動各層員工的工作積極性、創(chuàng)造性以節(jié)約資本、改善公司產(chǎn)品。
2、合理使用“建議信箱”，鼓勵員工積極提出建議。
3、加強企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習慣。
4、重視在職教育培訓，一個好的在職培訓系統(tǒng)會使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。
5、績效考核正確使用，不能使之成為形式。
6、明確激勵制度，如做完本職工作以后對其做其它的工作應鼓勵，這樣有利于提高工作效率。
7、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
8、定期組織一些活動(出游、晚會、聚餐)，這樣可以增加員工之間的交流，使整個團隊保持和諧。
