時間：2022-05-15 02:27:04
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高校市場調(diào)研報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、明確培養(yǎng)市場調(diào)研能力的導(dǎo)向目標(biāo)
國際市場營銷專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實的國際市場理論知識、熟練的業(yè)務(wù)技能與高水平的英語聽、說、譯、寫能力的應(yīng)用型的國際市場營銷高等專業(yè)人才。網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實的市場理論基礎(chǔ)，熟悉市場營銷實務(wù)，又能熟練運用互聯(lián)網(wǎng)或其它電子媒介的操作技能從事商務(wù)營銷及商務(wù)服務(wù)的應(yīng)用型的網(wǎng)絡(luò)營銷高等專業(yè)人才。金融營銷專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實的市場營銷理論基礎(chǔ)和金融理財產(chǎn)品知識的跨學(xué)科的、創(chuàng)新型的實用性的金融營銷高等專業(yè)人才。天津天獅學(xué)院商務(wù)學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)大規(guī)模和高質(zhì)量的技能型商務(wù)人才，我們需要準(zhǔn)確把握本校三本和高職高專學(xué)院定位和發(fā)展方向，自覺承擔(dān)起服務(wù)天津環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的時代責(zé)任，主動適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的高端技能型商務(wù)專門人才。顯然，我們學(xué)院培養(yǎng)的人才特征是要有較強的技術(shù)應(yīng)用能力、有較強的現(xiàn)場管理能力和創(chuàng)新意識能力，而市場調(diào)研課程對于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、分析解決問題的能力、溝通能力、實際操作能力以及創(chuàng)新能力具有重要作用，所以市場調(diào)研課程的教學(xué)方案是要以培養(yǎng)能力為導(dǎo)向進(jìn)行教材選用、大綱編寫、課時安排以及教學(xué)效果考察。
二、制定加強市場調(diào)研能力的課程方案
市場調(diào)研是很多高校很多專業(yè)的課程，因此不同層次的院校有多種版本的教材，選擇適合本學(xué)院的教材無疑是最基本的工作。教材選用我們首先要進(jìn)行教材分析，作為教師，必須充分準(zhǔn)備，多看多比較。周宏編的教材《市場調(diào)研案例教程》是一本《21世紀(jì)全國高職高專財經(jīng)管理系列實用規(guī)劃教材》，體現(xiàn)我國當(dāng)前高職高專教育中教學(xué)及人才培養(yǎng)模式改革的發(fā)展方向，在內(nèi)容和教學(xué)組織安排上，把學(xué)生的市場調(diào)研能力培養(yǎng)從理論中細(xì)分出來，通過課程內(nèi)容的整合、實踐教學(xué)方法和組織形式的創(chuàng)新，在理論夠用的前提下，緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)市場營銷和市場調(diào)研中的實際問題，教學(xué)內(nèi)容項目化、實務(wù)化；教學(xué)方法案例化、實戰(zhàn)化；以學(xué)生為主體，教師全程指導(dǎo)，圍繞學(xué)生實際操作能力的訓(xùn)練和提高來開展教學(xué)，是以能力導(dǎo)向的教材。適合你的就是最好的，我們就選擇了這本《市場調(diào)研案例教程》作教材。教學(xué)大綱是教學(xué)綱要，其中包括教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容以及講授和實習(xí)、實驗、作業(yè)的學(xué)時數(shù)分配等，根據(jù)教學(xué)計劃，以綱要形式規(guī)定一門課程教學(xué)內(nèi)容的文件。基于能力導(dǎo)向的市場調(diào)研課程的教學(xué)任務(wù)和目的，是使學(xué)生掌握市場調(diào)查的相關(guān)理論和方法并具備一定的實施市場調(diào)查的能力。基于能力導(dǎo)向的市場調(diào)研課程的主要內(nèi)容包括市場調(diào)研概述、市場調(diào)研準(zhǔn)備、市場調(diào)研實施和市場調(diào)研總結(jié)等幾個項目。市場調(diào)研課程采用48學(xué)時，我們制定的基于能力導(dǎo)向的市場調(diào)研課程授課計劃方面是分作9個模塊，分別是模塊1調(diào)研問題和調(diào)研目標(biāo)的確定，模塊2市場調(diào)研方法的選擇，模塊3市場調(diào)研方案的策劃，模塊4調(diào)查問卷設(shè)計，模塊5訪問員的培訓(xùn)，模塊6觀察調(diào)研法的實施，模塊7調(diào)研項目運作管理，模塊8調(diào)研結(jié)果整理分析，模塊9調(diào)研報告撰寫。
三、開展提高市場調(diào)研能力的教學(xué)實踐
基于能力導(dǎo)向的市場調(diào)研課程教學(xué)實踐上，我們努力做到把理論知識的教學(xué)融入到項目任務(wù)完成的指導(dǎo)過程中，精心設(shè)計實訓(xùn)項目，教學(xué)模塊化，案例化，以學(xué)習(xí)小組為單位組織教學(xué)。在教學(xué)實踐中，我們努力達(dá)到市場調(diào)研課程的教學(xué)目的和基本要求，培養(yǎng)學(xué)生掌握市場調(diào)研目的和確定調(diào)研的對象、市場調(diào)研方案的設(shè)計、市場調(diào)研問卷的設(shè)計、調(diào)研的組織實施、調(diào)研資料的整理和分析、市場預(yù)測的基本方法、調(diào)研報告的撰寫等。市場調(diào)研課程考核有別于理論課考試定成績的方法，它強調(diào)學(xué)生的操作及行為能力。我們采取根據(jù)學(xué)生上交的作業(yè)或結(jié)課報告、學(xué)生平時的課堂表現(xiàn)的評價等方面進(jìn)行綜合測評，并事先規(guī)定各方面所占的比例，評定出學(xué)生成績。在教學(xué)實踐過程中，也針對每一階段性的表現(xiàn)進(jìn)行評定，并賦予不同的權(quán)重，體現(xiàn)公平。近兩年來對天獅學(xué)院商務(wù)學(xué)院實行考核的歸納和總結(jié)，從市場調(diào)研課程方案教學(xué)實踐的效果看，總體上是令人滿意的，達(dá)到了考核的預(yù)期目標(biāo)。基于能力導(dǎo)向的市場調(diào)研課程教學(xué)方案研究，提升了任課教師業(yè)務(wù)能力。市場調(diào)研課程的教學(xué)實踐，達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生掌握市場調(diào)查綜合職業(yè)能力的目的，對于學(xué)生畢業(yè)后走向工作崗位，勝任市場調(diào)研營銷職責(zé)起到重要作用。
作者：范高樂 劉艷麗 單位：天津天獅學(xué)院
[關(guān)鍵詞]市場營銷調(diào)研 中國-東盟 教學(xué)改革
[中圖分類號] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2014）16-0132-02
市場營銷調(diào)研課程是市場營銷專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)等的主干課程之一。企業(yè)通過市場營銷調(diào)研可以運用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通關(guān)于營銷方面的信息，以解決企業(yè)的營銷問題，并為管理者提供制訂、評估和改進(jìn)營銷決策的依據(jù)，所以，市場營銷調(diào)研既是科學(xué)營銷的基礎(chǔ)，也是減少企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的有效工具之一。2010年中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成，為廣西高校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生帶來了更多就業(yè)機會，但也要求畢業(yè)生具備更高的綜合素質(zhì)。同時，近些年應(yīng)屆畢業(yè)生的增多使企業(yè)在人力資源市場中處于主導(dǎo)位置，在招聘過程中難免挑三揀四，這也要求高校加速主干課程的改革進(jìn)程，以提升學(xué)生綜合能力。
一、市場營銷調(diào)研課程教學(xué)面臨挑戰(zhàn)
（一）中國-東盟背景下對人才培養(yǎng)的要求
自中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)啟動以來，廣西與東盟的貿(mào)易呈跳躍式增長，東盟成為廣西最大的貿(mào)易伙伴，而2010年自貿(mào)區(qū)的正式建成，更促進(jìn)了雙方企業(yè)的合作。隨著關(guān)稅的降低、投資環(huán)境的發(fā)送和服務(wù)領(lǐng)域的開放，我國與東盟雙邊貿(mào)易自由化、一體化程度達(dá)到空前的高度，而廣西地處中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的前沿和核心，更有不可替代的區(qū)位優(yōu)勢（蘇飛雨，2010）。但是，廣西企業(yè)在開拓東盟市場的過程中，市場調(diào)研的廣度和深度不夠，對市場的供給、需求情況，競爭狀況，消費者的購買心理和購買能力都了解不足，對商品的定價技巧、銷售渠道和促銷手段等技術(shù)的掌握也不到位，在市場動作過程中步履艱難（羅雪梅，林素娟，2005）。外部環(huán)境的需求，要求高校在人才培養(yǎng)的過程中，要重視市場營銷調(diào)研課程的教學(xué)，而且不能僅講授市場營銷調(diào)研的基本知識和技術(shù)，還要結(jié)合東盟各國市場現(xiàn)狀進(jìn)行授課。
（二）大學(xué)生就業(yè)形勢對人才培養(yǎng)的要求
近年來，大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻。而面對人力資源市場上的供大于求，企業(yè)對應(yīng)聘者的要求也越來越多，經(jīng)常要求應(yīng)聘的大學(xué)生有一定實際操作能力。
事實上，在高等教育產(chǎn)業(yè)化的過程中，高校作為企業(yè)而提供高等教育服務(wù)，學(xué)生作為買方來購買這項服務(wù)，同時他們又是產(chǎn)品（知識、技術(shù)）的載體，成為用人單位的雇員，那么這種產(chǎn)品載體的質(zhì)量好與壞，能否勝任崗位并為企業(yè)最大限度地創(chuàng)造效益，決定于銷售高等教育的服務(wù)一方（李雪巖，2007）。因此，面對就業(yè)市場上企業(yè)的諸多要求，高校人才需完善其培養(yǎng)模式，有必要對某些主干課程進(jìn)行改革，改變以往“重理論，輕實踐”的教學(xué)模式。
二、對市場營銷調(diào)研課程教學(xué)改革的思考
（一）完善教學(xué)材料
目前的市場營銷調(diào)研教科書比較多，一般以市場營銷調(diào)研方案設(shè)計、數(shù)據(jù)收集方法、樣本設(shè)計、問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)分析方法等內(nèi)容為主體。這些教材，一方面，缺乏與東盟市場相關(guān)的案例；另一方面，對數(shù)據(jù)分析方法的講解并不透徹，只是泛泛地講解數(shù)據(jù)分析方法的類型，并未針對調(diào)研問卷應(yīng)采用何種調(diào)研方式及在數(shù)據(jù)分析軟件中的操作方式進(jìn)行講解。因此，對廣西高校而言，需針對東盟市場組織教學(xué)材料。
首先，搜集與東盟市場相關(guān)的營銷調(diào)研案例，并將其編入教學(xué)材料。書本上的案例大同小異，而且學(xué)生沒有切身感受，體會不深，特別是某些翻譯的課本，經(jīng)常采用歐美企業(yè)的案例，離學(xué)生的現(xiàn)實生活更遠(yuǎn)，更難理解其重點內(nèi)容。其實，可以鼓勵學(xué)生參與教學(xué)資料的組織工作，從現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)市場營銷調(diào)研問題。比如，廣西民族大學(xué)商學(xué)院的專業(yè)采用“3+1”培養(yǎng)模式，即在國內(nèi)學(xué)習(xí)三年，在國外學(xué)習(xí)一年。這樣，可以鼓勵學(xué)生在東盟國學(xué)習(xí)的過程中，積極收集與該市場環(huán)境、行業(yè)特點、消費者特點等方面相關(guān)的資料，并在國外的生活中發(fā)現(xiàn)市場營銷調(diào)研問題，以用于回國后的市場營銷調(diào)研課程學(xué)習(xí)。
其次，結(jié)合相關(guān)案例介紹數(shù)據(jù)收集與分析的方法，并講授數(shù)據(jù)分析軟件的操作過程，使教材的內(nèi)容更具操作性。目前大多數(shù)市場營銷調(diào)研的教材都會講解收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的方法，并指出一般采用SPSS套裝軟件分析數(shù)據(jù)。但是，感覺都是泛泛而談，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中只大體了解營銷調(diào)研可能用到哪些方法，卻不懂得如何使用。所以，需要重新整理教學(xué)材料，甚至編寫一本與東盟市場相關(guān)的、同時具有操作性的教科書。在書中，要結(jié)合具體案例，教學(xué)生為達(dá)到調(diào)研目的應(yīng)采用何種數(shù)據(jù)收集方法，而且針對不同類型的數(shù)據(jù)該采用何種數(shù)據(jù)分析方法，同時，采用實驗室教學(xué)，使學(xué)生掌握市場營銷調(diào)研工作中必備的SPSS軟件操作方法。
（二）加強各課程任課教師間的合作與交流
市場營銷調(diào)研是解決特定營銷問題的工具，它要求調(diào)研者不僅要掌握調(diào)研技術(shù)，還要掌握并靈活運用市場營銷學(xué)、國際市場營銷學(xué)、消費者行為學(xué)等方面的知識，否則，調(diào)研人員很難發(fā)現(xiàn)營銷問題，提出解決方案。而在以往的教學(xué)過程中，往往是各任課教師各行其是？相互合作、溝通較少，一般并不了解學(xué)生對其他課程的學(xué)習(xí)情況，也不了解與市場營銷調(diào)研相關(guān)課程的進(jìn)展?fàn)顩r，這不利于在營銷調(diào)研的授課過程中充分挖掘?qū)W生的潛力，并加深其對調(diào)研知識的理解。因此，在進(jìn)行市場營銷調(diào)研課程教學(xué)的過程中，還需多與其他主干課程的任課教師溝通，了解學(xué)生們對知識的掌握狀況，甚至可以請其他任課教師作為助教，在營銷調(diào)研課堂上進(jìn)一步鞏固學(xué)生們的基礎(chǔ)知識，從而學(xué)會市場營銷調(diào)研。
（三）鼓勵學(xué)生組成項目小組，與企業(yè)合作調(diào)研項目
首先，學(xué)生自由組成項目小組。
一般而言，第一節(jié)課往往是直接對本門課程的內(nèi)容、發(fā)展趨勢、學(xué)習(xí)的重要性等作簡單介紹。事實上，除此之外，應(yīng)該在第一節(jié)課就讓學(xué)生自由組成項目小組，以便在這學(xué)期的學(xué)習(xí)中合作完成調(diào)研項目，達(dá)成市場營銷調(diào)研課程教學(xué)目標(biāo)。另外，現(xiàn)在的大學(xué)生比較自我，團(tuán)隊意識較差，通過成立項目小組，也可以提高學(xué)生們的團(tuán)隊意識和合作精神，使其在以后的工作中善于與人溝通、交流、合作。
其次，鼓勵各項目小組與企業(yè)洽談合作事宜。
為了使學(xué)生能夠掌握市場營銷調(diào)研技術(shù)，并靈活運用相關(guān)理論知識，可以鼓勵各項目小組與企業(yè)洽談，為企業(yè)做一些簡單的調(diào)研項目。這個過程可以提升學(xué)生們的談判技能、溝通能力、實際操作能力。當(dāng)然，從學(xué)生與企業(yè)談合作到學(xué)生們完成調(diào)研工作，任課教師都需給予一定指導(dǎo)，以保證學(xué)生有調(diào)研項目可做，并能夠完成該項目。
最后，在課堂上分享調(diào)研成果。
由于項目小組的調(diào)研工作與課程教學(xué)同時開展，所以，教師可在每次授課時留出一部分時間，請各項目小組分享調(diào)研經(jīng)驗。特別是在學(xué)期末，要求學(xué)生將調(diào)研報告做成PPT，闡述本項目組的調(diào)研過程及收獲，并將此項任務(wù)作為課程考核內(nèi)容之一。
三、課程考核方法的改革
（一）理論考試
理論考試包括段考、期末考試兩個方面。段考，就是在一學(xué)期進(jìn)行一半時，對學(xué)生們之前所學(xué)基礎(chǔ)知識的考核；期末考試就是在學(xué)期末對學(xué)生整學(xué)期所學(xué)知識的考核。通過分階段考核，可以及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對理論知識認(rèn)識的不足，督促其及時對所學(xué)知識加深理解。
（二）項目小組的調(diào)研項目完成情況
要求學(xué)生組成項目小組完成課程學(xué)習(xí)是市場營銷調(diào)研課程改革的主要思想之一。因此，在課程考核時必須考慮到項目小組的調(diào)研工作情況。主要包括兩個方面：
1.項目進(jìn)展情況。
市場營銷調(diào)研是有時效性的，在制訂調(diào)研方案時就有時間規(guī)劃，因此，要求學(xué)生在規(guī)定的時間完成調(diào)研任務(wù)，并與教學(xué)時間完成對接。
2.調(diào)研報告完成情況。
調(diào)研報告的完成代表著調(diào)研項目的完成。因此，這也是課程考核的重要內(nèi)容之一。要求學(xué)生不僅完成調(diào)研報告，還要將調(diào)研報告的內(nèi)容用PPT的形式呈現(xiàn)出來，在課堂上向任課教師和同學(xué)們展示并講解，同時回答老師和同學(xué)們提出的問題。在此過程中，不僅評定報告內(nèi)容的質(zhì)量，同時可以鍛煉同學(xué)們的表達(dá)能力和應(yīng)變能力。
總之，廣西高校在中國-東盟框架下面臨著新形勢、新挑戰(zhàn)，在市場營銷課程教學(xué)中應(yīng)不斷改善教學(xué)思路和教學(xué)手段，探索出一套培養(yǎng)企業(yè)需求人才的教學(xué)改革方案。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 蘇飛雨.中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建成帶給廣西企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2010（8）.
[2] 羅雪梅，林素娟.廣西企業(yè)開拓東盟市場的營銷對策分析[J].東南亞縱橫，2005（10）.
摘要：素質(zhì)教育理念要求通過學(xué)校專業(yè)教育的同時使學(xué)生的思想道德素質(zhì)、專業(yè)能力、個性發(fā)展、身心健康同樣得到提高。高校教育要通過合適的教育方式使學(xué)生在專業(yè)知識、職業(yè)能力和思想品德品德得到提高。在素質(zhì)教育理念下，新的教學(xué)方式可以培養(yǎng)出適合市場的專業(yè)人才，也是構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)、工作和生活的基本條件。
關(guān)鍵詞：素質(zhì)教育；市場營銷；教學(xué)改革
市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)及現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的一門綜合性邊緣管理學(xué)科。自創(chuàng)立以來，其理論及應(yīng)用范圍得到了迅速地發(fā)展和擴大。我國目前就業(yè)市場雖不樂觀，但營銷人才十分稀缺。高校為我國就業(yè)市場培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷人才，迎合市場需求。不僅體現(xiàn)在過硬的專業(yè)知識上，更重要的是把素質(zhì)教育即思想道德素質(zhì)、能力培養(yǎng)、個性發(fā)展、身心理健康理論融入到市場營銷課程教學(xué)中，培養(yǎng)高素質(zhì)的營銷人才。
一、市場營銷人員素質(zhì)
（一）思想素質(zhì)
營銷宗旨是服務(wù)。服務(wù)社會、服務(wù)市場、服務(wù)消費者。要求營銷人員必須具有較高的思想素質(zhì)，要知法守法、誠實嚴(yán)謹(jǐn)、恪盡職守。消費者往往是通過營銷人員來評價企業(yè)的形象決定購買意向，端正的思想態(tài)度能夠給消費者留下良好的第一印象，建立信任感。所以好的營銷人才首先要是一個有著良好思想道德的人。
（二）專業(yè)素質(zhì)
1.專業(yè)營銷學(xué)基礎(chǔ)知識
營銷專業(yè)基礎(chǔ)知識主要包括管理學(xué)、市場營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、消費心理學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、商品學(xué)、廣告學(xué)等學(xué)科的專業(yè)理論知識。此外還要對市場有獨特的認(rèn)知和分析能力，并且能夠獨立的完成市場和目標(biāo)顧客的細(xì)分、選擇等工作。
2.對企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)知
營銷人員是企業(yè)的一員，不論服務(wù)的企業(yè)規(guī)模大小，都要求營銷人員和企業(yè)能夠融為一體，忠于企業(yè)。這就要求營銷人員要熟悉企業(yè)的發(fā)展史、發(fā)展概況、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場地位、產(chǎn)品特征及企業(yè)文化等相關(guān)知識。尤其是對本企業(yè)產(chǎn)品的熟識，好的營銷人員就是產(chǎn)品的代言人。
（三）性格素質(zhì)
研究表明良好的性格特征，如：寬容、正直、友好、誠實、謙虛等能夠更好維系人與人之間的愉快溝通使人際關(guān)系和諧。實踐也同樣證明，擁有好的性格特征的營銷人員往往特別受消費者喜愛。
（四）心理素質(zhì)
心理素質(zhì)是衡量一個營銷人員好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一個好的營銷人才一定要有好的心理素質(zhì)，勝不驕、敗不餒。面對挫折能夠勇敢面對坦然處之。
二、高校市場營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀
（一）教材內(nèi)容
當(dāng)前新的市場環(huán)境給市場營銷理論和實踐帶來了新的挑戰(zhàn)。目前高校采用的市場營銷類教材的內(nèi)容相對與我國市場營銷現(xiàn)狀來說很脫節(jié)，教材中很多案例已經(jīng)過時，或者是一些翻譯的國外案例，與我國市場環(huán)境不符。而且市場營銷本身就是門實踐性很強的學(xué)科。在選擇案例和專題時，許多教材都以國內(nèi)著名企業(yè)作為對象，如“海爾”、“五糧液”集團(tuán)等。而學(xué)生在實際工作中都是從中小企業(yè)的基層做起，大企業(yè)的營銷理念在實際工作中很難用得上。由于我國企業(yè)中小企業(yè)多且平均壽命都不長，有些教材上還沿用的企業(yè)案例，實際中，企業(yè)早已破產(chǎn)不存在了。這樣的教材內(nèi)容嚴(yán)重影響著我國市場營銷教學(xué)的正確理念。
(二)教學(xué)方法
以教師為中心的教授方式目前在高校當(dāng)中還是普遍存在的現(xiàn)象。教師一味的講理論，枯燥的教學(xué)方式無法調(diào)動學(xué)生的積極性，教學(xué)效果不容樂觀。由于市場營銷學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，現(xiàn)在多數(shù)高校對于市場營銷教學(xué)多采用案例教學(xué)法，并伴隨多媒體教學(xué)方式。這種教學(xué)方法的最大好處在于能夠把理論和實踐結(jié)合起來。同時運用多媒體教學(xué)手段，課堂教學(xué)方法更為靈活，能夠較好的調(diào)動學(xué)生積極性。但是部分教師課件的制作質(zhì)量并不高，有的教師直接選用教材隨書贈送的免費課件，課件內(nèi)容只是每節(jié)課學(xué)習(xí)重點和難點的框架，未能很好的和案例結(jié)合。另外，由于我國高校教師多是學(xué)術(shù)研究型人才，很少有參與企業(yè)管理或市場營銷實踐的工作。案例選擇上多選用國內(nèi)外知名企業(yè)案例或一些陳年案例，導(dǎo)致學(xué)生無法在接受專業(yè)理論的同時第一時間接觸到最新的相關(guān)案例，直接影響教學(xué)效果。
(三)考核方式
市場營銷專業(yè)課程有兩部分組成：理論基礎(chǔ)課程和實踐培訓(xùn)課程。理論課程即通常所說的專業(yè)基礎(chǔ)課，我國高校一般慣于采用閉卷考核的形式，這種形式往往由于紙張規(guī)范，主客觀題型比例，考試時間等形式的限制，無法很好體現(xiàn)出學(xué)生掌握和應(yīng)用的能力。而營銷實訓(xùn)課程多為考查課，通常采用的是市場調(diào)研報告的形式考核。考查課成績由于不計入總分，很多學(xué)生都不重視，很少直接到市場去做調(diào)研報告，都是在網(wǎng)上找現(xiàn)成的資料，有些學(xué)生直接從網(wǎng)上下載現(xiàn)成的調(diào)研報告應(yīng)付考核，這樣就無法很好的了解學(xué)生對實訓(xùn)知識的掌握和應(yīng)用程度。
三、素質(zhì)教育理念下市場營銷教學(xué)改革
(一) 專業(yè)教育與職業(yè)規(guī)劃結(jié)合
營銷專業(yè)是為了迎合市場對營銷人才的需求，培養(yǎng)營銷人才的專業(yè)教育。新生對營銷專業(yè)知識所知甚少，所以專業(yè)選擇和職業(yè)規(guī)劃上往往存在誤區(qū)。建議高校在新生入學(xué)之初就對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育。告知營銷學(xué)學(xué)科專業(yè)背景、營銷職業(yè)道德、介紹學(xué)校師資力量及未來就業(yè)前景或科研發(fā)展方向。使學(xué)生對自己的專業(yè)有更清晰的認(rèn)識，并且可以展開職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)規(guī)劃是個人未來發(fā)展方向，專業(yè)教育與職業(yè)規(guī)劃是相輔相成的。使學(xué)生較早的接觸到未來的職業(yè)定位，找準(zhǔn)發(fā)展方向。這樣可以減少學(xué)生學(xué)習(xí)和就業(yè)的盲目性，避免就業(yè)市場的人才浪費現(xiàn)象。
（二）課堂教學(xué)與職業(yè)素質(zhì)結(jié)合
在素質(zhì)教育理念下，市場營銷專業(yè)課程教學(xué)要一改以教師為中心的講授模式，建立起師生互動的生動課堂，讓學(xué)生參與到教學(xué)過程中。
首先，營銷專業(yè)老師課堂上要引導(dǎo)學(xué)生對營銷學(xué)科熱愛，興趣是最好的老師。
其次，課堂教學(xué)中，教師要善于引導(dǎo)學(xué)生鍛煉自信心和溝通能力。
關(guān)鍵詞：高校設(shè)備采購；調(diào)研論證；思考
近年來，隨著國家對高校教學(xué)設(shè)備投資力度的加大，儀器設(shè)備的采購數(shù)量增多，種類越來越復(fù)雜，單位價格越來越高。調(diào)研論證是高校設(shè)備采購環(huán)節(jié)當(dāng)中一項至關(guān)重要的工作，同時也是高校準(zhǔn)確把握實際辦學(xué)方向，防止辦學(xué)失誤以及有效提高辦學(xué)效益的重要環(huán)節(jié)。
一、加強設(shè)備采購前期調(diào)研、論證的重要性
1.有利于加強高校財務(wù)預(yù)算管理。政府采購活動是高校日常的一項重要工作，設(shè)備采購預(yù)算的編制是高校政府采購工作的第一個環(huán)節(jié)。做好政府采購預(yù)算管理工作有利于高校教學(xué)、科研工作的正常開展。預(yù)算編制工作的水平高低直接關(guān)系到高校設(shè)備采購工作能否順利運行，而且還會對學(xué)校的科研工作、教學(xué)工作以及管理工作造成嚴(yán)重影響。這種情況下，就要求高校必須提前半年甚至更長時間制訂準(zhǔn)確而精細(xì)的年度財務(wù)預(yù)算，并根據(jù)財務(wù)預(yù)算情況編制一項完整、詳細(xì)的年度采購實施計劃。高校由于教學(xué)、科研的資金來源渠道多，資金的來源也與具體項目掛鉤，所需要設(shè)備的種類隨著高校專業(yè)方向以及課程調(diào)整而調(diào)整。
2.有利于確定設(shè)備采購的方式。《中華人民共和國政府采購法》規(guī)定，政府采購可以采用公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、單一來源談判等方式及國務(wù)院政府采購監(jiān)督管理部門認(rèn)定的其他采購方式。因此，根據(jù)實際情況采用合適的政府采購方式能更好地提高資金使用效益，進(jìn)一步加強高校資金支出管理，降低設(shè)備采購成本。
3.有利于提高資金使用效益。高校應(yīng)對政府采購預(yù)算申報及設(shè)備采購執(zhí)行加大考核力度，制訂出更加精細(xì)化的考核指標(biāo)，然后對資金的實際使用情況實施科學(xué)化評估。然而，針對高校二級學(xué)院隨意申報采購計劃的問題，相關(guān)管理部門無法采取科學(xué)合理的考核管理機制進(jìn)行約束。因所申報設(shè)備采購計劃的隨意性，二級單位通常情況下會借助各種理由立即采購，這種現(xiàn)象不僅會對高校正常采購程序帶來嚴(yán)重影響，還會在一定程度上使管理工作進(jìn)入非良性循環(huán)狀態(tài)。
二、加強采購前期調(diào)研論證的措施
1.落實項目負(fù)責(zé)制，明確項目負(fù)責(zé)人相應(yīng)的責(zé)任。目前，我校制訂了專門的儀器設(shè)備采購管理實施辦法，但實際執(zhí)行中，仍不可避免地出現(xiàn)了這樣或者那樣的問題。一是采購制度流于形式，在編制設(shè)備參數(shù)時僅根據(jù)市場現(xiàn)有的設(shè)備參數(shù)甚至在從未調(diào)研的情況下，粘貼、復(fù)制出一套設(shè)備指標(biāo)、參數(shù)，造成后續(xù)采購方案不準(zhǔn)確，甚至還有些參數(shù)不具備可行性，技術(shù)指標(biāo)偏離嚴(yán)重等問題。二是設(shè)備采購調(diào)研工作往往較為隨意，對整個二級院系現(xiàn)狀和將來人才的需求統(tǒng)籌不夠，不能選擇適應(yīng)的設(shè)備采購項目。三是可能出現(xiàn)私下與供應(yīng)商直接聯(lián)系確定設(shè)備產(chǎn)品的性能配置等情況，甚至出現(xiàn)了讓供應(yīng)商直接根據(jù)預(yù)算進(jìn)行產(chǎn)品配置并報價。這些情況都使設(shè)備采購和管理工作變得困難，主要原因是各項規(guī)章、制度不完善，執(zhí)行的力度較小，甚至讓某些制度流于形式。
2.構(gòu)建設(shè)備采購計劃與預(yù)算相結(jié)合的管理體制。采購計劃的制訂必須要做到具有較強的可行性，而且所編制的預(yù)算方案必須要可信。實驗室建設(shè)及學(xué)科發(fā)展要經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)研，提升實驗室建設(shè)及學(xué)科發(fā)展的科學(xué)性、可行性及長遠(yuǎn)的規(guī)劃。對于因?qū)嶋H需求變化對設(shè)備采購計劃做出調(diào)整的，必須嚴(yán)格審批程序，調(diào)整過大的應(yīng)重新組織論證。
3.加強設(shè)備論證制度建設(shè)，創(chuàng)新調(diào)研論證的工作模式。設(shè)備采購的調(diào)研工作是論證的基礎(chǔ)，以調(diào)研結(jié)果為基礎(chǔ)的設(shè)備論證才有意義。調(diào)研形式可以多樣化，采用各種靈活的調(diào)研方式。但是不論具體采用哪種調(diào)研方式，都要帶著問題去調(diào)研，明確調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研內(nèi)容，收集廠商的資產(chǎn)經(jīng)營、其他用戶產(chǎn)品使用及售后服務(wù)情況等，實事求是地分析，寫出詳細(xì)的設(shè)備調(diào)研報告。
4.強化設(shè)備驗收與績效管理。在實際工作中，必須要建立健全科學(xué)化的采購體系，準(zhǔn)備工作提前到調(diào)研論證環(huán)節(jié)，并將后續(xù)的工作延遲到驗收環(huán)節(jié)與資產(chǎn)評估環(huán)節(jié)，不斷加強設(shè)備驗收的相關(guān)管理工作，確保設(shè)備按立項報告實施并達(dá)到相應(yīng)的建設(shè)水平。設(shè)備投入使用后要定期對設(shè)備利用率進(jìn)行考核，針對使用率相對較低，且長時間閑置的設(shè)備實施公開機制，借助一系列有效措施在一定程度上形成相應(yīng)的倒逼機制，從根本上確保前期設(shè)備的調(diào)研工作可以真正落到實處。
總之，高校要做好設(shè)備采購的前期論證工作，不斷探索采購前期的論證方式方法，進(jìn)一步促進(jìn)設(shè)備采購管理水平，提高高校設(shè)備儀器采購效率，保證采購質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
一、市場營銷專業(yè)強化對學(xué)生營銷策劃能力培養(yǎng)的必要性
1．高校營銷人才的培養(yǎng)與企業(yè)的實際需要之間存在一定的錯位
營銷策劃是企業(yè)對未來將要發(fā)生的市場營銷活動進(jìn)行全面、系統(tǒng)籌劃的一種超前決策，它所提供的是一套關(guān)于企業(yè)市場營銷的未來方案。“先謀后事者昌，先事后謀者亡。”營銷策劃在企業(yè)運作中處于“戰(zhàn)略性”地位，考慮的是從戰(zhàn)略、宏觀的角度出發(fā)，指引企業(yè)的發(fā)展方向。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場一體化的發(fā)展，企業(yè)間競爭日益加劇，企業(yè)生存和發(fā)展的壓力越來越大。要想贏得競爭、贏得市場，企業(yè)必須提高產(chǎn)品的知名度和美譽度，樹立良好的外部形象，必須提高營銷策劃能力，需要擁有一批高素質(zhì)的營銷策劃人才。相對于市場需求，各高校在營銷人才的培養(yǎng)模式上卻未能與時俱進(jìn)，還普遍停留在注重學(xué)生基本營銷能力的培養(yǎng)上，而未將學(xué)生營銷策劃能力的培養(yǎng)放到一個突出的位置。一方面，各高校營銷人才培養(yǎng)模式嚴(yán)重趨同，培養(yǎng)出來的畢業(yè)生嚴(yán)重同質(zhì)化，缺乏特色，學(xué)生就業(yè)難，就業(yè)競爭激烈，就業(yè)層次低。另一方面，企業(yè)營銷策劃能力低下、營銷策劃人才短缺的問題得不到解決，高校營銷人才的培養(yǎng)與企業(yè)的實際需要之間產(chǎn)生了一定的脫節(jié)和錯位。
2．強化對學(xué)生營銷策劃能力的培養(yǎng)能夠更好地實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)
市場營銷專業(yè)應(yīng)用性極強，不僅要求學(xué)生掌握營銷理論，還要求學(xué)生具有較強的營銷實踐能力。現(xiàn)有的營銷專業(yè)教學(xué)模式仍然是以理論傳授為主，教師和學(xué)生對企業(yè)和市場了解較少，專業(yè)實訓(xùn)資源短缺，實戰(zhàn)訓(xùn)練難以開展，實踐教學(xué)流于形式，學(xué)生營銷能力的培養(yǎng)難以落到實處。通過強化學(xué)生營銷策劃能力，能較好地解決這一問題。正是營銷策劃較強的綜合性，它要求學(xué)生具備多方面的知識和能力。學(xué)生在承擔(dān)營銷項目策劃時，要綜合運用所學(xué)的市場營銷學(xué)、營銷策劃、市場調(diào)研、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的專業(yè)知識，促使學(xué)生系統(tǒng)地思考。通過營銷策劃，可以使學(xué)生走進(jìn)市場、感受市場、理解市場，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識、市場意識和競爭意識;還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、分析和解決問題的能力、應(yīng)用寫作能力、計算機操作能力、團(tuán)隊協(xié)作等基本能力;也培養(yǎng)了學(xué)生的產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷渠道管理、促銷、營銷策劃等專業(yè)能力以及創(chuàng)新和團(tuán)隊精神，使學(xué)生的營銷能力和綜合素質(zhì)得到全面提升，更好地實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)［1－2］。為了體現(xiàn)教育服務(wù)社會需要的宗旨，大連民族學(xué)院在這方面做了有益嘗試，對原有的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案進(jìn)行了調(diào)整，突出了學(xué)生營銷策劃能力培養(yǎng)的專業(yè)特色，使學(xué)生的營銷能力得到全面提升，學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)層次顯著提高。
二、強化學(xué)生營銷策劃能力培養(yǎng)的途徑
營銷策劃能力是一項綜合能力，其能力的培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，同時也是多種因素綜合作用的結(jié)果。
1．科學(xué)的人才實施方案是營銷策劃能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)
人才培養(yǎng)方案是專業(yè)人才培養(yǎng)的基本依據(jù)。為了強化學(xué)生營銷策劃能力培養(yǎng)，大連民族學(xué)院設(shè)置了理論教學(xué)、課程實驗、實習(xí)實訓(xùn)、營銷實戰(zhàn)等營銷策劃能力培養(yǎng)的理論和實踐教學(xué)體系，增設(shè)了與營銷策劃能力培養(yǎng)相關(guān)的理論和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。例如，設(shè)置了四周的營銷策劃實習(xí)，對學(xué)生的營銷策劃能力進(jìn)行集中系統(tǒng)的訓(xùn)練。在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)，允許學(xué)生結(jié)合企業(yè)實際制定策劃方案。大連民族學(xué)院人才培養(yǎng)方案的調(diào)整，為學(xué)生營銷策劃能力的培養(yǎng)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2．教學(xué)方法改革是營銷策劃能力培養(yǎng)的重要手段
營銷策劃能力培養(yǎng)必須以教學(xué)方法的改革為前提，摒棄傳統(tǒng)的以教師為中心、以理論傳授為主要內(nèi)容、以課程講授為主要方式的教學(xué)方法，應(yīng)該采用以學(xué)生為中心，以能力培養(yǎng)為重點的形式多樣的教學(xué)方法。在教學(xué)中應(yīng)主要采用案例教學(xué)、項目教學(xué)和情景模擬教學(xué)等。案例教學(xué)的方式靈活多樣，可以組織學(xué)生對國內(nèi)外成功或失敗的營銷策劃案例進(jìn)行探討，使學(xué)生掌握營銷策劃的基本套路、方法和技巧。或者只提供國內(nèi)外營銷策劃案例的背景材料，隱去企業(yè)營銷策劃的實際過程、方法和方案等內(nèi)容，要求學(xué)生運用所學(xué)的營銷策劃知識分析問題，提出自己的策劃思路和方案。然后將學(xué)生的策劃方案與企業(yè)的實際策劃方案進(jìn)行比對，組織學(xué)生充分討論、辯論，在模仿、認(rèn)識、辯論、創(chuàng)新的過程中獲得策劃的真知與技能，幫助學(xué)生從“應(yīng)知”向“應(yīng)會”過渡［3］。對于實踐性較強的課程，可以采用項目教學(xué)法。例如，在講授《營銷策劃》課程時，理論教學(xué)主要是針對營銷策劃的基本理論、方法和技巧，實驗教學(xué)則要求學(xué)生結(jié)合某一企業(yè)實際做營銷策劃方案，理論教學(xué)和方案策劃同時進(jìn)行。例如，在講授市場調(diào)研策劃的理論和方法時，組織學(xué)生為企業(yè)設(shè)計和發(fā)放調(diào)查問卷，撰寫調(diào)研報告;在講授營銷戰(zhàn)略策劃的理論和方法時，組織學(xué)生為企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略。教師一邊教，學(xué)生一邊做，教師通過對學(xué)生設(shè)計的營銷策劃方案進(jìn)行詳細(xì)的修改和點評，使學(xué)生掌握營銷策劃的具體方法和技巧。理論教學(xué)結(jié)束之時，學(xué)生的營銷策劃方案也就隨之完成，這樣可以將理論教學(xué)與營銷實戰(zhàn)完美地結(jié)合，使學(xué)生的營銷策劃能力得到切實提高。
3．營銷實戰(zhàn)是營銷策劃能力培養(yǎng)的關(guān)鍵
營銷策劃是一項創(chuàng)造性的活動，學(xué)生營銷策劃能力的培養(yǎng)必需結(jié)合企業(yè)的實際項目來進(jìn)行，營銷實戰(zhàn)是營銷策劃能力培養(yǎng)的關(guān)鍵。學(xué)生營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練主要包括以下幾個環(huán)節(jié):一是課程實驗。主要是在相關(guān)課程的實驗課中，做專項策劃項目。例如，在《CI策劃》的實驗課上，為企業(yè)做形象設(shè)計方案;在《市場調(diào)查與預(yù)測》的實驗課上，組織學(xué)生進(jìn)行市場調(diào)查，撰寫調(diào)研報告。二是專業(yè)實習(xí)。主要是開展校企合作，承擔(dān)企業(yè)的營銷策劃項目，按照企業(yè)的要求開展?fàn)I銷策劃活動，制定營銷策劃方案，使學(xué)生的營銷策劃能力得到系統(tǒng)訓(xùn)練。三是畢業(yè)設(shè)計。即允許學(xué)生在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)做畢業(yè)設(shè)計，學(xué)生可以到企業(yè)自尋策劃項目。小的項目可由一個學(xué)生獨立完成，大的策劃項目可由幾個學(xué)生合作完成。四是學(xué)生自愿組成策劃團(tuán)隊，利用課余時間承攬企業(yè)的營銷策劃項目。上述實踐環(huán)節(jié)相互銜接、緊密配合，形成了一個完整的營銷實戰(zhàn)體系，使學(xué)生在大學(xué)期間營銷實戰(zhàn)不斷線。部分學(xué)生經(jīng)過四年的系統(tǒng)訓(xùn)練，可以獨立承擔(dān)營銷項目的策劃工作。
4．教學(xué)團(tuán)隊是營銷策劃能力培養(yǎng)的保證
在學(xué)生營銷策劃能力培養(yǎng)的過程中，指導(dǎo)教師起著舉足輕重的作用。建立一支理論基礎(chǔ)雄厚、營銷策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力以及犧牲奉獻(xiàn)精神的教師團(tuán)隊是學(xué)生營銷策劃能力培養(yǎng)的有力保證。營銷策劃是一項創(chuàng)造性的實踐活動，要求教師具有豐富的營銷策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗，營銷策劃需要消耗大量時間，一個策劃方案的完成，少則幾個月，多則一兩年。教師在指導(dǎo)學(xué)生做策劃方案的過程中，要付出大量的時間、智力和精力，從前期的市場調(diào)研、策劃創(chuàng)意的產(chǎn)生到方案的形成，教師要給予學(xué)生全程的指導(dǎo)，因此必須有犧牲奉獻(xiàn)精神。
【關(guān)鍵詞】小微企業(yè) 復(fù)合型商務(wù)英語人才 實踐調(diào)查
一、調(diào)查背景和目的
為了更好地支持小微企業(yè)發(fā)展與鼓勵小微企業(yè)吸納高校畢業(yè)生就業(yè)，蘇州市率先出臺了《蘇州市區(qū)小型微型企業(yè)招用高校畢業(yè)生享受有關(guān)就業(yè)扶持政策操作辦法》，規(guī)定對小微企業(yè)新錄用高校畢業(yè)生給予培訓(xùn)補貼和社會保險補貼。對于從事對外貿(mào)易的眾多小微企業(yè)而言，商務(wù)英語人才的知識、能力、素質(zhì)直接決定了小微企業(yè)在商務(wù)行為中的優(yōu)劣勢。但目前各高校對于商務(wù)英語人才的培養(yǎng)方案已不能滿足實際的市場需求，復(fù)合型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)迫在眉睫。因此本次調(diào)查旨在探討小微企業(yè)對外貿(mào)易中對商務(wù)英語人才的要求。
二、小微企業(yè)對商務(wù)英語人才的要求
1. 小微企業(yè)對商務(wù)英語人才基本素質(zhì)的要求
基本素質(zhì)在這里指的是商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在學(xué)識、能力等方面的基本條件。本文主要探討學(xué)生在企業(yè)的工作能力，包括人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力以及辦公室自動化操作能力等。
對外貿(mào)易企業(yè)普遍看重具有團(tuán)隊合作精神、溝通能力、執(zhí)行能力較強的應(yīng)聘者。如果高校商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生在專業(yè)知識、英語水平這兩方面表現(xiàn)突出，但進(jìn)入企業(yè)后卻無法很好地適應(yīng)企業(yè)，不能夠融入整個企業(yè)的大團(tuán)隊中，最終結(jié)果便是畢業(yè)生的才能無法很好地在企業(yè)中得到施展。這就要求高校商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生在關(guān)注自身專業(yè)知識、英語能力培養(yǎng)的同時，也要注重自身基本素質(zhì)的提高。通過對本次調(diào)查問卷的統(tǒng)計與分析，我們得出結(jié)論如下面表一所示：
表一：
從上述圖表可以看出，小微企業(yè)對商務(wù)英語人才的人際溝通能力、語言表達(dá)能力最為注重，其次為公關(guān)、執(zhí)行能力，而組織協(xié)調(diào)能力和辦公室自動化操作能力占60%左右。這表明商務(wù)英語學(xué)生應(yīng)該主動培養(yǎng)自己在溝通方面的能力，積極參與各種形式的活動，例如在校積極參與社團(tuán)活動及各類辯論賽，業(yè)余時間通過兼職來提高人際溝通能力。
2. 小微企業(yè)對商務(wù)英語人才語言能力的要求
英語作為一種溝通工具，在國際貿(mào)易發(fā)展中起著橋梁作用。而企業(yè)和企業(yè)之間建立商業(yè)關(guān)系的第一步就是貿(mào)易洽談。貿(mào)易洽談是一個反復(fù)磋商的過程，是貿(mào)易雙方通過函電或口頭的方式進(jìn)行的業(yè)務(wù)溝通和洽談。在這個過程中，對英語的聽說讀寫能力都有相應(yīng)的要求。良好的溝通和理解能力，習(xí)慣用語的掌握情況，措辭和行文的語氣，專業(yè)術(shù)語的應(yīng)用等等，都直接關(guān)系到每次商貿(mào)活動的成敗。在回收的調(diào)查問卷里，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對人才語言的要求如表二所示：
表二：
從以上表格可以發(fā)現(xiàn)，專業(yè)性英語考試所占的比重較大，尤其是很多企業(yè)較為看重英語專業(yè)八級，這表明商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生的英語綜合實力是企業(yè)在選拔人才時重點考量的因素。因此，學(xué)生要具備扎實的語言功底，學(xué)會自主高效地學(xué)習(xí)，善于利用課堂、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑學(xué)習(xí)英語。
3. 小微企業(yè)對商務(wù)英語人才專業(yè)技能的要求
專業(yè)技能是畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)的敲門磚。獲得某個方面的技能資格表明畢業(yè)生在這個方面能夠做出一定的成績。因此各類企業(yè)包括小微企業(yè)都比較看重畢業(yè)生的技能證書獲得情況。我們通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，整理出以下表格（表三）：
表三：
從以上圖表可以看出，企業(yè)對劍橋商務(wù)英語證書的重視度最高，其他方面的證書也比較重視。這表明商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生除了要提高自身的英語功底之外，更應(yīng)該掌握相應(yīng)的商務(wù)知識，使自己成為一個復(fù)合型人才。
三、結(jié)論
根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，可以得出小微企業(yè)要求商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生不僅應(yīng)具有扎實的語言功底，還應(yīng)具有其他方面的能力。受小微企業(yè)性質(zhì)的影響，畢業(yè)生應(yīng)具備多方面的能力，能夠勝任多方面的工作及努力成為復(fù)合型人才。實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵是加強學(xué)校與企業(yè)的溝通，學(xué)校在培養(yǎng)人才方面要以市場為導(dǎo)向，更加重視培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，不僅要重視理論，更要重視實踐;同時要加強校企合作，鼓勵小微企業(yè)走進(jìn)校園。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 參與式教學(xué) 教學(xué)設(shè)計 教學(xué)方法
傳統(tǒng)的教學(xué)方式使得高校經(jīng)管類課程的教學(xué)水平良莠不齊，陷入困境：一方面是學(xué)生覺得課堂氣氛壓抑枯燥，學(xué)習(xí)效能差；另一方面是教師缺乏教學(xué)激情、空洞的說教、滿堂灌，教學(xué)效果差。在強調(diào)創(chuàng)新意識與能力培養(yǎng)的大環(huán)境下，必須探索教學(xué)方法與過程的改革以適應(yīng)新的形勢。本文以《企業(yè)管理》課程為例，通過一定范圍的調(diào)查結(jié)合筆者的教學(xué)實踐，對參與式教學(xué)法和本門的教學(xué)體系構(gòu)建進(jìn)行了初步探討。
根據(jù)《企業(yè)管理》這門課程的特點，為了更好地開展參與式教學(xué)，筆者將課程可為分為基礎(chǔ)課和參與課兩大類，其中基礎(chǔ)課包括為理論課和自主學(xué)習(xí)課，參與課主要由案例拓展課，討論解決課和實驗展示課組成。具體如下所述：
一、基礎(chǔ)課
堅實的基礎(chǔ)知識的掌握是進(jìn)行一切教學(xué)改革和實驗的堅固基石，因此參與式教學(xué)基礎(chǔ)課也是必不可少的。只有進(jìn)行好基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，后續(xù)的具體參與課程的各種方式才能得以最好的發(fā)揮和展示。理論知識忽然重要，但是究其程度，也有有難有易的，根據(jù)理論知識的難易程度，筆者將基礎(chǔ)課程分為理論課和自主學(xué)習(xí)課。
（一）理論課
理論課是課程基礎(chǔ)必備知識的講授，只有扎實的掌握了新的理論知識，才可以為后續(xù)各種參與式授課方式做好鋪墊。這里的理論知識部分主要偏重于因無社會經(jīng)驗而學(xué)生所不能理解的內(nèi)容，需要老師的詳細(xì)講解。
（二）自主學(xué)習(xí)課
在有了扎實的基礎(chǔ)知識后，學(xué)生對企業(yè)管理的基本概念有了清晰的了解，這時才可以開始進(jìn)行某些內(nèi)容的自主學(xué)習(xí)。筆者將一些重要但理解起來較為簡單的理論知識安排為學(xué)生自主學(xué)習(xí)，通過課前的預(yù)習(xí)與課上的小組討論，讓學(xué)生自己理解理論，發(fā)現(xiàn)并探討理論的精髓之處，最后由教師來進(jìn)行點評與總計。
二、參與課
參與課程設(shè)計是參與式教學(xué)的重中之重，挑選合適的、有代表性的內(nèi)容進(jìn)行參與式的學(xué)習(xí)，是教師的工作重心之一。因此，筆者依據(jù)《企業(yè)管理》課程特點，將適合進(jìn)行參與式課程的內(nèi)容設(shè)計成這三種形式，使學(xué)生形象、深刻的掌握知識要點。
（一）案例拓展課
案例教學(xué)對管理學(xué)院的同學(xué)來說非常重要。哈佛商學(xué)院的授課方式就是案例教學(xué)，學(xué)生一年會做2000個案例，這樣不僅學(xué)習(xí)了理論知識，也對真實的客觀世界有了全面的了解，培養(yǎng)了學(xué)生解決實際問題的能力。
（二）討論解決課
討論解決課的特點是理論知識并不難，但是卻有許多可以探討的空間，筆者們也將通過小組討論的形式將不同管理方式之間的異同比較分析，有學(xué)生自己討論解決，由此加深學(xué)生知識點掌握程度。
（三）實驗展示課
實驗展示課是參與式教學(xué)很關(guān)鍵的一部分，筆者將以學(xué)生教室、宿舍作為一個小企業(yè)的縮影，讓學(xué)生將各種方法用于教室、宿舍中，不僅動手實驗還要最后予以PPT匯報展示，通過小組間對比，達(dá)到知識梳理、知識補缺的目的。
三、參與式教學(xué)方法研究
對參與式教學(xué)設(shè)計進(jìn)行實施的過程中，對教學(xué)模式和方法的選擇非常重要。選擇合適合理的教學(xué)手段，以學(xué)生實踐的感受來促使學(xué)生對參與教學(xué)的興趣。筆者在上述教學(xué)過程中探索出來一下幾種教學(xué)方法：
（一）探究式教學(xué)法
探索式教學(xué)法是指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的一種有效手段，教師只需要簡單介紹相關(guān)理論的案例和問題，讓學(xué)生采取查閱資料、分析對比、觀察思考、分組討論等途徑對理論進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和研究。在基礎(chǔ)課程中的自主學(xué)習(xí)課和參與課程中的案例課中這種教學(xué)方法用的比較多。這種方式可以很大的觸發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動力，增強對知識的探索欲望，有助于學(xué)生熟練掌握認(rèn)識和解決問題的思路和辦法。通過這樣的途徑，學(xué)生對獲得的知識理解得更透徹，掌握得更牢固，對企業(yè)管理者的行為也了解的更深入。
（二）市場調(diào)研教學(xué)法
參與式教學(xué)不能只停留在校園層面，需要讓學(xué)生走出去，親身體會企業(yè)管理的方方面面，用實踐去檢驗理論。市場調(diào)研的過程是復(fù)雜的，教師要指導(dǎo)學(xué)生制定詳細(xì)的科學(xué)調(diào)研方法，對調(diào)研方法的選擇、調(diào)研對象樣品的抽取、問卷調(diào)查的設(shè)計等都要做到嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真，得出市場真實情況報告，確保市場調(diào)研的可信性和有效性。
因此，筆者在實驗展示課程中采用了這一方法。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下對特定的對象進(jìn)行調(diào)研。在進(jìn)行市場調(diào)研過程中，學(xué)生通過選擇調(diào)研方法、設(shè)計調(diào)查問卷、收集材料、分析信息以及傳遞信息等最終形成調(diào)研報告。這一方法能促使學(xué)生形成多方面的能力和技能，這些都是學(xué)生所需要的素質(zhì)和能力。
（三）角色扮演法
關(guān)鍵詞： 創(chuàng)新訓(xùn)練項目 指導(dǎo)教師 外語專業(yè)
筆者于2013-2015兩個學(xué)年中指導(dǎo)了三項江蘇省高等學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃立項項目，總結(jié)了點滴經(jīng)驗，可以大致概括為“一個核心、兩個基點、三個引導(dǎo)、四個重視”，分享如下：
一、一個核心：即以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神為核心。
實踐活動是保障上述理論的支撐點。國內(nèi)阿拉伯語專業(yè)學(xué)生因?qū)I(yè)特點，歷來缺乏實踐機會和實踐空間，而學(xué)校團(tuán)委提供了暑期社會實踐立項的優(yōu)秀平臺，為所有學(xué)生搭起了平等舞臺。阿語系2011級黃世宇等四位學(xué)生珍惜并且抓住這次機會，組建起“斯芬克斯團(tuán)隊”，創(chuàng)造性地利用暑期社會實踐契機，變所學(xué)為所用，嘗試將阿拉伯語語言基礎(chǔ)和阿拉伯伊斯蘭文化積淀運用到社會實踐調(diào)查中，真正做到學(xué)以致用。筆者亦在多數(shù)場合鼓勵各年級學(xué)生，大膽嘗試、勇于創(chuàng)新，走出校園、進(jìn)入社會，將書本上的阿拉伯語變成嘴邊的阿拉伯語，將理論上的跨文化交流變成實踐中的思想碰撞，認(rèn)識周邊的外國朋友，構(gòu)建未來的職場模型。之后，學(xué)生抓住省教育廳立項支持的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃，在暑期社會實踐的基礎(chǔ)上申報上述計劃，課題題目為“阿拉伯語網(wǎng)絡(luò)信息資訊平臺建設(shè)”，并成功獲得立項。
2013年，這個學(xué)生團(tuán)隊以周密的調(diào)研報告、翔實的數(shù)據(jù)分析和密切的團(tuán)隊協(xié)作，在考核中成績突出，順利結(jié)項。緊接著，2012級阿拉伯語系的另外兩個學(xué)生團(tuán)隊受到啟發(fā)和鼓勵，也成功獲得該計劃立項。兩個立項項目分別是“面向阿語學(xué)習(xí)者的阿拉伯人文視聽體驗中心建設(shè)”和“阿拉伯風(fēng)情主題餐廳的市場調(diào)研”。
二、兩個基點：即以語言文化為基點，以市場需求為基點。
阿拉伯語專業(yè)學(xué)生參與暑期社會實踐，應(yīng)有其自身的鮮明特色，這個特色就是語言文化的特色，不僅僅是懂得阿拉伯-伊斯蘭文化，會說阿拉伯語，更應(yīng)是以此為立足點，掌握阿拉伯朋友的思維習(xí)慣，調(diào)查厘清他們的生活需求，從而做到社會調(diào)查所需的適用性。將這兩個基點融為一體，是筆者鼓勵學(xué)生和督促學(xué)生的主要思路。
在實踐活動中，這三個學(xué)生團(tuán)隊利用自身的語言優(yōu)勢，融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、掌上媒體、新聞宣傳、市場營銷、教育技術(shù)等手段，實現(xiàn)學(xué)科的交叉和融合。以“斯芬克斯”團(tuán)隊為例，他們在成功獲得省級立項后，迅速建設(shè)并運營面向南京市內(nèi)的阿拉伯人的網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺，并且與南京大學(xué)商學(xué)院的同學(xué)組建運行團(tuán)隊，參加南京大學(xué)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，獲得了不俗的成績，受到了不少商家的青睞。
三、三個引導(dǎo)：即引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范團(tuán)隊分工、引導(dǎo)學(xué)生做好調(diào)查記錄、引導(dǎo)學(xué)生“打磨”調(diào)查報告。
合理的團(tuán)隊分工是實踐團(tuán)隊賴以為生的根本保障。以“斯芬克斯”團(tuán)隊為例，四名成員是2011級阿語系的學(xué)生骨干，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人黃世宇是外院的團(tuán)總支副書記，筆者對這樣一支力量感到滿意甚至羨慕。在成團(tuán)之前和成團(tuán)之后，筆者和這個團(tuán)隊進(jìn)行了幾次集體會議協(xié)商，對團(tuán)隊分工提出了明確的建議。
調(diào)查記錄是團(tuán)隊調(diào)查活動的主體，沒有清晰的記錄，就不會形成有說服力的調(diào)查報告。因此，為本科學(xué)生進(jìn)行合適的培訓(xùn)是十分必要的。在成團(tuán)之后和實踐進(jìn)行過程中，筆者通過不同的形式，例如會議和網(wǎng)絡(luò)交流與團(tuán)隊成員進(jìn)行協(xié)商，提供指導(dǎo)。
調(diào)查報告是優(yōu)秀團(tuán)隊皇冠上的“明珠”，唯有寫好調(diào)查報告，實踐活動的價值才能凸顯。因此，指導(dǎo)和“打磨”學(xué)生的調(diào)查報告，是重要且必要的工作。
在調(diào)研報告的基礎(chǔ)上，上述三支學(xué)生團(tuán)隊在兩年的時間里發(fā)表了四篇論文，分別是《南京及周邊地區(qū)阿拉伯人交通、交流、飲食等情況的調(diào)研》（黃世宇、郭麗萍）、《“面向阿語學(xué)習(xí)者的阿拉伯語人文視聽體驗中心”建設(shè)的探索》（項毛毛、許若夢、曾雪芳、楊雪露）、《阿拉伯主題餐廳市場問卷調(diào)查統(tǒng)計分析》（錢淑玲、陳靖鈞）和《國內(nèi)阿拉伯主題餐廳現(xiàn)狀調(diào)研分析》（陳柏錦、李昱），發(fā)表在《考試周刊》雜志上。
四、四個重視：即重視以“點”帶“面”、重視原型啟發(fā)、重視整合資源、重視鞏固成果。
調(diào)查活動應(yīng)有的放矢，以重點帶全面，從重點突破全局，例如針對阿拉伯留學(xué)生聚集的部分高校采取大面積數(shù)據(jù)采集，針對義烏地區(qū)阿拉伯商人采取走訪式調(diào)查等。以“斯芬克斯”團(tuán)隊為例，重視原型啟發(fā)，就是以外國語學(xué)院成功的事件調(diào)查案例作為原型，鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。整合資源尤為重要，利用南京已有的外教和穆斯林學(xué)者的資源，為調(diào)查的順利進(jìn)行提供便利條件。鞏固成果，就是將這一批學(xué)生實踐的優(yōu)秀經(jīng)驗傳承下去，為更多的學(xué)生實踐團(tuán)隊提供可信賴的導(dǎo)航。
總之，通過兩年來指導(dǎo)的三項外語類大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃立項項目，讓筆者更深刻地領(lǐng)悟到大學(xué)生社會實踐活動對本科人才培養(yǎng)途徑有不可替代的重要作用。
參考文獻(xiàn)：
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一、確立以能力為中心的人才培養(yǎng)模式
(一)培養(yǎng)目標(biāo)。對市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要以社會需求為導(dǎo)向，以“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)、多證制”為培養(yǎng)目標(biāo)，注重應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生具備扎實的營銷專業(yè)基礎(chǔ)理論，重點掌握營銷專業(yè)知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業(yè)基層和中層崗位，富有敬業(yè)意識和創(chuàng)新精神，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質(zhì)。
(二)教學(xué)方式。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)過程中要加強專業(yè)基礎(chǔ)教育和實踐技能教育，提倡學(xué)生輔修跨專業(yè)課程，鼓勵考取一些基本素質(zhì)證書(如普通話、商務(wù)英語等)和職業(yè)資格證書(如營銷師、電子商務(wù)師、物流師等)。在教學(xué)方式上采取“請進(jìn)來、走出去”的舉措。“請進(jìn)來”包括聘請校外專家、企業(yè)家、企業(yè)管理者到學(xué)校開設(shè)講座，讓學(xué)生們直接感受企業(yè)決策者的經(jīng)營思路和實際經(jīng)驗;“走出去”包括讓學(xué)生承擔(dān)企業(yè)的調(diào)研與營銷策劃項目，如編寫調(diào)研計劃書、設(shè)計問卷、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)處理、撰寫調(diào)研報告等。
(三)建立“導(dǎo)師制”。根據(jù)因材施教的原則，按一定的師生比，在學(xué)生中配備專業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)師，加強對學(xué)生思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等方面的引導(dǎo)，重點是引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業(yè)學(xué)習(xí)與基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生參加社會實踐。
二、建立以能力為中心的課程體系
大學(xué)生一般都是從高中直接考上大學(xué)的，接觸社會機會不多，管理能力、創(chuàng)新能力等也很有限。但是現(xiàn)在企業(yè)招聘的人才多數(shù)要求具備一定工作經(jīng)驗或?qū)嵺`能力，許多市場營銷專業(yè)的大學(xué)生無法滿足企業(yè)的招聘需要，出現(xiàn)畢業(yè)即“失業(yè)”或?qū)W非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構(gòu)建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，絕大多數(shù)人要從市場第一線做起，在兩三年內(nèi)基本都是負(fù)責(zé)區(qū)域性市場的產(chǎn)品銷售、市場推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導(dǎo)購員管理、甚至貨款回收等。因此，營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以“應(yīng)用”為主旨，培養(yǎng)學(xué)生一線工作的能力。在理論教學(xué)上，應(yīng)對課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，如減少大課程數(shù)量、增加討論課和實踐課、增大信息量、增設(shè)小課程(如半學(xué)期的課程)。課程體系分為四部分:
(一)公共基礎(chǔ)課程。該部分課程主要體現(xiàn)在思想素質(zhì)和文化素質(zhì)方面，社會要營銷人員具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、堅強的意志和毅力，學(xué)校就要加強思想政治教育。在文化素質(zhì)方面，工作要求學(xué)生具有綜合知識結(jié)構(gòu)，這就要求學(xué)生廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、管理、科技、文化等各個領(lǐng)域的知識。因此，在基礎(chǔ)課程部分，一定要開設(shè)文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學(xué)生的文化修養(yǎng)。
(二)專業(yè)基礎(chǔ)課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置要本著“少、精、寬”的原則進(jìn)行，這部分的課程要突出基礎(chǔ)性，諸如管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、市場營銷學(xué)、消費者行為學(xué)、市場調(diào)研等課程，但需要把相關(guān)的基本概念、基本方法、基本原理講細(xì)、講透。這是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程、實踐課程的基礎(chǔ)，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。
(三)準(zhǔn)營銷實踐課程。這部分課程是在學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程之后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)的課程，是為以后的專業(yè)實踐活動做準(zhǔn)備，所以稱為準(zhǔn)營銷實踐課程，主要是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維與動手能力，諸如營銷英語、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、渠道管理、客戶關(guān)系管理、廣告學(xué)、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)合一”的方法，進(jìn)行案例教學(xué)或者分模塊給學(xué)生布置任務(wù)，讓學(xué)生通過“做中學(xué)”以更好地理解這些課程的本質(zhì)。
(四)專業(yè)強化和提升課程。這部分課程主要是一些實戰(zhàn)系列的小課程，如《銷售經(jīng)理》、《區(qū)域市場》、《業(yè)務(wù)員教材》等，這也是許多企業(yè)在對營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)時所采用的教材。同時，教師要收集最新的、中國特色的經(jīng)典案例，利用實戰(zhàn)小課程中所列出的技巧，讓學(xué)生扮演案例當(dāng)中的營銷角色，進(jìn)行營銷決策，縮短理論和實踐的距離。
三、構(gòu)建以能力為中心的實踐教學(xué)體系
有關(guān)調(diào)查表明，市場營銷人員應(yīng)具備的基本技能包括:策劃能力、商務(wù)談判能力、市場調(diào)查與預(yù)測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關(guān)系能力、客戶管理能力、電子商務(wù)技能、人力資源管理能力、進(jìn)出口業(yè)務(wù)能力等。為使學(xué)生獲得這些技能，必須構(gòu)建一個實踐教學(xué)體系，該體系由四個技能模式構(gòu)成:
(一)專業(yè)基礎(chǔ)技能。專業(yè)基礎(chǔ)技能指的是市場營銷專業(yè)的學(xué)生要掌握的最基本的基礎(chǔ)技能。具體包括:①英語能力，能進(jìn)行簡單對話和文字翻譯;②計算機應(yīng)用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理等;③財務(wù)分析和統(tǒng)計分析，能看懂資產(chǎn)表、負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表，能把報表上的數(shù)字與企業(yè)的業(yè)務(wù)活動聯(lián)系起來;④經(jīng)濟(jì)寫作能力，可以準(zhǔn)確撰寫通知、報告書、計劃書、總結(jié)、合同文本等;⑤法律知識，如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等經(jīng)濟(jì)類法律法規(guī)。
(二)專業(yè)基本技能。專業(yè)基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力，主要有:
1、市場調(diào)研能力。能夠擬定調(diào)研計劃，進(jìn)行調(diào)查表與問卷設(shè)計，組織實施市場調(diào)研活動，能夠撰寫市場調(diào)查報告，分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)，評估調(diào)查報告，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)計算市場需求潛量，并進(jìn)行銷售預(yù)測。
2、客戶管理能力。能根據(jù)客戶類型設(shè)計服務(wù)計劃，管理應(yīng)收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進(jìn)行客戶拜訪。
3、商品鑒別能力。能夠區(qū)分商品的標(biāo)識，并說明其內(nèi)涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質(zhì)量。
4、推銷能力。能夠?qū)ふ覞撛陬櫩停M(jìn)行銷售談判、售后服務(wù)，并會自我管理與自我激勵。
5、商務(wù)談判能力。能制定商務(wù)談判方案，安排組織談判活動，營造和調(diào)節(jié)談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。
6、公共關(guān)系能力。能與新聞媒體建立聯(lián)系，撰寫公共宣傳新聞稿，進(jìn)行公關(guān)危機管理，消除不利因素。
7、電子商務(wù)能力。能制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售服務(wù)與客戶管理，協(xié)助設(shè)立企業(yè)站點和設(shè)計網(wǎng)頁。
8、營銷心理能力。能根據(jù)顧客的氣質(zhì)、性格、能力等的不同表現(xiàn)調(diào)整營銷方案，熟練運用心理溝通技巧與客戶建立關(guān)系。能夠在挫折情緒中及時調(diào)整自我。
還要具備其他如物流配送、市場開發(fā)、廣告、鋪貨、現(xiàn)場管理等能力。
(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰(zhàn)略、進(jìn)行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業(yè)營銷目標(biāo)與任務(wù)書，分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制發(fā)展計劃，了解整個營銷活動過程，根據(jù)不同需求水平采取不同的營銷對策，根據(jù)新業(yè)務(wù)計劃制定市場營銷活動方案組織實施，并分析、評估市場營銷活動的效果，總結(jié)經(jīng)驗。這是進(jìn)入營銷中高層崗位所必須具有的技能。
(四)專業(yè)拓展技能。專業(yè)拓展技能指的是能運用營銷知識和技能，根據(jù)市場需求和學(xué)生的興趣、愛好、特長，使?fàn)I銷與具體的專業(yè)模塊進(jìn)行結(jié)合的能力，訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)營銷技能，拓展到消費品營銷、工業(yè)品營銷、服務(wù)營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實踐教學(xué)的安排在時間上有先后順序，從專業(yè)基礎(chǔ)技能、基本技能到核心技能與專業(yè)拓展技能，通過課堂訓(xùn)練、專項訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練和社會實踐訓(xùn)練等來進(jìn)行。訓(xùn)練的內(nèi)容可以采取實地考察與觀摩、模擬仿真、經(jīng)營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。
四、市場營銷專業(yè)技能培養(yǎng)的主要途徑
(一)校內(nèi)技能訓(xùn)練。
1、“讀10”活動:要求學(xué)生在學(xué)校期間至少讀10部經(jīng)典名著，既可以是經(jīng)濟(jì)管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學(xué)生從第二學(xué)期至第六學(xué)期，每學(xué)期選擇閱讀兩本，由“學(xué)習(xí)導(dǎo)師”負(fù)責(zé)檢查筆記并考核。
2、“做20”活動:專業(yè)課程結(jié)束后(即第三學(xué)期至第七學(xué)期)要做20項事情，包括10次營銷案例分析，4次市場調(diào)查并寫出調(diào)查報告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營銷策劃。通過這些活動的開展，使學(xué)生有效地將專業(yè)基礎(chǔ)課程、準(zhǔn)營銷實踐課程以及專業(yè)強化和提升課程融會貫通，實現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
(二)技能拓展訓(xùn)練。
這部分的拓展訓(xùn)練雖與市場營銷專業(yè)課程和專業(yè)技能無直接聯(lián)系，卻是學(xué)生進(jìn)行市場營銷工作所必須具有的社會能力和意識，如團(tuán)隊協(xié)作、體能、表達(dá)能力等。
1、素質(zhì)拓展訓(xùn)練。開展戶外拓展訓(xùn)練，通過精心設(shè)計一系列充滿趣味與挑戰(zhàn)而又不乏人生智慧的活動，達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊”的訓(xùn)練目的，有效提升和強化學(xué)生的心理素質(zhì)、團(tuán)隊的溝通能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力等。
2、體能訓(xùn)練。健康的身體是高效工作的基礎(chǔ)，可以在校外進(jìn)行越野拉練活動，以鍛煉、提高學(xué)生的毅力、體力和個人意志力。
3、表達(dá)能力訓(xùn)練。要求市場營銷專業(yè)的學(xué)生每學(xué)期至少進(jìn)行1次公開演講或主持大型活動，以提高其表達(dá)和應(yīng)變能力。
(三)實施“五個一工程”。
1、組建一個學(xué)會———師院營銷學(xué)會。舉辦營銷沙龍活動，邀請營銷專家進(jìn)行學(xué)術(shù)講座、個案點評、學(xué)生演講、辯論會等，不僅市場營銷專業(yè)的學(xué)生可以參與，也可以吸引全校的營銷愛好者前來參與。通過研討、思考、訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、語言表達(dá)能力、人際交往能力、自我心理調(diào)節(jié)與平衡能力。
2、參加一個競賽。學(xué)校組織舉辦營銷技能大賽或創(chuàng)業(yè)大賽，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)取精神、競爭能力、自學(xué)能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力、綜合應(yīng)用專業(yè)知識的能力以及團(tuán)隊協(xié)作能力。鼓勵學(xué)生參加省級、國家級的營銷大賽、創(chuàng)業(yè)大賽。
3、策劃一個項目。組織學(xué)生承擔(dān)企業(yè)慶典、新產(chǎn)品推廣、節(jié)日促銷等主題策劃活動。通過這些活動可以加強校企合作，也可培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、公共關(guān)系能力、策劃能力、調(diào)查分析能力、判斷能力、抽象能力和寫作能力。
關(guān)鍵詞：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易人才培養(yǎng)；目標(biāo)；能力模塊
中圖分類號：F740 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）12-0-01
自從2008年金融危機以來，特別是今年以來，外需的萎縮和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長的自主減速，市場對人才的需求也發(fā)生了變化，使得原有的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)方案面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何科學(xué)定位我校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)、規(guī)格與模式，優(yōu)化其培養(yǎng)方案，是專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革中需要解決的至關(guān)重要的問題。
我校成立了課題研究小組，對上海、廣州、深圳、合肥、杭州、金華、西安等城市的外貿(mào)公司走訪調(diào)研、學(xué)校走訪調(diào)研或網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、我校畢業(yè)生走訪調(diào)研。經(jīng)過充分的調(diào)研，初步形成了我校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)能力模塊。
一、調(diào)研結(jié)論
（一）對我校畢業(yè)生的調(diào)研。為了及時了解我校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生就業(yè)狀況，掌握學(xué)生就業(yè)中存在的問題，我們通過對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查。通過大量的問卷調(diào)查，我們對學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量做詳盡分析，包括學(xué)生的就業(yè)對口率、就業(yè)滿意度、學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)和課程改革等方面的要求。在此基礎(chǔ)上，分析目前專業(yè)教學(xué)中存在的問題，為我們的教學(xué)與改革提供依據(jù)，促進(jìn)我們專業(yè)教學(xué)改革的深入，為今后的專業(yè)調(diào)整和課程改革提出思路。通過調(diào)研了解到國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生中，60%的學(xué)生并沒有進(jìn)入到國際貿(mào)易領(lǐng)域工作，而是進(jìn)入到銷售、文員、會計等領(lǐng)域就業(yè)。這其中一方面主要是因為大部分學(xué)生自身英語水平達(dá)不到工作要求，所以自己已經(jīng)放棄了去該領(lǐng)域工作；另一方面是因為學(xué)生有自己就業(yè)渠道，并沒有把國際貿(mào)易作為就業(yè)的選擇。因此，我們應(yīng)根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)，進(jìn)行適當(dāng)課程調(diào)整與改革，做到以學(xué)生為中心的教學(xué)與改革。
（二）對其他院校進(jìn)行調(diào)研。我國普通高校專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)在定位時主要有兩種傾向，要么以學(xué)科體系為中心來定位，培養(yǎng)的是“研究型”人才，要么過分強調(diào)崗位操作技能，培養(yǎng)的“崗位技能型”應(yīng)用人才。這兩種傾向?qū)τ诓煌膶W(xué)校有它的合理性。但是在我們這樣的本科類院校，這兩種傾向都是不可取的。必須考慮學(xué)生現(xiàn)行就業(yè)與未來可持續(xù)發(fā)展的需要。根據(jù)我們對150多名國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，90%的學(xué)生認(rèn)為提高科學(xué)文化水平和就業(yè)能力，畢業(yè)后找到一份滿意的工作是他們來高校學(xué)習(xí)的主要目的。因此，學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)是我們在確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位時首先必須充分考慮到的，我們要確定要教給學(xué)生那些就業(yè)所需的基本知識與技能，能夠提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。當(dāng)今世界，科學(xué)知識迅猛增加，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，要求每一人都必須不斷地學(xué)習(xí)。教育（尤其是大學(xué)教育）應(yīng)該教人學(xué)會求知、做事、溝通、生存，是學(xué)生應(yīng)獲得邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊創(chuàng)業(yè)，或向更高層次教育（研究生教育）繼續(xù)學(xué)習(xí)奠定必要的基礎(chǔ)與能力。
（三）對外貿(mào)行業(yè)崗位群和用人單位的調(diào)研。外貿(mào)行業(yè)和用人單位的需要，實際上就是國際經(jīng)貿(mào)人才市場的需要。我們走訪調(diào)研了20家進(jìn)出口企業(yè)，了解市場對外貿(mào)人才的需求。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)幾乎所有的外貿(mào)企業(yè)都希望學(xué)生有較強的專業(yè)實踐能力和英語溝通能力。在此基礎(chǔ)上希望學(xué)生能夠熟悉外貿(mào)政策法規(guī)及外貿(mào)操作流程，并能夠獨立完成。在對學(xué)生綜合素質(zhì)要求方面，有88%的外貿(mào)企業(yè)把就業(yè)者的職業(yè)道德放在了首要位置。這就告訴我們學(xué)生的專業(yè)實踐能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)教育是我們教育中最重要的內(nèi)容。我們不僅要交給學(xué)生外貿(mào)崗位群所需要的專業(yè)知識技能，而且應(yīng)當(dāng)加強與此緊密聯(lián)系的基礎(chǔ)知識、復(fù)合知識、關(guān)聯(lián)知識和職業(yè)道德的教育，以培養(yǎng)出全面發(fā)展的高級復(fù)合應(yīng)用型國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才。
（四）借鑒麥可思人力資源信息管理咨詢公司在2011年為西安歐亞學(xué)院做的《社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量年度報告》調(diào)查結(jié)果。在該報告中，本校2008-2010屆各專業(yè)畢業(yè)生重要度最高的能力及滿足度調(diào)查表中可以看出，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生認(rèn)為對他們來說最重要的能力是商務(wù)談判能力，這位我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)能力模塊的確定提供了重要思路和依據(jù)。
二、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易人才培養(yǎng)能力模塊的確定
通過對不同院校、企業(yè)、學(xué)生的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了市場的需求及我們專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題。結(jié)合多年的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗，我們課題組決定從2012年開始，在原有國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)之上開設(shè)創(chuàng)新班。創(chuàng)新班的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)具備較強商務(wù)英語溝通能力，國際市場開發(fā)能力及外貿(mào)合同履約能力，能從事經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易實際業(yè)務(wù)和管理工作的商貿(mào)應(yīng)用型人才。根據(jù)新的培養(yǎng)目標(biāo)我們確定了商務(wù)談判與英語溝通能力、國際市場開發(fā)能力、外貿(mào)履約能力確定為我校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)三大能力。
在這樣的人才培養(yǎng)能力體系中，商務(wù)談判與英語溝通能力和國際市場開發(fā)能力是本專業(yè)區(qū)別于其他同類院校同類專業(yè)的鮮明特色。商務(wù)談判與英語溝通能力主要體現(xiàn)在：加強學(xué)生商務(wù)談判和英語溝通能力，要求能夠精通外貿(mào)英語聽說、商務(wù)函電閱讀和撰寫并瀏覽各種外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)平臺等工作，并能夠進(jìn)行英語談判和溝通。國際市場開發(fā)能力，要求能夠進(jìn)行國際市場調(diào)研與預(yù)測、國際市場開發(fā)、商務(wù)談判、簽訂合同等工作。通過這兩個能力，是學(xué)生的能力擴大到外貿(mào)市場的開發(fā)和溝通。外貿(mào)合同履約能力，要求能熟練繕制各種單據(jù)、能夠有效協(xié)調(diào)供貨、貨物出運、進(jìn)出口報檢報關(guān)、貨款結(jié)算及退稅核銷等工作。
關(guān)鍵詞：市場營銷策劃；實踐性；教學(xué)改革
1改革的指導(dǎo)思想與原則
《市場營銷策劃》是市場營銷專業(yè)的一門核心專業(yè)課程，具有較強的實踐性。目前，在市場營銷教學(xué)過程中，過于側(cè)重理論知識的灌輸，學(xué)生缺少參與實踐活動的機會。市場營銷專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時沒有太大的競爭力。如何真正將市場營銷實踐性的特點體現(xiàn)出來，培養(yǎng)社會上真正需要的市場營銷的人才，是進(jìn)行《市場營銷策劃》課程教學(xué)改革主要解決的問題。為此，一方面需要改革課堂內(nèi)教學(xué)方法和手段提高教學(xué)效率，另一方面需要將課堂外實踐教學(xué)過程和課堂內(nèi)教學(xué)進(jìn)行有效整合。通過整合課堂內(nèi)外各教學(xué)環(huán)節(jié)，達(dá)到以教促學(xué)和全方位提高《市場營銷策劃》課程教學(xué)實效的目的。
2教學(xué)改革的目標(biāo)與內(nèi)容
2.1教學(xué)改革的目標(biāo)
《市場營銷策劃》教學(xué)改革致力于改變學(xué)生的被動思考、被動學(xué)習(xí)的惰性，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和獨立思考問題的能力；改變學(xué)生“高分低能”的現(xiàn)狀，培養(yǎng)學(xué)生動手能力和實際操作能力，將學(xué)生打造為應(yīng)用型人才；改變學(xué)生單打獨斗的思維，塑造學(xué)生團(tuán)隊合作的意識。
2.2教學(xué)改革的內(nèi)容
《市場營銷策劃》以培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃能力為主，策劃能力的培養(yǎng)需要配套囊括知識、能力兩大模塊的市場營銷專業(yè)課程體系。在知識模塊，要求學(xué)生掌握市場營銷學(xué)相關(guān)課程的知識原理；在能力模塊，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思考、語言表達(dá)、解決問題、實踐等方面的能力。
2.3運用TAPS教學(xué)理念
組織教學(xué)TAPS分別是指Theory（理論知識）、Ability（能力）、Practice（實訓(xùn)）、Skill（運用技能），即通過啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)生了解和掌握市場營銷策劃理論；通過案例教學(xué)，使學(xué)生具有市場營銷策劃能力；根據(jù)角色模擬、實際操作等來完成市場營銷策劃的內(nèi)容；熟練運用市場營銷策劃的基本理論知識，完成策劃內(nèi)容與目標(biāo)，提高學(xué)生的實際運用技能。
3教學(xué)方法的改革
3.1課堂教學(xué)
由于《市場營銷策劃》的實踐性，所以在教學(xué)過程中本著“實用、夠用”的原則，盡可能多地采用實訓(xùn)、模擬演練、案例教學(xué)等多種教學(xué)方法，學(xué)生參與性較高，養(yǎng)成創(chuàng)新思維模式并完成策劃方案。采用“技能需求、問題引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)方法，以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)，教師提出問題或設(shè)計出合理的訓(xùn)練項目，學(xué)生主動參與，整個教學(xué)過程以“教師的導(dǎo)”和“學(xué)生的練”為主，而不是以填鴨式教學(xué)為主。通過課堂教學(xué)注重提高學(xué)生的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力、分析問題和解決問題能力等。
3.2模擬教學(xué)
一是角色扮演教學(xué)法。教師提供營銷角色扮演的背景材料，讓學(xué)生扮演不同的營銷人員、顧客等不同角色，針對接待客戶、營銷咨詢和談判技巧等具體項目或工作情景進(jìn)行模擬訓(xùn)練。讓學(xué)生在角色扮演的過程中，體會營銷人員和顧客等不同角色的情感和行為，讓學(xué)生熟悉市場營銷策劃的流程和步驟，從而把握市場營銷策劃的核心知識和技能，并提高學(xué)生的應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力、談判能力和職業(yè)實踐能力。二是營銷軟件仿真模擬。學(xué)校機房安裝市場營銷策劃模擬平臺軟件，建立虛擬的營銷策劃實訓(xùn)環(huán)境，學(xué)生進(jìn)行仿真模擬。在角色定位上，每個學(xué)生經(jīng)營一家公司，扮演公司營銷策劃總經(jīng)理角色，模擬營銷的運作過程。模擬軟件營造虛擬的營銷競爭環(huán)境，讓學(xué)生參與市場競爭，通過營銷策劃實戰(zhàn)，謀求公司的生存和發(fā)展。通過仿真模擬，檢驗學(xué)生的營銷業(yè)務(wù)模擬操作能力、決策能力等。
3.3實踐教學(xué)
一是建設(shè)校企合作教學(xué)實踐基地。校企合作是指學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)的方向?qū)嵭行Ｆ蠛献鳌a(chǎn)教融合，建立實習(xí)和實踐教學(xué)基地，安排學(xué)生到實踐基地實踐學(xué)習(xí)。實踐活動根據(jù)課程內(nèi)容的需要進(jìn)行安排，包括實地參觀、專題調(diào)研、實習(xí)等。如講授渠道運作內(nèi)容時，讓學(xué)生到零售超市考察各個典型企業(yè)的賣場布置思路和做法。通過近距離觀察，啟發(fā)學(xué)生獨立思維；在個人或小組調(diào)研報告的課堂展示和交流中，學(xué)生得以加深對所學(xué)知識的理解，增強其理論運用于實踐的意識，培養(yǎng)和提高分析問題、解決問題的能力。二是項目化教學(xué)。項目化教學(xué)以市場營銷方案制定的工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，以校內(nèi)仿真模擬的實訓(xùn)室和校外實習(xí)實訓(xùn)基地作為主要教學(xué)場所，采用任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等教學(xué)模式，靈活運用角色扮演、實戰(zhàn)體驗等教學(xué)方法，做到在學(xué)中做、做中學(xué)。根據(jù)課程內(nèi)容，針對“商品進(jìn)校園系列實訓(xùn)項目”讓學(xué)生進(jìn)行項目考察、市場調(diào)研策劃、市場定位策劃、營銷策略策劃、營銷綜合實訓(xùn)等。
3.4《市場營銷策劃》課程考試的改革
《市場營銷策劃》課程考試的改革可以嘗試改變傳統(tǒng)的筆試等考核形式，采用開卷或開放性試題對學(xué)生進(jìn)行考核，比如設(shè)計一份市場營銷策劃整體方案、做一份市場調(diào)查報告、做一種商品的STP戰(zhàn)略分析、采用4P策略的其中一個策略做一份策劃方案、或運用整合營銷、事件營銷、娛樂營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、體驗營銷中的其中一種或多種手段，設(shè)計一份市場營銷策劃方案。采用上述形式的考試改革方案，不僅可以考察學(xué)生對基本專業(yè)知識的掌握程度，還可以考察學(xué)生的解決問題的能力和實踐能力，最重要的是，這種考核形式能和職業(yè)能力要求匹配起來，為就業(yè)做好鋪墊。
參考文獻(xiàn)
1.1市場需求的變化
據(jù)中國新聞網(wǎng)公布的國家工商總局的一項統(tǒng)計表明，截止2011年上半年，我國私營企業(yè)已達(dá)到400多萬戶，同比增長25%，增加近50萬戶。按此增長速度分析，全國私營企業(yè)每年至少增加45萬戶，按每個企業(yè)配置1-2名會計人員計算，會計行業(yè)每年需要增加55萬多會計從業(yè)人員。從這一點看，財務(wù)人才的就業(yè)前景是較為樂觀的。但企業(yè)對于會計人才學(xué)歷的需求也愈發(fā)理智，從2011年上半年的一次會計專業(yè)人才需求市場調(diào)研報告來看：中小企業(yè)對于大專人才的需求成為了這類企業(yè)人才需求的主體，大專以上45%，本科35%，中專中職15%，無所謂5%。
1.2學(xué)生缺乏動手實踐，操作能力低
在遇到實際問題時就會手忙腳亂，束手無策，這樣的學(xué)生滿足不了企業(yè)單位的要求，導(dǎo)致了所培養(yǎng)的人才仍然不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
1.3教材內(nèi)容與市場需求有所脫節(jié)
會計學(xué)專業(yè)教材是根據(jù)教學(xué)大綱編寫的，其更新速度慢、內(nèi)容單一、會計學(xué)專業(yè)資料陳舊，還停留在會計學(xué)專業(yè)核算方法的實驗項目上，至于財務(wù)管理、審計、金融學(xué)以及稅收籌劃等實驗內(nèi)容卻很少涉及，這樣教出的學(xué)生大多只會登記賬簿、填制憑證和編制會計報表等基本的業(yè)務(wù)操作技能，而談及財務(wù)報表分析、成本預(yù)測、決策等問題時，他們就茫無頭緒了，很難適應(yīng)市場發(fā)展的需求。
2.我國高校會計學(xué)專業(yè)教學(xué)改革的方向
2.1注重職業(yè)能力的培養(yǎng)
本文認(rèn)為，針對當(dāng)前的就業(yè)形勢及市場所需，高校在培養(yǎng)會計學(xué)專業(yè)人才時，注重會計專業(yè)職業(yè)所需的專業(yè)知識、技能，教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)突出實際與實用性，才能讓會計專業(yè)學(xué)生從死記硬背會計專業(yè)理論知識中走出，進(jìn)入現(xiàn)實的生活之中，將會計學(xué)專業(yè)理論與生活實際聯(lián)系起來，不再是只會“紙上談兵”，培養(yǎng)和增強學(xué)生對所學(xué)知識的應(yīng)用能力，縮短與實際工作的距離，更好地適應(yīng)將來的工作崗位。
2.2以校企合作的方式培養(yǎng)更多的專業(yè)人才
傳統(tǒng)的教育方式都是以學(xué)校為主體，重在理論知識的傳授、編寫與整合，卻脫離了生活中更為需要的實際與實用性。學(xué)校與企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，與企業(yè)探討會計學(xué)專業(yè)課程的開發(fā)設(shè)計，使會計學(xué)專業(yè)課程開發(fā)設(shè)計滿足企業(yè)單位的要求，培養(yǎng)出企業(yè)需要的應(yīng)用型人才，這樣培養(yǎng)與教育出來的學(xué)生才能更為企業(yè)所青睞，這也將為學(xué)生的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
2.3以就業(yè)為目標(biāo)來設(shè)計高校會計學(xué)專業(yè)課程
高校畢業(yè)生就業(yè)難一直是我國人才市場急需解決的難題之一，這既有社會環(huán)境的問題，也有學(xué)校對人才培養(yǎng)的問題。只有以市場需求為導(dǎo)向進(jìn)行人才培養(yǎng)，這樣培養(yǎng)出來的人才就會成為市場的“香餑餑”。因此高校會計學(xué)專業(yè)課程的設(shè)計應(yīng)以市場的需求、人才就業(yè)為導(dǎo)向，明確會計學(xué)專業(yè)職業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的目標(biāo)定位，體現(xiàn)出素質(zhì)、職業(yè)能力、崗位技術(shù)“三位一體”的課程目標(biāo)模式。
3.對高校會計學(xué)專業(yè)教育教學(xué)改革的建議
3.1革新教材，使之更適應(yīng)社會與市場的發(fā)展需求
目前高校的會計學(xué)專業(yè)教材由全國統(tǒng)一編寫，有效規(guī)范了會計學(xué)專業(yè)的教材內(nèi)容，對會計學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)也具有積極的作用，但是隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場的需要，革新教材，適當(dāng)、合理的設(shè)置會計學(xué)專業(yè)課程，增加選修課程，增加學(xué)科的新知識與技能，開闊學(xué)生的會計學(xué)專業(yè)知識的視野，在會計學(xué)專業(yè)教學(xué)上體現(xiàn)出“與時俱進(jìn)”這一時代特征，使學(xué)生更能適應(yīng)將來的工作崗位。此外還要克服會計學(xué)專業(yè)課程之間內(nèi)容重復(fù)的不足，使學(xué)生在選修課程方面有較大的空間，增加社會經(jīng)濟(jì)的視野。
3.2掌握市場要求，加強會計學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)
理論知識與實踐向來是分不開的，只懂得理論不會操作是讀死書，是“紙上談兵”在工作崗位上是無法立足的，而沒有了理論知識，實踐就無從下手。會計學(xué)專業(yè)教師在課堂上既要教好如記賬憑證的填制與審核、原始憑證的填制與審核、明細(xì)賬、總賬、結(jié)賬方法和錯賬的更正方法、會計學(xué)專業(yè)報表的編制等基本會計學(xué)專業(yè)處理的知識與技能。還要以市場為導(dǎo)向，將理論知識應(yīng)用于具體的實踐中，例如讓學(xué)生在模擬的銀行、稅務(wù)、倉儲或是其他的生產(chǎn)經(jīng)營單位的崗位進(jìn)行練習(xí)，訓(xùn)練學(xué)生在各種崗位上會計學(xué)專業(yè)工作的操作與處理方式，使之達(dá)到熟練的程度，這樣對于學(xué)生來說，不但更有利于學(xué)生對會計學(xué)專業(yè)理論知識的掌握，操作技能與技巧的提升，而且還能讓學(xué)生更好地適應(yīng)將來的工作崗位，滿足市場的需求。
3.3加強師資隊伍建設(shè)，提高會計學(xué)專業(yè)教師的素質(zhì)
高校會計學(xué)專業(yè)教師隊伍素質(zhì)的高低決定了會計學(xué)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的好壞，近些年來隨著高校招生規(guī)模的不斷擴大，致使會計學(xué)專業(yè)教師隊伍出現(xiàn)了短缺的現(xiàn)象，這分明不利于會計學(xué)專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，影響了高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。因此，高校當(dāng)務(wù)之急就是在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下，加大會計學(xué)專業(yè)師資隊伍的建設(shè)，學(xué)校有必要采取各種措施為會計學(xué)專業(yè)教師提供充分再學(xué)習(xí)和提高教學(xué)水平的機會。
3.4以市場為導(dǎo)向，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作教育
