時間：2022-08-08 21:03:19
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學生月度總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1、組織團員青年認真學習、宣傳、貫徹集團公司、礦文件精神及當前煤礦安全、經營形勢教育。在團員青年中深入學習實踐科學發展觀活動，引導廣大團員青年樹立發展講科學、發展講實效的正確思想。
2、對基層團支部、青工組進行月度檢查考核，評出了兩個先進單位和兩個較差單位報送組干科，按照執行力考核標準進行獎罰。
3、召開了共青團年度總結會。在基層團支部、青工組開展了制定2012年度“青年文明號”、“青年安全生產示范崗”、“青年突擊隊”創建規劃活動。
4、召開了生產系統主管技術員會議，就新分配大學生開展“導師帶徒”活動征求意見，制定出了工程技術人員“導師帶徒”活動管理方案。全礦新分大學生42名，分配到采、掘、機運、通、安的有34名，導師全部由本單位技術主管擔任，通過活動開展，加強對新分配大學生的傳、幫、帶，使他們盡快進入角色，成為技術帶頭人，著力培養出一批青年拔尖技術人才。組織召開了2012年“導師帶徒”活動總結表彰推進會，表彰了活動中涌現出的優秀師徒及先進個人，現場舉行了拜師儀式，簽訂了師徒合同，同時對下一年度活動的開展做出了安排布署。
5、迎接了集團公司冬季安全大檢查。對2012年青崗工作資料進行了整理，送質量標準化科迎接省“五優”檢查驗收。
7、對掛包單位多經系統進行了安全文化建設年度考核，對工作較好的服務公司進行了年度先進申報。
9、與“六條線”聯合組織了10次“反三違”專項檢查。扎實開展青崗分散查崗活動，本月集中查崗和分散查崗共查出各類安全隱患600余條，上安全信息日報100余條。查處三違和不規范操作人員3人次。
2010年1月份工作安排
1、組織團員青年認真學習改革開放30年總結報告和四礦年終報告，深刻認識30年來我國、我礦取得的重大成就，增強團員青年的自豪感和奮發向上的決心。加強安全生產形勢教育，對近期我礦因違章發生的人身事故進行分析，引導團員青年牢固樹立安全第一思想。
2、嚴格基層團支部工作考核。
3、開展“新春送福”井口青年志愿者服務活動，為節日期間堅守崗位的職工送溫暖。
4、2012年度“導師帶徒”活動正式啟動，做好引導服務工作。
一、自身思想道德和自律建設工作
在過去的工作中，我時刻提醒自己做為年輕干部要戒驕戒躁、謙虛謹慎、抓緊學習。全勤出席學校和部門的各類學習和會議，并努力學習和貫徹上級的文件精神，不斷提高自己的思想政治素養和綜合素質，時刻提醒自己嚴格遵守學院各項規章制度，虛心向學院優秀同志和老同志學習。
二、大學生思想政治教育工作
學生處思政科制訂了一系列的思想教育活動安排，由學生處思政科牽頭，堅持“育人為本、德育為先”的方針和“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生”的工作理念，以“重樹目標，邁好大學生活第一步”為主題，重點圍繞學風建設和基礎文明建設等開展好新生入學教育工作，使大學生盡快適應生活環境，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養愛校意識和專業意識，明確大學學習目標，遵守學校規章制度，合理規劃人生，以積極向上的面貌邁好大學生活的第一步。堅持德育為先、能力為重、全面發展。重視理想信念教育、社會主義榮辱觀教育和公民意識教育，積極開展社會公德和個人品德教育，貼近學生實際，積極引導學生珍愛生命、學會生存、幸福生活，集中體現校園文化熏陶、校規校紀教育、學習習慣養成、心理健康教育與團隊訓練、團隊意識培養、黨團知識學習及未來職涯規劃等方面內容, 逐步形成了具有經外特色的入學教育模式。推動我院思想政治教育工作良性發展。
三、輔導員隊伍建設工作
為了能更好的做好學生管理工作，提高輔導員的素質，根據教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》的要求，在張副書記和朱處長的指導下，學生處加強了對輔導員進行培養、教育和管理工作。一是嚴格選聘程序，合理配備隊伍，尤其是今年優化了輔導員隊伍的學歷結構。二是加強專業培訓，優化工作條件。建立了輔導員上崗培訓、日常培訓和專題培訓相結合的培訓形式（我們的學工系統人員培訓）。三是嚴格日常管理，完善考核體系。重新細化制定了《云南經貿外事職業學院大專輔導員工作（非畢業班）月度量化考核細則》等文件。四是推動職業化發展，拓寬工作平臺。一方面鼓勵有志于學生工作的輔導員走職業化道路；另一方面，動員學管和行管人員兼帶教學，尤其是在萬院長和王百木院長的鼓勵和支持下，有兼課能力的輔導員均已申請代課，暢通了輔導員的發展出口。
四、不足之處
1.由于個人的經驗不足和學習不夠，造成工作中創新不夠等情況。
2. 偏重務實，多忙于大量的事務性，缺乏足夠的理論研究。
繼續本著盡心、盡責、盡力的工作態度，始終堅持腳踏實地、責任分工、量化工作的工作方針，認真完成本學期的工作任務。認真仔細做好學生會工作簡報，并將紅會、社團管理中心和廣播臺的活動納入簡報。以下是和大家分享的學生會月度計劃書資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
學生會月度計劃書一
時間真的過得很快，在不知不覺中我們迎來了新的一學期，在新的一學期里院學生會辦公室將繼續本著盡心、盡責、盡力的工作態度，始終堅持腳踏實地、責任分工、量化工作的工作方針，認真完成本學期的工作任務。下面是本學期的工作計劃：
1、 一如既往的做好多功能廳、大學生活中心大廳、形體房的三個場地的管理，給廣大同學們提供一個良好的活動場所。
2、 在原有的基礎上，進一步完善學生會各部門的檔案管理。
3、 認真細致的做好學生會各項費用支出，做好學生會臺賬管理，并定期向團委及主席團匯報。
4、 更加認真仔細做好學生會工作簡報，并將紅會、社團管理中心和廣播臺的活動納入簡報。
5、 本學期的舞會，在原有的基礎上，通過與文藝部的合作，推出兩至三首新的舞曲。
6、 與文藝部合作，在四月初時，舉辦本學年的露天舞會，并對露天舞會做出新的調整。
7、 本學期將繼續加強與外校的聯系，促進校際合作，汲取經驗，完善自我。
8、 積極組織參加本學期的“唇槍舌劍”辯論賽。
9、 今后利用現有的資源，按照團委宗旨，擴大本部門的宣傳和影響。
10、 在做好本職工作的同時，利用課余時間做一項服務廣大同學們的志愿項目。
11、 配合團委做好“五四”期間的“雙學活動”，積極配合社團開展“第十屆校園社團巡禮”。
12、 計劃本學期與其他部門合作，一起參加一次農院的“周末舞會”，互相交流經驗。
13、 抓住有利機會，通過開展各項活動，增進本部門與其他部門之間的交流。
學生會月度計劃書二
在這個學期中,學生會辦公室在工作中取得了驕人的成績，我決定在今后的工作中，根據辦公室自身職能特點，吸取前幾屆的經驗教訓，努力進取，銳意創新，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。在工作中我們注重工作效率，注意工作方法，協調各部。特制定工作計劃如下：
一、加強內部建設
1.基于辦公室工作性質的特殊，要求各部門成員必須有較高的思想覺悟，負責的工作態度。所以在下一步的工作中，辦公室里要做好部門值勤工作，值勤登記及財物外借支入等事項由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。
2.為了保持辦公室與部門成員的工作熱情，調動起每個學生干部成員的積極性，提高學生會的凝聚力，了解每個成員的實際困難，并想辦法幫助解決，及時做好內部溝通工作，使他們感受到學生會的溫暖，把一種感激之情化成對工作的熱情，積極的參加到學生會的工作中來。
二、辦公室工作如下：
1. 事務通知 事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節，能否通知到位關系到學生會工作能否高效的進行。負責人必須能夠了解學生會人員聯系方式的變動，掌握需學生會成員的準確聯系方式，在接到指示后，及時的把通知下發給相關人員。通知后做好通知記錄，及時的把特殊情況反映給相關領導。
2. 財物管理 財物管理是學生會工作的后勤保障，財物管理工作辦公室主任負責。每次活動前由負責人負責學生會財物的出入工作，學生會物品由該負責人定期清點儲存。
3. 檔案管理 檔案管理是辦公室的一項日常工作，主要負責學生會日常文件存檔管理。對各部門的各項文件有責任進行催收和存檔，起草和設計各種學生會文檔。目前的任務是完善學生會部門的各項制度。
4.會議記錄
會議記錄是每次例會的重要工作，包括會議通知，會議考勤，協調學生會/團總支和各部門的工作分配，工作事務的下達，以便取得更好的工作效率。
根據學期計劃做好本職工作，取得良好的成績，辦公室的各項工作協調有序化、管理性強。關于各項通知也做到位，聯系各部門的工作，取得可喜的成績。同時，通過本職的工作，也學習了不少東西，為以后的工作管理埋下基礎。在明天的工作中，我將處于有利有的地位。
學生會月度計劃書三
這個充滿活力的部門又要投入新的工作任務中，對于新學期的工作，在新學期，學生會將繼續實行自我服務，自我管理，做好學校與學生之間聯系的橋梁和紐帶，為廣大同學鍛煉自己，奉獻他人，全面提高自身綜合素質提供平臺。凡事預則立，為了更好的指導本學期工作，現制定學生會工作計劃如下：
一：工作重點
⒈ 加強干事素質培養
學生會干部素質的高低，直接決定了學生會工作的效率，可以說，加強干部素質的高低，是學生會工作能否成功的關鍵。加強干部素質培養，重點是培養學生會各成員的團隊精神，讓他們時刻想到自己是學生會的一員，個人榮辱涉及整個集體，從而關心、愛護這個集體，進而為這個集體的成長壯大獻計獻策。重點是要克服“有別人”的思想，不要總在等待別人的活動，要切實做到眼到手到，要積極主動。在這當中，可能有的同學覺得在大家面前太表現自己有點不好意思，其實這就是學生會的工作，既需要細心又要大膽，能放得開，還要克服認為作為干部吃虧的思想，要意識到，正是這樣，才使得我們的校園更加美麗。也只有這樣才能真正鍛煉、提高、展示自我。作為學生會的一員，時刻要有主人翁的精神，積極思考探索，不要總處在等待命定的狀態，要自覺樹立積極工作、主動思考的意識。對于這一點，也不是一天兩天就能形成的，需要做好打長期仗的準備，我們需要各成員之間也要多磨合，培養出默契感。
2：在四月份的時候，我們部門將舉行一項活動，具體活動尚未確定，但在這次八部聯動的活動中，我們一定會討論設計出最新的活動內容，然后制作出精確的策劃，具體安排到每個人的工作內容，加大整座校園的宣傳力度，使得同學們的參與積極程度增加，為活動博得更多的關注度，為活動的成功舉辦打下堅實的基礎。
3：六月份的畢業生晚會，畢業生晚會一直是傳媒院的重頭戲，所以我們定將不折不扣的完成，雖然在晚會具體的節目上，我們出不到多大力，但是辦公室的力量不容小覷，我們會協助各部門完成工作，做好細節，統籌完善，我們的計劃會隨著實際情況而做調整，一便更好的為同學們服務，讓同學們更加支持辦公室，更支持學生會。
常規工作應該常抓不懈，學生會的管理職能就體現在常規工作中，學生會常規工作的好壞，直接關系到學生會工作的成功與否。
二：常規工作
1：會內工作，學生會的每周例會，我們都不能遲到、缺到現象。統計好每個學生會成員的出席情況。
2：我們的每周的部門例會應該照常舉行，我們應該搜集討論出更多新鮮的創意，豐富我們的活動，使得我們部門舉行的活動更加吸引人，這才是每周例會的真正意義，并不是閑談拉家常，這只是一種浪費時間。
3：在實行我們的基本職能的前提下，我們應該更堅守我們的原則，規范自身，對待工作，我們需要加強仔細程度，及時上傳下達，將信息傳遞給每個人，是我們的工作與責任。
4：在辦公室舉行的活動中，我們需要具體動作創新，在保持傳統活動精神的前提下，對活動的內容、形式、運作要有所創新，有所突破，很多活動如果再這樣發展下去將毫無生命力，每個活動都包括前、中、后三個階段：前期活動的策劃;中期活動的舉行，后期活動的總結。在活動前期一定要認真的做好詳細的活動調查，調查對象主要包括校內大學生、學校黨政機關和校外社會企業，并對活動的可行性進行評估分析。抓好活動精髓，提高活動立意，在我們本著為同學們創造學習環境、建設鍛煉平臺，提供表現機會的時候，有必要在活動精髓及活動立意深思熟慮。要真正做到舉辦活動有意義，體現廣大學生的需求，實在的為同學服務，體現活動真正的價值，總而言之，價值體現在需求。整合現有資源的同時，可以根據實際情況，擴大活動規模。
做好月度工作總結，努力使自己每月都進步一點點。下面是小編給大家帶來的月度工作總結例文，我們一起來看看吧，希望大家能喜歡!
月度工作總結例文(一)
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。
但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一月里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責，做好本職工作
一個月來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
(1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
(2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考，辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反潰。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《_報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
月度工作總結例文(二)
安全是電力行業生產的基礎，“安全為了生產，生產必須安全”也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性，而作為生產一線的運行人員，則肩負著重要使命。作為一名運行值長，在職期間是電廠安全生產的第一責任人，我深感責任的重大。一年來，在上級領導的關懷和兄弟部門及班組的支持下，班組未發生不安全情況，圓滿完成了全年的安全目標。
一、安全生產的工作目標落實情況
每年一月，就制定安全生產目標，部門與班組之間簽定《安全生產責任書》，然后再分解安全生產目標到個人，由值長與值班員之間再簽定《安全生產責任書》，做到下級對上級負責，人人都明確知道自己的安全生產目標和責任。同時班組每個人都簽定了《告別違章承諾書》，從思想上也保證了我們在以后的工作中，杜絕違章，保證安全生產。
二、安全生產管理程序是否規范
《調度規程》、《運行規程》、《運行值守制度》、《兩票三制管理制度》、《應急處理及on—call現場管理標準》是我們工作的主要依據，在實際工作中，我們都能較好的按照這些制度來執行，但也有一些不足之處，如梯調與值守之間接發令不夠規范等，我們將在今后的工作中加以改進。
針對操作票、工作票、巡回檢查等工作，運行部分別制成《運行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運行巡回檢查流程圖》，懸掛于值班現場，以提醒大家時刻牢記、處處遵守。
同時定期開展安全活動，學習事故快報和安全簡報，吸取電力系統中發生的事故的教訓;每年舉行運規和安規的考試，認真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項安全大檢查，對不足之處及時進行整改。因此在安全生產管理上，我們是做的比較全面的，職工在實際工作中也是執行的較好的。
三、安全生產的薄弱環節
運行人員工作責任心還需要加強，梯調人員監盤還不夠嚴，雖說目前誤發信號仍很多，在客觀上給我們的監盤工作帶來了極大的不便，造成了我們在思想上的麻痹，但我們還是要從自身去查找原因，對信號認真分析，不放過任何可疑信號。
近幾年設備改造步伐快。新設備上馬投運快，對新設備的性能、原理、特點、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握運行人員需要有一個過程，所以造成目前設備先投運然后人員逐步適應的局面，不能滿足先掌握后投運的要求。
同時，設備改造后運行現場的圖紙未能及時更改，一些輔助設備的改造或異動程序不規范，也給運行安全生產工作埋下隱患。
保證安全生產與上級領導一貫來重視是分不開的，同時也與生產上的每一位職工的努力是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我廠的安全生產一定能再上一個臺階。
月度工作總結例文(三)
沐浴春風的八月就像是下半年開始的起跑線，跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些，就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經驗以及不足之處，以揚長避短、更創佳績。
一、齊心協力創業績
(1)經營創收
通過調整、拓展銷售渠道，推出房提等相關措施大大提高了員工的銷售熱情，直接為酒店增加了營業收入。
截止今日本月共計售房2679間，出租率達到63.20%，所收取房費_元，平均房價_元，產生的收入約占一至三月的34%，是指標完成比較理想的一個月。
(2)管理創利
通過狠抓管理、強化《員工行為基本準則》，對于儀表、微笑、問候等軟的培訓、現場督導和質量檢查，逐步完善前臺的窗口形象，不斷提高員工的服務水準，為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
二、方式與體會
(1)方式
前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的，看似簡單，要在細節方面要做的完善、專業就要求員工的整體素質達到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開，每個人雖有不同的方式，但大同小異。
例如：
1、在顧客進店時起身站立;
2、在距離4~5米處問好;
3、詢問客人需求;
4、為客人辦理業務，并告知相關注意事項;
5、為客人指引方向，祝其入住愉快。
工作主線簡潔明了，為讓顧客滿意，卻必須在細枝末節來展現我們的待客之道。對客人要尊稱，盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑，讓他(她)們體會到服務來自真誠，滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業務。
其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務，比如：為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應客人的詢問，同時收銀員收取客人相應押金或做相應金額的預授權。快速辦理要求了解房間類型、內置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住，做到完美接待。
(2)體會
工作中為更好、更快、更準確的對客服務，當班接待員與收銀員始終設定為定向組合，兩個人的默契是影響工作質量的關鍵點，在這個月中，雖有新員工的加入，但絲毫沒有影響到工作的正常進行，老員工也起到了表率作用，帶領新員工共同發展。
月度工作總結例文(四)
陽光五月，我們共同成長，在學習上汲取了不少精髓，在工作上也同樣取得了進步。現我將我部門在五月份所做的工作做個總結。
在管理工作上我們不敢怠慢。學生會的領導班子帶領下，我們把各部門工作職能細化，分工明確，對各部門進行干部培養，使學生會成為具有戰斗力的整體。日常學生會的事務管理上，學生會照樣每兩周開一次例會，對工作進行總結，交我部門整理歸檔，并對目前活動進行協作調整及下周工作計劃。
在五月，學院舉行了趣味運動會，我系拿了第二名，取得這個成績離不開我們學生會成員的團結精神和組織這個運動會人員的辛勞。在整個活動中，我部門每天早晨都是去得最早，負責考勤與組織大家訓練，一直給大家鼓勁，付出了不少的心血。還有一道亮麗的風景線——環保志愿者，我院作為環保學院，對環保事業的倡導與宣傳有義不容辭的責任，因此建立了青年環保志愿者服務隊。
大學生渴望能夠全方面的發展，同時學生會也需要補充力量，在五月份我秘書處實行了招新活動，經過書面材料表格審核及面試，有了幾位新干事參加了我系學生會，這次活動不僅使我們學生會更充滿生氣，也是對大家工作提高緊迫性的有效措施，是金子就該挖掘，有人才就需利用，不能讓他們湮沒。再者，學生會成立了一個新的部門，心理部。成員原屬于心理協會。這使我們將看到學生會更新的一面。
各部舉辦活動我部門均積極參加籌劃及具體實施，本月衛生部承辦了一次汽車系觀看電影的活動，其意義非凡，本次活動實行分班分場地觀看，我們秘書處負責考核各班觀看人數和保持會場紀律，做細心的工作，服務于大家，對別的部門工作的開展進行調解、幫助、合作。
學生會所有日常工作和活動的開展，我們秘書處是隨叫隨到，配合大家，有求必應，工作上也有突出的地方，但也有不足的地方。我們將總結經驗，及時彌補不足，在工作中起到模范帶頭作用，使秘書處的工作完成得更好。
月度工作總結例文(五)
回顧過去的一個月，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，得到了領導和同事們的肯定。現將九月來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、盡心盡責，做好日常工作
(一)公文管理。為提高寫作能力，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用于學習參考，并請公司領導和部門經理幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反復推敲后定稿。一個月來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀要10份，簡報5期，嚴格遵照公司辦文制度，九月份共下發紅頭文25份，函件6份，會議紀要16份，簡報5期，文件均準確無差錯。
為確保收文發文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果，做到實時跟蹤，確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續，做到有據可查。
(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據公司制度，嚴控印章使用程序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的月檢要求，及時準備月檢資料，保證營業執照等證件均在有效期限范圍內。
三、精打細算，降低辦公費用
節能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預算范圍內，較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務，外線電話的國內通話費用均按包月費用計算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發文，以節約傳真的話費開支，更保障了文件的傳輸質量。在多重舉措下，_月辦公話費實際發生額僅占全月預算62%，辦公話費控制成效明顯。
四、積極主動，做好辦公設備維護
為提高工作效率，我積極學習電腦使用中的相關知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網絡使用情況。在公司領導的幫助下，_月辦公網絡穩定，非正常斷線等情況大大降低。
五、協助各部門，完成領導交辦的各項工作
(一)完成固定資產盤點工作
九月，公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產進行了一次詳細清查，此次固定資產清查盤點工作主要是核實固定資產實物、數量及使用狀態，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統計固定資產清查結果，提高清查效率，我編制了“盤點注意事項”發到各部門，規定了盤點清查范圍，統一了各類資產的名稱、規格型號、固定資產編號等各項要求，并在清查結束后，完成了公司本部的固定資產清查盤點工作報告。
(二)協助部門經理，完善制度建設
根據總經理辦公會要求，我配合部門經理，擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協助營運部，完成了《安全管理制度》匯編工作。根據國家的相關法律法規，草擬了某某公司的《固定資產管理辦法》。
六、十月份我計劃完成以下幾項工作：
(一)協助綜合部經理，草擬《檔案管理制度》。
(二)完成固定資產編號工作。
(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本。
(四)實現行政檔案電子化。
九月份，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細致，我將在這方面繼續努力，認真檢查各項工作，避免因粗心導致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進目標，在今后的工作中，我還要繼續學習，戒驕戒躁，更多的發揮主觀能動性，在崗位上發揮更多的積極作用。
關鍵詞：企業化管理模式；素質教育；班級管理；應用型人才
中圖分類號 G455 文獻標識碼 A 文章編號 1007-7731（2016）01-105-03
Exploration of the New Management of Enterprise Class Oriented to the Higher Education for All-around Development
Xue Shulei1 et al.
（1College of Management，Huaibei Normal University，Huaibei 235000，China）
Abstract：In order to meet the needs of applied talents for the society and enterprises，it is an important task to cultivate applied talents with all-around development. This paper utilized the modern enterprise management mode to construct the hierarchy-managing mode，refine the management responsibilities，standardize class financial management process and establish the work plan for a class and implement management and other measures，for cultivating students with independent management and operation as well as good communication. This managing measures can help them solve practical problems and adapt the social development and needs of enterprise.
Key words：Enterprise management mode；All-around development；Class management；Applied talent
隨著市場經濟的日益發展，人才的競爭變得愈來愈激烈。如何培養出能夠適應社會發展形式、滿足企業需求的高素質應用型人才成為了高等教育領域面臨的一項重要任務[1]。筆者借助自身企業工作經歷，運用現代企業化管理手段，對所負責的淮北師范大學2011級勞動社會保障班級進行了“企業化班級”管理模式的探索，構建了一系列更加高效的班級管理制度，力求將學生培養成具有自主管理定位、善于獨立溝通運作、自主快速解決實際問題等技能的高素質應用型人才。
1 構建“企業化班級”二層管理模式
對于一個企業來說，如果沒有層級管理，就無法進行快捷的溝通、無法進行完整的信息傳達，造成整個組織內部的無序；如果沒有明確的指責劃分，員工會為了你做得多，我做得少而抱怨，出現問題不知道責任人是誰等等一系列問題。同樣對于一個班級也存在這樣的問題，班級如果沒有經過有效地管理，也會呈現出雜亂無章的狀態。因此，首先需要對班級的管理架構模式進行建立，選拔構建管理團隊，明確細化各個管理崗位責任，營造良性高校的班級管理制度[2-3]。
1.1 參照企業管理模式，建立二層管理班級架構 對于班級管理來講，我們從學生個人學習、個性化發展、班級生活和班級事務4個方面抓起，4項部門職責對應4個負責人，緊密團結在輔導員的周圍。在“企業化班級”管理模式下，輔導員就不再像傳統模式那樣事事過問了，具體事務由各個部門自行解決，事務就由輔導員和學生交流變成同學之間的交流，信息傳遞更為便捷。在這種新模式下的學生也會和從前有很大的不同，在各項事務管理溝通效率方面都有很大的提高。比如，在處理具體事務的過程，與人溝通的機會多了，鍛煉的機會多，溝通能力自然也提高了。在某種程度上說，這種模式也幫助了學生完成從學校到單位的過渡，對社會的適應能力有一定程度的提高。
1.2 加強班級管理團隊責任意識，細化崗位職責 為了營造一個和諧的工作氛圍，把班級管理團隊劃分為分別由支部書記、學習委員、班長和生活委員管理的4個部門，并制定相應的崗位職責（如圖1所示），避免學生因職責劃分不清產生的怠慢情緒，各司其職，產生的良性競爭也有利于提升班級內部活力，也為人員考核留下原始依據。
圖1 班級管理團隊崗位職責示意
2 運用財務管理理論，完善班費管理流程
在班級經費管理方面，運用所學的財務管理理論知識，設立班級經費賬戶，由2名班級生活委員負責[4]。一名生活委員管理班級的賬簿（會計），另一名管理班級的經費賬戶（出納），實行月度公開對賬制（如表1、圖2所示）；班級經費支出需經過嚴格的審批程序，如確有需要使用經費的，需填寫《用款申請單》一式兩份，按照審批權限，完成審批后方可支出；否則不予以報銷。經費支出可以有個人墊支和班費借款直接支付2種方式。申請用款人需憑借經費支出的票據，填寫費用報銷單方可辦理報銷手續。通過模擬企業財務部門的情境，讓學生真實地體會用款流程以及財務制度的嚴謹。由學生在實踐中擔任不同的角色，實現對課本知識的遷移，激發學生主動思考運用所學理論設身處地的分析問題和解決問題，同時也熟悉了財務的基本業務流程和崗位職責。總而言之，在大學的班級的管理模式中，“企業化班級”的管理模式作為新生事物，在以后實踐中還有許多待改進的地方，但是截止目前通過學生的自主管理，使他們切身體驗角色，深刻體會崗位職責，提升了和企業需求相關的關鍵能力，為學生畢業后角色的轉變打下一定基礎。
[注：1、申請費用額度≤200元，班長審核即可；申請費用額度>200元，需經輔導員審核。
2、用款明細需在備注欄注明（包括物品/服務名稱、單價、數量、金額）
]
伴隨著越來越多的獨生子女成家立業，“4+2+1”家庭模式也越來越普遍，孩子的教育也成了重點，所以包辦父母也越來越多，“你只管好學習，其他的不用操心”的現象也越來越普及，但這種教育方法并不能真正有利于其學生的獨立成長。甚至部分學生不知道大學學習生活中如何安排自己的學習計劃，更多學生對自己的一天都是在被安排中度過。針對學生的這種普遍現象，首先要求學生站在宏觀的角度上梳理工作內容，明確目標；在分解過程中用“5W1H”落實目標。通過工作計劃及實施進度表的應用（圖3所示），工作完成狀況被不同顏色標識的進度條呈現出一目了然的效果，進而在月度總結時引導學生多問為什么，比如計劃和實際差距大的真正原因是什么，以后再出現類似情況應該如何處理。經過如此的訓練后，增進了學生之間的交流，使他們能夠取長補短相互促進，避免或者絕不在別人的錯誤之后重復摔倒，而且思路和目標也變得清晰明確，責任心和獨立解決問題的能力也都有了明顯的提高。
4 建立完整的學生信息庫，強化辦公軟件技能
為了更加高效地掌握學生的學習計劃與成長進度，按照模版建立每位學生自己的電子信息卡，在制作的過程中遇到的問題，輔導員給予及時在線解答。電子信息卡包括學生個人基本信息、家長信息、獲獎信息、綜合測評成績、國家考試成績等，由輔導員指導完成班級信息匯總表，當有信息變動時只需要維護維護個人信息即可完成信息庫的更新。通過構建學生信息庫，將學生課堂上學到的辦公軟件操作得到訓練與強化，同時以NEC考試的教材為主，共享一些網絡教程和操作數據，在學生在實際操作中掌握技能，也為畢業論文的設計打下了基礎。
參考文獻
[1]加瑞思?威廉姆斯，李強.高校企業化管理[J].教育研究，2006，5，32-34.
[2]周琦.運用班級企業化管理模式培養中職生職業素養的研究[D].武漢：華中師范大學，2011.
[3]徐慶芳，高瑛.獨立學院大學生班級企業化管理的思考與研究[J].當代教育實踐與教學研究，2015，3：146.
截至11月30日，本項目累計完成進度產值 萬元，占公司下達2018年度進度產值目標 萬的 %。計量產值累計完成 萬元，占公司下達年度計量產值目標 萬的 %。計量差 萬元。
截至11月30日，項目已發生總成本合計 億元，其中勞務成本 萬元、物資成本 萬元、機械成本 萬元、其他成本 萬元。
二、2018年重點工作總結
（一）成本合同管理成效。
項目所有勞務引進均根據公司標后預算及公司限價進行談判，根據計算工程量進行資源預算上報，從資源預算、過程結算等各環節層層把控工程量審核，確保合同工程量與實際工程量相符，無超結算現象。
（二）管理創新成效。
項目員工多數來源于傳統路橋項目，經驗及專業水平有待提高，項目部在上一年度中多次開展“職工夜校”，本年度開展了 高速房建項目第二期“職工夜校”，全方位的提高了廣大職工的專業技能，為項目順利開展及公司新型項目領域發展儲備了技能人才。
項目嚴格按照公司“傳幫帶”活動要求，對于今年新進的大學生分配經驗、技術過硬的師傅，并且簽訂師帶徒協議書，執行師帶徒管理辦法。
項目積極推廣廣聯達應用，有效提高了項目成本管理，計算工程量高效準確，成本預算，為項目工程量清單確定及對下勞務計算提供了基礎；PM系統的應用，使物資設備部合同評審更加標準化，方便項目管理，大大提高了工作效率。
三、2018年工作中存在的不足及應對措施
（一）成本管理方面由于項目前期使用臨時計量，目前項目接近完工，后期工作難度加大導致成本歸集及計量工作較為滯后。項目領導在每月的“經濟活動分析會”對于成本管理提出合理化建議，加強快計量工作，及時歸集成本測算利潤。
（二）安全管理方面專職人員較少，工作量大，導致計量工作滯后。向公司協調增加安全管理人員，負責日常報表及資料整理工作，加快計量進度，施工管理方面項目設置VR安全體驗館，有效的提高了作業人員的安全意識。
（三）物資管理方面由于站點較多，建筑零星材料繁雜，部分材料進場時間較晚，導致部分工期節點略有滯后。項目領導在月度“生產月例會”要求各部門之間互相配合，緊密團結。
（四）質量管理方面在管理過程中發現各作業隊都存在成品保護意識較差的問題，導致上一工序的成品得不到很好的保護；對于施工質量要求落實不嚴格，導致某些部位達不到質量要求出現返修的情況。質檢人員對于破壞成品的作業隊處以相應的罰款并修復；對于質量不達標的工序向該作業隊下發工程聯系單，落實整改，過程中閉合。
四、2019年重點工作計劃
（一）2019年工作思路。
2019年為后項目管理階段要做好成本控制工作，剩余一個養護工區，管理人員將會大幅縮減，在施工期間更要加強管理，實現成本可控的原則。
（二）2019年重點工作計劃。
根據工程進度，及時、準確做好工程量的計算工作；按時對項目發生成本進行歸集，做好成本核算；
加強“三級”技術和安全交底，加強技術創新，推廣可行性的優良創新技術，為公司以后施工總結經驗。
加大監督資金的流動情況，提高資金使用效率，降低資金成本。
在寫這份報告之前我已經思考了很多，但最終我還是下決心去遞交這份報告，把我的決定告訴你們。真的很遺憾，也很抱歉，但希望你們看了下面的文字后能夠理解和尊重我的決定。
離職并不是說ll公司不好，相反我要說的是ll公司很好，是我從業以來最好的公司之一，所有人都很好，企業也蒸蒸日上，我也是那么的被咱們ll人所感動，我驚嘆于現在所創造的成就和業績，我很佩服領導們的雄才偉略，也很敬重那些為ll事業奮斗多年的老人們。ll之所以有現在的成就離不開所有同心同德的ll人的努力，也更離不開領導任人唯賢，及對人才的尊重和信任等。去了一些分公司，也親耳聆聽到了員工對老總的稱贊，對公司發展前景的無比向往，我也和大家一樣對ll的將來滿懷憧憬。我真的很遺憾我大學畢業沒有來ll鍛煉和發展，這里真的是無數大學生磨練成才的好地方。這里有發揮才能的廣闊空間，更可貴的是在這里能結交好多朋友，他們雖來自五湖四海，但只有一個單純而美麗的夢想，那就是和ll共發展，創造財富，使自己家庭生活幸福。說完公司我再說說我可愛的同事們，我不止一次在我的轉正總結和月度工作總結中提到我的同事在工作和生活上給予的巨大幫助，陳立煉和王晟是好的上級，能及時指出我工作中的不足和需要改進的地方，并給予意見和建議。工作上是好的老師和搭檔，平日生活中也是很好的朋友，可供交流的話題也很多，能給予不少指導性的意見和建議，啟發性也很大，從他們的人生經歷中也能領悟很多做人的道理。劉會計我一直是視為長輩，比我父母也要年長，平日里交流和分享ll公司和審計部過往的風風雨雨和點點滴滴，以及劉會計豐富的人生經歷，這些都讓我很感動，使我更加堅信ll這棵常青樹必將茁壯成長、枝繁葉茂，因為它的根扎的那么深，它和滋養它的土地有著那樣深厚的感情。我向你們鞠躬，也祝福你們！祝福ll公司！
這樣好的企業文化，這樣好的同事，我真的很難選擇去離開，這也是是我猶豫再三，難以啟齒的原因所在。可考慮到我的家庭我又不得不說離開。請你們原諒！原因主要有：
首先，我個人已經步入結婚生子的年齡，雖然我個人年齡不大，可受家庭觀念等影響較深，我還是很傳統的以家庭為主的人。再加之父母身體不是很好，父母在老家收入頗微，經濟負擔較重，另外也表達了早抱孫兒的想法。作為我來講也想盡早滿足父母的想法，成全老人晚年的愿望，希望他們能夠身體健康，快快樂樂。可對于審計工作而言，要求經常性出差，與愛人聚少離多。另外一個無法調和的矛盾就是我新房子買到香河，社區雖有巴士到國貿，但還是距總部上班較遠，而且兩邊班車時間表也沒法一致，導致出差回來在總部上班也還是無法每天回家跟家人在一起。只有周末才能回新家和家人在一起。去年元旦搬進去的新房子到現在沒有住一個月時間，更何況前期入住的好多工作都是由我愛人一個人承擔，感覺做丈夫的還是有很多失職之處。北京的房價我們是很難承受的，現在的小窩也是我和愛人辛苦筑建的。我們當初的愿望是一起奮斗，永遠在一起。可對于我愛人而言長時間的留她一個人在家，對她來講都是很煎熬的日子，可這樣的情況也不是公司所能解決的問題，實屬無奈。
其次，為了我的育子計劃，我的身體也需要調養一下。大學畢業到現在每年我都有很多出差，長期來飲食不規律，身體偏瘦。考慮到以后我也希望自己能夠安穩下來不再頻繁出差，多照顧到家庭，恢復自己的身體，也能生個健康的寶寶。另外，也能給自己留有時間去復習考取今年報名的中級審計師職稱。
最后，有一家國際早教機構的中國總部近日找到了我，并聘請我做審計。這家公司地點位于國貿附近，屬于外資企業，這樣我一方面可以加強自己的外語能力方面鍛煉，另一方面平時出差不多，這樣我也可以每天都回家，兼顧到工作和我的家庭。這家公司是致力與0-12歲兒童早期教育的教育培訓機構，我覺得這個更適合我，對我個人發展來講更有意義。我喜歡教育行業，也喜歡孩子，我想我在那里可以做的更好。總之，這些都是我個人的想法，希望領導能給予理解和支持。
在過去不到一年的時間里ll讓我成長了不少，我很感激，我希望以后不管走到那里我都可以很自豪的說我曾經是一名ll人，我在ll成長和鍛煉過，我記住每一個給予我幫助和支持過的人們，謝謝你們！在接下來剩下的一個月時間里我會全心全意履行好自己的工作職責，做好各種工作的交接，完成好
計劃中的審計項目。
最后，再道一聲祝福，祝福你們，也祝福**一帆風順！
望領導早日批準我的申請，在此非常的感謝！
此致
敬禮
申請人：___
一、安全部工作：
1、班會檢查工作。班會的檢查工作一直以來都是我們安全部的主要工作之一，也是我部門投入精力、時間最大的一項工作。每周對每班的班會檢查，統計出每班的缺席情況和各班班上的問題，好及時上報領導，以確保我系能很好的了解各班的情況，并做出相應的調整，使我系能更好的發展。
2、檢查宿舍工作。檢查宿舍這一項工作也是安全部的主要工作之一，同時也是我安全部非常重要的一項工作。因為檢查宿舍情況直接反映了同學們的去向、安全情況及同學們的就寢情況等。
3、配合生活部檢查教室、宿舍的安全工作。這項工作的執行能使同學們有一個安全的環境去學習、成長。
4、我系活動過程中的安全方面的值勤工作。
5、協助學生會其他部門開展工作，共同完成學生會的各項任務。
二、工作進程1、開學之初，我部門配合了學生會展開了招新工作，為我部門輸入了新鮮血液
2、堅持每周日對我系各班班會檢查。并及時的把匯報表交于全老師處，讓我系能夠全面正確的了解各班的情況。
3、不定期的對我系的宿舍檢查（共進行四次）。在張杰老師的帶領下，我們安全部對宿舍進行了四次突擊檢查。一是檢宿舍的安全情況，二為檢查同學們的就寢情況。通過對宿舍的檢查可以看出，我系學生出現一些在外租住、晚歸或通宵不歸等情況，但是通過系上領導老師對同學的教育之后，同學們都能正常的作息。
4、配合生活部對我系教室、宿舍進行了安全檢查。
5、在我系舉辦的各項活動過程中的值勤（如動運會中的值勤、籃球足球比賽的值勤）。
三、工作中的優、缺點
優點：1、我部門很好的完成了安全部的工作。
2、我部能夠很好的和其它部門交流、配合完成工作。
缺點：1、我系有同學出現丟電腦、書等情況。我部門沒有大力的宣
傳安全方面的知識，使同學們提高安全意識。
作為安全部的一員，我們深感肩頭擔子的沉重。但我們始終相信不管再大的困難我們都能克服。我們相信我們能做好學校的、學生的每一件事。起到真正意義上的“服務同學，鍛煉自己”。我堅信學生會安全部會在我們的手中不斷蒸蒸日上。最后，我們安全部所有成員預祝天下所有老師新的一年身體健康，萬事如意；同時祝所有同學學業有成，心情愉快。
總結二：20xx年，秩序維護部在管理處與公司的正確領導下，在轄區安檢部門的關心、支持和指導下，把“預防為主，安全第一”的安全方針擺在各項工作的首位，領導重視，人人參與，先后杜絕并避免了多起安全隱患的發生，在安全管理工作上取得了一些突破性工作，現將全年工作情況總結如下：
一、工作情況
1、成立安全生產工作領導小組，制定20xx年安全生產管理目標計劃書，強化安全管理意識，持續貫徹“安全第一、預防為主”的方針。
2、為了給員工提供一個舒適的休息環境，完善內部了員工宿舍制度。
3、建立了員工意見箱，引導員工寫心情、談工作，與員工之間建立一個交流學習共同進步的平臺。
4、成立秩序部板報小組，每季度對板報進行更新，增加員工自己動手能力和學習工作樂趣。
5、為了提高員工的技能水平，帶領班長骨干人員到兄弟單位東方陽光管理處進行交流學習，共同提高我們的服務。
6、開展了衛生、崗位形象評比活動，并設置流動紅旗，服務形象示范崗。
7、為了業主車輛停放方便，新擬定了地面的停車場管理方案。
8、為了體現對秩序維護員績效考核的公平公正性，秩序維護部，又重新完善了《內部監督檢查制度》、《員工績效評價制度》。
9、為挖取專業技能人員，在5月份部門組織員工，進行單個軍事動作比賽評比活動。
10、為了提高員工的技能水平，組織員工培訓行為識別系統并進行書面知識競賽活動。
11、為培養管理處的人才梯隊，同時給員工提供發展空間，6月份行政綜合部邱立平組織舉辦由國貿全體秩序維護人員參加的前臺崗位、大堂經理崗位競聘活動。
12、為提高員工的工作積極性，本部門組織優秀員工與班組長人員野外談心交流，增加員工的凝聚力。
13、為了不斷改進我們的服務，部門在全年對員工的大小培訓約30次；天天講消防，時時抓消防，把安全問題降低到最低處。
二、目前工作存在不足
1、員工培訓
由于秩序維護人員流動性大，對員工的培訓沒有跟上，導致部分員工對崗位工作流程與標準不是特別清楚，影響到了給業主服務的質量。
2、工作標準
由于秩序維護人員流動性大缺編，導致了工作標準有所下降，相關處理突發事件的經驗和能力有欠缺；對一些不可預見的自然災害處理上還停留在以往的經驗上，思考不足，具體應對措施有欠缺；
三、創新與建議
1、根據管理處的現實情況，給員工的建造一個休閑娛樂中心，提高員工的業余生活，然而增強了員工的斗志力。
2、建議各大區成立員工交流組，定期對員工的生活與家庭情況深入了解，掌握員工的思想動態，并定期舉行員工交流會，使員工之間相互交流與溝通，增強員工之間的凝聚力。
3、為了讓員工深入了解公司的發展歷程，提高員工的榮譽感，豐富員工的知識面，建議公司對本公司的榮譽室進行定期開放，有公司安排各大區員工進行參觀學習。（由公司專業人員進行講解）
四、2018年的重點工作
1、成立安全生產工作領導小組，制定20xx年安全生產管理目標計劃書，強化安全管理意識，持續貫徹“安全第一、預防為主”的方針。
2、通過多樣化的培訓形式，提高員工的專業技能、服務形象。
3、充分利用公司月度獎金及績效考核資源，進一步細化監督培訓考核方案，把監督培訓考核落到實處。
4、提高員工的專業程度，給員工一個上升的平臺，定期組織員工的競賽競聘活動。
5、抓好安全工作，把安全隱患降到最低，爭取在20xx年被管城區評為安全生產先進企業單位。
6、根據季節變化，做好其它季節性天氣引起安全隱患的準備工作，如做好暴風暴雨、防凍、防火、等問題的預防措施。
7、做好內部應急處理隊伍的建設、培訓、訓練工作。
論文摘要:人才所需掌握的東西越來越多是必然的，單一性的人才已無法滿足社會的需求，成為同時掌握幾項技能的復合型人才已日漸成為趨勢，國際貧易行業已從20世紀七八十年代單純為7創匯而經營外貧出口的初級階段到現在的已比較優勢交換一一以“雙盛”為目的新階段。
隨著我國加人WTO，中國與世界市場接軌的步伐逐漸加快，國際經濟與貿易業已是我國目前最具增長潛力的行業之一，自改革開放二十多年來的平均增長速度達到了創紀錄的兩位數。越來越多的企業把目光瞄向世界市場，外貿事業呈現快速上升趨勢，直接造成了對外貿人才需求的熱潮。筆者從以下幾個方面來看待現今國際貿易專業人才的需求問題。
1我國外貿發展的現狀
受國際金融危機的影響，我國外貿進出口經歷了自2008年H月以來的連續大幅下挫，到2009年3月份開始企穩回升，8月份回升趨勢基本確立，11月份進出口總值同比開始增長，12月份進口和出口同比雙雙出現強勁增長，環比也呈現大幅增長，月度進口值創造了歷史最高紀錄，月度出口值也列歷史第四高位，表明我國對外貿易在加速復蘇。
2用人單位外貿人才需求情況
根據部門高校就業指導中心的統計數據顯示，5年內，國內擁有外貿進出口權的企業數量將達到36萬家，是現在外貿企業數量的2倍，僅按每家新增企業需要10位外貿專才，就需要180萬人。而根據教育部門高校就業指導中心統計，中國每年高校類畢業生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿工作，也只能培養出65萬外貿人才，尚有100多萬人才的缺口。近來，為應對危機對中國外貿的沖擊，政府出臺了各種政策鼓勵重點外經貿企業增資擴產，擴大進出口和內銷，外資企業的引進也直接導致外貿人才需求的上漲。
為了取得更有力，更實際的用人信息，筆者去了中華英才網、前程無憂等國內幾大招聘網站，查詢了北京、上海、廣州等地各企事業單位對國貿專業的網上招聘要求。從查詢過的公司中可以總結出幾個問題:用人單位對應聘者的英語要求頗高，一般為英語六級以上水平，口語要好，表達流利。大都招聘大專畢業或高中畢業的懂國際貿易的學生，本科畢業的英語專業或國貿專業學生也在一些公司招聘考慮范圍之內。招聘職位以報關員、銷售業務員、租船員、外事秘書、外貿業務員、銷售主管等為主，大多為國際貿易實務。在性別上，客服和秘書要求女性的較多，在銷售、制單等職位上要求男性的居多。而對工作年限一般要求兩年以上者為佳。不盡然的是，企業十分注重應聘者的實際工作能力和團隊協作精神及工作經驗。
3外貿人才結構的需求預測
3.1外貿公司的業務員即外銷員
外貿業務員是外貿企業中從事進出口貿易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時可能還要兼顧運輸、保險、報關、報檢等業務，這類人員通常需要國際貿易及相關專業畢業，英語口語一定要相當流利，有國際貿易經驗，熟悉海外市場，熟悉國際貿易整個流程，具備良好的市場開拓能力和人際交往能力。從業人員參加國家外銷從業人員職業資格考試，考試合格者可獲得國家商務部和人事部聯合頒發的《國際商務從業資格證書》，該證書全國通用，是外經貿從業人員上崗和從事進出口業務的必備條件。
3.2國際商務談判人才
根據目前世界經濟發展的趨勢來看，國際商務談判人才會是一個重要需求，主要涉及的領域有信息通訊、生物工程與醫藥、環境保護、新材料與新能源等專業，與市場開發領域的招商引資、海外融資、上市與開拓海外市場等活動。國際貿易的成交金額動輒數百萬美元，對企業來說國際商務談判師是外貿企業中不可或缺的人物，特別是有職業證書和實際經驗的國際商務談判人才在獵頭市場中往往是有價無市。
3.3各類證書持有者(單證員、跟單員、:報檢員及報關員)
單證員:在國際貿易實施過程中各個環節，無一不是通過各種單據憑證來維持。因此，外貿企業對單證員的需求較大。由于單證員操作技能的高低直接關系到外貿業務結匯的時效和成敗，從業要求較高，而現如今的從業人員中，持專業證書的在10%;左右。因此，具有單證員證書者成為就業市場上的“搶手貨”。此外，國際貿易單證操作技能是每個從事外貿業務工作者必備的基本功，大學生進人外貿、外資企業從事外貿工作，一般都從單證操作員做起，因此，求職前最好先考張單證員證書。
跟單員:外貿跟單員是我國商務行業繼國際商務從業資格(外銷員)、國際貨代員、國際商務單證員職業資格培訓考試后第四個崗位的培訓與認證考試，是外貿行業又一熱門職業。跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。
報檢員:2007年，報檢員開始實行全國統考，規定各地檢驗檢疫機構頒發的現有報檢員證書，將停止使用，沒有參加“報檢員資格全國統一考試”獲得“報檢員證書”的人員將不再具有報檢資格，不得從事報檢業務。
創新機制激發活力 立足營銷加快發展
——**支行201x年度工作總結
201x年，我行在上級行的正確領導下，認真貫徹落實省、市分行工作會議精神，緊緊圍繞我行“****”的總體指導思想，一切圍繞扭虧為盈的奮斗目標，轉變經營理念，強化市場營銷，加強內控管理，積極開展業務營銷;一手抓非典防治，一手抓業務發展，各項工作取得了前所少有的成績，尤其是業務經營取得了歷史性突破，實現封閉盈利，一舉摘掉近**年來虧損的帽子。截止12月末，各項存款余額***萬元，較年初凈增**萬元，同比多增**萬元，在四家國有商業銀行中余額占比35.38%，排名第1位，凈增額占比36.02%，排名第1位。其中，儲蓄存款余額**萬元，較年初凈增**萬元，完成市分行調整任務**萬元的153.25%，同比多增**萬元，凈增額同業占比35.60%，排名第2位;對公存款余額**萬元，較年初凈增**萬元，完成市分行調整任務**萬元的130%，同比多增**萬元，凈增額同業占比37.63%，排名第2位;貸款余額**萬元，貸款凈投放**萬元;全年實現利息收入**萬元，完成全年任務**萬元的102.51%，其中：清收現金**萬元，完成市分行調整任務**萬元的100%;實現中間業務收入**萬元，完成市分行全年任務**萬元的108.43%，同比多收**萬元;實現經營利潤**萬元，實現封閉利潤**萬元。全年安全無事故，無案件、無重大業務差錯。今年8月份被**省委、省政府命名為“省級文明單位”。
一年來，我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標，堅持“六個堅定不移”，主要做了如下工作：
(一)堅定不移抓改革，創新機制增活力。
1、以市場客戶為中心，改革內設管理機構。
一是對機關內設機構進行了業務及職能的優化整合，突出業務工作中的重中之重，將信貸不良資產管理和清收處置從信貸部單列出來，設置資產風險管理中心，實行“四專”管理工作機制，專司清收、處置、核銷、保全之職。二是重視對公司業務的拓展，設立公司業務部，將對公存款和信貸營銷、信貸管理納入到公司業務部統一協調管理，集中對外營銷公司及機構公司。三是將原存款部更名為個人金融業務部，專門負責儲蓄存款及銀行卡營銷、個人綜合貸款營銷及個人客戶管理。四是注重將內控管理落到實處，設立會計結算中心，將會計、出納、儲蓄基礎工作、事后監督納入統一管理。
2、以加快業務發展為宗旨，創新用人機制。
一是在全行選拔了一批年輕有為的中層干部(讓位6名，提拔9名)，充實一線擔當重任，優化了我行干部結構，增強了工作活力;二是提倡“從管理看水平、以業務論英雄”的觀念，靠工作贏得重視，靠業績取得職位，靠作風鞏固地位。
3、以增加活力為核心，完善考核機制。
一是以實干、業績為原則，調整和完善績效工資考核辦法，促進各項工作任務的完成;二是對二次分配方案加進業務量的考核權重，鼓勵員工多辦快辦業務，促進臨柜人員自覺提高業務技能，解決柜面服務效率低下問題;三是對聘任的客戶經理直接進行績效工資考核，促進客戶經理努力進行業務營銷。
通過以上三大機制的改革創新，有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層干部結構斷層的問題，使干部結構得到優化，工作活力得到增強，出現人氣旺盛的良好局面，為全面超額完成各項工作目標任務奠定了堅實的基礎。
(二)堅定不移抓營銷，爭戶攬存促發展。
1、切實轉變經營觀念，積極開展全員營銷和**活動。一是通過進行“**”教育、“十字”行風主題教育和**管理方法的學習，促進了全員經營觀念的轉變。自3月底支行召開全員業務營銷動員大會以來，全行全員全方位業務營銷的經營觀念逐步確立，市場競爭意識逐步形成，員工經營理念發生了根本轉變：即由單一業務營銷服務型向以客戶為中心的綜合服務型轉變，由純粹完成計劃任務向市場要份額轉變。員工自覺營銷的意識明顯增強，尤其是臨柜人員變單一營銷為綜合營銷，做到了兩個結合：把營銷與新業務品種和中間業務營銷相結合，把走出去營銷與柜面營銷、大堂經理營銷相結合。二是召開全員客戶經理動員大會和客戶經理聘任會暨客戶經理例會等專題會議，讓全員感受到了競爭的氛圍和積極營銷、爭搶業務市場的緊迫形勢，使全員由“嘴難開”、“手懶伸”的坐商行為，逐步向“三勤”(腿勤、嘴勤、手勤)的行商行為轉變。三是為了推進**工作，專門出臺了“****”勞動競賽活動的實施方案，明確專門的部門負責**工作的推動、督促、監督、考核和管理。經過廣泛動員、全方位營銷理念的確立及督辦到位，**工作取得實效。截止12月末，全員**7*戶，余額**萬元;機關人員業余攬存2800萬元。
2、落實六大增存措施，實施對公存款大會戰。一是機制增存。繼續深化客戶經理考評機制，將每位客戶經理的對公存款及其他各項營銷任務直接與工效掛鉤，真正形成按勞分配、任務自擔、整體公關、多方突破的工作格局。二是“***”增存。一方面督促全體客戶經理走出家門，把手伸向外地，利用“三緣”關系抓大戶，找小戶，另一方面發動全行、全員整體綜合營銷，將“***”做成全行性的日常工作，以此來促進我行對公存款的穩步增長。三是做好招商引資項目的開戶工作，以信息增戶增存。至目前已有9戶新引資企業在我行開立了帳戶，并力促與這些企業建立長期合作關系。四是以評級授信為契機，將一批民營企業網羅到我行，發揮營銷的整體功能，靠客戶增加現金流量增存款。五是抓大不放小，確保基本戶的穩存增存。對公司類客戶，我們在貨款歸行、貸款營銷、用款調劑方面做好穩存增存工作;對機構類客戶，我們依托重點戶的杠桿作用來做畫龍點睛的文章，通過最優質的服務，贏得客戶的支持;對中小客戶加強感情聯絡，發揮我們**支行撿芝麻的精神，從小做起，逐步壯大。六是深入研究行業競爭的態勢，摸清他行增存的路子，尋找我行的增存對策，以競爭增存。正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業精神，才使得我行自9月份以來對公存款增量從原來的倒數第一躍居同業第1名，對公存款創紀錄地實現了總量和增量均居同業第一。
3、做大做強亮點業務，不斷爭搶儲蓄市場。一是召開好每月一次的儲蓄存款工作例會，通過同業占比的分析查找自己的差距，從差距中找市場、從差距中爭份額，追趕同業。二是發揮一線臨柜人員的綜合營銷作用，主動向客戶宣傳推銷銀行卡、話費代收等業務，以此促進存款快速增長。三是發揮個人客戶經理的作用，我行在各網點聘任了客戶經理，明確了目標任務，使各網點從傳統的柜臺營銷走出去面向廣大客戶延伸服務，為存款的增長起到了促進作用。四是積極發行**卡，為儲蓄存款的穩步增長和長遠發展奠定了基礎。五是開展“人包門店所包社區(街)道”的爭戶攬存活動，開辟個人金融業務的儲源。正是由于我行運用“**論”和“**論”，緊盯同業競爭態勢，積極尋找對策，才不斷縮小與同業的差距，如兩項存款凈增額(與**行相比)由5月份相差**萬元，追趕縮小到11月份的**萬元，我行多爭回**萬元的市場份額，其中儲蓄存款從相差(與*行比)10個百分點到目前僅相差6個百分點。至9月末我行兩項存款增量首次超過1億元，提前實現了***行長*月*日來我行現場辦公時提出的全年兩項存款保**萬、力爭**個億的奮斗目標，存款實現了三超：超歷史、超同期、超同業。
4、抓住地方經濟結構變化特點，做好有**特色的信貸營銷工作。一是針對地方民營、個體經濟較活躍的實際，我行加大了對民營企業的投放力度。對全市民營企業進行篩選調查，確定了**戶優質客戶，并全部進行了信用等級評定(A級5戶，AA級8戶)。至12月末，已向民營企業投入貸款**萬元，發放個人綜合消費貸款**筆，金額**萬元。二是靠全方位的優質服務競爭他行優質客戶，我行與**股份公司建立了良好的業務關系，對該公司營銷貸款**萬元，營銷網上銀行等電子產品，辦理了貸記卡，目前該戶存款余額已達**萬元。三是針對票源少、金額小的實際，積極開展爭票源揀芝麻活動，至12月末，共辦理貼現**筆，金額 **萬元，其中：金額最小的5萬元，金額最大的100萬元。
5、全力以赴，打好壓降不良貸款攻堅戰。一是實行行長掛帥出征，一方面實行行領導包戶掛點;另一方面采取親自督辦的工作方式，加大清收處置工作力度，確保工作成效。二是主攻大戶清收。如，集中力量處置**，共清收現金**萬元;同時在上級行的大力支持下，對**集團的破產進入程序給予了積極支持。三是抓好抵貸資產的處置。如，對**商場進行拍賣，收回現金**萬元。四是抓住時機進行訴訟清收。如，起訴4家企業，清收本息**多萬元。五是抓劃轉資產的清收。如，清收人行劃轉企業現金**萬元。至12月末，累計清收現金**萬元，不良貸款占比較年初下降**個百分點。
6、強化管理，多途徑拓展中間業務。建立“****”的業務管理體制和科學合理的中間業務考核體系，將中間業務收入作為考核目標的一項重要內容納入各科室處所的年度承包合同中，每月與績效工資掛鉤考核，同時加強協調督辦是我行中間業務取得好成績的重要舉措。我們一是做好電子銀行業務營銷工作。二是大力開展**卡的營銷活動，重點做好大學生使用**卡的宣傳營銷工作，適時推出卡折合一的儲蓄帳戶，既滿足大學生及其家長方便匯款和消費，又能讓家長及時了解孩子的消費情況，適時控制孩子在外的消費量，深受客戶歡迎。三是開展移動話費及固定話費代收業務，在柜面代收的同時，還積極與聯通和移動公司協商代售移動、聯通充值卡業務(手續費為*%—*%)，既擴大了市場份額，又提高了中間業務收入。至12月末，全員代收手機話費金額**萬元，代收固定話費**戶;營銷分紅保險**萬元;發行基金**萬元;營銷銀行卡**張。四是針對工資收費難度較大的現狀，一戶一戶地進行公關，突破工資由無償服務向有償服務的轉變。至目前已有**個單位實現了工資的收費。五是與自來水公司協商達成代收水費收費，在市分行系統率先實現水費業務收費的突破。
(三)堅定不移調目標，不斷更新勇攀高。
今年年初，我們根據***行長提出的要克服“恐高癥”、“基數論”、“留一手”的不良傾向，提出了2014年**支行的工作指導思想，即“****”，明確制訂今年總體目標是實現封閉利潤**萬元。我們在緊緊圍繞這個目標開展工作的同時，時刻注意嚴峻形勢的分析，在激烈的市場競爭中不斷加快發展步伐，乘勝前進，不斷自加壓力，不斷調整更新目標，向更高的目標乘勝邁進。今年以來，我們多次刷新目標，譬如，兩項存款目標一再更新，儲蓄存款任務從**萬元到**萬元，再到**萬元、**萬元，至目前已超過**萬元;公存款任務從**萬元到**萬元，再到**萬元、**萬元，至目前已超過**萬元。我行今年各項業務發展的歷程實際上是不斷調整更新目標的過程，更是具體運用****管理方法指導工作實踐的結果。年初我們自報**萬元封閉利潤目標時，感到能否完成任務心中底數不大，現在看來，我們大大超額完成了既定任務，回想起來，我們如果僅僅完成既定任務，我們與同業的差距就會越來越大，與兄弟行的差距就會越來越大。運用****管理方法最大的收獲，就是我們信心倍增，過去連想都不敢想的事，現在都做到了。至12月末，已我行實現封閉利潤**萬元。
(四)堅定不移抓落實，督辦到位出效果。
一是在督辦機制上，實行行長縱向督辦到底，副行長橫向督辦到邊的督辦工作機制;二是充分發揮辦公室整體協調督辦作用，全面履行行務會督辦職能，一月一通報，一季一分析;三是以總支會或行長辦公會、行長周碰頭會、月度行務例會、月度專業例會(存款、收息、中間業務)、客戶經理工作例會、月度考評分析會、不定期行長現場辦公會等形式予以督辦，一步一個腳印，確保月度工作進度任務的完成。
(五)堅定不移抓管理，精細內控顯成效。
一是創新基礎工作管理方法，深入開展“**工程”。采取蹲點式幫扶整改措施，使“**”網點內控管理質量穩步提高。二是加快核算一體化改革進程，將營銷和管理分開，使網點資源得到整合，競爭能力得到提升。三是加大對安全保衛的環節、細節的清理整改，確保不留死角。四是對綜合網點實行總會計委派制，明確總會計職責，真正為業務發展保駕護航。
(六)堅定不移抓創建，促進素質大提高。
1、繼續鞏固文明創建成果。抓住今年8月份我行被**省委、省政府評為省級文明單位的契機，進一步強化員工服務技能和服務藝術的提高，以鞏固我行文明創建成果。
2、抓學習促觀念轉變。在全行開展“**”教育、“十字”行風主題教育學習和“****管理方法”的學習、討論活動，促進了全員經營觀念更新。在“****管理方法”的學習活動中，我行從三個層次加強學習：首先抓好支行中心組的學習;其次，通過行務會形式，組織中層干部尤其是部門負責人學習****管理方法，清除部分中層干部思想上存在的“*癥”、“*論”、“留一手”的錯誤認識，解決貫徹實施****管理方法的思想障礙問題;第三，通過職工大會和每周四的學習、討論，讓員工真正領會****管理方法的深刻涵義及在我行貫徹實施的重大意義。通過學習，大部分員工掌握了“方法”的基本精髓和實質，為指導工作實踐奠定了良好的思想理論和群眾基礎。
3、加大對外宣傳力度塑**新形象。今年我行在省級以上報刊(臺)發表文章***余篇，通過多角度、多途徑、全方位地宣傳報道，極大地提升了我行社會形象。
4、加強黨風廉政建設。認真落實案件防范工作責任制和黨風廉政建設責任制，層層簽訂責任狀，確保兩個責任制得到落實。
5、充分發揮工會組織的橋梁作用，重視職工民主生活建設。適時開展喜聞樂見的活動，豐富職工業余生活。
6、在加強物質文明和精神文明建設的同時，認真做好政治文明建設。今年在發生非典疫情的嚴重時刻，我行高度重視，認真組織落實防范非典工作措施，確保疫情防治和業務發展兩不誤。
關鍵詞:報關理論與實務;課程特點;教學困境;教學策略
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)14-0239-02
據海關總署統計,2009年,我國對外貿易進出口總值為22 072.7億美元。受到金融危機影響,我國外貿進出口經歷了自2008年11月以來的連續大幅下挫,到2009年3月份開始企穩回升,8月份回升趨勢基本確立,11月份進出口總值同比開始增長,12月份進口和出口同比雙雙出現強勁增長,環比也呈現大幅增長,月度進口值創造了歷史最高紀錄,月度出口值也列歷史第四高位,表明我國對外貿易在加速復蘇。同時,進口的大幅增長,說明經濟刺激政策的效果顯現、內需比較強勁,這也有利于拉動世界經濟的恢復。隨著對外貿易的復蘇及其持續發展,專業外貿公司和擁有外貿經營權的生產企業不斷增加和擴大,對外貿易報關業務量增大,報關人才相對緊缺,社會對報關員的需求也日益增多。目前,我國大學畢業生就業壓力很大,根據統計數據,2010年我國的大學生就業人數將達到630余萬人,就業形勢仍然十分嚴峻。在這個大背景下,多數普通本科院校的國際經濟與貿易專業相應開設了《報關理論與實務》課程,還對原有人才培養方案進行了調整和修訂。普通本科院校專業定位及人才培養目標與普通職業院校以及重點大學均有所不同,其《報關理論與實務》課程在教學目標、教學內容以及教學安排上具有自己的特點。本文嘗試找出普通本科院校《報關理論與實務》課實際教學過程中存在的諸多困境,試分析應對的教學策略,以提高教學效果。
一、普通本科院校《報關理論與實務》課程特點
1.課程自身特點
《報關理論與實務》作為各普通本科院校國際經濟與貿易專業所開設的專業必修課,是一門理論與實踐性都很強的課程。首先,它是一門相對獨立的、規范性的學科,內容散、細而繁多,各章節、各知識點之間的邏輯性不強,但其又不像其他許多課程那樣,可以相對自由取舍課程的有關內容。其次,該課程實踐性很強,課程很多內容如報關單填寫、商品稅則歸類、各種貿易方式下的報關程序等都是實踐性、操作性很強的工作,需要通過模擬仿真或者實際操作來更好地掌握。最后,該課程時效性較強、變化快,緊密聯系我國對外貿易和報關業務的現實發展狀況,結合我國最新的報關業務法律法規和操作規范,導致時效性比所有課程都突出,需要不斷充實新的理論、新的政策、新的規定[1] 。
2.本科教學目的特點
普通本科院校對《報關理論與實務》課程的教學目的主要有:一是通過本課程的學習使學生能夠準確地掌握國家對進出境貨物監管的各種制度,了解我國的對外貿易管理制度,為從事國際貿易、報關、報檢等工作和進一步科學研究奠定基礎。二是通過對國際貿易過程中進出境貨物海關的通關流程的學習,使學生能夠熟練地進行各類通關作業,掌握特殊海關監管貨物的前期、進出境、后續管理工作,為綜合運用報關業務知識去開展工作。三是資質培養。培養學生通過全國報關員資格考試,獲得報關員資質證,增加學生就業競爭力。由此,不難發現,對于普通本科院校而言,與高等職業學校培養目標不盡相同的是,不僅僅要求培養動手能力、實踐能力強的人才,同時注重對專業理論知識的學習掌握,努力實現“應試”與“應用”的兼顧。
二、《報關理論與實務》課程教學困境
1.重視教材,知識更新不夠
《報關理論與實務》課程的時效性及政策性很強,國家會隨著經濟的發展和經濟環境的改變對其進行調整。在教學過程中,大多數老師都注重課本知識,對相關的政策以及外延知識沒有進行及時補充。任課教師就當前的教材內容介紹給學生,關于相關的政策變化等沒有及時把握。不注重外延知識的補充,往往將影響教學效果,甚至會出現教學錯誤,同時教材中基本上沒有案例,如果不去查找收集相關案例,勢必影響教學的效果。
2.教學方法、手段相對落后
現在大多數普通本科學校對于《報關理論與實務》的課程教學仍采用的是課堂教授的方式,這樣一種黑板+講授的教學手段相對落后。不但課堂氣氛沉悶、枯燥,學生易產生依賴情緒,同時也很難將課程中一些知識點講好講透。
3.課程教學難點難以化解
本課程中有三個教學難點:一是報關業務程序。我國海關對進出口貨品按照其所屬類別實施不同的監管方式,由于海關監管貨物種類較多、內容繁雜、實踐性強,學生作為初學者對于這類知識幾乎沒有感性認識,又難以抓住重點,因而容易混淆各種海關監管貨物的通關流程要點,成為教學中較難突破的難點。二是進出口貨物報關單填制。報關單的填制本身就具有一定的難度,加之原始的單證全部是英文,這對于英語基礎不太好的學生而言,其難度可想而知。很多學生僅僅在閱讀單據的過程中,甚至還沒有開始填寫報關單之前就已經產生畏懼心理。報關單填寫過程費時、費心、費力,這些都會影響到學生對其填制方法的掌握和運用。三是商品歸類方法和技巧。進出口商品歸類是海關監管、海關征稅的基礎,歸類的正確與否直接影響到進出口貨物的順利通關,盡管在商品歸類中總規則只有6條,但商品種類千變萬化。要真正把握其規律,熟悉商品分類目錄,并靈活運用卻很難。所以,必須掌握進出口商品歸類的方法與技巧,對進出口商品進行正確歸類[2]。
4.課程實踐教學環節薄弱
報關工作極強的可操作性要求報關實務教學必須重視和強化實踐教學環節,以適應報關行業對人才的需求。而目前大多數普通本科院校恰恰是實踐教學環節相對薄弱。一是在教學課時安排上大多偏向于理論的教授,實踐課時較少。二是實踐教學條件不充足。實踐教學條件需要有較大投入,購買一套口岸報關仿真系統就需要上萬元,海關報關實務作為一門新興課程,還沒有得到學校各級領導的重視,學校沒有足夠的資金來源投入該課程的實踐教學,因此缺乏基本的實踐教學條件。三是沒有足夠的從事報關實務實踐教學的教師隊伍,實踐教學人員不穩定,專業水平有待提高,特別是缺少具有國際貿易實踐經驗的“雙師型”教師。
三、調整教學策略,提高教學效果
1.充分備課,及時補充課程外延知識
備課在教學中是十分重要的,一個老師準備的是否充分將直接影響課堂教學氣氛的營造和教學質量。備課的重點不在于把書上的內容都背下,而是在理解好知識點的同時根據教學內容和學生學習的需要設計有效的教學方法,這樣才能使書本章節的安排與設計具備整體概念。而針對報關實務這樣一門實務性和時效性比較強的課程不僅教師在備課中要注重把握教材中的具體內容,還應在選用的教材基礎上,以當年最新版本的全國報關員資格考試教材作為補充,同時還應該通過報紙、網絡等收集信息資料,根據實際報關業務的需要,對教材內容進行整合與更新,保證所教授的內容與實際同步。平時注意收集實際業務中的合同、報關單據等資料,用于在課堂教學中穿插演示介紹,使學生熟悉報關實務資料和環境,豐富課堂教學內容,提高實際教學效果。
2.多種教學方法穿插運用,提高教學效果
由于本課程涉及的知識多、范圍廣、內容復雜,所以學生在學習時難免會感覺難度較大,而且有時還會覺得枯燥乏味。這就需要教師在教學中運用適當的教學方法來提高教學質量,使學生系統掌握專業知識,具備實際操作能力。教師應當克服傳統的單一以黑板+講授的教學模式和方法,需要講課者付出大量的心血,精心組織,將多種方法結合起來,避其弱點,取其優點。可以將課堂教授、課堂提問、多媒體教學、案例分析、模擬操作等方法穿插運用,讓課程內容豐富生動起來,激發學生的學習積極性和主動性。
(1)講授+提問討論
通過課堂提問、討論來改變以往教學“滿堂灌”的局面。抓住學生的注意力,調動學生的主動性,活躍課堂氣氛。例如,在進行報關實務課程教學的每章節將結束時,教師可以安排學生共同作小結,讓學生明白這一階段需要掌握哪些問題,需要學生們回答的內容可以是我們接下來將要進一步學習的內容。這樣的方法又同時與合理的安排教學導入相結合,達到承上啟下的作用。作為任課教師,還應當鼓勵學生提出問題,這樣既能促進學生動腦,深入研習教材,理論聯系實際,又能啟迪教師的思路。通過教師和學生的互動學習,使學生的課堂學習不再沉悶,能夠主動思考,領會教師意圖和要求,充分發揮學生的能動性。
(2)多媒體+案例分析
多媒體教學目前已經普及,在對使用多媒體教學過程中,重點要完善制作多媒體課件,針對教材基本為文字表述的局限,將重點概念肢解,知識點進行歸納對比,重要業務過程圖示,使學生思路整理更為容易,業務操作流程更加清晰。多媒體課件還應增加一些圖畫和聲音,融知識性與趣味性為一體,看起來賞心悅目,學起來生動有趣。運用案例分析來鞏固和運用所學的知識,可以激發學生的思考能力和分析能力,例如,在學習完一般進出口貿易報關程序、加工貿易報關程序、特定減免稅報關程序、暫準進出口報關程序以后,可以通過一個典型案例,例如,對于暫準進出口報關程序的案例:“上海公安局邀請境外一無線電設備生產廠商到上海展覽館展出價值100萬美元的無線電設備,并委托上海某展覽報關公司C辦理相應手續。上海展出后又決定把其中的40萬美元價值的設備運到杭州展出。設備從杭州返回后,上海公安局決定購買其中的20萬美元設備。境外廠商為了感謝上海公安局贈送了5萬美元的設備給上海公安部門,其余設備退出境外,作為C公司的報關員應辦理哪些手續?”讓學生自己假定為報關員應該要做哪些工作,通過這樣的一個案例分析和總結的過程,最后教師再把知識框架總結。這樣可以加深所學印象,使理論運用于實踐,同時學習經驗、吸取教訓。
(3)仿真實訓+分組實操
將報關實務流程進行仿真模擬,從大量報關業務中選擇典型內容,組成一套完整的報關業務流程。通過把學生分成若干小組,分別扮演進出口貨物收發貨人,報關企業、海關等各種不同的角色,進行實際操作訓練,這樣有助于學生了解報關員的工作性質、工作要求,從而增強學生對報關工作的了解和興趣。所有單證選自實際業務中,真實性強。通過這種實訓,縮短了書本與現實的距離,提高了學生動手動腦的能力,最終實現教學中以學生為中心,調動學生主動學習的積極性。
3.重構課程知識點,擊破課程教學難點
對于課程中的三個大的難點和重點知識,可以將其知識點重構,形成一個整體。可以將報關單填制、商品編碼的查找放到每一個報關程序里面進行學習和練習。無論是對于一般進出口報關、特定減免報關、暫準進出口報關還是其他進出口報關都需要經過對商品的編碼進行正確的查找,做好相關的單證的準備。因此,單獨對這兩大塊進行學習的時候,學生感到學起來枯燥無味,如果將這兩大塊知識與報關程序知識進行整合,按照情景化進行不同的比較學習,這樣既能鞏固所學知識,還能及時運用到每一個環節中去。
4.加強課程實踐教學,提高學生知識運用能力
(1)應建立仿真實驗室,模擬實際工作情景
利用學校已有的國際貿易實務的實訓實驗室,購買報關教學用的仿真系統軟件,對學生進行系統培養,并通過上機操作,加強實踐環節的教學,掌握有關的應知、應會知識,可以有效解決學生就業前實踐機會少,對業務的感性認識少,缺乏全面把握等問題,使我們的學生快速熟悉概念和操作方法,為畢業后快速適應用人單位的需求打下基礎。
(2)發揮校企合作作用,創建實踐教學基地
充分發揮學校校企合作的作用,與一些公司形成良好的校企合作關系,建立實習基地,選擇一個實際的企業作為實踐基地,使得在校學生到企業見習或者實習,更直接地接觸到有關如何報關的工作,把課本理論知識和實際結合,提高知識運用能力。
(3)培養“雙師型”教師
鼓勵教師到企事業單位和校外實習、實訓基地進行專業實踐,與企事業單位專業技術人員搞聯合科研項目攻關等,實現專業技能的提高和知識結構的優化。另一方面將企業具有一定理論素養和精湛業務能力的優秀專業技術人才作為專、兼職教師,使普通高校也有一定數量的雙師型教師。這樣,我們就可以培養出既有扎實的專業理論知識,又有較強的動手操作能力的本科生,大大提高他們的就業競爭力。
參考文獻:
機電工作轉正自我鑒定【一】進入電廠工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一段時間來的情況作簡要總結匯報。
1、在思想上
本人堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己，使自己一步步地向著先進前行。當然，在今后的日子里，我也會不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。
2、在業務上
努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。四年的大學學習，學到的更多的是專業基礎知識，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。
3、在工作中
我針對自己的本職工作，系統的進行專業知識的學習，還注重加強對醫療知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
過去的這幾個月，是不斷學習、不斷充實的時期，是積極探索、逐步成長的時期。當然，我還存在著經驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，我將會在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結經驗教訓，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為醫院作出貢獻，為社會創造真正的財富。
機電工作轉正自我鑒定【二】試用期中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。
試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。
值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。
為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。
除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態去對待，力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。
在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。
在新舊交替的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。
機電工作轉正自我鑒定【三】不知不覺已經邁入了20xx年，它對我來說是不平凡的一年，我從一個大學生轉變成了上班族，這也算是人生的一大轉變。
20xx的8月，我真正的成為了一個上班族。剛進公司的時候雖然也慶幸自己找到了一份喜歡的工作，可真正接觸的時候才發現，有很多與自己想象的完全不同，書本知識雖然給了我一定的積淀，但與實際還是有一定的出入，半年的工作讓我把所學的理論知識與實踐緊密結合起來，也算學有所用。當然我從來都沒想到會接觸機電行業，剛進公司的時候對產品的東西一竅不通，甚至一度反感那些復雜的東西，由于對公司及產品的不了解，開始的時候每天研究產品，那些枯燥無味的東西，但是看著大家忙碌的樣子，我感到了工作的艱辛，生活的不易。我下定決心一定要好好工作，我想通過自己的努力來改變點什么……
剛踏上工作崗位時，我對自己的英語沒有很大的把握，總覺得自己干不好，再加上開始的時候沒有多少事情做，所以覺得自己無用武之地，但是慢慢熟悉了工作流程后，我也有了自己的分工。開始有了一些詢盤來回復，而且也慢慢能自己獨立的處理一些詢盤，看著自己的成果，笑容也曾在臉上綻放。
當然，這些小小的成果不是我一個人的努力得到的，我要感謝同事們對我的幫助和照顧，感謝姚經理對我的教育和鼓勵，俗話說：“嚴師出高徒”，姚經理對我雖然嚴厲，但我的提高也是顯而易見的。人是有惰性的，如果不是姚經理適時地提醒我、督促我，恐怕進步不會很大；其次，在這個團隊里總是最大程度地給我鍛煉的空間，無論是從業務知識上還是其他方面，姚經理和同事們都給了我很大幫助，看著自己的付出能夠給別人帶來幫助，我從心里感到由衷地高興。現在，我已經基本能夠獨立完成自己的工作。
作為一名應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，能夠自如地與其他同事相互配合、協作。不僅懂得了怎樣做事，同時也懂得了怎樣做人，我想，這是我半年來最大的收獲。
這是我的第一份工作，都說第一份工作對一個人的發展很重要，我想我的選擇沒有錯，這半年來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。我期待著用自己的勤勞、智慧來為公司的成長添磚加瓦。
雖然工作已上手，但離理想還有一定的距離，工作中還存在著一定的差距和不足。以后還需繼續努力，不斷彌補自己的差距。
