時(shí)間：2023-02-15 11:00:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇橋梁職稱論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、營造和諧氛圍，引發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識
創(chuàng)新意識是創(chuàng)新的前提和關(guān)鍵。有了創(chuàng)新意識，才能抓住創(chuàng)新機(jī)會，啟動創(chuàng)新思維，獲得創(chuàng)新成果。創(chuàng)新意識的培養(yǎng)需要給學(xué)生營造一種創(chuàng)新的氛圍。
心理學(xué)研究表明：有利于創(chuàng)造活動的一般條件是心理的安全和心理的自由，因此，教師首先要營造一種 、平等、相互尊重、和諧的教學(xué)氛圍。讓學(xué)生處于一種輕松愉快的心理狀態(tài)，形成一個無拘無束的思維空間，敢于表達(dá)自己的見解，敢于標(biāo)新立異、打破陳規(guī)。一旦學(xué)生成功，要及時(shí)表揚(yáng)和鼓勵，讓學(xué)生體驗(yàn)創(chuàng)新的喜悅，即使不成功，也不輕易否定，以免傷害學(xué)生的自尊心和自信心。
二、實(shí)施主體性教育，訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維
學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，主體性教育是關(guān)鍵。“主體性教育”旨在弘楊人的主體性，讓受教育者自覺、主動、積極地參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動，從而形成受教育者自我教育，自我完善，推動主體發(fā)展的一種教育思想和模式。教師要創(chuàng)造機(jī)會讓學(xué)生互相合作、質(zhì)疑、分享，平時(shí)要注重一題多變的有意識的訓(xùn)練。例如，當(dāng)老師講“燃燒與緩慢氧化”時(shí)，老師提問：“同學(xué)們你們對燃燒現(xiàn)象有那些認(rèn)識和了解嗎?”同學(xué)們發(fā)言后，對“燃燒”現(xiàn)象了解了很多。對燃燒能給人類帶來了光明，但同時(shí)也會造成災(zāi)害。
那么，同學(xué)們想探討“燃燒”的實(shí)質(zhì)嗎?你們想解決燃燒造成的有關(guān)理由嗎?接下來老師就讓學(xué)生按著自己想要解決的理由，自我選擇學(xué)習(xí)方式，30分鐘后老師聽同學(xué)匯報(bào)學(xué)習(xí)過程和結(jié)果。有的同學(xué)看書理解燃燒;有的回憶氧氣性質(zhì)學(xué)習(xí)時(shí)，說明燃燒的條件;有的通過討論合作的形式，研究設(shè)計(jì)“燃燒的條件”實(shí)驗(yàn)方案;有的通過小組討論解決了“自燃”是緩慢氧化產(chǎn)生熱量聚集引發(fā)的燃燒;有的同學(xué)通過組內(nèi)的討論及老師的交流，了解了防止自燃的策略。這樣學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)特點(diǎn)選擇學(xué)習(xí)策略，獨(dú)立、地解決學(xué)習(xí)中的理由，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維。另外教師要多設(shè)計(jì)一些過程開放或結(jié)論開放的習(xí)題來培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維，激發(fā)學(xué)生的探究意識，鼓勵學(xué)生從多個不同角度提出合理的方案。這樣多角度，多側(cè)面，多層次地深思理由，有助于充分調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)新潛能，訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維。
三、鼓勵學(xué)生聯(lián)想，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新動機(jī)
聯(lián)想是思維的橋梁，歷史上有不少創(chuàng)造和科學(xué)思維難題的解決都得益于聯(lián)想。例如，德國化學(xué)家凱庫勒在長期研究摸索苯分子結(jié)構(gòu)的過程中，根據(jù)人類當(dāng)時(shí)已掌握的有機(jī)化學(xué)知識很難對苯分子的結(jié)構(gòu)作出合理的假設(shè)。直到有一天夜晚上打瞌睡時(shí)，在夢中眼前又出現(xiàn)了旋轉(zhuǎn)的碳原子，碳原子的長鏈像蛇一樣盤繞卷曲，忽然一條蛇抓住了自己的尾巴，并旋轉(zhuǎn)不停。當(dāng)他從夢中驚醒時(shí)由剛才的夢境產(chǎn)生聯(lián)想提出了苯環(huán)結(jié)構(gòu)的假說，并通過了實(shí)驗(yàn)證明了這一假設(shè)的正確性。
這一化學(xué)史上的趣聞告訴我們：在教學(xué)過程中我們也應(yīng)該鼓勵學(xué)生大膽聯(lián)想，學(xué)會創(chuàng)新。培養(yǎng)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生豐富多彩的想像力，培養(yǎng)學(xué)生敢于提出理由、闡述自己的觀點(diǎn)，大膽想、不盲從教師、不盲從書本，教師要多鼓勵少批評，多啟迪少壓抑，使學(xué)生保持旺盛的學(xué)習(xí) ，在研究、探索中不斷創(chuàng)新。
四、通過趣味實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力
中化學(xué)是中學(xué)化學(xué)剛?cè)腴T的學(xué)科，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。在向創(chuàng)新學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變過程中，如何讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)理由，意識到理由的存在呢?化學(xué)趣味實(shí)驗(yàn)可以以其獨(dú)有的優(yōu)勢，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，激發(fā)學(xué)生的思維，使其獲得新知。如尋找簡捷的實(shí)驗(yàn)室制O2策略。有的學(xué)生首先在KClO3加熱分解的基礎(chǔ)上選擇Fe2O3、CuO等作催化劑制取O2，但此法與原法差別不大，談不上簡捷，也算不上創(chuàng)新。有的學(xué)生想到了用MnO2催化H2O2分解制O2，但反應(yīng)劇烈，不易制約。
有的學(xué)生則想到氫氣可用啟普發(fā)生器制取，氧氣若也可，豈不是簡捷嗎?于是同學(xué)們選擇了反應(yīng)物H2O2，并開始尋找合適催化劑的探索。學(xué)生試驗(yàn)了沙粒、銅片、鐵片、鋅片、鉛片、錳片、土豆片、豬肝片、銀的粉末等，他們發(fā)現(xiàn)鉛片、錳片、土豆片、豬肝片、銀的粉末對H2O2的分解均有良好的催化作用。通過有趣的探索性實(shí)驗(yàn)，學(xué)生知道了動物中有過氧化氫酶可能性催化過氧化氫分解的知識，更重要的是設(shè)計(jì)出了實(shí)驗(yàn)室制O2的簡捷策略(即以Mn、Pt催化過氧化氫分解，用啟普發(fā)生器制取氧氣)。這類趣味實(shí)驗(yàn)可使學(xué)生對某一化學(xué)知識及原理得到進(jìn)一步的理解和掌握，其涉及的知識往往超越了學(xué)生現(xiàn)有的知識，從而達(dá)到培養(yǎng)成學(xué)生創(chuàng)新能力的目的。
五、理論聯(lián)系實(shí)際，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新
化學(xué)教學(xué)中的“基礎(chǔ)知識和基本技能”教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。教師應(yīng)重視“雙基”的教學(xué)，我們教學(xué)的目的不能停留在對理論知識的掌握上，要用所學(xué)知識去分析、深思、解決現(xiàn)實(shí)生活及社會中存在的理由，實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新 。
例如，我在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生討論“廣州為什么要大力發(fā)展地鐵”，“為什么湛江的公交車改為天然氣公交車?”。這樣既有利調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生對有關(guān)知識的理解，又有利于提高學(xué)生處理實(shí)際理由的能力，同時(shí)能有效地培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識。只有學(xué)以致用，才能發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
[關(guān)鍵詞] 營銷英語 ESP 認(rèn)知策略
市場營銷學(xué)是20世紀(jì)初起源于美國的一門學(xué)科。畢業(yè)論文 這門以大市場為研究對象的學(xué)科所涉及的原理、方法和技巧關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗。所以隨著中國經(jīng)濟(jì)日益和世界接軌，營銷學(xué)的理論和知識引起了中國企業(yè)經(jīng)營者、實(shí)業(yè)家和學(xué)術(shù)界的普遍關(guān)注。在現(xiàn)代英語逐漸成為國際商業(yè)社會的通用語言的今天，營銷英語（Marketing English）的重要性不言而喻。因?yàn)樗抢斫鉅I銷學(xué)最直接的語言也是國際經(jīng)濟(jì)交流必不可少的溝通橋梁。營銷英語屬于專門用途英語（English for Specific Purposes）的一個分支，一種變體。Trevens 提出了 ESP的四個區(qū)別性特征:(1)需求上滿足特定的學(xué)習(xí)者;(2)內(nèi)容上與特定專業(yè)和職業(yè)相關(guān);(3)詞匯、句法和語篇上放在與特定專業(yè)、職業(yè)相關(guān)的活動的語言運(yùn)用上;(4)與普通英語形成對照。營銷英語，作為ESP的變體，具有以上ESP的共同性：它是市場營銷領(lǐng)域的特定語言，詞匯、句法上既有普通英語的特征又有自身的專業(yè)特征。而根據(jù)營銷英語的詞匯特點(diǎn)，探討營銷英語詞匯認(rèn)知策略，有助于學(xué)習(xí)者更好地領(lǐng)會和運(yùn)用營銷英語。
一、營銷英語的詞匯特點(diǎn)
1．詞匯的專業(yè)性
營銷英語的詞匯具有比較明顯的專業(yè)特征。營銷英語語境決定或制約著部分詞匯具有其特殊的營銷語義。碩士論文 例如，普通英語中“promotion”、“distribution”的通常含義分別為“提升”、“分發(fā)”但在營銷語境中，它們卻有著特殊的含義。以下面一則有關(guān)市場營銷方面的商務(wù)英語閱讀材料作例子：
Marketing is a collection of activities that includes selling， advertising， public relations， sales promotions， research， new product development， package design， merchandising， the provision of
after-sales service， and exporting. The term marketing mix describes the combination of marketing elements used in a given situation. Appropriate mixtures vary depending on the firm and industry. Major elements of the marketing mix can be listed under four headings: Promotion--including advertising， merchandising， public relations， and the utilization of salespeople; Product--design and quality of output， assessment of consumer needs， choice of which products to offer for sale， and after-sales service; Price--choice of pricing strategy and prediction of competitors' responses; Place—selection of distribution channels and transport arrangements.
在這僅有 114 詞的一個段落中就有如marketing（市場營銷）、selling（銷售）、public relations（公共關(guān)系）、sales promotion（促銷）、new product development（新產(chǎn)品開發(fā)）、package design（包裝設(shè)計(jì)）、merchandising（商品學(xué)、商品銷售）、after-sales service（售后服務(wù)）、marketing mix.（營銷組合）、promotion（宣傳推廣）、pricing strategy (定價(jià)策略）、distribution channels（銷售渠道）、transport arrangement（運(yùn)輸安排）10多個營銷專業(yè)詞匯，這些專業(yè)詞匯是理解這段話的關(guān)鍵所在。可見要學(xué)好營銷英語，對專業(yè)詞匯的掌握是首先要解決的問題。
2.詞匯的跨學(xué)科性
營銷學(xué)涉及的面很廣，它不僅包含自身生產(chǎn)、定價(jià)、促銷、分銷等內(nèi)容，同時(shí)還涉及到人口學(xué)、地理學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等等，因而其詞匯具有明顯的跨學(xué)科性職稱論文 。如demography(人口統(tǒng)計(jì)學(xué))，regional economic integration (區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化)，aging society (人口老化社會)等。而由于與營銷學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)千絲萬縷的關(guān)系，在營銷英語中最常見的是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的術(shù)語，如: supply(供應(yīng))，demand(需求)，price Index(價(jià)格指數(shù))， price fluctuation(價(jià)格浮動)，revenue(收入)， Gross Domestic Product(GDP)(國內(nèi)生產(chǎn)總值)等。所以各個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語夾雜在營銷英語中是營銷英語的一大特點(diǎn)。
3.詞匯的美語化特征
因?yàn)闋I銷學(xué)的發(fā)源地是美國。最初的基本理論大部分都是由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出并加以發(fā)展和完善的。因此目前大部分營銷學(xué)著作是由美國營銷學(xué)家撰寫的，書中所列舉的營銷實(shí)例、對營銷現(xiàn)象的闡述和分析、對營銷規(guī)律的歸納和總結(jié)等等在語言上具有很明顯的美語特征，如:
AmE. Br.E
labor labour 勞工
objectives aim 目標(biāo)
impact influence 影響
4.詞匯的創(chuàng)新性
營銷英語作為一門綜合類語言學(xué)科，與當(dāng)今的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和科技活動緊密相關(guān)，并隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展。許多反映當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的新思路、新概念及其先進(jìn)技術(shù)等新詞匯不斷涌現(xiàn)。比如隨著數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了cybercash（電子貨幣）、cybershopping（網(wǎng)上購物）、virtual store（虛擬商店）等新詞匯。又如隨著現(xiàn)代營銷方式的變化，出現(xiàn)了如attribute-based service(特色服務(wù))，mailing-order purchase(郵購)等詞匯。
二、營銷詞匯的認(rèn)知策略
Lockhart和Craik在1972提出認(rèn)知加工的兩個層次，第一層次加工(Type I Processing) 即形式加工層次，相當(dāng)于通過復(fù)述加深記憶即機(jī)械重復(fù)記憶法; 第二層次加工(Type II Processing) 即語意加工層次，指一個詞得到識別之后，還可以與其他詞建立聯(lián)想與有關(guān)的表象和故事聯(lián)系起來，如歸類、利用上下文、構(gòu)詞法等。英語詞匯浩如煙海，而營銷英語詞匯因其專業(yè)性強(qiáng)，更令學(xué)習(xí)者困難重重。然而，如果根據(jù)營銷英語詞匯特點(diǎn)，運(yùn)用有效的語意加工認(rèn)知策略，掌握營銷英語詞匯并非難事。
1.根據(jù)構(gòu)詞法認(rèn)知營銷詞匯
對于把英語作為外語的學(xué)習(xí)者來說，只有了解英語詞匯的構(gòu)成方式和變化過程，才能更好地認(rèn)知、理解和掌握它的含義。營銷英語，隨著時(shí)代的發(fā)展，商務(wù)活動的變化而變化。工作總結(jié) 但大多數(shù)單詞是利用既有的語言材料通過構(gòu)詞方式產(chǎn)生的。營銷英語構(gòu)詞方式主要有:(1)詞綴法，即通過加前綴、后綴改變詞義派生新詞。常見的前綴有anti－（反、阻）、de－（否定、除去）、dis－（否定、相反）、un－（不、非），后綴有－ able(能的)、－ee（者、人）、等。如anti-dumping（反傾銷）、disproduct（有害產(chǎn)品）、franchisee(特約經(jīng)銷方)、disposable income (可支配收入);(2)合詞法，即兩個或兩個以上的詞按照一定順序排列構(gòu)成新詞。此類詞在營銷英語詞匯中占較大比例。如target market（目標(biāo)市場）、convenience store（便利店）;(3)拼綴法，即對原有的兩個詞進(jìn)行剪裁，取舍其中的首部或尾部連成一個新詞。如 Bushiomics（Bush＋economics布什經(jīng)濟(jì)政策）;(4)轉(zhuǎn)換法，即不改變詞形，只變化詞性。如名詞和動詞互換、形容詞轉(zhuǎn)化為名詞等。例句：cash-only(只收現(xiàn)金)，mass-production(大批量生產(chǎn));(5)縮略法，如APEC（Asia－Pacific- Economic-cooperation亞太經(jīng)濟(jì)合作組織），如PPP(purchasing power parity購買力平價(jià))， LTD. (Limited有限責(zé)任的)。
2.在語境中理解記憶營銷詞匯
語境是時(shí)間、地點(diǎn)、場合、對象等客觀因素和使用語言的人的身份、思想、性格、職業(yè)、心情等主觀因素所構(gòu)成的使用語言的環(huán)境。所謂語言環(huán)境，不僅僅指說話的現(xiàn)場，還包括說話人和聽話人的身份、各種背景。對語境的理解有助于學(xué)習(xí)者對詞匯的認(rèn)知和理解。而營銷英語本身的涉及面很廣，有跨學(xué)科性，英語論文 因此我們在閱讀營銷英語文章或收聽收看英語節(jié)目時(shí)難免會遇到許多生詞，這個時(shí)候就要靠語境猜測出詞義。Beheydt(1987:106）指出“無論是從心理學(xué)角度，還是從語言學(xué)角度來說，學(xué)習(xí)者需要了解的最重要的原則就是詞匯學(xué)習(xí)必須在上下文中進(jìn)行。”更重要的是，語境還能幫助學(xué)習(xí)者加深詞匯記憶。研究表明，在具體的語境中記憶詞匯比單個無聯(lián)系的詞匯記憶有效得多。因此，結(jié)合語境來學(xué)習(xí)和記憶營銷詞匯無疑是一種有效的認(rèn)知詞匯方式。
3.合理利用專業(yè)字典、媒體
營銷英語有一部分專業(yè)詞匯，但營銷英語中還存在很多半專業(yè)詞匯，通常是指各類專業(yè)、學(xué)科都常用的詞匯，它不是營銷英語專業(yè)所特有的，但在營銷層面上又有特定的解釋。如“order"在一般英語中指“命令”但在營銷英語中就指“定購”；再如“bank”在一般英語中指“河岸”但在營銷英語中指“銀行”。這些半專業(yè)詞匯和專業(yè)詞匯，一般都要通過專業(yè)詞典才能找到最合適的翻譯和解釋。除了要合理利用字典，還要善用媒體比如報(bào)紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等。人們通過媒體可隨時(shí)了解到世界各地發(fā)生的事情。許多新詞匯往往先在各種媒體出現(xiàn)。因此學(xué)習(xí)者通過媒體收集和學(xué)習(xí)營銷英語詞匯不失為一條好途徑。
總之，營銷英語有著獨(dú)特的語言及內(nèi)容特色。要真正掌握營銷英語，我們必須在打好英語語言基礎(chǔ)的前提下，加強(qiáng)營銷知識的學(xué)習(xí)，兩者相輔相成，才能促進(jìn)營銷英語水平的不斷提高。
參考文獻(xiàn)：
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摘要:在現(xiàn)有的激勵理論基礎(chǔ)之上,將經(jīng)典的激勵理論需求層次論與期望理論有機(jī)地進(jìn)行了整合,提出新的團(tuán)隊(duì)激勵模型,著重強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)激勵的三大要素,即期望值、工作可行性及各種要素的滿足度。從團(tuán)隊(duì)地位、團(tuán)隊(duì)成就、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)成員融洽度以及成員激勵5個方面入手,闡明了團(tuán)隊(duì)激勵的作用原理。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)激勵應(yīng)注重外部激勵與內(nèi)部激勵相結(jié)合,并進(jìn)一步提出行之有效的企業(yè)對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵的方法:制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、評定團(tuán)隊(duì)等級、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力等。
隨著現(xiàn)代管理理論引入團(tuán)隊(duì)概念,團(tuán)隊(duì)已成為管理的熱門話題。而在很多企業(yè)組建團(tuán)隊(duì)后,發(fā)現(xiàn)它并不是像預(yù)期的那么理想,這與在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中缺乏明確的團(tuán)隊(duì)激勵體系指導(dǎo)有很大關(guān)系[1]。傳統(tǒng)的激勵理論把主要的視角放在個體的激勵上,而對團(tuán)隊(duì)激勵的探討非常少,筆者主要探討如何對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行之有效的激勵。
1現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理:外部激勵與內(nèi)部激勵有機(jī)結(jié)合
團(tuán)隊(duì)是指在特定的可操作范圍內(nèi),為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而共同合作的人的共同體[2]。團(tuán)隊(duì)的五大要素是指目標(biāo)(PURPOSE)、定位(PLACE)、職權(quán)(POWER)、計(jì)劃(PLAN)和人員(PEOPLE),簡稱為“5P”[3]。這5個因素,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)之初就要設(shè)計(jì)好。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)就會使團(tuán)隊(duì)的建立很空洞。有了目標(biāo),就得定位團(tuán)隊(duì)的工作范圍,從而規(guī)定它的各項(xiàng)職權(quán),擬定工作計(jì)劃,最終才能落實(shí)到人員的安排上。只有按以上程序,才能使得團(tuán)隊(duì)建設(shè)在一個組織的總目標(biāo)下,為實(shí)際需要而不是單純?yōu)榱私M建團(tuán)隊(duì)而組建。另外,團(tuán)隊(duì)是一個共同體,因此它與簡單的個體疊加又有很大的不同。個人處在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,自己的成長,是必須建立在團(tuán)隊(duì)信任的前提下,因此就必須處理好與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的關(guān)系。但集體工作產(chǎn)品又必須是在個人對團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)責(zé)任感下,朝團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)共同奮斗才能實(shí)現(xiàn)的。由于集體工作產(chǎn)品是集合了整個團(tuán)隊(duì)成員的技能而做成的,整體的績效肯定大于個體績效之和,而個人績效又是與其正相關(guān)的。良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是整體績效強(qiáng)大,關(guān)系融洽和個人得到很好發(fā)展的集體。從上面分析可得出,對于團(tuán)隊(duì)整體來說,要有好的業(yè)績,就要對團(tuán)隊(duì)整體進(jìn)行有效的激勵,可稱之為團(tuán)隊(duì)的外部激勵。而在團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)下,要創(chuàng)造很好的業(yè)績,就必須對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的個人進(jìn)行有效的激勵以及搞好團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),可稱之為內(nèi)部激勵。只要將2種激勵很好的有機(jī)結(jié)合,就可使一個融洽的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的業(yè)績。
2傳統(tǒng)激勵理論的整合:需求層次理論和期望理論的有機(jī)結(jié)合
馬斯洛的需求層次理論是將人的需求分為五大層次,即生理需求、安定或安全的需求、社交和愛情的需求、自尊與受人尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求,并且指出人只有實(shí)現(xiàn)了低層的需求才會追求對更高層的追求。期望理論是弗魯姆在1964年提出,該理論的基本模型為:激勵力量=Σ效價(jià)×期望值[4]。筆者認(rèn)為這2種理論都不完善,如果將其結(jié)合起來,更加符合實(shí)際。在有些時(shí)候,人們并不是在實(shí)現(xiàn)了低層的需求才追求高層的需求,而是在追求低層次需求同時(shí)就有追求高層需求欲望,比如那種大公無私的人。還有些人在低層次需求已經(jīng)很滿足時(shí)還在不斷追求低層的滿足,比如那些純拜金主義者。而如果取消這種需求的層次,而是將不同需求看作人的不同等級需求,不同人在工作中對不同需求的偏好度不一樣,那么不同的人就會對不同需求有不同的權(quán)重。期望理論只是指出了人的期望值影響激勵力量,但期望是什么,如何將這種期望值在現(xiàn)實(shí)中得到反映,都值得思考[5]。如果將這2種理論結(jié)合起來考慮,將期望值具體落實(shí)到人的不同需求上,因此對不同需求人們會很容易確定期望的回報(bào)為怎樣,再加入不同的人的對不同需求的權(quán)重就可得出以下模型:
激勵力量(I)=Σ期望值(E)×工作實(shí)際可行性(P)×不同需求的滿足度(Ki)這里0<E≤1,0<P≤1,0<Ki<1,ΣKi≠1。
之所以ΣKi≠1是因?yàn)橥还ぷ鲗Σ煌膯T工來說,各個層次的需求的滿足度不一樣,并且一種需求對另一種需求具有一定的獨(dú)立性。因此ΣKi有可能大于、小于和等于1,從而導(dǎo)致這里的I值大小隨不同人和不同工作而不一樣。但總趨勢是增加了期望值,使工作可行性加大,增強(qiáng)員工對不同需求的滿足度,就必然增強(qiáng)整個的激勵力量。
3團(tuán)隊(duì)激勵層次模型
前面分析已經(jīng)得出團(tuán)隊(duì)激勵要采用外部激勵和內(nèi)部激勵相結(jié)合,企業(yè)如何將這兩種激勵在團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐中加以運(yùn)用的,筆者提出不管內(nèi)部激勵還是外部激勵,都需要與團(tuán)隊(duì)的工作績效掛鉤,并且要有一個完善的反饋體系,只有這樣才能及時(shí)地對激勵體系進(jìn)行改進(jìn),及時(shí)檢驗(yàn)激勵的效果。結(jié)合個體激勵模型,也可以將團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部激勵和外部激勵綜合考慮為五個方面,即外部激勵分為團(tuán)隊(duì)地位和團(tuán)隊(duì)成就,內(nèi)部激勵分為團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)融洽度和團(tuán)隊(duì)成員激勵。這樣我們就可得出以下模型:
團(tuán)隊(duì)外部激勵力量(Iw)=Σ外部期望值(Ew)×實(shí)際可行性(Pw)×外部激勵滿足度(Kwi)
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部激勵力量(In)=Σ內(nèi)部期望值(En)×實(shí)際可行性(Pn)×內(nèi)部激勵滿足度(Kni)
總的激勵力量(It)=Iw×In×r
這里0<Ew、Pw、En、Pn≤1,0<Kwi、Kni<1,依然ΣKwi≠1、ΣKni≠1,r為Iw、In的相關(guān)度。
針對Ew,企業(yè)應(yīng)該從增加團(tuán)隊(duì)整體期望值著手。團(tuán)隊(duì)的獎勵與個人的獎勵不一樣,往往光從物質(zhì)報(bào)酬方面不能很好的激勵團(tuán)隊(duì),應(yīng)該從改變團(tuán)隊(duì)的地位以及提高團(tuán)隊(duì)整體成就感方面進(jìn)行。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)作為一個整體,地位的改善以及成就的認(rèn)可,可使得團(tuán)隊(duì)所有成員都獲得一種榮譽(yù)感,
p;針對Pw,要使團(tuán)隊(duì)在接受工作時(shí),覺得實(shí)現(xiàn)它具有很強(qiáng)的可行性,這樣團(tuán)隊(duì)在工作中就能準(zhǔn)確把握自己的具體目標(biāo)。一個企業(yè)有不同難度的工作,要使團(tuán)隊(duì)的工作積極性激發(fā)起來,這就需要有不同層次的團(tuán)隊(duì)以適應(yīng)組織的不同難度的工作。因此組織在擬訂團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃時(shí)就要考察對不同團(tuán)隊(duì)配備合適的員工,以使團(tuán)隊(duì)具有最大的工作效率。這樣工作團(tuán)隊(duì)在接受任務(wù)時(shí),可以調(diào)節(jié)可行性從而使所有的團(tuán)隊(duì)完成工作的可行性最大。如果讓高效率團(tuán)隊(duì)接受低難度的工作就會使工作缺乏挑戰(zhàn)性從而降低完成工作的期望值,那么外部激勵力量會降低。當(dāng)然,如果讓低效率的團(tuán)隊(duì)接受高難度的工作,超過了其完成工作的期望值,也不會產(chǎn)生激勵力量,不會產(chǎn)生好的工作績效。
對于En、Pn,是指工作在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分配后,對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的激勵因素。至于激勵方式要依據(jù)不同層次的團(tuán)隊(duì)而定。凝聚力低的團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)文化方面要求不是很強(qiáng)烈,他們對于成員的合作度要求也不高,他們更多的是追求個人激勵,這方面可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部采用個人激勵理論分析就可以。對個人的激勵,要盡量提高個人的期望值和降低員工的工作風(fēng)險(xiǎn)。但對那些凝聚力并在組織內(nèi)地位很高的團(tuán)隊(duì),很多時(shí)候他們追求的是團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)秀,因此他們需要有更豐富的團(tuán)隊(duì)文化,如果能夠建立一種成功的團(tuán)隊(duì)文化,這樣成員就會有很強(qiáng)的向心力。
由于Kw、Kn都是一種企業(yè)對不同需求的滿足程度,由于不同的團(tuán)隊(duì)以及員工在不同的需求方面有不同的滿足標(biāo)準(zhǔn),因此企業(yè)能夠做的就是盡量在比較敏感的幾種需求上加以改善,激勵手段應(yīng)具有針對性。
對于r,是指外部激勵與內(nèi)部激勵的相關(guān)性,因?yàn)橥獠考畹男Ч苯訒绊憙?nèi)部激勵的效果。當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)的外部激勵力量增加,比如團(tuán)隊(duì)的地位上升和成就得到認(rèn)可,就會使得團(tuán)隊(duì)文化更具凝聚力,團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系更融洽。另外,如果團(tuán)隊(duì)得到更多的外部獎勵,就會提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對成員的獎勵力度。因此,在外部激勵力量增加時(shí),會帶來內(nèi)部激勵力量的必然增加。如果團(tuán)隊(duì)的外部激勵力量減少,團(tuán)隊(duì)地位下降和團(tuán)隊(duì)整體成就感降低,就會使得團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生沮喪感,對團(tuán)隊(duì)失去信心,由此產(chǎn)生抱怨、反感團(tuán)隊(duì)的文化,與別的成員產(chǎn)生更多的矛盾,最終影響團(tuán)隊(duì)工作績效。另外,團(tuán)隊(duì)的外部獎勵少了,成員的獎勵就會必然少。由此可見,外部激勵與內(nèi)部激勵具有很強(qiáng)的相關(guān)性。
4團(tuán)隊(duì)激勵模型在管理中的應(yīng)用
通過以上的分析,可以得出企業(yè)在團(tuán)隊(duì)激勵方面的一個具體應(yīng)用過程這個激勵過程說明團(tuán)隊(duì)激勵在具體應(yīng)用中要注重2種激勵的綜合成效,因此在管理中就從如何加強(qiáng)外部激勵和內(nèi)部激勵著手。兩種激勵都很重要,如果只是注重外部激勵,就會使得其成為空談,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)管理是強(qiáng)調(diào)“以人為本”,內(nèi)部激勵正是從整體利益考慮,提高整體績效而刺激個體的積極性。如果只是考慮內(nèi)部激勵,這樣最終即使內(nèi)部激勵做得再好,團(tuán)隊(duì)成員也只會在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部比較,作為整體就會失去動力甚至方向
4.1外部激勵
4.1.1給團(tuán)隊(duì)制訂清晰的目標(biāo)
組織的整體目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)是與各團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是密不可分的。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定對應(yīng)要做到具體、可衡量、可認(rèn)可、可行以及具有時(shí)間性。只有清晰目標(biāo)的制定才能使團(tuán)隊(duì)的激勵具有方向性。
4.1.2評定團(tuán)隊(duì)等級,提高團(tuán)隊(duì)地位
管理者對于團(tuán)隊(duì)要定期對進(jìn)行評級,這種級別代表一種榮譽(yù),不代表實(shí)際權(quán)利,但如果一個團(tuán)隊(duì)的級別連續(xù)多次排在最后,就可將這種團(tuán)隊(duì)降檔,同時(shí)進(jìn)行必要的人員調(diào)配。這樣成員就會促發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部改革,激起成員斗志,使整個組織內(nèi)部產(chǎn)生一種以團(tuán)隊(duì)為單位的競爭。
4.1.3肯定團(tuán)隊(duì)的成就,及時(shí)提高團(tuán)隊(duì)成就感
團(tuán)隊(duì)如果能夠很好地完成工作,領(lǐng)導(dǎo)就需要對其進(jìn)行必要的肯定,使其有一種成就感。如果不及時(shí)進(jìn)行反饋,就會使那些績效良好的團(tuán)隊(duì)覺得自己被忽視,從而難以繼續(xù)努力。另外對優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵也是必要的。
4.2內(nèi)部激勵
4.2.1培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)文化,搞好團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
團(tuán)隊(duì)文化對于團(tuán)隊(duì)的工作來說有一種強(qiáng)大的促進(jìn)作用,精神的動力往往比物質(zhì)動力所起的作用更大。當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)建立了一套完整的運(yùn)行規(guī)則和約束機(jī)制,那他的成員就會有個標(biāo)準(zhǔn)要求自己。但最重要的還是團(tuán)隊(duì)要有自己的文化,只有這樣團(tuán)隊(duì)才明白自己前進(jìn)方向,才知道自己為什么存在和將如何開展工作。有時(shí)候團(tuán)隊(duì)精神直接影響著團(tuán)隊(duì)的生存與消亡。
4.2.2在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部盡量多開展活動,以增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)多開展活動會使成員增加了解。團(tuán)隊(duì)成員可能來自不同部門,有著不同的經(jīng)歷,這樣相互了解是非常有必要的,有利于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作的開展。活動內(nèi)容盡量豐富,在不同活動中如果得到大家的認(rèn)可,就會使自己增加一種成就感,提高自信心,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4.2.3增加對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的成員的激勵
團(tuán)隊(duì)要想得到很好的績效,最終還是要做好對內(nèi)部員工的激勵。團(tuán)隊(duì)的績效來自于員工的努力,只有做好對員工的精神與物質(zhì)的激勵,才能使整個團(tuán)隊(duì)得到有效的激勵。
