時間：2023-02-05 08:16:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公室季度總結報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
本人于2014年6月加入XXXX這個大家庭，于2015年2月調任總經理辦公室擔任副主任職務，輔助辦公室主任做好各項工作，并至2017年1月1日起，以辦公室副主任職務主持辦公室工作，至今已在辦公室崗位上任職3年，在職期間，本人實現了一個文員向一個管理人員的轉變，初入辦公室期間，本人首先主要負責各類文件的撰寫工作，從發言稿到總結報告，逐漸的嫻熟書寫各類文件報告，也從各類報告中學習到公司的管理工作相關的要求，隨著業務能力水平的上升，本人也不斷加強學習，從接待工作開始，到公司上下的協調工作，領導下達的各項指示文件的落實工作等，本人在適應著崗位同時，也不斷加強學習，在現崗位主要做到了如下工作：
一、思想上，加強學習，提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。本人利用工作和業余時間系統地學習了相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。本人不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。
二、工作上，夯實進取，各項工作順利完成
為了能很好的完成各項工作，本人積極主動、扎實肯干，主要從兩個方面著手：
1、積極負責地做好辦公室日常事務工作。一年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認真負責地做好辦公室其他日常事務工作。一是做好本單位各類會議及政治、業務學習的文字記錄工作，主動、及時、準確地收集整理好工作資料，提供領導工作參考;二是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
2、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著集團公司上市后業務的不斷深入，**的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、計劃、總結、講話稿等文章比往年在數量和篇幅上都有增加，不少文章都是要求高，任務急，本人在時間緊的情況都能保質保量完成任務，為了提高文章的質量，有的材料必須經反反復復多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求各方意見進行修改完善，直到領導滿意為止。在這方面本人經常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務。
三、作風上，吃苦耐勞愛崗敬業樂于奉獻
一年來，始終堅持“大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是，作風正派，辦事公道。工作中嚴守各項規章，把握原則，嚴守組織紀律，經常是上班早到，下班晚歸，遇到節假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到，不講價錢，服從領導，服從安排。
在即將就任辦公室主任職務的情況下，本人將竭盡所能做好各項日常工作，在一年的主持工作的經驗基礎上，不斷加強學習，針對以往工作中存在的問題和不足，本人將重點實現以下目標：
一、加大專業知識和管理技能的學習，盡快達到崗位要求。
通過在公司一年多的主持工作，本人深知自己所掌握的知識還不能滿足新的工作崗位的需求，因此在完成自己工作的同時，本人會結合公司發展，進一步擴大知識面，找準方向，有針對性地學習，將崗位知識和管理技能的提升作為工作的基礎。
二、創新制度化、專業化的管理方式。
1、進一步完善公司制度，細化管理條例，爭取在上半年將公司制度匯編成冊，使員工行為的每一項指標都有評定和考核的依據，通過建章立制，使管理工作有章可循，也使管理人員從低效率的“看管式”監督模式中擺脫出來，用制度激勵，用制度管理，使公司加快向制度化、規范化、程序化邁進的步伐。
2、加大日常管理和監督力度，突破自本人，大膽管理，
在制度體系建立的基礎上，做制度實施的維護者和踐行者，讓員工真正感受到制度化管理帶來的自本人提升和精神自由，促進員工緊迫感、自覺性和主動性的提升。
三、完善員工培訓機制，提升員工核心競爭力。
1、除了崗位技能外，加大對員工敬業精神、感恩意識、執行力等組織行為方面的培訓，增強員工工作的積極性和主動性。
2、重視對公司管理者管理能力的開發，做好與員工的溝通及動員，積極傾聽大家的聲音，配合各部門負責人的管理，共同挖掘員工的潛質。
3、和各部門結合，為每季度考核制定出明確的考核范圍，探索更有效的考核方式，使考核真正達到評定員工當季度學習狀況，使員工明確學習方向的目的。
一、符合開展高技能人才評價條件的企業，對本企業開展評價的主體職業進行調研、分析，確定需開展評價職業所覆蓋的崗位和從業人員情況，制定本年度企業高技能人才評價的工作計劃（附件一），并報市職業技能鑒定中心。各市職業技能鑒定中心根據《關于印發**省企業高技能人才評價實施辦法的通知》（蘇勞社[2008]32號）的有關規定進行審核并填寫《市職業技能鑒定中心審核認定意見》（附件二）。對審核通過的，應及時通知企業按工作計劃開展工作。
各市鑒定中心應幫助和指導企業制定評價工作計劃，并對審核通過的企業工作計劃進行匯總，在每季度末將下季度計劃報省職業技能鑒定中心備案。
二、企業應成立相應的高技能人才評價組織實施機構，下設考評辦公室，考評辦公室應結合本企業生產實際，組織對《企業高技能人才業績評審表》中的具體評定內容進行細化、量化。
考評辦公室組成人員由企業人力資源部門牽頭，配備相應的企業技術骨干組成。
三、考評辦公室受理企業職工申報，并指導參評人員填寫《企業高技能人才評價申報表》和相應的業績評審材料。參評人員應按照要求，對自己的工作實績、工作表現進行總結，填寫《企業高技能人才業績記錄表》和《企業高技能人才工作表現自述表》，并撰寫業績工作總結。
四、考評辦公室組織對參評人員的資格條件、工作業績進行初審，同時對通過初審的《企業高技能人才評價申報表》進行匯總，并附相應證明材料報市職業技能鑒定中心備案。
五、經初審符合條件的參評人員，應將本人的工作業績和表現情況進行整理，填寫《企業高技能人才工作業績公示表》，同時考評辦公室組織車間、班組對參評人員工作業績、工作表現等進行考核。
六、考評辦公室在企業內公示參評人員的業績，對業績材料經公示認可者，由考評辦公室組織評審專家組進行業績評定。對業績材料經公示有異議者，由考評辦公室組織評審專家組對提供的材料進行調查核實。確認無疑后，參加業績評定，如確系弄虛作假，則取消評審資格。
七、考評辦公室應在業績評定前15個工作日將業績材料、業績總結報告發至評審專家組成員，評審專家組成員不得少于5人，其中具備高級專業技術職務或高級技師職業資格的達到60%以上。
八、評審專家組召開業績評定會，評定會應組織參評人員進行面試，評審專家組根據《企業高技能人才業績評審表》中分解的工作業績評定內容和面試所反映的情況進行分別打分。
九、考評辦公室匯總工作表現考核和工作業績評定成績，填寫《企業高技能人才業績評審表》，評定成績為90分以上為優秀，評定成績為60-89分為合格。
十、參評人員業績評定為優秀者，由考評辦公室送市職業技能鑒定中心審核。
十一、參評人員工作業績評定為合格者，應納入鑒定考核范圍，具體工作程序如下：
1．考評辦公室根據評審結果，在市職業技能鑒定中心指導下，制訂企業鑒定考核方案，并經市職業技能鑒定中心審核，于考核前15日報省職業技能鑒定中心備案，其中高級技師鑒定考核方案由市職業技能鑒定中心審核、省中心同意備案并進行抽查。
考核方案應根據生產服務崗位對技能的要求，結合國家職業標準（或行業標準）制定。
（1）對于企業特有職業可根據《企業高技能人才鑒定考核方案編制規范（A類模板）》（附件三）的要求編制考核方案。方案中操作技能考核包括必考模塊和選考模塊，具體由考評辦公室組織命題專家依據行業標準，結合企業生產實際、參評人員崗位特點擬定，考核方式以典型工件加工、現場答辯、情景模擬答辯、作業項目評定等為主，一般可設置3-5個鑒定項目，每個項目至少應包含2個單元。理論知識考核由考評辦公室依據行業標準并結合企業實際情況和省中心《關于實施省屬職業技能鑒定試卷送審辦法的通知》（蘇勞社鑒便函[2007]28號）有關命題技術要求組織專家命題，報相應職業技能鑒定中心審定后使用。
（2）對與企業生產服務實際相結合的通用職業可根據《企業高技能人才鑒定考核方案編制規范（B類模板）》（附件四）的要求編制考核方案。在國家職業標準的知識技能要求和鑒定方式不變的前提下，可根據企業生產服務的實際情況，調整部分考核內容。操作技能的部分鑒定內容可結合企業的實際生產和具體設備情況調整試題，調整的項目不超過30%。理論知識考試一般不作調整，如確需調整替換，需說明理由，且替換幅度不大于30%。
2．企業應根據鑒定考核方案的要求，依據國家職業標準（或行業標準），結合企業實際制訂企業的考核要素，并有針對性地組織強化培訓，充實專業知識，提高職業能力。各市職業技能鑒定中心應在政策、專家隊伍、技術資源等方面予以支持并強化過程性督導，通過召開座談會等形式重點做好企業高技能人才評價鑒定考核方案的落實執行情況的檢查指導工作。
3．組織命題?？荚u辦公室應組織專家根據鑒定考核方案確定的要求進行命題。最終確定的命題，須報相應職業技能鑒定中心備案。高級技師的考核命題須經省職業技能鑒定中心審核同意。
4．擔任技能鑒定的專業考核組人數視考生人數確定，但每組考評人員不得少于3人，并由考評辦公室指定一名組長。組員由企業內具有高級技術職稱或高級技師職業資格的人員與相應職業技能鑒定中心認可或直接委派的高級考評員和技術專家共同組成。
5．由考評辦公室按照鑒定實施方案的要求，組織操作技能和理論知識的考核。
為進一步推進依法理財、依法行政，規范財政管理，強化財政監督，促進全省財政系統上下聯動、協調配合，全面提高理財能力、管理水平和干部素質，省財政廳決定，在進一步鞏固“效能建設、作風建設年、崗位大練兵”三項活動成果的基礎上，*年，在全省財政系統開展“規范管理年”活動。現提出如下指導意見：
一、指導思想、基本原則和總體目標
（一）指導思想
以科學發展觀為統領，全面貫徹落實黨的*精神，圍繞促進經濟社會發展的大局，堅持以人為本、改革創新、統籌兼顧、規范管理、強化監督的理財理念，堅持主動理財、依法理財、科學理財、民主理財、創新理財的思路，加強財政干部隊伍建設，優化管理機制，規范理財行為，為創建學習型、創新型、法治型、績效型、和諧型機關奠定基礎，為實現安徽財政又好又快發展提供政治、思想、組織、技術保障。
（二）基本原則
1、制度約束原則。清理廢止過時的財政法規制度和文件；適應新形勢變化的要求，調整和完善已有的各項政策措施；結合財政發展實際，建立新制度，制定新辦法，建立健全完備的制度體系，加快形成以法律、法規和制度管事、管人的格局。
2、職責明晰原則。建立健全崗位責任體系，科學界定工作職責，公正考核評議，做到總體目標任務明確，分項目標任務到處室（局）、單位、科(股)室，具體目標任務到人，并按分解的目標任務，嚴格績效考評。
3、務實高效原則。從廳機關和各地工作實際需要出發，整合規范有關政策、制度，創新管理辦法，切實提高政策和制度的科學性、規范性和可操作性，保證財政管理工作高效、服務便捷、部門和群眾滿意。
4、協調聯動原則。由財政廳黨組統一部署、統一組織，廳各處室（局）、單位和各市、縣（區）財政局，結合工作實際，制定細化方案，具體組織實施。
（三）總體目標
通過在全省財政系統開展“規范管理年”活動，切實做到“五個規范”，即：規范收入管理、規范支出管理、規范行政管理、規范監督管理、規范隊伍管理；努力做到“五化”，即：執法規范化、管理科學化、工作標準化、支出精細化、監督經常化，促進全省財政工作邁上新臺階。
二、主要內容
（一）規范收入管理
根據“*”規劃和經濟社會發展實際，結合財政上年預算收入執行情況，科學合理地確定當期收入目標；進一步完善與國稅、地稅等收入征管部門的溝通、協調機制，保障收入穩定增長和均衡入庫；健全非稅收入管理信息化平臺，深入推進政府非稅收入征管改革，理順非稅收入繳庫級次，完善非稅收入征管機制；制定有關行政事業單位國有資產收益及處置收入管理辦法，探索建立國有資本經營預算管理制度，確保行政事業單位國有資產收益、資產處置收入及時足額上繳財政專戶，確保國有資本經營收益及時上繳國庫；按照耕地占用稅、契稅管理規定及操作規程，依法征收，強化管理；建立和完善外國政府和國際金融組織貸款管理制度，管好用好外資貸款；加強地方政府性債務管理，防范債務風險。
（二）規范支出管理
嚴格執行《預算法》和《預算法實施條例》，提高預算編制的科學性、準確性和精細化。完善公用經費定額標準體系，細化項目支出預算編制，加強項目庫管理，逐步建立項目支出預算滾動安排的管理機制，推行項目預算評審制度；建立規范的預算追加、調整制度，維護預算的嚴肅性、權威性；按照《省政府關于改進和加強財政支出管理的若干意見》（皖政〔*〕90號）規定，在保證資金使用安全有效的基礎上，進一步加快資金撥付進度，提高預算執行率；建立健全專項轉移支付管理辦法，提高資金籌集、分配、撥付、使用的規范性、科學性；改進標準收支測算辦法，完善省對下一般性轉移支付制度，提高一般性轉移支付的規模和比例；規范國庫集中支付管理，將具備條件的專項轉移支付資金逐步實行國庫集中支付，取消中間環節，實現資金直達；健全涉農資金管理制度，加大資金整合力度，改進和加強涉農項目的檢查和驗收，提高資金使用效益；建立健全政府采購制度，擴大政府采購范圍和規模，加大監管力度，規范政府采購行為，提高采購效率；推進全省信用擔保體系建設，支持地方金融體系建設；建立績效考評制度，加強考評結果的運用，將績效考評結果作為下一年度安排預算的重要依據。
（三）規范行政管理
按照國家《政府信息公開條例》和省有關政務公開的規定，建立健全政務公開制度，優化管理機制，明確操作步驟；完善財政行政許可審批事項的事前聽證、公示制度，規范行政復議，實行財政行政許可審批的“陽光”操作；實行財政政務窗口的“一站式”服務；繼續推行行政執法責任制，明確執法責任，執法人員一律實行持證上崗；建立重大事項報告制度，落實機要保密規定，完善來信來訪工作制度，規范受理、登記、處理、督辦等工作；規范會議計劃管理、公務接待管理、收發文管理和檔案管理；細化落實督辦查辦制度，完善財務管理制度、資產管理制度；加快金財工程建設，廳機關率先實施辦公自動化，并有計劃、有步驟地向市、縣財政部門推進。
（四）規范監督管理
建立健全財政監督制衡機制，將財政監督納入財政運行的各個環節，逐步形成預算編制、執行和監督相互分離、相互制約的財政運行機制；利用金財工程各業務信息管理系統，對預算編制、執行進行全面監控；強化財政系統內部監督，對專項資金、重大項目資金跟蹤問效，實施事前、事中、事后全過程監控；強化對會計信息質量和會計師事務所執業質量的監管，進一步規范會計人員從業資格以及專業技術資格管理；加強對全省注冊會計師行業和資產評估行業管理。
（五）規范隊伍管理
堅持正確的用人導向，嚴格執行《黨政領導干部選拔任用工作條例》，把德才兼備、業績突出、清正廉潔、群眾公認的優秀干部選拔到適合發揮才干的領導崗位；制定規范、長效的干部培訓計劃，健全干部培訓制度，積極創造條件，搭建教育培訓平臺，大規模實施干部培訓，提升干部隊伍政治業務素質；按照效能建設的有關規定，加強業務考核，實施重點財政工作量化考核，注重綜合運用考核結果；加強以提高執行力為重點的作風建設，以完善預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設，以落實為民理財為重點的財政文化建設；以“規范管理年”活動為抓手，推進創建“五型機關”，努力建設一支政治堅定、業務過硬、作風優良、廉潔高效的財政干部隊伍，塑造財政部門的良好形象。
三、實施步驟和總體要求
（一）加強組織領導。財政廳成立“規范管理年”活動領導小組，由廳主要負責同志任組長，廳機關各處室（局）、廳屬各單位主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在廳辦公室，負責具體的組織與協調工作。各市、縣（區）財政局可參照廳里的做法，成立相應的領導組織和辦事機構，確保全省財政系統上下協調聯動，推動規范管理年活動扎實有序開展。
（二）拓展活動載體。重點開展好六項活動：一是開展“*”普法專題講座?；顒訒r間為*年第一季度，請有關專家結合財政經濟發展的新形勢、新要求，進一步貫徹落實《預算法》、《會計法》、《行政許可法》、《財政違法行為處罰處分條例》和《政府信息公開條例》等進行專題講座。二是開展計算機應用能力培訓?；顒訒r間為*年第一季度，通過培訓，確保全體人員掌握并熟練運用財政業務信息系統和辦公自動化系統，全面提高計算機應用能力和財政信息化水平。三是開展專項資金跟蹤問效檢查活動，活動時間為*年第二、三季度，確定部分重點項目，采取調帳和進點檢查相結合的方式，對專項資金的預算編制、撥付、使用情況，以及專項資金管理使用單位的財務管理等進行全面檢查。四是開展資金管理制度建設專項檢查?；顒訒r間為*年第二、三季度，隨機抽取廳有關處室（局）、單位和部分市、縣（區）財政局，對其職責范圍內的資金管理、內部管理等制度建設及其落實情況進行認真檢查。五是開展民生工程資金管理專項調研活動?；顒訒r間為*年第二、三季度，對各市、縣民生工程資金的安排使用情況、成效及創新管理方式、存在問題等進行專題調研，形成專題調研報告，總結推廣典型經驗，進一步改進工作。六是開展有獎征文活動。活動時間為*年第四季度，結合學習貫徹*精神和財政工作實際，組織干部職工撰寫文章，對“規范管理年”活動提出意見和建議，并評選優秀論文。
我被一家合資企業聘用了，還是一個美差，給老總當秘書!接接電話，遞遞茶水，再協助老板處理處理日常事務，既能在領導面前顯山露水，又不需兢兢業業的實干。不是美差是什么?那天早上，我可以說是乘著春風而去的，一路輕盈一路耿地敲開總經理辦公室的門。
一打開門，我倒吸一口涼氣，眼前坐著的這位總經理，有著一張僵尸一般的臉，不笑也不怒，毫無內容，也毫無生機。我熱騰騰的心情一下就被凍住了，后背直冒冷風。雙手也開始抖個不停。
“你就是許小姐吧?人事部已經跟我說了。你的辦公室在隔壁，具體做什么，隨時聽我的電話?！彼呎f邊做出讓我走的手勢，我剛要走，他又說：“你的衣服穿得不對頭，鞋跟太高，裙子太窄。我這里需要腿腳勤快的人，不需要所謂的職業裝。不中看，更不中用?！?/p>
是不是我穿得不合適?要知道，為了這身衣服，我花了上千元錢，翻了一摞時尚雜志。完了，這下全完了，這不是花錢找錯，弄巧成拙嗎?老總的僵臉外加這番陰陽怪氣的話，讓我無地自容，也讓我感到絕望。第一印象不佳呀，以后的路，看來要兇多吉少。“明白了，潘總，明天我就換掉?！蔽艺f完身都沒敢轉，沖著他退出來。他伏案不知在看什么，頭都沒抬。
出了這間猶如墳墓似的辦公室，我一屁股坐到廊椅上。半小時前還在心里偷著樂呢，現在卻像墜了一塊大鐵砣。說實話吧，我是在鐵砣般沉重冰冷的環境中長大的。5歲那年父母離異，我跟著母親走進另一個男人的家。不足3年光景，母親又帶著我離開了。從此，我與母親日夜相伴，相依為命。她婚姻一再受挫，職場更不順。下崗，再就業，再下崗……她把生活的艱辛和不幸，毫無遮掩地展現在我面前。從懂事那天起，我就跟著她嘆息流淚，跟她一起承擔著生活重壓。我把“自由歡暢”寄托于“長大成人”，一遍遍地自我安慰：“快了，快了，快長大了，快有工作了，快有錢了，一切都快變了。”
現在，我終于大學畢業了、長大了，也有了看似不錯的工作?？膳f的壓迫剛，新的沉重就又跟上來。向往已久的“自由歡暢”，又變得遙遙無期了。
在沒有老總的日子里
交給我的第一項任務就是安排潘總回臺灣，這對我來說是小菜一碟。三下五除二就搞定。潘總好像挺滿意，給我派了新任務，草擬一份季度營銷總結。盡管還是那張僵尸臉，但新任務至少能說明，眼下他還沒有解雇我的意思。
老總不在的這個星期，我如上天堂。那份總結報告對學商務管理的我來說，不是什么難事。跟相關部門溝通好，一個晚上就完成了。下班后，我有心情去看電影了；夜里，也能美美地睡一覺了。同事們好像跟我有同感。這幾天，每間辦公室都笑聲不斷，氣氛異常寬松。午餐時，每個人都像出來放風的囚徒，顯得非常興奮，拼命地說，拼命地笑。我本跟他們不熟，但“囚徒感”是相通的，所以，不自覺地融入其中，也跟著大伙寬松起來。
好日子快如閃電結束，一星期說完就完了。當最后一個美夢醒來時，我的心又像壓了一塊大鐵砣，上班的路。又變得艱難乏味。走進電梯，我就想，潘總在臺灣的家出點兒事就好了，要不，那邊生意上有點兒什么岔頭也行。這樣，就會拖上幾天，讓他不能按時回來，讓我再過幾天天堂般的日子。可走出電梯向左前方一看，他的辦公室半掩著門，走廊里一片死寂。我明白了，真是的，什么事也沒發生，他如期而歸了。
果然。他端坐在椅子上，依舊僵著瞼向我分派著任務，一句連一句，一件又一件，像排著隊的黃世仁，一點兒緩也不肯給我。他指點完我，又開始撥電話。不一會兒，他的辦公室就熱鬧起來。一個個步履如我般沉重又匆匆的同事，魚貫而入。又魚貫而出；一張張如我般緊張惶恐的臉，你方離開我登場。他們，包括我在內，蜂蟻似的圍著潘總，卑卑怯怯，勞勞碌碌，無非為了一口蜜，一粒食。這種日子，這種活法，難道就是我向往已久的長大成人、自由歡暢嗎?
我胡思亂想著，什么事情也做不下去，坐在在電腦前發呆，怎么也進入不了狀態。就在這時，潘總來了，一點兒動靜也沒有，悄悄地進來，悄悄站到我身后。起初，我一點兒也不知道，是電腦屏幕里的投影告訴了我。想想吧，在靜靜的辦公室，在暗暗的屏幕里，我的發現不啻于見到鬼，一時間讓我毛骨悚然。
想哭就哭吧
我機械般地打起字，緊張得靈魂仿佛都要出竅了，手不聽使，句不連貫，錯字連篇。僵尸臉一直站在我身后，一聲不吭，毫無表情。什么叫無聲勝有聲?我現在才透入骨髓地感受到。
“夠了，夠了，我實在受不了了!”面對不知所云的電腦屏幕，我的思維一片空白。突然轟地一聲，仿佛什么都塌了，什么都不存在了。我喊完趴到電腦桌上，心跳加快，雙手發麻，淚如泉涌。潘總顯然嚇了一跳。怎么個表情，怎么個反應，我不知道，我只知邊哭邊說，說自己壓抑艱難的成長環境，說自己初涉職場的惶恐，說對工作的不自信和對上級欲罷不能的懼怕……
我說完了，也哭夠了，才恢復常態。奇怪的是，我對自己的這番失態，沒有后悔，對一直站在身后的潘總，也沒有如芒在背的畏怕?？赡苁遣涣记榫w終于找到一個宣泄的出口，也可能是已經抱定被炒的心理準備，所以，我異常輕松地站起身，對潘總說：“對不起，全是我的錯，我這就收拾東西離開。”
竟然是這個結果
潘總的臉繃得更僵硬了，說：“我讓你離開了嗎，還是你不想在這里做了?”陰冷的聲音因字句的變化，突然在我耳際產生很溫和的效果，反叫我不知說什么了?！皬囊娔愕谝幻娴浆F在，除了那天你著裝不對頭，我還沒有發現你有什么錯。你很勝任，好好做下去吧。恐懼、緊張誰都有過，沒什么，正常現象。很快就會過去。”說完，他拍拍我的肩，又說：“你比我女兒才大3歲，可你比她要豐富成熟，跟你比，她就是一張白紙。以后在我面前感到緊張時，就想想這家伙也是個父親，就會好多了?！薄≌媸瞧婀?，一直恪守常態地謹慎工作，卻越做越糟-一次率性而為的失態，卻挽救了一場職場危機。從此，我的工作風調雨順了。
銷售年終個人工作總結報告
我作為一個應屆畢業生，來到公司已經一年了，剛開始很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了公司這個集體當中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自己，按照公司規范，做好自己的本職工作。
一、全年度的工作情況和取得的成績
銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。工作內容主要概括為以下幾點：
1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每天收集的產品報價等信息的工作。
2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄，統計信息，統計生產情況，協助生產部更好的進行工作。
3、做到了貨物發交數量和時間的準確。如果這一環節出了問題，就會影響銷售部門各個工作環節，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。
4、做生產計劃，制作相關發貨報表；與生產部門，物流公司，其他分公司進行產品出庫的溝通協調。
5、完成了其他領導安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務，提供給對方所需的資料信息，并順利的試發一箱貨物。
二、工作中存在的問題及教訓
1、工作的質量和標準與自身要求還有一定差距。由于各種原因，沒有足夠的經驗和能力去較圓滿的處理遇到的問題。
2、有時工作敏感性還不是很強，做事缺乏主動性，領導說一句就做一句。對領導交辦的事不夠敏感，大多數情況下工作沒有提前量，還不能主動、提前謀思路、想辦法。
3、總是為自己找借口，認為工作忙，時間不夠，忽略產品相關知識方面的學習。
4、催款不夠積極，總在有要求時才對客戶進行催款，不會積極主動進行回款催回。
5、做事考慮不夠周到。如：在與焦化廠合作試發鋁錠時沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。
三、20xx年度工作計劃
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。在以后的工作當中，我會揚長避短，改進不足，爭取做一名不但稱職而且優秀的銷售內勤，與企業共成長。做到積極主動的學習，拓寬自身的知識面，特別是產品方面知識的學習，同時提高自身的溝通協調能力，銷售內勤的工作本來就是承擔著溝通內外、協調左右的角色，如果做不到這一點，在以后的工作中將是一個很大的障礙。
20xx年即將開始，在這一年，我希望我會有更大的收獲，因此對來年的工作做了一個規劃，主要如下：
1、加強相關業務知識的學習，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。
2、加強各方面的學習，藝多不壓身，各個行業都是相關的，對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業。向各位同事領導學習，把公司的事當成自己的事，做事細心，用心。
4、做事細心，謹慎，踏實，避免低級錯誤的發生。
5、提高工作主動性，對工作積極投入。
我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應手，及由于自己年紀輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。
在今后的工作中，我會繼續保持良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業務，針對性深化理論學習，并加強鍛煉獨立解決事務的能力，爭取實現“質”的飛躍，為企業的發展做出自己的貢獻。
銷售年終個人工作總結報告
我來公司工作已快半年時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是李總、韓總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。
我很慶幸自己來到了山東聯邦恒升，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
這些都增強了我協調工作意識，這半年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意，可是工作中，出現了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況：
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區銷售經理向領導證實自己業務水平的有力依據，一旦數據和內容出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的地區做出相應的對策，這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結：
作為全國部的銷售內勤，我知道崗位的重要性，銷售內勤是一個承上啟下、需要溝通、協調左右、聯系八方的重要樞紐等，為銷售業務人員做好保障。半年多期間，我對銷售內勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。準備發貨資料（彩頁、樣品等），提供客戶所需的文件，銷售表格的整理，等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，（例如快遞件及時的跟蹤，有時間就去查一下網站，問問客戶，貨物收到否）。在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、把握市場最新變化資料的收集，為業務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時
同時也要增強自我協調工作意識。經過半年來的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效
三、今后努力的方向：
半年來，本著愛崗敬業的精神、開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在有次發貨過程，沒有及時跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善；
今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：
第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫藥專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數。
第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手。
第三，用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共同成長。
銷售年終個人工作總結報告
一轉眼，年底已經悄悄的來到我們的身邊，我來天津分公司也已經兩年了，回望過去的路，是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步，在這里，我要感謝領導和同事們的信任與支持，我會一如既往的.嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作。
一、學無止境，即使是最基礎的工作也需要不斷的創新求進
初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內勤，前臺的工作難度不大，比較瑣碎，需要的就是細心和認真，而銷售內勤的工作就復雜一些，要協助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，協助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的制作，第一次做標書的時候都不知道從哪下手，尤其是資信標，需要的資料比較多，尤其是各種數據資料的搜集，甚至需要總公司相關部門的協助，后來在同事的幫助下終于做好了，看著一本本標書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的，工作順手了，閑余時間多了，就把以前搜集的資料進行了整理，有的進行了改進，對以后的工作提供了方便。
二、不斷學習，逐步提高，不斷完善自己
隨著工作的慢慢熟悉及領導與同事的支持和信任，開始做韓總的助理，主要負責協助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作，報告的撰寫，相關文件及會議精神的傳達，公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作；分公司、營銷部會議記錄及反饋；考勤、衛生、辦公用品采購等內部行政工作；參與各部門的人員考核工作；營銷部經營情況匯總、年度及季度經營總結撰寫、部分資信標的制作、協助業務人員相關工作等。身為助理，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，也產生了很大的危機感，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題了。在，有一點是特別好的，就是人文環境，不會像有的公司那樣，你沒經驗根本不用你，別人也不教你，在這里，只要你有一顆進步的心，你就會得到幫助和認同，這一年多來，我在領導和同事們的幫助和支持下，工作能力有了很大的提高，雖然還有很多不足，但我會加倍的努力，把工作做好、做精。
三、不足
總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面就讓小編帶你去看看部門重點工作年終總結報告范文5篇，希望對你有所幫助吧
部門重點工作總結報告120____年分公司財務部的工作緊緊圍繞著公司提出的20____年工作重點和20____年財務部工作計劃展開的，在公司領導的支持和各部門的通力配合下，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現將20____年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、完成日常各項財務核算及財務管理工作
1、對日常的財務工作流程熟練掌握，及時完成對各種原始憑證單據的審核及相關賬務處理，并按照會計基礎規范化的規定和要求，完成對金蝶EAS系統及紙制會計憑證審核、復核、過賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。
從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的審核到各種基礎財務資料的收集，都到達了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，使得財務部成為公司的信息庫。20____年處理有關原始憑證和會計憑證約2500份，及時打印、整理、裝訂和保存會計憑證40本。
常規性的財務工作是最平常最繁瑣的工作資料，分公司財務部在人員較少的狀況下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動帶給有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、加強庫存現金、銀行存款賬戶的管理，做到日清月結，帳實相符;
及時編制現金盤點表和銀行存款余額調節表共24份。
3、加強對各項收支的管理，做到賬賬相符，賬實相符;
思考各項支出的合理性，做到出有憑，入有據;嚴格執行各有關費用報銷規定，并保證報銷具有真實性和實效性，做到手續齊全，監督有力，對于不合理的開支完全予以杜絕。
4、加強對有關業務合同和對外支付款項的審核及管理，保證款項的支付、資金的使用安全合理。
5、認真審核職工薪酬發放表，做到準確及時支付各項職工薪酬;
較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關工作。
6、按照規定編制和報送年度、季度、月度國資委快報、分公司相關財務報表和財務分析報告，做到數據的真實準確，并及時向公司領導匯報相關狀況。
7、能較好配合及協助公司其他部門的相關工作。
協同經營部做好購銷結算及貨款收支;協助配合生產部門在生產數據的收集、整理、統計、生產報表編制;協助綜合部在社會保險業務辦理、各項費用支出控制;配合品管部在物資出入庫、盤點、各項資產管理等相關工作。
8、完成2016年財務預算相關工作;
9、加強采購業務、銷售業務票據的管理，協同經營部門及時催收采購業務票據，及時準確的開具銷售結算發票;
按規定做好增值稅發票的審核、認證、保管;及時編制和報送納稅申報表，較好完成納稅申報等有關工作。
14、及時編制和報送仁化縣、上級公司各相關統計報表。
二、完成各有關專項工作
1、提前完成金蝶EAS系統新帳套的建帳和啟用工作，并能保證新賬套的完善和安全運行，使財務工作上了一個新臺階。
2、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運輸等有關業務的結算、款項收支等工作;
3、用心配合和完成上級公司在資產評估、會計基礎規范化檢查、小金庫專項治理、貨幣資金內控檢查、審計等方面的工作;
4、加強與主管稅務部門在納稅申報、稅務協查等業務方面的溝通與交流;
持續與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關系。
三、存在的不足與缺點
1、存貨管理及盤點工作在管理制度的實施上比較薄弱，參與度仍需加強;
與倉庫對帳工作仍有不足。
2、有關生產成本統計數據的收集、匯總、分析等存在薄弱環節。
3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購等費用支出的監督和管理上仍需加強。
四、2016年主要工作計劃
1、進一步提高部門業務工作的效率和質量，為公司經營決策帶給及時準確的會計信息;
在加強核算職能的同時，用心發揮財務部門的管理職能。
2、改善在存貨管理與盤點工作、生產數據收集分析、財務倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;
加強對各項費用支出的監督與管理。
3、完善生產成本報表的編制與成本費用分析。
4、加強固定資產驗收、交付、核算等工作的管理，對鎳粉設備不良資產的處理及時提出合理意見和推薦。
5、用心推動分公司實行全面預算管理體系，進一步完善績效考核管理工作。
在過去的一年中，分公司財務部能正確履行會計職責和行使會計權限，認真學習有關財經政策和法令，熟悉財經制度，用心鉆研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法;本著“以企業為家”的精神，敬業愛崗，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業道德，嚴守法紀，堅持原則，嚴格執行有關的會計法規和規章制度，在公司領導的支持和幫忙下，在各部門的配合下，財務人員在繁忙的工作中都表現得十分努力和敬業，較好完成了2015年的財務工作。雖然我們做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改善。來年的工作任務會更重，壓力會更大，但財務部將繼續以飽滿的工作熱情，用心進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為分公司的發展壯大做出新的更大的貢獻。
部門重點工作總結報告2自20____年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度，行政部門年度工作總結。
在9月底因公司人事調整，從 10月1日起 被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自 10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律
⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。
每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。
在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。
對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?、?布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭?、报销单进行审核、查阅，峨s幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、____年計劃
根據部門____年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展____年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在____年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
____年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
部門重點工作總結報告3轉眼間____年就在我們的忙碌的溜走了，我們迎來的贊新的____年。對于過去這一年的工作，必須進行回顧總結、再認識，針對新一年的工作目標做出相應的補充、調整和準備，才能把新的工作開展好。
一、思想態度方面
從參與到工作中的開始，我就告訴自己，一定要把心態端正，不懂就是不懂，要虛心學習。對于一份陌生的工作，我從剛開始的迷茫與陌生，慢慢的了解，由不懂到懂，由不會到會，有簡單到困難，每一個大大小小的進步都要感謝領導和其他同事的指點和幫助。對于以后的工作，有困難和挑戰，更有磨練和磨難，我都要做好了心理準備來迎接。
二、工作能力方面
記得剛進廠的時候對一切都是陌生的，也因為陌生，對任何東西都充滿了濃厚的興趣。帶著這份興趣與好奇，在不懂的方面一定要多問勤問，同事和師傅們都很耐心和細心的講解和傳授心得。
(1)從學習看圖紙開始。剛開始，看到一張工藝圖紙，似乎覺得很簡單。但仔細一看，才發現，里面包含的內容太多太多，相關聯的知識也是很多很多，如果僅僅只是了解和認識表面上的圖形和參數，根本不能夠滿足日常工作需要。為此，每天除了日常的其他基本工作意外，其余時間大都用來學習看圖紙了，經過了很長一段時間的學習，基本能滿足和幫助平時的工作開展了。要不斷的學習，學無止境。
(2)我們生產的產品是整體硬質合金刀具，產品從毛坯料到最后的合格產品，經過了眾多道工序的加工。無論以后的工作偏向于哪個方面，深入到什么層面，都需要對自己的產品有足夠的了解。所以在領導的安排和指導下，我從最開始的下料，到激光打標，包裝發貨，一一了解和學習，有了初步了解。
(3)實踐操作。在前面很長一段時間的了解和學習，打下了一定的基礎。加之平時有空也會多看同事和師傅們的實際操作，在適當的時候，自己終于也可以開始學習數控工具磨程序的學習和編制，然后在師傅的親自指導下，開始數控工具磨的基本操作學習。
在工作中，首先是認識機床的組成，然后程序的試用和調整，再次是砂輪的認識、組裝與拆卸，最后就是綜合運用。從剛開始實際操作至今，出現過不少問題，但是在師傅的指導下，自己做了反省和思考，自認為進步了不少，是自己現在基本能夠獨立操作，以后還要繼續努力學習，不斷進步。
部門重點工作總結報告42020年在公司領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造員工關心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和財產不受損失，維護廠區正常的生產秩序。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，把安全工作列入重要議事日程，公司總經理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。
將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。
公司與科室和車間主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善安全保衛工作規章制度。
建立安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作。對涉及廠區安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。
建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
四、加強教育，促進自護
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題，在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件，對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查，及時整改
開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
部門重點工作總結報告5尊敬的各位老師和各位校工友的成員： 大家晚上好!
時光荏苒，轉瞬間，一個學年過去了，這一年我們有過汗水與微笑，逝去的日子留下了我們組織部的一路走來的足跡，沉穩而又不失活力。
這一年來，在各位老師及各成員的協助下，我部做好部門日常工作，還積極協助其他兄弟部門做好了校工友的其他工作。這一學年中組織部主要負責的工作包括：校工友招新、整理協會成員信息、策劃成立大會、組織校友大講壇等活動。組織部的全體成員盡心盡力，認真踏實，用高度的責任感對待每一項工作。以下是對本學年工作的具體總結：
日常工作：
1、負責值班的安排和協調
2、總結協會人員信息。
3、組織人員培訓
4、例會的考勤和記錄工作
5、講壇話題收集
活動策劃
1、策劃成立大會。
2、策劃第一次大講壇。
3、組織校友會的招新。
4、組織并記錄第一次校友聚會
5、組織并策劃校友會成立一周年年會
6、年會策劃
在這過程中，大家都積極對待自己的工作，認真完成任務。有的同學為了按時完成工作，熬夜到凌晨;還有同學為了參加部內的會議，頂著寒風、冒著雪從其他校區趕過來。
2021工作總結范文有哪些?工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。下面是小編為大家帶來的2021年工作總結報告模板_2021個人工作總結范文，歡迎大家查閱!
2021工作總結范文1去年一年，在支行黨委正確領導下，我認真學習貫徹__屆六中全會精神，積極落實支行黨委各項工作部署，思想上轉變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標工作要求，加強管理，開拓創新，認真推行規范化服務。
經過對支行黨委各項工作部署的共同學習后，我部的負責同志統一了思想認識，明確了營業部__年的工作重點和工作計劃。全?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍雜諶嗽狽止?，钢X簧柚?，工作目陛彫工作继O辛巳嫻牧私?，全体人载愶硶癫识：营覔蹩是支行重要的经营部门，作为营覔蹩的逸x保淹瓿剎棵啪勘輳岣叻癲憒巫魑衲甑鬧饕撾瘛?/p>一、年初，結合雙貫標工作，完善制度，狠抓管理。修訂完善了多項制度、辦法，制定了營業部內部的管理制度體系，包括考勤、衛生管理、服務標準，營業部經營任務分解考核細則、營業部績效工資分配辦法等，進一步完善了服務體系和業務考核體系，發揮考核機制的作用，充分調動員工的工作積極性。
在管理中，注重制度的落實，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規章制度，對于違反制度的員工，嚴格按照制度進行處罰，做到紀律面前，人人平等。
二、集中精力進行業務發展和市場營銷，對營業部重點客戶進行了認真梳理，根據具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經理認真分析客戶清況，根據重點客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標。
1、近一年的工作，存款一直作為營業部工作的重點和難點，為此我會同有關副經理、客戶經理進行過認真地研究、總結，也出臺了很多激勵、規范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對客戶經理的管理不到位，責權利沒有充分體現，造成客戶經理沒有充分發揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關系，在走訪客戶是不能認真分析總結客戶需求和經營情況。
三是工作中存在畏難情緒。為此，結合支行制定的客戶經理考核辦法，在營業部實行全員客戶經理制，積極探索多層次業務管理模式：客戶經理負責經常性上門服務，收集客戶重要信息;業務主管負責定期走訪;定期業務會議決定營銷策略，及時向行領導、公司部反映營銷情況。
2、注重創新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產品，為企業出謀劃策，今年4月份，積極與_____系，根據其資金緊張的實際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款，使其資金在我行沉淀一個多月，存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業務收入。
3、善于利用政策，尋求新的績效增長點。
根據今年票據市場特點，全年辦理貼現2億7千萬元，實現貼現利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時建立了銀行、企業的穩定業務往來。
__年營銷當中積極探索整體營銷模式，比如__________信貸支持的基礎上，從貸款，存款，貼現，財務顧問、個貸等多方面多層次的將我行金融產品同企業需求結合起來，收到明顯效果，__年_____我行的綜合貢獻度從__年的700萬元提高到940萬元，實現了我行利益的化
三、注重自身及員工業務素質的提高。
一是加大員工培訓力度，按照年初的培訓計劃，提高了員工學習的主動性，增強了員工的競爭意識。二是提高客戶經理的業務素質和服務水平。三是制訂崗位標準，給予不同待遇，實行動態管理，提高柜面人員服務和競爭意識。四是注重學習性團隊建設，形成濃厚的學習氛圍。
四、注重家園文化建設，提高凝聚力。
營業部作為一個30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點之一，只有團結才有戰斗力，工作才能出成績。為此，營業部制定了晨訓制度，每周例會制度，定期總結工作，制定工作計劃，并積極開展一些有益的活動，使大家有集體榮譽感。充分發揚__每月每位員工對營業部的工作做出評價，對營業部的發展目標、工作計劃提出自己的意見。
在工作中，我作為營業部經理首先對自己嚴格要求，業務素質要過硬，工作態度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善于發現問題，制定有效的措施改進工作不足。
__年，營業部各項工作有了全面發展，存款余額達到7.37億元，中間業務收入實現303萬元，貼現實現2.7億元，實現利息收入600萬元，貸款新增1.3億元，為支行全面完成各項工作目標發揮了重要作用。同時營業部員工的績效工資也位居支行經營部門的前列。
2021工作總結范文2日月如梭，自我__年參加工作，現已過去快兩年時間。這段時間以來，我在領導和同事的關心與支持下，思想意識和技術水平都得到了極大的提升?，F將作工作總結如下：
一、加強政治理論學習，提高思想理論覺悟。
這段時間以來，我緊跟時代步伐，加強了政治及思想理論的學習。我透過學習，努力到達認識上有新提高、運用上有新收獲，到達以思想促工作，提升工作潛力和服務潛力。
二、加強業務學習，提高業務水平
機務維修工作性質特殊，需要付出的多，承受壓力大，而且十分強調業務潛力，所以這段時間以來，我沒有忘記加強業務的學習。
一是根據時代要求系統學。時代飛速發展，沒有科學知識武裝頭腦是行不通的。我充分認識到自己的不足，與時俱進，提高理論修養，提高政治上的成熟，優化知識結構，加快知識更新，提高綜合素質。
二是發揚釘子精神擠時間學。機務工作是活到老學到老的工作，不加強業務學習，就等于放棄了人生規劃。我從內心便以知識多、工作潛力強為榮，不斷的加強業務學習。這段時間中，我參加了民航NDT二級人員資格鑒定與認證的培訓與考試，這都是我人生中的重要的一次經歷，也是我以后工作中重要的一筆財富。
三是結合業務在實踐中學。實踐出真知，有限的工作，無限的學問，做好分內工作是最實的學問。
三、勤于工作，維護團結
古往今來無數事實告訴我，貪圖安逸會使人墮落，無所事事會令人退化，只有勤奮學習、勤奮工作才能使人進步。工作辛苦、工作職責大是機務工作的特點，相互交流、團結互助是維修中的基本作風。在工作中，我能持續思考的心態，對于工作經驗及時總結，對于缺點及時改正，透過不斷地思考和積累，逐步構成求真務實的工作作風。我對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執著追求，服從領導安排，與同事凝心聚力，共同做好機務維修工作。
回顧這段時間的工作，對照職責，我認為雖然在工作中取得了必須的成績，但依然有很多的工作需要落實和完善：
一、強化安全意識。認清形勢，統一思想認識，毫不動搖地堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，認真做好各項工作，認真貫徹落實各項規章制度，嚴格按章操作，加強參加安全教育培訓和安全文件的學習，吸取自己以及各兄弟單位出現問題的經驗教訓，進一步推進和學習SMS體系，切實做好各項工作。
二、強化業務工作潛力。繼續加強業務的學習，以適應工作需要。此刻的我已經擁有了民航NDT二級人員(磁粉專業)簽署資格。并且隨著工作經驗的增長，我將能取得NDT其他專業的認證資格，此刻我的任務就是加強理論學習，加強實際動手潛力，加強理論聯系實際的實踐應用，為以后的機務工作奠定良好的理論基礎，同時豐富實際工作中解決問題的辦法。
豐碑無語、行勝于言?？偨Y是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的標準。在以后的工作中，我將嚴格履行自己的職責，以創先爭優活動中的主題嚴格要求自己，認真對待每一項工作，并虛心誠懇的向前輩們學習，不斷完善提升自我，樹立大局意識、服務意識、使命意識，端正工作作風、講求工作方法、注重工作效率、以提高工作質量。
2021工作總結范文3忙忙碌碌中時間過的真快，轉眼20__年的工作結束了，回顧著半年的工作。我在公司領導及各位同士的支持與幫助下，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現將著邊年的工作情況作工作總結如下：
1、環境衛生
作為餐飲，衛生是個很重要的前提，針對環境衛生。我制定了分工明確，責任到人的管理方法，對面點，涼菜間，地下室，冷庫，庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗，嚴格要求個人衛生。
2、菜品質量
對菜品進行規范操作，原材料必須清洗挑選后加工，嚴格要求菜品形狀以及造型，以火候不到不出，色澤不夠不出，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準，嚴抓菜品質量。
3、資源管理
合理開閉水，電，氣，發現浪費現象及時制止，增強員工工效意識，加強成本控制，節約費用開支，正確掌握毛利率，增加效益。
4、促銷宣傳
提高綜合接待能力，定時進行前庭與后廚培訓。全面抓好服務規范，出品質量，使接待能力提高。
5、成本規范
時常詢問原料成本，掌握市場動態，降低成本，提高利潤。
6、設備檢查
時常對設備設施進行檢查，對發現問題及時與工程部協商，抓好設備設施的維護保養，是處于完好狀態，并得到合理使用，加強時常管理，防止事故發生。
在作好酒店餐飲的同時，切實履行職責，認真完成上級交辦其他工作，努力作好本職工作，在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發揚優點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創造更高的價值。
2021工作總結范文4一年來，在辦公室主任的領導下，我緊緊圍繞辦公室中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項會務接待任務。
一、主要工作
(一)強化形象，不斷提高自身素質。
認真學習新修訂的《管理標準》、《內控手冊》及接待禮儀、會務組織等相關業務知識，更新接待工作理念，進一步細化工作流程，提高服務意識，通過不斷提高自身素質來提高接待標準，接待和服務水平明顯增強。加強對公共關系學的學習，增強與部門及業務單位的溝通協調能力，確保接待工作“零失誤”。
(二)強化工作職能，服務中心工作。
年初，廠部按“八部一公司”實施機構改革以后，各部門職能都有了相應的調整，我繼續在辦公室接待專職崗位，充分發揮自己的工作職能，以努力適應新形勢下企業工作的需要。
1.加強管理，會務接待工作不斷提高。
會務工作是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。今年由于脫硫項目前期籌備并開工、全面預算與內控工作逐步推進，擴建項目大膽探索，使接待任務量相對增加。通過組織修訂《接待管理標準》，明確工作流程，細化方案，本著部門“展示企業形象、拓展公共關系”的原則，規范的開展接待工作，確保工作進程的有序性、穩定性與連續性。
尤其對大型的會務接待和公司領導或團體的來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃書，提前落實費用、日程、住宿、參觀等安排，做到有備而戰。一年來，組織和協助各部門順利完成了廠職代會、公司多經安評會議、公司組織的脫硫項目可行性研究評審會及__電力市場模擬研討會等大小會議48次，為企業發展創造良好的外部環境。
2.注重細節，提高日常后勤服務水平。
日常后勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3.耐心細致，完成領導交辦的各項任務。
今年全面預算管理的施行和內控工作的推進，對會務接待組織的相關流程進一步提高了要求。嚴格按《全面預算管理實施辦法》對部門控制的費用進行預測、結算和登記，完善中間流轉環節，為領導合理控制費用出謀劃策。全年會議費、招待費、辦公費用等得到有效控制。
二、存在不足和明年工作打算
一是業務知識學習雖有一定的進步，但在思想政治方面的學習有所放松，沒有一定深度和廣度。
二是日常后勤工作紛繁復雜，缺少在工作方式方法上的創新。
三是主動服務意識還需進一步加強。
針對以上的認識，還需要從以下幾方面努力：
1、加強思想政治、政策理論方面的學習，提高自己的政策理論水平。
繼續抓好接待工作。
2、要不斷加強個人修養，自覺提高接待標準，開闊思維，學習和借鑒在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，在接待工作中不斷融入企業文化和企業特色，樹立辦公室良好形象。
3、提高主動服務意識，任勞任怨抓好日常后勤服務，為廠部領導、為各部門更好地開展工作提供優質服務。
2021工作總結范文5我于20__年6月18日從事物業工作至今，在這短短的6個月內，我深刻體會到物業工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認真細心，態度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務單位、業主滿意、認可。
為了總結經驗，取長補短，更進一步做好物業工作，在這幾個月內我對物業工作也做如下總結。
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。
就我們的工作而言，一切從單位、業主利益出發，一切為單位、業主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內的任何事情主動認真去做，不要等著領導去安排;
2、愛心：一個好的員工要有足夠的工作經驗，有細心，有熱情的工作態度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環境中，融入到工作中去;
3、耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業主辦實事、辦好事。
即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。
虛心向物業前輩學習求教，總結教訓積累經驗，以誠懇的態度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作
社會對于物業這一行業認知欠缺，很多人看不起物業工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態度
工作期間嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確保客戶提供優質的服務，在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業水平，提高道德修養
要想真正提高自己的專業水平，為企業、個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
1、宣傳、貫徹執行公路養路費，車輛購置附加費征收政策，定期檢查“兩費”政策執行情況。
2、負責分解，下達“兩費”征收計劃，并檢查執行情況，完成征費任務，督促按時足額上解入庫。
3、認真執行財會，勞動人事，工資獎勵等規章制度，負責“兩費”收、支會計核算和加強財務會計監督。
4、負責財務、費收、勞動工資各項統計報表的編制，綜合分析并提出改進措施和意見。
5、根據《審計條例》，按照國家法律、法規和政策的規定，對本單位及本單位的下屬單位的財務收支及其經濟效益，進行內部審計監督。
6、負責各項報表、帳冊、票據的領取、登記、保管、發放和核銷工作。
7、負責全區（市）征稽車輛、微機、傳真機、無線電等設備的運用和管理，保證微機臺帳和各類數據真實、準確。
8、抓好精神文明建設，做好思想政治工作。
二、處機關行政機構、崗位設置
三、處長職責
1、帶領全處職工宣傳、貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，遵守國家的法律、法規、規章規定。
2、嚴格執行國家公路規費征收政策，定期檢查全市征稽系統對國家費,政策的執行情況，堅持原則，為政清廉，帶領全處職工依法征費，文明執法，規范執法，努力完成上級下達的費（稅）計劃任務。
3、堅持行政領導下的集體分工負責制，不斷地改進領導方法，提高管理水平，充分發揮副處長和各職能部門的作用、支持工作。
4、負責組織分解，下達公路規費征收計劃，并督促按時足額上解入庫。
5、負責公路規費收、支會計核算和加強財務會計監督，認真執行財會，勞動人事，工資獎勵等規章制度。
6、根據《審計條例》，按照國家法律、法規和政策的規定，對本單位及下屬單位的財務收支及其經濟效益，進行內部審計監督。
7、定期召開辦公會議和處務會議，檢查總結工作，研究布置，及時地解決工作中出現的新問題，注重人才的培訓，不斷提高職工隊伍的業務素質，不斷提高費收內來，綜合檔案和稽查管理水平。
8、關心群眾生活，注意工作方法，團結同志，在政策允許范圍內提高職工的生活福利待遇，解決職工的后顧之憂。
9、加強黨政聯系，協助黨委書記抓好精神文明建設，做好職工思想政治工作，充分調動職工積極性，努力提高隊伍素質和征費管理水平。
四、處副處長職責
1、按照具體分工，抓好各項分管工作，并對處長負責，當好助手和參謀，積極搞好配合，確保工作計劃的實現。
2、抓好各分管科室的管理工作，針對各個時期情況定期擬定出工作計劃，在征得處長的意見后，再組織實施。
3、堅持工作匯報制度，對各項工作的設想以及組織實施的情況，要及時向主管領導匯報。
4、注重集體領導下的分工協助問題，在副職分管工作中出現交叉的情況下，要做好相互研究，通氣工作。
5、對處機關的各項改革、文明建設等重大問題，要積極參與，共同決策，并認真貫徹落實。
6、共同抓好全處職工政治思想工作。協助處工會、團組織開展活動，協助黨委開展群眾性的思想政治工作，發揮群團組織作用。
7、處長因公出差，不在處時，受處長之托，代為處長主持全處工作。
五、規費征收管理科職責
1、認真宣傳和執行規費征收政策、法規負責檢查政策、法規執行情況。
2、負責規費計劃的測算和分解，定期檢查計劃的執行情況。
3、負責規費收入財務和車輛統計管理工作，及時上解入庫費款，按時報送財務及統計報表。
4、負責規費票證管理工作，嚴格領發和核銷制度。
5、開展規費征收政策研究工作，制定轄區規費征收管理考核辦法，對各征稽所征費工作的業務指導和培訓。
6、及時收集、整理規費征收的原始數據資料及征費動態信息，隨時為領導提供決策數據。
7、負責微機征費系統的開發、運用、指導和管理。
8、負責對全市在籍車輛及進、出駐運車輛的動態管理和費源管理工作。
9、負責全市規費征管中的日常工作。協調好“兩費”征收工作中的配合問題，探討“兩費”征收的新辦法和新手段。
10、完成領導交辦的其它工作。
六、規費征收管理科科長職責
1、負責科室人員的行政管理工作，組織本科人員進行經常性的政治、業務學習，加強思想政治工作，不斷提高本科人員的政治、業務素質。
2、正確掌握、執行國家規費征收法規、政策，及時測算、分解規費。
3、負責全市規費征收業務的管理和協調工作，擬出期間工作計劃，按時完成規費征收計劃和上解任務。
4、準確掌握全市規費征收政策和計劃進度情況及動態，及時向領導提出意見和建議。
5、加強對全市征稽部門費收政策法規的執行指導和監督。
6、完成領導交辦的其它工作。
七、規費會計員職責
1、嚴格遵守會計法規，執行規費征收政策及各項財務管理制度，負責規費收入財務管理工作。
2、遵照“規費會計核算辦未能”規范地制訂各項會計憑證、帳表、整理、保管好財務欄案，并按規定時間送交檔案室存檔。
3、負責全市規費收入票據審核、及時記帳、算帳、對帳，做到帳帳、帳款相符。
4、認真審核各所規費收入情況，做好全市規費收入匯總、分析工作，按時編報規費報表。
5、收集、整理規費征收資料及信息，及時向上級報告情況和動態。
6、負責指導規費會計財務工作。
7、完成領導交辦的其它任務。
八、規費征收管理科出納員職責
1、遵守會計法規、協同會計搞好規費收入財務管理工作。
2、遵照“規費會計核算辦法”認真做好記帳、算帳工作，確保帳務整潔、規范。
3、及時與銀行核對帳款，做到日清日結，帳帳相符，帳款相符。定期編制銀行對帳調節表。
4、按規定及時催促各所上解規費收入費款，辦理銀行轉帳手續，做好規費收入入庫工作。
5、執行上級解款計劃，按規定做好費款上解工作。
6、收集、整理規費征收資料和信息，及時向上級報告情況和動態。
7、完成上級交給的其他任務。
九、規費征收管理科票證員職責
1、認真做好各種票據的管理工作，建立票據領發帳薄，嚴格執行省局關于票據領用、發放的規章制度。
2、掌握各所票證使用情況，及時制定票證發放計劃，負責在省局領取所需票據，保證各所規費征收業務的票證使用。
3、認真保管庫存票據，做好存放整潔、帳目清晰，領取方便，不出差錯，做到領、存、發、銷相符。
4、指導各所票證使用工作，及時清理過期舊票，編造清單，報請上級核銷。
5、收集、整理規費征收資料及信息，及時向上級報告情況及動態。
6、完成上級交辦的其它任務。
十、規費征收管理科統計員職責
1、認真學習黨和國家的各項方針政策，執行統計法規。
2、建立健全各種統計臺帳，做到資料齊全、準確。
3、按上級要求指導各所統計工作，及時催促各所按期如實報送統計資料，審核統計數據是否準確完整、簽署審核意見，并及時整理、匯總，保質、保量地向上級上報各種統計報表。
4、掌握和熟悉本轄區車輛狀況，能準確地向領導提供關于車輛的各種數據，當好領導的參謀。
5、完成領導交辦的其它工作任務。
十一、規費微機管理員職責
1、根據“省規費征稽系統微機管理規定”，負責管理和使用計算機，計算機只允許供“規費管理系統”使用。
2、嚴格執行國家關于規費的政策、法規，不斷地研制開發，修正充實，完善規費征收管理系統，促進規費征收管理工作的現代化。
3、定期維護軟、硬件，指導、監督各所微機員按操作程序正確使用微機，重大問題，及時上報，并做好現場記錄。
4、嚴格遵守微機各項管理制度，未經領導批準，不得隨意自發和變更現有的征費程序。
5、定期存盤備份，做好微機技術資料的保管工作，按要求匯總、打印各類報表、資料，未經領導批準，不準將微機技術資料借給外單位和提供系統軟件。
6、負責全處微機操作人員的技術培訓工作以及微機輔助使用品的管理發放工作。
7、完成處、科領導交辦的其他工作任務。
十二、審計稽查科職責
1、宣傳貫徹執行國家公路規費征收政策和審計法規，參與制定本單位規章制度。
2、負責指導各所的審計稽查工作，以及對轄區各專業單位和費收代征單位的審計稽查和業務培訓工作，定期組織下屬審計稽查人員進行業務培訓。
3、負責對公路規費征收、財務收支計劃、經費預算和征繳養路費合同等執行情況及其征稽工作效益進行審計監督，并對基本建設項目投資來源、開工、復工和?？厣唐穼嵭袑徍炛贫取?/p>
4、對內部控制制度的執行情況進行監督檢查。
5、對嚴重違反征收政策，財經紀律的行為進行專項審計，并提出調查報告。
6、負責檢查落實本單位審計結論的整改情況，準確、規范、完整報送稽查、審計各類資料、報表。
7、與有關部門協助管理和指導全處的行政執法工作。
8、積極完成公路規費征收工作，以及上級交辦的各項工作。
十三、處審計稽查科科長職責
1、宣傳和貫徹國家審計法規，根據上級要求，負責組織全處內審工作和稽查工作。
2、負責本科的政治、業務學習以及紀律、作風的管理，抓好“雙文明”建設工作。
3、審核、編制、綜合各種審計稽查數據資料及報表，為領導提供決策依據。
4、負責檢查落實內審結論的整改情況，會同有關部門，對嚴重違法、違紀案件進行專項審計。
5、與有關部門管理和指導行政執法工作，負責組織下屬單位審計稽查人員的培訓。
6、負責編制本科室的年、季、月工作計劃書，并負責督促實施。
7、完成好上級交辦的各項工作，按要求完成本科室年終總結。
十四、審計稽查員職責
1、宣傳和貫徹國家法律、法規和政策，嚴格執行國家審計法規，依法審計，忠于職守，堅持原則，不循私情。
2、按要求編制、收集、整理、匯總、審計稽查報表或其他資料，及時進行匯總分析工作，為領導提供準確的數據資料。
3、定期參加各項內審和稽查工作，若發現有關重大違紀、違法、違規行為，要及時的向上級領導報告。
4、搞好行政執法的咨詢、復議、整理和保管有關行政執法的檔案資料。
5、按要求參加處、科室各項政治、業務學習，遵守本單位的規章制度，努力提高專業技術水平和服務效率。
6、認真完成本單位領導，上級內審機構交辦的各項工作任務。
十五、處財務科職責
1、認真貫徹執行《會計法》，嚴格辦理會計手續，實行會計核算和會計監督，及時向領導提出建議。
2、嚴格落實國家財政制度和財經紀律，杜絕坐支，挪用應繳資金，保護國家財產，同一切違法亂紀行為作斗爭。
3、按照《征稽單位會計核算辦法》規定，認真做好記帳、算帳、報表工作，做到手續完備，內容真實，數字準確、帳目清楚、日清月結、帳款相符。
4、按規定對本單位和部門的固定資產，低值易耗品、材料進行全面盤點，做到帳帳、帳卡、帳物三相符。
5、定期檢查分析經費計劃、預算執行情況，遵守各項收入制度，費用開支范圍和開支標準，加強經費支出管理，不斷提高財務管理水平。
6、按規定做好會計檔案管理工作，妥善保管會計憑證，帳簿和會計報表。
7、負責組織所屬單位財會人員的培訓和“達標升級”工作。
8、完成領導交辦的其他工作。
十六、財務科長職責
1、負責本科室的行政和業務管理工作，領導本科室人員貫徹執行黨的方針、政策、組織科室人員的政治、業務學習，不斷提高財務人員的政治、業務、素質。
2、認真執行“會計法”，加強全市會計工作的管理和核算，實行會計監督、健全財會制度，維護財經紀律，保護國家財產，提高經濟效益。
3、認真編制經費預算和決算，合理組織、使用資金、當好領導參謀，做到增收節支，保證財務收支計劃的實現。
4、參與經濟決策，考核執行效果，預測經濟前景，提出合理化建設，為單位文明建設貢獻力量。
5、負責組織所屬單位財會人員的培訓工作和“達標升級”工作，主持會計人員因故調動工作或因故離職時，財務工作移交的監督工作。
6、布置、檢查經費費經費使用及節支情況、措施、及時收集和推廣財務管理新經驗。
7、完成處領導交辦的其他任務。
十七、會計員職責
1、貫徹執行國家財務政策、法令、嚴格遵守財經紀律，認真執行勤儉辦一切事業的方針。
2、加強會計核算，嚴格執行各項開支標準，保護國家財產，同一切違反財經紀律的行為作斗爭。
3、嚴格按照真實、準確、完整的要求，編制會計憑證，會計帳簿、會計報表和其他會計資料，并符合財務會計制度的規定。
4、按規定做好記帳、算帳和扎帳工作，自覺專研業務知識，提高會計核算的質量，保管好財務各種檔案資料。
5、認真完成科、處領導交辦的其他任務。
十八、出納員職責
1、嚴格執行現金管理制度規定?，F金支出限于小額零用，庫存現金，符合限額，收入不得坐支。
2、辦理現金收付和銀行結算業務，堅持簽字報銷制度，對經過審核、簽章的收付憑證進行復核，辦理款項收付。
3、登記現金日記帳和銀行日記帳?，F金日記帳必須與庫存現金核對相符，銀行日記帳必須與銀行對帳單相核對一致，按要求每月編制銀行帳調節表，對未達帳要及時查詢。
4、保管現金和各種有價證券、無差錯?，F金管理要做到日清月結，確?，F金和有價證券的安全，如有短缺，應負責賠償。
5、完成科、處領導交辦的其他任務。
十九、處辦公室職責
1、深入實際，調查研究，協助處領導，抓好行政管理工作，發揮參謀、助手、綜合和協調作用。
2、負責文件的收發、撰寫、公文處理及綜合檔案管理工作，擬寫綜合性工作計劃及總結報告，了解中心工作的進展，貫徹情況，并及時向領導和上級匯報。
3、負責全處征稽行政執法工作，具體抓好執法文書領發、填制；費收法規、政策宣傳；執法監督、指導、應訴、復議；執法人員培訓、教育；執法情況的報備等工作。
4、負責辦公自動化網絡的開發、運行、管理、維護等工作。
5、認真搞好報刊和文件的收發工作，按要求辦好《宜昌征稽》、《宜昌征稽信息》等通訊報道工作。
6、組織全處各種行政性工作會議，負責會議的通知，會場的布置，做好會議記錄。
7、負責接待外來人員，做好來客的食宿安排。
8、完成領導交辦的其他工作。
二十、處辦公室主任職責
1、領導全室人員認真貫徹執行黨的方針、政策，加強科室行政管理，積極落實處務會的各項決定，完成領導交辦的各項工作任務。
2、組織全室職工的正常學習，做好思想政治工作，提出工作建設，當好領導的參謀，草擬全處工作計劃和綜合性工作報告。
3、組織全處征稽部門的通訊報道、政策調研和檔案的達標升級、開發利用等工作。
4、管理安排好工作用車，負責會議的組織工作，接待來人來訪。
5、管理公共財產、擬定維修計劃，負責通訊設備、車輛、服裝等裝備管理工作。
6、組織打掃環境衛生，落實機關人員保衛工作，審核各科室、征稽所的考勤。
7、審核全處的行政發文，負責全處的督辦工作和行政執法宣傳工作。
8、定期組織人員對全處固定資產進行清理、核實。
二十一、檔案員職責
1、檔案管理員在處黨辦主任的領導下，開展工作。
2、熱愛檔案管理工作，努力學習，積極鉆研專業技術，不斷提高檔案的管理水平。
3、貫徹執行集中統一的管理原則，自覺維護檔案的完整和安全，督促查閱人員愛護檔案、資料，最大限度地延長檔案壽命。
4、按照文件傳閱要求，送閱文件以及有關資料，同時做好文件的回收、歸檔工作，不斷完善管理制度。
5、認真做好檔案資料的收集、整理、分類、統計、保管、鑒定等一系列管理工作。
6、定期對檔案進行檢查、核對，發現損壞應及時修補、妥善處理。
7、嚴格執行檔案借閱制度，對于不符合借閱程序和規定者，一律不予借閱。
8、保持檔案室、柜整潔，做好防火、防盜、防蟲、防潮、防霉等工作。
9、嚴格執行檔案保密制度，不隨意泄漏檔案資料、文件內容。
二十二、處辦公室辦事員（外勤）職責
1、負責處機關與其他部門的行政協調，搞好計劃生育、環境衛生、綠化、保衛及民事調解工作。
2、負責全處房屋水、電、液化氣等公共財產的使用、維修管理。
3、接待來客，安排住宿。
4、搞好機動車輛油料、材料供應和職工生活物資的采買、分配、發放等后勤工作。
5、負責辦公樓、宿舍樓的水、電管道的檢查維修聯系。加強防火、訪汛、防盜及交通安全方面的管理。
6、完成辦公室主任及處領導交辦的其他工作。
二十三、處辦公室辦事員（內勤）職責
1、負責處機關各種行政會議、學習記錄，搞好上傳、下達、內外聯系。
2、收集各科、所的工作資料，提出行政工作建議，草擬綜合性文件、報告和工作總結。
3、負責辦公用品的購置、保管和發放工作。
4、負責全處文件、材料的打印、復印等內務工作，做到不丟失，不外傳、不泄密。
5、負責會議的準備、組織工作，接待來客，安排食宿。
6、負責單位食堂的管理工作。
7、搞好固定資產臺帳的建立和管理。
8、完成辦公室主任及處領導交辦的其他工作。
二十四、勞資管理員職責
1、勞資管理員在黨辦主任的領導下，開展工作。
2、負責全處勞動工資的管理工作，按要求編制勞動工資計劃，報送勞動工資報表。
3、組織制定全處獎金、津貼等各項管理和發放制度。
4、負責辦理本處所屬單位的臨時工、合同工作錄用，工資待遇、合同的鑒定、審計結算費用情況。
5、會同工會組織處理好職工生、老、病、死、傷、殘等勞動保險工作。
6、負責辦理調入或調入職工的勞資手續以及退休離職等事宜。
7、負責全處人事檔案管理、定期編制有關人事報表。
8、負責全處技術職稱的評定工作以及組織落實工改、工調工作。
二十五、行政裝備科職責
1、深入實際，調查研究，協助處領導，抓好行政管理工作，為領導當好參謀，為各部門做好綜合協調工作，為職工解決后顧之憂。
2、負責全處財產、物資以及全處房屋設備維修的管理，抓好處環境衛生及綠化管理工作。
3、負責處機關安全保衛工作，安排好機關人員值班和節假日安全值班。
4、負責處機關工作車的調派、維修、辦理車輛的計劃供油和年審年檢工作。
5、負責無線通訊設備的購買、管理和維護工作，保證通訊暢通。
6、負責征稽人員服裝等裝備的登記、領發等工作。
7、負責接待外來人員，做好來客的住宿，膳食等工作。
8、采購行政辦公用品，做到有計劃購買和發放。
9、負責管理門衛和食堂工作。
二十六、處辦公室駕駛員職責
1、必須認真學習并嚴格執行《道路交通管理條例》和上級有關車輛交通安全的規定，樹立安全第一的思想，文明駕車，確保安全。
2、服從辦公室主任的工作安排，遵守紀律，隨時保證用車，樹立良好的職業道德，做好服務工作。
3、負責車輛的保管、保養、調整、清洗，保持車容整潔、車況良好。
4、車輛維修和更換配件，駕駛員要先提出申請，造成預算，向辦公室寫出報告，交分管領導審核同意后送修。
5、注意節約油料、材料，不隨便半車交其他人員駕駛和私自動車，工作時間之外，車輛要停入指定車庫。
6、協助辦公室做好采購物品、文件寄發、生活物資分配等行政后勤工作。
7、完成辦公室主任及處領導交辦的其他工作。
二十七、炊事員職責
炊事員在處辦公室的領導下進行工作，其職責是：
1、關心時事政治、熱愛本職工作，樹立熱心為職工服務的思想。
2、努力學習、鉆研業務，提高烹調技術。
3、掌握一般主副食原材料質量的鑒定和保管方法，懂得營養學知識，會調劑花樣、精打細算，粗菜細做，改善伙食，保證飯菜質量。
4、能夠接待外來客人的就餐。
5、勤儉節約，計劃用糧，愛護炊具，不浪費主副食品，節約用煤。
6、搞好個人衛生和食堂衛生，定期進行炊具消毒和個人衛生檢查。
二十八、所長職責
負責本所的行政和業務管理工作，認真貫徹執行黨的各項方針、政策，積極組織職工采取一切措施完成和超額完成“規費”征收任務。
1、貫徹執行黨的各項政策。保證費收政策實施、執行，完成上級組織交給的各項任務，負責全所工作的綜合、平衡、布置、檢查。
2、抓好隊伍建設，落實思想政治工作的各項措施，適時開展各項有效的政治，抓好黨的組織建設，落實廉政勤政措施。
3、抓好建章建制，搞好內部配套改革，堅持免費車輛簽證把關，搞好查漏補征。
4、經常分析費收任務完成情況，科學地組織費收工作，確保月度、季度、年度的費收計劃到位。
5、負責財務管理，完善財務管理制度，堅持一支筆的審批制度。
6、抓好一班人團結工作，及時解決職工的各種思想問題。
7、完成上門、上路、費收目標（包括上級交給的任務）。
二十九、副所長職責
1、執行黨的各項方針政策，貫徹“兩費”征收政策，協助所長抓好行政業務管理工作。
2、落實“多位一體”新思路，深入開展各項競賽活動，抓好全所文明服務活動。
3、負責行政執法和“三上”稽查具體工作。
4、抓好職工業務和后勤、福利事業，力所能及的解決好職工生活中的實際困難，抓好一般日常事務性工作。
5、完成上門、上路、費收目標及上級領導交辦的其它工作。
三十、所辦公室職責
1、深入實際，調查研究，在正、副所長的領導下抓好精神文明建設和宣傳教育工作，當好領導參謀。
2、負責文件的撰寫及各種文字材料的審核，草擬綜合性工作計劃及總結報告，了解中心工作的進展，貫徹情況，并及時向領導和上級匯報。
3、負責做好行政執法和通訊工作。
4、負責各項來文的保管和處理以及文字打印、報刊郵件收發、檔案管理、通訊設備，公章管理和使用，辦公用品的購買、發放等工作。
5、負責人事、工資、勞保福利、職工教育等工作，處理和接待群眾來信來訪。
6、負責籌備各種會議，安排會務，做好登記，整理紀要，負責各級來客的接待工作。
7、負責單位車輛管理，同時做好值班、保衛、房屋、水電維修等后勤保障工作。
8、完成領導交辦的其它工作。
三十一、所費收科（股）職責
1、認真執行和宣傳養路費征收政策，了解征費政策執行情況，制定堵漏措施，總結推廣征費經驗。
2、負責養路費收入計劃的分解，定期檢查，分析養路費收入計劃的執行情況。
3、負責養路費收入財務管理工作，努力做到“應征不漏”，按時足額上解費款。
4、及時收集、整理養路費原始統計資料，完成各種統計圖表。
5、負責養路費票證管理，嚴格領發和核銷制度。
6、負責微機征費系統的運用和管理。
7、完成領導交辦的共它工作及上門、上路、目標承包任務。
三十二、所財務科（股）職責
1、認真貫徹執行《會計法》，嚴格辦理會計手續，實行會計核算和會計監督，及時向領導提出建議。
2、嚴格執行國家財政制度和財紀紀律，防止坐支，挪用養路費和其它應上繳資金，保護國家財產，同一切違法亂紀行為作斗爭。
3、按照《征稽單位會計核算辦法》規定，認真做好記帳、算帳、報帳工作，做到手續完備，內容真實，帳目清楚，日清月結，帳款相符。
4、按規定對本單位固定資產、低值易耗品、材料進行全面盤點，做到帳帳、帳卡、帳物三相符。
5、定期檢查分析經費計劃，預算執行情況，遵守各項收入制度、費用開支范圍和開支標準，加強經費支出管理，不斷提高財務管理水平。
6、按規定做好會計檔案管理工作，妥善保管會計憑證，帳簿和會計報表。
7、負責組織本所財會人員的培訓和“達標升級”工作。
8、完成領導交辦的其它工作及上門、上路、目標承包任務。
三十三、所審計科（股）職責
1、貫徹執行國家審計法規及時、準確報送各種審計報表。
2、對“兩費”的征收計劃，財務收支計劃、經費預算、會計決策及各種報表，是否真實、正確、合理、合法進行審計監督。
3、對內部控制制度的執行情況進行監督檢查。
4、對嚴重違反征收政策、財經紀律的行為進行專案審計，并提出調查報告。
5、負責檢查落實本所審計結合的整改情況，并寫出執行情況報告。
工作總結是做好各項工作的重要環節。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看信息化教學工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
信息化教學總結報告1疫情讓這一學期的工作面對從未有過的挑戰，在線學習、在線會議、互聯網應用在疫情期間發揮了重要的作用，加強學校網絡管理，確保網絡安全、暢通。統整現有的師生互動APP，加大教師線上培訓：以及促進部門合作是特殊時期的學校信息化工作重點。信息化工作已經滲透到學校的各項工作中，從基本建設到教學應用、再到教育管理，各部門均要提升信息素養，才能形成信息化發展合力。
四月正式開學前，我們制定了特殊時期虹景小學STEAM課程內容安排、5月多次組織教師信息技術培訓。6月完成了特殊時期__市第六屆創客大賽籌劃工作。雖然原定的很多計劃有所擱淺，但新一學期燦爛的陽光一定會一掃陰霾。再接再厲!以下是對本學期學校信息化工作的簡要總結。
(一)互+項目在理論研究中夯實根基
本學期，在謝紅英名教師工作室的領銜下，學?；?項目一路前行，年輕老師對信息化研究充滿熱情，工作室組織了各學科老師開展相關理論學習和研究，以此為契機促發團隊研究合力的彰顯和內化。因為我?；ヂ摼W+信息化的相對空白，所以本學期扎實開展了相關理論的積累。還積極組織學科老師走出去，通過看一看、聽一聽的形式關注別校相關研究的進展，明晰自身差距，制定相應的發展目標，以此為動力促發研究的深化。
(二)信息化培訓O2O培訓夯實教師信息素養
(1)分層分批，注重不同層次教師的學習需求。
其主要目的是讓教師們多方位的接受培訓、應用與指導。如下：
①各年級部安排一名信息團隊成員為組長，承擔學校的培訓任務，對組內教師進行培訓與日常信息技術指導等。
②各年級部主任、教研組長負責對培訓活動進行安排與管理。
③教導處做好人員考勤，并收集整理教師培訓學習資料等。
(2)“菜單化”培訓，滿足教師個性化發展需求。
本學期__市教科院根據教師知識需求情況，并列出適宜教師學習的培訓菜單，這種學習菜單具有針對性。安排培訓的講師就是來自學校的一線教師，他們有著不同方面的信息技能，這種教學相長、互補互促的學習模式是以教師的知識需求為中心，通過轉變授課方式，營造開放、自由、平等地教學空間，實現教師信息水平與教學實踐相鏈接。我校有10位年輕老師參訓。
(3)“分享式”培訓，讓教師建立學習的主觀能力性。
我校提出的“分享式”培訓，主要是利用暑期校本培訓、校內外教研活動等機會，鼓勵優秀的教師，比如微課、課件、影片制作等方面獲得較高獎項的、以及參加各類信息化大賽中成績比較突出的教師為大家進行經驗分享，技術指導等。本學期丁文偉老師制作的“如何制作微視頻”的微視頻讓很多老師受益匪淺。
(三)團隊建設散是滿天星聚是一團火
挖掘一批信息素養較強的教師，形成三股團隊力量，即STEAM教師團隊、微信公眾號推送團隊、視頻課例錄制團隊，通過團隊的智慧與引領，打造一大批信息化教學能手。
1、STEAM教師團隊
為提高全體教師的信息素養與使用現代教育技術設備使用水平，將信息技術充分融合學科教學，成立STEAM教師團隊，大家不斷學習信息技術在教學實踐中的應用與理論知識，積極參加現代教育技術能力提升培訓。該團隊成員對學校的新設備資源的推廣應用，以及在信息技術融合課堂教學等方面發揮了積極的作用。
2、微信公眾號推送團隊
目前該團隊以年級組和部門為單位。微信公眾號推送團隊共有8人組成，負責新聞稿以及微信公眾號內容的編輯工作，校管領導直接審核。大家分工明確，合作高效。
3、課例錄制團隊
學校為了及時有效地開展各項課例報送工作，對每學期的校內外參加的教研課、匯報課、展示課等，都要求進行錄制。為此學校成立比較專業的錄課及編輯制作團隊，負責平時錄課以及課堂教學方面的錄制工作，同時為學校的各項活動提供了有力的技術保障。這個團隊的成員來自各個學科、各個年級、散是滿天星，聚是一團火。
下一步工作計劃：
1、提高教師信息應用意識，加強信息技術在學科融合應用研究。
主要體現在平時的教研教學中，注重教師課堂上媒體的合理應用，利用校內各類教研課、公開課、匯報課等，同步開展新媒體新技術的實踐應用活動，加大對教師的信息技術培訓力度，努力提高教師的信息素養與應用意識，并鼓勵和指導教師參加各類信息化大賽活動。
2、STEAM和創客社團是我校信息團隊開展的創新活動的陣地，由于疫情，社團活動這學期一直處于暫停狀態，但希望下一學期借助正在籌備中第六屆創客大賽，更深入的普及科創活動。
本學期我校參與的省重點課題子課題《以項目學習為載體的STEAM案例研究》已經順利結題;信息化工作引領學校未來發展的方向，是學校教育教學工作的堅實支撐，我們將在以后工作中不斷發現問題、總結方法，進一步創新思想、革新理念爭取獲得更大的成績。
信息化教學總結報告220__年的教育信息化工作，計劃周密，落實到位，進展順利。在各級領導的關懷和指導下，經過全校師生的共同努力，取得了一定的成績?，F就一年來的主要工作總結匯報如下：
1、加大了經費投入，改善了應用環境。
學?？朔鞣N困難，多方籌措資金，投資16萬元在階梯教室建成了標準的校園數字影院;投資40萬元在逸夫樓新建了先進的云課堂網絡教室;為音樂教室和網絡教室添置了觸摸式一體機;投資24萬元為新建綜合樓進行了綜合布線，為三年級教室新裝了艾博德交互式電子白板，博雅樓安裝了高清網絡數字監控系統;投資6萬元為新綜合樓各辦公室的老師配備了聯想一體機電腦。這些設備設施的投入和使用，極大地改善了我校的教育信息化應用環境。
2、注重了設備管理，加強了維護保養。
我們堅持定期對網絡、電腦、白板、音響、投影機、擴音機、電話機、電視機、服務器、交換機、無線路由器等設備進行了檢測、維修和保養，降低了故障率，確保了設備的正常運行，提高了設備的利用率和穩定性。我們還定期邀請市防雷中心對學校的總配電、分配電、網絡教室和網絡中心進行了全面的防雷電裝置檢測，確保了學校所有用電設備的安全運行。
3、強化了白板應用，促進了深度融合。
我們組織全體教師更新觀念、加強學習，交互式電子白板的應用和研究，充分利用電子白板等新媒體、新技術，不斷提高了課堂教學質量，培養了學生的綜合能力。學校要求各科任課教師積極探索和總結交互式電子白板教學的應用模式，不斷促進教育技術與課堂教學的深度融合。
4、完善了應用平臺，用好了新興媒體。
一年來，我們將校園新媒體應用平臺微信、微博、博客、QQ群、成果上傳、校本新資源庫、校園監控系統、優秀課例錄播系統等有機整合，充實完善，努力為全校師生提供了豐富的教學資源、學習資源，以及管理、展示和交流的平臺。
5、加強了網站建設，保證了信息公開。
我們充分發揮學校網站的宣傳、交流、學習和反饋作用，開發了新板塊，增加了新功能，充實了新內容，傳遞了正能量。我們通過學校網站，以文字、圖片和視頻等多種形式，及時學校的各項活動和最新動態，展示了學校的育人成果和師生的時代風采，保證了學校教育教學信息的及時公開。
6、搞好了課題研究，取得了豐碩成果。
質量要提高，教研要先行。學校以課題研究為抓手，促進了教師教科研能力的不斷提高。學校繼續做好了《基于新媒體下小學數學啟思探究開放式教學模式的研究》、《‘少教多學’與高效課堂研究》和《信息化環境下小學語文?翻轉課堂?的研究與實踐》三大課題，均取得了階段性成果，并正在按計劃穩步推進。其中《基于新媒體下小學數學啟思探究開放式教學模式的研究》，在《構建區域教育信息化生態環境的研究與實踐》子課題結題評審中榮獲優秀獎。
7、做好了全員培訓，提高了應用水平。
學校經常對全校教師進行不同層次和全方位的信息化應用培訓。比如：對新進教師和外校前來交流的老師進行校園網培訓，讓他們很快熟悉學校的應用環境;對學科教師進行電子白板專題培訓，讓他們熟練掌握學校各類白板的使用方法和操作要領;對各教研組的信息化應用骨干進行深度技術培訓，并鼓勵他們發揮示范帶頭作用，為本組教師做好技術服務和應用指導，帶動全組成員提高信息技術與課程的整合能力，努力提高全校教師的教育信息化應用水平。
8、錄制了學校專題片，制作了課題資源。
為了展示學校師生風采，宣傳我校的育人成果，我們和漢中電視合錄制了題為《百年跨越精彩綻放—漢師附小巡禮》的電視專題片，該片受到了包括來校交流考察的香港元朗商會小學教師和各界人士的高度評價。學校由電教中心負責，還為市課題組制作了__名片之《一江兩岸》和《__十景》等重要資源。
9、落實了相關活動，錄制了優秀課例。
我校的教育信息
化活動周周有安排，月月有亮點。我們重點組織好了每學期的數字電影周、名師教學示范觀摩課、新進教師匯報課、青年教師基本功大賽、省科普大篷車進校園、理工學院教育技術專業學生的見習和實習等教育信息化相關的活動。精心錄制上報了5位老師的省級參評課例，12位老師的國家級參評課例， 13位老師的教學名師和教學能手的優秀課堂實錄。我們還做好了每次市上在我校舉行的招考活動的監控錄像工作。
10、參加了各級賽事，參評了各類成果。
做好了各級各類信息化應用大賽的組織、推薦、參評和報送工作。重點抓好了20__年全國第七屆電子白板暨互動教學課例大賽。我們錄制上報的6節交互式電子白板應用教學課例全部獲獎，獲獎率達100%。其中，數學課《有多少點子》(乘法的直觀模型)獲一等獎;五年級語文《課鯨》獲一等獎;四年級數學課《正負數》獲一等獎;一年級數學課《上下》獲二等獎;五年級數學《組合圖形的面積》獲二等獎;一年級語文《自選商場》獲三等獎。在剛剛揭曉的第六屆SMART杯互動課例大賽中，我校又獲一個一等獎，兩個二等獎和三個三等獎，獲獎率再達100%。
成績只能代表過去，成績取得也要歸功于各級領導的殷切關懷和全體教職員工的辛勤工作。在看到成績的同時，我們也在查找問題和反思不足：一是我們的有些信息化設備陳舊老化，急需加大投入升級換代;二是我們的人員短缺，有的員工一人身兼數職，經常加班加點，工作任務繁重，不利于教師的身心發展和教育信息化工作的順利開展……我們將認真總經驗，深刻反思不足，虛心聽取各方意見，積極更新教育觀念，切實改進工作思路，嚴格按照《省教育信息化十年發展規劃》和《省學校信息化建設標準》要求，努力改善教育信息化辦學條件，不斷提升教育信息化辦學水平，為把我校早日辦成全國的教育信息化名校而努力奮斗!
信息化教學總結報告3本學期加強學校信息員隊伍的管理，形成一支力量強、協作能力好的信息化師資隊伍，為開展各類信息化應用做好鋪墊，同時深入科研工作，認真積累，積極嘗試、及時總結，將點滴的積累匯集成一套適合我校信息化建設的方案。另外，定時定期地開展全體教師信息化自培工作，使工作更具有成效化，努力創建一流的教師應用信息化的環境和氛圍。
在工作中我們會用持續發展的眼光關注信息化趨勢，緊跟時代步伐，吸取兄弟校信息化建設的經驗，進行不斷的完善，彌補不足。加強信息員的管理，進一步提升信息員崗位意識。做好多媒體設備的紀錄工作，及時進行檢查。防毒軟件的安裝和部署及時更新。提高網絡的實際應用效能，加強網站的建設和教師課件應用水平，提倡教育新媒體的運用，提高應用水準。學校教師的信息資料及時儲備和共享。具體工作我們做到了：
一、完善技術裝備，加快教育信息化基礎設施建設
學校專人經常檢查電腦，保證每個班級、辦公室的網絡保持暢通。保證學校學生和教師的使用。
二、開展教師培訓，著力提高教師教育信息化素養
加強師資隊伍的建設，注重教師專業化水平、教學實踐能力和信息技術應用能力的綜合發展，鼓勵教師探索新型的教與學模式，創新課堂教學模式，培養教師利用各種信息技術手段進行教學資源開發。每學期通過公開課、觀摩課、示范課等形式，組織教師對信息化環境下的教學模式與教學策略的選擇、教學設計、教學資源的集成與整合等方面進行研討，在評優課等活動中提出明確要求，評比優秀課件，促使教師自覺鉆研、學習，在不斷實踐中提高信息素養。積極組織教師參加信息技術把握學科能力的競賽和參加市級研修活動培訓。
三、深入信息技術的研究，加強教育資源庫的建設與應用
深入信息技術的研究，利用信息技術為教與學服務，不僅要為了教師的“教”，更要促進學生的“學”，讓我們的多媒體課件能更好的為教學服務。在課堂上教師們主動運用多媒體給學生上課，用精彩的圖文并茂的畫面，更利于學生掌握所學知識，為他們的學習提供幫助。語、數、英、物、化老師通過網絡媒體收看視頻直播，保安人員和安保隊伍通過DVD收看安全處理片，豐富了優質教育信息資源，及時的傳遞信息，進行教師間的溝通，利于儲存。
四、注重興趣培養，努力提高學生信息素養
學生興趣班要圍繞提高學生的.信息素養來設置，每一個學生必須有一個自己的特長方向，打字、畫畫、編程、制作網頁等等。根據這樣的要求，信息技術老師一方面在課堂教學上注重學生的能力培養，另一方面在課外興趣班、中午開放時間等注重學生興趣培養，積極輔導學生，積極參加上級組織的比賽。
五、面臨的問題及未來的發展
當然，我校的信息化建設工作還存在著很多不足之處，如：我校的教育信息集散功能不強，服務器容量及配置較低，教育教學資源庫尚不完善，學科教師用機不能實現一人一機，學校暫無學生班級主頁和教研組主頁，無學科專題網站，學生利用信息技術的能力和參與網絡學習意識還需要進一步培養等。
雖然面臨著種種困難，但我校一直堅持“一切為了學校、教師、學生的發展”的總目標，努力提升學校信息技術應用水平，同時努力實現教科研活動的信息化，利用網絡開展教科研活動，逐步開展校際遠程教學與聽課、評課、遠程培訓等。
總之，學校信息化工作是一個基礎工程，我們的目的是通過信息化來帶動學校教育的現代化，我們期待學校信息化建設更美好的未來!
信息化教學總結報告4本學年度，我校積極配合園區教育局提出的“信息化建設年”的各項工作要求并認真做好學校教育教學活動的各項信息技術服務工作，鞏固和推進學?，F有信息化工作成果，在現有的基礎上進行提煉和升華，努力形成我校信息化建設的特色。具體做了以下幾方面的工作：
一、教育信息化組織機構及相關工作的開展
期初，我校對學校信息工作做了分工和規劃，制定了學校的信息化工作計劃，制定了教育信息化管理的各項規章制度，并遵照其嚴格執行，形成了良好的教育信息化管理模式。同時，也完成了蘇州教育e卡通、家校路路通、校務管理平臺、省資產和裝備管理系統等一系列信息化系統的數據維護和更新，為師生提供及時高效的信息化技術支持。
二、配合完成園區教育信息化工作
我校作為信息化工作做的比較扎實的一所學校，在配合園區信息化建設年的各項工作方面也做了不少努力：
1、作為代表參加了園區信息化建設研討會、園區信息化工作會議;
組織了學校各部門參加園區教育信息工作的在校座談會等。
2、成功接入了園區教育城域網，配合園區信息中心實現了各學校網絡的統整管理。
3、開展教育信息化科研工作
開展學校信息化工作的研究課題是學校信息化工作的一個重要抓手。在今年上半年，我校依托現有的應用對其進行提煉升華，已經成功申報并通過了江蘇省教育科學“十二五”規劃課題《構建跨平臺多終端的初中校務管理系統的實踐研究》，并想借此機會打造具有我校特色的信息化建設課題。
同時，我校的《學校校務管理平臺的開發及應用》在申報__市中小學教育信息化應用創新案例評選活動中獲提名獎，在園區的評比中獲得一等獎。
4、爭創信息化示范學校
為了有效地鞏固學校信息化建設成果，總結幾年來工作的經驗和不足，持續推進學校教育管理與教育教學的實踐，創出學校信息化辦學特色，我校今年積極申報了創建__市教育信息化示范學校，想以創建為契機，不斷強化學校信息化的工作力度，實現依托信息化促進教育現代化、科學化的建設目標。
三、提升學校信息化管理水平
1、校務管理平臺的改版
隨著學校信息化的發展，校務管理平臺部分模塊的功能需要進行調整，另有部分功能需要擴充，所以在今年上半年我校積極開展調研，針對校務管理平臺的開發和使用召開專題會議，落實平臺的功能性改造工作，在下半年校務管理平臺軟件公司入駐學校，進行現場開發。
2、積極改版學校校園網站等各類平臺
本年度，先后完成了學校網站和blog平臺的改版工作，從而提升了學校對外的宣傳面貌。在平時也鼓勵引導教師、學科組、社團、專業教室在校園網上開設網頁和blog形成教研探討與學習的氛圍，增加師生、家長、社會交流的手段。
為充分發揮如moodle等優秀學習交流平臺快捷、高效、易輻射的優勢，學校信息組還重新搭建了moodle2.0平臺并積極開展應用研究。
3、開展信息技術培訓，提高教育信息化素養
學校在學期初制定的校本培訓計劃中，信息技術培訓是一個重要內容。針對我校教師及學生的信息技術水平和教育教學的需要，開展了新進教師和初一信息管理員的信息技術培訓工作，有效提高了工作效率。除此之外，我校還積極承辦了__市初中信息技術課堂教學觀摩研討活動，有效地促進了教師信息技術能力的提高。
四、不足之處
當然，我校的信息化建設工作肯定還存在著一些不足之處，如：
1、教育信息化科研工作開展的不夠，在信息技術與學科整合上還有待于積極探索、研究。
2、在資源網使用上，大多數的老師還局限于使用，對于自創資源的上傳還是個空白。
3、學校網站的建設還有待于提高。
總之，學校信息化工作是一個重要、長期的工作，在今后的工作中，我們還要把工作做得更細、更全、更好，使其真正成為學校教育教學工作的后勤保障，給學校的教育教學工作以強有力的支持。
信息化教學總結報告5上半年，企業信息化工作以公司信息化工作會議和廠長工作報告為指引，圍繞“對接技改、適應新廠”需要，在正常有序開展現有信息系統運行安全保障下，突出“全力對接技改、全面適應新廠”這條工作主線，把工作精力逐步轉移調整到參與配合技改實施、開展全員培訓、籌備管理對接方面來。緊扣“人才對接”和“管理對接”兩個關鍵，強化工作作風、協作機制和氛圍營造三方面保障，扎實做好加、乘、減、除新四則運算。
現匯報半年來的信息化工作和下步打算。
一、上半年的主要工作
一是在人才對接上，做好信息化人才隊伍優化與培養。
信息(含自動化控制)組在全廠全員大培訓方案的基礎上針對信息化工作層次和人員對接需要，細化分解培訓方案。明確培訓對象、階段步驟、載體手段、具體措施、時間計劃和效果驗證辦法，確保方案的可操作性與實效性。截止到當前，信息組已按信息模塊(含自動化控制)人員策劃實施培訓計劃兩期，其中，第一期完成階段性培訓計劃包括新進員工基礎知識強化培訓、參與MES系統開發設計、贛煙制絲跟班學習和贛煙卷包高架跟班學習共4項;第二期已在實施MES系統理論知識學習及實踐潛力培訓和參與制絲集控系統開發設計2項。
二是在項目建設配合上，做好工作協作，確保工作高效推進。
一方面，根據項目建設需要，及時做好人員的選派支持;另一方面，以打造數字化工廠特色為切入點，堅持統籌規劃、資源共享、深化應用、務求實效、創新改善的原則，抓好信息化與基礎管理各項工作融合。截止到當前，信息(含自動化控制)組圍繞MES、動力能管、制絲集控和卷包數采系統先后配合羅克韋爾自動化(中國上海)有限公司、北京中電紅石科技股分有限公司、北京航天拓撲、上海蘭寶傳感科技股份有限公司進行需求調研和意見整合9次。
三是在管理對接上，做好課題創新與管理提升工作。
為促進內部規范創新和管理持續提升，確定“以提升信息系統安全運行管理潛力的治理防控保障體系構建”為今年的創新課題，以此為抓手，透過治理隱患的排查，從“人機料法環”各因素分析隱患的根源，找出關鍵控制節點，并一一制定出對應的控制措施，閉環控制，構成固化文件。其中，還創新性的以“安全等級保護”作為研究對象，依此為切入點，貫穿治理防控保障控制全過程，提高“信息系統安全運行”隱患發現的及時性，和采取控制的反應速度，為治理防控保障工作夯實基礎。截止到當前，針對機房、網絡架構和信息系統建設和運行完成隱患排查9次，完成信息系統安全等級評價和保護工作3個，完成公安部門備案信息系統1個，完成《卷煙生產經營決策管理系統運行管理辦法》制度轉換標準1項，梳理制度和預案6項。
四是確保網絡與各信息系統安全穩定運行工作。
今年在網絡與各信息系統安全維護人員缺乏的條件下，全年借實施IT外包維修服務安全類等幾個信息化小項目，按計劃、文件或合同規定開展了日常、月度、節假日檢查和季度巡檢，全年開展網絡辦公設備日常巡檢與運維記錄18次。開展信息系統賬號安全、行業信息系統基本狀況、重要信息系統和重點網站安全執法、工業控制系統等專項檢查4次。根據系統自查結果及時排除了隱患故障，保障了企業網絡和信息化系統運行安全。日常強化了網絡與信息系統巡查防護，確保了在現有的硬件基礎條件下網絡數據傳輸快捷安全，為我廠開展生產經營管理活動帶給了安全穩定運行保障。
五是抓好項目管理，促進信息化基礎設施和系統運行保障。
透過年度申報，批準實施或配合公司要完成的資本性支出項目有2個，其中企業自身的1個已經啟動并交由物管部門實施采購;申報批準實施的維修與維護服務小項目有8個，目前已經實施完成1個。另外，配合公司信息中心完成《煙草行業數據中心配套服務器及相關軟件采購》項目1個。做好行業卷煙生產經營決策管理系統升級1次，在公司的整體辦公自動化的框架下，進一步調整理和優化了企業OA用戶辦公節點流程。
二、下步打算
一是繼續抓好與新廠MES、動力能管、制絲集控和卷包數采系統實施方的交流與合作，以期能夠吸收國內先進的實時經驗，努力促進工廠管理在架構上體現先進的技術平臺。
在功能上實現好用，實用，并具有井煙的特色。借我廠新廠技改數字化工廠各信息系統的建立與運用之機，以信息化支撐我廠生產經營管理，加快管理業務電子化工作進程，不斷提高我廠信息化建設與管理水平。
二是繼續推進了信息人才隊伍的建設，明確職責分工和操作規范。
在企業內設機構部門工作職責中規定了企業信息化建設及信息化系統的應用、維護和管理具體職責權限。包括：企業信息化建設項目立項申報、計劃制訂及實施;開展技術咨詢、技術服務，組織實施信息化。按照企業標準化、安全標準化建設要求，梳理了信息化管理標準制度和工作標準，建立了崗位工作標準。繼續抓好從事信息化及其它領域的工程技術人員之間的學術交流，推進了企業信息化人才隊伍建設。
三是適時解決幫帶的問題。
前期經人力資源科編制了系統性對接技改培訓實施方案和即將策劃的20__年新進高校畢業生現場實操培訓實施方案，提出清晰的目標和計劃，并著重解決對新員工的幫帶問題。同時，配合做好20__年實施全員體系文件的培訓，以期改善企業專業管理、專業技術、專業技能人才結構，提升企業三支人才隊伍的綜合素質和專業水平。
為貫徹落實市委辦公室、市政府辦公室轉發市委組織部等10部門《關于進一步加強高技能人才工作的意見》（錫委辦發[2006]119號）精神，充分發揮企業在高技能人才培養評價中的主體作用，進一步推進企業高技能人才評價工作，根據省、市有關企業內職業技能鑒定的規定，特提出我市企業高技能人才評價的實施意見。
一、工作原則
開展企業高技能人才評價工作，應以企業為主體，以職業能力建設為核心，在國家職業標準的基礎上，結合企業生產（經營）的實際，通過生產現場的能力考核和工作成果的業績評定等方法，重點評價企業職工執行操作規程，解決生產問題和完成工作任務的能力。要突出“三個結合”，即堅持國家標準與崗位要求相結合，評價內容與生產實際相結合，職業資格認定與使用待遇相結合。逐步健全以職業能力為導向，以工作業績為重點，注重職業道德和職業知識水平的企業技能人才評價體系。
二、組織管理與分工
1．全市企業高技能人才評價工作由市勞動和社會保障局統一管理，市職業技能鑒定指導中心（以下簡稱市鑒定中心）負責組織實施和技術指導，對企業工作業績評定和考核實施過程進行指導和督導，并對考核結果進行復核審定。市（縣）區勞動保障部門負責做好本地區企業高技能人才評價相關工作。
2．在市勞動和社會保障局具體領導下，市鑒定中心負責對企業的評價工作計劃進行審查，經市勞動保障局同意備案后具體組織實施。指導企業在具體組織實施過程中正確領會和運用國家職業標準（或行業標準），加強企業在題庫（卷庫）運行、考務、考評人員使用等方面的管理。對參評人員的資格、業績評定結果的審核。
3．企業鑒定組織實施機構負責本企業高技能人才評價工作的具體組織實施，包括制定企業高技能人才評價工作計劃和鑒定考核方案。組織工作業績評定，組織實施鑒定考核并提供符合要求的鑒定考核場地和設施設備，承擔企業試題（卷庫）的開發、鑒定考務管理等有關工作。
4．企業高技能人才評價工作計劃內容包括：確定考評職業（工種）范圍與等級，業績申報評審工作安排，培訓、鑒定工作安排、工作要求、工作程序等。應于每年一季度將企業高技能人才評價的工作計劃報市鑒定中心備案。
5．企業鑒定考核方案包括：鑒定職業、鑒定人數、鑒定項目、命題方式、鑒定組織考核安排等。在具體評價的組織實施過程中，應將鑒定考核方案于考核前15日報市鑒定中心備案，其中技師、高級技師鑒定考核方案由省職業技能鑒定中心核準后實施。
6．對于尚不具備條件開展高技能人才評價的企業，由市鑒定中心根據企業實際情況組織相關專家組成考評組，指導企業開展相應評價工作，或參加市組織實施的高級工、技師和高級技師社會化考評。
三、評價等級及范圍
1．企業高技能人才評價主要是開展技師和高級技師職業資格的評價。評價的職業（工種）范圍限于企業生產技術崗位中的技術技能型、復合技能型主體職業（工種），其他職業工種由市鑒定中心指定相應職業技能鑒定機構實施。
2．企業內鑒定職業的其他等級（三、四、五級），由企業按照國家職業標準（或行業標準）的要求，對崗位進行分析，確定相應等級的職業（工種）。
3．全國、全省統考的職業（工種）按國家有關規定執行，不屬于企業內鑒定范圍。
四、優先申報的條件
持有本職業高級工職業資格證書后，連續在本崗位工作滿二年的技術工人，可申請參加技師職業資格的評價，凡在崗工作多年并且具有相應技能水平和實踐經驗的核心骨干，除符合《關于完善我市技師職業資格社會化鑒定工作的意見》（錫勞社培[2005]12號）中有關破格條件外，符合以下條件之一并經企業認定推薦的，可優先申報技師資格評價：
1．大中型企業（集團）關鍵技術崗位的首席員工（須有部門推薦意見，經企業（集團）人事管理部門的認定證明）；
2．在大中型企業生產一線，獲得企業標兵、先進生產者、技術能手、質量標兵的優秀職工（須有獲獎證書原件證明）；
3．解決本職業高難度技術操作和工藝難題，在工藝革新、技術攻關方面有較大突破或顯著成果的主要參與者（須有部門推薦意見，經企業（集團）技術主管部門的認定證明）；
4．撰寫關于本職業（工種）技術理論或實際操作技能的論著論文，并正式出版發表，對職業（工種）的生產或技術工人培養具有指導作用的；
5．持有本職業（工種）高級工證書未滿二年，本職業（工種）工作累計10年以上，經企業評審確認為本企業技術骨干的。
持有本職業技師職業資格證書后，連續在本崗位工作滿三年的技術工人，可申請參加高級技師職業資格的評價。符合《關于完善我市技師職業資格社會化鑒定工作的意見》（錫勞社培[2005]12號）中有關破格申報條件的，可破格申報。
五、企業開展高技能人才評價的條件
1．企業領導重視高技能人才培養，能按規定合理使用職工教育經費，并提供相應的經費保障。
2．建立了企業高技能人才培養、評價、使用、待遇相結合的激勵機制。
3．提出開展高技能人才評價工作申請，并需對企業生產規模、主要生產產品、生產特點、技術含量及員工總數、技能狀況等情況進行說明。
4．設立相應的企業鑒定組織實施機構（或企業高技能人才評審委員會，以下類同），并配備相應的專（兼）職管理人員或技術專家、具備與鑒定工種相符的考評人員隊伍。
5．具備與考評職業（工種）相適應的考核場地、設備及檢測手段等。
6．對各技術崗位和工種建立了明確的考核標準和條件，有能力組織專家建立與考核職業（工種）相適應的題（卷）庫。
六、評價方式和內容
建立符合企業特點的高技能人才評價模式，從企業生產技術、工藝設備和產品類型等不同要求出發，突出特色，分類實施，采取工作業績評定、操作技能考核、理論知識考核相結合的方式，對照國家職業標準，重點評價企業職工解決生產問題和完成工作任務的能力。
（一）評價方式
1．直接認定：對于工作業績評定為優秀的參評人員，采取直接認定方式，予以確認其具備相應級別的職業資格。具體的操作方法是：企業鑒定組織實施機構以評審會的方式組織考評組對參評人員填報并經公示認可的業績材料進行評審，工作業績評定為優秀，經審核后可直接予以認定相應級別的職業資格。具體參評人員的業績成果材料，由所在企業確認后送審。工作業績評定的成績分別打印在職業資格證書中的理論知識和操作技能考核成績欄上。
2．考評結合：對于工作業績評定為合格的參評人員，采取業績考評與操作技能、理論知識考核相結合方式進行。具體的操作方法是：工作業績被評定為合格人員，須參加操作技能、理論知識考核，考核合格后，經審核，可予以評定相應級別的職業資格。
3．重新考評：對于工作業績評定為不合格的參評人員，待其今后具備相應職業資格申報條件時，再予以安排重新考評。
（二）評價內容
1．工作業績評定：是對參評人員截止考評前在取得相應資格后，希望晉升或破格晉升上一等級資格期間的工作表現及取得的業績和成果進行評定。主要包括所完成的主要工作項目、現場解決技術問題的情況、技術改造與革新等方面的業績成果情況；工作紀律、工作主動性、工作質量、團結協作能力等表現情況。
2．操作技能考核：由市鑒定中心認可或直接委派的技術專家與企業評審專家共同命題。其中包括必考模塊、選考模塊，具體由專家依據國家職業標準或行業標準，結合企業生產實際、參評人員崗位特點擬定，考核方式以典型工件加工、現場答辯、情景模擬答辯、作業項目評定等為主。
3．理論知識考核：由企業組織理論閉卷考試，試題由企業鑒定組織實施機構依據國家職業標準或行業標準并結合企業實際情況，以“1+X”形式組織考試用題。其中“1”為按照國家職業標準的要求，從國家題庫或省級題庫中抽取部分試題?！癤”為企業根據自身特點和崗位技術要求自行組織的試題。還沒有國家題庫或省級題庫的職業，由市鑒定中心根據命題技術要求組織專家命題，通過審定后使用。
企業內鑒定的其他等級（三、四、五級）的操作技能考核和理論知識考核也可按照上述相應要求進行。
七、工作程序
1．企業提出開展高技能人才評價工作申請，并成立相應的鑒定組織實施機構，同時提出評審專家成員的建議，報市鑒定中心審核后認可或直接委派技術專家共同組成企業考評組。
2．鑒定組織實施機構組成考評辦公室，考評辦公室組成人員應以企業人力資源部門牽頭，配備相應的企業技術骨干?？荚u辦公室應結合本企業生產實際，組織對《企業高技能人才業績評審表》（附件1）中的具體評定內容進行細化、量化。
3．考評辦公室受理企業職工申報，并指導參評人員填寫《企業高技能人才評價申報表》（附件2）和相應的業績評審材料。參評人員應按照要求，對自己的工作實績、工作表現進行總結，填寫《企業高技能人才業績記錄表》《企業高技能人才工作表現自述表》（附件3、4），并撰寫業績工作總結。
4．考評辦公室組織對參評人員的資格條件、工作業績進行初審，同時對通過初審的《企業高技能人才評價申報表》進行匯總，并附相應證明材料報市鑒定中心進行備案。
5．經初審符合條件的參評人員，應將本人的工作業績和表現情況進行整理，填寫《企業高技能人才工作業績公示表》（附件5），同時考評辦公室組織車間、單位對參評人員工作表現進行考核。
6．考評辦公室在企業內公示參評人員的業績，對無異議者，由考評辦公室組織考評組進行業績評定。考評組成員不得少于5人，其中具備高級專業技術職務或高級技師職業資格的達到60%以上。
7．考評辦公室應在業績評定前15個工作日將業績材料、業績總結報告發至考評組成員，考評組成員針對提供的材料進行調查核實。
8．考評組召開業績評定會，評定會應組織參評人員進行面試，考評組根據《企業高技能人才評價業績評審表》中分解的工作實績評定內容和面試所反映的情況進行分別打分。
9．考評辦公室匯總工作表現考核和工作實績評定成績，填寫《企業高技能人才評價業績評審表》，評定成績為90分以上為優秀，評定成績為60-89分為合格。
10．參評人員業績評定為優秀者，由考評辦公室送市鑒定中心審核。
11．參評人員工作業績評定為合格者，應納入鑒定考核范圍，具體工作程序如下：
（1）考評辦公室根據評審結果，在市鑒定中心指導下，制訂企業鑒定考核方案，并經市鑒定中心初審，報省職業技能鑒定中心備案。
（2）企業應根據鑒定考核方案的要求，依據國家職業標準（或行業標準），結合企業實際制訂企業的考核要素，并有針對性地組織培訓，充實專業知識，提高職業能力。
（3）組織命題。考評辦公室應組織專家依據國家職業標準（或行業標準）和企業考核要素進行命題。企業根據工作實際對國家或省級題庫進行調整的內容，不得低于國家職業標準要求。最終確定的命題，須報相應鑒定中心備案。高級技師的考核命題須經省職業技能鑒定中心審核同意。
（4）成立相應專業的考評組，專業考評組的組長由企業鑒定組織實施機構領導成員擔任，組員由企業內具有高級技術職務或高級技師職業資格的人員與相應職業技能鑒定中心認可或直接委派的高級考評員和技術專家共同組成。
（5）由考評辦公室按照鑒定考核實施方案的要求，先后組織操作技能和理論知識的考核。
（6）經鑒定考核合格者，由考評辦公室匯總送市鑒定中心審核。
12．考評辦公室按照要求將業績評定、考核結果送市鑒定中心審核后，報省職業技能鑒定中心，并經省勞動保障廳批準后頒發相應等級的國家職業資格證書。
八、有關要求
1．大力開通企業高技能人才培養評價的政策通道。從高技能人才專項經費中提取相應的費用，采取以獎代補或購買培訓成果的方法，按企業高級以上鑒定合格人數給予相應補貼。鑒定費用按政策優惠減免，只收取成本費。各市（縣）區勞動保障部門要對積極開展高技能人才評價工作的企業給予表彰獎勵，引導激勵企業開展高技能人才培養評價的積極性。
2．各市（縣）區勞動保障部門要創新工作方式，轉變工作作風，深入企業現場一起研究、解決企業高技能人才評價工作中遇到的問題，幫助和指導企業制定符合企業生產實際的切實可行的高技能人才評價工作計劃和鑒定考核方案，提供相應的政策支持與服務。
3．切實加強對企業高技能人才培養評價工作的技術支持和服務。依據國家或行業職業標準，組織開發反映企業崗位需求，符合高技能人才培養特點的教材等技術資源，盡快修訂、完善和開發相應的技師、高級技師的題庫（卷庫），不斷研究創新企業評價的方式模式，為企業高技能人才培養評價工作提供技術保障。
4．加強對企業高技能人才評價的質量督導。市（縣）區勞動保障部門應派遣具備督導員資格的職業技能鑒定督導人員對企業開展高技能人才評價工作進行督導。督導內容包括：企業貫徹執行國家有關法規制度情況；執行國家職業標準情況、題庫（卷庫）管理、考務管理、考評人員管理、評審工作程序等情況。
總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的，那么作為一名財務，如何寫年終工作總結呢?下面是小編給大家帶來的2021年財務年終工作總結報告5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
財務年終工作總結報告(一)根據中心作重點和整體安排及思路，在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務工作順利進行發揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。
一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：
一、完成的主要工作
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。
完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;
始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時展的步伐。
2、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。
總結經驗，建立健全良好的工作機制。
財務年終工作總結報告(二)20_年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫忙下，與本部門同事的共同努力下完成了20_年各項工作指標任務，并取得了必須的成績。回顧過去，作工作總結如下：
一、愛崗敬業，堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作過程中，我們嚴格執行了公司的各項規章制度，秉公辦事，顧全大局，以新為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加強學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，職責重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就務必不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習物業業務知識，盡快熟悉公司制定的各項規章制度和相關的業務知識和各項業務技能。結合實際進行學習和實踐，用心參加各項培訓和學習。
三、加強收入管理
定期提醒各部門把應收費用回收，每月協助分公司負責人向房產局提交各種報表，及時向政府收回1—3季度補貼費用_萬元。日常工作中，注意與房產局辦事員搞好關系，遇到難以收回的住戶的管理費主動、用心與房產局辦事員溝通，把費用列入應收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。房產局林辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自我的錢，你那么計較緊張干嘛?”
四、加強會計核算管理
認真做好會計基礎工作，對各部門同事所需報銷的單據進行認真審核，對不合理的票據一律退回更正，完善務必手續。發現問題及時向領導匯報，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔貼合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作任務，帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數字準確、報送及時。
五、服從公司安排
理解公司的工作安排，毫無怨言，領導交辦的工作盡全力去完成。2—5月份兼做了_地產的會計工作，期間努力克服困難，完成了地產的會計工作任務，贏得了雙方領導的一致贊賞。9—12月兼做了分公司出納的部分日常工作，協助客服領班順利完成了出納休產假期間的工作任務。
總之在20_年的工作中，自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為公司的發展貢獻自我的力量。
財務年終工作總結報告(三)時光荏苒，20_很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。財務工作十幾年來，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為_公司的財務人員，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比去年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20_的工作做如下簡要回顧和總結：
一、日常工作
1、認真執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的學習，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理合法性進行審核，對不符合規定的原始憑證予以退回并責令其整改，強化會計檔案的管理。
對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉，以體現各部門效益。
2、在原來的記賬基礎上，細化了成本費用的管理，加強了收入、成本及各類費用的監督和審核，統一核算口徑，嚴格控制支出，使公司的收入支出核算盡量達到合理。
在日常工作中，與銀行、稅務等相關單位及部門及時保持密切聯系，并和他們相關部門建立了良好的工作關系，真正做到銀企一家，稅企一家。
3、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則，嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
4、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下一個環節
5、每月核算員工工資與往來明細帳結轉是財務部較為繁重的工作之一，除了計算發放工資外，還要為新員工說明工資的構成及公司相關規定，這就要求財務人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯，經過努力公司每月基本上能準時發放工資。
6、按時完成公司營業執照網上年檢、會計師事務所的年終審計，統計局的季度申報，與銀行的賬目核對及有借貸行所需財務報告和相關資料等工作。
7、加大固定資產核算管理的同時，往來帳目的核對，款項催收和索要發票是財務部重要工作之一。
由于受其他原因的影響，催收難度有所增加，雖然我們盡了很大的努力，也取得了很大的成效，但卻不是很理想。
8、及時完成公司的納稅申報和各類財務報表，發票購買和管理臺賬登記工作。
在公司的常規審查中，積極配合，成功地完成了審核任務，并積極協助其他部門提供所需要的各類數據和資料，為公司領導決策起到了決定性作用。
9、正確計算各項稅金，及時足額地交納稅款，積極配合稅務部門檢查工作，及時發現違背稅務法規的問題并予以糾正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持和指導，使我們的納稅工作更加完善和快捷，20_年全年，交納各種稅費應交_萬，實交_萬余元。
二、不足和有待改善的地方
時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理上，在各項經營費用的控制上，在規范財務核算程序、統一財務管理上，在及時準確地向公司領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱，財務部的管理職能沒有充分發揮;有關制度和規定執行力度不夠;對公司存在的不合理現象，財務部沒有提出合理化建議;也有部分財務人員綜合素質和業務水平一般;財務人員應該提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。我確信公司是一個團結、高效的工作團體，希望每位財務人員都能夠獨當一面，我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌。
做為財務人員，我們決心在以后的工作中不斷地總結、反省、鞭策自己，加強學習，提高自身的綜合素質，把學到的知識真正有效的運用到具體的工作中去，以適應時代和企業的發展。在未來，我們一定要與時俱進，求真務實，大膽實踐探索，穩中求進，將與社會同進步，與公司同發展，增強公司的公信力，為公司邁上一個更高的臺階，做出應有的貢獻。
財務年終工作總結報告(四)20_年已經過去了，回顧半年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創新，圍繞全行中心工作，認真學習貫徹中央精神，牢固樹立和落實科學發展觀，圍繞爭先進位的奮斗目標，執行穩健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創建金融安全區活動，深化會計改革，狠抓基礎建設，規范業務操作，強化監督職能，增強風險防范能力，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作，_支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現將本人一年來的工作總結如下：
一、正確履行會計職責和行使權限
認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度。積極鉆研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規。認真貫徹國家有關財經法規和建行各項財務會計規章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業務的核算工作。在__計工作規范化檢查評比標準中榮獲__名.按照上級規定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。
二、以身作則，努力學習，提高工作效率
20_年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規范各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查
我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現金存取和轉賬結算是否安全，關乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實
主要針對20_年_月_日(含)以前開立且尚未通過聯網核查公民身份信息系統(以下簡稱聯網核查系統)核查，或未向公安等身份證件發證部門核實，或未經第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其人的身份信息;同時在20_年_月_日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到_月底止，共錄入客戶信息并經人行核準或報備的_戶，其中基本賬戶_戶，專用賬戶_戶，臨時賬戶_戶，_戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經人行核準或報備的_戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中_戶在系統中執行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，及時在行內業務系統中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯系方式等信息發生變更的，及時更新行內系統記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規范進行工作，核實工作結束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統的報備工作。
財務年終工作總結報告(五)財務部門是一個企業的神經中樞，能夠對企業信息進行全面掌控，對于公司戰略規劃、預算管理、資金管理、內部控制、成本控制、納稅管理起著至關重要的作用。強大的財務設計能力和運營能力，是支撐公司健康成長的基石和保障。幾年來，在濟南市糧食局和金德利集團公司正確領導下，我們以會計基礎工作達標和開展財務管理年活動為契機，從基礎工作入手，在公司黨委和董事會的大力支持下，以“加強費用管理”為突破口，緊密結合我公司財務管理工作的實際，努力在加強財務管理，規范財務核算，提高財務管理水平上下功夫，取得了一定成績，推動了我公司整體財務管理工作上了一個新的臺階。
一、健全管理制度，強化制度管理
公司成立以來，為完善財務管理制度，根據會計基礎規范的要求，先后制訂了《內部會計管理制度體系》、《會計人員崗位責任制》、《內部牽制制度》、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項內部管理制度。針對我公司在財務管理方面存在的問題，先后制定了《關于工資發放的暫行規定》、《_年財務核算及獎勵辦法》及《補充規定》、《關于ic卡使用規定》《中心廚房核算程序》、《關于公寓收費辦法的暫行規定》、《關于機關人員見習期工資標準的規定》、《關于使用公司車輛的暫行規定》、《關于維修費用收取的暫行規定》等具體管理辦法、規定。按照iso2_認證的要求，規范了固定資產購置、修理、報廢程序，并印制了專用表格，從資金、費用、生產、銷售等各個環節，實行內部控制和監督，做到制度上墻，崗位責任到人，既人人目標明確，又相互協作，從制度上堵塞漏洞，取得較好的效果。電話費等日常開支、零星購置費用降低明顯，非生產性開支基本杜絕，毛利率水平比去年同期有了較大提高。
二、加強會計隊伍建設，提高會計隊伍素質
財務管理工作對于企業經營具有十分重要的作用，財務人員的素質又是提高財務管理水平的關鍵。為此，針對各經營單位會計人員業務基礎薄弱的現狀，我們把提高基層財務人員素質作為一項重要工作。加強業務培訓，提高基層單位會計人員業務素質;加強會計職業道德培訓，強化會計人員職業道德水平;加強會計人員法律培訓，增強會計人員遵紀守法意識。每年舉行大型財務培訓_期，培訓人次達_人次，通過培訓，使廣大會計人員的綜合素質和整體水平得到有效提高。為配合全省糧食系統會計知識大獎賽，我公司于_月_日舉辦了公司第二界會計知識大獎賽，并選出_名選手參加了省局組織的比賽，榮獲團體三等獎。
三、加強內部審計監督、促進企業規范發展
為促進企業規范發展，今年以來我們加大內部審計監督力度，定期組織專門力量，對所屬單位的經營情況、會計資料進行全面審計。審計前，制定審計程序，明確審計目標、審計范圍;審計中，根據審計進度和存在的問題，及時調整審計程序;審計結束后，召開專門會議，匯總審計情況，討論審計意見，據以提出審計報告。在審計過程中，堅持報送審計和就地審計相結合，一般審計和專題審計相結合，注重內部管理制度的執行和落實情況，查找制度沒有執行和落實的原因，是制度本身制定缺陷，還是根本沒有認真執行;注重經濟效益的審計，查找原因，推廣經驗;注重現場兼盤工作，特別是現金的存放、保管，固定資產的使用、維修，原材物料的實存、質量。
對于發現的一般問題，當場提出整改意見，限期整改。對于突出問題，幫助他們制定整改措施，按照會計基礎工作規范化要求，提出建設性整改意見，并在規定時間內，要求單位回復整改情況。另外，我們十分注重審計檔案的建立，對于審計結果建立電子版審計檔案。通過加強內部審計監督，使快餐店、招待所內部管理制度得到落實，會計基礎工作得到加強、財務管理更加規范、到位。
四、統一程序，規范管理，財務管理程序化、規范化
(1)實行劃片包干，保證會計隊伍穩定，圓滿完成會計核算。
隨著企業經營的發展，一部分會計走向經理崗位，會計人員變動頻繁。為加強會計工作，提高經營單位會計核算水平，對快餐店實行了分片包干制度。財務審計部所有人員每人負責幾個店的會計工作，給與幫助、指導、檢查。分工協作，對于會計基礎方面的工作專人負責，便于掌握日常工作中出現的問題及時得到解決，整改到人，切實起到傳、幫、帶作用。通過采取劃片包干措施，提高了快餐店會計核算水平，保證了各經營單位會計核算工作正常進行，做到完整、準確、及時。
(2)配合會計達標工作，規范會計憑證。為進一步適應經營需要，按照會計基礎工作規范化評審工作要求，我們對會計憑證全面整改，對憑證內容及所附原始憑證、會計報告、會計帳薄逐項檢查、逐項落實。在濟南市財政局舉辦的會計基礎工作規范化評審活動中，我公司代表金德利集團參加了評審，獲會計檔案規范管理獎。
(3)做好財務分析、提高財務數據的有效性。為了促進快餐店更好的發展，根據各店經營情況，公司每月進行一次店經理參加的業務分析會，從財務數據透視企業資金狀況，盈利能力、費用收支、經濟運行、店與店之間數據對比，查找問題、對照差距、相互學習、提出整改建議，為企業的發展提供參考依據。
五、加強財務監管，提高管理水平
(1)加強費用控制，大力壓縮非生產支出。為全面加強費用管理工作，對超過_元以上消費性開支，按照程序報批。從20_年_月份開始快餐店不準再出現零星購置，一切支出由公司統一辦理。
(2)加強資金管理、確保資金安全。一是對所屬單位不定期現場進行現金盤點，檢查出納人員是否嚴格現金流量的手續制度;二是自_月份起公司已將所有員工工資由銀行;三是規定每月貨款結算日，到期及時支付貨款。通過這一系列措施，既保證資金的安全、完整，又使公司資金得到合理使用、流動。
(3)為了加大中心廚房配送力度，統一原材料價格、統一質量標準、統一進貨渠道，公司規定原材料由運營部和中心廚房統一配送。財務審計部全力配合，加大審計力度，杜絕自購原材料，每月公布采購情況，從而降低了生產成本，堵塞了漏洞。
(4)做好財產清查，確保國有資產增值保值。根據《企業會計制度》和公司內部管理制度要求，公司堅持對原材料、周轉材料、每月進行一次盤點，對固定資產每半年進行一次盤點，確實做到賬實相符、賬賬相符、帳表相符，保證國有資產的安全、完整，保值、增值。
六、加大投入，實現財務管理電算化，提高信息化水平
在市局、集團統一領導下，我公司投入近_萬元購買電腦、服務器、打印機，安裝了“用友財務軟件”，財務管理實現電算化。組織人員參加培訓，按財務會計電算化操作辦法財務會計電算化管理員、記賬員、審核員崗位規范的要求制定措施，明確方法、步驟、搞好帳據交接。電算化的實施不僅降低了會計人員的工作強度，提高了工作效率，使財務管理真正實現了電算化。為配合中心廚房管理需要，新上用友業務軟件一套，實現了原材料購進、領用、生產、發貨電算化管理，提高了管理效率，保障了中心廚房正常運營。目前財務軟件已和手工操作同步，報表生成數據與手工帳完全統一，運行結果無誤。初步做到中心廚房、運營、人力資源、辦公室相關數據共享，信息化水平進一步提高。
堅持 “安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以《安全生產法》、《建筑法》、《建設工程管理條例》、《安全生產許可證條例》、《__省安全生產條例》等有關安全生產法律法規和標準為依據，以落實企業主體責任為重點，以強化施工現場安全管理責任，落實企業和從業人員安全管理責任為手段，提高從業人員遵法守規意識，降低施工現場系統性安全風險，確保危險性較大的分部分項工程全部具有施工方案，并按照方案組織實施，促進我鎮建筑施工安全形勢 的持續穩定，繼續對建筑施工重特大事故實行“零控制”。
突出現場、深入一線，在各類建設工程現場開展“六整治五落實”工作。
（一）突出整治以下6類分部分項工程：
1、基坑支護；
2、土方（隧道）開挖；
3、腳手架；
4、模板支撐體系；
5、起重機械安裝、吊裝及拆卸；
6、高陡邊坡作業等 。
（二）突出在施工現場落實以下5項規定：
1、施工作業前必須編制施工方案；
2、施工方案必須按規定審批和論證；
3、施工作業前必須進行安全技術交底；
4、施工過程中必須按施工方案施工；
5、施工方案完成后必須 經驗收合格后方可進入下道工序。
（一）開展預防坍塌事故的專項整治。貫徹落實住建部《建筑工程預防坍塌事故若干規定》、《危險性較大工程安全專項施工方案編制及專家論證審查辦法》、《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術規范》等規定，加強對危險性較大分部分項工程 的安全監管，強化安全施工專項方案的論證、審批審核 、現場實話情況監督；積極開展針對性基坑、高支模、腳 手架等分部分項工程的專項檢查，對檢查中發現的突出問題，采取重點跟蹤加強監管，提高檢查頻率頻次等措施 ，督促責任主體全面履職，落實安全生產責任制，控制重大危險源，防止重大事故的發生。
（二）開展預防建筑起重機械設備事故的專項整治。貫徹落實住建部《建筑起重機械安全監督管理規定》、《關于加強建筑起重機械檢測檢驗工作的通知》等有關規定，建立健全切實有效的工作機制，嚴格建筑起重機械設備產權和使用登記制度；明確起重機械設備租賃、安裝（拆卸）、檢測、驗收、使用各方的主體責任，查找租賃、安裝（拆卸）、使用等環節的漏洞，把建筑起重機械租賃、安裝（拆卸）、檢測、驗收和使用的規范化、程序化管理，作為專項整治重點的工作來抓 ；加強從事起重機械設備相關企業和特種作業人員的監管，強化特種作業人員的培訓教育；繼續保持起重機械設備專項檢查目標明、頻率高、查處嚴的高壓態勢，嚴格參建各方的責任落實和追究制，保障建筑起重機械設備的安全使用。
（三）切實抓好汛期建筑施工安全生產各項工作。進一步加強深基坑工程的勘察、設計、施工、監理和監測管理，確保汛期建筑工地深基坑工程施工安全；針對汛期可能出現的大風、暴雨、雷擊等極端惡劣氣候，抓好腳 手架、建筑起重機械設備、臨時用電等安全檢查工作；做好 對施工現場的宿舍、食堂、辦公室和倉庫臨時設施的安全狀況的排查工作；加強對位于學校、集貿市場、城區人行路邊等人口密集地段的施工現場臨時圍墻的安全檢查。汛期施工期間，要嚴格執行施工、監理單位相關負責人帶班值班制度，切實做好汛期值班和安全生產應急值守工作，落實應急救援組織機構、隊伍、裝備、物資和專家等 應急資源，完善應急救援工作機制，有針對性地組織開展應急演練，一旦發生突發事件，確保能及時妥善進行處置。
此次建設工程落實施工方案專項行動整治工作從5月15日至12月20日分四個階段進行；
（一）第一階段，部署啟動（2015年5月15日至7月31日）；各村（社區）、各部門根據本轄區、本行業建設工程安全生產的特點，認真分析安全生產現狀，查找問題，研究制定具體實話方案，做好部署、落實工作。
（二）第二階段，自查自糾（2015年8月1日至9月30日）；各村（社區）、各部門要指導、督促各建筑 施工企業和在建工程項目學習宣傳及貫徹落實專項方案的有關要求，認真開展自查自糾，對發現的問題要及時整改到位。
(三）第三階段，檢查督導（2015年10月1日至11月15日）；各村（社區）、各部門要在企業、項目自查自糾的基礎上，重點開展深基坑、高支模、腳手架工程和建筑起重機械設備等危險性較大分部分項、專項方案方面的安全大檢查。對發現的問題和隱患，要督促企業及時整改。
（四）第四階段，總結分析（2015年11月16日至12月20日）；各村（社區）、各部門要對建設工程落實施工方案專項行動工作開展情況進行歸納、分析，形成專項行動工作總結報告 。
（一）加強組織領導，周密安排部署。鎮政府成立__鎮建設施工落實施工方案專項行動領導小組（名單見附件），負責組織領導、協調部署相關工作。
各村（社區）、各有關部門要按照屬地管理和“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的要求，加強組織領導，成立工作機構
，結合本地區、本行業建設工程 的實際，制定詳細的實施方案，結合動員部署，迅速開展行動。（二）把握重點環節，強化責任落實。各村(社區）、各有關部門要結合本地、本部門實際，加強工作指導和監督，認真 組織建設、施工、監理單位按職責開展自查自糾工作，按季度匯總專項行動情況?；顒宇I導小組按每月一次的頻次，采取“四不兩直”的方式，對重點地區、重點企業、重點項目進行暗訪抽查。重點檢查工程項目中涉及的建筑起重機械、腳手架及深基坑等危險性較大的分部分項工程是否按照相關程序要求編制專項施工方案和專家論證情況，技術負責人、項目總監 對方案的審核簽 字等 情況。
（三）嚴格執法，嚴肅問責。依照《安全生產法》及相關法律法規的規定，對施工現場無施工方案、不按方案及操作規和施工造成事故隱患的，一律依法責令立即消除或者限期消除，并予以經濟 處罰；發現重大事故隱患 的，一律停工整改。專項行動期間因隱患排查治理不力導致生產安全事故的，一律依法責令停業整頓、降低資質等級或吊銷資質證書，并嚴格追究相關責任單位和人員的責任。
