時間：2023-01-13 23:21:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高校宣傳工作要點，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關(guān)鍵詞】高校 發(fā)展規(guī)劃 戰(zhàn)略管理 監(jiān)控評估
隨著《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020）》和《國家國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二五規(guī)劃綱要》的相繼出臺，目前，很多高校都正在完成或已經(jīng)完成學校“十二五”發(fā)展規(guī)劃編制工作，科學制定了符合本校實際發(fā)展和滿足本校發(fā)展需要的發(fā)展的中長期發(fā)展規(guī)劃，接下來的問題便是如何加強高校發(fā)展規(guī)劃的實施管理，貫徹發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)思想、落實發(fā)展規(guī)劃的行動舉措、實現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃的期望目標、使發(fā)展規(guī)劃真正成為推進高?？茖W發(fā)展的行動綱領(lǐng)。本文就如何實施規(guī)劃的科學管理，增強發(fā)展規(guī)劃的可操作性等問題進行了初探。
一 廣泛宣傳，深入人心，營造規(guī)劃綱要實施的良好環(huán)境和輿論氛圍
發(fā)展規(guī)劃編制工作完成后，首要的工作就是應(yīng)加強對發(fā)展規(guī)劃綱要的宣傳工作，強化全校師生員工執(zhí)行規(guī)劃的自覺性，提高全校師生員工規(guī)劃綱要的執(zhí)行力，為規(guī)劃綱要的貫徹落實創(chuàng)造良好的環(huán)境和輿論氛圍。
1．充分調(diào)動，群策群力
可以通過在全校范圍內(nèi)召開各種類型、各種層次、各種范圍的座談會，如派、離退休老領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部、各學院院長、中青年骨干教師、學生代表等專題研討會，在座談交流中統(tǒng)一思想，集中民智。
2．廣泛宣傳，充分解讀
通過校報、校園網(wǎng)、高校廣播電臺等相關(guān)校園媒體廣泛宣傳發(fā)展規(guī)劃，請學校領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃編制專家和工作人員對規(guī)劃進行詳細解讀，增強全校師生員工對學校規(guī)劃綱要的指導(dǎo)思想、奮斗目標、主要任務(wù)和保障措施的認同感。
通過交流，建立師生對學校發(fā)展的信念和動力，形成對學校發(fā)展目標的認同，使規(guī)劃的制定和實施過程成為統(tǒng)一發(fā)展目標、協(xié)調(diào)各方利益的過程，增強廣大教職工對學校的歸屬感，增強學校的向心力，最終完成發(fā)展目標，實現(xiàn)高校的科學跨越式發(fā)展。
二 分解目標、明確責任，增強規(guī)劃綱要實施的可操作性
高校應(yīng)根據(jù)學校的整體規(guī)劃，結(jié)合各院系和機關(guān)處室等直屬單位的實際情況，將學?？傮w建設(shè)目標分解到各個二級單位并建立涵蓋所有成員的責任人體系，使每個人的工作都成為實施學校整體發(fā)展規(guī)劃的個體責任，這樣才能使發(fā)展規(guī)劃的各項指標扎扎實實地落到實處。
具體來講可以分為三步：第一步，學校領(lǐng)導(dǎo)將制定的發(fā)展規(guī)劃總目標分解為近期、中期和長期三個階段的目標，任務(wù)分解到年度工作計劃和年度工作要點，并安排學校督查部門對重點工作進行及時的督查；第二步，將分解的子目標、任務(wù)再分解到學校各組織（職能）部門和學院，形成各二級單位的目標，就這一步而言，可以與一些高校實行的校院二級單位目標管理相結(jié)合；在年初，制定和簽訂目標任務(wù)書的時候就按照發(fā)展規(guī)劃的任務(wù)目標，進行年度分解，并具體細化；年底進行考核時，根據(jù)目標完成情況進行獎懲；第三步，各組織（職能）部門內(nèi)的每位教職工確定自己為實現(xiàn)部門目標的個人目標，將發(fā)展規(guī)劃和個人崗位職責結(jié)合起來，作為教職員工年度考核和干部任期績效考核的依據(jù)。 轉(zhuǎn)貼于
縱向分解目標的目的是形成一個整合一致的管理目標體系，即高層次的總體目標是低一層次分目標的依據(jù)，而低一層次的分目標應(yīng)服從于高一層次的總體目標的要求，這樣通過目標網(wǎng)絡(luò)把組織中的所有成員組織成為一個有機的整體，從而產(chǎn)生一種積極向上的合力，使整體充滿生機與活力。
三 加強監(jiān)控、有效評估，確保發(fā)展規(guī)劃落實到位
1．建立科學的發(fā)展規(guī)劃評估體系
發(fā)展規(guī)劃管理是由發(fā)展規(guī)劃制定、發(fā)展規(guī)劃實施和發(fā)展規(guī)劃績效考核等構(gòu)成的系統(tǒng)性管理，不同的階段具有不同的特點。高等學校應(yīng)有針對性的制定一系列的績效考評指標，對發(fā)展規(guī)劃的各部分、各階段、各層次進行績效評估和偏差分析，一直到最后的總評估。在規(guī)劃實施監(jiān)控中，總結(jié)發(fā)展規(guī)劃實施與監(jiān)控的經(jīng)驗與教訓，做出是否持續(xù)發(fā)展規(guī)劃、調(diào)整發(fā)展規(guī)劃、重組發(fā)展規(guī)劃或終止發(fā)展規(guī)劃的決定。
2．建立起發(fā)展規(guī)劃管理的調(diào)控體系
高校應(yīng)及時進行發(fā)展規(guī)劃分析評估發(fā)現(xiàn)并準確判斷發(fā)展的最佳機遇，通過發(fā)展規(guī)劃選擇評估及時獲取和處理發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況與發(fā)展規(guī)劃目標的差異，通過發(fā)展規(guī)劃績效評估，對發(fā)展規(guī)劃目標完成情況的分析、評價獎懲和調(diào)控，有效地實施發(fā)展規(guī)劃管理的事前、事中和事后控制。
只有將發(fā)展規(guī)劃分析評估、發(fā)展規(guī)劃選擇評估和發(fā)展規(guī)劃績效評估有機結(jié)合，不斷地將發(fā)展規(guī)劃制定過程與發(fā)展規(guī)劃實施過程融為一體，才能建立起發(fā)展規(guī)劃管理的調(diào)控體系，有效地實施發(fā)展規(guī)劃管理。
總之，在規(guī)劃實施過程中，要加強規(guī)劃的宣傳、評估、控制和管理，建立一套圍繞規(guī)劃開展工作的運行機制，并將規(guī)劃落實工作與目標管理、學校人、才、物等資源的配置緊密結(jié)合起來，使規(guī)劃真正成為全校師生員工的行動指南，確保高?！笆濉逼陂g的科學發(fā)展，為全面落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020）》和《國家國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二五規(guī)劃綱要》肩負高校應(yīng)有的責任。
參考文獻
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為扎實做好“突出重點、整改提高”階段各項工作，進一步深入推進我局創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設(shè)活動，特制定市人力資源和社會保障局創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設(shè)活動第二階段工作要點。要在深入開展五大主題活動的基礎(chǔ)上，立足市直人力資源和社會保障部門工作實際，重點是“四個深入，一個加強”，以作風建設(shè)活動推動人力資源和社會保障工作上新臺階，以實實在在的工作實績來檢驗作風建設(shè)活動的實際效果。
一、深入開展樹典型、學先進活動
市人力資源和社會保障局是重要的民生部門，我們的工作，與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)人民群眾是我們的工作要求。局屬單位和局機關(guān)各科室要結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”建設(shè)活動的開展和人力資源和社會保障部門行風建設(shè)，學習和推廣市勞動和社會保障監(jiān)察支隊創(chuàng)建“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”的先進經(jīng)驗，實行規(guī)范化、標準化、精細化、人性化服務(wù)，樹立人力資源和社會保障部門良好服務(wù)品牌。
在市直人力資源和社會保障系統(tǒng)開展“服務(wù)企業(yè)先進單位”、“服務(wù)群眾優(yōu)秀工作者”評選表彰活動。
“服務(wù)企業(yè)先進單位”表彰在深入開展服務(wù)企業(yè)春風行動，幫助企業(yè)熟悉人力資源社會保障法規(guī)政策，指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，創(chuàng)造性地解決困擾企業(yè)發(fā)展的急需人才培養(yǎng)引進難的問題中表現(xiàn)突出的局屬單位和局機關(guān)科室。評選表彰的數(shù)量不超過5個。
“服務(wù)群眾先進工作者”重點表彰在就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作中表現(xiàn)突出的先進個人。表彰在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”建設(shè)活動和人力資源和社會保障部門行風建設(shè)效能建設(shè)中表現(xiàn)突出的先進個人。評選表彰的表彰的數(shù)量不超過8個。
評選程序為局屬單位和局機關(guān)科室推薦，局評選辦到企業(yè)和服務(wù)群體中深入了解和征求意見，局評選領(lǐng)導(dǎo)小組最終審定。待11月底創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)時一并表彰。
二、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)大承諾活動
擬于10月下旬舉行局屬單位和局機關(guān)干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設(shè)經(jīng)驗交流活動。會上，將請優(yōu)秀代表（局屬單位各選派1名，局機關(guān)選派2名）交流學習心得體會，邀請市勞動和社會保障監(jiān)察支隊交流“創(chuàng)建全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進經(jīng)驗，相互學習借鑒，進一步提高創(chuàng)先爭優(yōu)作風建設(shè)思想認識，提升市人力資源和社會保障部門窗口服務(wù)總體水平。舉行市人力資源和社會保障局“優(yōu)質(zhì)服務(wù)大承諾”宣誓儀式，激發(fā)干部職工立足本質(zhì)崗位，爭做服務(wù)基層、服務(wù)群眾模范的巨大熱情。
三、深入開展“轉(zhuǎn)作風，樹新風”活動
深入農(nóng)村聯(lián)系點，結(jié)合該村十二五經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，幫助做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人才支持、經(jīng)濟發(fā)展項目扶持工作，構(gòu)建市直部門幫扶農(nóng)村聯(lián)系點工作長效機制。認真落實省紀委“四不準”規(guī)定和我市《關(guān)于重申“十條嚴禁”紀律規(guī)定的通知》要求，深入推進黨員干部違規(guī)打麻將、參與賭博等專項治理工作，努力培養(yǎng)健康向上、奮發(fā)有為的生活情趣。
四、深入開展“服務(wù)企業(yè)當先進、服務(wù)人才創(chuàng)楷模、服務(wù)群眾爭先鋒”主題活動
一是深入開展服務(wù)企業(yè)春風行動，幫助企業(yè)熟悉人力資源社會保障法規(guī)政策，指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。二是進一步密切與企業(yè)的聯(lián)系，解決困擾企業(yè)發(fā)展的急需人才培養(yǎng)引進難的問題。三是大力實施“510”人才計劃，加強以高層次人才為重點的人才隊伍建設(shè)，加大招才引智工作力度，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供智力保障和人才支撐。四是進一步加大就業(yè)促進工作力度。重點做好高校畢業(yè)生服務(wù)平臺建設(shè)、高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)培訓、高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地建設(shè)和見習崗位推薦和服務(wù)工作。五是完善人力資源社會保障行政許可和為民服務(wù)事項經(jīng)辦流程和辦事程序，進一步減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
一、召開全市教育工作會議。為認真貫徹全國、全省職教工作會議精神，經(jīng)過較長時間的籌備，4月27日，市委、市政府召開了全市教育工作會議，重點研究和部署全市農(nóng)村教育和職業(yè)教育工作。朱惠權(quán)副市長作了全面的工作報告，花建慧市長認真分析了“科教興市、工業(yè)強市”戰(zhàn)略對各類人才的需求，特別是急需高技能職業(yè)人才，要求各級各部門要強力推進職業(yè)教育的改革與發(fā)展，以市場為導(dǎo)向，主動與市場需求對接，圍繞市場來辦學，積極探索社會化辦學、多元化投資的新路子，要優(yōu)化職業(yè)教育結(jié)構(gòu)布局，加快職業(yè)教育資源整合步伐。認真貫徹落實各項教育政策法規(guī)，確保落到實處，在全社會形成重視教育、共抓教育的格局。市政府印發(fā)了《關(guān)于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見》（蚌政[**]64號），從提高認識、切實落實職業(yè)教育的戰(zhàn)略地位，鞏固基礎(chǔ)、建立和完善職業(yè)教育管理新體制，大力支持、深化職業(yè)教育辦學體制改革，深化改革、努力提高職業(yè)教育質(zhì)量和效益，聯(lián)系實際、大力推進職業(yè)教育與勞動就業(yè)的緊密結(jié)合，突出重點、加快職業(yè)教育改革與發(fā)展步伐，優(yōu)化環(huán)境、建立健全職業(yè)教育經(jīng)費投入保障機制，加強領(lǐng)導(dǎo)、推動職業(yè)教育持續(xù)健康發(fā)展等八個方面，提出了我市職業(yè)教育改革與發(fā)展的目標任務(wù)、具體措施和保障機制，將對今后一個時期全市職業(yè)教育改革與發(fā)展起著巨大的推動作用。
二、認真做好職業(yè)教育調(diào)研工作。為做好全市職教資源整合工作，我們在去年市政協(xié)職教調(diào)研基礎(chǔ)上，對全市各類中等職業(yè)學校（含職業(yè)高中、職業(yè)中專、成人中專、普通中專、技工學校）辦學情況進行了專題調(diào)研，形成了全市中等職業(yè)學校資源整合方案，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審閱后報送市政府分管市長。為學習先進地區(qū)職教工作經(jīng)驗，由市委、市人大、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，勞動、財政、農(nóng)委、教育及三縣分管負責同志赴山東進行了職業(yè)教育專題考察學習，這次考察活動規(guī)格高，調(diào)研的內(nèi)容廣泛，對如何發(fā)展我市的職業(yè)教育有很好的借鑒和啟示，形成的考察報告提出了加快我市職業(yè)教育改革與發(fā)展的具體意見。省委、省政府對職業(yè)教育工作非常重視，6月2日-3日，省委副書記張平率省委政研室、省教育廳、省勞動社會保障廳負責同志到**進行職業(yè)教育專題調(diào)研，張平書記一行在實地考察我市部分職業(yè)學校、聽取了4所職業(yè)學校工作情況匯報后充分肯定了我市職業(yè)教育工作取得的成績。張平書記指出：大力發(fā)展職業(yè)教育是今年省委的重要工作之一。發(fā)展職業(yè)教育，培養(yǎng)造就一大批適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展要求的高素質(zhì)勞動者，是實現(xiàn)科教興皖戰(zhàn)略、加快富民強省步伐的重要內(nèi)容，各級各部門一定要從戰(zhàn)略高度充分認識到發(fā)展職業(yè)教育的重要意義，增強責任感和緊迫感。要加強職業(yè)教育發(fā)展戰(zhàn)略的研究，制訂完善發(fā)展規(guī)劃。要積極探索體制創(chuàng)新，整合現(xiàn)有職業(yè)教育資源，努力實現(xiàn)投資主體多元化、辦學模式多樣化。要扎實推進農(nóng)村勞動力培訓，提高就業(yè)技能，促進農(nóng)村勞動力向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。要大力實施就業(yè)資格市場準入制度，規(guī)范就業(yè)市場秩序，促進職業(yè)教育加速發(fā)展。
三、抓好職業(yè)學校招生宣傳工作。按照省教育廳要求，今年全省職業(yè)學校招生要比去年增幅20%，由于我市去年招生力度大，職普比位居全省前列，因此，我市今年招生增幅任務(wù)重，困難大。為完成今年職業(yè)學校招生工作任務(wù)，在年初的職成教工作會議上，已將招生指標逐縣、逐校分解。為保證今年職普比例協(xié)調(diào)，市教育局明確提出實行職教招生領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制，實行職教招生一票否決，印發(fā)了《**年**市初中升學考試工作意見》和《**年高中階段招生工作意見》，對職業(yè)高中和職業(yè)中專招生提出了具體要求。為加強宏觀調(diào)控，保證職普比例，今年普通高中錄取最低控制線比去年提高了60分。各職業(yè)學校采取多種形式進行廣泛的招生宣傳，除在各種新聞媒體上招生廣告外，各職業(yè)學校還組織力量深入到學校、班級、考點及農(nóng)村初中進行招生宣傳，職教中心等學校還發(fā)放了教育券，對農(nóng)村學生到市區(qū)職業(yè)中學就讀給予一定的經(jīng)費補助。職成教科還與基教科合作，編寫了**年**市高中階段學校報考指南，市區(qū)所有職業(yè)學校都在指南中具體介紹了學校辦學特色和招生計劃。根據(jù)教育部加強數(shù)控技術(shù)基地建設(shè)的通知精神，在省教育廳的關(guān)心下，我市職教中心積極申報，市教育局就150萬元匹配資金問題及時向市長、分管市長報告，從新增教育費附加中安排150萬元專項經(jīng)費并作出書面承諾。同時職教中心修改了校園規(guī)劃，擬新建2000平方米的數(shù)控車間，已購置了價值70余萬元的數(shù)控車床、銑床。
四、做好省“三重”建設(shè)項目申報工作。在市工藝美?！胺b設(shè)計與制作”專業(yè)被國家教育部確定為國家級重點建設(shè)的示范性骨干專業(yè)、市職教中心被確定為省級重點建設(shè)的骨干性示范學校、五河龍?zhí)逗氈斜淮_定為省級重點建設(shè)的種養(yǎng)實習實訓基地的基礎(chǔ)上，今年我們又遴選了部分項目申報省“三重”建設(shè)項目，經(jīng)省專家組評審，固鎮(zhèn)任橋職中機電、工藝美校服裝、**二職高汽車駕駛與維修等三個專業(yè)被確定為省重點建設(shè)的骨干性示范專業(yè)，懷遠馬城職中“陽光生態(tài)園”被確定為省重點建設(shè)的示范性實習實訓基地，截止目前，省“三重”建設(shè)我市均有項目。
五、做好**省普通高校對口招收中等職業(yè)學校畢業(yè)生招生考試工作。今年對口高考實行“3+X”改革，為適應(yīng)改革的需求，我們及時轉(zhuǎn)發(fā)了省教育廳《**年**省高等學校對口招收中等職業(yè)學校畢業(yè)生考試方案》，在畢業(yè)班老師認真學習的基礎(chǔ)上，兩次召開座談會了解基層學校適應(yīng)改革所采取的措施，進一步統(tǒng)一思想，明確方向。同時對市區(qū)畢業(yè)班學生進行了兩次模擬考試，統(tǒng)一考試時間、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一閱卷。為做好對口高考考務(wù)工作，嚴肅考風考紀，我們對監(jiān)考教師進行了考前培訓，印發(fā)了《**市**年普通高校對口招收中等職業(yè)學校畢業(yè)生考務(wù)工作手冊》，將考試工作各項內(nèi)容編印成冊，既使考務(wù)工作人員熟悉了考試的各項工作要求，也使考試工作步入規(guī)范化管理軌道。為做好縣區(qū)考生的食宿和安全工作，我們在兩個考點啟用了學生宿舍，對600余名縣區(qū)考生統(tǒng)一食宿，封閉管理。今年全市共有1088人達到建檔分數(shù)線，其中本科達線79人，均超過全省平均比例。
六、做好職教優(yōu)秀教研論文、教學課件和優(yōu)質(zhì)課評選工作。為進一步推動中等職業(yè)學校教育教學改革，總結(jié)職業(yè)教育教育教學改革經(jīng)驗，促進我市職教科研、教研水平向更寬領(lǐng)域、更深層次拓展，我們舉辦了**年**市中等職業(yè)學校優(yōu)秀教研論文、教學課件和優(yōu)質(zhì)課評選活動，截止目前，已收到論文56篇，課件10個，優(yōu)質(zhì)課15節(jié)。目前正組織力量進行評比，并從中推薦優(yōu)秀論文、課件和優(yōu)質(zhì)課赴省評選。推選17位骨干教師參加中國職教學會專業(yè)教學委員會。同時，注重職成教干部、職業(yè)學校教師自身素質(zhì)的提高，選調(diào)11名專業(yè)課教師參加全省職業(yè)學校農(nóng)學、機電、數(shù)控技術(shù)等專業(yè)培訓。
七、做好民辦教育機構(gòu)管理工作?！睹褶k教育促進法》和《民辦教育促進法實施條例》頒發(fā)施行后，我們按照“積極鼓勵、大力支持、正確引導(dǎo)、依法管理”的方針，加強對民辦教育的規(guī)范管理，從辦學方向、辦學條件、教學與行政管理、財產(chǎn)與財務(wù)管理、辦學質(zhì)量和效益等方面進行了檢查評比，特別對財務(wù)、會計制度和資產(chǎn)管理制度進行了專項要求。各民辦教育機構(gòu)都委托會計師事務(wù)所對財務(wù)情況進行了審計，市教育局組織力量協(xié)同所在縣、區(qū)教育局對民辦學歷教育學校進行了集中檢查，檢查結(jié)果經(jīng)局長辦公會研究批準后，對每所學歷教育學校都印發(fā)了年檢情況的通報，提出了學校今后努力和加強的方向。根據(jù)民辦教育機構(gòu)審批權(quán)限，我們將初中及以下的文化教育機構(gòu)和培訓機構(gòu)下放給縣、區(qū)教育行政部門管理，并移交了有關(guān)原始檔案資料。依據(jù)《民辦教育促進法》和《中外合作辦學條例》，向省教育廳申報了私立行知高中聯(lián)合辦學材料。
八、認真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。今年我科共辦理市人大代表、政協(xié)委員建議、提案6件，其中局領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜辦理2件，市領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜辦理1件。在辦理過程中，我們堅持事先了解意圖、辦中征求意見、辦后當面交流的辦法，每一份建議、提案都與建議、提案人當面交談，互相溝通，辦理工作得到人大代表、政協(xié)委員的一致好評，均對辦理結(jié)果表示滿意。在辦理馬局長領(lǐng)銜的市十三屆人大二次會議第69號《關(guān)于貫徹〈民辦教育促進法〉，扶助我市民辦教育事業(yè)發(fā)展》的建議時，我們兩次與建議人取得聯(lián)系，答復(fù)初稿經(jīng)馬局長審閱后，我們又當面征求建議人的意見，根據(jù)建議人的意見和建議，我們又對答復(fù)稿進行了修改和完善，辦理工作受到建議人的好評。
九、認真做好市級目標任務(wù)督查督辦工作。根據(jù)市政府和市教育局關(guān)于**年市級目標任務(wù)分解工作要求，我們把職成教科承擔的農(nóng)村實用技術(shù)培訓和職業(yè)學校招生增幅10%的任務(wù)作為重點予以督查。職業(yè)學校招生在前一階段工作的基礎(chǔ)上，預(yù)計中考成績公布后將迎來一個招生。各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村在開展農(nóng)村實用技術(shù)培訓時，采取講座、辦培訓班、播放影碟、廣播宣傳等多種形式，進行種植養(yǎng)殖、服裝裁剪、電腦、園藝花卉、病蟲害防治等專題系列培訓，已完成培訓22.2萬人次，完成市級目標任務(wù)的111%。與市教育電視臺合辦的面向農(nóng)村、面向農(nóng)業(yè)、面向農(nóng)民的專欄節(jié)目由于時效性、實用性、針對性強，在農(nóng)村生產(chǎn)實用技術(shù)培訓中發(fā)揮了良好的引導(dǎo)、示范作用，深受農(nóng)民朋友的喜愛。
十、加強科室建設(shè)，認真履行職責，嚴格依法行政，提高工作效率。增強大局意識、服務(wù)意識、責任意識、問題意識、合作意識，不斷提高科室工作人員思想道德修養(yǎng)、政策理論水平和依法行政能力。嚴格工作標準，嚴明工作要求、嚴肅工作紀律，組織科室人員認真學習《行政許可法》、《民辦教育促進法》及《民辦教育促進法實施條例》，嚴格執(zhí)行機關(guān)工作紀律暫行規(guī)定。牢固樹立服務(wù)意識，經(jīng)常深入基層，了解基層工作情況，協(xié)調(diào)解決基層工作中存在的困難和問題。定期召開科務(wù)會，研究職成教工作現(xiàn)狀及改革發(fā)展的措施，增強工作責任心和緊迫感。
下半年主要工作：
1、繼續(xù)抓好職業(yè)學校招生工作，確保職業(yè)學校招生目標任務(wù)的完成。
2、開展職教優(yōu)秀論文、課件和優(yōu)質(zhì)課評選工作，并從中遴選優(yōu)秀作品赴省參評。
3、組織《民辦教育促進法》和《民辦教育促進法實施條例》宣傳工作。
4、做好職業(yè)學校“三重建設(shè)”督查工作和職業(yè)學校學生技能鑒定工作。
5、開展職業(yè)學校畢業(yè)生就業(yè)工作調(diào)研。
6、舉辦職業(yè)學校學生技能競賽。
7、開展民辦教育機構(gòu)年檢工作。
8、組織成人高校函授站年檢及成人中專、成人高中畢業(yè)驗考。
（1）全民性
首先，全民科學教育與培訓基礎(chǔ)工程，其對象是包括接受正規(guī)教育的在校學生在內(nèi)的，不同年齡、不同職業(yè)和不同文化程度的廣大公民，因而應(yīng)滿足包括工人、農(nóng)民、公務(wù)員等各行各業(yè)就業(yè)人員以及家庭主婦、未成年人、老人等在內(nèi)的教學對象多樣化的需求；其次，公民是全民科學教育與培訓基礎(chǔ)工程建設(shè)的參與主體，實施要充分調(diào)動全體人民參與建設(shè)的積極性和主動性。
（2）基礎(chǔ)性
首先，它是全民科學素質(zhì)行動計劃的奠基性工程之一，著眼于培養(yǎng)公民愛科學、學科學、用科學的信念和習慣，培養(yǎng)公民科學素質(zhì)的寬厚底蘊，為整個全民科學素質(zhì)行動打下堅實的基礎(chǔ)；其次，作為一項基礎(chǔ)工程，它強調(diào)面向全民的基礎(chǔ)性科學教育與培訓，而不是學科性的、專業(yè)的、體系化科學知識傳授。第三，堅持平民化的建設(shè)原則。即面向普通老百姓，貼近民眾，貼近生活，在內(nèi)容、形式和實施策略上，都應(yīng)以親民為宗旨。
（3）長效性
全民科學教育與培訓基礎(chǔ)工程是一項長遠事業(yè)，在宏觀規(guī)劃、設(shè)計和制訂各項相關(guān)制度及配套措施、進行各項相應(yīng)建設(shè)過程中，不僅應(yīng)努力使當前的基礎(chǔ)配置和保障機制能勝任和滿足各類科學教育與培訓的需要，同時還要著眼長遠，注重硬件和軟件建設(shè)的相對穩(wěn)定、自我發(fā)展、自我完善。
二、三大任務(wù)
根據(jù)《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要》和區(qū)全民科學素質(zhì)行動計劃領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議的意見，我區(qū)全民科學教育與培訓基礎(chǔ)工程主要由三大任務(wù)組成：
1.教師隊伍建設(shè)
培養(yǎng)一支專兼職相結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、勝任各類科學教育與培訓任務(wù)的教師隊伍。
措施：
（1）依托現(xiàn)有學校師資資源，建立起一支招之即來、來之能教的過硬志愿者隊伍
——廣泛招募在校教師，建設(shè)骨干志愿者隊伍。通過規(guī)范的發(fā)動、招募、培訓程序，向全區(qū)中小學招募志愿者，進行有計劃、有針對性的培訓，形成一支訓練有素的志愿者隊伍。
——逐步形成一套有助于教師志愿者隊伍建設(shè)的工作機制。通過政策導(dǎo)向，積極鼓勵在職教師加入志愿者隊伍。將志愿者工作納入教師工作績效考核范圍，在教師評價、評優(yōu)、晉升等方面給予一定的傾斜。逐步探索教師志愿者隊伍的管理方式和辦法，使之能適應(yīng)全民科學教育與培訓的需求。
——以在校教師為主體，以社會各界科學教育人才為補充。積極吸收在校大學生、待業(yè)高校畢業(yè)生、專業(yè)技術(shù)人員、離退休科技工作者等加入志愿者隊伍，作為有效的補充，增強志愿者隊伍的多元性。
（2）改革教學方法，提高教學效率
——鼓勵教師大膽創(chuàng)新，改革教學方法。支持和鼓勵教師從面向成人的、非正規(guī)科學教育的特點出發(fā)，探索新的教學方法、教學手段。結(jié)合教學改革，積極開展全民科學教育教師的針對性培訓和繼續(xù)教育。
——積極推行教學現(xiàn)代化改革。支持有條件的社區(qū)積極嘗試網(wǎng)上學校、網(wǎng)上信箱、市民科學教育熱線，開發(fā)科普專題錄像、科普情境劇等，利用現(xiàn)代化、信息化技術(shù)，形成生動活潑、形式多樣、符合全民科學教育與培訓特點的現(xiàn)代化教學模式。
2.教材建設(shè)
加強全民科學教育與培訓教材建設(shè)，從教學對象構(gòu)成的異質(zhì)性，以及公民科學教育與培訓相對于正規(guī)學校教育而言的非正規(guī)性出發(fā)，開發(fā)適應(yīng)不同對象需求、滿足科學教育與培訓要求的教材。
措施：
（1）提高現(xiàn)有中小學日常教學中的科學教育含量。
把科學教育納入到各級各類學校教育中，在學科教學中滲透科學教育思想，在校本課程開發(fā)中加大科學教育比重。
（2）制定教學計劃，規(guī)范全民科學教育教材實施程序
加強教材開發(fā)與實施的規(guī)劃性，制定具有可行性和操作性的教學計劃，安排公民每年接受科學教育與培訓，在校學生不少于每周2課時，以確保全民科學教育與培訓教材的實施和公民科學素質(zhì)的真正提升。
（3）探索建立教材使用情況的動態(tài)反饋機制。
建立教材使用情況的監(jiān)測和跟蹤制度，包括定期向公民、教師收取反饋意見；研究和制定公民科學素質(zhì)測量指標體系，測評教材使用實效；綜合多方信息，定期對教材進行修訂，實現(xiàn)教材開發(fā)的動態(tài)管理。
3.教學基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
全民科學教育與培訓基地，作為承載科學教育的公共平臺，扮演著舉足輕重的角色?；亟ㄔO(shè)，直接關(guān)系全民科學教育與培訓基礎(chǔ)工程實施的成效。各級政府應(yīng)從基地建設(shè)對全民科學教育與培訓基礎(chǔ)工程的規(guī)范性、長效性和實效性來認識其重要性，積極探索群眾性科普教育的新模式。
措施：
（1）充分盤活現(xiàn)有資源，提高利用率
——鼓勵中小學開放教學場所和設(shè)施。進行中小學科學教育基地建設(shè)試點，總結(jié)推廣成功經(jīng)驗；設(shè)立學?；貙ｍ椯Y金，對中小學基地按使用率支付成本或作折舊補償；將開放率作為學校綜合績效考核體系，建立優(yōu)秀中小學基地的表彰制度。
——強化社區(qū)教育機構(gòu)、化技術(shù)學校的科學教育能力。結(jié)合我市城鎮(zhèn)社區(qū)教育機構(gòu)和農(nóng)村化技術(shù)學校網(wǎng)點多、覆蓋面廣、全民尤其是成人教育經(jīng)驗較豐富的特點，支持這些機構(gòu)積極開展科學教育項目，并鼓勵有條件的機構(gòu)申報科學教育基地。
——充分發(fā)揮社會各類教育機構(gòu)的科學教育和培訓功能。支持黨校、團校、行政學院和干部學院，各類高等機構(gòu)，結(jié)合自身的特點，進一步拓展自身的科學教育功能。
（2）鼓勵創(chuàng)新，積極開辟新的全民科學教育基地
——培育一批非傳統(tǒng)的全民科學教育基地。鼓勵科研院所、高新企業(yè)利用其設(shè)施、成果或生產(chǎn)過程與管理優(yōu)勢，開發(fā)科學教育與培訓項目，建立特色科學教育與培訓基地。設(shè)立特色科學教育與培訓基地啟動資金。
——提升市青少年宮、博物館、圖書館等場館的科普教育含量。支持各類文化場館進行改革，進行科普活動革新的探索，開發(fā)更多的、針對不同群體的娛樂性、教育性并重的科普項目，提高科學教育含量。
——有效利用電視、網(wǎng)絡(luò)等新媒體，有效開辟虛擬基地。成立虛擬科學教育基地工作組，并設(shè)立專項啟動資金，進行空中課堂、科學教育網(wǎng)站建設(shè)。
——以“評”促“建”。探索并逐步建立健全基地等級評估、選優(yōu)評估制度，加大基地建設(shè)力度。
三、工作要點
1、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各級黨校、團校等做好科學教育師資培訓、教學場地安排等保障工作。
責任單位：區(qū)委組織部
協(xié)作單位：團區(qū)委、人勞局。
2、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)新聞媒體做好輿論引導(dǎo)工作，加強典型經(jīng)驗的宣傳報道；指導(dǎo)開展有關(guān)讀物編寫、音像制品的編寫和制作。
責任單位：區(qū)委宣傳部
3、加強公務(wù)員培訓的教材建設(shè)和師資隊伍建設(shè)，指導(dǎo)行政院校、干部培訓中心提高科學教育與培訓的能力和水平，有效整合高等院校、科研院所等優(yōu)質(zhì)教育資源，促進教育培訓的社會化程度和科學水平。
責任單位：區(qū)人勞局
4、中小學科學教育師資培訓、教材與教法的改革與創(chuàng)新、教學場地與設(shè)施的統(tǒng)一安排、調(diào)配等。
責任單位：區(qū)教體局
5、辦好科學教育網(wǎng)站，有關(guān)用于科普宣傳的音像制品、與教材配套的音像資料建設(shè)。
責任單位：區(qū)科技局
協(xié)作單位：區(qū)委宣傳部、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)科協(xié)、區(qū)總工會、區(qū)婦聯(lián)。
6、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)、總體規(guī)劃，實施過程中的部門協(xié)調(diào)。
責任單位：區(qū)發(fā)改局
協(xié)作單位：區(qū)委宣傳部、區(qū)科技局、區(qū)教體局。
7、大學生志愿者活動；校內(nèi)外青少年科技輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)和教育培訓活動。
責任單位：團區(qū)委
協(xié)作單位：區(qū)委宣傳部、區(qū)教體局、區(qū)科協(xié)
8、組織力量編寫一些符合不同行業(yè)、企業(yè)特點和要求的科學教育讀本；進行城鎮(zhèn)勞動人口、企業(yè)職工的相關(guān)培訓。
責任單位：區(qū)人勞局
協(xié)作單位：區(qū)總工會
9、農(nóng)技專業(yè)人員的相關(guān)培訓。
責任單位：區(qū)農(nóng)業(yè)局
10、科技場館的建設(shè)指導(dǎo)、教學資源的開發(fā)利用；開展科普宣傳工作。
責任單位：區(qū)科協(xié)
協(xié)作單位：區(qū)科技局
11、博物館、圖書館和青少年活動中心的開發(fā)利用、教學設(shè)施的統(tǒng)一調(diào)配等。
責任單位：區(qū)委宣傳部
協(xié)作單位：區(qū)文化局、團區(qū)委
12、建立科學教育與培訓的專家?guī)?；提供智力支持?/p>
責任單位：區(qū)教體局
協(xié)作單位：區(qū)人勞局、區(qū)電大、區(qū)科協(xié)
四、保障條件
全民科學教育與培訓基礎(chǔ)工程是政府履行公共服務(wù)職責的一項重要工作，政府不僅負有領(lǐng)導(dǎo)和推動的責任，而且更需要切實地承擔起實施這一工程的各項保障工作，為工程建設(shè)創(chuàng)設(shè)良好的外部環(huán)境。
——各級黨委政府高度重視所在地全民科學教育與培訓基礎(chǔ)工程的建設(shè)工作。從這一工程建設(shè)對我區(qū)實現(xiàn)“科技強區(qū)”、提高我區(qū)人民科學素質(zhì)重要性的高度來認識工程的意義，將它納入各級政府工作考核范圍。
——建立全區(qū)科學教育與培訓基礎(chǔ)工程聯(lián)席會議制度。由區(qū)全民科學素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，教育局、人勞局、區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)發(fā)改局、區(qū)科技局、區(qū)文化局、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)總工會、區(qū)婦聯(lián)、團區(qū)委、區(qū)電大、區(qū)科協(xié)、區(qū)社科聯(lián)等多部門參與，采用聯(lián)席會議制度定期商討、共同解決和協(xié)調(diào)“科學教育與培訓工程”建設(shè)中的重大問題，特別是與規(guī)劃、政策等有關(guān)的深層次問題，制定相關(guān)制度、出臺指導(dǎo)性政策。
——加大科學教育人才獎勵、激勵力度。對在全民科學教育與培訓基礎(chǔ)工程建設(shè)中，做出突出貢獻的單位和個人，給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎勵。
述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復(fù)突出。下面就讓小編帶你去看看餐飲部主管年終工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
餐飲部主管述職報告1尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)及同仁：
大家好!
新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo)，也感謝各位同仁對我的支持。9個月來，本人忠于職守，勤奮工作，較好地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報。
一、履行職責情況
從______年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要擔任____副主管職務(wù)，負責班組排班排休、餐具管理和預(yù)訂部的管理工作，后幾個月(6--12月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，調(diào)至餐廳擔任主管職務(wù)，9月份開始兼任部門培訓工作?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，在做管理工作時，我了解到餐廳員工多數(shù)來于湖南各市的不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓匯報和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范餐飲六大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進店時有迎聲，迎賓員能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹餐廳的特色菜，當賓客準備點煙或點起煙時，服務(wù)員應(yīng)及時點火或呈上煙缸等。
在11月份時，酒店舉行了技能大比武系列活動，美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制的執(zhí)行度
前期，美食廣場很多工作存在問題，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過班組各管理人員悉心探討，我把獎懲制度、電源的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內(nèi)，并及時更換宣傳欄文件，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。
3、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，利用每天的班后會及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“小炒肉”分量不足，“水煮活魚”不夠香，菜肴味道偏咸等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意，并及時將客戶信息進行記錄，在節(jié)日或紀念日及餐廳最新活動經(jīng)營時及時發(fā)將信息傳達給客戶，以爭取更多的回頭客。
4、做好會議餐及團隊用餐的接待及管理宣傳工作
餐廳接待了多場大型會議用餐，會議餐的要求主要求速度快，效率高，班組特針對此點，將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位，通過優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務(wù)來滿足客人的要求，在各項會議餐接待過程中，未出現(xiàn)較大投訴，也為對外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。
5、深入市場調(diào)查，抓市場經(jīng)濟
班組成立市場調(diào)查小組，及時掌握市場需求，并及時跟進菜肴及策劃餐廳各項經(jīng)營活動，以取得更高的經(jīng)濟效益
總之，在這平凡而又不平凡的9個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足。
二、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。
2、起草函件擬的內(nèi)容不夠嚴謹，周全。
3、工作中細節(jié)問題處理不到位，應(yīng)加強改進。
4、經(jīng)營缺乏務(wù)實性
作為班組主管，我的一言一行對班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關(guān)重要的作用，所以工作中我將不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，不斷改進自己工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動本班組員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見，如果說取得一些成績，也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各班組支持以及外部門等全體成員共同努力工作的成果。
餐飲部主管述職報告2一、確立日常管理計劃及管理方針
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下，具體負責某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同領(lǐng)班，對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們食府的自身特點，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點：
1、提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對新員工和后進員工做好輔導(dǎo)工作，布置各班組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導(dǎo)落實情況。
確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量：加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包廂保持狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的小廳負責;
樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調(diào)當日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
3、控制物耗、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。
統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。
4、對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。
5、培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業(yè)額，提高員工的責任心及工作積極性。
6、加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經(jīng)理或廚房反映。
二、團結(jié)，配合，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
1、如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協(xié)調(diào)，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調(diào)動。
2、前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。
3、出現(xiàn)問題，班組相互溝通，及時改正。
4、經(jīng)常考核，評比，來增強各班組的能力。
三、酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量。
培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。
目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。培訓工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。
1、讓各班組加強日常的督導(dǎo)工作，做好培訓，把餐廳相關(guān)知識教給服務(wù)員，提高她們的素質(zhì)。
2、從日常工作中評比，考核，來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3、對優(yōu)秀員工放心，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務(wù)質(zhì)量，管理制度逐漸完善
質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統(tǒng)嚴格規(guī)范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務(wù)流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識上有了很大的進步與提高。
3、進一部加強衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，先后制定和出臺了衛(wèi)生責任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結(jié)情景模擬培訓效果，繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統(tǒng)一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現(xiàn)在：
1、在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規(guī)范化、標準化的服務(wù)上參差不齊。
2、一味的強調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導(dǎo)致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1、鞏固成果，挖掘經(jīng)營潛力，提高創(chuàng)收能力。
2、狠抓兩個質(zhì)量，力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。
一是狠抓前臺服務(wù)質(zhì)量，進一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)實行衛(wèi)生責任到人制。
3、加大培訓力度，強化標準意識。
20____年即將結(jié)束，雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻”的態(tài)度，認真學習，團結(jié)、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往，不負眾望、為食府的發(fā)展奉獻綿薄之力!
餐飲部主管述職報告320____年餐飲公司在學校和后勤集團的指導(dǎo)下，不忘初心，緊緊圍繞集團黨政工作要點，堅持以“打造浙江省高校餐飲管理知名品牌”為目標，改革創(chuàng)新，規(guī)范管理，提升服務(wù)，整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，努力為公司可持續(xù)發(fā)展，展示新作為?，F(xiàn)將公司一年來經(jīng)營及工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)營情況
1.崇師苑餐廳
崇師苑餐廳預(yù)計營業(yè)額535.49萬元，較去年同期增長27.74萬元，漲幅達8.46%。主營成本298.32萬元，較去年同期下降19.43萬元，成控率同比下降7.35%。
2.校外托管項目
20____年1-11月餐飲公司拓展項目賬面營業(yè)額1100余萬元，預(yù)計超額完成年初制定的2200萬元營業(yè)額指標。
二、服務(wù)工作
(一)穩(wěn)妥開拓市場，進一步推動餐飲品牌建設(shè)。餐飲公司20____年新增餐飲服務(wù)項目4個，分別是金華多湖區(qū)塊城中村拆遷指揮部食堂、麗水職業(yè)技術(shù)學院第三食堂、金華廣播電視大學、仙居縣職業(yè)技術(shù)學校;新增配送服務(wù)項目2個，分別是金華廣播電視大學、金華教育學院(少體校)。目前餐飲公司總計承接拓展項目12個，服務(wù)人數(shù)達30000余人。
(二)強化內(nèi)部管理，進一步完善餐飲管理機制。20____年，餐飲公司順利通過了四大體系(質(zhì)量管理體系(ISO9001:20____)、環(huán)境管理體系(ISO14001:2004)、職業(yè)健康管理體系(GB/T28001-2011)、食品安全管理體系(ISO22000:2005))的論證工作，并取得了認證證書。目前四大體系的質(zhì)量手冊、程序文件等正在修訂完善中，基本成冊。同時，20____年餐飲公司出臺執(zhí)行力考核、績效考核、子公司管理規(guī)范、員工慰問等十余項管理制度，力求制度規(guī)范全覆蓋。目前，餐飲公司形成了董事會、公司班子成員周一例會、餐廳(部門)負責人月度例會、餐廳(部門)季度經(jīng)營形勢分析會等例會制度，在公司內(nèi)部基本實現(xiàn)了一套完善的餐廳運行和管控模式。
(三)落實目標責任，進一步分解細化工作任務(wù)。20____年，餐飲公司明確公司與下屬各餐廳(部門)的責、權(quán)、利，實現(xiàn)經(jīng)營目標分解到位、工作任務(wù)量化到位、安全責任落實到位，各餐廳(部門)簽訂目標責任書。截至目前，各餐廳(部門)基本完成年初制訂的目標任務(wù)和考核指標。
(四)加強隊伍建設(shè)，進一步提供人才支撐。
1.制定公司培計劃、人才儲備計劃等。
20____年，餐飲公司將員工的職業(yè)化和專業(yè)化培訓列入年度的重點工作，制定餐飲公司培訓計劃、人才儲備招聘計劃等。通過外引內(nèi)培，在公司內(nèi)部建立起一支與服務(wù)專業(yè)化、管理現(xiàn)代化相匹配的餐飲人才隊伍。目前，餐飲公司已與金華實驗中學教育集團達成長期合作協(xié)議。
2.組織開展員工專業(yè)培訓。
公司以及各餐廳(部門)組織了16次員工培訓，培訓內(nèi)容涉及職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)、人生價值、食品安全、消防安全、團隊協(xié)作等方面，形成不斷學習、不斷成長的良好氛圍。
3.組織召開青年骨干員工座談會。
旨在傾聽員工對公司工作的思考和想法，在幫助青年員工實現(xiàn)自身理想與價值的同時，不斷推進公司的發(fā)展。
4.組織開展廚師技能月度考核活動。
自20____年12月起，餐飲公司將每月陸續(xù)對廚師進行技能考核，考核實行積分制，積分排名在前30%的廚師，列入公司廚師長候選人才庫;積分排名在后15%的廚師，原則上第二年不再聘用或調(diào)離廚師崗位。此舉旨在將技能考核與日常的操作實踐、員工的獎勵晉升等相結(jié)合，進一步提高業(yè)務(wù)技能水平的同時，為公司真正選拔出有技術(shù)、有實力的人才。
(五)重視食品安全，進一步為公司邁步前行保駕護航。
1.20____年公司質(zhì)檢部進行日常檢查57次，專項檢查28次(含麗水、仙居等校外托管項目)，開出整改通知書348份。
餐飲公司基本實現(xiàn)“周檢—月考—年評”的考核體系。截至目前，公司自檢自控工作執(zhí)行較好，能對日常管理服務(wù)工作以及食品衛(wèi)生安全管理工作等起到較好的監(jiān)督檢查保障作用。
2.組織開展?jié)M意度測評。
為了更好地服務(wù)廣大師生，提高公司的服務(wù)質(zhì)量，20____年質(zhì)檢部針對各餐廳進行滿意度調(diào)查(校內(nèi)餐廳4次，校外托管餐廳5次)。調(diào)查結(jié)果顯示：各餐廳的滿意率均在85%以上。
(六)強化內(nèi)部保障，進一步提升服務(wù)水平。一年來，餐飲公司始終堅持服務(wù)導(dǎo)向，始終以提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量為工作的出發(fā)點，崇師苑餐廳全年投入30余萬元，對設(shè)施設(shè)備進行改造升級，對餐廳布局進行合理化調(diào)整，不僅拓寬了餐廳的經(jīng)營范圍，也更好地滿足了教職工多樣化的需求;各餐廳以活動為載體，提供特色服務(wù)，如崇師苑的“六一”自助餐、婺外的中考助力餐、江濱的20周年校慶保障、金華中心醫(yī)院的訂餐到床頭、師大印象主題餐廳的假日讓利等等，深受認可。
(七)注重員工關(guān)愛，進一步激發(fā)工作積極性。餐飲公司始終秉承以“情感留人”的理念，積極開展及鼓勵員工參與集團、公司組織的各項群體活動，開展困難員工慰問等，提高員工的工作滿意度以及對工作的積極性。
(八)完善多校區(qū)管理，進一步理順工作體制。20____年，餐飲公司完成蕭山校區(qū)餐廳和超市、開放學院餐廳、師大印象主題餐廳等的委托管理，完成餐飲公司杭州分公司、麗水分公司、蘭溪子公司、金華市師大印象餐飲配送有限公司的注冊，旨在整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，降低公司運行成本，實行資本化運作的同時提高餐飲的綜合保障能力。
(九)深化黨建工作，進一步保障公司健康發(fā)展。餐飲公司自成立以來，一直注重黨建和黨風廉政建設(shè)，特別是在每周的班子例會、每月的經(jīng)理例會上，扎實開展黨風廉政專題學習教育，加強對重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的分析研判和監(jiān)控，增強防腐拒變的意識和能力，為公司健康發(fā)展提供了有力保證。
(十)做好餐飲管理日常工作，完成集團交辦的各項工作任務(wù)。
1.完成金華中心醫(yī)院配餐中心服務(wù)外包項目的平穩(wěn)過渡及春節(jié)安保工作。
2.鐵路公寓餐廳完成春運后勤保障工作。
3.順利完成新辦公用房的整體搬遷工作。
4.完成麗澤花園流動餐車的服務(wù)升級工作。
5.協(xié)助崇師苑餐廳及外包餐廳完成食品經(jīng)營許可證換證工作。
6.完成校慶、婺外中考等相關(guān)餐飲保障工作。
7.完成財務(wù)稅審及所得稅匯算清繳工作。
8.完成文二校區(qū)食堂的管理及優(yōu)化工作。
9.完成餐飲公司骨干暑期會議和培訓工作。
10.完成桂三、桃源二樓兩個外包餐廳退出的善后工作。
11.完成公司三年規(guī)劃初稿。
12.按季度召開公司經(jīng)營形勢分析會議。
13.進一步完善與規(guī)范子公司運營管理。
三、存在的問題
(一)公司人才隊伍梯隊建設(shè)有待進一步加強。骨干力量不足，缺少餐飲管理和專業(yè)技術(shù)的復(fù)合型人才。
(二)公司的培訓機制有待進一步完善。
(三)公司的市場競爭能力有待進一步提升。如何在競爭激勵的市場中、在高校后勤同行中脫穎而出，是今后餐飲公司需要思考的重點。
四、2018年工作要點
1.制定并出臺餐飲公司服務(wù)標準。
2.在校內(nèi)及校外餐廳試點推行“4D”餐廳建設(shè)工作。
3.做好質(zhì)量和環(huán)境兩大體系的改版及認證工作。
4.進一步有規(guī)劃的拓展社會餐飲項目。
5.進一步加強人才隊伍建設(shè)，以外引內(nèi)培的方式搭建人才梯隊。
6.制定培訓考核機制，系統(tǒng)的規(guī)劃各個崗位員工的培訓計劃。
7.進一步推進員工關(guān)愛工作，提升員工的歸宿感和凝聚力。
8.做好婺外餐廳、崇師苑教工餐廳硬件改造提升工程。
9.做好外院、圖文、體育館咖啡吧的管理和經(jīng)營工作。
10.做好經(jīng)濟合同履約情況及檔案管理工作。
11.進一步做好餐飲公司企業(yè)文化提煉和建設(shè)工作。
12.進一步做好安全保障與防范工作，重點是食品衛(wèi)生安全。
13.完成集團交辦的其他工作。
餐飲部主管述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
本人于20____年8月中旬入職北京南粵苑賓館，近三個多月的時間受賓館與部門領(lǐng)導(dǎo)重托，先后擔任粵苑廳主管與中餐主管一職。依靠賓館和本部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠各兄弟部門的密切配合，依靠中餐全體員工的大力支持和努力，基本完成部門制定的各項管理任務(wù)和經(jīng)營指標?，F(xiàn)就本人入店以來的工作述職如下。
做為賓館餐飲部主管，入職不久我就認識到這個職位對于企業(yè)的重要性和所起到的中流砥柱的作用。要求這個崗位上的從業(yè)人員不但業(yè)務(wù)上要精益求精，能不斷提高自身的管理藝術(shù)，且需要具有一定的奉獻精神!
入職伊始，鑒于餐廳前場員工以實習生為主要力量，老員工為輔的這一新老并存現(xiàn)象，我首先以抓好員工隊伍的基本建設(shè)，樹立對工作，對學習的積極態(tài)度為重點。其中包括：
⒈建立和健全新的“員工待客基本行為準則”，以打開粵苑廳作為賓館中餐廳服務(wù)窗口形象。教會每一位粵苑廳員工深入體會四星級飯店員工待客之道，使之重新認知態(tài)度對于餐飲服務(wù)工作的重要性，要求每一位員工認真遵循準則去做好工作，并于日常工作中由領(lǐng)班對其工作表現(xiàn)給予監(jiān)督和考核。⒉由于餐廳絕大部分員工屬于應(yīng)在校學習的年齡，本著對員工負責并積極為企業(yè)培養(yǎng)新生力量的態(tài)度和原則，借粵苑廳于九月初更換菜單機會，我調(diào)整了原定的培訓計劃，就新菜
單中菜品的主料，配料及做法通過翻閱資料和網(wǎng)上查詢結(jié)合了每個菜品的營養(yǎng)，典故和一些小知識對新菜單系統(tǒng)的做了一次互動培訓。其效果顯著，不僅打破貫往的培訓課堂讓員工更好吸收培訓知識，更幫助培養(yǎng)他們重新樹立對本行業(yè)的學習興趣。也自此打開對中餐全員的培訓之道。
今年不僅是賓館餐飲裝修格局逐步老化的一年，更是餐飲市場競爭日趨白熱化的一年。城區(qū)初具規(guī)模的社會餐館的不斷開業(yè)與頻繁的低價打折，無形中給酒店餐飲經(jīng)營增加了難度。我們賓館做為以爭奪特定市場為主的會議型酒店，留給餐飲散客市場的空間并不大。但通過積極貫徹和落實部門的經(jīng)營思路，勇抓經(jīng)營創(chuàng)收，不斷挖掘新的經(jīng)濟增長點。加之前期的鋪墊，現(xiàn)我們已在婚宴散客市場占據(jù)一定的份額，并有若干個固定的散客客源。
僅從八月份至十一月份，即上周日我們接待本月最后一批次婚宴以來。短短四個月我們共接待婚宴用餐人數(shù)8237人次，累計營收120`4828`00元，人均標準146元，粗略計算應(yīng)占到這四個月中餐廳散客收入的53%以上。
做為餐廳直接負責人，⒈ 我要求餐廳領(lǐng)班帶領(lǐng)各線服務(wù)人員利用規(guī)范的服務(wù)和良好的禮貌態(tài)度，進一步拉近客我間的距離，最大化保留每一位客源的可能性。⒉并通過及時與廚師長交換對菜品的意見，賓客反饋的信息。收集，整合客人反映較好的菜肴，形成自己的特色產(chǎn)品，保證廚房的出品質(zhì)量，以提高客人對餐廳的忠誠度。⒊另外針對一些具有高消費能力的散客群體或老客戶，我們將粵苑廳的紅
棉，芙蓉包間和香江廳的秋月包間對其杯具，器皿和口布裝飾做調(diào)整，以突顯包間的尊貴，培養(yǎng)顧客對包間的青睞以提高消費。下一階段我們還準備增加一些對包間服務(wù)中人文景觀的開場白介紹，便于增加服務(wù)產(chǎn)品的附加值。
自十一月初接手對兩個中餐廳的管理，我?guī)ьI(lǐng)各餐廳領(lǐng)班親自將中餐現(xiàn)有餐具類進行重新實際的盤點(因經(jīng)營接待任務(wù)，棉織品類暫時未盤)將日常宴會常用瓷器和杯具進行新的補庫，以彌補會議餐突發(fā)的可能性。對于日常餐具管理，⒈也責令各餐廳負責領(lǐng)班牽頭，每月指定專人管理，不定期做餐具盤點，以核對大宴會對餐具的損耗以及日常管理的漏洞。⒉并要求領(lǐng)班真實有效記錄餐具破損，對于異常破損或丟失要給予處理辦法。
針對管事部反饋的數(shù)據(jù)顯示，每餐婚宴或宴會后，餐具或杯具存在一定數(shù)量的破損和丟失。近兩周婚宴，我責令接待前場和后場的負責人，做好密切溝通。餐前將餐具的回收和送洗工作安排到個人，安排到每一位參與服務(wù)的人員中，并在回收運輸過程中予以監(jiān)督。整餐結(jié)束后，效果非常顯著，現(xiàn)已與領(lǐng)班商定，今后凡遇大型婚宴或宴會繼續(xù)沿用執(zhí)行。
為加強對整個中餐的管理，現(xiàn)要求各餐廳當值領(lǐng)班每天交一份工作日志，內(nèi)容圍繞樓面服務(wù)質(zhì)量細節(jié)，日常環(huán)境與工作紀律檢查，賓客和個人反饋意見等關(guān)鍵問題反映情況。從近兩周各領(lǐng)班寫的日志和反映情況來看，能很有效的幫助我更近一步解決餐廳的各種實際管理問題，也能助我發(fā)現(xiàn)一些日常觀察不到的事宜。且對領(lǐng)班自身的工
作監(jiān)督起到一定考核作用。
總結(jié)入職以來的工作情況，雖然是穩(wěn)中有進，并取得一定成績。但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距部門和企業(yè)的期望值還有距離。主要表現(xiàn)在：
⒈ 因經(jīng)驗缺乏，經(jīng)營創(chuàng)收上招數(shù)不多，點子不夠新。為推動部門經(jīng)營出力不夠。
⒉ 抓前場的服務(wù)和紀律不夠力度，員工在規(guī)范化，標準化的服務(wù)上參差不齊，并時有違反工作紀律行為。
⒊ 對餐廳財產(chǎn)和物料消耗控制不夠嚴格，對能源節(jié)約意識未給予足夠重視。
今后工作的努力方向：
⒈ 多找相關(guān)資料，多尋市場信息，活躍思維幫助部門和企業(yè)尋找新的經(jīng)營思路和方向。
⒉ 真切實際的運用績效考核這一手段，對各個領(lǐng)班的工作情況和表現(xiàn)給予獎懲分明。并要求領(lǐng)班也予以高壓態(tài)勢，保證員工日常的工作紀律。
⒊將配合部門出臺“中餐服務(wù)規(guī)范程序”，總結(jié)培訓效果，繼續(xù)深入開展前場各崗位人員情景模擬及基本技能培訓，確保操作標準的統(tǒng)一。并進一步提高和規(guī)范宴會服務(wù)質(zhì)量，擴大酒店宴會服務(wù)與社會餐館的距離。
⒋ 不能只看創(chuàng)收不顧成本損耗，帶領(lǐng)員工做好各項易損耗物品的節(jié)約和利用。并通過每日記錄總結(jié)，填補這一數(shù)據(jù)的空缺。
⒌ 加強對前場服務(wù)人員菜品，酒水的推銷技能培訓，誘導(dǎo)客人消費，局部提高營利。
⒍ 調(diào)整兩個餐廳的人員結(jié)構(gòu)，加強班組建設(shè)。掌握員工的思想動態(tài)，重視員工的思想教育。確保兩支隊伍的穩(wěn)定。
最后，再次感謝部門和企業(yè)對我的信任和支持，我一定再接再厲認真開展好今后的工作!
此致，謝謝!
餐飲部主管述職報告5尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)及同仁：
大家好!
新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo)，也感謝各位同仁對我的支持。9個月來，本人忠于職守，勤奮工作，較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報。
一、履行職責情況
從______年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要擔任____副主管職務(wù)，負責班組排班排休、餐具管理和預(yù)訂部的管理工作，后幾個月(6--12月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，調(diào)至餐廳擔任主管職務(wù)，9月份開始兼任部門培訓工作。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，在做管理工作時，我了解到餐廳員工多數(shù)來于湖南各市的不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓匯報和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范餐飲六大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進店時有迎聲，迎賓員能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹餐廳的特色菜，當賓客準備點煙或點起煙時，服務(wù)員應(yīng)及時點火或呈上煙缸等。
在11月份時，酒店舉行了技能大比武系列活動，美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制的執(zhí)行度
前期，美食廣場很多工作存在問題，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過班組各管理人員悉心探討，我把獎懲制度、電源的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內(nèi)，并及時更換宣傳欄文件，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。
3、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，利用每天的班后會及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“小炒肉”分量不足，“水煮活魚”不夠香，菜肴味道偏咸等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意，并及時將客戶信息進行記錄，在節(jié)日或紀念日及餐廳最新活動經(jīng)營時及時發(fā)將信息傳達給客戶，以爭取更多的回頭客。
4、做好會議餐及團隊用餐的接待及管理宣傳工作
餐廳接待了多場大型會議用餐，會議餐的要求主要求速度快，效率高，班組特針對此點，將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位，通過優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務(wù)來滿足客人的要求，在各項會議餐接待過程中，未出現(xiàn)較大投訴，也為對外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。
5、深入市場調(diào)查，抓市場經(jīng)濟
班組成立市場調(diào)查小組，及時掌握市場需求，并及時跟進菜肴及策劃餐廳各項經(jīng)營活動，以取得更高的經(jīng)濟效益
總之，在這平凡而又不平凡的9個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足。
二、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。
2、起草函件擬的內(nèi)容不夠嚴謹，周全。
3、工作中細節(jié)問題處理不到位，應(yīng)加強改進。
4、經(jīng)營缺乏務(wù)實性
一、發(fā)展現(xiàn)狀
隨著我市工業(yè)化、城市化的不斷推進，市委、市政府把大力推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展作為經(jīng)濟社會發(fā)展的一項重大戰(zhàn)略。在應(yīng)對金融危機的過程中，更是把發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)擺在突出位置來抓，不斷提升產(chǎn)業(yè)承載力和輻射帶動力。信息與科技服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，近年來，在市委、市政府的高度重視下，我市信息與科技服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)上升的發(fā)展態(tài)勢，在推動我市經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級上，發(fā)揮著越來越重要的作用。
（一）信息與科技服務(wù)業(yè)規(guī)模不斷擴大，成為經(jīng)濟發(fā)展重要推動力
，我市現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的銷售收入122.8億元，其中電信傳輸和信息內(nèi)容服務(wù)業(yè)78.8億元，軟件業(yè)44億元。信息傳輸服務(wù)業(yè)方面，固定電話用戶（含公用電話和小靈通）發(fā)展到113萬戶（城市電話戶數(shù)73萬戶，農(nóng)村電話戶數(shù)40萬戶），移動電話戶數(shù)為357萬戶，農(nóng)村已基本實現(xiàn)村村通電話，計算機互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)為35萬戶，廣播電視綜合覆蓋率達100%；軟件服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，全市聚集了我省近90%的軟件企業(yè)，合肥市軟件企業(yè)實現(xiàn)的軟件銷售收入占全省軟件收入的85％；作為“中國服務(wù)外包基地城市”之一，我市共有100多家服務(wù)外包企業(yè)，實現(xiàn)產(chǎn)值近10億元，目前正在加緊建設(shè)三個服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范園，其中安徽服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園經(jīng)省政府批準，是國家級服務(wù)外包基地示范園區(qū)、國家級服務(wù)外包人才培訓中心。
圍繞科技創(chuàng)新型試點市建設(shè)，目前，我市各類科技服務(wù)機構(gòu)發(fā)展到1000多家；科技企業(yè)孵化器12個，其中國家級5個，在孵企業(yè)600家，轉(zhuǎn)化科技成果900余項；合肥科技創(chuàng)新公共服務(wù)中心初步建成，促成產(chǎn)學研交易項目47個，交易額4900萬元；“中國(合肥)自主創(chuàng)新要素對接會”，展覽規(guī)模28000平米，參展項目5000多個，219個自主創(chuàng)新合作項目簽約，總投資988億元；全市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)初步形成“一帶”(高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶)、“三區(qū)”(高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、蜀山區(qū))、“多園”的空間布局。
（二）政府牽頭，統(tǒng)籌規(guī)劃，資源共享，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
由于信息資源、科技資源和創(chuàng)新要素的配置上存在多頭管理、部門分割、重復(fù)建設(shè)、資源分散等問題，為優(yōu)化整合實現(xiàn)資源共享，往往需要政府出面進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)，建立共享平臺。
1、大力推行電子政務(wù)，整合信息服務(wù)業(yè)資源
發(fā)達地區(qū)的經(jīng)驗表明，電子政務(wù)建設(shè)是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強大動力。作為全國信息化試點城市，電子政務(wù)是我市信息化的切入點，也是信息化建設(shè)的龍頭。目前，我市已基本建成滿足信息化發(fā)展需要的信息基礎(chǔ)設(shè)施框架。統(tǒng)一電子政務(wù)專網(wǎng)、統(tǒng)一政務(wù)處理平臺、統(tǒng)一機房、統(tǒng)一管理機構(gòu)“四統(tǒng)一”的合肥建設(shè)模式成效明顯，信息資源的開發(fā)利用，尤其是政務(wù)資源的開發(fā)利用取得了較大進展。覆蓋全市的電子政務(wù)專網(wǎng)，實現(xiàn)了“縱向到底、橫向到邊，縱橫互聯(lián)”目標，縱向?qū)崿F(xiàn)了市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的互連互通，橫向?qū)崿F(xiàn)同級單位之間的受控互訪。電子政務(wù)應(yīng)用不斷深入，以“中國·合肥”門戶網(wǎng)站為龍頭，以縣區(qū)、市直部門101個子網(wǎng)站群為支撐，重點突出政務(wù)公開、在線辦事，“12345市長熱線”、“__陽光政務(wù)”、“數(shù)字電視”等信息資源都得到了有效整合，通過稅務(wù)、社保、公安、土地、文化、教育等近百個各類政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，市民足不出戶就可以聯(lián)系辦理稅務(wù)、社保、醫(yī)保、土地、教育等公共事務(wù)，鼠標一點就能實現(xiàn)咨詢、求助，提出意見和建議。全市政務(wù)信息資源得到了有效共享,從很大程度上避免了重復(fù)建設(shè)，降低了建設(shè)成本。
2、打造公共服務(wù)平臺，切實把科技優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢
初步建成合肥科技創(chuàng)新公共服務(wù)中心并投入運行，“中心”具有科技成果轉(zhuǎn)化、知識產(chǎn)權(quán)保護與交易、科學儀器設(shè)備共享、科技文獻信息、科技創(chuàng)新合作、專業(yè)技術(shù)、投融資等七大服務(wù)功能。“中心”堅持政府主導(dǎo)、省市共建、資源共享、創(chuàng)新服務(wù)的原則及公益性運作模式，在集聚各類科技資源和促進科技成果產(chǎn)業(yè)化，提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力和科技輻射能力上取得了顯著成效，成為產(chǎn)學研合作的重要載體，被國家知識產(chǎn)權(quán)局授權(quán)為國家專利技術(shù)(合肥)展示交易中心。
“中心”匯集了科技成果1485項，儀器設(shè)備1176臺(套)，技術(shù)需求1503項，備案專利1610項，重點企業(yè)571家，知名專家2053人以及與合肥支柱產(chǎn)業(yè)相關(guān)的國內(nèi)外文獻等科技資源，實現(xiàn)了“找文獻、找儀器、找項目、找資金、找政策、找專家、解難題”的“一站式”科技服務(wù)功能。
至底，“中心”為企業(yè)提供的成果和專利推介、交易服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)保護服務(wù)、科技合作服務(wù)、科學儀器設(shè)備共享服務(wù)、科技文獻查新和檢索、推介服務(wù)以及科技咨詢、培訓、輔導(dǎo)等服務(wù)累計近10萬人次，其中70%以上為企業(yè)用戶。
3、不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，政策體系初步形成
近幾年，我市陸續(xù)出臺了《合肥市加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干政策（試行）》、《合肥市加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干政策（試行）實施細則》、《合肥市進一步推進自主創(chuàng)新若干政策措施(試行)》等指導(dǎo)性文件，明確了信息與科技服務(wù)業(yè)發(fā)展重點，并在服務(wù)外包、科技企業(yè)孵化器、中介服務(wù)等領(lǐng)域給予稅收、租金、土地、補貼等一系列優(yōu)惠政策，加上國家和省的相關(guān)產(chǎn)業(yè)扶持政策，以及即將出臺的《合肥市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（-2020）》，在我市已初步形成促進信息與科技服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展的政策支持體系。
二、存在問題
近年來，我市信息與科技服務(wù)業(yè)發(fā)展雖然取得了長足的進步，但相對發(fā)達地區(qū)城市而言，我市信息與科技服務(wù)業(yè)的數(shù)量不多，規(guī)模不大，機構(gòu)不佳，效益不高，速度不快，人才匱乏的問題仍較為突出，總體上尚處于起步階段。
（一）總量偏小，發(fā)展速度不快，缺乏核心競爭力
我們調(diào)研了國內(nèi)幾個城市，軟件及信息服務(wù)業(yè)銷售收入和同比增長，成都市為427億元、同比增長38%，大連市為306億元、同比增長42.3%，廈門市為145億元、同比增長31.8%，而我市為122.8元，同比增長24.6%。與成都、大連和廈門市相比，無論是總量和增速，我市均明顯偏低，且增速尚低于全國平均水平。
在人均信息資源占有率方面，我市與其它城市也相距甚遠，信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)值低、行業(yè)資金投入小、人員投入和經(jīng)營規(guī)模不大，雖然涌現(xiàn)出科大訊飛、科大恒星等一批優(yōu)秀軟件企業(yè)，但與東軟、浪潮、聯(lián)想等企業(yè)相比，產(chǎn)值相差很大，缺乏競爭力，缺少技術(shù)較為先進、管理水平較高、生存能力較強，具有行業(yè)領(lǐng)先作用的龍頭軟件企業(yè)。
科技中介服務(wù)機構(gòu)存在規(guī)模小、數(shù)量少、結(jié)構(gòu)不合理等問題。風險投資公司、投資管理公司、科技人才公司、產(chǎn)權(quán)交易公司等要素類專業(yè)服務(wù)機構(gòu)比重偏低。很多企業(yè)每年要申請數(shù)十件甚至更多專利，而全市專利機構(gòu)只有十余家，專利申請時間過長，給企業(yè)權(quán)益保護帶來不便，也影響了專利機構(gòu)的信譽。由于科技風險的投資和退出機制沒有形成，以及發(fā)展環(huán)境、自身管理水平等因素，合肥地區(qū)風險投資公司發(fā)展緩慢，全市共有8家風司，可八年后，數(shù)量不增反降，目前僅有7家尚在運營，7家的注冊資金總額還抵不上發(fā)達地區(qū)1家風司的規(guī)模，這顯然難以滿足日益增長的、旺盛的市場需求，也嚴重制約了我市科技成果產(chǎn)業(yè)化和創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展。
（二）資源共享存在障礙，有待進一步整合
由于缺乏長遠的統(tǒng)籌規(guī)劃，信息產(chǎn)品和服務(wù)沒有統(tǒng)一的標準規(guī)范，以及行政條塊分割和行業(yè)利益的存在，造成信息語言和技術(shù)不兼容，信息多口采集、重復(fù)輸入以及多頭使用和維護，影響了數(shù)據(jù)的準確性，部門與部門之間、系統(tǒng)與系統(tǒng)之間信息難以交流與共享的現(xiàn)象仍然存在，從而阻礙了信息服務(wù)業(yè)發(fā)展。
科技創(chuàng)新公共服務(wù)中心建設(shè)剛處于起步階段?！爸行摹辟Y源體系還不夠完善，與科技資源豐富的高校院所、大型企業(yè)研發(fā)中心尚未建立有效的共享機制，資源分類不夠清晰，科技服務(wù)機構(gòu)入駐較少，缺乏個性化專項服務(wù)，社會各界對中心的作用和功能了解不夠，關(guān)注不多，宣傳推廣力度還有待大力提高。
（三）發(fā)展環(huán)境有待進一步優(yōu)化
信息與科技服務(wù)業(yè)涉及教育、勞動、財政、稅收等廣泛領(lǐng)域。目前，各級政府相關(guān)政策陸續(xù)出臺，但還沒形成有效的政策體系，關(guān)于信息與科技服務(wù)業(yè)扶持措施有待進一步細化，已有的政策有些執(zhí)行不到位的問題。
信息化管理體制不健全。信息化建設(shè)資金總量不足，吸引投資不夠，投入結(jié)構(gòu)不合理。由于我市信息化工作以電子政務(wù)為突破口，市級信息化專項資金主要投入到市直機關(guān)電子政務(wù)建設(shè)，整體效益局限性較大，低水平重復(fù)建設(shè)未能杜絕，對社會信息化、企業(yè)信息化、行業(yè)信息化建設(shè)投入較少，信息化對工業(yè)化的帶動作用不明顯。
科技服務(wù)業(yè)管理體制與經(jīng)濟社會發(fā)展的要求不相適應(yīng)。我市部分科技中介機構(gòu)隸屬于政府職能部門，屬財政差額或全額撥款單位，其行為往往帶有濃厚的部門行政色彩，并不是嚴格意義上的市場行為，他們憑借先天優(yōu)勢掌握著大量科技資源，擠占了民營科技中介機構(gòu)的發(fā)展空間。同時，我市大多數(shù)科技中介機構(gòu)經(jīng)營行為單一、孵化類較多、條塊分割嚴重、業(yè)務(wù)交流合作積極性不高，渠道不暢。經(jīng)濟資源、人才資源和知識資源沒有得到充分挖掘，先進技術(shù)成果不能及時轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，限制了科技中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)擴展和組織發(fā)展，使之難以完成高質(zhì)量的多功能服務(wù)。這些充分說明我市科技服務(wù)行業(yè)建設(shè)缺少整體規(guī)劃和有效的調(diào)控手段，制度建設(shè)缺少總體框架設(shè)計和有效執(zhí)行環(huán)節(jié)的安排。
（四）人才資源短缺，素質(zhì)有待提高
人才隊伍建設(shè)跟不上信息與科技服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的需要，人才資源結(jié)構(gòu)不合理。信息服務(wù)業(yè)國際化復(fù)合型高端人才、it行業(yè)軟件應(yīng)用人才嚴重短缺?？萍挤?wù)業(yè)缺乏既熟悉科技、又懂經(jīng)濟、會管理的復(fù)合型人才。中高級人才的培訓機構(gòu)較少，社會培訓機構(gòu)水平參差不齊，培養(yǎng)專門人才的能力不足，產(chǎn)業(yè)部門與教育培訓部門人才供需互動機制尚未形成，在職教育、職業(yè)資格認定制度不完善，也未建立有效的引進機制，致使企業(yè)發(fā)展受到一定程度的制約。
三、幾點建議
（一）關(guān)于發(fā)展信息服務(wù)業(yè)的建議
1、制定信息服務(wù)業(yè)的專項規(guī)劃，推進信息化和工業(yè)化融合發(fā)展計劃，以“信息化和工業(yè)化融合實驗區(qū)”為載體，大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，深化信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用，扎實推進社會領(lǐng)域信息化，健全完善信息化發(fā)展的政策體系。
2、加快推進信息化和工業(yè)化的融合，政府牽頭，鼓勵電信運營商積極參與本地企業(yè)信息化項目建設(shè)，并做好對企業(yè)的宣傳工作；政府給予一定的政策和資金，支持中小企業(yè)信息化建設(shè)；在企業(yè)現(xiàn)有信息化手段基礎(chǔ)上，推進移動信息化在各行各業(yè)的應(yīng)用；促進高新企業(yè)及電子制造等企業(yè)與電信運營商進行對接，政府牽頭制定高新、電子制造、系統(tǒng)集成等企業(yè)名錄，為電信運營商在信息化服務(wù)項目中進行軟硬件選型提供參考，有利于扶植本地高新技術(shù)企業(yè)。
3、通過政策扶持和重點投入，進一步加快服務(wù)外包示范園區(qū)建設(shè)，努力在示范園區(qū)內(nèi)發(fā)展一批規(guī)模大、效益好，能對全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展起引領(lǐng)和示范作用的企業(yè)。
根據(jù)《合肥市加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干政策》，盡快出臺合肥市服務(wù)外包專項政策和實施細則，重點對
公共服務(wù)平臺建設(shè)、示范園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)外包人才培訓、辦公用房租賃、市場拓展活動等方面給予財政支持；同時，盡快落實《關(guān)于共建中國服務(wù)外包基地城市的協(xié)議》中有關(guān)合肥市1：1配套資金。4、統(tǒng)籌規(guī)劃我市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，穩(wěn)步推進第三代移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（3g）。將第三代移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入合肥城鄉(xiāng)建設(shè)整體規(guī)劃，環(huán)保部門出臺支持3g網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)相關(guān)政策，政府出面做好基站選址、建設(shè)協(xié)調(diào)等工作；對3g網(wǎng)絡(luò)終端、業(yè)務(wù)和服務(wù)實行政府采購，黨政軍機關(guān)、企事業(yè)單位包括科研院所、商業(yè)機構(gòu)、辦公場所等率先推廣使用3g手機、3g上網(wǎng)卡、3g上網(wǎng)本等業(yè)務(wù)和信息化服務(wù)；新聞媒體加強對3g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用宣傳，加強基站建設(shè)的正面宣傳，引導(dǎo)群眾正確認識和對待基站輻射，消除誤區(qū)，為3g網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)營造良好的社會輿論氛圍。
5、整合電子政務(wù)信息資源，提高公共服務(wù)能力。出臺我市電子政務(wù)信息資源共享管理辦法，規(guī)范和促進市縣（區(qū)）各級行政機關(guān)政務(wù)信息資源共享，推動政務(wù)信息資源優(yōu)化配置和有效利用，建立政務(wù)信息資源共享機制，提高信息共享效率，支持業(yè)務(wù)協(xié)同，強化社會管理和公共服務(wù)職能。
6、打破電子商務(wù)與電子政務(wù)發(fā)展的壁壘，加快建立依托電子政務(wù)信息資源的電子商務(wù)示范平臺，探索符合我市市情的電子商務(wù)組織模式和運作模式。電子政務(wù)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋到稅務(wù)、工商、公安、醫(yī)療衛(wèi)生、教育和社會保障等眾多領(lǐng)域，絕大多數(shù)企業(yè)和個人數(shù)據(jù)、詳細信息分布在這些系統(tǒng)中，這為開展電子商務(wù)提供了有效的支撐能力，也為電子商務(wù)發(fā)展中產(chǎn)品規(guī)范、推廣渠道、安全、監(jiān)管、信用等突出問題提供了很好的解決路徑。
7、強化人才培養(yǎng)與引進。研究完善軟件人才培訓的鼓勵政策，建立軟件人才培訓費用政府補貼制度。加快建設(shè)以安徽服務(wù)外包人才培訓中心為基礎(chǔ)的“中國服務(wù)外包人才培訓中心（合肥）”，建立健全服務(wù)外包人才知識體系，支持服務(wù)外包人才培訓課程開發(fā)工作，牽頭組織各相關(guān)單位進行專題調(diào)研和課程開發(fā)，對所需資源和資金給予一定協(xié)調(diào)和財政支持；同時，切實推進服務(wù)外包人才培訓“學分互換”合作計劃，組織我市高等院校、科研院所與培訓機構(gòu)對接，建立人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，重點支持ibme.t.p和cmu-hp等國際合作培訓項目實施；為進一步擴大培訓規(guī)模，在原有人才培訓支持資金基礎(chǔ)上，對與hp、ibm等跨國公司合作的高端人才培訓項目給予專項支持。
為切實解決大學生就業(yè)問題，鼓勵服務(wù)外包企業(yè)主動接納大學生實習并給予資金支持；參照北京、上海等地的有效做法，研究完善個人所得稅、經(jīng)濟住房、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資金等方面的政策措施。
（二）關(guān)于發(fā)展科技服務(wù)業(yè)的建議
1、盡快制定我市科技服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在摸清全市科技服務(wù)業(yè)情況的基礎(chǔ)上，從新的戰(zhàn)略高度，制定發(fā)展我市科技服務(wù)業(yè)的總體規(guī)劃，指導(dǎo)和規(guī)范全市科技服務(wù)業(yè)發(fā)展。
2、在孵化器建設(shè)方面，政府對投資發(fā)展孵化器的企業(yè)給予土地優(yōu)惠、稅收優(yōu)惠、孵化器建設(shè)及運維補貼、種子資金或孵化資金等方面支持；為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供工商注冊、稅務(wù)登記、社保辦理等“一站式”注冊服務(wù)；加強各孵化器與各高校、各級人才中心的聯(lián)系，為高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供咨詢，讓更多的大學生、高校教師、科研人員、海外人才等創(chuàng)業(yè)主體深入了解、參與創(chuàng)業(yè)；通過孵化器協(xié)會等組織，加強各孵化器之間的交流合作，促進全市整個孵化器行業(yè)的發(fā)展；為孵化器引入咨詢公司、投資公司、金融機構(gòu)、律師事務(wù)所、會計事務(wù)所等中介機構(gòu)，并為中介機構(gòu)提供相關(guān)扶持。
3、科技創(chuàng)新公共服務(wù)中心應(yīng)與高校院所、大型企業(yè)研發(fā)中心建立科技資源共享機制，整合科技成果、儀器設(shè)備、實驗室、專家等資源，充實“中心”各類數(shù)據(jù)庫資源，并整理成詳細的名錄向社會公布，為高校院所和企業(yè)提供更加便利的服務(wù)；政府對提供設(shè)備服務(wù)的單位應(yīng)予以補貼并制定相關(guān)收費政策。
4、轉(zhuǎn)換機制，引進和培育科技服務(wù)機構(gòu)。制定科技中介機構(gòu)發(fā)展指導(dǎo)意見，將掛靠政府各職能部門的各類中介機構(gòu)剝離出來，保持科技中介機構(gòu)的“獨立”地位，建立公平、公正的市場環(huán)境；制定優(yōu)惠政策，鼓勵社會力量興辦各類科技中介機構(gòu)，鼓勵和支持有條件的科研單位、高等院校充分利用科研設(shè)備和人才優(yōu)勢，興辦各類科技中介機構(gòu)，重點引進國內(nèi)外具有知名品牌和核心競爭力的優(yōu)秀科技服務(wù)機構(gòu)。
5、營造環(huán)境，形成科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。成立科技服務(wù)行業(yè)協(xié)會，協(xié)調(diào)各中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)，溝通信息，加強行業(yè)自律，推進科技中介機構(gòu)的資信認證和績效評估工作；發(fā)揮科技服務(wù)行業(yè)協(xié)會作用，制定落實優(yōu)惠政策，吸引各類科技服務(wù)機構(gòu)向科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)集聚，向品牌化、規(guī)范化、國際化發(fā)展。
借鑒北京等地的經(jīng)驗，建立政府投入獎勵機制，每年從市財政拿出一部分資金，建立咨詢服務(wù)專項資金（北京市每年每個專項資金不低于100萬元）；設(shè)立合肥市服務(wù)業(yè)專用稅收發(fā)票，在所得稅上，允許智力勞動的勞務(wù)支出打入成本，減少咨詢服務(wù)業(yè)的稅收成本。
教師需要注重理論與實踐相結(jié)合，通過多種形式和內(nèi)容，加強自己對實施素質(zhì)教育思想觀念的教育，幫助自己更新教育理念，樹立與素質(zhì)教育相符合的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀，開拓知識視野，增強實施素質(zhì)教育的主動性和自覺性，提高實施素質(zhì)教育的能力和水平。今天小編為大家?guī)砹藢W生德育工作安排，希望可以幫助到大家。
學生德育工作安排一
要教好書首先要育好人。做為教師，做好德育工作是自己的首要任務(wù)，德育工作的實效性就是要做到入耳、入腦、入心，就是培養(yǎng)學生高尚人格和美好心靈。把德育與智育比做水杯與水，人們總想讓杯子里的水越來越多，但前提是杯子要越來越大才行，所以提高學生的智育的前提就是要提高學生的德育。
一、加強教師自身修養(yǎng)，提高自身道德境界
1、加強自身學習：本學期我時時關(guān)心國家大事，認真抄寫政治筆記。努力學習教育科學理論，提高履行師德修養(yǎng)的自覺性。學習優(yōu)秀教師的模范事跡，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省?！痹谛闹写_立崇高的師德榜樣，升華自己的師德境界。時刻以教師高尚的道德修養(yǎng)嚴格要求自己。
2、同事間相互借鑒，共同提高。在一個學校里，教師之間善于相互學習、借鑒，擇其善者而從之，其不善者而改之，這對于教師更好地開展工作和更快地提高師德修養(yǎng)是大有益的，因此，與同事之間相互配合，相互支持，形成良好校園工作環(huán)境。
3、在學生中樹立榜樣作用，要求學生做到的我首先要做到。處處做學生的表率，一身垂范，嚴格要求，以自身的道德素養(yǎng)影響著身邊的每一個學生。
二、以學生為本，加強學生的德育教育
作為教師不但教好書，更重要的要育人，因此，我努力從以下幾個方面加強培養(yǎng)：
1、立足學科教學學科活動滲透對學生的德育教育?，F(xiàn)在學生通過各種不同渠道所得的耳聞目染，其思想認識也已變的逐漸復(fù)雜起來。因此作為老師，在這學期中我重點關(guān)注學生的個性形成，關(guān)注學生的感情世界，以語文學科為教育內(nèi)容，培養(yǎng)他們的情感、態(tài)度、價值觀。使他們形成良好的思想道德品質(zhì)。
2、學生德育教育的內(nèi)容要落到實處，要狠抓主渠道。本學期我針對學生的不良行為，要及時引導(dǎo)學生學習《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，并進行對照。教育他們，學生只有言行一致才算得上好的道德品質(zhì)。
3、讓德育走進學生的心靈，巧抓機遇，充分利用校內(nèi)外各種活動不失時機地加強對中學生的思想教育。讓學生在實踐中，把道德認知自覺地轉(zhuǎn)化為道德行為。提高思想認識，凈化自己的心靈。
4、真誠地關(guān)心學生，與學生共享甘苦，贏得學生的敬愛，師生之間建立起深厚的情誼。從而建立平等、民主、和諧的師生關(guān)系，不斷地提高學生德育水平。
5、抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)好習慣。要培養(yǎng)學生具有良好的語文學習習慣，首先應(yīng)從抓好平日的常規(guī)管理入手。因此，我要鼓勵他們在頭腦中形成"原來做什么事情都得有個規(guī)矩"的意識，即形成"習慣意識"。培養(yǎng)學生良好的行為習慣，最有效的方法就是強化訓練。另外還要給予及時地監(jiān)督、鼓勵、表揚等，使學生解行為的結(jié)果和練習的進步情況，及時給予強化。
學生德育工作安排二
一、指導(dǎo)思想
以學校工作計劃為指導(dǎo)，針對我校實際情況，創(chuàng)新性地開展德育工作，使學校德育工作與學生實際情況相結(jié)合，探索更適合學生年齡與身心特點、更適合社會發(fā)展規(guī)律的新舉措，使德育工作真正落實到學生的學習生活中。堅持以愛國主義教育為主線，以強化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點，不斷增強德育工作的主動性、實效性，形成全員、全方位、全過程參與的德育模式，力爭使德育工作形成我校特色。
二、工作目標
1、強化學生行為習慣養(yǎng)成教育，提高學生自我管理能力。
2、通過各種教育活動，使學生健康地成長。
三、工作重點：
1、加強德育隊伍建設(shè)，進一步提高班主任老師的理論水平和管理水平。班主任科學、合法、合情、合理、有效的進行班級管理。
2、常規(guī)管理工作常抓不懈。
通過對學生日常行為規(guī)范的檢查評比，促進班級建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班校會時間上好形式新穎、主題鮮明的班會課，團委會將抽查各班班會情況。
3、繼續(xù)開展“文明禮儀”教育活動，寓教育于各項活動中。通過主題班會、演講、廣播、板報宣傳及各種小型文體活動，培養(yǎng)學生的集體榮譽感和團結(jié)、進取的精神及審美意識。
4、通過形式不同的家訪，促進老師、家長、學生之間的相互理解，架起一座理解的橋梁。利用本校已有紅色革命資源對學生進行教育，辦好家長學校，形成教育的合力。
四、具體工作
(一)加強德育隊伍的建設(shè)，營造全員育人氛圍。
1、加強校園德育環(huán)境建設(shè)。要花大力氣建設(shè)好一支堅強有力的班主任隊伍和全員抓德育的工作隊伍，要求人人都是德育工作者。
2、加強班主任隊伍建設(shè)。
樹立責任意識。班主任是班級工作的第一責任人，健全和完善班主任崗位職責、工作條例、班主任工作考核評估激勵機制，堅持從形式和內(nèi)容兩方面公正、客觀地衡量班主任工作，鼓勵班主任主動認真地開展工作。針對存在的問題和取得的成績及時提出批評或表揚。
3.充分發(fā)揮團隊工作的作用，擴大班干部的影響。團員、班干部在學生中的影響是不可低估的，他們應(yīng)該是同學的榜樣。要定期對團員、班干部進行培訓，充分發(fā)揮他們的積極性，使他們帶動更多的同學一起進步。
(二)常規(guī)教育常抓不懈
抓好行為規(guī)范教育。開學第一個月，各班要利用班會組織學生認真學習貫徹《中小學生守則》、《中小學生日常行為規(guī)范》，教導(dǎo)處和團隊組織將利用不同形式進行檢查。通過對學生集中進行行為規(guī)范系列教育，強化訓練，培養(yǎng)學生自我約束、自我管理的能力。通過具體的強化訓練，充分發(fā)揮學生的主體作用，讓學生自主組織活動、管理評價，逐步使學生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，使良好的行為習慣內(nèi)化為自覺的行動，重視良好學習習慣的養(yǎng)成教育，讓學生終身受益。加強值班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師和值周學生常規(guī)檢查反饋、督促作用，使常規(guī)管理達到精細化。
(三)抓好文明禮儀教育、愛國主義教育、感恩教育。
1、以校園禮儀為重點，上好“文明禮儀第一課”。通過舉行校園禮儀風采展示、”手拉手、一幫一”等一系列的主題教育，加強學生文明禮儀規(guī)范教育。從平時的一點一滴做起，培養(yǎng)學生文明禮貌的習慣，傳承中華民族的美德。
2、進一步規(guī)范學校升降旗制度，利用中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日對學生進行愛國主義、革命傳統(tǒng)教育、中華傳統(tǒng)美德教育。
3、感恩教育。本學期繼續(xù)開展感恩教育活動，感恩就是要從愛父母，愛老師、愛同學、愛身邊的人開始，對給予自己關(guān)懷和幫助過的人應(yīng)抱有感激之心。通過主題班會等形式對學生進行教育，使學生學會關(guān)心、學會做人。
(四)根據(jù)學生年齡特點，抓好各年級學生管理。
學生在不同的年齡階段，有不同的心理和生理的特點，根據(jù)學生的特點，抓好學生不同階段的管理和教育，有利于學生的健康發(fā)展。因此，本學期要求各年級要根據(jù)學生的特點，合理安排活動，制定循序漸進的德育養(yǎng)成程序，以培養(yǎng)學生的競爭及誠信自立的意識。
(五)加強班級建設(shè)。
1、要求班主任老師根據(jù)年級、班級的具體情況，充分利用每一節(jié)班會課，認真設(shè)計班會內(nèi)容，寫好教案，多講身邊人，身邊事。教導(dǎo)處要利用主題班會、推門班會課等形式進行檢查。
2、加強班級文化建設(shè)，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色。
3、以活動為載體，在班級、年級中開展豐富多彩的德育教育活動，在活動中培養(yǎng)學生的榮譽感、集體感。在班級中開展做文明事、說文明話、爭當文明中學生的活動。活動中要給更多的學生參與的機會，培養(yǎng)學生的責任感和主人翁意識。
(六)提高學科德育滲透功能。
繼續(xù)開展學科德育滲透教育活動，充分發(fā)揮各學科自身的特點，做到傳授科學文化知識與加強學生思想修養(yǎng)相統(tǒng)一，靈活隨機地對學生進行思想教育，引導(dǎo)學生樹立崇尚科學，追求真理的科學態(tài)度，提高他們識別真善美的能力，逐步形成理想與信念，進而轉(zhuǎn)化為發(fā)憤學習，積極向上的內(nèi)在動力。
(七)加強問題學生的教育與轉(zhuǎn)化
問題學生轉(zhuǎn)化工作做到有計劃，有措施，勤總結(jié)，重在落實，班主任要填寫好問題學生檔案。要求教師耐心細致地做好后進生的思想教育工作，做到不講過頭話，少批評、多鼓勵，少指責，多幫助。
(八)法制教育緊抓不放，重點做好教育防范工作。
充分利用法制教育報告會、政治課、班會課、校會、國旗下講話等進行普法教育，增強法律意識和法制觀念，使學生知法、懂法、守法。
(九)加強心理健康教育，使學生形成健全人格
心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內(nèi)容，要開展好學生的心理健康教育、青春期教育。做好學生心理的疏導(dǎo)，教師要積極創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍和保證學生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境。保證心理健康教育活動的正常化、規(guī)范化，促進學生身心全面健康地發(fā)展。
(十)重視科技教育
科普活動，旨在培養(yǎng)和提高學生的科學文化素養(yǎng)，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，將科技教育與學校各項教育教學工作有機地結(jié)合起來，促進學生全面發(fā)展。
(十一)繼續(xù)抓實體育衛(wèi)生工作。
堅持陽光體育活動，通過活動促進學生的身心健康。對課間操和眼保健操要加強檢查。做好傳染病的預(yù)防宣傳工作，堅持晨午檢制度，堅持每天一次衛(wèi)生掃除，設(shè)定每周二為校園清潔日。
(十二)安全教育
通過學生自我教育、自我管理，使學生樹立安全意識，教育和引導(dǎo)學生不參與有害身心健康的電子游戲、不到網(wǎng)吧上網(wǎng)，重視學生的交通安全教育，加強防范意識教育，創(chuàng)建安全文明的校園。
學生德育工作安排三
20_年是我縣中小學校園文化建設(shè)提升年。今年，學校將認真貫徹縣中小學校園文化建設(shè)總體目標，把社會主義核心價值觀全面融入學校教育全過程，樹立文化興校、文化育人的理念，開展學校校園文化活動，校園文化環(huán)境呈現(xiàn)“閱讀”和“體育”兩個底色，呈現(xiàn)“重要節(jié)慶有主題、常規(guī)活動有品牌、人文景觀有品位、校園文化有特色”的新局面。具體內(nèi)容如下：
(一)培育校園精神文化
1、社會主義核心價值觀主題教育實踐活動。各校要將社會主義核心價值觀融入校園文化建設(shè)之中，要圍繞社會主義核心價值觀內(nèi)容，精心設(shè)計和組織開展“傳統(tǒng)文化進校園”活動。要搭建國學經(jīng)典誦讀平臺，激勵學生開展多種形式的誦讀活動，全面認識中華文化的博大精深，培養(yǎng)學生愛國主義情感;要結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日開展傳統(tǒng)文化教育活動，如感恩教育、禮儀教育、誠信教育等，培養(yǎng)學生形成積極人生態(tài)度和正確價值觀;要重視傳統(tǒng)文化陣地建設(shè)，營造“傳統(tǒng)文化進校園”的濃郁校園德育氛圍，進一步提升校園文化品位和學生的審美情趣。要將社會主義核心價值觀融入到主題班會、主題團隊活動、國旗下講話中，引導(dǎo)中小學生講道德、遵道德、守道德，使社會主義核心價值觀融入學生學習生活和精神世界。
2、谷文昌精神進校園主題教育。開展“弘揚谷文昌精神，爭當谷文昌式好干部”主題教育，組織黨員干部到谷文昌紀念園和谷文昌精神現(xiàn)場體驗教育專線開展緬懷、紀念活動，進一步強化宗旨意識，昂揚拼搏奮斗的精氣神。開展“弘揚谷文昌精神，爭當人民滿意的教師”主題教育。組織教師開展“學習谷文昌精神，堅守職業(yè)道德”集體宣誓，“學谷公、見行動”感言征集，“谷文昌精神進課堂優(yōu)質(zhì)主題班會課案例”征集等活動，進一步樹立愛教愛生、無私奉獻、公平公正的高尚師德。開展“弘揚谷文昌精神，爭當新時代美德少年”學生主題教育，組織學生到谷文昌紀念園開展緬懷活動，開展學唱、傳唱學習谷文昌精神的歌曲童謠活動，編輯印發(fā)《谷文昌的故事》，進一步樹立愛國愛鄉(xiāng)、熱愛集體、關(guān)心他人的思想觀念。
3、創(chuàng)建以“閱讀”為底色的文化校園。開展“每天一小時閱讀活動”，做好晨誦、午讀、夜讀、雙休日閱讀等閱讀時間的指導(dǎo)與管理;做好閱讀書目推薦，大力倡導(dǎo)學生每年讀5至10本名著，讀1至2部名人傳記;建設(shè)學生書吧、互
動式閱覽室，在教室走廊、樓梯轉(zhuǎn)角、餐廳等場所設(shè)置開放式閱讀書架;深入開展教師讀書活動，在教師辦公廳普遍建設(shè)閱讀區(qū)域，大力倡導(dǎo)家長、教師與學生同讀一本書，積極推動“家庭書房”建設(shè)，全方位地推動校園閱讀的開展。
4、創(chuàng)建以“體育”為底色的文化校園。進一步強化“兩操一活動”管理，開展“每天1小時體育活動”，落實“每天1小時體育活動”細安排，積極開發(fā)特色體育活動項目，設(shè)計各自特色的學校傳統(tǒng)體育游戲和校本操，舉辦傳統(tǒng)體育游戲展示和校本操比賽活動，全面推動跑操、校本操和傳統(tǒng)體育游戲的開展;重視校本體育課程開發(fā)，努力做到體育教育“一校一特色”。
5、提升學校精神。以“立德樹人”為核心，進一步提煉培育各具特色的學校精神，包括校訓、校歌、?；?、?？?、校風、教風、學風等，使之成為校園文化之魂。加強校史室建設(shè)，傳承和發(fā)揚學校優(yōu)良的教育教學傳統(tǒng)，使之成為學生德育教育的基地。重視校慶活動的舉辦，利用籌辦校慶的機會，進一步端正辦學方向，明確辦學目標，理清辦學思路，使之成為學校新的發(fā)展機遇。
(二)加強校園環(huán)境建設(shè)
6、凈化校園環(huán)境。凈化衛(wèi)生環(huán)境，加強對學校廁所、教師辦公廳、食堂、宿舍、垃圾堆的管理，確保學校衛(wèi)生不留死角，營造潔凈的校園環(huán)境;凈化語言環(huán)境，加強對學生文明禮貌用語、文明行為舉止的培訓，培養(yǎng)學生學會問好、學會謙讓的好習慣，營造文明的校園環(huán)境;凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，教育學生不瀏覽、不傳播不良信息，營造健康上網(wǎng)的校園環(huán)境。
7、綠化校園環(huán)境。學校要主動融入建設(shè)“美麗的生態(tài)旅游海島”的大戰(zhàn)略，持續(xù)深化創(chuàng)建“綠色校園”和“花園式學?！被顒?，全面開展校園種樹栽花種草，盡最大限度提高校園植樹綠化覆蓋率，做到應(yīng)植必植，不留空白;做到見縫插綠，栽花種草;在學生教室、教師辦公廳等學習生活場所，因地制宜增添有益人體的綠色小植物。精心組織開展與環(huán)境有關(guān)的節(jié)日或紀念日活動，如“植樹節(jié)”、“愛鳥周”、“世界地球日”、“環(huán)境日”、“氣象日”等，開展豐富多采的環(huán)保科普教育與綜合實踐活動。
8、美化校園環(huán)境。提升校園德育環(huán)境品位，做好學校道路、建筑物命名，做到路有路名，房有房名，而名有內(nèi)涵;提升班級文化環(huán)境，做到教室門口有體現(xiàn)班級特色的班級名稱、班級格言、班級口號、班級奮斗目標等內(nèi)容的班牌，教室內(nèi)有精心設(shè)計的圖書角，有展示學生作品和教育成果的園地或?qū)?，有?guī)范張貼的課程表、作息時間表、班規(guī)班紀等，起到怡情勵志的作用;要將校園環(huán)境文化課程化，發(fā)揮其育人作用。
(三)引導(dǎo)校園行為文化
9、加強教師為人師表形象教育。扎實開展師德師風教育，大力開展“三尊重三遠離”活動，尊重學生，學生問好教師要還禮問好，不帶手機進教室，不在公共場所吸煙;尊重家長，教師要通過家訪、電話、微信等方式及時反饋學生每天在校的學習生活;尊重同事，教師之間要合作教研，互相促進，構(gòu)建和諧群體。遠離庸俗，堅持學習，做熱愛讀書的老師;遠離浮躁，不在公共場所發(fā)牢騷，做熱愛自己職業(yè)的老師;遠離職業(yè)倦怠，教師多參加學校組織的集體活動，如唱歌、打球、爬山、教職工運動會等，做樂觀向上的老師。
10、加強學生行為習慣養(yǎng)成教育。加強對學生行為習慣的教育引導(dǎo)，開展“中小學生日常行為規(guī)范專項教育”活動。進一步規(guī)范課間定點督導(dǎo)，做好定點督導(dǎo)崗環(huán)境布置，落實好值班人員掛牌上崗，提前到崗，定點巡視，定期反饋等工作;深入開展教育學生遠離沉迷手機、遠離打架斗毆、遠離吸煙惡習的專項教育活動，大力提倡中小學生不帶手機進入校園，校園里設(shè)立公共電話，班級設(shè)立手機存放處，禁止學生在學校規(guī)定的時間、場合使用手機，嚴厲整治學生帶手機進入考場等行為，嚴厲整治學生校內(nèi)外結(jié)伙抱團、尋釁滋事、打架斗毆等嚴重違紀行為，嚴禁學生吸煙，打造無煙校園。
(四)開展校園活動文化
11、辦好網(wǎng)絡(luò)德育陣地。辦好微言德育等微信平臺，堅持以服務(wù)學校為宗旨，每周宣傳一至兩所學校的校園文化建設(shè)亮點。學校要建立公眾微信平臺，做到“一校一微信”， 將微信辦成溝通學校與教師、家長、社會“四位一體”教育網(wǎng)絡(luò)平臺，弘揚正能量，推動學?！傲⒌聵淙恕惫ぷ魅〉眯鲁尚А?/p>
12、搭建文化活動載體。學校要開齊、開足藝體課程，要開展好“一次二隊多社團”活動，即：每個學校每年要舉辦一次校園藝術(shù)節(jié)、或校園體育節(jié)、或校園讀書節(jié);要排練好一支學生民樂隊或器樂隊和一支學生合唱隊;要成立科技環(huán)保類、文化藝術(shù)類、體育技能類、志愿服務(wù)類等社團，開展形式多樣、富有特色的藝體活動，組織優(yōu)秀童謠征集傳唱、校園歌手賽、器樂演奏比賽、美術(shù)書法比賽、攝影賽、手工制作比賽、跳繩比賽等學生喜聞樂見、參與面廣的藝體活動。縣教育局今年將舉辦全縣中小學生社團風采展示活動、全縣中小學生籃球賽等活動。
(五)建設(shè)特色校園文化
13、全面推行“小組化班級管理新模式”。組織學習《小組化班級管理模式實用手冊》，組建《小組化班級管理新模式》骨干班主任研習班，成立“小組化班級管理新模式”課題組，印發(fā)《小組化班級管理工作手冊》。學校要為學生開展小組化合作學習創(chuàng)造良好條件，提供展板，設(shè)置展示臺、評價欄、風采欄。課內(nèi)，要讓學生學會互幫互學，不斷強化學生合作意識，提升學生合作熱情。課外，要拓寬展示的途徑，可以同讀書、文體活動結(jié)合起來，利用課間操時間，讓學生以小組為單位上臺朗誦、表演等。
14、重視鄉(xiāng)土文化建設(shè)。在學校課程文化建設(shè)中，要結(jié)合《東山方言音韻字典》一書開設(shè)《東山方言》鄉(xiāng)土課程，幫助學生深入了解東山方言的演變進程;在學校環(huán)境文化建設(shè)中，要把鄉(xiāng)土文化圖文并茂地展現(xiàn)在學生面前，在宅山中心小學“朱子文化”、湖塘小學“孝道文化”、實驗小學“漁歌文化”、康美中心小學“安全文化”、實驗幼兒園“海島風情”等學校的特色校園文化建設(shè)基礎(chǔ)上，培育更多學校能將東山的歷史沿革、地理環(huán)境、古今名人、人文古跡、教育衛(wèi)生、靈山秀水、宗教信仰、民俗文化、工業(yè)商貿(mào)、農(nóng)業(yè)特產(chǎn)等內(nèi)容引入校園文化建設(shè)，促進青少年學生對自己家鄉(xiāng)的深刻認識和了解，從而陶冶情操，激發(fā)熱愛家鄉(xiāng)的真摯情感。
學生德育工作安排四
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學校工作安排，確定了本學期德育教育理念：引領(lǐng)幸福，奠定快樂人生;堅持規(guī)范，養(yǎng)成良好習慣。德育活動目標：堅守規(guī)范，實現(xiàn)自我管理(級部、班級、個人)。針對我校實際情況，創(chuàng)新性地開展德育工作，使學校德育工作與學生實際情況相結(jié)合，探索更適合學生年齡與身心特點、更適合社會發(fā)展規(guī)律的新舉措，使德育工作真正落實到學生的學習生活中。堅持以愛國主義教育為主線，以強化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點，結(jié)合我?！缎?、小蟲、小朋友》——《創(chuàng)新小學德育模式，引領(lǐng)學生幸福成長》國家立項課題、《一完小陽光成長指南》和《小學生日常行為規(guī)范》，強化校園各項常規(guī)制度，加強常規(guī)管理，狠抓學生良好習慣的養(yǎng)成教育，把學生的思想教育工作做實、做細、做精，增強德育的實效性和針對性，為全面提高我校德育工作的水平而努力奮斗。不斷增強德育工作的主動性、實效性，形成全員、全方位、全過程參與的德育模式，力爭使德育工作形成我校特色。
二、工作思路
1、建設(shè)一支隊伍：加強師德教育，提高藝術(shù)管理實效，做到人人抓德育，開創(chuàng)德育工作新局面。作為教師，人人都是德育工作者。“全員德育，人人有責”是我們的理想狀態(tài)。在大家的幫助下，上學期德育處工作開展得非常順利，但是在紀律管理、校園衛(wèi)生等常規(guī)管理方面還存在很多問題。我們希望本學期大家能夠進一步增強“全員德育”的意識，看到違紀行為都能馬上去制止，在衛(wèi)生保持等方面能做到率先垂范，堅持下去，相信我們的學生紀律會有很大好轉(zhuǎn)，教學樓內(nèi)會變得安靜、井然有序，我們工作環(huán)境、學校面貌都會有一個新的局面。
2、貫穿一個主旋律：引領(lǐng)幸福與堅持規(guī)范有機結(jié)合，發(fā)展學生個性，培養(yǎng)學生特長，成立我校德育課題組，全面實施我校的特色教育——樹鷹教育。
3、強化一項工作：加強對學生日常規(guī)范教育，加強紀律性，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，促進優(yōu)良校風的形成。
4、重視一種教育：加強中華傳統(tǒng)美德教育，培養(yǎng)學生儒雅、仁愛、正義、禮貌、聰慧、誠信的博大情懷。
5、重點開展一些活動：即班隊活動，校園科技、文體藝術(shù)活動，社會實踐、演講會操健美操比賽活動等。
6、營造一個環(huán)境：繼續(xù)加強班級、校園文化建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。
7、樹立一批典型：評選表彰陽光家長、陽光班級、陽光班主任、陽光少年。
三、201_年德育工作要點
二月份：常規(guī)教育月(堅守紀律 嚴格規(guī)范)
1、舉行“引領(lǐng)幸福 堅持規(guī)范”開學典禮，進行紀律、禮儀、安全教育。
2、召開“堅守紀律 自我管理”主題班會，整頓校容校貌。
3、召開期初級部長會議，制訂德育、少先隊、班級等工作計劃。
4、進行201_年春季留守生和乘車學生摸底。
5、召開安全衛(wèi)生執(zhí)勤人員會議。
6、進行期初班容班貌、板報、小明星班級文化評比。
7、班內(nèi)實行自我管理評比細則，評選第一批五星文明管理小隊。
8、進行儒雅教育：雅標——路隊整齊，路誦響亮，精神抖擻;動作協(xié)調(diào)，步調(diào)一致;班內(nèi)沒有違紀記錄，衛(wèi)生保持好，優(yōu)勝者評選為儒雅文明中隊。
三月份：感恩教育月(舉止文明 風范儒雅)
1、舉行三八節(jié)感恩教育活動，參加縣婦聯(lián)匯演。
2、大力開展“四靜”、上課“四不準”活動，進行儒雅教育
育：雅標——學習習慣：教室桌凳，排列整齊;桌面桌內(nèi)，擺放有序;認真作業(yè)，書寫規(guī)范;上課聽講，專注用心;積極舉手，聲音洪亮。
3、組織學生上、下樓道及路隊安全演練。
4、做好學校安全及春季傳染病的防控工作。
5、鼓勵家長參與“走近自然，相約春天”踏青活動。
6.積極訓練廣播操，為舉行全校會操比賽做好準備。
四月份：傳統(tǒng)教育、文化教育月
1、開展經(jīng)典誦讀教育活動。
2、舉行小故事、演講比賽。
3、聘請法制副校長上法制教育課。
五月份
1、召開慶“六一”藝術(shù)節(jié)籌備會。
2、配合學校舉行第二屆“感動校園十佳園丁”評選活動。
3、雅行教育：雅標——衛(wèi)生習慣：公共衛(wèi)生，主動打掃;地面紙屑，彎腰撿起;個人衛(wèi)生，個個牢記;衣著整潔，勤梳勤洗。
4、調(diào)研各級部課題實施情況，舉行樹鷹教育小知識競賽。
六月份：學習、評比活動月
1、舉行各年級會操、健美操比賽。
2、進行陽光中隊、家長、少年評選活動。
七月份：社會實踐安排月
1、進行德育、隊、班級工作總結(jié)。
2、布置暑假社會實踐活動。
學生德育工作安排五
作為班主任，既要抓好學生的學習，又要做好學生的思想工作。教育學生如何學習，如何做人，是本學期的重點工作。
一、指導(dǎo)思想：
以新課程教育要求為理念，以素質(zhì)教育為導(dǎo)向，教書育人。不僅要教學生如何學習，更要交學生如何做人，即學會學習，學會做人。這是班主任的中心工作。
二、具體工作：
1、抓好學生的常規(guī)管理，使學生養(yǎng)成良好的學習習慣和行為習慣，做到嘴勤、腿勤，經(jīng)常檢查紀律、衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W生說明，經(jīng)常在課間時候深入到班級，在沒有特殊情況時爭取節(jié)節(jié)課下到班級，約束學生的言行，保持課間教室和走廊的秩序，逐步使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
2、作好班級學生的思想工作，確保學生的穩(wěn)定。經(jīng)常找學生談話、聊天，了解學生的學習、家庭狀況，思想動態(tài)，以及對班主任教師和學校的意見與要求，同時也把老師的想法與要求傳達給學生。所以，本學期爭取每一個星期與2名—3名學生進行一次談話。同時，要經(jīng)常與學生家長保持聯(lián)系，經(jīng)常與家長打電話，把學生在學校的表現(xiàn)及時報告給家長，爭取家長的力量共同教育管理學生。特別是學生沒有按時到學校上課時，更要及時給家長打電話，詢問清楚，以防萬一，減少不必要的麻煩。
3、重視安全、法制教育，提高學生的安全意識，確保學生在學校在家的人身安全。人們常說，安全無小事，安全重于泰山，所以，作為班主任，就要特別重視對學生的安全教育。利用黑板報，班會等形式，經(jīng)常向?qū)W生宣傳安全用電、安全用火、遵守交通規(guī)則、遵紀守法，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要立即離開并報告老師或?qū)W校。教育學生上學不能帶各種管制刀具，如果帶到學校，將立即沒收。
4、關(guān)心體貼單親無親學生的學習與生活，讓這個特殊的群體感受到老師、學校的溫暖。班級單親無親學生占班級人數(shù)的三分之一，關(guān)心他們是自己的工作。建立單親無親檔案，每周與2名—3名學生進行聊天、談話，了解他們的思想動態(tài)，家庭情況，身體狀況，父母的相關(guān)情況，讓這些學生時刻感受到老師的溫暖與關(guān)愛，使他們不再孤單與冷漠。
5、加強對班級的管理，確保班級秩序的穩(wěn)定與班級各種公用備品的完好。教育學生下課不要在教室內(nèi)、走廊里打鬧，大聲喧嘩，一律右側(cè)通行。教育學生愛護班級、學校，樹立以班級、學校為家的思想，愛護學校的一草一木。對班級的桌椅實行實名制，門、窗、燈等實行責任制。作到責任到位，誰出現(xiàn)問題誰負責的制度。
6、引導(dǎo)學生積極參加學校及各個部門組織的各項活動，并爭取在各項活動中取得好成績。三月份，參加學雷鋒的活動，主要在班級內(nèi)部進行，教育學生為班級做一件好事，四月份，參加清明節(jié)祭掃革命烈士墓的活動，對學生進行革命傳統(tǒng)教育，五月份。利用“五一”國際勞動節(jié)的時機，參加美化校園的植樹、種花勞動。
7、關(guān)心學困生，幫助智優(yōu)生，使他們各有所長，各有所優(yōu)。對待學困生，要耐心細致，循循善誘，幫助他們樹立戰(zhàn)勝困難的信心，克服自卑的心理，增強他們的信心。對待智優(yōu)生，為他們創(chuàng)造自我展現(xiàn)的機會，創(chuàng)造學習的機會，學習的空間，并經(jīng)常教育他們要謙虛，進取，樹立遠大的奮斗目標。
8、班主任教師在教育學生管理班級的過程中，還要堅持理論學習，提高自己的管理班級的水平。堅持參加學校正教處組織的班主任學習，堅持參加市里進修學校組織的班主任學習，堅持利用業(yè)余時間學習各種書籍，使自己的管理水平不斷上升。
