時(shí)間：2022-03-24 13:13:10
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇母嬰年中總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
現(xiàn)將《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作的通知》（衛(wèi)辦婦社發(fā)〔2008〕74號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，結(jié)合我省實(shí)際提出以下意見(jiàn)，請(qǐng)一并貫徹落實(shí)：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作是艾滋病綜合防治的重要組成部分，各級(jí)政府及衛(wèi)生行政部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立多部門協(xié)作的工作機(jī)制，廣泛開(kāi)展社會(huì)動(dòng)員，為預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作的順利實(shí)施提供政策支持和保障。
二、深圳、江門、陽(yáng)江、珠海等原有項(xiàng)目地區(qū)要總結(jié)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)2007年省級(jí)督導(dǎo)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，進(jìn)一步加強(qiáng)部門之間的協(xié)作，提高基層培訓(xùn)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化信息管理，努力完成2008年工作目標(biāo)。
三、廣州、肇慶、清遠(yuǎn)、茂名等新增項(xiàng)目地區(qū)要成立當(dāng)?shù)仡A(yù)防艾滋病母嬰傳播工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)專家組，認(rèn)真研習(xí)項(xiàng)目方案，積極向原有項(xiàng)目地區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng)，開(kāi)拓思路，真抓實(shí)干，探索適宜當(dāng)?shù)氐捻?xiàng)目工作機(jī)制。
四、非項(xiàng)目地區(qū)要把預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作納入婦幼保健常規(guī)工作內(nèi)容。各地衛(wèi)生行政部門以及婦幼保健機(jī)構(gòu)要高度重視，將其與婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前保健、孕產(chǎn)期檢查、婦科病普查等婦幼保健的常規(guī)工作相結(jié)合，加強(qiáng)指導(dǎo)，抓好落實(shí)。
五、我廳將委托省婦幼保健院編印《預(yù)防艾滋病母嬰傳播服務(wù)流程圖》并召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流暨培訓(xùn)工作會(huì)議，具體事宜另行通知。
二八年六月十三日
衛(wèi)辦婦社發(fā)【2008】74號(hào)
各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局：
預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作作為艾滋病防治工作的重要組成部分，近幾年在全國(guó)逐步推廣和深入開(kāi)展，取得了積極成效，但仍然存在對(duì)這項(xiàng)工作重視程度不夠，部門之間缺乏有效協(xié)作，服務(wù)提供不夠規(guī)范，信息管理工作較為薄弱等問(wèn)題。為逐步實(shí)現(xiàn)《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》、《中國(guó)兒童發(fā)展綱要》、《中國(guó)遏制與防治艾滋病行動(dòng)計(jì)劃（2006-2010年）》規(guī)劃目標(biāo)，有效降低我國(guó)艾滋病母嬰傳播發(fā)生率，現(xiàn)就進(jìn)一步做好預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作通知如下：
一、加大組織協(xié)調(diào)力度，完善協(xié)作機(jī)制
各地要充分認(rèn)識(shí)預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作的組織協(xié)調(diào)，進(jìn)一步完善衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部由婦幼部門牽頭，疾控、醫(yī)政、規(guī)財(cái)?shù)炔块T參與的預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作協(xié)作機(jī)制，明確各部門職責(zé)與分工。婦幼部門主要負(fù)責(zé)預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作的綜合協(xié)調(diào)，指導(dǎo)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)開(kāi)展預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作的宣傳教育、人員培訓(xùn)以及提供信息和相關(guān)醫(yī)療保健服務(wù)。疾控部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)婚前保健人群和孕產(chǎn)婦艾滋病抗體的篩查及承擔(dān)確認(rèn)試驗(yàn)等工作，為建設(shè)艾滋病篩查和確證實(shí)驗(yàn)室及艾滋病檢測(cè)點(diǎn)提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助做好檢測(cè)人員的培訓(xùn)。醫(yī)政部門負(fù)責(zé)陽(yáng)性孕產(chǎn)婦和嬰兒的救治工作。規(guī)劃財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)籌安排和管理，提供必要的經(jīng)費(fèi)支持。各部門要各負(fù)其責(zé)，相互配合，共同做好預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作。
二、科學(xué)規(guī)范開(kāi)展工作，落實(shí)修訂方案
根據(jù)我國(guó)預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作現(xiàn)狀以及國(guó)內(nèi)外相關(guān)技術(shù)進(jìn)展，我部組織專家對(duì)《預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作實(shí)施方案（試行）》進(jìn)行了修訂，形成了《預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作實(shí)施方案（修訂）》（以下簡(jiǎn)稱《修訂方案》）?！缎抻喎桨浮愤M(jìn)一步強(qiáng)調(diào)將預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作納入婦幼保健常規(guī)工作的策略，對(duì)咨詢檢測(cè)服務(wù)、抗艾滋病病毒藥物應(yīng)用方案、嬰兒喂養(yǎng)指導(dǎo)等內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充。各地要參照《修訂方案》，結(jié)合本地實(shí)際情況，進(jìn)一步修改完善本地具體操作方案并組織實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，注重將預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作與常規(guī)婦幼保健工作有機(jī)結(jié)合，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)干預(yù)措施，取得實(shí)效。
三、加強(qiáng)信息管理工作，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直報(bào)
各地要重視預(yù)防艾滋病母嬰傳播信息管理工作，建立并完善相關(guān)制度，提高陽(yáng)性孕產(chǎn)婦及嬰兒傳染病疫情報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，開(kāi)展信息管理相關(guān)培訓(xùn)、督導(dǎo)與質(zhì)量控制活動(dòng)，規(guī)范數(shù)據(jù)信息的收集、上報(bào)與管理，提高對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析利用?！缎抻喎桨浮分袑?duì)預(yù)防艾滋病母嬰傳播的信息管理、相關(guān)工作月報(bào)表及系列個(gè)案登記卡進(jìn)行了修訂和完善。同時(shí)，我部組織開(kāi)發(fā)的“預(yù)防艾滋病母嬰傳播管理信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)”（以下簡(jiǎn)稱“信息系統(tǒng)”）即將在全國(guó)范圍投入應(yīng)用。各地應(yīng)按照《修訂方案》要求，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理，在國(guó)家開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)后，及時(shí)應(yīng)用“信息系統(tǒng)”開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，提高信息上報(bào)的及時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。
護(hù)士被稱作天使的職業(yè)，它需要有愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心以及耐心。在這個(gè)崗位上工作的你，對(duì)你這么久以來(lái)的工作有什么感想呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于婦產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
婦產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文1這一年，在院長(zhǎng)及單位科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產(chǎn)科認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》深入開(kāi)展母嬰保健工作，為降低孕產(chǎn)婦，圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作中積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高科室整體素質(zhì)，提升科室業(yè)務(wù)水平。
努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí)，豐富了理論知識(shí)，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病，，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務(wù)水平。
要求圍產(chǎn)期保健本填寫(xiě)及時(shí)，有效地進(jìn)行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期孕檢，且產(chǎn)后42天母嬰能及時(shí)到醫(yī)院體檢，提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對(duì)高危孕婦實(shí)行專案管理，提高高危孕婦篩查識(shí)別能力和為重病例應(yīng)急處理，轉(zhuǎn)診能力，通過(guò)各級(jí)產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。
三、對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行知識(shí)宣傳教育，利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，免費(fèi)為孕婦孕檢，并積極為產(chǎn)婦級(jí)新生兒篩查。
在臨床工作中，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，認(rèn)真接診每一位患者，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，想病人之所想，急病人之所急。特別是在中午下班時(shí)，面對(duì)病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療?，F(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時(shí)，對(duì)于經(jīng)歷孕婦這個(gè)角色的我來(lái)說(shuō)，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，經(jīng)常會(huì)遇到一些病情復(fù)雜的急診患者，如果不能仔細(xì)分析和沒(méi)有高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。通過(guò)診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn)，提高了應(yīng)對(duì)疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。同時(shí)，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)處理每一位病人。在程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學(xué)習(xí)，使自己成長(zhǎng)了不少，今后的路需要自己一步一個(gè)腳印堅(jiān)實(shí)的走下去，我將嚴(yán)格要求自己做好自己。
婦產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文2日月交替，歲月如歌，我們?cè)诠ぷ髦凶哌^(guò)了----年，這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細(xì)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)病區(qū)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理,注重晨晚間護(hù)理，使床整無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院,保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開(kāi)展，結(jié)合我科實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施：
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào),我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念，做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖,表情親切.因此,在實(shí)際工作中，我們不僅對(duì)婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對(duì)產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對(duì)她的尊稱。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。今年-月開(kāi)始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,將病區(qū)分為--、--兩個(gè)責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位，責(zé)任到人，大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性.本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是：洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng)!
(三)改變排班模式,在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護(hù)理工作壓力，由原來(lái)的一名護(hù)士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4PM的模式,減少中間交接，既讓護(hù)理人員接受，又保證了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o(hù)理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)計(jì)劃。科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的?？浦R(shí)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護(hù)士一名，已能單獨(dú)上崗。
另外，對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作，對(duì)工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護(hù)士取得專科學(xué)歷,護(hù)士長(zhǎng)取得主管護(hù)士職稱.
四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。重點(diǎn)表現(xiàn)在:
(-)嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正，確?；颊甙踩?/p>
(二)完善護(hù)理查對(duì)制度,針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對(duì)制度,即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象.
五、我們科室年青護(hù)士較多，為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng):
如--操作比賽及知識(shí)競(jìng)賽,我科--、--、--等，均積極參加了這些活動(dòng),并在知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)，這些活動(dòng)的參加,既讓他們?cè)诨顒?dòng)中得到快樂(lè),也讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng)!與此同時(shí),我科護(hù)士--被評(píng)為”優(yōu)秀護(hù)士”!
六、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕護(hù)士書(shū)寫(xiě)壓力
我科根據(jù)?？铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書(shū)，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù).
七、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式,運(yùn)用一對(duì)一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群，每天派專人值守，及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。
(五)特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護(hù)理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片.
(七)加強(qiáng)出院隨訪，及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問(wèn)題，進(jìn)行電話咨詢，對(duì)特殊問(wèn)題，請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查，今年共電話隨訪-人，受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。
八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟帲鋵?shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè)，
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì)議，反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí)，并順得通過(guò)了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下：
全年年共接生-人開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%
九、建立和完善績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過(guò)去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jī)，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專科護(hù)理知識(shí)還需學(xué)習(xí)，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng);護(hù)理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
婦產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文320--年，我科護(hù)理工作遵循以“病人”為中心，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為主題的宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度的工作計(jì)劃，按照護(hù)理部制定的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。
一、按工作量統(tǒng)計(jì)，共接受住院253人次，較去年同期增加近20人，增長(zhǎng)率為7、6%，手術(shù)病人114人次，較去年同期增加近20臺(tái)手術(shù)，增長(zhǎng)率為17、5%。
二、治療護(hù)理處置人次1408，其中輸液1174人次肌肉注射241，皮內(nèi)注射100人次，輸血15人次，輸血漿5人次，抽血322人次，吸氧470人次，會(huì)陰護(hù)理1166人次，灌腸146人次，術(shù)前備皮142人次，導(dǎo)尿141次，換藥250人次，口服藥1976人次，臍護(hù)210人次，新生兒143人次，分娩61人次，手術(shù)114人次，理療647人次。
通過(guò)我們齊心協(xié)力的合作，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展，為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實(shí)際情況，制定下半年計(jì)劃如下。近幾年來(lái)，我科人動(dòng)較大，低年資護(hù)士較多，為了保質(zhì)保量，高效率的完成工作，必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)，使他們盡快的成長(zhǎng)起來(lái)。
1、定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核。
2、在日常護(hù)理工作中加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，令其改正。
3、高年資護(hù)士做好傳幫帶工作。
4、加強(qiáng)思想品德教育，勇于奉獻(xiàn)精神，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)。
三、更新專業(yè)理論知識(shí)及提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平
為了保證護(hù)理工作持續(xù)有效的發(fā)展，在科室工作允許的情況下，我們將派出骨干到上級(jí)醫(yī)院拓展視野，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
四、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素質(zhì)。
五、加強(qiáng)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度。
六、加強(qiáng)與患者的溝通，大力宣傳健康宣教，提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感覺(jué)工作順利，心情舒暢，病人因心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。在下一步工作中，加強(qiáng)護(hù)患溝通。特別是對(duì)那些不善于溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo)。
不足之處：
1、護(hù)士長(zhǎng)及帶教組長(zhǎng)忙于日常事務(wù)，疏于病房管理。
2、整體護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、進(jìn)一步有待提高。
3、護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)要求繼續(xù)培訓(xùn)。
婦產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文4春花秋實(shí)，寒暑往來(lái)，我們將迎來(lái)又一個(gè)春天。通過(guò)一年的努力婦產(chǎn)科全體護(hù)士圓滿完成了今年的任務(wù)，共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次，其中手術(shù)約614臺(tái)次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù))，迎接新生兒約627人(包括手術(shù)和自然分娩)，為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬(wàn)的收益。雖然工作很繁重，但是沒(méi)有一人喊苦喊累，依然堅(jiān)守崗位。現(xiàn)將20--的護(hù)理工作總結(jié)如下，其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天，護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對(duì)剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng)，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名入崗護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。
二、堅(jiān)持以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，提升管理工作
各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi)，確實(shí)通過(guò)規(guī)范的管理，使自己明白了該干什么，如何干，例會(huì)每月一次。中層院周會(huì)每月一次。每月進(jìn)行檢查護(hù)理工作匯報(bào)總結(jié)一次。質(zhì)控會(huì)議每月進(jìn)行一次。滿意度調(diào)查科室每月一次，每月護(hù)理組織查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次，護(hù)理論考試護(hù)理部每月組織一次，本科室每季度一次，操作考試每季度進(jìn)行一次，都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護(hù)理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升，
三、堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的人性化護(hù)理，提升服務(wù)工作
全體護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護(hù)理人員以病人為中心，堅(jiān)持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院，產(chǎn)后免費(fèi)送甜酒雞蛋一碗，外來(lái)農(nóng)民工評(píng)身份證補(bǔ)助100元，使病人滿意度始終保持在90以上，護(hù)理糾紛為零。
四、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線，提升護(hù)理工作質(zhì)量
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認(rèn)真實(shí)施兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理，職責(zé)明確，分工明確，每周、每月堅(jiān)持自查，抽查考核，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。晨會(huì)隨時(shí)進(jìn)行三基理論提問(wèn)，特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查，不規(guī)范者及時(shí)反饋，使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)改正，杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。
2、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。
4、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護(hù)理工作在各方面有了一定進(jìn)步。
婦產(chǎn)科護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文5時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20--年已經(jīng)成為過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下，在全科室護(hù)士的共同努力下，我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務(wù)為核心”的原則，結(jié)合科室實(shí)際，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓展服務(wù)內(nèi)涵。我科是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)之一，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，著重晨晚間護(hù)理，嚴(yán)格保持床單位清潔、無(wú)血漬、污漬，隨臟隨換，每周一大換的制度，確保患者清潔、舒適。做到“三短九潔”，并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會(huì)陰、更換衛(wèi)生墊，保證了患者的清潔無(wú)污染。
二、根據(jù)二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)，開(kāi)展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥，雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，體現(xiàn)了中醫(yī)特色護(hù)理、增加了科室經(jīng)濟(jì)收入、提升了患者滿意度。
三、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的作用，將工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
四、產(chǎn)房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理。加強(qiáng)疫苗管理，完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范處理醫(yī)療廢物，新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，并做好登記。
五、加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，每月組織全科護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科?？谱o(hù)理知識(shí)、新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)科急癥及應(yīng)急程序，采取輪流授課的方式，并進(jìn)行婦產(chǎn)科危急重癥的應(yīng)急演練，要求人人過(guò)關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o(hù)理水平。同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)。
六、實(shí)習(xí)帶教實(shí)行一對(duì)一的帶教模式，每月對(duì)科室實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行了護(hù)理基礎(chǔ)、?？浦R(shí)的理論及操作考試。但在實(shí)習(xí)生的管理上還做得不夠，發(fā)生了一例神燈燙傷事件，到致了醫(yī)患糾紛，今后將加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教管理，要求帶教老師放手不放眼，確保護(hù)理安全。
七、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，增加服務(wù)內(nèi)涵。免費(fèi)為每一個(gè)新生寶寶提供出生第一步腳板印，將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家，取得了特殊的宣傳效果。
八、完成了“準(zhǔn)媽咪課堂”的計(jì)劃、籌備工作及邀請(qǐng)函的設(shè)計(jì)、印刷、發(fā)放工作，擬定于20--年1月4日正式開(kāi)課。
九、定期召開(kāi)護(hù)理安全討論會(huì)，反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了護(hù)理工作質(zhì)量，產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下：
[關(guān)鍵詞] 剖宮產(chǎn)術(shù)后；母乳喂養(yǎng)；泌乳；按需哺乳
[中圖分類號(hào)] R473.71[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]C [文章編號(hào)]1673-7210（2008）09（a）-155-02
近年來(lái)，圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)快速發(fā)展，剖宮產(chǎn)指征有所放松，致使剖宮產(chǎn)率增加迅速，大多數(shù)醫(yī)院剖宮產(chǎn)率均在30%～50%。由于剖宮產(chǎn)率的增加，給我們實(shí)施母乳喂養(yǎng)，鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院成果帶來(lái)了一定的難度。
1臨床資料
將我院改進(jìn)護(hù)理措施后的2005年剖宮產(chǎn)術(shù)后的216例作為試驗(yàn)組，體重58～76 kg，孕周為37～42周，年齡為22～37歲；文化程度：小學(xué)63例、高中85例、大專以上68例；手術(shù)開(kāi)口方式：4例為縱切口，212例為橫切口。取2003年剖宮產(chǎn)術(shù)后的232例為對(duì)照組，體重在60～77 kg，孕周為36+3～42周，年齡為23～40歲；文化程度：68例為小學(xué)，82例為高中，82例為大專以上；手術(shù)開(kāi)口方式：5例為縱切口，227例為橫切口。兩組產(chǎn)婦一般情況、營(yíng)養(yǎng)、家庭環(huán)境、信仰均相似，麻醉方式均為硬膜外麻醉。兩組比較無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，有可比性。
2母乳喂養(yǎng)難點(diǎn)
術(shù)后產(chǎn)婦體力的消耗，手術(shù)創(chuàng)傷以及術(shù)中出血；術(shù)后傷口疼痛而引起怕痛心理；的限制（硬膜外麻醉術(shù)后需去枕平臥6 h），各種管道如尿管、輸液管等限制了活動(dòng)；擔(dān)心藥物影響母乳喂養(yǎng)的心理；術(shù)后禁食，擔(dān)心乳汁不足，不能滿足新生兒的需要；擔(dān)心母乳喂養(yǎng)影響體形。再加上產(chǎn)婦緊張、疲勞和睡眠不足。同時(shí)還由于異常、過(guò)度充盈、母乳喂養(yǎng)姿勢(shì)不正確、嬰兒含接姿勢(shì)不正確和吸吮力弱等等原因，使產(chǎn)婦對(duì)堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)信心不足，直接影響了母乳喂養(yǎng)效果。
3護(hù)理措施
3.1加強(qiáng)產(chǎn)前宣教
產(chǎn)前檢查中需要做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教及指導(dǎo)工作，要把有關(guān)母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的孕婦，張貼母乳喂養(yǎng)廣告畫(huà)冊(cè)，發(fā)放圖文并茂的小冊(cè)子。教會(huì)母親產(chǎn)前保健，做好迎接哺乳心理準(zhǔn)備。
3.2心理護(hù)理
在精神上給予安慰、支持和鼓勵(lì)，以高度的責(zé)任心和愛(ài)心照顧和幫助產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)，宣傳母乳喂養(yǎng)，母嬰同室，按需哺乳，早吸吮，勤吸吮的好處。耐心解答產(chǎn)婦和家屬提出的各種問(wèn)題，消除產(chǎn)婦和家屬的各種顧慮。向他們解釋術(shù)后用藥對(duì)新生兒無(wú)影響，為縮宮劑和抗炎藥物，能增加子宮收縮，減少產(chǎn)后出血，增加乳汁分泌。解釋母乳喂養(yǎng)能增進(jìn)母嬰感情，不會(huì)影響體形，并且有減肥作用，有利于體形的恢復(fù)。
3.3飲食及
術(shù)后6 h予流質(zhì)，如：雞湯、魚(yú)湯等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，以促進(jìn)乳汁早分泌。硬膜外麻醉的產(chǎn)婦術(shù)后平臥6 h予半臥位、番瀉葉泡服，以促進(jìn)腸功能的恢復(fù)，待排氣排便后予營(yíng)養(yǎng)豐富、清淡、易消化的食物，多吃蔬菜，忌辛辣食物，尿管于術(shù)后6～24 h拔出，麻藥清醒后抱嬰兒于床前，將新生兒趴在媽媽胸前，引導(dǎo)新生兒正確含接，并在床旁加以協(xié)助，教會(huì)正確的喂養(yǎng)姿勢(shì)。告訴產(chǎn)婦術(shù)后24 h下床活動(dòng)，喂養(yǎng)的以母親舒適為主，如：臥位、半臥位、坐位等，并告知用環(huán)抱式喂養(yǎng)，不會(huì)壓疼傷口?？傊?，良好的營(yíng)養(yǎng)、舒適的、正確的喂養(yǎng)姿勢(shì)是保證母乳喂養(yǎng)的關(guān)鍵。
3.4創(chuàng)造良好的環(huán)境，滿足產(chǎn)婦需求
及時(shí)巡視病房，給產(chǎn)婦生活上的幫助，做好晨晚間護(hù)理，保持病室整潔、安靜、安全、舒適，為產(chǎn)婦提供一個(gè)良好的休養(yǎng)環(huán)境，使她們心情舒暢，有充足的睡眠可以保證泌乳。
3.5鼓勵(lì)按需哺乳
我們做到：嬰兒娩出后給予皮膚接觸，回病房清醒后協(xié)助早吸吮、開(kāi)奶，每日晨交班評(píng)估母乳喂養(yǎng)落實(shí)情況。鼓勵(lì)按需哺乳，即不定時(shí)間、不定次數(shù)、哭了就喂、餓了就喂、奶脹了就喂；夜間睡眠不超過(guò)2~3 h搖醒了喂。針對(duì)母乳不足，我們鼓勵(lì)多吸吮，早吸吮，加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)。告訴產(chǎn)婦不可自行給新生兒添加任何食物和水。新生兒是伴著水、葡萄糖和脂肪儲(chǔ)存而誕生的，頭幾天給少量初乳完全能滿足新生兒需要。新生兒吸吮后確實(shí)不能滿足或啼哭不止時(shí)，由護(hù)理人員酌情添加庫(kù)奶。同時(shí)教會(huì)母親正確的擠奶手法，知道及時(shí)排空乳汁的重要性，一旦出現(xiàn)奶脹，會(huì)正確的按摩、濕熱敷和擠奶，切實(shí)做到充分有效的母乳喂養(yǎng)。
4結(jié)果
我院自2004年愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)評(píng)以來(lái)，堅(jiān)持4～6個(gè)月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)，尤其在剖宮產(chǎn)術(shù)后母乳喂養(yǎng)難點(diǎn)上下功夫，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)術(shù)后進(jìn)食、拔尿管時(shí)間，及時(shí)協(xié)助母乳喂養(yǎng)、下床活動(dòng)，大大提高了剖宮產(chǎn)術(shù)后母乳喂養(yǎng)成功率。比較2003年與2005年兩年中剖宮產(chǎn)術(shù)后母親進(jìn)食、下床活動(dòng)及喂養(yǎng)時(shí)間(以小時(shí)計(jì)算）、母乳喂養(yǎng)情況。見(jiàn)表1。
5討論
早接觸、早開(kāi)奶、早吸吮，可促使催乳素的分泌，刺激乳腺泡發(fā)育，使充盈。良好的飲食與心情、充足的睡眠，可保證充分的泌乳；按需哺乳、頻繁吸吮、及時(shí)排空是乳汁分泌的動(dòng)力，也是保證母乳喂養(yǎng)的關(guān)鍵。剖宮產(chǎn)術(shù)后良好的護(hù)理措施、高度的責(zé)任心及母乳喂養(yǎng)知識(shí)可提前泌乳，使乳量增加，滿足嬰兒需要，從而提高母乳喂養(yǎng)成功率。
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而今天的成績(jī)，離不開(kāi)北京京正國(guó)際展覽有限公司董事長(zhǎng)鄧正學(xué)曾經(jīng)的選擇，中間的堅(jiān)持及對(duì)未來(lái)的謀劃。
“做事必須要堅(jiān)持”
“MICF的發(fā)展壯大，與日益發(fā)展的市場(chǎng)是密不可分的。”鄧正學(xué)冷靜地總結(jié)到。在十多年前，不存在母嬰市場(chǎng)。通過(guò)多年的發(fā)展演變，孕嬰童市場(chǎng)才最終演變?yōu)槿缃竦臓顩r。有數(shù)據(jù)顯示，到2015年中國(guó)孕嬰童消費(fèi)市場(chǎng)需求可能達(dá)到兩萬(wàn)億元的規(guī)模，中國(guó)孕嬰童產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)潛力。
雖然前途一片光明，但MICF在成立之初，并不樂(lè)觀。2003年，正值北京非典時(shí)期，加之展會(huì)的規(guī)模較小，知名度小，給招商帶來(lái)一定的難度。于是，鄧正學(xué)只得憑借媒體“炒作”，請(qǐng)來(lái)了中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、香港衛(wèi)視等諸多重量級(jí)媒體，開(kāi)辦了一場(chǎng)非常別開(kāi)生面的會(huì)。
然而，成功招商之后，場(chǎng)地的安保工作又成為另一個(gè)讓人棘手的問(wèn)題。“我們公司十幾個(gè)人采取輪流值班的形式。”鄧正學(xué)回憶。當(dāng)時(shí)的副總，曾說(shuō)了這樣一句話：“我們也撤！”意即公司宣布解散。而鄧正學(xué)的回答卻是：“我再拿20萬(wàn)元作為辦公室的費(fèi)用和人員工資，如果用完了就散伙。”為了維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，鄧正學(xué)甚至還賣過(guò)辦公用品。
而最終，他們堅(jiān)持了下來(lái)，MICF才有了現(xiàn)在的局面。“做事必須要堅(jiān)持，事情越艱難，到最后可能是好事；而越是順利，到最后不見(jiàn)得是好事。”也成為鄧正學(xué)當(dāng)時(shí)的心得。
專注于做孕嬰童展會(huì)，專注于提升展商的參展效果，更專注于為參展商、渠道商的細(xì)節(jié)服務(wù)，是MICF的優(yōu)勢(shì)。
MICF在從組織企業(yè)參展到保證展會(huì)質(zhì)量上，下足了功夫，付出了比他人更多的努力。他們以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則、感恩服務(wù)的態(tài)度，讓客戶滿意，贏得了客戶的信任。
為了更好地了解全球兒童產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)前景，尋找專業(yè)合作伙伴，拓展國(guó)際市場(chǎng)，MICF還特別組織國(guó)內(nèi)相關(guān)人士參觀每年在德國(guó)科隆舉辦的國(guó)際嬰幼及少年兒童用品展覽會(huì)，讓他們充分了解國(guó)際同類展、國(guó)際品牌及行業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì)。
其次，MICF全力向國(guó)外及海外的各渠道商大力邀約，搭建服務(wù)商、酒店服務(wù)等服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，為展商提供從參展、到布展、到展覽的全程服務(wù)。并通過(guò)社會(huì)媒體、行業(yè)媒體、各幼教機(jī)構(gòu)等合作，宣傳企業(yè)形象、宣傳展會(huì)形象。為提高展商效果，還提供車站的班車接送，提供展館的免費(fèi)停車服務(wù)，邀請(qǐng)到更多專業(yè)人士來(lái)參觀。
不僅如此，展會(huì)從最初的招商到參展企業(yè)的把關(guān)，從產(chǎn)品的質(zhì)量到產(chǎn)品的分類，都做了詳細(xì)的工作：要求企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，查詢商標(biāo)注冊(cè)信息，提品的專利證書(shū)等等。
而展覽需要搭建展位、租賃器材等，MICF則要求搭建商、器材商交押金，保證辦展時(shí)間內(nèi)設(shè)備到位，使得參展客戶的產(chǎn)品能夠順利抵達(dá)。
到2013年MICF從最初兩千多平米的展覽面積發(fā)展到八萬(wàn)多平米，從四十幾家參展企業(yè)發(fā)展壯大到近千家……
“把愛(ài)心展會(huì)做到極致”
“企業(yè)發(fā)展壯大了，肩上的重?fù)?dān)自然也就加重了?！编囌龑W(xué)很坦然。2012年11月29日，由鄧正學(xué)呼吁發(fā)起的北京孕嬰童用品行業(yè)協(xié)會(huì)（下稱協(xié)會(huì)）正式成立，并由其擔(dān)任第一屆會(huì)長(zhǎng)。
目前母嬰行業(yè)存在著諸多問(wèn)題，如區(qū)域消費(fèi)不均衡、同質(zhì)產(chǎn)品集中、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范、缺乏相互交流和溝通平臺(tái)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化貫徹不徹底等，因此，協(xié)會(huì)的成立可說(shuō)是孕嬰童行業(yè)發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。
孕嬰童行業(yè)的現(xiàn)在，以及未來(lái)都將是眾所關(guān)注的一個(gè)行業(yè)，更是與社會(huì)民生息息相關(guān)的行業(yè)，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)都關(guān)系到千萬(wàn)母嬰的健康和安全。所以協(xié)會(huì)在行業(yè)中的表率引導(dǎo)作用是很重要的，而另一方面，協(xié)會(huì)能協(xié)助政府制定行業(yè)規(guī)范，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信自律建設(shè)，以更快的推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
此外，從會(huì)員需求出發(fā)，建立相應(yīng)的專業(yè)委員會(huì)，開(kāi)展各相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作，如解決企業(yè)融資、對(duì)外出口、法律咨詢等問(wèn)題，才能真正實(shí)現(xiàn)為協(xié)會(huì)會(huì)員服務(wù)。
再次，協(xié)會(huì)還會(huì)定期舉辦交流培訓(xùn)、參觀考察、講師培訓(xùn)等活動(dòng)，進(jìn)一步提升會(huì)員的行業(yè)技能。
“相信通過(guò)MICF與協(xié)會(huì)之間的互相配合，北京的孕嬰童市場(chǎng)的發(fā)展將會(huì)實(shí)現(xiàn)飛躍式的發(fā)展?！编囌龑W(xué)滿懷信心。
最后，鄧正學(xué)通過(guò)中外孕嬰童展的對(duì)比，闡述了MICF未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。他指出，國(guó)外辦展比國(guó)內(nèi)更專業(yè)，參觀者以專業(yè)觀眾為主，客戶接待工作做得較好，如配備了各語(yǔ)種的翻譯等。外國(guó)政府對(duì)展會(huì)有相應(yīng)的扶持政策，觀眾憑門票可免費(fèi)搭乘公共交通工具等。但需要指出的是，對(duì)參展企業(yè)缺少相應(yīng)的服務(wù)。
在國(guó)內(nèi)，辦展還不夠?qū)I(yè)，參觀者以普通觀眾為主。另外，對(duì)參展企業(yè)有較全面的配套服務(wù)，但客戶接待方面的工作較初級(jí)，而且政府對(duì)展會(huì)缺少相關(guān)的扶持政策。
面對(duì)與國(guó)外展會(huì)的差距，中國(guó)民營(yíng)展覽企業(yè)應(yīng)當(dāng)開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，提高展會(huì)質(zhì)量和品位，為客商提供高質(zhì)量的服務(wù)。
未來(lái)，MICF將視角更深入的關(guān)注到行業(yè)的各個(gè)群體，從企業(yè)到渠道商、從行業(yè)人才到普通消費(fèi)者，助力行業(yè)的規(guī)范有序發(fā)展，倡導(dǎo)安全綠色的產(chǎn)品環(huán)境，同時(shí)，展會(huì)將更加注重服務(wù)品質(zhì)的提升，通過(guò)嚴(yán)格的參展標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品進(jìn)行考核，為優(yōu)質(zhì)企業(yè)、市場(chǎng)所需產(chǎn)品提供展示平臺(tái)，希望通過(guò)MICF，能讓各方來(lái)參展的企業(yè)找到渠道商，讓渠道商找到暢銷的產(chǎn)品，讓參會(huì)人員從參展申請(qǐng)到產(chǎn)品展示，從交通到酒店入住，從形象宣傳到經(jīng)濟(jì)效果，都能實(shí)現(xiàn)服務(wù)一體化。
一、組建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
**年8月接到萬(wàn)柏林區(qū)關(guān)于《城市社區(qū)衛(wèi)生工作實(shí)施意見(jiàn)》后，根據(jù)轄區(qū)情況，分院領(lǐng)導(dǎo)選拔出50名業(yè)務(wù)骨干就衛(wèi)生服務(wù)中心的性質(zhì)、工作重點(diǎn)、基本程序、工作要求等方面進(jìn)行集中培訓(xùn)，就業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行專題講座。通過(guò)一段時(shí)間的認(rèn)真學(xué)習(xí)，全體參訓(xùn)人員掌握了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作內(nèi)涵。在此基礎(chǔ)上我們針對(duì)化客頭地區(qū)的地理環(huán)境、居民居住特點(diǎn)、周邊衛(wèi)生環(huán)境等情況，首先要求中心的服務(wù)人員對(duì)所管轄區(qū)的2萬(wàn)居民進(jìn)行入戶健康調(diào)查，現(xiàn)已為1000個(gè)居民建立了健康檔案，為高血壓、糖尿病慢性疾病患者的規(guī)范化治療掌握了重要信息，也為今后大規(guī)模建立健康檔案資料取得了許多經(jīng)驗(yàn)。
二、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù)工作
1．一年來(lái)，我們堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，切實(shí)加強(qiáng)“誠(chéng)信”服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；認(rèn)真加強(qiáng)了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等不良行為的發(fā)生，使廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立起“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)。
2．我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視人才的培養(yǎng)工作，分四批派出醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。學(xué)成歸來(lái)后，他們將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中，起到了骨干帶頭作用，促進(jìn)了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高。
3．嚴(yán)格消毒隔離制度。對(duì)醫(yī)療廢棄物采取嚴(yán)格處理，減少了院內(nèi)感染和“二次感染”。對(duì)結(jié)核病人做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早診斷、早治療，并加強(qiáng)隨訪，使結(jié)核病人的服藥率和隨診率達(dá)到100%。建立健全了腸道門診，做到有人員、有制度、有物，提高了預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)能力。
4、傳染病管理。在這一年中，我們認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，堅(jiān)持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報(bào)告制度，并配備微機(jī)隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，使服務(wù)中心的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)，準(zhǔn)確率均達(dá)100%；**年6月，我院積極配合萬(wàn)柏林疾控中心和公司疾控中心對(duì)群體暴發(fā)性的麻診疫情的進(jìn)行預(yù)防和控制，有效防止了麻疹疫情的大范圍蔓延。
5、計(jì)劃免疫工作。一年來(lái)我院堅(jiān)持了兒童計(jì)劃免疫的冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作。做到了兒童計(jì)免的“四苗”接種率達(dá)100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)100%以上，按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，堅(jiān)持脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度，保質(zhì)保量完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，全年無(wú)“四苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。
6、婦幼衛(wèi)生工作。在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我們加強(qiáng)了對(duì)孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達(dá)90%以上，新法接生率100%，孕產(chǎn)婦的住院分娩率達(dá)100%以上，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了100%的管理，兒童的系統(tǒng)管理覆蓋率達(dá)100%，管理率90%以上，體弱兒管理達(dá)100%；加強(qiáng)了計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高，繼續(xù)實(shí)施“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”，全年無(wú)新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡。積極鞏固和發(fā)展“愛(ài)嬰醫(yī)院”的建設(shè)，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，順利通過(guò)了萬(wàn)柏林區(qū)衛(wèi)生局的復(fù)查，同時(shí)通過(guò)了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證的年檢。
7、健康教育工作為貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，確保為人民健康服務(wù)和為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)的宗旨，我們積極開(kāi)展各類健康教育工作，發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，增強(qiáng)了轄區(qū)居民的自我保健意識(shí)及防病抗病能力。
8、加強(qiáng)對(duì)職工繼續(xù)教育工作。通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，對(duì)臨床醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工參加各級(jí)各類學(xué)校的學(xué)習(xí)和進(jìn)修。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的自身業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步提高廣大職工的實(shí)戰(zhàn)能力，我院多次組織全體職工進(jìn)行急救演練及對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事故應(yīng)急處理的演練，大大提高了搶救的成功率和處理突發(fā)衛(wèi)生事故的能力。
三、存在的問(wèn)題
公共科室衛(wèi)生，對(duì)改善城鄉(xiāng)人疾病危險(xiǎn)、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，具有舉足輕重的地位和作用。下面是給大家分享的《公共場(chǎng)所科室年度工作計(jì)劃》，供大家參考，閱讀。希望大家能夠喜歡!
公共場(chǎng)所科室年度工作計(jì)劃
一、完善健康教育與健康促進(jìn)工作，組織開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)。定期進(jìn)行健康教育培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì);定期舉行健康教育講座、健康知識(shí)咨詢，對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行常見(jiàn)病、多發(fā)病的防治知識(shí)普及;設(shè)計(jì)并制作多種健康教育處方，免費(fèi)向轄區(qū)內(nèi)居民發(fā)放;定期更新健康教育專欄等。
二、按照國(guó)家關(guān)于公共場(chǎng)所全面禁煙的要求，結(jié)合我中心實(shí)際，制定禁煙制度及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置禁煙健康教育專欄，發(fā)放禁煙健康教育處方，張貼禁煙標(biāo)志。我科計(jì)劃在今年5月31日舉行一次“世界無(wú)煙日”宣傳活動(dòng)，并對(duì)中心工作人員進(jìn)行禁煙知識(shí)培訓(xùn)及考核，宣傳禁煙知識(shí)。
三、嚴(yán)格衛(wèi)生局及疾控中心下達(dá)的要求，認(rèn)真細(xì)致地完成各項(xiàng)傳染病上報(bào)、管理及相關(guān)工作。我們將根據(jù)《疫情報(bào)告制度》，全面落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督及報(bào)告力度，發(fā)現(xiàn)相關(guān)傳染病病人、疑似病例以及疫情，及時(shí)上報(bào)。加強(qiáng)院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病的重視，我科將在年中開(kāi)展一次院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員傳染病相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
四、落實(shí)衛(wèi)生局及疾控中心下達(dá)的關(guān)于艾滋病監(jiān)測(cè)的相關(guān)任務(wù)。在門診設(shè)置艾滋病咨詢室，制定艾滋病監(jiān)測(cè)報(bào)告冊(cè)，詳細(xì)登記就診及咨詢?nèi)藛T信息。加大對(duì)艾滋病防治信息的宣傳，院內(nèi)常設(shè)艾滋病防治知識(shí)宣傳欄，對(duì)來(lái)院就診人員進(jìn)行艾滋病防治知識(shí)宣傳。和婦產(chǎn)科及檢驗(yàn)科加強(qiáng)交流，做好孕產(chǎn)婦艾滋病檢測(cè)，并按時(shí)將血片上交疾控中心，積極詢問(wèn)反饋信息。
五、做好結(jié)核病診治、上報(bào)、監(jiān)測(cè)及轉(zhuǎn)診等工作，加大結(jié)核病健康教育宣傳力度。按疾控中心要求，我們將認(rèn)真落實(shí)結(jié)核病防控任務(wù)，發(fā)現(xiàn)結(jié)核病24小時(shí)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)疾控中心，做到無(wú)錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)，所有結(jié)核病人都進(jìn)行轉(zhuǎn)診，務(wù)必將轉(zhuǎn)診率達(dá)100%，轉(zhuǎn)診到位率達(dá)到95%以上。今年我科將結(jié)合實(shí)際工作情況，預(yù)期在3.24日舉行一次結(jié)核病防治宣傳活動(dòng)，同時(shí)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展一次結(jié)核病知識(shí)培訓(xùn)并進(jìn)行考核。
六、做好死因監(jiān)測(cè)上報(bào)及統(tǒng)計(jì)工作。督促臨床醫(yī)生在7天內(nèi)將死因證明上報(bào)我科并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，杜絕漏報(bào)錯(cuò)報(bào)。在年中，計(jì)劃對(duì)全院醫(yī)生進(jìn)行一次死因監(jiān)測(cè)報(bào)告培訓(xùn)工作，務(wù)求讓每個(gè)醫(yī)生都熟練掌握死因報(bào)告機(jī)制。
七、要積極響應(yīng)全球瘧疾基金會(huì)的號(hào)召，按照市疾控中心下達(dá)的我院發(fā)熱病人瘧疾鏡檢工作任務(wù)，和檢驗(yàn)科協(xié)作，合理分配，并做好信息登記和月統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)將血片、登記報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表上交疾控中心。
八、按市衛(wèi)生局及婦幼保健院的要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實(shí)婦幼保健及計(jì)劃免疫相關(guān)工作，認(rèn)真細(xì)致做好各類報(bào)表，統(tǒng)計(jì)審核新生兒缺陷報(bào)表及5歲以下兒童死亡報(bào)告，按時(shí)上報(bào)，避免錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)等現(xiàn)象;和婦產(chǎn)科溝通，將艾滋、梅毒、乙肝母嬰阻斷工作落到實(shí)處，認(rèn)真登記并做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)上報(bào)婦幼保健院;督促婦產(chǎn)科做好新生兒疾病篩查工作，努力將新篩率控制在市衛(wèi)生局布置的90%以上，并按季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
九、為了給廣大殘疾人生活帶來(lái)方便，我科將嚴(yán)格按照殘聯(lián)及院領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，參照殘疾鑒定標(biāo)準(zhǔn)，不弄虛作假，認(rèn)真做好殘疾鑒定工作，以熱情細(xì)心的態(tài)度為殘疾人服務(wù)。
在新的一年里，我科將按照市衛(wèi)生局及疾控中心的指示，在院領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與院內(nèi)各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，將我科將各項(xiàng)工作落到實(shí)處，圓滿完成院方交給我們的任務(wù)。
公共場(chǎng)所科室年度工作計(jì)劃
一、行政管理：
1、年初有工作計(jì)劃，年中有自查報(bào)告和半年總結(jié)，年終有總結(jié)和考核自查報(bào)告。
2、每月向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一次，各種制度上墻，按時(shí)完成各種材料上報(bào)工作。
3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育、等工作登記表、卡、冊(cè)、檔案規(guī)范管理。
4、積極開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務(wù)工作，積極參加藥品統(tǒng)一代購(gòu)及鄉(xiāng)村一體化管理。
5、按時(shí)參加例會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并作好學(xué)習(xí)筆記。
二、疾病預(yù)防控制
1、認(rèn)真作好疾病預(yù)防控制的健康教育宣傳工作，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法，按時(shí)上報(bào)疫情，報(bào)告率100%，嚴(yán)防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。
2、計(jì)劃免疫工作：按時(shí)通知和督促接種對(duì)象進(jìn)行疫苗接種，按計(jì)劃完成各苗的接種任務(wù)。
3、積極參加上級(jí)安排的計(jì)劃外各種疫苗活動(dòng)。
4、按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
5、認(rèn)真作好結(jié)核病人治療的全程督導(dǎo)，督導(dǎo)率100%。
6、及時(shí)上報(bào)本村死亡人員、發(fā)熱病人。
三、婦幼保健工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)本村的孕婦數(shù)及出生情況，認(rèn)真填寫(xiě)及開(kāi)展高危孕婦的篩查，確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的全面完成。
2、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生知識(shí)及降消項(xiàng)目的宣傳工作，村宣傳覆蓋面達(dá)100%，孕婦知曉率100%(外出除外)。
3、按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表，資料存根等進(jìn)行歸檔保存。
4、做好孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診工作。
四、醫(yī)療工作
1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程開(kāi)展醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。
2、處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范，用藥、收費(fèi)合理，配伍正確，并有病情和治療記錄。醫(yī)療垃圾及時(shí)正確處理并完善記錄備查。
3、熱情接待病人，不得推諉病人和拒絕出診，做好病人的轉(zhuǎn)診工作。
4、做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作的宣傳動(dòng)員工作，讓農(nóng)民得實(shí)惠。
5、認(rèn)真執(zhí)行基本藥物制度和藥物零差價(jià)銷售。
五.健康教育
1、認(rèn)真做好本村的健康教育和健康咨詢工作，制定好全年的健康工作安排，做到工作有計(jì)劃，做后有總結(jié)。
2、針對(duì)重點(diǎn)人群有針對(duì)的慢性病進(jìn)行講解，讓老百姓了解一些慢性病和常見(jiàn)病的預(yù)防和治療情況。
3、對(duì)季節(jié)性的疾病做好預(yù)防工作，特別是一些具有傳染性的疾病，讓老百姓增強(qiáng)傳染病的認(rèn)識(shí)和懂得一些防治知識(shí)。
4、加強(qiáng)學(xué)校和公共場(chǎng)所的健康宣傳。
我衛(wèi)生室工作計(jì)劃有所不周，以及在以后的生產(chǎn)實(shí)踐中會(huì)存在許多不足之處，望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在督導(dǎo)工作時(shí)加以指正。
公共場(chǎng)所科室年度工作計(jì)劃
一、行政管理：
1、年初有工作計(jì)劃，年中有自查報(bào)告和半年總結(jié)，年終有總結(jié)和考核自查報(bào)告。
2、每季度向村領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一此，各種制度上墻，按時(shí)完成各種材料上報(bào)工作。
3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預(yù)防控制、婦幼衛(wèi)生、健康教育、工作督導(dǎo)等工作登記表、卡、冊(cè)、檔案規(guī)范管理。
4、積極開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務(wù)工作，積極參加藥品統(tǒng)一代購(gòu)及鄉(xiāng)村一體化管理。
5、按時(shí)參加例會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并作好學(xué)習(xí)筆記。
二、疾病預(yù)防控制
1、認(rèn)真作好疾病預(yù)防控制的健康教育宣傳工作，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法，按時(shí)上報(bào)疫情，報(bào)告率100%，嚴(yán)防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。
2、計(jì)劃免疫工作：按時(shí)通知和督促接種對(duì)象進(jìn)行疫苗接種，按計(jì)劃完成各苗的接種任務(wù)。
3、積極參加上級(jí)安排的計(jì)劃外各種疫苗活動(dòng)。
4、按時(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
5、認(rèn)真作好結(jié)核病人治療的全程督導(dǎo)免費(fèi)，督導(dǎo)率100%。
6、及時(shí)上報(bào)本村死亡人員、發(fā)熱病人。
三、婦幼衛(wèi)生工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)本村的孕婦數(shù)及出生情況，認(rèn)真填寫(xiě)及開(kāi)展高危孕婦的篩查，確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的全面完成。
2、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生知識(shí)及降消項(xiàng)目的宣傳工作，村宣傳覆蓋面達(dá)100%，孕婦知曉率100%(外出除外)。
3、按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表，資料存根等進(jìn)行歸檔保存。
4、做好孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診工作。
四、醫(yī)療工作
1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程開(kāi)展醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。
2、處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范，用藥、收費(fèi)合理，配伍正確，并有病情和治療記錄。醫(yī)療垃圾及時(shí)正確處理并完善記錄備查。
（一）、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作
1、在這一年中，我們堅(jiān)持了“以病人為中心”，開(kāi)展了“醫(yī)療質(zhì)量年”活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)“誠(chéng)信”服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；認(rèn)真加強(qiáng)了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的蔓延，使廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立起“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)。今年，我院在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)并糾正收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的活動(dòng)中無(wú)意人違規(guī)。
2、鞏固和發(fā)展我國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。我們加強(qiáng)了我院的中醫(yī)科建設(shè)，補(bǔ)充了新生力量，做到了后繼有人，同時(shí)保證了中藥的藥品質(zhì)量。
3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當(dāng)前財(cái)政比較困難的情況下，我院在培養(yǎng)人才上加大投入，今年共派出16名醫(yī)護(hù)人員到知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，他們也將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中，也起到了學(xué)科帶頭人的作用，同時(shí)使醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。
4、加強(qiáng)院長(zhǎng)查房制度，每月不定期對(duì)各科室的工作進(jìn)行檢查，包括處方書(shū)寫(xiě)、門診登記、傳染病報(bào)告、各科室各種登記記錄，從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進(jìn)一步的規(guī)范。今年我院通過(guò)分期付款的方式添置十四臺(tái)微機(jī)，這樣使我院的門診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、社區(qū)文檔、防疫統(tǒng)計(jì)、疫情上報(bào)、辦公文檔、收費(fèi)制度等得以完善和規(guī)范，同時(shí)也提高了辦公效率。全年的病歷書(shū)寫(xiě)甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達(dá)100%，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)達(dá)上x(chóng)x元，也給今后查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。
5、堅(jiān)持了藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組，先由院長(zhǎng)進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核，再由專人負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)，堅(jiān)持杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院，嚴(yán)格保護(hù)了廣大病員的身心健康和消費(fèi)者的利益。
6、積極鞏固和發(fā)展“愛(ài)嬰醫(yī)院”的建設(shè)，并通過(guò)了上級(jí)部門的復(fù)查，同時(shí)獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。7、嚴(yán)格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內(nèi)感染和“二次感染”，對(duì)醫(yī)療廢棄物采取運(yùn)到專用垃圾場(chǎng)進(jìn)行焚燒，并派專人進(jìn)行監(jiān)督管理，同時(shí)每月上報(bào)xx市食品藥品監(jiān)督管理局xx市分局。
（二）、衛(wèi)生防疫工作
1、傳染病管理在這一年中，我院認(rèn)真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報(bào)告制度，并配備微機(jī)隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上報(bào)制度，使我院的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)和準(zhǔn)確率均達(dá)100%；積極配合市疾控中心對(duì)社會(huì)影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。
2、計(jì)劃免疫工作今年我院認(rèn)真堅(jiān)持了兒童計(jì)劃免疫的冷鏈交轉(zhuǎn)工作。在考慮到原來(lái)的計(jì)劃免疫門診場(chǎng)地狹小、設(shè)備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下，應(yīng)廣大民眾的要求，經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)同意，我院于5月份投入4萬(wàn)多元在xxx大廈重新設(shè)立了有xxx㎡、設(shè)施設(shè)備齊全并在全市是首家的計(jì)劃免疫示范門診，并順利通過(guò)了xx市衛(wèi)生局、xx市疾控中心的驗(yàn)收，同時(shí)也成為了周邊區(qū)市縣的示范，深得廣大民眾的好評(píng)；做到了兒童基免的“四苗”接種率達(dá)98%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)95%以上，按時(shí)認(rèn)真上交了各類報(bào)表，堅(jiān)持了脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度，保質(zhì)保量完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令性任務(wù)，全年無(wú)“四苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時(shí)我院也順利通過(guò)了由國(guó)家衛(wèi)生部組織的計(jì)劃免疫工作的檢查。
3、建立建全了腸道門診，做到了有人、有制度、有物，提高了預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)能力。
4、在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，加強(qiáng)了對(duì)地慢病的防治工作。
（三）、婦幼衛(wèi)生工作我院在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好“一法兩綱”的落實(shí)。
加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上，新法接生率100%，孕產(chǎn)婦的住院分娩率達(dá)95%以上，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了100%的管理，兒童的系統(tǒng)管理履蓋率達(dá)100%，管理率85%以上，體弱兒管理達(dá)95%以上；加強(qiáng)了計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高，繼續(xù)實(shí)施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”，全年無(wú)新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降，并認(rèn)真對(duì)孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進(jìn)行了死因調(diào)查。
（四）、計(jì)財(cái)工作我院的財(cái)務(wù)工作，全院實(shí)施了“三統(tǒng)一”原則，堅(jiān)持了收支兩條路，堅(jiān)持了財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。
1、財(cái)務(wù)狀況全年業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元（1—11月收入xxx萬(wàn)元），全年門診人次xxxxxxx人，住院病人xxxxxx人，病床使用率xx均較上年有明顯上升。
2、對(duì)本院的財(cái)務(wù)作了認(rèn)真的核算，對(duì)全院的固定資產(chǎn)也進(jìn)行了登記造冊(cè)，基本做到了帳、冊(cè)、物相符。
3、認(rèn)真執(zhí)行了國(guó)家的物價(jià)政策，堅(jiān)持了“物價(jià)公示”制度，根據(jù)我院的實(shí)際情況，對(duì)有些收費(fèi)項(xiàng)目作了相應(yīng)的調(diào)低，做到了讓利于民。
4、按時(shí)完成了各類報(bào)表的上報(bào)工作。
（五）、其他工作
1、人事管理根據(jù)國(guó)務(wù)院及xx市的有關(guān)人事改革的相關(guān)精神，組織了職工進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，在全院逐步實(shí)現(xiàn)全員聘用制，實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗，定崗定責(zé)，建立起責(zé)權(quán)明確，民主管理，自我約束的自我激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施按勞分配原則，調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。認(rèn)真加強(qiáng)了年度考核制度，做到了不走過(guò)場(chǎng)，嚴(yán)格按上級(jí)的有關(guān)文件進(jìn)行。加強(qiáng)和完善了養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、醫(yī)療保險(xiǎn)制度，保證了退休職工的待遇和在職職工的后顧之憂，順利加入了xx市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)。
2、社區(qū)衛(wèi)生工作。在XX年的衛(wèi)生工作中，我院把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要議事日程，制定了規(guī)劃，落實(shí)了措施，安排了專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。我院為搞好社區(qū)工作，先后投入xx萬(wàn)多元進(jìn)行硬件的提升；為了把社區(qū)工作做的更好，在軟件上，我院除了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自我培訓(xùn)，先后還組織各科室負(fù)責(zé)人到xxx區(qū)xx醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、xxx市xxx人民醫(yī)院xxx社區(qū)服務(wù)中心、xxx市xxx人民醫(yī)院等處進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，這樣使我院在申報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和對(duì)比出我們和他們的差距。通過(guò)學(xué)習(xí)和自身的努力，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，目前已通過(guò)xxx市衛(wèi)生局的驗(yàn)收，成立了xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
3、認(rèn)真搞好申報(bào)精神文明單位工作和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位的復(fù)查工作。
4、認(rèn)真加大普法和綜合治理工作。我院以xxx市衛(wèi)生局《XX年社會(huì)治安綜合治理保穩(wěn)定保平安責(zé)任書(shū)》為藍(lán)本，組織了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)，特別加強(qiáng)學(xué)習(xí)了“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”；今年，我院派醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)參加了由重慶醫(yī)學(xué)會(huì)組織的“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)完后醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全院職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)了職工的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和處理能力，全年無(wú)一人違法亂紀(jì)。
5、計(jì)劃生育工作，我院加強(qiáng)了院內(nèi)和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作的管理，全年無(wú)一例非計(jì)劃生育。
6、認(rèn)真搞好工青婦工作，開(kāi)展了創(chuàng)造巾幗文明崗活動(dòng)，以及各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽和技能比賽工作。為了增強(qiáng)職工的凝聚力，豐富職工的業(yè)余活動(dòng)，三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在工會(huì)、女工委、辦公室的組織下，組織職工到xxx山莊參加拔河、乒乓球、卡拉ok、跳舞活動(dòng)；五月11-14日由副院長(zhǎng)xxx同志帶隊(duì)參加了xxx市第三屆“格力杯”乒乓球比賽，榮獲女子團(tuán)體第四名、女子單打第二名；九月中旬參加了由xxx市宣傳部組織xxx社區(qū)承辦的文藝演出活動(dòng)，贏得廣大市民的贊許；以上活動(dòng)的開(kāi)展不僅豐富了職工的業(yè)余活動(dòng)也使我院在升為市級(jí)醫(yī)院后的知名度在xx得到了進(jìn)一步的提高。
7、加強(qiáng)了對(duì)職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。通過(guò)全院集中學(xué)習(xí)和自發(fā)學(xué)習(xí)的形式，對(duì)臨床醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工參加各類學(xué)校的學(xué)習(xí)和進(jìn)修。通過(guò)幾種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的自身業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了持證上崗工作。
8、健康教育工作為了切實(shí)貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作的方針，確保為人民健康服務(wù)和為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)的宗旨，我院積極開(kāi)展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，實(shí)施了上街進(jìn)行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動(dòng)。
（六）、存在的問(wèn)題
*市衛(wèi)生局：
現(xiàn)將*年工作總結(jié)和*5年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、*年工作總結(jié)我院在*年里以市衛(wèi)生局下達(dá)的*年*市衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)為藍(lán)本，切實(shí)按照工作目標(biāo)任務(wù)的要求來(lái)開(kāi)展工作。在過(guò)去的一年中，我院認(rèn)真以“三個(gè)代表”和黨的*屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我院的實(shí)際情況，突出“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實(shí)干”為重點(diǎn)，在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下，基本完成了自己的本質(zhì)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：（一）、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作1、在這一年中，我們堅(jiān)持了“以病人為中心”，開(kāi)展了“醫(yī)療質(zhì)量年”活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)“誠(chéng)信”服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；認(rèn)真加強(qiáng)了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的蔓延，使廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立起“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí)。今年，我院在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)并糾正收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的活動(dòng)中無(wú)意人違規(guī)。2、鞏固和發(fā)展我國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。我們加強(qiáng)了我院的中醫(yī)科建設(shè)，補(bǔ)充了新生力量，做到了后繼有人，同時(shí)保證了中藥的藥品質(zhì)量。3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當(dāng)前財(cái)政比較困難的情況下，我院在培養(yǎng)人才上加大投入，今年共派出16名醫(yī)護(hù)人員到知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，他們也將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中，也起到了學(xué)科帶頭人的作用，同時(shí)使醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。4、加強(qiáng)院長(zhǎng)查房制度，每月不定期對(duì)各科室的工作進(jìn)行檢查，包括處方書(shū)寫(xiě)、門診登記、傳染病報(bào)告、各科室各種登記記錄，從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進(jìn)一步的規(guī)范。今年我院通過(guò)分期付款的方式添置十四臺(tái)微機(jī)，這樣使我院的門診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、社區(qū)文檔、防疫統(tǒng)計(jì)、疫情上報(bào)、辦公文檔、收費(fèi)制度等得以完善和規(guī)范，同時(shí)也提高了辦公效率。全年的病歷書(shū)寫(xiě)甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達(dá)100%，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)達(dá)上*元，也給今后查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。5、堅(jiān)持了藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組，先由院長(zhǎng)進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核，再由專人負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)，堅(jiān)持杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院，嚴(yán)格保護(hù)了廣大病員的身心健康和消費(fèi)者的利益。6、積極鞏固和發(fā)展“愛(ài)嬰醫(yī)院”的建設(shè)，并通過(guò)了上級(jí)部門的復(fù)查，同時(shí)獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。7、嚴(yán)格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內(nèi)感染和“二次感染”，對(duì)醫(yī)療廢棄物采取運(yùn)到專用垃圾場(chǎng)進(jìn)行焚燒，并派專人進(jìn)行監(jiān)督管理，同時(shí)每月上報(bào)*市食品藥品監(jiān)督管理局*市分局。（二）、衛(wèi)生防疫工作1、傳染病管理在這一年中，我院認(rèn)真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報(bào)告制度，并配備微機(jī)隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上報(bào)制度，使我院的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)和準(zhǔn)確率均達(dá)100%；積極配合市疾控中心對(duì)社會(huì)影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。2、計(jì)劃免疫工作今年我院認(rèn)真堅(jiān)持了兒童計(jì)劃免疫的冷鏈交轉(zhuǎn)工作。在考慮到原來(lái)的計(jì)劃免疫門診場(chǎng)地狹小、設(shè)備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下，應(yīng)廣大民眾的要求，經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)同意，我院于5月份投入4萬(wàn)多元在*大廈重新設(shè)立了有*㎡、設(shè)施設(shè)備齊全并在全市是首家的計(jì)劃免疫示范門診，并順利通過(guò)了*市衛(wèi)生局、*市疾控中心的驗(yàn)收，同時(shí)也成為了周邊區(qū)市縣的示范，深得廣大民眾的好評(píng)；做到了兒童基免的“四苗”接種率達(dá)98%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)95%以上，按時(shí)認(rèn)真上交了各類報(bào)表，堅(jiān)持了脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度，保質(zhì)保量完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令性任務(wù)，全年無(wú)“四苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時(shí)我院也順利通過(guò)了由國(guó)家衛(wèi)生部組織的計(jì)劃免疫工作的檢查。3、建立建全了腸道門診，做到了有人、有制度、有物，提高了預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)能力。4、在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，加強(qiáng)了對(duì)地慢病的防治工作。（三）、婦幼衛(wèi)生工作我院在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好“一法兩綱”的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上，新法接生率100%，孕產(chǎn)婦的住院分娩率達(dá)95%以上，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了100%的管理，兒童的系統(tǒng)管理履蓋率達(dá)100%，管理率85%以上，體弱兒管理達(dá)95%以上；加強(qiáng)了計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高，繼續(xù)實(shí)施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”，全年無(wú)新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降，并認(rèn)真對(duì)孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進(jìn)行了死因調(diào)查。（四）、計(jì)財(cái)工作我院的財(cái)務(wù)工作，全院實(shí)施了“三統(tǒng)一”原則，堅(jiān)持了收支兩條路，堅(jiān)持了財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。1、財(cái)務(wù)狀況全年業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)收入*萬(wàn)元（1—11月收入*萬(wàn)元），全年門診人次**人，住院病人*人，病床使用率*均較上年有明顯上升。2、對(duì)本院的財(cái)務(wù)作了認(rèn)真的核算，對(duì)全院的固定資產(chǎn)也進(jìn)行了登記造冊(cè)，基本做到了帳、冊(cè)、物相符。3、認(rèn)真執(zhí)行了國(guó)家的物價(jià)政策，堅(jiān)持了“物價(jià)公示”制度，根據(jù)我院的實(shí)際情況，對(duì)有些收費(fèi)項(xiàng)目作了相應(yīng)的調(diào)低，做到了讓利于民。4、按時(shí)完成了各類報(bào)表的上報(bào)工作。（五）、其他工作1、人事管理（1）根據(jù)國(guó)務(wù)院及*市的有關(guān)人事改革的相關(guān)精神，組織了職工進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，在全院逐步實(shí)現(xiàn)全員聘用制，實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗，定崗定責(zé)，建立起責(zé)權(quán)明確，民主管理，自我約束的自我激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施按勞分配原則，調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。（2）認(rèn)真加強(qiáng)了年度考核制度，做到了不走過(guò)場(chǎng)，嚴(yán)格按上級(jí)的有關(guān)文件進(jìn)行。（3）加強(qiáng)和完善了養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、醫(yī)療保險(xiǎn)制度，保證了退休職工的待遇和在職職工的后顧之憂，順利加入了*市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)。2、社區(qū)衛(wèi)生工作。在二00四年的衛(wèi)生工作中，我院把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要議事日程，制定了規(guī)劃，落實(shí)了措施，安排了專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。我院為搞好社區(qū)工作，先后投入*萬(wàn)多元進(jìn)行硬件的提升；為了把社區(qū)工作
做的更好，在軟件上，我院除了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自我培訓(xùn)，先后還組織各科室負(fù)責(zé)人到*區(qū)*醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、*市*人民醫(yī)院*社區(qū)服務(wù)中心、*市*人民醫(yī)院等處進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，這樣使我院在申報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和對(duì)比出我們和他們的差距。通過(guò)學(xué)習(xí)和自身的努力，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，目前已通過(guò)*市衛(wèi)生局的驗(yàn)收，成立了*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。3、認(rèn)真搞好申報(bào)精神文明單位工作和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位的復(fù)查工作。4、認(rèn)真加大普法和綜合治理工作。我院以*市衛(wèi)生局《*年社會(huì)治安綜合治理保穩(wěn)定保平安責(zé)任書(shū)》為藍(lán)本，組織了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)，特別加強(qiáng)學(xué)習(xí)了“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”；今年，我院派醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)參加了由重慶醫(yī)學(xué)會(huì)組織的“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)完后醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全院職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)了職工的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和處理能力，全年無(wú)一人違法亂紀(jì)。5、計(jì)劃生育工作，我院加強(qiáng)了院內(nèi)和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作的管理，全年無(wú)一例非計(jì)劃生育。6、認(rèn)真搞好工青婦工作，開(kāi)展了創(chuàng)造巾幗文明崗活動(dòng)，以及各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽和技能比賽工作。為了增強(qiáng)職工的凝聚力，豐富職工的業(yè)余活動(dòng)，三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在工會(huì)、女工委、辦公室的組織下，組織職工到*山莊參加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活動(dòng)；五月11-14日由副院長(zhǎng)*同志帶隊(duì)參加了*市第三屆“格力杯”乒乓球比賽，榮獲女子團(tuán)體第四名、女子單打第二名；九月中旬參加了由*市宣傳部組織*社區(qū)承辦的文藝演出活動(dòng)，贏得廣大市民的贊許；以上活動(dòng)的開(kāi)展不僅豐富了職工的業(yè)余活動(dòng)也使我院在升為市級(jí)醫(yī)院后的知名度在*得到了進(jìn)一步的提高。7、加強(qiáng)了對(duì)職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。通過(guò)全院集中學(xué)習(xí)和自發(fā)學(xué)習(xí)的形式，對(duì)臨床醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工參加各類學(xué)校的學(xué)習(xí)和進(jìn)修。通過(guò)幾種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的自身業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了持證上崗工作。8、健康教育工作為了切實(shí)貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作的方針，確保為人民健康服務(wù)和為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)的宗旨，我院積極開(kāi)展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，實(shí)施了上街進(jìn)行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動(dòng)。（六）、存在的問(wèn)題1、我院由于規(guī)模較小業(yè)務(wù)收入有限在加上上級(jí)主管機(jī)關(guān)撥款微薄，因此，我院的底子較薄，存在資金不足的問(wèn)題已存在多年，也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。2、在人才技術(shù)力量上，我院與其他醫(yī)院相比相對(duì)較為薄弱，在醫(yī)資力量上已經(jīng)出現(xiàn)青黃不接的局面，設(shè)施設(shè)備上也較為老化和陳舊，這也是也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。在過(guò)去的一年中，我院在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，按照市衛(wèi)生局下達(dá)的*年*市衛(wèi)生工作目標(biāo)，基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。我們準(zhǔn)備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正缺點(diǎn)，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，使全院的衛(wèi)生工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。二、*5年工作任務(wù)指導(dǎo)思想：以黨的*屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以市局衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)為藍(lán)本，認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，不斷滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的就醫(yī)需求。工作思路：以醫(yī)療為中心，內(nèi)抓管理，外拓市場(chǎng)，引進(jìn)優(yōu)秀人才，增添新設(shè)備，改善舊設(shè)施，規(guī)范社區(qū)服務(wù)中心以及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收，并以優(yōu)質(zhì)高效的人性化醫(yī)療保健服務(wù)，為*市的廣大人民群眾提供健康保障。*5年我院的方針目標(biāo)是：加強(qiáng)醫(yī)護(hù)培訓(xùn)，完善設(shè)施設(shè)備規(guī)范社區(qū)中心，提高兩個(gè)效益為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們?cè)?5年的主要任務(wù)是：（一）、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和管理首先全院職工要充分認(rèn)識(shí)到我們面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，在思想觀念要有大幅度的轉(zhuǎn)變，要有“居安思危”的觀念，要牢固樹(shù)立“醫(yī)院圍著病人轉(zhuǎn)，一切圍著醫(yī)療轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念。其次按照市級(jí)醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)達(dá)標(biāo)，基礎(chǔ)資料完整。最后在醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)上，進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度。各科室要加強(qiáng)在職人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，鼓勵(lì)自學(xué)成才，有重點(diǎn)地選拔培養(yǎng)潛力大的年輕技術(shù)骨干；要加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)，定期考試考核；積極開(kāi)展各種形式的學(xué)術(shù)交流，舉辦各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng)；有重點(diǎn)地選送人才到技術(shù)精湛的大醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，向?qū)I(yè)、專病化不斷邁進(jìn)。我院計(jì)劃今年選派5名醫(yī)生5名護(hù)士外出學(xué)習(xí)，舉辦“三基”培訓(xùn)兩次，每月舉辦一次各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng)。以上工作為人才培養(yǎng)、使用、引進(jìn)創(chuàng)造了一個(gè)寬松、優(yōu)良的環(huán)境，也為醫(yī)院今后的發(fā)展壯大做好人才儲(chǔ)備。（二）、添置新設(shè)備，改善舊設(shè)施我院的前身一直是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院，使設(shè)施設(shè)備較為陳舊，現(xiàn)已不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，也是我院向前發(fā)展的絆腳石，因此，我院一定要抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，改善我院的設(shè)施設(shè)備。在設(shè)備添置上，今年計(jì)劃采用分期付款的方式添置救護(hù)車一輛、體外沖擊波碎石機(jī)一臺(tái)。在設(shè)施方面，預(yù)計(jì)明年我院所處的位置屬于舊城改造，因此，我院應(yīng)抓住舊城改造的機(jī)遇竭盡所能的改善環(huán)境。以上工作的開(kāi)展，是我院能為廣大民眾提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和溫馨舒適就醫(yī)環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（三）、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心的規(guī)范建設(shè)，在*年驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，被*市衛(wèi)生局授予*社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，*年榮獲示范門診的稱號(hào)，在繼續(xù)報(bào)持以上榮譽(yù)的同時(shí)，今年的重點(diǎn)是進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)站建設(shè)條件，力保在今年順利通過(guò)社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收。同志們，*5年的目標(biāo)已經(jīng)確定，任務(wù)艱巨，困難重重，讓我們攜起手來(lái)，知難而上，頑強(qiáng)拼搏，為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，開(kāi)創(chuàng)*醫(yī)院美好的未來(lái)而努力奮斗吧！
商業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期規(guī)劃時(shí)遇到的首個(gè)問(wèn)題。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去10年的創(chuàng)業(yè)大潮中，硅谷一直是中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的靈感來(lái)源。他們習(xí)慣于利用硅谷和中國(guó)之間的趨勢(shì)時(shí)間差，把硅谷熱門的初創(chuàng)公司的商業(yè)模式復(fù)制到中國(guó)。在預(yù)計(jì)成功復(fù)制的同時(shí)，也需要考慮在中國(guó)市場(chǎng)上遭遇水土不服的風(fēng)險(xiǎn)。
近幾年躥紅的創(chuàng)業(yè)公司中，無(wú)論是預(yù)訂酒店剩房的今夜酒店特價(jià)，還是面向短租客的愛(ài)日租，以及輕博客點(diǎn)點(diǎn)，都在復(fù)制美國(guó)模式的水土不服中中途折戟，只好另辟他途繼續(xù)前行。
今夜酒店特價(jià)初期學(xué)習(xí)的是美國(guó)紅極一時(shí)的Hotel Tonight公司。Hotel Tonight在美國(guó)每個(gè)城市只做3家酒店，這種精品酒店模式可確保每個(gè)酒店都能獲得大量的訂單，從而加強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)。今夜酒店特價(jià)發(fā)展初期，同樣采用了每個(gè)城市只做少數(shù)幾家精選酒店的方法，但實(shí)際效果卻相差很多。為何?
今夜酒店特價(jià)的模式忽略了中美酒店市場(chǎng)的巨大差異。美國(guó)的酒店近80%都是品牌深入人心的連鎖店，用戶更容易感知到打折力度，而在中國(guó)，像如家和7天這樣的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店市場(chǎng)占有率不到20%，獨(dú)立酒店居多，在消費(fèi)者不熟悉的情況下，巨大的折扣力度反而會(huì)讓消費(fèi)者質(zhì)疑其體驗(yàn)。
今夜酒店特價(jià)的模式還忽略了中美交通狀況的差距。美國(guó)的汽車普及度高，強(qiáng)大的價(jià)格因素刺激容易驅(qū)動(dòng)用戶開(kāi)車到較遠(yuǎn)的地方住酒店，尤其在地域廣闊的美國(guó)西部和中部地區(qū)。反觀中國(guó)市場(chǎng)，并非人人有車，而且大城市交通擁堵，這扼殺了多數(shù)用戶驅(qū)車去住很遠(yuǎn)的低價(jià)酒店的沖動(dòng)。他們更在乎自己身邊有什么熟悉的酒店，并且期望更多樣化的比對(duì)范圍。
即使富有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者有時(shí)候也會(huì)跌入同樣的陷阱。曾成功運(yùn)作校內(nèi)網(wǎng)的許朝軍創(chuàng)辦了點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)，試圖復(fù)制國(guó)外輕博客網(wǎng)站Tumblr的輝煌，但事與愿違，點(diǎn)點(diǎn)最終沒(méi)能達(dá)到市場(chǎng)的預(yù)期，其他的中國(guó)模仿者也都銷聲匿跡。背后的原因同樣是中美經(jīng)濟(jì)和文化背景不同導(dǎo)致的用戶差異。Tumblr式的輕博客代表著小眾文化，但在美國(guó)，生活水平高、假期多又喜歡分享的用戶群體大，Tumblr還有國(guó)際市場(chǎng)做支撐，這些條件國(guó)內(nèi)的點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)都不具備。再加上微博和豆瓣兩個(gè)社交平臺(tái)都擠壓了輕博客的生存空間，創(chuàng)業(yè)一年后點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)就陷入了艱難維持的狀態(tài)。
2.自己定義的需求不一定是真需求
找準(zhǔn)目標(biāo)用戶的真實(shí)需求是創(chuàng)業(yè)的第一步。創(chuàng)業(yè)者起步階段的市場(chǎng)調(diào)研缺少嚴(yán)密的數(shù)據(jù)分析，而是憑直覺(jué)判斷，甚至是從自身需求出發(fā)判斷市場(chǎng)，這中間往往存在著很大的誤差。曾經(jīng)創(chuàng)辦世紀(jì)佳緣網(wǎng)的龔海燕是資深創(chuàng)業(yè)者。10年前，龔海燕創(chuàng)辦世紀(jì)佳緣的緣由是自己找不到對(duì)象，通過(guò)世紀(jì)佳緣，不僅她自己找到了幸福，也讓千萬(wàn)世紀(jì)佳緣會(huì)員有情人終成眷屬。10年后，當(dāng)龔海燕再用這種思維路徑去思考下一個(gè)創(chuàng)業(yè)方向時(shí)，她想到了自己在英語(yǔ)上的痛點(diǎn)—口語(yǔ)不行，決定再次從自己的痛點(diǎn)著手創(chuàng)業(yè)進(jìn)入外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)。但這種從解決“自我需求”出發(fā)的二次創(chuàng)業(yè)失敗了。
龔海燕起初想切入一個(gè)比婚戀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益更大的市場(chǎng)，去找一個(gè)更有可能突破的臺(tái)風(fēng)口。但是真正投入這個(gè)市場(chǎng)之后才發(fā)現(xiàn)困難重重，先是新東方創(chuàng)始人王強(qiáng)認(rèn)為方向有問(wèn)題放棄投資，隨后在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、公司經(jīng)營(yíng)上遇到多重困難。此后龔海燕放棄了外教口語(yǔ)教育，轉(zhuǎn)而選擇了基礎(chǔ)教育市場(chǎng)。
要找出用戶真正的需求，不妨參考《精益創(chuàng)業(yè)》提倡的MVP(Minimum Viable Product)概念，意即“最簡(jiǎn)可行產(chǎn)品”—用最快、最簡(jiǎn)明的方式建立一個(gè)可用的產(chǎn)品原型，這個(gè)原型要表達(dá)出你最終想要的產(chǎn)品效果，然后通過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)，快速迭代調(diào)整產(chǎn)品。
3.曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富也可能是“包袱”
創(chuàng)業(yè)者過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)代表著一段時(shí)間的總結(jié)，但會(huì)陷入思維定勢(shì)和路徑依賴。知名天使投資人保羅"格雷厄姆(Paul Graham)曾經(jīng)總結(jié)過(guò)創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展曲線：在創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)公司往往都處在一個(gè)急速上升的曲線，而且這時(shí)候創(chuàng)業(yè)者還沒(méi)有碰過(guò)壁，處于“無(wú)知的樂(lè)觀”之中;但是在經(jīng)歷了最初高速發(fā)展之后，創(chuàng)業(yè)公司會(huì)面臨越來(lái)越多的問(wèn)題，公司開(kāi)始進(jìn)入“創(chuàng)業(yè)絕望谷”，多次碰壁之后創(chuàng)業(yè)者會(huì)進(jìn)入“有知的悲觀”。大眾點(diǎn)評(píng)的二次創(chuàng)業(yè)是這個(gè)創(chuàng)業(yè)曲線的典型代表。
成立于2003年的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，在創(chuàng)業(yè)的前7年中，一直不溫不火，直到遇上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，才開(kāi)始煥發(fā)青春。2010年，大眾點(diǎn)評(píng)開(kāi)始往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型，其中大眾點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù)上發(fā)生的最大變化就是由過(guò)去的廣告業(yè)務(wù)，開(kāi)始涉足團(tuán)購(gòu)等本地生活服務(wù)。由于大眾點(diǎn)評(píng)通過(guò)多年的積累，已經(jīng)擁有大量商家信息，因此被外界認(rèn)為是最適合做本地生活服務(wù)的公司。
其實(shí)模式有很大不同。大眾點(diǎn)評(píng)一直是和商家在打交道，過(guò)去希望商家在大眾點(diǎn)評(píng)上做廣告，這是一種內(nèi)容或者媒體模式。而團(tuán)購(gòu)雖然也是和商家打交道，但卻是希望商家來(lái)這里賣東西。這兩種模式看似一致，但實(shí)際執(zhí)行中很不一樣。大眾點(diǎn)評(píng)在進(jìn)入團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域后，還是按照原來(lái)經(jīng)營(yíng)慢公司的做法，沒(méi)有第一時(shí)間快速拓展城市，而且認(rèn)為三四線城市用戶沒(méi)有團(tuán)購(gòu)的需求，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了。三四線城市的消費(fèi)者不喜歡點(diǎn)評(píng)或者查找餐廳，并不意味著消費(fèi)者不希望省錢。
4.環(huán)境巨變固步自封出危機(jī)
創(chuàng)業(yè)企業(yè)的致命危機(jī)往往在于當(dāng)市場(chǎng)變化時(shí)沒(méi)有及時(shí)調(diào)整，從而被用戶拋棄。曾經(jīng)紅極一時(shí)的開(kāi)心網(wǎng)、維絡(luò)城都是如此。
當(dāng)初開(kāi)心網(wǎng)憑借“偷菜”、“爭(zhēng)車位游戲”風(fēng)靡全中國(guó)，搶占白領(lǐng)市場(chǎng)，成為SNS市場(chǎng)與人人網(wǎng)齊名的社交網(wǎng)站。但開(kāi)心網(wǎng)躥紅后，遭遇了“真假開(kāi)心網(wǎng)”之爭(zhēng)和新浪微博上線兩道坎。無(wú)論是山寨開(kāi)心網(wǎng)的人氣分流，還是新浪微博上線，都讓開(kāi)心網(wǎng)元?dú)獯髠Ｅc此同時(shí)，開(kāi)心網(wǎng)內(nèi)部創(chuàng)新不足，在紅極一時(shí)之后，沒(méi)有超越2009年之前的創(chuàng)新。
主打優(yōu)惠券業(yè)務(wù)的維絡(luò)城也同樣遭遇了過(guò)山車般的窘境。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，維絡(luò)城傳統(tǒng)的打印紙質(zhì)優(yōu)惠劵的核心業(yè)務(wù)逐漸被手機(jī)App所取代，面對(duì)這樣的環(huán)境驟變，維絡(luò)城沒(méi)能及時(shí)調(diào)整并開(kāi)展新的業(yè)務(wù)。這讓維絡(luò)城的失敗幾乎成為了必然。維絡(luò)城全盛時(shí)期，其在北京的終端設(shè)備數(shù)量最多時(shí)曾超過(guò)1 500個(gè)。但后來(lái)，網(wǎng)點(diǎn)只剩下兩位數(shù)。隨著終端機(jī)器的消失，維絡(luò)城公司也從最高峰時(shí)的2 000多人縮減到與嘀嗒團(tuán)合并前的不到200人。
5.大規(guī)模轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)高
前面講了固步自封帶來(lái)的危害，但不斷調(diào)整市場(chǎng)定位、重構(gòu)產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)也同樣非常大。這就讓創(chuàng)業(yè)者們飽受著“等死”和“找死”的雙重煎熬。把握好“變”與“不變”的度是創(chuàng)業(yè)成功與否的關(guān)鍵。
垂直互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的成功者比比皆是，比如旅游市場(chǎng)的攜程、房產(chǎn)市場(chǎng)的搜房網(wǎng)等，垂直市場(chǎng)成功的前提往往在于：細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模足夠大、標(biāo)準(zhǔn)化程度高以及有一定的行業(yè)壁壘。創(chuàng)業(yè)者對(duì)垂直市場(chǎng)的判斷容易出現(xiàn)偏差，一些垂直市場(chǎng)往往貌似存在機(jī)會(huì)，但事實(shí)上只是暫時(shí)的空白，一旦成為橫向整合者的目標(biāo)，創(chuàng)業(yè)者的市場(chǎng)空間就會(huì)失去。比如鞋類電商樂(lè)淘一度是垂直電商的代表之一，隨著天貓、京東進(jìn)一步做大，成為橫向擴(kuò)張能力更強(qiáng)的大平臺(tái)，它就被迫開(kāi)始轉(zhuǎn)型。
樂(lè)淘的轉(zhuǎn)型選擇從渠道制轉(zhuǎn)變?yōu)橘I手制，并且經(jīng)歷了一次次的內(nèi)部結(jié)構(gòu)大調(diào)整、整個(gè)供應(yīng)鏈換血以及變相裁員。做自有品牌的方向本身沒(méi)有錯(cuò)，但在執(zhí)行上過(guò)于極端。原有的鞋類電商平臺(tái)被砍掉，新誕生的自有品牌缺少?gòu)?qiáng)大的母體支撐。其實(shí)本可以在原有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上植入自己的品牌，慢慢養(yǎng)，同時(shí)去各大渠道分銷。另外，樂(lè)淘一氣推出5個(gè)品牌的方式也過(guò)于激進(jìn)了。尚顯年輕的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)無(wú)法駕馭5個(gè)品牌。在一些有著豐富經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)鞋類企業(yè)來(lái)看，做一個(gè)品牌就非常不易，同時(shí)做5個(gè)品牌是異想天開(kāi)。就這樣，樂(lè)淘銷聲匿跡了。
創(chuàng)業(yè)者選擇方向時(shí)，進(jìn)入一個(gè)相對(duì)藍(lán)海的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域是可行的。但這個(gè)領(lǐng)域與自身的能力、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可以調(diào)動(dòng)的資源是否相匹配則是更需要考慮的。創(chuàng)業(yè)者往往忽視了后續(xù)的資源支撐能力，一旦發(fā)現(xiàn)這個(gè)方向不可取，只能選擇轉(zhuǎn)型。公司一再轉(zhuǎn)型則意味著整體系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的隨時(shí)降臨。
點(diǎn)心作為創(chuàng)新工場(chǎng)的首個(gè)畢業(yè)生，一度籠罩著各種創(chuàng)業(yè)光環(huán)。它是創(chuàng)新工場(chǎng)家族中第一家注冊(cè)的公司，也是第一家畢業(yè)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。作為最早殺入手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)公司，點(diǎn)心很快遇到ROM的紅海。點(diǎn)心希望和三星等大廠商合作，但最終只有夏普等二線手機(jī)廠商同意和它一起試水。與此同時(shí)，點(diǎn)心既沒(méi)有建立起自己的核心粉絲群，產(chǎn)品版本迭代速度也很緩慢。最終其發(fā)現(xiàn)做ROM不是自己所擅長(zhǎng)的，隨即從硬件合作生產(chǎn)回到手機(jī)軟件Android系統(tǒng)工具優(yōu)化。在隨后的轉(zhuǎn)型中，點(diǎn)心又遭遇ROM和Android系統(tǒng)工具二選一的抉擇，最終選擇了Android系統(tǒng)工具的方向，把最早的手機(jī)OS產(chǎn)品線打包出售。為了進(jìn)一步提升自己的商業(yè)化水準(zhǔn)，2013年年初，點(diǎn)心接受百度的戰(zhàn)略投資，進(jìn)入安全市場(chǎng)。
6.快速成長(zhǎng)下的過(guò)度膨脹和管理失控
比起初創(chuàng)公司的艱難，有另外一類公司作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)(比如電商、團(tuán)購(gòu))的拓荒者，借勢(shì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)崛起，依仗一輪又一輪融資等因素有著完美的開(kāi)局，但在陡峭增長(zhǎng)曲線背后卻隱藏著種種危險(xiǎn)：大規(guī)模燒錢導(dǎo)致巨額虧損，公司人員極速擴(kuò)張，素質(zhì)卻良莠不齊，迷信營(yíng)銷的力量而忽視更基本的質(zhì)量問(wèn)題……公司如同直插云霄的火箭突然失去動(dòng)力急速下墜，在高速擴(kuò)張中，失控的風(fēng)險(xiǎn)急劇增加。
凡客誠(chéng)品和拉手網(wǎng)便是其中的典型案例。
成立于2007年的凡客誠(chéng)品，曾經(jīng)是快公司的典型樣本?！拔沂欠部汀钡确部腕w風(fēng)靡之時(shí)，2009～2010年凡客迎來(lái)了瘋狂擴(kuò)張，但隨之而來(lái)的是巨大的管控漏洞：數(shù)億積壓庫(kù)存報(bào)損、被銷毀或低價(jià)出售;由于過(guò)分?jǐn)U張品類，凡客早期清晰的服裝品牌定位逐漸模糊，供應(yīng)商和質(zhì)量管理出現(xiàn)失控;人員急劇增加，但很多員工無(wú)所事事……在獲得雷軍等投資人的新一輪資金后，凡客開(kāi)始了一場(chǎng)“小米式的變革”，但越來(lái)越多的跡象表明，凡客已經(jīng)無(wú)法通過(guò)常規(guī)手段收復(fù)失地。
拉手網(wǎng)的快速跌落類似凡客。作為國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)早期曾經(jīng)占據(jù)頭把交椅的公司，拉手網(wǎng)從成立到遞交上市申請(qǐng)不足兩年半時(shí)間，但在經(jīng)歷了巨額的融資和高速的發(fā)展之后，其為沖擊上市擴(kuò)大規(guī)模和業(yè)績(jī)，造成內(nèi)部管理混亂，完全靠燒錢擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在上市受阻后迅速隕落，跌出了國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的第一陣營(yíng)。
7.“兄弟義氣”埋下團(tuán)隊(duì)內(nèi)訌隱患
創(chuàng)業(yè)公司獲得風(fēng)險(xiǎn)投資(Venture Capital，簡(jiǎn)稱VC)的青睞無(wú)疑是獲得認(rèn)同的可喜的一步，但公司創(chuàng)始人之間以及投資方和公司管理層的關(guān)系也變得更加復(fù)雜。投資人和管理層之間存在矛盾沖突，以及創(chuàng)始人內(nèi)部的股權(quán)分配失衡，均會(huì)增長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的不確定性，母嬰用品起家的電商紅孩子即是一個(gè)典型樣本。
徐沛欣、李陽(yáng)、楊濤和馬建陽(yáng)幾個(gè)好兄弟一起創(chuàng)辦了紅孩子，形成了CEO+3的管理格局，四人性格互補(bǔ)，徐、李、楊、馬四人組成的紅孩子核心團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力也成為風(fēng)險(xiǎn)投資商相信紅孩子的一個(gè)重要條件。在引入多輪融資之后，從2006年開(kāi)始，紅孩子創(chuàng)始人之間的矛盾開(kāi)始發(fā)芽。在獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，徐沛欣的話語(yǔ)權(quán)逐步加大。此時(shí)，李陽(yáng)、徐沛欣的戰(zhàn)略分歧也在日益凸顯。是繼續(xù)專注于母嬰用品市場(chǎng)，還是引入化妝品、3C(China Compulsory Certification，中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證)等品類做綜合B2C(Business to Customer)?李陽(yáng)堅(jiān)持前者，徐沛欣堅(jiān)持后者。
在二人矛盾無(wú)法調(diào)和后，風(fēng)險(xiǎn)投資方支持徐沛欣，楊濤也選擇站在徐沛欣一方，董事會(huì)決定讓李陽(yáng)和妻子王爽離開(kāi)。另外兩位創(chuàng)始人也因?yàn)閮?nèi)部原因而離開(kāi)后，創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)只剩下被認(rèn)為代表資本意志的徐沛欣。2012年9月，蘇寧宣布以6 600萬(wàn)美元收購(gòu)紅孩子，紅孩子變成蘇寧的母嬰頻道。
8.過(guò)于依賴合作伙伴的模式遲早出問(wèn)題
很多創(chuàng)業(yè)者在前期創(chuàng)業(yè)的時(shí)候都會(huì)因?yàn)橘Y金準(zhǔn)備不足、環(huán)境因素等而選擇創(chuàng)業(yè)合作伙伴。選擇創(chuàng)業(yè)合伙人也是一項(xiàng)技術(shù)活，選的如果不好，就會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)的失敗。巨鯨便是因谷歌中國(guó)而崛起，也因谷歌中國(guó)而衰亡。
巨鯨由姚明、姚明經(jīng)紀(jì)人章明基及陳戈共同參股成立，三方出資規(guī)模達(dá)到2 000萬(wàn)元。借助姚明巨大的明星效應(yīng)及音樂(lè)正版說(shuō)服力，巨鯨很快又遇到“貴人”—谷歌中國(guó)，雙方一起推出谷歌音樂(lè)搜索。這一合作不僅使巨鯨獲得1 500萬(wàn)美元的投資，更重要的是讓巨鯨獲得巨大資源和收入。
【關(guān)鍵詞】婦嬰醫(yī)院、住院部、系統(tǒng)化、功能與空間
中圖分類號(hào)：TU246.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
【正文】隨著人口的增加,人民對(duì)醫(yī)療設(shè)施的需求也隨之增加。20世紀(jì)80年代,我國(guó)進(jìn)入醫(yī)院建設(shè)的高峰期。為了彌補(bǔ)之前醫(yī)院床位數(shù)的嚴(yán)重不足,這個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的醫(yī)院往往以追求高數(shù)量的床位數(shù)為首要目標(biāo),而忽略了醫(yī)療建筑中需要重點(diǎn)考慮的人性化及問(wèn)題，還有使用后的評(píng)價(jià)體系研究。
1、背景概況
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，婦女兒童健康問(wèn)題日益受到國(guó)際社會(huì)的關(guān)注。世界衛(wèi)生組織提出：衡量一個(gè)國(guó)家、地區(qū)社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展要看三項(xiàng)指標(biāo)，即：孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和人均期望壽命。婦女兒童的健康狀況是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化水平和衛(wèi)生保健事業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)，也是反映婦女兒童生存狀況和發(fā)展水平的重要指標(biāo)；“母親安全，兒童優(yōu)先”已成為全球性的道德觀念和維護(hù)全人類健康與發(fā)展的行動(dòng)準(zhǔn)則。
住院部的護(hù)理對(duì)婦女兒童的心理影響很大，由于長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持“以保健為中心、以保障生殖健康為目的、保健與臨床相結(jié)合、面向群體、面向基層和預(yù)防為主”的婦幼衛(wèi)生工作方針，近20年來(lái)我國(guó)在婦幼衛(wèi)生領(lǐng)域取得了巨大的成就與進(jìn)步。
本論文所要探討與研究的就是對(duì)我國(guó)婦嬰醫(yī)院住院部建設(shè)指標(biāo)、建設(shè)規(guī)模、空間關(guān)系、內(nèi)部空間設(shè)計(jì)、人性化環(huán)境等各方面進(jìn)行初步的探索，力爭(zhēng)得出相對(duì)科學(xué)合理的中國(guó)婦嬰醫(yī)院住院部使用后評(píng)價(jià)體系研究結(jié)果，從而進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)婦嬰衛(wèi)生健康事業(yè)的發(fā)展。
2婦嬰住院部建筑功能與空間評(píng)價(jià)體系的建立
2.1婦嬰醫(yī)院住院部建筑功能與空間理論研究及體系的建立
通過(guò)綜合類醫(yī)院的建筑功能與空間理論研究，從護(hù)理單元、區(qū)域功能、內(nèi)部功能科室、流線等方面建立評(píng)價(jià)體系.
2.2 婦嬰醫(yī)院住院部建筑功能與人性化評(píng)價(jià)體系的案例
通過(guò)對(duì)沈陽(yáng)婦嬰醫(yī)院住院部的總體建筑設(shè)計(jì)以及分析，來(lái)探討對(duì)醫(yī)院采用系統(tǒng)化方法來(lái)布局的優(yōu)越性，同時(shí)依據(jù)以“病人”為本，以“就醫(yī)環(huán)境”的改善為魂的設(shè)計(jì)思想，對(duì)醫(yī)院建筑的創(chuàng)作以及設(shè)計(jì)中常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了設(shè)計(jì)探討，，我們通過(guò)對(duì)各個(gè)不同功能使用空間發(fā)展趨勢(shì)的研究，力圖使醫(yī)院建筑向著以人為本和長(zhǎng)期存活的建筑進(jìn)化。
3.婦幼保健院“人性化”的環(huán)境設(shè)計(jì)策略研究
大量研究表明，人類疾病的病因不僅僅是生物學(xué)因素，人的心理狀態(tài)、社會(huì)環(huán)境因素在疾病的發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸和愈后的影響作用也是不容忽視的。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們逐漸開(kāi)始用“醫(yī)療環(huán)境”來(lái)描述、評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)醫(yī)院建筑空間。人們對(duì)醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行“人性化”設(shè)計(jì)的呼聲越來(lái)越強(qiáng)烈，這就需要設(shè)計(jì)者能從建筑人文的角度出發(fā)，追求醫(yī)院建筑的高情感和人情味，創(chuàng)造“人性化”的建筑空間。
3.1外部院內(nèi)環(huán)境的人性化設(shè)計(jì)策略
我們所說(shuō)的院區(qū)環(huán)境主要指以醫(yī)院廣場(chǎng)道路、綠化景觀、設(shè)施小品等諸元素組合成的具有綜合效應(yīng)的整體性環(huán)境。
廣場(chǎng)道路：婦幼保健院室外環(huán)境中的廣場(chǎng)道路自成系統(tǒng)，該系統(tǒng)對(duì)于人流車流的組織以及整體環(huán)境的改善都具有舉足輕重的作用。婦幼保健院前廣場(chǎng)是整個(gè)醫(yī)院的門面，它的空間形態(tài)直接影響到患者對(duì)該醫(yī)院的直觀印象。院前廣場(chǎng)的設(shè)計(jì)除了要考慮人車分流、交通疏散、停車場(chǎng)設(shè)計(jì)等問(wèn)題外，景觀環(huán)境的重新塑造也是極為重要的；此外，院內(nèi)的道路不僅要處理好道路斷面、人車分流、地面肌理、同樣還要處理好導(dǎo)向標(biāo)志、路燈、垃圾箱等輔助設(shè)施配置，做到和諧美觀，與整體環(huán)境渾然一體。
室外綠化景觀：婦幼保健院的綠化景觀設(shè)計(jì)，應(yīng)運(yùn)用建筑心理學(xué)與色彩心理學(xué)的原理，合理組織各空間關(guān)系。在設(shè)計(jì)手法上可運(yùn)用弧形水池、景觀長(zhǎng)廊、假山、奇石等設(shè)計(jì)元素，創(chuàng)造一個(gè)自然、寧?kù)o、綠色、清潔的立體景觀環(huán)境，既滿足了廣大患者及醫(yī)務(wù)人員的身心需求，同時(shí)也可利用綠色植物來(lái)調(diào)節(jié)氣候，形成怡人的微氣候環(huán)境，從而對(duì)整個(gè)醫(yī)院治療區(qū)都起到有益的調(diào)節(jié)作用。在全院區(qū)內(nèi)的綠化景觀的塑造中要考慮垂直綠化與水平綠化相結(jié)合的多層次綠化系統(tǒng)。其中，地面綠化系統(tǒng)要考慮到樹(shù)木的季節(jié)性變化，多配置常綠喬木，以使整個(gè)場(chǎng)地環(huán)境具有全年的協(xié)調(diào)性和有效性；在冬季主導(dǎo)風(fēng)向適宜種植常綠樹(shù)木組成防護(hù)林或用墻、建筑物形成屏障，可以防止冬季寒風(fēng)；建筑近處種植稀疏，遠(yuǎn)處濃密，使建筑掩映在碧樹(shù)濃蔭之中；還可利用屋頂綠化，擴(kuò)大住院部高樓層病人的活動(dòng)空間和自然景觀界面。在實(shí)際的操作中，垂直綠化與水平綠化要綜合起來(lái)集中考慮，以達(dá)到最佳效果。
室外設(shè)施小品：為給患者提供環(huán)境優(yōu)美的室外休閑空間，可在院區(qū)結(jié)合綠化系統(tǒng)分散設(shè)置休閑座椅、假山石以及健身器材等，并充分考慮場(chǎng)地的可達(dá)性以及設(shè)施的安全性?？稍谠簠^(qū)集中景觀地設(shè)計(jì)建筑雕塑作品，例如體現(xiàn)陽(yáng)光照耀，沐浴雨露，婦幼保健事業(yè)健康而茁壯發(fā)展的漢白玉裝飾的抽象母嬰雕塑，表達(dá)著利在當(dāng)今，功在千秋的理念。
3.2內(nèi)部環(huán)境的人性化設(shè)計(jì)策略
婦嬰醫(yī)院住院部應(yīng)在注意在室內(nèi)裝飾的形式、選材、色調(diào)及環(huán)境布置上都有新的理念和個(gè)性特征，如門診大廳賓館化、院內(nèi)環(huán)境園林化、特診服務(wù)私密化、生產(chǎn)服務(wù)家庭化、住院服務(wù)星級(jí)化、后勤服務(wù)及物業(yè)管理社會(huì)化等等。對(duì)婦嬰醫(yī)院住院部建筑空間和內(nèi)部設(shè)計(jì)進(jìn)行藝術(shù)化處理，是柔化高技術(shù)、滲入人情味的有效手段。下面將從特殊需求房間的設(shè)置、室內(nèi)裝飾裝修設(shè)計(jì)、室內(nèi)物理環(huán)境、室內(nèi)綠化環(huán)境、婦女兒童安全問(wèn)題等方面來(lái)分別闡述婦幼保健院內(nèi)部空間環(huán)境的人性化設(shè)計(jì)策略。
總結(jié)
該論文研究的主要目的就是提出科學(xué)合理的我國(guó)婦嬰醫(yī)院住院部的評(píng)價(jià)體系。解決我國(guó)婦嬰醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、功能組成、空間組合方式、人性化環(huán)境等科學(xué)系統(tǒng)的建筑設(shè)計(jì)策略以及未來(lái)發(fā)展方向等具體問(wèn)題。
參考文獻(xiàn)
1.呂富珣、張銘岐 著，人性化醫(yī)院環(huán)境的創(chuàng)造，世界建筑，2002，4
2.張春陽(yáng) 著，醫(yī)院建筑空間環(huán)境質(zhì)量的創(chuàng)造，建筑學(xué)報(bào)，1999，4
3.吳摧春、李曉燕 著，1993——2003年中國(guó)婦女孕產(chǎn)期保健服務(wù)利用狀況研究，中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健，2005，9
團(tuán)寶網(wǎng)——
無(wú)合理盈利模式
創(chuàng)始人：任春雷
簡(jiǎn)介：網(wǎng)站性質(zhì)為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，2010年3月上線，2011年8月，員工數(shù)量約2300人；總共拿到過(guò)3.2億元人民幣的融資。
敗局：2012年初，團(tuán)寶網(wǎng)被曝財(cái)務(wù)危機(jī)，風(fēng)投機(jī)構(gòu)拒絕追加投入，業(yè)務(wù)頓時(shí)崩潰。
點(diǎn)評(píng)
目前團(tuán)寶網(wǎng)只有燒錢渠道，卻沒(méi)有合理的進(jìn)錢渠道，當(dāng)失去外界供血，崩盤(pán)是順理成章的事情。
24券——
快速擴(kuò)張，萬(wàn)劫不復(fù)
創(chuàng)始人：杜一楠
簡(jiǎn)介：24券成立于2009年，屬于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站；作為曾經(jīng)躍居全國(guó)前五的大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，24券曾輝煌一時(shí)。
敗局：2012年9月，杜一楠被曝出和投資方成功集團(tuán)發(fā)生沖突。10月，公司管理層宣布，決定暫停運(yùn)營(yíng)。
點(diǎn)評(píng)
對(duì)于失敗，杜一楠的感觸是，粗放擴(kuò)張，失去了自己的節(jié)奏，員工從最初十幾人一下擴(kuò)張到幾千人，不失敗反而是一件不正常的事情了。
紅孩子——
創(chuàng)始人離職，公司失控
創(chuàng)始人：徐沛欣、李陽(yáng)、楊濤
簡(jiǎn)介：成立于2004年3月，專注于母嬰領(lǐng)域的垂直電商，2009年銷售額曾達(dá)15億元，并獲得NEA及北極光等的四輪投資。
敗局：2012年7月，紅孩子被曝資金出現(xiàn)困境，投資方被套牢，“風(fēng)投”開(kāi)始把持公司管理，多位創(chuàng)始人選擇離開(kāi)公司，公司徹底失控。2012年9月，紅孩子被蘇寧以6600萬(wàn)美元收購(gòu)，傳創(chuàng)始人未獲任何回報(bào)。
點(diǎn)評(píng)
“有錢就是大爺”在商界并不是黃金定律，風(fēng)司過(guò)多干涉企業(yè)運(yùn)營(yíng)，造成高層爭(zhēng)斗不休，豈有不敗之理。
維棉網(wǎng)——
好模式缺好產(chǎn)品
創(chuàng)始人：林偉
簡(jiǎn)介：成立于2011年，以銷售自有品牌VCOTTON為主，曾被冠以“凡客學(xué)徒”的名號(hào)，并獲1000萬(wàn)元人民幣投資。
敗局：2012年8月，維棉網(wǎng)被傳資金鏈斷裂，全部商品下架，因拖欠貨款倉(cāng)庫(kù)已被執(zhí)法部門查封，目前維棉網(wǎng)站已無(wú)法打開(kāi)。
點(diǎn)評(píng)
維棉網(wǎng)的模式是好的，但是襪子的單價(jià)過(guò)低，即使走量再高，毛利潤(rùn)再高，當(dāng)面對(duì)日益增高的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)、人工等成本，公司賬面永遠(yuǎn)是赤字，失敗在所難免。
后瑪特——
網(wǎng)上超市路不好走
創(chuàng)始人：雷霆
簡(jiǎn)介：后瑪特電子商務(wù)有限公司旗下B2C網(wǎng)站，屬于網(wǎng)上超市。成立于2010年，董事長(zhǎng)雷霆為原1號(hào)店副總裁。
敗局：供應(yīng)鏈管理不善，資金鏈出現(xiàn)危機(jī)。2012年3月初，其銷售單量已降到日均一二十單。目前網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)。
點(diǎn)評(píng)
實(shí)體超市屬于低利生意，網(wǎng)上超市更是低利生意，如果沒(méi)有大量流量支撐，根本無(wú)法盈利。目前一些尚在苦苦支撐的網(wǎng)上超市，不僅有大量流量支撐，還有一些利潤(rùn)空間較大的高端產(chǎn)品作為輔助。
樂(lè)酷天——
外來(lái)和尚不好念經(jīng)
創(chuàng)始人：江尻裕一
簡(jiǎn)介：2010年10月，百度與日本電商巨頭樂(lè)天合資的網(wǎng)上商城“樂(lè)酷天”上線，雙方合計(jì)出資5000萬(wàn)美元。
敗局：2011年底，百度停止對(duì)樂(lè)酷天傾斜流量，其Alexa流量隨后下滑1萬(wàn)多位。2012年4月27日，樂(lè)酷天停業(yè)。
點(diǎn)評(píng)
日本電商與本土電商消費(fèi)市場(chǎng)有很強(qiáng)的文化理念沖突，所以很難針對(duì)市場(chǎng)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的商品和服務(wù)，失敗也就在所難免了。
耀點(diǎn)100——不合國(guó)情的模式失敗必然
創(chuàng)始人：吳毅明
簡(jiǎn)介：鞋服類電商，成立于2009年，曾獲得達(dá)芙妮、百度在內(nèi)的三輪融資，最終被曝?zé)?億元。
敗局：從破產(chǎn)轉(zhuǎn)讓到老板跑路，耀點(diǎn)100半年來(lái)一直“謠言”不斷。最終，2012年7月31日耀點(diǎn)100停止運(yùn)營(yíng)。
點(diǎn)評(píng)
耀點(diǎn)100直接移植了海外的B2C模式，只負(fù)責(zé)賣，沒(méi)有庫(kù)存，然而這不符合內(nèi)陸市場(chǎng)國(guó)情，加之企業(yè)缺乏采購(gòu)方面經(jīng)驗(yàn)，失敗是必然的。
品聚網(wǎng)——死于“坑爹”的合作
創(chuàng)始人：葛斌斌
簡(jiǎn)介：2011年11月10日上線，葛斌斌曾透露，盛大集團(tuán)投資占比約為40%。后盛大否認(rèn)曾投資品聚。
敗局：2012年1月9日品聚網(wǎng)暫停業(yè)務(wù)。同年6月，葛認(rèn)為，品聚失敗多源于盛大未履行投資承諾，對(duì)方給自己一個(gè)“坑爹”的許諾，隨對(duì)其提訟。
點(diǎn)評(píng)
品聚網(wǎng)與盛大的誰(shuí)是誰(shuí)非姑且不論，但是有一點(diǎn)不可忽視的事實(shí)就是，電商市場(chǎng)的混亂以及瘋漲的營(yíng)銷成本已經(jīng)讓很多投資者漸漸失去了興趣和信心，未來(lái)電商路不好走。
尊酷網(wǎng)——死于管理斗爭(zhēng)
創(chuàng)始人：侯煜疆
簡(jiǎn)介：奢侈品電商，2011年4月上線，曾獲得千萬(wàn)元天使投資，2011年8月，又獲得好望角投資A輪注資。
敗局：2012年2月，侯煜疆爆料稱，在毫無(wú)征兆的情況下被董事會(huì)宣布“出局”，投資方則認(rèn)為侯存在財(cái)務(wù)造假等問(wèn)題，目前其官網(wǎng)已無(wú)法打開(kāi)。
點(diǎn)評(píng)
在洶涌的創(chuàng)業(yè)浪潮中，創(chuàng)業(yè)者與資本方的“”已從暗潮涌動(dòng)走向公開(kāi)爆發(fā)。然而，當(dāng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境發(fā)生變化，市場(chǎng)遇冷時(shí)，雙方又極易發(fā)生“閃離”。
佳品網(wǎng)——模式尚未成熟
創(chuàng)始人：楊培鋒
簡(jiǎn)介：奢侈品電商，成立于2009年9月，公司總部位于北京，在洛杉磯和巴黎均有分部。2010年1月獲100萬(wàn)美元投資，2010年6月獲B輪千萬(wàn)美元投資，2011年1月獲C輪千萬(wàn)美元投資，2011年9月獲D輪投資，資金不詳。
敗局：2012年7月，佳品網(wǎng)大規(guī)模裁員。
點(diǎn)評(píng)
奢侈品固然有很高利潤(rùn)空間，但是由于國(guó)際奢侈品商對(duì)于電商沒(méi)有授權(quán)，或者只有部分授權(quán)，造成其售后不完善，甚至?xí)l(fā)國(guó)際糾紛。可以說(shuō)，如果供應(yīng)商們依然不授權(quán)給電商，奢飾品電商的路充滿艱難。
五百城——抗競(jìng)爭(zhēng)能力差
創(chuàng)始人：龔善斌
簡(jiǎn)介：網(wǎng)站于2011年6月28日開(kāi)業(yè)，是中國(guó)第一個(gè)以城市為中心的專業(yè)3C電器網(wǎng)。產(chǎn)品涉及IT、數(shù)碼、通訊、黑電、白電、廚衛(wèi)、小家電全部品類。
敗局：2012年全面陷入困境。
點(diǎn)評(píng)
五百城雖然是第一個(gè)電器網(wǎng)商，但是其模式過(guò)輕，與經(jīng)銷商關(guān)系松散，當(dāng)蘇寧、國(guó)美等大型電器企業(yè)開(kāi)始電商之路時(shí)，其根本沒(méi)有任何抵抗能力，陷入困境也是在所難免。
我友網(wǎng)——把雞蛋放在多個(gè)籃子里，有時(shí)效果并不好
創(chuàng)始人：劉旭
簡(jiǎn)介：成立于2006年6月，是集視頻、社區(qū)、游戲?yàn)橐惑w的生活分享社區(qū)。曾經(jīng)獲得美國(guó)某神秘公司1億美元的風(fēng)險(xiǎn)投資注資，員工最多超過(guò)1500人。
敗局：2012年開(kāi)始大量裁人，至今已經(jīng)裁員200人，但是業(yè)績(jī)依然沒(méi)有任何改觀。
點(diǎn)評(píng)
對(duì)于業(yè)績(jī)慘淡，劉旭總結(jié)失敗原因，我友網(wǎng)太過(guò)零散的業(yè)務(wù)線一哄而上，攤薄公司運(yùn)營(yíng)資源，導(dǎo)致每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都很平庸，最終失敗。
哇噻網(wǎng)——理念過(guò)于超前
創(chuàng)始人：趙徑文
簡(jiǎn)介：哇噻網(wǎng)2008年11月上線，是國(guó)內(nèi)最早的手工、原創(chuàng)設(shè)計(jì)、藝術(shù)品、傳統(tǒng)工藝品在線交易平臺(tái)。其模式完全照搬美國(guó)著名“ETSY”工藝品網(wǎng)站模式。
敗局：2012年哇噻網(wǎng)因收益過(guò)低開(kāi)始全面轉(zhuǎn)型，由創(chuàng)意禮品B2C轉(zhuǎn)型為C2C模式，目前尚未看到明顯改觀。
在醫(yī)院工作的這一年的時(shí)間，也是在工作上取得了一定的成就，明白了很多的知識(shí)與技能。下面就是小編給大家?guī)?lái)的護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文，希望能幫助到大家!
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文一
按照院護(hù)理部的整體要求和部署，認(rèn)真抓好科室分管工作，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理工作的管理，較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)?？剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20__年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理
按照護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度?？剖易o(hù)理人員按工作量明確分工，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，管床護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中。科室護(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難。
加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿仁愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強(qiáng)病房管理，為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護(hù)士長(zhǎng)每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對(duì)病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強(qiáng)消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺(tái)面，進(jìn)行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認(rèn)真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)及各項(xiàng)護(hù)理工作的定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對(duì)本部門護(hù)理工作特點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每月制定護(hù)理考核重點(diǎn)，從護(hù)理表格、文件書(shū)寫(xiě)及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認(rèn)真做好記錄。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無(wú)菌操作，認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書(shū)寫(xiě)要求規(guī)范，同時(shí)要求護(hù)理人員在及時(shí)，真實(shí)，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書(shū)寫(xiě)內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)
為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
一年來(lái)(1—11月)我科總收入___元，共收治新病人__人次一級(jí)護(hù)理__人次，危重病人__人，搶救病人__次，搶救成功__次死亡__人，靜脈輸液__次，靜脈輸血__次，靜脈注射__次，肌肉注射__次，中藥灌腸__次，中藥濕敷__次，穴位按摩__次，推拿__次，針灸__次，拔火罐__次。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。因此在20__年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下，我們一定能把護(hù)理工作做得更好!
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文二
轉(zhuǎn)眼之間20__年很快過(guò)去，回首過(guò)去，從醫(yī)院建院至今，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的相互幫助下，堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)行感動(dòng)式服務(wù)，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
一、在思想道德方面
熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)醫(yī)院，熱愛(ài)科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎(chǔ)，積極參加科室組織的?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、在臨床工作方面
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來(lái)的就是如何護(hù)理這個(gè)可愛(ài)，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產(chǎn)，足月還是過(guò)期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。
作為一名新生兒科?？谱o(hù)士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護(hù)理。而有些工作我從來(lái)也沒(méi)有接觸過(guò)，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽(tīng)力篩查，在不斷的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教中，漸漸的走上正軌。
在新生兒搶救工作中，增加搶救意識(shí)，迅速，及時(shí)有效。搶救時(shí)做到分工明確，密切配合，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化，準(zhǔn)確及時(shí)的填寫(xiě)護(hù)理記錄單，出現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生，做到處理準(zhǔn)確。
在新生兒的安全管理中，嚴(yán)格實(shí)行母嬰同室，加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯(cuò)，無(wú)論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，保證診療護(hù)理的安全執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無(wú)交叉感染。
我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進(jìn)行。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共度難關(guān)，并能和其他科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合。
三、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
以感動(dòng)式服務(wù)理念來(lái)要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的的根本。
所以我將熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，投入，熱心的為大家服務(wù)，和醫(yī)院共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文三
20__年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們唐河縣人民醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!
承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對(duì)我工作上的信任，委以重任，把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我科護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)時(shí)間短，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人，我意識(shí)到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全科護(hù)理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過(guò)一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，更多地與科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況，以便更出色地完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹(shù)品牌!自20__年起，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)，改變了臨床護(hù)理原來(lái)的功能制分工方式，實(shí)行pincai整體護(hù)理分組責(zé)任包干制，并包床到護(hù)，床邊護(hù)士對(duì)每位病人進(jìn)行自理能力評(píng)詁，在共性的基礎(chǔ)上提供個(gè)性護(hù)理服務(wù)，為病人洗頭，洗腳，和病人拉近距離，讓病人體會(huì)到家的溫暖，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，各崗位人員職責(zé)明確，制度健全。分組分區(qū)，相對(duì)固定護(hù)士去管理病人，明確各班職責(zé)：強(qiáng)調(diào)全員參與基礎(chǔ)護(hù)理工作“—個(gè)個(gè)動(dòng)手護(hù)理病人”。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科實(shí)施以來(lái)已經(jīng)初見(jiàn)成效，受到院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界和病人的一致好評(píng)，病人滿意度明顯提高，不但在我們科住過(guò)院的病人再次住院時(shí)會(huì)選擇住在內(nèi)六科，而且還介紹自己的親朋好友有病時(shí)來(lái)我們科住院，科室一年來(lái)已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò)，并且這個(gè)網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護(hù)士的辛勤工作分不開(kāi)的， 20__年來(lái)，我科共收治病人1106例，手術(shù)病人73例，急危重病人118例，圓滿完成本年度工作任務(wù)。當(dāng)然，在工作中仍然存在不足，個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)，病房管理尚不盡人意等缺點(diǎn)。由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)理的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范，內(nèi)涵差。在以后的工作中我們會(huì)加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的更好。
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開(kāi)每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文四
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20__年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20__年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。
護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文五
光陰似箭，日月如梭。新的一年即將開(kāi)始，回首20___年的工作實(shí)戰(zhàn)，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)分。這一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)以及同事的關(guān)心支持與幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，不斷鞏固學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自身的專業(yè)知識(shí)和熟練地掌握各項(xiàng)臨床操作技能，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)安排的各項(xiàng)護(hù)理工作。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自我，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)結(jié)合一年的工作實(shí)際總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，加強(qiáng)鍛煉，提高自我修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟.
這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。工作用心主動(dòng)，勤奮好學(xué)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能操作。
促進(jìn)自身專業(yè)、綜合技能的提高加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象。因此，在一年中，我不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，懂得要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把病人的利益放在首位，牢固樹(shù)立熱愛(ài)工作、關(guān)心理解病人的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。
加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。平時(shí)工作中不斷樹(shù)立護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的諄諄教導(dǎo)與認(rèn)真細(xì)致的指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在醫(yī)院組織的每次技術(shù)操做考試、理論考試中以及平時(shí)實(shí)戰(zhàn)工作中，均取得良好的成績(jī)，同時(shí)也得到院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可和肯定。
在這一年的工作中，我始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以高度熱情心態(tài)服務(wù)于病人為中心，以高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量服務(wù)于病人為核心”的服務(wù)理念，不斷提高自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我把在學(xué)校與實(shí)習(xí)、出社會(huì)工作全過(guò)中所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，憑借自我對(duì)工作的熱心態(tài)度，在平時(shí)的工作中嚴(yán)格要求自我：一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)以及專業(yè)技能較好的同事;一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研護(hù)理工作中的專業(yè)知識(shí)，體會(huì)護(hù)理工作中的專業(yè)技術(shù)要領(lǐng)。
記得剛到醫(yī)院時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，時(shí)常向護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了護(hù)理部的工作，了解并撐握了護(hù)理部各護(hù)理班次的工作職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中有了一個(gè)清晰的工作思路，并且自我的工作實(shí)績(jī)也得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定，被院領(lǐng)導(dǎo)提拔成醫(yī)院的中成干部。
為不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，摸索護(hù)理工作中的實(shí)踐技能，堅(jiān)持能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做得更好”為目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿地完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理、護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)、輸液打針等工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的親朋好友，時(shí)常換位思考病人的苦處。
醫(yī)院為了提高每位護(hù)士的理論知識(shí)和操作技能水平，時(shí)常抽時(shí)在晨檢中抽取護(hù)士工作人員對(duì)不一樣患者做出合理、標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理計(jì)劃，同時(shí)不定時(shí)地進(jìn)行理論知識(shí)以及操作技能的考試。對(duì)這類考試，我嚴(yán)格要求自我，作好準(zhǔn)備：一是提高自身專業(yè)水平，二是對(duì)自我的工作做出高要求的標(biāo)準(zhǔn)。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”。我始終以“千方百計(jì)解除病人的疾苦”為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫患者了解病情、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱患者早日康復(fù)。
熱愛(ài)自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證日提前報(bào)到晚下班的工作原則，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我自身還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù)，但是在專業(yè)技術(shù)通知方面還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的諄諄教導(dǎo)、批評(píng)指正和關(guān)心幫忙，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，醫(yī)學(xué)在于搜集整理精髓，吸取經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
